序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇跨境貿(mào)易方式范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

隨著中國經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)中的參與度不斷增加，我國的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)在參與激烈的國際競爭時面臨著一系列問題與阻礙。如何著力解決外貿(mào)經(jīng)濟(jì)在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動中出出現(xiàn)的漏洞與不足，是當(dāng)前外貿(mào)型企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和研究的重要課題。跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)為外貿(mào)型企業(yè)的變革與發(fā)展提供了新的思路和方法，它能夠有效地促使外貿(mào)型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，而且保證外貿(mào)經(jīng)濟(jì)在國際市場環(huán)境中立于不敗之地，在積極參與國際經(jīng)濟(jì)活動的過程中不斷提高自身的經(jīng)濟(jì)話語權(quán)。

一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展新機(jī)遇

當(dāng)前我國在電子商務(wù)方面具備一些良好的發(fā)展條件，具體來說包括以下幾點(diǎn)。首先是電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和作用的不斷提升，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式已經(jīng)逐漸被替代，電子商務(wù)成為了有效防止經(jīng)濟(jì)疲軟、謀求國際大企業(yè)發(fā)展第二春的有力舉措;其次是中國市場與產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)狀為電子商務(wù)商務(wù)的發(fā)展提供了適宜的溫床，世界經(jīng)濟(jì)交流日益密切，中國制造的產(chǎn)品也逐漸獲得世界范圍內(nèi)的支持和認(rèn)可，而要想進(jìn)一步地擴(kuò)大中國制造在世界范圍內(nèi)的市場占有率和經(jīng)濟(jì)總量，有效的電子商務(wù)發(fā)展與規(guī)劃措施是必不可少的;第三，激烈的國際競爭迫使相關(guān)企業(yè)著力提升自我產(chǎn)品的市場競爭力，外貿(mào)型企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自我的轉(zhuǎn)型升級，就必須成功地利用跨境電子商務(wù)，不斷提升產(chǎn)品的科技含量與品牌附加值，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長效穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

二、跨境電子商務(wù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前我國在發(fā)展跨境電子商務(wù)時也出現(xiàn)了一些亟需解決的問題，簡單來說主要包括物流問題和退稅與結(jié)匯的問題。首先是物流發(fā)展進(jìn)程緩慢的問題，跨境電子貿(mào)易對物流輸運(yùn)的要求高，強(qiáng)度大，而當(dāng)前的跨境物流體系并未完全建立成熟，滯后的物流水平一方面增加了貨物在運(yùn)輸過程中的成本，另一方面也對外貿(mào)型企業(yè)的信譽(yù)造成了一定的影響。目前外貿(mào)型企業(yè)所自主探索的跨境物流合作模式并未形成一定的廣泛推廣與應(yīng)用，這就說明當(dāng)前跨境物流不能滿足跨境電子商務(wù)的服務(wù)要求;其次是退稅和結(jié)匯的問題。當(dāng)前一些小型的商品在出口過程中企業(yè)采用多種不正常的方式來逃避報關(guān)，這就使得企業(yè)未能獲得相應(yīng)的合法報關(guān)憑證，也就無法進(jìn)行外匯結(jié)算，進(jìn)而享受不到出口退稅。此外在結(jié)匯過程中，部分企業(yè)采用隱秘的方式進(jìn)行結(jié)匯，又進(jìn)一步地阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

三、我國大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的相關(guān)對策與措施

1.對政府而言

政府在促進(jìn)跨境電子商務(wù)在我國的發(fā)展進(jìn)程中應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。首先應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)以支持引導(dǎo)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。這就要求政府各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來，針對當(dāng)前在獲取出口的報關(guān)、退稅、結(jié)匯等各方面的問題，積極協(xié)調(diào)與溝通，一方面制定出相應(yīng)的扶持政策與規(guī)范性制度，另一方面要推行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施以減少外貿(mào)型企業(yè)的發(fā)展阻力;其次應(yīng)當(dāng)整合跨境電子商務(wù)資源，將其歸納為一個整體性的商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，要求各外貿(mào)型企業(yè)在園區(qū)內(nèi)積極采用最新信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)的貿(mào)易與物流的活動流程，集中管理資源，從而有效降低電子商務(wù)的成本;最后則要積極參與國際電子商務(wù)的合作活動，通過與國際組織和企業(yè)的交流溝通，進(jìn)行國際間的合作，達(dá)到互惠互利、合作共贏的理想發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.對企業(yè)而言

外貿(mào)型企業(yè)在跨境電子商貿(mào)的發(fā)展過程中主要應(yīng)當(dāng)注意以下問題。首先是重視國際市場的調(diào)研，這就要求外貿(mào)型企業(yè)在進(jìn)駐國際市場時，首要明確目標(biāo)市場的現(xiàn)狀情況，做好該市場的經(jīng)濟(jì)調(diào)研活動，以判定是否適合發(fā)展跨境電子商貿(mào)。同時在調(diào)研的過程中企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的風(fēng)險評估，將自己可能遭遇到的各種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險降低到最小;其次是推行品牌戰(zhàn)略。中國產(chǎn)品要想成功地打入國際市場，就必須擁有廣泛的知名度和認(rèn)可度，擁有自主品牌。這就要求企業(yè)應(yīng)著力通過各種生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略的打造活動，通過不斷提高產(chǎn)品在國際市場中的表現(xiàn)力而迅速抓住國際消費(fèi)者的注意力;最后是要強(qiáng)化跨境企業(yè)之間的分工合作。外貿(mào)型企業(yè)參與國際競爭時總會不可避免地存在著一些空間和經(jīng)驗(yàn)上的不足，針對這一問題，外貿(mào)型企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極與國外生產(chǎn)廠家和企業(yè)進(jìn)行交流合作，實(shí)現(xiàn)最新信息的及時共享和先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的有效交流，通過不斷協(xié)調(diào)規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)資源和產(chǎn)品之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，從而形成良好的市場合作氛圍，有效地避免國際市場中可能出現(xiàn)的惡性競爭。

四、結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前我國在發(fā)展國際貿(mào)易新方式跨境電子商務(wù)方面，既存在著機(jī)遇，也存在著挑戰(zhàn)。政府部門與外貿(mào)型企業(yè)只有分別從自身出發(fā)，積極著手解決各類問題，才能有效規(guī)避電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)險，才能不斷推動我國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

篇（2）

（一）通關(guān)申報制度比較

美國、澳大利亞、加拿大海關(guān)關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的申報方式，主要由商品價值和運(yùn)輸方式?jīng)Q定，可分為正式報關(guān)和非正式報關(guān)（美國）、正式申報和低值貨物自評申報（澳大利亞）、正常申報和低值貨物申報（加拿大）；歐盟海關(guān)則要求通過跨境網(wǎng)購進(jìn)口商品必須如實(shí)申報品名、性質(zhì)和價值；中國則以商品進(jìn)出境時海關(guān)確定的進(jìn)出境目的為準(zhǔn)，結(jié)合進(jìn)出境運(yùn)輸方式對貨物和物品分別適用不同的報關(guān)程序。此外，各國都規(guī)定跨境貿(mào)易進(jìn)口商品必須符合各國對禁止和限制性商品進(jìn)口以及相關(guān)許可證等方面的要求。

美國海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運(yùn)方式出入境，且當(dāng)所購出入境商品價值超過2500美元時，相關(guān)交易方必須以正式進(jìn)出口方式向海關(guān)報關(guān)和清關(guān)。但是，若所購出入境商品價值未超過2500美元，則相關(guān)方可以非正式進(jìn)出口方式清關(guān)，此時海關(guān)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)文件，如確定稅號和稅率。此外，與具有商業(yè)屬性的入境商品不同，個人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購買的郵遞包裹的報關(guān)價值低于200美元，清關(guān)時不需任何文件。

加拿大海關(guān)也規(guī)定當(dāng)入境商品價值不超過2500美元時，加入"低值貨物運(yùn)輸項(xiàng)目"的快遞公司可通過提供一攬子最少文件而獲得加速清關(guān)。澳大利亞海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)入境商品無論以貨運(yùn)（空運(yùn)、海運(yùn)）或郵遞方式入境，超過1000澳元的商品應(yīng)正常報關(guān)進(jìn)口（不論是否個人使用）；不超過1000澳元的低值商品若以貨運(yùn)方式入關(guān)，貨運(yùn)公司應(yīng)以自評清關(guān)（SAC）方式報關(guān)；若以郵遞方式入境，則海關(guān)直接清關(guān)，如表1所示。

我國海關(guān)對跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品的進(jìn)出境管理，分為物品和貨物兩類，并根據(jù)其進(jìn)出境運(yùn)輸方式，適用不同的申報方式。（1）對于B2B模式下的進(jìn)出口貨物，適用一般貨物的通關(guān)程序；（2）對于B2C和C2C模式下的進(jìn)出境貨物、物品，以快件形式進(jìn)出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品，根據(jù)海關(guān)確定的進(jìn)出境目的，分別適用進(jìn)出境快件KJ和進(jìn)出境快件個人物品申報方式；以郵件方式進(jìn)出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品，根據(jù)進(jìn)出境目的，分為商業(yè)性郵件和個人郵寄物品兩大類，分別適用貨物和物品兩種通關(guān)程序；（3）電子商務(wù)企業(yè)或個人通過經(jīng)海關(guān)認(rèn)可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺，分別適用貨物或物品的申報方式。

（二）進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)比較

美國、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口涉及關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)，其適用的稅率、免征額以及稅負(fù)的計算與一般貿(mào)易進(jìn)口商品基本相同；中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)則涉及一般貿(mào)易進(jìn)口貨物稅和個人郵遞（快件）進(jìn)口物品的進(jìn)口稅，如表2所示。

美國和加拿大2500美元的規(guī)定僅涉及進(jìn)口貨物的通關(guān)要求，并不涉及進(jìn)口環(huán)節(jié)稅的減免。歐盟海關(guān)規(guī)定進(jìn)口商品完稅價格不超過150歐元的，免于繳納進(jìn)口關(guān)稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅，歐盟各國也有不同數(shù)額的起征點(diǎn)。澳大利亞對于價值1000澳元以下的商品，不論其進(jìn)口用于商業(yè)目的還是個人自用，也不論其以何種運(yùn)輸方式進(jìn)口，均無需繳納進(jìn)口關(guān)稅、商品與勞務(wù)稅（GST）和其他稅費(fèi)（如表2所示）；中國以貨物和物品為區(qū)分而制定的免稅限值（額度）及進(jìn)出口稅費(fèi)繳納等規(guī)定相對繁瑣，海關(guān)的征管成本、企業(yè)或個人的遵從成本都較高。另外，對于跨境貿(mào)易電子商務(wù)退運(yùn)貨物的關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的處理，澳大利亞海關(guān)規(guī)定：如因消費(fèi)者認(rèn)為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的退運(yùn)貨物，不屬于法律、法規(guī)規(guī)定可退還進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的情形。但是，如將進(jìn)口貨物復(fù)出口，在特定的情況下，有權(quán)申請退還已繳納的關(guān)稅。

二、對我國海關(guān)制度的思考與啟示

為更好地促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展，方便企業(yè)通關(guān)和規(guī)范海關(guān)管理，海關(guān)應(yīng)從以下幾個方面逐步提高管理手段和技術(shù)水平，完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化通關(guān)流程。

