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時間：2024-04-09 11:49:00
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電商采購管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
一、電子商務(wù)與電子商務(wù)物資采購
電子商務(wù)泛指通過互聯(lián)網(wǎng)從事的一切經(jīng)濟活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的，所以有人把電子商務(wù)簡稱為IC (Internet commerce )。電子商務(wù)物資采購，是企業(yè)運用基于電子商務(wù)的物資采購管理平臺，實施物資采購管理活動。從采購的環(huán)節(jié)和流程來看，企業(yè)可以從尋找供應(yīng)商開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)發(fā)票、納稅、物流配送、庫存盤點、統(tǒng)計核算等過程全部通過網(wǎng)絡(luò)平臺來完成。由于參與電子商務(wù)的各方主體是在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間進行的，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有巨大的差別。
二、電子商務(wù)企業(yè)采購的優(yōu)勢
相與較于傳統(tǒng)意義上的物資采購，電子商務(wù)化的物資采購擁有如下優(yōu)勢：
1.環(huán)節(jié)少，成本低，效率高。首先，通過電子商務(wù)能夠更加有效地組織內(nèi)部資源，開展集中采購，可以減少采購環(huán)節(jié);其次，采購部門利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以人不出戶從而不發(fā)生差旅費用，可以大幅度地降低采購成本。同時，實行電子商務(wù)進行采購，采購企業(yè)與供應(yīng)商的信息溝通更加方便、準(zhǔn)確、及時。供應(yīng)商可快速了解采購方的需求，供貨及時，采購企業(yè)可準(zhǔn)時采購，從而縮短采購周期，降低庫存，提高物流速度和庫存周轉(zhuǎn)率。再次，進行電子商務(wù)企業(yè)采購，可共享信息資源，大大提高了采購效率。
2.信息準(zhǔn)確全面，利于管理決策。在網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境下的物資采購模式，有全面的數(shù)據(jù)庫作為支持。方便企業(yè)管理者了解各信息和采購過程中出現(xiàn)的問題，利于管理者作出決策。
3.商務(wù)的采購平臺上，整個采購環(huán)節(jié)都是由計算機根據(jù)設(shè)定的流程自動完成，并且是公開進行的，從而有效避免采購中的黑洞，使采購更透明、更規(guī)范，方便監(jiān)督。
4.企業(yè)之間的競爭變“輸贏”為“雙贏”?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。電子商務(wù)采購模式可以使參與采購的供需雙方進入供應(yīng)鏈，建立起長期的、互利的、信息共享的合作關(guān)系，從以往的“輸贏關(guān)系”變?yōu)椤半p贏關(guān)系”。
三、電子商務(wù)環(huán)境下采購環(huán)節(jié)管理
企業(yè)物資采購業(yè)務(wù)主要包括申報計劃、采購方式和采購方案的確定、招標(biāo)采購、供應(yīng)商選擇、簽訂合同、合同執(zhí)行和結(jié)算貨款等環(huán)節(jié)。在各環(huán)節(jié)中，影響采購活動的風(fēng)險因素各有不同。企業(yè)要想有效防范采購風(fēng)險的發(fā)生，就要降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量，全面提升企業(yè)核心競爭力，必須加強采購各個環(huán)節(jié)的管理。
1.采購計劃的編制。采購計劃是企業(yè)組織采購的重要依據(jù)，也是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運營的基礎(chǔ)。要確保采購計劃合理，生產(chǎn)、經(jīng)營、項目建設(shè)等部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際需求準(zhǔn)確、及時編制需求計劃，建立年度需求計劃管理及需求預(yù)測管理，并結(jié)合批次計劃管理，物資部門結(jié)合庫存和實際情況，科學(xué)安排采購計劃，防止采購過高或過低，還要將采購計劃應(yīng)納入采購預(yù)算管理。
2.確定合適的采購方式和采購方案，擇優(yōu)確定供應(yīng)商。供應(yīng)商實力的大小，信譽的好壞，所品質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到采購方的生存與發(fā)展的大問題。本著“公平競爭”的原則，給所有符合條件的供應(yīng)商提供均等的機會，選擇合適的采購方式和采購方案，盡量利用招標(biāo)采購擇優(yōu)確定供應(yīng)商，防范舞弊，減小采購風(fēng)險。企業(yè)要充分利用ERP信息管理平臺，掌握供應(yīng)商資質(zhì)信譽情況，進行供應(yīng)商資質(zhì)能力審核，確定合格的供應(yīng)商清單，建立合格供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，把不合格供應(yīng)商拒絕在大門之外，對供應(yīng)商實行動態(tài)分級管理，穩(wěn)定供貨主渠道，確保生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
3.采購價格環(huán)節(jié)的管理。采購價格是決定采購成本的最重要因素之一，要健全采購機制，采用合理的采購方式和采購方案，通過采取協(xié)議采購、招標(biāo)采購、詢比價采購、競談采購、超市化采購等多種方式，科學(xué)合理地確定采購價格。采購部門應(yīng)當(dāng)定期收集大宗通用重要物資的市場行情、成本構(gòu)成，進行市場供求關(guān)系及價格走勢商情分析，建立采購價格數(shù)據(jù)庫。
4.談判簽約及履行合同環(huán)節(jié)的管理。采購合同是采購方和供應(yīng)方之間明確采購權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，可能出現(xiàn)合同條款不明確、模糊不清容易出現(xiàn)爭議、人的無效、出現(xiàn)暗箱操作等等。建立常用合同范本，減少合同常用條款重復(fù)審核的時間，提高合同簽訂的效率，要建立采購合同的內(nèi)部審查制度，對采購合同條款(內(nèi)容)、采購合同產(chǎn)生過程以及履行情況進行審查。
5.驗收及付款環(huán)節(jié)的管理。要建立采購驗收制度和完善驗收程序，采購部門與驗收部門應(yīng)當(dāng)相互分離，嚴(yán)格驗收程序，對于驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時報告，查明原因，妥善處理，還要建立退貨管理制度。建立供應(yīng)商質(zhì)量管理制度，做到每個合同均有閉環(huán)管理機制、質(zhì)量反饋機制。在付款環(huán)節(jié)方面，要建立預(yù)付賬款和定金的授權(quán)審批制度，嚴(yán)格審核采購預(yù)算、合同、審批程序、驗收手續(xù)、發(fā)票等相關(guān)內(nèi)容，并加強對應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)等往來賬款的審計力度，加強合同管理，建立合同履約臺帳，做好每筆付款的記錄，定期與供應(yīng)商核對金額，發(fā)現(xiàn)不符，查明原因，及時處理。
一、引言
網(wǎng)上采購目前已成為國內(nèi)先進發(fā)電企業(yè)的一種主流采購模式。在這種模式下供應(yīng)商管理較之以前發(fā)生了本質(zhì)的變化。從某種程度上說,供應(yīng)商關(guān)系管理的成敗可決定網(wǎng)上采購能否順利實施。合格的供應(yīng)商是保證物資高質(zhì)、高效供應(yīng)的基本保證。因此,我們有必要建立健全供應(yīng)商的準(zhǔn)入評價體系、供應(yīng)商績效評價機制、供應(yīng)商激勵和約束機制,以提高供應(yīng)商管理工作的質(zhì)量,深入挖掘由供應(yīng)商管理工作帶來的成本潛力。
二、網(wǎng)上采購模式下供應(yīng)商管理現(xiàn)狀分析
網(wǎng)上采購利用互聯(lián)網(wǎng)這一媒介,改變了傳統(tǒng)采購模式供應(yīng)商數(shù)量的局限性,實現(xiàn)了對供應(yīng)商的全方位選擇的同時,也帶來傳統(tǒng)采購模式下不曾遇到的新問題。
首先,供應(yīng)商數(shù)量急劇增長,是傳統(tǒng)模式下供應(yīng)商總量的幾倍甚至十幾倍。這些供應(yīng)商地域分布遍布全國主要省份,企業(yè)性質(zhì)多種多樣,企業(yè)規(guī)模相差懸殊,供應(yīng)商核心能力參差不齊,這種狀況給發(fā)電企業(yè)供應(yīng)商管理帶來前所未有的挑戰(zhàn)。
其次,網(wǎng)上采購決定供貨商的原則一般為低價中選,網(wǎng)上采購信息透明、競價充分。這在一定程度上會導(dǎo)致部分供應(yīng)商為了獲得供貨資格,盡量壓低報價,中選后以降低供貨質(zhì)量來保持利潤,甚至極個別供應(yīng)商不顧自身信譽提供假冒偽劣產(chǎn)品。還有的供應(yīng)商鉆采購信息公開的空子,不顧自身實力,盲目參與所有物資的報價,中選后出現(xiàn)問題。
再次,一些新入網(wǎng)供應(yīng)商不熟悉發(fā)電業(yè)務(wù),不清楚發(fā)電企業(yè)對物資品質(zhì)的需求,不理解特殊情況下發(fā)電企業(yè)對供貨周期緊迫性的要求,這些無疑會對發(fā)電企業(yè)正常生產(chǎn)的物資供應(yīng)工作產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、正常交付、技術(shù)服務(wù)等一系列的問題,甚至影響電力生產(chǎn)。
這些新問題就要求發(fā)電企業(yè)物資管理部門切實認識到新形勢下供應(yīng)商管理的緊迫性和重要性,創(chuàng)造性的開展工作,保證物資供應(yīng)工作的順利開展。
三、供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)工作
做好供應(yīng)商關(guān)系管理首先要明確指導(dǎo)思想。網(wǎng)上采購的核心是逐步完善,直到建立一個具有高效市場反應(yīng)的供應(yīng)鏈,提高企業(yè)的長期競爭力?；谶@個認識,供應(yīng)商關(guān)系管理就要以公平公正為目標(biāo),努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)上交易環(huán)境;以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)商的優(yōu)勝劣汰;以業(yè)務(wù)獎勵為手段逐步培育核心供應(yīng)商,實現(xiàn)供需雙方的共贏。
做好供應(yīng)商關(guān)系管理還要有切合實際的管理制度和組織作保障。無規(guī)矩?zé)o以成方圓,專門的供應(yīng)商管理制度是執(zhí)行供應(yīng)商管理的依據(jù),是供需雙方進行公平交易的必須信守的準(zhǔn)則,是交易雙方維護自身正當(dāng)權(quán)益的保障。與此同時,設(shè)置獨立于采購業(yè)務(wù)之外實施對供應(yīng)商管理的專職供應(yīng)商管理機構(gòu)也是做好供應(yīng)商管理的一項重要措施。專職供應(yīng)商管理機構(gòu)負責(zé)供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)的建立、供應(yīng)商認證、供應(yīng)商資質(zhì)管理、供應(yīng)商績效管理、供應(yīng)商投訴處理、供應(yīng)商考核與激勵,以及供應(yīng)商開發(fā)的實施。這樣的組織設(shè)計可以有效避免供應(yīng)商管理過程中的人情因素,保證了制度執(zhí)行的有效性。
做好供應(yīng)商關(guān)系管理要有技術(shù)保證體系作支撐。網(wǎng)上采購的信息必須明確、準(zhǔn)確,否則會帶來供應(yīng)商報價標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一和對供應(yīng)商的排斥;另外,到貨物資驗收標(biāo)準(zhǔn)的模糊也會造成驗收過程中的供需雙方各執(zhí)一辭,導(dǎo)致驗收糾紛。這些會造成對供應(yīng)商實際的不公平,甚至還會帶來采購方內(nèi)部人員的違規(guī)等一系列不正?，F(xiàn)象的發(fā)生。依據(jù)國標(biāo)、行標(biāo)制訂和執(zhí)行本企業(yè)通用性物資和專業(yè)物資的驗收標(biāo)準(zhǔn),在很大程度上可有效避免上述問題的發(fā)生。
