相關(guān)期刊
時(shí)間：2023-02-27 11:08:32
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇電商考察報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
觀察一：尚志的孩子
我的活動(dòng)好豐富 在“開(kāi)放、表現(xiàn)”課程的綱領(lǐng)下，尚志幼兒園把幼兒的活動(dòng)進(jìn)行了科學(xué)、有序的分類(lèi)，并用形象而具有一定隱寓意義的名詞進(jìn)行定位，如例項(xiàng)活動(dòng)，是指每年根據(jù)季節(jié)和地方特征、幼兒的共同需要而例行的全園性大活動(dòng)；車(chē)廂活動(dòng)，是將幼兒園一些有保留價(jià)值的，可延續(xù)或發(fā)展的活動(dòng)，有選擇地、有創(chuàng)新的、可發(fā)展地開(kāi)展和進(jìn)行；自助活動(dòng)，指向于日常的教育教學(xué)活動(dòng)，但強(qiáng)調(diào)教師根據(jù)本班實(shí)際，在日常工作中的自主和自我特色；共同生活，是以孩子們?cè)诩w中的飲食起居和人際規(guī)范為主要關(guān)注對(duì)象。在這幾個(gè)有趣的名詞下面，包含著一串串不同主題、特色、形式的活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)月、綜藝舞臺(tái)、兩個(gè)朋友活動(dòng)、童話劇巡演周、流動(dòng)玩具站、月詩(shī)、月歌、進(jìn)入C空間、數(shù)的活動(dòng)、超市系列、周小聚、排排隊(duì)、電話接線員……真是天天有好活動(dòng)，月月有重頭戲。
我是主角 小舞臺(tái)上輪番上演著一出出童話劇，我跟著剛演完的一組孩子回他們的教室——3樓的大班。幾個(gè)家長(zhǎng)和老師一邊表?yè)P(yáng)演員們的出色表演，一邊幫忙卸妝。教室里還有3個(gè)組的孩子，正在另一位老師的組織下，進(jìn)行童話劇舞臺(tái)的設(shè)計(jì)畫(huà)。孩子們時(shí)而靠在一起商量，時(shí)而低頭畫(huà)畫(huà)。我趁機(jī)問(wèn)一個(gè)孩子：“你演過(guò)童話劇了嗎？”“演過(guò)了，我演的老公公?！彼院赖鼗卮穑屛腋杏X(jué)這“老公公”一定是個(gè)非常重要的角色。園長(zhǎng)在介紹中說(shuō)：“每個(gè)孩子都是主角。老師在改編劇情時(shí)，會(huì)考慮每個(gè)孩子的個(gè)性，讓他們?cè)谕拕≈谐浞值卣故竞捅憩F(xiàn)。每個(gè)班分組開(kāi)展排練和演出，一個(gè)孩子在這個(gè)組中演主要角色，還有可能在另一個(gè)組里演客串。”
我的未來(lái)不是夢(mèng) 不管是孩子的身體健康發(fā)展，還是藝術(shù)潛能的挖掘培養(yǎng)，或者是適應(yīng)集體、社會(huì)的生活能力，只要是孩子的，尚志幼兒園每一個(gè)都慎重地對(duì)待，積極地創(chuàng)設(shè)條件。園長(zhǎng)曾提到的關(guān)于幼兒“排隊(duì)”的觀點(diǎn)，給我留下了很深的印象。她說(shuō)，排隊(duì)現(xiàn)象，在幼兒園、 成人的社會(huì)中時(shí)刻都在上演著，孩子們要生活、要長(zhǎng)大、要適應(yīng)社會(huì)、要做高素質(zhì)的公民，必須要學(xué)會(huì)排隊(duì)。這種排隊(duì)，是指沒(méi)有規(guī)定位置下的“自然排隊(duì)”。小孩子在學(xué)習(xí)排隊(duì)的過(guò)程中，能體驗(yàn)到距離感、建立起規(guī)則感。在尚志中，每天的早點(diǎn)時(shí)間，是孩子們自由選擇、自然排隊(duì)的實(shí)踐時(shí)間之一。從這一細(xì)節(jié)中，我看到了尚志的教育工作者對(duì)孩子的負(fù)責(zé)，對(duì)未來(lái)的負(fù)責(zé)，她們的理念和她們所營(yíng)造的氛圍，將會(huì)使孩子們的未來(lái)更美好。
觀察二：尚志的教師
我和孩子一起玩 例項(xiàng)活動(dòng)之一的“兩個(gè)好朋友”活動(dòng)，尚志幼兒園把師生關(guān)系定位為“朋友”。老師和孩子們一起創(chuàng)編詩(shī)歌、一起布置孩子們的畫(huà)廊，一起經(jīng)歷著一個(gè)個(gè)精彩、美麗的片段或瞬間，老師和孩子們一起成長(zhǎng)。
我就是教師 園長(zhǎng)有一句話讓我看到了她對(duì)教師的工作定位：“教師不是專(zhuān)家，但她能把專(zhuān)家理想化的東西轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，并在實(shí)踐中促成理想的再次生成。”這就是教師，教師應(yīng)該做回教師。在這個(gè)定位下，我可以想象，尚志的教師工作的有效性和高效性。
觀察三：尚志的家長(zhǎng)
我是辛苦的，更是幸福的 成為尚志的家長(zhǎng)，就要做好“辛苦”的準(zhǔn)備。幼兒園豐富的活動(dòng)，孩子每一次的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，都需要家長(zhǎng)的關(guān)注和支持。根據(jù)家長(zhǎng)工作情況，幼兒園將許多展示活動(dòng)安排在傍晚的4：00——5：00，如童話劇的演出、運(yùn)動(dòng)月的足球賽事等，便于家長(zhǎng)在下班后參與。家長(zhǎng)的參與不只是觀看演出或做拉拉隊(duì)那么簡(jiǎn)單，幼兒園還設(shè)計(jì)了“評(píng)價(jià)單”，請(qǐng)家長(zhǎng)寫(xiě)下自己對(duì)孩子的評(píng)價(jià)，以此作為家園的又一溝通渠道，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立科學(xué)的兒童觀、人才觀。如在“朋友畫(huà)廊”活動(dòng)中，家長(zhǎng)不僅觀看孩子們和老師一起布置的畫(huà)廊，還傾聽(tīng)自己孩子表述的繪畫(huà)故事，并做好記錄，最后填寫(xiě)評(píng)價(jià)單，從繪畫(huà)中認(rèn)識(shí)自己的孩子。在家長(zhǎng)們的注意力被調(diào)動(dòng)起來(lái)的時(shí)候，他們將付出更多的時(shí)間和精力，但他們也認(rèn)識(shí)到自己的付出和獲得是成正比的，所以，“累”并“快樂(lè)”著。
學(xué)習(xí)與思考：
反思我們的藝術(shù)教育 尚志幼兒園有豐富多彩的藝術(shù)活動(dòng)，人人參與，并將藝術(shù)教育的過(guò)程和結(jié)果的表現(xiàn)功能合理、巧妙地融合一體。由此反思我們的藝術(shù)教育活動(dòng)，或者有了過(guò)程而降低了表現(xiàn)的藝術(shù)性，或者重視了結(jié)果而忽視了過(guò)程的教育性，甚至以放棄大多數(shù)孩子的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)機(jī)會(huì)為代價(jià)。
讓教師做回教師 現(xiàn)在的幼兒教師，人人都喊累且不快樂(lè)，因?yàn)槊刻煊袑?xiě)不完的案頭工作。園本課程、課題研究、原創(chuàng)主題、案例分析……教師不再是教師，想融入孩子中間，卻總是心頭壓力重重。教師不是專(zhuān)家，請(qǐng)讓教師做回教師，找到快樂(lè)工作的感覺(jué)。
家長(zhǎng)是重要的教育資源 家庭和幼兒園就象孩子成長(zhǎng)的一對(duì)翅膀，只有協(xié)同用力，才能使孩子翱翔藍(lán)天。幼兒園要吸引家長(zhǎng)的目光，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的注意力，從中宣傳科學(xué)的育兒觀念，提高家長(zhǎng)的教養(yǎng)水平，最終利于孩子的成長(zhǎng)。
哈爾濱尚志幼兒園考察報(bào)告（系列二）
（五星幼兒園 管慧芳）哈爾濱尚志幼兒園場(chǎng)地不大，一幢五層樓的房子就是它的全部了，連一點(diǎn)兒戶(hù)外的空間都沒(méi)有。是什么讓這所硬件條件并不是太好的幼兒園聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，是什么讓尚志幼兒園成為國(guó)家級(jí)的《綱要》實(shí)施試點(diǎn)園，這些都讓我對(duì)尚志幼兒園充滿了好奇，促使我迫不及待的想走進(jìn)它，去了解它。
走進(jìn)哈爾濱尚志幼兒園的大門(mén)，首先映入眼簾的是一塊塊高大的展板。展板上，“例項(xiàng)活動(dòng)”“車(chē)廂活動(dòng)”、“共同課程”、“自助課程”等等新鮮的名詞，立即就吸引了我的眼球，讓人不由自主的想細(xì)讀下去，了解在這些名詞后面所包含的理念、觀點(diǎn)。
尚志幼兒園的辦園理念是“開(kāi)放、表現(xiàn)”，開(kāi)放即開(kāi)放的思想、開(kāi)放的空間、開(kāi)放的實(shí)踐、開(kāi)放的心靈；表現(xiàn)是讓每個(gè)人想表現(xiàn)，能表現(xiàn)，敢表現(xiàn)，會(huì)表現(xiàn)。圍繞這一辦園目標(biāo)，尚志幼兒園對(duì)以往的課程模式進(jìn)行了大刀闊斧的改革，通過(guò)6年多的實(shí)踐和不斷完善，逐步形成了現(xiàn)今這一整套包括了管理、師資培訓(xùn)、課程等等的教育模式，而剛才我所看到的一系列新鮮的名詞，正是尚志幼兒園課程一個(gè)個(gè)的組成部分。, “開(kāi)放、表現(xiàn)”課程，它所關(guān)注的是三個(gè)方面，即關(guān)注情感、態(tài)度；關(guān)注能力、知識(shí)技能；關(guān)注學(xué)習(xí)方法、發(fā)展過(guò)程。它由“共同生活”、“自助活動(dòng)”、“共同課”、“周小聚”“例項(xiàng)活動(dòng)”“車(chē)廂活動(dòng)”組成。
共同生活是指孩子們?cè)谟變簣@的飲食起居和人際規(guī)范。讓每個(gè)孩子學(xué)習(xí)、體驗(yàn)以集體中的一員的角色照顧好自己 ，同時(shí)相互不干擾的，友善的 ，文明的，不給別人添負(fù)擔(dān)的表現(xiàn)生活的過(guò)程。如幼兒的自理能力的 培養(yǎng)、和同伴的 相處等都屬于課程的范疇。
自助活動(dòng)即自我援助，它指向的是尚志幼兒園的日常教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)教師和孩子每個(gè)個(gè)體的思考、行動(dòng)來(lái)表現(xiàn)各自的想法，完成自己的意愿。尚志幼兒園把自助活動(dòng)稱(chēng)之為話題活動(dòng)，它不同于我們所說(shuō)的主題活動(dòng)，它更具有生成性、轉(zhuǎn)變性，隨機(jī)性。
共同課是指幼兒必須要學(xué)習(xí)的 一些經(jīng)典的教材，精選了一些優(yōu)秀的歌曲、故事、詩(shī)歌等等，讓孩子們欣賞，學(xué)習(xí)，感受傳統(tǒng)優(yōu)秀教材的精美。小、中、大班各有各的要求 。
周小聚即每周一聚活動(dòng)，為所有的 孩子創(chuàng)造一個(gè)共同相聚的機(jī)會(huì)、相互交流展示的機(jī)會(huì)和空間，讓孩子除了和本班孩子接觸之外，還能常常與更多的孩子相聚，讓孩子在活動(dòng)中建立人群感和社會(huì)感感受世界是很多人共融的世界。
車(chē)廂顧名思義是火車(chē)的一節(jié)一節(jié)的車(chē)廂，尚志幼兒園以車(chē)廂作隱喻將一些有保留價(jià)值的 ，可以延續(xù)的或發(fā)展的 活動(dòng)稱(chēng)為車(chē)廂活動(dòng)。如每日故事、月詩(shī)、舞蹈日、數(shù)的活動(dòng)、流動(dòng)圖書(shū)館、遠(yuǎn)足、混齡班、家長(zhǎng)當(dāng)老師等，這些活動(dòng)就如車(chē)廂一樣是可增可減的，是動(dòng)態(tài)的 ，是過(guò)程化管理的活動(dòng)。
最具有特色的是例項(xiàng)活動(dòng)。這是尚志幼兒園經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐積淀下來(lái)的一些經(jīng)典活動(dòng)，它是幼兒園結(jié)合實(shí)際情況，融合“開(kāi)放、表現(xiàn)”的辦園理念而開(kāi)創(chuàng)的活動(dòng)，在每年的指定時(shí)間進(jìn)行，具體有：四月份、十月份的運(yùn)動(dòng)月；六月份的綜藝舞臺(tái)；九月份的兩個(gè)朋友活動(dòng)；十二月份的童話劇場(chǎng)活動(dòng)，這些活動(dòng)是尚志幼兒園“開(kāi)放、表現(xiàn)”課程的重要表現(xiàn)方式，是建構(gòu)和發(fā)展孩子們的 情感、態(tài)度、知識(shí)、技能、能力為一體的綜合類(lèi)的教育活動(dòng)，它指向活動(dòng)方式、表現(xiàn)方式，是一個(gè)過(guò)程化的活動(dòng)。每一個(gè)過(guò)程都是課程；每一個(gè)過(guò)程都是學(xué)習(xí)；每一個(gè)過(guò)程都充分體現(xiàn)了為每個(gè)孩子的 學(xué)習(xí)、發(fā)展提供支持和幫助。例項(xiàng)活動(dòng)的突出特點(diǎn)：第一是人人參加，人人是主角，人人有表現(xiàn)主角的空間，而且人人都有自主表現(xiàn)的 空間。第二是請(qǐng)家長(zhǎng)參與當(dāng)觀眾或參與活動(dòng)。我們參觀的當(dāng)天，正好是童話劇巡演周，大廳里布置得漂漂亮亮，背景上方幾個(gè)“尚志幼兒園第五屆童話劇場(chǎng)”的大字赫然在目，每個(gè)班的孩子在老師的帶領(lǐng)下，身著各種角色的演出服裝，井然有序的按照節(jié)目單依次進(jìn)行著表演，是那么的投入，那么的大膽，而在觀眾席上，家長(zhǎng)們一批批的來(lái)了又去，去了又來(lái)，始終保持著滿場(chǎng)，鄭重其事地觀看，有的還拿著攝像機(jī)和照相機(jī)不停地拍攝。再看樓上的陽(yáng)臺(tái)外面，各種激勵(lì)的標(biāo)語(yǔ)懸掛著，那是各班的孩子為自己加油的口號(hào)，什么“大班三好樣的！”什么“祝演出圓滿成功！”整個(gè)大廳始終洋溢的濃濃的演出氛圍，我們的 到來(lái)絲毫都沒(méi)有影響到孩子們的演出，絲毫沒(méi)有影響到教師的工作。尚志幼兒園的工作是切實(shí)的。
看了尚志幼兒園制作的宣傳展板和深入班級(jí)的了解，尚志幼兒園小小的外表下，確實(shí)蘊(yùn)涵著豐富的內(nèi)涵，她們已經(jīng)完全告別了傳統(tǒng)意義上幼兒園教育模式，取而代之的是一系列有助于幼兒發(fā)展的有意義的活動(dòng)，通過(guò)幼兒參與活動(dòng)的過(guò)程，讓孩子們得到各方面的發(fā)展。
