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高職行政管理研究篇1

一、高職院校行政管理中存在的問題

（一）工作人員專業(yè)化程度較低。對(duì)學(xué)校行政管理部門來說，人員的專業(yè)化程度直接關(guān)系著學(xué)校整體水平的高低。調(diào)研表明，當(dāng)前絕大多數(shù)高校及其管理機(jī)關(guān)人員普遍存在著專業(yè)化程度不高的問題，尤其是部分年紀(jì)較大的人員，大多是其他崗位調(diào)度而來，并沒有專業(yè)技術(shù)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，無法適應(yīng)專業(yè)化工作的基礎(chǔ)要求。雖然在行政管理相關(guān)人員招聘流程中，以專業(yè)性為準(zhǔn)則，但在編的工作人員中，普遍缺乏專業(yè)性，因此導(dǎo)致專業(yè)人才普遍短缺，影響最終的管理 成效。

（二）職能發(fā)揮不充分。高職院校行政管理機(jī)關(guān)作為高職教育日?？蒲?、教育和各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)順利實(shí)施的負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)，重點(diǎn)發(fā)揮了教學(xué)資源提供與合理配置、良好工作氣氛的營(yíng)造和專業(yè)咨詢服務(wù)的提供等職責(zé)。對(duì)部分地區(qū)高職教育行政管理部門職責(zé)發(fā)揮狀況進(jìn)行調(diào)查得知，部分地方高職教育行政管理部門職權(quán)過大，直接對(duì)院校的科研工作、教學(xué)等活動(dòng)產(chǎn)生了決定性影響，所以如果學(xué)科、院系及科研人員沒有政府管理機(jī)關(guān)的資源保障，那些傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究、教學(xué)等活動(dòng)無法進(jìn)行或順利開展下去，對(duì)高職院校發(fā)展來說，無疑是一個(gè)損失與 阻礙。

（三）高職院校行政管理專業(yè)化與服務(wù)意識(shí)缺失。在高職院校的行政管理工作中，大量的工作人員分擔(dān)兩職，既承擔(dān)著教師的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)還承擔(dān)著學(xué)校相應(yīng)的行政管理職責(zé)，這就使得高職院校的行政管理人員很難達(dá)到專業(yè)的行政管理專業(yè)人才所具備的專業(yè)技能與要求。此外，由于一人身兼多職，高職行政管理人員很難將全部精力投入高職院校的行政管理工作之中，使得行政管理工作成效不能夠達(dá)到所需的要求。因此，在這樣低專業(yè)素養(yǎng)的行政管理團(tuán)隊(duì)中，高職院校的行政管理工作很難順利并且高效進(jìn)行。此外，由于行政管理工作人員大多有著“官本位”的思想，使得行政管理這一服務(wù)性較強(qiáng)的任務(wù)服務(wù)意識(shí)缺失，導(dǎo)致高校的行政管理人員對(duì)于教師與學(xué)生所提出的建議與反映持一種冷漠的態(tài)度，且在工作與執(zhí)行過程中透明度 較低。

（四）部門職責(zé)劃分不明確。行政管理機(jī)關(guān)是高職院校的主要部門之一，主要負(fù)責(zé)行政管理。長(zhǎng)期以來，由于高職院校機(jī)構(gòu)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人員逐漸增加，管理系統(tǒng)過于龐大，使得各機(jī)構(gòu)、各崗位之間的職能界定不清楚，職責(zé)不明確，在日常的管理工作中，經(jīng)常出現(xiàn)職責(zé)斷檔、政令不暢、部門交叉重復(fù)、推諉扯皮等問題。這種無法調(diào)和、解決的關(guān)系以及無法徹底解決的問題，都將給院校行政管理造成很大的 影響。

二、高職院校行政管理工作出現(xiàn)問題的原因

（一）高職院校行政管理機(jī)制較為落后。高職院校行政管理工作人員主要是高職院校的領(lǐng)導(dǎo)，其地位通常高于教師，這就導(dǎo)致高職院校的行政管理工作，在體制機(jī)制方面受到一定的限制。其中最重要的是行政管理機(jī)制的缺失，行政管理人員責(zé)權(quán)劃分不清楚，使得各行政管理人員內(nèi)部出現(xiàn)混亂。行政管理機(jī)制的缺失，主要體現(xiàn)在高職院校對(duì)于學(xué)生的管理、教師的管理以及教師職稱評(píng)定、教師科研項(xiàng)目等方面缺少系統(tǒng)的制度進(jìn)行管理。同時(shí)，在高職院校的行政管理工作中，也會(huì)出現(xiàn)受賄以及營(yíng)私的問題，導(dǎo)致行政管理工作出現(xiàn)內(nèi)耗問題。此外，由于缺乏系統(tǒng)的制度體系，使得行政管理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)性降低，導(dǎo)致最終的行政管理效率與效果下降。由于高職院校行政管理體制制度的落后，使得行政管理的效果與效率達(dá)不到 要求。

