時(shí)間:2023-01-24 00:51:39
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇國(guó)有企業(yè)人才工作計(jì)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
現(xiàn)階段,我國(guó)國(guó)有企業(yè)發(fā)展是處于一個(gè)多變的市場(chǎng)環(huán)境中,市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變,在這種背景下,國(guó)有企業(yè)技術(shù)不斷創(chuàng)新升級(jí),智慧化與信息化應(yīng)用頻率不斷提高,提高行政化管理效率有很大的必要性[1]。首先需要明確企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中的戰(zhàn)略方向和目標(biāo),健全行政管理體系,打造有活力、有創(chuàng)新的企業(yè)文化,以此讓員工能夠更加主動(dòng)積極的工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,讓企業(yè)能夠更加高效的完成信息傳遞。
一、國(guó)有企業(yè)行政管理存在問(wèn)題分析
(一)組織目標(biāo)不明確
國(guó)有企業(yè)在國(guó)家政策和相關(guān)機(jī)制的影響下,企業(yè)雖然在不斷的改革和創(chuàng)新,但還是難以適應(yīng)市場(chǎng)的快說(shuō)變化的發(fā)展環(huán)境。出現(xiàn)這種問(wèn)題的原因,還體現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)精神,一直沿用傳統(tǒng)的管理理念,層級(jí)管理單一,組織結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題,對(duì)提升行政效率帶來(lái)了負(fù)面影響,獲得的經(jīng)濟(jì)效益也很少,甚至連續(xù)多年出現(xiàn)虧損問(wèn)題。管理目標(biāo)不清晰,大幅度降低了行政效率,極其不利于集中管理,不僅如此,監(jiān)督管理也是表面上的形式流程,沒(méi)有發(fā)揮任何的管理作用。
(二)管理層級(jí)多
國(guó)有企業(yè)層級(jí)多,在審批事件時(shí)流程極為復(fù)雜,審核周期長(zhǎng),使得行政管理水平過(guò)低。同時(shí),人員組成結(jié)構(gòu)不合理,素質(zhì)水平差距很大,這很容易使得行政管理出現(xiàn)缺位問(wèn)題,或者行政管理成為一種形式,參與行政管理工作的人員大多數(shù)都是敷衍,部門(mén)間和員工間頻繁推諉,在各個(gè)部門(mén)很少會(huì)協(xié)同工作,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就相互推卸責(zé)任,這對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)非常消極的影響。
(三)執(zhí)行能力差
因?yàn)橐恍﹪?guó)有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不清晰,采用層級(jí)管理模式,導(dǎo)致在落實(shí)管理制度時(shí)存在一系列問(wèn)題,行政管理效率低,很多事情都不能夠及時(shí)下達(dá)完成,信息錯(cuò)亂問(wèn)題嚴(yán)重,不利于國(guó)有企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),進(jìn)而使得員工的工作積極性不高[2]。行政管理理念不能適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展變化節(jié)奏,也無(wú)法進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),經(jīng)常被派去做各類(lèi)事情,而且在處理事情時(shí)也不能夠快速高效的完成,導(dǎo)致行政管理流程成為了一個(gè)惡性循環(huán),行政管理效率也無(wú)法得到提升。
二、國(guó)有企業(yè)行政管理水平提升的有效對(duì)策
(一)提高員工管理意識(shí)
對(duì)于在國(guó)有企業(yè)工作的行政管理人員,要時(shí)刻注意市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,了解市場(chǎng)形勢(shì),引進(jìn)先進(jìn)管理理念和管理模式,讓企業(yè)和員工管理者能夠更深入的了解行政管理的內(nèi)涵,找到企業(yè)發(fā)展定位,調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員崗位配置,協(xié)調(diào)好各部門(mén)關(guān)系,建立人員自由流動(dòng)并能夠規(guī)劃職業(yè)生涯的職業(yè)平臺(tái),妥善協(xié)調(diào)工作人員間出現(xiàn)的矛盾和爭(zhēng)論,提升管理層的協(xié)調(diào)能力。
(二)優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)
在國(guó)家實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)政策背景下,國(guó)有經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不能夠滿足社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展變化需求。開(kāi)始實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策,這使得國(guó)有企業(yè)必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改變,尤其是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),不能只包括人事管理,還需要采取其他管理模式,比如行政管理[3]。近幾年行政管理部門(mén)在國(guó)有企業(yè)中的作用越來(lái)越大,在企業(yè)的管理方面有著不可替代的作用,但行政管理的組織結(jié)構(gòu)存在各種問(wèn)題,需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)中的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行合理調(diào)整,優(yōu)化人員崗位配置,提高行政管理水平。
(三)合理配置人力資源
國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行人員配置時(shí),靈活性比較低,完全比不上私人企業(yè),是因?yàn)樵谡{(diào)配時(shí)會(huì)受到各種制度的限制,特別是在招聘和培養(yǎng)人才時(shí),獲得的人才資源得不到有效的利用,也沒(méi)能夠充分發(fā)揮出其價(jià)值。因此,國(guó)有企業(yè)需要不斷完善人才激勵(lì)機(jī)制,加大培養(yǎng)力度,培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,以此來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,為推進(jìn)行政體制改革提供更多的人才資源。
(四)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào):F276.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)28-0100-01
一、引言
績(jī)效考評(píng)是人力資源開(kāi)發(fā)管理的一件非常重要A活動(dòng),它與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系。它不僅能激勵(lì)員工,提高員工的工作積極性,也為人力資源管理的其他環(huán)節(jié)提供信息。沒(méi)有績(jī)效考評(píng),人力資源管理就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù),甚至?xí)シ较颉iL(zhǎng)期以來(lái),國(guó)有企業(yè)為了提高運(yùn)行效率、增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力,也在不斷尋求一些途徑來(lái)改善組織績(jī)效。但目前,績(jī)效考評(píng)存在諸多問(wèn)題,引出多重矛盾,他們只能在一定時(shí)期內(nèi)提高員工的個(gè)人績(jī)效,但不能從根本上改善國(guó)有企業(yè)的整體績(jī)效。
績(jī)效考評(píng)是指通過(guò)收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞員工在其職務(wù)上的工作表現(xiàn)和結(jié)果方面信息的過(guò)程,為績(jī)效管理提供依據(jù)???jī)效考評(píng)對(duì)評(píng)價(jià)與激勵(lì)員工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等發(fā)揮重要作用,是企業(yè)人力資源管理的重中之重。所以目前關(guān)鍵的一點(diǎn)就是如何完善和創(chuàng)新績(jī)效考評(píng)相關(guān)的管理體系,加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理,使國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人績(jī)效與企業(yè)整體績(jī)效更加協(xié)調(diào)。
二、國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效考評(píng)的作用
績(jī)效考評(píng)是人力資源管理的核心問(wèn)題之一,對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理目標(biāo)具有重要作用,是一種高效的企業(yè)管理方式。通過(guò)績(jī)效考評(píng)可以正確的評(píng)價(jià)員工,對(duì)員工進(jìn)行晉職、降職和調(diào)職等,做到獎(jiǎng)懲分明,為員工的付出提供合理的薪酬,還可了解招聘方面和工作的分配,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),做出合理的工作計(jì)劃和人力資源規(guī)劃。
1.在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,不免會(huì)有一些不求上進(jìn)、責(zé)任心淡薄的員工,這在一定程度上影響了企業(yè)的正常健康發(fā)展,而且也影響那些工作積極、思想認(rèn)識(shí)高的員工,容易出現(xiàn)懈怠心理。所以實(shí)施績(jī)效考評(píng),能夠給每個(gè)員工做到綜合的評(píng)價(jià),全面了解員工的工作狀態(tài),針對(duì)每個(gè)員工的專業(yè)和工作能力進(jìn)行合理分配,做到物盡其用,人盡其才???jī)效考評(píng)能夠以客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)來(lái)淘汰員工,同時(shí)能提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,激發(fā)他們的潛能,以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.實(shí)施績(jī)效考評(píng)可以掌握員工的工作情況,及時(shí)做出人員調(diào)整,將關(guān)鍵性的工作交給有上進(jìn)心的、責(zé)任心強(qiáng)的員工,可以使員工在工作中體會(huì)到自豪感,增加員工在企業(yè)環(huán)境中的滿足感;企業(yè)可以有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能的發(fā)揮員工的長(zhǎng)處,激發(fā)員工的斗志,使員工能夠自愿投入到企業(yè)的教育培訓(xùn)中,增加企業(yè)的人力資源價(jià)值。
3.企業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題可以通過(guò)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果來(lái)發(fā)現(xiàn),從而可以彌補(bǔ)企業(yè)在管理上的漏洞,能夠及時(shí)調(diào)整人力資源的結(jié)構(gòu),提高人才的引入標(biāo)準(zhǔn),防止出現(xiàn)獎(jiǎng)懲不明的情況。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行考核,依據(jù)考核結(jié)果來(lái)進(jìn)行薪酬獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)公平公正原則,保證各階層的和諧穩(wěn)定,凝聚人才,保證人才的質(zhì)量,避免人才流失,為企業(yè)儲(chǔ)備優(yōu)秀的后備人才力量。