在教育改革的創(chuàng)新實(shí)踐中，尚志幼兒園已形成了自己的教育理念，確立了嶄新的教學(xué)模式和教育課程，展現(xiàn)了獨(dú)特的教育風(fēng)格和教育秩序?！伴_(kāi)放、表現(xiàn)”的課程突出體現(xiàn)了開(kāi)放的教育思想和教育環(huán)境，“開(kāi)放、表現(xiàn)”教育給予了每個(gè)孩子各方面充分的表現(xiàn)舞臺(tái)和表現(xiàn)機(jī)會(huì)，滿足了孩子們個(gè)性化的發(fā)展的需要。在尚志幼兒園每個(gè)孩子都是主人，每個(gè)人都是主角，這才是教育改革的最終目的，也是我們每個(gè)教育工作者的奮斗目標(biāo)。
尚志幼兒園的改革給了我許多的啟示。
首先是共同課。常聽(tīng)到許多老師的抱怨，如今的主題活動(dòng)的開(kāi)展，讓原本的一些經(jīng)典傳統(tǒng)教材流失，幼兒們沒(méi)有機(jī)會(huì)欣賞一些優(yōu)美的作品，這不能不說(shuō)是一種遺憾。尚志幼兒園共同課解決了一些經(jīng)典的傳統(tǒng)優(yōu)秀教材的流失的問(wèn)題。她們經(jīng)過(guò)教研組的討論，確定了一些精美的文學(xué)作品和音樂(lè)作品，作為孩子們的必修課，在這些作品中，古今中外兼顧。這些作品，就象一碟碟精美的小點(diǎn)心，讓幼兒能有意識(shí)的去欣賞和學(xué)習(xí)經(jīng)典作品，感受它們的美，拓展孩子的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，也使幼兒園的孩子們有“共同語(yǔ)言”，每逢大型活動(dòng)的時(shí)候，全園孩子同唱這些歌，一呼百應(yīng)，很好的解決了“學(xué)了一個(gè)學(xué)期，連完整的一首歌也不會(huì)唱，完整的一個(gè)故事也不會(huì)講”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。凸現(xiàn)了尚幼“既有共性，又有個(gè)性”的整體發(fā)展觀。
第二．尚志幼兒園給予每個(gè)孩子的機(jī)會(huì)都是平等的。在童話劇場(chǎng)活動(dòng)中，同一個(gè)班的孩子們排演了幾個(gè)劇目，在這個(gè)劇目中演的是配角，到了另一個(gè)劇目中就可以演主角。因此，每個(gè)孩子都有做主角的機(jī)會(huì)。在朋友詩(shī)會(huì)和朋友畫(huà)廊活動(dòng)中，每個(gè)孩子都有展示自己的機(jī)會(huì)，每個(gè)孩子的作品都有展出的空間。而我們，雖然也在努力的創(chuàng)造條件，關(guān)注每一個(gè)幼兒，給予每個(gè)孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，但還是沒(méi)有想得那么周到。這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
還有“再來(lái)一次”的“懲罰”措施、“為教育而家長(zhǎng)又超越家長(zhǎng)”的家庭教育觀等等，都值得我們?nèi)ズ煤玫捏w會(huì)，從而啟示我們?cè)鯓幼叱鲎约旱奶厣贰?/p>
哈爾濱尚志幼兒園考察報(bào)告（系列三）
（三衙前幼兒園 傅曉莉）近日，我參加了區(qū)幼兒教育教研室組織的教研組長(zhǎng)赴哈爾濱尚志幼兒園的考察活動(dòng)。在聽(tīng)了園長(zhǎng)的介紹、參觀園舍、觀摩孩子們的活動(dòng)后收益非淺，得到了一些啟發(fā)。下面就考察學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
一、完善的硬件設(shè)施
走在尚志幼兒園大門(mén)前，我根本沒(méi)有意識(shí)到它是一所幼兒園。因?yàn)樗煌c我們杭州的幼兒園，有漂亮的綠化環(huán)境和各類(lèi)大型運(yùn)動(dòng)器械，園舍占地不大，就像一棟極其普通的大樓。而一進(jìn)尚志幼兒園，那些集辦園理念、孩子活動(dòng)、教師成長(zhǎng)目標(biāo)等一體的大屏風(fēng)馬上深深吸引住了我的目光。合理布局的屏風(fēng)既是宣傳的手段，又是孩子們表演的屏幕，有效地利用了幼兒園并不寬敞的空間。在這里，家長(zhǎng)、參觀者可以一目了然地了解幼兒園的辦園理念、目標(biāo)、孩子們豐富多彩的活動(dòng)照片……在園長(zhǎng)的介紹中我們了解到幼兒園不僅有教師所用的多媒體計(jì)算機(jī)房，還配有小朋友操作的電腦機(jī)房，每個(gè)班級(jí)還配有計(jì)算機(jī)和彩色電視、錄音機(jī)、電話等，硬件設(shè)施十分完善。同時(shí)，幼兒園還有各類(lèi)、各層次的計(jì)算機(jī)軟件供各種教育教學(xué)活動(dòng)使用。這為幼兒園的教職工及孩子們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)能夠享受到無(wú)窮樂(lè)趣的教育教學(xué)環(huán)境，為幼兒園的建設(shè)與發(fā)展增添活力。
二、明確的辦園思想
尚志幼兒園的辦園思想、辦園理念十分明確。“開(kāi)放、表現(xiàn)”的課程模式就體現(xiàn)了她們的教育理念。“開(kāi)放、表現(xiàn)”課程圍繞著《新綱要》中健康、語(yǔ)言、藝術(shù)、科學(xué)、社會(huì)五大領(lǐng)域展開(kāi)，既有幼兒、教師成長(zhǎng)的目標(biāo)，又有對(duì)幼兒和教師的教育評(píng)價(jià)和反思，還有與家庭、社區(qū)密切合作的實(shí)施情境。這些內(nèi)容相互關(guān)連、融合，關(guān)注了情感態(tài)度、知識(shí)技能情感、學(xué)習(xí)方法發(fā)展過(guò)程，促進(jìn)了教師們的專(zhuān)業(yè)水平不斷的提高，同時(shí)更促進(jìn)了孩子們的健康成長(zhǎng)和幼兒園教育的發(fā)展。
三、豐富多彩的活動(dòng)
采辦是海外項(xiàng)目投標(biāo)中的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，工程承包合同或招標(biāo)文件中對(duì)于承包方的采辦工作內(nèi)容有明確的界定。采辦在工程項(xiàng)目中專(zhuān)指生產(chǎn)物資采購(gòu)和管理，它的工作內(nèi)容涵蓋從物資需求計(jì)劃的提報(bào)至貨到施工現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程，包括供應(yīng)商資質(zhì)報(bào)批、計(jì)劃申報(bào)、采購(gòu)、催交催運(yùn)、清關(guān)運(yùn)輸、報(bào)驗(yàn)、儲(chǔ)存保管、發(fā)放控制等等。
當(dāng)獲取了海外項(xiàng)目標(biāo)書(shū)、投標(biāo)組織機(jī)構(gòu)組建完成后，投標(biāo)工作得以正式展開(kāi)。在投標(biāo)的過(guò)程中，采辦方面需要做哪些工作，我們?cè)谶@里做一個(gè)簡(jiǎn)單的描述：
1、標(biāo)書(shū)翻譯、解讀與澄清
投標(biāo)團(tuán)隊(duì)組建后，應(yīng)馬上組織投標(biāo)團(tuán)隊(duì)仔細(xì)研讀招標(biāo)文件，必要的時(shí)候先要對(duì)標(biāo)書(shū)進(jìn)行翻譯（特別對(duì)于非英語(yǔ)標(biāo)書(shū)）。
招標(biāo)文件解讀的目的主要是詳細(xì)了解招標(biāo)人的需求；發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件中的錯(cuò)誤、含糊不清或相互矛盾之處，提請(qǐng)招標(biāo)人澄清；找出合同中含有的不合理規(guī)定或投標(biāo)人要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的條款，以便采取相應(yīng)的對(duì)策。
招標(biāo)文件一般包括投標(biāo)須知、工程范圍、合同條款（專(zhuān)用條款和通用條款）、技術(shù)要求及計(jì)劃安排、各種書(shū)函的格式及FEED文件等。海外項(xiàng)目招標(biāo)文件一般組成復(fù)雜，內(nèi)容繁多，投標(biāo)時(shí)間短，每位投標(biāo)人員不可能、也沒(méi)必要閱讀完全部招標(biāo)文件，因此投標(biāo)團(tuán)隊(duì)在標(biāo)書(shū)解讀方面可以進(jìn)行分工合作：投標(biāo)負(fù)責(zé)人要通讀所有文件，以求對(duì)工程范圍、招標(biāo)人的意圖、要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體把握；采辦人員重點(diǎn)要閱讀合同條款、技術(shù)要求、BOQ、MTO、設(shè)備材料技術(shù)規(guī)格書(shū)以及數(shù)據(jù)表及FEED等文件，以求了解業(yè)主對(duì)采購(gòu)、運(yùn)輸、包裝及檢驗(yàn)等的詳細(xì)要求，識(shí)別采購(gòu)方面的風(fēng)險(xiǎn)；其他各專(zhuān)業(yè)人員則閱讀招標(biāo)文件中與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容即可。
在標(biāo)書(shū)解讀基本完成后，投標(biāo)負(fù)責(zé)人將召開(kāi)標(biāo)書(shū)解讀會(huì)，檢查并討論投標(biāo)人員的解讀成果，編寫(xiě)解讀文件匯總，供投標(biāo)人員共享，用作投標(biāo)方案編制的參考。各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人將標(biāo)書(shū)解讀過(guò)程中提出的問(wèn)題發(fā)文控匯總后，發(fā)業(yè)主進(jìn)行標(biāo)前澄清。
2、現(xiàn)場(chǎng)考察
現(xiàn)場(chǎng)考察可分為業(yè)主組織的現(xiàn)場(chǎng)踏勘和投標(biāo)方自己現(xiàn)場(chǎng)考察。不論哪種考察，都需要投標(biāo)方組織好現(xiàn)場(chǎng)考察、以達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)考察的目的：進(jìn)一步了解投標(biāo)項(xiàng)目背景、項(xiàng)目所在地各種詳細(xì)情況及業(yè)主詳細(xì)要求，為準(zhǔn)確報(bào)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制提供基礎(chǔ)。
考察小組中的采辦人員負(fù)責(zé)編制采辦部分的考察內(nèi)容、執(zhí)行考察任務(wù)、編寫(xiě)考察報(bào)告并對(duì)考察報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
3、技術(shù)標(biāo)中采辦程序文件的編制
投標(biāo)過(guò)程中，采辦人員要參考項(xiàng)目工期計(jì)劃和采購(gòu)周期，編制主材到貨計(jì)劃。同時(shí)，根據(jù)投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)際情況，編制采辦執(zhí)行方案、采辦人力計(jì)劃和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配置計(jì)劃。
主材到貨計(jì)劃要列出主要材料的采辦節(jié)點(diǎn)，如供應(yīng)商資質(zhì)報(bào)批時(shí)間、詢(xún)價(jià)及合同簽訂時(shí)間、生產(chǎn)時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、報(bào)驗(yàn)時(shí)間。主材到貨計(jì)劃是項(xiàng)目編制施工計(jì)劃的重要依據(jù)。
采辦執(zhí)行方案是項(xiàng)目采辦工作的整體策劃，一般包括采辦崗位設(shè)置、工作地點(diǎn)設(shè)置以及供應(yīng)商資質(zhì)報(bào)批程序、采辦計(jì)劃的報(bào)批程序、招標(biāo)采購(gòu)的工作程序、生產(chǎn)過(guò)程中的監(jiān)造程序、催交催運(yùn)工作程序、物流運(yùn)輸方法、報(bào)驗(yàn)程序、倉(cāng)儲(chǔ)管理程序、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配置等等。采辦執(zhí)行方案應(yīng)該對(duì)采辦工作的開(kāi)展方法進(jìn)行描述，展示投標(biāo)人在物資采辦工作上的實(shí)力，塑造一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)承包商的良好形象。
另外，有的招標(biāo)文件中還要求投標(biāo)人列出本項(xiàng)目潛在的供貨商和分包商名單，采用的采辦和倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件等。
4、商務(wù)標(biāo)中采辦費(fèi)用的確定
4.1制定采辦方案/策略
根據(jù)業(yè)主要求，制定項(xiàng)目的物資采辦方案/策略，也就是解決從哪買(mǎi)、怎么賣(mài)的問(wèn)題：業(yè)主有供應(yīng)商名單的，從名單中選擇合適的供應(yīng)商詢(xún)價(jià)；業(yè)主沒(méi)有短名單的，根據(jù)調(diào)研情況，分析業(yè)主以往的習(xí)慣，對(duì)不同種類(lèi)的物資，選擇國(guó)際采購(gòu)、本地采購(gòu)、國(guó)內(nèi)采購(gòu)等不同方式，向不同類(lèi)型的供應(yīng)商發(fā)出詢(xún)價(jià)。
4.2采辦費(fèi)用的確定
采辦詢(xún)價(jià)是投標(biāo)活動(dòng)中獲取價(jià)格信息的重要手段，詢(xún)價(jià)包括設(shè)備材料的價(jià)格咨詢(xún)，同樣也包括運(yùn)輸費(fèi)、關(guān)稅咨詢(xún)等。在詢(xún)價(jià)工作開(kāi)展之前，應(yīng)根據(jù)采辦策略編制詢(xún)價(jià)文件RFQ（Request for Quotation）。RFQ通過(guò)函電形式發(fā)給供應(yīng)商或其它報(bào)價(jià)人，催其按RFQ要求報(bào)價(jià)。收到廠商報(bào)價(jià)后，詢(xún)價(jià)人員應(yīng)首先將報(bào)價(jià)的技術(shù)方案發(fā)給相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員核對(duì)，如有偏差需立即澄清，只有符合技術(shù)要求的報(bào)價(jià)才是有效報(bào)價(jià)。對(duì)所有有效報(bào)價(jià)進(jìn)行綜合對(duì)比分析，選出最合理的價(jià)格用于測(cè)算采辦成本。
