序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇學(xué)校管理工作的建議范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、 明確工作責(zé)任，健全工作制度

義務(wù)教育管理體制改革后，組織適齡兒童少年入學(xué)，控制學(xué)生流失，保證所有學(xué)生受完九年義務(wù)教育，保障所有適齡兒童少年就近入學(xué)；要經(jīng)常性地向廣大群眾和家長(zhǎng)進(jìn)行法制宣傳，使他們充分了解作為家長(zhǎng)和監(jiān)護(hù)人，在保證子女和被監(jiān)護(hù)人完成九年義務(wù)教育方面負(fù)有不可推卸的責(zé)任；采取教育、經(jīng)濟(jì)處罰和法律制裁等方面的措施，切實(shí)保證所有適齡兒童少年全部按時(shí)入學(xué)接受九年義務(wù)教育。

學(xué)校與教師之間簽訂的控輟目標(biāo)責(zé)任制度，把控制流失工作的任務(wù)分解落實(shí)到各班主任，并建立相應(yīng)的檢查和獎(jiǎng)懲制度。

二、加強(qiáng)學(xué)籍管理，規(guī)范就學(xué)制度

教導(dǎo)處必須按照普及九年義務(wù)教育的要求，建立完整規(guī)范的義務(wù)教育管理檔案，域內(nèi)所有學(xué)齡前兒童情況，適齡兒童少年的入學(xué)、流動(dòng)、流失等情況進(jìn)行全面了解，登記造冊(cè)，并定期進(jìn)行檢查核實(shí)，做到底數(shù)清楚明了，情況準(zhǔn)確及時(shí)，為控制輟學(xué)提供客觀準(zhǔn)確及時(shí)的資料。對(duì)于進(jìn)城務(wù)工、經(jīng)商的農(nóng)民工子女，入學(xué)以流入地公辦學(xué)校就讀為主，但須經(jīng)戶籍所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有關(guān)部門核準(zhǔn)，并建立具體流向登記，掌握其去向及就學(xué)情況；流入地政府教育行政部門要與公安部門主動(dòng)聯(lián)系，切實(shí)保證流入本地的適齡兒童少年接受九年義務(wù)教育。

每學(xué)年末對(duì)學(xué)生流動(dòng)流失情況進(jìn)行登記核實(shí)，確保不因?yàn)楣芾砩系穆┒词挂粋€(gè)學(xué)生失學(xué)。

三、堅(jiān)決制止亂收費(fèi)行為，切實(shí)減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

必須嚴(yán)格執(zhí)行省定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)過(guò)反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，也不準(zhǔn)代收費(fèi)。要實(shí)行學(xué)年初一次性公布收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行 “一費(fèi)制”收費(fèi)。各級(jí)政府要加大義務(wù)教育投入，切實(shí)保證按時(shí)發(fā)放教師工資，保證學(xué)校正常運(yùn)行所需的公用經(jīng)費(fèi)。

四、建立健全資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就學(xué)制度，不讓一個(gè)學(xué)生因貧困而失學(xué)

根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村教育工作的決定》中提出的要求，各級(jí)政府都要設(shè)立中小學(xué)助學(xué)金，采取多方面措施資助農(nóng)村地區(qū)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就學(xué)。從2004年起，建立貧困家庭學(xué)生情況檔案，根據(jù)不同家庭學(xué)生的具體情況，分別實(shí)行免雜費(fèi)、免書(shū)費(fèi)和給予生活補(bǔ)助等具體資助措施。不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。

五、積極推進(jìn)教育改革，提高對(duì)學(xué)生的吸引力

要把面向全體學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)校生活對(duì)學(xué)生的吸引力，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高作為辦學(xué)的主要目標(biāo)，堅(jiān)決糾正一些學(xué)校存在的片面追求升學(xué)率的錯(cuò)誤傾向。在推進(jìn)課程改革工作中，要重視地方課程和學(xué)校課程的開(kāi)發(fā)，重視教師教學(xué)方法和手段的改革，重視學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使每一個(gè)學(xué)生在學(xué)校都學(xué)有所獲，體驗(yàn)到進(jìn)步和成功，增強(qiáng)自信心，增強(qiáng)學(xué)校生活的吸引力。

辦學(xué)要密切聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?shí)際，突出特色，具有更強(qiáng)的適應(yīng)性。在教育教學(xué)改革方面要大膽創(chuàng)新，

六、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)

篇（2）

近年來(lái)，我國(guó)對(duì)中職學(xué)校的扶持力度開(kāi)始不斷加大，進(jìn)而逐步擴(kuò)大了我國(guó)中職學(xué)校的發(fā)展規(guī)模，使之招收到了更多的技校生。但是，由于中職學(xué)生的自身因素及班主任因素的綜合作用，使得在實(shí)際管理過(guò)程中暴露出了許多問(wèn)題。本文首先對(duì)當(dāng)前我國(guó)中職學(xué)校班主任管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述與分析，并對(duì)如何有效提升中職學(xué)校班主任管理的實(shí)際工作水平進(jìn)行了探索與研究，以期能夠有效提升中職學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)中職學(xué)生的全面發(fā)展。 

二、目前中職學(xué)校班主任管理的工作現(xiàn)狀 

1.中職學(xué)校的班主任對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí)不足 

由于中職學(xué)校的班主任受傳統(tǒng)管理模式的影響，進(jìn)而使得在實(shí)際的班主任管理工作中出現(xiàn)管理效率低下的現(xiàn)象。除此之外，許多班主任還沒(méi)有充分意識(shí)到管理的重要性，對(duì)素質(zhì)教育中所提出的內(nèi)容及要求也沒(méi)有深入地了解，從而導(dǎo)致了自身責(zé)任意識(shí)與管理理念的缺失。與此同時(shí)，還有部分班主任認(rèn)為，教學(xué)活動(dòng)才是中職學(xué)校的中心任務(wù)，而管理工作則是無(wú)關(guān)緊要、可有可無(wú)的一部分，進(jìn)而在實(shí)際管理工作過(guò)程中，呈現(xiàn)出對(duì)管理工作積極性不高的情形。 

2.缺少以學(xué)生為主體的管理觀念 

中職學(xué)校的班主任在具體開(kāi)展管理工作的過(guò)程中，會(huì)存在忽視以學(xué)生為教學(xué)主體的現(xiàn)象。綜合看來(lái)，部分班主任對(duì)成績(jī)較差、表現(xiàn)不好的學(xué)生存在忽視的行為。班主任對(duì)于這類學(xué)生會(huì)出現(xiàn)懶得管，反正管也管不好的思想觀念，長(zhǎng)期以往下去，便會(huì)形成怠慢與懶惰等不好的工作態(tài)度。除此之外，班主任沒(méi)有擺正自己的教學(xué)位置，就會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生畏懼感，而不是尊敬。 

3.中職學(xué)校的學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)信息的影響較深 

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，各種各樣的信息開(kāi)始撲面而來(lái)，部分消極的信息影響了中職學(xué)生的價(jià)值取向，改變了他們的行為方式，不利于中職學(xué)生身心的健康發(fā)展。與此同時(shí)，由于中職學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展還不夠完善，自制力不強(qiáng)，對(duì)一些新鮮事物充滿了好奇心，因此他們會(huì)出現(xiàn)盲目跟風(fēng)、隨大流的現(xiàn)象，缺乏明辨是非的能力，容易成為犯罪分子的幫兇，或成為受害者。 

三、有效提升中職學(xué)校班主任管理工作水平的對(duì)策 

1.要將嚴(yán)格要求與耐心堅(jiān)持有機(jī)結(jié)合起來(lái) 

中職學(xué)校的班主任在具體的管理工作中，要堅(jiān)持嚴(yán)格要求與耐心細(xì)致相結(jié)合的原則。班主任作為中職學(xué)校學(xué)生的思想引導(dǎo)者，需要充分發(fā)揮出自身的榜樣作用，能夠在實(shí)際管理工作中讓學(xué)生信服，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。班主任不僅需要實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想變化情況，關(guān)注學(xué)生行為方式的改變，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立自己的自信心，強(qiáng)化對(duì)中職學(xué)校的歸屬感、對(duì)班級(jí)建設(shè)管理的凝聚力。班主任還需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整相應(yīng)的管理方式，明確學(xué)生的具體訴求，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，掌握正確的學(xué)習(xí)方式。從而促進(jìn)中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，有效保障學(xué)生的全面發(fā)展。 

2.注重以學(xué)生為主體，采取合理的評(píng)價(jià)方式 

班主任在開(kāi)展管理工作時(shí)，需要注重以學(xué)生為主體，采取合理的評(píng)價(jià)方式。當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤時(shí)，班主任不能一味地批評(píng)與指責(zé)，更應(yīng)該采取合理的談話方式來(lái)讓學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在哪里，進(jìn)而在今后的學(xué)習(xí)與生活中能夠不斷完善自我，提高自己的個(gè)人修養(yǎng)。班主任要將自己置于與學(xué)生同等的地位，高高在上不利于對(duì)學(xué)生開(kāi)展具體的管理工作。在課堂上，班主任是師長(zhǎng)的身份，在課后，與學(xué)生便是朋友的關(guān)系。這種管理方式有利于師生之間相互溝通，達(dá)到一個(gè)協(xié)調(diào)配合的目的，從而不斷改正在具體開(kāi)展管理工作過(guò)程中所存在的一些不足之處。 

3.有效協(xié)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系 

網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)學(xué)生交流溝通，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)渠道的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。像有的學(xué)生因?yàn)樽陨砣狈ο鄳?yīng)的明辨是非能力，因此容易被網(wǎng)絡(luò)不良信息所誤導(dǎo)，進(jìn)而做出錯(cuò)誤的價(jià)值判斷。所以，班主任要注重協(xié)調(diào)好學(xué)生的學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系。班主任可以在班上組織召開(kāi)班會(huì)或是以講座的形式來(lái)向?qū)W生宣傳網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高學(xué)生安全用網(wǎng)、抵御不良信息的能力。進(jìn)而有效規(guī)范學(xué)生的用網(wǎng)行為，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的用網(wǎng)習(xí)慣。除此之外，班主任還需要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的交流溝通，能夠讓家長(zhǎng)協(xié)助學(xué)校創(chuàng)建一個(gè)安全、和諧、綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠拓寬學(xué)生的視野，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。 

