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時間：2023-04-24 16:42:28
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇市場營銷教學論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
二、市場營銷教學策略探討
1.更新傳統(tǒng)市場營銷教育教學管理觀念
對傳統(tǒng)的市場營銷教育管理觀念進行改革和創(chuàng)新，以保證和現(xiàn)代化的發(fā)展理念相符合，是素質(zhì)教育背景下中職教育進行改革的重要途徑。當前的市場營銷教育過程中忽視了激勵和引導機制的影響，使得課堂上缺乏積極性和生動性。在市場營銷教育教學改革過程中，應該要積極對教師的教育行為以及市場營銷教育管理者的管理行為進行規(guī)范。在整體的教育觀方面，需要把握市場營銷教育的意義在于提高學生的市場營銷管理能力，從而可以使得學生在日常的學習過程中進行自我提升，加強市場營銷處理能力的提升。在未來的教育過程中，應該要對學校領導以及具體工作人員的市場營銷教育意識進行改觀，
2.構建創(chuàng)新型市場營銷教學模式
在教學過程中，對教學過程中的教學方法和模式進行改進是一個十分重要的部分，對于學生的綜合實踐能力的提升有十分重要的意義。在教學過程中進行高效教學，可以從以下幾個方面著手。第一，要設定一個合理的學習目標，而且是讓學生自己根據(jù)自己的情況設置相應的目標。為了不斷激發(fā)學生的學習積極性，讓學生意識到新型市場營銷學習的重要性，從而加深對學習的熱愛，首先就需要讓學生了解學習的目標是什么，應該學什么，怎么進行學習，才能為后面的學習打下堅實的基礎。第二，要培養(yǎng)學生的問題意識，傳統(tǒng)的教學是讓學生等著接受，接受知識的傳授，因此少了很多自我思考能力的訓練。在新的教學模式中，教師要多多設置一些問題，讓學生積極思考。第三，教師應該把教學的設計與學生在課堂上進行知識探索的這一過程進行一個有機的結(jié)合，因此，在教學過程中，教師應該要積極加強對各種知識的掌握和分析，將學生學習過程中的各種問題進行發(fā)現(xiàn)，并且要將學生在學習過程中的認知結(jié)構的改進進行探索，從而使得學生的認知結(jié)構內(nèi)化程度。最后，要進行多元化的評價，使得學生能真正地認識到自己。教學課堂上的評價不是為了給學生一個判斷和鑒定，主要是為了激發(fā)學生學習的積極性和學習動機，在評價的過程中應該要對學生的綜合實踐能力進行分析，而不是僅僅對學生的知識學習和掌握能力進行評價，以做到對學生的全面考核。
3.加強課堂教學模式的改革
傳統(tǒng)教育過程中對新型市場營銷教育的重視程度不高，在教學過程中仍然采用比較傳統(tǒng)的理論性的方法進行教學，對學生的綜合實踐能力的提升有一定的限制，在未來的發(fā)展過程中，應該要積極加強對新時期中職院校人才培養(yǎng)的要求的分析，加強對各種先進的媒體技術的運用，在課堂教學中以學生為主體，尤其是在市場營銷教育過程中應該要對學生實施更多的人文關懷，對傳統(tǒng)的市場營銷教育模式和方法進行改革，比如在市場營銷中可以加強各種新聞信息的插入；在教學過程中加強學生之間的交流與溝通，這樣的討論和交流對于學生的綜合實踐水平的提升有很大的幫助。長期的討論學習可以激發(fā)學生的學習思維的拓展，可以激發(fā)學生的主動性，使得學生在學習過程中不斷解決各種實際問題，同時還能取得良好的教學效果。
二、學生積極性差
案例教學方法旨在讓學生極參與到教學中來，充分發(fā)揮主體作用，使師生之間、學生之間形成一種合作關系，鼓勵學生提高自己的分析問題和解決問題能力。然而，很多學生對營銷教學存在著偏見，認為營銷案例過時、過于簡單，認為不需要什么營銷知識也能夠做好營銷工作。
三、如何有效的開展市場營銷案例教學
1.選擇科學合理的案例，實現(xiàn)與教學目標統(tǒng)一
對于教學案例的選取，不僅要能夠涵蓋市場營銷學的知識，還應該符合當前的市場經(jīng)營狀態(tài)，能夠?qū)崿F(xiàn)市場營銷的教學目的。例如，在講到市場營銷中的引導消費這一課程時，教師可以引用產(chǎn)品廣告效應的相關案例，例如：王老吉涼茶廣告語：“怕上火，喝王老吉”，吃燒烤喝王老吉，吃火鍋喝王老吉，通宵看球賽喝王老吉，夏日陽光浴喝王老吉，吃油炸薯條喝王老吉。通過這個廣告案例分析可以看出，對于產(chǎn)品營銷不僅要培養(yǎng)品牌效益，還能夠通過引導消費者的感情來促進消費。市場營銷案例的選取一定要遵循教學目標為宗旨，不要讓教學案例脫離了教學目標，那樣又回到了紙上談兵的狀態(tài)。所以對于市場營銷的案例教學，一定要根據(jù)教學大綱的要求，布置一個合理完善的教學案例的實施計劃，既能夠反映市場營銷學的理論知識，還能夠與實踐結(jié)合，充分體現(xiàn)市場營銷的教學目標，這樣才能夠讓學生學以致用，提高學生的綜合素質(zhì)。
2.創(chuàng)造條件豐富教師的實際營銷經(jīng)驗
教師是學生學習道路的領路人，是學生學習的榜樣和代表，所以教師本身的知識儲備和實踐能力對于教學的成功展開具有很關鍵的作用?，F(xiàn)在有條件的學?？梢岳眯Ｆ蠛献鞯哪Ｊ?，培養(yǎng)老師的實踐能力，增強教師的實際營銷經(jīng)驗。高?？梢怨膭罱處熢谄髽I(yè)兼職增加自己的實踐運用能力，有條件的情況下還可以組織教師進行專門的市場營銷實踐培訓，培養(yǎng)出一大批理論和實踐都很豐富的雙師型教師。
建構主義理論是當前教育心理學中關于學習的一種新思想，已成為教育領域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構主義的兩大流派：認知建構主義和社會建構主義[2]，其理論的精髓一是認為學習過程不是個人被動地接受知識，而是根據(jù)先前的認知結(jié)構積極建構當前事物的過程；二是認為知識是個人主動建構經(jīng)驗的過程，即通過新經(jīng)驗與原有知識的相互作用，來充實和豐富個人的知識經(jīng)驗。
2.建構主義理論在教學改革中的意義
第一，建構主義理論進一步明確了教師與學生在教學過程中各自所處的地位，表明雙方各自的責任與義務，也更加明確了教師的職責是促使學生在“學”的過程中，實現(xiàn)新舊知識的有機結(jié)合，有助于教學任務高質(zhì)量的完成；第二，建構主義教學更為注重教與學的過程中學生分析問題、解決問題和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，從而打破了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學模式，設計以學生為中心的教學模式，使教學形式、內(nèi)容更加豐富多彩，有利于人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。
二、種子市場營銷學課程在教學過程中存在的問題
隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，社會對于種子營銷人才的素質(zhì)要求越來越綜合化，既要掌握市場營銷的基本技能，又得掌握農(nóng)村市場與農(nóng)村社會以及各類種子企業(yè)的經(jīng)營特點，具備為種子企業(yè)打開國內(nèi)國際市場的實踐技能。然而，從目前高校種子人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，還存在一些不完善的方面。
1．教學內(nèi)容陳舊，缺乏實踐指導