（二）高職院校不合理的績(jī)效考核方式。在各領(lǐng)域的發(fā)展中，都會(huì)根據(jù)其自身的發(fā)展?fàn)顩r，建立適當(dāng)?shù)目荚u(píng)方法，特別是針對(duì)高職院校的行政管理，建立適當(dāng)?shù)目己?，可以調(diào)動(dòng)行政部門人員的積極性，推動(dòng)行政部門管理的穩(wěn)定發(fā)揮。但是，受時(shí)間的影響，有些考評(píng)方法并不是實(shí)時(shí)性考核，而是采取傳統(tǒng)考評(píng)形式，會(huì)對(duì)行政管理人員的工作形成一定的影響，不但考評(píng)的形式相對(duì)單一化，同時(shí)質(zhì)量無法合理評(píng)估，也無法調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，使制定的績(jī)效考核規(guī)定無法真正發(fā)揮出自身的重要性。

三、高職院校行政管理模式的創(chuàng)新策略

（一）明確部門具體職責(zé)。通過對(duì)新時(shí)期高職院校行政管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入研究發(fā)現(xiàn)，各行政部門職能界定不清楚是面臨的主要問題之一?；诖?，高職教育系統(tǒng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)改革與創(chuàng)新力度，提升辦學(xué)檔次，進(jìn)一步明晰各行政部門的具體職能，以實(shí)現(xiàn)各行政部門權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)順暢統(tǒng)一。首先，在具體的職能確定過程中，要進(jìn)行職能與權(quán)限的界定，并通過有關(guān)規(guī)定，明確責(zé)任制度，突出學(xué)校職能界定過程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；其次，要完善學(xué)校行政機(jī)制，并確定變革與創(chuàng)新的目標(biāo)，形成學(xué)校第一負(fù)責(zé)人機(jī)制，各部門在明確學(xué)校具體職能范圍的前提下，相互配合、齊心協(xié)力，共同為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展提供強(qiáng)大 保證。

（二）制定科學(xué)化、規(guī)范化的行政管理機(jī)制。對(duì)于高職院校行政管理工作效果與效率低下的問題進(jìn)行分析，研究者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)對(duì)問題原因——高職院校行政管理工作泛化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。高職院校應(yīng)當(dāng)在行政管理工作之前，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)制定科學(xué)合理的行政管理機(jī)制。首先，在高職院校的行政管理隊(duì)伍組建方面，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格設(shè)置管理層次，使每級(jí)管理能夠環(huán)環(huán)相扣，保證管理工作的順暢性。此外，對(duì)于行政管理內(nèi)容設(shè)置應(yīng)當(dāng)具有廣泛性與互動(dòng)性。例如高職院校行政管理部門在對(duì)教師職稱進(jìn)行評(píng)定時(shí)，應(yīng)當(dāng)將高職院校領(lǐng)導(dǎo)班子作為評(píng)價(jià)者，把教師作為被評(píng)價(jià)的主體，對(duì)教師進(jìn)行公正合理的職稱評(píng)定。此外，可以在行政管理工作中，把服務(wù)性作為工作的中心，發(fā)揮高職院校行政管理工作的 作用。

（三）制度多樣化的行政工作考核機(jī)制。在高職院校的管理工作中，需要加強(qiáng)對(duì)多方面的管理，制定科學(xué)合理的制度，才能夠使各項(xiàng)工作按照相關(guān)的要求規(guī)范性操作。并且只有通過較為嚴(yán)格的方式對(duì)行政管理人員的工作進(jìn)行一定的考核，才能使得工作人員不斷提升自身行政管理能力以及自身工作的服務(wù)性。因此，在高職院校行政管理的行政績(jī)效考核體制方面，應(yīng)當(dāng)通過參考與分析，設(shè)置多模式、多類型的考核體制，對(duì)行政管理人員進(jìn)行全方位的考核。同時(shí)，考核機(jī)制需要有差異性與針對(duì)性，對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，完善對(duì)行政管理人員的激勵(lì)與懲罰。例如，高職院校行政管理考核體系中，應(yīng)當(dāng)劃分為高、中、低等級(jí)，以嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制來完成對(duì)管理人員的考核管理。

（四）提高行政管理人員的專業(yè)化水平。高職院校行政管理工作需要有專業(yè)性以及行政性兩種屬性，這就要求行政管理人員具有非常強(qiáng)的行政管理能力以及較強(qiáng)的專業(yè)技能。然而，從高職院校行政管理工作的現(xiàn)狀來看，很多高職院校行政管理工作人員缺乏專業(yè)性與技術(shù)性，這就給行政管理工作帶來了影響與挑戰(zhàn)。因此，高校為了提高高職院校行政管理人員的專業(yè)化水平，需要通過各種教育培訓(xùn)培養(yǎng)出一批具有高素質(zhì)且專業(yè)技能較高的人員擔(dān)任管理重任，在對(duì)行政管理工作人員的聘任過程中，根據(jù)崗位的特點(diǎn)以及需求，盡量聘用專業(yè)技能水平較高且符合崗位要求的人才，為高職院校的行政管理工作奠定人才基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著高職院校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，新時(shí)期高職院校行政管理工作內(nèi)容日益復(fù)雜，形式日益多元化，提高高職院校行政管理工作質(zhì)量的同時(shí)，要結(jié)合高校自身實(shí)際，提出有針對(duì)性的改革和創(chuàng)新策略，滿足高職院校行政管理工作需求，加大高職院校行政管理工作改革和創(chuàng)新力度，將新時(shí)期高職院校行政管理部門的職能、效能最大限度發(fā)揮出來，有力推動(dòng)高職院?？沙掷m(xù)、健康發(fā)展。