四、結(jié)語(yǔ) 

總之，中職學(xué)校的班主任管理工作在中職學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)中占據(jù)了重要位置。中職學(xué)校的班主任在具體的管理工作中需要堅(jiān)持以人為本的原則，充分重視學(xué)生的具體訴求，能夠在實(shí)際開(kāi)展管理工作的過(guò)程中，不斷反思自己的得與失，從而找出問(wèn)題所在，進(jìn)而開(kāi)展有針對(duì)性的班級(jí)管理活動(dòng)。只有這樣，才能夠有效促進(jìn)中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，保障學(xué)生的全面發(fā)展。 

篇（3）

1 做好學(xué)校圖書(shū)管理工作的原因及意義

（1）做好學(xué)校圖書(shū)管理工作才能更好發(fā)揮其應(yīng)有作用和特點(diǎn)。學(xué)校圖書(shū)館是教育陣地，是進(jìn)行素質(zhì)教育的重要據(jù)點(diǎn)，對(duì)學(xué)生思想產(chǎn)生重要影響。學(xué)校圖書(shū)館是向?qū)W生傳播知識(shí)的地方，它不僅是教育教學(xué)資源中心、信息交流中心、教育研究服務(wù)中心，而且是學(xué)生進(jìn)行再次教育，自我培養(yǎng)、提升情操的中心。所以對(duì)其管理工作難度也會(huì)有所提升。圖書(shū)館中讀物十分豐富，學(xué)生可以從中選擇自己喜歡或者需要閱讀的讀物進(jìn)行閱讀，從而能獲得知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)通過(guò)其中的閱讀汲取書(shū)中有用的經(jīng)驗(yàn)及思想。比如，學(xué)生可以在書(shū)中找到一些事情的解決方法，或者從一些典型的事件，好人好事中學(xué)到做人的道理，樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。

（2）做好對(duì)其圖書(shū)管理工作才能合理充分利用圖書(shū)資源。圖書(shū)館資源豐富，是學(xué)生進(jìn)行課后自我輔導(dǎo)的有力武器是輔助老師教學(xué)的重要工具。不可否認(rèn)的是，學(xué)校中圖書(shū)館書(shū)籍上及天文，下至地理，無(wú)所不及，所以圖書(shū)館一項(xiàng)都是學(xué)生的好去處，無(wú)論是對(duì)作業(yè)缺失內(nèi)容的彌補(bǔ)，還是對(duì)于自身知識(shí)不足的補(bǔ)充，都會(huì)通過(guò)圖書(shū)館書(shū)籍的閱讀來(lái)填補(bǔ)，由此達(dá)到進(jìn)行自我輔導(dǎo)的目的。而老師在課上會(huì)為學(xué)生補(bǔ)充比較多的課外知識(shí)，此時(shí)，老師就會(huì)通過(guò)圖書(shū)館的圖書(shū)來(lái)補(bǔ)充這一部分缺失。

（3）做好學(xué)校圖書(shū)管理工作有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合教育，提升綜合能力，擴(kuò)大知識(shí)面，培養(yǎng)獨(dú)立思考能力。隨著時(shí)代的發(fā)展，復(fù)合型人才越來(lái)越稀缺，社會(huì)越來(lái)越需要這類人才，所以對(duì)于當(dāng)代的學(xué)生要求越來(lái)越高，現(xiàn)代學(xué)生必須努力將強(qiáng)自身綜合素質(zhì)才能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展。所以學(xué)生必須學(xué)會(huì)充分利用圖書(shū)館，閱讀大量的書(shū)籍，努力提升自身能力，培養(yǎng)自身廣泛的興趣愛(ài)好，獨(dú)立的思考能力和創(chuàng)新能力等，以適應(yīng)發(fā)展的需要。

2 學(xué)校圖書(shū)管理工作存在問(wèn)題

圖書(shū)館對(duì)一所學(xué)校意義重大，做好圖書(shū)管理工作十分必要。大部分情況下，很多學(xué)校對(duì)于學(xué)校圖書(shū)管理工作已經(jīng)做到十分重視，能夠按照一定制度與規(guī)定進(jìn)行管理，在實(shí)踐中收受顯著效果。但是依然有不少學(xué)校存在管理方面的問(wèn)題，致使資源得不到合理地利用。

（1）學(xué)校對(duì)于圖書(shū)管理工作不夠重視，資源配置不夠合理。在圖書(shū)館運(yùn)行過(guò)程中，管理人員對(duì)其管理的各個(gè)環(huán)節(jié)不夠標(biāo)準(zhǔn)與制度化。讀者進(jìn)行閱讀之后的圖書(shū)隨意擺放，沒(méi)有能夠及時(shí)對(duì)其進(jìn)行整理，為了方便管理和防止圖書(shū)的損壞，有的學(xué)校圖書(shū)館部分書(shū)籍并進(jìn)行外借，資源得不到有效的的利用，造成浪費(fèi)。且圖書(shū)分類不夠細(xì)致化，顯得凌亂，讀者查找時(shí)比較困難。部分學(xué)校對(duì)于圖書(shū)更換的預(yù)算較少，導(dǎo)致圖書(shū)開(kāi)支少，館內(nèi)圖書(shū)更新慢，臧書(shū)種類或者數(shù)目較少，無(wú)法滿足師生閱讀需求。

（2）管理人員普遍素質(zhì)低下，對(duì)于管理專業(yè)化知識(shí)比較缺乏，工作時(shí)不夠嫻熟與專業(yè)。學(xué)校圖書(shū)館管理人員起著師生與圖書(shū)館鏈接在一起的紐帶作用，沒(méi)有管理人員，師生們就不能順利的利用圖書(shū)館的資源，所以圖書(shū)館管理人員能否對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行有序管理，影響極大。一般其情況下，學(xué)校圖書(shū)館中的管理人員很少有專業(yè)院校畢業(yè)的，所以大部分沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專業(yè)的化的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，沒(méi)有專業(yè)化的知識(shí)支撐，難免在管理的過(guò)程中也會(huì)顯得外行，業(yè)務(wù)水平低下，管理能力明顯不足，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，積極性不高，效率低下。在與老師學(xué)生交流的過(guò)程中不順暢等，都是問(wèn)題所在。

（3）管理模式落后，制度不夠完善。在少部分的學(xué)校中，特別是落后地區(qū)的學(xué)校，對(duì)于學(xué)校圖書(shū)的管理一般是人工的方式，至今為止依然保持這種方式，沒(méi)有改觀，而校方為了避免不必要的開(kāi)支與麻煩也沒(méi)有進(jìn)行更新。但是在計(jì)算機(jī)信息化的當(dāng)下，這種方式不免顯得落后，而且人工管理手續(xù)繁雜，工作量極大，不利于登記注冊(cè)和師生進(jìn)行借閱。人們普遍認(rèn)為學(xué)校圖書(shū)管理工作簡(jiǎn)單易行，不需要制定專門的管理制度，但是俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓。不按一定的規(guī)則辦事，就會(huì)使工作變得雜亂無(wú)章。

3 做好學(xué)校圖書(shū)管理工作

圖書(shū)館是學(xué)校師生的一個(gè)重要的場(chǎng)所，老師和學(xué)生每時(shí)每刻都會(huì)與其打交道。所以無(wú)論有多艱難，學(xué)校都應(yīng)該做好對(duì)其管理工作，改變過(guò)去落后思想觀念，發(fā)揮圖書(shū)館最大作用，為全校師生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（1）加強(qiáng)對(duì)學(xué)校圖書(shū)管理工作，增加圖書(shū)管理預(yù)算，加快圖書(shū)更新速度。對(duì)于圖書(shū)管理工作，首先從思想上引起高度重視，其次建立起一套完整地管理監(jiān)督體系，校方應(yīng)該安排專人定時(shí)對(duì)圖書(shū)管理工作例行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制定方案進(jìn)行改正。增加預(yù)算，除了定時(shí)更新圖書(shū)增加圖書(shū)數(shù)目之外，還要聘請(qǐng)一些專家顧問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)，使管理專業(yè)化。

（2）提高圖書(shū)管理工作人員的素質(zhì)，對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)。由于學(xué)校圖書(shū)管理人員很大程度上是外聘的臨時(shí)人員、退休老干部或者在這一方面上并不是專業(yè)者，其往往責(zé)任意識(shí)不高，對(duì)待工作散漫，得過(guò)且過(guò)，所以圖書(shū)管理人員素質(zhì)普遍低下是一個(gè)長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有解決的問(wèn)題。圖書(shū)管理工作是一項(xiàng)十分枯燥無(wú)味的工作，長(zhǎng)期從事這一個(gè)工作，會(huì)使人心煩意亂，從而工作人員在工作過(guò)程中不能夠與老師和學(xué)生進(jìn)行良好溝通，不能夠時(shí)刻為有問(wèn)題的師生解決問(wèn)題。而要解決這一問(wèn)題必須充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性、主動(dòng)性，使他們有一顆為他人服務(wù)的心。并用實(shí)際行動(dòng)踐行與實(shí)際生活中，同時(shí)還要聘請(qǐng)相關(guān)院校畢業(yè)的專業(yè)人員對(duì)圖書(shū)進(jìn)行管理，定期對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的思想政治素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)文化素質(zhì)、智能素質(zhì)和信息管理素質(zhì)，使工作人員做到熱愛(ài)自己的本職工作，真正投入到無(wú)味的工作當(dāng)中，無(wú)怨無(wú)悔的為老師同學(xué)們奉獻(xiàn)。

（3）制定和建立健全規(guī)章制度，使各項(xiàng)條例都“有法可依”。在學(xué)校的圖書(shū)館中，有各種各樣規(guī)章制度，比如職責(zé)類的制度《圖書(shū)館館長(zhǎng)的職責(zé)》和《圖書(shū)管理員的崗位職責(zé)》，借閱類的規(guī)則制度《教師（學(xué)生）閱覽室規(guī)則》、《借書(shū)證辦理制度》、《圖書(shū)借還規(guī)則》，還有其他類型的《圖書(shū)采購(gòu)管理方法》、《圖書(shū)注銷管理方法》、《電子閱覽室管理規(guī)則》等。在這些現(xiàn)有的制度上，我們還應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)于新問(wèn)題的出現(xiàn)及時(shí)添加規(guī)則到制度當(dāng)中。而最重要的是，管理人員必須把這些職責(zé)中的規(guī)則落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中，切忌空談。只有這樣才能最大的發(fā)揮圖書(shū)館的最大作用，為學(xué)校師生造福。