四、供應(yīng)商管理的具體做法
具體到供應(yīng)商管理,其主要管理內(nèi)容包括供應(yīng)商準(zhǔn)入評估、分級分類管理、績效評價、獎勵和處罰、申訴機制等方面的內(nèi)容。
(一)供應(yīng)商準(zhǔn)入評估
潛在供應(yīng)商填寫《入圍申請表》,由發(fā)電企業(yè)物資管理部門嚴(yán)格調(diào)查和審核。對于企業(yè)資質(zhì)不良、有不良信用記錄的供應(yīng)商堅決不予通過。合格供應(yīng)商的基本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下條件:在中華人民共和國境內(nèi)注冊,具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的企業(yè);在工商部門登記注冊、上年度年檢合格;應(yīng)具有一般納稅人資格;生產(chǎn)經(jīng)營符合環(huán)保要求、所生產(chǎn)或經(jīng)銷的產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn);近三年內(nèi)未發(fā)生重大經(jīng)濟糾紛,具備良好的行業(yè)信譽;財務(wù)狀況良好,資產(chǎn)負債情況、利潤情況、現(xiàn)金流量情況財務(wù)評價良好,無經(jīng)營風(fēng)險;能夠嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動;具備完善的售后服務(wù)保證體系和技術(shù)支持隊伍。通過預(yù)審的供應(yīng)商提供《業(yè)務(wù)承辦人授權(quán)委托書》并與其簽署《誠信交易承諾書》后,準(zhǔn)許其進行試交易,三次合格后方可成為合格供應(yīng)商。
(二)對供應(yīng)商實行分級分類管理
根據(jù)物資性質(zhì)及相關(guān)物資與電力生產(chǎn)的關(guān)系,實施物資分類管理,分為A、B、C物資。相應(yīng)對供應(yīng)商實施分級管理。A級供應(yīng)商:供應(yīng)A類物資(主機、主要輔機等);注冊資金5000萬元及以上(其中科技類公司注冊資本不低于2000萬元);產(chǎn)品在國內(nèi)同行業(yè)中綜合實力排名在前20名以內(nèi),單個合同能提供價值超過1000萬元的產(chǎn)品,具有全部自主研發(fā)能力和ISO9001質(zhì)保認證,具備完善的售后服務(wù)保證體系和技術(shù)支持隊伍,在電力系統(tǒng)具備3年及以上生產(chǎn)同類成熟產(chǎn)品的運行業(yè)績,且無重大質(zhì)量問題。B級供應(yīng)商:供應(yīng)B類物資(主輔機備品配件、電纜、高中壓閥門、大口徑閥門、通用電機、各類電氣開關(guān)控制柜、大宗材料等);注冊資金200萬元及以上;生產(chǎn)/產(chǎn)品在國內(nèi)同行業(yè)中綜合實力排名可以在前50名以內(nèi),單個合同能提供價值超過200萬元的產(chǎn)品,生產(chǎn)/產(chǎn)品的廠家具有部分自主研發(fā)能力和ISO9001質(zhì)保認證,具備完善的售后服務(wù)保證體系和技術(shù)支持隊伍,在電力系統(tǒng)具備3年及以上同類成熟產(chǎn)品的經(jīng)營業(yè)績,且無重大質(zhì)量問題的。C級供應(yīng)商:供應(yīng)C類物資(除A和B類物資外的物資)。注冊資金50萬元及以上,單個合同能提供價值在30萬元以上的產(chǎn)品。A、B類物資按專業(yè)分類,通用的C類物資按物資編碼類別細分小類。供應(yīng)商級別嚴(yán)格執(zhí)行分級標(biāo)準(zhǔn)確定,供應(yīng)商類別采取自主申報后發(fā)電企業(yè)物資管理部門審核的方法確定。對供應(yīng)商實施分級分類管理有利于培育核心供應(yīng)商,也有利于發(fā)揮供應(yīng)商的自身優(yōu)勢。
(三)供應(yīng)商績效評價
以某發(fā)電企業(yè)為例,供應(yīng)商績效由供貨質(zhì)量、按期交貨、供貨成本、服務(wù)水平、交易金額、獎勵加分六個指標(biāo)構(gòu)成并合理設(shè)置指標(biāo)權(quán)重。供應(yīng)商日常交易中違法違規(guī)事件管理設(shè)置績效系數(shù),初始值為1,依據(jù)違法違規(guī)事件的嚴(yán)重程度,分別扣減績效系數(shù)1、0.3、0.1。以上六項指標(biāo)得分之和乘以績效系數(shù)即為供應(yīng)商績效總分。六項績效指標(biāo)權(quán)重和計算公式如下:
供貨質(zhì)量權(quán)重占30%,供貨質(zhì)量分值=30×(供貨總批次-K1×K2×…KN×不合格批次)/供貨總批次其中K為修正系數(shù),批次貨物總價0.5萬以下K=1;批次貨物總價0.5萬(含0.5萬)-1萬K=1.1;批次貨物總價1萬(含1萬)-3萬K=1.2;批次貨物總價3萬及以上K=1.3。
按期交貨權(quán)重占30%,供貨交付分值=30×(按時交貨批次/交貨總批次)。
供貨成本權(quán)重占25%,供貨成本分值=25×[0.8+2×(計劃價―成交價)/計劃價];其中供應(yīng)商中標(biāo)價格等于企業(yè)物資計劃價格的,得供貨成本分值的80%;每高于計劃價格1%,在80%分值基礎(chǔ)上減2%分值;每低于計劃價格1%,在80%分值基礎(chǔ)上加2%分值。
服務(wù)水平權(quán)重占10%,供貨服務(wù)分值=10×(2A+B)/2(A+B+C)其中A為服務(wù)優(yōu)良次數(shù)、B為服務(wù)合格次數(shù)、C為服務(wù)不合格次數(shù);由物資管理部門采購及驗收人員根據(jù)供應(yīng)商物資質(zhì)量問題糾正速度、工作配合及溝通程度、服務(wù)質(zhì)量,按優(yōu)良、合格、不合格標(biāo)準(zhǔn)對每次交易進行評價。
交易金額權(quán)重占5%,記分方法:本年度交易金額在100萬以上,得5分;本年度交易金額在50萬至100萬之間,得4分;本年度交易金額在50萬以下,得3分。
獎勵加分對于企業(yè)急需采購積極響應(yīng),并保質(zhì)保量及時供貨的供應(yīng)商給予獎勵加分1分-5分/次。
每年度根據(jù)綜合考評結(jié)果,把供應(yīng)商評級為優(yōu)秀供應(yīng)商(綜合得分90分-100分)、良好供應(yīng)商(綜合得分75分-90分)、合格供應(yīng)商(綜合得分60分-75分)、不合格供應(yīng)商(綜合得分60分以下)四個等級,優(yōu)秀供應(yīng)商在下一年度評標(biāo)時,報價比合格供應(yīng)商報價高1%以內(nèi)的,可優(yōu)先選擇中標(biāo)。連續(xù)兩次優(yōu)秀供應(yīng)商在下一年度評標(biāo)時,報價比合格供應(yīng)商報價高2%以內(nèi),可優(yōu)先選擇中標(biāo),不合格供應(yīng)商予以淘汰。
在每個評價周期內(nèi)供應(yīng)商發(fā)生一次績效系數(shù)扣減1的事件時,直接取消該供應(yīng)商交易資格1年或永久取消其交易資格;在每個評價周期內(nèi)供應(yīng)商績效系數(shù)扣減0.1時取消其交易資格一個月,累計扣減0.2時取消其交易資格兩個月,累計扣減0.3時取消其交易資格六個月。供應(yīng)商有下列違法違規(guī)行為之一的一次扣減績效系數(shù)(誠信系數(shù))1:被國家機關(guān)、工商、稅務(wù)部門認定涉嫌非法經(jīng)營的;提供虛假材料騙取供應(yīng)商資格的;采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的;采取不正當(dāng)交易手段,嚴(yán)重擾亂正常交易秩序的;招標(biāo)采購中,中標(biāo)后在規(guī)定時間內(nèi),無正當(dāng)理由不與采購單位簽訂合同的;向采購管理部門人員或其他部門相關(guān)人員行賄或提供其他不正當(dāng)利益的;不能如實向物資管理處反映情況,提供所需材料的。因供貨質(zhì)量及交付不及時,對企業(yè)生產(chǎn)造成不良影響的;經(jīng)營假冒產(chǎn)品,經(jīng)企業(yè)物資管理處認定情節(jié)惡劣的。供應(yīng)商有下列違法違規(guī)行為之一的一次扣減績效系數(shù)(誠信系數(shù))0.3:與其他供應(yīng)商違規(guī)串標(biāo)、抬高報價的。對于同一招標(biāo),在只有兩家報價的情況下,相同兩家供應(yīng)商同時報價累計出現(xiàn)7次的,視為涉嫌違規(guī)串標(biāo)、抬高報價。供應(yīng)商有下列違法違規(guī)行為之一的一次扣減績效系數(shù)(誠信系數(shù))0.1:因供應(yīng)商原因發(fā)生退貨的;此處退貨指物資驗收合格出庫使用后出現(xiàn)質(zhì)量問題造成的退貨;因供應(yīng)商原因退標(biāo)的;國產(chǎn)一般物資交貨超過一個月、一般進口物資交貨超過三個月、特殊進口物資交貨超過六個月不能交貨的。
(四)建立供應(yīng)商申訴機制,受理供應(yīng)商的投訴
在電子采購平臺設(shè)立供應(yīng)商申訴郵箱,公布受理申訴電話。建立相應(yīng)的申訴核查流程,對申訴進行核查。定期編制《供應(yīng)商月交易情況評價報告》、《采購異常情況分析報告》《季度采購監(jiān)察工作報告》,并定期向企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門進行通報。
一、電子商務(wù)背景對企業(yè)財務(wù)管理的影響
(一)財務(wù)管理環(huán)境的變化財務(wù)管理環(huán)境除了包括財務(wù)管理面臨的企業(yè)外部經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境和法律環(huán)境外，更包括企業(yè)自身股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)、組織形式和管理水平等多種微觀環(huán)境。隨著商務(wù)電子化的進度加快，企業(yè)財務(wù)管理環(huán)境也發(fā)生著相關(guān)的變化。一是從產(chǎn)品核心向顧客核心轉(zhuǎn)變，這就是從供給側(cè)競爭慢慢轉(zhuǎn)移向需求側(cè)競爭，各個企業(yè)也開始逐步在探索給顧客提供個性化的產(chǎn)品。二是信息地位的逐步提高，之前企業(yè)的競爭主要在人力、財力、物力等層次上展開，但是現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭也主要在信息層面上開展。三是有規(guī)模至上向速度至上轉(zhuǎn)變，在信息時代，更多的個性化需求和信息管理推動規(guī)模經(jīng)濟逐步被速度經(jīng)濟替代，一般來說，“第一個吃螃蟹的人”往往也成為行業(yè)領(lǐng)軍者和壟斷者，因為其有先發(fā)優(yōu)勢。
(二)電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)目標(biāo)的不同在電子商務(wù)主流思想中，財務(wù)目標(biāo)由過去的規(guī)模集約化帶來的成本降低、利潤增長轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢赃m度將成本控制帶來的經(jīng)濟效益讓利于客戶，從短期利潤增長提升到長期利益保障，這也就是目前電子商務(wù)背景下財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。從該戰(zhàn)略目標(biāo)延展開來，與工業(yè)時代經(jīng)濟增長的“股東價值最大化”相比，信息時代還有一部分“相關(guān)利益主體”也在支配著企業(yè)經(jīng)濟利益，這也就帶來目前企業(yè)在從事經(jīng)濟活動過程中不可避免地要將環(huán)保、綠色發(fā)展、社會協(xié)同發(fā)展作為重要參考依據(jù)和參照指標(biāo)。另外，財務(wù)管理目標(biāo)中對組織的發(fā)展、對人才培養(yǎng)的重視度也逐次增加，因為人力資本的根本價值在于其邊際報酬遞增的生產(chǎn)力屬性。因此在目前制定新的財務(wù)目標(biāo)之時，就要考慮好兩層關(guān)系:一是企業(yè)價值與社會價值的關(guān)系;二是既定利益者與相關(guān)利益者的價值協(xié)調(diào)問題。
(三)電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)研究對象的變化以前的財務(wù)管理研究對象主要是隨著商品流通而帶來的財務(wù)數(shù)據(jù)運動，簡而言之即資金流的運動和商品運動。而在電子商務(wù)時代，交易大部分在互聯(lián)網(wǎng)上來進行，商品流動和資金信息都實時記錄在互聯(lián)網(wǎng)上，但是在這其中就增加了諸如物流公司等中間商戶，因此，財務(wù)研究的對象范圍實質(zhì)上是擴大了，既有資金，又有財務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同管理。另外，需要特別注意的是，財務(wù)研究對象還包括對信息資源，不久的將來，電子商務(wù)活動產(chǎn)生的大量的信息管理極有可能成為財務(wù)研究對象主體。
