時間:2022-07-01 01:44:29
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇電子專業(yè)論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
1.2傳統(tǒng)維修行業(yè)的萎縮電子集成化、小型化的不斷發(fā)展、成熟,生產(chǎn)加工水平的不斷提高,大規(guī)模生產(chǎn)下的電子產(chǎn)品價格一路下滑。如液晶彩電、手機等消費類的電子產(chǎn)品價格一路走低,一方面使電子產(chǎn)品的生產(chǎn)消費呈現(xiàn)繁榮和快速發(fā)展,另一方面電子消費類維修行業(yè)的快速萎縮,從事電子消費類產(chǎn)品的大量維修技術人員轉行。同時智能化集成化技術發(fā)展使得電子消費類產(chǎn)品電路復雜,維修困難,知識技能要求高,行業(yè)技術壟斷,社會吸納維修技術人員能力下降,都降低了維修行業(yè)吸收消化電子專業(yè)人才就業(yè)的能力。
1.3招生宣傳導向不利于電子專業(yè)調查顯示,初中畢業(yè)生受到父母、老師或者朋友、同學影響而選擇專業(yè)的占60%以上。而水利院校以水利專業(yè)為特色,國家又對水利類中職生提供助學金的政策,導致學生扎堆于所謂的熱門專業(yè),沖擊了電子與其它專業(yè)的招生。
2電子專業(yè)發(fā)展機遇
2.1開拓新產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)的電子行業(yè)不斷萎縮,產(chǎn)業(yè)的升級轉型注定電子專業(yè)的發(fā)展要適應新興產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)在的汽車電子、LED照明、智能防盜、物聯(lián)網(wǎng)技術等都是未來發(fā)展的方向,這些行業(yè)吸收消化職業(yè)院校電子專業(yè)學生的能力較強。因此我們要認準方向,與時俱進,在專業(yè)方向、課程設置、人才培養(yǎng)方向上往這些方面靠攏。
2.2立足于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沒有消亡,機器代替人工是一項高投入的行為,動輒上千萬,并非是每個企業(yè)能夠承受的,故機器代替人工目前仍然是大型企業(yè)才能做到的。中小型電子企業(yè)仍然需要大量的技術人員來滿足生產(chǎn)需求。比如電子玩具產(chǎn)業(yè),需要較多具有電子專業(yè)能力的人才。近年來,電子專業(yè)的畢業(yè)生到中小企業(yè)就業(yè),受企業(yè)管理層重視,崗位較好,有發(fā)展前景。打鐵還需自身硬,提高自身職業(yè)能力完全可以在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中占有一席之地。
2.3自主創(chuàng)業(yè)為支持學生創(chuàng)業(yè),國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導等諸多方面。電子產(chǎn)業(yè)分工的精細化,產(chǎn)品加工成本的下降,使學生有機會在電子產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)立足,開創(chuàng)事業(yè)。一種電子產(chǎn)品從方案設計,項目推廣,元件采購,電路加工,產(chǎn)品組裝,產(chǎn)品營銷一整套完整的生產(chǎn)鏈中,每個環(huán)節(jié)都孕育著巨大的商機,可以吸納大量的學生自主創(chuàng)業(yè)。學生所學的電子技術知識完全可以勝任創(chuàng)業(yè)需要。在深圳,筆者調研過兩個人的微型電子公司,該公司的經(jīng)營模式是接收產(chǎn)品方案,根據(jù)需方要求設計電路板,采購元件,外包完成產(chǎn)品貼裝,返回公司經(jīng)過調試完成產(chǎn)品的初級加工,再銷售給下游企業(yè)。這種模式投入小,見效快,對專業(yè)技術要求不高,非常適合學生創(chuàng)業(yè)。
3電子專業(yè)發(fā)展之路
3.1服務于社會、服務于本地、服務于水利行業(yè)電子信息業(yè)是全國五大支柱產(chǎn)業(yè),在珠三角、長三角、閩三角地區(qū)及杭州、寧波等沿海地區(qū)廣泛建設了電子產(chǎn)業(yè)群,吸引了大量的電子專業(yè)的技能人才。隨著產(chǎn)業(yè)的轉移,內地經(jīng)濟區(qū)引進一大批的高端新型電子信息企業(yè),使培養(yǎng)的人才更方便地服務于江西,服務于本地,能為本地經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。電子信息技術越來越多地應用于水利工程、水土保持等水利領域。比如水土保持科研項目,水利樞紐建設中就大量應用了電子傳感器、智能自動控制等電子信息技術。隨著物聯(lián)網(wǎng)的推廣應用,未來在水利類專業(yè)開設電子信息課程將更有利于培養(yǎng)出更多的具備電子信息技術知識的水利人才。
3.2加強校企合作電子行業(yè)分工精細,每個企業(yè)對專業(yè)技術的需求都是不同的,對于學生來講,在學校學習的課程廣泛,在校學習時間短,針對性不強,會造成工作后專業(yè)技術不夠用,滿足不了企業(yè)對專業(yè)技術的需求。故校企合作、訂單式培養(yǎng)是專業(yè)發(fā)展的出路,有利于學生的自身發(fā)展。江西水利職業(yè)學院電子專業(yè)一直在探索校企合作的模式,通過訂單培養(yǎng)或定向培養(yǎng)的形式為企業(yè)培養(yǎng)和輸送人才,讓更多的學生能夠對口就業(yè),提高畢業(yè)生的就業(yè)質量。
3.3進一步推動教學改革筆者認為改革的方向和重點應該是確定專業(yè)培養(yǎng)方法,提升學生職業(yè)能力。首先,教師要注意追蹤產(chǎn)業(yè)革命帶來的新技術新成果,更加努力學習新知識新理論,以提高自身的職業(yè)能力。二是整理以往教學改革的成果,形成一套行之有效的教改理論。三是形成一套教學質量評價體系,促進學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
3.4引進高端綜合性人才引進在電子技術硬件和計算機軟件方面有一定造詣電子信息高端人才,可以滿足未來電子信息技術的發(fā)展需要。這些人才經(jīng)過幾年的教學實踐,鍛煉、成長為專業(yè)帶頭人,帶動電子專業(yè)團隊的發(fā)展。
2.教學理念落后,需要創(chuàng)新發(fā)展。電子專業(yè)實訓課本該是有實用特色,學生們比較喜歡的課程,近幾年大家也提出了不少關于電子專業(yè)的創(chuàng)新教學方法,如項目式教學法,任務驅動教學法等等。而這些所做的一切努力都是在把舊的學習內容拆解細化,提出具體要求和目標,變成一個個具體的步驟讓學生學習掌握。學生在學習起來看似很感興趣,實則實踐的技能和練習的產(chǎn)品嚴重與市場脫節(jié),與中職教育以就業(yè)為目的及不相符合。即便學生練習的各個套件都有成功品,其實只是低級的手工品,算不上實際的產(chǎn)品。許多中職電子專業(yè)老師面對學生往往產(chǎn)生這樣的感慨:電子專業(yè)不好學,學生學會不容易;電子專業(yè)不好教,關鍵沒錢燒。我認為這是電子專業(yè)教學理念上出現(xiàn)了問題,即便提出了很多教學方法,但教學理念沒有得到絲毫的創(chuàng)新發(fā)展,整個中職電子專業(yè)萎縮的現(xiàn)狀仍得不到根本的解決。
二、創(chuàng)新與發(fā)展
中職電子專業(yè)面對以上分析的困境,我們該如何去改變這一現(xiàn)狀,讓電子專業(yè)重新煥發(fā)生機,做大做強呢?我做了以下幾點思考:
1.結合實際,調整教學內容。中職學校里的一些理論性較強的課程可以少開或不開,如《單片機原理》《/傳感器原理》等。一方面我們的學生素質達不到學習這些課程的基本要求,令一方面這些課程對我們的學生就業(yè)幫助不大。我們可以結合中職生特點多開一些動手多原理簡單直接的課程,如我們學校的《空調制冷專業(yè)》學生在知道空調制冷原理后,動手自己制作加工組裝空調制冷系統(tǒng),并模擬運行,效果不錯,今年學生還代表安徽省參加了空調制冷國家比賽。
2.跟上市場需求,更新技術水平。在多年的教學觀察中,筆者發(fā)現(xiàn)不少學校在電子專業(yè)的教學中是與市場需求相脫節(jié)的,如有的學校教授的《家電維修》課程,還在教學生維修十幾年前的黑白電視機,還在教學生維修裝磁帶的錄音機;《電子技能訓練》課還在教學生怎么組裝調幅收音機。我們應該放棄教授這些過時的東西,應該結合市場需要教學生就業(yè)就能用到的,教市場上比較流行,貼近生活的產(chǎn)品技術。如前些年比較流行的電腦硬件維修,因為是市場上流行的維修技術,學好了就容易就業(yè),學生學習起來就比較感性興趣,效果也不錯,筆者所在學校就有不少學生目前在本地從市電腦硬件維修行業(yè)。
二、從競賽成效想到專業(yè)發(fā)展瓶頸
學生參加技能競賽,已經(jīng)具備了較系統(tǒng)的知識,有較強的操作能力,擁有一定的分析問題與解決問題能力,但在每次與其他省高手同臺競技會發(fā)現(xiàn),學生仍然存在諸多不足,主要體現(xiàn)在內地學校教學缺乏企業(yè)因素,目前學校的校企合作還沒有深入到課堂,沒有深入到知識體系中。
1.教學大綱企業(yè)知識不足
職業(yè)學校教學大綱指導性不足,盡管如些,教學大綱中缺乏企業(yè)崗位知識結構要求,很少羅列企業(yè)相關知識體系要求。
2.教師基礎企業(yè)能力不夠
學校教師85%是由高校到職校,很少有企業(yè)工作經(jīng)驗,盡管每年各級培訓多次提倡到企業(yè)煅練,但實際操作過程中少有落實,多是過眼云煙,參考見習為主。教師動手能力遠不能達到企業(yè)專業(yè)技術人員水準。
3.學校管理企業(yè)經(jīng)驗薄弱
學校教學管理盡管提倡5S管理,但落實程度,堅持時間,效果落實上都不能達到企業(yè)程度。一是沒有必獎違罰的氛圍,二是沒有能上能下的機制,三是沒有持之以恒的信心。
4.訓練設備企業(yè)成分太少
學校教學實訓設備更新速度慢,考察性價比原因很多設備都是教儀設備,除少部分與企業(yè)能同型號外,很難達到企業(yè)的標準。盡管有些設備是企業(yè)投資建設的,也跟不上企業(yè)變化,達不到企業(yè)運行標準。
三、從專業(yè)發(fā)展需求看我校存在的差距
1.技能競賽轉化為教學模式有待研究與實施
技能競賽的指導老師,在教學第一線的老師,用“工作過程導向”的教學模式,用“在做中學、在做中教、教學做一體化”的教學方法,訓練參賽選手,取得了良好的效果,有待于在日常教學中去落實,1+1教學模式能達到學生精細化培養(yǎng)目的,讓學生都能達到標準要求。
2.學生競賽成績有待提高
雖然我校在專業(yè)技能培養(yǎng)上卓有成效,取得過電子產(chǎn)品裝配與調試全國二等獎,這一項目是我校優(yōu)勢方向,學校一直重視學生基礎能力培養(yǎng)。但在專業(yè)建設其它方向仍不全面,僅從技能競賽方向來看,我校在機電一體化方向存在盲區(qū),在制冷與空調設備組裝與調試也存在標準上的差距。從競賽過程細節(jié)來看,工藝需要規(guī)范,排障能力與分析能力有待加強,對新技術使用需要著力研究跟進。
第一章:電子商務網(wǎng)站概述
1.1電子商務與商務網(wǎng)站
1.1.1電子商務基本概念
簡單地講,電子商務是指利用電子網(wǎng)絡進行的商務活動。常見的定義是從廣義和狹義的角度去看:廣義的電子商務稱為EB,是指利用IT技術對整個商務活動實現(xiàn)電子化,包括利用因特網(wǎng),企業(yè)內部網(wǎng),企業(yè)外部網(wǎng),局域網(wǎng),廣域網(wǎng)等不同形式的計算機網(wǎng)絡以及信息技術進行的商務活動。狹義的電子商務稱為EC,盡指利用Internet開展的交易與交易有關的活動。
1.1.2電子商務網(wǎng)站基本概念
電子商務網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務的基礎設施和信息平臺,是實施電子商務的公司和服務對象之間的交互界面,是電子商務系統(tǒng)運轉的承擔著和表現(xiàn)著。
2.1電子商務的發(fā)展趨勢之猛
長期以來,中小企業(yè)是中國經(jīng)濟的活力之源,而中小企業(yè)如何迅速,健康的發(fā)展,才會為社會創(chuàng)造效益,就需要中小企業(yè)面對社會現(xiàn)狀,如外需不振,人民幣升值,原材料價格高漲,勞動力成本上升,銀根收緊.....要更早,更快,更深地感受到外部環(huán)境的變化,進而迅速采取戰(zhàn)略來迎接挑戰(zhàn),在電子商務迅速發(fā)展的今天,在信息發(fā)達的今天,如果中小企業(yè)不及時開展電子商務,不為自己的企業(yè)構建完善健全的電子商務網(wǎng)站,這將預示著中小企業(yè)陷入危險的困境之中。
阿里巴巴在本屆網(wǎng)商大會了〈抱團行天下--2008年度網(wǎng)商發(fā)展研究報告〉。報告指出,在中小企業(yè)面臨宏觀環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)之時,電子商務所帶來的成本化,風險規(guī)避,技術革新,管理創(chuàng)新等,使得網(wǎng)商們具備了傳統(tǒng)中小企業(yè)所欠缺的諸多能力。面對復雜的市場環(huán)境,電子商務程度高的中小企業(yè)的適應能力明顯高--主要原因是網(wǎng)商在信息方面具備先發(fā)優(yōu)勢,對市場發(fā)展嗅覺敏銳,同時憑借網(wǎng)絡架構以及豐富的電子商務平臺資源,依靠廣闊的市場和靈活的生產(chǎn)方式快速轉型,從而保持了高利潤與核心競爭力。
研究報告顯示,21.7%企業(yè)認為應用電子商務后取地了顯著的競爭優(yōu)勢,60.2%的企業(yè)認為有一定的提升作用。也就是說80%的中小企業(yè)認為電子商務提升了其競爭力。報告結論認為,電子商務幫助了中小企業(yè)打破在地域上的界限,加速了企業(yè)之間的信息交流,中小企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)形成虛擬集群,通過基于網(wǎng)絡的分工與協(xié)作,構建新的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈,促進新型產(chǎn)業(yè)集群的形成,或者提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。而從區(qū)域層面上來看,中小企業(yè)廣泛應用電子商務,有利于促進不同區(qū)域的企業(yè)開展貿易與合作。此外,電子商務的發(fā)展會帶動區(qū)域信息化建設,進而促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
第二章:.電子商務網(wǎng)站的特色生存取勝
企業(yè)通過在網(wǎng)站上進行電子商務已經(jīng)成為新經(jīng)濟商業(yè)主體,正為目前的經(jīng)濟發(fā)展注入全新的內涵:以互聯(lián)網(wǎng)為手段,電子商務網(wǎng)站為平臺,中小企業(yè)和個人等草根經(jīng)濟力量,以個性化,大規(guī)模協(xié)作,互動,自由選擇的全新、商業(yè)性質與創(chuàng)新性的商業(yè)實踐,變革著中國乃至全球經(jīng)濟的步伐。企業(yè)電子商務網(wǎng)站是一個生動,鮮活的生態(tài)世界,將會帶動企業(yè)巨大的發(fā)展,是企業(yè)特色生存取勝的最重要平臺。企業(yè)電子商務網(wǎng)站要搭建一個做好品牌的銷售之路,企業(yè)網(wǎng)站要趨向于“向專業(yè)化要利潤”的運營思路,通過提供專業(yè)化產(chǎn)品或服務形成相對優(yōu)勢,確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈上的議價能力,從而達到提高利潤,提升效率,確立核心競爭力的目的,有的甚至在市場上成為“隱形冠軍”。因次,企業(yè)網(wǎng)站要具有個性化,特色化,因為企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務的一個窗口,只有企業(yè)把這個窗口建立好,才會極大的起到為企業(yè)宣傳的目的,進而獲取效益,成為企業(yè)特色生存取勝的亮點。
隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展,中國加入WTO后企業(yè)面臨更大的市場競爭壓力,越來越多的企業(yè)選擇利用電子商務網(wǎng)站以提高交易效率,降低交易成本,提升企業(yè)競爭力,企業(yè)只要將電子商務網(wǎng)站平臺構建完善,才能迅速提升網(wǎng)站競爭實力,推動企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第三章:電子商務網(wǎng)站進行市場推廣的策略
3.1巧用時機,瞄準商機,打響電子商務戰(zhàn)
舉辦2008年北京奧運會是我國跨入新世紀之初的一件大事,是世界賦予北京的一次歷史性機遇它必將推動北京大踏步走向現(xiàn)代化,尤其會給我國的信息技術的全面發(fā)展來又一次騰飛的機遇。企業(yè)就可以充分利用電子商務網(wǎng)站來進行宣傳和策劃,即可獲得奧運經(jīng)濟.企業(yè)電子商務網(wǎng)站要時常關注國內國際電了商務發(fā)展勢頭,巧妙運用時機,如北京奧運會的召開其實從電子商務的角度來看是大企業(yè)利用電子商務網(wǎng)站來提升品牌及企業(yè)形象的最大曝光率以及自發(fā)性和主動性的奧運電子商務。為了充分利用奧運獨家資源,這些合作伙伴,贊助商,供應商們紛紛推出與運主題相關的活動,并在網(wǎng)上充分利用電子商務網(wǎng)站進行宣傳:如海爾推出"買海爾整套家電,看北京運會"等市場推廣活動并建立的奧運網(wǎng)站;北京燕京啤酒的各種奧運主題宣傳活動均在網(wǎng)站上顯盡;華帝推出"華帝奧運家庭進行時"策劃活動主推奧運概念,借助活動網(wǎng)站,網(wǎng)絡推廣等網(wǎng)絡渠道宣傳造勢;聯(lián)想直接把聯(lián)想品牌與奧運緊密相聯(lián)系,極大的宣傳了聯(lián)想網(wǎng)站,提高了聯(lián)想世界知名度;移動公司奧運信息互動活動;伊利利用電子商務網(wǎng)站以"奧運健康大使"選拔活動和劉翔代言等組合為自已贏得了消費者充分的關注度和品牌好感度,因此企業(yè)網(wǎng)站進行市場推廣巧妙抓住時機才能贏得更高的關注度和信任度。面對百年夢想的奧運契機,在傳統(tǒng)企業(yè)及相關的各行業(yè)當中,無論是奧運合作伙伴還是贊助商以及奧運供應商都在全面利用奧運資源,各顯看家本領,利用電子商務網(wǎng)站這個平臺進行市場推廣等宣傳活動,在互聯(lián)網(wǎng)上大量投放與奧運主題相聯(lián)系的網(wǎng)絡廣告,增強企業(yè)及產(chǎn)品的品牌效應,提高企業(yè)在消費者中品牌位置。奧運電子商務商機無限,公德無量,對國家,社會,企業(yè)和個人都意味著重要而難得的機遇,因此企業(yè)電子商務網(wǎng)站的審時度勢的宣傳十分有效,并且極大提升企業(yè)知名度和點機效率,獲得更多消費者的信賴。
3.2利用搜索引擎進行市場推廣營銷
電子商務網(wǎng)站的推廣營銷必不可少的一環(huán)就是搜索引擎。從近年的數(shù)據(jù)來看,搜索引擎營銷占整個電子商務網(wǎng)站推廣及互聯(lián)網(wǎng)營銷的比重一直提升。比特流的無限特性使得信息大爆炸,消費者接受信息的方式除了不經(jīng)意間被動地接受,還增加了進行主動查詢的趨勢。電子商務網(wǎng)站推廣依靠搜索營銷的策略可以注入創(chuàng)意的元素,符合和滿足消費者的個性化需求,使電子商務網(wǎng)站推廣取得更好的效果。
匯豐銀行網(wǎng)站的宣傳是以“三倍”這兩個字為主軸,所做的傳播都是跟“三倍”有關,所以在設計搜索引擎的關鍵字時,無論是在文字的敘述上還時在表現(xiàn)上,都是以“三倍”為處發(fā)點,這就很容易強化消費者對于“三倍”的印象,進而給消費者留下強烈的品牌印象,匯豐銀行網(wǎng)站的個性化推廣在消費者心目中印象非常深刻。
3.3在電子商務網(wǎng)站平臺上構建網(wǎng)絡社區(qū)營銷推廣。
網(wǎng)絡社區(qū)是最具備互動特征的營銷方式之一,社區(qū)中網(wǎng)友們有充足的權利來選擇自己瀏覽的信息,并且能夠發(fā)出自己真正聲音。企業(yè)網(wǎng)站必須將網(wǎng)絡社區(qū)營銷利用好。讓用戶自愿成為“核裂變式傳播”的一個節(jié)點。企業(yè)網(wǎng)站將品牌或者產(chǎn)品與熱點時間嫁接,進而來觸動網(wǎng)友的關注與傳播的“事件營銷”方法也是網(wǎng)站社區(qū)營銷制勝的法寶。整形美容機構伊美爾的網(wǎng)絡公關公司為其策劃傳播了“中國第一人造美女郝璐璐”事件,成為該公司網(wǎng)站上的一大看點,引發(fā)了許多媒體的免費報道和網(wǎng)友的熱情關注,以極低的成本傳播了伊美爾品牌,使該公司獲得潛在的利潤。
3.4電子商務網(wǎng)站IM營銷推廣
IM(InstantMessage即時通訊)軟件QQ是現(xiàn)在網(wǎng)絡一族必備的交流工具,媒體的本質含義在于能夠承載,傳遞信息,而人氣的聚集使得IM通訊工具具備了極高的營銷價值。蒙?!爸袊D虗坌幕顒印敝星擅罱枇W(wǎng)友的簽名,傳播愛心行動的標語和網(wǎng)站,IM上好友之間存在較強的信任關系,因此網(wǎng)站信息傳播的可信度和影響力大大優(yōu)于傳統(tǒng)廣告宣傳方式。同樣頭像和皮膚也可以成為一塊絕佳的廣告位,今天可口可樂公司推出了火炬在線傳遞活動。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”稱號,頭像處將初相一枚來點亮的圖標,如果10分鐘內可以成功邀請其他用戶參加活動,你的圖標將被成功點亮,同時將獲取可口可樂火炬在線傳遞活動QQ皮膚的使用權。這個活動一發(fā)不可收拾,“猶如滔滔江水,綿延不絕”,40天內就“拉攏”了4000萬人參與因此電子商務網(wǎng)站進行市場推廣時必須充分利用即時通工具來獲得更高的點擊率,贏取客戶的支持,進而獲取更高的效益,提升企業(yè)的品牌知名度和人氣。
3.5利用無線營銷的市場推廣策略宣傳電子商務網(wǎng)站
根據(jù)emarking調研數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在國外新媒體廣告營業(yè)收入排在前兩位的是無線和視頻。隨著3G的開通和手機的進一步普及,無線營銷宣傳企業(yè)電子商務網(wǎng)站將大有作為。但是真正的無線營銷并非大家人為地短信群發(fā),而是在消費者許可的基礎上利用手機平臺進行深度營銷溝通,進而極大的宣傳成電子商務網(wǎng)站。2007年4月6日,在全國14個城市的北京華聯(lián)門店中,消費者購買寶潔產(chǎn)品后就可以得到附送的刮刮卡,消費者以短信的方式發(fā)送對應的編碼到指定短息端口,即可參加活動并獲得積分,從而有機會獲得積分禮品。同時,消費者之間可以通過相互推薦購買產(chǎn)品獲得累積加分。這個巧妙的激勵機制,提升了用戶參與熱情,并有效的增大了活動的覆蓋范圍。寶潔公司進行的無線營銷活動通過“獎品”和“消費者之間相互短信推薦”激勵消費者自發(fā)的參與到活動中來,在傳統(tǒng)營銷的基礎上發(fā)揮了手機營銷互動特性,促使消費者與商家之間長生良好的品牌溝通,這潛意識的宣傳寶潔企業(yè)網(wǎng)站,促使電子商務網(wǎng)站的知名度,為企業(yè)創(chuàng)造了無限商機以及宣傳了電子商務網(wǎng)站的品牌特色。
3.6電子商務網(wǎng)站推廣要善用病毒營銷,放大傳播效應
企業(yè)網(wǎng)站可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡這個平臺,通過提供有價值的產(chǎn)品或服務,“讓網(wǎng)民告訴網(wǎng)民”,由此產(chǎn)生的電子口碑更是可以將病毒營銷的傳播效應發(fā)揮到最大。Goole在業(yè)內率先推出1G容量的Gmail服務,引起行業(yè)界的震動。但當時測試中的Gmail不接受公開申請,而是通過Goole員工等首批成功注冊的用戶對外發(fā)出測試邀請來擴大用戶規(guī)模。這樣,不僅節(jié)省了營銷費用,Goole網(wǎng)站點擊率更加頻繁,還通過了全球范圍的電子口碑傳播實現(xiàn)了Gmail在短時間的品牌營銷。病毒式營銷可以極大地宣傳企業(yè)墊在商務網(wǎng)站,并且該策略已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷獨特的手段,其核心正是互聯(lián)網(wǎng)催生下的電子口碑在其中的傳播效應。
此外,電子商務網(wǎng)站可以通過電子郵件,IM,新聞資訊,社區(qū)BBS,博客等其他網(wǎng)絡載體開展病毒營銷。只要企業(yè)能夠經(jīng)由各種各樣的網(wǎng)絡載體,抓住目標消費群體的興趣和關注點所在,就能夠利用病毒營銷實現(xiàn)電子口碑的產(chǎn)生和傳播,進而企業(yè)網(wǎng)站的點擊率也就更頻繁,企業(yè)電子商務網(wǎng)站將會為企業(yè)帶來更大的利潤,給客戶也就帶來更大的方便。
3.7網(wǎng)絡廣告促進企業(yè)電子商務網(wǎng)站推廣
網(wǎng)絡廣告進行電子商務網(wǎng)站推廣具有很大的優(yōu)勢。網(wǎng)絡廣告具有互動性,靈活性,廣泛性,可控性,針對性優(yōu)勢,網(wǎng)站推廣可以借助網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢進行雙向的信息溝通,也許企業(yè)網(wǎng)站很單板,但是企業(yè)只要將網(wǎng)絡廣告充分利用好,利用網(wǎng)絡廣告的多種形式。如:旗幟廣告,按鈕式廣告,郵件列表廣告,墻紙式廣告,贊助廣告,插頁式廣告,鏈接廣告,互動游戲時廣告等,對企業(yè)網(wǎng)站廣告要把握住鎖定目標受眾,做好廣告文案,實施效果監(jiān)控從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡廣告效應,為企業(yè)網(wǎng)站打造聲勢和影響力,吸引客戶眼球,提高網(wǎng)站的瀏覽次數(shù)和訪問量,進而為企業(yè)創(chuàng)造收益。
3.8電子商務網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體推廣策略
在我國現(xiàn)階段,電子商務并不發(fā)達,互聯(lián)網(wǎng)的普及程度也較低,中小企業(yè)網(wǎng)站在發(fā)展之中也存在著許多弊端,所以傳統(tǒng)媒體的受眾遠比網(wǎng)絡媒體的受眾多。傳統(tǒng)媒體如廣播,電視,報紙,雜志也是目前使用傳統(tǒng)方式宣傳網(wǎng)站和網(wǎng)址的最主要途徑之一,戶外廣告的宣傳,各大網(wǎng)絡公司都采用這種傳統(tǒng)的戶外廣告的宣傳方式。公司印刷品這是掌握企業(yè)網(wǎng)站推廣一種不需要額外增加廣告費的宣傳方式。傳統(tǒng)媒體的運用特別是在現(xiàn)階段的中國,傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠大于網(wǎng)絡,特別是對于面向國內的站點,電視、報紙、雜志等這些媒體的效應可以說是立竿見影,這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過吸引媒體,特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達到宣傳的作用。企業(yè)網(wǎng)站的推廣,應該融入在整個企業(yè)的宣傳工作中,在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址,并做適當介紹。
第四章:電子商務網(wǎng)站建設推廣步驟
當然電子商務網(wǎng)站進行市場推廣還要企業(yè)把自己的電子商務網(wǎng)站建立好,因此電子商務網(wǎng)站建設推廣不可不知的五個關鍵步驟有:
一、定位分析
網(wǎng)站剖析:對網(wǎng)站的自身進行解剖分析,目的是尋找到網(wǎng)站的基礎問題所在;
電子商務定位:對企業(yè)網(wǎng)站進行電子商務定位,明確網(wǎng)站的位置;
電子商務模式分析:分析網(wǎng)站的電子商務模式,研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務模式;
行業(yè)競爭分析:行業(yè)競爭的情況,行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析;
網(wǎng)站發(fā)展計劃分析:電子商務網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實施反饋分析等。
二、網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站結構診斷:網(wǎng)站的結構是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣;
網(wǎng)站頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當;
文件與文件名診斷:文件格式,文件名等;
訪問系統(tǒng)分析:統(tǒng)計系統(tǒng)安裝,來路分析,地區(qū)分析,訪問者分析、關鍵詞分析等;
推廣策略診斷:網(wǎng)站推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復合式推廣策略等。
三、營銷分析之網(wǎng)站優(yōu)化推廣
關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等;
搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;
鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關性較大的鏈接;
目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系;
產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點等;
營銷頁面分析:營銷頁面設置的位置,營銷頁面的內容,營銷頁面的第一感覺等;
營銷渠道分析:所采用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓;
后續(xù)產(chǎn)品和服務分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務的情況反饋分析;
價格分析:價格如何,合理性等。
四、綜合優(yōu)化用戶體驗
網(wǎng)站的架構優(yōu)化:結構優(yōu)化,電子商務運行環(huán)境優(yōu)化等;
網(wǎng)站頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設計優(yōu)化;
導航設計:導航的方便性,導航的文字優(yōu)化等;
鏈接整理:對網(wǎng)站的內外鏈接進行處理;
標簽優(yōu)化設計:對相關標簽進行優(yōu)化設計。
五、整合推廣[整合營銷傳播和網(wǎng)絡整合營銷]
網(wǎng)站流量推廣策略:關鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網(wǎng)絡營銷方法;
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;
病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運用;
其它推廣:關注網(wǎng)絡變化,開發(fā)新的推廣手段。
