時(shí)間:2024-03-28 10:59:20
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇電商品牌營銷策略范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
上世紀(jì)90年代,中國的童裝品牌化概念才開始萌芽起步,2000年開始爆發(fā)式增長(zhǎng)。2013年童裝市場(chǎng)規(guī)模超越900億元,童裝市場(chǎng)廣闊。于此同時(shí)網(wǎng)購市場(chǎng)不斷擠壓市場(chǎng),使得不少忠于實(shí)體店的客戶開始青睞網(wǎng)購市場(chǎng),而剛剛發(fā)展起來的童裝品牌實(shí)體店如何在消費(fèi)者心中占一席之地?為此,本文選取杭州的居民為調(diào)查對(duì)象,發(fā)放了100份問卷,有效回收100份,有效回收率達(dá)100%。
一、品牌童裝消費(fèi)及需求調(diào)查
(一)品牌童裝消費(fèi)現(xiàn)狀
(1)年齡構(gòu)成。調(diào)查表明,品牌童裝消費(fèi)群體中3歲以下27%,4-8歲31%,9-12歲24%,13-16歲18%。
(2)購買目的。調(diào)查表明,兒童發(fā)育購買合穿衣物32%,緊跟時(shí)尚潮流41%,衣物不夠9%,送禮18%。
(3)購買童裝決策者。調(diào)查表明,母親64%,父親15%,其它21%。母親在決策中占有重要地位,店鋪應(yīng)加強(qiáng)與孩子母親聯(lián)系,獲得媽媽親睞。
(4)價(jià)位選擇。200-400元64%,400-600元19%,600-800元12%。800元以上5%。
(5)購買渠道。百貨商店17%,品牌專賣店35%,網(wǎng)絡(luò)26%,普通商鋪等22%。
(二)影響品牌童裝消費(fèi)的主要因素
(1)童裝品牌實(shí)體店的口碑與位置。調(diào)查表明,33%的消費(fèi)者是逛街式的隨機(jī)購買,21%的消費(fèi)者是通過網(wǎng)絡(luò)和傳單了解到店鋪打折信息,25%的客戶是通過朋友親戚介紹,21%的消費(fèi)者是被店鋪廣告牌和內(nèi)部裝飾吸引進(jìn)去。以上可以了解,對(duì)于做好顧客的滿意度以及地理位置的選取至關(guān)重要,同時(shí)布局陳列是消費(fèi)者進(jìn)入店鋪的臨門一腳。
(2)童裝品牌店的價(jià)格定位。調(diào)查表明,大多數(shù)家長(zhǎng)注意到孩子生長(zhǎng)較快,衣服更新速度較快,所以對(duì)價(jià)格敏感度加大。調(diào)查中選擇200到400區(qū)間的居多,反映了當(dāng)?shù)赝b消費(fèi)水平。童裝實(shí)體店的地理位置一旦選取,主要的消費(fèi)群體就確立下來,了解客戶收入水平是有必要的。適時(shí)促銷,抓住消費(fèi)者心理,提高成交量。
(3)店內(nèi)服裝的款式和面料。調(diào)查表明,進(jìn)去店鋪后41%的消費(fèi)者將款式列為選擇的第一因素,37%的消費(fèi)者將面料作為選擇第一因素。現(xiàn)代兒童服裝追求時(shí)尚潮流,刺繡、荷葉邊等流行元素在童裝上都得到展示。面料和輔料要求天然與環(huán)保,針對(duì)兒童皮膚和身體特點(diǎn),多采用純棉、滌棉、天然彩棉、毛皮一體的無害面料。最好還能有對(duì)兒童不良習(xí)慣的矯正功能。
二、童裝品牌實(shí)體店發(fā)展中存在的問題
(一)網(wǎng)店發(fā)展擠壓市場(chǎng)
隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,網(wǎng)購群體發(fā)展壯大。調(diào)查顯示,網(wǎng)購過品牌童裝的占比83%,經(jīng)常購買占比7%。有的消費(fèi)者會(huì)先到品牌童裝店試穿,然后記錄下服裝的款式、顏色、大小,然后在網(wǎng)絡(luò)上購買相對(duì)便宜的同種商品。網(wǎng)店也在不斷優(yōu)化,他們?cè)揪驼紦?jù)了人工、場(chǎng)地、管理成本的優(yōu)勢(shì),又在不斷提高商品的質(zhì)量,完善售后服務(wù),讓消費(fèi)者從陌生到認(rèn)識(shí)再到認(rèn)同。童裝品牌實(shí)體店的發(fā)展收到網(wǎng)店的挑戰(zhàn)會(huì)更加強(qiáng)烈。
(二)童裝品牌實(shí)體店宣傳營銷策略單一
調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者了解童裝品牌實(shí)體店的主要途徑是發(fā)放傳單,朋友介紹不能完全展示商品具體信息存在局限性。目前童裝店還是采用最原始的派發(fā)傳單和口口相傳來進(jìn)行宣傳。宣傳方式的單一使消費(fèi)者不能全面接受到信息,提高知名度。
(三)童裝品牌實(shí)體店缺乏與周邊合作
童裝銷售要接地氣。實(shí)體店的主要消費(fèi)群體還是周邊民眾。僅僅傳單做到的還不夠。只能單一的、小范圍的、某個(gè)時(shí)間段的宣傳無法得到消費(fèi)者的持續(xù)深入關(guān)注。
(四)服裝款式比較單調(diào)
調(diào)查顯示,63%覺得童裝品牌實(shí)體店的款式不夠多樣。隨著家長(zhǎng)與孩子眼界的不斷開闊,要求多樣。某個(gè)時(shí)尚流行的親子節(jié)目都會(huì)對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。家長(zhǎng)希望孩子能在小朋友中既合群又時(shí)尚。顯然因?yàn)楦虏粔蚧蛟O(shè)計(jì)種類不足導(dǎo)致的款式單一無法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多樣化的審美需求。
(五)店鋪不重視售后
目前大多消費(fèi)者表示購買童裝是一次性的行為,自己未得到跟蹤服務(wù)。準(zhǔn)備購買最主要的參考因素就是自己買的童裝。店鋪不會(huì)售后主動(dòng)了解質(zhì)量款式等問題,對(duì)于附近主要消費(fèi)群體的建議也無從得知。沒有貼心的售后服務(wù),消費(fèi)者的下次購買又是從零開始,店鋪又得重新做好營銷準(zhǔn)備。沒有培養(yǎng)忠實(shí)客戶,成本也在無形中被提高。員工未被要求和獎(jiǎng)勵(lì),售后還是難以落實(shí)與優(yōu)化。
三、童裝品牌實(shí)體店的營銷策略
(一)童裝貼近家長(zhǎng)和孩子需求
調(diào)查顯示,家長(zhǎng)對(duì)健康環(huán)保,新穎時(shí)尚最為重視。童裝實(shí)體店突出商品不含甲醛、福爾馬林等化工原料,強(qiáng)調(diào)取材的環(huán)保,制作過程的規(guī)范。童裝實(shí)體店要將自己的商品凸顯一種時(shí)尚活力的氣氛,店面的裝修設(shè)計(jì),陳列物品擺放都要切合活潑可愛,無拘無束的主題。與消費(fèi)者多溝通才能觀察到消費(fèi)者需求,哪種款式將會(huì)走俏,哪些方面日益得到重視。
(二)宣傳渠道多元化
宣傳渠道的豐富多樣能夠?qū)㈥P(guān)鍵的信息在合適的地點(diǎn)和時(shí)間以合適的方式傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者群體。童裝品牌實(shí)體店可以贈(zèng)送消費(fèi)者帶有品牌形象的停車聯(lián)系卡,在附近廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等繁忙時(shí)段發(fā)放傳單手冊(cè)。學(xué)校附近是家長(zhǎng)與孩子最多的地方,與學(xué)校旁的書店、商店、輔導(dǎo)班、體育活動(dòng)中心等合作張貼海報(bào)。定期舉行戶外活動(dòng),加強(qiáng)消費(fèi)者與店鋪的聯(lián)系,培育良好口碑形象與消費(fèi)者忠誠度。通過消費(fèi)者掃描二維碼,讓消費(fèi)者了解打折和新款信息,提示生日和發(fā)送生活小提示,提高存在感。
(三)提高實(shí)體店的形象
(1)員工的形象。笑容是活的廣告,孩子和家長(zhǎng)面對(duì)和藹可親的工作人員購物過程更加愉悅。消費(fèi)者會(huì)覺得店主更有親和力,有利于心靈的溝通。服務(wù)水平
專業(yè)化,店員對(duì)店內(nèi)的商品信息了如指掌讓消費(fèi)者感覺到店員的誠信可靠。
(2)內(nèi)外部的裝修設(shè)計(jì)與服裝陳列。內(nèi)外部裝修要符合兒童心理特點(diǎn),凸顯出一種活潑可愛的風(fēng)格,給人以時(shí)尚大方之感。服裝陳列注重兒童喜好顏色為主,可以采用多種陳列方式。例如:層次陳列、凸顯陳列、生活展示、主體陳列等??傮w的設(shè)計(jì)都是能夠強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的心理感受,給與其舒適自由的購物環(huán)境,巧妙加強(qiáng)銷售力度,豐富外在形象。視覺上讓觀賞者產(chǎn)生震動(dòng),激發(fā)購買欲望。將兒童的各種表情與生活姿態(tài)巧妙展示,能夠使兒童有認(rèn)同感和歸屬感。
(3)情調(diào)營銷。指借助音樂、香氣、裝修風(fēng)格在店鋪內(nèi)營造一種與顧客的心靈感應(yīng)與情感共鳴的情調(diào)。顧客光臨店鋪更是一種審美情緒與生活方式,在購物過程中加強(qiáng)消費(fèi)者難忘程度,使得店鋪和所售童裝在消費(fèi)者心中從大量同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出。
(四)削弱電商影響
許多“抄號(hào)族”因?yàn)榭梢栽诰W(wǎng)絡(luò)找到同款而使實(shí)體店失去許多成交機(jī)會(huì)。在店內(nèi)可使消費(fèi)者了解到網(wǎng)絡(luò)上沒有同款。即使有同款,價(jià)格差應(yīng)該在合理的范圍內(nèi)。在價(jià)格上應(yīng)當(dāng)考慮到心理定價(jià)策略,定價(jià)留尾數(shù),用消費(fèi)者求廉心理促使成交。開展會(huì)員制度,辦理會(huì)員能夠給消費(fèi)者適度優(yōu)惠,處理會(huì)員反饋信息,鞏固維護(hù)和拓展市場(chǎng)。童裝品牌實(shí)體店要注重員工與會(huì)員溝通,做到比網(wǎng)店更加了解到客戶需求,更加能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q實(shí)際問題。
參考文獻(xiàn):
[1]黃浩.論童裝加盟店的盈利模式[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,(7).
[2]胡欣蕊.網(wǎng)購模式下童裝消費(fèi)分析[J].輕紡工業(yè)與技術(shù),2014.
