時(shí)間:2023-03-13 11:04:07
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
中圖分類號(hào):G623.31
一、模擬面試實(shí)訓(xùn)教學(xué)的作用
眾所周知,面試是求職中最重要的環(huán)節(jié)。求職者在面試中的表現(xiàn)直接影響到面試的結(jié)果。因此在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中開展模擬面試是很有必要的。它通過(guò)給同學(xué)們提供面試現(xiàn)場(chǎng)氛圍,從而讓他們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,為以后的正式求職面試積累更豐富的經(jīng)驗(yàn),以提高大學(xué)生未來(lái)求職道路上的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,面試測(cè)評(píng)人的最重要一項(xiàng)能力就是口頭表達(dá)能力,英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在模擬面試實(shí)訓(xùn)教學(xué)中會(huì)有更多的機(jī)會(huì)去提高自身的外語(yǔ)表達(dá)能力。通過(guò)創(chuàng)設(shè)理想的語(yǔ)言環(huán)境,增加語(yǔ)言刺激,培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)思維,增強(qiáng)其英語(yǔ)溝通交流的能力。由此可見,模擬面試對(duì)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)將是語(yǔ)言運(yùn)用能力培養(yǎng)的更高起點(diǎn),是學(xué)生由學(xué)校走向社會(huì)崗位的對(duì)接口,更是培養(yǎng)其更高的專業(yè)能力和素質(zhì)的重要平臺(tái)。
二、模擬面試實(shí)訓(xùn)教學(xué)的注意事項(xiàng)
英語(yǔ)專業(yè)的特點(diǎn)決定了模擬面試實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)的重要性,但是很多時(shí)候,由于一些學(xué)校由于師資、場(chǎng)地、設(shè)備、資金等條件的限制,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單一、方法簡(jiǎn)單,過(guò)于形式化,極大影響了實(shí)訓(xùn)的效果。因此,為了保證其實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和效果,我們?cè)陂_展該項(xiàng)教學(xué)中注意以下的事項(xiàng):
1、準(zhǔn)備時(shí)間要充裕,并給予專業(yè)指導(dǎo)
該項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)常放在學(xué)期末,這樣學(xué)生在準(zhǔn)備期末復(fù)習(xí)階段是沒(méi)有足夠的時(shí)間做好準(zhǔn)備的,然而成功面試的第一秘訣就是要事先做好充分準(zhǔn)備。因?yàn)槟悴恢烂嬖嚬贂?huì)問(wèn)你什么問(wèn)題,你也不知道自己會(huì)不會(huì)回答得體,你不知道怎樣才能讓自己比其他的應(yīng)聘者有更優(yōu)秀的表現(xiàn)…這一切都會(huì)讓你顧慮重重,從而導(dǎo)致面試的時(shí)候過(guò)于緊張,結(jié)果以失敗告終。所以教師要事先在學(xué)期初提前交代該教學(xué)任務(wù),通知學(xué)生做好精心準(zhǔn)備。即便你事前準(zhǔn)備的問(wèn)題沒(méi)有被問(wèn)到,準(zhǔn)備的過(guò)程也能給你信心。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,這句話永遠(yuǎn)也不會(huì)錯(cuò)。另外,教師要及早給學(xué)生做有關(guān)職場(chǎng)面試技巧的指導(dǎo),例如通過(guò)哪些渠道準(zhǔn)確迅速收集資料對(duì)所應(yīng)聘單位和職位的了解、如何做自我介紹、面試中經(jīng)常會(huì)問(wèn)到哪些問(wèn)題、回答問(wèn)題的技巧以及面試著裝和禮儀等等。惟有如此,才能確保成功。
2、場(chǎng)地要正式規(guī)范,設(shè)備齊全仿真化
學(xué)校要專門安排面試場(chǎng)地,盡量模擬真實(shí)面試現(xiàn)場(chǎng),造就良好的面試環(huán)境,確保學(xué)生感受到面試現(xiàn)場(chǎng)的氛圍。場(chǎng)地布置要充分考慮到面試官與應(yīng)聘著的位置關(guān)系,不得太遠(yuǎn)或太近,否則會(huì)讓人產(chǎn)生不平等或壓力過(guò)大。既要嚴(yán)肅又要有人情味,既要正式又不失溫馨。例如環(huán)境要舒適整潔,背景色彩令人心怡,溫度適宜,燈光柔和等等。另一方面,設(shè)施要齊全加以完善,安裝攝像機(jī),記錄面試過(guò)程,有利于試后做參考。為了確保面試地點(diǎn)無(wú)他人,減少干擾,必須合理設(shè)有應(yīng)聘人員準(zhǔn)備等待區(qū),除了一定數(shù)量的座位,還可以布置一些綠色盆景植物給人感覺(jué)很輕松,而且場(chǎng)地有檔次有內(nèi)涵。
3、面試考官需專業(yè),保證面試距離感
面試的考官必須要具備良好的個(gè)人品格和修養(yǎng),精通相關(guān)專業(yè)知識(shí),了解組織狀況和職位的要求,并且掌握熟練的面試技巧和具有控制面試過(guò)程的能力。學(xué)校要加強(qiáng)校企合作的力度,聘請(qǐng)企業(yè)公司人事部或人力資源部門的主管和專業(yè)人士來(lái)?yè)?dān)任面試官,這些人員專業(yè)程度高,善于轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束與擴(kuò)展話題,并能做到積極親近,調(diào)和氣氛。切忌都由學(xué)生熟悉的任課教師來(lái)面試學(xué)生,因?yàn)檫@種師生關(guān)系不能產(chǎn)生距離感,不利于學(xué)生的發(fā)揮。務(wù)必要以專業(yè)的生面孔造就距離,嚴(yán)肅面試氛圍。這樣才能讓學(xué)生在這次實(shí)訓(xùn)教學(xué)中積累更多的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。另外,教師提問(wèn)有可能不夠?qū)I(yè),那對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的。
4、切忌籠統(tǒng)打分?jǐn)?shù),要以個(gè)人為單位
在模擬面試實(shí)訓(xùn)考核的時(shí)候,由于學(xué)生人數(shù)過(guò)多,再加上對(duì)實(shí)訓(xùn)的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí),總認(rèn)為實(shí)訓(xùn)是“軟任務(wù)”,是所有教學(xué)工作之外的“選修課”,考核者就會(huì)把打分當(dāng)成是自己唯一的任務(wù),很容易出現(xiàn)流水作業(yè)的形式,只根據(jù)學(xué)生面試的表現(xiàn)給學(xué)生籠統(tǒng)打上一個(gè)分?jǐn)?shù)或以合格,良或優(yōu)來(lái)打成績(jī),這是做法是極為欠妥的。首先考核概念的定位應(yīng)該是總結(jié)。模擬面試要考核的因素很多,例如著裝及精神面貌、禮儀舉止、專業(yè)技能水平、對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的了解程度、英語(yǔ)表達(dá)能力,應(yīng)變能力等多方位的考察學(xué)員的綜合能力。不同的學(xué)生在不同的方面表現(xiàn)是不一樣,因此考核者在打分以后還有更重要的工作要做,那就是以個(gè)人為單位,對(duì)每個(gè)學(xué)生做描述性的文字總結(jié),可以是書面的也可以口頭形式,讓學(xué)生清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),明確今后要努力的目標(biāo)和方向。
5、反饋工作要及時(shí),具體到位求改進(jìn)
由于學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重視程度不夠,在很大程度上影響了教師和學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,無(wú)形中放大了實(shí)訓(xùn)工作的盲目性和隨意性。沒(méi)有對(duì)實(shí)訓(xùn)效果的及時(shí)檢驗(yàn),便無(wú)法開展對(duì)實(shí)訓(xùn)工作的合理總結(jié),學(xué)生如果不能在實(shí)訓(xùn)中及時(shí)地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和缺點(diǎn),便難以實(shí)現(xiàn)綜合能力的提高。因此實(shí)訓(xùn)教學(xué)要出效果,發(fā)揮作用,考核者必須要及時(shí)將學(xué)生的在模擬面試中表現(xiàn)的打分情況告訴他們,并將每項(xiàng)內(nèi)容學(xué)生的具體表現(xiàn)做如實(shí)反饋,既有好的表現(xiàn),也有差的表現(xiàn)。因?yàn)榭己四康牡亩ㄎ皇歉纳?。工作要做到位,面試后可以選擇召開一個(gè)會(huì)議的形式,分析學(xué)生在面試中的表現(xiàn)以及問(wèn)題從而給予一些建議?;蛘咴诳己私Y(jié)束后當(dāng)場(chǎng)做點(diǎn)評(píng),單位考核的讓學(xué)生們及時(shí)了解自身所擁有的優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足。
三、總結(jié)
總而言之,在模擬面試實(shí)訓(xùn)教學(xué)中需要妥善處理上述的問(wèn)題,才能達(dá)到其教學(xué)目的。此外,該項(xiàng)教學(xué)要緊密聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)當(dāng)前企業(yè)招聘具體要求,并結(jié)合目前外語(yǔ)求職者普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行模擬演練,才能讓學(xué)生學(xué)到了就業(yè)知識(shí),也讓同學(xué)們有更多機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我,進(jìn)行能力、信心和勇氣的較量。同時(shí)讓企業(yè)走進(jìn)校園,學(xué)生也能夠深入了解企業(yè)、事業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才的需求,以及對(duì)外語(yǔ)水平的要求,以便于為以后學(xué)習(xí)做好規(guī)劃以應(yīng)對(duì)日益激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取在面試中脫穎而出!