教學的內(nèi)容主要與選用的教材有關。教材從組織編寫、審定、出版需要一個較長的周期，更新速度較慢，成本也高。因此，教師所選用教材往往是多年使用一本書，容易造成學生所接受的信息是過時的或是跟市場需求不符的。目前，種子市場營銷學的教學內(nèi)容依據(jù)的是市場營銷學的理論體系，涉及營銷的各個環(huán)節(jié)，比如種子市場營銷的基本理論知識、種子營銷策略和技能等，教學內(nèi)容比較固化，而種子企業(yè)為適應營銷環(huán)境變化而創(chuàng)新的營銷策略沒有體現(xiàn)在教材中，尤其是網(wǎng)絡營銷知識的缺乏更為突出。然而，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對學生的職業(yè)能力和崗位能力的要求越來越高，基本的教學內(nèi)容顯然不能滿足職業(yè)崗位的要求，相對來說比較落后，缺乏對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.教學方法落后，不能充分調(diào)動學生學習的興趣
種子市場營銷學課程是目前許多高等農(nóng)林院校種子科學與工程專業(yè)和相關專業(yè)的必修課，該課程實踐性、應用性很強。由于授課教師實踐經(jīng)驗不足，課程沒有實踐教學環(huán)節(jié)，教學案例缺乏，導致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課，但從本質(zhì)上來看還是以教師單一講授為主，以教材為中心，以課件為主要內(nèi)容，學生仍處于被動接受的狀態(tài)，不能調(diào)動學生學習的積極性和主動性，從而影響課程的教學效果。
3．教學過程重理論輕實踐，不利于學生的全面培養(yǎng)
種子市場營銷學的特點決定了該課程應突出實踐教學，實際上雖然教師在教學過程中也會穿插實際的案例進行說明，但在實際過程中出于對理論體系和知識的連貫性考慮，就會安排更多學時進行理論講授，而對于實踐性較強的方法、技巧、策略相對來說安排的學時較少，使學生分析問題、解決問題的能力較差，不利于學生的全面培養(yǎng)。
4．考核方式單一，不利于考核學生的綜合素質(zhì)
課程考核是教學活動中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過考核達到檢驗教學成果的目的，不但便于檢查學生的學業(yè)成績、督促學生系統(tǒng)地掌握所學知識，而且對于檢查教師的教學效果、促進教學工作的改進方面也起到了重要作用。然而，從目前的考核方式來看，課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試)，而且客觀題多、主觀分析題少，形式上比較單一。由于對學生的學習過程沒有做好監(jiān)督或考核，導致了大部分學生平時學習松懈，考前突擊死記硬背，考后遺忘的不良現(xiàn)象，使考試最終成為學習的目的，違背了教學的初衷，從而不利于學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。
三、基于建構主義理論的課程教學設計
與傳統(tǒng)教學模式相比，建構主義理論在教學過程中更加突出學生在學習過程中的中心地位，而教師在這一過程中處于教學引導地位。因此，種子市場營銷學課程的教學設計須打破過去傳統(tǒng)的以教師課堂講授為中心的模式，在教學的各個環(huán)節(jié)的設計要突出以學生為中心，同時加大實訓內(nèi)容的設計，見圖1。
1.課程教學目標構想
建構主義理論兼顧了學習的社會目標和學生的個性發(fā)展，形成教育目的和形式的有機融合[4]，也就是說種子市場營銷學課程的教學目標設計既要滿足社會對專業(yè)人才的需求，同時又要滿足學生個性發(fā)展的需要?；诖?，本文認為種子市場營銷學課程的教學目標應實現(xiàn)以下內(nèi)容：即通過該課程的教學，幫助學生實現(xiàn)對相關種子營銷理論知識的意義建構，能夠認識、分析種子經(jīng)濟領域內(nèi)的相關問題，從而運用所學知識來解決實際問題，并能指導學生的社會實踐。
2.課程教學內(nèi)容設計
教學內(nèi)容設計的好壞直接影響著教學的質(zhì)量。建構主義理論指導下的課程教學內(nèi)容設計既要考慮到學生已構建的知識框架（如學生的認知能力、前期認知程度），同時又要考慮到學生對新信息的接受與容納能力以及學生對輸入信息的反饋。市場經(jīng)濟條件下，對種子市場營銷人才的專業(yè)能力要求越來越全面，這就對課堂教學內(nèi)容提出更高的要求，而不再是簡單的教材中的基本內(nèi)容。在建構主義理論指導下，種子市場營銷學的教學內(nèi)容應是圍繞教學目標，將教學內(nèi)容在原有基礎上進行適當調(diào)整，并補充大量的必要信息。因此，在改革教學內(nèi)容過程中，要注意處理好以下內(nèi)容。（1）多渠道提高教師專業(yè)理論水平一方面通過參加國內(nèi)高水平的學術交流來擴大教師的視野，拓展教師的知識領域；另一方面給予教師創(chuàng)造便利條件，讓教師親自到企業(yè)中去體驗，真實地感受實際工作中對于專業(yè)能力的要求，找出目前教學內(nèi)容中的不足，從而更有針對性地改革教學內(nèi)容，也有利于教師學術水平的提高。（2）突出實際工作崗位要求，做到學以致用按照種子市場營銷工作的具體內(nèi)容與職業(yè)能力要求設計教學內(nèi)容，確保學生所掌握的內(nèi)容與實際崗位能力要求一致；同時，注重學生職業(yè)能力的訓練與培養(yǎng)，使其具備營銷工作的基本技能。（3）注重理論聯(lián)系實際，保證理論體系的完整性從高等教育角度，一門專業(yè)課程必須要有完整的理論體系。根據(jù)種子市場營銷學課程的特點，在保證完整的理論體系的前提下，還需要有一定量學時的實踐內(nèi)容作為支撐。比如通過種子營銷工作中的案例教學啟迪學生的職業(yè)思維，促進其經(jīng)驗性知識的形成。
3.課堂教學方法設計
在傳統(tǒng)課堂教學過程中，是教師主動教與學生被動學的互動過程，教學方法單一，教學效果不佳。根據(jù)建構主義理論要求，在教學過程中要突出學生的中心地位，必須采用靈活的教學方式、方法，教學主體由過去教師如何教變?yōu)楝F(xiàn)在學生如何學，使學生學會運用所學知識，達到教學的目的。在實際教學過程中，注重多種教學方法的有機組合，以達到提高教學質(zhì)量的目的。（1）理論教學法任何一項實踐工作的開展都須在一定的理論知識的指導下進行，也就是說理論知識是專業(yè)能力的基石。理論教學法也就是充分發(fā)揮了課堂教學優(yōu)勢以及教師的主導作用，通過系統(tǒng)的理論知識學習，使學生具備一定的專業(yè)理論分析能力。同時，在理論教學上強調(diào)必需、夠用、適用的原則[5]，在此前提下，提高學生對專業(yè)相關文獻的閱讀能力，通過多種渠道了解掌握最新營銷領域的理論前沿問題，不斷豐富和完善學生的理論知識。（2）案例教學法案例教學法是一種以案例為基礎的教學方法，是培養(yǎng)學生實踐能力中較經(jīng)典的方法，起源于二十世紀初美國哈佛商學院的案例教學形式。由于案例內(nèi)容是企業(yè)在發(fā)展過程中真實的經(jīng)歷而區(qū)別于教材中理論性內(nèi)容，從而可以對理論教學內(nèi)容進行有效補充。因此，學生在分析案例過程中，經(jīng)歷了從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到最終解決問題的過程，最終達到提高學生解決實際問題的能力。（3）情景教學法情景教學法是教師設計一個營銷環(huán)節(jié)的場景或借助于營銷模擬軟件，將課堂變?yōu)闋I銷活動的現(xiàn)場，要求學生分別扮演場景中的各個角色。通過親身體驗角色，學會運用所學理論知識對實際問題進行獨立分析和判斷，由學生當評委給出成績，由教師就學生在這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)給出綜合評價，指出不足。