時間:2022-07-04 05:53:27
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇創(chuàng)業(yè)營銷論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
二、“走進”市場營銷行業(yè),引入企業(yè)真實營銷案例,提振創(chuàng)業(yè)信心
要創(chuàng)業(yè),首先就要具有行業(yè)經(jīng)驗資源。對于創(chuàng)業(yè)個體,創(chuàng)業(yè)素質(zhì)之一就是具備行業(yè)專業(yè)知識。一般而言,學生選擇了市場營銷專業(yè),但并不表示都了解或熱愛這個行業(yè)。實踐證明,學生耳濡目染企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場,切身感受行業(yè)發(fā)展動向,能夠形成對市場營銷的整體性和完整性認知,促使學生有意識地對市場營銷實務的資訊與常識進行積累,從而明確專業(yè)學習的努力方向,強化創(chuàng)業(yè)的“精、氣、神”。例如,組織學生對具有一定實力的企業(yè)進行觀摩、體驗、調(diào)研。比如到商場的電子產(chǎn)品、家電產(chǎn)品去了解業(yè)務員的工作,到汽車銷售公司去了解汽車營銷知識,到房地產(chǎn)公司去了解轉(zhuǎn)業(yè)顧問的工作。經(jīng)過對企業(yè)現(xiàn)場進行觀摩、體驗,經(jīng)企業(yè)專家介紹,學生了解到市場營銷的發(fā)展方向和潛力。學生熱情高漲,興奮之余對專業(yè)學習更堅定了信念。另外,組織學生觀看了一些關(guān)于各種品牌的汽車營銷視頻,將《市場營銷實務》知識深入到這些真實的企業(yè)營銷案例中去,這讓學生以開放的視野了解了市營銷實務學科的前沿,潛移默化中使學生形成對營銷營銷的綜合性認知架構(gòu),從而及時對未來的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)方向做出定位調(diào)試,進而提振學生的創(chuàng)業(yè)信心。
二市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學模式的構(gòu)建
1.構(gòu)建目標
市場營銷專業(yè)必須確立“以創(chuàng)業(yè)推動創(chuàng)新,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的基本目標,建立“創(chuàng)業(yè)教育+創(chuàng)業(yè)活動+創(chuàng)業(yè)大賽+創(chuàng)業(yè)培訓”相結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學模式,動員社會各界的所有力量提高大學生創(chuàng)業(yè)能力,最終實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的目的。
2.構(gòu)建思路
市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學體系的構(gòu)建思路分為以下三個階段:第一階段萌芽階段———創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng),第二階段培育階段———創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的提升,第三階段孵化階段———創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實施與成長。萌芽階段:市場營銷專業(yè)的新生入學后,教育的重點是培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識以及最基本的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識的普及。主要通過新生的入學教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的設(shè)置、學生職業(yè)生涯規(guī)劃講座以及學生的各種社團活動的組織等多種方式進行實施。通過形式多樣的手段,激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)意識,使市場營銷專業(yè)的學生對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生濃厚的興趣,進而磨練學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)。這一階段是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)階段,主要以專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)課程為依托,進而實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。培育階段:主要是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識的介紹,相關(guān)技能、品質(zhì)、精神的培養(yǎng),對營銷專業(yè)中有創(chuàng)業(yè)意識的學生有針對性地進行培養(yǎng),從而提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì),提前對未來的創(chuàng)業(yè)進行規(guī)劃。此階段采取的方式為綜合式,創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容要有實用性與針對性。通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論知識與實踐知識的學習,了解和掌握基本的經(jīng)營管理知識、綜合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識以及目前創(chuàng)業(yè)的基本形勢與政策要求。例如開設(shè)創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)市場調(diào)研、企業(yè)融資等相關(guān)課程。孵化階段:此階段的重點是積累并檢驗創(chuàng)業(yè)知識、完善創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)、提升創(chuàng)業(yè)能力。通過校校、校所、校企(行業(yè))、校地(區(qū)域)、國際交流與合作等協(xié)同創(chuàng)新模式,給學生更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)機會。
三市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學模式的實施策略
要培養(yǎng)市場營銷專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新型人才,提高學生的創(chuàng)業(yè)能力與綜合素質(zhì),需要迫切探索一種新式的教學模式,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育上實現(xiàn)改革與突破,努力構(gòu)建與其相適應的一種新型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學模式的綜合體系。
1.課程內(nèi)容設(shè)置模塊化
根據(jù)市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標,其教學內(nèi)容分為:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學服務體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力拓展體系五大模塊,通過實施五大模塊互動的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學模式,實現(xiàn)學生綜合實踐能力與企業(yè)崗位需求的有機結(jié)合。
(1)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程體系。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程體系的開設(shè)分兩步走:第一步是開設(shè)創(chuàng)業(yè)常識課程,讓學生了解創(chuàng)業(yè)是什么,從而打消學生對創(chuàng)業(yè)的恐懼,激發(fā)學生的潛能與創(chuàng)業(yè)熱情,如開設(shè)《創(chuàng)業(yè)學》《如何開創(chuàng)你的企業(yè)》等,與此同時配合開設(shè)《成功與挫折》等講座,播放成功企業(yè)家的訪談錄,創(chuàng)業(yè)成功校友報告會、邀請成功人士與學生座談等。第二步是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基礎(chǔ)理論課程,例如《市場營銷》《合同法》《財務管理》《人力資源管理》《網(wǎng)絡營銷》《創(chuàng)新技巧》等課程的開設(shè)是讓學生掌握必要的企業(yè)管理基礎(chǔ)知識與經(jīng)營技巧。
(2)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程體系。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程體系的開設(shè)分兩步走:第一步是開展校內(nèi)模擬實踐課程,如《網(wǎng)店運營實踐》《市場調(diào)查》《企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤實驗》《促銷模擬實訓》《分銷渠道拓展實訓》《市場推廣策劃》等,這些校內(nèi)實訓以個人或團隊的形式模擬企業(yè)的日常經(jīng)營,提高學生解決實際問題的能力。第二步是加強校外校企合作基地的建設(shè)。首先是企業(yè)專家進學校,實現(xiàn)教師、企業(yè)導師、學生之間的三方互動,培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維;其次鼓勵學生利用課余時間和假期到校企合作單位去頂崗實習,實現(xiàn)雙方需求的互補,更加提升了學生的實踐操作能力。
(3)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學服務體系。一是建立基于科研項目研究的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系,包括學生參與大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃、學生參與教師主持的科研項目和學生參與的企業(yè)項目,由教師負責指導與咨詢,讓學生參與項目的研究或承擔部分工作。二是建立基于比賽項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系,如創(chuàng)業(yè)競賽、市場營銷、市場調(diào)查、廣告創(chuàng)意與設(shè)計等比賽,通過鼓勵學生參加競賽培養(yǎng)學生競爭意識。三是建立基于社會實踐的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系,如假期的社會實踐、社團活動、志愿者服務、社會調(diào)查等經(jīng)歷,鍛煉學生適應社會的能力,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神。四是建立基于創(chuàng)業(yè)孵化園為導向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系,由學生自發(fā)組成團隊,尋找創(chuàng)業(yè)項目,編寫計劃書,準備創(chuàng)業(yè)所需的人力、財力和物力,并且建立創(chuàng)業(yè)導師制度,由導師具體指導,在創(chuàng)業(yè)園進行全真的創(chuàng)業(yè)活動。
(4)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成體系。引導學生將理論知識、品行教育、心理教育與人文教育應用到日常生活當中。學校通過制定學生行為規(guī)范,提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和實現(xiàn)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人格的塑造。有針對性地開展“心理拓展訓練”“創(chuàng)業(yè)模擬”等活動,以鍛煉學生的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)。
(5)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力拓展體系。針對每個學生的個性心理差異,通過個別輔導與有針對性地課外活動,激發(fā)學生的業(yè)余愛好與興趣,補充和延伸學生所需要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識,挖掘每個學生的個人潛能,提升其個性發(fā)展的空間。
2.教學方法與手段綜合化
實現(xiàn)教學方法的改革主要包括兩個方面:課堂教學方法與課外教學方法的改革。一是課堂教學方法的改革。課堂教學除了采用案例分析討論之外,還可以運用游戲故事、管理沙龍、角色扮演、網(wǎng)絡沖浪等多種教學方法,充分發(fā)揮學生的主動性。二是課外教學方法的改革。首先通過現(xiàn)場教學法增強學生的專業(yè)認同感,現(xiàn)場教學法包括到校外相關(guān)企業(yè)實施現(xiàn)場教學(例如講授品牌包裝以及商品陳列等相關(guān)知識時,帶領(lǐng)學生到相關(guān)的超市,邊講、邊教、邊學、邊做)以及邀請校企合作單位的人員給學生做現(xiàn)場面對面的講解,為了深化現(xiàn)場教學的效果,可以在企業(yè)人員講解完之后安排一些自由答疑的時間,通過雙方互動解決課堂上難以解決的問題。其次建立校內(nèi)外實習基地,校外與企業(yè)合作,通過頂崗實習實現(xiàn)學生更好地與社會接軌,與就業(yè)無縫對接,通過相關(guān)的經(jīng)驗積累,對未來的自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ);校內(nèi)與大學生超市合作,采用“學生管理、教師指導、學院支持、獨立核算”的運營模式,著力打造市場營銷專業(yè)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)教育的平臺。除了實現(xiàn)課堂教學與課外教學方法的改革之外,還要運用現(xiàn)代通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)等多種現(xiàn)代化先進的教學手段,讓教學內(nèi)容更加具有新穎性、趣味性、知識性,給學生一個合理的實踐與想象的空間。
3.教學評價指標體系多樣化
(1)確立以創(chuàng)新因素為主體的課程考核內(nèi)容與方式。在教學考核的評價標準上,把創(chuàng)新因素當作最重要的評價指標,考核的內(nèi)容以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)為目標,減少客觀題的比例,加大綜合分析等主觀題的比例,突出學生的分析和理解能力的考核,鼓勵學生探索思考、求異求新??荚嚨姆椒ú捎冒咐治觥⒉僮鞅荣?、設(shè)計策劃、演講辯論、調(diào)查報告、模擬訓練以及實際操作等形式多樣的開放式考試方式,并建立開卷考核、過程考核、分散考核等靈活多樣的考核方式??己说慕Y(jié)果強調(diào)客觀化、具體化、透明公開化,以小組為單位進行的考核強調(diào)學生的團隊協(xié)作性和創(chuàng)新性,通過考核發(fā)揮學生的想象力、創(chuàng)造力和多向思維能力。
(2)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)納入學生綜合測評體系。運用公平、合理、全面、科學的評價標準,對學生的德智體美各方面的表現(xiàn)進行量化與綜合測評,引導學生進行研究型與自主型學習。學生量化綜合測評考核中應該補充創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)因素,在德育與智育的綜合測評中應完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與能力的測評,從而強化對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力人才的培養(yǎng)。
再就業(yè)工作是目前我國政府面臨的一項重大社會課題,各級政府為解決這一問題付出了艱辛的勞動,但離徹底解決問題還有相當?shù)囊欢尉嚯x。從政府和社會的角度而言,大家都在考慮能為下崗職工們做點什么、幫助下崗職工盡快再就業(yè),但從下崗職工者的角度而言,我們也應該考慮;我們自己該怎么辦?我們應該做些什么?具體而言,也就是說下崗職工如何邁出艱難的一步?如何創(chuàng)業(yè)?路在何方?
