序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電子商務畢業(yè)總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2012年，我國電子商務交易額8.1萬億元人民幣，相比2011年的6萬億元人民幣，增長了35%。從其內容來看，也包含了諸如旅游、網(wǎng)購、企業(yè)B2B、移動電子商務等模式，其中尤其要注意的是，移動電子商務得到了飛速的發(fā)展。但是無論是電子商務企業(yè)還是企業(yè)電子商務，都面臨著營銷、分銷、物流、供應鏈的相關問題。這些問題在其選擇畢業(yè)的時候會有相應的關注。

2 國內電子商務專業(yè)發(fā)展與就業(yè)現(xiàn)狀

教育部從2001年開始批準在全國部分高校試開電子商務專業(yè)，至2012年，共有300余所高校開設了電子商務專業(yè)，電子商務專業(yè)在讀和已經(jīng)畢業(yè)的學生達數(shù)十萬人。然而，與隨著電子商務飛速發(fā)展所需要的大量電子商務人才形成對比的是，電子商務專業(yè)學生的就業(yè)前景卻不容樂觀，這種不樂觀第一體現(xiàn)在隨著畢業(yè)生數(shù)量的增加，就業(yè)壓力的增大；第二體現(xiàn)在就業(yè)崗位的層次上；第三體現(xiàn)在就業(yè)崗位所需要技能與所學專業(yè)技能的差別上。第四體現(xiàn)在就業(yè)思想上，包括薪酬、區(qū)域、崗位與就業(yè)實際還有距離。

3 淮北師范大學電子商務專業(yè)就業(yè)概況

我們通過對淮北師范大學的近年來電子商務專業(yè)的畢業(yè)生（06、07、08級）及在校的09級即將畢業(yè)的電子商務專業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)問卷調查，共發(fā)出問卷200份，收到有效回復是187份（畢業(yè)生132份，在校生55份）。通過對收到有效問卷的數(shù)據(jù)處理與分析，我們認為目前電子商務的就業(yè)情況可總結為以下幾個方面：

1）就業(yè)單位以及就業(yè)信息渠道

從圖1可以得出，電子商務專業(yè)畢業(yè)就業(yè)方面比較廣，但同時也為學生的就業(yè)選擇帶來了一定的隨機性和不確定性。通過圖2可以看出，現(xiàn)代學生獲取就業(yè)信息的渠道呈現(xiàn)出了多樣化的趨勢，但利用互聯(lián)網(wǎng)獲取就業(yè)信息的渠道還是偏低。

2）畢業(yè)生的薪資水平和用人單位最關心學生的哪方面素質

從圖3可以看出大部分的畢業(yè)生就業(yè)工資不到2000元，這表明大部份畢業(yè)生所從事的崗位比較基礎，有些更是最低層的體力崗位。從圖4中可以得出，70%的同學都不是從事電子商務的行業(yè)，同時也反映了傳統(tǒng)的男女就業(yè)的差異。

3）在校生擇業(yè)觀

從圖5可以看出，在校生對目前電子商務專業(yè)就業(yè)前景大多持不樂觀態(tài)度。從圖6可以看出越來越多的同學選擇繼續(xù)深造來爭取更多的就業(yè)機會。

4）就業(yè)區(qū)域和薪酬期望

從圖7中可以看出大多同學愿意到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)，這也符合基于電子商務專業(yè)的背景更符合國內電子商務發(fā)展區(qū)域的現(xiàn)狀。圖8顯示對于未來的工作的薪酬，大學生們的期望值已經(jīng)調整的不高。

3 電子商務專業(yè)就業(yè)中曝露的問題及原因

1）就業(yè)區(qū)域狹窄

京、滬、江、浙、有著很多的發(fā)展機遇，完備的硬件環(huán)境，集中了許多知名企業(yè)和跨國公司，因此對于大學畢業(yè)生的吸引力是非常大的。但調查顯示只有20%左右的學生能夠找到與專業(yè)對口的工作，而且平均月薪都不高。另外，受傳統(tǒng)就業(yè)觀念影響，大學生對于到基層就業(yè)興趣不大，不認可。學生一味追求國企和比較大的私企，這使畢業(yè)生就業(yè)時單位的選擇比較傾向于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和國企。

2）選擇繼續(xù)深造的比重越來越大

現(xiàn)階段，越來越多的人選擇了考研來進一步提升自己，使自己獲得更高的學歷來獲取更好的職位。也有的學生是為了躲避就業(yè)的壓力而選擇了考研或是其他的方式深造。

3）電子商務專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的比例不高

電子商務行業(yè)具有比較低的創(chuàng)業(yè)門檻以及越來越廣闊的發(fā)展平臺，這對于電子商務專業(yè)的學生來說正是創(chuàng)業(yè)的好時機，但是畢業(yè)生明顯在這一方面做的不夠，創(chuàng)業(yè)的人數(shù)很少，沒有很好抓住目前電商環(huán)境大發(fā)展的良好時機。

4）就業(yè)崗位多數(shù)與專業(yè)所學內容不匹配

從調查結果中不難發(fā)現(xiàn)，很大一總價電商畢業(yè)生所從事的工作都是與本專業(yè)的所學沒有必然的聯(lián)系，從事的工作多是銷售和辦公文書、助理之類職務。這導致畢業(yè)生不能發(fā)揮出所學，不能得到好的發(fā)揮和鍛煉，從而使得畢業(yè)生對工作沒有動力和激情。

5）學生專業(yè)技能不能較好符合市場需求

隨著國家的發(fā)展和用人單位對應用型人才的需求，這就要求電子商務專業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)的時候擁有一定的應用型技能，但我們的畢業(yè)生在應用型技能這一塊要么不能符合用人單位的要求，要么不具備相應的技能。

4 電子商務專業(yè)就業(yè)對策

1）加強就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)加強就業(yè)、創(chuàng)業(yè)理念和技能

學校應從大一開始根據(jù)每個年級的學生特點設定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)課程，應該包括大學生就業(yè)指導、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、大學生創(chuàng)業(yè)培訓、就業(yè)形勢與政策等。就業(yè)指導部門還應和各相關院系結合，形成一個統(tǒng)一的整體，充分了解學生的需求和狀態(tài)，為學生提供最新的就業(yè)動態(tài)和就業(yè)指導。在創(chuàng)業(yè)方面，可以在學校范圍內讓學生組建一個電子商務公司，進行自主創(chuàng)業(yè)。

2）加強校企合作

進行深入的校企合作，建立實訓基地或者訂單式培養(yǎng)基地。由教師帶領學生在固定學期對企業(yè)進行調查研究，了其工作，也可以將學校內的實踐性比較強的課程的課堂搬到實際的企業(yè)中去。

3）調整專業(yè)培養(yǎng)方案，使之更適合市場需求

以市場為導向調整專業(yè)培養(yǎng)方案，不斷調整現(xiàn)有的課程設置、教學方式，保障教學質量，結合社會經(jīng)濟發(fā)展的狀況、產(chǎn)業(yè)結構來調整人才培養(yǎng)方式。

4）加強電子商務專業(yè)實踐教學，提高學生

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1.1實踐教學對崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實踐實驗教學課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學，老師講授的時間比較多，而且很多授課教師自身由于沒有實踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當前電子商務崗位所需具備的能力來設計實驗內容，因而學生缺乏電子商務技能的訓練問題比較突出。

1.2理論與實踐脫節(jié)，實踐教學課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務方面的實踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對知識點的講授，更多扮演傳授知識的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學生在實際崗位工作中提升哪方面的能力，同時在實踐教學中，實踐課老師也沒有在實踐環(huán)節(jié)要求學生需要把哪些相關的理論知識結合起來，這樣使得理論和實踐相脫離，實踐教學的效果也就比較差。近年來，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實踐課程，但實踐課程的比例總體來說還是比較低。

1.3校內實踐教學資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務專業(yè)大多設立在經(jīng)濟管理學院，而很多本科院校歷來對經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學不重視，實踐教學資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實驗實訓室，實驗室的設備陳舊，實驗實訓軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應用。

1.4校外實踐基地空有其名，學生去校外進行實踐的機會缺乏。為了配合應用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務專業(yè)校外實踐基地，希望解決學生的實踐問題，但從目前的實際情況來看，很多學校的電子商務專業(yè)校外實踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費、管理等種種原因，大部分學生沒有去實際公司實踐，根本不了解電子商務的實際應用情況。

