相關(guān)期刊
時間：2023-08-11 17:18:24
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電子商務(wù)投資風(fēng)險范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
中圖分類號：F27文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-949X(2009)-03-0064-03
一、我國傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
（一）傳統(tǒng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)較弱，管理現(xiàn)代化程度低
傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代化程度直接關(guān)系到電子商務(wù)的應(yīng)用。我國傳統(tǒng)企業(yè)正在改制中，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，信息化基礎(chǔ)比較薄弱。目前，我國企業(yè)信息化只是處于起步階段，許多傳統(tǒng)企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經(jīng)驗管理階段，不規(guī)范的管理，使計算機簡單模擬原來的手工操作流程，從而加大系統(tǒng)實現(xiàn)的難度，增加投資成本，降低電子商務(wù)的投資收益率。
（二）傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的需求非常低，用戶還沒有大量出現(xiàn)
目前我國大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)還缺乏足夠的認識，不了解電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)有什么重要意義，沒有明確的發(fā)展電子商務(wù)的目標(biāo)和實際步驟。我國相當(dāng)一部分傳統(tǒng)企業(yè)還沒有自己的網(wǎng)址。據(jù)《計算機世界》的統(tǒng)計，到2006年底，在全球2900萬個互聯(lián)網(wǎng)站點中，中國只占16322個，不到全球的千分之一。大部分傳統(tǒng)企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)沒有明確的發(fā)展方向，只是希望通過互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合，來與國際商務(wù)接軌，但對于如何切入、如何整合等具體事項缺乏了解。
（三）現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用不足
大部分傳統(tǒng)企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但是以自我為中心而不是以客戶為中心。雖然有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化、辦公大樓的信息一應(yīng)俱全，但面向客戶的、基于知識的服務(wù)幾乎沒有。網(wǎng)頁制作質(zhì)量普遍不高，內(nèi)容單調(diào)、無特色，更新、反饋不及時，沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)高速、互動傳遞信息的作用；信息的可用性不強，雜亂無序，檢索很不方便，致使用戶滿意程度較低。
(四)電子與商務(wù)脫節(jié)
傳統(tǒng)企業(yè)還沒有樹立使用網(wǎng)絡(luò)、駕馭網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多信息的意識，沒有真正認識到網(wǎng)絡(luò)帶來的重重商
機，沒有將電子商務(wù)與企業(yè)的總體生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)系起來，而僅僅是停留在接受”網(wǎng)絡(luò)很有用“這個概念的層次上。
二、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的風(fēng)險分析
（一）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)外部風(fēng)險
傳統(tǒng)企業(yè)外部環(huán)境是所有企業(yè)共同面對的大環(huán)境，所以因外部環(huán)境不完善所產(chǎn)生的風(fēng)險是所有傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)具有共性的風(fēng)險，即系統(tǒng)風(fēng)險。具體來說，傳統(tǒng)企業(yè)面臨以下風(fēng)險：
一是信息風(fēng)險。信息風(fēng)險指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息過濫、信息壟斷等有可能帶來的損失。在信息傳遞過程中，如果市場行為主體不能及時得到完備的信息，就無法對信息進行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。而信息虛假、信息滯后和信息不完善性對電子商務(wù)的運行安全也會產(chǎn)生威脅。此外，信息作為一種資源在電子商務(wù)的開展中起到了決定性的作用，但同時也帶來了信息過濫的問題。
二是信用風(fēng)險。電子商務(wù)的運行，必須以社會成員之間高度的信用依賴和信用確信為基礎(chǔ)。一個社會的信用保障體系越完善，其經(jīng)濟的發(fā)展基礎(chǔ)就越堅實。因此從一定意義上說，電子商務(wù)也是信用商務(wù)。沒有信用安全，就沒有電子商務(wù)。由于電子商務(wù)是虛擬世界，交易雙方不直接見面，在身份的判別確認、違約責(zé)任的追究等方面都存有很大困難。因此，信用風(fēng)險在傳統(tǒng)企業(yè)中發(fā)生的概率大。
三是法律政策風(fēng)險。電子商務(wù)法律和政策方面的風(fēng)險，主要起因于相關(guān)電子商務(wù)立法的滯后和全球化環(huán)境下各國法律和制度的差異。立法的滯后嚴重制約電子商務(wù)的發(fā)展，在法律不健全的條件下，企業(yè)只能做到盡量不違背現(xiàn)行法律，但企業(yè)會擔(dān)心今后遇到法律沖突。另外，企業(yè)即使能夠完全做到符合本國法律和制度，也難免會與他國法律發(fā)生沖突，各國法律和制度的差異使企業(yè)陷于風(fēng)險中。
（二）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)內(nèi)部風(fēng)險
一是技術(shù)風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險指由于技術(shù)原因給企業(yè)帶來的運作風(fēng)險。它主要包括技術(shù)選擇風(fēng)險和數(shù)據(jù)存取風(fēng)險。電子商務(wù)出現(xiàn)的技術(shù)風(fēng)險對傳統(tǒng)企業(yè)的威脅主要有：中央系統(tǒng)安全性會被破壞；入侵者假冒合法用戶改變用戶數(shù)據(jù)；接觸用戶訂單或生成虛假訂單；客戶商業(yè)秘密被其競爭者獲悉；消費者提交訂單后不付款；競爭者可檢索企業(yè)的產(chǎn)品狀況；不誠實的競爭者以他人的名義來訂購商品，從而了解有關(guān)商品的狀況和貨物的庫存狀況；獲取他人的機密數(shù)據(jù)等。雖然這些現(xiàn)象在所有企業(yè)中都可能存在，但在傳統(tǒng)企業(yè)中表現(xiàn)得尤為突出。
二是投資風(fēng)險。傳統(tǒng)企業(yè)采用電子商務(wù)這種新交易模式，所面臨的投資風(fēng)險主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1.電子商務(wù)相關(guān)的固定資產(chǎn)折舊快，淘汰率高，變現(xiàn)能力差，需要持續(xù)不斷的后續(xù)投資，加大了企業(yè)的運營成本，增加了企業(yè)的投資風(fēng)險。
2.電子商務(wù)無形資產(chǎn)投資比重大。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展，新技術(shù)變革日新月異，使得傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)要獲得生存發(fā)展必須在信息和技術(shù)兩個方面跟上整個行業(yè)的發(fā)展，稍微落后即遭淘汰，企業(yè)需要不斷的投入資金進行技術(shù)開發(fā)，這更增加了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的投資風(fēng)險性。
3.電子商務(wù)收益的增加是長期的、逐步的，企業(yè)在短期內(nèi)很難收回投資，同時具有不可估算性。這些都使得電子商務(wù)投資的回報難以確定，加大了傳統(tǒng)企業(yè)的投資風(fēng)險。
三是人力資源風(fēng)險。加入WTO后，傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理薄弱日益嚴重，人力資源風(fēng)險不可避免地成為企業(yè)風(fēng)險的中心。首先，傳統(tǒng)企業(yè)不重視企業(yè)家的培養(yǎng)和造就，對管理者缺乏有計劃地進行知識技能的更新、提高。其次，缺乏高效率的人力資源管理體制，員工不能獲得良好的培訓(xùn)，這往往不能提高員工的技能和對企業(yè)的忠誠度。同時，落后的管理思想使員工不能夠公平競爭，導(dǎo)致人才不能合理流動，優(yōu)秀人才大量流失。這種高人才流動率一方面使企業(yè)人員穩(wěn)定性降低，不利于電子商務(wù)技術(shù)的推廣及應(yīng)用，也就相應(yīng)降低了系統(tǒng)的穩(wěn)定性；另一方面造成企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)信息和技術(shù)秘密的泄漏，可能給企業(yè)帶來巨大的損失。
三、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的風(fēng)險防范措施
（一）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)外部風(fēng)險防范
1.建立信息管理平臺，防范信息風(fēng)險
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的前提是信息化。首先是企業(yè)運營在一個基于完善的管理思想和工作流程的系統(tǒng)之上（如ERP），然后利用互聯(lián)網(wǎng)、Web網(wǎng)站實現(xiàn)業(yè)務(wù)，從基礎(chǔ)到高端，完成傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的進程。具體應(yīng)包含以下四個步驟：一是構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施；二是實現(xiàn)辦公自動化（OA-Official Automatic）；三是建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)，這里最有代表性的是建立ERP和外部網(wǎng)站；四是針對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營三個直接增值環(huán)節(jié)設(shè)計客戶關(guān)系管理（CRM-Customer Relationship Management）、供應(yīng)鏈管理（SCM-Supply Chain Management）、以及產(chǎn)品研發(fā)管理（PLM-Product Lifetime Management）。
2.建立完善的信用評價體系，有效抑制信用風(fēng)險
（1）營造社會信用環(huán)境，建立信用評價體系
首先成功的電子商務(wù)常常需要信用的支持，即交易雙方互相信任，信守承諾。只有在全社會形成一種自己守信用、人人必須守信用、也相信別人守信用的氛圍，電子商務(wù)信用風(fēng)險才有了防范的基礎(chǔ)。其次，參考發(fā)達國家的經(jīng)驗，建立完善的信用評價體系。在美國，無論交易主體是企業(yè)還是個人，都有相關(guān)的信用機構(gòu)來對交易雙方的信用進行評價。第三，發(fā)達國家的信用卡制度也值得借鑒。
（2）傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)加強自身誠信建設(shè)
首先，企業(yè)應(yīng)將誠信落實到企業(yè)的實際行動中去，慎重對待企業(yè)的每個訂單、每個客戶，細微之處見真情。要做到不僅讓客戶滿意，還應(yīng)該讓客戶持續(xù)滿意，以不斷提高客戶的忠誠度。其次，信用是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)不僅要在服務(wù)上做到誠心，還應(yīng)在思想上樹立誠信為本的傳統(tǒng)，上到領(lǐng)導(dǎo)下到基層員工，必須時刻牢記誠信，做到待人以誠，交易為信，這才是由傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)避信息風(fēng)險的根本所在。
3.運用法律手段規(guī)范、保證電子商務(wù)的正常運作
實際當(dāng)中，很多傳統(tǒng)企業(yè)對風(fēng)險的重視程度還遠遠不夠。這就要求我們從觀念上重視法律風(fēng)險，用法律手段來保證電子商務(wù)的正常運行。針對目前各國對電子商務(wù)認識的不一致，有關(guān)電子商務(wù)的法律、法規(guī)正在不斷完善，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況做出相應(yīng)的調(diào)整以規(guī)避風(fēng)險，并且需要逐步建立和完善法律風(fēng)險防范的控制系統(tǒng)，為企業(yè)正常運作尋找法律依據(jù)，避免因為法律不清等原因而使企業(yè)陷入不必要的糾紛或遭受不必要的損失。
在防范電子商務(wù)法律風(fēng)險上，政府應(yīng)為企業(yè)提供有力的法律保證。法律體系的完善有利于防范法律風(fēng)險，所以政府應(yīng)及時制訂相應(yīng)的法律、法規(guī)，用法律的手段嚴懲那些惡意獲取他人機密信息和違反商業(yè)道德的犯罪行為。
（二）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)內(nèi)部風(fēng)險防范
1.利用可靠的電子商務(wù)配置避免技術(shù)風(fēng)險
為了避免技術(shù)風(fēng)險的發(fā)生，降低風(fēng)險，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)在電子商務(wù)進入在線服務(wù)之前保證做到電子商務(wù)系統(tǒng)的可靠性。
（1）要保證軟件平臺的可靠性
它是電子商務(wù)正常運行的前提，傳統(tǒng)企業(yè)可以自行開發(fā)也可以購買軟件，通常購買軟件平臺的費用與電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)費用相比低得多。用大量的經(jīng)費開發(fā)電子商務(wù)，舍不得花相對較少的費用購買正版軟件是錯誤的。傳統(tǒng)企業(yè)絕不能使用未經(jīng)授權(quán)的軟件，這是電子商務(wù)系統(tǒng)可靠運行的前提和保障。
（2）多方面地防范數(shù)據(jù)存取風(fēng)險
程序控制--在電子商務(wù)程序設(shè)計時，應(yīng)充分采用多種方法避免操作失誤，降低出險率。建立健全規(guī)章制度，明確分工，明確職責(zé)；加強使用人員的考察、考核和管理；定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可靠性進行檢查；保管好相關(guān)文檔；及時備份等。
2.電子商務(wù)投資風(fēng)險的防范
（1）傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)之前，要做好可行性分析，在充分論證的前提下進行電子商務(wù)投資。電子商務(wù)投資對傳統(tǒng)企業(yè)來講是一種戰(zhàn)略投資，它的成功與否甚至可能關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，因此，詳盡、確實、可靠的可行性分析是至關(guān)重要的。同時，企業(yè)在股票市場或者債券市場融資才能獲得更多的機會，也可以吸引喜好高風(fēng)險、追求高回報的風(fēng)險投資家的投資，從而解決傳統(tǒng)企業(yè)融資難的問題，防范電子商務(wù)融資風(fēng)險的發(fā)生。
（2）在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)企業(yè)在進行電子商務(wù)投資的過程中，要不斷更新電子商務(wù)技術(shù)，隨時跟上本行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。傳統(tǒng)企業(yè)可以通過考察一些先進企業(yè)的電子商務(wù)開展?fàn)顩r，尋求最佳技術(shù)方案。
3.加強人才管理，防范人力資源風(fēng)險
傳統(tǒng)企業(yè)要想有效開展電子商務(wù)，一定要重視人力資源管理，將人才視為企業(yè)之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事業(yè)激勵人，從而有效地預(yù)防人才流失的風(fēng)險。同時也要敢于主動出擊，到跨國企業(yè)中引進自己所需要的人才。
同時，不斷加強人才的培養(yǎng)，使傳統(tǒng)企業(yè)能夠擁有源源不斷的新鮮血液。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)高瞻遠矚，將培養(yǎng)電子商務(wù)人才提升到企業(yè)戰(zhàn)略層次上。從企業(yè)的決策層到管理層，再到操作層，采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、運輸?shù)人胁块T的人員都應(yīng)受到關(guān)于電子商務(wù)知識的培訓(xùn)，以使所有人員都能積極參與到電子商務(wù)實施中來，使企業(yè)業(yè)務(wù)流程的每個環(huán)節(jié)都適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求。
參考文獻：
[1]方美琪.電子商務(wù)概論[M].北京：清華大學(xué)出版社，2002.
