序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇銀行全面成本管理研究范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

全面成本管理是一種現(xiàn)代成本管理思想和理論體系，不同于傳統(tǒng)成本管理，是建立在成本作業(yè)制度和原理的基礎(chǔ)之上。銀行全面成本管理主要依據(jù)銀行經(jīng)營管理各個層次、各個部門、各個環(huán)節(jié)的成本風險和收益情況，參照投入產(chǎn)出理論，對成本進行調(diào)節(jié)和控制。為實現(xiàn)銀行價值最大化的目標，在運作層面著力于改善和提高銀行資源配置效率，通過全方位、多角度、全員參與來不斷優(yōu)化銀行成本管理。

1銀行推行全面成本管理的意義

1.1有利于銀行改進成本管理方法，貫徹成本管理思想

目前有些銀行在成本管理方面，主要針對利息支出、人員費用等顯性方面，而忽視了在業(yè)務(wù)流程、風險管理、營銷管理、產(chǎn)品拓展等隱性方面的成本；同時，銀行在成本管理方面缺乏計劃性，有關(guān)成本的決策科學性不足。而全面成本管理作為銀行財務(wù)管理的重要內(nèi)容，貫穿于各業(yè)務(wù)活動的始終，不僅是銀行價值創(chuàng)造的重要來源，也是突顯銀行應(yīng)變能力、提升銀行核心能力的主要途徑。通過推行全面成本管理，可以實現(xiàn)銀行各部門、各人員、各產(chǎn)品成本管理的精細化和標準化，通過全員參與成本管理過程，能有效改進成本管理方法，進一步貫徹成本管理思想，進而提高銀行整體盈利能力。

1.2有利于銀行搭建成本管理信息平臺，提高管理水平

過去銀行在成本管理方面太過于依賴歷史數(shù)據(jù)，缺乏對現(xiàn)有信息的科學處理；成本管理與市場接軌不夠，不能深入反映銀行整體經(jīng)營過程，更談不上從銀行運營、客戶、營銷渠道等方面獲取更多財務(wù)成本方面的有效信息。全面成本管理涉及到銀行整個經(jīng)營管理過程，體現(xiàn)在運營的各個環(huán)節(jié)，通過對信息的收集、記錄、整體和分析，借助信息管理系統(tǒng)，形成龐大的數(shù)據(jù)庫以備決策所需。同時，全面成本管理也能從信息分析的角度，深入挖掘銀行在獲取盈利各要素相關(guān)信息，為科學決策提供信息支撐，進一步提升管理水平。

1.3有利于銀行提高資源配置效率，健全考評機制

目前部分銀行在資源利用方面存在普遍問題，表現(xiàn)在：一方面，銀行本身資源的有限性限制了銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展；另一方面，銀行內(nèi)部資源配置的低效率普遍存在，兩者的出現(xiàn)導致銀行在成本管理方面處于被動局面。另外，銀行成本管理的評價、監(jiān)督、約束和激勵機制不完善，導致部門之間溝通出現(xiàn)障礙。缺乏有效的激勵約束機制，不利于調(diào)動銀行員工的積極性。推行全面成本管理，能促進銀行建立科學的、有效的評價機制，優(yōu)化資產(chǎn)凈利率、呆壞賬回收率等重要指標，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的全方位考核，解決資源配置問題。同時，建立健全激勵約束機制和考評制度，可以有效調(diào)動員工工作積極性，保證全員參與成本管理過程。

2銀行推行全面成本管理的措施

2.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高成本管理水平

首先，明確成本責任制，將成本管理落實到每個部門、每個員工。在具體工作中，要努力營造銀行整體算總賬，下屬部門和網(wǎng)點算分賬、細賬，每個員工算小賬的良好氛圍。其次，推行全面成本管理，需要健全成本管理與部門、個人利益相關(guān)聯(lián)的激勵約束機制。通過獎懲分明的措施來激發(fā)員工節(jié)約成本的積極性，促使各部門、各員工自覺核算。要依靠利益聯(lián)動機制對部門及下屬機構(gòu)進行考核，并承擔相應(yīng)管理責任。再次，推行全面成本管理，要明確責任成本、戰(zhàn)略成本以及全面成本的作用。全面成本管理強調(diào)的是銀行全員參與，共同承擔成本責任。最后，推行全面成本管理，必須密切關(guān)注成本管理重點。要轉(zhuǎn)變成本管理和控制的觀念，將事前控制的思想付諸實踐。因此，全面成本管理關(guān)注銀行經(jīng)營管理的源頭，通過對產(chǎn)生成本的人、財、物、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等布局的調(diào)正，從根本上堵住漏洞。全面成本管理是通過全方位、全體員工、全過程的管理實現(xiàn)投入產(chǎn)出比率的最大化，而不是單純的精打細算。2017年3月，某銀行強調(diào)要狠抓全面成本管理，通過轉(zhuǎn)變觀念，提高成本管理水平。具體而言，要狠抓“六項成本”：投資成本、管理成本、流轉(zhuǎn)成本。各公司要系統(tǒng)梳理改善項目，明確降本工作重點，扎實推進基于供應(yīng)鏈的全面成本管理工作，實現(xiàn)整體最優(yōu)化。