作者:時(shí)斐 單位:江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高職行政管理研究篇2

一、新媒體技術(shù)的含義和發(fā)展的背景

與廣播、電視和紙媒等傳統(tǒng)媒體相比，它是一種能滿足時(shí)代需求的新媒體形式。新媒體具有它自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，新媒體技術(shù)的多功能性、靈活性、個(gè)性化、平臺(tái)性和互動(dòng)性為高職院校的行政管理模式提供了新的思路，促進(jìn)了大學(xué)行政管理體系的創(chuàng)新和改革。而且，近年來，新媒體技術(shù)依靠互聯(lián)網(wǎng)傳播快和信息量大等先天優(yōu)勢(shì)，新媒體發(fā)展越來越快，越來越好，在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，新媒體技術(shù)為院校的行政管理提供了很大的助力，有效解決了行政管理目前存在的問題，提高了行政管理的效率和質(zhì)量，完善了各大高職院校的行政管理，促進(jìn)了傳統(tǒng)行政管理模式的升級(jí)。同時(shí)，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也促進(jìn)了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平。

二、高職院校行政管理的現(xiàn)狀及面臨的問題

（一）原有的行政管理體系落后當(dāng)今大學(xué)生思想活躍，創(chuàng)作創(chuàng)新能力強(qiáng)，而現(xiàn)存的行政管理體系不靈活，不能有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，而且，現(xiàn)在的高職院校數(shù)量多，競(jìng)爭(zhēng)力大，當(dāng)前，所有高職院校的行政管理體系相似，毫無競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)學(xué)生感興趣的領(lǐng)悟支持力度小，不符合當(dāng)今學(xué)生的思想。原有的行政管理體系不能有效完成新媒體技術(shù)下的教育要求，在一定程度上影響了學(xué)生創(chuàng)新能力的提高，這也就造成高職院校的行政管理效率低。所以說，利用新媒體技術(shù)，進(jìn)行行政管理體系改革創(chuàng)新迫在眉睫，這也是大勢(shì)所趨。

（二）學(xué)生創(chuàng)新能力強(qiáng)，但學(xué)校扶持力度小如今，學(xué)生大部分時(shí)間是利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，讀書，獲取新聞資訊。利用新媒體技術(shù)可以學(xué)到各種知識(shí)，而且，涉及領(lǐng)域廣泛，內(nèi)容多種多樣，學(xué)生可以獲取各類知識(shí)、資訊，領(lǐng)略各地文化習(xí)俗，視野變得更加的開闊，思路更加活躍，創(chuàng)新能力得到很大提高，大到各種奇思妙想，小到生活中的方方面面。但是，高職院校對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力方面的扶持力度相對(duì)較小，有時(shí)候?qū)W生有想法，但學(xué)校沒有相應(yīng)的支持，這便會(huì)對(duì)學(xué)生創(chuàng)造力方面造成打擊，對(duì)以后創(chuàng)新也不會(huì)有太大的興趣，這給學(xué)生一個(gè)不好的心理暗示，讓學(xué)生覺得就算想創(chuàng)新，學(xué)校也不會(huì)支持，社會(huì)可能也不認(rèn)可，靠自己根本完不成創(chuàng)新，久而久之，也就不會(huì)再去做有關(guān)于創(chuàng)新的事情，學(xué)生一直墨守成規(guī)，對(duì)學(xué)校的思想教育、創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育發(fā)展和社會(huì)發(fā)展來說也是百害而無一利。

（三）高職院校應(yīng)在培養(yǎng)技能型人才中起帶頭作用國(guó)家和社會(huì)中所需要的技能型人才大部分都來自于各大高職院校，要想提高整個(gè)社會(huì)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展能力，只能從最有帶動(dòng)力的方向入手，產(chǎn)生巨大的影響力，如果高職院校內(nèi)部的行政管理體系跟不上新媒體發(fā)展要求，跟不上時(shí)代要求，就會(huì)脫離時(shí)代、脫離現(xiàn)代教育，其他社會(huì)產(chǎn)業(yè)對(duì)創(chuàng)新可能更不在意。所以，要想運(yùn)用新媒體技術(shù)，帶動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必須要有一只具有帶動(dòng)力的領(lǐng)頭羊，目前高職院校對(duì)新媒體形勢(shì)下的創(chuàng)新改革的態(tài)度不太樂觀。