[2]黃梯云.管理信息系統(tǒng)[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2007.
市場風(fēng)險是指價格波動的風(fēng)險，即市場利率或匯率的變動引起保險價格的波動帶來的保險實際收益率偏離預(yù)期收益率的風(fēng)險。我國B2C電子商務(wù)保險的市場風(fēng)險主要是指市場利率的變動所帶來的風(fēng)險。一般情況下，價格上升有益于保險人，價格下降有益于投保人。
2.信用風(fēng)險。
B2C電子商務(wù)保險的信用風(fēng)險，是指在B2C電子商務(wù)保險的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，投保人與承保人之間由于一方違約致使對方遭受經(jīng)濟損失的風(fēng)險。一般合約期限越長，信用風(fēng)險越大，包括交割前風(fēng)險和交割時風(fēng)險。交割前風(fēng)險是指在電子商務(wù)保險合約期前由于保險方破產(chǎn)而無力履行合約義務(wù)的風(fēng)險。交割時風(fēng)險是指在電子商務(wù)保險合約期到期日投保方履行合約而保險方違約的風(fēng)險。
3.經(jīng)營風(fēng)險。
B2C電子商務(wù)保險的經(jīng)營風(fēng)險是指B2C電子商務(wù)保險的經(jīng)營者不按保險原理，依法合規(guī)經(jīng)營而給保險人帶來損失的不確定性。由于保險對象產(chǎn)生的風(fēng)險具有不確定性，賠款支出也具有不確定性，如若經(jīng)營不善，在經(jīng)營過程中必會面臨較大風(fēng)險。
4.投資風(fēng)險。
B2C電子商務(wù)保險的投資風(fēng)險是指B2C電子商務(wù)保險的保險人資金運用不規(guī)范或不合理所造成的損失的不確定性。依據(jù)保險負債方現(xiàn)金流出法定責(zé)任的特性，電子商務(wù)保險的保險資金應(yīng)符合長期安全保值和穩(wěn)定增值的管理機制。保險公司需合理管理和運用保險資金，以增加保險公司的經(jīng)營效益。5.技術(shù)風(fēng)險。電子商務(wù)本身依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，涉及經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、網(wǎng)絡(luò)安全等多門學(xué)科。電子商務(wù)保險具有高科技保險的特點，其風(fēng)險具有專業(yè)性和特殊性。目前，我國保險公司對電子商務(wù)保險研究較少，其相關(guān)的復(fù)合型人才和管理經(jīng)驗也較為缺乏。
二、B2C電子商務(wù)保險風(fēng)險的期權(quán)化效應(yīng)
1.運用期權(quán)管理B2C電子商務(wù)保險一般是采用風(fēng)險對沖的方式，多用于利率和保險資產(chǎn)價格等市場風(fēng)險的管理。
2.通過對沖比率的調(diào)節(jié)和期權(quán)方面的設(shè)計安排，可將電子商務(wù)保險的風(fēng)險完全對沖，或者根據(jù)投保人風(fēng)險偏好和承受能力大小，將電子商務(wù)保險的風(fēng)險調(diào)節(jié)到投保人滿意的程度。這有利于投保人根據(jù)自身的風(fēng)險偏好靈活地管理電子商務(wù)保險組合，找到最適合自己的風(fēng)險和收益的平衡點。
3.通過期權(quán)在B2C電子商務(wù)保險中的運用，可靈活地完全消除波動性或只消除不利波動，從而保留有利波動。如果保險人或投保人希望防范利率下降的市場風(fēng)險的同時還想獲得利率上升的潛在收益，則可通過保險期權(quán)交易達成這一目的。保險人和投保人也可根據(jù)電子商務(wù)保險組合的風(fēng)險變化，隨時買賣期權(quán)，對風(fēng)險進行動態(tài)管理。
4.通過購買特定種類的B2C電子商務(wù)保險的期權(quán)組合，保險人和投保人可分離其某種特定的風(fēng)險而保留其它愿意承擔(dān)的風(fēng)險。
三、B2C電子商務(wù)保險風(fēng)險的期權(quán)化發(fā)展可行性
1.在B2C電子商務(wù)保險中運用期權(quán)具有動力支持。
適應(yīng)社會創(chuàng)新對電子商務(wù)保險的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。我國保險企業(yè)只有積極地投入到創(chuàng)新潮流中去，才能把握電子商務(wù)保險的發(fā)展機遇，獲得成功，保險證券化—期權(quán)也因此獲得強勁發(fā)展的動力。2.在B2C電子商務(wù)保險中運用期權(quán)具備潛在需求市場。我國的保險業(yè)在十幾年的發(fā)展過程中，已經(jīng)孕育出一些期權(quán)的特異品種，并形成了一定的規(guī)模，積累了相關(guān)經(jīng)驗。在保險公司資金來源相對充足穩(wěn)定的情況下，為優(yōu)化資產(chǎn)組合、提高B2C電子商務(wù)保險對收益高的盈利性，對B2C電子商務(wù)保險期權(quán)有更強烈的需求。
3.在B2C電子商務(wù)保險中運用期權(quán)具備一定的技術(shù)支持。
我國保險業(yè)經(jīng)過十幾年的研究，已具備一定的保險技術(shù)基礎(chǔ)。另外，我國保險要求具有安全性高、時間性強、手續(xù)齊全等特點，尤其在互聯(lián)網(wǎng)的運用中，顯示了巨大的商業(yè)用途?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶激增，電子商務(wù)交易額巨大，都為B2C電子商務(wù)保險發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
四、B2C電子商務(wù)保險風(fēng)險的期權(quán)化風(fēng)險防范對策
1.利用期權(quán)控制市場風(fēng)險。
B2C電子商務(wù)保險的市場風(fēng)險主要是指價格風(fēng)險，在金融風(fēng)險管理中，期權(quán)是進行套期保值、回避價格風(fēng)險的理想工具。投保人購買B2C電子商務(wù)保險的期權(quán)后，如果未來價格向不利于投保人的方向變動，則執(zhí)行期權(quán)，從而通過對沖彌補這種不利的價格走勢給投保人帶來的損失。雖然投保人支付一定的費用，但是卻能有效規(guī)避價格不確定性帶來的市場風(fēng)險。
2.運用期權(quán)控制保險公司的投資風(fēng)險。
期權(quán)是保險的證券化。通過期權(quán)的運用，不僅可提高保險業(yè)整體承保能力，將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到資本市場中去，還可降低風(fēng)險經(jīng)營的成本，提高保險公司的經(jīng)營水平，從而提高對B2C電子商務(wù)保險的投保人的償付能力，降低其風(fēng)險。
3.運用期權(quán)控制委托-風(fēng)險。
委托-風(fēng)險是由于保險公司的所有權(quán)和控制權(quán)分離的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的，保險公司的管理者犧牲保險公司的長期發(fā)展和投保人的利益最大化，而去追求保險公司短期的會計利潤和自己的業(yè)績津貼。通過期權(quán)在電子商務(wù)保險中的運用，可促使管理者將短期利益與長期利益結(jié)構(gòu)起來，將B2C電子商務(wù)保險的投保人的短期利益與長期利益結(jié)合起來，降低委托-風(fēng)險。
4.建設(shè)適用于期權(quán)市場的B2C電子商務(wù)保險機制。
為促進B2C電子商務(wù)保險在保險期權(quán)市場上的發(fā)展，完善其機制必不可少。具體來說，需要完善金融保險市場機制，合理穩(wěn)健地發(fā)展期權(quán)市場；建立健全期權(quán)的宣傳教育機制，通過新聞媒體加強相關(guān)知識的普及和宣傳力度，加深投保人和投資者對期權(quán)的認識；建立健全電子商務(wù)保險產(chǎn)品的創(chuàng)新機制，將期權(quán)與B2C電子商務(wù)保險產(chǎn)品的具體特點相結(jié)合，開發(fā)出既具有B2C電子商務(wù)保險需求又能給投資者帶來收益的保險期權(quán)產(chǎn)品；建立健全B2C電子商務(wù)保險期權(quán)的人才培養(yǎng)機制。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；環(huán)境；財務(wù)風(fēng)險；控制
現(xiàn)代技術(shù)突飛猛進，在信息爆炸的時代，企業(yè)要把握時代的脈搏高歌猛進就必須分清楚現(xiàn)階段企業(yè)所處的狀況以及自身面臨的風(fēng)險，并采取相關(guān)措施去降低這些風(fēng)險，從而讓企業(yè)運營得更加順利。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)有很多的機會，但同時也面臨著很大的挑戰(zhàn)，同時也有很多的風(fēng)險。在機遇與風(fēng)險共存的時代，企業(yè)必須掌握自己的狀況，并且努力去降低風(fēng)險。
一、電子商務(wù)定義
所謂電子商務(wù)就是指商家通過先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺上商品的具體信息，客戶通過檢索商品的信息以對商品有一定的了解，對商品的了解后通過線上支付平臺實現(xiàn)交易。這樣的一連串過程，便稱為電子商務(wù)。由此可見，電子商務(wù)是借助網(wǎng)絡(luò)和計算機來實現(xiàn)的。電子商務(wù)環(huán)境下，信息流通很快，商品交易變得簡便。企業(yè)的財務(wù)流程也需要有一定的變化，不然難以適應(yīng)時代的變革和進步。也正是因為電子商務(wù)環(huán)境的氛圍，使得很多企業(yè)開始在探索一種全新的經(jīng)營模式，財務(wù)管理模式等等。不言而喻，電子商務(wù)給企業(yè)帶來了機遇，但是也有很多的風(fēng)險。財務(wù)作為管理企業(yè)資金流的一個部門，是很多企業(yè)的命脈，企業(yè)的財務(wù)出現(xiàn)問題，那就是大問題，企業(yè)的財務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險，那必然是大風(fēng)險。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，我們要更加注重企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，加強財務(wù)風(fēng)險控制。
