序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇財(cái)務(wù)系統(tǒng)一體化管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、電費(fèi)管理的現(xiàn)狀

電費(fèi)信息化建設(shè)自2003年8月機(jī)構(gòu)改革后，至今已經(jīng)取得豐碩的成果，在全局已成功推廣使用營銷MIS系統(tǒng)、遠(yuǎn)方財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)與資金對賬系統(tǒng)等幾大系統(tǒng)，幾大系統(tǒng)相互配合，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)自動(dòng)對賬，財(cái)務(wù)與營銷數(shù)據(jù)相對一致等，但由于各系統(tǒng)間的資源相對獨(dú)立，沒有完全實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與營銷業(yè)務(wù)的高度集成和數(shù)據(jù)共享，在不同管理層次、部門、經(jīng)營環(huán)節(jié)等方面還存在著不同程度的“信息孤島”。這就需要建立財(cái)務(wù)與營銷業(yè)務(wù)一體化的電費(fèi)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與營銷業(yè)務(wù)的有機(jī)融合。

廣州局電費(fèi)管理主要涉及到的部門、機(jī)構(gòu)有電費(fèi)核算中心、配營部、財(cái)務(wù)部、銀行。各部門、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)電費(fèi)管理的內(nèi)容及流程為：

1．電費(fèi)核算中心設(shè)立于市場部，負(fù)責(zé)全局的電費(fèi)系統(tǒng)的核算、對銀行的數(shù)據(jù)傳遞和與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的賬務(wù)核對等。操作系統(tǒng)為營銷MIS系統(tǒng)。

2．各配營部負(fù)責(zé)電費(fèi)檔案的數(shù)據(jù)錄入和維護(hù)、電量抄錄、收取電費(fèi)、追繳欠費(fèi)、打印發(fā)票和受理客戶咨詢、小金額退費(fèi)等業(yè)務(wù)，操作系統(tǒng)為營銷MIS系統(tǒng)。

3．財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)電費(fèi)應(yīng)收及實(shí)收電費(fèi)的收入核算，對電費(fèi)核算中心和銀行進(jìn)行實(shí)時(shí)對賬、電費(fèi)退費(fèi)等。操作系統(tǒng)為遠(yuǎn)光財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、資金對賬系統(tǒng)。

4．銀行主要負(fù)責(zé)每日傳遞給電費(fèi)核算中心與財(cái)務(wù)部匯總收費(fèi)數(shù)據(jù)（其中包括收費(fèi)清單與收費(fèi)總金額），傳遞給財(cái)務(wù)部銀行進(jìn)賬單與電子對賬單等。

二、電費(fèi)管理存在的問題

在目前的電費(fèi)管理平臺(tái)下，電費(fèi)管理主要存在以下幾個(gè)方面的問題。

1．應(yīng)收環(huán)節(jié)由營銷MIS系統(tǒng)計(jì)算完成，每月營銷部門向企業(yè)財(cái)務(wù)部門上報(bào)的是按照電價(jià)分類統(tǒng)計(jì)的總數(shù)，財(cái)務(wù)部門則以表代賬，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)里面手工錄入應(yīng)收憑證，計(jì)入銷售收入。

2．由于財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)與財(cái)務(wù)資金對賬系統(tǒng)相對獨(dú)立，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員根據(jù)銀行回單手工輸入憑證，確定實(shí)收，財(cái)務(wù)電費(fèi)資金人員再根據(jù)銀行回單與電子對賬單核對后發(fā)送給電費(fèi)營銷系統(tǒng)，從而，月中大部分時(shí)間用于簡單、重復(fù)的憑證錄入與對賬，并在一定程度延長了數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)間，降低了工作效率。

3．電費(fèi)現(xiàn)金收款主要集中配營部收費(fèi)，財(cái)務(wù)在現(xiàn)金存入銀行后，根據(jù)銀行回單確定實(shí)收，在這過程中，可能會(huì)由于現(xiàn)金送銀行不及時(shí)，財(cái)務(wù)對現(xiàn)金監(jiān)管不到位，從而會(huì)產(chǎn)生電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)帶來不必要的損失。

4．由于營銷與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相對獨(dú)立，電費(fèi)退費(fèi)沒有形成閉環(huán)管理，營銷在發(fā)起電費(fèi)退費(fèi)申請后，走完?duì)I銷MIS退費(fèi)流程后，即使財(cái)務(wù)當(dāng)月沒有退費(fèi)，營銷部門也已確認(rèn)實(shí)際退費(fèi)，產(chǎn)生退費(fèi)報(bào)表，這樣就導(dǎo)致財(cái)務(wù)與營銷數(shù)據(jù)的不一致，減弱財(cái)務(wù)對電費(fèi)退費(fèi)監(jiān)督力度。

5．電費(fèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)基本都由營銷部門提供，以表代賬，財(cái)務(wù)部沒有用電用戶的明細(xì)數(shù)據(jù)，只掌握一個(gè)總數(shù)，對分戶的銷售收入、應(yīng)收賬款了解不夠，無法直接跟蹤一些重大用戶、特殊用戶的實(shí)際情況，無法對電費(fèi)壞賬、賬銷案存等數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與分析。

三、設(shè)計(jì)方案

1．指導(dǎo)思想：以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為核心，通過對財(cái)務(wù)、營銷業(yè)務(wù)的高度集成和數(shù)據(jù)的充分共享，實(shí)現(xiàn)對電費(fèi)收入的實(shí)時(shí)控制和集約化管理，既滿足會(huì)計(jì)核算和內(nèi)部控制的要求，又滿足營銷管理及績效評價(jià)的要求。

2．實(shí)現(xiàn)營銷、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享的方法

要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與營銷業(yè)務(wù)的高度集成和數(shù)據(jù)的充分共享，一般有兩種方法。

第一種：在營銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)之間建立數(shù)據(jù)接口，財(cái)務(wù)處理和營銷業(yè)務(wù)處理是分開的，只是定時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳遞和核對。

優(yōu)點(diǎn)： 不需要改變相關(guān)人員的工作習(xí)慣和工作內(nèi)容，實(shí)施起來花費(fèi)時(shí)間少，阻力小。

缺點(diǎn)：營銷業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息不能同步，不能實(shí)時(shí)反映、實(shí)時(shí)控制。

第二種：建立財(cái)務(wù)與營銷業(yè)務(wù)一體化的電費(fèi)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與營銷業(yè)務(wù)的有機(jī)融合。

優(yōu)點(diǎn)：數(shù)據(jù)入口唯一，業(yè)務(wù)的異動(dòng)在營銷、財(cái)務(wù)、績效評價(jià)等方面同步反映，實(shí)時(shí)控制，管理無交叉、沒有空白，可隨需應(yīng)變。

缺點(diǎn)：系統(tǒng)要重新開發(fā)，要熟悉收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)、計(jì)量、計(jì)費(fèi)、開票、催費(fèi)、考核等非財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)；必須改變傳統(tǒng)的管理理念，業(yè)務(wù)流程要重新梳理和設(shè)計(jì)，營銷部門和財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)界限要被打破，實(shí)施起來難度大。

3．系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)可以有以下功能模塊：

（1）電費(fèi)檔案管理。可以實(shí)現(xiàn)抄表員和工代號管理、用戶檔案管理、編制抄表計(jì)劃、客戶資信等級、電費(fèi)賬銷案存等功能。（2）電費(fèi)業(yè)務(wù)處理?？梢詫?shí)現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)的采集、電費(fèi)計(jì)算、電費(fèi)收費(fèi)、網(wǎng)關(guān)劃賬，電費(fèi)退費(fèi)等功能。（3）對賬管理?？梢詫?shí)現(xiàn)客戶對賬和銀行對賬等功能。（4）賬務(wù)處理?？梢詫?shí)現(xiàn)電費(fèi)賬務(wù)科目的建立、賬務(wù)憑證的審核、記賬操作、憑證明細(xì)賬管理和總賬的查詢等。（5）票據(jù)管理，可以實(shí)現(xiàn)發(fā)票、收據(jù)等功能。（6）報(bào)表管理?？梢詫?shí)現(xiàn)自動(dòng)生成各類電費(fèi)報(bào)表。（7）其他功能。

四、實(shí)施電費(fèi)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

1．營銷財(cái)務(wù)基礎(chǔ)信息一體化。財(cái)務(wù)與營銷數(shù)據(jù)完全集成，數(shù)據(jù)來源唯一，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，為電費(fèi)科學(xué)性管理、精確掌握、實(shí)時(shí)稽核提供了完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2．電費(fèi)核算自動(dòng)化。電費(fèi)管理系統(tǒng)可以自動(dòng)生成應(yīng)收電費(fèi)、實(shí)收電費(fèi)和其他相關(guān)憑證。使電費(fèi)會(huì)計(jì)從繁雜的事務(wù)勞動(dòng)中解放出來，從根本上扭轉(zhuǎn)電費(fèi)核算工作中的困難局面，電費(fèi)財(cái)務(wù)工作真正實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型的轉(zhuǎn)變。

3．電費(fèi)業(yè)務(wù)處理規(guī)范化。可以規(guī)范統(tǒng)一工作流程，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，通過系統(tǒng)的硬授權(quán)，用程序來規(guī)范所有行為，強(qiáng)化內(nèi)部控制，最大限制地消除了制度執(zhí)行中的人為因素。

4．加強(qiáng)財(cái)務(wù)對電費(fèi)的監(jiān)督管理。通過電費(fèi)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理可以從事后管理變成實(shí)時(shí)管理，可以根據(jù)用電客戶的還款、經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況，自動(dòng)進(jìn)行賬齡分析，欠費(fèi)壞賬風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范和化解。

5．可以提高服務(wù)質(zhì)量。營銷與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的高度集成，可以提高工作質(zhì)量，減少電費(fèi)處理流程，實(shí)現(xiàn)高效、快捷的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。

五、其他需要考慮的問題

根據(jù)企業(yè)的情況，要實(shí)現(xiàn)營銷、財(cái)務(wù)一體化建設(shè)，還需考慮以下問題：

1．如何解決目前營銷口與財(cái)務(wù)口有可能存在的電費(fèi)項(xiàng)目余額差異。如電費(fèi)違約金、重收電費(fèi)、多解電費(fèi)等電費(fèi)項(xiàng)目的差異。

2．如何解決電費(fèi)管理系統(tǒng)與其他財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞。

3．如何解決電子回單作為電費(fèi)收入記賬憑證的安全性。

4．如何更好界定營銷與財(cái)務(wù)人員的職權(quán)。

5．如何培養(yǎng)具有營銷理念與會(huì)計(jì)意識(shí)的高素質(zhì)人員。

篇（2）

公司在財(cái)務(wù)集約化、信息化應(yīng)用過程中，大膽創(chuàng)新，走出了一條集團(tuán)典設(shè)與自主創(chuàng)新相結(jié)合的財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用特色之路。在遵循集團(tuán)公司典設(shè)的基礎(chǔ)上，公司根據(jù)實(shí)際情況深挖需求，集思廣益，在營財(cái)接口、員工報(bào)銷、物資款集中支付、稅金計(jì)提、項(xiàng)目全口徑等方面上進(jìn)行了本地化的創(chuàng)新，達(dá)到了典設(shè)與創(chuàng)新并重的局面。通過這些大量的創(chuàng)新性和實(shí)用性工作，從2010年起，公司在不斷的實(shí)踐應(yīng)用基礎(chǔ)上，深層次挖掘ERP系統(tǒng)強(qiáng)大功能，每時(shí)每刻不間斷的發(fā)現(xiàn)應(yīng)用新功能，解放了以往的繁瑣對賬及大量錯(cuò)誤調(diào)整，極大的提高了財(cái)會(huì)人員的工作積極性，財(cái)務(wù)管控能力顯著提升。

一、財(cái)務(wù)管控與業(yè)務(wù)前端一體化的目標(biāo)

