序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇計(jì)量助理述職報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

工程師工作述職報(bào)告范文1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于20--年八月，經(jīng)--行署人事勞動(dòng)局初級(jí)職務(wù)評(píng)委會(huì)認(rèn)定，獲得了助理工程師的職稱，工程師個(gè)人工作述職。在被公司騁用期間，我主要做了如下工作：

一、在05/06榨季生產(chǎn)中，認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)，為05/06榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。

榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項(xiàng)指標(biāo)的完成與否，都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我深知自己肩上的責(zé)任重大，如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門(mén)的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)幾天生產(chǎn)指標(biāo)，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，我對(duì)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程關(guān)注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，從甘蔗進(jìn)廠堆放到白糖包裝出廠，那一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問(wèn)題或出現(xiàn)波動(dòng)，我都會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使問(wèn)題得以及時(shí)解決，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作，用自己所積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)指導(dǎo)和協(xié)助車(chē)間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。

在本年度的檢修期間，我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車(chē)間完成了沉降池的改造和真空吸濾機(jī)抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，20--年度檢修期間，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意，分公司在煮煉車(chē)間包裝室安裝兩臺(tái)電子電量包裝秤，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對(duì)安裝和需要改造的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)，并指導(dǎo)部門(mén)根據(jù)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行安裝，安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過(guò)一個(gè)榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達(dá)到了預(yù)期目的。在20--年度檢修期間，楊銀花還參與了壓榨車(chē)間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機(jī)的排刀方法，用下來(lái)效果良好。今年檢修期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參照第一二組蔗刀機(jī)的排刀方法，對(duì)第三組蔗刀機(jī)的蔗刀進(jìn)行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。

三、我除完成以上兩項(xiàng)主要工作外，在科內(nèi)，還主動(dòng)承當(dāng)了大部分零配件圖的測(cè)繪任務(wù);同時(shí)也兼著分公司技術(shù)檔案的管理工作;也參與對(duì)購(gòu)進(jìn)物資的質(zhì)量驗(yàn)證;

20--年十一月，還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)管理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫(xiě)工作。

在科學(xué)技術(shù)日新月異，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，我個(gè)人意識(shí)到，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在工作過(guò)程中，我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事和車(chē)間操作工請(qǐng)教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學(xué)以至用，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的一些信息也進(jìn)行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時(shí)間翻看一些專業(yè)書(shū)籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí);也看一些管理或其它方面的書(shū)籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。

工程師工作述職報(bào)告范文2我是一名建筑工程造價(jià)工程師，主要工作是編制或?qū)彶榻ㄖこ填A(yù)結(jié)算。在施工單位工作時(shí)，我在核算室、經(jīng)營(yíng)部任職;在建設(shè)單位工作時(shí)，我在成本和約部、合同預(yù)算部任職。一直隸屬于工程部這一板塊，只是所處的身份不一，在施工單位是乙方，主要做投標(biāo)和結(jié)算工作;在建設(shè)單位是甲方，主要做招標(biāo)及結(jié)算審查工作。今年在一家集團(tuán)公司上班，依然做我的老本行——(房地產(chǎn))建筑工程審計(jì)，第一次隸屬于集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)部。有的同事開(kāi)玩笑說(shuō)：你不是正宗的財(cái)務(wù)?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?的確，我不是會(huì)計(jì)，不懂財(cái)務(wù)，哈哈!這是應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)吩咐寫(xiě)的職位闡述，今天發(fā)在博客上，讓關(guān)心我的博友知道我平時(shí)在忙些啥!

自我述職

集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部工程結(jié)算審計(jì)員的主要任務(wù)是審核下屬各置業(yè)分公司合同預(yù)算部報(bào)送的建筑工程結(jié)算，具體工作內(nèi)容如下：

一、審核送審結(jié)算項(xiàng)目的合法性。即審核結(jié)算項(xiàng)目是否有甲乙雙方簽訂的合同或立項(xiàng)報(bào)告，不合法的項(xiàng)目不予結(jié)算;

二、審核送審結(jié)算資料的完整性。即審核該結(jié)算項(xiàng)目是否辦理了竣工單，圖紙會(huì)審記錄、投標(biāo)答疑文件等是否完整;并逐一檢查每張工程量簽證單的手續(xù)是否完善，即檢查簽證單上相應(yīng)欄目是否有公司相關(guān)管理人員的簽字，簽證單是否加蓋公章等;

三、審核送審簽證單上數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。即親自到施工現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量，發(fā)現(xiàn)不真實(shí)、不準(zhǔn)確的簽證數(shù)據(jù)堅(jiān)決予以糾正;

四、審核施工方是否按合同(按施工圖)施工，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有施工的項(xiàng)目堅(jiān)決予以扣減;

五、審核每項(xiàng)結(jié)算子目工程量計(jì)算的準(zhǔn)確性。即審核工程量是否按國(guó)家定額規(guī)定的相關(guān)計(jì)算規(guī)則計(jì)算;

六、審核每項(xiàng)結(jié)算子目定額套用的準(zhǔn)確性。即審核結(jié)算每一子目是否按國(guó)家定額的相關(guān)規(guī)定、規(guī)范套用相應(yīng)的定額子目;

七、審核每項(xiàng)結(jié)算取費(fèi)的合理性。即審核結(jié)算取費(fèi)是否按合同約定的工程類別或國(guó)家對(duì)工程取費(fèi)類別的相關(guān)規(guī)定計(jì)取;

八、審核完畢后返合同預(yù)算部，與初審人員溝通，準(zhǔn)確無(wú)誤地核定最后的工程結(jié)算造價(jià);

九、審核結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)審批，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審核過(guò)程的詳情;

十、建立各項(xiàng)目部工程結(jié)算審計(jì)臺(tái)帳表。

工程師工作述職報(bào)告范文3本人自來(lái)到合肥永達(dá)裝飾工程有限公司工作，受公司領(lǐng)導(dǎo)重視，被公司聘任為工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，下面是我的工作總結(jié)：

任職期間，作為公司項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)投標(biāo)前工程造價(jià)編制和決策。負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計(jì)的編寫(xiě)審核改造，負(fù)責(zé)組織貫徹施工驗(yàn)收規(guī)范和操作規(guī)程，質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)規(guī)定并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織項(xiàng)目部技術(shù)管理人員熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)定，參加圖紙會(huì)審及重要單項(xiàng)工程的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)審查設(shè)計(jì)變更和技術(shù)會(huì)議紀(jì)要。組織技術(shù)會(huì)議及施工方案的討論，組織有關(guān)人員收集填報(bào)、整理各分部分項(xiàng)工程的技術(shù)、質(zhì)量原始記錄、負(fù)責(zé)竣工資料的編制和歸檔工作。

組織技術(shù)會(huì)議及施工方案的討論，對(duì)施工生產(chǎn)在技術(shù)問(wèn)題上負(fù)全面責(zé)任。審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，確保安全生產(chǎn)，參加安全檢查，查出安全隱患后提出技術(shù)性改進(jìn)措施。負(fù)責(zé)與建設(shè)單位的圖紙變更、經(jīng)濟(jì)簽證的往來(lái)。參與及支持完成的工程為：

1、--年3月到4月，蜀山區(qū)井崗鎮(zhèn)商業(yè)街店面改造工程，

2、--年1到2月，合肥蜀山區(qū)綠緣公廁新建及匯林閣等5座農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)公廁改造工程

3、cc年11月到12月，合肥軍休二所北區(qū)裝飾工程

4、cc年7月到8月，肥西縣銘傳鄉(xiāng)政府裝飾工程

5、cc年12月到--年1月，合肥市三里庵街道梅山路社區(qū)服務(wù)中心改造

6、cc年9月到10月，上海鐵路局合肥客運(yùn)段職工學(xué)?；匮b飾工程

7、--年7月到8月，安徽中天電力電子有限公司辦公樓裝飾工程

8、--年11月到cc年3月，合肥學(xué)院南艷湖校區(qū)圖書(shū)館學(xué)術(shù)報(bào)告廳裝飾工程

9、cc年12月到--年1月，北含山路景觀整治工程

10、cc年8月到9月，盛世新城3#樓外墻真石漆涂裝工程

11、--年3月到4月，廬陽(yáng)區(qū)蒙城路城中村景觀亮化工程

12、--年6月到9月，安徽省煙草公司合肥市公司辦公樓及食堂裝飾工程

我充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，注重在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論緊密聯(lián)系實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)充實(shí)理論，同時(shí)加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)的進(jìn)一步鞏固和提高，辛勤的工作學(xué)習(xí)換來(lái)的是豐碩的成果。

通過(guò)充實(shí)自己的大腦，我在實(shí)踐工作中更加得心應(yīng)手，一些過(guò)去工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn)隨之迎刃而解。在公司全體同志的努力工作下、在社會(huì)各界的大力支持幫助下，我們順利完成了工作，受到了社會(huì)各界的好評(píng)，同時(shí)也為公司贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

在日常工作中注重提高組織協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)新的工作崗位。在新的形勢(shì)下，裝飾施領(lǐng)域新科技新技術(shù)不斷得到發(fā)展應(yīng)用，我邊工作邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范新技術(shù)，努力充電。

工程師工作述職報(bào)告范文4今年7月30日本人被聘為---主任工程師。主要職責(zé)是：在---主任的領(lǐng)導(dǎo)下，主要完成本部門(mén)的質(zhì)量管理、計(jì)量管理和科研項(xiàng)目的管理工作。

幾個(gè)月來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下、在---全體同志的積極支持下，在有關(guān)部門(mén)的大力協(xié)助下，較好地完成了自己的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將具體完成情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下，并接受大家的監(jiān)督。

一、政治思想方面

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神

與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，將學(xué)習(xí)十六大精神落實(shí)到實(shí)處，立足本崗位，踏踏實(shí)實(shí)地作好本職工作。

2、積極參加政治學(xué)習(xí)

作為走上領(lǐng)導(dǎo)崗位上的一名新兵，從各方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提高政治理論素質(zhì)。積極參加各種形式的會(huì)議學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，為更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、完成的主要工作

