時(shí)間:2022-03-02 13:04:15
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)培訓(xùn)的重要性范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
一、目前培訓(xùn)工作和現(xiàn)狀及存在的問題
1.各級(jí)管理層未能認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性
電力施工企業(yè)的大多高中層管理者只從重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),重視產(chǎn)值利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn),只考慮完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),追求短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益最大化,而將大量的人力、物力投入到生產(chǎn)中去,造成員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后。
2.員工參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性不足
企業(yè)員工提高知識(shí)和技能的動(dòng)力,從根本上講是受利益驅(qū)動(dòng)所致。當(dāng)員工投入的勞動(dòng)能夠在物質(zhì)利益上得到體現(xiàn)時(shí),員工就會(huì)產(chǎn)生提高知識(shí)和技能的渴望與動(dòng)力。當(dāng)前,電力施工企業(yè)存在著員工的能力與崗位、與收入不符情況,影響了企業(yè)員工學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性和積極性。
3.培訓(xùn)效果未與實(shí)際工作緊密聯(lián)系
培訓(xùn)內(nèi)容未突出重點(diǎn),對(duì)新理論、新理念、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的培訓(xùn)不及時(shí),不深入;未能充分分析員工的培訓(xùn)需求,培訓(xùn)中沒有真正體現(xiàn)“干什么學(xué)什么”、“缺什么補(bǔ)什么”;培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)大多僅限于結(jié)束時(shí)進(jìn)行象征性的考試,對(duì)于培訓(xùn)后在實(shí)際工作中的應(yīng)用效果沒有進(jìn)行評(píng)估,即對(duì)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化缺乏跟蹤調(diào)查,造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。
二、完善企業(yè)培育體系主要對(duì)策及措施
1.建立培訓(xùn)工作責(zé)任人體系
建立公司級(jí)(一級(jí)網(wǎng)絡(luò))、所屬單位級(jí)(二級(jí)網(wǎng)絡(luò))、部(班)級(jí)(三級(jí)網(wǎng)絡(luò))三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng),組織開展員工教育培訓(xùn)工作公司,負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度的貫徹執(zhí)行、培訓(xùn)需求及建議的調(diào)查和征詢、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及落實(shí)等工作。
總經(jīng)理為培訓(xùn)工作第一責(zé)任人,分管副總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)本級(jí)培訓(xùn)工作;各單位(部門)主要負(fù)責(zé)人為本級(jí)培訓(xùn)工作第一責(zé)任人,同時(shí)應(yīng)明確兼職培訓(xùn)員一名具體負(fù)責(zé)本級(jí)培訓(xùn)工作;班長(zhǎng)為本級(jí)培訓(xùn)工作第一責(zé)任人,同時(shí)應(yīng)明確一名兼職培訓(xùn)員具體負(fù)責(zé)本級(jí)培訓(xùn)工作;培訓(xùn)責(zé)任人同時(shí)又是各級(jí)培訓(xùn)第一講師,利于培訓(xùn)工作真正作用于基層日常工作本身。
2.立足實(shí)際合理確定培訓(xùn)目標(biāo)
作為電力施工企業(yè),要以實(shí)際操作技能培訓(xùn)為重點(diǎn)、以學(xué)習(xí)、熟悉、消化、掌握先進(jìn)技術(shù)為目的,以實(shí)際工作需要為宗旨進(jìn)行全方位培訓(xùn)。使管理、技術(shù)人員掌握新的管理知識(shí)、管理手段,提高管理水平,促進(jìn)管理創(chuàng)新;提高施工人員的技能素質(zhì),推廣應(yīng)用“新技術(shù)、新工藝”,滿足項(xiàng)目工程管理、施工的需要。使項(xiàng)目管理人員及時(shí)了解掌握最新的管理體系、標(biāo)準(zhǔn)和新技術(shù)、新工藝,并在項(xiàng)目能進(jìn)行有效的實(shí)施。
3.圍繞員工需求創(chuàng)新培訓(xùn)方式
在充分考慮公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,兼顧員工個(gè)性及職業(yè)發(fā)展需要,建立“以能力建設(shè)為核心的人才培養(yǎng)機(jī)制”。通過規(guī)范的崗位適應(yīng)性、崗位拓展性和崗位提高性培訓(xùn)體系,實(shí)行“全員持證”上崗;加強(qiáng)知識(shí)技能競(jìng)賽、專業(yè)考試、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)講座、專題座談?dòng)懻摰仍趰弻W(xué)習(xí)和員工繼續(xù)教育為主要形式的綜合性培訓(xùn);并且將根據(jù)企業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃和發(fā)展的需要,有針對(duì)性地選派部分專業(yè)骨干接受高層次的專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)公司急需的高級(jí)人才和復(fù)合型人才,解決目前企業(yè)在優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、經(jīng)營(yíng)管理能手、高技能人才稀缺的困難。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)講師隊(duì)伍管理
講師隊(duì)伍管理要求根據(jù)企業(yè)發(fā)展所需要的知識(shí)體系有針對(duì)性地加以內(nèi)部培養(yǎng)或者外部聘請(qǐng)。內(nèi)部講師一般應(yīng)是各崗位的優(yōu)秀員工,他們了解一線需求,具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又擁有一定的理論積累、視野與高度;外部講師在進(jìn)行課程開發(fā)前,應(yīng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研,以便有針對(duì)性地組織課程。既能夠使培訓(xùn)更加貼近企業(yè)實(shí)際,培訓(xùn)效果的落實(shí)和轉(zhuǎn)化較快;同時(shí)又吸收企業(yè)外部?jī)?yōu)秀的管理思想或者技術(shù),使受訓(xùn)人員更容易、樂意接受先進(jìn)知識(shí)和理念,不斷提升自身素質(zhì)和能力。
5.完善員工培訓(xùn)的激勵(lì)與約束機(jī)制
加強(qiáng)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取管理,保證對(duì)員工教育培訓(xùn)的投入。除對(duì)企業(yè)組織的培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)銷費(fèi)用外,對(duì)個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間獲得學(xué)歷、學(xué)位證書根據(jù)所學(xué)專業(yè)報(bào)銷部分或全部學(xué)費(fèi);對(duì)獲得職稱、執(zhí)(職)業(yè)資格的員工根據(jù)級(jí)別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)企業(yè)緊缺的建造師、造價(jià)師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等執(zhí)(職)業(yè)資格員工考試通過后除發(fā)放一次性獎(jiǎng)勵(lì)外,每月還相應(yīng)享受月度津貼;對(duì)內(nèi)部講師、帶徒弟的師傅或?qū)煱l(fā)放津貼。
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)也在不斷的發(fā)展起來,如何更好的提升企業(yè)的效益,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,加強(qiáng)企業(yè)職工的培訓(xùn),是一項(xiàng)重要的手段,本文對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)的重要性進(jìn)行了分析,并根據(jù)派遣職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的形式,闡述了企業(yè)職工培訓(xùn)的重要性,并指出了一個(gè)成功的企業(yè),職工培訓(xùn)是企業(yè)不斷獲得經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要的源泉。
二、加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)工作的重要性
職工培訓(xùn)指的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的客觀需求。從當(dāng)前國(guó)際以及國(guó)家安全生產(chǎn)的大局上、及企業(yè)發(fā)展的整體需求上來看,加強(qiáng)企業(yè)的職工培訓(xùn),勢(shì)在必行。這是由于,在現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的今天,技術(shù)在不斷的更新,這也要求企業(yè)的人才不斷的進(jìn)行更新,這正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律以及必然要求,所以,在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的影響下,為了使企業(yè)的發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)更具有優(yōu)勢(shì),就必須對(duì)企業(yè)的職工,進(jìn)行及時(shí)的派遣學(xué)習(xí),或者是進(jìn)行及時(shí)的教育培訓(xùn)。同時(shí),企業(yè)職工的派遣學(xué)習(xí)或是培訓(xùn),都是企業(yè)在未來的生存以及發(fā)展中的需要。職工是企業(yè)在生產(chǎn)過程當(dāng)中,最有效的投資對(duì)象。在職工派遣培訓(xùn)上,人才資源的培養(yǎng)和發(fā)展,正是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重大的任務(wù),尤其是那些具有專業(yè)性的知識(shí)以及專業(yè)性的操作人才,更是各個(gè)企業(yè)爭(zhēng)搶的最基本的資源。企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力,以及確保其可持續(xù)發(fā)展,吸取這些具有專業(yè)職業(yè)技能的人員,這是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展不可或缺的一項(xiàng)首要因素。企業(yè)的發(fā)展,離不開基本的人、財(cái)、物等幾項(xiàng)資源和時(shí)間,但是,只有人才資源,這才是企業(yè)的重要資源之一,人是決定以及影響企業(yè)生存發(fā)展的資源的主體。一個(gè)企業(yè)的成功,就要把職工培訓(xùn)工作,當(dāng)作企業(yè)不斷的獲得效益的主要源泉。
三、我國(guó)企業(yè)職工培訓(xùn)存在的問題
1.沒有明確職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的具體來源
在我國(guó)的《勞動(dòng)法》中第六十八條規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),根據(jù)本單位實(shí)際,有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。”同時(shí)在我國(guó)的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》中第四十四條中也規(guī)定:“職工教育經(jīng)費(fèi)按照國(guó)家規(guī)定的比例提取,專項(xiàng)用于企業(yè)職工后續(xù)職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)?!钡牵覈?guó)的《勞動(dòng)合同法》卻沒有對(duì)相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源,作出一些強(qiáng)制性的規(guī)定,這可以解釋為,用工的單位,是可以根據(jù)需求提供員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的,也可以根據(jù)企業(yè)或單位的實(shí)際情況,對(duì)員工不提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),這樣的規(guī)定,使得派遣員工進(jìn)行培訓(xùn)的單位,盡量避免去承擔(dān)職工的培訓(xùn)的費(fèi)用的,從這一點(diǎn)上來看,不得不說是《勞動(dòng)合同法》中的疏忽。同時(shí),在其它的一些相關(guān)的法律與法規(guī)中,也是有關(guān)于企業(yè)職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的規(guī)定,但是,對(duì)于出具單位,同樣也沒有具體的單位和出具的標(biāo)準(zhǔn)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容不適應(yīng)。