2電子商務專業(yè)實踐教學體系的構建

根據(jù)電子商務專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調整實踐教學課程體系，形成了以六大技能（基礎技能、商務技能、網(wǎng)站建設技能、網(wǎng)絡營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內容的遞進式不間斷實踐教學體系。第一學期，邀請電商企業(yè)代表與學生互動交流，使剛進校學生初步接觸電子商務，通過互動交流激發(fā)學生學習電子商務的興趣，初步明確自己的學習方向。第二學期，學完《電子商務概論》后，與之配套的安排電子商務模擬實訓，通過模擬實訓是學生對電子商務模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機基礎實踐使學生具備使用計算機及網(wǎng)絡的基本技能，具備信息文案的編輯技能。第三學期，除了《VB程序設計》課程實驗、還安排網(wǎng)頁設計與制作實踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設計與開發(fā)打下基礎。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《VB語言課程設計》。在實習基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結合課程內容抽取部分模塊對學生進行項目開發(fā)指導，以進一步增強學生的編程能力和程序設計的規(guī)范性。第四學期，數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，使學生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設計的完備技能。增強學生動手實踐能力，以增強未來就業(yè)能力。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設計》。在實習基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結合課程內容對學生進行網(wǎng)站開發(fā)指導，以進一步增強學生的網(wǎng)站開發(fā)能力。第五學期，網(wǎng)絡營銷實踐與美工平面設計，使學生掌握網(wǎng)絡營銷各項基本技能及美工平面設計的基本技能，增強動手實踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學生到實訓基地進行為期一周的《網(wǎng)絡營銷課程設計》或《美工及平面設計課程設計》。第六學期，通過畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務領域的畢業(yè)生認為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析將能提升學生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)分析技能。移動商務實踐課程將使學生跟進電子商務的發(fā)展，擴展學生的就業(yè)空間。第七學期，跨專業(yè)綜合實訓與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實訓將鍛煉學生的綜合實踐動手能力，是培養(yǎng)復合型人才的必要手段?？梢酝ㄟ^校企聯(lián)動面向畢業(yè)生提供仿真和真實項目，鍛煉學生綜合實踐能力。第八學期，定崗實習與畢業(yè)（論文）設計，一方面學生可以通過定崗實習鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)（論文）設計的題目進行畢業(yè)（論文）設計的寫作。

3電子商務專業(yè)實踐教學有效實施的策略

實踐教學在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位，必須使得實踐教學有效實施，讓學生達到預期的實踐能力提升的目的。

3.1明確崗位主要能力要求，科學設置實踐教學內容。實踐教學的目的必須明確，要在對電子商務核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎上，根據(jù)崗位能力的要求來設計實踐課程。

3.2科學設計實踐課程教學內容，促進實踐能力培養(yǎng)的提升。在實踐教學過程中，要注重實踐教學內容的安排，突出學生動手能力的培養(yǎng)，并注意實踐教學方式方法的改革，讓學生在實踐教學中實踐能力真正能夠提升。

3.3加大經(jīng)費投入，建設好校內實驗室。校內實驗實訓是學生實踐的主要場所之一，為此，學院要加大實踐經(jīng)費的投入，購置電子商務實踐教學模擬軟件，為學生提供電子商務的模擬實踐環(huán)境。

3.4加強與企業(yè)的深度合作，使校外實踐基地真正成為學生實踐鍛煉的場所。學校和企業(yè)要改變觀念，校外實踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學生實踐能力提升的重要場所，因此，校外實踐基地要真正做深做細，讓學生真正的在崗位工作，這樣才能實現(xiàn)多贏。

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二、當前我國電子商務專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

我們按照“電子商務專業(yè)”、“應屆”、“本科”的標準對全國各地的人才市場通過走訪、函詢、電詢等方式做了相關的調研，同時訪問了各大招聘網(wǎng)站（50余家）。需說明的是，“電子商務專業(yè)”未界定計算機類和經(jīng)管類；“應屆”意味著畢業(yè)生無工作經(jīng)驗；“本科”是學歷標準。通過歸納總結調研情況，我們可以發(fā)現(xiàn)：

1.從電子商務專業(yè)就業(yè)方向角度，就業(yè)主要集中在生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、電子商務企業(yè)、物流公司等。

2.從電子商務專業(yè)崗位角度，職位包括：網(wǎng)站編輯與運營、網(wǎng)絡運營、（旅游）電子商務營銷專員、網(wǎng)站內容編輯、網(wǎng)站設計、實施工程師、物流流程規(guī)劃、營銷專員、儲備干部等9大類。

3.從招聘單位選拔人才角度，調研顯示，企業(yè)在計算機類電子商務專業(yè)學生和計算機專業(yè)學生之間，更愿意選擇計算機專業(yè)學生，在管理類電子商務專業(yè)學生和管理類各專業(yè)的學生之間，更愿意選擇后者。

三、基于市場需求的電子商務人才培養(yǎng)的問題及對策

1.電子商務專業(yè)教師隊伍建設。目前，各個高校非常重視教師結構的合理性和專業(yè)教師隊伍的培養(yǎng)。教師結構一般包括：年齡結構、學緣結構、學歷結構、知識結構、職稱結構等。通常年齡結構、學歷結構、職稱結構、學緣結構等在組建專業(yè)或者專業(yè)建設過程中都能得到高校的高度重視，但是與人才培養(yǎng)最密切的知識結構問題往往很難解決。原因在于，其一，電子商務專業(yè)所包涵的知識體系龐雜，很多高校以教師所學專業(yè)為知識結構的評判標準來劃分并組建電子商務專業(yè)，而在專業(yè)發(fā)展的過程中，許多教師也是以自己原有學科為基礎完成自身的工作和提升，很少有系統(tǒng)化的專業(yè)資源整合和完善。由此造成這類教師整體的知識體系不健全、不完善，可見這并不適合管理類電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)。其二，專業(yè)建立若干年后，一些高校的電子商務專業(yè)開始招聘經(jīng)過系統(tǒng)化學習（本科，研究生）的電子商務專業(yè)研究生充實到教師隊伍，但是這批電子商務教師目前就整體而言年齡較小，經(jīng)驗大多不足。

綜上所述，電子商務專業(yè)教師隊伍就目前整體而言仍需提高教師的各方面素質，筆者認為應做好以下工作。首先，加快學術團隊的建立和加強學術團隊的協(xié)作。這樣可以鍛煉教師隊伍，增強教師個人素質、整合教師資源、磨合教師隊伍，使之能夠適應電子商務高速發(fā)展所帶來的知識結構體系的更新。其次，電子商務專業(yè)對實踐能力要求很高，應注重專業(yè)教師實踐能力的培養(yǎng)?？梢怨膭顚I(yè)教師外出進修，參與名師的項目，鍛煉自身能力；此外，聯(lián)系企業(yè)，參與實踐活動、開拓視野。應注意的是，高校應從長遠打算，為教師解決后顧之憂，以人文本，給予政策支持。

2.電子商務教學計劃與教學大綱的調整。在電子商務專業(yè)設置之初，很多高校結合中國高校EC協(xié)作組意見制定了自己的教學計劃與教學大綱，時至今日，仍在執(zhí)行，變化不大。

筆者認為，在教學計劃方面，應根據(jù)電子商務專業(yè)的特點及市場調查，充分對本專業(yè)的人才需求、人才規(guī)格需求、全國專業(yè)布局及就業(yè)情況進行分析，確定本專業(yè)方向定位和服務對象，在此基礎上逆推專業(yè)知識、專業(yè)基礎知識、基礎知識的構成，制定本專業(yè)的培養(yǎng)方案。同時，大綱的制定也應以市場需求為導向，從未來崗位要求和崗位職責出發(fā)，以學生可掌握為標準，達到知識結構體系的合理，既注重課程間的聯(lián)系與銜接，又避免課程內容間的重復。

3.電子商務實踐教學環(huán)節(jié)的完善。大多高校設置了課程設計、實驗、社會實踐和各種實習等各類實踐教學環(huán)節(jié)，聯(lián)系了實習基地，建設了專業(yè)實驗室，如：ERP沙盤模擬實驗室、ERP實驗室等，進行沙盤演練及軟件練習。通過上述手段，強化學生專業(yè)知識的綜合運用，以期滿足教學要求。筆者認為，除常規(guī)做法外，還應注意以下幾個問題。

首先，實習過程中通常會邀請企業(yè)人員講座。應注意人員的多樣性，而不單單是所謂的“權威性”，如聘請企業(yè)高層講座。應根據(jù)管理類電子商務人才培養(yǎng)的需要，選擇各個業(yè)務層面的人員，尤其是網(wǎng)絡營銷、物流等業(yè)務的基層工作人員不可缺少。

