序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇商業(yè)文化的主要內(nèi)容范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)內(nèi)部公認的價值理念、思維方式和行為規(guī)則。企業(yè)擁有了自己的文化，才具有生命的活力，才能獲得生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅有利于提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平，還有利于提升企業(yè)的外部公眾形象，而后一種功能的實現(xiàn)則在很大程度上依賴于企業(yè)文化的社會宣傳。

一、商業(yè)銀行加強企業(yè)文化社會宣傳的意義

(一)加強企業(yè)文化社會宣傳是商業(yè)銀行應(yīng)對激烈的行業(yè)競爭的重要舉措

在銀行業(yè)競爭激烈的今天，不同銀行在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)支持、市場服務(wù)等方面的差距日益縮小，一家銀行的產(chǎn)品和服務(wù)很容易被模仿，但其文化卻很難被克隆。從這種意義上講，當今銀行問的競爭不僅是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，更是企業(yè)文化的競爭。因此，商業(yè)銀行大力宣傳自身的企業(yè)文化，才能在激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地。

(二)加強企業(yè)文化社會宣傳是商業(yè)銀行增強員工凝聚力的內(nèi)在要求

市場經(jīng)濟體制下，銀行內(nèi)部員工的思想異?；钴S，不同的價值取向相互交鋒，新舊觀念激烈碰撞。商業(yè)銀行加強企業(yè)文化的社會宣傳，能夠推動內(nèi)部各種觀點的和諧統(tǒng)一，增強員工對銀行的歸屬感，將員工的自我追求與商業(yè)銀行的長遠發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。在此基礎(chǔ)上．銀行能夠逐步培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營、價值創(chuàng)造、開放進取等新型的經(jīng)營理念和精神，使誠信、創(chuàng)新、責任、合規(guī)等既有新時期銀行特色，又適應(yīng)時代要求的現(xiàn)代企業(yè)文化理念深入人心。

(三)加強企業(yè)文化社會宣傳是商業(yè)銀行提升公眾形象的客觀需要

形象就是地位，形象就是知名度，形象就是競爭力，直接影響客戶的第一印象和合作意愿。加強企業(yè)文化的社會宣傳，有利于規(guī)范企業(yè)文化的運作方式，改善服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，強化服務(wù)質(zhì)量，塑造企業(yè)品牌，增強社會公眾對商業(yè)銀行的認同感和信任感，進一步擴大銀行的社會影響。

二、商業(yè)銀行加強企業(yè)文化社會宣傳的指導思想、主要內(nèi)容

(一)指導思想

商業(yè)銀行在推行企業(yè)文化社會宣傳的過程中，要全面貫徹以“誠信永恒、穩(wěn)健致遠”的經(jīng)營理念，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，準確把握商業(yè)銀行改革發(fā)展面臨的新形勢，認真分析商業(yè)銀行企業(yè)文化的歷史和現(xiàn)狀，堅持全員參與、強化教育、突出重點、分層推進、務(wù)求實效的原則，積極向社會宣傳商業(yè)銀行的企業(yè)文化，為全面推進商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)奠定堅實的社會基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)和輿論氛圍。

(二)主要內(nèi)容

1．企業(yè)使命：提供更優(yōu)金融方案，持續(xù)創(chuàng)造共同價值。具體而言，股東是銀行的投資者和委托人，是銀行生存和發(fā)展的堅實后盾，只有股東滿意并持續(xù)地支持，才能保證銀行健康穩(wěn)健的發(fā)展?？蛻羰倾y行價值創(chuàng)造的源泉，銀行的一切經(jīng)營管理活動，只有為客戶提供更優(yōu)的金融解決方案，為客戶提供省時、省力、省心、增值的金融服務(wù)，才能贏得客戶的信任。員工是金融服務(wù)的承載者和服務(wù)價值的創(chuàng)造者，優(yōu)秀的員工贏得優(yōu)質(zhì)客戶，優(yōu)秀的員工支撐著銀行的事業(yè)。社會是銀行賴以生存和發(fā)展的土壤，要樹立“企業(yè)公民”意識，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，積極承擔社會責任．實現(xiàn)銀行與社會的共同繁榮。持續(xù)創(chuàng)造共同價值，充分反映了銀行對責任、利益、誠信的態(tài)度，是建設(shè)和諧銀行的清晰表達。

2．核心價值觀：責任立業(yè)，創(chuàng)新超越。首先，責任是一個組織、一個團隊、一個人對一種信仰、一項事業(yè)忠誠度的具體體現(xiàn)。忠誠銀行的事業(yè)，是每位員工實現(xiàn)自我價值的重要途徑，每位銀行人都要以自覺履行職責為已任。其次，作為企業(yè)。銀行應(yīng)將回報股東、服務(wù)客戶、培養(yǎng)員工作為義不容辭的責任，與各個利益相關(guān)者和諧相處，共享改革發(fā)展的成果。再次，創(chuàng)新是銀行事業(yè)發(fā)展的靈魂，是核心競爭力的基本要素。要把創(chuàng)新作為不可推卸的歷史責任，堅持以科技創(chuàng)新為發(fā)展動力，以觀念創(chuàng)新創(chuàng)造機遇，以機制創(chuàng)新激發(fā)活力，以管理創(chuàng)新提高效率，以產(chǎn)品創(chuàng)新增加效益，并通過不斷創(chuàng)新實現(xiàn)超越歷史、超越傳統(tǒng)、超越對手、超越自我，使銀行事業(yè)強盛，基業(yè)常青。

3．經(jīng)營理念：誠信永恒，穩(wěn)健致遠。首先，誠信不僅是一種品行和道義，更是一種責任和準則。要秉持誠信經(jīng)營的原則，坦誠相待，竭誠服務(wù)，對客戶負責、對股東責、對社會負責，以誠實守信贏得市場，贏得客戶。其次，穩(wěn)健是銀行長期以來秉承的經(jīng)營原則。也是各級經(jīng)營者對銀行長遠發(fā)展的責任。

篇（2）

【兩岸咖啡】石家莊店于20xx年10月成立，作為全國品牌連鎖經(jīng)營店，【兩岸咖啡】融合了現(xiàn)代商務(wù)多功能氣息，立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚，打造全國商務(wù)休閑溝通網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)目前現(xiàn)狀，【兩岸咖啡】石家莊店因開業(yè)前期市場宣傳執(zhí)行欠佳，造成餐廳客流量較少，社會影響力和品牌美譽度整體無法體現(xiàn)出來。臨近冬季，正是餐飲市場火爆階段，【兩岸咖啡】應(yīng)盡快做多種活動宣傳，以吸引客源，在春節(jié)前穩(wěn)步經(jīng)營，達到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經(jīng)過充分市場調(diào)研，以獨到的創(chuàng)意、多年酒店成功操作的經(jīng)驗，在臨近圣誕節(jié)之際，為【兩岸咖啡】策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節(jié)活動，此次活動延伸宣傳范圍，加大宣傳力度，進行有目的的實施策略，為擴大【兩岸咖啡】石家莊店的社會知名度、品牌美譽度、消費認知度打下堅實基礎(chǔ)。

二、 活動時間： 12月10日——12月25日

三、 活動主題： 成功溝通 始于兩岸

四、 組織形式：

主辦單位：【兩岸咖啡】石家莊店

承辦單位：金喜文化傳播有限公司

五、 活動可操作性分析：

地處建設(shè)北大街與光華路交接口，緊鄰棉一立交橋北，與鄰近的中浩商務(wù)中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設(shè)施共同構(gòu)成省會北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利，區(qū)域輻射半徑內(nèi)無同行競爭對手，因此，【兩岸咖啡】有著得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設(shè)施進行大規(guī)模、有目的的宣傳。

隨著東南商業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們把目光聚集在固定區(qū)域，造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和，整體雖呈繁華之勢，但因競爭趨勢明顯激烈，企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟流通的重要責任，造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢互補，信息的相互交流，填補了北部市場“冷淡”的空白。所以，【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動的實施，具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進【兩岸咖啡】走新時代多功能型西餐發(fā)展道路，引導餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展，能充分帶動北部商業(yè)的發(fā)展進程，打造北部餐飲市場新型標桿！

六、 活動內(nèi)容：

（一）真情【兩岸】——免費品嘗咖啡活動方案

時間：20xx年12月10日——12月15日（可自行選擇人流高峰期時間）

地點：【兩岸咖啡】門前廣場

內(nèi)容：15日至19日，由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺（見圖），操作臺整體緊隨于【兩岸咖啡】企業(yè)形象主題，標語。廣場上人頭攢動，許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡，派4名禮儀小姐（含服裝，身披綬帶，文字內(nèi)容：（正面）圣誕節(jié)快樂（反面）成功溝通，始于兩岸負責，有2人為消費者現(xiàn)場烹制咖啡，向消費者講述【兩岸咖啡】的文化歷史，另2個向消費者派發(fā)宣傳單頁（單頁主要內(nèi)容告知消費者圣誕節(jié)期間，【兩岸咖啡】菜品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈），敬請消費者光臨。（—中國面、最專業(yè)的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)）

活動寓意：圣誕節(jié)是西方最重要的日子，而近幾年在中國，圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日，通過免費品嘗咖啡，體現(xiàn)【兩岸咖啡】近距離走進消費者中，以極具親和力的表現(xiàn)手法，提升品牌的誠信度及社會效應(yīng)，就能把消費者帶入【兩岸咖啡】深層次的境界，大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。

建 議：由金喜為商家提供形象展臺的設(shè)計方案含制作，宣傳單頁的設(shè)計制作，商家派禮儀小姐做促銷活動。（待定）

（二）【兩岸咖啡】圣誕親善大使贈送禮物活動

時間：12月23日——12月25日

地點：【兩岸咖啡】二樓餐廳

內(nèi)容：圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落，風捎來醉人的醉聲，當夜色鋪滿天空，平安夜的歌聲唱起，我們再一次在歡歌笑語的圣誕節(jié)相遇。

為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù)，我們特邀五位圣誕親善大使為在【兩岸咖啡】消費的賓客贈送圣誕禮物。同時，在圣誕禮物上標有【兩岸咖啡】的主題標語或祝福語。（例：成功溝通 始于兩岸 兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂?。┏跹┑氖仪f到處洋溢著圣誕的色彩，圣誕親善大使歡快的歌聲，為滿鵬賓客送來了圣誕祝福，也送來了溫暖了【兩岸】情懷。