(四)電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理內(nèi)容的變化1．無形資產(chǎn)成為財務(wù)管理的主要內(nèi)容相較于之前的工業(yè)時代更多關(guān)注勞動力、土地收益、原材料供應(yīng)等內(nèi)部資源，現(xiàn)在信息時代更加注重商品價值轉(zhuǎn)化前的外部促進資源。知識技術(shù)，包括企業(yè)管理能力等方面均為財務(wù)管理中的無形資產(chǎn)，這也就說明無形資產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展和利潤獲得中起到越來越重要的作用，正因為如此，正如上文所述，企業(yè)在利潤分配時也會充分考慮人力資源等方面。無形資產(chǎn)的財務(wù)地位逐漸提升主要基于以下幾個方面:一是無形資產(chǎn)可以作為重要標(biāo)的進行籌資，比如，目前經(jīng)常使用的采用將企業(yè)商標(biāo)權(quán)或者專利權(quán)作為抵押物取得的貸款;二是無形資產(chǎn)在對外投資時也可以起到實物資產(chǎn)同樣的作用。2．電子商務(wù)財務(wù)管理中的風(fēng)險管理電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)要絕對重視這一風(fēng)險，做好相應(yīng)的風(fēng)險管理措施，完善電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理。
(五)電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)的變化以往的財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)一般都是由企業(yè)單獨的財務(wù)部門構(gòu)成，并在其中設(shè)置諸如會計、出納等具體崗位。但是現(xiàn)在信息時代，溝通方式和交易渠道從線下轉(zhuǎn)為線上，企業(yè)內(nèi)部各部門和外部上下游企業(yè)的溝通等方面都可以通過網(wǎng)上相關(guān)通信軟件來完成，因此，財務(wù)管理也將順勢而為，例如，作為集團公司而言，其只需要設(shè)立一個包含一個財務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)的財務(wù)總部，然后再利用下級機構(gòu)或者分散式的財務(wù)管理分部來進行匯總，這樣預(yù)算編報、財務(wù)報表自動、財務(wù)報表分析甚至遠程審計等都可以統(tǒng)一予以解決，而不再需要特定的地點和機構(gòu)來完成。
(六)電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程的變化一是與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，可以通過網(wǎng)上來進行采購、銷售等;二是與上游供應(yīng)鏈的協(xié)同，可以通過網(wǎng)上詢價催賬等;三是與下游客戶的協(xié)同，如網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付等;四是與銀行、稅務(wù)、工商等部門等協(xié)同，如網(wǎng)上銀行、年檢、報稅等。從目前的情況來看，物流、資金流、信息流同步生產(chǎn)，基于此必須優(yōu)化會計流程。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理模式創(chuàng)新分析
【關(guān)鍵詞】
電子商務(wù)；財務(wù)；管理；信息化；體系；構(gòu)建
隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下改變了很多行業(yè)和領(lǐng)域的工作方式，對于很多具體工作的展開形式帶來了一些積極變化。在信息技術(shù)還沒有發(fā)展到如此程度的當(dāng)前，傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作量大且繁瑣，工作時間很長，整體的工作效率也不高。隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生，在這一環(huán)境與背景下對于財務(wù)管理提出了更高要求，財務(wù)管理的信息化也成了一個必然的發(fā)展趨勢。分析在電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理的基本特點，這可以幫助我們更好的了解在這一背景下建立財務(wù)管理信息化體系的方法，進而推進財務(wù)管理實效與質(zhì)量的不斷提升。
一、電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理特點概述
（一）財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化
電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理有一些顯著特點，首先體現(xiàn)出的一點就是財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化的實現(xiàn)。傳統(tǒng)的財務(wù)管理過程在資源信息共享上并不充分，這不僅阻礙了信息共享帶來的各種便利，在那樣的背景下很多具體工作實施起來也不太方便。隨著互聯(lián)時代的到來，尤其是計算機已經(jīng)成為各行各業(yè)工作的必備工具，這很大程度轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的財務(wù)管理形式。計算機的互聯(lián)將各個部門，所有人員聯(lián)結(jié)到了一起，財務(wù)管理的各項具體工作執(zhí)行起來也變得異常方便，工作的質(zhì)量和效率都得到了顯著提升。
（二）財務(wù)與業(yè)務(wù)實現(xiàn)協(xié)同處理
對于大部分企業(yè)來說，實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)管理的有效協(xié)同，將兩個環(huán)節(jié)進行互通，這是管理中的難點，也是企業(yè)管理的一個目標(biāo)。財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理在關(guān)系上的不對稱，這給企業(yè)的整體運營帶來了一些潛在障礙與局限。但是，在電子商務(wù)環(huán)境下，信息化技術(shù)很大程度解決了這個問題，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)流、資金流、信息流和物流四個方面間實現(xiàn)了很好的互通。這是財務(wù)管理模式上的一種革新，也隨之帶來了財務(wù)管理效果的極大改善。
（三）財務(wù)管理遠程化
在互聯(lián)時代還沒有到來前，異地的財務(wù)管理并不容易實現(xiàn)，很多事務(wù)處理起來不僅難度大，管理執(zhí)行的成本也很高。有了信息技術(shù)后，尤其是隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，這些問題早就得到了化解。構(gòu)建企業(yè)的財務(wù)管理信息化體系非常有效的解決了異地財務(wù)管理的問題，讓財務(wù)管理遠程化不僅變得十分方便簡單，成本也大大降低。這對于企業(yè)的整體管理與運營來說是一個非常大的助力，也是新形式下財務(wù)管理模式革新所帶來的優(yōu)越性。
（四）財務(wù)管理實現(xiàn)動態(tài)核算
信息化背景下使得很多具體工作的處理效率大大提升，問題處理與解決的準(zhǔn)確性也能夠有所保障，這些都是網(wǎng)絡(luò)化工具所帶來的便利。財務(wù)管理中核算工作是一項重要構(gòu)成，傳統(tǒng)背景下財務(wù)核算很難實現(xiàn)動態(tài)化，這使得財務(wù)核算的更新頻率較慢，信息的更迭也不夠及時。在電子商務(wù)環(huán)境下，這些過往的局限很大程度得到了改善，信息化技術(shù)使得財務(wù)動態(tài)核算很容易實現(xiàn)。這讓很多財務(wù)信息更新更加及時，企業(yè)的經(jīng)營狀況和資金狀況等信息也能夠及時得到反饋。
二、電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建議
（一）建立財務(wù)管理信息化體系
財務(wù)管理的信息化實現(xiàn)，依賴于一套完善健全的財務(wù)管理信息化系統(tǒng)，這是實效高效財務(wù)管理的依托。企業(yè)選擇財務(wù)管理信息化系統(tǒng)建立的方式有很多。如果自身規(guī)模較大，經(jīng)濟實力較強，可以針對企業(yè)的具體情況專門定制一套合適的財務(wù)管理信息化系統(tǒng)。如果是一般的中小型企業(yè)或者成長中的企業(yè)，則可以購買一些實用的財務(wù)管理系統(tǒng)，這也能夠滿足日常的管理需求。引進了財務(wù)管理信息系統(tǒng)后，后續(xù)使用中還需要定期進行系統(tǒng)的維護與更新，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下各種新的程序、應(yīng)用的產(chǎn)生，如果系統(tǒng)更新不及時，不僅會影響到其效果的發(fā)揮，還可能給具體的財務(wù)管理工作帶來一些阻礙。
（二）提升信息的流轉(zhuǎn)速率
我國傳統(tǒng)的會計業(yè)務(wù)流程主要可以概括為“填制憑證登記賬簿編制報表”，這些步驟必須逐一開始，先后有序，不可跳躍而行。然而隨著我國市場經(jīng)濟體制的發(fā)展與該，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)對財務(wù)信息的需求日益極大，這些冗余繁瑣的業(yè)務(wù)操作步驟，勢必降低企業(yè)接受財務(wù)信息的速遞，使企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展滯后。因此，建立結(jié)構(gòu)緊湊高效率的橫向網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)，重組企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)流程，對及時應(yīng)對市場環(huán)境所作出變化，提供及時有效的財務(wù)信息依據(jù)有著十分重要的地位。特別企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程重組后與改造后，不僅可以進一步實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化發(fā)展，還能為企業(yè)的現(xiàn)金流動、信息流動形成良好的循環(huán)回路，減少不需要的中間環(huán)節(jié)，提高企業(yè)的市場競爭力。
（三）加強對于信息系統(tǒng)的監(jiān)管控制
企業(yè)內(nèi)部加強對于信息系統(tǒng)的監(jiān)管與控制很有必要，這能夠防治系統(tǒng)受到外部環(huán)境的攻擊，可以保障整個系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性。首先，企業(yè)可以通過對計算機中心的位置、結(jié)構(gòu)控制、人員進出中心的控制以及對中心配套的電源、防火、防磁、溫度控制等外部因素控制，保證計算中心任何情況下都能持續(xù)、安全地運轉(zhuǎn)并規(guī)避外界通過網(wǎng)絡(luò)對計算中心的威脅；其次，企業(yè)可采取多臺服務(wù)器同時工作等措施，克服網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下由于服務(wù)器故障，而造成的數(shù)據(jù)丟失或發(fā)生錯誤甚至造成系統(tǒng)的癱瘓等狀況。企業(yè)最好成立專門的部門或者設(shè)立專人來隨時監(jiān)督信息系統(tǒng)的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常時一定要第一時間找到問題，并且及時處理。企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)遭到外部攻擊后很容易將企業(yè)內(nèi)部一些非常重要的信息資源泄露，因此，維護整個系統(tǒng)的安全穩(wěn)定極為重要，這也是很有必要加強對于系統(tǒng)的監(jiān)管的原因?？傊娮由虅?wù)環(huán)境下的財務(wù)管理信息化要建立起財務(wù)管理信息化體系，提升信息的流轉(zhuǎn)速率，加強對于信息系統(tǒng)的監(jiān)管控制。
