序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道實(shí)訓(xùn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)唯一的實(shí)訓(xùn)課程，主要為學(xué)生提供與業(yè)務(wù)核算、賬表處理有關(guān)的任務(wù)實(shí)踐。作為傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程，其培養(yǎng)目標(biāo)往往只側(cè)重于“記賬、算賬、報(bào)賬”等賬務(wù)處理能力。學(xué)生往往只認(rèn)識(shí)了“賬面上”的企業(yè)，對(duì)真正的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作并不清楚，這樣培養(yǎng)出來(lái)的會(huì)計(jì)人員只會(huì)做賬，參與管理意識(shí)差，難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求。

基于ERP電子沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整地經(jīng)營(yíng)企業(yè)的機(jī)會(huì)，通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬的企業(yè)平臺(tái)，完成戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各類(lèi)經(jīng)營(yíng)決策任務(wù)，同時(shí)將決策任務(wù)分解為相應(yīng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄，按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。學(xué)生從中體會(huì)到：不同管理決策是如何導(dǎo)致不同財(cái)務(wù)結(jié)果的，反之會(huì)計(jì)信息如何為管理決策提供支持，使學(xué)生親身體驗(yàn)到“會(huì)計(jì)的經(jīng)濟(jì)后果”，在一定程度上解決了會(huì)計(jì)人員參與管理職業(yè)能力培養(yǎng)問(wèn)題。

一、ERP電子沙盤(pán)軟件概況

將ERP電子沙盤(pán)引入會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，首先面臨著選擇何種形式的沙盤(pán)。實(shí)訓(xùn)課程依托的“沙盤(pán)”可以分為棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)和軟件模擬類(lèi)沙盤(pán)兩大類(lèi)，軟件模擬沙盤(pán)即電子沙盤(pán)。在歐洲棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)受歡迎，而美國(guó)則更認(rèn)同軟件模擬沙盤(pán)。由于軟件模擬類(lèi)沙盤(pán)復(fù)雜程度高，授課時(shí)間長(zhǎng)，更多的是被應(yīng)用在各大商學(xué)院的EMBA教育中。而作為企業(yè)，則傾向于引入棋盤(pán)類(lèi)沙盤(pán)作為內(nèi)訓(xùn)課程。隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展和普及，軟件類(lèi)沙盤(pán)（即電子沙盤(pán)）越來(lái)越受到大家的認(rèn)可。目前國(guó)內(nèi)比較成熟的ERP電子沙盤(pán)主要有上海派金信息科技有限公司研發(fā)的“商道（PREMKING）”，用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，金蝶軟件股份有限公司研發(fā)的“經(jīng)營(yíng)之道”、“創(chuàng)業(yè)之星”等系列模擬沙盤(pán)。

早期的電子沙盤(pán)系統(tǒng)多為高校老師自行開(kāi)發(fā)，借助Office中Excel的公式計(jì)算、參數(shù)傳遞、數(shù)據(jù)處理等功能作為輔助分析工具，多次應(yīng)用后，集成時(shí)采用VBA語(yǔ)言設(shè)計(jì)人機(jī)對(duì)話界面。隨著沙盤(pán)課程在MBA、EMBA教學(xué)中廣泛應(yīng)用和普及，資金、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開(kāi)發(fā)的電子沙盤(pán)系統(tǒng)設(shè)計(jì)多為B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，采用服務(wù)器端執(zhí)行腳本指令環(huán)境，后臺(tái)開(kāi)發(fā)工具選用的是和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)系列軟件。其中數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)使多個(gè)用戶可以同時(shí)共享訪問(wèn)同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)手段更加先進(jìn)、有效、簡(jiǎn)單。由于市場(chǎng)推廣的需要，還使用了一些圖形處理軟件和動(dòng)畫(huà)處理軟件用以美化系統(tǒng)界面，使軟件界面更加友好。

