序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)信息化的重要性和意義范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

[中圖分類號(hào)] F259.27 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）07- 0051- 02

21世紀(jì)是信息技術(shù)高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用的世紀(jì)，其對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)提出了很高的要求。企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，如何準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)其信息化建設(shè)取得的成效，如何精確地定位阻礙企業(yè)信息化進(jìn)一步深化和提升的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)？這些問題一直是困擾企業(yè)信息化建設(shè)、需要迫切解決的現(xiàn)實(shí)問題。本文針對(duì)這一現(xiàn)狀，擬采用層次分析法和模糊理論來構(gòu)建企業(yè)信息化水平綜合評(píng)價(jià)模型。

1 企業(yè)信息化水平綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立的原則

（1）系統(tǒng)性。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境涉及的各種因素，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行設(shè)置，反映其信息化水平的全貌。

（2）全面性。評(píng)價(jià)指標(biāo)必須如實(shí)全面地反映信息化的現(xiàn)狀，不僅包含物質(zhì)方面的因素，也要包含諸如人員素質(zhì)、企業(yè)文化等精神方面的因素。

（3）客觀性。定性分析與定量分析相結(jié)合，其中定量分析是準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)信息化水平的關(guān)鍵。

（4）簡(jiǎn)約性。評(píng)價(jià)指標(biāo)要具有一定的綜合性，指標(biāo)之間的邏輯聯(lián)系要強(qiáng)。

（5）延續(xù)性。評(píng)價(jià)指標(biāo)不僅可在時(shí)間上延續(xù)，而且可以在內(nèi)容上拓展。

（6）動(dòng)態(tài)性。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性，以便準(zhǔn)確地反映信息化水平的實(shí)際狀況。

（7）可操作性。評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)盡量與現(xiàn)有數(shù)據(jù)銜接，必要的新指標(biāo)應(yīng)定義明確，便于數(shù)據(jù)采集。

2 企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)

我們將信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)劃分為信息化基礎(chǔ)、信息化應(yīng)用、信息化效能3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，以及若干下級(jí)指標(biāo)。具體見表1～表3。

3 企業(yè)信息化水平綜合評(píng)價(jià)模型

由于各個(gè)指標(biāo)層級(jí)分明，故本文采用層次分析法 （Analytic Hierarchy Process，AHP）來進(jìn)行指標(biāo)的篩選和權(quán)重的確定；另外，由于部分指標(biāo)主觀性較強(qiáng)，無法直接量化，所以本文采用模糊數(shù)學(xué)的方法來進(jìn)行定性與定量之間的轉(zhuǎn)化。具體步驟如下：

（1）確定評(píng)價(jià)對(duì)象集：X={x1，x2，x3，…，xn}。根據(jù)前面的分析可以知道，企業(yè)信息化評(píng)價(jià)體系包括信息化基礎(chǔ)、信息化應(yīng)用和信息化效能3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)的下級(jí)指標(biāo)可以參見表1～表3。

（2）確定評(píng)價(jià)等級(jí)：V={v1，v2，v3，…，vm}。建議評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)語集V={v1，v2，v3，…，vm}={不合格，合格，中等，良好，優(yōu)秀}，即等級(jí)的集合，每個(gè)等級(jí)可對(duì)應(yīng)一個(gè)模糊子集。

（3）確定評(píng)價(jià)的指標(biāo)集：U={u1，u2，u3，…，un}。

（4）確定判斷矩陣：

R=（rij）n×m=r11 r12 … r1mr21 r22 … r2mrn1 rn2 … rnm，（i=1，2，…，n；j=1，2，…，m），rij表示第i個(gè)因素在第j個(gè)評(píng)定等級(jí)上的隸屬度。

（5）利用層次分析法確定各級(jí)評(píng)價(jià)因素的權(quán)重系數(shù)：W={w1，w2，…，wn}。首先建立層次結(jié)構(gòu)模型，將影響因素集分層；同一層次的各因素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造判斷矩陣，判斷與量化各因素間影響程度大小；計(jì)算權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn)，即層次單排序及其一致性的檢驗(yàn)；計(jì)算組合權(quán)向量，做組合一致性檢驗(yàn)并進(jìn)行排序，即層次總排序。

（6）選擇適當(dāng)?shù)暮铣伤惴ǎ⒃u(píng)判模型，進(jìn)行綜合評(píng)判。模型為B=W?R。然后進(jìn)行評(píng)判指標(biāo)處理，得到評(píng)判指標(biāo)歸一化的評(píng)判結(jié)果。

4 結(jié)束語

本文針對(duì)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)信息化成效的重要性和特殊性，以企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，采用層析分析法和模糊理論等多種方法，完整地提供了一個(gè)客觀有效的企業(yè)信息化水平綜合評(píng)價(jià)模型。該模型對(duì)于企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)其信息化建設(shè)的成效，找出信息化發(fā)展中存在的問題，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展具有重要的意義。

主要參考文獻(xiàn)

[1]金勇.企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其評(píng)價(jià)方法[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2009（4）：122-123.

篇（2）

新時(shí)期的企業(yè)管理逐漸趨向于信息化的管理模式，而企業(yè)的信息化管理還存在諸多問題。本文將介紹企業(yè)信息化管理的相關(guān)內(nèi)容，重要分析新時(shí)期企業(yè)管理信息化模式下的管理措施，信息化管理的現(xiàn)狀，和信息化管理的對(duì)策研究。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，企業(yè)的信息化需求越來越顯著。企業(yè)信息化管理對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有重要意義，不僅加強(qiáng)了企業(yè)管理，對(duì)于企業(yè)的變革創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有重要的意義。新時(shí)期企業(yè)管理中需要多加關(guān)注信息化管理的需求，分析問題找出應(yīng)對(duì)策略。

 

1 淺談企業(yè)信息化管理的重要性

 

信息化指的是利用高端的電子通信技術(shù)進(jìn)行處理數(shù)據(jù)，并用于企業(yè)的管理。信息化的管理極大地方便了企業(yè)管理，豐富了企業(yè)的管理方式，提高了企業(yè)管理效率，增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)信息化管理的重要性如下。

 

1.1 企業(yè)信息化提高了企業(yè)管理效率

 

企業(yè)信息化充分利用計(jì)算機(jī)的智能化工具，從而達(dá)到了智能管理的效果。特別是現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)以及電子終端的發(fā)展，企業(yè)管理工作還可以從計(jì)算機(jī)終端延續(xù)到其他電子終端，以充分發(fā)揮人們的聰明才智，大大提高了企業(yè)的管理效率。新時(shí)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何實(shí)現(xiàn)高效率的企業(yè)管理，是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。企業(yè)信息化管理作為一種新型的管理模式，逐步被我國(guó)很多企業(yè)所應(yīng)用。

 

1.2 企業(yè)信息化提高企業(yè)管理水平

 

管理水平與管理效率是息息相關(guān)的，企業(yè)信息化管理能促進(jìn)企業(yè)提高管理水平。一方面，我國(guó)企業(yè)能通過信息化管理充分利用信息最大化。所謂信息最大化是指通過計(jì)算機(jī)、信息終端機(jī)器等等，企業(yè)決策者能獲取關(guān)于企業(yè)內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商等市場(chǎng)信息，以對(duì)市場(chǎng)、客戶以及企業(yè)工作有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，并通過信息化終端獲得更為直觀的信息，大大提高了企業(yè)的管理水平和生存能力，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)新水平。

 

1.3 信息化管理關(guān)乎企業(yè)生存與創(chuàng)新

 

信息化管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)，特別是新時(shí)期的企業(yè)，缺乏信息化管理往往導(dǎo)致企業(yè)在缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，從而在時(shí)代的浪潮中被淘汰。一方面，企業(yè)信息化管理能提高企業(yè)創(chuàng)新能力。我們都知道，創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，只能在時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中隨波逐流，并不能從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。另一方面，企業(yè)缺乏信息化管理導(dǎo)致企業(yè)管理工作遲緩，企業(yè)工作效率低下，從而喪失了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的能力。

 

當(dāng)企業(yè)迅速壯大時(shí)，原有的按職能部門管理企業(yè)的方式暴露出很多弊端。這時(shí)，管理流程創(chuàng)新作為一種不同于產(chǎn)品創(chuàng)新的另一種技術(shù)創(chuàng)新，更容易讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。IBM大中華區(qū)總裁指出：中國(guó)企業(yè)面對(duì)開發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，再流程創(chuàng)新中減少競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、洞察新的商業(yè)模式、創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，已成為企業(yè)成長(zhǎng)的捷徑。事實(shí)上已經(jīng)有越來越多的中國(guó)企業(yè)從管理流程創(chuàng)新中獲益。

 

2 新時(shí)期企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀分析

 

信息化管理的開展提高了企業(yè)的積極性，信息化的時(shí)代企業(yè)要想發(fā)展壯大必須跟上時(shí)代的節(jié)奏，不斷積極面對(duì)新時(shí)期的企業(yè)管理問題，對(duì)外及加強(qiáng)交流，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理力度。近年來信息化推廣不斷加大，局域性施展的信息化管理也取得了明顯的成績(jī)。點(diǎn)面式的信息化管理是近年來比較成功的信息化管理方式。由點(diǎn)向面逐漸推展開來，企業(yè)個(gè)體是點(diǎn)，各企業(yè)相互關(guān)聯(lián)形成面，信息化的時(shí)代就要做到相互交流溝通，企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理，但是要想發(fā)展就得開闊眼光，對(duì)外發(fā)展，信息化越來越普及的時(shí)代，企業(yè)不僅要在自己內(nèi)部形成管理，也要全面發(fā)展。因此點(diǎn)面的信息化管理正在逐漸形成。

 

信息化的管理雖然慢慢發(fā)展起來了，但是在企業(yè)的管理中依然存在著諸多的問題需要分析。首先，一些企業(yè)決策者沒有信息化管理意識(shí)，認(rèn)為人才是管理工作最為可靠的對(duì)象，依靠計(jì)算機(jī)并不能使管理工作簡(jiǎn)便多少，并且還需要投入大量的資源用于信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。從整體看經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)信息化的開展水平比其他的地區(qū)好很多，企業(yè)的實(shí)施力度也大于其他企業(yè)。

 

企業(yè)信息化的具體實(shí)施也存在明顯的缺點(diǎn)，有些企業(yè)急于求成，倉促開展信息化管理模式，應(yīng)該以管理導(dǎo)向?yàn)橹饕獋?cè)重而不是簡(jiǎn)單的技術(shù)向?qū)?。企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)，實(shí)事求是，從自身出發(fā)實(shí)施穩(wěn)步展開，考慮企業(yè)的基礎(chǔ)條件，從實(shí)用出發(fā)穩(wěn)定發(fā)展。

 

3 新時(shí)期企業(yè)信息化管理對(duì)策分析

 

3.1 政府要營(yíng)造環(huán)境，提高對(duì)信息化管理企業(yè)的支持

 

