序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇人才培養(yǎng)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1.關(guān)鍵崗位人才空缺對生產(chǎn)造成影響：一線技術(shù)含量高、與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切、培養(yǎng)周期長的關(guān)鍵崗位，當(dāng)面臨員工請假、休假、調(diào)崗、離職、出差等情況時，此時車間必須有其他員工填補(bǔ)空缺。尤其在《員工帶薪年休假管理辦法》出臺以后，每位工作滿1年員工都享有每年最少5天假期，如果不未雨綢繆，及時培養(yǎng)出崗位“后備人才”，當(dāng)崗位面臨后備人才匱乏的情況，勢必對車間生產(chǎn)工作造成一定影響。

2.一流企業(yè)對一流員工隊伍的需求：企業(yè)在“爭創(chuàng)一流”過程中，對員工綜合素質(zhì)提出了更高要求。員工不能只滿足于掌握單項專長，而應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)危機(jī)意識和競爭意識，在生產(chǎn)實際中成為“多面手”、“萬金油”。同時，車間通過培養(yǎng)更多崗位人才，才能真正做到“人盡其才，才盡其用”。

3.企業(yè)技術(shù)進(jìn)步與流程再造的要求：近幾年來，各卷煙生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)改造的速度加快，技改后，生產(chǎn)作業(yè)流程隨之變化，原有崗位會出現(xiàn)合并重組，這就需要有掌握不同技能的“復(fù)合型”人才不斷涌現(xiàn)。

4.員工自身職業(yè)生涯規(guī)劃的需要：按照國家局指導(dǎo)思想，煙草行業(yè)跨省重組，組建大企業(yè)、大集團(tuán)是行業(yè)發(fā)展的必由之路。隨著鄭州、新鄭卷煙廠聯(lián)合易地技術(shù)改造項目的確立，企業(yè)更高層次聯(lián)合重組迫在眉睫。面對新一輪的崗位競爭，廣大員工迫切要求學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高自身的綜合競爭實力。

二、關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)建與實施基本模式和主要做法

在培養(yǎng)模式方面，車間從學(xué)習(xí)理念、環(huán)境、機(jī)制、方法等方面進(jìn)行積極探索，形成“1+2+3+4”后備人才培養(yǎng)模式，即：“樹立一種理念，營造兩種環(huán)境，建立三種機(jī)制，運(yùn)用四種方法”。

（一）樹立一種理念，轉(zhuǎn)變思維方式

面對行業(yè)競爭的新形勢，車間對員工進(jìn)行合理引導(dǎo)，教育員工要終身學(xué)習(xí)，并在車間內(nèi)部樹立“學(xué)習(xí)工作化工作學(xué)習(xí)化”的理念，把工作的過程看作學(xué)習(xí)的過程，把學(xué)習(xí)看作工作的一部分，使工作和學(xué)習(xí)緊密地結(jié)合在一起，從思想上轉(zhuǎn)變員工思維定勢。

車間黨支部開展“四個一”讀書活動，發(fā)放《沒有任何借口》、《你在為誰工作》等針對性很強(qiáng)讀物，使員工觀念有了根本轉(zhuǎn)變。同時為發(fā)揮榜樣帶動作用，車間多次組織先進(jìn)技師、優(yōu)秀青工進(jìn)行現(xiàn)場經(jīng)驗交流，通過優(yōu)秀員工先進(jìn)示范作用，激勵人，帶動人，為全體員工提供仿效的榜樣。

（二）營造兩種環(huán)境，豐富學(xué)習(xí)載體

為給員工學(xué)習(xí)與交流提供平臺，車間先后從硬件和軟件兩方面入手，有效營造兩種學(xué)習(xí)環(huán)境。

1.在硬件環(huán)境建設(shè)方面，車間先后為專業(yè)維修人員，建立學(xué)習(xí)室和信息化重點(diǎn)實驗室。學(xué)習(xí)室包含學(xué)習(xí)區(qū)、資料區(qū)和討論區(qū)，資料區(qū)設(shè)在電修室和設(shè)備室，可方便員工自由查閱技術(shù)圖書資料；討論區(qū)則成為“創(chuàng)新活動專區(qū)”，可方便員工交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，開展創(chuàng)新活動；另外，車間還與鄭州輕工業(yè)學(xué)院聯(lián)合組建河南省信息化重點(diǎn)實驗室，建立煙草生產(chǎn)過程工業(yè)網(wǎng)絡(luò)實驗平臺，并印制該平臺《試驗指導(dǎo)書》等學(xué)習(xí)資料，豐富了電氣專業(yè)人員對監(jiān)控畫面制作、plc在線編程、網(wǎng)絡(luò)組建等方面學(xué)習(xí)內(nèi)容，該實驗平臺項目在全國煙草企業(yè)中尚屬首家使用，該項目也于*年順利通過河南省科技廳的成果鑒定。

2.在軟件環(huán)境建設(shè)方面，車間以“知識共享”立足點(diǎn)，組織專業(yè)維修人員收集設(shè)備相關(guān)資料，建立設(shè)備維修經(jīng)驗庫；車間還組織牽頭，結(jié)合職工興趣愛好，開展各種學(xué)習(xí)論壇與讀書活動，以此拓寬職工知識面。如成立新聞寫作團(tuán)隊、電腦愛好者協(xié)會、工藝攻關(guān)小組等。通過廣泛交流使員工對如何學(xué)習(xí)有了全新認(rèn)識，營造出共同進(jìn)步的新局面。

（三）建立三種機(jī)制，規(guī)范考核流程

1.為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，車間不斷提升人才培養(yǎng)模式，對員工競爭上崗、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、工作創(chuàng)新等多方面內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定。先后制定《人員競爭上崗管理辦法》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理辦法》、《制絲車間績效考核方案》三種機(jī)制，車間還以維修工段為試點(diǎn)，推行維修工分級管理，把考核成績以百分制形式進(jìn)行月度匯總，并與員工全年的工作業(yè)績進(jìn)行掛鉤，以此對員工進(jìn)行分級管理（級別從a+檔到f檔），為“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式提供制度保障。

2.為規(guī)范人才考核流程，車間還以三種機(jī)制為保障，不斷創(chuàng)新管理形式，加大員工績效考核力度。為每位員工建立“制絲員工學(xué)習(xí)檔案”，設(shè)計員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)分冊，對員工全年參加培訓(xùn)次數(shù)和情況進(jìn)行考核統(tǒng)計，針對員工學(xué)習(xí)工作情況進(jìn)一步挖掘崗位的后備人才。

（四）運(yùn)用四種方法，注重培養(yǎng)實效

1.扎實開展員工‘內(nèi)培外訓(xùn)’。員工培訓(xùn)內(nèi)容更趨多樣化，在內(nèi)部培養(yǎng)方面，為了不影響企業(yè)生產(chǎn)工作，車間敢于借助專家‘外腦’，聘請美國ab公司、西門子公司等技術(shù)人員、鄭州輕工業(yè)學(xué)院教授來車間定期集中授課，講述前沿技術(shù)領(lǐng)域的相關(guān)應(yīng)用；另外，在外出培訓(xùn)方面，企業(yè)組織開展針對性強(qiáng)的外出培訓(xùn)，參加外出培訓(xùn)后歸來的員工，必須把所學(xué)內(nèi)容再進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)授課，由此使更多員工充分受益。車間定期開展“每周一課”，如變頻技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)、plc應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械制造等專門培訓(xùn)。

2.有效開展操作人員‘訂單式’培訓(xùn)。所謂‘定單式’培訓(xùn)，就是結(jié)合生產(chǎn)需要，車間有針對性地對生產(chǎn)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)授課，主要采取“機(jī)旁示教”和“兼職培訓(xùn)員”兩種形式。在“機(jī)旁示教”中，車間挑選關(guān)鍵崗位分包維修工通過現(xiàn)場集中授課方式，講解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理和操作基本技巧，使崗位操作工對關(guān)鍵維修技術(shù)都有所了解。另則，車間還指定設(shè)備管理人員、技術(shù)骨干擔(dān)任兼職培訓(xùn)員，對參訓(xùn)員工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面考評，這種“以點(diǎn)帶面”的學(xué)習(xí)方式，有效豐富了現(xiàn)場操作人理論知識和操作技能。

3.開展維修工“ab角結(jié)對子”活動，即兩名維修工一組結(jié)成對子，并制定詳細(xì)學(xué)習(xí)計劃書，師徒之間必須掌握對方所承包設(shè)備維修技術(shù)，通過師徒優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)共同進(jìn)步，逐步形成了“老、中、青”三層梯隊技術(shù)力量，防止專業(yè)技術(shù)人才隊伍斷檔。

4.建立現(xiàn)場操作人員輪崗機(jī)制，即“橫向到邊、縱向到底”上下工序交叉人才培養(yǎng)方式。在橫向培養(yǎng)中，車間要求葉段、烘絲段、梗絲段、四摻加香段中控工相互學(xué)習(xí)交流，中控工必須熟練掌握各工藝段中控操作技能。另外，要求中控工至少要培養(yǎng)1名本地操作工掌握中控操作技能，每位本地操作人員必須熟練掌握該崗位中控操作；在備用工中挑選兩名素質(zhì)較高的培養(yǎng)對象，使其在實際中掌握關(guān)鍵崗位（切絲機(jī)操作，烘絲機(jī)本地操作，香料廚房操作、膨化電控）的操作技術(shù)。

三、關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)建與實施的效果

關(guān)鍵崗位復(fù)合型人才培養(yǎng)模式在生產(chǎn)實踐中發(fā)揮著重要作用，并在員工素質(zhì)、后備人才儲備、企業(yè)技術(shù)進(jìn)步等多方面產(chǎn)生了明顯效果，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)保障。

（一）提高了員工整體素質(zhì)

1.通過此項管理方法實施，豐富了廣大員工在不同崗位上實踐能力，為車間儲備充足的崗位人才，有效解決車間人才缺失的困擾。“學(xué)習(xí)工作化工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)理念在制絲車間成為員工自覺、自發(fā)、自愿的行為，創(chuàng)新成果層出不窮，員工素質(zhì)有了較大提高。僅*年一年，車間共完成廠級創(chuàng)新成果12項；在職業(yè)資格證書取得方方面，*年車間培養(yǎng)高級以上技術(shù)等級資格員工11人，其中一人取得工程師資格，四人取得維修技師資格。在全國“泰山杯”煙機(jī)設(shè)備維修職業(yè)技能大賽中，車間兩名選手還獲得sq34切絲設(shè)備第三、第四名好成績，并被推薦為“行業(yè)技術(shù)能手”，取得我省煙草行業(yè)同工種比賽歷史最好成績，

（二）豐富了后備人才儲備

關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)建與實施，使車間后備人才培養(yǎng)逐步走向正規(guī)。在關(guān)鍵操作崗位，一個崗位每班次至少有三人會操作關(guān)鍵崗位設(shè)備；在關(guān)鍵技術(shù)崗位，培養(yǎng)了多名操作技術(shù)能手，彌補(bǔ)了關(guān)鍵崗位操作人員不足現(xiàn)象，完全達(dá)到了車間人才培養(yǎng)目標(biāo)。以下為車間關(guān)鍵崗位后備人才培養(yǎng)對比表：

（三）推動了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

1.員工參與車間技術(shù)革新、勞動競賽、科技攻關(guān)、設(shè)備改造等活動積極性空前高漲，車間員工結(jié)合所學(xué)知識，勇于開展工藝創(chuàng)新活動。其中《松散回潮安裝煙餅分離機(jī)》、《提高切絲質(zhì)量工藝創(chuàng)新》等新工藝新技術(shù)已在制絲工藝生產(chǎn)中得以運(yùn)用，為車間工藝生產(chǎn)解決了大量的實際難題。

2.技術(shù)創(chuàng)新項目水平和檔次得到大幅提高，團(tuán)隊革新項目碩果累累。車間廣大員工依靠團(tuán)隊優(yōu)勢，開展了多項節(jié)能革新活動，其中《車間滾筒類節(jié)水節(jié)電改造》、《車間照明智能改造》、《提高加料機(jī)水分cpk值》、《干冰煙絲膨脹伺服系統(tǒng)供電改造》、《整改1線真空回潮機(jī)返抽控制》等14項革新活動已經(jīng)應(yīng)用于車間生產(chǎn)中，對企業(yè)的“提質(zhì)降耗節(jié)能增效”起到了作用。以下為車間技術(shù)革新項目數(shù)量對比表：

3.群眾性qc小組活動得到蓬勃發(fā)展，為更好加快技術(shù)成果轉(zhuǎn)化速度，車間把技術(shù)革新與成果申報緊密結(jié)合，并把該項作為員工成才量化考核指標(biāo)。由于成績突出，車間有多個qc課題獲得“省優(yōu)”、“國優(yōu)”等稱號，*年制絲車間第五qc小組《減少貯葉柜故障維修時間》成果，獲得“國優(yōu)”稱號，維修工段電工班獲得國家級“質(zhì)量信得過班組”榮譽(yù)稱號。通過qc活動，廣大職工立足崗位“學(xué)技能、練技術(shù)、比貢獻(xiàn)”的學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚，為企業(yè)創(chuàng)造出巨大效益。

篇（2）

一、生產(chǎn)車間關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)的實施背景

（一）隨著行業(yè)改革不斷深入推進(jìn)，車間一線崗位人才培養(yǎng)問題日益凸現(xiàn)，主要基于以下四方面因素：

1.關(guān)鍵崗位人才空缺對生產(chǎn)造成影響：一線技術(shù)含量高、與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切、培養(yǎng)周期長的關(guān)鍵崗位，當(dāng)面臨員工請假、休假、調(diào)崗、離職、出差等情況時，此時車間必須有其他員工填補(bǔ)空缺。尤其在《員工帶薪年休假管理辦法》出臺以后，每位工作滿1年員工都享有每年最少5天假期，如果不未雨綢繆，及時培養(yǎng)出崗位“后備人才”，當(dāng)崗位面臨后備人才匱乏的情況，勢必對車間生產(chǎn)工作造成一定影響。