受聘與---主任工程師以來(lái)，主要從質(zhì)量管理、計(jì)量管理等方面開(kāi)展工作：

1、很好地完成了審核水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告工作

保證水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確、可靠是質(zhì)量管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。作為主任工程師，在審核每份水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告時(shí)，我都能做到根據(jù)水樣類別的不同(如地下水、地面水、原水和管網(wǎng)水等)，進(jìn)行特征水質(zhì)指標(biāo)的分析和判斷，如發(fā)現(xiàn)異議或超限值的情況，我都能及時(shí)與檢驗(yàn)人員進(jìn)行核對(duì)、查證，排出異議，從而保證了水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)和有效性。今年負(fù)責(zé)審核的500多份水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告中，未出現(xiàn)一份因質(zhì)量問(wèn)題受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和用戶的投訴。盡自己的職責(zé)很好地維護(hù)了總公司在用戶中的形象。

2、配合總公司完成了“完善計(jì)量檢測(cè)體系”復(fù)查換證工作

計(jì)量管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。有人把它比作空氣，有它時(shí)感覺(jué)不到它的存在，無(wú)它時(shí)你將會(huì)窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準(zhǔn)確測(cè)量、可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)的工藝控制，安全防護(hù)，產(chǎn)品檢測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策等才有依據(jù)。

計(jì)量工作作為企業(yè)的基礎(chǔ)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)都十分重視。為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的力度，我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計(jì)量局舉辦的《實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證內(nèi)審員》和《完善計(jì)量檢測(cè)體系內(nèi)審員》培訓(xùn)班。作為---的計(jì)量工作的具體負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任的重大。在進(jìn)一步“完善計(jì)量檢測(cè)體系”這項(xiàng)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家頒布的計(jì)量方面的法律法規(guī)，積極響應(yīng)總公司的號(hào)召，帶領(lǐng)---的全體人員認(rèn)真貫徹總公司的《計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)》(C版)。在工作中嚴(yán)格遵守《計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)》中的各項(xiàng)規(guī)定，和同志們一道對(duì)所有的測(cè)量設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化的標(biāo)識(shí)管理，完善了測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳，切實(shí)作到了帳、卡、物三對(duì)照的基礎(chǔ)保證。在全體同志的共同努力下，由國(guó)家、省、市計(jì)量局組成的專家團(tuán)對(duì)我中心的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)檢查中，未發(fā)現(xiàn)主要不符合項(xiàng)，基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)完成總公司在線水質(zhì)儀表的校驗(yàn)工作

總公司在線水質(zhì)儀表的校驗(yàn)工作一直以來(lái)都是由---負(fù)責(zé)完成的。作為該項(xiàng)工作的主要負(fù)責(zé)人，在工作中認(rèn)真協(xié)調(diào)好由中心調(diào)度室、技術(shù)處、自控中心、---和水廠等部門(mén)之間的關(guān)系，大家在友好、融洽的氣氛中，順利完成了總公司每半年對(duì)30多臺(tái)在線水質(zhì)儀表的校驗(yàn)工作，為總公司在線水質(zhì)儀表的正常運(yùn)行做出了自己應(yīng)有的努力。

4、協(xié)助主任做好搬遷工作

根據(jù)總公司的工作安排，---由伏牛路遷往華山路?；?yàn)室搬遷是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，因?yàn)樗卸嗯_(tái)大型精密的分析儀器、大量的化學(xué)試劑和玻璃器皿，如有不慎，就造成精密儀器的失靈或嚴(yán)重?fù)p壞，從而影響生產(chǎn)的正常開(kāi)展。為了安全、穩(wěn)妥地搬遷，我們領(lǐng)導(dǎo)班子多次開(kāi)會(huì)討論，并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項(xiàng)，提醒大家高度重視搬遷工作，同時(shí)將貴重的精密儀器劃分其責(zé)任人，切實(shí)作到分工細(xì)致、責(zé)任明確。由于工作安排周密，在整個(gè)搬遷過(guò)程當(dāng)中，沒(méi)有發(fā)生任何損壞或失控現(xiàn)象。目前，我們所有的精密儀器全部通過(guò)了省、市計(jì)量局的檢定。在大家的共同努力下，我們僅用了十多天的時(shí)間便恢復(fù)了的工作。通過(guò)搬遷，再次證明了---是一支充滿創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊(duì)伍。

三、工作中存在的問(wèn)題

走上本崗位幾個(gè)月來(lái)，努力完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，但仍存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、與領(lǐng)導(dǎo)、職工之間的溝通不夠

領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作時(shí)，自己會(huì)努力去完成，但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲矣胸?zé)任向大家傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)安排此項(xiàng)工作的意途和要求，使職工在完成此項(xiàng)工作時(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)和更清晰的目標(biāo);同時(shí)，我也有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)職工在完成這份工作時(shí)遇到的困難和問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為完成此項(xiàng)工作而營(yíng)造寬松的環(huán)境。今后，在工作中，我將注意加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、職工之間的溝通，充分發(fā)揮好副職承上啟下的作用，提高工作質(zhì)量。

2、工作方法比較單一

我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待同志滿腔熱情，但工作方法有時(shí)比較單一，主要表現(xiàn)在：無(wú)論什么場(chǎng)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我會(huì)當(dāng)場(chǎng)指出，這樣，有時(shí)會(huì)挫傷與同事間的感情。以后，在工作中，我將注意方式和方法，提高自己的綜合素質(zhì)。請(qǐng)?jiān)谧母魑唤o予監(jiān)督。

四、今后的工作設(shè)想

作為---主任工程師，在以后的工作中，我有三點(diǎn)設(shè)想：

1、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，解決生產(chǎn)上的一些問(wèn)題

---有大學(xué)生十余名，并有較先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備，我們要充分利用人才和設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，調(diào)查研究，幫助基層發(fā)現(xiàn)和解決水質(zhì)問(wèn)題，形成制度，常抓不懈。

2、圍繞新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》，加強(qiáng)---的基礎(chǔ)建設(shè)

為了使我公司的監(jiān)測(cè)能力早日達(dá)到國(guó)家一類水司的要求，我們應(yīng)盡可能利用現(xiàn)有的分析儀器，有計(jì)劃的多上項(xiàng)目，提高現(xiàn)有測(cè)量設(shè)備的利用率;同時(shí)，根據(jù)新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》，結(jié)合我中心的實(shí)際情況，有計(jì)劃的對(duì)個(gè)別項(xiàng)目的檢驗(yàn)方法進(jìn)行修改，逐步淘汰國(guó)際上已淘汰的方法，盡可能多地采用國(guó)際通用方法，從而使我們的監(jiān)測(cè)手段更加先進(jìn)、更加有效、更加安全。

3、進(jìn)一步完善計(jì)量管理制度

今年，在總公司“完善計(jì)量檢測(cè)體系”復(fù)查換證工作的現(xiàn)場(chǎng)檢查中，我中心有一項(xiàng)次不符合項(xiàng)，這反映出我們的工作存在著問(wèn)題。作為---計(jì)量工作的主要負(fù)責(zé)人，我有不可推卸的責(zé)任。20--年，我中心將重新進(jìn)行國(guó)家實(shí)驗(yàn)室的計(jì)量認(rèn)證，為保證此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，在明年的工作中，我將加大工作力度，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)要求，進(jìn)一步完善計(jì)量管理制度，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國(guó)家的計(jì)量法規(guī)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，確保此項(xiàng)工作的圓滿完成。

工程師工作述職報(bào)告范文5轉(zhuǎn)眼間，一年的是時(shí)間即將過(guò)去，在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來(lái)。

我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛(ài)著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話和文字投訴，未被公司巡檢考評(píng)為C類或D類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。

20--年公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項(xiàng)目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受，有時(shí)為了節(jié)儉十幾元錢(qián)就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評(píng)。

1、擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái)，始終貫徹了嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)的宗旨。

嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠(chéng)信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)(晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒(méi)有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮，體現(xiàn)出了--企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。

2、項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好，過(guò)程資料及時(shí)、規(guī)范、完整;

所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門(mén)的規(guī)定;

在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無(wú)缺勤。我永遠(yuǎn)先想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負(fù)的重任、為了公司的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。

4、為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;

體現(xiàn)施工過(guò)程中的驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收;完善手段;過(guò)程控制的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出公司管理的規(guī)章制度，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施，實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。

5、認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作;

編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)、組織了每周每月各一次的專項(xiàng)安全檢查、審批施工方案，審核往來(lái)函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項(xiàng)目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子，受到了項(xiàng)目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。

6、本人通過(guò)多年的工作實(shí)踐，積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理能力。

篇（2）

一、2021年半年度工作完成情況

1、項(xiàng)目籌備工作

本項(xiàng)目于2021年3月中旬中標(biāo)承建，中標(biāo)后因業(yè)主特殊任務(wù)要求，需提前進(jìn)場(chǎng)工作，前期臨建施工工期要求比較緊。在充分考慮項(xiàng)目籌備階段的不可避免性，如何克服在有策劃的基礎(chǔ)下進(jìn)行有組織、規(guī)劃的進(jìn)場(chǎng)管理施工成為了第一個(gè)面臨的考題。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境、作業(yè)面及工期的實(shí)際情況，項(xiàng)目部成員結(jié)合工期緊、短時(shí)間內(nèi)須投入大量的勞動(dòng)力、各分部的施工組織方案、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備材料資源的供應(yīng)計(jì)劃及分部分項(xiàng)工程專業(yè)性質(zhì)的情況，策劃確定本工程需要*個(gè)分包單位。并根據(jù)初步需求編制專項(xiàng)商務(wù)策劃確定招標(biāo)采購(gòu)的計(jì)劃時(shí)間；

同時(shí)該階段與公司領(lǐng)導(dǎo)一起參與了建設(shè)合同的商務(wù)談判、擬定及內(nèi)部溝通簽訂事宜。

2、分包采購(gòu)工作

項(xiàng)目開(kāi)工至今已組織完成*個(gè)分包包件采購(gòu)任務(wù)，截止10月在申報(bào)采購(gòu)申請(qǐng)流程*個(gè)。為促進(jìn)分包模塊按商務(wù)策劃內(nèi)容有效執(zhí)行，項(xiàng)目部從以下幾個(gè)方面著手開(kāi)展實(shí)施：