電商網(wǎng)絡(luò)營銷崛起之路
2012年以“三只松鼠”為代表的食品企業(yè)出現(xiàn),成為網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售的“電商實(shí)力派”。借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),食品企業(yè)采取有效手段,進(jìn)一步有效降低企業(yè)成本,對(duì)于各種堅(jiān)果、休閑食品等銷售完全借助B2C渠道進(jìn)行研發(fā)、分裝以及實(shí)現(xiàn)品牌營銷發(fā)展之路。隨著一批食品電商企業(yè)成功上市,立即受到消費(fèi)者的推崇與青睞,逐漸占據(jù)同類電子商務(wù)營銷發(fā)展的領(lǐng)先地位,而因?yàn)槠淦放朴绊懥Φ闹饾u擴(kuò)大,迅即引起投資公司的關(guān)注,經(jīng)過不到一年的時(shí)間發(fā)展,電子商務(wù)食品公司得到IDG A輪天使投資、今日資本等公司的集中投資,其發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大,逐漸在各自領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更加豐富化、銷售渠道更加多元化,借助互聯(lián)網(wǎng)形成各自特色,實(shí)現(xiàn)了較為可觀的原始資本積累。食品企業(yè)電商營銷思維探析
(一)借助品牌名號(hào),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營銷“快起步”
對(duì)于產(chǎn)品而言,擁有響亮的名號(hào),將對(duì)于產(chǎn)品自身形象構(gòu)建、外部宣傳以及深入推廣都起到至關(guān)重要的作用。一個(gè)傳播力強(qiáng)的名字必須具備的顯著特征是“容易記”、“好出口”、“好識(shí)別”、“好推廣”。在熟知的一些品牌中,因?yàn)槊值暮门c壞,直接或者間接影響到品牌的發(fā)展,這已經(jīng)在各行各業(yè)中得到共識(shí),相對(duì)而言更為重要的是能夠真正讓人印象深刻,過目不忘。以“三只松鼠”為例,其創(chuàng)意可謂是新意十足,在品牌設(shè)計(jì)上以三只松鼠的平面萌版為主體,更多的是讓人第一次看過后就能夠在自己內(nèi)心中揣度,對(duì)于品牌產(chǎn)生更多的幻想。“三只松鼠”設(shè)計(jì)中針對(duì)產(chǎn)品的種類進(jìn)行不同層次的區(qū)分,都有著鮮活的名字、星座及個(gè)性特征。鼠小賤是堅(jiān)果產(chǎn)品的代言人,星座為處女座,喜歡唱歌跳舞,張揚(yáng)個(gè)性,讓美食與自我堅(jiān)持融為一體;鼠小美是花茶產(chǎn)品的代言人,星座為雙魚座,溫柔恬靜而美麗大方,唇語中體現(xiàn)美食的無限風(fēng)光;鼠小酷是干果產(chǎn)品的代言人,星座為天蝎座,知性男身與暖心酷男的合二為一,刮起美食旋風(fēng)。不僅如此,借助專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,“三只松鼠”經(jīng)過動(dòng)漫編劇與運(yùn)營,其充滿情趣的“萌”系列品牌形象與故事在線上廣為流傳,在消費(fèi)者心中得到共識(shí),無論是在產(chǎn)品包裝上,還是在各種渠道的推廣中,都不斷地沖擊著消費(fèi)者的視覺,而其美味的休閑產(chǎn)品更是沖擊著消費(fèi)者的味覺。毫無疑問,“三只松鼠”借助品牌名稱的打造,已經(jīng)賦予品牌生命力,讓消費(fèi)者能夠?qū)崿F(xiàn)思維參與和味覺參與的雙重體驗(yàn)中,多方位、多角度感受到品牌的獨(dú)特魅力,讓品牌實(shí)現(xiàn)了起點(diǎn)爭(zhēng)先的目標(biāo)。
(二)明晰產(chǎn)品定位,實(shí)現(xiàn)營銷“穩(wěn)發(fā)展”
食品電商一般都會(huì)在品牌定位中注入原生態(tài),全新提出自然屬性食品這一全新的消費(fèi)理念。對(duì)于自身產(chǎn)品的實(shí)際定位更是努力更換消費(fèi)者對(duì)于同類產(chǎn)品的傳統(tǒng)印象,讓消費(fèi)者對(duì)于零食食品產(chǎn)生耳目一新的感覺,不斷豐富自身產(chǎn)品體系的內(nèi)涵和外延。2015年7月,曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的金絲猴奶糖也加入到電商銷售大軍中,借助喜糖訂貨會(huì)正式推出“互聯(lián)網(wǎng)+喜糖定制模式”進(jìn)行營銷,從客戶前端體驗(yàn)入手,提供完善的后端保障,全面滿足消費(fèi)者自我個(gè)性需求,最大程度上保證經(jīng)銷商在日常經(jīng)營過程中合理、合法、有序地進(jìn)行銷售行為,借助這樣的營銷態(tài)勢(shì),金絲猴定制喜糖開始在一二線城市中得到廣泛推廣,并且借助互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展延伸的態(tài)勢(shì)逐漸向二三線城市輻射,其定制模式也逐漸多元化,結(jié)婚照片印在喜糖包裝上等創(chuàng)意開始逐漸得到廣泛使用,更大程度迎合了年輕人的喜好,通過實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)的“一條龍”服務(wù),為企業(yè)不斷拓展搶得了先機(jī)。
(三)全新極限挑戰(zhàn),發(fā)展迎來“強(qiáng)勢(shì)頭”
無論是傳統(tǒng)營銷,還是新媒體營銷,關(guān)鍵的落腳點(diǎn)一定是為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),適應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展。食品電商企業(yè)從成立之日起,就始終牢牢遵循這條亙古不變的市場(chǎng)發(fā)展真理,完全立足于消費(fèi)者進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,通過換位思考的方式讓營銷方式更加貼近需求。借助電子商務(wù)平臺(tái),食品電商企業(yè)從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品研發(fā)以及生產(chǎn)銷售和售后綜合考量,將網(wǎng)絡(luò)銷售與“用戶至上”有機(jī)結(jié)合在一起,更深度、更廣度地為客戶營造良好的購物環(huán)境,從一點(diǎn)一滴入手,讓客戶體驗(yàn)電子商務(wù)帶來的方便與實(shí)惠。
食品企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展思路評(píng)析
(一)尋求思維發(fā)展上的“完美蛻變”
相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展而言,進(jìn)行自我轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在就是實(shí)現(xiàn)思維上的一種轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)營銷模式影響下,很多生產(chǎn)銷售企業(yè)被傳統(tǒng)思維方式所控制,不能從根本上下決心進(jìn)行自我突破式發(fā)展。從企業(yè)順應(yīng)時(shí)展的角度看,從傳統(tǒng)發(fā)展困境中有所突破才能真正實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),才能獲取更多發(fā)展的動(dòng)力所在。更多的食品電商企業(yè)能在短時(shí)間中取得巨大的成功,正是因?yàn)楫?dāng)初進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)時(shí)完全依托于互聯(lián)網(wǎng)思維方式來控制,從產(chǎn)品生產(chǎn)到綜合設(shè)計(jì),再到最后運(yùn)輸環(huán)節(jié),完全借助互聯(lián)網(wǎng)思維方式來進(jìn)行駕馭,不斷實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新,進(jìn)而不斷成長(zhǎng)為各自互聯(lián)網(wǎng)品牌中的領(lǐng)先者。借助電子商務(wù)成長(zhǎng)過程中所運(yùn)用的思維方式,對(duì)于同類型的經(jīng)營傳統(tǒng)食品的企業(yè)具有很大的啟示,雖然不一定去刻意模仿或者完全照搬照抄,但結(jié)合自身發(fā)展的需求逐漸完善企業(yè)發(fā)展的營銷策略是大有裨益的。
(二)堅(jiān)持用戶為中心的策略構(gòu)筑營銷主陣地
作為食品資源較為豐富的國家,我國各種食品品種紛雜,生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模一般較小,配送需求較多,物流技術(shù)實(shí)現(xiàn)困難較大,也同時(shí)給該類產(chǎn)品網(wǎng)上銷售帶來困難。一般而言,傳統(tǒng)的休閑食品網(wǎng)絡(luò)銷售集中在一些小型企業(yè)中,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全以及衛(wèi)生狀況疑慮較多,這使得食品網(wǎng)絡(luò)營銷腳步發(fā)展緩慢。借助電子商務(wù)平臺(tái),食品企業(yè)在營銷策略選擇中更多注重以用戶為中心,圍繞著用戶體驗(yàn)進(jìn)行整體營銷,這也為其成功奠定了扎實(shí)的策略基礎(chǔ)。從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展而言,在當(dāng)下物質(zhì)資源豐富的條件下,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間已經(jīng)已經(jīng)無法進(jìn)行平衡化對(duì)位,消費(fèi)者已經(jīng)完全處于買方市場(chǎng)下,進(jìn)行消費(fèi)的選擇更加多元化,甚至更多時(shí)候可以借助“擲硬幣”的方式來進(jìn)行選擇,如此看來著實(shí)需要借助以用戶為中心開展?fàn)I銷,切實(shí)維護(hù)用戶需求利益,最大程度為客戶創(chuàng)造價(jià)值,這一切都源自于食品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的針對(duì)性操作,真正擁有衷心的客戶團(tuán)隊(duì),幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)和發(fā)展。
(三)追求完美與大數(shù)據(jù)結(jié)合實(shí)現(xiàn)完美呈現(xiàn)
相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,電商企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地獲取客戶第一手信息資料,并且能夠借助客戶的實(shí)際基礎(chǔ)信息,結(jié)合客戶的實(shí)際偏好進(jìn)行有針對(duì)性的一對(duì)一推薦,這些都是傳統(tǒng)企業(yè)所不具備的優(yōu)勢(shì)。食品企業(yè)借助電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建起一套可以追溯的信息系統(tǒng),充實(shí)和完善客戶與產(chǎn)品之間的鏈條,將客戶、供應(yīng)商、控股方與合作客戶之間形成一體化“捆綁”,將產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)在客戶群體中進(jìn)行透明化展示,如果了解相關(guān)信息,客戶只要掃描一下二維碼,就能夠清晰看出產(chǎn)品產(chǎn)地、加工、質(zhì)檢以及與自己溝通的客戶和負(fù)責(zé)分裝的工人,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一條龍追溯機(jī)制化,這樣全新的營銷體驗(yàn),讓客戶與產(chǎn)品之間的隔閡頓消,真正借助大數(shù)據(jù)工具收集、處理消費(fèi)者相關(guān)信息情況,及時(shí)有效反饋消費(fèi)者意見和建議,第一時(shí)間從源頭上改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化、持久化發(fā)展。
食品企業(yè)電子商務(wù)營銷對(duì)策
(一)著力突出品牌的深厚內(nèi)涵和底蘊(yùn)
借助新穎獨(dú)特的品牌設(shè)計(jì)、營銷理念,食品企業(yè)借助電子商務(wù)平臺(tái)成功吸引了一批消費(fèi)者,但是借助超脫于現(xiàn)實(shí)主義的元素進(jìn)行營銷可以在短時(shí)期獲取巨大的成功,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,需要在其內(nèi)在品質(zhì)上下足功夫,不斷提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),借助網(wǎng)絡(luò)文化手段,實(shí)現(xiàn)品牌自身內(nèi)容上的不斷充盈,這需要食品企業(yè)真正從消費(fèi)者自身需求出發(fā),不斷強(qiáng)化自身供貨能力和供貨品質(zhì),一旦在目標(biāo)購買過程中出現(xiàn)服務(wù)斷鏈,就會(huì)直接影響消費(fèi)者的關(guān)注度,這從目前消費(fèi)者自身反饋情況看,也已經(jīng)得到了驗(yàn)證,如何從發(fā)貨速度、原料采購質(zhì)量以及客戶服務(wù)上有所提升,這將是未來食品企業(yè)借助電子商務(wù)平臺(tái)開展?fàn)I銷發(fā)展必須認(rèn)真對(duì)待的問題。
