序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇公司信息化發(fā)展范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

90年代初，以滬、深兩個交易所成立作為標(biāo)志，中國證券業(yè)開始了實質(zhì)性的起步。目前中國證券市場的交易技術(shù)手段在國際上處于先進水平，成功建立了全國性的交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，1990年深交所證券市場完成了柜臺交易向場內(nèi)集中交易的轉(zhuǎn)變，中國證券市場在短短十年時間經(jīng)歷了柜臺交易所集中交易和無形化網(wǎng)上交易階段。到2003年我國證券市場市價總值42457億元，但是與國外相比較信息化發(fā)展相對滯后，管理與決策系統(tǒng)、風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)、信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)還有待進一步研究。

證券公司的信息化建設(shè)主要是圍繞著公司所從事的業(yè)務(wù)進行的，目前國內(nèi)證券行業(yè)信息化建設(shè)的重點主要體現(xiàn)在以下幾個方面，首先是總部管理，在中國，證券業(yè)內(nèi)許多券商的總部是發(fā)展相對較弱，這種局面的形成主要的原因還在于技術(shù)的局限?？偛抗芾砭褪强偛繉Ω鳡I業(yè)部進行有效經(jīng)營監(jiān)督，有效地避免風(fēng)險。第二個重點是虛擬化，經(jīng)營的虛擬化是指證券交易系列流程可通過信息終端遠程進行。虛擬化的遠程證券經(jīng)營體系帶來的更直接的一面是營運成本的大幅下降和現(xiàn)有的證券交易模式的改變。免費論文下載另外還有靈活多變的資產(chǎn)管理系統(tǒng)也是進行風(fēng)險定量分析和控制的有效工具，日漸成為大資金投資管理的有效手段和發(fā)展趨勢。風(fēng)險控制系統(tǒng)也是未來證券公司生存的根本。

二、我國證券公司信息化發(fā)展中的問題。

就證券公司信息化發(fā)展存在的問題來說，首先是信息化系統(tǒng)管理水平無法保障安全性、重復(fù)建設(shè)，資源和資金的嚴重浪費和系統(tǒng)效率低，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力差，信息比較分散，很難提高服務(wù)水平。傳統(tǒng)交易系統(tǒng)的過度競爭和新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的極度缺乏，中國的證券信息化發(fā)展中某些證券IT產(chǎn)品的功能和實用性存在缺陷，以目前數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品為例，目前的數(shù)據(jù)倉庫仍然帶有強烈的技術(shù)色彩，集中于現(xiàn)有狀況的診斷，作為技術(shù)部門進行應(yīng)用分析，無法與經(jīng)營機構(gòu)需求相適應(yīng)，而在僅有技術(shù)特征情況下只能成為電子化的報表系統(tǒng)，所以該類信息產(chǎn)品的功能和性能需進一步加強。

其次是信息化發(fā)展對證券公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢沒有足夠的保護，證券公司作為證券市場交易的中介主體在面對客戶時變得電子化，反而忽視自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢的保留，陷入價格戰(zhàn)。圍繞客戶端的創(chuàng)新使得證券公司與合作有關(guān)的關(guān)聯(lián)方對客戶的影響力增大，證券公司沒有對單個券商的業(yè)務(wù)優(yōu)勢予以保護，客觀上對任何有優(yōu)勢的創(chuàng)新起到了推動作用。這種狀況下，對證券公司而言，技術(shù)創(chuàng)新的時間優(yōu)勢短暫，業(yè)務(wù)優(yōu)勢喪失；對客戶而言參與意愿減弱。最終結(jié)果只能是證券公司削價，客戶自然流動。同時證券信息化的發(fā)展對于客戶服務(wù)所存在的業(yè)務(wù)上的需求被技術(shù)開發(fā)商遺忘。這就要求證券公司在進行信息化發(fā)展過程中必須加強管理與技術(shù)的結(jié)合，增強總部的集中控制力，向規(guī)模化、集約化方向發(fā)展。

三、證券公司信息化發(fā)展策略探討。

在競爭環(huán)境日益激烈的證券業(yè)中尋找一條可持續(xù)發(fā)展道路己經(jīng)成為證券業(yè)關(guān)注的焦點。就證券公司的發(fā)展中策略來說，首先要建立集中交易平臺，以客戶為中心的新一代信息系統(tǒng)，整合公司的資源，提高公司的核心競爭力。在激烈的全球競爭下，證券公司信息化整合不可避免，證券公司集中交易即實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和應(yīng)用系統(tǒng)的整合。證券公司集中交易系統(tǒng)其組成主要是由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、通訊平臺和集中經(jīng)紀業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端等四部分組成，有利于降低證券公司交易成本和總部加強監(jiān)管，防范風(fēng)險，更有利于創(chuàng)建信息化的基礎(chǔ)平臺，另外證券公司應(yīng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上，建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，提高企業(yè)的管理水平，也提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。

其次是進一步發(fā)展網(wǎng)上證券，著眼于充分發(fā)揮網(wǎng)上交易的低成本優(yōu)勢，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，要進一步完善網(wǎng)上證券，側(cè)重于服務(wù)的深度，著眼挖掘現(xiàn)有服務(wù)手段、業(yè)務(wù)內(nèi)容及信息系統(tǒng)的潛力，強調(diào)個性化服務(wù)，通過對客戶個體數(shù)據(jù)分析，有針對性地提供有效信息指導(dǎo)業(yè)務(wù)，基于因特網(wǎng)的自動服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合為客戶提供更加友好及時的交易服務(wù)，進一步完善數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能等技術(shù)，網(wǎng)上證券要建立以客戶為中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，形成網(wǎng)上服務(wù)為中心的綜合業(yè)務(wù)平臺，對證券客戶提供電話、互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備等渠道享用證券交易，信息查詢等服務(wù)。

篇（2）

當(dāng)今全球化趨勢日益明顯，同時信息技術(shù)也在快速的發(fā)展，信息化已成為經(jīng)濟發(fā)展的一大特征及趨勢。證券行業(yè)是高度信息化行業(yè)，證券公司作為證券行業(yè)的主要參與者，其信息化發(fā)展亦是如此。中國證券行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力是證券信息技術(shù)的進步及其廣泛應(yīng)用。本文對證券公司信息化發(fā)展進行了初步的探討。

一、我國證券公司信息化發(fā)展與重點。

90 年代初，以滬、深兩個交易所成立作為標(biāo)志，中國證券業(yè)開始了實質(zhì)性的起步。目前中國證券市場的交易技術(shù)手段在國際上處于先進水平，成功建立了全國性的交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，1990 年深交所證券市場完成了柜臺交易向場內(nèi)集中交易的轉(zhuǎn)變，中國證券市場在短短十年時間經(jīng)歷了柜臺交易所集中交易和無形化網(wǎng)上交易階段。到2003 年我國證券市場市價總值42457 億元，但是與國外相比較信息化發(fā)展相對滯后，管理與決策系統(tǒng)、風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)、信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)還有待進一步研究。

證券公司的信息化建設(shè)主要是圍繞著公司所從事的業(yè)務(wù)進行的，目前國內(nèi)證券行業(yè)信息化建設(shè)的重點主要體現(xiàn)在以下幾個方面，首先是總部管理，在中國，證券業(yè)內(nèi)許多券商的總部是發(fā)展相對較弱，這種局面的形成主要的原因還在于技術(shù)的局限。總部管理就是總部對各營業(yè)部進行有效經(jīng)營監(jiān)督，有效地避免風(fēng)險。第二個重點是虛擬化，經(jīng)營的虛擬化是指證券交易系列流程可通過信息終端遠程進行。虛擬化的遠程證券經(jīng)營體系帶來的更直接的一面是營運成本的大幅下降和現(xiàn)有的證券交易模式的改變。另外還有靈活多變的資產(chǎn)管理系統(tǒng)也是進行風(fēng)險定量分析和控制的有效工具，日漸成為大資金投資管理的有效手段和發(fā)展趨勢。風(fēng)險控制系統(tǒng)也是未來證券公司生存的根本。

二、我國證券公司信息化發(fā)展中的問題。

就證券公司信息化發(fā)展存在的問題來說，首先是信息化系統(tǒng)管理水平無法保障安全性、重復(fù)建設(shè)，資源和資金的嚴重浪費和系統(tǒng)效率低，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力差，信息比較分散，很難提高服務(wù)水平。傳統(tǒng)交易系統(tǒng)的過度競爭和新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的極度缺乏，中國的證券信息化發(fā)展中某些證券IT產(chǎn)品的功能和實用性存在缺陷，以目前數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品為例，目前的數(shù)據(jù)倉庫仍然帶有強烈的技術(shù)色彩，集中于現(xiàn)有狀況的診斷，作為技術(shù)部門進行應(yīng)用分析，無法與經(jīng)營機構(gòu)需求相適應(yīng)，而在僅有技術(shù)特征情況下只能成為電子化的報表系統(tǒng)，所以該類信息產(chǎn)品的功能和性能需進一步加強。