轉(zhuǎn)變觀念營銷自我
無論什么原因,下崗或失業(yè)對一個人而言都是一件不幸的事情,任何人遇到這種事情都會心情不好或是怨天尤人的。但下崗者還必須保持清醒的頭腦,認清自我、轉(zhuǎn)變觀念、營銷自我。
克服精神緊張和“要面子”的窘境,勇敢地邁出第一步
下崗后就業(yè)或擇業(yè)第一關(guān)就是心理關(guān)。需要戰(zhàn)勝自我,克服精神緊張和“要面子”的窘境。從做小買賣的第一聲吆喝到去一家陌生的企業(yè)或單位應聘,都需要鼓起勇氣,都需要邁過心理關(guān)這道坎。只要勇敢地邁出第一步,剩下的事情就好辦多了??朔睦砭o張和“要面子”的窘境需要從以下幾個方面著手:
正確認識下崗問題。下崗問題是國家國有企業(yè)改革即減員增效或企業(yè)破產(chǎn)倒閉的結(jié)果,并不主要是個人原因和問題。既沒有什么不光彩的更沒有什么可恥的。下崗職工多著呢并非我一個。
采取自救措施、自找門路是為國家社會分憂,是無上光榮的事情,如果成功是值得自豪的。
自食其力、靠自己勞動掙錢吃飯沒有什么丟人的。
認清自我,樹立信心
全面了解自身優(yōu)勢和劣勢,特別是要充分考慮自身優(yōu)勢如自身長期以來的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,揚長避短、發(fā)揮優(yōu)勢、樹立信心。
徹底轉(zhuǎn)變觀念,克服等待思想
國家和政府對下崗職工再就業(yè)問題非常關(guān)注,并采取了許多行之有效的措施以安置下崗職工的再就業(yè)。國家和政府的支持和幫助都是外力,要使每一個下崗職工都能很好地再就業(yè)還必須依靠下崗職工自身的內(nèi)力,兩者共同起作用才能徹底解決好這一問題。尤其是下崗職工自己,必須徹底轉(zhuǎn)變觀念,克服等待、觀望思想,積極行動起來尋找自身發(fā)展及創(chuàng)業(yè)之路,避免由于等待和觀望而貽誤戰(zhàn)機。
善于營銷自我,創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境
下崗職工的創(chuàng)業(yè),需要良好的內(nèi)外部環(huán)境。因為,社會的非議、親友的不信任、自身經(jīng)濟實力和管理經(jīng)驗的極度有限、外部市場領(lǐng)域的激烈競爭所導致的可做之事和可創(chuàng)之業(yè)越來越少等,都無疑給下崗職工的創(chuàng)業(yè)之路設(shè)置了重重障礙。作為下崗職工必須善于營銷自我,排除以上干擾,才能為自身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造一個良好的內(nèi)外部環(huán)境。其中,置外部非議于不顧、爭得親友的同情、信任、理解和支持尤其重要。因為多數(shù)情況下,創(chuàng)業(yè)需要動用多年的家中積蓄、需要向朋友借款、需要了解信息等。當然,更不要忘了國家、政府或組織給予的政策優(yōu)惠、低息或免息貸款等諸多支持或扶持。
尋找機會走創(chuàng)業(yè)之路
下崗職工的再就業(yè)之路是多方面的,其中尋找機會、走創(chuàng)業(yè)之路是值得推廣的重要方面。因為,大批農(nóng)村剩余勞動力進入城市、許多畢業(yè)大學生臨時性打工等,使易做的崗位越來越少,就職擇業(yè)的空間越來越小,競爭更加激烈。下崗職工多數(shù)情況不僅是年紀偏大,而且長期以來只做一項工作,原工作性質(zhì)單一,除原工作之外多數(shù)沒有一技之長等。面對這種狀況,多數(shù)人猶豫彷徨,不知該如何是好。但仔細考慮,還是大有可為的,許多機會在等待著我們,需要去發(fā)現(xiàn)、把握和運用它。
什么是創(chuàng)業(yè)機會
創(chuàng)業(yè)機會是針對創(chuàng)業(yè)者而言的市場營銷機會,即可以被創(chuàng)業(yè)者利用的市場營銷機會。市場營銷機會就是指市場上客觀存在未被滿足或未被充分滿足的需求。由于需求總是隨著客觀環(huán)境的變化而發(fā)生改變,所以客觀上總是存在著市場機會,即總是存在著未被滿足或未被很好滿足的需求。營銷機會是一種客觀存在,對所有的人而言都是均等的。一定情況下,只有當市場機會中存在著有利于發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者優(yōu)勢的時候,才能成為創(chuàng)業(yè)機會。由此可見,創(chuàng)業(yè)機會就是指市場環(huán)境中各種需求要素在動態(tài)變更中與創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營條件和經(jīng)營行為最佳結(jié)合的那一部分。所以,對創(chuàng)業(yè)者來說,重要的并不是是否能夠找到多少市場機會,而是是否能夠?qū)κ袌鰴C會做出正確的判斷和評估,從中尋找出有利于自身發(fā)展的創(chuàng)業(yè)機會。
在自己熟悉的行當中找機會
下崗職工長期以來從事單一的工作,既是自己不利的因素,同時又是自己的優(yōu)勢。長期從事某項工作,自然對該項工作所涉及的領(lǐng)域或行業(yè)非常熟悉,更容易尋找到適合自己并能發(fā)揮自身優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)機會。
在社會發(fā)展的動向中找機會
密切關(guān)注社會發(fā)展的動向和趨勢,從社會發(fā)展的動向和趨勢中尋找創(chuàng)業(yè)機會。目前,這些趨勢主要有:
環(huán)保呼聲的日益高漲
環(huán)保呼聲的日益高漲,使世界各國政府對環(huán)境保護工作日益重視,不斷強化環(huán)保立法和執(zhí)法。這既給我們帶來了挑戰(zhàn),又帶來了機會。苛刻的產(chǎn)品環(huán)保標準(如:對汽車尾汽排放標準的不斷提高等)對經(jīng)營者或創(chuàng)業(yè)者而言,是一個挑戰(zhàn);但另一方面又是機遇,它造就了一個龐大的環(huán)保產(chǎn)業(yè)。由環(huán)保熱而帶來的綠色消費觀念為創(chuàng)業(yè)者們帶來了機會。綠色養(yǎng)殖業(yè)、綠色食品加工業(yè)、綠色裝飾材料的研發(fā)和生產(chǎn)等都方興未艾;回歸自然,使消費者更愿意到大自然中去享受青山秀水。對創(chuàng)業(yè)者而言,尋著這樣的思路一定可以找到極有發(fā)展前途的創(chuàng)業(yè)機會。
越來越多的人喜歡從事挑戰(zhàn)性和刺激性的活動
挑戰(zhàn)性和刺激性的活動正在受到人們的歡迎。經(jīng)常聽到“花錢買罪受”的說法,譬如攀巖、蹦磯和野外生存訓練等,現(xiàn)在都成了很受人們歡迎的時尚娛樂項目,這為娛樂業(yè)的發(fā)展提供了機會,也為創(chuàng)業(yè)者們創(chuàng)業(yè)、發(fā)展找到了新的思路。
休閑性娛樂活動正受到越來越多人的歡迎
如這些年到郊外釣魚的人越來越多,盡管釣出的魚與市場上賣價相比,價格不菲,但仍然趨之若鶩。承包魚塘、買魚放魚供人垂釣、提供休閑服務成為許多人創(chuàng)業(yè)的好機遇。
旅游活動的新動向
當前,旅游業(yè)已經(jīng)成為一項龐大的產(chǎn)業(yè),各地、各級政府都十分重視當?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。但旅游業(yè)也在悄悄地發(fā)生著變化,許多人開始由到大城市旅游開始轉(zhuǎn)到農(nóng)村去、到自然界去,形成了古樸各異的農(nóng)村田園生活型旅游和青山秀水的山川型旅游。開發(fā)這些旅游項目并提供相應服務是大有發(fā)展前途的。
家務勞動社會化或產(chǎn)業(yè)化趨勢明顯
婦女就業(yè)、雙職工家庭的增加、收入的提高,使家務勞動越來越成為家庭中無法兼顧的但又不得不做的負擔,家務勞動社會化趨勢愈加明顯。伴隨著家務勞動社會化的進程,一個個龐大的產(chǎn)業(yè)將不斷出現(xiàn)并發(fā)展壯大。衣著制作退出家務勞動的歷史舞臺、餐飲業(yè)的不斷壯大和發(fā)展,都足以證明了這一點。未來洗衣業(yè)及有關(guān)托幼、托老、料理家務、搬家、接送孩子上下學等家政服務業(yè)將會成為一項龐大的事業(yè)。并且這些工作更符合下崗職工自身的特點,適合他們?nèi)スぷ骱蛣?chuàng)業(yè)。
人口老齡化及單子女狀況所帶來的機會
人口老齡化的趨勢和中國目前的生育政策所帶來單子女家庭的增加,使中國未來有關(guān)老年人的問題變得越來越突出。老年人市場有不斷擴大的趨勢,針對老年人的醫(yī)療、保健、食品、衣著及養(yǎng)老服務等產(chǎn)業(yè),將成為更多人樂意從事的事業(yè)。
在日常生活中找機會
許多市場機會存在于我們的日常生活之中,日常生活是創(chuàng)業(yè)者們尋找市場機會的重要源泉。太陽牌鍋巴的誕生是由民間小吃中開發(fā)而出的;嬰幼兒洗發(fā)劑,中國市場在20世紀80年代以前是沒有的,凡是當時有小孩的父母,只要注意體會,都會感覺到孩子洗頭的不便和苦惱;對抽煙而又注重環(huán)保的人來講,買一個隨身便攜式煙灰缸,可能是最好的選擇,但我國市場上還沒有這種產(chǎn)品;從包裝上做文章,更便于攜帶和健康的飲品將會受到人們的歡迎,如各類不同含量的水果飲品、蔬菜飲品等;超濃縮的蔬菜片、食品片也將成為人們外出消費的時尚,如菠菜片、胡蘿卜片、更高更平衡營養(yǎng)的食品片等,這些東西有些有,有些市場上還沒有。如何使人類得到更多、更健康、營養(yǎng)更全面、吸收更充分(少有“廢料”排除,讓工廠與大自然循環(huán),減少做飯、吃飯、上廁所的時間)將成為世界食品工業(yè)革命的方向。當然也為創(chuàng)業(yè)者們提供了龐大的開發(fā)、創(chuàng)業(yè)機遇。
當然,對下崗者而言,創(chuàng)業(yè)機會是多方面,如從來自國外的朋友的信息中找機會等,只要我們善于觀察和思考,機遇總比困難多,總能找到適合自己的市場機會。
營銷忠告
毋庸置疑,創(chuàng)業(yè)是艱難的,但也不是不能成功的。要想成功,必須注意許多問題,在這里給創(chuàng)業(yè)者們提幾條營銷忠告。
對創(chuàng)業(yè)或營銷的思考
什么是營銷?營銷是做什么的?說簡單點,營銷是幫人解決問題的,為別人解決問題、為別人著想,是營銷的思想靈魂。我總給人講這樣一個小時候給人推車的故事:一位老農(nóng),拉一車蘋果上坡,怎么也上不去,我?guī)退粕狭似拢麑ξ业拇鹬x是用手掐了盡可能多蘋果給我。事情過去后,我一直在想這件事。事前我沒有對我的幫助行為標價、更沒有與老農(nóng)討價還價問推車給幾個蘋果,但他卻在事后能給我盡可能多的蘋果,這是為什么?我們從中能得到哪些啟示呢?
