序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇項目風(fēng)險管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1 關(guān)于項目風(fēng)險管理存在的缺陷

最早的正式開展項目風(fēng)險管理的研究機構(gòu)是美國造價工程師協(xié)會,在1992年成立專門的項目風(fēng)險管理委員會,1995年推出“項目風(fēng)險管理字典”,1998年推出項目風(fēng)險管理手冊。由于對項目風(fēng)險管理的研究歷史較短,使得人們對項目風(fēng)險管理的認(rèn)識還有相當(dāng)?shù)木窒扌浴，F(xiàn)有的風(fēng)險管理工作存在諸多缺陷,主要表現(xiàn)為:

（1）管理思想的局限性。人們對風(fēng)險的認(rèn)識是從巨大損失開始的,1953年,通用汽車公司的一場火災(zāi)震動了美國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界,這場火災(zāi)成了風(fēng)險管理科學(xué)發(fā)展的契機。所以,傳統(tǒng)的風(fēng)險管理常被視為一種保險,一個緩解不確定性的緩沖區(qū)。風(fēng)險研究多數(shù)是針對損失進行的,沒有很好地研究應(yīng)該如何去抓住項目不確定性所帶來的機遇問題。項目風(fēng)險管理的目標(biāo)是如何將損失減少到最低程度,放棄了抓住“機遇”的努力。這種面向項目損失的管理模式采取風(fēng)險“應(yīng)對”的方式進行風(fēng)險管理,往往喪失了“變壞事為好事”的時機?，F(xiàn)代項目管理認(rèn)為,從項目最初的定義與決策階段就應(yīng)該通過項目風(fēng)險管理去對項目的不確定性做好轉(zhuǎn)化工作,努力實現(xiàn)“變壞事為好事”,做好項目風(fēng)險損失轉(zhuǎn)化為項目風(fēng)險機遇的管理工作。因為此時人們對于項目的影響力較高,如果此時積極開展項目風(fēng)險管理的話就有可能抓住各種“變壞事為好事”的機遇。

（2）管理對象的局限性。傳統(tǒng)的項目風(fēng)險管理主要是針對項目風(fēng)險的識別、度量、應(yīng)對和監(jiān)控的技術(shù)研究,沒有對引發(fā)項目風(fēng)險的不確定性事件進行深入研究。美國項目管理協(xié)會(PMI)開發(fā)的項目管理知識體系(PMBOK)中,對項目風(fēng)險的研究亦是如此。這種管理方式導(dǎo)致人們在項目風(fēng)險管理中,一是過于關(guān)注項目已設(shè)定好的目標(biāo),忽視對這些目標(biāo)以外目標(biāo)的不確定性的應(yīng)對。二是過于關(guān)注如何減少風(fēng)險損失,忽略風(fēng)險可能帶來的收益。三是使風(fēng)險管理工作滯后,在項目設(shè)計階段開始介入,錯過了不確定性最大的項目定義與決策階段。四是傳統(tǒng)的風(fēng)險研究往往只涉及到靜態(tài)風(fēng)險,無法處理由各種心理因素及環(huán)境等不確定性所造成的動態(tài)風(fēng)險。因此,這種管理方式使人們總是處于一種被動“應(yīng)對”地位,不利于通過增加信息和數(shù)據(jù)等手段主動降低項目不確定性,也不利于進一步提高項目風(fēng)險管理的水平和能力。盡管有些學(xué)者認(rèn)識到了這一點,并做了一些補充與完善,以便更直接地對項目不確定性開展管理,但是由于理論基礎(chǔ)方面的缺陷,使得效果并不理想。

2 項目風(fēng)險管理的見解

（1）面向不確定性的項目風(fēng)險管理應(yīng)以項目價值認(rèn)知為基礎(chǔ)。由于項目管理的根本目標(biāo)是滿足和超越項目利益相關(guān)者的要求與期望,所以面向不確定性的項目風(fēng)險管理也要為這一目標(biāo)服務(wù),從對項目價值的認(rèn)知和分析著手,明確項目風(fēng)險管理目標(biāo),實現(xiàn)項目價值的最大化和項目成本的最小化。

（2）識別項目的不確定性。通過對項目的不確定性進行識別,能更好地認(rèn)識和分析項目的不確定性,開展對項目不確定性的直接管理,并使應(yīng)對措施更加有效。此外,這種方法使得項目風(fēng)險管理過程更具一般性和普遍性,能夠更有效地提高人們對于項目不確定性分析與管理的能力,從而避免被動地對項目風(fēng)險后果進行管理。

（3）彌補項目信息缺口。項目的全部事件可以分成三種類型:第一種是確定性事件,此時人們知道項目事件是否肯定發(fā)生(P=1或P=0)(P是指事件發(fā)生的概率,以下同);第二種是不確定性事件,此時人們不知道其是否肯定發(fā)生,但是人們知道其發(fā)生的概率(P

（4）統(tǒng)一管理項目的威脅和機會。面向不確定性的項目風(fēng)險管理方法從分析并消減項目的不確定性入手開展項目風(fēng)險管理,強調(diào)對項目風(fēng)險機會的管理,因為項目風(fēng)險機會是對項目價值提升的直接貢獻。因此,這一方法將威脅管理和機會管理統(tǒng)一于同一個項目風(fēng)險管理過程進行度量。項目風(fēng)險管理過程與“風(fēng)險”的定義是平行的。既然將風(fēng)險定義為機會和威脅,那么機會管理和威脅管理就需要通過一個過程來實現(xiàn)。要通過機會的度量和分析,抓住“機遇”變“壞事為好事”。

在以上分析的基礎(chǔ)上,本研究提出了面向不確定性的項目風(fēng)險管理的方法模型。通過這套方法不僅可以有效地將項目風(fēng)險管理向前推進到針對項目不確定性的管理層次,從而實現(xiàn)對于項目風(fēng)險損失和風(fēng)險機會的有效管理,同時還可以不斷地提高項目組織的風(fēng)險管理能力。的認(rèn)知出發(fā),通過分析和認(rèn)識項目所涉及的不確定性,進一步針對這些不確定性去開展信息的收集,從而努力去降低項目的不確定性和風(fēng)險性,最終分析應(yīng)對項目風(fēng)險所存在的機會與威脅的措施,并通過實施這些措施來有效地管理項目,分析損失和機遇,達到提高項目價值的目的。實際上這一系列過程是一種學(xué)習(xí)的過程,人們可以隨著項目的開展不斷地提高組織對于項目不確定性的管理能力。因此,這會一種積極主動地開展項目風(fēng)險管理的方法,也是管理項目風(fēng)險的主導(dǎo)性方法與過程。雖然在這一面向不確定性的項目風(fēng)險管理過程中,也會不可避免地出現(xiàn)一些無法預(yù)料的風(fēng)險性事件,但是由于人們注重從項目價值的角度來分析項目不確定性,并通過收集信息來降低項目的不確定性,這會使得人們對項目風(fēng)險的認(rèn)識和采取應(yīng)對措施的主動性和有效性大為提高。

3 項目風(fēng)險管理的程序

通過以上對面向不確定性的項目風(fēng)險管理方法的分析,與傳統(tǒng)的項目風(fēng)險管理過程相比較,本研究重點從識別項目的不確定性、彌補項目信息缺口及項目機會和損失度量三個步驟探討如何開展面向不確定性的項目風(fēng)險管理。

（1）識別項目的不確定性。為更好地開展項目不確定性的識別活動,需要用全新的觀念和視角去認(rèn)識項目的不確定性。本文按照引發(fā)項目不確定性的原因,將項目不確定性分為四類:①、項目目標(biāo)的不確定性。由于人們的主觀意愿和期望會隨著人們所掌握的項目信息的增長和對于自我需求認(rèn)識的不斷加深而發(fā)生變化,結(jié)果就會造成項目目標(biāo)的不確定性。這既包括人們根據(jù)客觀事物的發(fā)展變化而做出的項目目標(biāo)修訂,也包括人們根據(jù)自己的意愿改變而對項目目標(biāo)的調(diào)整。②、項目活動的不確定性。項目具有的一次性和獨特性等特點決定了項目所需開展的活動會具有一定的不確定性,同時由于項目活動之間的作用機制的復(fù)雜性,彼此之間會產(chǎn)生積極或消極的相互影響,這也會造成項目的不確定性。因此項目活動的不確定性既包括為實現(xiàn)項目目標(biāo)所需的項目活動的不確定性,又包括各項目活動間關(guān)系的不確定性兩個方面。③、項目活動環(huán)境與條件的不確定性。項目活動是在一定的環(huán)境與條件下開展的。而環(huán)境是一個復(fù)雜的、動態(tài)的系統(tǒng),這個系統(tǒng)又時刻對項目活動產(chǎn)生影響,從而引發(fā)項目的不確定性。這包括項目活動的外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面的不確定性,其中項目外部環(huán)境的不確定性是指項目所處微觀和宏觀環(huán)境的各種意外變動所帶來的不確定性,項目內(nèi)部條件的不確定性是指項目組織內(nèi)部條件方面的各種變動所造成的項目不確定性。④、項目技術(shù)與管理方法的不確定性。這是指項目所采用的技術(shù)和管理方法所產(chǎn)生后果的不確定性,其中包括由于項目技術(shù)方法的不成熟或不易掌控而造成項目技術(shù)后果的不確定性、以及由于項目管理方法中的權(quán)變而造成的后果的不確定性。項目技術(shù)后果的不確定性和項目管理后果的不確定性,都會給項目帶來一定的不確定性。

（2）彌補項目信息缺口。項目風(fēng)險管理最有效的途徑是努力去降低項目的不確定性,而降低項目的不確定性的根本出路在于消除和減小項目的信息缺口。面向消除項目不確定性的項目風(fēng)險管理模型。真正主動的項目風(fēng)險管理應(yīng)該從增加項目的信息以消除項目信息缺口入手,因為只有這樣才會通過降低項目的不確定性去管理好項目風(fēng)險。項目最初的不確定性可能是一種完全的不確定性,即人們既不知道項目的風(fēng)險損失和收益(L=?,B=?),也不知道項目風(fēng)險收益和損失的概率(P(B)=?,P(L)=?)。但是,人們可以通過收集更多的信息去了解項目風(fēng)險損失或收益,從而確定或假定項目風(fēng)險損失或收益(P=?,P(L&B)=1或0)。更進一步,人們可以收集更多的信息和深入地認(rèn)識項目風(fēng)險發(fā)生的概率(P),使得項目風(fēng)險概率從P=?變化到P