其次是信息化發(fā)展對證券公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢沒有足夠的保護，證券公司作為證券市場交易的中介主體在面對客戶時變得電子化，反而忽視自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢的保留，陷入價格戰(zhàn)。圍繞客戶端的創(chuàng)新使得證券公司與合作有關(guān)的關(guān)聯(lián)方對客戶的影響力增大，證券公司沒有對單個券商的業(yè)務(wù)優(yōu)勢予以保護，客觀上對任何有優(yōu)勢的創(chuàng)新起到了推動作用。這種狀況下，對證券公司而言，技術(shù)創(chuàng)新的時間優(yōu)勢短暫，業(yè)務(wù)優(yōu)勢喪失；對客戶而言參與意愿減弱。最終結(jié)果只能是證券公司削價，客戶自然流動。同時證券信息化的發(fā)展對于客戶服務(wù)所存在的業(yè)務(wù)上的需求被技術(shù)開發(fā)商遺忘。這就要求證券公司在進行信息化發(fā)展過程中必須加強管理與技術(shù)的結(jié)合，增強總部的集中控制力，向規(guī)?；⒓s化方向發(fā)展。

三、證券公司信息化發(fā)展策略探討。

在競爭環(huán)境日益激烈的證券業(yè)中尋找一條可持續(xù)發(fā)展道路己經(jīng)成為證券業(yè)關(guān)注的焦點。就證券公司的發(fā)展中策略來說，首先要建立集中交易平臺，以客戶為中心的新一代信息系統(tǒng)，整合公司的資源，提高公司的核心競爭力。在激烈的全球競爭下，證券公司信息化整合不可避免，證券公司集中交易即實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和應(yīng)用系統(tǒng)的整合。證券公司集中交易系統(tǒng)其組成主要是由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、通訊平臺和集中經(jīng)紀業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端等四部分組成，有利于降低證券公司交易成本和總部加強監(jiān)管，防范風(fēng)險，更有利于創(chuàng)建信息化的基礎(chǔ)平臺，另外證券公司應(yīng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上，建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，提高企業(yè)的管理水平，也提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。

轉(zhuǎn)貼于

其次是進一步發(fā)展網(wǎng)上證券，著眼于充分發(fā)揮網(wǎng)上交易的低成本優(yōu)勢，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，要進一步完善網(wǎng)上證券，側(cè)重于服務(wù)的深度，著眼挖掘現(xiàn)有服務(wù)手段、業(yè)務(wù)內(nèi)容及信息系統(tǒng)的潛力，強調(diào)個性化服務(wù)，通過對客戶個體數(shù)據(jù)分析，有針對性地提供有效信息指導(dǎo)業(yè)務(wù)，基于因特網(wǎng)的自動服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合為客戶提供更加友好及時的交易服務(wù)，進一步完善數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能等技術(shù)，網(wǎng)上證券要建立以客戶為中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，形成網(wǎng)上服務(wù)為中心的綜合業(yè)務(wù)平臺，對證券客戶提供電話、互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備等渠道享用證券交易，信息查詢等服務(wù)。

篇（3）

當(dāng)今全球化趨勢日益明顯，同時信息技術(shù)也在快速的發(fā)展，信息化已成為經(jīng)濟發(fā)展的一大特征及趨勢。證券行業(yè)是高度信息化行業(yè)，證券公司作為證券行業(yè)的主要參與者，其信息化發(fā)展亦是如此。中國證券行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力是證券信息技術(shù)的進步及其廣泛應(yīng)用。本文對證券公司信息化發(fā)展進行了初步的探討。

一、我國證券公司信息化發(fā)展與重點。

90 年代初，以滬、深兩個交易所成立作為標(biāo)志，中國證券業(yè)開始了實質(zhì)性的起步。目前中國證券市場的交易技術(shù)手段在國際上處于先進水平，成功建立了全國性的交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，1990 年深交所證券市場完成了柜臺交易向場內(nèi)集中交易的轉(zhuǎn)變，中國證券市場在短短十年時間經(jīng)歷了柜臺交易所集中交易和無形化網(wǎng)上交易階段。到2003 年我國證券市場市價總值42457 億元，但是與國外相比較信息化發(fā)展相對滯后，管理與決策系統(tǒng)、風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)、信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)還有待進一步研究。

證券公司的信息化建設(shè)主要是圍繞著公司所從事的業(yè)務(wù)進行的，目前國內(nèi)證券行業(yè)信息化建設(shè)的重點主要體現(xiàn)在以下幾個方面，首先是總部管理，在中國，證券業(yè)內(nèi)許多券商的總部是發(fā)展相對較弱，這種局面的形成主要的原因還在于技術(shù)的局限?？偛抗芾砭褪强偛繉Ω鳡I業(yè)部進行有效經(jīng)營監(jiān)督，有效地避免風(fēng)險。第二個重點是虛擬化，經(jīng)營的虛擬化是指證券交易系列流程可通過信息終端遠程進行。虛擬化的遠程證券經(jīng)營體系帶來的更直接的一面是營運成本的大幅下降和現(xiàn)有的證券交易模式的改變。另外還有靈活多變的資產(chǎn)管理系統(tǒng)也是進行風(fēng)險定量分析和控制的有效工具，日漸成為大資金投資管理的有效手段和發(fā)展趨勢。風(fēng)險控制系統(tǒng)也是未來證券公司生存的根本。

二、我國證券公司信息化發(fā)展中的問題。

就證券公司信息化發(fā)展存在的問題來說，首先是信息化系統(tǒng)管理水平無法保障安全性、重復(fù)建設(shè)，資源和資金的嚴重浪費和系統(tǒng)效率低，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力差，信息比較分散，很難提高服務(wù)水平。傳統(tǒng)交易系統(tǒng)的過度競爭和新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的極度缺乏，中國的證券信息化發(fā)展中某些證券it產(chǎn)品的功能和實用性存在缺陷，以目前數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品為例，目前的數(shù)據(jù)倉庫仍然帶有強烈的技術(shù)色彩，集中于現(xiàn)有狀況的診斷，作為技術(shù)部門進行應(yīng)用分析，無法與經(jīng)營機構(gòu)需求相適應(yīng)，而在僅有技術(shù)特征情況下只能成為電子化的報表系統(tǒng)，所以該類信息產(chǎn)品的功能和性能需進一步加強。

其次是信息化發(fā)展對證券公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢沒有足夠的保護，證券公司作為證券市場交易的中介主體在面對客戶時變得電子化，反而忽視自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢的保留，陷入價格戰(zhàn)。圍繞客戶端的創(chuàng)新使得證券公司與合作有關(guān)的關(guān)聯(lián)方對客戶的影響力增大，證券公司沒有對單個券商的業(yè)務(wù)優(yōu)勢予以保護，客觀上對任何有優(yōu)勢的創(chuàng)新起到了推動作用。這種狀況下，對證券公司而言，技術(shù)創(chuàng)新的時間優(yōu)勢短暫，業(yè)務(wù)優(yōu)勢喪失；對客戶而言參與意愿減弱。最終結(jié)果只能是證券公司削價，客戶自然流動。同時證券信息化的發(fā)展對于客戶服務(wù)所存在的業(yè)務(wù)上的需求被技術(shù)開發(fā)商遺忘。這就要求證券公司在進行信息化發(fā)展過程中必須加強管理與技術(shù)的結(jié)合，增強總部的集中控制力，向規(guī)?；⒓s化方向發(fā)展。

三、證券公司信息化發(fā)展策略探討。

在競爭環(huán)境日益激烈的證券業(yè)中尋找一條可持續(xù)發(fā)展道路己經(jīng)成為證券業(yè)關(guān)注的焦點。就證券公司的發(fā)展中策略來說，首先要建立集中交易平臺，以客戶為中心的新一代信息系統(tǒng)，整合公司的資源，提高公司的核心競爭力。在激烈的全球競爭下，證券公司信息化整合不可避免，證券公司集中交易即實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和應(yīng)用系統(tǒng)的整合。證券公司集中交易系統(tǒng)其組成主要是由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、通訊平臺和集中經(jīng)紀業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端等四部分組成，有利于降低證券公司交易成本和總部加強監(jiān)管，防范風(fēng)險，更有利于創(chuàng)建信息化的基礎(chǔ)平臺，另外證券公司應(yīng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上，建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，提高企業(yè)的管理水平，也提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。