通過以上電子商務網(wǎng)站的市場推廣策略,可知企業(yè)網(wǎng)站的推廣,應該融入在整個企業(yè)的宣傳種,在所有的廣告,展覽各種活動中都要在顯著出加入公司的網(wǎng)址,并適當作介紹,電子商務網(wǎng)站既可以針對服務供應商進行上游推廣,也可以針對網(wǎng)民下游推廣。電子商務網(wǎng)站推廣策略應對不同企業(yè)采取不同的方式推廣。
小結
通過本論文所述電子商務網(wǎng)站推廣策略可知道:
第一:電子商務網(wǎng)站進行市場推廣要有步驟有目的地開展避免重要的遺漏。
第二:電子商務網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進行的。
第三:電子商務網(wǎng)站市場推廣的基本方法及策略對于大部分企業(yè)網(wǎng)站都是適用的。
二、電工電子教學進行改革的主要措施
(一)明確電工電子教學目的,選擇適當?shù)慕虒W內容對于教學內容的選擇問題,應首先明確電工電子的教學目的,進而再不斷結合實際的理論知識以及生產(chǎn)生活經(jīng)驗,不斷加強培養(yǎng)學生自身分析問題、處理問題的實踐動手能力,從而輸送給社會以及國家都滿意的電工電子方面的高等技術型人才。這也就決定了電工電子學科的主要工作應以培養(yǎng)學生動手能力為著力點。在實際教學過程中,要分清輕重關系,有所側重,切不可樣樣通、樣樣松。
(二)電工電子教學應采用多種教學方式,進而提升教學效率當前,社會上已經(jīng)有越來越多的院校在加緊進行教育改革。例如,在實際教學中,普及多媒體技術,在資源得到合理利用前提下,將所學教材中的知識,按照一定的原則進行重組和歸類,這樣可以使教學內容變得更生動、更具體,同時有助于提升學生的學習興趣。此外,基于電工電子學科具有一定的獨特性,因此可以有針對性的對不同學生采取不同的教學方式,實現(xiàn)因材施教,這樣就有效地保證了學習效率。
1.2電子商務專業(yè)與創(chuàng)業(yè)的聯(lián)系度分析在本次調查中,有73.57%的同學們認為“電子商務專業(yè)和創(chuàng)業(yè)緊密聯(lián)系”,另外有21.43%同學認為“有關系”,兩者相加高達95%。因為電子商務專業(yè)的學生更懂商業(yè),更懂新經(jīng)濟,所以創(chuàng)業(yè)更有優(yōu)勢,見表2。
1.3電子商務同學們創(chuàng)業(yè)的基本形勢從調查的總體情況來看,本專業(yè)學生對電子商務發(fā)展非常關注,大部分同學直接從事電子商務相關職業(yè),但是大部分學生對電子商務創(chuàng)業(yè)尚處于觀望狀態(tài)。如表3所示在被調查者中,有85%的同學有創(chuàng)業(yè)愿望,但真正行動的同學們比例只有5.71%。同學們基本都有創(chuàng)業(yè)的想法,但受制于各種原因的影響,沒有行動。對于大部分“有創(chuàng)業(yè)愿望,但未行動”的同學有三個主要原因“:缺乏專業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)技能”占79.83%“、受資金、場地等條件限制”占76.47%“、社會資源貧乏”占71.43%。而“已在創(chuàng)業(yè)的路上”同學們遇到的主要困難,所有同學全部選擇了“社會資源貧乏”,其次是“受資金、場地等條件限制”占87.5%,而“缺乏專業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)技能”只有50%的同學選擇。這也反映出已創(chuàng)業(yè)的同學們的認識與沒有行動的同學們對于創(chuàng)業(yè)成功的認知是不一樣的,如表4所示。
1.4電子商務創(chuàng)業(yè)最重要的素質分析電子商務專業(yè)學生認為對于從事電子商務創(chuàng)業(yè)最重要的知識和能力是占81.43%的“營銷知識與計算機網(wǎng)絡知識”,依次是占75.71%“社會閱歷與人際關系”和占60%“個人興趣和創(chuàng)業(yè)愿望”,如表5所示。這個結果說明,對專業(yè)知識和技能的培訓是創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育的重點,特別是學生需要的營銷知識和技能(包括網(wǎng)絡營銷),同時培養(yǎng)學生寬泛的知識面和良好的人際交往能力。
1.5選擇的創(chuàng)業(yè)形式如表6所示,電子商務專業(yè)同學選擇合伙創(chuàng)業(yè)的比例最大,占56.43%,家庭創(chuàng)業(yè)占13.57%。說明現(xiàn)在的同學們充分認識到創(chuàng)業(yè)團隊的重要性。
1.6其他情況分析在本次調查中,我們還調研了“您接受過創(chuàng)業(yè)指導或創(chuàng)新訓練嗎”這個問題,其中60.71%的同學接受過創(chuàng)業(yè)指導和訓練,在這個“大眾創(chuàng)業(yè)”的年代,這個比例還是比較低的,學校和社會需要協(xié)同合作,加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,在學校里就提升創(chuàng)業(yè)意識,提高創(chuàng)業(yè)技能,為后續(xù)真正進入社會創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎。
一、電子商務目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義:
(一)、我國電子商務的發(fā)展概況:
電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成?,F(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNETCOMMERCE)。電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn),也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務在經(jīng)歷了探索和理性后,步入務實發(fā)展的軌道,為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經(jīng)濟和社會的各個層面,國民經(jīng)濟重點行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務應用不斷深化,網(wǎng)絡化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐漸形成。2005年,全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務總額達16889億元,占采購總額的比重約8.5%,企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務總額為9095億元,占主營業(yè)務收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務的積極實踐者,經(jīng)常性應用電子商務的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費者的電子商務模式日益創(chuàng)新,基于網(wǎng)絡的數(shù)字化產(chǎn)品與服務不斷涌現(xiàn),豐富了人民群眾的物質和文化生活。
1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可,近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務,第三方電子支付業(yè)務穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續(xù)頒布,標準推廣應用工作進一步深化。
2、電子商務創(chuàng)新能力不斷提高?;诰W(wǎng)絡的產(chǎn)品、技術與服務的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升,自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認證、現(xiàn)代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發(fā)取得突破性進展,行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務交易與服務平臺加快發(fā)展,基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務,新型業(yè)務模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設了電子商務專業(yè),繼續(xù)教育和在職培訓陸續(xù)展開,培養(yǎng)了一批電子商務專業(yè)人才。
3、電子商務發(fā)展環(huán)境進一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位,電子商務發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點,電子簽名法為電子商務發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。
國務院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出,中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導產(chǎn)業(yè),把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設核心任務,把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟信息化重點。在2001~2005將陸續(xù)啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網(wǎng)絡化教育工程、數(shù)字移動網(wǎng)絡信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間,國家將重點支持電子商務的發(fā)展,電子商務的發(fā)展是一個復雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到信息基礎結構建設(如網(wǎng)絡技術應用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內部信息系統(tǒng)建設等),以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環(huán)境與制度建設。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現(xiàn)代物流技術研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務與現(xiàn)代物流應用環(huán)境建設及相關政策研究》課題,于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務發(fā)展的三個因素:
(1)規(guī)?;?jīng)營程度低
在電子商務領域,是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營,哪種模式更好一直存在不少爭議,兩者各有優(yōu)缺點,其實無論哪一種模式,只要做到規(guī)模經(jīng)營,都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術和管理水平的限制
從理論上說,電子商務代表了最先進的商務模式,節(jié)省了大量手工勞動和經(jīng)營費用,尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面,電子商務的優(yōu)勢非常顯著,但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動實現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理,如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等,這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。
(3)對電子商務的核心思想認識不深
中國第一個電子商務專業(yè)博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想,但多數(shù)電子商務企業(yè)至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要特點是:企業(yè)與用戶聯(lián)系的場所不是實體商場,而是網(wǎng)站界面,網(wǎng)站是由后臺技術支撐的,一旦出現(xiàn)技術故障,電子商務就無從談起,尤其是在電子商務開展初期,企業(yè)往往沒有贏利的壓力,保持系統(tǒng)正常運行是首要任務之一,正是這種現(xiàn)象形成了技術至上的思想,將技術功能看得重于一切,甚至超過了對一般商業(yè)經(jīng)營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環(huán)境下,對電子商務的核心思想需要進一步加深認識,轉變技術至上的觀念,將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養(yǎng)方向研究的意義:
1、電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動,正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力,贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。
“十一五”是我國發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略機遇期。抓住機遇,加快發(fā)展電子商務,是貫徹落實科學發(fā)展觀,以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領域,改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),正在突破國家和地區(qū)局限,影響著世界范圍內的產(chǎn)業(yè)結構調整和資源配置,加速經(jīng)濟全球化進程。發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家把電子商務作為強化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措,制定電子商務發(fā)展政策和行動計劃,力求把握發(fā)展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快,大力發(fā)展電子商務已成為我國參與全球經(jīng)濟合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。
3).專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,消費個性化要求比較強烈。所以,提供一條龍服務的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務模式,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務平臺前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務企業(yè)將隨著國際電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時,國外電子商務企業(yè)將努力開拓中國市場。
