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護(hù)士長全年工作計(jì)劃匯總十篇

時(shí)間:2022-11-12 10:33:52

序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇護(hù)士長全年工作計(jì)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。

篇(1)

1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手術(shù)。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。

3、護(hù)理工作的范圍從術(shù)中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整體護(hù)理。利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)100%。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施??剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請?jiān)鲑徸贤饩€消毒機(jī)、熏箱及高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品。并由每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)增至半月一次。進(jìn)一步完善中班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≦0.5%。

6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對,接到急救病人,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費(fèi),遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評估,通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、團(tuán)隊(duì)精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干,評選最滿意護(hù)士。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹立“天使”形象

1、基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?;竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。??萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),加深護(hù)理理論的理解,加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。

2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù)。推廣“一對一全程服務(wù)”,由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視、接送病人、術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護(hù)理。

篇(2)

1、結(jié)合醫(yī)院工作要求及臨床護(hù)理工作需要,制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃,修訂護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),制定護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案,調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理小組成員,明確工作職責(zé)。護(hù)理部每月制定工作計(jì)劃及時(shí)下發(fā)到科室,使各科室護(hù)士長工作思路清晰,目標(biāo)明確,及時(shí)安排部署各項(xiàng)護(hù)理工作,有效組織管理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長例會制度。每周召開護(hù)士長例會一次,安排工作重點(diǎn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),對每月督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向各科護(hù)士長反饋;對護(hù)士主動報(bào)告護(hù)理安全(不良)事件進(jìn)行分析、論證,及時(shí)制定整改措施,反饋給臨床一線護(hù)理人員。全年病區(qū)主動上報(bào)護(hù)理不良事件4件。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書。經(jīng)過一年的狠抓落實(shí)取得了很大效果,護(hù)理病歷合格率由97%上升至100%。

4、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃,全年各病區(qū)組織應(yīng)急演練48項(xiàng),使護(hù)理人員熟練掌握應(yīng)急預(yù)案流程,增強(qiáng)意外發(fā)生時(shí)急救意識,提高護(hù)理人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力,保障患者安全。

5、加強(qiáng)新入職護(hù)士及實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作。全年新入職護(hù)士4人,接收實(shí)習(xí)生11人,對新入職、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理知識培訓(xùn)15次,示教護(hù)理操作11項(xiàng),做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督、切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作。

二、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)個(gè)性化責(zé)任制護(hù)理       

1、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,責(zé)任制整體護(hù)理??剖腋鶕?jù)工作實(shí)際合理排班,減少交接班次數(shù),加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理,降低安全隱患;責(zé)任護(hù)士按照患者入院護(hù)理流程、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),對每位新入院患者進(jìn)行入院評估、住院患者進(jìn)行動態(tài)評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存或潛在問題,對患者開展個(gè)性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件發(fā)生。  

2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理人員把掌握的專業(yè)知識充分與臨床結(jié)合,使臨床護(hù)理服務(wù)充分突出??铺攸c(diǎn),將心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)滲透在各項(xiàng)護(hù)理工作中,讓患者得到全程連續(xù)的護(hù)理服務(wù)??剖易o(hù)士長每天督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,使基礎(chǔ)護(hù)理工作得到有效落實(shí)。

3、不斷構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,努力提高患者就醫(yī)感受。護(hù)理人員不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在操作中護(hù)士與患者主動溝通,給患者親切感,消除其緊張情緒,取得信任;科室每月、護(hù)理部每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,了解患者對護(hù)理工作的反應(yīng),聽取患者意見及建議,及時(shí)改進(jìn),不斷提高患者滿意度。全年發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表633份,滿意度98.6%。兒科護(hù)士拒收紅包2次,患者專門為護(hù)士贈送錦旗1面。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)及考核,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、選派護(hù)士長及護(hù)理骨干參加護(hù)理學(xué)會組織的繼續(xù)教育項(xiàng)目培訓(xùn),全年共培訓(xùn)44人次;組織院內(nèi)在職培訓(xùn)14次,683人次,培訓(xùn)率99.7%,內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)處理工具、傷口造口護(hù)理知識、成人重癥患者營養(yǎng)支持、心肺復(fù)蘇術(shù)及海姆立克手法急救方法等,不斷增進(jìn)新知識,提高護(hù)士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)及護(hù)士長管理能力。

