序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇人事專員工作職責范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、企業(yè)聘任專業(yè)技術(shù)職務，應引入競爭機制，實行擇優(yōu)聘任，競爭聘任，打破專業(yè)技術(shù)職務“終身制”，真正做到人盡其才，能上能下，能進能出，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

三、各級政府人事職改部門不再采取下達職數(shù)的直接控制辦法，實行結(jié)構(gòu)比例的宏觀控制。由企業(yè)在首次評聘后實際形成的結(jié)構(gòu)比例內(nèi)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營、科研設計、技術(shù)改造和技術(shù)開發(fā)等專業(yè)技術(shù)工作的實際需要，區(qū)分專業(yè)技術(shù)崗位的工作性質(zhì)，評價工作內(nèi)容的繁簡難易、責任大小，合理地設置和調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務崗位。個別企業(yè)如工作需要提高首次評聘后的結(jié)構(gòu)比例時必須經(jīng)上級人事（職改）部門核準。在合理設置專業(yè)技術(shù)職務崗位的基礎上，明確工作標準，落實崗位職責，建立健全崗位責任制，使專業(yè)技術(shù)人員做到事職相符，人適其職，責權(quán)利統(tǒng)一。

四、對三線軍工企業(yè)和以專業(yè)技術(shù)人員為主體從事高科技開發(fā)、承擔國家專項重點任務以及重點技術(shù)改造的老企業(yè)，設置的高、中級專業(yè)技術(shù)職務崗位的比例可略高于同類工交企業(yè)。

五、對企業(yè)所屬醫(yī)院、學校等事業(yè)機構(gòu)，應參照社會同類事業(yè)單位的辦法設置適當?shù)膶I(yè)技術(shù)職務崗位。其他非主體系列一般不設高級專業(yè)技術(shù)崗位。

六、在《經(jīng)濟專業(yè)人員職務試行條例》修訂以前，應嚴格控制經(jīng)濟專業(yè)崗位的設置范圍，一般只在決策層和管理層評聘高、中級經(jīng)濟專業(yè)職務，并限定其崗位職數(shù)和比例。對大型工交企業(yè)，高級經(jīng)濟專業(yè)崗位，應控制在工程技術(shù)系列同級崗位數(shù)額的5％以內(nèi)；中級經(jīng)濟專業(yè)崗位應控制在工程技術(shù)系列同級崗位數(shù)額的20％以內(nèi)；中小型企業(yè)一般不設高級經(jīng)濟專業(yè)崗位，中級經(jīng)濟專業(yè)崗位應比大型企業(yè)更少。

七、企業(yè)單位的行政領(lǐng)導不兼任專業(yè)技術(shù)職務。具備擔任專業(yè)技術(shù)職務的能力、業(yè)績、資歷、本專業(yè)（或相近專業(yè)）學歷和相應外語水平等基本任職條件的?？梢愿鶕?jù)《關(guān)于職稱改革評聘分開試點工作有關(guān)事項的通知》（人職發(fā)［1991］7號）精神，按照評聘分開的原則，由上級職改部門組織，通過規(guī)定的評審程序，評審相應的專業(yè)技術(shù)職務任職資格。少數(shù)企業(yè)單位的個別行政領(lǐng)導如有特別需要必須兼職的，應在限定的職數(shù)和結(jié)構(gòu)比例范圍內(nèi)，履行所兼任職務的崗位職責，并報經(jīng)企業(yè)主管部門和人事（職改）部門批準。

篇（2）

個人信息

姓 名 : 張建鑫

性 別 : 男

出生日期 : 1983年8月

求職狀態(tài) : 開心、快樂、輕松、團結(jié)的工作氛圍

聯(lián)系方式 : 手機 (15872516881)

婚姻狀況 : 保密

政治面貌 : 團員

現(xiàn)居住城市: 北京

戶口所在地:河北張家口

畢業(yè)時間 : 2003年7月

教育程度 : 中專

證件類型 : 身份證

民 族 : 漢族

電子郵箱 :

教育背景

畢業(yè)學校: 河北冀聯(lián)醫(yī)學院

城 市 : 河北石家莊

開始時間: 2000年9月

結(jié)束時間: 2003年7月

專業(yè)類別: 臨床醫(yī)學與醫(yī)學技術(shù)類

教育程度: 中專

專業(yè)名稱: 社區(qū)醫(yī)學

工作經(jīng)驗

公司名稱: 北京西城區(qū)豐匯物業(yè)管理有限公司

職位名稱: 人事主管

所在部門: 運營管理中心

工作時間: 2007年5月 - 2007年10月

工作地點: 北京西城

工作職責:

1、考勤管理;

2、薪酬、績效管理;

3、培訓、辦公用品管理;

4、員工調(diào)休、加班以及假期管理;

5、人員招聘及面視;

6、檔案管理;

7、《勞動合同》管理;

8、餐費管理;

9、人員的獎懲、入職、離職、升遷管理;

10、公司及各部門流程的修改及完善;

11、監(jiān)督各部門工作完成情況;

13、協(xié)調(diào)各部門工作及人員、車輛的動向;

14、負責對外文件的審批、收發(fā);

15、配合上級管理部門完成稽查工作和勞動投訴;

16、領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作等。

公司名稱: 兩棵樹物業(yè)管理(北京)有限公司

職位名稱: 人事主管

所在部門: 行政人事中心

工作時間: 2005年8月 - 2007年4月

工作地點: 北京順義

工作職責:

1、考勤管理;

2、假期管理;

3、人員招聘;

4、各部門工作監(jiān)督及管理人員考核;

5、檔案管理;

6、與服務中心、保安部、管家中心完成租賃相關(guān)程序的建立;

7、參與起草項目轉(zhuǎn)型后業(yè)主手冊的起草;

8、其他日常管理等。

公司名稱: 兩棵樹物業(yè)管理(蘇州)有限公司

職位名稱: 行政人事主管

所在部門: 行政人事中心

工作時間: 2005年6月 - 2005年8月

工作地點: 蘇州工業(yè)園區(qū)

工作職責:

1、各部門組建及人員的招聘面視;

2、行政中心相關(guān)程序建立;

3、公司辦公用品的采購、盤點、建帳、入庫;

4、協(xié)助別墅的驗收以及與業(yè)主的交接、入住;

5、參與開園儀式的籌劃;

6、其他前期的日常管理等。

公司名稱: 兩棵樹物業(yè)管理(北京)有限公司

職位名稱: 行政人事專員

所在部門: 行政人事中心

工作時間: 2004年8月 - 2005年5月

工作地點: 北京順義

工作職責:

主要負責該單位所有部門員工考勤、檔案管理;員工假期管理以及配合財務工資發(fā)放等

公司名稱: 河北張家口下花園區(qū)衛(wèi)生防疫站

職位名稱: 科員

所在部門: 行政辦

工作時間: 2003年9月 - 2004年7月

工作地點: 張家口市下花園區(qū)

工作職責: 員工出勤會議安排工作調(diào)整績效考核等.