信譽和法律
守信和合法經(jīng)營是創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)經(jīng)營并取得成功的關(guān)鍵。尤其是在當代中國市場環(huán)境下更是如此。不守信事件的增多,可能正帶來了人們對不守信的深惡痛絕和對守信的渴望,這也恰好是守信者成功良好機遇。至于合法經(jīng)營就更不用說了,因為非法經(jīng)營是不能長久的。
自我提高
創(chuàng)業(yè)者尤其是下崗職工創(chuàng)業(yè)者,必須十分注意自身綜合素質(zhì)和技能的不斷提高。隨著生意的發(fā)展壯大,所需知識和技能就越多,要求會更高,處理的事務將更多、更復雜,只有不斷地學習新的經(jīng)營管理、營銷知識及有關(guān)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的知識和技能,才能適應新的環(huán)境和工作的要求,也才能不斷的更新老觀念、摒棄老模式,使事業(yè)不斷興旺發(fā)達。
學會“吃虧”
大部分獨立學院均在實施創(chuàng)業(yè)教育,重視程度與開展效果各不相同,而選擇市場營銷專業(yè)開展的基本內(nèi)容有:
(1)在實訓室進行商務談判實訓及ERP沙盤模擬演練,開展商務談判大賽及ERP沙盤模擬大賽,不僅培養(yǎng)學生的團隊精神,而且鍛煉學生創(chuàng)業(yè)的能力。
(2)組織鼓勵學生參加全國挑戰(zhàn)杯、學校就業(yè)項目申報、以及各種創(chuàng)業(yè)大賽等創(chuàng)業(yè)競賽活動。選擇好的創(chuàng)業(yè)伙伴十分重要,通過參與各種創(chuàng)業(yè)競賽,了解創(chuàng)業(yè)的具體途徑,尋求創(chuàng)業(yè)的更多信息,還可以結(jié)交未來各行各業(yè)的人脈關(guān)系,提高自身溝通能力和說服能力,樹立創(chuàng)業(yè)的信心,從而減少創(chuàng)業(yè)中的盲目性和風險性。
(3)通過當?shù)卣W校無償提供給大學生創(chuàng)業(yè)基地和創(chuàng)業(yè)孵化中心進行創(chuàng)業(yè),既可降低學生的投入成本,同時也讓自己真正的從事營銷工作,更好的實現(xiàn)專業(yè)知識與實際工作有機結(jié)合。
1.2創(chuàng)業(yè)教育存在的問題
1.2.1創(chuàng)業(yè)教育重視程度不夠
(1)學校層面不夠重視,并未將市場營銷專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)教育融入到學校人才培養(yǎng)方案當中去,而僅僅將創(chuàng)業(yè)教育視為“業(yè)余教育”。有的甚至只是停留在“創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽”、“創(chuàng)業(yè)設(shè)計活動”等創(chuàng)業(yè)實務層面,比賽結(jié)束創(chuàng)業(yè)項目終止,創(chuàng)業(yè)教育流于形式。
(2)部分學生片面理解創(chuàng)業(yè)教育。首先部分學生認為只要有資金和物質(zhì)就能創(chuàng)業(yè),與個人的能力毫無關(guān)系,并未意識到在創(chuàng)業(yè)過程中的高新技術(shù)產(chǎn)品、知識、新型服務等因素的作用。其次,部分學生在理解創(chuàng)業(yè)概念上比較片面,如將創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)辦企業(yè)等同起來,或者將創(chuàng)業(yè)理解為勤工助學。最后,部分學生將創(chuàng)業(yè)教育放在可有可無的位置,具體表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意不足、團隊合作較弱、自我約束力和承受挫折能力不強等問題,很難適應創(chuàng)業(yè)中的競爭。
1.2.2師資力量薄弱沒有優(yōu)秀的教師和強大的師資隊伍,何談創(chuàng)業(yè)教育。現(xiàn)階段絕大多數(shù)在獨立學院教授創(chuàng)業(yè)課程的教師沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,實踐能力仍十分缺乏,導致了教師只能照本宣科,影響了創(chuàng)業(yè)教育的教學效果。指導創(chuàng)業(yè)競賽的教師或輔導員,沒有任何創(chuàng)業(yè)競賽或?qū)嵸|(zhì)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,指導學生創(chuàng)業(yè)作品不知從何入手,嚴重影響創(chuàng)業(yè)的效果。
1.2.3大學生創(chuàng)業(yè)教育平臺建設(shè)投入?yún)T乏大多數(shù)獨立學院由于市場營銷專業(yè)招生情況不好,無法在社會實踐基地、實驗室建設(shè)等方面投入更多的經(jīng)費,加上學校在社會中影響力不大,獲得企業(yè)與社會的創(chuàng)業(yè)資源的支持有限,創(chuàng)業(yè)教育的平臺建設(shè)投入相當匱乏。
1.2.4課程設(shè)置不完善與缺乏科學的教材
(1)部分高校雖然為市營專業(yè)的開設(shè)了相關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的部分課程,但也只是一些孤立性的課程,有些院校甚至連市場調(diào)查、市場細分、市場預測等市場營銷專業(yè)的核心課程都并未開設(shè),整個創(chuàng)業(yè)教育課程與其他學科之間缺乏關(guān)聯(lián)性、邏輯性,學科內(nèi)容和教育目標的設(shè)定不明確,更缺乏配套的教學體系,導致創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)常無章可循,需要進一步的完善和整理。
(2)獨立學院市場營銷創(chuàng)業(yè)教育缺乏科學的教材。教材普遍缺少關(guān)于如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何管理與創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)目標相適應的內(nèi)容,還有些學校不使用創(chuàng)業(yè)教材,直接由教師講授一些創(chuàng)業(yè)的基本原理與方法,再補充一些管理學、法律、經(jīng)濟學等與創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的知識,沒有科學的教材直接影響創(chuàng)業(yè)教育實施的效果。
2加強獨立學院市場營銷學生創(chuàng)業(yè)教育的對策和建議
加強獨立學院市場營銷專業(yè)學生的創(chuàng)業(yè)教育應改革現(xiàn)行的教學模式,以能力教育為核心,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力,最終目標是把學生培養(yǎng)成具有企業(yè)家素質(zhì)和能力的新型人才,具體措施為:
(1)創(chuàng)業(yè)教育需要政策支持及政府、學校和社會各界的支持。落實國家、省、市文件政策,營造創(chuàng)業(yè)教育氛圍,需要政府、學校以及社會各界的共同努力,它是一項系統(tǒng)的工程。首先政府要為創(chuàng)業(yè)提供必要的法制保證,呼吁和協(xié)調(diào)社會各界積極為大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。其次獨立學院市場營銷要以“以創(chuàng)業(yè)促改革、以競賽促進步、以校企共同合作、實現(xiàn)營銷自我”為口號,讓學校吹起創(chuàng)業(yè)風,全體師生共同參與創(chuàng)業(yè),并且通過多渠道與企業(yè)合作,廣泛建立實踐基地,為創(chuàng)業(yè)爭取更多的投資資金。企業(yè)與社會各界在創(chuàng)業(yè)教育中充分扮演好“伯樂”的角色,對看好的創(chuàng)業(yè)項目提供必要的資金支持和技術(shù)指導。
(2)完善市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)置與教學體系。完善市場營銷專業(yè)整體設(shè)置要與學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合,除了市場營銷專業(yè)主干課程以外,融入創(chuàng)業(yè)課程,并將創(chuàng)業(yè)課程模塊納入到培養(yǎng)人才方案中,把“創(chuàng)業(yè)教育”理念貫穿到整個人才培養(yǎng)過程中,同時充分利用好創(chuàng)業(yè)教育平臺,要走出課堂、走進企業(yè),實現(xiàn)理論教學與實踐教學結(jié)合,課堂教學與社會實踐、實訓相結(jié)合。鼓勵學生參加全國挑戰(zhàn)杯、學校就業(yè)項目申報、以及各種創(chuàng)業(yè)大賽等創(chuàng)業(yè)競賽活動,爭取更多的機會鍛煉自己。讓學生熟悉創(chuàng)業(yè)各個環(huán)節(jié),有利于學生扎實創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識與能力、提升創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗與經(jīng)營能力。
(3)改善師資力量薄弱環(huán)節(jié),推動創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展。創(chuàng)業(yè)教育不可或缺的是一支具有創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的師資隊伍,獨立學院需要打造一支符合本校實際創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍,可通過開展校企合作、國際合作或者引入創(chuàng)業(yè)成功人士兼職任課教師的方式,通過輔導、研討、講座的方式提升教師的能力與素質(zhì),積極創(chuàng)造各種條件,鼓勵教師到企業(yè)掛職鍛煉、網(wǎng)絡模擬公司的組建與運營比賽、ERP(企業(yè)資源計劃)沙盤實戰(zhàn)模擬演練、指導學生參加各種創(chuàng)業(yè)大賽等等。
(4)創(chuàng)建大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)平臺。由于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)具有投資風險小、創(chuàng)業(yè)門檻低、發(fā)展?jié)摿Υ?、效益回報快等?yōu)點,是大學生創(chuàng)業(yè)的最佳途徑。而市場營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展,要以電商、微商的發(fā)展為機遇,構(gòu)建網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)平臺,既可以滿足高校創(chuàng)業(yè)教育的需求,也能開拓就業(yè)渠道,從而大大緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力。
世界經(jīng)濟是在高新技術(shù)、信息技術(shù)空前發(fā)展,市場呈現(xiàn)全球一體化的背景下進人2i世紀的。對世界經(jīng)濟而言,世紀交替、千年更迭已不僅僅是一個時空概念,更是一個新舊經(jīng)濟時代的劃分標志。以信息經(jīng)濟或網(wǎng)絡經(jīng)濟為特征的新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。這是一個瞬息萬變的時代,是一個高度競爭的時代,是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代,更是一個充滿希望的時代。處于這樣一個時代開端的我國企業(yè)應該怎樣應對挑戰(zhàn),以富有遠見的眼光制定適應新經(jīng)濟時代的營銷戰(zhàn)略,已歷史地落到我們營銷理論工作者和實際工作者的肩上。
一、新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)要求企業(yè)營銷必須推陳出新