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自我國改革開放以來，經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，特別是在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的新形勢下，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟步入了新的發(fā)展階段，特別是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速發(fā)展的大背景下，電子商務(wù)企業(yè)層出不窮，這也反過來推動了我國電子商務(wù)規(guī)模的不斷壯大以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式的創(chuàng)新。財務(wù)管理是企業(yè)的重要管理內(nèi)容，在電子商務(wù)的大背景下，電子商務(wù)企業(yè)如何更好的開展財務(wù)管理工作，是擺在企業(yè)面前的重大問題，盡管我國新會計準(zhǔn)則在這方面做出一些具體的規(guī)定，但仍然不夠具體，這也導(dǎo)致一些電子商務(wù)企業(yè)在財務(wù)管理方面無法適應(yīng)形勢發(fā)展需要，因而有必要對此進行深入的研究和探索，找出當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)在財務(wù)管理方面存在的一些問題和制約因素，并從實際情況出發(fā)，堅持問題導(dǎo)向，為電子商務(wù)企業(yè)更好的開展財務(wù)管理工作提供一些理論與實踐支撐，同時也推動進一步完善與電子商務(wù)相關(guān)的財務(wù)法律法規(guī)，為電子商務(wù)企業(yè)完善財務(wù)管理模式創(chuàng)造條件。
一、研究背景
（一）電子商務(wù)企業(yè)蓬勃發(fā)展
電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。隨著全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，特別是在經(jīng)濟全球化、一體化、互動化成為重大發(fā)展趨勢的形勢下，我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展步伐日益加快，我國電子商務(wù)的規(guī)模已經(jīng)超過了20萬億，占全球首位。如此大的電子商務(wù)規(guī)模，除了消費群體規(guī)模大之外，最為重要的就是我國電子商務(wù)企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，除了中小企業(yè)B2C電子商務(wù)平臺之外，我國涌現(xiàn)出了淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、國美在線、唯品會、蘇寧易購等大型電子商務(wù)企業(yè)，占2016年電子商務(wù)市場份額的70%以上。從發(fā)展模式上來看，目前移動電子商務(wù)平臺已經(jīng)得到了快速發(fā)展，這也在很大程度上推動了我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展速度前所未有，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展模式當(dāng)中不可或缺的重要組成部分，同時也正在向農(nóng)村市場拓展和推進，表明我國電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展體系也在不斷完善，市場規(guī)模將持續(xù)擴大。
（二）政府大力支持電商企業(yè)
隨著我國電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴大，使電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要支撐力量，同時也有力的推動了我國商業(yè)模式的創(chuàng)新。在這樣的大背景下，國家以前所未有的力度大力支持電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。國家明確提出“加強商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展電子商務(wù)”，并且提出了5%的發(fā)展目標(biāo)，從這一點來看，國家已經(jīng)深刻認識到電子商務(wù)對我國經(jīng)濟的重要作用，因而給予了大力度的政策支持。針對推動電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，國家還提出了“大創(chuàng)創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略，積極改善電子商務(wù)投資環(huán)境，引導(dǎo)社會資本向電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。從地方政府來看，很多地方政府都將電子商務(wù)企業(yè)作為重要的發(fā)展對象，比如北京市場積極推行“電子商務(wù)示范基地”；深圳市出臺了《電子商務(wù)示范城市建設(shè)方案》，大力發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)；杭州市提出了打造“全球電商之都”的戰(zhàn)略，積極推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“電商化”；長春市以“雙創(chuàng)”基地建設(shè)為導(dǎo)向，提出了以電子商務(wù)為抓手、推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略性舉措。
（三）現(xiàn)階段財務(wù)管理模式對電商企業(yè)沒有針對性，財經(jīng)法規(guī)和制度不完善
電子商務(wù)企業(yè)作為特殊的企業(yè)群體，與傳統(tǒng)企業(yè)相比有其自我的優(yōu)勢和特點，因而在開展財務(wù)管理的過程中，應(yīng)當(dāng)建立具有自身特色的財務(wù)管理模式，但當(dāng)前我國在財務(wù)管理模式方面還沒有建立與電子商務(wù)企業(yè)相適應(yīng)的財務(wù)管理模式，財經(jīng)法規(guī)和制度體系不夠完善，這已經(jīng)成為當(dāng)前我國電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理最大的制約性瓶頸。盡管當(dāng)前我國正在致力于推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，對于電子商務(wù)企業(yè)來說，這是一個千載難逢的歷史性機遇，但從當(dāng)前我國財經(jīng)法規(guī)和制度體系建設(shè)來看，針對電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理模式還沒有形成科學(xué)性和系統(tǒng)性，很多都是散見于相關(guān)的財經(jīng)法規(guī)和規(guī)章制度當(dāng)中，不僅內(nèi)容十分有限，而且相關(guān)的規(guī)定不夠具體，無法為電子商務(wù)企業(yè)開展財務(wù)管理工作創(chuàng)造條件。從總體上來看，國家已經(jīng)對此引起了高度重視，但在具體的推動過程中，相關(guān)財經(jīng)法規(guī)和制度的出臺相對比較滯后，必然會影響電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理的有效開展，對此應(yīng)當(dāng)高度重視。
二、出現(xiàn)的問題
（一）觀念陳舊，以實體經(jīng)濟的思維對待電商企業(yè)
對于電子商務(wù)企業(yè)來說，在財務(wù)管理方面與傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟不盡相同，最為突出的就是電子商務(wù)企業(yè)在財務(wù)管理模式方面必須執(zhí)行財務(wù)控制，而且各項財務(wù)與業(yè)務(wù)之間還必須具有高度的協(xié)同性，通過遠程的模式處理和控制財務(wù)則更是其特色，因而必須建立財務(wù)管理信息化系統(tǒng)。盡管電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理與傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理模式不盡相同，但從政府對待電子商務(wù)企業(yè)財力管理工作來看，還存在觀念陳舊和落后的現(xiàn)象，仍然以實體經(jīng)濟的思維模式對待電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理工作。比如對于電子商務(wù)企業(yè)來說，“零成本運營”是其最為突出的特點，也是電子商務(wù)企業(yè)開展財務(wù)管理的重要創(chuàng)新性理念，但一些電子商務(wù)企業(yè)還沒有建立“零成本運營”理念，仍然采取實體經(jīng)濟的運營模式，特別是一些電子商務(wù)企業(yè)為了能夠更好的規(guī)避風(fēng)險，因而對短期債務(wù)償還能力給予了高度重視，企業(yè)的資本周圍率相應(yīng)的就會下降，這必然不利于電子商務(wù)企業(yè)更好的開展財務(wù)運營、管理和控制等工作，這是需要電子商務(wù)企業(yè)高度重視的重大問題。
（二）制度和法規(guī)不適應(yīng)當(dāng)前電商企業(yè)的發(fā)展速度，尚無完整的電商企業(yè)財會準(zhǔn)則
從當(dāng)前我國針對電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理的法規(guī)和制度來看，還不適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展的需要。盡管我國已經(jīng)將電子商務(wù)納入到國家戰(zhàn)略層面，而且也不斷強化“頂層設(shè)計”，而且新會計準(zhǔn)則也對其具有一定的規(guī)制作用，但直到目前我國還沒有出臺專門針對電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理的會計準(zhǔn)則，從這一點來看，已經(jīng)成為一種缺失。從發(fā)達國家來看，一些國家特別是電子商務(wù)發(fā)達的國家，已經(jīng)建立了針對電子商務(wù)企業(yè)的專門的會計準(zhǔn)則，特別是對于電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理給予了細化規(guī)定，而我國在這方面并沒有建立專門的會計準(zhǔn)則，由于電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)模式都依托網(wǎng)絡(luò)，財務(wù)管理的安全性受到極大的挑戰(zhàn)。因而，我國應(yīng)當(dāng)從電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展的趨勢出發(fā)，著眼于完善我國會計體系，盡快制定專門針對電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)準(zhǔn)則。
（三）電商企業(yè)股權(quán)和股利分配模式不清晰，股權(quán)結(jié)構(gòu)單一
電子商務(wù)企業(yè)普遍規(guī)模較小，像淘寶、京東等這樣的大型電子商務(wù)企業(yè)畢竟屬于少數(shù)，更多的則是中小型的電子商務(wù)企業(yè)。對于這些小型電子商務(wù)企業(yè)來說，普遍存在的問題就是股權(quán)結(jié)構(gòu)單一，有的創(chuàng)始股東普遍都占100%的股份，有的電子商務(wù)企業(yè)則沒有進行科學(xué)的股權(quán)和股利分配模式，導(dǎo)致內(nèi)部不夠和諧和團結(jié)，特別是一些創(chuàng)始股東為了能夠提高自己的控制權(quán)，因而不愿意對股權(quán)和股利進行科學(xué)的分配，這也是當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理模式方面存在的最為突出的問題之一。比如某中型電子商務(wù)企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展之初為了能夠籌集發(fā)展資金，某基層公司創(chuàng)始人給該中型電子商務(wù)企業(yè)300萬元的資金，但在股份的問題上并沒有進行明確，這為該中型電子商務(wù)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展帶來了極大的隱患，最后由于股權(quán)的問題，使該中型電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展受到了極大的限制，甚至處于停滯不前的狀態(tài)。
三、構(gòu)建與解決問題
（一）更新觀念，建立獨立的電商企業(yè)思維