這種方法能極大地提高學生學習的積極性，同時也培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作和創(chuàng)新意識。比如在幫助企業(yè)推出新品種上市這一情景中，學生可以從企業(yè)角度向潛在客戶分析新品種的相對優(yōu)勢和所產(chǎn)生的效益最終達到銷售的目的，從客戶角度著重分析新品種可能產(chǎn)生的效益，通過討價還價達到降低成本的目的。（4）實踐教學法實踐教學是檢查課堂教學效果的有效手段，通過學生在實踐活動中的表現(xiàn)，檢驗學生對理論知識的掌握程度。實踐教學應包括校內(nèi)實訓和校外實習。校內(nèi)實訓主要是根據(jù)教學內(nèi)容安排，借助實驗室進行專業(yè)軟件的實際操作。一方面，借助系統(tǒng)仿真軟件可以鍛煉學生處理信息的能力，如網(wǎng)絡查詢種子營銷信息，進行網(wǎng)上的詢價、議價、最終達成交易的目的。另一方面，通過軟件的全過程操作流程，訓練學生對市場的預測和決策能力，掌握種子營銷的技巧，了解種子營銷的賬務處理。校外實習主要是利用課外的時間，統(tǒng)一組織學生真正體驗社會實踐，主要包括兩方面。第一，市場調(diào)查。市場調(diào)查是做好一切工作的基礎。教師事先向?qū)W生布置調(diào)查專題，明確調(diào)查目的，通過有效的組織形式讓學生深入市場，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)市場機會、搜集市場有效信息、進行數(shù)據(jù)信息分析和處理的能力，最終形成市場調(diào)查報告。第二，直接向目標客戶進行種子營銷活動。由學?；蚍N子企業(yè)向?qū)W生提供一定數(shù)量的商品，由學生分析潛在目標客戶群體，最終實現(xiàn)商品的銷售，培養(yǎng)學生適應社會崗位的能力。
4.課程考核設計
科學合理的考試不僅能對教學起到反饋、調(diào)節(jié)、評價、促進作用，而且對培養(yǎng)學生良好的學習方法和學習習慣，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要意義[6]。因此，建構主義理論下的課程考核應遵循以考促學的原則，將教學過程考核與期末考核有機地結(jié)合起來，真正起到檢驗學生學習效果的作用。（1）采用多元化的考試方式考試方式多元化，是高等教育大眾化背景下教學改革的發(fā)展方向和必然要求，更加注重考試結(jié)果的信息反饋，即教學過程中最終考核的結(jié)果是多種考核形式的綜合。一是“平時+期中+期末”方式。在這種方式下，將考試貫穿于整個教學過程。平時成績由課堂小測、課堂提問、課堂出勤等綜合評定；期中和期末成績由卷面筆試進行評定。這種方法還是沿用了傳統(tǒng)的考核方法，綜合成績主要是由筆試成績構成。二是“調(diào)查報告+期末”方式。在這種方式下，通過撰寫調(diào)查報告，考查學生運用所學理論知識獨立完成專項調(diào)查的能力，并用以考核學生對理論知識點的掌握情況，根據(jù)調(diào)查問題的設計、完成情況給出成績；期末成績?nèi)杂晒P試成績構成。這種方法既考查了學生對課程的掌握情況，同時也鍛煉了學生分析問題和解決問題的能力。三是“平時+課程論文”方式。在這種方式下，平時成績主要由課堂作業(yè)、案例分析、學生互評等方式綜合評定；以課程論文形式作為課程考核的最終形式，通過專業(yè)論文的撰寫，一方面提高了學生的專業(yè)分析能力，另一方面為寫畢業(yè)論文奠定一定的理論基礎。（2）加大平時成績所占比例如前所述，平時成績可以采用課堂討論、作業(yè)、出勤、論文等形式的綜合，從多方面、多角度對學生進行綜合的評價。因此，只有加大平時成績在綜合成績中的比例，才能實現(xiàn)對學生的綜合性、動態(tài)性的考核目的。（3）給予學生創(chuàng)造性表達的機會考試改革最重要的就是實現(xiàn)對學生的綜合評價，不僅是對理論知識的熟練掌握，更重要的是將理論知識用于實踐，能夠與他人進行交流。教師通過開展課堂討論、課堂答辯等環(huán)節(jié)的設計，給學生創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機會，增強學生的自信心，有利于促進教學改革的發(fā)展。
5．課堂教學質(zhì)量評價
課堂教學評價是提高教學質(zhì)量不可或缺的重要環(huán)節(jié)，其直接目的就是發(fā)現(xiàn)教學過程中存在的問題，促使教師不斷地改進，提高教學效果。建構主義理論指導下的課堂教學評價，應注重學生在評價過程中的主體地位，充分發(fā)揮學生的主導作用。因此，在教學質(zhì)量評價過程中，應注意以下方面的問題。第一，建立以學生為主體，多方參與的綜合評價主體。綜合評價主體是包括學生、教師、領導、用人單位、家長等在內(nèi)的多方參與教學評價過程的主體，從多方面、多角度對課堂教學進行綜合評價，更有利于教學質(zhì)量的提高。第二，建立完善的質(zhì)量評價指標體系。評價指標體系的設置應符合建構主義理論指導下課程教學目標的要求，具有可操作性，符合科學性原則。
營銷是企業(yè)經(jīng)營的基本職能之一，是企業(yè)發(fā)展、壯大并爭取經(jīng)營可持續(xù)性的基本手段。正因為如此，世界上絕大多數(shù)大學或商學院都把《市場營銷學》或類似課程作為其經(jīng)濟管理類或工商管理系學生的專業(yè)主要課程。對于經(jīng)管專業(yè)的學生和有志開拓經(jīng)營與事業(yè)的學生來說，知曉市場營銷的相關知識是非常重要的。鑒于該課程的高實踐性和應用性，很多老師在授課時都特別注重教學手段，案例教學法、情景模擬法等層出不窮，也都取得了較好的教學效果。作者通過對市場營銷學若干年的教學發(fā)現(xiàn)，視頻案例教學法較之傳統(tǒng)的案例教學法能達到更好的教學效果。視頻案例教學法要求教師針對授課的需要，利用網(wǎng)絡上已有的素材，結(jié)合必要的剪輯加工，制作成視頻材料在課堂上播放，以活躍課堂的氣氛，提高學生的積極性，同時引導學生思考，對吸引學生的注意力和提升教學效果有顯著作用。
一開展視頻案例教學的必要性和可行性
學校、教師提高教學效果的期望和學生對新的教學方法的需求對教師的授課方式提出了更高要求。以往的案例教學，教師只是搜集案例信息，在課堂上以口述或者文字形式表現(xiàn)。而視頻案例可在一定程度上解決該問題。市場營銷學中有很多枯燥的理論，通過視頻作為載體，以動態(tài)的圖、文、聲、影呈現(xiàn)，可在很大程度上調(diào)動學生學習的興趣。在可行性方面，目前多數(shù)高校在硬件方面均配置了電腦、投影儀等設備輔助教學，網(wǎng)絡的普及也使得教師能夠獲得更多的教學素材，這些都為視頻教學法的實施奠定了物質(zhì)基礎。
二視頻教學法的理論模型
根據(jù)視頻教學法的流程和要點構建視頻教學法的理論模型，如圖1所示。在建構主義學習環(huán)境下，教師通過精心選擇、設計視頻案例，創(chuàng)設良好的交互式學習情境；學生在教師指導下，利用視頻案例進行學習；師生之間通過問答、交流等形式開展協(xié)作，引導學生實現(xiàn)對學習內(nèi)容的意義建構。最后教師檢驗學生是否完成知識的遷移，由此評價該案例是否實現(xiàn)了教學目的。
三視頻案例教學法在使用中存在的問題
視頻案例教學法在實際運用中，很多教師使用不當，這些問題主要體現(xiàn)在：
(一)素材選擇不當
現(xiàn)如今網(wǎng)絡的發(fā)達讓教師可以在各大網(wǎng)站輕松獲得視頻材料。但要挑選合適的視頻材料需要花費一定的時間和精力。而有些老師耐心不足，選擇的視頻未必適合教學。
(二)制作質(zhì)量粗糙
有一些視頻內(nèi)容能達到很好的教學效果，但是視頻本身的制作質(zhì)量欠佳，讓教學效果大打折扣。如：畫面清晰度欠佳，配音與字幕對不上等。這樣的視頻在課堂上難以達到預期效果。
(三)設計不周密，學生觀看隨意性較大