目前，市場(chǎng)上教學(xué)類(lèi)ERP沙盤(pán)的產(chǎn)品形式主要分為兩種：一種是手工沙盤(pán)為主，輔助電子沙盤(pán)；一種為全面型的電子沙盤(pán)。前者的優(yōu)勢(shì)為：將看不見(jiàn)、摸不著的企業(yè)價(jià)值通過(guò)模型直接擺在學(xué)生面前，將企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)呈現(xiàn)在同一張沙盤(pán)上，對(duì)于未參加過(guò)工作的學(xué)生，可以通過(guò)實(shí)際擺盤(pán)，直接觀察到企業(yè)的資金流、物流、價(jià)值流的相互關(guān)系和變化，但這種形式對(duì)教室、教師有特殊的要求，教室面積要大，便于擺下數(shù)張大型的沙盤(pán)模型。授課時(shí)必須有1―2名助教同時(shí)輔助才能保證教學(xué)的有序進(jìn)行，其中大量管理數(shù)據(jù)需要學(xué)生手工計(jì)算，期末匯總統(tǒng)計(jì)量很大，不可能由教師單獨(dú)完成。全面型的電子沙盤(pán)彌補(bǔ)了這種缺陷，將企業(yè)全部搬上電腦屏幕，用動(dòng)畫(huà)界面顯示出企業(yè)各個(gè)部門(mén)，將經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)拆解為無(wú)數(shù)個(gè)任務(wù)，按期（月、季度或年度）循環(huán)。所有決策和數(shù)據(jù)全部在人機(jī)對(duì)話的窗口下完成，由數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)匯總，并在每個(gè)期末產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)，便于教師對(duì)各組經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，而且還可以實(shí)時(shí)計(jì)算出根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的評(píng)分系統(tǒng)將對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的小組的成績(jī)排名，增加對(duì)抗的激烈性和趣味性。

二、基于ERP電子沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)及效果

借助ERP沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)決策訓(xùn)練的教學(xué)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的教學(xué)形式，改變會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程“教學(xué)做”的傳統(tǒng)教學(xué)方法為以學(xué)生為主體、自主體驗(yàn)式的創(chuàng)新教學(xué)方法。

（一）體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)

1.角色扮演體驗(yàn)

經(jīng)營(yíng)模擬的背景設(shè)定為已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型（或流通型等）企業(yè)，把學(xué)生分成4―6組，每組5―6人，每組代表一家虛擬公司。每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司中的重要職位（總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等）。這4―6個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們從先前的管理團(tuán)隊(duì)中接手企業(yè)，面對(duì)來(lái)自其他企業(yè)（其他小組）的激烈競(jìng)爭(zhēng)，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。角色分工使每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)從不同角度了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高了全局意識(shí)，了解各部門(mén)決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的不同影響。

2.分組對(duì)抗體驗(yàn)

一般實(shí)訓(xùn)課程多為“教師―學(xué)生”的交互形式，引入ERP沙盤(pán)的同時(shí)，也引入了其競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。模擬采用小組對(duì)抗的形式，打造出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)生要在對(duì)抗環(huán)境下，以相同的市場(chǎng)環(huán)境為背景，經(jīng)營(yíng)模擬公司。每個(gè)小組在客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面將進(jìn)行一番真正的較量，從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策中的全局觀、系統(tǒng)觀，提高在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際環(huán)境下分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立積極進(jìn)取的意識(shí)，鍛煉學(xué)生的承受能力。要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，小組成員必須協(xié)同一致，相互配合，鍛煉學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些訓(xùn)練效果是普通實(shí)訓(xùn)課程難以達(dá)到的。

3.戰(zhàn)略思考體驗(yàn)

在充滿風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)中，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的客戶需求以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的千變?nèi)f化，如何選擇定位產(chǎn)品，如何安排生產(chǎn)的序時(shí)優(yōu)先，如何綜合分析市場(chǎng)信息、選擇市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)策略等所有的決策都會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果有直接的影響，學(xué)生仿佛置身于真實(shí)的商戰(zhàn)。在每一輪決策中，學(xué)生都會(huì)體驗(yàn)到一套保證資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡并適應(yīng)變化的財(cái)務(wù)方案的重要性，任何盲目和無(wú)依據(jù)的判斷和決策都會(huì)將企業(yè)推到破產(chǎn)的邊緣，深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性，以及市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。這種深層次的思考和體會(huì)只有身臨其境的管理者才能深切感受到，也是任何書(shū)本、課堂傳授不了的，這也是模擬經(jīng)營(yíng)課程的獨(dú)特魅力――無(wú)論成功，還是失敗，同樣有收獲。