對于電子商務(wù)企業(yè)來說，要想使自身的財務(wù)管理模式更加適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展的需要，特別是國際電子商務(wù)不斷發(fā)展的新形勢下，電子商務(wù)企業(yè)要放眼未來、科學(xué)謀劃、積極創(chuàng)新，努力在更新財務(wù)管理觀念方面下功夫，建立符合自身實際、符合電子商務(wù)實際、符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的財務(wù)管理思維。這就需要電子商務(wù)企業(yè)要從自身企業(yè)的實際情況出發(fā)，積極創(chuàng)新財務(wù)管理理念，要加速自身財務(wù)流程的改造，建立有利于發(fā)揮財務(wù)管理效能的財務(wù)管理模式，特別是要將“零成本運營”作為重要的財務(wù)管理方法，要將自身企業(yè)的流動性比例控制在1左右，通過提高電子商務(wù)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率，強化自身的抗風(fēng)險能力。要高度重視財務(wù)管理業(yè)務(wù)的“線上”轉(zhuǎn)化工作，改變實體經(jīng)濟財務(wù)管理機制，逐步推動銀行匯總、貨物托運、收付賬款等逐步實現(xiàn)信息化和智能化。要大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理人員，這主要是由于電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理工作介質(zhì)只是“票據(jù)”，因而一定要提高他們的“線上”管理水平，為電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變財務(wù)管理模式奠定人才基礎(chǔ)。
（二）加快建立電商企業(yè)的財務(wù)會計準(zhǔn)則
由于電子商務(wù)企業(yè)具有自身的特殊，開放性、網(wǎng)絡(luò)化、智能化越來越成為電子商務(wù)企業(yè)的顯著特殊，這就使得電子商務(wù)企業(yè)在財務(wù)管理方面必須有更規(guī)范、更有效、更健全的法規(guī)和制度作為支撐。國家應(yīng)當(dāng)從我國電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模、數(shù)量、層次越來越大，對我國經(jīng)濟的支撐作用越來越強，電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)成為“雙創(chuàng)”重要載體的趨勢出發(fā)，加快建立電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)會計準(zhǔn)則?？梢钥紤]“兩步走”：第一步可以對現(xiàn)行的會計準(zhǔn)則進行完善，比如可以針對電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理工作出臺相關(guān)的實施細則，使電子商務(wù)企業(yè)能夠在開展財務(wù)管理工作過程中有章可循、有法可依；第二則要在我國電子商務(wù)快速發(fā)展之后，將電子商務(wù)財務(wù)管理納入到“法治化”軌道，制定專門的《電子商務(wù)企業(yè)會計準(zhǔn)則》，使其成為電子商務(wù)企業(yè)開展財務(wù)管理工作、轉(zhuǎn)變財務(wù)管理模式的規(guī)范性文件。
（三）完善電商企業(yè)股權(quán)分配的模式
電子商務(wù)企業(yè)股權(quán)和股利分配模式不清晰已經(jīng)成為制約電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要財務(wù)管理問題，需要對此有清醒的認識，探索建立科學(xué)的股權(quán)和股利分配模式，確保電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理更具有規(guī)范性和戰(zhàn)略性。這就需要電子商務(wù)企業(yè)一定要對完善股權(quán)分配模式給予高度重視，特別是電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)始人一定要深刻認識到科學(xué)的股權(quán)和股利分配對電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要作用，對于已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)來說，要對自身的股權(quán)結(jié)構(gòu)進行深入的分析和研究，建立符合自身際的股權(quán)分配模式，同時還要大力實施“股權(quán)激勵”，對于那些對企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要作用的核心人員，應(yīng)當(dāng)采取股權(quán)激勵；對于初創(chuàng)型電子商務(wù)企業(yè)，則要對自身的股權(quán)分配結(jié)構(gòu)做出科學(xué)合理的安排，創(chuàng)始人的股權(quán)占比多少、其他投資的股權(quán)占比多少、預(yù)留股權(quán)的占比多少等等，都應(yīng)當(dāng)做出明確的規(guī)定，力求科學(xué)化和規(guī)范化，并且按照預(yù)先設(shè)計組織實施，避免出現(xiàn)“股權(quán)之爭”而制約電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，在我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)如何更加科學(xué)的發(fā)展，加強內(nèi)部管理特別是財務(wù)管理工作顯得十分重視。盡管按照新會計準(zhǔn)則的要求，當(dāng)前絕大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)在財務(wù)管理方面都有自己的財務(wù)管理模式，但還不適應(yīng)形勢發(fā)展需要，國家還沒有建立比較完善的針對電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理機制，存在著以實體經(jīng)濟的思維對待電商企業(yè)的問題，同時制度和法規(guī)不適應(yīng)當(dāng)前電商企業(yè)的發(fā)展速度，尚無完整的電商企業(yè)財會準(zhǔn)則，而電商企業(yè)股權(quán)和股利分配模式不清晰、股權(quán)結(jié)構(gòu)單一更不利于更好的開展財務(wù)管理工作。對此要進一步提高電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理工作的認識，建立獨立的電商企業(yè)思維，加快建立電商企業(yè)的財務(wù)會計準(zhǔn)則，完善電商企業(yè)股權(quán)分配的模式，推動電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)管理工作步入更加良性軌道。
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第一，要注重財務(wù)管理控制能力的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)引導(dǎo)財務(wù)管理工作實現(xiàn)了現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化改革，傳統(tǒng)的人工財務(wù)管理控制手段已經(jīng)逐漸被時代所拋棄。財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化在計算機管理控制系統(tǒng)的幫助下已經(jīng)小有規(guī)模，財務(wù)管理工作本身也更加注重時空一致性和高效性，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理范圍得到了更大的延伸和擴張，泛財務(wù)管理的概念已經(jīng)被廣為接受。所謂的泛財務(wù)管理就是調(diào)動企業(yè)內(nèi)外一切可以提升企業(yè)價值的因素來提升財務(wù)管理的效果。同時，電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理改變了事后報賬的工作流程，將事前預(yù)算、事中控制和事后保障有效地銜接了在一起，形成了高效的財務(wù)管理運行體系。
第二，要注重遠程化控制作用的發(fā)揮。電子商務(wù)環(huán)境打破了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下的空間限制，可以充分地將網(wǎng)絡(luò)共享平臺的作用發(fā)揮出來，由此可見電子商務(wù)環(huán)境能夠?qū)F(xiàn)實生活中的物理距離轉(zhuǎn)變?yōu)榱憔嚯x，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息最終融為一個綜合性財務(wù)系統(tǒng)，使得財務(wù)管控控制手段能夠涵蓋到企業(yè)經(jīng)營的方方面面，有效地控制財務(wù)指標(biāo)的合理性和資金的使用效率。
第三，注重協(xié)同化管理和控制方法的運用。電子商務(wù)環(huán)境給企業(yè)帶來了財務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的機會，財務(wù)部門為了有效地完善財務(wù)管理工作，就有必要和企業(yè)其他部門、其他節(jié)點的人員進行溝通和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、采購、營銷、客戶維系等環(huán)節(jié)的廣泛協(xié)同，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部采購、銷售、物流和售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化運營，將預(yù)算結(jié)算和資金準(zhǔn)備工作都納入到網(wǎng)絡(luò)化運營體系中來，為企業(yè)進行資金調(diào)度和資源優(yōu)化配置提供更為便利的條件。
二、電子商務(wù)背景下企業(yè)財務(wù)管理模式的構(gòu)建
第一，樹立零成本運營理念。電子商務(wù)背景下企業(yè)確立財務(wù)管理模式，首先應(yīng)該樹立正確的財務(wù)管理理念，其中零成本運營理念是必須而且是必要的。在經(jīng)濟不斷發(fā)展、社會不斷進步的過程中，企業(yè)管理制度也在不斷完善，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中零庫存的理念和定制化生產(chǎn)的理念漸漸受到歡迎，這種理念現(xiàn)在應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的熱點，并且在企業(yè)內(nèi)部形成了資源利用精確化的發(fā)展趨勢。在財務(wù)管理領(lǐng)域，零成本運營也具有可發(fā)揮之處，并漸漸被財務(wù)管理這所接受，電子商務(wù)背景使得財務(wù)管理零成本運營有了用武之地。財務(wù)管理中的零成本運營指的就是維持企業(yè)可利用的資本額度與企業(yè)實際運營資本相等的狀態(tài)。財務(wù)管理中流動性指標(biāo)是非常重要的衡量指標(biāo)之一，是評估和預(yù)測企業(yè)經(jīng)營狀況的重要指標(biāo)。傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，企業(yè)往往希望將短期償債能力維持在較好的水平上以規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險，并且通過主動控制流動性比例來維持這種償債能力。電子商務(wù)時代企業(yè)通過建立網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理模式和新的財務(wù)管理理念來提升財務(wù)管理效率，擺脫傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下的資金運營理念，樹立零成本運營理念，將流動性比例控制在1左右，這樣企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)率會大大提升，企業(yè)抗風(fēng)險能力也會變得更高，財務(wù)管理績效自然就上升了。
所謂的電子商務(wù)，就是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)商業(yè)活動得以在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)以及增值網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上通過電子交易方式實現(xiàn)商業(yè)活動的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子商業(yè)日漸成熟，有了自己的固有模式和特色，一方面，對傳統(tǒng)商業(yè)模式的特點進行了“揚棄”，同時，又兼具虛擬性、開放性、無形性和高效性、安全性低等特點。隨著其進一步的發(fā)展，給傳統(tǒng)商業(yè)活動的財務(wù)管理模式帶來了不可小覷的影響。
1.傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理模式的缺陷