其次是進一步發(fā)展網(wǎng)上證券，著眼于充分發(fā)揮網(wǎng)上交易的低成本優(yōu)勢，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，要進一步完善網(wǎng)上證券，側(cè)重于服務(wù)的深度，著眼挖掘現(xiàn)有服務(wù)手段、業(yè)務(wù)內(nèi)容及信息系統(tǒng)的潛力，強調(diào)個性化服務(wù)，通過對客戶個體數(shù)據(jù)分析，有針對性地提供有效信息指導(dǎo)業(yè)務(wù)，基于因特網(wǎng)的自動服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合為客戶提供更加友好及時的交易服務(wù)，進一步完善數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能等技術(shù)，網(wǎng)上證券要建立以客戶為中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，形成網(wǎng)上服務(wù)為中心的綜合業(yè)務(wù)平臺，對證券客戶提供電話、互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備等

渠道享用證券交易，信息查詢等服務(wù)。

篇（4）

當(dāng)今全球化趨勢日益明顯，同時信息技術(shù)也在快速的發(fā)展，信息化已成為經(jīng)濟發(fā)展的一大特征及趨勢。證券行業(yè)是高度信息化行業(yè)，證券公司作為證券行業(yè)的主要參與者，其信息化發(fā)展亦是如此。中國證券行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力是證券信息技術(shù)的進步及其廣泛應(yīng)用。本文對證券公司信息化發(fā)展進行了初步的探討。

一、我國證券公司信息化發(fā)展與重點

90年代初，以滬、深兩個交易所成立作為標(biāo)志，中國證券業(yè)開始了實質(zhì)性的起步。目前中國證券市場的交易技術(shù)手段在國際上處于先進水平，成功建立了全國性的交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，1990年深交所證券市場完成了柜臺交易向場內(nèi)集中交易的轉(zhuǎn)變，中國證券市場在短短十年時間經(jīng)歷了柜臺交易所集中交易和無形化網(wǎng)上交易階段。到2003年我國證券市場市價總值42457億元，但是與國外相比較信息化發(fā)展相對滯后，管理與決策系統(tǒng)、風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)、信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)還有待進一步研究。

證券公司的信息化建設(shè)主要是圍繞著公司所從事的業(yè)務(wù)進行的，目前國內(nèi)證券行業(yè)信息化建設(shè)的重點主要體現(xiàn)在以下幾個方面，首先是總部管理，在中國，證券業(yè)內(nèi)許多券商的總部是發(fā)展相對較弱，這種局面的形成主要的原因還在于技術(shù)的局限?？偛抗芾砭褪强偛繉Ω鳡I業(yè)部進行有效經(jīng)營監(jiān)督，有效地避免風(fēng)險。第二個重點是虛擬化，經(jīng)營的虛擬化是指證券交易系列流程可通過信息終端遠程進行。虛擬化的遠程證券經(jīng)營體系帶來的更直接的一面是營運成本的大幅下降和現(xiàn)有的證券交易模式的改變。另外還有靈活多變的資產(chǎn)管理系統(tǒng)也是進行風(fēng)險定量分析和控制的有效工具，日漸成為大資金投資管理的有效手段和發(fā)展趨勢。風(fēng)險控制系統(tǒng)也是未來證券公司生存的根本。

二、我國證券公司信息化發(fā)展中的問題

就證券公司信息化發(fā)展存在的問題來說，首先是信息化系統(tǒng)管理水平無法保障安全性、重復(fù)建設(shè)，資源和資金的嚴重浪費和系統(tǒng)效率低，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力差，信息比較分散，很難提高服務(wù)水平。傳統(tǒng)交易系統(tǒng)的過度競爭和新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的極度缺乏，中國的證券信息化發(fā)展中某些證券IT產(chǎn)品的功能和實用性存在缺陷，以目前數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品為例，目前的數(shù)據(jù)倉庫仍然帶有強烈的技術(shù)色彩，集中于現(xiàn)有狀況的診斷，作為技術(shù)部門進行應(yīng)用分析，無法與經(jīng)營機構(gòu)需求相適應(yīng)，而在僅有技術(shù)特征情況下只能成為電子化的報表系統(tǒng)，所以該類信息產(chǎn)品的功能和性能需進一步加強。

其次是信息化發(fā)展對證券公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢沒有足夠的保護，證券公司作為證券市場交易的中介主體在面對客戶時變得電子化，反而忽視自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢的保留，陷入價格戰(zhàn)。圍繞客戶端的創(chuàng)新使得證券公司與合作有關(guān)的關(guān)聯(lián)方對客戶的影響力增大，證券公司沒有對單個券商的業(yè)務(wù)優(yōu)勢予以保護，客觀上對任何有優(yōu)勢的創(chuàng)新起到了推動作用。這種狀況下，對證券公司而言，技術(shù)創(chuàng)新的時間優(yōu)勢短暫，業(yè)務(wù)優(yōu)勢喪失；對客戶而言參與意愿減弱。最終結(jié)果只能是證券公司削價，客戶自然流動。同時證券信息化的發(fā)展對于客戶服務(wù)所存在的業(yè)務(wù)上的需求被技術(shù)開發(fā)商遺忘。這就要求證券公司在進行信息化發(fā)展過程中必須加強管理與技術(shù)的結(jié)合，增強總部的集中控制力，向規(guī)?；⒓s化方向發(fā)展。

三、證券公司信息化發(fā)展策略探討

在競爭環(huán)境日益激烈的證券業(yè)中尋找一條可持續(xù)發(fā)展道路己經(jīng)成為證券業(yè)關(guān)注的焦點。就證券公司的發(fā)展中策略來說，首先要建立集中交易平臺，以客戶為中心的新一代信息系統(tǒng)，整合公司的資源，提高公司的核心競爭力。在激烈的全球競爭下，證券公司信息化整合不可避免，證券公司集中交易即實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和應(yīng)用系統(tǒng)的整合。證券公司集中交易系統(tǒng)其組成主要是由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、通訊平臺和集中經(jīng)紀業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端等四部分組成，有利于降低證券公司交易成本和總部加強監(jiān)管，防范風(fēng)險，更有利于創(chuàng)建信息化的基礎(chǔ)平臺，另外證券公司應(yīng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上，建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，提高企業(yè)的管理水平，也提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。

其次是進一步發(fā)展網(wǎng)上證券，著眼于充分發(fā)揮網(wǎng)上交易的低成本優(yōu)勢，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，要進一步完善網(wǎng)上證券，側(cè)重于服務(wù)的深度，著眼挖掘現(xiàn)有服務(wù)手段、業(yè)務(wù)內(nèi)容及信息系統(tǒng)的潛力，強調(diào)個性化服務(wù)，通過對客戶個體數(shù)據(jù)分析，有針對性地提供有效信息指導(dǎo)業(yè)務(wù)，基于因特網(wǎng)的自動服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合為客戶提供更加友好及時的交易服務(wù)，進一步完善數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能等技術(shù)，網(wǎng)上證券要建立以客戶為中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，形成網(wǎng)上服務(wù)為中心的綜合業(yè)務(wù)平臺，對證券客戶提供電話、互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備等渠道享用證券交易，信息查詢等服務(wù)。

篇（5）

財務(wù)公司是為集團成員單位技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品銷售提供金融服務(wù)，以中長期金融業(yè)瘴主的非銀行金融機構(gòu)。在我國，財務(wù)公司一般由大型企業(yè)集團內(nèi)部集資成立，受集團公司直接領(lǐng)導(dǎo)，具有財務(wù)管理功能的獨立法人機構(gòu)。其主要有促進企業(yè)集團資金的集約型管理和控制；提高企業(yè)市場競爭力、凝聚力，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展；彌補銀行等其他金融機構(gòu)服務(wù)的不足；提高金融服務(wù)的效率，促進金融市場的創(chuàng)新和發(fā)展等作用。

財務(wù)公司信息化是指以信息技術(shù)為手段，以財務(wù)管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過計算機完成財務(wù)公司各項業(yè)務(wù)職能。財務(wù)公司信息化有如下特點：業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境安全性要求特別高；實時性要求特別強；數(shù)據(jù)特別重要；穩(wěn)定性和可靠性要求特別高等。

區(qū)別財務(wù)公司信息化與銀行信息化

財務(wù)公司與銀行等金融機構(gòu)一樣，同時受中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會和中國人民銀行的監(jiān)督管理。因此財務(wù)公司信息化的監(jiān)管要求，遠高于普通生產(chǎn)企業(yè)。但由于財務(wù)公司資產(chǎn)規(guī)模及職能性質(zhì)，信息化水平監(jiān)管要求較銀行稍低。

安全、數(shù)據(jù)和連續(xù)性上有相同點

信息化安全程度相同。近幾年，信息網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，財務(wù)公司和銀行借助新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高了業(yè)務(wù)處理靈活性。但是，網(wǎng)絡(luò)安全問題卻日益突出。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心機密，數(shù)據(jù)不容許一絲的泄露和篡改，信息化安全是重中之重。開展相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等保工作，是信息安全的必經(jīng)之路。

