序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇品牌調(diào)查報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

休閑時(shí)代，改變了人們的旅游消費(fèi)方式，以提高生活質(zhì)量為目的，融休閑健身、養(yǎng)生求知等于一體的輕松、快樂而富有意義的休閑旅游已成為消費(fèi)主流。旅游業(yè)作為低碳產(chǎn)業(yè)，國(guó)家、省、市都非常重視，在政策上也予以多方面傾斜。從市場(chǎng)需求看，旅游消費(fèi)已經(jīng)從旅游觀光轉(zhuǎn)向文化體驗(yàn)、休閑養(yǎng)生，把休閑養(yǎng)生融入旅游，是旅游產(chǎn)業(yè)多樣性發(fā)展的必然趨勢(shì)。我縣具有發(fā)展休閑旅游業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、生態(tài)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在縣委、縣政府對(duì)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視下，今后一個(gè)時(shí)期，將是我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展不可多得的歷史機(jī)遇期。我們要順應(yīng)旅游業(yè)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，尋找比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

休閑旅游業(yè)作為一項(xiàng)綜合性產(chǎn)業(yè)，其內(nèi)容涉及方方面面。我縣旅游業(yè)加快發(fā)展需應(yīng)對(duì)以下挑戰(zhàn)。

（一）財(cái)力支撐的有限性。隨著旅游市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，區(qū)域旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，城市品牌形象競(jìng)爭(zhēng)已處于白熱化狀態(tài)。特別是周邊縣市先后將旅游業(yè)列為優(yōu)先培育的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，加大政策扶持力度。相對(duì)于周邊縣市，不論是設(shè)施建設(shè)、宣傳促銷，還是政策獎(jiǎng)勵(lì)，我縣在資金投入上存在明顯差距,難以為我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展提供財(cái)力支撐。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的滯后性。旅游消費(fèi)已經(jīng)從旅游觀光轉(zhuǎn)向文化體驗(yàn)、休閑度假，需要我們更加注重旅游產(chǎn)品的多元化、特色化和軟硬件配套發(fā)展，以滿足不斷提升的旅游消費(fèi)需求。我縣的旅游產(chǎn)品還處在以觀光為主的發(fā)展階段，還沒有完成結(jié)構(gòu)升級(jí)，現(xiàn)在提出發(fā)展休閑養(yǎng)生的生態(tài)旅游，還需要大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（三）品牌知名度較低。隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，品牌化經(jīng)營(yíng)已成必然趨勢(shì)。我市贛縣、龍南的“客家牌”，瑞金、興國(guó)、于都的“紅色牌”在全國(guó)都有一定的知名度，而我縣提出的生態(tài)休閑“養(yǎng)生牌”才剛剛起步。

（四）旅游人才嚴(yán)重不足。旅游行業(yè)的發(fā)展依賴于人力資源，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，我縣旅游正面臨人才短缺的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。無論是管理人才，還是服務(wù)人才，都與我縣發(fā)展旅游的大格局不相稱。我縣旅游業(yè)人力資源總量不足，旅游專業(yè)人才不足，旅游企業(yè)管理觀念落后等都有待提升。

二、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)

圍繞發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)，綜合分析我縣旅游現(xiàn)狀，我縣旅游產(chǎn)業(yè)具有以下比較優(yōu)勢(shì)。

（一）區(qū)位優(yōu)勢(shì)

珠三角地區(qū)相對(duì)集中且發(fā)達(dá)的城市群，對(duì)于我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，尤其是現(xiàn)代旅游業(yè)休閑養(yǎng)生的特點(diǎn)日趨明顯，城市緊張生活中的人們普遍希望能夠就近就便放松疲憊的身心，因而出現(xiàn)了近年來全國(guó)各地城市周圍農(nóng)家樂的普遍興起。我縣得天獨(dú)厚的溫泉資源和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，是發(fā)展休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。根據(jù)近年客源市場(chǎng)分析，珠三角游客仍是來我縣旅游的主力軍，所以做大做強(qiáng)珠三角地區(qū)休閑養(yǎng)生“后花園”這塊旅游“蛋糕”具備一定條件。

（二）生態(tài)優(yōu)勢(shì)

我縣環(huán)境空氣質(zhì)量常年保持在優(yōu)良（二級(jí)）以上，空氣質(zhì)量三項(xiàng)主要指標(biāo)—二氧化硫、氮氧化物和總懸浮顆粒物濃度有200天以上優(yōu)于國(guó)家環(huán)境空氣質(zhì)量一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，境內(nèi)主要河流桃江、黃田江水質(zhì)常年保持在Ⅲ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以上，其源頭及眾多支流水質(zhì)更是經(jīng)常達(dá)Ⅰ類、Ⅱ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，可直接飲用。

篇（2）

我們且把視野先放到全球范圍，梳理一下運(yùn)動(dòng)品牌的敘事策略----運(yùn)動(dòng)這個(gè)詞所呈現(xiàn)出的景象無非也是大把大把的故事，無論是綠茵場(chǎng)上千回百轉(zhuǎn)蕩氣回腸的一次進(jìn)退和攻防，還是籃球場(chǎng)上缺乏足夠美感和迫不及待的頻繁投籃（這種說法或許不少人不屑，但是它們無一例外在進(jìn)行不同風(fēng)格和結(jié)構(gòu)的敘事?。?---經(jīng)過（實(shí)際上是）一個(gè)世紀(jì)以來甚至更久的市場(chǎng)洗禮，全球敘事風(fēng)格迥異的兩派業(yè)已形成，美國(guó)品牌nike和歐洲品牌阿迪達(dá)斯（也許您在竊笑我哪兒那么多路人皆知的廢話），需要說明，這兩個(gè)品牌的年齡均未過百，前者甚至1972年才誕生，但是同各行業(yè)的品牌文化承襲類似，不管有意無意，它們難免是幸運(yùn)的踩在前任“巨人”的肩膀上茁壯起來的，阿迪達(dá)斯的敘事策略從品牌形象上即可約莫看出----長(zhǎng)短不一的間條構(gòu)成穩(wěn)固堅(jiān)韌的三角狀，另外其形象識(shí)別系統(tǒng)還包含另外的一個(gè)似乎同樣稍顯復(fù)雜的“蓮花狀”圖形，總而言之，阿迪品牌的精髓不僅在于運(yùn)動(dòng)本身，其背后更是倚靠了強(qiáng)大的歐羅巴古典元素----龐大且華麗繁復(fù)的上層氣息濃郁卻鬼斧神工般的過濾掉了運(yùn)動(dòng)本身拖拽過來的粗暴野蠻等負(fù)面訊息----接下來我大概還會(huì)傳達(dá)類似的信息，那就是：鬼斧神工----也即是說，設(shè)計(jì)者當(dāng)初可能并不通曉高效率的傳媒格式（何況，早期甚至還沒有比較專業(yè)的設(shè)計(jì)作坊和vi系統(tǒng)的概念），但是客觀的軟消費(fèi)環(huán)境幾十年間卻“不知不覺”的促成了品牌的最終成功，話又說回來，僅僅想依靠一個(gè)漂亮的品牌空殼來完成企業(yè)的壯大當(dāng)然不現(xiàn)實(shí)，就像你不能僅僅依靠容貌來判別一個(gè)人一樣，但是我們把話再說回來，姣好的容貌卻幾乎是扯住路人視線的最高效率武器，所以漂亮的品牌也會(huì)起到相當(dāng)?shù)淖饔?，以至于大部分的作?---順便插一句，這對(duì)于僅僅醉心于內(nèi)部架構(gòu)的創(chuàng)業(yè)工程師來說似乎并不是好消息，但是遍地開花的設(shè)計(jì)公司卻提供了補(bǔ)救的可能----是為古典主義風(fēng)格。