由于各單位在培訓(xùn)的內(nèi)容上老化陳舊,有不少的企業(yè),在培訓(xùn)當(dāng)中,仍然使用當(dāng)年在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下印制的傳統(tǒng)性的教材,在當(dāng)前的形勢(shì)下,并沒有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展,及時(shí)的開發(fā)與更新適應(yīng)市場(chǎng)需求的培訓(xùn)教材,一些企業(yè)施工中的新技術(shù)、新工藝、新水平、新設(shè)備、新材料、以及新產(chǎn)品的開發(fā)等等信息,在這些新的信息上,了解還不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠適應(yīng)當(dāng)今的世界科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展與變化。同時(shí),還有不少的企業(yè),仍然把工作的重心放到了學(xué)歷的培訓(xùn)上,而把與企業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)派遣學(xué)習(xí)以及實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn),和一些生產(chǎn)中的高新技術(shù)的派遣學(xué)習(xí)等任務(wù),放置到了一邊。
3.培訓(xùn)形式不適應(yīng)。
還有一些企業(yè),在對(duì)員工培訓(xùn)上的形式比較簡(jiǎn)單枯燥,大多采用面授或是手把手的師傅帶徒弟學(xué)的傳統(tǒng)傳授形式上,缺少現(xiàn)代化的教育手段,更不用說為員工創(chuàng)造條件派遣出國(guó)學(xué)習(xí)。對(duì)于以往這樣的傳統(tǒng)教學(xué)模式,使員工很少學(xué)到對(duì)企業(yè)技術(shù)有價(jià)值的內(nèi)容,一些個(gè)人主義思想和利益狹隘思想,使得這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式,無法滿足企業(yè)改革對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者的需求。
4.配套措施不健全。
在企業(yè)的職工培訓(xùn)中,由于培訓(xùn)工作的投入力度不夠,使得一些培訓(xùn)的條件和機(jī)制無法滿足企業(yè)職工培訓(xùn)的需求。在培訓(xùn)中,必須要根據(jù)實(shí)際情況,制訂一系列的對(duì)員工以約束機(jī)制及激勵(lì)機(jī)制為核心的一些相關(guān)的配套措施,只有這樣,才能夠保證培訓(xùn)的力度和培訓(xùn)的效果。
四、培訓(xùn)的有效途徑
1.建立健全制度,完善管理機(jī)制
如何提高企業(yè)員工的培訓(xùn),俗話說,“沒有規(guī)矩不成方圓”。企業(yè)職工的培訓(xùn)教育也正是如此。在對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)教育當(dāng)中,要建立和完善起對(duì)員工適宜的培訓(xùn)考核與獎(jiǎng)懲等制度,用制度來約束職工的培訓(xùn)工作。
(1)考核中要以職工的自身所具備的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),根據(jù)實(shí)際情況,來執(zhí)行培訓(xùn)考核機(jī)制,根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度,做為職工完成崗位職責(zé)培訓(xùn)任務(wù)的一項(xiàng)考核依據(jù),進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)考核制度。同時(shí),把提高精尖技術(shù)的派遣培訓(xùn)學(xué)習(xí),做為獎(jiǎng)勵(lì)員工的一項(xiàng)措施,調(diào)動(dòng)起員工學(xué)習(xí)的積極性。因?yàn)橹挥信嘤?xùn)教育與考核相結(jié)合,才能夠更好的檢驗(yàn)我們的培訓(xùn)成果,其培訓(xùn)的結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)期的目的,同時(shí)在培訓(xùn)當(dāng)中,還需要哪些方面的培訓(xùn)內(nèi)容,還存在著那些方面的培訓(xùn)問題,這為今后的員工培訓(xùn),提供了一些非常切合實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及方法;
(2)在培訓(xùn)過程當(dāng)中,要建立起嚴(yán)明的培訓(xùn)制度,嚴(yán)明的培訓(xùn)制度與獎(jiǎng)懲考核,是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)職工素質(zhì)建設(shè)的一項(xiàng)重要的保證手段,如果對(duì)員工的培訓(xùn),只是提出要求,而沒有嚴(yán)格的考核制度,培訓(xùn)好壞都一個(gè)樣,那么職工的素質(zhì)建設(shè),就不會(huì)從根本上提高,可是有了考核機(jī)制,如果還是獎(jiǎng)懲不分,那么就等于物質(zhì)與利益相互脫鉤,職工在培訓(xùn)建設(shè)中就不會(huì)有積極性,更談不上達(dá)到理想的效果。
(3)在培訓(xùn)當(dāng)中,要以人為本,企業(yè)在對(duì)職工培訓(xùn)中,要根據(jù)企業(yè)和員工的自身?xiàng)l件,選擇適宜的人選,做為派遣人員出去培訓(xùn),并要對(duì)職工明確,培訓(xùn)的重要性以及必要性,要使職工明白,個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)的提高,這是整個(gè)企業(yè)生存之本,更是個(gè)人生存之根。
2.加大培訓(xùn)投入力度。
在培訓(xùn)當(dāng)中,要堅(jiān)持人力資源的大力開發(fā)與投資建設(shè),一個(gè)企業(yè),最大的生產(chǎn)力投資,就是把職工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),列入一企業(yè)的生產(chǎn)成本當(dāng)中去,并要及時(shí)按照相關(guān)的規(guī)定,將職工工資總額的1.5%提取,用做企業(yè)職工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),這個(gè)經(jīng)費(fèi),一定要做到專款專用,禁止挪用占用。同時(shí),這要盡可能的在企業(yè)外部,開辟一些新的籌資渠道,做為培訓(xùn)使用,例如在新技術(shù)和新設(shè)備準(zhǔn)上馬使用之前,要按照項(xiàng)目投入資金的一定的比例,作為新技術(shù)新項(xiàng)目的使用培訓(xùn)費(fèi),把這項(xiàng)費(fèi)用列入到項(xiàng)目預(yù)算清單中,可以從企業(yè)的利潤(rùn)當(dāng)中留出一部分,或者是按照一定的比例提取,做為職工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
3.改革培訓(xùn)師資和教材。
在對(duì)企業(yè)職工培訓(xùn)中,師資力量,也是影響培訓(xùn)質(zhì)量的另一個(gè)重要的因素。在專業(yè)技能培訓(xùn)中,其重要的特點(diǎn)之一,就是專業(yè)技術(shù)的動(dòng)手能力,如何建立起一支既能夠傳授專業(yè)理論,且又能夠指導(dǎo)職工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)操作的一體化的教師隊(duì)伍,這就要確保師資隊(duì)伍的人員質(zhì)量。
五、結(jié)束語
在對(duì)企業(yè)職工培訓(xùn)過程中,會(huì)由于許多方面的問題,影響企業(yè)職工培訓(xùn)的質(zhì)量,通過了企業(yè)加大培訓(xùn)力度的建設(shè),對(duì)培訓(xùn)教材的改革以及師資力量的保證,即對(duì)培訓(xùn)的教師,要嚴(yán)格對(duì)其進(jìn)行考核和管理,并且要實(shí)行教師持證上崗的制度,切實(shí)的保證培訓(xùn)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)能力以及培訓(xùn)的水平并重。其中培訓(xùn)的教材,也應(yīng)當(dāng)根據(jù)時(shí)代的要求,以國(guó)家統(tǒng)一印制以及推薦的一些新技術(shù)、新內(nèi)容為基礎(chǔ),并在培訓(xùn)過程中,要切實(shí)的結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,切實(shí)保證企業(yè)職工培訓(xùn)的質(zhì)量。
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[2]朱超杰.完善體系,更新觀念,開創(chuàng)職工培訓(xùn)新局面.中南片2009年煙草學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集,2009年
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關(guān)鍵詞:
工商管理;企業(yè);管理
一、工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀
(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱
企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中,逐漸認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國(guó)的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時(shí)候,主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展,沒有對(duì)工商管理培訓(xùn)有良好的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低,不能達(dá)到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候,逐漸認(rèn)識(shí)到管理人才的重要性開始引進(jìn)高端的管理人才,但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓(xùn)隊(duì)伍,在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候問題頻發(fā)。
(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性
企業(yè)為了自身的發(fā)展,一般都會(huì)認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性,但是很多企業(yè)對(duì)于時(shí)間的緊迫性沒有明確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致很多企業(yè)并沒有全面的著手進(jìn)行工商管理培訓(xùn),提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說,有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對(duì)工商管理的重視,導(dǎo)致企業(yè)管理人員對(duì)此也并不重視,使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu),考核方式較為簡(jiǎn)單
通過對(duì)我國(guó)的很多企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)研究得知,目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法,并沒有使用新型的方法,再加上很多企業(yè)的管理人員對(duì)于工商管理培訓(xùn)沒有正確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的時(shí)候,所聘請(qǐng)的培訓(xùn)師如果在對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候所使用的還是傳統(tǒng)的方法,就會(huì)導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少,甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡,這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強(qiáng)人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)提高工商管理培訓(xùn)的水平,并確保工作人員對(duì)于培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。
二、企業(yè)管理問題以及解決措施
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)師資水平
對(duì)于工商管理培訓(xùn)來說,使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的培訓(xùn)效果,所以企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)師選擇的時(shí)候,盡量選擇水平高的培訓(xùn)師,確保所請(qǐng)的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和要求,選擇合適的培訓(xùn)師,對(duì)不同的培訓(xùn)師要進(jìn)行多方面的層層篩選,確保培訓(xùn)師的真實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行綜合性的審核,確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。
(二)提高企業(yè)對(duì)工商管理重視力度
作為企業(yè)的工商管理人員,需要對(duì)工商管理的重要性進(jìn)行總結(jié)和分析,并將工商管理的多方面作用進(jìn)行總結(jié)交付管理層,讓管理層認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性,進(jìn)而提高企業(yè)對(duì)工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進(jìn)行內(nèi)部的宣傳,確保員工對(duì)工商管理的正確認(rèn)識(shí),讓每個(gè)員工參與到工商管理培訓(xùn)中。