三、當(dāng)前企業(yè)人力資源績(jī)效考評(píng)現(xiàn)狀分析
績(jī)效考評(píng)作為企業(yè)人力資源管理的重要手段,對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理提供依據(jù)。雖然好多國(guó)有企業(yè)正在準(zhǔn)備實(shí)施績(jī)效管理,但從目前我國(guó)的企業(yè)績(jī)效考評(píng)水平來(lái)看,國(guó)有企業(yè)要想建立比較完善、比較規(guī)范的績(jī)效考評(píng)管理體系還是需要進(jìn)一步深入研究的。有些國(guó)有企業(yè)雖然也進(jìn)行績(jī)效考核,但是它只是形式上的工作,而績(jī)效考評(píng)的作用卻沒(méi)能淋漓盡致地發(fā)揮出來(lái)。績(jī)效考評(píng)要想在工作中真正發(fā)揮作用是很困難的,這就使得國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效管理很難達(dá)到預(yù)期的效果。
(1)企業(yè)認(rèn)為績(jī)效管理就等同于績(jī)效考評(píng)???jī)效管理不僅包括績(jī)效考評(píng),它還包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效反饋等。但在國(guó)有企業(yè)中,大部分管理者還是將績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)混為一體,他們認(rèn)為績(jī)效管理就等同于績(jī)效考評(píng),其實(shí)這是很大的誤解,這扭曲了績(jī)效管理原有的價(jià)值。一味地將員工的考核結(jié)果作為核算工資、獎(jiǎng)金的依據(jù),這樣會(huì)使員工對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生抵觸,這樣績(jī)效管理僅僅具有考評(píng)功能,而失去了它原有的價(jià)值。
(2)績(jī)效考評(píng)缺乏一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效指標(biāo)體系。目前,我國(guó)國(guó)有企業(yè)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容不夠全面,內(nèi)容總會(huì)以偏概全,管理者僅僅就某一方面作為考評(píng)的內(nèi)容,就使得考評(píng)的指標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)度不大,指標(biāo)不夠詳細(xì)。而且有時(shí)績(jī)效考評(píng)也帶有一定的主觀性,管理者在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)會(huì)通過(guò)自己對(duì)員工的印象等進(jìn)行一定的評(píng)判,這樣就使績(jī)效考評(píng)有點(diǎn)受管理者主觀影響,是績(jī)效考評(píng)的公正性受到威脅。
四、解決國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題的對(duì)策
(1)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和支持績(jī)效考評(píng)。大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)形同虛設(shè),就是因?yàn)闆](méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要認(rèn)識(shí)到績(jī)效考評(píng)的重要性,它不僅讓企業(yè)樹(shù)立一個(gè)良好的價(jià)值觀,而且可以提高員工的工作積極性。
(2)企業(yè)要建立合理、科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系。一個(gè)科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系,會(huì)讓員工有極大的安全感,也會(huì)提高員工的工作積極性。要想建立科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系,首先必要設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)目?jī)效指標(biāo),然后要制定切實(shí)可行、全面的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
(3)要讓考評(píng)者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使考評(píng)更加公平、公正。為了使考評(píng)的誤差降到最低,就必須對(duì)考評(píng)者進(jìn)行有關(guān)考評(píng)相關(guān)政策等方面的教育,還要對(duì)他們進(jìn)行考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、步驟等相關(guān)方面的培訓(xùn)。
(4)相關(guān)部門(mén)對(duì)考評(píng)者進(jìn)行監(jiān)督。由于在實(shí)際工作中,考評(píng)者在績(jī)效考評(píng)中還是會(huì)受到主觀因素的影響,使考評(píng)產(chǎn)生誤差,所以國(guó)有企業(yè)相關(guān)部門(mén)必須建立完善的監(jiān)督機(jī)制對(duì)考評(píng)者進(jìn)行嚴(yán)厲的監(jiān)督,使績(jī)效考評(píng)不失公平。
(5)員工申訴。盡管建立完善的監(jiān)督機(jī)制,績(jī)效考評(píng)有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象,為了確??荚u(píng)更加公平,企業(yè)必須建立員工申訴制度,當(dāng)員工受到不公平考評(píng)時(shí),他們可以及時(shí)向企業(yè)申訴,說(shuō)明問(wèn)題,讓企業(yè)重新對(duì)自己進(jìn)行考評(píng)。
五、結(jié)語(yǔ)
國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,人力資源管理在企業(yè)中所占的比重越來(lái)越大,而績(jī)效考評(píng)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)有著重要影響,發(fā)揮著明顯的人力資源管理優(yōu)勢(shì)。只有加強(qiáng)企業(yè)的績(jī)效管理,實(shí)施有效的績(jī)效考評(píng),能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),增強(qiáng)市場(chǎng)地位,激勵(lì)員工為企業(yè)帶來(lái)更多效益,提升國(guó)有企業(yè)的綜合管理水平,從而能夠促進(jìn)國(guó)有企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
1 引言
自1989年國(guó)有企業(yè)實(shí)行改革以來(lái),以基建投資為主的國(guó)有企業(yè)固定資產(chǎn)投資一直保持著較大的規(guī)模和較高的增長(zhǎng)速度,拉動(dòng)了地域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度,使得我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迸發(fā)出更大的活力。進(jìn)入21實(shí)際以來(lái),我國(guó)國(guó)有企業(yè)中推行了一系列改革措施,進(jìn)一步優(yōu)化了國(guó)有企業(yè)的控股機(jī)制和發(fā)展模式,形成了具有中國(guó)特色的國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)有企業(yè)逐漸成為具有現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)法人,自主性逐漸加大,由此導(dǎo)致了許多基礎(chǔ)投資建設(shè)項(xiàng)目由原來(lái)的國(guó)家主導(dǎo)投資和管理轉(zhuǎn)到了國(guó)有企業(yè)身上。項(xiàng)目承擔(dān)主體的改變給國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理帶來(lái)了更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),也在一定程度上促進(jìn)了國(guó)有企業(yè)管理模式的現(xiàn)代化改革與發(fā)展。
2 國(guó)企項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
2.1從業(yè)人員的工作能力和綜合素質(zhì)不強(qiáng)
目前大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)管理人員一般是由職業(yè)單位職工組成,這些從業(yè)人員除了少數(shù)人員具有建筑和管理專業(yè)的教育背景外,大多數(shù)對(duì)建筑工程的管理經(jīng)驗(yàn)不足,不能滿足實(shí)際工作需要。另外,由于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和管理能力不強(qiáng),對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),不能在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)兆時(shí)采取必要的手段規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。
2.2項(xiàng)目管理班子不健全
某些國(guó)有企業(yè)的項(xiàng)目管理班子往往是隨機(jī)組成的,結(jié)構(gòu)較為混亂,很多職責(zé)和負(fù)責(zé)范圍劃分不清,在實(shí)際管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)具體的工作無(wú)人負(fù)責(zé),或是不同范圍和部門(mén)的負(fù)責(zé)區(qū)域重疊,給企業(yè)的項(xiàng)目管理工作帶來(lái)一定的麻煩。在一些中小型國(guó)有企業(yè)中甚至沒(méi)有成立專門(mén)的基建管理部門(mén),或者基建管理的相關(guān)工作由其他部門(mén)的人員兼任,管理人員的專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng),導(dǎo)致工作中由于人員缺乏導(dǎo)致管理工作的協(xié)調(diào)力度不夠,管理水平較低,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力也不強(qiáng)。
2.3受傳統(tǒng)思想束縛較為嚴(yán)重,接受新鮮事物的能力差
由于一些歷史和現(xiàn)實(shí)方面的原因,很多國(guó)有企業(yè)的作風(fēng)比較嚴(yán)重,條塊分割較為明顯,各有各的專業(yè)和職責(zé),在既有的固化系統(tǒng)之下,管理人員特別是相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作領(lǐng)域和專業(yè)較為熟悉,但是不愿意接受新事物,也不愿意接受新的工作模式和管理方法,導(dǎo)致思想僵化、工作方法嚴(yán)重落后,這也是國(guó)有企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問(wèn)題
3 提升國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目管理水平的有效措施
3.1改善傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理理念
