序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇項目管理知識要點范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

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前言：建筑智能化工程的施工質(zhì)量直接決定著建筑智能化能否良好的實現(xiàn)，相應功能是否有效，所以要加強對其施工過程的管理，尤其是關(guān)鍵內(nèi)容的管理，以確保建筑智能化功能的良好實現(xiàn)。

1建筑智能化工程特點

1.1投資規(guī)模大。當前的智能化系統(tǒng)技術(shù)逐漸加大，進而使得建筑系統(tǒng)的總投資比例增大，有時達到10% 以上。

1.2涉及廣泛。當前實施過程中的相關(guān)人員需要和多個方面進行溝通，如業(yè)主、設計、質(zhì)檢和安檢等部門。

1.3系統(tǒng)門類多，且集成要求高。以當前來看，高程度智能化建筑的子系統(tǒng)一般有醫(yī)院、體育、會展等。

2建筑智能化工程項目施工管理要點

2.1建筑智能化工程施工的事前管理

（1）做好施工圖紙的交底工作

在建筑智能化工程進場施工前，項目經(jīng)理要組織相關(guān)人員（主要包括：項目技術(shù)負責人、項目總工、項目班組長等）對于施工所用圖紙進行技術(shù)交底，要充分理解圖紙的設計意圖，同時要確保施工圖紙的完整性，并且要對圖紙進行必要的審核，主要審核根據(jù)圖紙施工后是否能夠達到設計指標的相關(guān)要求、圖紙技術(shù)內(nèi)容中是否存在較大失誤等等。審圖過程中發(fā)現(xiàn)問題后要立即和甲方或者設計部門聯(lián)系，并且要進行良好的設計變更。對于施工人員提出的問題要進行針對性的解答，做到簡單明了，保證施工人員真正明白設計意圖。施工交底的整個過程要進行良好的記錄，并且形成書面的交底資料，所有參加交底的人員要簽字確認，之后要進行歸檔，以便施工出現(xiàn)問題后能夠進行追責。

（2）加強相關(guān)材料設備的進場驗收

在智能化建筑中，智能化設備質(zhì)量的好壞直接決定著整體工程的質(zhì)量，同時還有很多施工所用材料、設備等的質(zhì)量都對項目施工質(zhì)量有很大影響。所以在相關(guān)材料設備進場時一定要經(jīng)過嚴格的質(zhì)量驗收，對于規(guī)格型號和本項目不符、質(zhì)量要求不合格的材料設備堅決不能進場。檢查驗收過程中除了要對外觀、性能等進行檢查外，還要仔細核對材料設備的合格證、說明書以及檢驗報告等相關(guān)文件。

（3）做好施工方案的制定工作

施工方案是施工現(xiàn)場指導具體施工的技術(shù)方案，所以在制定施工方案過程中要進行全方位的論證，確保方案的全面性、合理性。在制定施工方案時，要根據(jù)施工企業(yè)自身的技術(shù)能力、管理水平、施工圖紙以及現(xiàn)場實際情況進行綜合考慮，特別是某些專項的施工方案，要在深刻理解設計圖紙、充分考察施工現(xiàn)場后采取針對性的措施進行制定。要符合安全第一、質(zhì)量第一原則的基礎(chǔ)上確保施工方案的可行性。

（4）加強人員的培訓

建筑智能化工程施工會涉及到電力問題，會涉及到不同施工器具，甚至會涉及到登高作業(yè)等危險性較高的施工內(nèi)容，所以在施工人員進場之前一定要對其進行良好的培訓，以專業(yè)技能培訓、安全培訓為主，只有在培訓合格后才可入場施工。同時，培訓中還要使人員建立起安全第一、質(zhì)量第一的觀念，施工過程中認真仔細，嚴格按照安全操作規(guī)程進行。另外，培訓還需具有針對性，對于不同的工種、施工工藝要采取不同的培訓方式，最終確保其可實施性。

2.2 建筑智能化工程施工的事中管理

2.2.1 加強基礎(chǔ)內(nèi)容施工管理

基礎(chǔ)施工會涉及到很多內(nèi)容，主要包括：管線的預埋、防雷接地施工、隱蔽工程施工等等。管線的鋪設是建筑智能化基礎(chǔ)工程的重要組成部分，現(xiàn)階段管線鋪設工程中常常由于施工人員沒有按照標準規(guī)范進行施工，造成管線鋪設問題嚴重。在工程施工中某些過路的或者具有特殊需求的場合，要采用鋼管進行鋪設。所使用的鋼管壁厚一定要達到相關(guān)標準規(guī)范的要求，并且要嚴格按照施工圖紙要求選擇管材規(guī)格，嚴禁使用薄壁管或者其他管材代替。在防雷接地施工中需要嚴格控制鋼管的接地情況，對于鋼管和鋼管間、金屬管盒間要根據(jù)實際情況采用合適的圓鋼做跨接線，避免出現(xiàn)虛接或者無法接地的情況出現(xiàn)。在隱蔽工程施工過程中會采用大量的PVC 管材，要對其施工質(zhì)量嚴格控制，防止出現(xiàn)埋墻、埋設深度較淺、管線外露以及灰層厚度不符合要求的情況。在進行批灰之前要將管材固定牢固，同時要確保足夠的埋設深度，否則會在穿線時造成墻面的破壞。

2.2.2 加強設備安裝施工管理

對于建筑智能化工程來說，智能化設備安裝是最為重要的施工內(nèi)容之一，需要對其進行嚴格的管理。智能設備的安裝會涉及到很多技術(shù)問題，相關(guān)技術(shù)人員要充分了解設備的性能、設備的安裝要求、安裝中的注意事項等內(nèi)容。智能化設備屬于非常精密的儀器設備，在運輸過程中一定要避免出現(xiàn)磕碰、強烈震動等問題，防止設備損壞或者部件脫落等情況出現(xiàn)。對于設備的存儲要選擇合適的場所，保證溫度、濕度適宜，同時要嚴格控制粉塵的含量，若有必要可以對設備進行覆蓋。在設備安裝過程中更要注意按照標準規(guī)范進行，絕不能通過蠻力進行安裝。例如設備的接口安裝出現(xiàn)問題時要仔細尋找原因，絕不能通過蠻力硬裝，否則會使設備受到不符合要求的外力，從而造成設備受力不平衡，進而發(fā)生相應變形造成設備的疲勞損壞。

2.2.3 加強設備調(diào)試以及試運行管理

整個系統(tǒng)調(diào)試時要進行全方面考慮，及時發(fā)現(xiàn)其中問題并采取針對性措施進行解決。智能化系統(tǒng)的調(diào)試人員一定要充分掌握設備的性能、原理等方面內(nèi)容，要具有較高的專業(yè)技能水平以便應付意外情況的發(fā)生。建筑智能化系統(tǒng)屬于綜合性的集成系統(tǒng)，所以調(diào)試人員要全方位掌握各個系統(tǒng)的相關(guān)性能才能較好的進行整個系統(tǒng)的調(diào)試工作。試運行過程中最為重要的就是要保證試運行的時間，相關(guān)人員要嚴格執(zhí)行試運行制度，嚴格按照試運行周期實施系統(tǒng)試運行工作，否則很多問題不能在試運行中表現(xiàn)出來。

2.2.4 加強施工安全管理

安全管理是建筑智能化工程項目管理的重點內(nèi)容，只有在完全保證人員安全以及設備安全的前提下才能真正體現(xiàn)出建筑智能化工程的價值。另外，保證安全是推動建筑工程順利進行的基礎(chǔ)，智能化工程項目施工安全隱患點不同于建筑工程項目，在施工過程中要根據(jù)智能化建筑的相關(guān)特點制定對應的安全保障措施。不管項目規(guī)模的大小都要配備對應的安全員（要持有相應的上崗證），要對施工過程中存在的安全隱患進行及時的巡查。另外，要制定并不斷優(yōu)化安全生產(chǎn)培訓制度，在施工人員進入班組前以及施工過程中都要進行定期的安全教育培訓，同時還要對培訓的結(jié)果進行考核，在考核合格后才可上崗進行作業(yè)。

2.3 建筑智能化工程施工的事后管理

建筑智能化工程施工的事后管理是確保整個工程施工質(zhì)量的最終環(huán)節(jié)，決定著整個工程的最終結(jié)果。事后管理的主要內(nèi)容包括：對于工程的整體施工內(nèi)容、施工質(zhì)量進行必要的驗收；對于已經(jīng)提交的工程質(zhì)量檢驗報告以及相關(guān)技術(shù)文件進行審核管理；對于提交的竣工圖紙進行審核；對于相關(guān)分項工程、分部工程的檢查驗收數(shù)據(jù)、報告以及資料等進行整理、審核；對于整個工程項目形成的技術(shù)檔案進行審查，確保其完好齊全。相關(guān)管理人員一定要端正思想，嚴格按照事后管理的相關(guān)規(guī)范進行，不能走過場，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題一定要立即提出，并且要確定整改方向以及整改的時間。

3結(jié)束語

總而言之，在當前信息化技術(shù)飛速發(fā)展的帶動下，智能化建筑逐漸得到發(fā)展和普及，并成為建筑行業(yè)發(fā)展的一種良好趨勢，具有良好的發(fā)展前景和市場潛力，做好智能建筑的管理工作是非常重要的。

參考文獻：

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中圖分類號：U448.14 文獻標識號：A 文章編號：2306-1499（2013）04-（頁碼）-頁數(shù)

1、引言

從某種程度上我們可以說，道路橋梁的質(zhì)量問題往往是由于施工人員的麻痹大意造成的，對于道路橋梁施工過程中的應該注意、應該得到重視的問題，而施工人員沒有予以必要的注意。為此，對于道路橋梁的施工問題，有關(guān)人員必須予以足夠的重視。在道路橋梁工程建設中加強對施工質(zhì)量的控制力度，不僅能夠保證工程質(zhì)量、確保行車安全、延長道路的使用壽命，還能避免因返工或大修而給國家?guī)斫?jīng)濟損失。

2、路橋項目施工質(zhì)量管理的要點

2、1科學規(guī)范的編制施工計劃

（1）檢查設計單位設計方案的合理性。針對設計單位是否嚴格按照使用單位的基本要求進行設計，檢查設計方案是否合理，設計意圖是否與周邊的地理環(huán)境以及當?shù)氐娜宋沫h(huán)境協(xié)調(diào)，在技術(shù)上以及經(jīng)費預算上是否可行，工藝是否先進，結(jié)構(gòu)是否可靠安全，是否對施工單位有適當?shù)募夹g(shù)要求等等。（2）根據(jù)合理的設計方案，結(jié)合業(yè)主給定的現(xiàn)場條件和地方的要求及設計人員對設計理念在宏觀以及微觀上的意見建議編制施工計劃，合理布置施工現(xiàn)場，明確項目部和施工隊的布置，臨時工程系統(tǒng)的布置，各重點工程現(xiàn)場的布置.（3）為保證工程在合同工期內(nèi)竣工，施工計劃中的工作階段應精確到旬，分部工程精確到周，分項工程精確到日，必要時須對進度計劃進行調(diào)整和補充。