5).區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結構所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內,上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主,BtoC的電子商務模式區(qū)域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業(yè)務內容趨同,激烈競爭的結果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的,國外著名電子商務企業(yè)在擴張的過程中必然會采取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也勢在必然。
3、電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況:據(jù)統(tǒng)計,國際貿易中80%是通過電子商務進行的,目前全國有10萬左右國際貿易從業(yè)人員,其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作,但卻沒有受過電子商務專業(yè)的系統(tǒng)培訓。據(jù)有關專家預計,未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業(yè)與計算機專業(yè)的不同:電子商務專業(yè)與計算機等專業(yè)相比,前者更加注重商務活動這一核心,商務是主體,信息技術是為商務服務的工具與手段,信息技術的應用可以改造和提升傳統(tǒng)商務,使組織的商務模式由傳統(tǒng)為主轉向以“電子”為主;后者更加注重于底層應用、系統(tǒng)應用的解決方案。電子商務專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比,前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務解決方案,后者更加注重于微觀與技術方案。
(3)、網(wǎng)絡營銷人才的需求情況:統(tǒng)計顯示,在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實名、搜索競價等網(wǎng)絡推廣服務,阿里巴巴網(wǎng)絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網(wǎng)絡營銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國網(wǎng)絡廣告市場份額報告》數(shù)據(jù)顯示,2005年中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模達到41.7億元,是2001年的9倍。預測2006年的中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)將達到65億元,到2010年,中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模有望達到257億。
網(wǎng)絡營銷人才普遍緊缺,從人才市場的反饋來看,網(wǎng)絡營銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡公司推出了大量空缺崗位,其中商務運營經(jīng)理、網(wǎng)絡營銷顧問、網(wǎng)絡銷售經(jīng)理、客戶維護經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務研究研發(fā)工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。
網(wǎng)絡營銷人才應該是身兼網(wǎng)絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人員應熟悉網(wǎng)絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡廣告,了解關鍵詞細分市場,清楚點擊率和轉換率,以及E-newsletter和E-mailingList,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程,專業(yè)人才培養(yǎng)不足;另一方面,即使是電子商務專業(yè)的大學生,由于缺乏相應的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗,也無法適應崗位需求。
二、培養(yǎng)方案的開發(fā)思路:
1、專業(yè)教學開發(fā)的界定:專業(yè)教學開發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標、職業(yè)領域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業(yè)、設置課程、組織教學的依據(jù),也可作為學生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。
2、專業(yè)開發(fā)的基本理念:專業(yè)教學開發(fā)要以科學發(fā)展觀為指導,以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線、以就業(yè)為導向,探索出以項目課程為主體的模塊化教學,從而適應社會經(jīng)濟發(fā)展與科技進步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問題,形成新的職業(yè)教育課程理念,要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程,形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問題是:課程與就業(yè)關聯(lián)不緊密,學科課程多,就業(yè)及工作的相關課程少,教學內容相對企業(yè)滯后,學用不一致,學校專業(yè)教學還沒有完全結合企業(yè)的實際需要,與職業(yè)資格證書結合不夠緊密,沒有充分體現(xiàn)職業(yè)學校學生的學習特點。
(1)、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內容
知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內容,以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業(yè)態(tài)度,實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能,注重職業(yè)情境中實踐智慧的養(yǎng)成,培養(yǎng)學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。課程內容要反映專業(yè)的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。
(2)、以職業(yè)實踐為主線----確定課程設置
課程設置必須與工作任務相區(qū)配,要按照工作崗位的不同需要劃分專業(yè)門化方向,按照工作任務的邏輯關系設計課程,打破“三段式”學科課程模式,擺脫學科課程的思想束縛,從崗位需求出發(fā),盡早讓學生進入工作實踐,為學生提供完整工作過程的學習機會,逐步實現(xiàn)從學習者到工作者的角色轉換。
(3)、以項目教學為載體----設計教學活動
按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學,建立工作任務與知識、技能的聯(lián)系,增強學生的直觀體驗,激發(fā)學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習,增強學生對知識點的掌握。
(4)、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標----明確專業(yè)定位
學生的職業(yè)生涯發(fā)展是實現(xiàn)學生自身發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展需要的結合點。專業(yè)定位要立足于學生職業(yè)生涯發(fā)展,尊重學生基本學習權益,給學生提供多種選擇方向,使學生獲得個性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎。
(5)、以職業(yè)技能鑒定為參照----強化技能訓練
課程標準要涵蓋職業(yè)標準,要選一些社會認可度高、對學生勞動就業(yè)有利的職業(yè)資格證書,具體分析其技能考核的內容與要求,將理論教學與實踐教學相結合,強化學生的技能訓練,最終為實現(xiàn)模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業(yè)資格證書。
3、專業(yè)開發(fā)的基本原則
(1)、科學性原則:專業(yè)教學開發(fā)要遵循新的課程理念,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,切合職業(yè)學校的實際,本著科學、務實的態(tài)度,邊開發(fā)、邊探索、邊完善。
(2)、規(guī)范性原則:專業(yè)教學的文字表達要準確、規(guī)范,層次要清晰,邏輯要嚴密,技術要求和專業(yè)術語應符合國家有關標準和技術規(guī)范,文本格式和內容應符合規(guī)定的要求。
(3)、實用性原則:專業(yè)是建立在學校課程改革的基礎上,使學生學習內容與學生的實際崗位、職業(yè)標準相結合,以職業(yè)技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動,教學內容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
(4)、發(fā)展性原則:專業(yè)開發(fā)要具有前瞻性,能反映科學技術進步和社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
三、培養(yǎng)方案開發(fā)的步驟與方法:
1、專業(yè)開發(fā)的程序
專業(yè)開發(fā)的應從三個方面進行表述,即開發(fā)主體、開發(fā)過程和工作成果。其中核心是開發(fā)過程,包括專業(yè)調研、工作任務與職業(yè)能力分析、課程結構分析、課程內容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調研報告、課程結構與內容分析等幾項內容。
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2、專業(yè)開發(fā)的方法
(1)、行業(yè)、企業(yè)對電子商務專業(yè)人才的需求情況
電子商務行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大,復合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實踐經(jīng)驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析,隨著電子商務行業(yè)的日益壯大,企業(yè)人員和業(yè)務管理的問題將日益凸顯,對于中高級人才的需求將會顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網(wǎng)絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡營銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達到營銷的目的。網(wǎng)絡營銷涵蓋的范圍很廣,如網(wǎng)上市場調查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷人員。
客服類人才:網(wǎng)絡營銷能否成功,取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。首先,他應該是一個文案高手,能夠撰寫各類營銷策劃書,設計廣告標題與內容,以增加網(wǎng)民的關注度。其次,熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣,制定最適合客戶需求的營銷模式。其三,有較強的服務意識。在網(wǎng)絡營銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識面,懂互聯(lián)網(wǎng),懂客戶的需求,對市場學、傳播學、消費學,甚至心理學都有所了解。
技術類人才:無論是企業(yè)網(wǎng)絡構建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運營,都需要靠實用型網(wǎng)絡技術人才來實現(xiàn)。也就是說,幾乎所有擁有計算機信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡技術工程師負責運行和維護。
電子商務使人們可以創(chuàng)造性地應用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務活動,它是由經(jīng)濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術等多學科交融而成的學科,因此電子商務學科具有綜合性、結構多樣性和知識體系復雜性等特點,決定了該學科的建設和發(fā)展既不同于已有學科的既定模式與成果,也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發(fā)電子商務專業(yè)符合時代的潮流,側重網(wǎng)絡營銷是我們電子商務專業(yè)的重中之重,如何在專業(yè)開發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書,專業(yè)設置的方向
電子商務專業(yè)作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科,培養(yǎng)出的復合性人才對于很多企業(yè),包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網(wǎng)絡計算機技術、財務、行政、物流、金融等等在內的工作崗位都需要電子商務專業(yè)人才,電子商務專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學生掌握現(xiàn)代化商貿理論和電子信息化的專業(yè)手段,運用計算機相關應用技術及網(wǎng)絡運用技能,從事與現(xiàn)代商務活動相關的電子商務網(wǎng)站建設、管理、運營和維護、網(wǎng)絡營銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位,成為全面發(fā)展的復合型、高級職業(yè)技術性應用型人才。
主要設置方向有:網(wǎng)絡營銷、財務方向、網(wǎng)絡策劃等三個方向。
電子商務應具有的資格證書:電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師
(3)、專業(yè)改革思路與方法
專業(yè)改革以科學發(fā)展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想,以“三以一化”作為實施指導思想,在改革中充分發(fā)揮“以服務為宗旨以就業(yè)為導向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計劃的內容和過程都是圍繞著職業(yè)崗位(或崗位群)展開,而不是學科體系。
3)、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。