參考文獻(xiàn);
一.問(wèn)題的提出
校外實(shí)訓(xùn)室高職酒店管理專業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)必然會(huì)考慮的實(shí)踐環(huán)節(jié),在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中占有很大的比重,一般達(dá)到40%以上。學(xué)校需要酒店為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái),酒店也歡迎學(xué)校幫助他們解決人才短缺的問(wèn)題。這種基于自身利益的合作往往不能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)、提高人才質(zhì)量的目的,想要達(dá)成雙方的共贏有很多亟待解決的問(wèn)題。因此,要提高校外實(shí)訓(xùn)的效果,除加強(qiáng)校企合作的廣度和深度外,更需要從參加實(shí)訓(xùn)的主體——學(xué)生出發(fā),讓校外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和實(shí)施更符合學(xué)生自身的發(fā)展特點(diǎn)。只有滿足學(xué)生真實(shí)需求的實(shí)訓(xùn)才能真正體現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目的。
筆者認(rèn)為,校外實(shí)訓(xùn)效果的提升需要把握好兩點(diǎn)。第一,校外實(shí)訓(xùn)的安排要遵循學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)的客觀規(guī)律,循序漸進(jìn);第二,每次實(shí)訓(xùn)方案要有周密的準(zhǔn)備,實(shí)訓(xùn)考評(píng)要切實(shí)可行。本文將從這兩個(gè)方面進(jìn)行詳盡闡述。
二.校外實(shí)訓(xùn)的安排遵循循序漸進(jìn)
酒店管理專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)的安排大體上可以分為兩種模式。一種是理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)分開,學(xué)校承擔(dān)理論教學(xué),酒店承擔(dān)實(shí)踐安排,且從時(shí)間的分配上來(lái)看,理論教學(xué)先行安排,實(shí)踐教學(xué)結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行統(tǒng)一安排,例如普遍采用的“2+1”教學(xué)模式。這種方式易于教學(xué)安排,校內(nèi)教學(xué)時(shí)間較長(zhǎng)且較為集中,方面進(jìn)行理論教學(xué)。同時(shí),一般學(xué)生參與實(shí)習(xí)后無(wú)需返校,也受到較多酒店的歡迎。但從學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力上來(lái)看,差強(qiáng)人意。原因在于學(xué)生長(zhǎng)期“固守”在校內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié),學(xué)生在踏入工作崗位的時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出極大的不適應(yīng),往往認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)無(wú)法運(yùn)用到實(shí)踐中去,從而產(chǎn)生對(duì)行業(yè)的失望,絕大多數(shù)的學(xué)生可能會(huì)選擇另辟蹊徑,到別的行業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致行業(yè)人才的流失。
另一種教學(xué)模式是理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)交叉安排,保證學(xué)生求學(xué)期間實(shí)踐學(xué)習(xí)的連續(xù)性。這種方式往往會(huì)給學(xué)校的教學(xué)安排和酒店的管理帶來(lái)一些麻煩,典型表現(xiàn)在學(xué)校理論教學(xué)的時(shí)間安排會(huì)和酒店的實(shí)訓(xùn)安排產(chǎn)生沖突,也增加了學(xué)校對(duì)校外實(shí)訓(xùn)學(xué)生的管理難度。酒店也往往因?yàn)槊看螌?shí)訓(xùn)時(shí)間較短或者和酒店業(yè)務(wù)的淡旺季產(chǎn)生沖突而不愿意接受這種安排。但從人才培養(yǎng)的規(guī)律和效果上來(lái)看,這種方式更易于提高酒店管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量,因?yàn)樗鼘⒑芏鄦?wèn)題在教學(xué)過(guò)程中不斷挖掘并加以解決,減少了學(xué)生對(duì)就業(yè)工作的不安和不適感。因此,要大力提倡這種工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式,學(xué)校和酒店都是教學(xué)的主體,只有兩者相互融合,結(jié)合學(xué)生特點(diǎn),才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才。
筆者根據(jù)高職教學(xué)的總體進(jìn)度和人才培養(yǎng)規(guī)律,作了如下安排,見圖1。崗位技能實(shí)訓(xùn)可根據(jù)酒店的具體情況進(jìn)行靈活安排,并對(duì)每位同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì),盡量保證學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)酒店基層工作的輪崗。
三.校外實(shí)訓(xùn)流程和規(guī)范
校外實(shí)訓(xùn)不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為就是將學(xué)生送到酒店進(jìn)行頂崗,而應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐工作中不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。學(xué)校和酒店共同面對(duì)的問(wèn)題絕非工作本身的問(wèn)題,而更多的應(yīng)是服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)、心理素質(zhì)的提高、人際關(guān)系的處理、行業(yè)發(fā)展前景的引導(dǎo)等。為確保每一次實(shí)訓(xùn)都能夠達(dá)到較好的教學(xué)效果,筆者對(duì)校外實(shí)訓(xùn)的安排進(jìn)行了如下構(gòu)建,見圖2。
(一)實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備
當(dāng)前,學(xué)校實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作往往被忽視,尤其是對(duì)學(xué)生的思想教育上。很多學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)抱有一定偏見,不愿意到酒店參加實(shí)訓(xùn),將實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)等同于出售廉價(jià)勞動(dòng)力。試想在這樣的心態(tài)下參加頂崗實(shí)習(xí)效果不會(huì)好到哪里去。因此,有必要在實(shí)訓(xùn)前做好學(xué)生的思想動(dòng)員工作,讓學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,樹立實(shí)訓(xùn)也是專業(yè)學(xué)習(xí)必須也是重要的環(huán)節(jié)之一,教育學(xué)生踏踏實(shí)實(shí)從基層工作做起,校外實(shí)訓(xùn)除了學(xué)習(xí)專業(yè)技能外,更是提升自己在未來(lái)崗位競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。同時(shí),為提高學(xué)生的法律意識(shí),防止學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生退縮的情緒,可通過(guò)和學(xué)生簽訂“實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))承諾書”來(lái)約束學(xué)生的散漫行為。讓學(xué)生知曉在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中哪些行為可為,哪些行為不可為,觸犯了實(shí)訓(xùn)管理?xiàng)l例會(huì)有什么樣的后果等。這也是鍛煉學(xué)生責(zé)任意識(shí)的重要途徑和方法。
(二)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中
實(shí)訓(xùn)期間,學(xué)校和酒店要重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作。第一,共同商量實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和要求。學(xué)校不能將實(shí)訓(xùn)任務(wù)拋給酒店,某種程度上來(lái)說(shuō),酒店能夠提供一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái),但很難承擔(dān)起教育的任務(wù),因此,學(xué)校要和酒店一起商量如何在崗位上培養(yǎng)學(xué)生。校企合作如果能夠做到將酒店崗位納入到教學(xué)平臺(tái)下那將是最大的成功。
第二,定期回訪,及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo),解決學(xué)生的實(shí)際困難。盡管實(shí)訓(xùn)前對(duì)學(xué)生做了大量的思想工作,但要消除實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生出現(xiàn)的倦怠、退縮、反抗等情緒是不可能的。學(xué)生對(duì)崗位的熟悉、對(duì)工作的適應(yīng)、對(duì)和他人相處等方面的問(wèn)題需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,我們要允許這種問(wèn)題的出現(xiàn),出現(xiàn)問(wèn)題就要及時(shí)解決,不要刻意回避而引發(fā)事態(tài)向不良方向發(fā)展。所以,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師、班主任、酒店的管理人員都要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想問(wèn)題,及時(shí)幫助他們梳理心理障礙,解決生活中 、工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,幫助他們樹立戰(zhàn)勝困難的決心。
第三,制定切實(shí)可行的考核辦法。學(xué)校指導(dǎo)老師往往不能和學(xué)生一起參加頂崗實(shí)訓(xùn),因此,也就很難對(duì)每位同學(xué)進(jìn)行科學(xué)的考核。所以,考核的任務(wù)就要落到酒店方面,但酒店方面也往往缺乏對(duì)實(shí)習(xí)生有效的考核辦法,也就無(wú)法為學(xué)校提供公平公正的實(shí)訓(xùn)考核依據(jù)。因此,學(xué)校需要和酒店共同商量對(duì)實(shí)習(xí)生的考核辦法,可從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、客人評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行量化考核,為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定提供最有效的信息。
《電工技術(shù)》是中職學(xué)校電工專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)課,該學(xué)科教學(xué)中有大量的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,筆者經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐,認(rèn)為采用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué),可以取得顯著的教學(xué)效果。
一、項(xiàng)目教學(xué)法的概念
項(xiàng)目教學(xué)法是將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,交由學(xué)生自己去完成,從信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及最終的評(píng)價(jià)都由學(xué)生自己完成,學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程,了解并把握整個(gè)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的基本要求。這種教學(xué)方式能使信息由單向傳遞變?yōu)殡p向、多向交流,促使學(xué)生由被動(dòng)接受,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探索。在學(xué)習(xí)中,學(xué)生是主體,教師只是引導(dǎo)者。
二、項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施步驟
項(xiàng)目教學(xué)法一般按以下五個(gè)步驟進(jìn)行:
(一)確定項(xiàng)目任務(wù)。
教師提出一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目,與學(xué)生一起討論,確定項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)。
(二)制定項(xiàng)目計(jì)劃。
根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù),制定項(xiàng)目計(jì)劃,確定實(shí)施步驟和程序。此階段包括三步:(1)學(xué)生分組,以小組合作的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。(2)學(xué)生自主學(xué)習(xí),搜集資料。(3)制定小組的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
(三)組織項(xiàng)目實(shí)施。
此階段中,學(xué)生明確自己在小組中的分工以及小組成員合作的形式,按照已確定的步驟和程序工作。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施步驟,教師要解釋清楚,除了告訴學(xué)生需要完成的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,還要提醒學(xué)生每個(gè)步驟的細(xì)節(jié)。這樣,既可避免接受能力較差的學(xué)生面對(duì)項(xiàng)目時(shí)束手無(wú)策,又能避免學(xué)生走不必要的彎路。
(四)檢查評(píng)估、總結(jié)。
在項(xiàng)目完成后要及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié),以促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展。先由學(xué)生對(duì)自己的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)估,然后小組內(nèi)互評(píng),再由教師進(jìn)行考核評(píng)分。師生共同討論,評(píng)判項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、學(xué)生解決問(wèn)題的方法以及完成項(xiàng)目的情況,并最終形成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