（二）體驗(yàn)式教學(xué)的效果

改革后的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程通過(guò)角色扮演、分組對(duì)抗、戰(zhàn)略思考等形式使學(xué)生多角度、全方位、動(dòng)態(tài)發(fā)展地感受、體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，從而提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力。憑借體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)切實(shí)提升了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果，下面是筆者所教班級(jí)對(duì)抗結(jié)束后，冠軍組“總經(jīng)理”在模擬感言中表達(dá)出對(duì)管理理念的理解：“設(shè)計(jì)研發(fā)是基礎(chǔ)、貼近客戶銷(xiāo)量高，銷(xiāo)售渠道是關(guān)鍵、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要領(lǐng)先；生產(chǎn)能力是保障、資金運(yùn)用靠技巧，網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整需靈活、資質(zhì)認(rèn)證做前提；生產(chǎn)銷(xiāo)售相結(jié)合、宣傳廣告要及時(shí)，上述事項(xiàng)都做到，把握市場(chǎng)是贏家。”

三、基于ERP電子沙盤(pán)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新

（一）課程設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新

將ERP沙盤(pán)中的經(jīng)營(yíng)決策訓(xùn)練引入到傳統(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬課程中，使課程涉及的知識(shí)面更寬廣。對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和管理能力的培養(yǎng)從理念和思路上講，是為了給學(xué)生提供一種更為“寬闊的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”。將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從單一作出會(huì)計(jì)判斷，擴(kuò)大到從研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等多元化視角審視、分析所發(fā)生的業(yè)務(wù)，全面透視企業(yè)的運(yùn)作管理，學(xué)習(xí)如何把財(cái)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等相關(guān)知識(shí)理論在實(shí)踐層面有效結(jié)合，認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理一體化的必要性。

（二）人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)的職業(yè)能力為目標(biāo)的課程相比，本課程更加注重管理人員拓展能力、發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)，即可持續(xù)性學(xué)習(xí)和發(fā)展能力的培養(yǎng)。本課程在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、專(zhuān)項(xiàng)崗位能力和素質(zhì)方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)為：

1.培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力

（1）戰(zhàn)略規(guī)劃能力

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬中，分組學(xué)生為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，必須認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí)，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角，從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。

（2）決策執(zhí)行能力

學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，會(huì)了解各部門(mén)決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的影響，切身感受到每次經(jīng)營(yíng)決策對(duì)企業(yè)興衰的舉足輕重。學(xué)生必須靈活運(yùn)用管理原理、方法，融合各學(xué)科知識(shí)，極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問(wèn)題的能力。

（3）信息分析能力

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗中，學(xué)生通過(guò)沙盤(pán)的擺盤(pán)，直觀地了解到企業(yè)物流、資金流、信息流是如何做到協(xié)同統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到信息化系統(tǒng)對(duì)于提升公司管理的必要性。同時(shí)理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和由此帶來(lái)的決策的準(zhǔn)確性。

（4）溝通交流能力

企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗中，學(xué)生為了運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，必須學(xué)會(huì)與負(fù)責(zé)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)的其他同學(xué)之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當(dāng)成員對(duì)經(jīng)營(yíng)管理行為持不同觀點(diǎn)及處理業(yè)務(wù)時(shí)，更需要通過(guò)良好的溝通來(lái)解決問(wèn)題。

（5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成果如何，與各個(gè)部門(mén)每一名成員的工作密切相關(guān)。每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得成功，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。通過(guò)沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，改變了各個(gè)部門(mén)缺乏全局觀念、只強(qiáng)調(diào)自身重要性、搶奪資源的現(xiàn)狀，增強(qiáng)了部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作，深刻體會(huì)到有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

2.按崗位培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)項(xiàng)管理能力

分角色體驗(yàn)式的教學(xué)，會(huì)使學(xué)生體驗(yàn)到不同崗位的決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)過(guò)程，得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不同崗位能力的訓(xùn)練。在模擬經(jīng)營(yíng)，組建“企業(yè)”時(shí)，每個(gè)參與模擬競(jìng)爭(zhēng)的“企業(yè)”內(nèi)部都要設(shè)置多個(gè)管理崗位，包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等。在整個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見(jiàn)表1：