篇（4）

積極貫徹“以生為本”的學(xué)生工作理念，就是要“確立和尊重學(xué)生的主體地位，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，不斷改進(jìn)高職院校學(xué)生管理的方式和手段，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性”。

一、“以生為本”對(duì)學(xué)生工作理念的要求

（一）方法上從“管”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變，就是要樹(shù)立管理就是服務(wù)的新理念，徹底改變過(guò)去那種依靠行政手段來(lái)約束學(xué)生，達(dá)到學(xué)生的穩(wěn)定、行為的統(tǒng)一。樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，就是在管理中以服務(wù)先主、以服務(wù)為先，以服務(wù)為重，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)管理的職能。比如，學(xué)校的資助工作，應(yīng)從服務(wù)學(xué)生的角度出發(fā)，在資助中多做一些人文關(guān)懷的服務(wù)工作，將提供資助與維護(hù)尊嚴(yán)相結(jié)合，將扶貧與扶志相結(jié)合，切切實(shí)實(shí)為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生做好資助服務(wù)。（二）對(duì)象上從注重“少數(shù)”向“多數(shù)”轉(zhuǎn)變。許多高職院校的學(xué)生工作管理部門為了所謂的高效率的完成各項(xiàng)管理任務(wù)，往往在管理工作中貫徹“抓兩頭、放中間”的工作思路，特別是在一些輔導(dǎo)員配備不足的高職院校，這已成為輔導(dǎo)員做好工作的好方法，就是把先進(jìn)分子和后進(jìn)學(xué)生、問(wèn)題學(xué)生這兩頭抓好，中間的那些學(xué)生讓他們“自我成才”?，F(xiàn)實(shí)上，“學(xué)生群體的構(gòu)成總體上呈紡錘體、棗核形，中間才是大多數(shù)，只抓兩頭容易出現(xiàn)顧及兩頭而忽視了中間的情況。（三）要求上從“統(tǒng)一約束”向“弘揚(yáng)個(gè)性”轉(zhuǎn)變。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校學(xué)生管理工作部門把統(tǒng)一作為管理的目標(biāo)之一。要求學(xué)生有統(tǒng)一的校服，學(xué)生宿舍有統(tǒng)一的布置，學(xué)生活動(dòng)中有統(tǒng)一的安排，學(xué)生行為上有統(tǒng)一的規(guī)范，等等。這種統(tǒng)一已成為我們長(zhǎng)期心目中的好與不好的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。但是，這種統(tǒng)一是忽視時(shí)代氣息的，多元化的發(fā)展，90后的學(xué)生不再滿足或臣服于這種統(tǒng)一，他們的個(gè)性發(fā)展對(duì)學(xué)生工作的挑戰(zhàn)越來(lái)越明顯。適應(yīng)時(shí)展，在社會(huì)發(fā)展中服務(wù)學(xué)生的成才，這是“以生為本”理念的內(nèi)在要求。

二、“以生為本”理念在高職院校學(xué)生管理工作的實(shí)踐

（一）加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，確立質(zhì)量至上理念。1.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，激勵(lì)學(xué)生成才。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)必須通過(guò)對(duì)學(xué)生的思想教育和管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，要采用各種教育管理形式、方法，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)成才意識(shí)，樹(shù)立獻(xiàn)身科學(xué)、愛(ài)國(guó)成才、報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大理想?？蓮男律雽W(xué)開(kāi)始，就強(qiáng)化學(xué)生的思想教育和嚴(yán)格學(xué)生管理，并通過(guò)扎實(shí)有效的活動(dòng)、科學(xué)規(guī)范的管理，逐步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)與綜合素質(zhì)。2.重視教風(fēng)建設(shè)，深化教書(shū)育人。教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者、學(xué)生管理活動(dòng)的實(shí)施者、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的引導(dǎo)者，所有教師都應(yīng)做到為人師表，以自己的人格力量和科學(xué)精神感染熏陶學(xué)生。廣大教師應(yīng)牢記教書(shū)育人的宗旨，自覺(jué)成為學(xué)風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)者和實(shí)踐者，在講授專業(yè)知識(shí)時(shí)更要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的世界觀和方法論，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。學(xué)?？山W(xué)生公開(kāi)評(píng)議、評(píng)選最滿意教師制度，加大獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳力度。通過(guò)重視教風(fēng)建設(shè)，帶動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，確保學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。3.規(guī)范教學(xué)秩序，嚴(yán)格學(xué)生管理。高職院校要強(qiáng)化學(xué)生考勤制度，既可通過(guò)任課教師嚴(yán)抓課堂教學(xué)紀(jì)律、嚴(yán)格考勤和作業(yè)檢查，也可由班級(jí)指定學(xué)生專職考勤員進(jìn)行考勤，同時(shí)還可以通過(guò)對(duì)學(xué)生住宿情況的檢查進(jìn)行考勤，以此確保學(xué)校正常的教學(xué)、管理秩序。（二）“以生為本”的學(xué)生工作體系構(gòu)建。1.體系構(gòu)建的必要性。學(xué)校真正做到“以生為本”，學(xué)生管理工作就不能只把“以生為本”作為一個(gè)口號(hào)，要實(shí)實(shí)在在地落到實(shí)處。學(xué)生管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是需要現(xiàn)實(shí)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，從體系上改變過(guò)去的行政特色濃厚的學(xué)生管理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建“以生為本”的學(xué)生工作架構(gòu)，是落實(shí)“以生為本”學(xué)生管理工作理念的必然，是從體制上真正做到“以生為本”的表現(xiàn).2.體系構(gòu)建的特點(diǎn)。一是徹底改變以濃厚的行政管理色彩，樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念；二是以服務(wù)學(xué)生的項(xiàng)目進(jìn)行機(jī)構(gòu)的設(shè)置，以便于學(xué)生的服務(wù)；三是強(qiáng)化學(xué)生的自我管理、自我教育、自我服務(wù)功能，在學(xué)校的服務(wù)機(jī)構(gòu)下開(kāi)設(shè)自我管理的機(jī)構(gòu)；四是要注重機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展性，可根據(jù)學(xué)生的需要設(shè)立其他的服務(wù)機(jī)構(gòu).3.體系構(gòu)建的關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)好的學(xué)生管理工作體系，不是在于機(jī)構(gòu)名字的改變，也是在于工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作方法的改變。“以生為本”的學(xué)生工作體系構(gòu)建關(guān)鍵在于通過(guò)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，使機(jī)構(gòu)能真正地貫徹學(xué)生服務(wù)制度的內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生成才發(fā)展的需要，尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生，從而真正地做好學(xué)生的服務(wù)工作。（三）以生為本，要體現(xiàn)“人文關(guān)懷”。1.由“管理學(xué)生”轉(zhuǎn)為“服務(wù)學(xué)生”。教育工作者要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，將管理理念由“管理學(xué)生”向“服務(wù)學(xué)生”轉(zhuǎn)變，不給學(xué)生以距離感，營(yíng)造和諧的管理氣氛。服務(wù)學(xué)生主要表現(xiàn)為：關(guān)心學(xué)生就業(yè)、為學(xué)生提供獎(jiǎng)助學(xué)金、提供勤工助學(xué)崗位、關(guān)心學(xué)生心理健康等。2.強(qiáng)化“民主化管理”。大學(xué)生的年齡一般在18-22歲，生理和心理日趨成熟，他們有一定的主見(jiàn)，渴求平等，民主意識(shí)較強(qiáng)。因此高職院校學(xué)生管理要強(qiáng)化民主化管理觀念，讓學(xué)生在管理中參與選擇，參與管理。管理者實(shí)施管理工作時(shí)以一種朋友的心態(tài)去解決學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題。使管理效果更為顯著。幫助學(xué)生解決實(shí)際困難，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，對(duì)學(xué)生提供一些方向性和指導(dǎo)性的建議和意見(jiàn).3.豐富校園文化。首先，在精神上形成和諧的校園文化精神。通過(guò)豐富多彩的文化形式，營(yíng)造寬松、活躍、健康向上的校園文化氛圍。如在高職院校舉辦的藝術(shù)節(jié)、學(xué)術(shù)研討、辯論會(huì)等都是在關(guān)懷人的實(shí)踐中進(jìn)行思想政治教育。其次，在物質(zhì)上改善校園的條件，包括校園的標(biāo)志性建筑，教學(xué)實(shí)驗(yàn)室等硬件等。盡力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，配套設(shè)施齊全的校園。第三，教育者應(yīng)關(guān)心、幫助在學(xué)習(xí)上遇到困難以及有家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)等在師生之間創(chuàng)造良好的交流環(huán)境。

三、結(jié)論

總的來(lái)說(shuō)，高職院校學(xué)生管理的好壞直接關(guān)系到高職院校培養(yǎng)人才的質(zhì)量。以生為本，就是要把正確引導(dǎo)學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、尊重學(xué)生、和激勵(lì)學(xué)生為己任，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展作為管理學(xué)生的根本目標(biāo)，從而推進(jìn)高職院校管理工作的創(chuàng)新。樹(shù)立以生為本的理念，以學(xué)生為本，尊重人本質(zhì)的主體性、能動(dòng)性和多樣性，注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，并在學(xué)生管理工作中注意管理和服務(wù)思想并重。

參考文獻(xiàn)：

[1]揭英榮. “以生為本”的高校學(xué)生管理工作設(shè)計(jì)與實(shí)踐[J]. 當(dāng)代教育科學(xué)，2013，09：46-47.