活動寓意：品牌與消費者零距離接觸，能夠留下過目不忘的印象，起到推動【兩岸咖啡】品牌廣告效應(yīng)。

（三）【兩岸咖啡】中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動方案

時間：12月24日20：00

地點：【兩岸咖啡】二樓

邀請嘉賓：省會部分外教老師及留學生

內(nèi)容：12月24日晚，在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯(lián)歡活動。屆時，省會部分外教老師在二樓餐廳歡聚一堂，共同慶祝自己傳統(tǒng)的節(jié)日。整個酒店裝扮成圣誕的氣氛，使他們有重歸故里的感覺，給他們營造家的享受，在歡樂祝福的同時，品嘗家鄉(xiāng)的美食，聆聽悠揚的鋼琴曲，飄散在橙色的燈影里，三分迷離，七分柔情，感受法國的浪漫、英國的含蓄、美國的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受，感受超值服務(wù)的優(yōu)越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。文字內(nèi)容同上。

寓意：通過外教嘉賓的參與引發(fā)【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動的，吸引新聞媒體的廣泛關(guān)注，整個活動氣氛熱烈、高雅，倡導時尚消費理念，【兩岸咖啡】西餐文化得到了的渲染，使本次活為【兩岸咖啡】前期宣傳打下堅實的基礎(chǔ)，突出【兩岸咖啡】深厚的文化底蘊。

七、 形象宣傳制品促銷投放策略：

1、臺歷：

制作策略：把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品，每一道菜品設(shè)計在每個月中，并做相應(yīng)打折活動，在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費，享受部分優(yōu)惠政策，如免費點鋼琴曲，菜品打折消費。

2、DM宣傳單頁：

制作策略：將【兩岸咖啡】圣誕節(jié)活動優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來，如贈送咖啡紀念禮品、免費品嘗部分菜品，通過夾報的形式和現(xiàn)場品嘗咖啡時派發(fā)，讓消費者感受到【兩岸咖啡】菜品的精典。

3、鋼琴曲點單：

制作策略：中內(nèi)外鋼琴名曲薈萃，簡約、時尚，消費者就餐時可聆聽優(yōu)美的鋼琴曲，并根據(jù)自己的興趣點曲自己喜愛的音樂，鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。

4、咖啡品嘗操作臺：

制作策略：重點突出企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念，能更大范圍吸引消費者眼球，識別性強，受眾率廣泛，加上【兩岸咖啡】簡明的精典物語，得到消費者對【兩岸咖啡】的極大認可。

5、 易拉寶：

制作策略：主要內(nèi)容：【兩岸咖啡】精典咖啡起源簡介、企業(yè)理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置，傳播頻次高，增添活動氣氛。

6、 吊旗：主要內(nèi)容：活動主題標語，“成功溝通 始于兩岸”

懸掛于二樓餐廳樓頂部，廣告信息量密集，受眾面廣泛，受眾記憶時間較長，是室內(nèi)舉辦大型活動選擇。

7、大型菜品展牌：

制作策略：采用不銹鋼金屬制作，具有穩(wěn)定性強、隨意更換廣告內(nèi)容、保存時間最長的特點，主要內(nèi)容：企業(yè)理念，企業(yè)精典招牌菜菜品名稱，價位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊，便于消費者上來就可自行挑選菜品。

8、圣誕節(jié)通票（略）

篇（3）

一、征文的主題和內(nèi)容

主題：

建設(shè)社會主義商務(wù)文化，從源頭防治商業(yè)賄賂。

主要內(nèi)容：

(一)新時期建設(shè)社會主義商務(wù)文化的重要意義。從市場經(jīng)濟運行規(guī)律、構(gòu)建社會主義和諧社會、落實科學發(fā)展觀等角度出發(fā)，論述當前建設(shè)社會主義商務(wù)文化的必要性；

(二)社會主義商務(wù)文化的內(nèi)涵。從質(zhì)量為本、誠實守信、依法經(jīng)營、和諧共贏等多個角度展開討論，探討和闡述社會主義商務(wù)文化的基本內(nèi)容和要求；

(三)建設(shè)社會主義商務(wù)文化與商務(wù)領(lǐng)域中心工作的關(guān)系。著重從商務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H出發(fā)，談建設(shè)社會主義商務(wù)文化與商務(wù)重點工作的關(guān)系。

二、征文的范圍

全國商務(wù)系統(tǒng)各級商務(wù)主管部門，本部各直屬單位、各商會、協(xié)會、學會的干部職工。同時，歡迎有關(guān)科研院所、大專院校及社會各界人士積極參加，踴躍投稿。

三、征文的起止時間

從2006年10月中下旬開始，到2007年1月底結(jié)束。

四、來稿的具體要求

來稿字數(shù)在1500字左右，標題自擬。要求主題鮮明、言之有物、言簡意賅、文字活潑?？蛇M行理論研討，也可結(jié)合實際，夾敘夾議，進行工作探討。

五、來稿的使用安排

在《國際商報》開設(shè)“建設(shè)社會主義商務(wù)文化”專欄，定期登載來稿；在《對外經(jīng)貿(mào)財會》(全國中文核心期刊)上選登優(yōu)秀來稿；在商務(wù)部政府網(wǎng)站“治理商業(yè)賄賂”專欄(商務(wù)部直屬機關(guān)紀委子站，網(wǎng)址：http：／／jgjw．mofcom．gov．cn)，開設(shè)“建設(shè)社會主義商務(wù)文化”子欄，對來稿進行選登：2007年2月初，組織專家學者對來稿進行評比，評選優(yōu)秀征文，結(jié)集出版，對優(yōu)秀征文給予獎勵。

六、組織要求

商務(wù)系統(tǒng)各單位要將此次活動作為治理商業(yè)賄賂專項工作的一項重要內(nèi)容，認真組織實施，發(fā)動黨員干部積極參與。各單位要重點組織1－2篇文章投稿。

篇（4）

    城市河流在增強城市穩(wěn)定性上發(fā)揮著重要作用,促進工商業(yè)發(fā)展城市河流使城市內(nèi)外交通十分發(fā)達,從而有力地促進了城市工商業(yè)的發(fā)展,唐代揚州,因處于長江、大運河交叉轉(zhuǎn)折點,商旅群集,十分繁華。宋東京的汴河沿岸,從城內(nèi)到城外七八里,形成繁華的商業(yè)街市,最繁榮的相國寺市場就在汴河北岸。同時,清潔的城市用源水,使許多手工業(yè)得到發(fā)展,例如,杭州因西湖水質(zhì)甘美,宋代就成為全國釀酒業(yè)發(fā)達的城市之一;蘇州等水鄉(xiāng)城市發(fā)達的絲織、印染等手工業(yè)均與供水充足、便利有關(guān)。提供高質(zhì)量的生活環(huán)境交通的便利、工商業(yè)的發(fā)達、市場的繁榮,使市民的物質(zhì)生活有了保證。人們開始追求高質(zhì)量的生活環(huán)境,因地制宜地修建了眾多風景園林,這些風景園林的修建使城市環(huán)境宜人,有效改善了人類居住環(huán)境,唐長安、漢洛陽、宋東京都是利用水系來美化城市環(huán)境的例子。有的城市還根據(jù)高密度低層建筑的特點,把水引入城中,沿水系布置濱水綠化帶,如元大都,既有依水而建的皇家園林,也有供居民游憩的濱水林蔭道等,使城市與外部環(huán)境融為一體。有利于城市安全防衛(wèi)中國歷代城市之所以絕大多數(shù)坐落于江河湖泊之濱,除了考慮用水之便,江灌溉與舟楫之便外,作為防御屏障等也是重要的因素。如宋東京在筑城時考慮到地處平原,不利于安全防衛(wèi)的問題,修筑三道護城河,以彌補城市自身防御上的缺陷。

    從傳統(tǒng)文化角度

    自然而然對于“水”厚德載物的品質(zhì)倍感親切和頌贊。歌頌“水”的例子很多,《管子》中提到:“水者,萬物之準也”“諸生之淡也。”而水也許是最無私的。它永遠扮演著“吐新納舊”的角色,永遠都愿意給人們是最好的一面,就算是被人類污染的,也依舊默默的流淌,繼續(xù)承載生命的延續(xù)。水有君子之品性中國傳統(tǒng)文化的特點就在于將自然物賦予表現(xiàn)的特性,賦予道德審美的意義。水的透明讓人想到圣潔;水的隨物賦形讓人聯(lián)想其變通;水的平靜讓人體會其柔美;水的洶涌廣闊讓人驚嘆它的威力;水滴石穿讓人折服于它的堅韌。似乎水具有君子的德、仁、義、智、勇的所有品格,這也許也就是孔子為什么倡導的“智者樂水”的原因了。水有財源之意象水里有魚蝦之財,灌溉使土地生財,舟楫往來流通生財。水到之處,財源滾滾,所以在風水中將水比附為財。所以古人也常常通過某個城市和水的關(guān)系來判斷這個城市的發(fā)展前景,所謂水多之地為富庶之鄉(xiāng)也。

