序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇大學(xué)生人際交往規(guī)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

新建地方本科院校的大學(xué)生能否成為地方經(jīng)濟、文化、社會發(fā)展的排頭兵，與各種能力的培養(yǎng)有關(guān)，尤其是人際交往能力。本文擬通過實證研究的方法，調(diào)查新建地方本科院校大學(xué)生的人際關(guān)系困擾程度，并針對存在的問題為其心理健康教育提出對策。

一、研究方法與工具

1.研究對象

以貴陽學(xué)院大一至大四在校大學(xué)生為研究對象。調(diào)查時間為2010年11-12月。本次調(diào)查共發(fā)放問卷500份，回收485份，其中有效問卷464份，有效率95.7%。

2.研究工具

采用鄭日昌等人編制的《人際關(guān)系綜合診斷量表》。總分和各維度得分越高，則說明人際困擾程度越嚴(yán)重；反之則較少［1］。調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS13.0進行數(shù)據(jù)分析。

二、調(diào)查結(jié)果與討論

1.新建地方本科院校大學(xué)生人際關(guān)系困擾總體情況

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新建地方院校大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷的平均分為7.31分，該均值落在0-8區(qū)間，說明人際關(guān)系基本正常。但從表1顯示的人際關(guān)系情況分布結(jié)果看，有9.90%的學(xué)生存在嚴(yán)重的人際困擾。

2.新建地方本科院校大學(xué)生人際關(guān)系困擾程度的性別差異

對新建地方本科院校男女大學(xué)生人際關(guān)系困擾得分進行獨立樣本T檢驗發(fā)現(xiàn)（見表2），在“交際交友”維度（t=3.215，p

3.新建地方本科院校大學(xué)生人際關(guān)系困擾程度的學(xué)科差異

新建地方本科院校大學(xué)生人際關(guān)系的學(xué)科差異調(diào)查結(jié)果表明（見表3），不同學(xué)科的大學(xué)生在人際關(guān)系總分以及各維度上的差異不顯著。但從人際關(guān)系總分以及四個維度來看，理工科學(xué)生的得分都比文科學(xué)生高，這可能是理工科學(xué)生在長期的學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、理性等人格特點，凡事一板一眼，人際交往中缺乏靈活性與技巧。此外，理工科學(xué)生比文科學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大，與同學(xué)朋友交流溝通的時間少，缺乏鍛煉。

4.新建地方本科院校大學(xué)生人際關(guān)系困擾的生源地差異比較

表4顯示，農(nóng)村學(xué)生與城市學(xué)生在人際交往的總分（t=1.986，p

5.新建地方本科院校獨生子女大學(xué)生與非獨生子女大學(xué)生的人際關(guān)系困擾差異比較

表5顯示，在“交際交友”維度上，獨生子女與非獨生子女的差異顯著（t=2.015，p

6.新建地方本科院校大學(xué)生人際關(guān)系困擾的年級差異比較

通過單因素方差分析發(fā)現(xiàn)（見表6），大學(xué)生的人際關(guān)系困擾總體狀況（F=9.025，p

三、結(jié)論與啟示

1.結(jié)論

（1）新建地方院校大學(xué)生人際關(guān)系基本正常。

（2）女生在“交際交友”方面的困擾比男生大，但男生在“異往”方面的困擾大于女生。

（3）新建地方院校不同學(xué)科的大學(xué)生人際關(guān)系困擾差異不顯著。

（4）城市學(xué)生在待人接物方面的困擾比農(nóng)村學(xué)生大。

（5）獨生子女在交際交友方面的困擾比非獨生子女大。

（6）新建地方院校大三學(xué)生人際困擾程度最大。

2.對心理健康教育工作的啟示

首先，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識人際交往問題，既不要將人際交往理想化，也不要在人際交往中過于勢利、庸俗。

其次，幫助自卑的同學(xué)樹立自信，開導(dǎo)自負(fù)的同學(xué)尊重他人，人際交往時既要關(guān)注自己的內(nèi)心感受，也要顧及別人的感受，否則不僅傷害到人際關(guān)系，還有可能形成心理問題。

第三，教給學(xué)生人際交往的知識與技巧，鼓勵學(xué)生有意識地利用課堂互動、實習(xí)實踐等各種活動培養(yǎng)交流溝通能力，建立互助、信任的良性人際關(guān)系。

第四，為大三學(xué)生創(chuàng)造更多交流溝通的平臺，學(xué)院多為學(xué)生提供就業(yè)信息，教給學(xué)生相應(yīng)的應(yīng)聘技巧，并通過一些測評軟件讓學(xué)生更好地了解自己，做好職業(yè)規(guī)劃。

第五，關(guān)心獨生子女的學(xué)習(xí)與生活，通過開展諸如“幫助兒童村的學(xué)生”以及“福利院老人”等活動，培養(yǎng)他們的社會責(zé)任感以及感恩生活、反哺社會的意識，提高其價值感。

參考文獻：

［1］ 鄭日昌.大學(xué)生心理診斷［M］.濟南：山東教育出版社，1999：339-345.

篇（2）

人際交往是大學(xué)生身心健康發(fā)展的需要。良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生提高自我認(rèn)識和自我完善水平；有助于大學(xué)生啟迪思維開發(fā)智能；有助于大學(xué)生走向社會；也有利于大學(xué)生的身心健康。從某種意義上來說，人際關(guān)系不僅為個體的健康成長提供了條件，也是心理輔導(dǎo)、治療的重要資源。對于一個健全的人來說，人生要取得成功，人際關(guān)系更不可或缺。美國心理學(xué)家戴爾?卡耐基曾說：“一個人事業(yè)的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外85％要靠人際關(guān)系和處世的技巧?！笨梢姡髮W(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、工作都離不開人際交往。但是我們看到，人與人之間的交往盡管取決于雙方，當(dāng)代大學(xué)生卻不能也無法要求別人來順應(yīng)自己，大學(xué)生能做的就是把握人際交往的主動性，重在調(diào)整自己，培養(yǎng)自己積極的交往態(tài)度與應(yīng)有的交往能力，也只有把著力點用在自己身上才能去贏得和諧、寬松的交往氛圍。

一、大學(xué)生人際交往中存在的心理問題

大學(xué)生的人際關(guān)系總體來說是積極健康的，但由于社會大環(huán)境的變化、家庭環(huán)境的差異以及學(xué)校環(huán)境的變遷，大學(xué)生的人際交往中還存在著一些問題。

1.交往范圍的問題

許多大學(xué)生交往意識較強，他們不僅與校內(nèi)的同學(xué)交往，他們還因工作等其他需要積極投入社會，主動結(jié)交社會上的朋友。但有些大學(xué)生交往范圍十分狹窄，例如，有些僅限于班級同學(xué)及老鄉(xiāng)，他們形成一個小圈子，就因為幾個同學(xué)相處很好，導(dǎo)致不自覺地排斥他人；有些同學(xué)封閉在一個狹小的空間里，他們僅與寢室室友有接觸，很少走出寢室與其他同學(xué)交往；有些同學(xué)一旦談戀愛，就沉浸在二人世界中，完全忽略周圍的人。

2.同學(xué)關(guān)系方面的問題

進入大學(xué)以來，不少同學(xué)感受最深的就是自己和同班同學(xué)相處特別困難。表面上似乎同班同學(xué)經(jīng)常在一起上課、搞活動，大家接觸的機會很多，實際上有相當(dāng)一部分同學(xué)相互之間顯得比較冷漠。有些學(xué)生在路上遇到時相互之間根本不打招呼，如同陌路人一般，感覺非常不好，還有學(xué)生甚至大學(xué)四年都沒跟班上好多同學(xué)講過話。

3.寢室關(guān)系方面的問題

寢室人際交往是大學(xué)生人際交往最直接的形式，相互影響最為明顯。但是我們的一部分大學(xué)生們卻在寢室里煎熬著。資料顯示，有一所高校一年來接待類似處理不好寢室內(nèi)人際關(guān)系，導(dǎo)致抑郁癥、焦慮癥、強迫癥等癥狀的心理咨詢就達1100余人次。20世紀(jì)90年代逐步升溫的校外租房現(xiàn)象中，逃避集體生活的約束和不適應(yīng)是一個不容忽視的主要因素。

4.異性關(guān)系方面的問題

許多大學(xué)生認(rèn)為異性之間的相處會比同性之間的相處更容易些，許多女生覺得與男同學(xué)交談更輕松一些，不會有任何壓力。但是大學(xué)生中的異往也存在著不少問題。在異往的感受上，男生比女生更緊張，更困難，因此女大學(xué)生能夠比較大方地對待異性朋友之間的關(guān)系，而男大學(xué)生對于異往比較敏感、害羞，甚至不知道應(yīng)該如何適當(dāng)?shù)嘏c異往。

5.師生關(guān)系方面的問題

有些大學(xué)生時常會有感覺不到老師存在的感覺，好像老師正從他們的生活中退出；有些同學(xué)對老師缺少親近的欲望，不敢惹他生氣；有些同學(xué)認(rèn)為許多老師根本不理解學(xué)生的心理狀態(tài)；也有同學(xué)將其他同學(xué)與老師的相處特別是與班主任的相處看作是他們通向成功的一種手段而覺得這種人際關(guān)系特別惡心。

二、影響大學(xué)生人際交往的心理健康原因

大學(xué)生人際交往心理健康問題的主要表現(xiàn)是自卑、膽小、害羞、內(nèi)向、孤僻、不善與人交際、不善于言談、懷疑他人、不喜歡參與社交活動、對人冷淡等。造成以上大學(xué)生人際交往困擾的原因很多，既有環(huán)境變化的客觀原因，也有大學(xué)生自身的主觀原因。其主義表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.認(rèn)知誤區(qū)

對人際交往中的自我、他人和人際交往過程的不良認(rèn)知，常常是造成大學(xué)生人際交往困擾的關(guān)鍵原因。有些同學(xué)不敢與老師走得近，認(rèn)為老師總是喜歡性格開朗的學(xué)生。有些女生沒有信心與男生交往，認(rèn)為男生都喜歡漂亮女孩。有些同學(xué)很看不慣女生交往廣泛，認(rèn)為是“交際花”。當(dāng)人際交往中出現(xiàn)問題時，很少有人想到自己是否失誤。這種認(rèn)識將使問題變得更難于解決，人際關(guān)系長期陷入緊張。

2.心理缺陷

從情緒的自我控制角度看，大學(xué)生正處于青年期，情緒極不穩(wěn)定，控制能力欠缺，在人際交往中容易走極端。一旦取得成績這些學(xué)生便沾沾自喜，一旦失意，往往非常郁悶，有人甚至將自己的不快遷怒于人。由于嚴(yán)重缺乏自制，這些同學(xué)在人際交往中不受歡迎，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。

從大學(xué)生個性品質(zhì)看。大學(xué)生群體中存在著“嫌棄型”個性特征：一是具有攻擊性，他們常常讓人感到?jīng)]有安全感，造成交往的緊張，使他人望而生畏；二是具有退縮性，他們常常讓人感覺壓抑，交往起來需謹(jǐn)慎小心，不能傷到他們的自尊心，讓人覺得很累。

3.行為缺陷

大學(xué)生的行為缺陷直接影響著人際交往，主要表現(xiàn)在以下幾種情況：一是宜人度下降，有些大學(xué)生習(xí)慣了在不該麻木時麻木，不該畏縮時畏縮。二是交往的易變性，今天跟這個好，明天又跟那個好，甚至有些原本是好朋友的由于某件小事而反目成仇的也有。三是“重色輕友”，許多有了男女朋友的同學(xué)其交往圈子明顯縮小。四是人際關(guān)系低俗，在大學(xué)校園里還存在著一些低級趣味的行為，這些行為缺陷直接導(dǎo)致了人際交往困難。

4.交往經(jīng)驗與技巧缺乏

多數(shù)學(xué)生進入大學(xué)之后，遠離家人，面對同齡人與老師，他們當(dāng)中的相當(dāng)一部分人極度缺乏人際交往經(jīng)驗，幾乎沒有什么人際交往技巧可言。首先，語言缺陷，有些同學(xué)說話尖酸刻薄、冷言冷語，也有些講話唯唯諾諾。這些言辭常會引起他人的不快，從而影響人際關(guān)系。其次，交際禮儀缺乏。今日的大學(xué)生在禮儀知識方面極度缺乏，許多大學(xué)生跟老師說話就像是父母教訓(xùn)小孩。跟老師說話尚且如此，與同學(xué)間說話更是沒有禮貌，而且有時還表現(xiàn)得極不道德。這種禮儀上的缺乏使同學(xué)間的第一次交往就成了最后的交往，在求職中他們更是飽嘗不懂禮儀的苦果。

三、大學(xué)生人際關(guān)系心理調(diào)適的策略

當(dāng)代大學(xué)生要了解人際交往的基本知識，掌握人際溝通的基本技巧，改善人際關(guān)系狀況，提升人際溝通品質(zhì)應(yīng)成為每一位大學(xué)生努力的目標(biāo)。

1.調(diào)整認(rèn)知方式

出現(xiàn)大學(xué)生人際交往問題的一個關(guān)鍵原因是大學(xué)生本身存在著人際交往的認(rèn)知偏差。調(diào)整大學(xué)生的認(rèn)知方式是改善人際關(guān)系的重要措施。它要求我們調(diào)整思維模式，學(xué)會正確看待自己、他人以及自己與他人的關(guān)系。

