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篇（1）

一、引言

軟件需求開發(fā)是軟件工程的一個重要環(huán)節(jié)，在軟件生命周期中的需求、設(shè)計、編碼、測試和維護(hù)等各個階段中，需求開發(fā)處于軟件工程的開始部分，它提供構(gòu)建軟件項目的根基，決定軟件開發(fā)成果滿足客戶需求的匹配程度。軟件需求開發(fā)環(huán)節(jié)的失誤會隨著開發(fā)進(jìn)度的擴(kuò)大而蔓延，資料表明，軟件項目中由于需求開發(fā)管理混亂而造成的返工開銷幾乎占了總開發(fā)的50％。本文應(yīng)用項目管理理論分析軟件需求開發(fā)階段的系統(tǒng)構(gòu)成，并設(shè)計管理模型來提高軟件需求開發(fā)的管理效率。

二、軟件需求開發(fā)管理過程

由于計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，使得軟件需求具有模糊性、不確定性、變化性、主觀性等特點，并帶來軟件需求開發(fā)管理的復(fù)雜性。軟件需求開發(fā)是一定的組織利用有限的資源在規(guī)定的時間內(nèi)完成，可以作為項目來進(jìn)行管理，其管理過程由需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規(guī)格和需求驗證四個階段構(gòu)成。

1.需求獲取

需求獲取是在問題和最終解決方案之間架設(shè)橋梁，其主要任務(wù)是和用戶方的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層人員進(jìn)行溝通，獲取用戶的具體需求，并了解用戶的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等具體情況，同用戶建立起良好的溝通渠道和方式。軟件需求獲取的方法有：與用戶交談，向用戶提問題；參觀用戶的工作流程，觀察用戶的操作；用戶工作的情景分析；現(xiàn)有系統(tǒng)的問題報告和改進(jìn)要求，事件和響應(yīng)；市場調(diào)查和向用戶群體發(fā)調(diào)查問卷；與同行、專家交談，聽取他們的意見；分析已經(jīng)存在的同類軟件產(chǎn)品，提取需求；從現(xiàn)有產(chǎn)品或競爭產(chǎn)品的文檔中提取需求；從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則中提取需求；從Internet上搜查相關(guān)資料等。

2.需求分析

需求分析主要通過建立業(yè)務(wù)模型的方式來描述用戶的功能需求，為客戶、用戶、開發(fā)方等不同參與者提供一個交流的渠道。業(yè)務(wù)模型可以映射出軟件產(chǎn)品的核心需求，即功能需求。功能需求應(yīng)描述軟件提供的功能和服務(wù)、對輸入的響應(yīng)，并描述特定條件下的系統(tǒng)構(gòu)成等。軟件產(chǎn)品本身可能還存在與業(yè)務(wù)無直接關(guān)系的非功能需求，具體與系統(tǒng)的總體特性有關(guān)，如可靠性、響應(yīng)時間、存儲空間等。非功能需求定義系統(tǒng)提供服務(wù)或功能的約束，包括時間約束、空間約束、開發(fā)過程約束及應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)等。通常這兩類需求構(gòu)成軟件需求的總集。

3.編制軟件需求規(guī)格

軟件需求規(guī)格的編制是為了使用戶和軟件開發(fā)者雙方對該軟件的初始規(guī)定有一個共同的理解，使之成為整個開發(fā)工作的基礎(chǔ)，需求分析完成的標(biāo)志就是提交一份完整的軟件需求規(guī)格說明書。軟件需求規(guī)格說明書以一種開發(fā)人員可用的技術(shù)形式闡述軟件必須提供的功能和具備的性能，以及必須考慮的限制條件。軟件項目客戶通過軟件需求規(guī)格了解軟件項目能夠提供的軟件產(chǎn)品，檢查軟件需求是否滿足需要；項目管理人員根據(jù)軟件需求規(guī)格制定項目的開發(fā)計劃和管理過程；軟件開發(fā)人員通過軟件需求規(guī)格理解要開發(fā)的產(chǎn)品及具體要開發(fā)的內(nèi)容；軟件測試人員通過軟件需求規(guī)格驗證軟件。

4.需求評審

編寫的軟件需求規(guī)格說明書還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行需求評審，確保需求確定的科學(xué)性?？刹捎孟铝兄笜?biāo)進(jìn)行評審：(1)正確性:每條需求都正確代表構(gòu)建軟件系統(tǒng)所要完成的事情。(2)無歧義:每條需求只有一種解釋。(3)完備性:需求不能發(fā)生遺漏，應(yīng)全面考慮相關(guān)問題。(4)一致性:用戶需求必須和業(yè)務(wù)需求一致，功能需求必須和用戶需求一致。(5)重要性和穩(wěn)定性分級:現(xiàn)有資源不足以實現(xiàn)所有需求時，可以根據(jù)級別的高低決定實現(xiàn)的先后，舍棄一些級別低的需求以保證項目的按期交付。(6)可驗證性:需求分析是可測試的，只有系統(tǒng)的所有需求都是可以被測試的，才能夠保證軟件始終圍繞著用戶的需要，保證軟件系統(tǒng)是成功的。(7)可修改性:每一條需求都易于完整一致的進(jìn)行變更，且不改變需求集的結(jié)構(gòu)和風(fēng)格。(8)可跟蹤性:每條需求都是可溯源的，且存在一種機(jī)制使得在以后的工作中引用需求是可行的。(9)可理解性:用戶和開發(fā)人員都完全理解需求集的整體行為、所提供的功能及其中的每條需求的含義。

三、軟件需求開發(fā)管理模型

1.軟件需求開發(fā)管理模型構(gòu)建原則

軟件需求開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，管理模型的構(gòu)建應(yīng)遵循下列原則:(1)程序性原則：軟件需求開發(fā)管理應(yīng)遵循固定的業(yè)務(wù)流程，可將其劃分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規(guī)格和需求驗證四個階段，前一階段的工作完成后才能進(jìn)入下一階段。(2)系統(tǒng)性原則：軟件需求開發(fā)要在限定的時間、成本條件約束下達(dá)到一定的質(zhì)量，實現(xiàn)軟件系統(tǒng)的最優(yōu)，要求管理遵循系統(tǒng)管理原則，實現(xiàn)目標(biāo)最優(yōu)。(3)簡化性原則：化繁為簡，將模糊的、潛在的復(fù)雜問題明確化，以圖表的形式表示出，并以簡化的解決方案解決問題，便于項目管理。(4)平衡性原則：管理軟件需求開發(fā)的具體事務(wù)要有一定的側(cè)重。對于需求開發(fā)過程事項，應(yīng)根據(jù)影響大小分清主次，關(guān)鍵的事項或者事項里的某個多發(fā)問題點，著重管理，達(dá)到在管理上的主次平衡。(5)高效性原則:模型的設(shè)計必須以促進(jìn)需求開發(fā)目標(biāo)的實現(xiàn)為前提，提供給相關(guān)人員一個展示需求開發(fā)管理和有效解決方案的平臺。（6）時時控制性原則:及時控制需求開發(fā)過程中影響進(jìn)度、成本、質(zhì)量等問題，及時發(fā)現(xiàn)解決沖突事件，做到事前、事中、事后控制，保證項目按時保質(zhì)保量完成。(7)動態(tài)性原則:開發(fā)中應(yīng)關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展，將先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到軟件需求開發(fā)中，并學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)軟件需求開發(fā)的成果。

2．軟件需求開發(fā)管理模型

基于以上分析，本文構(gòu)建了軟件需求開發(fā)管理模型，見下圖：

該模型遵循了軟件需求開發(fā)的管理流程。啟動階段，軟件開發(fā)進(jìn)行了可行性研究，軟件項目已立項，項目正式啟動。軟件需求開發(fā)管理階段是模型的主要部分，按照項目流程，依次劃分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規(guī)格和需求驗證四個階段?？偨Y(jié)階段，對軟件需求開發(fā)管理進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)入到軟件程序設(shè)計階段。模型的核心部分是應(yīng)用項目管理的進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理，對軟件需求開發(fā)進(jìn)行動態(tài)管理。進(jìn)度管理就是制定出經(jīng)濟(jì)合理的進(jìn)度計劃，然后在計劃執(zhí)行過程中，檢查實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度之間的差異，并及時找出出現(xiàn)差異的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，以確保項目按時按質(zhì)完成。進(jìn)度管理應(yīng)加強(qiáng)溝通，掌握可能延誤進(jìn)度的環(huán)節(jié)，并嚴(yán)格控制進(jìn)度變更。成本管理就是對項目所需的成本情況進(jìn)行詳細(xì)地分析和估算，編制資源需求計劃，并編制項目所需的成本估算和預(yù)算，在執(zhí)行過程中，采取相應(yīng)的措施對項目成本進(jìn)行控制。成本管理應(yīng)嚴(yán)格控制加班、浪費等額外支出。質(zhì)量管理是為了保證項目的可交付成果能夠滿足客戶的需求，圍繞項目質(zhì)量而進(jìn)行的計劃、協(xié)調(diào)和控制等活動，其具體內(nèi)容涉及質(zhì)量規(guī)劃、實施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。通過進(jìn)度管理、成本管理和質(zhì)量管理，使軟件需求開發(fā)成為進(jìn)度快、成本低和質(zhì)量合格的有機(jī)統(tǒng)一體。

該模型規(guī)范了軟件需求開發(fā)的業(yè)務(wù)流程，并在整個軟件需求開發(fā)的不同環(huán)節(jié)之間建立聯(lián)系，明確需求開發(fā)過程與自身各任務(wù)項之間以及項目其余環(huán)節(jié)所存在的各種聯(lián)系。模型各環(huán)節(jié)間的相關(guān)性、可追溯性保證了軟件項目需求開發(fā)過程，可以遵循統(tǒng)一的管理模式。該模型具備可配置性。每個軟件項目，都具有個性化管理需求，在進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理等方面有不同的要求，可以針對具體的開發(fā)團(tuán)隊，項目要求，管理側(cè)重點，擴(kuò)增相應(yīng)的管理模塊，將此模型推廣到任何一個軟件需求開發(fā)項目。