其次，課程設計、實驗的選材最好能夠以實習基地的業(yè)務為背景，以實際數(shù)據(jù)和實際情況等為基礎，結合所學知識進行設計。

最后，每次安排實踐教學環(huán)節(jié)的時候，應為學生講明實踐的目的、方法技巧等，更重要的是要讓學生明白，當次實踐教學環(huán)節(jié)在整體實踐教學體系中的作用。因為，根據(jù)筆者多年的教學經(jīng)驗，學生單純的看指導書等材料，大多數(shù)人無法理解和區(qū)分教學細節(jié)，從而導致教學效果差。

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    1樣本分析

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1.我國電子商務人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

2012年我國電子商務市場交易額達到2.4萬億元，網(wǎng)上購物人數(shù)達到6329萬人，網(wǎng)上支付人數(shù)達到5697萬人。電子商務市場發(fā)展前景十分樂觀。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，目前全國已有300多所高校開設了電子商務專業(yè)，每年本科畢業(yè)生多達1萬人以上。目前我國電子商務從業(yè)人員的需求量至少在3萬以上，并且已經(jīng)有1/3中小企業(yè)正在應用電子商務。

所謂電子商務人才是指既掌握現(xiàn)代信息技術又掌握現(xiàn)代商貿理論與實踐，能通過電子方式進行商務活動的一種復合型人才。

由于電子商務人才培養(yǎng)與市場需求間的脫軌，使得電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低。一方面企業(yè)對電商人才的需求量大，而學生就業(yè)率卻很低，這無疑是一對突出的矛盾，那么問題根源究竟在哪里呢？

2.電子商務人才培養(yǎng)存在的問題

2.1定位不準確、方向不清晰

電子商務是一個包含多學科、多理論又相互交叉的專業(yè)，既有計算機網(wǎng)絡等信息技術的應用，又包括經(jīng)濟商務活動中的采購、生產(chǎn)、銷售、物流配送、資金支付、客戶服務等環(huán)節(jié)。其誕生至今僅有十幾年的時間，所以沒有建立相應健全完善的電子商務人才培養(yǎng)體系，從理論研究到實踐都處于探索階段，許多學校對該專業(yè)培養(yǎng)目標不明確，對用人單位的需求不清晰；課程開設沒有特色，學生學到的技能寬而不精，這就造成電子商務專業(yè)學生畢業(yè)后到底從事什么樣工作并不明確，不能夠根據(jù)自己的特長，找準自己的定位。

2.2師資力量相對薄弱

師資力量是電商人才培養(yǎng)最重要的因素。學生專業(yè)知識的獲取途徑基本通過老師講授，但是大部分電商專業(yè)的教師，主要是從事計算機或經(jīng)濟管理類等相關專業(yè)的教學，老教師以前很少接觸到電子商務，而年輕的老師可能剛從電子商務相關的專業(yè)畢業(yè)，顯然教學經(jīng)驗和教學水平相對有限，教師通常通過自學或者參加有關的研討會或培訓提升業(yè)務能力，總體教學水平不高，師資力量相對薄弱。

2.3課程體系設置不合理

電商專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)復合型人才，這一特色決定了電商課程體系的設置。這要求學校開設的課程中既有計算機信息技術相關課程，又要有經(jīng)濟商務相關課程，并且兩者能夠無縫連接。但目前的情況是，這兩者是分離的，要么是信息技術類課程過多，沒有掌握好營銷的理論；要么是商務類課程過多，只會傳統(tǒng)的營銷理論，不能很好的應用信息技術。這兩種課程體系設置都是不合理的。

2.4實踐條件欠缺

當前采用最多的實踐教學方式主要有兩種，一是建立電子商務實驗室，學生在實驗室通過專門的軟件來模擬操作，這樣可以豐富課堂上學到的知識，但是這種方式的主要缺點是由于電子商務技術更新較快，而很多模擬軟件不能及時升級更新，所以不能跟上社會的發(fā)展；另一方面企業(yè)電商環(huán)境要比模擬環(huán)境復雜得多，所以學生的實踐能力培養(yǎng)受到一定的限制。第二種方式是通過校外實習，學校通過建立校外實訓基地或者與相關的電商企業(yè)合作為學生提供實習場地。但是受客觀因素的限制，學校聯(lián)系實習基地是相對困難的，對于企業(yè)來說，由于場地和管理等諸方面原因，他們也不大愿意接收實習生。

2.5教材建設缺乏科學性和規(guī)范性，不能與時俱進

目前國內電子商務相關的教材版本較多，教材編寫較為雜亂，缺乏科學性和規(guī)范性，很多教材抄襲嚴重，而且教材沒有創(chuàng)新，電子商務行業(yè)發(fā)展較快，老版本的教材很難適應社會發(fā)展，造成這種狀況的原因主要是由于電子商務學科體系還沒有健全，教材到底應該包括哪些內容并沒有達成一致的共識。

3.對電子商務人才培養(yǎng)問題的實證調研

對江西某學校電子商務人才培養(yǎng)中存在問題，我采用了問卷調查法來獲得相關的數(shù)據(jù)。通過對學生問卷調查結果分析，學生的主要觀點如下：

大部分學生對電商專業(yè)知識基本上能夠了解，但是有小部分學生沒有掌握好專業(yè)知識。學生選擇電商專業(yè)是基于個人興趣愛好和職業(yè)前景的考慮為主，很多同學一開始很有興趣，但是過了一段時間，就不能持久。

大部分學生對該專業(yè)的實踐操作和實習安排不滿意

畢業(yè)生所從事的工作與專業(yè)，并不是非常對口。學生認為自主創(chuàng)業(yè)潛力還有待開發(fā)。大多學生認為本專業(yè)課程中電子商務案例、網(wǎng)上支付、電子商務物流和網(wǎng)絡營銷等應用型課程較為重要。而企業(yè)比較看重的是學生素質以及創(chuàng)新研發(fā)能力、市場推廣能力、組織溝通和協(xié)作能力。

通過對教師問卷調查結果分析，教師的主要觀點如下：

多數(shù)老師認為電子商務專業(yè)知識結構應該商務與技術并重。教師認為社會需要在線銷售、推廣、服務等營銷類崗位、商務的網(wǎng)頁設計、平臺建設、網(wǎng)站內容管理等技術類職位、電子商務規(guī)劃與管理、電子商務運營策劃等管理策劃類崗位。

教師認為本專業(yè)教育可能存在的問題有：培養(yǎng)目標定位不準確、教學方法單一、教學計劃不合理、缺乏案例教學、缺乏電子商務實驗所需的科研設備。本專業(yè)應屆畢業(yè)生在企業(yè)中可能欠缺知識和技能主要有：網(wǎng)絡營銷、電子商務物流、電子交易與支付、客戶關系管理、項目策劃和管理等；最欠缺的職業(yè)技能和素質主要有：市場推廣開拓能力、學習能力、創(chuàng)新研發(fā)能力、策劃實踐能力、組織協(xié)調能力、合作溝通能力。

4.電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)改革的措施

4.1根據(jù)崗位需求設置合理的課程體系

第一，電子商務專業(yè)的本質是“商務”，而“電子”只是其中的應用的技術和手段，電子商務是“電子”平臺上進行的商務活動，電子商務的宗旨是商務活動，所以，我們必須加強對學生的商務能力進行培養(yǎng)。第二，學生需要掌握網(wǎng)絡技術、電子商務技術，電子網(wǎng)站的操作和維護等實踐能力，并結合現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，才能適應企業(yè)的需求。第三，電子商務是一個綜合性的交叉學科，包括信息技術、網(wǎng)絡、經(jīng)濟、管理等學科。所以在制定培養(yǎng)方案時一定要慎重，可以邀請專業(yè)人士參與，尤其是長期任教的電子商務專業(yè)教師參與，也可以邀請企業(yè)電子商務相關人員參加，因為他們最了解自己需要什么能力和素質的員工。

4.2 搞好專業(yè)建設，提高師資隊伍水平

學校還應建立一支高素質的師資隊伍，加強專業(yè)課教師的培養(yǎng)力度。可以引進較高層次特別是有經(jīng)驗的電子商務專業(yè)人才，也可以定期選派本專業(yè)教師到相關企業(yè)中實踐鍛煉，以此來提高老師的業(yè)務能力，另一種途徑是通過聘請優(yōu)秀電商企業(yè)中的高水平人員擔任本校的兼職教師，可以提高實踐性環(huán)節(jié)，縮短教學與工作崗位需求之間的差距。