(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式,加強(qiáng)考核方式
企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平,還需要建立科學(xué)的管理模式,對(duì)于工商管理培訓(xùn),在結(jié)束后需要進(jìn)行綜合性的考核,確保每個(gè)人都能夠全面的掌握工商管理知識(shí)??茖W(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進(jìn)行的根本保障,作為工作人員,要認(rèn)真的遵從,并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行多種考核,通過考核確保自身對(duì)工商管理知識(shí)的真正掌握。
三、結(jié)束語
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家的企業(yè)越來越多,而且企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度越來越大,很多企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候,都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的要求,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對(duì)于很多企業(yè)來說,都需要工商管理人才對(duì)企業(yè)的管理水平進(jìn)行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,只有加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),構(gòu)建良好的管理制度,全面提升培訓(xùn)的師資水平,讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中,才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)要靠科技進(jìn)步,企業(yè)效率的提高必須走科學(xué)的減人增效之路,效益的提高要緊緊圍繞科技進(jìn)步。隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,辦公自動(dòng)化的應(yīng)用,一方面可大大減少企業(yè)員工,致使人員過剩,下崗分流勢(shì)在必行;另一方面,由于高科技的應(yīng)用,需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,但是目前這樣高素質(zhì)的員工數(shù)量還不能滿足地質(zhì)勘查發(fā)展的需求。免費(fèi)論文。這樣,產(chǎn)生了科技發(fā)展對(duì)勞動(dòng)者數(shù)量的需求越來越少,而素質(zhì)要求越來越高這一基本趨勢(shì)之間的矛盾。因此,面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì),特別是加入WTO 后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),加強(qiáng)企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì),這對(duì)于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,可持續(xù)發(fā)展的程度,以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,將具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。
1.企業(yè)員工的素質(zhì)狀況簡(jiǎn)析
1.1科學(xué)文化知識(shí)素質(zhì)的現(xiàn)狀不盡人意
近幾年來企業(yè)員工的整體素質(zhì)雖然逐步有所提高,但與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,與人類知識(shí)的更新和科技發(fā)展的速度仍有著很大的差距。據(jù)科技資料顯示,人類知識(shí)19世紀(jì)時(shí)每50年增加一倍,20世紀(jì)中葉以后10年增加一倍,70年代是5年增加一倍,80年代3年增加一倍??梢姡R(shí)更新速度隨著科技發(fā)展而加快。而勞動(dòng)生產(chǎn)效率的提高,本世紀(jì)初,主要靠增加勞動(dòng)力和資本,只有5%-20%是靠科研成果的物化,現(xiàn)在勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高有60%-80%事故靠科技成果的應(yīng)用,有的行業(yè)如高新科技產(chǎn)業(yè)甚至100%靠科技。目前企業(yè)員工科學(xué)文化水平普遍較底,從總體上看,專門人才的專業(yè)知識(shí)面與復(fù)合化也不附和企業(yè)面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)既懂生產(chǎn)技術(shù)又懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才不足。作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè),這樣的人才總量顯然不能滿足企業(yè)發(fā)展與參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。因此,提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,這是一項(xiàng)十分艱巨而緊迫的任務(wù)。免費(fèi)論文。
1.2人力資源結(jié)構(gòu)上存在差距
企業(yè)員工的技能結(jié)構(gòu)失衡,不能適應(yīng)企業(yè)高科技設(shè)備的引進(jìn)、操作、維修、改革創(chuàng)新的需要。尤其是具有高級(jí)技能的人才在全體員工中所占的比例小,總體上講企業(yè)的生產(chǎn)綜合技能有待于進(jìn)一步地提高,這樣才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的體制改革的新形勢(shì)發(fā)展的要求。
1.3企業(yè)員工的思想觀念和道德素質(zhì)還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的要求
主要表現(xiàn)在思想的“等、靠、要”觀念、因循守舊觀念、“人求于我”的不平等觀念以及官商觀念等等。這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)觀念、價(jià)值觀念、平等觀念、開拓創(chuàng)新觀念以及“用戶至上”觀念是相違背的,有礙于企業(yè)的形象和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在道德素質(zhì)方面,主要表現(xiàn)在職業(yè)行為上的主人翁意識(shí)不強(qiáng),缺少對(duì)事業(yè)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,日常生活中安于現(xiàn)狀不求進(jìn)取,有的為了個(gè)人的私利而不惜損害國(guó)家、企業(yè)的利益,甚至發(fā)生違法亂紀(jì)的事情等等。因此,提高企業(yè)員工的思想道德素質(zhì),樹立全心全意為用戶服務(wù),提倡敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)顯得十分迫切。從以上科學(xué)文化、技能及思想觀念和道德素質(zhì)的分析中可見企業(yè)員工整體素質(zhì)的一般。為此,全面提高企業(yè)員工的素質(zhì)修養(yǎng)并形成長(zhǎng)效機(jī)制,成為企業(yè)亟待解決的問題。
2.加強(qiáng)人力資源開發(fā)與培訓(xùn),提高員工素質(zhì)的主要途徑與措施
2.1加大員工態(tài)度培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德教育
企業(yè)的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,在強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè),提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫。要求員工用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,把認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,定為員工工作的品牌,形成好的職業(yè)精神,使號(hào)的工作態(tài)度成為一種工作習(xí)慣,使每位員工時(shí)刻牢記“用心工作是我們的職責(zé),用心服務(wù)是我們的宗旨。”的工作信念。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神,和融入企業(yè)的文化精神,正確處理好員工與組織,員工與員工之間的關(guān)系,員工自發(fā)的按企業(yè)文化所體現(xiàn)的規(guī)則行事。
2.2強(qiáng)化技能培訓(xùn),提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)
員工的技能水平的高低是決定員工工作績(jī)效的主要因素。一是對(duì)照國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn),提高持證上崗率、技能鑒定率和“三高”人才比例是企業(yè)人力資源工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。加大繼續(xù)教育力度,鼓勵(lì)學(xué)歷教育,為職工綜合水平的提高及參加更高級(jí)別的評(píng)聘創(chuàng)造有利條件。
2.3實(shí)行育人用人一體化機(jī)制,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的良性循環(huán)
要將培訓(xùn)與考核、培訓(xùn)與使用、培訓(xùn)與待遇掛起鉤來,才能使培訓(xùn)工作真正成為人力資源管理和開發(fā)工作的重要一環(huán),營(yíng)造出良好的企業(yè)培訓(xùn)氛圍,提高員工參加培訓(xùn)的積極性。通過激勵(lì)機(jī)制的建立使職工切實(shí)感受到參加培訓(xùn)不僅是企業(yè)對(duì)自己的要求,同樣是自我發(fā)展的需要;不僅要通過培訓(xùn)適應(yīng)并勝任本職崗位,更要通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)能力,滿足企業(yè)不斷變革帶來的崗位要求不斷提高與變化的需要,從根本上解決“我要學(xué)”與“要我學(xué)”的問題,增強(qiáng)職工參加培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力,營(yíng)造一種崇尚學(xué)習(xí)、尊重人才的良好氛圍,使教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理與開發(fā)。通過開展技術(shù)比武等活動(dòng),為員工提供展示自我的平臺(tái),對(duì)員工獲獎(jiǎng)情況記入培訓(xùn)檔案,作為晉升和評(píng)優(yōu)的依據(jù),在企業(yè)中形成員工學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍,提升員工工作成就感,充分調(diào)動(dòng)了員工比、學(xué)、趕、幫、超的工作積極性。
2.4加大培訓(xùn)效果的評(píng)估
培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)過程中最后一道環(huán)節(jié),是培訓(xùn)工作一項(xiàng)重要的內(nèi)容。評(píng)估培訓(xùn)效果的好壞不是看有多少員工參加培訓(xùn),花了多少培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),關(guān)鍵在于通過建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系,將培訓(xùn)過程和效果與預(yù)期進(jìn)行比較,找出差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),做好評(píng)估結(jié)果的
反饋,為后期培訓(xùn)工作的改進(jìn)提供依據(jù)。企業(yè)科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,須建立四級(jí)效果評(píng)估:一是對(duì)反應(yīng)層評(píng)估,主要衡量員工對(duì)培訓(xùn)課程、講師水平與培訓(xùn)組織工作的滿意度,一般是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行;二是學(xué)習(xí)層評(píng)估,是衡量員工在知識(shí)、技能、態(tài)度和行為上對(duì)所學(xué)內(nèi)容的接受與理解成素,一般在一周后進(jìn)行;三是對(duì)行為評(píng)估,衡量員工在培訓(xùn)后運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容對(duì)其行為的變化和改善程度,一般在培訓(xùn)后3-6個(gè)月進(jìn)行;四是對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)估,主要是衡量培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響,一般在一年以后進(jìn)行。免費(fèi)論文。
著名的管理專家彼得.德魯克說過,企業(yè)管理的最終目的是將人力資源充分轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。企業(yè)將繼續(xù)探索創(chuàng)新之路,通過對(duì)員工的態(tài)度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)和進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,形成企業(yè)培訓(xùn)文化,建立一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)水平突出,工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀,思維方式敏捷的良好團(tuán)隊(duì),不斷適應(yīng)企業(yè)日新月異的發(fā)展需要。
參考文獻(xiàn)
[1]孫英陸.怎樣管理員工培養(yǎng)人才.科學(xué)出版社,2006.