3.模型應(yīng)用

由于軟件需求開發(fā)具有復(fù)雜性，其主要表現(xiàn)為需求描述問題，明確表達(dá)需求較難確定，并且難以統(tǒng)一；需求完備問題，需求沒有遺漏，難以準(zhǔn)確劃定系統(tǒng)范圍；需求的變更問題，需求變化是永恒，需求不可能是完備。模型應(yīng)用需做好以下工作：（1）文檔化管理。需求必須有文檔來記錄，該文檔必須是正確的，是經(jīng)過驗證的，是在受控的狀態(tài)下變更的。開發(fā)或管理人員常常會在含糊的情況下把認(rèn)為是相對簡單的需求忽視而省略文檔記錄，其實未必簡單，只有想清楚、寫清楚、說清楚才說明已經(jīng)真正把需求整理清楚了，同時方便日后維護(hù)工作的展開。需求含糊的情況下要進(jìn)行會議形式處理，并邀請相關(guān)人員參加進(jìn)行需求澄清及確定，需求在進(jìn)行多方確定后進(jìn)行歸檔。同時軟件需求的復(fù)用率也是相當(dāng)高的，可以避免升級時重新將需求再次獲取，只需要在原來的基礎(chǔ)上作為文擋需求復(fù)用升級處理。（2）審核評估需求變更，減少變更的影響。在管理軟件開發(fā)過程中，需求漸變是必然的，無論需求變化的程度如何，只要需求變更就必須進(jìn)行評估。在需求變更之前必須由項目管理人員審核，再傳給開發(fā)人員進(jìn)行評估等工作。管理人員必需依據(jù)對整套系統(tǒng)的了解程度分析需求變更過程中可能受影響的系統(tǒng)及受關(guān)聯(lián)的功能模塊，并制定積極應(yīng)對措施。(3)整體管理。應(yīng)識別、確定、結(jié)合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)軟件需求開發(fā)管理過程中所需要進(jìn)行的各種過程和活動，保證進(jìn)度、成本、質(zhì)量等各要素的相互協(xié)調(diào)。

四、結(jié)語

軟件需求開發(fā)在軟件項目管理中具有重要地位。本文應(yīng)用項目管理理論，設(shè)計了軟件需求開發(fā)管理模型。該模型遵循項目管理流程，將軟件需求開發(fā)劃分啟動、需求開發(fā)過程、總結(jié)三個階段，并將軟件需求開發(fā)過程劃分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規(guī)格和需求驗證四個階段，模型應(yīng)用項目管理的進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理，對軟件需求開發(fā)進(jìn)行動態(tài)管理，實現(xiàn)軟件需求開發(fā)項目目標(biāo)最優(yōu)。該模型能夠提高軟件需求開發(fā)管理效率，確保軟件開發(fā)能夠按進(jìn)度，低成本，高質(zhì)量地完成。

參考文獻(xiàn)：

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3.項目管理技術(shù)在國家審計項目管理中的應(yīng)用 

4.領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備現(xiàn)代項目管理的理念和知識

5.風(fēng)險分擔(dān)對工程項目管理績效影響的實證研究

6.翻譯項目管理與職業(yè)譯員訓(xùn)練

7.我國IT項目管理研究及應(yīng)用策略

8.項目管理信息化框架和模型研究

9.工程項目管理模式及演進(jìn)機(jī)理分析

10.初始信任、柔性合同和工程項目管理績效:一個中介傳導(dǎo)模型的實證分析

11.項目管理的發(fā)展及成熟度分析

12.企業(yè)項目管理能力的研究

13.建筑企業(yè)組織項目管理成熟度模型研究 

14.四種項目管理成熟度模型的比較研究

15.教師培訓(xùn)項目管理導(dǎo)圖——以“國培計劃”短期集中培訓(xùn)項目為例

16.項目管理的多維度集成創(chuàng)新模式研究

17.翻譯項目管理流程介紹

18.基于WSR方法論的項目管理系統(tǒng)分析

19.基于多層次灰色理論的房地產(chǎn)項目管理成熟度模型構(gòu)建與應(yīng)用研究

20.企業(yè)項目管理成熟度模型的構(gòu)建與應(yīng)用研究

21.工程項目管理模式?jīng)Q策研究綜述

22.企業(yè)戰(zhàn)略管理與項目管理耦合研究

23.治理對公共項目管理績效改善的實證研究——以企業(yè)型代建項目為例

24.合同柔性與項目管理績效改善實證研究:信任的影響

25.建設(shè)企業(yè)多項目管理中的資源調(diào)度問題研究

26.企業(yè)集權(quán)度與項目管理成熟度匹配關(guān)系研究

27.基于BIM的工程項目管理沙盤模擬實踐教學(xué)研究

28.基于成熟度的科研項目管理評測及改進(jìn)研究

29.基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項目管理模式研究

30.基于OPM3的組織項目管理能力體系建設(shè)的研究

31.政府投資大型復(fù)雜項目總體項目管理框架研究

32.多項目管理組織結(jié)構(gòu)及其評價

33.不完全契約視角下工程項目風(fēng)險分擔(dān)與項目管理績效影響關(guān)系實證研究

34.中國工程項目管理體系探討

35.多項目管理探究

36.項目管理在制藥企業(yè)新藥研發(fā)中的應(yīng)用探討

37.中國農(nóng)村扶貧項目管理效率的定量分析

38.基于物元分析法的施工項目管理績效評價模型

39.新產(chǎn)品研發(fā)項目管理模式的應(yīng)用 

40.項目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究

41.協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境下項目管理系統(tǒng)的研究

42.項目管理與項目治理的辨析

43.大數(shù)據(jù)挖掘在工程項目管理中的應(yīng)用

44.中外項目管理模式比較研究

45.關(guān)鍵鏈項目管理方法綜述

46.項目管理中的人和組織因素研究現(xiàn)狀綜述

47.面向科研院所的科研項目整合管理體系研究

48.軟件項目管理最新研究綜述

49.項目管理的研究現(xiàn)狀與研究前景

50.工程項目管理中應(yīng)對不確定性的機(jī)制研究  

51.并行建設(shè)工程項目管理模式研究

52.建設(shè)工程項目管理信息化發(fā)展問題研究

53.項目管理中BIM技術(shù)的應(yīng)用與推廣

54.淺論“項目—矩陣”復(fù)合式項目管理組織結(jié)構(gòu)模式

55.論項目管理的知識體系

56.神舟飛船項目管理成熟度模型研究

57.國內(nèi)外現(xiàn)代項目管理學(xué)科體系的發(fā)展

58.全生命周期項目管理成熟度模型研究

59.“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃”項目管理探索與實踐

60.項目管理成熟度模型(PMMM)研究與應(yīng)用

61.項目管理辦公室:概念、發(fā)展歷程與職能

62.初始信任對工程項目管理績效的影響研究:合同柔性、合同剛性的中介作用

63.汽車研發(fā)中的現(xiàn)代化項目管理

64.借鑒現(xiàn)代項目管理理論 提升科研項目管理水平

65.項目管理研究綜述

66.項目管理技術(shù)在汽車產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用探討 

67.風(fēng)險分擔(dān)對工程項目管理績效的影響研究——基于社會資本的調(diào)節(jié)效應(yīng)

68.科研項目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究

69.項目管理理論及其架構(gòu)

70.基于項目管理視角的高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)分析與設(shè)計

71.人力資源管理在項目管理中的有效應(yīng)用

72.項目管理與項目組織研究結(jié)構(gòu)與分析

73.農(nóng)民有效參與對農(nóng)地整治項目績效的影響效應(yīng)研究——基于項目管理行為的中介效應(yīng)分析

74.項目管理中的知識管理問題

75.基于平衡計分卡的項目管理績效評價模型研究

76.創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向下電子商務(wù)專業(yè)項目管理課程的實踐教學(xué)設(shè)計

77.我國政府投資項目管理新機(jī)制的實踐與創(chuàng)新研究

78.基于項目管理的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新

79.關(guān)鍵鏈多項目管理中能力約束緩沖大小研究

80.項目組合管理在企業(yè)項目管理中的應(yīng)用研究

81.全生命周期項目管理思想在我國政府投資項目中的應(yīng)用研究

82.國內(nèi)外項目管理研究的理論、框架及其進(jìn)展

83.項目管理理論綜述

84.中國項目管理發(fā)展的熱點和趨勢研究

85.基于中國傳統(tǒng)的項目管理研究

86.項目管理知識體系的比較分析

87.項目管理的最新進(jìn)展

88.緩沖估計與關(guān)鍵鏈項目管理

89.項目管理發(fā)展綜述

90.BIM在施工總承包項目管理中的應(yīng)用價值探索

91.基于關(guān)鍵鏈方法的多項目管理

92.從組織行為學(xué)視角看項目管理中的人力資源管理

93.項目管理的研究前沿

94.建筑信息模型(BIM)技術(shù)在城市軌道交通項目管理中的應(yīng)用與探索

95.工程項目管理理論與實踐新進(jìn)展綜述

96.信任改善大型工程項目管理績效的研究框架——基于情景模擬的行為實驗

97.論項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用

篇（3）

魯布改水電站引水系統(tǒng)工程是我國第一個利用世行貸款,并按其規(guī)定進(jìn)行國際競爭性招標(biāo)和項目管理的工程。以此為契機(jī),我國首先在施工企業(yè)中推行項目管理,1987年在全國推行項目法施工,目的是建立在施工項目管理為核心的企業(yè)經(jīng)營體制。80年代末,為了進(jìn)一步適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的需要,完善工程項目管理體制,我國繼而推行了招標(biāo)承包合同管理制、項目法人責(zé)任制論文、工程建設(shè)監(jiān)理制等。為了與國際慣例接軌,我國從20世紀(jì)90年代陸續(xù)開始了注冊監(jiān)理工程師、注冊建筑師、注冊結(jié)構(gòu)工程師和注冊估價師的考試,凡通過考試的,可獲得執(zhí)業(yè)資格。

二、工程項目管理的特點

1.工程項目管理是一次性管理。這是項目管理區(qū)別于其他管理最顯著的標(biāo)志之一。因為項目是一次性的,決定了項目管理也是一次性的。在項目管理過程中出現(xiàn)的失誤,很難有糾正機(jī)會。

2.工程項目管理是一種全過程的綜合性管理。論文由整理提供idi-language:AR-SA">論文項目的生命期是一個有機(jī)的成長過程。項目的各個階段既有明顯的界限,又有相互銜接,不可間斷。這就決定了項目管理應(yīng)該是項目生命周期全過程的管理。

3.項目管理是一種約束力很強(qiáng)的管理。項目管理的一次性特征其明顯的目標(biāo)和時間限制、既定的功能要求以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算額度,決定了項目管理約束條件的約束強(qiáng)度比其他管理更高。項目管理的重要特點在于項目管理者必須在一定的時間內(nèi),在合理應(yīng)用而又不超越這些條件的情況下,完成既定任務(wù),達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

三、我國工程項目管理的現(xiàn)狀

1.工程建設(shè)法律、法規(guī)不健全。盡管我國已經(jīng)有了相關(guān)的法律、規(guī)章,但仍沒有一個在項目管理專業(yè)和行業(yè)范圍的指導(dǎo)性實施準(zhǔn)則。目前我國建筑市場比較混亂,項論文目管理很不規(guī)范,“無法可依,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)”的現(xiàn)象極為普遍。