對于企業(yè)而言，在日常的管理實踐中，財務(wù)管理和控制是最為核心的環(huán)節(jié)。隨著時代的發(fā)展，財務(wù)管理模式也在不斷發(fā)展變化，并日趨完善。但是，總體而言，在財務(wù)管理的實踐中，傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式存在以下幾個缺陷：
第一，財務(wù)活動與企業(yè)的業(yè)務(wù)部門存在銜接方面的問題。財務(wù)管理體系對于業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展存在明顯的制約，這是大家有目共睹的。但是，在傳統(tǒng)模式下，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的信息銜接存在問題，是導(dǎo)致信息時效性難以發(fā)揮作用的根本。
第二，會計記錄不能及時進行。眾所周知，在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，財務(wù)操作環(huán)節(jié)往往依賴人工完成，工作人員在會計操作過程中具有明顯的隨意性，事后報賬現(xiàn)象十分常見，缺乏必要的內(nèi)控機制，財務(wù)信息不能真實反映企業(yè)運營狀況。
第三，企業(yè)存在信息孤島現(xiàn)象。信息孤島是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享，各部分信息相互脫節(jié)的現(xiàn)象。這事實上在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中十分常見，企業(yè)信息由下而上形成信息流的過程中由于信息孤島變得不完善，相應(yīng)匯總的財務(wù)報表也難以做到完整與真實，影響企業(yè)管理者的科學(xué)決策，客觀上使得財務(wù)內(nèi)控的效果被削弱。
2.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理的特點
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，新時期企業(yè)組織的虛擬化，企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出明顯的扁平化發(fā)展趨勢，在這樣的背景下，財務(wù)活動將會以更加高效的方式運行。在新的財務(wù)管理模式下，更應(yīng)該傾向于流程化作業(yè)。為此，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)管理也呈現(xiàn)出新的特點：
第一，注重提升企業(yè)財務(wù)管理控制的能力。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，財務(wù)管理領(lǐng)域也逐漸摒棄傳統(tǒng)的人工手段，引入現(xiàn)代化的計算機管理系統(tǒng)，將財務(wù)管理逐漸過渡到網(wǎng)絡(luò)化。在這一過程中，著重體現(xiàn)為時間、空間和效率方面。在電子商務(wù)環(huán)境下，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將財務(wù)管理的范圍延伸，用“泛財務(wù)資源”的觀念，調(diào)動一切可以為企業(yè)創(chuàng)造價值的因素，促進財務(wù)管理效果的提升。同時，將財務(wù)管理的事后報賬進行前移，做到事前預(yù)算，事中控制，提升效率。
第二，注重遠程化控制，提升便捷性和高效性。在電子商務(wù)模式下，企業(yè)財務(wù)管理中的空間界限可以忽略不計，通過網(wǎng)絡(luò)共享服務(wù)平臺的應(yīng)用，將實際生活中的物理距離縮短為零距離，將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息融合到一個綜合的財務(wù)系統(tǒng)中，用財務(wù)管理手段控制企業(yè)運營的每一個節(jié)點，從而有效控制財務(wù)指標(biāo)，確保資金的使用效率。
第三，注重協(xié)同化管理和控制。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)就擁有了財務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的一個平臺。為了更加有效地完善財務(wù)管理環(huán)節(jié)，就需要與企業(yè)其他部門、其他節(jié)點進行協(xié)同，尤其是業(yè)務(wù)、采購、客戶維系等環(huán)節(jié)的廣泛協(xié)同，從而促進采購、銷售以及配送的網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)結(jié)算預(yù)算和資金準(zhǔn)備的網(wǎng)絡(luò)化，方便企業(yè)的資金調(diào)度和優(yōu)化配置。
二、電子商務(wù)背景下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理模式的構(gòu)建
1.“零成本運營”理念
在電子商務(wù)背景下，企業(yè)財務(wù)管理模式的構(gòu)建，需要樹立正確的管理理念，尤其是“零成本運營”理念。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，現(xiàn)代企業(yè)制度的完善，在生產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)經(jīng)營過程中相繼出現(xiàn)了“定制化生產(chǎn)”和“零庫存”等理念，并對企業(yè)的經(jīng)營做出了重要貢獻，現(xiàn)已成為發(fā)展的熱點，這也引領(lǐng)了企業(yè)資源利用的精準(zhǔn)化發(fā)展方向。在財務(wù)管理領(lǐng)域，“零成本運營”也與此有異曲同工之妙，逐漸成為了一種新的趨勢，在電子商務(wù)背景下，該理念對于財務(wù)管理理念的創(chuàng)新具有重要的影響。
所謂的“零成本運營”，就是企業(yè)實際可利用的資本額度與實際的運營資本相等。在財務(wù)管理中，企業(yè)的流動性比例作為財務(wù)狀況的重要衡量指標(biāo)，能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營狀況進行評估和預(yù)測。在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，企業(yè)為了規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，往往更加側(cè)重于維持企業(yè)短時期的債務(wù)償還能力，而且會主動利用流動性比例進行控制。但是，在電子商務(wù)時代，隨著新網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理模式的建立，需要以新的財務(wù)管理理念為指導(dǎo)，而并非被傳統(tǒng)的資金運營理念所禁錮，因此，需要樹立零成本運營理念，將流動性比例控制在1左右。在這一理念的指導(dǎo)下，企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)率會得到顯著提升，同時也會增加企業(yè)的抗風(fēng)險能力，促進企業(yè)的資本利用率的提升。
2.強化風(fēng)險管理
在電子商務(wù)背景下，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理模式的建立，使得商務(wù)交易日益突破時間和空間的界限，而在財務(wù)管理環(huán)節(jié)，會計原始憑證的電子化趨勢已成定局。但是，鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性，其安全隱患也大大增加，常見的安全隱患往往來源于互聯(lián)網(wǎng)本身、財務(wù)信息的傳輸以及商業(yè)信息的保密性問題、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式的時效性等，再加上，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理模式以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，采用TCP/IP協(xié)議，商業(yè)機密更加容易被竊取。為此，在財務(wù)管理模式的構(gòu)建中，需要兼顧效率與安全，保證財務(wù)管理系統(tǒng)的安全性。
3.轉(zhuǎn)變工作方式
中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01
前言
隨著電子商務(wù)的不斷進步，企業(yè)財務(wù)管理也取得了一定的發(fā)展效果，財務(wù)管理發(fā)展的同時，一些問題也逐漸顯現(xiàn)，進而不同程度的制約了財務(wù)管理的進程。因此，新型財務(wù)管理模式的構(gòu)建具有必要性和迫切性。由此可見，本文探究電子商務(wù)背景下企業(yè)財務(wù)管理模式構(gòu)建具有一定的現(xiàn)實意義。
一、企業(yè)財務(wù)管理的基本現(xiàn)狀分析
1.基本特點
首先，管理集中性。在新的社會背景中，企業(yè)信息、數(shù)據(jù)以及財務(wù)信息等比較集中，同時，管理權(quán)也具有集中性特點。此外，物流、信息流以及資金流等實現(xiàn)了集中性管理。其次，財務(wù)控制性。財務(wù)數(shù)據(jù)時效性獲取的同時，財務(wù)信息能夠及時產(chǎn)生并輸送。與此同時，電子商務(wù)會在短時內(nèi)規(guī)范、控制財務(wù)活動。再次，協(xié)同性。即指業(yè)務(wù)與財務(wù)間的協(xié)同性，同時，企業(yè)與客戶、供應(yīng)商以及部門間的協(xié)同性也較強。第四，遠程控制性。相關(guān)工作人員進行財務(wù)數(shù)據(jù)搜集、整合、分析、處理時，通過電子商務(wù)就能快捷、高效實現(xiàn)。最后，管理高效性。企業(yè)銷售、采購等能夠利用電子商務(wù)平臺實現(xiàn)電子記錄；財務(wù)收付款能夠通過此平臺進行操作；財務(wù)信息系統(tǒng)能夠全面監(jiān)督工作進度以及工作任務(wù)完成情況[1]。
2.基本現(xiàn)狀
一方面，財務(wù)管理制度體系不健全。我國大多數(shù)企業(yè)開展財務(wù)管理活動時，仍沿用傳統(tǒng)的制度體系，由于傳統(tǒng)制度的內(nèi)容單一、形式傳統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)較低，同時，信息和資金得不到相應(yīng)的保障和控制，一定程度上降低了工作效率、弱化了工作質(zhì)量。另一方面，管理人員的綜合素質(zhì)較低。社會進步的同時，企業(yè)經(jīng)營模式以及管理人員素質(zhì)也要相應(yīng)的創(chuàng)新和提高。但是，大多數(shù)企業(yè)財務(wù)管理人員尚未意識到業(yè)務(wù)知識豐富、業(yè)務(wù)技能熟練的重要性，并且，管理人員對新型模式、方法等應(yīng)用效果較差，不利于企業(yè)財務(wù)管理的順利進行。
二、財務(wù)管理在電子商務(wù)背景下的模式構(gòu)建措施
1.創(chuàng)新財務(wù)管理制度
企業(yè)要想構(gòu)建財務(wù)管理模式，首先要針對財務(wù)管理制度進行規(guī)范和創(chuàng)新。為此，要迎合電子商務(wù)的發(fā)展要求，并結(jié)合我國法律條例和企業(yè)實際情況，在此基礎(chǔ)上，制定科學(xué)、合理的財務(wù)管理制度。對于企業(yè)現(xiàn)有的制度，要有選擇、有目標(biāo)的進行補充和完善，摒棄適用性較差制度內(nèi)容的同時，確定新的財務(wù)管理方向、方法以及標(biāo)準(zhǔn)，這不僅能夠促進企業(yè)財務(wù)管理工作開展，保證信息安全性，還能為財務(wù)管理工作提供有力的制度保障[2]。
2.完善預(yù)算管理體系
預(yù)算管理體系的完善性，即在業(yè)務(wù)、籌資、資本以及財務(wù)等方面進行預(yù)算體系完善，與此同時，還要相應(yīng)的完善預(yù)算流程。通過預(yù)算編制的方法規(guī)范，詳細分析各部門預(yù)算結(jié)果，然后結(jié)果要經(jīng)歷規(guī)范性流程，如：審核、修訂等，最后進行結(jié)果上報。此外，企業(yè)要及時監(jiān)督預(yù)算活動，建立科學(xué)的預(yù)算考核程序，并將預(yù)算管理置于統(tǒng)一的信息平臺之上，構(gòu)建完善的預(yù)算管理體系，進而實現(xiàn)信息系統(tǒng)化，充分發(fā)揮預(yù)算的優(yōu)勢和作用。
3.提高財務(wù)管理技術(shù)水平
電子商務(wù)具有信息自動化特點，企業(yè)在此社會背景下進行財務(wù)管理，就要盡可能的利用電子商務(wù)優(yōu)勢，以此提高管理工作效率和信息化水平。企業(yè)還可以構(gòu)建信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使財務(wù)管理在電腦技術(shù)、信息技術(shù)以及工程等理論知識的輔助下，利用電子商務(wù)特點，建立全面的信息數(shù)據(jù)庫、優(yōu)化信息軟件、提高信息軟件的安全性。這不僅能夠為財務(wù)信息提供有效性和安全性，而且還能促進財務(wù)管理工作實現(xiàn)智能化以及信息自動化。