(五)成果展示。
項(xiàng)目實(shí)施工作結(jié)束后,對(duì)優(yōu)秀作品進(jìn)行展示。
三、項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施舉例
以典型項(xiàng)目“機(jī)床電機(jī)控制線路實(shí)訓(xùn)”為例,該項(xiàng)目要求能實(shí)現(xiàn)正反轉(zhuǎn)控制,并有短路、過(guò)載、欠壓和失壓保護(hù),試設(shè)計(jì)并安裝。具體過(guò)程如下:
(一)實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)。
實(shí)訓(xùn)前應(yīng)充分學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),如單個(gè)元件的認(rèn)識(shí)、選擇、裝接、拆卸等,以及萬(wàn)用表工作原理,電動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)及原理。實(shí)訓(xùn)注意事項(xiàng)包括:
(1)實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備好有關(guān)參考資料、繪圖紙筆、操作工具、接線板、實(shí)訓(xùn)器材、實(shí)訓(xùn)報(bào)告等。
(2)在實(shí)訓(xùn)前先將學(xué)生分好組,一般每組4~6人,并使每組好、中、差的學(xué)生合理搭配,以利學(xué)生之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),共同發(fā)展。
(3)每組成員認(rèn)真參與設(shè)計(jì),在充分審題、分析基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出一個(gè)組內(nèi)統(tǒng)一的電氣原理圖及電器布置圖,并經(jīng)教師認(rèn)可后,方可實(shí)施。
(4)學(xué)生根據(jù)本組設(shè)計(jì)的電氣原理圖完成安裝后,必須要認(rèn)真檢查。由于“強(qiáng)電”的危險(xiǎn)性,特別考慮電路存在“短路”的可能,故實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師在電路檢查方面給予適當(dāng)指導(dǎo),對(duì)主電路的“通路、短路、缺相”和控制回路中的“自鎖、聯(lián)鎖、啟動(dòng)”等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,以確保通電前電路的正確性,安全、順利地通電試車。
(5)實(shí)訓(xùn)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
(二)實(shí)訓(xùn)過(guò)程任務(wù)。
(1)根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容繪制出電氣原理圖及元件布置圖,要求半小時(shí)內(nèi)完成,小組成員分工合作,討論制定一個(gè)完善的實(shí)訓(xùn)方案,提交給指導(dǎo)教師,經(jīng)審核后方可安裝。
(2)小組成員按組內(nèi)所繪電氣原理圖在給定的時(shí)間內(nèi)完成安裝,該項(xiàng)目完成時(shí)間為150分鐘。
(三)實(shí)訓(xùn)報(bào)告撰寫。
從實(shí)訓(xùn)開始時(shí)學(xué)生應(yīng)將設(shè)計(jì)草圖、內(nèi)容及安裝、試車等體會(huì)記入報(bào)告草稿本內(nèi)。完成后,將草稿本的內(nèi)容整理歸納撰寫成正式的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
(四)考核方式、成績(jī)?cè)u(píng)定及成果展示。
教師根據(jù)每個(gè)小組完成該項(xiàng)目的質(zhì)量和時(shí)間,按“設(shè)計(jì)、安裝試車、實(shí)訓(xùn)報(bào)告”幾個(gè)環(huán)節(jié)綜合評(píng)分,評(píng)選出優(yōu)秀小組,并向全校進(jìn)行成果展示。考核方式實(shí)行三級(jí)考核,首先是學(xué)生本人根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng),然后由各小組成員根據(jù)其在小組內(nèi)的貢獻(xiàn)進(jìn)行互評(píng),從學(xué)生角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以及提出改進(jìn)意見,教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地從正面進(jìn)行互相評(píng)價(jià),了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn),讓他們?cè)诨ピu(píng)中學(xué)習(xí),共同提高。最后由教師對(duì)小組完成項(xiàng)目情況進(jìn)行評(píng)定,綜合三級(jí)評(píng)定情況來(lái)確定每一名學(xué)生的實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)。并把優(yōu)秀作品在全校展示,對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生給予表彰。
四、項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)項(xiàng)目確立要恰當(dāng)實(shí)用。
項(xiàng)目的確立首先要包含教材中的教學(xué)內(nèi)容,并能結(jié)合多項(xiàng)知識(shí)點(diǎn);其次,項(xiàng)目的難易程度要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平來(lái)確定;最后,項(xiàng)目要以成果形式被大多數(shù)學(xué)生所喜愛(ài),并可以用某一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)公平準(zhǔn)確地給予評(píng)價(jià),使學(xué)生在完成項(xiàng)目后有一種成就感。
(二)項(xiàng)目實(shí)施要重視基礎(chǔ)。
項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施,也不能完全拋棄傳統(tǒng)教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn),在重視項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí),不能忽略基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,將學(xué)生的知識(shí)和技能,分成若干模塊,分解突破,充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)動(dòng)力,激活學(xué)生的非智力因素,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(三)項(xiàng)目教學(xué)要人人參與。
引入項(xiàng)目教學(xué)法后,在教學(xué)過(guò)程中,不能讓一部分基礎(chǔ)差的學(xué)生依賴能力強(qiáng)的學(xué)生 ,要讓他們?cè)陧?xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中有事可做,所以在項(xiàng)目分工中任務(wù)要明確,要求組內(nèi)每個(gè)學(xué)生有自己的設(shè)計(jì)結(jié)果,在實(shí)訓(xùn)教師的指導(dǎo)下,挑選出較好的原理圖去實(shí)施。每生一塊控制板安裝,并實(shí)行“一幫一”的措施,對(duì)部分學(xué)生及時(shí)幫助糾正,提高整體教學(xué)質(zhì)量。
(四)項(xiàng)目總結(jié)要突出精髓。
但是作為一名始終承擔(dān)一線授課任務(wù)的教師,客觀看待這些年的實(shí)訓(xùn)課程,發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)題日趨明顯,亟待解決。本文主要著眼于授課教師實(shí)操技能的提高和對(duì)學(xué)生匯報(bào)總結(jié)環(huán)節(jié)的控制兩方面,進(jìn)行反思,并提出改進(jìn)建議,僅供類似實(shí)訓(xùn)課程教師參考。
二、專業(yè)課程教師要切身體會(huì)并掌握實(shí)操技能
很多教師上了多年的裝飾技能實(shí)訓(xùn)課程,課堂實(shí)操演示實(shí)際都是由企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員完成。這種校企結(jié)合的授課模式固然值得推薦,但并不意味著組織課堂教學(xué)的校內(nèi)教師就不用學(xué)習(xí)并提高實(shí)操技術(shù)。
例如在內(nèi)墻抹灰單元,有些女性教師先入為主的認(rèn)為女性無(wú)需動(dòng)手進(jìn)行操作。然而在學(xué)生操作過(guò)程中,即使企業(yè)師傅指導(dǎo)的再到位,初次進(jìn)行抹灰施工的學(xué)生幾乎都會(huì)遇到水泥不斷從墻上脫落的情況,多數(shù)學(xué)生認(rèn)為是由于拌制砂漿過(guò)程中對(duì)水灰比控制不當(dāng)。而實(shí)際情況是學(xué)生剛剛接觸抹灰工具,對(duì)手握鐵抹子將砂漿涂抹在墻上時(shí)的力度掌握不好,造成粘結(jié)不牢固,只需要多次練習(xí)體會(huì)即可避免問(wèn)題反復(fù)發(fā)生。此時(shí),作為校內(nèi)授課教師,如果沒(méi)有親自體會(huì)過(guò)抹灰工具的重量,沒(méi)有獨(dú)立進(jìn)行過(guò)抹灰施工,沒(méi)有感受過(guò)砂漿上墻的力度,那么對(duì)于學(xué)生這種常規(guī)問(wèn)題就缺乏指導(dǎo)性, 無(wú)法給學(xué)生提出正確的建議。諸如此類隱藏于理論知識(shí)和普遍技術(shù)之下的微觀細(xì)節(jié),只有教師親自動(dòng)手切身體驗(yàn),才能真正領(lǐng)悟其中技巧。
為改進(jìn)此種情況,可以從以下幾方面著手。首先,各級(jí)教育行政科研部門均要求中職學(xué)校教師,特別是實(shí)訓(xùn)課程授課教師,應(yīng)當(dāng)具備“雙師型”資格。故教師本人,無(wú)論職稱高低,性別如何,都應(yīng)主動(dòng)到生產(chǎn)一線進(jìn)修學(xué)習(xí),親自動(dòng)手操作。只有真實(shí)當(dāng)一回施工人員,才能向?qū)W生傳授可靠可信的知識(shí),名副其實(shí)的完成“傳道、授業(yè)、解惑”的任務(wù)。其次,由于現(xiàn)實(shí)環(huán)境所限,很多教師沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行一線實(shí)踐,為了不耽誤教學(xué),又能提高實(shí)操技能,校內(nèi)教師應(yīng)當(dāng)積極向課堂中的企業(yè)教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí),不要把學(xué)生的動(dòng)手環(huán)節(jié)單純拋給企業(yè)教師。
三、有效改進(jìn)學(xué)生匯報(bào)總結(jié)環(huán)節(jié),真正發(fā)揮其作用
裝飾技能每個(gè)實(shí)訓(xùn)單元是以完成一個(gè)完整的工作任務(wù)進(jìn)行體現(xiàn)的,任務(wù)一般按照各自特點(diǎn)分為若干環(huán)節(jié),每個(gè)任務(wù)雖然不同,但是都是以匯報(bào)總結(jié)環(huán)節(jié)作為結(jié)束的。由于裝飾技能課程本身特點(diǎn),所以每個(gè)任務(wù)的核心工作都體現(xiàn)在施工過(guò)程和質(zhì)量檢測(cè)中,當(dāng)核心工作結(jié)束后,學(xué)生通常就感覺(jué)該單元已經(jīng)完成,知識(shí)已經(jīng)掌握,并不重視匯報(bào)總結(jié)環(huán)節(jié)。事實(shí)上,無(wú)論是傳統(tǒng)教學(xué)方式,還是改革后的新教學(xué)方式,一個(gè)單元學(xué)習(xí)結(jié)束后,都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),為下一個(gè)學(xué)習(xí)單元做好準(zhǔn)備。
這幾年的裝飾技能實(shí)訓(xùn)課程中,我都保留了學(xué)生的匯報(bào)總結(jié)ppt文檔和演講照片,經(jīng)過(guò)整理和分析,得到以下一些反思。
第一,學(xué)生普遍將匯報(bào)總結(jié)這樣的小組活動(dòng)自行轉(zhuǎn)化成個(gè)人活動(dòng),由小組中的某個(gè)人全程完成ppt文件制作并進(jìn)行上臺(tái)匯報(bào)演講。通過(guò)和學(xué)生交流,他們認(rèn)為ppt文檔制作有一定難度,除了技術(shù)難度之外,學(xué)生還要將整個(gè)任務(wù)從最初明確任務(wù)到收集材料、施工及質(zhì)檢有機(jī)結(jié)合,按照一定的邏輯順序進(jìn)行有重點(diǎn)有特點(diǎn)的總結(jié),同時(shí)配以圖片、文字解釋等材料,最終呈現(xiàn)在ppt文件中,由匯報(bào)者有條理的進(jìn)行演講。整個(gè)過(guò)程是教師提前布置給全組組員的,初衷是通過(guò)該環(huán)節(jié)幫助學(xué)生全面回憶、復(fù)習(xí)并整理所學(xué)知識(shí)和技能,提高學(xué)生對(duì)于所有材料的歸納總結(jié)的能力,并實(shí)現(xiàn)小組內(nèi)的討論交流。但是結(jié)果往往不盡如人意。很多小組都將涉及ppt文件制作的核心問(wèn)題和演講工作,統(tǒng)統(tǒng)歸到某個(gè)擅長(zhǎng)電腦操作或善于表現(xiàn)的組員身上,或者完全成為組長(zhǎng)一個(gè)人的苦差事。
第二,上臺(tái)演講的組員一般都是善于表現(xiàn)的學(xué)生,他們只想通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)單純的表現(xiàn)自己的口才或者膽量,并沒(méi)有提前對(duì)文檔內(nèi)容進(jìn)行深入了解,也沒(méi)有和組員就整個(gè)施工過(guò)程遇到的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)全面討論分析,無(wú)法達(dá)到演示目的,這也顯示了中職學(xué)生在語(yǔ)言邏輯和思維方式上的短板。
針對(duì)以上問(wèn)題,本人加強(qiáng)了對(duì)每個(gè)單元匯報(bào)總結(jié)環(huán)節(jié)的關(guān)注力度,不能只重實(shí)操,避免匯報(bào)總結(jié)階段變成整個(gè)單元的“雞肋”。
首先,向?qū)W生講解ppt匯報(bào)的目的和軟件本身區(qū)別于其他軟件在演示方面的優(yōu)勢(shì),幫助學(xué)生了解ppt文檔制作時(shí)的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn),解決制作中的基礎(chǔ)性問(wèn)題。其次,逐一幫助每個(gè)小組整理分析任務(wù)實(shí)施全過(guò)程的要點(diǎn),每個(gè)組員都參與制作前期的討論,做好記錄,不但達(dá)到了復(fù)習(xí)知識(shí)的目的,同時(shí)又促進(jìn)了組員之間的交流,激發(fā)了每個(gè)學(xué)生的積極性。然后,對(duì)每組制作的文檔草稿進(jìn)行提問(wèn)和評(píng)價(jià),引導(dǎo)組員思考可改進(jìn)之處,使文檔體現(xiàn)整組特點(diǎn),表現(xiàn)出每個(gè)人在實(shí)施過(guò)程中的貢獻(xiàn),并引發(fā)學(xué)生對(duì)于不足之處的反思。最后,在ppt演講過(guò)程中,鼓勵(lì)組內(nèi)學(xué)生進(jìn)行輪換演講,當(dāng)眾接受所有同學(xué)和老師的提問(wèn),檢驗(yàn)任務(wù)完成效果,對(duì)學(xué)生進(jìn)行客觀打分,同時(shí)也鼓勵(lì)組與組之間再次交流,互相借鑒,共同提高。