落后的理念是阻礙國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目管理水平進(jìn)一步發(fā)展的根本原因。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該利用自身的文化優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)宣傳先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念,讓企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目管理人員尤其是中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)革新項(xiàng)目管理理念的重要性有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),不僅需要了解企業(yè)目前在項(xiàng)目管理中的突出問(wèn)題是什么,還要了解解決這些問(wèn)題的途徑。同時(shí)國(guó)有企業(yè)還應(yīng)該重點(diǎn)推進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)等一線部門(mén)的主導(dǎo)工作,建立一體化的工作機(jī)制,將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一起來(lái),力爭(zhēng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和精品化,打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,為企業(yè)贏得良好的市場(chǎng)美譽(yù)度,并激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
3.2打造一支高水平的人才隊(duì)伍
提升項(xiàng)目管理從業(yè)人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)是提升國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目管理水平的關(guān)鍵所在。針對(duì)國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目組織和管理中存在的問(wèn)題,應(yīng)該在國(guó)有企業(yè)中重點(diǎn)培養(yǎng)項(xiàng)目管理專業(yè)人員,建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目人才庫(kù),著力提升項(xiàng)目管理人員的溝通能力、合作能力、法律知識(shí)儲(chǔ)備、人員管理技巧以及適應(yīng)能力、吃苦能力等。同時(shí),在企業(yè)管理人才培養(yǎng)工作中應(yīng)該逐步滲透先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的系統(tǒng)的管理學(xué)知識(shí),在定期舉辦管理知識(shí)和技能培訓(xùn)外還要派遣有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)和能力的人去其他先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)發(fā)展提供必備的人才儲(chǔ)備。
3.3建立健全的國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目管理體系
要想實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理水平的長(zhǎng)久發(fā)展,國(guó)有企業(yè)需要逐步建立和完善現(xiàn)有的項(xiàng)目管理體系,逐漸優(yōu)化國(guó)有企業(yè)管理工作辦法,建立健全的企業(yè)管理工作制度。首先,要明確企業(yè)職責(zé)分配。企業(yè)項(xiàng)目管理工作的正常運(yùn)行需要項(xiàng)目管理人在職責(zé)范圍內(nèi)勇于承擔(dān)責(zé)任,并具備良好的項(xiàng)目前瞻性。項(xiàng)目的具體分工應(yīng)該清晰明了,管理人員不應(yīng)該過(guò)多的干預(yù)下屬員工的技術(shù)細(xì)節(jié),或是提出過(guò)多干擾性的意見(jiàn)。其次,項(xiàng)目指導(dǎo)要指正方向。上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行方向指正和相應(yīng)的政策、資金支持時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)取下屬企業(yè)的工作計(jì)劃和工作開(kāi)展進(jìn)度,并充分考慮與實(shí)際相結(jié)合,保證指導(dǎo)工作對(duì)下屬企業(yè)的項(xiàng)目管理有實(shí)際的推動(dòng)作用。最后,要明確項(xiàng)目目標(biāo),加強(qiáng)合同管理。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該多多運(yùn)用目標(biāo)優(yōu)化矩陣,明確項(xiàng)目管理工范圍內(nèi)的上限和下限,確保目標(biāo)量化可測(cè)、途徑可行、利益相關(guān)。同時(shí),項(xiàng)目合同管理也是項(xiàng)目管理工作中的重要組成部分。項(xiàng)目管理人員在簽訂合同前要做好市場(chǎng)調(diào)研,做好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估,認(rèn)真分析合同款項(xiàng),為企業(yè)合同的制定提供全面的數(shù)據(jù)參考。
4 結(jié)束語(yǔ)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,國(guó)有企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展,并在市場(chǎng)中占有一席之地,需要不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),改善傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理理念,建設(shè)高質(zhì)量的人才梯隊(duì),并建立健全的項(xiàng)目管理體系,才能保持企業(yè)鮮活的生命力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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二、國(guó)有中小型高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題
1.人才招聘工作的不足。
二十一世紀(jì)是人才的時(shí)代,企業(yè)只有儲(chǔ)備足夠的人才,才能走向成功,而事實(shí)的確如此,為此企業(yè)之間展開(kāi)了人才戰(zhàn)。一方面,企業(yè)在人才招聘工作中存在有流程無(wú)方法的狀況,對(duì)于招聘工作僅僅依靠面試考官的經(jīng)驗(yàn),面試缺乏設(shè)計(jì)創(chuàng)新,不利于優(yōu)秀的人才的選出。在面試過(guò)程中很少考慮求職者的動(dòng)機(jī),以及與企業(yè)的文化是否相匹配等因素,這些問(wèn)題的出現(xiàn)為今后的管理帶來(lái)了許多問(wèn)題;另一方面,企業(yè)缺乏對(duì)人才尤其是高端人才的吸引力,尤其是國(guó)有企業(yè)的薪資水平普遍偏低。
2.人力資源結(jié)構(gòu)設(shè)置的缺陷。
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊的國(guó)有企業(yè)面臨著巨大危險(xiǎn)。國(guó)有企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)設(shè)置的不科學(xué),不符合時(shí)代的需要并且人力資源的流通不暢極易引發(fā)國(guó)有企業(yè)人力資源管理的困難。一方面,員工年齡結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào),工作人員朝著老齡化的方向發(fā)展,無(wú)法發(fā)揮人口紅利帶來(lái)的好處,使企業(yè)整體缺少活力;另一方面,員工“身份”多種多樣,既有遺留的事業(yè)身份,又有企業(yè)身份、外聘身份、勞務(wù)派遣身份、臨時(shí)用工等多種性質(zhì)的人員。
3.薪酬總額的制約。
隨著人們物質(zhì)生活的豐富,人們對(duì)薪資的要求也慢慢升高。市場(chǎng)化的人才競(jìng)爭(zhēng)使的企業(yè)的員工對(duì)薪資有了更新的認(rèn)識(shí),更加注重自我經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),也加劇了員工對(duì)薪酬的要求。然而,國(guó)有企業(yè)在薪酬方面往往具有嚴(yán)格的薪酬總額限制,這種限制又不能體現(xiàn)市場(chǎng)中同行業(yè)的薪酬水平。這種制約,使得企業(yè)在面對(duì)員工的這種需求時(shí),一方面“有心無(wú)力”,另一方面“有力無(wú)心”。
4.薪酬結(jié)構(gòu)的不科學(xué)。
一方面薪酬結(jié)構(gòu)存在簡(jiǎn)單化。我國(guó)企業(yè)的薪資一般是由兩方面構(gòu)成:一個(gè)是員工的基本工資;另一個(gè)是根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)給予的鼓勵(lì)性獎(jiǎng)金,這與員工的績(jī)效密切相關(guān)。但是,這樣具有激發(fā)員工工作熱情的獎(jiǎng)金占企業(yè)薪酬的比例并不高,獎(jiǎng)金少,吸引不了高素質(zhì)人才,員工的積極性自然也不高。另一方面薪酬結(jié)構(gòu)存在復(fù)雜化。這主要是由于企業(yè)當(dāng)中存在多種“身份”的員工,不同的身份對(duì)應(yīng)不同的薪酬結(jié)構(gòu)。不能做到按崗定酬,同崗?fù)?,從而造成人才流失?/p>
5.績(jī)效考核制度不完善,缺乏執(zhí)行力。
前,我國(guó)企業(yè)大多采用績(jī)效考核的管理辦法,所以績(jī)效考核制度的制定和完善就變得很重要。由于我國(guó)的績(jī)效考核制度還存在一些問(wèn)題,導(dǎo)致無(wú)法起到其應(yīng)有的作用???jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,在執(zhí)行上存在困難,另外績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果沒(méi)有及時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行反饋,員工不了解自己的評(píng)定結(jié)果,也不知道怎樣改進(jìn)自己的不足,這樣績(jī)效考核制度成為了一紙空文,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)沒(méi)有產(chǎn)生幫助。
6.企業(yè)缺乏激勵(lì)措施。
在許多中小型高新技術(shù)企業(yè)中,只注重薪資、獎(jiǎng)金等金錢(qián)方面的獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有針對(duì)知識(shí)型的員工進(jìn)行多元化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,長(zhǎng)此以往企業(yè)很難留住高層次人才,也很難激發(fā)在職員工的主觀能動(dòng)性,員工無(wú)法全身心的投入工作,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)造成影響。
7.對(duì)人力資源規(guī)劃缺乏重視。
許多高新技術(shù)企業(yè)對(duì)人才的需求僅僅停留在對(duì)業(yè)務(wù)的急切需要,并不注重人才的儲(chǔ)備。正是由于沒(méi)有長(zhǎng)期人才儲(chǔ)備的規(guī)劃,在高新技術(shù)企業(yè)中時(shí)常出現(xiàn)人才短缺的現(xiàn)象,員工突然離職后不能及時(shí)的進(jìn)行人員補(bǔ)充,嚴(yán)重影響生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,尤其是高素質(zhì)員工的缺失更會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的損失。招聘新的員工需要一段時(shí)間,對(duì)新人進(jìn)行崗位培訓(xùn)還需要幾個(gè)月的時(shí)間,才能使其適應(yīng)相關(guān)的工作,而在這段時(shí)間里,科學(xué)、經(jīng)濟(jì)每天都在飛速的發(fā)展,時(shí)間的損耗對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的打擊。
8.對(duì)教育培訓(xùn)的投入力度不夠。
人類(lèi)之所以能夠進(jìn)步,是因?yàn)椴粩嗟貙W(xué)習(xí)和創(chuàng)新。目前,一些國(guó)有企業(yè)缺乏健全的人才培養(yǎng)機(jī)制,企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)的投入力度不大,沒(méi)有對(duì)員工的培訓(xùn)再學(xué)習(xí)引起足夠的重視。培訓(xùn)的目的是通過(guò)加強(qiáng)員工的相關(guān)技能來(lái)進(jìn)行更好的工作,更好的投入到生產(chǎn)中去,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供幫助。企業(yè)忽視對(duì)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的做法,會(huì)對(duì)自身造成難以估計(jì)的損失。