數(shù)據(jù)重要程度相同。財務(wù)公司同銀行一樣，數(shù)據(jù)是其重要的生產(chǎn)資料。各項業(yè)務(wù)的處理，必須先進行業(yè)務(wù)數(shù)字化，如賬務(wù)登記、銀承查詢、貼現(xiàn)記賬等，尤其是每日記賬憑證，需要編號后，統(tǒng)一掃描錄入系統(tǒng)，以便后續(xù)查詢。

業(yè)務(wù)連續(xù)性要求相同。財務(wù)公司管理著整個集團成員單位的對外付款。假設(shè)由于其信息系統(tǒng)故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，哪怕只有一天，其損失也是巨大的。例如一個集團每年需要對外支付2000億款項，其每天平均支付額大約有5.48億。按照行業(yè)慣例，逾期滯納金每日千分之一來算，每日滯納金總額約55萬元?？赡苓@個數(shù)字對整個集團利潤不會產(chǎn)生多大影響，但是對集團及其成員單位的信譽度和美譽度將產(chǎn)生極大影響。

面向人員、承載業(yè)務(wù)和交互順序存在不同點

信息化面向人員不同。財務(wù)公司一般以母公司、成員單位或股東單位為服務(wù)對象，其服務(wù)對象相對單一，業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化使用人員也相對單一。而銀行承接了更多的社會職能，其業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)面對的人員更為寬泛。

信息化所承載業(yè)務(wù)數(shù)量不同。財務(wù)公司一般更多進行內(nèi)部單位資金歸集、貸款融資，其業(yè)務(wù)數(shù)量較之普通銀行數(shù)量相對較小。系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理壓力，也小于普通銀行。但是根據(jù)行業(yè)特性，有的財務(wù)公司業(yè)務(wù)數(shù)量雖小，但是每筆資金數(shù)額巨大，這就使得數(shù)據(jù)處理要更加謹慎。

信息交互順序不同。由于財務(wù)公司自身沒有現(xiàn)金業(yè)務(wù)和自己的“清算號”，這就決定了財務(wù)公司的部分業(yè)務(wù)必須借助銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)去完成。財務(wù)公司更多的是將結(jié)算數(shù)據(jù)發(fā)送給銀行，這就形成了信息流的先后。

以上總結(jié)的相同點和不同點，造成了兩者信息化建設(shè)既有相同之處，即注重信息安全、數(shù)據(jù)冗余穩(wěn)定、業(yè)務(wù)連續(xù)可靠；又有不同之處，即信息化系統(tǒng)相對單一，數(shù)據(jù)處理能力不是財務(wù)公司信息化面臨難點，不必花費巨資構(gòu)建自己的結(jié)算系統(tǒng)，而可以將結(jié)算業(yè)務(wù)全部交由銀行信息系統(tǒng)。

財務(wù)公司信息化面臨的問題與對策

財務(wù)信息數(shù)據(jù)使用效率不高。財務(wù)公司依其自身特點，服務(wù)于母公司、成員單位和股東單位，其每年積累海量經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。但現(xiàn)在大多數(shù)財務(wù)公司，只實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的查詢和匯總，并沒有實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的挖掘、分析，更不用說現(xiàn)在興起的“大數(shù)據(jù)分析”技術(shù)。因此，有必要將信息數(shù)據(jù)采集、匯總、加工、挖掘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的提升。通過數(shù)據(jù)價值的提升，形成以數(shù)據(jù)為中心的推動力，去推動業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變。通過信息化決策資金價值的最大化。

人員編制較少。大多數(shù)財務(wù)公司由于業(yè)務(wù)相對單一，自身人員編制就相對較少，這就使得科技人才捉襟見肘。財務(wù)公司雖與銀行業(yè)務(wù)、規(guī)模不同，但是“麻雀雖小、五臟俱全”，人員匱乏是財務(wù)公司信息化面臨的重要難題。為此，財務(wù)公司可以把繁瑣的運維工作交由專業(yè)代維機構(gòu)處理，最大限度地在現(xiàn)有人員編制下保障財務(wù)公司系統(tǒng)安全運行；同時可以通過較小的費用成本，實現(xiàn)銀行系統(tǒng)級別的可靠運行。而且，現(xiàn)在越來越多的中小城市商業(yè)銀行也開始通過運維外包，來解決人員匱乏問題。

篇（6）

司法行政信息化主要包括司法行政信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息技術(shù)在業(yè)務(wù)工作中的應(yīng)用和司法行政信息化人才培養(yǎng)等多個方面。我局一直高度重視本系統(tǒng)的信息化建設(shè)與應(yīng)用工作。XXXX年我局開通司法行政內(nèi)網(wǎng)，實現(xiàn)了省、市、縣的三級網(wǎng)絡(luò)互通。內(nèi)網(wǎng)開通后，充分利用市司法局自建的協(xié)同辦公系統(tǒng)實現(xiàn)了無紙化辦公，除需要存檔以外所有文件的批閱修改都在網(wǎng)上完成，提高了工作效率，且節(jié)約了辦公費用的支出。同時，建立了視頻會議系統(tǒng)，并與市局視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)了對接。開通視頻會議系統(tǒng)后，日常會議均召開視頻會議，每年平均召開視頻會議xx次左右，免去了司法行政干警往返于開會會場的奔波之苦，節(jié)約了參加會議的交通、餐飲等大量費用，更重要的是減少了交通安全風(fēng)險，有利于緩解交通擁堵。目前所有司法所均連通了市局內(nèi)網(wǎng)，通過矯正幫教、人民調(diào)解等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，動態(tài)的拉近了基層與局機關(guān)以及市局的距離，實現(xiàn)了工作的同步和資源共享。特別是遠程會見系統(tǒng)的開通，人性化的實現(xiàn)了獄內(nèi)幫教，對幫助獄內(nèi)犯人積極改造及出獄后盡快回歸社會奠定了良好基礎(chǔ)。

二、制約司法行政信息化發(fā)展的因素

1.觀念滯后，缺乏主動性。少數(shù)基層司法所認識不夠到位，看不到信息化建設(shè)是司法行政事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，看不到信息化建設(shè)在提高工作效率、節(jié)約行政成本等方面所發(fā)揮的重要作用，對于信息化建設(shè)，有畏難情緒，從而影響了信息化建設(shè)的推廣和應(yīng)用步伐。部分干警在工作中因循守舊，仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的文來文往工作方式，信息化實際應(yīng)用水平低。尤為突出的表現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所人員在當(dāng)前工作任務(wù)重、人員少的情況下，須把主要精力放在局下達的硬性任務(wù)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作上，在信息化建設(shè)上缺少積極主動的精神。

2.人才匱乏，缺乏專業(yè)性。目前懂得系統(tǒng)維護、能夠應(yīng)急處理、精通網(wǎng)絡(luò)管理的人才空缺，工作中遇到計算機故障或系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)問題時，自身往往難以解決，只能求助于專業(yè)公司人員。提高司法行政機關(guān)現(xiàn)有人員的信息技術(shù)水平，培養(yǎng)使用專業(yè)人才在現(xiàn)階段變得尤為重要。司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)最終是要通過人的主觀努力和客觀條件的配合才能實現(xiàn)。如果不及時解決信息技術(shù)人才方面匱乏的問題，司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)將發(fā)展緩慢，難以解決建設(shè)與管理的矛盾。

三、對如何運用信息化建設(shè)助推司法行政工作發(fā)展的幾點想法

大力加強司法行政信息化建設(shè)，既是充分發(fā)揮司法行政職能作用的需要，更是新形勢下實現(xiàn)司法行政工作科學(xué)發(fā)展的必然途徑。

1、提高認識，強化信息化建設(shè)。

一是要加強信息化建設(shè)重要性的宣傳，使全系統(tǒng)人員充分認識信息化建設(shè)是推進司法行政事業(yè)發(fā)展的有效途徑和必然選擇，是提高司法行政工作質(zhì)量和效率、降低辦公成本的便捷途徑，更是進一步提高決策水平，更好地為民眾服務(wù)，加強內(nèi)外部監(jiān)督的有效手段。二是要有針對性的開展調(diào)研，了解制約基層信息化建設(shè)發(fā)展的主要矛盾，采取有效措施加以解決。三是要加大信息化應(yīng)用在業(yè)務(wù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)中分值，以此激勵工作人員在工作中主動應(yīng)用信息技術(shù)。四是積極學(xué)習(xí)信息化工作新理論新知識，把信息化的新技術(shù)運用到司法行政工作各項業(yè)務(wù)當(dāng)中。

2、充分發(fā)揮現(xiàn)有信息化資源的開發(fā)和利用。

近兩年村村通工程的順利完成使互聯(lián)網(wǎng)迅速在農(nóng)村普及，走入了深山老百姓的家中，上網(wǎng)在農(nóng)村已不再新鮮。手機的普及更使網(wǎng)絡(luò)與人緊密聯(lián)系在了一起，為充分利用互聯(lián)網(wǎng)拓展司法行政工作提供了便利條件。我局的信息化工作在司法行政工作中的運用效果已經(jīng)初步顯現(xiàn)，可以把現(xiàn)有信息化資源充分利用在更多的司法行政業(yè)務(wù)領(lǐng)域。應(yīng)充分調(diào)動各業(yè)務(wù)部門積極性，利用網(wǎng)絡(luò)提高工作效率拓展工作領(lǐng)域。

