序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇學(xué)生季手機(jī)銷售總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

  一、活動(dòng)目的

  春節(jié)作為中華民族第一傳統(tǒng)大節(jié)，有著豐富的民族文化內(nèi)涵。為營(yíng)造濃厚的節(jié)日氣氛，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)文化，尊重傳統(tǒng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)。增強(qiáng)同學(xué)們愛(ài)國(guó)，愛(ài)社會(huì)的情感，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀。

  二、活動(dòng)口號(hào)

  “弘揚(yáng)傳統(tǒng)，繼承春節(jié)文化。”

  三、活動(dòng)時(shí)間

  2月1日——3月31日

  四、活動(dòng)內(nèi)容與時(shí)間安排

  1、宣傳動(dòng)員階段

  通過(guò)校園海報(bào)，貼在人口聚集處，增強(qiáng)學(xué)生們傳統(tǒng)中華文化。

  2、配套活動(dòng)

  （1）在學(xué)校開(kāi)展春節(jié)展覽會(huì)。

  （2）了解各個(gè)地方春節(jié)的不同習(xí)俗。

  （3）通過(guò)試卷調(diào)查：今年的春節(jié)你有什么計(jì)劃。 讓學(xué)生品味春節(jié)，感受祖國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的民族自豪感。

  3、總結(jié)階段

  讓學(xué)生品味春節(jié)，感受祖國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的民族自豪感。

   2022最新迎春節(jié)活動(dòng)方案范文

  20xx年春節(jié)即將到來(lái)，為回報(bào)廣大顧客讓顧客購(gòu)得最實(shí)惠、最好的年貨，某某商場(chǎng)將推出“滿100送150(年貨券)”、“大清倉(cāng)，過(guò)大年”促銷活動(dòng)，以此送給消費(fèi)者真正的春節(jié)大禮。

  春節(jié)活動(dòng)方案一：滿100送150(年貨券)

  1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

  2、活動(dòng)內(nèi)容：

  活動(dòng)期間，在某某商場(chǎng)累計(jì)購(gòu)物滿100元、購(gòu)買童車滿200元、購(gòu)買照材類、小家電商品累計(jì)300元，可獲得大家庭年貨券150元;購(gòu)買大家電類商品累計(jì)1000元，可獲得某某商場(chǎng)年貨券100元(超市、黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品除外)。

  3、年貨券分配比例(全部為購(gòu)物券)：

  (1)年貨券：除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在某某商場(chǎng)均可使用。

  (2)壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在某某商場(chǎng)均可使用。

  (3)元宵券：限在正月十五(2月28日)使用，除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在商場(chǎng)均可使用。

  (4)煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類商品。

  (5)禮品券：僅限商場(chǎng)內(nèi)使用。

  (6)翡翠券：僅限商場(chǎng)及興龍珠寶宮使用(黃金、鉑金除外)。

  4、贈(zèng)券使用規(guī)則：

  (1)贈(zèng)券只適用于商場(chǎng)內(nèi)，復(fù)印無(wú)效;

  (2)贈(zèng)券需對(duì)等消費(fèi)或按比例收券;

  (3)贈(zèng)券不能兌換現(xiàn)金，現(xiàn)金部分不循環(huán)累計(jì)贈(zèng)券;

  (4)現(xiàn)金消費(fèi)退貨時(shí)，需將贈(zèng)券或等值現(xiàn)金一并返還;

  (5)贈(zèng)券消費(fèi)，在活動(dòng)期間退貨時(shí)，贈(zèng)券與現(xiàn)金一并退還顧客。

  (6)贈(zèng)券消費(fèi)，在活動(dòng)過(guò)后退貨時(shí)，只退還現(xiàn)金部分。

  (7)贈(zèng)券有效期：發(fā)券時(shí)間截止到2月8日，用券時(shí)間除壓歲券和元宵券外均截止到2月14日;

  (8)某某商場(chǎng)保留對(duì)此券使用的最終解釋權(quán)。

  春節(jié)活動(dòng)方案二：大家庭，大清倉(cāng)，過(guò)大年

  1、活動(dòng)時(shí)間：2012年x月x日——2012年x月x日

  2、春節(jié)活動(dòng)方案：

  新春佳節(jié)即將到來(lái)，某某商場(chǎng)推出“大清倉(cāng)，過(guò)大年”促銷活動(dòng)，活動(dòng)期間某某商場(chǎng)服飾類應(yīng)季商品清倉(cāng)銷售，知名品牌全場(chǎng)一折起。

  另附：為回報(bào)廣大顧客對(duì)大家庭的支持，某某商場(chǎng)自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉(cāng)銷售活動(dòng)。清倉(cāng)活動(dòng)將以服裝和鞋類商品為主，打出全年最低價(jià)讓利消費(fèi)者。

   2022最新迎春節(jié)活動(dòng)方案范文

  一、指導(dǎo)思想

  為了深化素質(zhì)教育，活躍校園文化生活，全面提高學(xué)生身體素質(zhì)、藝術(shù)修養(yǎng)和創(chuàng)新實(shí)踐能力為根本宗旨，2013年，我校將全面開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列主題教育。

  二、活動(dòng)目的

  1、了解中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的由來(lái)、傳說(shuō)、民俗習(xí)慣等，增強(qiáng)學(xué)生民族自豪感，培養(yǎng)美好的道德品質(zhì)和高尚的思想情操，從傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，使學(xué)生獲得“真、善、美”的體驗(yàn)。

  2、結(jié)合校本課程和社團(tuán)建設(shè)培養(yǎng)目標(biāo)，不斷培養(yǎng)學(xué)生的體育、藝術(shù)和科技素養(yǎng)。

  三、活動(dòng)形式

  “我們的節(jié)日”主題教育中的“節(jié)日”既涵蓋我國(guó)民俗中的傳統(tǒng)節(jié)日，又包括結(jié)合學(xué)校自主發(fā)展與學(xué)生身心特點(diǎn)的校園文體藝術(shù)特色節(jié)日。為此，我們將結(jié)合生本理念，突出生本特點(diǎn)，充分挖掘和整合傳統(tǒng)與特色節(jié)日中的教育資源，并不斷增加新的內(nèi)涵。把原本單一的、獨(dú)立的教育活動(dòng)的點(diǎn)連成線、形成面，最終構(gòu)建目標(biāo)明確、主題鮮明的多緯度教育活動(dòng)體系，用富有特色的活動(dòng)為學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)校道德文化建設(shè)，推動(dòng)學(xué)校體育、藝術(shù)、科技等教育活動(dòng)的健康發(fā)展。將“我們的節(jié)日”這一主題教育做大、做強(qiáng)、做新，并形成自身鮮明有效的學(xué)校主題教育特色。

  四、參與對(duì)象

  1——6年級(jí)全體學(xué)生

  五、教育活動(dòng)安排

  1、了解春節(jié)的由來(lái)和重要習(xí)俗

篇（2）

在過(guò)去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來(lái)最難忘的一個(gè)假期了，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過(guò)的體驗(yàn)和實(shí)踐，因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛，也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(zhǎng)了好多。

在這個(gè)假期剛剛開(kāi)始時(shí)我和同學(xué)們約起來(lái)想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過(guò)了對(duì)酒店和旅行社的詢問(wèn)后我們的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行，但是這一切也沒(méi)有打滅了我的決心，因?yàn)槲矣X(jué)得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無(wú)所事事，只能在家里面做無(wú)聊事對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的，我覺(jué)得我還是留在學(xué)校，離開(kāi)父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示，我打通了那個(gè)電話，里面的人通知我說(shuō)明天兩點(diǎn)鐘過(guò)來(lái)辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過(guò)后有一份工作，并且大家都留下來(lái)互相照應(yīng)。

一 、面試

這次面試是我見(jiàn)過(guò)最特殊的一次，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來(lái)玩他的電腦，可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)XX市區(qū)的業(yè)務(wù)（也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”）。他首先讓我們自己自愿的起來(lái)做自我介紹，他問(wèn)到誰(shuí)要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己，我勇敢的做了自我介紹，他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過(guò)去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問(wèn)到第二個(gè)呢？我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個(gè)，他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當(dāng)我們的第一輪面試過(guò)后又來(lái)了二三十個(gè)人進(jìn)來(lái)進(jìn)行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最后在那四十多個(gè)來(lái)面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?，和我們同路?lái)的只有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟?tīng)不起他說(shuō)的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊？”我覺(jué)得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說(shuō)有限就有限的，第二個(gè)原因是像他說(shuō)的我們是他選出來(lái)的精英，他不會(huì)看錯(cuò)人。在面試過(guò)后，我覺(jué)得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者，而是他在面試過(guò)后用了很肯定的語(yǔ)氣說(shuō)：“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳，他們是比較適合銷售的，你們?nèi)绻B銷售都做得很好，那么以后在社會(huì)上也就沒(méi)有什么是做不好的?！?/p>

二、培訓(xùn)

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來(lái)的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)軍歌》，我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來(lái)“向前、向前、向前，我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)……”，因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開(kāi)會(huì)都要唱的，不過(guò)說(shuō)實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡，因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)感覺(jué)怪怪的，感覺(jué)自己像特工，不過(guò)在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺(jué)到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來(lái)，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來(lái)并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng)，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒(méi)有賣出去。

三、走上工作崗位

培訓(xùn)過(guò)后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒(méi)有賣出去機(jī)子，但是他說(shuō)他沒(méi)有對(duì)我們失去信心，他說(shuō)他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會(huì)擋也擋不住。第一天，他把我們都分開(kāi)了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī)，聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過(guò)兩臺(tái)，而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了，他們一臺(tái)也沒(méi)有賣出

去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái)，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開(kāi)張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張，但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了，她覺(jué)得在小店里根本就賣不了多少，她說(shuō)如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。

就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過(guò)了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開(kāi)除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子，我們就各自分到一個(gè)小店，各自賣各自的機(jī)子。

四、感悟

如果說(shuō)鍛煉人，我覺(jué)得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來(lái)還是堅(jiān)持了下來(lái)。

在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷，二來(lái)就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友，也會(huì)有這些朋友幫你，當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說(shuō)，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多

參加銷售實(shí)踐心得體會(huì)【2】

自8月1日起，在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)?！盎侍觳回?fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，. 一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎

最后衷心感謝伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

暑假社會(huì)實(shí)踐心得【3】

根據(jù)學(xué)校暑假安排社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我開(kāi)始尋找適合的兼職，起初我去了幾家大公司應(yīng)聘柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員，但都因?yàn)椴徽卸坦ざ换亟^，我感到有些失望。在連續(xù)十幾天不懈努力下，我終于獲得了在移動(dòng)通信單位兼職的機(jī)會(huì)。這20天（7.21-8.12，星期天休息）的社會(huì)實(shí)踐是我第一次踏入社會(huì)的見(jiàn)證，從中我學(xué)到了書(shū)本上不曾學(xué)到的東西，也是我人生的第一次歷練。

篇（3）

1.實(shí)體店經(jīng)營(yíng)需要在開(kāi)店前辦理工商稅務(wù)等方面的申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)，而微商經(jīng)營(yíng)目前還不需要。

2.實(shí)體店經(jīng)營(yíng)投入資金大，少則幾萬(wàn)多則十幾萬(wàn)(所以進(jìn)入前要三思)，而微商幾百兩千不等就可以開(kāi)張大吉了(所以有的在校學(xué)生拿出自己的壓歲錢就可以做老板了)。

3.實(shí)體店經(jīng)營(yíng)如果不準(zhǔn)備雇請(qǐng)幫手那就必須得自己投入其中(有工作的得準(zhǔn)備辭職了)，而微商經(jīng)營(yíng)則不需要考慮此點(diǎn)，兼顧而做即可。

第二.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：

1、投入成本：

實(shí)體店經(jīng)營(yíng)：在經(jīng)營(yíng)成本方面，實(shí)體店無(wú)疑是非常巨大的，不僅要承受貨物的投資壓力，還要花裝修費(fèi)用，還有每個(gè)月固定要交的國(guó)稅地稅、雇請(qǐng)人員費(fèi)用(除非你自己上)、電費(fèi)、水費(fèi)、垃圾費(fèi)、治安費(fèi)等等;

微商經(jīng)營(yíng)：現(xiàn)在微商給予賣家還是較低較寬松的進(jìn)入條件，這就是很多沒(méi)有經(jīng)濟(jì)條件卻很想創(chuàng)業(yè)的朋友，衷情于微商經(jīng)營(yíng)的最大原因

2、同行競(jìng)爭(zhēng)：

實(shí)體店經(jīng)營(yíng)：因成行成市，所售貨品相同的比例就較大(除非是有地域控制的加盟品牌)，所以實(shí)體店之間的競(jìng)爭(zhēng)顯而易見(jiàn)。

微商經(jīng)營(yíng)：雖然同行競(jìng)爭(zhēng)也很大，但它一方面受信用高低的驅(qū)使影響，另一方面還有個(gè)運(yùn)氣在里面;同時(shí)因?yàn)橥度胄?，不少微商如果?jīng)營(yíng)一段時(shí)期毫無(wú)起色，還有個(gè)改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經(jīng)營(yíng)另一新品，這樣的轉(zhuǎn)換并不象實(shí)體店那樣要承受諸多的局限和壓力。

3、淡旺季節(jié)：

實(shí)體店經(jīng)營(yíng)：可以說(shuō)很大程度上靠四季氣候變化轉(zhuǎn)換和節(jié)假日來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)，所以就存在淡旺之分。

微商經(jīng)營(yíng)：四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)卻不受地域的限制。

4、進(jìn)店率：

篇（4）

畢業(yè)僅僅一年的時(shí)間，Lleah Rae在時(shí)尚界、娛樂(lè)界已經(jīng)名聲鶴起，突然而至的名利，并沒(méi)有讓這個(gè)年紀(jì)輕輕的女孩暈頭，時(shí)尚圈娛樂(lè)圈的名利對(duì)她來(lái)說(shuō)如浮云般從眼前漂過(guò)，眼下的她更明晰地規(guī)劃著自己的職業(yè)生涯。一年的時(shí)間過(guò)去了，工作室的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了一定的磨合，但還需要更多的相互了解。以Lleah Rae名字命名的品牌必須像一個(gè)成熟品牌那樣的運(yùn)作起來(lái)，這還需要她和團(tuán)隊(duì)去努力。雖然困難重重，有時(shí)甚至力不從心，但看到品牌與工作室一天天的成熟與壯大，Lleah青春的笑臉充滿了勝利的希望。Heah坦言，品牌運(yùn)作首先需要她突破自己，從下一季的服裝開(kāi)始，將不會(huì)大面積地使用蕾絲，害怕蕾絲過(guò)重的比例會(huì)成為L(zhǎng)leah Rae的代名詞。相反她會(huì)在蕾絲這個(gè)輔料的設(shè)計(jì)上加入高科技與傳統(tǒng)手工的技法，讓其更具新意與獨(dú)特性。

名人效應(yīng)的機(jī)遇

對(duì)于莘莘學(xué)子來(lái)說(shuō)，在校期間設(shè)計(jì)的作品就能夠被發(fā)現(xiàn)價(jià)值是可遇不可求的好事，Lleah的設(shè)計(jì)在去年被著名歌星Beyonce選中，不但穿著去參加格萊美的音樂(lè)獎(jiǎng)，同時(shí)還被紐約時(shí)代雜志、時(shí)尚排行板等時(shí)尚媒體所報(bào)道，這一切都來(lái)的順其自然又理所當(dāng)然，讓她特別的高興。這一系列的報(bào)道，讓Lleah在整個(gè)行業(yè)聲名大起，很多的職業(yè)經(jīng)理人、服裝企業(yè)等相繼來(lái)找Lleab談合作，Lleah認(rèn)為，這樣的合作還需要更多嘗試，未來(lái)與名人合作將會(huì)有更成熟的實(shí)施，例如粉紅色是她最喜歡的顏色，在以后的設(shè)計(jì)中，會(huì)把粉紅色提亮，作為整個(gè)設(shè)計(jì)生涯的色彩延續(xù)，并希望粉色成為自己品牌的色彩標(biāo)志。

當(dāng)談到此行來(lái)到時(shí)尚硅谷大浪的感悟時(shí)，她顯得激動(dòng)與興奮，在中國(guó)的深圳，她看到了世界―流的服裝生產(chǎn)基地，看到了具備國(guó)際化―流的服裝生產(chǎn)設(shè)備，還有兢兢業(yè)業(yè)專心做設(shè)計(jì)的中國(guó)大學(xué)生設(shè)計(jì)師。她的作品是第一次在中國(guó)產(chǎn)業(yè)基地與時(shí)尚機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的大舞臺(tái)上展示并且取得榮譽(yù)與鮮花，她希望自己能夠和深圳保持聯(lián)系，希望能多參加這樣的活動(dòng)，并目相信時(shí)尚硅谷的大浪明天會(huì)更好。

六角螺帽――從生活中積淀的品牌精神

六角螺帽于DAVID FERRON來(lái)說(shuō)，有著特別的意義。因?yàn)檫@是生活中處處能見(jiàn)到的平凡物，他每到一處必會(huì)收集一個(gè)，回到家后放在一個(gè)盒子里珍藏著，坦言這是自己珍藏生活經(jīng)歷和回憶的一種獨(dú)特方式。這是因?yàn)槁菝贝砹俗约汉图易澹赣H是個(gè)建筑師，在建筑建造的過(guò)程中，螺帽是必不可少的零件；母親是做紡織行業(yè)的，螺帽穩(wěn)定了機(jī)器的正常運(yùn)作，父母的職業(yè)在DAVID的成長(zhǎng)歷程烙下了螺帽??；從另一個(gè)角度，螺帽代表自己，他手上的螺帽紋身，代表所有的優(yōu)秀作品都將經(jīng)過(guò)雙手機(jī)器而設(shè)計(jì)成功；最后，螺帽還具備穩(wěn)定性的特質(zhì)，也象征自己在做設(shè)計(jì)時(shí)的穩(wěn)步向前。