有一些教師花了很多心思精心挑選素材，材料與課程能很好的匹配，亦不能獲得很好的教學效果，原因在于觀看視頻前沒有對學生提出具體要求，學生觀看視頻時沒有明確的目的性，沒有深刻的思考，不能達到預期的教學效果。
(四)時間控制不當
有一些視頻材料雖符合教學需求，但是信息量大，時間過長。有些老師認為播放視頻可以少講課，學生也比較認可這種教學方式，就無節(jié)制地播放視頻。這樣一方面會影響教學進度，另一方面也不負責任。
四視頻案例教學法的運用要點
首先，教師在備課時要精選適宜的視頻材料。這是最關鍵的一步，也是最耗時的工作。在挑選視頻時既要保證視頻的內(nèi)容與授課知識點緊密關聯(lián)，又要注意視頻材料的時效性，這樣才能與學生產(chǎn)生共鳴。這里提倡教師自己動手剪輯一些視頻材料，這樣更具針對性。此外，為了讓視頻資料更加豐富全面，更貼近學生的需要，還可以發(fā)動學生收資料，做剪輯，讓學生參與到資料的收集和制作中，不僅可以鍛煉學生，還可以彌補教師知識面有限的缺陷。其次，播放視頻前要事先設計好問題，讓學生帶著問題看視頻，將視頻教學法與小組討論相結(jié)合，更能相得益彰。為了調(diào)動學生的思考，可設計一定的獎懲措施，如回答問題好的同學可以減免一次作業(yè)，或者獲得一次請假機會，問題回答不出來的同學，需要額外完成一項任務等。這樣懲罰分明，學生容易接受。如果一味地與成績掛鉤，反而會引起部分學生的反感。再次，視頻播放的時間要把握好。教師需要意識到，播放視頻的目的不是為了減輕自己的教學工作強度，更不是為了打發(fā)課堂教學時間。所以視頻的時間最好控制在10到15分鐘。如果該視頻確實很有價值，可以將資源共享給學生，讓學生利用課后時間觀看，并完成一定的作業(yè)以進行鞏固。最后，注重總結(jié)和積累。每次播放視頻后教師要及時總結(jié)。教師在授課之后要及時收集學生的反饋，哪種類型的視頻能起到較好的效果，哪些則正好相反，教師要能拿捏準確。此外，還要設計相關環(huán)節(jié)檢驗學生學習效果，看看該視頻是否能到達預期教學效果。這樣才能積累經(jīng)驗，使得下一次課能更好的進行。
五操作實例
下面以營銷學中市場定位知識點為例，說明在營銷學教學中如何借助案例視頻教學法達到更好的教學效果。在講解該知識點時，可以選擇加多寶涼茶這個案例。原因有：第一，加多寶是一個知名度較高的品牌，同學們對其有一定的認知度。第二，加多寶是一個有爭議的品牌，有爭論就能提高學生參與的興趣和課堂的氛圍。第三，關于該品牌網(wǎng)上的視頻報道較多，有一些做的很有深度。第四，這個案例中不僅提到了加多寶的重新定位，并且涉及品牌、專利等諸多知識點，能同時考察學生對其他知識點的了解，引發(fā)更多的討論和思考。案例確定后，需要收集該案例的相關信息，制作成視頻材料，并設置以下問題：加多寶早期的定位有何不妥？再次定位取得成功的關鍵因素在哪里？該案例對你的啟示有哪些？這個案例中還隱藏了哪些營銷原理？讓學生帶著這些思考題去看視頻，要比光靠老師唱獨角戲的效果好很多。視頻教學法的負面效果亦不容忽視，如有學者質(zhì)疑提出這種方法不能體現(xiàn)教師的關鍵意義，有學者認為這種方法容易干擾學生對有效信息的注意和接收，不利于培養(yǎng)學生發(fā)散思維能力的培養(yǎng)。但是，我們不能因噎廢食。用得好，這種教學方法完全可以讓授課的效果錦上添花。所以每位教師都應重視和實踐這種方法，并在此基礎上研究更好的教學方法。
作者:李偉 劉振艷 彭迅一 單位:東南大學成賢學院經(jīng)濟管理系
參考文獻
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二、將自媒體引入市場營銷專業(yè)教學實踐
(一)自媒體使用在大學生中間的推廣。自媒體靈活多樣的形式，在大學生群體中傳播的最為迅速。這個群體不僅求知欲高，操作能力和接受能力也遠遠高于一般民眾，所以，自媒體能在大學生群體中廣泛使用。但作為大學生，自媒體的使用僅僅在于社交群體的局限，只有通過高職教師有針對性的引導，將學生娛樂性與求知欲轉(zhuǎn)變到學習中去，促進學習者由被動到主動，信息由共享到共生。自媒體技術的拓展為高職教育工作提供了更加廣闊的空間和平臺，豐富了教學手段與方法，提高學生的參與度與存在感，并為今后學生的發(fā)展、就業(yè)提供了更為有利的方向。(二)自媒體教學模式搭建1、自媒體使用形式。。目前，自媒體形式多種多樣，在我們教學中可以廣泛應用的有:論壇、貼吧、微博、QQ空間、微信、直播平臺等。其中，以微信和微博使用頻率最多，微信成為亞洲最大的即時通信軟件和我國最重要的輿論傳播工具之一，同時也是最具優(yōu)勢的傳播渠道，也獲得了巨大的成功。如果按照自媒體內(nèi)容呈現(xiàn)形式來分類，自媒體可以分為:文字流、照片流、視頻流、圖文流、語音文字流等自媒體。我們教學過程中，就是學習將我們編輯或捕捉到的相關文字、照片、視頻、語音等通過自媒體其中一種形式，在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、恰當?shù)娜巳?，推廣出去。2、自媒體課程設計。自媒體引入教學，可以說是一種新的模式，但是無論如何改變，都改變不了我們對于學生的素質(zhì)、能力、與知識的培養(yǎng)。所以我們將自媒體引入教學中從三個方面進行課程的設計與改革。(1)理論知識的學習。結(jié)合市場營銷的理論特點，我們將市場營銷基礎知識和理論作為基點，將自媒體的媒體認知、了解、使用作為入門基礎，掌握專業(yè)理論的同時，也要學習掌握自媒體的形式和使用、制作，提高知識理論的寬度。學生也可以通過自媒體交流、溝通，將一個人學習發(fā)展到自媒體重大家一起來學習，提高學習興趣和樂趣。(2)實踐操作的提高。市場營銷專業(yè)主要研究的是產(chǎn)品的銷售、策劃、推廣、與形象塑造。但是往往實踐操作都拘泥于統(tǒng)一形式，達不到學生真正的操刀練習的效果。通過自媒體形式，學生就可以自己定制計劃，通過微信、微博、甚至開通直播平臺，銷售產(chǎn)品、制作廣告、形象策劃、甚至是品牌推廣。每個學生都具有運營各自自媒體的能力，如何培養(yǎng)用戶、發(fā)展粉絲、甚至是提高流量，這些實操性強、效果顯著的方法，可以大大提高學生的實戰(zhàn)實操能力。將傳統(tǒng)的實踐學習，枯燥、統(tǒng)一、乏味的形式，徹底的改變?yōu)閭€性化、前沿性更高的擴展平臺。(3)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。高職職業(yè)教育教學不僅僅培養(yǎng)的是學生，更是為國家、社會培養(yǎng)未來的具有專業(yè)技能的高素質(zhì)人才。所以我們不僅將理論、實踐傳授給學生，最主要是通過學習，讓我們的高職學生掌握未來工作、就業(yè)、上崗的職業(yè)素質(zhì)能力。這不僅僅包括營銷專業(yè)知識，更看重的是營銷專業(yè)人才的專業(yè)精神。包括:交流與溝通、行為禮儀、客戶服務、危機處理、公共關系等。通過自媒體的使用，熟悉人與人之間的溝通，語言的交流，做好產(chǎn)品的線上聯(lián)系，為企業(yè)的線下推廣做準備。3、教學效果評估。傳統(tǒng)的教學模式，對于教學效果評估所采用的方法一般包括:試卷考核評估、階段性考核評估、終極作業(yè)評估等。形式可能也有很，但具有一個共同的特點，就是教師的主觀判斷是占據(jù)主導位置，也就是說，教師通過教學傳授，考核學生教學效果時，也是通過自己設定的項目來進行考評，結(jié)果由教師通過考核結(jié)果來評定。那么，引入自媒體形式將會發(fā)生改變，一方面，由于自媒體形式多種多樣，所以教學效果的展現(xiàn)形式也是多樣的。另一方面，考核效果卻不一定完全由教師統(tǒng)一來判斷，即學生將學習成果通過自媒體到互聯(lián)網(wǎng)中，或者通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺，學生們可以真刀真槍的進行實戰(zhàn)競賽。