中圖分類號(hào):F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2011)30-0038-02
從某種程度上說,人力資源培訓(xùn)是創(chuàng)造企業(yè)活力的本源,也是員工塑造自我職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本。因此,企業(yè)人力資源培訓(xùn)成為一個(gè)重要的問題,它直接反映了企業(yè)以后的生存與發(fā)展。
對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)來說,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源的增強(qiáng)的主要途徑。僅從市場(chǎng)中招收合格的人才往往并不能使企業(yè)滿意,因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)并不總能提供符合企業(yè)要求的資源;另一方面,從市場(chǎng)中獲取人力資源的可靠性很小,企業(yè)可以招聘到很滿意的人才,其他企業(yè)同樣可以將他挖走,不能留住的人才對(duì)公司也是一種很大的損失,于是對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng)也變得愈演愈烈。隨著人力資源的不斷發(fā)展,員工的培訓(xùn)也從人力資源中突出表現(xiàn)出來,發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的
項(xiàng)目。
一、進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的根據(jù)
(一)人力資源投資增值的重要路徑
人力資源的培訓(xùn),可以使企業(yè)增值,因?yàn)榕嘤?xùn)可以使員工的素質(zhì)和技能得到很大的提升,同時(shí)能提高員工的積極創(chuàng)造性,從而使得企業(yè)擁有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)的長(zhǎng)期堅(jiān)固的發(fā)展培養(yǎng)后勁的力量,這樣企業(yè)會(huì)長(zhǎng)期受益。畢竟市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),所以,企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)是百利而無一害的。
(二)留住人才的重要手段
企業(yè)很需要專業(yè)又有經(jīng)驗(yàn)的人才,有些企業(yè)也很想大力進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的項(xiàng)目,但很多企業(yè)都害怕培訓(xùn)出了好的人才后,會(huì)在人才流失后對(duì)公司造成很大的損失。因此如何留住人才,最大程度地激發(fā)他們的能力,使其為企業(yè)創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益,也是人力資源開發(fā)的主要目的。事實(shí)上,進(jìn)行人力資源培訓(xùn)是留住人才的一種方式。實(shí)踐證明,哪里的人才培育條件好,哪里就會(huì)成為人才集中的地方。引進(jìn)和留住人才,確實(shí)要靠?jī)?yōu)厚的物質(zhì)待遇,但更要看這個(gè)事業(yè)是否有發(fā)展前途,企業(yè)家更需要看重這一點(diǎn)。就算是培訓(xùn)出來的人才有小部分的流失,但只要肯大力發(fā)展人力資源的培訓(xùn),就一定會(huì)吸引來更多的人才,為公司創(chuàng)造更好的效益。
(三)使企業(yè)和員工互惠互利
現(xiàn)在的中小企業(yè)普遍面臨資金不足的問題,然而通過培訓(xùn),則更能夠減少內(nèi)部管理的成本,提高工作效率,使員工的專業(yè)技能、工作態(tài)度、主動(dòng)性和積極性都得到很大的提高。培訓(xùn)是一種投資,使人才的知識(shí)技能得到更好的提高,而且這種投資是一定會(huì)帶來豐厚的回報(bào)的,尤其是在現(xiàn)今飛速發(fā)展的社會(huì),員工原有的知識(shí)技能已經(jīng)不能再適應(yīng)公司更好的發(fā)展了,它需要更好的提高。特別是對(duì)新員工的培訓(xùn),既能夠?qū)ζ髽I(yè)的性質(zhì)、發(fā)展目標(biāo)有了深刻的認(rèn)識(shí),又能夠?qū)ψ约核鶑氖碌墓ぷ饔辛烁鼮樯羁痰牧私猓瑥亩a(chǎn)生責(zé)任感歸屬感,獲得自信,以盡快適應(yīng)新公司的環(huán)境。而對(duì)老員工來說,可以吸取新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能??傊M(jìn)行人力資源培訓(xùn),是使企業(yè)和員工達(dá)到互惠互利的一項(xiàng)內(nèi)容。
二、對(duì)于人力資源培訓(xùn)的具體意義
所有企業(yè)培訓(xùn)的目的,都是在于提高員工的績(jī)效,從而提高企業(yè)的績(jī)效,企業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展的意義,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)提高員工的個(gè)人認(rèn)同價(jià)值
很多的員工工作的目的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),培訓(xùn)能夠?yàn)閱T工提供新的知識(shí)與技能,使其更能適應(yīng)以后艱難地工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提高。這不僅是物質(zhì)上的滿足,而且是使員工在精神層面上的成就感和認(rèn)同感,這樣就更能使員工更熱愛他的那份工作,然后再進(jìn)一步加強(qiáng)自我知識(shí)層面的提高學(xué)習(xí),如此便形成了一個(gè)很好的良性循環(huán),一個(gè)員工在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)也能為企業(yè)做貢獻(xiàn),是個(gè)雙贏的事情。員工在經(jīng)過人力資源培訓(xùn)之后,不僅在知識(shí)和技能等方面得到很大的提高,而且感到管理層對(duì)他們的關(guān)心和重視,自信心也能得到增強(qiáng),得到很大的自我認(rèn)同感后,員工的績(jī)效就會(huì)有很大的提高,這是有直接聯(lián)系的。
(二)提高員工的工作績(jī)效
有效的人力資源培訓(xùn)能夠使員工增加工作中所接觸到的知識(shí)和技能,包括對(duì)企業(yè)和部門的各個(gè)層面和整體的知識(shí)的了解,為以后的工作提高了效率,也就提高了工作績(jī)效,從而企業(yè)的工作績(jī)效也得到了很好的提高。對(duì)于人力資源培訓(xùn),不僅能夠提高員工的素質(zhì),使員工具備完成所需要完成的工作所需的知識(shí)和技能,并且能提高工作績(jī)效,改變他們的工作態(tài)度,確定員工能夠很好的完成工作,從而提高整個(gè)企業(yè)的績(jī)效,完成企業(yè)的目標(biāo),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化、塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象
人力資源培訓(xùn)是形成員工們共同的價(jià)值觀和凝聚力的關(guān)鍵性項(xiàng)目。企業(yè)的人力資源培訓(xùn)不但可以在公司內(nèi)部形成優(yōu)秀豐富的企業(yè)文化,而且還能在外部為企業(yè)塑造起良好的企業(yè)形象。擁有科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制的企業(yè)將會(huì)給社會(huì)一個(gè)成熟、不斷進(jìn)取的形象。在我國(guó)的那些外資企業(yè)之所以能夠吸引大量的優(yōu)秀人才,其中一個(gè)主要的因素就是外資企業(yè)能為公司的員工提供大量培訓(xùn)的機(jī)會(huì),建立起了可靠長(zhǎng)期發(fā)展的形象,從而獲得了人力資源上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)如果不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向公司的員工灌輸企業(yè)的正確的價(jià)值觀,規(guī)定良好的行為規(guī)范,使員工自覺地按慣例更好的工作,從而形成良好、融洽的工作氣氛和環(huán)境。通過人力資源培訓(xùn),可以提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感和對(duì)自我的存在感與責(zé)任感,提高了企業(yè)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚性及團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。企業(yè)各層次員工在培訓(xùn)活動(dòng)中能夠擁有良好的互動(dòng),促進(jìn)各層次員工的交流,能夠進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚性,在企業(yè)中形成融洽的、高度統(tǒng)一、不斷進(jìn)取的、得到大家一致認(rèn)可的企業(yè)文化。另外,人力資源的培訓(xùn)計(jì)劃能較好的傳達(dá)和強(qiáng)化企業(yè)的文化,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)能夠更好的傳遞到企業(yè)每一個(gè)員工的思想中。
總之,加里?德斯勒說過,培訓(xùn)的目標(biāo)不僅是與工作相關(guān)的知識(shí)和技能的傳授,還包括對(duì)員工責(zé)任、感存在感和獻(xiàn)身精神的一種強(qiáng)化,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。當(dāng)今社會(huì),越來越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家意識(shí)到,人力資源培訓(xùn)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)提高的本源。馬歇爾在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中指出:“所有資本中最有價(jià)值的是對(duì)人的投資?!弊鳛橐环N對(duì)人力資源的投資,培訓(xùn)具有一定的經(jīng)濟(jì)屬性,它一方面受發(fā)展的制約,另一方面對(duì)發(fā)展又有著較為積極的促進(jìn)作用。培訓(xùn)投資的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)使人們對(duì)培訓(xùn)作用有著更為積極的認(rèn)識(shí),從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。人力資源培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工來說都具有非常重要的意義。
三、結(jié)語
綜上所述,進(jìn)行人力資源培訓(xùn)是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到它的重要性,人力資源培訓(xùn)的好壞都會(huì)直接或間接的影響到企業(yè)的未來發(fā)展,是企業(yè)能否獲得強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的重要關(guān)鍵。對(duì)員工的人力資源培訓(xùn)是企業(yè)進(jìn)步的一個(gè)重要指標(biāo),是企業(yè)長(zhǎng)久有效發(fā)展的動(dòng)力。要在現(xiàn)如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于長(zhǎng)久不敗的地位,必須依賴于行之有效的人力資源培訓(xùn)工作。卓有成效的人力資源培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平和工作績(jī)效都有著巨大提高的作用,科學(xué)合理的培訓(xùn)投資為企業(yè)所帶來經(jīng)濟(jì)效益是十分可觀的。所以,大力提高企業(yè)的人力資源培訓(xùn)將是企業(yè)今后努力的方向。
參考文獻(xiàn)