隨著財(cái)務(wù)集約化管理的全面實(shí)施，國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)各單位依賴信息系統(tǒng)建立了基本的財(cái)務(wù)流程，它是落實(shí)“三集五大”與科學(xué)化管理的重要手段。財(cái)務(wù)信息化的實(shí)施以集約化為目標(biāo)，“集” 主要為理清標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化規(guī)范，固化流程，實(shí)現(xiàn)縱向一個(gè)體系，橫向一個(gè)平臺(tái) ，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)于一體。 “約”主要為加強(qiáng)系統(tǒng)開發(fā)與業(yè)務(wù)集成，促進(jìn)信息共享，提升資源配置能力，實(shí)現(xiàn)操控于一鍵?！盎敝饕獮閮?nèi)化于心，固化于制，外化于行，實(shí)現(xiàn)基本功能，深化拓展應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)機(jī)制于一行。建立統(tǒng)一的、面向公司管理、經(jīng)營和決策全方位的信息系統(tǒng)平臺(tái)，能夠充分共享公司各項(xiàng)資源，提升管理效益與經(jīng)濟(jì)效益。

東營公司在集約化思想的指導(dǎo)下，以ERP系統(tǒng)固化功能為指導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)流程實(shí)施為途徑，以信息化平臺(tái)為依托，同時(shí)深入挖掘本地化需求和實(shí)際情況，集思廣益，本著實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行了在固化功能指導(dǎo)下的客制化開發(fā)，既遵循了統(tǒng)一的架構(gòu)，又適應(yīng)了東營公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步提升了東營公司的信息化水平。

二、財(cái)務(wù)管控與業(yè)務(wù)前端一體化的工作內(nèi)容

財(cái)務(wù)管控與業(yè)務(wù)前端一體化主要包括三大標(biāo)準(zhǔn)流程，即業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程、管理流程。各標(biāo)準(zhǔn)流程的建設(shè)實(shí)施是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循序漸進(jìn)的進(jìn)程。將計(jì)算機(jī)的“共享”功能引入流程設(shè)計(jì)，建立財(cái)務(wù)一體化信息處理流程，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融為一體。將財(cái)務(wù)集約化信息系統(tǒng)實(shí)用化、常態(tài)化，推進(jìn)財(cái)務(wù)管控與業(yè)務(wù)前端一體化融合。這種方式能最大限度實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實(shí)施控制經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，真正將會(huì)計(jì)控制職能發(fā)揮出來。山東電力集團(tuán)公司系統(tǒng)隨著ERP系統(tǒng)深入應(yīng)用，以財(cái)務(wù)集約化管理為目標(biāo)，搭建財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，將標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程全部納入平臺(tái)運(yùn)作和操作，使各單位層級間的業(yè)務(wù)處理實(shí)現(xiàn)橫向同一，縱向貫通，對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管控，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、信息流的有效匹配，提高決策支持和戰(zhàn)略執(zhí)行的服務(wù)保障功能，最終實(shí)現(xiàn)公司在物資采購、營財(cái)接口、生產(chǎn)信息、工程建設(shè)、協(xié)同業(yè)務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管控與業(yè)務(wù)前端一體化、數(shù)據(jù)信息的集中和共享、提高工作效率、降低公司管理成本，達(dá)到業(yè)務(wù)、資金、信息橫向集成、縱向貫通、高度融合，實(shí)現(xiàn)公司范圍內(nèi)會(huì)計(jì)核算工作標(biāo)準(zhǔn)化處理，資金的集中收付，預(yù)算的統(tǒng)一下達(dá)、控制、分析，著實(shí)推動(dòng)公司的集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)數(shù)出一方，共同使用，各級管理者可以實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地獲取所需的信息，支持決策，會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的處理也由微觀逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^數(shù)據(jù)運(yùn)作。公司可以利用基于信息化的財(cái)務(wù)軟件（管控、SAP）對所有分公司及子公司實(shí)現(xiàn)集中記賬、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程審計(jì)和集中資金調(diào)配等處理。集團(tuán)公司本部相關(guān)部門可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的獲取、處理和分析，使公司實(shí)現(xiàn)決策化、業(yè)務(wù)智能化，并能充分利用集團(tuán)內(nèi)部信息資源，實(shí)現(xiàn)真正的信息共享。

三、行業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)管控與業(yè)務(wù)前端一體化主要有以下五個(gè)方面

（一）物資采購一體化系統(tǒng)

一是將供應(yīng)商、物資供應(yīng)部門及最終使用者看成一個(gè)有機(jī)整體即供應(yīng)鏈。它主要是由采購（物）流、信息流及資金流三部分構(gòu)成。在ERP環(huán)境下，信息流是核心，物流是保障，而資金流則是實(shí)現(xiàn)的手段。三者之間的有效互動(dòng)構(gòu)成了一個(gè)完整的同步處理模型。在此環(huán)境下，物資供應(yīng)部門和財(cái)務(wù)部門能隨時(shí)掌握庫存情況，防止庫存積壓，從而降低庫存成本，幫助實(shí)現(xiàn)零庫存的目標(biāo)。同時(shí)及時(shí)反饋信息，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同工作，自動(dòng)完成供需協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫連接。二是依托財(cái)務(wù)信息化固化的會(huì)計(jì)科目（包括總賬科目和明細(xì)賬科目）及會(huì)計(jì)科目上的借貸關(guān)系。通過物資供應(yīng)部門錄入采購信息（一般包括采購入庫、出庫、發(fā)票信息），實(shí)時(shí)生成會(huì)計(jì)憑證，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控與業(yè)務(wù)前端數(shù)據(jù)的集成。三是通過基礎(chǔ)信息的錄入，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，財(cái)務(wù)與物資供應(yīng)部門可隨時(shí)查詢供應(yīng)商付款欠款信息、訂單信息、合同信息。對于應(yīng)付賬款的處理，在輸入發(fā)票的同時(shí)系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢查有關(guān)的采購單和收貨單，進(jìn)行三方匹配，保證基礎(chǔ)信息無誤，以防出現(xiàn)收款單位與供應(yīng)商不一致的情況發(fā)生。四是財(cái)務(wù)人員根據(jù)物資采購人員輸入基礎(chǔ)信息，再根據(jù)接收到的發(fā)票通過發(fā)票校驗(yàn)?zāi)K進(jìn)行發(fā)票校驗(yàn)，將所采購的商品根據(jù)物資目錄準(zhǔn)確分類計(jì)入固定資產(chǎn)、低值易耗品及生產(chǎn)維護(hù)中，最終準(zhǔn)確地形成會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行相應(yīng)地掛賬處理。

（二）營銷一體化信息系統(tǒng)

一是構(gòu)建95598互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)和一體化交費(fèi)接入平臺(tái)，為提升供電服務(wù)能力提供技術(shù)手段，客戶可以通過95598互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站，辦理電費(fèi)查詢和交納、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)監(jiān)督、用電服務(wù)等多種業(yè)務(wù)，滿足了客戶多方面的需要；二是建設(shè)基于GIS公共應(yīng)用平臺(tái)和統(tǒng)一電網(wǎng)模型的營銷GIS可視化平臺(tái)，為供電方案制定、故障搶修、有序用電管理等提供支撐；三是整合配電、調(diào)度、財(cái)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，購建“購、供、銷”一體化購售電電力市場交易運(yùn)營系統(tǒng)平臺(tái)，集成應(yīng)收電費(fèi)、實(shí)收電費(fèi)及業(yè)務(wù)分類匯總，協(xié)同營銷電費(fèi)賬務(wù)與財(cái)務(wù)電費(fèi)賬務(wù)工作，保證營銷系統(tǒng)與財(cái)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性和實(shí)效性，徹底消除手工憑證。

（三）生產(chǎn)一體化信息系統(tǒng)

一是優(yōu)化生產(chǎn)技改、維修項(xiàng)目管理流程，建設(shè)固定資產(chǎn)與設(shè)備信息集成聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備實(shí)物與資產(chǎn)價(jià)值聯(lián)動(dòng)管理；二是應(yīng)用PMS系統(tǒng)，將設(shè)備權(quán)限與業(yè)務(wù)權(quán)限分兩條線進(jìn)行管理，建設(shè)輸、變、配專業(yè)設(shè)備臺(tái)賬，對工作票、操作票進(jìn)行流程管理，對試驗(yàn)數(shù)據(jù)、運(yùn)行記錄等進(jìn)行規(guī)范化、流程化管理，建立起了真實(shí)、翔實(shí)的數(shù)據(jù)體系和閉環(huán)管理的應(yīng)用系統(tǒng)；三是依托生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)無功電壓管理、社會(huì)化資源管理、技術(shù)監(jiān)督管理、狀態(tài)檢修管理等的全面應(yīng)用。通過項(xiàng)目構(gòu)造器，查看工程項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)及預(yù)算下達(dá)情況，據(jù)以列支相關(guān)費(fèi)用，并對項(xiàng)目整體財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了解，月末運(yùn)行單個(gè)項(xiàng)目/集中項(xiàng)目結(jié)算，將計(jì)入項(xiàng)目成本的款項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)至在建工程。

（四）工程建設(shè)一體化信息系統(tǒng)

公司依托ERP中的基建工程信息化管理系統(tǒng)，將工程管理延伸到業(yè)務(wù)源頭，圍繞基建計(jì)劃信息集成、項(xiàng)目進(jìn)度信息集成及電子文檔標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)方面展開，實(shí)現(xiàn)基建業(yè)務(wù)全面覆蓋，系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)反映工程立項(xiàng)及概算批復(fù)狀況，實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目信息流、資金流、業(yè)務(wù)流的集約化管理，從項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)到價(jià)值確認(rèn)實(shí)現(xiàn)全方位管理，對防范風(fēng)險(xiǎn)起到顯著作用。

（五）財(cái)務(wù)協(xié)同一體化信息系統(tǒng)

在集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)，設(shè)置憑證協(xié)同規(guī)則，利用協(xié)同平臺(tái)。對于關(guān)聯(lián)交易，由開發(fā)票方發(fā)起協(xié)同單據(jù)，付款方確認(rèn)，雙方的會(huì)計(jì)憑證與抵消憑證同步生成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)同步。同時(shí)嚴(yán)格限制關(guān)聯(lián)交易只能在協(xié)同平臺(tái)處理。這樣憑證協(xié)同平臺(tái)就把事后對賬變?yōu)槭虑翱刂?，極大地提升了抵消數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。能更好地滿足合并報(bào)表編制的需要，同時(shí)通過憑證關(guān)口前移，提高集中核算質(zhì)量。為最終實(shí)現(xiàn)“一鍵式”財(cái)務(wù)報(bào)表編制模式。

篇（3）

一、 引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)意識(shí)到僅憑傳統(tǒng)形式的資源整合是不夠的，也是不經(jīng)濟(jì)的。于是以核心能力為形式的，企業(yè)內(nèi)部跨地區(qū)、跨行業(yè)的資源優(yōu)化整合的生產(chǎn)模式——生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成，成為制造企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。

二、 生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成決策的指導(dǎo)思想

本文的研究是從生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成程度與結(jié)構(gòu)確定的角度展開的，其基本思想是，當(dāng)把企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成的各種具體形式作為一體化程度與結(jié)構(gòu)來選擇時(shí)，受利潤最大化驅(qū)使的企業(yè)，其選擇的目的是為了盡量增大選擇所產(chǎn)生的收益，盡量減少選擇所帶來的交易成本，選擇受制于5個(gè)外生變量，不同時(shí)期、不同類型的企業(yè)，這些外生變量所起的約束作用不同，因而會(huì)有不同的選擇。在本文的內(nèi)容中，交易成本理論也是重要的分析工具。