2.對項目的可行性研究不夠重視?？尚行匝芯渴沁\用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果,對工程項目在建設(shè)投資決策前進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證的一門綜合性科學(xué),它是保證工程項目以最小的投資耗費取得一定的經(jīng)濟(jì)效益的科學(xué)手段,也是保證工程項目在技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、建設(shè)上可行的科學(xué)方法。但是目前我國的許多投資項目都不重視這方面的工作,項目匆匆上馬,盲目投資,這樣不僅造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失,而且也可能埋下質(zhì)量隱患。

3.對實行建設(shè)監(jiān)理的必要性的認(rèn)識有待提高。我國推行的建設(shè)監(jiān)理,就是國際上通行的由項目管理公司或咨詢工程師代業(yè)主進(jìn)行的項目管理。目前國內(nèi)存在兩方面的問題,一是項目法人不肯放“權(quán)”,沒有充分利用監(jiān)理和咨詢機(jī)構(gòu),發(fā)揮他們的作用;二是工程咨詢業(yè)欠發(fā)論文達(dá),管理不規(guī)范,沒有真正成為專業(yè)管理的內(nèi)行。

4.項目管理人員普遍素質(zhì)較低。由于我國對項目管理的系統(tǒng)研究和行業(yè)實踐起步較晚,到1991年才成立全國性的項目管理研究會,目前國內(nèi)還沒有一個正式發(fā)行的項目管理專業(yè)刊物,項目管理人才培養(yǎng)也相對落后。目前我國項目管理人才培養(yǎng)和資質(zhì)認(rèn)定工作多偏重于承包商和監(jiān)理工程師方面,忽視了對業(yè)主項目管理人員的培訓(xùn)、考核和資質(zhì)認(rèn)定。

四、我國項目管理的發(fā)展趨勢

1.項目管理國際化。項目管理國際化不僅在中國而且在全球越來越明顯,這主要是由于國際合作項目越來越多?，F(xiàn)在不僅是一些大型項目,論文由整理提供

/eWebEditor_new/">連一些中小型項目要素都呈國際化趨勢。尤其是加入WTO后,我國的行業(yè)壁壘下降,國內(nèi)市場國際化,國內(nèi)外市場全面融合。就工程建設(shè)領(lǐng)域而言,外資利用將會進(jìn)一步增加,海外建設(shè)市場也會進(jìn)一步向中國開放,國際工程將會進(jìn)一步增加。從工程項目管理角度看,這意味著工程建設(shè)管理模式、工程項目咨詢、工程項目融資、工程招標(biāo)、合同管理論文等均要求國際化和國際慣例接軌。

2.項目管理信息化。伴隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,項目管理的信息化已成必然趨勢。工程項目管理是一門綜合學(xué)科,應(yīng)用性強(qiáng),很有發(fā)展?jié)摿?。目前人們把它與信息技術(shù)相結(jié)合,用計算機(jī)輔助工程項目管理,使工程項目管理的效益大大提高,并促進(jìn)了工程項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化;用Internet進(jìn)行工程建設(shè)管理方面的信息交流,促進(jìn)了工程項目管理水平的提高,推動了工程項目管理研究的深入。

3.項目管理的專業(yè)化?，F(xiàn)代社會對項目的要求越來越高,項目的數(shù)量越來越多,規(guī)模越來越大,越來越復(fù)雜,需要職業(yè)化的項目管理者,這樣才能有高水平的管理。項論文目管理發(fā)展到今天已不僅是一門學(xué)科,而且成為一個職業(yè)。在現(xiàn)代社會中,專業(yè)化的項目管理公司專門承接項目管理業(yè)務(wù)提供全過程的專業(yè)化咨詢和管理服務(wù),這是世界性的潮流。項目管理已成為一個新興產(chǎn)業(yè),已探索出許多比較成熟的項目管理模式。

4.項目管理的社會化。在現(xiàn)代社會中,項目管理越來越趨向社會化。將整個項目管理任務(wù)以合同的形式委托出去,讓專業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理,這是項目管理的一大趨勢,最典型的是建設(shè)工程監(jiān)理制度。我國自上世紀(jì)90年代以來推廣建設(shè)項目監(jiān)理制度,這是建設(shè)工程管理社會化的一個重要步驟。

五、加入WTO后我國工程項目管理的對策

1.工程建設(shè)所涉及的法律、法規(guī)要進(jìn)一步完善和調(diào)整。工程建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)過近20年的改革與發(fā)展,初步形成了法律、法規(guī)的框架,但還不能適應(yīng)加入WTO的需要,需繼續(xù)完善,形成完備的法規(guī)。另外,政府部門應(yīng)加大執(zhí)法力度,杜絕“有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)”的現(xiàn)象。

2.工程投資體系應(yīng)進(jìn)一步改革,項目法人的主導(dǎo)論文由整理提供

e:EN-US;mso-fareast-language:ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA">論文地位要進(jìn)一步加強(qiáng)。政府應(yīng)退出經(jīng)營性項目的投資,使項目法人真正成為責(zé)任主體,并由其對項目建設(shè)的全過程負(fù)責(zé),享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。

3.工程咨詢業(yè)有待發(fā)展,管理水平也需進(jìn)一步提高。在工程項目建設(shè)中,項目法人應(yīng)主要負(fù)責(zé)工程項目資金的籌劃、項目組織和項目決策。而項目管理應(yīng)由項目法人委托專業(yè)化的項目管理公司去承擔(dān),應(yīng)充分利用咨詢和中介機(jī)構(gòu)。

4.工程建設(shè)企業(yè)管理水平迫切需要提高。當(dāng)今工程項目越來越趨向大型化、復(fù)雜化、國際化,這就要求國際化的項目管理。而我國的建設(shè)企業(yè)素質(zhì)低、管理水平不高是目前的一個普遍現(xiàn)象,應(yīng)盡快改變這種局面,以增強(qiáng)競爭能力。

篇（4）

項目管理是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方式，它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。1957年，美閏杜邦公司把這種方式應(yīng)用到設(shè)備維修，把維修停工時間南125小時銳減到78小時；1958年美舊人在北極星導(dǎo)彈設(shè)計中，應(yīng)用項目管理技術(shù)，設(shè)計完成時間縮短兩年。由于項日管理成效顯著，自從20世紀(jì)60年代以來，它被廣泛地啦用到各行各業(yè)，以及國家和地區(qū)政府乃至聯(lián)合舊，它不僅適用于大公司而且也適用于各種小型企業(yè)。

項目化管理(MBP，ManagementByproject)是從項目管理的逐步推廣和深入中發(fā)展起來的。20世紀(jì)90年代末至今，歐美國家將項目管理作為機(jī)構(gòu)、公司和其他組織變革的引擎，通過對變革的框架進(jìn)行規(guī)劃和管理，將項目管理應(yīng)用到所有行業(yè)領(lǐng)域中的商業(yè)企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)和其他組織中，通過開展新業(yè)務(wù)，或有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，來加速組織轉(zhuǎn)型，縮短實現(xiàn)變化的周期。

項目化管理是現(xiàn)代項目管理理論對項目和運作活動進(jìn)行管理的技術(shù)和手段，MBP將傳統(tǒng)的項目管理方法應(yīng)用于全面的企業(yè)運作，是傳統(tǒng)項目管理方法和技術(shù)在企業(yè)所有項目上的綜合應(yīng)用，突破了傳統(tǒng)的管理方式和界限。MBP將項目觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括市場、工程、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織變革、業(yè)務(wù)管理等?？茖W(xué)技術(shù)的急速變化與知識經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得項目化的管理模式已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營理念的戰(zhàn)略核心，為企業(yè)提供了一種新的擴(kuò)展形式，對企業(yè)的發(fā)展與成功起到至關(guān)重要的作用，21世紀(jì)企業(yè)的生產(chǎn)與運作將更多的采用以項目為主的發(fā)展模式。

一、項目化管理的應(yīng)用背景

(一)項目是企業(yè)發(fā)展的核心力量

企業(yè)活動可以大致劃分為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人們稱之為“作業(yè)或運作”(Operations)，如企業(yè)日常生產(chǎn)產(chǎn)品的活動、技術(shù)人員的例行工作等。另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動、一項環(huán)保工程的實施等。

這兩種不同的經(jīng)濟(jì)活動或作雖然創(chuàng)造的都是一定的產(chǎn)品和服務(wù)，在企業(yè)的整個發(fā)展過程中，總是不斷重復(fù)著項目與作業(yè)的交替過程，但是它們之間有許多本質(zhì)的不同。作業(yè)導(dǎo)致企業(yè)的量變，項目使得企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)變，是企業(yè)跳躍式發(fā)展的動力。加強(qiáng)對企業(yè)項目的管理，是企業(yè)在一定時期謀求發(fā)展的重要手段，更是必需的途徑。項目是企業(yè)發(fā)展的載體，項目管理是提升企業(yè)績效的有效手段，它強(qiáng)調(diào)知識與經(jīng)驗并重，能夠從根本上改善人員的工作效率，因此項日管理被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。

(二)項目化管理是市場環(huán)境變化的必然產(chǎn)物

任何企業(yè)都會實施一些行為，把企業(yè)資本和原料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要，企業(yè)在競爭中獲得的優(yōu)勢最終在于他們的產(chǎn)品和服務(wù)是否比對手更好、更快和更便宜。當(dāng)前隨著消費者需求的多樣化發(fā)展和市場競爭的加劇，產(chǎn)品生命周期越來越短、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹、客戶對交貨期的要求越來越高，這些已成為當(dāng)今所有企業(yè)和管理者關(guān)注和必須有效解決的重要問題。企業(yè)應(yīng)該如何做才能對資源的組織，運用和管理比原來更好、更快、成本更低?