采辦成本應(yīng)包含物資的采買(mǎi)價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)、關(guān)稅、清關(guān)費(fèi)、備品備件、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安裝維修、第三方檢測(cè)等費(fèi)用，另外還應(yīng)包含采辦人員的財(cái)務(wù)費(fèi)用、倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、業(yè)主代表考察、駐廠建造，培訓(xùn)費(fèi)用等等。
4.3總價(jià)評(píng)審
采辦報(bào)價(jià)匯總完畢后，應(yīng)組織總價(jià)評(píng)審。首先是投標(biāo)小組內(nèi)部評(píng)審，然后是各級(jí)專(zhuān)家評(píng)審。
5、采辦風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的程序通常包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)描述及分析，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告的編寫(xiě)。
采辦風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程就是收集與項(xiàng)目采辦執(zhí)行相關(guān)的各類(lèi)信息、整理分析，從中識(shí)別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并分類(lèi)列出風(fēng)險(xiǎn)清單。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的信息來(lái)源主要包括：現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告、招標(biāo)文件（包括附件）、合同文本、投標(biāo)階段的澄清與回復(fù)、其他參考資料。
風(fēng)險(xiǎn)描述和分析主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)清單中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)逐一進(jìn)行詳細(xì)描述、闡述風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源、對(duì)工期或成本可能造成的影響（如可能的話應(yīng)量化為對(duì)工期影響多長(zhǎng)時(shí)間，成本增加多少）、以及發(fā)生的概率或頻次。風(fēng)險(xiǎn)造成的危害影響分為高、中、低三類(lèi)。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，分為大、中、小三。風(fēng)險(xiǎn)危害程度及發(fā)生概率的級(jí)別可通過(guò)調(diào)查和專(zhuān)家打分法確定。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的措施主要包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)自留。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告由專(zhuān)人負(fù)責(zé)編寫(xiě)，通常合同管理人員牽頭，商務(wù)、采辦及技術(shù)人員共同參與，最終形成完整的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。
6、投標(biāo)資料移交和失標(biāo)分析報(bào)告
中圖分類(lèi)號(hào)：TU50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）02-100-02
一、一期考察報(bào)告
為了學(xué)習(xí)考察塑料建筑模板的生產(chǎn)、管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，加強(qiáng)交流與合作，3月中旬，我技術(shù)小組先后拜訪和考察了陜西秦嶺塑業(yè)的塑料模板生產(chǎn)車(chē)間、模板施工應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)和河南柏林塑料模板廠。
（一）考察內(nèi)容
1.施工現(xiàn)場(chǎng)
對(duì)西安市與渭南韓城的兩處使用該新型建筑模板施工工地進(jìn)行了參觀，了解到施工前已針對(duì)工程情況制作出了模板施工詳細(xì)圖紙，配合每一塊模板標(biāo)注細(xì)致入微，能夠在培訓(xùn)講解后使工人很快上手操作。現(xiàn)場(chǎng)我們看到很多模板是上一工程使用過(guò)的二次模板，外表依然光滑如新，脫模干凈，拆模后的墻面光亮平整，效果很好。我們看到的西安工地是支模的第二天，一層幾乎竣工，效率較高?，F(xiàn)場(chǎng)所用的支撐體系也在原有傳統(tǒng)支撐體系上進(jìn)行了改良，配合新型模板使用進(jìn)一步加快了工效。
（二）收獲與啟示
1.技術(shù)是重要的生產(chǎn)力。從生產(chǎn)到現(xiàn)場(chǎng)，從產(chǎn)品內(nèi)外結(jié)構(gòu)的不斷變化，從設(shè)備的不斷更新、模具的不斷完善，不難看出是智慧與實(shí)踐的結(jié)晶創(chuàng)造了新型技術(shù)與產(chǎn)品，推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步。沒(méi)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和勤思善考的習(xí)慣斷不會(huì)出現(xiàn)此新型模板，沒(méi)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的磨礪和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力很難做到去對(duì)機(jī)器設(shè)備改良，促進(jìn)生產(chǎn)技藝的不斷更新。
2.注重現(xiàn)場(chǎng)管理。生產(chǎn)過(guò)程中，在設(shè)備的實(shí)用性與操作人員的組合分配上作了很多改進(jìn)，工資報(bào)酬的差異化分配等量化細(xì)化的制度安排，都事事時(shí)時(shí)體現(xiàn)出現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)企業(yè)同樣能創(chuàng)造出巨大利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方式。
3.不能忽視的信息技術(shù)。民營(yíng)中小型企業(yè)全力投入新產(chǎn)品的研發(fā)實(shí)力不足。為此，可以借鑒現(xiàn)代的信息仿真技術(shù)來(lái)輔助產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，減少損失，提升成功機(jī)率。信息高度發(fā)達(dá)的今天，技術(shù)與產(chǎn)品的模仿已不可避免，防范措施往往落后于破壞規(guī)則的速度，因此應(yīng)不斷全面了解國(guó)際國(guó)內(nèi)行業(yè)技術(shù)方面信息，即時(shí)改進(jìn)完善技術(shù)和產(chǎn)品，只有不斷創(chuàng)新才能防范競(jìng)爭(zhēng)者分割市場(chǎng)。
4.多模式營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。考察交流中了解到西安秦塑的銷(xiāo)售方式是企業(yè)家營(yíng)銷(xiāo)（游擊式營(yíng)銷(xiāo)），一人一力一工地逐個(gè)銷(xiāo)售；焦作柏林是前期發(fā)展直接客戶(hù)，后期把客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯袒驅(qū)＠軝?quán)生產(chǎn)伙伴。因此，我們將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)可以結(jié)合上述方式建立營(yíng)銷(xiāo)模式，一，基層銷(xiāo)售人員以模板施工人員為主培訓(xùn)熱情的“傳道士”，學(xué)習(xí)企業(yè)家營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)造力與激情；二，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，經(jīng)銷(xiāo)商以工程公司或施工單位為主要發(fā)展對(duì)象；商制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度、激勵(lì)機(jī)制；直營(yíng)店盡量布置在省市級(jí)重點(diǎn)建材市場(chǎng)，有目的的參與展銷(xiāo)、展會(huì)；與設(shè)計(jì)部門(mén)聯(lián)合推廣、與標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)通力合作向政府工程推廣。
二、二期考察報(bào)告
4月中旬，建立在前期實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，我技術(shù)小組圍繞塑料建筑模板的設(shè)備、原材料及生產(chǎn)意向合作單位進(jìn)行了為期五天的參觀、考察。下面分別對(duì)這次考察的對(duì)象、考察啟發(fā)及下一步的工作計(jì)劃作詳細(xì)介紹。
（一）考察記錄
1.國(guó)際橡塑展。這次到達(dá)的首站是上海新國(guó)際博覽中心舉辦的國(guó)際橡塑展。我們重點(diǎn)對(duì)擠出機(jī)械展區(qū)進(jìn)行了參觀了解，與前期聯(lián)系過(guò)的蘇州金緯機(jī)械制造有限公司和南京杰恩特機(jī)電有限公司的兩位負(fù)責(zé)人就設(shè)備相關(guān)情況進(jìn)行了交流。隨后我們也分別參觀了模具與原材料展區(qū)，并相應(yīng)收集到部分資料。
2.設(shè)備情況（1）生產(chǎn)線組成：各型號(hào)錐形雙螺桿擠出機(jī)系統(tǒng)+配套模具組+混料機(jī)組+破碎機(jī)。（2）蘇州金緯擠出機(jī)械：屬上海金緯機(jī)械制造有限公司下屬12個(gè)子公司之一，也是這次項(xiàng)目籌備組將要考察的尚久塑料模板企業(yè)擠出機(jī)的提供廠家。
（二）考察啟發(fā)
1.國(guó)際橡塑展。塑料產(chǎn)品是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料，塑料工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中的重要性不斷突顯，塑料行業(yè)是“滿足內(nèi)需型、出口導(dǎo)向型、就業(yè)支柱型、服務(wù)三農(nóng)型”的產(chǎn)業(yè)，對(duì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)刺激政策受益較多。展會(huì)中我們看到塑料產(chǎn)品的發(fā)展方向不斷向基礎(chǔ)層面橫向廣闊開(kāi)發(fā)，向高科技應(yīng)用層面縱向開(kāi)拓。建筑塑料制品屬基礎(chǔ)應(yīng)用層面，技術(shù)、設(shè)備、原材料、產(chǎn)品的應(yīng)用市場(chǎng)和行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才等方面都發(fā)展地相對(duì)成熟。
2.模板廠家。對(duì)于模板的生產(chǎn)，無(wú)論是前期還是本次的考察來(lái)看，該產(chǎn)品屬于塑料行業(yè)的低端產(chǎn)品，技術(shù)、工藝與配方等都處于塑料行業(yè)的基礎(chǔ)水平，進(jìn)入門(mén)檻低，產(chǎn)品實(shí)用性強(qiáng)。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上還沒(méi)有生產(chǎn)出最完美的產(chǎn)品，主要原因是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人才從事這種基礎(chǔ)的研究，因此，這也給我們模板生產(chǎn)提供了可探索與可發(fā)展的空間。
考察的廠家目前使用的設(shè)備基本都實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化，屬非勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)。勞動(dòng)強(qiáng)度低、工作時(shí)間可根據(jù)訂單情況進(jìn)行靈活調(diào)節(jié)，產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境受自然環(huán)境影響很小，幾乎無(wú)工業(yè)三廢排放，產(chǎn)品可回收循環(huán)生產(chǎn)利用，適宜我們企業(yè)發(fā)展起步階段生產(chǎn)。
3.行業(yè)動(dòng)向。我國(guó)塑料企業(yè)主要集中在東南沿海，并呈現(xiàn)集聚化態(tài)勢(shì)，行業(yè)布局上具有明顯的地域性，為我們企業(yè)的進(jìn)入提供了較好的外部條件。年初部分城市從建筑模板的使用周轉(zhuǎn)次數(shù)、耐水性及資源方面考慮，已開(kāi)始限制竹、木膠合模板在建筑工程中的使用，為塑料及其它新型材料模板提供了市場(chǎng)發(fā)展與應(yīng)用空間。
4.工作計(jì)劃。結(jié)合以上考察對(duì)象和啟發(fā)，為使我們的項(xiàng)目能夠順利開(kāi)展，下一步的工作計(jì)劃想從以下幾方面進(jìn)行安排。
（1）切實(shí)掌握產(chǎn)品的性能，對(duì)產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中的一切可能都要做全面詳細(xì)的了解，產(chǎn)品的物理性能、化學(xué)性能。通過(guò)小面積實(shí)驗(yàn)來(lái)解決，物理性能在施工現(xiàn)場(chǎng)參與施工將可得到初步結(jié)論，化學(xué)性能可在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)即可得出結(jié)果。