2、參與科室護(hù)理查房9次,內(nèi)容包括慢性膿胸合并類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、股骨頭壞死、高血壓、腦血管后遺癥的護(hù)理;腦梗死合并肺部感染、上消化道出血、右側(cè)股骨頸骨折、慢性阻塞性肺疾病的護(hù)理;脛腓骨骨折合并慢性阻塞性肺氣腫,心房纖顫的護(hù)理等,了解、改進(jìn)臨床護(hù)理工作質(zhì)量,協(xié)助解決患者實(shí)際問題。

3、理論考核169人次,操作考核13項(xiàng),對考核不合格人員及時(shí)完成補(bǔ)考,使考核合格率達(dá)到100%。

四、開展、鞏固新技術(shù)

2017.12開展了輸液港使用、維護(hù)技術(shù);全年完成PICC穿刺5例,其中腫瘤化學(xué)治療2例、靜脈營養(yǎng)治療1例、腦血管病患者2例。指導(dǎo)臨床處理PICC導(dǎo)管堵塞6例(其中輸液港堵管1例),靜脈炎治療2例,成功完成疑難拔管1例。讓患者得到安全可靠的輸液治療,同時(shí)提高患者住院治療的滿意度。

五、其他

1、“5.12”國際護(hù)士節(jié)護(hù)理部以市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于開展“心肺復(fù)蘇進(jìn)萬家精準(zhǔn)健康工程”》的文件精神為契機(jī),積極組建、培訓(xùn)護(hù)理志愿者服務(wù)隊(duì)員,于5月10日上午9時(shí)30分,在南華公園進(jìn)行以“心肺復(fù)蘇進(jìn)萬家,健康覆蓋你我他”為主題的宣傳活動。展示我院護(hù)士精神風(fēng)貌,提高了人們應(yīng)急救護(hù)和救助他人、奉獻(xiàn)愛心的責(zé)任感,增強(qiáng)了“每個(gè)人是自己健康第一責(zé)任人”的意識,獲得了廣大市民的一致好評。

2、為保障臨床護(hù)理工作需要,根據(jù)??铺攸c(diǎn)、護(hù)理工作量等對全院護(hù)理人員實(shí)施宏觀調(diào)控,以充分利用護(hù)理人力資源,發(fā)揮其效能。全年應(yīng)急調(diào)配78人次。

3、在保證臨床護(hù)理工作的情況下,積極配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性任務(wù),全年共抽調(diào)護(hù)士80余人次,累計(jì)約55個(gè)工作日。

篇(3)

2.制定全院護(hù)理服務(wù)語言、行為規(guī)范,并組織實(shí)施。

3.構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系:加強(qiáng)對“晚前護(hù)患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核,病區(qū)每周、護(hù)理部每月了解患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系,不斷改進(jìn)工作,滿足病人需要。

二、重視護(hù)理質(zhì)量管理,各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理、特護(hù)、一級護(hù)理合格(90分)率100%,急救物品、藥品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,護(hù)理文件書寫合格率≥95%。

措施:進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量管理方案,修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每月以隨機(jī)檢查和重點(diǎn)檢查為質(zhì)量督查形式,護(hù)理部每季組織召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議,將存在問題作為下季度質(zhì)量、安全動態(tài)督查的重點(diǎn),實(shí)行PDCA循環(huán)式管理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

1.探索表格式護(hù)理病歷書寫的新舉措,從護(hù)理安全的角度,提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量。

2.以消毒供應(yīng)中心改建為契機(jī),制定消毒供應(yīng)中心工作制度、工作流程,明確各崗位人員職責(zé),提高人員素質(zhì)。

3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。

三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和??平ㄔO(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

目標(biāo):護(hù)士長管理知識培訓(xùn)率100%,培養(yǎng)??谱o(hù)士1名,低年資護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)率100%,考核合格率100%。