三、國(guó)有中小型高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策
1.提高對(duì)人力資源管理的重視。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的管理者要及時(shí)轉(zhuǎn)變對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí),將人力資源工作的重要性提到戰(zhàn)略性的高度。企業(yè)的管理者應(yīng)該針對(duì)自己的實(shí)際情況對(duì)人力資源管理的知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,這不但有利于管理者提高對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí),更能使其學(xué)以致用,應(yīng)用到日常的工作管理中??梢越ⅹ?dú)立的人力資源部門(mén),聘請(qǐng)專業(yè)的人力資源從業(yè)人員,從而制定出具有戰(zhàn)略性的工作計(jì)劃。
2.加大對(duì)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的投入。
企業(yè)劃撥專項(xiàng)資金對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),根據(jù)不同的工種定期進(jìn)行專業(yè)講座,提高從業(yè)人員的專業(yè)水平。制定一套行之有效的培訓(xùn)方案,并在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后對(duì)員工進(jìn)行跟蹤反饋,為開(kāi)展下次講座提供借鑒。在培訓(xùn)再學(xué)習(xí)的過(guò)程中加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,讓員工與企業(yè)融于一體。在提高員工的從業(yè)技能的同時(shí),增強(qiáng)了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行知識(shí)的儲(chǔ)備。
3.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
妥善處理、解決歷史遺留問(wèn)題,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工直接與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同,消除企業(yè)中多種的“身份”,實(shí)現(xiàn)同工同酬。逐步消除國(guó)有企業(yè)中的冗員,做到人盡其才,既能簡(jiǎn)化企業(yè)的管理,又能極大地提高員工的勞動(dòng)積極性。
4.市場(chǎng)化薪酬制度,采用多元化的薪酬分配方式。
市場(chǎng)化薪酬制度。薪酬總額制度可以保留,但應(yīng)逐步縮減與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)之間的薪酬差距,從而不斷提高對(duì)人才,尤其是高端人才的吸引力。采用多元化的薪酬分配方式。在沿用崗位工資制的基礎(chǔ)上,根據(jù)各個(gè)崗位的不同,結(jié)合實(shí)際對(duì)員工的薪資進(jìn)行多元化的分配。對(duì)于技術(shù)型員工和管理型員工,應(yīng)該充分考慮到工作內(nèi)容、性質(zhì)、時(shí)間和強(qiáng)度的不同,制定合適的薪資計(jì)算方法。管理型的員工可以采用年薪開(kāi)發(fā)放薪水,而技術(shù)型的員工則可以采用計(jì)時(shí)計(jì)薪的方法。
四、國(guó)有中小型高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的意義
眾所周知,公有制經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中仍然占有主導(dǎo)地位,國(guó)有企業(yè)仍然是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中占有最重要地位的企業(yè)類(lèi)型。國(guó)有中小型高新技術(shù)企業(yè),在市場(chǎng)中一方面示范著國(guó)有企業(yè)規(guī)范的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),另一方面背靠國(guó)有大型企事業(yè)單位、院所,將最新的科研成果向市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,不斷的繁榮著市場(chǎng),開(kāi)發(fā)著一個(gè)又一個(gè)新的市場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)國(guó)有中小型高新技術(shù)企業(yè)的不斷發(fā)展、壯大,既具有現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)意義,又具有政治意義;既能夠引導(dǎo)市場(chǎng),又能夠夠提高我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,使我國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)逐步過(guò)渡成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、資源配額占據(jù)較多、有影響力的國(guó)際型企業(yè)。人力資源自身的特點(diǎn)決定其在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要作用,是我國(guó)快速發(fā)展的主力軍。如何高速促進(jìn)國(guó)有中小型高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵靠企業(yè)人力資源的管理。企業(yè)人力資源管理,直接影響該企業(yè)的后期發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因此要不斷的革新和完善人力資源管理體系。目前,國(guó)有中小型高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭正好。但是在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,尤其是面對(duì)外企、私企的直接競(jìng)爭(zhēng),尚處在劣勢(shì)。尤其在人才競(jìng)爭(zhēng)中,國(guó)有中小型高新技術(shù)企業(yè)在某種意義上成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才培訓(xùn)基地。對(duì)于國(guó)有中小型高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),人力資源和人力資源管理的水平的高低直接影響著該企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。
我們都知道,國(guó)有企業(yè)的企業(yè)檔案工作是國(guó)有企業(yè)的一個(gè)重要組成部分,在我國(guó)國(guó)企面臨著轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的今天,企業(yè)檔案工作當(dāng)然也需要轉(zhuǎn)換其管理機(jī)制,以期能夠?yàn)閲?guó)有企業(yè)的發(fā)展提供更好的服務(wù)。
在國(guó)有企業(yè)重組中,企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估及處置,人員安置與遺留等方面的問(wèn)題都需要企業(yè)的檔案來(lái)規(guī)整以及解決。國(guó)有企業(yè)重組,它的檔案管理方式是多種多樣的,都是在具體實(shí)踐中形成的。比如根據(jù)地域和行業(yè)的不同、企業(yè)規(guī)模大小不一,檔案管理方式就會(huì)不同。還有國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)、檔案行政管理部門(mén)及國(guó)有企業(yè)等相關(guān)部門(mén)在重組檔案管理工作中都有著不同的作用方式,檔案管理必須配合它們。另外,近些年來(lái)檔案管理方式的多樣性又被注入了新元素,比如,檔案管理在向集約化、社會(huì)化發(fā)展的趨勢(shì)。
一、國(guó)有企業(yè)重組中現(xiàn)行的檔案管理方式
1、重組國(guó)有企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一管理
它可謂是國(guó)有重組中最主要的檔案管理方式,其又分為以下幾種方式: a國(guó)有企業(yè)檔案的集中、統(tǒng)一式管理,即是重組國(guó)有企業(yè)檔案部門(mén)對(duì)企業(yè)所有檔案集中統(tǒng)一管理。這種管理方式可使企業(yè)較快理清檔案的工作脈絡(luò),有利于形成統(tǒng)一的企業(yè)檔案信息利用中心。
b分級(jí)式管理。它是指國(guó)有企業(yè)重組后根據(jù)組織結(jié)構(gòu),分層級(jí)進(jìn)行管理,較為適用分級(jí)管理的有兩種情況,第一是重組后國(guó)有企業(yè)成為多法人單位的集團(tuán)公司,以獨(dú)立法人為單位實(shí)行分級(jí)管理;第二是重組后形成單一法人但內(nèi)組織結(jié)構(gòu)層級(jí)較多的大型國(guó)有企業(yè),為便于有關(guān)部門(mén)就近利用檔案所以采用分級(jí)管理。
2、國(guó)資經(jīng)營(yíng)公司的集中管理
該管理方式是通過(guò)下設(shè)的企業(yè)檔案管理中心對(duì)所屬重組的國(guó)有企業(yè)的檔案實(shí)行集中管理,該管理方式為較為特殊的檔案管理方式,它隨著我國(guó)國(guó)有資產(chǎn)管理形態(tài)之變化而產(chǎn)生。部分國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司作為國(guó)有資產(chǎn)之投資主體及經(jīng)營(yíng)主體,國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的公司直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)檔案管理中心來(lái)進(jìn)行工作。
3、國(guó)家檔案館接收管理
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,破產(chǎn)重組國(guó)有企業(yè)的檔案主要是由國(guó)家檔案館來(lái)管理與接收,對(duì)重組國(guó)有企業(yè),尤其是破產(chǎn)重組的國(guó)有企業(yè)檔案進(jìn)行接收管理,是一件非常有積極意義的事。
4、市場(chǎng)化寄存管理
一般來(lái)說(shuō),由檔案寄存中心來(lái)完成市場(chǎng)化寄存管理。國(guó)家綜合檔案館設(shè)立了為重組國(guó)有企業(yè)檔案提供寄存管理服務(wù)項(xiàng)目,它是為各類(lèi)國(guó)有(非國(guó)有)破產(chǎn)企業(yè)、社團(tuán)和公民個(gè)人提供檔案寄存的一種有償服務(wù),為配備檔案保管條件成本過(guò)高,或者不具備保管條件的重組的國(guó)有企業(yè)提供了一個(gè)解決方法。
5、國(guó)企重組中的行業(yè)集約化管理
這種管理方式是指在國(guó)有企業(yè)重組中要在集團(tuán)公司的內(nèi)部形成一個(gè)統(tǒng)一集中管理之平臺(tái),檔案管理工作的責(zé)任主體是行業(yè)集團(tuán),按照行業(yè)劃分成不同的行業(yè)區(qū)域,分別進(jìn)行的集約化管理。
二、國(guó)企重組中檔案管理方式之發(fā)展與優(yōu)化
1、大力加強(qiáng)企業(yè)檔案之基礎(chǔ)建設(shè)以適應(yīng)企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)換
我們認(rèn)為,國(guó)企的管理工作勢(shì)必要科學(xué)化,一定要加強(qiáng)企業(yè)檔案工作之基礎(chǔ)建設(shè)與業(yè)務(wù)建設(shè),以促進(jìn)管理工作進(jìn)一步向科學(xué)化邁進(jìn)。
企業(yè)要在精簡(jiǎn)非生產(chǎn)性人員的同時(shí),為了企業(yè)檔案管理水平和企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)換的需要,亦需重視招聘優(yōu)秀人才。
2、大力促進(jìn)國(guó)企檔案管理工作之科學(xué)化首先要實(shí)現(xiàn)檔案的系統(tǒng)綜合管理
國(guó)企檔案管理工作作為企業(yè)管理重要組成部分,要將其作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)綜合的管理,把檔案收集與檔案開(kāi)發(fā)利用的全過(guò)程緊密銜接起來(lái)。