0 前言
當(dāng)前,電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)工作的迫切性和重要性。并且正在采取措施努力解決員工隊(duì)伍整體素質(zhì)尤其是技能素質(zhì)。隨著教育體制和電力體制改革的不斷深入,教育培訓(xùn)中心步入了改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。教育培訓(xùn)中心要想長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展,就必須找準(zhǔn)自己在電力公司、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立足、生存乃至壯大的定位。要面向企業(yè),面向社會(huì),面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng),充分挖掘和利用現(xiàn)有資源潛力,開拓新的生存空間和發(fā)展空間。通過提高培訓(xùn)質(zhì)量和擴(kuò)展自身功能來增強(qiáng)教育培訓(xùn)中心的綜合實(shí)力和整體服務(wù)效益,使教育培訓(xùn)中心步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。因此,如何提高培訓(xùn)質(zhì)量是電力教育培訓(xùn)中心要研究和解決的新課題。
1 影響電力培訓(xùn)質(zhì)量的主要因素
1.1 培訓(xùn)需求分析不全面
培訓(xùn)沒有建立在科學(xué)的需求分析上,主要表現(xiàn)在:一是,培訓(xùn)組織需求,即培訓(xùn)單位組織目標(biāo)需求分析、組織資源需求分析、組織物質(zhì)與環(huán)境分析、工作崗位分析(包括一般工作崗位分析和特殊工作崗位分析)等;二是,培訓(xùn)學(xué)員需求,通過分析個(gè)體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距來確定誰接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容;三是,培訓(xùn)目標(biāo)確定,即明確學(xué)員應(yīng)該學(xué)習(xí)什么, 達(dá)到怎樣的熟練程度;四是,教學(xué)設(shè)計(jì)分析,應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法,分析培訓(xùn)教學(xué)中的問題與需求,確定目標(biāo),明確解決問題的措施與步驟,選用相應(yīng)的教學(xué)方法和教學(xué)媒體,然后分析、評(píng)價(jià)其結(jié)果,以使培訓(xùn)教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。但是,常常是因培訓(xùn)需求分析不準(zhǔn)確、不全面,缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析,使得培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性,帶有很大的盲目性和隨意性。
1.2 培訓(xùn)方法選擇不適當(dāng)
培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。培訓(xùn)的方法有很多種,不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn),其自身也各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法,需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。一是,培訓(xùn)方法和技術(shù)落后。大多運(yùn)用傳統(tǒng)的模式授課, “培訓(xùn)師講,學(xué)員聽”,從而產(chǎn)生枯燥、效果不好的弊病,使學(xué)員失去對(duì)培訓(xùn)的興趣。二是,許多培訓(xùn)師根本沒有分清培訓(xùn)與教育的界限,在培訓(xùn)時(shí)往往以教師為中心,缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通,忽視了學(xué)員的學(xué)習(xí)取向是要學(xué)習(xí)和掌握急需的技術(shù)知識(shí)和職業(yè)技能,忽視了培訓(xùn)的關(guān)鍵在于改變學(xué)員的技能水平,從而導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量存在問題。
1.3 培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)
培訓(xùn)內(nèi)容是否具有針對(duì)性,一是,組織需要,即培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)或變革等相適應(yīng);二是,學(xué)員需要,培訓(xùn)內(nèi)容能否滿足崗位工作的需要、學(xué)員所不具有的、能幫助學(xué)員解決工作問題等。
目前,培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)主要表為:一是,培訓(xùn)師往往把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在宏觀的理論上,甚至有的培訓(xùn)師將自己多年來積累的相關(guān)研究成果以“壓縮餅干”的方式傳授給參訓(xùn)學(xué)員,其內(nèi)容偏重理論性、系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性,缺乏針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性,忽視經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)。二是,培訓(xùn)內(nèi)容陳舊,注重過去,忽視現(xiàn)在和將來。三是,培訓(xùn)內(nèi)容隨意性大,其內(nèi)容“虛”、“空”,脫離生產(chǎn)實(shí)際,嚴(yán)重影響了學(xué)員參加培訓(xùn)的積極性和培訓(xùn)的效果。
1.4培訓(xùn)信息溝通渠道不暢
許多企業(yè)重視培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、策劃和選擇過程,而當(dāng)進(jìn)入實(shí)施階段時(shí),卻忽視了對(duì)培訓(xùn)的監(jiān)督和溝通。培訓(xùn)實(shí)施過程需要必要的監(jiān)督,以便實(shí)時(shí)掌控學(xué)員的學(xué)習(xí)信息,同時(shí)可以使培訓(xùn)活動(dòng)在不斷的反饋過程中得以改善。而實(shí)際情況是培訓(xùn)一旦開始就很少有人過問,直到結(jié)束時(shí)才進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試。學(xué)員通常都是被動(dòng)的學(xué)習(xí),沒有主動(dòng)地參加到培訓(xùn)中去,培訓(xùn)中缺乏溝通。同樣的培訓(xùn)課程,有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺,而有的學(xué)員卻收獲甚少,就是因?yàn)槿鄙俦O(jiān)督和溝通造成的。
2 控制電力培訓(xùn)質(zhì)量過程的四個(gè)環(huán)節(jié)
培訓(xùn)質(zhì)量控制是一個(gè)難度較大的系統(tǒng)工程,涉及培訓(xùn)活動(dòng)的始終,從培訓(xùn)需求的分析到培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施、培訓(xùn)效果的評(píng)估,其間都有質(zhì)量的控制問題。要抓好培訓(xùn)的質(zhì)量控制,以下幾個(gè)環(huán)節(jié)尤為重要。
2.1 做好培訓(xùn)的需求分析
培訓(xùn)需求分析是指通過周密調(diào)研,確定培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)有的知識(shí)、能力與從事職業(yè)(崗位)工作所需求的知識(shí)、能力之間差距狀況的一項(xiàng)活動(dòng)。培訓(xùn)需求分析有5個(gè)步驟:一是,明確組織的總體需求;二是,明確并分析崗位對(duì)人的要求(一個(gè)企業(yè)應(yīng)該確定影響產(chǎn)品質(zhì)量的每項(xiàng)工作需要的那些能力); 三是,分析現(xiàn)有人員的能力水平;四是,明確現(xiàn)有能力和要求能力之間的差距;五是,識(shí)別差距中可用培訓(xùn)來縮小的那一部分, 以確定培訓(xùn)需求細(xì)則。培訓(xùn)需求是培訓(xùn)工作的起點(diǎn), 是培訓(xùn)工作必不可少的一環(huán)。培訓(xùn)質(zhì)量控制的第一步就是要診斷并發(fā)現(xiàn)問題, 從而有針對(duì)性地加以解決。培訓(xùn)需求分析要明確目的意義、內(nèi)容確定、分析模式選擇、分析方法選取等主要環(huán)節(jié)。
2.2 設(shè)計(jì)可行的培訓(xùn)方案
一是,要處理好培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)大綱三者的關(guān)系;二是,培訓(xùn)過程設(shè)計(jì)要考慮的一些有效因素,如針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象職業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)活動(dòng);三是,要注意培訓(xùn)方案內(nèi)容的完整性。一般來說一項(xiàng)完整的培訓(xùn)方案應(yīng)包括如下內(nèi)容:培訓(xùn)目標(biāo)及指導(dǎo)思想、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教員、培訓(xùn)形式及方法、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)要求、考核等。
2. 3 選聘優(yōu)秀的培訓(xùn)教師
教師的質(zhì)量影響著培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)的教師不同于一般初、高中和大學(xué)的教師,他們除了具有教師應(yīng)有的知識(shí)外,還必須具備專業(yè)所需的知識(shí)。所以說,培訓(xùn)部門的教師是“雙料”型的,培訓(xùn)教師既要熟悉教材,又要了解生產(chǎn)和實(shí)際工作,又要能對(duì)教材進(jìn)行再“創(chuàng)造”, 盡量把新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),新思想及時(shí)補(bǔ)充到教材中,并把相對(duì)陳舊的內(nèi)容刪去。特別是要在培訓(xùn)時(shí)間短、培訓(xùn)內(nèi)容多時(shí),教師只能把內(nèi)容“濃縮”成精華傳授給學(xué)員。目前教培中心管理類、技能類培訓(xùn)教師較少,尤其是理論與實(shí)踐結(jié)合得好、能為中高層次管理者、中高級(jí)技能人員講課的培訓(xùn)師更少。企業(yè)一些管理者雖有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但缺乏理論性和系統(tǒng)性的知識(shí),沒有培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不能很好地?fù)?dān)當(dāng)兼職培訓(xùn)員的角色。為此, 加強(qiáng)培訓(xùn)教師的建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨的工作。
2. 4 實(shí)施有效的質(zhì)量評(píng)估
確定了培訓(xùn)要求,制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)方案,挑選了優(yōu)秀的培訓(xùn)教師,并不等于培訓(xùn)質(zhì)量就有了可靠保證,還有很重要的一環(huán),即培訓(xùn)評(píng)估。所謂培訓(xùn)評(píng)估就是對(duì)培訓(xùn)效果的確定。培訓(xùn)評(píng)估的目的在于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,并把沒有收效的培訓(xùn)方案淘汰掉,為今后改進(jìn)培訓(xùn)工作提供參考依據(jù)。