三、高職院校依靠新媒體技術(shù)進(jìn)行改革和創(chuàng)新的必要性

（一）國(guó)家鼓勵(lì)高職院校行政管理體系的創(chuàng)新改革國(guó)家實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，只有創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)才會(huì)向前發(fā)展。國(guó)家重視創(chuàng)新改革，只有不斷創(chuàng)新，國(guó)家才能一直進(jìn)步。國(guó)家鼓勵(lì)全方面創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)學(xué)校的重視程度更高，“中國(guó)制造2025”的關(guān)鍵之一就是高職院校的發(fā)展壯大。人才是祖國(guó)的未來，學(xué)校是培養(yǎng)人才最重要的場(chǎng)所，只有學(xué)校本身重視提倡創(chuàng)新改革，給學(xué)生樹立一個(gè)標(biāo)桿，才能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。利用新媒體技術(shù)，對(duì)高校的行政管理體系進(jìn)行改革，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、知識(shí)灌輸、技能培訓(xùn)等，可以有效解決學(xué)校行政管理效率低、教育質(zhì)量差等問題。

（二）依靠新媒體技術(shù)提高高職院校的行政管理效率新媒體技術(shù)對(duì)社會(huì)生活有著很重要的推動(dòng)作用，它逐漸影響了人們的思維方式和行為方式。高職院校承擔(dān)著培育祖國(guó)人才的重大任務(wù)，各行各業(yè)對(duì)人才的需求越來越大，這也是在無形之中給各大高職院校施加了壓力，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生潛能就成為了第一要?jiǎng)?wù)。學(xué)生應(yīng)重視新媒體技術(shù)，巧妙的運(yùn)用新媒體技術(shù)，發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，就能提高學(xué)習(xí)效率，同理，學(xué)校的行政管理體系也必能借助新媒體技術(shù)來得到改革，這樣可以提高工作效率，減少不必要的成本、信息溝通不暢和重復(fù)性勞動(dòng)。只有改革創(chuàng)新行政管理體系，才能從根本上解決原有行政管理體系遺留下來的問題。

（三）優(yōu)化高職院校的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)新媒體技術(shù)的運(yùn)用可以優(yōu)化高職院校的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。高職院校的老師們大部分都是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富但對(duì)新事物不了解的中年教師，這會(huì)在一定程度上阻礙學(xué)生的創(chuàng)新發(fā)展能力。高職院校也會(huì)存在內(nèi)部管理混亂，權(quán)利分配不均，容易出現(xiàn)遇事互相推諉，這就有必要依靠新媒體技術(shù)進(jìn)行改革，而且，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的行政管理水平還需進(jìn)一步提高，增添更多新的管理形式，這就有必要依靠新媒體技術(shù)來進(jìn)行改革創(chuàng)新，從內(nèi)部來提高行政管理水平和辦事效率。學(xué)校的決定和重大工作都應(yīng)效仿“政務(wù)公開”，更要做到在新媒體上信息公開，讓全體師生和社會(huì)共同監(jiān)督學(xué)校行政管理以及創(chuàng)新和改革，從根本上來提高競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)生的信服力，從而優(yōu)化內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。

（四）激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作創(chuàng)新能力要想發(fā)展，必須要?jiǎng)?chuàng)新改革，在新媒體技術(shù)的大背景下，高職院校行政管理體系創(chuàng)新改革的完成，這對(duì)于學(xué)生來說，是一件值得高興的事。這一舉措，對(duì)于那些很多具有創(chuàng)新思維的人來說，是一次機(jī)遇。高職院校鼓勵(lì)支持創(chuàng)新，廣大學(xué)生就會(huì)有很大的激情來響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，積極投身于創(chuàng)新創(chuàng)作中去，這對(duì)國(guó)家和高職院校來說，都是好事。對(duì)國(guó)家來說，國(guó)家會(huì)獲得更多優(yōu)秀的人才，為實(shí)現(xiàn)祖國(guó)繁榮、民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的一份力量；對(duì)高職院校來說，學(xué)校培育出的創(chuàng)新型人才，無論畢業(yè)生以后從事哪類工作，都會(huì)為自己的母校爭(zhēng)光，會(huì)以自己的母校為榮，這會(huì)提高學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)和知名度，在各大高職院校中，無疑會(huì)提高本校的競(jìng)爭(zhēng)力。更重要的是，這會(huì)讓更多的青年學(xué)生越來越喜歡創(chuàng)新，從而慕名而來，提高專業(yè)人才招生率。

（五）帶動(dòng)全社會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新改革以高職院校為中心，從而帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的改革和創(chuàng)新，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。高職院校利用新媒體進(jìn)行的內(nèi)部行政管理體系改革創(chuàng)新，促進(jìn)了新媒體技術(shù)的發(fā)展運(yùn)用，在高職院校創(chuàng)新行政管理體系的帶動(dòng)下，各大企業(yè)會(huì)紛紛效仿，利用新媒體技術(shù)，來對(duì)自己公司內(nèi)部的管理體系進(jìn)行改革，以此提高工作效率，達(dá)到優(yōu)化內(nèi)部改革的目的，使公司內(nèi)部的管理更上一層樓，增添更多的創(chuàng)新思維，這樣就能產(chǎn)生更高的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，為國(guó)家的GDP增長(zhǎng)提供助力。