4)、教學以學生為中心,引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。
5)、以三個大模塊作為統(tǒng)領,即基礎模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。
6)、體現(xiàn)“雙證與兩高”,“雙證”即學歷證書和職業(yè)資格證書,兩高”即動手能力高、知識能力較高。
7)、依照國家職業(yè)分類標準及對學生就業(yè)有實際幫助的相關職業(yè)證書的要求調整教學內容和課程體系,把職業(yè)資格證書課程納入教學計劃之中,使證書課程考試大綱與專業(yè)教學大綱相銜接,強化學生的技能訓練,使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。
8)、以就業(yè)為導向,實行創(chuàng)業(yè)教育。
9)、實現(xiàn)課程結構的模塊化與項目化。
10)、建立一套新的實訓體系。
3、課程結構分析
課程結構分析是把工作任務分析的結果轉化為專業(yè)課程,形成以專業(yè)核心課程構建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個專業(yè)共同的工作任務為目標的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎來設計。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎上,針對某一就業(yè)崗位,以完成某些專項任務為目標的課程。
論文關鍵詞:開發(fā)思路開發(fā)方法結構分析專業(yè)設置
論文摘要:電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標模糊,已成為制約職校電子商務專業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的根本問題。本文在分析職校電子商務專業(yè)背景及培養(yǎng)意義和人才培養(yǎng)開發(fā)思路及培養(yǎng)方案開發(fā)步驟方法基礎上,提出了與行業(yè)相結合、突出地區(qū)特色、動態(tài)性與前瞻性相結合的職校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標設想。
一、電子商務目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義:
(一)、我國電子商務的發(fā)展概況:
電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNETCOMMERCE)。電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網(wǎng)絡能夠進行全部的貿易活動,即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn),也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務在經(jīng)歷了探索和理性后,步入務實發(fā)展的軌道,為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎。電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經(jīng)濟和社會的各個層面,國民經(jīng)濟重點行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務應用不斷深化,網(wǎng)絡化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐漸形成。2005年,全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務總額達16889億元,占采購總額的比重約8.5%,企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務總額為9095億元,占主營業(yè)務收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務的積極實踐者,經(jīng)常性應用電子商務的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費者的電子商務模式日益創(chuàng)新,基于網(wǎng)絡的數(shù)字化產(chǎn)品與服務不斷涌現(xiàn),豐富了人民群眾的物質和文化生活。
1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可,近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務,第三方電子支付業(yè)務穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續(xù)頒布,標準推廣應用工作進一步深化。
2、電子商務創(chuàng)新能力不斷提高?;诰W(wǎng)絡的產(chǎn)品、技術與服務的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升,自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認證、現(xiàn)代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發(fā)取得突破性進展,行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務交易與服務平臺加快發(fā)展,基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務,新型業(yè)務模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設了電子商務專業(yè),繼續(xù)教育和在職培訓陸續(xù)展開,培養(yǎng)了一批電子商務專業(yè)人才。
3、電子商務發(fā)展環(huán)境進一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位,電子商務發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點,電子簽名法為電子商務發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。
國務院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出,中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導產(chǎn)業(yè),把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設核心任務,把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟信息化重點。在2001~2005將陸續(xù)啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網(wǎng)絡化教育工程、數(shù)字移動網(wǎng)絡信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間,國家將重點支持電子商務的發(fā)展,電子商務的發(fā)展是一個復雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到信息基礎結構建設(如網(wǎng)絡技術應用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內部信息系統(tǒng)建設等),以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環(huán)境與制度建設。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現(xiàn)代物流技術研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務與現(xiàn)代物流應用環(huán)境建設及相關政策研究》課題,于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務發(fā)展的三個因素:
(1)規(guī)?;?jīng)營程度低
在電子商務領域,是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營,哪種模式更好一直存在不少爭議,兩者各有優(yōu)缺點,其實無論哪一種模式,只要做到規(guī)模經(jīng)營,都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術和管理水平的限制
從理論上說,電子商務代表了最先進的商務模式,節(jié)省了大量手工勞動和經(jīng)營費用,尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面,電子商務的優(yōu)勢非常顯著,但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動實現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理,如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等,這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。
(3)對電子商務的核心思想認識不深
中國第一個電子商務專業(yè)博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想,但多數(shù)電子商務企業(yè)至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要特點是:企業(yè)與用戶聯(lián)系的場所不是實體商場,而是網(wǎng)站界面,網(wǎng)站是由后臺技術支撐的,一旦出現(xiàn)技術故障,電子商務就無從談起,尤其是在電子商務開展初期,企業(yè)往往沒有贏利的壓力,保持系統(tǒng)正常運行是首要任務之一,正是這種現(xiàn)象形成了技術至上的思想,將技術功能看得重于一切,甚至超過了對一般商業(yè)經(jīng)營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環(huán)境下,對電子商務的核心思想需要進一步加深認識,轉變技術至上的觀念,將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養(yǎng)方向研究的意義:
1、電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動,正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力,贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。
“十一五”是我國發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略機遇期。抓住機遇,加快發(fā)展電子商務,是貫徹落實科學發(fā)展觀,以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領域,改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),正在突破國家和地區(qū)局限,影響著世界范圍內的產(chǎn)業(yè)結構調整和資源配置,加速經(jīng)濟全球化進程。發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家把電子商務作為強化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措,制定電子商務發(fā)展政策和行動計劃,力求把握發(fā)展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快,大力發(fā)展電子商務已成為我國參與全球經(jīng)濟合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。
3).專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,消費個性化要求比較強烈。所以,提供一條龍服務的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆6敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務模式,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務平臺前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務企業(yè)將隨著國際電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時,國外電子商務企業(yè)將努力開拓中國市場。
5).區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結構所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內,上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主,BtoC的電子商務模式區(qū)域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業(yè)務內容趨同,激烈競爭的結果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的,國外著名電子商務企業(yè)在擴張的過程中必然會采取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也勢在必然。
3、電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況:據(jù)統(tǒng)計,國際貿易中80%是通過電子商務進行的,目前全國有10萬左右國際貿易從業(yè)人員,其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作,但卻沒有受過電子商務專業(yè)的系統(tǒng)培訓。據(jù)有關專家預計,未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業(yè)與計算機專業(yè)的不同:電子商務專業(yè)與計算機等專業(yè)相比,前者更加注重商務活動這一核心,商務是主體,信息技術是為商務服務的工具與手段,信息技術的應用可以改造和提升傳統(tǒng)商務,使組織的商務模式由傳統(tǒng)為主轉向以“電子”為主;后者更加注重于底層應用、系統(tǒng)應用的解決方案。電子商務專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比,前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務解決方案,后者更加注重于微觀與技術方案。