3形成電力培訓(xùn)質(zhì)量控制的有效機(jī)制
無論什么培訓(xùn)都包括四個(gè)閉合的過程:培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)教師選聘,培訓(xùn)效果評(píng)估。任何一個(gè)培訓(xùn)都必須進(jìn)行質(zhì)量控制管理,通過過程管理、過程控制,把培訓(xùn)的缺陷消滅在培訓(xùn)結(jié)果形成之前。
據(jù)國(guó)家安監(jiān)總局統(tǒng)計(jì)2003年1月至2013年12月,全國(guó)共發(fā)生19900起事故,其中煤礦事故5860起,占事故總數(shù)的30%,煤礦事故具有發(fā)生率高、死亡率高、損失率高的特點(diǎn),已成為國(guó)家和諧、穩(wěn)定、有序、高效發(fā)展的障礙,煤礦如何提高安全生產(chǎn)效益,減少事故的發(fā)生已成為亟待解決的問題。
目前各企業(yè)在解決安全問題上,把重點(diǎn)都放在如何提高安全技術(shù)、增強(qiáng)安全管理上,如研發(fā)各種新型設(shè)備、創(chuàng)造各種新型工藝、建立健全各種安全生產(chǎn)責(zé)任制度、建設(shè)新型企業(yè)安全文化等方式來提高的安全生產(chǎn)水平。這些方法對(duì)提高企業(yè)安全水平起到了一定的作用,但是安全技術(shù)和安全管理只是面向企業(yè)中高層的管理人員,在一線工作的職工接觸較少,經(jīng)過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)[1],許多企業(yè)對(duì)職工的安全培訓(xùn)仍然做的不到位,大量職工尤其是一線職工仍然存在一些安全意識(shí)薄弱、安全文化素質(zhì)低、安全技能水平差等現(xiàn)象,整個(gè)企業(yè)安全水平大幅提升很難實(shí)現(xiàn)。
安全培訓(xùn)[2]作為提升職工安全素質(zhì)、提高職工安全技能、保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要因素,在提高企業(yè)安全水平上有著不可忽略的作用。通過安全培訓(xùn),職工能夠很好的了解企業(yè)各生產(chǎn)系統(tǒng)的安全點(diǎn),做到對(duì)整體大安全的解讀;另外通過安全培訓(xùn),能使職工意識(shí)到自己的崗位安全職責(zé),更好地實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變;第三,安全培訓(xùn)面向的是全員,不同文化背景、學(xué)歷、工作環(huán)境的職工都能接受到,很好地彌補(bǔ)了安全技術(shù)和安全管理的不足,給企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體安全提升創(chuàng)造了條件。
1 煤礦安全培訓(xùn)的特點(diǎn)
煤礦安全培訓(xùn)[3]不同于一般技術(shù)教育,定期進(jìn)行安全培訓(xùn),其目的是使從事煤炭生產(chǎn)的職工系統(tǒng)地掌握企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法律、規(guī)程和安全技能。全面提高煤礦企業(yè)管理水平和職工隊(duì)伍素質(zhì),是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),建設(shè)現(xiàn)代化礦井的戰(zhàn)略措施之一。煤礦安全培訓(xùn)較一般技術(shù)教育有以下特點(diǎn):
1.1 針對(duì)性:煤礦安全培訓(xùn)對(duì)各類學(xué)員安全技能的培訓(xùn)是不同的,煤礦安全培訓(xùn)的對(duì)象分為煤礦礦長(zhǎng)、煤礦安全管理人員、煤礦特種作業(yè)人員、煤礦其他從業(yè)人員四類,其中其他從業(yè)人員又包括井下班組長(zhǎng)、技術(shù)管理人員和一般從業(yè)人員等。針對(duì)學(xué)員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的安全技能培訓(xùn),如煤礦特種作業(yè)人員分為煤礦井下電氣作業(yè)、煤礦安全檢查作業(yè)、煤礦探放水作業(yè)、煤礦瓦斯檢查作業(yè)、煤礦探放水作業(yè)、煤礦井下爆破作業(yè)、煤礦防突作業(yè)、煤礦采煤機(jī)操作作業(yè)等11項(xiàng),根據(jù)學(xué)員所在崗位性質(zhì)和安全管理職責(zé)范圍展開有針對(duì)性的培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的安全操作,全面保障生產(chǎn)安全。
1.2 全面性:煤礦安全培訓(xùn)面向的是煤礦企業(yè)所有職工,從礦長(zhǎng)到一線職工都要接受安全培訓(xùn),使作業(yè)人員全面掌握安全生產(chǎn)技能、應(yīng)急避災(zāi)知識(shí)、事故救援與處理、自救與互救知識(shí),實(shí)現(xiàn)全員安全知識(shí)提升,安全意識(shí)增強(qiáng),安全文化水平增長(zhǎng)。
1.3 科學(xué)性、時(shí)效性:安全培訓(xùn)的教材都是由國(guó)家安全教育委員會(huì)編制,每年都會(huì)進(jìn)行新法律法規(guī)、新工藝新設(shè)備、新的安全管理知識(shí)的更新和學(xué)習(xí)。每一項(xiàng)安全技能標(biāo)準(zhǔn)都依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定,是學(xué)員能夠及時(shí)有效的掌握最新、最權(quán)威的安全理論和技術(shù)。
1.4 強(qiáng)制性:煤礦安全培訓(xùn)作為實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)安全目標(biāo)的內(nèi)容之一,具有國(guó)家強(qiáng)制性,《安全生產(chǎn)法》《煤炭法》《勞動(dòng)法》等法律對(duì)職工參加安全培訓(xùn)進(jìn)行了強(qiáng)制要求。各安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門,對(duì)煤礦企業(yè)安全培訓(xùn)實(shí)行監(jiān)督檢查,要求實(shí)現(xiàn)“十二五”期間,工礦商貿(mào)等行業(yè)從業(yè)人員全部達(dá)到持證上崗,努力實(shí)現(xiàn)8個(gè)100%。
1.5 周期性:為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)職工安全意識(shí),牢固樹立“安全第一”的思想,對(duì)取得安全操作資格證書的人員,定期進(jìn)行安全復(fù)審培訓(xùn)。尤其是從事安全管理的煤礦企業(yè)職工,如煤礦安全管理人員、煤礦井下班組長(zhǎng)、煤礦技術(shù)管理人員、煤礦一般從業(yè)人員,通過每年一次的資格證復(fù)審培訓(xùn),消除其懈怠、疲勞心理,通過不間斷的安全培訓(xùn),強(qiáng)化安全理念,樹立安全思想,落實(shí)安全責(zé)任。
2 煤礦安全培訓(xùn)的內(nèi)容
2.1 安全法規(guī)。安全生產(chǎn)方針:安全生產(chǎn)的含義及其法律意義;法律基礎(chǔ):法律的本質(zhì)特征、分類、法律規(guī)范沖突的解決原則、法律關(guān)系(主體、內(nèi)容、客體);安全法律法規(guī):《煤炭法》、《安全監(jiān)察條例》、《安全生產(chǎn)法》等。
2.2 建設(shè)與生產(chǎn)技術(shù)。礦井地質(zhì):地質(zhì)作用與巖石分類,煤的形成,煤層結(jié)構(gòu)及特征,地質(zhì)構(gòu)造;開采技術(shù):井田開拓,礦井開拓方式,礦山壓力及其控制,采煤方法,急傾斜煤層開采等。
2.3 礦井通風(fēng)與災(zāi)害防治。礦井通風(fēng):井下空氣和風(fēng)流,通風(fēng)系統(tǒng)、通風(fēng)阻力、通風(fēng)動(dòng)力、風(fēng)流的測(cè)量;礦井瓦斯防治:瓦斯概述,瓦斯爆炸及其防治;礦井瓦斯抽放;火災(zāi)及粉塵防治,煤炭自燃發(fā)火及防滅火措施,煤塵的危害及煤塵的防治;水災(zāi)、爆破事故防治;通風(fēng)安全儀器、儀表;頂板災(zāi)害防治等。
2.4 安全管理與安全培訓(xùn)。安全管理基礎(chǔ)知識(shí):安全管理的十大特性,十項(xiàng)職責(zé),四種觀點(diǎn),五項(xiàng)原則,管理基本原理(五大手段,六大保障體系),安全管理體制和機(jī)構(gòu)及制度;安全管理制度和方法:22項(xiàng)制度,區(qū)(隊(duì))班組安全管理,現(xiàn)代安全管理技術(shù)。
2.5 搶險(xiǎn)救災(zāi)與事故處理。按照《災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃的編制》,礦井救災(zāi)方法,礦山救護(hù),事故處理與調(diào)查進(jìn)行。
2.6 自救、互救與創(chuàng)傷急救。按照礦工自救互救的原則與避災(zāi)方法,創(chuàng)傷急救的方法,自救器的使用方法進(jìn)行。模擬教學(xué)加實(shí)驗(yàn)教學(xué),學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人工呼吸、胸外心臟按壓、止血包扎、固定搬運(yùn)等自救互救的學(xué)習(xí)和演練。
2.7 職業(yè)病的防護(hù)。職業(yè)的形成:職業(yè)病知識(shí)介紹,職業(yè)病成因,職業(yè)病分類,職業(yè)危害因素的特點(diǎn)及防治的措施;職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證;OHSMS體系;職業(yè)病防治及安全培訓(xùn):粉塵與塵肺病等。
3 煤礦安全培訓(xùn)的意義
通過安全培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)全面安全水平的提升具有以下實(shí)際意義:
3.1 增加職工尤其是一線職工的安全知識(shí)。煤礦一線職工具有年齡、學(xué)歷、素質(zhì)參差不齊、難以管理的特點(diǎn),通過安全法律法規(guī)的教育培訓(xùn),能夠有效地提高職工的安全意識(shí),發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn),掌握應(yīng)急知識(shí),服從管理。
3.2 增強(qiáng)職工安全素質(zhì)。煤礦職工普遍存在安全意識(shí)薄弱、危險(xiǎn)意識(shí)差、僥幸心理嚴(yán)重的特點(diǎn),通過安全文化教育培訓(xùn),培養(yǎng)良好的安全心理,增強(qiáng)辨識(shí)危險(xiǎn)的能力、矯正不良的操作習(xí)慣,有利于實(shí)現(xiàn)安全管理水平的提高。
3.3 提高職工安全技能。通過安全專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使職工更好地掌握各自生產(chǎn)線的操作事項(xiàng),了解工作崗位存在的危險(xiǎn)以及易發(fā)生事故的地點(diǎn)。避免“三違”的發(fā)生,強(qiáng)化職工按章操作,避免事故的發(fā)生,提高生產(chǎn)的效率,有利于實(shí)現(xiàn)安全技術(shù)水平的提升。
3.4 塑造良好的企業(yè)形象。從一線職工到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),全面的安全知識(shí)、良好的安全素質(zhì)、強(qiáng)硬的安全技能,有效地展現(xiàn)了企業(yè)的安全形象。
4 結(jié)論
國(guó)家安全生產(chǎn)要實(shí)現(xiàn)“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重,這充分體現(xiàn)了安全培訓(xùn)在煤礦生產(chǎn)中的重要地位,通過安全培訓(xùn),不僅能有效地提升職工的安全素質(zhì),也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理和安全技術(shù)的全面提高,彌補(bǔ)了安全管理和安全技術(shù)在安全生產(chǎn)上的“空缺”,對(duì)實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)整體安全水平的提高具有實(shí)際重大的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]喬愛華.安全生產(chǎn)培訓(xùn)為先[J].當(dāng)代礦工,2002.6:23.
