時間:2022-09-07 00:00:27
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇化妝品招商工作總結范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
如果總經(jīng)理、營銷總監(jiān)的簡歷、經(jīng)歷、過去的業(yè)績不是假的,那么,他們的人品,他們的能力,他們的渠道號召力,客觀上說,都是沒有問題的。
如果他們不愿意介紹老客戶過來,或開發(fā)新的經(jīng)銷商普遍困難,一定是企業(yè)“招商能力”有缺陷、有問題。
業(yè)務員,大都是“人之初、性本善”的,大都是愿意找個長期的發(fā)展平臺的。如果業(yè)務員普遍地在“應聘---借支—消失”中循環(huán),浪費企業(yè)金錢、時間的同時也浪費自己青春,那么,一定是客觀條件差、工作難度大;
而且,以他們的能力、資源,他們只能上報一些零星、具體的困難,而上級不愿意、或者沒有能力分析這些只言片語中背后的“招商能力”癥結,從而在根本上替它們消除障礙,他們就只能灰溜溜地離開,臨了還自我慚愧一下。
一個父親(老板),為了把女兒(產(chǎn)品)嫁出去(找到經(jīng)銷商),不給女兒生活技能教育、盈利能力教育、文化氣質修養(yǎng)教育(品牌核心價值),甚至連衣服首飾化妝品也不肯精心選擇、洗臉也不認真(品牌表現(xiàn)),一味地參加相親大會(參加展會、招商廣告),一味地委托媒人介紹(業(yè)務員拜訪客戶、朋友介紹客戶,媒體廣告),收效甚微時轉頭責怪媒人,怪經(jīng)理人無能、媒體無效,怪朋友受人之托沒有忠人之事,單單不反省自己的根本錯誤,這樣的父親(老板),合格嗎?
想讓女兒嫁得好,就致力于培養(yǎng)她在婚姻競爭中的“核心競爭力”;
想吸引優(yōu)質的渠道資源,想讓產(chǎn)品找到好歸屬,也得培養(yǎng)企業(yè)的“核心能力”。
招商的成敗,招商的成功程度,不是取決于招商的過程之中(不取決于業(yè)務員是否敬業(yè)、談判技能是否高超),而是取決于招商之前的“核心能力規(guī)劃”!
老板,在“招商”之前,請先規(guī)劃“招商能力”! 先重視劇本,再談演員;先定“能力”,再“重在執(zhí)行”!
二、“招商”不是什么
目前的老板,“自以為無知”的少,“太有才”也就是自以為是的多;
所以,知道“招商是什么”,不如知道“招商不是什么”;
客觀上看,招商失敗的企業(yè)中,失敗的原因,也主要不是主觀上“不知道招商是什么”,大都以為自己很懂招商,但偏偏是“誤以為招商是什么”,也就是“不知道招商不是什么”。
1、招商中基本不存在“經(jīng)銷商信息”問題。
招不到商,不是由于不知道經(jīng)銷商在哪里,而是不知道該怎樣選擇、匹配與說服。
信息問題是很容易解決的。當?shù)氐睦蠘I(yè)務員,大都對當?shù)亟?jīng)銷商了如指掌、如數(shù)家珍;
參加行業(yè)交易會,拜訪當?shù)貐f(xié)會、當?shù)貜V告公司,都能獲得豐富的客戶信息。
問題是,信息根本就不是招商成功的關鍵元素!?。?!
2、招商不是個人魅力問題
營銷總監(jiān)或業(yè)務員,渠道號召力強、與經(jīng)銷商私交好,個人人品、專業(yè)技能得到經(jīng)銷商的認可,只能保證企業(yè)減少差旅費開支:你的總監(jiān)、你的業(yè)務員,所到之處有經(jīng)銷商排隊接待,省了食宿費用!
有些企業(yè)的總監(jiān),所到之處還有外快賺:經(jīng)銷商可能趁機聘請總監(jiān)給員工培訓下、交流下,給個幾千元講課費。
但是,這與經(jīng)銷商是否與企業(yè)合作,基本沒有關系!
至多,只有一點點關系,就是,產(chǎn)品有“見面權”。
相親對象愿意坐下來喝杯咖啡,與是否娶你女兒,這當然不是一回事!
