序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇高新技術企業(yè)人力資源管理探究范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

在知識經濟時代的信息化社會，人力資源已成為第一資源，科學技術是第一生產力，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、國際化視野和跨文化溝通能力的高素質、高技能人力資源已成為在全球范圍內進行高效配置的人力資源，高新技術企業(yè)人力資源具有其自身的基本特征。如何加強高新技術企業(yè)的人力資源管理，提升企業(yè)技術創(chuàng)新與管理能力，促進科技成果快速轉化，形成產業(yè)化發(fā)展集群？如何培養(yǎng)既懂經濟又懂技術的復合型、高素質、國際化高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，已成為影響和制約高新技術企業(yè)高速發(fā)展、快速成長、提高自主創(chuàng)新能力的瓶頸和關鍵環(huán)節(jié)。

一、高新技術企業(yè)人力資源管理的基本情況

高新技術企業(yè)主要是指以具有自主知識產權和創(chuàng)新能力的高素質人員為主體，創(chuàng)辦以技術創(chuàng)新為發(fā)展動力、主要從事高新技術產品（項目）的生產、設計、制造、研發(fā)、銷售和服務的企業(yè)。高新技術企業(yè)的人力資源主體是知識型人才，其個性特征和工作性質決定了在人力資源管理中具有特殊性，高素質知識型人才追求工作自主性和獨立性，富有創(chuàng)新精神，具有較強的獨立工作能力和較高的自主創(chuàng)新意識，這一點在高新技術企業(yè)發(fā)展成長中尤為重要。高新技術企業(yè)在國民經濟發(fā)展中具有重要地位，發(fā)揮著巨大作用。目前，總體上保持較快的平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢，已成為經濟、科技和社會發(fā)展的重要力量。在當今國際經濟環(huán)境和市場經濟形勢下，中國經濟在全球化發(fā)展及自身經濟、科技和社會發(fā)展中，既面臨較大的發(fā)展機遇又面臨著市場經濟競爭的考驗，為不斷穩(wěn)增長、促發(fā)展、調結構、增效益、促改革，著力發(fā)展高新技術企業(yè)是當前的一個重要手段，應不斷注重提高其發(fā)展的質量和效益，發(fā)揮知識型員工人力資源的集聚效應，將人才凝聚在高新技術產品（或項目）周圍，鍛煉和成長一批熟悉國際規(guī)則、具有國際化視野的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領軍人才。高新技術企業(yè)具有高、新技術項目及產品，具有高附加值、創(chuàng)新能力強和專、精、特、新的特點，由于知識具有外溢性，科技成果轉化后形成的新知識、新材料、新方法、新技術層出不窮，使得企業(yè)高新技術產品或項目可以吸引人、凝聚人、培養(yǎng)人、鍛煉人，具有高素質、復合型的人力資源（人才），在知識和智力的配置、生產和運用等方面具有自身不同于其他企業(yè)的獨特之處，應高度重視。知識和智力在企業(yè)自主創(chuàng)新中，不斷融合人才、市場、生產、管理等各要素高效和快速流動，特別是在人力資源的高效、合理配置，成為高新技術企業(yè)人力資源管理中企業(yè)自主創(chuàng)新系統(tǒng)高效運轉的核心。高新技術企業(yè)比一般的企業(yè)能創(chuàng)造出更高的社會價值，社會關注度較高，具有高投入、高回報、高風險、高收益的特點，企業(yè)經營、管理的風險性較高。因此，加強高新技術企業(yè)人力資源管理問題研究和探索十分重要，也是解決當前我國促進高新技術企業(yè)發(fā)展，加快高素質、國際化人才引進、適應“一帶一路”建設和國家創(chuàng)新體系能力建設的一大熱點問題。

二、高新技術企業(yè)人力資源管理中存在的問題

（一）核心人才流失，不利于企業(yè)發(fā)展

加強高新技術企業(yè)核心人才的人力資源管理工作非常重要，核心人才一旦離開企業(yè)，其掌握的企業(yè)核心技術與商業(yè)秘密就可能為競爭對手所用，特別是離職跳槽對高新技術企業(yè)造成的不利影響更大，應根據高新技術企業(yè)核心人才具有的人力資源個性特點，有針對性地加以引導、合理安排，有重點地合理制定工作崗位職責，賦予核心人才具有挑戰(zhàn)性的工作內容，使其能夠創(chuàng)新性地完成一定難度的工作任務，實現(xiàn)自我的價值。