四、高職院校怎樣運(yùn)用新媒體技術(shù)進(jìn)行行政管理體系改革創(chuàng)新

（一）提高行政管理人員的創(chuàng)新能力對(duì)學(xué)校內(nèi)部的行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們意識(shí)到創(chuàng)新改革的重要性，并教會(huì)大家運(yùn)用新媒體技術(shù)辦公，對(duì)高職院校內(nèi)部行政體系的人員進(jìn)行“輸血”，能接受新體系、創(chuàng)新力的可以繼續(xù)從事原來的工作；對(duì)新媒體技術(shù)掌握慢、或不能接受相關(guān)體系的人員，就對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)創(chuàng)新理念，培訓(xùn)之后再上崗；如果對(duì)目前崗位不能勝任的可以調(diào)任其他崗位。行政體系內(nèi)部的管理人員還要定期互相分享經(jīng)驗(yàn)，定期總結(jié)匯報(bào)工作，互相學(xué)習(xí)。

（二）朝信息化、無紙化方向發(fā)展學(xué)校在組織各類活動(dòng)時(shí)，盡可能的運(yùn)用新媒體，多通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞相關(guān)信息，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)無紙化，多運(yùn)用微信、QQ、公眾號(hào)、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這樣不僅能讓大家及時(shí)接收到通知，出現(xiàn)問題時(shí)也能及時(shí)的相互溝通，讓問題得到及時(shí)的有效處理和解決。除此之外，學(xué)校也可以開展線上教學(xué)和線上講座教育，讓學(xué)生們的學(xué)習(xí)更加便捷，這在一定程度上能節(jié)省教學(xué)資源和資金，不占用場(chǎng)地就能對(duì)學(xué)生宣傳教育，可以多開展一些像《青年大學(xué)習(xí)》主題團(tuán)課之類的思想政治教育，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。這樣，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，既方便了學(xué)習(xí)又節(jié)省了學(xué)校的支出，真可謂一舉兩得。利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，讓大家的學(xué)習(xí)真正實(shí)現(xiàn)了信息化、無紙化。

（三）高職院校之間要互通有無，為教育事業(yè)的改革和創(chuàng)新貢獻(xiàn)一份力量各大高職院校之間不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，更應(yīng)該是合作關(guān)系，各個(gè)學(xué)校對(duì)待同一個(gè)問題，從不同視角出發(fā)，有不同的看法和理解，彼此之間相互學(xué)習(xí)，相互溝通，可以共同的進(jìn)步、還可能有意想不到的結(jié)果。從對(duì)方的角度思考問題，可能會(huì)有新的思想的產(chǎn)生，管理人員之間多進(jìn)行線上交流，可以通過建立微信群、QQ群、互相關(guān)注公眾號(hào)等隨時(shí)進(jìn)行溝通交流，利用這些軟件，可以讓各個(gè)高職院校的管理人員及時(shí)溝通交流，互相學(xué)習(xí)借鑒，從交流中，結(jié)合本院校的具體實(shí)際情況，酌情調(diào)整，從而提高行政管理效率。各個(gè)院校的行政管理效率有所提高，高職院校整體的行政管理創(chuàng)新能力就會(huì)有很大的改善和進(jìn)步。

（四）定期聽取學(xué)生及其他人員的意見在改革行政管理體系的同時(shí)，也要聽取別人的意見。運(yùn)用新媒體技術(shù)，來收集學(xué)生及其他人員的建議，方便及時(shí)調(diào)整改正。學(xué)生是最直接的參與者，更要多反饋意見，對(duì)學(xué)校的行政管理多提意見。正所謂，當(dāng)局者迷旁觀者清。如果只聽取學(xué)校內(nèi)部的意見，可能會(huì)有很多盲區(qū)，因此，也要不定期的在公共場(chǎng)合進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，讓更多的家長(zhǎng)也參與進(jìn)來，提出寶貴意見。同時(shí)，可以邀請(qǐng)各大高職院校的管理人員來對(duì)本校的行政管理的改革創(chuàng)新成果提出意見，汲取經(jīng)驗(yàn)。

（五）促進(jìn)行政管理工作與教學(xué)、后勤工作共同發(fā)展行政管理工作看似與教學(xué)和后勤工作毫無關(guān)聯(lián)，但實(shí)際上，他們是一個(gè)整體，所有的一切都是息息相關(guān)。利用新媒體技術(shù)，讓行政管理、教學(xué)、后勤等部門及時(shí)掌握師生需求，自主完成所屬工作職責(zé)，并完整記錄工作時(shí)間和效果等，提高各部門聯(lián)動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。行政管理需要其他部門配合，只有彼此配合起來，才會(huì)調(diào)動(dòng)所有人的工作積極性，實(shí)現(xiàn)行政管理改革創(chuàng)新，從而促進(jìn)整體的改革。

五、總結(jié)