(3)、網(wǎng)絡營銷人才的需求情況:統(tǒng)計顯示,在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實名、搜索競價等網(wǎng)絡推廣服務,阿里巴巴網(wǎng)絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網(wǎng)絡營銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國網(wǎng)絡廣告市場份額報告》數(shù)據(jù)顯示,2005年中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模達到41.7億元,是2001年的9倍。預測2006年的中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)將達到65億元,到2010年,中國網(wǎng)絡營銷市場規(guī)模有望達到257億。
網(wǎng)絡營銷人才普遍緊缺,從人才市場的反饋來看,網(wǎng)絡營銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡公司推出了大量空缺崗位,其中商務運營經(jīng)理、網(wǎng)絡營銷顧問、網(wǎng)絡銷售經(jīng)理、客戶維護經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務研究研發(fā)工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。
網(wǎng)絡營銷人才應該是身兼網(wǎng)絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人員應熟悉網(wǎng)絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡廣告,了解關鍵詞細分市場,清楚點擊率和轉換率,以及E-newsletter和E-mailingList,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程,專業(yè)人才培養(yǎng)不足;另一方面,即使是電子商務專業(yè)的大學生,由于缺乏相應的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗,也無法適應崗位需求。
二、培養(yǎng)方案的開發(fā)思路:
1、專業(yè)教學開發(fā)的界定:專業(yè)教學開發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標、職業(yè)領域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業(yè)、設置課程、組織教學的依據(jù),也可作為學生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。
2、專業(yè)開發(fā)的基本理念:專業(yè)教學開發(fā)要以科學發(fā)展觀為指導,以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線、以就業(yè)為導向,探索出以項目課程為主體的模塊化教學,從而適應社會經(jīng)濟發(fā)展與科技進步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問題,形成新的職業(yè)教育課程理念,要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程,形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問題是:課程與就業(yè)關聯(lián)不緊密,學科課程多,就業(yè)及工作的相關課程少,教學內容相對企業(yè)滯后,學用不一致,學校專業(yè)教學還沒有完全結合企業(yè)的實際需要,與職業(yè)資格證書結合不夠緊密,沒有充分體現(xiàn)職業(yè)學校學生的學習特點。
(1)、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內容
知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內容,以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業(yè)態(tài)度,實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能,注重職業(yè)情境中實踐智慧的養(yǎng)成,培養(yǎng)學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。課程內容要反映專業(yè)的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。
(2)、以職業(yè)實踐為主線----確定課程設置
課程設置必須與工作任務相區(qū)配,要按照工作崗位的不同需要劃分專業(yè)門化方向,按照工作任務的邏輯關系設計課程,打破“三段式”學科課程模式,擺脫學科課程的思想束縛,從崗位需求出發(fā),盡早讓學生進入工作實踐,為學生提供完整工作過程的學習機會,逐步實現(xiàn)從學習者到工作者的角色轉換。
(3)、以項目教學為載體----設計教學活動
按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學,建立工作任務與知識、技能的聯(lián)系,增強學生的直觀體驗,激發(fā)學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習,增強學生對知識點的掌握。
(4)、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標----明確專業(yè)定位
學生的職業(yè)生涯發(fā)展是實現(xiàn)學生自身發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展需要的結合點。專業(yè)定位要立足于學生職業(yè)生涯發(fā)展,尊重學生基本學習權益,給學生提供多種選擇方向,使學生獲得個性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎。
(5)、以職業(yè)技能鑒定為參照----強化技能訓練
課程標準要涵蓋職業(yè)標準,要選一些社會認可度高、對學生勞動就業(yè)有利的職業(yè)資格證書,具體分析其技能考核的內容與要求,將理論教學與實踐教學相結合,強化學生的技能訓練,最終為實現(xiàn)模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業(yè)資格證書。
3、專業(yè)開發(fā)的基本原則
(1)、科學性原則:專業(yè)教學開發(fā)要遵循新的課程理念,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,切合職業(yè)學校的實際,本著科學、務實的態(tài)度,邊開發(fā)、邊探索、邊完善。
(2)、規(guī)范性原則:專業(yè)教學的文字表達要準確、規(guī)范,層次要清晰,邏輯要嚴密,技術要求和專業(yè)術語應符合國家有關標準和技術規(guī)范,文本格式和內容應符合規(guī)定的要求。
(3)、實用性原則:專業(yè)是建立在學校課程改革的基礎上,使學生學習內容與學生的實際崗位、職業(yè)標準相結合,以職業(yè)技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動,教學內容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
(4)、發(fā)展性原則:專業(yè)開發(fā)要具有前瞻性,能反映科學技術進步和社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
三、培養(yǎng)方案開發(fā)的步驟與方法:
1、專業(yè)開發(fā)的程序
專業(yè)開發(fā)的應從三個方面進行表述,即開發(fā)主體、開發(fā)過程和工作成果。其中核心是開發(fā)過程,包括專業(yè)調研、工作任務與職業(yè)能力分析、課程結構分析、課程內容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調研報告、課程結構與內容分析等幾項內容。
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2、專業(yè)開發(fā)的方法
(1)、行業(yè)、企業(yè)對電子商務專業(yè)人才的需求情況
電子商務行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大,復合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實踐經(jīng)驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析,隨著電子商務行業(yè)的日益壯大,企業(yè)人員和業(yè)務管理的問題將日益凸顯,對于中高級人才的需求將會顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網(wǎng)絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡營銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達到營銷的目的。網(wǎng)絡營銷涵蓋的范圍很廣,如網(wǎng)上市場調查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷人員。
客服類人才:網(wǎng)絡營銷能否成功,取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。首先,他應該是一個文案高手,能夠撰寫各類營銷策劃書,設計廣告標題與內容,以增加網(wǎng)民的關注度。其次,熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣,制定最適合客戶需求的營銷模式。其三,有較強的服務意識。在網(wǎng)絡營銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識面,懂互聯(lián)網(wǎng),懂客戶的需求,對市場學、傳播學、消費學,甚至心理學都有所了解。
技術類人才:無論是企業(yè)網(wǎng)絡構建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運營,都需要靠實用型網(wǎng)絡技術人才來實現(xiàn)。也就是說,幾乎所有擁有計算機信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡技術工程師負責運行和維護。
電子商務使人們可以創(chuàng)造性地應用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務活動,它是由經(jīng)濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術等多學科交融而成的學科,因此電子商務學科具有綜合性、結構多樣性和知識體系復雜性等特點,決定了該學科的建設和發(fā)展既不同于已有學科的既定模式與成果,也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發(fā)電子商務專業(yè)符合時代的潮流,側重網(wǎng)絡營銷是我們電子商務專業(yè)的重中之重,如何在專業(yè)開發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書,專業(yè)設置的方向
電子商務專業(yè)作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科,培養(yǎng)出的復合性人才對于很多企業(yè),包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網(wǎng)絡計算機技術、財務、行政、物流、金融等等在內的工作崗位都需要電子商務專業(yè)人才,電子商務專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學生掌握現(xiàn)代化商貿理論和電子信息化的專業(yè)手段,運用計算機相關應用技術及網(wǎng)絡運用技能,從事與現(xiàn)代商務活動相關的電子商務網(wǎng)站建設、管理、運營和維護、網(wǎng)絡營銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位,成為全面發(fā)展的復合型、高級職業(yè)技術性應用型人才。
主要設置方向有:網(wǎng)絡營銷、財務方向、網(wǎng)絡策劃等三個方向。
電子商務應具有的資格證書:電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師
(3)、專業(yè)改革思路與方法
專業(yè)改革以科學發(fā)展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想,以“三以一化”作為實施指導思想,在改革中充分發(fā)揮“以服務為宗旨以就業(yè)為導向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計劃的內容和過程都是圍繞著職業(yè)崗位(或崗位群)展開,而不是學科體系。
3)、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。
4)、教學以學生為中心,引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。
5)、以三個大模塊作為統(tǒng)領,即基礎模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。
6)、體現(xiàn)“雙證與兩高”,“雙證”即學歷證書和職業(yè)資格證書,兩高”即動手能力高、知識能力較高。
7)、依照國家職業(yè)分類標準及對學生就業(yè)有實際幫助的相關職業(yè)證書的要求調整教學內容和課程體系,把職業(yè)資格證書課程納入教學計劃之中,使證書課程考試大綱與專業(yè)教學大綱相銜接,強化學生的技能訓練,使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。
8)、以就業(yè)為導向,實行創(chuàng)業(yè)教育。
9)、實現(xiàn)課程結構的模塊化與項目化。
10)、建立一套新的實訓體系。
3、課程結構分析
課程結構分析是把工作任務分析的結果轉化為專業(yè)課程,形成以專業(yè)核心課程構建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個專業(yè)共同的工作任務為目標的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎來設計。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎上,針對某一就業(yè)崗位,以完成某些專項任務為目標的課程。
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綜上分析,職業(yè)教育電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定為:適應社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設需要,在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識,有較強的實踐和操作能力,并具有一定的創(chuàng)新意識,能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務專業(yè)的技能型人才。
參考文獻:
[1]張金壽.我國高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題與對策的研究[J].電子商務,2005,(12).