4.加強財務(wù)管理監(jiān)督
由于企業(yè)財務(wù)管理中“刷單”現(xiàn)象明顯，一定程度上影響了企業(yè)的形象和信譽度，加大了企業(yè)的經(jīng)濟損失和管理風(fēng)險。因此，企業(yè)要通過加強財務(wù)管理監(jiān)督，減少“刷單”現(xiàn)象的發(fā)生幾率，利用優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、減少資金投入、提高售后服務(wù)水平等方式，擴大市場份額，形成公平、健康的發(fā)展環(huán)境，進而提高財政管理的安全系數(shù)。此外，國家政府也要相應(yīng)的發(fā)揮監(jiān)督職能，依據(jù)監(jiān)督處罰條例，強力打擊“刷單”行為，促進企業(yè)穩(wěn)健運行。
5.增強管理人員綜合素質(zhì)
管理人員出色完成工作任務(wù)的同時，還要優(yōu)化工作質(zhì)量。為此，管理人員要加強自身的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能以及專業(yè)修養(yǎng)。企業(yè)要為員工定期組織培訓(xùn)，使員工參與培訓(xùn)的過程中，豐富理論知識儲備、提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。除此之外，企業(yè)還要為員工提供外出實習(xí)機會，進而將先進的管理經(jīng)驗、管理模式等巧妙的引進企業(yè)發(fā)展中來，當(dāng)企業(yè)財務(wù)管理出現(xiàn)問題時，管理人員也能提出相應(yīng)的解決辦法以及預(yù)防措施，進而降低企業(yè)的經(jīng)濟損失，同時，能夠再次深化員工的綜合素質(zhì)[3]。
三、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)在電子商務(wù)背景中可以通過創(chuàng)新財務(wù)管理制度、完善預(yù)算管理體系、提高財務(wù)管理技術(shù)水平、加強財務(wù)管理監(jiān)督以及增強管理人員綜合素質(zhì)等措施構(gòu)建財務(wù)管理模式，@不僅能夠提高企業(yè)工作效率，而且能夠促進企業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻：
[1]陳瑤玲.淺析電子商務(wù)背景下企業(yè)財務(wù)管理模式的構(gòu)建[J].商場現(xiàn)代化，2016，17：166-167.
1、政府應(yīng)正確引導(dǎo)和推動電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)是新生事物，與傳統(tǒng)的管理模式有一定的沖突，在我國推行電子商務(wù)最大障礙不是技術(shù)而是觀念。全尤其是企業(yè)的信息化意識薄弱，有的企業(yè)寧可將資金用于固定資產(chǎn)投資、技術(shù)改造、發(fā)放獎金甚至用于請客吃飯上，也不愿將資金投資于企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)上。沒有基礎(chǔ)信息化建設(shè)，搞電子商務(wù)就是一句空話。推行電子商務(wù)比較成功的國家的共同經(jīng)驗表明：在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，政府的支持、鼓勵與引導(dǎo)至關(guān)重要。例如新加坡政府早在1990年就投資2.1億新元建成全國貿(mào)易信息網(wǎng)TRADE NET，且政府在進行普及性培訓(xùn)之后，強制規(guī)定自1991年起所有的進出口商品都要采用EDI（數(shù)據(jù)交換）報關(guān)。目前，新加坡EDI在貿(mào)易領(lǐng)域的達到95％以上，超過歐美發(fā)達國家水平。
電子商務(wù)在我國仍處于起步階段，政府可以制定有利于電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策，引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展；通過宣傳企業(yè)信息化建設(shè)的重要性推動電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用；通過示范工程讓企業(yè)真正了解電子商務(wù)，逐步建立有中國特色的電子商務(wù)管理和運行機制，為電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
2、應(yīng)制定相關(guān)保證電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的安全和有效。實現(xiàn)電子商務(wù)不僅需要良好的管理和運行機制，更為重要的是要有健全的法律保護。因為電子商務(wù)涉及到國內(nèi)企業(yè)間或國際企業(yè)間的糾紛與國際仲裁，是各國政府不得不面對而又不能套用傳統(tǒng)法律來解決的問題，這就需要制定一套完整的包括各國相關(guān)法律在內(nèi)的國際法律體系。
聯(lián)合國貿(mào)易法委員會在1996年6月提出了“電子商務(wù)示范法”藍本，為各國電子商務(wù)立法提供了范本。目前，正在準(zhǔn)備起草“電子數(shù)據(jù)交換法律層面和相關(guān)通信手段示范法”，倡議各國政府依照制定相關(guān)法律。
我國在機信息安全管理方面立法較早，從1986年的4月開始，我國相繼制定并頒布了《中華人民共和國信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機系統(tǒng)安全規(guī)范》、《計算機病毒控制規(guī)定》等系列法律，并在《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法》、《民事訴訟法》、《經(jīng)濟合同法》等相關(guān)法律中寫入了計算機犯罪的有關(guān)，保證了計算機系統(tǒng)和信息安全。但是，我國目前還沒有專門的電子商務(wù)安全法律，如“電子簽章法”，“有關(guān)網(wǎng)上納稅法”、“電子發(fā)票法”等等。只有建立和健全有關(guān)電子商務(wù)的相應(yīng)法規(guī)，才能保障電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)（如網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上付款、網(wǎng)上納稅等）的安全性和有效性。因此，我國電子商務(wù)安全立法勢在必行。
二、改進和完善電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理軟件
1、應(yīng)用國際領(lǐng)先技術(shù)。在軟件中，力求應(yīng)用國際領(lǐng)先技術(shù)，如基于WEB平臺、B／S結(jié)構(gòu)、純JAVA、大型數(shù)據(jù)庫等先進技術(shù)，滿足我國大型、集團型企業(yè)分布式和體系化的管理模式，以及企業(yè)多元化制造和個性化服務(wù)等方面的需求。在保證企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的同時，又保證了電子商務(wù)和國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國內(nèi)外企業(yè)間的商務(wù)活動的核算和管理。
2、支持業(yè)務(wù)協(xié)同的工作方式。財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個重要問題。在運用電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理軟件之前，由于財務(wù)人員無權(quán)或無條件管理業(yè)務(wù)問題，而財務(wù)人員又要承擔(dān)確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在財務(wù)上正確反映的責(zé)任，結(jié)果造成業(yè)務(wù)與財務(wù)管理脫節(jié)。電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理軟件作為電子商務(wù)的重要組成部分，從根本上促進財務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同。這種協(xié)同包括：
（1）內(nèi)部的協(xié)同。即對于企業(yè)內(nèi)部信息可以通過企業(yè)傳遞實現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同。采購和銷售部門的業(yè)務(wù)員可以使用手持信息設(shè)備輸入各種商品或勞務(wù)數(shù)據(jù)，并實時或批量送給財務(wù)系統(tǒng)；公司職員借助聯(lián)網(wǎng)的信息終端進行考勤、申請借款、填報各項收支；財務(wù)人員可以坐在計算機前等待各種經(jīng)濟數(shù)據(jù)傳過來，自動生成各種賬表，進行事中控制和事后。
（2）與供應(yīng)鏈的協(xié)同。即通過商際網(wǎng)絡(luò)和國際互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)供應(yīng)商、客戶和企業(yè)之間的協(xié)同和電子商務(wù)。電子商務(wù)活動如網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售的物流信息和資金流信息瞬間傳遞到財務(wù)系統(tǒng)；網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢使供應(yīng)鏈的協(xié)同更加默契。
（3）與社會各部門的協(xié)同。即通過國際互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)、銀行、證券公司、海關(guān)等的協(xié)同。與銀行聯(lián)網(wǎng)，可以隨時查詢企業(yè)最新銀行資金信息，并實現(xiàn)網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算；與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)上報稅、報關(guān)；與證券公司聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)在線證券投資等。
3、使核算和財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)。電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理軟件不僅提供在網(wǎng)上做生意的功能，而且還提供網(wǎng)上銷售、訂購、采購、付款、會計處理以及交易資料的記錄、傳遞、認證、匯總與管理作業(yè)，實現(xiàn)了企業(yè)與廠商進行信息的交流和產(chǎn)銷的整合，從而改變了企業(yè)原有的經(jīng)營形式。與此同時，電子商務(wù)涵蓋了物流、資金流及信息流，它為各種交易和事項的確認、計量和披露等會計活動提供了技術(shù)基礎(chǔ)，為會計核算和財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)創(chuàng)造了條件。財務(wù)部門的預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)同進行，電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理軟件能夠便捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營和資金狀況的動態(tài)財務(wù)報告，并及時傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的每一個投資者、債權(quán)人、政府主管人員的站點上。電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理軟件下的會計核算將從事后的靜態(tài)核算達到事中的動態(tài)核算和管理，極大地豐富了會計信息的內(nèi)容并提高了會計信息的價值。基于動態(tài)會計信息，企業(yè)管理層將能夠?qū)?jīng)濟環(huán)境的變化及時做出反應(yīng)，通過各種經(jīng)營和財務(wù)指令實現(xiàn)在線管理，部署經(jīng)營活動，作出財務(wù)安排。
4、支持遠程處理。電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理軟件支持遠程處理工作，能夠保證順利實現(xiàn)遠程報表、遠程報賬、遠程查賬和遠程審計。因此，為正在興起的集團企業(yè)集中式管理模式提供有力的支持。此外，財務(wù)還應(yīng)該支持網(wǎng)上會計核算業(yè)務(wù)的在線咨詢、財務(wù)制度的咨詢、財務(wù)軟件使用的咨詢、軟件維護的咨詢等。