2、2加強重要環(huán)節(jié)施工工藝

施工工藝管理是保證工程施工質(zhì)量的核心。過渡段施工和控制橋梁裂縫是公路橋梁建設工程中最重要的施工環(huán)節(jié)，因此，項目管理者在工程施工過程要著重這兩部分施工工藝的管理，充分發(fā)揮科技人員的作用，堅持面向施工生產(chǎn)、科學決策，有效地組織好科技項目的實施，使科學技術(shù)盡快應用于生產(chǎn)，解決施工難題，完成向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。

2、3狠抓橋梁過渡段施工工藝

一是合理設置橋涵構(gòu)造物，設置橋涵構(gòu)造物因充分考慮臺背填方路基的地質(zhì)情況、填方高度、路堤長度、填料來源及路堤沉降等問題，選擇恰當?shù)臉蚝恢?、跨徑及橋臺后部防護工程，盡量避免大河面小跨徑橋涵。二是加強軟土地基處理管理，處理好橋背軟弱地基是控制橋頭跳車的重要措施。（1）采用灰土墊層處理地基?；彝翂|層是用素土或灰土自下而上分層回填分層夯實而成，形成局部灰土墊層和整片灰土墊層的地基處理方法?；彝辆哂幸欢ǖ哪z凝強度和水穩(wěn)性，質(zhì)量合格的灰土墊層本身承載力標準值可達到300～600Pa，變形模量或壓縮模量可達20～40Mpa。（2）采用排水固結(jié)法水使地基孔隙水得到充分消散。排水固結(jié)法包括袋裝砂井、塑料排水板、超載預壓和真空堆載預壓等方法。（3）采用擠密樁復合地基。采用擠密復合地基的方法來處理路基填土，是利用在填筑完畢的路基上成孔，通過擠密作用，使路基土密實度提高，然后在孔內(nèi)填入材料并振動壓實成樁。因為樁的擠密與置換作用，路堤填土的密實度提高，應力減小，路堤整體剛度增大，進而減小了路堤的壓縮變形。三是提高臺背路堤壓實質(zhì)量。橋臺背后填土應當與錐坡填土同時進行，填土應分層填筑，松鋪厚度不超過15cm，壓實一層后再鋪一層，每層碾壓完都要檢測質(zhì)量。其施工順序為汽車卸土、推土機平整、灑水或涼曬、人工平整、壓路機碾壓、壓實度檢測。

2、4控制橋梁裂縫施工工藝

（1）選擇優(yōu)質(zhì)混凝土修補材料，修補混凝土面板。（2）嚴格控制混凝土施工配合比。根據(jù)混凝土強度等級和質(zhì)量檢驗以及混凝土和易性的要求確定配合比，嚴格控制水和水泥用量，選擇級配良好的石子，減小空隙率和砂率以減少收縮量，提高混凝土抗裂強度。同時，配合比設計人員應深入施工現(xiàn)場，依據(jù)施工現(xiàn)場的澆搗工藝、操作水平、構(gòu)件截面等情況，合理選擇好混凝土的設計坍落度，針對現(xiàn)場的砂、石原材料質(zhì)量情況及時調(diào)整施工配合比，協(xié)助現(xiàn)場搞好構(gòu)件的養(yǎng)護工作。（3）加強混凝土模板強度。施工過程中，通過控制混凝土入模時的溫度、分層澆筑及合理的養(yǎng)護措施來保證工程的質(zhì)量。澆注腹板混凝土時振搗要充分，不漏振、不欠振保證混凝土澆注密實度。對計劃中的臨時大開間材料吊裝堆放區(qū)域部位的模板支撐架設前，應預先考慮采用加密立桿和擱柵增加模板支撐架剛度的加強措施、減少變形來加強該區(qū)域的抗沖擊振動荷載，防止裂縫的發(fā)生。

2、5加強工程施工質(zhì)量監(jiān)督

在公路橋梁建設工程施工建設過程中，橋梁施工階段的質(zhì)量監(jiān)督工作是建設施工項目監(jiān)理總工程師的領(lǐng)導下，由現(xiàn)場監(jiān)理工程師或質(zhì)量控制工程師來具體實行的。監(jiān)理工程師首先施工單位的施工現(xiàn)場進行審查，督促施工單位將質(zhì)量管理相應的施工技術(shù)標準、健全的質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量檢驗制度和綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度落實到位。然后，針對工程的特點和合同中簽訂的質(zhì)量等級，建設方的要求、施工單位的資質(zhì)等情況，制定監(jiān)理監(jiān)控目標和標準，確保監(jiān)控的內(nèi)容和各自的職責、權(quán)利，制定出監(jiān)控的工作制度、工作程序，做到施工質(zhì)量監(jiān)理工作正規(guī)化。最后，仔細審查施工組織設計和施工方案，檢查和審查工程材料、設備的質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的隱患。

3、結(jié)束語

綜上，道路橋梁土基施工技術(shù)難度不大，但由于施工場地狹小，交通流量影響大，且工藝比較復雜，因此，在施工中會遇到各種各樣不同的環(huán)境條件的制約。所以，要始終堅持技術(shù)標準，注意加強施工管理，強化質(zhì)量意識，就一定會提高土基路面的耐久性。質(zhì)量通病是可以預防并消除的，為了保證工程質(zhì)量，使市政道路橋梁工程做得更好、應進一步理順質(zhì)量管理體系，加強對工程實施過程中的監(jiān)督管理，抓住關(guān)鍵問題和重要工序，嚴格遵守設計及施工規(guī)范技術(shù)標準，控制質(zhì)量問題的出現(xiàn)。在橋梁施工過程中要經(jīng)濟合理的使用材料資源，堅持施工原則，嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行的施工規(guī)范和國家批準的技術(shù)標準；積極推廣應用“可靠性施工”、“結(jié)構(gòu)優(yōu)化施工”等現(xiàn)代施工辦法；要注意因地制宜，節(jié)省建設資金，就地取材等。這就需要施工工人和有關(guān)人員吸取經(jīng)驗，采取種種措施避免不良因素，保證橋梁質(zhì)量。

篇（3）

中圖分類號：K928.73 文獻標識碼：A 文章編號：

隨著園林行業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展，我國的園林項目的工程質(zhì)量和服務質(zhì)量總體水平不斷提高。近年來，各地都加大了園林項目建設投入，紛紛提出創(chuàng)建園林項目，有效地改善了城市面貌和城市環(huán)境，進一步提高了城市品位和投資環(huán)境。搞好園林項目建設是城市建設市民的需求。因此，如何提高園林項目管理水平，改善人們的生活質(zhì)量對城市建設起到關(guān)鍵性的作用。本文主要結(jié)合自身的工作實踐，從園林項目的全過程管理的目的出發(fā)，分析了園林工程項目管理過程中相關(guān)要點，只要包括以下幾個方面：

1 園林項目施工組織管理

園林工程工序復雜，各工序的相關(guān)性較高，例如，水景、植物栽種、排水施工等，在施工過程中需要相互的配合與協(xié)調(diào)。因此，在施工組織階段，要充分考慮景觀設計中涉及的各個工序的先后安插，并制定合理的施工計劃，從而保障園林施工的如期進行。因此，在施工過程中要做到統(tǒng)一領(lǐng)導，各部門、各項目要協(xié)調(diào)一致，使工程建設能夠順利進行，這也就是常說的施工組織。下面主要從園林施工前的準備、施工材料管理及養(yǎng)護組管理三方面進行闡述。

（1）園林施工進行前，要做好施工現(xiàn)場的勘察工作，對土質(zhì)或土壤成分做出詳細的評價，主要為植被栽種提供可參考性數(shù)據(jù)。

（2）施工材料管理。施工機械和施工人員安排等環(huán)節(jié)也要列出詳細的說明和計劃，對整個工程的成本造價進行大致的評估，盡可能在保障工程質(zhì)量的前提下，選擇最優(yōu)的低成本方案，提升施工企業(yè)的利潤空間。此外，按照施工材料的供給、機械設備的分配以及人員進入施工現(xiàn)場的時間安排等，合理制定工序的先后順序，并制定出盡可能細致的工期流程圖，在施工階段作為工程監(jiān)督的依據(jù)，保證園林施工按部就班的進行。

（3）養(yǎng)護組管理。園林施工與其他建筑施工不同，不能忽視養(yǎng)護組的施工作用，在工序設計過程中要合理安插養(yǎng)護組進入現(xiàn)場，對已建成的栽種植被等進行同期養(yǎng)護，提高成活率。

2 園林項目施工現(xiàn)場管理

施工現(xiàn)場管理是施工管理的重要組成部分，也是整個施工管理工作的基礎(chǔ)。因此，施工現(xiàn)場管理水平的高低，直接影響園林工程的質(zhì)量和企業(yè)的經(jīng)濟效益。從施工現(xiàn)場管理來看，主要反映出施工組織計劃性不強，操作不嚴格執(zhí)行標準規(guī)范，規(guī)章制度形同虛設等問題。因此，勞動生產(chǎn)率低，生產(chǎn)力得不到較大增長，經(jīng)濟效益不高，工程質(zhì)量不好，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。加強園林項目施工現(xiàn)場管理措施主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）園林工程開工后，要嚴格按照施工組織設計安排來進行，并在施工現(xiàn)場細化責任分工。

（2）設立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，隨時對工程質(zhì)量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)與景觀設計不符或質(zhì)量問題時及時予以糾正，做到質(zhì)量管理與現(xiàn)場管理同步進行。

（3）對于施工現(xiàn)場的設備要經(jīng)過嚴格的審查，保證機械設備具備安全使用的合格條件，同時也要檢驗技術(shù)人員的從業(yè)資格，降低施工現(xiàn)場技術(shù)性事故的發(fā)生幾率。

（3）做好竣工驗收階段管理。預檢、隱檢及簽證工作；整理和審定交工驗收資料，組織辦理工程交工驗收；負責編寫施工技術(shù)與管理的總結(jié)資料；對綠化工程來說，應做好工程的養(yǎng)護前技術(shù)交底，編寫保養(yǎng)計劃，落實養(yǎng)護任務。

3 園林項目質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是園林項目管理主要的階段之一，對園林項目的成敗起到關(guān)鍵性的作用。