    古代城市水環(huán)境建設(shè)的啟示

    而對小尺度上的環(huán)境條件,卻在不違背生態(tài)循環(huán)的基礎(chǔ)上,進行有效的改造與利用,將自然要素納入城市景觀的再造,創(chuàng)造舒適安全的居住環(huán)境。這些思想與現(xiàn)代生態(tài)學的研究結(jié)論是相符的,也是非常值得現(xiàn)代城市建設(shè)借鑒的。自然河流的生態(tài)保護和修復(fù)對城市自然河道生態(tài)保護和修復(fù)是水環(huán)境建設(shè)的的主要內(nèi)容,包括:1)盡量恢復(fù)城市河道的自然形狀;2)建設(shè)與生態(tài)環(huán)境相適宜的水工建筑;3)積極為水生生物創(chuàng)造良好的生活空間。城市水環(huán)境生態(tài)修復(fù)的最終效果將是城市水安全功能的加強、水環(huán)境質(zhì)量的改善、水生態(tài)功能的恢復(fù)、水景觀功能的重塑。重視城市水體的保護、開發(fā)、利用《管子?水地》云:“水者,何也?萬物之本原也,諸生之宗室也”“是以圣人之治于世也,不人告也,不戶說也,其樞在水?！敝袊鴼v代古城,在城市水體的保護、開發(fā)、利用上,有著豐富的實踐經(jīng)驗。漢魏洛陽城的環(huán)城水系和園林,唐長安的曲江池和芙蓉園,杭州、惠州之西湖,北京之三海及金水河,南京之秦淮河,蘇州以及眾多江南水鄉(xiāng)城市的河道和園林等,都是古代城市水環(huán)境保護和開發(fā)、利用城市水環(huán)境以維護和美化城市的自然與生態(tài)環(huán)境的佳例。水文化和水環(huán)境有機相融良好的水邊空間,常常成為人們集會、娛樂之處,創(chuàng)造出五彩繽紛的水文化。對水文化的保護也是水環(huán)境建設(shè)的一個亮點,河流流經(jīng)不同的地域,被賦予了不同的文化內(nèi)涵。例如江南的“吳越文化”、廣州的“嶺南文化”等都是客觀的自然地理和文化優(yōu)勢,這些優(yōu)勢又與城市的繁榮相互輝映,是城市之間相互區(qū)別的主要標志。在具體的城市河流景觀建設(shè)中,如何展露這些地域特色,是城市水文化建設(shè)的主要內(nèi)容。在現(xiàn)代城市河流景觀建設(shè)中應(yīng)該充分汲取古代的經(jīng)驗,更應(yīng)與城市規(guī)劃、當?shù)氐臍v史文化、自然條件相協(xié)調(diào)。良好的水環(huán)境應(yīng)充分體現(xiàn)地理特征,并盡可能地恢復(fù)河流的自然本色,挖掘城市與水有關(guān)的歷史文化等內(nèi)涵,讓市民可以感受到地方文化的熏陶。打造特色濱水景觀水體是城市中的重要景觀構(gòu)成要素,因此城市規(guī)劃與建設(shè)中也少不了對水景的塑造,體現(xiàn)地方、地貌特色的水環(huán)境才更能引發(fā)使用者的共鳴。首先要保證水系的貫通、循環(huán),基本保證城市擁有完善、自然的河網(wǎng)水系;其次,減少人工硬化的河濱駁岸,恢復(fù)促進生態(tài)和諧的生態(tài)型駁岸,并通過植物的、生物的多樣性來達到改善水質(zhì)的效果;最后,可以把休閑、旅游、文化、商業(yè)等功能和開放的濱水景觀相結(jié)合,使水環(huán)境真正“活”起來,創(chuàng)造更有價值的綜合城市空間。

篇（5）

一、降本增效的概念

降本增效顧名思義就是降低成本，增加效益。它是一個古老而永恒的話題，可以說從有了商品剩余、商品交換開始，人們便有了核算成本的概念，隨著企業(yè)的出現(xiàn)、發(fā)展，我國社會主義市場經(jīng)濟體制建立和深入推進，降本增效在組織發(fā)展過程中的作用日益凸顯。對企業(yè)而言，降本增效更多的體現(xiàn)了一種企業(yè)文化、企業(yè)精神和企業(yè)責任。在當前嚴峻市場形勢和特殊的經(jīng)濟條件下，探尋內(nèi)部審計，為組織增加價值成為當前內(nèi)部審計從業(yè)人員必須要面對的課題。內(nèi)部審計部門需增強人人降本增效的理念和意識。何況成本意識也是不容忽視的一條重要市場法則。

二、內(nèi)部審計降本增效主要內(nèi)容

商業(yè)銀行內(nèi)部審計是一個隨著商業(yè)銀行內(nèi)部審計體制改革其內(nèi)容不斷發(fā)展變化的一項重要工作?，F(xiàn)代內(nèi)部審計的主要內(nèi)容可分為以內(nèi)部審計組織架構(gòu)的模式、財務(wù)活動為對象的內(nèi)部財務(wù)審計活動和以經(jīng)營管理活動為對象的經(jīng)濟效益類審計等三項內(nèi)容。從其工作內(nèi)容和工作方式來看，內(nèi)部審計工作的降本增效可以概括的理解為三層含義：一是內(nèi)部審計架構(gòu)、公司管理體制機制的合理性；二是對商業(yè)銀行降本工作的監(jiān)督檢查、內(nèi)部控制制度執(zhí)行的有效性；三是審計工作本身的降本增效、項目執(zhí)行、資源配置的合理性等。其中：內(nèi)部組織架構(gòu)、人員管理、績效考核有效實施是否符合合理性、有效性、科學性等；監(jiān)督檢查降本增效包括對財會制度制定執(zhí)行的嚴格性和合規(guī)性進行檢查、對內(nèi)部控制制度的有效性進行監(jiān)督評價等；審計工作降本增效主要包括審計工作的有效性和效益性，也是管理審計和效益審計主要內(nèi)容的延伸、審計項目是否有社會性，是否符合社會熱點難點，能與時俱進反映商業(yè)銀行階段工作的社會價值創(chuàng)造力和為高管層決策提供有力的證據(jù)支持，當然，這其中都包括資源配置主要內(nèi)容。

三、內(nèi)部審計工作降本增效的基本路徑

基于內(nèi)部審計工作的主要內(nèi)容和含義，結(jié)合工作實踐，商業(yè)銀行內(nèi)部審計要實現(xiàn)降本增效，其基本路徑主要表現(xiàn)如下：

（一）通過深化內(nèi)部審計改革降低成本

深化內(nèi)部審計體制改革，不斷激發(fā)員工的工作熱情，提高審計人員素質(zhì)，建立適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行運行模式的運行機制，也是降低成本的重要一環(huán)。內(nèi)部審計想要發(fā)揮作用，滿足管理層與治理層的需求，就必須有適當?shù)慕M織地位及較高的職業(yè)勝任能力。地位的高低和人T素質(zhì)決定了內(nèi)部審計發(fā)揮作用的大小和作用效果，因此，商業(yè)銀行要把深化內(nèi)審改革作為降本增效的重要工作內(nèi)容之一。

（二）通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理降低成本

要降低成本，必須抓住管理這個綱。現(xiàn)代企業(yè)制度即以權(quán)責明確、管理科學為條件的新型企業(yè)制度，企業(yè)資產(chǎn)具有明確的實物邊界和價值邊界；科學的領(lǐng)導體制與組織管理制度就是要將目標管理和經(jīng)濟責任制相結(jié)合；合理的組織結(jié)構(gòu)，在生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、研發(fā)、質(zhì)量控制和勞動人事等方面都形成了行之有效的企業(yè)內(nèi)部管理制度和機制?，F(xiàn)代企業(yè)管理即以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為前提，強化成本核算，變成本的靜態(tài)控制為動態(tài)控制，把成本管理融入審計全員、全過程、全方位的成本控制格局的過程。

（三）通過創(chuàng)新內(nèi)部審計方法降低成本

審計方法創(chuàng)新即要逐步實現(xiàn)由單一的、傳統(tǒng)的財務(wù)收支審計為主，向經(jīng)濟責任審計、管理績效審計、財經(jīng)法紀審計等多種相互結(jié)合的審計方式轉(zhuǎn)變。近年來，隨著市場經(jīng)濟縱深發(fā)展，各種經(jīng)濟活動呈現(xiàn)出前所未有的活躍期，隨之產(chǎn)生了許多風險案件頻發(fā)、資金鏈斷裂、老板跑路等現(xiàn)象，審計成本迅速上升。如何在增加額外審計項目的不利情況下降低成本，提高效力成為內(nèi)部審計新的工作目標，商業(yè)銀行必須樹立審計方法創(chuàng)新是降低成本重要途徑的觀念，通過新方法運行，提高非現(xiàn)場審計技術(shù)，開辟降低成本的途徑。

（四）通過提高質(zhì)量控制水平降低成本

審計質(zhì)量與審計成本之間有著極為密切的關(guān)系。一方面控制審計質(zhì)量要增加成本；另一方面審計成本的下降會對審計質(zhì)量產(chǎn)生不利的影響，如何在二者之間找到平衡點，做到成本最低、審計質(zhì)量最優(yōu)，就要制定和運用各項政策和程序，采用科學的組織手段和技術(shù)方法，降低工作成本，提高工作效率，以便達到規(guī)定的質(zhì)量水平。一是樹立審計質(zhì)量控制的理念。二是強化對審計質(zhì)量的控制管理。三是加強對審計質(zhì)量的評價活動和結(jié)果運用。持續(xù)開展促進審計質(zhì)量控制和評價工作，使其成為一種常態(tài)。

（五）通過因地制宜開展項目降低成本

在完成總行統(tǒng)一安排項目的基礎(chǔ)上，各分局要根據(jù)“守土有責”總的原則和工作要求，因地制宜開展自選審計項目，結(jié)合審計區(qū)域特點和當時經(jīng)濟狀況，適時開展一些難點、熱點項目，在此基礎(chǔ)上，能夠做到精確指導，精準打擊，這對商業(yè)銀行降本增效將起到事半功倍的效果。不同的區(qū)域有不同的經(jīng)濟特點，不同的文化背景，其企業(yè)發(fā)展的歷程也呈現(xiàn)出很不一樣的特點，降低成本的首要條件便是了解基礎(chǔ)上的化解。所以，因地制宜開展項目是內(nèi)部審計降本增效工作中能帶來顯著效果的工作。同時，“功成不必在我”，審計工作任重道遠，眼光必須放在長遠。

（六）通過適時開展審計調(diào)研降低成本

調(diào)研是調(diào)查研究的簡稱，指通過各種調(diào)查方式系統(tǒng)客觀的收集信息并研究分析，對各項工作未來的發(fā)展趨勢的預(yù)判，其最大的益處就是在正式開展工作時，能夠做到有的放矢、一矢中的。所以，調(diào)查研究是開展好一切工作的前提，也必然是開展好審計項目的必要條件。適當?shù)恼{(diào)研，能應(yīng)對形勢發(fā)展變化情況下提出的新課題、新挑戰(zhàn)；能看到事物發(fā)展變化的前因后果、一項業(yè)務(wù)或產(chǎn)品由量變到質(zhì)變的過程；能為后續(xù)開展的項目奠定良好的基礎(chǔ)；能充分揭示問題風險，提出防范和控制措施。總之，能為即將開展的項目提供助推動力和有益的幫助，是最經(jīng)濟的審計成本。

