序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇食品營銷策劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

所策劃之產(chǎn)品，我們的新產(chǎn)品屬傳統(tǒng)型糕類休閑小食品行業(yè)，或者說很多家庭作坊均可制作之產(chǎn)品！在零售終端，不管大小商超，首先映入眼簾的是競品五彩繽紛、數(shù)不勝數(shù)、低價位產(chǎn)品比比皆是！我們在市場上最熟悉的產(chǎn)品不外乎：玉溪甜馨公司生產(chǎn)的貓哆哩系列產(chǎn)品、大理洱寶公司生產(chǎn)的MM償系列休閑食品、玉溪斯貝佳公司生產(chǎn)的斯貝佳系列休閑食品等為代表的主要競爭品牌；而面對我們這支即有品質(zhì)又有口感的產(chǎn)品，怎么去搶占市場份額、提升產(chǎn)品銷量、塑造全新品牌呢？

切實(shí)可行的推廣方案，即采取快速消費(fèi)品常規(guī)式打法：

1、精耕昆明市場（并將市場渠道進(jìn)行疏理、有效點(diǎn)的掌握及分級）+以點(diǎn)帶面逐步突破各區(qū)域市場。

2、連鎖超市及大賣場作為新品試點(diǎn)，選擇30---40家之間。具體如下：

第一波： 市場生動化陳列　新品上市階段，時間初定為2009年10月25新品上市，歷時一個月，采用的手段是特殊陳列費(fèi)用用于買斷賣場之“休閑食品區(qū)”門店端架特殊陳列位置，全部將本司所推出的新品每個單品3 SKU陳列以上！我認(rèn)為：其一新品上市初，流動車身廣告好、電視媒介廣告也好，如終端沒有產(chǎn)品之能見度與陳列形象，再好的廣告轟動也無濟(jì)無事，何況我們沒有廣告支持？（休閑食品不像快速消費(fèi)品，起量很快?。┒墙璞环Q為品牌之父---可口可樂公司之3A營銷策略，即“買得到、買得起、樂得買”中“買得到”強(qiáng)調(diào)的就是產(chǎn)品鋪市率與生動化陳列形象，對休閑食品來講尤其重要，因?yàn)橘徺I休閑食品之消費(fèi)者，很多時候均是無意中產(chǎn)生購買行為，或者說70%的消費(fèi)者均是臨時在零售終端作下決策購買產(chǎn)品；三是本司新品每個單品3 SKU專業(yè)化、整齊化、系統(tǒng)化之設(shè)計包裝本身就是品牌展示，外加端架二邊的圍板（制作根據(jù)終端點(diǎn)給的位置大小決定、產(chǎn)品宣傳KT板）產(chǎn)品形象，消費(fèi)者路過即是不買均會留下好的印象！

首波特殊陳列結(jié)果：憑本司產(chǎn)品之品質(zhì)與口感，我認(rèn)為至少會有很多的消費(fèi)者會重新購買本司產(chǎn)品！那么怎么去“趁熱打鐵，乘機(jī)而上”、鞏固已購買過之消費(fèi)群體呢？我認(rèn)為迅速實(shí)施新品上市第二波計劃：即“免費(fèi)試吃+人員促銷+端架”促銷計劃！

第二波：免費(fèi)試吃 + 人員促銷 + 端架 促銷計劃，具體步驟如后：

一、乘勝阻止：即在已初步取得良好銷售情況下，超市門店與采購對本司產(chǎn)品均建立了良好的印象，因此這次還得買回上次的端架特殊陳列位置，不應(yīng)該留給競品任何一點(diǎn)喘息機(jī)會；

二、培訓(xùn)、招聘與實(shí)施促銷計劃：利用營銷中心業(yè)務(wù)人員5名、（劃片區(qū)進(jìn)行促銷終端點(diǎn)的管理、由于本次促銷活動中接觸的渠道和部門比較廣，為避免執(zhí)行力不完善及工作責(zé)任推卸的發(fā)生，營銷總監(jiān)將親自掛帥、組建工作小組，進(jìn)行本次促銷活動落實(shí)、監(jiān)督、及執(zhí)行工作的全面開展）外加臨時聘請的促銷員XX名、共XX人。進(jìn)行培訓(xùn)后實(shí)施免費(fèi)品嘗促銷推廣活動，時間段分別選擇在周一至周五：下午14：00～18：00，晚上19：30～21：00每天共5個半小時，周六周日：上午9：00～12：00，下午14：00～18：00，晚上19：30～21：00每天8個半小時進(jìn)行產(chǎn)品免費(fèi)試吃推廣，周末二天集中安排在（類似足達(dá)、之佳便利、家樂福等）系統(tǒng)生意較好、年輕一族人流量較大的門店． 10天后免費(fèi)品嘗活動結(jié)束（視活動情節(jié)可延長免費(fèi)品嘗時間，一個月、甚至可更長），但端架特殊陳列仍然繼續(xù)！

三、為什么實(shí)施這步呢？我認(rèn)為：廠家越來越重視產(chǎn)品終端之推廣，根據(jù)產(chǎn)品之成熟度，切實(shí)可行的動銷方式更能快速提升產(chǎn)品銷量，因此終端攔截成了很多廠家的家常便飯！如XXXX國際品牌曾做過調(diào)研，在大賣場，選擇有利時機(jī)安排促銷員予以推廣，比平常沒有人促銷時銷量能提升30%，甚至更多；又如2000年化妝品行業(yè)之舒蕾，依據(jù)超市規(guī)模之大小配備1名以上不等的促銷小姐，硬搶奪了俗有營銷教父之稱的寶潔派系“海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲”四大品牌中20%的份額，創(chuàng)造了終端攔截之奇跡！

四、免費(fèi)試吃活動是新品上市后進(jìn)入快銷之有利武器，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)過硬、口感良好，免費(fèi)試吃是讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品的一種重要方式，很多消費(fèi)者均是通過免費(fèi)試吃產(chǎn)生第一次購買，然后成為了忠誠顧客！

國際上很多大品牌如可口可樂（近段時間我在昆明市場走訪中發(fā)現(xiàn)昆明的主要大街邊上、商店門口；如沃爾瑪、家樂福、甚至在和快消品無關(guān)的國美、蘇寧、國貿(mào)中心等店門口也在做免費(fèi)品嘗可口可樂玻璃瓶活動，）、寶潔等新品上市均系通過免費(fèi)試吃、試用等活動取得成功銷售第一步！但做免費(fèi)試吃要注意：

1、促銷人員之專業(yè)化、試吃對象一定要與產(chǎn)品定位相吻合，如本司休閑食品只針對年輕一族男女、小朋友，特別是女性。如果將試吃品分給老年人一族可能就會牛頭不對馬嘴；

2、一次性分發(fā)免費(fèi)試吃包不能太多，最多不超過2包，太多之情況會適得其反。

3、免費(fèi)試吃包品質(zhì)一定要過硬，口感一定要適用當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味，如在云南推廣麻辣的食品對準(zhǔn)云南人（甚至西南人）推廣的話可能就很適合，并取得較好的結(jié)果，增加購買機(jī)會！

免費(fèi)試吃活動總結(jié)：培養(yǎng)了消費(fèi)群體、提升了產(chǎn)品知名度！

第三波： 排面特價+快訊 促銷活動：經(jīng)過前二波活動之推廣，歷程共二個月，我認(rèn)為已大大提高了產(chǎn)品之知名度，這時可以實(shí)行適量單品之特價活動，不作全部產(chǎn)品之特價推廣，再一次地培養(yǎng)消費(fèi)群體之忠誠度！

例如：確定特價產(chǎn)品為：“XXX酸角糕”

特價為XX元/袋，比原價降1元！同時投放了5000元之快訊費(fèi)，讓業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)各門店是否可以特價產(chǎn)品擺到端架兩邊，15天的特價活動結(jié)果是：（足達(dá)、之佳便利等）系統(tǒng)30---40家賣場休閑食品端架二邊基本上擺滿了特價產(chǎn)品，如果效果好、相信終端客戶采購與門店還會再次邀請我們做促銷活動！這次活動只承擔(dān)了費(fèi)用50%與讓利10%（及我司讓利10%、商超讓8%），

為什么在第三波采取“排面特價+快訊”活動呢？原因在于：

1、快訊支持只是為了進(jìn)一步地擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，逐漸形成品牌消費(fèi)之局勢；

2、特價活動一方面是為了進(jìn)一步地擴(kuò)大消費(fèi)群體，另一方面是繼續(xù)培養(yǎng)消費(fèi)群體之忠誠度，因?yàn)橐话阈詠碇v，如我們的產(chǎn)品品質(zhì)過硬，同一消費(fèi)者只要連續(xù)二個月以來都購買與消費(fèi)我們的產(chǎn)品，那么他（她）的忠誠度可達(dá)80%以上！

3、本產(chǎn)品主流消費(fèi)群體為年輕女性為主，而女性對價格特別敏感，又加上前二波活動之推廣，此時的特價活動更能讓消費(fèi)者撿到“便宜”之感覺！

4、本次特價活動選取酸角糕，是因?yàn)槟壳笆袌錾纤峤歉庖呀?jīng)是消費(fèi)者相當(dāng)熟悉的產(chǎn)品了（貓哆哩、MM償已經(jīng)培育了類似的產(chǎn)品市場）更在于想逐步打造“品牌”產(chǎn)品，形成帶動整體產(chǎn)品銷售之趨勢！

篇（2）

1.1行業(yè)介紹

綠色食品行業(yè)從1990年5月15日，中國正式宣布開始發(fā)展綠色食品以來，中國綠色食品事業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了十年發(fā)展歷程。這個歷程又可分為三個階段：提出綠色食品的科學(xué)概念建立綠色食品生產(chǎn)體系和管理體系系統(tǒng)組織綠色食品工程建設(shè)實(shí)施穩(wěn)步向社會化、產(chǎn)業(yè)化、市場化、國際化方向推進(jìn)。

1.2企業(yè)介紹

墾荒人（集團(tuán)）于2011年12月26日在南京市云錦路成立家墾荒人綠色食品店，公司秉承全球原產(chǎn)地、優(yōu)品、甄選的宗旨和原生原長、精益求精、中華精粹、萬家共享的原則，致力于為中國消費(fèi)者提供天然、健康、安全食品和消費(fèi)渠道，以創(chuàng)造消費(fèi)者的高品質(zhì)生活。. 公司一直以來專注于自主品牌系列綠色、有機(jī)食品的開發(fā)和推廣，兼營國際、國內(nèi)各地特色食品，依托全球產(chǎn)品資源及墾荒人品牌優(yōu)勢打造墾荒人集團(tuán)食品連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)，不斷提升北大荒東北地區(qū)以及墾荒人品牌產(chǎn)品在低、中、高端消費(fèi)區(qū)域的市場占有率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2環(huán)境分析

2.1宏觀環(huán)境

墾荒人企業(yè)現(xiàn)在所處的環(huán)境就是市場上存在數(shù)量較多的關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量勝于關(guān)心產(chǎn)品價格的顧客，墾荒人考慮爭取產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)先，價格方面考慮相對次要，以此來樹立和維護(hù)品牌和品質(zhì)形象的價格策略。