3、招商不是傳播面的問題
不是相親次數(shù)多,就嫁得越好!嫁入豪門的,絕對不是相親次數(shù)多的!
同理,缺乏“招商能力”的企業(yè),無論做多少招商廣告,無論參加多少展會,無論拜訪多少客戶,最終都是不能根本解決渠道建設問題的。
4、招商不是說服技巧問題
經(jīng)銷商大小都是老板,比起你的總監(jiān)、比起你的業(yè)務員,他們大體都算“成功人士”吧。
成功人士大都見多識廣,即使不能一眼看穿原形,多思考幾下,總能琢磨些道道吧。
成功人士還大都固執(zhí)己見,除非你有證據(jù)。
所以,舌燦蓮花、舌戰(zhàn)群儒,只能呈口舌之利于當場,不能達成最終的合作。
三、招商僅僅是什么
1、招商僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略的外化
公司的投資者意圖、經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略資源、發(fā)展階段,決定了公司“所需渠道資源”與“所能吸引的渠道資源”。
招商,就是一個渠道定位(經(jīng)銷商選擇標準,不同類經(jīng)銷商權重等)與核心能力(渠道服務力、吸引力,合作模式等)的體現(xiàn)。
招商僅僅是基于資源匹配、優(yōu)勢互補的價值互相創(chuàng)造,僅僅是你最能服務的與你最需要的互相匹配。而不是單向銷售。
2、招商僅僅是企業(yè)核心能力的集中表現(xiàn)
企業(yè)在產(chǎn)品單品銷售能力(技術、研發(fā)、生產(chǎn))、產(chǎn)品組合力連動力(產(chǎn)品策劃)、品牌力、服務力(資金、人才、組織結構、績效模式、管理能力等)、模式力(策劃)等方面,是否有、有哪些優(yōu)勢、特點,都在招商中表現(xiàn)出來了。
3、招商僅僅是企業(yè)運營系統(tǒng)的“臉”
參加某客戶企業(yè)的工作總結會,財務總監(jiān)抱怨回款少、指責業(yè)務團隊工作不力;我說,我了解貴業(yè)務公司業(yè)務人員面臨的困難;招商工作的失敗,你們財務部要承擔很大責任、甚至主要責任。這位財務總監(jiān)驚詫莫名:市場部門的問題,怎能歸罪于財務部門?
事實上,許多企業(yè)的招商障礙,很可能正是財務、行政等部門造成的!
上面這家企業(yè),業(yè)務人員工資發(fā)放與沖報賬總是耽誤幾天,挫傷工作積極性、誘發(fā)業(yè)務員對企業(yè)的猜疑,自然影響工作績效;與經(jīng)銷商錙銖必較、經(jīng)銷商申報費用困難,當然影響公司的渠道形象、增加招商難度----
培訓系統(tǒng)的缺失,對招商影響也很大。許多企業(yè)急功近利,以為“招聘了有客戶資源的業(yè)務人員”就可以省去培訓這個環(huán)節(jié);招商人員出發(fā)之前,不明確本企業(yè)戰(zhàn)略意圖;不能依據(jù)企業(yè)風格、戰(zhàn)略方針和企業(yè)資源、資源模式,變換渠道合作模式,導致能夠成交的也失之交臂;
企劃部對招商效果影響也不容忽視。許多企業(yè),企圖用電視媒體廣告、行業(yè)招商廣告吸引經(jīng)銷商;甚至僅僅依賴“電話營銷”;
招商需要“整合營銷傳播”, 人員拜訪,行業(yè)媒體“招商軟文”、招商會議等,要當作系統(tǒng)來運營。
4、招商是差異化能力的針對性發(fā)揮
總體能力不足的企業(yè),可以通過與特殊經(jīng)銷商的特殊匹配,在局部扭轉競爭格局。
我們知道,再好的品牌,都有做得很差、至少是相對較差的市場,反之亦然。
例如百事可樂,從品牌資產(chǎn)到資金實力,都不如可口可樂,可它的“四川百事”,曾經(jīng)三倍于“四川可口可樂”;
麥當勞的全球地位很高,但菲籍華人譚凱廷兄弟的“快樂蜂”卻是菲律賓快餐業(yè)的第一品牌;
就是說,以恰當?shù)钠髽I(yè)資源匹配恰當?shù)漠數(shù)刭Y源,有可能在局部扭轉競爭格局。
如果企業(yè)在規(guī)劃招商能力、招商策略時,有意識地研究區(qū)域經(jīng)銷商的特殊資源、特殊風格等,與之對接企業(yè)戰(zhàn)略,使企業(yè)所提出的價值主張正好迎合這樣的競爭格局、正好適合這樣的合作者結構;這樣,都能使全局不強勢的企業(yè),建立區(qū)域的強勢。