2.一流企業(yè)對一流員工隊伍的需求：企業(yè)在“爭創(chuàng)一流”過程中，對員工綜合素質(zhì)提出了更高要求。員工不能只滿足于掌握單項專長，而應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)危機(jī)意識和競爭意識，在生產(chǎn)實際中成為“多面手”、“萬金油”。同時，車間通過培養(yǎng)更多崗位人才，才能真正做到“人盡其才，才盡其用”。

3.企業(yè)技術(shù)進(jìn)步與流程再造的要求：近幾年來，各卷煙生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)改造的速度加快，技改后，生產(chǎn)作業(yè)流程隨之變化，原有崗位會出現(xiàn)合并重組，這就需要有掌握不同技能的“復(fù)合型”人才不斷涌現(xiàn)。

4.員工自身職業(yè)生涯規(guī)劃的需要：按照國家局指導(dǎo)思想，煙草行業(yè)跨省重組，組建大企業(yè)、大集團(tuán)是行業(yè)發(fā)展的必由之路。隨著鄭州、新鄭卷煙廠聯(lián)合易地技術(shù)改造項目的確立，企業(yè)更高層次聯(lián)合重組迫在眉睫。面對新一輪的崗位競爭，廣大員工迫切要求學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高自身的綜合競爭實力。

二、關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)建與實施基本模式和主要做法

在培養(yǎng)模式方面，車間從學(xué)習(xí)理念、環(huán)境、機(jī)制、方法等方面進(jìn)行積極探索，形成“1+2+3+4”后備人才培養(yǎng)模式，即：“樹立一種理念，營造兩種環(huán)境，建立三種機(jī)制，運(yùn)用四種方法”。

（一）樹立一種理念，轉(zhuǎn)變思維方式

面對行業(yè)競爭的新形勢，車間對員工進(jìn)行合理引導(dǎo)，教育員工要終身學(xué)習(xí)，并在車間內(nèi)部樹立“學(xué)習(xí)工作化工作學(xué)習(xí)化”的理念，把工作的過程看作學(xué)習(xí)的過程，把學(xué)習(xí)看作工作的一部分，使工作和學(xué)習(xí)緊密地結(jié)合在一起，從思想上轉(zhuǎn)變員工思維定勢。

車間黨支部開展“四個一”讀書活動，發(fā)放《沒有任何借口》、《你在為誰工作》等針對性很強(qiáng)讀物，使員工觀念有了根本轉(zhuǎn)變。同時為發(fā)揮榜樣帶動作用，車間多次組織先進(jìn)技師、優(yōu)秀青工進(jìn)行現(xiàn)場經(jīng)驗交流，通過優(yōu)秀員工先進(jìn)示范作用，激勵人，帶動人，為全體員工提供仿效的榜樣。

（二）營造兩種環(huán)境，豐富學(xué)習(xí)載體

為給員工學(xué)習(xí)與交流提供平臺，車間先后從硬件和軟件兩方面入手，有效營造兩種學(xué)習(xí)環(huán)境。

1.在硬件環(huán)境建設(shè)方面，車間先后為專業(yè)維修人員，建立學(xué)習(xí)室和信息化重點(diǎn)實驗室。學(xué)習(xí)室包含學(xué)習(xí)區(qū)、資料區(qū)和討論區(qū)，資料區(qū)設(shè)在電修室和設(shè)備室，可方便員工自由查閱技術(shù)圖書資料；討論區(qū)則成為“創(chuàng)新活動專區(qū)”，可方便員工交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，開展創(chuàng)新活動；另外，車間還與鄭州輕工業(yè)學(xué)院聯(lián)合組建河南省信息化重點(diǎn)實驗室，建立煙草生產(chǎn)過程工業(yè)網(wǎng)絡(luò)實驗平臺，并印制該平臺《試驗指導(dǎo)書》等學(xué)習(xí)資料，豐富了電氣專業(yè)人員對監(jiān)控畫面制作、plc在線編程、網(wǎng)絡(luò)組建等方面學(xué)習(xí)內(nèi)容，該實驗平臺項目在全國煙草企業(yè)中尚屬首家使用，該項目也于08年順利通過河南省科技廳的成果鑒定。

2.在軟件環(huán)境建設(shè)方面，車間以“知識共享”立足點(diǎn)，組織專業(yè)維修人員收集設(shè)備相關(guān)資料，建立設(shè)備維修經(jīng)驗庫；車間還組織牽頭，結(jié)合職工興趣愛好，開展各種學(xué)習(xí)論壇與讀書活動，以此拓寬職工知識面。如成立新聞寫作團(tuán)隊、電腦愛好者協(xié)會、工藝攻關(guān)小組等。通過廣泛交流使員工對如何學(xué)習(xí)有了全新認(rèn)識，營造出共同進(jìn)步的新局面。

（三）建立三種機(jī)制，規(guī)范考核流程

1.為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，車間不斷提升人才培養(yǎng)模式，對員工競爭上崗、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、工作創(chuàng)新等多方面內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定。先后制定《人員競爭上崗管理辦法》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理辦法》、《制絲車間績效考核方案》三種機(jī)制，車間還以維修工段為試點(diǎn)，推行維修工分級管理，把考核成績以百分制形式進(jìn)行月度匯總，并與員工全年的工作業(yè)績進(jìn)行掛鉤，以此對員工進(jìn)行分級管理（級別從a+檔到f檔），為“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式提供制度保障。

2.為規(guī)范人才考核流程，車間還以三種機(jī)制為保障，不斷創(chuàng)新管理形式，加大員工績效考核力度。為每位員工建立“制絲員工學(xué)習(xí)檔案”，設(shè)計員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)分冊，對員工全年參加培訓(xùn)次數(shù)和情況進(jìn)行考核統(tǒng)計，針對員工學(xué)習(xí)工作情況進(jìn)一步挖掘崗位的后備人才。

（四）運(yùn)用四種方法，注重培養(yǎng)實效

1.扎實開展員工‘內(nèi)培外訓(xùn)’。員工培訓(xùn)內(nèi)容更趨多樣化，在內(nèi)部培養(yǎng)方面，為了不影響企業(yè)生產(chǎn)工作，車間敢于借助專家‘外腦’，聘請美國ab公司、西門子公司等技術(shù)人員、鄭州輕工業(yè)學(xué)院教授來車間定期集中授課，講述前沿技術(shù)領(lǐng)域的相關(guān)應(yīng)用；另外，在外出培訓(xùn)方面，企業(yè)組織開展針對性強(qiáng)的外出培訓(xùn)，參加外出培訓(xùn)后歸來的

員工，必須把所學(xué)內(nèi)容再進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)授課，由此使更多員工充分受益。車間定期開展“每周一課”，如變頻技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)、plc應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械制造等專門培訓(xùn)。

2.有效開展操作人員‘訂單式’培訓(xùn)。所謂‘定單式’培訓(xùn)，就是結(jié)合生產(chǎn)需要，車間有針對性地對生產(chǎn)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)授課，主要采取“機(jī)旁示教”和“兼職培訓(xùn)員”兩種形式。在“機(jī)旁示教”中，車間挑選關(guān)鍵崗位分包維修工通過現(xiàn)場集中授課方式，講解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理和操作基本技巧，使崗位操作工對關(guān)鍵維修技術(shù)都有所了解。另則，車間還指定設(shè)備管理人員、技術(shù)骨干擔(dān)任兼職培訓(xùn)員，對參訓(xùn)員工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面考評，這種“以點(diǎn)帶面”的學(xué)習(xí)方式，有效豐富了現(xiàn)場操作人理論知識和操作技能。

3.開展維修工“ab角結(jié)對子”活動，即兩名維修工一組結(jié)成對子，并制定詳細(xì)學(xué)習(xí)計劃書，師徒之間必須掌握對方所承包設(shè)備維修技術(shù)，通過師徒優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)共同進(jìn)步，逐步形成了“老、中、青”三層梯隊技術(shù)力量，防止專業(yè)技術(shù)人才隊伍斷檔。

4.建立現(xiàn)場操作人員輪崗機(jī)制，即“橫向到邊、縱向到底”上下工序交叉人才培養(yǎng)方式。在橫向培養(yǎng)中，車間要求葉段、烘絲段、梗絲段、四摻加香段中控工相互學(xué)習(xí)交流，中控工必須熟練掌握各工藝段中控操作技能。另外，要求中控工至少要培養(yǎng)1名本地操作工掌握中控操作技能，每位本地操作人員必須熟練掌握該崗位中控操作；在備用工中挑選兩名素質(zhì)較高的培養(yǎng)對象，使其在實際中掌握關(guān)鍵崗位（切絲機(jī)操作，烘絲機(jī)本地操作，香料廚房操作、膨化電控）的操作技術(shù)。

三、關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)建與實施的效果

關(guān)鍵崗位復(fù)合型人才培養(yǎng)模式在生產(chǎn)實踐中發(fā)揮著重要作用，并在員工素質(zhì)、后備人才儲備、企業(yè)技術(shù)進(jìn)步等多方面產(chǎn)生了明顯效果，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)保障。

（一）提高了員工整體素質(zhì)

1.通過此項管理方法實施，豐富了廣大員工在不同崗位上實踐能力，為車間儲備充足的崗位人才，有效解決車間人才缺失的困擾?！皩W(xué)習(xí)工作化工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)理念在制絲車間成為員工自覺、自發(fā)、自愿的行為，創(chuàng)新成果層出不窮，員工素質(zhì)有了較大提高。僅08年一年，車間共完成廠級創(chuàng)新成果12項；在職業(yè)資格證書取得方方面，08年車間培養(yǎng)高級以上技術(shù)等級資格員工11人，其中一人取得工程師資格，四人取得維修技師資格。在全國“泰山杯”煙機(jī)設(shè)備維修職業(yè)技能大賽中，車間兩名選手還獲得sq34切絲設(shè)備第三、第四名好成績，并被推薦為“行業(yè)技術(shù)能手”，取得我省煙草行業(yè)同工種比賽歷史最好成績，

（二）豐富了后備人才儲備

關(guān)鍵崗位“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)建與實施，使車間后備人才培養(yǎng)逐步走向正規(guī)。在關(guān)鍵操作崗位，一個崗位每班次至少有三人會操作關(guān)鍵崗位設(shè)備；在關(guān)鍵技術(shù)崗位，培養(yǎng)了多名操作技術(shù)能手，彌補(bǔ)了關(guān)鍵崗位操作人員不足現(xiàn)象，完全達(dá)到了車間人才培養(yǎng)目標(biāo)。以下為車間關(guān)鍵崗位后備人才培養(yǎng)對比表：

（三）推動了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

1.員工參與車間技術(shù)革新、勞動競賽、科技攻關(guān)、設(shè)備改造等活動積極性空前高漲，車間員工結(jié)合所學(xué)知識，勇于開展工藝創(chuàng)新活動。其中《松散回潮安裝煙餅分離機(jī)》、《提高切絲質(zhì)量工藝創(chuàng)新》等新工藝新技術(shù)已在制絲工藝生產(chǎn)中得以運(yùn)用，為車間工藝生產(chǎn)解決了大量的實際難題。

2.技術(shù)創(chuàng)新項目水平和檔次得到大幅提高，團(tuán)隊革新項目碩果累累。車間廣大員工依靠團(tuán)隊優(yōu)勢，開展了多項節(jié)能革新活動，其中《車間滾筒類節(jié)水節(jié)電改造》、《車間照明智能改造》、《提高加料機(jī)水分cpk值》、《干冰煙絲膨脹伺服系統(tǒng)供電改造》、《整改1線真空回潮機(jī)返抽控制》等14項革新活動已經(jīng)應(yīng)用于車間生產(chǎn)中，對企業(yè)的“提質(zhì)降耗節(jié)能增效”起到了作用。以下為車間技術(shù)革新項目數(shù)量對比表：

3.群眾性qc小組活動得到蓬勃發(fā)展，為更好加快技術(shù)成果轉(zhuǎn)化速度，車間把技術(shù)革新與成果申報緊密結(jié)合，并把該項作為員工成才量化考核指標(biāo)。由于成績突出，車間有多個qc課題獲得“省優(yōu)”、“國優(yōu)”等稱號，08年制絲車間第五qc小組《減少貯葉柜故障維修時間》成果，獲得“國優(yōu)”稱號，維修工段電工班獲得國家級“質(zhì)量信得過班組”榮譽(yù)稱號。通過qc活動，廣大職工立足崗位“學(xué)技能、練技術(shù)、比貢獻(xiàn)”的學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚，為企業(yè)創(chuàng)造出巨大效益。

篇（3）

一、悠久的辦學(xué)歷史和穩(wěn)步增長的辦學(xué)規(guī)模是會計專業(yè)人才培養(yǎng)的動力

會計專業(yè)是學(xué)院的重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)之一，創(chuàng)辦于1986年，有著悠久的辦學(xué)歷史。專業(yè)前身為昆明地質(zhì)學(xué)校、云南旅游職業(yè)學(xué)校（中職）會計專業(yè)，共招收了26中職班，培養(yǎng)了1100名畢業(yè)生，畢業(yè)生深受省內(nèi)外用人單位的歡迎和好評。學(xué)院升格為高職院校后于2013年開始招收高職會計專業(yè)學(xué)生。目前在校學(xué)生規(guī)模三年制大專727人、五年債大專754人，年平均報到率92.25%。2016屆畢業(yè)生數(shù)113人，其中，直接就業(yè)87人，升學(xué)25人，升學(xué)率為22.12%，參軍1人，就業(yè)率為100%，就業(yè)對口率 98%。

