序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷案例范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉和綜合很強(qiáng)的學(xué)科，而中職學(xué)校的學(xué)生來說，理論接受能力原本薄弱、更沒有社會實踐經(jīng)驗的教育對象，等待他們的卻是如此復(fù)雜，陌生，全新的課程，單純的進(jìn)行理論傳授，則顯得枯燥、難懂，甚至讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，所以我們應(yīng)該在教學(xué)過程中合理采用案例教學(xué)法，選用生動具體，切合實際，緊跟時勢，有針對的典型案例貫穿與整個網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)之中，這可提高教學(xué)質(zhì)量，能取得事半功倍的效果。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷案例的教學(xué)實踐與思考

案例的選取及運用直接關(guān)系到案例教學(xué)效果，結(jié)合中職學(xué)生原有知識基礎(chǔ)，教師在選取案例時應(yīng)注意以下幾點。

1.強(qiáng)調(diào)緊密性，體現(xiàn)“以生為本”

案例教學(xué)是圍繞理論教學(xué)展開的，選取要做到針對性強(qiáng)、具有典型性，并盡量做到題材廣泛，做到案例內(nèi)容與理論知識的高度一致性，具有上述特點的案例能更好地激發(fā)學(xué)生的興趣，有助于學(xué)生對知識點的理解和把握。例如，在章節(jié)開始的第一節(jié)課，可以用中國本土產(chǎn)品“腦白金”的營銷案例，從市場調(diào)查，產(chǎn)品定位及定價，銷售渠道，廣告內(nèi)容，軟文營銷等全方位地向?qū)W生介紹，從而引導(dǎo)學(xué)生走出兩個誤區(qū)：第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售；第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上。第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上。如“如何把梳子賣給和尚”，“如何把一個蘋果買到一百萬”，可以作為前置作業(yè)，讓學(xué)生主動思考，提高學(xué)生聽講的興趣。

2.要求創(chuàng)新性，體現(xiàn)“與時俱進(jìn)”

案例除了要和教學(xué)內(nèi)容結(jié)合，還應(yīng)該考慮到學(xué)生的原有知識水平和興趣所在?；ヂ?lián)網(wǎng)世界日新月異的變化，以及絕大部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)世界的熟悉，運用一些舊案例，是很難激發(fā)學(xué)生的興趣，所以作為教師要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，與時俱進(jìn)，及時更新教學(xué)案例庫。在2009年的教學(xué)過程中，所使用的大事件營銷案例可以更多地結(jié)合2008的奧運盛事，比如可口可樂與騰訊的“在線奧運圣火傳遞”活動，搜狐網(wǎng)的“圣火到我家”活動；而在2010年的時候，就可以從上海世博會及廣州亞運會跟某些產(chǎn)品或某些網(wǎng)站的合作去分析教學(xué)知識點。

3.引導(dǎo)德育化，體現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)文明”

近年來，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們學(xué)習(xí)、工作、生活的重要工具，而網(wǎng)絡(luò)事件營銷，對于大眾來說已經(jīng)并非一個新鮮的概念。比如從芙蓉姐姐到天仙妹妹，從2006年的中國版“別針換別墅”神話艾晴晴的網(wǎng)絡(luò)騙局到“奧巴馬女郎”的個人事件營銷。最近這幾年的“網(wǎng)絡(luò)紅人們”幾乎均是通過這樣的方式被大家熟悉，無一例外。事件營銷利用人們對事件本身的關(guān)注，企業(yè)從中獲得非常高的知名度。這一營銷方式更是被企業(yè)廣為采用：制造新聞事件，吸引媒體注意，通過體傳播，達(dá)到宣傳品牌的目的。在復(fù)雜的事件營銷環(huán)境下，教師在教學(xué)過程中運用案例時必須注意提倡“網(wǎng)絡(luò)文明及其建設(shè)”，引導(dǎo)學(xué)生正確使用這種營銷形式，必須要端正自己的營銷動機(jī)，采用正確的方式，杜絕為達(dá)目的不擇手段的做法。

4.注重可行性，體現(xiàn)“理論與實踐的統(tǒng)一”

篇（2）

第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，使用手機(jī)上網(wǎng)人群占85.8%，較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報告中明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)正深刻改變著人們的生活方式和思維方式，無可避免的也對教育領(lǐng)域產(chǎn)生了重大影響?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷地運用到高等教育教學(xué)中，改變著高校教學(xué)的方式，推動著教學(xué)的改革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，已經(jīng)有學(xué)者對高校課程教學(xué)改革進(jìn)行了探索和研究。張和生等就網(wǎng)絡(luò)條件下對外漢語教學(xué)課件的設(shè)計原則進(jìn)行了總結(jié)，[1]曹宬宬等對互聯(lián)網(wǎng)金融教學(xué)進(jìn)行了探究，[2]王春蘭等對移動互聯(lián)網(wǎng)條件下如何有效展開思想政治理論課進(jìn)行了深入分析，[3]楊興華等則對市場營銷學(xué)如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進(jìn)行教學(xué)改革進(jìn)行了思考。[4]然而，針對本科旅游管理專業(yè)課程《旅游市場營銷學(xué)》在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的問題，以及如何進(jìn)行教學(xué)改革的文章尚無。本文將在深入分析本科《旅游市場營銷學(xué)》課程傳統(tǒng)內(nèi)容和教學(xué)方法在互聯(lián)網(wǎng)條件下凸顯出的主要問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)教學(xué)的改變，對《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生角色轉(zhuǎn)變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代旅游管理本科《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)的問題