折扣定價策略：墾荒人企業(yè)會采用折扣定價的方法，酌情調(diào)整其折扣和折讓。墾荒人通過給那些有過大量購買的顧客采取一定的折扣，以鼓勵顧客來購買更多的產(chǎn)品。

心理定價策略：墾荒人企業(yè)的產(chǎn)品雖然是以中老年顧客群體為主要目標(biāo)，但是也有年輕人群體進(jìn)行購買來當(dāng)作送給長輩的絕佳禮品，所以墾荒人針對消費(fèi)者的不同心理，制定相應(yīng)的商品價格，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求，來提高產(chǎn)品的銷量，提高市場占有率，以此來達(dá)到企業(yè)利潤的最大化。

墾荒人企業(yè)圍繞著產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)群體進(jìn)行定價，充分把握食品市場消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，具有較強(qiáng)競爭力。

2.2行業(yè)環(huán)境

黨的十確立了全面建成小康社會的奮斗目標(biāo)，提出了加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，給綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇，提出了新要求。近些年，我國相繼出臺了相關(guān)文件和法規(guī)，為綠色食品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

隨著我國人民生活水平的提高和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，無污染、安全的綠色食品已成為時尚，越來越受到人們的青睞。根據(jù)中國綠色食品發(fā)展中心數(shù)據(jù)顯示，2018年中國綠色食品國內(nèi)銷售規(guī)模為4557億元，2019年中國綠色食品國內(nèi)銷售額達(dá)到4656.6億元，同比增長2.19%。

2.3消費(fèi)者分析

綠色食品的消費(fèi)者在女性和老年人居多，其重要原因是注重保養(yǎng)、健康，墾荒人一直是針對中老年客戶的需求進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計，包括易吸收的玉米面糊，低糖餅干，無蔗糖蘇打餅干等，都是為了能讓老年人在食用的時候感受到墾荒人的細(xì)心和用心，當(dāng)然，大多數(shù)老年人還是會由于產(chǎn)品價格的原因而放棄購買，其認(rèn)為每天的一日三餐足以解決他們的溫飽與健康，因此我們在做老年市場的同時，也要兼顧部分女性市場，因?yàn)檫@部分市場有無限的市場潛力以及購買能力。具體促銷方式見本文6.4.3。

3 SWOT分析

4市場目標(biāo)和市場戰(zhàn)略

4.1我們對當(dāng)期策劃的目的主要是針對老年客戶，其次是女性客戶對其進(jìn)行口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)店面以及門店推廣，由于這部分消費(fèi)人群基數(shù)龐大，我們進(jìn)入女性市場又處于初期，因此我們主要以推廣策劃戰(zhàn)略為導(dǎo)向進(jìn)行市場推廣進(jìn)而積累消費(fèi)者數(shù)量幫助我們進(jìn)入兩個消費(fèi)群體的市場中期穩(wěn)定狀態(tài)。

5 STP分析

6營銷組合策略

6.1產(chǎn)品策略：在保證核心產(chǎn)品質(zhì)量為第一的基礎(chǔ)上，增加附屬品的研發(fā)和設(shè)計，如附屬產(chǎn)品的質(zhì)量及相關(guān)作用方面。例如，在外包裝的設(shè)計上也圍繞綠色的主題，利用可降解的米面袋、以可降解塑料瓶代替塑料瓶裝油醋等，做到“雙綠色”的產(chǎn)品經(jīng)營理念，在市場中也會占據(jù)一定的影響力。要保持好綠色食品的高質(zhì)量、高品質(zhì)，從產(chǎn)品來源選擇到最終分銷和最終市場，每個分支機(jī)構(gòu)都遵守規(guī)范，充分體現(xiàn)出綠色食品的質(zhì)量優(yōu)勢，提高消費(fèi)者對于綠色食品的信心，也有利于保障食品安全。

6.2價格策略：可做聯(lián)動——一體化銷售模式，墾荒人本身就是直銷的銷售模式，在各大城市都有自己的門面店，可結(jié)合各地實(shí)際收入情況進(jìn)行分析，整合出每個城市的客戶平均收入，進(jìn)而為每個城市規(guī)劃符合城市實(shí)際情況的銷售價格，此為聯(lián)動。所謂一體化，又是指產(chǎn)品本身不應(yīng)價格的高低而減少其量和質(zhì)，做到變價不變本，真正把向全國開展系列原產(chǎn)地、優(yōu)品、甄選食品的理念發(fā)揚(yáng)出來。

6.3渠道策略：作為直銷行業(yè)，門店的存在已經(jīng)是在同行業(yè)之間競爭的一個主要優(yōu)勢，因此在渠道方面不需太多的延申，最重要的就是做好口碑。

6.4促銷策略：

6.4.1

在宣傳方面采取廣告宣傳的方式，利用自媒體的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直播帶貨是一方面，在各商城、市中心做好廣告贊助，通過大量的信息打開市場的大門。人員推銷方面進(jìn)行廣告指引，人員講解，達(dá)到讓客戶熟知我們的綠色綠在食品，綠在包裝，綠在健康。

6.4.2

由于墾荒人的產(chǎn)品都是店面和網(wǎng)上的單一銷售，即按規(guī)定數(shù)量和規(guī)定價格對單一產(chǎn)品進(jìn)行售賣，故在一定程度上流失了一些想要購買少量但產(chǎn)品種類多的顧客。因此在促銷活動中，應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)新型促銷產(chǎn)品組合，也就是將我們墾荒人的多個產(chǎn)品做出大禮包的形式滿足顧客對產(chǎn)品組合的需求。例如下表

組合名稱

內(nèi)容及價格

產(chǎn)品內(nèi)容

價格

無糖低價早餐套

1無糖精低脂即食沖飲玉米糊400g

2墾荒人鹽咸味蘇打餅干共3盒每盒540g

69元

低糖高級套餐

1墾荒人原味速溶豆?jié){1袋

2蔓越莓代餐餅干1袋

59元

經(jīng)典小零食套餐

1泡腳去骨鳳爪108g

2比利時餅干400g

3黑芝麻酥160g

69元

6.4.3由于目前的墾荒人市場基本上是針對于中老年人的，以養(yǎng)生、健康、低脂的食品對其供給以吸引目標(biāo)客戶但是其在市場中的目標(biāo)顧客所占比例較低，故我們準(zhǔn)備針對女性客戶進(jìn)行口碑宣傳，并做出盡量讓女性顧客滿意的促銷產(chǎn)品方略。例如對于經(jīng)期女性提供紅糖水、姜茶的購買和配送讓女性客戶感受到我們的熱情服務(wù)以及外送效率，并在雙十一等節(jié)日推出轉(zhuǎn)對于女性的即食代餐食品從而瓜分一小部分女性市場份額。

篇（3）

2004年，國家人事部公布的全國人才市場職位需求統(tǒng)計表顯示：營銷人才全國需求總量第一。東莞市勞動局04年11月公布的空缺職位數(shù)中：營銷人才排名前兩位，當(dāng)月職位缺口絕對數(shù)為98612人。在智通人才市場自己統(tǒng)計的04年職位需求排行中營銷崗位列前三甲，需求比例約占職位總數(shù)的10%，其中東莞約2萬個，營銷類職位需求總排名第二。根據(jù)以上資料分析，我們大膽預(yù)計05年珠三角企業(yè)對營銷人才的需求將達(dá)到一個。為此，智通營銷管理中心果斷決定在5月29日（周日）舉辦一場營銷人才招聘盛會，并對招聘會進(jìn)行大力包裝和推廣，爭取做成一個在珠三角具有較強(qiáng)影響力的招聘會品牌。

項(xiàng)目正式啟動的時候已經(jīng)是2005年5月初，距離5月29日舉辦時間大概有二十天左右，如何在較短時間內(nèi)將此招聘會包裝策劃，并且能夠達(dá)到至少招展150家，入場人數(shù)超過5000人的良好業(yè)績，成為企劃人員迫切思考的課題。

一、品牌設(shè)計：

我們拋棄了一般招聘會都采用公司名稱的常規(guī)營銷手法，我們首先要為這個招聘會產(chǎn)品單獨(dú)取一個名稱，因?yàn)椤爸峭ā逼放剖且粋€綜合型極強(qiáng)的公司品牌，雖然也涵蓋有招聘會業(yè)務(wù)，但不適合作為營銷人才招聘會這樣一個具有獨(dú)特產(chǎn)品特性的品牌，要突出營銷人才的特性必須設(shè)計一個符合營銷人才特點(diǎn)并且對這批人才具有足夠號召力的品牌，以促成目標(biāo)消費(fèi)者對號入座，達(dá)到彰顯品牌個性的目的。為此，企劃人員開始集中腦力進(jìn)行分析和提煉，希望為營銷人才招聘會取一個好聽、易記、有涵義，能夠產(chǎn)生品牌聯(lián)想的品牌名稱。

經(jīng)過好幾個日日夜夜的思索與碰撞，企劃人員的思路逐漸清晰，營銷、營銷，營是指謀略和策劃，目的是為了更大量的銷售，而銷售是為了贏得客戶和市場，因此贏是每一個營銷人員最終目的。怎樣才能贏呢，只有做到雙贏，才是一個真正成功的營銷人。好，那就考慮“贏銷”，把“贏”取代“營”，“營銷”就是“贏銷”，于是整個思路豁然開朗，很快，“贏家”品牌誕生了，而且品牌理念也順理成章，就是“營銷人的自我贏銷”，號召營銷人才開展自我營銷，正好與招聘會的性質(zhì)不謀而合，“贏家”還預(yù)示著企業(yè)、人才和人才市場都能成為贏家，太好啦！我們非常興奮，設(shè)計人員迅速將品牌logo以及其他相元素提煉確定，于是一個品牌的前期設(shè)計工作順利完成。

點(diǎn)評：品牌策劃的首要任務(wù)是讓產(chǎn)品有一個好名稱，好聽、易記、有涵義，能夠產(chǎn)生品牌聯(lián)想?！摆A家”這個名稱符合以上特性，贏是每個消費(fèi)者內(nèi)心最本質(zhì)的渴望，同時在宣傳及廣告創(chuàng)作上有較大的發(fā)揮空間。因此，好的品牌名稱是成功第一步。

二、產(chǎn)品與市場定位：

接下來，我們必須理性的分析市場和產(chǎn)品定位，我們要弄清楚我們的產(chǎn)品是針對誰的，有什么賣點(diǎn)，為什么營銷人才和招聘企業(yè)要消費(fèi)你這個“贏家”品牌，而不是選擇其他品牌。我們結(jié)合智通十年招聘會的舉辦歷史和中國最大的民營人才市場的實(shí)力，很快制定了“贏家”品牌定位，并提煉了一系列的銷售策略與賣點(diǎn)：

