時間:2023-03-30 10:34:41
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇中小企業(yè)管理創(chuàng)新論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
二、網(wǎng)絡(luò)時代中小企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢
(一)管理理念的創(chuàng)新。管理理念是指導(dǎo)和影響一切管理活動的最深層次的因素,有什么樣的管理理念,就會有與之相適應(yīng)的管理行為、管理架構(gòu)等。比如,以客戶為上的管理理念之下,企業(yè)的所有活動都會圍繞著客戶的需求展開,無論是在產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、配送等各個環(huán)節(jié),都會做到更好地為客戶提供便利。反之,不注重客戶的需求,認為消費者愛買不買,總會有人來買我的產(chǎn)品。如果有這樣的理念,企業(yè)日常管理的各個方面都會表現(xiàn)出來。因此,中小企業(yè)為了更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的要求,管理理念方面的創(chuàng)新是不可避免地。而且,越是能抓住這一機遇,主動進行管理理念創(chuàng)新的企業(yè),越有可能在網(wǎng)絡(luò)時代激烈的市場競爭中勝出。
(二)管理手段的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)時代的基本特征就是信息技術(shù)獨霸天下,各行各業(yè)的發(fā)展都離不開網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),比如,現(xiàn)在的企業(yè)講求精細化管理,但是如果沒有信息技術(shù)做支撐,精細化管理的實施難度就會很大。再比如,現(xiàn)在的企業(yè)講求人力資源管理的現(xiàn)代化、財務(wù)管理的現(xiàn)代化,所有這些現(xiàn)代化實際上都要以一定的軟件為支撐,而這些軟件無論是開發(fā)還是使用都離不開信息技術(shù)?,F(xiàn)在企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開信息技術(shù),企業(yè)需要了解產(chǎn)品投放市場后消費者的反應(yīng),需要了解同行的反應(yīng),還需要與供應(yīng)鏈上下游的合作伙伴保持溝通,這些都需要信息技術(shù)的幫助。因此,中小企業(yè)的管理手段也要進行更新。
(三)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新也是網(wǎng)絡(luò)時代中小企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢之一。組織結(jié)構(gòu)是組織各項職能得以展開的載體,不同的職位分布在組織結(jié)構(gòu)上面,不同的人又分布在不同的職位上,一個職位上下左右的人共同協(xié)作,最終完成了整個組織的目標。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是不斷調(diào)整的,在企業(yè)發(fā)展之初,應(yīng)用直線制的較多,簡單明了,命令傳達快,效率高。很快,出現(xiàn)了職能制,又出現(xiàn)了直線職能制,以及其他各種各樣的組織結(jié)構(gòu)。目前,直線職能制應(yīng)用的比較多。中小企業(yè)情況比較特殊,規(guī)模小、員工少、產(chǎn)品可能是單一且多變的,這些特點都決定了其組織結(jié)構(gòu)要具有一定的特殊性。那么,在網(wǎng)絡(luò)時代,對于中小企業(yè)來說,如果要進行管理創(chuàng)新,選擇從組織結(jié)構(gòu)入手也是不錯的決定。
(四)管理模式的創(chuàng)新。管理模式是指企業(yè)未實現(xiàn)其經(jīng)營目標組織資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動的基本框架和方式,如親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式、制度化管理模式、系統(tǒng)化管理模式等。每種管理模式都有其優(yōu)缺點,沒有完美無缺的管理模式。應(yīng)用哪一種管理模式要依據(jù)每個企業(yè)的具體情況來選擇,不能盲目效仿別的企業(yè),也不能固守某一種模式。在具體的企業(yè)運營過程中,衍生出了企業(yè)資源計劃、制造資源計劃、準時生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、按類個別生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)流程重組、敏捷虛擬企業(yè)等。在網(wǎng)絡(luò)信息時代,中小企業(yè)在競爭壓力之下,也要保持管理創(chuàng)新,管理模式的創(chuàng)新可以具有較大的帶動作用。