①實(shí)施準(zhǔn)備工作：商務(wù)專項(xiàng)策劃結(jié)束后，合約部門(mén)立即對(duì)項(xiàng)目各部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行分包策劃及組織模式交底工作，按照擬定的分包界面，確定各分包界面施工范圍、內(nèi)容及工程量。項(xiàng)目合約部作為牽頭部門(mén)，聯(lián)合各部門(mén)針對(duì)分包模塊進(jìn)行相關(guān)資料的測(cè)算編制。

工程部相關(guān)人員合理分配任務(wù)，分階段定期完成對(duì)分包模塊工程量進(jìn)行量的分類計(jì)算及核算并編制施工方案，合約部按照策劃內(nèi)容協(xié)助復(fù)核，最終劃分工程量和方案經(jīng)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、總工簽字確認(rèn)后移交合約部；合約部與物質(zhì)部統(tǒng)一甲供物資內(nèi)容，物資部門(mén)聯(lián)合工程部按不同規(guī)格型號(hào)有規(guī)范的編制物資清單并經(jīng)經(jīng)辦人、總工簽字確認(rèn)后移交合約部；

②采購(gòu)交易工作：合約部嚴(yán)格按照局分包采購(gòu)交易管理實(shí)施細(xì)則編制交易準(zhǔn)備資料，確定分包采購(gòu)方式等信息，規(guī)范分包合同、招標(biāo)文件內(nèi)容及格式，并及時(shí)上報(bào)資料分公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)審核。按照分包采購(gòu)流程進(jìn)行分包申請(qǐng)與審批、招議標(biāo)等工作，期間做好分包招標(biāo)信息的及文件發(fā)售，后續(xù)按要求開(kāi)展招議標(biāo)評(píng)審。

③分包實(shí)施工作：根據(jù)招議標(biāo)評(píng)審結(jié)果及中標(biāo)通知書(shū)，合約部及時(shí)要求中標(biāo)單位提供履約保函或保證金、簽訂分包合同，后續(xù)分包過(guò)程嚴(yán)格按照合同條款約定管控，分包實(shí)施前由合約部牽頭對(duì)各分包單元施工內(nèi)容、合同條款等進(jìn)一步向項(xiàng)目部成員交底，嚴(yán)格要求施工內(nèi)容朝著商務(wù)策劃的大方向執(zhí)行，各部門(mén)嚴(yán)格按照合同約定有關(guān)人員、設(shè)備及物資等相關(guān)要求，對(duì)分包商進(jìn)場(chǎng)條件進(jìn)行審核，分包實(shí)施過(guò)程中規(guī)范辦理計(jì)量支付、分包變更、結(jié)算等審批工作。

3、計(jì)量支付工作

截止10月底，建設(shè)合同計(jì)量共申報(bào)批復(fù)*期，累計(jì)申報(bào)完成產(chǎn)值*萬(wàn)元，累計(jì)批復(fù)計(jì)量*萬(wàn)元，累計(jì)收款*萬(wàn)元，計(jì)量產(chǎn)值比*%，計(jì)量支付比*%。勞務(wù)及專業(yè)分包已產(chǎn)生債務(wù)的有*個(gè)分包包件，共計(jì)辦理分包中間計(jì)量*期，其它類技術(shù)服務(wù)分包類合同辦理*個(gè)包件有關(guān)的債務(wù)確認(rèn)工作。在支付分包工程款過(guò)程中積極落實(shí)公司宣貫的支付產(chǎn)品業(yè)務(wù)，配合財(cái)務(wù)辦理了公司第一家支付產(chǎn)品支付業(yè)務(wù)，后續(xù)也不斷推進(jìn)該業(yè)務(wù)的進(jìn)展，總體計(jì)量支付工作皆按時(shí)按規(guī)定流程辦理。

4、成本測(cè)算工作

按照公司要求每季度形成一次季度收入與成本、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析正式書(shū)面測(cè)算資料，同時(shí)根據(jù)情況增加每月成本分析例會(huì)。目前本項(xiàng)目從*月份開(kāi)工共計(jì)完成*次收入與成本測(cè)算分析，*次經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析并召開(kāi)分析會(huì)議。經(jīng)綜合分析成本皆在目標(biāo)成本控制范圍以內(nèi)。

5、待改進(jìn)的工作

在工作過(guò)程中，從事本項(xiàng)目的管理工作經(jīng)驗(yàn)略有不足，在初步策劃階段分析不夠深入導(dǎo)致后續(xù)施工過(guò)程中變化較多，過(guò)程管控不到位，現(xiàn)場(chǎng)工作未嚴(yán)格按照策劃內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施；需進(jìn)一步加強(qiáng)水工碼頭領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)專業(yè)本領(lǐng)。

篇（3）

醫(yī)院收費(fèi)述職報(bào)告1光陰荏苒，日月如梭，兩年的收費(fèi)工作很快就過(guò)去了?；仡欉@兩年來(lái)的收費(fèi)生活,我很感慨。感慨的是我從一個(gè)在象牙塔中走出的學(xué)生變身成為熱費(fèi)收費(fèi)員投入到形形的社會(huì)大眾群體氛圍中去的過(guò)程。無(wú)論是收費(fèi)政策的變幻莫測(cè)、團(tuán)隊(duì)成員的相互磨合，熱用戶的反感刻薄或是寬容理解，雖然有時(shí)會(huì)讓我覺(jué)得無(wú)所適從，但是經(jīng)歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳，其中囊括了快樂(lè)、感動(dòng)、無(wú)奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當(dāng)然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務(wù)。身為基層服務(wù)工作者，基本要求就是要有“革命一塊磚，哪里需要哪里搬;革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善的收費(fèi)工作能力，特對(duì)本人各方面工作做一述職如下：

一、思想品德方面

本人自參加工作以來(lái)，思想上積極要求進(jìn)步，因供暖屬于民生領(lǐng)域，所以我更多的關(guān)注國(guó)家民生現(xiàn)狀和民生政策，我積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)政策命令，努力完成政策目標(biāo)，并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因，我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個(gè)片區(qū)陸續(xù)開(kāi)始出現(xiàn)了“收費(fèi)老大難”問(wèn)題，在面對(duì)熱用戶的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時(shí)，耐心解釋以疏導(dǎo)用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對(duì)每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴(yán)格遵守收費(fèi)員職業(yè)道德準(zhǔn)則，我們?cè)趥€(gè)人的社會(huì)活動(dòng)中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評(píng)。

二、工作能力方面

本人在剛參加工作的初始經(jīng)過(guò)公司系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗，后來(lái)又參加了市物價(jià)局組織的收費(fèi)員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)并取得了資格證書(shū)，具有了較強(qiáng)的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識(shí)，但是這并不足以讓我滿足，我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)課程并且已取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)還參加了中央廣播電視大學(xué)的成人函授本科教育的學(xué)習(xí)，我將豐富而專業(yè)性的知識(shí)融匯到收費(fèi)工作中去，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，大大提高了工作效率。

三、勤奮程度方面

自參加工作以來(lái)，我沒(méi)有特殊情況并沒(méi)有無(wú)故曠工，總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶，很多時(shí)候我和搭檔主動(dòng)聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式，待到用戶需要交費(fèi)而聯(lián)系我們時(shí)，我們都會(huì)馬上投入到收費(fèi)工作中去，因?yàn)槲覀円恢敝话咽召M(fèi)認(rèn)定為本職工作，熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認(rèn)可。

四、工作業(yè)績(jī)方面

就合作組的形式而言，我們總是按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，有時(shí)也會(huì)超出指定額度，舉例說(shuō)明：

1、____熱費(fèi)收繳情況：

我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶，收費(fèi)總額1419381.08元，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)戶數(shù)完成百分比已超過(guò)70%，實(shí)際收費(fèi)總額也已經(jīng)超過(guò)1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。

2、20____年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況：

每人規(guī)定額度5000元，我們兩人總?cè)蝿?wù)數(shù)10000元，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)完成百分比已達(dá)到200%以上，也就是20140余元，超額完成了任務(wù)。

3、____熱費(fèi)收繳情況：

每人任務(wù)額度331戶，以戶數(shù)計(jì)算要求達(dá)到70%，我們努力排除了七號(hào)小區(qū)這個(gè)龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難，我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。

4、20____年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況：

5月-6月每人任務(wù)額度5000元，我組兩人完成百分比已達(dá)到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務(wù)。

6月-7月每人任務(wù)額度5000元，目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%，也就是15000余元，超額完成任務(wù)。

以上就是我對(duì)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率以及工作效益各個(gè)方面做出的總結(jié)，相信結(jié)合了這些有據(jù)可查的具體數(shù)字更加直觀。

國(guó)以民為本，因此國(guó)家目前把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向民生，出臺(tái)了一系列的民生政策和法律法規(guī)，供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，它更是我們熱力部門(mén)的事業(yè)，工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù)，那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發(fā)展，我在以后的收費(fèi)工作中，要做到：加緊跟進(jìn)收費(fèi)政策，以收費(fèi)政策作為指導(dǎo)，積極耐心地向圍繞收費(fèi)中心工作，進(jìn)一步提高收費(fèi)工作效率。重視并努力推進(jìn)與熱用戶關(guān)系的和諧化。 繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放型的收費(fèi)工作，加強(qiáng)與熱用戶的交流。用戶傳達(dá)以促成收費(fèi)工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行。進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓作為收費(fèi)員的自身素質(zhì)、個(gè)人思想、能力素養(yǎng)的提高。

我相信通過(guò)兩年工作得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，以后的收費(fèi)工作還會(huì)取得比之前更優(yōu)秀的成績(jī)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下，在各個(gè)部門(mén)的全力配合下，在我們收費(fèi)員的不懈努力下，熱力部門(mén)的良好形象會(huì)在用戶心中深深樹(shù)立，我們公司的效率效益會(huì)再創(chuàng)新高，讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧!