（二）培訓開發(fā)欠佳，不利于職工發(fā)展

在一些企業(yè)中“重使用、輕培養(yǎng)”現(xiàn)象較為明顯，企業(yè)一般使用招進來即能派上用場的中高級成熟人才，對于剛出校門的初級人才則重視不夠，培訓開發(fā)的成本較高，企業(yè)承擔的培訓開發(fā)責任較少，使得新進職工缺乏發(fā)展后勁，不利于職工職業(yè)生涯的進一步發(fā)展。在高新技術企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)過程中，既要進行宏觀環(huán)境的戰(zhàn)略分析，也要進行微觀環(huán)境分析后的具體應對，對企業(yè)內外部環(huán)境進行具體分析，是了解和解決企業(yè)人力資源管理中培訓與開發(fā)狀況和問題的關鍵，才能在企業(yè)管理與運行中有針對性地進行高素質、復合型人才的培訓與開發(fā)，從而使高新技術產品或項目順利實施轉化，形成生產力，進而產業(yè)化發(fā)展（見圖1）。

（三）高要求與低吸引力，不利于職業(yè)發(fā)展

高新技術企業(yè)對職工要求較高，最好是一人多崗或一專多能，而在薪酬待遇及獎金、福利等方面則不盡如人意，特別是中小高新技術企業(yè)在發(fā)展初期實力較小，待遇甚至出現(xiàn)不能兌現(xiàn)的情況，未能較好地體現(xiàn)個人實現(xiàn)的價值與物質獎勵相匹配，導致跳槽頻繁發(fā)生，使得職工出現(xiàn)職業(yè)斷檔，不利于職工形成職業(yè)能力、積累工作經驗，不利形成較強的專業(yè)技能，在人才市場上往往缺乏的競爭力。

（四）缺乏激勵機制和運作經驗，不利于企業(yè)成長

高新技術企業(yè)對人力資源往往缺乏有效的激勵機制，對企業(yè)的運營管理尚不成熟，缺乏有效的運作機制的歷練，企業(yè)高層管理者對于企業(yè)如何運作也是處在進一步的摸索之中，需進一步探索企業(yè)運營管理全過程，特別是對生產制造型中小高新技術企業(yè)更是這樣，高層管理者應能及時跟上企業(yè)高速發(fā)展的步伐，積累企業(yè)運營管理經驗，掌握恰當的激勵方法，激勵職工為實現(xiàn)企業(yè)目標不懈努力，否則不利于企業(yè)的快速發(fā)展與成長。

（五）企業(yè)文化積淀較少，不利于長遠發(fā)展

高新技術企業(yè)應不斷培育自身獨特的企業(yè)文化，使得新進員工能夠認可企業(yè)文化并留下來與企業(yè)一起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，使得企業(yè)文化能夠起到凝聚廣大知識型員工和核心專業(yè)技術人員和管理人員以及打造經營管理團隊的重要作用，形成企業(yè)的長遠發(fā)展能力，否則，職工則會比較短視，不利于企業(yè)長遠發(fā)展。

（六）人力資源管理職能缺位，不利于體系構建

高新技術企業(yè)往往缺乏人力資源管理規(guī)劃，由于企業(yè)在發(fā)展之中，崗位職責尚不明確，薪酬福利結構不盡合理，績效管理不夠具體，隨著企業(yè)的發(fā)展，急需建立健全人力資源管理體系，應強化人力資源管理職能，加強人力資源管理工作，認同人力資源是企業(yè)第一資源的理念，構建人力資源管理體系。

三、高新技術企業(yè)重要類型人才的管理

（一）知識型人才的管理

1.發(fā)揮知識型人才的創(chuàng)造力。在人力資源管理工作中，應創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，鼓勵知識型人才的創(chuàng)新創(chuàng)造活動，按照不同的工作性質及要求，知識型人才可適度制定自己認為較好的工作方法，使其自主完成相應的工作任務，實現(xiàn)個人目標與組織目標的高效、和諧統(tǒng)一，完成自我考核和自我目標的實現(xiàn)。2.控制知識型人才的離職率。知識型人才是企業(yè)高素質優(yōu)秀人才或業(yè)務技術能手，高離職率對企業(yè)的影響較大，有時會造成致命打擊，會使企業(yè)付出較高代價，有時替換新人才成本高達離職者工資的1.5倍。企業(yè)成本與財富越來越多地用知識和智力資本來衡量，而大部分知識和智力資本存在和固化在知識人才的頭腦中，要想使企業(yè)具有較強的發(fā)展后勁，應加強對知識型人才的管理，采取有效措施對離職率進行控制。