具體可以通過以下幾個方面體現(xiàn):(1)爭奪流量和用戶。市場營銷專業(yè)特點就是區(qū)別與競爭，那么如何讓你的產(chǎn)品與策劃脫穎而出，吸引越來越多的用戶成為關鍵所在。如果你的賬戶一直受到用戶長期訪問，反映出來就是流量增加有超高的訪問量，就意味著擁有眾多的潛在用戶。流量多，就意味著收益多。用戶留意到你，那么如何留住用戶，需要有價值的的內(nèi)容，解決用戶需求的功能等等，只有過硬的賬戶信息，才是掙得用戶的核心。(2)爭奪品牌影響力。越來越多的企業(yè)紛紛通過建立微信、微博等各種自媒體平臺進行宣傳推廣，以降低營銷成本。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推送，是自媒體平臺影響力建立的根本。通過建立品牌效應，運營品牌自媒體，平臺塑造品牌形象，提升影響力。一旦品牌概念在用戶頭腦中扎下根，也就意味著他們擁有的資源用戶越忠誠，從而最終實現(xiàn)盈利。(3)爭奪時效性。時效性指的是信息、行情動態(tài)相對獲知者的有效性。比如說，平臺上的天氣預報，報道當天上午10點有雨，那么，過了10點，這個預報就失效了。這就是時效性。顯然，各平臺上的各類信息，如果都能引起眾多用戶的興趣和關注，那么這些內(nèi)容就具有超強的時效性。所以，時效性是吸引用戶的重要因素。忽略這一點，即便是再有海量內(nèi)容，也難以抵御時效強的信息的重要性。所以自媒體經(jīng)營的效果，也體現(xiàn)在時效行的這一方面。借助互聯(lián)網(wǎng)，學生可以發(fā)揮各自能力，在自媒體平臺競相展示自己，獨立的運營與操作，使學習由被動填鴨式，轉(zhuǎn)變?yōu)樘剿魇?由實踐難以實現(xiàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒔?jīng)營操作;由單一形式摸索，轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N模式體驗。通過自媒體，教師對學生就可以展開全面評估，打破空間、時間的局限，對學生課前、課上、課下都開展實時的監(jiān)控和評價，并及時進行指導、反饋。并且，不同模式，也可以提出個性化的指導和學習，具有針對性和差異性。尤其，當學生離開學校，實習、實踐、甚至畢業(yè)，都不會影響教師與學生緊密的聯(lián)系與指導，使教學效果的評估，擺脫傳統(tǒng)模式的階段性，轉(zhuǎn)變?yōu)槌志眯?，達到教學評估的長期有效的特點。
三、自媒體應用于市場營銷專業(yè)的教學優(yōu)勢
為了能夠更好的將自媒體教學手段應用于市場營銷專業(yè)教學方面，根據(jù)需要，在我院15級的市場營銷專業(yè)學生，展開了一定程度的自媒體教學模式的應用與改革，通過自媒體形式的的學習和應用，使學生初步地掌握了新媒體的應用，并依據(jù)設定的教學情景，進行可行性的產(chǎn)品策劃、人員推銷、營業(yè)推廣、廣告宣傳等實踐活動，并取得了一定的效果與反響。其中，參與自媒體教學研究的共計32名同學，進過一學期的教學跟蹤與反饋，有91%的學生完全掌握并熟練應用新媒體手段;87．3%的學生可以將自媒體引入到市場營銷活動中來;85%的學生認為提高了學習興趣;80%學生認為提高了市場營銷實踐能力;83%的學生認為通過此種手段，學生素質(zhì)與技能方面有所提高。之，將自媒體應用于市場營銷專業(yè)的教學優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面:(一)調(diào)動學生學習積極性。傳統(tǒng)教學，倡導的是教師為中心，引導學生進行學習了解。自媒體下的課堂教學，打破了傳統(tǒng)灌輸式教學模式，改變了師生之間的傳與受的枯燥關系，取而代之的是，師生通過自媒體協(xié)作互動的學習的新的共同體。隨著，互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普遍，自媒體對人們的生活和社會的發(fā)展影響越來越大，尤其對市場營銷的刺激與發(fā)展，可以說是日新月異。不夸張的講，沒有自媒體的參與更新，就沒有今天飛速變化的營銷環(huán)境。所以，從事市場營銷專業(yè)的學生，了解和掌握自媒體形式，顯得格外重要。恰恰也是如此，在實踐教學中開展自媒體的教學應用于實踐，大大地提高了學生的參與度，并依托自媒體的平臺，優(yōu)化教學內(nèi)容，加深師生互動感情，使教學效果大幅度的提升，由過去的填鴨式被動學習，改變?yōu)樘剿魇街鲃訉W習的狀態(tài)，不能說，這是一種教學手段的改變，更是一個新的教學時代的來臨。這種教學手段的介入，不僅僅是調(diào)動了學生的學習興趣，更是激勵了教師上課的積極性，使課堂豐富而飽滿，使課堂靈活而具有感染力。(二)優(yōu)化課程內(nèi)容。市場營銷課程是由市場營銷原理、廣告原理與實務、推銷策略與藝術、消費者心理學、專業(yè)營銷、談判與禮儀等相關課程內(nèi)容所組成;各科內(nèi)容既有聯(lián)系又有區(qū)別，傳統(tǒng)教學在授課中無論如何教學，都無法將教學內(nèi)容設定的恰當好處，做到與學生的掌握程度相一致;因為學生對問題的的了解很難再一時間了解清楚。但是自媒體的介入，我們就可以通過學生的自媒體應用第一時間了解學生對專業(yè)內(nèi)容的掌握情況，或是推銷手段不恰當，或是廣告沒有投放，或是基礎不牢固，這樣我們可以很快了解學生對學習內(nèi)容的掌握程度。優(yōu)化學習內(nèi)容的設定，將各科內(nèi)容有機結(jié)合，達到職業(yè)能力的基本要求與標準。當然，自媒體通過互聯(lián)網(wǎng)能夠給學生帶來的知識點不僅僅是一部分，可能是更廣闊的學習空間。這與市場營銷專業(yè)性質(zhì)與特點確實是不謀而合，由于市場營銷是一門綜合性很強的科目，它要求學生學習的內(nèi)容就涉及方面比較廣，知識面比較大，信息點也比較多。自媒體也有利于學生將內(nèi)容簡單化、碎片化處理，置身于快速發(fā)展的社會中去，去體會市場、社會。除此以外，自媒體在實踐教學環(huán)節(jié)中應用性是比較大的。傳統(tǒng)的實踐教學，需要深入到企業(yè)中去，或是走到社會上，才能夠了解，市場營銷的具體業(yè)務與流程。自媒體應用到市場營銷專業(yè)教學過程中，就可以減輕實踐環(huán)節(jié)教學的負擔，部分實踐環(huán)節(jié)，通過自媒體形式，學生就可以在學校內(nèi)掌握和使用。將實踐教學環(huán)節(jié)的內(nèi)容、空間、形式都能有效的設置與安排。(三)促進學生就業(yè)能力的提高。隨著市場競爭的愈演愈烈，大學生就業(yè)也是很敏感的話題。究竟什么樣市場營銷專業(yè)學生受歡迎，這也是長期困擾高職院校的一個現(xiàn)實問題。學生的就業(yè)能力如何提高，也是高職院校主要的培養(yǎng)目標。但是說著容易，做者難。傳統(tǒng)的教學方法，很難達到我們的要求，學生大部分都只是學到皮毛，很難靈活運用也到不到精通的水平，這樣一來，畢業(yè)的學生，在面對企業(yè)的要求，也只能是應對，必須深入到企業(yè)再重新學習與適應。這樣一來，企業(yè)就面臨再培訓的難題，因為剛畢業(yè)的學生無法了解企業(yè)運作或產(chǎn)品銷售的實際環(huán)節(jié)，確實需要學習與培訓。目前，大部分企業(yè)已經(jīng)采用自媒體中部分形式進行銷售與運作。比如:企業(yè)通過公眾號、企業(yè)微博賬號等開拓企業(yè)業(yè)務和塑造企業(yè)形象，應用直播媒體進行產(chǎn)品銷售等。學生在學校期間，接觸自媒體，不僅僅可以很快融入到企業(yè)的新業(yè)務當中去，順應市場需求，更重要的是，學生通過自媒體的運作與經(jīng)營，學會自主創(chuàng)業(yè)能力，掌握推銷與談判技巧，體會消費者的消費形態(tài)與心理過程，最終成為一位合格的營銷職業(yè)人，具備職業(yè)素質(zhì)與能力，成功地步入到社會中來。