四、怎樣培育企業(yè)的招商能力
招商業(yè)績主要是招商之前建立的;其次才是業(yè)務人員創(chuàng)造性發(fā)揮出來的;
1、市場細分,忍痛割愛,明確企業(yè)戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位主要就是;
我們的目標消費人群是哪些,我們想成為這些目標消費者哪些生活中的何種元素,我們對所有“利益相關者”的差異化的“價值主張”與“價值承諾”; 我們的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略資源、經(jīng)營風格與方針;
我們承認,招商是要“直奔主題”;
但主題不應該是招商金額,而應該是戰(zhàn)略定位所需關鍵資源;是資源的總和!
不符合戰(zhàn)略定位的錢再多也不能要----小心吃了還得吐出來;
符合戰(zhàn)略定位的渠道資源一定要爭取;
2、制訂企業(yè)渠道資源戰(zhàn)略,以資源戰(zhàn)略指導經(jīng)銷商選擇、合作模式選擇
依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標,評估企業(yè)現(xiàn)有資源,研究公司成功所需資源各自的權重,實現(xiàn)“合作伙伴價值尺度差異化”;創(chuàng)意“合作伙伴差異化、合作模式差異化”的整合渠道與社會資源的合作模式;
渠道成員層出不窮,廠家也推出了層出不清的招商模式,如“合資型區(qū)域分公司”、“經(jīng)銷商入股廠家總部”、“經(jīng)銷商自建品牌、廠家量身定制”、“經(jīng)銷商提供客戶資源、廠家派駐職業(yè)經(jīng)理人團隊”等多種合作模式;
企業(yè)可以以科特勒的“價值評估工具”為依據(jù),為不同經(jīng)銷商制訂的“最佳盈利模式”;再依據(jù)公司戰(zhàn)略,達成雙方最有利的區(qū)域市場經(jīng)營戰(zhàn)略與合作方案。
3、規(guī)劃、培育企業(yè)的渠道服務力
我們把企業(yè)服務力提煉為5大關鍵要素:
產(chǎn)品銷售力戰(zhàn)略,區(qū)域市場產(chǎn)品組合力,品牌的渠道號召力,招商人員質量與組織結構,招商模式與模式?jīng)Q策模型。
企業(yè)服務力的5大指標也要選擇正確的“匹配模型”;許多企業(yè)是因為提高產(chǎn)品質量或提高人員素質而失敗的;
不是說技術、人才、機制等不重要,而是說,都不能盲目地追求“先進”“最好”;最重要的是匹配;否則,技術進步可能影響成本競爭力,人員素質提高可能導致執(zhí)行力下降----
4、招商的傳播策劃:
招商廣告,尤其是行業(yè)媒體招商軟文,要系統(tǒng)闡述投資者意圖、理想,公司渠道服務體系;
招商會議:注重主題的選擇,氛圍、風格等的定位;會議場景物料、布置;會議節(jié)目安排;與會技術類專家、消費者協(xié)會領導、營銷專家等的組織;產(chǎn)品、政策、營銷理念培訓、區(qū)域具體政策的細節(jié)溝通四大環(huán)節(jié)的精心策劃;,招商會議的目標設定、信息傳遞、人員培訓、物料設計、重點客戶事前溝通,會議的組織設計方案;
6、編制經(jīng)銷商對本項目的《投資說明書》:
(一)加強領導、措施有力、責任落實,災后重建工作有序開展。我局的災后重建工作在國家、省局領導的高度關注和大力支持下,在市局的具體指揮、安排、部署下,自去年5月19日開工以來,以市局確立的“以科學發(fā)展觀為指導,自強自立、前瞻規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、分步實施,三年重建任務力爭兩年完成”的指導思想和奮斗目標來指導、組織、規(guī)劃、實施重建工作。以加強領導,周密安排;規(guī)范程序,落實措施;積極協(xié)調,爭取支持;明確職責,加強監(jiān)督等四項措施確保災后重建工作的開展。經(jīng)過全局上下的共同努力,目前,整個災后重建工作進展有序,已進入收官階段,重建工程總面積4910㎡,工程總造價__4萬元。