二、電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)風(fēng)險
1.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險
電子商務(wù)模式下，客戶在網(wǎng)上進行支付業(yè)務(wù)，安全問題是最大的問題，因為在資金的分配過程中，大量的經(jīng)濟信息在互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)移。在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時，存在許多財務(wù)管理制度和政策漏洞，不僅計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)很容易受到黑客和病毒的攻擊，造成的經(jīng)濟損失的合法權(quán)利和利益。網(wǎng)絡(luò)安全涉及很多惡意入侵，自然災(zāi)害、人為破壞、金融欺詐等行為。計算機風(fēng)險是其中的一個大風(fēng)險，如計算機硬盤損壞，軟件崩潰等等，這些問題都將成為網(wǎng)絡(luò)安全問題。其次，網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵使得信息泄露等等。另外，很多客戶的信息在網(wǎng)絡(luò)被泄露，導(dǎo)致線上客戶減少等等，這些網(wǎng)絡(luò)安全問題不僅僅會損害消費者的利益，同時也會影響企業(yè)的經(jīng)濟和利潤。企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下，可能有很多種營銷模式，但是網(wǎng)絡(luò)安全問題使得這些模式遭到質(zhì)疑，這不利于企業(yè)的發(fā)展，更加不利于財務(wù)的安全。
2.投資風(fēng)險
投資風(fēng)險是財務(wù)風(fēng)險中的大風(fēng)險。企業(yè)財務(wù)風(fēng)險中的投資風(fēng)險主要有以下幾個方面。首先，投資決策失誤。在電子商務(wù)環(huán)境下，投資決策失誤屢見不鮮。在中小型企業(yè)中，很多投資決策都是由領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定的。在信息如此發(fā)達的今天，拍腦袋做決定已經(jīng)不符合社會發(fā)展的規(guī)律了，大數(shù)據(jù)掌控著一切，只有在數(shù)據(jù)分析之后，才能做出更好的決策。但是，很多中小企業(yè)并沒有數(shù)據(jù)分析的習(xí)慣，因此，造成投資決策失誤。其次，投資盲目。電子商務(wù)環(huán)境下，投資盲目的問題也是一個大問題。因為信息流通太快，不管是真實的還是錯誤的信息都流傳得很快。在沒有強烈的鑒別意識下，很容易出現(xiàn)投資盲目的問題。最后，投資執(zhí)行有誤。在電子商務(wù)環(huán)境下，投資執(zhí)行也可能出現(xiàn)問題，內(nèi)部的溝通交流一旦出現(xiàn)問題，就會導(dǎo)致投資執(zhí)行問題。特別是沒有特別專業(yè)的投資人才的情況下，往往會出現(xiàn)這樣的問題。
3.籌資風(fēng)險
籌資風(fēng)險也是電子環(huán)境下易出現(xiàn)的風(fēng)險之一?；I資風(fēng)險主要分為以下幾點。第一，籌資決策失誤。由于在籌資決策時，沒有經(jīng)過對企業(yè)自身的深刻認識以及對外界市場的預(yù)估有誤，所以導(dǎo)致籌資出現(xiàn)失誤。電子商務(wù)環(huán)境下，信息爆炸，科學(xué)技術(shù)進步神速，籌資決策不單單要結(jié)合企業(yè)自身的狀況，還要分析市場的環(huán)境以及投資者的需求等等。只有將各方面結(jié)合起來分析才能做出有利于企業(yè)發(fā)展的籌資決策。第二，資產(chǎn)負債率風(fēng)險。在電子商務(wù)環(huán)境下，籌資變得容易，企業(yè)可以通過各種方式籌集資金。股票債券等等方式都是企業(yè)籌資的方式。如今，網(wǎng)絡(luò)借貸也變得流行，這為企業(yè)籌集資金增加了一個通道。但是，并不是籌集的資金越多越好，資產(chǎn)負債率在一定的范圍的企業(yè)才是好企業(yè)，資產(chǎn)負債率太高的企業(yè)風(fēng)險很大，投資者也會考慮這個重要因素。
4.運營風(fēng)險
運營風(fēng)險也是財務(wù)風(fēng)險中的一個大風(fēng)險。企業(yè)的資金運營情況與企業(yè)的未來發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)倘若運營得好，那么企業(yè)的發(fā)展必然是順利的。但是運營風(fēng)險很容易出現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)中。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的運營風(fēng)險更加突出。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達使得業(yè)務(wù)變得更加復(fù)雜，資金的運營變得更加困難。在大量的數(shù)據(jù)面前，企業(yè)很容易出現(xiàn)混亂的局面，很容易出現(xiàn)管理混亂的局面。在這種情況下，運營風(fēng)險便顯現(xiàn)出來了。很多的資金鏈斷裂，很多的管理混亂等等都是因為資金的運營出現(xiàn)問題。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注企業(yè)的運營風(fēng)險。
三、電子商務(wù)環(huán)境財務(wù)風(fēng)險控制相關(guān)措施
1.建立一個風(fēng)險預(yù)警機制
電子商務(wù)環(huán)境下，要加強財務(wù)風(fēng)險的控制，必須要建立一個風(fēng)險預(yù)警機制。風(fēng)險預(yù)警機制是財務(wù)風(fēng)險控制主要機制。只有建立一個風(fēng)險預(yù)警機制才能阻止風(fēng)險進一步擴大，以免面臨不可控的局面。建立風(fēng)險預(yù)警機制，首先，應(yīng)當(dāng)計算一個風(fēng)險預(yù)警點。這個風(fēng)險預(yù)警點到達的時候，就是風(fēng)險預(yù)警的時候。財務(wù)風(fēng)險的控制必須要有一個風(fēng)險點，這個點為臨界點。在這個臨界點出現(xiàn)的時候，就是要加強風(fēng)險管理的時候。其次，風(fēng)險的積極處理。在出現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極做出行動，采取一定的措施。要加強風(fēng)險的控制就必須要有很強的行動力。只有強大的行動才能阻止風(fēng)險進一步擴大。
2.加強網(wǎng)絡(luò)安全控制
很多客戶的信息在網(wǎng)絡(luò)被泄露，導(dǎo)致線上客戶減少等等，這些網(wǎng)絡(luò)安全問題不僅僅會損害消費者的利益，同時也會影響企業(yè)的經(jīng)濟和利潤。企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下，可能有很多種營銷模式，但是網(wǎng)絡(luò)安全問題使得這些模式遭到質(zhì)疑，這不利于企業(yè)的發(fā)展，更加不利于財務(wù)的安全。因此，加強網(wǎng)絡(luò)安全控制變得非常有必要。在電子商務(wù)環(huán)境下，加強網(wǎng)路安全控制首先應(yīng)當(dāng)加強計算機硬件的配置，加強計算機硬件的配置，這樣能夠防止因為計算機硬盤崩潰等等情況導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)丟失等等情況。其次，加強軟件的建設(shè)，比如網(wǎng)絡(luò)防火墻的設(shè)置，密碼簽名設(shè)置以及網(wǎng)絡(luò)安全防護等等的建設(shè)都很有必要。
3.加強數(shù)據(jù)的控制
在電子商務(wù)環(huán)境下，加強數(shù)據(jù)的控制變得非常有必要。大數(shù)據(jù)是現(xiàn)展的趨勢。只有掌握大數(shù)據(jù)，才能掌握時代的未來。不管是投資，籌資還是資金的運營都和大數(shù)據(jù)有著千絲萬縷的關(guān)系。大數(shù)據(jù)的分析和整理可以讓企業(yè)更加有依據(jù)地投資籌資等等。通過這些數(shù)據(jù)的分析，還可以分析出未來企業(yè)的發(fā)展趨勢，行業(yè)的發(fā)展趨勢，以及未來的發(fā)展趨勢等等。在這種情況下，大數(shù)據(jù)的采集和分析變得異常重要。數(shù)據(jù)的采集與電子環(huán)境分不開。在數(shù)據(jù)采集后，應(yīng)用這些數(shù)據(jù)進行相關(guān)的財務(wù)分析，這樣有助于企業(yè)做出更加有利于自身發(fā)展的決策。
四、結(jié)語
綜上所述，電子商務(wù)是經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，是時代進步的表現(xiàn)。在機遇和挑戰(zhàn)共存的時代，企業(yè)面臨著很多的財務(wù)風(fēng)險，比如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，投資風(fēng)險，籌資風(fēng)險以及運營風(fēng)險等等。本文在分析電子商務(wù)財務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上，提出了相關(guān)的政策建議，比如建立一個風(fēng)險預(yù)警機制，加強網(wǎng)絡(luò)安全控制，加強數(shù)據(jù)的控制，并進行一定的財務(wù)分析。以期通過這些方式去降低企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，加強其風(fēng)險控制。
參考文獻：
[1]曹月竹.企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的成因與對策[J].中國電子商務(wù),2011(02).
[2]田芬,呂永波,劉凌霄,陳立.物流企業(yè)財務(wù)風(fēng)險綜合預(yù)警研究[J].物流技術(shù)，2009(11).
[3]李娜.電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)控制問題探討[J].經(jīng)營管理者,2015(12).