1、課程內(nèi)容亟需調(diào)整

《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容包括旅游市場營銷理論部分的4Ps、市場環(huán)境分析、市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略、營銷計劃、營銷控制、營銷新理念與網(wǎng)絡(luò)營銷，和涉及旅游企業(yè)的營銷實務(wù)部分的旅游目的地營銷、旅游景區(qū)營銷、旅行社營銷、旅游飯店營銷、旅游交通營銷知識內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，課程應(yīng)用的教材編排明顯存在滯后于互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)狀?，F(xiàn)有教材中旅游市場營銷理論部分涉及網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容明顯篇幅過少，且涉及的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的知識內(nèi)容偏陳舊，并不能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)今旅游營銷中的重要地位，更未將旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、方法、趨勢做明晰的闡釋；而在旅游企業(yè)營銷實務(wù)篇章中，也沒有將互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識和實際運用的生動案例編撰進(jìn)來。旅游市場營銷學(xué)的課程性質(zhì)偏實用，這就決定了課程的教學(xué)更要緊密結(jié)合市場動態(tài)，避免學(xué)生在課程結(jié)束后所掌握的知識和技能脫離實際需要。除了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識在課程內(nèi)容上存在嚴(yán)重滯后，另一個問題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場營銷學(xué)中除基本營銷理論外，涉及較多旅游營銷案例。通過對生動的旅游營銷案例的學(xué)習(xí)及分析，學(xué)生不僅可以更好的認(rèn)知旅游營銷理論的實際運用，更能從中揣摩體味旅游營銷的方法，開拓思路，為今后實際接觸旅游營銷工作奠定一定的基礎(chǔ)。與案例在教學(xué)中的重要性形成鮮明對比的是，現(xiàn)有的案例少有旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)秀案例。在互聯(lián)網(wǎng)滲透各個行業(yè)，并對行業(yè)產(chǎn)生重要改變的時代，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷案例的缺失顯然會對學(xué)生掌握和學(xué)習(xí)最新的旅游營銷知識產(chǎn)生消極影響，更加不利于學(xué)生對現(xiàn)今社會的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢的清醒認(rèn)知。

2、教學(xué)方法

互聯(lián)網(wǎng)時代手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)給人們帶來新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學(xué)生開闊了視野，提升了信息交流平臺，相應(yīng)的也對旅游市場營銷課教學(xué)方式提出了更高要求。由于智能手機(jī)的便攜性和方便性，學(xué)生可以隨身攜帶、隨時上網(wǎng)，加上校園無線網(wǎng)絡(luò)的普及，必定會有大部分學(xué)生將個人時間花費在手機(jī)上。更有一項調(diào)查結(jié)果顯示，約有13%的大學(xué)生會在上課時間通過手機(jī)登錄微博、QQ、網(wǎng)頁等。[5]利用手機(jī)可以便利的獲取大量信息，作為“數(shù)字原住民”的學(xué)生，無論在技術(shù)上、時間上還是精力上，都較“數(shù)字移民”的教師具備更多的優(yōu)勢，現(xiàn)今的學(xué)生掌握的信息量并不比教師少。那么，如何才能在教學(xué)過程中使掌握大量信息的學(xué)生被課程內(nèi)容吸引，進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)呢？此外，現(xiàn)在的智能手機(jī)功能強(qiáng)大，可用其拍照、錄音和錄相。傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生在課堂上通過記筆記來鞏固和消化所傳授知識的功能，被智能手機(jī)的各項功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機(jī)拍攝教師課件內(nèi)容。面對這種新情況，如何調(diào)整教學(xué)方法，是值得任課教師認(rèn)真思考的問題。

二、《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)對思路

面對互聯(lián)網(wǎng)時代旅游管理本科《旅游市場營銷學(xué)》課程教學(xué)面臨的上述問題，根據(jù)旅游市場營銷學(xué)課程教學(xué)的特點，結(jié)合國內(nèi)學(xué)者對互聯(lián)網(wǎng)時代高校本科課程改革的經(jīng)驗，對“互聯(lián)網(wǎng)+”語境下的本科旅游市場營銷學(xué)進(jìn)行課程改革構(gòu)思。

1、旅游市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)對

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和方法得到飛速的發(fā)展，特別是智能手機(jī)的普遍運用，造成了網(wǎng)絡(luò)營銷的新發(fā)展趨勢，豐富了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的理論內(nèi)容，同時在實踐領(lǐng)域產(chǎn)生了許多旅游市場營銷精彩案例。在高校本科旅游市場營銷課程中，應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在課程內(nèi)容中應(yīng)及時的增加旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理論知識，豐富旅游市場營銷的知識構(gòu)建。同時，應(yīng)注重對旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷典型案例的收集，編寫旅游企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動的案例，以便利用案例分析的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生更深入的思考旅游市場營銷如何在實際中運用。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷理論內(nèi)容的加入和旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例的增加，是高校本科旅游市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢的兩個要點。應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代信息的快速增長和知識的更迭，旅游市場營銷這門實用性較強(qiáng)的課程內(nèi)容需要較為快速的更替其中的內(nèi)容，以應(yīng)對實踐發(fā)展?；诖?，制作電子教材既可以及時更替新的旅游市場營銷知識內(nèi)容，也可方便的將其放在網(wǎng)絡(luò)平臺上，以便學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自學(xué)。

2、高校本科旅游市場營銷課程教學(xué)方法的應(yīng)對

應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代特點，特別是移動終端——智能手機(jī)在學(xué)生中的普及和運用，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中以教師為中心，以課程內(nèi)容講授為主要方法，學(xué)生被動聽講接受知識的教學(xué)方法，已很難達(dá)到理想的教學(xué)效果?？梢酝ㄟ^對課程教學(xué)方法的重新設(shè)計來提高課堂教學(xué)效果。具體來說，指導(dǎo)學(xué)生課前自學(xué)并借助互聯(lián)網(wǎng)對相關(guān)的知識和案例進(jìn)行挖掘，授課過程中變教師對學(xué)生的單向信息傳輸為教師-學(xué)生雙向信息交流，課后通過在線的討論以及答疑鞏固課程知識，是筆者架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)時代旅游市場營銷課程線上-線下教學(xué)方法。（1）課前線上知識自學(xué)。授課前，教師指導(dǎo)學(xué)生對相應(yīng)的課程知識進(jìn)行自學(xué)?？梢怨膭顚W(xué)生通過觀看和學(xué)習(xí)有關(guān)的MOOC教學(xué)視頻學(xué)習(xí)知識，并運用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點是將學(xué)生的自學(xué)重點合理的規(guī)范在課程將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容中，以免學(xué)生在龐雜的互聯(lián)網(wǎng)信息中耗費過多的時間和精力。同時，可以將課程教學(xué)內(nèi)容如教材的電子文本，授課PPT等，及時在網(wǎng)絡(luò)平臺如班級QQ群、微信群、微博等，學(xué)生在共同約定的學(xué)習(xí)時間內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)、提問解惑、發(fā)表見解。（2）課堂授課雙向信息交流。在課前知識自學(xué)的基礎(chǔ)上，課堂授課時教師就可以摒棄過去傳統(tǒng)教學(xué)時教師為主，滿堂講解知識內(nèi)容的教學(xué)方法，而代之以師生雙向交流。授課過程中以教師為組織者，學(xué)生為參與者，對課程知識內(nèi)容進(jìn)行梳理，并以提問回答的形式加深學(xué)生對知識的理解。同時，可以運用智能手機(jī)，以課程微信等為平臺，分享、可供課堂討論的旅游市場營銷案例，組織學(xué)生以小組的形式進(jìn)行案例的分析。（3）課后線上討論、答疑。課堂授課結(jié)束后，通過線上平臺為學(xué)生答疑，并配套的聯(lián)系題。根據(jù)學(xué)生的回答情況和發(fā)言情況，對學(xué)生的知識掌握情況進(jìn)行評判。并以此為依據(jù)評定學(xué)生的平時成績。本文就互聯(lián)網(wǎng)時代，旅游市場營銷學(xué)課程存在的問題，及其應(yīng)對提出了幾點看法。在實現(xiàn)旅游市場營銷學(xué)課程改革的過程中，應(yīng)同時重視教師角色從傳播者到組織者的轉(zhuǎn)變，另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源的合理運用將極大地幫助課程教學(xué)改革效果的優(yōu)化。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張和生，洪蕓.簡論基于互聯(lián)網(wǎng)的對外漢語教學(xué)[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)，2011(6)107-111.