3.有利于學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成

（1）鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)

在模擬經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)不景氣，鍛煉了學(xué)生應(yīng)對(duì)逆境的承受能力和抗挫折能力；不斷變化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，鍛煉了學(xué)生對(duì)時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)的把握及應(yīng)變能力等，使學(xué)生感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，為成為合格的職業(yè)者在心理上和經(jīng)驗(yàn)上做好準(zhǔn)備。

（2）培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的品德素質(zhì)

誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之本。誠(chéng)信原則在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠(chéng)信是學(xué)生立足社會(huì)、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。在沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)生自我管理與自我約束，培養(yǎng)了誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。

（3）樹(shù)立自主創(chuàng)新及共贏意識(shí)

真實(shí)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，就必須創(chuàng)新。在模擬企業(yè)中，各企業(yè)要想保持不敗之地，也必須創(chuàng)新。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，不能一味地墨守成規(guī)，決策者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和對(duì)策。只有這樣，才能領(lǐng)先于別人，走在別人的前面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，為了保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，只憑借企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為謀求更大的利益，創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇，必須尋求新出路。這種新出路就是企業(yè)與企業(yè)間的共同合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間資源共享，從而達(dá)到合作共贏、持續(xù)發(fā)展的目的。

（三）教師身份的創(chuàng)新

與傳統(tǒng)教學(xué)以老師為教學(xué)主體不同，本課程是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師主要起到組織和引導(dǎo)的作用。主要體現(xiàn)在：每一輪經(jīng)營(yíng)模擬之后，教師要及時(shí)總結(jié)，通過(guò)分析各公司（組）當(dāng)期資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等對(duì)比各組財(cái)務(wù)狀況，盈利結(jié)果以及市場(chǎng)占有率、投資規(guī)模等情況進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和初步的比較，重點(diǎn)評(píng)價(jià)（暫時(shí)）優(yōu)勝組的優(yōu)勢(shì)，或（暫時(shí)）失敗組的失誤及教訓(xùn)，起到提升對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)水平，推動(dòng)互助學(xué)習(xí)、促進(jìn)交流的作用。為了讓學(xué)生能充分投入，在模擬操作過(guò)程加深體驗(yàn)，教師應(yīng)在課程中擔(dān)任多個(gè)角色，為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境，如代表股東的董事會(huì)、客戶、銀行、政府。在課程進(jìn)行過(guò)程中，教師通過(guò)觀察每個(gè)學(xué)生在模擬過(guò)程中的表現(xiàn)，還能夠使教師判斷出教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)調(diào)整教學(xué)方案，選擇最有利于其快速吸收的講授方法，強(qiáng)化相關(guān)能力的培養(yǎng)。

（四）圍繞戰(zhàn)略決策教學(xué)過(guò)程的創(chuàng)新

本課程在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面的分析訓(xùn)練包括：企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)力分析；評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度；平衡長(zhǎng)期目標(biāo)與中短期策略的關(guān)系；了解核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造近期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略等。要求學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)科學(xué)分析與明確的定位，制定出企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略；了解如何通過(guò)評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識(shí)別市場(chǎng)中的潛在機(jī)會(huì)。

在教學(xué)過(guò)程的安排方面，在正式運(yùn)營(yíng)開(kāi)始時(shí)要求學(xué)生按短期（第1―3期）、中期（第4―6期）、遠(yuǎn)期（第7―8期）制訂初步的戰(zhàn)略計(jì)劃。這種設(shè)計(jì)有助于學(xué)生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經(jīng)營(yíng)的步步深入，學(xué)生作出不斷重復(fù)的經(jīng)營(yíng)決策，對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則也逐漸熟悉和理解，參與者會(huì)“漸入佳境”，并面臨更多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在教學(xué)中要求，在第3期期末和第6期期末，要分別總結(jié)前期成果和教訓(xùn)，并調(diào)整下一階段的戰(zhàn)略方案。具體的戰(zhàn)略決策教學(xué)安排表見(jiàn)表2：

結(jié) 語(yǔ)