5、支持網(wǎng)上理財服務(wù)。網(wǎng)上理財服務(wù)是電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理軟件具備的一項重要功能。用戶要進行財務(wù)處理不一定購買軟件而是直接從網(wǎng)上獲得授權(quán)和賬號。使用者對應(yīng)用軟件的更新、升級、數(shù)據(jù)管理及設(shè)備管理由ASP（應(yīng)用程序服務(wù)供應(yīng)商）提供，按服務(wù)項目和服務(wù)工作量來付費等。
三、制定建立商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的解決方案
作為一個企業(yè)，如何構(gòu)建電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)呢？筆者認為應(yīng)從如下幾方面著手：
1、調(diào)查企業(yè)對Internet的需求，并制定全面規(guī)劃。由于電子商務(wù)的范圍相當(dāng)廣泛，企業(yè)在實施電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)時，應(yīng)先調(diào)查哪些對于企業(yè)的收益較大，然后進行全面規(guī)劃，即規(guī)劃信息化基本平臺、后臺企業(yè)內(nèi)部財務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)以及前臺電子商務(wù)，并分步實施。
2、建立企業(yè)后臺財務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)。電子商務(wù)不是空中樓閣，它是以信息流為核心的商務(wù)活動，信息流不暢通，必然導(dǎo)致資金流和物流的堵塞。如果把電子商務(wù)稱之為前臺，那么企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建的信息系統(tǒng)則稱之為后臺。沒有后臺系統(tǒng)的支持，前臺電子商務(wù)只是一句空話。因此，要真正開展電子商務(wù)必須先建立后臺財務(wù)及管理系統(tǒng)。
（1）建立財務(wù)子系統(tǒng)。財務(wù)子系統(tǒng)能夠從資金流的角度，正確地記錄、、匯總企業(yè)本身發(fā)生的各種業(yè)務(wù)；及時準(zhǔn)確地提供各種會計賬簿和報表；實現(xiàn)對資金流的核算和管理。財務(wù)子系統(tǒng)的良好運行是保證網(wǎng)上付款、網(wǎng)上納稅、遠程報賬等電子交易的前提。
（2）建立購銷在子系統(tǒng)。購銷存子系統(tǒng)是指包括采購、銷售、存貨核算和管理的子系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠從物流的角度，正確地記錄、計算、匯總企業(yè)采購、存貨以及銷售等經(jīng)濟業(yè)務(wù)，及時準(zhǔn)確地提供各種管理報表，實現(xiàn)對物流的核算和管理。購銷存子系統(tǒng)的良好運行是保證網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售等電子交易的前提。
（3）建立其它子系統(tǒng)。與電子商務(wù)最密切的子系統(tǒng)就是財務(wù)子系統(tǒng)和購銷存子系統(tǒng)。如果這兩個子系統(tǒng)建立之后，便可以考慮建立電子商務(wù)模式財務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)在有能力的條件下，還可以建立其它子系統(tǒng)，如工資子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)子系統(tǒng)、成本核算子系統(tǒng)、資金結(jié)算子系統(tǒng)等。
3、建立前臺電子商務(wù)。
（1）基本應(yīng)用。主要包括：動態(tài)＼WEB站點和企業(yè)主頁-建立企業(yè)面向大眾和客戶的窗口，用于企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、企業(yè)新聞等；廣告服務(wù)-企業(yè)產(chǎn)品廣告和相關(guān)廣告；電子郵件-企業(yè)員工之間、子公司和母公司之間、上下級之間通過電子郵件進行交流信息等等。
（2）商務(wù)應(yīng)用。將財務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)升級成電子商務(wù)模式財務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)，開展網(wǎng)上采購和供應(yīng)商管理；開展網(wǎng)上銷售和客戶管理；開展網(wǎng)上付款和結(jié)算管理；開展網(wǎng)上納稅和提交財務(wù)報告工作。
建立企業(yè)主頁等基本應(yīng)用只是企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中邁出的第一步，電子商務(wù)的真正應(yīng)用應(yīng)該是將企業(yè)后臺系統(tǒng)與電子商務(wù)緊密結(jié)合起來，通過它直接在網(wǎng)上開展電子商務(wù)活動，以采用新的經(jīng)營模式開展與客戶、供應(yīng)商、銀行等的交往，達到提高企業(yè)運作效率，提高企業(yè)管理水平的目的。
四、加強新形勢下財會人員隊伍的建設(shè)
電子商務(wù)的應(yīng)用將打破國界、距離與時間的限制，徹底改變企業(yè)經(jīng)營模式。毫無疑問，新形勢下財會人員依然是企業(yè)經(jīng)濟活動反映和控制的主力軍，但是，我國財會人員隊伍卻不能滿足新形勢的需要，必須不斷更新觀念，完善自我，才能在新世紀(jì)的激烈競爭中勝任本職工作。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 財務(wù)管理 信息化
財務(wù)管理信息化是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以業(yè)務(wù)流程重組為基礎(chǔ)，適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)運作模式，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)協(xié)同、并發(fā)控制的管理信息系統(tǒng)。它將以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)與先進的財務(wù)管理思想和管理方法有機融合，集會計核算制度、財務(wù)會計報告制度和財務(wù)管理制度于一體，實現(xiàn)物流、資金流、信息流和業(yè)務(wù)流的“四流合一”，從而達到以核心企業(yè)為軸心的資源共享、信息共享目標(biāo)。近年來中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，截至2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升到33%。中國的電子商務(wù)不斷向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，融合，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前，財務(wù)管理信息化在我國已經(jīng)成為繼資金集中管理、全面預(yù)算管理、財務(wù)總監(jiān)委派制、強化內(nèi)部審計制度之后的一種全新的財務(wù)管理模式。
在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理活動與業(yè)務(wù)活動可以協(xié)同處理，財務(wù)管理方式能夠消除財務(wù)與業(yè)務(wù)活動運作上的時間差，從根本上改變財務(wù)與業(yè)務(wù)互不對稱的滯后現(xiàn)狀，使企業(yè)的財務(wù)資源配置和業(yè)務(wù)運作協(xié)調(diào)同步，從而實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。
本文主要分析了電子商務(wù)條件下財務(wù)管理特征，傳統(tǒng)財務(wù)管理的主要缺陷，提出了如何構(gòu)建基于電子商務(wù)的財務(wù)管理信息化體系。
一、電子商務(wù)條件下財務(wù)管理特征
電子商務(wù)條件下的財務(wù)管理是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實施財務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等的現(xiàn)代財務(wù)管理新模式，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)幫助企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同遠程報表、遠程報賬、遠程查賬以及遠程審計等遠程處理。它支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變了財務(wù)資料信息的獲取和利用方式，財務(wù)資料也將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁面資料、磁盤資料發(fā)展到網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財務(wù)管理方法結(jié)合起來的一種新的財務(wù)管理模式，是財務(wù)會計的未來。電子商務(wù)條件下財務(wù)管理的特點如下：
（一）網(wǎng)絡(luò)計算
互聯(lián)網(wǎng)的核心動力是網(wǎng)絡(luò)計算，即從PC時代的桌面計算走向網(wǎng)絡(luò)時代的網(wǎng)絡(luò)計算。這一核心動力的發(fā)展推動了財務(wù)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò)，即從桌面財務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)財務(wù)。從桌面財務(wù)到網(wǎng)絡(luò)財務(wù)主要體現(xiàn)在財務(wù)管理空間、時間和效率三個方面的改變?？臻g上使得財務(wù)管理更加從企業(yè)總部走向企業(yè)全部，從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部。時間上使得會計核算從事后達到實時，財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)。財務(wù)管理時空的改變也帶來財會工作介質(zhì)和工作方式的改變。無論是空間還是時間上的改變，本質(zhì)上都極大地延展了財務(wù)管理的能力和質(zhì)量，使財務(wù)管理達到原來不可企及的水平。
（二）協(xié)同業(yè)務(wù)
財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個重要命題。在互聯(lián)網(wǎng)之前的財務(wù)管理系統(tǒng)存在諸多困難。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)作為企業(yè)電子商務(wù)的重要組成，從根本上促進了財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應(yīng)鏈的協(xié)同和與社會部門的協(xié)同。內(nèi)部協(xié)同業(yè)務(wù)包括對企業(yè)全程業(yè)務(wù)的協(xié)同，從網(wǎng)上采購、到網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上考勤等。財務(wù)部門的預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)同進行。與供應(yīng)鏈的協(xié)同如網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上催帳等。與社會部門的協(xié)同如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上報關(guān)等。
（三）遠程處理
在互聯(lián)網(wǎng)之前對異地機構(gòu)的財務(wù)管理由于受傳統(tǒng)方式的空間局限，其技術(shù)難度或管理成本都是高昂的?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的財務(wù)管理系統(tǒng)突破了這一空間局限，使物理距離變成鼠標(biāo)距離，使管理能力能夠延伸到全球任何一個結(jié)點。眾多的遠程處理功能得以輕易實現(xiàn)，特別對于集團型等多分支機構(gòu)的企事業(yè)單位具有重要的現(xiàn)實意義。
（四）動態(tài)核算