篇（5）

二、開(kāi)展防火檢查。學(xué)校消防安全責(zé)任人或消防安全管理人員應(yīng)當(dāng)每月至少組織開(kāi)展一次校園防火檢查，并在開(kāi)學(xué)、放假和重要節(jié)慶等活動(dòng)期間開(kāi)展有針對(duì)性的防火檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改。重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：一是消防安全制度落實(shí)情況；二是日常防火檢查工作落實(shí)情況；三是教職員工消防知識(shí)掌握情況；四是消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；五是消防設(shè)施、器材完好有效情況；六是廚房煙道等定期清洗情況；七是電氣線路、燃?xì)夤艿蓝ㄆ跈z查情況；八是消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況；九是火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況；十是消防安全宣傳教育情況。防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)檢查記錄，檢查人員和被檢查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名，檢查記錄納入校舍消防安全檔案管理。

三、開(kāi)展防火巡查。學(xué)校應(yīng)當(dāng)每日組織開(kāi)展防火巡查，加強(qiáng)夜間巡查，并明確巡查人員、部位。食堂、體育場(chǎng)館、會(huì)堂等場(chǎng)所在使用期間應(yīng)當(dāng)至少每?jī)尚r(shí)巡查一次，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的要及時(shí)上報(bào)，落實(shí)整改和防范措施，并做好記錄。重點(diǎn)巡查以下內(nèi)容：一是用火、用電、用氣有無(wú)違章情況；二是安全出口、疏散通道是否暢通，疏散通道及重點(diǎn)部位鎖門處在應(yīng)急疏散時(shí)能否及時(shí)打開(kāi)，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；三是消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；四是常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用；五是學(xué)生宿舍、食堂、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)房、變配電室、體育場(chǎng)館、會(huì)堂、教學(xué)實(shí)驗(yàn)、易燃易爆危險(xiǎn)品庫(kù)房等消防安全重點(diǎn)部位管理或值班人員是否在崗在位。

四、加強(qiáng)消防設(shè)施器材配備和管理。學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，并依照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)，確保完好有效。設(shè)有自動(dòng)消防設(shè)施的，可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每月出具維保記錄，每年至少全面檢測(cè)一次。

五、規(guī)范消防安全標(biāo)識(shí)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)規(guī)范設(shè)置消防安全標(biāo)志、標(biāo)識(shí)。消防設(shè)施、器材應(yīng)當(dāng)設(shè)置規(guī)范、醒目的標(biāo)識(shí)，并用文字或圖例標(biāo)明操作使用方法；疏散通道、安全出口和消防安全重點(diǎn)部位等處應(yīng)當(dāng)設(shè)置消防警示、提示標(biāo)識(shí)；主要消防設(shè)施設(shè)備上應(yīng)當(dāng)張貼記載維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)情況的卡片或者記錄。

篇（6）

首先要提高和增強(qiáng)學(xué)校全體員工對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)，組織學(xué)習(xí)《檔案法》，深入學(xué)習(xí)檔案法律知識(shí)并進(jìn)行宣傳，使領(lǐng)導(dǎo)和全體師生員工都認(rèn)識(shí)到學(xué)校檔案工作的重要性，增強(qiáng)檔案意識(shí)，形成人人重視檔案、支持檔案并自覺(jué)維護(hù)學(xué)校檔案工作的氛圍。其次建立管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行績(jī)效考核評(píng)估機(jī)制。學(xué)校成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各處室負(fù)責(zé)同志參與的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校黨委、院長(zhǎng)辦公室、教務(wù)處、政教處、招就處、培訓(xùn)處、總務(wù)處、工會(huì)、團(tuán)總支以及各個(gè)科室等都設(shè)有兼職檔案員，從組織上、人員配備上保證檔案工作的順利開(kāi)展。建立績(jī)效考核評(píng)估機(jī)制，設(shè)立詳細(xì)的考核指標(biāo)，比如有完善的檔案管理制度、資料能夠及時(shí)全面地入檔、歸類明確無(wú)錯(cuò)誤等。制訂考核標(biāo)準(zhǔn)和建立評(píng)價(jià)責(zé)任及評(píng)價(jià)申訴機(jī)制，對(duì)達(dá)標(biāo)的科室部門進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，未達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行相應(yīng)的扣分，并給予物質(zhì)和精神處罰。使檔案工作做到歸檔有范圍，立卷有標(biāo)準(zhǔn)，借閱有規(guī)定，保密有條例，庫(kù)房管理有措施，開(kāi)發(fā)利用有目標(biāo)，保證檔案管理工作的順利開(kāi)展。

二、加強(qiáng)檔案資料的收集和整理

學(xué)校檔案工作應(yīng)堅(jiān)持“以我為主”的立卷歸檔原則，著重收集本單位形成的文件材料，上級(jí)發(fā)送的文件材料，單位公務(wù)活動(dòng)形成的重要會(huì)議材料、協(xié)議書(shū)、勞動(dòng)工資等方面的材料。文件材料收齊之后要根據(jù)不同門類、不同載體按年度、類別分別整理歸檔。對(duì)于學(xué)生資料，如學(xué)生登記表、各科成績(jī)表、學(xué)籍表（卡）等，按學(xué)制年度進(jìn)行立卷歸檔，學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)這段時(shí)間的檔案材料具有很強(qiáng)的周期性，檔案管理人員要勤收集、勤整理、勤檢查核實(shí)立卷，把好收集整理關(guān)。對(duì)于教師資料，教職工每年填寫(xiě)好教職工個(gè)人資料，建立教師個(gè)人檔案，學(xué)校抽出專人整理好他們的材料并保存好。按年度登記保存圖片資料，學(xué)校舉行的各類活動(dòng)記錄，比如重要會(huì)議、

接待來(lái)訪、采訪錄相、學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、觀摩、師生獎(jiǎng)懲等等。把學(xué)術(shù)資料整理好編印成冊(cè)，全部歸檔保存。平時(shí)注意收集新聞資料，國(guó)內(nèi)外各類報(bào)紙刊物及電臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表的圖片和文字材料。同時(shí)把獲獎(jiǎng)的照片、證書(shū)的復(fù)印件及原件資料及時(shí)存檔。

三、加強(qiáng)檔案室硬件建設(shè)

硬件建設(shè)既是提高檔案管理水平的基礎(chǔ)，也是保證檔案管理質(zhì)量的最好手段。中職學(xué)校要專門設(shè)立檔案室，購(gòu)置檔案管理設(shè)施設(shè)備，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，檢索服務(wù)系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)和用戶終端，把設(shè)備系統(tǒng)編檔并分類存放管理，做好庫(kù)房“八防”工作（防火、防盜、防潮、防光、防蟲(chóng)、防高溫、防霉、防塵），同時(shí)加強(qiáng)檔案信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保檔案材料保管安全，規(guī)范管理，使用方便。

四、加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，提高現(xiàn)代化管理水平

首先，要樹(shù)立中職學(xué)校檔案是重要的信息資源的理念。其次，制訂一整套科學(xué)嚴(yán)密的與現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的管理體系和運(yùn)行機(jī)制，在具體管理上要跟上時(shí)代步伐。最后，在檔案管理中購(gòu)買傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、存儲(chǔ)器和信息檢索終端等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，在收集、處理、傳遞檔案信息資料實(shí)現(xiàn)技術(shù)現(xiàn)代化，檔案信息存儲(chǔ)數(shù)字化和檔案信息利用網(wǎng)絡(luò)化，提高檔案的服務(wù)質(zhì)量。購(gòu)買檔案信息處理系統(tǒng)、檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)以及相關(guān)軟件和程序等現(xiàn)代化管理技術(shù)和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，建立檔案工作網(wǎng)絡(luò)，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

五、加強(qiáng)在職人員職業(yè)教育，提高檔案人員整體素質(zhì)

1.提高認(rèn)識(shí)。文檔管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，它要求管理人員既要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作精神，又要有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)、科技知識(shí)，還要有運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)的管理方法的基本技能。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案人員職業(yè)道德》和國(guó)家有關(guān)文檔工作規(guī)定，檔案管理人員充分使自己認(rèn)識(shí)到檔案管理工作是自己應(yīng)盡的法律責(zé)任和義務(wù)。明確文件材料的形成、積累、歸檔、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)和開(kāi)發(fā)利用是自己的職責(zé)范圍，建立一個(gè)檔案管理組織的領(lǐng)導(dǎo)體系，加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查和考核，不斷提高檔案管理工作水平。

2.建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。首先，要建立健全在職教育的長(zhǎng)效管理制度。如參加省檔案局及地市檔案局舉辦的各類專業(yè)培訓(xùn)班。其次，要建立在職教育的約束和激勵(lì)機(jī)制。將在職教育和檔案人員專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定掛鉤，對(duì)不參加檔案專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的不給予職稱評(píng)定。檔案工作實(shí)行績(jī)效考核評(píng)估機(jī)制，把檔案工作進(jìn)行精確量化，把優(yōu)秀、良好、合格和不合格作為考核結(jié)果，對(duì)做得好的部門科室實(shí)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格部門科室要追究個(gè)人責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)違法者給予嚴(yán)厲處罰。使檔案工作者清楚地認(rèn)識(shí)到自己的工作成績(jī)與其生存和發(fā)展息息相關(guān)，從而激發(fā)每個(gè)人的工作活力，最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛力，積極主動(dòng)地參加在職教育，努力更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和水平。

3.堅(jiān)持在職教育的原則，認(rèn)真挑選課程內(nèi)容。在職教育具有針對(duì)性、時(shí)效性和現(xiàn)實(shí)性。在職教育應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，按崗位、分層次、多渠道、多形式地進(jìn)行。堅(jiān)持“學(xué)用結(jié)合、按需施教、注重實(shí)效”的方針，切實(shí)遵守學(xué)有所用、用有所長(zhǎng)的原則。在職教育在選擇課程上也更具有目的性，在職人員也能更認(rèn)真地學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)文檔專業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)文檔專業(yè)知識(shí)的新理論、新方法、新觀念，彌補(bǔ)一次性教育的不足。其次學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科知識(shí)和現(xiàn)代科技知識(shí)。對(duì)在職人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)科知識(shí)的補(bǔ)充和更新，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、科技軟件等新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

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［2］劉索珍.中職學(xué)校教學(xué)檔案管理工作初探.衛(wèi)生職業(yè)教育2005（17）.