(二)有效把握營銷尺度并控制營銷風(fēng)險(xiǎn)
食品企業(yè)借助電子商務(wù)營銷新意獲得了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),但在品牌營銷過程中需要謹(jǐn)慎處理品牌外在表現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。借助網(wǎng)絡(luò)營銷元素可以獲取消費(fèi)者好感,但過多的無趣甚至是低俗的賣萌將會(huì)引起消費(fèi)者內(nèi)心中的不快與反感,在失去控制的情況下,更多的網(wǎng)絡(luò)語言充斥在營銷的整個(gè)鏈條中,將會(huì)導(dǎo)致過猶不及的后果,如何把握消費(fèi)者審美與欣賞,食品企業(yè)需要做更多工作來把握和調(diào)控。
(三)走出多元化營銷之路
互聯(lián)網(wǎng)營銷拼的是速度,如何真正擁有忠實(shí)的用戶是電商首要解決的問題,而這也是食品企業(yè)必須認(rèn)真考慮和對(duì)待的問題,如何鎖住用戶的心,讓其成為品牌擴(kuò)散的渠道將是企業(yè)營銷文化體系中重要的一環(huán)。借助新意的營銷遲早會(huì)帶來審美疲勞,只有做好品牌服務(wù),打造以消費(fèi)者為中心的營銷體系,才能真正贏取消費(fèi)者的青睞,成為市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)品牌。
參考文獻(xiàn):
我國以電子商務(wù)形式從事外貿(mào)交易的企業(yè),主要形式以B2C、B2B、C2C幾種等形式,B2C的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)以以及在美國紐交所上市的蘭亭集勢(shì)為代表,該企業(yè)中國跨境電子商務(wù)平臺(tái)的領(lǐng)頭羊。總部設(shè)在北京,在北京、上海、深圳共有1000多名員工,發(fā)貨目的地國家多達(dá)200個(gè),遍布?xì)W美、中東及非洲。
B2B以及C2C的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)以速賣通為代表,速賣通實(shí)際上是覆蓋220多個(gè)國家的國際版“淘寶”,每天國外買家流量超5千萬,最高買家達(dá)到1億流量;速賣通成為全球最大的跨境交易平臺(tái)之一。
無論是自己建立網(wǎng)站平臺(tái)的B2C企業(yè),還是在速賣通之類平臺(tái)從事外貿(mào)的企業(yè),他們的產(chǎn)品都有一些共同特點(diǎn),就是交易量及交易金額較大,但是利潤(rùn)較低,擁有自主的技術(shù)、設(shè)計(jì)含金量低。以蘭亭集勢(shì)的主營產(chǎn)品手機(jī)、平板、婚紗、服裝來看,蘭亭集勢(shì)上銷售的手機(jī)、平板并不是我國國內(nèi)比較正規(guī)制造商比如華為、oppo、小米之類產(chǎn)品,而是深圳華強(qiáng)北大量模仿iphone的山寨手機(jī)以及各種安卓系統(tǒng)的無牌手機(jī),可靠性、安全性、穩(wěn)定性較差,無論外觀和功能都是通過照搬而來。而大部分電子商務(wù)的婚紗、服裝產(chǎn)品直接照搬國外的設(shè)計(jì),從而在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被歐美等品牌婚紗起訴,敗訴后付出慘痛的代價(jià),大部分小企業(yè)的網(wǎng)站被關(guān)閉,蘭亭集勢(shì)等大企業(yè)賠償了上千萬美元的賠償款。
二、轉(zhuǎn)型思考
目前國內(nèi)電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)的壓力主要來源于幾方面,一是國內(nèi)廠房、辦公室、員工等租金、工資的上升,尤其是沿海一帶,由于物資房?jī)r(jià)各方面的物價(jià)上升導(dǎo)致員工工資也要求相應(yīng)增加,另外一方面來自新起的外貿(mào)企業(yè)的壓力,由于他們急于打開市場(chǎng)因此通常采取了更低的銷售價(jià)格去贏得競(jìng)爭(zhēng),第三方面來自國外其他企業(yè)品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)閲鴥?nèi)的電子商務(wù)外貿(mào)不重視品牌與產(chǎn)品質(zhì)量管理,因此在客戶回頭率方面較差,大部分依靠廣告來的客戶都流失了,造成一邊是營銷成本的提高、一邊是客戶的流失而銷售出去的產(chǎn)品利潤(rùn)又沒有提升。在這些壓力之下,即使是以及在紐交所上市的蘭亭集勢(shì)也無法扭轉(zhuǎn)虧損的局面,從去年財(cái)報(bào)顯示,蘭亭集勢(shì)第二季度凈虧損達(dá)到570多萬美元,第三季度虧損額達(dá)到630萬多美元,這是他們?cè)谏鲜幸院筮B續(xù)四個(gè)季度虧損。
因此國內(nèi)的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)必須考慮在經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品以及營銷方式的轉(zhuǎn)型,注意銷售產(chǎn)品的品牌方面的挑選或者自己經(jīng)營品牌。主要培養(yǎng)和生成有自主產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在質(zhì)量可靠、價(jià)格合適的前提下注意培養(yǎng)產(chǎn)品的品牌美譽(yù)度,注重客戶的使用體驗(yàn)以及國外市場(chǎng)媒體的品牌營銷,而不是僅僅限于為了獲得客戶僅僅做一些付費(fèi)的adw廣告、郵件列表營銷。
三、品牌及營銷策略
1.提高技術(shù)設(shè)計(jì)含金量
以服裝的電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)為例,這些企業(yè)其實(shí)只是其他品牌的加工廠,所有的設(shè)計(jì)由委托方提供,訂單、銷售、研發(fā)都與他們無關(guān)。為了加大品牌建設(shè)力度,這些企業(yè)應(yīng)該從單純的銷售、加工,轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛴凶灾髟O(shè)計(jì)、品牌理念的高技術(shù)含量、高附加值轉(zhuǎn)變,加大品牌產(chǎn)品的研發(fā)投入。促進(jìn)生產(chǎn)、銷售型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橛勺灾髌放?、有產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈價(jià)值的高端平臺(tái),科技和先進(jìn)的管理理念是保證企業(yè)品牌化的重要措施。
2.推進(jìn)品牌建立和營銷
要想在高競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地而且維持較長(zhǎng)時(shí)間,企業(yè)產(chǎn)品的品牌建設(shè)非常重要,沒有創(chuàng)新能力、銷售沒有技術(shù)含量、高附加值的產(chǎn)品,僅是解一時(shí)之渴。當(dāng)外界環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大的時(shí)候,企業(yè)沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,沒有拳頭的產(chǎn)品和受客戶認(rèn)可的品牌產(chǎn)品,只能處于被動(dòng)的局面,因此推進(jìn)企業(yè)品牌的建設(shè),并用品牌的理念去營銷,才是長(zhǎng)久之計(jì)。
3.發(fā)展內(nèi)外貿(mào)一體化
自主品牌營銷最主要的作用就是能帶給跨境電商企業(yè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。一旦有了自主品牌,那么跨境電商企業(yè)就會(huì)節(jié)省一大部分用于廣告的費(fèi)用,當(dāng)然還有銷售費(fèi)用,節(jié)省費(fèi)用最直接的影響就是跨境電商企業(yè)的成本,有利于降低其成本,從而幫助其獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益;自主品牌不僅可以幫助跨境電商企業(yè)降低成本,還能幫助跨境電商企業(yè)提高產(chǎn)品的價(jià)格,一般情況下,擁有自主品牌的跨境電商企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格都比一般的沒有品牌的產(chǎn)品的價(jià)格要高很多,由此可見,自主品牌可以給跨境電商企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn);電商與傳統(tǒng)的銷售模式不同,它的買家就是消費(fèi)者,因此不會(huì)扣取中間的費(fèi)用,這使得其利潤(rùn)更加有保障,不僅如此在自主品牌的支持下,電商還能在保證自身利益的前提下降低價(jià)格,使消費(fèi)者受惠,從而獲取消費(fèi)者青睞。
1.2 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
無論是哪種性質(zhì)的企業(yè),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要想生存和發(fā)展,就必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量,在此基礎(chǔ)上獲得消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛。有了自主品牌之后,電商在定價(jià)方面就會(huì)有較大的自由度,跨境電商企業(yè)可以在不斷降低自己生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)降低自己的定價(jià),讓利于消費(fèi)者,從而獲得消費(fèi)者的好感,為忠實(shí)客戶的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而保證消費(fèi)者源源不斷光顧自己的產(chǎn)品。具有自主品牌的跨境電商企業(yè)通常都是自主研發(fā)的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品往往都在正規(guī)商店出售,這在很大程度上就是質(zhì)量的保證,在此基礎(chǔ)上,電商還要加強(qiáng)科研力度,對(duì)原有的產(chǎn)品進(jìn)行新的改良,從而使自己產(chǎn)品的質(zhì)量更上一層樓,維護(hù)好自主品牌的形象。質(zhì)量以及消費(fèi)者的喜愛才能讓跨境電商企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展,才能不斷提高其產(chǎn)品的銷售量,從而增強(qiáng)跨境電商企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3 促進(jìn)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型
自主品牌營銷可以在很大程度上促進(jìn)我國跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營方式。隨著電商的不斷發(fā)展,相關(guān)的物流以及資金都已經(jīng)從傳統(tǒng)的雙邊向多邊轉(zhuǎn)變,逐漸形成一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模式,這給跨境電商企業(yè)從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商業(yè)務(wù)過渡,面對(duì)的消費(fèi)者更加廣泛,并且可以在線了解消費(fèi)者的需求,從而在自己的產(chǎn)品中增加相應(yīng)的附加值,滿足廣大消費(fèi)者的需求,在不斷地競(jìng)爭(zhēng)中完善自己的營銷方式,向更好的方向轉(zhuǎn)變,并建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。自主品牌營銷還可以幫助跨境電商企業(yè)沖破傳統(tǒng)外貿(mào)中的困境,實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展,促進(jìn)境外市場(chǎng)品牌的突破,從而使其從單一的外貿(mào)形式向多種綜合方式轉(zhuǎn)變。
2、自主品牌營銷的制約因素
2.1 意識(shí)薄弱
在傳統(tǒng)營銷模式和營銷理念的長(zhǎng)期影響下,我國電商的營銷手段在很大程度上并沒有與時(shí)俱進(jìn),而是停留在價(jià)格營銷的階段,他們都希望通過價(jià)格來在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找到生存的空間,也是以價(jià)格戰(zhàn)來獲取自身最高的利益。我國的亞馬遜、京東,還有阿里巴巴這些電商最近幾年都得到了迅速的發(fā)展,它們依靠多種營銷工具來不斷擴(kuò)展自身的發(fā)展,比如說在保證質(zhì)量的前提下不斷降低自己產(chǎn)品的價(jià)格,從而增加自己的訂單,這是他們普遍使用的實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益的方法,由此可見我國的跨境電商企業(yè)都沒有很強(qiáng)的自主品牌意識(shí),不僅如此,由于不同的國家有不同的習(xí)慣和風(fēng)俗,導(dǎo)致其駕馭自主品牌的能力也很差,我國的跨境電商企業(yè)還依靠著傳統(tǒng)的營銷模式,因此很難駕馭得了自主品牌,雖然不乏有那么幾個(gè)可以駕馭得了自主品牌的,但是這種概率畢竟很小,由于規(guī)模比較小,所以很難將大規(guī)模的電商的自主品牌意識(shí)給喚醒。
