時(shí)間:2022-03-18 00:04:01
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中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)11-0243-02
演講與口才是一門與人溝通的藝術(shù),注重信息的雙向互動(dòng),主要包括命題演講、即興演講和論辯演講三種形式,并且能夠直接體現(xiàn)演講者的心理素質(zhì)、思維水平以及語言運(yùn)用等方面的能力。高職院校重視“演講與口才”課程的開展,不僅可以提高學(xué)生的口語表達(dá)能力,而且能夠適應(yīng)人才的培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位能力的要求。隨著近年來就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻,對(duì)高職院校中“演講與口才”課程訓(xùn)練模式的分析和探究具有重要意義。
一、高職“演講與口才”課程的教學(xué)現(xiàn)狀
高職院校的主要教育目標(biāo)是培養(yǎng)技術(shù)型人才,使學(xué)生具備必要的理論基礎(chǔ)后更加側(cè)重訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能,以滿足實(shí)際工作崗位的需求。培養(yǎng)學(xué)生與人溝通的交流能力及合作共事的能力是高職院校的教學(xué)目的之一,所以“演講與口才”是當(dāng)前我國高職院校廣泛設(shè)置的課程。但實(shí)際“演講與口才”在教學(xué)過程中仍然存在著教學(xué)模式單一、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生能力的發(fā)展要求不相符等問題,導(dǎo)致學(xué)生的主觀能動(dòng)性得不到有效發(fā)揮,參與“演講與口才”教學(xué)的積極性也不高。
二、高職“演講與口才”課程的“五結(jié)合”訓(xùn)練模式
1.教學(xué)與學(xué)生的心理訓(xùn)練相結(jié)合。由于學(xué)生在日常生活中能夠進(jìn)行正式演講的機(jī)會(huì)較少,且缺乏針對(duì)性的口才訓(xùn)練和專業(yè)的交際技巧指導(dǎo),造成許多學(xué)生當(dāng)眾演講或者公開講話時(shí)易產(chǎn)生恐懼及焦慮心理。因此,高職教師開展“演講與口才”教學(xué)時(shí)需要注意將教學(xué)與學(xué)生的心理訓(xùn)練相結(jié)合,以便幫助學(xué)生消除公開演講的心理障礙。具體表現(xiàn)為:對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理訓(xùn)練時(shí)教師可以首先提供一個(gè)演講主題,并引導(dǎo)學(xué)生與各自的同桌一對(duì)一交流練習(xí);然后全班分成若干個(gè)小組,學(xué)生以小組為單位進(jìn)行討論;接著學(xué)生輪流上臺(tái)發(fā)言說明對(duì)主題的看法,若課堂教學(xué)時(shí)間不足,則可使學(xué)生分批于每次進(jìn)行“演講與口才”教學(xué)前幾分鐘完成,以確保每位學(xué)生均有上臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì);學(xué)生發(fā)言結(jié)束后其他學(xué)生可針對(duì)內(nèi)容提出問題或者其他觀點(diǎn),并通過共同討論解決疑問。教師通過這種聽眾由少到多的方式使學(xué)生進(jìn)入由易到難的訓(xùn)練階段,能夠有效緩解學(xué)生的緊張心理,從而增強(qiáng)學(xué)生開口表達(dá)的信心。
2.教學(xué)與學(xué)生的思維訓(xùn)練相結(jié)合。在日常交際活動(dòng)中,口語表達(dá)的過程能夠體現(xiàn)說話人大腦的思維過程,而思維能力的發(fā)展則對(duì)口才水平有直接影響。因而教師在實(shí)施“演講與口才”課程教學(xué)時(shí),需要在消除學(xué)生心理障礙的基礎(chǔ)上繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的思維能力,具體表現(xiàn)為形象思維、邏輯思維、發(fā)散思維和應(yīng)變思維的能力,以達(dá)到促進(jìn)學(xué)生演講與口才水平提高的目標(biāo)。(1)形象思維。形象思維是指利用直觀形象解決問題的思維方式,與感受、體驗(yàn)等人體主觀性情感密切相關(guān)。在高職院校的“演講與口才”課程中,教師可引導(dǎo)學(xué)生借助具體事物形象、運(yùn)用典型化事例或者想象的方式以增加演講內(nèi)容的趣味性。以“形容人的相貌”話題為例,學(xué)生可以采用“中國上下五千年的滄桑集于一臉”、“長(zhǎng)得比較樸素”或“我不是不美,我只是美得不明顯”等帶有幽默性質(zhì)的語句,這不僅可以增強(qiáng)演講內(nèi)容的生動(dòng)性,而且有利于激發(fā)聽眾的興趣。(2)邏輯思維。邏輯思維是指借助概念、判斷和推理等思維形式,理性地認(rèn)識(shí)客觀世界并掌握事物客觀發(fā)展規(guī)律的一種思維方式,在“演講與口才”課程訓(xùn)練中提高學(xué)生的邏輯思維能力有助于學(xué)生口語表達(dá)的清晰性與條理性。以“食品安全”演講話題為例,教師開展“演講與口才”教學(xué)時(shí)可引導(dǎo)學(xué)生從“是什么、為什么、怎么做”的思路組織表達(dá)語言,以訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力。即學(xué)生可以按照食品安全的定義(是什么)、食品安全的重要性(為什么)和保障食品安全的措施(怎么做)方向進(jìn)行邏輯思考,然后準(zhǔn)備演講內(nèi)容。(3)發(fā)散思維。發(fā)散思維又稱為求異思維,是指大腦思維從不同方向思考尋求問題答案,具有流暢性、變通性和獨(dú)特性的特點(diǎn)。高職教師在實(shí)施“演講與口才”課程的教學(xué)時(shí),若注重學(xué)生發(fā)散思維的訓(xùn)練則有助于學(xué)生從多個(gè)角度思考問題,進(jìn)而發(fā)掘?qū)W生潛在的創(chuàng)新能力、增加演講內(nèi)容的創(chuàng)新性。具體表現(xiàn)為教師可以通過向?qū)W生提出諸如“列舉十種以上有腿但不會(huì)走的東西”、“盡可能說出磚塊的作用”等思考類問題,以打破學(xué)生的思維定式,從而進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的發(fā)散思維能力。(4)應(yīng)變思維。應(yīng)變思維是實(shí)踐活動(dòng)中運(yùn)用較廣泛的重要思維方法,并根據(jù)具體條件進(jìn)行定量分析使得各方關(guān)系得到協(xié)調(diào)。學(xué)生進(jìn)行演講時(shí)可能會(huì)遇到各種突發(fā)事件,心理素質(zhì)較差的學(xué)生容易喪失演講節(jié)奏感,進(jìn)而出現(xiàn)忘詞、不知所措等狀況。注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變思維能力有助于化解遇到的意外困境,從而保證演講的順利完成。在培養(yǎng)學(xué)生演講與口才能力的過程中,教師還可以通過情境設(shè)置等方法引導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練應(yīng)用思維的能力。
3.教學(xué)與學(xué)生的語言訓(xùn)練相結(jié)合。語言是傳達(dá)信息與表達(dá)思想的載體,良好的語言能力有助于演講者口語表達(dá)的順利性。因此,高職教師在實(shí)施“演講與口才”課程教學(xué)時(shí),需要注重將教學(xué)與學(xué)生的語言訓(xùn)練相結(jié)合,從有聲語言和無聲語言兩個(gè)方面入手,以增強(qiáng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力,從而進(jìn)一步促使學(xué)生演講與口才水平的提升。(1)有聲語言。教師訓(xùn)練學(xué)生的語言能力首先應(yīng)該擴(kuò)大學(xué)生的基本詞匯量,以豐富學(xué)生的語言表達(dá)方式。同時(shí)教師需要注重對(duì)學(xué)生使用詞句準(zhǔn)確性的訓(xùn)練,以減少詞不達(dá)意現(xiàn)象的發(fā)生,高職教師還應(yīng)該對(duì)學(xué)生的語言文采能力進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,例如可以組織學(xué)生舉行熟記古詩詞的競(jìng)賽活動(dòng)或者對(duì)文章進(jìn)行續(xù)寫、改寫、擴(kuò)寫以及縮寫的應(yīng)用訓(xùn)練。(2)無聲語言。無聲語言是有聲語言的重要補(bǔ)充,同樣具有溝通交流的作用,無聲語言中如眼神、表情、手勢(shì)等對(duì)演講者的形象以及演講效果有重要影響。高職教師在開展“演講與口才”的課程教學(xué)時(shí)應(yīng)該向?qū)W生教授相關(guān)的禮儀知識(shí)。通過無聲語言與有聲語言的配合,能夠提高學(xué)生演講與口才能力的整體效果。
4.教學(xué)與學(xué)生的課外活動(dòng)相結(jié)合。高職中的“演講與口才”課程雖然具有一定開放性,但是仍然受到一些特定因素如課時(shí)限制、課程計(jì)劃或者教學(xué)環(huán)境的影響,所以存在著局限性。因?yàn)椤把葜v與口才”也是實(shí)踐性較強(qiáng)的科目,所以高職教師應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的口語實(shí)踐能力。結(jié)束學(xué)校課堂教學(xué)后,教師還需要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外延伸拓展,以提高演講的實(shí)踐能力。例如:教師可以鼓勵(lì)學(xué)生積極參加班級(jí)或者學(xué)校舉辦的演講、辯論以及朗誦等與口才相關(guān)的活動(dòng);或可根據(jù)學(xué)生實(shí)際需要開設(shè)專題講座;或者幫助學(xué)生修改演講稿等對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外指導(dǎo)。通過“演講與口才”課堂教學(xué)與學(xué)生課外活動(dòng)相結(jié)合的共同訓(xùn)練,有利于學(xué)生口才能力的增強(qiáng)。
5.教學(xué)與學(xué)生的實(shí)訓(xùn)崗位相結(jié)合。高職教育主要以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能為目標(biāo),因而院校開設(shè)的“演講與口才”課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該與學(xué)生的實(shí)訓(xùn)崗位要求相結(jié)合。高職院校的“演講與口才”教師可以先對(duì)崗位的能力需要進(jìn)行調(diào)研,然后有針對(duì)性地將崗位實(shí)際需要與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,以提高學(xué)生口才的綜合實(shí)踐能力。另外我國大多數(shù)高職院校當(dāng)前的教育模式主要為“2+1”,即學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年理論知識(shí)后,需在校外實(shí)習(xí)一年。而教師向?qū)W生教授理論知識(shí)的目的在于學(xué)生能夠?qū)W以致用,學(xué)生接觸實(shí)訓(xùn)崗位后可能會(huì)遇到新的口語交際難題,所以教師應(yīng)該保持和學(xué)生的聯(lián)系,以便在學(xué)生需要時(shí)提供有利指導(dǎo)。
三、高職“演講與口才”課“五結(jié)合”訓(xùn)練模式注意的問題
1.教學(xué)前做好準(zhǔn)備。課前準(zhǔn)備是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)順利開展的前提,有助于提高課堂教學(xué)效率。由于本文提出的“五結(jié)合”訓(xùn)練模式具有開放性,因此學(xué)生可能會(huì)在教學(xué)過程中提出各種問題或者出現(xiàn)各種突況,所以高職教師在開展“演講與口才”課程教學(xué)前,應(yīng)該做到充分分析教材和學(xué)生學(xué)情,做好課前準(zhǔn)備,從而為教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供有利條件。
2.教學(xué)中內(nèi)容實(shí)用?!把葜v與口才”課程中的訓(xùn)練任務(wù)應(yīng)該注意與企業(yè)提供的崗位需要達(dá)成一致,教師可以將實(shí)際崗位的要求轉(zhuǎn)化為適應(yīng)高職院校教學(xué)的內(nèi)容,然后引導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)地充實(shí)整合原有的知識(shí)體系。這既能體現(xiàn)“演講與口才”教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性,又能適應(yīng)高職院校設(shè)置的“演講與口才”課程目標(biāo)。
3.教學(xué)后及時(shí)總結(jié)?!把葜v與口才”課程注重師生之間的互動(dòng)性,所以教學(xué)內(nèi)容完成后教師應(yīng)該組織學(xué)生共同進(jìn)行課堂總結(jié),分析學(xué)習(xí)成效并肯定學(xué)習(xí)成果,同時(shí)歸納演講中需要注意的問題以便學(xué)生能夠更好地內(nèi)化所學(xué)知識(shí)點(diǎn)。此外,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行互相評(píng)價(jià),可以使學(xué)生交流演講經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而更好地把握演講要求,逐漸養(yǎng)成良好的演講習(xí)慣。
4.教學(xué)后實(shí)踐鞏固。“演講與口才”中真誠的感情流露需要以相關(guān)經(jīng)歷和體驗(yàn)為基礎(chǔ),學(xué)生才能更好地通過口語表達(dá)思想情感。因而高職院校和教師除重視“演講與口才”的課堂教學(xué)外,還應(yīng)安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)鍛煉實(shí)踐能力以增加生活閱歷,鞏固“演講與口才”課堂所學(xué)的交流技巧。
當(dāng)前, 高職院校的教育教學(xué)改革正向縱深發(fā)展。以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育, 必然要把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能放在重中之重的突出地位, 這是不容置疑的。2001年8月,教育部在向全國公布的“普通高等教育‘十五’國家級(jí)教材規(guī)劃選題”中,在“高職高專教材”的公共課中,正式列入了“口才與演講” 課程,并將其規(guī)定為適用于各專業(yè)的文化素質(zhì)教育的課程。國家最高教育主管部門的重大舉措,正反映了這門新型的素質(zhì)技能學(xué)科在高職教育中的重要地位。
但目前的高職《演講與口才》教學(xué)沒有很好地實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生口語表達(dá)能力和提升學(xué)生人文素質(zhì)的目標(biāo)。因此,教學(xué)改革勢(shì)在必行。高職《演講與口才》課程教學(xué)改革的目標(biāo)必須與高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)統(tǒng)一起來,注重在優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、靈活教學(xué)方法、豐富教學(xué)手段等方面的改革,以期取得良好的教學(xué)效果,切實(shí)提高學(xué)生的語言表達(dá)能力,增強(qiáng)學(xué)生綜合實(shí)力。
一、《演講與口才》課程教學(xué)存在的問題
當(dāng)前,高職《演講與口才》的教學(xué)缺乏高職特色,在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置、課堂互動(dòng)、教學(xué)方法與教學(xué)手段等方面存在不足,學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不夠,課程教學(xué)未能取得預(yù)期的教學(xué)效果。
(一)教學(xué)內(nèi)容理論化
目前的教學(xué)內(nèi)容重視課程的系統(tǒng)性,在語言基礎(chǔ)知識(shí)等方面安排了過多的理論知識(shí),導(dǎo)致理論與實(shí)訓(xùn)課時(shí)比重失衡,影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