電子商務(wù)為一種比較新的市場營銷方法，它的核心卻依然為商務(wù)，相比于傳統(tǒng)的商務(wù)，有著較強的不受時空限制、提供個性化服務(wù)、成本低、經(jīng)濟快捷、零庫存等方面的特征。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展全面的改變了我國企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)管理逐步走向網(wǎng)絡(luò)化及自動化。電子商務(wù)對企業(yè)的財務(wù)管理產(chǎn)生了巨大的影響，所以企業(yè)必須高度重視，并采取相應(yīng)對策加以解決。
一、 電子商務(wù)對財務(wù)管理的影響
企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容就是財務(wù)管理，是企業(yè)相應(yīng)人員理順財務(wù)關(guān)系、對財務(wù)活動進行管理的工作，實踐性和綜合性非常強。
1.籌資活動中電子商務(wù)的影響。企業(yè)的生存及發(fā)展都需要具有或者控制相應(yīng)數(shù)額資金，而通過各種渠道及形式進行資金籌措，是企業(yè)資金運動起點?；I措資金的時候，首先，企業(yè)必須確定整體籌資規(guī)模，從而保證必要的資金供給，其次，還要選擇比較合理的籌資手段及渠道，按照企業(yè)的實際狀況來確定比較合理的籌資結(jié)構(gòu)，這樣才能降低籌資成本。通常來講，企業(yè)需要資金的時候才會籌資，但是電子商務(wù)條件下的籌資同傳統(tǒng)籌資方式不一樣，不光為對相應(yīng)資金的籌集和應(yīng)用，電子商務(wù)企業(yè)既有物質(zhì)資本，更有相應(yīng)的知識資本，所以企業(yè)必須將籌知和籌資放到同等重要的位置上。
和世界上那些先進的企業(yè)相較，我國企業(yè)電子商務(wù)雖然在技術(shù)方面并不落后，可是企業(yè)的規(guī)模卻無法與之相提并論。我國電子商務(wù)從一開始就存在嚴重的資本總量缺乏問題，所以電子商務(wù)的發(fā)展也受到了一定程度的影響。
2.電子商務(wù)影響企業(yè)的投資活動。企業(yè)籌資的時候要考慮規(guī)模，投資的時候同樣要考慮規(guī)模，這樣才能保證獲得最好的投資效益。此外，企業(yè)還必須選擇比較合理的投資手段和投資的方向，制定出科學(xué)投資結(jié)構(gòu)，這樣才能提高企業(yè)經(jīng)濟效益，降低企業(yè)投資風(fēng)險。
現(xiàn)階段，我國普遍實現(xiàn)了電子聯(lián)機實時報告，因而企業(yè)可以簡單的獲取進行投資所需要信息，又由于電子商務(wù)交易很好的突破了時空限制，這樣就大大降低了企業(yè)的產(chǎn)、購、銷經(jīng)營成本，可是又加大了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。電子商務(wù)可以實現(xiàn)企業(yè)間的信息共享，拖動企業(yè)內(nèi)部的各個部門、企業(yè)和社會相應(yīng)的部門、企業(yè)之間實現(xiàn)高效溝通。因而企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行投資決策的時候可以及時獲取需要信息，降低投資失誤發(fā)生率；隨時取得產(chǎn)、購、銷的最好時機和保持最好存貨量的信息；還能隨時獲取應(yīng)收賬款信息，例如客戶資信狀況、信用政策等，降低壞賬損失。
二、 基于電子商務(wù)的企業(yè)財務(wù)管理對策
1.更新企業(yè)財務(wù)管理觀念。(1)樹立合作競爭的觀念。各個企業(yè)間不僅有競爭的關(guān)系，還必須進行全面的溝通及合作。電子商務(wù)背景下，市場的競爭越來越激烈，企業(yè)如果想有效處理各種財務(wù)關(guān)系，必須要充分考慮各方利益，有效促進和諧統(tǒng)一，積極實行企業(yè)間雙贏的策略。(2)積極樹立起目標(biāo)協(xié)調(diào)觀念。電子商務(wù)背景下，企業(yè)進行的產(chǎn)、供、銷各個利益主體都具有比較緊密的聯(lián)系，相應(yīng)企業(yè)所進行的財富創(chuàng)造又必須依靠各個環(huán)節(jié)之間信息的有效傳遞。企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量、建立網(wǎng)上信譽的時候，必須樹立大局觀念和整體觀念，應(yīng)積極為供銷產(chǎn)鏈條上的利益主體服務(wù)。(3)積極樹立起風(fēng)險的觀念。電子商務(wù)背景下，企業(yè)一方買面要承擔(dān)傳統(tǒng)的投資風(fēng)險，而且還臨著技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險。因而企業(yè)必須盡可能的對那些外部環(huán)境可能發(fā)生的變化將給企業(yè)造成風(fēng)險的不確定因素，利用科學(xué)預(yù)測，制定合理的預(yù)防措施，將有可能遭到的損失減低到最小限度。
2.建立健全信息系統(tǒng)。(1)科學(xué)的進行企業(yè)調(diào)查，制定出合理的全面的規(guī)劃。企業(yè)采用電子商務(wù)模式信息管理以前，一定要全面了解能夠使企業(yè)取得相應(yīng)經(jīng)濟收益的電子應(yīng)用平臺及技術(shù)，然后建立起相應(yīng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，制定比較科學(xué)和全面的規(guī)劃，例如前臺的電子商務(wù)、企業(yè)的管理系統(tǒng)、信息化基本平臺、后臺的企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理等，采用逐步實施的手段分步進行。(2)建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)及財務(wù)管理系統(tǒng)。構(gòu)建電子商務(wù)的基礎(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及相應(yīng)發(fā)展性財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的信息平臺。一旦缺乏相應(yīng)的會計信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等方面的后臺支持，那么前臺的電子商務(wù)也只能是空架子。企業(yè)的后臺企業(yè)管理和財務(wù)管理信息系統(tǒng)通常都包含相應(yīng)的進銷存方面的子系統(tǒng)、財務(wù)方面的子系統(tǒng)、其他方面的子系統(tǒng)。
企業(yè)的前臺電子商務(wù)的首要任務(wù)就是實現(xiàn)其功能，它是企業(yè)面向社會大眾的一個重要窗口。企業(yè)建立主頁等應(yīng)用的基礎(chǔ)上，必須將企業(yè)的后臺系統(tǒng)及前臺系統(tǒng)有機結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)同企業(yè)管理信息系統(tǒng)的電子商務(wù)模式，從而有效提升企業(yè)的運作效率，提高管理水平。
三、結(jié)論
在我國信息技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，電子商務(wù)的運作過程也得到了較快的發(fā)展及完善。隨著市場的不斷發(fā)展，點知商務(wù)會對企業(yè)財務(wù)管理產(chǎn)生越來越大的影響，所以現(xiàn)代企業(yè)必須科學(xué)分析、有效評估電子生物對企業(yè)的財務(wù)管理工作形成的影響，從而建立起在電子商務(wù)環(huán)境中適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的財務(wù)管理系統(tǒng)，采取有效措施，降低運營成本，提高企業(yè)投資效益，增強企業(yè)核心競爭力。
參考文獻：
[1]徐自田.淺議電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理的挑戰(zhàn)與對策[J].中國管理信息化,2009(19):12
一、前言
所謂“第三方支付平臺”，就是指由非銀行的第三方機構(gòu)經(jīng)營的網(wǎng)上支付平臺。第三方支付通過其支付平臺在消費者、商家和銀行之間建立連接，起到信用擔(dān)保和技術(shù)保障的作用，實現(xiàn)從消費者到商家以及金融機構(gòu)之間的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金結(jié)算等功能。采用第三方支付，既可以約束買賣雙方的交易行為，保證交易過程中資金流和物流的正常雙向流動，增加網(wǎng)上交易的可信度，同時還可以為商家開展B2B、B2C、C2C交易等提供技術(shù)支持和其他增值服務(wù)。可以比較有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等環(huán)節(jié)，在整個交易過程中，都可以對交易雙方進行約束和監(jiān)督。在不需要面對面進行交易的電子商務(wù)形式中。第三方支付為保證交易成功提供了必要的支持，因此隨著電子商務(wù)在國內(nèi)的快速發(fā)展，第三方支付行業(yè)也發(fā)展得比較快。本文結(jié)合電子商務(wù)中的第三方支付發(fā)展的現(xiàn)狀，對第三方支付自身的優(yōu)勢以及發(fā)展過程中面臨的風(fēng)險進行探討，具有較大的理論價值與較強的實踐意義。
二、第三方支付方式的優(yōu)勢
（1）第三方支付平臺采用了與眾多銀行合作的方式，可同時提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口，從而大大地方便了網(wǎng)上交易的進行，對于商家來說，不用安裝各個銀行的認證軟件，從一定程度上簡化了費用和操作；對于消費者來講，網(wǎng)上交易將最小程度地受限于特定的銀行卡，并且交易的信用度也更加有保障。
（2）第三方支付平臺作為中介方可以促成商家和銀行的合作。對于商家第三方支付平臺可以降，低企業(yè)運營成本同時對于銀行，可以直接利用第三方的服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)。
（3）第三方支付平臺可以對交易雙方的交易進行詳細的記錄，從而防止交易雙方對交易行為可能的抵賴以及為在后續(xù)交易中可能出現(xiàn)的糾紛問題提供相應(yīng)的證據(jù)，并能通過一定的手段對交易雙方的行為進行一定的評價約束，成為網(wǎng)上交易信用查詢的窗口。
（4）第三方支付平臺本身依附于大型的門戶網(wǎng)站，且以與其合作的銀行的信用作為信用依托，因此第三方支付平臺能夠較好地突破網(wǎng)上交易中的信用問題，有利于推動電子商務(wù)的快速發(fā)展。誠信問題始終是制約網(wǎng)上支付發(fā)展的關(guān)鍵問題之一，支付企業(yè)對企業(yè)信用資料的記錄，可以作為企業(yè)融資等的依據(jù)，而誠信環(huán)境的改善也將加速電子商務(wù)及支付的快速發(fā)展。
三、第三方支付發(fā)展面臨的風(fēng)險
1.技術(shù)風(fēng)險。包括由于技術(shù)采用不當(dāng)、或所采用的技術(shù)有安全隱患，包括安全風(fēng)險和技術(shù)選擇風(fēng)險等。我國第三方支付機構(gòu)很多，平臺與技術(shù)參差不齊，缺少技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，缺少監(jiān)管，風(fēng)險很大。
2.支付風(fēng)險，投資風(fēng)險。第三方支付平臺提供的網(wǎng)上賬戶資金轉(zhuǎn)移服務(wù)實質(zhì)上類似于結(jié)算業(yè)務(wù)。我國《商業(yè)銀行法》規(guī)定，結(jié)算業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過銀監(jiān)會批準(zhǔn)才能從事，只有金融機構(gòu)可以吸收存款。在支付過程中，資金會在第三方支付機構(gòu)設(shè)立的虛擬賬戶上停留一段時間，形成沉淀資金，有資金吸存的隱患，第三方如果惡意侵吞或挪用到公司自己的投資或者是經(jīng)營資金，將會導(dǎo)致因為公司經(jīng)營投資失誤而產(chǎn)生的風(fēng)險。第三方平臺公司因為種種原因，導(dǎo)致資金鏈斷裂，法院凍結(jié)或查封，則會導(dǎo)致支付風(fēng)險，損害和用戶利益。
3.網(wǎng)絡(luò)違法犯罪。網(wǎng)絡(luò)交易具有隱蔽性、匿名性，第三方支付平臺在大量交易中很難逐個審查資金真實來源與去向，使得資金的非法轉(zhuǎn)移、洗錢、賄賂、詐騙等活動有了可乘之機，利用網(wǎng)絡(luò)釣魚欺騙客戶資金。同時，利用第三方支付進行信用卡套現(xiàn)，規(guī)避相關(guān)利息費用，無償占用銀行信用資金。利用工商、稅務(wù)漏洞，企業(yè)以個人名義進行交易，逃避稅收，形成稅收黑洞。第三方利用網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的較大影響的案件是近來在國內(nèi)支付領(lǐng)域排行第四的快錢網(wǎng)上支付，其因為案件近來被公安部通報批評。公安部通報稱，在江蘇蘇州偵破的“樂天堂”開設(shè)賭場案中，抓獲第三方支付平臺“快錢”公司的高級管理人員梅某。經(jīng)查，梅某與境外賭博集團勾結(jié)，協(xié)助境外賭博集團流轉(zhuǎn)資金30余億元，“快錢”公司從中獲利1700余萬。
4.法律風(fēng)險。包括第三方支付平臺的法律地位的確立，各方法律責(zé)任的劃分，整個交易構(gòu)成涉及到了支付平臺、交易平臺、配送方、交易方、銀行、認證服務(wù)方、系統(tǒng)運營商、系統(tǒng)開發(fā)商等，如何界定其中的責(zé)任等都還懸而未決。
5.消費者保o問題。這一問題尤其重要，上述風(fēng)險都可歸結(jié)到此一問題上。出現(xiàn)技術(shù)風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的情況下如何保障消費者利益，如何避免第三方的支付風(fēng)險和投資風(fēng)險對消費者利益的威脅，避免第三方支付平臺利用技術(shù)和信息上的優(yōu)勢損害消費者利益，防止第三方獲取并泄露消費者個人資料侵及隱私等，在消費者得不到充分保護時，必嚴重影響廣大消費者對于第三方支付的信任，從而影響第三方支付的進一步發(fā)展，并可能對市場交易秩序產(chǎn)生一定威脅，所以必須強調(diào)對消費者利益的保護，以維護交易公平。
四、結(jié)語
總而言之，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與迅速普及，互聯(lián)網(wǎng)金融模式的迅速發(fā)展，必然會給第三方支付平臺的發(fā)展帶來業(yè)務(wù)機會，但是必須明確的是，互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，金融風(fēng)險防控也顯得尤為重要，如技術(shù)風(fēng)險、支付風(fēng)險、投資風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪風(fēng)險、法律風(fēng)險、消費者保護問題等。因此，我們在發(fā)展第三方支付平臺的同時，必須注重風(fēng)險防控。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；電子商務(wù)；風(fēng)險探析；投資
傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)，對于實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)型有著無比重要的促進意義，這在很大程度上為我國經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)進步提供了新的著力點和經(jīng)濟增長點，從而在很大程度上提升了我國經(jīng)濟的發(fā)展效果。在這種情形之下，應(yīng)該將傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢擴大，并將其風(fēng)險性進行有力地規(guī)避，從而在根本上降低了企業(yè)的發(fā)展效果，對于我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型十分不利。
一、傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的風(fēng)險探析
1.較強的外部信息與競爭風(fēng)險
信息風(fēng)險是傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的重要風(fēng)險之一。信息風(fēng)險主要體現(xiàn)為信息的片面性、不真實性、虛假性、滯后性等等，這直接降低了企業(yè)對于信息資源的獲取和整合，從而為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展造成了障礙。對于企業(yè)發(fā)展來說，為了提升競爭力，它每天都需要處理大量龐雜的信息，而這些無用甚至片面的信息在很大程度上造成了識別障礙，從而在很大程度上降低了企業(yè)的發(fā)展和進步。
2.網(wǎng)絡(luò)交易安全風(fēng)險
網(wǎng)絡(luò)交易安全風(fēng)險在企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)險的關(guān)鍵所在，在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，信息資料的辯證、信息的泄露、交易失敗等問題都是網(wǎng)絡(luò)交易安全風(fēng)險的重要體現(xiàn)，造成這一現(xiàn)象的原因有網(wǎng)絡(luò)本身的不安全因素以及人為的風(fēng)險因素等。網(wǎng)絡(luò)交易安全風(fēng)險為企業(yè)的發(fā)展和進步造成了很大的阻礙，但是這一風(fēng)險并不能從本質(zhì)上得以規(guī)避。
3.企業(yè)內(nèi)部的管理風(fēng)險
企業(yè)內(nèi)部的管理風(fēng)險在一定程度上為企業(yè)的長遠發(fā)展注入了不和諧的因素，這在很大程度上降低了企業(yè)發(fā)展的有效性。首先，不少企業(yè)的管理人員專業(yè)性不足，對于電子商務(wù)的基本特點和處理方法了解不夠，從而無法有效洞察電子商務(wù)發(fā)展中的漏洞，這在很大程度上為各類的風(fēng)險事件提供了可乘之機。其次，在進行企業(yè)管理的時候，很多管理人員對于訂單要求審查不夠細致，導(dǎo)致各類風(fēng)險問題的出現(xiàn)。
4.較大的企業(yè)投資風(fēng)險
對于企業(yè)發(fā)展來說，要想實現(xiàn)企業(yè)長遠進步，就必須要加大企業(yè)投資，這也是企業(yè)發(fā)展中所面臨的較大風(fēng)險之一。特別是傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)發(fā)展的融合，需要較大的成本投入，比如設(shè)備的及時更新、硬件軟件設(shè)施的投入等，如果無法有效明確地對企業(yè)后續(xù)收益有一定的了解和把握，很可能會造成投資的失敗，這也是電子商務(wù)發(fā)展中的較大風(fēng)險。
二、如何有效地規(guī)避傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險
1.實現(xiàn)信息資源優(yōu)化整合與管理
實現(xiàn)信息資源的優(yōu)化整合與管理，能夠有效地規(guī)避傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險，促進企業(yè)更好地發(fā)展和進步。首先，應(yīng)該實現(xiàn)對于信息資源的有效分類和整合，善于有效的識別不正確的信息資源，并將之剔除，從而保證現(xiàn)有信息資源的有效性和正確率，以此來不斷地提升傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展效果。其次，還要善于深入地挖掘信息資源，包括產(chǎn)品開發(fā)、市場運作等方面的管理，從而來進一步地加速傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)發(fā)展的融合，以此來更好地實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，為之指明新的發(fā)展之路。
2.強化安全防范意識與管理實踐
強化安全防范意識和管理實踐，保證傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)發(fā)展的有效性，以此來從根本上提升產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，從而為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。第一，實現(xiàn)對于網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)、交易手段的有效控制，包括對于資金、信息、貨物等方面的整合和檢查，從而保證各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的不穩(wěn)步進行，以此來提升企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。第二，企業(yè)應(yīng)該不斷地加強技術(shù)投入和資金投入，從而來購置安全系數(shù)高的支付系統(tǒng)，以此來不斷地提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，從而來有效地保全信息資源，并為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
3.實現(xiàn)有效的企業(yè)內(nèi)部管理與引導(dǎo)
實現(xiàn)有效的企業(yè)內(nèi)部管理與引導(dǎo)，為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型提供新的著力點。首先，應(yīng)該重點對企業(yè)內(nèi)部的管理工作人員進行專業(yè)化地培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)，善于把握電子商務(wù)發(fā)展中各個環(huán)節(jié)的進度和質(zhì)量，以此來從根本上促進企業(yè)內(nèi)部管理的有序進行，從而來實現(xiàn)更加有效的企業(yè)內(nèi)部管理與引導(dǎo)。其次，提升企業(yè)內(nèi)部安全管理人員的安全防范意識和防范能力，比如可以提升企業(yè)內(nèi)部安全防范等級，實現(xiàn)操作權(quán)限加密工作等，以此來不斷地保證整個網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性，從而對企業(yè)的資源進行優(yōu)化配置，更好地為企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
4.樹立良好的企業(yè)形象，強化品牌意識
樹立良好的企業(yè)形象，強化品牌意識，從而更好地為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。特別是在競爭日益激烈的社會大背景下，企業(yè)要想得到更好地生存和發(fā)展，就必須要樹立良好的企業(yè)形象，不斷地制定長期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對目標(biāo)市場進行有效地細化和劃分，不斷實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展之間的有效對接，從而來更加有效地為企業(yè)發(fā)展指明道路。只有這樣，才能夠更加有效地來規(guī)避現(xiàn)有的電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)險，不斷地塑造品牌形象，為企業(yè)的長遠發(fā)展指明道路和方向。
三、結(jié)語
隨著科技的進步和社會的發(fā)展，電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中的介入在很大程度上促進傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，這在很大程度上為企業(yè)的發(fā)展注入了新鮮的活力和新的發(fā)展增長點。然而，傳統(tǒng)企業(yè)在介入電子商務(wù)發(fā)展過程中，往往會存在較強的外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險，這在很大程度上阻礙了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。為了有效地規(guī)避傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險，需要通過信息整合、安全防范管理、企業(yè)內(nèi)部管理與引導(dǎo)、樹立企業(yè)形象等幾個方面來實現(xiàn)，從而更好地提升傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展速度。
參考文獻
2005年8月，頃目業(yè)主和監(jiān)理工程師不顧中方的反對，單方面啟動了延期罰款，金額每天高達5000美元。為了防止國有資產(chǎn)的進一步流失，維護國家和企業(yè)的利益，中方承包商在我國駐該國大使館和經(jīng)商處的指導(dǎo)和支持下，積極開展外交活動。2006年2月，業(yè)主致函我方承包商同意延長3年工期，不再進行工期罰款，條件是中方必須出具由當(dāng)?shù)劂y行開具的約1145萬美元的無條件履約保函。由于保函金額過大，又無任何合同依據(jù)，且業(yè)主未對涉及工程實施的重大問題做出回復(fù)，為了保證公司資金安全，維護我方利益，中方不同意出具該保函，而用中國銀行出具的400萬美元的保函來代替。但是，由于政府對該項目的干預(yù)往往得不到項目業(yè)主的認可，2006年3月，業(yè)主在監(jiān)理工程師和律師的慫恿下，不顧政府高層的調(diào)解，無視中方對繼續(xù)實施本合同所做出的種種努力，以中方不能提供所要求的1145萬美元履約保函的名義，致函終止了與中方公司的合同。
針對這種情況，中方公司積極采取措施并委托律師，爭取安全、妥善、有秩序地處理好善后事宜，力爭把損失降至最低，但最終結(jié)果目前尚難預(yù)料。由案例中提到情況，就涉及到了宏觀投資環(huán)境因素中的政治因素、經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部運營中的相關(guān)影響因素。正確分析投資風(fēng)險的形成因素，就可以有效避免企業(yè)投資風(fēng)險形成的損失。
1．宏觀投資環(huán)境因素。一般包括政治因素、經(jīng)濟環(huán)境、競爭環(huán)境。在政治因素中，往往取決于國家政治制度穩(wěn)定性、政治路線、政策的延續(xù)性等，例如國家一直大力扶持的高新企業(yè)，可以減少10％企業(yè)稅率，這對于企業(yè)的發(fā)展無疑是極大的幫助。政治上的變化必將引起經(jīng)濟上的變化，對于國家政治動向的關(guān)注，可以減小政治因素變化帶來的風(fēng)險。經(jīng)濟環(huán)境通常包括宏觀經(jīng)濟政策的變化、利率及匯率的變化、世界主要經(jīng)濟體經(jīng)濟情況。例如前幾年人民幣與美元的匯率極大變動，對于外貿(mào)企業(yè)造成了較大的影響；以及這兩年美國的次貸危機和北歐國家的財政緊縮，都對世界范圍內(nèi)的企業(yè)投資造成的極大的影響。經(jīng)濟環(huán)境的變化，往往是一個長期的過程，這個過程對于企業(yè)投資既可能帶來收益，也可能帶來極大的損失。競爭環(huán)境，競爭環(huán)境一般包括投資動向和同行業(yè)競爭兩個方面，投資動向可以直接的反應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟活動狀況，而跟隨投資動向必然導(dǎo)致同行業(yè)競爭，這就包括：企業(yè)及產(chǎn)品影響力、客戶滿意程度、市場占有率。在跟隨投資動向時，必須要對所投資項目的市場潛力進行評估，避免出現(xiàn)因為市場需求量小導(dǎo)致的競爭環(huán)境惡劣的情況。
2．企業(yè)運營內(nèi)部因素。企業(yè)運營內(nèi)部因素一般包括企業(yè)資金運營情況、企業(yè)內(nèi)部管理狀況兩部分。企業(yè)資金運營情況決定企業(yè)的發(fā)展及運營情況，資金是一個企業(yè)的命脈所在，不當(dāng)?shù)馁Y金管理將有可能引發(fā)企業(yè)財務(wù)危機，而不當(dāng)?shù)耐顿Y，由于收益、運營周期等問題，極有可能對企業(yè)財務(wù)產(chǎn)生極大影響，對企業(yè)的進步發(fā)展帶來隱患。企業(yè)內(nèi)部管理包括部門運作及人事兩方面，部門的有效協(xié)作，是一個企業(yè)高效運作的保證，部門與部門之間相互協(xié)作、部門內(nèi)有效分工、管理及處理突況都是有效管理的體現(xiàn)。同時，具有運用現(xiàn)代管理方法、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗及專業(yè)技能的人才是保證部門高效運作以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境良好運行的保證。
二、企業(yè)投資的風(fēng)險管理對策
1．選擇合理的投資機會。把握市場動向，有利于選擇合理的投資機會，投資機會的選擇需要考慮：投資項目的市場潛力、投資項目所處發(fā)展階段，企業(yè)投資需要把握市場潛力大且尚處于蓬勃發(fā)展或剛剛有了良好開端的新興項目，這樣一方面可以獲得更好地市場收益，另一方面又避免了由于市場競爭過大導(dǎo)致的投資風(fēng)險。中山市太力家庭用品制造有限公司創(chuàng)建于1999年，2011年產(chǎn)值近5億元，生產(chǎn)的太力真空壓縮袋用于“神舟九號”航天飛船上收集垃圾殘留品，現(xiàn)其除了進行實體商店銷售外，還建立了完善的電子商務(wù)銷售渠道。太力從2004年開始建立電子商務(wù)銷售渠道，正是中國電子商務(wù)剛剛興起之時，目前太力的真空壓縮袋已經(jīng)占有了相當(dāng)比例的市場占有率，同時由于其電子商務(wù)的成功，多次獲獎，且獲得了巨大的經(jīng)濟效益。