（二）創(chuàng)新型人才的管理

1.科技創(chuàng)新型人才的重要作用。高新技術企業(yè)應不斷加強其自主創(chuàng)新能力，增強在市場競爭中的核心競爭力，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理與研發(fā)技術方法與模式，充分發(fā)揮企業(yè)專、精、特、新的特點，使高新技術創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才集聚在高新技術產品或項目周圍，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程經濟復合型高新技術科技領軍人才，包括研發(fā)、設計、生產、營銷、推廣、應用等領域適應高新技術企業(yè)發(fā)展要求和需要的專業(yè)技術人才和經營管理人才，這是一個基于生產及研究開發(fā)等方面高效整合、協(xié)同合作的創(chuàng)新過程與創(chuàng)新系統(tǒng)，對高新技術企業(yè)的發(fā)展與成長壯大具有重要作用。2.加強科技創(chuàng)新型人才的管理。創(chuàng)新型人才一般都掌握企業(yè)的核心技術和商業(yè)秘密，這類人才的流失，將直接導致中小高新技術企業(yè)憑以在市場競爭中生存的核心技術或商業(yè)機密泄露，給企業(yè)造成損失，應與此類人才在進企業(yè)伊始就與其簽訂競業(yè)保密協(xié)議，加以限制核心技術和商業(yè)秘密的流失，尤其是企業(yè)核心人才跳槽到競爭對手處或另起爐灶時，給企業(yè)造成目標客戶市場的競爭壓力，使得企業(yè)員工士氣、凝聚力、工作績效下降，人力資源重置成本增加，影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)，不易鍛造和形成企業(yè)較強的核心競爭力。因此，應充分發(fā)揮科技創(chuàng)新型人才的優(yōu)勢，加強對此類人才的管理。

（三）核心人才的管理

1.企業(yè)核心人才的特點。高新技術企業(yè)核心人才通常擁有企業(yè)所需的核心技術、客戶資源、技術工藝、生產方法等，是企業(yè)中掌握關鍵技術和在關鍵崗位的人，關系企業(yè)核心競爭能力的創(chuàng)新、創(chuàng)造、發(fā)展、發(fā)現(xiàn)、發(fā)明主要是核心人才在做。核心人才創(chuàng)造的高新技術產品和項目市場價值高，掌握的關鍵資源具有較強的不可替代性，核心人才創(chuàng)造了企業(yè)大部分的財富和利潤，為經濟和社會效益的提高、科技成果轉化、產業(yè)化集群發(fā)展、形成生產力和企業(yè)快速成長及健康發(fā)展發(fā)揮了很大作用。2.加強企業(yè)核心人才的管理。如何留住企業(yè)核心人才，是企業(yè)人力資源管理部門所考慮的重要工作與任務，涉及企業(yè)的發(fā)展前途，關系到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)及生存發(fā)展的重大問題，應充分考慮核心人才的心理、職業(yè)發(fā)展及精神與物質方面的合理要求，對核心人才在企業(yè)的價值應進行合理和明確的價值定位，使得核心人才在實現(xiàn)自身價值的同時，也能較好地實現(xiàn)企業(yè)價值，達到合作、互利、共贏的效果。在核心人才自身和企業(yè)的發(fā)展中，應樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念以及企業(yè)文化的熏陶，使其融入企業(yè)的發(fā)展當中，使得個人目標與企業(yè)組織目標相一致，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

四、人力資源管理的創(chuàng)新對策與措施

（一）推進人力資源規(guī)劃，扎實做好人力資源配置工作

應有效推進企業(yè)人力資源規(guī)劃工作，逐步建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的高新技術成果轉化人才結構與人力資源配置，著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略及目標，夯實企業(yè)進一步發(fā)展的人才基礎，為企業(yè)提供智力支撐，將人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度，做好成果轉化人才的人力資源開發(fā)與管理工作，優(yōu)化人才結構，規(guī)劃好、謀劃好、配置好、培養(yǎng)好、使用好各級各類高新技術成果轉化人才，促進人才出好成果、快出成果，加快科技成果轉化力度，早日形成生產力，走向市場，實現(xiàn)高新技術產品產業(yè)化發(fā)展，創(chuàng)造新的需求，針對目標客戶群研發(fā)、生產新的產品，努力擴大市場份額，實現(xiàn)經濟、社會和生態(tài)環(huán)境效益等方面的全面提高（見圖3）。