1、市場定位：針對珠三角各類中高級營銷人才舉辦的最具影響力的招聘峰會；

2、產(chǎn)品定位：實(shí)戰(zhàn)型營銷人才盛會

3、品牌口號：營銷人的自我贏銷

4、價格定位：以高出相同性質(zhì)招聘會近一倍的價格，來彰顯“贏家”的價值

點(diǎn)評：品牌的一系列定位策略既要考慮到招聘企業(yè)，也要考慮到人才，因此突出“實(shí)戰(zhàn)型”是很好的創(chuàng)意，企業(yè)喜歡實(shí)戰(zhàn)型的營銷人才，營銷人才也期望自己是實(shí)戰(zhàn)型的人才，雙方才會主動走到一起來。

三、賣點(diǎn)策劃：

（一）制造空前影響力

1、“贏家”擬邀國內(nèi)最具影響力的營銷專業(yè)雜志《銷售與市場》雜志協(xié)辦

2、“贏家”擬邀國內(nèi)最具影響力的營銷專業(yè)網(wǎng)站emkt.com（中國營銷傳播網(wǎng)）鼎力推廣

3、“贏家”擬邀國內(nèi)最具影響力的經(jīng)營類專業(yè)報紙《贏·周刊》協(xié)辦

3、“贏家”是目前國內(nèi)首個營銷類品牌招聘會，受到營銷界的廣泛關(guān)注

（二）實(shí)際行動來支撐

1、“贏家”將通過珠三角各大主流新聞媒體，如《東莞日報》、東莞電視臺、《南方日報》、《廣州日報》、《羊城晚報》、《信息時報》、《贏周刊》、《新快報》以及權(quán)威人力資源刊物、專業(yè)人才網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣，引起廣大營銷人才的熱烈關(guān)注

2、“贏家”還將利用智通十年來不斷建設(shè)和完善的自身推廣渠道進(jìn)行推廣，如十萬營銷人才手機(jī)短信、E-mail群發(fā)邀請函等方式，吸引優(yōu)秀人才參會，預(yù)計突破6000人參加本次盛會，具有三年以上實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營銷人才占65%以上

3、招聘會前一天，智通還將印刷《智通招聘專版“贏家特刊”》10萬份，免費(fèi)刊登參會企業(yè)的招聘職位信息，并在商場、超市、寫字樓、高檔住宅區(qū)、高檔酒店賓館等地進(jìn)行派發(fā)

（三）增殖服務(wù)很重要

1、所有參會企業(yè)贈送一本當(dāng)月《市場營銷》雜志和《才富》管理雜志

2、所有參會企業(yè)獲贈《21世紀(jì)人才報·廣東人才》招聘版1/16版黑白廣告（價值XXX元）

3、所有參會企業(yè)免費(fèi)獲贈余世維等管理大師的管理課程系列CD，或精美禮品一份（價值XX元）

4、招聘會當(dāng)天求職者舉辦“贏家”抽獎活動，贏取“營銷經(jīng)理資格認(rèn)證培訓(xùn)的現(xiàn)金代用券（價值xxx元）和精美禮品

（四）突出核心賣點(diǎn)的主題活動是關(guān)鍵

“贏家”還將在當(dāng)天招聘會現(xiàn)場首創(chuàng)國內(nèi)“招聘面試+現(xiàn)場模擬營銷”（相馬+賽馬）的招聘模式，突出“實(shí)戰(zhàn)型”理念，

讓優(yōu)秀營銷人才在模擬營銷的實(shí)戰(zhàn)中脫穎而出。（具體方案附后）

（五）會議宣貫不可少

賣點(diǎn)策劃雖然是企劃人員的事，但一定要讓銷售人員掌握和明白，因此必須在銷售前召開產(chǎn)品說明會，由企劃人員將產(chǎn)

品賣點(diǎn)向銷售人員闡述，并對銷售人員在電話營銷中可能會遇到的疑問逐一考慮并給予解答。這樣才能讓銷售人員帶著“我們的產(chǎn)品真是太好了”的心理去面對客戶的咨詢，并且始終充滿信心，這是決定銷量的關(guān)鍵。

點(diǎn)評：賣點(diǎn)是銷售人員在和客戶電話營銷中需要強(qiáng)調(diào)的消費(fèi)利益和承諾，賣點(diǎn)非常重要，這是決定銷量的關(guān)鍵。因此

必須針對客戶所關(guān)心的各項(xiàng)要點(diǎn)逐一考慮和規(guī)劃，讓銷售人員信心百倍的面對客戶。

四、制作銷售與宣傳工具

1、設(shè)計制作《“贏家”企業(yè)邀請函》和《“贏家”人才邀請函》（電子郵件版、網(wǎng)頁版、傳真版、彩頁版、手機(jī)短信、廣播版）

2、設(shè)計印刷《智通招聘專版“贏家特刊”》在會前一天有針對性的派發(fā)

3、當(dāng)月的《才富》管理雜志以“贏家”特刊冠名，提供5000本給銷售人員作為開發(fā)客戶的贈品

4、撰寫新聞通稿和各類報紙的軟文，并確保5家以上的主流新聞媒體各有不少于500字的報道

5、在智通專業(yè)招聘網(wǎng)站（job5156.com）建立專門的招聘會網(wǎng)頁，并開辟營銷BBS論壇

6、設(shè)計印刷本次招聘會的彩色吊旗、噴畫、海報、宣傳單頁、電子屏廣告等等

7、采購各類禮品、準(zhǔn)備“營銷大擂臺”活動相關(guān)宣傳等工作

點(diǎn)評：制作銷售和宣傳工具是比較煩瑣又必不可少的事情，一方面銷售人員在等著使用銷售工具，另一方面要向客戶展示很多宣傳成果和作品，因?yàn)橛袝r候客戶非常重視宣傳承諾，比如客戶會問：你不是說在《xx日報》做了廣告嗎，拿給我看一看。還比如，客戶會要求：你不是說已經(jīng)發(fā)了上萬份人才邀請函嗎，那你先給我提供幾份營銷經(jīng)理的個人資料等等。因此，在制作銷售工具的時候，要考慮將近期的廣告或報紙新聞等宣傳成果復(fù)制給客戶，甚至直接設(shè)計在給客戶的傳真資料上，讓客戶眼見為實(shí)，銷售效果會比較好。

五、強(qiáng)化終端有形展示

1、招聘會現(xiàn)場禮儀小姐佩帶專門的“贏家·營銷人才專場招聘會”紅色綬帶

2、招聘會入口處懸掛 “贏家·營銷人才專場招聘會歡迎您” 大型橫幅

3、戶內(nèi)和戶外醒目位置多處擺放廣告立牌、易拉寶展架和用汽模制作的“贏家”品牌造型和噴畫

4、招聘會全場懸掛“贏家·營銷人才專場招聘會”彩色吊旗

5、為每一個購買入場門票的求職者派發(fā)一份印有“贏家·營銷人才專場招聘會”資料袋

6、為每一個參會企業(yè)贈送一個印有“贏家·營銷人才專場招聘會”資料手提袋

7、為所有參會企業(yè)提供一個“贏家·營銷人才專場招聘會”文具盒（內(nèi)有筆、釘書機(jī)、透明膠、便條紙等小物品）

8、每個參會企業(yè)的招聘海報頁腳印有“贏家·營銷人才專場招聘會”

9、為每一個參會企業(yè)提供一份印有“贏家·營銷人才專場招聘會”的精美禮品包

點(diǎn)評：通過全方位的終端展示和布置，整個現(xiàn)場洋溢在“贏家”的紅色海洋中，沖擊力很強(qiáng)，給人的印象特別深刻，無論你身處在市場里的哪個角落，總有“贏家”在向你打招呼，仿佛在告訴每一個人：你走進(jìn)了“贏家”就能成為贏家。由于城管嚴(yán)令不允許使用氣球、充氣拱門、彩旗等，所以在招聘會場戶外的終端展示還是有所欠缺，這是一種遺憾。

六、“贏家·營銷大擂臺”活動策劃與執(zhí)行

為更好的營造招聘會現(xiàn)場的熱烈氣氛，突出本次招聘會“實(shí)戰(zhàn)型”USP訴求，讓人才有一次“營銷人的自我贏銷”更深切的體驗(yàn)，并切實(shí)為招聘企業(yè)和優(yōu)秀人才提供一個互動的選擇平臺，我們同時還策劃在招聘現(xiàn)場舉辦一個“營銷大擂臺”活動。

我們先找到一家本地大型家電超市，由其提供一個年薪8萬以上的營銷經(jīng)理職位，招聘會前一周對社會公布招聘要求，接受應(yīng)聘者的報名，然后我們從近百名應(yīng)聘資料中篩選出五名入圍者，邀請他們在5月29日招聘會現(xiàn)場進(jìn)行營銷擂臺賽，并邀請?jiān)撈髽I(yè)人力資源部經(jīng)理和智通獵頭中心的專家擔(dān)任評委?；顒又校逦贿x手通過“風(fēng)云對話”、“實(shí)戰(zhàn)模擬”、“職場爭雄”三個環(huán)節(jié)，最終決出一名優(yōu)勝者，由招聘企業(yè)現(xiàn)場拍板并簽定聘用合同。

當(dāng)天的活動舉行的非常成功，招聘企業(yè)的刁鉆問題、選手的精彩比拼、評委的辛辣點(diǎn)評，現(xiàn)場模擬營銷的搞笑、觀眾的熱烈氣氛，讓很多參會企業(yè)與人才大開眼界，東莞電視臺、廣州日報等多家新聞媒體現(xiàn)場見證了這次活動，并給予了熱烈報道。

點(diǎn)評：舉辦和主題一致的營銷大擂臺活動是本次營銷策劃的點(diǎn)睛之筆，是對“實(shí)戰(zhàn)型營銷人才盛會”的有力詮釋，是將“營銷人的自我營銷”的概念深入傳達(dá)給消費(fèi)者的最好辦法。

七、廣告操作

本次策劃在媒介方面的花費(fèi)不多，報媒廣告價格昂貴，又缺乏針對性，所以沒有投放任何平面報媒廣告，主要是利用公司的宣傳刊物軟性文章，效果很好。在軟文設(shè)計方面媒介人員費(fèi)了不少工夫，從文章標(biāo)題可見一斑，如：《營銷人才，想贏就來》、《先營銷自己，再營銷產(chǎn)品》、《好工作是贏來的》、《營銷人的頭等大事：贏一份工作》、《年薪8萬是這樣贏來的》、《200企業(yè)推銷5000職位》、《東莞招聘會上演萬人自我推銷》、《營銷經(jīng)理年薪8萬，招來百人擂臺競聘》、《打擂臺競賽8萬年薪》等。同時從公司數(shù)十萬人才庫中選取營銷人才群發(fā)手機(jī)短信廣告，效果也非常好，每天都有幾十個咨詢電話。

點(diǎn)評：專場招聘會不同于綜合型招聘會，它對招聘職位和求職者的要求有很強(qiáng)的針對性，是招聘會的一個細(xì)分產(chǎn)品，因此在廣告操作方面一般不采用投放硬廣告，最好的辦法就是利用人才數(shù)據(jù)庫，找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群，再展開具有針對性的分眾傳播。因此，建議人才市場必須建有自己的人才數(shù)據(jù)庫，這是營銷成功的根本。