(二)課堂互動(dòng)不理想
傳統(tǒng)的《演講與口才》課程教學(xué)以理論講授為主,忽視學(xué)生的參與互動(dòng)。一些學(xué)生心理素質(zhì)差、自信心不強(qiáng)、不愿意參與互動(dòng),積極參加練習(xí)的總是那些表達(dá)能力強(qiáng)的學(xué)生,這就導(dǎo)致學(xué)生參與互動(dòng)的程度不均衡。
(三)教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新
《演講與口才》課程教學(xué)大多還是運(yùn)用傳統(tǒng)的理論講授為主的教學(xué)方法,而一些能明顯增強(qiáng)學(xué)生語言表達(dá)能力的情境教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等方法未能得到較好地運(yùn)用。
(四)教學(xué)手段較單一
《演講與口才》課程的班級(jí)人數(shù)較多,這決定了教師不可能完全因材施教。雖然目前學(xué)校一般都能采用多媒體教學(xué),但使用的教學(xué)手段比較單一,教師一般用電腦播放一些與課程教學(xué)相關(guān)的資源。而一些學(xué)生課堂及課后訓(xùn)練的情境,未能用數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等錄下來,以便學(xué)生修正,不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
二、課程改革建設(shè)思路
2001年勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心參照國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國實(shí)際情況,組織專家進(jìn)行核心技能的開發(fā)工作,并將核心技能分為8個(gè)技能模塊:交流表達(dá)、數(shù)字運(yùn)算、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問題、信息處理、外語應(yīng)用,這些核心技能與本課程有著密切的聯(lián)系。
《演講與口才》課程的設(shè)置目的是使學(xué)生掌握演講與溝通基本技能,并在實(shí)踐中主動(dòng)靈活運(yùn)用,最終內(nèi)化為穩(wěn)定的思維意識(shí)和行為,成為擁有同他人共同生存能力的語言主體,促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
三、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
(一)教學(xué)內(nèi)容職業(yè)化
教學(xué)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求,將核心技能目標(biāo)轉(zhuǎn)化為課程設(shè)置綱要。根據(jù)典型的工作過程傳授技能及其相關(guān)知識(shí),選擇最基本的和最必需的教學(xué)內(nèi)容。選材時(shí)堅(jiān)持技能的主導(dǎo)性和職業(yè)的共同性,以經(jīng)驗(yàn)和策略的知識(shí)為主,以事實(shí)、概念和理解、論證的知識(shí)為輔,充分培養(yǎng)學(xué)生的核心技能。
(二)教學(xué)內(nèi)容模塊化
在教學(xué)內(nèi)容的組織安排上,立足于真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程行動(dòng)體系,遵循學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)和職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律,由淺入深、循序漸進(jìn)的整合、序化教學(xué)內(nèi)容,科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。依據(jù)訓(xùn)練難易程度形成三大訓(xùn)練模塊,每個(gè)模塊均以“交流表達(dá)能力”訓(xùn)練為核心,全方位輻射到其他能力訓(xùn)練。通過階段模塊設(shè)置,螺旋式地排列內(nèi)容,將理論知識(shí)、核心技能、工作態(tài)度按一定邏輯順序排列組合,使學(xué)生逐漸加深對(duì)理論的理解和實(shí)際應(yīng)用,既分散了學(xué)習(xí)難點(diǎn),又增進(jìn)了學(xué)習(xí)的興趣。
(三)情境設(shè)置生活化
在模塊內(nèi)部設(shè)置若干貼近現(xiàn)實(shí)、符合學(xué)生實(shí)際生活需要的教學(xué)情境,每一學(xué)習(xí)情境下都以訓(xùn)練目標(biāo)為核心,展開知識(shí)點(diǎn)和訓(xùn)練要素,隨著訓(xùn)練目標(biāo)、任務(wù)難度逐步增加,訓(xùn)練內(nèi)容越來越接近實(shí)際工作,使得相應(yīng)能力得到顯性的培養(yǎng),使學(xué)生逐步具備未來相應(yīng)崗位所需的基本職業(yè)素養(yǎng)和良好的職業(yè)能力,為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四、多樣化的教學(xué)方法
(一)情境式教學(xué)法
學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)過程的原動(dòng)力,學(xué)習(xí)者將根據(jù)個(gè)體原有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行知識(shí)建構(gòu),教育工作者的職責(zé)就是為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)進(jìn)行情境學(xué)習(xí)的環(huán)境。教學(xué)中充分利用多媒體,創(chuàng)設(shè)具體生動(dòng)的情境,可以是實(shí)物演示情境、音樂渲染情境、圖畫再現(xiàn)情境、語言描繪情境、扮演體會(huì)情境等。情境式教學(xué)法將言、行、情融為一體,從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(二)案例分析法
針對(duì)實(shí)訓(xùn)中所涉及的典型的、具有分析價(jià)值的案例,如辯論賽實(shí)況、演講比賽視頻、求職案例等,進(jìn)行分析。進(jìn)行分析時(shí),既可采用由學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立分析,再以書面形式完善的方式;也可采用分組討論,然后派代表到課堂上展示的形式。教師的指導(dǎo)重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上,而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例的總結(jié),也不要對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論,而是對(duì)學(xué)生的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。
(三)體驗(yàn)式培訓(xùn)方法
體驗(yàn)式培訓(xùn)的特質(zhì),在于參與者主動(dòng)地投入到整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,包括自我評(píng)估。當(dāng)他們?cè)缙诘膶W(xué)習(xí)影響被有效地重新評(píng)估時(shí),他們?cè)谥橇ι?、情緒上及行為層面的整合上都會(huì)有所發(fā)現(xiàn),這將改善他們對(duì)生活的態(tài)度與實(shí)際行為。體驗(yàn)式培訓(xùn)方法包括肢體上的挑戰(zhàn)、游戲、仿真練習(xí)、分享時(shí)間、有指引的冥想、有組織的互動(dòng)等。課程通過抗干擾訓(xùn)練、仿真練習(xí)、心靈對(duì)話、游戲等體驗(yàn)式培訓(xùn)方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、觸動(dòng)學(xué)生心靈,提高訓(xùn)練的實(shí)效性。
(四)微格教學(xué)
微格教學(xué)就是把復(fù)雜的教學(xué)過程分解為許多容易掌握的單一教學(xué)技能。其特點(diǎn)是“訓(xùn)練課題微型化,技能動(dòng)作規(guī)范化,記錄過程聲像化,觀摩評(píng)價(jià)及時(shí)化”。課程的設(shè)計(jì)是將學(xué)生的語音面貌、行為姿態(tài)、面部表情進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄像,然后回放,讓學(xué)生進(jìn)行觀摩對(duì)比,現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn),自我完善;同時(shí)也保留了教學(xué)資料,為教師備課提供一手素材。
(五)頭腦風(fēng)暴法
對(duì)于重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,在教師講解后學(xué)生仍然存有疑慮或者需要讓學(xué)生充分理解接受時(shí)采用的一種由學(xué)生輪流發(fā)表意見的一種方法。圍繞某一觀點(diǎn),大家各抒己見,平等、民主的交流探索,目的在于形成一個(gè)共識(shí)。
(六)自主學(xué)習(xí)指導(dǎo)法
良好的口才能力的培養(yǎng),要依靠個(gè)人長(zhǎng)期堅(jiān)持的系統(tǒng)化的自我訓(xùn)練,教師提供給學(xué)生能自主訓(xùn)練的內(nèi)容、模式,使課堂課外相結(jié)合。
五、豐富教學(xué)手段
(一)理論、實(shí)訓(xùn)一體化
課堂實(shí)訓(xùn)中,把閱讀、寫作、口語表達(dá)有機(jī)結(jié)合,形成以理論知識(shí)為基礎(chǔ),研究性學(xué)習(xí)、自主性學(xué)習(xí)、實(shí)踐性教學(xué) “三位一體”的立體化教學(xué)過程,努力做到課堂即為實(shí)訓(xùn)室,理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)都在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。
在教學(xué)中,以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體完成基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的學(xué)習(xí);在研究性、自主性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中,學(xué)生利用圖書館、網(wǎng)絡(luò)資源,拓展、深化課程內(nèi)容;在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,要求學(xué)生根據(jù)口語表達(dá)要求,收集、篩選、整合相關(guān)信息,進(jìn)行書面寫作,最終在課堂實(shí)訓(xùn)中以口語形式交流匯報(bào)和相互學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià),做到邊看邊學(xué)、邊做邊學(xué)、在學(xué)中做、在做中學(xué)。
(二)教學(xué)組織團(tuán)隊(duì)化
在教學(xué)中采用分小組開展教學(xué)活動(dòng),分小組承接工作任務(wù),分小組進(jìn)行設(shè)計(jì)研討,分小組活動(dòng),分小組進(jìn)行口語演練。在各小組中有組織者,有分工,有合作,學(xué)生的主動(dòng)精神得到提高,團(tuán)隊(duì)合作精神普遍增強(qiáng)。
(三)建設(shè)課程網(wǎng)站,設(shè)置網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)平臺(tái)
借助學(xué)校校園網(wǎng),建設(shè)演講訓(xùn)練課程網(wǎng)站,設(shè)立網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)平臺(tái)。課程的教學(xué)錄像、電子教案、電子課件、試題庫、閱讀書目等教學(xué)資源都呈現(xiàn)在網(wǎng)上,以滿足網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需要。在“自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”中設(shè)置不同的版塊,讓學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人的需求自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,作為課堂訓(xùn)練的補(bǔ)充和延伸。
(四)將課程融入校園文化生活
(1)以“學(xué)生社團(tuán)”為平臺(tái),加強(qiáng)課程對(duì)校園文化的影響
大學(xué)校園社團(tuán)眾多,我們應(yīng)抓住那些和演講訓(xùn)練課程教學(xué)內(nèi)容有著密切關(guān)系的社團(tuán),以它們?yōu)槠脚_(tái),在校園文化建設(shè)的大背景下展開課程建設(shè)。教師可以融入社團(tuán)擔(dān)任指導(dǎo)教師,同時(shí)把社團(tuán)活動(dòng)引入到課堂教學(xué)中,開展“演講比賽”“朗誦大賽”“主持人大賽”等各種活動(dòng),還可將所帶班級(jí)的學(xué)生帶出去,觀摩參加社團(tuán)活動(dòng),通過多種形式,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和個(gè)性特長(zhǎng)。
有了學(xué)生社團(tuán)這一平臺(tái),更加能夠體現(xiàn)課程開放化、競(jìng)爭(zhēng)化的特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;而學(xué)生社團(tuán)的活動(dòng)也因?yàn)楦嘟處熀蛯W(xué)生的參與,不斷注入新鮮的血液,增強(qiáng)了學(xué)生社團(tuán)的活力,擴(kuò)大了社團(tuán)的影響力,更有利于營造積極向上、生動(dòng)活潑、民主和諧的校園文化環(huán)境。
(2)以宿舍為單位,推動(dòng)課程建設(shè)
宿舍是大學(xué)校園的重要組成部分,如果能夠把宿舍納入課堂教學(xué)延伸的范圍,不但會(huì)提高學(xué)生的口才訓(xùn)練頻率,而且對(duì)形成良好的宿舍文化也將起到積極的作用。為了更好地配合這一理念,把學(xué)生的日常課堂訓(xùn)練設(shè)置成以宿舍為單位的活動(dòng),這樣既方便學(xué)生隨時(shí)針對(duì)某一問題進(jìn)行集中探討,演練口才,也能夠幫助整個(gè)宿舍形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(五)教學(xué)評(píng)價(jià)多元化
考核方式的改革也是教學(xué)改革的一部分,傳統(tǒng)的閉卷考試顯然已經(jīng)不能適應(yīng)新的教學(xué)方法的需要。我們可以采用“評(píng)價(jià)主體多元化,評(píng)價(jià)內(nèi)容過程化,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)公開化”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)主體由教師、學(xué)生、考核小組和監(jiān)督小組共同構(gòu)成,形成公平、公正、公開的評(píng)價(jià)原則。以學(xué)習(xí)情境為單元,實(shí)現(xiàn)過程考核。采用形成過程評(píng)價(jià)、終結(jié)性鑒定、綜合性評(píng)價(jià)相結(jié)合的學(xué)生能力評(píng)估系統(tǒng),從知識(shí)、技能、態(tài)度三個(gè)領(lǐng)域評(píng)估學(xué)生能力進(jìn)展。在學(xué)生自評(píng)、互評(píng),考核小組測(cè)評(píng)、監(jiān)督小組監(jiān)督、教師綜合評(píng)價(jià)的全方位考核形式下,不斷提高學(xué)生的能力。
《演講與口才》課程教學(xué)既是一種知識(shí)的傳授,更是一種能力的培養(yǎng),目前尚有許多艱苦細(xì)致的工作需要我們?nèi)ド钏?。學(xué)生能力的養(yǎng)成也不是一蹴而就的, 需要我們教師積極探索,大膽實(shí)踐,將《演講與口才》課程更深入、有序地開展下去,努力培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的高職高專人才。
【參考文獻(xiàn)】
[1]邵守義.演講學(xué)教程[M].北京:高等教育出版社,2006.