對(duì)于螺絲帽LoGO這個(gè)圖案的設(shè)計(jì)，DAVID透露，不會(huì)把這個(gè)LOGO具像化地運(yùn)用在一系列的服裝上，應(yīng)該會(huì)更多地用在配飾或裝飾的設(shè)計(jì)表達(dá)上，或者把螺帽抽象化后，利用印花圖案的方法，設(shè)計(jì)在限量版的T恤上。

品牌定位與ALEXANDER WANG同級(jí)

篇（5）

校園奢侈消費(fèi)引關(guān)注

又到一年開(kāi)學(xué)季，國(guó)內(nèi)各大高校逐漸開(kāi)始開(kāi)學(xué)報(bào)到，這是莘莘學(xué)子和家長(zhǎng)憧憬又興奮的時(shí)刻。然而，對(duì)于一些家長(zhǎng)而言，縈繞在他們心頭的除了喜悅，還有無(wú)以言說(shuō)的酸楚。

20世紀(jì)七八十年代的大學(xué)生，背著一個(gè)行囊，兩手拎著臉盆、暖瓶去上大學(xué)，讀大學(xué)的補(bǔ)助甚至能夠貼補(bǔ)家用；到了九十年代，電子表、隨身聽(tīng)成了必備品；今天的大學(xué)生，除了不菲的學(xué)費(fèi)，讀大學(xué)的“裝備”也是水漲船高，開(kāi)學(xué)季變燒錢季。

眼下，手機(jī)、電腦、平板成為許多大學(xué)生的“標(biāo)配”，而且追求名牌，甚至出現(xiàn)了“越貴越好賣”的現(xiàn)象。部分學(xué)生以一萬(wàn)元作為起步價(jià)，穿著、背著、揣著、拿著嶄新的各類“新式裝備”入學(xué)。日益紅火的“開(kāi)學(xué)經(jīng)濟(jì)”，固然讓商家賺得盆滿缽滿，卻也讓一些家長(zhǎng)吃不消，連呼這學(xué)“上不起”。

實(shí)際上，一些學(xué)生的消費(fèi)水平已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其基本需求，這也引起了一些高校的關(guān)注。

今年，浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院在給新生家長(zhǎng)的信中，建議每個(gè)月給孩子600元錢的生活費(fèi)，最多不要超過(guò)800～1000元錢。一石激起千層浪，一場(chǎng)大學(xué)生每個(gè)月生活費(fèi)600元錢究竟夠不夠成了熱議的話題。有人吐槽說(shuō)極具殺傷力，有的同學(xué)說(shuō)斷了他們的財(cái)路，“物價(jià)飛漲，600僅夠一個(gè)月伙食費(fèi)”。更有大學(xué)生感慨：“戀愛(ài)談不起了，注定要孤獨(dú)了?！?/p>

面對(duì)學(xué)生高消費(fèi)，有些家長(zhǎng)并不當(dāng)回事。他們認(rèn)為：“孩子考上大學(xué)，應(yīng)該鼓勵(lì)一下”“給孩子買電腦、手機(jī)也是生活學(xué)習(xí)所需要的”“家庭條件好，總不能讓孩子受苦吧”，等等。

對(duì)此，有學(xué)者認(rèn)為，個(gè)人消費(fèi)是每個(gè)人的權(quán)利，合理的消費(fèi)有利于大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活所需，但學(xué)校畢竟不是社會(huì)，在“象牙塔”的教育環(huán)境中，過(guò)度的消費(fèi)需要有一個(gè)理性的考量。

還有學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)下有超過(guò)15%的大學(xué)生依靠助學(xué)貸款渡過(guò)難關(guān)，大學(xué)奢侈之風(fēng)盛行，對(duì)于這些學(xué)生而言會(huì)產(chǎn)生巨大的心理沖擊。

一些媒體也質(zhì)疑，在家庭經(jīng)濟(jì)條件許可的范圍內(nèi)穿戴名牌本無(wú)可厚非，但為了追求名牌而視自己的時(shí)間、精力、財(cái)力于不顧，一心放在休閑娛樂(lè)、追逐名牌上，怎能安心坐在課桌前捧起書(shū)本學(xué)習(xí)呢？

錢花到了什么地方？

在天涯社區(qū)“我的大學(xué)”論壇中，一則“大家都來(lái)曬曬大學(xué)一年的花銷”的帖子，引發(fā)了高校網(wǎng)友的極大興趣，大學(xué)生們紛紛總結(jié)自己一年來(lái)的各種開(kāi)銷。多名學(xué)生均表示如今的開(kāi)銷較往年有所增加。女生們的錢多花在購(gòu)物上，諸如購(gòu)買香水、首飾、服飾等，男生們的錢則多用在交際、游戲和電腦、手機(jī)的購(gòu)置上。

此外，人情消費(fèi)也是不可避免的。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，86%以上的大學(xué)生過(guò)生日要請(qǐng)客，請(qǐng)客地點(diǎn)從學(xué)校附近的小飯館到洋快餐，再到比較上檔次的飯店、酒店等，花費(fèi)從幾百元到幾千元不等，有的甚至達(dá)到上萬(wàn)元。

在一些調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于面臨巨大的就業(yè)壓力，當(dāng)下許多大學(xué)生十分注重自身綜合素質(zhì)的提升，他們?cè)谧x本專業(yè)的同時(shí)，還輔修其他學(xué)科，有不少錢用在了旁聽(tīng)課程、購(gòu)買資料等學(xué)習(xí)項(xiàng)目上；為了增加就業(yè)“砝碼”，還有一些學(xué)生在考取各種實(shí)用技能證書(shū)，等等，學(xué)習(xí)上的投入對(duì)大學(xué)生們是有益處的，但不可避免也帶了一定負(fù)擔(dān)。但總體來(lái)看，大學(xué)生校園的奢侈消費(fèi)主要體現(xiàn)在置辦行頭、愛(ài)情賬單和沖動(dòng)消費(fèi)等三個(gè)方面。

先說(shuō)置辦行頭。在商家眼里，這兩年學(xué)生的“行頭”越置辦越好，極大地刺激了“開(kāi)學(xué)經(jīng)濟(jì)”。一些家長(zhǎng)為了幫孩子配齊裝備，忍痛一次性支出幾萬(wàn)元。

日前，一位家長(zhǎng)在網(wǎng)上曬出了女兒讀大學(xué)的賬單：買衣服3500元；買iphone5手機(jī)、筆記本電腦14000元；買旅行箱1380元；配眼鏡、隱形眼鏡及隱形眼鏡藥水1760元；化妝品大約2000元；購(gòu)買生活日用品、床上用品1500元。開(kāi)學(xué)預(yù)計(jì)還要支付交通費(fèi)（包括夫婦倆送女兒的來(lái)回機(jī)票）8000元，加上生活費(fèi)、學(xué)費(fèi)等費(fèi)用，合計(jì)46140元。

筆者所在學(xué)校一個(gè)女孩，化妝品非名牌不用，衣服非名牌不穿，哪怕是在學(xué)習(xí)資料上萬(wàn)分節(jié)約，也不愿意為美容少掏一分?，F(xiàn)在，她每月為護(hù)膚化妝、買新衣服花的錢就上千元。

不僅女生如此奢侈，男生也不例外。如今的大學(xué)，男同學(xué)更傾向于在電子裝備上比拼，手機(jī)、平板電腦、單反相機(jī)等，什么新潮就追求什么。據(jù)了解，除了衣物等傳統(tǒng)生活用品以外，如今最大的開(kāi)銷就是電子產(chǎn)品了，號(hào)稱“新三件套”：筆記本電腦、相機(jī)和手機(jī)。并且，“三件套”都要“大品牌”，蘋(píng)果、三星等一線品牌最受青睞。

有媒體在一些大學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的奢侈品消費(fèi)相當(dāng)驚人，高級(jí)手機(jī)、時(shí)尚電腦、品牌服飾、進(jìn)口香水……奢侈品消費(fèi)如今已走進(jìn)大學(xué)生的生活。在騰訊等機(jī)構(gòu)對(duì)武漢地區(qū)大學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)上調(diào)查顯示，36.97%受訪學(xué)生稱擁有奢侈品。奢侈品的擁有量，21.01%答“1件”；18.43%為“2件”；選擇4～10件的占14.37%；7.16%的在校學(xué)生表示，擁有10件以上的奢侈品。

再說(shuō)愛(ài)情賬單。人生最美好的戀愛(ài)時(shí)光莫過(guò)于大學(xué)時(shí)期了，因?yàn)檫@里有蓬勃的青春氣息，有情趣相投的同齡異性，有相對(duì)獨(dú)立的世外桃源，有情竇初開(kāi)的青春躁動(dòng)，有卿卿我我的戀愛(ài)氛圍。對(duì)此，大學(xué)里也流傳著這樣一句話：“談戀愛(ài)要趁早。大一嫩，大二嬌，大三忙推銷，大四沒(méi)人要！”一些大學(xué)生抱著“人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月”的態(tài)度，認(rèn)為不戀愛(ài)就如同差了一門必修課，不能順利畢業(yè)。而當(dāng)下，大學(xué)對(duì)戀愛(ài)態(tài)度也逐漸包容，今年某高校便將戀愛(ài)作為大學(xué)生活“必修課”向新生們推薦。

然而，戀愛(ài)是件奢侈的事。某高校一男生列出了自己“愛(ài)情消費(fèi)”清單：和女朋友每周下一次館子“改善生活”，一般一頓飯要120元，每月累積就要480元；每天煲電話粥30分鐘，發(fā)信息若干條，每月通訊費(fèi)不少于300元；周末外出游玩，即便是看場(chǎng)電影也要50元；要是女友看上了什么心儀的服飾或首飾，還要盡量買下來(lái)，少則幾十元，多則近千元。這樣，僅一個(gè)月的“愛(ài)情消費(fèi)”，至少也要上千元。

現(xiàn)在，逢年過(guò)節(jié)，情侶之間免不了互送禮物。價(jià)格的高低變成了衡量愛(ài)情真摯的重要砝碼?！岸Y輕情義重”不再被看重，“錢本身不重要，但舍不舍得花錢很重要”。在男生中間，送女友鉆戒、金項(xiàng)鏈等昂貴禮物并不鮮見(jiàn)。而這些費(fèi)用，多半是從生活費(fèi)上“挪用”而來(lái)的。據(jù)有關(guān)調(diào)查，90%的大學(xué)生戀愛(ài)資金是從生活費(fèi)中列支的，也有少部分人用的是勤工助學(xué)、參加社會(huì)活動(dòng)等額外收入，有些學(xué)生甚至只能舉債維持。

還有非理性消費(fèi)。大學(xué)生消費(fèi)攀比早已是不爭(zhēng)的事實(shí)，服飾消費(fèi)名牌化，飲食消費(fèi)高檔化，娛樂(lè)消費(fèi)新潮化，超前消費(fèi)、隨機(jī)消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)、攀比消費(fèi)等在校園中漸成氣候。每到晚上或周末，高校周邊的飯店、網(wǎng)吧、舞廳、游戲廳便人滿為患。在這里，大學(xué)生們儼然職業(yè)人一般，在享受夜生活，在飯桌上推杯換盞，在網(wǎng)吧盡情游戲，在舞廳歡快跳舞，在游戲廳樂(lè)不思蜀。今天朋友生日，大家一塊小酌幾杯；明天同鄉(xiāng)聚會(huì)，大家一起“卡拉OK”；這次是你買單，下次就該我做東；昨天喝了你三瓶名貴好酒，今天我備下四瓶珍藏老酒。你來(lái)我往，高朋滿座，父親母親一個(gè)月的工資甚至不夠“增進(jìn)同學(xué)友情”的費(fèi)用。

為了裝點(diǎn)門面，盡量讓朋友滿意，河南某師范學(xué)院大三的趙亮頗在意招待的“品味”。照他的說(shuō)法，朋友來(lái)一次也不容易，要是招待不好，有點(diǎn)不近人情，也太丟面子了。無(wú)論如何，也要招待好，哪怕是硬撐也得“撐著”。更令人擔(dān)憂的是，一些家境并不怎么寬裕的學(xué)生，在這種氛圍中也打腫臉充胖子，沒(méi)有底線地拿錢來(lái)包裝自己。

和那些熱衷于“吃”的學(xué)生不同，另一些學(xué)生則在“用”上出手闊綽。有些學(xué)生幾個(gè)月更換一次手機(jī)，而且價(jià)格不菲。有的學(xué)生拿著學(xué)費(fèi)不交，竟然拿去購(gòu)物。更有甚者，在家書(shū)中附上借條，搞起了“家庭貸款”，成了啃老一族。

是誰(shuí)助長(zhǎng)了大學(xué)生奢侈風(fēng)？

在校學(xué)生大都沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)收入，其生活費(fèi)來(lái)源于父母，基本上是一個(gè)純消費(fèi)者的身份。即便是打工、勤工助學(xué)，也不過(guò)是“只夠打打牙祭”，并不能滿足日益高漲的個(gè)人消費(fèi)。之所以大學(xué)生如此“闊綽”，除了當(dāng)下一些崇尚奢侈等不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，家庭教育、學(xué)校教育等難辭其咎。

首先，家長(zhǎng)責(zé)任首當(dāng)其沖。據(jù)有關(guān)調(diào)查： 92.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，占其總消費(fèi)的70%以上。家庭收入越高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局。

傳統(tǒng)上，中國(guó)家庭崇尚節(jié)儉，幾乎每個(gè)學(xué)生在跨入大學(xué)的第一天，父母都會(huì)耳提面命地開(kāi)展“別亂花錢”的教導(dǎo)，鞭策孩子將心思放到學(xué)習(xí)上。然而，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，事實(shí)往往事與愿違，許多父母盡管心知肚明，卻還是愿意為孩子的高消費(fèi)“買單”。

在中國(guó)，父母往往缺乏現(xiàn)代的理財(cái)觀念和理財(cái)技能，遑論對(duì)孩子的理財(cái)教育。雖說(shuō)中國(guó)的父母現(xiàn)在都很重視孩子的教育，但由于長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)的父母缺乏科學(xué)的教育經(jīng)驗(yàn)或是由于一些錯(cuò)誤守舊的教育觀念，對(duì)孩子獨(dú)立意識(shí)的培養(yǎng)還處在口號(hào)的階段。進(jìn)入大學(xué)不管買什么行頭，都是學(xué)生伸手找父母要錢，許多學(xué)生認(rèn)為錢花得理所當(dāng)然?！翱欣献濉钡膶映霾桓F，留給我們的不僅僅是凄涼和無(wú)奈，更需要深刻地反思。

其次，學(xué)校教育普遍缺失。在應(yīng)試教育體制下，各級(jí)各類學(xué)校都忽略了對(duì)學(xué)生“財(cái)商”的培養(yǎng)，極少重視對(duì)學(xué)生理財(cái)、預(yù)算等基本生存技能的培育。即便是高校在教育引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)和合理理財(cái)時(shí)，往往只是從如何加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、提高個(gè)人修養(yǎng)等方面進(jìn)行高談闊論，而沒(méi)有在大學(xué)生中廣泛開(kāi)設(shè)消費(fèi)知識(shí)和理財(cái)方面的課程，致使許多大學(xué)生理財(cái)?shù)睦碚撍胶蛯?shí)踐能力均比較低。高校理財(cái)教育的缺位，使許多大學(xué)生消費(fèi)無(wú)預(yù)算，開(kāi)支隨意，出現(xiàn)前松后緊，甚至“寅吃卯糧”的現(xiàn)象。

還有消費(fèi)的示范效應(yīng)影響。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，人們的消費(fèi)行為不但受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境和收入水平的影響，而且容易受周圍人消費(fèi)行為的影響。消費(fèi)示范效應(yīng)的后果，使消費(fèi)者盲目追求高消費(fèi)，大量購(gòu)買高檔消費(fèi)品，“月初寬裕，月底拮據(jù)”幾乎成了大學(xué)生生活中一種普遍的現(xiàn)象。

信陽(yáng)師范學(xué)院教授唐國(guó)戰(zhàn)認(rèn)為：個(gè)別高消費(fèi)學(xué)生會(huì)對(duì)其他學(xué)生造成很大的心理沖擊，負(fù)面影響非常大。盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、趕潮消費(fèi)、媚俗性消費(fèi)、“面子”消費(fèi)、超前消費(fèi)等不良消費(fèi)行為極容易在大學(xué)生中蔓延。

消費(fèi)的示范效應(yīng)會(huì)造成部分學(xué)生的消費(fèi)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們正常的水平。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，對(duì)于在學(xué)校的開(kāi)支有明確消費(fèi)計(jì)劃的大學(xué)生只有 8.6%。相當(dāng)比例的大學(xué)生用錢沒(méi)有計(jì)劃，稀里糊涂。