我們?cè)侔涯抗廪D(zhuǎn)向美洲大陸的nike，可以說nike是一個(gè)非?？蓯弁该鞯钠放?，年輕又有些許霸道的性格----其鉤子狀的標(biāo)志不知勾引住多少年輕人的芳心，它代表了力量速度甚至蠻橫和輕浮，但這恰恰迎合了歐美處在解放大潮之中的年輕心態(tài)，因此在其它外圍條件同質(zhì)的前提下，nike的迅速崛起也就順理成章了----正如你所知道的，nike已經(jīng)是全球最大的運(yùn)動(dòng)服飾品牌，而且是全球----特別是中國(guó)模仿得最多最濫----注意，不是最爛----的品牌，濫在某種意義上是深層次的贊許，如果模仿者能夠很好的抓住被模仿者的精神內(nèi)核的話。您且聽我給你分析：

目前國(guó)內(nèi)行業(yè)頗為認(rèn)可的品牌排名為：

1.李寧

2.安踏

3.361

4.特步

5.喬丹

6.匹克

7.鴻星爾克

8.金萊克

這其中，幾乎完全隸屬nike一派的商標(biāo)有安踏，361，特步，鴻星爾克和金萊克，這些品牌是否曾經(jīng)為nike代工我沒有細(xì)查，但是其vi系統(tǒng)的標(biāo)志主體卻一律是簡(jiǎn)潔的飛線和好動(dòng)的性格（擬人總是讓人產(chǎn)生親近感），因此我們可以斷言：在同質(zhì)的前提下，只要舍得做廣告投入，這類的品牌是孵化速度極高的一類----飛快的腦部鏈接總讓人疲憊不堪，我且先不說純技術(shù)資本家王傳福的比亞迪新標(biāo)志是怎么“鬼使神差”的和kia撞到一起的----但是他們的后續(xù)壯大顯然會(huì)出現(xiàn)一些問題，早期的快速孵化如果說是根植于nike這只大母雞的懷抱和同類“雞蛋”的攙扶和保暖下，那么想要在長(zhǎng)大以后成為鶴立雞群的“戰(zhàn)斗雞”脫穎而出的確不是容易的事----還有兩件值得一提是事情我差點(diǎn)忘了，一是，特步的沒落----如果這幾個(gè)品牌有哪個(gè)有朝一日最先支撐不下去的話----幾乎肯定是最早的，首先標(biāo)志不符合審美的一些要求，此為一大敗筆（也或許專業(yè)調(diào)查公司可以以更有說服力的例子給我拍一塊磚），選擇謝霆鋒之流做代言更是一大失誤！----自然，流行文化多是淺薄和曇花一現(xiàn)的景觀，但是文化素養(yǎng)總會(huì)影響品牌的神髓！

另外一個(gè)例子就是曾經(jīng)的鞋業(yè)老大----雙星，混亂的vi系統(tǒng)目前還在瘋狂蠶食其市場(chǎng)份額----我真不愿意再做延伸，但愿領(lǐng)導(dǎo)者明察，為國(guó)有企業(yè)，也為新農(nóng)村建設(shè)！

喬丹和匹克所走的路線比較明確，主打籃球方向，神髓卻偏向阿迪----也因?yàn)檫@樣，做到這步也真是了不起！

那么，讓我們睜大眼睛來看萬眾矚目的李寧！

李寧的特別之處在于它是一個(gè)十分曖昧的品牌，既不歸此，也不歸彼，而是融合了全球市場(chǎng)的兩大敘事風(fēng)格，剛?cè)嵯嗬^，加之其深厚的品牌文化底蘊(yùn)，不做中國(guó)老大才怪！

個(gè)人非常推崇阿迪這個(gè)品牌，我曾經(jīng)給不少人說，如果不看標(biāo)志，世界上的運(yùn)動(dòng)品牌也似乎只有阿迪的神髓能讓你一望便知，由此說來，國(guó)內(nèi)的品牌還出于掃盲階段----離文化還是很遠(yuǎn)！----事實(shí)上你在歐洲大陸很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)神髓上和阿迪精神血脈相通的品牌，比如汽車行業(yè)里幾乎所有復(fù)雜的“古典品牌”，如lotus， saab,瑪莎拉蒂等等----曖昧也許會(huì)很美，但兩級(jí)卻是原創(chuàng)的出發(fā)點(diǎn)！

說到汽車工業(yè)，日本一派無法繞過（韓國(guó)品牌幾無亮點(diǎn)，我們大可忽略），不管在感情上國(guó)人如何的討厭日本，在設(shè)計(jì)上日本的確不可小覷----盡管他們也一度落入抄襲的窠臼，正如國(guó)內(nèi)正瘋狂撿拾的勾當(dāng)。

1月20日，本田新雅閣重磅登陸中國(guó)本土，這個(gè)本田旗下的重量級(jí)產(chǎn)品甫一推出，即刻招來各方媒體的暴力追捧，其實(shí)自9月份北美首發(fā)以來，該車旋風(fēng)席卷般攀升的銷量也足以讓任何一位苛刻的挑剔者緘口。

而值得我們注意的是，透過雅閣近乎驚艷的和冷峻的外觀，一個(gè)越來越浮躁的東方工業(yè)美學(xué)體系愈加凸顯出來，下為鄙人陋見。

自工業(yè)革命于歐洲大陸發(fā)軔，復(fù)制與效率的觀念群愈發(fā)壯大，而樸素與溫存似乎漸行漸遠(yuǎn)，好在同時(shí)作為全球文化重心，歐洲人并沒有完全湮沒在效率的海洋中，傳統(tǒng)藝術(shù)觀念與形式堅(jiān)韌而頑強(qiáng)的妥協(xié)并固守著，這種堅(jiān)韌而認(rèn)真的人本關(guān)懷精神直到今日仍為歐洲各大汽車廠商受用：我們看到，歐洲汽車界不僅有引其為豪的北歐風(fēng)格美學(xué)代表volvo，宮廷座駕勞斯萊斯，風(fēng)切美學(xué)代表作lamborghini，即便是西班牙大眾旗下不很知名的西亞特，也在一代代小心翼翼的承襲著家族的血脈----更重要的是，在全球汽車技術(shù)愈發(fā)同質(zhì)的背景下，歐洲廠商仍然不緊不慢的實(shí)施每一款車系的論證，開發(fā)，測(cè)試，調(diào)研等苛刻的環(huán)節(jié)。