在當(dāng)今社會(huì)，新媒體技術(shù)發(fā)展迅速，而且影響力越來越大，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，勢(shì)必要對(duì)高職院校行政管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新。其實(shí)，新媒體技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)高職院校改革創(chuàng)新來說是一大助力，只有通過新媒體技術(shù)，才有可能實(shí)現(xiàn)高職院校行政管理的改革和創(chuàng)新。這也對(duì)行政管理人員提出了更高的要求，而且，這次改革和創(chuàng)新不能孤軍奮戰(zhàn)，需要學(xué)生和院校團(tuán)結(jié)起來，共同迎接這次挑戰(zhàn)。同時(shí)這也是一個(gè)機(jī)遇，讓我們共同迎接挑戰(zhàn)，共同完成這次艱苦的任務(wù)，在新媒體技術(shù)的幫助下，完成高職院校行政管理的改革和創(chuàng)新，從根本上提高行政管理水平，解決現(xiàn)存的問題，從而更好的為教育事業(yè)、為人民服務(wù)。

作者:司斌斌 單位:萬博科技職業(yè)學(xué)院

高職行政管理研究篇3

1高職院校行政管理績(jī)效考核體系構(gòu)建的意義

高職院校行政管理績(jī)效考核體系構(gòu)建的意義十分重大，主要包含建立高職院校行政人員工作目標(biāo)和方向、為高職院校行政人員的激勵(lì)評(píng)優(yōu)提供依據(jù)、實(shí)現(xiàn)整個(gè)高職院校的組織目標(biāo)三個(gè)方面。

1.1建立高職院校行政人員工作目標(biāo)和方向高職院校的行政人員通常屬于體制內(nèi)人員，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，很容易出現(xiàn)工作惰性。很多行政人員甚至認(rèn)為自己吃的是“大鍋飯”，無論表現(xiàn)突出或表現(xiàn)平平都不會(huì)對(duì)自己的薪資待遇和晉升發(fā)展帶來影響。難免存在“混日子”，工作無創(chuàng)新力等問題。因此，建立高職院校行政人員的目標(biāo)感和方向感已經(jīng)刻不容緩。行政管理績(jī)效考核體系的建立，需要高職行政人員重新審視自己的工作內(nèi)容，制定自己下個(gè)階段的目標(biāo)。通過對(duì)目標(biāo)與自我表現(xiàn)的對(duì)照，不斷地激勵(lì)高職院校行政人員，為高職院校行政人員提供明確的目標(biāo)和方向。同時(shí)，高職院校的行政人員也可以參照績(jī)效優(yōu)秀人員的方向，在科研上、教學(xué)上、學(xué)生工作上有更多的創(chuàng)新。

1.2為高職院校行政人員的激勵(lì)評(píng)優(yōu)提供依據(jù)長(zhǎng)期以來，對(duì)高職院校行政人員缺乏合理的、客觀的、公正的工作評(píng)價(jià)方式。在高職院校行政人員的評(píng)優(yōu)過程中，也常常以領(lǐng)導(dǎo)的主管印象分進(jìn)行評(píng)判，沒有客觀的數(shù)據(jù)依據(jù)做績(jī)效評(píng)估支撐。因而，經(jīng)常存在部分努力工作，績(jī)效突出的員工沒有得到賞識(shí)而錯(cuò)失了評(píng)優(yōu)和晉升的機(jī)會(huì)。長(zhǎng)期以往帶來的惡性循環(huán)，優(yōu)秀的員工沒有得到嘉獎(jiǎng)，而搞好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系卻成了評(píng)優(yōu)晉升的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于積極工作的員工來說難免是一種打擊。因此，建立完善的行政績(jī)效考核制度，對(duì)于行政人員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來說都有了可量化的績(jī)效參考標(biāo)準(zhǔn)，行政人員在階段內(nèi)的表現(xiàn)一目了然。院校根據(jù)績(jī)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)優(yōu)和激勵(lì)，更能夠體現(xiàn)評(píng)優(yōu)晉升的客觀性，也使高職院校形成了良好的管理風(fēng)氣。

1.3實(shí)現(xiàn)整個(gè)高職院校的組織目標(biāo)高職院校的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過程，無論是科研、教學(xué)還是學(xué)生工作都是組織目標(biāo)的細(xì)分化體現(xiàn)。而組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于每個(gè)行政人員的共同努力。在高職院校調(diào)整管理模式，形成良好的績(jī)效考核體系的情況下，每個(gè)行政人員更愿意發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，為高職院校的建設(shè)做貢獻(xiàn)。此時(shí)，行政人員之間能夠形成良性競(jìng)爭(zhēng)，共同奮斗的風(fēng)氣，必然能夠提升高職院校的綜合實(shí)力，為高職院校的發(fā)展添磚加瓦。

2高職院校行政管理績(jī)效考核體系構(gòu)建的原則說明

高職院校行政管理績(jī)效考核體系構(gòu)建有自己的原則，文章將通過績(jī)效指標(biāo)的可度量化原則、績(jī)效體系構(gòu)建的公平公正原則、績(jī)效考核中嚴(yán)格執(zhí)行原則三個(gè)方面進(jìn)行說明。