ERP沙盤(pán)將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理流程操作全部展示在模擬沙盤(pán)上，為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整經(jīng)營(yíng)企業(yè)的平臺(tái)，將戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等各類(lèi)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題集中在一起，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生感受和體驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)中，將經(jīng)營(yíng)過(guò)程按期間分解成若干決策任務(wù)，并采用分組對(duì)抗的方式，使學(xué)生在緊張的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中體會(huì)到不同經(jīng)營(yíng)決策是如何導(dǎo)致完全不同的財(cái)務(wù)結(jié)果的，反之會(huì)計(jì)信息是如何支持管理決策的。通過(guò)體驗(yàn)式的教學(xué)，有效解決了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參與管理方面職業(yè)能力的培養(yǎng)問(wèn)題，促進(jìn)了學(xué)生高素質(zhì)職業(yè)能力的養(yǎng)成。將ERP模擬沙盤(pán)引進(jìn)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，解決了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)手段單一，培養(yǎng)目標(biāo)狹窄的問(wèn)題。改變管理類(lèi)學(xué)科實(shí)踐環(huán)節(jié)因薄弱而形式化的現(xiàn)狀，對(duì)管理類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)課程改革具有重大的實(shí)踐意義。

【參考文獻(xiàn)】

［1］ 沈煒.ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)在“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)中的運(yùn)用［J］.中國(guó)管理信息化，2007（2）：78-79.

［2］ 沈煒，王寧寧.ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程初探［J］.中國(guó)管理信息化，2007（1）：73-74.

［3］ 陳冰.ERP沙盤(pán)模擬課程建設(shè)管見(jiàn)［J］.財(cái)會(huì)月刊，2007（3）:92-94.

篇（2）

中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.166

1 引言

沙盤(pán)模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的又一教學(xué)創(chuàng)新。借助沙盤(pán)模擬，可以強(qiáng)化學(xué)員的管理知識(shí)、訓(xùn)練管理技能、全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。

而物流沙盤(pán)則是以信息技術(shù)為主，以物流實(shí)體模型為輔，對(duì)企業(yè)物流的實(shí)際運(yùn)作進(jìn)行模擬的實(shí)戰(zhàn)演練。物流沙盤(pán)作為一種顛覆傳統(tǒng)的體驗(yàn)式教學(xué)模式，正在廣大高校和物流企業(yè)的教學(xué)和培訓(xùn)中被廣泛采用。通過(guò)物流沙盤(pán)教育和培訓(xùn)出來(lái)的人才，既能掌握物流管理相關(guān)實(shí)用理論，又能掌握物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的主要技能。

2 教學(xué)效果影響因素

MARSH（1987）提出教師教學(xué)效果評(píng)價(jià)問(wèn)卷，在問(wèn)卷中進(jìn)一步提出影響教學(xué)效果的9個(gè)維度，即學(xué)習(xí)/價(jià)值感、教學(xué)熱情、組織/清晰性、群體互動(dòng)、人際和諧、知識(shí)寬度、考試/評(píng)分、作業(yè)/閱讀材料和功課量/難度，并且在該問(wèn)卷中涵蓋了32項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。HERBERT和MICHEAL（1993）給出了五個(gè)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)維度，即教學(xué)技能、師生關(guān)系、結(jié)構(gòu)、組織和作業(yè)量等。MARSH和DUNKIN（2001）綜合多個(gè)有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的研究，指出學(xué)生評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量主要包括教學(xué)的組織、結(jié)構(gòu)或清晰度，教師與學(xué)生的交流，教學(xué)技巧、表達(dá)或授課能力等幾個(gè)維度。孟慶茂和劉紅云（2003）在對(duì)教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià)研究中也提出了多維指標(biāo)的多層次分析法，并給出了相應(yīng)的教學(xué)效果評(píng)價(jià)的多維指標(biāo)。

3 物流沙盤(pán)教學(xué)效果實(shí)證分析

3.1 卷設(shè)計(jì)

本次調(diào)查的對(duì)象為浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，問(wèn)卷分為兩部分，第一部分包括調(diào)查對(duì)象基本資料，如專(zhuān)業(yè)、年級(jí)等重要信息。第二部分為針對(duì)物流沙盤(pán)教學(xué)效果的幾大指標(biāo)而設(shè)的問(wèn)題。

