時(shí)間:2023-03-10 14:46:37
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇銀行警示教育心得體會(huì)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
付出這么大的代價(jià),這與平時(shí)的思想意識(shí)、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實(shí)是分不開(kāi)的,老在一種工作狀態(tài)下,思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機(jī)。我們的規(guī)章制度制定的很全面,很細(xì)致,但在具體的工作中,在實(shí)際執(zhí)行中就打了折扣,沒(méi)有了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),法制意識(shí)更是淡薄,在具體細(xì)節(jié)上處事的原則性不強(qiáng),置制度于腦后,違章操作才付出了如此代價(jià)。
俗話(huà)說(shuō)“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計(jì),驚心謀劃,蓄意欺騙。從內(nèi)部看,是銀行在經(jīng)營(yíng)治理上存在著許多漏洞,有章不循,違章操作,給犯罪分子以可乘之機(jī),書(shū)中的每一個(gè)案件,在作案的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,假如能把規(guī)章制度放在首位,在某個(gè)細(xì)節(jié)上就能把漏洞堵上,就不會(huì)造成如此重大的“代價(jià)”。
時(shí)光如梭,回想過(guò)去的兩年時(shí)光,剛邁出大學(xué)校門(mén)的我,懷著對(duì)美好未來(lái)的憧憬進(jìn)入了xx銀行xx省分行.在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周?chē)碌臒嵝闹С趾蛶椭?通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲.在這...
**同志于1996年中專(zhuān)畢業(yè)后參加工作,曾先后在工行**支行**辦事處、支行營(yíng)業(yè)部工作.現(xiàn)任**支行營(yíng)業(yè)部非現(xiàn)金柜員.參加工作十多年以來(lái),始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)...
開(kāi)展“從我做起,合規(guī)操作”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)心得不悔資料版權(quán)所有!近期,省行開(kāi)展了“從我做起,合規(guī)操作”專(zhuān)題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了...
根據(jù)市行《關(guān)于開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查活動(dòng)的通知》要求,我行立即組織開(kāi)展全轄業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查活動(dòng),制定方案、組織力量從1月20日開(kāi)始,對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面排查,現(xiàn)將排查情況報(bào)告如下.一、公司業(yè)務(wù)排查情況(一)公司業(yè)務(wù)賬戶(hù)排查我行公司業(yè)務(wù)部共開(kāi)立...
銀行大堂經(jīng)理關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的心得體會(huì)服務(wù)源自真誠(chéng)我行一向奉行"服務(wù)源自真情"的宗旨,為客戶(hù)提供貼心周到的服務(wù).在這個(gè)過(guò)程中,微笑便扮演著不可缺少的角色.作為一線(xiàn)服務(wù)人員,平凡的崗位,平凡的工作,為使每個(gè)客戶(hù)都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同事們每天都...
按照省行黨委《關(guān)于開(kāi)展20xx年度黨員干部民主生活會(huì)的通知》及x總行開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的活動(dòng)要求,我在認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)照樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,對(duì)照自己的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了認(rèn)真地查看.下面是我在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、...
懷著無(wú)比的憧憬與向往,我融入了客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)的大集體.我覺(jué)得人生仿佛雨后的彩虹,開(kāi)始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒.于是,和同樣懷著夢(mèng)想的同事一起,我們組成了江蘇銀行第一期客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)班---一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班級(jí).總以為培訓(xùn)過(guò)程是簡(jiǎn)單而又輕松的,沒(méi)煩惱也沒(méi)有...
大堂經(jīng)理崗位職責(zé)接受客戶(hù)咨詢(xún)、疏導(dǎo)客戶(hù):熱情解答客戶(hù)的咨詢(xún),指導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù).如當(dāng)客戶(hù)需要開(kāi)戶(hù)、變更戶(hù)名、更換印鑒時(shí)告知客戶(hù)需提供的資料,指導(dǎo)客戶(hù)填開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)及印鑒卡,收齊開(kāi)戶(hù)或變更資料后再指引客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)或變更戶(hù)名等業(yè)務(wù);當(dāng)拆遷戶(hù)來(lái)辦理轉(zhuǎn)...