(二)以災后重建為契機,促進基層規(guī)范化建設上新臺階。我局以災后恢復重建為契機,堅持“力量整合是前提,硬件建設是基礎,監(jiān)管創(chuàng)新是根本,職能到位是目標,人員素質是關鍵”的總體思路,以“機構設置、基礎設施、內(nèi)務管理、監(jiān)管執(zhí)法、隊伍建設、考核工作規(guī)范”為目標,在充分調查、研究、分析的基礎上,大膽探索、勇于創(chuàng)新,不斷豐富和發(fā)展基層規(guī)范化建設的內(nèi)涵。在局機關、土門遵道所、漢旺所的重建和孝德所的改造中,嚴格按照國家局《基層規(guī)范化建設標準》的要求,結合我局實際,學習和借鑒__市高新區(qū)工商基層規(guī)范化建設經(jīng)驗,進行規(guī)劃、設計和施工,穩(wěn)步推進我局的基層規(guī)范化建設步伐。
二、服務為本,促進地方經(jīng)濟發(fā)展
“5.12”地震,以“劍南春”、“龍蟒”為代表的食品、磷化工等綿竹支柱產(chǎn)業(yè)遭受重創(chuàng)。兩年來,隨著災后恢復重建任務的基本完成,__工業(yè)園、漢旺無錫工業(yè)園等新興工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃建設和“__雨潤集團”、“橋聯(lián)重工”、“天奇永大機械”等企業(yè)的入駐,綿竹經(jīng)濟已呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的良好勢頭。災后綿竹經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)的新特點、新情況和新問題,對工商工作提出更多、更高的要求。面對挑戰(zhàn)和機遇,全局上下統(tǒng)一思想、迎難而上,在探索中前進,在總結中提高。充分發(fā)揮工商職能,緊扣服從和服務于加快發(fā)展這個首要任務,維護和解決群眾切身利益等方面做好做實,全力服務災區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。
(一)全力支持市場主體發(fā)展,確保市場主體總量不斷增加,規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)業(yè)不斷升級。
1、登記工作
企業(yè)登記:全市新增設私營企業(yè)101戶,新增注冊資本22607萬元。全市現(xiàn)有私營企業(yè)總戶數(shù)2041戶,注冊資本金185791萬元;新增內(nèi)資企業(yè)8戶,現(xiàn)全市內(nèi)資企業(yè)總戶數(shù)1102戶,注冊資本金305282萬元。上半年共辦理各類開業(yè)登記145戶、注銷登記13戶、變更登記198戶、辦理企業(yè)名稱登記243戶、核準個體工商戶名稱1131戶。個體登記:截至5月20日,全市新增個體工商戶1560戶,新增注冊資金1780萬元。全市現(xiàn)有個體工商戶總戶數(shù)14969戶、從業(yè)人員22939人、注冊資本金15291萬元。
2、企業(yè)年檢、個體驗(換)照工作
我局根據(jù)市局有關文件精神,按照要求,結合我市的實際情況,開展個體驗照和企業(yè)年檢工作,個體驗照應驗數(shù)為11340戶,實驗照為8066戶,停歇業(yè)2849戶。應驗未驗的425戶,驗照率達95%;在企業(yè)年檢中,全面推行“預約年檢”、“分段年檢”、“上門年檢”等做法,進一步鞏固企業(yè)信用分類監(jiān)管成果,按標準認定雙a企業(yè)。進一步鞏固局所聯(lián)動的企業(yè)年檢模式,繼續(xù)推行對酒類、房地產(chǎn)開發(fā)、建筑、裝飾裝修、煤礦、?;飞a(chǎn)企業(yè)實行集中年檢,現(xiàn)已完成集中年檢35戶,目前,年檢工作正有序進行。
(二)充分發(fā)揮登記職能、支持企業(yè)恢復重建
