序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇零售藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、 研究背景

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的藥品流通行業(yè)經(jīng)歷了從計(jì)劃控制到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的逐步發(fā)展，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔?chē)道，整個(gè)制藥行業(yè)生產(chǎn)年均增長(zhǎng)17.7%，高于同期全國(guó)工業(yè)年均增長(zhǎng)速度4.4個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)也高于世界發(fā)達(dá)國(guó)家中主要制藥國(guó)家近30年來(lái)的平均發(fā)展速度年遞增13.8%的水平，成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場(chǎng)之一。

醫(yī)藥流通行業(yè)面臨著巨大的變革，而作為醫(yī)藥流通企業(yè)在市場(chǎng)兼并整合的大潮中如何明確自身定位以獲得可持續(xù)的發(fā)展已經(jīng)成為其發(fā)展的主要問(wèn)題。

現(xiàn)有的研究更多的是從宏觀和微觀層面來(lái)分析醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，而從醫(yī)藥行業(yè)層面的分析相對(duì)比較少，本文正是基于醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的分析，來(lái)給出醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展對(duì)策和建議。

二、 我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)現(xiàn)狀

1. 市場(chǎng)化機(jī)制還不夠完善，相應(yīng)的法律法規(guī)還不健全

藥品不同于一般商品，藥品是關(guān)乎人們身體健康和生命安全的特殊商品。在我國(guó)，藥品一直以來(lái)受到政府的嚴(yán)格管制。1984年，政府開(kāi)始取消統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)、按級(jí)調(diào)撥的規(guī)定；1999年，醫(yī)改方案開(kāi)始實(shí)施，正式加快市場(chǎng)化建設(shè)步伐；2009年，新醫(yī)改正式推出，旨在加快行業(yè)集中，完善市場(chǎng)機(jī)制。

由于市場(chǎng)化機(jī)制的不完善，地方政府對(duì)于本地的醫(yī)藥企業(yè)實(shí)行地方保護(hù)政策，醫(yī)藥企業(yè)往往帶有很濃的地方色彩。由于區(qū)域壁壘的存在，很大程度上制約了醫(yī)藥流通行業(yè)的做強(qiáng)做大。此外，我國(guó)醫(yī)藥分業(yè)制度尚未確立，醫(yī)院在醫(yī)藥流通中占據(jù)著重要的作用，對(duì)于藥品的正常定價(jià)以及醫(yī)藥市場(chǎng)化建設(shè)都有著很大的沖擊。

醫(yī)藥流通行業(yè)對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)尚不健全，《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）是醫(yī)藥行業(yè)的主要規(guī)范性文件。GSP雖然對(duì)于醫(yī)藥流通行業(yè)起到了一定的規(guī)范作用，但由于其門(mén)檻相對(duì)較低，也在一定程度上導(dǎo)致了企業(yè)規(guī)模小數(shù)量多的行業(yè)現(xiàn)狀。

2. 企業(yè)規(guī)模小數(shù)量多，行業(yè)集中度低。由于行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)一直處于企業(yè)規(guī)模小數(shù)量多，行業(yè)集中度低的情況。截止2009年5月，我國(guó)通過(guò)GSP認(rèn)證的醫(yī)藥流通企業(yè)就有1.31萬(wàn)家，企業(yè)規(guī)模普遍較小，其中中小企業(yè)占了80%以上。目前為止我國(guó)還沒(méi)有銷(xiāo)售額過(guò)千億的醫(yī)藥流通企業(yè)，只有3家超過(guò)200億規(guī)模，分別是國(guó)藥控股，上海醫(yī)藥和九州通，2010年的分銷(xiāo)規(guī)模分別為692億元，291億元和212億元。2009年，我國(guó)前三家醫(yī)藥流通企業(yè)的市場(chǎng)份額占整個(gè)行業(yè)的20%左右。而在成熟市場(chǎng)，醫(yī)藥行業(yè)的集中度相當(dāng)高，例如美國(guó)前三大醫(yī)藥流通企業(yè)占整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)份額為96%、日本則是75%，歐洲國(guó)家略低為64%，可見(jiàn)我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家還存在的很大的差距。

3. 企業(yè)盈利水平低，可持續(xù)發(fā)展能力不高。我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)總體上呈現(xiàn)出流通成本高，利潤(rùn)率普遍偏低的特點(diǎn)。我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的毛利率，費(fèi)用率和利潤(rùn)率指標(biāo)分別約為8.2%、7.0%～7.6%、0.6%～1.2%，美國(guó)和日本醫(yī)藥流通企業(yè)這三項(xiàng)指標(biāo)約為2.5%～4.0%、1.0%～1.5%、1.5%～2.5%和2.0%～3.0%、1.0%～1.5%、1.0%～1.5%。企業(yè)盈利水平偏低，一方面是由于我國(guó)的醫(yī)藥物流水平比較低，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等手段依舊比較傳統(tǒng)，運(yùn)行效率較低，造成行業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本比較高；另一方面是我國(guó)藥品的銷(xiāo)售渠道比較復(fù)雜，分銷(xiāo)環(huán)節(jié)過(guò)多，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本比較高；此外，由于整體醫(yī)藥流通行業(yè)尚不規(guī)范，業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，也導(dǎo)致了整體的利潤(rùn)率不高。

醫(yī)藥流通企業(yè)的盈利水平低，也在一定程度上制約了其服務(wù)水平的提高和競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升，從而導(dǎo)致行業(yè)的整體可持續(xù)發(fā)展能力不高。

4. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域性特點(diǎn)，由于地域壁壘的存在，弱化了企業(yè)建立自身品牌，提高服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)，最終導(dǎo)致企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺少，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，而同質(zhì)化嚴(yán)重的結(jié)果，往往直接表現(xiàn)為同業(yè)之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。隨著行業(yè)集中度的逐步提升，市場(chǎng)兼并重組的不斷加快，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)逐漸面臨生存危機(jī)。除了幾家大型的全國(guó)性和區(qū)域性醫(yī)藥流通企業(yè)外，大部分企業(yè)的核心業(yè)務(wù)為傳統(tǒng)的藥品批發(fā)，服務(wù)對(duì)象也局限與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院和藥店，規(guī)模小，無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng)，而服務(wù)能力和服務(wù)水平低下，將導(dǎo)致其在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中面臨淘汰的危險(xiǎn)。

三、 醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈模型分析

價(jià)值鏈的概念最早是由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的，最初的價(jià)值鏈模型被應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部，分析企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是無(wú)處不在的，上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在著價(jià)值的傳遞。按照邁克爾·波特的邏輯，每個(gè)企業(yè)都處在產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié)，一個(gè)企業(yè)要贏得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅取決于其內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，而且還取決于在一個(gè)更大的價(jià)值系統(tǒng)（即行業(yè)價(jià)值鏈）中，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈同其供應(yīng)商、銷(xiāo)售商以及顧客價(jià)值鏈之間的聯(lián)接。企業(yè)間的這種價(jià)值鏈關(guān)系，對(duì)應(yīng)于波特的價(jià)值鏈定義，在產(chǎn)業(yè)鏈中、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中所進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)僅從價(jià)值的角度來(lái)分析研究，稱之為行業(yè)價(jià)值鏈。

醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈一般由醫(yī)藥原材料供應(yīng)商、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)院或零售藥店和顧客等共同組成。醫(yī)藥流通企業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈中起著承上啟下的作用。以醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈為基礎(chǔ)的醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈模型如圖1所示。

從醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的角度出發(fā)，整體目標(biāo)是追求整個(gè)行業(yè)的邊際利潤(rùn)，也即行業(yè)價(jià)值鏈整體的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，而不再是單獨(dú)一個(gè)企業(yè)的盈利能力或競(jìng)爭(zhēng)能力。在醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈中，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)和醫(yī)院或零售藥店相對(duì)來(lái)說(shuō)起著重要的作用，而醫(yī)藥原材料供應(yīng)商主要是為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)提供原材料，而顧客則更多的是產(chǎn)品和價(jià)格的接受者。

（1）醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)。我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)一直保持著一個(gè)較為高速的發(fā)展勢(shì)頭，2010年醫(yī)藥制造工業(yè)總產(chǎn)值首次突破1萬(wàn)億元，從2001年的2 040億元到2010年的11 741億元，增長(zhǎng)了近5倍，平均年增長(zhǎng)率為20%以上。伴隨我國(guó)城鎮(zhèn)化率的提高、人口老齡化程度的加劇和新醫(yī)改，醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)不斷增長(zhǎng)。在價(jià)值鏈中，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)相對(duì)于其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)，有著較高的議價(jià)能力。

（2）醫(yī)藥流通企業(yè)。醫(yī)藥流通企業(yè)是連接醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈上下游的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)有著舉足輕重的意義。對(duì)上游的藥品來(lái)源渠道管理和對(duì)于下游的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)控制是醫(yī)藥流通企業(yè)的核心業(yè)務(wù)體現(xiàn)。隨著我國(guó)醫(yī)改的不斷深入，醫(yī)藥流通行業(yè)正面臨著巨大的變革。

（3）醫(yī)院或零售藥店。早在21世紀(jì)初，我國(guó)便開(kāi)始實(shí)行醫(yī)藥分業(yè)試點(diǎn)，2009年3月出臺(tái)的新醫(yī)改中也明確提出“醫(yī)藥分開(kāi)”，然而真正意義上的醫(yī)藥分業(yè)體制改革尚未真正全面啟動(dòng)。醫(yī)院藥店仍是我國(guó)重要的藥品直接銷(xiāo)售渠道。隨著國(guó)家對(duì)于藥品管制的放開(kāi)，醫(yī)藥零售行業(yè)的利潤(rùn)較高，醫(yī)藥零售行業(yè)在前期發(fā)展迅猛。然而，隨著新醫(yī)改的逐步推進(jìn)，醫(yī)藥零售也面臨著洗牌，整體利潤(rùn)率趨于合理，服務(wù)水平也將進(jìn)一步得到提高。零售藥店也已成為醫(yī)藥供應(yīng)鏈中必不可少的一個(gè)組成部分。

醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈模型的主體即為醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)組成部分，此外醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)范機(jī)制、技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)、醫(yī)藥物流服務(wù)和醫(yī)藥人力資源管理等作為醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的保障措施對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)的邊際利潤(rùn)也起著至關(guān)重要的作用。

（1）醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)范機(jī)制。醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)范機(jī)制主要包括兩個(gè)方面，一方面是政府對(duì)于行業(yè)的規(guī)范，主要體現(xiàn)在相關(guān)的法律法規(guī)的制定以及國(guó)家對(duì)于行業(yè)的引導(dǎo)；另一方面是醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)等非政府組織對(duì)于行業(yè)的自治和管理。

（2）技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)，技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接來(lái)源。信息技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的應(yīng)用，將有效的提高行業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和盈利能力。

（3）醫(yī)藥物流服務(wù)。藥品的保存和運(yùn)輸相比于一般商品有著更高的要求，醫(yī)藥物流服務(wù)，特別是第三方醫(yī)藥物流服務(wù)水平的提升，將大大加快醫(yī)藥流通行業(yè)的運(yùn)作能力，對(duì)于醫(yī)藥流通行業(yè)以及醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。

（4）人力資源管理。醫(yī)藥行業(yè)由于其自身的特殊性，往往要求從業(yè)人員具有一定的醫(yī)藥知識(shí)背景，這也對(duì)人力資源管理提出了挑戰(zhàn)。

四、 我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)策

1. 向前整合，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)?？刂茽I(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)于醫(yī)藥流通企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠提升其與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的議價(jià)能力，從而提高其在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。向前整合，即向醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的下游延伸，加強(qiáng)對(duì)于零售終端的控制。我國(guó)的醫(yī)藥零售終端主要分為零售藥店和醫(yī)藥兩個(gè)部分。針對(duì)零售藥店，可以采用戰(zhàn)略合作、參股或者并購(gòu)的方式，加強(qiáng)與其聯(lián)系。例如九州通通過(guò)收購(gòu)兼并等方式，加快發(fā)展自己的藥品零售連鎖體系，2011年6月九州通完成了收購(gòu)河南杏林大藥房有限公司，收購(gòu)后公司間接控股90%。另一方面，醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)該積極開(kāi)展醫(yī)院藥房托管等業(yè)務(wù)，鞏固醫(yī)院醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)份額，覆蓋更多的醫(yī)院、診所和衛(wèi)生院等?？傊t(yī)藥流通企業(yè)、通過(guò)控制更多的藥品銷(xiāo)售終端，既可以獲得穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，又可以獲得對(duì)上游供應(yīng)商更大的話語(yǔ)權(quán)。

2. 向后整合，通過(guò)委托加工獲取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。向后整合指的是向醫(yī)藥行業(yè)價(jià)值鏈的上游進(jìn)行延伸，而委托加工是指醫(yī)藥流通企業(yè)委托醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)，從而發(fā)展自有品牌。委托加工有利于醫(yī)藥流通企業(yè)的自身品牌建設(shè)，提高其知名度，同時(shí)推出自有品牌的藥品還將進(jìn)一步提升其盈利能力，成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。以上海醫(yī)藥和南京醫(yī)藥為例，上海醫(yī)藥和南京醫(yī)藥都通過(guò)與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作或者依靠集團(tuán)內(nèi)部的工業(yè)生產(chǎn)資源，先后推出其自有品牌的藥品。此外，向后整合還包括與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)之間更為緊密的合作，以保證其藥品的穩(wěn)定來(lái)源。

3. 向內(nèi)整合，推行現(xiàn)代化物流，提高運(yùn)營(yíng)能力。所謂向內(nèi)整合，指的是醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)一步整合企業(yè)內(nèi)部資源，同時(shí)通過(guò)技術(shù)和管理創(chuàng)新，提高自身的運(yùn)營(yíng)能力，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。物流能力，特別是倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送是醫(yī)藥流通企業(yè)的主要業(yè)務(wù)能力。然而我國(guó)醫(yī)藥物流相對(duì)落后，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪鞣?wù)只是根據(jù)市場(chǎng)需求而進(jìn)行的傳統(tǒng)服務(wù)，沒(méi)有真正成為醫(yī)藥流通企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。推行現(xiàn)代化物流，同時(shí)加快企業(yè)信息化建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部物流作業(yè)過(guò)程，能夠有效提高醫(yī)藥流通企業(yè)的物流效率和服務(wù)水平，從而提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4. 向外整合，實(shí)施同業(yè)聯(lián)盟或者戰(zhàn)略合作。醫(yī)藥流通企業(yè)除了考慮向上下游整合以及提高自身運(yùn)營(yíng)能力外，還可以考慮實(shí)施同業(yè)聯(lián)盟或者戰(zhàn)略合作的形式來(lái)獲取更高的價(jià)值。我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻低與行業(yè)的集中度低導(dǎo)致了醫(yī)藥流通企業(yè)同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈。此外由于醫(yī)藥流通企業(yè)之間的同質(zhì)化程度較高，最后往往演變成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，從而大大縮減了企業(yè)的利潤(rùn)空間。所以實(shí)施同業(yè)聯(lián)盟或策略性合作，有利于建立較為規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)也有利于行業(yè)資源的整合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如四川醫(yī)藥物流協(xié)作聯(lián)盟通過(guò)資源整合，按照產(chǎn)業(yè)鏈建立其自上而下、縱向延伸的協(xié)作聯(lián)盟，從而避免了同級(jí)別的企業(yè)因利益相同造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，使各個(gè)環(huán)節(jié)都可以獲取合理利潤(rùn)。