學校也要培養(yǎng)大批“雙師型”教師。學校應該重點培養(yǎng)和引進“雙師型”人才，通過社會實踐考察、與實習單位廣泛交流、以多種形式參與實習單位的工作、開展應用型研究等途徑提升教師的實踐能力，積極鼓勵教師參與企業(yè)的實踐，努力建設“雙師型”人才隊伍。

4.3加強實踐教學環(huán)節(jié)，采用項目驅動教學法

實踐性教學是電子商務教學的重要環(huán)節(jié)，加強實踐教學可以采用以下幾個途徑：

第一，學校要建立電子商務實驗室，而且對電子商務實驗室應該定期進行軟硬件設備的更新和維護；第二，鼓勵學生在網(wǎng)上開店。例如浙江工業(yè)學院的電子商務學院在這方面做得很好；第三，學?？梢越M織學生參加全國大學生電子商務大賽或相關活動，通過比賽，了解到別的學校和學生的長處，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過比賽還可以培養(yǎng)團隊精神；第四，學?？梢月?lián)系企業(yè)，有組織有計劃的安排學生在暑期到企業(yè)實習；第五，在教學中還應該增加大型企業(yè)的真實案例教學。教師收集整理一些現(xiàn)實的成功或者失敗的案例，讓學生分析企業(yè)電子商務成敗的原因，以此來獲取經(jīng)驗教訓。

針對電子商務專業(yè)教學存在的弊端，我校電商專業(yè)進行了改革和實踐，通過幾年的實踐，收到了較好的效果。主要方法是通過實施項目驅動教學法，改革教學大綱和教學方法，提升電子商務專業(yè)教學質量。

項目驅動教學法，又稱項目教學法，是一種以學生為中心的教學方法，在教師的指導下，學生去開發(fā)一個項目，并最終完成這個項目，進行自我評價，在學習過程中鍛煉各種能力。

將項目教學方法分為以下五個時期：

項目選擇期：精心設計項目任務和項目內容。項目內容可以參考全國電子商務大賽的項目，也可以借鑒知名企業(yè)做過的項目。學生自由分組，選舉項目組長，分工協(xié)作，共同完成項目。

教師引導期：學生接觸到大量新的應用模式時，經(jīng)常會產(chǎn)生新的想法。教師在本階段主要是方法上的指導，還可結合實際應用提出一些啟發(fā)性的問題，充分調動學生的積極性。

學生應用期：學生在學習各專業(yè)課程時均帶著特定的項目需求，在學習過程中給予充足的時間嘗試各種方案，領悟其中的差異，對于共性問題，教師可以統(tǒng)一示范。帶著問題的學習會迫使學生主動思考，充分發(fā)揮主觀能動性，把理論和實踐相結合。

交流討論期：本階段主要是對不同的項目，不同方案，開展以學生自由交流為主，教師總結引導為輔的討論。學生通過討論開拓項目思路，根據(jù)對他人項目和方案的查缺補漏來啟發(fā)和完善自己的項目。

總結期：此階段是根據(jù)項目開發(fā)過程中各種問題和解決辦法進行分析，對項目小組內產(chǎn)生問題與對應的知識點進行總結，使學生能通過教師的總結和回顧，全面掌握課程內容。

4.4 重視教材的編寫和選擇

一套電子商務教材的質量好壞將直接決定教學效果。應加大投入，組織電子商務方面和教育領域的專家和學者編寫一套體系完整、內容詳實和實用的電子商務系列教材，教材要符合社會發(fā)展需求，可以多加入一些與時展相適宜的知識和技能。

5.結論

文章針對電子商務人才“找技術類工作不如IT類專業(yè)，找商務類工作又不如管理類專業(yè)”的實際情況，就我國電子商務人才培養(yǎng)進行了深入探討。指出了電子商務人才培養(yǎng)存在的問題，針對當前電子商務人才就業(yè)率低的原因進行了認真的分析，并較為全面的分析了當前電子商務人才必需具備的能力和素質，在電子商務人才培養(yǎng)方面提出了自己的見解。

參考文獻：

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[3]朱克煒.電子商務專業(yè)的模塊化教學與研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊）， 2011（1）.

[4]李琪，彭麗芳等.普通職業(yè)學校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)調研報告[M].職業(yè)教育出版社，2007：61-63

[5]張佩.電子商務專業(yè)本科人才培養(yǎng)質量評價[D].合肥大學碩士學位論文，2009年9月.

作者簡介：

李娟：（1971-），女，湖北人，副教授，研究方向為軟件工程與數(shù)據(jù)庫應用。

篇（6）

中圖分類號G718.3；F724.6-4

一、電子商務專業(yè)實踐教學的概念

電子商務實踐教學是指利用教學模擬環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境和社會對電子商務專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結和創(chuàng)造等教學活動，通過教學模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識，通過電子商務企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析，掌握電子商務經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務技術知識應用的理解，掌握發(fā)展趨勢，使學生在參與實踐教學中學會發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設想和找到解決關鍵技術的方法。

二、加強實踐教學所面臨的問題

目前許多院校的電子商務專業(yè)實踐教學條件無法滿足教學需要，或無法安排充足的課時進行實踐教學，其原因主要有：由于資金或學校重視程度原因無法提供相應的軟硬件設備。部分學校重硬件輕軟件，雖然投資幾百萬建立了電子商務實驗室，但軟件配置單一、不合理，電子商務實驗室中看不中用。雖然部分學校購置了電子商務實訓的模擬軟件，對于培養(yǎng)學生的實踐能力創(chuàng)造不錯的條件，但是距離真實的企業(yè)電子商務技術要求有相當?shù)木嚯x。所以我們應當對電子商務的實踐教學進行探索，讓學生在從事電子商務或相關行業(yè)時，能夠實現(xiàn)零對接。

三、加強電子商務專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的做法

筆者以本校11年、12年的電子商務學生為研究對象，應用國家級電子商務實訓室為研究陣地，采用“教學做一體化”的人才培養(yǎng)模式，除使學生能夠掌握有關電子商務的理論知識外，更使學生能夠熟練掌握電子商務的業(yè)務流程。主要做法如下：

1、進行“教、學、做一體化”教學模式的實踐探究

課堂教學基于任務驅動導向，真正做到“教、學、做”一體化，滿足中等職業(yè)教育“工學結合”人才培養(yǎng)模式的要求。充分利用我校以表為綱，德育教育，因材施教，精講多練，面向全體學生，當堂理解當堂消化等教學方法的良好基礎，進一步改革提高，比如在講授《信息共享》這一模塊中，根據(jù)不同的體現(xiàn)方式，安排“共享我的寶貝”實踐活動，以企業(yè)小組為單位，在教室功能區(qū)中完成“寶貝”信息，包括產(chǎn)品標題、產(chǎn)品介紹、圖片處理、方式等。在學生動手動腦進行實踐的同時，又提升了其小組合作及自主探究的能力。

2、依托于電子商務教學軟件，與企業(yè)業(yè)務接軌

合理應用國家級電子商務實訓室，注重實踐教學環(huán)節(jié)，強化電子商務職業(yè)技能的訓練。根據(jù)知識實踐結構，合理安排課程設置，將《電子商務教學綜合實驗系統(tǒng)》、《網(wǎng)上支付與結算系統(tǒng)》、《供應鏈管理實踐系統(tǒng)》等10余款教學軟件安排到課堂教學中，學生們在軟件操作中，與企業(yè)實務聯(lián)系到一起，實現(xiàn)與企業(yè)實踐無縫接軌。

3、開展“第二課堂”活動，實現(xiàn)與職業(yè)技能鑒定接軌

針對電子商務專業(yè)學生，進行國家級營銷員、物流員，以及電子商務員等職業(yè)技能培訓，爭取每名同學都能獲得職業(yè)技能鑒定證書。在第二課堂教學中，建立學生興趣班，以技能鑒定書籍為載體，以模塊教學與《德意通技能鑒定》軟件為媒介，循序漸進地安排實踐教學內容，努力提升學生在職業(yè)技能鑒定中的過關率及優(yōu)秀率。

4、成立校內自主創(chuàng)業(yè)平臺，實現(xiàn)電子商務專業(yè)的“產(chǎn)教結合”

基于《網(wǎng)上商城》（內網(wǎng)）教學平臺，建成校園C2C模式的“飛購校園”平臺，集中職學生生活、學習、娛樂為一體的電子商務平臺。前臺主要包括商品展示、積分計劃、公告展示、團購專區(qū)、熱帖討論、求購轉讓、校園活動、平臺答疑等模塊，后臺主要包括權限管理、人員管理、商品管理、論壇管理、活動管理、公告管理、團購管理等功能。