2.2 困境限制
跨境電商企業(yè)缺乏較高的自主品牌意識(shí),這是內(nèi)因,不僅有內(nèi)因的影響,同時(shí)還有外因的影響。外部條件的制約,阻礙了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(1)物流
跨境電商企業(yè)對(duì)物流的依賴性很大,對(duì)物流的要求也很高,但是實(shí)際中的物流的速度以及服務(wù)卻很不理想,給我國的跨境電商企業(yè)帶來了很大的難題。由于物流速度比較慢,所以物流所遞送的時(shí)間一般都很長(zhǎng),不僅時(shí)間上沒有優(yōu)越性,而且在物流的過程中還會(huì)出現(xiàn)一些問題,最常見的就是找不到包裹的情況,正是因?yàn)槲覈缇畴娚唐髽I(yè)物流的落后與不完善,阻礙了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(2)支付系統(tǒng)
支付系統(tǒng)是限制我國跨境電商企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的另一個(gè)因素。由于不同的國家有不同的支付方式,這給每次的交易過程帶來了很多的麻煩,國與國之間的支付系統(tǒng)很難實(shí)現(xiàn)對(duì)接,但是支付系統(tǒng)在客觀上是無法統(tǒng)一的,因此給交易帶來了諸多不便,因此在支付的過程中難免會(huì)出現(xiàn)困難,直接導(dǎo)致消費(fèi)者信息降低,最終導(dǎo)致境外消費(fèi)者的購買力不斷下降。
(3)其它問題
除了物流以及支付系統(tǒng)這兩個(gè)大問題之外,還有一些小問題,比如說電商會(huì)面臨的關(guān)稅、質(zhì)量問題,雖然這些問題不大,而且相對(duì)比較好解決,但是仍然是跨境電商企業(yè)發(fā)展中的問題,它們一樣阻礙跨境電商企業(yè)的發(fā)展。
3、跨境電商自主品牌營銷策略
3.1 打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)
跨境電商企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展離不開自主品牌,想提高駕馭自主品牌的能力,提高電商團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)是必不可少的。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的電商團(tuán)隊(duì)包括了方方面面,即平臺(tái)操作、物流選擇、客服處理以及產(chǎn)品開發(fā),這些能力都是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的電商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的,只有具備綜合能力才能有效地保證和促進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展。就目前的情況來說,我國的很多跨境電商企業(yè)所擁有的團(tuán)隊(duì)都只是在平臺(tái)操作以及產(chǎn)品、銷售上有很強(qiáng)的能力,但是在品牌營銷、銷售渠道等方面的處理能力卻很差。為了促進(jìn)電商團(tuán)隊(duì)能力的綜合發(fā)展,提高電商團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),必須加強(qiáng)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),并積極參加多樣的電商交流會(huì),此外還要積極借鑒國外優(yōu)秀成功電商的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和能力??缇畴娚唐髽I(yè)要實(shí)現(xiàn)自主品牌營銷就必須從自身發(fā)展的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),首先可以在主要的消費(fèi)地區(qū)和國家注冊(cè),并與自身團(tuán)隊(duì)線上和線下營銷和品牌建設(shè)相結(jié)合,在發(fā)展中不斷積累線上營銷基礎(chǔ)的口碑,然后在此基礎(chǔ)上對(duì)境外市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致劃分,并與境外當(dāng)?shù)氐碾娚踢M(jìn)行合作,從而盡快促進(jìn)自身電商企業(yè)品牌的本土化,更加貼近當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,更容易得到他們的喜愛和消費(fèi),從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績(jī)。最后在此基礎(chǔ)上實(shí)施主要國家和地區(qū)品牌分銷戰(zhàn)略,甚至是全球分銷的戰(zhàn)略,促進(jìn)營銷模式從B2C向B2B2C的方向過渡。
3.2 選擇優(yōu)質(zhì)電商平臺(tái)
與傳統(tǒng)的外貿(mào)不同,跨境電商企業(yè)所面臨的消費(fèi)者具有不同的采購特點(diǎn),即次數(shù)多、數(shù)量少、而且收貨時(shí)間短,每個(gè)消費(fèi)者對(duì)電商提供的產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量都可以直接的進(jìn)行反饋,他們的反饋會(huì)形成電商跨境銷售的口碑,這些不斷積累起來的口碑就會(huì)直接影響跨境電商企業(yè)以后的銷售。做跨境電商的企業(yè)很多都是傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè),在轉(zhuǎn)型之前交貨期都比較長(zhǎng),一般都是半個(gè)多月甚至幾個(gè)月,而且成交的金額很大,往往都是幾千到數(shù)萬美元,當(dāng)然還有更大的訂單。在轉(zhuǎn)型之后,很多跨境電商企業(yè)仍然按照傳統(tǒng)外貿(mào)的思維來經(jīng)營,難以改變?cè)械姆绞?,如此一來就很難滿足境外消費(fèi)者的需求了。因此,跨境電商企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中要不斷地改變自己的經(jīng)營理念,為更多地小買家提供合適的服務(wù)、滿足他們的小需求。
優(yōu)質(zhì)的電商平臺(tái)對(duì)于跨境電商企業(yè)來說是很重要的,因此在選擇或發(fā)展電商平臺(tái)的時(shí)候,首先就要堅(jiān)持買家優(yōu)先的原則,時(shí)時(shí)刻刻想著買家,并在銷售中不斷形成良性的口碑,并將其消費(fèi)體驗(yàn)留在產(chǎn)品的銷售頁面上,從而維護(hù)自身品牌的良好形象。然后跨境電商企業(yè)還要注重在平臺(tái)上專業(yè)經(jīng)營自己的品牌,從而有效地避免與眾多的產(chǎn)品混在一起。跨境電商企業(yè)在開跨境店鋪的時(shí)候,或者是建立自己的B2C網(wǎng)站都要專業(yè)化經(jīng)營自己的品牌,專業(yè)化才是打造自己品牌的途徑,而不是將所有的產(chǎn)品都混在一起進(jìn)行銷售。最后,跨境電商企業(yè)要在深入分析自己的品牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上對(duì)所有的境外市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,從而將不同的產(chǎn)品投放到不同的市場(chǎng),以滿足不同的需求。比如說某品牌的手電筒,在銷售的時(shí)候就要根據(jù)不同市場(chǎng)上消費(fèi)者的不同需求來打造自己的品牌,海洋附近的國家有很多潛水愛好者,因此在宣傳產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該側(cè)重于其防水性能,對(duì)于內(nèi)陸國家的消費(fèi)者來說則需要的是防震耐摔的性能,因此要根據(jù)不同的消費(fèi)需求提供不同的性能的產(chǎn)品,才能滿足不同的需求,從而贏得多角度良好的口碑,促進(jìn)跨境電商企業(yè)的發(fā)展,提高其經(jīng)濟(jì)效益。
3.3 選擇可靠物流公司、支付系統(tǒng)
物流和支付系統(tǒng)是跨境電商企業(yè)在發(fā)展中面臨的最大的兩個(gè)難題,因此為了促進(jìn)跨境電商企業(yè)的發(fā)展以及自主品牌的打造必須選擇良好可靠的物流公司、不斷完善支付系統(tǒng)。
跨境電商企業(yè)要切實(shí)地了解自己的品牌以及境外市場(chǎng)的分布特點(diǎn),和消費(fèi)者的消費(fèi)需求,在快捷、靈活的物流公司的輔助下將產(chǎn)品快速地送達(dá)給買家。為了保證物流的速度和質(zhì)量,跨境電商企業(yè)應(yīng)該在保證自身的利潤(rùn)的前提下,多與國際知名的快遞公司進(jìn)行合作。知名物流公司有良好的態(tài)度和速度,他們可以使消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)受到貨物,而且還可以使其感受到跨境電商企業(yè)良好的服務(wù),感受到品牌的魅力,從而提升自己的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于貨物數(shù)量大,而且不是很急的消費(fèi)者就可以使用國際海運(yùn)公司進(jìn)行運(yùn)送,對(duì)于比較急切的、而且包裹很小的貨物就可以選擇貝郵寶或者是海購豐運(yùn)等快遞公司進(jìn)行運(yùn)送。運(yùn)用靈活的物流,才能滿足不同消費(fèi)者的收貨需求,從而提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。
為了使交易更加便捷,跨境電商企業(yè)要不斷完善自身的支付系統(tǒng),比如說利用信用卡以及第三方支付等多種形式進(jìn)行支付,滿足不同的消費(fèi)者的不同的支付需求。
3.4 加強(qiáng)與境外電商合作
(一)狹隘的市場(chǎng)營銷觀念
市場(chǎng)營銷就是在商品的制造、溝通、傳播、交換的過程中,為自己的客戶、消費(fèi)者、合作伙伴甚至是整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的整個(gè)過程和體系,泛指營銷人員在商品銷售過程中的一系列活動(dòng)。但是目前我國很多企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營銷的概念認(rèn)識(shí)是十分狹隘的。改革開放之前,我國有一段長(zhǎng)長(zhǎng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這些都在如今很多企業(yè)創(chuàng)始人心中留下深刻的影響,所以現(xiàn)在很多企業(yè)都在秉承傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷理念。很多企業(yè)忽視消費(fèi)者,生產(chǎn)的商品沒有充分從消費(fèi)者需求考慮,生產(chǎn)的很多商品都是市場(chǎng)淘汰的落后產(chǎn)品或者生產(chǎn)出一些供大于求的產(chǎn)品,致使商品銷售滯后困難。此外,還有很大一部分企業(yè)在商品營銷策略制定的過程中采用傳統(tǒng)的推銷策略,重視企業(yè)短期的利潤(rùn),忽視企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展壯大。
(二)市場(chǎng)營銷策略制定缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo)
現(xiàn)在很多企業(yè)在制定商品的營銷策略時(shí),缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo),往往在銷售過程中某個(gè)環(huán)節(jié)處理不好,影響營銷商品的銷售。例如很多企業(yè)在市場(chǎng)營銷過程中,不懂得用聯(lián)系的觀點(diǎn)看問題,忽視整體與局部的關(guān)系。營銷策略的制定只關(guān)注營銷這一環(huán)節(jié),而對(duì)于商品的生產(chǎn)以及企業(yè)內(nèi)部的管理有所忽視,一味地以市場(chǎng)為導(dǎo)向做規(guī)劃,但是企業(yè)內(nèi)部人員管理、組織架構(gòu)等等出現(xiàn)很多問題,人員管理的松散不合理最終影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。而對(duì)于生產(chǎn)過程管理不善,則會(huì)造成生產(chǎn)的商品存在質(zhì)量問題。如果生產(chǎn)的商品不能充分地滿足消費(fèi)者的需求,那么再好的營銷策略最終也會(huì)淪為紙上談兵,不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。即使?fàn)I銷策略很成功,把商品成功銷售出去,那么較差的產(chǎn)品質(zhì)量反過來成為利劍直刺企業(yè)本身,對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)、公信力和形象產(chǎn)生影響,最終對(duì)企業(yè)的生存產(chǎn)生威脅。