給企業(yè)更多地支持和幫助，明確企業(yè)的信息化管理是時(shí)展的需求，是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，逐漸發(fā)展強(qiáng)大的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)同企業(yè)之間的交流，關(guān)注企業(yè)的系統(tǒng)工程運(yùn)作，了解細(xì)節(jié)，總體規(guī)劃，分步進(jìn)行，不斷發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，了解什么是真正意義的信息化管理模式，根據(jù)企業(yè)的需求和承受力去實(shí)施推進(jìn)信息化管理工作。與此同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)有條件的企業(yè)加大對(duì)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，以提升我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于處于剛剛發(fā)展起來的階段的企業(yè)信息化管理來說，政府要根據(jù)掌握的信息技術(shù)等方面給與足夠的支持與幫助，扶植將起到積極的導(dǎo)向作用。

 

3.2 建立咨詢?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，建立信息化管理的支持體系

 

扶持建立一些對(duì)信息化管理需要的管理診斷，工程計(jì)劃，管理監(jiān)督，措施改善等方面的社會(huì)化中介機(jī)構(gòu)。發(fā)揮各級(jí)的企業(yè)管理社會(huì)團(tuán)體的作用，積極引導(dǎo)推進(jìn)宣傳，對(duì)企業(yè)的信息化管理項(xiàng)目做出指導(dǎo)和建議。從技術(shù)和管理隊(duì)伍等多個(gè)方面給出監(jiān)督管理和幫助。對(duì)信息化的管理服務(wù)單位的服務(wù)水平做出必要的監(jiān)督管理，并制定相應(yīng)的制約條例來引導(dǎo)企業(yè)的信息化管理工作。

 

3.3 深化企業(yè)內(nèi)部改革，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作

 

企業(yè)對(duì)于自身的內(nèi)部建設(shè)要抓緊抓強(qiáng)，不能忽略了內(nèi)在的因素，信息化的管理模式更要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)在建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新建設(shè)，積極應(yīng)對(duì)時(shí)展需要，不斷改革，不斷總結(jié)，提出建設(shè)性的新目標(biāo)，新要求。優(yōu)化內(nèi)部的管理氛圍，加強(qiáng)企業(yè)人員的自我總結(jié)和反省措施。制定切實(shí)可行的管理?xiàng)l例，不斷優(yōu)化管理環(huán)境，創(chuàng)建良好的氛圍。以此同時(shí)，還需要提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)員工素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，適應(yīng)市場(chǎng)的變化提高企業(yè)的適應(yīng)能力。當(dāng)然，深化企業(yè)內(nèi)部改革，提升企業(yè)信息化管理工作是需要循循漸進(jìn)的，是需要從企業(yè)自身發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來定制相應(yīng)的改革方案的。

 

3.4 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和管理隊(duì)伍的建設(shè)

 

新時(shí)期優(yōu)秀的人才才是企業(yè)應(yīng)該重視的方面，一個(gè)優(yōu)秀的人才，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的收益。同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，出色的公司，必然有一個(gè)強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是信息化管理的重點(diǎn)。企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)制定相應(yīng)的用人策略，用人要精，用人要用在關(guān)鍵上。在提高管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)上，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要運(yùn)用靈活的管理模式，不能照搬死板，強(qiáng)化專業(yè)力量，制定綜合性的管理辦法，信息化的時(shí)代，離不開互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，要有具備足夠?qū)I(yè)技能的計(jì)算機(jī)技術(shù)性人才。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)加上優(yōu)秀的人才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造很大的利益，是企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的力量。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)信息化管理，還需要企業(yè)購置一批實(shí)現(xiàn)信息化管理的硬件設(shè)備以及軟件，這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的前提。

 

回顧這幾年來在企業(yè)帶領(lǐng)信息化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，可以說整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展是非常快速的，不僅僅是人員數(shù)量上的增多，更是每個(gè)人的實(shí)踐能力大大提高。團(tuán)隊(duì)從最初僅能保持信息系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行，即不出故障、不宕機(jī)的水平，逐步提高到了能夠推動(dòng)公司業(yè)務(wù)流程重組、改造，幫助集團(tuán)信息系統(tǒng)來對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率進(jìn)行提高的程度。未來，信息化團(tuán)隊(duì)還會(huì)得到繼續(xù)的發(fā)展，力爭(zhēng)做到能夠推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)變革，幫助企業(yè)建立下一代商業(yè)模式的程序，這也是將來信息部門應(yīng)該起到的一個(gè)作用。

 

4 總結(jié)與展望

 

篇（3）

隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的自動(dòng)化建設(shè)也逐漸受到了企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者越來越多的重視。信息化平臺(tái)的建設(shè)是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將生產(chǎn)資源有機(jī)結(jié)合，使各部門之間的信息相互連接，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。冶金企業(yè)信息化平臺(tái)的建設(shè)能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部成本的控制與管理，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)其自動(dòng)化的發(fā)展。

1 冶金企業(yè)廠內(nèi)信息化平臺(tái)的整體架構(gòu)

冶金企業(yè)信息化平臺(tái)的整體架構(gòu)主要包括三個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，即軟件平臺(tái)、硬件平臺(tái)和通信平臺(tái)，其中軟件平臺(tái)包括物流信息自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)、調(diào)度集中系統(tǒng)、鐵水運(yùn)輸信息跟蹤系統(tǒng)、鋼渣運(yùn)輸信息跟蹤系統(tǒng)、鋼材發(fā)運(yùn)管理系統(tǒng)、歷史作業(yè)過程綜合回放以及數(shù)據(jù)報(bào)表綜合管理系統(tǒng)。硬件平臺(tái)主要包括鐵路信號(hào)微機(jī)聯(lián)鎖系統(tǒng)、自動(dòng)排列進(jìn)路系統(tǒng)、調(diào)車自動(dòng)化系統(tǒng)、機(jī)車作業(yè)計(jì)劃無線傳輸、平面調(diào)車系統(tǒng)、車號(hào)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)和機(jī)車GPS跟蹤系統(tǒng)。軟件平臺(tái)和硬件平臺(tái)共同構(gòu)成了冶金企業(yè)廠內(nèi)的信息化平臺(tái)，并通過有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與無線局域網(wǎng)構(gòu)成的通信平臺(tái)進(jìn)行信息的傳遞。

2 冶金企業(yè)廠內(nèi)信息化平臺(tái)各系統(tǒng)組成及構(gòu)建途徑

2.1 通信平臺(tái)

通信平臺(tái)主要包括有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和無線局域網(wǎng)（WLAN），目前大部分冶金企業(yè)的有線網(wǎng)絡(luò)均采用的是光纖網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)的公網(wǎng)光纖作為其信息平臺(tái)的有線通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。例如太鋼冶金企業(yè)，實(shí)施鐵路調(diào)度集中策略，調(diào)度集中需要通過遠(yuǎn)程控制鐵路信號(hào)，因此采用專網(wǎng)作為調(diào)度集中網(wǎng)絡(luò)的信息化平臺(tái)更好，在條件允許的情況下可使用雙環(huán)光纖網(wǎng)絡(luò)。這是因?yàn)殍F路信號(hào)這一控制系統(tǒng)會(huì)直接影響企業(yè)內(nèi)部的正常生產(chǎn)，若采用雙環(huán)專網(wǎng)，能使冶金企業(yè)廠內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通信的安全度大幅度提升。無線局域網(wǎng)是冶金企業(yè)機(jī)車作業(yè)計(jì)劃無線傳輸系統(tǒng)、裝卸車房庫PDA以及機(jī)車GPS信息跟蹤系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹饕脚_(tái)。冶金企業(yè)在目前無線通信技術(shù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建廠區(qū)無線局域網(wǎng)，使機(jī)車作業(yè)計(jì)劃無線傳輸系統(tǒng)和機(jī)車GPS信息跟蹤系統(tǒng)不間斷的工作實(shí)現(xiàn)無線通信。

2.2 硬件平臺(tái)各系統(tǒng)

冶金企業(yè)的硬件平臺(tái)系統(tǒng)主要由鐵路信號(hào)微機(jī)聯(lián)鎖系統(tǒng)、自動(dòng)排列進(jìn)路系統(tǒng)、調(diào)車自動(dòng)化系統(tǒng)、機(jī)車作業(yè)計(jì)劃無線傳輸系統(tǒng)以及平面調(diào)車系統(tǒng)等組成，此外，機(jī)車GPS信息跟蹤系統(tǒng)也是其重要構(gòu)成部分。這些硬件平臺(tái)各個(gè)系統(tǒng)各自發(fā)揮著其功能共同實(shí)現(xiàn)了冶金企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男畔⒒?。例如鐵路信號(hào)微機(jī)連鎖系統(tǒng)是提高車站通過能力的信號(hào)設(shè)備，工作流程為利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)車站工作人員的操作命令，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備狀態(tài)的表示信息進(jìn)行推理運(yùn)算，從而集中控制車站進(jìn)路、道岔以及信號(hào)機(jī)，使其相互制約，保證行車安全。

2.3 軟件平臺(tái)系統(tǒng)

軟件平臺(tái)如物流信息自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)、鋼材發(fā)運(yùn)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)報(bào)表綜合管理系統(tǒng)、歷史作業(yè)過程綜合回放系統(tǒng)等，均是冶金企業(yè)軟件平臺(tái)系統(tǒng)中的重要組成部分。冶金企業(yè)廠內(nèi)信息化平臺(tái)的構(gòu)建使其調(diào)度集中管理更加高效，提高了調(diào)度指揮系統(tǒng)的快速應(yīng)變能力，歷史作業(yè)過程綜合回放系統(tǒng)使得作業(yè)過程能再現(xiàn)并可追溯；數(shù)據(jù)報(bào)表綜合管理系統(tǒng)為企業(yè)管理人員和技術(shù)人員提供了一個(gè)有效的信息分析平臺(tái)。

3 冶金企業(yè)信息化平臺(tái)構(gòu)建的重要性及意義

在我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)以來，早期的信息化建設(shè)實(shí)踐多在離散制造業(yè)，在信息化的實(shí)踐中，越來越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到企業(yè)構(gòu)建信息化平臺(tái)的重要性，并進(jìn)行了信息規(guī)劃。在上個(gè)世紀(jì)90年代，冶金企業(yè)開始了信息化建設(shè)，由于冶金企業(yè)的特點(diǎn)，流程制造業(yè)類型的冶金企業(yè)在其生產(chǎn)工藝、技術(shù)、質(zhì)量管理與經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面與離散制造業(yè)上存在很大的區(qū)別，因此，在冶金企業(yè)的信息化平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃中常常會(huì)遇到許多問題。冶金企業(yè)在業(yè)務(wù)管理需求方面具有多樣性，其信息系統(tǒng)較多，因此，采用分布實(shí)施的方法較為有效，分布實(shí)施的前提是要對(duì)其信息化平臺(tái)的構(gòu)建確立一個(gè)總體規(guī)劃。只有這樣才能確保分布實(shí)施各個(gè)功能以及前后系統(tǒng)之間功能的連續(xù)性，避免發(fā)生后續(xù)系統(tǒng)實(shí)施與前期實(shí)施系統(tǒng)之間形成孤島或功能沖突。企業(yè)信息化平臺(tái)的構(gòu)建需要正確的應(yīng)用信息系統(tǒng)規(guī)劃方法，只有針對(duì)企業(yè)的具體特點(diǎn)與實(shí)際需求才能進(jìn)行有效的信息建設(shè)規(guī)劃。冶金企業(yè)中各個(gè)專業(yè)信息系統(tǒng)之間具有互相關(guān)聯(lián)性，這些系統(tǒng)之間的聯(lián)系既有縱向的，又有橫向的。在進(jìn)行信息化規(guī)劃的時(shí)候首先要的考慮的便是各個(gè)信息系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)集成，因此，只有使用系統(tǒng)的、全面的眼光進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃，才能確保其實(shí)現(xiàn)的科學(xué)性。