隨著課程的深入和推進(jìn),教師發(fā)現(xiàn),只要堅(jiān)持每個(gè)單元進(jìn)行這樣有效的匯報(bào)總結(jié),學(xué)生慢慢將接受并適應(yīng),極大的激發(fā)了學(xué)生的積極性,建立了自信心。
景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程是中職學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,實(shí)踐性較強(qiáng),學(xué)生在今后的工作中應(yīng)用較多。但傳統(tǒng)的以課堂為主的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足課程教學(xué)的需要,改革教學(xué)方式方法勢(shì)在必行。
一、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)探究的依據(jù)
目前,旅游服務(wù)與管理專業(yè)的許多相關(guān)課程都在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)探索,在理論建設(shè)上取得了一定的成果。此外,廣大一線教師也進(jìn)行了實(shí)踐教學(xué)總結(jié),總結(jié)了心得體會(huì),值得借鑒和學(xué)習(xí)。筆者學(xué)校作為首批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)院校、廣西中級(jí)旅游人才培訓(xùn)基地,擁有滿足旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)需求的實(shí)訓(xùn)基地,校外實(shí)訓(xùn)基地有:象山景區(qū)、兩江四湖景區(qū)、七星景區(qū)、蘆笛景區(qū)、冠巖景區(qū)、漓江景區(qū)等,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地有:導(dǎo)游講解模擬室、微縮景觀園、導(dǎo)游才藝展示室、民俗文化展示室、巖溶洞穴等,為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造了良好的條件。目前,景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程教學(xué)還存在以下問(wèn)題。第一,在課堂教學(xué)中,過(guò)多地強(qiáng)調(diào)理論知識(shí),弱化了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),沒(méi)有考慮到學(xué)生的實(shí)際接受能力,導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。第二,由于導(dǎo)游考證的需要,采用的教學(xué)方法還是以傳統(tǒng)的“填鴨式”授課方式,沒(méi)有重視對(duì)學(xué)生靈活應(yīng)變能力的培養(yǎng)。
二、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)探究
景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可分為三個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、實(shí)踐階段和總結(jié)階段。準(zhǔn)備階段是指學(xué)生按照教師布置的任務(wù),做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括物質(zhì)準(zhǔn)備(自制導(dǎo)游旗、工作牌)、知識(shí)準(zhǔn)備(景點(diǎn)景區(qū)相關(guān)知識(shí)、景點(diǎn)導(dǎo)游詞)、形象準(zhǔn)備(服飾、儀容儀表)以及心理準(zhǔn)備,這是實(shí)踐教學(xué)取得成功的前提。準(zhǔn)備階段要求教師對(duì)實(shí)踐任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容要胸有成竹,并且給學(xué)生充分的準(zhǔn)備時(shí)間,對(duì)學(xué)生的準(zhǔn)備工作要及時(shí)督促和檢查。實(shí)踐階段是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開展各項(xiàng)具體活動(dòng),這是實(shí)踐教學(xué)能否取得成功的關(guān)鍵。在這一階段,學(xué)生做好準(zhǔn)備工作,教師要發(fā)揮引領(lǐng)作用,讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與進(jìn)來(lái),充分展示學(xué)生的應(yīng)變能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí),從而有效完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)??偨Y(jié)階段是實(shí)踐教學(xué)的提煉階段,通常以兩種形式體現(xiàn):一是教師的課堂總結(jié),即實(shí)踐結(jié)束后,教師針對(duì)本次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和反饋,對(duì)學(xué)生的突出表現(xiàn)予以表?yè)P(yáng)和肯定,分析并指出存在的問(wèn)題;二是學(xué)生的課后反思,每一次實(shí)踐教學(xué)都要求學(xué)生翔實(shí)、規(guī)范地填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告冊(cè),讓學(xué)生自己總結(jié)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),從而進(jìn)一步提升學(xué)生的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生今后的實(shí)習(xí)、就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
三、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)手段探究
教學(xué)手段的運(yùn)用直接影響到教學(xué)效果。景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)手段靈活多樣,主要有以下幾種教學(xué)手段。
1.實(shí)訓(xùn)室情景模擬
教師充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施設(shè)備,按照教學(xué)進(jìn)度,組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室開展實(shí)踐活動(dòng)。目前,筆者學(xué)校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)已初具規(guī)模,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,教師會(huì)選擇合適的場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。例如,涉及著名的山水旅游景觀時(shí),教師會(huì)組織學(xué)生去校巖溶洞穴、微縮景觀園進(jìn)行導(dǎo)游講解;講到導(dǎo)游員的儀容儀表及綜合素質(zhì)時(shí),會(huì)去導(dǎo)游才藝展示室進(jìn)行情景表演;學(xué)到人文景觀、民俗文化景觀時(shí),會(huì)去民俗文化展示室進(jìn)行情景教學(xué)……為了更好地提高學(xué)生的專業(yè)技能,教師還會(huì)在景點(diǎn)模擬導(dǎo)游室適時(shí)開展校級(jí)導(dǎo)游講解競(jìng)賽活動(dòng),動(dòng)員學(xué)生積極參賽,由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生在班上進(jìn)行預(yù)賽,經(jīng)過(guò)角逐后,各班選出10名代表參加校級(jí)比賽?;顒?dòng)過(guò)程中,還會(huì)邀請(qǐng)景區(qū)優(yōu)秀導(dǎo)游前來(lái)指導(dǎo),并請(qǐng)他們提出寶貴意見和建議,專業(yè)教師給予參賽選手獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)評(píng)定……通過(guò)各種實(shí)訓(xùn)活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,展示學(xué)生的專業(yè)技能。
2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練就是將學(xué)生帶到旅游景區(qū)進(jìn)行導(dǎo)游講解,并聘請(qǐng)景區(qū)優(yōu)秀導(dǎo)游員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。這種方法的實(shí)踐性更強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)感更真實(shí),學(xué)生的專業(yè)技能更能得到有效提高。在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練時(shí),要選擇典型的旅游景區(qū),事先精心設(shè)計(jì)、合理安排,這樣才能達(dá)到預(yù)期效果。例如,去桂林象山景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練時(shí),筆者先將學(xué)生分組,組長(zhǎng)檢查各組成員的前期準(zhǔn)備工作,要求每位學(xué)生穿好職業(yè)裝,戴好工作牌,拿好導(dǎo)游旗,能流利地致歡迎詞、歡送詞,熟練地介紹沿途概況,靈活地掌握景區(qū)的講解技巧……一切準(zhǔn)備就緒便開始行動(dòng)。上車之后,學(xué)生按照事先布置的任務(wù)致歡迎詞并進(jìn)行沿途講解。進(jìn)入象山景區(qū)后,先由景區(qū)優(yōu)秀導(dǎo)游員向?qū)W生進(jìn)行講解示范,然后以小組為單位,由組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員在景區(qū)內(nèi)自行聯(lián)系游客進(jìn)行講解,并讓隨行游客在調(diào)查表上填寫意見和建議?,F(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練結(jié)束時(shí),教師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)及時(shí)總結(jié),各組選派代表綜合組員意見,分享實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)并填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告冊(cè)……學(xué)生身臨其境,主動(dòng)性和自信心得到了增強(qiáng),專業(yè)技能也得到了提高。
3.崗位見習(xí)
學(xué)校與旅游企業(yè)建立較為穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地和校企合作關(guān)系,針對(duì)根據(jù)旅游景區(qū)“春節(jié)、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特點(diǎn),教師組織學(xué)生利用課余和假期時(shí)間到景點(diǎn)景區(qū)見習(xí)鍛煉,這樣既可以提高學(xué)生對(duì)行業(yè)的感性認(rèn)識(shí),又可以解決景區(qū)人手緊缺的難題。
4.強(qiáng)化訓(xùn)練
利用實(shí)習(xí)前兩個(gè)月的時(shí)間,嚴(yán)格按照旅游景區(qū)的規(guī)范和要求,對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前強(qiáng)化訓(xùn)練,幫助學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的過(guò)渡。
景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程是中職學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,實(shí)踐性較強(qiáng),學(xué)生在今后的工作中應(yīng)用較多。但傳統(tǒng)的以課堂為主的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足課程教學(xué)的需要,改革教學(xué)方式方法勢(shì)在必行。
一、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)探究的依據(jù)
目前,旅游服務(wù)與管理專業(yè)的許多相關(guān)課程都在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)探索,在理論建設(shè)上取得了一定的成果。此外,廣大一線教師也進(jìn)行了實(shí)踐教學(xué)總結(jié),總結(jié)了心得體會(huì),值得借鑒和學(xué)習(xí)。
筆者學(xué)校作為首批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)院校、廣西中級(jí)旅游人才培訓(xùn)基地,擁有滿足旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)需求的實(shí)訓(xùn)基地,校外實(shí)訓(xùn)基地有:象山景區(qū)、兩江四湖景區(qū)、七星景區(qū)、蘆笛景區(qū)、冠巖景區(qū)、漓江景區(qū)等,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地有:導(dǎo)游講解模擬室、微縮景觀園、導(dǎo)游才藝展示室、民俗文化展示室、巖溶洞穴等,為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造了良好的條件。
目前,景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程教學(xué)還存在以下問(wèn)題。
第一,在課堂教學(xué)中,過(guò)多地強(qiáng)調(diào)理論知識(shí),弱化了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),沒(méi)有考慮到學(xué)生的實(shí)際接受能力,導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。
第二,由于導(dǎo)游考證的需要,采用的教學(xué)方法還是以傳統(tǒng)的“填鴨式”授課方式,沒(méi)有重視對(duì)學(xué)生靈活應(yīng)變能力的培養(yǎng)。
二、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)探究
景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可分為三個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、實(shí)踐階段和總結(jié)階段。
準(zhǔn)備階段是指學(xué)生按照教師布置的任務(wù),做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括物質(zhì)準(zhǔn)備(自制導(dǎo)游旗、工作牌)、知識(shí)準(zhǔn)備(景點(diǎn)景區(qū)相關(guān)知識(shí)、景點(diǎn)導(dǎo)游詞)、形象準(zhǔn)備(服飾、儀容儀表)以及心理準(zhǔn)備,這是實(shí)踐教學(xué)取得成功的前提。準(zhǔn)備階段要求教師對(duì)實(shí)踐任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容要胸有成竹,并且給學(xué)生充分的準(zhǔn)備時(shí)間,對(duì)學(xué)生的準(zhǔn)備工作要及時(shí)督促和檢查。