（一）創(chuàng)新、完善郵遞商品和快件管理制度

以個人購買者為主的跨境貿(mào)易電子商務(wù)，其進(jìn)出境商品具有相當(dāng)?shù)膫€人物品特征，但也有部分商品具有再銷售的貿(mào)易貨物屬性。雖然海關(guān)總署2014年第56號公告一定程度上明確了跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境商品的個人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策，通過化整為零的"螞蟻搬家"方式來逃避進(jìn)口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的良性發(fā)展。此外，這種以貨物貿(mào)易方式批量進(jìn)口，進(jìn)入保稅監(jiān)管區(qū)域或場所后又根據(jù)訂單按個人物品屬性進(jìn)行清關(guān)和繳稅的模式，會對一般貿(mào)易方式造成不利沖擊，從而影響我國進(jìn)口貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整和良性發(fā)展。因此，海關(guān)有必要改變基于個人物品和貨物區(qū)分來給予通關(guān)便利的方式，適當(dāng)借鑒美國和澳大利亞海關(guān)的做法，根據(jù)所購買的進(jìn)境商品價值來適用不同的通關(guān)和管理模式，從而使跨境貿(mào)易電子商務(wù)，特別是小額貿(mào)易商品獲得更多稅收和通關(guān)便利。

（二）逐步發(fā)展與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易

電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)平臺為海關(guān)收集和獲取信息提供重要技術(shù)支持，而目前，上海等城市的相關(guān)平臺雖各具特色，但并不是真正意義的綜合平臺，沒有充分發(fā)揮其快速通關(guān)和信息收集優(yōu)勢，所以，海關(guān)應(yīng)逐步拓展這些平臺功能，完善通關(guān)模式，實(shí)現(xiàn)涵蓋所有進(jìn)出口模式下的在線購物、報關(guān)報檢、繳稅和退稅、結(jié)匯以及物流監(jiān)管的全方位信息化?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)的特點(diǎn)是中間環(huán)節(jié)減少給交易雙方帶來的價格與速度優(yōu)勢，所以與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)以更全面和完善的服務(wù)，提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)的通關(guān)速度，吸引更多企業(yè)和消費(fèi)者加入這些平臺。

文獻(xiàn)資料

[1]鄂立彬，黃永穩(wěn).國際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究[J].東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2014（3）

篇（3）

[基金項(xiàng)目]浙江樹人大學(xué)省級基地招標(biāo)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：2013ZB06）。

2012年，中國跨境電商進(jìn)出易額為23萬億元，同比增長32%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)進(jìn)出易額62%的增長率。因此，在傳統(tǒng)貿(mào)易模式受阻、大批中小企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸的內(nèi)憂外患形勢下，通過跨境電子商務(wù)改變對外貿(mào)易發(fā)展模式將是我國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要路徑之一，研究跨境電子商務(wù)發(fā)展模式及其對我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展、對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響機(jī)制，對于促進(jìn)我國對外貿(mào)易發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型意義重大。

一、相關(guān)研究綜述

（一）跨境電子商務(wù)的概念

跨境電子商務(wù)的說法由來已久，但近幾年來興起的跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)意義上的“外貿(mào)電商”又有所區(qū)別。傳統(tǒng)外貿(mào)電商主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺展示商品信息，然后通過一般貿(mào)易方式進(jìn)出口貨物的貿(mào)易方式，真正的交易和支付環(huán)節(jié)并不在線上完成，如阿里巴巴B2B、Made in China、Tradekey、環(huán)球資源等。而再次引起重視的跨境電子商務(wù)的概念發(fā)生了很大變化，跨境電商平臺不只是用于展示商品信息，而是支持買賣雙方直接通過平臺達(dá)成交易并完成支付環(huán)節(jié)，跨境電子商務(wù)由信息展示時代邁向了在線交易時代。

結(jié)合Terzia（2011）、來有為（2014）等人的研究，我們認(rèn)為，跨境電子商務(wù)的概念應(yīng)該是：不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易和進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品的一種新興國際貿(mào)易形式。跨境電子商務(wù)的具體模式包括B2B、B2C、C2C三種。

（二）電子商務(wù)對跨境貿(mào)易的影響

Mann、Eckert、Knight（2000）對電子商務(wù)全球化戰(zhàn)略進(jìn)行了展望，認(rèn)為電子商務(wù)正在改變企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造、消費(fèi)、購買商品的方式，因此，政府應(yīng)制定和完善通信、金融、稅務(wù)、隱私以及貿(mào)易領(lǐng)域的政策來適應(yīng)這種趨勢；楊兆（2002）分析了電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響，認(rèn)為電子商務(wù)會通過促進(jìn)國際分工深化、更新國際貿(mào)易交易手段、改變國際貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)、重組全球貿(mào)易條件、影響國際貿(mào)易政策等途徑影響國際貿(mào)易的發(fā)展。楊堅爭、段元萍（2008）指出，電子商務(wù)為國際貿(mào)易創(chuàng)造了一種新的市場環(huán)境，海關(guān)業(yè)務(wù)流程也因此產(chǎn)生了重大變化；VanHoose（2003）用國際貿(mào)易的絕對優(yōu)勢和比較優(yōu)勢理論研究了電子商務(wù)和國際貿(mào)易的關(guān)系，并指出，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不完全競爭有利于解釋通過電子商務(wù)進(jìn)行的行業(yè)內(nèi)貿(mào)易；胡軍（2003）則從電子商務(wù)和區(qū)域自由貿(mào)易區(qū)的角度來分析電子商務(wù)對提高國際貿(mào)易優(yōu)勢的影響，他以經(jīng)濟(jì)全球化、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和重組、新興行業(yè)產(chǎn)生和要素稟賦新要求五個方面為分析框架，來具體探討促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)的具體發(fā)展方式。

Freunda、Weinhold（2004）實(shí)證分析了互聯(lián)網(wǎng)對貿(mào)易的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在1995年和1996年，互聯(lián)網(wǎng)對貿(mào)易幾乎無影響和影響微弱，而1997―1999年，這種影響變得非常顯著，且互聯(lián)網(wǎng)對貿(mào)易的影響在貧困國家大于富裕國家；Terzia（2011）的研究也認(rèn)為，跨境電子商務(wù)會給所有國家?guī)硎找?，短期?nèi)，這種收益主要集中在發(fā)達(dá)國家，但長期來看，發(fā)展中國家的受益程度更大；趙志田、楊堅爭（2012）選取中國2003―2010年面板數(shù)據(jù)，建立了進(jìn)口、出口與電子商務(wù)發(fā)展水平等相關(guān)影響因素之間的動態(tài)面板計量模型，分別從進(jìn)口和出口兩個層面進(jìn)行了實(shí)證研究，結(jié)果認(rèn)為：從趨勢來看，電子商務(wù)對進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生的一系列積極作用開始體現(xiàn)，并且其影響趨勢正在加快和增強(qiáng)。

（三）跨境電子商務(wù)對傳統(tǒng)貿(mào)易模式的影響

跨境電子商務(wù)是融合了國際貿(mào)易和電子商務(wù)兩種業(yè)態(tài)的新型跨境交易模式，目前社會科學(xué)領(lǐng)域關(guān)于跨境電子商務(wù)的研究主要集中在對其發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)的物流、結(jié)匯、退稅、通關(guān)模式等方面，而且這些文獻(xiàn)主要是一些報道型文章，理論研究較少。吳哲等（2013）認(rèn)為，在當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式制約著國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展：過度依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長、匯率風(fēng)險高、利潤空間低等問題長期存在，而跨境電子商務(wù)這種跨越時空的交易方式將徹底顛覆傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，重塑中小企業(yè)貿(mào)易價值鏈。劉娟（2012）分析了跨境電子商務(wù)交易中的主要問題，認(rèn)為通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘，同時，跨境電子商務(wù)物流發(fā)展仍顯滯后，跨境支付中的信用問題凸顯。溫?B、王?。?013）也提出，跨境電商給政府監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)，具體包括海關(guān)通關(guān)、外匯監(jiān)管、稅費(fèi)征收、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、統(tǒng)計問題等。劉嘉?F（2012）重點(diǎn)探討了出境B2C按照普通貨物以一般貿(mào)易模式辦理報關(guān)出境的法律依據(jù)，并引入特殊監(jiān)管區(qū)域，構(gòu)建了基本符合當(dāng)前法律法規(guī)、以海關(guān)監(jiān)管相關(guān)價值管理為導(dǎo)向、符合平衡各方利益要求的海關(guān)監(jiān)管模式。

綜上，雖然跨境電子商務(wù)作為一種新興貿(mào)易模式正蓬勃發(fā)展，但學(xué)界關(guān)于這一問題的理論研究仍然較少，因此，有必要從理論上研究跨境電子商務(wù)對貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響機(jī)制，并對理論分析結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)證檢驗(yàn)，為政府制定相關(guān)政策提供參考。由于跨境電子商務(wù)發(fā)展時間較短，我們無法利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)對理論分析結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，這里主要運(yùn)用當(dāng)前傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的案例進(jìn)行實(shí)證分析，探索跨境電子商務(wù)促進(jìn)我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型中的障礙和問題。

二、跨境電子商務(wù)對我國貿(mào)易模式影響的機(jī)理分析

跨境電子商務(wù)縮短了產(chǎn)品從工廠到國外消費(fèi)者手中的距離，并將極大地改變我國對外貿(mào)易的模式，本文主要從宏觀、中觀和微觀三個層面分析跨境電子商務(wù)促進(jìn)我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的具體機(jī)制和路徑。

（一）宏觀層面的作用機(jī)理

宏觀層面上，一方面，跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展導(dǎo)致貿(mào)易主體的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。跨境電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)平結(jié)了生產(chǎn)廠商和國外消費(fèi)者，其B2B、B2B2C、B2C模式都在不同程度上縮短了傳統(tǒng)貿(mào)易方式下“生產(chǎn)廠商―國內(nèi)出口商―國外進(jìn)口商―國外批發(fā)商―國外零售商―國外消費(fèi)者”的貿(mào)易鏈，這降低了大量傳統(tǒng)貿(mào)易中間商的地位，部分貿(mào)易中介組織將消亡，貿(mào)易主體結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。同時，跨境電子商務(wù)的發(fā)展給中小企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇，由于其生產(chǎn)方式和組織形式都較為靈活，能夠根據(jù)客戶需求變化及時做出調(diào)整，迎合了全球范圍內(nèi)消費(fèi)者的個性化需求，因此，對外貿(mào)易主體中的中小企業(yè)比重將有大幅提升。另一方面，跨境電子商務(wù)拓展了外貿(mào)企業(yè)的國際營銷渠道，擴(kuò)大了對外貿(mào)易市場范圍。傳統(tǒng)貿(mào)易模式的市場推廣渠道是有限的，且以一定的地域存在為前提條件，而跨境電子商務(wù)突破了這種時空限制，通過各種互聯(lián)網(wǎng)媒介和電商平臺推廣產(chǎn)品或服務(wù)信息，形成了以互聯(lián)網(wǎng)為中心的全球統(tǒng)一市場，擴(kuò)大了一國對外貿(mào)易的市場范圍，并進(jìn)一步優(yōu)化了全球資源配置。