(一)高職院校學(xué)生現(xiàn)狀
高職生整體素質(zhì)偏低,學(xué)生口語交際能力較為薄弱,在一些人多、陌生而又正式的場(chǎng)合,如課堂上、會(huì)場(chǎng)上,學(xué)生常表現(xiàn)為怯場(chǎng),面紅耳赤,用詞不當(dāng),語無倫次,語句不完整,扭扭捏捏,結(jié)結(jié)巴巴,說話沒有明確的中心或觀點(diǎn)等現(xiàn)象。
(二)課程現(xiàn)狀
目前,高職實(shí)用口才課程在內(nèi)容選取上缺乏專業(yè)針對(duì)性,未能充分體現(xiàn)高職的培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)需求,課程內(nèi)容安排上力求面面俱到,理論性指導(dǎo)過強(qiáng),而專業(yè)實(shí)效性較為欠缺。
(三)教學(xué)現(xiàn)狀
高職實(shí)用口才課程在教學(xué)中還存在一些模仿本科教學(xué)的現(xiàn)象,教學(xué)方式更強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性。雖然都強(qiáng)調(diào)突出實(shí)踐課訓(xùn)練,但大多只注重對(duì)學(xué)生語言表達(dá)技巧的教授與訓(xùn)練,而對(duì)于學(xué)生專業(yè)與崗位技能的實(shí)際需求卻忽視了。因而,雖有圍繞知識(shí)點(diǎn)創(chuàng)建模擬實(shí)訓(xùn),但訓(xùn)練要點(diǎn)是孤立的,從而缺乏職場(chǎng)真實(shí)性,訓(xùn)練也缺乏前后聯(lián)系。因而,學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)和所謂的實(shí)戰(zhàn)技巧是難以內(nèi)化為實(shí)際的交際溝通能力的。
二、高職實(shí)用口才課程項(xiàng)目化教學(xué)的運(yùn)用
近些年,在職業(yè)教育教學(xué)改革中,項(xiàng)目化教學(xué)法得到了廣泛的運(yùn)用與認(rèn)可。與傳統(tǒng)的學(xué)科型教學(xué)相比,項(xiàng)目化教學(xué)法實(shí)踐性、操作性更強(qiáng)。為突破高職實(shí)用口才課程教學(xué)的瓶頸,筆者在學(xué)校國際貿(mào)易專業(yè)二年級(jí)實(shí)用口才課程教學(xué)中,采用了項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)踐。改變傳統(tǒng)的以知識(shí)點(diǎn)為線索,而是根據(jù)學(xué)生的接受能力及社會(huì)對(duì)人才的需求,組織教學(xué)內(nèi)容,以職業(yè)崗位能力為主線,以“項(xiàng)目”為導(dǎo)向,以“任務(wù)”為驅(qū)動(dòng),串聯(lián)單個(gè)的知識(shí)點(diǎn),使得實(shí)訓(xùn)體現(xiàn)整體性。學(xué)生圍繞專題展開有效分工、查找資料、小組討論和成果展示等實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)學(xué)生分析問題、解決問題的樂趣,將與人溝通交際的能力培養(yǎng)與課堂教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,為培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型人才奠定基礎(chǔ)。
(一)課程設(shè)計(jì)理念與課程內(nèi)容的選取
高職實(shí)用口才課程設(shè)計(jì),以學(xué)生未來就業(yè)的實(shí)用技能培養(yǎng)為目標(biāo),突出行業(yè)特性。首先注重職業(yè)能力的培養(yǎng)。課程設(shè)計(jì)緊扣所授專業(yè)就業(yè)崗位的基本能力需求。以溝通表達(dá)技能為基礎(chǔ),圍繞職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求,樹立一定的相關(guān)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo),比如職業(yè)修養(yǎng)、求職應(yīng)聘技巧和職業(yè)生涯規(guī)劃能力等等。其次,注重課程設(shè)計(jì)的效率化,課程內(nèi)容的選取提高有效性。以項(xiàng)目化為導(dǎo)向,選取來源于企業(yè)或服務(wù)于企業(yè)的真實(shí)任務(wù)或情景安排。在課時(shí)安排上,注意提高實(shí)踐性,加強(qiáng)課內(nèi)和課外實(shí)踐并舉,為工學(xué)結(jié)合校企合作搭建平臺(tái)。在課程考核上注重過程化,將平時(shí)實(shí)踐表現(xiàn)、自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合。
課程內(nèi)容的選取與安排,以服務(wù)專業(yè)領(lǐng)域和就業(yè)崗位實(shí)際需求為基礎(chǔ),以夠用為度整合教學(xué)模塊,以教學(xué)項(xiàng)目串聯(lián)知識(shí)要點(diǎn)。在課程設(shè)計(jì)上,有常規(guī)模塊,即基本理論技能;也有變化模塊,包括專業(yè)基礎(chǔ)技能模塊、專業(yè)實(shí)務(wù)技能模塊和專業(yè)綜合技能模塊。當(dāng)然,對(duì)于不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與崗位技能需求的不一,需要適當(dāng)調(diào)整變化模塊。以本校經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為例,在確定項(xiàng)目選題時(shí),將基礎(chǔ)理論技能分為普通話基礎(chǔ)訓(xùn)練、心理素質(zhì)與思維模式優(yōu)化、態(tài)勢(shì)風(fēng)度設(shè)計(jì);專業(yè)基礎(chǔ)技能模塊分為交談口才、公關(guān)口才、辯論口才、求職口才;專業(yè)實(shí)務(wù)技能模塊分為說明口才、敘述口才、報(bào)告口才、說服口才、主持口才、推銷口才;專業(yè)拓展模塊有職業(yè)生涯規(guī)劃演講比賽及課外實(shí)踐。項(xiàng)目選題以把握實(shí)用性為原則。一方面是要求項(xiàng)目選題趨近于生產(chǎn)或服務(wù)一線對(duì)從業(yè)演講及交際能力的特定要求;另一方面,要選擇貼近工作及生活實(shí)際的社會(huì)熱門話題,有利于學(xué)生展開辨證思維和發(fā)散思維來加以深入探討的熱點(diǎn)問題。
(二)項(xiàng)目化教學(xué)模式設(shè)計(jì)與實(shí)施
項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施遵循“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)-實(shí)踐教學(xué)-情境體驗(yàn)-發(fā)現(xiàn)不足-引導(dǎo)點(diǎn)撥-訓(xùn)練提高-效果評(píng)價(jià)”的教學(xué)過程。教學(xué)內(nèi)容組織做到任務(wù)設(shè)置精準(zhǔn)、案例分析精確、視頻內(nèi)容剪輯精彩、學(xué)生演練精心、講授要點(diǎn)精煉。在項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生鍛煉了方法能力、學(xué)習(xí)能力、與人協(xié)作以及與人溝通等各項(xiàng)社會(huì)能力的發(fā)展。
以“辯論口才”為例,項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)如下安排:
第一步:項(xiàng)目名稱,如何進(jìn)行辯論?確定教學(xué)目標(biāo)。
第二步:實(shí)踐教學(xué),觀摩一場(chǎng)國際大中專院校辯論賽,創(chuàng)設(shè)情境,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),在此基礎(chǔ)上加以理論點(diǎn)撥。
第三步:情景體驗(yàn),以八人為一組就觀摩的辯題展開模擬辯論。
第四步:發(fā)現(xiàn)不足,采用現(xiàn)場(chǎng)觀察、視頻回放等手段,以自評(píng)、互評(píng)的方式發(fā)現(xiàn)并指出細(xì)節(jié)上的不足之處。
第五步:引導(dǎo)點(diǎn)撥,教師評(píng)點(diǎn),歸納做法。
第六步:訓(xùn)練提高,通過反復(fù)訓(xùn)練得以訓(xùn)練提升。
第七步:效果評(píng)價(jià),各小組通過班級(jí)組織辯論賽,展示訓(xùn)練成果。評(píng)選出優(yōu)勝隊(duì)伍和最佳辯論員。
其中辯論賽在組織安排時(shí),同樣以項(xiàng)目化教學(xué)法設(shè)計(jì):
第一步:選定項(xiàng)目,選定要辯論的話題,這些話題應(yīng)該是與學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的問題,及學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)問題,能經(jīng)常引起學(xué)生的思考與討論。
第二步:設(shè)定目標(biāo)與分組,教師給學(xué)生講解辯論賽的辯論程序,可以分為五人一小組。
第三步:計(jì)劃與分工,由小組長(zhǎng)組織小組成員分工,制定實(shí)施計(jì)劃。
第四步:實(shí)施,學(xué)生查閱相關(guān)資料,整理材料并準(zhǔn)備辯論詞。
第五步:成果展示,由課代表擔(dān)任主持人,組織正反雙方開展辯論比賽。
第六步:評(píng)價(jià),先由班長(zhǎng)、團(tuán)支書與任課老師組成三人評(píng)委會(huì)對(duì)第一場(chǎng)比賽評(píng)分,評(píng)選出優(yōu)勝隊(duì)伍與每隊(duì)各一名最佳辯手。這兩名最佳辯手和任課老師組成下一場(chǎng)的評(píng)委。并且由評(píng)委會(huì)成員加以點(diǎn)評(píng)。
項(xiàng)目執(zhí)行效果的評(píng)價(jià):
對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行效果的評(píng)估,教師應(yīng)采取討論、座談等方式,讓學(xué)生對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行自評(píng)與互評(píng),并要求學(xué)生將項(xiàng)目完成后的評(píng)價(jià)與項(xiàng)目開始前的預(yù)估進(jìn)行對(duì)照,引導(dǎo)學(xué)生找出項(xiàng)目執(zhí)行成功或失敗的原因所在。
三、項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)踐的反思
項(xiàng)目化教學(xué)在高職實(shí)用口才課程中的運(yùn)用,大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,主動(dòng)參與,提高了學(xué)生的綜合職業(yè)能力,為更好的就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過實(shí)踐操作,發(fā)現(xiàn)有一定的收獲與一些經(jīng)驗(yàn)反思。
(一)項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施要以師生雙方的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤?/p>
一直以來,學(xué)生習(xí)慣于“坐等”,被動(dòng)式的學(xué)習(xí),等著老師講、老師點(diǎn)名、老師總結(jié)評(píng)價(jià),而在項(xiàng)目化教學(xué)過程中,學(xué)生作為活動(dòng)的真實(shí)主體,必須由他來參與教學(xué)、甚至主持教學(xué)。這樣的轉(zhuǎn)變會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生一種不適與壓力。項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)施,不僅需要教師轉(zhuǎn)變觀念,同樣需要學(xué)生深入了解、配合及適應(yīng)教學(xué)活動(dòng)。此時(shí),就需要教師引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)一步深入認(rèn)識(shí)、理解并認(rèn)同新的教學(xué)模式。在項(xiàng)目化教學(xué)分布項(xiàng)目任務(wù)時(shí),教師要為學(xué)生提供一定的相關(guān)參考資料,并且選取能力較強(qiáng)的學(xué)生負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的協(xié)調(diào)安排工作,通過同學(xué)間的互幫互助提高自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。在項(xiàng)目開展的初始階段,盡可能的放手讓學(xué)生去做,多一些耐心與鼓勵(lì)。當(dāng)學(xué)生遇到困難或表現(xiàn)不佳時(shí),適時(shí)提供一些指導(dǎo),但并不親力親為,讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立解決難題。
(二)項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施要以科學(xué)合理的項(xiàng)目設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)
項(xiàng)目化教學(xué)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)尤為重要,唯有科學(xué)合理的項(xiàng)目設(shè)計(jì)才能切實(shí)達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí),既要考慮到任務(wù)的可操作性,又要顧及學(xué)生能力的全面深入培養(yǎng),要注意形式的多樣化,不拘泥于老套,又要難易適中,互相結(jié)合。學(xué)生在完成任務(wù)過程中既能做到普遍參與,又存在一定的優(yōu)劣競(jìng)爭(zhēng),在學(xué)生的能力承受范圍內(nèi)循序漸進(jìn)開展。學(xué)生從不同的項(xiàng)目任務(wù)中獲得自我鍛煉與提升。
(三)項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施要以心理因素的干預(yù)為抓手
在項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)訓(xùn)中,依然會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生口語表達(dá)能力一般會(huì)差于書面表達(dá)能力,這很大程度上是受心理因素的影響。很多同學(xué)尤其是在即興發(fā)言時(shí),會(huì)較為明顯地表現(xiàn)出緊張畏懼怯場(chǎng),從而影響了表達(dá)交流的效果。此時(shí),就需要適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)來輔助,唯有從根源上引導(dǎo)改善才能疏通障礙。學(xué)生克服了心理阻礙,自然可以提升表達(dá)的興趣,從而找回自我表現(xiàn)的信心。
(四)項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施要以引發(fā)內(nèi)動(dòng)力為支撐
學(xué)生口語表達(dá)能力的培養(yǎng)與提升絕非一朝一日即可速成??芍^冰凍三尺,非一日之寒,這是一個(gè)長(zhǎng)期不斷積累與沉淀的過程。如果僅憑課堂的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練是難以實(shí)現(xiàn)的。這就需要引發(fā)學(xué)生的內(nèi)動(dòng)力,樹立積極主動(dòng)進(jìn)行自我訓(xùn)練的意識(shí)與決心,自覺地在生活的細(xì)節(jié)中注意表達(dá)技巧的運(yùn)用。只有當(dāng)所學(xué)能得以致用時(shí),學(xué)生才能切實(shí)感受到口語表達(dá)能力訓(xùn)練帶來的幫助與快樂,學(xué)生的熱情與學(xué)習(xí)的興趣自然會(huì)被調(diào)動(dòng)。
當(dāng)然,項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施中還有些問題有待日后的進(jìn)一步探討與解決,比如:在項(xiàng)目任務(wù)完成過程中如何避免學(xué)生訓(xùn)練時(shí)出現(xiàn)強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱的現(xiàn)象;如何確保學(xué)生能自覺主動(dòng)完成課外的訓(xùn)練任務(wù);如何更好地讓師生適應(yīng)項(xiàng)目化教學(xué)中角色的轉(zhuǎn)變等等。
四、結(jié)語
綜上所述,項(xiàng)目化教學(xué)是一種充分地將高職實(shí)用口才課程中理論與實(shí)踐進(jìn)行了有效合理聯(lián)接的優(yōu)秀教學(xué)方法。筆者期待這一方法的運(yùn)用,能在高職實(shí)用口才課的教學(xué)實(shí)踐中結(jié)出更為豐碩的成果。
2015年校級(jí)立項(xiàng)課題《高職實(shí)用口才課程項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)踐研究》,編號(hào):SY20151221-17。
參考文獻(xiàn):
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[2]王彥,陳華炎.在《演講與口才》課程中實(shí)施項(xiàng)目化改造的探索[J].價(jià)值工程,2013,(8).