----諸多煩瑣的環(huán)節(jié)固然無法和日韓車系疾風(fēng)驟雨般的推出速度相比，但是也因此，歐系車更多了一份關(guān)懷與呵護(hù)----而讓人苦笑不得的是，東方文化卻是以細(xì)膩與內(nèi)斂的傳統(tǒng)聞名于世的啊！

回到開頭，單單看雅閣的這款車：以“advanced & powerful”為設(shè)計(jì)理念，匯聚了本田技研的全球領(lǐng)先技術(shù)，無論在尺寸、動(dòng)力還是配置方面都有了革命性的突破，全面超越現(xiàn)有級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，是雅閣品牌31年歷史的巔峰之作----但唯唯該車的外觀，讓我?guī)缀蹩床坏缴洗砰w的血脈----換句話說，沒有車標(biāo)我們猜不出這款車是哪家的真?zhèn)鬟€是私生子----它在取悅浮躁而媚俗的東方心態(tài)！

該車在美國(guó)的成功也似乎說明不了什么，自然，你仍可以說美國(guó)的流行文化傳統(tǒng)向來崇尚個(gè)性而雜亂無章，但是也不可否認(rèn)，經(jīng)過一個(gè)大大的輪回之后，美國(guó)傳統(tǒng)正漸漸回歸保守，不是嗎？----因?yàn)楦≡陽|方恰恰迎合了這種品味，也許是東方的工業(yè)化心態(tài)依然處于工業(yè)文明早期的水平吧！吉利們、長(zhǎng)城們還有東風(fēng)們不也活的很好嗎？

篇（3）

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心主任

新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展委員會(huì)主任

王偉群

《成功營(yíng)銷》雜志主編

劉榮

新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理

鄧肯DuncanFalson

TGI亞洲區(qū)域總經(jīng)理

馬浩

北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心教授

沈浩

北京廣播學(xué)院新聞傳播學(xué)院副教授

李光斗

北京華盛時(shí)代廣告公司總經(jīng)理

陶朝暉

東盛集團(tuán)助理總裁

鄭燕

泰康人壽品牌傳播部副總經(jīng)理

2004年1月7日，《成功營(yíng)銷》雜志社與新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)共同在北京華彬國(guó)際大廈向各大媒體了“中國(guó)2003品牌競(jìng)爭(zhēng)力年度排名”。此前，《成功營(yíng)銷?新生代中國(guó)2003品牌競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查報(bào)告》已在本刊2004年第1期全文登載。與會(huì)專家學(xué)者對(duì)此項(xiàng)品牌調(diào)查報(bào)告的價(jià)值與意義給予了高度評(píng)價(jià)，并就品牌及相關(guān)主題發(fā)表演講。有近百名媒體記者參加了此次會(huì)議，并就調(diào)查報(bào)告及相關(guān)問題與主辦方和現(xiàn)場(chǎng)嘉賓進(jìn)行了熱烈的交流。新浪網(wǎng)作為全球最大的中文門戶網(wǎng)站，對(duì)此次媒體會(huì)進(jìn)行了同步直播，并摘要刊登了調(diào)查報(bào)告的主體內(nèi)容。

馬浩：品牌與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

有一年，在美國(guó)做過這樣一個(gè)調(diào)查，讓讀者選出“美國(guó)大學(xué)中最好的地理系”。結(jié)果，第一位的是哈佛大學(xué)的地理系。但實(shí)際上，哈佛大學(xué)卻沒有地理系。由此我們看出，品牌的強(qiáng)大力量。

品牌就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三種：第一種是基于所有權(quán)的優(yōu)勢(shì)，包括資源、稟賦和市場(chǎng)地位。品牌就是你所擁有的財(cái)產(chǎn)和資產(chǎn)，有形和無形以及其間的。第二種是基于獲取權(quán)的優(yōu)勢(shì)，沒有資源和稟賦，但是可到別的地方借資源，以創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。第三種既沒有資源優(yōu)勢(shì)，又不能在網(wǎng)絡(luò)中獲取，惟一的手段就是加速學(xué)習(xí)，加速發(fā)展，以知識(shí)和能力為依托創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為最優(yōu)良的資產(chǎn)，品牌就是你所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以使你廉價(jià)地獲取資源，并使你強(qiáng)勢(shì)地和經(jīng)銷渠道以及供應(yīng)商來打交道，即獲取他人的資源。

沈浩：市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷的科學(xué)依據(jù)

一個(gè)品牌的驅(qū)動(dòng)因素是什么，驅(qū)動(dòng)因素來自于消費(fèi)者。市場(chǎng)調(diào)查可以深入到整個(gè)營(yíng)銷的各個(gè)階段，從一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)到最后產(chǎn)品的上市。對(duì)于一個(gè)品牌是否健康，從它的獨(dú)特性、相關(guān)性、對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的聯(lián)想、忠誠(chéng)度等，市場(chǎng)調(diào)查可以從消費(fèi)者的角度給予評(píng)估。

在整個(gè)營(yíng)銷過程中，廣告非常重要。如何有效地制定廣告策略，作出媒介計(jì)劃，市場(chǎng)調(diào)查通過對(duì)媒體連續(xù)的追蹤可以為你的決策找出科學(xué)的依據(jù)。一個(gè)廣告主可能投兩個(gè)億的廣告，但是效果怎么樣？如何改進(jìn)，是連續(xù)的投放還是脈沖的投放，還是柵欄式的投放？當(dāng)你把花五十萬的調(diào)查費(fèi)和兩個(gè)億的錯(cuò)誤投放做比較的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)投入調(diào)查的這筆錢是值得的。

李光斗：品牌競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)相對(duì)于其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，更加有效地向市場(chǎng)提供服務(wù)，從而保持自身持續(xù)生存和發(fā)展的綜合素質(zhì)。品牌競(jìng)爭(zhēng)力就是你的品牌比同類產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力大、占有率高，附加值高、生命周期長(zhǎng)的深層次原因，使你的品牌和其他品牌有區(qū)別能力，這是企業(yè)所要解決的。

品牌競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的物化和商品化的表現(xiàn)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終表現(xiàn)為物化和商品化，在市場(chǎng)上表現(xiàn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)力。由于充分和完全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)不可能維持長(zhǎng)久及獨(dú)占，當(dāng)你的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終表現(xiàn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能保持長(zhǎng)治久安。