信息化平臺(tái)的建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中的一部分，信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃是企業(yè)總體規(guī)劃的重要組成部分。冶金企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)的規(guī)劃需要兼顧好其是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配和是否體現(xiàn)了信息技術(shù)的發(fā)展兩個(gè)方面，前者需要針對(duì)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際與具體情況，后者需要對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行分析并對(duì)未來信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)。只有對(duì)信息系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行全局性的謀劃，才能確保分布實(shí)施的成功，使后續(xù)建設(shè)系統(tǒng)與前期實(shí)施的信息系統(tǒng)緊密無縫連接。

4 結(jié)束語

篇（4）

所謂林業(yè)企業(yè)信息化是林業(yè)企業(yè)為了適應(yīng)快速變化的環(huán)境，提高效益和發(fā)展能力，應(yīng)用信息技術(shù)，再造企業(yè)的變革過程，是信息技術(shù)從一般業(yè)務(wù)應(yīng)用向業(yè)務(wù)核心滲透的過程，是傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的過程，是林業(yè)企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)應(yīng)用、結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源拓展、管理制度等方面向信息化轉(zhuǎn)變的過程，也是提高經(jīng)濟(jì)主體活力，提高企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力，最終在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)林業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變的過程。

林業(yè)企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在其建設(shè)過程中會(huì)不斷地出現(xiàn)各種各樣的問題，需要不斷對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和解決，可以認(rèn)為林業(yè)企業(yè)信息化的建設(shè)過程實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)不斷評(píng)價(jià)和完善的過程，因此，準(zhǔn)確客觀地評(píng)價(jià)林業(yè)信息化必須依靠評(píng)價(jià)體系。

1林業(yè)企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)方法

1.1評(píng)價(jià)方法

林業(yè)企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)主要采用標(biāo)桿管理法。標(biāo)桿管理是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)性的評(píng)估過程，通過不斷地將企業(yè)流程與居領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較，以獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效的信息。通俗地說，標(biāo)桿管理就是一個(gè)確立具體先進(jìn)榜樣，解剖其各個(gè)指標(biāo)，不斷向其學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)自身的問題，最終趕上和超過它的一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的學(xué)習(xí)、變革和創(chuàng)新過程。在標(biāo)桿管理實(shí)施過程中，首先要確立標(biāo)桿，標(biāo)桿分為標(biāo)桿企業(yè)和標(biāo)桿值兩種，其中標(biāo)桿企業(yè)是指在同地區(qū)、同規(guī)模、相同發(fā)展階段情況下與其他同類企業(yè)相比，在信息化效益相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)方面有典型特征意義的企業(yè)，作為標(biāo)桿庫的成員，用來構(gòu)造標(biāo)桿值表。而標(biāo)桿值是專家組根據(jù)一組標(biāo)桿企業(yè)的信息化參數(shù)值綜合確定的。

在林業(yè)企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)中，這兩種標(biāo)桿都要確立。標(biāo)桿值的采用主要是設(shè)立參照基準(zhǔn)，用于林業(yè)企業(yè)確定自身的信息化水平高低。標(biāo)桿企業(yè)的確立則是為被測(cè)企業(yè)提供對(duì)比參照，便于其將具體指標(biāo)與之對(duì)比，找出差距，分析原因，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身問題，為其今后信息化建設(shè)提供指導(dǎo)。

林業(yè)企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)標(biāo)桿的確立應(yīng)由林業(yè)主管部門主持，并定期或不定期更新的，以逐步改進(jìn)測(cè)評(píng)精確度和不斷反映信息化水平的整體進(jìn)步。由于林業(yè)企業(yè)性質(zhì)不同，地區(qū)間的不均衡，因此，應(yīng)設(shè)立地區(qū)、行業(yè)兩級(jí)標(biāo)桿，便于企業(yè)確定自身在本地區(qū)、本行業(yè)中的信息化水平，逐步改進(jìn)提高;同時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同，按類型分別設(shè)置標(biāo)桿，如設(shè)置營(yíng)林型企業(yè)標(biāo)桿和生產(chǎn)型企業(yè)標(biāo)桿，便于企業(yè)的信息化水平評(píng)價(jià)。

1.2水平評(píng)價(jià)步驟

評(píng)價(jià)林業(yè)企業(yè)信息化水平是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要保證評(píng)價(jià)工作的順利進(jìn)行，必須遵循一定的程序。

籌備階段:明確評(píng)價(jià)目的要求，選擇有關(guān)專家學(xué)者組成綜合評(píng)價(jià)組。

準(zhǔn)備階段:主要是收集有關(guān)資料、分析評(píng)價(jià)工作的工作量大小并做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)預(yù)算。數(shù)據(jù)獲取方式的設(shè)計(jì)包括統(tǒng)計(jì)資料、問卷調(diào)查、普查數(shù)據(jù)、實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)等方式。

數(shù)據(jù)收集階段;確定調(diào)查方法和調(diào)查群體，采集評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行匯總整理，并對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

評(píng)價(jià)階段:按指標(biāo)體系對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算評(píng)價(jià)，組織專家對(duì)權(quán)重予以確定、并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。

總結(jié)階段:根據(jù)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，提交相應(yīng)的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告，指出不足之處和整改意見，并由有關(guān)部門公布評(píng)價(jià)結(jié)果。

2林業(yè)企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

在標(biāo)桿管理實(shí)施過程中，不論是標(biāo)桿的確立還是林業(yè)企業(yè)自身評(píng)測(cè)都需要一個(gè)指標(biāo)體系。以提供評(píng)測(cè)的具體參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，因此必須建立一套指標(biāo)體系。由于信息化過程涉及諸多方面。所以需要根據(jù)林業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，從不同的側(cè)面和層次建立一套指標(biāo)體系.對(duì)信息化發(fā)展進(jìn)行客觀的定量評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)對(duì)策.以確保信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí).林業(yè)企業(yè)信息化評(píng)價(jià)體系也是一個(gè)建設(shè)指導(dǎo)的體系.可以幫助企業(yè)有針對(duì)性地解決問題，一方面對(duì)其實(shí)施全過程進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，使企業(yè)了解其企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和水平。并與企業(yè)的既定目標(biāo)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中存在的問題。找出差距，為下一階段的建設(shè)確定方向和目標(biāo);另一方面.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).并結(jié)合新情況，根據(jù)企業(yè)的新目標(biāo)和新業(yè)務(wù)對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

2002年10月9日，信息產(chǎn)業(yè)部出臺(tái)了《企業(yè)信息化基本指標(biāo)構(gòu)成方案(試行)》，為我國(guó)企業(yè)對(duì)自身信息化水平評(píng)價(jià)提供了標(biāo)準(zhǔn)。但該標(biāo)準(zhǔn)是一套通用型信息化水平評(píng)價(jià)的方案，不完全適用于林業(yè)行業(yè)，因此有必要建立一套適用于林業(yè)信息化評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。

建立林業(yè)企業(yè)信息化指標(biāo)體系，必須以信息化的基本規(guī)律和林業(yè)自身特點(diǎn)和規(guī)律為基礎(chǔ)，關(guān)注信息化要素的特點(diǎn)及其與環(huán)境之間的相互關(guān)系，確定評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)狀態(tài)的指標(biāo)集合。這種指標(biāo)集合是相關(guān)指標(biāo)的有機(jī)組合，可對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)。

2. 1建立指標(biāo)體系的原則

①科學(xué)性原則:必須以信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和統(tǒng)計(jì)學(xué)理論為依據(jù)，結(jié)合林業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，借鑒已公布的國(guó)家信息化指標(biāo)和國(guó)際上比較通用的信息化測(cè)度的理論和方法，如波拉特方法和信息指數(shù)化方法，提出林業(yè)企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法。

②客觀性原則:由于評(píng)價(jià)的結(jié)果將直接影響著決策，因此需定性與定量分析相結(jié)合.其中定量分析是準(zhǔn)確評(píng)價(jià)林業(yè)企業(yè)信息化水平的關(guān)鍵。

③差異性原則由于林業(yè)企業(yè)具有與其他行業(yè)企業(yè)不同的特點(diǎn)，而且林業(yè)企業(yè)自身的規(guī)模、性質(zhì)也各不相同.導(dǎo)致了信息、化目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)也各不相同.所以設(shè)汁評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí).不能用一個(gè)統(tǒng)一的模式去衡量，尤其是指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定要有針對(duì)性，以反映出不同的情況。

④可操作性原則:即要求所選取的指標(biāo)應(yīng)該盡量與林業(yè)企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)銜接，指標(biāo)含義明確，便于數(shù)據(jù)采集。

⑤簡(jiǎn)約性原則:即要盡量選取較少的指標(biāo)反映較全面的情況，所選指標(biāo)要具有一定的綜合性，指標(biāo)之間的邏輯關(guān)聯(lián)要強(qiáng)，但各指標(biāo)間應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立，不應(yīng)有明顯的包容關(guān)系。

⑥前瞻性原則:所設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系應(yīng)具有一定的超前性，即不僅可在時(shí)間上延續(xù)，而且可以在內(nèi)容上拓展，以便于對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)過程進(jìn)行連續(xù)評(píng)價(jià)。

⑦導(dǎo)向性原則:由于評(píng)價(jià)體系具有建設(shè)指導(dǎo)的意義，因此應(yīng)能夠引導(dǎo)企業(yè)按信息技術(shù)發(fā)展方向開展信息化工作，以避免浪費(fèi)、走彎路等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

⑧動(dòng)態(tài)性原則:林業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)不斷發(fā)展變化的過程，這就要求相應(yīng)的指標(biāo)體系也應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性，以便準(zhǔn)確地反映出信息化水平的實(shí)際狀況。