三、網(wǎng)絡(luò)時代中小企業(yè)管理創(chuàng)新路徑
(一)要以實際情況為根本,循序漸進。管理創(chuàng)新的目的是使公司運營的效率和效益提高,每個中小企業(yè)都在特定的市場環(huán)境、文化環(huán)境中生存和發(fā)展,公司擁有者與公司職員之間都有緊密的情感聯(lián)系,具備強大的信任和凝聚力。多年形成的管理習慣和思維在實際運營中影響大,是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。能夠提高信息交往的效率,提高管理績效,降低運營成本,人員的穩(wěn)定性也有保證,進行管理創(chuàng)新時,必須要保證公司的相關(guān)人員理解并接受,先選擇部分部門或市場小范圍溝通調(diào)整,在執(zhí)行過程中及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,循序漸進的調(diào)整,保證公司運營的穩(wěn)定,為后續(xù)調(diào)整打下基礎(chǔ)。
(二)樹立以人為本理念堅持客戶至上。網(wǎng)絡(luò)時代中小企業(yè)管理創(chuàng)新,首先要樹立以人為本的理念,堅持客戶至上。中小企業(yè)本身消費者群體不是很大,在網(wǎng)絡(luò)時代又面臨來自方方面面的競爭。那么,為了更好地生存和發(fā)展,首先企業(yè)就要以人為本、客戶至上。不管什么樣的企業(yè),生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,如果最后產(chǎn)品賣不出去,那企業(yè)的一切活動都沒有意義了。因此,對于員工來說,中小企業(yè)要以人為本,關(guān)心員工的工作和生活,增強員工的歸屬感,增強企業(yè)的凝聚力,以更好地吸引和保留人才。對于客戶來說,中小企業(yè)要堅持以滿足消費者需求為導(dǎo)向,從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品銷售渠道的安排等方面都盡量滿足消費者的需要。內(nèi)部有了員工的支持,外部有了消費者的支持,那么,中小企業(yè)就會獲得良好的發(fā)展環(huán)境。
(三)充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)提高管理效率。網(wǎng)絡(luò)時代為包括中小企業(yè)在內(nèi)的各種類型企業(yè)的發(fā)展提供了很多的便利,比如僅發(fā)達的信息技術(shù)一項就能夠提高企業(yè)的管理效率、降低企業(yè)的管理成本、拉近企業(yè)和消費者之間的距離、增進企業(yè)和合作伙伴之間的關(guān)系。在信息技術(shù)不發(fā)達的時代,很多管理工作都要靠人工方式來完成?,F(xiàn)在商場那么多,市場那么廣,再靠人工的方式不太可行。有的企業(yè)就在企業(yè)和商場的銷售終端之間建立了聯(lián)系,那邊產(chǎn)品一賣出去,企業(yè)這邊就會顯示出來,就可以及時地補貨。中小企業(yè)也要逐步地運用這些技術(shù)。再比如,在日常管理中,要運用電子郵件、工作群等來通知事情,也會提高效率,降低中小企業(yè)的管理成本。
(四)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新組織發(fā)展環(huán)境。組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的組織保證。中小企業(yè)在不斷發(fā)展中,充分運用網(wǎng)絡(luò)時代的便利,不斷地進行組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。企業(yè)創(chuàng)立之初設(shè)立的組織結(jié)構(gòu)可能并不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)在的情況,特別是網(wǎng)絡(luò)時代的情況。那么,企業(yè)就要進行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。在網(wǎng)絡(luò)時代,一些中小企業(yè)可以考慮采用虛擬的組織結(jié)構(gòu)。