職業(yè)概況/求職意向

職業(yè)概況

現(xiàn)從事行業(yè): 房地產(chǎn)服務(中介·物業(yè)管理·監(jiān)理、設計院)

現(xiàn)從事職業(yè): 人事主管·人事專員

現(xiàn)職位級別: 高級職位(管理類)

工作經(jīng)驗 : 3年工作經(jīng)驗

求職意向

期望工作性質(zhì): 兼職

期望從事行業(yè):

房地產(chǎn)服務(中介·物業(yè)管理·監(jiān)理、設計院)

期望從事職業(yè):

人事主管·人事專員

人力資源經(jīng)理·人力資源主管

期望工作地區(qū): 北京

到崗時間 : 1周以內(nèi)

篇（3）

員工關(guān)系專員

員工關(guān)系專員是企業(yè)內(nèi)部進行人際關(guān)系管理的專門人員。主要工作職責包括協(xié)助建立和諧、愉快、健康的勞資關(guān)系和員工關(guān)系，傳播企業(yè)文化，讓每一個員工都能認同，幫助全體員工擁有共同的價值觀和行為準則，以及協(xié)助貫徹公司的各種規(guī)則等。不同的企業(yè)具體定義略有不同，有些企業(yè)把勞動合同管理、處理勞動爭議等工作也納入了員工關(guān)系管理。

海襟略管理咨詢有限公司副總經(jīng)理潘先生認為，簡單來說，員工關(guān)系專員類似于傳統(tǒng)的工會工作人員，“員工對公司規(guī)章制度有什么不滿，要去疏導；員工對公司是否滿意，要定期進行滿意度調(diào)查；員工有投訴，要負責救急處理糾紛；還有員工生日慰問、傷病探望，組織各種集體活動，員工福利、節(jié)日關(guān)懷計劃的實施等等都是員工關(guān)系專員的職責?！?/p>

招聘門檻：該職位偏愛有行政、人事等相關(guān)工作經(jīng)驗的人士，對國家勞動人事政策有一定了解，特別是要善于溝通，具備人力資源、心理學、人際關(guān)系學等方面的專業(yè)背景。

需求走勢：和諧的員工關(guān)系能穩(wěn)定員工隊伍，建立愉快的工作氛圍，降低離職率，對企業(yè)經(jīng)營十分有利。記者了解到，員工關(guān)系專員職位一般隸屬企業(yè)人力資源部，目前設置該職位的主要以員工人數(shù)較多的大型外企和國企為主，這類企業(yè)都非常重視內(nèi)部人員的關(guān)系，關(guān)心員工的情緒和心理變化，希望營造和諧的工作氛圍。有的企業(yè)不僅有員工關(guān)系專員，還設置了員工關(guān)系經(jīng)理。專門處理員工關(guān)系的專門人才很受歡迎。

客戶關(guān)系專員

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到，一錘子買賣難保企業(yè)的永續(xù)發(fā)展，因此要維持并不斷的擴大客戶群，必須要雇傭?qū)Ｈ藖磉M行客戶關(guān)系管理，這種現(xiàn)象，促進了市場上相關(guān)崗位需求的不斷上升。所謂客戶關(guān)系專員，是銷售系列職位，屬于銷售輔助人員。主要工作職責是開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關(guān)系，深入挖掘客戶的需求，及時搜集、反饋客戶意見和建議，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，提高客戶滿意度。不同企業(yè)對客戶關(guān)系人員的崗位職責界定各有側(cè)重，有些偏重售前的銷售支持，有些偏重售后的客戶服務；有些偏重新客戶的開拓；有些則偏重老客戶的維護。

雖說是輔助人員，但客戶關(guān)系專員的職責很重要。一般來說，銷售人員只負責開拓業(yè)務，而之后的聯(lián)絡以及維護，都是該崗位所要完成的事情。

招聘門檻：這個崗位要求具備良好的職業(yè)形象，多數(shù)對學歷要求不是太高。此外，具有三至五年的企業(yè)外勤經(jīng)歷，懂得與客戶溝通，有客戶服務意識等也較看重。外企通常還需要有流利的英語聽說讀寫能力。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)對客戶關(guān)系專員的招聘要求比較“另類”，比如有企業(yè)要求應聘者“喜歡運動項目，對籃球、網(wǎng)球、乒乓球、羽毛球、高爾夫有較好技能，負責陪同公司客戶進行體育鍛煉、技能交流”，還有的希望應聘者“有政府、部隊或較深厚的社會關(guān)系”等等。

需求走勢：越來越多企業(yè)意識到，一錘子買賣難保企業(yè)長遠發(fā)展，要維持并不斷擴大客戶群，需要專人來進行客戶關(guān)系管理，因此，市場上相關(guān)的崗位需求不斷上升。

勞資關(guān)系專員

自《勞動合同法》等新法實施后，許多企業(yè)不得不在員工的勞動關(guān)系管理上下更多功夫，由此，勞資關(guān)系專業(yè)人員的需求增長日漸明顯，很多大公司都在人力資源部內(nèi)增設了相關(guān)崗位。勞資關(guān)系專員與員工關(guān)系專員略有差異，勞資關(guān)系專員更偏重于企業(yè)內(nèi)勞動關(guān)系的維護和處理。具體工作包括：根據(jù)國家、地方勞動法規(guī)及公司的人力資源政策，制定企業(yè)員工管理方面的規(guī)章制度，包括員工手冊、加班制度、福利和休假制度、保密制度、培訓制度等，負責全員勞動合同簽訂、續(xù)簽、解除、終止、變更，檔案轉(zhuǎn)移，戶口或工作居住證的辦理或轉(zhuǎn)移；還有受理員工投訴，參與員工與公司的勞動糾紛或爭議的調(diào)查、善后處理和補償，維護公司的形象及合法權(quán)益等等。

“勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，”潘先生認為，與員工關(guān)系專員不同的是，勞資關(guān)系專員更偏向于制度化的勞動關(guān)系管理，而員工關(guān)系專員的工作更加人性化，但兩者的目標一致，都是維護企業(yè)內(nèi)和諧的員工關(guān)系和工作氛圍。

招聘門檻：一般要求人力資源或管理類專業(yè)本科以上學歷，兩年以上大型集團或外資企業(yè)員工關(guān)系、工傷管理、考勤管理、合同管理、人事檔案管理等工作經(jīng)驗，有處理勞動爭議的相關(guān)經(jīng)驗，具良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

需求走勢：“《勞動合同法》等新法實施后，更多的企業(yè)不得不在員工的勞動關(guān)系管理上下更多功夫，勞資關(guān)系專業(yè)人員的需求增長十分明顯，很多大公司都在人力資源部內(nèi)增設了相關(guān)崗位?！迸讼壬J為，勞資關(guān)系管理的重要性日益凸顯，勞資關(guān)系專員的專業(yè)度要求也越來越高?！八仨殔f(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損?！鳖A計未來勞資關(guān)系管理需要更多的專業(yè)人才。