（2）在產(chǎn)品自身性能得到認(rèn)可的情況下，對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性能作比較，針對(duì)本產(chǎn)品與老產(chǎn)品在工程造價(jià)中的比重分析，得出產(chǎn)品的實(shí)用性。
（3）實(shí)用性認(rèn)可的情況下，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的成本分析，能否達(dá)到或低于行業(yè)生產(chǎn)本產(chǎn)品的最低成本。
2003年3月28日，我們?cè)诎椭泄ど炭倳?huì)負(fù)責(zé)人和一家巴西咨詢(xún)公司代表陪同下到圣保羅市郊參觀了一家專(zhuān)業(yè)從事油—電混合動(dòng)力汽車(chē)動(dòng)力系統(tǒng)研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)，初步調(diào)研了其技術(shù)特點(diǎn)，實(shí)地考察了混合動(dòng)力公交汽車(chē)的運(yùn)營(yíng)情況，親自乘坐了以這家企業(yè)產(chǎn)品為動(dòng)力的公交車(chē)，感覺(jué)收獲很大，雙方具有較多的合作前景，下面介紹一下具體情況。
我們考察的這家巴西企業(yè)具有90多年的歷史，是一個(gè)家族式企業(yè)，從事機(jī)車(chē)混合動(dòng)力系統(tǒng)研究和生產(chǎn)已經(jīng)有相當(dāng)基礎(chǔ)，據(jù)說(shuō)被英國(guó)的技術(shù)權(quán)威人士評(píng)價(jià)為此領(lǐng)域內(nèi)全世界技術(shù)最先進(jìn)的企業(yè)。據(jù)廠商介紹，其混合動(dòng)力車(chē)的技術(shù)特點(diǎn)是用普通柴油發(fā)動(dòng)機(jī)與鉛酸蓄電池組合成的混合動(dòng)力來(lái)驅(qū)動(dòng)，經(jīng)測(cè)試，它比一般的汽油車(chē)節(jié)能30%，排放污染物總量減少26%，尾氣顆粒減小50%，目前已經(jīng)達(dá)到歐洲—3號(hào)排放標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)改進(jìn)可以達(dá)到歐洲—5號(hào)排放標(biāo)準(zhǔn)。相比目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的混合動(dòng)力汽車(chē)，我們發(fā)覺(jué)這家企業(yè)的確有明顯技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
這是典型“結(jié)果導(dǎo)向”的營(yíng)銷(xiāo)管理，如果說(shuō)上面的話在幾年前雖然沒(méi)道理，但在某些企業(yè)還有市場(chǎng)的話，那么在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，上述觀念不僅沒(méi)道理，而且失去了市場(chǎng)。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為：營(yíng)銷(xiāo)管理重在過(guò)程，控制了過(guò)程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過(guò)程產(chǎn)生，什么樣的過(guò)程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理中最可怕的現(xiàn)象是“黑箱操作”和“過(guò)程管理不透明”，并因此而導(dǎo)致過(guò)程管理失控，過(guò)程管理失控最終必然表現(xiàn)為結(jié)果失控。 企業(yè)采取“結(jié)果導(dǎo)向”還是“過(guò)程導(dǎo)向”的營(yíng)銷(xiāo)管理，在很大程度上決定了營(yíng)銷(xiāo)管理最終的成敗。我們并不完全反對(duì)依靠結(jié)果進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的分析，同樣能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效的措施進(jìn)行控制。但實(shí)際上，“結(jié)果導(dǎo)向”的控制只能起到“亡羊補(bǔ)牢”的效果，因?yàn)榻Y(jié)果具有滯后性，企業(yè)今年的銷(xiāo)售情況好，可能是去年?duì)I銷(xiāo)努力的結(jié)果，而今年的營(yíng)銷(xiāo)努力可能 經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間才能體現(xiàn)出來(lái)。在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策中，必須根據(jù)最新的市場(chǎng)信息進(jìn)行決策。如果單純根據(jù)具有時(shí)間滯后效應(yīng)的“營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果”進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理，顯然不行的。
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程管理，最根本的要求是控制到“每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員每天的每件事”。將營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程管理發(fā)揮到極致的企業(yè)是海爾集團(tuán)，他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的控制稱(chēng)為“三E管理”，即管理到每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員（Everyone）每一天（Everyday）的每一件事（Everything）。海爾公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全過(guò)程管理的“三E管理”，起到了下列五大作用：第一，它使所有營(yíng)銷(xiāo)人員的工作都處于受控狀態(tài)，使很多企業(yè)管理人員常常感嘆的營(yíng)銷(xiāo)“將在外，君令有所不受”的狀態(tài)徹底改觀；第二，人都是有惰性的，有些營(yíng)銷(xiāo)人員取得一點(diǎn)小小的成績(jī)后，業(yè)績(jī)難以再提高，往往是惰性使然，由于采取“三E管理”，營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)時(shí)感受到工作的壓力，這種壓力可以變?yōu)閯?dòng)力，可以克服惰性，當(dāng)然也有助于營(yíng)銷(xiāo)人員提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；第三，“三E管理通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員記“日清單”，不斷反省自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而使?fàn)I銷(xiāo)人員的工作能力大大提高，每天都有進(jìn)步；第四，通過(guò)“三E管理”，總部掌握了營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售進(jìn)展情況，使公司能夠在營(yíng)銷(xiāo)人員最需要的時(shí)候向他們提供最及時(shí)的銷(xiāo)售支持；第五，公司通過(guò)分析“日清單”，能夠掌握市場(chǎng)總體狀況，能夠及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)政策和營(yíng)銷(xiāo)思路。
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程管理，其基本要求是管理到“每件產(chǎn)品以什么價(jià)格流向哪個(gè)市場(chǎng)”。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程管理，難度要比對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程管理大得多。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)人員屬于“內(nèi)部人”，是“可控因素”，而經(jīng)銷(xiāo)商屬于“外部人”，是“不可控因素”。正是因?yàn)閷?duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理不好管，很多經(jīng)銷(xiāo)商不服管，對(duì)很多有實(shí)力有談判地位的經(jīng)銷(xiāo)商不敢管，才導(dǎo)致眾多企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商管理失控，并最終表現(xiàn)為市場(chǎng)失控。以經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程管理，急需解決的有兩個(gè)問(wèn)題：一是敢不敢管的問(wèn)題；二是管理手段和管理工具問(wèn)題。 原則二：該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要見(jiàn)到。
“該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要見(jiàn)到”，這是ISO9000質(zhì)量保證體系的精髓，這三句話同樣可以有效用于營(yíng)銷(xiāo)管理，而且應(yīng)該成為營(yíng)銷(xiāo)管理的精髓。
“該說(shuō)的要說(shuō)到”，它的基本涵義是指營(yíng)銷(xiāo)管理必須制度化、規(guī)范化、程序化，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的對(duì)象、管理內(nèi)容、管理程序都必須以文件和制度的形式予以規(guī)范，避免營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的隨意性，實(shí)行“法治”而不是“人治”。在營(yíng)銷(xiāo)管理人必須樹(shù)立“法”的權(quán)威性而不是人的權(quán)威性，營(yíng)銷(xiāo)管理的“法”就是營(yíng)銷(xiāo)管理制度。因此，成功的營(yíng)銷(xiāo)管理首要任務(wù)是建立營(yíng)銷(xiāo)管理制度，依法管理，依制度管理。
“說(shuō)到的要做到”指的是，凡是制度化的內(nèi)容，都必須不折不扣地執(zhí)行。企業(yè)管理最可怕的不是沒(méi)有制度，而是制度沒(méi)有權(quán)威性。有制度而不能有效執(zhí)行或有制度不執(zhí)行，比沒(méi)有制度對(duì)企業(yè)管理的危害更大。
“做到的要見(jiàn)到”是營(yíng)銷(xiāo)管理中普遍存在的盲區(qū)，它的涵義是指：凡是已經(jīng)發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)行為都必須留下記錄，沒(méi)有記錄就等于沒(méi)有發(fā)生。營(yíng)銷(xiāo)人員每天的工作要通過(guò)《行銷(xiāo)日記》留下記錄，理貨員的理貨工作要通過(guò)《理貨記錄》留下記載，與客戶(hù)的交易要通過(guò)《客戶(hù)交易卡》留下記錄，營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用要通過(guò)《費(fèi)用控制卡》留下記錄，對(duì)客戶(hù)的考察要通過(guò)《客戶(hù)信用評(píng)估卡》留下記錄，對(duì)競(jìng)品的考察要通過(guò)《競(jìng)品考察報(bào)告》留下記錄，對(duì)市場(chǎng)考察要通過(guò)《市場(chǎng)考察報(bào)告》留下記錄，營(yíng)銷(xiāo)人員每月（季、年）的工作要通過(guò)月（季、年）度業(yè)績(jī)報(bào)告留下記錄，客戶(hù)（營(yíng)銷(xiāo)人員）的來(lái)電要通過(guò)《電話記錄卡》留下記錄，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)要通過(guò)《促銷(xiāo)報(bào)告》留下記錄。
“沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生”是營(yíng)銷(xiāo)管理的一個(gè)重要理念。它對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理有三大作用，一是建立了責(zé)任（業(yè)績(jī)）追蹤制度，當(dāng)每件事都留下記錄時(shí)，就很容易對(duì)事件的責(zé)任進(jìn)行追訴；二是使?fàn)I銷(xiāo)過(guò)程透明化，能夠有效避免營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的“黑箱操作”現(xiàn)象和營(yíng)銷(xiāo)人員工作中不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象；三是營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)記錄進(jìn)行總結(jié)提高。
原則三：預(yù)防性的事前管理重于問(wèn)題性的事后管理。
營(yíng)銷(xiāo)管理人員通常有兩種典型的管理方式，一種人習(xí)慣于“問(wèn)題管理”，另一種人習(xí)慣于“預(yù)防管理”。