（3）項目的機會與損失度量。項目的風(fēng)險是給項目帶來的損失(Loss)或收益(Benefit)的可能性,因此,項目的風(fēng)險結(jié)果可以用下面的公式來描述:Rp=Σni=1Li×Pi+Σmj=1Bj×Pj其中:Rp為項目風(fēng)險后果,Σni=1Li×Pi為項目風(fēng)險損失,Σmj=1Bj×Pj為項目風(fēng)險收益或機會。項目的機會或損失需要一同評價和估量。這種度量主要包括四個方面:

①、項目機會和損失可能性的度量。這是度量工作的首要任務(wù),由項目管理者或?qū)＜彝ㄟ^歷史和現(xiàn)有信息作出判斷。

②、項目機會和損失結(jié)果的度量。這是用以分析和估計項目風(fēng)險結(jié)果的程度。主要使用期望值法、模擬仿真法和專家決策法等方法。

③、項目機會和損失影響范圍的度量。這是用以分析和估計項目風(fēng)險影響范圍的大小。主要使用模擬仿真法和專家決策法等方法。

篇（2）

    項目重要信息及時獲取,能有效的化解風(fēng)險、降低風(fēng)險的損失,這是開展有效風(fēng)險工作的前提,是項目順利進行和成功的保證。目前在風(fēng)險管理工作中存在比較突出的問題是,在和項目企業(yè)進行溝通時,由于項目風(fēng)險信息傳遞路徑過長,導(dǎo)致溝通的頻率、效率不高,不能及時得到反饋應(yīng)對風(fēng)險。由于中國公司普遍存在著治理結(jié)構(gòu)的不完善,創(chuàng)業(yè)者對治理結(jié)構(gòu)的意識普遍比較薄弱,加之項目管理人員不主動積極地去識別、分析和應(yīng)對可能發(fā)生的風(fēng)險,沒有建立有效風(fēng)險信息傳遞通道,缺乏詳細(xì)風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。當(dāng)意外事件不斷出現(xiàn)時,項目管理者無所適從,只能疲于應(yīng)付。

    (二)項目風(fēng)險的分析方法單一

    在進行項目風(fēng)險分析時,通常運用定性分析方法對項目風(fēng)險的分析進行評估,雖然對獲取信息資料較為便捷,但是分析結(jié)論不夠精確。在日常工作中進行項目風(fēng)險定性分析時,往往采用單一風(fēng)險逐個分析方式使得分析結(jié)論缺乏綜合性,在分析層次上缺乏深度。例如SWOT分析在項目風(fēng)險識別上有較為全面的應(yīng)用,但是在與定量風(fēng)險分析方法的結(jié)合方面存在較大不足,沒有充分運用定性風(fēng)險分析方法和定量風(fēng)險分析方法的優(yōu)勢進行互補。項目風(fēng)險分析方法的單一,加之缺少使用不同分析方法的綜合運用,對項目分析結(jié)論產(chǎn)生較大的偏差,甚至出現(xiàn)與正確結(jié)果意見相左的情況,嚴(yán)重影響風(fēng)險管理工作的深入開展。

    (三)項目的投后管理手段落后

    風(fēng)險投資的投后管理是風(fēng)險投資循環(huán)過程中的核心環(huán)節(jié),隨著風(fēng)險投資行業(yè)的日趨成熟,風(fēng)險投資的投后管理也越來越重要,對于投資項目的價值增值,風(fēng)險防范和人力資本的充分應(yīng)用具有極其重要的作用。風(fēng)險投資企業(yè)通常是被動的參與企業(yè)管理,強調(diào)以財務(wù)指標(biāo)評價企業(yè)的價值,往往忽略了企業(yè)核心競爭力的是否快速增長。為了適應(yīng)風(fēng)險投資的特殊運作方式與滿足管理需求,必須要創(chuàng)新風(fēng)險投資的投后管理機制,將投資收益與項目風(fēng)險管理者的業(yè)績掛鉤,提高項目風(fēng)險管理者的工作熱情,使得風(fēng)險管理的效果符合預(yù)期目標(biāo)。

    二、提升項目風(fēng)險管理工作的應(yīng)對方案

    (一)建立與項目相關(guān)的多信息通道

    信息通道建設(shè)是項目投資管理和風(fēng)險管理的基礎(chǔ),沒有有效的信息管理,就沒有成功的項目管理和項目風(fēng)險管理。企業(yè)要以項目信息的輻射范圍為條件,建立與項目有關(guān)的多信息通道。產(chǎn)品的市場信息渠道。絕大部分商品在國際、國內(nèi)都有相關(guān)行業(yè)性市場價格,這些價格有些是實時價格,有些可以通過國際貿(mào)易性價格的波動得到一個期間的平均價格,這些價格都是透明公允的信息。如鎢產(chǎn)品國內(nèi)有兩個行業(yè)性指導(dǎo)價格,一個是江西贛州鎢業(yè)協(xié)會指導(dǎo)價格,另一個是中國五礦有色的指導(dǎo)價格,這些價格信息都反映了市場未來的價格走勢,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有方向性指導(dǎo)作用。企業(yè)外部利益相關(guān)者信息反饋渠道。建立項目所在當(dāng)?shù)卣块T、行業(yè)協(xié)會對項目情況的信息反饋渠道,了解投資項目對當(dāng)?shù)厣鐣徒?jīng)濟發(fā)展的貢獻,以及在當(dāng)?shù)氐墓嫘蜗蟮?用以判斷當(dāng)?shù)貙ζ髽I(yè)的支持力度,還可以通過行業(yè)協(xié)會了解項目企業(yè)技術(shù)研發(fā)實力、所在行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及所投資項目在行業(yè)中的地位,增強對項目所在行業(yè)發(fā)展趨勢判斷的準(zhǔn)確性,為風(fēng)險管理工作提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。通過與企業(yè)加強溝通聯(lián)系,建立企業(yè)內(nèi)部信息反饋渠道。與項目的實際控制人、經(jīng)營管理團隊多頻率、多層次的深入交流,及時掌握項目生產(chǎn)經(jīng)營狀況、未來發(fā)展趨勢,判斷與預(yù)期目標(biāo)的差距,以便形成有效的項目風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。

    (二)加強項目風(fēng)險分析方法的綜合運用

篇（3）

一、風(fēng)險的定義

風(fēng)險有兩種定義：一種定義強調(diào)了風(fēng)險表現(xiàn)為不確定性；而另一種定義則強調(diào)風(fēng)險表現(xiàn)為損失的不確定性。

若風(fēng)險表現(xiàn)為不確定性，說明風(fēng)險產(chǎn)生的結(jié)果可能帶來損失、獲利或是無損失也無獲利，屬于廣義風(fēng)險，金融風(fēng)險屬于此類。而風(fēng)險表現(xiàn)為損失的不確定性，說明風(fēng)險只能表現(xiàn)出損失，沒有從風(fēng)險中獲利的可能性，屬于狹義風(fēng)險。

廣義的風(fēng)險展現(xiàn)出來的是機會，雖然這種機會可能讓我們的項目變得顆粒無收，但如果一旦機會有利于項目，則可以大賺一筆，風(fēng)險投資家們心中的風(fēng)險正是廣義的風(fēng)險，所以風(fēng)險才會吸引他們投入巨大的資金。而作為項目管理者來說，風(fēng)險對他們意味著失敗的危險，因此必須將任何風(fēng)險扼殺于搖籃之中。

二、IT項目風(fēng)險的特征

由于軟件本身的特點，導(dǎo)致IT項目與傳統(tǒng)項目有很大差異，因此IT項目的風(fēng)險管理難度要比傳統(tǒng)項目大。

1.需求不穩(wěn)定

軟件項目的需求多變已成為軟件業(yè)界的共識，正因為需求的多變，才讓瀑布模型一直遭受到軟件工程界的抨擊，因此誕生了原形模型。在IBM的RUP和眾多的敏捷方法論中，一直將需求不確定列為軟件項目的最大特點，因而出現(xiàn)了擁抱變化一說。

當(dāng)一個IT項目開始實施的時候，如果客戶連他需要做什么，要實現(xiàn)一些什么功能都不能確定的話，那么做軟件實施的工程師他們又如何能夠知道自己要開發(fā)一個什么樣的軟件系統(tǒng)出來呢？所以他們只有在漫長的等待過程中，不斷遭受到客戶的“批評”，在經(jīng)歷了“九九八十一次磨難”之后，才恍然大悟，原來就是要做一個這樣的系統(tǒng)??！

這有點像盲人走路一樣，盲人根本就不知道前面是什么，因此他往前走一小步，如果不是路，則向左旋轉(zhuǎn)一點點，再次用腳探探前面，如果是路的話，則可以往前邁一步。如果這個盲人運氣不好的話，第一腳就在懸崖邊上踏空，那么他將跌入萬劫不復(fù)的深淵。我們的項目也如同這個盲人，稍有不慎就可能讓自己走向失敗，這是一個多么大的風(fēng)險啊。

2.項目規(guī)模估計不準(zhǔn)確

當(dāng)老師給我們布置作業(yè)的時候，如果他多布置了幾個題目，下面的同學(xué)便會大聲地噓嘆，開始私下的嘟嚕：“又要做一個多小時了！”。學(xué)生們在很短的時間內(nèi)就能夠準(zhǔn)確的估計作業(yè)量大不大，他們的估計憑借著他們每天一次的做作業(yè)的經(jīng)驗和那一瞬間對題目的印象，雖然他們并沒有做過剛布置的這些題目，但是估計得仍然是那么的準(zhǔn)確。

任何一個建筑工程的項目經(jīng)理都能對自己的項目進度掌握準(zhǔn)確，在他們的眼中，只要資金到位，則進度就可以得到保證。工地需要多少人，什么時候需要開始進行什么工序的施工，什么時候需要加班，這些都在他們的心中掌握著。資金就是他們最大的風(fēng)險。

而軟件項目與之不同，在軟件項目開始后，很少有缺錢的。只看到過資金沒有到位的“爛尾樓”，但是從來沒有看到過由于項目資金沒有到位的問題而導(dǎo)致未完成的軟件項目，就算是缺錢也是因為簽合同的時候要少了。