（1）園林工程具有視覺上的美學價值，不但要達到整體上的景觀效果，也要保證其藝術(shù)壽命和使用壽命。因此，工程的質(zhì)量管理是對施工結(jié)果與園林景觀建造要求符合程度綜合評測，是真實再現(xiàn)景觀設計理念的根本保障，也是整體景觀效果得以保持最大化使用年限的基礎(chǔ)。

（2）建立逐級協(xié)控的質(zhì)量負責制度，形成互相制約的質(zhì)量監(jiān)督體系，在保證工程質(zhì)量的前提下，提升施工效率，縮短工期，從而使整個園林工程的施工過程變得實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、建立質(zhì)量管理中心，對園林工程中應用的新技術(shù)、新材料和新設備進行全面監(jiān)控，經(jīng)過實踐操作得出真實的引用報告，作為新生事物在工程中投入的可靠性回報分析，并作出工程質(zhì)量的評估，從而得出新技術(shù)、新材料、新設備等對工程質(zhì)量的影響程度，有助于鼓勵創(chuàng)新式園林施工的推行。

4 園林項目的成本控制

園林項目成本控制是在工程質(zhì)量、工期等合同要求的前提下，對項目實施過程中所發(fā)生的費用進行管理，通過計劃、組織實現(xiàn)預定的成本目標，并盡可能地降低成本費用的科學管理活動。

（1）強化體制改造與創(chuàng)新，減少項目的造價。體制成本發(fā)生在項目管理運營過程中，是相對落后的項目管理體制中的產(chǎn)物。落后的項目管理體制，存在很多機構(gòu)重疊、職責交叉、人員浪費等情況，不但工作效率地下，而且占用的項目管理成本巨大，其中包含了很多可以改善的管理體制問題，由此引發(fā)的成本浪費是可以通過有效手段來避免的。建立健全園林工程項目管理體系，改組項目管理機構(gòu)，從提高工作效率、節(jié)約工程管理成本的角度出發(fā)，確保共享項目收益的最大化。

（2）健全完善管理機制，降低項目成本。園林工程管理機制建立尚不完善，在用人分配激勵、監(jiān)督約束等方面的方針政策。規(guī)章制度和配套措施不健全、不完善，并導致落實困難，管理混亂，直接關(guān)系到工程管理的決策問題，并引發(fā)質(zhì)量合格危機，從而造成一定的經(jīng)濟損失或增加不必要的成本支出。因此，健全完善管理機制，穩(wěn)定項目管理制度，實行項目經(jīng)理競爭上崗、項目負責制等措施是降低機制成本的重要環(huán)節(jié)。

（3）提高園林項目管理人員素質(zhì)，節(jié)約項目成本。園林工程管理的工作人員，專業(yè)素質(zhì)程度的高低，直接關(guān)系到工程管理的水平問題。以往園林行業(yè)的從業(yè)人員規(guī)模較小，隨著園林景觀需求的日益增多，帶來了大量的專業(yè)職位空缺，如何尋求高素質(zhì)、高能力的園林工程管理人才，成為了園林工程施工企業(yè)競爭的焦點之一。如果項目管理人員的綜合素質(zhì)較差，并缺少園林工作經(jīng)驗，那么很可能會造成管理決策失誤，造成項目成本增加。

因此，園林工程的項目管理人員不僅要具備專門的工程管理經(jīng)驗，還要擁有起碼的園林建造知識，也就是我們常說的技術(shù)素質(zhì)，從而具有豐富的園林工程突發(fā)事件應對能力，降低因人員職業(yè)素質(zhì)低下而產(chǎn)生的決策失誤。員工的素質(zhì)提高了，同時，也提高整體的技術(shù)業(yè)務水平和工作效率，并能夠在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上保證景觀的質(zhì)量要求。

5 結(jié)束語

總之，園林施工項目與其他建筑項目的工程管理既有相似也有其獨特之處，歸根結(jié)底都是要在成本控制上要效益 園林工程管理體制的完善和管理模式的轉(zhuǎn)變都能夠以科學。使用的管理手段來輔助園林工程施工的順利進行，并減少工程管理漏洞上對成本支出的浪費。園林企業(yè)只有在工程施工中，時刻注重控制和降低成本，用科學、先進、專業(yè)、有效的方法去管理。實施，才能真正保證整體景觀質(zhì)量，從而實現(xiàn)較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

參考文獻

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一.前言

隨著城市市政工程建設的飛速發(fā)展，市政工程施工組織與管理的新技術(shù)、新方法不斷涌現(xiàn)。市政工程的施工組織與管理是確保市政工程建設質(zhì)量、降低工程建設費用、加快工程建設進度的一項重要工作。這既是施工企業(yè)確保工程質(zhì)量、節(jié)約成本、創(chuàng)造效益和按工期完成任務等各項指標的落腳點，同時也是建設單位工程質(zhì)量、進度和費用控制的具體歸宿點。本文主要對市政工程施工項目管理全過程中各管理與控制要點進行探討，以供同仁參考。

二.市政工程施工項目前期準備階段的管理與控制要點

前期應完善準備項目建議書、開展咨詢評估并制定可行性報告，該環(huán)節(jié)工作必不可少，對市政工程項目的控制投資、持續(xù)發(fā)展、優(yōu)化決策效果與實施項目提供了完善的理論依據(jù)，因而是整體市政工程順利開展的關(guān)鍵所在。首先應創(chuàng)建市政工程管理質(zhì)量責任制，由項目負責人全面負責工程質(zhì)量管理，對于規(guī)模較大的市政工程我們還可增設質(zhì)量經(jīng)理崗位，令其進行工程質(zhì)量計劃的具體編制并負責組織實施，依據(jù)規(guī)劃相關(guān)規(guī)定檢查、督促市政工程項目執(zhí)行質(zhì)量計劃具體狀況，尤其應對控制質(zhì)量核心環(huán)節(jié)開展檢查、驗證與評審活動，對呈現(xiàn)的各類技術(shù)、管理質(zhì)量問題通過合理組織研究報告項目負責人與上級單位進行綜合處理。同時市政項目不同專業(yè)負責人、經(jīng)理應明晰權(quán)責范疇、負起各自應有的質(zhì)量管理責任進而確保建筑項目的綜合優(yōu)質(zhì)性。在制定市政項目質(zhì)量計劃階段應全面掌握并充分了解各項目具體特征，明確質(zhì)量標準目標與相關(guān)管理質(zhì)量體系文件，依據(jù)項目工程結(jié)構(gòu)特征進行質(zhì)量體系的適應性調(diào)整。同時我們應層層分解質(zhì)量目標，依據(jù)質(zhì)量計劃與具體實施步驟做到層層落實，明確每層次權(quán)限、職責、分配資源與質(zhì)量保證措施，進而確保管理質(zhì)量計劃的明了、清晰、簡單、便于實踐操作。再者應科學創(chuàng)建咨詢成果的評審工作質(zhì)量體制，通過引入較多專家、評審綜合各類指揮知識及時準確的發(fā)現(xiàn)工程項目存在的問題，并令咨詢成果完善優(yōu)化。完成項目咨詢后，經(jīng)理應組織相關(guān)工作人員展開自我評價與內(nèi)部評審，并將相應結(jié)果提交至業(yè)主，業(yè)主方則可通過聘請專家進一步完善咨詢成果，進而全面提升投資管理效益。

三.市政工程施工項目質(zhì)量管理與控制要點

建立健全質(zhì)量全過程監(jiān)控制度體系，明確工程質(zhì)量目標，項目經(jīng)理部要根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定的質(zhì)量目標，制定相應的質(zhì)量驗收標準，而且要使企業(yè)質(zhì)量驗收標準高于國家驗收標準。加強對原材料的質(zhì)量控制，采用“三把關(guān)，四檢驗”的制度，即材料供應人員把關(guān)，技術(shù)質(zhì)量檢驗人員把關(guān)，作業(yè)使用人員把關(guān)；檢規(guī)格，檢驗品種，檢驗質(zhì)量、檢驗數(shù)量。對主要原材料、半成品、構(gòu)配件及設施、施工機械等進場檢驗進行嚴格控制，保證進場資源滿足工程要求。在施工過程中，督促監(jiān)理單位認真執(zhí)行國家有關(guān)見證、旁站等規(guī)定，對各種材料、半成品、構(gòu)配件及設備進行檢查驗收，嚴格控制未經(jīng)檢查和檢驗不合格的材料、設備進入工地使用。在施工過程中，在每道工序開工前，應對各工序的具體準備工作、施工方案和施工措施進行檢查落實；嚴格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗收，堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則；督促施工人員嚴格按計劃要求或施工規(guī)范操作，對不符合要求的行為，堅決行使質(zhì)量否決權(quán)。

四.市政工程施工項目進度管理與控制要點

在工程投標階段就已按照招標文件規(guī)定編制了粗略的施工方案和進度計劃，中標后項目部根據(jù)人力資源、機械設備、現(xiàn)場施工條件、物資的供應和合同中工期的約定，結(jié)合所選擇的施工方案編制了詳細的施工進度計劃，明確了各分部分項工程的目標工期和全部工程的完工時間等。為了確保總工期目標，必須實行分段控制，根據(jù)總進度計劃制訂月計劃、旬計劃（周計劃），用旬計劃保月計劃，用月計劃?？傆媱潱朴営媱潟r一定要留下余地。當工程進度出現(xiàn)大于10天以上的偏差時，一般要分析偏差的原因，分析偏差是否影響到后續(xù)工作和總工期，這種分析是通過時標網(wǎng)絡計劃進行的。我們在采取了各種手段解決進度滯后問題后，一般還要調(diào)整工作順序、改變某些工作的邏輯關(guān)系、縮短某些工作的持續(xù)時間等方法，用工期優(yōu)化的方法對原網(wǎng)絡計劃進行調(diào)整。因為進度計劃的實施離不開監(jiān)理和業(yè)主的支持，實施進程中加強與監(jiān)理和業(yè)主的聯(lián)系，以取得他們對進度計劃的支持，尤其要做好資金申請、撥付和調(diào)配工作，以切實支持工程施工。

五.市政工程施工項目成本管理與控制要點

市政工程施工項目成本控制，指在項目成本的形成過程中，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開支，進行指導、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時糾正正要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項生產(chǎn)費用控制在計劃成本的范圍之內(nèi)，保證成本目標的實現(xiàn)。因此，應針對市政工程項目的實際情況，對工程進行科學的成本控制與管理，制定合理的成本控制目標，建立健全相關(guān)的材料制度。建立項目月度財務收支計劃制度，以用款計劃控制成本費用支出，加強質(zhì)量管理工作以控制由設備故障、損壞所帶來的成本。同時也要嚴防各類經(jīng)濟風險，加強合同管理以及工程簽證工作。