二、充分的人才需求調(diào)研是會計專業(yè)人才培養(yǎng)的前提條件

社會需求：截至2015年末，全國工商登記中小企業(yè)超過2000萬家，個體工商戶超過5400萬戶，中小企業(yè)提供80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，成為就業(yè)的主渠道。

地區(qū)需求：截至2015年底，云南省民營經(jīng)濟(jì)戶數(shù)達(dá)225萬戶，比上年增長12.1%。其中私營企業(yè)39.5萬戶，比上年增長34.8%，增速比去年提高6.9個百分點(diǎn)。

產(chǎn)業(yè)需求：旅游業(yè)是云南重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r直接影響到云南整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，但是在當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)增速放緩、中央八項規(guī)定實施、反腐力度不斷加大的大背景下，轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式、實施精細(xì)化管理就成了旅游行政管理部門以及每個旅游企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題，而轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式、實施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和核心是旅游企業(yè)會計核算、財務(wù)管理水平，就目前而言，會計核算、財務(wù)管理恰恰是云南絕大部分旅游企業(yè)（包括酒店和餐飲企業(yè)）經(jīng)營管理中最薄弱的環(huán)節(jié)。

學(xué)歷需求：根據(jù)我院對社會和旅游行業(yè)企業(yè)會計人才需求調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位對會計人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)要求明顯高于學(xué)歷要求、實踐技能要求高于理論知識要求。中小企業(yè)對?？茖哟螘嬋瞬诺男枨笳忌鐣嬋瞬判枨蟮?8%。

崗位需求：企業(yè)對會計專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，中小型企業(yè)提供的財務(wù)會計專業(yè)崗位主要是：出納、會計、辦稅員、審計助理。

三、合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)與準(zhǔn)確的培養(yǎng)規(guī)格定位是會計專業(yè)人才培養(yǎng)的首要任務(wù)

（一）制定明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)旨在培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握出納、報稅、成本核算、會計、審計等專業(yè)知識，熟悉企業(yè)會計核算、納稅申報、成本管理、內(nèi)部審計等日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理的操作技能，能勝任出納、會計、審計等工作崗位，有深厚的職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型會計專門人才。

（二）確定合理的人才培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生主要面向中小企業(yè)出納崗位、財務(wù)會計崗位、稅務(wù)會計崗位、審計助理崗位、財務(wù)管理崗位，在基層積累多年工作經(jīng)驗后，通過努力取得中、高級專業(yè)職稱，可提升至?xí)嬛鞴?、財?wù)主管崗位從事專業(yè)管理工作。同時也培養(yǎng)面向會計師事務(wù)所、記賬公司等會計、審計服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的審計或稅務(wù)鑒證崗位、會計或稅務(wù)咨詢崗位。本專業(yè)根據(jù)服務(wù)面向的企業(yè)和崗位以及學(xué)生未來職業(yè)拓展路線確定合理的人才培養(yǎng)規(guī)格。（見圖1）

（三）定期評價人才培養(yǎng)目標(biāo)的合理性，實時調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)格，保證和社會經(jīng)濟(jì)或地區(qū)發(fā)展對會計人才需求相適應(yīng)

1.緊隨國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，開展了兩輪會計人才需求調(diào)研

一輪針對社會通用會計人才需求，一輪針對云南旅游行業(yè)會計人才需求，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果實時調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)格定位，確保會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)符合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

2.緊扣人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷修訂和完善人才培養(yǎng)方案，保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)

在制定和修善專業(yè)人才培養(yǎng)方案的過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“劃分職業(yè)崗位確定工作任務(wù)分析能力要求設(shè)置課程體系”的工作流程，充分利用企業(yè)、行業(yè)專家的意見，直接引進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，最大限度的實現(xiàn)學(xué)校到社會、學(xué)習(xí)到工作的無縫對接。在人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行過程中，通過不定期人才需求情況調(diào)查，全面了解社會、行業(yè)對會計專業(yè)人才需求的變化趨勢，以三年（一屆學(xué)生）為一個周期，總結(jié)人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行情況和效果，不斷修訂和完善人才培養(yǎng)方案。

3.加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管，優(yōu)化配置教學(xué)資源，促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)

建立健全包括教學(xué)計劃制定與實施、教學(xué)方法研討與改革、教學(xué)檢查與評價、學(xué)生職業(yè)能力測試等多種形式的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，對教學(xué)情況進(jìn)行全面監(jiān)督管理，提升任課教師教學(xué)水平，保證教學(xué)效果。同時根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)格定位和人才培養(yǎng)方案要求的教學(xué)條件，優(yōu)化配置教學(xué)資源，加大以改善實踐性教學(xué)條件為重點(diǎn)的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)投入；強(qiáng)化以“雙師型”為核心的師資隊伍建設(shè)，為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的保障。

4.建立和實施畢業(yè)生回訪，跟蹤制度，以畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和用人單位的評價情況來衡量人才培養(yǎng)目標(biāo)的合理性

通過委托專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，定期向畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行電話回訪、問卷調(diào)查，了解畢業(yè)生就業(yè)情況及用人單位對畢業(yè)生的評價。通過回訪，反映出目前對會計專業(yè)人才需求中，高職大專是用人單位較為廣泛選擇的學(xué)歷層次，獲得會計從業(yè)資格證書是本專業(yè)畢業(yè)生的重要技能。本專業(yè)畢業(yè)生由于動手能力較強(qiáng)，特別是會計電算化操作能力較為扎實，能夠較為快速的熟悉工作崗位流程，得到用人單位的認(rèn)可。

四、圍繞會計專業(yè)職業(yè)能力和素養(yǎng)教育，打造“校企合作、理實一體、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式是會計專業(yè)人才培養(yǎng)的根本手段

（一）加強(qiáng)政治思想教育、強(qiáng)化會計職業(yè)道德建設(shè)是會計專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力和素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)

學(xué)院馬列部在開設(shè)政治思想常規(guī)課程的基礎(chǔ)上強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，將政治思想教育融入學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)實踐中，增強(qiáng)了政思想教育的可操作性和考量性，也使政治思想教育的效益由隱形變得顯性。在專業(yè)系部，從新生入學(xué)教育中的專業(yè)介紹、到學(xué)生學(xué)習(xí)期間的專業(yè)課程教學(xué)、再到學(xué)生畢業(yè)時的就業(yè)指導(dǎo)，會計職業(yè)道德建設(shè)全面貫穿專業(yè)教學(xué)和學(xué)生管理整個工作過程，在剛?cè)雽W(xué)的第一學(xué)期便開設(shè)了《財經(jīng)法規(guī)和會計職業(yè)道德》這門課程，定期開展有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和會計職業(yè)道德方面的專題辯論賽、知識競賽等活動，使學(xué)生解了今后在自己的工作中應(yīng)當(dāng)遵循的、體現(xiàn)會計職業(yè)特征的、調(diào)整會計職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范并自覺遵守這些準(zhǔn)則和規(guī)范

（二） 扎實的專業(yè)知識和熟練的操作技能是學(xué)生職業(yè)能力和素養(yǎng)教育的核心

學(xué)院堅持“校企合作、理實一體、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式，全面推行體現(xiàn)“以能力為本位、學(xué)中做、做中學(xué)”的課堂教學(xué)方法，充分利用企業(yè)資源，強(qiáng)化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，按照“劃分職業(yè)崗位確定工作任務(wù)分析能力要求設(shè)置課程體系”的工作流程制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案并嚴(yán)格實施，實踐性教學(xué)占整個專業(yè)教學(xué)課時的60%以上。在完成必須的專業(yè)教學(xué)的同時，本專業(yè)在校內(nèi)定期舉辦包括出納實務(wù)、納稅申報、票據(jù)翻打等方面的會計技能比賽，積極組織參加校外各項會計技能大賽。

（三） 打造帶有濃厚企業(yè)、行業(yè)特點(diǎn)，體現(xiàn)職業(yè)特性的校園文化建設(shè)是學(xué)生職業(yè)能力和素養(yǎng)教育的有力保障

充分利用校企合作平臺，聘請企業(yè)專家、行業(yè)專家進(jìn)校授課，舉辦講座，開展以企業(yè)冠名的各種專業(yè)比賽、文化體育活動，促進(jìn)校企文化交融，營造就業(yè)、創(chuàng)業(yè)氛圍；在校園環(huán)境、教室環(huán)境、班級文化建設(shè)等物質(zhì)表現(xiàn)形式凸顯職業(yè)能力和素養(yǎng)教育的目的和宗旨，使學(xué)生職業(yè)能力素養(yǎng)教育看得見、摸得著。

（四） 加大會計專業(yè)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使學(xué)生職業(yè)能力和素養(yǎng)教育變得有目的、有方向

五、建設(shè)符合會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，支撐會計職業(yè)能力和素養(yǎng)要求的課程體系

科W合理的的課程體系是實現(xiàn)才培養(yǎng)目標(biāo)的保障，也是確保教改成功的關(guān)鍵。我們遵照《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》的精神，把教學(xué)教法的改變和課程體系的重構(gòu)作為教改的重點(diǎn)，提出了構(gòu)建課程體系的原則：淡化專業(yè)基礎(chǔ)與專業(yè)課的界線；淡化理論教學(xué)與實踐教學(xué)的界線；強(qiáng)調(diào)職業(yè)崗位技能，構(gòu)建職業(yè)崗位課程板塊；理論以“必須、夠用”為度；根據(jù)云南地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和需要等原則構(gòu)建課程體系。

六、“雙師型”師資隊伍建設(shè)是會計專業(yè)人才培養(yǎng)有效保證

根據(jù)學(xué)院師資隊伍建設(shè)規(guī)劃的要求，采取“外部引進(jìn)和內(nèi)部提升相結(jié)合、教師走出去和專家請進(jìn)來相結(jié)合”的師資隊伍建設(shè)策略，廣泛籌措資金，多方面拓展教師發(fā)展空間，提高教師綜合素質(zhì)。（見圖2）

（一） 進(jìn)一步優(yōu)化師資數(shù)量與結(jié)構(gòu)

（見表1）

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化“雙師型”教師培養(yǎng)

通過加大“雙師素質(zhì)”教師引進(jìn)力度、鼓勵支持教師參加相關(guān)專業(yè)職業(yè)資格證書考試、鼓勵支持教師到企業(yè)參加實踐鍛煉，聘請企業(yè)、行業(yè)優(yōu)秀管理人員和技術(shù)能手到校內(nèi)兼課等方式來形成了一支專、兼結(jié)合的雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)隊伍。

（三）加強(qiáng)教學(xué)梯隊建設(shè)，重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)帶頭人和骨干教師

重視加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，重點(diǎn)培養(yǎng)1～2 名專業(yè)帶頭人，3--4名骨干教師。形成以專業(yè)帶頭人為引領(lǐng)，以骨干教師為核心，以“雙師”素質(zhì)教師為主體，以“校內(nèi)講師”和院級教壇新秀為中堅力量，以外聘教師為補(bǔ)充的教學(xué)梯隊。

（四） 注重培養(yǎng)青年教師

通過組織崗前培訓(xùn)和教學(xué)方法（教學(xué)技能）培訓(xùn)，組織安排青年教師參加省教育廳舉辦的高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)，選派部分青年教師到相關(guān)高校進(jìn)修深造等方式來培養(yǎng)青年教師。同時，為青年教師配備副高及以上職稱的業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)指導(dǎo)青年教師的教學(xué)和科研工作，促使青年教師盡快成長。

篇（4）

作者簡介：徐剛（1973- ），江蘇省靖江中等專業(yè)學(xué)校教科室主任，高級講師。

“每一個零部件都反映著民族的素質(zhì)，職業(yè)教育是面向人人、面向全社會的教育，是實現(xiàn)人的尊嚴(yán)、擇業(yè)自由和全面發(fā)展的終身教育。從長遠(yuǎn)來看，要保持國家經(jīng)濟(jì)社會的長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，必須培養(yǎng)高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)大軍，造就幾代人的素質(zhì)，必須把職業(yè)教育放在更加突出的位置?！薄秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》專章對職業(yè)教育進(jìn)行了戰(zhàn)略部署，再次重申了大力發(fā)展職業(yè)教育的方針，突出了改革、發(fā)展兩個主題，明確提出職業(yè)教育要以提高質(zhì)量為重點(diǎn)，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)改革；實行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式。中等職業(yè)教育肩負(fù)著為建設(shè)人力資源強(qiáng)國培養(yǎng)數(shù)以億計有職業(yè)道德、有中高級職業(yè)技能的勞動者的歷史使命。圍繞著《綱要》提出的兩個主題和四項重大任務(wù)，就當(dāng)前職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀來看，應(yīng)當(dāng)著力從體現(xiàn)中職教育人才培養(yǎng)的特色、滿足社會發(fā)展對中高級技能人才的需求、滿足學(xué)生終身學(xué)習(xí)的需求、滿足人的潛能發(fā)展需求等方面，加強(qiáng)我國工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下中職教育質(zhì)量評價體系的研究。

一、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

“工學(xué)結(jié)合”即生產(chǎn)或工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是一種以職業(yè)人才培養(yǎng)為主要目的的教育模式。在人才培養(yǎng)的全過程中，它以培養(yǎng)學(xué)生的全面職業(yè)素質(zhì)、技術(shù)應(yīng)用能力和就業(yè)競爭力為主線，通過學(xué)校和合作企業(yè)雙向介入，充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，注重工作或生產(chǎn)與知識學(xué)習(xí)過程的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在學(xué)中做，在做中學(xué)，在評價中學(xué)習(xí)。