（二）中觀層面的作用機(jī)理

從生產(chǎn)方式和價值鏈等中觀層面看，跨境電子商務(wù)使得貿(mào)易產(chǎn)品更加多樣化，從而促進(jìn)了出口企業(yè)彈性生產(chǎn)方式的發(fā)展；同時，跨境電子商務(wù)改變了微笑曲線的走向，有助于我國企業(yè)向價值鏈兩端攀升。由于跨境電子商務(wù)屬于高頻率、小額訂單為主的貿(mào)易模式，要求出口企業(yè)能夠適應(yīng)多樣化且變動頻繁的市場需求，這對固有的大批量、流水線生產(chǎn)方式提出了挑戰(zhàn)。為了避免市場需求帶來的風(fēng)險，企業(yè)必須降低自身的轉(zhuǎn)置成本，這要求企業(yè)改變其生產(chǎn)方式和組織形式，實(shí)施靈活多變的彈性生產(chǎn)方式。模塊化生產(chǎn)方式是典型的彈性生產(chǎn)方式，并將成為跨境電商時代外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)方式的主要選擇，該生產(chǎn)方式通過將整個生產(chǎn)流程設(shè)計成具有不同用途或不同性能可互換選用的模塊，更好地應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性和滿足用戶的多樣化需求。另外，根據(jù)價值鏈理論，我國以加工貿(mào)易為主的對外貿(mào)易模式中，制造業(yè)廠商所主導(dǎo)的生產(chǎn)、裝配環(huán)節(jié)處于“微笑曲線”的底部，是利潤比重最低的部分，大部分利潤被跨國公司主導(dǎo)的研發(fā)設(shè)計和營銷售后環(huán)節(jié)攫取。而在跨境電子商務(wù)貿(mào)易模式中，廠商可以直接通過電商平臺對接國外消費(fèi)者，繞過了商的銷售環(huán)節(jié)，拉平了微笑曲線的后端部分。同時，由于廠商直接面對消費(fèi)者，能夠及時把握消費(fèi)者需求變化，并完全可以通過消費(fèi)者需求變化對產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計進(jìn)行調(diào)整，從而掌握價值鏈前端的研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)，將自己原創(chuàng)或通過模仿創(chuàng)新的產(chǎn)品直接推向國際消費(fèi)者。因此，跨境電子商務(wù)改變了微笑曲線的走向，消除了暴利產(chǎn)生的土壤，重構(gòu)了對外貿(mào)易價值鏈。

（三）微觀層面的作用機(jī)理

從成本和風(fēng)險的微觀層面看，跨境電子商務(wù)降低了對外貿(mào)易的綜合成本，包括市場調(diào)研成本、促銷成本、信息傳輸成本、成本、售后服務(wù)成本等，不可避免的是，跨境電子商務(wù)虛擬化的特征增加了企業(yè)對外貿(mào)易的風(fēng)險。跨境電子商務(wù)B2B模式中，買家直接在網(wǎng)站上詳細(xì)的采購需求，供應(yīng)商可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)主動報價并進(jìn)行交易的前期磋商和各種資料傳輸，這種“無紙化”的操作降低了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的紙張、行文、打印、糾錯等方面的開銷。同時，跨境電子商務(wù)的零售或小額批發(fā)（B2C）模式比重會越來越高，廠商和消費(fèi)者直接接觸省略了中間的出口商、進(jìn)口商等中介環(huán)節(jié)，大大降低了成本，且售后服務(wù)環(huán)節(jié)也相應(yīng)簡化。但是，由于買賣雙方通過虛擬化的平臺進(jìn)行洽談和磋商，缺少規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的契約，這增加了交易過程和結(jié)果的不確定性，商品的質(zhì)量風(fēng)險、支付的信用風(fēng)險也將大大增加。同時，由于欺詐性網(wǎng)站和黑客的存在，交易過程的技術(shù)風(fēng)險也相應(yīng)增加。上述風(fēng)險都將成為跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展過程中亟須解決的問題，見圖1。

三、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)的成功模式

由于跨境電子商務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)有限，我們無法通過數(shù)據(jù)對理論分析內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證，本文僅通過對和旺電器、好爾康科技、環(huán)宇集團(tuán)等企業(yè)的案例，分析傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商時遇到的各種問題和企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗(yàn)，為其他傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供借鑒。

（一）東莞市和旺電器有限公司

東莞市和旺電器有限公司是電器零配件的專業(yè)加工生產(chǎn)廠商，擁有完整、科學(xué)的研發(fā)和質(zhì)量管理體系，公司的技術(shù)團(tuán)隊完成了近千款各類五金產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，其產(chǎn)品80%用于出口，客戶遍布全球20多個國家和地區(qū)。隨著國際市場萎縮和國內(nèi)成本的持續(xù)上升，傳統(tǒng)貿(mào)易的利潤空間日趨微薄。2013年，和旺電器開始涉足跨境電商的B2C業(yè)務(wù)，為了避免與原有B2B業(yè)務(wù)形成競爭，公司選擇了珠三角的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)――電子產(chǎn)品進(jìn)入跨境電商行業(yè)。和旺電器轉(zhuǎn)型中的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)為：

第一，B2B與B2C相結(jié)合的差異化運(yùn)營模式。和旺電器是以為世界500強(qiáng)企業(yè)做五金配件供應(yīng)的B2B業(yè)務(wù)起家，通過郵件、展會等傳統(tǒng)手段進(jìn)行客戶培育，其B2C業(yè)務(wù)則選擇了消費(fèi)電子等成品，將企業(yè)全球申請的“HLC”品牌作為B2C產(chǎn)品線的主要品牌，通過構(gòu)建自有品牌開拓海外市場。需要強(qiáng)調(diào)的是，在B2C業(yè)務(wù)上，和旺電器給自己的定位是其他制造業(yè)企業(yè)的“海外B2C事業(yè)部”，即通過其電商團(tuán)隊，將這些企業(yè)的產(chǎn)品重新設(shè)計、包裝并銷售給國外消費(fèi)者。

第二，結(jié)合跨境電子商務(wù)運(yùn)營需要進(jìn)行人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。傳統(tǒng)外貿(mào)需求的人才主要是符合大買家要求的前端生產(chǎn)和工程研發(fā)人員，以及實(shí)現(xiàn)長期溝通和關(guān)系維護(hù)的后端營銷人員；而跨境電商B2C則需要研發(fā)設(shè)計人員能夠及時洞察消費(fèi)市場趨勢的變化，營銷人員要熟悉電商平臺的營銷方式且具有更強(qiáng)的服務(wù)意識以提供更好的客戶體驗(yàn)，這要求傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)調(diào)整其原有人才結(jié)構(gòu)。和旺電器從2008年起就開始有意識地減少自身生產(chǎn)制造的規(guī)模，大力打造自身采購和營銷團(tuán)隊的競爭力，向制造服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型，因此，這也保證其能夠適應(yīng)B2B和B2C平衡進(jìn)行的發(fā)展模式。

第三，轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)，企業(yè)要向價值鏈高端“延伸”。與傳統(tǒng)加工貿(mào)易不同，跨境電商B2C業(yè)務(wù)中，要求賣家更貼近市場，能夠及時響應(yīng)買家需求，因此，這要求企業(yè)向價值鏈后端的市場營銷和售后服務(wù)環(huán)節(jié)延伸。和旺電器通過原有B2B的海外office建立了海外倉，在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，這解決了跨境物流的時效性和可靠性，大大提升了消費(fèi)者體驗(yàn)，客戶滿意度大幅提升。

（二）深圳市好爾康科技有限公司

深圳市好爾康科技有限公司成立于2011年，主要經(jīng)營電子產(chǎn)品、LED燈、電子煙的研發(fā)銷售和技術(shù)進(jìn)出口，其中，LED燈有專門的供應(yīng)商廠家提品，電子煙有自己的生產(chǎn)線。2012年3月，公司開始經(jīng)營電子煙的跨境電商業(yè)務(wù)，僅僅一年時間，公司銷售額就突破了千萬元。好爾康科技的經(jīng)驗(yàn)表明，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的關(guān)鍵點(diǎn)主要是以下三個方面：

第一，跨境電商產(chǎn)品要瞄準(zhǔn)細(xì)分市場。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)想轉(zhuǎn)型做跨境電商，首先要確定賣什么產(chǎn)品，也就是業(yè)內(nèi)所說的選品。對于剛開始做跨境電商的企業(yè)，前期不需要追求大而全，重點(diǎn)是要做精一款產(chǎn)品，保證質(zhì)量并合理定價；同時，不同的電商平臺在品類和質(zhì)量方面都有一定的定位，企業(yè)選擇合適的產(chǎn)品之后還要找準(zhǔn)適合自己產(chǎn)品銷售的平臺。

第二，企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維，利用平臺數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如果僅僅將產(chǎn)品從線下搬到線上進(jìn)行銷售，結(jié)果很可能是無人問津，這也是大部分傳統(tǒng)貿(mào)易廠商轉(zhuǎn)型中遇到的主要問題之一，在跨境電商業(yè)務(wù)中，分析買家的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。好爾康科技專門招聘了兩位數(shù)據(jù)分析員，這兩位數(shù)據(jù)分析員專職分析各大平臺的客戶數(shù)據(jù)，企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行營銷策劃和廣告投放，效果顯著。

第三，電商人才至關(guān)重要。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)想要做好跨境電商，需要本土電商環(huán)境的改善，只有形成良好的電商發(fā)展氛圍，才能吸引跨境電商人才進(jìn)入，以幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)更好地轉(zhuǎn)型，深圳、杭州等城市跨境電商發(fā)展較快的原因主要在于其濃厚的電商環(huán)境和充足的電商人才。

（三）杭州環(huán)宇集團(tuán)有限公司

杭州環(huán)宇集團(tuán)有限公司是一家有著20多年經(jīng)營歷史的外貿(mào)企業(yè)，公司規(guī)模較大，其下屬工廠有大約2000人，公司在美、英、德等國有穩(wěn)定的合作伙伴。近幾年來，海外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化給公司經(jīng)營帶來了巨大影響，產(chǎn)品價格下跌，利潤空間越來越小，同時，訂單數(shù)量也越來越少，企業(yè)經(jīng)營日趨艱難。2009年，環(huán)宇集團(tuán)單獨(dú)成立了“杭州環(huán)宇文化創(chuàng)意有限公司”專門在國內(nèi)電商平臺開拓線上渠道。2012年10月，隨著全國各地跨境電子商務(wù)經(jīng)營成功案例的增多，環(huán)宇開始將跨境電子商務(wù)初步規(guī)劃為未來的戰(zhàn)略重點(diǎn)。環(huán)宇集團(tuán)轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)為：

第一，提高企業(yè)的品牌意識。國內(nèi)某大型電商平臺經(jīng)常被人詬病的便是仿冒、偽劣產(chǎn)品較多，但事實(shí)上，這種情況并沒有引起足夠的重視，在跨境電商經(jīng)營中，品牌意識淡薄將嚴(yán)重影響企業(yè)的形象，并將受到嚴(yán)重的懲罰。因此，在涉足跨境電商業(yè)務(wù)時，環(huán)宇集團(tuán)建立了自主嬰童用品品牌，以期在擁有嚴(yán)格商標(biāo)法的國際市場上能夠長期生存。

第二，解決企業(yè)報關(guān)費(fèi)用偏高的問題。跨境B2C報關(guān)費(fèi)用較高，這制約了國內(nèi)小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展。國內(nèi)跨境電子商務(wù)出口中最暢銷的產(chǎn)品依然是紡織服裝類產(chǎn)品，其本身利潤很低，而每次報關(guān)費(fèi)用都與產(chǎn)品售價差不多，這制約了小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展，環(huán)宇集團(tuán)解決這一問題的方式是入駐跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，通過園區(qū)的規(guī)?；瘍?yōu)勢降低企業(yè)的通關(guān)成本。

第三，解決國際物流配送問題，提高客戶體驗(yàn)。跨境電商貨物要從國內(nèi)廠家直接運(yùn)送到國外消費(fèi)者手中，整個物流成本較高、速度較慢，勢必影響到客戶體驗(yàn)。環(huán)宇集團(tuán)利用海外倉進(jìn)行貨物儲備，接到訂單后選用當(dāng)?shù)乜爝f發(fā)貨，并及時響應(yīng)售后服務(wù)需求，提高了用戶體驗(yàn)。

篇（4）

③ 中國電子商務(wù)研究中心：2015年（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告[EB/OL].[2015-10-16]..