[2]曹宬宬，梁劍.互聯(lián)網(wǎng)金融教學(xué)研究的探索——“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對金融教學(xué)的要求[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015(16)430.

[3]王春蘭，譚嬌龍.移動互聯(lián)網(wǎng)對高校思想政治理論課教學(xué)的挑戰(zhàn)及應(yīng)對之策[J].教育現(xiàn)代化，2015(8)10-13.

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目錄

第一章 結(jié)緣數(shù)字營銷：從藏在深閨到風(fēng)靡全球

江湖三年 風(fēng)起云涌

對話網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

第二章 哪些行業(yè)適合：互聯(lián)網(wǎng)營銷的行業(yè)姻緣

家居建材行業(yè)

家電/小家電

快速消費品

汽車行業(yè)

房地產(chǎn)

3C產(chǎn)品

服飾鞋帽業(yè)

第三章 必做的功課：深度＆精準(zhǔn)分析

品牌營銷現(xiàn)狀分析的幾項內(nèi)容

目標(biāo)受眾與消費群體、網(wǎng)民匹配度分析

企業(yè)重點推廣產(chǎn)品的賣點分析

傳播內(nèi)容與通路分析

推廣效果指標(biāo)分析

第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動、口碑等

整合的魅力

創(chuàng)意制造：病毒式營銷/傳播

互動：參與的力量

口碑：群眾的力量

1.0、2.0與3.0：代際的力量

精準(zhǔn)

社會化媒體與社會化營銷

協(xié)同

營銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一：搜索營銷

方式二：網(wǎng)絡(luò)新聞營銷

方式三：網(wǎng)絡(luò)事件營銷

方式四：網(wǎng)絡(luò)活動營銷

方式五：網(wǎng)絡(luò)博客營銷

方式六：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷

方式七：網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

方式八：網(wǎng)絡(luò)動漫與圖片營銷

方式九：SNS社交營銷

方式十：電子商務(wù)營銷

方式十一：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

方式十二：IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷

第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境

對整個市場環(huán)境的看法

這里仍然是達(dá)爾文法則的天下

企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認(rèn)可

從業(yè)者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃之興

我們的一些策劃經(jīng)驗分享

第八章 十一項推廣內(nèi)容創(chuàng)作

一、媒體推廣內(nèi)容

二、論壇推廣內(nèi)容

三、微博內(nèi)容

四、博客內(nèi)容

五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容

六、網(wǎng)絡(luò)專題內(nèi)容

七、圖片內(nèi)容

八、IM內(nèi)容

九、話題討論內(nèi)容

十、短信/彩信內(nèi)容

十一、對推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法

第九章 十種武器：數(shù)字營銷中的傳播渠道

一、專業(yè)化傳播渠道之刀：網(wǎng)絡(luò)媒體

二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤：網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）

三、自媒體傳播渠道之劍：網(wǎng)絡(luò)博客

四、精準(zhǔn)傳播渠道之刃：搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳：網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站

六、生動化傳播渠道之锏：電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉：社交網(wǎng)站（博客圈、社交圈）

八、自媒體傳播渠道之鞭：網(wǎng)絡(luò)微博

九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時通信工具）

第十章 那些公司：營銷江湖流派風(fēng)云錄

第一類：專注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案提供商

第二類：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測

第三類：劍走偏鋒的游俠派

第四類：專注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商

第五類：傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營銷部門或者獨立公司

第十一章 那些人：互聯(lián)網(wǎng)營銷人物榜

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃人及創(chuàng)業(yè)者

搜索營銷與研究、培訓(xùn)者

從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人

互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)師

公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營銷帶頭人

電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者

第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略和方案

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的框架套路

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執(zhí)行過程中的幾個保障

保障一：目標(biāo)明確是首要任務(wù)

保障二：制定相對完善的方案

保障三：經(jīng)費必須持續(xù)到位

保障四：暫停擴(kuò)員，委托專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)實施網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營銷或者在互聯(lián)網(wǎng)

上做細(xì)水長流的滲透，不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測定

網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標(biāo)

搜索營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標(biāo)

社交營銷的效果指標(biāo)

微博營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)活動營銷的效果指標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的效果指標(biāo)

電子商務(wù)營銷的效果指標(biāo)

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營銷開始

話題營銷很給力

揭開話題營銷的面紗：如何組織傳播

讓營銷飛起來：F4話題營銷

一起來分享幾個話題營銷的案例

第十七章 事件營銷：讓聲勢飛起來

事件營銷是如何煉成的

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的幾種套路與案例

第十八章 活動營銷的做法

活動營銷的全景

活動營銷應(yīng)該怎么做

幾起家居建材行業(yè)的活動營銷案例

汽車企業(yè)的活動營銷創(chuàng)意

家電業(yè)的活動營銷創(chuàng)意

快速消費品行業(yè)的活動營銷

IT數(shù)碼業(yè)如何做活動營銷

第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧

圖片營銷的全貌

動漫營銷案例解讀

挖掘族群營銷的影響力價值：追溯3A族

族群營銷的深度把握：精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營銷

第二十章 視頻熱舞

企業(yè)、受眾、消費者與視頻

網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的種類

視頻營銷的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評估過程

視頻營銷案例大觀園

微視頻營銷

第二十一章 數(shù)字時代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽法則

第二十二章 系統(tǒng)化之路：努力于整合營銷F時代

舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮

F4網(wǎng)絡(luò)話題整合營銷傳播

中國創(chuàng)造：FEA新力量

F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播

第二十三章 協(xié)同營銷：從傳播到動銷的探索

客戶對效果的關(guān)注

落地有哪些表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個人如何煉就數(shù)字營銷神功

訓(xùn)練一：全面熟悉各類網(wǎng)絡(luò)營銷方式

訓(xùn)練二：了解網(wǎng)絡(luò)營銷之外的各種品牌營銷知識

訓(xùn)練三：參與具體項目執(zhí)行，實際操作各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式