突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案第一章總則第一條、為積極預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件及自然災(zāi)害,維護(hù)我行正常經(jīng)營(yíng)秩序,最大程度地減輕突發(fā)事件帶來(lái)的損害,迎接奧運(yùn)會(huì)的順利召開(kāi),依據(jù)國(guó)務(wù)院、中國(guó)建設(shè)銀行、建行陜西省分行對(duì)突發(fā)公共事件、行業(yè)突發(fā)事件及自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案...
咬定目標(biāo)堅(jiān)定信心全力以赴快速推進(jìn)堅(jiān)決奪取“開(kāi)門(mén)紅”戰(zhàn)役的全面勝利——同志在支行首季“開(kāi)門(mén)紅”工作會(huì)議上的講話(huà)同志們:這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營(yíng)業(yè)部12月25日召開(kāi)的首季“開(kāi)門(mén)紅”會(huì)議精神,安排部署我行首季“開(kāi)門(mén)紅”工作,聚全行之力,結(jié)全行之智...
銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理述職報(bào)告:年公司業(yè)務(wù)部在州行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省分行相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,在同級(jí)各部門(mén)和各支行的全力支持、積極配合下,在處內(nèi)各位員工團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)的忘我工作下,公司業(yè)務(wù)部較好地完成了年初上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),部分指標(biāo)...
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)中銀大學(xué)平臺(tái)“警示教育活動(dòng)之問(wèn)責(zé)制度學(xué)習(xí)”視頻課程,通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性,使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為一名銀行工作人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在,才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。
下面是我在學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)控制度及管理辦法后的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要
開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
二、提高個(gè)人思想素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念加強(qiáng)個(gè)人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
加強(qiáng)對(duì)銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育,使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)內(nèi)控管理,更新服務(wù)意識(shí),樹(shù)立正確的銀行經(jīng)營(yíng)理念
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給國(guó)家資金造成損失。我們每個(gè)銀行工作人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件,要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,要切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為重要的工作任務(wù)。支行行長(zhǎng)也多次組織員工利用周會(huì),學(xué)習(xí)典型違規(guī)案例,要求大家引以為戒,并由會(huì)計(jì)主管帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程,針對(duì)一些不常遇到的業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)致講解,做到學(xué)以致用。無(wú)規(guī)矩不成方圓,在日常工作崗位中,只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按規(guī)章流程辦事,才能有效避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。只有熟知每筆業(yè)務(wù)的操作流程,才能因不知如何辦理而不知所措。
關(guān)鍵詞:智慧銀行;國(guó)有商業(yè)銀行;核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、智慧銀行與國(guó)有商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力
所謂智慧銀行,是指運(yùn)用先進(jìn)科技成果和銀行經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),高效配置資源,敏銳洞察并引領(lǐng)客戶(hù)需求,做出靈活快速反應(yīng)的一種高度智能化的金融商業(yè)形態(tài)。更透徹的感應(yīng)度量、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能洞察,是智慧銀行的發(fā)展愿景。
國(guó)有商業(yè)銀行是指由國(guó)家直接控股的商業(yè)銀行,其特點(diǎn)體現(xiàn)在所有的資本主要由國(guó)家投資,屬?lài)?guó)有金融企業(yè)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是商業(yè)銀行在其競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域所形成的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是商業(yè)銀行保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的原動(dòng)力。