“工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)，是具有中國特色的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式和中等職業(yè)學(xué)?；镜慕虒W(xué)制度。”實踐證明，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式有利于職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位；有利于推進(jìn)職業(yè)學(xué)校專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革；有利于學(xué)生所學(xué)理論知識向?qū)嶋H工作能力的轉(zhuǎn)化；有利于學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)；有利于學(xué)生就業(yè)競爭力的提升，拓寬了就業(yè)渠道。

二、職業(yè)學(xué)?，F(xiàn)行評價體系存在的主要問題

1.評價觀念落后陳舊，評價指向偏離了職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)的正確方向。考試改革遠(yuǎn)不及職業(yè)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革那樣受到重視。與“就業(yè)為導(dǎo)向”的人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀不相適應(yīng)。目前的評價體系與行業(yè)、企業(yè)的需求相脫離，評價的內(nèi)容和方法與培養(yǎng)目標(biāo)相脫節(jié)。有些學(xué)校技能、能力的實際考核比重僅占考試內(nèi)容的20％左右；評價方式仍以閉卷筆試為主，而對職業(yè)技能與能力考核缺少系統(tǒng)研究，命題及評價標(biāo)準(zhǔn)欠科學(xué)，技能和能力評價沒有成型有效的經(jīng)驗。

2.評價不能凸顯激勵導(dǎo)向功能，不能發(fā)揮評價的反饋調(diào)節(jié)功能。具體體現(xiàn)為以下兩個方面：學(xué)生的素質(zhì)測評的內(nèi)容和要求不規(guī)范，具有主觀隨意性，很少能征求和綜合任課教師的意見，僅僅為了評先、評定獎學(xué)金等需要，是為評而評，評價對學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的引導(dǎo)、激勵作用不強(qiáng)，沒有達(dá)到激勵學(xué)生的作用；不能通過考試對學(xué)生在學(xué)習(xí)方面和教師在教學(xué)方面存在的差距與不足進(jìn)行認(rèn)真和系統(tǒng)的分析，缺少真實的考試評價總結(jié)，不利于調(diào)動和發(fā)揮教師進(jìn)行考試研究和探索的積極性。事實上，一定程度上講，學(xué)生某些方面的素質(zhì)養(yǎng)成是通過教師的教育方法形成的，學(xué)生很多方面的情況是不可能通過一兩次考試反映出來的。

3.評價主體單一，評價方法簡單。一是忽視評價主體多元化，尤其是忽視自我評價及社會行業(yè)評價的價值；二是評價體系不能很好地反映課程的性質(zhì)和特點(diǎn)、學(xué)生的個性與差異，尤其是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，或者說是創(chuàng)新精神、實踐能力，通常的考試是考不出來的，有很多通過探究性、研究性學(xué)習(xí)所得到的收獲無法體現(xiàn)在考試的結(jié)果上。在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中有很多情感體驗、直接經(jīng)驗的收獲等等，這不是一種間接經(jīng)驗和書本知識的收獲，很難通過考試來測量。

4.評價重結(jié)果，輕過程。對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的評價往往是“一錘定音”，即通過每學(xué)期結(jié)束的期末考試成績評價學(xué)生知識和技能的高低，而在教學(xué)過程中鮮有其他過程性考試，學(xué)生的技能考核主要采用職業(yè)技能和職業(yè)能力的鑒定性考試。

三、國外職業(yè)教育評價機(jī)制的有益啟示

英國國家職業(yè)資格證書考試與傳統(tǒng)考試最大的不同之處在于，它是建立在學(xué)習(xí)的實際工作效果評定上，不再限于書面的紙筆測驗，而是一個搜集證據(jù)并判斷證據(jù)是否符合操作標(biāo)準(zhǔn)的過程。一般是結(jié)合以下幾種方法的多重評定方式來進(jìn)行：考官在工作場所觀察考生的實際工作表現(xiàn)，以實際工作表現(xiàn)為依據(jù)，在工作中進(jìn)行考評；考官在模擬的情境中，對考生進(jìn)行能力測試、技能測試和熟練度測試，這種模擬的情境一般都能反映真實工作條件；搜集輔證據(jù)，主要以通過口頭提問、開卷筆試、多項選擇等方式來檢查受評定者是否理解工作的一般原理，并遷移至其他情境以充分應(yīng)用的工作能力；搜集有關(guān)以往學(xué)習(xí)成效的證據(jù)，包括設(shè)計方案、實際產(chǎn)品、文獻(xiàn)報告及經(jīng)認(rèn)可的成績證明等。

澳大利亞對培訓(xùn)課程提出了最低的能力測試考核要求。具體做法是：建議教師采用12種標(biāo)準(zhǔn)測試方法中的某幾種作為課程的考核手段。這12種考核方法是：觀測、口試、現(xiàn)場操作、第三者評價、證明書、面談、自評、提交案例分析報告、工件制作、書面答卷、錄像、其他等。這些方法的綜合運(yùn)用，比之用試卷的考核方法，更能反映出學(xué)生的實際能力。

德國職業(yè)資格考試及雙元制職業(yè)教育與培訓(xùn)緊密結(jié)合。在接受雙元制培訓(xùn)過程中，考生在行業(yè)協(xié)會監(jiān)督下進(jìn)行兩次考試，這兩次考試都分別由兩類考試組成，即培訓(xùn)畢業(yè)考試和職業(yè)資格考試，產(chǎn)生兩類證書，即培訓(xùn)畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書。

四、建立綜合評價體系的思考

評價可以被簡單地定義為決定某一事物的價值，是一種價值判斷的活動，是對客體滿足主體需要程度的判斷。教育評價就是對教育活動滿足社會與個體需要的程度作出判斷的活動，是對教育活動現(xiàn)實的或潛在的價值作出判斷，以期達(dá)到教育增值的過程。教育質(zhì)量評價就是根據(jù)教育質(zhì)量目標(biāo)的要求，運(yùn)用評價標(biāo)準(zhǔn)對教育過程進(jìn)行評判，判斷教育目標(biāo)實現(xiàn)的程度，以期促進(jìn)教育質(zhì)量提高的活動。

“中國特色的職業(yè)教育，必須著力培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的高素質(zhì)勞動者和技能型人才”，“必須與生產(chǎn)勞動和社會實踐緊密結(jié)合，實行靈活多樣的人才培養(yǎng)模式，逐步形成完備的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。職業(yè)教育作為一種教育類型，具有明確的職業(yè)性。首先，其知識結(jié)構(gòu)主要是根據(jù)職業(yè)崗位的要求確定的，要求學(xué)生不僅掌握足夠的理論基礎(chǔ)知識，而且要掌握與職業(yè)崗位相關(guān)的知識和技能，能在職業(yè)崗位上充分發(fā)揮個人潛能，為個人的終身職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其次，中等職業(yè)教育的培養(yǎng)方式強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和實踐性，培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用和實踐能力是教學(xué)的主要部分，要求學(xué)生能靈活地將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐和具體職業(yè)崗位中，滿足社會與用人單位的要求。因此，中職教育應(yīng)具有不同于普通教育的評價體系，其質(zhì)量評價應(yīng)關(guān)注人才培養(yǎng)的特色，應(yīng)注重從市場對人才的需求出發(fā)，充分調(diào)研行業(yè)、企業(yè)等用人單位的實際要求，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的前瞻要求，改革考核評價制度，將原來傳統(tǒng)的靜態(tài)、單一、應(yīng)試式的評價體系變?yōu)檫m應(yīng)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式要求的系統(tǒng)、動態(tài)、多元化的評價體系。

1.關(guān)于評價理念

有什么樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)，就應(yīng)有什么樣的質(zhì)量評價理念。中等職業(yè)教育要為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為社會培養(yǎng)各類中高級技能專業(yè)人才，一個有特色的中職教育質(zhì)量評價體系忽視了學(xué)生發(fā)展、社會發(fā)展與學(xué)校發(fā)展的任何一方面都是不完善的。中職教育質(zhì)量評價應(yīng)善于吸收現(xiàn)代教育理念中符合自身發(fā)展的、科學(xué)的內(nèi)涵，在先進(jìn)教育理念的指引下，不斷優(yōu)化與完善教育質(zhì)量評價體系。

2.關(guān)于評價主體

在傳統(tǒng)的教育教學(xué)評價中，學(xué)校教師是最重要的評價者，其次是實習(xí)實踐企業(yè)的指導(dǎo)老師，學(xué)生總是評價的對象，處于被動的地位。而在國外先進(jìn)職業(yè)教育改革過程中，企業(yè)和社會參與評價，評價主體多元化的經(jīng)驗很值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。如德國的職業(yè)教育實踐教學(xué)模式，其實驗、實踐、設(shè)計、實習(xí)等占教學(xué)總學(xué)時數(shù)約一半的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，都是在企業(yè)完成的。學(xué)生在企業(yè)實踐、實習(xí)期間，其實踐、實習(xí)成績的考核與評定工作由企業(yè)負(fù)責(zé)。實踐、實習(xí)結(jié)束時，企業(yè)指導(dǎo)人員將為學(xué)生出具一份實踐、實習(xí)工作鑒定；學(xué)生要完成一份詳盡的來自企業(yè)的實踐、實習(xí)報告。這時，企業(yè)教師是學(xué)生的第一指導(dǎo)教師，學(xué)校教師是作為學(xué)生的第二指導(dǎo)教師，學(xué)生成績的評定由企業(yè)和學(xué)校聯(lián)合組織進(jìn)行，企業(yè)是評價考核實踐教學(xué)成果的主體。

工學(xué)結(jié)合教學(xué)評價主體要多元化，評價主體不僅包括學(xué)校內(nèi)部教師，學(xué)校外部企業(yè)、社會，還包括學(xué)生自己和學(xué)生相互間的評價。社會評價應(yīng)包括學(xué)生家長評價和社會權(quán)威部門評價(如國家職業(yè)資格鑒定)。多元的評價主體有利于提供多角度、多層面的評價信息，尤其是來自企業(yè)和社會的評價，不僅使對學(xué)生實踐能力的評價更為真實、科學(xué)、恰如其分，而且可以幫助學(xué)校和教師利用評價結(jié)果及時診斷教學(xué)中出現(xiàn)的問題，修正教學(xué)導(dǎo)向，使實踐教學(xué)更貼近企業(yè)和社會的需求。

3.關(guān)于評價內(nèi)容

工學(xué)結(jié)合模式下的教育教學(xué)評價是從多角度進(jìn)行的全面的評價，不僅評價專業(yè)技能，而且把學(xué)生的自我管理能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作能力等現(xiàn)代職業(yè)人基本素質(zhì)要求列入評價目標(biāo)；不僅關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成果，還關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)和過程，關(guān)注學(xué)生的心靈，關(guān)注在情感、動機(jī)、信念、價值觀、生活態(tài)度等非智力方面發(fā)展的評價。借鑒國外先進(jìn)職業(yè)教育改革經(jīng)驗，評價的內(nèi)容應(yīng)該包括以下四個方面：

（1）職業(yè)意識。職業(yè)意識對于學(xué)生順利進(jìn)入職場，施展專業(yè)技能，做好本職工作，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展具有重要意義，樹立職業(yè)意識需要學(xué)生具備認(rèn)同感、責(zé)任心、適應(yīng)性以及合作與競爭的觀念。

（2）專業(yè)技能。其中的“頂崗技能定位”，主要是評估學(xué)生在具體崗位上學(xué)習(xí)的技能、在職業(yè)需求中覆蓋范圍的大小、地位的高低以及是否為職業(yè)需求的關(guān)鍵技能。同時應(yīng)鼓勵學(xué)生在工學(xué)結(jié)合實踐中的主動參與意識與創(chuàng)新意識，在評價中“業(yè)務(wù)合理化建議”和“技能改善與創(chuàng)新”方面應(yīng)得到體現(xiàn)。

（3）自我管理。主要是評估個體在組織紀(jì)律、道德規(guī)范、心理調(diào)節(jié)等自我約束方面的表現(xiàn)。

（4）人際溝通。主要是考查學(xué)生在多大程度上具備了良好的人際適應(yīng)能力，能否因此產(chǎn)生對專業(yè)技能學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用。

4.關(guān)于評價方式

工學(xué)結(jié)合模式下的評價方式不能局限于固化成果的終結(jié)性評價，而應(yīng)當(dāng)是把評價“嵌入”到職業(yè)教育教學(xué)的全過程，使評價活動成為職業(yè)教育教學(xué)整個過程的重要組成部分。因此工學(xué)結(jié)合模式下的評價是一種動態(tài)的，將評價過程和實踐教育教學(xué)過程緊密結(jié)合起來的新方式。

工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心，特別關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。因此，必須改變理念，不能簡單地套用傳統(tǒng)的課程考核方式；同時，工學(xué)結(jié)合綜合了多種學(xué)習(xí)實踐活動，而不同類型的學(xué)習(xí)活動需要不同的評價方式，因而工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下的評價形式是多樣的，并且評價過程較為復(fù)雜。