2. 2林業(yè)企業(yè)信息化指標(biāo)體系的構(gòu)建

林業(yè)企業(yè)信息化指標(biāo)體系分為定量評(píng)價(jià)指標(biāo)和定性評(píng)價(jià)指標(biāo)兩部分.其中定量評(píng)價(jià)指標(biāo)主要對(duì)林業(yè)企業(yè)信息化的基本情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，定性評(píng)價(jià)指標(biāo)則是對(duì)林業(yè)企業(yè)信息化所達(dá)到的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。林業(yè)企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為2個(gè)層次，共6大類31個(gè)指標(biāo)(見表1)。

3林業(yè)企業(yè)信息化水平綜合評(píng)價(jià)

由于林業(yè)企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，存在定性指標(biāo)，因此可采用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

3.1權(quán)重的確定

指標(biāo)權(quán)重是對(duì)每個(gè)指標(biāo)在整個(gè)體系中的相對(duì)重要性的數(shù)量表示。權(quán)重確定合理與否對(duì)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和評(píng)價(jià)質(zhì)量將產(chǎn)生決定性影響。由于林業(yè)企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系比較龐大。因此可采用層次分析法(AHP)。

選取兩組相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理等方面的權(quán)威專家，其中一組專家根據(jù)各指標(biāo)在林業(yè)企業(yè)信息化中的重要程度，確定各指標(biāo)的相對(duì)重要性，進(jìn)而確定各指標(biāo)的權(quán)重;另外一組專家根據(jù)各指標(biāo)在企業(yè)信息化中的重要程度，對(duì)各指標(biāo)按百分制進(jìn)行賦值，確定各指標(biāo)的權(quán)重。綜合兩組專家的意見，初步確定各指標(biāo)的權(quán)重。組織專家研討會(huì)，最終確定各指標(biāo)的權(quán)重。

3.2林業(yè)企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)計(jì)算

將各參數(shù)與標(biāo)桿庫中對(duì)應(yīng)參數(shù)比較，可以得到一系列標(biāo)準(zhǔn)得分，其計(jì)算公式為:

尸‘二V /S.，

式中:尸:—第i項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化得分;

V—第i項(xiàng)參數(shù)統(tǒng)計(jì)得分;

S—標(biāo)桿庫中對(duì)應(yīng)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值。

將計(jì)算出的標(biāo)準(zhǔn)得分加權(quán)處理，則可得到該企業(yè)的信息化指數(shù)，計(jì)算公式為:

S，二藝p:·W，

式中:5，—信息化指數(shù);

尸:—第i項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化得分;

篇（5）

一、問題提出

21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容由質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了速度的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的范圍也由地區(qū)擴(kuò)展到了全球范圍。面對(duì)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，各個(gè)國(guó)家的企業(yè)都不可避免地感到壓力和危機(jī)。企業(yè)如果不能及時(shí)調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略，搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)，則其后果堪憂。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2010年底，我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已接近5000萬家，這些中小企業(yè)存在著一定的普遍特征：資金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基礎(chǔ)普遍較差，面臨著異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是一個(gè)富有活力的經(jīng)濟(jì)群體。

這近5000萬家中小企業(yè)占我國(guó)企業(yè)數(shù)的99%以上，中小企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，直接關(guān)系整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本單元，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化，將有效地推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)形成國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)具有非常重要的意義；推進(jìn)中小企業(yè)信息化是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，建立和諧社會(huì)的重要手段；是實(shí)現(xiàn)我國(guó)工業(yè)跨越式發(fā)展的必由之路；普及中小企業(yè)信息化是增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大基礎(chǔ)與動(dòng)力，同時(shí)也將有效地促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，提升企業(yè)管理水平，優(yōu)化社會(huì)人力資源結(jié)構(gòu)。

二、我國(guó)中小企業(yè)信息化管理中存在的問題

（一）企業(yè)信息化管理認(rèn)識(shí)不足

信息化觀念落后是制約我國(guó)中小企業(yè)信息化的首要因素。在我國(guó)，中小企業(yè)的很多經(jīng)營(yíng)者信息化觀念淡薄，有的不完全知道信息化概念，不懂得企業(yè)信息化的戰(zhàn)略價(jià)值和重要意義，表現(xiàn)為以下幾種情況：有的經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息化建設(shè)的意義和重要性認(rèn)識(shí)不足，態(tài)度冷淡，認(rèn)為可有可無，對(duì)推進(jìn)信息化不積極。因此在信息化建設(shè)過程中投入的人力、物力和財(cái)力都明顯的不足，造成很多中小企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化持等待、觀望、慢慢來的消極態(tài)度。有的經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息化項(xiàng)目期望值過高，把信息化等同于技術(shù)改造，甚至僅僅把它看成是純技術(shù)的問題，如讓技術(shù)部門主持信息化、盲目追求軟件的高檔次和高功能、沒有意識(shí)到行業(yè)性限制，這使得企業(yè)的信息化工作難以迅速推進(jìn)。當(dāng)企業(yè)信息化進(jìn)行到一定程度，需要進(jìn)行企業(yè)管理制度、組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制的深層次變革時(shí)，多年形成的運(yùn)作模式和企業(yè)文化、長(zhǎng)期的配銷體系、基礎(chǔ)設(shè)施合計(jì)品牌認(rèn)知等，仍慣性作用于企業(yè)管理活動(dòng)，牽制并阻礙企業(yè)向信息化更高水平邁進(jìn)。

（二）企業(yè)信息化投資不合理

我國(guó)中小企業(yè)本身存在著資金拖欠、自有資金周轉(zhuǎn)較慢、企業(yè)融資困難等問題，加上企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，造成企業(yè)資金相對(duì)缺少，最后資金短缺成為了制約企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。中小企業(yè)信息化是一項(xiàng)艱苦而又長(zhǎng)期的工作，實(shí)施周期長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)高，這個(gè)過程需要投入大量的資金。而中小企業(yè)由于存在實(shí)力弱、管理水平低、信譽(yù)差等缺陷，在融資方面一直比較困難，以至于許多企業(yè)根本負(fù)擔(dān)不起如此巨大的信息化建設(shè)費(fèi)用。何況信息化的建設(shè)既要購買硬件和軟件、引進(jìn)相關(guān)的專業(yè)人才、搞信息化方面的培訓(xùn)，又要在信息系統(tǒng)建立完畢后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，這都需要大量資金的持續(xù)投入。對(duì)我國(guó)中小企業(yè)而言，難以改變少花錢多辦事、開支第一、需求其次的心態(tài)和實(shí)際情況，這樣，中小企業(yè)在信息化過程中往往表現(xiàn)為堅(jiān)持不了太長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)施過程。

此外，不少中小企業(yè)對(duì)硬件的投資占到整個(gè)信息化投資80%以上，而配套軟件投入相對(duì)滯后。這樣“重硬輕軟”的做法不僅占用了企業(yè)大量流動(dòng)資金，而且達(dá)不到預(yù)期的收益。更有許多企業(yè)建了信息系統(tǒng)之后缺乏科學(xué)的管理和維護(hù)，沒有繼續(xù)投入人力、物力和資金，造成原有投資沒有合理應(yīng)用最終導(dǎo)致浪費(fèi)。

（三）信息化管理人才匱乏

信息化人才匱乏也是造成中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平較低的癥結(jié)。企業(yè)信息化不是一個(gè)單純的技術(shù)問題，更重要的是一個(gè)管理問題。在推進(jìn)企業(yè)信息化過程中最根本的是人，企業(yè)信息化不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術(shù)管理人才，而且需要既懂得經(jīng)營(yíng)管理，又懂信息技術(shù)的高素質(zhì)復(fù)合型人才，更需要一大批信息化素質(zhì)較高的執(zhí)行層人員。信息化過程中，中小企業(yè)往往只注重硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)應(yīng)用情況等，缺乏高水平的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人才。從有關(guān)統(tǒng)計(jì)來看，中小企業(yè)每100人中信息技術(shù)人員還不到1人，其中既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型專業(yè)人才更加緊缺，這在很大程度上制約了信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。

除此之外，中小企業(yè)也常常面臨人才外流問題的困擾：一方面中小企業(yè)用人機(jī)制本身缺乏吸引力，難以引進(jìn)優(yōu)秀的信息化人才；另一方面由于資金情況、傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和工資待遇等因素的影響，企業(yè)不能為企業(yè)內(nèi)部員工提供很好的信息化方面的培訓(xùn)，沒有高效的激勵(lì)和評(píng)估機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部信息化骨干力量流失現(xiàn)象嚴(yán)重，許多大學(xué)生和技術(shù)人才不愿意到中小企業(yè)工作，造成中小企業(yè)信息人員素質(zhì)較低，對(duì)信息技術(shù)領(lǐng)悟和掌握程度差，沒有或少有專業(yè)的信息技術(shù)人才。這為計(jì)算機(jī)及軟件在企業(yè)的普及與應(yīng)用上又增加了難度，進(jìn)而影響了中小企業(yè)的信息化的發(fā)展。

（四）信息化服務(wù)體系不健全

由于受多年來管理體制的影響，我國(guó)不具備發(fā)達(dá)國(guó)家在長(zhǎng)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上形成的以完備的商會(huì)、協(xié)會(huì)組織為主導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)的社會(huì)化服務(wù)體系，致使我國(guó)服務(wù)機(jī)構(gòu)分散，各自為政，各機(jī)構(gòu)間交叉重復(fù)，無序竟?fàn)帲?wù)資源不能得到充分利用，具體表現(xiàn)如下：

其一，我國(guó)還沒有行業(yè)性的、統(tǒng)一的中小企業(yè)信息化評(píng)估指標(biāo)體系，以企業(yè)管理診斷和重組為特長(zhǎng)的咨詢機(jī)構(gòu)很少，不能準(zhǔn)確評(píng)估地區(qū)、行業(yè)的中小企業(yè)信息化發(fā)展水平，不能及時(shí)診斷存在的問題。

其二，缺乏企業(yè)信息化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施監(jiān)理制度，缺乏信息服務(wù)的良好宏觀環(huán)境，缺乏合適的軟件供應(yīng)商為企業(yè)提供量身訂做的信息化方案與個(gè)性化服務(wù)，缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。這些不足最終致使企業(yè)信息化項(xiàng)目質(zhì)量無法衡量，服務(wù)質(zhì)量難以保證，實(shí)施過程中的糾紛較多，軟件市場(chǎng)也存在著亟待解決的無序競(jìng)爭(zhēng)問題。

其三，社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序不規(guī)范，有形市場(chǎng)不完善，網(wǎng)上營(yíng)銷缺乏配套信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和支付系統(tǒng)，造成企業(yè)間銷售、采購、結(jié)算等業(yè)務(wù)往來困難，制度環(huán)境相對(duì)落后，缺乏信息安全保障系統(tǒng)和法律保障體系，大企業(yè)（或關(guān)鍵環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈）的帶動(dòng)效果不明顯，企業(yè)從事信息化的外部激勵(lì)因素不足，使得中小企業(yè)信息化積極性不高。

三、改善我國(guó)中小企業(yè)信息化管理問題的對(duì)策

（一）強(qiáng)化信息化管理意識(shí)