張仲梁：數(shù)字逼近現(xiàn)實(shí)

在我的記憶中，2003年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具爭(zhēng)議的一年。比如說經(jīng)濟(jì)過硬，或者說中國(guó)是通縮還是通漲，還有人民幣是不是升值，以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支撐力量是否靠政府等。在轉(zhuǎn)變的年代、革命的年代，理解和認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)，理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)很難。用數(shù)字來描述經(jīng)濟(jì)與社會(huì)可能會(huì)更加準(zhǔn)確，今天我們的品牌競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)，就是以數(shù)字來表示的一種嘗試和一種進(jìn)步。

篇（4）

為此，廣州三棋品牌營(yíng)銷策劃有限公司，在2002年底，在廣州市和深圳，進(jìn)行了一次專門的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查分別從品牌類別、鋪貨率、消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)及商標(biāo)等幾大方面進(jìn)行，下面把其中的幾項(xiàng)調(diào)查結(jié)果公布出來，希望能對(duì)各內(nèi)衣廠家，做好2003年的品牌營(yíng)銷的戰(zhàn)略部署，提供一個(gè)可以參考的調(diào)查數(shù)據(jù)。

1：廣州市場(chǎng)最有影響力品牌排名：

2：廣州市場(chǎng)鋪貨率較高的品牌排名：

篇（5）

第一部分 調(diào)查背景、方法 隨著用戶在網(wǎng)絡(luò)與信息安全意識(shí)和安全需求方面的提升，近幾年來，網(wǎng)絡(luò)與信息安全市場(chǎng)正以倍速增長(zhǎng)，行業(yè)發(fā)展日趨集中化和規(guī)范化，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全廠商已逐漸由原來的星星之火發(fā)展起燎原之勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)業(yè)不但關(guān)系到國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和國(guó)防安全，同時(shí)也成為it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，也涌現(xiàn)出了大批優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)與信息產(chǎn)品和服務(wù)品牌，其中也不乏行業(yè)中的后起之秀。 為了讓優(yōu)秀的、具有一定實(shí)力的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與信息安全生產(chǎn)和服務(wù)廠商脫穎而出，擁有更廣泛的合作機(jī)會(huì)，讓用戶了解國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)安全廠商和安全產(chǎn)品；推動(dòng)構(gòu)建面向未來、一體化的可信賴網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，XX中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì).網(wǎng)絡(luò)與信息安全論壇組委會(huì)，結(jié)合大會(huì)和論壇在組織、媒體、用戶和專家層面的資源，發(fā)起了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與信息安全優(yōu)秀品牌調(diào)查活動(dòng)。本次活動(dòng)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦，上海交通大學(xué)信息安全工程學(xué)院承辦，國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、科技部等部委對(duì)活動(dòng)予以指導(dǎo)，組織成立了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與信息安全優(yōu)秀品牌推薦專家評(píng)審委員會(huì)，保證了評(píng)選活動(dòng)的中立性、專業(yè)性和權(quán)威性。 本次調(diào)查共有有效樣本1143份，樣本廣泛覆蓋政府機(jī)關(guān)、金融、電信、能源、教育文化、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各類用戶。調(diào)查時(shí)間為**年7月15日--**年8月20日。采用的調(diào)查方式是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、傳真、e_mail和信件等多種方式向廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)放問卷。 活動(dòng)評(píng)選的過程同時(shí)得到了網(wǎng)易、新浪、天極、計(jì)算機(jī)世界、信息安全與通信保密、信息網(wǎng)絡(luò)安全等大眾和專業(yè)媒體的大力支持。 第二部分 調(diào)查結(jié)果 一、使用過何種類型的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品 （一）網(wǎng)民中安全產(chǎn)品的使用情況：防火墻產(chǎn)品和防病毒產(chǎn)品是網(wǎng)民使用最多的兩種網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品 在調(diào)查問卷中設(shè)計(jì)了問題：在您所在的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中，您使用過何種類型的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品？(可多選)，調(diào)查結(jié)果顯示，防火墻產(chǎn)品和防病毒產(chǎn)品是網(wǎng)民使用最多的兩種網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品，有三分之二的網(wǎng)民使用過防火墻產(chǎn)品，防病毒產(chǎn)品也有62.9%的網(wǎng)民使用過。 身份認(rèn)證產(chǎn)品、pki平臺(tái)產(chǎn)品、入侵檢測(cè)（ids）產(chǎn)品也都有二十多個(gè)百分點(diǎn)的網(wǎng)民使用率，三者居于調(diào)查所列產(chǎn)品的三、四、五位，在網(wǎng)民中分別有26.77%、25.02%和21.35%的人使用過這些產(chǎn)品。vpn產(chǎn)品以17.94%的網(wǎng)民使用率排在第六位。 安全容災(zāi)與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)產(chǎn)品、安全管理產(chǎn)品、安全審計(jì)產(chǎn)品在網(wǎng)民中的使用率分別為7.26%、6.21%和6.04%，排在所調(diào)查的十二個(gè)產(chǎn)品類別的最后三位。 （具體參見下頁圖） 略 （二）各種安全產(chǎn)品的市場(chǎng)份額比較：防火墻產(chǎn)品、防病毒產(chǎn)品占了四點(diǎn)五成的市場(chǎng)份額 根據(jù)網(wǎng)民對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品的使用情況，可以看出各個(gè)產(chǎn)品所擁有的市場(chǎng)份額。從調(diào)查的情況來看，病毒和防火墻產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)很高的比例，兩者所占的比例超出了20%。另外依次排列其后的是身份認(rèn)證類（占9.5%），如果考慮進(jìn)pki的因素(8.9%)，關(guān)于認(rèn)證產(chǎn)品的使用情況也占了很高的比例。另外占比例比較高的還有ids產(chǎn)品、vpn產(chǎn)品，其它產(chǎn)品也都有選擇，所占比例不是很高。 （具體參見下圖） 略 二、最信賴的防病毒廠商品牌：國(guó)產(chǎn)品牌位居三甲，趨勢(shì)、瑞星、symantic是三種網(wǎng)民最信賴的防病毒廠商品牌 對(duì)于問題您認(rèn)為最值得信賴的防病毒廠商品牌？(最多限選三家)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，占前三名的分別是趨勢(shì)、瑞星和symantic，在網(wǎng)民中分別各有23.45%、17.5%、15.84%的網(wǎng)民認(rèn)為它們是最值得信賴的防病毒廠商品牌。值得注意的是，國(guó)產(chǎn)品牌瑞星位居第二，其它兩個(gè)屬于國(guó)外品牌。 另外，卡巴斯基、金山、.朝華安博士三個(gè)品牌都有十個(gè)百分點(diǎn)以上的網(wǎng)民信賴率。（具體參見下圖） 三、最值得信賴的國(guó)外防火墻產(chǎn)品品牌：cisco和netscreen是中國(guó)網(wǎng)民最信賴的國(guó)外防火墻產(chǎn)品品牌 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于最值得信賴的國(guó)外防火墻產(chǎn)品品牌？(最多限選三家)這一問題，cisco和netscreen是中國(guó)網(wǎng)民最信賴的國(guó)外防火墻產(chǎn)品品牌，在網(wǎng)民中分別有有四分之一的人和五分之一的人認(rèn)為這兩個(gè)品牌是最值得信賴的國(guó)外防火墻產(chǎn)品品牌。 3com、checkpoint以非常接近的十七個(gè)左右百分點(diǎn)的網(wǎng)民信賴比例位列三、四位；sonicwall和fortigate也以和接近的十二個(gè)左右百分點(diǎn)分列五、六位；isa、amaranten、watchguard分別有8.66%、8.22%、6.47%的網(wǎng)民信賴率排在七、八、九位；nokia在所調(diào)查的產(chǎn)品品牌中處于最后，只有1.31%的網(wǎng)民最信賴這一產(chǎn)品。（具體參見下圖） 四、最值得信賴的國(guó)內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌：藍(lán)盾是在網(wǎng)民中最值得信賴的國(guó)內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌；與國(guó)外品牌相比，國(guó)內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌的網(wǎng)民信賴率較低，還沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)品牌 調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于調(diào)查題目：您認(rèn)為最值得信賴的國(guó)內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌?(最多限選三家)，藍(lán)盾是在網(wǎng)民中最值得信賴的國(guó)內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌，在網(wǎng)民中有16.71%的人最信賴這一品牌。 在其它選項(xiàng)中的得票數(shù)為14.87%，超出了第二位天融信的得票數(shù)，可以看出，一方面是最多信賴率的藍(lán)盾的網(wǎng)民比例不是很高，另一方面是 其他 項(xiàng)這種不確定的品牌比例較高，說明了在國(guó)內(nèi)的防火墻品牌中，還沒有在用戶中形成牢固的品牌概念，也就是還沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的品牌。 除了其他項(xiàng)外，天融信是第二家被網(wǎng)民認(rèn)為最值得信賴的國(guó)內(nèi)防火墻產(chǎn)品品牌，有14%信賴選擇率。 海信、聯(lián)想、朝華分別以12.16%、11.9%、10.32%的信賴選擇率居于第二集團(tuán)；清華得實(shí)、紫光比威、天網(wǎng)、東方龍馬、方正、東軟分別以8.92%、7.79%、7.7%、7.61%、7.52%、7.44%居于網(wǎng)民的信賴選擇率的第三集團(tuán)；在調(diào)查所列項(xiàng)目中居于最后兩位的是華堂（6.47%）華依（5.86%）。（具體參見下圖） 略 與國(guó)外防火墻品牌相對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)品牌的網(wǎng)民信賴率偏低。如國(guó)外最值得信賴的防火墻品牌前兩位的網(wǎng)民信賴率分別比國(guó)內(nèi)品牌的高了九個(gè)和六個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)內(nèi)最高的藍(lán)盾在國(guó)外品牌的信賴率中只能排在前四名以外。 五、最值得信賴的身份認(rèn)證品牌：沒有明顯的領(lǐng)先者，相對(duì)而言，上海ca unitrust證書系統(tǒng)、verisign、安盟身份認(rèn)證是最值得網(wǎng)民信賴的前三位 對(duì)于調(diào)查題目：您認(rèn)為最值得信賴的身份認(rèn)證品牌？(最多限選三家)，獲得最多網(wǎng)民選擇的是其他，有21.96%的網(wǎng)民選擇率