虛擬的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了很長的時間,企業(yè)只做自己最擅長的方面,比如產(chǎn)品研發(fā)和銷售,而將其他的方面,比如產(chǎn)品生產(chǎn)交給其他的企業(yè)來完成。這實際上是充分地利用了比較優(yōu)勢,選擇的合作伙伴都是業(yè)界內(nèi)能夠提供相對比較好的服務(wù)的企業(yè)。企業(yè)只擁有一些部門,和其他企業(yè)之間保持著聯(lián)系,形成一個虛擬的結(jié)構(gòu)。對于中小企業(yè)來說,這種結(jié)構(gòu)類型特別合適,中小企業(yè)的特點就是員工少、規(guī)模小,如果能充分運用這一組織結(jié)構(gòu)就能夠更好地滿足消費者的需求。
(五)創(chuàng)新管理模式實現(xiàn)精細化管理。網(wǎng)絡(luò)時代,中小企業(yè)要進行管理創(chuàng)新,還要創(chuàng)新管理模式,實現(xiàn)精細化管理。由于激烈競爭、新的創(chuàng)新浪潮及高技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)不斷推出、縮短了產(chǎn)品生命周期。那么,中小企業(yè)如果想跟上產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,就要進行管理模式創(chuàng)新。比如,中小企業(yè)要重視供應(yīng)鏈管理,供應(yīng)鏈管理如果做得好,就能夠與上游的原材料供應(yīng)商保持密切聯(lián)系,也能夠與下游的分銷商保持密切聯(lián)系。與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系可以減少原材料庫存,壓縮成本,與分銷商保持密切聯(lián)系可以及時把握產(chǎn)品銷售情況,為后續(xù)的工作做好準備。這里也要關(guān)注精細化管理,把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性,處理好質(zhì)量與零缺陷之間的關(guān)系,確保企業(yè)能夠形成核心競爭力。管理模式的創(chuàng)新需要一個周期,需要不斷地磨合,不斷地適應(yīng),并在運用的過程中不斷地調(diào)適。
與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)無論是在在資金、人才、信息,還是在環(huán)境、管理、創(chuàng)新等方面都存在較大的差距。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,競爭越來越激烈,中小企業(yè)如果拘泥常規(guī)不思進取,不能進行自主創(chuàng)新,就可能會被其他企業(yè)吞并或者直接被市場競爭淘汰。中小企業(yè)要緊跟時代的發(fā)展步伐,如果不能進行積極創(chuàng)新,就容易使企業(yè)處于劣勢之中。而中小企業(yè)本身就存在著一定的劣勢,無法與大型企業(yè)相抗衡,例如企業(yè)規(guī)模較小、抗風險能力不足,缺乏戰(zhàn)略意識、只顧眼前利益,管理理念滯后、管理水平較低,技術(shù)相對落后、產(chǎn)品附加值低等,而近年來,國際能源價格不斷上漲,社會勞動力的成本進一步提高,人民幣的匯率持續(xù)走高,諸多因素導(dǎo)致我國中小企業(yè)的生存空間不斷縮小,生存環(huán)境日益惡劣,很多新的挑戰(zhàn)需要認真面對并解決。在這種新的發(fā)展環(huán)境下,中小企業(yè)要想突出重圍,在激烈的競爭中占有一席之地,并進一步拓展發(fā)展空間,在發(fā)展中贏得主動權(quán),就需要改變傳統(tǒng)觀念,深刻認識經(jīng)濟形勢發(fā)生的變化,不斷學習創(chuàng)新經(jīng)營管理理念,增強企業(yè)的核心競爭力。
2.有利于加快建設(shè)創(chuàng)新型國家的進程
改革開放以來,我國的中小企業(yè)就像雨后春筍一樣迅速發(fā)展,在國民經(jīng)濟中占據(jù)著重要的位置。而在國民經(jīng)濟的發(fā)展之中,創(chuàng)新能力決定著發(fā)展的成就,因此只有不斷增強創(chuàng)新能力,才能實現(xiàn)國民經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展,才能進一步提升綜合國力,最終實現(xiàn)創(chuàng)新型國家的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。