首先，調(diào)整頭腦中不合理的信念，比如，對人或事的絕對化和過分概括化這些不合理的信念，它會導(dǎo)致消極情緒的產(chǎn)生從而阻礙人際交往。我們大學(xué)生在人際交往中要認(rèn)識到有些絕對化要求的不合理之處、不現(xiàn)實之處，學(xué)會以合理的方式去看待自己和周圍的人與事物。過分概括化是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn)。只有將這些不合理的信念用合理的信念代之，我們才能客觀地看待自己、他人以及我們與他人的關(guān)系，人際關(guān)系才能趨向于和諧。

其次，我們在人際交往過程中要善于發(fā)現(xiàn)、欣賞自己與他人的優(yōu)點，承認(rèn)他人的長處，虛心向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)；正確全面把握自己的長處，揚長避短，自我肯定。無論是自己還是他人，存在短處是在所難免的，我們大學(xué)生要考慮的往往不是如何去克服它們，更重要的是如何避開它們，使自己的長處得到最充分的發(fā)揮。

2.增強人格魅力

首先，增強自身的儀表魅力。儀表既包括外貌的美丑，也包括人的穿著、體態(tài)、風(fēng)度等因素，它們對人際吸引力都有很大的影響。所以，我們的大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝?，注意在不同場合下選擇合適樣式和色彩的服裝，形成自己獨特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時，我們應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，僅注重外表美是膚淺的，由內(nèi)而外的美才是最具魅力的。因為隨著時間的推移，交往的加深，外在美的作用會逐漸減弱，對他人的吸引會逐漸由外及內(nèi)，從相貌、儀表轉(zhuǎn)為才能、風(fēng)度。

其次，增強自身的個性魅力。良好的個性特征對建立良好的人際關(guān)系有促進作用。大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，大學(xué)生要形成尊重他人、關(guān)心他人、富有同情心、待人真誠、心胸寬廣等性格特點，培養(yǎng)健全而有魅力的個性。

3.學(xué)會傾聽

善于傾聽也是人際交往的一種重要技巧。交往是雙向的，講與聽是必不可少的兩個方面。大學(xué)生在談話時更喜歡陳述己見，以引起別人的注意。事實上，用心傾聽不僅是一種友好的表現(xiàn)，而且也有助于我們暫時把個人的成見放在一邊，用心去體會說話者的內(nèi)心世界及感受，更深入地了解對方。

首先，作為聽者，要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；其次，要盡量表現(xiàn)出聆聽的興趣，聽別人講話時要正視對方，切忌小動作，以免對方認(rèn)為你不耐煩；再次，力求在對方的角色上設(shè)身處地地考慮問題，對對方表示關(guān)心、理解和同情；還有，不要輕易地與對方爭論或妄加評論。

4.加強角色扮演的心理訓(xùn)練

模擬現(xiàn)實問題場面，讓自己扮演各種不同角色，站在不同的立場上來處理問題，以便了解別人的需要、感受，從而改善待人的態(tài)度。在現(xiàn)實生活中，許多大學(xué)生僅僅從自身立場出發(fā)考慮問題，而沒有站在對方角度來考慮他的感受、需要，無法理解對方，容易造成雙方的誤解。這就需要我們在心中扮演對方的角色來了解對方從而改善人際關(guān)系。例如，在父母面前我們是孩子，在老師面前我們是學(xué)生，在公交車上我們是普通乘客等。這就要求我們在人際交往過程中隨著場合的變換，能及時調(diào)換角色，作出與該角色相對應(yīng)的心理、行為反應(yīng)，否則將導(dǎo)致角色僵化，產(chǎn)生人際關(guān)系問題。

參考文獻：

[1]倪道良．大學(xué)生心理問題及其對策的探討[J]．廣西警官高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2009，（1）.

[2]曹玲．淺談人際關(guān)系中大學(xué)生良好自我意識的培養(yǎng)[J]．成才之路，2009，（4）.

[3]張麗瓊．試論大學(xué)生如何建立良好的人際關(guān)系[J]．當(dāng)代教育論壇?管理版，2010，（3）.

篇（3）

一、民辦應(yīng)用科技大學(xué)大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

在大學(xué)的校園生活中，每一個大學(xué)生都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，大學(xué)生的成長和發(fā)展都依存于人際交往，大學(xué)生人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性，然而并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系，一旦受挫就表現(xiàn)為自我否定和苦悶焦慮陷入困境，并因此產(chǎn)生心理問題，所以必須充分認(rèn)識和了解大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀。

（一）自我意識較強

民辦應(yīng)用科技大學(xué)招收的學(xué)生大部分家庭經(jīng)濟情況較好，并且現(xiàn)在的大學(xué)生大多數(shù)為“95”后獨生子女，父母對他們的教育方式是“有求必應(yīng)”，這就造成大學(xué)生們普遍自我意識較強。所以，當(dāng)他們一旦在生活和學(xué)習(xí)中遇到挫折時，就會產(chǎn)生很多消極不良的情緒。民辦應(yīng)用科技大學(xué)的學(xué)生普遍認(rèn)為自己各方面均落后于公立高校的學(xué)生，具有一定的自卑心理。若民辦應(yīng)用科技大學(xué)的大學(xué)生生活在友好融洽的人際關(guān)系中，有利于學(xué)生們形成良好的性格和人格，反之，大學(xué)生們會比較壓抑和敏感，容易形成以自我為中心，不善于換位思考并缺乏包容性，形成不健全的人格。

（二）功利化突顯

隨著近年市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，民辦應(yīng)用科技大學(xué)也一直在擴招，招收的學(xué)生整體素質(zhì)相較于公辦院校略差。他們對于知識并不是那么渴望，初入大學(xué)校園的大學(xué)生們在學(xué)習(xí)方面更是茫然，面對周圍一切新的事物他們不知道自己應(yīng)該要做什么，怎么做，不懂得規(guī)劃自己的大學(xué)生活，只是碌碌無為的打發(fā)自己的時間，自己的理想和人生價值浪費在虛度的時光里，不知道自己人生的意義到底在哪里。同時大學(xué)生需要面對激烈的競爭和就業(yè)的壓力，逐漸開始重視人際交往的物質(zhì)實惠，“有用即交往”、“有求即結(jié)識”、“互相利用”等功利意識增強，沒有強烈的集體和個人榮譽感。

（三）過度依賴虛擬網(wǎng)絡(luò)

二十一世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的時代，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最主要的使用者之一，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)和人際交往等方方面面，它豐富了大學(xué)生的生活，但是，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生積極影響的同時，也導(dǎo)致了大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，對現(xiàn)實人際關(guān)系感到疏離和冷漠等消極影響的出現(xiàn)。民辦應(yīng)用科技大學(xué)大部分學(xué)生們的經(jīng)濟條件都不錯，電腦和手機之類的高科技產(chǎn)品更多，這些網(wǎng)絡(luò)科技產(chǎn)品的普及為大學(xué)生們拓寬了交往渠道，但是同時大學(xué)生在現(xiàn)實世界與網(wǎng)絡(luò)虛擬世界間自我的沖突也日益明顯。主要表現(xiàn)為一些大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬的人際關(guān)系，忽略甚至回避現(xiàn)實世界中的人際交往，導(dǎo)致在現(xiàn)實人際交往時會引發(fā)焦慮、恐怖、神經(jīng)癥等一系列嚴(yán)重心理問題。

二、民辦應(yīng)用科技大學(xué)大學(xué)生人際交往問題產(chǎn)生的原因

（一）自身因素的影響

內(nèi)向、自卑是造成人際交往能力欠缺的主要原因，由于高考成績不理想，這些曾經(jīng)懷揣公辦大學(xué)夢的學(xué)生只能到民辦應(yīng)用科技大學(xué)來，內(nèi)心的不情愿、不甘使得部分學(xué)生在交往中，尤其是面對陌生人時由于自卑感而自信缺失。影響他們?nèi)穗H關(guān)系建立的心理因素包括認(rèn)知、情緒、人格障礙及交往能力等，受以上多種情緒的影響，經(jīng)常處于壓抑狀態(tài)，難以控制自己的情緒，常作出不明智的舉動，導(dǎo)致和周圍人的關(guān)系緊張，甚至人際關(guān)系破裂，友誼終止。

（二）家庭因素的影響

家庭教育對孩子的影響是深刻而長遠的。父母是孩子的啟蒙老師，子女在與同伴或其他人交往時出現(xiàn)問題，往往就是因為父母本身在交往上存在問題。單親子女的心理問題也常常表現(xiàn)為不同類型的人際交往障礙。不同方式的家庭教育同樣會影響子女的人際交往，父母越多地溫和對待、理解子女，子女的社交興趣就越廣泛，相反，子女在家庭里得到的是拒絕否認(rèn)、懲罰和嚴(yán)厲的教育方式，那么子女將不善于交際。并且在民辦科技大學(xué)中，與非獨生子女相比，獨生子女知識面廣，競爭意識強，也更愛表現(xiàn)自己，更善于人際交往，同時學(xué)生家庭經(jīng)濟條件、家庭教育背景和家庭所在地等也有很大不同，這都會直接影響大學(xué)生的人際交往。

（三）學(xué)校因素的影響

民辦應(yīng)用科技大學(xué)有其獨特的校園文化，不同的校園文化在大學(xué)生為人處世與人際交往方面產(chǎn)生著不同的影響。步入大學(xué)后，大學(xué)生們沒有了升學(xué)壓力，應(yīng)該著重培養(yǎng)人際交往能力，但民辦應(yīng)用科技大學(xué)學(xué)生的人際交往教育還是沒有得到應(yīng)有的重視，而開展的人際交往講座和團體活動也流于形式，不具有指導(dǎo)和教育意義，難以培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力。隨著大學(xué)擴招，在校大學(xué)生越來越多，師生之間缺乏溝通，學(xué)生的心理問題容易被忽視，發(fā)生自我認(rèn)知偏差，引起焦慮、緊張、猜疑等不良情緒反應(yīng)，影響大學(xué)生形成良好的人際交往環(huán)境。

三、提高民辦應(yīng)用科技大學(xué)大學(xué)生人際交往能力的途徑

（一）提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)健全的人格品質(zhì)

民辦應(yīng)用科技大學(xué)學(xué)生要明確認(rèn)識到人際交往在個人發(fā)展中的深刻影響，加強自身個性的了解，明確交往的程度，學(xué)習(xí)借鑒他人人際交往經(jīng)驗，提高人際交往的技巧。首先，自身成長要從發(fā)展的角度來看待，沒有人能夠天生完美，在成長過程中總是經(jīng)歷磨難才能夠成就完美，衡量人生成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是看他能否解決問題；其次，要在實際情況中改善自己，在人際交往中保持精神飽滿的狀態(tài)，言談舉止文明，態(tài)度誠懇大方，學(xué)會傾聽他人，形成良好的交往風(fēng)度；在人際交往中主動的去關(guān)心別人、幫助別人，欣賞他人，學(xué)會換位思考與包容他人。從而培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)、和諧的人際關(guān)系及健全的人格。

（二）注重家庭教育，提高學(xué)生的交往能力

家庭教育在個體發(fā)展過程中具有無可替代的重要作用。眾所周知，一個完整、幸福的家庭培養(yǎng)出身心健康孩子的可能性會更大。子女在家庭中一般會經(jīng)歷誕生、成長到獨立的過程，家長在平時生活中的舉止言談都會對子女產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，父母在處理人際關(guān)系時，應(yīng)充分考慮到對子女的榜樣作用。首先，父母應(yīng)以身作則，對家人以誠相待，幫助子女樹立正確的倫理觀念；其次，對待子女寬嚴(yán)有度，既能夠滿足孩子合理的物質(zhì)和精神需求，又能夠使用正確的方式糾正、約束和拒絕孩子的不合理訴求，給子女養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣創(chuàng)造環(huán)境；最后，營造和諧的家庭氛圍，能夠傾聽子女的內(nèi)心世界，與孩子建立恰當(dāng)?shù)慕涣麝P(guān)系及方式，幫助孩子克服成長中遇到的困難，培養(yǎng)子女積極的意志品質(zhì)。

（三）學(xué)校加強心理健康教育，構(gòu)建和諧的校園文化

高等教育不僅要培養(yǎng)專業(yè)性強的應(yīng)用型人才，更要促進學(xué)生的全面發(fā)展，將學(xué)生培養(yǎng)成社會功能完善的合格公民。民辦高校在做好學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)、思政工作的同時，還應(yīng)重視學(xué)校心理健康教育的有效跟進。首先，要健全大學(xué)生心理健康教育體系，普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)、積極的掌握人際交往技能，建立良好的人際關(guān)系；其次，大力促進校園文化建設(shè)，加強學(xué)生活動條件建設(shè)，鼓勵學(xué)生參與各種各樣的集體活動，創(chuàng)造學(xué)生相互交流的機會，正確引導(dǎo)學(xué)生與人交往；最后，完善心理咨詢體系，普及心理咨詢。

篇（4）

人際交往自我效能感是班杜拉的自我效能感理論在人際交往領(lǐng)域的具體應(yīng)用，它指的是個體在人際交往中對自己能否與他人進行良好溝通，解決交往障礙，達成交往目的的信心、預(yù)期和自我評估[3]。謝晶[4]指出，人際交往效能感包含兩層含義：第一，人際交往效能感是個體對自己的行為能否達到某個交往目標(biāo)的主觀判斷;第二，人際交往效能感產(chǎn)生于交往活動發(fā)生之前，是個體對自己能否完成某一交往活動的預(yù)期。