[2]孫福春.淺議高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標及途徑[J].職教論壇,2005,(6).
[3]楊風召,程超.電子商務人才定位與培養(yǎng)模式的思考[J].南京財經(jīng)大學學報,2003,(3)
[4]薛萬欣,李平,李英俠.電子商務的發(fā)展與人才培養(yǎng)[J].電子商務世界,2003,(9).
綜上分析,職業(yè)教育電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定為:適應社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設需要,在德、智、體、美等方面全面發(fā)展,具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識,有較強的實踐和操作能力,并具有一定的創(chuàng)新意識,能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務專業(yè)的技能型人才。
參考文獻:
[1]張金壽.我國高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題與對策的研究[J].電子商務,2005,(12).
二、現(xiàn)狀
就目前而言,我國技工學校在實訓教學方面存在著兩大問題:一是教學內容、方法的落后,在傳統(tǒng)的中國教育中,普遍的知識都是以理論性為主,而理論聯(lián)系實際的內容顯然也不夠。另外,就教學內容來說,筆者認為內容的更新較緩慢,多少年來依舊是那些陳舊的知識;二是實驗課程的設備落后,近年來國家人力資源和社會保障部和教育部在改善技工學校教學環(huán)境和硬件設施方面進行了改善。但就實驗設備而言,大多數(shù)技工學校使用的還是上個世紀九十年代的儀器,在使用上也遠遠沒有達到“一人一儀器”的標準。因此我們可以斷定,就目前在我國技工校中,實訓教學的設備水平還相對較低,在實訓教學還存在很多不足,教學理念、方法、模式、實驗設備等各方面都需要做出相應的改變。
三、實訓教學中突出的問題
1.缺乏新意的教學模式就目前的情況看來,我國大多數(shù)技工學校在實訓教學中,基本都采取了傳統(tǒng)的教學模式。教師為主體,學生充當“聽眾”,理論知識“填鴨式”的灌輸,這樣單一的傳統(tǒng)教學模式,學生只能被動的接受、學習知識以及操作實踐。雖然在這樣的傳統(tǒng)教學模式當中,學生通過理論知識來掌握一些基礎技能,但理論知識是死的,學生只有“硬搬硬套”,不具備靈活性,更缺乏自主創(chuàng)新的能力,不利于學生的全方位發(fā)展。
2.落伍的實訓設備當前,我國大多數(shù)技工學校都存在實訓資金缺乏的難題。因此,大多數(shù)技工學校實訓教學的設備比較落后,有些設備甚至有著因為老化嚴重而無法運行的情況。這種情況不但影響著學生實訓課的質量,影響著學生操作實踐的能力提升,還讓學生在學習中很難了解到電子技術的前沿發(fā)展情況。
3.脫離現(xiàn)實的教學內容在當今這個信息化時代,電子技術的發(fā)展非常迅猛,所有電子技術下生產(chǎn)的產(chǎn)品更新?lián)Q代也很快,可以說教學的內容已經(jīng)無法跟上電子技術發(fā)展的節(jié)奏。在教學中,很多老師都以已經(jīng)過時的觀念或者已經(jīng)用不上的技術來開展實訓教學,來指導學生動手實踐,久而久之,在這種學習環(huán)境中的學生會導致與社會需求脫節(jié)的后果,跟不上社會發(fā)展,甚至會影響學生以后的職業(yè)發(fā)展道路。
四、改善實訓教學的措施
1.轉變教學觀念,優(yōu)化教學內容轉變傳統(tǒng)始終依賴著單一的課本理論知識的傳統(tǒng)教學模式,跟隨全球電子技術的快速發(fā)展,時刻轉變教學的觀念。精心的設計實訓教學內容,縮短理論講授時間、增加實踐教學時間,形成一種以專業(yè)理論為基礎,以專業(yè)技能為重點的教學觀念。在實訓教學中重點培訓學生的技術應用能力以及創(chuàng)新能力,另外,在教學內容的選擇上應該跟隨時代的發(fā)展,貼合實際,從而有選擇性的開展專業(yè)實訓課程。同時對教學的內容不易過于高深,也不易過于簡單,應該保持適當?shù)碾y度。這樣,學生才會保持學習的興趣,從而達到提高實訓教學的效果。
2.利用多媒體教學提高課堂效率“多媒體教學”是提高課堂效率的有效方法之一。改變傳統(tǒng)的黑板教學模式,對于知識的灌輸,由靜態(tài)灌輸轉換為動態(tài)灌輸,充分利用電子仿真軟件,這讓教學的內容變得更加生動,不但減少了教師浪費在黑板板書的時間,還有效的增強了感染力,拓展了知識面,并保證了授課內容的連續(xù)性,還節(jié)約了實訓成本,最重要的是可以讓學生理解起來也相對輕松了很多,學習的興趣也隨著增加,從而提高了整個課堂的教學效率。
3.“一體化”教學模式提高課堂效率傳統(tǒng)的教學模式往往是現(xiàn)講理論,再來進行實訓。而對于比較抽象、單一、乏味的電子專業(yè)來說,如果教師是采取傳統(tǒng)的教學模式,或許有一部分學生會在學習理論知識的時候就掉了隊,實訓起來更毫無作為。針對目前技工學校學生年齡特點,他們形象思維的能力強于邏輯思維能力,實訓過程、結果的直觀性可以幫助學生對電路原理的理解,加深印象。。考慮到大部分學生的實際情況,改變傳統(tǒng)的教學模式,提高學生的學習積極性,實現(xiàn)“一體化”的教學模式已經(jīng)迫在眉睫。
例1:學生在學習《電子技術基礎》這一課程中,就“利用晶體管輸出特性的曲線來設置電路的靜態(tài)工作“這一部分內容而言顯得很復雜、很抽象。而這一部分又恰恰在整個《電子技術基礎》課程中的前一部分,學生電子電路的理論知識還略顯貧乏,而又沒有真正的接觸過實際的電子設備,在這個時候,對于學生的學習來說顯得特別困難。這時如果在《電子專業(yè)技能訓練》課程采用“一體化”的教學模式,我們會讓學生先來制作一個相對簡單、放大了的電路,然后利用示波器來觀察波形,學生會在示波器下看到正常的波形和工作點設置不當?shù)牟ㄐ蔚膮^(qū)別,從而來讓學生了解靜態(tài)工作點的意義。
例2:如《電子專業(yè)技能訓練》這一課程。對于《半導體收音機安裝調試》這一課題來說,實訓課程是培養(yǎng)學生專業(yè)技能的重要環(huán)節(jié),可以提高學生的自學能力、獨自分析和解決問題的能力,使學生能夠的實際操作能力得到有效的提升。根據(jù)設計好的課題方案,這種實訓課題通常維持1周的時間,其內容包括了:電路的安裝和調試、技術說明書編寫以及考核三個部分。在實訓課程中,學生在教師的指導下,利用自身所學知識獨自的進行電路的設計、制作。而實訓的過程可以大致設置為這樣幾個階段:第一階段是由教師介紹這次實訓的目的、要求以及目標,以此來提高學生對實訓課題的認識,對目標任務的明確;第二階段是對電路圖以及工作原理進行講解,通過分解半導體收音機項目的制作,讓學生進一步熟悉電路的工作原理,復習并牢固掌握在理論課堂中所學的知識;第三階段是通過半導體收音機的套件來對照電路圖,從而達到識別每個元件的效果;第四階段是整機的統(tǒng)調,首先對中頻通道進行調節(jié)(有條件的話可以利用高頻信信號器來配合毫伏表進行調節(jié),條件不足的情況下可以利用電臺廣播來進行調節(jié)),其次對收頻率的范圍進行調節(jié),使其能夠達到接收整個中波段;第五個階段就是對實訓課程的考核,教師根據(jù)學生的出勤、課堂紀律、學習態(tài)度、實訓成果等對學生進行考核,以此來確保實訓課程的教學質量。學生通過了這樣的實訓課程,不僅可以牢固的掌握模擬電子線路工作的原理和分析、設計方法,還能通過這些原理、方法對實際的電子線路的系統(tǒng)進行設計,有效的訓練了學生對計算機軟件“EWB”的仿真技術以及輔助設計的正確使用,不但培養(yǎng)了學生對儀器、儀表、組裝、調試、焊接的正確運用,還有效的提升了學生編寫技術說明書、維修小型電子裝置等的能力。相信,這樣一周的實訓課程,不會給學生帶來以往的枯燥,通過自己獨自的設計,不但對所學知識進行了掌握,還享受到了設計成功后的喜悅之情,這樣的實訓教學可以有效的增強學生的積極性、創(chuàng)造性,提高學生的認知感。
2.教學理念落后,需要創(chuàng)新發(fā)展。電子專業(yè)實訓課本該是有實用特色,學生們比較喜歡的課程,近幾年大家也提出了不少關于電子專業(yè)的創(chuàng)新教學方法,如項目式教學法,任務驅動教學法等等。而這些所做的一切努力都是在把舊的學習內容拆解細化,提出具體要求和目標,變成一個個具體的步驟讓學生學習掌握。學生在學習起來看似很感興趣,實則實踐的技能和練習的產(chǎn)品嚴重與市場脫節(jié),與中職教育以就業(yè)為目的及不相符合。即便學生練習的各個套件都有成功品,其實只是低級的手工品,算不上實際的產(chǎn)品。許多中職電子專業(yè)老師面對學生往往產(chǎn)生這樣的感慨:電子專業(yè)不好學,學生學會不容易;電子專業(yè)不好教,關鍵沒錢燒。我認為這是電子專業(yè)教學理念上出現(xiàn)了問題,即便提出了很多教學方法,但教學理念沒有得到絲毫的創(chuàng)新發(fā)展,整個中職電子專業(yè)萎縮的現(xiàn)狀仍得不到根本的解決。