此外，還有現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)理念的“左右”。不同于以往大學(xué)生，今天的大學(xué)生處于一個(gè)信息的時(shí)代，不但生活、學(xué)習(xí)信息化了，就連消費(fèi)方式也“信息”化了，這在某種程度上改變了大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。比如，在“卡”的時(shí)代，信用卡已成為許多大學(xué)生的必備，刷卡消費(fèi)為大學(xué)生消費(fèi)提供了“便利”；而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等則讓消費(fèi)演變成為一種消費(fèi)習(xí)慣和生活方式。

亟需補(bǔ)缺“財(cái)商”教育

當(dāng)下，從中央到地方都在倡導(dǎo)節(jié)儉文明。生活的富足，并不意味著奢侈浪費(fèi)，消費(fèi)，需要理性的駕馭。所謂“儉以養(yǎng)德”，節(jié)儉不僅僅是一個(gè)生活習(xí)慣問(wèn)題，還與人的教育密切相關(guān)，是一個(gè)人，至一個(gè)社會(huì)、國(guó)家文明素養(yǎng)問(wèn)題。

對(duì)于身處“象牙塔”的大學(xué)生而言，理性消費(fèi)更是責(zé)無(wú)旁貸?！坝蓛€入奢易、由奢入儉難”，對(duì)于心智尚未完全成熟的大學(xué)生而言，除了營(yíng)造健康的社會(huì)消費(fèi)氛圍，從教育的角度還需要提升他們的“財(cái)商”，而這也是當(dāng)下中國(guó)學(xué)生所缺失的。

財(cái)商與智商、情商并列為現(xiàn)代社會(huì)能力三大素質(zhì)，對(duì)財(cái)商的教育應(yīng)成為家庭教育、學(xué)校教育不可或缺的一部分。

財(cái)商指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力，是理財(cái)?shù)闹腔?。它包括兩方面的能力：一是正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；二是正確應(yīng)用金錢及金錢規(guī)律的能力。在這一點(diǎn)上，與西方教育發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)大學(xué)生還有一定差距，無(wú)論是在理財(cái)意識(shí)，還是在理財(cái)能力方面。

某保險(xiǎn)公司首席市場(chǎng)官王險(xiǎn)峰介紹：有資料表明，即使是很小的孩子，也會(huì)為自己有小錢包而感到自豪。讓孩子從孩童時(shí)代起就知道金錢來(lái)之不易、學(xué)會(huì)運(yùn)用智慧和雙手創(chuàng)造財(cái)富，懂得合理支配金錢、用之有度，了解儲(chǔ)蓄和投資的意義，體會(huì)用愛(ài)心幫助別人的快樂(lè)，這些對(duì)于幫助他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中形成正確的勞動(dòng)觀念、健康的人生觀和價(jià)值觀具有非常重要的意義。由此也可以看出，財(cái)商不僅僅與“財(cái)”有關(guān)，還包含了更高層次的智商和情商。

美國(guó)大學(xué)生上大學(xué)后很多人不會(huì)再伸手跟父母要錢，他們會(huì)通過(guò)貸款等方式繳納自己的學(xué)費(fèi)，而學(xué)習(xí)生活支出則依靠勤工儉學(xué)、打工等方式來(lái)解決。這不但鍛煉了他們的獨(dú)立意識(shí)，而且提升了他們的理財(cái)能力。

一份對(duì)大連市部分高校在校大學(xué)生所進(jìn)行的“大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查分析總結(jié)報(bào)告”資料顯示：有 37.40%的大學(xué)生在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí)，不會(huì)做什么安排，甚至從未思考過(guò)錢應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng)，面對(duì)有獎(jiǎng)銷售、打折等促銷手段容易沖動(dòng)，不知不覺(jué)就把錢都花了。甚至有些學(xué)生有錢時(shí)就亂花一氣，沒(méi)錢時(shí)借錢度日。當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示“陌生”。刷卡消費(fèi)的后果則容易讓沒(méi)有收入的大學(xué)生陷入了“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”，“拆東墻補(bǔ)西墻”的惡性循環(huán)，甚至導(dǎo)致一些學(xué)生因無(wú)法償付信用卡消費(fèi)而違約，個(gè)別學(xué)生甚至“破罐子破摔”，惡意透支。

對(duì)此，山東工商學(xué)院管理學(xué)院副教授廖佳麗坦言：目前，不少大學(xué)生沒(méi)有培養(yǎng)起正確的理財(cái)意識(shí)，缺乏一個(gè)合理的理財(cái)觀，容易陷入盲目的沖動(dòng)消費(fèi)和攀比消費(fèi)中。并且，不少大學(xué)生節(jié)約意識(shí)淡薄，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

或許有人說(shuō)，大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，沒(méi)有理財(cái)?shù)谋匾?。?duì)此，有學(xué)者指出：理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性積淀，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切需要的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性消費(fèi)。

正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特·清崎所言：“理財(cái)與你掙了多少錢沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！?/p>

美國(guó)著名投資家巴菲特認(rèn)為，人對(duì)財(cái)富的追求無(wú)可厚非，他也一直樂(lè)于告訴人們?cè)趺催M(jìn)行財(cái)富增值，但是當(dāng)他看到有那么多年輕人推崇“月光消費(fèi)”時(shí)，曾不止一次地說(shuō)：“如果你處在錯(cuò)誤的路上，即使奔跑也沒(méi)有用。當(dāng)你不能正確對(duì)待財(cái)富的時(shí)候，就不可能獲得財(cái)富的垂青。所以關(guān)于財(cái)商的教育很重要，而且開(kāi)始得越早越好。如果隨著年齡的增長(zhǎng)，你的錢仍然不斷地給你買來(lái)更多的自由、幸福、健康和人生選擇的話，那么要祝賀你，這意味著你的財(cái)商在增加?！?/p>

從國(guó)外“財(cái)商”教育現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)應(yīng)該從家庭教育開(kāi)始就進(jìn)行財(cái)商啟蒙教育，同時(shí)也應(yīng)該貫穿學(xué)校教育的全過(guò)程。從目前情況看，中國(guó)社會(huì)普遍缺少“財(cái)商”教育，要引導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)回歸理性，從高校、大學(xué)生自身做起無(wú)疑是務(wù)實(shí)之舉。

這方面，新加坡的消費(fèi)教育值得借鑒。據(jù)中國(guó)人民大學(xué)學(xué)者白潔介紹，新加坡將消費(fèi)教育的許多內(nèi)容納入了法律體系和行政獎(jiǎng)懲的范圍，以嚴(yán)格的制度規(guī)范公民的消費(fèi)行為，并鼓勵(lì)積極健康的消費(fèi)行為。新加坡高校十分注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行理財(cái)培養(yǎng)和消費(fèi)教育，努力培養(yǎng)學(xué)生健康良好的消費(fèi)習(xí)慣和謹(jǐn)慎智慧的理財(cái)能力。

篇（6）

2009年溢香坊燒烤在將品牌做大的同時(shí)，會(huì)把主要精力放在全心全意打造“投資小、項(xiàng)目新、利潤(rùn)大、易操作”的金典項(xiàng)目，爭(zhēng)取把讓溢香坊的加盟商迪布全國(guó)，從而給那種手里沒(méi)有多少錢的下崗工人、返鄉(xiāng)務(wù)工人員、特業(yè)青年、大學(xué)生等等創(chuàng)造賺錢的良機(jī)。

隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不斷加劇，自己創(chuàng)業(yè)，做生意，找到好的項(xiàng)目，從而讓讓自己當(dāng)老板的機(jī)會(huì)已經(jīng)來(lái)臨，而溢香坊燒烤的“投資小、利潤(rùn)大、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”的請(qǐng)多優(yōu)點(diǎn)，必將受到更多人的青睞!(想賺錢，就不要猶豫，新年加盟有好禮，快快加入吧!)

加盟總部地址：鄭州市紫荊山路與東大街變叉口紫燕華庭大廈二單元1605室

加盟熱線：全國(guó)免費(fèi)電話8008836527 0371―06373253

短情索函：13838220102 13873630186　聯(lián)系人：武經(jīng)理

網(wǎng)址：省略

學(xué)習(xí)養(yǎng)蛇絕技　開(kāi)創(chuàng)財(cái)富神奇

實(shí)實(shí)在在的真實(shí)而又切實(shí)可行的《養(yǎng)蛇技術(shù)寶典》一經(jīng)推出，一下子吸引了全國(guó)各地的讀者的興趣和眼球，眾所周知，作為新世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè)，養(yǎng)蛇業(yè)的前景是過(guò)去的傳統(tǒng)養(yǎng)殖業(yè)無(wú)法比擬的，近年來(lái)，蛇肉及藥用蛇已成為國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的搶手貨，養(yǎng)蛇正成為致富的小本投資的最佳捷徑。

也許你想學(xué)養(yǎng)蛇卻苦于沒(méi)有老師教更沒(méi)有教材的指導(dǎo)而無(wú)從下手，為此有“蛇王”之稱的便江蛇園應(yīng)飛雄校長(zhǎng)，歷經(jīng)艱難困苦，總結(jié)國(guó)內(nèi)近百家養(yǎng)蛇場(chǎng)失敗的基礎(chǔ)上，他結(jié)合自己16年來(lái)的野外捕蛇經(jīng)驗(yàn)，組織了大量的人力物力撰寫(xiě)出應(yīng)氏生態(tài)養(yǎng)蛇教材，獨(dú)創(chuàng)室內(nèi)生態(tài)養(yǎng)蛇絕技，該套教材最大的特點(diǎn)，教材內(nèi)容均來(lái)自于養(yǎng)蛇者第一手資料，都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，學(xué)員不需面授，一看就懂，最適宜本錢少，想通過(guò)學(xué)一門技術(shù)勤勞致富的廣大養(yǎng)殖愛(ài)好者。

鄭重承諾：本校長(zhǎng)期提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，專業(yè)解答養(yǎng)蛇疑難問(wèn)題，學(xué)員們看教村后有不懂之處，只要一個(gè)電話，將得到我校蛇專家、專業(yè)技術(shù)的解答，讓你輕松養(yǎng)蛇，快樂(lè)賺錢，無(wú)后顧之憂，

相關(guān)鏈接：為了使更多的讀者朋友，下崗工人都能學(xué)會(huì)室內(nèi)生態(tài)養(yǎng)蛇，現(xiàn)免費(fèi)贈(zèng)送《養(yǎng)蛇寶典》彩色精美畫(huà)冊(cè)資料一套(數(shù)量有限，送完為止)，誠(chéng)心想學(xué)者速來(lái)掛號(hào)信，付郵資30元，無(wú)資不送，

地址：湖南省永興縣勝利街17號(hào)(便江蛇園)郵編：423300

聯(lián)系人：應(yīng)飛雄013973746459

新型易拉罐鋁鐵分離機(jī)

江蘇省新沂市科源節(jié)能技術(shù)研究所研制生產(chǎn)的新型易拉罐鋁鐵分離機(jī)有大小兩種型號(hào)，照明電驅(qū)動(dòng)，可將各種型號(hào)廢棄易拉罐自動(dòng)鋁鐵分離，速度可達(dá)每分鐘30個(gè)!鐵皮做打包扣，鋁皮實(shí)廢品，一本萬(wàn)利!分離1噸王老吉空罐可取鋁蓋150市斤，出售可凈賺1000多元；1噸紅牛空罐取鋁360到380市斤左右，可凈賺2000多，而且各地廢品回收站都大量有存貨，投資僅2000多元，年利潤(rùn)可達(dá)數(shù)萬(wàn)元，售價(jià)：大型分離機(jī)：2380元／臺(tái)；小型分離機(jī)：1850元／臺(tái)，另有打包扣機(jī)2500元／臺(tái)，廢舊電線取銅取鋁機(jī)：2350元／臺(tái)，誠(chéng)招各地經(jīng)銷商，廠家生產(chǎn)銷售一條龍，機(jī)器高教安全，服務(wù)有保證。

地址：221400江蘇省新沂市科源節(jié)能技術(shù)研究所

電話：051688988689 88988690 13905225004

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西安歐珂藥業(yè)公司

西安歐珂藥業(yè)公司營(yíng)銷總監(jiān)肖建軍先生首創(chuàng)的“一元錢治風(fēng)濕”的活動(dòng)和“以點(diǎn)帶面”銷模式，吸引了許多患者和商家，目前公司的風(fēng)濕類藥品，共有五個(gè)品種，對(duì)不同的病癥選擇不同的藥，效果立竿見(jiàn)影，對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)狀況差。沒(méi)有多少錢治病的可推薦“武當(dāng)神貼”，價(jià)格便宜，效果也很好，目前已有十多個(gè)經(jīng)銷商獲得了豐厚的回報(bào)，組合營(yíng)銷不受淡季的影響，夏天其它風(fēng)濕藥出現(xiàn)淡季時(shí)，而骨質(zhì)增生引起的頸椎病，腰椎病，坐骨神經(jīng)痛，跟骨病讓“抗骨質(zhì)增生丸”照樣銷量火爆及治療痛風(fēng)，類風(fēng)濕的“二十五味驢血丸”依然暢銷，秋冬季，“蟾馬正痛酊”、“痛寧片”、“武當(dāng)神貼”又帶來(lái)旺銷，凡縣級(jí)以上總進(jìn)貨三十月后銷售不暢，公司派人去指導(dǎo)協(xié)助銷售，仍熱滯銷者可退換貨，讓經(jīng)銷商無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，一元錢體驗(yàn)式營(yíng)銷打消了患者的顧慮，經(jīng)銷非常容易!

陜西歐珂藥業(yè)有限公司

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省略　傳真：029―86284560

小饞貓香果糕

成都智星新型食品設(shè)備部獨(dú)家推出的韓國(guó)新穎學(xué)生小吃小饞貓香果糕，不用機(jī)器不用電，采用純天然糧食淀粉，綠豆、白糖、果醬等，采用專用鋁合金創(chuàng)意模，再經(jīng)獨(dú)特工藝制作而成，銷售時(shí)由上下兩個(gè)模自然成對(duì)，如同棒棒糖似的，用烤腸竹簽穿起即可食用，產(chǎn)品不僅比棒棒特大(直徑7公分)，而且比棒棒糖好吃實(shí)惠，因其口感勁道、品種多樣、好看又好吃，所以極受大，中、小學(xué)生的喜愛(ài)。

香果糕外觀光滑鮮嫩、美觀漂亮，像一朵朵盛開(kāi)的，食之綿韌香糯，清香宜人，具有時(shí)奇水果風(fēng)味，成本5分／個(gè)，配送3角，零售5角，品種分為：紅豆糕、綠豆糕、花生糕、芝麻糕、山楂糕、葡萄糕、菠蘿糕、草莓糕、青蘋(píng)果糕、哈密瓜糕、黑糯米糕、椰果糕、芒果糕、荔枝糕、話梅糕、香蕉糕、柑橘糕、香橙糕等20多種口味的制作方法。

智星新型食品設(shè)備部新穎小吃推廣分部

地址：610023成都市光榮北路9號(hào)3單元15號(hào)

聯(lián)系人：王錫斌

電話：028―68908925 013104885920

養(yǎng)殖“中華彩兔”、兔絨衫市場(chǎng)大錢途無(wú)量

養(yǎng)殖業(yè)作為十分穩(wěn)妥的致富途徑之一，越來(lái)越受到中小投資者的青睞。而能否真正的賺到錢，關(guān)鍵要選準(zhǔn)合適的養(yǎng)殖項(xiàng)目。彩兔的養(yǎng)殖和產(chǎn)品，作為央視《每日農(nóng)經(jīng)》、《致富經(jīng)》等多家媒體特別推薦的投資項(xiàng)目，讓來(lái)自全田各地的投資者得以發(fā)家致富。

山東沂源華彩彩兔產(chǎn)業(yè)有限公司，固定資產(chǎn)100萬(wàn)元，彩兔存欄量5000余只，目前本公司已向社會(huì)提供種兔近萬(wàn)只，在

全國(guó)建立區(qū)域性40余家，發(fā)展本地養(yǎng)殖戶500余家，本公司首家以“中華彩兔”命名，所養(yǎng)彩兔存欄量大、品種純，養(yǎng)殖技術(shù)高超，技術(shù)力量雄厚，兔種養(yǎng)殖網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各地，成為中國(guó)目前最大的彩色長(zhǎng)毛兔繁育、銷售、服飾加工的重要場(chǎng)所。中央電視臺(tái)、《中國(guó)各地》、山東衛(wèi)視《鄉(xiāng)村季風(fēng)》等欄目，曾先后20余次深度宣傳報(bào)道本公司事跡，(詳情登陸網(wǎng)站)

地址：山東省沂源縣土門鎮(zhèn)華彩彩兔公司　郵編：256103

聯(lián)系電話：0533―3247100 8700368　手機(jī)：13376438005

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聊城市新奇特商品城

中國(guó)新奇特總部――聊城市新奇特商品城，新奇特行業(yè)中規(guī)模最大，價(jià)格最低，并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，新奇特商標(biāo)。批發(fā)加盟均可，歡迎前來(lái)考察合作，全國(guó)第一家陽(yáng)光加盟單位，聊城新奇特商城，十年的信譽(yù)，讓您創(chuàng)富無(wú)憂。

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紅外線秸桿氣化爐、千元開(kāi)液體煤氣店、專利技術(shù)復(fù)合汽油和柴油

紅外線秸桿氣化爐：2公斤秸桿可產(chǎn)氣燃燒2小時(shí)左右，電子打火，火焰一尺多高，采用紅外線燃燒技術(shù)，表面溫度達(dá)1100度，比液化氣還高近一倍，節(jié)省燃?xì)?5％左右，