依戀（attachment）是個體與特定他人形成牢固的情感紐帶的傾向。此概念最初由英國精神分析師Bowlby提出，他試圖理解嬰兒與父母分離后所體驗到的強烈苦惱，并在習(xí)性學(xué)的基礎(chǔ)上整合了精神分析理論、信息加工理論與控制論，創(chuàng)立了依戀理論。Hazan和Shaver。 

在人際交往的過程中，個體的人際交往效能感對其交往行為起著控制和調(diào)節(jié)的作用[3]。成人依戀本質(zhì)上就是一種成人之間的親密關(guān)系，人際交往效能感無疑會影響成人依戀的質(zhì)量。因此，探討大學(xué)生人際交往效能感與成人依戀的現(xiàn)狀及其相互關(guān)系，有助于加深對成人依戀的心理機制的理解，并為改善親密關(guān)系提供針對性的建議，以期提高大學(xué)生的心理健康水平。

二、研究方法

（一）被試選擇

采用隨機取樣的方法在武漢地區(qū)兩所高校發(fā)放問卷245份，有效回收199份，有效回收率81.2% 。其中男生92人，女生106人;人文社科類99人，理工農(nóng)醫(yī)類99人;大一60人，大二38人，大三59人，大四42人。

（二）研究工具

1. 人際交往效能感問卷

本研究采用謝晶編制的人際交往效能感問卷[9]。該問卷由36個項目構(gòu)成，為6級評分（從完全不符合到完全符合）。該量表有六個維度：親和效能、印象管理效能、利他效能、溝通效能、情緒控制效能、自我價值感。在信度方面，該量表六個維度的克隆巴赫α系數(shù)在0.56～0.78之間。在效度方面，謝晶等采用鄭日昌等編制的人際關(guān)系綜合診斷量表作為效標(biāo)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)二者的相關(guān)系數(shù)高達0.82（p<0.01）。由此可見，該量表具有較好的信效度指標(biāo)。在本研究中，六個維度的克隆巴赫α系數(shù)在0.62～0.72之間。

2. 親密關(guān)系問卷

親密關(guān)系經(jīng)歷問卷（ECR，experiences in close relationships scale）是公認(rèn)的設(shè)計較合理、信效度較高的自陳式量表。此量表由Brennan，Clark和Shaver等人編制，共有36個項目，采用7級評分（從非常不贊成到非常贊成）。Brennan等人通過因素分析得到兩個維度：依戀焦慮和依戀回避，各由18個項目組成，并且兩個子量表的克隆巴赫α系數(shù)分別為0.91和0.93。本研究采用李同歸等修訂的中文版ECR量表[10]，該量表具有較好的同質(zhì)性信度和重測信度，其中依戀回避和依戀焦慮的克隆巴赫α系數(shù)分別是0.82和0.77。在本研究中，依戀回避和依戀焦慮的克隆巴赫α系數(shù)分別為0.82和0.74。

（三）研究程序

采用隨機抽取方式進行取樣，量表為紙質(zhì)自陳式問卷，采用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，測試完成后當(dāng)場收回問卷。 

（四）數(shù)據(jù)統(tǒng)計

將問卷數(shù)據(jù)輸入計算機后，使用SPSS16.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

三、研究結(jié)果

（一）大學(xué)生人際交往效能感的現(xiàn)狀

對大學(xué)生人際交往效能在不同性別、專業(yè)、年級上的分布情況進行統(tǒng)計，結(jié)果如表1所示。

從表1可以看出，大學(xué)生在人際交往效能各維度的得分均高于中間值18分，其中溝通效能的平均得分最高，為25.12分，親和效能的平均得分最低，為21.89分。

采用獨立樣本t檢驗對不同性別、專業(yè)的大學(xué)生的人際交往效能進行差異檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生（t=2.97，p=0.003;t=2.86，p=0.005）;但男生在情緒控制上則顯著優(yōu)于女生（t=2.58，p=0.011）;人文社科類學(xué)生的自我印象效能顯著高于理工農(nóng)醫(yī)類學(xué)生（t=3.04，p=0.003）。

采用單因素方差分析對不同年級大學(xué)生的人際交往效能進行差異檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同年級大學(xué)生在自我印象效能上存在顯著差異，LSD事后檢驗發(fā)現(xiàn)，大一學(xué)生的自我印象效能顯著高于大三學(xué)生，均值差為2.29，p=0.004。

（二）大學(xué)生成人依戀的現(xiàn)狀

對大學(xué)生成人依戀在不同性別、專業(yè)、年級上的分布情況進行統(tǒng)計，結(jié)果如下頁表2所示。

從表2可以看出，大學(xué)生在依戀回避和依戀焦慮兩個維度上的得分均低于中間值72分，女生在依戀回避上的得分高于男生，大二和大三學(xué)生在依戀回避和依戀焦慮上的得分要高于其他年級。采用獨立樣本t檢驗對不同性別、專業(yè)的大學(xué)生的成人依戀進行差異檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在依戀回避維度上，女生得分顯著高于男生（t=2.11，p=0.036）;不同專業(yè)大學(xué)生的成人依戀得分沒有顯著差異。

采用單因素方差分析對不同年級大學(xué)生的人際交往效能進行差異檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同年級大學(xué)生在依戀回避上存在顯著差異（F  （3，195） =3.30，p=0.021），在依戀焦慮上存在邊緣顯著的差異（F（3，195） =2.57，p=0.056）。LSD事后檢驗發(fā)現(xiàn)，在依戀回避得分上，大一學(xué)生和大二學(xué)生均顯著高于大三學(xué)生，均值差分別為6.27（p=0.008）、6.42（p=0.017）。在依戀焦慮得分上，大三學(xué)生顯著高于大一學(xué)生和大四學(xué)生，均值差分別為5.90（p=0.028）、5.91（p=0.045）。

依據(jù)費舍公式，將大學(xué)生在依戀回避和依戀焦慮上的得分進行轉(zhuǎn)換，可以得到4種成人依戀類型，如表3所示。

（三）大學(xué)生人際交往效能感與成人依戀的相關(guān)

對大學(xué)生人際交往效能感與成人依戀各維度進行相關(guān)分析 ，結(jié)果如表4所示。

從表4可以看出，親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負(fù)相關(guān)，自我印象效能和情緒控制效能與依戀焦慮呈顯著負(fù)相關(guān)。

（四）大學(xué)生人際交往效能感對成人依戀的回歸分析

為了進一步探究人際交往效能感與成人依戀的關(guān)系，本研究以人際交往效能感各維度為自變量，分別以依戀回避和依戀焦慮為因變量，采用逐步回歸分析，結(jié)果如表5、表6所示。

從表5可知，親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，方程的決定系數(shù)R2=0.141。從表6可知，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，方程的決定系數(shù)R2=0.083。

四、討論

（一）大學(xué)生人際交往效能感的現(xiàn)狀

本研究發(fā)現(xiàn)，女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生。究其原因，可能是因為女生的生理發(fā)育早于男生，這一差異反應(yīng)在心理上，則表現(xiàn)為女生普遍比男生成熟，且自我意識更強[9]。而自我印象效能和自我價值感都與自我意識的發(fā)展有著相當(dāng)緊密的聯(lián)系，因此女生在這兩個方面相對更具優(yōu)勢。

另一方面，本研究發(fā)現(xiàn)男生的情緒控制效能顯著優(yōu)于女生，這與謝晶的研究結(jié)果有所不同。我們認(rèn)為，情緒控制效能的性別差異可能與男女生在人際交往過程中的情緒調(diào)控模式有關(guān)。一般來說，男生的情緒體驗較為穩(wěn)定，在應(yīng)對情緒變化時更為理性，因而能較好地調(diào)控自己的情緒;相比之下，女生在人際交往中則可能有更多的情感投入，情緒體驗更為細(xì)膩，遇到情緒問題時可能比較感性，更傾向于自然地表露出來，因此情緒控制效能感

較低。

本研究發(fā)現(xiàn)，人文社科類學(xué)生在自我印象效能上顯著高于理工農(nóng)醫(yī)類學(xué)生，這可能與學(xué)業(yè)壓力、社交氛圍等因素有關(guān)。理工農(nóng)醫(yī)類課程相對繁重，學(xué)業(yè)壓力較大，社交范圍較小;人文社科類則相對輕松，時間安排上較為自由，用于社交活動的時間也相對較多[11]。

本研究還發(fā)現(xiàn)，大三學(xué)生的自我印象效能最低。其原因可能在于，大三階段的專業(yè)課程壓力較大，且大部分學(xué)生需要對自己的前程作出明確的選擇：出國，工作，還是讀研[12]。因此，在評判、反思乃至重新規(guī)劃的過程中，大三學(xué)生可能會經(jīng)歷較長的迷茫期，導(dǎo)致自我印象效能感降低。

（二）大學(xué)生成人依戀的現(xiàn)狀

本研究顯示，女生在依戀回避維度上的得分上顯著高于男生。這可能和中國傳統(tǒng)的教養(yǎng)文化有關(guān)，女生在人際交往中一般更為含蓄、委婉，而男生則相對主動。值得關(guān)注的是，大三學(xué)生依戀焦慮得分最高，依戀回避得分最低。正如前文所述，發(fā)展親密關(guān)系是大學(xué)生活的一個重要課題。對于多數(shù)大三學(xué)生來說，學(xué)校生活和專業(yè)學(xué)習(xí)都已較為熟悉，主動地追求和發(fā)展親密關(guān)系已成為一個重要任務(wù)，因此可能導(dǎo)致依戀回避的程度較低。然而，大三階段的課業(yè)負(fù)擔(dān)較大，且面臨就業(yè)、升學(xué)、出國等多方面的抉擇，加之不少學(xué)生在處理親密關(guān)系時缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致大三學(xué)生的整體依戀焦慮現(xiàn)象也最為嚴(yán)重。

本研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中安全型依戀的個體僅占7.5%，害怕型占52.3%，傾注型和輕視型分別占16.1% 和24.1%，這與國內(nèi)研究中的依戀類型分布[13，14]相似，以害怕型的比例最大。而在國外研究中，則呈現(xiàn)出不同的分布比例。譬如，Creasey[15]對145對戀人進行依戀類型的測量，發(fā)現(xiàn)安全型占40%，輕視型占28%，傾注型占6%，未解決型占26%;Lopez[16]的研究結(jié)果顯示，大學(xué)生的依戀類型分別為安全型（46%）、懼怕型（20%）、冷漠型（19%）和專注型（15%）。

由此可見，國內(nèi)外大學(xué)生在成人依戀的類型分布上呈現(xiàn)出明顯不同的特點，國外研究中安全型依戀的比例最大，而國內(nèi)研究中則表現(xiàn)出害怕型依戀比例最大。產(chǎn)生這種差異的原因可能在于，中國文化更強調(diào)隱忍、含蓄、謹(jǐn)慎，不鼓勵直接的情感表達和強烈的身體接觸，導(dǎo)致大學(xué)生即便在情感上需要親密的關(guān)系，但在交往過程中又顧慮較多，很難相信他人[14]。

（三）大學(xué)生人際交往效能感對成人依戀的關(guān)系

本研究顯示，親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負(fù)相關(guān)，自我印象效能、情緒控制效能與依戀焦慮呈顯著負(fù)相關(guān)。更進一步，回歸分析結(jié)果表明，親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用。

如前所述，發(fā)展積極的親密關(guān)系對于大學(xué)生的個人成長和心理健康都具有重要意義[2]。面對大學(xué)生的戀愛和擇偶問題時，高校的管理者和學(xué)生工作者既不能將大學(xué)生戀愛視作洪水猛獸，四處設(shè)防，又不能視而不見，消極回避[17]。結(jié)合本研究的結(jié)論，從提高人際交往效能方面入手，或許能改善大學(xué)生的成人依戀模式，幫助他們建立更為積極的、安全的親密關(guān)系。

具體來說，針對那些在依戀回避維度上得分較高的大學(xué)生而言，學(xué)生工作者可以組織一些聯(lián)誼活動，幫助他們拓寬交往范圍，舉辦一些社交禮儀和技巧方面的講座，講解并示范具體的交往策略，并對他們在人際交往中的主動表現(xiàn)給予言語鼓勵等。通過這些方式來增強其親和效能和自我價值感，增強其在交往過程中積極的情感體驗，提升交往的自信心，進而減少對親密關(guān)系的回避心理。另一方面，針對那些在依戀焦慮維度上得分較高的大學(xué)生而言，學(xué)生工作者可以通過前面提到的社交禮儀、技巧講座來給予學(xué)生一般的指導(dǎo)，也可以針對學(xué)生在發(fā)展親密關(guān)系過程中遇到的實際困惑給予具體的建議，幫助他們逐步改善消極的自我印象，進而降低依戀關(guān)系中的焦慮心理。

五、結(jié)論

通過對大學(xué)生人際交往效能感和成人依戀的調(diào)查，可以得出如下結(jié)論：（1） 女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生，男生在情緒控制上則顯著優(yōu)于女生，人文社科類學(xué)生的自我印象效能顯著高于理工農(nóng)醫(yī)類學(xué)生，大一學(xué)生的自我印象效能顯著高于大三學(xué)生;（2）女生在依戀回避上顯著高于男生，大三學(xué)生在依戀回避上顯著低于大一、大二學(xué)生，但在依戀焦慮上顯著高于大一、大四學(xué)生;（3）在具體的依戀類型上，安全型占7.5%，害怕型占52.3%，傾注型和輕視型分別占16.1% 和24.1%;（4）親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負(fù)相關(guān)，自我印象效能、情緒控制效能均與依戀焦慮呈顯著負(fù)相關(guān);（5）親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負(fù)向預(yù)測 作用。

[1]王君，張洪波，許娟，等. 安徽省大學(xué)生心身癥狀調(diào)查[J]. 中國心理衛(wèi)生雜志，2006，20（7）：481-481.