再優(yōu)秀的軟件項目經(jīng)理，他也無法預(yù)計好自己的項目什么時候能夠完成，因為在他進行估算的時候，客戶的需求還沒有搞清楚呢！再者，建筑工程可以通過預(yù)算很準(zhǔn)確地得出整個建筑的工程造價，而軟件項目卻很難，因為不管是代碼行估算法，還是功能點方法，都遠不及“我猜，我猜，我猜猜猜”中猜得準(zhǔn)確，這些方法很多時候甚至不如算命先生算得準(zhǔn)。

3.人的因素對項目影響很大

人可以說是整個軟件項目的靈魂，軟件項目不需要鋼筋、水泥和沙石，也不需要任何的施工機械。軟件項目的原材料就是人的思想和智慧，而計算機和CASE軟件則是項目的施工工具。通過鍵盤和鼠標(biāo)，無數(shù)的程序代碼在程序員手中誕生了。如果要問軟件項目最大的成本在哪里，那么答案只有一個，就是人力成本。

一個優(yōu)秀的程序員的工作效率要遠遠高于一個蹩腳的程序員，一個程序新手甚至根本就不能夠產(chǎn)生任何生產(chǎn)效率。不僅如此，新手的錯誤行為，將讓熟練員工犧牲很多時間來幫助新手糾正他們的錯誤，甚至可能導(dǎo)致降低軟件開發(fā)的效率。

雖然軟件項目已經(jīng)實施角色分工和管理，但是相對于其他工程的分工來說則分工比較單一。軟件項目中，一般分有：系統(tǒng)分析師、架構(gòu)師、設(shè)計師、程序員、測試工程是及配置管理人員和項目經(jīng)理等。這樣的分工并不能有效地降低他們工作內(nèi)容的復(fù)雜度。如果能像建筑工程中的砌墻、澆注混凝土、搭腳手架那樣分工細(xì)致的話，則培訓(xùn)軟件藍領(lǐng)也不會需要費如此大的力氣了。

三、古語話，唯有小心，小心駛得萬年船

篇（4）

中圖分類號：K826.16 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、總承包項目風(fēng)險管理的特點

1、多樣性?？偝邪椖匡L(fēng)險管理的客體隨工程總承包方式的不同而不同。如交鑰匙總承包必須面對設(shè)計、采購、施工安裝和試運行服務(wù)全過程的風(fēng)險；而設(shè)計-施工總承包面對的只是設(shè)計和施工階段的風(fēng)險。

2、復(fù)雜性。總承包項目風(fēng)險管理所要處理的風(fēng)險問題比設(shè)計或施工等單項承包復(fù)雜得多，風(fēng)險量大得多。因此，總承包項目風(fēng)險管理的難度必然更大。相應(yīng)的，其所取得的效益也更顯著。

3、社會性?？偝邪椖匡L(fēng)險管理所涉及的社會成員（利益相關(guān)者）多，相關(guān)關(guān)系十分復(fù)雜。國際工程項目的風(fēng)險管理尤甚。

4、全局性。從事總承包項目風(fēng)險管理是承包者從全過程（全局）的觀點出發(fā)進行全局性的綜合管理，而不是把各階段或各個過程分割開來進行的項目風(fēng)險管理。

5、發(fā)展性。我國目前進行總承包項目風(fēng)險管理的條件和環(huán)境尚不理想，經(jīng)驗相當(dāng)貧乏，與國際承包商差距很大，容易因此而引發(fā)大的風(fēng)險。根據(jù)我國的國情和工程項目的實際情況須進行扎扎實實的研究和創(chuàng)新。

二、總承包項目風(fēng)險管理的過程

1、總承包項目風(fēng)險的識別難度大。原因是要識別眾多階段的風(fēng)險，涉及范圍廣，預(yù)測時限長，可能產(chǎn)生的變化大。因此，風(fēng)險識別便成了總承包項目風(fēng)險管理的最具特點、也是重點和難點之過程。

2、總承包項目風(fēng)險評估時，風(fēng)險量的估計和發(fā)生概率的估計都比單項承包難，即可預(yù)測風(fēng)險和不可預(yù)測風(fēng)險多。因此要特別注意收集風(fēng)險評估的依據(jù)和定性方法的應(yīng)用。

3、總承包項目風(fēng)險管理規(guī)劃的特殊性在于對風(fēng)險應(yīng)對方法有針對性的選擇決策上。該決策的正確性與合理性既對風(fēng)險控制的效果產(chǎn)生直接影響，又隱含著巨大的經(jīng)濟意義。

4、總承包項目風(fēng)險監(jiān)控中需要編制大量附加的風(fēng)險應(yīng)對計劃。這是因為在項目實施的過程中必然會遇到大量未曾預(yù)料到的風(fēng)險因素，或風(fēng)險因素的后果比已預(yù)料的更嚴(yán)重，使事先編制的計劃不能奏效，必須重新研究應(yīng)對措施，即編制附加的風(fēng)險應(yīng)對計劃。

三、總承包項目的經(jīng)濟風(fēng)險

從一般規(guī)律分析，總承包項目的風(fēng)險來源廣，風(fēng)險因素多。識別總承包風(fēng)險必須抓住重點。總承包項目風(fēng)險識別的重點是經(jīng)濟風(fēng)險，且所有風(fēng)險均可導(dǎo)致經(jīng)濟結(jié)果。

1、經(jīng)濟觀念滯后帶來的風(fēng)險。習(xí)慣了計劃經(jīng)濟下的固定價格、政府定價、政府提供價格信息、政府保護國有企業(yè)的中國工程承包企業(yè)，對市場經(jīng)濟下的價格機制、價格運行規(guī)律、價格風(fēng)險、匯率風(fēng)險、合同風(fēng)險等的認(rèn)識，遠遠滯后于市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，滯后于國外的承包企業(yè)，這會帶來很大的經(jīng)濟風(fēng)險。

2、業(yè)主行為的不規(guī)范造成的經(jīng)濟風(fēng)險。業(yè)主的管理無序、壓價無度、索要回扣、強要承包商帶資承包和拖欠工程款等，久杜不絕，愈演愈烈，給總承包企業(yè)造成了無限的風(fēng)險。

3、傳統(tǒng)的設(shè)計與施工分離，單一進行施工專業(yè)承包或施工總承包，使施工承包企業(yè)對設(shè)計項目管理陌生，設(shè)計企業(yè)對施工項目管理陌生，總承包企業(yè)發(fā)育緩慢，企業(yè)缺乏實行總承包的機制等，這些問題有可能造成總承包項目的大量潛在經(jīng)濟風(fēng)險。

4、建設(shè)市場中的大量違法操作屢禁不止，激烈的競爭對承包企業(yè)的巨大壓力，使他們?yōu)榱松娌坏貌粻奚陨斫?jīng)濟利益，是產(chǎn)生經(jīng)濟風(fēng)險的巨大黑洞。

5、中介組織發(fā)育不健全，社會服務(wù)能力不足，企業(yè)缺乏利用社會中介組織為自己服務(wù)的意識，使總承包企業(yè)缺乏識別和控制經(jīng)濟風(fēng)險的社會支持，導(dǎo)致經(jīng)濟風(fēng)險。

6、我國的總承包企業(yè)對國際工程承包規(guī)律不熟悉，經(jīng)驗不足，對加入WTO后的經(jīng)濟環(huán)境不熟悉、不適應(yīng)激烈的國際競爭，是產(chǎn)生我國總承包企業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險的新源泉。

7、我國的總承包企業(yè)對簽訂高質(zhì)量的合同，利用合同進行經(jīng)營，利用合同進行風(fēng)險預(yù)防和風(fēng)險轉(zhuǎn)移的能力不足，進行工程索賠的意識不強、知識不足、能力不夠、條件欠缺等，是導(dǎo)致經(jīng)濟風(fēng)險產(chǎn)生的重要原因。

8、我國的總承包企業(yè)對風(fēng)險管理知識、風(fēng)險管理方法不熟悉，風(fēng)險管理法規(guī)和制度不健全，工程擔(dān)保和工程保險體制遲遲沒有發(fā)育，既是產(chǎn)生經(jīng)濟風(fēng)險的原因，也是對風(fēng)險管理乏力的表現(xiàn)。

四、總承包項目經(jīng)濟風(fēng)險管理措施和對策

1、建立總承包企業(yè)不但要在組織結(jié)構(gòu)上達到要求，更主要的是要在軟件建設(shè)上滿足要求。包括：具有滿足工程總承包要求的人力資源，強大的市場競爭能力，合格的設(shè)計能力，完善的項目管理體系，強有力的技術(shù)支持能力，在國內(nèi)外市場中采購機械設(shè)備、成套設(shè)備和建設(shè)物資的能力，足夠的工程總承包協(xié)調(diào)能力，善于利用社會中介組織的能力，應(yīng)對風(fēng)險能力，先進的企業(yè)文化等。

2、提高風(fēng)險意識。要深刻認(rèn)識風(fēng)險對工程總承包項目的危害性，工程總承包項目風(fēng)險源的大量性，大部分風(fēng)險的可預(yù)測性和可管理性，超前分析，認(rèn)真識別，可靠評估，科學(xué)、慎重地進行風(fēng)險管理規(guī)劃、決策、控制和監(jiān)督。

3、提高法律意識。依法競爭，依法簽約和索賠，依法維權(quán)，依法經(jīng)營，依法抵御風(fēng)險，依法進行融資和結(jié)算等。

4、實施人才戰(zhàn)略，進行大學(xué)習(xí)，向員工灌輸國際工程項目管理知識、建造師知識、風(fēng)險管理知識、合同管理知識、經(jīng)濟知識、金融知識、保險與擔(dān)保知識、經(jīng)營管理知識等，使企業(yè)具備大量有技術(shù)、懂法律、懂戰(zhàn)略、會經(jīng)營、通外語、善管理的復(fù)合型人才和高級項目管理人才。

5、及早頒布工程項目風(fēng)險管理的法規(guī)，頒布工程保險與擔(dān)保的法規(guī)，制定工程總承包項目管理規(guī)范，編制工程總承包項目管理手冊，建立企業(yè)自身的風(fēng)險管理體系。