國(guó)有商業(yè)銀行要打造以客戶(hù)為中心的服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理上前后臺(tái)一體化的趨勢(shì),離不開(kāi)智慧銀行的支持。并且,數(shù)據(jù)挖掘能力和商務(wù)的智能化是智慧銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,銀行通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘收集數(shù)據(jù)、建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),而商務(wù)智能則是銀行管理分析這些結(jié)構(gòu)化的和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),為銀行的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、智能管理客戶(hù)信用以及推出更加貼合客戶(hù)需求的銀行產(chǎn)品提供了重要的倉(cāng)儲(chǔ)準(zhǔn)備,這些可以極大地提高銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是銀行未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的后備力量。所以,國(guó)有商業(yè)銀行的智慧化道路,這是未來(lái)銀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。
二、基于智慧銀行視角的我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力提升措施
(一)智慧推動(dòng)銀行的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型
在智慧發(fā)展的新階段,信息技術(shù)早已成為國(guó)有商業(yè)銀行引領(lǐng)需求、開(kāi)拓市場(chǎng)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的重要驅(qū)動(dòng)力。國(guó)有商業(yè)銀行作為主導(dǎo)銀行,更應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流,大力發(fā)展智慧金融,在轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新之路上需要注意以下幾點(diǎn):
第一,開(kāi)啟線(xiàn)上與線(xiàn)下并重的經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、第三方支付和移動(dòng)支付等這些新興的渠道和模式的誕生,逐漸轉(zhuǎn)換著銀行的交易主渠道,契合了新生代人群的需求,銀行的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式正發(fā)生著重大變化。
第二,細(xì)分客戶(hù)群體。國(guó)有商業(yè)銀行要敏銳地洞察社會(huì)人口的結(jié)構(gòu)和消費(fèi)的結(jié)構(gòu),然后將客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)客戶(hù)的不同需求提供差異化的個(gè),積極使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),高效率、高質(zhì)量的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
第三,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的開(kāi)放共生。信息技術(shù)的發(fā)展促使著產(chǎn)業(yè)鏈的緊密性和復(fù)雜性,銀行作為服務(wù)業(yè),與眾多產(chǎn)業(yè)緊密掛鉤,特別是國(guó)有商業(yè)銀行,有著特別的歷史使命,利益相關(guān)者眾多。
第四,創(chuàng)造最佳的客戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)將幾乎所有的技術(shù)軟件和信息資源都連接起來(lái),將這些資源有機(jī)的組合運(yùn)用,達(dá)到資源的優(yōu)化配置與共享,并借助技術(shù)和先進(jìn)的理念推動(dòng)企業(yè)管理模式的改變與創(chuàng)新,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標(biāo)的為不同的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的差異化金融服務(wù),培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度與信任。
第五,整合協(xié)同渠道。通過(guò)對(duì)各種渠道的了解和把握,能夠讓我們熟練的從柜員、自助設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)或者移動(dòng)的終端設(shè)備中了解到在任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)起的交易,運(yùn)用對(duì)渠道的把控能分析出顧客的需求,然后在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)協(xié)同響應(yīng),為顧客提供方便、高效、安全的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
第六,構(gòu)建靈敏且富有彈性的創(chuàng)新機(jī)制。例如,商業(yè)銀行可以廣泛收集員工和客戶(hù)的意見(jiàn),通過(guò)對(duì)這些意見(jiàn)的梳理,分析整理出顧客的關(guān)注點(diǎn),不斷的改進(jìn)自身提供的服務(wù),掌握員工內(nèi)心的真實(shí)想法改進(jìn)自身的管理方式,通過(guò)輕松的氛圍營(yíng)造讓員工增進(jìn)對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬,進(jìn)而不斷激發(fā)其創(chuàng)新的熱情,培育銀行的創(chuàng)新文化。
(二)智能開(kāi)發(fā)人力資源
國(guó)有商業(yè)銀行要安全運(yùn)營(yíng)和獲得盈利,需要一支敏銳與穩(wěn)健并行的員工隊(duì)伍,這里面的每一位員工不僅需要知識(shí)與誠(chéng)信,更需要智慧的頭腦,而這需要銀行對(duì)其員工隊(duì)伍進(jìn)行智能開(kāi)發(fā):
第一,全員性與重點(diǎn)性相結(jié)合的特點(diǎn)。全員培訓(xùn)是國(guó)有商業(yè)銀行有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的各級(jí)員工進(jìn)行集體分類(lèi)培訓(xùn),這是提高整體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路,并且,應(yīng)將分類(lèi)培訓(xùn)作為重點(diǎn),根據(jù)銀行職員分工以及級(jí)別的不同做出有針對(duì)性的培訓(xùn)。
第二,人力資源開(kāi)發(fā)的前瞻性。各大國(guó)有商業(yè)銀行可以根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀(guān)環(huán)境,適時(shí)調(diào)整制定的培訓(xùn)目標(biāo)和規(guī)劃,要力求培訓(xùn)的量化和可操作性強(qiáng),做好培訓(xùn)的指導(dǎo)與監(jiān)督工作。
第三,人力資源開(kāi)發(fā)方式的多樣化。人力資源開(kāi)發(fā)可以多樣化,可以采取外出研修、技術(shù)比賽、電話(huà)培訓(xùn)、和引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)等多種方式相結(jié)合的形式。