建設(shè)創(chuàng)新型國家是一項綜合型的系統(tǒng)化大型工程,它涉及到了社會的各個方面和所有領(lǐng)域,當然中小企業(yè)的管理創(chuàng)新也是其中的一項內(nèi)容,中小企業(yè)的快速發(fā)展壯大,對于促進國家經(jīng)濟增長具有重大作用。而整個市場的競爭環(huán)境日益激烈,總體生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)日益先進,因此中小企業(yè)的發(fā)展之路更加艱難,在企業(yè)管理中需要解決一系列的問題,這就要求中小企業(yè)加強管理創(chuàng)新,不斷更加先進的適應(yīng)時展的管理思想理念,形成一套具有中國特色并且適合企業(yè)發(fā)展實際的管理體系,這樣才能推動國家創(chuàng)新能力的不斷增強,推進我國建設(shè)創(chuàng)新型國家的進程。
二、當前我國中小企業(yè)面臨的困境分析
1.中小企業(yè)所面臨的外部問題分析
(1)融資困難是制約中小企業(yè)生存與發(fā)展的難題。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國的中小企業(yè)貸款遭拒率要比大型企業(yè)高得多,貸款難始終是中小企業(yè)面臨的一項難題,究其原因,從中小企業(yè)自身來看,普遍存在固定資產(chǎn)數(shù)額小、產(chǎn)權(quán)制度不夠明晰、賬目透明度不達標、財務(wù)制度不夠完善等很多不足之處,這就必然導(dǎo)致中小企業(yè)的社會信任度難以與大型企業(yè)相比的結(jié)果。從外部環(huán)境分析主要是金融支持不力,雖然無論是中央還是地方都對中小企業(yè)出臺了很多的優(yōu)惠支持政策,比如稅收優(yōu)惠政策的延長、對小微企業(yè)貸款的差異化金融監(jiān)管等,但是事實上中小企業(yè)仍然面臨著嚴峻的現(xiàn)實環(huán)境,特別是近年來銀行方面普遍加強了信貸管理工作,突出了規(guī)避風險為工作要點,與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)的貸款更加艱難。而銀行在實施貸款時,在同等的貸款數(shù)額上,對于中小企業(yè)需要投入更多的力量和資金,而對大型企業(yè)則要簡單一些,貸款成本高使銀行必然做出利益選擇,更加傾向于大型企業(yè)。
(2)市場競爭日益激烈。當前,市場經(jīng)濟不斷深化發(fā)展,中小企業(yè)的數(shù)量始終呈現(xiàn)增加趨勢,市場競爭日益激烈。同時,自從我國加入世貿(mào)組織后,WTO規(guī)則以自由貿(mào)易為目標,這方便了中小企業(yè)的對外貿(mào)易,但是同時,中國政府必須承擔減讓關(guān)稅、放棄限制某些國外產(chǎn)品的進口等義務(wù),這就使中小企業(yè)面臨著更加艱難的生存環(huán)境,隨著原來的一些保護性政策的消失,企業(yè)只能向增強非關(guān)稅措施方向?qū)で蟊Wo。另外,歐美國家的經(jīng)濟危機所引發(fā)的風險對我國的中小企業(yè)也會造成更大的沖擊,歐美市場的消費能力縮減也對很多出口型的中小企業(yè)帶來負面影響。
(3)中小企業(yè)的經(jīng)營成本較高。國際市場上的初級產(chǎn)品價格不斷上漲,受此影響國內(nèi)市場的能源與材料價格也持續(xù)走高,同時因通貨膨脹而引發(fā)的物價上漲,也使勞動力成本不斷增加。據(jù)統(tǒng)計,全國各地的最低工資標準近年來平均上調(diào)了12%,長三角與珠三角的勞動力成本平均上漲了22%左右。另外,近年來全國各地企業(yè)的環(huán)保支出費用不斷增加,為了加強生態(tài)環(huán)境保護,企業(yè)必須實施節(jié)能減排措施,各級政府不斷加強環(huán)保執(zhí)法力度,企業(yè)生產(chǎn)所排放的污水和廢氣必須經(jīng)過凈化處理,這些環(huán)保措施成為企業(yè)正常運行的前提。而對于中小企業(yè)來說,其價格轉(zhuǎn)移能力相對較低,在買方市場條件下,中小企業(yè)很難通過提價來轉(zhuǎn)移運營成本,這就必然導(dǎo)致企業(yè)利潤的進一步壓縮。還有就是企業(yè)承擔的稅率過高,我國的增值稅和營業(yè)稅等流轉(zhuǎn)稅費占稅收比重的60%以上,而且大量的間接稅費也隱藏在企業(yè)或消費者身上,這就造成誰生產(chǎn)和消費的多誰就交的稅多,這種稅收制度在很大程度上抑制了中小企業(yè)的發(fā)展。
2.中小企業(yè)所面臨的內(nèi)部問題分析