物流沙盤(pán)體驗(yàn)式教學(xué)效果調(diào)查研究的有效性和可靠性，很大程度取決于教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定。因此教學(xué)效果影響因素成為本份問(wèn)卷的核心部分。經(jīng)過(guò)訪談、文獻(xiàn)參考等諸多方法的應(yīng)用，提出影響物流沙盤(pán)體驗(yàn)式教學(xué)效果的四大指標(biāo)。分別為教學(xué)環(huán)境指標(biāo)、溝通與流程管理指標(biāo)、沙盤(pán)課程設(shè)置指標(biāo)、沙盤(pán)學(xué)習(xí)的價(jià)值感指標(biāo)。具體如表1所示。

3.2 調(diào)查過(guò)程

總共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收180份，有效問(wèn)卷172份，回收率為90%，有效回收率為86%。

調(diào)查采用了李克特式五點(diǎn)量表來(lái)考察上表因素對(duì)大學(xué)生物流沙盤(pán)效果的影響程度。其分值越高，表示贊同程度越高。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境、沙盤(pán)課程設(shè)置、沙盤(pán)學(xué)習(xí)的價(jià)值感這三個(gè)指標(biāo)的均值比較接近，均在3以上。但是溝通與流程管理這一指標(biāo)均值只有2.6，明顯低于其他值，說(shuō)明在溝通與流程管理方面需要改進(jìn)。

3.3 調(diào)查結(jié)果分析

3.3.1 數(shù)據(jù)可靠性分析

可靠性分析即信度分析，是檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)可靠性和穩(wěn)定性的主要方法，其中信度是最主要指標(biāo)，信度的高低用可靠性系數(shù)表示。本研究總體可靠性系數(shù)為09651，說(shuō)明內(nèi)部一致性非常好。由此表明數(shù)據(jù)是可以接受的，可以進(jìn)行下一步分析。

3.3.2 簡(jiǎn)單相關(guān)分析

相關(guān)分析的檢驗(yàn)值主要為顯著性檢驗(yàn)表中的顯著性水平，如果顯著性水平大于005，那么就說(shuō)明在005的顯著性水平上與0沒(méi)有顯著差異，因此不能認(rèn)為這兩個(gè)因素相關(guān)。反之，亦然。

（1）性別與教學(xué)效果。

通過(guò)對(duì)性別與沙盤(pán)教學(xué)效果做簡(jiǎn)單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)性別與物流沙盤(pán)教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.003，而顯著性水平高達(dá)0.988，因此，可以說(shuō)明，物流沙盤(pán)的教學(xué)在男女性別上毫無(wú)差異。

（2）年級(jí)與教學(xué)效果。

通過(guò)對(duì)年級(jí)與沙盤(pán)教學(xué)效果做簡(jiǎn)單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)年級(jí)與物流沙盤(pán)教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.593，而顯著性水平為0.02，小于0.05。因此，可以說(shuō)明，物流沙盤(pán)的教學(xué)效果與年級(jí)之間存在相關(guān)關(guān)系。

分析原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，之所以物流沙盤(pán)教學(xué)效果與年級(jí)之間存在相關(guān)關(guān)系是因?yàn)楦鱾€(gè)年級(jí)對(duì)物流知識(shí)的掌握程度、自身素質(zhì)、對(duì)知識(shí)的需求等方面都有很大的區(qū)別，因此，想要提高教學(xué)效果必須對(duì)年級(jí)進(jìn)行有效區(qū)分，然后有針對(duì)性地進(jìn)行授課。

（3）是否參加過(guò)物流沙盤(pán)大賽與教學(xué)效果。

通過(guò)對(duì)是否參加過(guò)物流沙盤(pán)大賽與沙盤(pán)教學(xué)效果做簡(jiǎn)單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)是否參加過(guò)物流沙盤(pán)大賽與物流沙盤(pán)教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.804，而顯著性水平為0.00，小于0.05。因此物流沙盤(pán)的教學(xué)效果與年級(jí)之間存在相關(guān)關(guān)系，而且相關(guān)性較強(qiáng)。