實(shí)踐階段是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開展各項(xiàng)具體活動(dòng),這是實(shí)踐教學(xué)能否取得成功的關(guān)鍵。在這一階段,學(xué)生做好準(zhǔn)備工作,教師要發(fā)揮引領(lǐng)作用,讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與進(jìn)來(lái),充分展示學(xué)生的應(yīng)變能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí),從而有效完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。
總結(jié)階段是實(shí)踐教學(xué)的提煉階段,通常以兩種形式體現(xiàn):一是教師的課堂總結(jié),即實(shí)踐結(jié)束后,教師針對(duì)本次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和反饋,對(duì)學(xué)生的突出表現(xiàn)予以表?yè)P(yáng)和肯定,分析并指出存在的問(wèn)題;二是學(xué)生的課后反思,每一次實(shí)踐教學(xué)都要求學(xué)生翔實(shí)、規(guī)范地填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告冊(cè),讓學(xué)生自己總結(jié)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),從而進(jìn)一步提升學(xué)生的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生今后的實(shí)習(xí)、就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
三、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)手段探究
教學(xué)手段的運(yùn)用直接影響到教學(xué)效果。景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)手段靈活多樣,主要有以下幾種教學(xué)手段。
1.實(shí)訓(xùn)室情景模擬
教師充分利用學(xué)校現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施設(shè)備,按照教學(xué)進(jìn)度,組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室開展實(shí)踐活動(dòng)。目前,筆者學(xué)校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)已初具規(guī)模,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,教師會(huì)選擇合適的場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。例如,涉及著名的山水旅游景觀時(shí),教師會(huì)組織學(xué)生去校巖溶洞穴、微縮景觀園進(jìn)行導(dǎo)游講解;講到導(dǎo)游員的儀容儀表及綜合素質(zhì)時(shí),會(huì)去導(dǎo)游才藝展示室進(jìn)行情景表演;學(xué)到人文景觀、民俗文化景觀時(shí),會(huì)去民俗文化展示室進(jìn)行情景教學(xué)……為了更好地提高學(xué)生的專業(yè)技能,教師還會(huì)在景點(diǎn)模擬導(dǎo)游室適時(shí)開展校級(jí)導(dǎo)游講解競(jìng)賽活動(dòng),動(dòng)員學(xué)生積極參賽,由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生在班上進(jìn)行預(yù)賽,經(jīng)過(guò)角逐后,各班選出10名代表參加校級(jí)比賽?;顒?dòng)過(guò)程中,還會(huì)邀請(qǐng)景區(qū)優(yōu)秀導(dǎo)游前來(lái)指導(dǎo),并請(qǐng)他們提出寶貴意見和建議,專業(yè)教師給予參賽選手獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)評(píng)定……通過(guò)各種實(shí)訓(xùn)活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,展示學(xué)生的專業(yè)技能。
2.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練就是將學(xué)生帶到旅游景區(qū)進(jìn)行導(dǎo)游講解,并聘請(qǐng)景區(qū)優(yōu)秀導(dǎo)游員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。@種方法的實(shí)踐性更強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)感更真實(shí),學(xué)生的專業(yè)技能更能得到有效提高。在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練時(shí),要選擇典型的旅游景區(qū),事先精心設(shè)計(jì)、合理安排,這樣才能達(dá)到預(yù)期效果。例如,去桂林象山景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練時(shí),筆者先將學(xué)生分組,組長(zhǎng)檢查各組成員的前期準(zhǔn)備工作,要求每位學(xué)生穿好職業(yè)裝,戴好工作牌,拿好導(dǎo)游旗,能流利地致歡迎詞、歡送詞,熟練地介紹沿途概況,靈活地掌握景區(qū)的講解技巧……一切準(zhǔn)備就緒便開始行動(dòng)。上車之后,學(xué)生按照事先布置的任務(wù)致歡迎詞并進(jìn)行沿途講解。進(jìn)入象山景區(qū)后,先由景區(qū)優(yōu)秀導(dǎo)游員向?qū)W生進(jìn)行講解示范,然后以小組為單位,由組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員在景區(qū)內(nèi)自行聯(lián)系游客進(jìn)行講解,并讓隨行游客在調(diào)查表上填寫意見和建議?,F(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練結(jié)束時(shí),教師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)及時(shí)總結(jié),各組選派代表綜合組員意見,分享實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)并填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告冊(cè)……學(xué)生身臨其境,主動(dòng)性和自信心得到了增強(qiáng),專業(yè)技能也得到了提高。
3.崗位見習(xí)
學(xué)校與旅游企業(yè)建立較為穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地和校企合作關(guān)系,針對(duì)根據(jù)旅游景區(qū)“春節(jié)、五一、暑期、十一”等旅游旺季工作繁忙的特點(diǎn),教師組織學(xué)生利用課余和假期時(shí)間到景點(diǎn)景區(qū)見習(xí)鍛煉,這樣既可以提高學(xué)生對(duì)行業(yè)的感性認(rèn)識(shí),又可以解決景區(qū)人手緊缺的難題。
4.強(qiáng)化訓(xùn)練
利用實(shí)習(xí)前兩個(gè)月的時(shí)間,嚴(yán)格按照旅游景區(qū)的規(guī)范和要求,對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前強(qiáng)化訓(xùn)練,幫助學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的過(guò)渡。
四、景區(qū)導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)考核探究
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道。目前國(guó)內(nèi)外該方面有許多研究報(bào)道。由于地域、人文、師資、內(nèi)容、對(duì)象等方面的差異,探索實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與地方資源的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)教學(xué)在學(xué)生知識(shí)整合和能力獲得有的育人功能,貫徹高等教育質(zhì)量工程的要求,適應(yīng)培養(yǎng)現(xiàn)代社會(huì)需求的全面發(fā)展的、具有個(gè)性特長(zhǎng)的人才的需要,具有較強(qiáng)的操作性,因此該研究具有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值和一定的理論價(jià)值。本文在生物實(shí)訓(xùn)教學(xué)中結(jié)合實(shí)訓(xùn)課程特點(diǎn),通過(guò)多年的實(shí)訓(xùn)總結(jié),探索以學(xué)生自主活動(dòng)為主的“分步指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式,獲得一定的教學(xué)效果。
一、模式構(gòu)想和研究處理
根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、全面開發(fā)人腦理論、現(xiàn)代人本主義學(xué)習(xí)理論等,認(rèn)為在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí),同時(shí)給予學(xué)生必要的指導(dǎo),可以在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,使實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果趨向最優(yōu)化。
1.研究對(duì)象。本校生物教育專業(yè)??贫昙?jí)學(xué)生。通過(guò)教學(xué),學(xué)習(xí)了植物學(xué)、動(dòng)物學(xué)理論課及實(shí)驗(yàn)。
2.自變量。教師實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。
3.因變量。學(xué)生自主探究能力、合作能力、知識(shí)掌握、檢索能力、綜合能力、操作能力、思維的靈活性,思維的獨(dú)創(chuàng)性、克服困難的意志力等。
4.無(wú)關(guān)變量。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)教師、實(shí)訓(xùn)的時(shí)間、學(xué)生智力水平、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境等。
5.相互關(guān)系。采用“分步指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)”模式干預(yù)后,學(xué)生在自主探究、合作、知識(shí)掌握、檢索、綜合、操作、思維靈活性,思維獨(dú)創(chuàng)性等方面會(huì)有明顯的提高,可以通過(guò)學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程表現(xiàn)記錄,實(shí)訓(xùn)采集標(biāo)本數(shù)量質(zhì)量和鑒定標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量來(lái)分析。而實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、教師、實(shí)訓(xùn)的時(shí)間、學(xué)生智力水平、學(xué)生積極性、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境等會(huì)干擾結(jié)果的表現(xiàn)。
6.培養(yǎng)原則。根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)要求,結(jié)合有關(guān)研究,得出6個(gè)培養(yǎng)原則:活動(dòng)性原則,自主性原則,因材施教原則,激勵(lì)性原則,整體性原則,基礎(chǔ)性原則。
二、研究方法與步驟
根據(jù)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)特點(diǎn),采用行動(dòng)研究法(Proceeding investigation method),研究總體操作步驟如下。
在總目標(biāo)的指導(dǎo)下,進(jìn)行預(yù)診提出問(wèn)題收集與分析信息擬定研究計(jì)劃實(shí)施研究計(jì)劃再診斷再提出問(wèn)題……
根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,采用分組輪換制,將整個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分為兩大部分:采集活動(dòng)和鑒定活動(dòng)。每個(gè)部分包括若干環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)上都有教師指導(dǎo)(1/半天采集活動(dòng)、1/半天制作鑒定活動(dòng)),如圖1所示。
三、研究結(jié)果
自2003年6月開始,定點(diǎn)選擇我校高黎貢山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)生物實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)模式的探索與實(shí)踐,5年的探索和實(shí)踐,獲得了豐富的第一手資料。
1.主要教學(xué)策略
(1)建立和諧師生關(guān)系
和諧的師生關(guān)系,有利于實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的開展,使學(xué)生獲得獨(dú)立學(xué)習(xí)探究的本領(lǐng),實(shí)現(xiàn)情商與智商不斷完美結(jié)合,最終達(dá)到不斷自我發(fā)展和完善,從而提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。
①注重與學(xué)生的思想交流和感情溝通,關(guān)注學(xué)生的生活,積極幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的難題。注重以自身的人格力來(lái)感染學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
②平等對(duì)待學(xué)生,尊重學(xué)生人格,幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí),找回自信,使他們關(guān)注社會(huì),熱愛(ài)集體,建立良好的同學(xué)和同學(xué)與教師的關(guān)系,珍愛(ài)生命,樂(lè)于學(xué)習(xí)和探究。
③不斷豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),改革教學(xué)方法和手段,不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),以教學(xué)組織者和參與者的角色,通過(guò)改進(jìn)指導(dǎo)策略,提高指導(dǎo)成效,幫助學(xué)生在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中迅速獲得知識(shí)、發(fā)展智力,豐富體驗(yàn),提高能力。
(2)創(chuàng)設(shè)良好實(shí)訓(xùn)環(huán)境