篇（7）

一、充分認(rèn)識(shí)做好學(xué)校和幼兒園安全管理工作的重要性。預(yù)防和減少校園傷害事故的發(fā)生，維護(hù)師生合法權(quán)益和良好校園秩序，已成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，成為當(dāng)前影響社會(huì)穩(wěn)定工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各級(jí)各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)做好學(xué)校和幼兒園安全管理工作的重要性和緊迫感，強(qiáng)化安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把維護(hù)學(xué)校和幼兒園安全工作擺上重要日程，堅(jiān)決消除僥幸心理和麻痹大意的思想，采取有效措施，切實(shí)做好校園及周邊安全保衛(wèi)工作，杜絕人身傷害事故的發(fā)生，努力為學(xué)生和幼兒學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、建立健全學(xué)校幼兒園安全管理機(jī)構(gòu)。各級(jí)各類學(xué)校和幼兒園要進(jìn)一步建立健全實(shí)行校（園）長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的校內(nèi)安全保衛(wèi)組織，配備保衛(wèi)人員，聘請(qǐng)專業(yè)保安人員，沒(méi)有配備專職保安人員的學(xué)校和幼兒園，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，迅速安排配備，盡快到位。每所學(xué)校和幼兒園至少配備2名以上專業(yè)保安（在校生在1000人以下配備2名，1001人以上配備3-4名）從事學(xué)校和幼兒園安全保衛(wèi)工作，同時(shí)按照有關(guān)規(guī)定配備防衛(wèi)器械。對(duì)年齡（原則上不超過(guò)50周歲）偏大、反映遲緩、責(zé)任心不強(qiáng)的門衛(wèi)保衛(wèi)人員要及時(shí)調(diào)整。

三、全面落實(shí)學(xué)校內(nèi)部安全管理和防范措施。各級(jí)各類學(xué)校和幼兒園要嚴(yán)格校園門衛(wèi)制度，上課時(shí)間實(shí)行校園封閉管理。要嚴(yán)格校外人員準(zhǔn)入登記制度，對(duì)來(lái)訪人員經(jīng)被訪人員許可后方可放行，對(duì)進(jìn)出學(xué)校和幼兒園的車輛和物品要進(jìn)行核對(duì)、檢查，憑進(jìn)出門條放行，禁止無(wú)關(guān)人員和校外機(jī)動(dòng)車入內(nèi)。要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和帶班制度，加強(qiáng)校園內(nèi)部值班和治安巡邏。各學(xué)校和幼兒園要(來(lái)源：文秘站 ）在學(xué)生兒童上學(xué)、放學(xué)期間安排專人值班，維護(hù)校園秩序，任何學(xué)校和幼兒園不得以任何借口將學(xué)生拒之門外。要盡快完善學(xué)校和幼兒園技防設(shè)施建設(shè)，重要場(chǎng)所、重點(diǎn)部位要安裝視頻監(jiān)控和入侵報(bào)警等技術(shù)防范設(shè)施，并與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，確保一旦發(fā)生警情，能夠快速反應(yīng)，迅速處置。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、小餐桌、教室、宿舍的安全管理，防止發(fā)生火災(zāi)、中毒、坍塌等安全事故。要加強(qiáng)學(xué)校和幼兒園特別是農(nóng)村住宿生的管理，對(duì)學(xué)生外出要建立嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度和住宿生晚間就寢點(diǎn)名登記制度，確保住宿學(xué)生安全。

四、大力提高師生安全防范能力和遵紀(jì)守法意識(shí)。各級(jí)各類學(xué)校和幼兒園要定期集中開(kāi)展安全、法制專題教育。教育學(xué)生了解和掌握防暴力、防盜、防騙的知識(shí)和技能，提高自我保護(hù)能力。要充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)、班主任的作用，建立健全學(xué)生心理輔導(dǎo)和矛盾排查調(diào)處機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾，堅(jiān)決防止矛盾激化。要嚴(yán)格落實(shí)包保責(zé)任，嚴(yán)防管制刀具等危險(xiǎn)品進(jìn)入校園。要教育學(xué)校和幼兒園教職工和安保人員，勇于同現(xiàn)行犯罪作斗爭(zhēng)，采取一切有效措施，堅(jiān)決制止犯罪，保護(hù)師生安全。

篇（8）

從基本上來(lái)看，臺(tái)灣高校學(xué)生工作在管理架構(gòu)上，一般是學(xué)務(wù)部門統(tǒng)領(lǐng)全校的學(xué)生事務(wù)管理和服務(wù)工作，院系以導(dǎo)師制為主開(kāi)展學(xué)生工作。比如，世新大學(xué)在校一級(jí)設(shè)學(xué)生事務(wù)處，學(xué)務(wù)處下設(shè)幾個(gè)工作小組：生活輔導(dǎo)組、課外活動(dòng)組、咨商中心、生涯發(fā)展組、衛(wèi)生保健組、軍訓(xùn)室。這些小組直接面向廣大學(xué)生工作。當(dāng)然各班會(huì)有班代（班級(jí)代表），學(xué)務(wù)處會(huì)定期組織各個(gè)工作小組跟各班班代開(kāi)溝通會(huì)議。臺(tái)灣高校十分重視學(xué)生的職業(yè)生涯輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等方面。內(nèi)地高校的學(xué)生輔導(dǎo)十分注重學(xué)生思想意識(shí)和行為規(guī)范方面的教育養(yǎng)成以及愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義教育，而大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)處于起步發(fā)展階段，心理輔導(dǎo)工作也較為薄弱。

專任老師也同時(shí)擔(dān)任學(xué)生的導(dǎo)師，院系以導(dǎo)師制開(kāi)展學(xué)生工作。在世新大學(xué)每個(gè)專任老師都有自己的辦公空間，學(xué)生平時(shí)跟導(dǎo)師的溝通接觸比較方便，所以也比較頻繁。

另外，臺(tái)灣高校學(xué)生管理工作方面比較突出的就是學(xué)生的高度自治管理。在世新大學(xué)設(shè)有學(xué)生自治團(tuán)體，全校學(xué)生都是會(huì)員，含畢聯(lián)會(huì)、學(xué)生會(huì)、學(xué)生議會(huì)、學(xué)生評(píng)議會(huì)。另外，還有學(xué)藝性、服務(wù)性、聯(lián)誼性等各類學(xué)生社團(tuán)。學(xué)生們自主開(kāi)展活動(dòng)的主動(dòng)性很強(qiáng)。在世新大學(xué)有專門供這些學(xué)生自治團(tuán)體及各類社團(tuán)日常開(kāi)展工作事宜的場(chǎng)所。該場(chǎng)所內(nèi)各個(gè)學(xué)生組織都有自己布置的個(gè)性鮮明的辦公場(chǎng)地，彰顯著他們的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力。

二、臺(tái)灣高校與大陸高校學(xué)生管理工作比較

從學(xué)生工作管理者方面來(lái)看，通過(guò)跟一些從事學(xué)生管理工作的臺(tái)灣老師的親身接觸，以及從在臺(tái)學(xué)習(xí)的同學(xué)們的口中，都可得知臺(tái)灣老師管理非常人性化，管理更像是服務(wù)。他們能真正把自己放在一個(gè)服務(wù)者的位置，真誠(chéng)、耐心地跟學(xué)生溝通，并且可以做到能解決的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)解決。而他們的工作理念也正是：“服務(wù)重于管理，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)于懲罰”、“關(guān)懷先于要求，耐心多于憂心”。而且他們具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具有良好的敬業(yè)精神，樂(lè)于為學(xué)生服務(wù)。相比之下我們大陸高校學(xué)生管理工作還不免帶有傳統(tǒng)的一刀切式的管理與命令形式，學(xué)生工作者服務(wù)意識(shí)不夠，且缺乏敬業(yè)精神。

打開(kāi)世新大學(xué)的官網(wǎng)，可以看到上面的各項(xiàng)信息詳細(xì)、清晰：“世新資訊通”、“學(xué)生事區(qū)”、“主題性網(wǎng)站”、“一般事區(qū)”，各項(xiàng)內(nèi)容可謂應(yīng)有盡有。而且為了進(jìn)一步方便學(xué)生及時(shí)獲知最新信息，學(xué)校還開(kāi)發(fā)了官網(wǎng)APP，體現(xiàn)出了這些背后管理者們的用心，還有一點(diǎn)就是專業(yè)。能把工作做到這樣細(xì)致、有條理，是這些管理者專業(yè)化水平的體現(xiàn)。通過(guò)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)也得知，臺(tái)灣高校都擁有一支專業(yè)化、專家化、職業(yè)化的學(xué)生事務(wù)管理隊(duì)伍，具有較高的學(xué)歷層次，多數(shù)具有教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人力資源管理、社會(huì)工作等專業(yè)碩士以及以上學(xué)歷，具備相關(guān)領(lǐng)域的專門知識(shí)和技能，能為學(xué)生提供專業(yè)化的服務(wù)。相比之下，內(nèi)地高校輔導(dǎo)員大多知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一，工作年限較短，閱歷經(jīng)驗(yàn)不足，不足以為學(xué)生提供各方面專業(yè)化的指導(dǎo)與服務(wù)，比如在職業(yè)生涯指導(dǎo)、心理方面等。

從學(xué)生層面來(lái)看，在臺(tái)灣高校，在學(xué)生活動(dòng)方面，自治特色明顯，所有活動(dòng)以學(xué)生為主導(dǎo)，經(jīng)校方審批后，由學(xué)生自主開(kāi)展。在這樣更加自由、自主、靈活的環(huán)境下，學(xué)生的熱情、主動(dòng)性、創(chuàng)造性很好地被激發(fā)了出來(lái)。他們會(huì)自發(fā)地思考每件事情該怎樣做，哪些地方需要向?qū)W校提議改進(jìn)。自己的興趣點(diǎn)在哪里，活動(dòng)該如何開(kāi)展，怎樣更有吸引力，以及如何通過(guò)募捐為自己的組織儲(chǔ)備實(shí)力。相比之下，我們內(nèi)地高校的一些學(xué)生活動(dòng)很多是通過(guò)自上而下的形式通知給學(xué)生去開(kāi)展的，導(dǎo)致一些學(xué)生參與活動(dòng)的熱情不高，活動(dòng)新穎性不夠，創(chuàng)新不足，甚至流于形式。

三、對(duì)大陸高校學(xué)生管理工作的啟示和借鑒

通過(guò)感知臺(tái)灣高校（世新大學(xué)）學(xué)生管理工作方面的做法，從學(xué)生管理者的層面，從學(xué)生自身的層面都可以帶給我們一些思考。從學(xué)生管理工作者層面來(lái)講，應(yīng)該從觀念態(tài)度上更加注重服務(wù)意識(shí)；從專業(yè)技能層面來(lái)講，應(yīng)該要不斷提高學(xué)生工作者的專業(yè)化水平；從學(xué)生主體層面來(lái)講，應(yīng)該樹(shù)立自我管理、自我服務(wù)意識(shí)。