充分發(fā)揮登記職能,提供便捷高效的登記服務。開通“三個(園區(qū)企業(yè)、大學生就業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社)綠色通道”,推行“延時服務制”和“預約服務制”等服務制度,為市場主體辦理登記提供優(yōu)質、便捷、高效的指導和服務;對重大項目、重點企業(yè)做到特事特辦、急事急辦,積極協(xié)調重大重建項目的落實,更好地服務災后重建;積極服務我市園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,認真做好招商引資工作,對招商引資企業(yè)和入駐工業(yè)園區(qū)的企業(yè)提供事前、事中和事后全程高效、便捷的服務,今年以來,已為“__綿茂公路建設投資有限責
任公司”和“德陽成蘭鐵路投資有限責任公司”兩戶企業(yè)提供了預約服務。為落地園區(qū)的“劍南春橋聯(lián)重工”、“天奇永大機械制造”、“橋聯(lián)錫旺新能源機械制造”等9戶企業(yè)辦理了工商注冊登記,注冊資金15090萬元,上半年共辦理招商引資企業(yè)登記18戶,招商引資金額6410萬元。(三)暢通企業(yè)融資渠道,為經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。采取動產(chǎn)抵押登記、股權出質登記、發(fā)展和規(guī)范擔保公司等融資渠道,幫助企業(yè)破解融資難題。今年以來,上半年共辦理股權出質登記2戶,股權出質金額5100萬元、被擔保債權數(shù)額1000萬元。辦理動產(chǎn)抵押登記110件,抵押值8.8664億元,貸款金額2.9449億元。
(四)服務災后新農(nóng)村建設,大力推進我市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展進程。深入開展“紅盾護農(nóng)”行動,切實保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進行;以種子、化肥、農(nóng)藥為重點,加強農(nóng)資質量監(jiān)管,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為;積極促進農(nóng)村經(jīng)紀人、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等各類市場主體健康發(fā)展,增強農(nóng)村經(jīng)濟活力。今年以來,新登記37戶農(nóng)民專業(yè)合作社。目前,我市有農(nóng)民專業(yè)合作社91戶,__市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)19戶。繼續(xù)深入開展“商標富農(nóng)”工作、推動全市傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向效益化農(nóng)業(yè)轉化。今年由我局出資注冊的農(nóng)產(chǎn)品商標“棚花”“棚花百年”以及“麓棠山”商標已成功注冊,上半年新注冊農(nóng)產(chǎn)品商標4件,截止目前我市有農(nóng)產(chǎn)品商標60件。
(五)繼續(xù)推進實施商標品牌戰(zhàn)略步伐,推進品牌興市和商標興農(nóng)。深入開展以商標品牌知識“三進”活動為載體的商標法制宣傳教育,積極扶持和指導企業(yè)推動商標注冊和馳名、著名、知名商標申報工作。重點以食品、化工、機械產(chǎn)業(yè)為龍頭,帶動農(nóng)產(chǎn)品、特色旅游和服務業(yè)商標發(fā)展。上半年指導企業(yè)新注冊10件商標。今年推薦劍南春集團有限公司“東方紅”和龍蟒集團公司“蟒”牌注冊商標為中國馳名商標,目前企業(yè)已在積極的申報中,今年我市有望再增添一件中國馳名商標,同時今年計劃推薦著名商標和知名商標各2件。目前,我市有中國馳名商標2件,省著名商標11件,__市知名商標20件。
(六)大力發(fā)展“守重”企業(yè)。繼續(xù)做好“守合同、重信用”企業(yè)活動的宣傳、動員、考核、推薦工作,__市(含以上)級“守重”企業(yè)31戶已順利通過年度復查,復查__市級“守重”企業(yè)63戶,新增__市級“守重”企業(yè)9戶。