(1)中小企業(yè)經(jīng)營者普遍缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維。與大型企業(yè)相比,我國的中小企業(yè)經(jīng)營者大都缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維,小富即安的思想導(dǎo)致一味抱著過去的成功不思進取,而忽視了整個市場大環(huán)境的發(fā)展變化,這就使中小企業(yè)的未來發(fā)展之路更加艱難。企業(yè)管理的核心是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境隨機應(yīng)變,因為沒有一成不變的萬能管理方式。另外,企業(yè)家缺乏創(chuàng)新管理意識,很多企業(yè)家認為創(chuàng)新是指生產(chǎn)技術(shù)上的創(chuàng)新,沒有意識到管理上的創(chuàng)新也是增強企業(yè)競爭力的重要方法。還有很多中小企業(yè)家認為,戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展到一定程度才需要的,而中小企業(yè)只要有生產(chǎn)經(jīng)營計劃就行了,他們更加注重眼前的利益,缺乏高瞻遠矚的胸懷和長遠的戰(zhàn)略性思維,有的企業(yè)家甚至抱著走到哪兒算哪兒的思想,缺乏戰(zhàn)略性眼光直接導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對變化的能力不足,大大降低了企業(yè)進行自身調(diào)整的主動性。
(2)中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建能力較低。中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建能力較低導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場競爭力,大多數(shù)中小企業(yè)始終處于產(chǎn)業(yè)鏈的最底層,他們大都利用廉價勞動力,滿足為大型企業(yè)做代加工工作,產(chǎn)品的技術(shù)含量較低,產(chǎn)品附加值也不會高。有的中小企業(yè)家即便有品牌創(chuàng)建的意識,但其自身條件并不具備品牌運作能力,因此品牌創(chuàng)建工作只好放棄。
(3)中小企業(yè)的人才流失情況嚴重。據(jù)調(diào)查,我國的員工流動率與其他國家相比明顯過高,三成以上的應(yīng)聘者在工作的4年之內(nèi)會更換新的工作,有很多人甚至不到兩年就換一份工作。造成這種現(xiàn)象的原因一方面是缺乏職業(yè)發(fā)展前景,另一方面是求職者想要追求新的挑戰(zhàn),再有就是對工作薪酬不夠滿意。企業(yè)培養(yǎng)一名優(yōu)秀員工是需要付出成本的,人員流動過于頻繁會對企業(yè)造成無形的損失。而隨著人才的離開,也帶走了一定的技術(shù)和客戶資源,人才流失現(xiàn)象過于嚴重就會造成企業(yè)和員工難以形成雙贏的良性發(fā)展局面。
三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新措施分析
1.培養(yǎng)企業(yè)家的創(chuàng)新發(fā)展精神管理創(chuàng)新
其實是一場心理革命,思想上的轉(zhuǎn)變是進行管理創(chuàng)新的基本要求。企業(yè)家是中小企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者,他們對管理創(chuàng)新的認識直接影響著管理創(chuàng)新工作的開展。企業(yè)家必須主動培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識和魄力,在當前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的客觀環(huán)境下,企業(yè)家更需要擁有戰(zhàn)略眼光,培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展精神,只有這樣才能在面對融資困難、市場發(fā)展的不確定性因素增加、技術(shù)創(chuàng)新和投資風險加大等實際情況時,做到高瞻遠矚,敏銳地看到市場的發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場環(huán)境的不斷變化,及時發(fā)現(xiàn)新的社會需求,開拓新的市場。具備創(chuàng)新精神的企業(yè)家能夠有效組織社會資源,大膽開發(fā)社會需要的產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)家具備創(chuàng)新發(fā)展精神,企業(yè)才能加強戰(zhàn)略管理,使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路,在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,企業(yè)可以更加有效地利用社會資源,更加充分地發(fā)揮自身優(yōu)點,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