四、加強實踐教學所取得的成果

通過深入研究和貫徹教學做一體化的改革，實訓課程、第二課堂教學、學生就業(yè)選擇等實踐方面取得了可喜的成果。

一是，校內創(chuàng)業(yè)成為電子商務實踐課的新亮點，實現(xiàn)電子商務專業(yè)的“產(chǎn)教結合”。基于《網(wǎng)上商城》（內網(wǎng)）教學平臺，建成校園C2C模式的“飛購校園”平臺，集中職學生生活、學習、娛樂為一體的電子商務平臺。13秋季電子商務專業(yè)的劉爽同學，利用電子商務實訓平臺，建立了名為“爽爽快樂購”的網(wǎng)站，通過QQ、微信等渠道對外信息，為學生提供商品信息、購物、資金中轉等服務

二是，多名學生在河北省三廳局舉辦的學生技能大賽中獲獎。在學生技能培養(yǎng)方面，取得了較好的引領和示范作用，同時提升了學校的知名度。

三是，學生從業(yè)技能得到了提升。近兩年，學校的多名畢業(yè)生在當當網(wǎng)、凡客誠品、慧聰網(wǎng)、等各大知名網(wǎng)站就職。如我校2012年電子商務專業(yè)畢業(yè)生蘇銘霞從畢業(yè)至今，一直在慧聰網(wǎng)工作，踏實肯干，現(xiàn)在擔任渠道部區(qū)域經(jīng)理一職。月工資高達10000元左右。

電子商務專業(yè)實踐教學還需要在教學過程中不斷的探索，總結。也要隨著電子商務的發(fā)展趨勢不斷的完善。實踐教學不僅使得學生能夠掌握有關電子商務的實質，更使學生能夠熟練掌握電子商務的業(yè)務流程。學生到達企業(yè)之后，經(jīng)過簡單的培訓就可上崗工作，大大縮短了學生在企業(yè)的培訓期，真正實現(xiàn)“學校-學生-企業(yè)”的完美結合，這將具有廣泛的社會意義。

參考文獻

[1]周金錦.對中職學校電子商務人才培養(yǎng)的幾點思考.世界華商經(jīng)濟年鑒（理論版），2012（3）

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電子商務實驗教學的目標是培養(yǎng)實用型電子商務人才，以往的電子商務教學都偏離的這一目標。強化電子商務實驗教學，就要回到這一本質目標，適應社會需要，重視電子商務實驗教學，不能單純的進行書本教學。為此構建電子商務額實驗課程體系是十分必要的。這個課程體系不僅要促進學生對整個學科體系全面而深入的了解，而且還要引導學生培養(yǎng)學習的主觀能動性和創(chuàng)新能力。電子商務課程體系根據(jù)標準不同分類也不同，目前的分類標準有交易形式、功能、專業(yè)等。信息技術在教育中得到廣泛應用，構建電子商務實驗課程體系，也可以利用多媒體信息技術。

（二）培養(yǎng)優(yōu)秀教師隊伍

電子商務專業(yè)是在近幾年才出現(xiàn)的專業(yè)，發(fā)展還不成熟。目前電子商務教學中缺乏專業(yè)的老師。教授電子商務的專業(yè)的老師往往是學的別的專業(yè)，比如計算機、經(jīng)濟管理等，而不是電子商務專業(yè)畢業(yè)的。現(xiàn)在嚴重缺乏電子商務畢業(yè)的電子商務老師。要想培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務實用型人才，沒有一批優(yōu)秀的電子商務老師是不可能的。所以強化電子商務實驗教學，必須培樣優(yōu)秀的電子商務教師隊伍。學校要加強對對電子商務老師的培養(yǎng)，可以選拔優(yōu)秀的老師外出進修或學習，為學校培養(yǎng)優(yōu)秀的實驗課老師。在平時的教學中，實驗課和理論課教師都要上，鍛煉老師能夠熟練的掌握必要的實驗軟件，這樣在電子商務實驗課上，老師才能很好的教給學生。

（三）改進教學方法

目前我國的電子商務實驗教學還處在起步階段，教學方法也處在探索階段。電子商務實驗教學還面臨著一些突出的問題，比如建設實驗室、選擇實習軟件、實施教學等問題。改進電子商務實驗教學法前提是學校要加大資金投入，改進實驗室的硬件設備和軟件條件。在充足教學條件的基礎上，轉變教學方式，變封閉式為開放式。學生可以有更多的時間來實驗室進行實際操作，老師可以隨時給予指導。在電子商務實驗教學中，老師可以發(fā)揮多媒體課件的作用，合理分配綜合性實驗和設計性實驗，設置不同的實驗方法，學生在實驗操作的過程中可以發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性。

（四）建立教學評價體系

一個學科健康持續(xù)的發(fā)展，必須建立適合的教學質量評價體系。為了保障電子商務實驗教學很好的發(fā)展，應該建立適合教學發(fā)展的質量評價體系。當下電子商務實驗教學的發(fā)展比較特殊，不管是在什么學校，都是處在嘗試和探索階段。全國范圍內電子商務實驗教學沒有形成統(tǒng)一、合理的教學模式。電子商務實驗教師的自由度相對較大，也需要做大量的工作。所以應該在不斷總結經(jīng)驗的過程中，針對電子商務實驗教學，建立一套合適的教學評價和監(jiān)督體系。

篇（8）

中圖分類號：G71文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2008）14－0221－03

隨著“十一五”期間國家大力實施經(jīng)濟結構調整和增長方式的轉變，以信息化帶動工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略將著重落實到電子商務的應用上，未來5年電子商務的發(fā)展將呈現(xiàn)前所未有的熱潮。電子商務行業(yè)的蓬勃發(fā)展必然帶來大量的人才需求。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，數(shù)據(jù)顯示，截至2007年12月31日，我國網(wǎng)民總人數(shù)達到2.1億人，半年新增4 800萬。網(wǎng)絡購物人數(shù)規(guī)模達到4 640萬，寬帶網(wǎng)民數(shù)1.63億人，手機網(wǎng)民數(shù)達到5 040萬人, 當前，我國網(wǎng)民數(shù)和寬帶上網(wǎng)人數(shù)均僅次于美國，位居世界第二。網(wǎng)絡的迅速發(fā)展為電子商務的快速發(fā)展奠定了基礎，人才的緊缺成為很多人關注的問題。據(jù)有關專家預計，未來10年，我國電子商務人才缺口會達到200多萬人。

全國設置電子商務專業(yè)的高職高專院校已達700多所，但是目前很多高職類院校電子商務人才培養(yǎng)不合理，培養(yǎng)的電子商務畢業(yè)生很難適應社會需求，出現(xiàn)就業(yè)難。主要問題是學校的電子商務專業(yè)建設與職業(yè)崗位要求不相適應，因此高職電子商務專業(yè)建設研究與實踐十分必要。

一、高職電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標的合理定位

為使學校教學與市場需求更為貼近，使學校的專業(yè)設置與企業(yè)需求動態(tài)更為合拍，以變應變，搞活辦學機制，使電子商務專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)成為真正符合社會要求、適應電子商務高速發(fā)展、具有企業(yè)所要求的知識結構和能力素質的高質量人才。通過到相關的商務企業(yè)、單位、高職高專院校進行調研，了解當前我國電子商務的現(xiàn)狀與國外的差異情況，了解市場對高職高專層次電子商務專業(yè)人才的需求狀況，分析畢業(yè)生的就業(yè)分布，在客觀評價電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢基礎上，在對電子商務崗位群做認真細致考察和分析基礎上，總結近幾年電子商務專業(yè)教學實踐，對我院電子商務專業(yè)現(xiàn)行的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)計劃做出了重大改革，其核心是將電子商務專業(yè)由原來單一籠統(tǒng)的電子商務應用改為按不同培養(yǎng)方向劃分為電子商務專業(yè)（商業(yè)網(wǎng)站設計維護方向）和電子商務專業(yè)（網(wǎng)絡營銷與策劃方向）兩個專業(yè)方向培養(yǎng)，大專業(yè)小方向使培養(yǎng)目標崗位化。

1.商業(yè)網(wǎng)站設計維護方向（技術型電子商務人才）。其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現(xiàn)代商務知識；能夠根據(jù)商務需求搭建電子商務平臺，能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足，能夠開展網(wǎng)絡建設、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等工作。

2.網(wǎng)絡營銷與策劃方向（商務型電子商務人才）。其特點是熟悉現(xiàn)代商務活動，充分了解和掌握商務活動的業(yè)務流程，同時具備足夠的電子商務技術知識；能夠運用電子商務技術開展商務活動，滿足商務需求的電子商務應用方式；能夠開展客戶關系管理、財務管理、營銷業(yè)務管理等。