四、結(jié)語
自媒體是一種大眾的信息傳播手段，近幾年來，隨著社會的發(fā)展，也被應用到教學領域中來，自媒體的到來，它顛覆了傳統(tǒng)的教育思維，對傳統(tǒng)教育模式進行了創(chuàng)新。目前對于自媒體在高職教學改革，也僅僅是全新的嘗試，更多仍然是集中在思想教育領域的應用，但是隨著市場需求的不斷變化，會有越來越多的市場營銷教學工作者進入自媒體教學應用的隊伍中來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進步而不斷發(fā)展，因此基于自媒體的市場營銷教學改革將是一個長期不斷完善的過程。
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2.我的做法是：在上課前，就給學生提出了課外研究的主要課題，學生在自愿的基礎上組成課外實踐活動小組，并對所選擇的課題進行深入研究，教師給予適當?shù)闹笇Ш蛶椭＿@樣不但提高了學生的學習興趣，也提高了其解決實際問題的能力。它能有利于提高學生的實踐能力，拓展學生創(chuàng)新思維能力與營銷工作基本思路。在展開課題研究的基礎上，全面提升學生的動手能力，讓中學生從中體會到創(chuàng)新的魅力和價值。
3.因而在教學中，作為教師不能照本宣科，要帶領學生大膽地進行嘗試、創(chuàng)新，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維。
二、訓練學生的創(chuàng)新思維
美國著名心理學家吉爾•福特認為，創(chuàng)新思維是創(chuàng)造力的核心。由于市場營銷與實際生活中的應用很廣泛，在教學中有些內(nèi)容學生很難接觸到，如《分銷渠道》這章節(jié)的內(nèi)容，學生只有發(fā)揮學生的創(chuàng)造力，才能更加深入地理解和掌握。在教學中，教師可以讓學生互動起來，而不是照本宣科地一語帶過。在學生討論過程中，教師要循循善誘，耐心啟發(fā)；討論結(jié)束時，要進行總結(jié)，以激勵每位學生。
三、教師的課后評價與思考
二、體驗式學習的特點
1.主動學習
傳統(tǒng)的教學方式是：教師是中心，學生只是在聽講、記筆記。但是，體驗式學習就要求學習者發(fā)揮主動性，讓他們對自己的學習負責，變成學習的主體。體驗式學習追求的是學習者的積極參與。如果沒有這種主動參與的精神，不能稱為一個完整的學習過程。
2.寓教于樂
寓教于樂是教育界孜孜追求的，它能夠最大程度的對學生學習興趣進行激發(fā)。寓教于樂的樂應有兩方面的意思，其一是指教師傳授知識的時候用一個載體，而這個載體是可以激發(fā)學生的興趣，也就意味著，在教學的過程中，盡可能用快樂的方式調(diào)動學生主動學習的積極性。其二是老師使用娛樂的教育方式，使被動學習轉(zhuǎn)化為主動學習。而“體驗式學習”的提出，為寓教于樂提供了可能。寓教于樂，“樂”不僅是教師提出的樂趣更是學生主動體驗到的樂趣。學生學得快樂，才是這種教育方式所追求的效果。
3.學以致用
傳統(tǒng)教育的最大難題是怎么樣學以致用，其中一個原因是，很少有學生對所學的知識進行實際問題的解決，同時也沒有給學生提供一個解決實際問題的平臺。所以，學習是一種實踐，這種思想是學習者需要逐漸認識到的。知識沒有應用的地方，也就變成了一個個僵硬的文字，并隨著時間的推移從腦海中慢慢的流失。體驗式學習的主要優(yōu)勢是，一個運用知識的平臺被提供給學生，使學生順利進入真實的環(huán)境中進行知識的交流和使用。
4.虛實結(jié)合
體驗式學習的方式需要一個情境，是把學習的過程移植于一個虛擬的或真實的情形之中。最關鍵的是，一種發(fā)展的眼光和態(tài)度是教師在進行情景化教學中應該具有的，認識到情境學習不只是讓學生做一些死記硬背的表演。事實上，在學習的道路上模仿是非常重要的，但更重要的是，我們不能一味的模仿而忽略了創(chuàng)造。如果只是進行不斷地模仿，一旦學生遇到實際情況，就會不知道怎么樣去處理，這是因為他們在模仿的過程中對真正應該掌握的東西沒有掌握。
三、體驗式教學在市場營銷教學中的應用途徑
1.案例教學
案例教學是一種在體驗式教學的基礎上整合理論與實踐得出的，通過學生分析案例，來學習如何把營銷的理論應用到實際情況之中。在進行案例教學的時候，最重要的是要注意收集案例；其次，要對學生進行合理的引導；最后，要對案例學習的效果進行總結(jié)，以便發(fā)現(xiàn)其中的不足，在下一次教學中進行改正。
2.任務教學
所謂的任務教學，就是老師把所要掌握的知識點隱含在舊的知識點當中，學生在和老師進行積極交流的基礎上，對任務深入的分析，并在輕松的氛圍中完成任務。在市場營銷課程教學中，這種教學方法是一種比較好的選擇。
3.模擬教學
所謂的模擬教學就是在教學中設置一種情景，結(jié)合實際的角色扮演，進行一系列的營銷活動。體驗式教學所用的方法之一就是沙盤模擬教學，它具有很高的“模擬”性，讓學生進入一個營銷行業(yè)中，深入的進行市場研究、組織企業(yè)生產(chǎn)、進行企業(yè)管理，這樣能有效地激發(fā)學生學習的積極性，在這種模式中可以讓學生對所學的知識進行更深層次的領悟。
4.實踐教學
走出課堂是體驗式教學的主要特點，離開學校，走向社會，積極的進行企業(yè)實踐。在對市場營銷進行教授的時候，學生要到企業(yè)中進行實地的考察和進行實踐操作，通過現(xiàn)場觀察和對企業(yè)的市場營銷活動進行分析，讓學生更感性的認識市場營銷，這是結(jié)合理論和實踐的一種較好的教學模式。
一、案例型教學法的意義與現(xiàn)狀
市場營銷學是一門研究市場運營規(guī)律、消費者行為及企業(yè)營銷管理的應用學科。因此，市場營銷學的教學要適應時展的需要，使學生既能牢牢掌握理論，又能在實踐中靈活運用，激發(fā)創(chuàng)新意識。這就要求市場營銷學教師，要不斷探索有利于培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識與實踐能力的教學模式。
傳統(tǒng)的結(jié)構式課堂教學，著重教師傳授理論體系，缺乏學生參與，學生往往死記硬背，對知識不求甚解，易造成學生高分低能，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。案例型教學，由傳統(tǒng)封閉型向現(xiàn)代開放型轉(zhuǎn)變，學生從“聽講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩嵺`的創(chuàng)造者”，用實踐來測試理論，把“要我學”變成“我要學”，從而在市場營銷學教學中實現(xiàn)學生知識、能力、情感同步協(xié)調(diào)發(fā)展。案例型教學直觀生動使學生如臨其境，使感性認識通過分析、研究、討論而上升為理性認識，從而加強了學生對知識的理解和消化；運用案例闡述理論，讓事實說話，避免了空洞的理論說教，變學生被動接受為主動參與，學生在分析、討論過程中提高了分析問題、解決問題的能力，使他們不再是知識的復述者，而是知識的創(chuàng)造者，成了每個案例的導演或指揮。
案例型教學突出了學生的主動參與和積極探索，鍛煉了學生的能力，活躍了課堂氣氛。然而在我國現(xiàn)行的市場營銷學課程教學中，雖然各個學校都在大力推廣案例教學法，但在具體的實施過程中卻無詳細的實施辦法，只在口頭上要求相關教師盡量實行，至于什么是科學的案例教學法？案例教學如何實施？案例教學在課程教學中應占多大比重？必須分析的案例數(shù)量是多少？要進行多少次課堂討論?一次多長時間?一次討論多少個案例和問題?哪些問題是指定回答的？哪些問題是自由回答的？分幾個小組討論？每個學生在一堂討論課上可以作多長時間的發(fā)言？案例考核等問題均沒有相應的要求。在專業(yè)教學計劃或人才培養(yǎng)方案中，只確定了課程的總課時，至于理論教學、實驗或討論各占多少課時，并不明確。而且，在實際教學工作中，案例教學只是各位教師自己的事，其質(zhì)量和效果基本上是由教師個人的熱情和自身素質(zhì)決定，致使案例型教學在實施中往往流于形式。