三、 生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成組織形式的選擇

1． 生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成類型的劃分。

（1）生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成程度的類型劃分。一家企業(yè)可以選擇最有競爭力的地區(qū)完成從R&D到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在跨地區(qū)進(jìn)行價(jià)值增值活動(dòng)時(shí)，企業(yè)需要確定相應(yīng)的一體化集成程度與結(jié)構(gòu)。①獨(dú)立子公司形式。獨(dú)立子公司型是指獨(dú)立的子公司或分屬多地的子公司針對單一母公司或母公司地區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)，母公司給子公司以高度的自主權(quán)，子公司對自己價(jià)值鏈上的行為負(fù)責(zé)，母、子公司之間聯(lián)系主要表現(xiàn)為財(cái)務(wù)流量，即母公司的資本流向子公司、子公司的利潤流向母公司。②簡單一體化形式。簡單一體化形式是指企業(yè)主要通過外源來組織自己的生產(chǎn)活動(dòng)，一些活動(dòng)在母公司進(jìn)行，并與在別處所進(jìn)行的工作（如裝配、銷售等）聯(lián)系起來。在這種形式下，作為外部資源利用承擔(dān)者的子公司無法獨(dú)立存在，在一些關(guān)鍵活動(dòng)中，它們必須依賴母公司，而母公司也在總價(jià)值鏈的某些方面依賴子公司。母公司對子公司采取緊密、簡單控制，主要戰(zhàn)略決策集中制定，母、子公司的聯(lián)系以物品流量為主。外部資源的利用在很大程度上取決于母公司在特定零部件生產(chǎn)中的成本優(yōu)勢。③復(fù)合一體化形式。復(fù)合一體化是指企業(yè)的一體化生產(chǎn)可發(fā)生在價(jià)值增值鏈構(gòu)成的任何一點(diǎn)上。在復(fù)合一體化形式下，企業(yè)將生產(chǎn)和銷售等活動(dòng)按最有利區(qū)位進(jìn)行分布，企業(yè)可根據(jù)自己的整體發(fā)展目標(biāo)，將公司的任何職能安排在任何地方；只要需要，企業(yè)可以將自己的生產(chǎn)安排在不同的地區(qū)，形成跨地區(qū)的產(chǎn)品生產(chǎn)線。在任一地方運(yùn)作的任一子公司都能獨(dú)立地與其它子公司一起為企業(yè)行使職能，從而形成一個(gè)職能一體化的網(wǎng)絡(luò)。這種形式表明了整個(gè)價(jià)值鏈跨地區(qū)的“解構(gòu)”。此時(shí)子公司之間、子公司與母公司之間存在大量部件、產(chǎn)品、資源、信息的流動(dòng)，相互依存關(guān)系不斷加強(qiáng)。企業(yè)的復(fù)合一體化使全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)系愈加緊密。

（2）生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成結(jié)構(gòu)的類型劃分。從生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成的角度出發(fā)，對應(yīng)前述一體化集成程度的三種類型，將生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成的結(jié)構(gòu)也分為三種：自治型結(jié)構(gòu)、區(qū)域有限協(xié)調(diào)型結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。①自治型結(jié)構(gòu)：是指企業(yè)各子公司之間基本上沒有橫向聯(lián)系，母、子公司之間靠等級制度來維系，信息聯(lián)系是單向的。②區(qū)域有限協(xié)調(diào)型結(jié)構(gòu)：是指職能聯(lián)系局限于企業(yè)一體化生產(chǎn)體系的某個(gè)部分，母、子公司之間的信息聯(lián)系是雙向的，但等級制仍然是基本的結(jié)構(gòu)特征。③網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)：是指職能聯(lián)系發(fā)生于企業(yè)的整個(gè)體系之中，而不是僅指其中的某一部分，資源、信息流動(dòng)同時(shí)呈縱向、橫向兩個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)縮短了信息的流程，保證了信息共享，有利于各子公司經(jīng)營決策的協(xié)調(diào)和合作，更重要的是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)減少了中心、減少了等級，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)能否正常運(yùn)作，依賴于網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)的素質(zhì)、相互理解及先進(jìn)信息技術(shù)的采用，還依賴于各地經(jīng)濟(jì)的制度環(huán)境等。

2． 生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成形式的選擇。本文將一體化集成形式的選擇分為兩個(gè)層面來予以研究：一是一體化程度的確定；二是與該一體化程度相對應(yīng)的結(jié)構(gòu)的選擇。

（1）生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成程度的選擇。生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成程度選擇作為內(nèi)生變量，受制于五組外生約束變量：①A1—市場規(guī)模和競爭程度。制約生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成程度選擇的第一組外生變量是市場規(guī)模和競爭程度。很顯然，隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)會(huì)更愿意采用一體化集成程度高的形式，故當(dāng)因?yàn)樾枨箢愋筒町惗鴮?dǎo)致市場分割時(shí)，最好采用獨(dú)立子公司形式；當(dāng)各國市場需求結(jié)構(gòu)趨同時(shí)，宜采用復(fù)合一體化類型。因此競爭程度越激烈，企業(yè)越可能采用一體化集成程度高的形式。②A2—市場全球化的范圍和程度。市場全球化的范圍與程度從宏觀的制度安排上影響生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成程度的選擇，為企業(yè)在更大地理范圍以及更頻繁的資源與信息流動(dòng)中進(jìn)行價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)活動(dòng)的區(qū)位配置提供了制度安排上的可能。一體化集成程度越高，生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成體系內(nèi)資源、信息的流動(dòng)越頻繁，要求市場全球化的程度越高。譬如，當(dāng)某地的市場進(jìn)入壁壘很高時(shí)，宜選擇獨(dú)立子公司；反之，則應(yīng)選擇復(fù)合一體化形式。③A3—信息與通訊技術(shù)。信息與通訊技術(shù)為不同一體化集成程度的選擇提供了實(shí)現(xiàn)的技術(shù)保證，若企業(yè)不具備現(xiàn)代先進(jìn)的信息與通訊技術(shù)，則無法選擇復(fù)合一體化形式，因?yàn)橄冗M(jìn)的通信技術(shù)是生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一體化體系內(nèi)各實(shí)體跨區(qū)域協(xié)調(diào)的必要條件。④A4—企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢。企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢是生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成程度選擇的又一影響因素。主要指一國企業(yè)能夠擁有或獲得的其它企業(yè)所沒有或無法獲得的資產(chǎn)及其所有權(quán)，它既包括有形資產(chǎn)，如對原材料產(chǎn)地的壟斷、擁有某種經(jīng)營和生產(chǎn)技能的勞動(dòng)力等；也包括無形資產(chǎn)，如某種特殊的生產(chǎn)專利或技術(shù)、組織與經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)、商標(biāo)權(quán)和在金融市場上的籌資地位等等。所有權(quán)優(yōu)勢越大，則企業(yè)對資源進(jìn)行區(qū)位配置的能力越大，越能采用一體化集成程度更高的形式。⑤A5—其他變量。其他變量主要包括對競爭對手相關(guān)信息的掌握等。

綜上所述，我們可以得出生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成形式的選擇問題中關(guān)于一體化程度選擇的結(jié)論，即：當(dāng)因市場需求及人均收入差異而使市場規(guī)模受到限制，當(dāng)信息與通訊技術(shù)落后，當(dāng)市場全球化程度低時(shí)，宜選擇獨(dú)立子公司形式；在市場需求增加導(dǎo)致市場規(guī)模增大以及市場競爭激化的條件下，當(dāng)信息與通訊技術(shù)和市場全球化為企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的區(qū)位配置提供了技術(shù)上、制度安排上的可能性時(shí)，企業(yè)可選擇簡單一體化或復(fù)合一體化形式，具體選擇哪一種形式，還取決于企業(yè)自身所有權(quán)優(yōu)勢的大小及信息與通訊技術(shù)水平、市場全球化程度。

（2）生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成結(jié)構(gòu)的選擇。對生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成結(jié)構(gòu)的選擇實(shí)際上是在一定一體化集成程度下，對組織企業(yè)生產(chǎn)體系的內(nèi)部市場活動(dòng)的結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行選擇。結(jié)構(gòu)選擇的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的一體化程度并盡量使內(nèi)部交易成本最小。我們用內(nèi)部交易作為基本的分析單位，將資產(chǎn)專用性、不確定性和內(nèi)部交易頻率作為基本的分析工具。①資產(chǎn)專用性，是指生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成體系中各獨(dú)立實(shí)體之間在物質(zhì)資產(chǎn)、技術(shù)、知識(shí)及人力資產(chǎn)等方面的特殊性及其協(xié)同性，它既包括了有形資產(chǎn)方面，又包括了無形資產(chǎn)方面。②不確定性，有外生的不確定性和內(nèi)生的不確定性。在生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成體系中，假定不考慮其他的不確定，內(nèi)部交易的不確定性主要受信息與通訊技術(shù)和市場全球化的影響。③內(nèi)部交易頻度，包括生產(chǎn)系統(tǒng)一體化體系中各實(shí)體間的一切有形與無形流動(dòng)的頻率，如中間產(chǎn)品貿(mào)易、職能聯(lián)系等。

綜合以上對描述內(nèi)部交易的三個(gè)要素的認(rèn)識(shí)，我們可以給出生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成結(jié)構(gòu)選擇的一個(gè)模型，見表1。

由表1可知，當(dāng)資產(chǎn)專用性小、內(nèi)部交易不確定性大且內(nèi)部交易頻率小時(shí)，應(yīng)選用自治型結(jié)構(gòu)；當(dāng)資產(chǎn)專用性較大、內(nèi)部交易不確定性較大、內(nèi)部交易頻度較高時(shí)，應(yīng)采用區(qū)域有限協(xié)調(diào)型結(jié)構(gòu)；而當(dāng)資產(chǎn)專用性大、內(nèi)部交易頻率高且內(nèi)部交易不確定性小時(shí)，宜選用網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。這個(gè)結(jié)論具有一般性，企業(yè)可根據(jù)自身體系中這3個(gè)描述內(nèi)部交易性質(zhì)的基本要素的狀態(tài)來決定選擇何種結(jié)構(gòu)，這里對企業(yè)結(jié)構(gòu)的分析是以內(nèi)部交易為基本分析單元的，這其中的含義是，對生產(chǎn)系統(tǒng)一體化程度的選擇并非一定要覆蓋企業(yè)一體化生產(chǎn)體系的整個(gè)價(jià)值鏈，可使其中有些內(nèi)部交易活動(dòng)一體化程度更高，而另一些則不然，選擇的基準(zhǔn)是對內(nèi)部交易性質(zhì)的把握。

四、 結(jié)論

由于生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成組織形式的選擇是企業(yè)管理系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)，一體化集成形式的選擇對企業(yè)的經(jīng)營績效有著重要影響，故對于缺乏經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，如何管理分支機(jī)構(gòu)、如何使整個(gè)體系協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，首要解決的問題便是確定生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成的程度與結(jié)構(gòu)。因此本文研究生產(chǎn)系統(tǒng)一體化集成組織形式的演進(jìn)、研究各種形式的一體化集成實(shí)現(xiàn)應(yīng)具備的條件，對企業(yè)的經(jīng)營具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)

篇（4）

關(guān)鍵詞:

預(yù)算;財(cái)務(wù);一體化;信息;建設(shè)

1預(yù)算管理定義概述

預(yù)算管理是指對企業(yè)的業(yè)務(wù)預(yù)算、資本性支出預(yù)算、籌資預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算等進(jìn)行管理.業(yè)務(wù)預(yù)算是指企業(yè)基本業(yè)務(wù)活動(dòng)的預(yù)算,它因不同業(yè)務(wù)類型而異.資本預(yù)算是對企業(yè)的長期投資業(yè)務(wù)及其他籌資業(yè)務(wù)進(jìn)行費(fèi)用預(yù)估的工作,具體包括資本支出預(yù)算和一次性專門業(yè)務(wù)預(yù)算等.籌資預(yù)算是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需資金來源進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃,具體包括長短期借款、應(yīng)收款和股票和債權(quán)發(fā)行等;財(cái)務(wù)預(yù)算則綜合反映了各項(xiàng)業(yè)務(wù)對企業(yè)現(xiàn)金流量和經(jīng)營成果的影響,從而有效地規(guī)劃企業(yè)的現(xiàn)金流量和經(jīng)營成果.預(yù)算管理的環(huán)節(jié)主要包括:

(1)預(yù)算編制,是以預(yù)算目標(biāo)為依據(jù),對預(yù)算總目標(biāo)的具體的量化處理;

(2)預(yù)算審批,即根據(jù)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程,將預(yù)算申請?zhí)峤唤o具有審批權(quán)限的工作人員進(jìn)行審核和批準(zhǔn);

(3)預(yù)算執(zhí)行,是各級預(yù)算負(fù)責(zé)人發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并通過各項(xiàng)調(diào)控和人的主動(dòng)性努力完成預(yù)算目標(biāo),是預(yù)算的具體實(shí)施和預(yù)算控制的核心環(huán)節(jié);

(4)預(yù)算調(diào)控,是預(yù)算執(zhí)行過程中的日常控制職能;

(5)預(yù)算評價(jià),對預(yù)算結(jié)果進(jìn)行評估等.