6、積極采取技術(shù)性對策，回避、減輕、預(yù)防、分散和自留總承包項目風(fēng)險：

1）總承包項目回避風(fēng)險對策。如果項目威脅太大，風(fēng)險量和發(fā)生的可能性都很大，企業(yè)難以承擔(dān)和控制風(fēng)險，便應(yīng)當(dāng)在承包之前放棄承包或在實施之前毅然放棄項目實施，以免造成更大的風(fēng)險損失。制定并執(zhí)行企業(yè)制度禁止實施某些活動、依法規(guī)避某些可能造成風(fēng)險的行為，也是風(fēng)險回避的有效對策。

2）總承包項目減低風(fēng)險對策。這種對策可降低風(fēng)險發(fā)生的概率或減少風(fēng)險發(fā)生后的損失量。對于已知風(fēng)險，可動員項目資源予以減少；對于可預(yù)測和不可預(yù)測風(fēng)險，應(yīng)盡量通過假定和限制條件，使之變?yōu)橐阎L(fēng)險，再采取措施降低其發(fā)生的可能性，降低到風(fēng)險可以被接受的水平。

篇（5）

任何行業(yè)在獲得經(jīng)濟效益的同時都存在著或多或少的風(fēng)險，因工程本身的技術(shù)復(fù)雜、難度大等特點使得其自身存在著許多不確定因素，這樣就決定了其是一項多風(fēng)險的工程項目。所以，在工程管理中，對于風(fēng)險管理就具有更重要的現(xiàn)實意義了。

一、風(fēng)險管理的概念

風(fēng)險管理是社會組織或者個人用以降低風(fēng)險的消極結(jié)果的決策過程，通過風(fēng)險識別、風(fēng)險估測、風(fēng)險評價，并在此基礎(chǔ)上選擇與優(yōu)化組合各種風(fēng)險管理技術(shù)，對風(fēng)險實施有效控制和妥善處理風(fēng)險所致?lián)p失的后果，從而以最小的成本收獲最大的安全保障。其內(nèi)容主要包括：

1.風(fēng)險管理的對象是風(fēng)險。

2.風(fēng)險管理的主體可以是任何組織和個人，包括個人、家庭、組織（包括營利性組織和非營利性組織）。

3.風(fēng)險管理的過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險估測、風(fēng)險評價、選擇風(fēng)險管理技術(shù)和評估風(fēng)險管理效果等。

4.風(fēng)險管理的基本目標(biāo)是以最小的成本收獲最大的安全保障。

5.風(fēng)險管理成為一個獨立的管理系統(tǒng)，并成為了一門新興學(xué)科。

二、工程項目風(fēng)險的分類

工程項目風(fēng)險具有多樣性，在一個項目中，有許多風(fēng)險同時存在。只有在了解工程項目風(fēng)險分類的前提下，才能對風(fēng)險進行辨識、分析、評估，建立風(fēng)險管理體系，制定項目風(fēng)險控制目標(biāo)，有效的控制項目風(fēng)險。下面的表格為一個工程項目中存在的風(fēng)險類別原因：

二、工程項目風(fēng)險管理對策

在工程項目風(fēng)險管理中依據(jù)工程項目的特點及其總體目標(biāo)，通過程序化的決策，全面識別和衡量工程項目潛在的損失，從而制定一個與工程項目總體目標(biāo)相一致的風(fēng)險管理防范措施體系，是最大限度降低工程項目風(fēng)險的最佳對策。

1、把握投資決策，加強投資風(fēng)險管理

1）把握投資決策，預(yù)防投資風(fēng)險。這就要注意三方面：一是建立一支高水平、多學(xué)科的投資管理隊伍。二是樹立風(fēng)險意識。三是健全風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)。防范風(fēng)險的關(guān)鍵是預(yù)先行動，即主動控制。項目進入實施階段時間越長，控制風(fēng)險的成本就越高。四是貫徹執(zhí)行風(fēng)險管理責(zé)任制度。投資者要建立風(fēng)險管理責(zé)任制度，制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎罰措施。

2）把握投資風(fēng)險因素分析，控制投資風(fēng)險。因影響工程項目投資的風(fēng)險因素多，而且各種風(fēng)險經(jīng)常相互重疊交叉，這就要求投資者應(yīng)通過研究項目風(fēng)險的可變性、多樣性和層次性來預(yù)測、評估，控制項目風(fēng)險。層次分析模型可根據(jù)控制目標(biāo)的性質(zhì)和要求將控制目標(biāo)分解為不同的分目標(biāo)，并按照目標(biāo)之間的相互關(guān)聯(lián)影響及隸屬關(guān)系將目標(biāo)按不同的層次聚集組合，形成一個多層次的結(jié)構(gòu)模型，綜合得出需要的控制結(jié)果。如下為風(fēng)險評估的流程：

2、明晰合同細(xì)則，加強合同風(fēng)險管理

工程項目的管理者必須具有強烈的風(fēng)險意識，學(xué)會從風(fēng)險分析與風(fēng)險管理的角度研究合同的每一個條款，對項目可能遇到的風(fēng)險因素有全面深刻的了解，合理控制合同風(fēng)險的發(fā)生。在簽約階段，項目管理者應(yīng)針對工程項目成立專門的談判小組，對合同標(biāo)的、工程承包方式、工程技術(shù)要求、工藝選擇、工程質(zhì)量、變更條款、付違約責(zé)任條款、結(jié)算方式、爭議解決方式等內(nèi)容，必須明確，細(xì)化說明切，忌含糊不清。同時結(jié)合市場形勢，強化項目管理者合同管理意識，不斷完善合同管理制度。

3、采用“工程量清單”報價招標(biāo)

“工程量清單”作為投標(biāo)企業(yè)作價的統(tǒng)一依據(jù)，由各企業(yè)自行制定每個分項的綜合單價，反映了工程的消耗和有關(guān)費用，易于結(jié)合工程的具體情況進行計價，更能反映工程的個別成本和實際造價；實行統(tǒng)一的工程量清單報價招標(biāo)，可以減少社會資源浪費，又能避免由此而造成的合同糾紛與索賠，有利于施工合同的履行和管理。與“工程總價報價”的做法相比，更具有科學(xué)性、公正合理性，既可減少弄虛作假、暗箱操作等違規(guī)行為，又解決了采用定額加費用招標(biāo)時定額缺項、特殊工藝計價無據(jù)可依，標(biāo)底價與各投標(biāo)單位報價很難統(tǒng)一，招投標(biāo)工作難度大的問題。

4、改變項目目標(biāo)，回避項目風(fēng)險

風(fēng)險回避策略是指當(dāng)項目風(fēng)險潛在威脅發(fā)生可能性太大，不利后果也太嚴(yán)重，又無其它策略可用時，主動放棄項目或改變項目目標(biāo)與行動方案，從而規(guī)避風(fēng)險的一種策略。例如，企業(yè)目前正面對一項技術(shù)不太成熟的投資項目，如果通過風(fēng)險評價發(fā)現(xiàn)項目的實施將面臨巨大的威脅，項目管理組織又沒有其它可用的措施控制風(fēng)險，這時就應(yīng)當(dāng)考慮放棄項目的實施，避免巨大的風(fēng)險事故和財產(chǎn)損失。

5、完善項目風(fēng)險管理法律法規(guī)，建立健全風(fēng)險管理制度

在我國，許多制度尚在探索階段，現(xiàn)行的法律法規(guī)不適應(yīng)WTO有關(guān)建設(shè)工程項目風(fēng)險管理。我們要針對建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)存在的突出問題，盡快建立參照國際慣例并符合中國實際的工程保險和工程擔(dān)保制度，研究合理的工程擔(dān)保、保險的收費標(biāo)準(zhǔn)及費用收取辦法。

6、建立企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險管理體系，提高風(fēng)險管理技術(shù)

提高企業(yè)抗風(fēng)險能力，首先必須建立企業(yè)風(fēng)險管理制度，明確職責(zé)，逐步形成企業(yè)風(fēng)險管理體系。因為工程項目風(fēng)險具有隱蔽性和不確定性，企業(yè)必須提高對工程項目風(fēng)險的識別能力，加強工程項目風(fēng)險信息收集工作，掌握不同工程的項目的風(fēng)險規(guī)律，確定工程項目風(fēng)險的相對重要性，以便能夠從容準(zhǔn)確地應(yīng)用風(fēng)險分析技術(shù)去面對工程項目風(fēng)險，用定性和定量相結(jié)合的方式對風(fēng)險進行分析、預(yù)測和評估，并采取相應(yīng)的對策。

三、結(jié)語

總體來說，工程項目管理過程始終貫穿著風(fēng)險管理，針對對工程項目所面臨的不同風(fēng)險因素進行分析，確定風(fēng)險控制目標(biāo)，深入研究，及時采取應(yīng)對措施，調(diào)整管理方案，并將這一原則貫徹項目全過程，才能充分體現(xiàn)風(fēng)險管理的特點和優(yōu)勢，提高企業(yè)項目抗風(fēng)險的能力，提高管理水平和盈利能力?！?/p>

篇（6）

項目重要信息及時獲取，能有效的化解風(fēng)險、降低風(fēng)險的損失，這是開展有效風(fēng)險工作的前提，是項目順利進行和成功的保證。目前在風(fēng)險管理工作中存在比較突出的問題是，在和項目企業(yè)進行溝通時，由于項目風(fēng)險信息傳遞路徑過長，導(dǎo)致溝通的頻率、效率不高，不能及時得到反饋應(yīng)對風(fēng)險。由于中國公司普遍存在著治理結(jié)構(gòu)的不完善，創(chuàng)業(yè)者對治理結(jié)構(gòu)的意識普遍比較薄弱，加之項目管理人員不主動積極地去識別、分析和應(yīng)對可能發(fā)生的風(fēng)險，沒有建立有效風(fēng)險信息傳遞通道，缺乏詳細(xì)風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。當(dāng)意外事件不斷出現(xiàn)時，項目管理者無所適從，只能疲于應(yīng)付。

(二)項目風(fēng)險的分析方法單一

在進行項目風(fēng)險分析時，通常運用定性分析方法對項目風(fēng)險的分析進行評估，雖然對獲取信息資料較為便捷，但是分析結(jié)論不夠精確。在日常工作中進行項目風(fēng)險定性分析時，往往采用單一風(fēng)險逐個分析方式使得分析結(jié)論缺乏綜合性，在分析層次上缺乏深度。例如SWOT分析在項目風(fēng)險識別上有較為全面的應(yīng)用，但是在與定量風(fēng)險分析方法的結(jié)合方面存在較大不足，沒有充分運用定性風(fēng)險分析方法和定量風(fēng)險分析方法的優(yōu)勢進行互補。項目風(fēng)險分析方法的單一，加之缺少使用不同分析方法的綜合運用，對項目分析結(jié)論產(chǎn)生較大的偏差，甚至出現(xiàn)與正確結(jié)果意見相左的情況，嚴(yán)重影響風(fēng)險管理工作的深入開展。