一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，不可能沒(méi)有事后的“問(wèn)題管理”，但問(wèn)題管理太多，只能說(shuō)明管理的失敗。一個(gè)習(xí)慣于問(wèn)題管理的管理人員，不管他解決問(wèn)題的能力有多強(qiáng)，不管他曾經(jīng)解決的問(wèn)題難度有多大，不管他曾經(jīng)做出多么轟轟烈烈的事，這樣的管理者總是很難成為最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人員。最優(yōu)秀的管理者總是由于他們的遠(yuǎn)見(jiàn)和洞察力，由于他們的調(diào)研能力，把問(wèn)題消滅在萌芽之前。習(xí)慣于預(yù)防性管理的營(yíng)銷(xiāo)管理者，可能并沒(méi)有習(xí)慣于問(wèn)題性管理者那樣津津樂(lè)道的故事，他們的管理經(jīng)歷由于預(yù)防了問(wèn)題的發(fā)生而顯得平平淡淡。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。凡是沒(méi)有做好預(yù)防性營(yíng)銷(xiāo)管理的企業(yè)，必然會(huì)由于問(wèn)題成堆而不得不花大量的時(shí)間去解決問(wèn)題，這又使得他們?nèi)狈r(shí)間和精力去預(yù)防問(wèn)題，從而形成惡性循環(huán)。
要做營(yíng)銷(xiāo)管理的預(yù)防工作，就必須加強(qiáng)調(diào)研，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題。一個(gè)成天坐在辦公室里的營(yíng)銷(xiāo)管理人員是很難做好預(yù)防管理工作的，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員必須明白：他的工作場(chǎng)所在市場(chǎng)上，只有深入一線才能發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題，才能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在生產(chǎn)領(lǐng)域，最優(yōu)秀的生產(chǎn)管理人員最有效的管理方式是“走動(dòng)管理”。在營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域，最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人員最有效的管理方式還是“走動(dòng)管理”，既要經(jīng)常到市場(chǎng)由去走一走，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
普通的管理者，解決問(wèn)題后就完了。而優(yōu)秀的管理者還得思考問(wèn)題的性質(zhì)，是例外問(wèn)題還是例常問(wèn)題。例外問(wèn)題是偶然發(fā)生的問(wèn)題，而例常問(wèn)題是重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題。優(yōu)秀的管理者解決例常問(wèn)題后，需要建立一種規(guī)則、一種政策、一種原則，以及發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題，根據(jù)原則處理就行了。
原則四：營(yíng)銷(xiāo)管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化
長(zhǎng)期以來(lái)，我們更多地把營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作一種藝術(shù)，經(jīng)驗(yàn)、悟性、靈感和個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變占有更重要的地位，因此，大多數(shù)企業(yè)的銷(xiāo)售可以稱(chēng)為“精英銷(xiāo)售”或“英雄主義的銷(xiāo)售”。那些企業(yè)擁有了幾個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，靠這些優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人的杰出能力，就能為企業(yè)在市場(chǎng)上的闖一片天下。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們總是千方百計(jì)從各種渠道挖掘優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。遺憾的是，“營(yíng)銷(xiāo)精英”們的跳槽頻率極高（他們總是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖墻角的對(duì)象），管理起來(lái)難度也極大。他們既能為企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，也最容易毀掉企業(yè)的市場(chǎng)，甚至將客戶(hù)帶往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！熬N(xiāo)售”體制還給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)企業(yè)沒(méi)有找到或沒(méi)有培養(yǎng)出銷(xiāo)售精英時(shí)，企業(yè)只有通過(guò)那些普通的營(yíng)銷(xiāo)人員反復(fù)“花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)”和“交學(xué)費(fèi)”來(lái)獲得提高。這是代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)極高的營(yíng)銷(xiāo)體制。
觀察世界優(yōu)秀企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，發(fā)現(xiàn)他們有一個(gè)重要的管理理念：讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)。優(yōu)秀企業(yè)更重視企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)能力而不是個(gè)人的推銷(xiāo)能力。如何才能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)？最好的方法就是標(biāo)準(zhǔn)化。國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)不僅能夠把生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化（如麥當(dāng)勞僅標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)就有幾百本），而且盡可能地將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，如可口可爾公司不僅將產(chǎn)品在超市的陳列方式標(biāo)準(zhǔn)化，而且對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員巡視市場(chǎng)時(shí)是順時(shí)針?lè)较蜃哌€是逆時(shí)針?lè)较蜃叨加忻鞔_規(guī)定。優(yōu)秀企業(yè)都有自己的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)，營(yíng)銷(xiāo)人員人手一冊(cè)。有些企業(yè)更深入一層，甚至將經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售過(guò)程規(guī)范化，如松下公司僅客戶(hù)銷(xiāo)售手冊(cè)就有幾十本，營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常性地對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作與管理培訓(xùn)，從而保證每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都能規(guī)范運(yùn)作。
一、基本情況
國(guó)家稅務(wù)總局上海市虹口區(qū)稅務(wù)局智慧辦稅服務(wù)廳位于虹口區(qū)臨平北路，大廳面積200平，總投資270萬(wàn)元，于2019年4月2日正式啟用。這是上海市的首個(gè)智慧辦稅服務(wù)廳，該廳集成了智能咨詢(xún)、遠(yuǎn)程視頻、涉稅體檢、虛擬體驗(yàn)、數(shù)據(jù)展示、自助辦稅、網(wǎng)上體驗(yàn)七大功能。各項(xiàng)功能區(qū)的特點(diǎn)是：
1、智能識(shí)別。智慧辦稅服務(wù)廳采取人臉識(shí)別的闡機(jī)通行，納稅人進(jìn)入闡機(jī)后，頭像照顯示在入口處的屏幕上，同時(shí)會(huì)有短信顯示：“尊敬的納稅人，您存在以下涉稅提醒事項(xiàng)：*月所屬期增值稅未申報(bào)……”等涉稅內(nèi)容?！?jù)介紹，虹口區(qū)稅務(wù)局運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù)和稅收大數(shù)據(jù)，通過(guò)采集辦稅人員人臉圖像，自動(dòng)與稅務(wù)“金稅三期”系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證的人員信息比對(duì)，精準(zhǔn)識(shí)別辦稅人員身份，并同步推送有針對(duì)性的提醒信息，包括任職身份、未申報(bào)、欠稅、管理預(yù)警等內(nèi)容，提醒納稅人及時(shí)辦理涉稅事項(xiàng)。
2、智能導(dǎo)稅。走進(jìn)大廳，迎接納稅人的是一臺(tái)能走會(huì)說(shuō)的伴隨式機(jī)器人“小智”，它通過(guò)語(yǔ)音交互軟件和后端知識(shí)庫(kù)，為納稅人提供辦稅引導(dǎo)和簡(jiǎn)單咨詢(xún)服務(wù)。目前，小智“大腦”中儲(chǔ)存了500多條優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、個(gè)人所得稅改革、減稅降費(fèi)政策等專(zhuān)題問(wèn)答知識(shí)。
3、涉稅體驗(yàn)區(qū)。企業(yè)法人（只有法人才可）可以通過(guò)人臉識(shí)別或身份證驗(yàn)證方式，打印各年度的納稅人體檢報(bào)告。涉稅體檢報(bào)告詳細(xì)列明了企業(yè)納稅、發(fā)票使用、評(píng)估檢查等指標(biāo)健康狀況。
4、智能咨詢(xún)。在大廳中央的智能咨詢(xún)區(qū)，擺著兩張八角形工作臺(tái)，每張臺(tái)子上放有四個(gè)平板電腦。納稅人可通過(guò)平板電腦與12366人工座席進(jìn)行連接，咨詢(xún)問(wèn)題。在遠(yuǎn)程視頻區(qū)，納稅人通過(guò)遠(yuǎn)程視頻通話設(shè)備，就可與后臺(tái)稅務(wù)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)溝通交流，解決涉稅疑難問(wèn)題。同時(shí)，該局還結(jié)合稅收熱點(diǎn)，打通線上預(yù)約渠道，定期推出專(zhuān)家預(yù)約咨詢(xún)服務(wù)，納稅人只需在“虹口稅務(wù)”微信公眾號(hào)上填寫(xiě)企業(yè)信息和問(wèn)題描述，就可以進(jìn)行預(yù)約，得到稅務(wù)專(zhuān)家深度解答。
5、智能體驗(yàn)。在虛擬體驗(yàn)區(qū)，VR體驗(yàn)吸引著納稅人駐足嘗試。只需戴上VR眼鏡，滑動(dòng)手柄，就可以沉浸式漫游辦稅服務(wù)廳各個(gè)區(qū)域，也可以模擬體驗(yàn)自助辦稅。此外，大廳最里端的一面實(shí)時(shí)變化的“數(shù)據(jù)墻”也特別醒目。該局整合稅收數(shù)據(jù)資源，以大屏幕為載體，分析展示辦稅人流量、稅源動(dòng)態(tài)信息、營(yíng)商環(huán)境數(shù)據(jù)等信息，被稱(chēng)之為“稅收資訊實(shí)時(shí)播報(bào)員”。
6、自助辦稅。智慧辦稅服務(wù)廳共配備8臺(tái)功能不同的自助辦稅終端，納稅人在自助辦稅區(qū)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開(kāi)、憑證打印等9大類(lèi)業(yè)務(wù)的7×24小時(shí)辦理，滿足了納稅人更多元、更便捷辦稅需求。
7、智慧辦稅服務(wù)廳還開(kāi)辟了網(wǎng)上體驗(yàn)區(qū)，配置6臺(tái)電腦和輔導(dǎo)人員，為新辦企業(yè)辦稅員、年齡較大的財(cái)務(wù)以及應(yīng)急網(wǎng)上辦稅的人員，提供網(wǎng)上辦稅的輔導(dǎo)和體驗(yàn)服務(wù)。
二、考察體會(huì)以及借鑒
通過(guò)對(duì)虹口區(qū)稅務(wù)局智慧辦稅服務(wù)廳的考察，我們認(rèn)為在智慧廳建設(shè)中有以下經(jīng)驗(yàn)可循：
1、“大平臺(tái)”建設(shè)至關(guān)重要。該大廳所有功能的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)后臺(tái)的支持，一個(gè)智慧廳如果沒(méi)有后臺(tái)系統(tǒng)支持是沒(méi)有靈魂的無(wú)源之水的大廳，所謂的設(shè)備只能是硬件的堆積而已。
2、 智慧廳的建設(shè)要與實(shí)體廳相結(jié)合。虹口區(qū)稅務(wù)局智慧辦稅服務(wù)廳與實(shí)體廳緊相連，納稅人在智慧廳確實(shí)解決不了的問(wèn)題，可移步到實(shí)體進(jìn)一步解決。實(shí)現(xiàn)了打通“最后一公里”。
3、 智慧廳的宣傳輔導(dǎo)很重要。在該大廳有集成商的駐廠代表和志愿者長(zhǎng)年進(jìn)行巡回輔導(dǎo)，納稅人遇到的納稅問(wèn)題、設(shè)備的問(wèn)題可以及時(shí)得到解決，提升了納稅人的體驗(yàn)感。
三、 下步工作打算
通過(guò)對(duì)虹口區(qū)稅務(wù)局智慧辦稅服務(wù)廳的考察，結(jié)合我市實(shí)際，我們認(rèn)為在今后的智慧廳建設(shè)中要注重以下幾方面：
Abstract: with the development of economy, real estate development project recruit, bidding existence is more outstanding, not only can let the enterprises to carry out fair competition, but also can be a very good constraints in the construction of the enterprise consciousness, thus making real estate development project bidding by the looks is important.