訓(xùn)練四：按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測及項目管理、客戶

篇（4）

進(jìn)入20世紀(jì)末期，對于撲面而來的信息化的應(yīng)對，企業(yè)專為此設(shè)立了一個叫做“首席信息官（CIO）”的職位，這個職位或?qū)⒃庵峦瑯拥拿\。正如今天的互聯(lián)網(wǎng)，在可見的不遠(yuǎn)處，它必將無比豐裕，也如此重要，重要到人們完全忽略了它的存在，一如空氣和陽光。

“廣告”正演化為“窄告”，一切傳統(tǒng)媒體都面臨著互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的永久性改變，忙著給報紙下死亡診斷書的預(yù)言家們正在一次又一次將報紙的死亡日期提前，甚至新聞本身的定義也正在改變……我們正身處于我們事業(yè)的過去與未來之間。

一旦某個產(chǎn)業(yè)被卷入到數(shù)字化的進(jìn)程中，就必須遵循由比特取代原子的成本邏輯——成本和價格將會不可避免得趨近于零——這個邏輯迄今仍是整個傳媒業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)。數(shù)字營銷同樣要遵循互聯(lián)網(wǎng)的邏輯、數(shù)字化的邏輯。林景新先生在《實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷：最佳網(wǎng)絡(luò)營銷案例全解讀》一書中所遴選的近期發(fā)生在全球和中國的大量豐富生動的數(shù)字傳播的案例，為我們勾勒出了一個簡潔而有趣的數(shù)字傳播的邏輯圖譜，并聚合成傳播業(yè)正在發(fā)生的價值轉(zhuǎn)移的有力注解。

聲譽時代的到來

建立良好的關(guān)系——與員工、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等——在數(shù)字時代顯得愈發(fā)重要，品牌、標(biāo)識和宣傳語的關(guān)系已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上建立和傳遞信任感和聲譽那么重要，而后者越來越成為企業(yè)建立和維護(hù)公眾信任與聲譽的手段。在數(shù)字時代，所有的人都在實時得參與企業(yè)品牌的建立與消解，所有的人都在實時得參與企業(yè)聲譽的塑造與毀滅。

互聯(lián)網(wǎng)所具備的“長尾效應(yīng)”使得人們能夠以近乎零成本獲得幾乎是任何的冷僻信息——這種信息對某些人毫無價值，但卻能改變某些人的關(guān)鍵決策，包括購買決策。任何人都可能通過搜索技術(shù)查找到企業(yè)的在網(wǎng)絡(luò)上的幾乎所有的負(fù)面報道。

在傳統(tǒng)媒體的傳播模式從“一點對多點”轉(zhuǎn)換到數(shù)字媒體“多點對多點”的時代，企業(yè)試圖尋找“數(shù)字橡皮擦”進(jìn)行“祛斑除痕”的努力是徒勞的。這給精于“形象化妝術(shù)”的企業(yè)市場部門和傳播商帶來了煩惱困擾的同時，也讓我們又機(jī)會刷新新環(huán)境下傳播的“道”與“術(shù)”。

沒有對話，信任將失去材料，沒有信任，聲譽將是沙丘之塔。傳播機(jī)構(gòu)將從信息的單向推送者，演變?yōu)槌呻p向信息流的設(shè)計者，成為客戶以及客戶的客戶進(jìn)行對話的話題與價值的發(fā)現(xiàn)與設(shè)計者、對話平臺的搭建與維護(hù)者，企業(yè)與消費者之間信息流的構(gòu)建與整合者。更重要的事情是與企業(yè)一起成為“部落”的建立與領(lǐng)導(dǎo)者——

傳播環(huán)境的“重新部落化”

由于互聯(lián)網(wǎng)的誕生，人類又開始了“重新村落化”的過程。人群是沒有交流和領(lǐng)導(dǎo)者的部落，而部落是內(nèi)部可以進(jìn)行多點對多點的交流、擁有一呼百應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)、更加持久和高效的人群。

在美國營銷學(xué)者賽斯高汀看來，“多數(shù)組織將時間花在針對所謂目標(biāo)人群的營銷上，聰明的組織創(chuàng)建部落?！痹诓柯浠氖袌鲋?，市場已經(jīng)提高了自己的發(fā)言權(quán)。因此，2007年的《廣告時代》雜志將“消費者”選為“年度廣告商”。

互聯(lián)網(wǎng)被視為是“自由工作者的黃金國度”，但是這并不意味著組織會走向末路。組織比以前更加重要，組織讓我們擁有了創(chuàng)造復(fù)雜產(chǎn)品和服務(wù)的能力，以及創(chuàng)造部落的能力。

這也不意味著傳播與營銷的難度加大，恰恰相反，互聯(lián)網(wǎng)和社會媒體的激增使得傳播比以往更容易。蘋果公司的喬布斯想盡辦法讓蘋果愛好者部落更加穩(wěn)固，制造大量優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品并在網(wǎng)上，將日變?yōu)樘O果粉絲所期待的節(jié)日。粉絲們會在新產(chǎn)品前就繪制產(chǎn)品的想象圖并分享圖片，甚至?xí)瞿切┠：膶＠ブС炙麄兊挠^點——善于找到適合部落的新工具、新技術(shù)、新溝通方式不是什么難事，在本書中你可以找到大量的部落積聚方式和“病毒”營造方式，從中定會獲得諸多啟示。

作為傳播主體的人

艾倫格林斯潘認(rèn)為，“如果GDP或者附加值按不變價格計算，迄今為止推動它增長的最大力量是思想——影響物質(zhì)現(xiàn)實的觀點?！边@正是后工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的微言大義，價值的創(chuàng)造越來越依靠知識、思想、才智和創(chuàng)新。作為傳播主體的人，我們和我們所處的組織首先是一個知識的整合和生產(chǎn)者。但是，一個組織的知識在該組織的利潤率或者資產(chǎn)損益表上恰恰是看不到的。

在數(shù)字傳播時代，有一個更重要的指標(biāo)，同樣在財務(wù)報表上看不到，那就是我們的職業(yè)道德。

2008年11月，我曾給公司的高層寫過一封名為《我們的道德觀》的信，提醒我們的同事，“為了短期的商業(yè)利益而采取一些不合乎主流道德規(guī)范的做法，是非常危險的事情，不僅僅損害我們的價值觀，破壞我們自己的信仰，同時在長期商業(yè)利益上也可能造成嚴(yán)重的損失；我們永遠(yuǎn)不要以為我們比別人聰明，以為我們可以做一些或大或小的錯事可以不被發(fā)現(xiàn)或者受到懲罰……”