2企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理存在問題分析

2．1預(yù)算管理系統(tǒng)較為獨(dú)立,未與其他系統(tǒng)相協(xié)調(diào)

當(dāng)前,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)施了企業(yè)資源計(jì)劃,在企業(yè)各個(gè)部門開始實(shí)施ERP系統(tǒng)管理.但ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工程,企業(yè)在運(yùn)用ERP系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部的人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等進(jìn)行關(guān)聯(lián)與整合時(shí),卻缺少了與預(yù)算管理系統(tǒng)的有效結(jié)合,使得預(yù)算管理系統(tǒng)沒有有效發(fā)揮其作為企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略實(shí)施及內(nèi)部控制的重要管理作用.

2．2預(yù)算管理系統(tǒng)缺乏信息化技術(shù)支持

預(yù)算業(yè)務(wù)的控制分布于預(yù)算編制、審批、執(zhí)行與評價(jià)等各個(gè)階段,企業(yè)在執(zhí)行預(yù)算業(yè)務(wù)的過程中,往往缺乏相關(guān)的信息化技術(shù)支持,使得預(yù)算管理在整個(gè)流程中明顯存在短板.主要表現(xiàn)在:

(1)預(yù)算編制缺乏科學(xué)性分析.企業(yè)的主要做法往往是綜合過往的預(yù)算數(shù)據(jù)及當(dāng)月的預(yù)支出情況,而未進(jìn)行科學(xué)的模型計(jì)算.

(2)審批過程過于主觀.企業(yè)對預(yù)算的審批主要是根據(jù)業(yè)務(wù)流程給予相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批,缺乏相應(yīng)的技術(shù)審核,即對不符合要求的審批內(nèi)容通過信息系統(tǒng)予以指正與駁回等.

(3)評價(jià)控制能力弱化.預(yù)算的評價(jià)控制主要集中在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生之后,這樣易導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)與預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)中狀態(tài)的信息不對稱,致使預(yù)算的約束能力弱化,無法有效地發(fā)揮預(yù)算控制成本、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)作用.

2．3預(yù)算管理未覆蓋企業(yè)全部運(yùn)營經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

目前,大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算控制主要集中在企業(yè)的收支預(yù)算中,而沒有覆蓋企業(yè)全部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng).企業(yè)要提高預(yù)算控制成本和防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等能力,必須將企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)納入全面預(yù)算管理.但在實(shí)際的企業(yè)管理中,存在一些不確定性項(xiàng)目,使得其支出與收入數(shù)據(jù)也存在一定的變動(dòng)性,在進(jìn)行年度預(yù)算編制時(shí),無法進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測,故這類領(lǐng)域的數(shù)據(jù)預(yù)測往往變成預(yù)算控制的盲區(qū).如縱向的科研經(jīng)費(fèi)、在建工程、新研制產(chǎn)品的銷售收入、捐贈(zèng)收入等,均是企業(yè)內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)區(qū).

3財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)一體化解決方案

3．1整合對接辦公自動(dòng)化,與其他系統(tǒng)相協(xié)調(diào)

要構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)一體化,必須以預(yù)算管理為核心,以ERP信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過ERP專業(yè)技術(shù)人員對相關(guān)部門工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),將企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)等協(xié)同平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行相互關(guān)聯(lián),同時(shí)對采購、基建、科研、捐贈(zèng)、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)的審批權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定.讓財(cái)務(wù)部門在進(jìn)行預(yù)算審核時(shí),能夠通過相互關(guān)聯(lián)的其他部門的相關(guān)信息,來準(zhǔn)確判斷預(yù)算的有效性與科學(xué)性,進(jìn)而使預(yù)算能夠真正起到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略實(shí)施及內(nèi)部控制的重要作用.

3．2加強(qiáng)預(yù)算管理信息化建設(shè)

加強(qiáng)預(yù)算管理信息化建設(shè),除了對預(yù)算管理從有紙化辦公轉(zhuǎn)變?yōu)闊o紙化辦公外,還需精細(xì)化預(yù)算管理的信息化建設(shè).首先,詳細(xì)分析企業(yè)所需參與預(yù)算的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng),根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)及科學(xué)的理論知識(shí)設(shè)計(jì)相關(guān)預(yù)算模型,再利用相關(guān)預(yù)算模型進(jìn)行不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的收支預(yù)測,確保預(yù)算數(shù)據(jù)的科學(xué)性及有效性.其次,利用信息技術(shù)建立預(yù)算審批系統(tǒng).即根據(jù)相關(guān)聯(lián)的部門信息,確定相關(guān)預(yù)算金額的最大化數(shù)據(jù),再根據(jù)業(yè)務(wù)流程確定相關(guān)負(fù)責(zé)人的審批權(quán)限,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算申請,審批系統(tǒng)在審核后予以駁回并要求相關(guān)人員進(jìn)行再次修改,直至達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)后,審批權(quán)限才予以開通,確保預(yù)算審批的權(quán)威性及嚴(yán)格性.最后,科學(xué)設(shè)計(jì)預(yù)算評價(jià)系統(tǒng),整個(gè)預(yù)算管理的評價(jià)功能需貫穿預(yù)算執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)堵住預(yù)算執(zhí)行過程中所存在的漏洞,避免超預(yù)算行為,對違反預(yù)算管理相關(guān)制度的行為進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)任追究,進(jìn)而強(qiáng)化預(yù)算管理的約束能力.

3．3將預(yù)算管理覆蓋企業(yè)全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

企業(yè)的任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都有可能產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn).而預(yù)算管理的重要目的是控制企業(yè)成本、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略順利實(shí)現(xiàn).在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理中,如果需要將預(yù)算管理覆蓋企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng),則需要考慮一些難以準(zhǔn)確進(jìn)行收支預(yù)測的項(xiàng)目.對于這種項(xiàng)目,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)積極建立風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng),建立健全內(nèi)部控制體系和崗位管理職責(zé)以及全面質(zhì)量管理體系等,通過建立全面的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,來降低預(yù)算管理難以控制的領(lǐng)域.

4預(yù)算管控下的財(cái)務(wù)管理一體化建設(shè)內(nèi)容

4．1預(yù)算維度設(shè)計(jì)

企業(yè)預(yù)算管理相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況并結(jié)合預(yù)算管理制度,設(shè)計(jì)合理的預(yù)算管理維度.維度內(nèi)容包括:預(yù)算管理崗位職責(zé)、預(yù)算管理制度、基于信息系統(tǒng)的預(yù)算管理流程;預(yù)算管理工具;業(yè)務(wù)表單和管理方案.并將此維度貫穿在預(yù)算的編制、審批、執(zhí)行、評價(jià)、調(diào)整等全過程,做到預(yù)算動(dòng)態(tài)化管理,及時(shí)控制在預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的超預(yù)算及其他違反制度等行為.

4．2建立費(fèi)用控制平臺(tái)

以預(yù)算管理為核心,以資金管控為主線,利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)建立費(fèi)用控制平臺(tái),并將此平臺(tái)與員工日常辦公系統(tǒng)相連接,讓員工在日常工作中能夠輕松便捷地用日常辦公系統(tǒng)登錄密碼進(jìn)行登錄.同時(shí),對預(yù)算申請流程及審批權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一,確保預(yù)算全過程能在內(nèi)部控制環(huán)境下嚴(yán)格執(zhí)行.

4．3實(shí)現(xiàn)預(yù)算動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算監(jiān)控系統(tǒng)

能夠?qū)崿F(xiàn)對費(fèi)用申請及執(zhí)行過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)時(shí)分析,對在預(yù)算執(zhí)行過程中所遇到的預(yù)算超支情況及已超支但必須進(jìn)行費(fèi)用支出情況,系統(tǒng)一方面可以進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒及相應(yīng)地干預(yù)費(fèi)用的支出,另一方面能夠科學(xué)地判斷已超支預(yù)算是否有權(quán)限能夠繼續(xù)進(jìn)行費(fèi)用支出及及時(shí)對相應(yīng)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,并在系統(tǒng)中保持調(diào)整痕跡,以便預(yù)算的評價(jià)工作有據(jù)可依.

5結(jié)束語

綜上所述,預(yù)算管理是企業(yè)控制成本、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效手段,但當(dāng)前存在諸多企業(yè)在預(yù)算管理方面控制不嚴(yán),預(yù)算約束力弱化等現(xiàn)象.這使得預(yù)算管理常常流于形式,對超預(yù)算行為無法進(jìn)行有效地控制.只有將預(yù)算管理系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián),將預(yù)算管理透明公開,采用科學(xué)分析和信息技術(shù)對預(yù)算的編制、審批、執(zhí)行、評價(jià)等過程進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)和嚴(yán)格的控制,對不符合預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的行為不予相應(yīng)審批權(quán)限及執(zhí)行權(quán)限,才能切實(shí)保障預(yù)算管理的有效性.

參考文獻(xiàn)：

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篇（5）

中圖分類號：F23　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B　文章編號：1009--9166(2009)023(c)--0077--02

國民經(jīng)濟(jì)核算是把國民經(jīng)濟(jì)作為整體，利用會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的方法對社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中的數(shù)量關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)、完整、統(tǒng)一的核算，它是宏觀經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)的核心，是進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理和決策的基礎(chǔ)。要建立市場經(jīng)濟(jì)下新的國民經(jīng)濟(jì)核算體系，關(guān)鍵是要解決好會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)核算的協(xié)調(diào)統(tǒng)一問題。新時(shí)期我國國民經(jīng)濟(jì)核算體系已經(jīng)初步建立，并逐步完善。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，國民經(jīng)濟(jì)核算體系的兩大組成部分會(huì)計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)核算之間的聯(lián)系日益密切，實(shí)現(xiàn)兩者一體化的呼聲漸強(qiáng)。但一直以來，在實(shí)際工作中這兩種核算體系之間不協(xié)調(diào)和各自為政的狀況使得資源不能共享，無論會(huì)計(jì)核算還是統(tǒng)計(jì)核算不能發(fā)揮應(yīng)有作用，造成了企業(yè)經(jīng)營管理的諸多不便?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立與完善需要統(tǒng)計(jì)核算與會(huì)計(jì)核算的一體化。筆者將從兩者的現(xiàn)狀出發(fā)，探析統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)―體化的途徑，提出合理建議。

一、統(tǒng)計(jì)核算工作與會(huì)計(jì)核算工作各自的特點(diǎn)