Key words: development; The bidding; Form; Program; The problem; measures
中圖分類(lèi)號(hào)：F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2104（2013）
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工程招投標(biāo)中存在許多問(wèn)題，關(guān)于成本的控制，合同管理的風(fēng)險(xiǎn)，履約的風(fēng)險(xiǎn)，資金的壓力，在建資金的支付風(fēng)險(xiǎn)，承包商的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，低價(jià)中標(biāo)可能帶來(lái)的隱患，施工圖紙不齊全的缺陷，違章開(kāi)工的風(fēng)險(xiǎn)，指定分包商與總承包商的制約關(guān)系的管理等問(wèn)題。
一、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程招、投標(biāo)的基本形式
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程招投標(biāo)的模式基本上都采用招標(biāo)的形式，合理低價(jià)中標(biāo)?；旧习ㄒ韵聨追N確定中標(biāo)單位的方式：
1.公開(kāi)招標(biāo)，是指三家及以上投標(biāo)單位進(jìn)行招標(biāo)；
2.詢(xún)價(jià)招標(biāo)，對(duì)一些比較特殊的采購(gòu)（包括金額比較小的零星采購(gòu).比較緊急的售樓工程.政府壟斷/技術(shù)壟斷環(huán)境下的采購(gòu)等），對(duì)2家或以投標(biāo)單位進(jìn)行詢(xún)價(jià)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單比選后確定供應(yīng)商；
3.直接委托招標(biāo)，對(duì)一些比較特殊的采購(gòu)（包括金額比較小的零星采購(gòu).比較緊急的售樓工程.壟斷環(huán)境下的采購(gòu)或沿用前期供應(yīng)商等），直接與某一供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同或確認(rèn)為認(rèn)價(jià)單位的采購(gòu)模式；
4.戰(zhàn)略招標(biāo)，是指為發(fā)揮房產(chǎn)集團(tuán)規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)，將若干普遍適用于多數(shù)開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目的大宗材料設(shè)備進(jìn)行集團(tuán)同意戰(zhàn)略招標(biāo)的模式。
二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程采用招投標(biāo)模式的內(nèi)容一般包括：
1.前期工程：包括前期設(shè)計(jì).咨詢(xún).勘察測(cè)繪.監(jiān)理等工程，一般采用邀請(qǐng)招標(biāo)，或者詢(xún)價(jià)方式確定中標(biāo)單位；
2.建筑安裝工程：包括基礎(chǔ)工程.總承包施工工程.精裝修工程.外立面工程.門(mén)窗工程.給排水工程.采暖工程.通風(fēng)空調(diào)工程.電梯及裝修工程.強(qiáng)電.弱電.消防.燃?xì)?夜景照明工程等；
3.基礎(chǔ)設(shè)施工程：配電、道路工程、園林景觀及綠化工程、雨污水工程.給水工程、電信工程.數(shù)字電視工程；
配套設(shè)施工程：配套學(xué)校.幼兒園.居委會(huì)等工程；
物業(yè)前期服務(wù)類(lèi)工程：物業(yè)服務(wù)單位招標(biāo)等；
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程招投標(biāo)的程序。
三、招標(biāo)程序包括：
1.招標(biāo)計(jì)劃階段：根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與總進(jìn)度計(jì)劃的要求編制采購(gòu)計(jì)劃，
2.招標(biāo)準(zhǔn)備階段：
（1）進(jìn)行考察，確定入圍單位，對(duì)入圍單位的要求，應(yīng)根據(jù)工程建筑面積或目標(biāo)成本金額的要求來(lái)定。一般在已有的合作過(guò)的供應(yīng)商里選擇，或者通過(guò)考察來(lái)增加新的供應(yīng)商。對(duì)于供應(yīng)商信息庫(kù)現(xiàn)有的合格及優(yōu)秀供應(yīng)商，可不進(jìn)行考察，直接入圍；其他的供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行考察?？疾炜赏ㄟ^(guò)書(shū)面文件審核.實(shí)地考察或二者結(jié)合的方式進(jìn)行，負(fù)責(zé)寫(xiě)成考察報(bào)告。
（2）確定合同形式.編制招標(biāo)文件。
為了控制招標(biāo)定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，在合同形式的選擇上要求：
a.施工圖紙完備且深度足夠的情況下，必須做到總價(jià)包干；
b.當(dāng)施工圖紙不完備或深度不夠時(shí)，可以采用模擬清單或費(fèi)率方式招標(biāo)，并應(yīng)盡量對(duì)措施費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行包干；
c.當(dāng)采用費(fèi)率招標(biāo)時(shí)，應(yīng)盡量明確人工費(fèi).材料費(fèi).機(jī)械費(fèi).總包服務(wù)費(fèi)等的計(jì)價(jià)方式；
d.當(dāng)采用模擬清單或費(fèi)率招標(biāo)時(shí)，在工程施工圖確定后120日歷天內(nèi)，應(yīng)根據(jù)施工圖和合同約定的計(jì)價(jià)原則完成組價(jià)工作；
招標(biāo)文件通常包含投標(biāo)須知.技術(shù)要求.商務(wù)要求.投標(biāo)格式.工程量清單.招標(biāo)圖紙等相關(guān)資料。必須準(zhǔn)備齊全，前后呼應(yīng)，以減少漏洞。
（3）審批入圍單位，審批招標(biāo)文件
在完成入圍單位的選擇和招標(biāo)文件的編制后，在房產(chǎn)公司項(xiàng)目?jī)?nèi)部，必須對(duì)這些資料進(jìn)行詳細(xì)的審核。
3.招標(biāo)實(shí)施階段；
包括發(fā)放招標(biāo)文件.踏勘及答疑.回標(biāo).開(kāi)標(biāo).評(píng)標(biāo)（技術(shù)標(biāo)評(píng)標(biāo).商務(wù)標(biāo)評(píng)標(biāo)）.定標(biāo).合同簽訂
4．合同簽訂階段
包括發(fā)放中標(biāo)通知書(shū)和合同簽訂兩個(gè)階段，一般還會(huì)要求中標(biāo)單位提交履約保證書(shū)或者保函。
四、招投標(biāo)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工程招投標(biāo)在整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中是一個(gè)很重要的一環(huán)，同時(shí)也是房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中比較復(fù)雜.難度較大和風(fēng)險(xiǎn)可控要求較大的一環(huán)，中間過(guò)程繁瑣而且復(fù)雜，選好單位的風(fēng)險(xiǎn)把控很重要。主要存在的問(wèn)題有：
1.招標(biāo)的時(shí)間緊
要想順利完成招標(biāo)，找到合適的中標(biāo)單位，必須要有充分的準(zhǔn)備時(shí)間和實(shí)施時(shí)間，時(shí)間越充足，可把控的可避免的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越少，而實(shí)際操作中，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的程序是一環(huán)緊扣一環(huán)，往往設(shè)計(jì)圖還沒(méi)出齊全，工程就得開(kāi)工，留給工程招標(biāo)的時(shí)間是很緊張的，
2.成本制約要求很高
開(kāi)展招投標(biāo)工作的原則目的就是降成本，招標(biāo)的結(jié)果最能體現(xiàn)成績(jī)的也就是招標(biāo)金額，經(jīng)常定標(biāo)的原則就是最低價(jià)中標(biāo)，合理低價(jià)中標(biāo)。給負(fù)責(zé)招標(biāo)的管理部門(mén)壓力較大，實(shí)施難度較大，成本降低了，質(zhì)量也得跟上去，優(yōu)質(zhì)低價(jià)永遠(yuǎn)是最高的要求，但是實(shí)施起來(lái)卻往往是低價(jià)低質(zhì)。
3.往往不具備整套完善的施工圖
招標(biāo)時(shí)間緊，設(shè)計(jì)圖紙不夠完善，就需要提前確定總包單位，為了搶工期，搶預(yù)售的節(jié)點(diǎn)時(shí)間，往往會(huì)用不完善的施工圖甚至是擴(kuò)初設(shè)計(jì)圖.甚至是方案設(shè)計(jì)體就開(kāi)始計(jì)算工程量，進(jìn)行模擬工程量招標(biāo)工作，這里面隱含的成本控制的風(fēng)險(xiǎn)極大，既要覆蓋全面，不要出現(xiàn)大部分的漏項(xiàng)以回避報(bào)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)，又要回避施工圖紙不齊給后期實(shí)施帶來(lái)的簽證變更的風(fēng)險(xiǎn)。
開(kāi)發(fā).設(shè)計(jì).招標(biāo)穿行甚至是邊設(shè)計(jì)邊施工邊辦理相關(guān)施工前期申請(qǐng)手續(xù)的三邊工程，給招標(biāo)工作帶來(lái)諸多的不確定性，嚴(yán)重的影響招標(biāo)工作的質(zhì)量，為以后的實(shí)施帶來(lái)很多隱患。
4.如何解決存在的問(wèn)題---相應(yīng)的對(duì)策分析
（1）給招標(biāo)工作盡量充足的時(shí)間，招標(biāo)過(guò)程是比較復(fù)雜和繁瑣的，只有做好了充分的準(zhǔn)備工作，實(shí)施起來(lái)才會(huì)有的放矢，保重點(diǎn)，盡量避免風(fēng)險(xiǎn)；
（2）對(duì)于招標(biāo)入圍單位進(jìn)行充分的考察與調(diào)研，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理.施工隊(duì)伍要嚴(yán)格考察，不能流于形式；
（3）施工設(shè)計(jì)圖紙盡量完備，招標(biāo)前招標(biāo)采購(gòu)部門(mén)要和設(shè)計(jì)充分的溝通；
（4）盡量采用公開(kāi)招標(biāo)的模式，只有公開(kāi)招標(biāo)，才能做到最大程度的公開(kāi)公平和公正；
（5）對(duì)于施工圖紙完善的工程，盡量采取固定總價(jià)的合同方式；
（6）前期工作銜接好，配套的審批手續(xù)抓緊落實(shí)，一環(huán)扣一環(huán)，盡量減少內(nèi)耗；
（7）房產(chǎn)公司內(nèi)部的管理要嚴(yán)格，對(duì)于評(píng)標(biāo)過(guò)程要有制度可遵循，內(nèi)部控制要嚴(yán)格，做到公正的評(píng)標(biāo)。
1.做好全省實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析工作。為了做好全省實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)分析工作，我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證，收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，詳細(xì)掌握了省實(shí)業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類(lèi)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，特別是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類(lèi)。主動(dòng)收集和了解通信市場(chǎng)信息和有關(guān)情報(bào)，進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資料；經(jīng)過(guò)不斷努力，初步建立了省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析體系。擬訂并下發(fā)了《**電信實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)分析制度》，針對(duì)各市實(shí)業(yè)公司及直屬單位的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)其經(jīng)營(yíng)分析工作提出了具體、科學(xué)的要求，指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營(yíng)分析工作，使省實(shí)業(yè)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《**通信實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)工作分析》，通過(guò)詳盡的文字說(shuō)明和直觀的圖表數(shù)據(jù)，對(duì)全省通信實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總體分析，說(shuō)明情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)提出解決方案，為公司制定總體經(jīng)營(yíng)策略提供了可靠的依據(jù)。
2.對(duì)公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)。我結(jié)合省實(shí)業(yè)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，先后負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團(tuán)公司的可行性報(bào)告》、《有關(guān)**電信實(shí)業(yè)有限公司未來(lái)發(fā)展的合理化建議》及《實(shí)業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類(lèi)及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過(guò)程中，為掌握真實(shí)的數(shù)據(jù)和符合基層的實(shí)際，主動(dòng)深入相關(guān)單位了解情況，并召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn)，這樣做既密切了上下級(jí)關(guān)系，又使文件切合實(shí)際，保證了文件質(zhì)量。
3.積極開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，拓展增值電信領(lǐng)域。為了實(shí)業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在鞏固實(shí)業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)潛力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，部里安排我先后對(duì)上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了考察，并同大連華信計(jì)算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過(guò)實(shí)際參觀考察和理論研討，我們對(duì)呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步的了解，開(kāi)闊了視野，積累了經(jīng)驗(yàn)，并起草了《關(guān)于對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報(bào)告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
通過(guò)幾年從事經(jīng)營(yíng)分析工作的實(shí)踐，我想談一談對(duì)電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作的一些想法。