2．建立多元投資策略。企業(yè)投資往往需要將資金分布在多個項目及行業(yè)，而非集中于同一行業(yè)中，當(dāng)經(jīng)濟環(huán)境或政治環(huán)境發(fā)生變化時，部分項目受到影響，相應(yīng)的其他項目所受到的負面影響會相對較小，有利于提升風(fēng)險的應(yīng)對能力。除此之外，多元化的企業(yè)投資策略，有利于提升產(chǎn)品或項目的市場影響力，這對于企業(yè)的進一步發(fā)展極為有利。例如恒大集團是在香港聯(lián)交所主板上市，以住宅產(chǎn)業(yè)為主，集商業(yè)、酒店、體育及文化產(chǎn)業(yè)為一體的特大型企業(yè)集團。恒大集團在中國120多個主要城市擁有大型項目200多個，覆蓋住宅、商業(yè)、酒店及旅游綜合體等多個產(chǎn)品系列，于此同時，于2012年年底，恒大集團開始嘗試推出自主研發(fā)生產(chǎn)的手機等電子產(chǎn)品，雖然目前尚未擁有市場占有率，但其在多個行業(yè)領(lǐng)域進行多元化投資，分散了房地產(chǎn)市場近年來存在的投資風(fēng)險。
作為京東商城董事局主席兼CEO，劉強東有充足的理由犒勞自己：就在4月1日，劉強東對外宣布，京東已經(jīng)完成總金額高達15億美元的最新一輪融資，其中已到帳11億。
這是迄今為止，中國互聯(lián)網(wǎng)市場上單筆金額最大的融資，更超過多家公司的IPO（首次公開上市）融資額，甚至一些素來沉穩(wěn)的PE負責(zé)人，都以“他們瘋了”來形容對此次交易的難以置信。
這筆錢或許“燒”不了太久。在京東已公開的計劃中，未來5年內(nèi)將花費100億到200億元建設(shè)一個覆蓋全國的物流系統(tǒng)，其中僅2011年，就將開工建設(shè)7個一級物流中心和25個二級物流中心。此外，技術(shù)研發(fā)以及鞏固市場地位的營銷推廣，也將為京東帶來大筆開支。
不過，還有IPO呢。自2010年以來，中國電子商務(wù)的融資市場已經(jīng)瘋狂升溫，雖然很多人認為，這是一個即將破裂的巨大泡沫，但只要趕在投資人們改變主意之前IPO，京東還有希望創(chuàng)造一個更天價的融資“奇跡”。
這件事其實并不困難。去年12月，京東的競爭對手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就才完成IPO，融資2.72億美元，意味著高達103倍的首發(fā)PE（市盈率）――與之對比的是，中國A股市場上50倍以上的PE已經(jīng)足以讓機構(gòu)和股民膽戰(zhàn)心驚。
現(xiàn)在，唯一的問題是，如果在這之前，電子商務(wù)的資本泡沫就已經(jīng)破裂，誰來為京東投資下一筆錢？
這也是中國超過20000家電子商務(wù)企業(yè)中，絕大多數(shù)公司老板都需要思考的問題。
風(fēng)投的瘋投：“他們真的瘋了”
京東和劉強東的融資趕上了一個最好的時間―― 從2010年開始，電子商務(wù)融資開始“井噴”。
據(jù)獨立研究機構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)，在2010年，中國電子商務(wù)僅B2C領(lǐng)域，已披露的投融資就有42起，其中風(fēng)險投資35起，總額逾5.5億美元；IPO兩起，募資總額3.89億美元；網(wǎng)站并購5起；在網(wǎng)絡(luò)團購領(lǐng)域則有12起投資、2起并購案例。
而在今年1-4月，至少已經(jīng)有7家電子商務(wù)公司獲得融資，總金額高達近18億美元（包括京東的15億）。
以上數(shù)據(jù)已高于過去數(shù)年總和：據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計，在2006-2009年期間，中國電子商務(wù)領(lǐng)域總共才有95例投資案，投資金額6.04億美元。
其中，不乏讓資深投資人士都為之驚訝的案例。除了京東的天價融資和當(dāng)當(dāng)?shù)?03倍市盈率，上線時間不足1年的拉手網(wǎng)，2010年12月就已獲得高達5000萬美元的巨額融資，麥考林IPO、凡客誠品第五輪融資等案例的融資金額也都超過了1億美金。
“他們真的瘋了，這不是風(fēng)投，而是瘋投”一位PE負責(zé)人說，電子商務(wù)企業(yè)的估值被炒得太高，投資風(fēng)險已經(jīng)急劇增大。
盡管如此，仍然不乏人愿意做接棒者。
“今年的投資可能還會更多?！币晃伙L(fēng)險投資機構(gòu)合伙人向記者透露，現(xiàn)在電子商務(wù)所有細分領(lǐng)域較好的公司，乃至淘寶等平臺上做得最出色的網(wǎng)店，都已經(jīng)被機構(gòu)“盯死”，“每個領(lǐng)域的前三基本上都至少有10家機構(gòu)在持續(xù)關(guān)注?！?/p>
與此同時，更多的民間游資也在不斷涌進。
“現(xiàn)在每個月都有兩三撥人找我咨詢項目，問我說籌了幾千萬，想做某某領(lǐng)域的電子商務(wù)，行不行？”一位知名電子商務(wù)企業(yè)負責(zé)人對《財經(jīng)國家周刊》記者說，這些人大多數(shù)都是其他的關(guān)聯(lián)行業(yè)，甚至是完全不懂電子商務(wù)的傳統(tǒng)行業(yè)的人。
血戰(zhàn)電商
在融資增加同時，數(shù)之不盡的新公司也在瘋狂涌入，令電子商務(wù)市場形勢愈發(fā)混亂。
首當(dāng)其沖的是以各大門戶為首的互聯(lián)網(wǎng)大佬們。
2011年4月7日，盛大宣布推出團購導(dǎo)航網(wǎng)站團友匯，正式殺入互聯(lián)網(wǎng)團購市場。在此之前，百度、騰訊、搜狐、新浪、網(wǎng)易均已有所布局。
與此同時，上下游的關(guān)聯(lián)企業(yè)也在“拓展藍?！保热缫恢北浑娮由虅?wù)企業(yè)倚為泰山的物流巨頭，就已經(jīng)摩拳擦掌欲一展身手。據(jù)行業(yè)媒體報道，申通快遞的電子商務(wù)平臺已在杭州開始籌建；圓通速遞與全國工商聯(lián)合作的電子商務(wù)平臺將于近期簽約，預(yù)計最快9月上線；韻達貨運也計劃自建電子商城，并開發(fā)獨立的第三方支付系統(tǒng)。
一位VC負責(zé)人也表示，很多在標(biāo)準(zhǔn)化、上下游配套等環(huán)節(jié)都不完善的，還并不適合發(fā)展電子商務(wù)的領(lǐng)域，都已經(jīng)有大量的公司涌現(xiàn)，“這些公司大多都必死無疑。”
最慘烈的搏殺則集中在團購領(lǐng)域。據(jù)易觀國際的不完全統(tǒng)計，中國2010年3月還僅有127家團購網(wǎng)站，到當(dāng)年底就已達到近2000家，而據(jù)業(yè)內(nèi)人士估測，到2011年4月，國內(nèi)團購網(wǎng)站可能已超過4000家。
不過，在激烈的大浪淘沙后，團購公司的死亡率也將最大。美團副總裁王慧文，4月22日就在艾瑞咨詢年度高峰會議上表示，“我們的判斷是，服務(wù)類的團購網(wǎng)站在今年年底只會剩下最多5家?！?/p>
燒錢式生存
資金的充裕和競爭的激烈，直接導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)們陷入以燒錢換市場的惡性競爭。
最先獲益的是廣告商。大量的公司和熱錢涌入下，廣告市場的價格已經(jīng)被暴炒，風(fēng)險投資們的真金白銀，在電子商務(wù)公司的手中轉(zhuǎn)了一圈，大部分就已直接進入了廣告商的錢包。
據(jù)公開信息，凡客誠品今年計劃投放超過10億元廣告、拉手網(wǎng)計劃投入2億元、趕集網(wǎng)僅姚晨廣告就宣稱投入4億，團寶網(wǎng)廣告投放預(yù)算計劃達5.5億元……恍如一夜之間，團購公司的廣告就已迅速的占領(lǐng)了電視、報紙、電梯間、地鐵口和每一個互聯(lián)網(wǎng)站。
一位電子商務(wù)企業(yè)人士透露，從去年底至今的短短3個月中，戶外廣告、關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)盟、導(dǎo)航站展示廣告等渠道的價格已經(jīng)全面暴漲，漲幅從30%至400%不等，甚至是有價無市。
“就目前來看，電子商務(wù)網(wǎng)站的客戶主要還是依賴廣告，其中百度關(guān)鍵詞、網(wǎng)盟等渠道帶來的定單更多，價格也更便宜，戶外媒體、展示廣告等渠道則主要用于品牌形象的建立和宣傳。”該人士說，“但現(xiàn)在，無論哪種廣告，價格都已經(jīng)水漲船高?！?/p>
“比如互聯(lián)網(wǎng)的展示廣告，以前都是按位置按包年賣的，如果搶不到一年都是別人用，所以大家去年底都在搶，但現(xiàn)在別人已經(jīng)不再是一年一簽，而是只簽一季度甚至一個月，因為搶位置的人太多了，一個月以后價格又漲了。”該人士說，甚至一些房地產(chǎn)商開盤準(zhǔn)備買廣告?zhèn)儠r才發(fā)現(xiàn)，好的位置已經(jīng)全被電子商務(wù)公司們搶光了。
“這些公司的用戶規(guī)模和交易額都必須依靠廣告，即使明知虧本，也必須要投，大家比的是已經(jīng)變成誰先撐不住?！痹撊耸吭u論說。
這意味著，由于成本的增加，電子商務(wù)網(wǎng)站從自身經(jīng)營能維持平衡甚至盈利，變成只能依靠融資維持燒錢式生存，一旦融資出現(xiàn)問題，則隨時有可能因資金鏈斷裂而猝死。
新一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫
很多人認為，電子商務(wù)的融資形勢并不會在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)變風(fēng)向。
“就國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)本身來說，目前不是過熱，而是欠熱?！币晃徊课聦傺芯繖C構(gòu)專家表示，2010年所有網(wǎng)上交易的總額，還只占到全社會總額的3%，有很大的增長空間，同時，基于全球競爭與深化合作、國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級等原因，電子商務(wù)將得到政策大力扶持，市場也在快速增長。
而根據(jù)記者獲得的工信部牽頭，發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》草稿，電子商務(wù)已被列入國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，并計劃在2015年在國民經(jīng)濟和社會各領(lǐng)域形成普遍應(yīng)用，并達到15萬億的年交易額，其中網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)市場交易規(guī)模達到1.5萬億元。
截止到2010年12月，中國電子商務(wù)市場交易額為4.5萬億。
不過，很多投資領(lǐng)域人士都認為，電子商務(wù)行業(yè)的融資收縮將只是時間問題，甚至已經(jīng)出現(xiàn)苗頭。
“用極端的情況來說，如果美國的資本市場發(fā)生變動，風(fēng)險投資和海外IPO就將受到影響，國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)的融資渠道就可能出問題?！蹦砎C機構(gòu)合伙人士說，這是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都存在的癥結(jié)，但目前電子商務(wù)的危險最大。
然而，隨著Facebook、Twitter、Groupon、Zynga等科技公司股價估值的急劇攀升。全球新一輪科技泡沫的質(zhì)疑聲音正接踵而至，10年前的互聯(lián)網(wǎng)市場崩盤有可能在不久后重演，甚至巴菲特都已經(jīng)表示，“絕大部分社交網(wǎng)站估值過高，投資者要警惕?！?/p>
更重要的是, 分析人士認為，過去1年來，互聯(lián)網(wǎng)公司估值被不斷推高的另一個關(guān)鍵，是美聯(lián)儲的定量寬松政策。這一旨在刺激美國經(jīng)濟的定量寬松貨幣政策，支撐了美國資本市場，并驅(qū)使大量的“熱錢”流向其他國家，中國電子商務(wù)市場的融資熱潮也受益于此。
但這帶來的風(fēng)險在于，過高的估值和大量的熱錢涌入，已經(jīng)令電子商務(wù)市場形成一個巨大的資產(chǎn)泡沫，一旦美國的貨幣政策收緊，熱錢反向流動，互聯(lián)網(wǎng)公司們的高估值就很可能應(yīng)聲回落，并因資金鏈的緊縮甚至斷裂，出現(xiàn)新一輪的產(chǎn)業(yè)寒冬。
“很多人都會找理由，比如中國市場與美國市場之間，上世紀(jì)末與現(xiàn)在之間有多少不一樣，試圖說明互聯(lián)網(wǎng)的新一輪泡沫并不存在，但這些其實都并不重要，關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)公司有錢來自哪里?！币晃煌顿Y人士說，在微博、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視頻等新應(yīng)用建立成熟的商業(yè)模式與市場格局、有穩(wěn)定的收入與現(xiàn)金流、不再依賴燒錢之前，泡沫的風(fēng)險都將一直存在，“估值越高，泡沫就越大，越危險。”
未雨綢繆貯備過冬
事實上，面對即將到來的泡沫，先知先覺的部分電子商務(wù)公司們已經(jīng)開始未雨綢繆。
樂淘副總裁陳虎告訴《財經(jīng)國家周刊》記者，早在此前，樂淘就已經(jīng)儲備了大量現(xiàn)金，并以代銷模式等戰(zhàn)略，最大限度地降低公司的資金消耗，一旦出現(xiàn)行業(yè)變動，樂淘只需要調(diào)整推廣投放成本，即可以確保公司盈利，在泡沫后活下去。
而從3月底開始，京東、拉手網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)?shù)裙?，都“默契”地宣布，因為廣告費用上漲過于瘋狂，將開始撤下廣告用于讓利、改善服務(wù)、完善物流等環(huán)節(jié)。
“風(fēng)險投資的投向也已經(jīng)越來越謹慎，”一位VC負責(zé)人說，過去1、2年風(fēng)險投資更多是“廣撒網(wǎng)”，現(xiàn)在就是“重點盯防”，領(lǐng)先的公司不愁融資，但中小企業(yè)要融資的難度將不斷增大，最終大量出局。
“事實上，我們現(xiàn)在更希望泡沫盡快擴大，盡快破滅。”一家領(lǐng)先電子商業(yè)企業(yè)負責(zé)人認為，這一輪泡沫就是一場優(yōu)勝劣汰。
“未來3〜5年甚至更短的時間內(nèi)，就會產(chǎn)生大規(guī)模的擠壓公司估值的過程，可能90%甚至更多的公司都會受到打擊，但越是這個時候，資本越會向優(yōu)秀者集中，對細分行業(yè)的領(lǐng)先者們來說，泡沫是否破滅都是一樣?！鄙鲜鋈耸勘硎?。
但對于更多的人來說，最擔(dān)心的則是，當(dāng)電子商務(wù)市場的泡沫破裂，會否會牽連SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）、音視頻等業(yè)務(wù)，最終導(dǎo)致一場席卷整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大衰退？
目前，政府和高校都非常重視大學(xué)生在校期間從事電子商務(wù)領(lǐng)域的自主創(chuàng)業(yè)，都提供了優(yōu)惠政策給與支持。截至2011年底，全國大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)總計達到10.9萬人。移動電子商務(wù)是指利用手機、PAD及掌上電腦等無線終端設(shè)備進行的B2B、B2C及C2C的電子商務(wù)活動，它是傳統(tǒng)電子商務(wù)和新興移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的產(chǎn)物。2010年中國移動電子商務(wù)實物交易規(guī)模達到26億元，同比增長370%，預(yù)計到2012年，移動電子商務(wù)的市場規(guī)模將有望突破350億元，移動電子商務(wù)市場的用戶規(guī)模將達到24957.2萬人。因此，創(chuàng)業(yè)學(xué)生要把握和挖掘移動電子商務(wù)商機，高校要重視移動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)。