措施:對科護(hù)士長、護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理新知識和工作方法等方面的培訓(xùn),組織召開護(hù)士長經(jīng)驗(yàn)交流會,進(jìn)行管理知識研討。

1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤專科護(hù)士,20xx年培養(yǎng)一名急診急救??谱o(hù)士的基礎(chǔ)上,20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥??谱o(hù)士,選送護(hù)理骨干赴上級醫(yī)院進(jìn)修或參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流會。

2.制定急診、ICU、手術(shù)室、腫瘤科??浦R培訓(xùn)計(jì)劃。

3.進(jìn)一步修訂并完善??谱o(hù)理常規(guī)及專科技能操作規(guī)程。

4.建立??谱o(hù)理會診制度,規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口護(hù)理專業(yè)小組工作制度。

5.開設(shè)PICC置管、維護(hù)門診,提升醫(yī)院形象。

6.加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核,并將護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士禮儀和護(hù)患溝通技巧納入考核內(nèi)容。

7. 護(hù)理部組織理論考試:全院護(hù)士每年2次,10年內(nèi)護(hù)士每季1次,1年內(nèi)護(hù)士每月1次;操作考核:全院護(hù)士每季1次,5年內(nèi)護(hù)士每月抽考1次,1年內(nèi)護(hù)士每 月1次。有計(jì)劃地安排護(hù)士長于每月初對全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),以統(tǒng)一操作要點(diǎn),規(guī)范執(zhí)行操作流程,提高護(hù)士長三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競賽。

8.鼓勵(lì)護(hù)士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育,積極撰寫論文,開展護(hù)理科研。爭取20xx年底本科學(xué)歷達(dá)到14(7)%,大專以上學(xué)歷達(dá)到 65(57)%,力爭全年撰寫護(hù)理論文≥10篇,20xx年申報(bào)立項(xiàng)的兩個(gè)科研課題通過專家鑒定,并開發(fā)新的科研項(xiàng)目。

四、加強(qiáng)對工勤人員的管理,提升醫(yī)院服務(wù)形象。

配合勞務(wù)公司,加強(qiáng)對保潔員的管理,制定護(hù)工培訓(xùn)與考核方案,并督促執(zhí)行。

1、 鞏固三甲創(chuàng)建成果:繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料,使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

①制定我院??谱o(hù)理操作規(guī)程并成冊。

②完善安全評估及上報(bào)制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂

③各種導(dǎo)管的警示標(biāo)示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。

④完善搶救車交接班的管理

⑤修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

篇(4)

 (二)透析室于9月16月開展了第三屆戶外腎友聯(lián)誼會,此次腎友會各位腎友欣賞了大自然的風(fēng)光,利用游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行疾病知識的宣教,增加了透析患者的依從性。

二、護(hù)理培訓(xùn):

 (一)11月護(hù)理部主任參加農(nóng)墾總院舉辦的“護(hù)理學(xué)術(shù)交流會”,學(xué)到了新的護(hù)理管理理念和管理方法,并落實(shí)在護(hù)理管理工作中。

 (二)??谱o(hù)理培訓(xùn):1、胃鏡室護(hù)士王婉秋7-9月到建三江醫(yī)院胃鏡室學(xué)習(xí),配合醫(yī)生使醫(yī)院胃鏡檢查順利開展。2、11月透析室護(hù)士崔麗麗到哈醫(yī)大參加省里舉辦的血液凈化控制培訓(xùn),提高了??谱o(hù)士的能力。

 (三)護(hù)理技能培訓(xùn):2018年全院護(hù)士實(shí)行了護(hù)理分層培訓(xùn),N0-N1 一年護(hù)士每月一項(xiàng)共進(jìn)行護(hù)理技能培訓(xùn)、考核12項(xiàng),N1 兩年-N4護(hù)士全年護(hù)理技能培訓(xùn)、考核8項(xiàng);并規(guī)范了11項(xiàng)護(hù)理操作流程同時(shí)進(jìn)行了規(guī)范化的視頻制作,使培訓(xùn)更加直觀,標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范統(tǒng)一,護(hù)理技能質(zhì)量更加提高。