項目管理是面向目標(biāo)的、面向客戶的，項目管理關(guān)注資源的整合、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的合作，每次的項目計劃都是針對具體項日目標(biāo)的流程設(shè)計。項目管理的這種特點，對于面臨市場壓力的傳統(tǒng)企業(yè)來說，無疑是一種突破舊體制，重新整合企業(yè)內(nèi)部資源和流程的有效手段。企業(yè)采用專業(yè)的項目化管理，在新產(chǎn)品研究開發(fā)、市場營銷、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化升級及新產(chǎn)品生產(chǎn)線更新等方面的卓越表現(xiàn)超越了對項目進(jìn)行管理的本身，而上升為一種企業(yè)管理思想和操作化模式。

(三)項目化管理是企業(yè)提高創(chuàng)新能力的必要工具

在當(dāng)今快速發(fā)展的市場中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著要打破原有的傳統(tǒng)習(xí)慣，對原有管理體系造成一定的沖擊，創(chuàng)新過程需要面臨很多的不確定性因素和較高風(fēng)險。而這些再次與項目的獨特性和臨時性的特點相匹配。因此，企業(yè)的創(chuàng)新，往往都是以項目的方式組織的，項目化管理能力直接影響到企業(yè)的創(chuàng)新能力。二、項目化管理的適用對象界定

項化目管理的主導(dǎo)思想是把任務(wù)當(dāng)作項目實行項目管理即“按項目進(jìn)行管理”。企業(yè)項目化管理就是站在企業(yè)高層管理者的角度，對企業(yè)中各種各樣的任務(wù)按項目實行管理，是一種以“項目”為中心的組織管理方式。項目化管理不僅將企業(yè)中典型的項目如：新廠房建沒，進(jìn)行組織和管理，更重要的是將企業(yè)傳統(tǒng)作業(yè)中的創(chuàng)新活動當(dāng)作項目對待進(jìn)而對其實行項目管理如：企業(yè)投融資、廣告活動、新產(chǎn)品上市、投資者關(guān)系管理、薪酬制度改革，如圖2所示。

1．狹義項目。狹義項日是項目管理的主要客體，也是企業(yè)項目化管理產(chǎn)生和發(fā)展的起源。項目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。項目實際就是一個計劃要解決的問題，或是一個計劃要完成的任務(wù)，有開始的起點和結(jié)束的終點，可以分解為多個子任務(wù)，對于企業(yè)來說就是在預(yù)定的期限和適當(dāng)?shù)念A(yù)算下要完成的目標(biāo)，是一個涉及到跨部門、跨專業(yè)的團(tuán)隊的組織活動。

2．項目化作業(yè)。企業(yè)的日?；顒又幸恢贝嬖谥再|(zhì)與項目類似的丁作，但大部分企業(yè)沒有充分認(rèn)識到對這部分工作進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)管理的重要性。傳統(tǒng)的做法是將其置于職能部門中進(jìn)行管理，而這一類工作往往需要協(xié)調(diào)調(diào)動其他部門的資源和人力，因此其結(jié)果往往達(dá)不到預(yù)期的計劃和目標(biāo)。如果將企業(yè)中可以視為一次性任務(wù)、沒有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行文件的、獨特的、不重復(fù)的工作轉(zhuǎn)化為項目，項目團(tuán)隊完成特殊使命后，就隨即解散，回到原來的部門中，采取項目管理的模式往往更有效率。

在企業(yè)當(dāng)中存在著許多的工作任務(wù)，但不是每一項工作都可以轉(zhuǎn)化為項目的形式進(jìn)行管理。對于常規(guī)性的沒有實質(zhì)性改變的重復(fù)工作就沒有必要將其改造為項目，而對于那些變化的，具有同時又受到時間、預(yù)算和資源條件約束的，并且是一次性的帶有項目工作特點的工作任務(wù)，可以將其轉(zhuǎn)化為項目進(jìn)行管理。例如：對企業(yè)的新產(chǎn)品、新市場、新業(yè)務(wù)、新訂單等就可使用項目化管理方法，目的就是為了工作效率的提高和資源成本的節(jié)約。具體的來說將企業(yè)內(nèi)部工作轉(zhuǎn)化為項目有以下四個標(biāo)準(zhǔn)：(1)原由部門負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理組織的復(fù)雜活動項目化；(2)涉及到跨單位、跨部門、組織情況復(fù)雜需要進(jìn)行協(xié)調(diào)的工作項目化；(3)涉及到多人合作，可分解任務(wù)的工作項目化；(4)涉及到有確定完成期限的、確定預(yù)算的活動項目化。

三、項目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)變

(一)項目化組織結(jié)構(gòu)模式是企業(yè)組織設(shè)計的新模式

在創(chuàng)新與變革作為企業(yè)發(fā)展本質(zhì)的今天，傳統(tǒng)企業(yè)組織所追求的有序的、穩(wěn)定的、長期的發(fā)展戰(zhàn)略正在遭遇技術(shù)、價值觀、消費行為、政策的變化等多種力量的阻擊。面對如此變化，傳統(tǒng)企業(yè)組織閻定的組織結(jié)構(gòu)開始阻礙企業(yè)的進(jìn)一

步發(fā)展，企業(yè)迫切需要一種更為先進(jìn)的管琿模式，把企業(yè)中的人、財、物和信息等資源，高質(zhì)量、低成本，快速及時地轉(zhuǎn)換為市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，需要將其運作重復(fù)性活動的職能性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮殪`活、更能激發(fā)創(chuàng)造性的，更具有彈性的處理一次性活動的組織結(jié)構(gòu)。

項目化管理是長期性組織的一個核心概念，在企業(yè)高層管理者的角度對企業(yè)中的各項任務(wù)實施“項目管理”，實施項目管理的任務(wù)可以是“項目”，也可以是具備了項目特征的作業(yè)。在這種情況下，企業(yè)要一方面按照傳統(tǒng)方式運作重復(fù)性業(yè)務(wù)，另一方面還要支持和管理大量新項目。這樣原有傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)所不能應(yīng)付的大規(guī)模變化帶來的壓力就可以通過項目組織的方式進(jìn)行快速而系統(tǒng)的反應(yīng)。這種融合了項目組織優(yōu)勢的項目化組織結(jié)構(gòu)模式，就是企業(yè)組織設(shè)計的新模式。

(二)項目化組織結(jié)構(gòu)模式的特點

1．組織結(jié)構(gòu)柔性化。所謂柔性即是可變的。項目化的組織打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式，而是根據(jù)項目生命周期各個階段的具體需要適時地調(diào)整組織的配置，以保障組織的高效、經(jīng)濟(jì)運行。同時，項目化組織一般是臨時性的。由于項目是一次性的，而項目的組織是為項目的建設(shè)服務(wù)的，項目終結(jié)，其組織的使命也就完成了。

2．組織結(jié)構(gòu)扁平化。扁平的組織結(jié)構(gòu)管理層次少，信息傳遞速度快，組織適應(yīng)性強(qiáng)。較大的管理幅度有利于員工的主動性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。而傳統(tǒng)企業(yè)組織的“金字塔”結(jié)構(gòu)，組織層次較多，機(jī)構(gòu)臃腫，各職能部門強(qiáng)調(diào)本部門的任務(wù)忽視項目的總體目標(biāo)。故應(yīng)改變以往金字塔結(jié)構(gòu)，改為以個一個項目為單元來建立組織結(jié)構(gòu)，使組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展，以利于企業(yè)中項目總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

3．適用于項目化管理的組織體系和運行機(jī)制。設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)和組織體系必須確保項目組織能獲取所需資源，有利于對項目實施中所遇到的技術(shù)、資金的不確定性問題的快速決策，以實現(xiàn)項目整體最優(yōu)、企業(yè)利潤最大化。(三)項目化管理組織結(jié)構(gòu)

實施項目化管理需要按照現(xiàn)代項目管理的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整組織架構(gòu)。保留與企業(yè)主流業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的職能部門如經(jīng)營部(市場部)、財務(wù)部、行政辦公室等；撤消一切多余或重復(fù)的部門設(shè)置；特別是黨群口的職能部門應(yīng)盡量削減或撤并，成立黨委工作部負(fù)責(zé)所有相關(guān)工作。然后成立項目化管理的專門機(jī)構(gòu)即PMC，PMC中心主任一般由公司總經(jīng)理兼任，并下設(shè)專家組以及由項目管理專家、金融專家、不同專業(yè)技術(shù)人員、項目評估師等組成的PMO(項目管理辦公室)。該項目管理中心負(fù)責(zé)全公司所有項目的可行性報告審查、批準(zhǔn)立項、實施與監(jiān)控、運營和后評價。因合并或撤消部門產(chǎn)生的多余管理人員通過項目管理的強(qiáng)化培訓(xùn)或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)可以補(bǔ)充到PMC，經(jīng)培訓(xùn)不合格的按照普通員工考核上崗。PMC直接向公司董事會負(fù)責(zé)，調(diào)整后的組織架構(gòu)圖見圖3。

四、項目化管理的企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)項目化管理對企業(yè)文化的沖擊是顯而易見的，企業(yè)的管理者在推行項目化管理的過程中一定要處理好企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變和建設(shè)。

(一)求真務(wù)實的文化

項目化管理與一般的企業(yè)管理區(qū)別在于：一般的企業(yè)管理著重從整體和戰(zhàn)略角度為公司的產(chǎn)品、市場等進(jìn)行定位，而項目化管理則從具體任務(wù)出發(fā)，把公司的設(shè)想或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實實在在的產(chǎn)品或服務(wù)。項目是面向目標(biāo)的，項目管理必須能夠?qū)嶋H解決問題。在項目管理過程當(dāng)中，必須以積極的、科學(xué)的態(tài)度，實事求是的處理問題，任何的弄虛作假，只能是自欺欺人。項目管理當(dāng)中需要這種求真務(wù)實的文化，對項目有直接影響的企業(yè)環(huán)境中，也就需要具有同樣的企業(yè)文化，在對于項目的決策、資源的支持、項目中各類風(fēng)險和問題的處理等，都需要企業(yè)具有同樣的求真務(wù)實的態(tài)度，否則一定會對項目產(chǎn)生阻力。

(二)團(tuán)隊協(xié)作的文化

在項目當(dāng)中，項目中的各個角色之間的關(guān)系，都是分工合作的關(guān)系，項目當(dāng)中非常強(qiáng)調(diào)合作，所以在項目管理當(dāng)中，就必須營造一種和諧的工作氣氛，項目經(jīng)理必須要能夠與人為善，積極合作，就能增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。項目過程需要企業(yè)職能部門的配合，就更需要一種合作的文化。

(三)信息共享的文化

篇（5）

1投資計劃管理

計劃管理的首要問題是確定計劃原則,即決定項目投資的定位,基建產(chǎn)品的特點是具有較長的建設(shè)周期和使用周期,而建筑技術(shù)、材料、使用觀念的發(fā)展則日新月異,根據(jù)這一特點,在項目計劃階段應(yīng)確立“合理計劃,適度超前”的計劃原則,即根據(jù)當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展水平和趨勢,結(jié)合建筑物在使用周期內(nèi)的主要功能需求及其變化的可能性,在建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、空間靈活性等方面適當(dāng)考慮一定程度的超前量。例如對需要長期運行且難于更換的主要建筑設(shè)備應(yīng)盡量選用質(zhì)量優(yōu)良、性能穩(wěn)定的中高檔產(chǎn)品,對于使用周期內(nèi)功能可能有較大變化的建筑空間應(yīng)考慮在設(shè)計負(fù)荷、電力容量等方面一次性投入到位,以避免在投入使用后短時間內(nèi)就需進(jìn)行維修、增容或改造,造成二次投資浪費。