六.市政工程施工項目安全管理與控制要點

安全管理一直以來都是市政工程項目管理工作中較容易忽視的問題，針對市政工程施工安全管理的難點，現(xiàn)代市政工程施工企業(yè)應加強有關(guān)安全防護設施的投入、加強施工過程安全管理工作的開展，有效保障工程施工人員、財產(chǎn)安全，降低安全事故支出，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。針對市政工程施工特點，根據(jù)市政工程施工常見的六類安全事故結(jié)合工程具體情況編制應急預案；落實應急人員，建立應急組織；儲備應急物質(zhì)，布置應急設備；組織員工進行應急培訓和應急演練。負責落實各項安全措施和對工人的安全技術(shù)交底工作，安全員每天檢查工程施工安全工作，每周組織召開工程安全會議1次，以確保貫徹落實各項安全措施和政府的有關(guān)安全管理文件，建立安全責任制和安全責任獎罰制度。

七.施工現(xiàn)場文明施工管理與控制要點

市政工程項目部應成立以項目經(jīng)理為首的文明施工領(lǐng)導小組，制定相關(guān)文件指導和規(guī)范現(xiàn)場管理工作。做到按專業(yè)、崗位、區(qū)域等包干負責，分別建立崗位責任制度。合理規(guī)劃施工平面布置，包括道路施工出入口、維護、場內(nèi)道路、材料堆放、辦公住宿環(huán)境等。在施工項目中對現(xiàn)場各專業(yè)的管理，開展文明施工競賽活動，有布置、有檢查、有考評、有獎懲。加強教育培訓工作，積極推廣應用新技術(shù)、新工藝、新設備和現(xiàn)代管理方法，加強機械化作業(yè)程度。

八.結(jié)語

綜上所述，市政工程施工項目的管理是一個系統(tǒng)工程，它包括人員、質(zhì)量、風險、投資、合同、進度等多方面的工作，涉及設計、監(jiān)理、施工、設備、物資、運營等部門和單位。因此，只有各方通力合作，切實加強市政工程安全管理、質(zhì)量管理、成本管理和進度管理，才能保證市政工程項目的順利實施，保障人民及城市發(fā)展的利益。

參考文獻

篇（5）

隨著我國園林事業(yè)的蓬勃發(fā)展，園林綠化施工企業(yè)日益增多。由于風景園林工程通常涉及綠化栽植、園路、假山、給排水、造地型等多項內(nèi)容，在施工過程中往往會出現(xiàn)交叉作業(yè)，因此，若在施工現(xiàn)場管理施工配合、工程成本控制管理不善，將會影響施工進度、工程成本，工程質(zhì)量，造成效益降低的不良局面。因此科學管理好園林工程質(zhì)量，對園林工程具有重要的意義。

一、施工前的準備

風景園林工程建設是一項系統(tǒng)工程，長期以來園林建設行業(yè)都把設計與施工以兩種不同形式進行階段劃分并實施建設管理。在這種模式下的工程建設運作缺乏主體控制，若設計深度、廣度不夠或設計單位的主導作用發(fā)揮不夠，將容易造成設計與環(huán)境不一致，與施工脫節(jié)，將不可避免地出現(xiàn)資源浪費或增加投入。所以應熟悉設計的指導思想、設計意圖、圖紙和質(zhì)量的要求，并由設計人員向施工人員進行設計交底?，F(xiàn)場勘查，施工人員了解設計意圖及組織有關(guān)人員到現(xiàn)場勘查，一般包括：現(xiàn)場周圍環(huán)境、施工條件、電源、水源、土源、道路交通、堆料場地、生活設施的位置，以及市政、電訊應配合的部門和定點放線的依據(jù)。組建項目經(jīng)理部是園林綠化工程質(zhì)量管理與控制的前提。首先應以國家的法律法規(guī)為依據(jù)，健全管理網(wǎng)絡，完善各項管理制度，實行項目經(jīng)理責任制。項目主管組成的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)對工程質(zhì)量負全責，并建立和完善質(zhì)量保證系統(tǒng)，推行全員、全方位、全過程的全面質(zhì)量管理模式，層層落實目標責任制，做到縱向到底、橫向到邊，每個環(huán)節(jié)、每道工序都有專人負責，誰的目標誰負責、誰的問題追究誰的責任。

園林綠化施工之前的組織設計是搞好園林綠化工程質(zhì)量的關(guān)鍵，包括以下內(nèi)容：工程概況、工程項目、工程量、工程特點、工程的有利條件和不利條件、施工方法、確定采用人工施工或者機械施工，勞動力的來源，是否有社會義務勞動參加，編制施工程序和進度計劃；組織施工：指揮系統(tǒng)、部門分工、職責范圍、施工隊伍的建立和任務的分工等；制定安全措施、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標準和成活率指標；現(xiàn)場平面布置圖：包括水源、電源、道路交通、料場、庫房、生活設施等具置圖。

二、風景園林綠化工程施工現(xiàn)場管理

現(xiàn)場施工質(zhì)量管理就是通過現(xiàn)場施工過程中一系列的質(zhì)量控制手段確保工程合同所規(guī)定的質(zhì)量目標能夠?qū)崿F(xiàn)，以及確保工程質(zhì)量符合園林綠化工程的規(guī)范標準。根據(jù)施工組織設計進度計劃，編制具體的施工作業(yè)計劃和相應的質(zhì)量計劃，對材料、機具、工藝、人員等影響質(zhì)量的因素進行控制，以保證園林工程總體質(zhì)量處于穩(wěn)定狀態(tài)。

2.1施工工藝、工序的質(zhì)量管理

園林綠化工程項目是由若干個分項、分部工程組成，要確保整個工程項目的質(zhì)量達到整體優(yōu)化的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個分項、分部工程都符合質(zhì)量標準。對施工質(zhì)量有重大影響的工序，應對操作人員、材料、環(huán)境條件等因素進行分析和驗證，并進行必要的控制，做好驗證記錄，工序記錄的主要內(nèi)容為質(zhì)量特性實測記錄和驗證、簽證。

2.2人員素質(zhì)管理

園林綠化工程質(zhì)量是由園林綠化職工所創(chuàng)造的，他們的責任感、事業(yè)心、質(zhì)量觀、業(yè)務能力、技術(shù)水平等均直接影響工程的質(zhì)量。項目經(jīng)理部要定期對職工進行規(guī)程、規(guī)范、工序工藝、標準、計量、檢驗等基礎(chǔ)知識的培訓，開展質(zhì)量意識和質(zhì)量管理教育，提高項目部成員的管理水平、技術(shù)水平和操作者的操作水平，防止違紀、違章及錯誤行為產(chǎn)生，從而避免因人為的失誤造成質(zhì)量問題。

2.3材料質(zhì)量管理

材料臺帳應對材料質(zhì)量、規(guī)格、技術(shù)要點進行分析，在園林綠化工程施工過程中，園建部分投入了一定的原材料、產(chǎn)品、半成品、構(gòu)配件和機械設備；綠化部分投入了大量的土方、苗木、支架等工程材料。施工過程中的施工工藝和施工方法是構(gòu)成工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，投放材料的質(zhì)量、各種管線、鋪裝材料、亮化設施、控制設備等不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合工程質(zhì)量的標準和要求。因此，嚴格控制投入材料的質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的前提。對投入材料的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗均應進行全面的控制，從組織貨源到使用認證，要做到層層把關(guān)，對施工過程中所采用的施工方案要進行充分論證，做到施工方法先進，技術(shù)合理，安全文明。

2.4成品的保護

成品保護可采取護、包、蓋、封等4種措施，即采取覆蓋塑料布、紙板、蓋沙、培土、鋪干鋸末等措施，防止成品被損壞或污染，必要時可實施局部封閉，在達到強度或滿足要求后再開放。

三、風景園林工程后期管理

養(yǎng)護管理在園林綠化中非常重要，它是一種長期的、反復的工作，技術(shù)要求較全面，包括衛(wèi)生保潔、花草樹木的修剪、澆水施肥、病蟲害防治、花壇花卉種植等內(nèi)容。樹木養(yǎng)護管理：經(jīng)常除草，施加除草劑，按園藝方法進行修剪、栽培、澆水，每年施肥應不少于兩次，及時施用農(nóng)藥防治病蟲害，經(jīng)常防范人為破壞，補植枯死、損壞或丟失的樹木花草，經(jīng)常清掃及清除垃圾、保護土表。草坪養(yǎng)護管理：草坪成坪后，在生長季結(jié)合澆水，每20 d施一次肥。9月至第二年的3月不施肥。干旱季多澆水。草坪主要有草坪銹病和地下害蟲。草坪銹病發(fā)生時噴灑800 ～1000倍的粉銹寧進行防治；小地老虎為害時，噴灑1200～1500倍的辛硫磷進行防治。通過修剪使草坪高度維持在5 ～8 cm。若有斑禿，從第二年開始補播10% ～20% 種子可作為一項管理措施采用。為保證一些綠化作為建筑附屬工程的綠化施工到位和綠化質(zhì)量，綠化工程必須先建筑主體工程驗收。由綠化主管部門、施工單位和監(jiān)理共同參與驗收。

四、確保園林工程質(zhì)量的建議

4.1科學規(guī)劃設計

園林綠地要根據(jù)其不同的使用功能和性質(zhì)進行科學設計，合理布局，以鄉(xiāng)土樹種為主，喬、灌、草按照生態(tài)學的原理進行配置，常綠與落葉相搭配，滿足植物各自生長所需的產(chǎn)地條件，園林綠地植物只有嚴格按照規(guī)范科學合理栽植、成活率高，為后期的養(yǎng)護管理提供良好的基礎(chǔ)條件。

4.2提高管理者的質(zhì)量意識

園林行業(yè)法制不完善、企業(yè)管理粗放、項目實施中監(jiān)理環(huán)節(jié)的機制脫節(jié)等，制約了行業(yè)快速有效發(fā)展。因此，企業(yè)的領(lǐng)導者首先學習ISO 的文件化、程序化和規(guī)范化的管理體系，提高自身質(zhì)量意識。

4.3提高員工的質(zhì)量意識

在這個時期，競爭性更強，而機遇也更多。大而言之，一個民族、一個國家、一個政府要在世界范圍內(nèi)振興，則必須首先要提高民族素質(zhì)、國家綜合素質(zhì)和政府管理素質(zhì)；小而言之，一個企業(yè)、一個人要在競爭中獲勝，首要的條件是必須提高企業(yè)的綜合素質(zhì)和人員素質(zhì)。可以一方面提升員工的質(zhì)量意識，另一方面可以培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍，增強企業(yè)的核心競爭。