a國(guó)企檔案管理工作有章可循、有法可依,要依法做好國(guó)企改制后的檔案資料管理工作,做到依法治檔。
b做好企業(yè)改制后檔案收集與保管重心的調(diào)整工作,企業(yè)的體制不同,新增的內(nèi)容就不相同,檔案內(nèi)容發(fā)生較大變化。企業(yè)自身形成的材料以及與企業(yè)有直接關(guān)系的外來(lái)文件是企業(yè)改制后的保管重點(diǎn)。
c在國(guó)企改制過(guò)程中,改制后企業(yè)檔案歸屬及流向的確定非常重要。改制后新企業(yè)運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和企業(yè)改革順利實(shí)施的重要保證就是系統(tǒng)、完整、科學(xué)的企業(yè)檔案。
d要做好改制后企業(yè)檔案庫(kù)藏的優(yōu)化工作,通過(guò)全面科學(xué)的規(guī)整保留住有保存價(jià)值的檔案,并使其得到更好的保管與利用。企業(yè)內(nèi)的庫(kù)藏檔案之優(yōu)化需納入年度工作計(jì)劃,以保持其優(yōu)化狀態(tài),檔案管理工作方可及時(shí)掌握企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,以確保企業(yè)檔案的完整準(zhǔn)確和系統(tǒng)安全,從而能夠有效地利用。
3、開(kāi)發(fā)和完善企業(yè)檔案信息資源
就目前來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)檔案信息地需求也在不斷擴(kuò)大,對(duì)信息的要求越發(fā)多樣而復(fù)雜。企業(yè)的綜合檔案是企業(yè)的寶貴財(cái)富以及重要的信息資源,它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起重要作用,綜合開(kāi)發(fā)檔案信息,能夠創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
同時(shí)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)都是企業(yè)檔案部門(mén)需要緊密配合的對(duì)象,檔案部門(mén)要綜合地開(kāi)展檔案信息資源的擴(kuò)充并能夠?yàn)樽稍儭⒄撟C工作提供可靠依據(jù)。
a國(guó)企的檔案人員要確定檔案工作為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的內(nèi)容與方法,提高對(duì)信息資源的認(rèn)識(shí),同時(shí)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要從戰(zhàn)略高度來(lái)重視信息資源之開(kāi)發(fā)、運(yùn)用,加強(qiáng)信息資源管理,提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
b國(guó)企的檔案部門(mén)要對(duì)企業(yè)檔案進(jìn)行整理編研工作,開(kāi)拓“以檔養(yǎng)檔,有償服務(wù)”的新路子,要注重培養(yǎng)、任用具有經(jīng)營(yíng)頭腦和創(chuàng)新思維,有超強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力、良好信息素養(yǎng)和應(yīng)變能力的復(fù)合型高級(jí)檔案管理人才。另外,企業(yè)要建立一套標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的企業(yè)信息資源庫(kù),使企業(yè)信息資源的流程建立在全面系統(tǒng)及科學(xué)的基礎(chǔ)上。
c國(guó)有企業(yè)的信息管理機(jī)構(gòu)必須按照現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式來(lái)進(jìn)行檔案管理。比如建立企業(yè)的檔案信息中心或者培養(yǎng)起信息資源的管理人員等等。讓檔案信息資源可以被企業(yè)更加充分、有效地利用。
參考文獻(xiàn):
后勤物業(yè)是國(guó)有企業(yè)管理的一項(xiàng)工作,也是國(guó)有企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障,在國(guó)有企業(yè)大刀闊斧的社會(huì)化改革中,后勤物業(yè)也要改革,而這往往是國(guó)有企業(yè)后勤物業(yè)管理工作面臨的重大課題,為了攻克這一課題,文章就國(guó)有企業(yè)后勤物業(yè)社會(huì)化改革淺談一些體會(huì)。
一、提高認(rèn)識(shí),規(guī)范后勤物業(yè)管理工作
提高思想認(rèn)識(shí)并對(duì)國(guó)有企業(yè)的后勤物業(yè)管理工作多加重視,這是做好本工作的基本條件和必備基礎(chǔ)。要想把每一項(xiàng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn),其中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)就是后勤物業(yè)管理工作。另外,當(dāng)做好后勤物業(yè)管理工作后,企業(yè)員工才會(huì)有更好的心情、更強(qiáng)烈的熱情投入到企業(yè)的每一項(xiàng)工作中,最大程度地提升他們的積極性。國(guó)有企業(yè)的面貌和管理水平可以通過(guò)后勤管理工作直觀地表現(xiàn)出來(lái),由此可見(jiàn),想要做好后勤工作,首先得提高認(rèn)識(shí)。而規(guī)范后勤物業(yè)管理工作是為更長(zhǎng)久的目標(biāo)和更良好的發(fā)展做準(zhǔn)備。因?yàn)閲?guó)有企業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,不可同日而語(yǔ),這樣一來(lái)也使得后勤物業(yè)管理工作有了很大的不同,不管是在面積上、管理范圍上還是后勤物業(yè)工作人員數(shù)量上都不一樣了,后勤工作正在沿著社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化以及專業(yè)化的方向發(fā)展,如若后勤工作還是停滯不前、故步自封,那就很難適應(yīng)社會(huì)化改革的需求,終究會(huì)面臨淘汰的局面。這樣說(shuō)來(lái),做好后勤物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)是使其規(guī)范化。然而怎么做到規(guī)范呢?第一步就是制定具體詳實(shí)的后勤物業(yè)管理機(jī)制,讓每一位員工都能明確自己的認(rèn)識(shí),第二步就是要讓管理理念深入人心,所謂的管理理念就是指“以人為本,科學(xué)發(fā)展,樹(shù)立全局思想,一心一意為公司服務(wù)”,第三步就是把后勤物業(yè)管理工作的全局觀加強(qiáng)。當(dāng)把這三者進(jìn)行有機(jī)融合以后,后勤物業(yè)管理工作也就會(huì)步入正軌,真正做到規(guī)范化。
二、增強(qiáng)意識(shí),抓住后勤物業(yè)管理重心
國(guó)有企業(yè)工作類(lèi)型繁多,后勤物業(yè)管理工作是其中一項(xiàng)比較重要的工作,它是企業(yè)安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運(yùn)行的重大保障。后勤物業(yè)管理人員務(wù)必要重視該工作,意識(shí)到維護(hù)穩(wěn)定的重要性,也就是說(shuō),后勤物業(yè)管理需要以企業(yè)發(fā)展為核心并由此展開(kāi)工作,從多個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題以及妥善處理后勤物業(yè)管理中的多種多樣的矛盾問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)后勤物業(yè)社會(huì)化改革在持續(xù)進(jìn)行,它可以捕捉到物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題以及新情況,從而想盡一切辦法將其解決處理,把握住了后勤物業(yè)管理的大局觀,各項(xiàng)工作也就可以有條不紊地進(jìn)行,從側(cè)面來(lái)說(shuō)就可以提高后勤物業(yè)管理工作的原則性、預(yù)見(jiàn)性以及創(chuàng)造性,這樣一來(lái)后勤物業(yè)管理也會(huì)更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)。
三、不辭勞苦,提高后勤物業(yè)服務(wù)水平
不辭勞苦并不是空喊口號(hào),而是要打心里愿意這樣去做,這就需要后勤物業(yè)管理人員喜歡自己的企業(yè)和崗位,把企業(yè)當(dāng)做自己的家,有敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,如此一來(lái)才可以做好自己的本職工作。后勤物業(yè)管理工作并不是一項(xiàng)很有難度的工作,只是該工作比較瑣碎、細(xì)小而且繁多,這就需要后勤物業(yè)工作人員要有耐心,能夠細(xì)心處理問(wèn)題,一絲不茍地執(zhí)行工作。不管是維修相關(guān)設(shè)備、做好建筑物的清潔衛(wèi)生,還是做會(huì)議或是工作的計(jì)劃、環(huán)境綠化等都要認(rèn)真落實(shí),全面考慮到任意一件事的任何一個(gè)環(huán)節(jié),另外,要從政治以及生活等角度對(duì)后勤物業(yè)管理工作人員給予支持和關(guān)心,要一心一意給他們排除障礙,做他們堅(jiān)實(shí)的后盾,讓他們沒(méi)有任何后顧之憂。與此同時(shí),后勤管理人員需要從自身做起,發(fā)揚(yáng)身先士卒不辭勞苦的精神,把后勤物業(yè)管理中的所有資金、物資或是設(shè)備花在關(guān)鍵地方,用在該用的地方,按照規(guī)章制度來(lái)辦事和運(yùn)作,堅(jiān)決制止鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象,也就是說(shuō)既要讓后勤工作穩(wěn)定運(yùn)行,資源配備使用合理,又要把錢(qián)花在刀刃上,精打細(xì)算。當(dāng)然還有最重要的一點(diǎn)就是要有創(chuàng)新的精神,創(chuàng)新是一切發(fā)展變化和改革的不變因素,通過(guò)創(chuàng)新才能尋求到新的方法和思路,這樣就可以提高后勤物業(yè)管理工作的水平以及質(zhì)量,其發(fā)展才會(huì)更加樂(lè)觀。
四、加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)高等素質(zhì)職工隊(duì)伍
后勤物業(yè)管理工作中起到主要作用的說(shuō)白了還是人,這是做好該工作的重中之重,所以需要通過(guò)培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)交流來(lái)打造一批高等素質(zhì)的職工隊(duì)伍,如若沒(méi)有相應(yīng)的人才、缺少優(yōu)秀的后勤物業(yè)管理人員以及專業(yè)的高級(jí)技術(shù)工作隊(duì)伍,完美完成企業(yè)吩咐的任意一項(xiàng)工作任務(wù)只會(huì)成為一紙空談。所以,后勤物業(yè)管理工作的當(dāng)務(wù)之急是要提高工作人員的素質(zhì),將員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)納入到年度工作計(jì)劃中去,要有針對(duì)性地加大員工培訓(xùn)力度,創(chuàng)造良好濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,最終使后勤物業(yè)人員的綜合素質(zhì)得到全面提高。具體說(shuō)來(lái)就是:首先要加強(qiáng)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)可以培養(yǎng)與當(dāng)今社會(huì)后勤物業(yè)信息化以及自動(dòng)化管理需求相適應(yīng)的服務(wù)人才,每年都可以不定期地組織相關(guān)后勤物業(yè)人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)以及實(shí)踐學(xué)習(xí),同時(shí)還要重視后勤物業(yè)工作人員禮儀禮貌、儀表儀態(tài)、專業(yè)用語(yǔ)等培訓(xùn)。然后還要多跟后勤物業(yè)工作人員進(jìn)行心與心的交流溝通,在這樣的溝通中,員工就不會(huì)感到心情壓抑或是不愉快,他們會(huì)把最積極向上的態(tài)度投入到工作中去,這非常有助于建立一種良好、和諧、溫馨的工作環(huán)境,也更有助于培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)的后勤物業(yè)職工隊(duì)伍。最后就是要把后勤物業(yè)技術(shù)工人專業(yè)素質(zhì)提高,當(dāng)提高他們的素質(zhì)以后,一切技術(shù)上的疑難雜癥就可以迎刃而解,不至于給他人增添麻煩,經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)以及日常生活中良好作風(fēng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴養(yǎng)成,一支工作認(rèn)真仔細(xì)、服務(wù)體貼周到、為人真誠(chéng)善良的后勤物業(yè)職工隊(duì)伍就自然而然形成了,其力量是巨大的,貢獻(xiàn)是不可低估的。