2.2構(gòu)建與全面成本管理相匹配的全面信息管理系統(tǒng)

在銀行推行全面成本管理，需要整合現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)，構(gòu)建新型的、與全面成本管理相匹配的全面信息管理系統(tǒng)。就目前來看，銀行的大部分業(yè)務(wù)以及內(nèi)部管理都必須依靠信息管理系統(tǒng)來實施和運轉(zhuǎn)。為了更全面地對銀行業(yè)務(wù)進行規(guī)劃和管理，需要將銀行業(yè)務(wù)中各個子模塊進行有機整合，一方面可以借助信息、資源的共享來提高使用效率；另一方面也可以通過對成本信息的收集、整理和分析，幫助銀行在成本管理方面作出更有效的決策，優(yōu)化成本管理過程。2013年11月，某銀行經(jīng)過ERP實施和信息化管理實踐，用友U8+幫助企業(yè)循序漸進，逐步搭建起了完整的信息化管理平臺，構(gòu)建了精細化成本管理體系，解決了原來一直困擾銀行的管理難題。

2.3明確成本管理重點，落實全面成本管理工作

銀行要抓住全面成本管理的重點，必須通過優(yōu)化銀行資源配置來實現(xiàn)。具體而言，首先，銀行推行全面成本管理，要先確定價值創(chuàng)造的核心方向。通過統(tǒng)籌規(guī)模、效益和質(zhì)量，確定銀行工作重心的轉(zhuǎn)移，進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)區(qū)域、機構(gòu)、產(chǎn)品等環(huán)節(jié)。其次，推行全面成本管理，還要滿足銀行戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。銀行的發(fā)展要綜合考慮競爭、市場等因素，以優(yōu)化成本來帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。再次，推行全面成本管理，要注重效率，同時也要兼顧公平。效率優(yōu)先能解決快速發(fā)展的問題，但公平也起到更好的保障作用。最后，推行全面成本管理，需要在資金、運營、資本、風險等成本方面加強預(yù)算管理和控制措施。具體而言，即在銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中必須貫徹責任預(yù)算的思想，加強全員成本責任的落實。2013年1月，某銀行在實施全面成本管理的過程中，從資金成本、費用成本、風險成本、資本成本四個方面展開，同時處理好隱性成本的管理問題、短期效益與長期效益的問題、全面管理和重點控制的問題，收效明顯。

2.4建立健全全面成本管理激勵約束機制

推行全面成本管理，必須將權(quán)、責、利有機結(jié)合在一起，在具體工作中，要將成本管理的責任貫徹到銀行業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。通過建立健全激勵約束機制，使銀行內(nèi)部各成本責任中心自覺實施自我控制，形成良性循環(huán)。推行全面成本管理，要進一步落實成本責任制。第一，要區(qū)分銀行各級責任主體，明確責任中心；第二，要明確銀行各級責任主體的責任范圍，通過劃定范圍來制定成本標準，進而優(yōu)化全面成本預(yù)算制度；第三，要配套建立全面成本管理的激勵約束機制，通過對成本責任制的考核，將激勵約束措施融入到全面成本管理工作當中。2017年11月，波士頓咨詢公司在對我國商業(yè)銀行改革的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前我國銀行在客戶體驗、風險管理、激勵約束機制等方面取得了很大突破。銀行已經(jīng)不只是滿足于做大，更是在做強。在這其中，激勵約束機制的健全與否尤其關(guān)鍵。

3結(jié)語

毋庸置疑，銀行推行全面成本管理，能有效降低銀行成本費用，同時還能提升銀行經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理水平，進而實現(xiàn)銀行總體經(jīng)營目標。但就目前來看，銀行在實施全面成本管理的過程中還存在諸多尚未解決的問題，未來繼續(xù)推行全面成本管理可能會遭遇瓶頸。

參考文獻

[1]杜麗.基于價值鏈會計的商業(yè)銀行全面預(yù)算管理體系探析——以C銀行為例[J].財會學習,2018(2).

[2]王偉.商業(yè)銀行成本管控存在的問題及對策探析[J].中國商論,2017(33).

作者:張欣怡 單位:中國銀行股份有限公司