篇（7）

（一）全力以赴,通力協(xié)助，確保物業(yè)管理服務(wù)大廳按時啟動

為進一步規(guī)范物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平，按照市政府及局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負責(zé)組織開發(fā)建設(shè)了*市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由*物業(yè)網(wǎng)、*市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和*市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳三個部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計算機公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設(shè)服務(wù)大廳，克服了重重困難，歷經(jīng)8個月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日，舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—*市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進一步的提升。特別是*市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳的啟動運行，為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎(chǔ)保證。受到了市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽。

（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和*物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容

為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息，使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設(shè)*市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對采集上的信息進行匯總、統(tǒng)計，且先后三次組織相關(guān)人員對數(shù)據(jù)進行校對，保證了各方面信息的詳盡、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。同時，將《物業(yè)管理條例》、《*市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到*物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動播放，真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時更新和共享的體系。

（三）打造平臺，制作專題，真實展示企業(yè)風(fēng)采

為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務(wù)平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務(wù)大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎(chǔ)保證。

（四）完善制度，明確責(zé)任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行

*市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試，在全國屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務(wù)大廳的投入使用，直接體現(xiàn)了向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。考慮到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門抽調(diào)人員的實際情況。經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意，我部制定了《*市物業(yè)管理服務(wù)大廳工作制度》，并正與海心公司著手制定《*市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運行規(guī)則》等一系列的運行制度。通過落實制度，明確責(zé)任，實施目標(biāo)明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統(tǒng)的良性運行，

（五）開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平

隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進行了集中培訓(xùn)。同時，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項目較大的實際情況，又增加了一期培訓(xùn)班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。

（六）深入宣傳，科學(xué)規(guī)劃，努力普及物業(yè)管理知識

為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關(guān)知識，充分地行使業(yè)利；使物業(yè)管理企業(yè)認真執(zhí)行法律制度，切實履行好服務(wù)職能。一是開設(shè)了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關(guān)注率高的特點，按時播放《發(fā)展中的*物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達到圖文并貌；三是設(shè)立書報欄，把《中國物業(yè)》、《*物業(yè)》、《中國建設(shè)報》等物業(yè)管理相關(guān)報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。

二、20*年工作計劃

（一）發(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務(wù)大廳功能

一是與電視臺、電臺、*報業(yè)集團等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場服務(wù)大廳的熱線電話及介紹服務(wù)大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。

二是與相關(guān)媒體開展評優(yōu)活動，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況，拿到服務(wù)大廳進行展示，借此機會，讓全市業(yè)主了解到市場服務(wù)大廳是物業(yè)管理信息的集散地，同時，在服務(wù)大廳舉行頒獎儀式，邀請社會各界參加。

（二）加快系統(tǒng)建設(shè)，提高信息化程度

一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎(chǔ)上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系，提高辦事效率，促進行業(yè)的快速發(fā)展。

二是建設(shè)*住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進行標(biāo)注，即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。

（三）擴展業(yè)務(wù)氛圍，提升大廳服務(wù)功能

一是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標(biāo)。目前，大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標(biāo)現(xiàn)場進行轉(zhuǎn)播，明年要實現(xiàn)在市場服務(wù)大廳進行現(xiàn)場開標(biāo)。并力爭實現(xiàn)現(xiàn)場招投標(biāo)。

二是開設(shè)企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎(chǔ)上，在市場服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)宣傳欄，鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放，供廣大業(yè)主拿閱。

（四）舉辦聯(lián)誼活動，擴大服務(wù)大廳影響

以座談會的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進行交流（可利用局內(nèi)的會議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面，形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務(wù)狀況。同時，在活動結(jié)束后，請相關(guān)人員到大廳進行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴大影響力，搞活市場，推動行業(yè)發(fā)展。

（五）加強窗口管理，樹立一流服務(wù)意識

一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當(dāng)場解決不了復(fù)雜問題，在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進行處理。

二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。

篇（8）

[中圖分類號] P2 [文獻碼] B [文章編號] 1000-405X（2015）-7-228-1

工程測量就是對一項建設(shè)工程的數(shù)據(jù)測量。其實，工程測量所包含的項目不僅僅是簡單的數(shù)據(jù)采集，還包括項目前期的方案設(shè)計策劃，中期的施工以及后期的工程管理。本文就信息化測繪時代的特點，工程測量在此新時代中存在的發(fā)展機遇及面臨的挑戰(zhàn)，對其發(fā)展提出了幾點建議，以促進我國工程測量的全面發(fā)展。

1信息化測繪的特點

信息化測繪是促進我國建筑行業(yè)發(fā)展的重要渠道，其建設(shè)目的一個是為了在建筑工程的測量方面，開發(fā)更為先進的測量技術(shù)與方法;二是為了提升測繪的保障服務(wù)能力。由于測繪行業(yè)的本質(zhì)屬于服務(wù)性行業(yè)的特殊性，根據(jù)測繪行業(yè)的兩個終極目標(biāo)，總結(jié)信息化測繪具有以下幾個特點：

（1）從信息化測繪的服務(wù)層次上看，信息化測繪在鞏固測繪的支撐作用的同時，也在大力發(fā)展測繪的提升作用。

（2）從信息化測繪的服務(wù)模式上看，我國以前的測繪技術(shù)屬于被動服務(wù)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在的測繪技術(shù)已經(jīng)發(fā)展為主動式服務(wù)。

（3）從信息化測繪的質(zhì)量問題上看，信息化測繪作為現(xiàn)在新型的工程測量技術(shù)，可以有效的改善傳統(tǒng)工程測量的效果。信息化測繪在服務(wù)質(zhì)量上，嚴格要求自己，不僅僅要高速高效的完成工程測量工作，還必須提升工程測量項目的價值。

（4）從信息化測繪的服務(wù)效果上看，信息化測繪行業(yè)的測繪在執(zhí)行時，不僅僅要適宜相關(guān)的環(huán)境，還要在測繪的過程中及時、有效的對工作進行總結(jié)，提升信息化測繪的的工序標(biāo)準(zhǔn)。

2工程生命周期的管理

信息化測繪時代，給工程測量帶來了全新的全面的管理方式――工程生命周期管理。這種管理方式不僅僅給工程測量數(shù)據(jù)采集方面帶來許多的方便，在對工程測量數(shù)據(jù)的分析、后期的管理方面也做出了一定的貢獻。

3工程測量的發(fā)展機遇

信息化測繪時代的來臨，給工程測量工作的運行和工程測量數(shù)據(jù)的管理上提供了更為方便有效的方式，促使工程測量再一次全面發(fā)展，這必定給工程測量帶來了廣闊的發(fā)展[1]空間。其存在的廣闊的發(fā)展空間一方面表現(xiàn)在工程生命周期管理對工程測量提出的更多規(guī)范性的要求，使得工程測量越來越規(guī)范化和正式化，另一方面表現(xiàn)在信息化測繪以其發(fā)達的科技信息技術(shù)，為工程測量提供了更好的技術(shù)方法。

3.1工程生命周期管理對工程測量的規(guī)范性要求

由上文的介紹中可以發(fā)現(xiàn)，工程生命周期管理作為信息化測繪時代的生產(chǎn)元素，在對傳統(tǒng)工程測量方法的總結(jié)分析上，結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展帶來的新型技術(shù)方法，在工程測量上不斷引進全新的有效的工程測量方式和方法，其方式方法對工程的設(shè)計策劃、施工以及管理中都起到全面積極的作用。

與傳統(tǒng)工程測量不同的是，在工程生命周期管理中，工程測量是集合工程的設(shè)計策劃、工程施工、工程運營使用和工程的后期維護等工程的全方面提供直接的技術(shù)服務(wù)，更重要的是，工程測量在對工程提供全面的技術(shù)服務(wù)的同時，也對工程現(xiàn)場以及工程周邊的信息做出了詳細的采集。

3.2信息化測繪為工程測量提供更好的技術(shù)方法

信息化測繪作為科技信息時代的產(chǎn)品，其終極目標(biāo)是實現(xiàn)地理空間信息在任何時候（anytime）、任何地點（anywhere）以任何方式（anyway）服務(wù)于任何人（anybody）。信息化測繪為適應(yīng)這四個“任何”，在對工程測量上，必須具備高技術(shù)要求。筆者總結(jié)如下：

（1）衛(wèi)星定位技術(shù)：衛(wèi)星定位信息是為工程項目的總體地理位置的標(biāo)注，這項技術(shù)主要是對工程項目的建設(shè)設(shè)計與工程周邊環(huán)境的完美融合。