公共關(guān)系專員

目前，國內(nèi)公關(guān)專業(yè)人才比較緊缺，企業(yè)從新聞媒體挖人的趨勢十分明顯。除了企業(yè)公關(guān)部門之外，專業(yè)的公關(guān)公司對該類人才的需求量也很大。公共關(guān)系專員又分為活動策劃與外聯(lián)、媒體關(guān)系與新聞策劃等不同的細分方向。公共關(guān)系專員的工作職責主要包括創(chuàng)意和執(zhí)行圍繞產(chǎn)品相關(guān)的公關(guān)項目，負責與政府機關(guān)及其職能部門、金融機構(gòu)、新聞和廣告?zhèn)髅綑C構(gòu)、科研院所及企業(yè)社區(qū)等進行溝通聯(lián)系；策劃和組織實施企業(yè)公共關(guān)系活動；負責建立和維護企業(yè)外部的互動關(guān)系；協(xié)助處理企業(yè)相關(guān)突發(fā)事件等。

招聘門檻：一般需至少兩年以上相關(guān)公關(guān)傳播工作經(jīng)驗，具有專業(yè)的活動、項目的管理和執(zhí)行能力，并有專業(yè)的公關(guān)文稿撰寫能力，富有創(chuàng)意，想象力豐富。有些企業(yè)在招聘時比較偏愛有同行業(yè)工作經(jīng)驗、熟悉行業(yè)和產(chǎn)品的人士。新聞、公共傳播等專業(yè)，曾有媒體工作經(jīng)驗的人士較受企業(yè)歡迎。

需求走勢：目前，國內(nèi)公關(guān)專業(yè)人才比較緊缺，企業(yè)從新聞媒體挖人的趨勢十分明顯。除了企業(yè)公關(guān)部門之外，專業(yè)的公關(guān)公司對該類人才的需求量也很大。

政府關(guān)系專員

政府關(guān)系專員本質(zhì)上屬于公關(guān)的一個細分崗位，有些企業(yè)在業(yè)務拓展中與政府機構(gòu)往來較多，或者格外注重與當?shù)卣块T的聯(lián)絡，故單獨設立政府關(guān)系專員一職。據(jù)記者了解，阿里巴巴的公關(guān)部門就有專門的政府關(guān)系專員。

該職位的主要職責是與當?shù)馗骷壵块T建立廣泛的良好關(guān)系，保證與當?shù)卣S持協(xié)調(diào)和順暢的聯(lián)系，以及在業(yè)務范圍內(nèi)的其他相關(guān)地區(qū)進行政府關(guān)系的建立和維護，此外還需進行危機處理與協(xié)調(diào)。

招聘門檻：有公共工作背景最好，但企業(yè)在招聘中格外垂青在當?shù)赜幸欢ㄕP(guān)系背景、有良好社會關(guān)系的應聘者，或曾經(jīng)在政府機關(guān)工作過，熟悉政府機關(guān)運作流程和規(guī)則的應聘者。同時，應聘者需具備很強的溝通、人際交往、組織、協(xié)調(diào)能力及敏銳的觀察力，熟悉國家及地方政策、法規(guī)，有親和力，形象佳。

需求走勢：目前，在公關(guān)部門設立單獨的政府關(guān)系專員職位的企業(yè)并不多，主要還是各地的大型企業(yè)，或在業(yè)務中與政府部門聯(lián)系密切的企業(yè)。該職位也是政府機關(guān)工作人員轉(zhuǎn)行到企業(yè)工作的良好選擇。

提示：

做“關(guān)系專員”僅有“八面玲瓏”還不夠

篇（4）

崗位要求包括：有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、獨立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺能力、警覺性、操作能力、工作態(tài)度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗、生活經(jīng)歷和健康狀況等。崗位要求可以用經(jīng)驗判定的方法獲得，也可以通過統(tǒng)計分析方式來確定。

基于以上崗位分析的基礎理論，是從大的方面加以分析出崗位說明書的成果。若根據(jù)某公司職位說明書的描述，再加以細化分析，具體可從以下幾個方面進行考慮：

1、崗位基本信息

崗位基本信息也稱為工作標識。包括崗位名稱、崗位編號、姓名、所屬部門、直接上級、職等職級、定員等。

2、工作內(nèi)容描述

這是最主要的內(nèi)容，此欄具體描述該職位所從事的具體的工作，應全面、詳盡地寫出完成工作目標所要做的每一項工作，包括每項工作的綜述、活動過程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。同時，在這一項中還可以同時描述每項工作的環(huán)境和工作條件，以及在不同階段所用到的不同的工具和設備。

在進行工作內(nèi)容描述時，要先列出所有工作內(nèi)容清單，然后分析清單后將其歸類，主要的工作內(nèi)容應該不超過十個(一般為七至八項)，內(nèi)容太多則很顯得過于復雜，也很難明確具體任務。

3、任職資格

教育背景此項填寫從事該職位目前應具有的最低學歷要求。在進行工作分析時，經(jīng)常有這樣的情況：某職員是一位有多年工齡、經(jīng)驗豐富的高中學歷的員工，但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時應該考慮，假如讓一位新員工來工作，他最低應是什么學歷，而不一定是當前在職員工的學歷。

經(jīng)驗此項反應從事該職位之前，應具有的最起碼的工作經(jīng)驗要求，一般包括兩方面，一是專業(yè)經(jīng)歷要求，即相關(guān)的知識經(jīng)驗背景;另一個需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求，尤其針對組織中的一些中、高層治理職位。

技能要求此項反映從事該職位應具有的基本技能和能力。某些職位對專業(yè)技能要求較高，沒有此項專業(yè)技能就無法開展工作。而另一些職位相比之下則對某些能力要求更為明確。

個性特質(zhì)指從事該崗位通常需要從業(yè)人員具備何種性格特征。

培訓經(jīng)歷此欄反映從事該職位前，應進行的基本的專業(yè)培訓，否則將不答應上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經(jīng)驗、工作技能之后，還必須經(jīng)過哪些培訓。

其它例如反映該崗位通常表現(xiàn)的工作特性，在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業(yè)中需要經(jīng)常加班;建筑施工人員經(jīng)常出差;一般治理人員則正常上下班等。

4、責權(quán)范圍

責任指此項工作所擔負的職責和應當按時完成的任務。

崗位說明書詳細模板

一、崗位標識信息崗位名稱：店長隸屬部門：營運部直接上級：營運部經(jīng)理直接下級：門店所有員工督導下級：收銀員、倉管、總臺人員(雙重管理崗位)二、本崗工作職責經(jīng)營類(1) 全面負責門店管理及運作，按照公司要求制訂門店銷售指標，并督促...

總工程師崗位說明書

崗位名稱：總工程師直接上級崗位：常務副總經(jīng)理直接下屬崗位：預算材料部主任、工程管理部主任、設計部主任崗位主要職責：監(jiān)督指導工程管理部、預算材料部、設計部、開發(fā)部的日常工作開展，對項目的安全、質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)進行全面管理和...