計劃階段的另一關(guān)鍵環(huán)節(jié)是可行性研究報告,主要存在兩方面問題,一是項目建設(shè)范圍和主要內(nèi)容不清晰,二是投資估算不準(zhǔn)確,可研報告一般是由具有資格的工程咨詢公司編制,其內(nèi)容雖然有相應(yīng)的要求,但目前可研單位對項目建設(shè)范圍尤其是建設(shè)內(nèi)容大多未進(jìn)行深入分析和明晰的闡述,只是將建設(shè)單位的委托書內(nèi)容照搬再增加一些常規(guī)內(nèi)容,很容易造成缺漏項和錯項;投資估算對業(yè)主來講是進(jìn)行投資決策的依據(jù),但由于咨詢公司大多不參與項目投資管理具體工作,缺乏造價控制方面的實際經(jīng)驗,雖然設(shè)有專門的概預(yù)算人員,但其估算編制的深度和準(zhǔn)確性常常達(dá)不到投資管理的要求,因此應(yīng)該在計劃階段就聘請專業(yè)造價咨詢機(jī)構(gòu)參與可研報告中投資估算部分的編制工作,以提高投資計劃的準(zhǔn)確度與合理性。此外,建設(shè)項目是一項投資大、工期長、參與者眾多的復(fù)雜工作,整個建設(shè)過程都存在著各種各樣的風(fēng)險,因此業(yè)主在投資計劃管理階段根據(jù)具體項目風(fēng)險程度建立一定金額的應(yīng)急儲備金,以防因意外發(fā)生而使項目投資失控,這是非常必要的。上面提及的企業(yè)在2001～2003年累計有23個項目出現(xiàn)超投資計劃現(xiàn)象,各年立項數(shù)分別為16個,3個和4個,超投資金額約1.2億元,個別項目超投資比例接近40%。經(jīng)全面分析發(fā)現(xiàn)約有70%的項目超投資是因為早期立項階段的投資計劃管理不完善造成的,針對前述主要問題,該企業(yè)制定了計劃管理的相關(guān)制度,并借助社會力量建立了企業(yè)內(nèi)部造價指標(biāo)庫、強(qiáng)化了投資計劃的審核力度,同時在投資計劃中設(shè)立了項目專項應(yīng)急儲備金以防范項目風(fēng)險,自2003年以來該企業(yè)項目未再出現(xiàn)因投資計劃不合理發(fā)生的超投資問題。

2投資規(guī)劃管理

根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計,項目設(shè)計決策階段影響工程投資的可能性為30%～75%,而施工階段則降低至5%～25%,顯然前一階段的投資使用規(guī)劃是落實投資管理目標(biāo)的核心環(huán)節(jié)。設(shè)計階段投資管理的主要手段是推行限額設(shè)計,它是我國工程建設(shè)領(lǐng)域控制投資支出,有效使用建設(shè)資金的有力措施,限額設(shè)計并非一味考慮節(jié)約投資,而是包含了尊重科學(xué),尊重實際,實事求是,精心設(shè)計和保證設(shè)計科學(xué)性等實際內(nèi)容。投資分解和工程量控制是實行限額設(shè)計的有效途徑和主要方法。限額設(shè)計中業(yè)主應(yīng)做好以下幾方面的工作:①確定投資使用原則:建設(shè)單位應(yīng)以書面方式向設(shè)計方明確投資使用原則和重點,為設(shè)計方在開展設(shè)計時合理分解資金提供依據(jù);②加強(qiáng)各專業(yè)設(shè)計界面管理:專業(yè)界面是指各專業(yè)間交叉部分建設(shè)的內(nèi)容、責(zé)任的劃分與確定,設(shè)計階段如不提前考慮,就會成為施工階段變更的隱患,同時也會影響到投資規(guī)劃的準(zhǔn)確性;③工程量清單問題:目前施工投標(biāo)普遍采用工程量清單報價方式,而設(shè)計單位一般都以預(yù)算方式提交限額設(shè)計造價成果,兩者之間存在一定差異,難以直接比較和實施控制,建議在設(shè)計單位有能力情況下直接約定造價成果提交方式為工程量清單,如有困難則應(yīng)聘請專業(yè)造價咨詢機(jī)構(gòu)承擔(dān)比較和清單編制的工作。根據(jù)設(shè)計階段的主要問題,上述企業(yè)于2003年起對所有新建項目開展了限額設(shè)計,并編制了設(shè)計概、預(yù)算審核要點等投資規(guī)劃管理配套文件,實施效果良好,基本實現(xiàn)了在預(yù)定的設(shè)計階段規(guī)劃管理目標(biāo),目前該企業(yè)設(shè)計限額與建設(shè)費用的比例大致控制在90%左右。

3投資控制管理

投資控制管理的重點是變更與風(fēng)險管理,主要包含以下兩個階段:

⑴招投標(biāo)與合同簽定階段招投標(biāo)階段是確定變更原則和防范施工、結(jié)算風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié),招標(biāo)文件的內(nèi)容應(yīng)包含合同主要條款,特別要明確規(guī)定工程變更的條件、審批權(quán)限及雙方責(zé)權(quán)利等內(nèi)容,以避免招標(biāo)完成后合同談判的糾紛。工程招標(biāo)應(yīng)推行工程量清單報價方式,不能任意壓低單價和背離計價依據(jù),否則一旦中標(biāo),受損的不僅是承包商,業(yè)主的損失會更大;投標(biāo)報價應(yīng)采用明標(biāo)暗投方式,對能夠包干的項目盡量采取包干方式,對無法包干的項目應(yīng)明確約定單價,另外還要針對投標(biāo)方不平衡報價采取相應(yīng)的制約手段。此外,應(yīng)逐步引入工程保證擔(dān)保制度,目前我國工程建設(shè)領(lǐng)域市場主體法制意識和風(fēng)險意識淡薄,市場信用機(jī)制尚未健全,引入工程保證擔(dān)保能有效保證工程順利進(jìn)展實施,規(guī)避工程質(zhì)量風(fēng)險,規(guī)范施工承包人的商業(yè)行為,保障業(yè)主的投資利益。

⑵施工與收尾階段在項目總投資中,施工階段的投資比例高達(dá)45%以上,因此這一階段的投資控制對實現(xiàn)投資管理目標(biāo)十分重要,其管理對象主要是變更和索賠,包括:①依據(jù)合同充分授權(quán),提高監(jiān)理公司進(jìn)行投資控制和索賠管理的責(zé)任心和積極性,目前由于業(yè)主普遍授權(quán)不足,監(jiān)理公司的監(jiān)管主要局限于質(zhì)量、進(jìn)度方面,變更和索賠常常直接面對業(yè)主,造成多頭管理,既未能發(fā)揮監(jiān)理公司的專業(yè)優(yōu)勢,降低了效率,又影響了監(jiān)理監(jiān)管的權(quán)威性;②業(yè)主要建立動態(tài)管理投資的手段,實時掌握投資使用情況,如運用計算機(jī)手段建立資金使用、變更、索賠管理臺帳,及時調(diào)整投資使用計劃,完善變更手續(xù)等。收尾階段的投資管理對象主要是結(jié)算與決算管理,主要應(yīng)做好幾方面工作:①建立結(jié)算管理流程、規(guī)定,從制度上保證建設(shè)項目竣工結(jié)算的質(zhì)量,從而使其能正確反映建設(shè)工程的實際造價;②引入社會專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),建立復(fù)審環(huán)節(jié),加強(qiáng)結(jié)算監(jiān)督,保證結(jié)果的準(zhǔn)確性;③做好項目后評估工作,對工程中所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸類總結(jié),形成成本數(shù)據(jù)信息庫,為以后的工程項目的立項與建設(shè)提供參考依據(jù)。超級秘書網(wǎng)

針對投資控制管理的重點問題,該企業(yè)于2003年開始對所有招標(biāo)項目采用工程量清單招標(biāo)法,引入多個造價公司競爭各項目清單編制任務(wù),提高標(biāo)底的準(zhǔn)確度與合理度;同時根據(jù)國家規(guī)定結(jié)合企業(yè)利益制定了工程施工招標(biāo)文件及合同的范本,推行固定總價包干合同;還于近期引入了工程履約保函防范施工階段風(fēng)險;對施工階段制定了工程變更管理辦法、投資控制分析月報等管理制度以動態(tài)控制投資使用狀況;對結(jié)算階段也制定了結(jié)算審核管理辦法等制度,有效實現(xiàn)了投資控制管理階段的控制目標(biāo),目前正在建立項目后評估制度,以期達(dá)到積累經(jīng)驗為今后項目提供決策依據(jù)的目的。經(jīng)過上述對項目投資計劃、規(guī)劃和控制三階段管理的不斷完善,該企業(yè)自2003年進(jìn)入立項、建設(shè)高峰期以來,新建基建項目無一出現(xiàn)超投資問題,大部分項目都有一定程度節(jié)余,較好的實現(xiàn)了投資管理的目標(biāo)。目前國外企業(yè)在基建工程項目管理中通常采用的是專業(yè)建設(shè)管理模式,即業(yè)主將整個工程自始至終交給一家咨詢公司來承擔(dān)專業(yè)建設(shè)管理,業(yè)主一般很少參與工程項目的實際管理。

鑒于國情上的差異,我國在相當(dāng)長的時期內(nèi)還將采用以業(yè)主為主導(dǎo)的管理模式,這就要求建設(shè)單位在投資管理方面結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗進(jìn)一步實踐和摸索,雖然目前國內(nèi)業(yè)主普遍對社會化咨詢的認(rèn)識和重視程度不足,咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)水平和綜合管理能力也有待提高,但筆者認(rèn)為引入專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的全程協(xié)助業(yè)主進(jìn)行投資管理,仍將是基建項目管理的發(fā)展方向。

篇（6）

二、項目財務(wù)管理方法的研究

(一)利用工程量清單收集成本信息

對于施工單位來說，傳統(tǒng)的財務(wù)信息收集方法主要是將一些支出的成本，按照相應(yīng)的科目進(jìn)行匯總，不進(jìn)行分類，最終導(dǎo)致了一些施工材料機(jī)械等成本費用都記錄在一起，使得財務(wù)管理十分混亂，無法很好的進(jìn)行每一個項目的成本控制，并且這些財務(wù)信息無法很好的將項目的進(jìn)度以及成本信息聯(lián)系起來。財務(wù)管理具有很強(qiáng)的靈活性，不會受到財務(wù)制度的約束，對于工程項目財務(wù)信息的收集，主要從預(yù)算開始，找出相應(yīng)的差異并且進(jìn)行糾正。因此，在施工的過程中，必須要將工程預(yù)算清單作為標(biāo)準(zhǔn)，按照清單上的規(guī)定，進(jìn)行項目成本數(shù)據(jù)的收集，對于分項工程成本的支出，主要包括了工程材料、人工、機(jī)械等工程現(xiàn)場項目費用。根據(jù)工程量清單中的項目設(shè)置以及費用歸集原則，來對財務(wù)成本核算方法進(jìn)行改進(jìn)。若是財務(wù)成本核算科目與清單上項目費用的劃分一致，那么得到的財務(wù)數(shù)據(jù)將會對工程起到指導(dǎo)作用，并且能夠反饋一些真實的成本信息。