 (四)護(hù)理理論考核:護(hù)理部下半年推薦E答平臺理論考試,采用手機(jī)答題的方式,解決閱卷難,出卷難、判卷難的問題,杜絕護(hù)士在考試中作弊行為。在考試結(jié)束后,準(zhǔn)確、快速打印出護(hù)士理論考試成績。

(五)新入職試用護(hù)士崗前培訓(xùn),按計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn),適用臨床護(hù)理工作,體現(xiàn)了八五二醫(yī)院規(guī)范嚴(yán)格的護(hù)理工作。

(六)加大了胸痛中心工作的培訓(xùn)力度:心內(nèi)科及門診全年急診急救培訓(xùn)45次,提高核心科室護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

三、護(hù)理技能比武:

   9月份,按照護(hù)理計(jì)劃組織了《經(jīng)鼻口腔吸痰技術(shù)》護(hù)理技能比武,先由科室進(jìn)行比武,人人都要參加,最后選出決賽人員參加院里比武。

四、護(hù)理大會

4月份召開了全院護(hù)理大會,總結(jié)2017年護(hù)理工作及2018年工作計(jì)劃,并對2017年滿意護(hù)士、護(hù)士創(chuàng)新能手、創(chuàng)新先進(jìn)科室給與表彰,使全體護(hù)士明確護(hù)理工作目標(biāo),形成了護(hù)理人員爭優(yōu)、創(chuàng)新的良好工作氛圍,促使我院護(hù)理工作更上一個(gè)臺階。

五、護(hù)理創(chuàng)新:

  2018年繼續(xù)開展護(hù)理創(chuàng)新活動,共創(chuàng)新項(xiàng)目65項(xiàng),并將每一項(xiàng)護(hù)理創(chuàng)新運(yùn)用到臨床護(hù)理中,提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)更能提高服務(wù)效率。

六、護(hù)理分層管理

(一)今年護(hù)理管理實(shí)施了護(hù)理分層管理,按護(hù)理分層培訓(xùn)與績效考核掛鉤。充分發(fā)揮不同層次護(hù)士的作用,構(gòu)建護(hù)士能級對應(yīng)等級制度和相應(yīng)的競爭、評價(jià)、激勵(lì)機(jī)制。

七、5S管理

加強(qiáng)護(hù)理安全,做好5S管理工作,對各科室護(hù)士站、治療室、搶救室、值班室、及小庫房持續(xù)進(jìn)行5S管理檢查、使各科室5S管理常態(tài)化,規(guī)范了行為,提高了工作效率。

八、護(hù)理考核:

 (一)2018年4月護(hù)理部重新制定各科室護(hù)理工作考核細(xì)則,護(hù)理各項(xiàng)檢查全面認(rèn)真,全年護(hù)理績效考核扣分1325.5分,查出的問題反饋到科室,并復(fù)查整改效果,確保護(hù)理質(zhì)量的提高。

 (二)2018年護(hù)理部對有責(zé)任嚴(yán)重的護(hù)理不良事件、護(hù)理投訴給予處罰,全年有責(zé)任嚴(yán)重的護(hù)理不良事件4例處罰①扣現(xiàn)金1600元②停護(hù)理工作7天、無工資③扣績效考核55分;護(hù)理投訴2例,處罰①扣現(xiàn)金1100元②分別扣科室當(dāng)月護(hù)理零投訴5分。

九、加強(qiáng)護(hù)理管理:

篇(5)

二、治療護(hù)理處置人次884,其中輸液人次1167,肌肉注射772人次,皮內(nèi)注射25人次,抽血375人次,吸氧633人次,會陰護(hù)理1163人次,分娩350人,新生兒350人,聽篩350人次,疾病篩查350人次,人流手術(shù)264例,無痛人流270例,盆底治療167人次,全年無醫(yī)療事故發(fā)生。

三、認(rèn)真做好“兩非”工作,每月初按時(shí)上傳“兩非”報(bào)表匯總,并認(rèn)真做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作,2015年年度出生350人,共發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》362張,當(dāng)年活產(chǎn)出生發(fā)放數(shù)325張,廢證為10本,發(fā)放率為92.32%。廢證率為2.84%,按時(shí)上報(bào)《出生醫(yī)學(xué)證明》報(bào)表及數(shù)據(jù),并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控管理,無違規(guī)發(fā)證現(xiàn)象。