④ 艾瑞市場咨詢有限公司：2012-2013年中國跨境支付市場調(diào)研報告簡版[EB/OL].[2013-10-31]..

⑤ 中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)：2015年我國郵政行業(yè)運(yùn)行情況及發(fā)展趨勢分析[EB/OL].[2015-12-170]..

⑥ East-West Digital News：Cross-border ecommerce in Russia is booming[EB/OL].[2016-02-10]..

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On the Challenges of Cross-border E-commerce in the Development

of International Space

CUI Cai-zhou， CHEN Qi-ming

篇（5）

二、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別

跨境電子商務(wù)是一種新型的國際貿(mào)易形式，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)國際間商品、服務(wù)與要素的自由流動。相對于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式而言，跨境電子商務(wù)具有獨(dú)特的突出優(yōu)勢。

（一）商品和服務(wù)信息獲取更加便利

眾多的跨境電子商務(wù)平臺積聚了豐富的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易信息，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持使其直達(dá)全球消費(fèi)者，信息的獲取不再受時間和地域的限制。因此，相對傳統(tǒng)國際貿(mào)易而言，跨境電子商務(wù)的市場信息在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛公開與共享，國外消費(fèi)者通過跨境電子商務(wù)平臺能夠直接搜索不同商家提供的同類商品的相關(guān)信息，進(jìn)行質(zhì)量與價格比較，選取最有利的商品和服務(wù)。

（二）企業(yè)直接面向全球市場

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)通過跨境電子商務(wù)平臺直接面向全球市場。因此，跨境電子商務(wù)降低了對外貿(mào)易市場的進(jìn)入障礙，大量的中小企業(yè)積極開拓國際貿(mào)易途徑，更多差異化的產(chǎn)品進(jìn)入國際市場，商品的進(jìn)出口貿(mào)易范圍不斷擴(kuò)大。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易，跨境電子商務(wù)平臺上公開與共享的商品和服務(wù)信息使得買賣雙方的交流更加充分與透明，信息不對稱程度大幅降低?？缇畴娮由虅?wù)平臺還提供了買賣雙方直接溝通的渠道，去除了傳統(tǒng)國際貿(mào)易中冗余、低效的中間環(huán)節(jié)，由此，企業(yè)的商品和服務(wù)質(zhì)量信息能為全球消費(fèi)者所熟知，有利于企業(yè)品牌向全球推廣。

（三）在線交易更加便捷

現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，提高了對外貿(mào)易信息的傳遞效率，交易信息、單證傳遞、購買支付等通過互聯(lián)網(wǎng)瞬間完成。通過跨境電子商務(wù)平臺，交易與支付的時空限制逐漸消除，消費(fèi)者可以隨時查看和購買來自各國的商品和服務(wù)，商家迅即響應(yīng)消費(fèi)者的需求，通過跨境物流系統(tǒng)，快速配送消費(fèi)者購買的商品。信息流、商流、資金流和物流的有機(jī)融合，使得對外貿(mào)易更加高效和便捷。

（四）跨境網(wǎng)上交易批量小、頻率高

跨境電子商務(wù)中公開、透明的商品信息增強(qiáng)了對外貿(mào)易商品價格的透明度，降低了交易雙方的信息不對稱程度。流通渠道的減少也為在線商品價格的降低提供了空間。因此，隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，在線對外貿(mào)易商品的價格不斷降低并且趨同化。豐富的商品、較低的商品價格、便捷的交易方式促進(jìn)了大量消費(fèi)者跨境網(wǎng)購。為滿足消費(fèi)者的個性化及多樣化需求，跨境網(wǎng)絡(luò)零售呈現(xiàn)出單筆交易批量小、交易批次多、頻率高等特征。

三、跨境電子商務(wù)推動國際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級

（一）促進(jìn)多邊貿(mào)易發(fā)展，優(yōu)化配置多邊資源

跨境電子商務(wù)擁有不斷更新的產(chǎn)品和服務(wù)信息，具有快速、高效的信息傳遞方式，幾乎不受時間和地理范圍的限制，因此，全球消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)可以隨時查看和購買來自國外的產(chǎn)品和服務(wù)。在跨境電子商務(wù)中，國內(nèi)外供需雙方直接接觸，流通環(huán)節(jié)減少，市場進(jìn)入壁壘降低，企業(yè)由此可以直接面向更加廣泛的國際市場，從而促進(jìn)多邊貿(mào)易的發(fā)展。通過跨境電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)和物流服務(wù)等平臺，國際貿(mào)易中的商流、物流、資金流和信息流有機(jī)融合，促進(jìn)國內(nèi)外生產(chǎn)者、零售商、物流企業(yè)、其他相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者形成一個整體，以信息流為重點(diǎn)，融商品生產(chǎn)、物流配送、海外倉儲、電子支付和信息服務(wù)等于一體，以消費(fèi)者為中心重構(gòu)價值鏈，促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置。

（二）推動對外貿(mào)易轉(zhuǎn)向差異化競爭

跨境電子商務(wù)平臺及其他服務(wù)平臺積聚了大量的國外消費(fèi)者信息，云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為收集、整合和處理分散孤立、動態(tài)、高維、復(fù)雜的消費(fèi)者數(shù)據(jù)提供了基礎(chǔ)，而全面的消費(fèi)者數(shù)據(jù)為分析消費(fèi)者偏好提供了依據(jù)。因此，跨境電子商務(wù)能夠根據(jù)消費(fèi)者的個性化需求，提供個性化和高度差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)對外貿(mào)易產(chǎn)品和服務(wù)的價值提升?；诳缇畴娮由虅?wù)中大量的數(shù)據(jù)，還能夠預(yù)測市場的消費(fèi)規(guī)律，創(chuàng)造與消費(fèi)者潛在需求相適應(yīng)的差異化產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的價值創(chuàng)造，提升貿(mào)易質(zhì)量。因此，發(fā)展跨境電子商務(wù)能夠加快外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)型，推動對外貿(mào)易從數(shù)量擴(kuò)張向貿(mào)易質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變，提高對外貿(mào)易企業(yè)的價值創(chuàng)造能力和競爭優(yōu)勢。

（三）促進(jìn)新型服務(wù)貿(mào)易發(fā)展

目前跨境網(wǎng)絡(luò)零售的物流方式主要采用快遞和郵件，云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用將會推動海外物流倉儲和配送中心的快速發(fā)展，提升物流配送的信息化水平，提高物流配送效率、降低物流成本。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境第三方支付的市場需求越來越大。目前，我國的跨境第三方支付市場主要由PayPal等境外支付公司壟斷，隨著跨境電子商務(wù)的深入發(fā)展和國家相關(guān)政策的支持，我國的跨境第三方支付將會迅速發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)也將帶動軟件、影視、音樂、電子期刊、游戲等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品貿(mào)易的快速發(fā)展。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品是一類特殊的數(shù)字化信息產(chǎn)品，與傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品有很大差異。第一，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品存儲方便，內(nèi)容具有可變性和易復(fù)制性，附加值較高。第二，數(shù)據(jù)內(nèi)容產(chǎn)品具有使用價值的非排他性，可以反復(fù)銷售，從而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低交易成本。第三，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的技術(shù)含量高，從而附加值較高。第四，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的數(shù)字化特征使其非常適合網(wǎng)絡(luò)傳遞?？缇畴娮由虅?wù)為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供了對外貿(mào)易的運(yùn)營平臺，消費(fèi)者可以從平臺上在極短的時間內(nèi)獲取所需的產(chǎn)品。

（四）提升對外貿(mào)易企業(yè)的國際化營銷水平

跨境電子商務(wù)為企業(yè)提供了品牌營銷、精準(zhǔn)營銷的新機(jī)會。傳統(tǒng)國際貿(mào)易因交流渠道的限制，營銷水平較低、成本很高。盡管許多企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量很好，但因營銷水平和成本的限制，產(chǎn)品的知名度較低，不為外國消費(fèi)者所熟悉?？缇畴娮由虅?wù)提供了生產(chǎn)者與消費(fèi)者、消費(fèi)者與消費(fèi)者直接交流的通道，通過電子商務(wù)平臺和社交網(wǎng)絡(luò)等平臺，國外消費(fèi)者能夠直接獲取企業(yè)的產(chǎn)品信息和評論信息，為企業(yè)提升品牌的知名度提供了有效的途徑。利用跨境電子商務(wù)積累的數(shù)據(jù)，企業(yè)還能根據(jù)需求方的偏好及潛在需求變化作出快速反應(yīng)，提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。跨境電子商務(wù)平臺與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將推動跨境移動電子商務(wù)的發(fā)展，使其能夠充分利用消費(fèi)者的碎片化時間提供更加便捷的服務(wù)，最大程度地促進(jìn)精準(zhǔn)營銷，滿足消費(fèi)者的多方位需求。

四、發(fā)展跨境電子商務(wù)亟需解決的關(guān)鍵問題

（一）加強(qiáng)跨境電子商務(wù)信用建設(shè)

信用風(fēng)險已經(jīng)成為制約我國跨境電子商務(wù)的最大瓶頸之一。我國的跨境電子商務(wù)剛剛起步，存在信息不對稱、交易行為不夠透明和市場監(jiān)管不完善等問題，因此失信成本較低，制假售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和售后服務(wù)不足等問題頻繁出現(xiàn)。相比信用體系建設(shè)及管理相對完備的美國及歐盟國家，中國的信用管理明顯滯后，引發(fā)其他國家對我國跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易的嚴(yán)重不信任，導(dǎo)致跨境交易平臺的發(fā)展比較緩慢。應(yīng)加強(qiáng)跨境電子商務(wù)信用建設(shè)，促進(jìn)信用信息的公開和共享，加強(qiáng)信用信息服務(wù)，減少跨境電子商務(wù)市場的信息不對稱，建立獎懲聯(lián)動機(jī)制，培育企業(yè)和消費(fèi)者的信用意識，規(guī)范跨境電子商務(wù)市場秩序。由于各國缺乏統(tǒng)一的信用標(biāo)示，跨境電子商務(wù)的信用建設(shè)需要各國政府的密切合作。

（二）加強(qiáng)跨境物流的一體化建設(shè)

我國的跨境物流明顯滯后，物流配送的及時性和安全性不足、成本較高。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國跨境電子商務(wù)市場一半以上的商品是通過郵政體系運(yùn)輸，物流成本是發(fā)達(dá)國家的兩倍左右。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易注重庫存管理，跨境電子商務(wù)更加注重商品的快速流動，海外倉儲、配送中心和海外退換貨服務(wù)的需求快速增加，高效的信息資源整合成為提升跨境物流競爭能力的重要因素?？缇澄锪髋渌蜕婕碍h(huán)節(jié)較多，包括國內(nèi)外的倉儲中心、配送中心、服務(wù)中心及海關(guān)等，加強(qiáng)跨境物流的一體化建設(shè)，集物流的硬件基礎(chǔ)設(shè)施與軟件服務(wù)于一體，不僅能夠確保物流的效率和服務(wù)質(zhì)量，而且能夠改善物流服務(wù)能力。通過互聯(lián)網(wǎng)、跨境電子商務(wù)平臺及物流管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)整合訂單管理、庫存管理、倉儲管理、配送管理及運(yùn)輸管理，能夠突破制約跨境物流的各種因素，提高物流效率和水平。