二、加強電子商務專業(yè)設置調整優(yōu)化

電子商務作為一種新型的商業(yè)運作模式，發(fā)展也日新月異，形態(tài)、模式紛繁多樣的狀況，為了使高職院校培養(yǎng)的電子商務人才更加符合社會的需求，應不斷加強電子商務專業(yè)設置調整優(yōu)化。在教學大綱、教材建設、教師素質要求、信息技術手段應用、實驗和實訓環(huán)節(jié)、考核方式以及實際教學效果、課程教學改革等方面進行深入的內涵建設。

1.根據(jù)市場就業(yè)需求，修訂教學計劃。作為高職院校人才，應始終把強化技能作為培養(yǎng)的核心。圍繞該培養(yǎng)核心，定期修訂教學計劃，邀請專家指導委員會成員和用人單位的專家參與修訂教學計劃。加強實踐環(huán)節(jié)的教學學時比例，提高實驗室授課課程比例，增加并完善專業(yè)選修課。同時，根據(jù)新開設的知識課程，設立配套的專項職業(yè)能力訓練課程，以符合國家職業(yè)資格標準的要求，便于學生在取得畢業(yè)證的同時也能取得國家電子商務師資格證書。

2.規(guī)范專業(yè)課程改革操作流程。從教材選用、教學模式和教學方法使用、實訓實踐操練等始終在以就業(yè)為導向的辦學思想指導下，圍繞學生就業(yè)進行“實踐導向型”課程開發(fā)和改革，根據(jù)就業(yè)崗位要求規(guī)范專業(yè)課程改革操作流程。在教材建設上要突出實用性與適用性,要選擇適應高職教育的教材，并根據(jù)電子商務行業(yè)的發(fā)展，選擇更新教材。同時，也應鼓勵教師根據(jù)實際情況自編教材。改革傳統(tǒng)的教學模式，創(chuàng)建“案例”、“模擬”、“仿真”式教學模式，使課堂教學變學生被動為學生主動，課程教學的內容更貼近社會的技能需求。重視教學方法改革和采用現(xiàn)代信息技術手段，大力發(fā)展多媒體網(wǎng)絡教學手段現(xiàn)代化與網(wǎng)絡信息化資源建設，靈活運用多種教學方法，推進專業(yè)課程現(xiàn)代技術的應用，綜合使用多媒體教學、教學網(wǎng)站、電子教案、視頻點播、BBS、專業(yè)教學模擬系統(tǒng)、在線練習、在線考試、多媒體網(wǎng)絡平臺等多種教學手段，激發(fā)學生的學習興趣和學習動機、提高教學效果。重方法研究。在教學方法上使用講授、案例分析、演示輔導、課堂實操訓練、歸納總結和課后練習等方式，使用啟發(fā)式、討論式、師生互動等形式。針對不同的內容采用不同的教學方法，根據(jù)高職大專生知識結構的特點，在課堂上注重處理好難點與重點、概念與應用、經(jīng)典與現(xiàn)代的關系，做到精講多練、邊講邊練、講練結合。以“必需、夠用”為度，經(jīng)常選擇實用性、趣味性、有典型特色的教學實例，激發(fā)學生的創(chuàng)新思維，增強專業(yè)課學習的興趣。

三、師資隊伍建設實施

在教師隊伍建設中除了重視職稱結構、學歷結構、學員結構外，非常重視雙師結構，有企業(yè)背景教師和企業(yè)人員兼教比例，鼓勵專職教師參與企業(yè)實際營運管理，同時吸納企業(yè)優(yōu)秀人才參與學院課程實踐教學和學生實習指導，保證課程教學目標的實現(xiàn)，提高了高職學生崗位競爭能力和職業(yè)發(fā)展能力。

1.聘請博士以上或高級職稱的學者、專家為學術帶頭人或專業(yè)指導委員會專家。專家指導委員會的專家們可以對電子商務專業(yè)建設提出一些極具價值的意見和建議，并定期給電子商務專業(yè)的學生開展講座，拓寬學生的專業(yè)知識面，提高學生對該專業(yè)的興趣。

2.加強與企業(yè)一線的合作力度?？梢杂杏媱澋剡x送一批中青年教師到國內外知名企業(yè)、科研機構及大學進行調研、實習或專項進修。從企業(yè)引進一批具有豐富實踐經(jīng)驗與扎實理論基礎的實踐教學教師。

3.加大中青年教師培養(yǎng)力度，鼓勵中青年教師參加各類培訓班，各類學術活動、各類競賽、進行學歷的進修達標工作。積極開展教師職業(yè)規(guī)劃，開展以老帶新計劃。

4.加強與國內外知名企業(yè)的聯(lián)系與技術合作，聘請企業(yè)專家作為專業(yè)的兼職教師，建立一支有豐富實踐經(jīng)驗并掌握最新技能的兼職教師隊伍。

四、加強實驗實訓基地建設，強化學生實踐操練技能

1.專業(yè)實驗室與實訓基地建設。實踐教學是高職教育的重要特色，實驗實訓基地建設是專業(yè)建設的主要內容，是專業(yè)技能訓練培養(yǎng)目標實現(xiàn)的重要保證。為了提高學生的職業(yè)能力，在電子商務專業(yè)的教學體系中，實踐教學環(huán)節(jié)占了很大比重。在校內實驗室建設中，要建設科學、合理，滿足教學需要的實驗室，合理配置教育資源，科學設置實驗室，同時加強實驗教師隊伍的建設。加強校內外實驗實訓基地建設，進一步充實實訓設備，完善功能，增加實驗實訓項目，同時建立科學、規(guī)范的管理制度，加強實驗實訓基地運行管理，以滿足專業(yè)教學的需要。

2.配合國家職業(yè)資格考試，強化學生技能培養(yǎng)。高技能人才的特點是具有較高的職業(yè)技術能力和實踐能力，其中一個重要的標志，就是畢業(yè)生具有“雙證書”甚至“多證書”。對于電子商務專業(yè)，學生在畢業(yè)時除了具有學歷證書外，也應獲得國家勞動部頒發(fā)的電子商務師資格證書，實施學歷文憑證書和職業(yè)資格證書教育相結合。為此，電子商務專業(yè)在培養(yǎng)方案、課程體系中引入國家職業(yè)資格鑒定的內容，不僅應涵蓋助理電子商務師的考試內容，也應強化學生技能培養(yǎng)，以國家專業(yè)崗位技能考核的鑒定證書來檢驗學生的專業(yè)技能訓練。

（1）重視課程教學過程中的實踐教學。在開設專業(yè)基礎課和專業(yè)課時，就重視實踐環(huán)節(jié)的教學設計，要求實踐教學的比例必須達到一定的比例。如《網(wǎng)頁制作與藝術設計》、《電子商務概論》、《網(wǎng)絡營銷》、《電子商務網(wǎng)站設計》、《電子商務技術》等核心課程，實踐教學的比例占到45％以上，有些課程甚至超過50％。課內實踐教學過程中充分利用現(xiàn)代化教學手段，形成多媒體形象化教學、案例討論式教學、軟件模擬教學、科研式教學、學生上機操作等形式多樣的教學活動，形成了一套有效的課內實踐教學方法體系，對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)起到了積極的作用。

（2）重視模擬軟件在實踐教學過程的作用。為了讓學生更深入的理解電子商務的操作流程，可以使用很多模擬教學軟件（電子商務、網(wǎng)絡營銷模擬教學軟件和物流模擬軟件）、電子商務考試培訓模擬平臺等使學生全面了解電子商務的各個環(huán)節(jié)的操作，能對電子商務有直觀、生動的理解。

（3）開設綜合實訓課程，全面提高學生的動手能力。為了使學生能將電子商務各門課程融會貫通，可以在核心專業(yè)課程結束后，對學生進行電子商務綜合實訓。從建立電子商務網(wǎng)頁到網(wǎng)絡營銷策劃再到簡單商務網(wǎng)站的建設，將所學的課程通過網(wǎng)站建設貫穿起來，使學生有整體的認識。還應鼓勵學生大膽嘗試，在Internet上開設網(wǎng)店，進行實戰(zhàn)。

3.與崗位近距離接觸。為了讓學生對所學專業(yè)有真實感受，可以采用“走出去、請進來”的方式拓展學生的專業(yè)知識面，組織學生到企業(yè)進行實地參觀，了解企業(yè)電子商務的運用情況，請企業(yè)專業(yè)人士為學生釋疑解惑，通過互動環(huán)節(jié)，增加學生真實感受。還可以通過電子商務大賽、網(wǎng)絡營銷大賽、網(wǎng)頁制作大賽等，讓學生親自實踐，不僅鞏固了理論知識，而且強化鍛煉了操作技能。在學校舉行的相關比賽活動中，邀請企業(yè)參與，企業(yè)可以作為活動的載體亦可作為專家對比賽進行相應的指導和點評。