安技部部長崗位說明書

崗位名稱：安技部部長直接上級崗位：安全副總經(jīng)理直接下屬崗位：安技部員工崗位主要職責：負責安全生產(chǎn)及資產(chǎn)技術(shù)的日常工作;負責安全管理體系在本公司的正常運行;制訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度，資產(chǎn)技術(shù)管理制度;負責行車事故的處理、車輛保險工...

崗位說明書詳細模板

崗位說明書模板崗位說明書，是表明企業(yè)期望員工做些什么、規(guī)定員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注重文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文...

公司總經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱：總經(jīng)理崗位編號：所屬部門：總經(jīng)辦崗位定員：1人直接上級：董事會所轄人員：4人直接下級：財務總監(jiān)、常務副總、行政副總、行政人事經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、財務部經(jīng)理【本職概述】負責公司整體經(jīng)營計劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，...

公司行政人事經(jīng)理崗位說明書

崗位名稱：行政人事經(jīng)理崗位編號：所屬部門：行政人事部崗位定員：1人直接上級：總經(jīng)理所轄人員：4人直接下級：行政專員、人事專員、前臺文員、司機【本職概述】在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責全面主持公司行政、人力資源、后勤方面的管理工...

公司行政專員崗位說明書

篇（5）

今年6月28日，我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司總部總經(jīng)辦主任的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

半年來，我結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦和所兼任行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。半年的工作經(jīng)歷，使對行政部的工作職責和服務方式有了更進一步的理解。

在以后的工作中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階。一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。二是作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。三是充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。四是我將招聘人事專員，以彌補我在人事工作方面的不足。五是建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政部將緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

篇（6）

 

 

大學生行政管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告范文

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經(jīng)驗的，因此，我進行了為期一個月的實習，鍛煉自己的工作能力。在本次實習中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我的工作主要是對文件進行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。

一、實習目的

在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

20xx年x月x日至x月xx日

三、實習單位

xx文化館

四、實習內(nèi)容

實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習>會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。

        “在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇>挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

大學生行政管理畢業(yè)生實習報告范文

1 實習目的

通過畢業(yè)實習，我們可以把理論和實踐更好地結(jié)合在一起，加深對理論知識的理解，并鞏固所學的專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業(yè)務準備，做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在xx公司的實習，我大致了解了整個公司的運轉(zhuǎn)過程，對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為即將要步入社會做好準備。

2 實習單位

xxx有限公司

3 實習時間

        20xx年x月x日至x月xx日

4 實習概況

在xxx公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里，我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下，我學會了怎樣接人待物，如何處理事務，達到了實習的目的。

4.1 實習單位簡介

4.2 實習內(nèi)容

在此次的實習中公司根據(jù)我的情況把我分配到行政人事專員一職，在實習過程中了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網(wǎng)上招聘信息的，員工入職辭職手續(xù)的辦理，收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期，我的工作主要是整理和收集員工資料，其中涉及到員工照片的采集，公司通訊錄的更新。隨著實習的深入，我開始在網(wǎng)上招聘信息，篩選簡歷，通知合適人員來面試，這期間遇到了很多問題，在經(jīng)理和同事的幫助下，都能得到解決。

4.2.1 整理和收集員工資料

實習初期，同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續(xù)改善，客戶滿意，永續(xù)經(jīng)營”的理念，堅持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨，走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路，不斷提升公司整體素質(zhì)。年初，公司員工流動較大，員工電話號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料，通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單，但需要細心及與各部門的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時，我就充分感受到溝通合作的重要性。起初，我是一個個問同事的電話號碼，由于我是新來的，人又都還不認識，有時都會重復問，公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話，后來在各部長和車間主任地幫助下，不到10分鐘，各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法，找對人，懂得獲取有效資源。

4.2.2 辦理員工入職、離職手續(xù)

每一位新員工來公司上班，我們都需要為其辦理入職手續(xù)，復印身份證，并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間，我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機，學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時，我很緊張，復印機也不會用，還是同事在旁邊教我如何操作復印機，也忘了詢問新員工是否在食堂就餐，顯得很毛毛躁躁，不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時，需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字，如有部門主管簽字，則收回該員工的員工證，辦理員工退宿，并統(tǒng)計該員工的出勤時間及其他相關(guān)事項，上報財務部，給予結(jié)算工資。

4.2.3網(wǎng)上招聘信息、篩選簡歷，通知合適的人來面試

還沒開始接觸這項工作時，我一直覺得網(wǎng)上招聘信息是項很簡單的事情，結(jié)果沒有我想象中的容易。一個新的招聘職位，要對該職位有一定地了解，職位描述、工作職責要準確、詳細，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經(jīng)驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生，公司給予內(nèi)部培訓，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經(jīng)理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。

4.2.4 ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員

在學校里，我從未接觸過ISO質(zhì)量管理體系，也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過一段時間的培訓，我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應的質(zhì)量管理體系。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務流程，做出程序文件。程序文件初稿寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時，還需要各方面的溝通交流。

5 實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題

5.1 公司規(guī)章制度不夠完善

公司在規(guī)章制度方面有嚴重的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件，還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒有及時匯總上交，以致每月的工資計算總是會出現(xiàn)差錯，降低了工作效率，增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確，往往事情都不能落實到個人，出現(xiàn)了事情項目沒有人負責的情況，當有突發(fā)現(xiàn)狀時，往往都不能找到負責的人處理事情，只能臨時抽調(diào)員工處理。

5.2 員工培訓制度缺失

公司缺乏有效的員工培訓制度，現(xiàn)有的員工培訓方式只有在崗培訓，由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工，但是長期如此，缺乏多形式的培訓方式，員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀，辦公軟件不熟悉，應用不熟練，這將使公司的競爭力下降，最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發(fā)展的前景，不能進一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利于公司的長遠發(fā)展。

5.3 員工激勵機制不完善

xxxxx公司的員工激勵機制無非是工資加獎金，輔之以各項規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了精神激勵對員上的激勵作用，同時，員工的晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲，不了解員工的需要，沒有通過真實的問卷調(diào)查結(jié)合科學的需求分析員工的需求，以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵，對絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用，如有些員工希望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位，但公司就是沒有這個激勵機制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任務，得到的結(jié)果都是一樣，員工工作就沒有干勁了。

6 相關(guān)建議

6.1完善公司的規(guī)章制度

公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門員工的工作職責?？记谥贫纫敿?，要包含工作時間、遲到早退、事病假，曠工等內(nèi)容的詳細說明及負責部門，出勤統(tǒng)計人員，考勤依據(jù)，這些方面都要在考勤制度里詳細規(guī)定。制定公司各個部門的業(yè)務流程，每個流程落實到部門負責，各部門部長再把工作落實到部門內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度，使公司管理有序化，工作職責明確。

6.2建立完善的員工培訓制度

xxxx公司是私營小企業(yè)，不容易招聘到特別有經(jīng)驗的人，基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力，員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃，培訓計劃要與公司的經(jīng)營目標匹配，以市場為導向，提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力。有了良好的培訓計劃，公司還需要撥出?？钜宰髋嘤枌ｍ椯Y金，加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識，企業(yè)受訓員工可以與其他員工分享培訓結(jié)果而且可以帶動一種學習氣氛，員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中，并帶動其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭，以提高工作效率，帶動工作氣氛。用長期培訓戰(zhàn)略計劃去引導企業(yè)發(fā)展，去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓無計劃，憑經(jīng)驗、趕時髦的做法，讓培訓去促進企業(yè)發(fā)展。