（2）遙感技術(shù)：遙感技術(shù)是針對工程項目的高度值，對項目工程垂直空間中搞空間的衛(wèi)星遙感技術(shù)，對工程目標(biāo)高空間進行高空信息采集，設(shè)計項目工程高空部分的施工方案。

（3）地理信息系統(tǒng)技術(shù)：地理信息系統(tǒng)技術(shù)主要是針對項目工程的占地情況進行數(shù)據(jù)測量，并提供設(shè)計方案，完成施工技術(shù)指標(biāo)。通過對地理位置數(shù)據(jù)的測量，可以對項目工程[2]作出標(biāo)準(zhǔn)的施工圖紙和設(shè)計方案效果圖，為項目工程的施工做好準(zhǔn)備工作。

4工程測量面臨的挑戰(zhàn)

工程測量在信息化測繪時代具備良好的發(fā)展空間的同時，也面臨一系列的挑戰(zhàn)。（1）工程測量作為服務(wù)性行業(yè)的本質(zhì)，其綜合服務(wù)能力尚低，如在地形信息的采集上，工程測量現(xiàn)有技術(shù)并不能系統(tǒng)全面的采集地形數(shù)據(jù)。（2）工程測量的技術(shù)方法和技術(shù)經(jīng)濟價值有待提高，在對工程的測量方面，我國建設(shè)單位提倡的是速度快、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、信息全、成本廉，但是，目前工程測量技術(shù)不夠成熟，對這一目標(biāo)尚有一段距

5結(jié)語

綜上所述，工程測量在信息化測繪時代有著相當(dāng)大的發(fā)展的機遇，在這樣一個良好的契機之下，工程施工單位一定要好好把握，在抓住發(fā)展機遇的同時，要改善自身，面對工程測量所面臨的挑戰(zhàn)，從策劃設(shè)計方案，到施工工藝工序，到工程完工維護上，建立現(xiàn)代化工程測量體系，并研發(fā)更好的工程測量新技術(shù)，提高工程測量的質(zhì)量以及效率。如今，我國科學(xué)經(jīng)濟發(fā)展越來越好，信息化測繪時代已在不期中到來，在如此良好的發(fā)展環(huán)境中，相信工程測量的前景會更加光明。

參考文獻

篇（9）

一、建筑工程進行信息化管理的必要性

在傳統(tǒng)的建筑工程管理模式中，項目工程上各種信息的存儲，主要是基于表格或單據(jù)等紙面形式；信息的加工和整理，完全由大量的手工計算來完成；信息的交流，絕大部分是通過人與人之間的手工傳遞甚至口頭傳遞；信息的檢索，則完全依賴于對文檔資料的翻閱和查看。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用，都是以一種較為緩慢的速度在運行，這容易影響信息作用的及時發(fā)揮而造成工程管理工作中的失誤。隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項目規(guī)模的不斷擴大，施工技術(shù)的難度與質(zhì)量的要求不斷提高。各部門和單位交互的信息量不斷擴大，信息的交流與傳遞變得越來越頻繁，建筑工程項目管理的復(fù)雜程度和難度越來越突出。由此可見，傳統(tǒng)的項目管理模式在速度、可靠性以及經(jīng)濟可行性等方面已明顯地限制了施工企業(yè)在市場經(jīng)濟激烈競爭環(huán)境中的生存和可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)代化的建筑工程項目管理是一個大的系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間具有強關(guān)聯(lián)性，管理業(yè)務(wù)又十分復(fù)雜，有大量的數(shù)據(jù)計算，有各種復(fù)雜關(guān)系的處理，需要使用和存儲大量信息，沒有先進的信息處理手段是難以實現(xiàn)科學(xué)、高效管理的。所以建筑工程項目管理手段必須實現(xiàn)計算機化，或信息化。工程項目管理使用全面質(zhì)量管理(TQC)方法、網(wǎng)絡(luò)計劃方法和核算方法，要運用計算機就要進行兩項建設(shè)：一是計算機硬件和軟件的建設(shè)(以軟件建設(shè)為重)；二是人的文化素質(zhì)建設(shè)。兩者缺一不可。必須集中力量，大力開發(fā)工程項目管理系統(tǒng)軟件，作到資源共享、操作簡便、速度快、可優(yōu)化、效果好。

近年來，我國不斷地在中東、東南亞等地區(qū)進行建設(shè)工程項目的設(shè)計、施工、管理。與此同時，國外施工企業(yè)也進入中國建筑市場，這種雙向的流動促進了建筑市場的國際化。我國的建筑企業(yè)與國外承包商的差距將日益明顯，主要表現(xiàn)在信息化施工及管理方面，在項目現(xiàn)場施工技術(shù)、快速、有效、高質(zhì)量的施工管理方法和信息決策手段等方面，利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行工程管理。國外的先進的設(shè)計方法、施工技術(shù)、管理手段值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，這是我國的建筑業(yè)面對的巨大的外部壓力。只有正確面對這種外部沖擊和壓力，切實采取有效對策，行業(yè)才能生存與發(fā)展。另一方面，從整個國家內(nèi)部來看，各行各業(yè)都在迅猛發(fā)展，同時也要求和促進建筑業(yè)必須以高速度、高質(zhì)量、高效率完成工程。它關(guān)系到整個國家和民族的建設(shè)發(fā)展速度。

二、目前建筑工程管理信息化存在的問題

（一）建筑企業(yè)對信息化認識不準(zhǔn)確，對建設(shè)工程管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用重視不足

企業(yè)把信息化建設(shè)當(dāng)作是一項“說起來重要，做起來次要”的工作，企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到職工普遍存在一種思想。他們認為，信息化就是配備幾臺電腦，能上網(wǎng)，或者建立自己的網(wǎng)頁，宣傳公司的業(yè)績，用電腦代替手工勞動，通過電腦制作標(biāo)書實現(xiàn)辦公室自動化等等，這就實現(xiàn)了企業(yè)的信息化。顯而易見，這種觀念是片面的、錯誤的，這嚴重阻礙了工程建筑管理的信息化建設(shè)進程。而那些處于觀望中的企業(yè)，鑒于信息化建設(shè)周期長、投入大、見效慢的特點，更是逐步放棄了企業(yè)信息化的建設(shè)。

（二）缺乏統(tǒng)一的建筑工程信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

發(fā)達國家在建筑工程項目管理、工程設(shè)計、工程施工、房地產(chǎn)交易管理、市政公用等各個領(lǐng)域，已逐步建立起了較為完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，能夠有效地引導(dǎo)、規(guī)范、整合信息化過程，達到事半功倍的目的。而我國建設(shè)工程管理信息化工作才剛剛起步，嚴重滯后于信息化的實際進程。由于缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，已有的信息不能得到充分應(yīng)用，譬如，國內(nèi)的建筑設(shè)計企業(yè)雖然已基本實現(xiàn)了電腦出圖，但這些眾多的圖形電子文檔并未或很少能在其后的建筑施工、建設(shè)監(jiān)理、物業(yè)管理中得到利用，許多基礎(chǔ)工作又在各個建設(shè)管理環(huán)節(jié)重復(fù)進行。由于缺乏統(tǒng)一的建筑工程信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不同軟件間尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進行有效的交流；有的還存在文檔系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、投資管理系統(tǒng)等公共的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼不一致，子系統(tǒng)的編碼方式也各有不同，同一數(shù)據(jù)“多處輸入、多處使用”，而非“一處輸入、多處使用”，導(dǎo)致數(shù)據(jù)重復(fù)輸入、數(shù)據(jù)質(zhì)量難以有效控制、數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)程度不夠。從而產(chǎn)生了“信息孤島”。這種孤島不僅存在于各個企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)項目管理系統(tǒng)中，也存在于建設(shè)項目的管理中。我國建設(shè)工程管理的標(biāo)準(zhǔn)化問題已是遏制我國工程項目管理信息化水平提高，遏制網(wǎng)絡(luò)平臺及項目管理效率的主要因素。