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于秘書從業(yè)人員的要求越來越高:既能撰文辦文,又能溝通協(xié)調(diào);既能處理信息,又能處理公關(guān)事務(wù);既可以為領(lǐng)導(dǎo)辦理各種具體事務(wù),又能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。因此,中職教育要培養(yǎng)出應(yīng)用型的文秘人才,應(yīng)注重教學(xué)方法的改進(jìn),在課內(nèi)外充分利用可利用的時(shí)間機(jī)會(huì),強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力,努力提高文秘專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合實(shí)踐能力。
一、采用多種教學(xué)方法,激活課堂氣氛
在教學(xué)中采用多種教學(xué)方法,促進(jìn)教學(xué)手段的現(xiàn)代化,將教、學(xué)、做有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性和實(shí)踐性,努力提高學(xué)生扎實(shí)的綜合素質(zhì)。
1.加強(qiáng)案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種將案例運(yùn)用于教學(xué),通過教師展示案例,組織學(xué)生討論,教師歸納提煉,將學(xué)生帶入特定場(chǎng)景進(jìn)行分析來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的方法。文秘專業(yè)課程設(shè)置,理論性的知識(shí)占了大部分,教師在課堂上一味地教授不僅不利于學(xué)生的接受,還可能引起學(xué)生的厭學(xué)情緒。教師可以通過采用案例分析的方法來解決理論性較強(qiáng)的內(nèi)容。比如在秘書實(shí)務(wù)和公關(guān)關(guān)系學(xué)的講授中,既可以利用課本上的案例,也可充分利用課外收集的新近發(fā)生的案例,有針對(duì)性地列舉、講授,讓學(xué)生進(jìn)行分析。在這樣的教學(xué)過程中,能有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生觀察問題、分析問題的能力,也能較好地鍛煉學(xué)生的口語表達(dá)能力。
2.強(qiáng)化模擬教學(xué)法。模擬教學(xué)法是一種根據(jù)各門課程的特點(diǎn),把學(xué)生放在主體地位,實(shí)際操作由教師設(shè)置的秘書工作場(chǎng)景的教學(xué)方法。中職文秘專業(yè)開設(shè)的實(shí)踐課程,可進(jìn)行模擬性的操演。如辦公自動(dòng)化設(shè)備操作、快速錄入等內(nèi)容,都可以在模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行此類秘書實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練。教師可在實(shí)踐課程中設(shè)置一些秘書工作的場(chǎng)景,讓學(xué)生在場(chǎng)景中扮演不同的角色,教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場(chǎng)糾正。模擬教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力,能較好地激活課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力。同時(shí),在教師的及時(shí)糾錯(cuò)中,學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的鞏固更為深刻。如在會(huì)務(wù)管理的教學(xué)中,可以讓學(xué)生扮演不同角色,使學(xué)生在演練中輕松掌握技能。
3.靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)手段。靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)手段,不僅能較大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且有利于學(xué)生技能的鍛煉和培養(yǎng)。文秘專業(yè)的教師可著重在演講與口才、禮儀與生活等專業(yè)課上使用多媒體教學(xué)。例如在演講與口才課中運(yùn)用多媒體技術(shù),將演講、朗誦者的儀表圖片等向?qū)W生展示,讓學(xué)生借鑒,還可播放優(yōu)秀的演講、朗誦聲像,讓學(xué)生進(jìn)行模仿和展示。師生還可以共同討論,相互借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓學(xué)生大膽開口表述,真正達(dá)到鍛煉口才的目的。
二、利用校內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施,加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)
文秘專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)的崗位實(shí)訓(xùn),是她們正式參與社會(huì)工作的一次真正實(shí)習(xí)。此類實(shí)習(xí)是建立在真正的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)環(huán)境和社會(huì)角色的基礎(chǔ)上,所以,學(xué)生在此操作階段所獲取的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),可以直接轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作技巧和方法。
1.利用學(xué)校辦公室。學(xué)校辦公室是學(xué)校的中樞部門,是文秘專業(yè)學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的較好場(chǎng)所。專業(yè)教師可與辦公室協(xié)調(diào),有組織有計(jì)劃地分批安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。讓學(xué)生參與學(xué)校會(huì)議室的布置、會(huì)務(wù)接待、禮儀、聯(lián)系等事項(xiàng),熟悉公文處理程序及文書起草等。積極培養(yǎng)學(xué)生處理辦公室事務(wù)、社交、接待、會(huì)務(wù)等專業(yè)技能。
2.利用學(xué)校文印室。掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力是文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的技能。安排學(xué)生在學(xué)校文印室進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)約1~2周,學(xué)生可基本熟悉文字排版,熟練操作打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀的技能,較好地培養(yǎng)認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的工作作風(fēng)。
3.利用學(xué)校檔案室。檔案管理課程教學(xué)過程中,讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)操作演練是較為實(shí)效的。教學(xué)中檔案的分類、立卷、案卷的排列和編制案卷目錄等內(nèi)容,可帶學(xué)生參觀學(xué)校檔案室,并安排學(xué)生跟隨檔案管理員對(duì)檔案進(jìn)行整理。學(xué)生可提高參與的積極性,更重要的是充分認(rèn)識(shí)了檔案管理的基本流程,也培養(yǎng)了動(dòng)手操作能力。
三、安排好畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)學(xué)生到秘書的角色轉(zhuǎn)換
文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前的實(shí)習(xí),應(yīng)當(dāng)制定切實(shí)可行的計(jì)劃。在畢業(yè)實(shí)習(xí)前,專業(yè)教師可帶領(lǐng)學(xué)生走出校門,參觀企業(yè)、檔案館等,參加有意義的宣傳活動(dòng)、禮儀活動(dòng)等,拓展學(xué)生的視野,讓學(xué)生初步認(rèn)識(shí)崗位。
為確保實(shí)習(xí)的效果,教師應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),制定出較完善的實(shí)習(xí)規(guī)章制度和實(shí)習(xí)考核辦法??稍趯W(xué)生實(shí)習(xí)中分階段進(jìn)行總結(jié),通過QQ群、電話、短信、郵件等形式,了解學(xué)生的實(shí)習(xí)現(xiàn)狀,這樣,學(xué)生既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)和將要努力的方向,不斷增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力,逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到秘書的角色轉(zhuǎn)換。同時(shí),文秘專業(yè)教師還能根據(jù)學(xué)生的總結(jié),及時(shí)調(diào)整自己在教學(xué)中,特別是對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)上的不足之處,加強(qiáng)自己的專業(yè)和理論及技能的培養(yǎng)和提升。
中職文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn),能極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能,也對(duì)專業(yè)教師的教學(xué)水平和專業(yè)技能操作水平提出了更高的要求。文秘專業(yè)教師應(yīng)繼續(xù)探究和實(shí)踐,不斷提升中職文秘專業(yè)的教育教學(xué)質(zhì)量,為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型的文秘人才。
參考文獻(xiàn):
專業(yè)技能競(jìng)賽是當(dāng)今許多大學(xué)生樂于參加的活動(dòng)之一,師范生專業(yè)技能競(jìng)賽,有助于提高學(xué)生的從教素質(zhì)。如何將它與實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,將師范生的專業(yè)技能競(jìng)賽開展得更有成效,從而提高師范生的綜合素質(zhì),已成為值得我們深入研究的課題。
一、師范生基本功的不足與專業(yè)技能競(jìng)賽的內(nèi)容
師范院校的學(xué)生將來畢業(yè)后大多數(shù)要從事教師職業(yè),從目前在校的一些師范生來看,他們的綜合素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。不僅如此,他們作為一個(gè)準(zhǔn)教師,許多人做教師的基本功還不夠扎實(shí)。特別是一些高職院校的師范專業(yè)學(xué)生,表現(xiàn)得更為突出。具體表現(xiàn)為:(1)口頭表達(dá)能力差,普通話很不標(biāo)準(zhǔn);(2)書法水平差,不論是粉筆字、鋼筆字還是毛筆字,都離一個(gè)教師的要求相差太遠(yuǎn),板書沒有章法;(3)盡管會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的多媒體課件,但課件與教學(xué)切合得不夠緊,有的課件內(nèi)容與教學(xué)無多大關(guān)系;(4)說課和模擬講課容易緊張怯場(chǎng),其心理素質(zhì)和對(duì)課堂教學(xué)的掌控有待提高。
當(dāng)前的師范院校學(xué)生之所以在教師基本技能方面存在這么多問題,究其原因,主要是缺乏這方面的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉。目前,許多學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)重視不夠,給學(xué)生提供鍛煉各種師范生技能的機(jī)會(huì)很有限。各種技能競(jìng)賽本是校園文化的一個(gè)重要組成部分,但受經(jīng)費(fèi)和其他條件的限制,一些學(xué)校技能競(jìng)賽活動(dòng)開展得太少。有的學(xué)校甚至對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)也不重視,放任學(xué)生“自主”實(shí)習(xí),有的不到教育崗位實(shí)習(xí)。
全國許多省份開展了師范生技能競(jìng)賽。一些設(shè)有師范專業(yè)的職業(yè)院校,也紛紛參加這類比賽。如在2010年舉辦的浙江省第四屆師范生教學(xué)技能競(jìng)賽中,金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院代表隊(duì)獲得3個(gè)二等獎(jiǎng),2個(gè)三等獎(jiǎng)和3個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)[1]。有的省份(如湖北)在開展師范生職業(yè)技能競(jìng)賽時(shí),高職高專單獨(dú)設(shè)組,不分學(xué)科類別[2]。為了參加省里比賽,各個(gè)學(xué)校自己經(jīng)常性地舉行師范生技能比賽,而且將此作為一個(gè)傳統(tǒng)項(xiàng)目保留下來,定期舉行師范生技能競(jìng)賽。
江西省教育廳師范處2008年舉辦了江西省首屆師范生基本功大賽?;竟Ρ荣愔饕ㄈ?xiàng)內(nèi)容:一是寫字、二是演講、三是課件制作??v觀其他省份的師范生技能競(jìng)賽,其內(nèi)容大同小異,主要集中在書寫、普通話、課件制作和說課、講課上。
二、專業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)于提高師范生綜合素質(zhì)的作用
開展專業(yè)技能競(jìng)賽,可以給學(xué)生提供不少實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),培養(yǎng)學(xué)生的多方面能力。對(duì)師范生來說,在正式上講臺(tái)之前鍛煉一下從教的基本技能,是十分必要的。
(一)書寫比賽對(duì)提高板書水平的作用
隨著電腦的普及,學(xué)生的書法水平不斷下降。據(jù)調(diào)查,書法水平在師范生中的發(fā)展呈現(xiàn)不平衡的狀況。漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生與其他專業(yè)學(xué)生相比,書法和板書普遍要好一些。而在漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生內(nèi)部,書法水平也是不平衡的,有的從小練字書法較好,有的缺少練習(xí)書法較差。從整體來看,硬筆字明顯又要比軟筆字好,學(xué)生的毛筆字普遍較差。
板書是教學(xué)過程中不可或缺的重要一環(huán),但現(xiàn)在對(duì)板書的重視程度很不夠,許多剛畢業(yè)的師范生的板書非常差。一些學(xué)生到中小學(xué)教育實(shí)習(xí),他們?cè)诎鍟鴷r(shí)不但字很差,黑板上所寫內(nèi)容安排得也雜亂無章,根本談不上有什么“板書設(shè)計(jì)”。從這一點(diǎn)來看,舉行板書比賽也是提高師范生從教能力的重要手段,是十分必要的。可惜現(xiàn)在這方面的比賽開展得不夠廣泛,作為師范生技能中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,這方面還有待加強(qiáng)。
提高師范生書法水平的辦法之一,是經(jīng)常性地舉行書法比賽。比賽可分為硬筆書法、軟筆書法,具體一點(diǎn)說主要是“三字”即毛筆字、鋼筆字和粉筆字。通過經(jīng)常性地舉行書法比賽、板書比賽,可使廣大的學(xué)生在書法上取得較大的進(jìn)步。
(二)演講、辯論比賽對(duì)表達(dá)能力等方面的促進(jìn)
普通話過關(guān)是對(duì)一個(gè)教師的起碼要求,國家語言文字委員會(huì)對(duì)此有明確規(guī)定。漢語言文學(xué)專業(yè)的師范生,普通話測(cè)試水平要達(dá)到二甲以上,才能獲得教師資格證書。作為一個(gè)教師,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn),口頭表達(dá)能力也非常重要。因此不少師范院校在平時(shí)便會(huì)加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,而通過技能競(jìng)賽的形式進(jìn)行的,大多是演講比賽或辯論賽。
演講比賽可以提高學(xué)生的表達(dá)能力。江西省的師范生技能賽,其中就有演講這一項(xiàng),第一屆比賽的演講主題是“怎樣當(dāng)一個(gè)好老師”。在練習(xí)和準(zhǔn)備演講的過程中,學(xué)生在口頭表達(dá)能力方面存在什么不足,可以通過有經(jīng)驗(yàn)的老師加以