分析我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展中存在的問題，我們看到中小企業(yè)對(duì)信息化要么認(rèn)識(shí)片面，要么期望過高。論文格式這就要求中小企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到開展信息化的重要性和迫切性，要意識(shí)到企業(yè)信息化絕不是企業(yè)利用計(jì)算機(jī)，而是一個(gè)企業(yè)和市場(chǎng)完全結(jié)合的系統(tǒng)工程。它強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中人是第一位的因素，特別是企業(yè)的管理層，一定要讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息化有正確理解和足夠重視。在實(shí)施過程中要對(duì)員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化人才。只有這樣，才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。

中小企業(yè)增強(qiáng)信息化意識(shí)應(yīng)當(dāng)著重抓住增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,即：信息化意識(shí)、主體意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要對(duì)企業(yè)信息化予以高度重視，這單說的重視不僅僅是思想上的重視，更需要的是實(shí)踐上的重視。經(jīng)營(yíng)者思想的重視，可以確保企業(yè)信息化戰(zhàn)略方向的正確，使之認(rèn)識(shí)到實(shí)施信息化的必要性，從管理層給予大力支持；企業(yè)信息化系統(tǒng)的使用實(shí)踐上的重視，則直接決定企業(yè)實(shí)施信息化的成敗。除此之外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還要加強(qiáng)搞好信息化建設(shè)的危機(jī)感和緊迫感，要對(duì)信息化建設(shè)中產(chǎn)生的人的利益沖突問題有清晰的認(rèn)識(shí)和充分的思想準(zhǔn)備，要接受信息化所帶來的處理方式、工作習(xí)慣的改變，從心理上認(rèn)同它，要將信息化管理工作作為一項(xiàng)最重要的工作來進(jìn)行。

（二）根據(jù)企業(yè)自身情況合理投資

我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的資金投入不足，那么企業(yè)就應(yīng)該考慮怎樣以更少的投資獲得更大的效益。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用“滾動(dòng)式”的投資方法，即以小投入邁出第一步，以后逐步投入，賺回利潤(rùn)再投入，以換取更多的利潤(rùn)，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循既定的規(guī)劃和戰(zhàn)略，堅(jiān)持實(shí)用原則，避免好大喜功、一步到位的盲目投資，做到逐步規(guī)劃、逐步實(shí)現(xiàn)、制定長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)，使得長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相互統(tǒng)一、相互補(bǔ)充，短期目標(biāo)根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)而制訂，長(zhǎng)期目標(biāo)根據(jù)短期目標(biāo)而調(diào)整，對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)要有堅(jiān)定的信念，對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)要作到充分完成、超額完成，確保長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如此穩(wěn)扎穩(wěn)打的建設(shè)戰(zhàn)略才能杜絕資源的浪費(fèi)，降低資金使用的風(fēng)險(xiǎn)，確保投入資金的合理使用。企業(yè)應(yīng)盡可能地利用政府的相應(yīng)扶持政策，解決信息化建設(shè)工作中的資金短缺問題，利用政府出臺(tái)的法律法規(guī)，為自身的信息化建設(shè)爭(zhēng)取更多的資金。在解決資金問題后，更重要的是資金的合理使用，因?yàn)橘Y金的使用關(guān)系到信息化建設(shè)在企業(yè)中應(yīng)用的成敗，合理的使用、良性的循環(huán)發(fā)展能夠積極地推動(dòng)信息化的發(fā)展。因此，企業(yè)必須制訂統(tǒng)一的信息化發(fā)展規(guī)劃，合理完整的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，使其一者適應(yīng)企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展需要，使資金的使用符合需求，作到量體裁衣。

（三）加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)的根本，更是企業(yè)走向信息化的根本。大多數(shù)中小企業(yè)由于資金有限，在員工的教育培養(yǎng)和激勵(lì)方面投資不足，造成員工水平低下、人才外流。因此，對(duì)企業(yè)來說必須堅(jiān)持以人為本的管理理念，合理開發(fā)、使用人才，有效管理人才，全方位構(gòu)建人力資源管理體系，建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，防止企業(yè)人才流失。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)企業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，制訂信息專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間里，集中培養(yǎng)一批既精通經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)又精通計(jì)算機(jī)應(yīng)用的高素質(zhì)、復(fù)合型專業(yè)人才，要注意做到普及與提高相結(jié)合，努力培養(yǎng)一大批能夠熟練操作運(yùn)用計(jì)算機(jī)的技術(shù)人員，使我國(guó)企業(yè)員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)“信息時(shí)代”的要求。

企業(yè)可根據(jù)自身需要選派部分員工到大中專院校、科研院所、服務(wù)機(jī)構(gòu)及先進(jìn)的大企業(yè)去學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，或定期請(qǐng)專家來企業(yè)培訓(xùn)員工，對(duì)急需的核心人才一要舍得投資引進(jìn)，要善于和?？圃盒：献髋e辦培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專家學(xué)者或相關(guān)從業(yè)人員執(zhí)教，或者到其他企業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)，從而起到共同推動(dòng)的作用。

（四）營(yíng)造中小企業(yè)信息化環(huán)境

我國(guó)中小企業(yè)信息化環(huán)境對(duì)企業(yè)自身的信息化有著重要作用，營(yíng)造好的信息化環(huán)境首先要改善我國(guó)中小企業(yè)外部服務(wù)體系。一是側(cè)重軟件供應(yīng)商服務(wù)，因?yàn)橐粋€(gè)軟件供應(yīng)商能否優(yōu)化中小企業(yè)的工作流程，幫助他們更好的理解信息化的內(nèi)涵與實(shí)施信息化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)起著尤其重要的作用。二是側(cè)重社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗鼘?duì)于中小企業(yè)信息化的實(shí)施起到重要的指導(dǎo)與輔助的作用。此外，政府要改善中小企業(yè)信息化的宏觀環(huán)境。首先，制定相關(guān)的政策法規(guī)為企業(yè)信息化提供便利的優(yōu)惠措施。其次，改善目前中小企業(yè)不良的金融環(huán)境，提供多種形式的金融信貸。再次，在各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)中鼓勵(lì)企業(yè)信息化的推行，制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)信息化提供堅(jiān)強(qiáng)后盾，使企業(yè)的信息系統(tǒng)在企業(yè)中發(fā)揮相應(yīng)的功能。最后，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的引導(dǎo)，可以在自身機(jī)構(gòu)推行電子政務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息化，或者提供企業(yè)信息化的優(yōu)秀典型，讓其他企業(yè)有可以借鑒參考的例子，豐富信息化的經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)信息化提供方便。

結(jié)束語

我國(guó)中小企業(yè)信息化應(yīng)用己經(jīng)步入了深化、整合、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的關(guān)鍵時(shí)期，信息技術(shù)與信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織形態(tài)、治理結(jié)構(gòu)、管理體制、運(yùn)作流程和商業(yè)模式的影響日益深化；中小企業(yè)組織對(duì)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的依賴性在日益加強(qiáng)；信息系統(tǒng)的安全、管理、風(fēng)險(xiǎn)與控制日益成為突出的問題；中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合，是未來發(fā)展的核心。

篇（6）

1前言

隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的管理也逐漸要向信息化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理，無紙化的辦公能夠使信息資源得到高度共享，傳遞速度大大加快，工作效率也會(huì)提高，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展。然而，由于企業(yè)信息化管理的發(fā)展時(shí)間較短，目前尚存在一些問題，在應(yīng)用信息化管理時(shí)，存在很多誤區(qū)。企業(yè)信息化管理并不是一種時(shí)尚，而是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)途徑，必須采取合理科學(xué)的方法才能得以實(shí)現(xiàn)。

2企業(yè)信息化管理的意義

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化莫測(cè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須能夠迅速地對(duì)市場(chǎng)的變化做出可行有效的措施，從眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得利益。這就需要企業(yè)能夠及時(shí)快速的獲得準(zhǔn)確的信息，并能夠根據(jù)這些信息快速的反應(yīng)，這只有無紙化辦公才能做到，也就是必須要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。企業(yè)信息化管理的目的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和知識(shí)優(yōu)化。企業(yè)的信息化管理對(duì)于企業(yè)管理是一次很大的變革，它不僅僅是要收集企業(yè)的信息，建立信息系統(tǒng)而已，還要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，作為決策的依據(jù)，改善工作流程和職工的工作。企業(yè)信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

3企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀

企業(yè)信息化管理目前已取得了一些進(jìn)展，但是由于其發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，很多企業(yè)對(duì)其存在一些誤區(qū)，現(xiàn)在企業(yè)的信息化管理還存在著一些問題：有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還沒有對(duì)企業(yè)信息化引起足夠的重視，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化的發(fā)展；有些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)信息化的重要性，但在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)投入上有所欠缺；企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理薄弱分散，在建立企業(yè)的信息系統(tǒng)時(shí)，不能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；信息化管理與其他管理工作目標(biāo)不一致，不能統(tǒng)一；信息系統(tǒng)的建立不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的工作要求。

4企業(yè)信息化管理的實(shí)現(xiàn)

4.1實(shí)現(xiàn)前提

4.1.1提高重視，加大宣傳

只有提高了對(duì)企業(yè)信息化管理的重視，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，才能積極主動(dòng)地發(fā)展企業(yè)的信息化管理。同時(shí)，還要加大對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理意義的宣傳，使整個(gè)企業(yè)內(nèi)部都能夠主動(dòng)地參與到企業(yè)信息化的建設(shè)和管理工作中。

4.1.2建立準(zhǔn)確全面的企業(yè)信息庫

企業(yè)的信息化管理是以企業(yè)內(nèi)的各種信息作為依據(jù)進(jìn)行的管理，即要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，必須建立包含企業(yè)各個(gè)方面的全面的信息庫。如果數(shù)據(jù)在傳輸中出現(xiàn)錯(cuò)誤，或本身記錄的就不準(zhǔn)確，必然影響信息庫的可靠性，因此，輸入的信息必須真實(shí)可靠，才能做出正確合理的管理。

4.1.3建立專業(yè)的信息化管理隊(duì)伍

人才是關(guān)系到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，企業(yè)信息化管理是能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段，必須建立企業(yè)信息化管理的專業(yè)隊(duì)伍，才能更快更有效的實(shí)現(xiàn)信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理兩個(gè)方面的內(nèi)容，這支隊(duì)伍除了必須要具備熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)之外，還要具有相關(guān)的管理知識(shí)。

4.1.4建立對(duì)信息化管理的管理機(jī)制

企業(yè)在日常工作過程中，有大量的信息在不斷變化，企業(yè)的信息系統(tǒng)要能夠?qū)崟r(shí)地隨之改變，這就需要對(duì)企業(yè)的信息化管理制定一個(gè)合理可行的管理機(jī)制，保證信息化能夠快速準(zhǔn)確地調(diào)整，以及信息化管理工作正常有序地進(jìn)行。