（三）加強(qiáng)快速通關(guān)、退稅和結(jié)匯

通關(guān)、退稅和結(jié)匯等問題是跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。通關(guān)是跨境電子商務(wù)流程中的一個必要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)貿(mào)易通關(guān)主要適用于大批量商品，通關(guān)的周期長、費(fèi)用高，難以適應(yīng)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模小、頻次多、周期短等特點(diǎn)。由于目前跨境電子商務(wù)商品的出口普遍以快件郵件方式通關(guān)，按當(dāng)前的通關(guān)管理制度退稅非常困難。傳統(tǒng)貿(mào)易的結(jié)匯方式對于跨境電子商務(wù)顯得非常繁瑣，若通過跨境第三方支付企業(yè)結(jié)匯，銀行又難以掌握買賣雙方的真實(shí)交易情況，第三方支付平臺容易成為非法資金的流通渠道。加強(qiáng)企業(yè)、海關(guān)、工商、稅務(wù)和外管等方面的協(xié)同運(yùn)作,為跨境電子商務(wù)提供通關(guān)、退稅和結(jié)匯的一站式服務(wù),將會大大提升跨境電子商務(wù)的交易效率和水平。

篇（6）

隨著生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，傳統(tǒng)的貿(mào)易形式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對商品的需求。伴隨著生活質(zhì)量的提升，人們的消費(fèi)觀念開始改變，經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化在生活為人們提供了新消費(fèi)方式，跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。

一、跨境商務(wù)的內(nèi)涵及現(xiàn)狀分析

跨境電商，即跨境電子商務(wù)（cross-border business），指信息化背景下，不同國家（或地區(qū)）利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的國際貿(mào)易。通俗講，跨境電商是傳統(tǒng)國際貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化和電子化?？缇畴娚痰某霈F(xiàn)對各貿(mào)易主體進(jìn)行跨區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作提供了一種便捷的方式，在各國貿(mào)易增長中起了舉足輕重的作用，貿(mào)易國生產(chǎn)者和消費(fèi)者的福利得到大幅度提升。

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2.6萬億元，同比增長30%。其中出口跨境電商交易規(guī)模2.09萬億元，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模5125億元。從跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)看，以出口為主，進(jìn)口為輔。2016年上半年，中國跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)出口占比達(dá)到80.4%，進(jìn)口比例19.6%。

二、外貿(mào)增長中跨境電商興起的原因

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2008年至2015年我國跨境電商總額和進(jìn)出口貿(mào)易總額和均呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢，其占比2008年的4.44%上升至2015年的19.51%（見圖1）。2016年我國進(jìn)出口貿(mào)易總額24.3萬億元，同比下降0.9%，2016年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2.6萬億元，同比增長30%。

跨境電商之所以呈現(xiàn)如此利好形勢，在于經(jīng)濟(jì)全球化背景下，各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作是市場機(jī)制的選擇，信息化的快速發(fā)展為這一新型的貿(mào)易方式可行性。

（一）產(chǎn)品質(zhì)量保障

最初的海外銷售主要是以留學(xué)生為代表的海淘和個人代購。并且傳播形式主要是通過家人、朋友，以朋友圈的形式，形式局限。而且隨著代購規(guī)模增大，代購人員已經(jīng)不局限于最初的留學(xué)生，許多國內(nèi)人員開始以的形式出現(xiàn)，代購的產(chǎn)品真假難辨，且層層加價，最初低成本、高質(zhì)量的優(yōu)勢已經(jīng)喪失，而國內(nèi)由沒有規(guī)范化的管理措施，這生了跨境電商這一正規(guī)渠道的出現(xiàn)。

（二）商品貨源穩(wěn)定

私人代購的代購模式，主要是以消費(fèi)者選好產(chǎn)品，給予代購者一定的代購費(fèi)，然后代購人員進(jìn)行采購，郵寄至消費(fèi)者手中。由于代購人員要進(jìn)行現(xiàn)時采購，沒有存儲的產(chǎn)品，消費(fèi)者可能需要經(jīng)過很長時間才能收到商品。而跨境電商有可以規(guī)模性的進(jìn)口，在當(dāng)?shù)負(fù)碛歇?dú)立的倉儲地，貨源穩(wěn)定，及時的購買到需要的產(chǎn)品。

（三）資金安全性高

私人代購“口口相傳”的模式，消費(fèi)者和代購人員可能互不相識，卻要進(jìn)行資金往來，容易形成引發(fā)詐騙行為。而監(jiān)管者對于這種個人的交易行為又難以進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)管。而且這種私人代購，銷售者對消費(fèi)者購買的產(chǎn)品不進(jìn)行售后服務(wù)，即使消費(fèi)者收到的貨物破損或不能使用，也只能是“啞巴吃黃連，有苦說不出”，自行承擔(dān)損失。而跨境電商可以對銷售的產(chǎn)品進(jìn)行售后保障，確保消費(fèi)者的利益。

（四）物流節(jié)省時間

跨境電商被稱為“網(wǎng)上的絲綢之路”，其突破了原有的國際貿(mào)易壁壘，縮短國內(nèi)生產(chǎn)者與國外消費(fèi)者的時空距離，買賣雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源共享，縮短產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，降低交易成本，創(chuàng)新外貿(mào)企業(yè)的組織形式和經(jīng)營形式，優(yōu)化資源配置

（五）國內(nèi)市場信用缺失

最初的代購產(chǎn)品主要集中在嬰幼兒產(chǎn)品和化妝品等奢侈品，但由于國內(nèi)今年來爆發(fā)的“三聚氰胺”奶粉、地溝油、毒豆芽等幾起重大食品安全事故及市場上假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮，人們對國內(nèi)市場信心不足，出國旅游人群劇增使人們對國外品牌的認(rèn)識不斷增強(qiáng)，這種國內(nèi)市場供不應(yīng)求的局面，也促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展。

三、貿(mào)易發(fā)展中跨境電商面臨的困境

（一）跨境電子商務(wù)法律不健全

隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易法律已經(jīng)漸漸不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。由于立法需要通過一定的立法程序，需要通過一定的法律程序和手段，所以電子商務(wù)法律的制定速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能趕得上跨境電子商務(wù)的發(fā)展。所以在跨境電子商務(wù)活動中存在各種法律糾紛。特別是在電子支付當(dāng)中。

（二）物流體系尚未形成規(guī)模

跨境電子產(chǎn)品需要跨越多個國家或地區(qū)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，由于各種的政治體制、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，貨物在可能要經(jīng)過多層報關(guān)手續(xù)，清關(guān)效率低下，且需要交納較高的通關(guān)費(fèi)用。而且長途運(yùn)輸不經(jīng)運(yùn)城成本高，且容易造成貨物破損。

（三）專業(yè)人才的缺失，教育教學(xué)純理論

當(dāng)前雖然很多學(xué)校為適應(yīng)電子商務(wù)，紛紛開設(shè)電子商務(wù)類課程，但教學(xué)形式主要以純理論的課程講授為主，開設(shè)的實(shí)踐教學(xué)課程流于形式，學(xué)生畢業(yè)難以立即勝任跨境電商相關(guān)崗位，而企業(yè)培養(yǎng)成本較高，企業(yè)不愿耗費(fèi)時間、精力和資金去培養(yǎng)電商人員。

（四）平臺評價機(jī)制缺陷造成信用缺失

目前，幾乎所有的跨境電商平臺都有消費(fèi)者購買及使用后評價版塊，旨在為新的購買者提供參考意見，但隨著“專職”評價人員的出現(xiàn)，評價已失去本來意義，消費(fèi)者對平臺的評價信息已失去信心。平臺評價機(jī)制的信用缺失全是也阻礙了跨境電商的發(fā)展。

四、跨境電商走出困境的思路

（一）政府積極制定相關(guān)的法律政策，給予宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境保障

資金支付在各種法律糾紛中始終是消費(fèi)者最為關(guān)注的。目前的跨境交易主要依靠第三方支付平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)移。這種支付方式，不僅可能遭受網(wǎng)絡(luò)病毒的侵入，還可能造成個人信息的泄露，造成資金損失，而且不同國家的支付方式也存在差異。政府應(yīng)該及時制定適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的政策，以保障消費(fèi)者和商家的利益。2013年提出的 “一帶一路”政策為跨境電商發(fā)展提供給了政策支持。

（二）創(chuàng)新物流模式，確保貨物流轉(zhuǎn)效率

對不同的產(chǎn)品采取不同的運(yùn)輸方式和倉儲模式。對于p便且易腐壞的產(chǎn)品采取空運(yùn)；對于重量大或體積較大，可長期存儲的產(chǎn)品采取規(guī)模進(jìn)口然后海外倉儲的方式。這樣不止能提高運(yùn)輸效率，對售后退換貨服務(wù)業(yè)大幅提升。

（三）改革教學(xué)方式，適應(yīng)電商交易

針對當(dāng)前純理論教學(xué)，畢業(yè)生難以適應(yīng)就業(yè)崗位的難題。一可以在教學(xué)中，或者采用校內(nèi)軟件模擬實(shí)訓(xùn)的方式讓學(xué)生熟悉業(yè)務(wù)；二聘請企業(yè)在職有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行授課，理論與實(shí)踐相結(jié)合；三通過社會實(shí)習(xí)，增大實(shí)踐教學(xué)課時在教學(xué)課時中的比例；采取校企合作的方式。針對企業(yè)需求，采取“訂單式”人才培養(yǎng)方案。讓學(xué)生在畢業(yè)即可勝任工作崗位要求。

（四）跨境電商與實(shí)體店結(jié)合

對于購買貨物與宣傳貨物不符的情況，銷售者可以采取電子商務(wù)與實(shí)體店相結(jié)合，讓消費(fèi)者在實(shí)體店選好商品，然后由海外分支機(jī)構(gòu)直接郵購，“線上與線下”相結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬士鍵，《跨境電商網(wǎng)站質(zhì)量對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買意愿影響實(shí)證研究》[D]，安徽大學(xué)，2016.