篇（4）

一、市場營銷策劃

策劃是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某種預(yù)期的目標(biāo)，借助科學(xué)、系統(tǒng)的方法和創(chuàng)造性的思維，對策劃對象的環(huán)境因素進(jìn)行分析，對資源進(jìn)行重新組合和優(yōu)化配置而進(jìn)行的調(diào)查、分析、創(chuàng)意、設(shè)計并制定行動方案的行為。市場營銷策劃是指在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確分析并有效運(yùn)用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)E，對一定階段內(nèi)企業(yè)營銷活動的行動方針、目標(biāo)，戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計和計劃。市場營銷策劃的內(nèi)容包含市場細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)四個方面的內(nèi)容。

品牌越來越不可或缺的意義越來越重大，原因是品牌對于市場營銷的意義越來越重大，沒有堅(jiān)強(qiáng)的品牌場后盾是無法取得良好可持續(xù)的營銷業(yè)績的。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，品牌建設(shè)的系統(tǒng)化思考對于品牌建設(shè)非常重要，品牌不僅僅停留在品牌創(chuàng)意設(shè)計上，關(guān)鍵的是品牌要能夠幫助營銷者從茫茫人海當(dāng)中找到目標(biāo)消費(fèi)群，相對來說，這樣的要求才真正使品牌發(fā)揮到極致的效用。很多企業(yè)總是困擾在如何把細(xì)分市場識別出來，并給予這部分消費(fèi)人群以他們想要的需求滿足。

二、實(shí)行品牌營銷策劃的必要性

第一，實(shí)行品牌營銷策劃是社會生產(chǎn)發(fā)展的體現(xiàn)。隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人類的生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展，在這種前提下，社會分工進(jìn)一步的細(xì)化，社會合作也在進(jìn)一步的加強(qiáng)，各學(xué)科、各工種在不斷地融合、發(fā)展，品牌營銷活動與策劃科學(xué)相結(jié)合，以策劃科學(xué)來指導(dǎo)品牌營銷活動，是社會生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。

第二，實(shí)行品牌營銷策劃是適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境也變得越來越錯綜復(fù)雜，越來越多的利益關(guān)系相互交織著，大量的商機(jī)與挑戰(zhàn)并存，無數(shù)的“餡餅”與“陷阱”充斥其中。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，企業(yè)所開展的每一項(xiàng)經(jīng)營活動都必須要通過精心策劃，才能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境，才可以做到“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”，品牌營銷活動也不例外。

第三，實(shí)行品牌營銷策劃是信息時代營銷活動的必然要求。當(dāng)今時代是信息的時代，對于企業(yè)而言，信息就是效益，信息就是生命。在當(dāng)今這樣一個信息萬變的時代里，企業(yè)必須把握住市場的信息變化，才能使經(jīng)營活動不會產(chǎn)生偏移。企業(yè)的經(jīng)營活動在變化著的市場環(huán)境里進(jìn)行時要能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚，這要求企業(yè)必須進(jìn)行品牌營銷科學(xué)策劃。

在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，盡管有許多企業(yè)明白擁有品牌的重要性，也懂得實(shí)行品牌營銷的道理，但缺乏如何去具體地運(yùn)作品牌的相關(guān)知識，不懂得對品牌營銷活動進(jìn)行科學(xué)的策劃，因此往往導(dǎo)致品牌營銷活動的失效或失敗。

三、品牌營銷策劃的過程

對于品牌營銷策劃而言，以品牌營銷的目的為核心，采用系統(tǒng)分析與設(shè)計方法，可將品牌營銷策劃分解為收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創(chuàng)意策劃等幾個具體的過程和內(nèi)容。

（一）收集信息資料

信息、材料、能源被譽(yù)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱，品牌營銷策劃必然要與社會有密切的信息交流。信息開發(fā)的水平，決定著策劃的水平，最終決定著企業(yè)的成敗。企業(yè)品牌營銷策劃首先就是要收集與企業(yè)的品牌營銷策劃有關(guān)的各種信息資料，它們包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、政策與法律環(huán)境、目標(biāo)市場特性、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、市場需求走向、市場競爭狀況和企業(yè)自身的特點(diǎn)等。

（二）品牌形象策劃

形象是品牌的靈魂，塑造和傳播品牌形象，是品牌營銷的主要任務(wù)。一個理想的品牌目標(biāo)形象將賦予品牌強(qiáng)大的生命力，但如果塑造得不合理，將會導(dǎo)致整個品牌營銷計劃的失敗。品牌形象策劃包括：品牌的外觀形象、品牌的功能形象、品牌的情感形象、品牌的文化形象、品牌的社會形象、品牌的心理形象。

在品牌的形象系統(tǒng)中，最核心的形象是品牌的心理形象，它是品牌形象系統(tǒng)中最深層的形象，是品牌的靈魂形象，然后才是品牌的社會形象、文化形象、情感形象、功能形象和外觀形象。由此可見，品牌形象策劃，其實(shí)是在對一個形象系統(tǒng)的設(shè)計策劃，品牌形象策劃并不只是簡單地為產(chǎn)品取名字、設(shè)計商標(biāo)，而是要科學(xué)、系統(tǒng)、全面地設(shè)計品牌的各種目標(biāo)形象。

（三）品牌傳播策劃

在品牌的目標(biāo)形象策劃好后，就應(yīng)該為傳播品牌目標(biāo)形象而策劃具體的傳播方式。品牌是傳播出來的，品牌形象只有能夠得到社會的普遍認(rèn)同才能夠成為真正的品牌，而這需要的是對品牌進(jìn)行有效的傳播。策劃品牌傳播方式，就是要根據(jù)成功地塑造品牌目標(biāo)形象的要求、目標(biāo)市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素，科學(xué)、合理地選擇和組合傳播的方式，同時也應(yīng)充分考慮到企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)條件，應(yīng)注意對投入與產(chǎn)出效益的研究，盡量花最少的錢而取得最大的效果。

總之，對品牌營銷活動的綜合創(chuàng)意，最能體現(xiàn)出策劃者的策劃功底，它要求品牌營銷策劃者具備豐富的知識和源源不斷的靈感，才能夠?yàn)槠放茽I銷活動策劃出一個別出心裁的方案，才能夠在激烈的品牌營銷大戰(zhàn)中出奇制勝。在現(xiàn)代這種“眼球”經(jīng)濟(jì)的時代里，能否去敏銳地洞察市場的潛在需求，能否通過精心地創(chuàng)意和嚴(yán)密地策劃來迎合市場的需求、引導(dǎo)市場的需求、創(chuàng)造市場的需求，也是能否在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會里最終獲得成功的最主要標(biāo)志。

參考文獻(xiàn)：

篇（5）

通過本方案，明確營銷公司的業(yè)務(wù)承包實(shí)體地位，賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限；同時規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)及其考核結(jié)算辦法。

2適用范圍

企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件；財務(wù)部據(jù)此為營銷公司建立專賬，并進(jìn)行單列核算與會計監(jiān)督；企業(yè)按本方案對營銷公司進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。

3管理職責(zé)和權(quán)限

3.1管理職責(zé)

營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門，對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)實(shí)行承包經(jīng)營，從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運(yùn)調(diào)度，到售后的貨款回收和三包服務(wù)負(fù)完全責(zé)任。

3.1.1把握政策機(jī)遇和行業(yè)動態(tài)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標(biāo)，最大限度地爭取市場份額。

3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)調(diào)度，按合同保證安全正點(diǎn)交付。

3.1.3制定科學(xué)合理的薪酬方案，充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

3.1.4建立健全售后服務(wù)體系，及時處理客戶投訴，努力維護(hù)博盈品牌形象。

3.1.5根據(jù)市場情況，負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)建議。

3.1.6負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。

3.1.7認(rèn)真做好市場信息的搜集、處理工作，逐旬編發(fā)《市場旬報》，逐月編發(fā)《市場分析報告》，逐月編制《三包服務(wù)報表》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。

3.1.8維護(hù)和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)，組織對供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認(rèn)定，督促本企業(yè)制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯處罰。

3.2管理權(quán)限

作為業(yè)務(wù)承包實(shí)體，營銷公司具有相對獨(dú)立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等。

3.2.1有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷，操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度，聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。

3.2.2有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費(fèi)用內(nèi)控辦法，經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。

3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進(jìn)行評審，編制要貨計劃。

3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運(yùn)輸工作。

3.2.5有權(quán)受理客戶投訴，組織三包件的確認(rèn)、責(zé)任的分解和損失的落實(shí)。

3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用，并報請企業(yè)財務(wù)部認(rèn)定其有效價值。

3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認(rèn)定對供應(yīng)商索賠額度，以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。

3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進(jìn)及價格策略等合理化建議。

3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。

3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。

4年度目標(biāo)和考核指標(biāo)

4.1年度目標(biāo)

2004年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)任務(wù)為2億元，其中橋總成銷售收入萬元，精品齒輪及其它零部件銷售收入萬元。

4.2考核指標(biāo)

4.2.1銷售收入全年目標(biāo)任務(wù)2億元，分解到月（單位：萬元見下表）每月同時考核當(dāng)月任務(wù)完成情況和累計任務(wù)完成率。

4.2.2銷售回款率全年綜合指標(biāo)為96%，按上月止累計銷售回款率調(diào)節(jié)當(dāng)月分配系數(shù)。

5結(jié)算及獎懲辦法

5.1提成比率基數(shù)營銷費(fèi)用及三包凈損提成總比率為3.2%（含銷售費(fèi)1.4%、三包凈損1.8%）由營銷公司自主調(diào)控。

5.2月結(jié)算額度（萬元）

當(dāng)月總提成=當(dāng)月銷售收入*3.2%*P（Q+0.04）

P:當(dāng)月止累計任務(wù)完成率

Q:上月止累計銷售回款率

5.3年總決算（萬元）

全年總提成=3.2%N（Q+0.04）+0.3%(N-2000)

N:全年銷售總收入

Q:全年銷售回款率

6提成費(fèi)用開支范圍

6.1員工薪酬控制在總提成的18%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。

6.2辦公經(jīng)費(fèi)控制在總提成的4%左右，含通訊費(fèi)用、宣傳資料及辦公用品開支等。

6.3差旅費(fèi)控制在總提成的12%左右，含營銷公司認(rèn)可的業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)及辦事處房租開支等。

6.4三包服務(wù)費(fèi)控制在總提成的50%左右，包括調(diào)件材料費(fèi)、三包物質(zhì)發(fā)運(yùn)費(fèi)和三包理賠開支等。

6.5業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用控制在總提成的10%左右。

6.6市場開發(fā)費(fèi)根據(jù)需要和可能酌情處理。

7三包收入版權(quán)所有

三包收入包括對供應(yīng)商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。

7.1營銷公司每月提交對外索賠明細(xì)匯總表，經(jīng)財務(wù)部核實(shí)后認(rèn)定為三包收入。

7.2三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流，每月提交出庫明細(xì)及回用價值表，扣除制造部維修改制成本費(fèi)用，經(jīng)財務(wù)部認(rèn)定為三包收入。

7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失，由營銷公司敦促質(zhì)量部進(jìn)行追溯處罰，并視同為三包收入。