一、高校移動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的“軟硬件環(huán)境”趨向成熟
（一）4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是移動電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
4G是集3G和WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像以及圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品，是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱。速度上4G網(wǎng)絡(luò)是3G網(wǎng)絡(luò)的大提升，4G網(wǎng)絡(luò)能夠以100Mbps的速度下載，上傳的速度也能達到20Mbps。價格方面，4G網(wǎng)絡(luò)的收費也將接近固定寬帶收費標(biāo)準(zhǔn)。2012年下半年開始，中國移動全面啟動4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，到2013年建成T D -LT E基站規(guī)模超過20萬個，總投資額將達到約1800億元，工信部也表示在2013年內(nèi)完成4G牌照發(fā)放。國際電信聯(lián)盟確定LTE-Advanced（包含中國的TD-LTE-Advanced）和802.16m為新一代移動通信（4G）國際標(biāo)準(zhǔn)。因此，在基于4G網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的前提下，我國移動電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了拐點。
（二）傳統(tǒng)電子商務(wù)運營商迅速進軍移動電子商務(wù)領(lǐng)域
基于C2C商務(wù)模式的淘寶網(wǎng)已經(jīng)成立了移動電子商務(wù)部，并已開發(fā)出手機淘寶網(wǎng)，2011年，手機淘寶全年成交額近120億元，同比增長了6倍；阿里巴巴也同英特爾合作建設(shè)了一個手機電子商務(wù)平臺；當(dāng)當(dāng)、京東、亞馬遜紛紛加入電子書市場，建立基于安卓、蘋果等系統(tǒng)的手機閱讀業(yè)務(wù)；手機當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、手機凡客網(wǎng)都已上線。這些早期的電子商務(wù)企業(yè)巨頭非常重視移動電子商務(wù)的發(fā)展，在移動電子商務(wù)上都開發(fā)出適合本企業(yè)特色的平臺，創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以利用這些平臺尋找機會，促進自我發(fā)展。
（三）智能化移動終端給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供更充裕的創(chuàng)業(yè)時間
創(chuàng)業(yè)學(xué)生本身就是學(xué)生群體的一部分，他們必然要接受正常教學(xué)以及學(xué)校群體性活動，導(dǎo)致學(xué)生流動性很大，不能整天呆在宿舍或者創(chuàng)業(yè)園區(qū)內(nèi)，從而錯失很多商機。4G網(wǎng)絡(luò)和智能移動終端設(shè)備的發(fā)展正好彌補了該缺點，使得學(xué)生可以更靈活、更高效的從事電子商務(wù)。2012年上半年中國智能手機出貨量已達近1億部，增速197%。創(chuàng)業(yè)學(xué)生移動終端設(shè)備占有率為100%，尤其隨著Iphone、Ipad等智能終端的出現(xiàn)，給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供了優(yōu)良的移動終端設(shè)備。創(chuàng)業(yè)學(xué)生屬于新生代群體，更喜歡接受一些新時期的潮流，喜歡使用智能終端機代替PC機來完成訂單，以調(diào)解創(chuàng)業(yè)中帶來的乏味。
二、高校移動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
隨著我國4G無線網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，移動電子商務(wù)平臺的豐富，智能終端機的廣泛應(yīng)用。高校發(fā)展移動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型人才時機已經(jīng)成熟。構(gòu)建高校移動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式，應(yīng)特別重視以下幾個方面。
（一）政府和高校聯(lián)合行業(yè)企業(yè)專家能手，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)
移動電子商務(wù)不能完全脫離傳統(tǒng)電子商務(wù)，必須將傳統(tǒng)電子商務(wù)與移動電子商務(wù)統(tǒng)一發(fā)展，分步過度到移動電子商務(wù)。因此，政府和高校聯(lián)手，在高校內(nèi)或高校周邊創(chuàng)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)，園區(qū)主要以傳統(tǒng)電子商務(wù)和移動電子商務(wù)為主要業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生、企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營商、物流公司、銀行等企業(yè)機構(gòu)加入到園區(qū)中來，進行統(tǒng)一管理、便于資源與信息共享。引進國內(nèi)外電子商務(wù)專家對創(chuàng)業(yè)園區(qū)學(xué)生進行技術(shù)前沿的講解，帶領(lǐng)部分優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，鼓勵媒體參與園區(qū)宣傳，肯定學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性。同時，政府和相關(guān)機構(gòu)聯(lián)合營造校園創(chuàng)業(yè)氛圍，定期在大學(xué)開設(shè)講座，并邀請企業(yè)界人士一起參與。
創(chuàng)業(yè)園區(qū)的建設(shè)有利于學(xué)生留住創(chuàng)業(yè)成果，針對已經(jīng)取得創(chuàng)業(yè)成果的即將畢業(yè)的大學(xué)生，可讓這部分學(xué)生在畢業(yè)后繼續(xù)留在園區(qū)，發(fā)展壯大創(chuàng)業(yè)成果。針對創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生，園區(qū)內(nèi)可實施稅收優(yōu)惠政策和稅收返還政策。分期規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)園區(qū)的發(fā)展，可成立B2C模式專業(yè)區(qū)，C2C模式專業(yè)區(qū)等特色區(qū)域，也可按電子商務(wù)經(jīng)營品種分區(qū)塊規(guī)劃園區(qū)。
（二）緊密結(jié)合移動電子商務(wù)的發(fā)展，構(gòu)建優(yōu)良的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系
移動電子商務(wù)的發(fā)展主要是移動終端設(shè)備的使用，以及在終端設(shè)備上商務(wù)平臺的研發(fā)。創(chuàng)業(yè)學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)知識，還要學(xué)習(xí)終端設(shè)備、平臺研發(fā)工具的使用及培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識。
高校在整個教學(xué)過程中將創(chuàng)業(yè)學(xué)生進行統(tǒng)一管理，成立創(chuàng)業(yè)班主任制度，對學(xué)生從事移動電子商務(wù)進行跟蹤和專業(yè)知識的培訓(xùn)，教師參與到學(xué)生電子商務(wù)的整個活動中，成為學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成員部分，建立學(xué)生和教師的創(chuàng)業(yè)活動獎勵制度。對創(chuàng)業(yè)學(xué)生推行彈性學(xué)分制度，通過創(chuàng)業(yè)知識的學(xué)習(xí)或者創(chuàng)業(yè)成果來代替普通課程的學(xué)分，也可以讓創(chuàng)業(yè)學(xué)生提前或延期修滿學(xué)分，申請?zhí)崆盎蜓悠诋厴I(yè)。
編寫與移動電子商務(wù)、4G無線網(wǎng)絡(luò)、移動智能終端、移動電子商務(wù)平臺應(yīng)用等相關(guān)的教材。建設(shè)移動電子商務(wù)專業(yè)課程，在教學(xué)中，采用創(chuàng)業(yè)論壇、案例剖析、企業(yè)家現(xiàn)身說法、知識競賽與講座等多種教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識與激情。另外，要有針對性地把各移動電子商務(wù)的相關(guān)政策、電子商務(wù)巨頭的最新動態(tài)信息、知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)、構(gòu)建商業(yè)計劃和資金申請、信貸體制等知識納入課程教學(xué)，構(gòu)建全方位的電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育體系。使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前就能對將要從事的移動電子商務(wù)相關(guān)知識有客觀和全面的認識，提高創(chuàng)業(yè)成功率。
（三）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生開發(fā)移動電子商務(wù)的信息服務(wù)和交易管理能力
信息服務(wù)和交易管理是移動電子商務(wù)中最基本和最重要的功能。因此，要重視培養(yǎng)學(xué)生在這兩個領(lǐng)域的創(chuàng)新能力，利用4G技術(shù)的優(yōu)勢來加強開發(fā)交易管理和信息共享，學(xué)生可利用服務(wù)平臺掌握信息來源，可以通過信息的實時收集同交易方進行語音、視頻等交流，及時解決在交易中發(fā)現(xiàn)的問題；可以隨時隨地的吸引客戶，學(xué)生可以在任何空閑時間進行上傳店鋪信息以及獲取交易信息；可以及時的將購物優(yōu)惠信息分享到社交網(wǎng)絡(luò)；在進貨同時可以同步的將新產(chǎn)品通過手機拍攝圖片第一時間上傳到網(wǎng)店。只有使用4G技術(shù)的優(yōu)勢對信息服務(wù)和交易管理進行創(chuàng)新，移動電子商務(wù)才能發(fā)揮自己的長處，才能做出自己的特色。
（四）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)學(xué)生創(chuàng)造具有吸引力的移動電子商務(wù)服務(wù)
我國移動電子商務(wù)領(lǐng)域主要由終端設(shè)備制造商，移動網(wǎng)絡(luò)運營商，平臺提供商，內(nèi)容和服務(wù)提供商以及用戶構(gòu)成。學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要集中體現(xiàn)在內(nèi)容和服務(wù)提供商的具體應(yīng)用這塊，例如從事移動銀行、移動訂票、移動物流、移動娛樂、移動（下轉(zhuǎn)第126頁）（上接第124頁）購物、商務(wù)預(yù)定等服務(wù)應(yīng)用。這些商務(wù)模式的出現(xiàn)給學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了更多創(chuàng)業(yè)方向，大學(xué)生除了在傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站上賣商品外，還可以借助凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、無線淘寶等在內(nèi)的移動平臺，搶占移動商務(wù)市場；可以借助用友軟件旗下的移動商街來為自己的商品開展特色街，提升銷量；可以發(fā)展在線旅游領(lǐng)域，增加旅游過程中的便捷性的同時還可以隨時增加旅游增值服務(wù)。
（五）高校構(gòu)建完善的小型借貸體系
創(chuàng)業(yè)學(xué)生的資金一直都是創(chuàng)業(yè)初期的主要問題，創(chuàng)業(yè)學(xué)生資金來源主要是家庭資助或者借款兩條途徑。對構(gòu)建移動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才必須要為學(xué)生解決資金不足的問題。因此，可以發(fā)展高校信貸計劃和基金；政府創(chuàng)業(yè)獎勵基金；發(fā)展信用卡借貸業(yè)務(wù)；賣家企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保資金；建立創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)險基金；建立成熟的風(fēng)險投資和信貸體系將非常有助于學(xué)生早期創(chuàng)業(yè)。
例如：中小企業(yè)直接投資，將產(chǎn)品免費提供給大學(xué)生，與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)共擔(dān)風(fēng)險，共享收益，待產(chǎn)品賣出后可按比例將所得利益予以分配；高校和小額貸款機構(gòu)聯(lián)合成立信貸機構(gòu)，創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以憑借一份好的商業(yè)計劃書到信貸機構(gòu)貸款；建立創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)險基金，對創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生導(dǎo)致無力償還的貸款，部分貸款可由創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)險基金進行償還，一方面消除金融機構(gòu)的貸款顧慮，另一方面緩解創(chuàng)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后的經(jīng)濟壓力。