五、 我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)轉(zhuǎn)型保障措施

1. 完善醫(yī)藥流通行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)范機(jī)制。完善醫(yī)藥流通行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)范機(jī)制，從政府的角度，首先要進(jìn)一步改革和完善現(xiàn)行藥品的定價(jià)制度體系和新藥審批制度體系。實(shí)現(xiàn)定價(jià)規(guī)則的科學(xué)化，定價(jià)流程的規(guī)范化和透明化，同時(shí)要堵塞新藥審批和單獨(dú)定價(jià)制度執(zhí)行中的漏洞，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)藥品價(jià)格的有效監(jiān)管，避免藥品流通過(guò)程中的價(jià)格混亂現(xiàn)象。此外，政府應(yīng)該加大行業(yè)的監(jiān)管力度，逐步提高行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，逐步淘汰盈利能力弱，服務(wù)水平低的弱小企業(yè)。另一方面，要積極發(fā)展醫(yī)藥流通行業(yè)等組織，以非政府組織形式參與行業(yè)自治，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的溝通與協(xié)作，進(jìn)一步完善行業(yè)定價(jià)機(jī)制，避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的資源有效配置。

2. 加強(qiáng)醫(yī)藥流通行業(yè)相關(guān)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)。新的管理技術(shù)、工程技術(shù)以及信息技術(shù)的出現(xiàn)，將改變傳統(tǒng)的物流配送過(guò)程，從而提高醫(yī)藥流通企業(yè)的核心運(yùn)營(yíng)能力，增強(qiáng)對(duì)于上游的議價(jià)能力和對(duì)于下游的盈利能力。在醫(yī)藥物流技術(shù)方面，條形碼，RFID等標(biāo)簽技術(shù)的應(yīng)用將更有利于藥品的管理和監(jiān)控，GPS、GIS等技術(shù)的應(yīng)用將加強(qiáng)醫(yī)藥運(yùn)輸和配送過(guò)程的管理，此外物流信息平臺(tái)如倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，配送管理系統(tǒng)等的運(yùn)用將大大提高醫(yī)藥流通企業(yè)的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作能力。不斷加強(qiáng)醫(yī)藥流通行業(yè)相關(guān)技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)，是醫(yī)藥流通行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要保障，也是醫(yī)藥流通行業(yè)面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境的有效應(yīng)對(duì)措施之一。

3. 積極培育醫(yī)藥第三方物流，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流現(xiàn)代化。醫(yī)藥第三方物流對(duì)于醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。加快醫(yī)藥第三方物流的發(fā)展，有利于醫(yī)藥流通行業(yè)的流通速度，有利于優(yōu)化醫(yī)藥流通行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等流程，有利于醫(yī)藥流通行業(yè)的整合實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。在價(jià)值鏈中，每個(gè)環(huán)節(jié)都伴隨著藥品的流動(dòng)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都對(duì)于醫(yī)藥第三方物流服務(wù)存在著一定的需求。特別是醫(yī)藥流通企業(yè)，相比于物流服務(wù)，上下游的醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更為關(guān)鍵。對(duì)于大型的醫(yī)藥流通企業(yè)，在醫(yī)藥第三方物流的幫助下，實(shí)現(xiàn)商流與物流分離，能夠使其更好的專注于核心業(yè)務(wù)，加快市場(chǎng)布局。對(duì)于整個(gè)醫(yī)藥流通行業(yè)來(lái)說(shuō)，更是有利于行業(yè)的整合速度，快速提高行業(yè)集中度。積極培育醫(yī)藥第三方物流，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流現(xiàn)代化是醫(yī)藥流通行業(yè)轉(zhuǎn)型得以成功的關(guān)鍵所在。

4. 重視醫(yī)藥相關(guān)管理人才和物流人才的培養(yǎng)。人才戰(zhàn)略歷來(lái)是企業(yè)發(fā)展之本，重視醫(yī)藥相關(guān)管理人才和物流人才的培養(yǎng)勢(shì)在必行。由于我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)以及醫(yī)藥流通行業(yè)近幾年保持了一個(gè)高速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，導(dǎo)致醫(yī)藥行業(yè)管理人才以及物流人才相對(duì)缺乏。此外，我國(guó)目前還沒(méi)有真正形成以培養(yǎng)物流科技創(chuàng)新和知識(shí)性物流人才為核心的物流教育體系，醫(yī)藥物流專業(yè)人才更是匱乏。對(duì)此，應(yīng)該重視我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)人才不足的問(wèn)題，采取正規(guī)教育與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制，多層次、多方面的培養(yǎng)相關(guān)的人才。還可以通過(guò)引進(jìn)國(guó)外的資金、技術(shù)和管理方式，加強(qiáng)對(duì)外合作，從而借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，吸納國(guó)外行業(yè)優(yōu)秀管理人才和技術(shù)。

參考文獻(xiàn)：

1. 郭凡禮.兼并重組催生醫(yī)藥流通新格局.物流技術(shù)與應(yīng)用，2011，（6）：78-79.

2. 鄭曉紅.從行業(yè)價(jià)值鏈探討醫(yī)藥流通企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路.海峽藥學(xué)，2009，21（7）：188-189.

3. 陳彪.醫(yī)藥行業(yè)整合與物流發(fā)展現(xiàn)狀.物流技術(shù)與應(yīng)用，2011，5（6）：74-77.

篇（2）

隨著現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展和不斷壯大，醫(yī)藥專業(yè)物流也迅速崛起。醫(yī)藥物流在應(yīng)用現(xiàn)代物流理論改進(jìn)物流模式的同時(shí)，積極推進(jìn)物流信息化建設(shè)，成為推動(dòng)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。但是，與國(guó)外醫(yī)藥物流的發(fā)展水平相比，還有一定差距。

1現(xiàn)代醫(yī)藥物流信息化的概念與現(xiàn)狀

1.1我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)藥物流信息化的現(xiàn)狀

我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)長(zhǎng)期處于數(shù)量多，規(guī)模小，分布散，管理亂的局面。國(guó)內(nèi)專業(yè)醫(yī)藥物流始于2002年，目前的醫(yī)藥物流企業(yè)大多由醫(yī)藥制造企業(yè)和批發(fā)企業(yè)投資組建，亦呈現(xiàn)出規(guī)模小，投資分散，競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)特征。