，這說明了這一產(chǎn)品還沒有形成市場(chǎng)的領(lǐng)先者。 相對(duì)而言，不包括其他項(xiàng)，最值得網(wǎng)民信賴的身份認(rèn)證品牌前三位是上海ca unitrust證書系統(tǒng)、verisign、安盟身份認(rèn)證，分別有16.71%、13.56%、13.21%的網(wǎng)民信賴選擇率。而彩虹天地ikey、cfca的網(wǎng)民信賴選擇率最低，分別只有7.79%和6.74%的網(wǎng)民信賴選擇率。（具體參見下圖） 略 六、最值得信賴的pki認(rèn)證廠商品牌：格爾、信安世紀(jì)是最值得信賴的兩個(gè)品牌 對(duì)于題目：您認(rèn)為最值得信賴的pki認(rèn)證廠商品牌？(最多限選兩家)，調(diào)查結(jié)果顯示，格爾、信安世紀(jì)分別有35.52%、33.42%的網(wǎng)民信賴選擇率居于前兩位。吉大正元獲得了21.87%的網(wǎng)民信賴率，排在第三位。不包括其他項(xiàng)的話，維豪在所列的四個(gè)調(diào)查品牌中排在了最后，只有4.55%的信賴選擇率。（具體參見下圖） 略 七、最值得信賴的入侵檢測(cè)（ids）品牌：排除其它選項(xiàng)，最值得信賴的入侵檢測(cè)（ids）品牌前三名的是：綠盟、清華紫光、啟明星辰 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查問題：您認(rèn)為最值得信賴的入侵檢測(cè)（ids）品牌？(最多限選三家)，沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)品牌，獲得最多選擇的是其他項(xiàng)。排除其他項(xiàng)，最值得信賴的入侵檢測(cè)（ids）品牌前三名的是：綠盟、清華紫光、啟明星辰，它們的信賴選擇率分別是：19.42%、15.14%、13.39%。所列的調(diào)查品牌中，也沒有明顯的弱勢(shì)品牌，信賴選擇率最低的三零鷹眼品牌都有十個(gè)以上的百分點(diǎn)，獲得了10.06%的信賴選擇率。（具體參見下圖） 略 八、最值得信賴的vpn產(chǎn)品：不包括其他項(xiàng)的話，獲得網(wǎng)民最高信賴選擇率的vpn產(chǎn)品品牌前三位依次是：華為、邁普、東軟 對(duì)于調(diào)查題目：您認(rèn)為最值得信賴的vpn產(chǎn)品？(最多限選三家)，網(wǎng)民的選擇結(jié)果是其他項(xiàng)獲得的信賴比例最高。這同樣也說明了在這一產(chǎn)品上還沒有形成優(yōu)勢(shì)品牌。 不包括其他項(xiàng)，獲得網(wǎng)民最高信賴選擇率的vpn產(chǎn)品品牌前三位依次是：華為、邁普、東軟，三者分別獲得了22.05%、16.89%、14.26%的網(wǎng)民信賴選擇率。處于最后兩位的是：安達(dá)通vpn（10.76%）、鵬越驚虹（7.35%）.（具體參見下圖） 略 九、認(rèn)為最值得信賴的安全容災(zāi)與存儲(chǔ)品牌：ibm 、hp是最值得信賴的安全容災(zāi)與存儲(chǔ)品牌 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于問題：您認(rèn)為最值得信賴的安全容災(zāi)與存儲(chǔ)品牌?(最多限選三家)，ibm 、hp是獲得最多網(wǎng)民選擇的兩個(gè)品牌，分別獲得了27.21%、23.10%的信賴選擇率。 brocade silkworm也有較高的選擇率，有21.70%。在所列的七個(gè)調(diào)查品牌中，最低的是亞美聯(lián)estor nas，獲得了7.17%的信賴選擇率。（具體參見下圖） 略 十、最值得信賴的內(nèi)容安全產(chǎn)品品牌：不包括其他選項(xiàng)的話，美訊智、中網(wǎng)依次是前兩位的產(chǎn)品品牌 對(duì)于您認(rèn)為最值得信賴的內(nèi)容安全產(chǎn)品品牌？(最多限選兩家)，獲得最多選擇的是其它，有25.02%的網(wǎng)民信賴選擇率。與前面的一些產(chǎn)品一樣，說明在這一方面還沒有完全的市場(chǎng)領(lǐng)先者。不包括其它選項(xiàng)，選擇率排在前三位的依次是：美訊智、中網(wǎng)、思維世紀(jì)，它們獲得的選擇率分別是：20.56%、15.92%、13.47%。在這一調(diào)查題目所列的品牌，沒有明顯的市場(chǎng)弱勢(shì)者，最后一個(gè)品牌世紀(jì)瑞達(dá)（10.15%）的信賴選擇率都在十個(gè)百分點(diǎn)以上。 （具體參見下圖） 略 十一、最值得信賴的安全服務(wù)品牌：不包括其他選項(xiàng)，選擇率最高的前三位依次是：中聯(lián)綠盟、iss、聯(lián)想 調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于調(diào)查題目：您認(rèn)為最值得信賴的安全服務(wù)品牌?(最多限選三家)，獲得最高選擇的是其他選項(xiàng)。排除這一選項(xiàng)的話，選擇率最高的前三位依次是：中聯(lián)綠盟、iss、聯(lián)想，它們的信賴選擇率依次是：16.54%、13.12%、13.04%。其后依次是安氏（11.37%）、啟明星辰（10.76%）、濟(jì)南得安（9.97%）、億陽信通（9.45%）、三零衛(wèi)士（9.27%）、鵬越驚虹（7.35%）、川大能士（6.04%）。居于后三位的是：科聯(lián)（5.60%）、廣州科友（4.11%）、和亞信（2.01%）。（具體參見下圖） 略 十二、最值得信賴的安全隔離品牌： 如果排除其它選項(xiàng)，得票數(shù)最多的前三位是：朝華、浪潮網(wǎng)泰、金電網(wǎng)安 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于問題：您認(rèn)為最值得信賴的安全隔離品牌?(最多限選三家)，其它選項(xiàng)獲得了20.65%的選擇率，排在最高，比后面的高了近四個(gè)百分點(diǎn)。這說明了在這一產(chǎn)品上還沒有形成優(yōu)勢(shì)品牌。不包括其它選項(xiàng)，得票數(shù)最多的前四位是：朝華、浪潮網(wǎng)泰、金電網(wǎng)安、天行網(wǎng)安，它們分別獲得了16.97%、14.61%、12.69%、12.34%的信賴選擇率。在所列的調(diào)查品牌中，信賴選擇率最低的是中科誠(chéng)毅（2.80%）。（具體參見下圖） 略