指導(dǎo),以克服自身的不足。如演講時(shí)的普通話是否標(biāo)準(zhǔn)、演講時(shí)的語速、語調(diào)以及節(jié)奏的把握等等,都可以在指導(dǎo)老師的點(diǎn)撥之下得到校正。同時(shí),演講比賽還可以促進(jìn)學(xué)生書面表達(dá)能力的提高。因?yàn)檠葜v比賽通常要寫演講稿,為了演講得更精彩往往還要反復(fù)修改,在這個(gè)過程中師范生的書面表達(dá)(寫作)能力會(huì)相應(yīng)得到提高。
除了演講比賽,還可以舉行辯論賽。圍繞一個(gè)辯論主題,將參賽者分為正反兩大陣營,然后進(jìn)行辯論,這就是我們通常說的辯論賽。自從著名的“獅城舌戰(zhàn)”后,這種方式大受人們歡迎。參與辯論的辯手要有敏捷的思維和出眾的口才,通過這種形式的比賽可以促進(jìn)學(xué)生邏輯思維能力、口頭表達(dá)能力的提高。
(三)課件制作對(duì)教材把握能力的檢驗(yàn)
多媒體課件是教師用來提高教學(xué)效率增強(qiáng)教學(xué)效果的工具。教師從預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容出發(fā),根據(jù)學(xué)生智能水平與學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,依靠計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng),以聲音、圖像、視頻和文字等媒體為一體的方式來調(diào)配課程資源,按教學(xué)環(huán)節(jié)與流程從時(shí)間和空間兩方面進(jìn)行集成,以形成全方位、多渠道、交互式的教學(xué)系統(tǒng)。運(yùn)用多媒體教學(xué),是一位老師基本的教學(xué)技能。作為將來要走向教學(xué)崗位的學(xué)生,自然也應(yīng)重視這項(xiàng)技能,在實(shí)訓(xùn)過程中熟練掌握它。常用多媒體課件制作工具有powerpoint、authorware、director和flash等等。這些制作工具,都可以在每門學(xué)科中運(yùn)用的。每個(gè)軟件都有優(yōu)點(diǎn)與不足,其關(guān)鍵處在于體現(xiàn)學(xué)科教學(xué)特性與適合具體的教學(xué)情境,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的最優(yōu)化。
從某種程度上說,多媒體的運(yùn)用恰當(dāng)與否,是對(duì)課件制作者把握教材能力的一種檢驗(yàn)。通過課件制作比賽,可促進(jìn)學(xué)生對(duì)教材內(nèi)容的深入研究。要通過課件制作比賽,提高學(xué)生對(duì)教材的把握能力。制作多媒體課體,一定要緊扣教材內(nèi)容。第一要切合課文的題旨情境。例如,有人在運(yùn)用多媒體教學(xué)《七根火柴》時(shí),在“歐化”(現(xiàn)代氣息太濃)的金邊相框中播放衣衫襤褸的戰(zhàn)士在草地跋涉的場(chǎng)面,這是不妥當(dāng)?shù)模坏诙獪?zhǔn)確地表現(xiàn)出課文或語句的意思來。例如,有一個(gè)《沁園春·長(zhǎng)沙》的課件給“百舸爭(zhēng)流,魚翔淺底”制作了一幻燈片,畫了幾只帆船在航行,水中有幾尾魚不時(shí)躍出水面。這沒有準(zhǔn)確地表現(xiàn)出“魚翔淺底”的意境來?!跋琛笔切稳蒴~在清澈的水里自由游動(dòng),絕不是躍出水面。這樣的畫面不但不能幫助學(xué)生對(duì)詩句的形象理解,反而會(huì)導(dǎo)致學(xué)生誤解。
(四)說課、講課對(duì)教學(xué)綜合能力的提升
目前,許多省份辦理教師資格證時(shí),都有“說課”這一環(huán)節(jié)。而一些中小學(xué)招聘教師所進(jìn)行的考試,也都要過“說課”這一關(guān)。2010年筆者曾擔(dān)任過本校附中招聘語文教師的評(píng)委,當(dāng)時(shí)就有“說課”這一關(guān)。從應(yīng)聘者說課的情況看,經(jīng)驗(yàn)豐富的“老”教師比起沒有經(jīng)驗(yàn)的碩士生來,對(duì)教材的把握能力顯然要強(qiáng)得多。由此可見,多“說(課)”、多“講(課)”對(duì)師范生的重要性。
那么,什么是“說課”呢?說課就是教師口頭表達(dá)具體課題的教學(xué)設(shè)想及其理論依據(jù),也即是授課教師在備課的基礎(chǔ)上,面對(duì)同行或教研人員,講述自己的教學(xué)設(shè)計(jì),然后由聽者評(píng)說,達(dá)到互相交流、共同提高的目的的一種教學(xué)研究活動(dòng)。說課其實(shí)就是要談?wù)勀闶窃趺唇痰??為什么要這樣教?通過說課,可以看出教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的把握情況。例如,說課人是否把握重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)安排是否合理等等。
作為師范生的一項(xiàng)基本技能,說課已越來越受到重視。在日常教學(xué)中,客串講課在當(dāng)今的教學(xué)中經(jīng)常會(huì)被采用。在教學(xué)過程中,教師可以讓學(xué)生上講臺(tái)充當(dāng)“教師”的角色,借以提高學(xué)生諸多方面的能力。但是,作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一種手段,這種方法不可能在課堂中占太多的時(shí)間,因?yàn)檫@樣做會(huì)影響教學(xué)進(jìn)度。因此通過講課比賽來促進(jìn)學(xué)生課后自練,不失為一種好的辦法。如西南大學(xué)的師范生技能競(jìng)賽,其中就有講課比賽。
現(xiàn)在絕大多數(shù)師范院校都建立了微格教室,創(chuàng)建微格教室是十分必要的。在微格教室中,學(xué)生可以自由地發(fā)揮,按自己的構(gòu)想去進(jìn)行講課,然后再反筆觀看自己講課的錄像,找到自己不足之處加以改進(jìn)。許多學(xué)生到外面的學(xué)校實(shí)習(xí),開始總是會(huì)膽怯,緊張時(shí)說話的節(jié)奏太快。在微格教室多訓(xùn)練幾次,多參加有關(guān)說課、講課的比賽,有利于提高他們教學(xué)方面的綜合能力。
三、對(duì)專業(yè)技能競(jìng)賽提升師范生綜合素質(zhì)的思考
首先,職業(yè)技能課的開設(shè)問題。過去很多學(xué)校沒有開設(shè)專門的教師職業(yè)技能課,只開設(shè)《教材教法》方面的課程。以漢語言文學(xué)專業(yè)為例,過去開設(shè)《中學(xué)語文教學(xué)法》,現(xiàn)在有的更名為《語文教育學(xué)》,實(shí)際上講得大多是理論性的東西,比較抽象。為了彌補(bǔ)學(xué)生在從教實(shí)踐方面的不足,我系曾開設(shè)了《普通話教程》、《演講與口才》等課程。后來修改教學(xué)計(jì)劃,又將上述兩門課取消,新開設(shè)了《教師職業(yè)技能》課?!督處熉殬I(yè)技能》課包括普通話、書法和課件制作等方面內(nèi)容
,每周三節(jié)共54課時(shí)。毫無疑問,《教師職業(yè)技能》課的開設(shè)是十分必要的,但課時(shí)是否太少,普通話、書法、課件制作各占18課時(shí)是否合理,還有應(yīng)當(dāng)放在第幾個(gè)學(xué)期開更科學(xué),都是值得探討的問題。學(xué)生反映這門課的課時(shí)偏少,有必要將《普通話教程》和《演講與口才》作為選修課加以恢復(fù)。
其次,競(jìng)賽內(nèi)容的再拓展問題。就競(jìng)賽內(nèi)容來說,還要體現(xiàn)不同專業(yè)的不同特點(diǎn)。如作為漢語言文學(xué)專業(yè)的師范生,只進(jìn)行書法、課件方面的訓(xùn)練是不夠的,中文系畢業(yè)生將來當(dāng)語文老師,要教學(xué)生作文,有的還要指導(dǎo)學(xué)校文學(xué)社,寫作技能的訓(xùn)練是必不可少的。聽、說、讀、寫“四大能力”,寫的能力要進(jìn)一步加強(qiáng)。所以我們每年都組織大學(xué)生參加江西省寫作學(xué)會(huì)舉辦的“大學(xué)生寫作比賽”。除了比賽內(nèi)容的拓展,賽后的拓展也很重要。如課件比賽,要體現(xiàn)語文教學(xué)的開放性與交互性,要重視把課件建立在網(wǎng)絡(luò)上。賽后可模仿網(wǎng)絡(luò)聊天室進(jìn)行設(shè)計(jì),如利用網(wǎng)絡(luò)聊天室的“大廳”和“獨(dú)立窗口”進(jìn)行研討,發(fā)表意見。“大廳”供學(xué)生對(duì)共性問題進(jìn)行討論,“獨(dú)立窗口”供學(xué)生討論有關(guān)問題,學(xué)生在討論時(shí)可以同時(shí)打開瀏覽窗口,調(diào)用網(wǎng)上資源供自己研究討論用?;蛟谡n件中設(shè)置供網(wǎng)絡(luò)筆談的特殊交流版塊,如供表達(dá)的寫作板,供別人發(fā)表意見的意見板等。
再次,競(jìng)賽形式的多樣化問題?,F(xiàn)在的師范生技能比賽,大多圍繞“三字一話”、課件制作和說課、講課來進(jìn)行,其基本內(nèi)容無疑是正確的,但如果在競(jìng)賽形式上長(zhǎng)期不加變化,會(huì)使學(xué)生感到缺乏新鮮感,興趣會(huì)漸漸消失。特別是已經(jīng)參加過這類比賽又拿過名次獎(jiǎng)項(xiàng)的學(xué)生,興趣會(huì)更差。因此,如何將競(jìng)賽形式變得豐富多樣以吸引更多的學(xué)生參與,成為擺在舉辦者面前的一大課題。如為提高學(xué)生表達(dá)能力,從舉辦單純的演講比賽進(jìn)到辯論賽、擂臺(tái)賽,形式就更吸引人。為了提高學(xué)生參與競(jìng)賽的興趣,還可以在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上作點(diǎn)文章,條件好的學(xué)校可以加大獎(jiǎng)勵(lì)。如西南大學(xué)舉行的師范生課堂教學(xué)技能競(jìng)賽,四名學(xué)生可公派出國學(xué)習(xí)一學(xué)期。[3]這種獎(jiǎng)勵(lì)形式的比賽,其吸引力不言而喻。條件差一點(diǎn)的學(xué)校,可以考慮與重點(diǎn)中學(xué)或相關(guān)企業(yè)合辦比賽。
最后,賽后的總結(jié)與反思問題。競(jìng)賽的目的在于提高水平,不是為競(jìng)賽而競(jìng)賽,因此必須善于總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和反思存在的不足。青海師范大學(xué)教師教育學(xué)院的做法值得借鑒,比賽后他們總結(jié)了活動(dòng)開展的成效和存在的問題,對(duì)板書檢測(cè)、普通話檢測(cè)和從教綜合檢測(cè)等方面存在的問題總結(jié)得非常具體,并就這三方面提出了“今后在開展教育教學(xué)的相關(guān)建議”[4]。只要我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思不足,專業(yè)技能競(jìng)賽必將在提升師范生綜合素質(zhì)方面發(fā)揮更大的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]師范學(xué)子省第四屆師范生教學(xué)技能競(jìng)賽傳佳績(jī)[eb/ol].jhc.cn/index.asp,2010-12-7.
[2]關(guān)于舉辦第一屆湖北普通高校師范專業(yè)大學(xué)生教學(xué)技能競(jìng)賽的通知[z].湖北省教育廳鄂教高[2010]20號(hào)文件.
專業(yè)技能競(jìng)賽是當(dāng)今許多大學(xué)生樂于參加的活動(dòng)之一,師范生專業(yè)技能競(jìng)賽,有助于提高學(xué)生的從教素質(zhì)。如何將它與實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,將師范生的專業(yè)技能競(jìng)賽開展得更有成效,從而提高師范生的綜合素質(zhì),已成為值得我們深入研究的課題。
一、師范生基本功的不足與專業(yè)技能競(jìng)賽的內(nèi)容
師范院校的學(xué)生將來畢業(yè)后大多數(shù)要從事教師職業(yè),從目前在校的一些師范生來看,他們的綜合素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。不僅如此,他們作為一個(gè)準(zhǔn)教師,許多人做教師的基本功還不夠扎實(shí)。特別是一些高職院校的師范專業(yè)學(xué)生,表現(xiàn)得更為突出。具體表現(xiàn)為:(1)口頭表達(dá)能力差,普通話很不標(biāo)準(zhǔn);(2)書法水平差,不論是粉筆字、鋼筆字還是毛筆字,都離一個(gè)教師的要求相差太遠(yuǎn),板書沒有章法;(3)盡管會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的多媒體課件,但課件與教學(xué)切合得不夠緊,有的課件內(nèi)容與教學(xué)無多大關(guān)系;(4)說課和模擬講課容易緊張怯場(chǎng),其心理素質(zhì)和對(duì)課堂教學(xué)的掌控有待提高。
當(dāng)前的師范院校學(xué)生之所以在教師基本技能方面存在這么多問題,究其原因,主要是缺乏這方面的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉。目前,許多學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)重視不夠,給學(xué)生提供鍛煉各種師范生技能的機(jī)會(huì)很有限。各種技能競(jìng)賽本是校園文化的一個(gè)重要組成部分,但受經(jīng)費(fèi)和其他條件的限制,一些學(xué)校技能競(jìng)賽活動(dòng)開展得太少。有的學(xué)校甚至對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)也不重視,放任學(xué)生“自主”實(shí)習(xí),有的不到教育崗位實(shí)習(xí)。
全國許多省份開展了師范生技能競(jìng)賽。一些設(shè)有師范專業(yè)的職業(yè)院校,也紛紛參加這類比賽。如在2010年舉辦的浙江省第四屆師范生教學(xué)技能競(jìng)賽中,金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院代表隊(duì)獲得3個(gè)二等獎(jiǎng),2個(gè)三等獎(jiǎng)和3個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)。有的省份(如湖北)在開展師范生職業(yè)技能競(jìng)賽時(shí),高職高專單獨(dú)設(shè)組,不分學(xué)科類別。為了參加省里比賽,各個(gè)學(xué)校自己經(jīng)常性地舉行師范生技能比賽,而且將此作為一個(gè)傳統(tǒng)項(xiàng)目保留下來,定期舉行師范生技能競(jìng)賽。
江西省教育廳師范處2008年舉辦了江西省首屆師范生基本功大賽?;竟Ρ荣愔饕ㄈ?xiàng)內(nèi)容:一是寫字、二是演講、三是課件制作??v觀其他省份的師范生技能競(jìng)賽,其內(nèi)容大同小異,主要集中在書寫、普通話、課件制作和說課、講課上。
二、專業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)于提高師范生綜合素質(zhì)的作用
開展專業(yè)技能競(jìng)賽,可以給學(xué)生提供不少實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),培養(yǎng)學(xué)生的多方面能力。對(duì)師范生來說,在正式上講臺(tái)之前鍛煉一下從教的基本技能,是十分必要的。
(一)書寫比賽對(duì)提高板書水平的作用
隨著電腦的普及,學(xué)生的書法水平不斷下降。據(jù)調(diào)查,書法水平在師范生中的發(fā)展呈現(xiàn)不平衡的狀況。漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生與其他專業(yè)學(xué)生相比,書法和板書普遍要好一些。而在漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生內(nèi)部,書法水平也是不平衡的,有的從小練字書法較好,有的缺少練習(xí)書法較差。從整體來看,硬筆字明顯又要比軟筆字好,學(xué)生的毛筆字普遍較差。
板書是教學(xué)過程中不可或缺的重要一環(huán),但現(xiàn)在對(duì)板書的重視程度很不夠,許多剛畢業(yè)的師范生的板書非常差。一些學(xué)生到中小學(xué)教育實(shí)習(xí),他們?cè)诎鍟鴷r(shí)不但字很差,黑板上所寫內(nèi)容安排得也雜亂無章,根本談不上有什么“板書設(shè)計(jì)”。從這一點(diǎn)來看,舉行板書比賽也是提高師范生從教能力的重要手段,是十分必要的??上КF(xiàn)在這方面的比賽開展得不夠廣泛,作為師范生技能中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,這方面還有待加強(qiáng)。
提高師范生書法水平的辦法之一,是經(jīng)常性地舉行書法比賽。比賽可分為硬筆書法、軟筆書法,具體一點(diǎn)說主要是“三字”即毛筆字、鋼筆字和粉筆字。通過經(jīng)常性地舉行書法比賽、板書比賽,可使廣大的學(xué)生在書法上取得較大的進(jìn)步。
(二)演講、辯論比賽對(duì)表達(dá)能力等方面的促進(jìn)
普通話過關(guān)是對(duì)一個(gè)教師的起碼要求,國家語言文字委員會(huì)對(duì)此有明確規(guī)定。漢語言文學(xué)專業(yè)的師范生,普通話測(cè)試水平要達(dá)到二甲以上,才能獲得教師資格證書。作為一個(gè)教師,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn),口頭表達(dá)能力也非常重要。因此不少師范院校在平時(shí)便會(huì)加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,而通過技能競(jìng)賽的形式進(jìn)行的,大多是演講比賽或辯論賽。