二、案例教學的設計與實施
1.案例的選擇
案例的選擇直接影響教學效果的好壞。選擇案例并非意味著從諸多案例中選出若干案例的簡單行為，案例的選擇要真實、典型、貼近生活，內(nèi)容必須充實、精煉。如果案例龐雜，教師和學生會被案例的數(shù)量和細節(jié)所拖累，造成事倍功半。案例的來源途徑和形式也力求做到多樣化，可來自經(jīng)典案例集、報刊雜志以及電臺錄音和電視錄像，還可由教師根據(jù)現(xiàn)實資料自行編寫。案例的形式可以是：
（1）實證型案例實證型案例指的是在教學中可說明某一觀點、原理、方法而列舉的實例,在具體運用中可分為演繹法、歸納法。前者是先講清基本原理，然后以實例來說明；后者是先舉出實例，通過分析歸納出原理。
（2）分析型案例分析型案例是指在教學過程中供學生運用所學知識進行深入剖析的案例，可以是專題，也可以是綜合。
（3）模擬型案例模擬型案例即在教學過程當中依據(jù)教學的內(nèi)容，讓學生分別充當不同的角色，進行模擬性實踐活動的案例。
（4）操作型案例操作型案例是為了配合理論知識的實際運用而進行實際操作的案例。要求老師在教學中要聯(lián)系相關企業(yè)或單位或自立項目進行營銷活動實際操作。
2.問題的設計
由于案例型教學并不是以傳遞信息的方式來幫助學生理解學習的內(nèi)容，而是讓學生在分析問題和解決問題的過程中建構知識、培養(yǎng)能力。所以在向?qū)W生展示案例的同時，也應該將所要討論的問題提供給學生，只有這樣才能使學生具有實戰(zhàn)感，能針對性地分析案例，查閱資料，制定研討提綱，從而提高課堂討論的效果。設置的問題應圍繞教學目的和要求展開，多選擇開放性的問題，不提供被選答案。設計問題常用的方法有：
（1）全面貫通式主要是對案例的整體進行設問、引導和考察學生思考問題的全局觀、系統(tǒng)觀。比如“請談談你對這個策劃的看法或見解”“你認為此案對你有何啟發(fā)”等。
（2）藏頭去尾式對案例的內(nèi)容進行恰當?shù)膭h節(jié)，或隱去前面的背景分析，或中間的策略，或最后的結(jié)果，引導和培養(yǎng)學生的邏輯思維，通過分析來解決問題。比如“通過前面的背景分析你能得出哪些結(jié)論”“下一步你會怎么想,怎么做”等。
（3）移形換位式主要是通過換位思維、逆向思維，讓學生充當營銷活動中實際角色，進行高仿真式的訓練，培養(yǎng)學生實戰(zhàn)的經(jīng)驗，鍛煉他們的團隊合作精神。如“假設你是該項目的市場總監(jiān)，你有何高見”等。
（4）拋磚引玉式主要是利用報刊雜志或業(yè)界的一些與案例相關的評論，來啟發(fā)學生的思維。通過這類問題的提問，培養(yǎng)學生獨立思考問題的能力，如對于什么是營銷。整合營銷傳播之父舒爾茨說：“營銷即傳播，你認為呢？”對市場進入，業(yè)界提出“得三北者成諸侯，得京滬者得天下”這一看法,“那么你認為對不對呢？”或“該公司老總說……，你怎么看？”等。
（5）自由發(fā)揮式發(fā)揮學生的優(yōu)勢，使其言無不盡。培養(yǎng)學生聯(lián)想、想象能力，樹立打破常規(guī)的勇氣。如“就這一點，你有何獨到的見解？”等。3.準備工作
（1）學生的準備案例課堂討論前，學生必須做好課前準備。老師在案例課之前一星期把案例發(fā)給學生閱讀和熟悉，推薦相關的參考文獻資料，并把思考題布置給學生，引導學生去讀案例。學生在閱讀的過程中，應該做好批注和心得筆記，記錄自己的思考所得。閱讀完以后，還要做的就是預討論。組內(nèi)成員各抒己見，陳述自己的觀點和依據(jù)，擬定方案，作出決策，達成共識，為課堂討論做好充分的準備。
（2）教師的準備教師為課堂所做的準備工作要遠遠超過學生，準備工作具體包括：提前確定討論的核心主題，對案例進行反復揣摩從而確定一系列問題，預測學生的可能反應，對各種反應該如何應答以及怎樣開始討論、如何組織教學等。
4.課堂討論
在討論過程中，要注意通過適當?shù)囊龑?、點撥，激發(fā)和培養(yǎng)學生臨場發(fā)揮能力、辯證思維能力和辯論能力。引導和點撥可借助提示、追問、反問；恰當?shù)目隙?、表揚以及創(chuàng)造幽默自由的討論氣氛，可激發(fā)學生的熱情、興趣和自信心，使學生在愉悅之中高效率地參與，使其既學到知識，又提高學習的能力。討論結(jié)束時，教師要對學生們的發(fā)言及其觀點進行總結(jié)和概括，一方面，肯定學生們的成績和優(yōu)點，保護和鼓勵他們參與課堂討論的積極性；另一方面，要指出其不足之處，并提出改進的希望、目標要求和方法建議。
5.課后工作
(1)教師總結(jié)。在整個討論結(jié)束時，教師要對本次教學進行總結(jié)，結(jié)合課堂討論，針對教學目的，總結(jié)從該案例可以學到的知識及對實踐應用的啟發(fā)。從而明確下一步需要努力的目標和方向。
（2）學生完成案例分析報告。通過書寫案例分析報告不僅可使學生鞏固專業(yè)知識，增強專業(yè)思想，還可作為教學反饋，幫助教師了解教學效果，這也是評定學生成績的重要依據(jù)。包括案例簡介、提出問題、分析問題、解決問題的方案。
（3）建立完善的考核機制。市場環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，學生的每一個方案都有成功的可能，只是不可能一一驗證罷了，因而在案例教學中注重的不是求唯一解。由于案例教學的答案是多元的，這就給學生成績的評定帶來一定困難。實踐中，也常常由于缺少必要的規(guī)則和評判標準，使得案例教學出現(xiàn)許多隨意性，為了使學生成績的評定更加客觀和直觀，可以將一些重要因素進行定量化處理，從而得到最終評分。成績評定主要包括學生分析的步驟是否恰當，思維要點的選擇是否科學，是否抓住問題的實質(zhì)和關鍵等；其次，是對學生技能的考核，它主要包括學生解決問題的能力、領導能力、交際能力、語言組織表達能力等；另外，是對學生的學習態(tài)度進行考核。
6.多媒體手段
積極采用多媒體教學，讓圖文并茂、視聽結(jié)合的多媒體傳播信息，激發(fā)學生的學習興趣，以提高案例教學效果。多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點，能充分調(diào)動學生各種感官，提高學生的注意力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐探索能力。多媒體案例展示的時間，在上一次課堂結(jié)束之前教師應將下一次課堂討論的案例提前展示給學生，讓學生有充分準備的時間。還可以將案例的視聽資料輸入課程網(wǎng)站或掛在校園網(wǎng)公共賬戶文件夾中，供學生隨時調(diào)閱、討論。
三、完善案例教學的幾點建議
1.借助集體備課，完善案例教學的設計。在案例教學的設計過程中，組織教研室老師開展集體備課活動有兩大好處：一是可以拓寬營銷案例信息的來源，實現(xiàn)信息共享；二是不同的老師思考問題的角度和方法不同，在集體討論中可以使思維在相互借鑒、相互碰撞中激發(fā)出靈感的火花，從而拓寬教學思路，提高教學研究水平。兩方面相互滲透，同時進行，對案例教學設計的完善具有較好的促進作用。
2.開展營銷教學觀摩和學術交流，取長補短。教師之間的教學觀摩和學術交流不能僅限于校內(nèi)，要注意爭取校外更大的空間和更多的機會，教學觀摩和學術交流，應走向全區(qū)、走向全國，甚至走向世界。
選擇性成為電力市場主要標志