四、更新專業(yè)理論知識及提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。

五、加強(qiáng)與患者的溝通,大力宣傳健康宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量,提高母乳喂養(yǎng)率。

六、不足之處:1、護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于病房管理。2、護(hù)理表格書寫不規(guī)范。3、護(hù)士對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識宣教不到位。

七、整改措施:1、護(hù)士長加強(qiáng)病房管理。

篇(6)

1、在 2017年,我科全年共護(hù)理病人 2055人,住院床位日為 18634, 床位使用率為 106.4%,全年無護(hù)患糾紛、 投訴,病人滿意度達(dá) 100%,電話回訪滿意度達(dá) 100%。

2、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理,并為所負(fù) 責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù) 。

3、繼續(xù)實(shí)行科學(xué)化排班,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,并能充 分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

4、護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估,檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人 的診療護(hù)理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。

二、臨床護(hù)理質(zhì)量

1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組,職責(zé)分工明確,每周開展質(zhì)控檢查有記 錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,在治療、給藥前嚴(yán)格三查八對。

3、規(guī)范使用“腕帶”,使用合格率 100%。

4、規(guī)范使用各種護(hù)理警示標(biāo)識,逐步提高使用正確率。

5、正確評估高?;颊叩?/墜床、自理能力、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn) 因素,評估率 100%。并落實(shí)有效的防護(hù)措施。

6、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì) 控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率 100%。

7、加強(qiáng)藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。

8、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),全年共上報(bào)護(hù)理不良事件 13 例;

所 有護(hù)理不良事件均有原因分析,并落實(shí)整改措施。

9、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

10、加強(qiáng)安全管理,全年無護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

三、院感工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士 定期自查。

2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管 理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》 ,掌握正確的洗手方法,逐步 提高手衛(wèi)生依從率。

4、無菌物品合格率 100%。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率 100%。

6、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、每月開展專科知識培訓(xùn), 骨干護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作 培訓(xùn)及分層次考核。護(hù)理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率 100%。

2、完成所有輪轉(zhuǎn)護(hù)士和實(shí)習(xí)生的理論和技能培訓(xùn), 并且全部通過出 科考試。

篇(7)

1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,落實(shí)率100%。

3、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%。

4、加強(qiáng)藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%。

5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,認(rèn)真執(zhí)行分級護(hù)理制度,基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,一級護(hù)理合格率95%。

6、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率95%。

7、為病人提供專科疾病健康教育,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。

8、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。

9、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。

10、加強(qiáng)安全管理,全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

二、院感工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。

2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法。

4、無菌物品合格率100%。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,做到一人一針一管。

6、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、每月開展專科知識培訓(xùn),護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。

2、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),護(hù)理人員知曉率100%。

3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%。

4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,達(dá)標(biāo)率100%。

5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。

6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

7、組織開展??萍本燃寄芘嘤?xùn),護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。

四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。

2、注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

3、制定科學(xué)有效的績效考核制度,與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,使護(hù)士對工作滿意度96%。

4、護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估,檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。

5、不斷提高患者滿意度,滿意度達(dá)96.5%。全年無護(hù)理糾紛、投訴

五、存在的問題

1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

篇(8)

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理,把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

二、工作目標(biāo)

1、工作質(zhì)量指標(biāo):

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

④整體護(hù)理開展≥90%

⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%

⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%

⑨護(hù)理事故0

⑩衛(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。

2、護(hù)理服務(wù):

①患者對護(hù)理人員滿意度≥95%

②被服管理:實(shí)行護(hù)理員專人管理,被服干凈無破損,及時(shí)更換。

③取藥管理:護(hù)理人員集中取藥。

3、床護(hù)比達(dá)到1:0.4(按床位的實(shí)際使用數(shù)計(jì)算)

4、護(hù)理人員參加繼續(xù)教育100%

5、護(hù)理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%

三、工作任務(wù)