經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟全球化這一概念是2(y世紀$a年代提出的,所謂經(jīng)濟全球化是指世界各國在全球范圍內(nèi)經(jīng)濟的融合,表現(xiàn)為資本、人才、勞務、商品、信息、技術(shù)、知識等生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的流動或整合,且規(guī)模不斷擴大,直接的生產(chǎn)過程不僅在本土進行還要跨出國界。更準確地說,經(jīng)濟全球化是指各個國家和地區(qū)通過參與國際分工體系,發(fā)展與其它國家和地區(qū)間日益緊密的經(jīng)濟關(guān)系,使各種資源在世界范圍內(nèi)得到更合理的配置,從而使各個國家和地區(qū)的經(jīng)濟日益聯(lián)結(jié)成一個緊密的、統(tǒng)一的、相互依存的體系。隨著航空、電訊尤其是互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的發(fā)展,世界不同國家和地區(qū)間的距離日益縮短。經(jīng)濟全球化促使各國市場更加開放,有利于國際貿(mào)易的增長,有利于生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)優(yōu)化組合。但對各國企業(yè)來說,面對的市場競爭將更加激烈和殘酷。在經(jīng)濟全球化背景下,我國企業(yè)要生存和發(fā)展,抓住機遇,為國家的富強作出歷史性的貢獻、就要認真分析競爭形勢的變化,必須在營銷管理方面深入創(chuàng)新。
知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。高新技術(shù)、信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展,促使世界經(jīng)濟發(fā)展發(fā)生了帶有根本性的變化。進人2(y世紀94年代以來,無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家,普遍意識到21世紀是知識經(jīng)濟的時代。知識經(jīng)濟是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟,它不同于以土地資源為要素、以人的體力投人為動力的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和以原材料資源為要素、以電力為動力,以機械、化學等方法為工具的工業(yè)經(jīng)濟,而是以智力資源為主要生產(chǎn)要素,以科學知識和科學技術(shù)為核心,以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟作為一種創(chuàng)新經(jīng)濟,強調(diào)創(chuàng)新應成為經(jīng)濟增長的發(fā)動機,企業(yè)競爭力的大小取決于其創(chuàng)新能力的強弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面,營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一,企業(yè)只有大力開展營銷創(chuàng)新,才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。
社會可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。自2D世紀70年代以來,隨著人口的不斷增長,工業(yè)化與城市化的推進,以犧牲社會效益、生態(tài)效益為代價,追求經(jīng)濟效益與經(jīng)濟效率,改進與提高傳統(tǒng)的發(fā)展模式,日益引起經(jīng)濟資源供給貧乏,生存環(huán)境惡化和生態(tài)系統(tǒng)的破壞。面對著社會經(jīng)濟系統(tǒng)同自然生態(tài)之間的緊張與沖突,人們開始反省僅為現(xiàn)期狀況下當代人的全面享受而著想的價值導向的可取性。19''''72年世界環(huán)境大會正式提出了可持續(xù)發(fā)展概念。19$7年世環(huán)委會在(我們共同的未來》中,正式提出了可持續(xù)發(fā)展的模式。1992年世環(huán)委會通過了全球X21世紀議程》,提出應‘“全球攜手保持社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展”,要求各國制定和組織實施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略、計劃、政策,迎接人類社會面臨的共同挑戰(zhàn)。19914年中國發(fā)表了《中國?1世紀議程》,將“可持續(xù)發(fā)展”定為我國的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)濟與環(huán)境,局部與整體,眼前與長遠種種矛盾使我們處于兩難境地,只有恰到好處地精心協(xié)調(diào),才能創(chuàng)造出一個持續(xù)增長的社會,才能構(gòu)建一個“經(jīng)濟發(fā)達,社會文明,環(huán)境優(yōu)美’的中國。我國企業(yè)要實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標,必須走營銷創(chuàng)新之路。
加人切爪〕的挑戰(zhàn)。經(jīng)過十幾年的談判,我國加人Wto在即,這既有機遇也有挑戰(zhàn)。加人W''''lr〕后,隨著降低關(guān)稅及逐步取捎配額與許可證等非關(guān)稅壁壘,國外商品必然涌入多國市場,對我國內(nèi)工業(yè)造成相當大的沖擊。同時,隨著加聲W''''hc)實行更加開放的政策,國外一些大公司必然加快與貿(mào)易有關(guān)的投資,國外金融機構(gòu)也會作出相應的反應,迅速進產(chǎn)中國金融市場。隨著商品、資本等有形資產(chǎn)的大量涌入,價為無形資產(chǎn)的品牌必定以更快的速度涌向我國各個領(lǐng)域,匡外公司利用中國的原料、設(shè)備、勞動力生產(chǎn)國外品牌的商品賺取高額利潤。因此我國加入暇叮D后,將面臨更加激烈主市場競爭和強大的國外對手,為使我國企業(yè)在這一過程中學會生存并不斷發(fā)展壯大,有足夠的競爭優(yōu)勢參與新的國際分工,從而保證國內(nèi)市場與國際市場中應有的地位,惟有以著銷創(chuàng)新方能取勝。
二、新經(jīng)濟時代我國企業(yè)有銷觀念創(chuàng)新的思路
營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷工作創(chuàng)新的先導。新經(jīng)濟時代的中國企業(yè)必須樹立與這個時代相適應的全新的營銷歡念,才能制定出切實可行的營銷戰(zhàn)略。
樹立全球營銷觀念。隨著我國加入磷,0日益臨近,一些實力雄厚的中國企業(yè)應該把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),用全球營梢觀念指導自己的營銷活動。海爾集團是我國企業(yè)較早具有這一意識的公司,其創(chuàng)新目標是國際市場。公司總裁張瑞敏在創(chuàng)業(yè)初期就敏銳地意識到,他們真正的競爭對手是跨國大公司,他們明確提出實施“名牌國際化戰(zhàn)略’,認為“名牌”必須經(jīng)過國際認證。他們實施“名牌國際化”,采取“先難后易”戰(zhàn)略,先進入發(fā)達國家市場,再向發(fā)展中國家輻射。為了進一步實現(xiàn)全球營銷,海爾集團提出了三個I13的市場全球化戰(zhàn)略,即:海爾產(chǎn)品在國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售占113;在國內(nèi)生產(chǎn)國外梢曹占If3;在海外建廠海外銷售占lf3a當新經(jīng)濟時代來臨之際,海爾總裁張瑞敏又提出了一個“國際化海爾”的目標??梢姾柕娜驙I銷觀念是通過“海爾的國際化”和“國際化的海爾”來實現(xiàn)的,前者是要求海爾的各項工作都能達到國際標準以取得參賽資格,它是國際化海爾的基礎(chǔ),只有先做好了海爾的國際化才有資格去做國際化的海爾。后者則表明海爾真正走向了世界,實現(xiàn)了其“國際化,.的目標。國際化的海爾是三位一體的海爾、即設(shè)計中心、營銷中心、生產(chǎn)制造中心三位一體,最終成為一個具備在當?shù)厝谫Y、融智功能的本土化海爾。例如、在美國的海爾就是這樣一個三位一體的本土化的海爾,讓美國人生產(chǎn)經(jīng)營美國海爾,并利用其資源“養(yǎng)育”美國海爾,這才是真正憊義上的全球營銷。目前,海爾集團已經(jīng)在海外建立了Io個生產(chǎn)廠家;其家電產(chǎn)品已楊銷s}個國家和地區(qū)。最近,美國《家電》雜志公布,海爾集團已躋身全球家電制造商十強,排名第9位名列日本日立公司之前。海爾全球營銷觀念是我國企業(yè)必須學習和仿效的。
樹立知識營銷觀念。新經(jīng)濟時代不同于as世紀的工業(yè)經(jīng)濟時代,如前所述,它是以信息、網(wǎng)絡手段為特征的新經(jīng)濟,智力資本將成為第一資本,知識勞動者成為杜會勞動結(jié)構(gòu)中的大部分。進人新經(jīng)濟時代,企業(yè)的營銷觀念必須轉(zhuǎn)變,樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念,并非單純倡導企業(yè)的營銷活動必須轉(zhuǎn)向信息產(chǎn)業(yè),我們應該清醒地看到,源于美國的新經(jīng)濟得益于其信息技術(shù)的發(fā)展,其實質(zhì)是以信息產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的平臺來帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時,我們更應該深刻地認識到,中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還不發(fā)達,還有很大的發(fā)展空間,況且中國目前由于信用體系不完善、大規(guī)模發(fā)展電子商務還有許多障礙。然而我們又必須看到“新經(jīng)濟”涌向全球并注入新世紀的潮流勢不可擋,在這種環(huán)境下,中國也只能同時發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè),在不斷互動過程中促進經(jīng)濟增長,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡來改變經(jīng)營方式,高科技產(chǎn)業(yè)可以通過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來實現(xiàn)其價值。因此無論是發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),都離不開知識,都必須樹立知識營銷觀念,這是新經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,或者說是與這個時代相適應的一種新的營銷觀念,它憑借知識和智力,而不是過時的經(jīng)驗,在日益激烈的市場營銷中取勝。企業(yè)要不斷加強學習,選擇和運用知識營銷手段,逐步從傳統(tǒng)的市場營銷向知識營鈴、智憊營銷轉(zhuǎn)變。
二、文化營銷對于企業(yè)發(fā)展的作用
第一,文化營銷有利于使企業(yè)在市場競爭中占有一定的優(yōu)勢。文化通過變通企業(yè)價值鏈中的某一環(huán)節(jié)或?qū)ζ髽I(yè)原有的價值鏈進行拓展與再造,并整合不同的企業(yè)價值鏈,將文化因素融合滲透到企業(yè)中,使得企業(yè)能夠在競爭中取得并保持一定的競爭優(yōu)勢。第二,文化營銷有利于實現(xiàn)企業(yè)目標與消費者愿望之間的統(tǒng)一。文化營銷通過對企業(yè)內(nèi)部人員意愿和外部消費者意愿的了解,發(fā)揮了導向和溝通作用,實現(xiàn)了企業(yè)目標與消費者愿望之間的統(tǒng)一,促進了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。第三,文化營銷有利于提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是決定企業(yè)競爭力強弱的重要因素,企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須不斷尋找和創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭力。文化營銷強調(diào)通過價值觀和價值觀念群的塑造來促進企業(yè)的營銷,而文化營銷中所建設(shè)的企業(yè)的價值觀體系就是企業(yè)核心競爭力的所在。第四,文化營銷有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的長遠發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要目標,企業(yè)在發(fā)展到一定的階段之后,就會面臨其發(fā)展的“臨界點”,文化營銷有利于幫助企業(yè)提升其核心專長,為企業(yè)突破“臨界點”提供動力支持,文化成分與產(chǎn)品的不斷融合,營銷手段的不斷改進,有利于促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營銷戰(zhàn)略的構(gòu)建