4.4對每環(huán)節(jié)嚴把施工質(zhì)量

（1）嚴格圖紙會審，認真編制質(zhì)量計劃，努力把好質(zhì)量控制源頭關(guān)。

（2）強化貫標力度，嚴格執(zhí)行程序文件，狠抓工程計劃及質(zhì)量的落實。

（3）精編分項過程技術(shù)措施，加強分項過程監(jiān)控，做好關(guān)鍵工序重點控制。

（4）抓好質(zhì)量培訓，堅持做好工程三級交底，樹立全面質(zhì)量意識。

（5）健全糾正預防措施，及時解決出現(xiàn)的問題，保證工程健康運行。

篇（6）

工程進度控制是一個動態(tài)的管理過程。進度控制的目標與投資控制、質(zhì)量控制的目標是對立統(tǒng)一 的，一般說來，進度慢就要增加投資，進度快可能影響質(zhì)量，但如果質(zhì)量控制嚴格而避免了返工，又會加快進度。進度、質(zhì)量與投資3個目標是一個系統(tǒng)，工程管理就是要解決好三者的矛盾，既要進度快，又要投資省，還要質(zhì)量好。

一、建筑工程施工中進度管理的意義

（一）保證工程按期完成

在開展建筑工程施工之前，相關(guān)企業(yè)、單位就根據(jù)該工程制定了相關(guān)的工期，而施工企業(yè)、單位在實施施工的過程中加強對自身建設的進度管理，則能夠最大限度地保證工程按期完成，進而保障自身的利益。

（二）提高經(jīng)濟效益

建筑工程的施工是一項動態(tài)性、多變性的項目，而在施工的過程中，如果能夠有效的實施進度管理，不僅僅能夠準時履行合同，更能夠提高自身企業(yè)、單位的經(jīng)濟效益，從而促進自身企業(yè)、單位的發(fā)展。

二、影響工程進度的因素分析

就較大和復雜的施工項目而言，其工期較長、影響進度的因素較多，所以施工單位在編制計劃和執(zhí)行控制施工進度計劃時必須充分認識和估計這些因素，保證施工進度。其主要影響因素有：

（一）資金方面的影響

工程的順利施工必須有足夠的資金作保障。通常，資金的影響來自業(yè)主，如果沒有及時給足工程預付款，或由于拖欠工程進度款，甚至要求承包商墊資，這就將影響承包單位的流動資金周轉(zhuǎn)，從而影響施工進度。

（二）設計單位方面的影響

由于設計的圖紙出錯需要修改，或是對變化的預測不夠準確，或由于業(yè)主提出了新的要求，特別是所謂的“三邊工程”，即邊設計、邊施工、邊投入使用的工程。都會導致工期的拖延甚至停工。

（三）施工條件的變化

施工環(huán)境的不可預見性。因為工期較長，存在許多不可預見的因素，如自然災害（地質(zhì)斷層、溶洞、地下障礙物、軟弱地基以及惡劣的氣候、暴雨、高溫和洪水等）、重大工故、工人罷工、工程事故等，都會影響到施工進度，甚至造成臨時停工或破壞。

（四）技術(shù)失誤

施工單位對相關(guān)技術(shù)不科學、施工中發(fā)生技術(shù)事故、使用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)時缺乏經(jīng)驗等因素都可能造成盲目施工，出現(xiàn)質(zhì)量事故，導致返工，拖延進度。

（五）施工組織管理不利

流水施工組織不合理、勞動力和施工機械調(diào)配不當、施工平面布置不合理等將影響施工計劃的執(zhí)行。

（六）對項目的特點與條件認識不清

比如過低估計了項目的技術(shù)困難、工程建設作業(yè)不協(xié)調(diào)、對項目的建設條件，即交通、供水、供電問題不清楚對施工物資的供應安排不清楚都會影響進度。

三、加強建筑工程施工進度管理

由于外界環(huán)境的不確定性，我們需根據(jù)動態(tài)控制的原理進行檢查、對比和分析，找出原因，實施進度管理。所采取的措施必須滿足：通過采取措施，維持原計劃，使之正常實施;措施采取后不能維持原計劃，要對進度進行調(diào)整或修正，然后按照調(diào)整后的計劃實施。

（一）建立順利施工的大環(huán)境

影響到施工進度的因素是多種多樣的，而要想從本質(zhì)上做好建筑工程施工進度的管理，就必須先建立起良好的管理環(huán)境、施工環(huán)境，這樣才能夠確保施工的順利開展，也才能夠保證施工的進度。具體的實施措施包括了以下幾點：a、及時的做好施工進度計劃的交接工作，以確保每一個層次、每一個部門的工作人員都清楚的了解施工進度的計劃，從而避免因為溝通、交流不當而造成的不必要損失;b、建立并且完善關(guān)于施工進度管理的制度，因為制度的建立是為了能夠確保每一個環(huán)節(jié)都有章可循，不僅如此，還必須將對施工進度的管理落實到責任人身上，一旦施工進度出現(xiàn)問題，就應該給予處罰;c、企業(yè)年、季、月計劃及各管理部門的有關(guān)計劃必須從制度上使之與施工進度計劃緊密配合，互相銜接，彼此呼應，融為一體;d、必須充分落實編制施工進度計劃的條件，避免過多的假設而失去指導施工的作用;e、運用現(xiàn)代科學管理方法來編制施工進度計劃，以提高計劃質(zhì)量。

（二）做好組織管理工作

明確工程項目管理團隊中落實進度控制人員的分工和職能：編制各階段的進度控制計劃和流程圖，并做好組織協(xié)調(diào)工作。項目所有人員和部門（項目經(jīng)理、工程技術(shù)人員、業(yè)務管理人員以及各單位和生產(chǎn)班組）都負有一定的進度控制責任，從而形成整個項目的進度控制責任網(wǎng)絡。在必要的情況下，通過合理的勞動組織措施，縮短工期，加快施工進度。進度計劃的實施和控制同樣離不開監(jiān)理和業(yè)主的支持，實施過程中應該加強、保持與監(jiān)理和業(yè)主的聯(lián)系，以取得他們對進度計劃的支持。

（三）經(jīng)濟和技術(shù)措施管理進度

編制進度計劃和各階段的控制目標，利用WBS法，分解各項目任務，并根據(jù)它來編制資源投放計劃，定期進行計劃進度實際進度的比較和分析，以資源的投放量來控制工程項目的進度。

對設計變更或其他的不可預見性變化，采取科學方法制定進度計劃，確定項目的總進度目標和分進度目標，審核其科學性和可實施性，并在實施的工程中進行嚴格的控制，利用相關(guān)的進度控制工具，如網(wǎng)絡圖等來控制進度和資源投放過程。對施工組織計劃進行科學的技術(shù)評審和分析。對施工計劃進行及時的監(jiān)控和修訂。

（四）利用合同管理進度

就是采取分段發(fā)包、提前施工等措施縮短工期，保持各施工合同的工期與進度計劃統(tǒng)一起來，在合同中明確約定工期進度要求，并規(guī)定相應的獎懲措施， 防止工期拖延。如在承發(fā)包合同中寫進有關(guān)工期和進度的條款，建設單位在招標時通過制定進度優(yōu)惠條件鼓勵施工單位盡可能加快施工進度。另外做好工程施工紀錄，保存各種文件，特別是有關(guān)工程變更的圖紙和資料，為工程實施進度的過程和變化找出原因，并可以預測和糾正以后的施工進度計劃。

項目進度管理包括涉及到質(zhì)量管理、費用管理、目標管理和采購管理、人力資源管理、溝通管理、范圍管理、風險管理等諸多方面。而以市場經(jīng)濟體制為基礎(chǔ)的合同管理是這些要素管理的前提。只有建立起以合同管理為龍頭的項目管理體系，才能抓住問題的本質(zhì)。就當前研究項目管理，不得不研究合同管理和如何制定與執(zhí)行合同。離開合同就談不上工程質(zhì)量，也就無法落實項目各個方面的管理。

（五）提高綜合管理水平

建筑工程的施工是一項動態(tài)的項目，而其中的各種因素都會直接影響到施工的進度，比如說施工材料的采購、施工安全事故的發(fā)生、施工質(zhì)量的好壞等等。由此可以看出，要想真正的加強建筑工程施工進度的管理，就必須從源頭上強化施工進度的管理意識，并且提高綜合的管理水平，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)預期的管理目標，確保工程的施工進度。

具體的實施措施包括了以下幾點：a、不能夠盲目的因為加快施工進度，而忽略施工的質(zhì)量，因為質(zhì)量是建筑工程的靈魂，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題，不僅僅會影響到相關(guān)企業(yè)、單位的利益，更會威脅到人們的生命安全、財產(chǎn)安全;b、做好施工材料的統(tǒng)計，及時的補給施工材料，以杜絕因為缺少材料而造成的停工;c、加強施工過程中的安全管理，因為一旦出現(xiàn)任何的安全問題，都將會直接影響到施工的進度。

參考文獻：

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一、大型審計項目的特點

大型審計項目通常是指審計機關(guān)對某一經(jīng)濟領(lǐng)域、專項內(nèi)容或某一大型國有企業(yè)，進行多個年度、多個單位的自上而下的財政財務收支以及相關(guān)經(jīng)濟活動的真實性、合法性、效益性審計。

從近年實施的大型審計項目來看，有以下四個特點：

1.審計時間跨度大、內(nèi)容復雜。大型審計項目往往需要對多個年度的審計事項進行審計，而且審計內(nèi)容涉及的政策性很強和復雜。如全國社會保障資金審計要對20__年以來我國社保體系的3類18項資金開展審計，其中包括9項社?；鸷?項財政資金。

2.審計項目的控制點多，組織管理任務重。大型審計項目往往由眾多的子項目構(gòu)成，審計現(xiàn)場作業(yè)地點呈現(xiàn)數(shù)量大、分散化和異地化的特征，審計組和參與人員需求也呈數(shù)量大、專業(yè)性強的特征。

3.審計質(zhì)量控制難度大，風險問題尤為突出。大型審計項目現(xiàn)場審計時間僅有1至2個月；時間進度與人員配置的鋼性約束，可能會引起審計質(zhì)量降低、審計風險增大等問題。

4.大數(shù)據(jù)環(huán)境下的審計數(shù)據(jù)綜合利用是大型審計項目的實施重點。全國審計對象數(shù)據(jù)（業(yè)務、財務和審計報表）的大集中，為審計機關(guān)進行問題核查，及開展多專業(yè)融合，多角度分析的宏觀分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

二、大型審計項目管理模式的基礎(chǔ)理論

大型審計項目的管理模式是以信息流控制為核心，以矩陣型組織結(jié)構(gòu)為框架，以信息化“管理平臺”為技術(shù)手段，實現(xiàn)對審計項目的全程控制，規(guī)范行為，調(diào)控進度，整合資源，記錄軌跡，落實責任，信息共享，審計指導，高效分析，提供平臺，保證質(zhì)量。其基礎(chǔ)理論的作用為：