(三)項目的投后管理手段落后

風(fēng)險投資的投后管理是風(fēng)險投資循環(huán)過程中的核心環(huán)節(jié)，隨著風(fēng)險投資行業(yè)的日趨成熟，風(fēng)險投資的投后管理也越來越重要，對于投資項目的價值增值，風(fēng)險防范和人力資本的充分應(yīng)用具有極其重要的作用。風(fēng)險投資企業(yè)通常是被動的參與企業(yè)管理，強調(diào)以財務(wù)指標(biāo)評價企業(yè)的價值，往往忽略了企業(yè)核心競爭力的是否快速增長。為了適應(yīng)風(fēng)險投資的特殊運作方式與滿足管理需求，必須要創(chuàng)新風(fēng)險投資的投后管理機制，將投資收益與項目風(fēng)險管理者的業(yè)績掛鉤，提高項目風(fēng)險管理者的工作熱情，使得風(fēng)險管理的效果符合預(yù)期目標(biāo)。

二、提升項目風(fēng)險管理工作的應(yīng)對方案

(一)建立與項目相關(guān)的多信息通道

信息通道建設(shè)是項目投資管理和風(fēng)險管理的基礎(chǔ)，沒有有效的信息管理，就沒有成功的項目管理和項目風(fēng)險管理。企業(yè)要以項目信息的輻射范圍為條件，建立與項目有關(guān)的多信息通道。產(chǎn)品的市場信息渠道。絕大部分商品在國際、國內(nèi)都有相關(guān)行業(yè)性市場價格，這些價格有些是實時價格，有些可以通過國際貿(mào)易性價格的波動得到一個期間的平均價格，這些價格都是透明公允的信息。如鎢產(chǎn)品國內(nèi)有兩個行業(yè)性指導(dǎo)價格，一個是江西贛州鎢業(yè)協(xié)會指導(dǎo)價格，另一個是中國五礦有色的指導(dǎo)價格，這些價格信息都反映了市場未來的價格走勢，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有方向性指導(dǎo)作用。企業(yè)外部利益相關(guān)者信息反饋渠道。建立項目所在當(dāng)?shù)卣块T、行業(yè)協(xié)會對項目情況的信息反饋渠道，了解投資項目對當(dāng)?shù)厣鐣徒?jīng)濟發(fā)展的貢獻，以及在當(dāng)?shù)氐墓嫘蜗蟮龋靡耘袛喈?dāng)?shù)貙ζ髽I(yè)的支持力度，還可以通過行業(yè)協(xié)會了解項目企業(yè)技術(shù)研發(fā)實力、所在行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及所投資項目在行業(yè)中的地位，增強對項目所在行業(yè)發(fā)展趨勢判斷的準(zhǔn)確性，為風(fēng)險管理工作提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。通過與企業(yè)加強溝通聯(lián)系，建立企業(yè)內(nèi)部信息反饋渠道。與項目的實際控制人、經(jīng)營管理團隊多頻率、多層次的深入交流，及時掌握項目生產(chǎn)經(jīng)營狀況、未來發(fā)展趨勢，判斷與預(yù)期目標(biāo)的差距，以便形成有效的項目風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。

(二)加強項目風(fēng)險分析方法的綜合運用

分析方法的使用對于整個項目決策的規(guī)劃及實施起著至關(guān)重要的作用。只有通過項目的風(fēng)險分析，才能把整理后的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可參考的分析結(jié)果。一直以來項目風(fēng)險定量分析的欠缺和定性分析過于簡單的問題困擾著風(fēng)險管理工作的深入開展，解決這一關(guān)鍵問題必須加強風(fēng)險定量分析方法和定性分析方法的綜合運用。SWOT分析和AHP分析兩種方法在項目風(fēng)險分析中綜合應(yīng)用主要是把SWOT分析方法中的四個要素作為其各個因素，接著確定各個因素的重要性，并對其進行排序。步驟具體有：進行SWOT分析。運用SWOT分析方法識別出與某個項目內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境相關(guān)聯(lián)的因素。在SWOT組內(nèi)對SWOT要素進行兩兩相互對比，接著使用特征值方法對該要素的優(yōu)先權(quán)數(shù)進行計算。對SWOT組進行兩兩相互對比，進行層次總排序，并把每個組中擁有最高優(yōu)先權(quán)的要素抽取出來代表這個組，然后比較和計算這四個要素的優(yōu)先程度。在項目戰(zhàn)略規(guī)劃以及評價分析過程中使用并得出相應(yīng)結(jié)果。這樣SWOT分析和AHP分析兩種方法的優(yōu)勢得到有效互補，既簡便又高效，形成一種新的使用途徑，通過AHP方法計算出SWOT要素的優(yōu)先權(quán)數(shù)，使得出的分析結(jié)果更具參考性，從而可以提高項目風(fēng)險評價方法的可靠性和準(zhǔn)確性。

篇（7）

關(guān)鍵詞：

產(chǎn)品項目；項目管理；風(fēng)險管理

隨著企業(yè)日益壯大，項目不斷增多，項目管理理念已被廣泛重視和采用，但在應(yīng)用中往往項目風(fēng)險被忽視或未得到相應(yīng)的重視。隨項目開展，項目風(fēng)險因素越來越多，如何在項目管理中通過優(yōu)化組合風(fēng)險管理方法，對項目風(fēng)險事件進行有效的控制，妥善處理風(fēng)險導(dǎo)致的結(jié)果，以最小成本獲得最大保障，已是企業(yè)項目管理所面對的、迫切解決的問題。本文結(jié)合現(xiàn)代項目管理理論及本企業(yè)產(chǎn)品項目特點和管理模式，詳細(xì)介紹本企業(yè)產(chǎn)品項目在風(fēng)險管控上是如何進行識別、分析、評估及過程管控的，具有實效指導(dǎo)意義。

1、項目風(fēng)險管理概述

1.1項目風(fēng)險管理定義通過對風(fēng)險識別、分析和評估去認(rèn)識項目的風(fēng)險，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險應(yīng)對措施、管理方法和手段，對項目的風(fēng)險制定有效的控制措施，妥善的處理風(fēng)險事件造成的不利后果，以最少的成本保證項目總體目標(biāo)實現(xiàn)的管理工作。

1.2風(fēng)險管理和項目管理的關(guān)系通過界定項目范圍，可以明確項目的范圍，將項目的任務(wù)細(xì)分為更具體、更便于管理的部分，避免遺漏而產(chǎn)生風(fēng)險。在項目進行過程中，各種變更是不可避免的，變更會帶來某些新的不確定性，風(fēng)險管理可以通過對風(fēng)險的識別、分析來評價這些不確定性，從而向項目范圍管理提出任務(wù)。

1.3風(fēng)險的基礎(chǔ)性質(zhì)風(fēng)險的客觀性是不以個人的意志為轉(zhuǎn)移的。從根本上說，決定風(fēng)險的各種因素對風(fēng)險主體是獨立存在的，不管風(fēng)險主體是否意識到風(fēng)險的存在，在一定條件下仍有可能變?yōu)楝F(xiàn)實。風(fēng)險的不確定性是指風(fēng)險的發(fā)生是不確定的，即風(fēng)險的程度有多大、風(fēng)險何時何地由可能轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實均是不確定的。風(fēng)險的不利性是風(fēng)險一旦產(chǎn)生，就會使風(fēng)險主體產(chǎn)生挫折、失敗、甚至損失。這就要求我們在承認(rèn)風(fēng)險、認(rèn)識風(fēng)險的基礎(chǔ)上，做好決策，盡可能地避免風(fēng)險，將風(fēng)險的不利性降至最低。風(fēng)險的可變性是指在一定條件下風(fēng)險可以轉(zhuǎn)化。

2、本企業(yè)產(chǎn)品項目風(fēng)險種類

項目風(fēng)險種類是指那些可能對項目產(chǎn)生正面或負(fù)面影響的風(fēng)險源。項目風(fēng)險種類根據(jù)不同的項目，對影響因素源劃分也不同，種類劃分也是多樣性的，對于本企業(yè)研發(fā)項目，主要從影響目標(biāo)實際出發(fā)，具體分類如下：1）進度風(fēng)險；2）質(zhì)量風(fēng)險；3）成本風(fēng)險；4）固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)風(fēng)險；5）市場風(fēng)險。

2.1進度風(fēng)險指項目研發(fā)過程中受不確定因素影響，項目進程存在無法按預(yù)期計劃完成，項目研發(fā)周期延后的風(fēng)險。

2.2質(zhì)量風(fēng)險指整個產(chǎn)品開發(fā)周期內(nèi)，外購零部件、自制件加工、整機裝配過程、整機可靠性、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)應(yīng)用等給產(chǎn)品開發(fā)帶來的質(zhì)量隱患問題。

2.3成本風(fēng)險指因零件設(shè)變、供應(yīng)商價格壟斷、預(yù)估量價規(guī)劃等大幅波動、生產(chǎn)線方案調(diào)整等變化引起的成本上升、經(jīng)濟效益分析指標(biāo)下滑或不能達到公司預(yù)期要求的風(fēng)險。

2.4固定資產(chǎn)風(fēng)險指在生產(chǎn)線建設(shè)過程中，因自然條件、人、供應(yīng)商等不確定因素導(dǎo)致工期延誤或直接造成損失的風(fēng)險。

2.5無形資產(chǎn)風(fēng)險指公司產(chǎn)品在知識產(chǎn)權(quán)方面侵犯或保護不當(dāng)所造成的風(fēng)險。

2.6市場風(fēng)險指新產(chǎn)品的相對競爭優(yōu)勢的不確定性，市場接受的時間、市場壽命及市場開發(fā)所需資源投入強度等難以確定，而導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。

3、項目風(fēng)險識別

項目風(fēng)險識別工作貫穿于項目整個開發(fā)過程，依據(jù)項目開發(fā)目標(biāo)，分階段識別和確認(rèn)存在風(fēng)險、風(fēng)險特征、主要因素和對項目產(chǎn)生的影響。