1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。

隨著條件的改善,各項(xiàng)護(hù)理措施都要跟上,特別是護(hù)理服務(wù)方面:要變被動服務(wù)為主動服務(wù),主動服務(wù)為滿意服務(wù),滿意服務(wù)為感動服務(wù),20xx年力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。

提倡普通話。各護(hù)理單元首先在晨會交接班中運(yùn)用普通話交接;在為病人提供護(hù)理服務(wù)過程中,要盡量運(yùn)用普通話。

2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn),把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細(xì)節(jié)管理作為20xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識,杜絕護(hù)理事故發(fā)生,把護(hù)理差錯(cuò)降低到最低程度。

①嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問題,召開質(zhì)量分析會,查找原因,及時(shí)解決。

③護(hù)理部每周召開護(hù)士長例會,每季度組織護(hù)士長、質(zhì)控員,對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次考評,并召開質(zhì)量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn)。

④護(hù)理部每季度組織護(hù)士長進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房,與護(hù)士長、護(hù)士共同進(jìn)行病歷討論,以提高專病護(hù)理知識。

⑤每季度對各科的各種資料進(jìn)行檢查。

篇(9)

堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念,以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)。全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理,把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

二、工作目標(biāo)

1工作質(zhì)量指標(biāo):

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

④整體護(hù)理開展≥90%

⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%

⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%

⑨護(hù)理事故0

玻璃明亮,⑩衛(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔。廁所無異味。

2護(hù)理服務(wù):

①患者對護(hù)理人員滿意度≥95%

被服干凈無破損,②被服管理:實(shí)行護(hù)理員專人管理。及時(shí)更換。

③取藥管理:護(hù)理人員集中取藥。

3床護(hù)比達(dá)到10.4按床位的實(shí)際使用數(shù)計(jì)算)

4護(hù)理人員參與繼續(xù)教育100%

5護(hù)理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%

三、工作任務(wù)

抓緊抓好。1把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。

各項(xiàng)護(hù)理措施都要跟上,隨著條件的改善。特別是護(hù)理服務(wù)方面:要變主動服務(wù)為主動服務(wù),主動服務(wù)為滿意服務(wù),滿意服務(wù)為感動服務(wù),2011年力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。

要盡量運(yùn)用普通話。提倡普通話。各護(hù)理單元首先在晨會交接班中運(yùn)用普通話交接;為病人提供護(hù)理服務(wù)過程中。

把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),2繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”把細(xì)節(jié)管理作為2011年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化護(hù)理人員平安意識,杜絕護(hù)理事故發(fā)生,把護(hù)理過失降低到最低水平。

每周巡查,①嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長巡查制度。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

對存在問題,②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評一次。召開質(zhì)量分析會,查找原因,及時(shí)解決。

每季度組織護(hù)士長、質(zhì)控員,③護(hù)理部每周召開護(hù)士長例會。對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次考評,并召開質(zhì)量分析會,研究解決工作中存在問題,使護(hù)理質(zhì)量不時(shí)得到繼續(xù)改進(jìn)。

與護(hù)士長、護(hù)士共同進(jìn)行病歷討論,④護(hù)理部每季度組織護(hù)士長進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房。以提高專病護(hù)理知識。

⑤每季度對各科的各種資料進(jìn)行檢查。

篇(10)

一、評選范圍

本單位已經(jīng)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書并且經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊,在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理服務(wù)或護(hù)理管理工作一年以上的護(hù)理人員,尤其是在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)護(hù)士及護(hù)士長。

二、評選條件

(一)“優(yōu)秀護(hù)士”評選條件

1.熱愛護(hù)理事業(yè),具有良好的職業(yè)操守,愛崗敬業(yè)、工作積極主動堅(jiān)持在臨床一線, 具有開拓進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的精神。與時(shí)俱進(jìn),能正確理解認(rèn)識“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動重要性,并能積極投身到這項(xiàng)活動中,促進(jìn)護(hù)理模式改革、轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

2.刻苦鉆研護(hù)理業(yè)務(wù),有扎實(shí)的護(hù)理理論知識和過硬的護(hù)理技術(shù),能解決所在科室疑難和復(fù)雜的護(hù)理問題,業(yè)績突出。在護(hù)理崗位上,近1年無發(fā)生護(hù)理缺陷、差錯(cuò)、事故,無病人投訴。