8特別約定

8.1營銷公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng)，堅(jiān)持誠信為本，依法經(jīng)營。

8.2營銷公司不得私設(shè)賬戶，截留貨款，不得妨礙和逃避企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督。

8.3企業(yè)各部門應(yīng)牢固樹立以市場為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想，盡力為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。

8.4經(jīng)評審認(rèn)定的訂單，確屬制造原因影響交付的，由責(zé)任部門承擔(dān)5-10%的違約金。

9相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

9.1Q/BQ.G0001-04部門工作職責(zé)和權(quán)限

9.2營銷公司薪酬分配及費(fèi)用管理細(xì)則

10記錄文件

10.1營銷公司銷售指標(biāo)考核評估表

10.2三包報務(wù)對外索賠明細(xì)匯總表

10.3市場旬報

10.4市場分析報告

10.5三包服務(wù)開支報表

附加說明

本方案由人力資源部負(fù)責(zé)起草

篇（6）

作為管理學(xué)概念，品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是藉以辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。短缺經(jīng)濟(jì)時期產(chǎn)品是稀缺資源，沒有品牌照樣可以通行天下，商品經(jīng)濟(jì)時代市場競爭加劇，沒有品牌缺乏個性的產(chǎn)品則難有發(fā)展空間。品牌概念嫁接到文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，是文化事業(yè)迅速發(fā)展、文化市場全方位競爭的結(jié)果，在大眾傳媒和娛樂業(yè)高度發(fā)達(dá)的今天，文化市場已由買方市場逐漸演變?yōu)橐詽M足觀眾文化需求為目標(biāo)的賣方市場，文化產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。文化產(chǎn)品的品牌化經(jīng)營已成為提升其影響力、形象，增強(qiáng)競爭力的一項(xiàng)重大策略。

從字面分析，“品”有品質(zhì)、本質(zhì)之意，“牌”指標(biāo)牌、標(biāo)志，合在一起是指那些有特定品質(zhì)和獨(dú)特形象的文化產(chǎn)品。一般的品牌概念多以美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家菲利普·科特勒的概念為藍(lán)本。品牌有四個層次的內(nèi)涵：(1)名稱術(shù)語、標(biāo)志符號或圖案。品牌提供形象識別符號，記住品牌就能按圖索驥找到產(chǎn)品。(2)一種牌子。品牌能讓受眾注意產(chǎn)品蘊(yùn)含的價值(品質(zhì)、性能、滿足效用程度)及品牌所代表的市場定位、文化內(nèi)涵、品牌的價值、品牌的含義等。(3)口碑、品位。從文化學(xué)、心理學(xué)的意義上分析，品牌是檔次、名聲和給人的好感。(4)是消費(fèi)者對產(chǎn)品的全部體驗(yàn)。包括產(chǎn)品蘊(yùn)含的精神、文化、人文理念等。

文化產(chǎn)品經(jīng)營中的品牌同樣具有這些內(nèi)涵，以文化產(chǎn)品為例：某一戲曲劇目的品牌既指該戲劇整劇的名稱及她的典型唱段，也包括那些典型的舞臺程式、演出語言、服裝、道具等，它們是文化產(chǎn)品的外在標(biāo)志。此外，品牌文化產(chǎn)品還必須有獨(dú)特的理念、穩(wěn)定的品質(zhì)、鮮明的特征、較高的知名度與美譽(yù)度以及相當(dāng)可觀的市場覆蓋區(qū)域和上座率。打造品牌文化產(chǎn)品成了文化經(jīng)營者、生產(chǎn)者的理想。客觀地說，多數(shù)文化產(chǎn)品都不是或不可能成為品牌產(chǎn)品，由普通文化產(chǎn)品成長為品牌文化產(chǎn)品也并不是文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者一廂情愿的結(jié)果，品牌文化產(chǎn)品是在消費(fèi)者不斷選擇、比較和篩選的過程逐漸形成的。品牌文化產(chǎn)品是質(zhì)量可靠的精品，不僅有著優(yōu)良的質(zhì)地、鮮明的個性，還有著相當(dāng)高的知名度、美譽(yù)度，能成為消費(fèi)者爭相消費(fèi)的對象。帕累托的80/20定律( Pareto Principle )——80%的效益是由20%的品牌產(chǎn)品創(chuàng)造的——同樣適用于文化產(chǎn)品的品牌經(jīng)營。

文化產(chǎn)品的消費(fèi)受觀眾的物質(zhì)生活水平、居住地的風(fēng)俗習(xí)慣、生活時尚和其他門類文化產(chǎn)品占有量，以及觀眾不斷更新變化的文化消費(fèi)觀念和不斷增長的文化藝術(shù)需求的影響。產(chǎn)品的俗與雅，以至角色、演員的仰慕與喜好、企盼和評判等都需要認(rèn)真研究。為此，應(yīng)借用現(xiàn)代經(jīng)營管理理論，為文化產(chǎn)品制定合理的品牌策略。

一、品牌定位

著名管理學(xué)家菲利浦·科特勒博士認(rèn)為：“所謂定位是指一個公司通過設(shè)計出自己的產(chǎn)品形象，從而在目標(biāo)顧客的心中確定與眾不同的有價值的地位”。定位的起點(diǎn)是消費(fèi)者的心理，要仔細(xì)琢磨顧客的想法。品牌建設(shè)(branding)的首要任務(wù)是品牌定位，而后繼的品牌識別設(shè)計、品牌傳播訴求、品牌形象塑造以及品牌延伸等策略都是基于品牌定位展開的。文化產(chǎn)品定位不同所達(dá)到的效果是截然不同的，所吸引的消費(fèi)者群體也是不同的。根據(jù)文化產(chǎn)品的各種不同的特征可以有不同的定位策略。

1.基于文化作品地位的定位：某個文化作品的產(chǎn)生，都是當(dāng)時時代需要的產(chǎn)物。以戲劇為例，有“陽春白雪”與“下里巴人”的區(qū)分：“陽春白雪”大多立足于創(chuàng)作弘揚(yáng)新時代宣傳主旋律的戲劇，這樣的戲劇就應(yīng)立足于反映當(dāng)前時代背景，獲得各種大獎為主要目標(biāo)，通過獲獎得到官方的大力支持，并在市場到贏得很高的品牌知名度；“下里巴人”則大多立足于創(chuàng)作輕松詼諧幽默的、以娛樂消遣為主要目的的戲劇，以吸引盡量多的、不同層次觀眾為基本出發(fā)點(diǎn)。演藝界里所謂的“金杯、銀杯不如觀眾的口碑”說的就是這種情況。

2.基于創(chuàng)作者/表演者的定位：這也就是所謂的名人效應(yīng)。名人帶來的不僅是文化產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)利益，甚至可以成為該產(chǎn)品的市場名片。很多人感慨以流行歌曲為代表的多種現(xiàn)代舞臺演出形式式采用了現(xiàn)代的傳媒包裝形式，并以明星為龍頭，引導(dǎo)觀眾的審美趣味。這種做法，對文化產(chǎn)品尤其是地方戲劇進(jìn)行市場化運(yùn)作有很大的借鑒意義，將創(chuàng)作者或者演員推向市場，通過引導(dǎo)和培育觀眾，引起市場期盼。每年年末看馮曉剛的賀歲劇就是一個典型的例證：從馮曉剛的第一部賀歲劇《甲方乙方》開始，只要有他拍的電影問世，總能凝聚萬分市場的期待，上映期間則經(jīng)常有刷新票房記錄的報道出來。

篇（7）

市場營銷策劃是結(jié)合企業(yè)營銷目標(biāo)，在滿足消費(fèi)人員欲望和需求的同時，對企業(yè)產(chǎn)品、創(chuàng)意、渠道、服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計，最終實(shí)現(xiàn)組織與個人的交換。為改善企業(yè)現(xiàn)狀，落實(shí)營銷目標(biāo)，立足已有的營銷狀態(tài)，結(jié)合科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新思維，對企業(yè)營銷發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)。市場營銷策略可以應(yīng)用在任一產(chǎn)品中，包含無形服務(wù)，要求企業(yè)結(jié)合自身資源與市場環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃，以此改善產(chǎn)品營銷利潤。從市場營銷內(nèi)容來看，主要包含創(chuàng)新產(chǎn)品、細(xì)分市場、戰(zhàn)略涉及與營銷組合等內(nèi)容。

（一）細(xì)分市場

細(xì)分市場是企業(yè)結(jié)合購買人員的需求、行為和購買習(xí)慣，結(jié)合多個或者單個因素細(xì)分市場。所用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多，對應(yīng)的市場就會越多，子市場容量就會越小。怎樣選用細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，對市場進(jìn)行分化，一直是困擾營銷實(shí)踐的問題。而細(xì)分市場的目標(biāo)則是為了聚合，將不同的市場中需求一樣的消費(fèi)人員聚集在一起，隨著這種概念的提出，它對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了很大功能。

從市場決策人員的角度來看：細(xì)分市場是專門針對購買群體而采用的營銷戰(zhàn)略，企業(yè)有很多細(xì)分市場的準(zhǔn)則，如：按照生活習(xí)慣、使用程度、教育程度的劃分，企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品特性與行業(yè)特性選用細(xì)分方法，所以在銷售中必須明確細(xì)分市場目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品推廣要求與目標(biāo)客戶，選用恰當(dāng)?shù)臓I銷方式與策略。

在細(xì)分市場作用時，學(xué)術(shù)界從不同層面對細(xì)分市場進(jìn)行了歸納：有益于挖掘市場機(jī)遇，生成目標(biāo)市場；有益于擬定營銷方案，選擇市場；有益于集中物力與人力；有益于提高經(jīng)營效益。從整體來看：細(xì)分市場是發(fā)展市場戰(zhàn)略，改善市場占有率的有效方式，對中小企業(yè)發(fā)展具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。中小企業(yè)資源薄弱、資金少、缺乏競爭優(yōu)勢，細(xì)分市場后找到大公司還沒注意的較小市場，彌補(bǔ)缺陷，這也是在激烈的競爭中謀得發(fā)展的有效方式。

（二）產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢

產(chǎn)品創(chuàng)新是為了滿足新要求替代傳統(tǒng)的舊產(chǎn)品，通過提供新型方案滿足潛在需求，產(chǎn)品創(chuàng)新人員認(rèn)為新進(jìn)人員應(yīng)該先推出新型產(chǎn)品，如：鋼筆作為傳統(tǒng)產(chǎn)品將逐漸被圓珠筆與中性筆替代。特別是美國參與，產(chǎn)品創(chuàng)新特別明顯，企業(yè)會投資數(shù)十億進(jìn)行創(chuàng)新型研發(fā)。如：RJR Nabisco在10年內(nèi)投資5億美元，之后放棄Permier無煙香煙。事實(shí)上，創(chuàng)新也為企業(yè)發(fā)展帶來了豐厚的利益，如：尼龍為杜邦公司賺取大量金錢，讓該公司在沒有制作其他產(chǎn)品的同時，也能處在500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)，在成功前只有高風(fēng)險策略，所以該策略擁有良好的管理與財務(wù)優(yōu)勢，同時有承擔(dān)風(fēng)險的義務(wù)。