6.3 建立多形式的員工激勵機制

公司要建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎，建立薪酬分配激勵機制，按照市場經(jīng)濟價值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求，設計薪酬體系，做到尊重人力資本價值、體現(xiàn)績效差異、反映勞動成果，與企業(yè)效益掛鉤，與市場價格相適，與勞動成果相應，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心，建立績效考評激勵機制，部門和員工根據(jù)KPI來做年度工作計劃與月工作計劃，并據(jù)此開展工作，公司根據(jù)KPI結(jié)合部門和員工的工作計劃完成情況，分層次進行績效考評工作。以企業(yè)需要與個人需要相結(jié)合為原則，建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長，在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。

7 實習心得

篇（7）

1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；

2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程；

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；

5、其他人事日常工作；

6、接聽總臺電話，轉(zhuǎn)接電話； 接收和分送傳真，協(xié)助發(fā)送傳真； 會議室接待、準備工作；

7、員工考勤合算；

篇（8）

個人簡歷模板求職意向一：姓名：

性別：女

出生年份：1986

民族：漢族

政治面貌：團員

現(xiàn)居地：重慶

聯(lián)系電話：×××××××××××

電子郵箱：

求職意向

意向職位：電子商務經(jīng)理/主管

期望薪資：4500-5500元/月

工作地點：重慶

教育經(jīng)歷

2007.09

— 2010.07重慶××職業(yè)學院

所學專業(yè)：電子商務

獲得學歷：大專

工作經(jīng)歷

2014.09

— 2021.01海大商貿(mào)有限公司電子商務客服

工作內(nèi)容：

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,

引導顧客進行購買，負責進行有效的客戶管理和溝通，促成交易，處理訂貨信息

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等，收集客戶信息，通過分類、個性化地分析，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案，配合網(wǎng)絡市場推廣活動。

3.負責網(wǎng)絡市場推廣所需的資料以及禮品等，并做好網(wǎng)絡市場推廣的活動預算，控制活動成本

4.全面執(zhí)行網(wǎng)絡市場推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行過程掌握執(zhí)行進度;

5.根據(jù)網(wǎng)絡市場推廣活動的效果進行評估，并編寫網(wǎng)絡市場推廣活動效果評估報告;

6.定期進行市場信息的收集和整理以及分析工作，提出合適的市場推廣創(chuàng)意

7.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶維護的情況，進行對比分析，及時更新維護方案，達到更好的效果。

為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系

8.配合公司淘寶店鋪和網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;

9.協(xié)助倉庫發(fā)貨同事做好物流倉儲管理，建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤等售后服務信息管理系統(tǒng)，提供服務質(zhì)量，進一步完善服務;

2010.08

— 2014.07聯(lián)通重慶分公司人事

工作內(nèi)容：

1、協(xié)助公司領(lǐng)導組織公司日常辦公及有關(guān)活動安排，向公司領(lǐng)導和各部門提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務開展做好服務

2、督促檢查公司有關(guān)決策、工作部署及重要事項的辦理落實情況，及時反饋工作進展和辦理結(jié)果，協(xié)調(diào)公司各部門有關(guān)工作運行

3、管理好員工人事檔案材料,

建立、完善員工人事檔案的管理及考勤

4、負責公司實物資產(chǎn)管理及各項行政費用的跟蹤和使用記錄

5.銷售訂單出貨與統(tǒng)計并對各區(qū)銷售數(shù)據(jù)的整理及分析

6.定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務經(jīng)理做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品

7.協(xié)助區(qū)經(jīng)理對賬并回收貨款

相關(guān)技能

辦公軟件：精通

語言能力

普通話：精通

英語：精通

自我評價

本人吃苦耐勞，適應能力、學習能力、抗壓能力強。性格開朗，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。

個人簡歷模板求職意向二：姓名：

性別：女

民族：漢族

出生年月：1981年4月

畢業(yè)院校：上海財經(jīng)大學

學歷：本科

專業(yè)：會計

現(xiàn)所在地：上海

聯(lián)系電話：×××××××××××

電子郵箱：

自我評價

為人正直，誠實守信;遵守職業(yè)道德，具有良好的職業(yè)操守;辦事認真謹慎，責任心強，能吃苦耐勞;具有較強的抗壓能力，良好的溝通能力及較強的團隊合作精神。

工作經(jīng)驗

1.××××有限公司

職位：財務專員(2021.07-2021.01，上海)

工作職責和業(yè)績：

(1)根據(jù)業(yè)務部門提供的數(shù)據(jù)，計算各共享中心每月SLA執(zhí)行情況的達標率;編寫帳務管理部每月SLA執(zhí)行情況簡報，從而認識了一個新的績效考核指標和績效管理方法;

(2)收集項目調(diào)查問卷的反饋信息，分析問卷調(diào)查結(jié)果，并輸出問卷調(diào)查報告;

(3)組織召開部門每周例會，編寫會議紀要。

2.××股份有限公司職位：采購業(yè)務(2013.05-

2021.07，上海)

工作職責和業(yè)績：

(1)根據(jù)生產(chǎn)計劃需求，向供應商詢盤問價，及時下單，保證生產(chǎn)順利進行;

在下單后，緊密跟蹤，確保貨物安全入倉。當發(fā)生異常后，盡快聯(lián)系IQC,研發(fā)等相關(guān)部門，請求協(xié)助解決;

給供應商準確請款，并一直跟蹤到付款。協(xié)助RMA部門，追還返修壞件;

定期做好供應商評級歸類管理;

(2)能夠獨立開發(fā)引進供應商，與供應商維持良好關(guān)系，并具備與供應商進行獨立談判的能力。2007年成功導入臺北知名品牌創(chuàng)見內(nèi)存條，憑其良好的價格和質(zhì)量，為公司產(chǎn)品的成本和質(zhì)量提供保證;

(3)了解有關(guān)進出口貿(mào)易知識和商務知識，以及熟悉CPU,內(nèi)存，主板等計算機硬件結(jié)構(gòu);

(4)嚴格按照公司規(guī)定辦事，始終以維護公司利益為己任。

3.××股份有限公司新疆分公司職位：財務(2012.08

- 2013.05,烏魯木齊)

工作職責和業(yè)績：

(1)主要負責分公司日常收支賬務往來，分公司與總部的賬務往來，及內(nèi)部費用的控制與核算;

(2)定期跟經(jīng)銷商對賬，審核其信用額度，及時追回應收賬款;

(3)與稅務、工商維持良好的關(guān)系。定期向稅務機關(guān)交納相關(guān)稅目;

(4)順利取得分公司的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證。

1.兩份工作，一份6個月，一份9個月財務，中間做了兩年采購。

你想做什么?確定自己的專業(yè)領(lǐng)域很重要!