首先，工學(xué)結(jié)合模式下的教學(xué)是基于工作過程劃分學(xué)習(xí)單元的，不同的學(xué)習(xí)單元，其學(xué)習(xí)活動形式存在較大的差異，這使得工學(xué)結(jié)合教學(xué)的評價也需要更加細(xì)致和具體。其次，工學(xué)結(jié)合模式下教學(xué)的主要特征在于課程的教學(xué)場所已由教室走向工作崗位，在工學(xué)結(jié)合課程教學(xué)中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動不再是單純的課堂聽課，其形式多樣，過程復(fù)雜，單純的期末考試不能反映學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成就。因此，在進(jìn)行教學(xué)評價時，要全面關(guān)注學(xué)習(xí)者在知識、技能、感情、價值觀和學(xué)習(xí)過程與方法的變化，綜合使用形式性評價、總結(jié)性評價和診斷性評價，形成由教師評價、學(xué)生互評、用人單位評價和社會評價為主體的及時反饋的多元化評價體系，通過用人單位反饋的信息不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。最后，改革只重結(jié)果的傳統(tǒng)作法，注重過程評價并據(jù)此及時反饋的評價信息，為此，要設(shè)計“過程+結(jié)果”的評價機(jī)制，以鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中注重職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范及團(tuán)隊精神的培養(yǎng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

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[3]李平．高職教育教學(xué)評價體系的構(gòu)建[J].職教論壇，2003（12）

篇（5）

堅持以人為本的原則，人才引進(jìn)作為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是衛(wèi)生人才工作的重中之中，20*年，在縣委、縣人民政府的大力支持下，我縣從昆明醫(yī)學(xué)院引進(jìn)12名衛(wèi)生緊缺人才，對填補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域人才空白，提高我縣醫(yī)療技術(shù)水平起到了良好效果。

二、加強(qiáng)人才儲備工作

積極做好20*年全縣衛(wèi)生事業(yè)單位補(bǔ)充人員的招錄工作，全系統(tǒng)計劃招聘47個工作崗位，報名人數(shù)300人，其中本科2人，?？?3人，中專285人。295人參加考試，經(jīng)過各輪篩選后，最后錄用了35名。

三、改善用人環(huán)境，完善激勵機(jī)制。

根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)人才發(fā)展需要，逐步建立起重引進(jìn)、重培養(yǎng)，雙管齊下的人才工作機(jī)制。加大人才經(jīng)費(fèi)投入力度，為吸引人才、留住人才、用好人才提供物資保障。為引進(jìn)的人才創(chuàng)作良好的工作、生活環(huán)境，千方百計為他們提供便利，安排周轉(zhuǎn)住房等，免除其后顧之憂，使他們盡快適應(yīng)新的崗位，全心投入工作。

四、規(guī)范衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才的管理，做好職稱晉升等工作。

我縣衛(wèi)生人才管理工作進(jìn)行有序，順利按計劃實施。組織完成了20*年度全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)初中級資格考試工作。20*年新增初級職稱37人，中級職稱11人，評定高級職稱2人。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，不斷提高管理者的管理水平和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平

20*年，縣衛(wèi)生局積極安排人員參加縣委黨校組織的黨政干部培訓(xùn)，全年共有3人參加培訓(xùn)，并選送1人到文山參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，1人到昆明參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織專業(yè)技術(shù)人員到上級進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全年共有286名基層衛(wèi)生人員參加縣級培訓(xùn)，136人參加州級培訓(xùn)，78人參加省級培訓(xùn)。積極響應(yīng)國家“萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)”精神，組織安排一批省州醫(yī)師共15名到基層開展服務(wù)，帶動當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平的提高。加大對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生人才的培養(yǎng)力度，全年共組織鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)4次1*2人次，舉辦鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班1班共296人。

篇（6）

中圖分類號：K92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

2013年3月7日，國務(wù)院正式批準(zhǔn)《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2013-2025年）》（（以下簡稱為《規(guī)劃》），鄭州航空港區(qū)成為了國務(wù)院批復(fù)的全國首個上升為國家戰(zhàn)略的航空港經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行區(qū)?！兑?guī)劃》定位鄭州航空港區(qū)為"內(nèi)陸地區(qū)對外開放的重要門戶"，旨在將鄭州航空港區(qū)建成為"國際化陸港城市，國際性的綜合物流區(qū)，高端制造業(yè)基地、服務(wù)業(yè)基地，最終打造成為國際航空物流中"。從《規(guī)劃》的戰(zhàn)略定位來看，鄭州航空港區(qū)建設(shè)走的是國際合作型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路，因此必然存在著國際航空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域合作、中外文化交流、國際化行業(yè)規(guī)范、國際化營商慣例、國際化服務(wù)意識等，外語、外語翻譯在鄭州航空港區(qū)的建設(shè)與發(fā)展中也就自然而然起著至關(guān)重要的作用。從《規(guī)劃》的發(fā)展目標(biāo)來看，鄭州航空港區(qū)將成為具有競爭力的國際航空貨運(yùn)大樞紐，形成引領(lǐng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展、服務(wù)全國、連通世界的開放高地。同時，到2025年鄭州航空港區(qū)進(jìn)出口總額將達(dá)到2000億美元，預(yù)計可提供100萬個就業(yè)崗位。如此定位和發(fā)展目標(biāo)無疑給河南省高等教育帶來了前所未有的良好機(jī)遇和巨大挑戰(zhàn)，因此，在鄭州航空港區(qū)的建設(shè)與發(fā)展進(jìn)程中，河南高校要搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，厘清發(fā)展思路，主動對接鄭州航空港區(qū)建設(shè)，為航空港區(qū)建設(shè)培養(yǎng)與輸送多層次國際化人才，成為航空港區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力推手。

1河南省高校外語專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前河南省高校外語專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀不容樂觀。其一，河南省高校數(shù)量較少，規(guī)模較小，河省高校數(shù)量（120所）僅約占全國高校數(shù)量（2484所）的4.8%。其二，河南省高校外語人才培養(yǎng)呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性矛盾。近年的《河南大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報告》、《河南省高校畢業(yè)生就業(yè)、預(yù)警和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才供應(yīng)年度報告》中顯示大約70%的外語專業(yè)畢業(yè)生主要進(jìn)入勞動力市場的中低端崗位，而市場需要的高端復(fù)合型外語人才和基礎(chǔ)應(yīng)用型外語人才嚴(yán)重不足，這恰恰表明了高校外語人才培養(yǎng)方案社會適應(yīng)性嚴(yán)重不足，已無法滿足社會發(fā)展的需求。因此，如何對接鄭州航空港區(qū)的建設(shè)與發(fā)展，如何適應(yīng)社會發(fā)展需要，探索高校外語人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。

2對接航空港區(qū)經(jīng)濟(jì)外語專業(yè)人才培養(yǎng)措施：改革課程設(shè)置

聯(lián)合市場需求與鄭州航空港各階段的人才需求，河南省各高校應(yīng)適時、合理地調(diào)整辦學(xué)計劃，適當(dāng)調(diào)整專業(yè)方向、專業(yè)結(jié)構(gòu)，專項定制與需求相關(guān)的課程。在課程內(nèi)容設(shè)置上，以外語知識和技能的培養(yǎng)為基本點(diǎn)，培養(yǎng)外語專業(yè)學(xué)生具有扎實的語言基本功、厚實的外語語言文學(xué)知識，培養(yǎng)學(xué)生具備外語語言綜合運(yùn)用能力、強(qiáng)調(diào)語言技能訓(xùn)練。此外，還應(yīng)全面考慮應(yīng)用性和實踐性模塊，充分利用豐富的校內(nèi)已有專業(yè)教育資源，如財經(jīng)、商科院?？梢砸劳行?nèi)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、會計等學(xué)科優(yōu)勢資源，為外語專業(yè)學(xué)生開設(shè)相關(guān)的西方會計、國際金融、國際市場營銷等課程；政法大學(xué)可以借力于法學(xué)、管理等學(xué)科優(yōu)勢資源，為外語專業(yè)學(xué)生開設(shè)國際慣例、國際商貿(mào)法規(guī)等相關(guān)課程；工科院?？山Y(jié)合計算機(jī)、電子信息、物流運(yùn)輸?shù)葘W(xué)科優(yōu)勢資源，為外語專業(yè)學(xué)生擴(kuò)充工科知識結(jié)構(gòu)，開設(shè)計算機(jī)英語、物流翻譯等相關(guān)課程。突破過去純外語專業(yè)教學(xué)，從同質(zhì)化外語教育中分流出來，辦出各自院系的特色。同時，高校還應(yīng)積極鼓勵學(xué)生修讀雙學(xué)位、雙專業(yè)；鼓勵學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺參加網(wǎng)課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外、校內(nèi)外一些課程；鼓勵外語專業(yè)學(xué)生拓展自己的專業(yè)背景，拓寬知識、能力涵蓋面，增強(qiáng)就業(yè)競爭力和專業(yè)能力。

3對接航空港區(qū)經(jīng)濟(jì)外語專業(yè)人才培養(yǎng)措施：優(yōu)化師資隊伍

改革課程設(shè)置之時，勢必需要一支外語能力過硬、具備多元化知識結(jié)構(gòu)的師資隊伍作支撐。目前外語教學(xué)師資隊伍存在著知識結(jié)構(gòu)單一的問題，他們精通本專業(yè)的教學(xué)，但鄰近學(xué)科、邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科的知識儲備不足，這已然不利于為鄭州航空港經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)化、國際化與復(fù)合型人才。因此，高校不但要鼓罱淌"走出去"接受繼續(xù)教育、跨專業(yè)學(xué)習(xí)、海外深造；還要"引進(jìn)來"，與校內(nèi)其他院系合作，倡導(dǎo)其他專業(yè)教師開設(shè)針對性極強(qiáng)的選修課；引進(jìn)國際貿(mào)易、國際市場營銷、招商談判等各類實戰(zhàn)專家，開展有針對性地培訓(xùn)。

4對接航空港區(qū)經(jīng)濟(jì)外語專業(yè)人才培養(yǎng)措施：校企深度合作

針對"畢業(yè)生找工作難，用人單位又招不來人"這一窘境，校企深度合作是解決問題的出路。實行"從企業(yè)中來，到企業(yè)中去"，邀請來自業(yè)界的企業(yè)專家與高校教師對話，探討校企合作的人才培養(yǎng)新思路，邀請企業(yè)專家走向?qū)W校指導(dǎo)學(xué)生、開設(shè)專題講座、組織實戰(zhàn)培訓(xùn)。此外，實施點(diǎn)對點(diǎn)直接嵌入式聯(lián)合培養(yǎng)模式，積極與航空港有關(guān)部門、企業(yè)開展合作，簽訂協(xié)議，實行訂單培養(yǎng)，甚至是點(diǎn)對點(diǎn)地輸送，有助于學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)動機(jī)，占據(jù)核心競爭力，從而順利就業(yè)。高校是人才培養(yǎng)的主力，企業(yè)是人才吸收的大本營高校如能抓住這一契機(jī)，無疑對于高校與航空港都將形成雙贏的局面。

5對接航空港區(qū)經(jīng)濟(jì)外語專業(yè)人才培養(yǎng)措施：加大實訓(xùn)力度

以同聲傳譯實驗室和翻譯工作坊為依托，運(yùn)用CAT等新技術(shù)，定時開展模擬實訓(xùn)。高校也可通過產(chǎn)學(xué)合作、競賽、基地實習(xí)等多種實訓(xùn)方式來強(qiáng)化實踐環(huán)節(jié)，增加實訓(xùn)基地，拓展實訓(xùn)模式，強(qiáng)化學(xué)生的實訓(xùn)素質(zhì)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實踐能力，有效培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)技能和溝通能力，提高學(xué)生的專業(yè)知識水平和職場能力，滿足市場對國際化外語、外語翻譯人才的需求。

6對接航空港區(qū)經(jīng)濟(jì)外語專業(yè)人才培養(yǎng)措施：培養(yǎng)跨文化能力

中國人應(yīng)具備的跨文化能力有四方面：Thinklocally（中國立場，中國視角）；Thinkglobally（人類情懷，跨文化視角）；Actlocally（接地務(wù)實，愛國利民）；Actglobally（國際規(guī)范，合作共贏）。具體到我國高校外語專業(yè)學(xué)生的跨文化能力是指既熟知中國國情、中國文化，具有中國情懷，在實踐中，應(yīng)從維護(hù)中國的利益出發(fā)，具有愛國主義精神，又需要寬廣的國際視野，熟悉掌握本專業(yè)的國際化知識；掌握國際慣例；具有較強(qiáng)的跨文化溝通能力、獨(dú)立的國際活動能力、較強(qiáng)的運(yùn)用和處理信息的能力且具備較高的政治思想素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)。能經(jīng)受多元文化的沖擊，在做國際人的同時不至于喪失中華民族的人格和國格。因此，外語專業(yè)學(xué)生在打好語言基本功、熟知涉外貿(mào)易知識的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)跨文化能力也是相當(dāng)重要的。具體表現(xiàn)為學(xué)生在語言學(xué)習(xí)過程中，還需認(rèn)識世界的多樣性、了解多元文化的差異、尊重與接受異質(zhì)文化，以積極開放的態(tài)度對待多元文化現(xiàn)象，克服文化差異造成的障礙，最終完成跨文化交際任務(wù)。因此，在課堂教學(xué)過程中，專業(yè)教師應(yīng)穿插式講解引領(lǐng)學(xué)生了解多元文化，創(chuàng)建跨國文化體驗室，開設(shè)文化體驗實訓(xùn)課程，培養(yǎng)跨文化意識和文化敏感性。