（一）信息流的控制是大型審計項目管理模式的核心

信息流的控制目的是明確方向、強化統(tǒng)一管理、整合審計資源、有效實施審計控制。通過信息流的控制，設法使各審計組在審計過程中方向一致、口徑一致、標準一致、行動一致。主要是通過機制管理>，！

（二）“審計指揮中心+矩陣型組織架構(gòu)”是構(gòu)建高效大型審計項目管理模式的平臺

矩陣型組織結(jié)構(gòu)的目的是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高管控能力，強化審計指揮中心功能，提供組織保障。其結(jié)構(gòu)方式是在職能式組織的垂直層次結(jié)構(gòu)上疊加了項目式組織的水平結(jié)構(gòu)，強化審計指揮中心、審計數(shù)據(jù)分析機構(gòu)、各子項目、各保障組間的橫向與縱向的有機結(jié)合與密切聯(lián)系，起到整合審計資源、挖掘內(nèi)部潛力的作用。

審計指揮中心是統(tǒng)一下達指令、統(tǒng)一調(diào)配資源和統(tǒng)一業(yè)務指引的中心，是對各審計組審計全過程進行精確統(tǒng)一指揮的司令部，使大型審計項目的管理由“松散型管理”向“集中型管理”轉(zhuǎn)變。同時，由于矩陣型組織架構(gòu)實現(xiàn)扁平化管理，審計指揮中心能有效的對審計質(zhì)量、審計進度和審計成本進行控制，并優(yōu)化了審計資源的共享，暢通了溝通渠道，提高工作效率。

（三）“管理平臺”是支撐大型審計項目管理模式的技術(shù)手段

“管理平臺”的目的是配合實現(xiàn)信息流的控制，同時協(xié)助發(fā)揮矩陣型組織結(jié)構(gòu)的功能。主要通過依托“管理平臺”，以審計專網(wǎng)為載體，完成審計指揮中心的指揮調(diào)度，審計信息的上傳下達，審計資料、審計數(shù)據(jù)和經(jīng)驗方法的共享，避免“孤軍作戰(zhàn)”，少走“彎路錯路”，并利用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡存儲技術(shù)開展大數(shù)據(jù)量的采集與分析，為審計人員開展跨地域宏觀分析提供保障。

三、大型審計項目組織和管理模式的要點

以總體布局、運作機制、信息平臺、數(shù)據(jù)審計、綜合考核五方面形成的“五位一體”，是保障大型審計項目實行國家良治的重要措施。

1.總體布局是前提?？傮w布局是指審計指揮中心在全局一盤棋的思想上進行謀劃、管理、服務、指揮和協(xié)調(diào)，做到全面把握，精確定位。同時，審計指揮中心在審計管理方面，通過調(diào)控進度和記錄軌跡等手段，體現(xiàn)出控制中心的角色；在審計質(zhì)量方面，通過全程控制、規(guī)范行為和落實責任等手段，體現(xiàn)出監(jiān)控中心的角色；在審計業(yè)務方面，通過審計指導和上傳下達等手段，體現(xiàn)出策略中心的角色；在問題協(xié)調(diào)方面，通過整合資源，體現(xiàn)出協(xié)調(diào)中心的角色。

2.運作機制是靈魂。運作機制是大型審計項目運行和操作的原理和方法，是管理模式中順暢運行和有效溝通的主要保證。一是通過制度，規(guī)范審計規(guī)范審計項目組織模式、業(yè)務流程、報告的口徑、審計信息流通等方面；二是通過指南，規(guī)范計算機審計的模式、審計數(shù)據(jù)分析方式方法等方面。

篇（8）

1.1 熟練運用AutoCAD軟件繪制二維產(chǎn)品圖紙。

1.2 根據(jù)圖紙對試制樣品尺寸進行測量，完成產(chǎn)品檢驗報告.。

1.3 熟悉三維軟件并運用三維軟件，根據(jù)二維圖紙抄畫成三維數(shù)據(jù)和三維數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)二維圖紙。

2 產(chǎn)品材料和工藝

2.1 熟悉產(chǎn)品注塑成形過程和成形工藝。

2.2 熟悉塑料工程材料以及材料性能。

2.3 熟悉線束產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。

2.4 熟悉線束產(chǎn)品用電線等標準件的相關(guān)性能。

3 產(chǎn)品缺陷分析和整改

3.1 了解產(chǎn)品常規(guī)缺陷和產(chǎn)品產(chǎn)生缺陷的原因。

公司產(chǎn)品設計師(一級)資格標準

1. 知識：

1.1 專業(yè)知識：國家機械制圖標準，AutoCAD軟件，辦公自動化軟件，測量工具，三維軟件

1.2 企業(yè)知識：產(chǎn)品設計業(yè)務流程，產(chǎn)品鑒定業(yè)務流程，企業(yè)產(chǎn)品特性

2. 技能：

2.1 專業(yè)技能：AutoCAD軟件運用，三維軟件運用，辦公軟件運用，測量工具運用，掌握各種測量方法

2.2 通用技能：溝通能力，學習能力，團隊協(xié)作能力

3 經(jīng)驗：3個月以上車間現(xiàn)場實習，獨立完成5個以上產(chǎn)品二維圖紙繪制、三維數(shù)據(jù)抄畫和三維/二維圖紙轉(zhuǎn)換。

公司產(chǎn)品設計師(一級)培訓要點

1 培訓要點：AUTOCAD軟件，三維造型軟件，辦公自動化軟件，產(chǎn)品設計業(yè)務流程，產(chǎn)品鑒定業(yè)務流程，企業(yè)產(chǎn)品特性。

2 培訓方式：企業(yè)內(nèi)訓、在職培

公司產(chǎn)品設計師(二級)行為標準

1 產(chǎn)品設計和過程設計。

1.1 熟練運用二維/三維軟件，根據(jù)產(chǎn)品總成整體設計方案，對零部件進行詳細造型設計。

1.2 了解模具結(jié)構(gòu)知識。

1.3 了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品功能和車燈產(chǎn)品的特殊特性。

1.4 對客戶提供的數(shù)據(jù)與圖紙進行核對，并初步分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能。

1.5 對一級工程師進行業(yè)務指導。

2 產(chǎn)品材料和工藝

2.1 包裝工藝，裝配工藝等

3 產(chǎn)品缺陷分析和整改

3.1 對產(chǎn)品缺陷進行分析，并提出有效解決方案。

4 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃

4.1 了解產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃內(nèi)容，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，編寫控制計劃。

5 項目管理

5.1 了解項目管理知識。

公司產(chǎn)品設計師(二級)資格標準

1 知識：

1.1 專業(yè)知識：二維/三維軟件 ，模具結(jié)構(gòu)知識，各汽車主機廠車燈標準和線束標準

1.2 企業(yè)知識：質(zhì)量體系，產(chǎn)品設計業(yè)務流程，產(chǎn)品鑒定業(yè)務流程，企業(yè)產(chǎn)品特性

2 技能：

2.1 專業(yè)技能：二維/三維軟件運用，產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃運用

2.2 通用技能：溝通能力，團隊協(xié)作能力，創(chuàng)新能力

1 經(jīng)驗：產(chǎn)品開發(fā)從業(yè) 2 年及以上經(jīng)驗，或獨立開發(fā)(從產(chǎn)品設計到產(chǎn)品批量生產(chǎn)整個開發(fā)過程)5個以上產(chǎn)品經(jīng)驗。

公司產(chǎn)品設計師(二級)培訓要點

1 培訓要點：項目管理，過程FMEA，模具知識，生產(chǎn)過程，試驗方法

2 培訓方式：委外培訓、內(nèi)部培訓、在職培訓

公司產(chǎn)品設計師(三級)行為標準

1 產(chǎn)品設計和過程設計

1.1 精通二維/三維軟件，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能要求，進行結(jié)構(gòu)設計和功能設計。

1.2 掌握模具結(jié)構(gòu)知識并能指導產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設計。

1.3 熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品功能和車燈產(chǎn)品的特殊特性。

1.4 對客戶提供的數(shù)據(jù)與圖紙進行評審，并分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能的合理性和準確性。

1.5 收集產(chǎn)品新技術(shù)，新材料的信息。

1.6 了解汽車車燈配光知識、標準。

1.7 對二級工程師進行業(yè)務指導。

2 產(chǎn)品材料和工藝

2.1 對自行開發(fā)的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品要求，確定產(chǎn)品零部件使用材料。

2.2 了解產(chǎn)品試驗規(guī)程，根據(jù)要求制定產(chǎn)品試驗大綱。

3 產(chǎn)品缺陷分析和整改

3.1 對二級設計師就產(chǎn)品缺陷提出的整改方案的審核，并對其進行指導和深層次的分析。

3.2 與客戶溝通，共同解決產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和裝配問題。

4 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃

4.1 對產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，根據(jù)車燈特殊特性和安全性，進行過程FMEA(潛在失效模式及后果分析)分析，并審核控制計劃。

5 項目管理

5.1 掌握項目管理知識，熟練運用項目管理方法對產(chǎn)品開發(fā)進行策劃、管理。

公司產(chǎn)品設計師(三級)資格標準

1 知識：

1.1 專業(yè)知識：項目管理知識，產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，汽車車燈的結(jié)構(gòu)和功能，汽車車燈的特殊特性

1.2 企業(yè)知識：質(zhì)量體系、產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務流程，企業(yè)產(chǎn)品特性，相關(guān)部門業(yè)務流程

2 技能：

2.1 專業(yè)技能：掌握設計FMEA和過程FMEA的運用，模具結(jié)構(gòu)知識，試驗方法，三維軟件運用，項目管理

2.2 通用技能：溝通能力，團隊協(xié)作能力，創(chuàng)新能力，組織能力，

3 經(jīng)驗：產(chǎn)品開發(fā)從業(yè) 三 年及以上經(jīng)驗，或獨立開發(fā)(從產(chǎn)品設計到產(chǎn)品批量生產(chǎn)整個開發(fā)過程)10套以上產(chǎn)品經(jīng)驗。

公司產(chǎn)品設計師(三級)培訓要點

1 培訓要點：項目管理，F(xiàn)MEA過程控制，模具知識，生產(chǎn)過程，試驗方法

2 培訓方式：委外培訓、內(nèi)部培訓、在職培訓

公司產(chǎn)品設計師(四級)行為標準

1. 產(chǎn)品設計和過程設計

1.1 熟悉國家汽車車燈標準，并根據(jù)汽車整車要求，能獨立完成車燈總成件總體方案設計。

1.2 精通產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品功能和車燈產(chǎn)品的特殊特性(安全性等)