分析其原因，參加過(guò)物流沙盤(pán)大賽的同學(xué)比沒(méi)有參加過(guò)物流沙盤(pán)的同學(xué)的教學(xué)效果要好，說(shuō)明參加物流大賽能夠調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，提高物流沙盤(pán)教學(xué)效果。因此，應(yīng)積極推動(dòng)開(kāi)展物流沙盤(pán)大賽。

（4）專(zhuān)業(yè)與教學(xué)效果。

通過(guò)對(duì)是否為物流管理專(zhuān)業(yè)與沙盤(pán)教學(xué)效果做簡(jiǎn)單相關(guān)關(guān)系分析，我們發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)與物流沙盤(pán)教學(xué)效果的相關(guān)系數(shù)為0.236，而顯著性水平為0.210，大于005。說(shuō)明物流沙盤(pán)的教學(xué)效果與專(zhuān)業(yè)之間不存在相關(guān)關(guān)系。

因此物流沙盤(pán)教學(xué)不僅適應(yīng)物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在其他經(jīng)管類(lèi)的學(xué)生中也同樣可以起到一定的教學(xué)效果，如財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)。

3.3.3 逐步回歸分析

本文利用逐步回歸分析剔除對(duì)物流沙盤(pán)教學(xué)效果沒(méi)有相關(guān)性影響的因素。從表2可以看出，只有學(xué)校教學(xué)設(shè)施、物流沙盤(pán)學(xué)習(xí)興趣、圖書(shū)資料、課程設(shè)置四項(xiàng)進(jìn)入了回歸方程。

a Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施；

b Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣；

c Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)圖書(shū)資料；

d Predictors：（Constant），學(xué)校教學(xué)設(shè)施，學(xué)習(xí)興趣，課程難度；

e Dependent Variable：物流沙盤(pán)教學(xué)效果。

表2的第二列給出了逐步回歸過(guò)程中，變量逐步增加的情況?！敖虒W(xué)設(shè)施”先于“學(xué)習(xí)興趣度”進(jìn)入模型，說(shuō)明其偏回歸變差（對(duì)沙盤(pán)教學(xué)的影響）大于“學(xué)習(xí)興趣度”。變量“課程設(shè)置”最后進(jìn)入模型，說(shuō)明這個(gè)變量對(duì)物流沙盤(pán)教學(xué)效果的影響最小。各個(gè)自變量的p值都小于0.05，即通過(guò)回歸系數(shù)的T檢驗(yàn)，這四個(gè)自變量對(duì)信任度的影響是顯著的。

從表3分析結(jié)果可以得出，影響物流沙盤(pán)教學(xué)效果的各因素從強(qiáng)到弱排序依次為：教學(xué)設(shè)施，興趣度、圖書(shū)資料和課程難度。

4 提升物流沙盤(pán)體驗(yàn)式教學(xué)效果的對(duì)策

4.1 重構(gòu)物流沙盤(pán)體驗(yàn)式教學(xué)模式

結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，將以建構(gòu)主義為基礎(chǔ)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和以系統(tǒng)化方法為基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式綜合起來(lái)研究，設(shè)計(jì)出“物流沙盤(pán)模擬”的教學(xué)模式。

4.1.1 設(shè)計(jì)認(rèn)知工具

認(rèn)知工具包括記號(hào)筆，展示企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)等的展板，計(jì)算器，財(cái)務(wù)分析、運(yùn)輸能力預(yù)估等相關(guān)表格。

4.1.2 設(shè)計(jì)管理與幫助機(jī)制

任何情況下，教師都有控制、管理、幫助和指導(dǎo)的職責(zé)。教師既是游戲規(guī)則的解釋、維護(hù)和監(jiān)管者，同時(shí)也是主要的幫助資源―提供對(duì)規(guī)則的幫助，提供對(duì)經(jīng)營(yíng)困難的診斷、建議、點(diǎn)評(píng)等幫助。

4.1.3 總結(jié)與強(qiáng)化環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

起初的戰(zhàn)略、每一期的計(jì)劃和總結(jié)、最后的小組報(bào)告和個(gè)人總結(jié)等環(huán)節(jié)，將使每一位學(xué)習(xí)者深刻體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)中的每一步驟、環(huán)節(jié)的知識(shí)應(yīng)用以及決策的成敗、得失，強(qiáng)化知識(shí)意義的建構(gòu)。