(七)開展虛假違法廣告專項整治行動,促進我市廣告業(yè)健康發(fā)展。以虛假違法廣告專項整治和醫(yī)療廣告專項整治為核心,以人民群眾反映強烈的醫(yī)療、藥品、保健食品、化妝品、美容服務廣告、房地產(chǎn)廣告為重點,打擊虛假違法藥品、保健食品廣告行為。上半年共監(jiān)測電視廣告32條,對違法廣告行為共查處1件。
(八)服務民生,維護和解決群眾切身利益。通過推進消費維權體系建設,擴大社會消費維權網(wǎng)絡覆蓋面,把消費矛盾和解在企業(yè),化解在基層,促進社會和諧穩(wěn)定;開展多種形式的消費宣傳、引導活動,倡導科學、健康消費觀,刺激居民增加消費和拉動內(nèi)需,組織舉辦食品安全宣傳咨詢活動2場,直接參與群眾人數(shù)約3000人次,發(fā)放各類宣傳資料500余份,簽訂《食品安全承諾書》940份,宣傳普及食品安全知識;通過多種形式和手段,達到了“抓住重點時機、重點場所、重點人群進行宣傳”的目的;通過及時國家、省、市公布的食品安全方面的權威信息,有效引導社會輿論、提升了消費者食品安全信心。開辟了食品專欄,定期刊播食品安全知識和監(jiān)測信息等,取得了很好的宣傳效果;通過整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,維護和解決群眾切身利益,營造安全、放心、和諧的消費環(huán)境,促進經(jīng)濟健康、持續(xù)發(fā)展。
三、強化監(jiān)管力度,提升監(jiān)管水平,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序
我局結合災后當?shù)貙嶋H,堅持“抓住重點行業(yè)不松手,兼顧一般行業(yè)不放手”的工作思路。在繼續(xù)加大對食品、建材、農(nóng)資等行業(yè)的監(jiān)管力度的同時,充分利用商標監(jiān)管、廣告監(jiān)管、質量抽檢、消保維權等職能,加強對一般行業(yè)的監(jiān)管,促進市場秩序規(guī)范。今年以來,共立案查處各類經(jīng)濟違法案件244件,其中簡易程序案件192件,一般程序案件52件。
(一)繼續(xù)鞏固和完善食品安全專項整治成果,加強食品安全監(jiān)管,做好食品流通許可工作。認真做好《食品安全法》及其實施條例的貫徹實施工作,嚴格落實《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《食品流通許可證管理辦法》和流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管“八項制度”,對食品入市、交易、退市實行全程監(jiān)管,努力構建食品安全監(jiān)管長效機制;開展了食品添加劑和非食用物質專項檢查,轄區(qū)內(nèi)2戶食品添加劑經(jīng)營戶分別建立了臺賬和簽定了責任書;監(jiān)督食品經(jīng)營者建立并執(zhí)行進貨查驗及登記制度;做好食品流通許可工作,上半年共辦理食品流通許可證368戶。
(二)加強建材市場監(jiān)管力度,確保災后重建質量。一是明確責任,確保每個建材經(jīng)營戶都落實有專人負責監(jiān)管;二是以鋼材、水泥、裝飾材料、建筑機械設備等為重點,加強市場巡查頻次,加大對無照和經(jīng)銷不合格建材的違法案件查處力度,查辦此類案件20件,取締無照經(jīng)營3戶;三是鞏固和完善建材經(jīng)營戶臺賬制度,我市鋼材和水泥經(jīng)營戶已全部建立了進銷貨臺賬并簽定了責任書。
(三)加強流通領域商品質量監(jiān)管。今年以來,組織開展對流通領域食用油、農(nóng)資、手機等商品質量監(jiān)測112個批次;組織工商所實行食品快速檢測食品660個批次共30個品種;查辦商品質量類案件11件。
(四)開展專項整治,規(guī)范經(jīng)營行為。今年以來,我局組織開展元旦、