(三)企業(yè)薄弱的營銷創(chuàng)新意識(shí)
目前,我國很多企業(yè)的營銷創(chuàng)新意識(shí)十分薄弱,營銷理念傳統(tǒng)落后。很多企業(yè)很難適應(yīng)快速到來的信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的潮流,認(rèn)為國外很多營銷模式都是基于國外發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)水平之上的,那些營銷理念距自己的企業(yè)相距甚遠(yuǎn),認(rèn)為我國目前的經(jīng)濟(jì)水平還沒有達(dá)到實(shí)施國際營銷的水平。例如網(wǎng)絡(luò)營銷、利用新媒體創(chuàng)新營銷手段等等,很多企業(yè)都認(rèn)為難登大雅之堂,不夠正式莊重,因此對(duì)很多新媒體接受程度弱,也不會(huì)去主動(dòng)地思考或者研發(fā)相關(guān)的營銷策略。比如很多企業(yè)在做產(chǎn)品宣傳的時(shí)候,僅限于戶外廣告、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)的媒體形式,但是對(duì)于新事物如微信、微博、電商平臺(tái)等選擇還是比較慎重的,很多企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)宣傳是虛擬的,能否產(chǎn)生價(jià)值很難確定。并且目前很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年齡都比較大,受我國傳統(tǒng)保守思想以及計(jì)劃體制觀念的影響較深,普遍認(rèn)為“酒香不怕巷子深”的觀念,不懂得知識(shí)信息時(shí)代營銷的重要性。
(四)盲目的營銷手段創(chuàng)新
現(xiàn)在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和銷售負(fù)責(zé)人已經(jīng)嗅到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,懂得應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),用積極的心態(tài)迎接新事物,但是由于本身知識(shí)的局限以及對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)和接受需要一個(gè)過程,所以很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在利用新媒體進(jìn)行營銷創(chuàng)新的時(shí)候,往往限于盲目的跟風(fēng),只注重形式的創(chuàng)新,而深入不到本質(zhì)。對(duì)于嶄新的營銷模式缺乏認(rèn)真的研究,不能把自己企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),用很好的形式跟新媒體營銷結(jié)合起來,而是照抄照搬。這種簡(jiǎn)單的模仿和跟風(fēng)往往使企業(yè)的營銷活動(dòng)很難收到應(yīng)有的效果,甚至還會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。例如前一段時(shí)間京東商城做的創(chuàng)意廣告,這種新穎的營銷方式給消費(fèi)者和各行各業(yè)留下了深刻的印象,于是一大批企業(yè)開始模仿“京東體”的廣告詞競(jìng)相宣傳,從教育界到餐飲界、從房地產(chǎn)到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售等等一夜之間各種被改編的京東體遍地開花,在互聯(lián)網(wǎng)各大媒體,如微博、微信瘋傳。這就屬于典型的盲目跟風(fēng),起不到任何的營銷效果。所以現(xiàn)在很多企業(yè)在營銷手段創(chuàng)新上,存在注重形式、盲目跟風(fēng)的特點(diǎn)。
二、我國企業(yè)市場(chǎng)營銷發(fā)展策略
(一)重視營銷理念和手段的創(chuàng)新
現(xiàn)在,隨著我國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和信息技術(shù)的不斷完善,企業(yè)的營銷環(huán)境已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的環(huán)境,現(xiàn)在信息流動(dòng)快,很多消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)完全可以了解到自己需要的商品全球的價(jià)格,加上現(xiàn)在生產(chǎn)商品的硬件標(biāo)準(zhǔn)也在趨同,市場(chǎng)秩序逐步建設(shè)完成,所以商品在質(zhì)量、價(jià)格等等客觀方面已經(jīng)很難拉開差距,而讓消費(fèi)者更為關(guān)注的將是產(chǎn)品的款式、包裝以及品牌、服務(wù)等市場(chǎng)營銷范圍內(nèi)的內(nèi)容,所以未來的企業(yè)在營銷過程中要重視營銷理念和營銷手段的創(chuàng)新。
關(guān)于商品的營銷手段創(chuàng)新,首先是要實(shí)施數(shù)字化的營銷策略,運(yùn)用現(xiàn)代的電子手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把企業(yè)的資源充分地調(diào)動(dòng)起來,在產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售過程中,提供最有效率、最周到的服務(wù),通過消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意和支持來獲得商品的利潤(rùn);其次,商品生產(chǎn)要整合物流營銷,讓物流來為市場(chǎng)營銷服務(wù)。物流在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)十分普遍,所以企業(yè)要注重現(xiàn)代物流管理,從物流管理來減少商品運(yùn)輸?shù)某杀荆@也關(guān)系著企業(yè)的根本利益。目前,我國很多企業(yè)對(duì)物流管理還處于初級(jí)階段,不懂得利用物流服務(wù)的品質(zhì)高效來獲得客戶的認(rèn)可,最終獲得市場(chǎng)。
(二)重視現(xiàn)代電子商務(wù)營銷
現(xiàn)代社會(huì),電子計(jì)算機(jī)的普及為現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ),促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的營銷發(fā)展大趨勢(shì)。運(yùn)用電子商務(wù)是企業(yè)在愈演愈烈的全球化時(shí)代取得發(fā)展的必由之路。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新營銷思路,努力開拓互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),把企業(yè)的合作發(fā)揮到最優(yōu)?;ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)代更是合作團(tuán)結(jié)的時(shí)代,能夠幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)找到更好的合作伙伴,所以現(xiàn)代企業(yè)在營銷過程中要逐步建立合作競(jìng)爭(zhēng)為一體的營銷理念。同時(shí),企業(yè)營銷活動(dòng)的發(fā)展還需要完整的網(wǎng)絡(luò)營銷組織結(jié)構(gòu),所以企業(yè)要重視網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的建立,包括網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)訂購和支付、電子賬戶和交易管理等等一系列的嶄新市場(chǎng)營銷模式,從而降低企業(yè)的營銷成本,擴(kuò)展企業(yè)商品的全球營銷市場(chǎng),最終為企業(yè)獲得利潤(rùn)。
此外,在企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)營銷的同時(shí),還應(yīng)該重視其他營銷方式的完善,如傳統(tǒng)的關(guān)系營銷,重視企業(yè)本身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、銷售商、政府機(jī)關(guān)等等關(guān)系的營銷,從而提升企業(yè)的公信力度。充分利用最近流行的事件營銷。事件營銷有著十分強(qiáng)大的傳播功能,如果一個(gè)企業(yè)能把事件營銷做好,那么對(duì)于企業(yè)形象的樹立、企業(yè)商品的銷售將起到事半功倍的作用。
二、消費(fèi)者行為與營銷策略之間的關(guān)系
消費(fèi)者行為與企業(yè)營銷策略的制定相互影響,又相互制約。一方面,消費(fèi)者行為制約著企業(yè)營銷策略的制定。消費(fèi)者的行為特征關(guān)乎商品的消費(fèi)模式、銷售渠道的選擇、價(jià)格的定制、商品相關(guān)使用價(jià)值屬性的發(fā)揮,而這些因素都是企業(yè)營銷策略定制需要優(yōu)先考慮的因素,也是企業(yè)營銷策略的核心組成要素。因而,對(duì)于消費(fèi)者行為的有效掌握,才能制定出能夠符合市場(chǎng)銷售需求的商品銷售策略,才能保證生產(chǎn)的商品適銷對(duì)路。另一方面,企業(yè)的商品營銷策略也影響著消費(fèi)者行為。消費(fèi)者的消費(fèi)行為特征也會(huì)隨著商家所提供的商品價(jià)格特征、產(chǎn)品特性、銷售渠道和促銷手段的變化而發(fā)生變化。商品市場(chǎng)雖然在買賣雙方之間進(jìn)行著博弈,但是商品的交易仍是雙方的行為,一個(gè)正常的商品市場(chǎng)不會(huì)完全由一方來掌控,因而,一方的行為決策都要受到另一方的牽制,商品銷售策略也要受到對(duì)方的影響。再一方面,兩者之間存在協(xié)同發(fā)展,相互促進(jìn)的關(guān)系。往往社會(huì)商品營銷策略的改進(jìn)會(huì)作用于消費(fèi)者行為,并引起消費(fèi)者行為的同向發(fā)展;而消費(fèi)者行為的變化也會(huì)最終引起商家的注意,并適時(shí)調(diào)整商品的營銷策略,最終呈現(xiàn)出兩者共同促進(jìn),協(xié)同發(fā)展的趨勢(shì)。
三、基于消費(fèi)者行為的企業(yè)營銷策略
(一)產(chǎn)品(Product)策略
一是實(shí)施差異化戰(zhàn)略。不斷開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的多樣化程度。隨著消費(fèi)者購買行為的多樣化和個(gè)性化趨勢(shì)的不斷發(fā)展,不同的消費(fèi)者對(duì)于同一產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)會(huì)存在些許差異,并對(duì)產(chǎn)品的某些性質(zhì)的要求也不太一致,有的消費(fèi)者可能注重產(chǎn)品的外觀,有的可能看重商品的質(zhì)量。因而,企業(yè)要加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,推出多樣化的產(chǎn)品,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的多元化。二是實(shí)施品牌化戰(zhàn)略。提高品牌知名度,以贏得更多消費(fèi)者支持。品牌是消費(fèi)者購買行為中優(yōu)先考慮的主要商品因素之一,對(duì)于名牌產(chǎn)品,大部分客戶都表現(xiàn)出一種明顯的信賴感。因而,提高品牌知名度,可以有效地抓住一些忠誠客戶,使其形成習(xí)慣性消費(fèi),并通過品牌知名度的逐步提高,不斷贏得更多客戶,有效增加市場(chǎng)占有率。
(二)價(jià)格(Price)策略
商品的價(jià)格定制對(duì)于消費(fèi)者的購買行為有很大的影響。因而,企業(yè)在營銷策略制定時(shí)要充分考慮到商品的定價(jià)的重要性,做到在兼顧商品的生產(chǎn)成本和正常盈利的情況下,能夠抓住客戶的心理特征進(jìn)行合理定價(jià)。一是實(shí)施聲望定價(jià)策略。對(duì)于某些特殊商品,在定價(jià)時(shí)需要充分考慮消費(fèi)者心理特征,采取偏離商品成本和價(jià)值的特殊定價(jià)策略。例如,在奢侈品定價(jià)時(shí),需要抓住消費(fèi)者的虛榮心理,在定價(jià)時(shí)往往抬高其價(jià)格。二是實(shí)施尾數(shù)定價(jià)策略。消費(fèi)者往往對(duì)于某一固定的價(jià)格點(diǎn)比較關(guān)注,而差異很小的商品金額在顧客心理上卻有一個(gè)較大的價(jià)格差。因而,單從價(jià)格上看,顧客往往偏向于購買在固定價(jià)格點(diǎn)以內(nèi)的帶零頭的價(jià)格的商品,而不去選擇價(jià)格正好處于某些具體的整數(shù)點(diǎn)的商品。例如,相對(duì)于10元整的商品,消費(fèi)者心理感覺9.9元的商品相對(duì)便宜很多。