3.堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,關(guān)心體貼病人,具有良好的溝通能力,服務(wù)態(tài)度好,工作耐心細(xì)致,經(jīng)常受到患者贊揚(yáng)和好評。

4. 各病區(qū)參與評選的護(hù)士在臨床第一線工作至少滿1年,年度考核結(jié)果為優(yōu)秀、稱職,全勤。

5、近1-2年發(fā)表護(hù)理論文,在同等條件下優(yōu)先。

(二)“優(yōu)秀護(hù)士長”評選條件

1.熱愛護(hù)理事業(yè),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。有較高的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織管理能力。

2.以身作則,嚴(yán)于律己,作風(fēng)正派,群眾威望高,具備護(hù)理學(xué)科帶頭人的基本素質(zhì)和條件。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生法律法規(guī),在建立新的病房護(hù)理管理模式,臨床護(hù)士分層級管理,護(hù)理人力資源管理,專業(yè)人才培養(yǎng)和??谱o(hù)士使用等各項(xiàng)工作中取得突出成績。

4.對科內(nèi)護(hù)理人員科學(xué)分工、合理安排,能充分調(diào)動全科人員的積極性,科室凝聚力強(qiáng),醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系和諧。

5.科內(nèi)特護(hù)、一級護(hù)理、危重病人護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理考核率≥90%以上。年內(nèi)無護(hù)理并發(fā)癥及嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

6.業(yè)務(wù)知識豐富,護(hù)理技術(shù)熟練,能對本科室業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。本科護(hù)理人員參加護(hù)理部組織的理論,護(hù)理操作考試平均成績分別達(dá)到80分、90分以上。

7.科內(nèi)全年無因護(hù)理違紀(jì)受處罰,病人對護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度的滿意率大于90%,零投訴。

8、近1-2年發(fā)表過護(hù)理論文者,在同等條件下優(yōu)先。

三、評選名額

各科按目前護(hù)理人員總數(shù)的20%以內(nèi)進(jìn)行評選,分組進(jìn)行。分組情況如下:

第一組:產(chǎn)科、產(chǎn)房第二組:婦科

第三組:手術(shù)室第四組:兒科

第五組:護(hù)理部、供應(yīng)室、兒??啤⒖头行?/p>

第六組:管理組

四、評選程序及要求

采取自下而上、逐級推薦、認(rèn)真審核、嚴(yán)格評選、公開公示的方式進(jìn)行,堅(jiān)持評選條件,工作業(yè)績突出,確實(shí)具有榜樣作用。實(shí)事求是,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量。不符合優(yōu)秀條件者可以空缺、不能為了名額勉強(qiáng)上報(bào)。,充分發(fā)揚(yáng)民主,確保評選工作公開、公平、公正,真正發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和表彰一批在護(hù)理工作崗位上涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀代表和典型人物。

(一)、“優(yōu)秀護(hù)士”

1、科室評選(50分,其中科主任護(hù)士長評價(jià)20分,護(hù)士評價(jià)30分):所在科室公開評選符合條件的護(hù)理人員,科主任、護(hù)士長組織,全體護(hù)士參加。各級護(hù)士長不參加病區(qū)“優(yōu)秀護(hù)士”評選,參加管理組的評選。病區(qū)將初選結(jié)果、于5月 6 日上報(bào)護(hù)理部。

2、護(hù)理部初審(40分):護(hù)理部組織有關(guān)人員對經(jīng)科室評選出的人員進(jìn)行初步審核。

3.醫(yī)院審批(10分):由院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理部初審后上報(bào)的人員選進(jìn)行審批后,評選出的“優(yōu)秀護(hù)士”填寫《先進(jìn)事跡材料上報(bào)表》并于5月9號上報(bào)護(hù)理部。

(二)優(yōu)秀護(hù)士長

1、護(hù)理部評選(50分):護(hù)理部組織、各科護(hù)士長參與。

2、護(hù)理部初審(40分)

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