總之，高職電子商務專業(yè)應對培養(yǎng)目標進行合理定位，應加強對電子商務專業(yè)設置調整優(yōu)化，提高電子商務專業(yè)師資水平，適應電子商務專業(yè)建設需要，配合國家職業(yè)資格考試，強化學生技能培養(yǎng)和實踐性教學，使電子商務專業(yè)畢業(yè)生能與職業(yè)崗位要求相適應，滿足電子商務行業(yè)的蓬勃發(fā)展對人才需求，更好為社會經(jīng)濟服務。

參考文獻：

篇（9）

【關鍵詞】

電子商務;實踐教育;改革方案

各類院校電子商務專業(yè)的開設能夠為各行各業(yè)提供高素質的專業(yè)人才供給，滿足社會發(fā)展的需求。但是，部分學校在電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)過程中，不可避免地存在與社會脫節(jié)、技能不全面的情況。對此，有關學校在電子商務課程的教育教學中，要堅持能力本位，關注市場需求，及時調整授課內容，提高學生綜合技能，積極鼓勵學生進行自我創(chuàng)新，努力提高學生的就業(yè)競爭力。

1、當前電子商務實踐教學的現(xiàn)狀

1．1教育觀念偏差。

電子商務專業(yè)帶有明顯的職業(yè)特征，該專業(yè)的建設和發(fā)展應該遵循職業(yè)教育的發(fā)展歷程。相比于歐美國家十分發(fā)達的職業(yè)教育，我國的職業(yè)教育具有起步晚、進展緩慢、缺乏科學的理論指導依據(jù)等局限性。長期以來，我國職業(yè)教育的教育水平和管理水平停滯不前，讓社會各界對我國的職業(yè)教育存在誤解或者是存在偏見，認為職業(yè)教育是“溫床”、“就業(yè)避難所”，沒有正確認識到職業(yè)教育在社會發(fā)展中所發(fā)揮的突出作用。21世紀的經(jīng)濟發(fā)展中，知識、技能已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的活躍因素，職業(yè)教育所培養(yǎng)的具有專業(yè)技能的學生，能夠在經(jīng)濟發(fā)展中起到巨大的推動作用，能夠促進生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)生。但是，我國職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀卻差強人意。很多職業(yè)教育專業(yè)的課程與現(xiàn)實生活中的就業(yè)需求不相匹配，培養(yǎng)的方式過于落后，很多學習電子商務的學生在畢業(yè)之后發(fā)現(xiàn)自己在學校所學的知識和技能在工作中根本用不到，有些技能過于老舊，已經(jīng)處在頻臨淘汰的狀態(tài)。同時，自己的所掌握的技能也得不到用人單位的認可，造成了很多電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的情況。

1．2創(chuàng)業(yè)教育不足。

近年來，在嚴峻就業(yè)形勢和巨大社會壓力的影響下，很多電子商務專業(yè)的學生萌發(fā)了畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的想法，創(chuàng)業(yè)也是解決電子商務專業(yè)學生就業(yè)、以及帶動其他同學就業(yè)的絕佳方式。然而現(xiàn)實情況是嚴酷的，盡管國家一再出臺鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，為電子商務學生的自主創(chuàng)業(yè)提供了有力的社會市場大環(huán)境，但學生自主創(chuàng)業(yè)的成功率卻一直維持在較低的水平。對于電子商務學生來說，在畢業(yè)后開設淘寶店鋪是十分普遍的一個創(chuàng)業(yè)選擇，但是對于學生來說，經(jīng)營好一個淘寶店鋪并不容易，既要掌握網(wǎng)店設計技巧，又要學會市場營銷，由于在校期間缺乏有效的實踐訓練，很多學生開淘寶店鋪的想法只能打消。

1．3教學思想落后。

有關資料指出，造成電子商務學生就業(yè)率和創(chuàng)業(yè)率差強人意的的主要原因是學校的教學缺乏實戰(zhàn)性和安全性;學生的常規(guī)培養(yǎng)模式還沒有被打破，理論與實訓的聯(lián)系還不夠緊密，學生并沒有通過日常教學掌握實戰(zhàn)技巧，創(chuàng)業(yè)管理教育也有所缺失。電子商務現(xiàn)代教育體系中的重點課程之一，應該以培養(yǎng)高素質、高技能的電子商務人才為己任，確保學生在畢業(yè)后能夠就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。本文認為，電子商務課程在課程設置和教學方法上應該給予高度重視，時刻關注人才市場的就業(yè)要求，及時調整課程內容和培養(yǎng)方式，深入推進教育改革，提高學生的實戰(zhàn)素質和創(chuàng)業(yè)競爭力，促進我國職業(yè)教育進入高速發(fā)展時代。

1．4課程設置不當。

一般而言，電子商務課程的培養(yǎng)目標為，要求學生掌握電子商務的基本理論和使用技能，如平臺開發(fā)與維護、網(wǎng)絡營銷手段、營銷文案課程、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)頁美工等。從這個目標上分析，電子商務課程的主要方向是平臺開發(fā)與維護、物流管理、網(wǎng)頁設計與美工、數(shù)據(jù)結構分析、營銷策劃、電子商務營銷等。本文認為，商務課程的教育教學具有明顯的職業(yè)色彩，培養(yǎng)的目的也是十分明確，就是讓學生能夠在畢業(yè)后實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)人生價值和社會價值。但是在實踐教學中，很多學校盲目重視平臺維護和數(shù)據(jù)結構分析，忽視了營銷手段和宣傳策略的教學，沒有實現(xiàn)均衡培養(yǎng)，導致很多學生就業(yè)選擇時由于缺乏市場營銷技能，放棄了自己喜歡的銷售類工作，或者是在就業(yè)后感到力不從心。

2、電子商務專業(yè)實踐性教學改革思路

2．1加強基礎設施建設

(1)建立電子商務實訓教學基地。筆者建議，設有電子商務課程的相關學校，應該在校園內建立一個規(guī)?；?、制度化的實訓教學基地。電子商務實訓教學基地的建立，要以學校為主導力量，廣泛吸引企業(yè)投資;教師和學生要積極參與到實訓基地的建設工作中來，將實訓教學基地發(fā)展成為學生實戰(zhàn)的演練場、自主創(chuàng)業(yè)的搖籃。

(2)電子商務實訓基地的硬件構成。一般而言，電子商務專業(yè)學生的實訓基地需要具備計算機教室、攝影工作室、創(chuàng)業(yè)指導室、倉儲配送室內實習教學場所。倉儲配送室主要應用于物流管理相關課程的實訓教學。攝影工作室用于電子商務產(chǎn)品的拍攝，室內應該配備課程相機、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺布等拍攝工具，以及負責圖片后期制作及美化的計算機設備。創(chuàng)業(yè)指導室主要用于創(chuàng)業(yè)指導課的教學，并定期組織學生開展實訓教學的總結性會議。計算機室主要配合網(wǎng)頁設計、網(wǎng)頁美工、數(shù)據(jù)結構等課程實訓教學。

2．2課程設置改革

(1)課程設置的中心思想。在專業(yè)商務人才培養(yǎng)過程中，要以電子商務的開發(fā)和營銷作為教學的重點，重視操作培養(yǎng)，不忽視理論教學，提高學生的實際操作水平和操作熟練程度，切實提高學生的課程素質。在具體教學過程中，要把電子商務的工作方法進行分解，分解為若干項目，每一個項目都要逐一講解。同時，要注重課程之間的融會貫通，培養(yǎng)學生的綜合能力。

(2)電子商務專業(yè)課程表。根據(jù)上述觀點，結合現(xiàn)階段電子商務專業(yè)實際教學情況，擬定出一份電子商務專業(yè)課程的初表，如表1所示。