4.2實(shí)現(xiàn)過程

4.2.1可行性測(cè)試

建立了信息管理系統(tǒng)之后，首先要對(duì)其有效性和可行性進(jìn)行測(cè)試，只有確定其有效可行之后，才能將其應(yīng)用于信息化管理工作中。管理系統(tǒng)中的每個(gè)子系統(tǒng)都有相應(yīng)的管理機(jī)制，它們都有不同的管理內(nèi)容，需要測(cè)試各子系統(tǒng)之間的整合度，保證其無縫連接，使整個(gè)系統(tǒng)的資源能夠有效整合，從而確保其能夠正常地進(jìn)行管理。

4.2.2合理設(shè)置管理功能

不同的企業(yè)其業(yè)務(wù)需求各不相同，信息化管理的功能也隨之不同，企業(yè)信息化管理的功能要根據(jù)企業(yè)的具體需求而確定。首先結(jié)合可行性測(cè)試中的數(shù)據(jù)信息，大致地繪制出企業(yè)業(yè)務(wù)管理的流程。根據(jù)流程圖和管理目標(biāo)，逐步地設(shè)置管理系統(tǒng)功能和程序編程。同時(shí)，要不斷地優(yōu)化系統(tǒng)程序，保證其有效性。

4.2.3構(gòu)建模型

信息系統(tǒng)模型的設(shè)計(jì)包括業(yè)務(wù)信息的管理和數(shù)據(jù)輸入輸出，這要借助相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，構(gòu)建子模塊，子模塊之間盡量保證沒有交叉，彼此之間銜接流暢；輸入輸出模塊要確保數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確有效地傳輸；數(shù)據(jù)處理機(jī)制要合理有效，維護(hù)工作也一定要安排得當(dāng)。

4.2.4實(shí)施和系統(tǒng)測(cè)試

信息管理系統(tǒng)投入實(shí)施之后，需要觀察其工作過程，明確子系統(tǒng)的流程，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行編程，編程工作要認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，否則不僅會(huì)影響信息化管理工作的正常進(jìn)行，還會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。系統(tǒng)編制完成之后，還要再進(jìn)行全面的測(cè)試，主要是針對(duì)各個(gè)板塊的功能、結(jié)構(gòu)等，這個(gè)過程的時(shí)間很長(zhǎng)，但能有效地確保系統(tǒng)的可行性。

5信息化管理的創(chuàng)新

社會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸向多元化發(fā)展，企業(yè)的信息化管理也必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向做出相應(yīng)的變革。首先，傳統(tǒng)的信息化管理并不是完全不滿足現(xiàn)展的需求，可以在原有的管理基礎(chǔ)上采取一些優(yōu)化的措施，以業(yè)務(wù)工作中的關(guān)鍵問題為重點(diǎn)，改善管理系統(tǒng)；其次，采取多元化的管理模式，而不僅僅受單一元素的控制；第三，優(yōu)化管理數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)量很大，復(fù)雜繁瑣且有重復(fù)現(xiàn)象，在建立信息數(shù)據(jù)庫時(shí)要有效地整合數(shù)據(jù)。第四，信息化管理可以用于提高員工的管理技能，設(shè)置一個(gè)民主化的信息化管理平臺(tái)，使員工能夠參與進(jìn)來，同時(shí)也能促進(jìn)信息化管理的發(fā)展和改進(jìn)。

6結(jié)語

信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理能夠使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。首先要提高對(duì)企業(yè)信息化管理的重視，才能積極主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)信息化管理，然后要建立健全的企業(yè)信息庫和專業(yè)的管理隊(duì)伍，建立相應(yīng)的管理機(jī)制，之后再逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理。信息化管理要與業(yè)務(wù)流程一致，采取多元化模式，這不僅是企業(yè)發(fā)展的手段，也是員工提高自身管理技能的平臺(tái)，要充分發(fā)揮其作用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]范玉順.企業(yè)信息化管理的戰(zhàn)略框架與成熟度模型[J].計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，2008（7）.

篇（7）

我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，信息技術(shù)在財(cái)政、金融工商、稅務(wù)、海關(guān)、外貿(mào)等政府管理部門日益發(fā)揮重要作用，在城市建設(shè)、勞動(dòng)就業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生等社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛、國(guó)有大型企業(yè)信息化步伐不斷加快，中小企業(yè)信息化建設(shè)熱情日益高漲，電子商務(wù)在各行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)采購、產(chǎn)品銷售和對(duì)外貿(mào)易等環(huán)節(jié)發(fā)揮著愈來愈重要的作用；信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用得到了進(jìn)一步重視，各級(jí)政府和企業(yè)整合多種信息資源，積極開展面向“三農(nóng)”的市場(chǎng)和科技信息服務(wù)。

一、企業(yè)信息化管理的定義

企業(yè)以企業(yè)流程（優(yōu)化） 重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、我國(guó)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀分析

“十五”期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，全國(guó)27 個(gè)省市、46 個(gè)重點(diǎn)城市和近2000 企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及，大中型企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)信息化：大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)企業(yè)信息化（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP 普及率、覆蓋率30- 50%）；部分大型骨干企業(yè)向中級(jí)企業(yè)信息化發(fā)展（CAD、CAM、MIS、ERP、EC 普及率、覆蓋率60- 80%）；小部分培養(yǎng)成高級(jí)企業(yè)信息化示范企業(yè)（CAD、CAM、ERP、EC 普及率、覆蓋率80- 90%以上）。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)信息化，建立若干個(gè)中級(jí)信息化示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。

三、計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化管理中的作用

1） 更加精確；2） 更加簡(jiǎn)潔；3） 更加人性化；4） 提高企業(yè)工作的效率；5） 可以進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且預(yù)計(jì)出結(jié)果；6） 系統(tǒng)更加龐大，龐大的系統(tǒng)就說明分工越細(xì)。

四、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中存在的問題分析

1） IT安全治理和風(fēng)險(xiǎn)管理缺位。目前大多數(shù)組織的最高管理層對(duì)信息資產(chǎn)所面臨的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足，僅局限于IT方面的安全。2） 技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證不足。信息化建設(shè)項(xiàng)目具有投資大，風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)。信息化建設(shè)項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)和告失敗率就要求企業(yè)在信息化建設(shè)決策之前，要進(jìn)行充分的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證。3） 資源利用不合理。信息資源的合理應(yīng)用一直是企業(yè)信息化的薄弱環(huán)節(jié)。信息資源的開發(fā)和利用是企業(yè)信息化建設(shè)的核心任務(wù)，是企業(yè)信息化取得實(shí)效的關(guān)鍵。4） 息的不透明和利益的沖突。由于任何企業(yè)的任務(wù)環(huán)境要考慮和關(guān)系的利益非常廣泛，在任何一個(gè)IT戰(zhàn)略決策中，都不可避免發(fā)生利益相關(guān)者包括部門利益之間的利益沖突。5） 多數(shù)企業(yè)缺乏自身的信息來源。一版企業(yè)獲得信息的渠道很單一，無非是一些公開性的文獻(xiàn)、一般性的技術(shù)交流資料或出差考察資料。專利信息及聯(lián)機(jī)檢索等現(xiàn)代化手段及設(shè)備較少，檢出的資料不全。大量的興起的企業(yè)自辦的信息刊物的許多內(nèi)容都是東拼西湊的結(jié)果，很少有通過技術(shù)分析獲得的信息，這在一定程度上造成了信息污染，也使得企業(yè)缺乏自身的、固定的信息來源。6） 信息處理手段落后。企業(yè)的信息機(jī)構(gòu)都存在著資金不足的問題，許多企業(yè)的信息機(jī)構(gòu)無力購買一些現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)設(shè)備。7） 信息化建設(shè)成本不斷增加。企業(yè)信息化建設(shè)的各種硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的生命周期越來越短，更新?lián)Q代越來越頻繁。軟件越做越大，對(duì)硬件的要求也不斷增加，導(dǎo)致硬件設(shè)備更新，原有設(shè)備的閑置浪費(fèi)。企業(yè)在異地不斷成立新的工廠或分支機(jī)構(gòu)，而現(xiàn)有的信息系統(tǒng)在低帶寬條件下無法應(yīng)用，假如申請(qǐng)專線來支持企業(yè)原應(yīng)用系統(tǒng)，就會(huì)大大增加網(wǎng)絡(luò)成本。

五、企業(yè)選擇信息化的措施及建議

1） 信息資源的價(jià)值隨時(shí)間的變化而變化，一方面，提高信息識(shí)別度，充分收集相關(guān)信息。為提高信息的識(shí)別度，在信息資源分類、關(guān)鍵詞確定、搜索途徑選擇方面需要下較大工夫。只要類型定位合理、關(guān)鍵詞準(zhǔn)確、選擇路線科學(xué)，就可縮短檢索時(shí)間，提高收集效率。在信息收集時(shí)必須根據(jù)收集類型和時(shí)間界限，選擇合理的搜索途徑、收集方案和整理匯總方法，才能最終獲得企業(yè)最需要的信息資源。2） 充分挖掘信息價(jià)值，提高信息的開發(fā)度。信息管理就是對(duì)收集的信息資源進(jìn)行必要的分析、分類、整理匯總，提煉其實(shí)用價(jià)值，并通過應(yīng)用平臺(tái)將信息傳輸?shù)接嘘P(guān)部門，達(dá)到使用的目的。為使信息資源得到合理開發(fā)與應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)逐步建立信息資源數(shù)據(jù)庫，確保信息資源能及時(shí)分類入庫，既方便查詢，也可避免重復(fù)收集，還可以與相關(guān)單位實(shí)施網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合，構(gòu)建局域網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大信息資源擁有量，采取聯(lián)機(jī)檢索方式，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，充分挖掘信息價(jià)值。3） 強(qiáng)化企業(yè)的信息化意識(shí)目前企業(yè)信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)模糊。廣大企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到開展信息化的重要性和迫切性。企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成。其中“人”是第一位的因素，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、決策層又是處于主導(dǎo)地位的。4） 企業(yè)要合理使用有限資金作為企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，因此要考慮怎樣“少花錢、多辦事”。企業(yè)信息化建設(shè)絕不能盲目追求新技術(shù)，要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用“滾動(dòng)式”的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時(shí)并重的原則。5） 企業(yè)信息化要“大處著眼，小處著手”我國(guó)企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地域分布廣、經(jīng)營(yíng)狀況參差不齊等特點(diǎn)，企業(yè)信息化要根據(jù)實(shí)際情況采取“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)。目前財(cái)務(wù)軟件大多實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財(cái)務(wù)體系比較固定。建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會(huì)展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強(qiáng)與客戶的相互溝通。6） 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)，首先確立合理的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，一般來說，一個(gè)合理的企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)包括一下幾個(gè)子系統(tǒng)，即技術(shù)信息子系統(tǒng)、管理信息子系統(tǒng)、市場(chǎng)信息子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息子系統(tǒng)和生產(chǎn)信息子系統(tǒng)。