7結(jié)語

鄭州航空港的建設(shè)與發(fā)展對于外語專業(yè)人才素質(zhì)提出了更高的要求，合理調(diào)整高校外語人才的培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出適合市場需要的人才，既是立校之根本，也是育人之初衷，具有如下幾點(diǎn)重要的現(xiàn)實意義：（1）培養(yǎng)和造就一大批既掌握外語、外語翻譯又熟悉國外經(jīng)濟(jì)、法律、國際規(guī)則并了解河南經(jīng)濟(jì)、歷史文化的高素質(zhì)、國際化、復(fù)合型人才，有利于河南省地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與河南人力資源事業(yè)發(fā)展，為河南省地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供人才保障，也將成為河南對外開放、發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)、實施內(nèi)陸開放戰(zhàn)略的重要支撐。（2）探索河南省國際化外語專業(yè)人才的培養(yǎng)方向，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會，有利于為鄭州航空港建設(shè)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的國際化應(yīng)用性外語人才。（3）在外語人才培養(yǎng)方面進(jìn)行有益探索和實踐，有利于加強(qiáng)河南省高校外語學(xué)科建設(shè)、優(yōu)化河南省高校的專業(yè)設(shè)置，拓寬外語人才培養(yǎng)路徑，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展與壯大。（4）調(diào)整河南省國際化外語專業(yè)人才的培養(yǎng)方案，有利于受教育者明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)動機(jī)，提升專業(yè)核心競爭力，幫助畢業(yè)生成功就業(yè)，實現(xiàn)人生價值。同時，按照市魴枰，改革外語人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化河南省高校外語專業(yè)課程設(shè)置，開拓外語人才培養(yǎng)路徑與模式，對于高校外語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展無疑也是一次具有理論建樹的探索，可謂理論源于實踐，理論往往是對實踐活動中的系統(tǒng)總結(jié)與概括，自然，這樣的探索有利于外語專業(yè)教學(xué)理論的產(chǎn)生。

參考文獻(xiàn)

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篇（7）

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.18.041

1 引言

現(xiàn)代化的社會里，我們的生活總是被新時代的設(shè)備所影響，遠(yuǎn)的不說，就比如說我們平時說的習(xí)慣用語，還有我們使用的一些電子設(shè)備等等，這就是時代的力量，所以說在當(dāng)代的傳播方式中播音主持就顯得尤為重要，新時代下，媒體成為了很熱門的一個行業(yè)，那么播音主持就是媒體的最重要的環(huán)節(jié)之一，媒體的形式很多，只是大多都是播音主持的又一個新的轉(zhuǎn)變而已罷了，播音主持專業(yè)是媒體從業(yè)人員的隊伍當(dāng)中的重要的一個隊伍力量，新的媒介是這個時代不斷發(fā)展的產(chǎn)物也是我們的智慧成果，新媒介以驚人的速度在發(fā)生著變化，不斷地改變著人們的生活方式，同時也在不斷催生著新的媒介的產(chǎn)生與發(fā)展。

2 現(xiàn)階段的新媒介環(huán)境

2.1 現(xiàn)階段的媒介的發(fā)展

現(xiàn)階段我國在以驚人的速度發(fā)生著變化，不斷地催生著新的傳播媒介的產(chǎn)生也不斷地促進(jìn)社會的發(fā)展和改變著人們的生活方式。高職院校的學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭與興趣都比本科院校的學(xué)生在客觀上來說較差，所以在專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力方面的培養(yǎng)當(dāng)中學(xué)校方面肯定是希望能夠給予他們越來越好的環(huán)境以及越來越多的實踐的機(jī)會，所以這就需要我們的校企合作單位能夠在學(xué)生的在校期間為我們的學(xué)生提供更多的實習(xí)的機(jī)會，使我們的學(xué)生能夠在專業(yè)能力的提高方面得到一個好的鍛煉的機(jī)會，在學(xué)生自我價值的提高的方面合作單位起到了一個推動的作用，現(xiàn)階段的媒介正在以它們的驚人速度發(fā)展著，不斷逼近我們的生活。

2.2 當(dāng)代環(huán)境

我們是祖國幸福的一代，我們處在一個經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的和平時代，我們的生活不斷地信息化不斷地電子化，我們是新時代的高科技產(chǎn)物的享用者，所以說我們是幸福的，我們是新時代的孩子是幸福的一代，我們處于一個電子時代，這是科技革命的作用，當(dāng)代的環(huán)境就是我們的傳播渠道是多方面的，方式是多種多樣，傳播的速度是很快的，以驚人的速度傳播著我們所要知道和不想要知道的一切信息。

2.3 當(dāng)代媒介發(fā)展趨勢

當(dāng)代是一個電子時代，我們都在使用大多的電子設(shè)備，我們的媒介從最初的口頭到實物再網(wǎng)絡(luò)等等的發(fā)展以及電子設(shè)備的廣泛應(yīng)用，社會不斷發(fā)展我們的傳播方式也在呈現(xiàn)著多元化的趨勢，同時也是越來越簡便易懂的，以更快的速度在傳播著，這就是我們現(xiàn)階段的所處環(huán)境，至于媒介的發(fā)展將會是一個驚人的態(tài)勢，將會更加的容易讓我們接受的，將會是我們無法預(yù)料，但是可以肯定的是會越來越高科技。

3 播音主持專業(yè)

播音主持是我們現(xiàn)階段的一切傳媒發(fā)展的基礎(chǔ)，使我們的傳媒邁上一個新階段的標(biāo)志，對于播音主持專業(yè)的發(fā)展我們要時刻去關(guān)注，要保持著一顆洞察力很強(qiáng)的雙眼去關(guān)注我們的播音主持這個專業(yè)，面對著每年不斷增加的學(xué)習(xí)播音主持專業(yè)的學(xué)生，我們要不斷地去做出相應(yīng)的措施，這是使我們能夠更好的辦好播音主持專業(yè)的考驗之一，播音主持專業(yè)說小它就只是一個信息傳遞的方式而已，但是說到大就是可以說是影響我們國家精神面貌的一項活動，大多的播音主持是娛樂性的，但是對于央視等那些主流媒體就是很正規(guī)的，關(guān)乎一個國家的精神風(fēng)向，這是世界了解我國的一個重要方式和窗口所在，所以播音主持專業(yè)對于社會的發(fā)展起著重要的作用。

4 播音主持專業(yè)的人才素質(zhì)的培養(yǎng)

學(xué)校對于學(xué)生專業(yè)的培養(yǎng)應(yīng)該從課本抓起，只有讓他們掌握了專業(yè)知識的同時才能安排他們?nèi)テ髽I(yè)里面去實習(xí)，學(xué)生們的實習(xí)過程可最好最準(zhǔn)確的了解學(xué)生的最近動態(tài)和能力，這也在很大的程度上減少了企業(yè)在招募新的人員上所需要花費(fèi)的不必要的時間和精力以及財力等，當(dāng)然這對于有些學(xué)生來說也是一個好的機(jī)會，因為這樣不僅可以減少自己找新的工作的時候所要花費(fèi)的時間也在很大程度上解決了自己適應(yīng)新的環(huán)境的時間和精力等，讓自己更快更好的投入到新的工作環(huán)境，這樣不僅對于企業(yè)是好的機(jī)會，同時也是對于學(xué)生的好的機(jī)會，每一個學(xué)生上大學(xué)不僅僅是為了增強(qiáng)自己的知識和擴(kuò)大自己的視野，同時也是為了能夠找到好的工作，所以校企合作這樣能夠使學(xué)校提高在同行業(yè)的知名度，好的就業(yè)能夠吸引更多的學(xué)生，能夠不斷為學(xué)校和企業(yè)輸送更多的人才，使企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三者之間形成互利共贏的最好狀態(tài)。

5 結(jié)語

播音主持行業(yè)在這個現(xiàn)代化的社會里面越發(fā)的讓人喜愛，是我們樂于學(xué)習(xí)的一個專業(yè)，同時它也是這個電氣時代的不斷進(jìn)化的產(chǎn)物，是我們這個時代最值得驕傲的產(chǎn)物，讓我們的信息快速的傳遞，對于播音主持專業(yè)方面的人才的培養(yǎng)就需要我們花費(fèi)大量的時間和精力去提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟建.國際新聞界[J].時尚雜志，2011.

篇（8）

20世紀(jì)20年代，中國開始培養(yǎng)專業(yè)社會工作人才。到20世紀(jì)90年代，中國政府開始重視社會工作人才培養(yǎng)。2006年，黨的十六屆六中全會上提出建設(shè)宏大社會工作人才隊伍的戰(zhàn)略部署，并于2011了《關(guān)于加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》。自此，學(xué)術(shù)界開始較多關(guān)注中國社會工作人才培養(yǎng)的狀況。文章梳理了中國社會工作人才培養(yǎng)研究文獻(xiàn)，并對已有研究成果和缺陷做了總結(jié)，以期進(jìn)一步推動中國社會工作人才培養(yǎng)工作的開展。

社會工作人才概念、內(nèi)涵的界定

雷潔瓊提出中國民政工作就是社會工作之后，王思斌對實際社會工作和專業(yè)社會工作作了區(qū)分，他指出，與專業(yè)社會工作相比較，實際社會工作包含兩重含義，一是實際社會工作者并不是一個專門的職業(yè)，二是從事實際社會工作的人并沒有受過社會工作系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練。在此基礎(chǔ)上，袁光亮將社會工作人才區(qū)分為專業(yè)社會工作人才和實際社會工作人才，甑炳亮、王秀江認(rèn)為社會工作人才包括從事社會工作的專業(yè)技術(shù)性的社會工作者和從事相關(guān)社會服務(wù)但沒有專業(yè)性要求的社會工作人員，易鋼則認(rèn)為社會工作師和社會工作人員構(gòu)成了社會工作人才隊伍。

在界定社會工作人才相關(guān)概念之后，劉華麗對成功社會工作者所需要的素質(zhì)進(jìn)行了概括，認(rèn)為一個成功的社會工作者對人性持關(guān)懷和樂觀的態(tài)度、對自我具有合理定位且自尊自信、對他人尊重信任接納友善以及誠實務(wù)實有活力。周宏、付尚媛、梁楠從初級、中級和高級社會工作者三個層次，與社會工作者能力素質(zhì)的職業(yè)知識、技能和價值觀三個維度交叉建構(gòu)了中國社會工作人才需要具備的具體能力素質(zhì)，朱雨欣等人還以西部農(nóng)村為考察對象，也從社會工作者能力素質(zhì)的職業(yè)知識、技能與價值觀三個維度對社會工作人才素質(zhì)指標(biāo)體系進(jìn)行探討，李林鳳還針對中國是一個多民族國家的社會背景，提出社會工作者向少數(shù)民族群體提供社會服務(wù)時應(yīng)具備的素質(zhì)除一般社會工作專業(yè)能力素質(zhì)外，還應(yīng)具有掌握案主族群文化和特征、挑戰(zhàn)并改變自己對少數(shù)族群案主具有的成見以及了解中國民族政策與法規(guī)等素質(zhì)。

中國社會工作人才需求現(xiàn)狀

這方面研究主要集中在兩個問題上，一是中國社會為什么需要社會工作人才，二是需要多少社會工作人才，現(xiàn)在已有多少社會工作人才。王思斌、仲祖文、戚欣、徐永祥等學(xué)者的研究試圖回答第一個問題。王思斌認(rèn)為市場化改革的后果及和諧社會建設(shè)需要建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍；仲祖文認(rèn)為壯大社工人才隊伍是和諧社會建設(shè)的組織保證；戚欣從以人為本和諧社會建設(shè)及社會轉(zhuǎn)型的角度闡述了建立社會工作人才隊伍的迫切性；徐永祥則從社會工作對和諧社會的體制建構(gòu)三個方面，即社會工作是政府社會職能轉(zhuǎn)移的促進(jìn)者和主要承擔(dān)者、是第三部門發(fā)展的促進(jìn)者和示范者、是公共財政體系的催生者，論述了對社會工作人才隊伍的需求。

在社工人才需求量及現(xiàn)狀方面的研究主要從兩個方面展開，一是以區(qū)域為例，如孫中鋒、王邦虎以安徽為例，認(rèn)為欠發(fā)達(dá)地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、制度設(shè)計等因素的制約，其社會工作人才隊伍普遍存在總量偏少、結(jié)構(gòu)分散、身份尷尬、待遇偏低等問題，提出欠發(fā)達(dá)地區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)必須探尋適合的模式，通過輿論宣傳、科學(xué)規(guī)劃、崗位開發(fā)、完善體制等路徑來推動，進(jìn)而促進(jìn)本區(qū)域的社會工作發(fā)展。還有張小蕾對天津，石方軍對河南，彭鑫對上海盧灣區(qū)等省市社工人才在年齡、專業(yè)化、職業(yè)化和服務(wù)領(lǐng)域等方面的分布及需求和存在問題的調(diào)研，研究結(jié)論大致相同。

另一是以服務(wù)領(lǐng)域為例，張時飛通過對廣州養(yǎng)老院社工人才建設(shè)的調(diào)查與思考，提出建設(shè)社會工作人才隊伍的三點(diǎn)建議，即率先在兒童、老年人、殘疾人等社會福利單位開展社會工作人才隊伍建設(shè)試點(diǎn)工作，率先從農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)入手，推動農(nóng)村地區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)試點(diǎn)工作。把發(fā)展社會工作的“核心服務(wù)”作為建設(shè)社會工作職業(yè)權(quán)威的重要突破口。周勝和周愛萍通過廈門市救助領(lǐng)域社工人才調(diào)研，認(rèn)為明確社會工作人才的職業(yè)身份，進(jìn)行專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化的管理，發(fā)展社會工作，加強(qiáng)社會工作人才隊伍建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。

構(gòu)建社會工作人才培養(yǎng)模式及經(jīng)驗總結(jié)