良好的教學(xué)環(huán)境有利于教學(xué)工作的順利開展,使學(xué)生處于一種積極的、主動(dòng)的教學(xué)氛圍之中,在各種的活動(dòng)參與之中完成其思維的再加工,產(chǎn)生思維的飛躍,最終獲得發(fā)展。
①營(yíng)造積極氛圍,讓學(xué)生真正體驗(yàn)到被關(guān)注和尊重,鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng),特別是富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
②在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中,要合理安排時(shí)間,一方面拓寬學(xué)生的知識(shí)視野,同時(shí)要專門留出時(shí)間,使學(xué)生進(jìn)行自主探索、發(fā)揮個(gè)性的空間,通過(guò)進(jìn)行實(shí)踐與反思,獲得成功的體驗(yàn)。
③對(duì)學(xué)生不同的觀點(diǎn)均持贊許支持的態(tài)度,積極引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)探索發(fā)現(xiàn)真理,形成經(jīng)歷,充分做到以學(xué)生為主,活動(dòng)為主,探究為主,為學(xué)生的思維發(fā)展提供一切可能的鍛煉機(jī)會(huì),切忌教師一言談和包辦代替。
④充分利用各種教學(xué)手段,為學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)提供更多的有利條件。
(3)注重實(shí)訓(xùn)層次提高
一切實(shí)訓(xùn)活動(dòng)成果,必須最終在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)活動(dòng)要改變過(guò)去的傳統(tǒng)模式,從“讓我做”變成“我要做”。才能使學(xué)生能力層次從中得以提升,實(shí)訓(xùn)層次才能獲得真正提高。
①要提供學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)和空間,讓學(xué)生在自主和合作的探索中解決自然之謎,獲得提高。
②實(shí)訓(xùn)教學(xué)要面向社會(huì),面向生活,面向自然。
③積極鼓勵(lì)學(xué)生的自主實(shí)踐活動(dòng)。尊重學(xué)生的任何發(fā)現(xiàn),尊重學(xué)生的研究結(jié)果,鼓勵(lì)學(xué)生標(biāo)新立異,張揚(yáng)個(gè)性,敢于否定、敢于質(zhì)疑、敢于超越。
(4)激發(fā)學(xué)生實(shí)訓(xùn)興趣
興趣以個(gè)體的需要為基礎(chǔ)。俗話說(shuō):“興趣是最好的老師。”注重學(xué)生興趣的激發(fā),可以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和意識(shí),增強(qiáng)其活動(dòng)中的有意注意和持續(xù)性,從而提高實(shí)訓(xùn)效果。
①根據(jù)學(xué)生學(xué)識(shí)水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指出學(xué)生存在的問(wèn)題,讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)被研究生物材料中的新奇的事物。
②鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到實(shí)訓(xùn)探索中來(lái),在自主、合作探索中獲得成功的體驗(yàn),通過(guò)成功的體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)和提升他們的自我價(jià)值,從而產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
③鼓勵(lì)學(xué)生向前人學(xué)習(xí),克服困難,堅(jiān)持信念,不斷進(jìn)取。
(5)創(chuàng)設(shè)實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制
評(píng)價(jià)活動(dòng)是教師和學(xué)生了解實(shí)訓(xùn)效果的有效手段。通過(guò)評(píng)價(jià)活動(dòng),更重要的是可以滿足學(xué)生自我肯定的需要,增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心;同時(shí)給學(xué)生指出存在的問(wèn)題,以利于今后的學(xué)生發(fā)展。
①注重過(guò)程性評(píng)價(jià),我們將學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)分成個(gè)人完成情況、小組完成情況、平時(shí)表現(xiàn),個(gè)人總結(jié)四個(gè)部分根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn),綜合評(píng)定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
②在實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定中,學(xué)生的自我評(píng)價(jià)占有40%的分值,做到了客觀公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的發(fā)展。
③幫助正確看待實(shí)訓(xùn)過(guò)程的成功與失敗,“失敗是成功之母?!笔∨c成功同樣有教育意義。
④學(xué)校和保護(hù)處管理人員共同參與到學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)評(píng)價(jià)。
2.實(shí)訓(xùn)效果
(1)從歷年學(xué)生采集制作標(biāo)本數(shù)量可以看出,“分步指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式從開始到形成過(guò)程中差異(表1)。顯示教學(xué)模式是有效的。
(2)歷屆實(shí)訓(xùn)成果中圖片資料、標(biāo)本等都極為豐富,豐富了生物學(xué)的教學(xué)資源和標(biāo)本館藏,應(yīng)用到了生物學(xué)課程教學(xué)的各個(gè)方面,極大地促進(jìn)了生物學(xué)專業(yè)課程與地方資源的有機(jī)融合,提高了植物學(xué)、動(dòng)物學(xué)等課程的教育教學(xué)質(zhì)量。每年的實(shí)習(xí)匯報(bào)展,曾多次在保山電視臺(tái)播出,獲得了校內(nèi)外的廣泛好評(píng)。
(3)高黎貢山國(guó)家自然保護(hù)區(qū)保山管理局自然博物館建設(shè)的標(biāo)本資料整理和錄入過(guò)程中,我校實(shí)訓(xùn)后的學(xué)生做了大量的工作,獲相關(guān)專家的一致好評(píng),部分學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間制作的標(biāo)本已被收藏至該博物館,部分學(xué)生制作的標(biāo)本交流到了國(guó)外。
(4)我校生物實(shí)訓(xùn)基地目前已被云南省教育廳確定為省級(jí)高職高專示范(校外)實(shí)訓(xùn)基地。
(5)到高黎貢山實(shí)訓(xùn)已成為每屆新生的向往,變成了實(shí)訓(xùn)學(xué)生喜歡談?wù)摰纳羁袒貞?許多學(xué)生都表示今后有機(jī)會(huì)一定還要到高黎貢山來(lái)。
四、結(jié)論與思考
1.重視學(xué)生自主活動(dòng)的“分步指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式,符合現(xiàn)代教育教學(xué)理念,符合新世紀(jì)培養(yǎng)社會(huì)需要的合格人才的需要,互動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式和內(nèi)容,開放的資源共享,在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中,學(xué)生活動(dòng)與指導(dǎo)教學(xué)相結(jié)合,學(xué)生知識(shí)、能力、情感得到同步發(fā)展,鍛煉了學(xué)生的技能,做到了學(xué)生感知和生物知識(shí)的有效結(jié)合,學(xué)生記得牢,上手快,知識(shí)學(xué)習(xí)鞏固和技能獲得訓(xùn)練達(dá)到了同步提高,達(dá)到了教學(xué)大綱的目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)效果。實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果顯著。
2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的總結(jié),促進(jìn)了切實(shí)可行、具有前瞻性的管理制度體系形成,提高了教育教學(xué)管理效率。
3.得天獨(dú)厚的高黎貢山生物校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,有效的實(shí)訓(xùn)模式,真正達(dá)成了實(shí)訓(xùn)教學(xué)與地方資源的有機(jī)結(jié)合,體現(xiàn)了地方課程資源的有效開發(fā)與利用。
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一、分組實(shí)訓(xùn)的目的與意義
通過(guò)實(shí)訓(xùn),使學(xué)生掌握會(huì)計(jì)工作基本技能,如填制和審核原始憑證、記賬憑證,登記帳簿,掌握多種核算形式的應(yīng)用。
和其他實(shí)訓(xùn)形式相比,分組進(jìn)行對(duì)于教師開展教學(xué)工作和學(xué)生學(xué)習(xí)都有著明顯的意義
1.有利于教師進(jìn)行輔導(dǎo)和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,掌握情況,研究對(duì)策
學(xué)生實(shí)訓(xùn)中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,需要教師及時(shí)給予指導(dǎo)和糾正,但是逐人進(jìn)行,工作量很大,即使班級(jí)容量較小,也不能夠及時(shí)解決學(xué)生們的問(wèn)題,從而影響實(shí)訓(xùn)的正常進(jìn)行。而分組實(shí)訓(xùn)使教師的輔導(dǎo)次數(shù)減少,輔導(dǎo)的層面加大,既減輕了教師巡視的工作量,又及時(shí)解決了同學(xué)們的問(wèn)題,可謂一舉多得。
2.培養(yǎng)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感
除完成會(huì)計(jì)教學(xué)規(guī)定的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,分組實(shí)訓(xùn)還可通過(guò)考核全組完成的進(jìn)度和出勤情況,給予正面激勵(lì)和負(fù)面刺激,鼓勵(lì)全組成員按照規(guī)定及時(shí)完成作業(yè),為本組爭(zhēng)光,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)幫助落后同學(xué),落后同學(xué)為本組榮譽(yù)積極追趕,成員之間共同學(xué)習(xí),共同前進(jìn),在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù),體驗(yàn)愉快合作的感覺(jué)。
3.有利于學(xué)生間的了解,增進(jìn)友誼
分組實(shí)訓(xùn)使同學(xué)們接觸的機(jī)會(huì)增多,了解加深,互相幫助,榮辱與共,為了使本組在實(shí)訓(xùn)中居于前列,需要班委和組長(zhǎng)的積極組織和配合,他們有了表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì),而學(xué)困生得到了關(guān)注和關(guān)心,受到了督促和提醒,同學(xué)友誼進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.提前體驗(yàn)職場(chǎng),為走上社會(huì)做準(zhǔn)備
每一實(shí)訓(xùn)小組就像一個(gè)辦公科室,同學(xué)們就是同一科室的同事,實(shí)訓(xùn)課上一起擺放桌凳,搞衛(wèi)生,工作、下班、加班,學(xué)習(xí)是否開心,相處是否愉快,同職場(chǎng)相似。這種體驗(yàn)加速了同學(xué)們對(duì)職場(chǎng)的感受,對(duì)本專業(yè)的工作性質(zhì)有了質(zhì)的了解,對(duì)自己也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
二、分組實(shí)訓(xùn)的組織與進(jìn)行
1.資料準(zhǔn)備
教師根據(jù)實(shí)訓(xùn)教材的內(nèi)容和時(shí)間計(jì)算確定實(shí)訓(xùn)所需的憑證、帳簿等資料,組織學(xué)生購(gòu)買與發(fā)放,為實(shí)訓(xùn)進(jìn)行物質(zhì)準(zhǔn)備。
2.實(shí)訓(xùn)動(dòng)員
實(shí)訓(xùn)前應(yīng)將實(shí)訓(xùn)的目的和采取的形式詳細(xì)地告訴學(xué)生,以取得學(xué)生的理解和配合,為實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行做好思想準(zhǔn)備。
3.劃分小組
根據(jù)班級(jí)人數(shù)確定小組的數(shù)量,一般7―10人為一組較為合理;為了更好地開展工作,依據(jù)男女搭配、好中差結(jié)合、班委蹲點(diǎn)的劃分原則,確定成員的構(gòu)成。
4.組織實(shí)訓(xùn)
(1)確定各組實(shí)訓(xùn)的位置
(2)明確組長(zhǎng)的任務(wù)和職責(zé)
組長(zhǎng)的主要工作包括填寫考勤記錄、單元實(shí)訓(xùn)成績(jī)、實(shí)訓(xùn)完成情況及進(jìn)度、出現(xiàn)的問(wèn)題、采取的措施,更為重要的是組長(zhǎng)還應(yīng)提前對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行審閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向教師反饋。
(3)建立實(shí)訓(xùn)日志
訂立實(shí)訓(xùn)日志本,由組長(zhǎng)定期記錄本組實(shí)訓(xùn)情況,以此作為教師了解問(wèn)題、掌控實(shí)訓(xùn)的重要依據(jù),同時(shí)也是實(shí)訓(xùn)考評(píng)的重要參考。
5.實(shí)訓(xùn)報(bào)告
實(shí)訓(xùn)結(jié)束,學(xué)生要對(duì)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),書寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告,將自己實(shí)訓(xùn)的感受包括收獲、遇到的困難、自己存在的問(wèn)題等進(jìn)行分析,寫成書面資料,既鍛煉寫作能力,又升華和鞏固了實(shí)訓(xùn)成果。
6.實(shí)訓(xùn)考評(píng)
最后,根據(jù)實(shí)訓(xùn)日志的出缺勤情況、實(shí)訓(xùn)報(bào)告和每一單元的帳冊(cè)完成情況計(jì)算實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
三、分組實(shí)訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題
1.實(shí)訓(xùn)動(dòng)員是關(guān)鍵
實(shí)訓(xùn)前的動(dòng)員工作是保證實(shí)訓(xùn)順利進(jìn)行的前提,學(xué)生在目的明確的情況下實(shí)訓(xùn)會(huì)非常積極主動(dòng),更加配合教師的工作,他們自己也能收獲頗豐。
2.選擇組長(zhǎng)要慎重