1.2 了解各種新技術(shù)，新材料，并能用于新產(chǎn)品開發(fā)。

1.3 熟悉汽車車燈配光知識和標準，并掌握車燈配光的試驗，檢測方法。

1.4 根據(jù)公司設計的車燈產(chǎn)品進行總結(jié)，編寫產(chǎn)品車燈產(chǎn)品的設計規(guī)范。

1.5 對三級工程師進行業(yè)務指導。

2 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃

2.1 對產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，根據(jù)車燈特殊特性和安全性，進行設計FMEA(潛在失效模式及后果分析)分析。

3 項目管理

3.1 掌握項目管理知識，熟練運用項目管理方法對產(chǎn)品開發(fā)進行策劃、管理。

公司產(chǎn)品設計師(四級)資格標準

1. 知識：

1.1 專業(yè)知識：汽車車燈國家標準，設計FMEA，三維軟件，項目管理知識，模具結(jié)構(gòu)知識

1.2 企業(yè)知識：同三級

2 技能：

2.1 專業(yè)技能：車燈配光試驗設備運用、車燈配光軟件運用、車燈配光設備的操作， 三維軟件運用

2.2 通用技能：同三級

3 經(jīng)驗：6年以上工作經(jīng)歷，由3套以上汽車車燈設計經(jīng)驗。

公司產(chǎn)品設計師(四級)培訓要點

1 培訓要點：CATIA 軟件運用，汽車車燈國家/國際標準

2 培訓方式：委外培訓，專家培訓，內(nèi)部培訓

公司產(chǎn)品設計師(五級)行為標準

1. 產(chǎn)品設計和過程設計。

1.1 根據(jù)汽車車燈國家/國際標準，熟練運用三維軟件，對車燈配光曲面進行設計設計。

1.2 了解整車線束的工作原理，用于指導配合線束的設計。

1.3 對三級、四級工程師進行業(yè)務指導。

2 產(chǎn)品缺陷分析和問題整改

2.1 對車燈配光曲面的不合格產(chǎn)品進行分析，并提出有效整改方案。

公司產(chǎn)品設計師(五級)資格標準

1 知識：

1.1 專業(yè)知識： 汽車車燈國家/國際標準，車燈工作光學原理，設計FMEA，三維軟件，項目管理知識，模具結(jié)構(gòu)知識

1.2 企業(yè)知識： 同四級

2 技能：

2.3 專業(yè)技能：三維軟件運用，車燈配光試驗設備運用、車燈配光軟件運用、車燈配光設備的操作

2.4 通用技能：同四級

3 經(jīng)驗： 十年以上工作經(jīng)驗，對光學有一定的研究成果，熟悉車燈的工作原理和配光原理，有車燈配光曲面設計經(jīng)驗。

公司產(chǎn)品設計師(五級)培訓要點

篇（9）

計算機硬件系統(tǒng)集成項目在日常的信息系統(tǒng)建設中處于“基礎(chǔ)”的地位，有單一設備的建設項目（譬如網(wǎng)絡設備的更新?lián)Q代、單項設備采購）、也有多種設備的集成、還有系統(tǒng)總體的設計及實施、機房設計與裝修、硬件系統(tǒng)的服務與維護等。做為計算機系統(tǒng)服務供應商或系統(tǒng)集成商，對這些項目的管理就面臨一些挑戰(zhàn)和問題。根據(jù)我十多年來對數(shù)千個計算機硬件集成項目的長期跟蹤和分析，總結(jié)了計算機硬件系統(tǒng)集成項目的幾個管理經(jīng)驗，簡稱計算機硬件系統(tǒng)集成項目管理的“3456”，也就是3種分類，4個要點，5大方案，6類報表，下面詳細闡述，以供大家參考，也請各位專家批評指正。

一、3種分類

根據(jù)計算機硬件集成項目建設的特點，可將項目建設分為：計算機硬件設備集成與安裝、計算機硬件設備的技術(shù)與服務、計算機硬件系統(tǒng)總體設計與工程管理服務等三類。仔細甄別這三類項目，有利于針對性的進行項目管理，獲得客戶的滿意度，這種分類的定義分別如下：

1. 計算機硬件設備集成與安裝類（以下簡稱“設備集成與安裝類”）

這是最常見的一種計算機硬件集成項目，也是大多數(shù)購買方習慣采用的一種計算機硬件系統(tǒng)項目建設模式。在此類項目建設中，計算機系統(tǒng)中涉及的設備性能、系統(tǒng)架構(gòu)等已經(jīng)由購買方進行了全面的論證并進行了定型或定性選擇，設備供應商只需按照購買方的合同要求進行采購、供貨和安裝即可。

2. 計算機硬件設備的技術(shù)與服務類（以下簡稱“技術(shù)與服務類”）

這類項目是以IT技術(shù)與服務為主的計算機硬件系統(tǒng)建設項目，往往是為了某種特定的技術(shù)需求和服務為標的的。采購方針對某種設備的技術(shù)存在疑慮、問題或困惑需要提供服務一方的技術(shù)支持、技術(shù)培訓和技術(shù)服務。這類項目需要提供方進行方案的科學論證和選擇，并提交相關(guān)技術(shù)的解決方案。

3. 計算機硬件系統(tǒng)總體設計與工程管理服務類（以下簡稱“總體設計與工程管理類”）

這是一種采購方“放權(quán)式”的計算機硬件集成項目，通常情況下，采購方對自身建設的系統(tǒng)在架構(gòu)設計、規(guī)模分布、性能指標等有一定的了解，但基于各種原因，采購方需要服務提供方全面負責計算機硬件系統(tǒng)的總體設計、架構(gòu)、以及新老系統(tǒng)的融合，進行采購和集成，在整個過程中進行技術(shù)指導培訓，并進行工程實施的全面組織和管理。這類項目越來越多的出現(xiàn)在即將采購的系統(tǒng)集成項目中來，也是計算機系統(tǒng)集成項目發(fā)展的一個主要方向。這類項目需要服務供應商涉獵全面的計算機系統(tǒng)領(lǐng)域，涵蓋盡可能多的計算機系統(tǒng)范圍，同時對技術(shù)人員、管理人員的要求也是最高的。

三種分類的項目有各自的特點，在項目管理中應該針對其特點采取不同的項目管理措施，其項目管理的要點也各不相同。

二、4個項目管理要點

項目管理涉及多個管理知識領(lǐng)域，在此不想涉及太多項目管理理論的內(nèi)容，下面主要就服務提供方在項目管理方面，從項目管理過程、項目經(jīng)理選擇、集成設備管理、客戶溝通四個方面的要點做一個簡單的總結(jié)。

1. 項目管理過程要點

“設備集成與安裝類”項目管理的要點在于要及時按期到貨，交付設備，并盡快組織安裝和提供相關(guān)的部署圖等。

“技術(shù)與服務類”項目管理的要點在于實施前要告知客戶全面的實施思路和過程，實施中要提醒客戶備份相關(guān)信息和歷史資料，實施后要出具報告并說明解決了相關(guān)問題或堵塞了漏洞等。

“總體設計與工程管理類”項目管理的要點在于要根據(jù)客戶的需求全面考慮設計方案并組織專家（外部及客戶方內(nèi)部）論證通過；在實施過程中對總體設計思想進行講解與落實，監(jiān)督服務提供方（二級服務方或分集成商）按照設計進行實施并驗證其實施的準確與正確性；組織整個系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)測試，驗證總體設計思想；組織工程的驗收和后期服務維護。

2. 選派項目經(jīng)理要點

針對“設備集成與安裝類”項目選擇項目經(jīng)理時，人選通常不是什么問題，各承建單位都有很多熟悉計算機硬件系統(tǒng)的管理人員，選擇對供應設備性能熟悉的人員即可。

針對“技術(shù)與服務類”項目選派項目經(jīng)理時，應該考慮一個能夠?qū)⒓夹g(shù)性問題簡單化，思路清晰，善于講解，思維敏捷的人員來擔當項目經(jīng)理。

“總體設計與工程管理類”項目在選派項目經(jīng)理時一定要考慮到項目經(jīng)理的技術(shù)經(jīng)驗和組織能力，而組織管理能力是首選。最好是具備系統(tǒng)性的項目管理知識、了解用戶的行業(yè)特點并熟悉服務供應方的組織機構(gòu)、具備2個以上類似項目管理經(jīng)驗的人員。

3. 集成設備的管理要點

針對計算機硬件集成項目在集成設備的管理中，可分為采購管理、到貨管理、安裝測試管理、交付管理、集成測試管理等過程要點，在每一個過程中都要得到采購方負責人員的簽字確認。特別要注意的是到貨管理并不等于交付管理，很多時候供應方項目經(jīng)理或技術(shù)人員誤認為設備已經(jīng)到達用戶指定現(xiàn)場，交付自然已經(jīng)完成，其實存在著很大的認識偏差。交付管理是設備加電測試合格、資料齊全、性能指標滿足采購方需要的設備移交，是集成設備管理最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也是對單一設備的驗收交付。集成測試指的是多個設備集成在一起的要進行的集成工作，并不是每個項目都會做集成測試，而要看項目涉及到得的設備類型及相關(guān)性，根據(jù)項目的類型進行裁剪。

4. 客戶溝通管理要點

針對計算機硬件集成項目這三種分類來講，客戶溝通管理的重要性與復雜性程度由高到低依次是：“總體設計與工程管理類”項目、“技術(shù)與服務類”項目、“設備集成與安裝類”項目；但這并代表“溝通”在重要性和復雜度低的分類項目管理中不重要，恰恰相反成功的項目管理基于溝通。

在面對客戶溝通時，首先一定要分清楚有哪些干系人，哪些人是關(guān)鍵干系人，有針對性的對不同類型的關(guān)鍵干系制定不同的溝通策略。要仔細判別：哪些關(guān)鍵干系人愿意聽取匯報？哪些關(guān)鍵干系人愿意看材料？哪些關(guān)鍵干系人注重技術(shù)？哪些關(guān)鍵干系人對項目的實施效果比較關(guān)心？了解關(guān)鍵干系人的關(guān)注點和喜好，了解清楚客戶的組織結(jié)構(gòu)和層級，了解該行業(yè)的組織關(guān)系“特點”，針對其特點采取不同的有效措施。制定溝通計劃。

其次要確切的知道服務供應方能夠提供的服務和級別，有哪些可用資源？哪些可調(diào)配資源？這些資源什么時候可投入到項目中？投入后客戶是否滿意？了解組織在本項目中的實施策略以及如何去管理關(guān)鍵干系人的期望。