中國社會工作人才培養(yǎng)模式，尤其是學(xué)院式培養(yǎng)，建立在國際經(jīng)驗借鑒基礎(chǔ)之上。20世紀(jì)90年代，王德豐、陸士楨、陳樹強(qiáng)、孫立亞、張作儉、馬鳳芝等先后撰文討論了新加坡、美國、香港、挪威、日本等國家和地區(qū)社會工作教育在教育機(jī)構(gòu)、課程設(shè)置、教學(xué)方法、與政府關(guān)系等方面的經(jīng)驗及其對我們的啟示，直接指導(dǎo)了20世紀(jì)末期大陸社會工作人才培養(yǎng)的發(fā)展。21世紀(jì)以來，周湘斌、李迎生、張朝雄等人在全面考察英國社會工作的資格教育及其專業(yè)教育過程中形成的研究導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系與實務(wù)導(dǎo)向的資格教育體系并行不悖的二元結(jié)構(gòu)模式基礎(chǔ)上，提出了大陸社會工作教育發(fā)展要堅持政府主導(dǎo)、社會認(rèn)可、多方參與以及專業(yè)教育和資格教育相結(jié)合的思路。

在經(jīng)驗借鑒基礎(chǔ)之上，中國學(xué)者也努力建構(gòu)中國本土化的社會工作人才培養(yǎng)模式。王立紅、周光亮認(rèn)為應(yīng)依托需求發(fā)展社工教育、實行正規(guī)教育與短期培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，并進(jìn)行分層分類發(fā)展的社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式。周林波認(rèn)為社會工作人才教育培養(yǎng)與本土實踐具有強(qiáng)大的“嵌套”關(guān)系，堅持價值觀教育與知識技能教育并重，知識傳授與能力培養(yǎng)并重，學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并重，專業(yè)教育與社會教育并重，政府、學(xué)校、教師三位一體的培養(yǎng)模式。

學(xué)院社會人才培養(yǎng)模式經(jīng)驗總結(jié)代表性成果：顧海霞、羅觀翠通過總結(jié)中山大學(xué)采用理論與實踐互相促進(jìn)的人才培養(yǎng)模式，認(rèn)為通過盡可能地挖掘、動員、整合資源，以構(gòu)建社會工作學(xué)生的社會支持系統(tǒng)，達(dá)到社會工作人才培養(yǎng)的目標(biāo)；高崇慧、呂濤、姜敏以云南各高校為例，研究NGO與社會工作教育機(jī)構(gòu)在課程設(shè)置、實踐環(huán)節(jié)、師資培訓(xùn)、資料建設(shè)等方面的合作，力圖總結(jié)“雙贏”經(jīng)驗，探索適合中國社會工作教育發(fā)展的理想途徑和模式。

地方社會工作人才培養(yǎng)經(jīng)驗總結(jié)代表性成果是民政部對全國有代表性的四個地區(qū)（上海市、深圳市、江西萬載縣和浙江寧波海曙區(qū)）以及四個試點(diǎn)單位（北京第一福利院、上海市第二精神病院、鄭州市救助管理站和西寧市兒童福利院）在社會工作人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗總結(jié)。上海市以制度建設(shè)為核心，成立社會工作的行政管理機(jī)構(gòu)，積極培育社會工作者的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，注重加強(qiáng)社會工作教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)；江西萬載縣從三個方面形成社會工作人才隊伍的基本格局，一是開發(fā)一批社工崗位，二是創(chuàng)建與高校社工專業(yè)和社工、從工（準(zhǔn)義工）、義工的兩個聯(lián)動機(jī)制，三是培養(yǎng)三只社工隊伍，即專業(yè)化、職業(yè)化社工隊伍、本土化社工從業(yè)隊伍以及志愿服務(wù)的社會化社工隊伍。

社會工作人才培養(yǎng)模式的反思和未來取向

社工人才培養(yǎng)模式反思和未來取向主要集中在學(xué)院式專業(yè)社工人才培養(yǎng)上，代表性的研究成果有：文軍對中國社會工作發(fā)展面臨的“專業(yè)教育與實務(wù)能力培養(yǎng)脫節(jié)”、“職業(yè)社工培養(yǎng)中價值理念與實務(wù)技巧的錯位”等十個挑戰(zhàn)分析；王思斌對非協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)型背景下中國社會工作教育發(fā)展的階段、動因、非均衡性的分析，指出中國社會工作教育未來在數(shù)量與速度、人員與素質(zhì)、專業(yè)化以及社會責(zé)任方面需要在發(fā)展中取得平衡。

史柏年總結(jié)中國社會工作教育的四個特點(diǎn)：后生快發(fā)、教育先行、師資滯后和拿來即用，并提出社會工作教育在教育目標(biāo)、道路、管理和人才培養(yǎng)四方面面臨的嚴(yán)峻選擇。向德平分析中國社會工作教育面臨一系列問題，如本土化理論和方法缺乏、專業(yè)價值觀和理念缺乏、專業(yè)師資缺乏、培養(yǎng)目標(biāo)模糊、教學(xué)脫離實際、就業(yè)渠道狹窄等，提出中國本土化的社會工作教育要堅持國際通則與本土經(jīng)驗并重、價值觀教育與知識技能教育并重、知識傳送與能力培養(yǎng)并重、學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并重、專業(yè)教育與社會教育并重的取向。

總結(jié)與反思

從上述文獻(xiàn)綜述來看，學(xué)術(shù)界對中國社會工作人才培養(yǎng)已取得若干共識。第一，中國社會工作人才包括兩部分，一是受過系統(tǒng)社會工作專業(yè)訓(xùn)練具有專業(yè)技能的專業(yè)社會工作者，一是沒有受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練，但實際上又從事社會工作相關(guān)服務(wù)的人員；第二，社會工作人才培養(yǎng)是中國轉(zhuǎn)型社會建構(gòu)和諧社會，維護(hù)政治穩(wěn)定的重要保證；第三，中國社會工作人才培養(yǎng)必須走專業(yè)化、職業(yè)化、本土化道路；第四，中國社會工作人才培養(yǎng)必須嵌入到現(xiàn)有社會政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系環(huán)境中，在政府主導(dǎo)下，通過多方參與形式開展。

篇（9）

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2017.01.012

0 前言

我國的家政服務(wù)業(yè)起步較晚，但隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而成為一個朝陽產(chǎn)業(yè)。近幾年來，家政企業(yè)數(shù)量逐年增多，2013年全國家政服務(wù)企業(yè)65.2萬家，從業(yè)人員2162萬人，但按市場需求分析仍然缺口2000萬左右，按每10人需要一名行業(yè)管理者，家政服務(wù)行業(yè)管理人才缺口也達(dá)200萬，行業(yè)拔尖創(chuàng)新人才短缺困境越來越成為影響行業(yè)整體發(fā)展瓶頸，人才資源越來越成為推動行業(yè)社會發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，教育的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、全局性地位和作用更加突出。2010年隨著國務(wù)院辦公廳《關(guān)于發(fā)展家庭國服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》，支持高等院校開設(shè)家庭服務(wù)業(yè)相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)從事家庭服務(wù)的經(jīng)營管理人才和中高級專業(yè)人才。

當(dāng)前家政學(xué)教育正面臨前所未有的機(jī)遇，為我國家政服務(wù)行業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才是高等教育義不容辭的責(zé)任，如何利用自身優(yōu)勢和特色，在高等院校建立拔尖創(chuàng)新家政學(xué)人才體系，如何打造行業(yè)精英，改變目前行業(yè)局面，體現(xiàn)高等教育向行業(yè)“精英化”培養(yǎng)發(fā)展趨勢，探索建立拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的有效機(jī)制，促進(jìn)拔尖創(chuàng)新人才脫穎而出，是建設(shè)創(chuàng)新型國家，實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的要求，也是當(dāng)前對教育改革的迫切要求。

1 家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才內(nèi)涵

教育部頒布《國家中長期教育改革和發(fā)展計劃綱要（2010-2020）》明確提出各高校要建立“拔尖創(chuàng)新人才”培養(yǎng)的“特區(qū)”。所謂拔尖創(chuàng)新人才原指在各個社會領(lǐng)域有著強(qiáng)烈的事業(yè)心、社會責(zé)任感和鮮明榮辱觀，有創(chuàng)新精神和能力，為國家和社會發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)的帶頭人和杰出人才；而對于高等學(xué)校人才培養(yǎng)來講，拔尖創(chuàng)新人才應(yīng)主要指具有厚實專業(yè)基礎(chǔ)，寬廣的專業(yè)視野和熟練的實踐動手能力的厚博精深型人才。概括起來應(yīng)該具有“四位一體”能力的人才。一是具備良好的心理素質(zhì)與修為；二是具有完整的知識結(jié)構(gòu)體系，包括專業(yè)知識和交叉學(xué)科知識；三是具有創(chuàng)新精神與批判意識；四是具有出眾的實踐能力與組織協(xié)調(diào)能力。

2 家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)存在的問題

高等學(xué)校家政學(xué)專業(yè)從2003年招生以來，經(jīng)過十余年的發(fā)展，培養(yǎng)了大批家政服務(wù)行業(yè)專業(yè)管理人才。但隨著近些年社會對家庭服務(wù)業(yè)的關(guān)注，尤其是2010年國務(wù)院辦公廳43號“關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見”文件，大力發(fā)展家政服務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)，家政學(xué)專業(yè)招生規(guī)模迅速擴(kuò)大，國內(nèi)一些高校紛紛新建家政學(xué)專業(yè)。但專業(yè)設(shè)置趨同，培養(yǎng)模式復(fù)制程度高，只注重人才培養(yǎng)數(shù)量而忽略質(zhì)量，培養(yǎng)出的人才與家庭服務(wù)行業(yè)與社會發(fā)展需求仍有很大差距，具體體現(xiàn)在：

首先，很多學(xué)校硬件基礎(chǔ)條件建設(shè)出現(xiàn)滯后，家政專業(yè)實驗教學(xué)無法滿足，只能以培養(yǎng)“成品”為主，無太多精力注重拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)。

拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)本身就需要高水平的硬件基礎(chǔ)設(shè)施條件作為保障，并且與國外先進(jìn)實驗條件保持在同一水平上。而家政學(xué)專業(yè)是近些年才開設(shè)的新專業(yè)，目前在二本層次只有吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)和湖南女子學(xué)院開設(shè)此專業(yè)，作為新專業(yè)各校本身對其投入就很有限，尤其家政學(xué)的應(yīng)用型學(xué)科屬性又導(dǎo)致其實驗室及實驗設(shè)備又難與和其他專業(yè)學(xué)科進(jìn)行共享，投入動機(jī)就會更弱。在這種境遇下，專業(yè)只能無奈于硬件基礎(chǔ)條件的限制，采用工廠流水線似的培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)技術(shù)型“成品”人才為主，缺少個性化及拔尖型人才培養(yǎng)。

其次，目前家政學(xué)學(xué)科體系分散并缺乏開放性，難以構(gòu)建課程集群體系。拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)首先要求學(xué)科要具有一定統(tǒng)整性，課程設(shè)置應(yīng)該讓學(xué)生在從寬泛到專業(yè)，再到交叉這樣一條線性的知識體系上。而家政學(xué)科由于建立在技能應(yīng)用性培養(yǎng)基礎(chǔ)上，導(dǎo)致像營養(yǎng)、服飾、藝術(shù)、護(hù)理、管理等方向難以形成課程集群并發(fā)掘其課程核心。導(dǎo)致再實際中更多以填充形式對課程進(jìn)行設(shè)置，有人形象把家政學(xué)教育比喻成“一籮筐，什么都可往里裝”，多學(xué)科交叉融合固有的屏障仍未打破。

再次，高校對家政學(xué)專業(yè)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程的認(rèn)識不夠。

一些家政教育者認(rèn)為拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)等同于素質(zhì)教育，是對個別學(xué)生進(jìn)行一次性的改革實驗，未將創(chuàng)新拔尖人才培養(yǎng)納入到高等教育的人才培養(yǎng)體系中。通過對現(xiàn)有家政學(xué)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與行業(yè)需求調(diào)查表明，傳統(tǒng)家政學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式單一，同質(zhì)性強(qiáng)，思維方式以模仿型、再現(xiàn)型為主，許多學(xué)生缺乏創(chuàng)新意識，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，其素質(zhì)、知識、能力與家政服務(wù)行業(yè)和社會發(fā)展不相適應(yīng)，已成為制約家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，建立有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力的人才培養(yǎng)體系已成為家政學(xué)教育培養(yǎng)的當(dāng)務(wù)之急，尤其是高等教育家政學(xué)教育必須立足于拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

3 家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)途徑

（1）開展“平臺+模塊”課程設(shè)置。根據(jù)家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)需要，采取“平臺+模塊”模式課程設(shè)置。在入學(xué)第一年開展通識教育，實行在通識基礎(chǔ)上的專業(yè)教育，平臺包括專業(yè)基礎(chǔ)課程平臺及文理交叉平臺（校級選修課程）構(gòu)成。第二學(xué)期讓學(xué)生根自身興趣及能力開展選修模塊課程。“平臺+模塊”突破學(xué)科及實踐邏輯，平臺體現(xiàn)縱向課程體系，模塊又體現(xiàn)橫向課程聯(lián)系。

（2）構(gòu)建“一體+分層”的人才培養(yǎng)體系。2014年依托省級質(zhì)量工程 “家政學(xué)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)” 項目，開展家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才實踐，嘗試“4+3”本碩銜接學(xué)制。同時根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)分為“拔尖班”、“創(chuàng)新班”、“卓越班”，不僅實施“分層制”教學(xué)，更在分類指導(dǎo)與分層考核上實施區(qū)別化教育，形成“一體+分層”的培養(yǎng)模式。