演講比賽可以提高學(xué)生的表達(dá)能力。江西省的師范生技能賽,其中就有演講這一項(xiàng),第一屆比賽的演講主題是“怎樣當(dāng)一個(gè)好老師”。在練習(xí)和準(zhǔn)備演講的過程中,學(xué)生在口頭表達(dá)能力方面存在什么不足,可以通過有經(jīng)驗(yàn)的老師加以指導(dǎo),以克服自身的不足。如演講時(shí)的普通話是否標(biāo)準(zhǔn)、演講時(shí)的語速、語調(diào)以及節(jié)奏的把握等等,都可以在指導(dǎo)老師的點(diǎn)撥之下得到校正。同時(shí),演講比賽還可以促進(jìn)學(xué)生書面表達(dá)能力的提高。因?yàn)檠葜v比賽通常要寫演講稿,為了演講得更精彩往往還要反復(fù)修改,在這個(gè)過程中師范生的書面表達(dá)(寫作)能力會(huì)相應(yīng)得到提高。
除了演講比賽,還可以舉行辯論賽。圍繞一個(gè)辯論主題,將參賽者分為正反兩大陣營,然后進(jìn)行辯論,這就是我們通常說的辯論賽。自從著名的“獅城舌戰(zhàn)”后,這種方式大受人們歡迎。參與辯論的辯手要有敏捷的思維和出眾的口才,通過這種形式的比賽可以促進(jìn)學(xué)生邏輯思維能力、口頭表達(dá)能力的提高。
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(三)課件制作對(duì)教材把握能力的檢驗(yàn)
多媒體課件是教師用來提高教學(xué)效率增強(qiáng)教學(xué)效果的工具。教師從預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容出發(fā),根據(jù)學(xué)生智能水平與學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,依靠計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng),以聲音、圖像、視頻和文字等媒體為一體的方式來調(diào)配課程資源,按教學(xué)環(huán)節(jié)與流程從時(shí)間和空間兩方面進(jìn)行集成,以形成全方位、多渠道、交互式的教學(xué)系統(tǒng)。運(yùn)用多媒體教學(xué),是一位老師基本的教學(xué)技能。作為將來要走向教學(xué)崗位的學(xué)生,自然也應(yīng)重視這項(xiàng)技能,在實(shí)訓(xùn)過程中熟練掌握它。常用多媒體課件制作工具有PowerPoint、Authorware、Director和Flash等等。這些制作工具,都可以在每門學(xué)科中運(yùn)用的。每個(gè)軟件都有優(yōu)點(diǎn)與不足,其關(guān)鍵處在于體現(xiàn)學(xué)科教學(xué)特性與適合具體的教學(xué)情境,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的最優(yōu)化。
從某種程度上說,多媒體的運(yùn)用恰當(dāng)與否,是對(duì)課件制作者把握教材能力的一種檢驗(yàn)。通過課件制作比賽,可促進(jìn)學(xué)生對(duì)教材內(nèi)容的深入研究。要通過課件制作比賽,提高學(xué)生對(duì)教材的把握能力。制作多媒體課體,一定要緊扣教材內(nèi)容。第一要切合課文的題旨情境。例如,有人在運(yùn)用多媒體教學(xué)《七根火柴》時(shí),在“歐化”(現(xiàn)代氣息太濃)的金邊相框中播放衣衫襤褸的戰(zhàn)士在草地跋涉的場(chǎng)面,這是不妥當(dāng)?shù)模坏诙獪?zhǔn)確地表現(xiàn)出課文或語句的意思來。例如,有一個(gè)《沁園春·長(zhǎng)沙》的課件給“百舸爭(zhēng)流,魚翔淺底”制作了一幻燈片,畫了幾只帆船在航行,水中有幾尾魚不時(shí)躍出水面。這沒有準(zhǔn)確地表現(xiàn)出“魚翔淺底”的意境來?!跋琛笔切稳蒴~在清澈的水里自由游動(dòng),絕不是躍出水面。這樣的畫面不但不能幫助學(xué)生對(duì)詩句的形象理解,反而會(huì)導(dǎo)致學(xué)生誤解。
(四)說課、講課對(duì)教學(xué)綜合能力的提升
目前,許多省份辦理教師資格證時(shí),都有“說課”這一環(huán)節(jié)。而一些中小學(xué)招聘教師所進(jìn)行的考試,也都要過“說課”這一關(guān)。2010年筆者曾擔(dān)任過本校附中招聘語文教師的評(píng)委,當(dāng)時(shí)就有“說課”這一關(guān)。從應(yīng)聘者說課的情況看,經(jīng)驗(yàn)豐富的“老”教師比起沒有經(jīng)驗(yàn)的碩士生來,對(duì)教材的把握能力顯然要強(qiáng)得多。由此可見,多“說(課)”、多“講(課)”對(duì)師范生的重要性。
那么,什么是“說課”呢?說課就是教師口頭表達(dá)具體課題的教學(xué)設(shè)想及其理論依據(jù),也即是授課教師在備課的基礎(chǔ)上,面對(duì)同行或教研人員,講述自己的教學(xué)設(shè)計(jì),然后由聽者評(píng)說,達(dá)到互相交流、共同提高的目的的一種教學(xué)研究活動(dòng)。說課其實(shí)就是要談?wù)勀闶窃趺唇痰??為什么要這樣教?通過說課,可以看出教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的把握情況。例如,說課人是否把握重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)安排是否合理等等。
作為師范生的一項(xiàng)基本技能,說課已越來越受到重視。在日常教學(xué)中,客串講課在當(dāng)今的教學(xué)中經(jīng)常會(huì)被采用。在教學(xué)過程中,教師可以讓學(xué)生上講臺(tái)充當(dāng)“教師”的角色,借以提高學(xué)生諸多方面的能力。但是,作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的一種手段,這種方法不可能在課堂中占太多的時(shí)間,因?yàn)檫@樣做會(huì)影響教學(xué)進(jìn)度。因此通過講課比賽來促進(jìn)學(xué)生課后自練,不失為一種好的辦法。如西南大學(xué)的師范生技能競(jìng)賽,其中就有講課比賽。
現(xiàn)在絕大多數(shù)師范院校都建立了微格教室,創(chuàng)建微格教室是十分必要的。在微格教室中,學(xué)生可以自由地發(fā)揮,按自己的構(gòu)想去進(jìn)行講課,然后再反筆觀看自己講課的錄像,找到自己不足之處加以改進(jìn)。許多學(xué)生到外面的學(xué)校實(shí)習(xí),開始總是會(huì)膽怯,緊張時(shí)說話的節(jié)奏太快。在微格教室多訓(xùn)練幾次,多參加有關(guān)說課、講課的比賽,有利于提高他們教學(xué)方面的綜合能力。
三、對(duì)專業(yè)技能競(jìng)賽提升師范生綜合素質(zhì)的思考
首先,職業(yè)技能課的開設(shè)問題。過去很多學(xué)校沒有開設(shè)專門的教師職業(yè)技能課,只開設(shè)《教材教法》方面的課程。以漢語言文學(xué)專業(yè)為例,過去開設(shè)《中學(xué)語文教學(xué)法》,現(xiàn)在有的更名為《語文教育學(xué)》,實(shí)際上講得大多是理論性的東西,比較抽象。為了彌補(bǔ)學(xué)生在從教實(shí)踐方面的不足,我系曾開設(shè)了《普通話教程》、《演講與口才》等課程。后來修改教學(xué)計(jì)劃,又將上述兩門課取消,新開設(shè)了《教師職業(yè)技能》課?!督處熉殬I(yè)技能》課包括普通話、書法和課件制作等方面內(nèi)容,每周三節(jié)共54課時(shí)。毫無疑問,《教師職業(yè)技能》課的開設(shè)是十分必要的,但課時(shí)是否太少,普通話、書法、課件制作各占18課時(shí)是否合理,還有應(yīng)當(dāng)放在第幾個(gè)學(xué)期開更科學(xué),都是值得探討的問題。學(xué)生反映這門課的課時(shí)偏少,有必要將《普通話教程》和《演講與口才》作為選修課加以恢復(fù)。
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)41-0213-02
基于工學(xué)結(jié)合的溝通技能課程是從“能力本位”出發(fā),以能力培養(yǎng)所需的知識(shí)和技能點(diǎn)為基準(zhǔn),遵循“適用、實(shí)用、夠用”原則,構(gòu)建課程內(nèi)容體系和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。教學(xué)的重點(diǎn)不僅有對(duì)說話技巧的培養(yǎng),更重視有效傾聽、有效交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,采用心理行為訓(xùn)練和歷奇(拓展)訓(xùn)練的方式和方法,采用行動(dòng)導(dǎo)向的多元教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的交流溝通能力和社會(huì)融合能力,提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、課程培養(yǎng)目標(biāo)
該課程的培養(yǎng)目標(biāo)是能力、知識(shí)、素質(zhì)三結(jié)合,做到能力目標(biāo)清晰,知識(shí)目標(biāo)明確,素質(zhì)目標(biāo)突出。實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)在于通過大量的課堂講練和實(shí)踐實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生掌握溝通、演講與辯論的基本原則與技巧,培養(yǎng)學(xué)生有效的溝通能力與基本的演講、辯論口才,使之符合專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域職業(yè)崗位(群)對(duì)職場(chǎng)新人的職業(yè)素養(yǎng)的要求,成為與職場(chǎng)環(huán)境和諧共處、融入社會(huì)能力出眾、人際資源開發(fā)成功的人才。
1.能力目標(biāo)方面。能力目標(biāo)是學(xué)習(xí)溝通技能的具體體現(xiàn),它具體是指語言表達(dá)能力、寫作能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力、非言語表達(dá)等能力的提高。語言表達(dá)技能,指善于用語言清楚而正確地表達(dá)自己的思想和觀念的能力。非語言表達(dá)技能,指善用眼神、微笑、手勢(shì)等表達(dá)情感或與語言配合來表達(dá)情感的能力。邏輯思維技能,能根據(jù)溝通內(nèi)容進(jìn)行分析判斷、思想表達(dá),具有內(nèi)在邏輯性的能力。傾聽技能,能對(duì)談話對(duì)象的話語進(jìn)行思考、理解、接收,并做出必要反饋的能力。應(yīng)變技能,能敏銳地發(fā)現(xiàn)談話對(duì)象的隱含主題信息,善于對(duì)溝通變化(或突發(fā))情境的處理與調(diào)適的能力。
2.知識(shí)目標(biāo)方面。溝通技能的知識(shí)目標(biāo),是學(xué)習(xí)溝通技能的具體內(nèi)容。本文把它確定為熟悉溝通要領(lǐng),掌握溝通技巧,并對(duì)常見溝通案例綜合分析并提出相應(yīng)策略。首先要熟悉溝通技能的基礎(chǔ)知識(shí),包括溝通概念、內(nèi)容、類型及邏輯關(guān)系;其次要了解溝通的整個(gè)過程——傾聽、提問、觀察、訪談等流程,考慮到溝通主體面對(duì)溝通對(duì)象的多維性,應(yīng)熟悉不同性格對(duì)象的溝通特點(diǎn)及相應(yīng)溝通技巧、方法,了解管理、團(tuán)隊(duì)、商務(wù)、求職等特定環(huán)境的語言情景和目標(biāo)導(dǎo)向;最后能對(duì)常見溝通案例進(jìn)行綜合分析,并提出預(yù)防、救治措施等應(yīng)對(duì)策略。
3.素質(zhì)目標(biāo)方面。素質(zhì)目標(biāo)是根本,有賴于全院營造良好溝通的氛圍。首先,要形成一種積極的溝通習(xí)慣;其次,在“溝通與演講”課中形成職業(yè)化的價(jià)值觀與態(tài)度的溝通文化;第三,通過舉辦全校性的溝通與演講活動(dòng),培養(yǎng)社會(huì)交往與適應(yīng)素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、審美素質(zhì)、心理素質(zhì)(心態(tài))的進(jìn)程,提升學(xué)生全面素質(zhì)。該課程的目標(biāo)在于通過大量的課堂講練和實(shí)踐實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生掌握溝通技能的基本原則與技巧,培養(yǎng)學(xué)生的有效溝通能力與基本的演講、辯論口才,使之符合專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域職業(yè)崗位(群)對(duì)職場(chǎng)新人的職業(yè)素養(yǎng)的要求,成為與職場(chǎng)環(huán)境和諧共處、融入社會(huì)能力出眾、人際資源開發(fā)成功的人才。
二、溝通技能培養(yǎng)內(nèi)容
1.分解課程內(nèi)容。課程溝通技能培養(yǎng)內(nèi)容指課程內(nèi)容在以下幾方面:第一,使學(xué)生具備團(tuán)隊(duì)溝通、營銷溝通、求職溝通的技能素質(zhì);能夠創(chuàng)造有效的人際資本;具有較強(qiáng)的邏輯思辨性質(zhì)的演講表達(dá)能力。第二,體現(xiàn)在課程的導(dǎo)向(職業(yè)崗位工作活動(dòng))方面:在校企聯(lián)合、工學(xué)結(jié)合方面,了解其招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工發(fā)展、項(xiàng)目推進(jìn)、合同談判、客戶訪談等工作流程。第三,體現(xiàn)在課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)(職業(yè)崗位工作過程)方面:我們要分析IT職業(yè)崗位對(duì)高技能人才的軟素質(zhì)需求,突出其在IT項(xiàng)目組中的溝通能力以及在應(yīng)聘面試中的溝通技能。第四,體現(xiàn)在課程的主體(學(xué)生為課程質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體)方面:課程主要體現(xiàn)的是練和點(diǎn)評(píng)(師生互評(píng))而不是灌輸講解。最后,要體現(xiàn)在課程教、學(xué)、做一體化方面:職業(yè)工作內(nèi)容+學(xué)生學(xué)習(xí)主體+基于工作流程+能力目標(biāo)。
2.以職業(yè)能力為重點(diǎn)的溝通技能培養(yǎng)?!稖贤ㄅc演講》課是培養(yǎng)溝通技能的主渠道,以就業(yè)為導(dǎo)向,采用工學(xué)結(jié)合課程模式,具體描述如下:以“基于工作過程的課程觀”為依據(jù),對(duì)基于學(xué)科專業(yè)的課程知識(shí)模塊進(jìn)行解構(gòu),再根據(jù)工序的行動(dòng)體系進(jìn)行重構(gòu),重新整合、序化理論和實(shí)踐(驗(yàn))教學(xué)內(nèi)容;按照“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的要求安排教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容,有綜合性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì),形成一套工學(xué)結(jié)合的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。工作能力是指從事某項(xiàng)職業(yè)工作必須具備的能力,分為職業(yè)工作能力和基本工作能力。職業(yè)工作能力是從事某一職業(yè)特殊需要的能力,基本工作能力是所有工作都必須具備的能力,基本工作能力分為35項(xiàng)。根據(jù)麥可思參考美國SCANS標(biāo)準(zhǔn),把35個(gè)基本工作能力劃分為五大類型,分別是管理能力、理解與交流能力、科學(xué)思維能力、應(yīng)用分析能力和動(dòng)手能力。涉及此課程的能力如圖所示:
在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)始終遵循“以就業(yè)需求為引導(dǎo),以能力培養(yǎng)為目標(biāo)”工學(xué)結(jié)合的原則。在充分調(diào)查企業(yè)需求和分析溝通與演講課程的就業(yè)崗位的基礎(chǔ)上,確定了該課程的崗位群和相應(yīng)的職業(yè)能力目標(biāo),圍繞職業(yè)能力目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),通過持續(xù)改進(jìn)教學(xué),實(shí)現(xiàn)“職業(yè)能力—職業(yè)素養(yǎng)—學(xué)生就業(yè)”的良性循環(huán)。
三、基于工學(xué)結(jié)合的《溝通與演講》課程設(shè)計(jì)