（三）營銷戰(zhàn)略

營銷戰(zhàn)略是出于企業(yè)運(yùn)營模式的思考，實(shí)質(zhì)上是對企業(yè)增值的分析。在整個營銷業(yè)務(wù)中，包含產(chǎn)品組合、研發(fā)、延伸與品牌拓展、價格組合、推廣促銷等內(nèi)容，所以企業(yè)必須找出產(chǎn)品價值的實(shí)現(xiàn)方式與優(yōu)劣勢，目前的運(yùn)營方法是否符合運(yùn)作規(guī)律，和競爭對手相比有什么差距。當(dāng)前，大部分企業(yè)都是利用營銷目標(biāo)替代營銷戰(zhàn)略，給定分公司、大區(qū)以及辦事處的市場績效與銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)從下到上進(jìn)行統(tǒng)計匯報，科學(xué)的營銷方案必須經(jīng)過科學(xué)方法。根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合營銷角色與客戶滿意度，從市場競爭、選擇、管理、控制與激勵方案等領(lǐng)域進(jìn)行選擇。

（四）營銷組合

自上個世紀(jì)九十年代開始，世界進(jìn)入快速發(fā)展時期，人性化與個性化消費(fèi)尤為突出，企業(yè)為掌握消費(fèi)人員欲望和需求，必須做好和消費(fèi)人員的雙向交流工作。1990年，美國羅伯特.勞特伯恩教授首次提出4CS理論，即：溝通、便利、顧客與成本。結(jié)合產(chǎn)品策略，對顧客欲望和需求進(jìn)行了分析，根據(jù)價格策略，對商品服務(wù)以及付出進(jìn)行了分析。

二、市場營銷策略

（一）樹立口碑，鞏固企業(yè)形象

在市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)下，產(chǎn)品競爭與種類逐漸增多，很多新型、口碑好、聲譽(yù)好的產(chǎn)品在激烈的市場競爭嶄露頭角，這對帶動企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展發(fā)揮了很大作用。良好的企業(yè)形象不僅能讓消費(fèi)人員在第一時間想到該產(chǎn)品，也有助于提高信任值。因?yàn)橄M(fèi)人員更多的傾向于信任、口碑好的產(chǎn)品，最后再購買該產(chǎn)品，提高銷售量，為企業(yè)營造更好的發(fā)展空間，以此提高整體競爭水平。即：企業(yè)競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的質(zhì)量競爭向形象、口碑、品牌競爭遞進(jìn)，所以企業(yè)必須不斷改善產(chǎn)品口碑與聲譽(yù)，通過改善企業(yè)形象，從根本上改變企業(yè)地位，推進(jìn)企業(yè)長效、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

（二）營造良好的客戶關(guān)系

在傳統(tǒng)的營銷模式中，消費(fèi)人員與企業(yè)都是一種比較單向的模式呈現(xiàn)，更多的是利用廣告等方式，讓消費(fèi)人員掌握企業(yè)與產(chǎn)品信息，這嚴(yán)重影響了消費(fèi)人員與企業(yè)之間的交流與溝通工作，讓消費(fèi)人員處在被動的位置，被動的接收和掌握各種廣告?zhèn)鬟_(dá)的信息，它有很多局限性，并且企業(yè)難以真正掌握產(chǎn)品信息與對產(chǎn)品的需要。隨著現(xiàn)代信息的迅速發(fā)展，只有企業(yè)加強(qiáng)和消費(fèi)人員的交流與溝通工作，才能真正理解消費(fèi)人員對產(chǎn)品的需要與看法，以彌補(bǔ)以往產(chǎn)品的缺陷與不足。在信息化迅速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)消費(fèi)人員可以通過微信、微博、企業(yè)網(wǎng)站、論壇、貼吧等方式和企業(yè)進(jìn)行交流與溝通，這樣企業(yè)就能在第一時間掌握消費(fèi)人員的真正需求，從而擬定滿足消費(fèi)人員要求的要求；消費(fèi)人員也可以實(shí)時掌握產(chǎn)品動態(tài)與資料介紹，同時把個人看法與意見傳遞給企業(yè)。目前，很多企業(yè)已經(jīng)擁有信息平臺，并且建成了穩(wěn)定的客戶關(guān)系，以吸引客戶加入，在消費(fèi)隊(duì)伍壯大的同時，改善企業(yè)銷售額度，推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。

三、品牌包裝的策略

在社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)下，品牌影響力逐漸增加，群眾對品牌傾注了很大的關(guān)注。即：企業(yè)競爭更多的是品牌間競爭，所以企業(yè)必須將自身品牌經(jīng)營好，這樣才能在激烈的競爭中脫穎而出。品牌包裝是企業(yè)的外在因素，隨著時展，品牌影響力越來越大。尤其是現(xiàn)代化技術(shù)迅速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)產(chǎn)品在技術(shù)、質(zhì)量上的差異逐漸縮小，不得不借助產(chǎn)品包裝，吸引和提高消費(fèi)人員的購買欲。

（一）深入市場考察

不同品牌其消費(fèi)群體不同，所以企業(yè)必須對自身品牌進(jìn)行定位，并且熟悉該群體的現(xiàn)實(shí)要求，最注重產(chǎn)品的地方，這樣才能有針對性、有目的的設(shè)計出符合該群體消費(fèi)的產(chǎn)品，從而生成特定的品牌。為讓企業(yè)在激烈的競爭中享有一席之地，不僅要熟悉消費(fèi)人群的需要，還應(yīng)該熟悉競爭對手的產(chǎn)品策略與產(chǎn)品信息，關(guān)注對手的舉動，同時對競爭對手進(jìn)行優(yōu)劣勢分析，這樣才能得到有效的競爭戰(zhàn)略，更好的發(fā)揮自身產(chǎn)品優(yōu)勢與價值。

（二）優(yōu)化品牌定位

科學(xué)的產(chǎn)品定位，有助于加強(qiáng)消費(fèi)人員對相關(guān)品牌的認(rèn)識與理解，讓消費(fèi)人員在購買該產(chǎn)品時，能第一時間想到該產(chǎn)品。它要求企業(yè)掌握自身產(chǎn)品特性，能準(zhǔn)確的概括出品牌個性與特點(diǎn)，并且在第一時間把信息傳輸給消費(fèi)人員，如：香奈兒在消費(fèi)人員的第一感覺是性感、高貴的氣質(zhì)；星巴克給消費(fèi)人員的第一感覺是愉悅、溫暖、舒適。所以特別的品牌特性能第一時間讓消費(fèi)人員理解這種產(chǎn)品，同時接受、認(rèn)可該產(chǎn)品。除了明白品牌特征，企業(yè)還必須明確品牌核心價值，利用有效方法表達(dá)品牌價值，幫助消費(fèi)人員提高對該產(chǎn)品的認(rèn)識與理解，最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的根本目的。

（三）踐行包裝與設(shè)計原則

篇（8）

一、緒論

1.品牌介紹。小米公司由雷軍創(chuàng)辦，正式成立于2010年4月，公司專注于智能產(chǎn)品的開發(fā)和研究?！盀榘l(fā)燒而生”是小米品牌的核心理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。小米的LOGO是一個“MI”形，是Mobile Internet的縮寫。米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。根據(jù)2014年12月的數(shù)據(jù)顯示，小米公司的市值已經(jīng)達(dá)到了460億美元。

2.產(chǎn)品定位。中國的手機(jī)用戶數(shù)量龐大，小米必須要精準(zhǔn)地對產(chǎn)品進(jìn)行定位。其中電子產(chǎn)品的主力消費(fèi)人群是新一代的年輕人，所以小米的品牌定位是：為發(fā)燒而生。這不僅是一句廣告語，更體現(xiàn)了小米品牌“低價格，高性價比”的特點(diǎn)。小米科技主要針對普通人開發(fā)各種平價優(yōu)越的產(chǎn)品，產(chǎn)品對象主要是18-30歲的網(wǎng)民，因?yàn)樗麄儤酚诮邮苄迈r事物，價值觀強(qiáng)。在這5年里，小米公司已有手機(jī)、平板電腦、電視、移動電源等多種電子產(chǎn)品，按不同渠道統(tǒng)計，小米手機(jī)已經(jīng)迅速追趕華為、中興這樣的傳統(tǒng)手機(jī)大戶，也將多年品牌累計的OPPO、金立等拋在身后。

3.產(chǎn)品定價。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，很多外國產(chǎn)品占據(jù)了中國市場的很大一部分，三星、蘋果、HTC等品牌給中國的電子產(chǎn)業(yè)帶來了一定的沖擊。人們對于價格低，性價比高的產(chǎn)品抱著強(qiáng)烈的需求和購買欲望。因此，小米產(chǎn)品在消費(fèi)者心中占有特殊的位置，這不僅有利于企業(yè)開拓新的市場并且增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。

二、跨文化營銷相關(guān)理論

跨文化營銷是指企業(yè)在兩種以上不同文化環(huán)境下進(jìn)行的營銷活動，這種營銷活動強(qiáng)調(diào)達(dá)成交易的雙方（企業(yè)與顧客、客戶、分銷商、供應(yīng)商等）的文化背景差異管理?？缥幕癄I銷的實(shí)質(zhì)就是經(jīng)營者跨越文化屏障，到異文化環(huán)境下銷售商品和服務(wù)的行為。

1.跨文化營銷的特點(diǎn)。跨文化營銷具有3大特點(diǎn)：難度大、失敗率高、創(chuàng)新性。在跨文化環(huán)境下，企業(yè)與顧客在交流溝通方面存在著障礙。在跨文化營銷中，雙方很大程度會因?yàn)槔娣矫娑鴮?dǎo)致營銷策略的失敗。在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下，跨文化營銷必須要與時俱進(jìn)，積極地進(jìn)行營銷創(chuàng)新。

2.跨文化營銷的必然性。經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化組織的涌現(xiàn)，使得區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)國界趨于消失，從而凸現(xiàn)了了營銷的文化環(huán)境和跨文化特征。在廣大發(fā)展中國家的消費(fèi)市場上，文化的差異是跨文化營銷產(chǎn)生的直接原因。

三、小米品牌在中國發(fā)展中遇到的問題

小米品牌在高速發(fā)展的過程中也遇到了很多的困境，國內(nèi)競爭市場激烈，下面就介紹一下小米當(dāng)前遇到的問題。

1.信息泄露。在2014年5月14日，據(jù)知名第三方機(jī)構(gòu)烏云漏洞報告平臺稱，小米論壇800萬注冊用戶數(shù)據(jù)遭到泄露，信息內(nèi)容包括用戶的用戶名、密碼、注冊IP、郵箱等，很多手機(jī)用戶收到了大量的詐騙信息，這使得小米用戶感到巨大的驚慌。在移動數(shù)據(jù)的時代，個人信息已經(jīng)成為了一個敏感的詞匯，小米在這一次的事件中應(yīng)該背負(fù)責(zé)任，好好反思工作中的失誤。