4.1.4 控制、u價(jià)與反饋機(jī)制設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中的適時(shí)提醒、點(diǎn)評(píng)、評(píng)價(jià)，一年的經(jīng)營(yíng)期的總體評(píng)價(jià)和展望，學(xué)員感想座談等環(huán)節(jié)，構(gòu)成了物流沙盤(pán)練沙盤(pán)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，不斷促進(jìn)著這一教學(xué)系統(tǒng)及整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)模式的改進(jìn)和優(yōu)化。

4.2 設(shè)計(jì)四階段學(xué)導(dǎo)式教學(xué)模式

物流沙盤(pán)模擬課程應(yīng)用性極強(qiáng)，因此，不同年級(jí)的學(xué)生適合的教課形式內(nèi)容都不一樣。調(diào)研結(jié)果也表明，分階段，循序漸進(jìn)的教學(xué)方式對(duì)物流沙盤(pán)的教學(xué)效果有顯著影響。結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，將把物流沙盤(pán)模擬課程分成以下四個(gè)階段進(jìn)行知識(shí)講授、強(qiáng)化訓(xùn)練，以提高學(xué)生不同階段的學(xué)習(xí)效果。

4.2.1 物流沙盤(pán)初級(jí)入門(mén)階段

該階段主要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知。若在學(xué)生入學(xué)之初便對(duì)物流企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)有一個(gè)較全面的了解，勢(shì)必對(duì)其整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生指導(dǎo)性的影響。為此，將認(rèn)知沙盤(pán)課程開(kāi)設(shè)在學(xué)生入學(xué)后的第一學(xué)期，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，開(kāi)設(shè)16課時(shí)的物流沙盤(pán)課程。通過(guò)物流沙盤(pán)課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過(guò)物流沙盤(pán)模擬在經(jīng)營(yíng)中了解物流，在體驗(yàn)中認(rèn)識(shí)物流，為日后相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打好認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。

4.2.2 物流沙盤(pán)專(zhuān)業(yè)進(jìn)階階段

該階段主要目的是專(zhuān)業(yè)技能鞏固、興趣開(kāi)發(fā)與職業(yè)規(guī)劃補(bǔ)充。在《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《財(cái)務(wù)管理》、《配送管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《生產(chǎn)運(yùn)作》等管理類(lèi)課程的講授中，配合課程的需要，進(jìn)行相應(yīng)物流沙盤(pán)軟件操作的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。由于有了前期的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，此階段學(xué)生理解相關(guān)課程的內(nèi)容時(shí)應(yīng)不至于感到枯燥。

4.2.3 物流沙盤(pán)綜合提高階段

在經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)后，進(jìn)行《物流沙盤(pán)模擬案例分析》的理論學(xué)習(xí)和《物流沙盤(pán)》的實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)的物流運(yùn)營(yíng)及解決方案進(jìn)行系統(tǒng)講解，這也是本課程的精華所在。這種分段式的教學(xué)方式對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行了細(xì)分，針對(duì)其不同需求，采用最適合的教學(xué)模式，在很大程度上提高了教學(xué)效果。

4.2.4 物流沙盤(pán)實(shí)踐應(yīng)用階段

第四階段是在上面三個(gè)階段順利結(jié)束后，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)演練階段。這一階段對(duì)沙盤(pán)教學(xué)的要求更加高，也更加系統(tǒng)化。這一階段的時(shí)間將非常長(zhǎng)，因此非常適合大四上半學(xué)期的在校大學(xué)生和已經(jīng)工作或在實(shí)習(xí)的人。這一階段教師的教學(xué)功能慢慢淡化，而更加注重在教學(xué)過(guò)程中的指導(dǎo)作用。這一階段已經(jīng)不以學(xué)生掌握知識(shí)為目標(biāo)，而以培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力為主，志在引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，并自行找出解決方法。

通過(guò)這四個(gè)階段循序漸進(jìn)的教學(xué)，學(xué)生在物流沙盤(pán)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，能有效減少因?yàn)橹R(shí)積累方面不足，而在在上課過(guò)程中出現(xiàn)跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)習(xí)效率低下等問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

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