(二)預(yù)測資源的需求量

對于施工單位來說，必須要對每一個項目的使用成本進(jìn)行提前預(yù)估，對每一個項目進(jìn)行預(yù)測，從而來得出總體的資源需求量，這樣有利于合理的分配資源，在技術(shù)上也可以進(jìn)行一些調(diào)整，很多資源需求量的預(yù)測都必須要加入特定的限制條件，首先是確定各個類型資源的數(shù)量以及范圍，最后進(jìn)行整體性的整理時，必須要能夠?qū)⒏鱾€項目所需要耗費的成本進(jìn)行匯總。對于資源需求量的預(yù)估有利于對工程項目的控制，可以提高現(xiàn)金的使用效率。

(三)資金需求預(yù)估

對于一個企業(yè)來說，最為重要的便是資金的需求，資金管理的好壞直接影響著企業(yè)的財務(wù)管理水平?，F(xiàn)今，在競爭激烈的建筑市場，資金緊張的問題日益嚴(yán)重，一些拖欠工款的現(xiàn)象十分普遍，嚴(yán)重的影響著施工企業(yè)的生存以及發(fā)展。在建筑市場，會經(jīng)常出現(xiàn)一些墊資現(xiàn)象，這樣導(dǎo)致了資金的使用效率很低，財務(wù)風(fēng)險加劇。因此，各大施工企業(yè)必須要提高自身資金管理水平，制定完善的資金使用計劃，對施工過程中的項目資金使用情況做一個完整的預(yù)估，做到計劃控制，增強(qiáng)資金使用率，促進(jìn)企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。

篇（7）

項目管理與傳統(tǒng)的部門管理相比最大特點是項目管理注重于綜合性管理，并且項目管理工作有嚴(yán)格的時間期限。項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進(jìn)度控制常對項目管理產(chǎn)生很大的壓力。項目管理最基本的職能有：計劃、組織及評價與控制。

1、工程建設(shè)應(yīng)用項目管理的完善對策

1.1電力工程建設(shè)的主要環(huán)節(jié)管理

電力工程建設(shè)主要環(huán)節(jié)可分為項目可行性研究、項目計劃、項目組織、質(zhì)量管理、安全管理、合同管理、費用控制和進(jìn)度控制等。

可行性研究是項目前期工作的重要內(nèi)容，從宏觀上可以控制投資的規(guī)模和方向，改進(jìn)項目管理；微觀上可以減少投資決策失誤，提高投資效果。可行性研究是項目前期管理重要的智慧投資，這筆投資一個都不能少。

加強(qiáng)項目合同管理，避免經(jīng)濟(jì)糾紛。項目合同是指項目業(yè)主或其人與項目承包人或供應(yīng)人為完成一確定的項目所指向的目標(biāo)或規(guī)定的內(nèi)容，明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而達(dá)成的書面協(xié)議。項目合同必須滿足如下要求：

（1）合同的彼此一致性：項目合同必須建立在一個雙方均可接受的提議基礎(chǔ)之上；

（2）報酬原則：項目合同要有一個統(tǒng)一的計算和支付價金的方式；

（3）合同規(guī)章：只有當(dāng)承包商依據(jù)合同規(guī)章進(jìn)行工作時，他們才會受到合同的約束，并享受合同的保護(hù)；

（4）合同法的合同目的：合同中必須有一個合法的目的或標(biāo)的物，它應(yīng)當(dāng)不是法律所禁止的；

（5）依據(jù)法律確定的合同類型。項目合同要反映雙方的權(quán)利及義務(wù)，這將作為用于合同的最終結(jié)果，而合同的類型也取決于此。

規(guī)范的招投標(biāo)是工程質(zhì)量的保證，“公平、公正、公開”的原則是規(guī)范招投標(biāo)的保證；實施招投標(biāo)法是實現(xiàn)“三公”原則的保證。在招投標(biāo)過程中，認(rèn)真貫徹招、投標(biāo)法，依法保護(hù)項目各方當(dāng)事人的利益，重視招、投標(biāo)程序?qū)嵤┑耐暾?，在必要時，允許招、投標(biāo)過程中低效率的情況存在，以保證招、投標(biāo)過程的公開、公平和公正，防止腐敗的出現(xiàn)。

為了有效地維護(hù)招標(biāo)投標(biāo)制度，保證電力建設(shè)市場的公平競爭，確保工程質(zhì)量，一方面要加大對招標(biāo)投標(biāo)法的宣傳力度和執(zhí)法制度，對違法行為加重處罰，對觸犯刑律的嚴(yán)厲打擊；對另一方面，處理好行政監(jiān)督和項目法人招標(biāo)自的關(guān)系。政府行政部門應(yīng)按法律規(guī)定的職權(quán)行使監(jiān)督職責(zé)，行政權(quán)力不能直接參與或干預(yù)具體的招、投標(biāo)活動，不能取代應(yīng)由項目法人自主行使的權(quán)力。

質(zhì)量管理是施工項目管理的重要內(nèi)容之一，我國一直強(qiáng)調(diào)，必須貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，可見質(zhì)量工作的重要程度，企業(yè)必須重視質(zhì)量工作，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是參與市場競爭的有效手段，是爭取用戶，占領(lǐng)市場和發(fā)展企業(yè)的根本保證。

對于施工企業(yè)來說，建立、健全質(zhì)量體系是一項極為重要的質(zhì)量管理工作，有明確的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，有健全的組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)，有覆蓋全公司質(zhì)量管理工作的質(zhì)量保證手冊和質(zhì)量體系程序文件，有可操作性很強(qiáng)的實用的作業(yè)指導(dǎo)書，任何工作有了文件化的真實可靠的記錄，整個質(zhì)量工作被納人完全的控制之中。

倡導(dǎo)建設(shè)精品工程，其目的在于通過高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求，促使企業(yè)在管理意識，工藝標(biāo)準(zhǔn)以及職工動手能力等方面找出差距，從點滴做起，體現(xiàn)過程運作的精細(xì)化，體現(xiàn)制度落實的嚴(yán)肅性，通過“業(yè)主的滿意度”來界定企業(yè)的生存能力和市場能力?！熬贰钡膬?nèi)涵在于業(yè)主的認(rèn)同和滿意度，因此需要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，精湛的工藝，科學(xué)的程序，精良的裝備以及上乘的材料來組織實施，保證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性、準(zhǔn)確性以及運作過程的科學(xué)性與合理性。所以創(chuàng)建精品迫切需要精細(xì)思考其要求的基本內(nèi)涵，嚴(yán)格按照程序、合同辦事，以過程精品確保結(jié)果精品，從而體現(xiàn)企業(yè)追求和目標(biāo)行為一致。

工程的進(jìn)度控制是項目施工中的重點控制目標(biāo)之一，它是保證工程按期完成，合理安排資源供應(yīng)，節(jié)約成本的重要措施。工程開工前應(yīng)根據(jù)工程合同要求及企業(yè)計劃，合理進(jìn)行工程組織及資源調(diào)配，編制出工程進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)圖，并對其進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整和優(yōu)化；在施工過程中，因現(xiàn)場條件是動態(tài)變化的，實際進(jìn)度和計劃進(jìn)度不可能完全吻合，為了保證工期如期完成，還必須對工程進(jìn)度進(jìn)行科學(xué)的動態(tài)跟蹤管理，及時優(yōu)化和調(diào)整工程的原計劃進(jìn)度。

運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)可以方便地進(jìn)行工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃的制定、評審、實施動態(tài)控制、資源優(yōu)化平衡、成本費用控制，以最省的費用合理安排時間和人力、物力資源，從而取得最佳的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

“關(guān)鍵路線”是決定工程總工期的路線，是工程進(jìn)度管理的主要矛盾所在，必須進(jìn)行重點管理和控制。否則，由于關(guān)鍵工序進(jìn)度的拖后就可能影響工程的計劃總工期。因此確定“關(guān)鍵路線”并對其關(guān)鍵工序進(jìn)行深入研究十分重要。

篇（8）

（1）項目管理服務(wù)（PM）

項目管理服務(wù)是指工程項目管理企業(yè)按照合同約定，在工程項目決策階段，為業(yè)主編制可行性研究報告，進(jìn)行可行性分析和項目策劃；在工程項目實施階段，為業(yè)主提供招標(biāo)、設(shè)計管理、采購管理、施工管理和試運行（竣工驗收）等服務(wù)，代表業(yè)主對工程項目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費用、合同、信息等管理和控制。工程項目管理企業(yè)一般應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。

（2）項目管理承包（PMC）

項目管理承包是指工程項目管理企業(yè)按照合同約定，除完成項目管理服務(wù)（PM）的全部工作內(nèi)容外，還可以負(fù)責(zé)完成合同約定的工程初步設(shè)計（基礎(chǔ)工程設(shè)計）等工作。對于需要完成工程初步設(shè)計（基礎(chǔ)工程設(shè)計）工作的工程項目管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的工程設(shè)計資質(zhì)。項目管理承包企業(yè)一般應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)一定的管理風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（3）根據(jù)工程項目的不同規(guī)模、類型和業(yè)主要求，還可采用其他項目管理方式。

工程項目管理企業(yè)可以向建設(shè)單位提供如下管理服務(wù)：

（1）在工程項目決策階段，為建設(shè)單位進(jìn)行項目策劃和可行性分析，編制可行性研究報告；

（2）完成工程初步設(shè)計工作；

（3）協(xié)助建設(shè)單位與工程項目的總承包企業(yè)或勘察、設(shè)計、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，并受建設(shè)單位委托監(jiān)督合同的履行；

（4）在工程項目實施階段，為建設(shè)單位提供工程造價咨詢、招標(biāo)、設(shè)計管理、采購管理、施工管理和竣工驗收等服務(wù)，代表建設(shè)單位對工程項目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費用、合同、信息等管理和控制；

（5）法律法規(guī)未禁止的其它管理服務(wù)。

工程項目管理企業(yè)提供以上所列的全部或部分管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的工程咨詢資質(zhì)、工程造價咨詢資質(zhì)、工程招標(biāo)資格、工程勘察資質(zhì)、工程設(shè)計資質(zhì)、工程監(jiān)理資質(zhì)。