(一)統(tǒng)計(jì)核算工作的特點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)核算是通過對經(jīng)營活動(dòng)各種數(shù)量關(guān)系的研究，對客觀現(xiàn)象的大量調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用科學(xué)的方法掌握事物的總體特征，推算事物發(fā)展的總體概貌，揭示經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本質(zhì)和規(guī)律。其特點(diǎn)是：1　在統(tǒng)計(jì)對象上。統(tǒng)計(jì)核算的對象是宏觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)既包括實(shí)物核算也包括資金核算，從總體、宏觀的角度來觀察現(xiàn)象的資金運(yùn)動(dòng)以及實(shí)物運(yùn)動(dòng)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、人、財(cái)、物資源、社會(huì)政治環(huán)境等，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對各種總體、宏觀的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的某一方面或其規(guī)模、速度、效率等進(jìn)行反映、評價(jià)，為各種總體、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、政策制定服務(wù)。2　在核算原則上。統(tǒng)計(jì)核算則是按生產(chǎn)原則以及權(quán)責(zé)發(fā)生制原則核算勞動(dòng)消耗量，除了按貨幣為計(jì)量單位外，還要以勞動(dòng)消耗量、實(shí)物消耗量為計(jì)量單位，從實(shí)物和價(jià)值兩種形態(tài)上評價(jià)經(jīng)營活動(dòng)過程及成果。

(二)會(huì)計(jì)核算工作的特點(diǎn)。會(huì)計(jì)核算是指會(huì)計(jì)人員根據(jù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)，將發(fā)生的每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，取得或編制會(huì)計(jì)憑證，并將其數(shù)據(jù)采用記帳方式記入有關(guān)帳簿，定期根據(jù)帳簿編制會(huì)計(jì)報(bào)表。其特點(diǎn)是：1　在核算口徑上、價(jià)格上，以實(shí)際價(jià)格為表示。會(huì)計(jì)核算的銷售收入是以取得價(jià)款或索取價(jià)款的憑證為依據(jù)，并以實(shí)際價(jià)格為標(biāo)示。對未出售的商品，會(huì)計(jì)核算按成本計(jì)算。2　在核算對象上，以微觀的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為對象。會(huì)計(jì)核算以微觀的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為對象，著重于經(jīng)營活動(dòng)過程中資金運(yùn)動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況，并通過會(huì)計(jì)報(bào)表為公眾提供其資金運(yùn)作情況。其目的是準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地記載經(jīng)營活動(dòng)的結(jié)果，分析檢查、監(jiān)督財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況以及資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。3　在核算原則上。會(huì)計(jì)核算按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則計(jì)算經(jīng)營活動(dòng)的結(jié)果，并以貨幣為計(jì)量單位，以價(jià)值形式反映經(jīng)營活動(dòng)過程和成果。以及按照支出劃分收益性支出與資本JI生支出原則。

二、統(tǒng)計(jì)核算、會(huì)計(jì)核算工作現(xiàn)狀

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，統(tǒng)計(jì)核算工作與會(huì)計(jì)核算工作自成體系，造成數(shù)據(jù)不一，多重復(fù)勞動(dòng)，各自的效能得不到更好的發(fā)揮，進(jìn)而影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算和管理。兩者不協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1　會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)各自為政，缺少信息溝通。因會(huì)計(jì)核算工作與統(tǒng)計(jì)核算工作的職責(zé)的差異、體系的不同。雙方都使用自己的一套計(jì)量方法和指標(biāo)體系進(jìn)行收集、整理、匯總數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)工作的性質(zhì)要求數(shù)據(jù)信息具有可信性、準(zhǔn)確性。因而會(huì)計(jì)人員輕易不會(huì)采納其他渠道的統(tǒng)計(jì)信息，使財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況成為純數(shù)據(jù)表，以致缺乏可比性?，F(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)工作隸屬于國家統(tǒng)計(jì)局管理，會(huì)計(jì)工作隸屬于財(cái)政部門，各部門往往站在自己的立場，根據(jù)自身的工作需要進(jìn)行相應(yīng)核算，造成核算指標(biāo)口徑不一致。部門之間的利益也會(huì)限制相互之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，并最終影響到核算信息的溝通與傳遞。2　會(huì)計(jì)核算與統(tǒng)計(jì)核算工作方法的差異對協(xié)調(diào)性有影響。在會(huì)計(jì)核算與統(tǒng)計(jì)核算的工作原則上，會(huì)計(jì)核算按責(zé)權(quán)發(fā)生制原則即應(yīng)計(jì)制或應(yīng)收應(yīng)付制原則以收入和費(fèi)用的歸屬期為基礎(chǔ)認(rèn)定生產(chǎn)和經(jīng)營的最終結(jié)果。統(tǒng)計(jì)核算是按生產(chǎn)原則和責(zé)權(quán)發(fā)生原則來計(jì)算和評價(jià)生產(chǎn)經(jīng)營成果并核算勞動(dòng)費(fèi)用。如在計(jì)算生產(chǎn)經(jīng)營成果時(shí)，會(huì)計(jì)核算是按實(shí)際銷售價(jià)格進(jìn)行計(jì)算的，而統(tǒng)計(jì)核算則是按現(xiàn)行價(jià)格計(jì)算；統(tǒng)計(jì)核算對本期生產(chǎn)未出售產(chǎn)品，按出廠價(jià)計(jì)算，會(huì)計(jì)核算則按成本價(jià)計(jì)算。統(tǒng)計(jì)核算對本期生產(chǎn)但未銷售的產(chǎn)品、自制設(shè)備、大修理作業(yè)、定貨者來料加工的原料價(jià)值都計(jì)算產(chǎn)值，而會(huì)計(jì)核算則不將其作為銷售收入。在會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)在核算的方法上，會(huì)計(jì)核算是通過設(shè)置科目，填制審核會(huì)計(jì)憑證，采取復(fù)式記賬的方式，對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)加以登記、分類并進(jìn)行成本核算。統(tǒng)計(jì)核算則是對經(jīng)營活動(dòng)通過大量觀察，運(yùn)用分組法、綜合指標(biāo)法、動(dòng)態(tài)數(shù)列分析法、統(tǒng)計(jì)指數(shù)法等來推斷事物總體特征及發(fā)展的總體趨勢，進(jìn)而揭示經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本質(zhì)和規(guī)律。國民經(jīng)濟(jì)核算采用的復(fù)式記賬法和賬戶體系都是微觀會(huì)計(jì)的方法。3　缺少會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)核算的復(fù)合型人才。。目前大部分基層會(huì)計(jì)人員缺乏統(tǒng)計(jì)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)的綜合能力，提供的財(cái)務(wù)分析報(bào)告停留在簡單的算術(shù)計(jì)算上，缺乏深度性、系統(tǒng)性和有效性。無法將統(tǒng)計(jì)分析手段運(yùn)用于財(cái)務(wù)分析報(bào)告之中以提供市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、收益風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)分析和作出財(cái)務(wù)預(yù)測、決策。同時(shí)基層統(tǒng)計(jì)人員對會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)職能上，不了解賬戶內(nèi)涵，無法將會(huì)計(jì)資料匯總成為可用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，造成基層大量的信息資源流失，也造成人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。復(fù)合型人才的缺乏也給會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一帶來了難度。

三、協(xié)調(diào)會(huì)計(jì)核算與統(tǒng)計(jì)核算的途徑和建議

1　健全人才培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)核算的復(fù)合型人才。人才是實(shí)行會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)核算一體化的關(guān)鍵。在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理和發(fā)展要求財(cái)務(wù)報(bào)表分析不能僅停留在簡單的算術(shù)計(jì)算上，會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)核算不僅要提供償債能力、盈利能力等基本指標(biāo)分析，還要更有效、更系統(tǒng)地把統(tǒng)計(jì)分析手段運(yùn)用于財(cái)務(wù)分析報(bào)告之中，為企業(yè)提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)決策分析報(bào)告，提供市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、收益風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)分析來指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的方向。這都要求會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)人員不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，自覺地進(jìn)行相互交流和借鑒，成為掌握現(xiàn)代會(huì)計(jì)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)分析方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)的高素質(zhì)人才。加快復(fù)合型人才的培養(yǎng)。一方面可以通過教育部門在學(xué)校課程設(shè)置上加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)的結(jié)合，培養(yǎng)會(huì)統(tǒng)一體化人才；另一方面各級領(lǐng)導(dǎo)也要?jiǎng)?chuàng)造條件在部門之間建立合理的人才交換培養(yǎng)機(jī)制，對現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)工作

人員要進(jìn)行定期互補(bǔ)性培訓(xùn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。使他們成為既懂會(huì)計(jì)，又掌握現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析方法和電算化技術(shù)的信貸管理人才。

篇（6）

關(guān)鍵詞 企業(yè)財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化 協(xié)同 企業(yè)管理

一、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同的內(nèi)涵

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同，劃分為兩個(gè)維度，一是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化，二是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是指利用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、管理軟件平臺(tái)，將企業(yè)經(jīng)營中三個(gè)主要的流程，即業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程、管理流程有機(jī)融合，將計(jì)算機(jī)的“事件驅(qū)動(dòng)”概念引入流程設(shè)計(jì)，建立基于業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)一體化信息處理流程，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融為一體。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化強(qiáng)調(diào)通過信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實(shí)現(xiàn)管理控制，而財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同強(qiáng)調(diào)的是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)、協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)1+1>2的整體效應(yīng)。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同是不同應(yīng)用系統(tǒng)之間、不同數(shù)據(jù)資源之間、不同終端設(shè)備之間、不同應(yīng)用情景之間、人與機(jī)器之間，乃至人與人之間的協(xié)同，它不只局限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成共享信息處理范疇，而是一種貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營過程中的管理理念，更是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，它將使財(cái)務(wù)管理先進(jìn)思想內(nèi)化為企業(yè)經(jīng)營管理核心理念，發(fā)揮財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)作效應(yīng)。

二、某集團(tuán)公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同建設(shè)實(shí)例

某集團(tuán)公司于2009年6月ERP系統(tǒng)全面上線，并且通過幾年信息化建設(shè)不斷深入，初步建成了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息系統(tǒng)集成體系，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)在磕碰磨合中達(dá)到了初步協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)監(jiān)控，為經(jīng)營決策提供了全面的數(shù)據(jù)支持，降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

首先，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與營銷、計(jì)劃、項(xiàng)目、設(shè)備、物資等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的集成與應(yīng)用，以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，利用自動(dòng)憑證觸發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)多樣化技術(shù)、引擎技術(shù)和聯(lián)機(jī)事務(wù)處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息協(xié)同處理，實(shí)時(shí)生成，數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的一方錄入，多方使用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，打破了“信息孤島”現(xiàn)象。

其次，在信息化集成技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)管理控制前移至物資管理、項(xiàng)目管理、營銷管理、設(shè)備管理等行業(yè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，初步實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)前端的預(yù)算協(xié)同管理，資金協(xié)同管理，資產(chǎn)協(xié)同管理、購售電協(xié)同管理、物資儲(chǔ)備定額協(xié)同管理和風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控等，財(cái)務(wù)管理逐步融入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，管理工作取得了實(shí)效。

第三，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、透明化，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同業(yè)務(wù)全流程在線監(jiān)控，進(jìn)一步完善了企業(yè)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)業(yè)務(wù)過程控制的同時(shí)有效防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

第四，企業(yè)經(jīng)營管理理念得到全面更新和提升，企業(yè)決策支持能力和持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)，為管理者特別是中高層管理人員提供了多角度查詢、統(tǒng)計(jì)和分析功能及手段

三、某集團(tuán)公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同中存在的主要問題

該集團(tuán)公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同在一體化系統(tǒng)建設(shè)和協(xié)同方面仍存在著諸多問題：

（一）業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)一體化程度有待進(jìn)一步深化、優(yōu)化