（六）創(chuàng)業(yè)的成長期認識和個人的正確自我評價
移動電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)是個漫長的過程，不是一天兩天可以成功的。必須要有創(chuàng)業(yè)過程變數(shù)和成才艱辛的心里預(yù)期。即便是一時的失利，創(chuàng)業(yè)者也要堅持下去，在堅持中發(fā)現(xiàn)商機，獲得機遇和成功。移動電子商務(wù)時刻在發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該緊跟步伐，不斷出新，對創(chuàng)業(yè)初期的失敗不氣餒，絕對不輕易放棄創(chuàng)業(yè)的理念，創(chuàng)業(yè)學(xué)子必須要有一個正確的成長期認識。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)并不適合所有的大學(xué)生，而是要正確的進行自我分析。要首先分析自我性格，以決定創(chuàng)業(yè)的可行性，創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)成績無關(guān)，但是創(chuàng)業(yè)與勤奮、上進、個人心里素質(zhì)等性格緊密相關(guān)。對于那些有進取心，有自主判斷力和成就動機和發(fā)展動機強的人才能投身到創(chuàng)業(yè)中來。同時，創(chuàng)業(yè)學(xué)生必須要在電子商務(wù)領(lǐng)域有一定的認知度、熟悉網(wǎng)絡(luò)及電腦操作。高校在選擇和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才時，一定要正確的、客觀的對該學(xué)生進行全面了解，判斷其是否能勝任創(chuàng)業(yè)，能否開展自主創(chuàng)業(yè)，然后再引導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)中來。對于不具備創(chuàng)業(yè)勝任力的人，切不可違背客觀規(guī)律，否則對其個人和社會都會造成巨大的損失。
高校移動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)不僅需要高校提供政策支持，同時也需要從事移動電子商務(wù)的企業(yè)、機構(gòu)提供技術(shù)支持，還需要學(xué)生自我挖掘、努力奮斗的結(jié)果。在4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展環(huán)境下，學(xué)生在政府、高校、服務(wù)商和機構(gòu)的指引下定能在移動電子商務(wù)領(lǐng)域開辟出一片新天地，成為移動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才中的一員。
參考文獻：
[1]王汝林.移動商務(wù)理論與實務(wù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.
[2]馮莉.淺析我國移動電子商務(wù)的發(fā)展[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2010（21）：79-80.
1.傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的問題
企業(yè)文化背景差異。電子商務(wù)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要運行平臺，基于互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息交互，電子商務(wù)企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上參與高效的資源共享，企業(yè)文化也是其重點宣傳內(nèi)容。而傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)文化則是企業(yè)的內(nèi)部機密，其主要內(nèi)容很少對外公布，不愿與其它企業(yè)或群眾分享。這種閉塞的文化風(fēng)氣不能適應(yīng)電子商務(wù)開放的運營環(huán)境，消費者在虛擬的交易平臺更希望看到透明的電子商務(wù)信息。因此，傳統(tǒng)企業(yè)需要變動企業(yè)文化背景，與互聯(lián)網(wǎng)時代接軌，加大企業(yè)文化宣傳力度。
轉(zhuǎn)型存在風(fēng)險。傳統(tǒng)企業(yè)在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中必然存在著風(fēng)險，這種風(fēng)險包括企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險。
內(nèi)部風(fēng)險。電子商務(wù)對于傳統(tǒng)企業(yè)來說相對陌生，傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型必須要有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，若企業(yè)選擇的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不能適應(yīng)其電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模和程度，則轉(zhuǎn)型的效率將大大降低。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲技術(shù)也會對電子商務(wù)發(fā)展造成很大影響，技術(shù)風(fēng)險是企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險的直觀表現(xiàn)[1]。企業(yè)對電子商務(wù)的管理也存在風(fēng)險，電子商務(wù)的運營管理比傳統(tǒng)的交易管理更為復(fù)雜，所有工作人員需要掌握更多的商務(wù)知識。此外，企業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)部風(fēng)險還包括網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險、投資風(fēng)險、企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險和人才資源風(fēng)險等等，需要傳統(tǒng)企業(yè)加以重視。
外部風(fēng)險。電子商務(wù)作為開放的交易平臺，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中將面臨外部的許多風(fēng)險。首先是信息風(fēng)險，互聯(lián)網(wǎng)上的信息量巨大，摻雜著許多虛假和滯后的信息，若企業(yè)缺少多信息準(zhǔn)確性的判斷，容易造成決策的錯誤，使企業(yè)蒙受損失。其次是競爭風(fēng)險，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中需要面對老牌電子商務(wù)企業(yè)和新興電子商務(wù)企業(yè)的雙重壓力，其競爭存在較大風(fēng)險。然后是信用風(fēng)險，在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行交易需要足夠的信任，任何企業(yè)微小的信任問題都可能引發(fā)信任危機，電子商務(wù)時刻承擔(dān)著信用風(fēng)險。
信息化水平低。傳統(tǒng)企業(yè)在長期的運作過程中形成了固定的思維和工作方式。處于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)一般只在商品交易層面實現(xiàn)了信息化，并沒有達到電子商務(wù)的整體信息化。要企業(yè)真正實現(xiàn)電子商務(wù)的運作模式，必須將電子信息化投入資源管理當(dāng)中[2]。目前企業(yè)各部門間的信息交流缺少寬泛的渠道，許多信息還未能及時共享，員工無法了解企業(yè)運營的基本狀況，企業(yè)就無法有效轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)模式。
網(wǎng)絡(luò)市場基礎(chǔ)薄弱。傳統(tǒng)企業(yè)的客戶群體與電子商務(wù)的客戶群體之間存在差別，在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場基礎(chǔ)比較薄弱，缺少對網(wǎng)絡(luò)客戶的了解。因此，企業(yè)難以在管理線下客戶的同時發(fā)展新的線上客戶，拓展網(wǎng)絡(luò)市場的難度大大增加。企業(yè)的信譽度是電子商務(wù)開拓市場關(guān)鍵，處于轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)還不具備足夠的信譽度來占領(lǐng)市場份額。
2.傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型問題的對策
完善企業(yè)文化轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)是時展前沿的交易市場，傳統(tǒng)企業(yè)要向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型必須要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的文化氛圍。在通過電子商務(wù)拓展銷售渠道的同時，企業(yè)也需要促進其文化的轉(zhuǎn)型，對企業(yè)文化的內(nèi)容進行修飾，通過企業(yè)文化在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)力的加強，吸引更多潛在客戶的關(guān)注，以文化構(gòu)筑品牌[3]。除了在互聯(lián)網(wǎng)中宣傳企業(yè)文化，企業(yè)還可以在其它媒體上讓企業(yè)文化得到廣泛傳播，使企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展更具文化內(nèi)涵，為立足電子商務(wù)市場打下基礎(chǔ)。
防范電子商務(wù)風(fēng)險。傳統(tǒng)企業(yè)主要從四個方面防范向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險。其一，要加強對信息資源的分類和管理。信息技術(shù)的進步是促進電子商務(wù)發(fā)展的直接動力，企業(yè)的信息化管理能夠有效化解電子商務(wù)的風(fēng)險，保障電子商務(wù)平臺的正常運行。其二，采取有效的風(fēng)險防范措施。電子商務(wù)特別要加強對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和支付平臺的管理，保證資金和商品的安全，防止商業(yè)機密被竊取。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和交易過程都需要加密保護，這需要傳統(tǒng)企業(yè)加大對電子商務(wù)安全設(shè)備的資金投入，依靠先進的信息技術(shù)維護電子商務(wù)運營的安全。其三，要強化企業(yè)的內(nèi)部引導(dǎo)管理。電子商務(wù)的操作人員必須參加技術(shù)培訓(xùn)，達到要求后才能正式工作。對不同等級操作權(quán)限的內(nèi)容要設(shè)置不同的加密程序，已經(jīng)離職的工作人員所管理的文件也需要修改密碼，企業(yè)要有完備的信息資源管理制度。其四，企業(yè)要樹立良好的企業(yè)形象。電子商務(wù)行業(yè)的競爭愈演愈烈，企業(yè)除了要在安全和運營方面規(guī)避風(fēng)險，還需要減少電子商務(wù)市場的風(fēng)險，加強與客戶的溝通，從服務(wù)水平體現(xiàn)企業(yè)的能力，從而構(gòu)建良好的企業(yè)形象，提高電子商務(wù)市場的穩(wěn)定性。
加強網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)平臺的商業(yè)活動，傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型必須要建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺，并完善自身的功能，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展。網(wǎng)絡(luò)平臺的交易活動可以有效促進企業(yè)與客戶間交流互動，獲取客戶的反饋意見，為產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改革提供參考。與此同時，網(wǎng)店還要與實體店的銷售相結(jié)合，加強客戶選擇的自由度，以打造服務(wù)型的網(wǎng)絡(luò)平臺來穩(wěn)固企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的地位。
提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平。網(wǎng)絡(luò)銷售與實體銷售存在著共性和差異，企業(yè)在電子商務(wù)的產(chǎn)品銷售中，應(yīng)當(dāng)保存?zhèn)鹘y(tǒng)銷售模式中適用的理念，同時積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售新方式。網(wǎng)絡(luò)銷售同樣重視品牌的塑造，優(yōu)秀的品牌能夠為企業(yè)積累足夠的客戶基礎(chǔ)，增強企業(yè)在電子商務(wù)市場的競爭力。打造電商自身的品牌，必須加大廣告宣傳的力度。企業(yè)要以文化和服務(wù)為先導(dǎo)，配合商品信息的傳播，提高企業(yè)的品牌認知度，從而迅速占領(lǐng)電子商務(wù)市場。與傳統(tǒng)銷售方式不同，電子商務(wù)的銷售還要重視客戶的虛擬體驗。比如網(wǎng)業(yè)的視覺效果、商品圖片的視覺效果等，都需要企業(yè)進行優(yōu)化，增加客戶的滿意度。對于商品的外形和功能等要素，企業(yè)要建立虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺進行全方位的展示，使客戶更了解商品。此外，電子商務(wù)環(huán)境下銷售人員與客戶的溝通要更加主動，要充分了解客戶的狀態(tài)，包括購買意圖的強烈程度等等，以此提高企業(yè)的服務(wù)水平。
總而言之，傳統(tǒng)企業(yè)在向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中必須要了解電子商務(wù)行業(yè)的特性，比較傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)的差異，分析轉(zhuǎn)型期可能面臨的問題，繼而提出有效的解決辦法。把握好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律，傳統(tǒng)企業(yè)的電商化道路將減少許多坎坷。