那些協(xié)助客戶成為謊言編造者的公司，并不是在幫助他們的客戶，而恰恰是在將他們自己與客戶帶向深淵。在公司為服務(wù)費而說服客戶編造謊言、或者企業(yè)主唆使公司編造謊言的時候，公眾不信任的泥石流將以比特的速度沖毀雙方最后的一塊立錐之地。在這一點上，數(shù)字傳播時代給我們提出了更高的要求，甚至可以說是全新的要求。

篇（5）

從三個營銷案例掀開可口可樂的網(wǎng)絡(luò)營銷面紗

或許不少人想到可口可樂的網(wǎng)絡(luò)營銷，會把思維伸到那場“可口可樂在線火炬?zhèn)鬟f”，也許是更早些時候的“要爽由自己，暢享3DQQ秀”活動，其實這里提到的是上述網(wǎng)絡(luò)活動之后的三次推廣，一是“新年的第一瓶“可口可樂”你想與誰分享活動”；二是暢爽加倍更添美味–在線“宴遇”飛輪海活動；三是“零度可口可樂”創(chuàng)意無限度活動。

首次接觸這類案例的朋友，或許會津津有味地研讀完，而混跡行業(yè)較久的策劃人則顯得比較淡然，三個活動從創(chuàng)意層面講，算不上大手筆，可口可樂的知名度已經(jīng)足夠響，出位的事件營銷幾乎不是太需要。而從目標(biāo)受眾的滲透性講，這三個活動有一定的高度，能夠通過活動的創(chuàng)意、互動性、大流量的推廣平臺、有針對性和吸引力的獎勵政策吸引大數(shù)量級的用戶參與，這也是可口可樂這類企業(yè)愿意看到的結(jié)果。不過，從2006年以來的網(wǎng)絡(luò)推廣策略看，可口可樂一直都側(cè)重于此類互動性很強(qiáng)的創(chuàng)意和媒介平臺，而且都是大流量級的。

從中也能夠看出有大成效的網(wǎng)絡(luò)營銷案例需要具備這樣三點要素：一是創(chuàng)意本身要具備吸引力，能夠打動信息受眾；二是所選擇并且能夠激活的傳播渠道要擁有足夠的影響力，能夠影響足夠多的信息受眾；三是“整合”很重要，包括圍繞一個創(chuàng)意點進(jìn)行挖掘，形成多重表現(xiàn)形式，在多元組合的媒介平臺上傳播，比如可口可樂這三個網(wǎng)絡(luò)營銷策略中采用了廣告片、活動官網(wǎng)、三維視頻、卡通動漫、屏保、賀卡等多種形式。

但可口可樂一直以來采用的網(wǎng)絡(luò)推廣辦法又是具備一定門檻的，首先來講創(chuàng)意本身不難達(dá)到，但所購買的媒介資源及所創(chuàng)造的引導(dǎo)性內(nèi)容，都需要承擔(dān)比較高昂的成本和風(fēng)險；其次是這類創(chuàng)意活動對參與用戶的深層次影響還不足夠，促成口碑傳播可能性比較小，也即大家玩過一次后，可能就忘了，需要企業(yè)不斷地投入展開新一輪宣傳攻勢；三是整合的力度還顯得較小、整合的范圍還比較窄，導(dǎo)致在大眾層面的傳播影響未能有效表現(xiàn)。當(dāng)然，這也跟企業(yè)自身的營銷計劃和營銷預(yù)算有關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)兇猛快消業(yè)面臨營銷新挑戰(zhàn)

不僅是可口可樂這種跨國品牌熱情擁抱網(wǎng)絡(luò)營銷，像百事可樂、蒙牛、娃哈哈、伊利、統(tǒng)一等各類快消企業(yè)也是每年在網(wǎng)絡(luò)營銷上都投入了相當(dāng)大的力量。但走到今天，雖然還有絕大多數(shù)企業(yè)保持觀望態(tài)勢，但快消企業(yè)又面臨到了網(wǎng)絡(luò)營銷上的新挑戰(zhàn)。

根據(jù)贏道顧問、火云咨詢目前的一些觀察和總結(jié)，這些營銷挑戰(zhàn)既來自大環(huán)境，也有來自企業(yè)本身。

挑戰(zhàn)一：大多快消企業(yè)目前營銷的重點是銷售而非品牌，故此投入點集中于電視、平面廣告轟炸與終端促銷；

營銷的線下與線下：是否在網(wǎng)絡(luò)媒體上投放品牌網(wǎng)絡(luò)廣告，應(yīng)該投放多少，與線下的媒介保持怎樣的比例；是否在展開線下的同時啟動規(guī)模化、持續(xù)性的網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷又有哪些有效可靠的評估標(biāo)準(zhǔn)與手段，對品牌與銷售是否確實有效，如何防范風(fēng)險，在營銷管理上與傳統(tǒng)營銷又有什么不同，需要配備哪些人力與資源等等問題擺在面前，經(jīng)理人感到了選擇的困惑。

篇（6）

一、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中存在的主要問題

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)理論實踐領(lǐng)域的變化也可以說是日新月異，因此，基于傳統(tǒng)教學(xué)模式的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)，不可避免地會出現(xiàn)一些問題，沒有辦法適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)環(huán)境?？傮w來說，主要存在以下問題。

一方面，某些實踐發(fā)展領(lǐng)先于理論，教學(xué)內(nèi)容更新速度相對滯后。不同于傳統(tǒng)的許多課程理論發(fā)展已基本完備，網(wǎng)絡(luò)營銷的理論發(fā)展還處于高速變化的不成熟階段，甚至在某些細(xì)分網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中出現(xiàn)了實踐發(fā)展領(lǐng)先于理論發(fā)展的狀況。因此，傳統(tǒng)的基于教材或完全基于理論的教學(xué)模式，在快速變化和發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，可能不太適用。同時，在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐領(lǐng)域，中國的某些企業(yè)實踐者甚至走在了世界最前沿。而在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)、案例的積累過程，往往需要一個周期，而面對網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的高速發(fā)展，不可避免地出現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容滯后的問題。