1.文化營銷模式。第一,產(chǎn)品文化營銷。產(chǎn)品文化營銷主要由形式產(chǎn)品、核心產(chǎn)品以及延伸產(chǎn)品三個基本層次組成,是企業(yè)文化營銷的的基礎(chǔ),是創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化營銷的第一層次。在當前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,包裝、廣告、倉儲以及送貨安排等因素在企業(yè)競爭中占據(jù)的越來越重要的地位。產(chǎn)品文化營銷通過分析文化環(huán)境或文化資源的特點,對產(chǎn)品進行文化內(nèi)涵的差異化設(shè)計,賦予產(chǎn)品以情感氛圍,使得產(chǎn)品符合消費者的消費個性和消費心理需求,促使消費者進行消費。第二,品牌文化營銷。品牌文化營銷是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化營銷的第二層次,是提高企業(yè)市場競爭力的有效方法。品牌是比企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備以及產(chǎn)品等更為持久的一種資產(chǎn),隨著全球化的不斷發(fā)展,品牌已經(jīng)成為各個企業(yè)核心競爭力的重要標志。品牌文化營銷通過對品牌名稱、品牌的情感屬性、品牌標志以及品牌的利益認知等的呈現(xiàn),使得消費者在消費的同時能夠感知到品牌所具有的經(jīng)營觀、審美觀以及價值觀,使得企業(yè)的良好形象得到轉(zhuǎn)化和延伸。第三,企業(yè)文化營銷。企業(yè)文化營銷主要包括物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè)三個方面的內(nèi)容,是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化營銷的最高層次。其中,物質(zhì)文化建設(shè)能夠反映出文化創(chuàng)意企業(yè)的精神狀態(tài),是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ);制度文化建設(shè)通過完善企業(yè)的各項規(guī)章制度實現(xiàn)對員工的文化管理,是企業(yè)文化建設(shè)的保障;精神文化建設(shè)是企業(yè)核心凝聚力的所在,也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)的最終目的。
2.文化營銷策略。第一,產(chǎn)品策略。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在進行文化營銷時,應當注意在產(chǎn)品的包裝、設(shè)計以及服務等方面突出和強調(diào)產(chǎn)品的文化因素,挖掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以精神消費為依據(jù),創(chuàng)造具有企業(yè)文化個性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,努力提高產(chǎn)品的附加值,促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化營銷效果的提高。第二,價格策略。價格是市場營銷組合中最為活躍的因素,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè),應當注意綜合考慮文化創(chuàng)意產(chǎn)品自身的創(chuàng)意性、可復制性以及衍生性等特點,以價值規(guī)律和市場價格彈性為依據(jù),分別對其進行差別定價、高端定價和促銷定價,促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化營銷。第三,渠道策略。獨特的營銷渠道是提高企業(yè)競爭力的重要因素之一,營銷渠道的反應能力高,對市場的感知能力較高,能夠促使產(chǎn)品增值。我們可以拓寬文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營銷渠道,利用手機、電視、互聯(lián)網(wǎng)以及車載媒體等來提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品的大眾知曉度,降低文化創(chuàng)意產(chǎn)品的成本,提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營銷效率。
3.文化營銷策劃。第一,主題營銷。主題營銷主要是通過創(chuàng)造某種特定的主題,促進消費者進一步購買,以達到企業(yè)的營銷目標。就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)而言,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以“激活”產(chǎn)品的文化理念,如以公益慈善、生態(tài)環(huán)保等為主題,并不斷變更文化創(chuàng)意產(chǎn)品,使其符合市場發(fā)展的需要,提高廣大消費者的購買欲望。第二,教育營銷。教育營銷主要是指通過向消費者傳遞新的消費理念以及新的生活方式等方法,改變消費者傳統(tǒng)消費習慣和生活方式,引導消費者接受新的消費理念,提高企業(yè)的營銷水平的一種營銷方式。就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言,可以通過舉辦文化大講堂、開設(shè)培訓班等方式來了解消費者的感受,促進營銷。第三,國際化營銷。國際化營銷是指通過擴展國際化營銷渠道,走國際道路,以促進企業(yè)營銷范圍最大化的一種營銷方式。在經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展的時代背景之下,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須適應當前經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,發(fā)掘我國文化資源的特有優(yōu)勢,吸收和借鑒發(fā)達國家的先進經(jīng)驗,提高我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的核心競爭力,加強中國文化與世界文化之間的交流,促進中國文化與世界文化的繁榮。
營銷策劃主要是一種設(shè)計和計劃,是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境和現(xiàn)有的資源,對企業(yè)及其營銷活動、行為進行設(shè)計、實施的手段,其實質(zhì)是要利用各種途徑手段來保證產(chǎn)品實現(xiàn)自身的價值,獲得消費者的認同,以達到銷售的目的。營銷策劃的完成需要很多內(nèi)容。首先是要確定營銷的理念,然后以此為基礎(chǔ)進行策劃。策劃時需要根據(jù)企業(yè)的目標和消費者的需求來設(shè)計,包括市場細分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合等四個方面。
1.2營銷策劃的基本要求
營銷策劃需要從全局出發(fā),從企業(yè)的整體發(fā)展方向出發(fā),并且要保證相對的穩(wěn)定性。為此,需要建立在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,以保證營銷策劃的可行性。
2營銷策劃的創(chuàng)新
企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,把握市場的主動權(quán)就需要在營銷策劃中保持創(chuàng)新。
2.1創(chuàng)新營銷觀念
現(xiàn)代生活中,人們越來越講求新穎。越具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品,越具有吸引力。因此在企業(yè)營銷策劃中,需要創(chuàng)新營銷觀念。一是樹立全球營銷觀念?,F(xiàn)在多數(shù)企業(yè)在進行營銷過程中,沒有能夠適應新的營銷環(huán)境,觀念不夠新穎,對產(chǎn)品的營銷觀念大多停留在產(chǎn)品的觀念階段。市場的開放性使得資源在全球范圍內(nèi)流通的同時,也暗含著全球市場的出現(xiàn),這就要求企業(yè)應建立全球市場營銷的觀念,挖掘潛在的市場,在世界范圍內(nèi)尋找機會,將全球市場置于自己的營銷活動中。二是樹立綠色營銷理念。我國傳統(tǒng)企業(yè)較多,資源消耗較多,企業(yè)為了減少成本,造成了環(huán)境污染,損害了社會效益。因此需要改變傳統(tǒng)觀念,講求綠色營銷,保證生產(chǎn)與銷售中的環(huán)保高效,不過度使用資源和破壞環(huán)境,以提高企業(yè)的整體效益。
2.2創(chuàng)新組織
在營銷策劃的過程中,需要根據(jù)潮流來進行營銷組織創(chuàng)新。一是合作營銷。現(xiàn)代企業(yè)的營銷大都呈現(xiàn)聯(lián)合化、扁平化的趨勢,需要企業(yè)之間開展合作,只有這樣才能克服傳統(tǒng)中小企業(yè)的競爭劣勢,形成靈活的生產(chǎn)營銷網(wǎng)絡,提高整體的競爭力;同時與大企業(yè)進行合作交流可以達到資源共享的目的,降低企業(yè)運行成本和風險。二是虛擬營銷。通過虛擬營銷策略可以克服資源匱乏的缺點,使企業(yè)在借用其他營銷方式的基礎(chǔ)上,進行整合,以實時應對挑戰(zhàn)。
2.3產(chǎn)品創(chuàng)新
企業(yè)要想保持強大的生命力,占有市場份額,需要在產(chǎn)品方面進行創(chuàng)新。營銷策劃中,要突出產(chǎn)品的創(chuàng)新性,加大宣傳,使消費者認識到產(chǎn)品的獨特性和超高的使用價值,讓消費者認同。
2.4適應個性需求
隨著產(chǎn)品的種類不斷增多,為滿足個體需要,營銷應體現(xiàn)獨特個性,這就需要與消費者進行交流,開展個性化營銷。比如,構(gòu)建產(chǎn)品模塊化策略,建立多種產(chǎn)品和服務的模塊化;也可以建立溢價價格策略,按照客戶要求,適當?shù)囟ㄖ瞥杀?。此外,可以建立全方位服務策略,與客戶建立良好關(guān)系,及時了解市場動向和消費者需求。
3營銷策略探討
要想設(shè)計出好的營銷策略,可以從企業(yè)內(nèi)部和外部兩方面入手。
3.1對營銷環(huán)境的分析
制定營銷策略,首先要做好分析。一是市場環(huán)境分析。包括分析了解市場和人群以及對手的信息,了解產(chǎn)品的市場性和市場成長狀況,了解不同市場階段的企業(yè)營銷側(cè)重點以及營銷效果。二是對產(chǎn)品市場營銷因素進行分析。包括消費心理分析、消費結(jié)構(gòu)變化分析、消費需求導向分析。三是產(chǎn)品優(yōu)勢分析。針對產(chǎn)品進行分析,從中找出問題,不斷發(fā)掘市場的潛力。四是營銷方式和平臺分析。根據(jù)企業(yè)自身的情況和戰(zhàn)略選擇適宜的營銷方式和平臺。
3.2策劃營銷方案
通過對市場機會和問題的分析,提出合理的營銷策劃建議,促進最佳效果的形成。在進行營銷方案的策劃過程中,應做到詳細全面。對產(chǎn)品定位、產(chǎn)品質(zhì)量功能、產(chǎn)品品牌和包裝等進行周密設(shè)計,做好營銷目標、對象、時間和地點等具體的實施步驟的計劃安排。同時,還需要做好內(nèi)部營銷策劃。所謂內(nèi)部營銷,主要是將企業(yè)的外部營銷方法和策略應用于內(nèi)部,保證企業(yè)各部門和人員形成合力,以滿足顧客的需求,保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。進行內(nèi)部營銷策劃,需要管理者將營銷思想與企業(yè)員工進行交流,保證各部門之間無阻礙的信息順暢交換,激勵員工的顧客導向意識,營造良好的企業(yè)氛圍,為內(nèi)部管理問題的解決創(chuàng)造條件。