液體煤氣是國(guó)家三部季下文推廣項(xiàng)目，此技術(shù)已獲二項(xiàng)國(guó)家專利，它是液化氣的替代燃料，幾種易購(gòu)化工原料加水手工配制而成，成本不到液化氣的一半，不用鋼瓶，無(wú)漏氣中毒或爆炸危險(xiǎn)，電子打火，火焰比液化氣還高，火力猛，大小可調(diào)，無(wú)煙無(wú)味無(wú)毒不黑鍋，環(huán)保節(jié)能安全，面授880元，函授580元，辦廠銷售有依據(jù)，供新型灶具，縣、市獨(dú)家接產(chǎn)學(xué)費(fèi)3000元，歡迎考察，項(xiàng)目不實(shí)加倍賠償路費(fèi)。

復(fù)合汽油可直接用于汽車、摩托車，在無(wú)鉛的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步從化學(xué)成份和分子結(jié)構(gòu)上提高產(chǎn)品質(zhì)量，解決尾氣排放污染問(wèn)題，易起動(dòng)無(wú)積碳，延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命，綜合成本4800元／噸左右，復(fù)合柴油可直接用于各種車、船、拖拉機(jī)使用，熱值高動(dòng)力強(qiáng)易起動(dòng)，廢氣排放比普通柴油減少一半，綜合成本4800元／噸左右，復(fù)合汽、柴油國(guó)家質(zhì)檢為穩(wěn)定合格產(chǎn)品，此技術(shù)國(guó)家已受理專利，學(xué)單項(xiàng)面授780元，函授480元(光盤(pán)、資料)，學(xué)二項(xiàng)優(yōu)惠20％，縣、市獨(dú)家接產(chǎn)，學(xué)費(fèi)6000元，詳情登陸：w省略

地址：234000　安徽省宿州市淮河中路114號(hào)林業(yè)局計(jì)委樓順鑫科貿(mào)

業(yè)務(wù)咨詢：15955774890　電話／傳真：0557―2162035

中小投資的“吉祥三寶”

濟(jì)南愛(ài)迪公司，作為中小投資者創(chuàng)富的培訓(xùn)基地，先后被評(píng)為：“消費(fèi)者滿意單位”、“山東省星火科技服務(wù)基地”，使許多人走上成功創(chuàng)業(yè)路，而被稱為中小投資者“吉祥三寶”的卵清素、植酸鈣、廢水提銀，則廣受好評(píng)。

投資小、風(fēng)險(xiǎn)小使他們共同的特點(diǎn)，卵清素是以雞蛋為原料的深加工產(chǎn)品，廣泛用于制藥、化工、食品及保健品等領(lǐng)域，加工卵清素技術(shù)是濟(jì)南愛(ài)迪公司發(fā)明的，已申報(bào)了國(guó)家專利，植酸鈣廣泛用于醫(yī)學(xué)，生物，化工等行業(yè)，市場(chǎng)對(duì)植酸鈣的需求量越來(lái)越大，一直暢銷不衰，愛(ài)迪公司的科技人員從事米糠、麩皮、玉米提取植酸鈣的研究開(kāi)發(fā)、利用已有多年的歷史，已申報(bào)國(guó)家專利。2009年愛(ài)迪公司將以最大的熱情和真誠(chéng)的服務(wù)，讓更多的人受益，

篇（7）

――業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)：5年來(lái)，平均每年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率達(dá)到70%以上；在全球通信業(yè)整體滑坡的大背景下，已經(jīng)連續(xù)14個(gè)季度超額完成華爾街分析師不斷調(diào)高的業(yè)績(jī)預(yù)期。

――高效而忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍：在營(yíng)業(yè)額突破100億人民幣時(shí)員工只有4000多人，而同行中的佼佼者華為、中興公司達(dá)到同等目標(biāo)時(shí)的員工人數(shù)均接近或超過(guò)1萬(wàn)人。

――在權(quán)威的國(guó)際評(píng)選中頻獲殊榮：1999年被美國(guó)《Inc.》雜志評(píng)為全美成長(zhǎng)最快的公司之一；2002年11月，被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選為2002年度全球IT企業(yè)100強(qiáng)；2003年9月，被美國(guó)《商業(yè)2.0》評(píng)為全球高速成長(zhǎng)企業(yè)第一名。

......

這就是公認(rèn)為近年發(fā)展最快的公司――UT斯達(dá)康。很多人知道她的產(chǎn)品――小靈通，但不了解，她的創(chuàng)業(yè)者在一開(kāi)始就把目光盯在了遠(yuǎn)方：世界級(jí)通信企業(yè)的“第一陣營(yíng)”。他們朝著目標(biāo)走出了跨越式的發(fā)展，不但跨過(guò)了一些政策的限制，更跨過(guò)了企業(yè)發(fā)展的種種窠臼。

【人力資源篇】

名副其實(shí)的最佳雇主

在公司快速發(fā)展過(guò)程中，UT斯達(dá)康選擇的是以人為本，給予員工足夠的權(quán)力和利益。

1996年4月，復(fù)旦大學(xué)理論物理系學(xué)生鄭敏即將畢業(yè)，想回家鄉(xiāng)杭州。那時(shí)杭州也沒(méi)有什么大的企業(yè)，他經(jīng)人介紹，聯(lián)系了當(dāng)時(shí)并不知名的UT斯達(dá)康公司。

鄭敏至今記得，面試他的公司首席技術(shù)官黃曉慶說(shuō)，如果做得不好的話是要被開(kāi)除的。“值得慶幸的是，至少我還沒(méi)有被開(kāi)除?！?/p>

2003年9月，鄭敏已經(jīng)是公司研發(fā)寬帶產(chǎn)品部高級(jí)經(jīng)理，他的同事中，有了摩托羅拉和其他國(guó)內(nèi)項(xiàng)級(jí)IT公司的人。他們都是近一年來(lái)跳槽到UT斯達(dá)康的。

鄭敏和跳槽過(guò)來(lái)的同事們聊天時(shí)，也會(huì)談起公司之間的比較，一個(gè)集中的意見(jiàn)是UT斯達(dá)康給員工的空間是最大的。大家在公司里面臨的主要問(wèn)題不是沒(méi)有發(fā)展空間，而是空間太大。幾乎每年都會(huì)換一個(gè)崗位，常常是還沒(méi)有完全做好準(zhǔn)備就被推到新的位置，承擔(dān)更大的責(zé)任。

喜歡迎接挑戰(zhàn)的鄭敏認(rèn)為這就是UT斯達(dá)康的特色，員工與公司一起成長(zhǎng)。而且給鄭敏很大幫助的是，公司提供了很多技術(shù)與管理方面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)大都是在晚上與節(jié)假日，在“UU”（UTStarcom University，UT斯達(dá)康大學(xué)）進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容包羅萬(wàn)象，既包括一些技術(shù)知識(shí)講座，也包括如何組織一個(gè)會(huì)議，以及如何與客戶溝通等實(shí)用技巧。

“公司業(yè)務(wù)發(fā)展速度實(shí)在太快了，”分管人力資源工作的公司副總裁吳海寧介紹說(shuō)，“每個(gè)月至少有100多個(gè)新員工加入?！?/p>

吳鷹已經(jīng)開(kāi)始理智地控制著員工的增長(zhǎng)速度，“今年在中國(guó)的員工總數(shù)最好不要超過(guò)4500人，盡管各部門還是不斷抱怨人手不夠，但太快的增長(zhǎng)對(duì)公司來(lái)說(shuō)并非一件好事?！?/p>

權(quán)力最大的HR

快速膨脹一直被認(rèn)為是人力資源管理的一大忌諱，很容易因管理不善導(dǎo)致員工不滿和流失，但令人稱奇的是，UT斯達(dá)康的人力資源工作在飆車般的發(fā)展中同時(shí)保持了活力與平衡，并由此獲得了一項(xiàng)榮譽(yù)。

這項(xiàng)榮譽(yù)就是在國(guó)際知名人力資源公司翰威特和《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》、《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》（中文版）聯(lián)合進(jìn)行的“2003年亞洲最佳雇主”調(diào)查中榜上有名。4月10日公布的結(jié)果是，UT斯達(dá)康名列“亞洲最佳雇主”第三名，“中國(guó)最佳雇主”第二名，排在微軟、英特爾、安捷倫之上。

這首先應(yīng)歸因于公司業(yè)績(jī)的成功。吳海寧說(shuō)，在UT斯達(dá)康，HR的所有工作都是與公司發(fā)展戰(zhàn)略密切聯(lián)系在一起的。每半年，人力資源部門都會(huì)對(duì)人力資源戰(zhàn)略與公司的戰(zhàn)略方向作一次“匹配度”檢查，會(huì)邀請(qǐng)高層主管參加。

2000年，公司高層在杭州開(kāi)了一次會(huì)，研討公司如何形成自己的發(fā)展模式，當(dāng)時(shí)提出的方案有好幾種，一種是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，這是目前很多大公司都很看重的方面，一種是建立規(guī)范的細(xì)化流程，員工的工作將根據(jù)流程按部就班。但這兩種模式都被否定了，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為對(duì)于一個(gè)蓬勃發(fā)展的公司，走向財(cái)務(wù)要效益的路子必然挫傷創(chuàng)新的積極性，而流程化管理也無(wú)法適應(yīng)公司要求。

最后他們定下了“以人為本”的策略，這個(gè)策略的核心是，選擇合適的人，給予足夠的權(quán)力和利益，讓他充分施展才華。

同時(shí)，他們對(duì)公司HR構(gòu)架與組織結(jié)構(gòu)同步進(jìn)行調(diào)整。HR總監(jiān)下設(shè)UT斯達(dá)康大學(xué)、集團(tuán)公司HR部門、研發(fā)部HR、各事業(yè)單元HR、各大區(qū)HR部門，這樣，每個(gè)部門的HR就可以根據(jù)自己的需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供量身定制的HR服務(wù)支持，使人力資源管理往縱深發(fā)展。

人力資源部Helen介紹說(shuō)，公司的HR一定要懂業(yè)務(wù)，他不僅要知道一些技術(shù)上的一些背景，而且要知道各個(gè)部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)：近期有些什么項(xiàng)目，到年底得完成多少量，需要招多少人，目前的人員配置合不合理等等。這對(duì)HR的專業(yè)性要求特別高，“我們的業(yè)務(wù)部門就是我們的客戶，提供客戶的滿足是我們HR最高的職責(zé)?！?/p>

“HR在公司的權(quán)力可能比一般公司要大得多?！眳曲椪f(shuō)，“任何一個(gè)管理的動(dòng)作都離不開(kāi)人，在UT斯達(dá)康，不管是公司還是下面各部門的管理層會(huì)議、各項(xiàng)戰(zhàn)略的制定，HR都會(huì)直接參與。但HR的定位是為大家服務(wù)。”

全員獵頭

UT斯達(dá)康似乎永遠(yuǎn)處于缺人的狀態(tài)，這一方面是由于公司發(fā)展實(shí)在太快，另一方面也是由于吳鷹、周韶寧等“寧缺毋濫”的用人觀念。

UT斯達(dá)康因此形成了“全員獵頭”的傳統(tǒng)，公司鼓勵(lì)員工介紹推薦新員工進(jìn)入并給與一定獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)Helen說(shuō)，員工的50%是內(nèi)部推薦而來(lái)，在研發(fā)人員中這一比例更高。

Helen介紹，UT斯達(dá)康內(nèi)部推薦有一整套的流程，公司網(wǎng)站上有一個(gè)HR專欄，任何員工都可以上去點(diǎn)“我要推薦”，就可以將被薦人的情況輸入HR的考察名單。

公司對(duì)推薦人設(shè)有一個(gè)伯樂(lè)榜，給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。Helen介紹，2002年，有6個(gè)推薦了兩個(gè)以上高級(jí)人才的員工獲得了海外游的獎(jiǎng)勵(lì)。

這種制度的好處在于成本很低，而且非?？煽?。內(nèi)部員工最清楚公司需要什么樣的人；同時(shí)，推薦后的選拔程序和外部招聘完全相同，要經(jīng)過(guò)HR及各個(gè)部門經(jīng)理的層層篩選，所以也能有效防止裙帶關(guān)系等問(wèn)題。

公司的管理高層像吳鷹、周韶寧等更是每時(shí)每刻都在“獵人”。周韶寧不管到哪里出差，都會(huì)給吳海寧打個(gè)電話：“我要去上海，有沒(méi)有人可以見(jiàn)。”公司分管生產(chǎn)的副總裁楊守全曾跟獵頭公司開(kāi)玩笑說(shuō)，我見(jiàn)的人要比你們見(jiàn)的人多得多。

事業(yè)留人

在翰威特最佳雇主調(diào)查問(wèn)卷中，UT斯達(dá)康83%的員工認(rèn)為“這個(gè)公司是一個(gè)工作的好地方”，79%的員工“毫不猶豫地將這個(gè)公司介紹給尋找工作的朋友”。

薪酬當(dāng)然是員工關(guān)注的焦點(diǎn)，不過(guò)如果沒(méi)有讓員工感受到值得為老板賣命的企業(yè)文化，不能夠讓員工有適度的自我發(fā)展空間，還是可能會(huì)出現(xiàn)拿著高薪罵娘的現(xiàn)象。

吳鷹說(shuō)，在人力資源管理上，UT斯達(dá)康不是一家簡(jiǎn)單以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)。在年度考核中，業(yè)績(jī)只占50%，另50%是考核員工是否符合公司的文化、理念、信守承諾、團(tuán)隊(duì)等一系列的標(biāo)準(zhǔn)。

吳鷹認(rèn)為公司進(jìn)來(lái)的多，出去的少，根本原因在于“事業(yè)留人”。他提出的口號(hào)是：“80分的能力，120分的舞臺(tái)”。公司經(jīng)常會(huì)在員工還未完全符合職位要求但認(rèn)為其有發(fā)展?jié)摿Φ那闆r下就大膽提升員工，并鼓勵(lì)員工負(fù)責(zé)任的冒險(xiǎn)。

在這種情況下，快速提拔已成為常見(jiàn)現(xiàn)象。公司平均年齡大約27歲左右，許多年輕人獲得了極大的空間施展才華。華東區(qū)總經(jīng)理李詠年僅28歲，進(jìn)公司才一年時(shí)間，如今已肩負(fù)起一年操盤(pán)52億元銷售額的重任。

他們還堅(jiān)持內(nèi)部招聘優(yōu)先的原則，這一制度規(guī)定員工可以申請(qǐng)自己有興趣并認(rèn)為有能力勝任的空缺職位，而在同等條件下公司會(huì)優(yōu)先考慮內(nèi)部員工的申請(qǐng)。

當(dāng)然，提供具相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利也是吸引員工的一大因素，UT斯達(dá)康也有股票期權(quán)計(jì)劃，員工只要有一年的工齡，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，就能擁有一定數(shù)量的股票。這不僅是源于硅谷文化，也是公司創(chuàng)始人提倡的“資本共享主義”（陸弘亮語(yǔ)）的反映。

【技術(shù)與產(chǎn)品篇】

永恒的只是市場(chǎng)需求

在技術(shù)產(chǎn)品上，UT斯達(dá)康只打兩張牌：技術(shù)的本土化和產(chǎn)品的快速更新?lián)Q代。

1997年底，UT斯達(dá)康在中國(guó)的發(fā)展迎來(lái)一個(gè)歷史性機(jī)遇――浙江余杭的一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)搬遷，為避免固定電話拆線的麻煩，當(dāng)?shù)仉娦殴竞蛥曲椪労献饕庀颍硎究梢岳卯?dāng)?shù)亟粨Q機(jī)的多余容量，在當(dāng)?shù)刈鲈囼?yàn)網(wǎng)。

吳鷹他們接下了這個(gè)實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目。在做的過(guò)程中他們不斷整合技術(shù)，改造整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，最后做成了一個(gè)小區(qū)域漫游的移動(dòng)終端。當(dāng)時(shí)還不叫小靈通，叫無(wú)線市話。

UT斯達(dá)康自此進(jìn)入冰火兩重天的波峰浪谷。一位業(yè)內(nèi)人士概括說(shuō)，在市場(chǎng)與政策的夾縫中，“做小靈通就像過(guò)十字路口，看到綠燈就趕快沖，看到紅燈就立即停下。”

回顧這一段歷史的意義在于，很多人知道小靈通源于日本PHS技術(shù)，但大都不知道中國(guó)的小靈通在技術(shù)上對(duì)日本PHS進(jìn)行了深度改造。

吳鷹說(shuō)，小靈通的無(wú)線接口和PHS是完全一樣的，但是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在中國(guó)完全不同，在日本把它定位為一種移動(dòng)技術(shù)，它用的方案是針對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)，在中國(guó)剛推出時(shí)，用的都是無(wú)線接入網(wǎng)的技術(shù)，是固定電話的延伸。

經(jīng)過(guò)這些年的技術(shù)改進(jìn)，“小靈通”的基站功率提高了50倍，基站覆蓋范圍也達(dá)到數(shù)百米，已經(jīng)基本解決了覆蓋、切換和容量等關(guān)鍵問(wèn)題；在業(yè)務(wù)上也已經(jīng)從單純的電話發(fā)展到實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)、短消息、數(shù)據(jù)上網(wǎng)和定位等一系列新業(yè)務(wù)。

那么歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家為什么不使用小靈通技術(shù)呢，吳鷹介紹了其中原委。