接下來就要采取有效的措施對關(guān)鍵干系人的期望進行梳理和引導，密切關(guān)注關(guān)鍵干系人的關(guān)注點的變化，在和干系人溝通的過程中適時調(diào)整針對關(guān)鍵干系人的溝通措施和計劃。在資源和技術(shù)、時間、質(zhì)量、成本、范圍等可控的前提下盡可能的滿足干系人的期望，并對干系人的期望進行有效管理，以期提高客戶滿意度。

項目執(zhí)行過程中適時的對客戶溝通進行總結(jié)。

根據(jù)計算機硬件系統(tǒng)集成項目的特點，總結(jié)出了在項目實施管理過程中的關(guān)鍵性成果物（文檔）的模版，將其分為兩大類：一類為方案，另一類為表格，羅列如下供大家參考。

三、5大方案

在計算機硬件系統(tǒng)集成項目實施中，項目方案對項目的執(zhí)行和管理至關(guān)重要，這些基本的項目方案包括五個：計算機系統(tǒng)集成總體設計方案、計算機系統(tǒng)集成實施方案、計算機系統(tǒng)集成集成測試方案、計算機系統(tǒng)集成培訓方案、計算機系統(tǒng)集成維護方案。在這五大方案的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的需要，可以演變出其他的項目管理方案來，但它們也隸屬于這五大方案之中。

這五大方案所包括的內(nèi)容分別如下：

1. 計算機系統(tǒng)集成總體設計方案的內(nèi)容

《總體設計方案》的內(nèi)容包括業(yè)務應用需求、現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)、集成后的總體設計、架構(gòu)、性能、實施安裝、測試、驗收、維護等的要求內(nèi)容等。

2. 計算機系統(tǒng)集成實施方案的內(nèi)容

《實施方案》的內(nèi)容包括各方職責與組織架構(gòu)（組織、分工及溝通管理等）、實施環(huán)境要求、實施的組織與宣傳、實施計劃及主要內(nèi)容（含里程碑）、工作實施、風險列表與風險應對、實施風險緊急應對方案、實施過程報表、實施檢查、實施培訓方案等。

3. 計算機系統(tǒng)集成集成測試方案的內(nèi)容

《集成測試方案》的內(nèi)容包括測試要求、測試目標、測試范圍、單項測試內(nèi)容及報告、測試計劃、測試人員安排與組織、集成測試的內(nèi)容（聯(lián)通性、性能、指標等）、集成測試的實施、集成測試的結(jié)論等。

4. 計算機系統(tǒng)集成培訓方案的內(nèi)容

《培訓方案》的內(nèi)容包括培訓目標、培訓人員要求（教師與學員）、培訓的課程安排（時間、地點、環(huán)境設備等）、形式及教材準備、課程說明、培訓實施、培訓效果檢查等。

5. 計算機系統(tǒng)集成維護方案的內(nèi)容

《維護方案》的內(nèi)容包括運行維護的流程和機制（流程、時間、問題單格式、維護報告內(nèi)容模板、現(xiàn)場工作流程等）、運行維護的人員安排、運行維護手冊、日常維護注意事項、常見問題及應對措施等。

四、6類表格

計算機硬件系統(tǒng)集成項目在實施過程中的所有報表看似很多，且格式各異，用戶的要求也各不相同，但仔細歸納后可以將其分為六類，它們是：計算機集成設備采購通知單、計算機集成設備到貨驗貨單、計算機集成設備安裝記錄單、計算機集成設備交付單、計算機集成設備系統(tǒng)集成測試報告單、計算機系統(tǒng)集成設備驗收報告單。

從項目管理的角度來分析，若是管理好這六類表單，項目就成功了一半。

六類報表的所有報表一式多份，不足以說明相關(guān)工作時可加附表或文檔說明，報表可根據(jù)項目類型和客戶特點進行裁剪。

五、結(jié)束語

篇（10）

一、引言

項目管理概念起源于美國，項目管理科學是20世紀50年代末在“關(guān)鍵路徑法”和“計劃評審技術(shù)”這兩項技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門管理科學。

國內(nèi)最早開展項目管理研究的是著名科學家華羅庚教授，20世紀60年代初期，華羅庚教授引進和推廣了網(wǎng)絡計劃技術(shù)。1982年起我國逐步引進現(xiàn)代項目管理知識體系，20世紀90年代初我國第一個跨學科的項目管理專業(yè)學術(shù)組織―中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟數(shù)學研究會項目管理研究委員會（Project Management Research Committee，China，簡稱PMRC）成立，PMRC的成立是中國項目管理學科體系走向成熟的標志，2001年P(guān)MRC正式推出了《中國項目管理知識體系》，并于2006年對該體系進行了進一步的修訂與完善。

二、項目管理課程的特點

項目管理是一個管理學分支的學科，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設定的需求和期望。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關(guān)的活動(如任務)的整體。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。相對于成熟專業(yè)的課程而言，該課程還是一門年輕的學科，在教學手段、方法、教材等方面還是存在著一些不足之處。因此、現(xiàn)階段應做好引進、消化和培養(yǎng)人才的工作，同時研究一些中國國情下的特殊情況，發(fā)展項目管理教學方法，逐步追趕國際先進水平。

以暨南大學為例，暨南大學早在20世紀90年代就開始了項目管理課程的教學，目前管理學院在對本科學生、專業(yè)碩士、學術(shù)型碩士、MBA的培養(yǎng)中，均開設了項目管理，經(jīng)過一段時間的教學經(jīng)歷了解到項目管理是一門綜合性、實踐性、應用性很強的學科，只是簡單地了解理論知識要點并不能順暢地進行項目管理工作。學生還需要在學習過程中結(jié)合項目具體情況了解項目管理的環(huán)節(jié)，掌握和熟練應用項目管理的實踐手段和方法，擬定計劃，進行項目控制。

三、現(xiàn)階段項目管理教學存在的問題

1.課程教學模式單一

我國很多項目管理教學主要采用傳遞－接受教學模式，教師是主角，學生是配角。

2.教學內(nèi)容組織不當

在項目管理教學中，單一的教學模式和枯燥的教學內(nèi)容，無法調(diào)動學生學習的積極性和主動性。

3.理論與項目實踐結(jié)合不夠緊密

項目管理的很多理論是指導性的，但是具體到項目中應該如何開展工作，絕大部分書籍沒有這部分內(nèi)容。隨著市場機制完善，加入WTO后，國際規(guī)則加速影響國內(nèi)工程市場，工程管理已經(jīng)從單純的施工階段管理，向前延伸到?jīng)Q策制定，向后拓展到后評審，而現(xiàn)有的課程內(nèi)容未能及時緊跟市場。

4.缺乏適合本科教學的教材

國內(nèi)外關(guān)于項目管理的書籍很多，但其中很大部分是菜單式書籍、專業(yè)論文或者結(jié)構(gòu)松散的文獻手冊之類的讀物，這些書籍對于那些經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理等很有價值，但并不適合作為高等院校本科學生的專業(yè)課程教科書。

四、項目管理教學改革思路

1.使用合適的項目管理教材

目前，國內(nèi)項目管理學歷教育所采用的教材主要有兩種編寫方法，一是主要圍繞現(xiàn)代項目管理知識體系的九個方面來組織結(jié)構(gòu)；二是主要按項目管理的生命周期編寫，即按項目啟動、項目實施、項目終結(jié)等來組織結(jié)構(gòu)。兩種類型的教材各有優(yōu)點，任課老師可以根據(jù)個人教學方式和教學習慣做適當調(diào)整。

目前，管暨南大學管理學院學生使用的《項目管理》教材已經(jīng)修訂了三版。在第三版《項目管理》中，附錄附上了兩種項目管理資格認證的試題，倡導學生在校就有加強對職業(yè)資格認證的重視程度，并且提供了平臺給有能力的學生提前參與到初步的職業(yè)認證中去。這部分內(nèi)容還不在教學內(nèi)容的范圍內(nèi)，可以進一步的加強。

2.合理組織教學內(nèi)容，理論教學與案例分析相結(jié)合

案例教學法必須在教師的精心策劃和指導下進行，應根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求設置。

以暨南大學本科生的項目管理教學為例，前項目管理的部分教學內(nèi)容，已經(jīng)采用多媒體視頻教學，包括項目管理商業(yè)軟件―夢龍軟件的應用、項目管理實踐中的主要注意事項、項目管理學的精要，等等。學生不僅從傳統(tǒng)的學習方式中解脫出來，也拓寬了知識面，開闊了視野，當然也增強了教師與學習者的互動性，達到了較為良好的教學效果。

3.把項目管理軟件引入教學過程

Ms Project是一個國際上享有盛譽的通用的項目管理工具軟件，可以快速構(gòu)建企業(yè)項目管理信息平臺，提高企業(yè)現(xiàn)代化的項目管理能力和管理效率。在教學過程中，我們可以依Microsoft Project2007了解應用軟件進行項目管理的基本過程，將項目管理理論方法與軟件實用操作技巧相接合，采用案例教學方法，全面深入了解Project2007的功能，進行項目計劃編制工作。

4.調(diào)整期末考核方式，與教學模式接軌

根據(jù)課程特點，應對考核方法進行調(diào)整。目前，暨南大學學生該門課程的成績是由平時成績和期末考試成績綜合評定的，其中平時成績占30%(包括作業(yè)、考勤、課堂表現(xiàn)及紀律等)，期末考試成績占70%。期末考試已經(jīng)采用案例考試和上機考試兩種方式結(jié)合的方法，案例考試這種方式利于學生在較短的時間內(nèi)有緊迫性和目的性地完成高強度的知識復習，起到項目管理整門課程重要知識融會貫通的作用，但也存在一些弊端，如案例考試時間過長，考試覆蓋知識點較少，等等。而上機考試主要是考察教學PROJECT軟件的掌握狀況。該課目可以考慮將案例分析作為平時教學中的考核內(nèi)容，將平時的作業(yè)、考勤、課堂表現(xiàn)以及紀律的成績調(diào)整為20%，案例考試成績定為40%，最后的卷面考試成績定為40%。

而卷面考試內(nèi)容主要應以考察學生的基本概念、基本知識和基本方法的掌握情況為主，督促學生在提高實踐能力的同時不忘對理論知識的理解和記憶。通過案例考試和卷面考試以及上機考試的三者結(jié)合來，達到全面提高項目管理該課的教學效果。最后還需注意的是對其中案例的考核應采用提問和研討答辯形式進行考核，這樣不同的考核形式既保證了學生實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量，又使實踐性成果真實有效。

五、結(jié)束語

對項目管理的任課教師來說，除了盡可能地使學生們準確掌握書本上的基本知識以外，課堂及課后還應該為學生準備大量的、豐富的、符合中國國情的案例，應該盡量組織學生進行案例討論和情景模擬，只有這樣，才能使學生真正做到理論與實踐相結(jié)合，更好地掌握項目管理這門學科。

參考文獻：

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