篇（8）

中圖分類號(hào)：TP3

身處信息與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想能夠快速把握市場(chǎng)機(jī)遇，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，都要借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)信息和數(shù)據(jù)的快速處理的有效支撐以及企業(yè)管理信息、市場(chǎng)信息、人力資源信息等在企業(yè)信息化過程中的有效集成。提高計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化過程中的應(yīng)用是理論和實(shí)踐中的重要問題。

1 計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)信息化

1.1 企業(yè)信息化的含義。企業(yè)信息化是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)各個(gè)活動(dòng)中的擴(kuò)大應(yīng)用，相對(duì)于一般的計(jì)算技術(shù)在企業(yè)信息化中的基本應(yīng)用，企業(yè)信息化包含的企業(yè)活動(dòng)更加廣泛，涉及的技術(shù)和理念更加復(fù)雜。企業(yè)信息化的基本立足點(diǎn)是企業(yè)在原料采購、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品生產(chǎn)、流通銷售等環(huán)節(jié)中所傳遞和流通的信息，并將這些信息篩選、轉(zhuǎn)換、挖掘，滿足企業(yè)的需求和應(yīng)用，企業(yè)信息化包含了信息的采集、信息的處理、信息的知識(shí)挖掘和信息的管理與應(yīng)用的各個(gè)方面，是企業(yè)信息化的基本內(nèi)涵。而當(dāng)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)是企業(yè)信息化的基本手段。通過企業(yè)信息化，提高企業(yè)在管理中的效率和信息掌控能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化的作用。計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化中發(fā)揮著重要的作用，體現(xiàn)在市場(chǎng)、產(chǎn)品、成本和管理上。首先，通過企業(yè)信息化企業(yè)可以快速收集市場(chǎng)信息，及時(shí)調(diào)查市場(chǎng)需求，從而制定相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，保證企業(yè)的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)地位。其次，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用能極大的提高企業(yè)產(chǎn)品在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)中的效率，另外借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的新技術(shù)和新工藝的引進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品多樣性和市場(chǎng)適應(yīng)性。最后，信息技術(shù)可以幫助企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的成本和費(fèi)用，提高企業(yè)的效益，如：電子商務(wù)減少了流通環(huán)節(jié)，大大減少了企業(yè)的交易費(fèi)用。信息技術(shù)的主要功能是收集產(chǎn)品、市場(chǎng)信息，改變傳統(tǒng)的企業(yè)收集信息和傳輸信息的方式，為企業(yè)管理層決策提供更加科學(xué)有效的信息和知識(shí)支持。

1.3 企業(yè)管理中應(yīng)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)。不同的企業(yè)有著自身的行業(yè)特點(diǎn)和不同性質(zhì)，所以不同的企業(yè)所應(yīng)用到的計(jì)算機(jī)技術(shù)有所不同，但是企業(yè)管理中最基本的技術(shù)還是微軟辦公軟件和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用以及基于數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的企業(yè)管理系統(tǒng)。微軟辦公軟件的使用極大的方便了數(shù)據(jù)的快速編輯、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和挑選等，使日常辦公的效率大大的提高，功能強(qiáng)大的辦公軟件能夠應(yīng)用于企業(yè)管理、企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、企業(yè)銷量分析、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等諸多方面，既能實(shí)現(xiàn)信息共享，又節(jié)約環(huán)保，還能提高辦公效率。借助于數(shù)據(jù)庫技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘，尤其是在企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、人力資源管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用更加廣泛。

2 計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用范圍

計(jì)算機(jī)技術(shù)依托企業(yè)信息化在企業(yè)管理中的應(yīng)用范圍更加廣泛，包含了企業(yè)的生產(chǎn)管理、銷售管理等基本的管理工作，成本管理、財(cái)產(chǎn)評(píng)估等財(cái)產(chǎn)管理工作，企業(yè)的人力資源管理等方面。例如：企業(yè)管理工作的核心是財(cái)務(wù)管理工作，一方面要節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)成本，另一方面要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中可以發(fā)揮在財(cái)務(wù)信息溝通、財(cái)務(wù)計(jì)劃制定以及財(cái)務(wù)工作分析等方面的重要作用，真實(shí)的反映市場(chǎng)和企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)運(yùn)行情況，提高財(cái)務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確程度，從技術(shù)角度提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。

3 計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用存在的問題

盡管計(jì)算機(jī)技術(shù)和企業(yè)信息化能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來諸多便利和實(shí)惠，但受限于技術(shù)水平和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用存在諸多問題，影響著企業(yè)管理的效率。

3.1 計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中的應(yīng)用未得到企業(yè)重視。相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，企業(yè)信息化是一個(gè)相對(duì)來說比較新的概念，對(duì)于計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中和企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用，有些企業(yè)沒能引起足夠的重視，究其原因，一是企業(yè)管理者缺乏信息化對(duì)提高企業(yè)管理效率的認(rèn)識(shí)；二是一些企業(yè)信息化的技術(shù)條件和經(jīng)濟(jì)條件不具備，導(dǎo)致企業(yè)信息化過程無法完成。這樣直接導(dǎo)致一些企業(yè)管理思路和管理水平的落后。

3.2 企業(yè)方面缺少企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)條件。資金和技術(shù)是企業(yè)完成信息化過程的兩個(gè)主要條件，而技術(shù)的實(shí)現(xiàn)一般也依賴于企業(yè)的資金支持。一些企業(yè)由于缺乏足夠的資金，企業(yè)信息化建設(shè)水平仍然很落后。還有一些企業(yè)即使資金充足，但企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用水平僅僅停留在計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一般層面上，對(duì)于計(jì)算機(jī)支持決策、基于計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等技術(shù)手段，還很少涉及。

3.3 部分企業(yè)存在不重視企業(yè)管理的現(xiàn)象。企業(yè)信息化直接決定了企業(yè)管理的效率和現(xiàn)代化的水平，企業(yè)不重視自身的管理，所以認(rèn)為企業(yè)信息化過程也就失去了應(yīng)用的意義。企業(yè)管理的方法和模式多種多樣，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高程度高低不齊，所以，一個(gè)企業(yè)在謀劃自身發(fā)展的過程中，應(yīng)該將管理方法和模式與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，針對(duì)性提出企業(yè)戰(zhàn)略管理的途徑和管理方案。

4 提高企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的措施

4.1 增強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化重要性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的管理層直接決定企業(yè)發(fā)展的思路和目標(biāo)，所以對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化的重要性認(rèn)識(shí)，首先要在管理層做起，然后這種理念逐漸滲透到整個(gè)企業(yè)。只有企業(yè)管理層認(rèn)識(shí)到了企業(yè)信息化在企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要作用和強(qiáng)大功能，才會(huì)有企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標(biāo)的產(chǎn)生和措施的實(shí)施。另外企業(yè)要積極引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)人才和管理人才，也是提高計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用的重要手段。

4.2 制定明確的企業(yè)信息化發(fā)展目標(biāo)和措施。增強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用重要性的認(rèn)識(shí)以后，企業(yè)要著手建立企業(yè)信息化的目標(biāo)和措施，目標(biāo)是企業(yè)信息化的重要指引，措施是企業(yè)信息化的重要手段。企業(yè)在完成目標(biāo)和實(shí)施措施的過程中要將計(jì)算機(jī)技術(shù)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，逐漸提高企業(yè)管理的水平和效率，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，提高效率。并且企業(yè)要加強(qiáng)所采集的信息的利用，對(duì)企業(yè)決策發(fā)揮積極作用。

4.3 加強(qiáng)資金管理，營(yíng)造企業(yè)信息化的條件。資金是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，提高計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的重要條件之一，加強(qiáng)企業(yè)的資金管理，在不影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的情況下，將適量資金有目的的向企業(yè)信息化模塊轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)企業(yè)整體的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5 計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用前景

擴(kuò)大計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用是企業(yè)信息化的重要一部分，其目的在于提高企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)變復(fù)雜的過程中對(duì)企業(yè)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的掌控能力，鞏固市場(chǎng)地位。因此，企業(yè)應(yīng)該積極面對(duì)信息時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)，采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，加快動(dòng)企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)過程?，F(xiàn)代企業(yè)管理需要計(jì)算機(jī)技術(shù)，企業(yè)信息化的管理模式必將成為主流。

6 結(jié)束語

計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中有重要應(yīng)用，但企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平仍然存在一些問題，企業(yè)應(yīng)積極采取有效措施，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)時(shí)展，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有利條件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化與企業(yè)管理的有機(jī)結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈赫.計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中的應(yīng)用問題探析[J].科技與企業(yè)，2013（03）：94.

[2]董亞萍.淺談?dòng)?jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)工程管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)管理信息化，2013（16）：53-54.

篇（9）

寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化問題研究

論文（設(shè)計(jì)）

來源

論文（設(shè)計(jì)）類型

指導(dǎo)教師

學(xué)生姓名

學(xué)號(hào)

班級(jí)

一、研究或設(shè)計(jì)的目的和意義：

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國(guó)內(nèi)電信設(shè)施的普及與完善為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的發(fā)展創(chuàng)造了條件。世界經(jīng)濟(jì)一體化水平的不斷提高給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易手段和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今信息時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)的要求，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)手段充分運(yùn)用了現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)條件，利用網(wǎng)絡(luò)這樣便捷的工具將企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各方面緊密聯(lián)系起來，企業(yè)可以在同一時(shí)間了解員工、經(jīng)銷商以及顧客的情況并結(jié)合各方面信息及時(shí)反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地自身的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息，在網(wǎng)絡(luò)上了解市場(chǎng)狀況尋找商機(jī)，及時(shí)把握不斷變化的市場(chǎng)信息并將它迅速反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，使企業(yè)的決策更加迅速準(zhǔn)確。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務(wù)的發(fā)展與企業(yè)的信息化建設(shè)息息相關(guān)，這是企業(yè)在現(xiàn)今的信息化時(shí)代決勝的關(guān)鍵。

當(dāng)前，中小企業(yè)信息化建設(shè)仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業(yè)普遍缺乏信息知識(shí)，缺乏信息技術(shù)資金和信息技術(shù)專業(yè)人才，管理基礎(chǔ)薄弱。再加上市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定，安全體系不完善，使得中小企業(yè)缺乏信息需求。有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中的新問題，對(duì)中小企業(yè)信息化的健康發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。

二、研究或設(shè)計(jì)的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)：

1.國(guó)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外部分電子商務(wù)發(fā)展較早的國(guó)家，如美國(guó)，在中小企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)管理方面已有相當(dāng)成熟的發(fā)展和改革經(jīng)驗(yàn)。Rarl、Smits（2009）

都提出信息戰(zhàn)略應(yīng)與商業(yè)需求相一致，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。Levy

M

和

Powell

P

（2010）研究中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,結(jié)合其電子商務(wù)發(fā)展程度提出一個(gè)合適的模型,使用這個(gè)模型來分析中小企業(yè)信息化和信息化戰(zhàn)略。Gunes