國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主導(dǎo)地位,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。目前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,國(guó)企的改革發(fā)展對(duì)整個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型中具有關(guān)鍵性的作用,而國(guó)企發(fā)展的重要因素是對(duì)人力資源的管理研究。
(一)重復(fù)管理現(xiàn)象嚴(yán)重,效率低下
傳統(tǒng)的國(guó)企人力資源管理方法經(jīng)過(guò)了幾十年的發(fā)展,到現(xiàn)代各種弊端開(kāi)始暴露出來(lái),其中最為明顯和最嚴(yán)重的是多頭管理、重復(fù)管理現(xiàn)象。它表現(xiàn)在一項(xiàng)人事決策的決定必須經(jīng)過(guò)自上而下的貫穿于全公司的一整套復(fù)雜的人力資源系統(tǒng)才能夠完成,并且分公司或者母公司任命或者解聘某個(gè)員工,需要層層上報(bào)到總公司,經(jīng)過(guò)若干個(gè)辦事處才能完成。這樣的體制耗費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)重影響了公司人力資源管理的效率和決策的威懾性,不利于人事方面政策的執(zhí)行和過(guò)程的管理,急需改革。
(二)人力資源工作缺少創(chuàng)新性
長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)的國(guó)企人力資源部門(mén)一直將工作重心放在了為企業(yè)招聘員工,在員工與企業(yè)之間傳遞信息等工作。這種“傳聲筒”的工作角色不但降低了人力資源工作的價(jià)值,也使整個(gè)工作過(guò)程變得更為復(fù)雜,部門(mén)員工雖然工作都很繁忙,但是只是從事一般事務(wù)性的工作。不斷的機(jī)械性的重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,缺乏創(chuàng)新和創(chuàng)造,這種工作模式成為了阻礙國(guó)企人力資源改革的重要因素,而只有創(chuàng)新才能從內(nèi)部推動(dòng)企業(yè)人力資源的改革,不斷提高工作效率。
(三)人才流失嚴(yán)重
隨著社會(huì)的發(fā)展,物質(zhì)生活的極大豐富,傳統(tǒng)的國(guó)企人力資源部門(mén)普遍存在著人浮于事的現(xiàn)象,加之國(guó)企人力資源部門(mén)員工的工資和福利待遇卻有待提高,傳統(tǒng)人力資源管理制度存在的問(wèn)題不斷暴露出來(lái)。員工對(duì)管理制度不滿意,認(rèn)為在國(guó)企已經(jīng)不能夠完全發(fā)揮自己的價(jià)值,而短時(shí)間內(nèi)國(guó)企人力資源管理部門(mén)也不可能很快采用更為適合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度,因此造成了人才的大量流失。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代國(guó)企人力資源改革途徑
(一)引入E-HR概念,簡(jiǎn)化繁瑣的人力決策程序
E-HR是一種電子人力管理系統(tǒng),即基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的全新的人力資源管理模式。E-HR最大的特點(diǎn)和作用是可以減少相關(guān)的程序,降低企業(yè)人力資源管理成本,提高管理效率,還能幫助改善員工的服務(wù)水平,減少人力資源部門(mén)的工作負(fù)荷,這樣就可以讓部門(mén)員工從常規(guī)的、繁瑣的工作程序中抽離出來(lái),從而有更多的精力去考慮一些更有價(jià)值的工作。電子人力資源系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,對(duì)與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代國(guó)企人力資源管理體制方面具有重大的意義,真正實(shí)現(xiàn)“從此人力資源就在你的電腦中”的偉大遠(yuǎn)景。
(二)激勵(lì)員工工作創(chuàng)新
傳統(tǒng)的國(guó)企人力資源系統(tǒng)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了很多矛盾,這也是對(duì)現(xiàn)代國(guó)企人力資源改革進(jìn)行創(chuàng)新的重要警示。創(chuàng)新才是推動(dòng)改革的核心力量,只有在人力資源體制上有所創(chuàng)新,部門(mén)員工思想和工作方式上有所創(chuàng)新才是真正的進(jìn)步。首先,要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)時(shí)代國(guó)企人力資源的制度,制定更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)展的、切實(shí)可行的人才培養(yǎng)和工作計(jì)劃,制度創(chuàng)新才能為人才創(chuàng)新提供保證;其次,員工要在思想上創(chuàng)新,要更加深入、全面的了解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人力資源工作所需要肩負(fù)的責(zé)任,拋棄機(jī)械性的各種行動(dòng),不斷創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法,讓工作變得更加靈活,提高管理效率;最后,工作方式的需要不斷的突破創(chuàng)新,例如利用E-HR系統(tǒng),可以通過(guò)專業(yè)的人才網(wǎng)站,為企業(yè)輸送需要、優(yōu)質(zhì)的人才信息,節(jié)省招聘時(shí)間,降低人力、物力成本,提高人力資源決策效率。
(三)構(gòu)建人才信息數(shù)據(jù)中心
傳統(tǒng)的人力資源管理中,對(duì)國(guó)企所有員工的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析是人力資源工作中一項(xiàng)非常繁瑣的工作,而電子人力資源管理系統(tǒng)可以建立人才數(shù)據(jù)中心,可以將所有人員的信息進(jìn)行自動(dòng)整理,也可以通過(guò)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),如業(yè)績(jī)、工作年齡等,從而提高人力資源的查詢效率。人才數(shù)據(jù)中心也網(wǎng)羅了非常多的企業(yè)外部人員的信息,可以通過(guò)不同分析標(biāo)準(zhǔn)將人才分成不同的類(lèi)型,這樣更加有利于國(guó)企人力資源工作的開(kāi)發(fā)、挖掘與管理,使工作變得更加便捷,也讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的重視。
(一)個(gè)人成長(zhǎng)的記錄
國(guó)有企業(yè)人事檔案記錄了員工的個(gè)人信息,具體包括員工的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷,能夠從中了解其成長(zhǎng)軌跡。從某種意義上來(lái)說(shuō),人事檔案是對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的記錄。在國(guó)有企業(yè)的招錄、聘用、調(diào)動(dòng)、評(píng)職稱等各項(xiàng)工作中,該記錄具有重要的憑證功能,具有一定的法律效力。在人事檔案中,能夠呈現(xiàn)出員工的個(gè)人全貌,并著重突出其個(gè)人成長(zhǎng)。人事檔案的內(nèi)容具有現(xiàn)實(shí)性和真實(shí)性的特點(diǎn),能對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。與此同時(shí),人事檔案還具有動(dòng)態(tài)性和流動(dòng)性的特點(diǎn)。人事檔案信息需要隨著員工的不斷成長(zhǎng)而增加和補(bǔ)充,并根據(jù)員工的調(diào)動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
(二)工作中的價(jià)值體現(xiàn)
人事檔案中記錄了員工在國(guó)有企業(yè)的工作經(jīng)歷,具體包括對(duì)其業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度的評(píng)價(jià),能夠?qū)T工的個(gè)人價(jià)值充分體現(xiàn)出來(lái)。人事檔案是企業(yè)的重要資源,其對(duì)于人力資源的利用提供了重要的參考依據(jù)。在人事檔案信息中,能夠?qū)T工的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行全面的了解,將其安排在合適的崗位,合理進(jìn)行工作任務(wù)的分配,進(jìn)而充分發(fā)揮員工的個(gè)人能力,提高工作效率和工作質(zhì)量,對(duì)于員工的個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的幫助作用。在人力資源管理工作中,需要以人事檔案信息作為參考依據(jù),留住優(yōu)秀人才,使其在合適的工作崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,同時(shí)能夠選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步增加新鮮血液[1]。
二、人事檔案管理工作中的相?P問(wèn)題
(一)思想認(rèn)識(shí)不足
在實(shí)際的工作當(dāng)中,人事檔案在國(guó)有企業(yè)管理中的重要功能并未受到足夠的重視,對(duì)于人事檔案管理的思想認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有在其中投入更多的精力。國(guó)有企業(yè)的人事檔案管理水平在很大程度代表其軟實(shí)力,與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)同樣重要。但是由于缺乏專業(yè)化的管理,在人事檔案的收集、整理的過(guò)程中,容易出現(xiàn)疏漏和差錯(cuò),部分檔案內(nèi)容丟失,人事檔案的功能價(jià)值也會(huì)受到影響。與此同時(shí),在國(guó)有企業(yè)的人力資源管理工作中,未能有效利用人事檔案信息,沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到人事檔案管理的現(xiàn)實(shí)意義。
(二)缺乏完善的管理制度
國(guó)有企業(yè)的人事檔案管理工作,需要以完善的管理制度作為基礎(chǔ),才能有條不穩(wěn)定開(kāi)展工作,高效利用人事檔案,為企業(yè)的人力資源管理工作提供重要的支持和幫助。部分國(guó)有企業(yè)將人事檔案作為一般資料,沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的管理部門(mén),缺乏專業(yè)的檔案管理人員。檔案在存放的過(guò)程中,檔案分類(lèi)、歸檔范圍、保管期限并不明確,給檔案的調(diào)取和查找增加了一定的困難。與此同時(shí),人事檔案多為紙質(zhì)資料,受到高溫、潮濕等環(huán)境條件的影響,導(dǎo)致檔案出現(xiàn)發(fā)霉、蟲(chóng)蛀、褪色等情況,導(dǎo)致檔案受到破壞,還會(huì)出現(xiàn)檔案丟失的情況。另外,由于缺乏嚴(yán)格的管理制度,容易出現(xiàn)違規(guī)修改檔案內(nèi)容的情況,破壞了人事檔案信息的現(xiàn)實(shí)性和真實(shí)性。
(三)信息化水平有待提升
人事檔案信息內(nèi)容復(fù)雜、繁瑣,并根據(jù)員工的個(gè)人發(fā)展而出現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化或流動(dòng)性變化,給檔案管理工作增加了一定的難度,需要將信息技術(shù)應(yīng)用進(jìn)來(lái),提高人事檔案管理信息化水平。但由于部分國(guó)有企業(yè)在硬件條件建設(shè)中的投入不夠,仍采用傳統(tǒng)的管理方式和方法。一些國(guó)有企業(yè)擁有自己的人事檔案信息系統(tǒng),但是人事信息未能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新,與員工的個(gè)人成長(zhǎng)和工作經(jīng)歷不同步,信息化水平有待提升。
三、新時(shí)期國(guó)有企業(yè)人事檔案管理的有效策略