從整體上看，我國(guó)醫(yī)藥物流信息化的實(shí)施力度小，專業(yè)化程度低，信息化對(duì)醫(yī)藥行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變尚未實(shí)現(xiàn)。但是，就局部而言，我國(guó)的醫(yī)藥物流信息化也有不少亮點(diǎn)。近年來(lái)，在國(guó)家表示利用國(guó)債貼息資金支持發(fā)展醫(yī)藥物流項(xiàng)目后，掀起一陣建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心的建設(shè)熱潮。截至2011年底，全國(guó)共有藥品批發(fā)企業(yè)1.39萬(wàn)家；藥品零售連鎖企業(yè)2607家，下轄門(mén)店14.67萬(wàn)個(gè)；零售單體藥店27.71萬(wàn)個(gè)；零售藥店門(mén)店總數(shù)達(dá)42.38萬(wàn)個(gè)。截至2012年底，全國(guó)具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格的企業(yè)有117家。這些物流中心的建成又帶動(dòng)了一批利用民間資本投資建設(shè)的區(qū)域性醫(yī)藥物流中心。新建的醫(yī)藥物流中心資金充足，在規(guī)劃時(shí)已將信息化建設(shè)作為物流中心的重要組成部分，設(shè)備自動(dòng)化和管理信息化水平較高。這些醫(yī)藥物流中心的信息化水平，基本上代表了目前我國(guó)醫(yī)藥物流信息化的最高水平。如九州通醫(yī)藥，總部已建立高水準(zhǔn)的現(xiàn)代化物流中心。目前，全國(guó)多家大型醫(yī)藥物流中心都在用九州通的物流技術(shù)，買(mǎi)家包括云南白藥、天津金耀、廣東眾生等知名企業(yè)。

2現(xiàn)代醫(yī)藥物流信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

2.1基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

中國(guó)做醫(yī)藥物流的大都是國(guó)有批發(fā)企業(yè)，這些企業(yè)無(wú)論就理念還是信息化水平來(lái)說(shuō)與做現(xiàn)代物流技術(shù)的要求都有著較大差距，很多企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理技術(shù)基礎(chǔ)比較薄弱，急功近利，造成理想與現(xiàn)實(shí)的相背離，也就是說(shuō)企業(yè)沒(méi)有從現(xiàn)實(shí)出發(fā)。從整體上看，我國(guó)醫(yī)藥物流信息化仍處于初級(jí)階段，醫(yī)藥物流設(shè)施落后，一些基礎(chǔ)工作還沒(méi)有做好，比如配送中心仍然靠人工手寫(xiě)的方式進(jìn)行藥品分揀，機(jī)械化操作水平低；包裝、配送尚未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化規(guī)范管理；且條形碼不規(guī)范，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，信息化、專業(yè)化程度低；對(duì)市場(chǎng)缺乏及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)的把握。此外，我國(guó)專業(yè)藥品物流缺乏相關(guān)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)，還沒(méi)有建立配套的藥品物流體系。正是由于這些基礎(chǔ)性物流設(shè)施與技術(shù)的落后，使得很多企業(yè)在發(fā)展醫(yī)藥物流過(guò)程中熱情很高，但效果卻不盡如意。

2.2缺少實(shí)用的信息系統(tǒng)軟件

我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚、信息技術(shù)相對(duì)落后，而具有中國(guó)醫(yī)藥物流特點(diǎn)的醫(yī)藥物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)更不完善一從國(guó)外舶來(lái)的ERP、SCM、CRM、DPP等醫(yī)藥物流信息系統(tǒng)在國(guó)外都有較好的表現(xiàn)，但在我國(guó)的表現(xiàn)卻不盡人意。這是由于以上的管理軟件都是建立在國(guó)外市場(chǎng)特點(diǎn)，企業(yè)現(xiàn)狀和國(guó)外現(xiàn)行的理論基礎(chǔ)之上，而沒(méi)有充分考慮到我國(guó)的市場(chǎng)特點(diǎn)以及企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，更沒(méi)有充分理解我國(guó)醫(yī)藥物流的行業(yè)特點(diǎn)。

醫(yī)藥物流具有品種多、批量少、批次多、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸專業(yè)性強(qiáng)、時(shí)限性強(qiáng)等特點(diǎn)，加之前幾年國(guó)家對(duì)新藥的審批門(mén)檻低，商品名管理不規(guī)范，造成“同名不同藥，同藥不同名”的現(xiàn)象普遍存在，同一種藥品數(shù)十家、上百家企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)，這就使我醫(yī)藥物流企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)軟件提出了更高的要求。

2.3缺少信息化技術(shù)的專業(yè)人才

現(xiàn)代化、信息化的醫(yī)藥物流需求的是復(fù)合型的管理人才，既要懂管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、信息管理學(xué)、物流學(xué)的基本知識(shí)，也要有醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的專業(yè)背景，此類人才培養(yǎng)具有專業(yè)和行業(yè)跨度大、學(xué)科復(fù)雜的特點(diǎn)、其既要有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，清楚企業(yè)管理理論，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，還要熟悉信息化技術(shù)的具體特點(diǎn)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，物流人才已被列為全國(guó)12種緊缺人才之一。“十二五”期間，我國(guó)物流行業(yè)每年需要新增一線操作技能人員約110萬(wàn)人，而目前國(guó)內(nèi)職業(yè)院校物流專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)約40萬(wàn)，遠(yuǎn)無(wú)法滿足企業(yè)用人需求。隨著科學(xué)技術(shù)在醫(yī)藥物流業(yè)中的應(yīng)用不斷擴(kuò)大，如計(jì)算機(jī)的大量使用，電子商務(wù)、人工智能的應(yīng)用以及物流信息交換中對(duì)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的依賴等，醫(yī)藥物流業(yè)對(duì)人才素質(zhì)提出了更高的要求。

3現(xiàn)代醫(yī)藥物流信息化建設(shè)的對(duì)策

3.1著眼未來(lái)，統(tǒng)籌規(guī)劃。建設(shè)現(xiàn)代物流信息平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)是圍繞從生產(chǎn)要素到消費(fèi)者之間時(shí)間和空間上的需求，能夠處理從制造、運(yùn)輸、裝卸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、拆并、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的各種信息，使信息能夠通過(guò)物流信息平臺(tái)快速準(zhǔn)確傳遞到現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈上所有相關(guān)的企業(yè)、物流公司、政府部門(mén)及客戶或公司。物流信息平臺(tái)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)要緊密結(jié)合本區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)10至20年的發(fā)展戰(zhàn)略。建設(shè)物流信息平臺(tái)的原則是：適度超前、一次規(guī)劃、分步實(shí)施、可操作性強(qiáng)。因?yàn)槲锪髁鞒绦畔⑵脚_(tái)規(guī)模大、使用周期長(zhǎng)，所以物流信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)必須要具有前瞻性，同時(shí)又要使系統(tǒng)具有較強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以適應(yīng)信息技術(shù)的快速發(fā)展。建設(shè)現(xiàn)代物流信息平臺(tái)還不可忽視以下幾個(gè)方面問(wèn)題：一是信息平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃起點(diǎn)要高，小宜反復(fù)修改，避免投資損失。二是信息平臺(tái)規(guī)劃要力爭(zhēng)納入本市或本區(qū)域城市總體戰(zhàn)略規(guī)劃，要適應(yīng)本市或本區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展要求。三是建設(shè)信息平臺(tái)一定要從實(shí)際出發(fā)，不可盲目，要量力而行，循序漸進(jìn)。