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[3]來燕，邊玉芳.大學(xué)生人際交往效能感的結(jié)構(gòu)及其量表編制[J]. 中國健康心理學(xué)雜志，2009，17（4）：404-406.

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[11]周文莉.大學(xué)生社交效能感的評估及與社交焦慮的關(guān)系研究[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2005.

[12]肖志玲.大學(xué)生學(xué)業(yè)自我效能感與成就動機關(guān)系研究[D].武漢：華中師范大學(xué)，2002.

[13]田瑞琪.大學(xué)生成人依戀的測量及相關(guān)人格研究[D].上海：上海師范大學(xué)，2004.

篇（5）

人際交往是指個體通過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達手段將某種信息傳遞給其他個體的過程。由于時代的變化和發(fā)展，90后大學(xué)生的生活環(huán)境要優(yōu)越許多，其思想以及理念和老一輩相比也有很大的不同。雖然目前社會上不乏對90后大學(xué)生的批評，但90后大學(xué)生的社會價值也越來越獲得人們的認(rèn)可和關(guān)注。

1 90后大學(xué)生

1.1 90后大學(xué)生的特點

（1）平均智商高，好奇心強但孤獨脆弱。90后大學(xué)生大多數(shù)是獨生子女，受到更多的關(guān)愛，優(yōu)生優(yōu)育的他們從小就很聰明，有自己的小天地，但缺少心靈與感情上的溝通。除了課本和作業(yè)，他們對一切事物充滿好奇；他們喜歡制定周密的個人計劃，卻不執(zhí)行；做事往往只考慮自己不考慮別人；沒事檢查手機有沒有短信，每兩周換一次彩鈴。由于沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)浪，他們承受挫折的能力相對較弱，心理普遍比較脆弱，容易受到傷害，甚至遇到不大的事情也會有很大的情緒反應(yīng)，出現(xiàn)過激的行為。

（2）自我個性鮮明，自尊心強但反叛消極。90后大學(xué)生兩分鐘經(jīng)常這樣安排：前一分鐘是崇拜，后一分鐘變成藐視。他們中的大多數(shù)對偶像的一舉一動極為關(guān)注，個性的鮮明就像他們增長飛快的眼鏡度數(shù)，敢愛敢恨，對父輩、學(xué)校一些不甚合理的說法和規(guī)定，敢于質(zhì)疑，敢于挑戰(zhàn)。同時，他們覺得父母的期望時常超越了他們所能承受的范圍，使他們每天生活在競爭、受敦促、受批評的環(huán)境中，久而久之形成了程度不同的如焦慮、悲觀等不良情緒，有時他們的反叛意識也會出現(xiàn)偏差。一旦在學(xué)校遭遇意外事件，比如說偶然的停水、停電，有些學(xué)生便會通過起哄、制造混亂來宣泄心中的情緒。

（3）自信心強但極力表現(xiàn)與眾不同。90后大學(xué)生接受的是義務(wù)教育，經(jīng)歷“減負(fù)”和“素質(zhì)教育”等多次的教育改革，但還是承受很大的學(xué)習(xí)和升學(xué)壓力。他們覺得自己什么都可以，什么都還行，沒有人可以阻止他們前進的腳步。但是物極必反，有些極端的學(xué)生會認(rèn)為把全部的精力拿來學(xué)習(xí)是浪費時間，應(yīng)該利用更多的時間去充實自己，改變自己，讓自己與眾不同。他們會標(biāo)新立異，追求所謂的時尚和高雅，染上彩色的頭發(fā)，穿上流行的豹紋，戴上各種各樣的配飾，試圖通過這樣的表現(xiàn)來獲得“與眾不同”的感覺，引起老師和同學(xué)的關(guān)注，尋求心理上的平衡。

（4）網(wǎng)絡(luò)信息知識豐富，但對網(wǎng)絡(luò)十分依賴，內(nèi)心空虛。90后大學(xué)生大多都有電腦，即使沒有電腦也有可以上網(wǎng)的智能手機。他們有什么問題，不需要查閱課本和資料，只要百度一下就知道。他們有著很豐富的信息知識，對各種網(wǎng)絡(luò)用語很熟稔。他們的網(wǎng)絡(luò)游戲品種很多，他們的聊天工具也是五花八門。紛繁的網(wǎng)絡(luò)讓人眼花繚亂，流動的課堂讓他們失去了一種歸屬感，很多學(xué)生內(nèi)心卻越來越空虛無助，虛擬世界和現(xiàn)實世界的沖突體現(xiàn)在了生活和學(xué)習(xí)的方方面面。

1.2 90后大學(xué)生的發(fā)展趨勢

（1）更加個性化的一代。90后大學(xué)生將是大力張揚個性的一代，從衣著、發(fā)型等個人生活領(lǐng)域到參與、表達等社會生活領(lǐng)域，他們不再以僵化單一的形式而是以彈性多樣的形式傳遞著這些信息。他們將變得更加理性、務(wù)實，更加開放、坦然。面對將在一定時期內(nèi)存在的巨大就業(yè)壓力時，他們的擇業(yè)觀念變得更加實際、更加靈活、更加有想法。當(dāng)面對異常激烈的職場競爭時，他們將會更加淡定、更加自然、更加堅韌。

（2）更加人本化的一代。90后大學(xué)生正處在中國向現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)型進程中，處處體現(xiàn)著以人為本的核心理念，在這種氛圍的影響下，他們有著極其鮮明和強烈的人本思想。雖然他們總想把自己表現(xiàn)得與眾不同，但不可否認(rèn)的是他們更加反感對人性的扭曲和人格的變態(tài)，更加重視人性的善良和世界的美好。

（3）更加世俗化的一代。90后大學(xué)生在社會的理性化趨勢不斷擴張的時候，將會更加緊張、忙碌，沒有時間去回眸歷史、思考人生、接近自然，更多的是存活于當(dāng)下。也許他們曾經(jīng)張揚個性，曾經(jīng)喜歡偷懶、喜歡動漫、喜歡追星，但他們會為了生存，不斷強迫自己多學(xué)一點本領(lǐng)，多掌握一項技能。

（4）更加娛樂化的一代。90后大學(xué)生是伴隨著娛樂時代的到來而生的，在娛樂成為社會運行的拖拉機和劑的大環(huán)境下，他們自身也將引領(lǐng)社會的娛樂潮流。不管是時尚的動態(tài)，還是娛樂的動向，他們通常有著比較敏銳的眼光和獨特的見解，是娛樂生活不可缺少的一分子。

2 90后人際交往的現(xiàn)狀

90后大學(xué)生會在孤獨中思考、磨礪和暢想，也將會有所擔(dān)當(dāng)。他們或許整日沉浸在煩惱里，但注定能夠扛起這個時代的重任。學(xué)校就是社會的縮影，90后大學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校中正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，具備良好的人際關(guān)系，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)。

為了充分了解90后在校大學(xué)生的人際交往能力，我們通過各種形式的座談會、素質(zhì)拓展、社會實踐、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課、討論會和個體分析，對我們學(xué)院90后學(xué)生人際交往心理進行了一次調(diào)查和走訪。

調(diào)查的結(jié)果顯示：15.5%的學(xué)生認(rèn)為自己不適應(yīng)人際交往，愿意活在自己的世界里； 41.3%的學(xué)生認(rèn)為自己的人際交往能力勉強可以；32.6%的學(xué)生認(rèn)為自己比較適應(yīng)人際交往；只有10.6%的學(xué)生認(rèn)為自己的人際交往能力很強，心理很成熟。

我們對調(diào)查的結(jié)果總結(jié)如下：

（1）有一大部分90后大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平，他們自己覺得自己不適合人際交往，在新的環(huán)境中很拘束，不能完全放開自己，適應(yīng)性較慢。同時在與不熟悉的人或是非同齡人交流時，會緊張，怯懦，不會去主動交流，活在自己的世界里。有時候，他們說也想去關(guān)心別的同學(xué)，但就是不知道怎么做，何時做，他們也想去贊美表揚人，但卻怎么也表達不了自己的意思，他們也想交很多的朋友，但總感覺沒有合適的機會。在交往中他們也想溫柔地表現(xiàn)自己，結(jié)果是言語硬邦邦的，無意中傷害他人。

（2）只有很小一部分學(xué)生認(rèn)為自己的人際交往能力非常好，他們覺得自己的生活很充實，在新的環(huán)境中能夠放開自己，適應(yīng)各種不同的場合和環(huán)境。在和別人交往時，他們從抓住雙方的共鳴，大膽地提出自己的意見，并且能夠主動和陌生人說話。他們覺得自己很會關(guān)心別人、理解別人，不會讓雙方感覺尷尬；他們有自己的為人處事原則和方法，能夠比較容易融入他人的生活中。

我們對調(diào)查結(jié)果分析如下：

（1）90后大學(xué)生有孤獨心理。目前有著諸多的交流媒介，他們渴望過著宿舍-教室-餐廳三點一線的生活，處于與世隔絕、無人進行交流的狀態(tài)，總以為沒人能了解自己，沉溺在自己的網(wǎng)絡(luò)世界里，從而不合群，影響正常的學(xué)習(xí)、交際和生活。以前絕大部分農(nóng)村學(xué)生家家戶戶都是平房，抬頭不見低頭見，大家的交流機會很多。大部分認(rèn)為自己人際交往能力不強的學(xué)生要么性格過于自負(fù)，要么是受外界的影響過大，對與人交往有抵觸情緒。有句話說得好：“水至清則無魚，人至察則無徒?！?0后大學(xué)生要讓自己主動融入集體中，就要不斷克服自己自負(fù)、自傲的消極心態(tài)，多與人相處、溝通，才能有較好的人際交往能力。

（2）90后大學(xué)生有自卑心理。他們從以往熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)換到陌生的環(huán)境，遠離了朝夕相處的親人和朋友，突然發(fā)現(xiàn)人外有人，有著強烈的落差，他們自卑、憂郁，總是認(rèn)為自己處處不如別人，總覺得別人瞧不起自己，不敢和別人交流溝通。在家庭中常處于核心地位，老人寵溺、家長放縱等使他們很難在學(xué)校中完全融入集體，一旦自己的需求得不到滿足或未能達到預(yù)期目標(biāo)便容易產(chǎn)生自卑挫敗感。他們中的大部分人有著消極的自我暗示和太多的自我否定，自己身材不夠高大、相貌不夠靚麗、出身不夠高貴、學(xué)習(xí)不夠優(yōu)秀……這些都阻礙著他們的人際關(guān)系的發(fā)展。90后大學(xué)生要正確地認(rèn)識自己，上帝是公平的，金無足赤、人無完人，每個人雖然在有的方面不如別人，但也有別人無法企及的優(yōu)點。

（3）90后大學(xué)生有嫉妒心理。他們對在學(xué)習(xí)、才能、名譽等方面比自己好的同學(xué)會產(chǎn)生自慚、不悅、怨恨的情緒。有的人對他人的長處、成績心懷不滿，有的人看到別人冒尖、出頭不甘心，有的人看到別人比自己優(yōu)秀便挖苦、譏諷，嚴(yán)重阻礙了他們的心理健康和交際能力。90后大學(xué)生要開拓自己的眼界，看到別人的優(yōu)點和努力，更要發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，多轉(zhuǎn)移注意力，提高自己的個人修養(yǎng)，積極將自己的劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。

3 小結(jié)

90后大學(xué)生作為各大高校的新鮮血液，是當(dāng)代社會里的特殊群體，他們有著不同于其他年代的人的特點，有著自己人際交往的現(xiàn)狀。本研究通過調(diào)查分析，從90后大學(xué)生的特點和90后大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀入手，談到了人際交往對90后大學(xué)生的重要性。作為高校教育工作者，我們要時刻關(guān)注他們的心理和行為變化，充分了解人際交往的重要性，揚長避短，有針對性地做好引導(dǎo)和培養(yǎng)工作，增強他們的團隊意識、服務(wù)意識和心理抗挫折能力。

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篇（6）

一、前言

人際關(guān)系是影響大學(xué)生心理健康的主要因素之一[1]。而建立積極的親密關(guān)系，則是大學(xué)生人際交往過程中的重要課題[2]。

人際交往自我效能感是班杜拉的自我效能感理論在人際交往領(lǐng)域的具體應(yīng)用，它指的是個體在人際交往中對自己能否與他人進行良好溝通，解決交往障礙，達成交往目的的信心、預(yù)期和自我評估[3]。謝晶[4]指出，人際交往效能感包含兩層含義：第一，人際交往效能感是個體對自己的行為能否達到某個交往目標(biāo)的主觀判斷;第二，人際交往效能感產(chǎn)生于交往活動發(fā)生之前，是個體對自己能否完成某一交往活動的預(yù)期。