3.3價格策略的營銷策劃
對于價格策略的分析,需要做好充分的準備。應將成本作為基礎(chǔ),將同類的產(chǎn)品價格作為參考值,提高產(chǎn)品的價格競爭力。可以拉大批零差價,這樣可以調(diào)動批發(fā)商、中間商的積極性,以便進行價格折扣,促進消費。
3.4實施網(wǎng)絡化營銷策略
網(wǎng)絡通信技術(shù)的發(fā)展,使得網(wǎng)路營銷成為主流。網(wǎng)絡營銷作為企業(yè)營銷實踐和現(xiàn)代信息、計算機網(wǎng)絡技術(shù)的產(chǎn)物,以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),具有雙向互動性、共享性,它使得營銷的手段和支付方式發(fā)生了改變。通過直接聯(lián)系消費者,直接面對面交流,有利于企業(yè)產(chǎn)品的營銷。同時,電子交易手段極大地方便了消費者,有利于更好地將產(chǎn)品推向大眾。
3.5重視廣告宣傳
廣告作為產(chǎn)品宣傳的重要途徑,需要在營銷策劃中給予充分的重視。在廣告宣傳設(shè)計過程中,要服從企業(yè)的整體營銷策劃宣傳策略,樹立好產(chǎn)品的形象,保證產(chǎn)品宣傳的統(tǒng)一性的同時突出了產(chǎn)品的個性。保證廣告宣傳媒體的多樣化和高效性,適時利用節(jié)慶日開展促銷活動。
國外對營銷創(chuàng)新紛紛提出不同的概念,形成不同的理論。西奧多•萊維特提出“全球營銷”的思想,舒爾茲提出整合營銷,芭芭拉•本德•杰克遜則強調(diào)關(guān)系營銷的重要性,桑格菲特的研究進一步認為,營銷創(chuàng)新作為戰(zhàn)略創(chuàng)新的一部分,是一種企業(yè)能力,這種能力表現(xiàn)為為顧客創(chuàng)造新的價值、削弱競爭對手和為所有利益相關(guān)人創(chuàng)造新的財富。
我國對營銷創(chuàng)新問題的研究,已從單純的理論學習階段步入全面創(chuàng)新和拓展時代。如李丹儀提出“建立市場營銷創(chuàng)新體系”、劉永安“談企業(yè)的營銷創(chuàng)新”、常永勝、王國欣“略談新經(jīng)濟時代營銷創(chuàng)新與應用”、趙靜杰、楊剛“論新經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的問題”,等等。然而,由于缺乏對西方營銷理論應用于中國實踐的有效的探索,缺乏中國營銷理論創(chuàng)新的嘗試,這些論文沒有實現(xiàn)現(xiàn)代營銷理論與中國國情的有效整合,找出我國企業(yè)營銷創(chuàng)新的途徑。
2中國企業(yè)營銷的主要困境
2.1缺乏有針對性的理論指導
由于營銷理論是由西方傳入中國的,而且至今中國的大部分學者從事的仍是翻譯和傳播的工作,對中國本土企業(yè)的研究還不夠深入和全面,只能簡單地套用其他國家企業(yè)的營銷策略,因此會出現(xiàn)文化上的不適應和不相容。如果只是簡單套用其中的營銷策略,那么必將導致營銷發(fā)展的低水平同質(zhì)化。
2.2營銷策略單一
總體營銷水平的同質(zhì)化直接導致了中國一些企業(yè)營銷策略的單一性。在中國,不僅是手機行業(yè),還包括家電、汽車、乳制品等許多行業(yè),價格是最為常見的競爭手段。仿佛為了追求市場份額和銷售量,價格和促銷就是國內(nèi)企業(yè)的唯一策略。在價格戰(zhàn)中,中國企業(yè)利潤在流失,實力在削弱。
2.3對企業(yè)發(fā)展缺乏長期規(guī)劃
無論從哪方面來說,營銷管理都屬于企業(yè)經(jīng)營活動的一部分,因為一個好的營銷戰(zhàn)略必須建立在企業(yè)的長期規(guī)劃和目標之下。而現(xiàn)在,多數(shù)的中國企業(yè)還沒有意識到這一點,多數(shù)的經(jīng)營者對企業(yè)未來發(fā)展的目標不明確,更有甚者只重視短期利益,而放棄長期發(fā)展的打算,這些都不利于企業(yè)的營銷活動。
2.4缺乏創(chuàng)新精神
從某種程度上講,中國企業(yè)營銷的失敗是“創(chuàng)新”的失敗。這里的“創(chuàng)新”是多方面的,不僅指產(chǎn)品,還包括營銷策略、實踐精神等諸多方面。在產(chǎn)品上,中國的企業(yè)不注重技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā);在營銷策略方面,中國企業(yè)只簡單照搬書本或者別人現(xiàn)成的東西;在實踐精神上,中國企業(yè)害怕失敗,不敢冒險。時代在發(fā)展,所有的東西都在更新,消費者也在變,沒有“創(chuàng)新”就沒有企業(yè)發(fā)展的原動力。
3中國企業(yè)營銷創(chuàng)新的途徑
3.1研究競爭對手
仔細研究競爭對手是企業(yè)快速成長的要訣。事實上,只有極少數(shù)的企業(yè)能夠發(fā)明全新的產(chǎn)品,絕大多數(shù)的企業(yè)只是在研究競爭對手的基礎(chǔ)上改進并延續(xù)他人的創(chuàng)意。蘋果的Ipod并非第一款MP3播放機,它之所以在2007年下半年至今的一段時間取得了驚人的成功,主要是蘋果公司對其充分融入了新的特色,使其具有創(chuàng)新性。百事可樂公司對于可口可樂的研究也是如此,可口可樂是領(lǐng)跑者,百事可樂是跟隨者。作為跟隨者,百事可樂總要多付出一些,百事可樂深知可口可樂的深度分銷的模式就是自己要沿襲和依照的模式。據(jù)此,百事可樂經(jīng)常不惜雙倍的價錢去爭取一個零售終端,因為百事可樂知道,只有這樣,自己才不會落后。因此,仔細研究競爭對手是企業(yè)營銷創(chuàng)新的第一步。
3.2模仿但不竊取產(chǎn)權(quán)
模仿幾乎是新興市場不可避免的通病,尤其對中國市場來說,模仿幾乎無處不在。如同盜版問題,模仿在一定程度上也是對他人知識產(chǎn)權(quán)的一種侵害?,F(xiàn)在提到仿造其他品牌,更多的是指模仿該品牌的外觀。另外,模仿也不完全等同于盜版,就如同合法仿造與非法仿冒之間還是有區(qū)別的,雖然他們之間的界限不是很明朗。但在這個灰色地帶中,核心技術(shù)的作用是相當關(guān)鍵的。在這個方面,奇瑞QQ的例子比較突出。奇瑞承認該轎車與通用汽車雪佛萊的外形相似,但卻稱自己從Matiz中合法獲得了產(chǎn)權(quán),更重要的是奇瑞使用的是自己的品牌和技術(shù)。模仿其實在任何國家的市場都會存在,關(guān)鍵是企業(yè)要打造自己的品牌,掌握自己的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品要訣,并根據(jù)消費市場的特征,把他人的某些東西為我所用,這是模仿與仿造的根本區(qū)別。3.3購買技術(shù)和創(chuàng)意
公司可以從外部買入專門技術(shù)和創(chuàng)意來幫助其開發(fā)新產(chǎn)品,而不是單單依靠公司內(nèi)部的人才。其實,這種例子也很多。例如,制藥公司從生物技術(shù)初創(chuàng)公司購得新藥的產(chǎn)權(quán),大型軟件公司則購并小的軟件公司。這不僅為其提供了產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意,而且使其獲得了專門技術(shù)。索尼公司生產(chǎn)第一款袖珍收音機的時候,就是從西電公司獲得了助聽器晶體管的使用許可證。不是所有的公司都需要從零做起,更多的公司可以將現(xiàn)有的成果與自己的創(chuàng)意相結(jié)合,也許他們并不擅長做研發(fā),但他們可以將已有的研發(fā)成果進行商業(yè)化利用,從而幫助自己生產(chǎn)出新產(chǎn)品。因此,從外部購買技術(shù)和創(chuàng)意也不失為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品時可以利用的方法。
3.4強化系統(tǒng)整合的營銷思維,完善企業(yè)營銷結(jié)構(gòu)
所謂系統(tǒng)整合的營銷觀,就是指企業(yè)不能就營銷論營銷,要將營銷放到企業(yè)整體的經(jīng)營框架與營銷環(huán)境中進行統(tǒng)一思考和把握。系統(tǒng)整合營銷觀的缺失,導致我國企業(yè)在營銷競爭中出現(xiàn)了太多的“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象。如2003年手機行業(yè)中的新貴——迪比特,憑借一款性價比極高的產(chǎn)品5688在激烈競爭的手機行業(yè)中殺出一條血路。在2003年9、10月份的銷量高峰期,銷量達到每月70萬臺。當時迪比特采取了“區(qū)包”的渠道模式,給予經(jīng)銷商較大的利潤空間,并且充分利用自身產(chǎn)品優(yōu)越的性價比,獲得了巨大的市場收益。但是在2004年,迪比特卻出現(xiàn)了大額虧損,曾經(jīng)所向披靡的“區(qū)包”模式風光不再,問題出在哪呢?如果我們對最近幾年迪比特的“渠道模式”進行一下簡要回顧的話,就會發(fā)現(xiàn)迪比特陷入了簡單的“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的營銷陷阱,只在渠道本身做文章,卻看不到渠道背后存在的根本問題。對于自身究竟適合何種渠道戰(zhàn)略,迪比特缺乏深入、理性的市場思考。這是迪比特在手機市場上由盛轉(zhuǎn)衰的重要原因,同時也深刻反映出企業(yè)系統(tǒng)整合營銷觀的缺乏。因此,營銷的創(chuàng)新,要強化系統(tǒng)整合的營銷觀。持續(xù)而深入的營銷思考,對于企業(yè)形成科學的營銷思維、實施正確的營銷行為至關(guān)重要,有助于企業(yè)對營銷資源約束、營銷目標、營銷發(fā)展框架等問題做出基于市場的判斷,對暴露出來的問題進行及時修正,進而保證“營銷列車”始終在正確的軌道上高效行進。持續(xù)、深入的營銷思考機制,包括兩個部分:第一,在企業(yè)內(nèi)部營造濃厚的營銷氛圍,形成真正的營銷創(chuàng)新;第二,企業(yè)要將營銷思考引向深入,營造一種學習型的營銷文化。
參考文獻:
1.1創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識是理論基礎(chǔ)
創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)兩者是相互依存的關(guān)系,創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的源泉,創(chuàng)新在某種意義上就是一種創(chuàng)業(yè),而創(chuàng)業(yè)為創(chuàng)新提供了實現(xiàn)的平臺,創(chuàng)業(yè)的實質(zhì)就是不斷挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新過程,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過程必須不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,因此應將創(chuàng)新教育與創(chuàng)業(yè)教育融合起來。關(guān)于創(chuàng)業(yè)知識教育,可以從以下幾個方面加以開展:培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識,讓學生根據(jù)創(chuàng)業(yè)者應具備的基本素質(zhì)和條件來評價自己是否適合于創(chuàng)辦企業(yè),適合創(chuàng)辦什么樣的企業(yè);如何產(chǎn)生一個好的企業(yè)構(gòu)思,并檢驗自己的企業(yè)構(gòu)思是否切實可行;學會市場評估,制訂出切實可行的市場營銷方案;讓學生知道創(chuàng)業(yè)團隊由哪些人員組成,并學會如何組建高效的創(chuàng)業(yè)團隊;學會選擇企業(yè)的法律形態(tài),并掌握企業(yè)應該履行哪些法律責任;使學生掌握企業(yè)啟動資金的類型及其預測方法;學會制定產(chǎn)品的銷售單價,預測銷售收入,學會制定銷售成本計劃。這樣,才能準確知道企業(yè)是否在盈利。
1.2創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)成功的保證