2.企業(yè)管理模式的創(chuàng)新
中小企業(yè)必須主動尋找新的發(fā)展模式,而只有創(chuàng)新企業(yè)的管理模式后,才能進一步實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建等目標。在傳統(tǒng)的中小企業(yè)管理模式下,企業(yè)的所有者就是經(jīng)營者,這有利于企業(yè)家直接控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,而中小企業(yè)由于規(guī)模較小并且組織結(jié)構(gòu)比較簡單,企業(yè)所有者親自管理有利于提高效率降低成本。而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,崗位分工不明確、企業(yè)規(guī)章制度不完善等弱點就暴露出來并被放大。企業(yè)的所有者往往憑借經(jīng)驗進行管理,做出的決策缺乏科學論證,因此出現(xiàn)決策風險的概率更高。將企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分開,有利于明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)、完善企業(yè)管理機制、增強資本增殖能力、加快企業(yè)發(fā)展步伐。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,必須聘用適當?shù)慕?jīng)營管理者,并且建立相應(yīng)的監(jiān)督管理制度,使企業(yè)所有者更好地掌控企業(yè),通過健全的財務(wù)制度可以對企業(yè)經(jīng)理人進行有效監(jiān)督。在相對獨立的財務(wù)制度下,企業(yè)所有者可以通過財務(wù)報表考核經(jīng)理人,企業(yè)主可以脫離日常管理工作,而把主要精力用在重大事項的決策和控制上。
3.尋求商業(yè)模式創(chuàng)新
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,當今企業(yè)之間的競爭不再單純是產(chǎn)品的競爭,在一定程度上是商業(yè)模式的比拼。據(jù)統(tǒng)計,在美國有60%的企業(yè)創(chuàng)新是在商業(yè)模式上的創(chuàng)新。所有的商業(yè)模式都是由客戶價值、企業(yè)資源與盈利方式構(gòu)成的一個三維模式組成的。通過關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的某個環(huán)節(jié),就可能會演變成一種新的商業(yè)模式,例如:瞄準什么類型的客戶、研究市場潛力、為客戶提供什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)、建立什么樣的市場營銷體系等。中小企業(yè)的資源和資金有限,如果在產(chǎn)業(yè)鏈上參與的環(huán)節(jié)太多,就會導(dǎo)致不可控因素增加,因此一旦確定了發(fā)展的切入點,就要集中資源在這一點上做精做強。例如:雷士照明最開始是賣產(chǎn)品,通過對企業(yè)進行重新定位之后,公司從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣服務(wù),2011年該公司推出了“照明整體解決方案”通過創(chuàng)新商業(yè)模式,使客戶覆蓋面延伸到高端工程。雷士照明勇于創(chuàng)新,抓到了有利于企業(yè)發(fā)展的突破點,以一種全新的商業(yè)模式開辟了一條新的發(fā)展之路,其成功在于推出了一套新型商業(yè)模式。
4.樹立以人為本的企業(yè)文化和用人機制