2.你自己也能看到，公司四年后，還得做專員，這就是游走于各職業(yè)之間的結(jié)果。

一般企業(yè)也不太敢要這樣的人。

教育背景

2008.09

- 2012.07 上海財經(jīng)大學會計學院 會計學專業(yè)

語言及技能

英語：良好;

英語等級：大學英語考試四級;

英語口語水平：良好,可與人進行良好的溝通。目前正在學習商務英語;

計算機水平：通過大學國家計算機二級;

熟練應用OFFECE軟件，如WORD,EXCEL,POWERPOINT等。

個人簡歷模板求職意向三：姓

名：

性

別： 女

民

族： 漢族

年

齡： 18

婚姻狀況： 未婚

目前所在： 中山

戶口所在： 中山

身

高： 158 cm

體

重： 47 kg

聯(lián)系電話：×××××××××××

電子郵箱：

求職意向

人才類型： 應屆畢業(yè)生

應聘職位： 人事專員/助理， 文秘/文員， 英語翻譯

可到職日期： 兩個星期

月薪要求： 1500--2000

希望工作地區(qū)： 深圳,廣州,東莞

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東理工職業(yè)學院

最高學歷： 大專

畢業(yè)日期： 2013-06

專 業(yè) 一： 會展策劃與管理 專 業(yè) 二： 人力資源管理

起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書

2010-09 2011-12 廣東理工職業(yè)學院 會展策劃與管理

2010-09 2012-05 廣東理工職業(yè)學院 會展策劃與管理 會展策劃師

2011-09 2012-05 廣東理工職業(yè)學院 會展策劃與管理 企業(yè)人力資源管理人員中級

語言能力

外語： 英語　良好

粵語水平： 良好

國語水平： 一般

工作能力及其他專長

1、形象較好，熟練操作、使用基本的辦公軟件。

2、國語、粵語流利，首發(fā)，大學英語四級，有較好的英語書面和口語翻譯能力，表達能力較強，良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

3、勤奮好學，工作積極，能吃苦耐勞，工作負責任，應變能力較強。

篇（9）

關(guān)鍵詞：

人事條例;人事管理;管理制度;作用成效

一、單位組織中人事管理條例的制定成效分析

基于單位組織模式的不同，人事管理條例在制定時候有著考慮不同的影響因素，既要根據(jù)單位人事組織形式來制定具體的管理辦法和人事規(guī)章制度，也要根據(jù)單位的人員分布情況來制定合理的人事管理體系來確保人員的有效管理。其制定方式要依據(jù)單位組織的最近發(fā)展水平和人員的具體分布形態(tài)來構(gòu)建直接性的人員管理模式，結(jié)合單位的運營情況來合理劃分人事條例的基本職能，依據(jù)單位各個部門的具體情況，從實踐出發(fā)來建立符合部門情況的人事管理制度。同時，單位組織為了有效加強整體性的人員管理還要依據(jù)人員的綜合素質(zhì)、具體表現(xiàn)、業(yè)務成績狀況來制定符合單位發(fā)展的人事條例，通過具體的規(guī)章制度來提升單位的人員管理效率，保障單位員工各司其職，在各自的工作崗位積極工作。

二、人事條例管理機制中員工激勵制度的建立

作為單位組織要想充分提升員工工作的積極性，保障員工工作的熱情，充分發(fā)揮人事條例在單位人事管理中的積極作用，作為人事管理專員還要在人事條例制定之初就要將員工激勵機制充分融合到人事條例當中，針對員工的自身表現(xiàn)建立全方位的員工激勵制度，合理的對員工進行激勵引導，滿足員工自我提升和自我發(fā)展的需要。因為在人事條例中建立合理的激勵制度對員工有著積極的引導作用，可以促進員工以較大的工作熱情和較好的工作態(tài)度投入到工作當中，提升自我工作水平。同時在人事條例中引入合理的激勵措施就要將工資績效獎勵和職位晉升制度寫入到人事條例當中，以工資績效獎勵來激發(fā)員工的工作欲望，讓員工卯足干勁多多付出努力，提升自我工作能力獲得更多薪水，以職位晉升作為吸引員工的工作愿景，促進員工積極表現(xiàn)，積極主動的為單位發(fā)展做出貢獻，提升自身的工作素養(yǎng)。當然在人事條例中引入具體性的員工激勵制度還要注重科學合理的制定人事評價體系，依據(jù)員工的具體表現(xiàn)和工作能力來合理的對員工進行有效評價，憑借具體的評價結(jié)果來合理的分配員工，保障每一位員工都能在最適合的工作崗位上發(fā)揮自己的能力，為單位積極的做出貢獻。

三、如何在人事管理中發(fā)揮人事條例的作用

在單位的人事組織管理過程中要想做好人員的管理，提升人員管理效率，就要結(jié)合單位人員的具體組織情況和管理情況來制定細化的人事管理條例，要結(jié)合單位的管理組織模式針對單位組織的具體形態(tài)來建立統(tǒng)一的人事條例管理章程，各個組織部門要依據(jù)人事條例的管理章程，結(jié)合部門的實際情況來制定詳細的部門人事管理條例，細化員工的工作職責，劃清員工的工作范圍，讓員工充分履行自己的崗位職責。在人事管理條例確定好后，單位組織決策者還要結(jié)合整體的組織管理模式來嚴格執(zhí)行人事條例章程，要對瀆職、懈職的工作狀態(tài)做出具體的規(guī)定，對出現(xiàn)工作失誤或者是在工作中犯錯誤的員工制定相應的懲戒措施，以單位組織的整體利益作為人事管理條例的基本出發(fā)點，培養(yǎng)員工的集體意識，要讓員工在工作過程中認識到單位利益的重要性，以單位利益為重，做好本職工作，嚴格的按照人事條例章程辦事。

四、注重監(jiān)察人事條例的執(zhí)行狀況

要想充分提升單位員工的管理水平，在單位人事條例執(zhí)行的過程中公司的人事部門和單位決策層就要注重建立相應的人事監(jiān)察模式來監(jiān)督人事條例的具體執(zhí)行情況。因為在現(xiàn)代單位的組織需要合理的安排人員，合理的對人員進行管理，依據(jù)員工的能力不同來建立科學合理的監(jiān)管體系，所以人事條例的具體執(zhí)行情況監(jiān)督就要以員工作為基礎，詳細監(jiān)督人事條例的具體執(zhí)行狀況和執(zhí)行力度，觀察在單位組織過程中人事條例能不能高效率執(zhí)行，有著什么樣的執(zhí)行難度，能不能滿足單位員工管理的需求。同時在人事條例執(zhí)行的過程中，要注重對條例的作用范圍、作用成效、作用機制進行詳細的區(qū)分，觀察人事條例能不能最大滿足單位發(fā)展的需要，提升單位的發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展水平。另外，人事條例的執(zhí)行狀況監(jiān)督要選擇具有人事工作經(jīng)驗和相應的領(lǐng)導干部共同組成監(jiān)督小組來監(jiān)督人事條例的具體執(zhí)行情況，合理的分配組織資源來完善人事管理制度，建立科學標準的人事管理體系來提升人員的組織效率。