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篇（6）

調(diào)研目的：了解廣州地區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主對(duì)IT設(shè)備供應(yīng)商的品牌信賴度及產(chǎn)品滿意度。

調(diào)研對(duì)象：網(wǎng)吧業(yè)主、網(wǎng)吧經(jīng)理、店長(zhǎng)、網(wǎng)管

說明：由于各類產(chǎn)品的品牌眾多，在統(tǒng)計(jì)結(jié)果時(shí)針對(duì)信賴品牌部分的調(diào)查我們主要摘取了信賴度最高的前十位品牌列舉；針對(duì)滿意產(chǎn)品部分由于涉及產(chǎn)品類別眾多，所采取的調(diào)查方式主要是通過自主推薦的方式，因此我們僅對(duì)問卷中獲取品牌的相應(yīng)得分進(jìn)行圖示。

由CBI集團(tuán)主辦，《網(wǎng)吧世界》雜志承辦的“2006中國(guó)網(wǎng)吧信賴品牌及滿意產(chǎn)品調(diào)查評(píng)選”活動(dòng)自2006年9月開始啟動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)、平面、現(xiàn)場(chǎng)等多種形式面向全國(guó)網(wǎng)吧進(jìn)行了抽樣調(diào)查，其中11月份集中對(duì)廣州地區(qū)的網(wǎng)吧進(jìn)行取樣，針對(duì)網(wǎng)吧信賴品牌的調(diào)查我們分別對(duì)知名度、影響力、服務(wù)、性能四大指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分式調(diào)查，針對(duì)滿意產(chǎn)品，我們以自主推薦產(chǎn)品且對(duì)性價(jià)比、穩(wěn)定性、節(jié)能、易用性四大指評(píng)進(jìn)行評(píng)分式調(diào)查。

關(guān)鍵件產(chǎn)品：網(wǎng)吧信賴主流品牌

板卡和顯示器都是網(wǎng)吧采購中最為關(guān)注的關(guān)鍵件產(chǎn)品，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示我們很容易注意到的是，網(wǎng)吧大多忠實(shí)主流品牌。具體調(diào)查結(jié)果如下：

板卡品牌信賴度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入前十名的主要還是主板產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)的品牌，而由于板卡品牌眾多，在我們統(tǒng)計(jì)的前十位中，華碩、技嘉、英特爾、微星、富士康是排名前五的品牌，其得票比例分別是15．1％，10．4％、8．4％、7．7％和6.5％，其他未進(jìn)前五的品牌信賴度比例總和達(dá)51．9％。(圖一)

顯示器品牌信賴度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，排名前五的品牌是三星、飛利浦、明基、LG、優(yōu)派．其品牌信賴度分別是16．6％、12．6％、11．6％、11．6％和8．4％。前五大品牌的市場(chǎng)關(guān)注程度已經(jīng)占了這類產(chǎn)品市場(chǎng)整體關(guān)注程度的60％以上，這一現(xiàn)象也反映出了網(wǎng)吧在選購品牌顯示器時(shí)，關(guān)注的重點(diǎn)還是主要集中在知名品牌身上。此外，AOC、長(zhǎng)城、美格、ACER以及神舟等品牌也受到了廣泛的注意。此次調(diào)查中，這些品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注程度分別從八個(gè)百分點(diǎn)到四個(gè)百分點(diǎn)不等。(圖二)