篇（7）

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來，網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化正成為國際貿(mào)易的新趨勢，國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的主流，越來越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉(zhuǎn)型，原有的國際貿(mào)易方式已經(jīng)無法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統(tǒng)國貿(mào)在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。

1.跨境電商的界定

跨境電商是分處不同國界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺進(jìn)行商品信息溝通和支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品完成交易的一種國際貿(mào)易活動。同樣是跨國界的貿(mào)易活動，跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同：

1.1交易方式數(shù)字化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易是依靠實(shí)際的交易場所交易以實(shí)物為主的商品，受時間、地理因素的限制，在詢價還價、辦理貨運(yùn)手續(xù)、報關(guān)、報檢、支付結(jié)算手續(xù)時，內(nèi)容繁多，耗費(fèi)時間長，成本很高，而跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、資金流，甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺線上完成，減少或縮短國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，而且無論時空距離有多遠(yuǎn)，貿(mào)易雙方都可以即時進(jìn)行信息交流，了解對方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡化交易流程，節(jié)約時間，降低價格，提高利潤。

1.2交易模式多樣化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易基本模式是不同國家或地區(qū)的國際貿(mào)易企業(yè)規(guī)?；M(jìn)出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境B2B以阿里的中國供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、中國出口貿(mào)易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿(mào)企業(yè)參與到跨境零售B2C的業(yè)務(wù)中，選擇直接面對分散的消費(fèi)者，還有些個人從業(yè)者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業(yè)務(wù)，大量的跨境商品并不通過正式報關(guān)而是通過快遞或?qū)＞€方式從國外郵寄到國內(nèi)。

1.3交易過程多邊化

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易一般表現(xiàn)為兩國之間的雙邊貿(mào)易，通過一國進(jìn)出口商向另一國出進(jìn)口商集中進(jìn)出口大批量貨物，然后通過境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷，最后到達(dá)有進(jìn)出口需求的企業(yè)或消費(fèi)者。即使有多邊貿(mào)易，也是通過多個雙邊貿(mào)易實(shí)現(xiàn)的?？缇畴娚虅t可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的直接交易。

1.4營銷途徑便捷性

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)一般通過國際展會或使用海外的方式，構(gòu)建適應(yīng)規(guī)模化商品銷售的貿(mào)易渠道，而跨境電商改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷渠道，企業(yè)可以自建平臺推廣宣傳自己及產(chǎn)品，提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺開店，減少企業(yè)進(jìn)入全球市場的門檻，電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費(fèi)者口碑公開化，廣告推送等多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，為中小企業(yè)打開國際市場開辟了發(fā)展道路。

2.跨境電商對國際貿(mào)易專業(yè)人才提出的新能力需求

跨境電商促進(jìn)了外貿(mào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)國際競爭力，也對從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸?？缇畴娚倘瞬诺膶I(yè)需求主要包括國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語、計算機(jī)技術(shù)方面。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流、保險等外貿(mào)的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。

2.1網(wǎng)站運(yùn)營能力

跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營為主要形式的企業(yè)，必須通過有效的網(wǎng)站運(yùn)營管理建立起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨(dú)立網(wǎng)站平臺，分析了目標(biāo)市場客戶的需求和瀏覽習(xí)慣，正確選擇網(wǎng)站的域名、風(fēng)格、語言，合理設(shè)置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運(yùn)營管理人員對上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。同時企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標(biāo)市場知名度高的推廣平臺上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺，開展產(chǎn)品信息及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。

2.2網(wǎng)絡(luò)營銷能力

篇（8）

一、跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響

近年來，中國的出口增速逐漸趨緩，2014年，我國外貿(mào)增速為2.3%，但同期中國跨境電子商務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁，國家發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示， 2014年跨境交易額3.75萬億元，同比增長超過25%，增速遠(yuǎn)高于外貿(mào)增速?？缇畴娚桃呀?jīng)成為我國對外貿(mào)易新的增長點(diǎn)，跨境電商的快速發(fā)展適應(yīng)了國際貿(mào)易的最新發(fā)展趨勢，正逐漸改變著傳統(tǒng)外貿(mào)模式和固有的商業(yè)格局。相對于傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營模式，跨境電商具有顯而易見的優(yōu)勢，跨境電商通過外貿(mào)B2B或B2C平臺，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)之間、企業(yè)與終端消費(fèi)者之間的直接對話，買賣雙方可直接產(chǎn)生交易；由于跨境電商避免了不必要的流通環(huán)節(jié)，企業(yè)或消費(fèi)者可以根據(jù)自身的購買需求即時采購、銷售或消費(fèi)，因而跨境電商的交易頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)外貿(mào)；在過去的5年中，傳統(tǒng)外貿(mào)出口增長不足10%，而跨境電商年均增長將近30%。與此同時，境內(nèi)企業(yè)通過跨境電商平臺，其利潤由原先的5%～10%提高到了30%～40%?？缇畴娚虒鹘y(tǒng)國際貿(mào)易的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）改變了國際貿(mào)易利潤分配格局

在跨境電子商務(wù)模式下，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易供應(yīng)鏈顯得過于單一，傳統(tǒng)貿(mào)易中一些重要的中間環(huán)節(jié)被弱化甚至替代，原來的出口商、中間商以國外的進(jìn)口商等環(huán)節(jié)的中間成本被擠壓甚至完全消失，這部分成本被很大程度轉(zhuǎn)移出來，變成生產(chǎn)商的利潤，另一部分成為消費(fèi)者獲得的價格優(yōu)惠，國際貿(mào)易的成本在產(chǎn)品價格中的比重大幅度降低，跨境電子商務(wù)幫助“中國制造”實(shí)現(xiàn)利潤回歸。

（二）促進(jìn)中小型外貿(mào)企業(yè)快速成長

隨著跨境電子商務(wù)、現(xiàn)代物流以及跨境支付的不斷完善和發(fā)展，在跨境電子商務(wù)平臺的幫助下，“中國制造”的銷售渠道更為通暢，營銷方式更為靈活，跨境貿(mào)易更為便利?？缇畴娚唐脚_提供的專業(yè)服務(wù)可以逐步替代傳統(tǒng)貿(mào)易中貿(mào)易、金融、外語等專業(yè)人才的作用，使過去復(fù)雜的國際貿(mào)易變得簡單、透明。這些可大大降低中小企業(yè)進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的門檻和進(jìn)出口成本，有助于中小制造企業(yè)快速成長。在跨境電商平臺的幫助下，為中小型外貿(mào)企業(yè)與大企業(yè)提供同臺競爭的機(jī)會，促進(jìn)了中小型外貿(mào)企業(yè)快速發(fā)展，為他們參與全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供了難能可貴的機(jī)會。

（三）提升了“中國制造”產(chǎn)品優(yōu)勢

跨境電商能有效打破行業(yè)壟斷，大大地節(jié)約交易成本，節(jié)省了交易時間，拓寬了營銷渠道，為我國企業(yè)創(chuàng)建品牌、提升品牌的知名度提供有效途徑，尤其是給一些知名度不高的小企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展空間。借助于跨境電子商務(wù)，產(chǎn)生了很多具有國際競爭力的中國品牌。通過跨境電子商務(wù)平臺，中國制造商通過跨境電商平臺將產(chǎn)品直銷到世界各國?，F(xiàn)如今，中國跨境電子商務(wù)已逐漸形成一條涵蓋營銷、支付、物流和金融服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈，能為我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級起到推波助瀾作用，幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向高附加值產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、銷售服務(wù)以及自主品牌的建立進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)自身核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（四）助推服務(wù)貿(mào)易不斷發(fā)展

跨境電商的發(fā)展，解決了中小企業(yè)找客戶難得的問題。通過跨境電子商務(wù)平臺，訂單與客戶需求形成無縫對接，相比傳統(tǒng)國際貿(mào)易交易方式極大地節(jié)約了成本。采用跨境電商多平臺服務(wù)，在保證高效低成本地完成交易的同時，滿足了外貿(mào)“跨境”國與國之間管理差異化要求。中國跨境電商的發(fā)展模式催生了相關(guān)行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，正改變國際貿(mào)易服務(wù)業(yè)利益格局。通過跨境電商平成系統(tǒng)化、流程化操作，為中小型企業(yè)完成通關(guān)、退稅、物流、外匯、融資等全部外貿(mào)流程服務(wù)，針對性地應(yīng)對了我國中小型企業(yè)參與數(shù)量大、運(yùn)行效率低、專業(yè)化較弱的現(xiàn)狀，整體提升了中小型外貿(mào)企業(yè)運(yùn)行效率。

二、跨境電商對國際貿(mào)易人才培養(yǎng)提出新的要求

面對跨境電商給傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)帶來的前所未有的發(fā)展機(jī)遇，廣大中小型外貿(mào)企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型，跨境電商專業(yè)人才的短缺成為企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一?？缇畴娮由虅?wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算。雖然跨境電子商務(wù)兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)的特點(diǎn)，但是跨境電商發(fā)展的核心是國際貿(mào)易，只是隨著時代的發(fā)展，與電子商務(wù)結(jié)合出現(xiàn)了新特征。所以國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生更能滿足企業(yè)的要求，所以企業(yè)招聘跨境電商人才時更多傾向于選擇國際貿(mào)易和電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。

目前，絕大多數(shù)財經(jīng)類和綜合類的高職院校院校都開設(shè)有國際貿(mào)易專業(yè)，學(xué)校每年向企業(yè)輸送大量的國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生，但是，兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的綜合性需求較強(qiáng)。單一的專業(yè)根本無法滿足企業(yè)對人才的需求，越來越多的企業(yè)招不到合適的跨境電商人才。在跨境電商方面，依然存在很大的人才缺口。面對現(xiàn)在變化很快的技術(shù)、市場，高職院校人才培養(yǎng)模式滯后于企業(yè)的需求，仍然按照原有老思路去培養(yǎng)大學(xué)生，這樣只會造成更大的人才缺口，這也是更多的畢業(yè)生找不到工作的重要原因之一。

跨境電商的加速發(fā)展對國際貿(mào)易的人才培養(yǎng)規(guī)格提出較高的要求。一是從業(yè)人員要具有豐富產(chǎn)品行業(yè)背景的專業(yè)知識，對行業(yè)產(chǎn)品具有國際和國內(nèi)兩個市場的專業(yè)知識，這樣才能根據(jù)市場和客戶需求，選擇品類，經(jīng)營細(xì)分目標(biāo)市場。二是語言應(yīng)用能力，要求具備較強(qiáng)的英語讀寫能力，特別能熟練運(yùn)用一種或多種小語種語言，如法語、西班牙語和阿拉伯語等，這些語言都是非洲、阿拉伯國家和南美的官方語言。雖然是小語種，但是其覆蓋市場區(qū)域遼闊廣大。三是掌握綜合性國際貿(mào)易專業(yè)知識。開展跨境電商業(yè)務(wù)，不僅要掌握多平臺的操作方法，而且要了解交易國文化、習(xí)俗、語言、法律等方面專業(yè)知識，這樣就能了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的思維方式和生活方式。因?yàn)閷θ蚧牧闶鄱?，營銷策劃是關(guān)鍵。不同國家，不同的文化、不同的消費(fèi)對象、不同的產(chǎn)品（如阿拉伯和歐美）要有針對性的營銷策略。即使是拍一張產(chǎn)品照片和加一點(diǎn)產(chǎn)品說明，各個國家和地區(qū)都有文化，習(xí)俗和愛好的不同。四是供應(yīng)鏈管理能力。幾乎所有的跨境電商平臺的成功都離不開供應(yīng)鏈管理的成功。全球零售從產(chǎn)品方案制定、采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存，出口，物流配送等一系列環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的供應(yīng)鏈管理人才。

三、新形勢下對國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革建議

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位要更加清晰

目前，大多數(shù)高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位明顯滯后于跨境電商對人才規(guī)格的要求，仍然停留在傳統(tǒng)國際貿(mào)易人才的層面，面對加速發(fā)展的跨境電商，國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)該對其人才培養(yǎng)目標(biāo)和崗位面向進(jìn)行清晰定位，即以較高的外語應(yīng)用水平為基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的國際市場信息分析、外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談能力和跨境電商運(yùn)作能力以及較強(qiáng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作能力，能在外貿(mào)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷、報關(guān)、貨代等業(yè)務(wù)工作的高等應(yīng)用型人才。主要就業(yè)崗位面向各級各類進(jìn)出口公司、生產(chǎn)企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跨境電商平臺管理員、貨代員、報關(guān)員等國際貿(mào)易崗位工作。

（二）課程體系設(shè)計要與行業(yè)企業(yè)人才要求相一致

國際貿(mào)易課程設(shè)計應(yīng)該從行業(yè)企業(yè)崗位職業(yè)能力需求出發(fā)，按照“校企融合、以崗定課”人才培養(yǎng)模式改革優(yōu)化課程體系，以崗位職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線，與企業(yè)合作對專業(yè)核心課程進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的改革，構(gòu)建以職業(yè)崗位為導(dǎo)向的“多重層級”模塊式課程體系。壓縮重組傳統(tǒng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)課程設(shè)置，把跨境電商的作為一個相對獨(dú)立模塊來優(yōu)化課程體系。