1.首先是業(yè)務(wù)細(xì)分和管理精細(xì)化要求，財(cái)務(wù)憑證類型、憑證數(shù)量較以往劇增，財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)核算手工處理量大量增加，基層財(cái)務(wù)人員仍疲于應(yīng)付大量會(huì)計(jì)核算工作，自動(dòng)憑證觸發(fā)技術(shù)應(yīng)用程度有限。其次是財(cái)務(wù)系統(tǒng)各模塊關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)一體化集成程度有限，預(yù)算管控仍通過財(cái)務(wù)人員手工配置方式實(shí)現(xiàn)，在降低效率同時(shí)弱化了管控力度，財(cái)務(wù)對前端業(yè)務(wù)協(xié)同的管控手段有限。

2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成應(yīng)用深度不夠。一是部分重要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成應(yīng)用；二是業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接功能無法完全滿足財(cái)務(wù)管理需求；是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成數(shù)據(jù)對企業(yè)決策支持能力仍有較大提升空間，缺少對多方采集數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用和決策模型，部分一體化數(shù)據(jù)淪為擺設(shè)。

（二）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同度較為薄弱

1.財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同參與人員未樹立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同意識(shí)。一方面是是財(cái)務(wù)人員本身財(cái)務(wù)管理意識(shí)薄弱。其管理觸角沒有真正延伸到前端各個(gè)業(yè)務(wù)部門，對財(cái)務(wù)人員從信息處理者轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)管理者角色認(rèn)識(shí)不夠，參與、制定和實(shí)施整個(gè)業(yè)務(wù)處理的意識(shí)不夠；另一方面是業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵崗位人員缺乏財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同意識(shí)，對許多財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同事項(xiàng)消極應(yīng)對，反而導(dǎo)致了效率低下和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)層出不窮。

2.財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同缺乏配套完善的協(xié)同管理制度、標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)管理流程不協(xié)同，不一致。存在“兩張皮”情況：財(cái)務(wù)管理流程與業(yè)務(wù)管理流程兩者不同步嚴(yán)重降低了業(yè)務(wù)效率，同時(shí)業(yè)務(wù)重復(fù)也產(chǎn)生了新的問題和矛盾。

四、創(chuàng)新財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同建設(shè)的幾個(gè)主要方面

通過以上分析，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同工作應(yīng)立足于一體化和協(xié)同兩個(gè)維度，遵循簡單、務(wù)實(shí)、高效原則、成本與效益衡量原則以及原則性與靈活性相結(jié)合原則，主要做好以下工作：

（一）創(chuàng)新財(cái)務(wù)運(yùn)行的體制機(jī)制，橫向上深化財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，縱向上優(yōu)化各級財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)界面，增強(qiáng)業(yè)務(wù)一體化財(cái)務(wù)管控能力。

（二）做好一體化信息系統(tǒng)集成建設(shè)規(guī)劃，推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的一體化有效融合

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，通過業(yè)務(wù)流程重組和制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程的雙向作用，加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同度。

在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化協(xié)同工作中，一體化是基礎(chǔ)，而協(xié)同才是關(guān)鍵，必須在一體化信息處理完備的前提下，堅(jiān)持簡單、務(wù)實(shí)、高效原則，充分衡量成本效益，原則性與靈活性相結(jié)合處理財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系，才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實(shí)踐企業(yè)戰(zhàn)略，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

篇（7）

按照省財(cái)政廳關(guān)于推進(jìn)縣鄉(xiāng)財(cái)政一體化管理的指導(dǎo)意見，采取充分發(fā)揮我鎮(zhèn)財(cái)政職能作用，進(jìn)一步完善財(cái)政管理科學(xué)化、精細(xì)化、制度化、規(guī)范化，使財(cái)政管理規(guī)范化工作適應(yīng)新要求。

主要內(nèi)容

（一）業(yè)務(wù)管理一體化。

1、各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)按照縣局的規(guī)定和指導(dǎo)意見進(jìn)行，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按規(guī)定及時(shí)整理歸檔并妥善保管，以備縣局隨時(shí)查看，掌握我鎮(zhèn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。

2、按照縣局對財(cái)政資金使用審批程序的規(guī)定，我所結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)情制定了《萬安鎮(zhèn)財(cái)務(wù)審批制度》、《萬安鎮(zhèn)村組資金收支管理制度》，嚴(yán)格票據(jù)管理，堅(jiān)持以票據(jù)管費(fèi)，票款同行。建立《票據(jù)領(lǐng)、銷、存登記薄》，健全按月定期結(jié)報(bào)核銷制度，每月與縣局核對票據(jù)及款項(xiàng)入庫情況。

3、涉農(nóng)補(bǔ)助資金發(fā)放工作和一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作嚴(yán)格按照縣局規(guī)范流程，使用縣局統(tǒng)一的操作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息通達(dá)，資源共享，使縣局通過操作平臺(tái)能夠準(zhǔn)確了解我鎮(zhèn)財(cái)政所業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。

（二）資金監(jiān)管一體化。

1、建章立制，規(guī)范監(jiān)管。建立與縣局的信息溝通機(jī)制，按照《休寧縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作（暫行）辦法》，我鎮(zhèn)對財(cái)政預(yù)算分配、財(cái)務(wù)支出、一事一議獎(jiǎng)補(bǔ)、涉農(nóng)補(bǔ)貼、政府采購、民生工程、村級三資等方面的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，我鎮(zhèn)對專項(xiàng)資金支付和工程項(xiàng)目施工進(jìn)度實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對立項(xiàng)、審批等資料分項(xiàng)目建立《項(xiàng)目管理資料》，加強(qiáng)項(xiàng)目資料的歸集和整理。

2、實(shí)行公開公示制。工程類資金，實(shí)行公開招投標(biāo)，實(shí)行報(bào)賬制；補(bǔ)貼類資金，嚴(yán)格按發(fā)放程序和操作規(guī)定及時(shí)在規(guī)定場所進(jìn)行公開公示，公示不少于七天，實(shí)行“一卡制”發(fā)放。并做好公示影像等資料的歸檔工作。

3、檢查巡查。每項(xiàng)財(cái)政資金均實(shí)行事前、事中、事后進(jìn)行定期或不定期開展抽查巡查工作。

4、建立資金監(jiān)管臺(tái)賬。按照資金監(jiān)管的要求，對所有財(cái)政性資金進(jìn)行分類整理，分別建立資金監(jiān)管臺(tái)帳，對每項(xiàng)資金的“收、撥、用”實(shí)行嚴(yán)格的動(dòng)態(tài)管理

（三）隊(duì)伍建設(shè)一體化。

1、建立健全崗位職責(zé)體系和考核激勵(lì)機(jī)制，合理配置人員崗位，實(shí)行輪崗交流制。

2、積極參加縣局組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，并利用休息時(shí)間深入基層，走村入戶，能真正的深入人民群眾，和群眾做朋友，提高服務(wù)群眾水平。

3、加強(qiáng)廉政教育，加強(qiáng)紀(jì)律約束，加強(qiáng)廉潔自律，培養(yǎng)清正廉潔的干部隊(duì)伍

（四）信息系統(tǒng)一體化。

我鎮(zhèn)現(xiàn)已使用縣局統(tǒng)一的財(cái)政資金信息化管理軟件操作系統(tǒng)、村級公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)系統(tǒng)，并按照縣局統(tǒng)一培訓(xùn)安排專人操作，并按要求，已全面開展農(nóng)戶基礎(chǔ)信息采集和“一卡通”管理發(fā)放軟件升級工作，努力為縣鄉(xiāng)財(cái)政一體作技術(shù)準(zhǔn)備。

（五）為民服務(wù)一體化。

1、建設(shè)規(guī)范化服務(wù)大廳。我鎮(zhèn)財(cái)政服務(wù)大廳是按省廳規(guī)范化財(cái)政所標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，并榮獲省規(guī)范化財(cái)政所稱號；大廳內(nèi)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)操作流程圖、家電及汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼流程圖、新農(nóng)合報(bào)銷業(yè)務(wù)流程圖以及財(cái)政所相關(guān)制度和人員崗位等進(jìn)行公開公示，使老百姓一目了然；根據(jù)陽光村務(wù)的要求，我所在大廳內(nèi)放置財(cái)政資金監(jiān)管臺(tái)賬專柜并設(shè)立一臺(tái)村級三資查詢機(jī)，讓涉農(nóng)補(bǔ)貼資金發(fā)放、村級三資透明公開，接受群眾對村級三資的監(jiān)督。財(cái)政服務(wù)大廳真正成為規(guī)范、有序、高效、整潔、便民的服務(wù)場所。

2、財(cái)政大廳設(shè)立惠農(nóng)資金補(bǔ)貼窗口、家電摩托車汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼窗口、“三資”窗口及群眾來訪等窗口，有效提升各窗口的服務(wù)質(zhì)量。設(shè)立來訪群眾登記表和意見薄，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高為民服務(wù)水平。財(cái)政大廳實(shí)行首問責(zé)任制，切實(shí)為群眾解決來訪問題。

3、財(cái)政大廳設(shè)立一塊大屏幕，用來宣傳惠民政策，也能讓群眾直接查詢涉農(nóng)補(bǔ)助資金“一卡通”發(fā)放信息、各村民生工程實(shí)施情況等，實(shí)現(xiàn)對外服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一體化。

工作要求

（一）成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為積極地推進(jìn)我鎮(zhèn)縣鄉(xiāng)財(cái)政一體化管理工作，成立我鎮(zhèn)推進(jìn)縣鄉(xiāng)財(cái)政一體化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

篇（8）

是什么導(dǎo)致客戶不滿意

記者隨機(jī)抽查了身邊同事對銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)的客服呼叫中心服務(wù)的滿意度，結(jié)果顯示80%的人是不滿意的，電話錄音流程過于復(fù)雜，等待時(shí)間過長，人工也不能有效解決問題，是大家比較集中的意見。

為什么金融企業(yè)的客服呼叫中心的滿意度會(huì)這么低，其在建設(shè)和應(yīng)用中出了什么問題？

從以往金融機(jī)構(gòu)呼叫中心的建設(shè)來看，由于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、接入方式和軟件系統(tǒng)的不同，造成了目前一家金融機(jī)構(gòu)的呼叫中心會(huì)有多種語音卡，系統(tǒng)很難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。PBX（Private Branh Exchange，專用分局交換機(jī)，即集團(tuán)電話）、IVR（Interactive Voice Response，交互語音應(yīng)答系統(tǒng)）等多種系統(tǒng)版本造成呼叫中心開發(fā)接口不統(tǒng)一，集成難度大，系統(tǒng)擴(kuò)容、版本升級復(fù)雜，數(shù)據(jù)一致性不能保證等問題。

除了技術(shù)上的問題，在業(yè)務(wù)上對呼叫中心的要求也越來越高。新華保險(xiǎn)客戶服務(wù)部總經(jīng)理劉琛表示，服務(wù)競爭越來越激烈、服務(wù)對象越來越復(fù)雜、公司業(yè)務(wù)發(fā)展變化越來越快、集中運(yùn)營壓力也越來越大都給公司呼叫中心的工作帶來很大挑戰(zhàn)。

由于行業(yè)競爭日益激烈，對服務(wù)的重視程度不斷提高，同行業(yè)間各公司不斷加大資源整合，強(qiáng)化服務(wù)能力，呼叫中心必須在服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)方式等方面加大投入與研究。隨著外部客戶、合作機(jī)構(gòu)、內(nèi)部客戶（分公司、業(yè)務(wù)伙伴）數(shù)量迅速增長，呼叫中心必須從被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式、有選擇的服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新不斷發(fā)展，以及呼叫中心自身規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)的演進(jìn)，呼叫中心的建設(shè)和管理面臨巨大挑戰(zhàn)。

走向一體化聯(lián)絡(luò)中心

遠(yuǎn)離客戶對企業(yè)來說是一種自我放逐，隨著業(yè)務(wù)流程外包趨勢的發(fā)展，呼叫中心對于金融企業(yè)的作用越來越關(guān)鍵。如何才能搭建高效的客服平臺(tái)呢？