(三)動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2009年,IBM將部署動(dòng)態(tài)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)作為構(gòu)建智慧銀行的四大突破點(diǎn),可見(jiàn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的動(dòng)態(tài)化的重要性,其實(shí)智慧就是及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的動(dòng)態(tài)IT基礎(chǔ)架構(gòu)。在這個(gè)信息繁雜、多變的大數(shù)據(jù)時(shí)代,我國(guó)的商業(yè)銀行要想在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中保持不敗的競(jìng)爭(zhēng)地位,就需要改變自身傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,革新經(jīng)營(yíng)理念,順應(yīng)時(shí)代潮流,運(yùn)用新技術(shù),增強(qiáng)自身信息化管理建設(shè),設(shè)定合理的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),不斷整合和優(yōu)化資源配置,致力打造智慧銀行。在動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,要注意如下幾點(diǎn):第一,擴(kuò)大金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放,加快建設(shè)國(guó)際化的金融基礎(chǔ)設(shè)施體系。第二,市場(chǎng)進(jìn)行資源配置,建設(shè)更加市場(chǎng)化的銀行基礎(chǔ)設(shè)施體系。第三,增強(qiáng)金銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),建設(shè)更加普惠的銀行基礎(chǔ)設(shè)施體系。第四,信息技術(shù)對(duì)銀行業(yè)具有變革性,建設(shè)智能化的IT基礎(chǔ)設(shè)施體系。
(四)集成式風(fēng)險(xiǎn)管理
智慧要能實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的、預(yù)測(cè)及規(guī)避各類(lèi)金融風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化內(nèi)部資本結(jié)構(gòu)。智慧銀行需要實(shí)施整合的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略,緊密應(yīng)對(duì)新資本模型設(shè)計(jì)、調(diào)整業(yè)務(wù)目標(biāo),定量的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)手段可以預(yù)測(cè)并規(guī)避未來(lái)風(fēng)險(xiǎn),制度遵從可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
首先,要預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn)。銀行由于其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的特殊性,在金融產(chǎn)品交易中會(huì)產(chǎn)生諸多的風(fēng)險(xiǎn),例如:信用風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。
第二,促進(jìn)治理和遵守法規(guī)。國(guó)有商業(yè)銀行雖然都以獲得最大利潤(rùn)為目的,但是也要以國(guó)家利益、社會(huì)公共利益為首要前提,必須遵守各法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)國(guó)有商業(yè)銀行也要建立健全公司治理體系,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)管理模式。
第三,防止金融犯罪。來(lái)自于內(nèi)部和外部的金融犯罪,銀行應(yīng)更加主動(dòng)的運(yùn)用監(jiān)測(cè)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止,實(shí)時(shí)監(jiān)控,加強(qiáng)金融犯罪防范力度。
第四,預(yù)防IT基礎(chǔ)架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。銀行業(yè)創(chuàng)新首先需要轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,而商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變則離不開(kāi)信息化技術(shù)的支持,建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)則是支持商業(yè)模式轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。(作者單位:長(zhǎng)沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
[1]汪興隆.對(duì)中外商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的比較分析[J];城市金融論壇;2000年03期
我認(rèn)為這次警示教育是非常及時(shí)的、必要的。通過(guò)觀(guān)看光碟,聽(tīng)取省、市領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和服刑人員的現(xiàn)身說(shuō)法,本人受益非淺,體會(huì)頗深,使我再一次受到了深刻教育,思想上產(chǎn)生了很大震動(dòng),對(duì)黨的認(rèn)識(shí)有了新的提高,并對(duì)自己的言行做了深刻反思??赐暌院?,體會(huì)如下:通過(guò)這次活動(dòng),每個(gè)員工只要進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)和農(nóng)村信用社規(guī)章制度,自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,就必將使我們農(nóng)村信用社違法違規(guī)案件得到遏制,案件數(shù)量不斷下降。
我個(gè)人認(rèn)為,要做好案防工作,關(guān)鍵是人,農(nóng)村信用社務(wù)必牢固樹(shù)立人本觀(guān)念。
一、要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預(yù)防針常打。
這種校園借貸僅針對(duì)在校大學(xué)生群體,程序簡(jiǎn)單, 借款人只需將自己的身份證和學(xué)生證作為抵押就可以辦理貸款業(yè) 務(wù)。
利息高得嚇人, 貸款日息 1%、 周息優(yōu)惠至 5%、 月利息 25%。
該貸款公司為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),還發(fā)展學(xué)生充當(dāng)“線(xiàn)人”,通過(guò)他們催賬和 聯(lián)系借款人的家人。
據(jù)貸款公司負(fù)責(zé)人口述,因?yàn)橛型暾囊惶桩a(chǎn)業(yè)鏈,迄今為止,他們的業(yè)務(wù)進(jìn)展順利,而且還款率非常樂(lè)觀(guān)。
小編看完,光是月利息 25%這一條,就驚出一身冷汗。為了防止更多 的大學(xué)生掉入這種校園借貸的陷阱,小編提取了其中主要幾點(diǎn)問(wèn)題。