目前，通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，固話運(yùn)營(yíng)商面臨著空前的壓力，要應(yīng)對(duì)日益激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要：首先，要切實(shí)以市場(chǎng)為中心，不斷健全專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，設(shè)立專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析人員，運(yùn)用各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)分析方法和便利的通信手段，不斷開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析的專(zhuān)業(yè)化。
其次，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)所須的各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過(guò)相應(yīng)接口自動(dòng)獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，找出市場(chǎng)，從“嚴(yán)謹(jǐn)”入手，客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
珠江三角洲是我國(guó)的魚(yú)米之鄉(xiāng)，是對(duì)外開(kāi)放的門(mén)戶(hù)。改革開(kāi)放以來(lái)，該地人民用智慧和汗水開(kāi)啟了這個(gè)地區(qū)嶄新的一頁(yè)，使珠江三角洲成為國(guó)內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)今，這個(gè)地區(qū)各項(xiàng)改革不斷深入，初步建成了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本框架；國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，形成了有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群；城市面貌日新月異，昔日的邊陲小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村農(nóng)舍已發(fā)展為初具規(guī)模的花園式現(xiàn)代化國(guó)際城市帶。在短短的6天時(shí)間里，考察團(tuán)先后考察了深圳招商物流集團(tuán)、參觀了深圳沃爾瑪公司、中山古鎮(zhèn)燈具市場(chǎng)、東莞松山湖科技園區(qū)、云輔工業(yè)園區(qū)，與深圳市、中山市、珠海市、東莞市、白云區(qū)政府座談，聽(tīng)取各地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和政府職能調(diào)整，以及加強(qiáng)城市規(guī)劃、建設(shè)和管理、招商引資、現(xiàn)代物流發(fā)展等方面的經(jīng)驗(yàn)介紹。
在學(xué)習(xí)考察期間，既學(xué)習(xí)了珠江三角洲在發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、建立工業(yè)園區(qū)、加大招商引資力度，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)和加強(qiáng)城市建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又學(xué)習(xí)了政府改善投資環(huán)境、提高服務(wù)意識(shí)和工作效率的新舉措。通過(guò)實(shí)地考察與交流討論相結(jié)合的方式，真切感受到了珠江三角洲發(fā)展速度快、發(fā)展起點(diǎn)高、發(fā)展路子新。通過(guò)學(xué)習(xí)考察，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，找到了差距，增強(qiáng)了加快發(fā)展的緊迫感、做好工作的責(zé)任感，振興九龍坡的使命感。在總結(jié)會(huì)上，區(qū)長(zhǎng)秦敏要求全體同志將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真思考，找準(zhǔn)差距，抓好落實(shí)，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、學(xué)習(xí)考察的主要體會(huì)和收獲
（一）更新觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新是加快發(fā)展的前提
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，新問(wèn)題層出不窮，墨守成規(guī)、因循守舊無(wú)所作為。珠江三角洲能快速發(fā)展，除了地域優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)外，關(guān)鍵是當(dāng)?shù)氐母刹咳罕娝枷肷喜粩嘤行碌慕夥?，?shí)踐上不斷有新的創(chuàng)造。深圳作為我國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，在第一輪快速發(fā)展的基礎(chǔ)上又提出了二次創(chuàng)業(yè)的口號(hào)，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并提出建設(shè)國(guó)際大都市的戰(zhàn)略。中山是一座文明富庶的名城，但中山人民居安思危，查找了與廣州、深圳、珠海的差距，到長(zhǎng)江三角洲學(xué)習(xí)后提出發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略，現(xiàn)在已有“中國(guó)五金制造業(yè)基地”、中國(guó)燈飾之都、全國(guó)最大的紅木家俱生產(chǎn)基地等一大批以鎮(zhèn)為單位的特色經(jīng)濟(jì)。珠海本是一座現(xiàn)代化的海濱城市，不斷引進(jìn)一大批名校進(jìn)駐珠海，以濃郁的學(xué)府氛圍吸引了一大批國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名高科技企業(yè)落戶(hù)珠海。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。珠江三角洲的干部群眾在前一輪快速發(fā)展的基礎(chǔ)上又開(kāi)始了新的探索與創(chuàng)造。
（二）以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造多種經(jīng)濟(jì)模式是加快發(fā)展的重要方式。
改革開(kāi)放以來(lái)，珠江三角洲經(jīng)歷了從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)到商品農(nóng)業(yè)，從農(nóng)業(yè)社會(huì)到工業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，珠江三角洲地區(qū)已成為我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、電子信息技術(shù)、生物工程技術(shù)等新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，同時(shí)又是電子家電、通訊設(shè)備、紡織服裝、機(jī)電、建材、醫(yī)藥保健，食品飲料等行業(yè)最集中的地區(qū)。一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、科技含量高的工業(yè)體系已經(jīng)形成。以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)、創(chuàng)造多種經(jīng)濟(jì)模式才能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。這是珠江三角洲給我們的啟示。它的經(jīng)濟(jì)模式雖多，但主要注重發(fā)展以下幾種：
1、注重發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)。
沒(méi)有特色就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。深圳大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，電子、信息、新材料、生物工程技術(shù)發(fā)展迅速，每年都舉辦“中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)”?，F(xiàn)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值已占全市工業(yè)總產(chǎn)值的49%。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面深圳動(dòng)手早、出手快、下手“狠”。深圳市還利用明顯的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，現(xiàn)在已擁有蛇口、鹽田港、招商物流集團(tuán)等完善的物流基礎(chǔ)和平臺(tái)。僅集裝箱一項(xiàng)物流業(yè)務(wù)就給深圳帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益約450億元。中山古鎮(zhèn)堅(jiān)持走“工業(yè)立鎮(zhèn)”、“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”的發(fā)展道路，以燈飾產(chǎn)業(yè)為主，現(xiàn)在擁有燈飾企業(yè)1800多家，民用燈具國(guó)內(nèi)市場(chǎng)率達(dá)到50%，形成了近1000家燈飾商鋪，約7公里的燈飾一條街，成功舉辦了“99及2002年中國(guó)（古鎮(zhèn)）燈飾博覽會(huì)”，成為聞名遐邇的“中國(guó)燈飾之都”。
2、注重發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟(jì)。
園區(qū)經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)科技中心，是對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的新載體，是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的龍頭。珠江三角洲非常重視園區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在我們參觀的每個(gè)城市都有規(guī)模大、檔次高、各具特色的工業(yè)園區(qū)。深圳有規(guī)模宏大的現(xiàn)代物流園區(qū)、全國(guó)建立最早的高新科技園區(qū)；中山有國(guó)家級(jí)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，全國(guó)包裝印刷基地和國(guó)家健康產(chǎn)業(yè)基地等大批工業(yè)園區(qū)；珠海建有大學(xué)園區(qū)，聚集國(guó)內(nèi)10多所著名院校，還建有10多個(gè)工業(yè)園區(qū)，園區(qū)工業(yè)產(chǎn)值每年以40%的速度遞增；廣州白云區(qū)有8個(gè)工業(yè)園區(qū)和1個(gè)科技研發(fā)走廓，2002年園區(qū)工業(yè)產(chǎn)值接近全區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值的四分之一。東莞的松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)是中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ母咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，它占地72平方公里，先期拆遷政府拿出了近60億，規(guī)劃設(shè)計(jì)政府又投入1億多元，投入之巨，力度之大，無(wú)與論比。整個(gè)園區(qū)以圈層式分布。中心圈層為生態(tài)核心層區(qū)，中間圈層為產(chǎn)業(yè)服務(wù)、科研、教育區(qū)，外圈層為生產(chǎn)活動(dòng)區(qū)。園區(qū)光湖面面積就達(dá)7平方公里，它將以?xún)?yōu)美的生態(tài)環(huán)境，以吸引國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)為主，大力發(fā)展科技密集型企業(yè)。
考察報(bào)告格式 ·民辦教育考察報(bào)告 ·服裝企業(yè)考察報(bào)告 ·赴外地學(xué)習(xí)考察報(bào)告
3、注重發(fā)展龍頭經(jīng)濟(jì)。
充分發(fā)揮國(guó)際跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以筑巢引鳳的誠(chéng)意，帶來(lái)百鳥(niǎo)和鳴的效應(yīng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這是珠江三角洲的又一個(gè)典型經(jīng)濟(jì)模式。珠海市曾以零地價(jià)，轉(zhuǎn)讓1億元基礎(chǔ)設(shè)施，每年財(cái)政給2500萬(wàn)元補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策，吸引中山大學(xué)到珠海大學(xué)城安家落戶(hù)，由此引來(lái)了北京師范大學(xué)、北京理工大學(xué)、中央音樂(lè)學(xué)院等十余所高校到珠海辦學(xué)，從而使珠海借名校打造高科技成果孵化中心取得成功。中山市的南頭鎮(zhèn)通過(guò)引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名品牌企業(yè)tcl、長(zhǎng)虹、臺(tái)灣最大的空調(diào)零配件生產(chǎn)企業(yè)瞬億電器、臺(tái)灣世聯(lián)集團(tuán)等大型的企業(yè)集團(tuán)，使南頭鎮(zhèn)形成以家電為龍頭，以空調(diào)和彩電為拳頭產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)格局。東莞通過(guò)引進(jìn)臺(tái)灣四大電子廠之一的臺(tái)達(dá)電子廠，使一個(gè)接一個(gè)的it廠商進(jìn)駐東莞，成為世界最大的it制造業(yè)基地。
4、注重發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)。
珠江三角洲的經(jīng)濟(jì)以外向型為主，大部分的資金、原材料和產(chǎn)品銷(xiāo)售都離不開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。外資出口一直保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，出口市場(chǎng)逐步向多元化發(fā)展，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)五大洲100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。利用外資的規(guī)模不斷擴(kuò)大，檔次越來(lái)越高，一大批國(guó)際知名大企業(yè)、跨國(guó)公司紛紛前來(lái)投資合作。在深圳，近40家全球500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的大型跨國(guó)公司和企業(yè)集團(tuán)紛紛來(lái)深，投資興辦高新技術(shù)企業(yè)。東莞在80年代初，主要承接來(lái)自港澳臺(tái)的服裝，鞋帽和玩具等加工業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已成為外商投資中國(guó)最密集的地區(qū)之一，成為國(guó)際性加工制造業(yè)基地。2002年低，外商投資企業(yè)13800多家，利用外資18.16億美元，出口總額183.83億美元。ibm的副總裁說(shuō)過(guò)一句形象的話：如果東莞到深圳的高速公路塞車(chē)15分鐘，全世界的電腦價(jià)格都會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)。目前東莞生產(chǎn)的電腦磁頭、掃描儀、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等電腦配件占全球產(chǎn)量的70%以上。2002年世界500強(qiáng)東莞占30家，100強(qiáng)占12家，跨國(guó)公司124家，境外上市公司達(dá)800家。中山通過(guò)優(yōu)化調(diào)整外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)，已形成以輕紡和機(jī)電產(chǎn)品為主體，以電子信息類(lèi)高新技術(shù)產(chǎn)品為新增長(zhǎng)點(diǎn)的多元化出口商品格局,貿(mào)易伙伴遍及世界130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