（三）信息化的應(yīng)用范圍存在局限性，建設(shè)工程項目整體管理未能得到有效重視

在我國，建筑工程管理的信息技術(shù)還局限于部分企業(yè)，而在這些企業(yè)中往往又局限于局部的過程。信息技術(shù)的運用往往以單機為主，把管理信息系統(tǒng)定位在信息檢索和打印報表上，同時信息化的推廣也僅僅停留在企業(yè)的管理層，有的甚至僅在企業(yè)的財務(wù)管理中并沒有在一定的范圍形成網(wǎng)絡(luò)和信息的共享平臺，缺乏必要的信息交流與互動。企業(yè)的電子采購、電子商務(wù)也沒有真正開展起來。有的即使開展起來，也主要集中在項目設(shè)計階段、施工項目的前期，如招投標(biāo)、造價預(yù)算、施工組織設(shè)計等方面，而在施工過程中的進度質(zhì)量、成本控制方面的應(yīng)用極少，項目施工管理仍然主要依靠管理人員的經(jīng)驗和隨機處理能力。除個別企業(yè)外，目前大多數(shù)企業(yè)對于電子商務(wù)的理解也存在局限，多數(shù)企業(yè)及政府網(wǎng)站僅僅是建立了內(nèi)容較為豐富的網(wǎng)頁，或者以信息為主，或者是作為企業(yè)業(yè)績的展示臺，信息的交流與互動還缺少合理的平臺。因此，現(xiàn)階段信息技術(shù)充其量只不過為建筑工程管理提供了工具，而并沒有帶來工作模式的根本性變革。同時由于一些企業(yè)的短視，其購買的軟件功能單一，沒有提供多接口，無法實現(xiàn)不同類別間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)、整合及分析，更無法與動態(tài)的行業(yè)信息結(jié)合起來，資源共享便如無本之木。

（四）建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程及組織機構(gòu)改造滯后，企業(yè)管理與流程再造不匹配

企業(yè)的流程再造是企業(yè)管理方式向扁平化方向發(fā)展所進行的根本性再思考和徹底性再設(shè)計，是對企業(yè)傳統(tǒng)管理體系直至產(chǎn)權(quán)體系的傷筋動骨式的根本性變革。眾所周知，建筑工程管理的信息化過程是一個流程再造的過程，需要的是整個行業(yè)管理模式的根本性變革，而不僅僅是局部的、細節(jié)的改進、優(yōu)化。一部分建筑企業(yè)尚未使用管理信息系統(tǒng)進行管理，所以在建設(shè)工程項目管理過程中的業(yè)務(wù)流程還保持著原有的形式，組織機構(gòu)還停留在過去的組織模式。按照傳統(tǒng)的組織原則，許多網(wǎng)絡(luò)狀的信息流通（如：對其他部門信息的查詢）不能算作為正式的溝通，只能算非正式的溝通，而這種溝通對項目管理有著非常大的影響，會削弱正式信息溝通方式的效用。這樣的狀態(tài)不但不利于信息化的發(fā)展，而且嚴重阻礙了我國建筑企業(yè)及建設(shè)工程項目的管理，以及我國在進入WTO后與國際并軌

的步伐。而在一部分進行所謂流程改造的企業(yè)中，由于建筑行業(yè)多為傳統(tǒng)企業(yè)，管理人員由于流程再造削弱了自身的權(quán)利，往往不能自覺遵守信息管理程序的要求，既想享受信息化管理帶來的成果，又不愿改變企業(yè)的管理組織、管理模式，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程成為虛設(shè)，最終成為工程管理信息化進程的桎梏。

三、推進建筑工程信息化管理的對策

（一）建立建筑工程信息分類及信息化系統(tǒng)

1、信息分類

信息分類是指在一個信息系統(tǒng)中，將各種信息按一定的原則和方法進行區(qū)分和歸類，并建立起一定的分類系統(tǒng)和排列順序，以便管理和使用信息。建筑工程信息依據(jù)建設(shè)工程的目標(biāo)可劃分為：

（1）投資管理信息

投資控制信息是指與投資控制直接有關(guān)的信息。如：各種估算指標(biāo)、各類工程造價、物價指數(shù)、設(shè)計概算、概算定額、施工圖預(yù)算、預(yù)算定額；工程項目投資估算；合同價組成；投資目標(biāo)體系；計劃工程量、已完工程量、單位時間付款報表、工程量變化表、人工、材料調(diào)差表；索賠費用表；投資偏差、已完工程結(jié)算；竣工結(jié)算、施工階段的支付帳單；原材料價格、機械設(shè)備臺班費、人工費、運雜費等。

（2）質(zhì)量管理信息

指建設(shè)工程項目質(zhì)量的有關(guān)信息，如國家有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量目標(biāo)體系和質(zhì)量目標(biāo)的分解；質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的方法；質(zhì)量控制的風(fēng)險分析；質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)；各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量(工程項目決策的質(zhì)量、設(shè)計的質(zhì)量、施工的質(zhì)量)；質(zhì)量事故記錄和處理報告等。

（3）進度管理信息指與進度相關(guān)的信息，如施工定額；項目總進度計劃、進度目標(biāo)分解、項目年度計劃、工程總網(wǎng)絡(luò)計劃和子網(wǎng)絡(luò)計劃、計劃進度與實際進度偏差；網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)計劃的調(diào)整情況；進度控制的工作流程、進度控制的工作制度、進度控制的風(fēng)險分析等。

（4）合同管理信息指建設(shè)工程相關(guān)的各種合同信息，如工程招投標(biāo)文件；工程建設(shè)施工承包合同，物資設(shè)備供應(yīng)合同、咨詢、監(jiān)理合同；合同的指標(biāo)分解體系；合同簽定、變更、執(zhí)行情況；合同的索賠等。

2、信息化系統(tǒng)

系統(tǒng)是一個由相互有關(guān)聯(lián)的多個要素，按照特定的規(guī)律集合起來，具有特定功能的有機整體。信息的產(chǎn)生和應(yīng)用是通過系統(tǒng)實現(xiàn)的，信息系統(tǒng)是整個工程系統(tǒng)的子系統(tǒng)，建筑信息系統(tǒng)是由建設(shè)方、勘察設(shè)計方、建設(shè)行政管理方、建設(shè)材料供應(yīng)方、施工方和監(jiān)理方各自的信息系統(tǒng)組成。工程項目的管理是一個多目標(biāo)、既分別獨立又相互聯(lián)系的，多工序、復(fù)雜又龐大的系統(tǒng)工程。一個復(fù)雜的大型工程項目的管理實際上就是利用能夠控制的資源(人力、機具、材料、資金、工期)在一定的條件下對一個既定的目標(biāo)(進度、質(zhì)量、費用)進行科學(xué)的計劃和以更多的定量數(shù)據(jù)做深入動態(tài)分析，對于工程實施有效地調(diào)整控制，以盡可能小的投入，獲得最大的效益。

（二）建立建筑工程標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)管理、工程管理、企業(yè)管理的信息系統(tǒng)

信息技術(shù)是一項各行業(yè)普遍適用的高新技術(shù)，必須與行業(yè)技術(shù)有機地結(jié)合才能發(fā)揮作用。為使信息技術(shù)在建筑施工中規(guī)范、有序、健康、高效地推進，須準(zhǔn)確高效地制定建筑工程應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)，及時修編標(biāo)準(zhǔn)，便于檢查查詢和管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，隨時隨地地選用標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進行檢查驗收，從而有效地推進標(biāo)準(zhǔn)化管理。

建筑工程行業(yè)涉及的門類很多，例如土木工程、房屋工程、設(shè)備管線安裝業(yè)、裝飾裝修業(yè)，以及相關(guān)的房地產(chǎn)業(yè)、勘查設(shè)計業(yè)、設(shè)備半成品、鋼結(jié)構(gòu)加工業(yè)等，包含的企業(yè)眾多，構(gòu)成了龐大而復(fù)雜的行業(yè)信息集合，其信息量非常大。沒有一個規(guī)范有效的行業(yè)管理系統(tǒng)和高效的運做機制，將難以保證這個行業(yè)的各項工作健康、有序、高效地發(fā)展。傳統(tǒng)的管理方式及信息處理手段難以實現(xiàn)這一目標(biāo)。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)建立高效的行業(yè)管理、工程項目管理、企業(yè)管理方面的信息管理系統(tǒng)，可以方便有效地對行業(yè)的有關(guān)情況進行統(tǒng)計分析，為制定合理的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略提供全新的條件和可能。

信息技術(shù)給實體的數(shù)字化、時間的縮短、空間的縮小提供了方便，對實體的把握更為科學(xué)，工程項目的單件性、時代性、環(huán)境性、多樣性決定了項目信息的大規(guī)模性、變動性、多門類性，信息技術(shù)使工程成為數(shù)字工程。而數(shù)字工程的建立，使工程管理進入新階段。

建筑工程信息化建設(shè)應(yīng)該著手建設(shè)三大系統(tǒng)：一是建筑工程設(shè)計、施工的技術(shù)和控制系統(tǒng)；二是建筑工程標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)管理、工程管理、企業(yè)管理的信息系統(tǒng)；三是建筑工程基于互連網(wǎng)的方案優(yōu)選、施工招投標(biāo)、材料設(shè)備采購、人才招聘的企業(yè)商務(wù)貿(mào)易信息系統(tǒng)。

四、結(jié)語

總之，信息化建設(shè)問題總體來說不僅是技術(shù)問題更重要的是一場管理革命，是深層次的企業(yè)內(nèi)部變革，建筑企業(yè)信息化更應(yīng)注重體制和組織文化方面的改進。信息化失敗的根本原因在于企業(yè)舊有組織模式未能隨著企業(yè)信息化的進展、業(yè)務(wù)流程的改變而變革，因此，我們在推進企業(yè)信息化建設(shè)的同時，需要與企業(yè)的管理流程、企業(yè)文化、思維模式實現(xiàn)對接。