二、創(chuàng)新與發(fā)展
中職電子專業(yè)面對以上分析的困境,我們該如何去改變這一現(xiàn)狀,讓電子專業(yè)重新煥發(fā)生機,做大做強呢?我做了以下幾點思考:
1.結合實際,調整教學內容。中職學校里的一些理論性較強的課程可以少開或不開,如《單片機原理》《/傳感器原理》等。一方面我們的學生素質達不到學習這些課程的基本要求,令一方面這些課程對我們的學生就業(yè)幫助不大。我們可以結合中職生特點多開一些動手多原理簡單直接的課程,如我們學校的《空調制冷專業(yè)》學生在知道空調制冷原理后,動手自己制作加工組裝空調制冷系統(tǒng),并模擬運行,效果不錯,今年學生還代表安徽省參加了空調制冷國家比賽。
2.跟上市場需求,更新技術水平。在多年的教學觀察中,筆者發(fā)現(xiàn)不少學校在電子專業(yè)的教學中是與市場需求相脫節(jié)的,如有的學校教授的《家電維修》課程,還在教學生維修十幾年前的黑白電視機,還在教學生維修裝磁帶的錄音機;《電子技能訓練》課還在教學生怎么組裝調幅收音機。我們應該放棄教授這些過時的東西,應該結合市場需要教學生就業(yè)就能用到的,教市場上比較流行,貼近生活的產(chǎn)品技術。如前些年比較流行的電腦硬件維修,因為是市場上流行的維修技術,學好了就容易就業(yè),學生學習起來就比較感性興趣,效果也不錯,筆者所在學校就有不少學生目前在本地從市電腦硬件維修行業(yè)。
目前實踐課成績評定主要參考以下幾個方面:學生的出勤率、在規(guī)定課時內完成實踐項目的情況、實踐教學設備是否完好、實踐報告的撰寫提交情況。然而,對于學生發(fā)現(xiàn)問題的能力、針對所發(fā)現(xiàn)問題解決的能力等反映學生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新素質的考核項目卻未能體現(xiàn)??己隧椖康牟豢茖W致使學生在參與實踐課時存在很大惰性。針對鶴壁汽車工程職業(yè)學院高職汽車電子(以下簡稱汽車電子)專業(yè)2013-2014學年第二學期開設的《汽車電控系統(tǒng)實習》課程,從實踐教學目的、實踐操作、實踐環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題及解決方案的設計四個方面就實習學生學習目的性進行調查。從隨機抽取的汽車電子1206班部分學生調查結果可以發(fā)現(xiàn):超過半數(shù)的學生對實踐學習的目標較為明確,能夠認識到參與實踐課學習之前需要掌握哪些理論知識、通過實踐驗證了哪部分理論知識,并能夠按照教師要求較好完成實踐步驟。但是,也存在實踐目的性不明確、盲目參與實踐的學生,統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)這部分學生約占學生總人數(shù)的20%左右。
1.2實踐考核內容有待優(yōu)化。
當前高職實踐課程教學內容大多由理論課程內容演變而來,兩者密切相關,實踐課程的輔主要體現(xiàn)在:1.2.1考核方式相對獨立。由于實踐課課時相對于理論課偏少,且通常采取單獨考核方式,因此考核結果難免有失偏頗。1.2.2考核內容缺乏創(chuàng)新性。在實踐課時有限的前提條件下,驗證性考核內容占據(jù)了實踐考核的半壁江山,而真正能夠培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新素質的設計和綜合性實踐占比卻很小。這種考核方式勢必導致學生的思維定勢,不利于其創(chuàng)造性的發(fā)揮。1.2.3考核對象被動性。學生依據(jù)教師講解的原理、操作步驟、設備使用方法按部就班地進行實踐,幾乎沒有主動思考的機會,處于被動實踐的地位。對于在實踐環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,學生解決的情況如何、是否有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、是否有利于發(fā)揮對后續(xù)課程的指導作用在實踐考核中均未得到體現(xiàn),嚴重制約著學生綜合能力的發(fā)展和培養(yǎng)。
2高職汽車實踐教學內容新特點
2.1獨立性與系統(tǒng)性相結合。
實踐教學在汽車電子專業(yè)中占有極其重要的地位,因此,應對教學計劃進行調整,整合專業(yè)理論課和實踐課的學時分配,改變以往實踐課作為理論課的依附,處于從屬地位的狀態(tài),對實踐課進行單獨設課,使之成為獨立的課程體系。此外,要加強實踐課對于后續(xù)課程的指導地位,前后實踐項目應形成完整的課程體系。
2.2驗證性與設計性相結合。
實踐教學內容的設計應本著“以學生就業(yè)為導向、以培養(yǎng)復合型高技能人才為目標、以綜合能力培養(yǎng)為本位”的原則,一方面要有利于學生對教材理論知識的鞏固消化;另一方面應增加設計性、綜合性實踐項目,強化對學生基本能力基礎之上的專項能力、綜合能力、崗位能力的培養(yǎng),提升其就業(yè)能力。
2.3知識性與能力性相結合。
傳統(tǒng)的以反映實驗原理、實驗目的為重點的單純知識性實踐內容被逐漸淡化,取而代之的是反映學生學習能力的實踐預習、實踐操作、實踐數(shù)據(jù)處理分析、實踐報告撰寫等方面相結合的實踐內容。
2.4專業(yè)性與職業(yè)性相結合。
實踐考核的內容除了要體現(xiàn)學科專業(yè)特點,更應注重對學生職業(yè)綜合素質的培養(yǎng),提倡按照職業(yè)實際的工作任務、工作情景組織實踐課程,形成圍繞工作過程的“綜合性”實踐內容體系。
3高職汽車開放式實踐考核模式
3.1考核模式的依據(jù)。
實踐考核應著重肯定“實踐教學的整體性、學生群體的差異性、師生交互的雙向性及學生實踐的主體性”,以上述思想為依據(jù),采取“統(tǒng)一要求”與“差異區(qū)分”相結合的考核模式。為了克服傳統(tǒng)實踐教學中教師“填鴨式”講解操作、學生“機械式”被動模仿的弊端。“開放式”的實踐教學要針對高職實踐教學的新特點。在教學過程中,教師應扮演好導師的角色,只為學生提供完成實踐任務必須的實踐材料并提出實踐要求,具體的實踐方案的制定、時間步驟的安排、實踐操作的完成均應由學生自己承擔。學生成為實踐學習的主體,教師只是起到了積極引導的作用。這一素質教育和創(chuàng)新教育思想的確立,使得學生在實踐過程中不再過分依賴于教師的“指導”,而是被給予了更多“獨立思考”的機會,從而有效地培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新素質。
3.2考核模式的實施。
開放式實踐考核模式在具體實施過程中應本著“統(tǒng)一要求”與“差異區(qū)分”相結合的原則,著眼大眾,突出個體,具體實施模式如下:首先,針對所有參與實踐課的學生采取統(tǒng)一考核方式,在實踐課程結束之后安排學生參加與理論考試同等效力的實踐操作考試和筆試,全面考查學生實際動手能力和創(chuàng)新素質,以檢驗所有參與實踐課程學生完成教學目標的情況?!敖y(tǒng)一要求”的考核模式采用“微觀專業(yè)考核”+“宏觀能力測試”考核辦法?!拔⒂^專業(yè)考核”具體包括實踐目標、實踐操作、實踐過程中出現(xiàn)問題的分析及問題解決方案的設計四個方面的學習情況測試,通過對2013-2014學年第二學期汽車電子專業(yè)1206班的《汽車電控系統(tǒng)實習》考核測試,發(fā)現(xiàn):90%以上的學生理解實踐前應具備的理論知識,實踐驗證了教材中哪部分理論;能夠按照教師的要求較好完成整個實踐過程操作。對于“宏觀能力測試”,則是在學生具備了扎實的理論基礎后,考查學生組織管理能力、解決實際問題能力的測驗。在已完成實踐任務的學生中抽選數(shù)名作為輔導教師指導其他班級實踐課的學習,通過指導其他同學,這些具備輔導教師身份的學生專業(yè)理論更扎實,技能操作更熟練,組織管理能力得到了相應提升。其次,由于學生之間存在個體差異,每個學生的知識接受能力和思維反應能力有差別,完成實踐任務所需的時間不同,在規(guī)定的課時內對實踐內容的掌握程度必然存在差異。高職教育倡導大眾化與高等化相結合,所以“差異區(qū)分”的考核對象應回歸到實踐知識掌握牢固、實踐動手能力強的學生之中。針對學生在實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,教師應從專業(yè)角度給出問題解決的方向,通過教師的指導,學生能夠更深入地理解知識應用背景,并將知識點重新整合,并提出更有價值的觀點。通過將“開放式”實踐考核模式應用于汽車電子專業(yè),發(fā)現(xiàn)“差異區(qū)分”的考核模式提升了學生學習的主動性,這可以由學生參加汽車維修工資格考試的人數(shù)及考試通過率得到驗證。此外,該考核模式培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新素質和創(chuàng)新能力,該校汽車電子專業(yè)學生參加2012年河南省職業(yè)技能大賽汽車檢測與維修項目比賽獲得了第三名的好成績,這與實踐教學考核模式的改革息息相關。