醫(yī)院收費(fèi)述職報(bào)告2我有幸成為了____區(qū)中心醫(yī)院的一員，時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，在____中心實(shí)習(xí)已經(jīng)有三個(gè)月快了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的印象。

20____年12月14日，按照醫(yī)院的要求按時(shí)來(lái)實(shí)習(xí)單位報(bào)到。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分配到財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)處實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進(jìn)步，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

記得，在進(jìn)入____中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對(duì)醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的認(rèn)識(shí)并不十分了解，對(duì)于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)這方面的工作知識(shí)很擔(dān)心。所以，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)門(mén)診收費(fèi)處有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

記得到門(mén)診收費(fèi)處的第一天時(shí)，我拿到的第一份資料就是____區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)>、。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了____中心醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。

再加上每天跟著__學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也會(huì)看__收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單，并對(duì)__說(shuō)出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概地了解。慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。

因此，的方法就是多看醫(yī)生開(kāi)的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。

二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，利用雙休日時(shí)間參加助理會(huì)計(jì)員的培訓(xùn)課程，以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

從學(xué)校到邁入社會(huì)的同時(shí)，我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

當(dāng)我到____中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前，急診大樓已經(jīng)改造完工。在20____年12月中旬左右，門(mén)診大樓1-4層樓開(kāi)始了改造工程，我們大家開(kāi)始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時(shí)的辦公場(chǎng)所。

雖然剛搬遷好的前一個(gè)禮拜，病人不是十分清楚掛號(hào)收費(fèi)、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現(xiàn)過(guò)病人的不理解和指責(zé)等。

財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對(duì)這些問(wèn)題，做出相應(yīng)的工作改變方案：

(1)優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間，排隊(duì)不超過(guò)8分鐘。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標(biāo)識(shí)。

(3)要求門(mén)診收費(fèi)員自覺(jué)遵守服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?

是為了改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。我們門(mén)診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)與病患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。

醫(yī)院收費(fèi)述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。

其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

下面將我在____年的工作向大家匯報(bào)。

一、收費(fèi)工作

在____年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。

在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門(mén)診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，讓工作最有效的完成。

二、醫(yī)保方面的工作

我院從____年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。

醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。

醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、his系統(tǒng)更換時(shí)的工作

醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在____年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門(mén)診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程，門(mén)診收費(fèi)、住院等模塊的操作。

新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我非常榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我非常開(kāi)心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。

四、____年的工作計(jì)劃

____年已將要翻過(guò)，____年的腳步就在耳畔，____年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，____年我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng);

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作;

3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢(qián)證對(duì)齊;

加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。

醫(yī)院收費(fèi)述職報(bào)告420____年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

下面將我在20____年的工作做一個(gè)匯報(bào)：

一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高的綜合素質(zhì)。

1.要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;

2.是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);

3.是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。

四、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量

收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。

總之我深知，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!

醫(yī)院收費(fèi)述職報(bào)告520____年的4月我做了人生中最重要的一次選擇，幸運(yùn)的成為縣人民醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。因?yàn)樵谛r(shí)學(xué)的也是和財(cái)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，加上之前在別的行業(yè)也從事過(guò)收費(fèi)工作，在還沒(méi)接觸這份工作之前，不只在外人眼中，我也是單純的認(rèn)為：醫(yī)院收費(fèi)處的工作應(yīng)該沒(méi)什么難處，和其它行業(yè)收費(fèi)工作想必會(huì)是大同小異!

它無(wú)外乎是就是整天坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必象醫(yī)院里其它科室的醫(yī)生，要承擔(dān)性命之托的巨大壓力。

然而，真正的從事了這份工作，親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“收費(fèi)工作無(wú)小事，要做好它還真的不容易?！甭靼?，透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我不單純只是一個(gè)收費(fèi)員，更代表了整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)收費(fèi)處的工作搭建起醫(yī)患之間溝通、交流的平臺(tái)。

因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮?如何不斷提高工作效率?如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系?成為這一年來(lái)我在收費(fèi)處感受最深的體會(huì)。

記得剛到收費(fèi)處，因?yàn)閷?duì)醫(yī)囑、處方、藥品、價(jià)格以及有關(guān)醫(yī)保方面的知識(shí)都還有一個(gè)熟悉的過(guò)程，學(xué)習(xí)中難免會(huì)顧此失彼忙不過(guò)來(lái)，讓等待繳費(fèi)的患者多花了時(shí)間，一度排隊(duì)的人數(shù)多了，時(shí)間長(zhǎng)了。

好在，收費(fèi)處的其它同事毫無(wú)怨言的分擔(dān)了更多的工作量，老職工在工作之余，還耐心的教了很多方法和巧門(mén)，例如：辯偽鈔、點(diǎn)票如何才能更快，每位醫(yī)生醫(yī)囑的習(xí)慣和特點(diǎn)，醫(yī)保和新農(nóng)合的各種用藥規(guī)定等等，這些都讓我受益非淺，才能在短短的時(shí)間里熟悉了醫(yī)里的收費(fèi)工作。

工作有了效率，緊繃的心情正想可以稍稍的松懈下來(lái)了，一件小事又讓自己覺(jué)得做好收費(fèi)工作，熟悉業(yè)務(wù)僅僅是個(gè)開(kāi)頭，離稱職還有更遠(yuǎn)的路，要學(xué)習(xí)的還很多。

有些患者不論收費(fèi)的速度多快、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用算得有多準(zhǔn)，稍有些等待就及不耐煩，動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)我們動(dòng)作慢，工作不盡責(zé)懷疑是不是把應(yīng)該報(bào)的給算少了?更有的干脆欺斯底理亂罵一通，遇到這樣的情況工作起來(lái)就覺(jué)得很不順心。

好在，科長(zhǎng)及其它同事看到了我工作中的這種情緒，就耐心的開(kāi)導(dǎo)，不防用換位思考的角度，如何方便患者?服務(wù)患者?就不難明白患者的心情。

讓我明白工作中業(yè)務(wù)上的熟悉重要，有好的情緒更重要。只有這樣才能想患者所想，急患者所急，就會(huì)休涼患者的情緒，才有可能構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。再次面對(duì)這樣的患者，就能夠少了不順心，多了份耐心一一解答患者的疑問(wèn)。

為了更好的做好工作，自己在工作之余，還掌握和學(xué)習(xí)了好多看起來(lái)毫不搭邊的知識(shí)，例如：車(chē)站到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車(chē)的發(fā)班時(shí)間，各方面的聯(lián)系電話等等，因?yàn)橛袕泥l(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來(lái)的患者，不了解這方面的知識(shí)，就不能更好的為患者服務(wù)，也不便于對(duì)各種拖欠費(fèi)用的催繳。

篇（4）

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和信息時(shí)代高速發(fā)展的今天，商務(wù)文書(shū)已成為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，公文寫(xiě)作的好壞直接影響企業(yè)對(duì)外的形象，對(duì)內(nèi)的信息傳達(dá)的準(zhǔn)確度；商務(wù)文書(shū)是記錄企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書(shū)，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標(biāo)志，同時(shí)也是衡量評(píng)價(jià)員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養(yǎng)員工提高各類商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作及對(duì)各種商務(wù)文書(shū)的基本原則、格式、技巧及寫(xiě)作規(guī)范，從而把握科學(xué)、精準(zhǔn)的表達(dá)能力，提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，提高員工個(gè)人的職業(yè)能力，公文寫(xiě)作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。

費(fèi)用：2000元每人

2009年12月26日 — 2009年12月27日（上海）

課程收獲

1.學(xué)習(xí)掌握公文的基礎(chǔ)知識(shí)、特點(diǎn)和一般格式；

2.掌握常用公文文種的操作規(guī)范和寫(xiě)作技巧；

3.熟練掌握運(yùn)用不同文種達(dá)到既有的目的；

4.了解公文使用中常見(jiàn)的錯(cuò)誤；

5.提升學(xué)員文字溝通能力；

授課特色：

通過(guò)小組現(xiàn)場(chǎng)討論,做案例實(shí)戰(zhàn)演練,使學(xué)員在互動(dòng)中掌握日常商務(wù)公文寫(xiě)作的特殊規(guī)律性，掌握撰寫(xiě)的方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，收到良好的培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)對(duì)象：

文秘、各級(jí)助理、辦公室主任、行政人員、各級(jí)主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理者、進(jìn)一步想提高寫(xiě)作水平的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員；其它希望培養(yǎng)和增強(qiáng)寫(xiě)作規(guī)范和水平的人員；

課程大綱

前言：商務(wù)公文在工作中的作用？

如何使用公文提升執(zhí)行力

第一章 商務(wù)公文基礎(chǔ)知識(shí)概述

商務(wù)公文的特點(diǎn)和寫(xiě)作規(guī)范

商務(wù)公文的分類和寫(xiě)作程序

信息收集的基本方法和原則

案例討論：短文提煉---提綱法

公文的一般格式

不能犯的錯(cuò)——“三明治”

案例討論：常用公文文種混淆、套用、并用

如何樹(shù)立“讀者為尊”的思考模式

勇敢說(shuō)“NO”的處理技巧

第二章 商務(wù)公文的結(jié)構(gòu)層次

構(gòu)造公文的層次結(jié)構(gòu)

塑造公文的身材---結(jié)構(gòu)

反向思考，求證發(fā)文目的

草擬提綱，運(yùn)用綱要法

幾種不同結(jié)構(gòu)對(duì)比

巧設(shè)過(guò)渡轉(zhuǎn)折—姿態(tài)優(yōu)雅

如何提高篩選信息的能力

首尾呼應(yīng) 有始有終

公文形象塑造，巧手妙用：

精---公文的發(fā)文主旨

氣---公文的正式程度

神---公文的核心思想

韻---公文的線條結(jié)構(gòu)

第三章商務(wù)公文的構(gòu)成要素—語(yǔ)言

不同公文文種的用詞特點(diǎn)