在全球范圍里，通訊技術(shù)占主導(dǎo)地位的是歐美國(guó)家，日本毫無(wú)地位可言。歐美有從來(lái)不去看日本發(fā)明的通訊技術(shù)的傳統(tǒng)。吳鷹在貝爾實(shí)驗(yàn)室期間，參加過(guò)很多次技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議，日本代表發(fā)言的時(shí)候，下面歐美代表大聲聊天、開(kāi)玩笑，根本不聽(tīng)。有一次吳鷹的一個(gè)同事忍無(wú)可忍，跑到臺(tái)上，拿起話筒把歐美代表大罵一通，會(huì)場(chǎng)立刻鴉雀無(wú)聲。以后每次標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議，日本代表都要請(qǐng)這位同事吃飯。

還有一個(gè)客觀原因是，在日本推出PHS技術(shù)的同一時(shí)期，歐洲發(fā)展了另一種技術(shù)，PHS這段頻率在歐美目前都被占用了，歐美也沒(méi)有發(fā)展PHS技術(shù)的必要。

小靈通“技術(shù)落后”的惡名自始至終糾纏著UT斯達(dá)康，首席技術(shù)官黃曉慶在需要作答的時(shí)候，一般會(huì)反問(wèn)一句：筷子是不是落后技術(shù)？

黃曉慶的意思很明白：小靈通是不是一種有用的技術(shù)，只有市場(chǎng)，才是檢驗(yàn)這一問(wèn)題的最終標(biāo)準(zhǔn)。

本土化

周韶寧至今對(duì)一件趣事津津樂(lè)道。1997年他去山東跑市場(chǎng)，看到公司在美國(guó)研發(fā)的一套設(shè)備，安裝在一個(gè)農(nóng)民家的前廳里，沒(méi)有空調(diào)，灰塵彌漫。周韶寧知道，美國(guó)的研發(fā)和使用環(huán)境肯定是很干凈的房間，很好的空調(diào)、照明設(shè)施，保持常溫。從那時(shí)起UT斯達(dá)康就清醒地認(rèn)識(shí)到，一定要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行本土化改造。

本土化的另一個(gè)動(dòng)力來(lái)自于成本壓力。公司分管生產(chǎn)的副總裁楊守全介紹，2000年，小靈通進(jìn)入大發(fā)展，最初主要設(shè)備及部件原器件都從日本進(jìn)口，價(jià)格昂貴而且受制于人。UT斯達(dá)康不得不考慮本土化研發(fā)、生產(chǎn)、制造。

本土化效果相當(dāng)顯著。進(jìn)口的小靈通手機(jī)，起初最便宜的也要2000多元，現(xiàn)在全部是自己研發(fā)的手機(jī)，最便宜的已降到500元以內(nèi)。隨之銷售量也上去了，反過(guò)來(lái)推動(dòng)價(jià)格進(jìn)一步下降。這使得UT斯達(dá)康在小靈通市場(chǎng)上擁有了低成本的法寶。

UT斯達(dá)康每年投入研發(fā)的人力，大約占員工總數(shù)50%左右；資金占銷售額的8%-10%。在技術(shù)上UT斯達(dá)康有兩位分工明確的副總裁，Jerry Soloway主管已進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品，“夢(mèng)想家”黃曉慶負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

UT斯達(dá)康高層大多數(shù)是技術(shù)精英出身。吳鷹認(rèn)為，公司在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)在于，將中國(guó)特色與國(guó)際先進(jìn)趨勢(shì)結(jié)合得比較好。他說(shuō)，即使進(jìn)入3G時(shí)代，中國(guó)的3G也有與西方顯然不同的特點(diǎn)，那就是中國(guó)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)會(huì)以語(yǔ)音為主、數(shù)據(jù)運(yùn)用為輔。無(wú)論研發(fā)什么技術(shù)與產(chǎn)品，UT斯達(dá)康都很注重對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向的把握。

周韶寧說(shuō)，公司一直在推出新產(chǎn)品，并發(fā)展新的客戶群。他們以前在主要運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上投入很大的精力，現(xiàn)在則盯上了企業(yè)網(wǎng)。周韶寧說(shuō)，像UT斯達(dá)康在國(guó)內(nèi)，一年公司內(nèi)部話費(fèi)就高達(dá)五六千萬(wàn)，中國(guó)有很多這樣的公司，這是一個(gè)不被注意的大市場(chǎng)。

搶推新產(chǎn)品

一位業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在當(dāng)前無(wú)比激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，技術(shù)日趨同質(zhì)化，通訊行業(yè)籠統(tǒng)而言產(chǎn)品的差異性并不大。同質(zhì)化的情況下，楊守全認(rèn)為，最重要的競(jìng)爭(zhēng)武器第一是服務(wù)體系，怎么以最快的速度響應(yīng)客戶的服務(wù)要求；第二就是怎么以最快速度推新產(chǎn)品上市。

楊守全的經(jīng)驗(yàn)是，在設(shè)備沒(méi)有較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題的前提下，產(chǎn)品推出市場(chǎng)的速度也許比產(chǎn)品本身更重要，這也是本地電信制造商跟國(guó)外大公司的很大的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為了盡量縮短產(chǎn)品推出時(shí)間，UT斯達(dá)康總結(jié)出了“同步切入”的研發(fā)生產(chǎn)流程。在客戶需求一開(kāi)始，到整個(gè)產(chǎn)品的交貨，一般來(lái)說(shuō)有很多工作重復(fù)進(jìn)去。公司在客戶提出書(shū)面的市場(chǎng)需求文檔后，各相關(guān)部門都會(huì)行動(dòng)起來(lái)，從市場(chǎng)、成本、研發(fā)的資源配置等來(lái)看是不是合理，共同拿出一個(gè)時(shí)間表，然后分頭布置下去，不同的時(shí)間，不同的切入點(diǎn)，跨部門同步推進(jìn)，最后可以把產(chǎn)品的制造時(shí)間大大縮短。

這樣就給研發(fā)與生產(chǎn)部門很大的時(shí)間壓力。研發(fā)寬帶產(chǎn)品部高級(jí)經(jīng)理鄭敏說(shuō)，研發(fā)部門經(jīng)常會(huì)被要求在有限的時(shí)間之內(nèi)以有限的資源去完成一個(gè)項(xiàng)目。他本人的一個(gè)得意之作是，曾經(jīng)在兩個(gè)星期內(nèi)做出一個(gè)市場(chǎng)效果極好的項(xiàng)目。鄭敏和一位同事攜手，每天晚上工作到凌晨4點(diǎn)多。讓鄭敏特別高興的是，直到2002年底這個(gè)軟件還在使用。

UT斯達(dá)康還有一個(gè)很有特色的產(chǎn)品管理部。提出創(chuàng)辦這個(gè)部門的公司副總裁吳季詠笑稱，這是一個(gè)專門“挨罵”的部門。

曾在阿爾卡特等跨國(guó)公司擔(dān)任高管的吳季詠加盟UT斯達(dá)康之后，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與公司的情況，和周韶寧規(guī)劃了一下，提出了一個(gè)“產(chǎn)品管理部”的概念。

這個(gè)部門的職責(zé)可以說(shuō)從研發(fā)到市場(chǎng)銷售無(wú)所不包。從產(chǎn)品的起點(diǎn)――市場(chǎng)在哪里，是不是有這個(gè)市場(chǎng)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別；到研發(fā)的時(shí)間和規(guī)劃，協(xié)調(diào)公司的研發(fā)、工廠、采購(gòu)環(huán)節(jié)；再到產(chǎn)品做出來(lái)后，怎么樣才能把產(chǎn)品賣出去。建立一套相應(yīng)的業(yè)務(wù)模式。

吳季詠說(shuō)，UT斯達(dá)康的產(chǎn)品管理部是一個(gè)與眾不同的部門。國(guó)內(nèi)大多數(shù)公司找不到UT斯達(dá)康有一群這樣拼命的工作人員，而國(guó)外的產(chǎn)品管理部門一般沒(méi)有這么大的權(quán)力，能做這樣的事情。

不過(guò)產(chǎn)品管理部如吳季詠所設(shè)想成立之后，他這個(gè)負(fù)責(zé)人就被推上風(fēng)口浪尖了。業(yè)績(jī)好的時(shí)候，是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門的功勞；一旦產(chǎn)品賣不動(dòng)，所有問(wèn)題都是產(chǎn)品管理部的責(zé)任。但是吳季詠對(duì)他手下這幫員工贊不絕口：“我們經(jīng)常挨罵，得不到表?yè)P(yáng)，在這么大的壓力下，從利益上也得不到好處，但是這么多人， 沒(méi)有一個(gè)人提出來(lái)離開(kāi)?！?/p>

【銷售與服務(wù)篇】

客戶成功,我們成功

“客戶利益第一，下一句還是客戶利益第一?！?/p>

小靈通在天津啟動(dòng)時(shí)，前幾個(gè)月手機(jī)銷售量只達(dá)到預(yù)計(jì)的35%左右。公司派一支銷售隊(duì)伍前去推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商放號(hào)，兩個(gè)月就做到了90%的分額。

天津當(dāng)時(shí)小靈通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大部分都是另一家公司的產(chǎn)品，全國(guó)多家手機(jī)廠商都在爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)。UT斯達(dá)康投入的人數(shù)，和這些廠商相比不占優(yōu)勢(shì)。但是他們?cè)诜盘?hào)方面已經(jīng)積累了一整套成功經(jīng)驗(yàn)。

雖然不是本公司的網(wǎng)絡(luò)，但是UT斯達(dá)康一樣和電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合起來(lái)搞促銷，幫助電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行市場(chǎng)研究，設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案，按照UT斯達(dá)康的設(shè)計(jì)布置店面，甚至自己出錢幫助電信運(yùn)營(yíng)商去放號(hào)。這使得運(yùn)營(yíng)商相當(dāng)感動(dòng)，覺(jué)得UT斯達(dá)康做得非常好。

華北區(qū)總經(jīng)理易有胡把這一套銷售策略形象地比喻為“小齒輪推動(dòng)大齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)”。他說(shuō)，己方人少，就更多地出思路、做方案，運(yùn)營(yíng)商人多，具體的操作由他們實(shí)施。

一位同業(yè)人員評(píng)價(jià)說(shuō)，UT斯達(dá)康最強(qiáng)的地方在于他的銷售與市場(chǎng)推廣。最令人稱奇的是，這支銷售隊(duì)伍從人數(shù)上少于其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

客戶服務(wù)呼叫中心主管周翼曾比較公司和另一家國(guó)內(nèi)同行的銷售與客戶服務(wù)工作，對(duì)方采用的是人海戰(zhàn)術(shù)，在一個(gè)地方常常招很多人做服務(wù)。UT斯達(dá)康則在人數(shù)相對(duì)較少的情況下，做到了快速反應(yīng)。9月9日晚上2點(diǎn)多，江蘇有一客戶出現(xiàn)問(wèn)題，周翼2點(diǎn)40分接到值班人員的反饋信息，凌晨4:00多就把問(wèn)題解決了。雖然牽涉到工作人員和部門相當(dāng)多，但是大家有條不紊，解決得相當(dāng)好。

UT斯達(dá)康公司新疆辦事處于2001年5月16日簽訂了哈密的合同，6月4日工程人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始施工，7月1日就正式放號(hào)了。這樣的施工進(jìn)度在業(yè)內(nèi)幾乎是一個(gè)奇跡。

當(dāng)時(shí)，UT斯達(dá)康公司的一名工程督導(dǎo)是一個(gè)瘦弱的小伙子，滿身泥水地同建筑工人一起扛水泥墩子。當(dāng)被問(wèn)及他親自與工人干活的原因時(shí)，他說(shuō)，工期緊張，我心里著急啊。當(dāng)?shù)仉娦啪忠脖贿@位員工感動(dòng)，把這位編外員工樹(shù)立為電信局工作標(biāo)兵，號(hào)召全局人員向他學(xué)習(xí)。

客戶利益優(yōu)先

UT斯達(dá)康長(zhǎng)期負(fù)責(zé)銷售工作的副總裁樂(lè)振武，公認(rèn)是個(gè)憨厚實(shí)誠(chéng)的人，這似乎與一般人想像中的銷售人才不太相符。但是樂(lè)振武不這么看。他的體會(huì)是，他的真誠(chéng)實(shí)在反而是一個(gè)有力的武器，人家一方面是從你產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)判斷，另一方面也是從你的言行舉止來(lái)判斷你的誠(chéng)信度。他說(shuō)，做市場(chǎng)最終是做人，最重要的是能不能給客戶帶來(lái)利益。

樂(lè)振武第一次負(fù)責(zé)銷售就為公司贏得了當(dāng)時(shí)最大的一筆業(yè)務(wù)，拿下了西安小靈通4.8億的合同。他成功的訣竅很簡(jiǎn)單，就是首先要理解客戶的需求在哪里，把客戶的利益放在前面。當(dāng)時(shí)西安電信局長(zhǎng)是一個(gè)有想法的人，積極開(kāi)拓固話外的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，兩人就此一拍即合。

這也是UT斯達(dá)康企業(yè)文化里面一個(gè)重要的原則：“客戶成功，我們成功”。

UT斯達(dá)康當(dāng)初進(jìn)軍海南市場(chǎng)時(shí)，曾出現(xiàn)一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，造成小靈通手機(jī)通信信號(hào)容易掉線的后果，造成用戶、電信局和UT斯達(dá)康公司之間的糾紛不斷。當(dāng)吳鷹了解了這個(gè)情況時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)理說(shuō)：“有一個(gè)換一個(gè)，回來(lái)公司自查！當(dāng)初選擇元器件為什么沒(méi)有過(guò)關(guān)，這是公司內(nèi)部的管理問(wèn)題，不是客戶的問(wèn)題！”

結(jié)果，此次風(fēng)波因UT斯達(dá)康公司及時(shí)更換了上萬(wàn)臺(tái)手機(jī)而獲得圓滿解決。

作為電信設(shè)備制造商，UT斯達(dá)康主要的盈利，來(lái)源于電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商對(duì)其的手機(jī)及配套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的采購(gòu)；而電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商投巨資采購(gòu)UT斯達(dá)康公司的小靈通手機(jī)及配套系統(tǒng)，其投資收益源于小靈通手機(jī)購(gòu)機(jī)者的話費(fèi)收入。

所以UT斯達(dá)康與電信運(yùn)營(yíng)商之間，并不是一種簡(jiǎn)單的供應(yīng)與采購(gòu)的銷售關(guān)系。吳鷹說(shuō)，“只有讓電信運(yùn)營(yíng)商兩三年就獲得投資回報(bào)，他們才愿意再次投資?！睘榇斯静捎昧艘粋€(gè)極其大膽的商務(wù)戰(zhàn)略――幫助各地電信局共同投資經(jīng)營(yíng)、以合作的方式在各地開(kāi)通了小靈通網(wǎng)絡(luò)。

這除了短期內(nèi)可以銷售更多的小靈通手機(jī)外，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化UT斯達(dá)康公司與各地電信運(yùn)營(yíng)商的合作關(guān)系，這種關(guān)系可以為UT斯達(dá)康公司與電信運(yùn)營(yíng)商建立一種長(zhǎng)期穩(wěn)固的、戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系。

【團(tuán)隊(duì)與文化篇】

Open&Clear

UT斯達(dá)康團(tuán)隊(duì)之間有著Open（開(kāi)放）的氛圍，Clear（簡(jiǎn)單清楚）的關(guān)系。

UT斯達(dá)康的高層有吵架的傳統(tǒng)。1996年在杭州，UT斯達(dá)康最高管理層開(kāi)會(huì)。黃曉慶因一個(gè)技術(shù)問(wèn)題與人爭(zhēng)執(zhí)，剛剛來(lái)公司的周韶寧忍不住反駁黃曉慶，兩人吵了起來(lái)，聲音越來(lái)越大，氣氛越來(lái)越緊張。一位銷售主管以為馬上要?jiǎng)邮执蚱饋?lái)了，嚇得跑出房間了。

到現(xiàn)在黃曉慶和周韶寧已經(jīng)是很好的朋友，但還是經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)吵。這個(gè)時(shí)候，一般是陸弘亮或吳鷹出來(lái)做“好人”。吳鷹說(shuō)，我知道他們是對(duì)事不對(duì)人，吵完了大家一起吃飯，照樣是談笑風(fēng)生。

UT斯達(dá)康的決策很民主，高管之間彼此協(xié)商，難以統(tǒng)一的話，誰(shuí)負(fù)責(zé)的領(lǐng)域誰(shuí)拍板。黃曉慶說(shuō)，當(dāng)年他想做軟交換，周韶寧認(rèn)為難度太大，但前瞻性的技術(shù)黃曉慶說(shuō)了算，最后做出來(lái)了周韶寧也是不遺余力推銷。

UT斯達(dá)康高管團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由海歸、本土加老外組成的國(guó)際縱隊(duì)，大家都是經(jīng)常旅行。平時(shí)的聯(lián)系大致是，每周堅(jiān)持開(kāi)一個(gè)電話會(huì)議；每個(gè)月要有一天的面對(duì)面會(huì)議；每季的董事會(huì)也是一定會(huì)見(jiàn)面的。

吳鷹說(shuō)，經(jīng)過(guò)幾年的磨合，UT斯達(dá)康已經(jīng)形成了非常好的企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)之間有著Open（開(kāi)放）的氛圍，Clear（簡(jiǎn)單清楚）的關(guān)系。