(一)專業(yè)化的人事檔案管理
提高國(guó)有企業(yè)人事檔案管理的專業(yè)化水平,改變傳統(tǒng)的思想觀念。企業(yè)管理人員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)人事檔案在國(guó)有企業(yè)管理中的重要功能,并在人事檔案管理方面投入更多的精力。將人事檔案管理與人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系在一起,制定完善的工作計(jì)劃。結(jié)合既往的工作經(jīng)驗(yàn),提出人事檔案管理中的實(shí)質(zhì)問(wèn)題,有針對(duì)性進(jìn)行工作安排。培養(yǎng)專業(yè)的檔案管理人員,管理人員在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致進(jìn)行檔案收集、整理、分類(lèi)、歸檔等各項(xiàng)工作,避免出現(xiàn)疏漏差錯(cuò)。與此同時(shí),人事檔案管理人員還需要對(duì)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行全面的了解,創(chuàng)新管理方式,能夠?qū)⑷耸聶n案視為國(guó)有企業(yè)發(fā)展的重要資源,為人才的培養(yǎng)與選拔提供有價(jià)值的參考依據(jù)。提高國(guó)有企業(yè)管理人員對(duì)于人事檔案管理的重視程度,培養(yǎng)專業(yè)的人事檔案管理人員,從整體上提高人事檔案管理水平。在國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展規(guī)劃中,人事檔案作為重要的信息資源,能夠得到有效的運(yùn)用,充分發(fā)揮其功能和價(jià)值[2]。
國(guó)網(wǎng)廣宗縣供電公司在開(kāi)展人事檔案管理工作的過(guò)程,針對(duì)其中的難點(diǎn)問(wèn)題,著力與人員隊(duì)伍建設(shè),以提升管理人員的人事檔案管理工作水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,實(shí)施分層級(jí)管理,共同部署和謀劃,并落實(shí)到實(shí)際工作中,創(chuàng)造良好外部環(huán)境。基于此,增加管理資金的投入,購(gòu)入先進(jìn)的硬件設(shè)備,加強(qiáng)檔案室管理。定期組織交流會(huì)議,對(duì)于近期的檔案管理工作進(jìn)行交流,對(duì)于人事檔案管理不當(dāng)?shù)南嚓P(guān)問(wèn)題,提出改進(jìn)和完善措施。在人事檔案管理工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)檔案收集、整理、歸檔等內(nèi)容的控制,明確其中的難點(diǎn)問(wèn)題,逐漸予以改進(jìn)和完善,形成科學(xué)的工作流程。經(jīng)過(guò)上述管理措施后,企業(yè)的人事檔案質(zhì)量得到了顯著的提升,檔案信息的完整性、真實(shí)性得到充分的保障。
(二)建立完善的人事檔案管理體制
專業(yè)化人事檔案管理工作的開(kāi)展,需要以完善的管理體制作為基礎(chǔ),對(duì)于人事檔案管理的相關(guān)內(nèi)容作出明確的規(guī)定,突出制度化和規(guī)范化管理。以維護(hù)人事檔案完整、便于工作借閱和使用為目標(biāo),明確適用范圍。將人事檔案分為入職檔案(個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證明、勞動(dòng)合同、協(xié)議等)、培訓(xùn)檔案、職位檔案(職位和職務(wù)的說(shuō)明、任命、變動(dòng)、變更等)以及薪資考核檔案(考核成績(jī)、薪資升降記錄等)等各類(lèi)檔案,涉及國(guó)有企業(yè)管理工作的多項(xiàng)內(nèi)容,按照人事檔案信息不同的屬性和內(nèi)容,進(jìn)行歸檔,并有著明確的歸檔位置。人事檔案中需要補(bǔ)充新材料時(shí),可以快速、準(zhǔn)確的找到檔案位置,將材料放入。為了保障人事檔案完整和準(zhǔn)確,需要?欄竇觳櫚蛋覆牧鮮欠裨獾狡蘋(píng)幔?核對(duì)檔案信息內(nèi)容是否完整加強(qiáng)檔案室的環(huán)境管理,做好防潮、防火以及防霉等措施,并注意防盜。人事檔案的轉(zhuǎn)遞需要嚴(yán)格遵循轉(zhuǎn)遞程序,其查閱、借出使用,需要出具相關(guān)證明材料,辦理查閱和外接手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自查閱、借出使用人事檔案,檔案信息內(nèi)容不得隨意涂抹與更改。
(三)人事檔案管理的信息化建設(shè)
在人事檔案管理的信息化建設(shè)的過(guò)程中,國(guó)有企業(yè)需要增加相關(guān)硬件、軟件的攝入,構(gòu)建完善的人事檔案信息系統(tǒng),建立電子檔案館,使檔案的查閱和更加方便。在信息系統(tǒng)當(dāng)中,只需要輸入關(guān)鍵詞,即可快速檢索出人事檔案,極大的提升了工作效率。而為了保障人事檔案信息的安全,避免被盜取信息,需要對(duì)人力檔案信息的查閱和調(diào)取設(shè)置權(quán)限,國(guó)有企業(yè)管理人員及員工需要在得到授權(quán)的情況,登陸個(gè)人賬號(hào)并輸入密碼,方可獲得相關(guān)信息,充分保障員工的個(gè)人隱私。中國(guó)銀行股份有限公司天津市分行在人事檔案管理工作中,啟動(dòng)了專項(xiàng)審核和數(shù)字化制作項(xiàng)目,以此來(lái)推動(dòng)人事檔案管理的信息化建設(shè),引進(jìn)先進(jìn)的硬件、軟件,形成完善的人事檔案管理體系,實(shí)現(xiàn)了人事檔案的信息化和科學(xué)化管理。
2.人力資源管理方法落后。國(guó)有建筑企業(yè)人事管理沿襲長(zhǎng)久以來(lái)行政管理方式,主要通過(guò)計(jì)劃管理和行政管理相結(jié)合的方式進(jìn)行,對(duì)人員社會(huì)化招聘、薪酬激勵(lì)制度創(chuàng)新設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估管理、人員職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等方面的管理方法的探索和運(yùn)用較少,許多現(xiàn)代人力資源管理方法技巧,如:性格取向調(diào)查、結(jié)構(gòu)化面試、BELBIN團(tuán)隊(duì)角色心里測(cè)試等,由于人力資源管理部門(mén)和人員的個(gè)人素質(zhì)、知識(shí)面的局限性運(yùn)用較少,不利于企業(yè)整體人力資源管理水平的提高。
3.人才引進(jìn)困難、流失嚴(yán)重。由于國(guó)有建筑企業(yè)薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、管理體制限制和人事管理中人脈關(guān)系影響等種種原因,國(guó)有建筑企業(yè)人才引進(jìn)的渠道和數(shù)量受到極大的限制,通過(guò)國(guó)有企業(yè)人事管理制度“篩選”以后僅有極少部分人才能夠引進(jìn)企業(yè)。而且即便是人才引進(jìn)以后,由于個(gè)人發(fā)展無(wú)法與公司的事業(yè)發(fā)展相結(jié)合、發(fā)展空間小、企業(yè)重視不夠等原因,造成人才流失的問(wèn)題非常突出。
4.薪酬缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)有建筑企業(yè)的薪酬激勵(lì)改革也在不斷深化,但是其基本的工資福利制度卻較難突破原有體制的軌跡,國(guó)有企業(yè)對(duì)職工提供的工資福利不是作為激勵(lì)職工的手段,業(yè)績(jī)考評(píng)也大多情高于法,只要企業(yè)有效益,職工干好干壞一個(gè)樣,工資差距不大,無(wú)法實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制接軌,工資福利的激勵(lì)作用非常不明顯。
5.信息化程度低。人力資源管理信息管理是數(shù)據(jù)較多、信息量大的一項(xiàng)繁復(fù)工作,尤其對(duì)大中型國(guó)有建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)管理人員及項(xiàng)目施工人員動(dòng)輒就是上萬(wàn)人,人員信息和業(yè)務(wù)之間的信息關(guān)聯(lián)程度也很高,傳統(tǒng)報(bào)表形式無(wú)法滿足信息化管理的需要,只有通過(guò)建立企業(yè)人力資源管理信息平臺(tái),才能使企業(yè)人力資源信息管理實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。目前,許多國(guó)有建筑企業(yè)對(duì)人力資源信息化還僅僅停留在計(jì)算機(jī)固定模塊軟件、統(tǒng)計(jì)表格的應(yīng)用上,往往認(rèn)為有了模塊軟件就等于實(shí)現(xiàn)了信息化,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)聯(lián)性和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用性關(guān)注不夠,沒(méi)有持續(xù)開(kāi)發(fā)、整合集成的系統(tǒng)性觀念。隨著市場(chǎng)機(jī)制的完善、企業(yè)改革逐步深入,人力資源信息化管理已成為需要迫切解決的問(wèn)題。
隨著新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)的不斷發(fā)展,國(guó)有建筑企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)化改革轉(zhuǎn)型過(guò)程中要面臨諸多挑戰(zhàn),而人力資源整合和建立信息化人力資源管理平臺(tái)既是其中關(guān)鍵一環(huán),也是實(shí)現(xiàn)其他改革目標(biāo)的助推器之一,故針對(duì)國(guó)有建筑企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題,結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),應(yīng)注重做好以下工作:
1.深化體制改革,實(shí)施人才資源整合。國(guó)有建筑企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)體制,實(shí)行人力資源配置的市場(chǎng)化和職業(yè)化,是國(guó)有建筑企業(yè)建立現(xiàn)代化人力資源管理體系的首要前提。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是國(guó)有建筑企業(yè)推進(jìn)人力資源管理的起點(diǎn),它將企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展整體需要跟人才供求、薪酬激勵(lì)機(jī)制、招聘管理制度、培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃等多方面相結(jié)合,從企業(yè)整體的角度考慮人才資源整合,對(duì)于企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)極其重要。國(guó)有建筑企業(yè)人才資源整合不僅要從企業(yè)內(nèi)部的人員清查、協(xié)調(diào)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)管理及工資總額預(yù)算管理著手,也要與人力資源市場(chǎng)人才供求調(diào)研、人才需求計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)性薪酬策劃、勞務(wù)分包管理等外部人力資源市場(chǎng)管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性。
2.運(yùn)用先進(jìn)管理方法,建立科學(xué)的人才管理體系。隨著國(guó)有建筑企業(yè)的集團(tuán)化、專業(yè)化、多元化發(fā)展,人力資源管理外延不斷拓寬,客觀上需要建立專業(yè)的人力資源管理部門(mén),采用先進(jìn)的人力資源管理方法和管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)發(fā)展提供可靠的人力資源保障。人才的培養(yǎng)、引進(jìn)與使用,是一個(gè)有機(jī)的整體,只有堅(jiān)持培養(yǎng)與引進(jìn)并舉、精心培養(yǎng)與高效使用并重的原則,才能有效地引進(jìn)、培養(yǎng)人才。人才培養(yǎng)不僅僅是人力資源管理部門(mén)能夠獨(dú)立完成的工作,還需要相關(guān)職能部門(mén)、各工程項(xiàng)目部制定出崗位人員的短期和長(zhǎng)期人才培養(yǎng)工作計(jì)劃,建立和加強(qiáng)人才培養(yǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