3.2借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。眾所周知，提高存儲(chǔ)、分揀設(shè)備的自動(dòng)化，能大大節(jié)約人工成本，提高工作效率。醫(yī)藥物流配送中心的設(shè)備選擇有較大的范圍，如碼盤(pán)機(jī)器人、高速緩沖設(shè)備、箱式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)、層式拆盤(pán)機(jī)、分揀機(jī)、電子標(biāo)簽系統(tǒng)、A一型分揀機(jī)、RF手持終端等等。設(shè)備的選取應(yīng)根據(jù)合適、合理、可靠、高效的原則。根據(jù)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）的要求，對(duì)藥品配送的倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、運(yùn)輸?shù)让恳粋€(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化管理，達(dá)到低成本運(yùn)作的目標(biāo)。日本地小人多，地價(jià)非常昂貴，為了在最小的空間內(nèi)儲(chǔ)存最多商品，日本的物流中心一般修建立體庫(kù)，采用立體貨架，提高整體儲(chǔ)存空間，但一般沒(méi)有揀選面概念。至于揀選設(shè)備方面，物流中心通常會(huì)使用自動(dòng)分揀機(jī)、RE、PRL等揀選設(shè)備（先進(jìn)的物流中心通常會(huì)使用兩個(gè)自動(dòng)分揀機(jī)，其中一個(gè)用于散件分揀，另一個(gè)用于原散件合流、備貨），同時(shí)結(jié)合商品條形碼的應(yīng)用，提高分揀效率，嚴(yán)格控制出貨的差錯(cuò)率。

3.3配置合理的信息化平臺(tái).信息系統(tǒng)是物流配送中心的 “大腦”，而由其延伸出去的“網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)成了中心的 “神經(jīng)”，其重要性不言而喻，該系統(tǒng)是集信息、控制管理于一體的復(fù)雜系統(tǒng)。物流中心采用自動(dòng)化高架立體庫(kù)、自動(dòng)恒溫系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、無(wú)線射頻設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）等現(xiàn)代化物流設(shè)備和信息系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)藥品在該物流中心內(nèi)自動(dòng)儲(chǔ)存、自動(dòng)分揀、自動(dòng)補(bǔ)貨、自動(dòng)傳輸?shù)墓δ?。企業(yè)原有 ERP 或許要進(jìn)行數(shù)據(jù)、通訊與接口再造，以使得能與倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）實(shí)現(xiàn)可靠、實(shí)時(shí)通訊和數(shù)據(jù)傳輸。美國(guó)醫(yī)藥業(yè)實(shí)施醫(yī)藥物流信息化較我國(guó)早近20年。由于企業(yè)規(guī)模巨大，他們對(duì)信息化建設(shè)的需求和投入也相應(yīng)較大，醫(yī)藥企業(yè)普遍應(yīng)用ERP、MES、LIMS、TMS、WMS、CRM等計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)資源的信息化管理。

3.4培養(yǎng)創(chuàng)新型物流人才.醫(yī)藥物流信息化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、使用及維護(hù)管理都需要專業(yè)的IT人才和醫(yī)藥專業(yè)人才，而隨著物流企業(yè)信息密集程度的提高，物流從業(yè)人員的組織水平和技能水平也隨之發(fā)生變化。這就對(duì)物流人才的培養(yǎng)和物流從業(yè)人員的培訓(xùn)提出了緊迫要求。因此，加強(qiáng)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)和物流從業(yè)人員信息技術(shù)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，是徹底改變物流領(lǐng)域信息技術(shù)水平不高的關(guān)鍵。同時(shí)依托各高等院校和有關(guān)企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦醫(yī)藥物流人才培訓(xùn)基地，通過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)與短期培訓(xùn)，學(xué)校培養(yǎng)與在職培訓(xùn)等多種方式，培養(yǎng)和造就一批熟悉物流業(yè)務(wù)、具有跨學(xué)科綜合能力的醫(yī)藥物流管理人員。解決醫(yī)藥物流行業(yè)的人才瓶頸，推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

面對(duì)信息經(jīng)濟(jì)社會(huì)的日新月異、國(guó)際信息化發(fā)展趨勢(shì)、傳統(tǒng)藥品流通模式的呼喚、逐步完善的市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)信息化應(yīng)用基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)， 我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)已是刻不容緩。在推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)藥信息服務(wù)發(fā)展的策略上， 我國(guó)要加快改善宏觀發(fā)展環(huán)境， 進(jìn)行市場(chǎng)化改革和倡導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)， 從而促進(jìn)信息化服務(wù)的區(qū)域輻射和帶動(dòng)作用，增加現(xiàn)代信息服務(wù)企業(yè)的發(fā)展后勁， 充分實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的國(guó)際化發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]《2012年藥品流通行業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》.商務(wù)部. 2013年5月30日.

[2]《每年投2000萬(wàn)主攻核心科技研發(fā)九州通向50多家大型醫(yī)藥物流中心輸出技術(shù)》.長(zhǎng)江日?qǐng)?bào). 2012年8月24日.

篇（3）

1波特五力模型簡(jiǎn)介

20世紀(jì)90年代末，哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特（M.E.Porter）教授將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，形成了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論。根據(jù)他的觀點(diǎn)，在一個(gè)行業(yè)中，存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在的進(jìn)入者、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、替代品、供應(yīng)者和購(gòu)買(mǎi)者。其中，潛在進(jìn)入者、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者和替代品的威脅屬于外部競(jìng)爭(zhēng)，也稱作水平競(jìng)爭(zhēng)；供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力和購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力屬于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，也稱作垂直競(jìng)爭(zhēng)。

這五種競(jìng)爭(zhēng)力量彼此之間相互作用，共同決定了該產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和獲利能力。運(yùn)用波特五力模型對(duì)醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出分析并對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行探究有重要意義。

2 醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著人口絕對(duì)數(shù)量增長(zhǎng)及人口老齡化的加快、城鎮(zhèn)化水平的提高、人均收入增加、國(guó)家新版基本藥物目錄出臺(tái)以及大病保險(xiǎn)等新醫(yī)改政策的驅(qū)動(dòng)，我國(guó)已成為全球醫(yī)藥市場(chǎng)增速最快的地區(qū)之一。國(guó)家發(fā)改委數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值18，255億元，同比增長(zhǎng)21.7%。根據(jù)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)分析報(bào)告，2012 年全年醫(yī)藥制造業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入17083.26 億元，同比增長(zhǎng)19.79%。醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模的穩(wěn)步上升進(jìn)而帶動(dòng)了行業(yè)利潤(rùn)增速的繼續(xù)回升，全年醫(yī)藥制造業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1731.68 億元，同比增長(zhǎng)19.84%。2013年繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。雖然我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的地位正在不斷提高，但與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，行業(yè)發(fā)展還存在很多不足。

2.1結(jié)構(gòu)性矛盾突出。主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)上。

2.1.1從行業(yè)總產(chǎn)值分析，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)目前仍以化學(xué)醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)，具有中國(guó)特色的傳統(tǒng)中藥產(chǎn)業(yè)和科技含量相對(duì)較高的生物制藥業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，近年來(lái)也受到國(guó)家相關(guān)部門(mén)的重視和政策上的扶持。

2.1.2我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品以普藥為主且技術(shù)含量低，具有療效明確，價(jià)格低廉的特點(diǎn)，大多數(shù)已經(jīng)列入國(guó)家基本醫(yī)藥目錄。處方藥市場(chǎng)為仿制藥的天下，新藥特藥相對(duì)較少，重復(fù)生產(chǎn)導(dǎo)致同一通用名稱的藥物其生產(chǎn)廠家有數(shù)十個(gè)，獨(dú)家產(chǎn)品少，藥品質(zhì)量得不到國(guó)際認(rèn)可。

2.1.3醫(yī)藥行業(yè)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，我國(guó)近7000家醫(yī)藥企業(yè)中80%為中小型企業(yè)，存在數(shù)量多、規(guī)模小、水平低、區(qū)域分散、集中度不高等現(xiàn)象。自2004年起，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局強(qiáng)制對(duì)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施GMP認(rèn)證，藥企的創(chuàng)辦和管理受到嚴(yán)格限制，近年來(lái)通過(guò)行業(yè)內(nèi)兼并重組涌現(xiàn)出一批具有一定規(guī)模的醫(yī)藥龍頭企業(yè)。