3.1項目風(fēng)險識別的主要內(nèi)容1）項目存在有哪些潛在風(fēng)險；2）引起這些風(fēng)險的主要因素；3）分析風(fēng)險可能影響的后果。

3.2項目風(fēng)險識別所需的信息和依據(jù)1）項目輸出物描述；2）項目計劃、目標(biāo)、要求、方案等信息；3）項目歷史參考資料；4）規(guī)范、行業(yè)發(fā)展趨勢、經(jīng)濟信息、政策法規(guī)等資料。

3.3風(fēng)險識別方法根據(jù)項目工作實際選擇識別方法進行風(fēng)險識別工作，風(fēng)險識別方法具體分類如下：1）假設(shè)條件分析法；2）系統(tǒng)分解法；3）流程圖法；4）頭腦風(fēng)暴法；5）情況分析法；6）風(fēng)險核檢清單法。對于本企業(yè)管理上，常用的方法為假設(shè)條件法、頭腦風(fēng)暴法和風(fēng)險核檢法。

3.3.1假設(shè)條件分析法在項目計劃和決策過程中對項目各種條件和成果的假設(shè)進行分析，從而識別和找出項目風(fēng)險的方法。

3.3.2系統(tǒng)分解法將一個復(fù)雜的項目分解成比較簡單的和容易認(rèn)識的子系統(tǒng)或系統(tǒng)元素，從而識別出各個子系統(tǒng)或系統(tǒng)要素的風(fēng)險的方法。

3.3.3流程圖法項目風(fēng)險識別中的一種結(jié)構(gòu)化方法，借助于流程圖這種方法幫助項目風(fēng)險識別人員去分析和了解項目風(fēng)險所處的具體項目環(huán)節(jié)，項目各環(huán)節(jié)之間存在的風(fēng)險，以及項目風(fēng)險的起因和影響。

3.3.4頭腦風(fēng)暴法運用創(chuàng)造性思維和專家經(jīng)驗，通過會議的形式分析和識別項目風(fēng)險的方法。

3.3.5情況分析法在進行項目風(fēng)險分析與識別時所需要的一種識別各種引起項目風(fēng)險的關(guān)鍵影響因素，以及這些因素的影響程度等問題的一種項目風(fēng)險識別的方法。

3.3.6風(fēng)險核檢清單法總結(jié)歷史項目風(fēng)險經(jīng)驗，設(shè)計一份項目風(fēng)險核檢清單，然后對照這份清單進行項目風(fēng)險核檢。

3.4項目中風(fēng)險識別過程針對企業(yè)項目管理實際出發(fā)，項目風(fēng)險識別主要分為部門組級和項目組兩級風(fēng)險識別。

3.4.1部門級風(fēng)險識別過程由項目組各成員單位在項目各段里程碑工作中收集、分析和生成有關(guān)項目活動與過程的風(fēng)險事件信息，組織部門級工作組成員和專家對風(fēng)險信息進行分析與判別，明確風(fēng)險分類，最終形成部門級里程碑風(fēng)險評估信息。

3.4.2項目組級風(fēng)險識別過程項目開展全程，由項目組收集、整理風(fēng)險信息，組織項目組各單位負(fù)責(zé)人和專家對風(fēng)險事件信息進行分析與判別，明確風(fēng)險分類，最終形成項目組級風(fēng)險評估信息。

4、項目風(fēng)險量化評估

項目立項之后，隨項目開展對識別的風(fēng)險事件進行實時評估，通過對風(fēng)險事件發(fā)生的頻度和影響程度的定量分析，最終評估出風(fēng)險的大小。

4.1風(fēng)險評價準(zhǔn)則分別用數(shù)值1～5來表示風(fēng)險事件發(fā)生時的影響程度和發(fā)生頻度的高低。

4.2等級評估準(zhǔn)則通過計算影響程度與頻度乘積之?dāng)?shù)值來確定風(fēng)險等級，表示風(fēng)險處理優(yōu)先次序和重視程度。另外，當(dāng)影響程度是3及其以上時，必須予以特別注意，并明確和制定預(yù)防/糾正措施和計劃來避免風(fēng)險事件發(fā)生所產(chǎn)生的不良影響。

5、項目風(fēng)險管控

風(fēng)險管控分別在項目各個里程碑進行管控，從對措施實際有效性考慮，分項目方案設(shè)計階段和項目詳細(xì)設(shè)計、驗證階段兩個階段進行管控工作。

5.1項目方案設(shè)計階段此段風(fēng)險尚未顯現(xiàn)，但其可能性存在于各種征兆之中，這個階段的風(fēng)險管理重在預(yù)防，對識別的風(fēng)險制定規(guī)避和轉(zhuǎn)移預(yù)案措施。

5.1.1各成員單位在此階段各里程碑工作中，各部項目經(jīng)理組織本部門工作組成員和專家對本段部門工作存在的潛在風(fēng)險事件進行風(fēng)險等級劃分、影響后果及嚴(yán)重度分析，分析風(fēng)險產(chǎn)生的可能因素，制定預(yù)案措施、計劃，評估措施需達到的效果并指定負(fù)責(zé)人，同時對高風(fēng)險事件通報項目組。

5.1.2項目組級項目總監(jiān)根據(jù)業(yè)務(wù)級風(fēng)險事件和項目開發(fā)實際，組織項目組成員和專家對本段項目組工作存在的風(fēng)險事件評定項目組級風(fēng)險，制定預(yù)案措施、計劃，落實責(zé)任單位，建立風(fēng)險事件管理臺賬，時時監(jiān)控事件處理進展。對于高風(fēng)險事件且急需處理的，及時組織公司級評審，降低風(fēng)險事件對項目影響程度。

5.2項目詳細(xì)設(shè)計、驗證階段風(fēng)險已經(jīng)來臨或已產(chǎn)生損失，這個階段的風(fēng)險管理重在應(yīng)對和善后處理上，對識別的風(fēng)險制定詳細(xì)的處理應(yīng)對措施和計劃。

5.2.1各成員單位

5.2.2項目組級項目總監(jiān)根據(jù)業(yè)務(wù)級風(fēng)險事件和項目開發(fā)實際，組織項目組成員和專家評定項目組級風(fēng)險事件、劃分風(fēng)險等級，制定項目組級風(fēng)險應(yīng)對措施、方法、管控計劃、落實責(zé)任單位，建立風(fēng)險事件管理臺賬，時時監(jiān)控事件處理進展。對于高風(fēng)險事件且急需處理的，及時組織公司級評審，降低風(fēng)險事件對項目影響程度。

5.3跟蹤和記錄部門級及項目級風(fēng)險事件均列入《項目問題點管控臺賬》，在項目例會中跟蹤管理，里程碑評審時，總結(jié)和通報本段問題點跟蹤進展，同時作為項目交付物歸檔。各級識別的各類風(fēng)險事件信息記錄在《項目里程碑風(fēng)險評估表》中，作為項目交付物文件歸檔。

參考文獻

[1]沈建民.項目風(fēng)險管理[M].北京:機械工業(yè)出版社,2004(15).

篇（8）

建設(shè)工程項目風(fēng)險管理是一種綜合性的管理活動，其理論和實踐涉及到自然科學(xué)、社會科學(xué)、工程技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)等多種學(xué)科。項目的風(fēng)險、風(fēng)險的形成過程、風(fēng)險潛在的破壞機制、風(fēng)險的影響范圍以及風(fēng)險的破壞力錯綜復(fù)雜，單一的管理技術(shù)或單一的工程技術(shù)、財務(wù)、組織、教育和程序措施等都有局限性，都不能完全奏效。必須綜合運用多種方法、手段和措施，才能以最少的成本將各種不利后果減少到最低程度。隨著建設(shè)項目規(guī)模的日趨擴大、技術(shù)工藝復(fù)雜性的提高以及項目所處社會經(jīng)濟環(huán)境的日益多變，各類風(fēng)險明顯增多且相互之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜，風(fēng)險管理已成為決定建設(shè)項目成功與否的關(guān)鍵因素。

一、建設(shè)項目風(fēng)險管理的必要性分析

（一）從工程項目本身具有的特性角度來看

工程項目投資巨大、工期長，從其籌劃、設(shè)計、建造到竣工后投入使用，整個過程都存在著各種各樣的風(fēng)險，并且由此產(chǎn)生的風(fēng)險損失金額巨大，后果嚴(yán)重。因此將工程項目視為一個完整的系統(tǒng)，實施全局的、綜合的風(fēng)險管理是工程項目管理內(nèi)在特性所決定的。

（二）從工程項目涉及的相關(guān)利益主體來看

無論是工程項目投資商、承包商、監(jiān)理商，還是建筑設(shè)計商、供應(yīng)商等，都面臨著不可回避的風(fēng)險。各利益主體都趨向于自身利益的最大化和風(fēng)險的最小化，因此一項工程項目的實施就必須從整體的角度來考慮利益與風(fēng)險的分配與衡量問題，風(fēng)險管理能夠達到工程項目總體風(fēng)險的最小化，實現(xiàn)不同利益主體風(fēng)險人配的均衡狀態(tài)，保障工程項目的順利實施。

（三）從國際建設(shè)環(huán)境來看

近年來，在國家“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我國承包商以較低的勞動力成本和優(yōu)質(zhì)的工程施工技術(shù)在國際建筑舞臺嶄露頭角。但由于我國建筑企業(yè)涉及國際建筑工程項目的時間較短，在風(fēng)險管理和合同管理方面往往略顯不足，影響了最終的盈利，因此如何認(rèn)識和避免風(fēng)險對于從事國際建筑工程項目的中國企業(yè)來說是至關(guān)重要的。

二、風(fēng)險管理的對策

在工程項目風(fēng)險管理中，依據(jù)工程項目的特點及其總體目標(biāo)，通過程序化的決策，全面識別和衡量工程項目潛在的損失，從而制定一個與工程項目總體目標(biāo)相一致的風(fēng)險管理防范措施體系，是最大限度降低工程項目風(fēng)險的最佳對策。在管理過程中，要盡可能地規(guī)避或減輕風(fēng)險，主要有以下幾種策略：