當然，降本增效是一個長期的過程，不可能一蹴而就，效果的取得也不是顯而易見、立竿見影的，因此，需要從業(yè)者抱著一顆持之以恒的心，堅持不解開展下去。

參考文獻

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篇（6）

一、問題的提出及研究背景分析

1.社會發(fā)展對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才需求要求高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。改革開放三十年，中國的經(jīng)濟取得飛速的發(fā)展，同時在全球化趨勢的影響下，中國的經(jīng)濟正處在由勞動密集型向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要時期，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，尋找新的經(jīng)濟增長點成為這個階段的主要任務(wù)；另外，由于全球金融危機的影響，造成了新的就業(yè)危機，政府對此也提出了“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”的方針。大學生既是新就業(yè)大軍，也是高層次的人力資源，他們將成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍。因此，高校對大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的開發(fā)和培養(yǎng)，成為高校人才培養(yǎng)目標當中很重要的部分。

2.中國的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀要求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要注重素質(zhì)培養(yǎng)。不論在理論研究和實踐上都還屬起步階段，在具體內(nèi)容上比較重視技能的培養(yǎng)，而對于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)較少涉及。國際上，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要包括創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)個性心理品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力三個方面的培養(yǎng)。根據(jù)對影響創(chuàng)業(yè)因素的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、企業(yè)家精神是很重要的影響因子。因此，我們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重點應(yīng)當落在賦予學生一種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神上，應(yīng)當注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育素質(zhì)教育。

3.大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育需充分挖掘當?shù)仄髽I(yè)家精神文化資源。杭州具有“中國民營經(jīng)濟最具活力城市”之稱，杭州企業(yè)家即杭商資源非常豐富。探索和分析杭商及杭商文化精神的形成和特征，可以使我們明晰企業(yè)家成長的路徑、具體化企業(yè)家精神，并且探索培養(yǎng)具有企業(yè)家精神的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才之路。對杭商的研究，從胡雪巖到馬云，對個體的研究很多，但我們的研究不僅僅是針對個體的，而是試圖從全體杭商的角度去提煉一種精神。因為個別人的成功具有不可復(fù)制性，我們希望通過一群人——杭商的成長軌跡，尋找普遍的規(guī)律，可以借鑒的東西，并且把引入大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)當中。

本文通過調(diào)查和分析杭州老字號發(fā)展現(xiàn)狀、傳承常青的秘密，對比當代杭州企業(yè)家，從而解析杭商精神的精髓和內(nèi)涵；并通過挖掘杭商人文精神的現(xiàn)實意義，探究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要怎樣的文化精神？并找出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育素質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)鍵點。

二、文化倫理、精神文化對城市經(jīng)濟發(fā)展的影響作用

經(jīng)濟與文化之間的關(guān)系，一直是經(jīng)濟學家、社會學家、史學家們研究的重要課題。經(jīng)濟活動是人類利用資源改造世界的一種高級活動，在活動中，人們結(jié)成了各種復(fù)雜的經(jīng)濟關(guān)系、社會關(guān)系，也形成了很多維護這種關(guān)系的規(guī)則、制度，這些制度有正式的，如法律、法規(guī)等，也有非正式的，如植根于人們理念之中的行為規(guī)范、道德理念、價值取向、思維習慣等，從大的層面講就是各種文化。文化對正式制度和非正式制度都有明顯的影響，也進而影響著經(jīng)濟的發(fā)展。學界對此的認識也有一個發(fā)展的過程。

（一）一個國家、民族、地區(qū)經(jīng)濟增長的基本決定因素

傳統(tǒng)經(jīng)濟學家主要以亞當·斯密、薩謬爾森為代表，把影響經(jīng)濟增長的原因歸于生產(chǎn)要素等外在因素的影響。

20世紀初，社會學家馬克斯·韋伯率先從文化倫理角度研究經(jīng)濟發(fā)展，提出了文化倫理、精神文化等內(nèi)在因素影響說。他在《新教倫理與資本主義精神》一書中，分析了基督教新教倫理與資本主義生產(chǎn)方式興起的關(guān)系。他認為，資本主義興起基本上是一種植根于宗教信仰的文化現(xiàn)象。宗教改革孕育了“‘資本主義精神”，進而推動了近代資本主義的產(chǎn)生和發(fā)展。

（二）文化倫理、精神文化等內(nèi)在因素如何影響經(jīng)濟發(fā)展

1.宏觀上：不同文化背景催生不同經(jīng)濟制度。新經(jīng)濟史學的代表人物之一阿夫納·格雷夫，在用制度經(jīng)濟學的方法研究10—14世紀地中海地區(qū)馬格里布商人和熱那亞商人的交易方式時，認為造成同一地區(qū)兩群不同的商人，會發(fā)展出兩套完全不同的經(jīng)濟制度選擇，是因為：經(jīng)濟制度必然與文化信仰相連，商人們不同的文化背景會內(nèi)生出不同的經(jīng)濟制度。 文化作為非正式制度通過影響正式制度推進經(jīng)濟發(fā)展。新制度經(jīng)濟學家諾斯、林毅夫在進一步研究了由歷史文化環(huán)境熏陶形成的人的基本素質(zhì)潛能，如價值取向、行為范式、道德準則等，對經(jīng)濟發(fā)展的影響。他們把道德意識形態(tài)、價值觀念、文化旨趣、行為習慣等因素歸為非正式制度范疇。這些非正式制度是正式制度演化和經(jīng)濟發(fā)展的重要相關(guān)變量。在舊制度消亡、新制度確立的過程中，需要社會中人們的共識及相應(yīng)的行為來支撐。制度的維系也需要人們的共識和行為支撐。能達成這種共識的背后的因素就是文化。

2.微觀上：文化通過影響經(jīng)濟主體——企業(yè)家的創(chuàng)新精神推動經(jīng)濟發(fā)展。20世紀初期，經(jīng)濟學家約瑟夫·熊彼特提出了以“創(chuàng)新” 為核心內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展理論。他指出，文化通過影響經(jīng)濟主體——企業(yè)家的創(chuàng)新精神推動經(jīng)濟發(fā)展。因為經(jīng)濟發(fā)展的真諦是資源使用方式的進步——創(chuàng)新。創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家之所以能推動經(jīng)濟的發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)家具備一種不同于常人的品質(zhì)，即“創(chuàng)新精神”，亦叫做“企業(yè)家精神”。 文化通過影響經(jīng)濟主體——勞動者人力資本要素推動經(jīng)濟發(fā)展。20世紀60年代末期，經(jīng)濟學家舒爾茲研究發(fā)現(xiàn)：曾經(jīng)起重要作用的土地和資本等物質(zhì)生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過程中的作用下降，而曾經(jīng)依附和被支配于土地與資本的人的技術(shù)知識水平和文化素質(zhì)對生產(chǎn)過程起著越來越重要的作用。他們把人力資本對應(yīng)文化的內(nèi)容歸結(jié)為知識人力資本和素質(zhì)人力資本。知識人力資本由一個人所具有的系統(tǒng)或局部的知識所構(gòu)成，可以通過教育和培訓來獲得與傳承，也能夠通過文字和圖形來外化、傳遞、保存。素質(zhì)人力資本由一個人的信仰、習慣、價值觀等非知識性的因素所構(gòu)成，是在特定文化環(huán)境和知識傳統(tǒng)長期培養(yǎng)和熏陶下形成的。傳統(tǒng)文化正是通過對人們一生都會產(chǎn)生影響的文化觀念和習俗，來秉承不同區(qū)域人群以不同特性，進而通過這些經(jīng)濟主體的不同行為來影響一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展的。

（三）內(nèi)在因素文化影響經(jīng)濟發(fā)展的具體途徑

文化精神對經(jīng)濟過程的影響，是通過對經(jīng)濟主體行為的導向、規(guī)約、激勵三種途徑發(fā)生的。

導向：文化精神為經(jīng)濟行為主體提供了明確的價值參照系，告訴人們應(yīng)該做什么，把人們引向有價值的經(jīng)濟和社會活動；因此，不同文化精神背景下的人群會出現(xiàn)不同的社會經(jīng)濟活動取向。

規(guī)約：特定的文化精神構(gòu)成經(jīng)濟行為主體的潛在的行為規(guī)范，告訴人們不應(yīng)該做什么，使不同文化精神背景下的人群的社會經(jīng)濟活動維持不同的秩序風格。

激勵：文化精神往往構(gòu)成社會行為主體從事經(jīng)濟社會活動的內(nèi)在動源，為他們提供克服困難、解決疑難、忍受勞苦的心理暗示與信念支撐。

綜上，本文將從分析影響經(jīng)濟發(fā)展的文化精神因素入手，建立文化精神因素影響經(jīng)濟發(fā)展模型，并在這個理論模型基礎(chǔ)上，分析作為經(jīng)濟主體之一的杭商及其蘊涵的杭商文化精神的形成及特征。

三、杭商及杭商文化精神的形成及其特征

（一）杭商的概念

關(guān)于“杭商”有兩種概念：一種解釋是按經(jīng)營者原籍劃分，原籍是杭州的經(jīng)營者，稱作“杭商”；另一種是按經(jīng)營地劃分，即不管經(jīng)營者原籍是何處，只要他在杭州經(jīng)營，他就是“杭商”。也就是，只要是杭州戶籍的商人或者商人集團以及來杭州發(fā)展創(chuàng)業(yè)的外籍工商人士都可稱為“杭商”。杭商是以獨特的地域特點和悠久的歷史傳統(tǒng)為依托，有一種前瞻性的眼光獨辟蹊徑，能傳承杭商精神，不斷創(chuàng)新，勇于開拓。

（二）杭商及杭商文化精神的形成

1.杭商及杭商文化正式制度成因。中國傳統(tǒng)社會在政治經(jīng)濟等正式制度上一直是“重農(nóng)輕商”，而在非正式制度上，重倫理而缺乏契約傳統(tǒng)，所以，中國的商業(yè)經(jīng)濟一直不發(fā)達。最初只是在一些自然條件允許的地方有商業(yè)活動，比如港口城市，一些交通便利的集散地。杭州作為隋朝京杭運河的一個端點，較早孕育了商業(yè)活動；到了北宋，對外貿(mào)易進一步開展，是全國四大商港之一；南宋又成為王朝的建都地，人口的增多帶來了商業(yè)的繁榮。據(jù)《武林舊事》等書記載，南宋時的杭州商業(yè)有440行，各種交易甚盛，萬物所聚，應(yīng)有盡有。對外貿(mào)易相當發(fā)達，有日本、高麗、波斯、大食等50多個國家和地區(qū)與之有使節(jié)往來和貿(mào)易關(guān)系，朝廷專設(shè)“市舶司”以主其事。那個時期的杭州，已經(jīng)是全國的商業(yè)中心了，杭商也隨之迎來一個活躍期。到明清兩代，以清河坊為中心輻射形成了獨具風格的商業(yè)街區(qū)。從這個角度說，杭商的歷史非常久遠。