2.1績(jī)效指標(biāo)的可度量化原則高職院校行政管理中的績(jī)效指標(biāo)盡可能是客觀指標(biāo)，可以用數(shù)據(jù)真實(shí)展現(xiàn)的?？?jī)效操作中需要按照可量化原則，來減少績(jī)效指標(biāo)中主觀打分的占比。績(jī)效管理中最重要的一環(huán)就是績(jī)效制定，在行政人員制定績(jī)效的過程中，依據(jù)的模板盡可能是各個(gè)崗位上可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)。行政人員可以根據(jù)自己過去的狀況和其他人員的表現(xiàn)進(jìn)行下個(gè)階段目標(biāo)的設(shè)定。在考核時(shí)間結(jié)束后，行政人員可以精準(zhǔn)地獲得階段內(nèi)的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，與自己設(shè)定的目標(biāo)和他人的表現(xiàn)情況進(jìn)行對(duì)照，獲得更為客觀的階段評(píng)價(jià)?？?jī)效指標(biāo)的可量化原則是保證績(jī)效精確性必須遵守的規(guī)則，也是績(jī)效指標(biāo)客觀公正的必要舉措。

2.2績(jī)效體系構(gòu)建的公平公正原則績(jī)效體系構(gòu)建的公平公正性要求在行政績(jī)效管理中更加務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行績(jī)效考核制度的制定、績(jī)效打分、績(jī)效激勵(lì)。因而，績(jī)效考核本質(zhì)目的是為了用客觀的數(shù)據(jù)去實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)員工的考核。如果績(jī)效考核違背了公平公正的原則，因所謂領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、人情世故、平均主義等因素去遷就和偏袒某個(gè)員工，其他員工會(huì)對(duì)績(jī)效考核制度的公平公正性產(chǎn)生質(zhì)疑，那么績(jī)效考核制度就失去了原有的價(jià)值和意義，變成了一場(chǎng)無畏的作秀。因而構(gòu)建公平公正的績(jī)效考核體系，真正做到從制度層面到執(zhí)行層面才能發(fā)揮出績(jī)效考核管理真正的價(jià)值。

2.3績(jī)效考核中嚴(yán)格執(zhí)行原則績(jī)效考核中的嚴(yán)格執(zhí)行是分多個(gè)層面的。第一，績(jī)效考核是一個(gè)長(zhǎng)期性的制度，并不是院校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層的心血來潮。因而績(jī)效考核對(duì)于整個(gè)院校的行政管理是長(zhǎng)遠(yuǎn)化的影響，必須是緊跟制度進(jìn)行長(zhǎng)期化的考核和管理。一時(shí)沖動(dòng)而未經(jīng)過長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)定的考核制度，并不會(huì)得到嚴(yán)格的執(zhí)行，更不會(huì)鼓起高職院校行政管理人員的干勁。第二，績(jī)效考核制度的完善并不是一蹴而就的，而是需要長(zhǎng)期去實(shí)踐、優(yōu)化和完善的。因而，嚴(yán)格執(zhí)行也為績(jī)效考核制度的完善帶來更多的經(jīng)驗(yàn)支持。若制度僅僅存在于理論層面，并沒有得到實(shí)際的執(zhí)行，那么高職院校的績(jī)效考核制度也不能緊跟時(shí)代去規(guī)范行政人員的行為，更不用談?wù)嬲乜己藘r(jià)值意義了。第三，績(jī)效考核若僅僅為數(shù)據(jù)的考核和結(jié)果的評(píng)判，沒有進(jìn)行對(duì)應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)和晉升評(píng)優(yōu)則毫無意義。因此，績(jī)效考核中嚴(yán)格執(zhí)行原則還包括對(duì)考核結(jié)果輸出后的后續(xù)激勵(lì)措施的執(zhí)行。只有行政人員通過績(jī)效考核制度受到獎(jiǎng)懲，才會(huì)加強(qiáng)行政人員對(duì)績(jī)效考核的真實(shí)感知，才會(huì)嚴(yán)格的執(zhí)行起來。

3高職院校行政管理績(jī)效考核體系構(gòu)建的策略

高職院校行政管理績(jī)效考核體系構(gòu)建策略是多樣化的，文章將從積極轉(zhuǎn)變行政工的工作觀念、注重科學(xué)的績(jī)效制定和評(píng)價(jià)方法、“試點(diǎn)推廣”到“廣泛推廣”的過渡和結(jié)合、績(jī)效模式的多變性和適用性四個(gè)方面展開。