公司副總裁滕拉強(qiáng)曾經(jīng)是上海某著名通訊合資企業(yè)常務(wù)副總裁，和電信主管部門及各大公司有著廣泛的人脈。

由于在業(yè)界資歷很深，滕拉強(qiáng)在公司管理及運(yùn)營(yíng)上有很多經(jīng)驗(yàn)。他提出在決策流程上希望進(jìn)一步改進(jìn)，重大決策要更多地考慮基層意見(jiàn)，還要有反復(fù)，以保證長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。

累身不累心

不只是高管層如此。UT斯達(dá)康有上下級(jí)之分，但上下級(jí)關(guān)系融洽，都是以工作為出發(fā)點(diǎn)，彼此心無(wú)芥蒂。

華北區(qū)總經(jīng)理易有胡講了一段他的經(jīng)歷：2002年4月，小靈通在內(nèi)蒙古市場(chǎng)的推廣遇到障礙。內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)相對(duì)不發(fā)達(dá)，放號(hào)困難。一位銷售人員想出了一招：在呼和浩特大膽讓利，借此推動(dòng)全自治區(qū)的放號(hào)。華北區(qū)總經(jīng)理易有胡認(rèn)為可以一試，就向頂頭上司樂(lè)振武匯報(bào)。

樂(lè)振武覺(jué)得為難：萬(wàn)一讓利后拿不下全自治區(qū)市場(chǎng)，那可就賠了。易有胡與地區(qū)銷售部門主管力陳利弊，樂(lè)振武不擅雄辯，又難以決斷，坐的椅子不停后退，而易有胡等人步步緊逼，漸漸地樂(lè)振武從辦公室中央一直被逼到窗臺(tái)，無(wú)路可退。等大家意識(shí)過(guò)來(lái)，不禁大笑起來(lái)。

最后是周韶寧拍板：你們先干，有任何責(zé)任我來(lái)承擔(dān)。結(jié)果，不但在呼和浩特成功完成放號(hào)任務(wù)，更一舉拿下其他8個(gè)主要盟市。總賬算下來(lái)，內(nèi)蒙古市場(chǎng)還是賺了。

UT斯達(dá)康的員工，工作壓力其實(shí)是非常大的。華北區(qū)副總經(jīng)理徐冬梅說(shuō)，整個(gè)內(nèi)蒙古市場(chǎng)就2個(gè)人負(fù)責(zé)，這兩人幾乎每天工作12個(gè)小時(shí)以上。他們?cè)谶@么大的壓力下仍然干得很開(kāi)心，原因之一是相信有很多部門的幫助，任務(wù)肯定完得成；再就是在這里干，累身不累心，“我們都很認(rèn)同公司的企業(yè)文化?！?/p>

活力與規(guī)范的平衡

作為一家高速成長(zhǎng)的IT公司，企業(yè)日常運(yùn)作的最大的特點(diǎn)就是高效、靈活，決策果斷，不受條條框框的限制，以市場(chǎng)效果為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。董事長(zhǎng)陸弘亮說(shuō)：“我們鼓勵(lì)員工勇于嘗試，敢于冒險(xiǎn)，這符合公司的文化?！?/p>

但是企業(yè)文化的融合并非每個(gè)人都可以做到。2002年，有一位跨國(guó)公司的高管跳槽過(guò)來(lái)，最后卻被列入“E”等(即績(jī)效評(píng)估最差的)被淘汰。

“有些大型跨國(guó)公司在文化上比較保守，行事過(guò)于程式化，要融入U(xiǎn)T斯達(dá)康這種快速變化快速發(fā)展的企業(yè)文化對(duì)這些已經(jīng)被模式化了員工來(lái)說(shuō)是一件比較痛苦的事情，”吳海寧說(shuō)，“文化沒(méi)有好壞之別，只有適應(yīng)與否”。

篇（8）

符標(biāo)榜的辦公室將由中國(guó)移往新加坡。這位在中國(guó)市場(chǎng)摸爬滾打了十多年的職業(yè)經(jīng)理人將要回到他的故鄉(xiāng)新加坡升任惠普全球高級(jí)副總裁暨惠普亞太和日本地區(qū)總裁。2010年4月13日，符標(biāo)榜接受了新的任命，而這一刻離他出任中國(guó)惠普有限公司總裁僅僅三年。

“我看到什么是行業(yè)是最好的，就要盡量把自己的隊(duì)伍帶到那個(gè)目標(biāo)。我做事的風(fēng)格就是，執(zhí)行能力要很強(qiáng)?！狈麡?biāo)榜第一次接受媒體采訪，是在赫德2007年訪華期間。他身上超強(qiáng)的執(zhí)行力以及用數(shù)字說(shuō)話的風(fēng)格，剛好和長(zhǎng)于成本控制的惠普cEO馬克-赫德一脈相承。符標(biāo)榜并沒(méi)有讓赫德失望：根據(jù)2010年第一季度財(cái)報(bào)，惠普來(lái)自亞太業(yè)務(wù)的營(yíng)收為54億美元，同比增長(zhǎng)26％，而中國(guó)是惠普亞太最重要的市場(chǎng)。

在相繼收購(gòu)EDS和3Com之后，惠普的戰(zhàn)略出現(xiàn)了一個(gè)重要的調(diào)整。2009年11月，惠普公布了融合基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)戰(zhàn)略(CI)，整合了現(xiàn)有的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和輔助設(shè)施，并通過(guò)建立統(tǒng)一的資源池，并對(duì)其進(jìn)行管理，將它們?nèi)诤掀饋?lái)?；萜諆?nèi)部的組織架構(gòu)也隨之改變――成立了新的企業(yè)業(yè)務(wù)集團(tuán)(EB)，原先的企業(yè)計(jì)算及專業(yè)服務(wù)集團(tuán)(TSG)并入其中。

從企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始，惠普正在勾畫(huà)自己的“云”。對(duì)于惠普而言，“融合”不僅僅應(yīng)用于企業(yè)市場(chǎng)，其對(duì)信息產(chǎn)品集團(tuán)(PSG)和打印與成像集團(tuán)(IPG)的帶動(dòng)不言而喻，云層之下，計(jì)算與打印的業(yè)務(wù)模型將朝著更加靈活、彈性的方向邁進(jìn)。

近期一系列的人事調(diào)整，正是惠普重新自我打造的先兆。曾在惠普軟件及解決方案業(yè)務(wù)部工作4年的托馬斯?E?霍根(Thomas E.Hogan)被命名為銷售、營(yíng)銷和戰(zhàn)略的執(zhí)行副總裁，統(tǒng)管該公司540億美元的貿(mào)易資產(chǎn)。企業(yè)業(yè)務(wù)是惠普最為看好的市場(chǎng)，因?yàn)樵谛碌娜蚊?，符?biāo)榜將向霍根匯報(bào)，其依然更多的專注在企業(yè)業(yè)務(wù)集團(tuán)上。

大融合

數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)的速度已經(jīng)超過(guò)了摩爾定律。面對(duì)數(shù)據(jù)量的激增，Gartner預(yù)計(jì)，2010年全球IT支出將達(dá)到3.4萬(wàn)億美元，與2009年的3.2萬(wàn)億美元相比，增幅將達(dá)5.3％。而在2014年前，基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)都將是收入最大、增長(zhǎng)最快的；與虛擬化、安全、數(shù)據(jù)整合或者數(shù)據(jù)質(zhì)量和商業(yè)情報(bào)相關(guān)的軟件將是最熱門的。

面對(duì)如此誘人的市場(chǎng)，IT廠商只有積極備戰(zhàn)。但很少能有一家廠商能提供從硬件到軟件的一站式解決方案，于是收購(gòu)便成了IT巨頭們布局未來(lái)市場(chǎng)的首選。以惠普收購(gòu)EDS開(kāi)始，兩年之內(nèi)，IT廠商之間上演了多場(chǎng)收購(gòu)大戲：2009年初，甲骨文以74億美元收購(gòu)了sun，成為提供綜合系統(tǒng)的廠商；5月，戴爾收購(gòu)全球最大的醫(yī)療IT服務(wù)商Perot Systems，加強(qiáng)服務(wù)能力；11月，惠普又把電信設(shè)備提供商3Com收于麾下，正式叫板思科等傳統(tǒng)電信設(shè)備商，思科則在推出服務(wù)器產(chǎn)品之后，完成了對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)廠商騰博(Tandberg)的收購(gòu)……

這儼然是科技公司的一場(chǎng)混戰(zhàn)。信息爆炸讓企業(yè)的IT架構(gòu)開(kāi)始老化，設(shè)備的維護(hù)與管理越來(lái)越復(fù)雜，一個(gè)彈性的、有助于縮減運(yùn)費(fèi)用的、可自動(dòng)升級(jí)的IT架構(gòu)成了CIO們的最佳選擇。這也是惠普推出CI戰(zhàn)略的初衷。

“融合基礎(chǔ)設(shè)施提供了一個(gè)平臺(tái)，底層硬件的差異性被平臺(tái)屏蔽掉，企業(yè)對(duì)于IT的管理將會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)單?！敝袊?guó)惠普副總裁、EB軟件及解決方案事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理謝少毅對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》說(shuō)。

“虛擬化、云計(jì)算是一個(gè)趨勢(shì)，從基礎(chǔ)設(shè)施角度講，所有的廠家都想走到這條路，只不過(guò)大家支持的條件不一樣，有存儲(chǔ)、服務(wù)器、有硬件、軟件，但是這些對(duì)CIO來(lái)說(shuō)太復(fù)雜了。CI所強(qiáng)調(diào)的就是將原來(lái)以產(chǎn)品為核心的基礎(chǔ)設(shè)施，向以服務(wù)為核心的管理模式轉(zhuǎn)型，從而簡(jiǎn)化IT并加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成效?！被萜疹A(yù)計(jì)至2012年，解決IT泛濫問(wèn)題的融合基礎(chǔ)設(shè)施解決方案將創(chuàng)造價(jià)值350億美元的市場(chǎng)。

越簡(jiǎn)單越好

如果仔細(xì)觀察一下惠普最近的動(dòng)作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)于“融合”的理念不僅僅存在于企業(yè)業(yè)務(wù)集團(tuán)。3月31日，惠普了面向商用市場(chǎng)的“簡(jiǎn)化”IT解決方案，仍然像以往一樣，惠普選擇了包括筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、工作站、瘦客戶機(jī)等全系列產(chǎn)品，不同的是，這一次惠普削弱了單一產(chǎn)品的色彩，更多的強(qiáng)調(diào)了解決方案的重要性。

“無(wú)論是思考速度還是行動(dòng)速度，企業(yè)總是希望能領(lǐng)先一步，尤其是在經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇的當(dāng)前。在更新技術(shù)時(shí)，有一點(diǎn)很重要，那就是企業(yè)的IT投資必須能夠提高業(yè)務(wù)效率，降低總體擁有成本，并且?guī)椭麄兺ㄟ^(guò)快速擴(kuò)展來(lái)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展?！敝袊?guó)(含香港地區(qū))惠普PSG總經(jīng)理張永利總結(jié)了所有企業(yè)CIO的訴求。

據(jù)Gartner的初步統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2010年第一季度全球個(gè)人電腦出貨量已達(dá)到8430萬(wàn)臺(tái)，與2009年同期相比增長(zhǎng)27.4％。Gartner首席分析師Mikako Kitagawa表示：“受成熟市場(chǎng)個(gè)人電腦更換需求的推動(dòng)，專業(yè)個(gè)人電腦市場(chǎng)正逐步回升，此外，由于相對(duì)樂(lè)觀的宏觀經(jīng)濟(jì)前景，企業(yè)的需求更強(qiáng)勁?！?/p>

對(duì)于企業(yè)而言，僅僅有產(chǎn)品顯然是不夠的。“你知道現(xiàn)在賣什么最賺錢?”中國(guó)惠普IPG副總裁胡大剛向本刊記者拋出了這樣一個(gè)問(wèn)題，“解決方案!”他很快給出了答案。顯然，不管是對(duì)于PC業(yè)務(wù)還是打印業(yè)務(wù)，這一問(wèn)句都成立。

包括惠普在內(nèi)的一大票P(pán)C廠商也都這么做了。以教育市場(chǎng)為例，聯(lián)想曾于2007年就推出了多功能教室解決方案，以PC作為樞紐，把校園網(wǎng)資源和多媒體教學(xué)良好的結(jié)合起來(lái)；2009年，戴爾的互聯(lián)課堂把創(chuàng)新的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、軟件與培訓(xùn)整合在一起，幫助教師培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和21世紀(jì)所需具備的技能，惠普則把教育市場(chǎng)做了更深層次的細(xì)分：在信息化程度較低的地區(qū)，用瘦客戶機(jī)與多個(gè)顯示設(shè)備相連接組成，供多達(dá)10名學(xué)生共享，面對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)，惠普給學(xué)生筆記本裝上便攜手柄，便于學(xué)生攜帶；而惠普Touch Smart 9100觸摸式一體化商用臺(tái)式機(jī)，利用“觸摸”技術(shù)幫助殘疾學(xué)生享受到正常的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)生活。

云打印現(xiàn)形

“惠普新一代的激光打印機(jī)里面，真正融入了中國(guó)的DNA。”在惠普亞太區(qū)春季新品會(huì)上，中國(guó)惠普IPG副總裁錢越特意提到了惠普設(shè)立在上海的中國(guó)激光打印機(jī)研發(fā)中心重要作用，“這是第一批由上海研發(fā)中心設(shè)計(jì)的激光打印機(jī)產(chǎn)品，所以更為中國(guó)化。”“此次的新品，根據(jù)中國(guó)用戶的使用習(xí)慣和中國(guó)國(guó)情進(jìn)行了特別的優(yōu)化，無(wú)論在安裝 還是使用方面，都更符合中國(guó)用戶的使用習(xí)慣?！被萜誌PG執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總經(jīng)理柯玉璋指的是惠普激光打印機(jī)一項(xiàng)名為“智慧驅(qū)動(dòng)”的新技術(shù)――在Windows操作系統(tǒng)下，不需要驅(qū)動(dòng)只要用USB將打印機(jī)連接到預(yù)裝的電腦，打印機(jī)就可以開(kāi)始自動(dòng)安裝并在2～5分鐘內(nèi)完成打印任務(wù)。

這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的改進(jìn)實(shí)則隱藏著惠普“云打印”的藍(lán)圖。早在2007年，惠普就提出了“隨時(shí)、隨地、隨需”的打印2.0戰(zhàn)略，這種基于互聯(lián)網(wǎng)的打印方式，為云打印埋下了伏筆?！霸拼蛴「嗟氖呛笈_(tái)技術(shù)架構(gòu)，目前主要針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)，”惠普IPG亞太及日本地區(qū)高級(jí)副總裁孫中翰對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》說(shuō)，“在歐美地區(qū)已經(jīng)有了云打印的業(yè)務(wù)，比如通過(guò)打印機(jī)進(jìn)行電影票的打印。我們正在做的，是讓移動(dòng)中的員工利用黑莓手機(jī)，通過(guò)簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)存取步驟，使用距離最近的打印機(jī)打印文件。”這樣看來(lái)，“智慧驅(qū)動(dòng)”無(wú)疑是惠普實(shí)施云打印計(jì)劃的第一步。

然而，云打印并非只是打印廠商關(guān)注的領(lǐng)域。谷歌正開(kāi)發(fā)一套稱為“谷歌云打印”的系統(tǒng)，將允許Chrome OS(Google開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng))使用者不倚賴本機(jī)安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，直接通過(guò)谷歌的服務(wù)器端接收、管理打印任務(wù)，然后回傳至一臺(tái)打印機(jī)。谷歌在云打印網(wǎng)頁(yè)上聲明：“我們的目標(biāo)是營(yíng)造一種打印體驗(yàn)，讓任何應(yīng)用程序，不論是網(wǎng)絡(luò)程序、桌面程序或行動(dòng)程序，不論是在世界哪個(gè)角落，都能通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)。”

惠普當(dāng)然不會(huì)眼看著谷歌蠶食本屬于自己的地盤(pán)。正如孫中翰所說(shuō)，云打印涉及到復(fù)雜的后臺(tái)技術(shù)和前端打印設(shè)備的融合，相比只提供基于互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)的谷歌，對(duì)打印機(jī)以及打印技術(shù)更為熟悉的惠普似乎更有發(fā)言權(quán)。但如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是谷歌呢?這個(gè)傳奇的公司似乎讓一切都有了可能?；萜找谠拼蛴☆I(lǐng)域保持領(lǐng)先地位，基礎(chǔ)架構(gòu)的融合似乎成了最好的選擇。

掌中惠普

赫德對(duì)于市場(chǎng)的控制力并不會(huì)因?yàn)楣粳F(xiàn)有業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)而停止?！肮?/3的增長(zhǎng)來(lái)自于并購(gòu)，25％屬于有機(jī)增長(zhǎng)(即從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中奪得業(yè)務(wù))，10％來(lái)自于產(chǎn)品創(chuàng)新?！焙盏略诮邮堋陡２妓埂凡稍L時(shí)如是說(shuō)道。