2.資金缺乏。小米在5年里，從一個名不見經(jīng)傳的小公司已經(jīng)一躍成為國內(nèi)的知名品牌，但是資金缺乏一直是小米的嚴(yán)重問題。與國外一些著名的電子信息公司相比，小米的財力潰乏，這也將會給小米產(chǎn)品的更新帶來一定的影響。小米想要占有國際市場的一席之地，必須擁有充足的資金，提高自己的競爭力。

3.網(wǎng)絡(luò)銷售困難。小米產(chǎn)品的售出主要通過網(wǎng)絡(luò)的形式，購買者必須要在指定時間在網(wǎng)站上購買產(chǎn)品，消費(fèi)者在購買到拿到是一個漫長的過程，小米產(chǎn)品經(jīng)常會出現(xiàn)所謂的斷貨、產(chǎn)品不足的問題。然而，國內(nèi)很多的電子公司也都通過網(wǎng)絡(luò)銷售的途徑銷售商品，小米的競爭壓力也開始加大。

四、小米品牌在發(fā)展中的優(yōu)勢

在2014年，中國的手機(jī)用戶突破了11億，其中智能手機(jī)用戶達(dá)到4億，成為全球最大的智能手機(jī)消費(fèi)市場。一些分析人員指出：“我們將看到中國智能機(jī)市場需求將強(qiáng)勁地增長，我們認(rèn)為到2015年中國智能機(jī)需求市場將在全球市場上所占比例達(dá)到22%”。小米在國內(nèi)的電子市場上，通過自身的優(yōu)勢，吸引了國內(nèi)眾多產(chǎn)品用戶。在小米手機(jī)出現(xiàn)前，蘋果、三星、HTC、LG等國外品牌占領(lǐng)國內(nèi)，而人們渴望的是性價比高，價格偏低的智能手機(jī)，所以小米能夠擴(kuò)大自己的優(yōu)勢迅速發(fā)展。下面就來研究一下小米品牌在國內(nèi)市場的優(yōu)勢。

1.價格偏低，性價比較高。相對于其他國際大品牌產(chǎn)品，小米的產(chǎn)品一直以“價低、性價比高”而受到人們的青睞。蘋果產(chǎn)品一直作為高端產(chǎn)品，產(chǎn)品價格令人生畏，手機(jī)一般的銷售價格大約在5000-6000元左右，這對于大多數(shù)的上班族或者是學(xué)生族來說都是一筆大的數(shù)字。而小米產(chǎn)品一直關(guān)注產(chǎn)品的高效智能，手機(jī)方面也是高端配置，一般的銷售價格在2000元左右，因此小米產(chǎn)品在國內(nèi)市場有著很大的占有率。另外，小米在銷售過程中從未做過廣告，很大程度減輕了消費(fèi)者為了產(chǎn)品而要付的廣告費(fèi)。

2.積極創(chuàng)新。一個公司，如果不進(jìn)行創(chuàng)新，那么只能慢慢衰落。小米在不靠硬件賺錢的模式上開發(fā)手機(jī)品牌，軟硬件一體化，將價格定位在2000元左右，能夠向高端配置看齊，滿足了中國消費(fèi)者求實(shí)的心理。小米公司在每周五都會提供新版本的更新，這就說明了開發(fā)團(tuán)隊(duì)在時時刻刻進(jìn)行創(chuàng)新。在2015里，小米公司開發(fā)了紅米2，小米note，電視2s和凈水器等多種產(chǎn)品，公司得到了進(jìn)一步的發(fā)展。

五、小米在中國市場的跨文化營銷策略

1.定價策略。產(chǎn)品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。智能手機(jī)市場對價格高度敏感，所以小米產(chǎn)品在上市之前價格定的較低，吸引了大量消費(fèi)者，擴(kuò)大了市場占有率。如果小米將價格定位在蘋果等水平上，那么小米的市場會變得很狹窄。2000元的高端智能機(jī)能夠滿足極大市場需求。

2.促銷策略。了解小米銷售方式的人都知道，小米的銷售模式一般是網(wǎng)絡(luò)銷售。在第一次媒體新聞會上，小米模仿蘋果的會，對產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)節(jié)性的分析，使得小米迅速收到人們的追捧。小米在銷售前一般采取預(yù)售的方式，讓消費(fèi)者爭先恐后地想要買到新的產(chǎn)品。小米的宣傳一般靠的是名人效應(yīng)，公司CEO名人雷軍在微博的粉絲已經(jīng)有1250萬了，這為小米的宣傳起到了巨大的作用。此外，小米還通過論壇的形式宣傳，在論壇上，小米用戶可以相互討論產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，這進(jìn)一步貼近了消費(fèi)者。

3.渠道策略。分銷渠道是指，某種產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移獲得這種產(chǎn)品和服務(wù)。小米的分銷渠道上也模仿了蘋果在美國的渠道政策，主要采取的是渠道加物流公司合作的分銷模式。小米通過這樣的方式，能夠避免初期的財力、物力方面的困難，使小米成功發(fā)展起來。網(wǎng)絡(luò)的銷售方式也避免了與實(shí)體店和分銷商分割利潤的局面。這是一種很成功的營銷策略。

六、小米與失敗的跨文化營銷案例對比

當(dāng)微軟以71.7億美元收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)部門，這讓人們開始思考為什么當(dāng)年諾基亞3030億歐元市值會與現(xiàn)在有這么大的落差。下面就談一下諾基亞時代如何一步步走向衰落。在大屏智能手機(jī)的時代，諾基亞認(rèn)為成本大，風(fēng)險大，拒絕對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。此外，諾基亞產(chǎn)品的設(shè)計毫無新鮮感，缺少獨(dú)特功能，這使得消費(fèi)者越來越失望。誰能想到當(dāng)初諾基亞坐擁全球手機(jī)老大的位置，而現(xiàn)在只能是被收購的命運(yùn)。小米能夠看清當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，時刻把創(chuàng)新放在首位，所以小米能夠成為口碑良好的產(chǎn)品。

七、啟示

這是一個信息的時代，電子產(chǎn)品給我們的生活帶來了天翻地覆的改變，在競爭如此大的市場環(huán)境下，品牌應(yīng)該逐步地進(jìn)入國際市場。企業(yè)要更加注意跨文化營銷的方式，要步步為營，平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展中要盡快適應(yīng)新的市場環(huán)境，迅速建立新的營銷渠道，積極面對各種競爭。在開放性經(jīng)濟(jì)的條件下，中國可以發(fā)掘出自己獨(dú)有的文化價值，企業(yè)應(yīng)該建立特有的文化品牌，通過不斷地創(chuàng)新與開發(fā)，實(shí)現(xiàn)品牌收益的最大化。（作者單位：江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 菲利普.科特勒，《營銷管理》，上海：上海人民出版社，2003年

篇（9）

上述數(shù)據(jù)表明普遍消費(fèi)者對班尼路和NIKE的認(rèn)知度與評價比較高，數(shù)據(jù)表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高，本產(chǎn)品的知名度較低。（2）性別對服裝消費(fèi)需求的調(diào)查分析

地點(diǎn) 性別 服裝特色小店 服裝百貨大廈 品牌專買店 超市 路邊店 男 20 22 44 4 16 女 56 20 24 0 14

分析：男士多集中在品牌專賣店購買服裝，表明專賣店對男性的吸引力更大。建議：專賣店在銷售精品男裝的同時，應(yīng)看到專賣店內(nèi)女性的潛在消費(fèi)市場巨大，要加強(qiáng)女裝宣傳，吸引更多女顧客。

途徑 性別 自己逛商場 名人明星影響 電視廣告影響 親戚朋友介紹 報刊雜志 網(wǎng)絡(luò) 男 74 16 42 36 36 22 女 46 24 56 22 10 16

分析：女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息，男性則受媒體的影響更大。建議：尋求更好的媒體傳播方式（如路燈，車站等）吸引女性目光。影響消費(fèi)者購買服裝的因素

因素 周圍人的 影響 銷售商 信譽(yù) 品牌 價格 面料 做工 服務(wù) 態(tài)度 款式 購物 環(huán)境 人數(shù) 18 8 38 102 104 70 72 92 8

評價 好的口碑 店面設(shè)計好 面料較好 價格適宜 質(zhì)量上乘 作工精細(xì) 服務(wù)態(tài)度好 銷售商信譽(yù)佳 款式獨(dú)特 人數(shù) 18 8 104 102 99 70 72 8 92

分析：款式、面料、質(zhì)量與價格對人們購買服飾影響較大，同時專賣店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費(fèi)者的購買心情。建議：盡量做到不僅面料上乘，而且作工精細(xì)，款式新潮，價格能使一般人接受，專賣店內(nèi)銷售人員做好服務(wù)培訓(xùn)。4、對休閑服裝市場的分析（1）對休閑服飾的選擇最重要的是——是否適合自己建議商家做各種風(fēng)格的服飾，盡量適合更多的人。（2）對自由空間的評價與建議 評價：面料上乘，但款式方面仍需改進(jìn) 建議：商家在服裝款式方面更用心，盡量設(shè)計出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。（3）影響此種品牌的因素：款式價格質(zhì)量品牌信譽(yù)5、對消費(fèi)者網(wǎng)上購買服裝的市場分析網(wǎng)上購買服裝人數(shù)比例 22％，年齡集中在18歲～30歲。（1）、網(wǎng)上購買服裝的不足之處

不方便 耗時間 不安全 宣傳不足 26 8 40 24

（2）、網(wǎng)上購物優(yōu)勢

篇（10）

1研究背景和意義

1.1研究背景

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)以及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，人民對生活品質(zhì)的不斷追求，促使全社會對精神領(lǐng)域的疾病更加重視，抑郁癥的診斷率和治療率大幅提高。由于我國人口數(shù)量位居全球第一，抑郁癥發(fā)病率高于世界平均水平，約為7%。隨著治療率的不斷提高，近十年來醫(yī)院抗抑郁藥處方量年增長率維持在15%以上，國內(nèi)抗抑郁藥市場潛力巨大。

1.2研究意義

我國抗抑郁藥市場潛力大，國內(nèi)外藥企在抗抑郁藥領(lǐng)域投入大量的資源，市場競爭非常激烈。同時我國醫(yī)保政策的改革，政府在藥品價格方面的嚴(yán)格管控、加強(qiáng)對醫(yī)療體系的監(jiān)管力度等政策，反映出政府對國內(nèi)外藥企的要求將逐年提高。由于受到同質(zhì)化的競爭以及仿制藥的沖擊，來士普銷售增長率逐年下降，2019年來士普銷售權(quán)回歸丹麥靈北公司，對來士普銷售帶來非常大的影響，要想確保行業(yè)的領(lǐng)先地位，就必須對來士普目前的銷售策略進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

2研究對象

丹麥靈北公司專注于研制、生產(chǎn)治療精神及中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病的藥物。來士普，抑郁癥治療的首選藥物，2019年1月1日來士普在中國的銷售權(quán)由西安楊森公司回歸丹麥靈北公司。