結(jié)構(gòu)詞的正確使用

名稱的使用規(guī)范

專業(yè)術(shù)語(yǔ)的正確使用

用印的使用規(guī)范

如何甄選主題詞

第四章公務(wù)及商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作常見(jiàn)病例

公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)錯(cuò)誤

數(shù)字的使用錯(cuò)誤

計(jì)量單位使用錯(cuò)誤

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用錯(cuò)誤

名稱規(guī)范與譯名的使用

特定詞和文種的正確應(yīng)用

案例討論：不易發(fā)現(xiàn)的病語(yǔ)錯(cuò)句

第五章常用的公文寫(xiě)作的技巧

通知

請(qǐng)示

報(bào)告

批復(fù)

會(huì)議紀(jì)要

函

簡(jiǎn)報(bào)

分項(xiàng)練習(xí)：范文改錯(cuò)

計(jì)劃

總結(jié)

巧用圖表表達(dá)目的

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)材料巧用圖表表達(dá)目的

述職報(bào)告

把握情感表達(dá)分寸

調(diào)整感性與理性比例

幾種不同論述方法比較

確定整體文章的風(fēng)格

鶴立雞群 不同反響

案例：優(yōu)秀范文賞析

第六章公文管理規(guī)范

發(fā)文處理

收文處理

公文管理流程

范圍設(shè)限規(guī)則

歸口管理規(guī)則

第七章常用涉外商務(wù)公文處理的方法和寫(xiě)作技巧

涉外傳真、郵件的基本格式

一般涉外商務(wù)信函的寫(xiě)作技巧

正確使用語(yǔ)言表達(dá)撰寫(xiě)者情緒

常用英文信函范文賞析

常用涉外信函用詞一覽表

【講師簡(jiǎn)介】張譯文女士

畢業(yè)于陜西師范大學(xué)外語(yǔ)系本科，西安交通大學(xué)管理學(xué)院（工商管理）&澳洲格林威治大學(xué)（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）MBA碩士;曾被授予美國(guó)PPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證、香港國(guó)際管理學(xué)院企業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)資格認(rèn)證；中國(guó)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)；企業(yè)專案輔導(dǎo)和改善顧問(wèn)專家&高級(jí)講師；曾獲深圳杰出企業(yè)咨詢顧問(wèn)專家稱號(hào)；

多年擔(dān)任內(nèi)外資企業(yè)管理高層職務(wù)經(jīng)歷。五年企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)工作，熟悉企業(yè)家和經(jīng)理人的思維模式以及工作心態(tài)，深知他們的辛勞和困惑；需求和期望；

企業(yè)咨詢 五年來(lái)曾對(duì)遍布華南珠三角及周邊地區(qū)、華東及周邊、福建、陜西、山西等十多家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)診斷、項(xiàng)目改善、專案輔導(dǎo)&改善、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)優(yōu)化、構(gòu)建培訓(xùn)體系等企業(yè)咨詢輔導(dǎo)；尤其擅長(zhǎng)企業(yè)專案輔導(dǎo)和流程改善；對(duì)企業(yè)變革與管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣及運(yùn)營(yíng)管理等都具有扎實(shí)、豐富的實(shí)踐操作能力和經(jīng)驗(yàn)；能抓住企業(yè)存在的實(shí)質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行有效改善，有很強(qiáng)解決問(wèn)題的能力。

曾輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)有英國(guó)STI咨詢管理機(jī)構(gòu)、香港康龍實(shí)業(yè)股份公司、美國(guó)三立集團(tuán)、美國(guó)ASHER機(jī)構(gòu)等大型集團(tuán)公司、深圳招商物流、深圳LYD高科技股份公司、陜西明道化工材料股份公司、福建龍?zhí)╄T造有限公司、廣東佛山羅安金屬制造有限公司、廣東佛山新源陶瓷股份集團(tuán)、蘇州特麗斯電源機(jī)構(gòu)、南京上元紅木家具公司。

主講課程：《高級(jí)行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》、《管理溝通藝術(shù)和關(guān)系協(xié)調(diào)》、《外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)操作技巧》、《公文寫(xiě)作》、《大客戶開(kāi)發(fā)服務(wù)與管理》、《會(huì)議績(jī)效管理》、《商務(wù)禮儀與宴請(qǐng)技巧》。

篇（5）

物業(yè)公司財(cái)務(wù)2021個(gè)人工作總結(jié)1自__年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì)，無(wú)論是做事、還是做人我都從";___";這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多";受人之托，忠人之事";我做到了。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:

第一階段:：初學(xué)階段

__年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了";金網(wǎng)絡(luò)-雪梨澳鄉(xiāng)";管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的帳單制作日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)帳與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與";專業(yè)人";之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?tīng)、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

第二階段：職業(yè)發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任____財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目____管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。__年底我又被調(diào)往公司新接管的";親愛(ài)的villa";管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段：職場(chǎng)提升階段

__年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤(pán)庫(kù)作，做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

__年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)____管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

物業(yè)公司財(cái)務(wù)2021個(gè)人工作總結(jié)2時(shí)光飛逝，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就20__年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。

主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。

無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。

通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

三、勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。

盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。

為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

同時(shí)，每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò)，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符，心理坦然。

四、兼顧前臺(tái)，依章辦事，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。

我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理，車(chē)位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。

在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)，每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況。

通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。

五、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作。

作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?，上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。

作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項(xiàng)。

5月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(zhǎng)，我家務(wù)多，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。

沒(méi)有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20__年會(huì)計(jì)資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。

通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。

公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：

首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭，沒(méi)有盡到管理者的管理責(zé)任。

針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。

3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。

__年已經(jīng)來(lái)臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。

物業(yè)公司財(cái)務(wù)2021個(gè)人工作總結(jié)3時(shí)光飛逝，____年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。

一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)__萬(wàn)，票據(jù)__張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象，無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

三、勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線

盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí)，每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò)，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯(cuò)。賬款相符，心理坦然。

四、兼顧前臺(tái)，依章辦事，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳

我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理，車(chē)位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的_日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)同1號(hào)接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)，每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。

五、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作

作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們__的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?，上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的`其他事項(xiàng)

_月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(zhǎng)，我家務(wù)多，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗(yàn)積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年_月份再次報(bào)名參加了今年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在_月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭，沒(méi)有盡到管理者的管理責(zé)任。

針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;

3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支。

新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)!謝謝同事的支持!

物業(yè)公司財(cái)務(wù)2021個(gè)人工作總結(jié)4回顧20__年的工作，我做一個(gè)詳細(xì)的報(bào)告：

一，工作內(nèi)容

首先，我擔(dān)任的是物業(yè)公司和洗車(chē)行會(huì)計(jì)的職務(wù)，主要涉及物業(yè)公司和洗車(chē)行日常收支的核算、損益核算以及出具報(bào)表等各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算。

第一：與收銀員交接銷(xiāo)售金額的工作，這方面的工作是針對(duì)洗車(chē)行而言的。洗車(chē)行收銀實(shí)行每日一收每日一交原則。

第二：日常憑證的審核工作。洗車(chē)行和物業(yè)公司的日常憑證都是由會(huì)計(jì)審核無(wú)誤后作為最后確定數(shù)據(jù)結(jié)賬出具報(bào)表。

第三：庫(kù)存商品的核算管理。洗車(chē)行很大一部分銷(xiāo)售額來(lái)自于銷(xiāo)售汽車(chē)類裝飾商品，所以日常的商品庫(kù)存就成為很大的一個(gè)整合管理模塊。日常的規(guī)范庫(kù)存商品的管理、嚴(yán)格的控制庫(kù)存商品的合理?yè)p耗和儲(chǔ)備都大大的減少了資金的占用

第四：成本核算。財(cái)務(wù)部在不斷總結(jié)以前年度的不足中逐漸建立了比較全面的成本核算模塊。物業(yè)公司在今年年初加強(qiáng)細(xì)化了各種費(fèi)用的部門(mén)分配，各種成本的項(xiàng)目歸屬。

第五：出具報(bào)表。報(bào)表體現(xiàn)了每月經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的情況。平時(shí)日常的核算都為月底出具各種報(bào)表奠定了基礎(chǔ)。損益表也為我們體現(xiàn)了每月經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果，針對(duì)虧短還是盈利的結(jié)果我們提出相應(yīng)的政策。

二，工作中的不足之處

第一：財(cái)務(wù)部的工作比較繁瑣，所以有時(shí)辦事有急躁情緒，致使欲速而不答;由于工作性質(zhì)沒(méi)有太大變化，所以創(chuàng)新性比較少，處理棘手事情也不能積極妥善處理，需要進(jìn)一步改進(jìn)。.

第二：針對(duì)洗車(chē)行而言，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，今年年初做出不少相應(yīng)對(duì)策，比如說(shuō)洗車(chē)行銷(xiāo)售掛賬，以前有不少本集團(tuán)的來(lái)了以后只簽字就實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售掛賬，而實(shí)際上我們不能確定確有此人，給去年年底結(jié)賬帶來(lái)許多不便，前段時(shí)間也對(duì)洗車(chē)行收銀存在的漏洞也做了相應(yīng)的調(diào)整整合，大大提高了洗車(chē)行的效率。

三，工作建議

作為深處物業(yè)公司整體的一員，我將在以后的工作中不斷發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)不足缺點(diǎn)。對(duì)于平日的工作提出以下幾點(diǎn)建議：

第一，關(guān)于借款。不管是個(gè)人原因借款還是因公借款，不管這筆錢(qián)是原數(shù)還回還是需要報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，都希望能及時(shí)還款。這樣既減少了財(cái)務(wù)因不還款扣除工資的麻煩也能使各項(xiàng)費(fèi)用能夠在當(dāng)月準(zhǔn)確的計(jì)量

第二：關(guān)于食堂用餐時(shí)間。現(xiàn)在食堂的用餐時(shí)間是行政下班時(shí)間也就是正常下班時(shí)間后半小時(shí)就停止用餐，除了特殊情況比如洗車(chē)行會(huì)提前用餐，大部分是從一下班的時(shí)候用餐，一下班用餐人員特別多，有時(shí)候下班時(shí)候會(huì)臨時(shí)有事耽擱一會(huì)，遲十幾分鐘就會(huì)有沒(méi)飯的情況發(fā)生。所以建議能不能延長(zhǎng)下用餐時(shí)間。