以國際貿(mào)易職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以其業(yè)務(wù)流程為主線，圍繞其具體崗位工作展開。教學(xué)內(nèi)容圍繞職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中崗位的劃分，體現(xiàn)國際貿(mào)易崗位工作過程的完整性，實(shí)現(xiàn)課程和教學(xué)內(nèi)容安排重新排序；以工作任務(wù)為核心劃分教學(xué)單元，形成融過程性知識和經(jīng)驗(yàn)性知識、策略性知識于一體的能力培養(yǎng)單元，教學(xué)過程以完成特定工作任務(wù)為目標(biāo)實(shí)踐化，以實(shí)現(xiàn)知識與技能、工作任務(wù)的無縫對接。

（三）要打造適應(yīng)課程改革“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊

采用“培養(yǎng)和聘用為主，引進(jìn)為輔”的方式，打造一支具備雙師素質(zhì)專任教師和行業(yè)兼職教師為主體的優(yōu)秀國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊。按照“師生融合”的理念進(jìn)行專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，為了實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過聘請行業(yè)企業(yè)兼職教師主要承擔(dān)專業(yè)核心課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)；選派專任教師到相關(guān)外貿(mào)企業(yè)頂崗鍛煉的方式培養(yǎng)教師外貿(mào)操作技能和專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力；從抓工作態(tài)度開始，提升教師責(zé)任意識，并貫穿于教學(xué)之中，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識以及其他良好的職業(yè)素質(zhì)。

通過選派骨干教師參加學(xué)術(shù)研討、專業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)掛職鍛煉，深入外貿(mào)企業(yè)參與產(chǎn)品國際推廣、外貿(mào)業(yè)務(wù)操作、跨境電子商務(wù)平臺操作等專項(xiàng)技能實(shí)踐，選派專業(yè)骨干教師參加外貿(mào)職業(yè)資格考試師資培訓(xùn)，把實(shí)踐操作能力作為考核專業(yè)教師的指標(biāo)。

（四）加強(qiáng)校企合作力度，嘗試建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地

建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)基地，是培養(yǎng)適合企業(yè)需要的跨境電商人才最直接的路徑，而跨境電商不同于傳統(tǒng)國際貿(mào)易的交易方式，為國際貿(mào)易專業(yè)建立校內(nèi)生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)基地創(chuàng)造了有利的條件。學(xué)?？梢院同F(xiàn)有的具備條件的跨境電商校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行深度合作，探索建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)營主體多元化的機(jī)制，由學(xué)校提供場地和硬件配套，由企業(yè)提品和項(xiàng)目，共同制定管理?xiàng)l例和制度，試點(diǎn)開發(fā)校企合作的教學(xué)創(chuàng)業(yè)一體化教學(xué)模式，為本專業(yè)學(xué)生形成零距離的就業(yè)能力打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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篇（9）

當(dāng)前，跨境電子商務(wù)貿(mào)易在我國逐漸興起，其屬于新興國際貿(mào)易模式的一種?？缇畴娮由虅?wù)從根本上提高了企業(yè)貿(mào)易效率，同時還有效控制企業(yè)人力、財務(wù)及物力成本的支出，在有效促進(jìn)我國貿(mào)易增長率提升的同時貿(mào)易增長又反作用于跨境電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，兩者相互獨(dú)立同時又存在互動關(guān)系。具體分析如下文闡述內(nèi)容。

一、當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)發(fā)展情況

雖然跨境電子商務(wù)在我國起步較晚，但是近年來發(fā)展速度較快，從2008年電子商務(wù)在我國興起至今，2014年是電子商務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，其經(jīng)濟(jì)增長幅度較快，已經(jīng)超過30%以上。我國科學(xué)事業(yè)信息技術(shù)水平的提升為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力前提條件，人們對于當(dāng)前消費(fèi)及物流的要求越來越高，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)購物方式、支付方式等已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢。與傳統(tǒng)的實(shí)體店購物到國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺購物相比，逐漸出現(xiàn)了海淘消費(fèi)群體和海外代購群體等，以手機(jī)、電腦等為載體，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為媒介就能夠?qū)崿F(xiàn)跨境電子購物及支付行為。就目前而言，跨境電子商務(wù)模式已經(jīng)被我國社會不同層次群體所接受，其已經(jīng)應(yīng)成為我國貿(mào)易增長的主要構(gòu)成部分。

二、跨境電子商務(wù)與貿(mào)易增長的互動關(guān)系分析

從上述闡述內(nèi)容中能夠明確，跨境電子商務(wù)和貿(mào)易增長兩者相互獨(dú)立同時有存在一定相關(guān)性，兩者能夠相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展，具體互動關(guān)系主要從兩方面闡述分析。

首先，跨境電子商務(wù)對貿(mào)易增長的促進(jìn)作用。與傳統(tǒng)的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)往來模式相比較，應(yīng)用跨境電子商務(wù)模式能夠有效降低交易貿(mào)易費(fèi)用成本，可以從交易貿(mào)易價格比較、交易市場環(huán)境維護(hù)及交易對象搜尋等不同方面入手，從經(jīng)濟(jì)效益、費(fèi)用成本兩者之間的關(guān)系來講，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易費(fèi)用支出減少直接影響到我國貿(mào)易增長情況，兩者存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，費(fèi)用減少必定促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增長。除此之外，從大方向上來講，跨境電子商務(wù)改變了我國傳統(tǒng)基本的貿(mào)易模式，將國內(nèi)貿(mào)易模式逐漸與國際接軌，同時在貿(mào)易交易行為過程中有效縮短了交易時間、交易步驟、簡化支付方式等，這在很大程度上控制了跨境電子商務(wù)交易成本，對于提高我國貿(mào)易增長點(diǎn)具有重要意義。從外貿(mào)企業(yè)角度來講，跨境電子商務(wù)模式為外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了國際市場平臺，外貿(mào)企業(yè)無論是交易程序、合同簽訂還是銷售經(jīng)營模式均予以革新，為我國外貿(mào)企業(yè)的品牌樹立及國際市場份額競爭起到一定促進(jìn)性作用。

其次，貿(mào)易增長對跨境電子商務(wù)的促進(jìn)作用。上述討論內(nèi)容分析了跨境電子商務(wù)發(fā)展對我國貿(mào)易增長的促進(jìn)作用，但是反過來說，我國貿(mào)易增長情況又反作用于跨境電子商務(wù)的發(fā)展。貿(mào)易經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)增長的重要組成部分，在一定程度上來說其對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升、國際市場競爭力甚至國際地位均具有直接或間接的影響。從2009年開始，國際逐漸認(rèn)可人民幣在跨境電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易行為中的重要性，將其作為交易結(jié)算的幣種之一，這可以說將我國國內(nèi)企業(yè)貿(mào)易往來行為與國際相互接軌，刺激不同層次、性質(zhì)的外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易發(fā)展，為我國大力發(fā)展跨境電子商務(wù)提供了前所未有的有利條件。與此同時，貿(mào)易增長是我國國際貿(mào)易往來行為的直接表現(xiàn)，國內(nèi)外消費(fèi)群體的需求量越來越大，這種交易背景環(huán)境促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)步已經(jīng)成為必然趨勢。

三、跨境電子商務(wù)發(fā)展的有效建議

雖然近年來跨境電子商務(wù)在我國發(fā)展勢頭良好，但是由于其起步較晚，在發(fā)展應(yīng)用過程中還存在一些不足之處，需要從不同方面予以完善和強(qiáng)化。

首先，做好市場調(diào)研。我國外貿(mào)企業(yè)要開展跨境電子商務(wù)活動要從對當(dāng)前國外的市場競爭環(huán)境及國內(nèi)市場發(fā)展趨勢進(jìn)行全面考察調(diào)研。雖然全球大部分國家都逐漸興起跨境電子商務(wù)活動，但是各個國家針對跨境電子商務(wù)出臺的法律法規(guī)政策是不同的，我國外貿(mào)企業(yè)要充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，要明確出口國家的法律法規(guī)政策，從而有效降低貿(mào)易行為風(fēng)險。與此同時外貿(mào)企業(yè)還要明確當(dāng)前我國市場發(fā)展動向，要保證其國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行為符合國內(nèi)法律法規(guī)要求，保證企業(yè)能夠拿到國內(nèi)外市場發(fā)展的第一手資料，提高國內(nèi)外市場信息的對稱性，這有利于外貿(mào)企業(yè)的國際貿(mào)易行為正確決策。

其次，實(shí)現(xiàn)企業(yè)分工合作。從當(dāng)前情況來看，我國外貿(mào)企業(yè)數(shù)量較大，有百分之九十以上的企業(yè)均開展了跨境電子商務(wù)活動，國內(nèi)市場競爭環(huán)境混亂。就于此，在眾多的國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)當(dāng)中選取有實(shí)力、發(fā)展前景良好的企業(yè)可以對實(shí)力較弱企業(yè)實(shí)行企業(yè)吞并，這能夠有效整合我國國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)市場競爭環(huán)境，同時能夠提高有實(shí)力企業(yè)的發(fā)展水平。另外，國內(nèi)不同發(fā)展層次外貿(mào)企業(yè)之間可以形成信息溝通渠道，企業(yè)與企業(yè)之間可以相互傳遞市場信息及跨境電子商務(wù)發(fā)展的有效資源，真正實(shí)現(xiàn)資源共享、高效利用，這對于提高我國跨境電子商務(wù)整體水平具有重要促進(jìn)性意義。

最后，提高團(tuán)隊專業(yè)水平?！靶g(shù)業(yè)有專攻”說的就是這個道理，外貿(mào)企業(yè)面對的不僅僅是國內(nèi)的市場競爭環(huán)境，國外的市場競爭更為激烈，外貿(mào)企業(yè)只有從自身發(fā)展，提高團(tuán)隊的專業(yè)水平才能夠在激烈的市場競爭中謀求發(fā)展，擴(kuò)大自身國際市場占有份額。外貿(mào)企業(yè)可以通過聘請國內(nèi)外高端人才、完善企業(yè)內(nèi)部管理方式及健全晉升制度等方式共同作用提高專業(yè)水平。

四、結(jié)束語

我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展離不開貿(mào)易增長環(huán)境的影響。同時，我國貿(mào)易增長又依賴于跨境電子商務(wù)的應(yīng)用，兩者存在互動關(guān)系，合理高效開展跨境電子商務(wù)活動對于提高我國國際競爭力、國際地位具有重要意義。

篇（10）

隨著我國第三產(chǎn)業(yè)的崛起，以及改革開放，中國加入世界貿(mào)易組織，跨境電子商務(wù)這樣一個新興詞匯逐漸進(jìn)入人們的視野，小到在網(wǎng)站上海淘一件商品，大到企業(yè)跨境合作貿(mào)易，進(jìn)入21世紀(jì)，在日常的經(jīng)濟(jì)往來中，以跨境電子商務(wù)為依托平臺的對外貿(mào)易隨處可見。本文將針對這樣一個在日常經(jīng)濟(jì)生活中越來越普及的事件簡單討論一下跨境電子商務(wù)對外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型的助推作用。