（3）以“兩創(chuàng)”為依托，打造拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)內(nèi)外環(huán)境。家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)是以“大學(xué)生科技創(chuàng)新項目”及“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目”為途徑，前者傾向?qū)W(xué)生理論科研能力培養(yǎng)，后者傾向?qū)W(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐能力培養(yǎng)。自開展拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)以來共獲得如“新型家政教育咨詢公司”、“多角度鏡子”、“家政服務(wù)員職業(yè)認(rèn)可度調(diào)查”等國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目10余項。2015年，家政學(xué)專業(yè)整合現(xiàn)有實驗教學(xué)資源，經(jīng)吉林省教育廳批準(zhǔn)成立“人文科學(xué)實驗教學(xué)示范中心”。該中心不僅整合自身專業(yè)資源，同時又依托學(xué)院整合心理學(xué)、藝術(shù)設(shè)計、社會工作等學(xué)科實驗資源，為家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)提供環(huán)境保障。同時依托專業(yè)與日本山野女子大學(xué)聯(lián)系，每年日本大學(xué)講師團(tuán)來校完成不少于40學(xué)時講學(xué)，同時定期選派家政學(xué)拔尖人才前往日本開展訪學(xué)活動。通過采取“請進(jìn)來與走出去”想結(jié)合模式，共同打造家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)內(nèi)外環(huán)境。

4 家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)經(jīng)驗總結(jié)

拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)已成為我國人才戰(zhàn)略重要組成部分，也是目前各高校深入推進(jìn)的重要工作之一。通過近幾年家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)實踐與探索，總結(jié)以下幾方面思考，希望能為各高校及相關(guān)專業(yè)提供借鑒與思考。

總結(jié)一：“教育理念”是拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的動力源。

拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)是充分體現(xiàn)主體性教育理念的教育實踐，以學(xué)生為中心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)及成功教育的模式。尤其是作為人才培養(yǎng)的標(biāo)桿――培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定上應(yīng)充分考慮地區(qū)及專業(yè)的特色，應(yīng)做到“通天接地”。即“通天”指培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)“寬口徑與厚基礎(chǔ)”，“接地”則體現(xiàn)對行業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群具體匹配上，不能過分追求“高水平、頂尖、領(lǐng)軍”，而忽視拔尖學(xué)生培養(yǎng)的地域性和獨(dú)創(chuàng)性。

總結(jié)二：“專業(yè)設(shè)置”是拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的推進(jìn)器。

_展拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)應(yīng)不斷完善“專業(yè)設(shè)置”，打造成完備交叉學(xué)科體系?！安黄撇涣ⅲ贫罅?。做繭縛體，破而叢生?！捌啤眲t要善于打破學(xué)科壁壘、培養(yǎng)多學(xué)科理論融合創(chuàng)新人才；“立”則要從學(xué)校制度層面給予確定，保證人才培養(yǎng)、人才考核相關(guān)制度執(zhí)行延續(xù)性，避免“朝令夕改”，保證拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)制度執(zhí)行的穩(wěn)定。

總結(jié)三：“實踐環(huán)節(jié)”是拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的穩(wěn)定劑。

“知雖良而能不逮，猶之乎弗知”，拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)，雖都具有良好智慧，但缺少身體力行的實踐能力，這等于“不知”。培養(yǎng)與訓(xùn)練拔尖創(chuàng)新人才實踐能力，除了通過一些平臺項目等途徑支撐外，更重要的是應(yīng)把實踐意識滲透到人才培養(yǎng)始終。實踐是激發(fā)創(chuàng)新潛能的最佳途徑，對拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)起到保障與穩(wěn)定作用。

課題項目：吉林省高等教育學(xué)會高教科研課題“家政學(xué)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究與實踐”（JGJX2015C12）課題研究成果

參考文獻(xiàn)

[1] 楊叔子.文化的全面教育，人才的拔尖創(chuàng)新[J].學(xué)位與研究生教育，2005（10）.

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一、研究背景

（一）以產(chǎn)教園為載體

隨著社會對于技術(shù)型人才的需求猛增，以培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)型人才為主要任務(wù)的高職教育也得到了社會各界廣泛關(guān)注，我國職業(yè)教育正在發(fā)生深刻變化，人才培養(yǎng)向市場需求靠攏，教學(xué)內(nèi)容向崗位能力看齊，產(chǎn)教園的建設(shè)初露鋒芒。

“職業(yè)教育要把提高質(zhì)量作為發(fā)展重點(diǎn)，前提是加快與行業(yè)、企業(yè)的合作?！痹谛碌臍v史條件下，在市場經(jīng)濟(jì)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代化的產(chǎn)教園區(qū)建設(shè)，成為了時代的需求。產(chǎn)教園不僅是職教的辦學(xué)新方式，更是職教的辦學(xué)方向。產(chǎn)教園的建設(shè)，在很大程度上，成為了職教創(chuàng)新的載體。

（二）以跨境電子商務(wù)為契機(jī)

在全球電子商務(wù)快速發(fā)展的大背景下，世界各國對“中國制造”產(chǎn)品需求旺盛，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易發(fā)展的新引擎。

作為新興的電子商務(wù)應(yīng)用模式，跨境電子商務(wù)受到語言及其他因素的制約，暫時還沒有在高職院校中得到廣泛推廣。但仍有部分高職早在跨境電子商務(wù)興起之時，就開始探索這一人才培養(yǎng)方式，并獲得成功：如義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院與網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易平臺敦煌網(wǎng)合作開設(shè)的“敦煌班”；與阿里巴巴全球速賣通公司合作開辦的“速賣通班”等。

目前，高職院校對跨境電子商務(wù)的相關(guān)研究主要集中在電子商務(wù)的發(fā)展模式和政策支持方面，主要研究方法是以某個地區(qū)建設(shè)為例，總結(jié)其創(chuàng)新發(fā)展模式。專門針對高職學(xué)生進(jìn)行跨境電子商務(wù)類創(chuàng)業(yè)的研究還不多見，而以商務(wù)英語專業(yè)視角進(jìn)行跨境電商的研究至今仍是少之又少，這正是本項目的研究創(chuàng)新點(diǎn)之一。

高職院校，特別是具有語言和商務(wù)知識優(yōu)勢的商務(wù)英語專業(yè)要抓住跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展的契機(jī)，探索跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的模式，幫助有志于創(chuàng)業(yè)的高職學(xué)生成功踏上創(chuàng)業(yè)之路。

二、高職外語類專業(yè)進(jìn)行跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的可行性

2012年以來，國家出臺了《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見》，2012年12月海關(guān)總署確定在上海、重慶、杭州、寧波和鄭州等5個城市開展跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)工作；2013年4月國家發(fā)改委等13個部門辦公廳下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》；2013年7月國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)進(jìn)出口穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見》，明確要求要解決以跨境電子商務(wù)方式出口貨物所遇到的海關(guān)監(jiān)管、退稅、檢驗、外匯收支和統(tǒng)計等問題，推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展；還出臺了《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》等政策文件支持跨境電子商務(wù)發(fā)展。隨著有關(guān)政策的大力落實，以及跨境電子商務(wù)支付手段的完善，新的物流系統(tǒng)和支付方式將會逐步形成，高職外語類學(xué)生已經(jīng)初步具備跨境電子商務(wù)能力培養(yǎng)的優(yōu)勢。

由于跨境電子商務(wù)實現(xiàn)了跨境企業(yè)之間、企業(yè)與個體消費(fèi)者之間的直接交易，跨境電子商務(wù)的單筆訂單多為小批量或單件，替代了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的大批量形式。互聯(lián)網(wǎng)的便利，使得小額訂單或零售訂單進(jìn)一步增加?！靶巍币呀?jīng)逐步成為外貿(mào)企業(yè)的主要經(jīng)營模式，高職外語類專業(yè)完全可以以此為契機(jī)，創(chuàng)新跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

三、高職外語類學(xué)生跨境電子商務(wù)能力培養(yǎng)的理論依據(jù)

教育系統(tǒng)論認(rèn)為，教育是一種復(fù)雜、開放的系統(tǒng)，教學(xué)內(nèi)容、條件、教學(xué)方式與途徑，老師和學(xué)生、教學(xué)的軟件、硬件環(huán)境等都是構(gòu)成教育系統(tǒng)的重要元素。校企合作的產(chǎn)教園建設(shè)，作為高職教育教學(xué)的一個新興組成部分，是一個由學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)和政府等基本要素構(gòu)成的一個開放的系統(tǒng)，其中高職學(xué)校與企業(yè)作為兩個相對獨(dú)立的子系統(tǒng)，雖然有著不同的社會職能，但不是封閉的系統(tǒng)，兩者之間與外界環(huán)境，有關(guān)復(fù)雜的聯(lián)系。

系統(tǒng)論認(rèn)為，一個正常發(fā)展的系統(tǒng)具有整體性、動態(tài)性、開放性和環(huán)境適應(yīng)性等特征。根據(jù)教育系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，產(chǎn)教園作為一個高職教育的子系統(tǒng)，該系統(tǒng)中的學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生等作為構(gòu)成系統(tǒng)的要素，彼此之間是相互影響、相互促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系。高職學(xué)校在依托產(chǎn)教園進(jìn)行人才培養(yǎng)時，要充分利用產(chǎn)教園的資源，才能更好地實現(xiàn)這個系統(tǒng)的各個功能，達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目的。

這一理論也為高職學(xué)校依托產(chǎn)教園，開展跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)，提供了有力的理論支持和方法指導(dǎo)。總的來看，以往的人才培養(yǎng)雖然進(jìn)行了大量的創(chuàng)新，但在人才培養(yǎng)方式上，顯得比較零散，這在很大程度上削弱了人才培養(yǎng)的整合價值。之所以出現(xiàn)這種情況，就是沒找到高職校企合作下的新模式―產(chǎn)教園來進(jìn)行人才培養(yǎng)。另外，已有的電子商務(wù)人才培養(yǎng)和外語類人才培養(yǎng)，常常只是側(cè)重單個專業(yè)的培養(yǎng)，并沒有整合好專業(yè)之間的合作資源。鑒于此，依托產(chǎn)教園建設(shè)，進(jìn)行跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，是一項極具可行性的研究課題。

四、高職外語類專業(yè)進(jìn)行跨境電子商務(wù)能力培養(yǎng)的調(diào)研

本研究本著從實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思路，對蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院依托產(chǎn)教園區(qū)的跨境電商人才培養(yǎng)進(jìn)行了全面的研究。具體來說，本研究的思路是“理論分析――現(xiàn)狀調(diào)查，總結(jié)問題，分析原因――實踐研究，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗”，本研究使用的比較重要的研究方法有：文獻(xiàn)研究法、調(diào)查法、經(jīng)驗總結(jié)法、行動研究法等。

課題研究組還與蘇州富馳中小企業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行合作，選取了蘇州經(jīng)貿(mào)產(chǎn)教園內(nèi)的跨境電商企業(yè)Aiweiyou進(jìn)行了系統(tǒng)地調(diào)研，并對蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行了創(chuàng)新，對產(chǎn)教園模式下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)取得的成效及不足進(jìn)行了深入分析。

為了客觀地了解產(chǎn)教園內(nèi)企業(yè)對于跨境電商人才培養(yǎng)的真實需求，判斷商務(wù)英語專業(yè)進(jìn)行跨境電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，以及發(fā)現(xiàn)跨境電商人才培養(yǎng)的實踐中存在的一些問題，為本研究的實踐環(huán)境提供事實依據(jù)，課題組人員還對產(chǎn)教園內(nèi)企業(yè)的管理人員或者相關(guān)工作人員進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下。

首先，通過研究發(fā)現(xiàn)，依托產(chǎn)教園，高職學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)跨境電商專業(yè)人才，有利于培養(yǎng)跨境電商人才，搭建跨境電商人才培養(yǎng)平臺，對于提升商務(wù)英語的專業(yè)人才培養(yǎng)，構(gòu)建科學(xué)高效的培養(yǎng)機(jī)制，具有很好的效果。

其次，通過依托產(chǎn)教園的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)訪談，總結(jié)了一些寶貴的經(jīng)驗，從商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的架構(gòu)、內(nèi)容、途徑，實施方式，管理制度等方面獲得了一些成果。例如，在依托產(chǎn)教園的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面，共訪談了35人，包括教師、企業(yè)和學(xué)生，了解他們參與跨境電商人才培養(yǎng)中的實施途徑方面的信息，調(diào)查結(jié)果如下。大部分人認(rèn)為依托產(chǎn)教園，個性化的培養(yǎng)方式可行，占94.3%；認(rèn)為需要開展個性化的培養(yǎng)活動，利用學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)基地的豐富的資源進(jìn)行跨境電商能力培養(yǎng)，占97.1%；教師和學(xué)生均認(rèn)可課后的校企交流活動，利用學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)基地的跨境業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)，占85.7%。由此可見，依托產(chǎn)教園的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，大有可為。

四、產(chǎn)教園模式對于跨境電商人才培養(yǎng)的借鑒

高職院校應(yīng)當(dāng)重視產(chǎn)教園模式對于外語類專業(yè)進(jìn)行跨境電商人才培養(yǎng)培養(yǎng)的借鑒。高職外語類專業(yè)，應(yīng)該充分依托產(chǎn)教園，整合資源，開設(shè)電子商務(wù)、語言文化、國際物流、跨境支付等方面的跨專業(yè)課程，在產(chǎn)教園內(nèi)設(shè)立跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)實訓(xùn)基地，鼓勵產(chǎn)教園內(nèi)的校企雙方開展多種形式的合作，改革教學(xué)內(nèi)容和教育方式，同時對外語類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)并培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能，為跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)輸送企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人和實踐操作人才。

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