做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員是我們所致力追求的目標(biāo)，不管是以往還是今后，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事的幫助下，我將時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與道德素質(zhì)雙提高。以制度建立為本的工作理念，立足做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。

物業(yè)公司財(cái)務(wù)2021個(gè)人工作總結(jié)5回首20__年下半年工作,物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與世家軒的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度,邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下:完成重點(diǎn)工作

一、物業(yè)公司與世家軒的財(cái)務(wù)分賬

從05年7月份開(kāi)始,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開(kāi)設(shè)世家軒金碟賬套,獨(dú)立核算,對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。

二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立

根據(jù)君華集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿完成,與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致,使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。

三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定

在君華集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《君華物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《君華物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)》、《君華集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上,提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開(kāi)展執(zhí)行,作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性,提高財(cái)務(wù)工作效率。

五、完成目標(biāo)工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從7月份開(kāi)始,共收樓140戶,收樓費(fèi)用149.33萬(wàn);從10月份開(kāi)始,重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,10-11月共追繳了管理費(fèi)10.58萬(wàn),收費(fèi)率比上半年大大的提高。

六、完成科奈財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)錄入

一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行催繳工作。

監(jiān)控世家軒的財(cái)務(wù)開(kāi)支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),并且于9月份開(kāi)始增設(shè)了收銀機(jī),使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。

七、20__年財(cái)務(wù)部工作思路:

1、建立物業(yè)公司的成本庫(kù)。

根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫(kù)。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度,徹底清理欠費(fèi)情況,把一期的收費(fèi)率提高到70%,二期90%。

并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,包括水費(fèi)、有線電視開(kāi)通費(fèi)的返還部分,代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度,對(duì)世家軒的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。

把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開(kāi)核算,對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?真實(shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果。

4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施,財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門(mén)要監(jiān)督把關(guān)。

對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門(mén)計(jì)劃的審批流程,采購(gòu)的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)銷(xiāo)審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

篇（6）

Abstract:theaccountingprofessionhasgainedgreatdevelopmentwiththerapidsocio-economicdevelopment.Therefore,accountingspecialtyinhighertechnicalinstitutemustreformitsteachingtoadapttotherequirementsoftheaccountingprofession,andmustresetitspersonneltraininglevelwithanefforttotrainenterprise-oriented,professionallyqualifiedaccountantswithprimarylevelcertificateandequivalenttheoreticalknowledgeandprofessionalability.Moreover,theestablishmentofthecurriculumwithlearnfieldcoursesasitscore,andtheinnovationofteachingmethodandstudent’sperformanceevaluationsystem,mustberealized.

Keywords:accountingprofession;accountingspecialtyinhighertechnicalinstitute;learnfieldcourse;teachingreform

一、會(huì)計(jì)職業(yè)需求狀況

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，會(huì)計(jì)工作的分工也就越細(xì)，這已成共識(shí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)已經(jīng)開(kāi)始和其他的專業(yè)慢慢融合從而產(chǎn)生了很多新職業(yè)崗位，這也為會(huì)計(jì)人員的發(fā)展提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。從現(xiàn)代會(huì)計(jì)職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，可以將會(huì)計(jì)行業(yè)的職業(yè)分為四類。

1.“做會(huì)計(jì)的人”

“做會(huì)計(jì)的人”是在一個(gè)單位從事會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)信息報(bào)告及財(cái)務(wù)管理工作的人。這是狹義上的會(huì)計(jì)人員，是人們通常理解的會(huì)計(jì)職業(yè)，也是最主要的會(huì)計(jì)職業(yè)。在該方向上就業(yè)的門(mén)檻較低，只需要考取“中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”即可。在這個(gè)方向上從業(yè)的隊(duì)伍十分龐大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)大約有1200萬(wàn)人，其中總會(huì)計(jì)師或“CFO”級(jí)別的，全國(guó)大約有3萬(wàn)人左右［1］。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，隨著企業(yè)數(shù)量和規(guī)模的不斷發(fā)展，這方面會(huì)計(jì)人才的需求仍然會(huì)增加，尤其是總會(huì)計(jì)師或“CFO”級(jí)別的高級(jí)會(huì)計(jì)人才的需求十分旺盛。

需要說(shuō)明的是，企業(yè)像總會(huì)計(jì)師或CFO這樣相對(duì)高級(jí)的會(huì)計(jì)人才也往往是從初級(jí)會(huì)計(jì)崗位上成長(zhǎng)起來(lái)的。他們并非一畢業(yè)走出校門(mén)就能勝任總會(huì)計(jì)師或CFO這樣相對(duì)高級(jí)會(huì)計(jì)崗位的工作，而是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中的錘煉和不斷地學(xué)習(xí)提高，逐漸讓自己的能力得以提高的。

2.“查會(huì)計(jì)的人”

他們的工作主要是對(duì)會(huì)計(jì)工作從不同的角度進(jìn)行審查?！安闀?huì)計(jì)的人”具體包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師、政府和企事業(yè)單位審計(jì)部門(mén)的審計(jì)人員、資產(chǎn)清算評(píng)估人員。他們主要從事鑒證服務(wù)、稅務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估、管理咨詢、稅務(wù)咨詢、融資咨詢等業(yè)務(wù)工作。在這個(gè)方向上就業(yè)的門(mén)檻較高。要成為一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師需要通過(guò)全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試，注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試是目前各類注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格考試中考試周期最長(zhǎng)、難度最大的；要成為單位的內(nèi)部審計(jì)人員必須具有比企業(yè)會(huì)計(jì)人員更強(qiáng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力。截止2007底，全國(guó)大約有14萬(wàn)人通過(guò)了注冊(cè)會(huì)計(jì)師全科考試，已注冊(cè)的執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師大約有8萬(wàn)人，單位內(nèi)部審計(jì)人員大約有30萬(wàn)人左右［1］。目前這方面的人才需求比較旺盛。

從對(duì)會(huì)計(jì)的社會(huì)需求看高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)改革

3.“管會(huì)計(jì)的人”

從事這類會(huì)計(jì)職業(yè)的人主要是指與會(huì)計(jì)管理有關(guān)的政府部門(mén)管理人員和其他組織機(jī)構(gòu)的人員。主要與會(huì)計(jì)管理有關(guān)的政府部門(mén)包括各級(jí)政府的審計(jì)部門(mén)、財(cái)政部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、國(guó)家監(jiān)察和管理部門(mén)（如銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、海關(guān)）等。此外，還有其他準(zhǔn)國(guó)家機(jī)構(gòu)，如中注協(xié)、審計(jì)學(xué)會(huì)、總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、成本協(xié)會(huì)等也從各自的角度對(duì)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行相應(yīng)的管理。在這些部門(mén)從事會(huì)計(jì)管理工作的人實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度，可以按企業(yè)職稱級(jí)別評(píng)聘專業(yè)技術(shù)職稱，分為初、中、高三級(jí)職稱，也可以按公務(wù)員職務(wù)級(jí)別系列聘任，如科級(jí)、處級(jí)、廳局級(jí)、部級(jí)等等。在這個(gè)方向上從業(yè)一般對(duì)從業(yè)者的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)要求不多，但正常情況下要通過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試，經(jīng)過(guò)層層選拔才有可能進(jìn)入。這個(gè)方向上的人才需求量比前兩類要小得多，因此，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

4.“研究會(huì)計(jì)的人”

這類人員一般指在各類研究部門(mén)的專職研究人員和各類中等、高等院校會(huì)計(jì)專業(yè)的教師和會(huì)計(jì)專家。他們主要從事會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的研究和教學(xué)工作。目前，這類從業(yè)人員的人數(shù)遠(yuǎn)多于第三類“管會(huì)計(jì)的人”，但少于第一、第二類的從業(yè)人數(shù)。隨著近些年高校會(huì)計(jì)類專業(yè)招生規(guī)模的擴(kuò)大，這方面的會(huì)計(jì)人才需求也有所增長(zhǎng)。在這個(gè)方向上工作需要較強(qiáng)的專業(yè)研究能力和較高的學(xué)歷。

二、企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)能力要求

會(huì)計(jì)是伴隨著人類生產(chǎn)實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)管理的客觀需要而產(chǎn)生并發(fā)展的一項(xiàng)管理活動(dòng)。企業(yè)會(huì)計(jì)本質(zhì)上是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告,并通過(guò)所提供的會(huì)計(jì)資料作出預(yù)測(cè),參與決策和實(shí)行監(jiān)督。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益復(fù)雜，再加上會(huì)計(jì)電算化的普及，會(huì)計(jì)職業(yè)也呈現(xiàn)出三大趨勢(shì)：一是專業(yè)知識(shí)集成化，主要表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)從事單一崗位和簡(jiǎn)單的基本核算事項(xiàng)的會(huì)計(jì)工作人員的需求減少，而實(shí)踐能力強(qiáng)、能夠承擔(dān)多崗位工作的復(fù)合型會(huì)計(jì)人員供不應(yīng)求；二是會(huì)計(jì)職業(yè)的社會(huì)化，會(huì)計(jì)事務(wù)所或會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)公司等中介機(jī)構(gòu)，不僅依法開(kāi)展鑒證和審計(jì)業(yè)務(wù)，也替大量的小企業(yè)記賬和納稅業(yè)務(wù)，這既可以節(jié)約小企業(yè)的會(huì)計(jì)核算成本，也有利于提高企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量；三是職業(yè)學(xué)習(xí)終身化，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不斷創(chuàng)新，使得會(huì)計(jì)工作的方式方法也在不斷地發(fā)展，會(huì)計(jì)人員只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)會(huì)計(jì)行業(yè)和會(huì)計(jì)工作的發(fā)展趨勢(shì)，滿足經(jīng)濟(jì)管理的要求。為此，財(cái)政部專門(mén)制定了《會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育規(guī)定》。

要滿足企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才越來(lái)越高的要求，適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)計(jì)人員必須既具備較強(qiáng)的專業(yè)能力又具備一定的學(xué)習(xí)并解決問(wèn)題的能力和社會(huì)適應(yīng)能力。