公益性國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,其特殊性體現(xiàn)在作為企業(yè)的主體存在,擔(dān)負(fù)的卻是政府提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的使命。由于其具有濃厚的公益性特點(diǎn),導(dǎo)致民營(yíng)資本進(jìn)入困難,經(jīng)營(yíng)模式單一,公益性國(guó)有企業(yè)不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新,以確保公眾利益和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。
公益性國(guó)有企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中存在很多問(wèn)題,如管理體制混亂、國(guó)有資產(chǎn)流動(dòng)性差、沉淀資金多、融資與收益渠道固定以及現(xiàn)象嚴(yán)重等,發(fā)展形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,發(fā)展滯后只會(huì)導(dǎo)致公共服務(wù)和產(chǎn)品未能滿足公眾的需求,障礙社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展。改革的目的是為了更好的服務(wù)公共,但也不能一味的依賴政府的支持,這就需要公益性國(guó)企增強(qiáng)自身管理能力,開(kāi)辟新的管理方法和經(jīng)營(yíng)模式。
1.機(jī)制創(chuàng)新,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(1)股權(quán)多元化創(chuàng)新。根據(jù)國(guó)務(wù)院相關(guān)規(guī)定,關(guān)系民生問(wèn)題的重要領(lǐng)域需實(shí)行國(guó)有獨(dú)資或控股,允許符合條件的非國(guó)有企業(yè)依法通過(guò)許可經(jīng)營(yíng)、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式參與建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。國(guó)家在壟斷性行業(yè)對(duì)民營(yíng)資本注入給予適當(dāng)開(kāi)放,不僅能在一定程度上緩解公益性國(guó)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的財(cái)政壓力,還能給國(guó)民經(jīng)濟(jì)注入新的活力,提高國(guó)有資本的流動(dòng)性,保證公益性行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展,更有效的發(fā)揮市場(chǎng)的作用。
(2)管理機(jī)制創(chuàng)新。公益性國(guó)有企業(yè)大多都是使用公務(wù)系統(tǒng)的行政級(jí)別,但其作為企業(yè)的主體形式存在,就應(yīng)該要求有明確的組織框架及清晰的崗位職能職責(zé),這就要求其在改革的過(guò)程中建立法人所有制基礎(chǔ)上的現(xiàn)代公司管理制度,健全完善公司法人治理結(jié)構(gòu),根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求,建立公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層,修訂完善公司章程,明晰各機(jī)構(gòu)職責(zé),制定議事規(guī)則,形成權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制衡有效的公司法人治理結(jié)構(gòu)。
(3)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。我國(guó)絕大多數(shù)公益性國(guó)有企業(yè)的操作模式十分單一,運(yùn)營(yíng)方式不符合現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。如城市生活垃圾處理除了焚燒就是掩埋,這樣的處理方式不僅污染環(huán)境,還會(huì)造成生態(tài)的惡性循環(huán),垃圾的分類(lèi)處理,加大科技研發(fā)的投入,才能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),甚至“變廢為寶”為企業(yè)創(chuàng)收。
2.信息披露,形成監(jiān)督機(jī)制
公益性國(guó)有企業(yè)一般由國(guó)資委管理,但其具體運(yùn)行操作則有企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)全權(quán)掌控,信息披露不及時(shí),監(jiān)督機(jī)制不完善直接導(dǎo)致了腐敗分子的大量滋生。
(1)實(shí)行外部監(jiān)事制度。國(guó)資委在掌控國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,要加強(qiáng)董事會(huì)隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化董事會(huì)結(jié)構(gòu),健全規(guī)范董事會(huì)運(yùn)作的制度體系,定期面向社會(huì)公開(kāi)招聘優(yōu)秀的管理人才,分類(lèi)分批向公益性國(guó)有企業(yè)派出監(jiān)事會(huì),監(jiān)控董事會(huì)重大事項(xiàng)決策和資金使用情況,定期向國(guó)資委匯報(bào)公司運(yùn)營(yíng)情況。
(2)實(shí)行外部審計(jì)制度。引進(jìn)專業(yè)的會(huì)計(jì)審計(jì)公司,要求國(guó)有企業(yè)定期按月、季、年提交公司運(yùn)行資金使用報(bào)表,并每半年開(kāi)展一次資金盤(pán)點(diǎn),嚴(yán)格掌控公司運(yùn)行情況的同時(shí),定期向公眾公布外部審計(jì)數(shù)據(jù),實(shí)行透明化管理。
(3)試點(diǎn)建立國(guó)有資產(chǎn)管理公司。按照公益性國(guó)有企業(yè)政企分開(kāi)的管理原則,推進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)集中統(tǒng)一監(jiān)管,將國(guó)有資產(chǎn)納入監(jiān)控范圍,做到全過(guò)程、全方位監(jiān)管。組建國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),將國(guó)有企業(yè)的股權(quán)集中起來(lái)代替國(guó)資委行使出資人的監(jiān)管權(quán)利,并均衡國(guó)有資產(chǎn)分布,協(xié)調(diào)發(fā)展公益性國(guó)有企業(yè),提升公共服務(wù)能力。
(4)實(shí)行事后責(zé)任追究制。公益性國(guó)有企業(yè)操作的項(xiàng)目一般具有周期長(zhǎng)、成本高等特點(diǎn),多起腐敗案例顯示,當(dāng)項(xiàng)目未完工而責(zé)任人調(diào)離后將攤子甩給下一任的事件時(shí)有發(fā)生,這對(duì)于國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管產(chǎn)生了很大的障礙,一方面無(wú)法追究到責(zé)任人,另一方面模糊了責(zé)任人自責(zé),公益性國(guó)有企業(yè)實(shí)行事后責(zé)任追究制有利于防止國(guó)有資產(chǎn)流失,前提是劃分好責(zé)任人工作職責(zé),明確要求。
3.成本控制,映射公共利益
公益性國(guó)有企業(yè)具有的最典型特點(diǎn)就是前期投入成本大,基礎(chǔ)設(shè)備耗資多,且沉淀成本巨額,然而像中石油這樣的壟斷性國(guó)有企業(yè),它得天獨(dú)厚的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其獲得一千多億凈利潤(rùn)的天然保障,然后長(zhǎng)期受供給型財(cái)政體制的影響,使得企業(yè)成本控制意識(shí)薄弱,財(cái)務(wù)制度不夠完善等詬病屢見(jiàn)不鮮,國(guó)有企業(yè)體制改革勢(shì)在必行,而成本控制更應(yīng)該首當(dāng)其沖。
(1)改變經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)企業(yè)成本控制意識(shí)。人具有很強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,這一點(diǎn)在企業(yè)管理中尤顯突出。培養(yǎng)每一名員工的成本控制意識(shí),才能在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)把握好成本,發(fā)揮主人翁精神,積極參與降本增效活動(dòng),共同協(xié)作共同努力,才能逐步完成成本控制目標(biāo)。
(2)組織機(jī)構(gòu)改革,控制企業(yè)管理成本。公益性國(guó)有企業(yè)中,人員管理成本在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行成本中占有很高的比例,要想提高企業(yè)工作效率,提升公共服務(wù)質(zhì)量,精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu),提升人員業(yè)務(wù)能力,才能真正做到控制成本提升企業(yè)形象。
(3)完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格控制企業(yè)預(yù)算支出。公益性國(guó)有企業(yè)在財(cái)務(wù)控制方面應(yīng)格外嚴(yán)格,花一分錢(qián)就要為公眾提供兩分錢(qián)的公共服務(wù),特別是一些前期投入巨額的服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目,應(yīng)建立健全各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算支出制度,每項(xiàng)工程都公開(kāi)透明,才能確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值,減少財(cái)政資源的浪費(fèi)和流失。
4.績(jī)效考核,提高公共服務(wù)質(zhì)量
公益性國(guó)有企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織形式上和一般型企業(yè)有著很大的不同,對(duì)公益性國(guó)有企業(yè)的員工進(jìn)行績(jī)效考核會(huì)存在很多的問(wèn)題,公益性國(guó)有企業(yè)國(guó)有的屬性和職能就是公共服務(wù),員工論資排輩的晉升格局和做多做少都一樣的心態(tài)導(dǎo)致了績(jī)效考核的失效,公益性國(guó)有企業(yè)要想提升自身公共服務(wù)質(zhì)量,改善“吃補(bǔ)貼”的惡性循環(huán),提高員工工作積極性,營(yíng)造強(qiáng)勁有力的績(jī)效考核文化氛圍是必不可少的。
(1)樹(shù)立績(jī)效考核意識(shí)。公益性國(guó)有企業(yè)的目標(biāo)無(wú)衡量的標(biāo)準(zhǔn),提供的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)也無(wú)考核的體系,企業(yè)管理起來(lái)就更加困難,當(dāng)單位領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立現(xiàn)代管理意識(shí)時(shí),員工才會(huì)重視績(jī)效考評(píng),才能真正做到“人人頭上有指標(biāo),工作起來(lái)才牢靠”的工作氛圍。
(2)打造科學(xué)規(guī)范的KPI考核指標(biāo)。公共產(chǎn)品和公共服務(wù)衡量是將公共滿意度放在第一位,量化員工的工作內(nèi)容,細(xì)化員工的工作職責(zé),將企業(yè)全年戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到每一名員工的工作中,才能將績(jī)效與員工工作密切聯(lián)系起來(lái),量化每一項(xiàng)工作的工作指標(biāo),才能避免“中庸”頑固思想的腐蝕,凸顯個(gè)人的工作價(jià)值。
(3)建立動(dòng)態(tài)的管理機(jī)制。增強(qiáng)KPI考核的靈活性,績(jī)效考核不是領(lǐng)導(dǎo)一人說(shuō)了算,要積極聽(tīng)取員工意見(jiàn),運(yùn)用目標(biāo)管理的方法,員工主動(dòng)調(diào)整自己工作計(jì)劃,跟蹤完成自己的工作目標(biāo),積極配合其他人才能打造一只協(xié)作的管理團(tuán)隊(duì)。
(作者單位:湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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