（一）在觀念態(tài)度上更加注重服務(wù)意識(shí)

這種工作理念值得我們借鑒。逐步落實(shí)以人為本、以生為本及重服務(wù)的觀念意識(shí)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。相比于國(guó)內(nèi)公立院校受各種傳統(tǒng)體制機(jī)制影響較多，我們獨(dú)立學(xué)院可以在由管理者向服務(wù)者的轉(zhuǎn)變中邁的步伐更快、更大一些。我想每一個(gè)進(jìn)入學(xué)生工作崗位的老師，都要有清晰的目標(biāo)，樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，帶著目標(biāo)工作，帶著服務(wù)意識(shí)，富有堅(jiān)忍精神，真心、耐心地對(duì)待學(xué)生，力爭(zhēng)通過(guò)走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心而真正幫助到學(xué)生，給予學(xué)生真正需要的，感染學(xué)生，給學(xué)生較好的體驗(yàn)。這樣有利于學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)校之間建立良好的信任關(guān)系。

（二）要不斷提高學(xué)生工作者專業(yè)化水平

站在學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員老師要努力朝著職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，爭(zhēng)做專家型輔導(dǎo)員。比如根據(jù)輔導(dǎo)員日常工作涉及的內(nèi)容，可以努力做思想政治教育型專家、學(xué)生事務(wù)管理型專家、心理健康教育型專家以及職業(yè)生涯規(guī)劃型專家等。當(dāng)然要成為專家型輔導(dǎo)員需要做的努力還很多，需要走的路還很長(zhǎng)，因此輔導(dǎo)員群體要學(xué)會(huì)在處理日常學(xué)生事務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索方法，不斷學(xué)習(xí)理論，并跟學(xué)生工作實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)。有時(shí)候?qū)W生可以原諒我們的態(tài)度不好，但不能原諒我們沒(méi)有水平和能力。

（三）樹(shù)立自我管理，自我服務(wù)意識(shí)

借鑒臺(tái)灣高校學(xué)生活動(dòng)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，如何通過(guò)給學(xué)生一些大方向的指導(dǎo)，逐步養(yǎng)成學(xué)生的自治能力，讓他們也通過(guò)自己的努力、用心，真正成為高校的主體，這是我們需要思考的地方。尤其是高校的輔導(dǎo)員要切實(shí)擺脫對(duì)學(xué)生“保姆”式的做法，而應(yīng)致力于教會(huì)學(xué)生做事的方法，引導(dǎo)他們自己去完成，把握好原則和度，不可“溺愛(ài)”。不斷培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)的意識(shí)，因?yàn)檫@樣才是對(duì)學(xué)生真正的“愛(ài)”，這樣才有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立健全的人格。

篇（9）

高等職業(yè)教育是我國(guó)教育體系的一個(gè)重要組成部分,其改革與發(fā)展是實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,是提高勞動(dòng)者素質(zhì)、加快人力資源開(kāi)發(fā)的必然要求,是拓寬就業(yè)渠道的重要舉措。新形勢(shì)下高職院校學(xué)生管理工作必須樹(shù)立以人為本的管理理念,積極探索適應(yīng)時(shí)代要求的高校學(xué)生管理模式,改革和創(chuàng)新高職學(xué)生管理工作。

一、高職院校學(xué)生管理工作所存在的問(wèn)題

1.學(xué)生人生目標(biāo)不明確,學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,缺乏學(xué)習(xí)積極性。

由于我國(guó)的高職教育起步較晚,辦學(xué)時(shí)間短,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和師資相對(duì)不足,更重要的是高職教育沒(méi)有形成自己的辦學(xué)特色,導(dǎo)致社會(huì)和學(xué)生對(duì)高職教育缺乏正確的了解,相當(dāng)一部分高職學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)就業(yè)前景沒(méi)信心,消極厭學(xué),養(yǎng)成了很多不良的生活習(xí)慣。對(duì)這些問(wèn)題,高職院校的管理部門應(yīng)早做準(zhǔn)備,制定切實(shí)有效的措施。

2.高職生的特點(diǎn)給教育管理工作帶來(lái)了很大的難度。

作為一個(gè)特殊的教育群體,高職學(xué)生生源較差,有高中畢業(yè)生、中專畢業(yè)生、職高畢業(yè)生及五年高職畢業(yè)的學(xué)生等。雖然同樣是作為計(jì)劃錄取的學(xué)生,但從成績(jī)上看僅僅是普通高校招生的最后一個(gè)層次。這些學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較差,對(duì)專業(yè)知識(shí)的接受存在一定難度;在行為上自我約束力不強(qiáng),思想活躍但卻相對(duì)散漫;思想認(rèn)識(shí)上的膚淺性使得他們對(duì)思想道德教育存在一定的逆反心理等。這給學(xué)生本身的自信及對(duì)他們的管理帶來(lái)了很大的問(wèn)題。

3.高職院校的性質(zhì)在一定程度上忽視了學(xué)生的思想道德教育。

由于高職教育是受社會(huì)大發(fā)展的需要才出現(xiàn)的,它的目標(biāo)就是培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)應(yīng)用型人才,因此,高職教育更加側(cè)重于學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng),而忽視基礎(chǔ)教育和德育教育,這在某種程度上增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,但其缺陷也顯而易見(jiàn),即弱化了對(duì)學(xué)生的思想道德教育。很多高職院校在安排課程時(shí)人文類課程往往安排得較少,一些理工類專業(yè)更是很少開(kāi)一些人文類課程。比如:大學(xué)生心理教育類、德育類、法律類等課程很多學(xué)校都不開(kāi)設(shè),或課時(shí)太少,無(wú)法滿足學(xué)生全面發(fā)展的需要,從而造成學(xué)生只注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),忽略綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

4.學(xué)生管理工作混亂、職責(zé)不明、責(zé)任不清。

根據(jù)很多高職院校學(xué)生管理工作的情況,雖然有團(tuán)委、學(xué)工處、班主任、學(xué)生管理干事、政治輔導(dǎo)員等一個(gè)整體的學(xué)生管理工作團(tuán)隊(duì),但是各自的職責(zé)界定不清。另外,隨著學(xué)校迅速的發(fā)展、學(xué)生的擴(kuò)招,學(xué)生的素質(zhì)良莠不齊,一些新問(wèn)題也隨之產(chǎn)生,因?yàn)橄嗷ヘ?zé)任不明確,導(dǎo)致產(chǎn)生互相推諉的現(xiàn)象,嚴(yán)重地影響學(xué)生教育管理工作的開(kāi)展。

5.學(xué)生管理工作中的信息渠道不順暢。

目前很多高職院校的學(xué)生管理工作沒(méi)有真正地建立一種及時(shí)迅速反饋信息的機(jī)制,要使學(xué)生管理工作真正得到加強(qiáng)和落實(shí),必須暢通信息渠道,著重發(fā)揮學(xué)生干部的骨干力量,突出學(xué)生干部的作用,發(fā)揮他們的威力,從他們中選出“信息員”,以便及時(shí)捕捉學(xué)生的各種情況。問(wèn)題是現(xiàn)在隊(duì)伍建立起來(lái)了,但是,名不副實(shí),只流于形式,并沒(méi)有真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

二、搞好學(xué)生管理工作的建議和對(duì)策

1.堅(jiān)持以人為本的原則,尊重學(xué)生,采取正確的方式引導(dǎo)他們。

學(xué)生是高職院校辦學(xué)的主體,也是學(xué)生管理工作的重心,社會(huì)所需的人才規(guī)格實(shí)現(xiàn)是學(xué)生管理工作的目標(biāo),管理者與學(xué)生的感情溝通、思想交流,管理者對(duì)學(xué)生在思想上加以正確引導(dǎo)是學(xué)生管理工作常用的方法。這些前提是需要建立良好的師生關(guān)系,這種關(guān)系是在教育過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的,這種關(guān)系的建立需要學(xué)生管理工作者和學(xué)生雙方對(duì)各自及對(duì)方的角色規(guī)范有一定的共識(shí)和認(rèn)同。

2.加強(qiáng)高職院校學(xué)生心理健康教育及自信心和承受挫折能力的培養(yǎng)。

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,各種復(fù)雜的因素日益影響學(xué)生的身心健康,也在一定程度上挑戰(zhàn)著高職院校學(xué)生的承受能力和抗挫折的能力,如果不能很好地處理好這些問(wèn)題,就會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的事件發(fā)生。針對(duì)這種情況,高職院校應(yīng)根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn),建立專門的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),派專人負(fù)責(zé),隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo);并且每半年對(duì)新生進(jìn)行一次心理健康測(cè)試,建立正規(guī)的心理檔案,及時(shí)地預(yù)防和處理學(xué)生心理問(wèn)題。同時(shí),學(xué)校應(yīng)把心理健康教育作為一門課程納入教學(xué)計(jì)劃,著重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)挫折的承受能力和應(yīng)對(duì)能力。

3.加強(qiáng)和諧校園文化建設(shè),為學(xué)生管理工作創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。

和諧校園文化具有潛移默化的功能,要建設(shè)體現(xiàn)社會(huì)主義特點(diǎn)、時(shí)代特點(diǎn)和學(xué)校特色的和諧校園文化,形成優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。良好的環(huán)境,有利于學(xué)生的身心健康和專業(yè)水平的提高。環(huán)境有軟環(huán)境和硬環(huán)境兩個(gè)方面。在軟環(huán)境方面,學(xué)院要重視和加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè),培育良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng),形成對(duì)教職工具有凝聚作用、對(duì)學(xué)生具有陶冶作用、對(duì)社會(huì)具有示范作用的優(yōu)良校風(fēng),重于提倡一定的文化理念,在無(wú)形中積淀文化氛圍。如制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,倡導(dǎo)學(xué)生實(shí)行自我管理;開(kāi)展各項(xiàng)文化活動(dòng),樹(shù)立典型,弘揚(yáng)正氣,提高學(xué)生追求真善美、抵制假丑惡的能力。這樣可以使學(xué)生在文明創(chuàng)建的環(huán)境中陶冶情操、塑造人格、加強(qiáng)修養(yǎng)、規(guī)范言行,主動(dòng)提高自身思想道德素質(zhì)。在硬環(huán)境方面,學(xué)校要加強(qiáng)校園人文環(huán)境和自然環(huán)境建設(shè),建造精神內(nèi)涵豐富的物質(zhì)文化環(huán)境,重視美化校園、綠化環(huán)境,提高校園文化品位。