（一）風(fēng)險回避

如果風(fēng)險評估出來的風(fēng)險因素對項目威脅太大，風(fēng)險量和發(fā)生的可能性都很大，企業(yè)難以承擔(dān)和控制風(fēng)險，便應(yīng)當(dāng)在承包之前放棄承包或在實施之前毅然放棄項目實施，以免造成更大的風(fēng)險損失。制定并執(zhí)行企業(yè)制度，禁止實施某些活動，依法規(guī)避某些可能造成風(fēng)險的行為，也是風(fēng)險回避的有效對策。風(fēng)險回避具有簡單易行，能將風(fēng)險的概率降低到零，但回避風(fēng)險的同時也放棄了獲得收益的機會。

（二）風(fēng)險降低

這種對策可降低風(fēng)險發(fā)生的概率或減少風(fēng)險發(fā)生后的損失量。有兩方面的含義：一是降低風(fēng)險發(fā)生的概率；二是一旦風(fēng)險事件發(fā)生盡量降低其損失。如項目管理者在進行項目采購時可預(yù)留部分項目保證金，如果建設(shè)材料出問題則可用此部分資金支付，這樣就降低了自己所承擔(dān)的風(fēng)險。采用風(fēng)險控制方法對項目管理是有利的，可使項目成功的概率大大提高。

（三）風(fēng)險分散

是指增加承受風(fēng)險的單位以減輕總體風(fēng)險的壓力，從而使項目管理者減少風(fēng)險損失。可以把建設(shè)項目中的風(fēng)險分散給其他單位，包括業(yè)主、分包人、合伙人、投資人、供應(yīng)商等，但采取這種方法的同時，也有可能將利潤同時分散。

（四）風(fēng)險轉(zhuǎn)移

經(jīng)營實踐中有些風(fēng)險無法通過上述手段進行有效控制，經(jīng)營者只好采取轉(zhuǎn)移手段以保護自己。在工業(yè)發(fā)達國家和地區(qū)，風(fēng)險轉(zhuǎn)移是工程風(fēng)險管理對策中采用最多的措施，工程保險和工程擔(dān)保是風(fēng)險轉(zhuǎn)移的兩種常用方法：

1.工程保險

工程保險是指業(yè)主和承包商為了工程項目的順利實施，向保險人（公司）支付保險費，保險人根據(jù)合同約定對在工程建設(shè)中可能產(chǎn)生的財產(chǎn)和人身傷害承擔(dān)賠償保險金責(zé)任。工程保險一般分為強制性保險和自愿保險兩類。

2.工程擔(dān)保

工程擔(dān)保是指擔(dān)保人（一般為銀行、擔(dān)保公司、保險公司、其他金融機構(gòu)、商業(yè)團體或個人）應(yīng)工程合同一方（申請人）的要求向另一方（債權(quán)人）作出的書面承諾。工程擔(dān)保是工程風(fēng)險轉(zhuǎn)移措施的又一重要手段，它能有效地保障工程建設(shè)的順利進行。許多國家政府都在法規(guī)中規(guī)定要求進行工程擔(dān)保，在標(biāo)準(zhǔn)合同中也含有關(guān)于工程擔(dān)保的條款。

（五）風(fēng)險自留

風(fēng)險自留即是將風(fēng)險留給自己承擔(dān)，不予轉(zhuǎn)移。這種手段有時是無意識的，即當(dāng)初并不曾預(yù)測到，不曾有意識地采取種種有效措施，以致最后只好由自己承受，但有時也可以是主動的：即經(jīng)營者有意識、有計劃地將若干風(fēng)險主動留給自己。這種情況下，風(fēng)險承受人通常已做好了處理風(fēng)險的準(zhǔn)備。主動的或有計劃的風(fēng)險自留是否合理明智取決于風(fēng)險自留決策的有關(guān)環(huán)境。不過應(yīng)指出，風(fēng)險是否自留，這是一項困難的抉擇。風(fēng)險自留在一些情況下是惟一可能的對策。有時企業(yè)不能預(yù)防損失，回避又不可能，且沒有轉(zhuǎn)移的可能性，企業(yè)別無選擇，只能自留風(fēng)險。

對于以上所述的風(fēng)險管理控制方法，項目管理者可以聯(lián)合使用，也可以單獨使用。風(fēng)險管理者要對具體問題具體分析，不可盲目使用。

三、實現(xiàn)項目風(fēng)險管理的現(xiàn)代化

隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和計算機的普及，建立管理信息系統(tǒng)，用計算機來管理工程項目的信息越來越顯示出它的優(yōu)越性。對于具有參與方地域分布廣、專業(yè)分類雜、信息量大特點的大型工程項目而言，項目的信息溝通和協(xié)調(diào)特別重要，決策者需要提供及時、有效的項目信息，而各參與方也需要迅速地了解各自的進度，同時管理信息系統(tǒng)還可以減少項目信息溝通和傳遞的費用。

建立項目風(fēng)險管理計算機系統(tǒng)，包括以下方面：

（一）信息管理子系統(tǒng)

在該子系統(tǒng)中儲有項目內(nèi)外部與項目有關(guān)的科技、經(jīng)濟、市場和社會方面的各種信息；具有對信息進行分類、整理、統(tǒng)計和辨?zhèn)蔚墓δ?，系統(tǒng)中的信息可以隨時更新。

（二）風(fēng)險評估子系統(tǒng)

主要對項目風(fēng)險因素發(fā)生概率、發(fā)生時間、持續(xù)優(yōu)化、造成的后果、可控程度做出估計。

（三）風(fēng)險對策子系統(tǒng)

篇（9）

軟件項目來源于電子商務(wù)、企業(yè)信息化、電子政務(wù)、金融等各個領(lǐng)域信息技術(shù)的市場需求，具有一般項目的特征，即在一定期限內(nèi)，依托一定的資源，以實現(xiàn)一定的產(chǎn)品為目標(biāo)而進行的一系列活動，包含：一定的資源約束（時間、經(jīng)費、人力、物質(zhì)），一定的目標(biāo)和一次性任務(wù)。

軟件項目由于需求復(fù)雜多變、技術(shù)實現(xiàn)和成本控制難度大、進度控制不好把握，所以具有高風(fēng)險的特點，如果在項目實施過程中不引入項目風(fēng)險管理，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生，會給項目造成重大損失，甚至導(dǎo)致項目失敗。

項目風(fēng)險涉及到項目中可能發(fā)生的潛在問題，妨礙項目的成功。項目風(fēng)險管理則是指為了最好地達到項目的目標(biāo)，識別、分配、應(yīng)對項目生命期內(nèi)風(fēng)險的科學(xué)與藝術(shù)。

1 風(fēng)險管理辦法

1.1 在思想上保持持續(xù)不斷的風(fēng)險意識，積極識別各種風(fēng)險，但不是事無巨細(xì)處處設(shè)防。作為項目管理人員應(yīng)該清楚的認(rèn)識到，項目從一開始的很多東西，比如項目建議書、可行性報告或項目計劃就都是在若干假設(shè)、前提、預(yù)測的基礎(chǔ)上完成的，這些假設(shè)、前提、預(yù)測在項目實施期間有可能成立，也有可能不成立，而這其中隱藏的問題都會為項目帶來風(fēng)險。

1.2 從宏觀和項目內(nèi)部兩個方面找出風(fēng)險的來源。首先在宏觀方面，我們從項目周期、控制過程、團隊安排和人員技能等方面找出潛在的問題，并采取相應(yīng)的措施規(guī)避項目風(fēng)險；然后在項目內(nèi)部，我們以工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS）的每個階段成果作為風(fēng)險分析的對象，從風(fēng)險來源――技術(shù)性風(fēng)險、協(xié)調(diào)性風(fēng)險和執(zhí)行過程產(chǎn)生的風(fēng)險進行分析，并且結(jié)合以往項目的經(jīng)驗與教訓(xùn)找出潛在的危害，然后運用概率、分布頻率、平均數(shù)眾數(shù)和頭腦風(fēng)暴法等技術(shù)手段進行風(fēng)險的分析和量化，最終制訂教育培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章與規(guī)范等相應(yīng)的措施來規(guī)避風(fēng)險。

1.3 不斷地進行項目風(fēng)險分析。隨著項目的進展，已識別出的項目干系人的風(fēng)險逐漸減小，但是未識別的項目干系人的風(fēng)險卻越來越大，而且還有其他預(yù)想不到的情況，新情況的出現(xiàn)都會導(dǎo)致新風(fēng)險的產(chǎn)生。因此我們在項目的實施過程中不斷地進行風(fēng)險分析，以便使之細(xì)化。

1.4 最后，將風(fēng)險管理的計劃、行動、結(jié)果進行整理、匯總和分析，形成風(fēng)險管理報告，為項目的實施、控制、管理、決策提供信息基礎(chǔ)。

2 項目風(fēng)險探討

項目存在以下幾個主要的風(fēng)險：

2.1 需求不清。產(chǎn)生需求不清的原因主要是軟件項目所固有的，也是所有軟件項目都存在的問題。

2.2 需求變更頻繁。在項目的建設(shè)過程中，新的需求會不斷出現(xiàn)，并且原有需求不準(zhǔn)確與不充分的地方予以顯露，另外客戶的組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程也可能產(chǎn)生變化，這種變化直接影響計劃的執(zhí)行，并可能進而導(dǎo)致項目工期的拖延和實施成本的增加。

2.3 實施方面的風(fēng)險。在實施過程中，需要考慮如何減少管理系統(tǒng)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響，并保證用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)穩(wěn)定的運行，避免造成不可挽回的損失。

2.4 缺乏單位主管領(lǐng)導(dǎo)的支持。這會給工作配合帶來一定的難度，具體表現(xiàn)在工作任務(wù)時間上的沖突等問題，最終將導(dǎo)致工期拖延和實施成本增加。

2.5 溝通與協(xié)調(diào)的風(fēng)險。項目干系人多，時間跨度較長時，溝通與協(xié)調(diào)的工作量和難度都很大，如果搞不好，勢必造成互相推卸責(zé)任，最終影響項目不能按時交付。

下面是可能發(fā)生的風(fēng)險的概率示意圖：

■

附圖1 項目風(fēng)險分析圖

3 項目分析應(yīng)對

針對如上的風(fēng)險分析，我們提出下面的應(yīng)對措施：

3.1 針對需求不清及需求頻繁變更的風(fēng)險應(yīng)對：首先，需求分析階段采用界面原型法，一方面盡量多發(fā)掘用戶的真實需求，另一方面讓用戶對自己提出的需求有一個確認(rèn)的過程。其次，需求分析后期進行需求分析評審，評審?fù)ㄟ^后由用戶方代表簽字認(rèn)可，如果需求確實需要變更的，啟動相應(yīng)的需求變更流程，嚴(yán)格加以監(jiān)控。若有新的需求或變更之后本期無法完成的，則并入下期一并解決。