這樣的利率折算下來(lái)年利率高達(dá) 300%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于法律規(guī)定的不超過(guò) 銀行利率 4 倍的標(biāo)準(zhǔn),說(shuō)它是高利貸一點(diǎn)都不為過(guò)。所以對(duì)于月供幾 百的宣傳語(yǔ),親們一定要多長(zhǎng)幾個(gè)心眼。
你的身份證和學(xué)生證都被貸款人拿去了,不怕他們拿去做壞事嗎?遠(yuǎn)的不說(shuō),再去申請(qǐng)幾筆 信用貸款就夠你喝兩壺了。
新聞中的貸款公司為逃避查處不簽合同只寫(xiě)借條,并且借條中只注明本金,并不寫(xiě)明利息和還款時(shí)間及方 式。這明顯屬于鉆空子的行為,并不被法律所保護(hù)。
這些被稱(chēng)為“線(xiàn)人”的大學(xué)生,既是借貸公司借款的對(duì)象,同時(shí)也是他們的利用 工具,看起來(lái)他們從催款中拿到提成,但事實(shí)上,高利貸本身的不合 規(guī)使催款行為也不合規(guī)化。
網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)展至今,有很多信用貸款平臺(tái),如聯(lián)想投資的靠譜鳥(niǎo),月利息低至 0.75%,借款額度也都能 滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。大學(xué)生在借貸過(guò)程中一定要擦亮眼睛,甄別收費(fèi) 是否合理。
最后,小編溫馨提醒所有的大學(xué)生,作為一個(gè)沒(méi)有收入的消費(fèi)群體,購(gòu)物時(shí)一定要量力而行,切忌沖動(dòng)和攀比虛榮;選擇 貸款產(chǎn)品時(shí),也可以考慮電商平臺(tái)的信貸產(chǎn)品或是信用卡分期,利息 相對(duì)低廉;如果碰到 “高利貸”非法催債,危害到人身安全的一定要 報(bào)警處理。
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,實(shí)施核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō),這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶(hù)??梢?jiàn),20%的高端客戶(hù)針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶(hù)真正成為我們的忠誠(chéng)客戶(hù),那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶(hù)的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶(hù)從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過(guò)保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客,而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶(hù)、農(nóng)戶(hù)之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),不是有這樣一句話(huà)嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話(huà),我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升內(nèi)控管理質(zhì)量
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,通過(guò)觀(guān)看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容:
加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會(huì)、晨會(huì),月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái),培育和諧企業(yè)文化
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶(hù)的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀(guān)念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì),不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
2017年銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)二
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!?走一千里路,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話(huà),這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過(guò)十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場(chǎng)不留下任何蛛絲馬跡都是不
可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑?huà)歷經(jīng)了無(wú)數(shù)前人的經(jīng)驗(yàn)提煉,
員工安全培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
安全,我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的,但我知道安全對(duì)于一個(gè)電力工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬(wàn)戶(hù),安全工作千萬(wàn)不要掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全,也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊(duì)伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,這是我從事電力工作以來(lái)的感受。為了確保用電安全,為了規(guī)范電力市場(chǎng),我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時(shí)時(shí)刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會(huì)受到威脅,因?yàn)榇蠹叶贾?ldquo;水火無(wú)情”,但如果對(duì)安全麻痹大意,電就象一個(gè)殺手。我更想說(shuō)的是,工作在生產(chǎn)一線(xiàn)的工人責(zé)任重大,我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時(shí)候,千萬(wàn)要當(dāng)心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護(hù)好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,工作前一定要進(jìn)行“三措一點(diǎn)”分析,千萬(wàn)不要違章作業(yè),真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來(lái)”,因?yàn)榘踩?zé)任重于泰山。