五、結(jié)語

在現(xiàn)代單位組織中要想有效提升單位的人事組織效率就要建立科學化的人事管理體系來完善自身的管理制度，要結(jié)合單位的實際情況來制定實行具體的人事管理條例，建立相應的監(jiān)察模式來監(jiān)督人事條例的具體執(zhí)行情況，以此來滿足單位人事發(fā)展的需要，提升單位的人事管理效率。

參考文獻

[1]王佐良.淺談《事業(yè)單位人事管理條例》的實施對事業(yè)單位的影響[J].改革與開放,2014(24)

篇（10）

性 別： 女

婚姻狀況： 已婚

民 族： 漢族

戶 籍： 廣東-東莞

年 齡： 29

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞

身 高： 162cm

意向地區(qū)： 廣東-東莞

意向職位： 貿(mào)易類

物流/采購類

銷售類-管理/商務-客戶經(jīng)理

尋求職位： 外貿(mào)業(yè)務、 業(yè)務主管、 采購

待遇要求： 可面議

教育經(jīng)歷

20xx-09 ～ 20xx-07 湖南師范大學 英語專業(yè) 本科

**公司 (20xx-12 ～ 至今)

公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 行業(yè)類別： 儀器儀表、電工設備、工業(yè)自動化

擔任職位： 商務專員 崗位類別： 商務專員

工作描述： 工作職責：

1,配合團隊開發(fā)和維護國內(nèi)外業(yè)務

2.獨立處理公司最大客戶的所有業(yè)務事宜,包括從詢價，打樣到出貨,結(jié)款的全部事務

3.接待國內(nèi)外客戶訪廠，驗貨

4.翻譯相關(guān)國際客戶需求文件,及時準確的傳達信息給公司相關(guān)部門

5.定期編寫業(yè)務分析總結(jié)報告， 制定營銷策略

6.籌備及參加展會

工作業(yè)績：

1.通過電子商務平臺(如阿里巴巴，環(huán)球，Made-in-China),電話營銷，參展及面訪等手段開發(fā)新客戶。團隊每年約開發(fā)成交客戶5-10家，潛質(zhì)大客戶2-3家。

2.在職期間一直管理著公司現(xiàn)有最大客戶。公司歷經(jīng)更名，內(nèi)部系統(tǒng)升級及廠址變動，能及時應對各種突發(fā)狀況， 使公司平穩(wěn)有效的過渡，幾乎未在服務，品質(zhì)，交期等方面給客戶造成影響和損失。

3.工作表現(xiàn)得到了客戶和公司的充分肯定，每年的客戶滿意度調(diào)查都為優(yōu)秀級別，多次被公司評為企業(yè)優(yōu)秀員工。

4. 為公司的業(yè)績作出積極貢獻，小組年度銷售業(yè)績約占總銷售業(yè)績的70%

離職原因： 公司無法提供更高的發(fā)展平臺

**公司 (20xx-12 ～ 20xx-12)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 計算機硬件

擔任職位： 客戶經(jīng)理 崗位類別： 客戶經(jīng)理

工作描述： 工作職責：

1.公司訂單主要來自海外(歐美，日本，韓國等)， 公司要求將客戶的設計理念和要求及項目的開展計劃翻譯成中文詳細準確的傳達給相關(guān)部門。

2.以項目為導向，負責從設計，打樣到量產(chǎn)，結(jié)款全程參與及跟進。帶領(lǐng)團隊協(xié)調(diào)公司的一切資源，最大限度的滿足項目需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，贏得客戶的信賴和肯定，從而成為項目的第一供應商。簡歷模板下載

3.定期拜訪客戶，了解市場新動向及客戶新需求，及時行動，爭取市場份額。

工作業(yè)績：

1.因無相關(guān)工作經(jīng)驗， 屬公司破格錄取在本崗位的第一人

2.獨立主導多個項目的業(yè)務開展， 業(yè)績增長速度曾為全部門最快。

3.工作能力受到上層領(lǐng)導的極大肯定。離職后公司領(lǐng)導曾多次相邀， 望返回原崗位。

離職原因： 個人原因

**公司 (20xx-01 ～ 20xx-12)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

擔任職位： 助理 崗位類別： 外貿(mào)專員/助理

工作描述： 工作職責

1.負責對阿里巴巴等B2B平臺及公司網(wǎng)站的日常維護， 尋找新客戶

2.接待外商訪廠，包括參與設計及驗貨

3.負責翻譯和整理客戶與業(yè)務員等相關(guān)人員的往來郵件， 呈交董事長查閱

4.負責總經(jīng)理的日常事務和行程安排

工作業(yè)績：

1.熟悉了國際業(yè)務流程， 對開發(fā)客戶也有了一定經(jīng)驗

2.因工作地點在工廠， 隨時都可以去工廠了解生產(chǎn)工藝， 故對手袋工藝及原料有了一定了解

3.因頻繁跟外商(來自巴西，墨西哥，意大利，美國，希臘，印度等國)接觸， 極好的鍛煉了英語能力，也對各國文化有了一定了解。

離職原因： 公司倒閉

項目經(jīng)驗

自主經(jīng)營一家服裝店 (20xx-09 ～ 20xx-11)

擔任職位： 店主

項目描述： 為挑戰(zhàn)自己，激發(fā)潛能，和公司同事合伙利用下班時間及周末時間經(jīng)營一家服裝店，幾乎店內(nèi)每件事情我們都親歷親為，包括市場考察，與房東簽訂店面租賃合同，進貨， 定價，店面風格定位，招聘及店員管理，導購培訓及 盤點，促銷推廣，銷售業(yè)績的分析總結(jié)到 通過各種途徑找合適的店面接手人。

責任描述： 因是自主經(jīng)營， 故盈虧自負， 壓力跟責任都比在公司上班大了許多。每月都需總結(jié)哪些是熱銷款，什么樣的價格定位合適， 哪幾家的貨源物美價廉，折損率低， 得以及時調(diào)整店面營銷策略。要求店員對進店客戶，尤其針對成交客戶觀察和調(diào)查(有專門制定客戶調(diào)查表)，每月月底根據(jù)客戶調(diào)查做進一步推廣和促銷。因是小店，店員招聘和管理成為工作的難點。雖是小店，我們也制定了詳細的規(guī)章管理制度，讓員工放心加入也幫我們約束員工。 一旦錄取， 我們盡量為員工提供相對愉悅的工作環(huán)境。不管我們本身工作忙的多累，每天晚上都會去店里跟員工交流下當天的營業(yè)情況并稍作盤點。堅持每月對庫存及業(yè)績做月度盤點，做到心中有數(shù)。