另一方面，理論教學(xué)占比過大，實踐環(huán)節(jié)相對缺失。在現(xiàn)有的一本高校中，由于課程特點和教師自身的知識儲備，網(wǎng)絡(luò)營銷課程往往由從事相關(guān)理論研究的年輕教師進(jìn)行授課。這一模式在一定程度上能夠幫助大學(xué)生更加了解最新的理論發(fā)展?fàn)顩r，更好地從整體上幫助學(xué)生理解和把握網(wǎng)絡(luò)營銷。但在教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，由于傳統(tǒng)的以課堂為主的教學(xué)模式和教師自身特點的限制，一直是網(wǎng)絡(luò)營銷課程較為薄弱的一環(huán)。在這種狀況下，網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的很重要的組成部分，實踐環(huán)節(jié)可能無法滿足教學(xué)需求，降低學(xué)生的參與度和主動學(xué)習(xí)的熱情。那么，如何改變以教師單項信息傳遞為主的講課模式，增加實踐環(huán)節(jié)和互動環(huán)節(jié)，可能是網(wǎng)絡(luò)營銷課程需要解決的另一個重要問題。

二、現(xiàn)有“90后”大學(xué)生影響教學(xué)的主要性格特征

根據(jù)相關(guān)研究和報道，雖然“90后”大學(xué)生具有的性格特征很多，但本文主要考慮的是某些能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)活動有直接或較大影響的那些性格特質(zhì)。我們認(rèn)為能夠產(chǎn)生影響的主要性格特點包括：（1）接受新鮮事物的能力比較強(qiáng)，敢于嘗試。據(jù)武漢大學(xué)相關(guān)調(diào)查報告顯示，在接受調(diào)查的“90后”大學(xué)生中，超過64.8%的學(xué)生認(rèn)為自己具有“心態(tài)很開放，易于接受新鮮事物”的特點。作為伴隨高科技成長起來的一代，“90后”對于新事物的熟悉程度和親和力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上幾代人，而且互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為他們生存與交流的主要平臺。（2）思維獨立。“90后”大學(xué)生由于成長年代的特殊性，獲取信息的渠道更加寬廣，速度更加便捷。知識量的極大豐富和創(chuàng)造力的提高，使得這一代人更加渴望成熟、獨立，希望通過爭論和碰撞形成觀點，摸索新的思路和方法，而不是被動地接受單向的灌輸?！?0后”大學(xué)生喜歡自我定義生活的各種元素，追求新鮮，追趕潮流，勇于嘗試，并把這樣的體驗作為“我的”價值，尋求屬于自己的人生。（3）價值觀更加務(wù)實。根據(jù)一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果顯示，90%以上的“90后”大學(xué)生對大學(xué)期間甚至未來的生活，有“明確”或“比較明確”的目標(biāo)。雖然他們會和“80后”一樣關(guān)心國家大事，但更加關(guān)注自己的未來職業(yè)發(fā)展。（4）善于獲取網(wǎng)絡(luò)資源，傾向利用網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)自我。成長于網(wǎng)絡(luò)時代的“90后”，熟悉如何借助網(wǎng)絡(luò)來獲得想要的信息、資源等，這使得他們更加主動地嘗試互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的各種最新產(chǎn)品和服務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)模式的改進(jìn)與完善

1.根據(jù)“90后”接受新鮮事物較強(qiáng)、敢于嘗試的特點，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷課程應(yīng)緊跟理論和實踐的最前沿，甚至以實踐帶動理論發(fā)展，讓教學(xué)和科研形成良性互動?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷課程，往往因為教師自身的特點，更加重視教學(xué)過程中學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷整體的理論構(gòu)建。這種教學(xué)模式，一方面，很難通過枯燥的理論學(xué)習(xí)調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，部分已發(fā)表的理論文章可能無法解釋當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷中的某些現(xiàn)象，不利于學(xué)生接受相關(guān)觀點知識，甚至可能形成逆反心理?；谶@一狀況，在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中，高校教師應(yīng)該提高理論和案例的結(jié)合程度，由過去的以理論為主、通過理論來解釋網(wǎng)絡(luò)營銷案例，向以當(dāng)下熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷案例為主，通過快速地跟進(jìn)最新網(wǎng)絡(luò)營銷案例來更好地吸引學(xué)生參與討論。同時，在案例的更新和選擇上，注意緊跟“90后”或社會關(guān)注的熱門網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)事件，或者是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要經(jīng)營模式的企業(yè)的最新動態(tài)。在學(xué)生掌握了基本網(wǎng)絡(luò)營銷概念和理論的基礎(chǔ)上，提高以學(xué)生為主的案例教學(xué)比重，讓他們自由x擇跟蹤最新的網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)企業(yè)、事件，通過其掌握的理論進(jìn)行分析，對比實踐與理論的差異，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營銷理論的可操作性。

2.根據(jù)“90后”大學(xué)生思維獨立的特點，進(jìn)一步提升課堂討論時間的比重。在增加案例跟蹤和案例教學(xué)的同時，因為“90后”大學(xué)生的思維相對獨立，所以對同一案例的看法的差異性往往比較大。如果僅僅是教師或單一的學(xué)生案例報告的形式，可能仍會存在不同學(xué)生接受度不同的狀況。針對這一問題，在進(jìn)行案例教學(xué)或?qū)W生進(jìn)行案例報告時，一定要加強(qiáng)全體學(xué)生參與討論的積極性，弱化教師在討論中的講解作用，突出引導(dǎo)作用。

3.根據(jù)“90后”學(xué)生價值觀更加務(wù)實的特征，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中實踐教學(xué)的比重，豐富實踐教學(xué)方法。由于“90后”大學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，對自身未來的求職、工作等的重視程度遠(yuǎn)高于“80后”等之前年代的大學(xué)生，因此，課程自身是否能夠在相關(guān)領(lǐng)域給大學(xué)生以幫助，往往是這個時代大學(xué)生考慮課程的一個關(guān)鍵因素，而網(wǎng)絡(luò)營銷就是一門能夠和實踐教學(xué)緊密結(jié)合的課程。

當(dāng)然，針對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐指導(dǎo)能力的薄弱環(huán)節(jié)，教師可以通過以下方式來提升其對大學(xué)生務(wù)實目標(biāo)的幫助。一方面，通過鼓勵學(xué)生參加一些和網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等項目，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的興趣，結(jié)合相關(guān)比賽，提升學(xué)生的實踐能力。另一方面，通過學(xué)校和相關(guān)企業(yè)的合作，讓學(xué)生直接地了解到網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)中的實際操作過程，提升實踐能力。

在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實中許多企業(yè)實際上亟須對網(wǎng)絡(luò)營銷理論有一定了解的員工，這時如果能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營銷課程和企業(yè)實踐相結(jié)合，那么，既可以對企業(yè)有一定的幫助，也能在一定程度上提高學(xué)生將理論應(yīng)用于實踐的能力。這些都能夠進(jìn)一步幫助“90后”大學(xué)生提高自身未來的生存能力，符合他們比較務(wù)實的價值觀。甚至還可以通過一系列實踐活動，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的興趣，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相對成本較低的特點，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]高金玲，孫太凡.結(jié)合90后大學(xué)生特點改進(jìn)化學(xué)課堂教學(xué)方法的研究[J].黑龍江科技信息，2015，（04）：103-104.