中小企業(yè)的發(fā)展在一定程度上也受制于人才的匱乏,怎樣引進人才并留住人才是中小企業(yè)始終面臨的一項課題。要想留住人才首先需要建立起有效的激勵制度,充分調(diào)動人的工作積極性,使員工能夠更加富有成效地開展工作,加強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,眾志成城實現(xiàn)公司制定的發(fā)展目標。在企業(yè)管理的實踐當中,不管是物質(zhì)方面的激勵,還是精神方面的激勵,都能對員工產(chǎn)生積極的作用。企業(yè)要充分了解員工的實際需求,要千方百計讓員工最大程度地與企業(yè)融合在一起,實現(xiàn)利益捆綁。物質(zhì)載體要與精神激勵相結(jié)合,最大程度地發(fā)揮激勵的作用。另外,實施企業(yè)文化建設(shè)能夠有效提升企業(yè)的凝聚力,所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所遵循的一種富有特色的思想理念,這種企業(yè)文化可以有效地引導(dǎo)、激勵、約束企業(yè)員工的行為,是企業(yè)中的一種無形的力量。企業(yè)員工來自不同地方,他們也都有著不同的文化思想觀念和文化背景,因此企業(yè)應(yīng)該通過激勵機制和企業(yè)文化增強員工的歸屬感。
(一)管理制度存在認識錯誤當前中小企業(yè)管理制度中存在著兩種缺陷:(1)一些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)管理方式,對于管理中存在的弊端認識不足,甚至不愿意進行管理制度的改革,只想保持原有的管理方式不變;(2)部分企業(yè)管理者雖然認識到管理工作的重要性,但是在創(chuàng)新過程中工作片面,使企業(yè)制度創(chuàng)新和改革創(chuàng)新不能同時進行,嚴重制約了管理制度創(chuàng)新的成效。
(二)管理制度的制定并不完善部分中小企業(yè)的管理制度并不完善,造成制度不完善的原因有:(1)企業(yè)內(nèi)部的管理制度的制定存在著偏差,過分強調(diào)“以人為本”的工作思維,造成了管理工作權(quán)威性不足;(2)企業(yè)管理制度執(zhí)行力度不足,并且缺乏靈活性和針對性,在產(chǎn)品的安全生產(chǎn)中,對于質(zhì)量管理的重視程度不足,容易使企業(yè)陷入經(jīng)營危機。
(三)管理制度的執(zhí)行缺乏力度部分中小企業(yè)已經(jīng)認識到管理制度創(chuàng)新的重要性,也制定了相對完備的操作流程,但是在真正的執(zhí)行中,并不能充分發(fā)揮先進管理制度的優(yōu)越性。其主要的原因是,在一些企業(yè)中,依然存在著較為嚴重的人情關(guān)系,很多企業(yè)在執(zhí)行管理制度時,往往需要衡量人情關(guān)系,人情大于制度的現(xiàn)象在中小企業(yè)中普遍存在,這也嚴重影響了企業(yè)的健康發(fā)展,對企業(yè)制度創(chuàng)新帶了嚴重的阻礙。
二、現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度的創(chuàng)新措施
復(fù)雜的市場形勢需要中小企業(yè)及時改變自身的經(jīng)營策略,才能保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。對于企業(yè)而言,盲目地堅持傳統(tǒng)的管理思維,不能和現(xiàn)代化的管理制度接軌,遲早會被淘汰。因此,企業(yè)要重視內(nèi)部管理制度的創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的管理方式,解決管理中存在的不良問題,保證企業(yè)在激烈的競爭中保有自己的一席之地。
(一)管理思維的創(chuàng)新研究調(diào)查顯示,部分中小企業(yè)對于我國的市場經(jīng)濟體制理解不足,依然擺脫不了傳統(tǒng)的經(jīng)營思維,思維的落后造成了工作的落后,在管理工作中出現(xiàn)了一系列的經(jīng)營問題,同時又缺乏相應(yīng)的市場經(jīng)濟知識,使企業(yè)徹底陷入了經(jīng)營的泥潭中。通過詳細的市場調(diào)查,并針對企業(yè)自身制定完備的管理流程,對于企業(yè)生產(chǎn)、銷售、員工培訓(xùn)等方面進行重新的規(guī)定,提高企業(yè)的整體經(jīng)營水平。
(二)管理模式的創(chuàng)新管理模式的創(chuàng)新是中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的關(guān)鍵,在企業(yè)的管理制度革新中,要把握住工作的重點,一方面是對于企業(yè)中人才的管理,對于企業(yè)內(nèi)部的管理制度改革要采用優(yōu)秀的人才執(zhí)行,并給予其充分的支持;另一方面對于企業(yè)事務(wù)的管理,要根據(jù)事情的重要性,進行等級分割,并把管理工作安排到位。
(三)管理人員的創(chuàng)新能力中小企業(yè)的管理者引導(dǎo)著企業(yè)向正確的方向發(fā)展,管理者的素質(zhì)直接決定了企業(yè)管理制度的質(zhì)量。因此,企業(yè)要任用優(yōu)秀的管理人才,對于企業(yè)的管理制度改革進行權(quán)利信任,以確保企業(yè)在正常的軌跡上發(fā)展。