1.專業(yè)能力

專業(yè)能力包括會(huì)計(jì)核算能力、計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)判斷能力、財(cái)務(wù)分析能力。

（1）會(huì)計(jì)核算能力是指熟練準(zhǔn)確地對(duì)常規(guī)會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告的能力。這是會(huì)計(jì)人員的基本功。

（2）計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力?，F(xiàn)在會(huì)計(jì)人員常常要根據(jù)工作的需要制作和打印各種圖表和財(cái)務(wù)報(bào)告，進(jìn)行各種信息資料的查詢，完成財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)和披露工作。因此，熟練操作計(jì)算機(jī)和使用會(huì)計(jì)軟件的能力顯得越來(lái)越重要。這一能力可以提高會(huì)計(jì)工作效率和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的可靠性，還可以為會(huì)計(jì)人員提升業(yè)務(wù)水平及拓展個(gè)人前途提供時(shí)間和空間。

（3）經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)判斷能力。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)判斷能力是指會(huì)計(jì)人員能夠根據(jù)法律法規(guī)和會(huì)計(jì)慣例等標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及企業(yè)自身特點(diǎn)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)對(duì)復(fù)雜的或不確定的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行辨識(shí)，作出處理決定的能力。

（4）財(cái)務(wù)分析能力。財(cái)務(wù)分析是對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行剖析。財(cái)務(wù)分析能力是指運(yùn)用專業(yè)理論評(píng)價(jià)單位的財(cái)務(wù)狀況及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法，并預(yù)測(cè)未來(lái)，為企業(yè)提供決策依據(jù)的能力。

在這四項(xiàng)能力中，前兩項(xiàng)是基礎(chǔ)性能力，后兩項(xiàng)是更高級(jí)的能力。前者可以通過(guò)學(xué)校的反復(fù)訓(xùn)練培養(yǎng)，后者則需要在實(shí)踐中反復(fù)錘煉才能獲得，但學(xué)校教育可以為其提供一定的知識(shí)基礎(chǔ)和思維方法。

2.學(xué)習(xí)并解決問(wèn)題的能力

這一能力包括自主學(xué)習(xí)的能力、信息處理能力和解決問(wèn)題的能力。如前文所述，當(dāng)今社會(huì)與會(huì)計(jì)專業(yè)相關(guān)的知識(shí)在不斷更新。自主學(xué)習(xí)的能力是指能夠在實(shí)踐中，以提高工作質(zhì)量為目的，根據(jù)工作的需要持續(xù)自覺(jué)學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。這是個(gè)人業(yè)務(wù)能力不斷提高的保證。

信息處理能力既包括對(duì)當(dāng)今社會(huì)紛繁復(fù)雜的信息進(jìn)行搜集、分析、加工、整理的能力，也包括進(jìn)行會(huì)計(jì)文案寫(xiě)作應(yīng)具備的選題和內(nèi)容整合能力。解決問(wèn)題的能力是指能夠按照企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、依法處理突發(fā)或非常規(guī)會(huì)計(jì)事件的能力。

3.社會(huì)適應(yīng)能力

這一能力包括溝通合作能力和組織協(xié)調(diào)能力。前者是指?jìng)€(gè)體與個(gè)體或群體之間為達(dá)到某種共同的目的，能夠有效交換觀念、思想、知識(shí)等信息，在行動(dòng)上積極有效地相互配合以共同完成任務(wù)或行為的能力。后者指組織實(shí)施、計(jì)劃安排、貫徹落實(shí)、監(jiān)督控制和協(xié)調(diào)配置活動(dòng)的能力。會(huì)計(jì)工作處理的是單位與單位、人與人或單位與人之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，這就決定了會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)部門(mén)工作的有效開(kāi)展，既需要其他部門(mén)或人的配合，也需要會(huì)計(jì)人員去主動(dòng)協(xié)調(diào)或配合其他部門(mén)或人員。尤其是，對(duì)企業(yè)外部單位而言，會(huì)計(jì)必然要與外部的銀行、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞保等職能部門(mén)打交道，既要維護(hù)單位所有者的利益，又要遵守行業(yè)自律原則和接受政府的監(jiān)管。因此，會(huì)計(jì)的溝通合作能力和組織協(xié)調(diào)能力對(duì)做好會(huì)計(jì)工作至關(guān)重要。

三、高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)改革的建議

（一）高職會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)改革

1.會(huì)計(jì)職業(yè)類型定位

高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，高職會(huì)計(jì)教育必須適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)要求。從會(huì)計(jì)的職業(yè)需求狀況看，前文所述的第三類會(huì)計(jì)人才需求量小且競(jìng)爭(zhēng)激烈，不可能作為高職會(huì)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)；第二和第四類會(huì)計(jì)人才門(mén)檻高、培養(yǎng)周期長(zhǎng)，現(xiàn)階段也不可能作為高職會(huì)計(jì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，現(xiàn)階段高職會(huì)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)只能定位于培養(yǎng)第一類，即“做會(huì)計(jì)的人”。

2.就業(yè)去向定位

目前一個(gè)普遍的現(xiàn)象是，各高職院校都從就業(yè)去向上將高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位于中小企業(yè)的會(huì)計(jì)人才，而將大企業(yè)排除在外，筆者以為這是一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)橐环矫娲笃髽I(yè)規(guī)模大，對(duì)會(huì)計(jì)人員的接納能力強(qiáng)。例如，東風(fēng)汽車(chē)公司作為一家國(guó)有特大型企業(yè)，僅十堰基地的會(huì)計(jì)人員就超過(guò)0.3萬(wàn)人。這樣多的會(huì)計(jì)人員，相當(dāng)于上百家甚至更多的小企業(yè)會(huì)計(jì)人員的數(shù)量。另一方面，高職畢業(yè)生也完全能夠勝任大企業(yè)的會(huì)計(jì)核算工作。大型企業(yè)的業(yè)務(wù)復(fù)雜，但分工細(xì)致，雖然大型企業(yè)對(duì)高級(jí)會(huì)計(jì)人才需求強(qiáng)烈，但其基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作仍然需要大量初級(jí)崗位的會(huì)計(jì)人員。在大企業(yè)里，同一性質(zhì)的崗位工作往往需要多人擔(dān)當(dāng)才能完成。例如，大企業(yè)僅出納崗位就需要專門(mén)從事現(xiàn)金管理和銀行存款管理的多個(gè)出納。而且，在一家大企業(yè)里，像總會(huì)計(jì)師或CFO這樣相對(duì)高級(jí)別財(cái)會(huì)崗位總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于相對(duì)低級(jí)的從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的人員，并且像總會(huì)計(jì)師或CFO這樣相對(duì)高級(jí)的會(huì)計(jì)人才也往往是從初級(jí)會(huì)計(jì)崗位上成長(zhǎng)起來(lái)的。甚至，大企業(yè)初級(jí)會(huì)計(jì)崗位的工作遠(yuǎn)比中小企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的工作要簡(jiǎn)單，只是由于大企業(yè)業(yè)務(wù)量大而使得其工作量很大而已。因此，高職會(huì)計(jì)畢業(yè)生完全可以到大企業(yè)就業(yè)。

筆者主張將高職會(huì)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)定位于大中小各類企業(yè)的會(huì)計(jì)人才的另一個(gè)原因是，新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則必將統(tǒng)一規(guī)范和約束所有企業(yè)的會(huì)計(jì)核算［2］。而新準(zhǔn)則主要是根據(jù)大中型企業(yè)尤其是上市公司的較為全面的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和規(guī)范的會(huì)計(jì)管理工作制定的。新準(zhǔn)則要求會(huì)計(jì)核算更加規(guī)范，同時(shí)也使會(huì)計(jì)核算的難度加大。因此會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容必須根據(jù)新準(zhǔn)則的內(nèi)容進(jìn)行組織，不能避難就簡(jiǎn)。而近年對(duì)高職實(shí)踐教學(xué)的重視，使得一些老師以為在培養(yǎng)目標(biāo)定位于中小企業(yè)會(huì)計(jì)人才的前提下，就是要對(duì)學(xué)生就簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)技能進(jìn)行重復(fù)性訓(xùn)練。實(shí)際上一些學(xué)校加大會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的力度，也就是針對(duì)相同的簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)技能使用不同的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行重復(fù)性操作，這對(duì)高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)是十分不利的。

3.培養(yǎng)人才業(yè)務(wù)水平層次定位

現(xiàn)階段，高職會(huì)計(jì)專業(yè)教育的層次、類型和就業(yè)對(duì)象，決定了高職會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的學(xué)生的業(yè)務(wù)水平層次是初級(jí)會(huì)計(jì)人員。初級(jí)會(huì)計(jì)人員包括會(huì)計(jì)員和助理會(huì)計(jì)師兩類。目前中職會(huì)計(jì)的培養(yǎng)目標(biāo)一般定位于培養(yǎng)取得“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”的會(huì)計(jì)員。而“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”是會(huì)計(jì)職業(yè)的入門(mén)證書(shū)，因此，高職會(huì)計(jì)的具體培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是取得“三證”，即學(xué)生畢業(yè)時(shí)在取得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)取得“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”和“助理會(huì)計(jì)師資格證”。高職會(huì)計(jì)畢業(yè)生應(yīng)能很快適應(yīng)基層會(huì)計(jì)工作，過(guò)渡期或適應(yīng)期較短，并有較高的會(huì)計(jì)操作技能。

綜上所述，高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位于：培養(yǎng)面向大中小型各類企業(yè)，適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)職業(yè)要求的，具有良好職業(yè)素質(zhì)，能應(yīng)用本專業(yè)知識(shí)和技能，畢業(yè)后能直接勝任相應(yīng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算崗位工作，達(dá)到初級(jí)會(huì)計(jì)師水平的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才。

（二）課程體系改革

為適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)要求，達(dá)到高職會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須進(jìn)行高職會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系的重構(gòu)。高職會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)突出會(huì)計(jì)職業(yè)的定向性要求，以職業(yè)能力作為配置課程的基礎(chǔ)，使學(xué)生獲得的知識(shí)、技能真正滿足會(huì)計(jì)職業(yè)崗位的要求。