[3]陶耘.基于專業(yè)特色和就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)體系構(gòu)建[J].電子商務(wù)，2014，（10）：71-80.

[4]胡瑩.“四位一體”的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程改革與創(chuàng)新[J].中國市場，2014，（39）：149-150.

篇（7）

作為門戶網(wǎng)站的代表，新浪近些年來在廣告營銷領(lǐng)域發(fā)展迅猛，在本屆廣告節(jié)上更是用大量的優(yōu)秀案例向各界廣告同仁展現(xiàn)了其無出其右的風(fēng)采。

據(jù)悉，新浪獲獎的24個案例涵蓋了“媒介創(chuàng)新營銷獎”和“互動網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎”兩個大類別，包含媒介自身品牌類、廣告主品牌類及公益活動等6個細(xì)項。案例涉及快消、體育和金融等多個行業(yè)。不難發(fā)現(xiàn)，共同維系它們的是新浪IMPACT營銷方法論?；谛吕嗽诰W(wǎng)絡(luò)營銷實踐領(lǐng)域的不斷探索和升華，IMPACT以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心，從方法和介質(zhì)兩個層面，對包括互動、用戶粘性、聚合力、公信力、創(chuàng)意和精準(zhǔn)性在內(nèi)的六個網(wǎng)絡(luò)營銷要素進(jìn)行科學(xué)評估選擇。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中可根據(jù)以上六個維度，衡量媒體價值及營銷策略的合理性，在網(wǎng)民中快速建立品牌的信任度，實現(xiàn)贏得受眾關(guān)注、轉(zhuǎn)化消費者行為及樹立品牌口碑的效果。

分享：門戶影響力演繹營銷價值

作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先行者，除了獨享本屆廣告節(jié)官網(wǎng)之外，新浪在此次廣告節(jié)上獲得的豐碩成果，無疑說明其在以“門戶平臺影響力”和“IMPACT系統(tǒng)方法論”的獨特優(yōu)勢，立足于行業(yè)的高度和業(yè)界共同激發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷的潛能，全面挖掘網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷的價值空間，使網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告之間實現(xiàn)真正意義上的溝通和融合。并且，在網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)展潮流、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)范方面，為企業(yè)提供更多可行性的營銷思路及智慧資源。

杜紅表示，2009年對于整個互聯(lián)網(wǎng)營銷來說是一個新的契機(jī)，新浪的網(wǎng)絡(luò)營銷也得到快速發(fā)展和提升。新浪網(wǎng)絡(luò)廣告營收持續(xù)高居門戶網(wǎng)站第一，是品牌影響力的積累和營銷體系的日益完善所產(chǎn)生的規(guī)?；?yīng)。在本次廣告節(jié)上，新浪所斬獲的24項大獎，正是行業(yè)對新浪營銷平臺的認(rèn)可，同時也折射出傳統(tǒng)廣告界對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的提升。

趨勢：網(wǎng)絡(luò)營銷整合化發(fā)展

篇（8）

是媒體，人們用它獲取信息和資訊。

是娛樂方式，人們用它玩游戲、看電影。

是渠道，人們用它購買或者銷售商品和服務(wù)。

是商業(yè)實體，重新定義商業(yè)模式，盈利，或者虧損。

互聯(lián)網(wǎng)，越來越像四處彌漫的空氣，成為一種超廣泛的復(fù)雜存在，存在于人們的生活空間。

說互聯(lián)網(wǎng)是一種超廣泛的復(fù)雜存在，相信人們不會有疑義。也正是由于這種超廣泛的復(fù)雜性，導(dǎo)致人們不得不重新審視以往習(xí)以為常的行為、概念和定義，反而生出無數(shù)歧義。

僅以營銷而言，就有很多人斷言傳統(tǒng)的營銷已死，或首席營銷官即將消亡。

其實，對傳統(tǒng)營銷做出歸納，就有4P（Product，產(chǎn)品；Price，價格；Promotion，促銷；Place，渠道）、4C(Consumer，顧客；Cost，成本；Communication，溝通；Convenience，便利）和4R（Relationship，關(guān)系；Reaction，反應(yīng)；Relevancy，關(guān)聯(lián)；Rewards，報酬）等學(xué)說。

在《生活的藝術(shù)》一書中，林語堂推崇中國人陶情遣興的生活方式，興之所至，跟著感覺走，快意人生。而美國人卻過度拘泥于科學(xué)程式，比如水里加糖，為什么甜？美國人要化驗，進(jìn)行分子結(jié)構(gòu)分析，一樣樣列出來，做出一本書一樣厚的報告，得出結(jié)論：加了糖的水甜，是因為加了糖。林語堂以為大可不必，因為這是不分析就可以預(yù)知的結(jié)論。

人類的確可以預(yù)知一些事物，是因為豐富的經(jīng)驗為預(yù)判設(shè)定了所謂“先知”的條件。

而關(guān)于感性經(jīng)驗在認(rèn)識中的作用，英國哲學(xué)家約翰洛克（John Locke）在《人類理解論》一書中說：“我們的全部知識是建立在經(jīng)驗上面，知識歸根到底都是來源于經(jīng)驗的。”正如古希臘哲學(xué)家亞里士多德說：“那引起感覺的東西是外在的。要感覺，就必須有被感覺的東西?！?/p>

具體到營銷人，如今要“感覺”的，以及必須“被感覺的東西”，或許就是互聯(lián)網(wǎng)這一復(fù)雜的超廣泛存在了，進(jìn)而做好網(wǎng)絡(luò)營銷。

然而，人的困惑在于，同樣的事物，人們有不一樣的感知。因此，自我的營銷經(jīng)驗往往有局限性。而要擺脫營銷經(jīng)驗的局限性，就必須進(jìn)行理性思考和理性驗證，形成完整的營銷知識體系。