依戀（attachment）是個體與特定他人形成牢固的情感紐帶的傾向。此概念最初由英國精神分析師Bowlby提出，他試圖理解嬰兒與父母分離后所體驗到的強烈苦惱，并在習(xí)性學(xué)的基礎(chǔ)上整合了精神分析理論、信息加工理論與控制論，創(chuàng)立了依戀理論。Hazan和Shaver[5]則將依戀關(guān)系拓展到成人領(lǐng)域，認(rèn)為成人伴侶間出現(xiàn)的情感紐帶，同嬰兒與其照看者之間出現(xiàn)的情感紐帶一樣，都是依戀行為系統(tǒng)所導(dǎo)致的。此后，Bartholomew等[6]根據(jù)參照系的不同，又將依戀模型分為四類：安全型、傾注型、害怕型和輕視型。相對而言，安全型依戀的個體會在社會交往中投入更多的努力去建立和維護人際關(guān)系，對朋友更加信任和開放，能夠保持更長時間的友誼關(guān)系，因而在人際關(guān)系滿意度、社會支持等方面都處于更高的水平[7]。大學(xué)生正處在青少年向成人的過渡時期，大學(xué)時期能否建立安全型的成人依戀關(guān)系，對于其身心健康具有重要意義[8]。

在人際交往的過程中，個體的人際交往效能感對其交往行為起著控制和調(diào)節(jié)的作用[3]。成人依戀本質(zhì)上就是一種成人之間的親密關(guān)系，人際交往效能感無疑會影響成人依戀的質(zhì)量。因此，探討大學(xué)生人際交往效能感與成人依戀的現(xiàn)狀及其相互關(guān)系，有助于加深對成人依戀的心理機制的理解，并為改善親密關(guān)系提供針對性的建議，以期提高大學(xué)生的心理健康水平。

二、研究方法

（一）被試選擇

采用隨機取樣的方法在武漢地區(qū)兩所高校發(fā)放問卷245份，有效回收199份，有效回收率81.2% 。其中男生92人，女生106人;人文社科類99人，理工農(nóng)醫(yī)類99人;大一60人，大二38人，大三59人，大四42人。

（二）研究工具

1. 人際交往效能感問卷

本研究采用謝晶編制的人際交往效能感問卷[9]。該問卷由36個項目構(gòu)成，為6級評分（從完全不符合到完全符合）。該量表有六個維度：親和效能、印象管理效能、利他效能、溝通效能、情緒控制效能、自我價值感。在信度方面，該量表六個維度的克隆巴赫α系數(shù)在0.56～0.78之間。在效度方面，謝晶等采用鄭日昌等編制的人際關(guān)系綜合診斷量表作為效標(biāo)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)二者的相關(guān)系數(shù)高達0.82（p<0.01）。由此可見，該量表具有較好的信效度指標(biāo)。在本研究中，六個維度的克隆巴赫α系數(shù)在0.62～0.72之間。

2. 親密關(guān)系問卷

親密關(guān)系經(jīng)歷問卷（ECR，experiences in close relationships scale）是公認(rèn)的設(shè)計較合理、信效度較高的自陳式量表。此量表由Brennan，Clark和Shaver等人編制，共有36個項目，采用7級評分（從非常不贊成到非常贊成）。Brennan等人通過因素分析得到兩個維度：依戀焦慮和依戀回避，各由18個項目組成，并且兩個子量表的克隆巴赫α系數(shù)分別為0.91和0.93。本研究采用李同歸等修訂的中文版ECR量表[10]，該量表具有較好的同質(zhì)性信度和重測信度，其中依戀回避和依戀焦慮的克隆巴赫α系數(shù)分別是0.82和0.77。在本研究中，依戀回避和依戀焦慮的克隆巴赫α系數(shù)分別為0.82和0.74。

（三）研究程序

采用隨機抽取方式進行取樣，量表為紙質(zhì)自陳式問卷，采用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，測試完成后當(dāng)場收回問卷。

（四）數(shù)據(jù)統(tǒng)計

將問卷數(shù)據(jù)輸入計算機后，使用SPSS16.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

三、研究結(jié)果

（一）大學(xué)生人際交往效能感的現(xiàn)狀

對大學(xué)生人際交往效能在不同性別、專業(yè)、年級上的分布情況進行統(tǒng)計，結(jié)果如表1所示。

從表1可以看出，大學(xué)生在人際交往效能各維度的得分均高于中間值18分，其中溝通效能的平均得分最高，為25.12分，親和效能的平均得分最低，為21.89分。

采用獨立樣本t檢驗對不同性別、專業(yè)的大學(xué)生的人際交往效能進行差異檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生（t=2.97，p=0.003;t=2.86，p=0.005）;但男生在情緒控制上則顯著優(yōu)于女生（t=2.58，p=0.011）;人文社科類學(xué)生的自我印象效能顯著高于理工農(nóng)醫(yī)類學(xué)生（t=3.04，p=0.003）。

采用單因素方差分析對不同年級大學(xué)生的人際交往效能進行差異檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同年級大學(xué)生在自我印象效能上存在顯著差異，LSD事后檢驗發(fā)現(xiàn)，大一學(xué)生的自我印象效能顯著高于大三學(xué)生，均值差為2.29，p=0.004。

（二）大學(xué)生成人依戀的現(xiàn)狀

對大學(xué)生成人依戀在不同性別、專業(yè)、年級上的分布情況進行統(tǒng)計，結(jié)果如下頁表2所示。

從表2可以看出，大學(xué)生在依戀回避和依戀焦慮兩個維度上的得分均低于中間值72分，女生在依戀回避上的得分高于男生，大二和大三學(xué)生在依戀回避和依戀焦慮上的得分要高于其他年級。采用獨立樣本t檢驗對不同性別、專業(yè)的大學(xué)生的成人依戀進行差異檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在依戀回避維度上，女生得分顯著高于男生（t=2.11，p=0.036）;不同專業(yè)大學(xué)生的成人依戀得分沒有顯著差異。

采用單因素方差分析對不同年級大學(xué)生的人際交往效能進行差異檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同年級大學(xué)生在依戀回避上存在顯著差異（F （3，195） =3.30，p=0.021），在依戀焦慮上存在邊緣顯著的差異（F（3，195） =2.57，p=0.056）。LSD事后檢驗發(fā)現(xiàn)，在依戀回避得分上，大一學(xué)生和大二學(xué)生均顯著高于大三學(xué)生，均值差分別為6.27（p=0.008）、6.42（p=0.017）。在依戀焦慮得分上，大三學(xué)生顯著高于大一學(xué)生和大四學(xué)生，均值差分別為5.90（p=0.028）、5.91（p=0.045）。

依據(jù)費舍公式，將大學(xué)生在依戀回避和依戀焦慮上的得分進行轉(zhuǎn)換，可以得到4種成人依戀類型，如表3所示。

（三）大學(xué)生人際交往效能感與成人依戀的相關(guān)

對大學(xué)生人際交往效能感與成人依戀各維度進行相關(guān)分析，結(jié)果如表4所示。

從表4可以看出，親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負(fù)相關(guān)，自我印象效能和情緒控制效能與依戀焦慮呈顯著負(fù)相關(guān)。

（四）大學(xué)生人際交往效能感對成人依戀的回歸分析

為了進一步探究人際交往效能感與成人依戀的關(guān)系，本研究以人際交往效能感各維度為自變量，分別以依戀回避和依戀焦慮為因變量，采用逐步回歸分析，結(jié)果如表5、表6所示。

從表5可知，親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，方程的決定系數(shù)R2=0.141。從表6可知，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，方程的決定系數(shù)R2=0.083。

四、討論

（一）大學(xué)生人際交往效能感的現(xiàn)狀

本研究發(fā)現(xiàn)，女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生。究其原因，可能是因為女生的生理發(fā)育早于男生，這一差異反應(yīng)在心理上，則表現(xiàn)為女生普遍比男生成熟，且自我意識更強[9]。而自我印象效能和自我價值感都與自我意識的發(fā)展有著相當(dāng)緊密的聯(lián)系，因此女生在這兩個方面相對更具優(yōu)勢。

另一方面，本研究發(fā)現(xiàn)男生的情緒控制效能顯著優(yōu)于女生，這與謝晶的研究結(jié)果有所不同。我們認(rèn)為，情緒控制效能的性別差異可能與男女生在人際交往過程中的情緒調(diào)控模式有關(guān)。一般來說，男生的情緒體驗較為穩(wěn)定，在應(yīng)對情緒變化時更為理性，因而能較好地調(diào)控自己的情緒;相比之下，女生在人際交往中則可能有更多的情感投入，情緒體驗更為細(xì)膩，遇到情緒問題時可能比較感性，更傾向于自然地表露出來，因此情緒控制效能感

較低。

本研究發(fā)現(xiàn)，人文社科類學(xué)生在自我印象效能上顯著高于理工農(nóng)醫(yī)類學(xué)生，這可能與學(xué)業(yè)壓力、社交氛圍等因素有關(guān)。理工農(nóng)醫(yī)類課程相對繁重，學(xué)業(yè)壓力較大，社交范圍較小;人文社科類則相對輕松，時間安排上較為自由，用于社交活動的時間也相對較多[11]。

本研究還發(fā)現(xiàn)，大三學(xué)生的自我印象效能最低。其原因可能在于，大三階段的專業(yè)課程壓力較大，且大部分學(xué)生需要對自己的前程作出明確的選擇：出國，工作，還是讀研[12]。因此，在評判、反思乃至重新規(guī)劃的過程中，大三學(xué)生可能會經(jīng)歷較長的迷茫期，導(dǎo)致自我印象效能感降低。

（二）大學(xué)生成人依戀的現(xiàn)狀

本研究顯示，女生在依戀回避維度上的得分上顯著高于男生。這可能和中國傳統(tǒng)的教養(yǎng)文化有關(guān)，女生在人際交往中一般更為含蓄、委婉，而男生則相對主動。值得關(guān)注的是，大三學(xué)生依戀焦慮得分最高，依戀回避得分最低。正如前文所述，發(fā)展親密關(guān)系是大學(xué)生活的一個重要課題。對于多數(shù)大三學(xué)生來說，學(xué)校生活和專業(yè)學(xué)習(xí)都已較為熟悉，主動地追求和發(fā)展親密關(guān)系已成為一個重要任務(wù)，因此可能導(dǎo)致依戀回避的程度較低。然而，大三階段的課業(yè)負(fù)擔(dān)較大，且面臨就業(yè)、升學(xué)、出國等多方面的抉擇，加之不少學(xué)生在處理親密關(guān)系時缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致大三學(xué)生的整體依戀焦慮現(xiàn)象也最為嚴(yán)重。

本研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中安全型依戀的個體僅占7.5%，害怕型占52.3%，傾注型和輕視型分別占16.1% 和24.1%，這與國內(nèi)研究中的依戀類型分布[13，14]相似，以害怕型的比例最大。而在國外研究中，則呈現(xiàn)出不同的分布比例。譬如，Creasey[15]對145對戀人進行依戀類型的測量，發(fā)現(xiàn)安全型占40%，輕視型占28%，傾注型占6%，未解決型占26%;Lopez[16]的研究結(jié)果顯示，大學(xué)生的依戀類型分別為安全型（46%）、懼怕型（20%）、冷漠型（19%）和專注型（15%）。

由此可見，國內(nèi)外大學(xué)生在成人依戀的類型分布上呈現(xiàn)出明顯不同的特點，國外研究中安全型依戀的比例最大，而國內(nèi)研究中則表現(xiàn)出害怕型依戀比例最大。產(chǎn)生這種差異的原因可能在于，中國文化更強調(diào)隱忍、含蓄、謹(jǐn)慎，不鼓勵直接的情感表達和強烈的身體接觸，導(dǎo)致大學(xué)生即便在情感上需要親密的關(guān)系，但在交往過程中又顧慮較多，很難相信他人[14]。

（三）大學(xué)生人際交往效能感對成人依戀的關(guān)系

本研究顯示，親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負(fù)相關(guān)，自我印象效能、情緒控制效能與依戀焦慮呈顯著負(fù)相關(guān)。更進一步，回歸分析結(jié)果表明，親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用。

如前所述，發(fā)展積極的親密關(guān)系對于大學(xué)生的個人成長和心理健康都具有重要意義[2]。面對大學(xué)生的戀愛和擇偶問題時，高校的管理者和學(xué)生工作者既不能將大學(xué)生戀愛視作洪水猛獸，四處設(shè)防，又不能視而不見，消極回避[17]。結(jié)合本研究的結(jié)論，從提高人際交往效能方面入手，或許能改善大學(xué)生的成人依戀模式，幫助他們建立更為積極的、安全的親密關(guān)系。

具體來說，針對那些在依戀回避維度上得分較高的大學(xué)生而言，學(xué)生工作者可以組織一些聯(lián)誼活動，幫助他們拓寬交往范圍，舉辦一些社交禮儀和技巧方面的講座，講解并示范具體的交往策略，并對他們在人際交往中的主動表現(xiàn)給予言語鼓勵等。通過這些方式來增強其親和效能和自我價值感，增強其在交往過程中積極的情感體驗，提升交往的自信心，進而減少對親密關(guān)系的回避心理。另一方面，針對那些在依戀焦慮維度上得分較高的大學(xué)生而言，學(xué)生工作者可以通過前面提到的社交禮儀、技巧講座來給予學(xué)生一般的指導(dǎo)，也可以針對學(xué)生在發(fā)展親密關(guān)系過程中遇到的實際困惑給予具體的建議，幫助他們逐步改善消極的自我印象，進而降低依戀關(guān)系中的焦慮心理。