參考文獻:

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篇（10）

信息工作現(xiàn)代化系指在科學(xué)的思想指導(dǎo)下，采用最先進的技術(shù)手段和方法開展信息工作的過程。近年來，以計算機為核心的現(xiàn)代化信息技術(shù)和手段在信息儲存、加工、檢索、傳播和利用等方面正在獲得越來越廣泛的應(yīng)用，大大提高了科技信息服務(wù)工作的效益，促進了信息知識的應(yīng)用、交流及推廣。因此，具體來說，所謂信息工作現(xiàn)代化，系指在科學(xué)的、行之有效的國際和國家科技信息政策指導(dǎo)下，采用以計算機為核心的現(xiàn)代化信息技術(shù)和手段，對信息系統(tǒng)和機構(gòu)實行科學(xué)管理，使之為科學(xué)技術(shù)提供有效信息服務(wù)的工作過程。

一、信息工作現(xiàn)代化的主要內(nèi)容

1.實施科學(xué)的和行之有效的信息政策

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的人們都已認識到，沒有科學(xué)的和行之有效的信息政策，信息工作不可能迅速地發(fā)展，而實現(xiàn)信息工作現(xiàn)代化更是近于幻想?？茖W(xué)的和行之有效的科學(xué)技術(shù)信息政策被認為是實現(xiàn)科技信息工作現(xiàn)代化的標(biāo)志之一，制定科學(xué)的信息政策是信息工作現(xiàn)代化過程的一個重要組成部分。

要制定科學(xué)的信息政策，就要采取必要的措施和規(guī)定，保證信息生產(chǎn)者在經(jīng)濟和社會科學(xué)領(lǐng)域中所積累的生產(chǎn)知識、研究成果、創(chuàng)造發(fā)明等得以迅速推廣和最佳利用；保證為領(lǐng)導(dǎo)部門和各有關(guān)機構(gòu)提供足夠的決策信息；確保國內(nèi)外科技信息的了解和收集。根據(jù)實際情況確定信息工作的近期和長遠目標(biāo)，滿足信息工作的當(dāng)前需要，并創(chuàng)造必要的條件滿足信息制作者、加工者、傳播者和使用者的長遠需要，建立對信息工作實行有效管理或協(xié)調(diào)的信息系統(tǒng)的工作方法和計劃。

2.采用現(xiàn)代化信息技術(shù)

信息工作現(xiàn)代化是否實現(xiàn)，其重要標(biāo)志是采用現(xiàn)代化信息技術(shù)，現(xiàn)代信息技術(shù)是信息工作的最新處理過程和手段，是使所有信息用戶有效地利用信息資源的最先進方法。

現(xiàn)代化信息技術(shù)的主要內(nèi)容包括計算機儲存(數(shù)據(jù)庫)、計算機檢索聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機通訊、計算機采集、電訊與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、縮微復(fù)印技術(shù)和聲像技術(shù)。

對于航天領(lǐng)域這一復(fù)雜的系統(tǒng)工程來說，我們必須努力掌握運用現(xiàn)代化信息技術(shù)，確保型號研制開發(fā)信息現(xiàn)代化。

隨著計算機技術(shù)和設(shè)備的迅速發(fā)展，在科技信息工作中，人們利用計算機技術(shù)來完成信息的搜集與采購、信息的語義加工、信息檢索、漢字信息處理等工作。

3.對信息機構(gòu)實行科學(xué)管理

對信息機構(gòu)實行科學(xué)管理是十分必要的，如果不對信息機構(gòu)實行科學(xué)管理，就不能充分發(fā)揮其對社會發(fā)展所應(yīng)發(fā)揮的作用，信息工作現(xiàn)代化更是無從談起。

科技信息機構(gòu)和系統(tǒng)的科學(xué)管理包括政策指導(dǎo)和計劃管理、系統(tǒng)分析和管理、經(jīng)濟管理方法和手段管理、人員管理等。

4.信息工作標(biāo)準(zhǔn)化

信息工作標(biāo)準(zhǔn)化是科技信息領(lǐng)域內(nèi)由權(quán)威或有關(guān)部門制定的有關(guān)信息方面的規(guī)劃和信息技術(shù)規(guī)范。

信息工作標(biāo)準(zhǔn)化包括(1)著錄標(biāo)準(zhǔn)化：其中包括卡片式目標(biāo)著錄格式標(biāo)準(zhǔn)化、機讀目錄格式標(biāo)準(zhǔn)化和著錄原則(如國家著錄規(guī)則、國際標(biāo)準(zhǔn)著錄說明書、國家連續(xù)出版物數(shù)據(jù)系統(tǒng)指南、國際標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物序號和國際標(biāo)準(zhǔn)圖書序號等)。(2)代碼標(biāo)準(zhǔn)化：為了進行交換，許多目錄項目可以用縮寫或代碼的形式加以準(zhǔn)確表示。如中國用CN表示。(3)音譯標(biāo)準(zhǔn)化：也就是根據(jù)字母對應(yīng)原則，將一種文字的字母或符號組織的單詞，用另外一種文字的字母和符號逐一改寫的作法。(4)計算機及其它有關(guān)信息設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化：計算機及其它有信息設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化是指它們的通用性或共容性而言。例如，計算機接口標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)制設(shè)備和技術(shù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)等。(5)標(biāo)引語言標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)引語言標(biāo)準(zhǔn)化指信息標(biāo)引和檢索語言標(biāo)準(zhǔn)化，其主要工作是詞表的編制和對應(yīng)翻譯工作。(6)國際圖書館統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化：包括統(tǒng)計時間和周期、統(tǒng)計項目、統(tǒng)計格式、財政開支方面的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)化。

5.建立新型信息機構(gòu)、服務(wù)項目和專業(yè)隊伍

信息工作現(xiàn)代化的另一個重要標(biāo)志是適時地建立新型信息機構(gòu)和設(shè)立新型的信息服務(wù)項目，以保證信息服務(wù)的及時性和針對性。

新型信息機構(gòu)包括綜合性信息中心、文獻中心、信息分析中心、咨詢服務(wù)機構(gòu)、數(shù)據(jù)中心、文摘索引機構(gòu)、交換中心、定題信息服務(wù)中心。

要使信息工作現(xiàn)代化，離不開科技信息專家和有關(guān)人員。必須大力培訓(xùn)和提高科技信息人員，使其掌握現(xiàn)代化信息理論和技術(shù)，特別是計算機技術(shù)、復(fù)印、聲像和電訊技術(shù)等。

二、四院應(yīng)如何實現(xiàn)信息工作現(xiàn)代化

四院的信息工作，目前仍維持在舊的計劃經(jīng)濟下的運行模式上，為科研生產(chǎn)提供較低層次的戰(zhàn)術(shù)信息服務(wù)，而為領(lǐng)導(dǎo)決策、科研立項等高層次戰(zhàn)略性信息服務(wù)較少；被動服務(wù)多，主動服務(wù)較少；現(xiàn)代化手段沒有充分發(fā)揮其作用。

1.制定計劃，培訓(xùn)人才，做好參謀

四院的信息、圖書、檔案應(yīng)協(xié)調(diào)為一個有機聯(lián)系的整體，要制定一些有利于信息工作現(xiàn)代化的法規(guī)和政策。如信息現(xiàn)代化法規(guī)，計算機化信息系統(tǒng)互聯(lián)政策，信息人員政策；協(xié)調(diào)政策制定者、信息生產(chǎn)者之間關(guān)系的一系列政策和規(guī)定以及信息人員職稱評定等政策。

要使信息工作現(xiàn)代化，必須采用現(xiàn)代化信息技術(shù)，而現(xiàn)代化信息技術(shù)的開發(fā)和利用，需要大量的專業(yè)人才。所以，四院應(yīng)該加強各種形式的在職培訓(xùn)和專題性質(zhì)的短期培訓(xùn)活動，提高科技信息工作者的素質(zhì)，以便準(zhǔn)確及時地了解領(lǐng)導(dǎo)和管理人員所需的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)可靠的依據(jù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)和管理人員進行科學(xué)管理和作出正確的決策。信息制作者更應(yīng)該加強自身的修養(yǎng)，提高自身的素質(zhì)，盡可能使自己所提供的科技信息具有準(zhǔn)確性，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，做那些管理人員不能做、不會做或沒有時間去做的分析研究工作，提供一些精心篩癬對解決問題有價值的信息。同時，科技信息必須具有及時性，掌握好四院的科研生產(chǎn)動態(tài)、發(fā)展前景，把握好領(lǐng)導(dǎo)工作思想脈搏，使科技信息成為四院決策和型號研制的先導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)提出需求之時，或之前就將積累、加工好的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)。