東西部之間，平原與山區(qū)之間，發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡或者超高壓輸電網(wǎng)絡完成，這樣既能有效減低電損，還能實現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng)，甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng)，使得各個地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負荷電網(wǎng)，來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國電力營銷的標志。
發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存
我國在深入電力企業(yè)改革的過程中，不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運行，在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價的情況下，發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術經(jīng)濟特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè)，但內(nèi)部競爭依舊激烈，尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調(diào)性共存
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售，都會對電力系統(tǒng)造成嚴重的影響。因此，電力銷售的各個環(huán)節(jié)相互緊扣，相互聯(lián)系，構成一個和諧的整體，這就要求系統(tǒng)必須具有計劃性和協(xié)調(diào)性，包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡，以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
電力營銷客戶具有能動性
在傳統(tǒng)的電力銷售過程中，電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位，這種銷售屬于行政性銷售，電力用戶處于被動地位，絲毫沒有選擇權。電力系統(tǒng)改革后，競爭元素進入電力企業(yè)，使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變，電能使用者不再被動，取而代之的是電力選擇權和能動性，同時被稱為客戶。
從近年的人才需求狀況看，用人單位的營銷人才需求量始終居于前列，但從其反饋信息來看，用人單位對我院營銷專業(yè)畢業(yè)生滿意度并不高。造成該結(jié)果的原因主要是我院實踐教學薄弱，學生在學校參與的實訓、實踐與企業(yè)實際聯(lián)系不大，畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗，進入企業(yè)之后一切都要從零開始。因此，構建一個適應市場需要的、能培養(yǎng)學生營銷實戰(zhàn)能力的實踐教學體系具有十分重要的意義。
一、重慶科創(chuàng)職業(yè)學院營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析
1.教師素質(zhì)方面
從我院的實際情況來看，一方面，該專業(yè)專職教師大多是從學校到學校的年輕教師，他們的理論專業(yè)知識較全面,但實踐經(jīng)驗普遍不足。另一方面，有經(jīng)驗的行業(yè)專家由于時間安排及課時費用等原因，難以聘請。因此，從整體來看，現(xiàn)有教師的實踐教學經(jīng)驗嚴重不足，難以承擔實踐教學任務。
2.實訓項目設置方面
我院市場營銷專業(yè)校內(nèi)實訓一般包括市場調(diào)查、商業(yè)活動策劃、現(xiàn)場推銷等，這些實訓都要求學生對企業(yè)實際有一定了解才能真正起到作用，但學生由于缺少與企業(yè)打交道的機會，在問卷的設計、方案的制定等過程中都更多的是網(wǎng)上查閱資料，校內(nèi)實訓流于形式，學生敷衍了事。
3.教學方法方面
目前，我院廣泛采用的教學方法主要有傳統(tǒng)的講授法、案例分析法等。這些方法更注重理論知識的介紹，對學生技能的掌握和提高收效甚微。有部分教師嘗試采用角色扮演法，設置情境將學生代入其中來進行理論知識到實踐技能的轉(zhuǎn)化，但單純的模擬對學生的吸引力仍然不大。
二、完善市場營銷專業(yè)實踐教學策略
1.“兩條腿走路”，提高教師實戰(zhàn)能力
即一方面鼓勵中青年教師積極參加全國的資格認證考試，形成“雙師型”“多師型”的教師隊伍；另一方面，鼓勵營銷專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實習、掛職鍛煉，讓教師能夠真正掌握推銷、調(diào)研、客戶服務等營銷專業(yè)所需的一般技能。
2.改進教學方法，調(diào)動學生積極性
首先，教學過程中可采用其他學校已取得一定成效的項目教學法和企業(yè)全程營銷運作模擬。該方法是以實際的項目為對象，學生以小組為單位對項目進行資料的搜集和選擇，通過小組協(xié)作共同完成項目任務。教學過程中先由教師對項目進行分析、分解并示范，然后學生分組進行討論及操作。在整個教學活動中，教師僅僅起一個指導和輔助的作用。分組討論并自主決策的教學方式能較好地調(diào)動學生學習的積極性，促使學生最大限度利用所學理論知識，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，從而提升學生團隊協(xié)作、人際溝通及解決問題的能力。
3.調(diào)整實訓項目，落實實訓成果
目前的實訓項目操作中大多數(shù)學生由于缺少資料，更多的是網(wǎng)上查閱甚至杜撰，實訓收效甚微?？捎蓪W院出面與校企合作的單位聯(lián)系，學生實訓時以合作單位為依托，所需資料由單位提供，學生的實訓成果如方案策劃、現(xiàn)場推銷等都在單位實施，一方面讓學生感覺自己所做的實訓工作有實際意義，一方面通過實際驗證來檢驗學生的動手能力。
4.加大投入力度，完善模擬實訓室的建設
模擬實訓室是實踐性教學體系得以實施的基本載體。目前我院建有商務談判、推銷、電子商務等有關課程的實訓室，但實訓能力、實訓效果卻存在較大差異。應該說，普遍不能真正完全滿足教學需求。因此學院應加大投入，盡量完善營銷專業(yè)實訓室。在實訓室的建設上，應突出環(huán)境的仿真性，實訓室所需設施設備應與全程營銷運作模擬所需條件一致，力爭學生在實訓中能夠真正完成客戶接待、服務提供、異議化解、開票、收銀、打包等一系列工作流程。
5.深化校企合作，建立實踐教學基地
目前我院校企合作的企業(yè)數(shù)量充足，但學生普遍反映實習工作與專業(yè)不對口，基本都是進工廠，上流水線，對經(jīng)驗的積累起不到直接作用。也有部分學生進入人人樂等賣場實習，但實習時間較短，對工作流程還未熟悉實習就已結(jié)束。因此，學院應在校企合作的企業(yè)選擇上下功夫，爭取更多商業(yè)企業(yè)的配合，建立營銷專業(yè)實踐教學基地，為學生提供更有針對性的實習崗位，同時可在校企合作的企業(yè)中選擇合適的人員對學生進行指導，幫助學生真正掌握營銷技能。
6.依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技園，創(chuàng)造兼職機會
以學院雙創(chuàng)項目“永川大學生兼職網(wǎng)”為平臺，為學生提供有償且有針對性的兼職機會，利于學生積累工作經(jīng)驗，改善人際溝通能力。
作者:龍娟 單位:重慶科創(chuàng)職業(yè)學院
參考文獻：