4.加強(qiáng)學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍和學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),保持信息渠道的暢通。

要廣納賢才,建立和健全高職院校專職輔導(dǎo)員聘用機(jī)制,保證新進(jìn)輔導(dǎo)員具有較好的思想政治素質(zhì)、較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及較高的學(xué)歷層次。實(shí)行“優(yōu)先”政策,吸引優(yōu)秀中青年教師擔(dān)任政治輔導(dǎo)員,優(yōu)先推薦提升有專職學(xué)生思想政治工作經(jīng)歷的同志擔(dān)任黨政管理干部。同時(shí)要建設(shè)學(xué)生干部隊(duì)伍,方便建立起老師和學(xué)生之間的橋梁,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和上報(bào)學(xué)生中間的很多問(wèn)題,避免潛在危害的擴(kuò)大化。

5.明確和規(guī)范職責(zé)范圍,建設(shè)和健全各種學(xué)生管理工作規(guī)章和制度。

學(xué)生處發(fā)揮指導(dǎo)和監(jiān)控作用,其他部門做好具體的管理工作,制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,明確職責(zé)分工,嚴(yán)抓共管。

三、結(jié)語(yǔ)

總之,高職院校學(xué)生管理工作是一件復(fù)雜而龐大的工程,只有結(jié)合各個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況,堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化科學(xué)管理,完善規(guī)章制度,加強(qiáng)思想教育,積極探索高職院校學(xué)生管理工作的新路子,才能把這項(xiàng)艱巨的工作做好,才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ),為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)更多的應(yīng)用型高技能人才。

參考文獻(xiàn):

[1]劉勇.學(xué)生管理工作要堅(jiān)持“嚴(yán)格管理”與“科學(xué)管理”的統(tǒng)一[J].湖南社會(huì)科學(xué),2006,(03).

篇（10）

食堂管理的含義就是后勤服務(wù)和后勤補(bǔ)給的統(tǒng)稱。后勤服務(wù)就是后勤采購(gòu)、人員定位、物品發(fā)放等方面的服務(wù)工作；食堂管理就是指通過(guò)后勤計(jì)劃、補(bǔ)給及后勤服務(wù)來(lái)保障各項(xiàng)工作的順利完成，食堂管理的最佳方式就是要有統(tǒng)籌性、計(jì)劃性、協(xié)調(diào)性和管理性。這就要求食堂管理者要通過(guò)科學(xué)的手段、方式及方法來(lái)達(dá)到理想的管理目標(biāo)。它的優(yōu)劣直接影響到農(nóng)村初中學(xué)校的健康發(fā)展，也影響到每個(gè)操作人員的工作積極性及單位的人性化管理。因此食堂管理工作如何在日常工作中體現(xiàn)其重要性、如何加強(qiáng)農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理建設(shè)、如何發(fā)揮食堂管理的作用是保證學(xué)校單位工作正常運(yùn)行的關(guān)鍵。

一、農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理工作的重要性

食堂管理，應(yīng)“以人為本”，樹(shù)立“和諧觀”，圍繞人的需要、人的提高來(lái)選擇管理方法，在不斷提高人的素質(zhì)的同時(shí)，最大限度地降低內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)管理的動(dòng)態(tài)平衡，破解食堂管理的難題，大力推進(jìn)后勤全面建設(shè)。食堂管理主要是做人的工作，其根本目的是滿足人的需要。因此，食堂管理者必須嚴(yán)格自律，廉潔清正，應(yīng)當(dāng)事事處處堅(jiān)持公道正派，坦誠(chéng)相待，贏得下屬的尊重和支持；被管理者也要尊重管理者，自覺(jué)服從管理，主動(dòng)接受批評(píng)教育，勇于改正錯(cuò)誤。通過(guò)管理者與被管理者雙方共同努力，建立團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系，營(yíng)造順暢良好的工作氛圍。

食堂管理是學(xué)校發(fā)展不可缺少的因素，它有兩個(gè)作用：一是為學(xué)校的直接物質(zhì)化生產(chǎn)作好供應(yīng)、貯存、運(yùn)輸、組織等的全過(guò)程服務(wù)；二是為滿足學(xué)校學(xué)生的正常生活后勤、學(xué)習(xí)和工作的物質(zhì)需求服務(wù)。但隨著社會(huì)的發(fā)展，分工越來(lái)越細(xì)，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，食堂管理給學(xué)校發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。因此，從深化學(xué)校發(fā)展的角度，對(duì)農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理實(shí)行優(yōu)化改革，從而有效保障學(xué)校生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是學(xué)校生存、發(fā)展、加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。食堂是反映一個(gè)農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理的能力的重要領(lǐng)域，食堂的管理水平，顯示學(xué)校綜合管理能力。良好的農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理是確保員工飲食和身體健康的基本保障條件，是提高學(xué)校生產(chǎn)效率的重要行動(dòng)。通過(guò)分析初中學(xué)校食堂管理的基礎(chǔ)，提出了改善農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理和服務(wù)質(zhì)量的措施，幫助學(xué)校建立和諧均衡的飲食和學(xué)習(xí)環(huán)境具有重要意義。

二、食堂管理工作的現(xiàn)狀及其問(wèn)題

通過(guò)日常工作中的觀察和了解，學(xué)生對(duì)初中學(xué)校食堂食物和服務(wù)質(zhì)量滿意度不是很高，產(chǎn)生這種現(xiàn)狀的主要原因是因?yàn)檗r(nóng)村初中學(xué)校食堂管理系統(tǒng)的變化，學(xué)校食堂形成了在本學(xué)校壟斷管理。學(xué)校學(xué)生比較多，是一個(gè)巨大的消費(fèi)團(tuán)體，就拿日常膳食作為一個(gè)例子，學(xué)校學(xué)生大部分都是在學(xué)校內(nèi)的餐廳就餐，可以選擇就餐范圍較小。最近幾年以來(lái)，農(nóng)村初中學(xué)校食堂變化的速度很快，實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂管理的科學(xué)化、服務(wù)質(zhì)量的提高是不可避免的。

目前農(nóng)村初中學(xué)校食堂管理方面存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂管理不重視，只重工作任務(wù)，不抓學(xué)校食堂工作；食堂工作人員身兼數(shù)職，思想陳舊，同時(shí)，食堂工作人員因薪酬問(wèn)題，工作人員年齡偏大，文化層次低等因素，辦事效率偏低；農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作存在著管理方法不科學(xué)，服務(wù)機(jī)制不健全的弊端。學(xué)校食堂管理與服務(wù)存在的問(wèn)題主要有：

首先，農(nóng)村初中學(xué)校食堂員工的福利資金短缺，嚴(yán)重影響飯菜的質(zhì)量、就餐環(huán)境，從而直接導(dǎo)致了職工的伙食沒(méi)有從根本上得到改善。同時(shí)，餐廳員工缺乏主動(dòng)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作懈怠，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，職工意見(jiàn)增加。

其次，農(nóng)村初中學(xué)校食堂用人制度不健全，制度落實(shí)不到位。 對(duì)于食堂發(fā)生的責(zé)任事故等無(wú)法處理和追查當(dāng)事人和管理人員的責(zé)任，沒(méi)有準(zhǔn)確的規(guī)章制度對(duì)其約束，使得在食堂管理工作中有些混亂。

再次，忽視了農(nóng)村初中學(xué)校食堂從業(yè)人員的培訓(xùn)和日常的監(jiān)督考核。學(xué)校對(duì)那些食堂從業(yè)人員沒(méi)有進(jìn)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，即便有培訓(xùn)，培訓(xùn)的項(xiàng)目也很少，培訓(xùn)還缺乏針對(duì)性、目的性，使得從業(yè)人員的食品安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、健康意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、食品營(yíng)養(yǎng)意識(shí)等方面欠佳。

三、提高農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作的方法

隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在融入世界經(jīng)濟(jì)體系，可以直接加入全球范圍的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，這無(wú)疑會(huì)給我國(guó)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的氣象。面對(duì)這種新的形勢(shì)，我國(guó)的農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，才能很好地發(fā)揮食堂管理作用呢？本章從學(xué)校后勤三個(gè)主要方面的工作做了研究，提出了一些具體對(duì)策。

（一）要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神

農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作中，責(zé)任感、事業(yè)心、工作熱情、奉獻(xiàn)精神是十分重要的，對(duì)管理者而言，人員品德顯得尤為重要，因?yàn)閷W(xué)校食堂工作是學(xué)校向社會(huì)展示自身的一個(gè)大窗口，后勤人員不僅與教師交往頻繁，而且直接影響著學(xué)生身心健康，食堂管理者的品德很自然地會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，一個(gè)健康向上的學(xué)校風(fēng)氣和食堂管理者的品德、作風(fēng)有很大的關(guān)系，從這個(gè)意義上說(shuō)，食堂管理也是一種社會(huì)教育。

（二）完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理責(zé)任制，對(duì)于農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作的順利開(kāi)展具有一定的保證作用。職工對(duì)總務(wù)處負(fù)責(zé)，總務(wù)處對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，職責(zé)分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，保證食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。但是，這種保證作用還得依賴于不斷地完善和健全各種規(guī)章制度，使食堂管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道，使所有的職工都對(duì)自己的工作有法可依、有章可循，從而最大限度地發(fā)揮各自的工作積極性，提高工作效益，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）建設(shè)一支高素質(zhì)的農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作隊(duì)伍