組長(zhǎng)是實(shí)訓(xùn)小組的核心人物,應(yīng)選擇學(xué)習(xí)優(yōu)異、有責(zé)任感、有工作能力的同學(xué)擔(dān)任。
3.成員構(gòu)成要合理
成員的構(gòu)成決定了該組實(shí)訓(xùn)的成敗,最佳構(gòu)成為強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,但不符和共同進(jìn)步的原則。因此要合理搭配,好差結(jié)合。
4.成績(jī)考評(píng)要科學(xué)
制定實(shí)訓(xùn)考評(píng)機(jī)制,從考勤、完成的及時(shí)性、單元成績(jī)、實(shí)訓(xùn)總結(jié)等各個(gè)方面確定考核的方法,以保證其科學(xué)合理。
5.實(shí)訓(xùn)總結(jié)不可或缺
實(shí)訓(xùn)的真正結(jié)束是實(shí)訓(xùn)報(bào)告的完成,在實(shí)訓(xùn)教材完成后,學(xué)生應(yīng)根據(jù)實(shí)訓(xùn)情況寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告,字?jǐn)?shù)1000字左右,要求語(yǔ)句通順,表達(dá)流暢,感情真摯。
如何培養(yǎng)能適應(yīng)新的金融環(huán)境發(fā)展需要的高素質(zhì)、創(chuàng)新型金融人才,一直是金融學(xué)專業(yè)高等教育教學(xué)工作面臨的重大課題,安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)一直把人才培養(yǎng)質(zhì)量工程作為長(zhǎng)期課題,其中的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)也是金融專業(yè)課程體系改革中的重要一環(huán)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,如何將以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)更好地落到實(shí)處,讓學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求是目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中有待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之一?;诖耍救烁鶕?jù)自身的《金融企業(yè)會(huì)計(jì)》及《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題進(jìn)行思考,進(jìn)而提出完善《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)的幾點(diǎn)建議,以期在今后的該門課程教學(xué)中取得更好的教學(xué)效果。
一、《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)具有直觀性、綜合性、啟發(fā)性和創(chuàng)新性的特點(diǎn),它是鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的重要方法和手段?!督鹑诰C合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》是我國(guó)各財(cái)經(jīng)類院校金融專業(yè)的學(xué)生,在修完《金融企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》等重要專業(yè)理論課程之后,獨(dú)立開設(shè)的專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容之一。實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容包括商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)和信貸管理兩個(gè)系統(tǒng),其目的旨在加深學(xué)生對(duì)涉及商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)運(yùn)行的相關(guān)理論知識(shí)的理解,培養(yǎng)學(xué)生的金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)際操作技能及實(shí)際管理技能,培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用性金融人才。筆者通過(guò)對(duì)近幾年自己親身參與和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)的思考,總結(jié)了教學(xué)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題與不足,具體如下。
1、實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不夠完善,平臺(tái)運(yùn)行模塊內(nèi)容單一、知識(shí)陳舊
《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程是作為金融學(xué)各專業(yè)理論課程教學(xué)的補(bǔ)充開設(shè)出來(lái)的,且一直是金融專業(yè)和其他經(jīng)管類專業(yè)的考查和選修課。實(shí)訓(xùn)課程的模擬業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),只含商業(yè)銀行綜合柜面模塊系統(tǒng)和信貸管理兩個(gè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊系統(tǒng)。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,學(xué)生模擬操作的是系統(tǒng)提供的幾個(gè)有限的銀行業(yè)務(wù)模塊,如基本的儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理和票據(jù)管理業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊。雖然系統(tǒng)盡可能模擬銀行的基本業(yè)務(wù)操作環(huán)境,但系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的封閉平臺(tái),且實(shí)訓(xùn)操作軟件、實(shí)訓(xùn)資料一用多年不能及時(shí)更新升級(jí)。如近年來(lái)快速發(fā)展的金融理財(cái)業(yè)務(wù),就沒(méi)能及時(shí)在《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)內(nèi)容中更新出來(lái),這與快速發(fā)展的金融市場(chǎng)相脫離,不利于鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)踐能力,必然造成與社會(huì)對(duì)高素質(zhì)、復(fù)合型金融人才需求的脫離。
2、學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)的重視程度不夠,參與課程實(shí)訓(xùn)的積極性不高
在進(jìn)行《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)過(guò)程中,總有一些同學(xué)表現(xiàn)出學(xué)習(xí)的積極性不高的情況。受各方面因素的影響,學(xué)生往往重視理論課堂的學(xué)習(xí):其一,因?yàn)槔碚撜n要經(jīng)過(guò)平時(shí)的作業(yè)、測(cè)驗(yàn)才能拿到學(xué)分,直接涉及到學(xué)生能否順利畢業(yè)問(wèn)題。也有部分學(xué)生認(rèn)為,專業(yè)理論課的學(xué)習(xí)會(huì)與一些相關(guān)考證相匹配,十分重要。其二,對(duì)實(shí)訓(xùn)課,學(xué)生普遍認(rèn)為本課程開在大四的第一學(xué)期或大三的第二學(xué)期擠占了他們考研或就業(yè)的沖刺時(shí)間,加之好過(guò)關(guān),因此對(duì)它的重要性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致很多學(xué)生上實(shí)訓(xùn)課心浮氣躁,以混過(guò)關(guān)為前提,懶得對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)仿真操作。甚至有些同學(xué)把實(shí)訓(xùn)軟件操作當(dāng)做專業(yè)電玩,對(duì)此應(yīng)付了之。加之,實(shí)訓(xùn)課教學(xué)管理力度不夠,實(shí)訓(xùn)教學(xué)往往存在課堂紀(jì)律松懈現(xiàn)象。同時(shí),各級(jí)教學(xué)督導(dǎo)對(duì)實(shí)訓(xùn)課堂的督導(dǎo)重視程度也不及理論課堂。因此,如果沒(méi)有強(qiáng)制性考核要求,很多學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作參與積極性不高。
3、師資力量薄弱,課堂教學(xué)對(duì)實(shí)訓(xùn)軟件嚴(yán)重依賴
目前,多數(shù)高校的任課教師都是從學(xué)校到學(xué)校,缺少相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)學(xué)生教授的僅僅是書本上的理論知識(shí),而無(wú)具體實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的傳授,尤其是近年來(lái)隨著學(xué)校金融專業(yè)學(xué)生人數(shù)的快速增長(zhǎng),專業(yè)教師授課任務(wù)繁重的壓力較凸顯。這導(dǎo)致任課教師的教學(xué)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)踐相互脫離的現(xiàn)象的發(fā)生?!皩?shí)訓(xùn)教學(xué)”作為課程教學(xué)體系的重要構(gòu)成內(nèi)容,也符合教學(xué)的一般規(guī)律,除了要調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性外,教師教學(xué)的主動(dòng)性同樣重要,但是目前各方面都很少能夠重視教師教學(xué)方案設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)組織方面的主觀能動(dòng)性,而是過(guò)分強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程的模式化、標(biāo)準(zhǔn)化。例如,在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中的普遍做法是,指導(dǎo)教師事先將模擬系統(tǒng)調(diào)好,然后學(xué)生以班級(jí)為單位,由教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,再由指導(dǎo)教師進(jìn)行操作,之后由學(xué)生模擬操作。因而不少老師陷入了只要有一個(gè)好的實(shí)訓(xùn)軟件甚至包括能自動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行操作評(píng)價(jià)的軟件就能搞好實(shí)訓(xùn)教學(xué)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。同時(shí),使用中的模擬實(shí)訓(xùn)軟件也存在著角色過(guò)程簡(jiǎn)單化、片面化,操作上機(jī)械性的弊端。
4、考核方法不夠科學(xué),不能真正引導(dǎo)學(xué)生提高業(yè)務(wù)能力
作為一門獨(dú)立開設(shè)的實(shí)踐課程,《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》是按班級(jí)開課,因每次實(shí)訓(xùn)課學(xué)生人數(shù)較多(55人/班),并通過(guò)電腦操作,任課教師在指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,往往不能及時(shí)全面了解學(xué)生實(shí)踐的真實(shí)過(guò)程和效果。其課程考核方式通常是根據(jù)學(xué)生的出勤情況和學(xué)生提交的課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告來(lái)進(jìn)行,成績(jī)的評(píng)定一般由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師給出,而且評(píng)價(jià)的依據(jù)是學(xué)生完成的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。這種考核方法不夠科學(xué),不能真正引導(dǎo)學(xué)生提高業(yè)務(wù)能力。因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程基本相同,學(xué)生完成的實(shí)訓(xùn)報(bào)告也基本雷同,還存在有的學(xué)生的實(shí)驗(yàn)報(bào)告是直接從模版上粘貼過(guò)來(lái)的案例,或者完全依賴于同組其他同學(xué)完成而自己沒(méi)有真正參與的現(xiàn)象。所以,僅通過(guò)對(duì)學(xué)生完成的實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行成績(jī)考核,并不能全面準(zhǔn)確地衡量出學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容掌握的情況,也不能系統(tǒng)地控制、掌握學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作全過(guò)程而達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生的積極性和提高實(shí)訓(xùn)效果。
二、完善《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)的建議
《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》作為一門技術(shù)性極強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理類應(yīng)用性學(xué)科,通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)能給學(xué)生提供一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的操作平臺(tái),但是現(xiàn)有的一些問(wèn)題,在一定程度上制約了實(shí)訓(xùn)的效果,使得學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力無(wú)法更進(jìn)一步地提高。有必要從以下幾個(gè)方面來(lái)改進(jìn)《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)。
1、圍繞實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要及時(shí)更新實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),改善實(shí)訓(xùn)教學(xué)的軟硬件條件