在Aspect 2008年亞太地區(qū)的客戶體驗(yàn)論壇（ACE）上，Aspect軟件公司亞太及中東區(qū)產(chǎn)品與戰(zhàn)略市場總監(jiān)陳澤義接受記者采訪時(shí)表示，其實(shí)金融企業(yè)的呼叫中心更需要的是能夠?qū)崿F(xiàn)一體化控制管理的聯(lián)絡(luò)中心，來統(tǒng)一通信、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一管理和整合應(yīng)用。

篇（9）

材料、銷售、工資、固定資產(chǎn)、成本等各個(gè)核算子系統(tǒng)之間彼此分隔，缺乏會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性、一致性和系統(tǒng)性，商品化會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)沒有統(tǒng)一規(guī)劃，而采用單項(xiàng)開發(fā)再通過憑證方式傳遞各種數(shù)據(jù)，不能形成一個(gè)有機(jī)整體，各核算模塊是彼此獨(dú)立的孤島。

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的各核算子系統(tǒng)提供的信息只能滿足財(cái)務(wù)部門的需要，而不能同時(shí)滿足與財(cái)務(wù)部門相聯(lián)系的人事、倉庫等職能部門的需要，這主要是受最初會(huì)計(jì)軟件開發(fā)中缺乏總體規(guī)劃的指導(dǎo)思想及傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)的制約。因此，目前的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只能提供主體信息，不能提供與主體相關(guān)聯(lián)的信息。

一、管理一體化信息系統(tǒng)概述

目前企業(yè)遇到很多困難、如銷路不暢、資金周轉(zhuǎn)困難，造成這些困難的原因當(dāng)然是多方面的，但現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算信息系統(tǒng)的缺陷也是造成這些困難的原因之一，尤其是業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門不能共享財(cái)務(wù)部門所提供的信息，就會(huì)造成結(jié)算拖延、應(yīng)收款難以收回、壞帳損失加大、信用下降等弊端，如果要解決這些，就必須由管理一體化信息系統(tǒng)來完成。那么，什么是管理工體化信息系統(tǒng)呢？即實(shí)現(xiàn)了管理信息系統(tǒng)中各子系統(tǒng)一體化的信息系統(tǒng)，它是一個(gè)能夠覆蓋企業(yè)的全部業(yè)務(wù)，體現(xiàn)當(dāng)代先進(jìn)管理思想，采用最新信息技術(shù)，為各級管理職能部門及時(shí)提供管理上所需要信息的全面統(tǒng)一信息系統(tǒng)。一般包括供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物等子系統(tǒng)，通過系統(tǒng)集成技術(shù)，整合成一個(gè)并發(fā)操作、統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)共享的有機(jī)整體。其中每個(gè)子系統(tǒng)都按照本身特有的進(jìn)行運(yùn)作，完成本身特有的管理目標(biāo)和任務(wù)，但同時(shí)各個(gè)子系統(tǒng)之間又要互相聯(lián)系、互相支持、互相提供必要的管理信息。這樣一來，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)成為企業(yè)一體化信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，使得管理一體化信息系統(tǒng)具有了核算到信息系統(tǒng)的完全功能。它不僅可以完成憑證錄入、記帳、算帳和報(bào)帳等核算工作，而且還可以為企業(yè)各個(gè)部門進(jìn)行服務(wù)。管理一體化信息系統(tǒng)不僅允許在使用過程中調(diào)閱其他部門的相關(guān)信息，而且增加了事前預(yù)測、事中控制的功能，這為各部門順利完成其職能提供了保證。在國外。企業(yè)管理信息系統(tǒng)已從MRP到MRPⅡ再發(fā)展到ERP。MRP、MRPⅡ都是面向生產(chǎn)部門的，而ERP與MRP相比，擴(kuò)展了管理信息集成范圍，除財(cái)務(wù)、庫存、分銷的生產(chǎn)管理之外，還集成了企業(yè)的其他管理功能，如人力資源、質(zhì)量管理、決策支持等功能。ERP是在MRPⅡ的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，盡管可以面向企業(yè)外部提供管理信息，但本質(zhì)上依舊是面向生產(chǎn)部門的。現(xiàn)在的世界早已形成了買方市場，因此，開發(fā)以業(yè)務(wù)為中心的管理信息系統(tǒng)是上乘之選，不過我國的管理水平、技術(shù)水平都比較落后，因此就要從低起點(diǎn)上循序漸進(jìn)，不可急于求成。

二、基于企業(yè)MIS的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)（MIS）是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)概念圖如下：

圖1 管理信息系統(tǒng)

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)包括了會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)兩部分，會(huì)計(jì)主要的任務(wù)是記帳，使資金的運(yùn)作不發(fā)生差錯(cuò)，財(cái)務(wù)則更多關(guān)心如何運(yùn)作好資金，使其產(chǎn)生效益。會(huì)計(jì)系統(tǒng)最成熟、最固定的部分是記帳，這部分幾乎已經(jīng)定型，各種企業(yè)幾乎相同。目前會(huì)計(jì)主要涉及的是數(shù)據(jù)，根據(jù)這些可以產(chǎn)生一些綜合數(shù)據(jù)報(bào)表如損益表和資產(chǎn)負(fù)債表。但的會(huì)計(jì)已開始向財(cái)務(wù)延伸，涉及未來的數(shù)據(jù)，如獲利能力計(jì)算，責(zé)任會(huì)計(jì)等。盡管當(dāng)代會(huì)計(jì)系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)成熟，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展和隨著全球化，會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)仍會(huì)不斷變化。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的一部分，財(cái)務(wù)的總目標(biāo)是最好的利用資金和剩余資金的最優(yōu)投資。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是為協(xié)助主管達(dá)到以上目標(biāo)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)概念模式如圖2：

圖2 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)

圖2財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)輸入子系統(tǒng)中的內(nèi)部審計(jì)子系統(tǒng)實(shí)際上也是會(huì)計(jì)功能。審計(jì)包括財(cái)務(wù)審計(jì)和運(yùn)營審計(jì)。財(cái)務(wù)審計(jì)主要看公司的財(cái)務(wù)記錄是否正確，帳、錢是否一致。調(diào)運(yùn)營審計(jì)是審計(jì)財(cái)務(wù)手續(xù)是否完備。高效，它往往和信息系統(tǒng)的再設(shè)計(jì)聯(lián)系在一起。運(yùn)營審計(jì)一般應(yīng)有信息系統(tǒng)分析員參加。財(cái)務(wù)情報(bào)子系統(tǒng)向股票持有者、財(cái)務(wù)社團(tuán)以及政府機(jī)構(gòu)提供信息，幫助了解公司經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還從政府報(bào)告、期刊、網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫收集經(jīng)濟(jì)信息，以便分析經(jīng)濟(jì)形勢。輸出子系統(tǒng)是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的主要系統(tǒng)、它們能幫助公司進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。資金管理子系統(tǒng)可以說是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的最重要的子系統(tǒng)，它通過現(xiàn)金流分析，按照現(xiàn)金流人大于現(xiàn)金流出的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)節(jié)以確保全年現(xiàn)金凈流量的穩(wěn)定。資金和證券管理也是財(cái)務(wù)管理的重要，用計(jì)算機(jī)模擬尋求最佳的資金來源，并處理多余資金的投資問題，確定合理的證券組合、投資組合等。財(cái)務(wù)控制子系統(tǒng)主要控制一些支出和控制一些企業(yè)性能的參數(shù)。

MIS的概念是發(fā)展的，最初設(shè)想MIS是一個(gè)單個(gè)的高度一體化的系統(tǒng)，它能處理所有的組織功能，隨著時(shí)間的推移，這種高度一體化的單個(gè)系統(tǒng)顯得過于復(fù)雜，并難以實(shí)現(xiàn)。MIS的概念轉(zhuǎn)向各子系統(tǒng)的聯(lián)合，按照總體計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和程序，根據(jù)需要，開發(fā)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)，MIS成了相關(guān)的信息系統(tǒng)的集合。對于企業(yè)來說管理信息系統(tǒng)只有優(yōu)劣之分，不存在有無的問題。目前企業(yè)所擁有的管理信息系統(tǒng)通常只是一些子系統(tǒng)的簡單集合，系統(tǒng)與系統(tǒng)之間往往相互獨(dú)立，本文所倡導(dǎo)的就是將管理信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體，即管理一體化信息系統(tǒng)。隨著對信息處理規(guī)律認(rèn)識(shí)的逐步提高，人們提出更高級系統(tǒng)。直接支持決策的要求，從現(xiàn)實(shí)條件來看，將AIS進(jìn)行擴(kuò)張發(fā)展成為MIS是一條必由之路。

三、管理一體化信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)思路

（一）開發(fā)管理一體化信息系統(tǒng)的幾種方式

在開發(fā)管理一體化信息系統(tǒng)時(shí)，首先要其數(shù)據(jù)來源，一般可分為三類；第一類來自憑證資料，為分析提供原始數(shù)據(jù)，第二類來自帳簿中的數(shù)據(jù)，第三類是財(cái)務(wù)部門之外的數(shù)據(jù)，前兩類是財(cái)務(wù)處理的主要，在核算型的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中可直接產(chǎn)生數(shù)據(jù)，而第三類數(shù)據(jù)來源復(fù)雜，與管理的各個(gè)方面密不可分，這使開發(fā)管理型財(cái)務(wù)軟件的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于核算型財(cái)務(wù)軟件。為獲取這類數(shù)據(jù)，可采取以下幾種不同方式：第一種是在其他業(yè)務(wù)部門擁有自己獨(dú)立的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的情況下，解決好會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳遞。第二種是對企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行全面規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)，系統(tǒng)高度集成、數(shù)據(jù)完全共享，建成一個(gè)集業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理于一體的管理一體化信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)只是系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)組成部分。第三種是在原有財(cái)務(wù)核算軟件的基礎(chǔ)上，向其他業(yè)務(wù)部門擴(kuò)展。

上述三種方式中，第一種方式要將原先各自獨(dú)立開發(fā)的各個(gè)系統(tǒng)組合在一起，往往因接口過于復(fù)雜，在許多情況下比重新規(guī)劃難度更大，一般很少采用這種方式。第二種和第三種方式的實(shí)質(zhì)都是將會(huì)計(jì)核算信息系統(tǒng)全面提升為企業(yè)管理一體化信息系統(tǒng)，它不僅實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管組會(huì)計(jì)的功能，而且集成了企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的管理功能。