五、結(jié)論

通過對大學(xué)生人際交往效能感和成人依戀的調(diào)查，可以得出如下結(jié)論：（1） 女生在自我印象效能、自我價值感上顯著高于男生，男生在情緒控制上則顯著優(yōu)于女生，人文社科類學(xué)生的自我印象效能顯著高于理工農(nóng)醫(yī)類學(xué)生，大一學(xué)生的自我印象效能顯著高于大三學(xué)生;（2）女生在依戀回避上顯著高于男生，大三學(xué)生在依戀回避上顯著低于大一、大二學(xué)生，但在依戀焦慮上顯著高于大一、大四學(xué)生;（3）在具體的依戀類型上，安全型占7.5%，害怕型占52.3%，傾注型和輕視型分別占16.1% 和24.1%;（4）親和效能、溝通效能、自我價值感均與依戀回避呈顯著負(fù)相關(guān)，自我印象效能、情緒控制效能均與依戀焦慮呈顯著負(fù)相關(guān);（5）親和效能、自我價值感對依戀回避具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，自我印象效能對依戀焦慮具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用。

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篇（7）

關(guān)鍵詞：

高校；新生教育；人際關(guān)系；引導(dǎo)方案

我國針對高校學(xué)生開設(shè)心理輔導(dǎo)的時間較短，本身并不成熟。很多學(xué)校的心理健康教師由本校學(xué)科教學(xué)教師擔(dān)任，這些兼職心理健康教師一方面有其自身的學(xué)科教學(xué)任務(wù)，另一方面缺乏對心理健康教育的專業(yè)理解和培訓(xùn)，從而使得心理健康教育流于形式，缺乏深度挖掘與探索。新生作為高校教育的起點，對學(xué)生的大學(xué)生涯來說有著重要意義，而人際關(guān)系在很大程度上影響和制約著學(xué)生的成長。因此針對新生人際關(guān)系的引導(dǎo)對于新生教育有著舉足輕重的影響。

1概念的界定

1.1人際關(guān)系的定義國內(nèi)對人際關(guān)系的定義有廣義和狹義之分。廣義的人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間的關(guān)系的一切方面。狹義的人際關(guān)系是指人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。人際關(guān)系作為一種與人類起源同步發(fā)生、伴隨一個人終身發(fā)展的社會現(xiàn)象，有其廣泛的外延，包括朋友關(guān)系、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、同伴關(guān)系、師生關(guān)系等。大學(xué)生主要的人際關(guān)系包括師生關(guān)系、同伴關(guān)系、親子關(guān)系等。

1.2人際交往的定義在對人際交往的解釋上，心理學(xué)界迄今仍沒有形成一個一致的說法。盧家媚等認(rèn)為，人際交往只是一個過程，一個由協(xié)同活動的需要引起的發(fā)展人際接觸的多結(jié)構(gòu)過程，這個過程包括交往者之間的信息交流、相互認(rèn)知以及相互作用過程。金盛華等認(rèn)為人際交往具有兩方面的含義，既包括互動的動態(tài)過程，又包括互動作用所形成起來的情感聯(lián)系。本文將人際交往界定為學(xué)生與父母、教師、同伴等之間溝通信息、交流思想、表達情感、協(xié)調(diào)行為的互動過程。

2大學(xué)生的主要人際關(guān)系

2.1師生關(guān)系目前關(guān)于師生關(guān)系的總體發(fā)展?fàn)顩r還存在異議，學(xué)生中絕大部分學(xué)生的師生關(guān)系比較和諧，但也有學(xué)生對師生能否成為知心朋友持模糊、甚至否定態(tài)度，少部分學(xué)生甚至認(rèn)為老師對師生分歧反應(yīng)平淡、不支持鼓勵，甚至反對。既然研究中有爭議存在，我們就不能篤定師生關(guān)系是良好的，而國內(nèi)對師生關(guān)系的干預(yù)研究還十分欠缺，所以我們需要加強這方面的研究與創(chuàng)新。

2.2同伴關(guān)系同伴關(guān)系主要是指同齡人間或心理發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膫€體間在交往過程中建立和發(fā)展起來的一種人際關(guān)系。同伴關(guān)系在人生的各個時期都存在，而大學(xué)生同伴關(guān)系對其以后適應(yīng)成人社會具有重要的意義。大學(xué)生對朋友的意義和從前相比會有顯著的不同，但是很多時候還是片面的，尤其在異性關(guān)系的處理上還缺乏經(jīng)驗，所以這一點上需要相關(guān)教育從業(yè)者加以引導(dǎo)。

2.3親子關(guān)系有學(xué)者概括出親子關(guān)系的建立和發(fā)展主要受以下因素的影響：文化和社會階層、父母的性格、父母的教養(yǎng)態(tài)度、榜樣的作用、孩子的需要和行為期待等。具體地說，中等經(jīng)濟收入家庭的母親對孩子的需要更敏感。城市生活的父親對孩子有更多的情感理解與溫暖，城市母親與農(nóng)村母親在對孩子的情感溫暖與理解方面沒有差異。認(rèn)真、專注的父母總是更在意孩子社會化的過程。民主型的家庭教養(yǎng)方式更有利于親子關(guān)系的發(fā)展。

3大學(xué)生人際關(guān)系主要存在問題

研究表明，在大學(xué)生存在的心理問題中，人際關(guān)系所引起的心理問題已經(jīng)超過半數(shù)，其中尤其以戀愛問題為首。通過研究，大學(xué)生人際關(guān)系存在的問題主要有以下幾點。

3.1以自我為中心由于大部分學(xué)生都是獨身子女，過去的成長過程中沒有和同齡人相處交往的經(jīng)驗。獨身子女接受到整個家庭的照顧和溺愛，往往缺乏分享精神，也很少重視別人的感受。第一位考慮的往往是自己實際的需要，忽視了別人。同時由于家長對子女過度的愛護，大學(xué)生在過去的成長過程中缺乏磨練，往往接受不了失敗。

3.2缺乏人際交往技巧受成長環(huán)境的影響，學(xué)生最常見的就是以學(xué)習(xí)成績和個人能力來衡量一個人的好壞。在進入大學(xué)后，許多學(xué)生會找不到適合個人發(fā)展的領(lǐng)域，逐漸失去與別人交往的信心。由于缺少自我表達的機會，大學(xué)生往往不能很好地表達自己的想法，容易在人際交往過程中造成不必要的誤解。在誤解產(chǎn)生后，又缺乏必要的技巧去解決，久而久之影響與別人的交往。

3.3與異往不當(dāng)大學(xué)生與異往的頻率增加，同時顯現(xiàn)的問題也較為突出。大學(xué)生渴望與異往，但是由于個體成長尚不成熟，所帶來的沖突和誤解也較其他年齡段相比更多。而大學(xué)生正常與異往的基礎(chǔ)是擁有良好的戀愛觀，樹立正確的戀愛觀，培養(yǎng)正確地與異往的意識，有助于大學(xué)生適應(yīng)戀愛關(guān)系，避免不良的戀愛觀可能造成的依賴和在戀愛關(guān)系中導(dǎo)致的矛盾沖突。

4大學(xué)生人際關(guān)系對個人成長的影響

4.1人際交往是促進大學(xué)生心理健康的途徑處于心理成熟期的大學(xué)生，在同伴中尋求的是認(rèn)同感。在心理狀態(tài)逐步走向成熟的過程中，是否得到認(rèn)同和支持會直接影響到大學(xué)生的心理健康狀況。大學(xué)生通過人際交往，和同伴分享喜悅，分擔(dān)痛苦，這一定程度上滿足了大學(xué)生傾訴的愿望，也緩解了不良的情緒。

4.2人際交往是促進大學(xué)生社會化的途徑面對全新的大學(xué)生活，學(xué)生的心理狀態(tài)會發(fā)生巨大的變化，也會產(chǎn)生許多心理矛盾。一般來說，具有良好人際關(guān)系的大學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。同樣我們也可以發(fā)現(xiàn)，心理問題得不到及時疏導(dǎo)的大學(xué)生，在對待大學(xué)生活的適應(yīng)程度上，要明顯差于其他學(xué)生。而普通的心理問題如果得不到及時的糾正，會發(fā)展成為嚴(yán)重的心理問題從而影響學(xué)生身心健康。

4.3人際交往是促進大學(xué)生自我認(rèn)識的途徑通過人際交往過程中得到的反饋，大學(xué)生通過與人交往不斷認(rèn)識自己。并根據(jù)他人的態(tài)度來不斷改進自己的處世態(tài)度，以達成人格的完善。在大學(xué)生活中，學(xué)生作為群體的一員，能夠在群體中找到自己的定位，以此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，認(rèn)清自己的價值。人際交往對于大學(xué)生來說有比其他年齡段人群更重要的地位，大學(xué)生在進入大學(xué)后不斷成長，逐步實現(xiàn)社會化。在與不同的人的交往中，提升自己的個人能力，完善自己的人格。因此無論作為大學(xué)生還是大學(xué)生本人，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到人際交往的重要性，并且用積極正面的態(tài)度去進行正常的人際交往，以為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

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篇（8）

[中圖分類號]G645[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3712（2016）01-0028-03[基金項目]河南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點課題“少數(shù)民族大學(xué)生的心理適應(yīng)問題及心理教育對策研究”（〔2015〕-JKGHZD-0014）；河南省高等學(xué)校重點科研項目計劃資助（15A190003）；河南省大中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題“大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀及對策研究”（JYB2015235）；國家社會科學(xué)基金項目（15BSH091）。

[作者簡介]張耀庭（1981―），男，山東定陶人，碩士，信陽師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院講師，研究方向：心理健康教育。

[收稿日期]2015-11-02

少數(shù)民族大學(xué)生心理上的成人感及幼稚性并存，在日常生活中，彼此之間會因為生活習(xí)慣、價值觀念的不同而出現(xiàn)心理沖突和矛盾。對少數(shù)民族大學(xué)生人際沖突的原因及對策進行研究，能夠幫助少數(shù)民族大學(xué)生提高人際交往的技能，營造和諧的少數(shù)民族大學(xué)生人際關(guān)系。

一、少數(shù)民族大學(xué)生人際沖突的原因

（一）社會文化環(huán)境因素的沖擊

人從出生那天起，就預(yù)示著自己要在某種特定的社會文化環(huán)境下生活。社會文化環(huán)境會影響個體的生活習(xí)慣、價值觀念和人格特點。隨著高校與社會聯(lián)系日漸密切，一些不良的社會風(fēng)氣對少數(shù)民族大學(xué)生也產(chǎn)生了某種影響。拜金主義、實用主義等思想對少數(shù)民族大學(xué)生形成了一定的沖擊，使他們產(chǎn)生急功近利的心理。[1]另外，隨著社會的飛速發(fā)展，父母對子女的期望越來越高，致使少數(shù)民族大學(xué)生的競爭壓力越來越大，一些少數(shù)民族大學(xué)生特別熱衷于仰慕強者、貶低弱者，人際沖突發(fā)生的概率大大增加。

（二）家庭教養(yǎng)方式的影響

如果說社會是人體骨架，那么家庭就是融入這個骨架里面的細(xì)胞。家庭教育方式對孩子個性和人際交往方式的形成有著直接的影響。常見的家庭教育方式有三類，第一類是權(quán)威型，在這種家庭環(huán)境中成長的孩子獨立性很差，思想偏激，做事不太愿意接受別人的觀點和建議，總認(rèn)為自己的都是對的，遇事寄希望于父母。第二類是放縱型，在這種家庭環(huán)境中成長的孩子做事只顧及自己的感受，只注重自己的利益，對人對事沒有自己的原則。他們遇事往往只考慮自己，不在意他人的感受。在與他人相處時，不考慮到對方的感受，從不換位思考，自己高興時就哈哈大笑，自己不高興時就愁眉苦臉、火冒三丈，無視他人的存在。第三類是民主型，在這種家庭環(huán)境中成長的孩子人際交往技巧相對嫻熟。他們可以毫無保留地向父母袒露自己對某件事情的見解和看法，與此同時父母也會給予孩子正確的反饋信息，這類學(xué)生能夠?qū)ψ约盒纬烧_的自我認(rèn)知，對他人能夠坦誠相待。通常情況下，這類學(xué)生能夠與同學(xué)和諧相處。

（三）社會認(rèn)知偏差的影響

社會認(rèn)知偏差對少數(shù)民族大學(xué)生人際關(guān)系的影響主要體現(xiàn)在首因效應(yīng)、近因效應(yīng)和刻板效應(yīng)三個方面。第一，首因效應(yīng)。顧名思義就是第一印象，也就是第一次和他人見面時在自己大腦中形成的對他人的總體評價。這種評價就好比一個光環(huán)可以掩蓋對方的其他不足，比如說一個人五官長得很端正，當(dāng)人們評價他的人品時，通常會做出好的評價，這就是首因效應(yīng)。但是這種評價由于接觸時間短暫，缺乏深入的了解，往往得出的評價主觀性很強，很有片面性。所以少數(shù)民族大學(xué)生要謹(jǐn)慎地對他人進行評價，在長時間的相處中才能客觀正確地評價他人。第二，近因效應(yīng)。近因效應(yīng)是指在長時間的接觸中，最新形成的印象比第一印象更占優(yōu)勢。少數(shù)民族大學(xué)生在評價舍友時往往受近因效應(yīng)的影響比較大。第三，刻板效應(yīng)?？贪逍?yīng)指個體在日常的人際交往中養(yǎng)成一種固定的行為習(xí)慣，按照自己對周圍的人的了解而把他們歸為某一類人。而這種評價往往主觀性更強，因為它摻雜很多個人色彩。例如，如果對方是自己喜歡的人，就會對他做出好的評價；如果對方是自己不喜歡的人，就會對他做出不好的評價。這種刻板印象容易造成對人的評價發(fā)生偏差而激化矛盾。