3市場宏觀環(huán)境分析

3.1國民經(jīng)濟(jì)環(huán)境

隨著國民經(jīng)濟(jì)以及醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展，新農(nóng)村建設(shè)促進(jìn)農(nóng)村居民城市化，抑郁癥就醫(yī)觀念的改善，使醫(yī)藥市場消費(fèi)能力快速提升，抗抑郁藥市場總體規(guī)模將保持快速增長的趨勢。

3.2社會人口環(huán)境

我國人口基數(shù)大，抑郁癥患病率高達(dá)7%，但診療率不足20%。在患病人群中，主要有以下三個特點(diǎn)：（1）患病與性別存在相關(guān)性，女性患者明顯高于男性。（2）患病與年齡存在相關(guān)性，隨著年齡的增長發(fā)病率遞增。（3）欠發(fā)達(dá)地區(qū)相比發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)病率高，低收入人群比高收入人群發(fā)病率高。

3.3技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外資公司開始加大國內(nèi)市場的投入，開始關(guān)注在特殊藥品的推廣和銷售，抗抑郁藥物在這個時期開始大量進(jìn)入中國市場，同時國內(nèi)的藥企也借助國家的扶持發(fā)展壯大，有能力開展對原研藥的仿制和新藥物的研發(fā)工作。

3.4政治法律環(huán)境

我國醫(yī)藥行業(yè)具有嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制，藥品上市審批流程繁瑣、速度緩慢，創(chuàng)新藥政府扶持力度不足，政府醫(yī)保改革陸續(xù)出臺相關(guān)政策。醫(yī)藥市場行業(yè)政策規(guī)范力度持續(xù)加強(qiáng)，涉及藥品生產(chǎn)、流通、醫(yī)保、政府集中采購等諸多方面。

4來士普營銷現(xiàn)狀

4.1渠道管理

丹麥靈北公司在來士普銷售權(quán)回歸后，商銷售渠道基本保持原有的商業(yè)合作，西安楊森公司負(fù)責(zé)來士普十余年的國內(nèi)銷售過程，商渠道建設(shè)趨于完善。但由于丹麥靈北公司在國內(nèi)市場一直以轉(zhuǎn)讓銷售權(quán)合作營銷的模式為主，銷售渠道相對比較簡單，銷售權(quán)回歸后兩家公司的商需要相互磨合。

4.2產(chǎn)品現(xiàn)狀

針對來士普銷售權(quán)從西安楊森公司回歸丹麥靈北公司，在來士普回歸前靈北公司就進(jìn)行了公司組織架構(gòu)的重組，成立了精神線和神經(jīng)線兩個產(chǎn)品組，資源投入的目標(biāo)性加強(qiáng)。西安楊森公司在回歸前考慮到銷售業(yè)績以及回歸后更換包裝的問題，使得商和醫(yī)院大量備貨，導(dǎo)致來士普回歸丹麥靈北公司后銷售數(shù)據(jù)出現(xiàn)明顯的下滑。

4.3價格標(biāo)準(zhǔn)

我國醫(yī)藥市場具有嚴(yán)格的藥品準(zhǔn)入機(jī)制和政府議價政策，藥品價格受政府的監(jiān)管力度持續(xù)加強(qiáng)，來士普通過參加政府集中招標(biāo)確定相應(yīng)的地區(qū)價格，目的是維持終端市場的價格，但同時招標(biāo)價對于不同城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)只是一個參考標(biāo)準(zhǔn)，由于監(jiān)管和政策的局限，出現(xiàn)不同城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品價格不同的現(xiàn)象，目前終端市場依然維持原有的價格體系。

4.4促銷方法

目前國內(nèi)外藥企仍然沿用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)推廣方式，通過向從醫(yī)人員傳遞藥品信息和最新醫(yī)學(xué)信息，西安楊森公司被譽(yù)為醫(yī)藥界的“黃埔軍?！?，在國內(nèi)藥企中以學(xué)術(shù)專業(yè)化著稱，來士普在西安楊森公司十余年的專業(yè)推廣下，已成為抗抑郁藥領(lǐng)域非常成熟的產(chǎn)品。目前還是以學(xué)術(shù)覆蓋為主，將產(chǎn)品特性和優(yōu)勢頻繁傳遞給精神領(lǐng)域的專家學(xué)者，及時跟進(jìn)臨床藥物使用的反饋，在抗抑郁藥領(lǐng)域增加影響力。

5市場定位策略

5.1市場細(xì)分

抑郁癥作為一種精神疾病，有其特殊性和專業(yè)性，目前具有診斷條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要分為兩類：第一類是地區(qū)精神衛(wèi)生中心，如縣精神衛(wèi)生中心、市精神衛(wèi)生中心等。該類醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置科室專業(yè)性強(qiáng)，主要針對精神類疾病而成立的精神?？漆t(yī)院，設(shè)有心理治療與咨詢科、精神科、康復(fù)科、心身疾病科等。但是由于我國傳統(tǒng)觀念的影響，將精神衛(wèi)生中心與精神病聯(lián)系在一起，輕中度抑郁癥患者和家屬對精神衛(wèi)生中心非常排斥。精神衛(wèi)生中心收治的患者往往都是較為嚴(yán)重的抑郁癥患者，由于重癥患者往往是在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療效果不佳，因此精神衛(wèi)生中心需要重新制定合適的治療方案。雖然精神衛(wèi)生中心的體量較小，但由于抑郁癥患者較為集中，以單體機(jī)構(gòu)計算藥物需求潛力巨大。第二類是地區(qū)的綜合性醫(yī)院，此類醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室設(shè)置齊全，但很少有設(shè)置治療抑郁癥的專門科室，抑郁癥往往歸于神經(jīng)內(nèi)科診療范圍。綜合醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科關(guān)注的重點(diǎn)在于診斷治療腦血管疾病，如腦梗、中風(fēng)、癲癇等。而抑郁癥屬于慢性精神疾病，短期內(nèi)不會危及生命，所以在神經(jīng)科不被重視，并且診斷的醫(yī)生為神經(jīng)科專業(yè)并不是精神科?？漆t(yī)生，因此針對抑郁癥患者治療手段比較局限，患者的依從性低、復(fù)發(fā)率高。綜合醫(yī)院由于其自身優(yōu)勢，是抑郁癥輕中度患者的首選治療機(jī)構(gòu)，來士普作為抗抑郁癥的首選藥物，患者數(shù)量大，藥物的需求量明顯高于精神衛(wèi)生中心。

5.2目標(biāo)市場營銷

西安楊森公司通過十余年專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣策略，來士普已成長為抗抑郁市場的首選藥物，市場認(rèn)可度高、臨床療效顯著，獲得了較高的市場份額。來士普作為成熟的產(chǎn)品，目前還處于產(chǎn)品生命周期中最活躍的時期，市場潛力大、競爭激烈，年銷售額持續(xù)增長，隨著仿制藥一致性評價的推廣，抗抑郁市場對價格更加敏感。來士普在目標(biāo)市場應(yīng)當(dāng)采取無差異化營銷，爭取獲得更多患者的選擇，保持同類藥物行業(yè)領(lǐng)先的水平。丹麥靈北公司專業(yè)度強(qiáng)，專注于精神藥物的研發(fā)，與全球知名的大藥企相比體量較小，因此針對目標(biāo)市場需要采取集中性營銷，整合公司資源，深耕于綜合性醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科和精神衛(wèi)生中心，保持在抗抑郁市場的標(biāo)桿地位。

5.3市場定位

針對精神衛(wèi)生中心收治患者的特點(diǎn)，往往是抑郁癥已經(jīng)發(fā)展到晚期，在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療不佳的患者，治療目的是盡快控制病情不再惡化，同時也要關(guān)注治療的安全性。來士普作為成熟產(chǎn)品，臨床療效顯著。安全性高，可以有效治療抑郁癥的同時改善患者睡眠并且副作用小，其產(chǎn)品特性是精神衛(wèi)生中心醫(yī)生治療抑郁癥的首選藥物。綜合性醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科專注于腦血管類疾病，如腦梗、中風(fēng)、癲癇等疾病，腦血管疾病的預(yù)后過程中由于病患軀體行動不便，往往會出現(xiàn)典型的抑郁癥狀，傳統(tǒng)的治療專注于軀體功能的恢復(fù)，隨著醫(yī)療觀念的發(fā)展精神健康也逐漸被關(guān)注。但由于這類抑郁癥患者合并有腦血管疾病，在用藥方面需要考慮藥物之間的禁忌，來士普在抑郁癥治療過程中既可以改善抑郁的癥狀也能改善患者的軀體功能，在患有腦血管疾病合并抑郁的患者可以作為首選用藥。

6優(yōu)化營銷組合策略

6.1商業(yè)渠道優(yōu)化

來士普回歸丹麥靈北公司后，銷售渠道并入后磨合還需要時日，目前終端市場出現(xiàn)管理混亂的局面。針對如何選擇商方面，公司需要順應(yīng)市場發(fā)展變化趨勢，關(guān)注商的市場敏感性，以及對市場的影響力等方面。丹麥靈北公司在中國的渠道策略需要進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)有的銷售渠道，整合資源合理投入，規(guī)范終端的產(chǎn)品價格。引入商競爭機(jī)制，采取優(yōu)勝劣汰鞏固渠道體系，加強(qiáng)銷售商的監(jiān)管工作，確保終端銷售工作的正常開展。

6.2產(chǎn)品策略優(yōu)化

2018年9月丹麥靈北公司推出新型抗抑郁產(chǎn)品“心達(dá)悅”，用于重度、難治型抑郁癥。但由于價格昂貴市場接受度不高，相對于成熟的藥物來士普可以協(xié)同定位組合銷售，策略如下：(1)針對高收入人群，推薦心達(dá)悅。(2)針對重度、難治型抑郁癥患者群體推薦心達(dá)悅，中度抑郁的患者推薦來士普。(3)胃腸道疾病合并抑郁患者優(yōu)先推薦來士普，而神經(jīng)系統(tǒng)疾病合并抑郁癥患者優(yōu)先推薦心達(dá)悅。

6.3定價策略的優(yōu)化

國內(nèi)醫(yī)藥市場的價格受政府的監(jiān)督和管控，針對集中采購定價的策略：(1)認(rèn)真研究政府標(biāo)書細(xì)則，對相關(guān)政策分析，收集相關(guān)的法律法規(guī)信息。(2)結(jié)合市場情況制定應(yīng)對政府議價的價格權(quán)限，收集國內(nèi)公示價格，針對部分地區(qū)低價給出合理解釋。(3)公司商業(yè)部門要與政府保持溝通，市場部門增加專家拜訪頻率，及時收集各方反饋。

6.4促銷策略的優(yōu)化

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)形成了一種新的診療方式，通過醫(yī)院端App患者可以通過互聯(lián)網(wǎng)享受到更人性化的醫(yī)療服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)了解疾病信息，通過網(wǎng)上預(yù)約掛號、線上診療、遠(yuǎn)程專家會診等，患者不但節(jié)約了診療成本還可以合理利用醫(yī)院資源，尤其是針對抑郁癥這類精神疾病，患者和家屬病恥感強(qiáng)，通過線上診療可以消除這種心理顧慮，提高抑郁癥的診斷率和治療率。