1.按照以項(xiàng)目教學(xué)法為主線的思路進(jìn)行《溝通與演講》的教學(xué)設(shè)計(jì)。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)體系以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)為主,包括兩賽(校內(nèi)外演講與辯論大賽)、三練(團(tuán)隊(duì)溝通,求職溝通,商務(wù)溝通)、兩會(huì)(演講與辯論協(xié)會(huì),社團(tuán)聯(lián)合會(huì))、一訓(xùn)(企業(yè)客服培訓(xùn)方案),形成“兩賽三練兩會(huì)一培訓(xùn)”的綜合性項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)模式,將項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)貫穿到本課程的全程教學(xué)環(huán)節(jié),形成基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)。在實(shí)訓(xùn)中我們采用國內(nèi)外現(xiàn)在較流行的麥肯錫商務(wù)訪談實(shí)錄及其金字塔寫作原則,作為學(xué)生專項(xiàng)練習(xí),將綜合典型公司實(shí)例為解析對(duì)象,采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)加深對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。在設(shè)計(jì)仿真廣東省分公司中意人壽保險(xiǎn)有限公司客服培訓(xùn)方案時(shí),運(yùn)用一般性與特別性相結(jié)合的方式,總結(jié)與訓(xùn)練學(xué)生調(diào)研市場(chǎng),了解對(duì)象,把握?qǐng)龊?,運(yùn)用技巧,通曉規(guī)則。
2.創(chuàng)新《溝通與演講》課程設(shè)計(jì)。通過對(duì)《溝通與演講》課程設(shè)計(jì),各模塊或章節(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,教師非常明晰自己的教學(xué)任務(wù),學(xué)生也明白自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),通過課程學(xué)習(xí),都能較好達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)。具體如下:堅(jiān)持“以就業(yè)需求為引導(dǎo),以能力培養(yǎng)為目標(biāo)”的原則,對(duì)基于的課程知識(shí)模塊進(jìn)行解構(gòu),掌握三個(gè)大方面:溝通理論;交談藝術(shù)各模塊流程;交談藝術(shù)各模塊運(yùn)作。依據(jù)這一認(rèn)識(shí),我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)中采用了兩大重點(diǎn)模塊:傾聽與提問,再根據(jù)知識(shí)體系進(jìn)行重構(gòu),重新整合、排序和細(xì)化,將理論和實(shí)踐(驗(yàn))教學(xué)內(nèi)容分解為九個(gè)任務(wù):①溝通概念、②傾聽藝術(shù)子系統(tǒng)、③提問藝術(shù)子系統(tǒng)、④營銷案件分析、⑤求職溝通分析、⑥說話的技巧、⑦辯論子系統(tǒng)、⑧團(tuán)隊(duì)溝通案件分析,⑨特例。每個(gè)任務(wù)都通過企業(yè)實(shí)際案例,通過讓學(xué)生獲得綜合性實(shí)踐訓(xùn)練的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì),形成了一套工學(xué)結(jié)合的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。
3.以就業(yè)需求為導(dǎo)向,拓展課程學(xué)習(xí)形式?!皽贤ㄅc演講”課學(xué)習(xí)形式全面展開,除了課內(nèi)的能力培養(yǎng)外,可設(shè)“兩賽,三練,兩會(huì)一訓(xùn)”作為實(shí)訓(xùn)的延伸。“兩賽”指參加校內(nèi)外的演講大賽與辯論大賽,把它作為我們課程最有力的檢驗(yàn),這些學(xué)習(xí)形式大大拓展了溝通技能學(xué)習(xí)途徑,增強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練?!叭殹敝傅氖蔷C合案件分析,分別是:(1)營銷案件分析,(2)求職溝通分析,(3)團(tuán)隊(duì)溝通案件分析。這些專項(xiàng)練習(xí)專門針對(duì)學(xué)生們?cè)谌粘I钪谐3S玫降?、同時(shí)又較為薄弱的地方,其目的是提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。“兩會(huì)”是指“演講與辯論協(xié)會(huì)”和“社團(tuán)聯(lián)合會(huì)”,能有效提高學(xué)生在“溝通與演講”課的知識(shí)面,擴(kuò)大學(xué)生的視野。通過多種形式的學(xué)習(xí),可全方位提升就業(yè)能力,為工學(xué)結(jié)合提供有力的保證。
新的課程體系將知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)中的要求細(xì)化為九個(gè)任務(wù)及綜合實(shí)例,在課堂中集中訓(xùn)練,并輔助校內(nèi)外實(shí)踐及案例教學(xué)法等形式構(gòu)成項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式。該體系從培養(yǎng)目標(biāo)入手,以“基于工作過程的課程觀”為依據(jù),對(duì)《溝通與演講》課程知識(shí)模塊進(jìn)行解構(gòu),按照“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的要求安排教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)出了一套“兩賽三練二室一訓(xùn)”的具有虛擬特色的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)體系,有綜合性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì),形成一套工學(xué)結(jié)合的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。新的課程體系培養(yǎng)出來的學(xué)生在溝通、表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作等方面彌補(bǔ)了以往明顯的不足,切實(shí)鍛煉了學(xué)生們分析問題、解決問題的能力,提高了我院學(xué)生溝通技能和實(shí)際應(yīng)用水平,為學(xué)生日后走向工作崗位實(shí)現(xiàn)無縫鏈接做了有益的嘗試。
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教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo),完成共同的教學(xué)任務(wù),在教學(xué)過程中所運(yùn)用的方式與手段的總稱。與教學(xué)方法密切相關(guān)的就是教學(xué)模式,教學(xué)模式由若干個(gè)有固定程序的教學(xué)方法組成。每種教學(xué)模式都有自己的指導(dǎo)思想,具有獨(dú)特的功能。它們對(duì)教學(xué)方法的運(yùn)用,以及教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展有很大的影響?,F(xiàn)代教學(xué)中最具代表性的教學(xué)模式是傳授—接受模式和問題—發(fā)現(xiàn)模式。本文將要探析的教學(xué)模式,是這兩種教學(xué)模式基礎(chǔ)上的大膽創(chuàng)新和探索實(shí)踐,在具體的實(shí)踐教學(xué)中豐富學(xué)生的知識(shí)理論,鍛煉學(xué)生的操作技能。
一、教學(xué)模式進(jìn)行新探析的思想理念
教師還可以通過將任務(wù)分解為具體的實(shí)施步驟,來完成實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練,諸如增強(qiáng)自信心、當(dāng)眾開口、調(diào)整心態(tài)、有效溝通、比較和總結(jié)等幾個(gè)訓(xùn)練步驟。自信心是一切正面思維的源泉,也是技能型人才首先要具備的心理素質(zhì)。在訓(xùn)練的時(shí)候,教師要求學(xué)生對(duì)自己要有信心,同時(shí)對(duì)職業(yè)有信心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有信心。只有對(duì)自己充滿自信,對(duì)公司和產(chǎn)品充滿信心,在與客戶交談時(shí),才會(huì)表現(xiàn)得落落大方、胸有成竹。萬事開頭難,用于學(xué)生,則是萬事開口難。美國一項(xiàng)調(diào)查顯示,很多人寧死也不要當(dāng)眾演講。在學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生在課堂訓(xùn)練時(shí)口若懸河,滔滔不絕。但是面對(duì)現(xiàn)實(shí)的銷售和真實(shí)的顧客時(shí),反而變得扭捏、難為情。所以,教師應(yīng)把學(xué)生推到銷售第一線,“強(qiáng)迫”學(xué)生直接面對(duì)顧客,解答顧客對(duì)商品的各種咨詢。
富蘭克林·羅斯福曾說:“擁有一種積極進(jìn)取的心態(tài),勝過于擁有一座金礦?!睂?duì)于職業(yè)院校的學(xué)生來講也是如此,不少學(xué)生羞于將自己的職業(yè)院校名稱告訴他人,總是擔(dān)心別人看不起這一職業(yè),當(dāng)然也會(huì)看不起自己。同時(shí),一旦遇到拒絕的情況就垂頭喪氣,感到郁悶和沮喪。這樣,工作的積極性就會(huì)很低。教師對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練應(yīng)該從拒絕開始,讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中遭受挫折,經(jīng)歷磨煉,為以后的成功奠定基礎(chǔ)。同樣,面對(duì)不同的顧客時(shí),也應(yīng)該訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)見人說話,進(jìn)行有效的溝通,具體問題具體解決。在產(chǎn)品和服務(wù)高度同質(zhì)化的今天,同類產(chǎn)品在功能方面已沒有多大的區(qū)別,那么向客戶營銷時(shí),如何說、如何介紹就體現(xiàn)了學(xué)生口才表達(dá)的技巧。同時(shí)讓兩個(gè)或者更多的學(xué)生針對(duì)同一種商品進(jìn)行營銷,比較銷售業(yè)績(jī),比較營銷策略,比較口才技能。最后為效果不理想的同學(xué)進(jìn)行原因分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),借鑒有益的方式方法,幫助學(xué)生不斷提高,為以后的實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)。
(三)走出課堂,推銷自己,提高就業(yè)率
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.02.155
1 高職院校參加技能大賽存在的問題
1.1 專業(yè)師資配備不足,存在臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象
我國旅游職業(yè)教育教師大多數(shù)從學(xué)校直接到學(xué)校,授課前缺乏必要的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),理論知識(shí)雖然豐富,但實(shí)踐技能相對(duì)較差。即使學(xué)校鼓勵(lì)教師下企業(yè)鍛煉,也因多方面原因,無法深入了解企業(yè)或崗位的核心技能。這樣的師資結(jié)構(gòu)和師資水平應(yīng)對(duì)平時(shí)的實(shí)踐課都存在一定的困難,更何況是要求更高的技能大賽。目前全國職業(yè)院校技能大賽高職組旅游管理專業(yè)的賽項(xiàng)包含“中餐主題宴會(huì)設(shè)計(jì)”“西餐主題宴會(huì)設(shè)計(jì)”“導(dǎo)游服務(wù)”三個(gè)賽項(xiàng)內(nèi)容。這三項(xiàng)比賽的比賽規(guī)則中都涉及多個(gè)比賽內(nèi)容,如中餐主題宴會(huì)設(shè)計(jì)要求學(xué)生除了擺臺(tái)還要懂設(shè)計(jì),還要有深厚的文字功底和語言表達(dá)功底。西餐主題宴會(huì)賽項(xiàng)既要會(huì)擺臺(tái)還要會(huì)調(diào)酒和制作咖啡。而導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)包含“即興演講”“導(dǎo)游講解”“才藝展示”“知識(shí)問答”等環(huán)節(jié)。這些賽項(xiàng)的設(shè)置不僅是對(duì)參賽學(xué)生綜合素質(zhì)的考驗(yàn),也是對(duì)指導(dǎo)教師的考驗(yàn),大賽要求一個(gè)學(xué)生只能有一名指導(dǎo)教師,可是從賽項(xiàng)的設(shè)置來看,單個(gè)老師很難完成這樣的指導(dǎo),而沒有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師也很難擔(dān)此大任。
1.2 課程設(shè)置適應(yīng)不了技能大賽的要求
《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》(教高〔2000〕2)中指出:“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。按照實(shí)用性、實(shí)踐性的原則重組課程結(jié)構(gòu),更新教學(xué)內(nèi)容。要注重人文科學(xué)與技術(shù)教育相結(jié)合,教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法、教學(xué)手段改革相結(jié)合?!甭殬I(yè)教育與普通教育的本質(zhì)區(qū)別是課程設(shè)置的實(shí)用性和實(shí)踐性,課程設(shè)置應(yīng)以工作崗位的實(shí)際需求為導(dǎo)向,以就業(yè)為導(dǎo)向。而實(shí)際上目前很多職業(yè)院校的課程設(shè)置與行業(yè)的實(shí)際需求相脫離,課程內(nèi)容理論性強(qiáng),實(shí)踐性弱,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生到企業(yè)后很難適應(yīng)企業(yè)的崗位要求,更別說參加實(shí)踐性如此之強(qiáng)的技能大賽。另外,企業(yè)的需求是在不斷變化的,技能大賽的賽項(xiàng)規(guī)則也不是一成不變的,可以說職業(yè)院校的課程設(shè)置的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上技能大賽賽項(xiàng)要求和企業(yè)需求的變化。
1.3 學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)力度不足,使參賽學(xué)生的挑選存在很大的難度 以旅游管理專業(yè)為例,學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)存在很大問題,大多數(shù)旅游企業(yè)會(huì)大規(guī)模起用實(shí)習(xí)生,且實(shí)習(xí)期較長(zhǎng),一般為6個(gè)月或以上。與正式工相比,實(shí)習(xí)生的成本低、培訓(xùn)期短。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間基本上只接觸本崗位的基本業(yè)務(wù),核心業(yè)務(wù)很難接觸到,而技能大賽是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的考驗(yàn),要求學(xué)生具有基本業(yè)務(wù)知識(shí)外還要求學(xué)生具備動(dòng)手、動(dòng)嘴和創(chuàng)新能力,如中餐主題宴會(huì)設(shè)計(jì)賽項(xiàng),宴會(huì)擺臺(tái)只作為學(xué)生基本技能來考核,分值較低,關(guān)鍵考核的是學(xué)生的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念,這些技能不是學(xué)生通過短時(shí)間實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)就能達(dá)到的,這就使得很多學(xué)校在挑選參賽學(xué)生方面出現(xiàn)了瓶頸。
1.4 學(xué)校過于重視獲獎(jiǎng)而忽視深層次的內(nèi)容
高職院校對(duì)于技能大賽的重視毋庸置疑,因?yàn)榧寄艽筚悓?duì)于學(xué)校知名度的提升有很大影響,它會(huì)影響到學(xué)校的招生數(shù)量和招生質(zhì)量。目前來說學(xué)校對(duì)于參加技能大賽都非常支持,對(duì)學(xué)生對(duì)老師也有各種獎(jiǎng)勵(lì)措施的激勵(lì)。但很多學(xué)校參賽的目的過于單一,即通過比賽獲得獎(jiǎng)項(xiàng),而忽視了更深層次的內(nèi)容。如通過參賽研讀賽項(xiàng)規(guī)則能否洞悉行業(yè)需求的趨勢(shì),別的院校尤其是獲獎(jiǎng)院校在人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置和參賽備賽實(shí)施方案方面有沒有借鑒作用,有沒有利用參賽與觀賽企業(yè)進(jìn)行交流人才培養(yǎng)方面的問題,有沒有重視賽后學(xué)生和指導(dǎo)教師的參賽總結(jié)和討論等一系列問題。技能大賽的初衷并不只在于比賽,而是通過技能大賽這樣的平臺(tái)促進(jìn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合,提高學(xué)校的教育教學(xué)水平,改革學(xué)校專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,使其達(dá)到與企業(yè)共進(jìn)、與行業(yè)發(fā)展共進(jìn)的要求。