2.2創(chuàng)新能力匱乏。主要表現(xiàn)為原研能力無(wú)法趕超跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)。在跨國(guó)公司壟斷全球醫(yī)藥市場(chǎng)的背景下，原研藥依然居市場(chǎng)主導(dǎo)地位，我國(guó)自主研發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥物卻屈指可數(shù)?？v觀全球研發(fā)領(lǐng)域，投入前10 位的跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)每年投入新藥的研發(fā)費(fèi)用平均占銷(xiāo)售額的17%，而我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于研發(fā)的投入僅占銷(xiāo)售額的2%～3%左右。很多醫(yī)藥企業(yè)長(zhǎng)期依賴仿制藥盈利，由于研發(fā)資金、技術(shù)、人員等方面的問(wèn)題造成企業(yè)發(fā)展后勁不足。

2.3核心競(jìng)爭(zhēng)力不足。綜合實(shí)力無(wú)法與跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)抗衡。多數(shù)跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)辦較早，憑借多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累了雄厚的資本，憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)建立了強(qiáng)有力的行業(yè)學(xué)術(shù)地位，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)缺乏的正是雄厚的資本、前沿的品牌和過(guò)硬的研發(fā)技術(shù)。當(dāng)今世界排名靠前的外資醫(yī)藥企業(yè)窺伺中國(guó)的巨大市場(chǎng)，無(wú)不想在中國(guó)分一杯羹，這使本土企業(yè)面臨更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。

2.4醫(yī)療體制不完善。我國(guó)醫(yī)療體制不完善的現(xiàn)狀導(dǎo)致以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象長(zhǎng)期存在，要從根本上解決以藥養(yǎng)醫(yī)和百姓看病難、藥品貴的問(wèn)題需要不斷深化醫(yī)療體制改革，在不斷摸索和實(shí)踐中尋找出路。

3我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)波特五力模型分析

3.1潛在的進(jìn)入者。醫(yī)藥行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，具有投入大、利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)。高回報(bào)率這一大利好讓越來(lái)越多實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè)看好這一市場(chǎng)。醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)含量相對(duì)較高，關(guān)系民計(jì)民生，進(jìn)入壁壘也較高。進(jìn)入者必須面臨規(guī)模經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，若以低投入進(jìn)入，則產(chǎn)品和市場(chǎng)得不到保證；若以高投入進(jìn)入，市場(chǎng)需要培育期，短期回報(bào)率不能達(dá)到預(yù)期。同時(shí)，由于顧客對(duì)藥品質(zhì)量和品牌忠誠(chéng)度不同，新加入者需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間攻克這一壁壘，樹(shù)立自己的企業(yè)和產(chǎn)品品牌形象，往往會(huì)以前期虧損為代價(jià)。另外，在進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)時(shí)，如果沒(méi)有自己的分銷(xiāo)渠道，也會(huì)面臨進(jìn)入障礙。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)-醫(yī)藥商業(yè)公司-醫(yī)院，這種傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道的特殊性導(dǎo)致新加入者在選擇和建立分銷(xiāo)渠道時(shí)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和資金。行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利保護(hù)限制了新加入者對(duì)產(chǎn)品的選擇，沒(méi)有特殊優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品也無(wú)法贏得競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)家行政干預(yù)、藥品招標(biāo)限價(jià)政策、對(duì)新建廠房的GMP技術(shù)要求等都限制了新加入者的進(jìn)入難度。

3.2現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。截止2013年8月，國(guó)內(nèi)共有醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)6980家，其中80%為中小型企業(yè)，這些企業(yè)在規(guī)模與資源上勢(shì)均力敵，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。藥品創(chuàng)新緩慢導(dǎo)致藥品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，各藥企之間不得不展開(kāi)激烈的價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)，市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢。與此同時(shí)，跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)獨(dú)資、合資模式與本土藥企建立聯(lián)系，憑借美譽(yù)度較高的產(chǎn)品和服務(wù)獲得顧客認(rèn)可，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

3.3替代品。藥品屬于特殊商品，其替代品屬于新技術(shù)或新機(jī)理的產(chǎn)物。一種新藥從研發(fā)、臨床試驗(yàn)、上市后大規(guī)模人群使用，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。研發(fā)過(guò)程少則幾年，多則幾十年，且可能面臨研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，因此替代品對(duì)醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)威脅不大。但國(guó)內(nèi)過(guò)多的專利期外仿制藥品成為國(guó)外原研藥的替代品，以相同機(jī)理、價(jià)格低廉對(duì)原研藥物造成威脅。

3.4供應(yīng)者。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)所需各種資源和設(shè)備，包括原輔料和生產(chǎn)設(shè)備等，受到國(guó)家能源價(jià)格調(diào)控的影響。近年來(lái)能源危機(jī)使得醫(yī)藥用原輔料價(jià)格不斷提升，源頭生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格提升導(dǎo)致藥品生產(chǎn)企業(yè)固定成本提高。例如中草藥的能源稀缺，濫采濫伐導(dǎo)致稀有中草藥能源匱乏，原料藥價(jià)格受市場(chǎng)需求影響不斷提高，在不調(diào)整成藥價(jià)格的情況下使得藥品生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)不斷降低。因此原輔料供應(yīng)商具有較強(qiáng)的議價(jià)優(yōu)勢(shì)，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)后向一體化或更換供應(yīng)商等戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)改善自己的處境。

3.5購(gòu)買(mǎi)者。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)者主要有藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房和零售藥店等。我國(guó)現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)1.3萬(wàn)家，根據(jù)國(guó)家對(duì)藥品流通兩票制的規(guī)定，藥品從生產(chǎn)企業(yè)直接流向藥品批發(fā)企業(yè)。近年來(lái)，藥品批發(fā)企業(yè)逐漸形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，規(guī)?；?、集團(tuán)化趨勢(shì)明顯，如國(guó)藥控股、華潤(rùn)醫(yī)藥等大型藥品批發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)中發(fā)揮越來(lái)越大的作用，市場(chǎng)份額逐年加大，在與藥企談判時(shí)具有較強(qiáng)的議價(jià)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)100萬(wàn)余家，零售藥店42萬(wàn)余家，這些藥品終端直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，在與藥企討價(jià)還價(jià)時(shí)也占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

4醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略探討

4.1資源整合戰(zhàn)略。針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)普遍存在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化、產(chǎn)業(yè)分散、數(shù)量眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化等現(xiàn)象，應(yīng)通過(guò)企業(yè)自上而下的兼并重組等方式打造產(chǎn)業(yè)內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)，將化學(xué)藥物、中成藥、生物制藥等領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)化分工，集中化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，形成各具特色的規(guī)模優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)群體。通過(guò)兼并重組，中小醫(yī)藥企業(yè)可以避免與大型企業(yè)在市場(chǎng)上發(fā)生正面沖突，避免在直接競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局，同時(shí)獲得大型企業(yè)資金和先進(jìn)技術(shù)扶持，生存和發(fā)展得到保障。通過(guò)兼并重組，大型企業(yè)加速優(yōu)化資源配置，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)直接擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)商的垂直競(jìng)爭(zhēng)，具備實(shí)力的藥企可以通過(guò)前向或后向一體化戰(zhàn)略，深入供應(yīng)源頭產(chǎn)業(yè)和購(gòu)買(mǎi)終端產(chǎn)業(yè)，建立價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟，對(duì)供應(yīng)方提高貨源質(zhì)量，降低采購(gòu)成本，提高交貨時(shí)間，對(duì)購(gòu)買(mǎi)方提出的需求做出快速有效的反應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈核心優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造最佳效益。