而當代杭商的曜然而出，是受改革開放制度影響。杭州城市的優(yōu)勢以及投資環(huán)境成為了杭州經(jīng)濟和杭商發(fā)展的肥沃土壤。杭州吸引了全省乃至全國的企業(yè)家來杭州發(fā)展經(jīng)濟，同時杭州周邊縣市區(qū)也涌現(xiàn)出了一大批有實力的企業(yè)，經(jīng)濟規(guī)模和企業(yè)影響力在全國都走在前列。杭商成為影響中國經(jīng)濟的一股重要力量。

2.杭商及杭商文化的文化成因。杭商及杭商文化也有著非正式制度文化倫理的成因。正如催生傳統(tǒng)商幫的是明清正式經(jīng)濟制度的變化，而讓晉商、徽商等商幫從眾多商幫中脫穎而出的是文化倫理等非正式制度一樣。不論是傳統(tǒng)的杭商文化還是現(xiàn)在的杭商文化，都是杭商在長期的經(jīng)營實踐中逐漸積淀而形成的。杭商文化并不能等同于商業(yè)文化，它是杭州區(qū)域文化和商業(yè)文化的綜合。

從區(qū)域文化講，杭州地屬長三角區(qū)域，其文化歸屬于吳越文化，據(jù)學者研究，吳越文化核心價值理念有：內(nèi)在自覺的開放心態(tài)；超越自我的突破意識；以人為本的人文精神；簡約樸素的平民風度；個體本位的經(jīng)濟理性；順應(yīng)環(huán)境、隨機應(yīng)變的柔性心理；勤儉刻苦、勞作不息的人生態(tài)度；和諧中庸、隱忍自謙的處世態(tài)度；自然無為、綿綿似水、柔弱勝剛的商戰(zhàn)伎倆；不尚意氣、工于算計、謀定而后動的行為范式。

這種文化富含工商文化的特征，成為滋生杭商和杭商精神的精神土壤。尤其是這種傳統(tǒng)文化蘊涵的自主創(chuàng)新精神與現(xiàn)代經(jīng)濟具有內(nèi)在的兼容性，它對企業(yè)家階層的形成具有內(nèi)源性的影響。正是這些潛藏在意識深處的傳統(tǒng)文化精神在新的經(jīng)濟制度條件下的復(fù)蘇，造就了大批具有創(chuàng)新精神的民間企業(yè)家，從而為民營工業(yè)的發(fā)展做好了人力資本方面的準備。

（三）杭商文化精神的特征分析

1.老杭商文化精神的特征。傳統(tǒng)的杭商文化屬于商幫文化，正如大多數(shù)中國傳統(tǒng)商幫文化一樣，杭商文化也是以儒家文化為依據(jù)，主張用儒意通商，誠信是傳統(tǒng)杭商最基本經(jīng)商原則。這從他們的核心價值經(jīng)商理念可以看出：傳統(tǒng)杭商信守“義利并重”的價值觀念，以義為利，義中取利，貨真價實，童叟無欺，因而在生意場上處處受益。

正如前文所述，杭州商業(yè)有著悠久的歷史，傳承至今，仍有很多有著幾百年經(jīng)營歷史的老字號，這些老字號便是杭州傳統(tǒng)商業(yè)的代表。杭州老字號獨特的商業(yè)文化便是他們經(jīng)久不衰的立身之本。本課題組對現(xiàn)存的老字號進行走訪，發(fā)現(xiàn)大多杭州老字號經(jīng)營內(nèi)容各不相同，有炒茶葉、龍須糖、定勝糕、彈棉花等等，但他們都秉承“戒欺”的經(jīng)營理念，并且一直踐行著這一理念，因此在業(yè)內(nèi)社會上有著很好的口碑。

最早的杭州老字號人物代表——紅頂商人胡雪巖，是杭商的典型代表和杭商精神的最佳詮釋。從胡雪巖的成長足跡看，他從一個錢莊跑堂的小伙計到一品紅頂商人，從白手起家到富可敵國，與其母親對他傳統(tǒng)的教育息息相關(guān)。這從他的辦實業(yè)以興國、辦藥店以濟民可見一斑。而胡慶余堂的堂訓“戒欺”二字，成為這家老店百年不衰的秘訣，也成了杭商精神的最早詮釋。

杭商精神除了體現(xiàn)在老字號的經(jīng)營理念上外，作為一種觀念也應(yīng)該體現(xiàn)人們對他的認知、認可上，據(jù)此，我們特別在市民及老字號商家中作了專項調(diào)查。根據(jù)調(diào)查顯示，與史料整理對比可知，兩者關(guān)于杭商的詮釋完全吻合，杭商精神的最本質(zhì)特征就是戒欺，也就是誠信。老杭商對于杭州的貢獻不僅在于其對杭州經(jīng)濟的貢獻，更在于其特殊的歷史人文底蘊和文化傳承。

2.新杭商文化精神特征基本分析。通過走訪調(diào)查，在人們的觀念中對新杭商的特點比較一致的看法是：精致和諧、大氣開放、務(wù)實、腳踏實地。而對于杭商精神的分析，企業(yè)家們都認為杭商精神的精髓就是誠信、務(wù)實。這也是一百三十多年前的杭州商人胡雪巖講的“戒欺”，是杭商文化精神的精髓所在。這種傳統(tǒng)在新杭商身上得到了傳承。另外，作為“浙商”中的一分子，浙商精神同樣也體現(xiàn)在杭商身上，如：堅忍不拔的創(chuàng)業(yè)精神，奮發(fā)圖強的自強精神，不圖虛名的務(wù)實精神，敢為人先的創(chuàng)新精神，勇往直前的開拓精神，吐故納新的包容精神。此外，杭州城市人文精神也體現(xiàn)在杭商身上?！熬潞椭C、大氣開放”的杭州城市人文精神，“寧靜致遠、淡泊名利、關(guān)注民生、以民為本”的杭州人精神，即“杭鐵頭精神”，是杭州發(fā)展的精神內(nèi)核，構(gòu)成了杭州生活品質(zhì)的個性特征。這也是杭商精神的基本特征。

如今，杭州提出創(chuàng)業(yè)在杭州，其中杭州文化人創(chuàng)業(yè)的楷模，杭州“和諧創(chuàng)業(yè)”的典范，當代杭商的杰出代表新杭商馬云，在總結(jié)自己成功秘訣時提到“有夢想、有激情、有社會責任感”經(jīng)營理念?！坝袎粝?、有激情、有責任感”不僅是“馬云精神”的集中體現(xiàn)，也是“杭商精神”的具體體現(xiàn)。從馬云身上，我們不僅看到了老杭商“誠信和務(wù)實”精神的傳承，也看到了“精致和諧、大氣開放”的杭州城市人文精神的體現(xiàn)，更看到了“敢為人先、敢冒風險、敢爭一流、寬容失敗”的杭州特色創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化精神的發(fā)展。將這些綜合起來，便是杭商精神的最新體現(xiàn)。

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四、杭商文化精神對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的啟示

（一）啟示一：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容重點應(yīng)放在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)上

從杭商形成和成功看，文化精神的作用不容忽視。很難想象，一個沒有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的人，會有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實際行動并取得成功。我們目前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育更多的是在技能層面，更多的是一種模擬活動，而在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識培養(yǎng)上很少有涉及。

這種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神也就是前面總結(jié)的新老杭商文化精神，我們應(yīng)該充分挖掘和利用這一資源，作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的主要內(nèi)容。新老杭商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神包括兩個方面：一是新老杭商在價值取向、思想觀念、情感意志、知識能力、行為方式等方面的共性:在價值觀念上，以人的基本需要為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造財富、發(fā)展事業(yè)、實現(xiàn)個人發(fā)展和追求成就的社會性需要為主要內(nèi)容，以創(chuàng)業(yè)企業(yè)家個人自我實現(xiàn)的動機為主導和靈魂；在思想觀念上，以市場觀念為基礎(chǔ)，以功利效率和優(yōu)勝劣汰觀念為主要內(nèi)容，以勇于開拓、敢冒風險為主導；情感意志上，以一般人的情感態(tài)度為基礎(chǔ)，以積極熱情、穩(wěn)定執(zhí)著為主要內(nèi)容，以堅韌、敏銳、理智為主導；在知識能力上，以知識面寬廣為基礎(chǔ)，以職業(yè)技能專、精為特色；在行為方式上，以創(chuàng)造性思維為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新活動為主要內(nèi)容，以競爭為主導，等等。二是傳統(tǒng)文化中蘊藏的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神元素：奮發(fā)向上、永不滿足的進取精神；吃苦耐勞、百折不撓的拼搏精神；自力更生、有所作為的自強精神；一方有難，八方支援的團結(jié)互助精神；“茍日新，日日新，又日新”的創(chuàng)新精神；“吾日三省吾身”的自省精神等等。

（二）啟示二：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)方式上應(yīng)注重營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校園文化氛圍

一個人的信仰、習慣、價值觀等非知識性的因素，是在特定文化環(huán)境和知識傳統(tǒng)長期培養(yǎng)和熏陶下形成的。因此，要塑造培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，必定要營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校園文化氛圍。同時，校園文化作為開放的文化系統(tǒng)，必然對古往今來的社會價值觀念、知識體系、道德標準、行為模式、文化傳統(tǒng)進行吸取和繼承，從而形成有特色的文化體系。

一是宣傳氛圍，即在教師和學生中進行廣泛的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)宣傳教育，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融進教學的各個環(huán)節(jié)，使學生樹立強烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)意識。具體可以組織大學生看與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的影視資料，或者到企業(yè)實地去看，讓他們認識了解創(chuàng)業(yè)過程，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情與沖動。也可以請創(chuàng)業(yè)者講創(chuàng)業(yè)歷程、組織大學生召開創(chuàng)業(yè)座談會，請創(chuàng)業(yè)成功者或者學生中的創(chuàng)業(yè)實踐者與大學生交流；與創(chuàng)業(yè)人士面對面溝通，感受創(chuàng)業(yè)者的人格、信念、精神和情懷；組織大學生寫創(chuàng)業(yè)計劃。