六月,是全國(guó)的安全生產(chǎn)活動(dòng)月,可見(jiàn)安全的重要性,安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容,也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)在要求。大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。從樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā),利用廣播、電視、等新聞媒體,宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力知識(shí),達(dá)到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵(lì)人的目的,進(jìn)而提高全員安全生產(chǎn)防范意識(shí)。“人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個(gè)電力員工提高安全防范意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設(shè)備和電力職工的安全,還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時(shí)時(shí)刻刻放在心上,樹(shù)立“居安思危”的憂(yōu)患意識(shí),把安全提到講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來(lái),電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)提醒我們,安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個(gè)電力職工都不能高枕無(wú)憂(yōu),一定要不斷地加以改進(jìn)。電力事業(yè)是充滿(mǎn)朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)筑成一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧吓`行“三個(gè)代表”的重要思想,為了長(zhǎng)青公司更美好的明天唱響安全的主旋律。
員工安全培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
作為一名安全員,我就要讓人人都來(lái)重視安全,絕對(duì)的遵章守法,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。認(rèn)識(shí)到違章的重要性,就不會(huì)抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到:或許一次不經(jīng)意的違章,造成大的傷害或損失,就變成了違法。
作為一名安全員,我會(huì)深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛,所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé)。我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害他人,甚至走向死亡。當(dāng)一天安全監(jiān)督員,就要讓安全思想牢牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,讓我們正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題,而是你中有我我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員,我會(huì)把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互保”體系真正落實(shí)。
作為一名安全員,我決不搞形式上的安全,而是要追求內(nèi)容上的真實(shí)。一線(xiàn)崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,從而制約施工一線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!只有每個(gè)職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在;杜絕事故隱患,從小事做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集在一起,就能筑起安全大堤。
無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們施工企業(yè)管理的重點(diǎn),是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。作為一名安全員,我會(huì)把這種觀(guān)點(diǎn)跟植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次,養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣違章,敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三,勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé),做好總結(jié),向上級(jí)多提合理化建議;最后,從戴好安全帽,扎好安全帶,穿好工作服,開(kāi)好作業(yè)票等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小抓起,做起,持之以恒。一線(xiàn)工人是安全生產(chǎn)主力軍,沒(méi)有工人參與監(jiān)督和管理,安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員,并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性,才去按章辦事,還要求時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注安全,即使并不是安全監(jiān)督員,也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中,如果我們每個(gè)人都能真正擁有這樣的境界,那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員,就更應(yīng)該用一顆赤誠(chéng)的心,去維護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康,用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣,我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰,我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
員工安全培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。
作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。
只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形不同層次的客戶(hù)和形形事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要_我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是_某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要_一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。