比如，作為營銷人，你想給消費者什么？而消費者需要的又是什么？很多營銷人陷入一個怪圈—向消費者推送自己想做的，而不是給消費者真正想要的。

可口可樂大中華區(qū)互動營銷總監(jiān)陳慧菱對此的理解是：網(wǎng)絡(luò)營銷可以實時搜集消費者信息，進(jìn)而洞察消費者的內(nèi)心需求，讓營銷者從各個觸點思考營銷活動的意義。可口可樂把這種思維方式稱之為“social @ heart”。

篇（9）

訊：每天早晨，一只非洲羚羊醒來，她知道必須跑得比獅子還要快，否則她就會被吃掉；而每天早晨，一只非洲獅子醒來，他知道必須跑得比羚羊還要快，否則他就會餓死。所以不管你是獅子還是羚羊，太陽升起的時候你就得開始奔跑、追逐、生存……在這個發(fā)展迅速的“數(shù)字化”時代，面對激烈的市場競爭，任何企業(yè)都必須時刻保持“警惕”，做最早奔跑起來的那一個，才能夠立于不敗之地。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為“數(shù)字時代”的又一個“網(wǎng)絡(luò)奇跡”，憑借其快速、精準(zhǔn)、互動、高覆蓋等特點，讓所有不甘落后的廣告主“垂涎”。如今，在琳瑯滿目的網(wǎng)絡(luò)營銷案例中，我們已經(jīng)可以看到大眾汽車、味全、雅詩蘭黛、德芙、可口可樂、太平洋保險等各個領(lǐng)域知名品牌的身影。其中，快消品廠商試水網(wǎng)絡(luò)營銷是所有行業(yè)廠商中的之最。據(jù)了解，快消品行業(yè)由于其消費周期短、消費人群廣、產(chǎn)品趨向于視覺化造成其用戶對品牌的忠誠度不高，并且由于市場競爭激烈的現(xiàn)狀使得快消品在傳統(tǒng)營銷的道路上步履維艱，而網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)正可以幫助其走出了這一“瓶頸”。在網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的如火如荼之時，快消品行業(yè)乘勝直追，在06-08年度快消品在網(wǎng)絡(luò)營銷的輔助下迎來了第一個銷售井噴。

正當(dāng)快消品網(wǎng)絡(luò)營銷之路步入正軌，趨于穩(wěn)定之時，逐漸擁擠的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺以及趨于同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，使廣告主們認(rèn)識到單純粗放式的網(wǎng)絡(luò)投放已無法為他們帶來更多的利潤。鑒于快消品行業(yè)的特點，要跑得快，網(wǎng)絡(luò)營銷陣地絕不能失。因此，如何讓網(wǎng)絡(luò)營銷再次成為快消品行業(yè)的“救命稻草”，值得深思。在這種形勢下，誰能夠首先打破這種格局，快一步走出營銷的創(chuàng)新模式，誰就將成為領(lǐng)域內(nèi)的王者。因此，很多快消知名品牌開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。

作為健康飲品領(lǐng)域的佼佼者——味全，面對這個“燃眉之急”，決不懈怠，積極開辟“創(chuàng)新之路”。以“健康、優(yōu)質(zhì)”為品牌口號的味全優(yōu)酪乳一上市，就選擇牽手老朋友傳漾科技，以人們關(guān)注的公益事業(yè)為突破口，通過網(wǎng)絡(luò)廣告營銷來打造新品。傳漾根據(jù)味全的新品特點，特地將“味全優(yōu)酪乳，幸福三行書！匯集5萬份愛心，為貧困孩子建一座幸福圖書館！”的主題植入到創(chuàng)意中，使整個創(chuàng)意融入愛心、溫暖的元素，更加貼合受眾的情感訴求。同時，為了讓更多的人參與到活動中來，在創(chuàng)意中，傳漾還添加了一個“立即撰寫”的互動按鈕，在做好公益事業(yè)的同時，也進(jìn)一步拉近了受眾與產(chǎn)品的距離。這次的親密合作，全面深化了味全優(yōu)酪乳的品牌內(nèi)涵，吸引了大批網(wǎng)民的關(guān)注和參與，直接促進(jìn)了味全產(chǎn)品的銷售成績。使之成為快消品網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)型的典型案例。

一個企業(yè)如果永遠(yuǎn)留戀于以往的光輝，停滯不前，會被“快魚吃慢魚”的社會法則所淘汰?？煜沸袠I(yè)作為“快消”一族，需要提早奔跑起來，傳漾科技作為業(yè)界領(lǐng)先的智能化數(shù)字營銷平臺是這些行業(yè)企業(yè)的“助跑器”，為他們的營銷行動推波助瀾。

篇（10）

其中，北京維度網(wǎng)絡(luò)營銷有限公司通過獨特新穎的理念和對市場的準(zhǔn)確把握，逐步占據(jù)一方天地，成為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃企業(yè)中風(fēng)頭正勁者。維度認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷理念和營銷方法，具有跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等特點，與傳統(tǒng)市場營銷相比，具有無可替代的功能和優(yōu)勢。建立在Internet上的網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間和空間的限制，可以每天24小時不分區(qū)域的運作，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷的業(yè)態(tài)和理念。

通過幾個流傳甚廣的網(wǎng)絡(luò)營銷案例，維度在北京站穩(wěn)了腳跟。面對龐大的競爭壓力他們堅持自我的信念，特別是在某知名服裝類品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷中，他們獨樹一幟另辟蹊徑，帶來了意想不到的效果。

首先，維度關(guān)注了該企業(yè)的定位需求，同時上下延展，加強(qiáng)核心能力。

服裝業(yè)是一個需求決定一切的天下，如何與市場銷售人員進(jìn)行有效的溝通。對于需求的變化，要向服裝研制者提供當(dāng)前市場動態(tài)，流行趨勢及所發(fā)展的方向。消費已表現(xiàn)出個性化、時尚化、前衛(wèi)化等特點，必須要做好需求定位。網(wǎng)絡(luò)方面跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題做好活動策劃。

其次，維度為其建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍，培養(yǎng)與整合網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

在推廣的運作上做好溝通。同時完善網(wǎng)絡(luò)可信度與消除陌生感，神秘感，引導(dǎo)消費者與潛在的消費者。

第三、進(jìn)行渠道升級與整合。

對于粗放型的網(wǎng)絡(luò)營銷，我們必須要有所警惕，如何從渠道上進(jìn)行效益的升級，如何讓事件在活動中得到升華。

第四、相關(guān)事件的跟進(jìn)與營銷

雖說現(xiàn)在公關(guān)已成為一個公司，特別大的公司的一個必備部門，事實上公關(guān)與事件營銷都將是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中不可或缺的。如何利用事件來因勢利導(dǎo)，借力發(fā)力，將自己的品牌置于社會輿論熱點中，是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。