整機(jī)產(chǎn)品：網(wǎng)吧追捧國(guó)際品牌

臺(tái)式機(jī)和服務(wù)器都是目前網(wǎng)吧應(yīng)用中品牌機(jī)占有率不高的市場(chǎng)，但其作為未來趨勢(shì)性的應(yīng)用產(chǎn)品在品牌信賴度方面，我們看到多數(shù)網(wǎng)吧追捧國(guó)際品牌。其具體調(diào)查結(jié)果如下：

臺(tái)式機(jī)品牌信賴度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，各家品牌廠商的占有率相對(duì)分散，排名前五的臺(tái)式機(jī)品牌分別是聯(lián)想、方正、戴爾、惠普和TCL，占有率分別是146％、10．4％、9．0％、9.0％和8．8％。由于目前品牌機(jī)并非網(wǎng)吧應(yīng)用主題，因此調(diào)查中可能存在網(wǎng)吧憑印象而作出的選擇，而非實(shí)際應(yīng)用后的感受。(圖三)

服務(wù)器品牌信賴度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)器前五大品牌聯(lián)想、惠普、IBM、戴爾和華碩品牌信賴度分別是22.0％、10．4％、9．5％、8．6％和8．3％。與品牌機(jī)一樣．服務(wù)器在網(wǎng)吧市場(chǎng)的應(yīng)用也還是處在一個(gè)大量DIY的階段。因此，調(diào)查中所體現(xiàn)僅代表被調(diào)查者的主觀印象，而非應(yīng)用評(píng)價(jià)。

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品：網(wǎng)吧信賴熱門品牌

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商大多全面提供路由器和交換機(jī)產(chǎn)品，而網(wǎng)吧在采購選擇品牌時(shí)根據(jù)調(diào)查呈現(xiàn)有追隨熱門的現(xiàn)象，具體調(diào)查結(jié)果如下：

據(jù)調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商華為3com以18 2％的關(guān)注比例拔得頭籌。D―Link品牌信賴度得票比例為16．3％與華為3COM不相上下。聯(lián)想、CISCO和金浪緊隨其后，艾泰、HP、Linksys、俠諾、NETGEAR依次排在第六――第十名，五者關(guān)注比例均在5％－％。如(圖四)所示。

周邊外設(shè)產(chǎn)品：網(wǎng)吧信賴品牌遵從個(gè)人DIY偏好

從我們的調(diào)查結(jié)果中可以看出，在周邊外設(shè)產(chǎn)品中網(wǎng)吧對(duì)鍵鼠、機(jī)箱、攝像頭幾類產(chǎn)品的品牌信賴度主要是遵從個(gè)人DIY的偏好。具體調(diào)查結(jié)果如下：

鍵鼠品牌信賴度

據(jù)調(diào)查顯示，排名前五位的雙飛燕、微軟、羅技．和明基占有率分別是21．3％、20．5％、18．3％、9．5％、9．1％，國(guó)內(nèi)知名外設(shè)品牌雙飛燕與微軟以1％的差距分別列居前二，緊隨其后的是羅技。

機(jī)箱品牌信賴度

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，位居前五位的大水牛、富士康、愛國(guó)者、金河田、世紀(jì)之星的占有率分別是16．4％、12．4％、11．3％、10．9％、10．6％。這其中值得一提的是，排名前五的品牌中除愛國(guó)者外均是廣東本土發(fā)展起來的品牌。

攝像頭品牌信賴度

根據(jù)調(diào)查，如圖所示臺(tái)電、雙飛燕，網(wǎng)眼、奧尼、天敏、極速占有率分別是22．0％、19．6％、17．3％、13．1％、12．5％、11．3％。由些可見，電腦攝像頭產(chǎn)品的專業(yè)化、品牌化的趨勢(shì)逐漸呈現(xiàn)。

內(nèi)部產(chǎn)品：網(wǎng)吧信賴品質(zhì)出眾品牌

內(nèi)存和硬盤都是網(wǎng)吧采購中比較內(nèi)在的產(chǎn)品，其不像顯示器產(chǎn)品這樣直接影響網(wǎng)吧整體形象，但是其直接影響網(wǎng)吧機(jī)器的整體運(yùn)行，因此網(wǎng)吧都十分關(guān)注這一類產(chǎn)品的產(chǎn)品品質(zhì)。在這一類產(chǎn)品的品牌信賴度方面，調(diào)查結(jié)果具體如下：

內(nèi)存品牌信賴度

調(diào)查結(jié)果顯示，排列前三的金士頓、三星、現(xiàn)代比例之和高達(dá)62．3％，由此可見，網(wǎng)吧對(duì)內(nèi)存品牌的選擇和關(guān)注度依然呈現(xiàn)出高品牌集中度的態(tài)勢(shì)。金士頓以高達(dá)26．0％的得票比例位居榜首，三星，現(xiàn)代、威剛、宇瞻、金邦緊隨其后，比例分別是19．7％、16．6％、10．8％、10．8％、9．4％。值得一提的是，GEM內(nèi)存品牌剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不久，但通過在廣州地區(qū)的集中推廣，也在本次調(diào)查中得到較多關(guān)注。

硬盤品牌信賴度

希捷和三星以23．3％相同的關(guān)注比例成為硬盤品牌中最受關(guān)注的品牌，西部數(shù)據(jù)以18．6％的關(guān)注比例位于前三甲之列，邁拓排列第四位，獲得15．7％的關(guān)注比例，日立也有14．3％比例，其他4．8％。

網(wǎng)吧滿意產(chǎn)品調(diào)查體現(xiàn)網(wǎng)吧需求層次不一

在針對(duì)廣州地區(qū)的網(wǎng)吧進(jìn)行網(wǎng)吧滿意產(chǎn)品自主推薦加評(píng)分式調(diào)查時(shí)，我們羅列了CPU、顯示器、顯卡、主板、硬盤、鍵鼠、機(jī)箱、路由器、交換機(jī)、攝像頭、管理平臺(tái)、防病毒軟件等涉及網(wǎng)吧應(yīng)用的多種不同產(chǎn)品類別，在回饋問卷中網(wǎng)吧對(duì)各個(gè)品牌產(chǎn)品的整體優(yōu)勢(shì)給予了相應(yīng)評(píng)價(jià)，我們對(duì)各個(gè)被推薦的品牌從性價(jià)比、穩(wěn)定性、節(jié)能、易用性等四個(gè)指標(biāo)的得分情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，采 取最高得分為5分，最低為1分，每1分為一個(gè)等級(jí)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。具體調(diào)查結(jié)果如下：