二是文化氛圍。首先，提高大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化重要性的認識。聯(lián)合國教科文組織1992年第78號建議中指出：“文化作為能動的過程，以相互尊重和寬容的精神，通過適當?shù)氖侄未龠M廣泛的參與和創(chuàng)造性”。其次，在大學生中開展豐富多彩創(chuàng)業(yè)活動，如定期舉辦創(chuàng)業(yè)計劃大賽、創(chuàng)業(yè)者學術(shù)講座、創(chuàng)業(yè)者培訓班，建立創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)站等，形成一種濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍高校團委、學生會可成立創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、未來企業(yè)家協(xié)會等組織，通過社團沙龍的組織管理、公共活動的設(shè)計組織、報刊雜志的創(chuàng)意策劃、學術(shù)研究的立項申請、法律或金融實踐的模擬等相關(guān)活動來渲染創(chuàng)業(yè)氛圍。我們培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，決不僅僅在于培養(yǎng)一些企業(yè)家，更重要的是這種精神、觀念和氛圍，學生在這樣的氛圍中以創(chuàng)業(yè)為榮、主動創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中去實現(xiàn)人生的價值。

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中圖分類號：F823 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2009）01-0152-02

科學完善的人力資源激勵體系是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的主要內(nèi)容，是建立現(xiàn)代商業(yè)銀行可持續(xù)競爭力的核心。筆者從現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論出發(fā)，結(jié)合我國商業(yè)銀行人力資源管理的實踐，認為這一體系的主要內(nèi)容如下：

一、“對內(nèi)具有公平性、對外具有競爭性”的薪酬體系

在我國目前的經(jīng)濟發(fā)展水平和商業(yè)銀行的盈利能力與經(jīng)營水平下，薪酬這一典型的物質(zhì)激勵方式依然是商業(yè)銀行最主要的激勵方式。計劃經(jīng)濟體制下，我國商業(yè)銀行不是完整意義上的企業(yè)，薪酬體系是行政性質(zhì)的行員等級工資制。在銀行內(nèi)部，工資差距按照行政級別劃分，差距較小，不能體現(xiàn)不同崗位之間的價值差異，員工收入提高只能依靠行政晉級，而沒有其他途徑。這樣的薪酬體制，不能體現(xiàn)簡單重復(fù)勞動與復(fù)雜經(jīng)營、技術(shù)勞動之間價值區(qū)別，看似“平均”而實質(zhì)上是最大的不公平。所以，現(xiàn)代商業(yè)銀行薪酬體系改革的重要內(nèi)容之一就是要通過恰當方法的引入，科學測算崗位價值，并且依照崗位價值來確定崗位之間的薪酬差異，從而體現(xiàn)出薪酬的“對內(nèi)公平性”。我國各家商業(yè)銀行，受到總行嚴格的工資費用預(yù)算約束，薪酬自成體系，不能體現(xiàn)出同一銀行內(nèi)部經(jīng)濟效益好壞、地區(qū)生活水平差距等因素，也很少有銀行關(guān)注本地區(qū)同業(yè)競爭對手的薪酬水平。所以，薪酬變革的第二個重要內(nèi)容就是要通過專業(yè)的外部薪酬調(diào)查，摸清本地區(qū)同業(yè)競爭對手的薪酬情況，并結(jié)合自身的實際，制定自己的薪酬策略，以穩(wěn)定與激勵員工隊伍，從而體現(xiàn)薪酬激勵的“外部競爭性”。

總之，建立以“內(nèi)部公平性、外部競爭性”為標準的現(xiàn)代薪酬體系，是我國商業(yè)銀行激勵體系改革的首要工作。

二、企業(yè)與員工“雙贏”的長期激勵體系

受到所有制意識形態(tài)的制約，我國商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，國有制是絕對的市場主體。由此出發(fā)，我國商業(yè)銀行員工的薪酬體系單一，工資、獎金等短期激勵方式占據(jù)絕對的主體地位，實施股票期權(quán)甚至經(jīng)營者持股的商業(yè)銀行數(shù)量不多，這就反映出我國商業(yè)銀行長期激勵嚴重缺乏的現(xiàn)實。相比較來看，長期激勵，特別是針對經(jīng)營管理人員的長期激勵，是西方商業(yè)銀行，完善公司治理結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要措施。所以，實施員工持股、經(jīng)營管理層股票期權(quán)等長期激勵體系，真正發(fā)揚廣大員工的主人公精神，是我國商業(yè)銀行完善激勵體系的重要內(nèi)容。

三、提升員工價值的培訓體系

現(xiàn)代金融發(fā)展日新月異，各種金融商品琳瑯滿目，金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，混業(yè)經(jīng)營日益深化，這就要求現(xiàn)代銀行員工要構(gòu)建完善的知識體系，例如金融市場、金融產(chǎn)品、金融監(jiān)管、財務(wù)分析、法律法規(guī)、客戶心理、營銷技巧、溝通技術(shù)等多方面的知識與技能。另外，現(xiàn)代知識體系的更新很快，新的知識與技能爆炸式增長，這就要求商業(yè)銀行的員工不僅要具備豐富的知識與技能，還要終生持續(xù)學習，持續(xù)提高?，F(xiàn)代銀行業(yè)競爭激烈，崗位競爭達到了白熱化程度，員工保持現(xiàn)有崗位、在現(xiàn)有職務(wù)序列中不斷晉級都需要不斷學習與提高。所以，優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系，已經(jīng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行非常重要的激勵體系。對于很多員工來說，能夠得到良好的培訓，為今后的發(fā)展積累能量，比獲得更高的物質(zhì)激勵還要重要?，F(xiàn)代商業(yè)銀行培訓形式多種多樣，有邀請學者專家進來培訓的“內(nèi)訓”，也有派出優(yōu)秀員工的外訓；有點鈔、財務(wù)分析、產(chǎn)品設(shè)計等業(yè)務(wù)技能培訓，也有MBA、金融碩士等學歷教育；有講師面授也有通過網(wǎng)絡(luò)的“E―Learning”學習。建立完備的培訓體系，對于商業(yè)銀行的廣大員工，特別是年輕員工，是效果非常明顯的激勵內(nèi)容。

四、體現(xiàn)專業(yè)化的專業(yè)職務(wù)序列管理

專業(yè)化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要趨勢，現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理也在顯著朝向?qū)I(yè)化管理轉(zhuǎn)變。市場營銷的專業(yè)化管理體現(xiàn)為客戶經(jīng)理制度的實施，風險管理的專業(yè)化管理體現(xiàn)為風險經(jīng)理下派制度的實施，產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)化管理體現(xiàn)為產(chǎn)品經(jīng)理的項目管理，資產(chǎn)保全體現(xiàn)為資產(chǎn)經(jīng)理隊伍的建設(shè)。通體來看，現(xiàn)代商業(yè)銀行“風險經(jīng)理、資產(chǎn)經(jīng)理、客戶經(jīng)理”三大專業(yè)職務(wù)序列管理，是迎合經(jīng)營管理專業(yè)化而出現(xiàn)的人力資源管理優(yōu)化的一個必然結(jié)果。建立專業(yè)職務(wù)序列，設(shè)立行政職務(wù)序列和專業(yè)職務(wù)序列“雙通道”發(fā)展機制，不僅可以助推商業(yè)銀行專業(yè)化經(jīng)營管理，更能夠充分發(fā)掘員工的潛能，有序規(guī)范員工競爭，創(chuàng)造員工之間、員工與企業(yè)之間和諧發(fā)展的局面。

五、助推員工成長的職業(yè)生涯管理

員工價值觀的形成、員工對行業(yè)的認識、員工對本人前途的規(guī)劃，都不是一蹴而就，而是在職業(yè)發(fā)展過程中，在多次的工作和生活歷練中逐漸形成并成熟的。員工能力的“冰山”模型告訴我們，員工在工作中表現(xiàn)出的特質(zhì)，實際是由隱藏在水面之下的部分決定的。如何能夠通過科學的方法，幫助員工發(fā)現(xiàn)自身“水面之下”的特制，并以此為基礎(chǔ)規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路，是激勵員工熱情，真正實現(xiàn)愛崗敬業(yè)的關(guān)鍵。商業(yè)銀行的崗位眾多，崗位之間的性質(zhì)存在較大差異，對員工特質(zhì)的要求也存在很大不同，如何能夠科學分析各個崗位所需要的技能以及從事崗位工作所需要的性格特質(zhì)，以選拔最合適的員工進入這些崗位，也是職業(yè)生涯管理的重要內(nèi)容之一。通過員工的積極參與，員工在企業(yè)的幫助下，清晰認識自身的職業(yè)特質(zhì)，并且接口企業(yè)崗位所需要的特質(zhì)，做最適合自己特質(zhì)的工作。并且根據(jù)崗位對技能與知識的要求，通過分析發(fā)現(xiàn)自身的“短板”，持續(xù)學習不斷提高，在崗位上不斷發(fā)展，不斷成長，這就是對員工最大的精神激勵。

篇（8）

二、銀行內(nèi)部審計措施

(一)建立內(nèi)部審計合理工作程序在國有商業(yè)銀行系統(tǒng)中，內(nèi)部審計工作實行總行直接領(lǐng)導的管理制度，也就是在總行設(shè)立審計領(lǐng)導部門，直接領(lǐng)導下設(shè)各個銀行的審計部門，下屬各個銀行的審計工作負責人將銀行內(nèi)部控制情況直接反映給總行的審計領(lǐng)導部門。依據(jù)這種管理模式，總行審計部門能夠及時了解下屬銀行真實的審計結(jié)果，保證審計信息的真實性，切實發(fā)揮審計工作的作用。

篇（9）

一、前言

改革開放以來，我國金融行業(yè)發(fā)展迅速，商業(yè)銀行作為其中重要的分支，在金融行業(yè)中占有主導地位。商業(yè)銀行的經(jīng)營管理具有高效益性和高風險性。商業(yè)銀行在經(jīng)營管理活動中，必須要保持必要的安全性，在經(jīng)營中注重流動，以增強效益為中心思想。我國商業(yè)銀行的發(fā)展歷史較短，在運行的過程中，借鑒了很多國外銀行的先進經(jīng)驗。在經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展過程中，取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了很多存在的問題。商業(yè)銀行合規(guī)管理就是要積極規(guī)避運行中的風險，讓商業(yè)銀行沿著正確的道路發(fā)展下去，為經(jīng)濟和社會做出貢獻。合規(guī)管理是提高商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量的重要途徑，合規(guī)守法可以有效減少商業(yè)銀行的不良案件發(fā)生，同樣，合規(guī)管理對于商業(yè)銀行提高效益具有重要意義。合規(guī)管理是促進商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展的必要手段。