4.2差異化戰(zhàn)略。在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，如何整合優(yōu)勢(shì)資源，形成差異化特性，使顧客偏好本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)成為醫(yī)藥行業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的重要課題。實(shí)現(xiàn)差異化可以從幾個(gè)方面入手。

4.2.1產(chǎn)品差異化。在生產(chǎn)同類產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)提高藥效、降低毒副作用、提高生物利用度、改變劑型劑量、改變給藥途徑等方法實(shí)現(xiàn)差異化，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.2.2品牌和服務(wù)差異化。在業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的口碑和品牌形象，通過(guò)高度個(gè)性化服務(wù)和專業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現(xiàn)差異化。醫(yī)藥行業(yè)有別于其他行業(yè)，與人類心身健康息息相關(guān)，組建一支專家顧問(wèn)式服務(wù)團(tuán)隊(duì)尤為重要。

4.3創(chuàng)新戰(zhàn)略。醫(yī)藥行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)醫(yī)藥創(chuàng)新。醫(yī)藥創(chuàng)新具有投入大、風(fēng)險(xiǎn)大、周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢的特點(diǎn)。目前，真正有效而且安全的藥物大部分都是進(jìn)口的技術(shù)，我國(guó)在知識(shí)創(chuàng)新方面與發(fā)達(dá)國(guó)家有較大差距，雖然原研藥物少，但模仿創(chuàng)新能力較強(qiáng)。

4.3.1發(fā)展高仿制藥。發(fā)展非專利藥是我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，在未來(lái)若干年也是醫(yī)藥企業(yè)的首選。高仿的好處是風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，同時(shí)具有獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我國(guó)是制藥大國(guó)，但不是制藥強(qiáng)國(guó)，從低端仿制、高端仿制到完全創(chuàng)新，這是一個(gè)必然經(jīng)歷的過(guò)程。日本從低仿、高仿到最后獨(dú)立創(chuàng)新，經(jīng)歷了40年。我國(guó)進(jìn)入高仿階段后，未來(lái)幾年產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多，技術(shù)也不斷積累，可以為獨(dú)立創(chuàng)新研發(fā)打下良好基礎(chǔ)。

4.3.2發(fā)展中藥。我國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥歷史悠久，臨床辨證施治已有幾千年歷史，《本草綱目》、《太平惠民和劑局方》等中醫(yī)藥典籍流傳至今，具備成熟的經(jīng)典方劑。醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)重視我國(guó)獨(dú)特的中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，將其開(kāi)發(fā)成符合臨床需求和具有現(xiàn)代科技含量的藥物，提高在國(guó)際新藥研發(fā)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.3.3集中于特殊領(lǐng)域。目前新藥研發(fā)熱點(diǎn)主要集中在心血管疾病、糖尿病、腫瘤等領(lǐng)域，隨著社會(huì)壓力和人口老齡化加重，對(duì)精神心理疾病、老年病、流行病、計(jì)劃生育等需求量巨大的藥物應(yīng)當(dāng)引起重視，因此在這方面的新藥開(kāi)發(fā)具有廣闊的前景。

5結(jié)語(yǔ)我國(guó)加入WTO后，世界醫(yī)藥巨頭紛紛加快搶占中國(guó)市場(chǎng)的步伐，醫(yī)藥行業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)全球化的威脅，本土醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足我國(guó)基本國(guó)情，從實(shí)際出發(fā)，合理樹(shù)立戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)更快更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

原因:在長(zhǎng)期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,第三方醫(yī)藥物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及運(yùn)行管理機(jī)制仍處于不成熟狀態(tài),國(guó)家對(duì)東部沿海地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)在物流這方面給予了優(yōu)惠政策,而這些政策的出現(xiàn)必將使第三方物流從醫(yī)藥企業(yè)中分離出來(lái),而一旦分離開(kāi)來(lái)就要面臨對(duì)這些新生第三方物流企業(yè)的資質(zhì)考核和評(píng)估問(wèn)題。但是國(guó)家在這些方面沒(méi)有全新的、高效的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和政策要求,原來(lái)的GSP認(rèn)證僅適用于傳統(tǒng)的醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)領(lǐng)域,第三方醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的GSP認(rèn)證內(nèi)容,很多都已經(jīng)過(guò)時(shí)。所以一個(gè)新的評(píng)估、考核體系的制定迫在眉睫。

1.2 投資不均勻,存在過(guò)熱過(guò)散問(wèn)題,缺乏有效整合

原因:自2002年7月我國(guó)某醫(yī)藥企業(yè)與國(guó)際著名物流設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造企業(yè)西門(mén)子德馬泰克正式簽約,合力建立了現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送中心之后,全國(guó)各地紛紛效仿興建大型醫(yī)藥物流中心。目前即便是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售龍頭企業(yè),中國(guó)醫(yī)藥、九州通以及上海醫(yī)藥股份公司,其醫(yī)藥物流份額也僅占整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)總額5%而已。而且這些醫(yī)藥企業(yè)的物流建設(shè)多是以企業(yè)為主體,因此表現(xiàn)出規(guī)模大、站點(diǎn)和投資多等特點(diǎn)。預(yù)期規(guī)模要求,通常會(huì)超過(guò)正常企業(yè)業(yè)務(wù)的3至5倍,個(gè)別甚至還要求必須支持上百億銷(xiāo)售額。就當(dāng)前的形勢(shì)下來(lái)看,因國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的供應(yīng)鏈整合環(huán)境發(fā)生了變化,存在著不利影響因素,加之第三方醫(yī)藥物流不成熟,以致于各分一塊或者重復(fù)投資現(xiàn)象非常的普遍。本人在東莞實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)不少醫(yī)藥企業(yè)處于這種尷尬狀態(tài)。

1.3 第三方物流不成熟

原因:由于分離出來(lái)的醫(yī)藥物流企業(yè)并沒(méi)有經(jīng)歷一個(gè)應(yīng)有的發(fā)展歷程,導(dǎo)致很多第三方物流能力的不達(dá)標(biāo)。幾點(diǎn)可見(jiàn)。第一,配送站點(diǎn)分布單一化,因?yàn)榕渌途W(wǎng)絡(luò)主要根據(jù)以前的藥品進(jìn)、銷(xiāo)線路和節(jié)點(diǎn)演化而來(lái),故分布根本不合理。第二,信息流通能力低下,由于醫(yī)藥物流的信息基礎(chǔ)建設(shè)落后,所以沒(méi)法形成一個(gè)適合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的具體方案。第三,多數(shù)醫(yī)藥物流企業(yè)的人力資源以儲(chǔ)運(yùn)管理為主,缺乏專業(yè)物流人才,當(dāng)面臨更大的商品吞吐量時(shí),處理速度、作業(yè)效率,準(zhǔn)確率與成本等因素都會(huì)受到很大影響。

1.4 缺乏專業(yè)的物流管理人才

原因:從行業(yè)內(nèi)專家的角度來(lái)看,能在真正意義上稱之為高級(jí)醫(yī)藥物流人才的人屬于鳳毛麟角。而且隨著醫(yī)藥物流的持續(xù)發(fā)展,差距也會(huì)隨之更加明顯。以東莞一君藥業(yè)來(lái)講,一個(gè)倉(cāng)管人員除了本職工作還要承擔(dān)發(fā)貨,電腦錄入工作。醫(yī)藥物流人才缺乏的原因我以為有兩方面。第一,很多醫(yī)藥企業(yè)對(duì)物流概念認(rèn)識(shí)不清,片面地以為醫(yī)藥物流只是對(duì)現(xiàn)有醫(yī)藥貨物倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)暮?jiǎn)單相加。以致使醫(yī)藥企業(yè)高層管理者們錯(cuò)誤地認(rèn)為: 高薪聘請(qǐng)專業(yè)物流人才的價(jià)值根本沒(méi)有大量聘用裝卸搬運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)人員高。第二,在物流人才管理過(guò)程中的種種疏漏,也使得物流人才大量流失。