工程咨詢、造價咨詢、招標(biāo)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等企業(yè)也可以組成聯(lián)合體對工程項目進(jìn)行聯(lián)合管理和服務(wù)，聯(lián)合體各方應(yīng)符合工程項目管理內(nèi)容對資質(zhì)的要求。聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與建設(shè)單位簽定委托合同并向建設(shè)單位承擔(dān)連帶責(zé)任。

工程項目管理企業(yè)接受建設(shè)單位委托，按照合同約定承擔(dān)工程項目管理業(yè)務(wù)時，不應(yīng)在同一個工程項目上再承擔(dān)工程施工業(yè)務(wù)，也不應(yīng)與承擔(dān)工程施工業(yè)務(wù)的企業(yè)有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。

2項目可行性研究等。1規(guī)劃設(shè)計任務(wù)書；

2項目報建；

3規(guī)劃、設(shè)計、采購、施工招投標(biāo)；

4主持參與規(guī)劃設(shè)計方案優(yōu)化；

5施工過程項目管理；

6主持參與竣工驗收等。1項目后評估；

2項目經(jīng)營策劃；

3參與項目物業(yè)管理等〖BG)F〗

工程項目管理企業(yè)是以工程項目管理專業(yè)人員為基礎(chǔ)，以工程項目管理技術(shù)為手段，以工程項目管理服務(wù)為主業(yè)，具有與提供專業(yè)化工程項目管理服務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、項目管理體系、項目管理專業(yè)人員和項目管理技術(shù)，通過提供項目管理服務(wù)，創(chuàng)造價值并獲取利潤的企業(yè)。工程項目管理企業(yè)應(yīng)具備以下基本特征：

（1）具有工程項目投資咨詢、勘察設(shè)計管理、施工管理、工程監(jiān)理、造價咨詢和招標(biāo)等方面能力，能夠在工程項目決策階段為業(yè)主編制項目建議書、可行性研究報告，在工程項目實施階段為業(yè)主提供招標(biāo)管理、勘察設(shè)計管理、采購管理、施工管理和試運行管理等服務(wù)，代表業(yè)主對工程項目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費用、合同、信息、環(huán)境、風(fēng)險等方面進(jìn)行管理。根據(jù)合同約定，可以為業(yè)主提供全過程或分階段項目管理服務(wù)。

（2）具有與工程項目管理服務(wù)相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和管理體系，在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)置、資質(zhì)資格、管理制度和運行機(jī)制等方面滿足開展工程項目管理服務(wù)的需要。

（3）掌握先進(jìn)、科學(xué)的項目管理技術(shù)和方法，擁有先進(jìn)的工程項目管理軟件，具有完善的項目管理程序、作業(yè)指導(dǎo)文件和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)崿F(xiàn)工程項目的科學(xué)化、信息化和程序化管理。

（4）擁有配備齊全的專業(yè)技術(shù)人員和復(fù)合型管理人員構(gòu)成的高素質(zhì)人才隊伍。配備與開展全過程工程項目管理服務(wù)相適應(yīng)的注冊監(jiān)理工程師、注冊造價工程師、一級注冊建造師、一級注冊建筑師、勘察設(shè)計注冊工程師等各類執(zhí)業(yè)人員和專業(yè)工程技術(shù)人員。

（5）具有良好的職業(yè)道德和社會責(zé)任感，遵守國家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，科學(xué)、誠信地開展項目管理服務(wù)。項目管理工作內(nèi)容

參考文獻(xiàn)

［1］蔡中輝工程建設(shè)項目監(jiān)理實務(wù)手冊北京：中國電力出版社，2006.10

篇（9）

1范圍管理

當(dāng)前我國現(xiàn)階段的工程監(jiān)理工作主要是集中在施工階段，工作內(nèi)容以投資、質(zhì)量、進(jìn)度等方面進(jìn)行有效的控制。而項目管理中的范圍管理則是貫穿于工程建設(shè)的全過程，從最開始的決策階段、設(shè)計階段、招標(biāo)階段一直到施工等階段，均進(jìn)行整體的控制、管理和協(xié)調(diào)。

2時間管理

項目管理中，時間管理是其關(guān)鍵職能之一，通常情況下被稱為進(jìn)度管理，它是控制項目進(jìn)展的關(guān)鍵一環(huán)。主要包括具體活動的界定、活動排序、時間估計、進(jìn)度安排以及時間控制等內(nèi)容。通過對活動排序或是時間周期進(jìn)行科學(xué)合理的確定或調(diào)整，在滿足項目時間要求的情況下，使建設(shè)項目中的資源配置和成本進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而達(dá)到最佳狀態(tài)。而工程監(jiān)理則是通過有效的進(jìn)度控制工作和具體的進(jìn)度控制措施，在滿足投資和質(zhì)量要求的前提下，使工程實際工期不超過計劃工期。

3成本管理

對于項目管理中的成本管理，主要是為了保證完成項目的實際成本，不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。它包括制定資源計劃、成本估計、成本預(yù)算、成本控制等內(nèi)容。在對成本進(jìn)行控制方面，工程監(jiān)理主要是通過對實際的支出和計劃投資進(jìn)行比較，然后再結(jié)合項目的進(jìn)展情況進(jìn)行合理的調(diào)控。但在實際工程中，往往投資控制由業(yè)主自己或是委托別的造價咨詢單位進(jìn)行控制。

4質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是工程監(jiān)理的重要內(nèi)容之一。在質(zhì)量管理的過程中，監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)通過質(zhì)量保障的有效進(jìn)行和協(xié)調(diào)工作與管理工作的同步配合來促進(jìn)質(zhì)量管理效率的有效提升。除此之外，在質(zhì)量管理的過程中，監(jiān)理人員為了更好地確保工程項目能夠達(dá)到客戶規(guī)定的質(zhì)量要求，監(jiān)理人員可以通過實施相應(yīng)的管理措施和質(zhì)量規(guī)劃措施以及質(zhì)量控制措施和質(zhì)量保證措施等措施來促進(jìn)質(zhì)量管理效率的有效提升。除此之外，在工程項目的管理過程中項目管理往往比工程監(jiān)理具有更多的優(yōu)越性。即工程項目管理工作自身具有很好的平衡工作和協(xié)調(diào)作用，從而能夠?qū)τ陧椖拷ㄖこ痰母鱾€方面都能持續(xù)的優(yōu)化與完善。除此之外，質(zhì)量管理的進(jìn)行還能夠確保其每一個環(huán)節(jié)的運行都額可以做到從實際出發(fā)，并且嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)獨立運行，從而能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)建筑工程經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的同步提升。

二工程監(jiān)理與項目管理的發(fā)展?fàn)顩r

目前我國的工程監(jiān)理與項目管理的發(fā)展?fàn)顩r仍然有待加強(qiáng)。即我國對于工程監(jiān)理與項目管理的應(yīng)用相對較晚，因此在起點和起步上就相對較為落后，并且在具體的管理方面依舊存在著諸多問題和差異。除此之外，工程監(jiān)理與項目管理的發(fā)展?fàn)顩r主要還體現(xiàn)在我國現(xiàn)今的工程監(jiān)理工作目前仍然處于發(fā)展初期的階段，并且自身的定位水平也較低同時也缺少非常健全并且較為有效的體制和更加先進(jìn)的管理技術(shù)。因此隨著現(xiàn)代建設(shè)工程的持續(xù)發(fā)展，工程監(jiān)理與項目管理的發(fā)展?fàn)顩r也需要不斷的更新與完善，才能在于國際接軌的過程中促進(jìn)項目工程整體水平的有效提升。

三工程監(jiān)理與項目管理接軌

工程監(jiān)理與項目管理接軌是一項系統(tǒng)性的工作，其主要內(nèi)容包括了規(guī)范項目管理機(jī)制、加強(qiáng)人力資源建設(shè)、創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境等內(nèi)容。以下從幾個方面出發(fā)，對工程監(jiān)理與項目管理接軌進(jìn)行了分析。

1規(guī)范項目管理機(jī)制

規(guī)范項目管理機(jī)制是工程監(jiān)理與項目管理接軌的基礎(chǔ)和前提。在規(guī)范項目管理機(jī)制的過程中工作人員應(yīng)當(dāng)通過管理理念的革新、管理結(jié)構(gòu)的完善、管理層次的增加等工作來促進(jìn)規(guī)范項目管理機(jī)制整體水平的有效提升。除此之外，在規(guī)范項目管理機(jī)制的過程中工作人員通過三控，三管，一協(xié)調(diào)的進(jìn)行可以促進(jìn)建筑工程整體競爭力的有效提升。另外，在規(guī)范項目管理機(jī)制的過程中為了更好的促進(jìn)項目管理市場規(guī)范化，工作人員應(yīng)當(dāng)注重在原有監(jiān)理公司基礎(chǔ)之上通過全新項目管理公司的建立來更好地促進(jìn)項目管理工作能夠向著更高層次和更高標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)展，最終能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)工程監(jiān)理與項目管理接軌整體水平的有效提升。

2加強(qiáng)人力資源建設(shè)

加強(qiáng)人力資源建設(shè)對于工程監(jiān)理與項目管理接軌的重要性是不言而喻的。眾所周知人力資源本身就是促進(jìn)企業(yè)能夠快速發(fā)展的根源之一。并且也是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心力量之一。因此在加強(qiáng)人力資源建設(shè)的過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保工作人員應(yīng)當(dāng)具備完善的專業(yè)知識和專業(yè)技能，與此同時還應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的工作實踐能力，從而能夠?qū)τ谠诠ぷ髦型蝗怀霈F(xiàn)的問題進(jìn)行合理的分析與判斷并且能夠更加及時的采取有效的措施。最終能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)工程監(jiān)理與項目管理接軌整體效率的不斷進(jìn)步。

3創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境

創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境是工程監(jiān)理與項目管理接軌的重中之重和核心內(nèi)容之一。在創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境的過程中，企業(yè)為了確保更工程監(jiān)理與項目管理接軌工作的順利進(jìn)行則應(yīng)當(dāng)注重持續(xù)培育市場需求并且創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。除此之外，在創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境過程中有關(guān)部門可以通過市場準(zhǔn)入機(jī)制的合理建立來促進(jìn)自身職能的合理轉(zhuǎn)變與完善。另外，在創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境的過程中企業(yè)還應(yīng)當(dāng)注重擴(kuò)大對項目管理服務(wù)的宣傳力度并且加大對項目管理行業(yè)的扶持，從而能夠在建立一個具有持續(xù)需求的市場的同時促進(jìn)工程監(jiān)理與項目管理接軌整體可靠性好精確性的持續(xù)進(jìn)步。

篇（10）

關(guān)鍵詞：項目管理；自然辯證法；系統(tǒng)方法

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會科技的進(jìn)步，工程項目的規(guī)模也越來越大，項目管理越來越系統(tǒng)化、專業(yè)化，我們需要一個正確的理論作為依據(jù)對項目進(jìn)行全方位地管理。自然辯證法中的系統(tǒng)方法在項目管理中得到了廣泛的應(yīng)用。