2．3加快轉變教育教學模式。

職業(yè)教育要堅持以學生為主體，以就業(yè)為關鍵，在教學方面要堅持知識技術和思想道德兩手抓，既重視對學生課程技能的培養(yǎng)，也不忽視學生的思想道德教育。一定要重視學生的品質培養(yǎng)，教導學生遵守電子商務行業(yè)的有關法律法規(guī)，不可利用自身的技能非法謀取私利。除了要重視學生的思想教育，加強理論教學與實訓教學的聯(lián)系也是現(xiàn)階段電子商務專業(yè)轉變教育教學模式的重點。在電子商務專業(yè)學生的日常教學中，理論教學與實踐教學應該融匯貫通。教師在講授某一理論后，應盡快組織學生參加實訓教學，確保學生能夠在短時間之內溫習理論知識，將理論付諸于實踐，全面掌握電子商務的實戰(zhàn)技能。實訓工作應該注重有效性和社會性，教師應該在實訓工作中發(fā)揮正確的指導作用，真正的走進學生，了解學生在實戰(zhàn)操作中遇到的疑惑和困難，對普遍性問題進行整理和歸納;并組織學生討論研究，最終總結學生的研討成果，提高學生的綜合能力。

2．4加強教學管理水平

(1)加強創(chuàng)業(yè)園的管理

為了確保電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)園的有序使用，提高創(chuàng)業(yè)園的使用效率和使用水平，必須建立規(guī)范有效的創(chuàng)業(yè)園管理制度。電子商務創(chuàng)業(yè)園的規(guī)范管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面，一是對電子商務學生的管理，學生在去創(chuàng)業(yè)園實訓和學習時，要遵守創(chuàng)業(yè)園的規(guī)章制度，愛惜實訓設施，在教師和工作人員的指導下進行實訓操作;二是對電子商務教師的管理，電子商務教師應該熟悉相關教學設備的操作和管理流程，建立健全崗位責任制，指導學生愛惜實訓設備，積極有效地開展實訓教學;三是對創(chuàng)業(yè)園管理人員的管理，明確崗位責任，認真記錄設備的損耗，不斷完善相應的管理和處罰制度，積極與上級部門溝通。

(2)考評制度的建立。

電子商務課程的考評應該實行加權評分制。將電子商務這一門課程分解為若干個評分點，既要評價學生的理論掌握，也要評價學生的實訓操作。有關教務管理人員應該制定一個明確的算分系數(shù)，將學生各個部分的得分進行處理，算出學生的總分。之所以采用加權算分方式，是要明確各個教學部分在總成績中的地位，使學生在日常教育教學中加強學習，不對任何一個教學部分存在偏見，能夠全面學習，共同發(fā)展，真正提高電子商務的操作能力。

3、結束語

電子商務專業(yè)教育水平的發(fā)展離不開社會各界的共同努力，一方面，學校和老師要積極了解就業(yè)市場的需要，及時調整授課內容和教學方式，另一方面，學生要加強自身建設，樹立正確的自主創(chuàng)業(yè)觀念。本文研究討論了電子商務專業(yè)實踐性教學的相關問題，并提出了一些看法和意見，希望給有關人員帶來啟發(fā)。

【參考文獻】

篇（10）

據(jù)相部門數(shù)據(jù)顯示，我國大學生在畢業(yè)以后進行創(chuàng)業(yè)的少之又少，大多數(shù)都選擇企業(yè)提供的崗位就業(yè)或者考取公務員。很多大學生在畢業(yè)后也會選擇創(chuàng)業(yè)，但最終幾乎都以失敗告終。甚至有些大學生在不了解如何運營公司的情況下就盲目的去創(chuàng)業(yè)，其主要原因是學生的創(chuàng)業(yè)能力及素質缺乏。下面以我院為例，從幾個方面來說說如何培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力。

一、影響創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的因素

對于步入社會初期的高校畢業(yè)生來講，高職學校創(chuàng)業(yè)氛圍了決定了學生在校或者畢業(yè)以后是否有創(chuàng)業(yè)意識的關鍵問題所在。創(chuàng)業(yè)的硬環(huán)境是指學校為學生提供具有實踐意義的創(chuàng)業(yè)平臺，如高職學校設立的創(chuàng)業(yè)園區(qū)、電子商務創(chuàng)業(yè)平臺、課堂創(chuàng)業(yè)區(qū)等。在高職校園設立創(chuàng)業(yè)園區(qū)是指學生提出項目申請，待項目申請審核通過以后學生可以在創(chuàng)業(yè)園區(qū)就本身申請的商業(yè)項目得以實施。電子商務創(chuàng)業(yè)基地是指由學校提供相應的硬件設施，以真實企業(yè)的運作模式開展電子商務，組織電子商務專業(yè)的學生進行創(chuàng)業(yè)，主要目的是讓學生了解電子商務的創(chuàng)業(yè)過程、電子商務的運行模式以及電子商務的商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)的軟環(huán)境是指學生在學校學習的具體創(chuàng)業(yè)理論知識，主要有創(chuàng)業(yè)方法、技術指導、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等相關知識。其次高職院校應具有實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的教師、企業(yè)管理人員、和風投人員組建的指導小組，避免學生無計劃盲目創(chuàng)業(yè)。影響高職電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的關鍵因素在于校園是否搭建一個合理的、科學的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，這個環(huán)境應該包括硬件環(huán)境實踐平臺、軟件環(huán)境理論知識以及專業(yè)指導團隊。

二、機制的建立

培養(yǎng)機制是高職電子商務專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的基礎條件，是高職點在商務學生素質培養(yǎng)的具體體現(xiàn)。學員只有在學構建了合理的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)機制，創(chuàng)業(yè)學生在創(chuàng)業(yè)過程中才能更好的獲得高職學院各個方面的支持。在電子商務創(chuàng)業(yè)課程建立的過程中主要圍繞學生的創(chuàng)業(yè)能力及學生的素質培養(yǎng)進行課程設置，使學生在創(chuàng)業(yè)過程中首先獲得創(chuàng)業(yè)理論知識的支持。

三、構建新的課程體系

創(chuàng)業(yè)能力是一種綜合能力的體現(xiàn)，而綜合能力又需要系統(tǒng)性、科學性、合理性的課程來支撐。一種好的創(chuàng)業(yè)知識結構需要具備必要的相關方面專業(yè)知識，它涵蓋的范圍很廣，包括有關政策、法律法規(guī)、經(jīng)營管理、財務管理、人事管理等多方面的知識。因此，高職學院必須建立新型的課程體系，能使學生形成符合電子商務發(fā)展需求的知識結構，擴大學生在電子商務方面的知識面，以合理、科學的知識結構促進創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識形成是通過課堂、圖書館、講座、網(wǎng)絡媒體、創(chuàng)業(yè)者社區(qū)等多方面學習和借鑒別人成功經(jīng)驗的一個過程。

四、建設電子商務實踐體系

該高職電子商務專業(yè)通過與企業(yè)合作，將學生以員工的身份進入到企業(yè)工作崗位中進行實踐，了解企業(yè)的運營模式、管理制度、企業(yè)文化等，以真實項目引入校園實踐之中，讓學生感同身受，了解創(chuàng)業(yè)艱辛以及創(chuàng)業(yè)所具備的基本素質，這對于學生以后自己創(chuàng)業(yè)有很大幫助。在實踐過程中了解企業(yè)的創(chuàng)新意識，讓學生了解到創(chuàng)新對于企業(yè)的意義。通過建設電子商務實踐體系讓學生在實踐中提高觀察能力以及創(chuàng)業(yè)意識和實踐操作能力。在高職院校中營造濃厚的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識才能使更多的學子走向創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新之路。在實踐過程中鍛煉和培養(yǎng)個人才能，多看、多想、多做、多學，不斷總結、吸取教訓，才能從實踐中總結出自己的創(chuàng)業(yè)之路。

五、創(chuàng)新的教師隊伍

高職學院專業(yè)教師團隊的質量決定了專業(yè)人才的培養(yǎng)質量，專業(yè)教師團隊只有具有較高的師資力量，教師具有創(chuàng)造性思維能力和創(chuàng)造精神，才有可能培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新能力的學生，培養(yǎng)出的學生才敢于冒險、敢于探索，才會突破常規(guī)并且進一步的成長。專業(yè)教師團隊的創(chuàng)造力，就是培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)品質的學生。在當今經(jīng)濟危機影響下，國家尤其需要具有高素質的人才，這些高素質人才通過高職校園源源不斷的服務于社會，不僅提高了高職學生的就業(yè)率，也為國家經(jīng)濟建設做出了巨大的貢獻，而高素質的學生是要通過專業(yè)的教師團隊來培養(yǎng)，所以建設一個專業(yè)的教師團隊意義尤為重要。

六、結語

影響高職電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的主要因素是高職院校的硬件環(huán)境與軟件環(huán)境，在通過對高職院校環(huán)境的改善以及構建新的課程體系，讓學生在電子商務實踐體系與創(chuàng)新的教師隊伍指導下逐漸具備創(chuàng)業(yè)的基本素質，為我國經(jīng)濟發(fā)展建設做出應有的貢獻。

參考文獻：

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