一是及時(shí)更新綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),使系統(tǒng)數(shù)據(jù)與外部實(shí)踐界的數(shù)據(jù)同步,提高現(xiàn)實(shí)模擬程度。但并不是說(shuō)一定要100%模擬真實(shí)金融運(yùn)行環(huán)境,那樣會(huì)由于環(huán)境的復(fù)雜和數(shù)據(jù)信息量太大使得實(shí)訓(xùn)很難進(jìn)行下去,但是起碼可以讓學(xué)生操作的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的業(yè)務(wù)案例內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)金融界的數(shù)據(jù)保持一定的同步,這樣才可以培養(yǎng)學(xué)生的大局觀和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)能力。二是在原有的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中適時(shí)增加一個(gè)動(dòng)畫演示金融綜合業(yè)務(wù)的整個(gè)操作流程。這是因?yàn)榻鹑诰C合業(yè)務(wù)不論是柜員、還是信貸的客戶信息管理或信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等都非常繁雜,初學(xué)者一般很難整體理解并嚴(yán)格按設(shè)定的程序操作,若一個(gè)小環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,那么整筆業(yè)務(wù)就不能操作成功。加入動(dòng)畫演示的目的是為了能夠讓同學(xué)們學(xué)習(xí)和模擬操作起來(lái)一目了然。三是對(duì)業(yè)務(wù)流程作易于自學(xué)習(xí)的模塊化分解。根據(jù)不同專業(yè)背景同學(xué)的學(xué)習(xí)能力特征,將金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目分解為一個(gè)個(gè)易于掌握的子模塊,當(dāng)然教師做分解時(shí)要注重模塊間的邏輯關(guān)系,這樣才能取得較好教學(xué)效果。四是對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則在關(guān)鍵流程點(diǎn)處的重要性進(jìn)行仿真化演示。金融的業(yè)務(wù)規(guī)則一般是經(jīng)過(guò)大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證后才從中提煉出來(lái)的,是科學(xué)合理的。但其是如何產(chǎn)生的則被大家忽視了,正因它們是流程的核心點(diǎn),我們必須把它們作為重中之重提煉出來(lái)。五是對(duì)易于導(dǎo)致嚴(yán)重后果的錯(cuò)誤操作,應(yīng)進(jìn)行案例分析以避免同學(xué)走彎路。同時(shí),要根據(jù)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的情況,配備相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施,如足夠的電腦、一些銀行業(yè)務(wù)的憑證單據(jù)樣品等,有條件的還可以配備傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼照相機(jī)等。同時(shí),設(shè)置多個(gè)專門機(jī)位,作為模擬不同權(quán)限機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所,力爭(zhēng)使實(shí)訓(xùn)環(huán)境職場(chǎng)化、實(shí)訓(xùn)輔助工具真實(shí)化。
2、合理安排課堂教學(xué),發(fā)揮學(xué)生積極主體性,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)
實(shí)訓(xùn)教師要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)紀(jì)律管理,杜絕上網(wǎng)聊天、看視頻、玩游戲現(xiàn)象,營(yíng)造良好的實(shí)訓(xùn)氛圍是保證實(shí)訓(xùn)效果的基礎(chǔ)。針對(duì)實(shí)訓(xùn)課,授課教師遠(yuǎn)非簡(jiǎn)單地坐在教師機(jī)前用個(gè)人機(jī)對(duì)話那么簡(jiǎn)單。實(shí)訓(xùn)教師應(yīng)努力營(yíng)造逼真氛圍,合理組織學(xué)生,比如模擬組建公司、設(shè)立團(tuán)隊(duì)、分配角色以及角色調(diào)配、交換,老師要發(fā)揮指導(dǎo)、引導(dǎo)作用,充分調(diào)動(dòng)每一名參訓(xùn)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性。如情景教學(xué),教師在實(shí)訓(xùn)課堂上通過(guò)開展情景模擬的方式來(lái)進(jìn)行教學(xué),在情景教學(xué)的過(guò)程中教師安排每個(gè)學(xué)生飾演不同類別的角色,從而激發(fā)學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)的積極性,并且參與情景教學(xué)的各個(gè)小組的學(xué)生之間是一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的狀態(tài)。采用這種情景教學(xué)的實(shí)訓(xùn)形式,不但能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還可以扭轉(zhuǎn)學(xué)生之前的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),從而積累正確的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),老師要在實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)做適當(dāng)巡視,對(duì)個(gè)別問(wèn)題實(shí)施個(gè)別指導(dǎo),共性問(wèn)題、關(guān)鍵點(diǎn)在每次實(shí)訓(xùn)結(jié)束前留出時(shí)間做適當(dāng)?shù)闹v解;適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生之間互相交流,及時(shí)總結(jié)。講解、交流總結(jié)、點(diǎn)評(píng)最好在專門場(chǎng)所實(shí)施,或要求所有學(xué)生關(guān)閉電腦在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的研討
重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)不僅停留在口頭上,更要落實(shí)到行動(dòng)中去。首先,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。年富力強(qiáng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的骨干教師都要擔(dān)任一定的實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作(同時(shí)也承擔(dān)部分核心專業(yè)課程的授課工作)。其次,注重實(shí)訓(xùn)教師特別是青年教師的培訓(xùn)、培養(yǎng)。選派教師到企業(yè)掛職鍛煉,加強(qiáng)校際交流、校企交流和合作,實(shí)訓(xùn)教師不了解金融企業(yè)實(shí)際,不了解實(shí)際業(yè)務(wù)操作情況,要想培養(yǎng)出實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生是不可想象的?!白叱鋈ァ钡耐瑫r(shí),還得“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,籌措經(jīng)費(fèi),聘請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)的一些專家參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的授課工作,或是集中開辦講座、講學(xué),也是行之有效的可行方法。最后,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)研討建立強(qiáng)有力的實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。實(shí)施課程負(fù)責(zé)人制度,切忌單打獨(dú)斗,要開展經(jīng)常性的教研活動(dòng),研究實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,切實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。惟有如此,實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作才會(huì)真正齊頭并進(jìn),得以穩(wěn)定提高和進(jìn)步。
4、建立科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)考核、評(píng)價(jià)機(jī)制
實(shí)訓(xùn)過(guò)程和實(shí)訓(xùn)考核、評(píng)價(jià)機(jī)制,不能只停留在計(jì)算機(jī)或軟件操作層面,要結(jié)合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。如可采用基于工作過(guò)程的實(shí)訓(xùn)考核方式,在學(xué)生考核成績(jī)里體現(xiàn)其全程實(shí)訓(xùn)的表現(xiàn)。通常,評(píng)價(jià)一般由學(xué)生參與程度、過(guò)程表現(xiàn)、實(shí)踐能力提高及提交的實(shí)訓(xùn)任務(wù)書等方面構(gòu)成。教師要根據(jù)學(xué)生的參與程度來(lái)考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)態(tài)度、完成情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況以及方案制定、任務(wù)實(shí)施、研討等方面的表現(xiàn);對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的評(píng)價(jià),可通過(guò)考查學(xué)生在各實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)實(shí)訓(xùn)基本知識(shí)、基本技能和方法的掌握程度以及實(shí)訓(xùn)操作、測(cè)試及研討等方面的表現(xiàn);同時(shí),教師還要了解學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的理解、思維、創(chuàng)造性等綜合能力方面的情況。學(xué)生之間的互評(píng)也是評(píng)價(jià)的一個(gè)部分,每位學(xué)生都要對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。最后根據(jù)學(xué)生提交資料情況,來(lái)考核學(xué)生對(duì)各階段資料、實(shí)訓(xùn)報(bào)告的收集整理能力。教師評(píng)定占35%、實(shí)踐能力占40%、同學(xué)評(píng)價(jià)占10%、實(shí)訓(xùn)資料提交占15%。全過(guò)程參與的實(shí)訓(xùn)考核方式實(shí)施過(guò)程中,教師在成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)既考慮到了考核本身的公平、公正性,同時(shí)又兼顧了學(xué)生素質(zhì)能力的表現(xiàn),給予學(xué)生客觀、全面的綜合評(píng)價(jià),最大限度地激發(fā)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的熱情。
總之,對(duì)于《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》的教學(xué),只有各方引起高度重視,因地制宜,因材施教,不拘一格,大膽探索,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,才能培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的具有較高綜合素質(zhì)受實(shí)務(wù)界歡迎的各類專門人才。
(注:基金項(xiàng)目:安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校級(jí)本科教學(xué)工程一般教研項(xiàng)目《“金融業(yè)務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)課程”教學(xué)研究與實(shí)踐》,項(xiàng)目編號(hào):acjyyb2014016。)
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[4] 陳惠芳:個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革探討[J].新課程研究,2009(12).
首先是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)間安排的突破。在學(xué)院現(xiàn)行的教學(xué)計(jì)劃中,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的重要性在教學(xué)時(shí)間安排表上被凸顯出來(lái)。不僅是最后一學(xué)年有半年的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間,而且從第一學(xué)期到第五學(xué)期都有一個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)主要針對(duì)學(xué)期前階段所學(xué)的各門課程中具有代表性的專業(yè)技能展開。如第一學(xué)期主要針對(duì)全院學(xué)生的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力進(jìn)行的實(shí)訓(xùn),以后的幾個(gè)學(xué)期便是結(jié)合各自專業(yè)技能的特點(diǎn)進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)。目的是讓學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解,最重要的是在實(shí)訓(xùn)中強(qiáng)化知識(shí),采用多種方式,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)可以到校內(nèi)或校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行,但對(duì)于會(huì)計(jì)、法律、文秘、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)來(lái)說(shuō),要想每學(xué)期都安排實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),會(huì)受到空間的限制。因此,這些專業(yè)的實(shí)訓(xùn)主要安排在校內(nèi)進(jìn)行。如根據(jù)法律事務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方案,學(xué)生在學(xué)習(xí)了一定的專業(yè)理論之后,在教師的指導(dǎo)下親自參與相關(guān)專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。具體內(nèi)容包括:即興演講、刑庭實(shí)訓(xùn)、法制宣傳員實(shí)訓(xùn)、法律咨詢四個(gè)模塊。通過(guò)這四個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn),學(xué)生學(xué)會(huì)了書、判決書的寫作,掌握了開庭通知書、案件登記表、提押票、送達(dá)等要證的填寫方法及相關(guān)的技能,初步掌握了法律咨詢的技巧和方法,為他們最后一學(xué)期到政法單位實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。