高校創(chuàng)業(yè)教育應以學生創(chuàng)業(yè)能力的拓展和提高為核心,因為創(chuàng)業(yè)能力不僅能激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情,更是成功創(chuàng)業(yè)的有力保障。應用型高校在創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)置上尤其要注重創(chuàng)業(yè)能力的拓展和提高。
1.2.1培養(yǎng)學生團隊協(xié)作能力讓學生自愿組成創(chuàng)業(yè)團隊,創(chuàng)業(yè)團隊成員要有共同的創(chuàng)業(yè)愿景,個性要相融,技能要優(yōu)勢互補。以創(chuàng)業(yè)團隊為單位模擬一個創(chuàng)業(yè)項目,在教師的指導下,團隊成員共同體驗成功與失敗,一起學習創(chuàng)業(yè)知識,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能,這種模式體現(xiàn)了“教、學、做”的結(jié)合與統(tǒng)一,能培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。
1.2.2培養(yǎng)學生的溝通與表達能力采用任務驅(qū)動教學法,經(jīng)常給每個創(chuàng)業(yè)小組下達相關(guān)任務,小組成員共同完成后,每個小組派一個代表上臺發(fā)言。在創(chuàng)業(yè)課堂上,學生是主角,要創(chuàng)造盡可能多的機會讓學生走上講臺,以培養(yǎng)他們的溝通與表達能力。
1.2.3培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是創(chuàng)業(yè)最重要的資本,創(chuàng)業(yè)者應不斷自我挑戰(zhàn),不斷追求創(chuàng)新,因為只有創(chuàng)新才能為創(chuàng)業(yè)注入活力。創(chuàng)新教育旨在傳授學生多種創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法,可以特別設(shè)計真實的創(chuàng)業(yè)故事分析環(huán)節(jié),為學生留出充分的思維空間,站在創(chuàng)業(yè)主人公的角度思考在創(chuàng)業(yè)過程中所采用的創(chuàng)新方法,從而培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,提高自己的創(chuàng)新能力。
1.2.4培養(yǎng)學生系統(tǒng)思維能力書面的創(chuàng)業(yè)計劃書是檢驗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果的較好方法,要求學生以創(chuàng)業(yè)小組為單位,在教師的指導下完成書面創(chuàng)業(yè)計劃書。教師要針對各小組的模擬創(chuàng)業(yè)項目進行個性化輔導,通過制作邏輯性和系統(tǒng)性較強的創(chuàng)業(yè)計劃書,能提高學生的邏輯思維能力和系統(tǒng)思維能力。
1.2.5打造學生的領(lǐng)導和管理才能創(chuàng)業(yè)團隊中各成員分別擔任CEO、財務總監(jiān)、市場經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理等管理角色,而且可以根據(jù)需要進行角色輪換,讓學生在不同的角色中切身體會創(chuàng)業(yè)者應具備的領(lǐng)導和管理才能。指導教師也可以此為契機,有意識地培養(yǎng)學生的領(lǐng)導和管理才能。
1.3創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)成功的重要因素
哈佛大學商學院提出,創(chuàng)業(yè)精神是一種突破現(xiàn)有資源限制,通過創(chuàng)新來尋求創(chuàng)業(yè)機會的行為。創(chuàng)業(yè)精神可以通過后天的培養(yǎng)與教育而獲得,通過針對性的創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計,可以培養(yǎng)學生識別創(chuàng)業(yè)機會的能力、抵抗風險的能力和應對失敗的心理素質(zhì),還可以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)中的自信心和開放性思維能力等。
1.3.1創(chuàng)業(yè)機會識別創(chuàng)業(yè)學最重要的基礎(chǔ)在于如何發(fā)現(xiàn)機會、評估機會并利用機會。為此,對機會的識別成為創(chuàng)業(yè)課程的核心。
1.3.2應對失敗的心理素質(zhì)創(chuàng)業(yè)暗藏很大的風險,創(chuàng)業(yè)的成功率是很低的,因此,在創(chuàng)業(yè)課堂上要教會學生如何判斷失敗的可能性,如何從失敗中總結(jié)教訓等。學生要意識到企業(yè)處于復雜的經(jīng)濟大環(huán)境下,國家制度的變遷、經(jīng)濟環(huán)境的變化、新技術(shù)的發(fā)明既給新創(chuàng)企業(yè)帶來各種機會,也給新創(chuàng)企業(yè)帶來生存的壓力。為此,應特別提倡案例教學法,從案例分析中吸取失敗的教訓,提高抗風險的能力。
1.3.3保持良好的心態(tài)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中要付出大量的精力和時間,要承受常人難以承受的心理壓力,這種壓力會給創(chuàng)業(yè)者帶來焦慮、悲觀、自我懷疑的不良情緒。應用型高校應開設(shè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)心理課程,幫助學生排解各種各樣的心理壓力,讓他們保持積極、樂觀、向上的良好心態(tài),提高他們應對各種壓力的挑戰(zhàn)能力。
2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)途徑
一方面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)要依靠高校對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的設(shè)計和開發(fā),要將相關(guān)內(nèi)容滲透到課堂教學之中;另一方面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)應以創(chuàng)業(yè)實踐活動為抓手。應用型高校都建設(shè)了相對穩(wěn)定的校內(nèi)外實習實訓基地,因此創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的開展可以依托學校的實習實訓基地這個平臺。例如,安徽財貿(mào)職業(yè)學院十分重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的開展,全校上下多舉措、多途徑營造濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的氛圍,不僅與企業(yè)合作建立了多家校外實訓基地,學校還投資興建了多個校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓基地。應用型高??梢岳眯?nèi)外實訓基地,從以下幾方面出發(fā),探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動的開展途徑,提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
2.1舉辦創(chuàng)業(yè)講座
邀請創(chuàng)業(yè)成功人士走進創(chuàng)業(yè)課堂,與同學們分享他們的創(chuàng)業(yè)歷程。在講座之前,校內(nèi)創(chuàng)業(yè)教育課程主講教師要與講座專家充分交流,共同擬定講座提綱,以便專家在講座的過程中把創(chuàng)業(yè)的理論知識和創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗有機結(jié)合起來,力求達到校內(nèi)外授課一體化。
2.2組織創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽
應用型高校可以舉辦創(chuàng)業(yè)規(guī)劃比賽,讓學生加深對創(chuàng)業(yè)的感性認識。通過創(chuàng)業(yè)比賽達到“以賽促學、以賽促建”的目的,讓學生施展創(chuàng)業(yè)才華,放飛創(chuàng)業(yè)夢想,從而提高創(chuàng)業(yè)教育的實際效果。以安徽財貿(mào)職業(yè)學院為例,該校每年都在全校范圍內(nèi)舉辦一次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽,參加比賽的學生以小組為單位,在指導教師的輔導下,以模擬的創(chuàng)業(yè)項目為背景展示PPT版創(chuàng)業(yè)計劃書,創(chuàng)業(yè)計劃書包含項目概述、項目創(chuàng)意、市場及競爭分析、營銷策略、贏利模式、財務狀況、融資方案、經(jīng)營管理方案等內(nèi)容。
2.3開辟創(chuàng)業(yè)孵化基地
應用型高??梢岳米陨碣Y源優(yōu)勢,設(shè)法為學生打造創(chuàng)業(yè)實踐孵化基地,以創(chuàng)業(yè)基地的規(guī)范運作來促進企業(yè)孵化。以安徽財貿(mào)職業(yè)學院為例,該校與多家企業(yè)合作,不僅開辟了大學生創(chuàng)業(yè)園,還專門投資興建了大學生“創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”中心,在全校范圍內(nèi)遴選出一批優(yōu)秀項目入住“三創(chuàng)”中心。為提高大學生的創(chuàng)業(yè)能力,學校要求入駐創(chuàng)業(yè)基地的創(chuàng)業(yè)團隊進行準公司化運作,在創(chuàng)業(yè)基地孵化、孕育一段時間之后,鼓勵和幫助那些已經(jīng)具備參與市場競爭實力,在資金、技術(shù)和經(jīng)營管理方面比較成熟的創(chuàng)業(yè)項目正式注冊為公司,開始市場化運作。
2.4校外創(chuàng)業(yè)拓展實訓
帶領(lǐng)學生到校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地進行拓展實訓。拓展實訓的內(nèi)容應豐富多彩,如參觀企業(yè)生產(chǎn)運作全過程,接受企業(yè)安排的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓,由企業(yè)負責人講述他們的創(chuàng)業(yè)歷程,與企業(yè)負責人現(xiàn)場交流互動等。實訓后續(xù)輔導工作由校內(nèi)主講教師和企業(yè)負責人共同完成,包括布置相關(guān)的思考問題,總結(jié)實訓后的體會并互相交流。通過創(chuàng)業(yè)拓展實訓,進一步培養(yǎng)和提高學生創(chuàng)業(yè)的興趣,激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情。
2.5校外頂崗實訓
組織學生到校外實習實訓基地進行頂崗實訓,頂崗實訓時間不少于一個月。高校應充分發(fā)掘和利用創(chuàng)業(yè)實踐載體,增加與企業(yè)對接的機會,為大學生提供創(chuàng)業(yè)實踐的支持。比如安徽財貿(mào)職業(yè)學院與浙江十足商貿(mào)有限公司建立了長期的校企合作關(guān)系,將該公司作為校企合作創(chuàng)業(yè)實踐教育基地和平臺,每年組織一批學生到該企業(yè)進行為期兩個月的頂崗實訓。實訓期間,由企業(yè)兼職教師現(xiàn)場授課,學生在驗證和鞏固所學理論知識的同時,增強了對創(chuàng)業(yè)的感性認識,提出問題、分析問題和解決問題的能力都有了質(zhì)的飛躍。