一、自然辯證法的實踐指導(dǎo)意義

（一）自然辯證法簡介

自然辯證法是哲學(xué)體系中的一個重要分支學(xué)科，是關(guān)于自然界和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一般規(guī)律以及人類認(rèn)識自然、改造自然的一般方法的科學(xué)理論體系。自然辯證法屬于哲學(xué)門類，它研究的是自然界和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一般規(guī)律以及認(rèn)識自然和改造自然的一般方法，而不是自然界發(fā)展的某一具體規(guī)律、科學(xué)技術(shù)某一學(xué)科發(fā)展的特殊規(guī)律以及科學(xué)技術(shù)中具體學(xué)科的特殊研究方法。

自然觀是人們對自然界的總體看法和根本觀點[1]。它吸取了歷史上自然觀的精華，摒棄了舊自然觀的糟粕，研究和認(rèn)識自然界存在和演化的科學(xué)圖景及自然界存在和演化的特征和規(guī)律，并研究和認(rèn)識人與自然的辯證關(guān)系。

科學(xué)技術(shù)觀是關(guān)于科學(xué)技術(shù)及其發(fā)展的以及科學(xué)技術(shù)與社會的關(guān)系的總看法、總觀點[1]。馬克思、恩格斯把科學(xué)和技術(shù)作為一種社會想象來考察，科學(xué)技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在發(fā)生了深刻的變化，其成果已廣泛滲透到社會生產(chǎn)和生活的各個領(lǐng)域。

科學(xué)技術(shù)方法論是人們對自己從事科學(xué)技術(shù)研究所運用的認(rèn)識和實踐方法的哲學(xué)概括[1]。科學(xué)技術(shù)方法論是關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中常用的一般方法的理論，是科學(xué)研究和工程技術(shù)研究一般方法的性質(zhì)、特點、內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展變化的理論體系[2]?？茖W(xué)技術(shù)方法論對社會認(rèn)識實踐具有重要的自導(dǎo)意義，唯物辯證主義的認(rèn)識論和方法論系統(tǒng)闡述了我們在實踐中所用的方法、技術(shù)和邏輯過程。

（二）自然辯證法的實踐指導(dǎo)意義

恩格斯指出：“一個名族想要站在科學(xué)的最高峰，就一刻不能沒有理論思維。”在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，哲學(xué)對科學(xué)技術(shù)的發(fā)展作用越來越大、越來越明顯。我們要促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，并通過他的發(fā)展來推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)度，需要一個正確的哲學(xué)理論來指導(dǎo)我們進(jìn)行研究，自然辯證法為我們提供這一整套理論，要求我們要用系統(tǒng)的觀點來研究問題、解決問題。

二、工程項目管理中的自然辯證法

（一）工程項目管理

“項目”一詞越來越多地廣泛應(yīng)用于社會經(jīng)濟(jì)和文化生活的各個方面。其定義很多，國際標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理——項目管理質(zhì)量指南（ISO10006）》定義項目為：“由一組有起止時間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動所組成的特定過程，該過程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時間、成本和資源的約束條件?！?/p>

“項目管理”就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時的、專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以對項目進(jìn)行全過程的動態(tài)管理，實現(xiàn)項目的目標(biāo)[3]。

工程項目是最為常見也是最為典型的項目類型，是項目管理的重點。工程項目的對象通常是有著預(yù)定要求的工程技術(shù)系統(tǒng)。項目本身就是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，它由許多子項、分項和工程活動構(gòu)成，項目管理必須包括整個系統(tǒng)的管理。完整的項目管理工作過程包括預(yù)測、決策、計劃、控制、反饋等。項目管理應(yīng)該包括全部的管理任務(wù)，有工期、費用、質(zhì)量（技術(shù)）、合同、資源、組織和信息等的管理。

（二）運用系統(tǒng)方法進(jìn)行工程項目管理

自然辯證法中的系統(tǒng)方法就是從系統(tǒng)整體的觀點出發(fā)，全面地把握和控制對象，綜合探索系統(tǒng)中要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境、系統(tǒng)與系統(tǒng)的相互作用和變化規(guī)律，以達(dá)到最佳的解決問題的科學(xué)方法。運用系統(tǒng)方法進(jìn)行工程項目管理是一種科學(xué)的管理理念。

系統(tǒng)方法的一般步驟:闡明問題目標(biāo)選擇系統(tǒng)方案系統(tǒng)分析系統(tǒng)選擇決策實施計劃。系統(tǒng)方法在工程項目管理中存在著廣泛的應(yīng)用空間。并將給工程項目管理帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會效益[4]。

1.系統(tǒng)方法在工程項目管理中的內(nèi)在要求性

工程項目具有一次性、系統(tǒng)性、產(chǎn)品固定性、成果的不可挽回性、體積龐大、操作空間有限、技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模宏大等技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點，從而對立項的正確性和目標(biāo)的實現(xiàn)提出了很高的要求。每個工程項目都是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，包括許多的子項目，也包括管理項目的人——管理者。工程項目管理者的素質(zhì)，包括政治素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、經(jīng)營素質(zhì)與方法等，是實現(xiàn)項目管理目標(biāo)的主導(dǎo)因素。

（1）現(xiàn)代項目管理具有特征：“1）項目管理理論、方法、手段的科學(xué)化。這是現(xiàn)代項目管理最顯著的特征?，F(xiàn)代項目管理吸收并使用了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，具體表現(xiàn)在現(xiàn)代管理理論的應(yīng)用如系統(tǒng)論、信息論、控制論、行為科學(xué)等在項目管理中的應(yīng)用；現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用；管理手段的現(xiàn)代化，最顯著的是計算機(jī)的使用。2）項目管理的社會化和專業(yè)化。由于現(xiàn)代社會對項目的要求越來越高，項目的數(shù)量越來越多，規(guī)模越來越大，越來越復(fù)雜，需要職業(yè)化的項目管理者，這樣才能有高水平的項目管理。3）項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。項目管理是一項技術(shù)性非常復(fù)雜的工作，要符合社會化大生產(chǎn)多，使得項目管理日趨國際化。”[5]

（2）工程項目管理過程的內(nèi)容：包括項目成本管理、項目范圍管理、項目質(zhì)量管理、項目時間管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理等。

項目管理是一種綜合性的工作，在某一工作區(qū)域內(nèi)采取行動或不采取行動，都會對另一個工作區(qū)域產(chǎn)生影響。這種內(nèi)在的相互作用可能是很明確的、可以把握的，也可能是不確定的、難以把握的。由于存在這種內(nèi)在的相互作用，所以需要管理者對各種項目目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡。在各種管理中，要有整體和全局觀念。任何一個子系統(tǒng)、子項目都不能脫離整體，一旦脫離整體，其組織就不能發(fā)揮應(yīng)有的功能。

2.進(jìn)行工程項目管理的系統(tǒng)方法

系統(tǒng)不僅是整體的，也是開放的。系統(tǒng)的內(nèi)外部環(huán)境也會影響到管理者對項目的管理。如何處理系統(tǒng)的開放性問題，管理學(xué)中的SWOT方法為我們提供了工具，其哲學(xué)依據(jù)就是開放性原理。SWOT是在進(jìn)行項目選擇時最常見的對項目優(yōu)劣進(jìn)行分析的方法。如下圖所示：

左右框代表內(nèi)因，上下框代表外因；Ⅰ、Ⅱ代表積極因素，Ⅲ、Ⅳ代表消極因素。框內(nèi)內(nèi)容表示：（1）上邊的Ⅰ為內(nèi)部積極因素，即自身優(yōu)勢（Strength）；（2）左邊Ⅱ為外來積極因素，即外部機(jī)會（Opportunity）；（3）下邊Ⅲ為外來消極因素，即外部威脅（Threat）；（4）右邊Ⅳ為內(nèi)部消極因素，即自身劣勢（Weakness）。

在承接一個項目之前，以項目團(tuán)隊為中心進(jìn)行SWOT分析有助于提高決策的理性，減少決策的失誤。其方法是：（1）列出團(tuán)隊自身的優(yōu)勢以及如何充分地發(fā)揮這些優(yōu)勢，并填入Ⅰ。（2）列出該項目提供了什么外來機(jī)會以及如何充分利用這些機(jī)會，并填入Ⅱ。（3）列出可能影響項目成功的威脅以及如何處理這些威脅，并填入Ⅲ。（4）列出團(tuán)隊自身弱勢以及怎樣將影響降至最小，并填入Ⅳ。

SWOT方法就是如何利用內(nèi)部的變化去適應(yīng)外部環(huán)境。項目目標(biāo)要能實現(xiàn)，就必須發(fā)揮優(yōu)勢克服劣勢，抓住機(jī)遇避免威脅。

任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一體，事物質(zhì)和量的統(tǒng)一體現(xiàn)在“度”的范疇里?！啊取且皇挛锉３肿约嘿|(zhì)的數(shù)量界限，是事物的質(zhì)所能容納的量的話動范圍。辯證法認(rèn)為，事物矛盾雙方的比例、事物發(fā)展的過程.都是有‘度’的，事物在‘度’的范圍內(nèi)的變化是量變，它能保持事物的穩(wěn)定狀態(tài)，維系事物特定的質(zhì)。此時，事物總體上處于協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、有序的和諧狀態(tài)。”[6]協(xié)調(diào)是項目管理的一項重要工作，要取得一個成功的項目，協(xié)調(diào)具有重要的作用。

協(xié)調(diào)可以使矛盾的各個方面居于統(tǒng)一體中，解決它們的界面問題，解決它們之間的不一致和矛盾，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項目實施和運行過程順利。在項目實施過程中，項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)的中心和溝通的橋梁。在整個項目的目標(biāo)設(shè)計、項目定義、設(shè)計和計劃、實施控制中有著各式各樣的協(xié)調(diào)工作。

三、結(jié)語

工程項目由于諸如市場條件越來越苛刻，項目變得越來越大，行業(yè)變化速度加快等原因，越來越需要更專業(yè)、更高級、更系統(tǒng)地進(jìn)行管理，自然辯證法對項目提供了重要的管理理論基礎(chǔ)。運用自然辯證法的觀點和方法，來指導(dǎo)我們工程項目管理及其他學(xué)科的學(xué)習(xí)和工作具有重要的實踐意義。它告訴我們一個正確的思維方式和處理問題的方法。自然辯證法貫穿在我們學(xué)習(xí)工作的各個方面。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙修渝.自然辯證法概論[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2001.

[2]沈楊.軟件工程中的自然辯證法[J].中國科技信息，2005，（6）.

[3]成虎.工程項目管理[M].北京：高等教育出版社，2006.