（四）個體差異帶來的影響

個性作為一種影響人的思想、行為、情感的特殊模式，能夠反映少數(shù)民族大學(xué)生的一些獨特的品質(zhì)。少數(shù)民族大學(xué)生正處于走向獨立的關(guān)鍵時期，這個時期的少數(shù)民族大學(xué)生情緒情感復(fù)雜而豐富，他們希望走向獨立、希望自己的個性能夠得到展現(xiàn)。當(dāng)這種個性的差異難以調(diào)和時，就會產(chǎn)生人際沖突。缺乏人際交往技巧是少數(shù)民族大學(xué)生人際交往障礙的原因之一。[2]有些少數(shù)民族大學(xué)生特別希望能和別人多溝通，但是由于自己人際交往技能的缺乏，性格又不夠外向，致使自己周邊的朋友不是很多，遇到事情后不知該向誰訴說。有些少數(shù)民族大學(xué)生和很多同學(xué)關(guān)系都不錯，看似身邊有很多朋友，但是一旦他們遇到困難或者無法解決的問題時，能夠挺身而出、不顧一切幫助他們的人寥寥無幾。這些少數(shù)民族大學(xué)生常常會感覺到無助、壓抑、落寞，甚至?xí)杏X到這個世界遺棄了自己，當(dāng)自己遇到不順心的事情時，連一個可以交心的朋友都沒有，這種孤獨感常常會導(dǎo)致少數(shù)民族大學(xué)生自我封閉。

二、少數(shù)民族大學(xué)生人際沖突的對策

（一）掌握建立良好人際關(guān)系的黃金原則

少數(shù)民族大學(xué)生在處理人際關(guān)系時，掌握建立良好人際關(guān)系的基本原則，可以幫助少數(shù)民族大學(xué)生處理好人際關(guān)系，從而在人際交往中獲益無窮。

第一，平等原則。所謂平等主要是指相互交往的兩個人在生活習(xí)慣、價值觀念等方面相互包容、相互理解、相互尊重，這里包含自我尊重、自我對他人的尊重。尊重是相互的，你對他人給予應(yīng)有的尊重才可能換來他人對你的尊重。要有人人平等的意識，無論貧富、才學(xué)高低，要一視同仁，不戴有色眼鏡看人。[3]一段友誼能否長久很大程度上取決于交往雙方彼此尊重的水平，而雙方要想彼此尊重，必須彼此平等。

第二，正直原則。所謂正直主要是指對人、對事要坦誠，也就是俗話所說的以真心換真心。少數(shù)民族大學(xué)生想建立良好的人際關(guān)系，就必須堅守正直的原則。在人際交往中要學(xué)會站在別人的角度去看問題，這樣才能減少對對方的誤解，化干戈為玉帛。在平常生活中要對自己從容一些，對他人包容一些，為構(gòu)建和諧的校園文化貢獻自己的一份力量。

第三，交互原則。每個人都是自己的忠實粉絲，所以每個人更愿意接受自己的觀點，認(rèn)為自己所想所做都是正確的，同時也更希望自己的觀點能被他人接受和認(rèn)同，喜歡自己被人接受、被人重視。在人人都想成為焦點時，就容易產(chǎn)生人際沖突。因此，少數(shù)民族大學(xué)生要做的就是在學(xué)會接納別人優(yōu)點的同時，也要試著包容別人的缺點，每個人都不是十全十美的人，每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，人際交往中很重要的一點就是用自己的眼睛發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，多稱贊別人。

（二）營造良好的家庭環(huán)境，修正不良的教育方式

家庭是孩子成長的最初環(huán)境，家庭環(huán)境的狀況對孩子性格的形成、人生的發(fā)展都是有決定性作用。[4]溫暖、民主、平等的家庭氛圍有利于提高少數(shù)民族大學(xué)生的人際交往技能。

首先，提高父母的文化素養(yǎng)，增強父母的心理健康意識。父母自己的文化素養(yǎng)、心理健康狀況會直接影響到孩子。父母在日常生活中的言行舉止對孩子的行為起著潛移默化的作用，所以父母要時刻注意自己的行為舉止是否得當(dāng)，不要把自己的負(fù)面情緒傳遞給孩子。如果自己心情不好，要學(xué)會克制自己，不要在孩子面前亂發(fā)脾氣，要讓孩子時刻感受到你的關(guān)心，讓孩子生活在一個和諧的家庭環(huán)境中，加強家庭對孩子的心理支持，這樣少數(shù)民族大學(xué)生人際沖突發(fā)生的頻率會降低很多。

其次，提倡科學(xué)的教育方式，加強父母的溝通技巧。尊重是和諧交往的前提，父母不能將自己的想法盲目地強加于孩子，更不能盲目地為孩子包辦一切?，F(xiàn)代的少數(shù)民族大學(xué)生已經(jīng)有了自己相對獨立的思想和看法，對人對事都有了自己的行為準(zhǔn)則，他們不再希望父母為自己提供一切，而是希望有自己的獨立空間，有自己的一片小天地可以自由翱翔。另外，有些父母對子女的期望過高，總是希望自己的孩子成龍成鳳，當(dāng)孩子達不到家長預(yù)期目標(biāo)時就會受到家長的責(zé)怪，久而久之，少數(shù)民族大學(xué)生會承受很大的精神壓力。父母應(yīng)該多站在孩子的角度思考問題，設(shè)身處地地為他們考慮，多與他們溝通，了解他們所遇到的問題，幫助他們逐一化解，這樣少數(shù)民族大學(xué)生的人際交往能力就會在父母的關(guān)愛中得到提升。

再次，增加溝通的渠道，全方位了解孩子。少數(shù)民族大學(xué)生的自我發(fā)展與外部的要求不一致也會引起他們心理上的沖突，造成心理上的不適感?，F(xiàn)在的家長多數(shù)時間都忙于工作和應(yīng)酬，很少有人花費時間關(guān)心孩子，與孩子缺乏溝通，致使孩子人際交往技能相對缺乏。父母應(yīng)該在業(yè)余時間多與孩子交流思想和看法，讓孩子感受到父母心中有他，父母很重視他，并且愿意認(rèn)同他、理解他。

（三）大力倡導(dǎo)心理健康教育，提高人際交往技能

很多少數(shù)民族大學(xué)生在與人交往時，常常會出現(xiàn)面紅耳赤、說話結(jié)結(jié)巴巴、過于緊張等現(xiàn)象。對此，學(xué)校作為少數(shù)民族大學(xué)生接受教育的一種活動場所，應(yīng)該采取一些相應(yīng)的措施。比如，讓少數(shù)民族大學(xué)生聚集在一起交流思想和看法，同時也可以讓一些專業(yè)的教師為少數(shù)民族大學(xué)生開展心理輔導(dǎo)活動。通過這些交流方式可以讓少數(shù)民族大學(xué)生在學(xué)習(xí)之余有更多的時間去接觸他人、了解他人、接納他人。另外，根據(jù)少數(shù)民族大學(xué)生共同的心理問題，可以通過開展團體心理輔導(dǎo)方式，提高他們解決心理問題的能力，教他們學(xué)會調(diào)節(jié)自己情緒的方法，緩解自身的各種壓力，養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，進而提升人際交往技能。

（四）完善社會支持體系，為少數(shù)民族大學(xué)生的心理健康保駕護航

少數(shù)民族大學(xué)生遇到心理問題時，社會應(yīng)該為其提供心理支持。首先，社會支持系統(tǒng)可以幫助少數(shù)民族大學(xué)生走出自己思維定勢的局限，獲得更多的外界信息，從而使少數(shù)民族大學(xué)生的眼界更加開闊；其次，社會支持系統(tǒng)可以為少數(shù)民族大學(xué)生提供一個專業(yè)性的指導(dǎo)，讓少數(shù)民族大學(xué)生在遇到自己無法解決或者令自己困惑的問題時有一個規(guī)范的可以參照的模板，從而大幅度降低了少數(shù)民族大學(xué)生的焦慮情緒；再者，社會支持系統(tǒng)的存在為少數(shù)民族大學(xué)生提供了一個合理的傾訴對象，讓少數(shù)民族大學(xué)生獲得心理安慰，提高少數(shù)民族大學(xué)生的心理健康水平和人際交往技能。

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篇（9）

1 大學(xué)生不良心理常見類型及原因

1.1 自卑心理

這種心理是個體自我認(rèn)知與自我評價偏低的一種表現(xiàn)，是一種自我否認(rèn)，對自己沒有信心，也對自己不認(rèn)同的心理表現(xiàn)。自卑表現(xiàn)之一是敏感多疑，過分看重別人對待自己的看法和想法，對不經(jīng)意的批評或夸獎會胡亂猜測，導(dǎo)致內(nèi)心強烈的情感沖突。長期得不到自我價值的體驗，內(nèi)心失衡，又走不出這種陰影，缺少應(yīng)對能力，因此遇到事情會采取極端的行為來處理，比如打架、自殘等來表達自己的情緒。

這種心理的形成除了自我認(rèn)知的因素外，還受家庭經(jīng)濟、成長經(jīng)歷、社會文化等因素的影響。這類型人在和別人比較的過程中，容易反省自己的短處，忽略自己的長處，從而加重自卑感，進入惡性循環(huán)。

1.2 異往中的困惑

在大學(xué)，除了正常的戀愛關(guān)系，有一部分同學(xué)不能正確進行男女生之間的溝通，怕遭非議，而不愿與異流交往。這部分學(xué)生因為好奇希望與異往，但是走不出這種不健康的心理，而感到痛苦。

造成這種障礙的原因，除了男女生在智力、情感、個性方面的不同，陳舊的教育觀念也是影響因素之一。大部分學(xué)生的家長和老師都害怕他們早戀影響學(xué)習(xí)，盲目地反對男女同學(xué)的交往。這種好奇和外界環(huán)境的阻礙的矛盾性，造成了部分學(xué)生對性別的敏感性。

1.3 社交恐懼心理

社交恐懼心理是人在社交活動中渴望與人交往，但由于交往能力有限、方法不對，或者自己的個性缺陷等原因，致使效果不盡如人意，從而產(chǎn)生的一種恐懼的情感反應(yīng)， 比如見到生人時臉紅、說話緊張。因此經(jīng)常感到苦惱，害怕與人接觸，自己封閉自己，常常陷入焦慮、痛苦之中，嚴(yán)重影響正常生活。

社交恐懼心理有多種成因：性格孤僻者，害怕與人交往，常懷有膽怯心理；或者自尊心較強者，在某次交往中受到重挫，由此產(chǎn)生社交恐懼心理；或者是怕在社交活動中暴露自己的弱點，從而產(chǎn)生一種自我保護性恐懼。

1.4 報復(fù)心理

報復(fù)心理是指在社會交往活動中，受到挫折后攻擊引起該事件的人，以此發(fā)泄內(nèi)心的怨憤與不滿。報復(fù)心理的主體一般是心胸狹窄或品質(zhì)惡劣的人，一般性格暴躁、情緒易激動的人容易產(chǎn)生報復(fù)心理。

這種心理很大程度上是由早期教育環(huán)境引起的，由于父母、學(xué)校在教育上的措施不當(dāng)，或是不良的家庭、學(xué)校環(huán)境使學(xué)生的性格情感沒能健康成長，導(dǎo)致內(nèi)心失衡，逐漸演變?yōu)槌鹨曀撕蜕鐣?/p>

2 對于大學(xué)生不良心理的疏導(dǎo)對策

2.1 制定合理目標(biāo)，幫助學(xué)生做好學(xué)涯規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃

缺乏目標(biāo)，就會造成理想缺失，導(dǎo)致大學(xué)生活中迷茫，不思進取，慢慢的可能出現(xiàn)心理問題。所以在大一入學(xué)初，除了幫助學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境外，最重要的任務(wù)就是幫助和指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)涯規(guī)劃，明確自身的目標(biāo)，內(nèi)化為動力，使學(xué)生將注意力放在階段目標(biāo)上，避免因為空虛無目的而產(chǎn)生違紀(jì)違法的行為。

在入學(xué)初，以專業(yè)教育及班會教育為主進行學(xué)涯規(guī)劃教育，引導(dǎo)學(xué)生了解自我，對自身合理定位、確立適合自己的大學(xué)階段學(xué)習(xí)生活的目標(biāo)，幫助學(xué)生制定可行計劃。在軍訓(xùn)期間，通過座談、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)等多種平臺與學(xué)生交流后，根據(jù)實際情況對其規(guī)劃做出調(diào)整，以期規(guī)劃能適應(yīng)學(xué)生自身的發(fā)展需求。

加強職業(yè)規(guī)劃教育活動的內(nèi)容、形式，引導(dǎo)學(xué)生做出嘗試性的職業(yè)決策和職業(yè)規(guī)劃，加強學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的意識。同時職業(yè)指導(dǎo)教育選修課能夠及時完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、提升職業(yè)素養(yǎng)。鼓勵大學(xué)生寒暑假期自己走出校門，主動參加用人單位的兼職實習(xí)，提前了解自己所欠缺的知識以及尚需鍛煉的能力，了解到用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，明確自己今后的努力方向。

2.2 加強學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的幾種方法

2.2.1 自我激勵，樹立自信

每個人都有不同的優(yōu)點和長處，仔細(xì)挖掘就會發(fā)現(xiàn)自己的許多潛能。經(jīng)常用生活中的哲理、明智的思想觀念、先進事跡來激勵自己，堅信未來是美好的。面對挫折要客觀冷靜地直視，不逃避，不自責(zé)，分析原因，后果，勇敢地面對下一次。通過自我激勵，逐漸樹立自立、自強的主體意識，增強自信心，保持良好的情緒和心態(tài)。