所謂營銷,是企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務的一系列活動。企業(yè)總是在市場競爭中發(fā)展,任何競爭都要通過營銷來體現(xiàn)和應對。美國250家主要公司的高級人員認定,他們的第一任務是“發(fā)展、改進和執(zhí)行競爭性市場營銷策略”[1]。恩施民營經(jīng)濟要得到快速發(fā)展,首要前提是在求生存、謀發(fā)展中加大營銷力度,正確運用營銷策略。本文根據(jù)恩施民營企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來探討營銷策略如何創(chuàng)新。
一、恩施民營企業(yè)現(xiàn)狀及營銷問題
恩施自治州現(xiàn)有民營企業(yè)約2460多家,其中絕大多數(shù)注冊資金在30萬元以下,主要集中在技術(shù)含量低、生產(chǎn)工藝簡單的行業(yè),其生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模小、競爭能力、抗風險能力低下。在企業(yè)營銷方面存在以下突出問題:
(一)營銷觀念落后
客觀地說,恩施民營企業(yè)對企業(yè)營銷普遍都很重視,但營銷觀念卻比較落后,在一種“實力弱,經(jīng)不起折騰”的指導思想下,缺少市場競爭需要的新觀念,新思路,缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危的意識,業(yè)務經(jīng)營主要依靠充實業(yè)務員隊伍、加強對銷售渠道的管理和考核,在營銷手段上缺少一種主動性,尤其不注重對新市場和潛在市場的開拓,沒有很好地處理好“競爭”、“和諧”與“創(chuàng)新”、“加速”幾者的關(guān)系。
(二)營銷管理簡單
恩施民營企業(yè)多數(shù)是家族式管理,在生產(chǎn)管理、財務管理、人事管理等方面比較嚴格,但在業(yè)務管理上隨意性很大,缺乏整體策劃和周密計劃,執(zhí)行中也缺乏相應的監(jiān)督機制,業(yè)務人員職責過于職能化,而非流程化,團隊精神較為淡薄。
(三)促銷缺乏新意
眾所周知,促銷是4P營銷理論的重要環(huán)節(jié),作為企業(yè),產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺,促銷必不可少,仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器[2]。而恩施民營企業(yè)促銷往往沒有針對性,形式單一,缺乏創(chuàng)新,促銷的目的也不明確,促銷方式離不開價格促銷、贈品促銷,返券促銷、人員促銷、套餐促銷這幾種,活動也僅僅局限于節(jié)日、店慶之類,無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,因為促銷天天搞,不僅減弱了消費者的購買欲望,使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達到促進銷售,樹立形象的預期效果,甚至還混淆了消費者的判斷依據(jù),讓消費者產(chǎn)生反感的情緒。
(四)質(zhì)量有待提高
恩施民營企業(yè)營銷重點很少放在提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量上,一提促銷似乎都是打廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、人氣戰(zhàn),實施短時期內(nèi)的零盈利、負盈利經(jīng)營,甚至不惜擾亂價格體系,以不正當經(jīng)營方式擠兌同行,忽視了市場是時刻發(fā)生變化的這一基本情況,忽視了以市場需求為導向的產(chǎn)品競爭,沒有在服務上進行升級,市場競爭往往導致惡性競爭,實際上也相應擠壓了自身的發(fā)展空間。
二、營銷創(chuàng)新的必要性
企業(yè)所處的市場結(jié)構(gòu),市場需求自身存在的問題都決定了恩施民營企業(yè)要在激烈的競爭中生存發(fā)展,必須進行不斷的營銷創(chuàng)新。
(一)企業(yè)特點要求創(chuàng)新
恩施2460多家民營企業(yè)分散在8個縣市的70多個不同行業(yè),集中程度低、進入障礙小、模仿創(chuàng)新難度低,這種分散性行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)總是在完全競爭與壟斷競爭兩種傾向中徘徊,要想牢牢把握市場競爭的主動權(quán),企業(yè)惟有堅持不斷創(chuàng)新。
(二)企業(yè)實力需要創(chuàng)新
恩施民營企業(yè)普遍存在著資本較小、資金缺乏、科研力量薄弱、信息不靈、人才缺乏、管理落后,國家政策扶持不足等問題,差異化生產(chǎn)經(jīng)營是必然選擇,這就需要不斷創(chuàng)新營銷手段和方式。
(三)市場現(xiàn)狀需要創(chuàng)新
恩施屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),市場空間本身很狹窄,而在現(xiàn)代社會,市場需求的個性化、細分化特征進一步突出,因此民營企業(yè)必須不斷拓展生存發(fā)展空間,這對目標市場的定位提出了挑戰(zhàn),一個較為現(xiàn)實有效的選擇就是開展營銷創(chuàng)新。
三、營銷創(chuàng)新的可行性
人們習慣認為,“創(chuàng)新”被視為技術(shù)上的某種發(fā)明、創(chuàng)造,意味著科技進步、設(shè)備更新,似乎沒有大量的人、財、物力投入就不能創(chuàng)新。這種認識上的誤區(qū)直接導致的一個后果,是他們對創(chuàng)新敬若神明,敢言而不敢為,創(chuàng)新被當成了實力雄厚的大企業(yè)的“專利”。實際上在營銷問題上,民營企業(yè)更有自身的長處。
1.大多數(shù)民營企業(yè)歷史較短,受老傳統(tǒng)束縛較少,在競爭的壓力下更容易接受和物化創(chuàng)新的經(jīng)營哲學,尤其是民營企業(yè)的管理者,相對來說更富有敢于承擔風險和創(chuàng)新的企業(yè)家精神。
2.民營企業(yè)規(guī)模小,內(nèi)部管理層次簡單,可以大大減少內(nèi)部信息流通的損失,管理及組織效率更高,因此,更易于適應潮流迅速調(diào)整;而且員工之間、上下級之間便于交流、溝通,容易達成共識;上級對員工都比較了解,在用人時可以做到人盡其才;管理者與員工能夠共擔責任,決策可以更加靈活有效,這樣的企業(yè)文化,有利于激勵企業(yè)的創(chuàng)新精神。
3.民營企業(yè)實力薄弱、抗御風險能力較差以及由此而來的生存壓力,迫使民營企業(yè)更加重視市場及顧客的變化。相對來說,大企業(yè)無法靈活調(diào)整,也往往不會關(guān)心環(huán)境的變動,因而創(chuàng)新意識較淡,反應能力也更遲緩。
由此可見,民營企業(yè)的創(chuàng)新效率、創(chuàng)新時間等方面明顯優(yōu)于大企業(yè),民營企業(yè)應抓住有利時機,利用自身的優(yōu)點通過不斷的創(chuàng)新來提高自身的競爭力。
四、營銷創(chuàng)新策略
營銷創(chuàng)新是一個系統(tǒng)而復雜的工程,需要正確的觀念和一系列有效的策略來支撐。就恩施民營企業(yè)而言,筆者認為可從以下幾個方面進行營銷創(chuàng)新:
(一)營銷觀念創(chuàng)新
任何出奇制勝的行動首先來源于觀念上的別出心裁。恩施民營企業(yè)雖然大多”小而弱”,但在營銷方面并不存在任何,更不可盲目自卑,因此,在確定營銷觀念上要不拘一格,如范圍上要大膽樹立全球營銷觀念,適應時展上要增強綠色營銷觀念,不僅僅在產(chǎn)品生產(chǎn)、加工中要力求符合環(huán)保標準,在營銷上也要積極引導消費者減少污染、注重健康,恩施有許多生產(chǎn)加工綠色食品的民營企業(yè),更要大打“環(huán)保牌”。在策略上,許多兵法都可應用在營銷策略中,如“農(nóng)村包圍城市”的策略。許多城市廣場商場、超市等都要高額進場費用,對于資金實力弱的恩施民營企業(yè)來說,傳統(tǒng)的手法無法立足于市場,大規(guī)模的宣傳促銷、降價、退貨等又會將自己逼上絕路,在此情況下,最好采取“倒著做渠道”的策略。先做終端市場,從“農(nóng)村”包圍“城市”,再如“借兵之道”。弱小的恩施民營企業(yè)要獲得進一步發(fā)展,必須借助他人的力量,最有效的,便是帶貨銷售策略:以批量的暢銷產(chǎn)品來帶動其他賺錢的非暢銷產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)雙贏。再如“集中優(yōu)勢兵力”。量力而行是企業(yè)必需遵守的鐵律,當前,電視、報紙鋪天蓋地,海報、招貼、貨架、展柜應接不暇,促銷、公關(guān)、文藝演出如火如荼[3]。如果恩施民營企業(yè)也一躑千金地花錢去大做廣告,甚至像標王秦池那樣,用數(shù)倍于自己實際資本的貸款去做砸錢,無疑于快速自殺,對于宣傳品的制作,要堅持“寧肯少些,但要好些”的原則。不可粗制濫造,星星之火,可以燎原,集中宣傳推廣資源和局部優(yōu)勢,才有機會取得局部市場的成功并獲得持續(xù)的發(fā)展。
(二)產(chǎn)品服務創(chuàng)新
營銷絕不是以廣告狂轟爛炸為先鋒,以價格戰(zhàn)為利刃去透支市場的短視行為,核心競爭力必須放在產(chǎn)品升級和服務質(zhì)量領(lǐng)先上。當然,限于技術(shù)和實力,恩施民營企業(yè)短期內(nèi)很難真正創(chuàng)立質(zhì)量非常好的名牌,這是客觀現(xiàn)實,不能唱高調(diào),但可以采取一些其它策略,如將產(chǎn)品和服務進行貼身捆綁設(shè)計,在顏色、形狀、功能、材料、款式、容量、包裝、運送等方面加大研發(fā)力度,延伸產(chǎn)品差異內(nèi)涵,不僅在功能性、裝飾性和個性化上贏得消費者親睞,同時也使產(chǎn)品盡量突出企業(yè)形象,再加上以優(yōu)質(zhì)的售后服務來獲得營銷創(chuàng)新的最佳效果。
(三)銷售渠道創(chuàng)新
1.重視關(guān)系營銷。在市場競爭中,顧客具有動態(tài)性,其忠誠度是變化的,要提高顧客的忠誠度,需要通過某些有效的方式在業(yè)務、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,加強客戶關(guān)系的管理是企業(yè)營銷創(chuàng)新中的又一重要方面[4]??蛻絷P(guān)系不僅僅是一種購買或者消費關(guān)系,除了購買產(chǎn)品或服務的單位和個人外,還有企業(yè)與潛在客戶、與政府行政部門、與媒體、與市場監(jiān)督部門、與其他對企業(yè)的營銷有影響的單位和個人等關(guān)系。只有加強對這些關(guān)系的重視和管理,才能把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,促進營銷活動全面開展。
2.強化網(wǎng)絡營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取工作、學習、生活和商業(yè)信息的主要方式,將互聯(lián)網(wǎng)視為傳播媒介已是不爭的事實,恩施民營企業(yè)要善于將產(chǎn)品的相關(guān)信息通過網(wǎng)絡傳遞給目標消費者,使消費者能夠借助搜索引擎不受時間、地域的限制了解自己所需產(chǎn)品的產(chǎn)地、質(zhì)量、價格和服務等信息,以促使消費者產(chǎn)生購買欲望,最終達成成交的目的[5]。
3.開展橫向聯(lián)盟。傳統(tǒng)銷售模式上產(chǎn)生企業(yè)身兼?zhèn)}儲、配送、分銷、終端建設(shè)、售后服務等多項市場職能,幾乎是唱獨角戲,當前商業(yè)分流趨勢日益明顯,恩施民營企業(yè)要實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展,同樣必須收縮市場職能,在信息共享、在平等互利的基礎(chǔ)上,與物流牽手、與同行結(jié)盟,共同開拓市場。一是理順廠商關(guān)系,爭取更多一個渠道鏈條上的分利者,很好應用制,并不斷密切關(guān)系,求得實質(zhì)的發(fā)展;二是辟新渠道,搞跨行業(yè)多維分流,如房地產(chǎn)與建材、家電業(yè)結(jié)盟營銷,體育用品、時尚用品經(jīng)銷與旅游傳統(tǒng)共同開展促銷活動等。
總之,市場營銷不僅是民營企業(yè)的一項職能,而且已經(jīng)成為整個經(jīng)營基礎(chǔ),只有通過營銷才能使顧客更加深入地了解企業(yè)的文化、產(chǎn)品和服務。做好市場營銷涉及面很廣,如加大培訓力度、建立強有力的營銷隊伍,設(shè)計企業(yè)標志、樹立企業(yè)形象等[6]都十分重要。這些方面有待于今后進一步發(fā)掘和探討。
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