2 應(yīng)對(duì)方式

醫(yī)藥物流是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,需要慢慢對(duì)其進(jìn)行完善。首先醫(yī)藥物流需要一個(gè)發(fā)達(dá)的信息流通和交換平臺(tái)。然而,在傳統(tǒng)的形勢(shì)下,因?qū)π畔⒒芾碛薪桓叩囊?所以除對(duì)外信息進(jìn)行處理,還需創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)流程、組織結(jié)構(gòu)。究其原因,主要是因?yàn)樾畔⒒非笳w最優(yōu),而不是局部最優(yōu)。同時(shí),因社會(huì)公共基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)的法律法規(guī)和政策因素影響,醫(yī)藥物流更多依賴內(nèi)部人才以及資金和管理技術(shù)手段。在該種情況下,醫(yī)藥行業(yè)一定要端正態(tài)度,重新審視醫(yī)藥物流,及早從傳統(tǒng)的運(yùn)輸+倉(cāng)儲(chǔ)模式中走出來(lái),重新認(rèn)識(shí)醫(yī)藥物流的真正內(nèi)涵、潛在的問(wèn)題,并且著手構(gòu)建戰(zhàn)略物流體系。

2.1 積極響應(yīng)醫(yī)藥物流政策

在當(dāng)前的形勢(shì)下,若想有效發(fā)展國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流,則需從宏觀層面上積極培養(yǎng)現(xiàn)代醫(yī)藥物流市場(chǎng),通過(guò)不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),使之逐步走向法制化、合理化以及規(guī)范化。在此過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)從根本上打破傳統(tǒng)的地方保護(hù)主義格局,確保醫(yī)藥物流市場(chǎng)能夠在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下成長(zhǎng)。

2.2 強(qiáng)化醫(yī)藥物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

實(shí)踐中,將國(guó)外、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)與醫(yī)藥物流有機(jī)地結(jié)合在一起,將醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的小物流與日新月異的社會(huì)大物流相結(jié)合,全面推進(jìn)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流行業(yè)的改革與發(fā)展。在當(dāng)前新的歷史時(shí)期,醫(yī)藥物流發(fā)展的重點(diǎn)在于將供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售終端以及物流中心分工整合。其中,供應(yīng)商的主要任務(wù)是產(chǎn)品深入研發(fā)以及生產(chǎn)、消費(fèi)終端的服務(wù);物流中心的主要任務(wù)是上游的供應(yīng)商管理以及下游的客戶群服務(wù)。通過(guò)規(guī)?；渌?可以有效提高醫(yī)藥物流效率,大大降低流通環(huán)境的成本開(kāi)支;對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售終端而言,其重點(diǎn)要抓好相關(guān)藥品的銷(xiāo)售,并且提供專門(mén)的藥品咨詢服務(wù)。

2.3 構(gòu)建現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送中心

對(duì)于基礎(chǔ)條件較好的醫(yī)藥企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建現(xiàn)代化物流配送中心,采取現(xiàn)代化的管理模式,其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照現(xiàn)代物流標(biāo)準(zhǔn)整合資源,逐步使其功能發(fā)揮出來(lái)、分步到位,有效占領(lǐng)當(dāng)前物流市場(chǎng)。高規(guī)格的物流配送中心應(yīng)當(dāng)以自身配送為基礎(chǔ),逐漸面向醫(yī)院、商家以及零售藥店;同時(shí),還要找到穩(wěn)定的供應(yīng)商,并與之建立良好的網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系,從而不斷拓展物流中心的功能和作用;將原本比較單一、簡(jiǎn)單的藥品配送,逐漸擴(kuò)大到醫(yī)院、運(yùn)輸存儲(chǔ)以及藥店產(chǎn)品等。在此過(guò)程中,配送中心不僅要實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)信息化建設(shè),而且還要幫助其上游以及下游的客戶群體實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo),建立網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)區(qū)域信息化物流發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于物流中心的從業(yè)人員而言,可由上述三方成員組成。物流中心包括對(duì)醫(yī)藥商品庫(kù)存、運(yùn)轉(zhuǎn)、管理以及分揀和配送等方面的業(yè)務(wù),通過(guò)共同組建物流中心實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品的批量物流管理,不僅可以加快藥品市場(chǎng)流通速度,更為重要的是可以優(yōu)化整合物流管理,節(jié)約醫(yī)藥物流成本費(fèi)用。

2.4 物流資源的優(yōu)化與整合

在對(duì)藥企進(jìn)行重組和聯(lián)合以后,可以實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展目標(biāo),對(duì)內(nèi)部的各個(gè)物流作業(yè)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化整合,以此來(lái)提高醫(yī)藥物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和物流效率。第一,將銷(xiāo)售渠道中的廠商、零售商以及批發(fā)商和消費(fèi)者,有機(jī)地組合在一起,采取一體化管理模式,這樣可以確保醫(yī)藥物流發(fā)展的合理性。第二,通過(guò)市場(chǎng)有效打破割據(jù)主義,并在此基礎(chǔ)上形成跨行業(yè)、跨地區(qū)或者是跨所有制的醫(yī)藥物流集團(tuán)。基于一體化發(fā)展模式,可以有效實(shí)現(xiàn)廠商、零售商以及批發(fā)商的聯(lián)合,這對(duì)降低物流成本意義重大。實(shí)踐中可以看到,因我國(guó)很多醫(yī)藥流企業(yè)能力有限,所以應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化醫(yī)藥物流企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程

,這是加快現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)展步伐的重要一環(huán)。在此過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際,結(jié)合自身特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)傳統(tǒng)的配送體系流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新和改造,通過(guò)運(yùn)輸合理化以及出入庫(kù)自動(dòng)化、庫(kù)存管理信息化模式的實(shí)施,來(lái)有效提高醫(yī)藥物流配送運(yùn)作效率和質(zhì)量。 2.5 加強(qiáng)醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)

醫(yī)藥企業(yè)作為聯(lián)系其上下游企業(yè)的紐帶,對(duì)現(xiàn)代化物流系統(tǒng)需求更為突出。因?yàn)橐揽楷F(xiàn)代化物流系統(tǒng)中的信息系統(tǒng),可以與醫(yī)院、供貨商以及零售網(wǎng)點(diǎn)建立有效的信息資源共享平臺(tái),以此來(lái)幫助醫(yī)院、供應(yīng)商以及零售商及時(shí)的供貨或者存貨。物流信息數(shù)據(jù)的處理,成為提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和途徑。信息化發(fā)展也成為現(xiàn)代醫(yī)藥物流發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,加快網(wǎng)絡(luò)化、信息化的建設(shè)是一項(xiàng)沉重的任務(wù)。故國(guó)家支持是必不可少的推動(dòng)力。據(jù)調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)信息資源開(kāi)發(fā)和應(yīng)用利用率非常的低,尤其是信息資源的共享性程度更低,信息化建設(shè)緩慢,為此需要政府加大對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入力度,加快網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)。

2.6 第三方物流快速發(fā)展