（二）實施人力資本入股，留住企業(yè)核心員工

應廣泛實施人力資本的出資入股策略，將人力資本的技術與管理要素等作價入股，使得各項生產要素參與分配，以留住企業(yè)核心員工。實施人才戰(zhàn)略，提升核心員工創(chuàng)新創(chuàng)造能力以及持續(xù)學習能力，為企業(yè)和員工的進一步發(fā)展、成熟、成長、壯大，打下堅實的組織基礎，走出一條由外部引進和企業(yè)自我培養(yǎng)結合的人力資源開發(fā)新路。

（三）強化薪酬管理，構建合理

薪酬體系應構建體現(xiàn)知識型人才價值和動態(tài)變化的薪酬管理體系，運用有效的薪酬激勵手段，激發(fā)知識型人才的創(chuàng)造力，使得各種專業(yè)技術和經營管理人員都能較好的實現(xiàn)自我實現(xiàn)的需求激勵目標，逐步建立起與知識型和核心人才特點相適應的激勵機制，進一步健全人性化管理的激勵機制，深度解析高新技術企業(yè)付薪因素，構建合理的人力資源管理薪酬體系。

（四）打造企業(yè)文化，實現(xiàn)可持續(xù)和諧發(fā)展

應積極培育和塑造企業(yè)知識型高素質員工的先進個人和企業(yè)精神，提高創(chuàng)新型人才對企業(yè)文化的認同感，不斷積淀企業(yè)文化發(fā)展底蘊，明晰人力資源戰(zhàn)略，夯實人力資源管理基礎，特別是企業(yè)高層管理者對企業(yè)文化及其發(fā)展底蘊的塑造具有特殊的影響作用，對好的經營管理理念及作風要宣傳好、保護好、執(zhí)行好，構建適應企業(yè)發(fā)展的文化環(huán)境，實現(xiàn)和諧、可持續(xù)發(fā)展。

（五）打造培訓體系，提升企業(yè)核心競爭力

應打造科學的培訓體系，提升高新技術成果轉化企業(yè)核心競爭力，重視知識員工培訓，建立健全人力資源培訓方法與體系，及時了解企業(yè)人力資源需求，制定合理的人力資源培訓計劃，對每個創(chuàng)新型人才建立培訓檔案，作為其轉崗或進一步晉升的依據，使經過培訓的人力資源成為企業(yè)的人力資本，知識型人才所凝聚的知識、技能成為企業(yè)不可多得的財富與利潤，最終為形成企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)快速發(fā)展、成長奠定人力資源基礎（見圖4）。

（六）利用創(chuàng)業(yè)投資人才，管理高新技術企業(yè)

應利用創(chuàng)業(yè)投資公司的管理人才，能夠給中小型高新技術成果轉化企業(yè)帶來較為規(guī)范的經營管理方法、管理制度、廣泛的企業(yè)上下游人脈關系，規(guī)避企業(yè)運營管理中的經營風險，建立戰(zhàn)略導向型的人力資源管理體系，營造和諧的企業(yè)人際關系，對企業(yè)管理人員建立合理的選聘機制，對知識型人才特別是企業(yè)高層管理者量身定做職業(yè)生涯規(guī)劃方案，建立合理的績效考評機制，重視人才的成長與職業(yè)發(fā)展，建立共同的企業(yè)使命與愿景，高效管理高新技術企業(yè)。高新技術企業(yè)對我國建設信息化、工業(yè)化和自主創(chuàng)新型國家的能力建設具有重要作用，對高新技術人力資源（人才）的開發(fā)與管理，應高度重視，此類人才專業(yè)性、技術性較強，專業(yè)具有復合型、交叉型的特點，在我國現(xiàn)代化建設過程中呈現(xiàn)出生力軍的作用，需求巨大，只有加強和創(chuàng)新人力資源管理方式，才能引領、適應和促使高新技術企業(yè)的高速發(fā)展，這是我國重要的新的經濟增長點，對我國占領科技、經濟制高點，特別是國際高新技術領域的制高點、實現(xiàn)國家“中國制造2025”、“互聯(lián)網+”和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略目標，具有深遠的現(xiàn)實與歷史意義。

作者:袁田利