美國(guó)東部時(shí)間4月28日，惠普用12億美元結(jié)束了人們關(guān)于Palm何去何從的猜想?；萜瞻l(fā)表聲明稱，惠普的全球規(guī)模和財(cái)務(wù)實(shí)力與Palm的WebOS平臺(tái)合為一體后，惠普更加積極地參與“快速增長(zhǎng)的、盈利能力極強(qiáng)”的智能手機(jī)及移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備市場(chǎng)。很顯然，惠普看重的并非智能手機(jī)本身――因?yàn)榛萜赵缇蛽碛辛酥悄苁謾C(jī)產(chǎn)品iPAQ，它的市場(chǎng)表現(xiàn)并沒(méi)有達(dá)到惠普的預(yù)期――“今后我們將更為積極地在市場(chǎng)上與蘋(píng)果和谷歌競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槲覀儞碛辛朔浅：玫牟僮飨到y(tǒng)?！被萜杖驊?zhàn)略和企業(yè)發(fā)展高級(jí)副總裁布賴恩?漢弗萊斯把惠普正式帶到了移動(dòng)領(lǐng)域的新巨頭蘋(píng)果和谷歌面前。

“收購(gòu)Palm是一個(gè)具有策略上的重要性和經(jīng)濟(jì)上的吸引力的舉措?！被萜誔SG執(zhí)行副總裁Todd Bradley對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》說(shuō)，“Palm給惠普帶來(lái)了在世界一流技術(shù)和用戶綜合體驗(yàn)領(lǐng)域發(fā)展的機(jī)會(huì)，這加速了惠普在移動(dòng)通訊這個(gè)利潤(rùn)豐厚和具有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)的戰(zhàn)略步伐?！盩odd透露，有了Palm，惠普將獲得一個(gè)擁有2000多種應(yīng)用程序的、基于云計(jì)算的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，而之前，蘋(píng)果和谷歌為獲得這樣的平臺(tái)努力了多年。

“未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端將成為終端形式的最終發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)PC廠商都在以各種方式進(jìn)軍平板電腦和智能手機(jī)市場(chǎng)。蘋(píng)果的成功讓惠普看到了以操作系統(tǒng)為核心建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的重要性，加之以前惠普有過(guò)幾次比較成功的并購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)Palto的收購(gòu)也可以理解?！币子^國(guó)際分析師王留生對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》表示，但德意志銀行分析師克里斯-維特莫爾認(rèn)為，WebOS手機(jī)操作系統(tǒng)用戶和開(kāi)發(fā)者下降的趨勢(shì)賦予Palm艱巨的任務(wù)，惠普還面臨著為Palm的生態(tài)系統(tǒng)注入活力，并扭轉(zhuǎn)起不斷下滑的市場(chǎng)地位的巨大挑戰(zhàn)。

篇（9）

一、網(wǎng)絡(luò)與新媒體動(dòng)畫(huà)研究的意義

伴隨著新媒體技術(shù)的持續(xù)變革，人們的消費(fèi)與生活方式等正在發(fā)生巨大的改變。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2013年1月公布的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶規(guī)模已達(dá)到3.71億人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻使用率提升至65.9%。其中25歲以下年齡段是網(wǎng)絡(luò)視頻用戶主體，在家上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到91.7%。上述數(shù)據(jù)表明：新媒體已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人享受電影和動(dòng)漫的主要方式。在網(wǎng)絡(luò)視頻的沖擊下，電視在日常生活的重要性開(kāi)始下降。這是大眾在媒體使用習(xí)慣上發(fā)生的一個(gè)巨大變化，“私媒體”的發(fā)展和觀影環(huán)境的變化預(yù)示著未來(lái)動(dòng)畫(huà)收視率會(huì)逐漸向新媒體傾斜，而這種變化勢(shì)必會(huì)影響我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展方向。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和新媒體動(dòng)畫(huà)的理論和產(chǎn)業(yè)研究勢(shì)在必行。

從2000年蔣建秋的Flas《新路上的搖滾》算起，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)至今僅僅只有13年歷史，而從2006年優(yōu)酷網(wǎng)建立乃至網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)的大量涌現(xiàn)不過(guò)是近年的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)雖然歷史短，但卻發(fā)展勢(shì)頭迅猛，目前已成為我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的新生力量。網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)不僅有數(shù)字媒體自身的技術(shù)特征（數(shù)值化、模塊化、可復(fù)制性和可編輯性），而且在內(nèi)容上也和后現(xiàn)代藝術(shù)所提倡的解構(gòu)、拼貼、混搭、跨界和重構(gòu)的美學(xué)所吻合。這些往往是傳統(tǒng)動(dòng)畫(huà)理論所無(wú)法解釋的現(xiàn)象。因此，對(duì)新媒體動(dòng)畫(huà)的理論研究不僅有著實(shí)際的意義，而且這項(xiàng)研究對(duì)于突破傳統(tǒng)動(dòng)畫(huà)理論的局限，以創(chuàng)新思維來(lái)促進(jìn)我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更是十分重要。

目前我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和新媒體動(dòng)畫(huà)的研究處于起步階段。根據(jù)筆者在2012年2月做的一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明：在谷歌搜索單詞“new media animation”約有134，000，000項(xiàng)；在百度搜索單詞“新媒體動(dòng)畫(huà)”約有1，710，000篇，國(guó)內(nèi)相關(guān)資訊僅僅占全球同類資訊的1.6%。在中國(guó)知網(wǎng)中檢索“新媒體動(dòng)畫(huà)”關(guān)鍵詞，自1990年以來(lái)只有3篇論文。同樣檢索“網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)”關(guān)鍵詞，則只有40多篇論文。此外，國(guó)內(nèi)雖然關(guān)于動(dòng)畫(huà)的基礎(chǔ)理論教材和專著有不少，僅《動(dòng)畫(huà)概論》冠名的教材就有十幾種，但關(guān)于新媒體時(shí)代的動(dòng)畫(huà)的學(xué)術(shù)研究著作卻只有黃鳴奮教授的《新媒體與泛動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)的文化思考》。與此相對(duì)照的是：國(guó)內(nèi)關(guān)于Flash或Maya的動(dòng)畫(huà)軟件教程卻汗牛充棟。國(guó)內(nèi)這種理論研究滯后于實(shí)踐的現(xiàn)象可見(jiàn)一斑。

二、新媒體動(dòng)畫(huà)的范疇和主要特征

黃鳴奮教授曾經(jīng)指出：“因?yàn)閯?dòng)畫(huà)的用途變得日益廣泛的緣故，我們需要新范疇在分類學(xué)的意義上描述它所出現(xiàn)的變化，‘泛動(dòng)畫(huà)’就是這樣一個(gè)范疇?！盵1]目前我國(guó)對(duì)動(dòng)畫(huà)的分類基本上延續(xù)了傳統(tǒng)動(dòng)畫(huà)根據(jù)媒介或制作工藝的分類方法，即現(xiàn)代動(dòng)畫(huà)的3大門類：手繪動(dòng)畫(huà)、定格動(dòng)畫(huà)和電腦動(dòng)畫(huà)。根據(jù)維基百科的解釋，傳統(tǒng)動(dòng)畫(huà)，也被稱為“手繪動(dòng)畫(huà)”，是一種較為流行的動(dòng)畫(huà)形式和制作手段。定格動(dòng)畫(huà)則是一種以現(xiàn)實(shí)的物品為對(duì)象，同時(shí)應(yīng)用攝影技術(shù)來(lái)制作的一種動(dòng)畫(huà)形式。如粘土、剪紙、拼貼、模型、實(shí)體和木偶類動(dòng)畫(huà)等。電腦動(dòng)畫(huà)則指由計(jì)算機(jī)來(lái)完成關(guān)鍵幀技術(shù)和渲染的動(dòng)畫(huà)，包括二維動(dòng)畫(huà)和三維動(dòng)畫(huà)（CG動(dòng)畫(huà)）。其它計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)技術(shù)還包括卡通渲染、動(dòng)作捕捉、藍(lán)屏摳像、非真實(shí)渲染、骨骼動(dòng)畫(huà)、變形動(dòng)畫(huà)和模擬自然動(dòng)力學(xué)如風(fēng)、雨、雷、電等的物理動(dòng)畫(huà)。這種分類方法在媒介高度融合、“跨界”無(wú)處不在的今天，則有著明顯的缺陷。由于數(shù)字技術(shù)的滲透，目前手繪和定格動(dòng)畫(huà)已普遍采用無(wú)紙化或數(shù)碼采集+后期剪輯的技術(shù)，各種數(shù)字剪紙、數(shù)字拼貼與特效合成往往會(huì)在作品中“混搭”在一起，動(dòng)畫(huà)作品的媒材界限日趨模糊。

因此，新媒體動(dòng)畫(huà)（new media animation）必須根據(jù)時(shí)代與技術(shù)的發(fā)展重新給予定義。作者認(rèn)為：新媒體動(dòng)畫(huà)是“數(shù)碼”與“動(dòng)畫(huà)”跨界交融的一個(gè)新生事物。雖然它從制作上屬于廣義的數(shù)字動(dòng)畫(huà)（Digital Animation）的范疇。但數(shù)字技術(shù)與定格和手繪動(dòng)畫(huà)的有機(jī)結(jié)合才是新媒體動(dòng)畫(huà)的范疇和主要特征。同時(shí)，這些動(dòng)畫(huà)還涵蓋了數(shù)字動(dòng)態(tài)影像（Motion Graphics）的領(lǐng)域。圖1的白色框線區(qū)域（重疊區(qū)域）代表了新媒體動(dòng)畫(huà)的范疇。從表現(xiàn)形式上看，“綜合媒介”、“混搭技術(shù)”與“視覺(jué)多樣性”是這種動(dòng)畫(huà)表現(xiàn)形式的突出特點(diǎn)。這種形式既包括數(shù)字化的手繪、剪紙、拼貼、真人定格或Flas，也包括視頻剪輯、DV、字幕動(dòng)畫(huà)、音樂(lè)MTV短片和含有動(dòng)畫(huà)內(nèi)容的數(shù)字短片或手機(jī)動(dòng)畫(huà)等。新媒體動(dòng)畫(huà)除了涵蓋網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)（原創(chuàng)短片、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)劇、非劇情動(dòng)畫(huà)、游戲引擎動(dòng)畫(huà)和網(wǎng)絡(luò)表情動(dòng)畫(huà)），也包含一些在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中如電視新聞、電腦游戲或新媒體藝術(shù)展中的動(dòng)畫(huà)形式。新媒體動(dòng)畫(huà)最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是它的原創(chuàng)性、流行性、波普性、時(shí)代感和多樣化的視覺(jué)風(fēng)格。

按照新媒體研究學(xué)者、美國(guó)德克薩斯A&M大學(xué)教授蘭迪?克魯福[2]的觀點(diǎn)，新媒體動(dòng)畫(huà)的領(lǐng)域?qū)儆凇皵⑹逻壿嫛钡念I(lǐng)域，它們也同樣具備大眾性、商業(yè)性和娛樂(lè)性的特征。但與傳統(tǒng)的影院商業(yè)CG大片不同的是：新媒體動(dòng)畫(huà)由于其網(wǎng)絡(luò)傳播特征，往往更加短小精悍、形式活潑并具有強(qiáng)烈的實(shí)驗(yàn)性和反潮流的特征。這一點(diǎn)使得新媒體動(dòng)畫(huà)和歷史上的非主流性質(zhì)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)畫(huà)、實(shí)驗(yàn)電影和獨(dú)立短片等有著一定的傳承關(guān)系。

三、新媒體動(dòng)畫(huà)的主要優(yōu)勢(shì)

著名媒介研究學(xué)者麥克盧漢曾經(jīng)指出：新媒介“不僅僅是容器，它們還是使內(nèi)容全新改變的過(guò)程”[3]。新媒體動(dòng)畫(huà)相比傳統(tǒng)動(dòng)畫(huà)的主要優(yōu)勢(shì)可以從創(chuàng)作者、觀眾和傳播渠道三個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)。新媒體動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作群體廣泛，作品往往有著豐富的個(gè)性化特征。此外，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程集體創(chuàng)作等新工藝制作流程也比傳統(tǒng)動(dòng)畫(huà)優(yōu)勢(shì)明顯。而私媒體觀影、多時(shí)段觀影、動(dòng)畫(huà)類型多樣性和豐富性是新媒體動(dòng)畫(huà)吸引青年觀眾最主要的原因。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)化傳播、觀眾互動(dòng)性和網(wǎng)絡(luò)自然淘汰率是保證動(dòng)畫(huà)質(zhì)量和內(nèi)容大眾化的重要手段。由此，我們可以從這三個(gè)方面來(lái)總結(jié)和歸納新媒體動(dòng)畫(huà)的主要優(yōu)勢(shì)。

從創(chuàng)作者角度上看：網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立動(dòng)畫(huà)的創(chuàng)作者的主體大多數(shù)是個(gè)人或小型動(dòng)畫(huà)工作室，制作周期相對(duì)短，成本較低，多數(shù)為短片形式。數(shù)字化工具如Flash、Maya、PS、AE、Apple Motion、Final Cut Pro、Nuke和iStopMotion等是主要?jiǎng)?chuàng)作工具。雖然這些動(dòng)畫(huà)作品有良莠不齊、水準(zhǔn)千差萬(wàn)別的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的“自然篩選”，通過(guò)點(diǎn)擊量的積累，優(yōu)勝劣汰、大浪淘沙，使得優(yōu)秀的作品和人才脫穎而出。曾獲國(guó)際動(dòng)畫(huà)獎(jiǎng)項(xiàng)短片《這個(gè)念頭是愛(ài)》（雷磊，2011）和《打，打個(gè)大西瓜》（餃克力，2010）都是這種原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)成功的范例。此外，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)也為動(dòng)畫(huà)愛(ài)好者的集體創(chuàng)作提供了條件。例如：在2011年，新媒體動(dòng)畫(huà)網(wǎng)站AnimeTaste就曾發(fā)起過(guò)多次集體動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作項(xiàng)目，并產(chǎn)生出了如《嘿?。?！大椰子》（圖2）和《GoGoGo》等非常有趣的動(dòng)畫(huà)作品。這些動(dòng)畫(huà)采取了“網(wǎng)絡(luò)接龍”的方式創(chuàng)作，由十幾名業(yè)余動(dòng)畫(huà)師和大學(xué)生聯(lián)合完成，作品包含了剪紙、實(shí)拍定格、手繪漫畫(huà)、文字拼貼和矢量繪畫(huà)多樣性風(fēng)格，充滿了實(shí)驗(yàn)性和年輕人的朝氣和沖動(dòng)。這種完全不同于傳統(tǒng)動(dòng)畫(huà)的制作方式很好的詮釋了新媒體動(dòng)畫(huà)的概念和優(yōu)勢(shì)。

從觀眾角度上看，新媒體動(dòng)畫(huà)往往針對(duì)的是網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、iPad等“私媒體”，也就是個(gè)人觀影的媒體。因此，更個(gè)性化、成人化的內(nèi)容也可以成為新媒體動(dòng)畫(huà)的表現(xiàn)所長(zhǎng)。更具風(fēng)格和個(gè)性的動(dòng)畫(huà)也會(huì)受到觀眾歡迎。例如，美國(guó)喜劇中心制作的Flash+剪紙擺拍動(dòng)畫(huà)《南方公園》，經(jīng)過(guò)5年的人氣積累，目前已達(dá)到15季幾百集的規(guī)模。而網(wǎng)絡(luò)熱播動(dòng)畫(huà)劇《歡樂(lè)樹(shù)和他的朋友們》（2000）也達(dá)到了193集。國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)劇如《哐哐日記》和《泡芙小姐》也有著超高的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率。《泡芙小姐》的第1季自2010年播出以來(lái)，僅在優(yōu)酷網(wǎng)上的點(diǎn)擊率就達(dá)到了450萬(wàn)次。這些動(dòng)畫(huà)的網(wǎng)絡(luò)收視率證明了新媒體動(dòng)畫(huà)的潛在優(yōu)勢(shì)。

篇（10）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，媒體傳播國(guó)際化趨勢(shì)越發(fā)明顯，世界一流傳媒公司，都在通過(guò)新技術(shù)手段提高規(guī)模力、影響力、運(yùn)營(yíng)力，最終通過(guò)這三個(gè)“力”，改善獲利能力。

2014年，湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)在國(guó)際化戰(zhàn)略中，走出重要一步——《楚天都市報(bào)》美國(guó)版在美付梓。同年，由湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)承辦的湖北省人民政府門戶網(wǎng)站法文版開(kāi)通，這是該網(wǎng)站繼開(kāi)通英語(yǔ)頻道后打開(kāi)的雙一扇國(guó)際化窗戶。類似于《楚天都市報(bào)》美國(guó)版，省級(jí)黨報(bào)集團(tuán)能否在全球價(jià)值鏈分工中，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速傳播渠道革命

全球化浪潮正越來(lái)越迅猛地席卷各行各業(yè)，我們不難看到，全球制造業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)場(chǎng)所正在加速分離，即研發(fā)在智力密集地區(qū)，生產(chǎn)在勞動(dòng)力成本較低的國(guó)家；電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)“海外代購(gòu)”，很多中國(guó)人通過(guò)這種方式購(gòu)買奶粉，已經(jīng)讓一些奶源安全國(guó)感到不安：軟件與服務(wù)的外包離人們生活越來(lái)越近，中國(guó)撥打蘋(píng)果公司的售后服務(wù)電話，接電話的工程師在馬來(lái)西亞。