2 高職院校應(yīng)對(duì)技能大賽的對(duì)策
2.1 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),尤其是雙師型教師的培養(yǎng)
職業(yè)教育對(duì)教師的要求更多的應(yīng)突出其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能方面的能力,這一點(diǎn)可以借鑒德國的職業(yè)教育。德國的教師從業(yè)非常嚴(yán)格,首先必須具備一定的學(xué)歷,在取得學(xué)歷之后進(jìn)企業(yè)實(shí)地工作1~2年時(shí)間;工作之后再到教師進(jìn)修學(xué)院學(xué)習(xí)如何為人師表,課堂授課;學(xué)習(xí)完成之后還要到學(xué)校實(shí)習(xí)1年時(shí)間,這一切完成之后才能成為真正授課的老師。在授課過程中仍然與企業(yè)保持緊密聯(lián)系,定期下企業(yè)實(shí)踐洞悉行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì),這樣的教師本身就是行業(yè)的參與者,又具備一定的理論知識(shí),何愁培養(yǎng)不出合格的學(xué)生。另外,針對(duì)技能大賽的賽項(xiàng)規(guī)則,學(xué)??梢越M織教師到合作企業(yè)進(jìn)行集訓(xùn)或者請(qǐng)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)專家進(jìn)駐校園對(duì)教師進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo),如中餐主題宴會(huì)設(shè)計(jì)大賽,現(xiàn)在酒店有自己行業(yè)的宴會(huì)設(shè)計(jì)大賽也有集團(tuán)內(nèi)部的宴會(huì)設(shè)計(jì)大賽,職業(yè)院??梢越M織教師觀摩這樣的比賽,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感,也可以邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)企業(yè)和選手介紹經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)理念等,要求每一位觀摩教師寫出分析報(bào)告,包括教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的改進(jìn)等,長(zhǎng)此以往,教師的教學(xué)水平和指導(dǎo)大賽的能力都會(huì)得到應(yīng)有的提高。
2.2 多方面多層次進(jìn)行課程改革
2.2.1 企業(yè)參與課程改革
高職院校培養(yǎng)的人才是否符合企業(yè)需要,關(guān)鍵看課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求是否契合,因此企業(yè)參與課程改革至關(guān)重要。具體做法:首先,學(xué)校應(yīng)成立專門的企業(yè)專家委員會(huì),定期舉行專家委員會(huì)研討,了解最新的企業(yè)需求態(tài)勢(shì)和人才需求信息,以便于學(xué)校依據(jù)企業(yè)需求實(shí)時(shí)的進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的修改。其次,實(shí)踐課教學(xué)應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)相關(guān)部門具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工來學(xué)校授課,或者將學(xué)生帶入企業(yè),利用企業(yè)實(shí)踐環(huán)境來進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。最后,專業(yè)課程教材的編寫尤其是實(shí)操部分需要企業(yè)參與,這樣的教材才能避免“假大空”現(xiàn)象。
2.2.2 技能大賽指導(dǎo)課程改革
技能大賽的舉辦目的主要在于以賽促改,希望通過技能大賽這樣一個(gè)平臺(tái)促進(jìn)高職院校相關(guān)專業(yè)的改革,尤其是課程設(shè)置的改革,從而達(dá)到職業(yè)教育人才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。技能大賽從舉辦開始每年都有新增賽項(xiàng)或者對(duì)原有賽項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)改革。以旅游專業(yè)相關(guān)賽項(xiàng)為例,2013年新增了導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng),2014年又對(duì)導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了變動(dòng),如增加了即興演講和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)筆試取消了情景再現(xiàn)和風(fēng)采展示環(huán)節(jié),更加重視學(xué)生的實(shí)際帶團(tuán)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的積累。作為職業(yè)院校旅游專業(yè)應(yīng)依據(jù)賽項(xiàng)的變動(dòng)和內(nèi)容的變動(dòng)實(shí)時(shí)變更課程內(nèi)容,如增設(shè)演講與口才課程,加大即興演講環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)等。另外,在技能大賽中,每一個(gè)參賽項(xiàng)目都不是一門課,一個(gè)教師可以承擔(dān)的,它是綜合的,需要多名老師互相配合才能很好的完成。如西餐主題宴會(huì)設(shè)計(jì),需要有餐飲教師、調(diào)酒教師、咖啡制作教師、應(yīng)用文寫作教師等多位教師組成團(tuán)隊(duì),將技能大賽作為一個(gè)大的課程項(xiàng)目,突破原有的課程內(nèi)容,協(xié)作指導(dǎo)完成。
2.3 深化校企合作,加大學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)力度
《關(guān)于全面提高高等教育職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高〔2006〕16號(hào))中指出:“人才培養(yǎng)模式的改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)十三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,將校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合,探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化?!笨梢姡F蠛献?、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是職業(yè)教育的關(guān)鍵所在。全國職業(yè)院校技能大賽是一個(gè)展示、交流的平臺(tái),學(xué)校在大賽中取得了優(yōu)異成績(jī),向企業(yè)和社會(huì)客觀地反映了學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力。同時(shí),企業(yè)為了擴(kuò)大自己的影響、提高企業(yè)的知名度,紛紛主動(dòng)以各種形式參與技能大賽,為舉辦學(xué)校提供設(shè)備贊助及為各參賽項(xiàng)目冠名等。這樣,在高職院校人才培養(yǎng)和行業(yè)企業(yè)的需求之間,就形成了零距離對(duì)接。學(xué)??梢岳眉寄艽筚愡@個(gè)平臺(tái)深化校企合作,加大學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)力度。以旅游專業(yè)為例,首先在準(zhǔn)備階段,一方面可以走訪企業(yè)或召開企業(yè)專家研討會(huì),與企業(yè)一起探討技能大賽賽項(xiàng)規(guī)則,制訂參賽備賽實(shí)施方案,探討需要企業(yè)給予協(xié)助的賽項(xiàng)內(nèi)容并制訂好相應(yīng)的計(jì)劃;另一方面參賽學(xué)生進(jìn)駐企業(yè)相關(guān)崗位由企業(yè)工作人員實(shí)時(shí)指導(dǎo),加大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)力度。其次在技能大賽參賽過程中,利用大賽平臺(tái),與觀賽企業(yè)和企業(yè)評(píng)委溝通交流,探討企業(yè)人才需求趨勢(shì)和未來技能大賽相關(guān)賽項(xiàng)發(fā)展動(dòng)向,為學(xué)生實(shí)踐課程設(shè)置和實(shí)習(xí)實(shí)踐方向提供指導(dǎo)。
2.4 高職院校本身重視技能大賽的深層次作用
隨著高考改革、高校改革和職業(yè)院校技能大賽的開展,中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)實(shí)踐課教學(xué)越來越被職業(yè)院校重視。傳統(tǒng)的實(shí)踐課教學(xué)只是圍繞著理論課穿行,多是老師講,學(xué)生聽;老師演,學(xué)生看。學(xué)生看的多,練得少,這不利于實(shí)現(xiàn)職業(yè)學(xué)校讓學(xué)生“學(xué)一門專業(yè),掌握一門技術(shù)”的辦學(xué)目的。因此,必須改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,建立規(guī)范的實(shí)踐課教學(xué)模式。
一、精簡(jiǎn)文化課課程
職業(yè)學(xué)校的學(xué)生由于之前在學(xué)習(xí)中與其他學(xué)生在文化課方面的差距導(dǎo)致自信心低下,對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣,而文化課差距主要集中在數(shù)學(xué)與英語的學(xué)習(xí)上。對(duì)大多數(shù)職校生而言,他們的主要出路是就業(yè),而高深的數(shù)學(xué)內(nèi)容和繁雜的英語語法學(xué)習(xí)對(duì)提高就業(yè)能力并沒有太大的幫助。
因此,學(xué)校在文化課的課程設(shè)置上進(jìn)行大膽的嘗試,調(diào)整了課程設(shè)置,通過開發(fā)校本教材,針對(duì)不同專業(yè)開設(shè)不同深度的文化課,建立不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。以減輕學(xué)生學(xué)習(xí)文化課的負(fù)擔(dān),讓學(xué)生有更多的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)專業(yè)技能。
二、調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置
現(xiàn)階段,各專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)和課程設(shè)置大多由國家統(tǒng)一規(guī)定,不利于“因材施教”,不利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,不利于學(xué)生的就業(yè)。因此,不同的學(xué)校應(yīng)根據(jù)本地區(qū)、本校的特色開設(shè)專業(yè),可根據(jù)全國職業(yè)院校技能大賽和國家高考改革、高校改革調(diào)整專業(yè)課程的設(shè)置。
比如筆者學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),取消了以QB、FOXPRO、C++等為代表的學(xué)生學(xué)習(xí)極難掌握的程序語言的課程,而加強(qiáng)以“辦公自動(dòng)化、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作、設(shè)備安裝”等為代表的專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練課程;機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè),減少了機(jī)械繪圖、機(jī)械原理等課程,增加了機(jī)電一體化實(shí)訓(xùn)課程、單片機(jī)實(shí)訓(xùn)課程、電器安裝實(shí)訓(xùn)課程等。
結(jié)合校本教材和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱實(shí)施教學(xué),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐,可以鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,增強(qiáng)學(xué)生的自信心、社會(huì)適應(yīng)性,增加學(xué)生將來自主創(chuàng)業(yè)的決心。在具體實(shí)施過程中要特別重視評(píng)價(jià)體系的改革,把過去單純以考試成績(jī)作為評(píng)定學(xué)生唯一標(biāo)準(zhǔn)的做法,改為綜合評(píng)定學(xué)生,其內(nèi)容包括:考試成績(jī)、職業(yè)素養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐、技能測(cè)試、參加技能大賽等多項(xiàng)指標(biāo)。
三、開設(shè)各種專業(yè)實(shí)踐課
開設(shè)專業(yè)實(shí)踐課課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的自信心,提高學(xué)生人際交往與合作能力、社會(huì)適應(yīng)能力,鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力,培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)能力、收集資料和自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力、自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)和信心。因此,專業(yè)實(shí)踐課課程在筆者學(xué)校是與文化、專業(yè)課程并列的重要課程,具體做法如下。
1.確定專業(yè)實(shí)踐課課程
每學(xué)期開學(xué)初,根據(jù)職業(yè)院校技能大賽項(xiàng)目、學(xué)校辦學(xué)條件、師資隊(duì)伍、學(xué)生特點(diǎn),通過教師交流、學(xué)生座談、教研組推薦等形式確定本學(xué)期的專業(yè)實(shí)踐課課程,先后開設(shè)音樂、美術(shù)、棋類、乒乓球、書法、寫作、演講與口才等文藝類實(shí)踐課;autocad、數(shù)控技術(shù)、工具鉗工、圖形圖像處理、動(dòng)畫設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、漢字錄入與排版、手工記賬及會(huì)計(jì)電算化、維修電工、微機(jī)維修、珠算、點(diǎn)鈔、插花藝術(shù)、植物修剪、智能家具安裝與維護(hù)、企業(yè)網(wǎng)搭建、種子質(zhì)量檢測(cè)、機(jī)電一體化、單片機(jī)、電器安裝與維護(hù)、裝配鉗工等專業(yè)技能實(shí)踐課。
2.組織好學(xué)生報(bào)名
學(xué)校每周二、三、四下午第三節(jié)和第四節(jié)課為專業(yè)實(shí)踐課時(shí)間。每位學(xué)生都可以根據(jù)自己的愛好、專業(yè)特點(diǎn)、特長(zhǎng)自由選擇參加自己感興趣的專業(yè)實(shí)踐課。
3.做好教學(xué)檢查工作
實(shí)訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo)處聯(lián)合教導(dǎo)處、總務(wù)處、團(tuán)委、政保處等處室每天對(duì)活動(dòng)課的開展情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4.注重實(shí)踐課成果檢測(cè)
第一個(gè)層次是在各學(xué)部、教研組領(lǐng)導(dǎo)下開展活動(dòng),具有較明顯的學(xué)科、專業(yè)特征。如計(jì)算機(jī)教研組組織了動(dòng)漫興趣小組、網(wǎng)頁興趣小組、企業(yè)網(wǎng)搭建興趣小組、智能家具安裝與維護(hù)等,各小組開展了多種活動(dòng),設(shè)計(jì)制作了學(xué)校網(wǎng)站,開展了大型的技能競(jìng)賽。通過這一系列的活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生操作能力、學(xué)習(xí)能力和組織能力,使學(xué)生獲得了成就感,還讓學(xué)生明確了今后的努力方向,為將來就業(yè)創(chuàng)造了條件。