2.2.2 注意力轉(zhuǎn)移法

當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時，可以將注意力轉(zhuǎn)移到一些積極向上的活動中，比如聽音樂、體育鍛煉、踏青等，使自己找點新的興奮點以抵消或沖淡原來的不良情緒，使不良情緒逐 漸消失。

2.2.3 宣泄法

當(dāng)有不良情緒時，需要適度宣泄，使壓抑的心境得到緩解和改善。宣泄是一種良好的自我調(diào)節(jié)情緒的方法?，F(xiàn)實生活中宣泄的方法很多，人與人因個體的差異和所處的環(huán)境、條件各異，采用宣泄的方式也不同，從小小的一聲嘆氣，到大聲痛哭、疾呼、怒吼都可以起到宣泄的作用?；蛘呦蚰愕膿从?、師長傾訴你的苦惱和郁悶，使不良情緒得到疏導(dǎo)。在傾訴的過程中，可以獲得情感支持和理解，獲得認(rèn)識和解決問題的新思路，增強克服困難的信心。

2.3 注重心理問題預(yù)防，加強大學(xué)生心理健康教育的措施

一是設(shè)置心理咨詢機構(gòu)，心理咨詢中心在幫助大學(xué)生走出心理困惑、減輕心理壓力方面起著至關(guān)重要的作用。心理咨詢機構(gòu)的主要工作有：常規(guī)心理咨詢、團體心理輔導(dǎo)、建立大學(xué)生心理檔案、進行心理危機干預(yù)等。心理咨詢機構(gòu)的所有工作是相互聯(lián)系的，同時進行，協(xié)調(diào)發(fā)展，才能有效預(yù)防大學(xué)生心理問題的發(fā)生，維護和提高大學(xué)生心理健康水平，避免和減少大學(xué)生心理問題。

二是大學(xué)生心理骨干隊伍的建設(shè)。學(xué)校心理咨詢機構(gòu)應(yīng)采取多種形式定期對輔導(dǎo)員、班主任等人員進行針對性培訓(xùn)，使他們掌握心理健康教育的基本方法，能夠幫助學(xué)生解決更多心理問題，提高學(xué)生心理健康水平。

三是開展心理健康普測，及時發(fā)現(xiàn)普遍存在于大學(xué)生中的心理問題和有心理問題的學(xué)生。通過大學(xué)生心理健康測評系統(tǒng)SCI篩選出的學(xué)生，我們要加強對這部分學(xué)生的觀察和了解，通過輔導(dǎo)員、班主任多和這些學(xué)生談心，給予關(guān)心，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，早期干預(yù)治療，有效解決問題，

四是開展心理健康宣傳，普及心理知識，針對常見心理問題舉辦講座等，幫助大學(xué)生加強認(rèn)識，正確對待心理健康方面的問題；定期舉辦心理健康月活動，加強學(xué)生對心理問題的認(rèn)識以及重視度，同時可以培養(yǎng)更多的愿意幫助同學(xué)的學(xué)生干部參與到活動中，成為心理健康教育的主體的一部分。

五是多途徑關(guān)注重點人群。在開學(xué)初，通過入學(xué)教育，班會等等活動，重點發(fā)現(xiàn)特殊人群，及時疏導(dǎo)。如具有內(nèi)向、孤僻、自卑、偏激性格的同學(xué)，如單親家庭、貧困家庭的學(xué)生，如身體有殘疾的同學(xué)等等，我們要善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的微小變化，預(yù)防心理問題的發(fā)生。

六是開設(shè)心理健康教育課，發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用。心理健康教育課程能夠系統(tǒng)介紹心理健康知識；能夠介紹常見的心理問題的評定，預(yù)防心理問題的發(fā)生；能夠向?qū)W生傳授正確的科學(xué)方法，減少心理問題引起的不良后果；能夠幫助學(xué)生把知識內(nèi)化為能力，塑造完善人格，從根本上提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。

2.4 將思想政治教育與心理健康教育相結(jié)合

思想政治教育幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，而心理健康教育幫助學(xué)生增進身心健康。只有把大學(xué)生的心理健康教育與思想政治教育相結(jié)合，有機融合在一起，才能使其互相影響、互相協(xié)調(diào)發(fā)展，形成一個完整良好的教育系統(tǒng)。輔導(dǎo)員處在思想政治工作第一線，應(yīng)舉辦鍛煉各種素質(zhì)的活動，在活動中及時對學(xué)生進行思想引導(dǎo)，給學(xué)生鍛煉平臺，幫其克服不健康心理，只要心理問題解決了，思想問題就迎刃而解了。因此，把思想教育和心理疏導(dǎo)相結(jié)合，是預(yù)防一般心理問題的關(guān)鍵點。

3 結(jié)束語

大學(xué)階段是一個人由自然人過渡到社會人的重要階段，在大學(xué)期間學(xué)生會遇到人際交往的各種心理障礙，本文詳細(xì)論述了大學(xué)生在人際交往過程中遇到的各種心理障礙，同時也提出了相關(guān)對策建議。

參考文獻：

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1.成長性團體輔導(dǎo)

成長性團體輔導(dǎo),是大學(xué)生心理健康教育中應(yīng)用最為廣泛的輔導(dǎo)形式。在人生發(fā)展的每一個階段，個體都會遇到該階段可能面臨的困惑。大學(xué)階段是大學(xué)生面臨的人生轉(zhuǎn)折期，他們會遇到的很多常見的發(fā)展性問題，如果能夠通過健康的方式克服或解決這些在人的成長過程中不可避免的困難，大學(xué)生就能獲得心智的成長?；谶@樣的理念,發(fā)展性團體輔導(dǎo)的重點是大學(xué)生的自我成長與自我完善。

（1）團體輔導(dǎo)在大學(xué)生人際適應(yīng)和人際交往中的應(yīng)用。對大學(xué)生心理健康的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)新生的人際適應(yīng)和大學(xué)生的人際交往困惑是目前大學(xué)生存在的主要心理問題。大學(xué)生的人際交往和人際適應(yīng)不僅影響大學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活，而且更會延伸到畢業(yè)后的社會適應(yīng)和生活質(zhì)量。為此，每一名大學(xué)生都需要良好的溝通技巧，以提高人際交往能力。大量的研究表明團體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生人際交往與人際適應(yīng)中取得了很好的效果。梁麗采用定性與定量相結(jié)合的分析方法，結(jié)果表明團體輔導(dǎo)對提升大學(xué)生人際交往水平有明顯助益，促進了大學(xué)生促進了人際交往行為，改善了大學(xué)生人際交往的情感體驗。張文海在探索團體心理輔導(dǎo)對改善貧困大學(xué)生人際交往的研究中發(fā)現(xiàn)，參與團體輔導(dǎo)組在自尊、羞怯、自信和社交與感情孤獨方面比對等控制組的貧困生獲得顯著的改善。

(2)團體輔導(dǎo)在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用。職業(yè)生涯規(guī)劃，是指個體在了解自我的基礎(chǔ)上，確定適合自己的職業(yè)目標(biāo)與職業(yè)方向的過程。調(diào)查顯示，我國大學(xué)生在自身職業(yè)生涯規(guī)劃方面幾乎沒有接受過任何指導(dǎo)，所以他們在就業(yè)過程中就表現(xiàn)出較多的盲目性。研究表明，生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的團體輔導(dǎo)能幫助大學(xué)生了解自己性格特點與職業(yè)之間的匹配，以及自身的能力。掌握就業(yè)技巧，制定生涯發(fā)展規(guī)劃，從而提高大學(xué)生職業(yè)生涯自我規(guī)劃和就業(yè)競爭能力，團體輔導(dǎo)模式是開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的一種有效形式。

（3）團體輔導(dǎo)在大學(xué)生壓力和情緒管理中的應(yīng)用。社會生活的快節(jié)奏，大學(xué)生面臨各種新的理念的沖擊。同時，由于高校的擴招，大學(xué)生進校的同時也就面臨著就業(yè)難的問題。為此，很多大學(xué)生面臨巨大的生存壓力，特別是來自農(nóng)村和家境不好的學(xué)生所承受的心理壓力空前大。而大學(xué)生的情緒、情感特別豐富，面對壓力，在情緒上和行為上易產(chǎn)生過激反應(yīng)，結(jié)果對自己和他人都是一種傷害。因此，大學(xué)生急需要在情緒方面的引導(dǎo)和壓力的管理，以促進其身心健康發(fā)展。團體輔導(dǎo)活動一定程度上對大學(xué)生的情緒管理有作用，能夠較為有效地調(diào)節(jié)大學(xué)生的情緒狀態(tài)，改善大學(xué)生情緒管理能力。壓力管理團體心理輔導(dǎo)對緩解大學(xué)生心理壓力，增強大學(xué)生抗壓能力具有重要的作用和意義。

(4）團體輔導(dǎo)在大學(xué)生戀愛問題中的應(yīng)用。大學(xué)生戀愛是大學(xué)校園的普遍現(xiàn)象，但較多研究資料顯示,我國大學(xué)生因缺乏戀愛心理輔導(dǎo)與性教育,不少大學(xué)生存有戀愛情感的困惑和性心理困擾。戀愛引發(fā)的心理問題（如性暴力、自傷、自殺等），嚴(yán)重影響到了大學(xué)生正常的生活和學(xué)習(xí)。因此，重視大學(xué)生性與戀愛觀的健康教育與輔導(dǎo)已刻不容緩。楊婉秋等人對大學(xué)生戀愛問題的團體心理輔導(dǎo)表明輔導(dǎo)增強了大學(xué)生應(yīng)對感情事件的信心、促進了對"愛"的理性思考，降低了戀愛事件對大學(xué)生造成的人際與健康的壓力,提高了自尊水平。針對性的團體輔導(dǎo)是促進大學(xué)生戀愛心理健康發(fā)展的有效方式，對性與戀愛心理困擾的大學(xué)生有明顯的干預(yù)效果。研究表明，團體輔導(dǎo)對大學(xué)生形成正確的戀愛觀也具有顯著的影響。（5）團體輔導(dǎo)在大學(xué)生學(xué)習(xí)問題中的應(yīng)用。在我國，大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活模式與高中有很大的不同，學(xué)生可自己把握的時間大量增加，而對專業(yè)的選擇在進大學(xué)之初考慮并不成熟，和現(xiàn)實往往有較大差異。為此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)上會出現(xiàn)較多的困難與不適應(yīng)，甚至出現(xiàn)學(xué)業(yè)的倦怠。研究表明，團體輔導(dǎo)的實驗教學(xué)確實能改善大學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性整體水平，并在提高學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和促進學(xué)生適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)模式方面卓有成效，認(rèn)知行為取向的團體輔導(dǎo)對大學(xué)生學(xué)業(yè)倦怠具有顯著的干預(yù)效果，并能極大地促進其自主學(xué)習(xí)。

2.治療性團體輔導(dǎo)

治療性團體注重成員經(jīng)驗的深層解析、人格的重塑與行為的重建，這類團體輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育中涉及不多，但是針對一些特殊的學(xué)生以及在特殊情況下，高校內(nèi)仍然需要啟動治療性團體輔導(dǎo)。

（1）團體輔導(dǎo)對大學(xué)生抑郁的干預(yù)。抑郁是大學(xué)生群體中較為常見的一種消極情緒狀態(tài)，嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理健康，嚴(yán)重時甚至?xí)?dǎo)致自殺行為的發(fā)生。近年來，大學(xué)生因為抑郁引發(fā)的自殺行為的報道屢見不鮮，給家庭、學(xué)校和社會都帶來重大損失。研究表明，團體心理干預(yù)能夠有效降低大學(xué)生的抑郁水平和改善抑郁狀況。

（2）團體輔導(dǎo)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)。在我國,大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)使用的數(shù)量最多的群體之一，對互聯(lián)網(wǎng)的依賴行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了部分學(xué)生的正常生活及學(xué)業(yè)的完成,有的甚至導(dǎo)致人格扭曲。網(wǎng)絡(luò)依賴使得大學(xué)生變得孤僻，人際關(guān)系淡漠,社會適應(yīng)性較差，在學(xué)業(yè)及個人發(fā)展問題上存在障礙等問題。團體輔導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)依賴、網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生有明顯的干預(yù)效果，能增強積極人格特征，削弱消極人格特征，以及減輕自覺癥狀等，以人際互動為主的團體輔導(dǎo)對游戲成癮大學(xué)生具有積極的干預(yù)效果。

二、團體心理輔導(dǎo)在高校心理健康教育中面臨的問題

目前，國內(nèi)高校開展團體心理輔導(dǎo)較多仍然是用于科學(xué)研究，并未普遍應(yīng)用于大學(xué)生心理健康課程中。究其原因：其一，專業(yè)師資缺乏。在高校心理健康教育的師資隊伍中，真正能夠開展團體輔導(dǎo)，特別是治療性團體輔導(dǎo)的老師數(shù)量是非常有限的。所以，加大、加快對心理健康老師的輔導(dǎo)迫在眉睫。其二，認(rèn)識誤區(qū)。較多的大學(xué)生仍不能科學(xué)、正確地看待心理輔導(dǎo)，參加學(xué)校組織的相關(guān)團體活動時害怕被同學(xué)嘲笑和攻擊，因此要承受很大的心理壓力。同時，有的同學(xué)在團體中涉及有關(guān)自己隱私的時候更是畏首畏尾，因此難以取得很好的效果。所以，普及心理健康知識，讓學(xué)生能夠科學(xué)地認(rèn)識心理健康教育，正常化心理健康問題是高校心理健康的首先要解決的問題。