全球化浪潮正在席卷傳媒產(chǎn)業(yè)，大大小小的媒體公司被裹挾其中。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正加速將媒體傳播帶入國(guó)際化時(shí)代。傳媒產(chǎn)品已經(jīng)跨越國(guó)界，無(wú)處不在。例如，美國(guó)CNN電視臺(tái)、NPR電臺(tái)、《時(shí)代》雜志、《華爾街日?qǐng)?bào)》，在全球范圍通過(guò)手機(jī)屏幕，都觸手可及；《中國(guó)日?qǐng)?bào)》手機(jī)號(hào)客戶端，整合了視頻、圖文，直接面向全球智能手機(jī)發(fā)送中國(guó)聲音與畫(huà)面。

對(duì)媒體而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特點(diǎn)是。渠道革命、傳播成本革命。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消滅傳播的區(qū)域界線，內(nèi)容直達(dá)受眾手掌，內(nèi)容制作成本相對(duì)固定，用戶越多，平均成本越低。

一些媒體不僅全球化傳播，而且根據(jù)地域文化特點(diǎn)，進(jìn)行本土化改造?！度A爾街日?qǐng)?bào)》不僅有亞洲英文版，還有中文版。同樣，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》中文版，既有網(wǎng)絡(luò)版也有手機(jī)版，其內(nèi)容主要是翻譯《金融時(shí)報(bào)》有關(guān)中國(guó)的稿件，以及中國(guó)本地專欄作家與媒體撰稿人提供的稿件。

在這樣一個(gè)時(shí)代背景之中，傳媒產(chǎn)業(yè)重構(gòu)力量正在裂變，我們需要重新審視過(guò)去的商業(yè)思維習(xí)慣。今天，面對(duì)媒體轉(zhuǎn)型，更多媒體公司涉及多元化業(yè)務(wù)，傳播國(guó)際化，省級(jí)黨報(bào)集團(tuán)能否很地學(xué)習(xí)世界一流傳媒集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，自然關(guān)系到它能否首先成為中國(guó)一流媒體公司。地方媒體“走出去”需面對(duì)的挑戰(zhàn)

新華社、中國(guó)電視臺(tái)、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》等中央媒體天生就需要傳播國(guó)際化。1983年，《中國(guó)日?qǐng)?bào)》就在美國(guó)開(kāi)設(shè)分社。由于中國(guó)特色的行政資源與管理體制，對(duì)于地方媒體而言，這些經(jīng)驗(yàn)很少能夠借鑒。

但這并沒(méi)有影響到一些地方傳媒集團(tuán)的國(guó)際化探索。2012年6月，上海電視臺(tái)旗下的第一財(cái)經(jīng)頻道正式落地新加坡。同時(shí)，一些地方城市臺(tái)也紛紛參與到重大國(guó)際新聞的報(bào)道中。達(dá)沃斯論壇報(bào)道、哥本哈根氣候談判等重大國(guó)際議題現(xiàn)場(chǎng)，都不乏中國(guó)省市一級(jí)媒體的身影。

就地方報(bào)紙傳播國(guó)際化而言，其內(nèi)容主要面向海外華人。值得一提的是《新民晚報(bào)》。這種模式更可能改造，以適應(yīng)省級(jí)黨報(bào)集團(tuán)。

2014年9月，《新民晚報(bào)》美國(guó)版舉行發(fā)行20周年座談會(huì)。據(jù)《新民晚報(bào)》報(bào)道，該報(bào)目前在全美有200多個(gè)發(fā)行點(diǎn)，每周一期，共72個(gè)版面。每期開(kāi)辟3個(gè)美國(guó)版，以“美國(guó)要聞”“華人天下”“華人服務(wù)指南”為主題。其他版面內(nèi)容還包括中國(guó)新聞和國(guó)際新聞，內(nèi)容涉及中國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、財(cái)經(jīng)、科技、文化和體育等領(lǐng)域。

《新民晚報(bào)》美國(guó)版除報(bào)道與華人華僑相關(guān)新聞外，還舉辦各類大型文化藝術(shù)活動(dòng)弘揚(yáng)中華文化。作為主辦方之一，在中美文化藝術(shù)節(jié)、城市兒童系列活動(dòng)、新絲路模特美國(guó)大賽、中美電影節(jié)等大型文化活動(dòng)中都有《新民晚報(bào)》的身影。同時(shí)，《新民晚報(bào)》美國(guó)版積極報(bào)道國(guó)內(nèi)訪美各界嘉賓，接待國(guó)內(nèi)代表團(tuán)，促進(jìn)文化和經(jīng)貿(mào)交流與合作。

2004年，《新民晚報(bào)》創(chuàng)辦了加拿大版。接著，西班牙版、泰國(guó)版、菲律賓版、日本版、巴拿馬版、意大利版、荷蘭版、韓國(guó)版、南非版相繼發(fā)行。據(jù)介紹，除了美國(guó)版等少數(shù)華文報(bào)紙外，大多數(shù)報(bào)紙為當(dāng)?shù)厝A僑社團(tuán)或個(gè)人籌資創(chuàng)辦，并局限于華人圈，讀者面窄，發(fā)行量小，廣告吸納能力弱。因此，對(duì)于《新民晚報(bào)》來(lái)講，主要就是以提供版面形式進(jìn)行合作。

媒體在國(guó)際化方面做了有益的探索，但是技術(shù)環(huán)境變化太快。大家同樣需要將“頻道”調(diào)至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。依靠海外華人贊助辦報(bào)的模式，能夠擴(kuò)大媒體的規(guī)模力、影響力，但缺乏足夠的運(yùn)營(yíng)能力，不能有效“造血”。那么充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)降低成本，建立按內(nèi)容付費(fèi)的“微支付”渠道，同時(shí)擴(kuò)大影響力，再通過(guò)媒體活動(dòng)來(lái)增加運(yùn)營(yíng)力，獲得收益，是否是一條新路徑？

國(guó)際化進(jìn)程中不能低估風(fēng)險(xiǎn)

幾乎所有世界一流公司和傳媒集團(tuán)，都不同程度實(shí)施了國(guó)際化戰(zhàn)略，例如，隨處可見(jiàn)的三星、可口可樂(lè)、華為、中央電視臺(tái)、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、新華社、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《金融時(shí)報(bào)》等。通過(guò)調(diào)研中國(guó)企業(yè)國(guó)際化，我們梳理企業(yè)國(guó)際化三大收益，同樣適用于傳媒集團(tuán)。這三大收益是：

一是國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大。2014年8月，在中國(guó)企業(yè)家論壇上．TCL董事長(zhǎng)李東生說(shuō)，今年上半年TCL的銷售收入增長(zhǎng)超過(guò)10%，其中一半收入來(lái)自海外業(yè)務(wù)。酵母行業(yè)中國(guó)冠軍安琪酵母，海外收入占總收入40%左右。據(jù)《國(guó)際一流媒體研究》，在傳媒業(yè)，1994年，美國(guó)電影的海外市場(chǎng)收入首次超過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，之后，海外收入所占比重越來(lái)越多，到2011年，美國(guó)電影業(yè)票房總收入為326億美元，其中三分之二來(lái)自海外。

二是海外存在未充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，提供了更高的利潤(rùn)率。武漢未來(lái)集團(tuán)是一家門窗制造與銷售企業(yè)。該公司在中國(guó)市場(chǎng)利潤(rùn)率不足5%，而在非洲利潤(rùn)率超過(guò)100%。2014年，千里馬工程機(jī)械有限公司進(jìn)軍中亞市場(chǎng)，在中亞銷售一臺(tái)工程機(jī)械的利潤(rùn)相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的3倍。千里馬公司介紹，由于中亞地區(qū)擁有豐富的油氣資源，開(kāi)發(fā)油氣需要工程機(jī)械，而中亞地區(qū)制造業(yè)薄弱，因此把握住了這次國(guó)際商機(jī)。

三是與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)共舞，在國(guó)際市場(chǎng)學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)?？偨Y(jié)國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)，安琪酵母董事長(zhǎng)俞學(xué)鋒說(shuō)：“國(guó)際市場(chǎng)將告訴我們?cè)鯓咏?jīng)營(yíng)?！币?yàn)?，該公司多種有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品都是在國(guó)際市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的。在傳媒領(lǐng)域，風(fēng)靡中國(guó)的《中國(guó)好聲音》正是從荷蘭引進(jìn)的版權(quán)。2014年，浙江衛(wèi)視播出《中國(guó)好聲音》第三季，和往屆一樣，收視率和收入雙豐收。同樣，《奔跑吧，兄弟》原型也是在韓國(guó)已經(jīng)火爆的Runningman。

在看到一些中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化中風(fēng)光無(wú)限好同時(shí)，我們必須注意到國(guó)際化的風(fēng)險(xiǎn)，有些企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中步履維艱或折戟沉沙。如TCL收購(gòu)法國(guó)湯姆遜之后，花了三年時(shí)間才脫困；聯(lián)想并購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)后，出現(xiàn)巨虧。

為“吃到餡餅，不踏陷阱”，我們初步梳理出一些主要的國(guó)際化風(fēng)險(xiǎn)有四個(gè)方面：

一是政治動(dòng)蕩與戰(zhàn)爭(zhēng)。2011年，利比亞突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)，中鐵十一局在利比亞承建鐵路，戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致工程不得不中斷，近3000名員工緊急撤離回國(guó)。

二是語(yǔ)言與跨文化交流。外國(guó)員工不理解，中國(guó)企業(yè)為什么要求員工24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)。

三是與中國(guó)不同的法律環(huán)境。一些中國(guó)企業(yè)，一不小心，就遇上知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

四是市場(chǎng)與技術(shù)變化。TCL并購(gòu)法國(guó)湯姆遜公司時(shí)，湯姆遜電視的技術(shù)主要是顯像管電視，但并購(gòu)不久液晶電視技術(shù)成熟，并取代了顯像管電視，這是導(dǎo)致TCL國(guó)際化受挫原因之一。省級(jí)黨報(bào)集團(tuán)國(guó)際化的路徑探析

一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)國(guó)際化主要分為三個(gè)層次，第一是產(chǎn)品出口，第二是海外設(shè)廠，第三是價(jià)值鏈整合。與一般企業(yè)國(guó)際化不同，多元化的傳媒企業(yè)，既可以將傳媒產(chǎn)業(yè)國(guó)際化，亦可整合媒體平臺(tái)，海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，促進(jìn)集團(tuán)其他產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化。還可以通過(guò)媒體平臺(tái)，在價(jià)值鏈整合上設(shè)法突破．與國(guó)際化知名企業(yè)形成戰(zhàn)略合作。

這些國(guó)際化形式均可以得到國(guó)家政策支持。在《新聞出版業(yè)十二五規(guī)劃》中專門制定了一項(xiàng)子規(guī)劃，即《新聞出版業(yè)“十二五”時(shí)期“走出去”發(fā)展規(guī)劃》。

這個(gè)規(guī)劃特別提到要大力推動(dòng)“新聞出版企業(yè)‘走出去”’：重點(diǎn)扶持一批外向型骨干企業(yè)，通過(guò)獨(dú)資、合資、合作等方式，到境外建社建站、辦報(bào)辦刊、開(kāi)廠開(kāi)店；鼓勵(lì)有條件的新聞出版企業(yè)通過(guò)上市、參股、控股等多種方式，擴(kuò)大境外投資，參與國(guó)際資本運(yùn)營(yíng)和國(guó)際企業(yè)管理；引導(dǎo)各類所有制企業(yè)有序到境外投資合作，提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平，防范和化解境外投資風(fēng)險(xiǎn)；營(yíng)造良好環(huán)境，鼓勵(lì)和支持各種所有制企業(yè)拓展新聞出版產(chǎn)品和服務(wù)出口業(yè)務(wù)，各種所有制企業(yè)均可從事國(guó)家法律法規(guī)允許經(jīng)營(yíng)的新聞出版產(chǎn)品和服務(wù)出口業(yè)務(wù)，并享有同等待遇。

省級(jí)黨報(bào)傳媒集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，這幾個(gè)方面可以努力：

（一）內(nèi)容出口，即傳播國(guó)際化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，傳播國(guó)際化已經(jīng)變得不再困難，因?yàn)榭梢宰寖?nèi)容登上手機(jī)屏幕——講述中國(guó)故事，傳遞中國(guó)聲音。

省級(jí)黨報(bào)集團(tuán)可以整合現(xiàn)有內(nèi)容，讓更多國(guó)際用戶為內(nèi)容付費(fèi)，分?jǐn)偣潭ǔ杀?。以《楚天都市?bào)》美國(guó)版為例，該報(bào)尊重美國(guó)華人習(xí)慣，使用繁體中文，進(jìn)入美國(guó)。在適當(dāng)時(shí)候，可以按照美國(guó)華人喜歡的網(wǎng)絡(luò)形式和手機(jī)閱讀習(xí)慣，開(kāi)發(fā)互聯(lián)版和手機(jī)客戶端。成功之后，再?gòu)?fù)制到加拿大、澳大利亞等華人比較集中的國(guó)家或地區(qū)。這就是《新民晚報(bào)》美國(guó)版的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)版。在此基礎(chǔ)上，可以嘗試對(duì)內(nèi)容采取“微支付”方式收費(fèi)。類似的，文摘類雜志《特別關(guān)注》、《讀者》同樣可以用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面向全球市場(chǎng)。

此外，省級(jí)黨報(bào)集團(tuán)也可以創(chuàng)新文化產(chǎn)品，或投資于文化產(chǎn)品，出口國(guó)際市場(chǎng)。美國(guó)電影來(lái)到中國(guó)，不僅傳播美國(guó)價(jià)值觀，更重要的是，他們?cè)谮A利?！渡嗉馍系闹袊?guó)》在國(guó)外也大受歡迎，應(yīng)該高度關(guān)注類似的文化產(chǎn)品，創(chuàng)新或投資，在全球市場(chǎng)掘金。

（二）在產(chǎn)品國(guó)際化成功后，可以考慮媒體平臺(tái)國(guó)際化——海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以傳播國(guó)際化，帶動(dòng)集團(tuán)多元化產(chǎn)業(yè)國(guó)際化。

建立平臺(tái)，成本高的情況下，可以先將平臺(tái)搭建于國(guó)內(nèi)。例如，在新聞網(wǎng)站開(kāi)辦一個(gè)海外頻道，采取“眾包”模式——有興趣的作者，為網(wǎng)站免費(fèi)提供內(nèi)容．省級(jí)黨報(bào)集團(tuán)僅僅負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理與信息的編輯審核工作。

國(guó)際傳播意味聯(lián)系，依托網(wǎng)站，可以與中國(guó)的一些海外公司、華人華僑建立更緊密的聯(lián)系，以便在國(guó)際化戰(zhàn)略建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng)。

在條件成熟時(shí)，可以考慮在國(guó)外建立分支機(jī)構(gòu)，設(shè)法帶動(dòng)集團(tuán)多元化產(chǎn)業(yè)“走出去”。例如，省級(jí)黨報(bào)集團(tuán)擁有房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，這一領(lǐng)域是否有國(guó)際化機(jī)會(huì)？

一些報(bào)道或許提供商機(jī)線索。據(jù)2014年10月的《新聞晨報(bào)》報(bào)道，澳大利亞大城市房?jī)r(jià)近一年來(lái)大漲。過(guò)去12個(gè)月中，悉尼的房?jī)r(jià)漲了160/0．墨爾本漲了11%。中國(guó)投資者已經(jīng)超過(guò)美國(guó)公民成為澳大利亞房地產(chǎn)市場(chǎng)的最大投資者。瑞士信貸銀行的報(bào)告估計(jì)，中國(guó)人一年花費(fèi)約50億澳元在澳購(gòu)買房產(chǎn)，這相當(dāng)于該國(guó)新造房屋中有1/8被中國(guó)人買走。

（三）價(jià)值鏈整合，與國(guó)際一流機(jī)構(gòu)合作，共同開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)或國(guó)際市場(chǎng)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家曹遠(yuǎn)征認(rèn)為，中國(guó)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度超過(guò)了制造業(yè)，未來(lái)健康、養(yǎng)老、教育等服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊蔀樾碌慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

教育是常青樹(shù)產(chǎn)業(yè)，一些省級(jí)黨報(bào)集團(tuán)已經(jīng)在這里獲的收益。河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)投入3億元，入股河南大學(xué)民生學(xué)院（獨(dú)立學(xué)院），近幾年，每年獲得股東收益3000多萬(wàn)元。

國(guó)外有些教育機(jī)構(gòu)需要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，本身也要在本土尋找合作伙伴。在教育領(lǐng)域，與國(guó)外一流機(jī)構(gòu)合作，共同開(kāi)發(fā)中國(guó)市場(chǎng)，也是一種價(jià)值鏈的整合。上海紐約大學(xué)、西交利物浦大學(xué)、杜克昆山大學(xué)等都是國(guó)際合作的產(chǎn)物。

事實(shí)上，從幼教，到中小學(xué)教育，再到大學(xué)教育，都有缺乏與國(guó)外合作辦學(xué)的教育機(jī)構(gòu)。

《2014年出國(guó)留學(xué)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，以最大生源輸入國(guó)——美國(guó)為例．2005年至2006年，僅有65名中國(guó)中學(xué)生前往美國(guó)私立高中念書(shū)：而2012年至2013年，美國(guó)私立高中已有23795名中國(guó)學(xué)生。7年時(shí)間，這一數(shù)字劇增365倍。

365倍意味著，對(duì)國(guó)外優(yōu)質(zhì)教育旺盛，為何不把這些學(xué)生留在國(guó)內(nèi)，提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)呢？在這里，能不能找到戰(zhàn)略合作伙伴，共同服務(wù)中國(guó)增長(zhǎng)的教育市場(chǎng)。