（2016）研究了企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略與電子商務(wù)的匹配策略，總結(jié)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與支持文化對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的影響。同時(shí)，關(guān)注電子信息有效的使用可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。建立了公司戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略與電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際戰(zhàn)略匹配的概念模型。

2.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

我國(guó)中小企業(yè)信息化管理應(yīng)用中，尤其是大數(shù)據(jù)、Saa

S、云計(jì)算等的企業(yè)應(yīng)用時(shí)間不長(zhǎng)，主要是近幾年的事，特別是電子商務(wù)和

IT

行業(yè)的發(fā)展不斷更新才促使其真正的投入到實(shí)踐中來。溫麗麗(2016)認(rèn)為制約我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素是:缺乏充分認(rèn)識(shí)信息化的重要性，對(duì)信息化管理中的誤解，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)，指出從基本條件、管理哲學(xué)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和人才這四個(gè)方面的因素影響整個(gè)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。劉榮娟（2016）認(rèn)為，信息化管理是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然路徑。但是因?yàn)楦鞣N因素的制約,我國(guó)的中小企業(yè)信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此，深入分析了我國(guó)中小企業(yè)所面臨的瓶頸問題,并提出解決對(duì)策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學(xué)者則針對(duì)缺乏資金,低水平管理下的中小企業(yè)如何利用信息化推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的途徑做了探討。

三、主要研究或設(shè)計(jì)內(nèi)容，需要解決的關(guān)鍵問題和思路：

本文的主要研究?jī)?nèi)容如下：

一、緒論

（一）研究背景及意義

（二）國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（三）研究?jī)?nèi)容與研究方法

二、企業(yè)電子商務(wù)與信息化關(guān)系探討

（一）電子商務(wù)概述

1.電子商務(wù)的內(nèi)涵

2.中小企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

2

（二）企業(yè)信息化概述

（三）電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

1.企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)

2.企業(yè)電子商務(wù)是對(duì)企業(yè)信息化各方面的整體運(yùn)用

三、寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)電子商務(wù)及信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概述

（二）寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

1.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度

2.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)情況

3.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用情況

（三）本章小結(jié)

四、中小企業(yè)信息化模式發(fā)展策略

（一）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的信息化意識(shí)

（二）加大企業(yè)信息化管理投入

（三）以企業(yè)發(fā)展實(shí)際為基礎(chǔ)建立信息化網(wǎng)絡(luò)

（四）尋求合適的企業(yè)信息化模式，滿足企業(yè)信息化需求

五、結(jié)論

需要解決的關(guān)鍵問題在于：以寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀為例，探討中小企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

四、完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）所必須具備的工作條件及解決的辦法：

其一，經(jīng)過學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了本篇論文寫作的基本知識(shí)；

其二，圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等可以搜集到較多的資料；

其三，有導(dǎo)師的指導(dǎo)；

其四，自身在中小企業(yè)實(shí)習(xí)過，可以獲得一手資料。

五、工作的主要階段、進(jìn)度與時(shí)間安排：

第一階段：選題、定題階段，及任務(wù)書下達(dá)（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報(bào)告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第四階段：論文的評(píng)閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第五階段：畢業(yè)論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

六、閱讀的主要參考文獻(xiàn)及資料名稱：

七、指導(dǎo)教師意見和建議：

指導(dǎo)教師（簽字）：

年

月

日

篇（10）

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）22-0212-02

企業(yè)信息化是指利用信息技術(shù)，通過融合先進(jìn)管理理念和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立信息系統(tǒng)，對(duì)信息資源進(jìn)行深度開發(fā)和廣泛利用，擴(kuò)大信息資源共享，促進(jìn)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升管理水平和效率效益的過程。信息系統(tǒng)作為企業(yè)信息化的載體、也是信息化的呈現(xiàn)方式，建設(shè)關(guān)鍵的問題就是對(duì)信息資源的開發(fā)和利用。因此，如何保證它們的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)信息化成敗最為關(guān)鍵的因素。下面就結(jié)合某集團(tuán)公司統(tǒng)建的煉油與化工生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)（MES）談?wù)勏嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定的意義。

1 MES簡(jiǎn)介

制造執(zhí)行系統(tǒng) （manufacturing execution system，簡(jiǎn)稱MES）是指把企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃通過生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)同車間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制系統(tǒng)聯(lián)系起來，是一套面向制造企業(yè)車間執(zhí)行層的生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)。某集團(tuán)公司煉油與化工生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)作為流程行業(yè)的MES，是某集團(tuán)公司《信息技術(shù)總體規(guī)劃》中服務(wù)于煉油化工業(yè)務(wù)的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，它利用實(shí)時(shí)信息監(jiān)控從生產(chǎn)排產(chǎn)、生產(chǎn)執(zhí)行到生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的整個(gè)生產(chǎn)過程，協(xié)助業(yè)務(wù)人員以綜合生產(chǎn)效益最大化方式管理和優(yōu)化工廠的生產(chǎn)全過程。

2信息標(biāo)準(zhǔn)化的重要性

信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是構(gòu)成企業(yè)信息化體系的信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)、信息化人才和信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6個(gè)要素的基礎(chǔ)要素。而信息的載體-數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)唯一接收和處理的對(duì)象，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)必須確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、可靠性，因此，只有系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確規(guī)范才能使信息系統(tǒng)實(shí)施成功。由此，信息標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中一項(xiàng)至關(guān)重要的基礎(chǔ)性工作。

3 MES標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)及意義

在某集團(tuán)公司“十二五”信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃中明確了“信息系統(tǒng)”是信息標(biāo)準(zhǔn)化的主要對(duì)象，MES作為某集團(tuán)公司信息化總體建設(shè)的重要組成部分，在建設(shè)過程中，就必須克服系統(tǒng)內(nèi)各業(yè)務(wù)劃分不清晰、業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范、不統(tǒng)一，接口標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題，這就需要設(shè)計(jì)一套MES標(biāo)準(zhǔn)，來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息共享與資源整合。

某集團(tuán)公司信息標(biāo)準(zhǔn)體系分為信息標(biāo)準(zhǔn)的大類、大類下的信息標(biāo)準(zhǔn)子類以及具體的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)三個(gè)層次，數(shù)據(jù)層標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用層標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施層標(biāo)準(zhǔn)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理層標(biāo)準(zhǔn)五個(gè)類別。而MES制定的標(biāo)準(zhǔn)主要是和業(yè)務(wù)及信息系統(tǒng)密切相關(guān)的“應(yīng)用層標(biāo)準(zhǔn)”和“數(shù)據(jù)層標(biāo)準(zhǔn)”，即：根源數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn) 、業(yè)務(wù)模型標(biāo)準(zhǔn)、屬性規(guī)范值、術(shù)語詞典和應(yīng)用規(guī)范。

1）根源數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)

根源數(shù)據(jù)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的最基本的數(shù)據(jù)，并且是企業(yè)認(rèn)可的，可作為其他業(yè)務(wù)派生數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的源頭數(shù)據(jù)。根源數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)主要描述根源數(shù)據(jù)的范圍，數(shù)據(jù)內(nèi)容，以及數(shù)據(jù)要求等信息。其意義就在于：基于企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的根源數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，可以確保數(shù)據(jù)資源管理的完善性，減少在進(jìn)行數(shù)據(jù)集成時(shí)各個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目之間關(guān)于數(shù)據(jù)的溝通協(xié)調(diào)的工作，并為信息系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享提供依據(jù)和規(guī)范。

2）業(yè)務(wù)模型標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)務(wù)模型標(biāo)準(zhǔn)為了輔助根源數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，確定所要采集根源數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、操作者、時(shí)間、地點(diǎn)、操作對(duì)象、原因、結(jié)果等信息，以便通過規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng)確保根源數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和及時(shí)。其意義就在于：配合根源數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，以便能夠定崗、定時(shí)、定點(diǎn)、合理地進(jìn)行根源數(shù)據(jù)采集工作，提升信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量。

3）屬性規(guī)范

屬性規(guī)范是指對(duì)信息系統(tǒng)中的信息對(duì)象的各種不同的屬性及分類的名、型、值等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，主要包括實(shí)體屬性的名稱、數(shù)據(jù)類型、分類、代碼類型及代碼結(jié)構(gòu)等。其意義就在于：統(tǒng)一業(yè)務(wù)板塊內(nèi)數(shù)據(jù)的屬性規(guī)范值，從而減少數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的工作量，有效促進(jìn)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成和信息共享，提高數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

4）術(shù)語詞典

信息技術(shù)項(xiàng)目術(shù)語詞典是對(duì)各信息技術(shù)項(xiàng)目所使用的信息技術(shù)項(xiàng)目術(shù)語及專用名詞進(jìn)行定義，形成明確的內(nèi)涵和外延解釋。其意義就在于：有利于在信息技術(shù)項(xiàng)目?jī)?nèi)部各方人員及用戶之間形成統(tǒng)一語言，保證嚴(yán)謹(jǐn)性和一致性，提高溝通效率；同時(shí)有利于外部相關(guān)方加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，避免歧義性理解和多義性理解，促進(jìn)項(xiàng)目間合作。

5）應(yīng)用規(guī)范

信息系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范是對(duì)用戶如何使用信息系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)操作而制定的規(guī)范，主要包括用戶的分類定義，職責(zé)與權(quán)限定義，操作流程步驟、操作規(guī)程、考核與評(píng)價(jià)方式等。其意義就在于：指導(dǎo)各類業(yè)務(wù)用戶對(duì)信息系統(tǒng)的正確操作，保證各個(gè)信息系統(tǒng)的持續(xù)、正常、穩(wěn)定運(yùn)行。

以上描述可以看出，五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)完整的有機(jī)體，根源數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和屬性規(guī)范值是支持煉化業(yè)務(wù)整體信息集成的基礎(chǔ)，應(yīng)用規(guī)范則是最終的體現(xiàn)，關(guān)系如圖1所示：

4結(jié)束語

信息標(biāo)準(zhǔn)化作為企業(yè)信息化的基礎(chǔ)性工作，為信息系統(tǒng)建設(shè)提供硬性基礎(chǔ)和軟性保障，使得企業(yè)在推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，同樣要統(tǒng)一推進(jìn)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作。企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)工作推進(jìn)得更加先進(jìn)、完整，企業(yè)信息化建設(shè)就會(huì)越做越好，企業(yè)發(fā)展的支撐效果就越來越顯著。

參考文獻(xiàn)：

[1]王華.煉油與化工運(yùn)行系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)研究[M].北京：石油工業(yè)出版社，2010.

[2] Q/SY 1610.1-2013，煉油與化工運(yùn)行系統(tǒng)規(guī)范 第1部分：術(shù)語[P]

[3] Q/SY 1610.2-2013，煉油與化工運(yùn)行系統(tǒng)規(guī)范 第2部分：屬性規(guī)范值[P]