3.2 針對實施方面的風(fēng)險：在項目實施階段采用標(biāo)準(zhǔn)化的項目管理措施，主要包括：

防止項目實施中出現(xiàn)病毒傳播，影響到辦公環(huán)境甚至業(yè)務(wù)系統(tǒng)，首先對外部帶來的計算機設(shè)備、存儲設(shè)備和軟件進行常規(guī)檢查，預(yù)防為主；建議通過安全掃描軟件或者人工評估等手段，對設(shè)備和軟件進行檢查，并給出評估結(jié)果，一旦發(fā)現(xiàn)有重大安全漏洞、后門或者病毒感染，進行立即修補、清除或者采用其他手段消除安全問題。

先在測試環(huán)境中安裝調(diào)試，沒有問題了，再在業(yè)務(wù)主機上實施，有HA環(huán)境的主機則需要依照先備機再主機的原則進行；在實施的關(guān)鍵步驟準(zhǔn)備回退措施或備份手段，首先詳細(xì)記錄被管環(huán)境主要的配置信息，其次詳細(xì)記錄監(jiān)控實施的每個步驟的詳細(xì)配置，對于重要的文件路徑和文件可以考慮進行記錄或備份，防止對項目本身或被管對象造成嚴(yán)重后果；加強項目的推廣和知識培訓(xùn)，保證所有有權(quán)限進行配置的人員均能規(guī)范操作，并且操作掌握回退要領(lǐng)。

3.3 缺乏單位主管領(lǐng)導(dǎo)支持的風(fēng)險應(yīng)對：加強各方的溝通與協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想，取得對項目目標(biāo)的一致認(rèn)識，支持項目實施過程中各項工作的開展。

3.4 溝通與協(xié)調(diào)的風(fēng)險應(yīng)對：首先，充分發(fā)揮由各方共同組成的項目管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)作用，定期開會，協(xié)調(diào)平衡各種關(guān)系，統(tǒng)一思想，取得整個項目的統(tǒng)一認(rèn)識。第二，實行項目周例會制度，每周一召開，項目進展消息，解決實際工作中的各種問題。第三，建立輕松愉快的工作和溝通環(huán)節(jié)，加深溝通雙方的理解和信任，排除妨礙溝通的不利因素。

4 結(jié)論

風(fēng)險存在于軟件項目的全過程，在風(fēng)險管理過程中，要重視大的問題，但也不能忽略其他問題，可以引進適合具體項目的技術(shù)手段和工具用于風(fēng)險管理，如敏捷應(yīng)急控制，IRM（交互式風(fēng)險地圖）等，需要根據(jù)具體變化及時動態(tài)調(diào)整，達到預(yù)測并實施響應(yīng)，以便項目順利完成并達到合理的預(yù)期利潤。

參考文獻：

[1]李春霞.軟件項目管理及風(fēng)險分析[J].自動化與儀器儀表，2009（6）.

[2]費朵.項目風(fēng)險識別方法探討[J].物流科技，2008（8）.

[3]克里斯.查普曼.項目風(fēng)險管理――過程、技術(shù)洞察力[M].電子工業(yè)出版社，2006.

[4]凱西.施瓦爾多.IT項目管理（原書第2版）[M].機械工業(yè)出版社，2004.

[5]方德英，李敏強.IT項目風(fēng)險管理理論體系構(gòu)建[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報，2003.

[6]索威基.有效的項目管理[M].電子工業(yè)出版社，2002.1.

篇（10）

中圖分類號：F276.42　文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2012年5月28日

一、引言

風(fēng)險管理起源于20世紀(jì)二十年代前后的美德等國，目前國內(nèi)外學(xué)者對風(fēng)險管理的研究可以概括為兩類：一是基礎(chǔ)知識的擴充和深化研究。丁香乾和石碩針對現(xiàn)代項目風(fēng)險管理體現(xiàn)出的擴大化和復(fù)雜化特點，對層次分析法這一風(fēng)險評估方法進行了深入研究，最終提出了一種針對項目風(fēng)險評估中多指標(biāo)、多方案的綜合比較和選擇問題的解決方法。張琴和陳柳欽對全面風(fēng)險管理的經(jīng)典著作進行了評述，并詳細(xì)介紹了相關(guān)的理論框架和整合型避險工具；二是具體案例應(yīng)用研究。YANG Lan-rong和ZHANG Jin-long針對建筑工程項目建立了一個基于案例的系統(tǒng)來幫助管理人員識別風(fēng)險因素以及相對應(yīng)的風(fēng)險。殷虹和李新仲通過福建液化天然氣預(yù)可行性研究項目的案例論述了風(fēng)險管理的基本程序和方法。但是，這些研究大多局限于風(fēng)險管理的專業(yè)理論展開，缺乏理論架構(gòu)的創(chuàng)新。為此，本文將結(jié)合管理學(xué)基本知識，特別是從管理職能發(fā)揮的角度，豐富風(fēng)險管理的專業(yè)內(nèi)容，并結(jié)合科研項目的基本研究過程展開具體的研究。

二、風(fēng)險管理的必要性

風(fēng)險管理經(jīng)過近百年的發(fā)展已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各種項目當(dāng)中，從工程項目到科研項目都離不開風(fēng)險管理，這與風(fēng)險的特點是分不開的。通過對以往風(fēng)險研究的認(rèn)識，我們認(rèn)為風(fēng)險主要具有以下兩個特點：

第一，風(fēng)險是客觀上普遍存在的。風(fēng)險是否存在不以人的主觀意識為轉(zhuǎn)移，不論管理者是否意識到風(fēng)險的存在，都不會改變風(fēng)險存在的事實。而且，由于各種不同的誘發(fā)因素使得風(fēng)險隱藏在各個方面。雖然風(fēng)險也有可能帶來收益，但是許多風(fēng)險會對項目造成損失，因而為了避免或減少損失有必要展開風(fēng)險管理。

第二，風(fēng)險具有多樣性和偶然性。風(fēng)險的發(fā)生并無規(guī)律可循，相反卻是千變?nèi)f化的。面對和處理風(fēng)險的經(jīng)驗會有利于對未來風(fēng)險的應(yīng)對，但是由于客觀環(huán)境的變化將使不同時間不同地點的風(fēng)險呈現(xiàn)出獨一無二的特點。風(fēng)險的發(fā)生具有偶然性，也許在極其相似的情況下，會發(fā)生不同的風(fēng)險，或者是該情景下有時會發(fā)生風(fēng)險，有時卻又沒有發(fā)生。這種情況涉及到風(fēng)險發(fā)生的幾率問題，該問題是風(fēng)險管理中的重要內(nèi)容之一。

因此，風(fēng)險是難以捉摸的客觀事實，并且普遍存在，而且是多變的、無規(guī)律的，正因為風(fēng)險具有這些特點，在進行任何項目時，都有必要相應(yīng)的進行風(fēng)險管理。

三、基于科研項目基本程序的風(fēng)險管理

本文將立足于科研項目進行風(fēng)險管理的分析，需要掌握關(guān)于科研項目的基本信息，主要是科研項目的一般研究程序，主要概括為以下幾步：

第一，研究課題的確定。通過圖書文獻資料的積累或是日常生活經(jīng)驗的啟發(fā)形成研究設(shè)想，進而確定相關(guān)的研究課題。

第二，研究假設(shè)的形成。在研究設(shè)想的基礎(chǔ)上，形成研究假設(shè)。

第三，選擇合適的研究設(shè)計。研究設(shè)計是為了檢驗假設(shè)而制定的具體而精確的指導(dǎo)計劃，主要包括確定研究問題和目的，界定研究對象的大體選擇范圍和抽樣方法，并且確定研究資料的收集和分析方法。

第四，選取相應(yīng)的研究對象。根據(jù)研究設(shè)計中確定的研究對象范圍以及抽樣的方法，抽取具體的研究對象。

第五，研究資料的收集和分析。研究資料有一手資料和二手資料之分，一手資料是研究者通過調(diào)查問卷等手段直接收集而來的數(shù)據(jù)或是自身的經(jīng)驗；二手資料則是通過查閱已有資料獲得的別人的收集的數(shù)據(jù)或別人的經(jīng)驗。研究資料的分析主要是依據(jù)研究假設(shè)中確定的分析方法對研究資料進行整理和推斷，并對數(shù)據(jù)資料進行統(tǒng)計分析。

第六，研究結(jié)果的形成。研究結(jié)果一般以研究報告或者是研究產(chǎn)品的形式呈現(xiàn)。

另外，研究項目一般具有時間有限、資金有限、知識性和技術(shù)性強、項目組成員固定，并且都是知識工作者進行的特點。

四、科研項目的風(fēng)險管理過程

從以往學(xué)者的研究來看，大都將風(fēng)險管理的過程概括為以下四個階段：

第一，風(fēng)險識別。風(fēng)險識別主要是指依據(jù)項目的前提和規(guī)劃等信息，通過分析相關(guān)的流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖，進行問卷調(diào)查，或者是現(xiàn)場考察，從而發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，并且了解風(fēng)險的類型，如自然風(fēng)險或人為風(fēng)險等。

第二，風(fēng)險評價和估計。風(fēng)險的評價和估計包含兩個方面的內(nèi)容：第一個是風(fēng)險的評價，主要內(nèi)容是通過對風(fēng)險處理費用、風(fēng)險損失費用、風(fēng)險帶來的社會費用等進行分析，依據(jù)風(fēng)險處理費用最小化等原則，通過SAVE法和AHP法進行定量定性評價。風(fēng)險估計則是對風(fēng)險的發(fā)生概率進行估計，主要采取歷史資料分析法和理論分析法開展。

第三，風(fēng)險處理。風(fēng)險處理的方式主要有風(fēng)險回避，通過預(yù)控方案、應(yīng)急方案等進行風(fēng)險損失控制，以及風(fēng)險的分離、分散和轉(zhuǎn)移，在條件允許的情況下還可以進行風(fēng)險的自留，即由項目自身承擔(dān)風(fēng)險。

第四，風(fēng)險監(jiān)督。相應(yīng)的管理人員對風(fēng)險管理的識別、評價和估計、處理過程進行監(jiān)督。

五、科研項目風(fēng)險管理的組織