(三)渠道(Place)策略
商品的銷售渠道客觀地將消費(fèi)者進(jìn)行了分類,對(duì)于商品的銷售和市場(chǎng)定位都起著重要的作用。因而,商品銷售渠道直接影響著消費(fèi)者的商品選擇和購買方式。一是要不斷完善商品銷售鏈條。商品的銷售需要基于一定的載體,而這一載體在廣度和深度上的延伸情況,直接影響到商品和消費(fèi)者接觸的程度,從而影響商品的銷售。因而,企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的屬性的不同,來選擇合適的營銷渠道,并對(duì)營銷鏈條進(jìn)行不斷完善,以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率,增加產(chǎn)品在消費(fèi)者群體中的知名度。在廣度方面,可以通過不斷拓展區(qū)域,擴(kuò)大產(chǎn)品區(qū)域市場(chǎng);在深度方面,可以通過開發(fā)商、批發(fā)商、二批商、零售商等來多層級(jí)、全方位地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深耕細(xì)作,充分挖潛。二是要開拓網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。企業(yè)要充分重視網(wǎng)絡(luò)銷售的重要性,并積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng),通過實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)營銷兩種渠道相結(jié)合的方式,滿足不同客戶群對(duì)于商品購買的需求,以擴(kuò)大產(chǎn)品營銷面,提高產(chǎn)品銷售額。
(四)促銷(Promotion)策略
產(chǎn)品的促銷是吸引老客戶回頭購買和新客戶嘗試購買的主要手段,也是商家通過薄利多銷的方式來提高商品銷售額和產(chǎn)品知名度的主要方法之一。一是積極參與行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中促銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)及時(shí)關(guān)注所屬行業(yè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)向,尤其是行業(yè)集中展銷或促銷活動(dòng)要積極參與,這樣才能提高行業(yè)品牌知名度,把握住優(yōu)質(zhì)客戶群。二是要勇于創(chuàng)新不定期開展打折活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的要求,針對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)向,和消費(fèi)者需求特征,及時(shí)策劃并實(shí)施各種促銷打折活動(dòng),以做到吸引消費(fèi)者注意力,實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)消費(fèi)者購買的目的。
一、國際貿(mào)易與市場(chǎng)營銷的關(guān)系
(一)兩者之間的聯(lián)系
國際貿(mào)易與市場(chǎng)營銷都面向國際市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),傾向于經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)獲得,兩者之間在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)上相互促進(jìn)、相互影響的。國際貿(mào)易是在全球范圍內(nèi)各個(gè)國家進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來活動(dòng),形成了總體的貿(mào)易總規(guī)格與總形勢(shì)。而國際市場(chǎng)營銷是在國家范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),國際市場(chǎng)營銷與國際貿(mào)易都是在國際環(huán)境內(nèi),以勞動(dòng)力、商品等交換的前提進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的,兩者都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)物。相比較國際市場(chǎng)營銷模式,國際貿(mào)易范圍要比其寬廣,然而,國際市場(chǎng)營銷模式在一定程度上影響到國際貿(mào)易的發(fā)展。
(二)兩者之間的區(qū)別
國際貿(mào)易與國際市場(chǎng)營銷從本質(zhì)上具有一定的區(qū)別,國際貿(mào)易是一個(gè)雙向發(fā)展模式,包含售出與購進(jìn),進(jìn)出口貿(mào)易進(jìn)一步加強(qiáng)了國家與國家之間的聯(lián)系。而國際市場(chǎng)營銷是一種單向發(fā)展模式,只針對(duì)售出,根據(jù)國際市場(chǎng)需求,為國際市場(chǎng)輸送勞務(wù)與商品,進(jìn)而獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益,并且在國際范圍內(nèi)就有深遠(yuǎn)的影響價(jià)值。國際市場(chǎng)營銷模式在戰(zhàn)略策略與經(jīng)營策略中,就有自身的發(fā)展?fàn)I銷模式,營銷模式是跟隨市場(chǎng)需求的變化而不斷變化的,對(duì)市場(chǎng)依賴于較大,需要深入了解國際市場(chǎng)需求與發(fā)展形勢(shì),進(jìn)而形成一套具有本國國情的營銷策略。
二、國際貿(mào)易環(huán)境的市場(chǎng)營銷策略的構(gòu)建
(一)深入調(diào)研,掌握國際貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)
根據(jù)上述,知曉國際貿(mào)易與市場(chǎng)營銷的聯(lián)系與區(qū)別,即營銷環(huán)境的區(qū)別?;诖耍跇?gòu)建國際市場(chǎng)營銷策略中,我國應(yīng)采取調(diào)研形式,全面掌握國際貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),根據(jù)其形勢(shì),調(diào)整自身,增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而促進(jìn)我國市場(chǎng)營銷形式與國際貿(mào)易接軌。在調(diào)研中,不僅要進(jìn)行微觀方面的調(diào)查,更要考慮到宏觀環(huán)境。首先,從經(jīng)濟(jì)環(huán)境出發(fā),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,各個(gè)國家的發(fā)展實(shí)力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)市場(chǎng)營銷規(guī)模與利潤(rùn)具有深遠(yuǎn)的影響,只有深入的了解市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)以及國家消費(fèi)習(xí)慣后,立足于本土營銷策略,才能夠制定一套合理、科學(xué)的市場(chǎng)營銷策略。其次,從社會(huì)發(fā)展環(huán)境出發(fā),每一個(gè)國家都具有自身的文化習(xí)慣、風(fēng)俗習(xí)慣、認(rèn)知習(xí)慣等,應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到這種差異性的存在,以此調(diào)整我國市場(chǎng)營銷策略。因此,在國際貿(mào)易環(huán)境下,應(yīng)開展有效的調(diào)研活動(dòng),做到知己知彼,才能夠百戰(zhàn)不殆,進(jìn)而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展走可持續(xù)發(fā)展道路。
(二)創(chuàng)設(shè)自主品牌
品牌是國際市場(chǎng)營銷策略開展的根本性因素,更是我國面對(duì)國際貿(mào)易發(fā)展的重要內(nèi)容。我國企業(yè)在對(duì)品牌的創(chuàng)造中,應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行更新,改變傳統(tǒng)出口商品的低價(jià)值、低質(zhì)量品牌營銷模式,以高質(zhì)量、高價(jià)值的品牌迅速占領(lǐng)國際市場(chǎng),改變國際市場(chǎng)對(duì)我國產(chǎn)品認(rèn)知,促進(jìn)國際市場(chǎng)對(duì)我國產(chǎn)品的認(rèn)同感,進(jìn)而增強(qiáng)品牌的影響力度。因此,我國應(yīng)創(chuàng)設(shè)自己的品牌,提升品牌知名度,進(jìn)而打開國際化市場(chǎng)。一方面,我國商品要想在國際貿(mào)易中占據(jù)優(yōu)勢(shì),應(yīng)從企業(yè)商品的價(jià)值與質(zhì)量進(jìn)行變革,提升品牌效應(yīng),進(jìn)而增強(qiáng)我國品牌國際知名度。另一方面,在以往我國國際市場(chǎng)營銷中,為了開拓海外市場(chǎng),我國生產(chǎn)較多的商品,但這些商品的質(zhì)量無精品?;诖?,企業(yè)在市場(chǎng)營銷中,應(yīng)改變傳統(tǒng)商品生產(chǎn)模式,將國際市場(chǎng)與商品細(xì)分,善于總結(jié)商品在國際化市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),以優(yōu)質(zhì)的商品品牌快速占領(lǐng)國際市場(chǎng),提升產(chǎn)品附加值。無論是國際市場(chǎng)還是本國市場(chǎng),品牌創(chuàng)設(shè)都是提升商品知名度的重要方法,也是企業(yè)拓展市場(chǎng)的根本選擇。
(三)完善法律法規(guī)
信息爆炸的時(shí)代,如何把產(chǎn)品通過合理的渠道宣傳出去讓各大商家傷透了腦筋。傳統(tǒng)的營銷策略以單純的廣告為主要宣傳途徑,商家通過電視、廣播、紙媒、傳單等形式擴(kuò)散商品信息。這種方式不但帶來了極大的資源浪費(fèi),更讓受眾的心理疲憊不堪。傳統(tǒng)的商品營銷策略可以說已經(jīng)到了必須要做出改變的時(shí)候,在這種情況下,影視媒體中的植入式營銷策略應(yīng)運(yùn)而生了。
1.植入式營銷策略的發(fā)展現(xiàn)狀
從趙本山春晚的“國窖1573”,“搜狐視頻”,到某著名青春偶像劇中的經(jīng)典臺(tái)詞“上谷歌百度一下”,影視媒體中植入廣告的營銷方式正在成跨越式增長(zhǎng)。植入式營銷是指植入式廣告,是指將產(chǎn)品或品牌及其代表的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性植入電影、電視劇或者電視節(jié)目之中,通過場(chǎng)景再現(xiàn)讓觀眾留下對(duì)產(chǎn)品及品牌的印象,繼而達(dá)到營銷的目的。植入式廣告與傳統(tǒng)廣告有著明顯區(qū)別,這種形式的營銷更容易讓受眾接受。
植入式營銷的發(fā)展已經(jīng)有近十年的過程。從開始只有少數(shù)大牌電影、電視劇才能被商家選中植入廣告,到現(xiàn)在每部影視作品幾乎都有廣告植入,這種規(guī)?;陌l(fā)展,更增加了植入式營銷的發(fā)展速度。時(shí)至今日,雖然沒有成文的規(guī)矩和流程,但每部影視作品開拍之初,都會(huì)有人專門負(fù)責(zé)廣告招商和營銷植入。商家獲得利益之后,也樂于通過這種方式宣傳自己的產(chǎn)品。同時(shí),觀眾們對(duì)商品的選擇也有了更加豐富多樣的渠道。在這種情況下,各方達(dá)成了一種默契,植入式營銷策略這種微妙的“默契”中蓬勃發(fā)展。
2.影視傳媒中植入式營銷的問題
雖然植入式營銷在影視傳媒這塊沃土上“茁壯成長(zhǎng)”,但問題仍然無法回避。本文從政策、營銷效果、植入尺度三個(gè)方面講述影視傳媒中植入式營銷中存在的問題。
一是植入式營銷沒有完善的政策導(dǎo)向。政策是決定植入式廣告命運(yùn)的關(guān)鍵。目前,我國的相關(guān)法律、法規(guī)都沒有完善的約束植入式營銷的相關(guān)條文。政策方面對(duì)這種新型的廣告宣傳方式既不扶持,又不打壓。這種政策的模糊性,讓植入式營銷如履薄冰。更有許多商品,如香煙、武器等,由于不符合社會(huì)主流文化發(fā)展方向,國家更是明令禁止加入植入式營銷的行列。
二是植入式營銷的形式、效果無法量化。一部影視作品中植入式廣告的效果有很多決定因素。影片是否賣座,植入是否徹底,受眾能否接受等都會(huì)影響的廣告的效果。商品的推廣不可能只有在影視作品中植入廣告這一條途徑,因此,就無法判斷植入式廣告為商品銷售帶來的實(shí)際作用。在國內(nèi),植入式廣告到目前為止無法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。在影片中“露臉”的時(shí)間長(zhǎng)短有時(shí)候甚至由商家和導(dǎo)演的關(guān)系決定。這種植入的不規(guī)范性為植入式營銷帶來了很多的不確定因素。