CPU產(chǎn)品滿意度

CPU對(duì)于網(wǎng)吧來講應(yīng)該是最為關(guān)注的一個(gè)部件。其爭(zhēng)奪也主要是集中在AIVD和INTBL兩大巨頭身上。根據(jù)結(jié)果顯示，在綜合評(píng)分結(jié)果上英特爾略有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，綜合得分是4．6，AIVD綜合得分是4．4。在單項(xiàng)指標(biāo)得分上，AMD在性價(jià)比優(yōu)勢(shì)上明顯，得分為4．8，而英特爾在穩(wěn)定性和易用性兩項(xiàng)指標(biāo)都獲得了滿分5分。詳細(xì)指標(biāo)平均得分情況見圖五。

主板產(chǎn)品滿意度

從調(diào)查結(jié)果顯示，綜合得分最高的依次是技嘉、微星、華碩、富士康、磐正，分別為4．7分、4.5分、4．4分、4．3分、4分。詳細(xì)指標(biāo)平均得分情況見圖六。

顯卡產(chǎn)品滿意度

根據(jù)調(diào)查顯示，各品牌的綜合得分情況如下：華碩4．2分，ATI 4．0分，技嘉4．7分，昂達(dá)4．6分，七彩虹4．4分，雙敏4.4分，微星4．2分，訊景和影馳均為4．5分。詳細(xì)指標(biāo)平均得分情況見圖七。

顯示器產(chǎn)品滿意度

調(diào)查結(jié)果顯示，各被推薦品牌綜合得分情況是AOC 4.5分，LG 4．75分，飛利浦4．5分，三星4.55分，優(yōu)派4．38分。詳細(xì)指標(biāo)平均得分情況見圖八。

機(jī)箱產(chǎn)品滿意度

機(jī)箱產(chǎn)品中，綜合得分最高的品牌依次是富士康4．67分，世紀(jì)之星4．63分，明基4．5分，愛國(guó)者4．25分，大水牛4．13分，金河田3．75分。平均得分情況見圖九。

交換機(jī)產(chǎn)品滿意度

交換機(jī)產(chǎn)品方面。各品牌綜合得分情況是D-LINK 4．57分，HP 4分，NETGEAR 4分，TP-LINK3．5分，艾泰4．25．華為3COM 5分，思科4．38分，臺(tái)電4．75分。詳細(xì)指標(biāo)平均得分情況見圖十。

路由器產(chǎn)品滿意度

路由器產(chǎn)品方面，各品牌綜合得分情況如下：D-LINK 5分，TP-LINK4．33分，艾泰4．13分，華為3COM 5分，金浪4．25分，思科4．3分。詳細(xì)指標(biāo)平均得分情況見圖十一。

鍵鼠產(chǎn)品滿意度

鍵鼠產(chǎn)品中，綜合得分最高的品牌依次是雙飛燕4．75分，微A4．65分，羅技，多彩、新貴均為4．5分，大水牛、富士康、臺(tái)電、明基同為4分。詳細(xì)指標(biāo)平均得分情況見圖十二。

硬盤產(chǎn)品滿意度

篇（7）

據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過10萬臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺(tái)，占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)

以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

2. 銷售情況

據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查，xx年總銷量約為71000臺(tái)。其中，銷量超過5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng)，年銷售總量約44447臺(tái)，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)

以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開發(fā)階段, 大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營(yíng),把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說明，電暖器極具市場(chǎng)潛力，具有良好的發(fā)展前景。

3.各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)(略)

4.市場(chǎng)分析與展望(略)

產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)

5.幾點(diǎn)建議(略)

產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi)，及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析、對(duì)比、排位等方法分析，尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測(cè)，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和建議，必然顯得理據(jù)充實(shí)，說服力強(qiáng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作要點(diǎn)

(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)

篇（8）

因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。

1．題頁

題頁點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。

2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡(jiǎn)短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對(duì)分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。

5．結(jié)論和建議

應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難，提出解決方法，即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說明，使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。

6．附件

附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式

在品牌推廣之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。

（二）目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

（六）附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。

產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式

1.產(chǎn)品構(gòu)思

說明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開發(fā)，誰購買和使用產(chǎn)品，如何銷售。

2.市場(chǎng)調(diào)查

說明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì)，市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。

3.政策調(diào)查

調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。

4.同類產(chǎn)品調(diào)查

調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格，以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。

5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查

調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況，以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。

6.用戶調(diào)查

調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。

可行性分析報(bào)告的參考格式

1.市場(chǎng)分析

（1）分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì)，說明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段；

（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析；

（3）統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。

（4）產(chǎn)品消費(fèi)群體特征，消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。

2.政策調(diào)查

（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；

（2）分析有無地方政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。

3.技術(shù)和時(shí)間分析

（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；

（2）按照正常的運(yùn)作方式，開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來得及嗎？

（3）預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎？

（4）預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎？

4.成本－收益分析

（1）估計(jì)總成本；

（2）估計(jì)總收益。

5.SWOT分析

（1）我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？

（2）我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響？

（3）市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)？

（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅？

6.其它

篇（9）

該調(diào)查顯示，61%的平板電腦用戶在今年上半年曾使用其設(shè)備預(yù)訂旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

該調(diào)查報(bào)告的作者提出了以下要點(diǎn)：

企業(yè)現(xiàn)在進(jìn)軍移動(dòng)領(lǐng)域還不算晚，它們有機(jī)會(huì)在這一不斷發(fā)展的領(lǐng)域成為全面的領(lǐng)先者。

相比其它媒介，移動(dòng)渠道更能幫助你在潛在客戶最希望獲得旅游內(nèi)容的特定時(shí)刻觸及到大量受眾。超過1/3的移動(dòng)設(shè)備用戶已經(jīng)在旅途中通過其設(shè)備進(jìn)行旅行計(jì)劃。

APP能最有效地幫助企業(yè)觸及更多受眾和提升品牌粘性。

用戶擁有各種不同的設(shè)備，如果企業(yè)希望通過跨平臺(tái)打造統(tǒng)一的品牌形象，那它們將面臨挑戰(zhàn)。

該調(diào)查報(bào)告指出，48%的受訪者曾在今年(截至目前)使用平板電腦或智能手機(jī)計(jì)劃旅行。

在擁有移動(dòng)設(shè)備的旅行者當(dāng)中，61%的旅行者曾在過去六個(gè)月使用平板電腦購買旅游產(chǎn)品或服務(wù)(通常與酒店預(yù)訂或航空旅游相關(guān))；而使用智能手機(jī)進(jìn)行購買的旅行者的比例為51%。這表明了擁有較大尺寸的觸摸屏的移動(dòng)設(shè)備更具有優(yōu)勢(shì)。

特惠產(chǎn)品和促銷(64%)、照片(55%)和產(chǎn)品推薦(38%)是用戶最喜歡的內(nèi)容。

篇（10）

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。

(二)目錄

如果調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)研報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。