一、人力資源培訓(xùn)的重要性
培訓(xùn)是指組織通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識(shí)、技能并改變他們的工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績(jī),并最終實(shí)現(xiàn)組織整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。人力資源管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是員工培訓(xùn)。培訓(xùn)要把握好的一個(gè)原則就是實(shí)事就是,不能流于形式。企業(yè)的發(fā)展和成功離不開一支優(yōu)秀的人力資源隊(duì)伍,而員工培訓(xùn)是組織人力資源開發(fā)與利用的最卓有成效的方法??茖W(xué)合理的員工培訓(xùn)不僅可以提升勞動(dòng)生產(chǎn)率還可以提升組織適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力,增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過培訓(xùn),企業(yè)才能更好使員工的行為趨于一致,形成向心力,增強(qiáng)組織的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,從而保證各部門協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、人力資源培訓(xùn)存在的問題
1.培訓(xùn)的目標(biāo)沒有與組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合
組織的生存發(fā)展是組織第一重要的事情,組織的任何活動(dòng)都應(yīng)該圍繞著如何更好的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。員工的培訓(xùn)對(duì)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力起著至關(guān)重要的作用。因此,組織的培訓(xùn)工作要緊密聯(lián)系組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)內(nèi)容等才能充分發(fā)揮組織培訓(xùn)的作用。但是許多企業(yè)在實(shí)際操作過程中,往往在制定培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案以及確定培訓(xùn)內(nèi)容和形式上沒有與組織的總體目標(biāo)相結(jié)合。
2.培訓(xùn)流于形式,沒有形成培訓(xùn)體系
一個(gè)系統(tǒng)化,規(guī)范化的員工培訓(xùn)體系可以保證組織人員的培訓(xùn)工作順利展開。一個(gè)完整的培訓(xùn)體系不僅包括周密的人員培訓(xùn)需求計(jì)劃,切實(shí)落實(shí)和執(zhí)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案并且在培訓(xùn)工作結(jié)束時(shí)應(yīng)該做好培訓(xùn)工作的評(píng)估?,F(xiàn)在大部分企業(yè)都在不定期的對(duì)本組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)工作。但是,許多企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求來決定培訓(xùn)內(nèi)容,形式等。
3.缺乏有效的評(píng)估系統(tǒng)
由于培訓(xùn)工作缺乏嚴(yán)密得到反饋和定性定量的評(píng)估,組織很難客觀的評(píng)價(jià)組織在員工培訓(xùn)上的收益,從而也很難調(diào)動(dòng)員工參與到培訓(xùn)中的積極性和培訓(xùn)滿意度,最終使得員工的培訓(xùn)工作在消耗了大量資源情況卻不得不又流于形式。
4.培訓(xùn)內(nèi)容不合理,培訓(xùn)過程不連續(xù)
現(xiàn)在許多企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),主要是根據(jù)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)的指示來完成培訓(xùn)任務(wù),并沒有根據(jù)組織員工的實(shí)際需求組織培訓(xùn)?,F(xiàn)在許多企業(yè)的培訓(xùn)太過于形式化,消耗了資源卻沒有達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。
三、人力資源培訓(xùn)的解決方法
1.組織培訓(xùn)要實(shí)行“以人為本”的原則
隨著社會(huì)進(jìn)步,員工素質(zhì)不斷提高,企業(yè)對(duì)人力資源的管理也應(yīng)該適應(yīng)現(xiàn)代人力資源的變化,把人力資源看做是第一資源,貫徹“以人為本”的價(jià)值觀,把員工的成才與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。把組織中人力資源的開發(fā)與利用放在一個(gè)重要的位置。在培訓(xùn)過程中應(yīng)該尊重、信任員工,將企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起。
2.重視組織價(jià)值觀念的培訓(xùn)
企業(yè)的培訓(xùn)首先是價(jià)值觀的培訓(xùn),“什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該干,什么不該干”,這是一個(gè)組織需要首先解決的問題。這其中也包含了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)的文化對(duì)于員工有著強(qiáng)大的凝聚力,通過企業(yè)文化的培訓(xùn),可以使得員工之間產(chǎn)生巨大“向心力”從而形成合力,增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.培訓(xùn)的目的是注重實(shí)踐
培訓(xùn)的目的除了育道德、學(xué)企業(yè)文化外,工作實(shí)踐中的真實(shí)案例,可以采用集體討論、角色扮演等方式對(duì)這些鮮活真實(shí)的案例進(jìn)行剖析,幫助員工掌握分析、理解和解決問題的方法以及組織要求員工應(yīng)該掌握的技能、組織觀念、企業(yè)文化等。最后再把培訓(xùn)的內(nèi)容和結(jié)果等通過組織的傳播渠道進(jìn)行發(fā)表,最終在員工隊(duì)伍中達(dá)成共識(shí)。這種利用組織內(nèi)部鮮活的案例進(jìn)行培訓(xùn)的方法,對(duì)于員工實(shí)戰(zhàn)技能的提升有重要的作用。
4.員工培訓(xùn)與員工職業(yè)相匹配
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)瞬息萬變、知識(shí)爆炸的年代,沒有任何一門或一套課程可以讓人們?cè)谖磥淼臅r(shí)間使用,或是讓人們終生受用,這就必須做到學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí)才能夠適應(yīng)當(dāng)今這個(gè)社會(huì),這就是我們常說的“活到老學(xué)到老”、 “學(xué)海無涯”。那么做為企業(yè)的一份子,職工培訓(xùn)作為打造學(xué)習(xí)氛圍、提高職工自我保安意識(shí)和勞動(dòng)技能的重要環(huán)節(jié),應(yīng)該注意哪些方面呢? 我認(rèn)為:
一、要重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性
在當(dāng)前,礦區(qū)職工培訓(xùn)往往流于形式,培訓(xùn)成績(jī)沒有與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,工作崗位還沒有形成真正意義上的競(jìng)爭(zhēng),致使職工思想上沒有多大壓力,不愿鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),特別是在民營(yíng)企業(yè)或私有企業(yè)內(nèi)部,職工上班時(shí)勞動(dòng)高效率,下班后還要抓緊點(diǎn)滴時(shí)間看書學(xué)習(xí),對(duì)待企業(yè)安排的培訓(xùn),更加十分珍惜。因?yàn)樗麄兩钪?,社?huì)知識(shí)的發(fā)展是指數(shù)級(jí)的,如果自己不強(qiáng)化學(xué)習(xí)及時(shí)充電,其知識(shí)和知識(shí)結(jié)構(gòu)就不能跟上時(shí)展的步伐,就有面臨被企業(yè)淘汰的危險(xiǎn)。我們國(guó)有企業(yè)的職工就沒有這樣的壓力,沒有這樣的動(dòng)力。所以,對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不足,抱著無所謂的態(tài)度,甚至于把培訓(xùn)工作當(dāng)作一種休息和消遣。打撲克、玩麻將和打游戲等,占居了大多數(shù)職工的工余時(shí)間。
另一個(gè)方面,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也要端正對(duì)培訓(xùn)工作的態(tài)度,不能認(rèn)為培訓(xùn)工作是對(duì)職工福利的施舍,是企業(yè)管理的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然培訓(xùn)工作要花不少的人力、物力和財(cái)力,但培訓(xùn)工作的最大受益者歸根結(jié)底還是企業(yè)本身。
作為一個(gè)有遠(yuǎn)見、有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該看到培訓(xùn)是必須為職工工作提供的前提條件,是企業(yè)有機(jī)管理不可缺少的一個(gè)部分,今天的培訓(xùn)和投入,是為了明天的工作和效益。因此,必須從制度上、資金上提供必要的保障。企業(yè)再窮也不能窮教育,再苦也不能苦培訓(xùn)。
豐城發(fā)電廠按生產(chǎn)崗位的115% 配置工人,即永遠(yuǎn)有15%的職工在培訓(xùn)中心接受培訓(xùn),崗位上的工人工作不認(rèn)真,隨時(shí)有可能被正在培訓(xùn)的工人所取代,職工在崗與不在崗工資相差千元以上。我想這種做法值得我們?cè)诩夹g(shù)含量較高、技術(shù)工人又相對(duì)集中的單位借鑒。
二、要高度重視職工勞動(dòng)態(tài)度的培訓(xùn)
對(duì)職工進(jìn)行安全、技能培訓(xùn)固然十分必要,但我認(rèn)為更重要的是首先要端正職工對(duì)參與培訓(xùn)的態(tài)度。職工一旦有了正確的態(tài)度,就會(huì)自覺地學(xué)習(xí)知識(shí)、鉆研技術(shù),同時(shí)還會(huì)主動(dòng)地把所學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
以電業(yè)公司運(yùn)行工人為例,對(duì)鍋爐、汽機(jī)等各種設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的調(diào)節(jié)技能相對(duì)都比較簡(jiǎn)單,絕大多數(shù)職工只要稍微用點(diǎn)心就能及時(shí)掌握,然而這不是問題的關(guān)鍵,問題的關(guān)鍵是他們雖然掌握了這一基本的操作技能,但往往會(huì)懶一下得一下,不會(huì)去勤操作、勤調(diào)節(jié),使設(shè)備運(yùn)行出力達(dá)到最佳狀態(tài),這其實(shí)就是一個(gè)工作態(tài)度問題。只有端正了工作態(tài)度,使職工認(rèn)識(shí)到自己的勞動(dòng)是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,為企業(yè)創(chuàng)造效益,為職工本身增加收入,職工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性才能得到更好地發(fā)揮。
而我們的培訓(xùn)工作往往忽視了職工勞動(dòng)態(tài)度的培訓(xùn),所有培訓(xùn)方案中都沒有政治教育的內(nèi)容。人是高級(jí)動(dòng)物,有思維,人的一切行為都受思想支配,思想認(rèn)識(shí)不到位,勞動(dòng)態(tài)度不端正,任何工作都不可能干得很好。在實(shí)際培訓(xùn)時(shí),授課人員口干舌苦,聽課的職工多數(shù)是敷衍了事,考試的時(shí)候抄襲成風(fēng),這種沒有多大實(shí)際意義的職工培訓(xùn)在礦區(qū)仍占主流。