二、合規(guī)管理的主要內(nèi)容和對商業(yè)銀行經(jīng)營的意義

（1）合規(guī)管理的主要內(nèi)容。合規(guī)管理是金融行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。在金融行業(yè)管理中，各個國家都有自己獨到的管理模式。合規(guī)管理是保障商業(yè)銀行合法健康發(fā)展的途徑。合規(guī)管理是商業(yè)銀行風險管理的技術(shù)要求。合規(guī)風險是銀行在經(jīng)營中，沒有按照規(guī)定進行經(jīng)營活動，出現(xiàn)了重大的經(jīng)濟損失和違法行為。合規(guī)管理主要就是對你合規(guī)風險進行管理。它包括市場準則，法律法規(guī)，內(nèi)部規(guī)則，政策動向，市場慣例等多方面內(nèi)容。合規(guī)管理需要建立具體的措施和制度，用以保證商業(yè)銀行的穩(wěn)健經(jīng)營。

（2）合規(guī)管理在商業(yè)銀行經(jīng)營中的重要意義。商業(yè)銀行要想長期生存和發(fā)展，就必須要建立符合法律規(guī)定的制度體系。合規(guī)管理是實現(xiàn)商業(yè)銀行全面監(jiān)管的重要手段。合規(guī)管理是控制商業(yè)銀行風險的必要方法。合規(guī)管理可以有效保證商業(yè)銀行的資金安全。合規(guī)管理在創(chuàng)造商業(yè)銀行效益方面具有重要的價值要求。合規(guī)管理在最大程度上規(guī)避了銀行經(jīng)營中的風險，合理處理風險是合規(guī)管理的主要任務(wù)。在我國積極推進現(xiàn)代銀行制度的關(guān)鍵時期，合規(guī)管理具有重要的參考價值，為商業(yè)銀行的整體經(jīng)營活動提供必要的依據(jù)。

三、現(xiàn)階段商業(yè)銀行合規(guī)制度存在的弊端

（1）合規(guī)制度體系尚未完善。我國目前的合規(guī)管理中，主要的缺點就是合規(guī)制度體系的合理性要求不足。商業(yè)銀行的工作流程是具體的和細化的。因此，在制度體系方面，要把細致性當成制度制定的標準。商業(yè)銀行在經(jīng)營中，具有各自的特點，在制度上，我們必須要遵循商業(yè)銀行各自的業(yè)務(wù)特點，不能盲目地建立制度。在管理形式上，要符合銀行的年度計劃和目標要求。制度建立是一項長期的工程，目前合規(guī)制度體系的不完善，是阻礙商業(yè)自身發(fā)展的主要障礙。

（2）合規(guī)文化建設(shè)意識較弱。合規(guī)文化是保證商業(yè)銀行的所有成員能夠做到自覺依法合規(guī)，在經(jīng)營活動中倡導合規(guī)理念，強化養(yǎng)成合規(guī)的風氣。但是，現(xiàn)階段的商業(yè)銀行內(nèi)部管理中，合規(guī)文化建設(shè)的意識較弱，在合規(guī)管理中，不能形成良好的合規(guī)氛圍，商業(yè)銀行不具備合規(guī)文化的軟環(huán)境。

（3）合規(guī)管理的執(zhí)行存在環(huán)節(jié)上的弊端。商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)具有復(fù)雜性和完整性。在有些商業(yè)銀行的經(jīng)營中，企業(yè)領(lǐng)導者和組織者，在具體制度執(zhí)行上，停留在表面，這就造成員工在執(zhí)行上，也停留在表面，無法實現(xiàn)合規(guī)管理的細致性和全面性。合規(guī)管理的優(yōu)勢就是處理細節(jié)問題。執(zhí)行力度不夠必然造成環(huán)節(jié)上的疏松，從而影響商業(yè)銀行的發(fā)展節(jié)奏要求。

四、規(guī)范合規(guī)制度管理，促進商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展

（1）在意識上增強合規(guī)制度管理的認知。在任何一項制度的建立和改革上，意識層面都是所有活動的前提。商業(yè)銀行的經(jīng)營與管理尤其更要重視意識理念的樹立和培養(yǎng)。在改革中，我們要加大對合規(guī)管理和合規(guī)文化的建設(shè)，在建設(shè)中，注重提高管理水平的方法培訓。要將合規(guī)管理的意識滲透到員工的日常工作中，在細節(jié)中展開合規(guī)管理的優(yōu)勢。商業(yè)銀行的制度建設(shè)中，對制度的認知和理解，是員工自我發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要倡導誠實守信、公平公正的道德標準，在實際工作中，遵守法律、積極完善業(yè)務(wù)水準，讓企業(yè)員工實現(xiàn)自我和企業(yè)提升的統(tǒng)一性和一致性。

（2）完善合規(guī)制度管理的體系。我國商業(yè)銀行的發(fā)展歷史中，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗照搬。我國的經(jīng)濟制度與發(fā)達國家不同，金融發(fā)展模式必然與他們有明顯的區(qū)別。但是，經(jīng)濟活動目標都是促進社會發(fā)展。因此，應(yīng)該建立屬于我們本國實際、符合我國經(jīng)濟發(fā)展特點的銀行管理體系。合規(guī)制度管理體系的建立要在識別、量化、評估等方面，建立規(guī)章制度和操作辦法。一個完善的合規(guī)制度管理體系，需要有制度政策，有方法理論，有操作規(guī)則，有處罰辦法。完善合規(guī)管理體系，是一項長期的任務(wù)，需要精神層面的支持，也需要基礎(chǔ)設(shè)施方面的保證。（3）強化人力資源管理。銀行的管理是銀行經(jīng)營發(fā)展的保證，其中人力資源管理是銀行管理的重中之重。商業(yè)銀行作為金融機構(gòu)，人員的素質(zhì)決定了業(yè)務(wù)開展的效果。在基層經(jīng)營的管理中，要對銀行全體員工實行合規(guī)文化的培訓活動。在培訓中，要讓銀行職員學習到法律常識、法律規(guī)定、職業(yè)操守等內(nèi)容。在日常業(yè)務(wù)辦理中，要注意按照行為規(guī)范進行操作。開展合規(guī)文化培訓，是保證商業(yè)銀行人力資源的公正客觀，讓銀行人員具有專業(yè)的金融知識素養(yǎng)，在應(yīng)對業(yè)務(wù)和處理復(fù)雜問題時能夠保持清醒的頭腦。

（4）科學規(guī)范商業(yè)銀行合規(guī)管理體系。合規(guī)管理在商業(yè)銀行經(jīng)營管理中具有重要的意義。商業(yè)銀行在我國的發(fā)展受到相應(yīng)的限制，這就造成在運行過程中，制度沒有發(fā)揮必要的作用。銀行制度多數(shù)存在模糊狀態(tài)和粗放的管理狀態(tài)?？茖W的合規(guī)管理可以有效避免這樣的發(fā)展局面。在運營中，要強化規(guī)章制度的力度，明確責任，明確任務(wù)，在制定規(guī)章制度和實際操作中，要把經(jīng)營和管理統(tǒng)一起來，實現(xiàn)科學的管理方式。

（5）建立科學有效的監(jiān)督約束機制。銀行的業(yè)務(wù)性和功能性決定了銀行在經(jīng)營中會遇到很多管理上的漏洞。每年商業(yè)銀行的案件都是由于管理的疏漏。因此，在合規(guī)管理中，要讓社會對銀行實行透明的監(jiān)督，讓職能管理部門加強對重點業(yè)務(wù)的管理。例如房貸的管理、車貸的管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、理財管理等。在檢查中，要對票據(jù)憑證進行全面的檢查，對具體環(huán)節(jié)進行細致整理。監(jiān)督約束機制就是要對商業(yè)銀行的運營實現(xiàn)全程的監(jiān)控，讓商業(yè)銀行的日常操作有法可依。

五、結(jié)論

合規(guī)管理是證券公司制定和執(zhí)行的合規(guī)管理制度。提高商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展的核心動力就是增強企業(yè)內(nèi)部管理，內(nèi)部管理對于商業(yè)銀行來說是影響企業(yè)生存和發(fā)展的根據(jù)。合規(guī)制度的建立就是要從根本解決商業(yè)銀行的運行風險。規(guī)避風險是提高利潤的必要途徑。我們建立和完善合規(guī)風險管理，可以把商業(yè)的經(jīng)營活動，統(tǒng)一到一個整體目標上來，實現(xiàn)商業(yè)銀行資本方面、控制方面、服務(wù)方面的現(xiàn)代經(jīng)營理念，讓商業(yè)銀行成為金融體系重要組成部分。

參考文獻：

[1] 劉燕.加強合規(guī)管理，促進穩(wěn)健經(jīng)營[J].農(nóng)業(yè)發(fā)展與金融，2009（03）.

篇（10）

當冰淇淋遇到溫度，便有了融化的理由；

在這個有風又有溫度的季節(jié)里，當節(jié)日遇到節(jié)日，便有了自在出游、快樂成雙的理由。

曾幾何時，十一假日和旅游有了密不可分的聯(lián)系。無數(shù)大大小小的節(jié)慶活動都傍上了七天的國慶假期，節(jié)中套節(jié)，驚喜便也如包了好多層的禮盒一般，層層升級。

有閑的時候，好的天氣里，或近或遠，總有一派風景、一餐饕餮、一份心情在等待欣賞、品評和分享。無論你去京津滬渝哪一座城市，都能享受一份別樣的休閑和自在.