技能專長

專業(yè)職稱：

計算機水平： 高校非計算機專業(yè)二級

計算機詳細技能： 精通辦公自動化,如EXCEL WORD OUTLOOK POWERPOINT

能獨立高效的完成日常辦公的編輯工作。

因之前的工作中參與設計，對于AUTOCAD ，PS等畫圖軟件也有一定的了解

一直都與國際知名企業(yè)業(yè)務往來， 故在系統(tǒng)操作上輕車熟路

技能專長：

1.大學所修專業(yè)為英語， 英語聽說讀寫能力強`,擅長撰寫和回復各類英文信函，能流利地與國外客戶溝通

2.熟悉外貿(mào)流程

3.從畢業(yè)至今一直從事與業(yè)務相關(guān)的工作， 溝通能力和商務談判能力得到了極好的鍛煉， 完全可以勝任需要與人溝通的任何工作

4.項目管理經(jīng)驗豐富，客戶服務意識強

5.積累了一定的經(jīng)營管理基礎

6.相繼在港資，外資和民企工作， 對不同性質(zhì)的企業(yè)有一定程度的了解

語言能力

普通話： 流利

粵語： 一般

英語水平： 英語專業(yè)專四

英語： 精通

日語： 一般

其 他： 粵語一般

求職意向

發(fā)展方向： 希望加入一個企業(yè)文化與自身最匹配， 公司能為個人提供充足的學習空間和發(fā)展機會的團隊。 這樣的團隊會給我?guī)碜院栏校?這種自豪感來自于我對企業(yè)做出的積極貢獻，也來自于我的見識眼界日益開闊，職業(yè)穩(wěn)步上升， 生活水平大幅提高

其他要求：因大學所修專業(yè)為英語， 且從畢業(yè)至今一直從事銷售管理的工作， 期間還自己經(jīng)營過一家店面， 故綜合考慮， 從事外貿(mào)業(yè)務及銷售管理的工作比較有優(yōu)勢。如有幸能加入貴司，望能最大限度的利用自身的優(yōu)勢及能力為團隊及公司帶來效益

自身情況

自我評價：

1.責任心強，工作認真負責， 在以往的工作中多次受到公司領(lǐng)導的肯定。

2.出生農(nóng)村， 在家中排行老大， 從小就獨立性強， 不怕苦， 抗壓力能力強。

3. 性格開朗大方，樂觀，為人熱情， 親和力強

4.堅信一份收獲一分耕耘， 勤奮，熱愛學習。 在工作期間也堅持學習， 提升自身的競爭實力。

5. 成長環(huán)境造就了我不服輸?shù)木瘛?為實現(xiàn)自己的目標會鍥而不舍。

興趣愛好： 讀書，看電影， 下象棋， 國球， 羽毛球(只是愛好， 不擅長)

獲獎獎勵

年度優(yōu)秀員工 20xx-12-27

相關(guān)證書

高等院校英語專業(yè)四級(EIV***) 20xx-04-27

日本語能力認定書(4A180697) 20xx-02-01

高級中學教師資格證(***) 20xx-05-26

商務專員個人簡歷(二)基本簡歷

姓 名：xxx

國籍： 中國

目前所在地： 廣州

民族： 漢族

戶口所在地： 廣州

身材： 165 cm 60 kg

婚姻狀況： 未婚

年齡： 24 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 商務專員

工作年限： 2

職稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時

月薪要求： 3500—5000

希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 香港

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： 廣東志成冠軍集團有限公司

起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備

擔任職務： 市場助理

工作描述：

在公司里有三項工作職責：

1. 日常人事工作的管理

2.老板的市場助理.負責跟進項目的洽談, 記錄,過程, 拜訪客戶, 收集市場行業(yè)資料. 能獨立與其他公司洽談業(yè)務,項目合作, 跟進整個項目過程, 做好售前和售后服務, 獨立解決突發(fā)狀況和問題的能力較強, 善于與人打交道, 人際關(guān)系很好, 心理素質(zhì)很好, 適應能力很強. 主要業(yè)績: 公司與無線電集團洽談大型項目合作, 是由本人負責跟進

3. 負責公司的展會業(yè)務. 平時收集展會信息資料, 進過篩選選出合適公司的展會項目, 與搭建展會公司合作, 負責策劃打造展會展臺. 主要業(yè)績:6月份公司在鳳凰城參加過行業(yè)內(nèi)的展會活動. 當天由本人策劃搭建展臺, 負責向展會到來的公司解釋公司業(yè)務, 宣傳公司形象, 做好公關(guān)工作, 建立業(yè)務合作關(guān)系, 贈送公司業(yè)務資料. 當天的展會公司取得了很好的宣傳效果.在這一年里，我在工作中跟同事和客戶能良好溝通， 能獨立處理好所有的事情， 積累了一定的客戶資源.

離職原因：

公司名稱： 義烏前沿人才有限公司公司

起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)

所屬行業(yè)：服務業(yè)

擔任職務： 商務專員

工作描述： 從事日常文職工作, 翻譯企業(yè)發(fā)展部網(wǎng)站工作, 公關(guān)接待工作, 商務標書制作工作,商務洽談工作. 由于工作認真努力,平時注重學習, 積累了大量的工作經(jīng)驗.

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 英國哈德斯費爾德大學

最高學歷： 本科

獲得學位: 教育管理與發(fā)展

畢業(yè)日期： 20xx-09-01

所學專業(yè)： 人力資源管理

受教育培訓經(jīng)歷：

20xx-09 20xx-06 廣東培正學院 商務英語 大專

20xx-09 20xx-09 英國哈德斯費爾德大學 人力資源管理 學士學位

語言能力

外語： 英語 優(yōu)秀

其它外語能力： 日語 大學時學過一學期， 會些基本對話

國語水平： 精通

粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

具有較強的人緣親和力和工作組織能力，解決問題的能力較強, 創(chuàng)新能力較強, 適應能力較強, 工作責任心強;語言敘述能力較強;英語口語較好。想象能力很好, 對色彩相當敏感, 對音樂藝術(shù)十分熱愛, 鋼琴五級。

詳細個人自傳

大學期間，個人興趣愛好廣泛，積極參加各種活動，具有很強的組織能力和親和能力。大一時加入學校音樂協(xié)會，大二時任音樂協(xié)會公關(guān)部部長，管理日常音樂協(xié)會事務，吸收新會員，還經(jīng)常與其他學校、本校的各個社團打交道，開展聯(lián)誼活動，曾經(jīng)組織過學校的音樂大賽。大二時還在班級擔任文娛委員，經(jīng)常召開各種班務會，組織籃球、足球比賽。工作上能大膽提出個人見解，又能虛心接受別人意見，表現(xiàn)出色。

在校期間曾被推薦參加學校演講比賽和歌唱比賽。工作一年多后，我選擇哈德斯費爾德大學,是因為對人力資源管理比較感興趣, 也是對全英教學感興趣. 在這一年的學習中, 我系統(tǒng)地學習了中西方人力資源管理模式方法, 西方先進的教育理念, 自身英語口語和翻譯水平得到了極大的提高. 我對中,西方文化教育和人力資源管理有了全面的掌握, 可以運用相關(guān)理論解決一些實際問題, 較好地制作英文海報, 進行英語口語即興演講, 無障礙地進行英語口語交流, 短時間內(nèi)完成高質(zhì)量的英文專業(yè)論文。