春節(jié)、五一等節(jié)日期間的節(jié)日市場專項整治和上級通報排查商品的專項整治行動共7次;主動聯(lián)系相關部門共同參與對食用油、農(nóng)資市場、通迅器材市場、建筑裝飾材料市場以及食品專項監(jiān)督檢查共18次。(五)開展打假保名工作,堅決打擊假仿冒的“傍名牌”行為。我局上半年立案查處侵犯“綿竹”、“隴花”、“安利”、“紐崔萊”和“立邦”注冊商標專用權案件4件。
(六)開展對投資擔保公司的專項清理整頓。我局組織對全市的投資擔保公司做了全面清查,對其中6戶虛設股東和提交虛假材料的公司正在進行立案調查。
(七)著力推進行政調解和指導工作。一是按照“以防為主、調防結合、多種手段、協(xié)同作戰(zhàn)”的行政調解工作方針,把發(fā)揮工商職能、業(yè)務工作開展與行政調解、行政指導工作有機結合,主動融入到“大調解”的工作格局中,切實抓好行政調解工作。充分利用“一會、三站”消費維權網(wǎng)絡體系,加大消費調解的力度,深入開展消費維權活動,將消費糾紛的調解延伸到社區(qū)和村社。指派專人負責調解工作的同時制定調解制度對調解流程、調解人員及機構的組成、調解人員職責等做出明確規(guī)定。上半年共受理消費者投訴20件,調解處理20件,幫助消費者挽回經(jīng)濟12.5萬元。二是制定推進行政指導工作的指導意見、實施意見,建立健全工作機制,將行政指導貫穿于市場主體準入與監(jiān)管、市場秩序維護、消費者權益保護、商標知識產(chǎn)權保護和廣告監(jiān)管、禁止傳銷與規(guī)范直銷等工商行政管理各項業(yè)務工作中,進一步營造寬松有序的發(fā)展環(huán)境。
(八)開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。一是配合市政府在全市范圍內(nèi)開展此項工作,分別對大市場、城西市場、仁澤街臨時市場、紫巖市場等進行了集中整治,;二是加大對戶外廣告的規(guī)范管理和清理,共辦理戶外廣告登記86件,共清理規(guī)范戶外廣告15家,查處15家;三是配合相關部門,拆除板房200多套;四是認真落實學校及周邊治安綜合治理專項行動,對轄區(qū)學校周邊網(wǎng)吧、食品經(jīng)營戶、文具店,校內(nèi)小賣部、校內(nèi)超市、校內(nèi)食品進貨臺賬登記等進行了為期一周的專項整治行動。檢查學校校內(nèi)小賣部、食品店9個,學校周邊食品經(jīng)營戶、文具店、網(wǎng)吧62戶。
四、20__年下半年工作思路
今年下半年,我局工作思路是:結合當?shù)貫暮髮嶋H,履職盡責,更新理念、提高素質、創(chuàng)新機制,全面提升規(guī)范化監(jiān)管水平。
(一)克服一切困難,全面完成災后重建任務。
(二)認真做好服務經(jīng)濟發(fā)展的十件實事。緊緊圍繞市委、市政府提出的“兩年重返,三年再造”的中心工作,深入開展“三滿意”爭創(chuàng)活動,堅定不移的打造服務型、素質型、和諧型、廉潔型“四型工商”,認真做好十件實事,盡心盡力服務經(jīng)濟發(fā)展,盡職盡責維護市場秩序,為促進我市災后重建和加快發(fā)展作出新的貢獻。一是突出兩個重點,支持民營企業(yè)做大作強;二是創(chuàng)新執(zhí)法聯(lián)動機制,切實做好打假維權和保名扶優(yōu)工作;三是大力推進“大調解”,全面建立“一會兩站”網(wǎng)絡;四是深化開展第三次千戶企業(yè)大走訪,為解決困難和幫助發(fā)展服務;五是傾力培育“三名商標”,為拉動產(chǎn)業(yè)和提升形象服務;六是做好動產(chǎn)抵押工作,竭力幫助企業(yè)解決融資難題;七是建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡,加強食品安全監(jiān)管;八是做好非黨建工作,積極加強黨的基層組織建設;九是指導協(xié)會深化四個百戶幫扶活動,努力促進就業(yè)再就業(yè);十是建立企業(yè)信用平臺,著力推進社會信用體系建設。
(三)抓教育培訓,促知識更新,提升人員素質。提升規(guī)范化監(jiān)管水平,人是第一要務。下半年,我局要進一步加強隊伍教育整頓、效能、行風、黨風廉政和精神文明建設這五項基礎工作,強化素質,練好內(nèi)功,優(yōu)化管理,營造合力,打造“四型”工商。