一、跨境電子商務(wù)對外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型的重要性

1、跨境電子商務(wù)促進(jìn)外貿(mào)服務(wù)品質(zhì)升級

在這個全球化的時代，送到我們手中一個商品在他的制作過程中會經(jīng)過很多步驟，并且這些步驟并不像我們想象的那樣在一個國家的一個廠房制作出來，可能我們?nèi)粘１车男∨Ｆぐ?，原料的采集是在北歐，皮料的加工是在中國，包的精細(xì)加工是在日本，最后，這個背包會在美國打上標(biāo)簽封上包裝，然后再通過運(yùn)輸?shù)巧先虻母鱾€貨架。不論是產(chǎn)品的生產(chǎn)還是貿(mào)易，這些過程在21世紀(jì)基本上都不是由一個國家單獨(dú)完成。企業(yè)為了成本降到最低，往往會在全球范圍內(nèi)尋找最適合的生產(chǎn)經(jīng)營點(diǎn)。因此，對外貿(mào)易已經(jīng)不再局限于我們認(rèn)知里的雙邊合作，在這個全球化信息化的大數(shù)據(jù)時代中，多邊貿(mào)易成為了世界廣泛使用的對外貿(mào)易主流。人們選擇質(zhì)量最好，性價比最高的商品流，選擇速度最快，最有安全保障的運(yùn)輸流，選擇活動量最大的，最有前景的資金流，選擇市場最廣闊，門檻最低的經(jīng)貿(mào)流。這些多邊貿(mào)易存在的最基本的保障就是跨境電子商務(wù)的助推。通過跨境電子商務(wù)的技術(shù)支持，對外貿(mào)易得以在世界各地建立起一個周密的，便捷的巨大商務(wù)貿(mào)易網(wǎng)，從而為對外貿(mào)易提供一個交流合作的平臺從而保障世界貿(mào)易朝著更加廣泛的領(lǐng)域拓展。

2、跨境電子商務(wù)促進(jìn)外貿(mào)方式轉(zhuǎn)型

隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，以及人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)購物的快速普及，21世紀(jì)以來，世界各個國家都涌現(xiàn)出了一大批全球采購網(wǎng)絡(luò)電商，如中國阿里巴巴旗下的“天貓國際”，這種新型的購物平臺的崛起極大地滿足了人們的生活需要，符合全球化社會的發(fā)展進(jìn)程。當(dāng)然，國際貿(mào)易的發(fā)展離不開跨境電子商務(wù)的依托以及助推。跨境電子商務(wù)的發(fā)展深化，使得跨境支付變得非常便捷，人們手持一張Visa卡即可支付外國產(chǎn)品，甚至我國土生土長的支付寶，也正在漸漸走出國門，走向世界?？缇畴娮由虅?wù)的迅猛發(fā)展使得世界范圍內(nèi)的外貿(mào)逐漸由之前的大宗交易轉(zhuǎn)向碎片化小額交易。我們可以坐在家里下一單Burberry風(fēng)衣，加上海關(guān)稅，線上支付，不到半個月一件產(chǎn)自歐洲的Burberry風(fēng)衣就可以快遞送上門。跨境電商能夠使世界上的任何一個企業(yè)或是個人彼此相互聯(lián)系，并且它具有一定的安全保障，大大促進(jìn)了世界范圍內(nèi)的外貿(mào)方式的轉(zhuǎn)型。

3、跨境電子商務(wù)推動企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新

除了上述提到的兩個方面外，筆者認(rèn)為跨境電子商務(wù)最重要的一個助推在于他極大地促進(jìn)了國際間企業(yè)的交流與合作，企業(yè)同企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，交流合作從而互相吸取外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)創(chuàng)新，以及品牌創(chuàng)新。隨著我國第三產(chǎn)業(yè)的崛起，以及改革開放，中國加入世界貿(mào)易組織，中國打上了貿(mào)易發(fā)展的大車，一大批企業(yè)在政府扶植下快速成長，與此同時給企業(yè)帶來的問題就是競爭力加大，企業(yè)需要投入更多精力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)維持。加大力度進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，無疑是擴(kuò)大影響力，提高企業(yè)在貿(mào)易行業(yè)競爭力的最有效最長遠(yuǎn)的方式。而跨境電子商務(wù)為企業(yè)搭建了交流合作的平臺，極大地助推了我國外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展。

二、中國跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀

在經(jīng)濟(jì)全球化，信息化的大數(shù)據(jù)時代，一個企業(yè)的對外貿(mào)易的高效發(fā)展，需要跨境電子商務(wù)的助推。因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展，有利于改進(jìn)對外貿(mào)易的生產(chǎn)經(jīng)營銷售方式，同時，突破了以往對外貿(mào)易僅僅局限于傳統(tǒng)的單邊或是雙邊貿(mào)易，創(chuàng)造性地為世界各個地區(qū)的企業(yè)提供了交流合作的平臺。到目前為止，我國跨境電子商貿(mào)在世界大環(huán)境的影響下有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，尤其是21世紀(jì)以來，隨著科技創(chuàng)新，專業(yè)人才引入，我國跨境電子商務(wù)以令人驚異的速度快速發(fā)展著。并且逐漸超越傳統(tǒng)的對外貿(mào)易成為了我國對外貿(mào)易的重要增長點(diǎn)。我國堅持兩條走路，既大力發(fā)展跨境交易，跨境貿(mào)易，又盡可能的促進(jìn)電子商務(wù)在對外貿(mào)易中的應(yīng)用，從而使得跨境貿(mào)易和電子商務(wù)彼此依托，相互促進(jìn)，互為表里。近年來，據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年我國對外貿(mào)易在跨境電子商務(wù)平臺上的交易額約為5.2億人民幣，同2005年相比同比增加了30%，尤其是在出口貿(mào)易方面，我國一直對美，對歐等發(fā)達(dá)國家處于貿(mào)易順差狀態(tài)，并且近年來持續(xù)保持著較高的增長點(diǎn)。由此可見，我國跨境電子商務(wù)以及對外貿(mào)易都在世界范圍內(nèi)把握較大優(yōu)勢，還有利于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也有利于中國國內(nèi)企業(yè)加大同世界范圍內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系從而進(jìn)行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。不能忽略的是，我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展仍然面臨著來自國內(nèi)國外的挑戰(zhàn)，主要包括由于跨境電子商務(wù)剛剛起步，產(chǎn)業(yè)狀態(tài)比較年輕，所以在法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范方面我國政府缺乏一定的管理，因此跨境電子商務(wù)行業(yè)目前存在著混亂的方面；并且由于缺乏專業(yè)的人才，致使企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展內(nèi)力不足，如果想要長時期保持高速發(fā)展，就必須加大創(chuàng)新，為行業(yè)發(fā)展提供長足動力。

三、我國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略

近幾年，隨著我國同世界的聯(lián)系逐漸加強(qiáng)，加上跨境電子商務(wù)逐漸成為大勢所趨，我國也在逐漸認(rèn)識到跨境電子商務(wù)對于助推對外貿(mào)易的重要作用。因此，不論是政府還是企業(yè)都逐漸將目光轉(zhuǎn)移到跨境電子商務(wù)方面。而如何認(rèn)真貫徹落實(shí)則是目前我國面臨的一項(xiàng)重要問題。本文從政府以及企業(yè)兩個角度，針對跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)分別分析我國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型的策略。

1、從政府角度分析我國跨境電子商務(wù)與外貿(mào)的互動策略

政府作為一項(xiàng)政策的引導(dǎo)者，有責(zé)任通過政策導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)的未來發(fā)展指明道路，并且給予相應(yīng)的政策輔助從而通過宏觀調(diào)控，建立法律法規(guī)等方式促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。近幾年，我國政府高度重視跨境電子商務(wù)的重要作用以及他對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的巨大利益，因此也出臺了相關(guān)政策支持企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展，但是筆者認(rèn)為政府在某些方面還應(yīng)該進(jìn)一步做出助推舉措。為此筆者提出幾點(diǎn)有關(guān)政府的建議僅供參考，一是健全跨境電子商務(wù)法律法規(guī)，為跨境電子商貿(mào)提供基本的安全保；二是完善跨境電子商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施，為跨境電子商貿(mào)提供物質(zhì)支持；三是建立專業(yè)跨境電子商貿(mào)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，推動電子商貿(mào)產(chǎn)業(yè)化，專業(yè)化。政府作為公共設(shè)施的提供者，有義務(wù)為企業(yè)提供促進(jìn)發(fā)展跨境電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)法律條紋的支持，只有這樣，才能為企業(yè)的良性發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2、從企業(yè)角度分析我國跨境電子商務(wù)與外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型的互動策略

（1）建立專門跨境電子商貿(mào)公司部門，組織專業(yè)團(tuán)隊?？缇畴娮由虅?wù)作為新型的具有巨大潛力的貿(mào)易往來助推器，企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以極大地重視，為保證我國企業(yè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域保持活力，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的負(fù)責(zé)跨境電子商務(wù)部門，并培養(yǎng)一大批專業(yè)人才，組織一干優(yōu)秀的，有創(chuàng)新能力，有組織一時的專業(yè)團(tuán)隊。從貿(mào)易、物流以及企業(yè)內(nèi)部跨境電子商務(wù)平臺管理等若干方面對于跨境電子商務(wù)作細(xì)致的規(guī)劃和研究。企業(yè)應(yīng)當(dāng)儲備相應(yīng)的技術(shù)人才，從而保證自己在愈發(fā)激烈的競爭中立于不敗之地。（2）積極加強(qiáng)海外聯(lián)系，掌握海外市場動向。在跨境貿(mào)易往來之中，不同國家不同民族不同地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，法律法規(guī)，以及人們的人際關(guān)系處理方式都有著非常大的差異，文化的差異是企業(yè)間出現(xiàn)分歧以及不理解的很大原因之一。為了解決這項(xiàng)難題，兩個不同國家，不同地區(qū)的企業(yè)在進(jìn)行合作之前，有必要先對于彼此有一個初步的了解和判斷。而跨境電子商務(wù)可以為雙方搭建溝通的平臺，而且通過跨境電子商務(wù)系統(tǒng)這樣一個第三方，企業(yè)和企業(yè)之間在進(jìn)行貿(mào)易往來時可以將跨境電子商務(wù)平臺作為一個公證人作為商品金錢的中轉(zhuǎn)，從而規(guī)避風(fēng)險，增強(qiáng)兩個企業(yè)之間的信任，從而促進(jìn)企業(yè)和企業(yè)之間的合作，立于跨境貿(mào)易的開展。企業(yè)自身也應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)同海外的聯(lián)系，及時掌握世界各國地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向，從而用長遠(yuǎn)的眼光去看待跨境貿(mào)易。（3）加大創(chuàng)新力度，提高企業(yè)在跨境電子商貿(mào)中的競爭力。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加上近年來政府為推動產(chǎn)業(yè)多樣化，大力扶植跨境企業(yè)，一大批年輕的企業(yè)成長起來。但是企業(yè)的大批量涌現(xiàn)也不可避免地造成我國對外貿(mào)易企業(yè)的競爭力加大問題。如果一個企業(yè)想在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，提高自身在行業(yè)內(nèi)部的競爭力，就必須加大創(chuàng)新力度，提高自身在對外貿(mào)易中的競爭力以及行業(yè)影響力。我國相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極向國外相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身發(fā)展優(yōu)勢劣勢，創(chuàng)造屬于自己的一套發(fā)展路線。

四、結(jié)束語

由于跨境電子商務(wù)相比于傳統(tǒng)外貿(mào)平臺，尚處于發(fā)展階段，因此在對外貿(mào)易中，政府和企業(yè)必須加大對跨境電子商務(wù)的關(guān)注力度，從各個方面提升跨境電子商務(wù)的水平，從而促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)對于對外貿(mào)易的助推作用。

作者:錢好 單位:桂林理工大學(xué)

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