所以我認(rèn)為,當(dāng)前職工培訓(xùn)的首要問題是要加強(qiáng)對(duì)職工勞動(dòng)(工作)態(tài)度的培訓(xùn)。今年電業(yè)公司對(duì)電、鉗、焊、司電、司汽、司爐等主要技術(shù)工種877人次進(jìn)行全面培訓(xùn), 考試時(shí)由工會(huì)、紀(jì)委、勞??迫夜餐O(jiān)考,對(duì)考試成績(jī)最好的前幾名給予獎(jiǎng)勵(lì),不及格的堅(jiān)決不讓上崗,有效地提高了職工培訓(xùn)的質(zhì)量。
三、要妥善處理好以下幾種關(guān)系
3.1職工培訓(xùn)工作必須同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、管理方法、生產(chǎn)特點(diǎn)密切結(jié)合,并且妥善處理好以下幾個(gè)方面的關(guān)系。
3.1.1處理好近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的關(guān)系。職工培訓(xùn)既要滿足當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的迫切需要,又要具備戰(zhàn)略眼光,做到未雨綢繆,為企業(yè)的未來發(fā)展做好人力資源方面的戰(zhàn)略儲(chǔ)備。這就要求我們必須注意結(jié)合當(dāng)前本企業(yè)本行業(yè)工作存在的問題,有的放矢,安排培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)廣大職工解決工作中實(shí)際問題的能力,同時(shí)還要有超前意識(shí),對(duì)職工進(jìn)行新理論、新技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),提高廣大職工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和革新的能力,使其可以較好地適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。
人才培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力與源泉。員工培訓(xùn)的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)的重視。而全員培訓(xùn)是骨干人才的培養(yǎng)和選拔的基礎(chǔ),目前很多企業(yè)的全員培訓(xùn)還未成為企業(yè)文化建設(shè)中的一部分,在全員培訓(xùn)中依然存在走形式、走過場(chǎng)等問題。企業(yè)在短短幾年內(nèi)發(fā)展較快,由原先單一的鉀肥生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為精細(xì)化工系列產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn),更有新管理、新知識(shí)、新工藝、新設(shè)備等著人們?nèi)ラ_發(fā)。如何引導(dǎo)新員工盡快勝任崗位工作,如何設(shè)計(jì)和建立一套科學(xué)的、適合企業(yè)發(fā)展需求的員工培訓(xùn)體系,具有十分重大的意義。
一、 企業(yè)人力資源分布現(xiàn)狀
青海省鹽湖股份公司在冊(cè)職工共有971人。中專以上學(xué)歷216人,占總?cè)藬?shù)的22%;有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的18人,占總?cè)藬?shù)的2%;工人崗取得高級(jí)技師、技師、高級(jí)工的有8人,占總?cè)藬?shù)的0.8%。其中,35歲以下青年為566人,占總?cè)藬?shù)的58%。這一系列數(shù)據(jù)充分證明,這家企業(yè)是一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、崗位技能薄弱的年輕公司,員工的培訓(xùn)顯得尤為重要。
二、 員工培訓(xùn)的重要性
1. 員工培訓(xùn)是“學(xué)習(xí)型組織”持續(xù)發(fā)展的最佳手段
經(jīng)過多年開展“學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng),公司的企業(yè)文化建設(shè)、干部的“正己、理事、帶隊(duì)伍”及員工的綜合素質(zhì)都有了明顯的提升。構(gòu)建科學(xué)合理的全員培訓(xùn)體系是企業(yè)必不可少的一項(xiàng)體系,在培養(yǎng)各類人才的同時(shí),可通過按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則開展培訓(xùn),按照職能和分工對(duì)人才進(jìn)行分類管理,實(shí)現(xiàn)多層次培訓(xùn),將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉才是“學(xué)習(xí)型組織”持續(xù)發(fā)展的最佳手段。
2.員工培訓(xùn)可以使新員工改變對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度
公司的新員工基本上都是剛剛畢業(yè)的大中專、技校學(xué)生,年齡偏低,獨(dú)生子女居多,他們?cè)谝粋€(gè)新的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境中,會(huì)根據(jù)不同的企業(yè)文化,使他們?cè)谛袨榕e止和內(nèi)心體驗(yàn)上被烙上不同的色彩和圖像。員工往往通過對(duì)企業(yè)的印象、感受、評(píng)價(jià)來選擇自己以后在公司如何表現(xiàn),決定自己是要和公司共同謀發(fā)展還是混日子。因此,通過科學(xué)、合理、系統(tǒng)的全員培訓(xùn),來盡快地消除員工內(nèi)心的種種擔(dān)心和疑慮,讓新員工盡快全面并客觀地了解企業(yè)的工作環(huán)境、企業(yè)文化氛圍及新工作所需要的知識(shí)與技能。
3.員工培訓(xùn)是加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,達(dá)到共同愿景的有效途徑
企業(yè)的人才從外引進(jìn)的較少,一般是靠自己內(nèi)部培養(yǎng)。所以企業(yè)要不斷地、全方位地開展員工內(nèi)部培訓(xùn),讓員工了解企業(yè)文化知識(shí)、培養(yǎng)良好的工作行為規(guī)范,使員工能夠自覺遵守工作規(guī)程,從而形成良好的工作習(xí)慣。通過培訓(xùn),增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,加強(qiáng)員工對(duì)組織之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。
4.員工培訓(xùn)是提升員工技能的有效措施
員工培訓(xùn)的一個(gè)重要方面就是技能型人才培訓(xùn),通過提升技能型人才勝任力,建立技術(shù)人才梯隊(duì),讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。具體的舉措為建立“初級(jí)工--中級(jí)工--高級(jí)工--技師--高級(jí)技師--專家技師”的技能型人才發(fā)展通道,其標(biāo)準(zhǔn)要求重點(diǎn)放在一線員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、實(shí)際操作的職業(yè)技能上的提升上。其他技能型人才按“誰使用、誰培訓(xùn)”的原則進(jìn)行培訓(xùn),以適應(yīng)崗位技能的實(shí)際需要。實(shí)踐證明這一舉措也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效路徑。
三、 如何提升、創(chuàng)新培訓(xùn)效果
要走出員工培訓(xùn)誤區(qū),就必須明確哪種培訓(xùn)有效,理性認(rèn)識(shí)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的觀念,改革培訓(xùn)的內(nèi)容、方法,要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
1.培訓(xùn)員工的觀念要?jiǎng)?chuàng)新
企業(yè)必須分層分類、協(xié)調(diào)配合,建立一體化培訓(xùn)模式,建立橫向職能部門分層合作,縱向由基層部門上下聯(lián)動(dòng)的縱橫聯(lián)合培訓(xùn)體系。以班組長(zhǎng)建設(shè)為抓手,發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍作用。利用已有的學(xué)習(xí)平臺(tái)和組織形式,將學(xué)習(xí)圈活動(dòng)的成效用好用足。轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的觀念,要深刻意識(shí)到員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為,是可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合利益的行為,其重要性比企業(yè)能看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。學(xué)習(xí)型企業(yè)比一般的企業(yè)更長(zhǎng)壽、更健康的秘訣就是在員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上投入了大量的精力。
2.員工培訓(xùn)的內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新
公司要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要豐富培訓(xùn)內(nèi)容,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:以打造“八型標(biāo)桿”黨支部為主題的培訓(xùn);以鞏固并深化“學(xué)習(xí)型”黨支部建設(shè)為主題的培訓(xùn);以安全為主的培訓(xùn);以建設(shè)素質(zhì)優(yōu)良隊(duì)伍為重點(diǎn)的培訓(xùn)。遵循“滿足需求,突出重點(diǎn),立足于當(dāng)前,講實(shí)用并考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)狀及目標(biāo),“有的放矢”地把握好培訓(xùn)的主要方向、主要目標(biāo)。建立全員的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制,并且要考慮實(shí)施過程的每個(gè)環(huán)節(jié)和階段,合理安排培訓(xùn)進(jìn)程。
3.員工培訓(xùn)的方法要?jiǎng)?chuàng)新
必須轉(zhuǎn)變“你說我聽、課后測(cè)驗(yàn)、考試”的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方法導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣,很難取得很好的效果。因此,在員工培訓(xùn)方法上,要根據(jù)員工工作實(shí)際需要,以各部門、各班組培訓(xùn)為契機(jī),加強(qiáng)骨干員工的管理、操作、執(zhí)行技能培訓(xùn)。要將黨員培養(yǎng)成骨干,骨干培養(yǎng)成黨員,將黨建主題與培訓(xùn)主題相結(jié)合,營(yíng)造學(xué)習(xí)型黨支部、培訓(xùn)型黨支部,學(xué)習(xí)管理技能、掌握操作規(guī)劃的良好氛圍,充分體現(xiàn)黨建在全員培訓(xùn)中的不可替代作用。
4.員工培訓(xùn)授課者的選擇要?jiǎng)?chuàng)新
要充分發(fā)揮公司“內(nèi)訓(xùn)師”的資源優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)更多公司內(nèi)部的“內(nèi)訓(xùn)師”,這些“內(nèi)訓(xùn)師”既要在公司的普通員工中產(chǎn)生,也要在公司的中層管理者中產(chǎn)生,更要在公司的高級(jí)管理者中產(chǎn)生。