三是植入式營銷植入尺度難以把握。觀眾絕不會(huì)抱著專門看影視作品中廣告的心理而去電影院。因此,一部影視作品中植入廣告的尺度是平衡受眾和商家利益的關(guān)鍵。植入式營銷只是一部影片的“插曲”。如果影片的主題思想變成為廣告宣傳,對(duì)影視作品制作方的傷害不言自明。國內(nèi)甚至出現(xiàn)過專門為某商品而拍的電影。這樣的影視作品,觀眾的抵觸心理絕不亞于“街頭小廣告”。如果把握好植入尺度,讓觀眾欣賞到高質(zhì)量影視作品的同時(shí),滿足商家植入廣告的需求才是植入式營銷未來發(fā)展應(yīng)當(dāng)考慮的問題。
3.如何做好影視作品中的植入式營銷
面對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)廣告營銷業(yè)的不景氣,未來影視作品中的植入營銷會(huì)迎來更加廣闊的前景。如何把握好當(dāng)前的時(shí)機(jī),讓商家、受眾、影視制造三家受益,實(shí)現(xiàn)共贏是當(dāng)前政策制定必須要考慮的問題。筆者認(rèn)為,要做好影視作品中的植入營銷必須做好以下三點(diǎn):
首先,政府要完善植入式營銷的管理政策。當(dāng)前,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,政府對(duì)文化領(lǐng)域的發(fā)展達(dá)到一種前所未有的重視,這是影視作品中植入式營銷發(fā)展的一次重大機(jī)遇。一種新興的營銷方式從萌芽到發(fā)展壯大,都伴有一套不斷完善的政策體制。政策的作用是規(guī)范市場(chǎng),保證植入式營銷能夠沿著正確的軌道發(fā)展下去。有效的政策既不能抑制植入式營銷在影視傳播中的發(fā)展,又要保證影視作品不能因?yàn)閺V告的植入而失去了本身文化宣傳的意義,這需要多個(gè)相關(guān)部門的協(xié)同合作。規(guī)范影視作品中的植入式營銷依然任重而道遠(yuǎn)。
其次,影視制作單位要將影視媒體與廣告完美結(jié)合。當(dāng)前,許多影視媒體出現(xiàn)的植入媒體場(chǎng)景大多過于生硬,斧鑿痕跡太重,有的讓人啼笑皆非。這不僅起不到為商品宣傳的目的,反而會(huì)讓觀眾對(duì)商品產(chǎn)生負(fù)面的感受,影響商品銷售。優(yōu)秀的影視作品應(yīng)該能與廣告完美結(jié)合,在不影響影片效果的前提下,將營銷內(nèi)容完美帶入。
最后,商家要建立完善的效果測(cè)評(píng)機(jī)制。營銷策略是否有效是在植入過程中商家最關(guān)心的問題。鑒于當(dāng)前影視作品中營銷策略效果難以評(píng)估的問題,商家應(yīng)當(dāng)著力做好植入廣告的測(cè)評(píng)機(jī)制。準(zhǔn)確把握影視作品中的植入式營銷效果,才能在未來商品營銷中對(duì)營銷方式做好調(diào)整,爭(zhēng)取更大的利益。
總結(jié)
影視作品中植入廣告已經(jīng)成為商品營銷的一種主流方式。這種新的營銷模式到來,對(duì)整個(gè)傳媒業(yè)產(chǎn)生了十分重要的影響。在當(dāng)前營銷行業(yè)百花齊放,營銷方式百家爭(zhēng)鳴的年代,只有不斷完善相關(guān)政策,提高影視作品中廣告的植入效果,建立完善的測(cè)評(píng)機(jī)制才能讓影視作品中植入式營銷的方式不會(huì)被時(shí)代淘汰。
參考文獻(xiàn):
[1]陳軼凌.論影視媒體中的植入式營銷策略[J].中國集體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營之道,2009(7)
一、前言
目前,中國擁有4.5億網(wǎng)購人群,從1995年瀛海威效仿Amazon售賣圖書開啟中國電子商務(wù)的大門至今,催生了淘寶、天貓、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚檀箢^,電子商務(wù)的趨勢(shì)只增不減,僅2016年上半年電商交易額就突破了10萬億,同比增長(zhǎng)37.6%。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種新的營銷方式[1],其營銷策略玲瑯滿目、層出不窮,包括網(wǎng)店?duì)I銷、代運(yùn)營、搜索引擎營銷、品牌營銷等等。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不僅提高了銷售效率,同時(shí)改變了原有市場(chǎng)營銷理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)[2]。網(wǎng)絡(luò)營銷策略繁多,但不是每個(gè)企業(yè)都能全部啃得下并且很好的消化吸收,故適合的選擇是制勝的關(guān)鍵。本文將對(duì)企業(yè)該怎樣確定網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行分析,如何響應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的號(hào)召,以提高網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
二、企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營銷策略的關(guān)鍵
(一)明確企業(yè)定位——“獨(dú)”與“眾”
中國是公有制為主、私有制并存發(fā)展的條件下運(yùn)行的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,決定了中國的企業(yè)有一定的階層劃分。國有的鐵路、航空公司即便不需要任何的網(wǎng)絡(luò)廣告、品牌、微博微信等網(wǎng)絡(luò)營銷策略,同樣能夠吸引中國所有需要此類出行服務(wù)的消費(fèi)群體,因其壟斷獨(dú)有。為此,國有型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要以服務(wù)便民為主,滿足快速發(fā)展社會(huì)所需的高效率服務(wù)和高質(zhì)量水平,目的是使傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型,以趕上網(wǎng)絡(luò)智能大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流趨勢(shì)。而服裝、電器行業(yè)的企業(yè)則與之相反,在淘寶天貓盛行,占據(jù)大部分的網(wǎng)購消費(fèi)群體的環(huán)境下,后續(xù)興起的聚美優(yōu)品、唯品會(huì)如何能夠從中獲取消費(fèi)者群體和市場(chǎng)份額,為此便有了聚美CEO陳歐在電視銀幕上的“我是陳歐,我為自己代言”和VIP會(huì)的“唯品會(huì),一家專做特賣的網(wǎng)站”的廣告營銷策略,顯然,這樣的推廣是有效果的,淘寶、天貓、聚美、唯品會(huì)等以網(wǎng)站為運(yùn)行模式,以網(wǎng)絡(luò)銷售為經(jīng)營途徑,致力于傳統(tǒng)的中國電子商務(wù),同時(shí)也是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的領(lǐng)軍企業(yè)。由此可見,企業(yè)定位關(guān)乎著網(wǎng)絡(luò)營銷能夠成功打響,以達(dá)到最初的目的。企業(yè)追求的是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,還是服務(wù)的便利高效,亦或是消費(fèi)群體的增加,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里、有多大,因階層不同而有所差異。
(二)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——“敏銳”與“腦洞”
網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比,這是麥卡夫法則的核心。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)能夠產(chǎn)生極強(qiáng)的鎖定效應(yīng)。河南衛(wèi)龍起初為辣條洗白到敏銳地發(fā)現(xiàn)大表情包盛行并且秉承無厘頭精神愉快地在網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)參與互動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò)年輕人的“腦洞”,釋放了辣條的口碑市場(chǎng),利用網(wǎng)絡(luò)的鎖定效應(yīng),成功靠暴走漫畫、段子手躥紅,無形中利用了網(wǎng)絡(luò)推手搭建推廣的橋梁?;ヂ?lián)網(wǎng)覆蓋全球,互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量是龐大的,企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中,要抓住網(wǎng)絡(luò)的交互性、多維性、高度受眾性、高傳播速度以及廣泛的傳播范圍,利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),敏銳的發(fā)現(xiàn)營銷點(diǎn),與自身品牌商品一樣,營銷策略同樣注重不在量多而在質(zhì)精,從而達(dá)到口碑、誠信、消費(fèi)者粘度的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
三、未來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的探討
論提高企業(yè)自身價(jià)值。一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營的關(guān)鍵價(jià)值,該價(jià)值包括商品、服務(wù)、品牌、甚至企業(yè)文化,是企業(yè)生存的靈魂支柱。網(wǎng)絡(luò)營銷同時(shí)是在做性格、做文化[3],性格文化以企業(yè)的價(jià)值為基礎(chǔ)來塑造。電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷只是給企業(yè)增加了一種更具時(shí)效性、更方便的傳播銷售方式,隨著電商的平穩(wěn)快速發(fā)展,消費(fèi)群體有所改變,中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體比例增加,消費(fèi)群體不再是最初的追求價(jià)格差異,更多的追求個(gè)性化和品質(zhì)。反思因魏則西事件而引起爭(zhēng)論的百度廣告推廣營銷模式,推廣本身沒有錯(cuò),倘若企業(yè)無切實(shí)的價(jià)值,即便推廣出去的品牌口碑、消費(fèi)者流量和經(jīng)濟(jì)效益也是短暫的,沒有特色企業(yè)價(jià)值支撐起的長(zhǎng)效性的網(wǎng)絡(luò)營銷無法給企業(yè)帶來紅利,反倒消耗企業(yè)成本,造成浪費(fèi)損失。始終堅(jiān)持創(chuàng)新。人類思維是無限的,創(chuàng)新創(chuàng)想始終是未來最具價(jià)值、最有影響、最引領(lǐng)潮流的趨勢(shì)思想,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,所制定的策略不僅要適合自己,更要能敏銳發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn),營造創(chuàng)新點(diǎn),才能在繁冗復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷大流中強(qiáng)占先機(jī),占據(jù)一定的份額和影響力。
作者:林琢人 單位:四川長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
一、企業(yè)市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新的意義
首先,企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略必須跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏,要做到步調(diào)一致,與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)發(fā)展的不斷變化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也隨之改變,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展需要,企業(yè)需要面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,只有在營銷策略上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,才能為企業(yè)贏得更多的發(fā)展和上升空間,從而保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。其次,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,企業(yè)的客戶群體逐漸明確起來,針對(duì)性也就增強(qiáng)了,那么就要求企業(yè)不斷改變營銷策略,以滿足不斷變化的客戶的需求。最后,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)影響力的增加,企業(yè)對(duì)營銷策略的創(chuàng)新,營銷手段的多樣化,可以增加企業(yè)的曝光率和知名度,使得企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)理念更好的被大眾接受,從而增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