3.1積極轉(zhuǎn)變行政人員的工作觀念積極轉(zhuǎn)變行政人員的工作觀念，讓他們能夠從心理上認(rèn)可和執(zhí)行高職院校行政管理績(jī)效考核體系是該體系真正發(fā)揮作用的第一步。針對(duì)轉(zhuǎn)變行政人員管理的方式，可以從以下兩個(gè)方面入手:第一，通過宣傳手段讓行政人員意識(shí)到績(jī)效管理的重要性。如在例會(huì)上宣傳績(jī)效管理的價(jià)值，說明績(jī)效管理背后的公平性、公正性和合理性，讓行政人員信服。第二，通過“自上而下”的模式進(jìn)行人員的觀念轉(zhuǎn)變。通過對(duì)管理層人員的績(jī)效管理體系應(yīng)用，讓管理人員向下傳輸績(jī)效管理概念，促進(jìn)行政人員整體觀念轉(zhuǎn)變。

3.2注重科學(xué)的績(jī)效制定和評(píng)價(jià)方法科學(xué)的績(jī)效評(píng)定和評(píng)價(jià)方法是績(jī)效管理的重中之重。第一，績(jī)效評(píng)定需要設(shè)定期限性?？?jī)效是一段時(shí)間內(nèi)對(duì)人員工作的狀態(tài)和結(jié)果的一種評(píng)價(jià)。績(jī)效評(píng)價(jià)的時(shí)限可根據(jù)人員的崗位職責(zé)和部門的劃分等分為月度績(jī)效、季度績(jī)效、年度績(jī)效評(píng)估等?？?jī)效評(píng)估組織人員根據(jù)部門和人員的情況，進(jìn)行靈活的績(jī)效時(shí)間選擇和評(píng)價(jià)安排。第二，績(jī)效評(píng)價(jià)需要注意方式方法，包括績(jī)效激勵(lì)和績(jī)效面談等都是有效的方式。績(jī)效的激勵(lì)就是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)績(jī)效優(yōu)秀的員工予以調(diào)級(jí)晉升、漲薪、獎(jiǎng)金發(fā)放等嘉獎(jiǎng)，鼓勵(lì)其在上一段績(jī)效周期中的突出表現(xiàn)。對(duì)于績(jī)效成績(jī)較差的員工，可以通過績(jī)效面談的方式讓其知道不足點(diǎn)在哪里，進(jìn)行持續(xù)的鼓勵(lì)和不斷的改進(jìn)。

3.3“試點(diǎn)推廣”到“廣泛推廣”的過渡和結(jié)合績(jī)效管理的體系構(gòu)建并不是一蹴而就的，是不斷地進(jìn)行制度的完善，制度的推廣的過程。在進(jìn)行行政管理績(jī)效制度推廣的時(shí)候，不能盲目“拍腦袋”決策，無論績(jī)效制度是否合理都強(qiáng)行推廣，而要做到“試點(diǎn)推廣”到“廣泛推廣”的過渡和結(jié)合。特別是針對(duì)績(jī)效制度構(gòu)建中有較多爭(zhēng)論的內(nèi)容，可以選擇某個(gè)部門或某小組的行政人員作為試點(diǎn)推廣的對(duì)象。觀察他們?cè)诳?jī)效考核期中的表現(xiàn)，糾正可能存在的制度偏差問題。在績(jī)效考核制度進(jìn)行一段時(shí)間的試點(diǎn)推廣之后，方可以進(jìn)行大范圍多部門的推廣，才能讓績(jī)效考核更具適應(yīng)性和合理性。

3.4績(jī)效模式的多變性和適用性績(jī)效考核模式的多變性和適用性，要求在績(jī)效考核規(guī)則制度制定的過程中需要到各個(gè)場(chǎng)景、各個(gè)時(shí)期的特殊性。如在績(jī)效考核規(guī)則頒布初期，人員的本職工作完成情況不佳時(shí)，績(jī)效考評(píng)制度需要更多的衡量行政人員的工作硬指標(biāo)。包括日工作量、工作完成效率等。若績(jī)效考核制度已經(jīng)實(shí)行一段時(shí)間，人員的本職工作已經(jīng)能夠符合要求，各工作人員也難以有更多的效率突破。那么績(jī)效考核規(guī)則中應(yīng)該考慮增設(shè)創(chuàng)新成果部分、人員主動(dòng)思考部分、人員自我學(xué)習(xí)部分等?？?jī)效模式會(huì)隨著時(shí)間、地點(diǎn)環(huán)境的不同而不斷地調(diào)整適用。這是績(jī)效考核真正的魅力所在，也是績(jī)效考核能夠緊跟高職院校發(fā)展，不斷提供行政人員積極性和動(dòng)力的來源所在。

4總結(jié)

行政人員是高職院校管理的主體，是高職院校的目標(biāo)方向、任務(wù)計(jì)劃的組織者和管理者。高職院校的發(fā)展依賴于行政管理人員工作效率的提高，毫不夸張地說行政人員的工作能力決定了高職院校的綜合實(shí)力，決定了高職院校發(fā)展的速度。提升高職院校行政管理人員的綜合素質(zhì)，在構(gòu)建一個(gè)良好的行政績(jī)效考核體系下工作是十分必要的。高職院校的行政管理績(jī)效考核體系的建立健全，通過提升公平性、適用性和執(zhí)行力等方式優(yōu)化行政管理工作，為未來高職院校的發(fā)展鋪平道路。

作者:張建平 單位:浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院