根據(jù)會(huì)計(jì)人員必須既具備較強(qiáng)的專業(yè)能力又具備一定的學(xué)習(xí)并解決問(wèn)題的能力和社會(huì)適應(yīng)能力的職業(yè)能力要求，高職會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系應(yīng)由專業(yè)技能、基礎(chǔ)素質(zhì)和能力拓展三部分課程組成。

1.專業(yè)技能課程

專業(yè)技能課程是培養(yǎng)學(xué)生今后從事會(huì)計(jì)工作必備的專業(yè)能力而開(kāi)設(shè)的課程。如前文所述，會(huì)計(jì)專業(yè)能力包括會(huì)計(jì)核算能力、計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)判斷能力、財(cái)務(wù)分析能力。高職教育是職業(yè)教育，這些職業(yè)能力是與會(huì)計(jì)整體化的實(shí)際工作過(guò)程相聯(lián)系的，根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)和工作過(guò)程系統(tǒng)化課程等國(guó)際職業(yè)教育理論與實(shí)踐的新理念［3］，高職會(huì)計(jì)專業(yè)的課程應(yīng)該打破傳統(tǒng)學(xué)科體系的束縛，開(kāi)發(fā)出以會(huì)計(jì)工作過(guò)程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。

根據(jù)相關(guān)法規(guī)對(duì)會(huì)計(jì)崗位設(shè)置的基本規(guī)定，十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體會(huì)計(jì)專業(yè)教師，通過(guò)深入幾十家企業(yè)反復(fù)調(diào)研和探討，最終聯(lián)合企業(yè)實(shí)踐專家開(kāi)發(fā)出了會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)、出納實(shí)務(wù)、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)核算實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、成本核算實(shí)務(wù)、公司理財(cái)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制設(shè)計(jì)、企業(yè)查賬實(shí)務(wù)等十門(mén)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。這是高職會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系改革的有益探索。

2.基礎(chǔ)素質(zhì)課程

這主要是為培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)后的自主學(xué)習(xí)并解決工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力打基礎(chǔ)的課程。對(duì)高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言應(yīng)開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、形勢(shì)與政策、道德建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃、法律基礎(chǔ)、金融與經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)等知識(shí)性較強(qiáng)的基礎(chǔ)課程。

3.能力拓展課程

主要是為了培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力而開(kāi)設(shè)的課程。根據(jù)會(huì)計(jì)職業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員社會(huì)適應(yīng)能力的要求，筆者以為高職會(huì)計(jì)專業(yè)的能力拓展課可以包括企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、口才訓(xùn)練、商務(wù)禮儀、財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作、EXCEL在會(huì)計(jì)中的應(yīng)用等課程。需要說(shuō)明的是，這些課程的開(kāi)設(shè)并非一定要面面俱到，學(xué)生也不必每門(mén)必學(xué)，這些課程可以作為選修課程由學(xué)生根據(jù)個(gè)人的興趣選修。

重構(gòu)后的課程體系以學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程為核心，打破了過(guò)去由會(huì)計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等課程組成的學(xué)科體系的束縛。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的基本特征是基于工作過(guò)程，即將工作領(lǐng)域中的典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。而目前法定的會(huì)計(jì)職業(yè)或職稱資格證書(shū)（如“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”、“助理會(huì)計(jì)師資格證”等）的考試仍然是以理論、書(shū)面考試為主，屬于學(xué)科體系，重在背誦記憶，與學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的建設(shè)目標(biāo)有矛盾。應(yīng)當(dāng)如何解決這個(gè)矛盾？筆者以為可以采取先分散再集中的方式來(lái)解決。先分散就是教師可以在進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程設(shè)計(jì)時(shí)，將證書(shū)考試的知識(shí)點(diǎn)，盡可能地分散到各個(gè)學(xué)習(xí)情境中，“制造”出一系列的問(wèn)題，讓學(xué)生主動(dòng)尋求解決問(wèn)題的方法和正確答案，達(dá)成知識(shí)的遷移目的。再集中就是根據(jù)國(guó)家安排的考試時(shí)間，在考證前集中一段時(shí)間開(kāi)設(shè)選修的考證輔導(dǎo)課，學(xué)生可以根據(jù)自己的情況自愿選修。這樣做的好處是既不打亂整個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系，又能提高學(xué)生考證的通過(guò)率。

（三）教學(xué)方法改革

會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系重構(gòu)后，會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)必須將“工學(xué)結(jié)合”的教育理念應(yīng)用于課堂教學(xué)中，以地方企業(yè)會(huì)計(jì)職業(yè)崗位為就業(yè)導(dǎo)向，以企業(yè)會(huì)計(jì)工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)為切入點(diǎn)，突出職業(yè)能力培養(yǎng)，重視職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)基地，實(shí)行仿真或真實(shí)的職業(yè)環(huán)境下的漸進(jìn)式全程實(shí)踐模式，開(kāi)展體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，融“教、學(xué)、做”為一體，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展。為此，教學(xué)方法需要進(jìn)行以下改革：

1.推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，融“教、學(xué)、做”為一體

要采用符合職業(yè)教育特色的以會(huì)計(jì)工作任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)過(guò)程的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。具體可分為以下教學(xué)步驟：一是工作任務(wù)描述導(dǎo)入；二是圍繞任務(wù)啟發(fā)學(xué)生積極思考或討論并動(dòng)手操作；三是教師指導(dǎo)，學(xué)生自主尋找知識(shí)；四是學(xué)生自主總結(jié)或辯論；五是教師課堂總結(jié)，布置課后學(xué)習(xí)任務(wù)。

進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程改革后，老師普遍感到課堂教學(xué)時(shí)間不充裕。為此，還要配合任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的貫徹實(shí)施，提高課程網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率，探索課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教育有機(jī)結(jié)合的途徑。

2.開(kāi)展體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，實(shí)行漸進(jìn)式全程實(shí)踐模式

課堂教學(xué)用工作任務(wù)來(lái)引領(lǐng)會(huì)計(jì)理論，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，體現(xiàn)基于會(huì)計(jì)職業(yè)崗位分析和具體工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)理念，以真實(shí)工作任務(wù)為載體組織改革實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容。以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地為依托，以“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合為有效途徑，實(shí)行分項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、虛擬環(huán)境下的分崗位仿真實(shí)訓(xùn)，以及與會(huì)計(jì)專業(yè)課“教、學(xué)、做”合一的課堂和畢業(yè)實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合的漸進(jìn)式全程實(shí)踐模式。

此外，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法也可以在實(shí)踐教學(xué)中得到運(yùn)用?？梢越M織學(xué)生參加專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，將課堂搬進(jìn)企業(yè)，并拍攝企業(yè)會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)片。這樣可以讓學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中鍛煉、學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不僅使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作崗位的設(shè)置與職責(zé)，也能啟發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)理論的認(rèn)知興趣，并親身感受不同規(guī)模和不同類型企業(yè)的管理理念和模式。

3．小規(guī)模班級(jí)上課，保證教學(xué)效果。

學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系下的教學(xué)以職業(yè)能力為核心，開(kāi)展體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，融“教、學(xué)、做”為一體，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，大規(guī)模的班級(jí)上課是不能保證教學(xué)效果的。為此，必須實(shí)行班級(jí)規(guī)模不超過(guò)40人的單班小教室上課模式。只有這樣才能保證教學(xué)效果，才能使每一門(mén)學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)I(yè)課程的設(shè)計(jì)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

（四）成績(jī)?cè)u(píng)定改革

隨著高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)改革的深化，專業(yè)課程的成績(jī)?cè)u(píng)定方法也必須進(jìn)行改革。改革的核心是建立以實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)為核心的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，最終的目的是提高學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。具體而言可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行改革。

1.評(píng)價(jià)形式多樣化

為了讓成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)能夠適應(yīng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程教學(xué)的需要，筆者認(rèn)為應(yīng)該采取多樣化的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)形式。一是評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)應(yīng)注重過(guò)程，并且貫穿于實(shí)際學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程；二是根據(jù)每門(mén)課程的具體特點(diǎn)盡量以實(shí)踐為主，筆試為輔，多考慮學(xué)生實(shí)際完成工作任務(wù)的情況；三是評(píng)定成績(jī)的時(shí)間應(yīng)靈活多變，不以學(xué)期、學(xué)年為限制，以實(shí)際課程中所含職業(yè)技能內(nèi)容的具體情況而定；四是可以進(jìn)行企業(yè)虛擬薪金考核方式，即建立“工學(xué)結(jié)合”的企業(yè)虛擬薪金制度，引入到會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐或?qū)W習(xí)領(lǐng)域課程中，建立較好的激勵(lì)機(jī)制，并以學(xué)生獲得的薪金情況評(píng)定課程的成績(jī)；五是可以實(shí)行證書(shū)置換課程，凡是通過(guò)國(guó)家有關(guān)證書(shū)考試的，相關(guān)課程成績(jī)可直接評(píng)定為合格。

2.評(píng)價(jià)主體多元化

評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)的主體應(yīng)包括授課教師、實(shí)踐指導(dǎo)老師、學(xué)生在實(shí)訓(xùn)小組的同事和在仿真實(shí)踐過(guò)程中有業(yè)務(wù)往來(lái)的同學(xué)。這樣可以比較全面地考查學(xué)生的職業(yè)技能。

在這眾多的考核主體中還是以每門(mén)課程的專任教師為主，其他評(píng)價(jià)主體為輔，全面考查學(xué)生“稱職”情況，以評(píng)定學(xué)生職業(yè)技能的高低。

此外，還應(yīng)該參考學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，要求每個(gè)情境的學(xué)習(xí)任務(wù)完成后，學(xué)生必須完成一個(gè)類似述職報(bào)告的作業(yè)，對(duì)完成的這段實(shí)訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，這也有利于促進(jìn)學(xué)生在自我總結(jié)中不斷提高自己的職業(yè)能力。

［參考文獻(xiàn)］