從上講，第二種方式最理想也是發(fā)達(dá)國家普遍采用的，但在是否符合我國國情這一點(diǎn)上值得考慮。國外的管理一體化軟件一般由財(cái)務(wù)系統(tǒng)、配銷系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等構(gòu)成，相對于國外軟件這種以業(yè)務(wù)為中心的模式，我國開發(fā)商大都認(rèn)為“財(cái)務(wù)是管理的中心”，這是與我國現(xiàn)階段企業(yè)管理水平和計(jì)算機(jī)水平相聯(lián)系的。國內(nèi)財(cái)務(wù)軟件一般由帳務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)與折舊管理、采購管理、存貨管理、成本管理等系統(tǒng)組成，其范圍起出了國外的財(cái)務(wù)軟件，包含了業(yè)務(wù)系統(tǒng)中關(guān)于資金的核算，尚不具備真正的管理功能。我國的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)相對獨(dú)立，作為一個(gè)專門的系統(tǒng)，其普及和應(yīng)用程度大大超過了其他管理軟件。近年來，我國的管理一體化信息系統(tǒng)發(fā)展明顯加快，有些企業(yè)按上述國外模式進(jìn)行開發(fā)，結(jié)果是失敗的多成功的少。究其原因，主要是企業(yè)的管理水平太低，應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理的意識(shí)不強(qiáng)。而另有一些企業(yè)從財(cái)務(wù)部門起步，分級分步實(shí)施，從單一部門應(yīng)用逐步向生產(chǎn)管理。物資管理、人事管理等部門擴(kuò)展取得了較好的效果。實(shí)踐證明這是在企業(yè)管理模式不夠規(guī)范、資金比較緊張、人員素質(zhì)不夠高的情況下，發(fā)展管理一體化的一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。因?yàn)楣芾硪惑w化信息系統(tǒng)中的任何一個(gè)子系統(tǒng)都不可能像財(cái)務(wù)系統(tǒng)那樣，占有整個(gè)企業(yè)70％左右的信息量、從資金的實(shí)物形態(tài)（產(chǎn)量、質(zhì)量、物資、耗費(fèi)等）到價(jià)值形態(tài)（利潤成本收入）全面綜合地反映了企業(yè)的概貌、嚴(yán)密地（數(shù)據(jù)之間有對應(yīng)關(guān)系，報(bào)表之間有勾稽關(guān)系）、系統(tǒng)地（編碼順序系統(tǒng)、時(shí)間順序系統(tǒng)、業(yè)務(wù)分類系統(tǒng)）記錄企業(yè)的經(jīng)營狀況，而且財(cái)務(wù)部門有一套嚴(yán)格的控制制度，在企業(yè)管理水平普遍不高的情況下，財(cái)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)和管理相對來說是比較規(guī)范的。這是財(cái)務(wù)部門的軟件普及應(yīng)用程度大大高于其他業(yè)務(wù)管理部門的根本原因。正因如此，許多企業(yè)將計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理是從財(cái)務(wù)部門開始的，在取得一定成效，積累一定經(jīng)驗(yàn)后，企業(yè)很地要求與財(cái)務(wù)部門相關(guān)的其他部門運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的信息共享。對我國廣大中小企業(yè)而言，還是采用第三種方式即在原有財(cái)務(wù)軟件基礎(chǔ)上向其他業(yè)務(wù)部門擴(kuò)展的方式較為可靠。分系統(tǒng)、分階段開發(fā)，一次性投資不會(huì)太大，完成每一階段都能很快見到成效，這樣既增強(qiáng)了使用者的信心，又積累了經(jīng)驗(yàn)，使系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用水平不斷提高。以財(cái)務(wù)管理為核心擴(kuò)展的每一個(gè)子系統(tǒng)都必須保證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)接和數(shù)據(jù)共享，避免出現(xiàn)子系統(tǒng)之間相互孤立的局面。其不足之處是系統(tǒng)間的聯(lián)系可能不夠緊密，信息流程不夠合理，因?yàn)檩^多考慮適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有管理水平，未能充分考慮利用先進(jìn)的管理模式和管理。所以。對那些管理水平高，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)好，技術(shù)力量雄厚的大企業(yè)而言，可以采用第二種方式，建立以業(yè)務(wù)為中心的管理一體化信息系統(tǒng)，更好地為提高經(jīng)濟(jì)效益和支持決策服務(wù)。

（二）開發(fā)管理一體化的信息系統(tǒng)應(yīng)注意的幾個(gè)原則

1．必須以完善的會(huì)計(jì)核算信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)是管理層分析、預(yù)測、決策的重要依據(jù)。會(huì)計(jì)核算信息系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)手工會(huì)計(jì)的全部職能，提供和輸出完整的會(huì)計(jì)資料，能夠方便提取數(shù)據(jù)供分析之用。在生成管理報(bào)表所需的數(shù)據(jù)中，有許多是對財(cái)務(wù)核算的帳證表數(shù)據(jù)加以分解之后才取得的。如果核算軟件沒有設(shè)計(jì)這方面的內(nèi)容，當(dāng)管理會(huì)計(jì)需要這些數(shù)據(jù)時(shí)，只能人工分解數(shù)據(jù)，再輸入系統(tǒng)，造成同一數(shù)據(jù)兩個(gè)人口的情況，了系統(tǒng)的效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。因此，在設(shè)計(jì)核算信息．系統(tǒng)時(shí)，要求做得更深更細(xì)，將與經(jīng)營業(yè)務(wù)管理要求有關(guān)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類細(xì)化，充分考慮管理一體化信息系統(tǒng)的需求。

2．建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)接口

篇（10）

二、企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化存在的問題

(一)管理意識(shí)方面

業(yè)財(cái)融合是在信息技術(shù)發(fā)展的背景下才開始應(yīng)用于企業(yè)中，因此業(yè)財(cái)融合對信息技術(shù)的依賴性比較高。而現(xiàn)實(shí)是一些企業(yè)對信息化技術(shù)的意識(shí)還比較薄弱，企業(yè)內(nèi)信息傳遞渠道阻塞，業(yè)財(cái)融合沒有信息技術(shù)的支持就難以在企業(yè)中發(fā)揮作用。還有一些企業(yè)受到傳統(tǒng)觀念的束縛，認(rèn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具有嚴(yán)格保密性，在傳遞過程中受到繁瑣程序的干擾，使企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目決策或風(fēng)險(xiǎn)管控時(shí)不能及時(shí)得到有效的數(shù)據(jù)信息，也無法對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)做出最有效的判斷。

(二)一體化融合方面

企業(yè)在建設(shè)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)時(shí)，由于信息化基礎(chǔ)薄弱或內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠科學(xué)，導(dǎo)致業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)不全面、不嚴(yán)謹(jǐn)，進(jìn)一步影響到企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。一方面，信息系統(tǒng)更新不及時(shí)、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境差等都會(huì)影響業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)對業(yè)務(wù)完成各環(huán)節(jié)信息的及時(shí)獲取和跟進(jìn)；另一方面，管理層對執(zhí)行層垂直管理的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)下財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的模式，垂直管理使信息的傳遞和反饋要經(jīng)過中間層層的部門，極大地影響了信息傳遞的速度，財(cái)務(wù)部門難以及時(shí)處理分析數(shù)據(jù)，執(zhí)行層各崗位間溝通不暢，管理層也不能對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，不利于企業(yè)的運(yùn)營。

(三)人員專業(yè)素養(yǎng)方面

業(yè)財(cái)一體化的管理模式給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員提出了更高的要求，從傳統(tǒng)的手工核算到智能化核算系統(tǒng)不僅需要會(huì)計(jì)人員具備專業(yè)的會(huì)計(jì)知識(shí)，還需要財(cái)會(huì)人員能夠熟悉電腦操作，樹立管理意識(shí)。但實(shí)際上很多企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)還停留在財(cái)務(wù)核算、編制報(bào)表的基礎(chǔ)工作上，無法適應(yīng)新型管理模式的需求，影響了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化工作的順利開展。此外，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化還需要業(yè)務(wù)相關(guān)人員能夠具備一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，而財(cái)務(wù)管理人員也有業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備，企業(yè)內(nèi)部人員知識(shí)能力不足都會(huì)使業(yè)財(cái)一體化的實(shí)施難以達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)和效果。

三、業(yè)財(cái)一體化下管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備工作

傳統(tǒng)的核算型會(huì)計(jì)是對企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、計(jì)量和報(bào)告，主要針對歷史數(shù)據(jù)信息的分析，而管理會(huì)計(jì)則側(cè)重如何利用數(shù)據(jù)信息為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，因此管理會(huì)計(jì)必須具備管理職能，通過對歷史數(shù)據(jù)、實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況以及未來的預(yù)測方向向管理層提供決策建議，共同主導(dǎo)更科學(xué)的決策。在業(yè)財(cái)一體化的管理模式下，管理會(huì)計(jì)不但要掌握全面的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，還必須了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并與數(shù)字化信息技術(shù)集合，從側(cè)重于會(huì)計(jì)處理的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒓夹g(shù)為依托的財(cái)務(wù)管理方式。在這一基礎(chǔ)上，管理會(huì)計(jì)要充分了解企業(yè)的財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度，做好資源配置和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，提高業(yè)務(wù)處理效率。為了適應(yīng)業(yè)財(cái)一體化的新型管理方式，管理會(huì)計(jì)也要不斷學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備知識(shí)技能，熟練計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作方法，在事務(wù)中進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用，將管理會(huì)計(jì)與業(yè)財(cái)一體化更緊密的結(jié)合。

四、構(gòu)建財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理會(huì)計(jì)模式

(一)樹立一體化轉(zhuǎn)型意識(shí)

以信息技術(shù)作為業(yè)財(cái)融合和會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的支撐，對企業(yè)來說是一項(xiàng)重大的管理改革，涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，還會(huì)輻射到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，可以說既是一次挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)遇。企業(yè)想要抓住這次變革機(jī)會(huì)，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，必須樹立業(yè)財(cái)一體化的轉(zhuǎn)型意識(shí)，結(jié)合實(shí)際情況將一些成功的經(jīng)驗(yàn)更好地利用到實(shí)踐中，保證理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外，企業(yè)還要在內(nèi)部大力宣傳業(yè)財(cái)一體化的思想，讓基層員工也了解到業(yè)財(cái)一體化對企業(yè)的推動(dòng)作用，并設(shè)置科學(xué)的管理流程，促進(jìn)業(yè)財(cái)一體化在企業(yè)中的有效實(shí)施。

(二)促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)作為企業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)之一，是企業(yè)完善管理職能的重要內(nèi)容。因此，為了提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，企業(yè)可以將風(fēng)險(xiǎn)管理作為內(nèi)部控制機(jī)制的主體，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測、評估和防范，并采用一定的手段規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。其次，管理職能的轉(zhuǎn)型還離不開財(cái)務(wù)導(dǎo)向作用，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)發(fā)展的重心，不僅是財(cái)務(wù)部門這一個(gè)部門的工作，財(cái)務(wù)部門也不是獨(dú)立于企業(yè)之外的部門，企業(yè)需要以財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向和目標(biāo)，將企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從財(cái)務(wù)部門中抽離出來。管理會(huì)計(jì)在這一過程中的任務(wù)就是對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控，把握業(yè)務(wù)的獲利點(diǎn)，發(fā)揮管理職能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值目標(biāo)。當(dāng)然，在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化的管理模式下，財(cái)務(wù)管理工作也需要業(yè)務(wù)部門與實(shí)際相結(jié)合，提出指導(dǎo)意見。同樣的，財(cái)務(wù)管理工作人員也不能再局限于對業(yè)務(wù)活動(dòng)的事后監(jiān)督，必須以創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)和導(dǎo)向，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程的事前預(yù)測、事中控制和事后反饋，將有效的信息提取出來遞交給業(yè)務(wù)部門的人員，為今后的業(yè)務(wù)開展提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。最后，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式下企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享，將傳統(tǒng)的核算工作利用信息化技術(shù)解決，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也從以往的工作中脫離出來，參與到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，與業(yè)財(cái)融合、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略共同構(gòu)建新型的財(cái)務(wù)管理模式。構(gòu)建業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化下，管理會(huì)計(jì)的職能轉(zhuǎn)型可以從不同的方面搭建企業(yè)的財(cái)務(wù)職能，例如立足于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，制定科學(xué)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；或?qū)⑿畔⑥D(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，將制度運(yùn)用到實(shí)際中，推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的發(fā)展和成熟等。

(三)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)

財(cái)務(wù)管理人員是業(yè)財(cái)融合和會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的主體，企業(yè)只有具備高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才，才能推進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式的貫徹落實(shí)。因此，企業(yè)要定期對財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，有針對性的建立財(cái)務(wù)管理人員上升通道，滿足企業(yè)管理層的需求；另一方面，企業(yè)也要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，督促財(cái)務(wù)管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身的知識(shí)能力和現(xiàn)代化技術(shù)的操作水平，適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理模式，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量。

五、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)要建構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理會(huì)計(jì)模式，必須從實(shí)際情況出發(fā)完善業(yè)財(cái)融合的信息化體系，加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合在企業(yè)內(nèi)部的宣傳，并將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算工作中抽離出來，更好地發(fā)揮其管理職能，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。企業(yè)有優(yōu)良的人才儲(chǔ)備和完善的基礎(chǔ)設(shè)施才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展模式，促進(jìn)企業(yè)的長效發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：