5、注重品牌經(jīng)濟(jì)。
珠江三角洲人有句口頭語(yǔ)：“要么不做，要做就做最好”。因?yàn)橛辛恕耙龅阶詈谩钡哪繕?biāo)，今日的珠江三角洲才出現(xiàn)了品牌經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)。全國(guó)甚至世界的人們都是從認(rèn)識(shí)“品牌產(chǎn)品”開(kāi)始，再去認(rèn)識(shí)了珠江三角洲。如家電產(chǎn)品，就擁有多個(gè)全國(guó)馳名商標(biāo)，格力、美的、科龍、容聲等等。還有中山的樂(lè)百氏飲料、耶魯固力門(mén)瑣、剴達(dá)精細(xì)化工、華帝燃?xì)饩叩却笈鷩?guó)內(nèi)知名工業(yè)品牌。在品牌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，地方政府除為品牌發(fā)展提供資金、技術(shù)和人才等有形服務(wù)外，還注重提供無(wú)形服務(wù)，如中山市重視營(yíng)造品牌成長(zhǎng)的氛圍，每年評(píng)選十大品牌，并給國(guó)優(yōu)、省優(yōu)品牌重獎(jiǎng)。
（三）改造城市環(huán)境，完善配套設(shè)施是加快發(fā)展的基礎(chǔ)。
珠江三角洲地區(qū)重視城市建設(shè)，逐步形成了海陸空交通順暢，通訊聯(lián)系便捷，水電供應(yīng)充裕，生活設(shè)施完善的基礎(chǔ)設(shè)施體系，城市面貌日新月異。中山市成為國(guó)家級(jí)生態(tài)示范城市，珠海成為一座美麗的現(xiàn)代化花園式海濱城市。東莞大打城市牌，成立保安公司和城市結(jié)合執(zhí)法局加強(qiáng)對(duì)城市的管理，同時(shí)大張旗鼓地開(kāi)展城市綠化美化工作，努力向現(xiàn)代化的制造業(yè)名城邁進(jìn)。廣州努力營(yíng)造良好的投資環(huán)境，進(jìn)行環(huán)境綜合整治，全力推進(jìn)強(qiáng)拆違章建筑工作，使廣州的城市面貌煥然一新，成為最適宜創(chuàng)業(yè)、居住的城市。在城市建設(shè)中，珠江三角洲地區(qū)“三不”政策非常值得我們借鑒。即城市規(guī)劃不惜工本，城市建設(shè)不遺余力，城市管理不擇“手段”，通過(guò)全力建設(shè)和打造城市，不斷完善城市功能配套，充分發(fā)揮了城市為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的功能。
（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高政府工作效率是加快發(fā)展的保障。
政府職能部門(mén)服務(wù)的質(zhì)量，政府工作人員的態(tài)度和工作效率在很大程度上影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。珠江三角洲各地政府非常重視為企業(yè)服務(wù)。深圳市政府提出“服務(wù)多一些，管理少一點(diǎn)”，專(zhuān)門(mén)為大型企業(yè)開(kāi)辟辦理手續(xù)的“綠色通道”。中山市政府強(qiáng)化親商意識(shí)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，致力建設(shè)“服務(wù)型”、“開(kāi)放型”、“效率型”政府，深化審批制度改革，實(shí)行“網(wǎng)上申報(bào)”和“網(wǎng)上審批”制度。東莞注重提高辦事透明度，公開(kāi)辦事程序和政策；堅(jiān)持每月用兩天時(shí)間帶領(lǐng)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公；給300家大型企業(yè)發(fā)放辦件綠卡，快速便捷辦理各種手續(xù)；還建立了特大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。政府周到、細(xì)致的服務(wù)，很好地促進(jìn)了珠江三角洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、下一步工作的建議和意見(jiàn)
（一）增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感，強(qiáng)化加快發(fā)展的意識(shí)
近年來(lái)，九龍坡區(qū)經(jīng)濟(jì)有了較快的發(fā)展，社會(huì)事業(yè)有了較大的進(jìn)步，但是，與發(fā)達(dá)地區(qū)、發(fā)展快的地區(qū)橫向比，我們的發(fā)展速度不是快了，而是慢了；與發(fā)達(dá)地區(qū)的距離不是縮小了，而是拉大了。因此，必須跳出九龍坡看九龍坡，對(duì)照先進(jìn)找差距，防止和克服不思進(jìn)取、小富即安的傾向，始終保持加快發(fā)展的緊迫感和危機(jī)感；強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)，防止和克服被動(dòng)等待、消極無(wú)為的現(xiàn)象。
（1）在弱電系統(tǒng)工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段進(jìn)行優(yōu)化管理。根據(jù)工程項(xiàng)目規(guī)劃及相關(guān)功能的需求，編制工程項(xiàng)目的《弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求》。然后，選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)院，根據(jù)《弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求》委托設(shè)計(jì)弱電系統(tǒng)。建設(shè)單位工程部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)組織對(duì)弱電工程設(shè)計(jì)的評(píng)審工作，并對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)程及具體的設(shè)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)控，定期、及時(shí)與設(shè)計(jì)公司溝通，并及時(shí)整理形成紀(jì)要，為下一步優(yōu)化設(shè)計(jì)調(diào)整提供依據(jù)。
（2）規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段，弱電系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則。①可靠性原則，將安全防范系統(tǒng)的可靠性放在第一位，充分考慮小區(qū)的實(shí)際情況，選用質(zhì)量可靠耐用的設(shè)備，在系統(tǒng)投入使用后長(zhǎng)期有效地發(fā)揮各部分的作用，方便用戶(hù)使用，保障小區(qū)內(nèi)住戶(hù)的安全。②安全性原則，系統(tǒng)應(yīng)能夠最大限度地保障住戶(hù)人身及財(cái)產(chǎn)的安全。③實(shí)用性原則，系統(tǒng)應(yīng)能夠最大限度地滿足住戶(hù)的生活需求及使用的方便性。④合理性原則，根據(jù)實(shí)際情況選用能滿足用戶(hù)需要的設(shè)備；系統(tǒng)便于施工，盡量減少對(duì)建筑、裝飾等的損害。⑤適用性原則，系統(tǒng)應(yīng)具有高度的適用性，不會(huì)受到氣候和地理環(huán)境的干擾影響。⑥先進(jìn)性原則，充分考慮科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，應(yīng)用較先進(jìn)技術(shù)，保證小區(qū)建成具有先進(jìn)性的智能小區(qū)。⑦經(jīng)濟(jì)性原則，在考慮整個(gè)系統(tǒng)先進(jìn)、可靠的同時(shí)，著重考慮產(chǎn)品的性能價(jià)格比，保證產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性。在實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位對(duì)系統(tǒng)的要求的情況下降低系統(tǒng)的造價(jià)，減少不必要的浪費(fèi)與消耗，讓建設(shè)單位投入較少的人力與物力，建立完善的智能化體系。⑧科學(xué)性原則，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、施工嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并且充分利用現(xiàn)有成熟的技術(shù)，保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。⑨兼容擴(kuò)展性原則，保證智能化小區(qū)內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)的集成、兼容和信息共享，總體結(jié)構(gòu)具有可擴(kuò)展性和兼容性。設(shè)計(jì)完成后，應(yīng)重點(diǎn)審查確認(rèn)弱電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程的要求，是否與《弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求》相一致,相關(guān)功能性要求是否設(shè)計(jì)到位。特別地，對(duì)于通訊、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、電視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)充分考慮多家運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)架構(gòu)，對(duì)各建筑單體內(nèi)的路由、橋架、管道、設(shè)備間(箱)及戶(hù)內(nèi)弱電箱進(jìn)行配置，便于今后住戶(hù)所選的運(yùn)營(yíng)商能予以接入；根據(jù)各地實(shí)施數(shù)字電視的具體情況，須考慮有線電視各段路由的擴(kuò)充空間；無(wú)線移動(dòng)通訊信號(hào)不能覆蓋的區(qū)域（如地下車(chē)庫(kù)、電梯轎廂等），還須設(shè)計(jì)無(wú)線通訊信號(hào)增益系統(tǒng)。優(yōu)化規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段的實(shí)施管理，是為下一步施工過(guò)程，做好實(shí)用性的優(yōu)質(zhì)工程打下牢靠的基礎(chǔ)。真正做到為實(shí)用而設(shè)計(jì)，避免出現(xiàn)“閉門(mén)造車(chē)”，嚴(yán)重脫離實(shí)際和用戶(hù)需要的后果。因此，優(yōu)化規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段的實(shí)施管理是至關(guān)重要的。
（3）在弱電系統(tǒng)工程施工過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化管理。建設(shè)單位根據(jù)設(shè)計(jì)方案、圖紙和招標(biāo)文件進(jìn)行招標(biāo)，對(duì)初選的弱電工程施工單位必須進(jìn)行實(shí)地考察。編寫(xiě)考察報(bào)告，且確定入圍名單。從中選擇有最佳實(shí)力的、優(yōu)秀的施工單位，簽訂《弱電系統(tǒng)工程施工合同》及《弱電系統(tǒng)工程及設(shè)備維保服務(wù)協(xié)議》，明確雙方的權(quán)責(zé)利。要求施工單位必須在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的深化設(shè)計(jì),其內(nèi)容及圖紙須經(jīng)原設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位的相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行優(yōu)化評(píng)審。建設(shè)單位項(xiàng)目工程部弱電管理人員須協(xié)助、督促各相關(guān)施工單位，根據(jù)深化后的圖紙，限期對(duì)弱電及相關(guān)系統(tǒng)的預(yù)埋預(yù)設(shè)進(jìn)行檢查確認(rèn)，由檢查單位提交檢查報(bào)告，對(duì)其不符合或不合格處須進(jìn)行及時(shí)調(diào)整；須根據(jù)整體計(jì)劃和合同要求，全面把握控制工程的品質(zhì)和進(jìn)度，其間出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，經(jīng)項(xiàng)目工程部協(xié)調(diào)仍不能解決，須立即將情況匯報(bào)上一級(jí)管理部門(mén)或管理人員，由其協(xié)助予以解決。
（4）在弱電系統(tǒng)工程驗(yàn)收及交接過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化管理。根據(jù)國(guó)家、地方關(guān)于智能建筑及住宅建筑的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，再進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范項(xiàng)目弱電系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，為提高工作效率，應(yīng)由建設(shè)單位組織弱電系統(tǒng)施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、物業(yè)管理單位五方共同參加驗(yàn)收。建設(shè)單位和施工單位應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收前7個(gè)工作日，分別把所需驗(yàn)收的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)技術(shù)資料移交物業(yè)管理單位，并列出所有移交資料的清單，由三方簽字認(rèn)可各持一份；建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)設(shè)備安裝調(diào)試單位提供的技術(shù)資料編制驗(yàn)收計(jì)劃，做好相關(guān)的驗(yàn)收準(zhǔn)備，并通知物業(yè)管理單位做好相應(yīng)的接管驗(yàn)收準(zhǔn)備工作；在驗(yàn)收過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題和需要整改的項(xiàng)目，須做好統(tǒng)計(jì)工作并寫(xiě)入驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要，責(zé)令限期整改，進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，直至驗(yàn)收通過(guò)。
（5）建筑弱電工程的檢驗(yàn)與移交使用。建筑弱電系統(tǒng)工程驗(yàn)收完成，建設(shè)單位須將本項(xiàng)目《弱電系統(tǒng)工程及設(shè)備維保服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)工程竣工資料等事宜移交該項(xiàng)目物業(yè)管理公司，由該公司監(jiān)督執(zhí)行。移交資料應(yīng)包括：①產(chǎn)品資料：各系統(tǒng)設(shè)備的數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)品檢測(cè)證書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。進(jìn)口產(chǎn)品還須提供原產(chǎn)地、報(bào)關(guān)單及商檢證明。②技術(shù)資料：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、各子系統(tǒng)工程原理圖、施工平面圖、弱電機(jī)房設(shè)備布置圖、設(shè)備電氣端子接線圖等；各系統(tǒng)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作及維護(hù)手冊(cè)等。③工程資料：招標(biāo)文件、階段驗(yàn)收資料、材料保證書(shū)、材質(zhì)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、工程監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、設(shè)備及系統(tǒng)自檢檢測(cè)記錄、系統(tǒng)試運(yùn)行記錄、第三方測(cè)試記錄、培訓(xùn)資料及考核記錄、其它按規(guī)定應(yīng)提交的資料等。只有充分作好物業(yè)管理部門(mén)的交接工作，才能較好地保證各相關(guān)弱電系統(tǒng)設(shè)施的正常運(yùn)行，為今后的日常維護(hù)工作，提供有理有據(jù)的保障。