迎奧運的北京 奧運花卉提前賞

如今，在北京最時髦的詞就是“奧運”，在北京人心目中最重要的節(jié)目也莫過“奧運”。國慶期間，游客將可以提前目睹精選奧運花卉的“整體陣容”了。屆時，130多個品種的40萬盆鮮花將扮靚天安門廣場，其中的“京光菊”、“非洲鳳仙”、“四季海棠”等20多個品種都是精選出的奧運花卉。

據(jù)介紹，今年天安門廣場擺花以“慶十七大、喜迎奧運、構(gòu)建和諧社會”為主題，將設(shè)四組花壇，分別為廣場中心主題噴泉花壇，廣場東、西兩側(cè)花壇和組字燈箱花壇，花壇總占地面積為29.7％。

值得一提的是廣場東側(cè)主題為“同一個世界，同一個夢想，喜迎奧運圣火”的花壇，它以北京奧運火炬?zhèn)鬟f為內(nèi)容，以雅典衛(wèi)城、長城、鳳凰形象的火炬接力標志為主景，象征奧運火炬?zhèn)鬟f從奧運發(fā)祥地雅典走向古都北京?；▔€貫穿有火炬接力的花跑道，并點綴有2008年奧運會體育圖標造型，體現(xiàn)了北京奧運會“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的理念。

此外，位于廣場中心的“萬眾一心”主題噴泉花壇也非常奪人耳目，花壇直徑達六十米，中心水池直徑三十米，組合式的噴泉造型中主噴高三十八米。廣場西側(cè)的花壇在設(shè)計上體現(xiàn)了全國人民歡慶十七大勝利召開，設(shè)計主題為“同一個家園，同一個愿望，共譜和諧篇章”，整個花壇中設(shè)計了浙江嘉興南湖游船、遵義會址、延安寶塔等景觀。同時，今年國慶節(jié)將繼續(xù)在長安街及北京市重要街道進行花卉布置，通過點、線、面的綜合處理，營造一個國際化大都市歡樂祥和、隆重熱烈的節(jié)日景觀，為明年北京奧運綠化美化積累經(jīng)驗。到訪北京的游客無疑可以乘此機會也一飽奧運花卉的眼福。

華服指數(shù)7.5

大多數(shù)北京人的穿著舒適而隨便，走在街頭的幾乎全是牛仔褲、T恤衫。特別的是這里不時有大使館舉辦盛裝出席的晚會，直到這時候，你才見識了什么叫做珠光寶氣。

血拼指數(shù)7.5

大賣場極多。傳統(tǒng)的燕莎、賽特，新建的東方、時代廣場，盡管貴，人還是很多。一進去，人就逛得找不著北。秀水街和西單是工薪階層的好地方，價廉物美，適宜慢慢地淘。

旅游節(jié)的上海 連吃帶買樂淘淘

“油燉菜”、“農(nóng)家酒糟肉”、“農(nóng)村腌菜飯”，還有幾乎已經(jīng)絕跡了的鼻祖級本幫菜“小腸結(jié)”……在上海旅游節(jié)和上海購物節(jié)期間，美食名廚薈萃，將讓廣大游客和市民一飽口福。

上海市烹飪協(xié)會特別組織了滬上百家知名餐飲企業(yè)舉行“百店聯(lián)銷”。經(jīng)營上海菜的傳統(tǒng)名店，如上海老飯店等，經(jīng)營粵菜的新雅粵菜館等，經(jīng)營浙江菜的紹興飯店，川菜的潔而精，淮揚菜的揚州飯店，京菜的鴨王大酒店和燕云樓匯聚一堂，特色菜館功德林、松月樓、洪長興等紛紛參與，市郊一些酒家將農(nóng)家菜粗菜細做、粗菜精做，將吸引賓客上門大快朵頤。

從9月27日至10月6日，20多家上海名優(yōu)餐飲企業(yè)在共和新路大寧國際商業(yè)廣場搭起帳篷，向廣大消費者展銷各自的名菜名點，“功德林”的素鴨、素火腿，“洪長興”的醬牛肉、臘羊肉，“小紹興”的白斬雞和“小金陵”的鹽水鴨，“光明村”的醬鴨膀、走油蹄膀，紹興飯店的梅干菜扣肉、醬香牛筋，“松月樓”的五香烤麩，“沈大成”的特色糕團，“王家沙”的八寶飯、湯團，還有“綠楊村”的金牌素菜包、“金師傅”餛飩等，均采取成品或半成品包裝形式集中展銷。

此外，作為上海旅游節(jié)的組成部分，“都市咖啡文化節(jié)”將在靜安同樂坊開幕。屆時將有“露天藝術(shù)咖啡展示”、“咖啡DIY體驗”等活動，游客可以了解咖啡知識，也可親手動手操作體驗，將咖啡文化與現(xiàn)代生活理念有機融合，讓中外游人在咖啡飄香中體驗上海的時尚休閑。

華服指數(shù)9

在上海，在城市的角落，幾乎每天都會上演各種名目的派對，總有展示華服的機會。在這個以時尚和“小資”聞名的城市，上海人的衣服不一定是最為華麗的，但一定是講究品位的，這一點往往從他們對品牌的推崇可見一斑。

血拼指數(shù)9

今年上海旅游節(jié)期間，將舉辦上海購物節(jié)活動，這是上海旅游節(jié)首次打出購物節(jié)新品牌。上海旅游節(jié)將通過購物節(jié)的活動，把上海的都市魅力和消費體驗充分結(jié)合起來，重塑上?！百徫锾焯谩泵雷u，讓游客在游樂中進一步體驗購物樂趣。本次購物節(jié)分為世界風、中華情和上海韻三個階段，通過國際品牌展示、時尚品牌營銷以及“中華老字號”商業(yè)文化展示等活動，為參加旅游節(jié)各項活動的游客提供購物的快樂和享受。

民俗城的重慶 客家文化好熱鬧

客家是漢族中的古老民系，客家文化也是在唐末至明清期間逐漸形成，尊祖、尊儒是客家文化的核心。伴隨明末清初“湖廣填四川”移民大遷徙，聚居在重慶的客家人至今已有三百多年歷史，他們依然保留著客家的方言與風俗。

國慶期間，重慶湖廣會館將舉辦第二屆移民文化節(jié)，獨特的客家婚嫁、舞獅、水龍表演是本屆文化節(jié)展示的重頭戲。湖廣會館，這個全國城市中心區(qū)最大的古會館建筑群。作為清代重慶繁華商埠的歷史見證，也是清代前期到民國初年重慶的移民文化、商業(yè)文化和建筑文化的重要標志，湖廣會館距今已有近300年歷史。

據(jù)悉，本屆文化節(jié)把客家文化作為主題，活動期間將為市民提供客家高臺獅和高蹺獅演示，客家婚嫁與水龍展示等。此外，為歡慶國慶佳節(jié)，主辦方請來了“雜技之鄉(xiāng)”的河北吳橋雜技團登臺獻藝，喜歡傳統(tǒng)工藝的市民還可以到手工作坊體驗紡車、手推石磨、雕版與土陶制作。除吳橋雜技外，邀請來的成都洛帶古鎮(zhèn)客家水龍表演，不僅保留著江西客家舞龍入川前的原始面貌，其舞龍者的裝束、舞法和儀式具有古代漢民族的遺風。屆時男舞龍者將頭戴頭巾，上身且有龍形文身，下身著短褲，腳穿草鞋；女舞龍者則頭戴花環(huán)，身著短褲、肚兜。當祭祖儀式司儀發(fā)出“舞彩龍”的號令時，舞龍者上下騰挪、左右挪閃，周圍觀眾則用面盆、水槍等盛水器具向舞龍者和龍身潑水，以祈求親人健康、平安。

同時，洛帶的客家水龍還讓中斷多年的以客家八仙桌、板凳做成的“板凳龍”重現(xiàn)水龍表演，模仿蝦兵、蟹將的“水精隊”將首次貫穿始終，使得水龍表演內(nèi)容、形式更具完整性和觀賞性。

華服指數(shù)5.0

重慶女孩敢穿也會穿，露腿、露肩、露背，能露的絕不吝嗇。天生麗質(zhì)的重慶女孩對衣服牌子不是很講究，街頭30元一件的衣服也能穿出萬種風情。重慶的男人們就有些遜色了，能把登喜路的T恤穿成班尼路水準的重慶男人絕不在少數(shù)!

血拼指數(shù) 6.0重慶人購物喜歡“扎堆”，人越多越好――這是樸素的重慶人購物的普遍心態(tài)。重慶人購物很理智，少有人會花上一個月的薪水買一件頂尖名牌服飾，這算得上重慶人的“軟肋”。在大打折的商品賣場，許多重慶人不買個荷包見底是絕不罷休的。

“金秋四游”的天津 津派海味真夠勁

“渤海金秋迎八方游客，魅力津城聚中外賓朋”是今天天津“十一”黃金周期間的主題，其中包括金秋節(jié)慶游、金秋收獲游、金秋親水游和金秋休閑游四大系列，優(yōu)雅古鎮(zhèn)的民俗風情，山野田園的收獲樂趣和繁華都市的絢爛多彩，讓游客盡享濃濃的津派海味。

這金秋四游可謂滿足全家老小的游玩需求。金秋節(jié)慶游包含了意奧風情海河觀光啟動儀式、輝煌中國2007世界古典名車中國行――天津之旅、五大道國際旅游節(jié)、漢沽葡萄文化旅游節(jié)、漁陽金秋旅游節(jié)、2007海河旅游節(jié)暨國際大學生龍舟邀請賽、靚麗海河2007年（秋季）古文化街民俗文化旅游購物節(jié)、金秋楊柳青民俗旅游節(jié)、銀河之夜旅游文藝展演、金秋旅游休閑購物節(jié)、“奧運之光”大型燈會、鼓樓燈會等系列旅游活動為主要內(nèi)容的眾多節(jié)會活動，讓節(jié)中套節(jié)名副其實。

在金秋季節(jié)，收獲當然不小。在天津的景區(qū)城鎮(zhèn)滿滿當當?shù)匕才胖袼子?、畫鄉(xiāng)畫俗游、田園采摘游、熱帶風情游等為主要內(nèi)容的山野田園金秋收獲游；而以乘海河游船、觀世界名橋、賞兩岸美景的海河游覽線和濱海的沽口懷古、漁家風情、港口特色、濱海風貌、航母樂園、版畫文化、美酒海鮮等為主要內(nèi)容的河海融匯則構(gòu)成了金秋親水游主要內(nèi)容；在金秋休閑游中天津博物館、全國首家捐贈博物館（天津老城博物館）為代表的名館系列和以天塔、五大道、天津樂園、方特科普樂園等休閑娛樂場所將奉上一場文娛博覽的盛宴。

華服指數(shù)7.0