建立一個(gè)高質(zhì)量的食堂工作團(tuán)隊(duì)，這也是搞好食堂管理的一個(gè)關(guān)鍵的工作。俗話說(shuō)“事在人為”，但目前學(xué)校后勤職工隊(duì)伍，有相當(dāng)數(shù)量的是生產(chǎn)一線調(diào)整下來(lái)的人員，隨著各種物業(yè)水平的提高、服務(wù)對(duì)象的多元化、服務(wù)對(duì)象環(huán)保意識(shí)的提高和服務(wù)水平的要求越來(lái)越高，這樣就對(duì)后勤員工提出了更高的要求。因此，當(dāng)前食堂管理，我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)，加大培訓(xùn)工作力度，增加訓(xùn)練的投資，讓他們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)整體改善，將建立一個(gè)懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的食堂管理干部隊(duì)伍，建設(shè)一批高水平的食堂管理人員，可以滿足后勤需要的技術(shù)人員放在同一個(gè)重要的位置來(lái)考慮。因?yàn)?，食堂管理只有適應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求，就有生存與發(fā)展的可能，否則他們將會(huì)被淘汰。

四、結(jié)論和展望

（一）結(jié)論

農(nóng)村初中學(xué)校食堂工作是學(xué)校開(kāi)展好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，也是開(kāi)展好各項(xiàng)工作的一種動(dòng)力。學(xué)校食堂工作和學(xué)校的各項(xiàng)工作密不可分息息相關(guān)。采取什么措施、利用什么方法真正把食堂管理工作再上一個(gè)臺(tái)階是學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)。只有不斷地提高和不斷完善以上各個(gè)方面的工作，才能有效地提高職工食堂管理水平。搞好后勤服務(wù)工作，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，是為職工辦實(shí)事、辦好事的具體體現(xiàn)。我們要抓住機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，優(yōu)化后勤資源配置，完善相應(yīng)機(jī)制，使學(xué)校后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。

（二）展望

第一、建立嚴(yán)格的餐飲經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度。食堂社會(huì)化改革是今后食堂改革的重點(diǎn)，食堂社會(huì)化就是把食堂推向市場(chǎng)，吸收有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)或個(gè)人參與食堂的經(jīng)營(yíng)，這就要求學(xué)校對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)者建立嚴(yán)格的飲食經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度。對(duì)食堂要實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，綜合審核投標(biāo)方的各項(xiàng)指標(biāo)，包括經(jīng)營(yíng)管理水平、技術(shù)水平、資金能力、資質(zhì)信譽(yù)和員工的素質(zhì)和健康狀況。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，學(xué)校餐飲服務(wù)是一塊“肥肉”，飲食的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身心健康。然而，農(nóng)村初中學(xué)校食堂的服務(wù)對(duì)象是師生，具有明顯的公益性。因此，對(duì)農(nóng)村初中學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)者建立嚴(yán)格的餐飲經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度能夠預(yù)防經(jīng)營(yíng)者得不良行為，從杜絕各類食品衛(wèi)生安全事件的發(fā)生，是提高學(xué)校食堂管理水平的重要舉措。

第二、加強(qiáng)飲食管理，落實(shí)規(guī)章制度。農(nóng)村初中學(xué)校食堂和企業(yè)一樣，辦的好與壞和管理的好壞有直接的關(guān)系。因此，沒(méi)有強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍和科學(xué)的管理，再好的體制也落實(shí)不了，什么事情也干不好。管理是基礎(chǔ)，管理是一門學(xué)問(wèn)，管理是生產(chǎn)力，管理出效益，加強(qiáng)伙食管理是我們工作的永恒主題。

一是建立健全落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。制度飲食管理制度，對(duì)飲食服務(wù)進(jìn)行細(xì)化管理，每年年初下達(dá)計(jì)劃完成指標(biāo)，定期進(jìn)行系統(tǒng)考核，并對(duì)考核情況進(jìn)行講評(píng)。做到了各項(xiàng)工作有人管，分工明確、制度落實(shí)、管理到位，各項(xiàng)工作有章可循、獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)了食堂工作人員辦伙食的積極性。食堂負(fù)責(zé)人定期組織人員負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，定期對(duì)食堂衛(wèi)生安全情況、食堂操作規(guī)程是否操作規(guī)范等進(jìn)行檢查和把關(guān)。組織人員查找漏洞和隱患，并進(jìn)一步完善健全相關(guān)制度，食堂經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都建立了崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。

二是加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的教育和培訓(xùn)。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品安全法》，并發(fā)放食品安全條例的小冊(cè)子，供大家參考學(xué)習(xí)；對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度、管理?xiàng)l例、禮儀等。

三是學(xué)習(xí)借鑒其他初中學(xué)校食堂的先進(jìn)管理辦法。食堂負(fù)責(zé)人定期派遣管理人員到其他學(xué)校食堂學(xué)習(xí)取經(jīng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，以指導(dǎo)和改進(jìn)本校食堂的工作。

四是讓學(xué)生及家長(zhǎng)參與食堂的管理和監(jiān)督。學(xué)生的心聲最能反映食堂的實(shí)際情況，在食堂的管理中，管理者們應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)和建議，實(shí)行民主管理。農(nóng)村初中學(xué)校食堂可以為學(xué)生建立反映食堂情況的平臺(tái)。比如設(shè)立投訴、電話意見(jiàn)箱和在校園內(nèi)部網(wǎng)上設(shè)立專欄等，征求學(xué)生意見(jiàn)。

五是實(shí)行農(nóng)村初中學(xué)校食堂信息公開(kāi)。倡導(dǎo)使用信息化手段實(shí)施信息公開(kāi)，農(nóng)村初中學(xué)校食堂信息公開(kāi)遵循真實(shí)、及時(shí)、完整、便民原則，努力做到“內(nèi)容全覆蓋、信息全透明、過(guò)程全監(jiān)督”。 落實(shí)專人，開(kāi)展食堂信息公開(kāi)日常工作，并做到信息及時(shí)更新。公開(kāi)的內(nèi)容有：食堂管理的有關(guān)政策文件、學(xué)校工作機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人、膳食管理委員會(huì)名單、食堂原材料及主要輔料的采購(gòu)情況、食堂飯菜價(jià)格、帶量食譜、食堂財(cái)務(wù)收支情況和公眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題解決情況。

六是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)陪餐制度，保障學(xué)生用餐營(yíng)養(yǎng)。建立健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪流陪同學(xué)生就餐制度，做到有陪餐制度、有陪餐輪流表、有陪餐工作牌、有陪餐監(jiān)督臺(tái)賬“四有”標(biāo)準(zhǔn)。陪餐領(lǐng)導(dǎo)隨同學(xué)生一起就餐，負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的外觀、口味、質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真評(píng)價(jià)，對(duì)食堂衛(wèi)生環(huán)境、從業(yè)人員工作情況等進(jìn)行監(jiān)督，征求就餐學(xué)生的意見(jiàn)建議，并做好陪餐工作臺(tái)賬，保障學(xué)生用餐的安全和營(yíng)養(yǎng)。

第三、抓好飯菜和服務(wù)質(zhì)量，控制飯菜價(jià)格。食堂員工服務(wù)水平是影響學(xué)生對(duì)食堂滿意程度的主要因素之一。員工服務(wù)水平包括員工服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。態(tài)度是基礎(chǔ)，質(zhì)量是保證。一是要制定員工考核體系。員工為學(xué)生服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事，便于考核。消除心理偏差，學(xué)生也是顧客，顧客就是上帝。在為學(xué)生服務(wù)時(shí)，食堂員工應(yīng)面帶微笑，舉止文明禮貌。讓學(xué)生評(píng)選出最佳服務(wù)人員，樹(shù)立標(biāo)桿。二是要加強(qiáng)員工的隊(duì)伍建設(shè)。在上崗前要對(duì)工作人員進(jìn)行思想道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

第四、引進(jìn)特色經(jīng)營(yíng)，豐富飲食品種。食堂應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，想方設(shè)法，滿足不同層次的學(xué)生對(duì)飲食的需求，積極引進(jìn)南北風(fēng)味的地方特色小吃進(jìn)入食堂經(jīng)營(yíng)，豐富主、副食品種的供應(yīng)，比如開(kāi)辦好一些有地方風(fēng)味的特色小吃、粉、面、粥、經(jīng)濟(jì)快餐小炒類的即點(diǎn)即炒菜肴等。能夠讓，學(xué)校的學(xué)生吃到可口的飯菜。

第五、確保飲食安全，杜絕食物中毒。食堂大宗物品實(shí)行統(tǒng)一配送或定點(diǎn)采購(gòu)制度，提升學(xué)校食品安全保障水平，確保廣大師生飲食安全，建立和完善食堂食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，大力推行食堂食品可追溯制度，落實(shí)食堂食品采購(gòu)索證、進(jìn)貨驗(yàn)收和臺(tái)賬等制度，實(shí)現(xiàn)食堂食品源頭可溯、全程可控、風(fēng)險(xiǎn)可防、責(zé)任可究，食品安全保障水平大幅提升。

推進(jìn)透明（陽(yáng)光）廚房建設(shè)，搭建食堂監(jiān)控平臺(tái)。利用信息化手段將農(nóng)村初中學(xué)校食堂現(xiàn)場(chǎng)制作食品過(guò)程實(shí)時(shí)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)菜肴制作過(guò)程透明、可視，接受師生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。

隨著我國(guó)校園消費(fèi)的不斷升溫，校園食物中毒事件屢有發(fā)生，飲食安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。據(jù)衛(wèi)生部定期的“重大食物中毒事件通報(bào)，’顯示，去年第四季度衛(wèi)生部共收到重大食物中毒事件報(bào)告54起，造成1897人中毒，其中12起發(fā)生在學(xué)校集體食堂，455人中毒，1人死亡。學(xué)校食物中毒事件已呈明顯的上升趨勢(shì)，這進(jìn)一步警示我們必須加強(qiáng)初中學(xué)校飲食安全管理，要充分認(rèn)識(shí)農(nóng)村初中學(xué)校食堂已成為食物中毒的高發(fā)區(qū)，我們必須加強(qiáng)防患，有效地預(yù)防和控制食物中毒事故的發(fā)生。

第六、給予必要的政策支持。農(nóng)村初中學(xué)校食堂為學(xué)生服務(wù)，具有明顯的公益性。近年來(lái)，食堂經(jīng)營(yíng)者因經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，效益不好，退出食堂經(jīng)營(yíng)的事件屢有發(fā)生。因此，為解決經(jīng)營(yíng)者的后顧之憂，確保食堂穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展，給予食堂必要的政策支持顯得尤為重要。建議學(xué)校學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)服務(wù)有利于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“公益性”服務(wù)方式。

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