二、企業(yè)在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略中存在的問題
1.企業(yè)營銷手段單一。目前我國的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中用的最多最常見的手段就是價(jià)格戰(zhàn),壓低自身的價(jià)格,進(jìn)行產(chǎn)品的促銷,仿佛只有這樣才能贏得客戶的青睞,殊不知在這種情況下企業(yè)的利潤(rùn)在流失。一味的等待客戶上門,而不去主動(dòng)宣傳自己,長(zhǎng)期以往會(huì)造成企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的錯(cuò)誤判斷,從而使得企業(yè)內(nèi)部陷入混亂。
2.企業(yè)缺乏營銷戰(zhàn)略。目前不少中小型企業(yè)的弱點(diǎn)是缺乏理性的營銷戰(zhàn)略分析,他們雖然在競(jìng)爭(zhēng)中存活下來,但是很難長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去,很多企業(yè)只是考慮到眼前的利益而不做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,得過且過,造成企業(yè)的盲目運(yùn)行。
3.缺乏科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研。企業(yè)在制定營銷策略方面缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,導(dǎo)致產(chǎn)品的定位不明確,缺少針對(duì)性,因此營銷效果不明顯。企業(yè)可以做一些市場(chǎng)調(diào)查,和客戶的走訪回訪,以獲得真實(shí)有效的數(shù)據(jù),從而為營銷策略的制定創(chuàng)造條件,對(duì)于目標(biāo)群體的定位以及商品檔次的定位等等也就更加的明確,避免了盲目性和片面性。
4.市場(chǎng)規(guī)劃缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。首先,目前很多的企業(yè)把營銷的重點(diǎn)放在短期的利益上,覺得眼前的收益不錯(cuò),就不去做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃了,在思想上就做不到與時(shí)俱進(jìn)。其次,企業(yè)內(nèi)部管理上存在不足,營銷人員素質(zhì)參差不齊,技術(shù)知識(shí)有限,這些都影響了企業(yè)營銷策略的制定。再次,在營銷活動(dòng)中,也就是所謂的價(jià)格戰(zhàn)中,消費(fèi)者未或得真實(shí)的收益,打折實(shí)際上也就是將商品的價(jià)格抬高,在此基礎(chǔ)上的折扣,消費(fèi)者以為購買的商品是折扣商品實(shí)際上則不然,幾次過后,等消費(fèi)者意識(shí)到這個(gè)問題,對(duì)企業(yè)的信用會(huì)大大降低,也就不利于企業(yè)營銷策略長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)施。
5.企業(yè)營銷策略缺乏創(chuàng)新精神。創(chuàng)新涉及到的范圍很廣,不僅僅是產(chǎn)品,也涉及到營銷策略的創(chuàng)新等多個(gè)方面。在產(chǎn)品上,企業(yè)不注意研發(fā)新產(chǎn)品,產(chǎn)品單一;在營銷策略上,很多企業(yè)照搬書本或者現(xiàn)成成功的案例,不符合自身的實(shí)際,也就不可能獲得利益?,F(xiàn)如今時(shí)展的很快,消費(fèi)群體的要求也發(fā)生了很大的變化,只有不斷創(chuàng)新才能迎合這千變?nèi)f化的世界,才能給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
6.企業(yè)缺乏對(duì)現(xiàn)代科技的應(yīng)用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)大流中的作用越來越明顯,電子商務(wù)營銷的建立一方面可以提高企業(yè)的知名度另一方面也為企業(yè)開拓了電子市場(chǎng)。然而很多企業(yè)都缺少在電子商務(wù)營銷方面的人才,企業(yè)在建立電子商務(wù)營銷平臺(tái)之后,后期的維護(hù)和管理不夠,所以也未能發(fā)揮出電子商務(wù)的作用。
三、企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新和對(duì)策
1.研究并效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。仔細(xì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是取得成功的方法,事實(shí)上很多企業(yè)都是在研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中獲得思路從而結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新,百事可樂就是一個(gè)例子,可口可樂是領(lǐng)導(dǎo)者,百事可樂是跟隨者,這也注定百事可樂要付出更多,甚至需要付出雙倍的價(jià)格來獲取一個(gè)零售終端。另外一方面就是模仿,在中國市場(chǎng)上,模仿的例子數(shù)不勝數(shù),但是模仿并不是盜版也不是高仿,而是仿照一些外形或者某些功能特色,然后附上自己公司的logo和技術(shù),使之成為自己公司的產(chǎn)品,這也是模仿和仿造最根本的區(qū)別。
2.明確營銷目標(biāo)。市場(chǎng)營銷涉及的因素比較多,有產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等,因此在制定營銷策略的時(shí)候就需要綜合考慮,既需要滿足客戶需求又要順應(yīng)市場(chǎng)的變化。營銷最終的目的都是為了銷售,企業(yè)需要明確營銷目標(biāo),了解消費(fèi)者的需求,吸引消費(fèi)者購買自己產(chǎn)品,并讓其購買到滿意的產(chǎn)品,這樣也有助于企業(yè)更了解消費(fèi)者并維持更穩(wěn)定的銷售渠道。
3.企業(yè)需要樹立品牌意識(shí),實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略?,F(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者具有品牌意識(shí),在質(zhì)量和款式都差不多的情況下,會(huì)有更多的人愿意去買名牌的產(chǎn)品,因?yàn)樵诖蟊姷母拍钪?,有品牌的產(chǎn)品,無論是從質(zhì)量到售后都更加的讓人放心,因此企業(yè)在銷售自己產(chǎn)品的同時(shí)也要注重創(chuàng)建自己的品牌,深入的了解消費(fèi)者的需求,在產(chǎn)品的定位上作出明確的判斷,產(chǎn)品的質(zhì)量必須過硬,這樣才能贏得消費(fèi)者的青睞??梢詼?zhǔn)確的說,未來的銷售是品牌的銷售,企業(yè)要想在市場(chǎng)中擁有一席之地就必須有占主導(dǎo)地位的品牌,品牌是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),也是立于市場(chǎng)的基石。
4.企業(yè)需要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的營銷策略。在注重企業(yè)品牌的同時(shí),積極創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品文化,使得越來越多的客戶通過購買企業(yè)推出的產(chǎn)品,在使用和考察之后對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴,愛上產(chǎn)品的同時(shí)也愛上企業(yè)。結(jié)合自身?xiàng)l件進(jìn)行準(zhǔn)確的營銷定位,企業(yè)需要明確自身發(fā)展的目標(biāo),將營銷策略創(chuàng)新定為企業(yè)發(fā)展的一部分;對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查,根據(jù)所得的真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而使得營銷策略更具有真實(shí)性和可靠性,此外,服務(wù)也是一項(xiàng)重要的指標(biāo),企業(yè)需要對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,為不同的客戶提供更加細(xì)心、周到的服務(wù)。最后,企業(yè)需要積極培養(yǎng)營銷人才,挖掘優(yōu)秀的人才同時(shí)也對(duì)現(xiàn)有營銷人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
5.進(jìn)行企業(yè)文化營銷。企業(yè)的文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化使員工形成凝聚力,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感,激發(fā)員工的榮譽(yù)感,從而更好的遵守企業(yè)的規(guī)章制度,為企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù)。其中具有代表性的有海爾集團(tuán),“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,在廣大的消費(fèi)者中樹立了良好的企業(yè)形象,贏得了消費(fèi)者的青睞。
6.轉(zhuǎn)變陳舊的營銷觀念,發(fā)展新型的營銷手段。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售潛能的不斷發(fā)揮,企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也越來越深入,企業(yè)需要積極創(chuàng)新營銷思路,開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)銷售中最典型的例子就是天貓,推出的雙十一、雙十二等活動(dòng),除了低價(jià)的噱頭外,網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)也凸顯出來,網(wǎng)絡(luò)營銷方便快捷,可以做到足不出戶就能買到自己滿意的商品,符合現(xiàn)代人生活節(jié)奏快的特點(diǎn),對(duì)于企業(yè)來說,減少了中間環(huán)節(jié),能夠更直接的面對(duì)消費(fèi)者,了解消費(fèi)者的需求,增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。除了網(wǎng)絡(luò)營銷外,現(xiàn)在很多企業(yè)通過合作營銷來拓展自身的銷售渠道,并且發(fā)揮了相當(dāng)理想的效果,例如現(xiàn)在很火熱的婚慶行業(yè),婚紗的銷售,婚車的租賃、鮮花的制作以及婚慶公司的策劃都是一條相當(dāng)成熟的合作營銷產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)行業(yè)都參與其中,并獲得不錯(cuò)的收益,相互合作,相互推銷,互利互惠,共同發(fā)展。
四、結(jié)語
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,如果不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷策略就很有可能被這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)淘汰,這就體現(xiàn)了市場(chǎng)營銷策略的創(chuàng)新的重要性。營銷策略的創(chuàng)新不僅有利于企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展,以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,還能促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,開拓屬于自身的一片天地,所以各企業(yè)在今后的發(fā)展中,應(yīng)該更加及時(shí)的關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解消費(fèi)者的需求,第一時(shí)間作出產(chǎn)品的創(chuàng)新和營銷策略的調(diào)整和改進(jìn),建立自己的品牌,多種渠道銷售自己企業(yè)的產(chǎn)品,共同合作,提高企業(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取利益的最大化。
參考文獻(xiàn):
[1]賴玉連.試論市場(chǎng)營銷策略的創(chuàng)新,2014.
[2]汲德群.試論企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新及其對(duì)策[J].中國商貿(mào),2014.
[3]吳潔.分析企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新[J].電子制作,2013.