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時間：2024-04-11 16:10:21
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電子商務銷售模式范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
1.企業(yè)開展電子商務模式條件充分
（1）互聯(lián)網(wǎng)是關(guān)鍵的支持載體
依據(jù)國家統(tǒng)計局在2015年度調(diào)查研究得知，當前有80%以上的企業(yè)已經(jīng)建立了自己內(nèi)部的局域網(wǎng)，這在一定程度上說明了我國大多數(shù)企業(yè)擁有接入廣域網(wǎng)的實力，并且按照相關(guān)調(diào)查得知，這部分企業(yè)正在逐步朝著信息化方向發(fā)展與進步。另外，有接近50%的企業(yè)認為在時代的發(fā)展中需要將電子商務作為主要的發(fā)展載體，并依據(jù)自身發(fā)展特點，信息發(fā)展規(guī)律，推動企業(yè)的創(chuàng)新變革。
（2）電子商務是商務市場的主要需求
通過相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查得知，當前人們采取網(wǎng)上購物的數(shù)量逐漸增多，另外網(wǎng)絡支付同樣占據(jù)了重要的地位。其中在2014年使用網(wǎng)絡購物的人數(shù)使用率在35.8%，網(wǎng)上支付比率在29.8%，而在2015年使用網(wǎng)絡購物的人數(shù)使用率在58.9%，使用網(wǎng)上支付的人數(shù)比率則在49.2%。從這一系列數(shù)據(jù)可以得知在電子商務的不斷發(fā)展中，人們對電子商務更顯出信任的態(tài)度，正是如此，電子商務才得到了創(chuàng)新發(fā)展與進步。
（3）企業(yè)管理者持支持態(tài)度
在電子商務的不斷發(fā)展中，越來越多的企業(yè)在電子商務中火力，并且越來越多的管理者清楚的認識到電子商務對企業(yè)管理的重要作用，所以伴隨著時間的不斷推移以及電子商務的不斷發(fā)展，企業(yè)逐漸將電子商務作為發(fā)展中的重要組成內(nèi)容，并對其加大資金的投入，實現(xiàn)企業(yè)與電子商務的可持續(xù)發(fā)展與進步。
二、現(xiàn)階段企業(yè)產(chǎn)品銷售發(fā)展中電子商務模式所存在的主要問題
1.缺乏對電子商務的認識，應用水平較低
依據(jù)我國相關(guān)統(tǒng)計局的分析與了解，企業(yè)之所以開展電子商務主要包括四項內(nèi)容：第一是擴大企業(yè)的影響力；第二是拓展企業(yè)市場；第三是追趕時代潮流；第四是應用網(wǎng)絡改造傳統(tǒng)的商務運營。而第一點則占據(jù)重要比例，其它三點占據(jù)的比例不足10%，如此看來在我國企業(yè)產(chǎn)品銷售中因為缺乏對電子商務模式的應用，導致我國企業(yè)產(chǎn)品銷售發(fā)展中應用電子模式仍舊處于初級階段。
2.缺乏對企業(yè)信息化的認識，電子商務應用率低
在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的信息化是指應用信息技術(shù)對企業(yè)進行全面、系統(tǒng)、科學管理，企業(yè)的信息化是提高效率，降低經(jīng)營成本，提高服務水平的主要手段與方式，從當前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析得知，由于缺乏對企業(yè)信息化的認識，導致信息化建設還處于陌生狀態(tài)中，這種情況則無法促使企業(yè)伴隨著科技的發(fā)展進行改變，導致企業(yè)在建設信息化的時候會遇到非常多的困難。
三、企業(yè)產(chǎn)品銷售電子商務模式的選擇分析
1.第三方平臺模式
在信息化時代下我國企業(yè)可以注冊一個免費的交易平臺，通常情況下電子商務網(wǎng)站都設置相應的免費區(qū)，并且在建成之后會員依據(jù)自己的需求搜索相關(guān)的信息，如果還想獲取更多的資料，可以采取增值服務。
2.實施電子商務應用模式的專業(yè)化
所謂電子商務的專業(yè)化主要是指ASP，可以追溯到上個世紀，是企業(yè)發(fā)展中一種比較新穎的商業(yè)銷售模式。ASP不僅具備應用系統(tǒng)的權(quán)利，并且還可以將該應用系統(tǒng)放置到互聯(lián)網(wǎng)上進行集中管理，并將其租賃給相關(guān)的企業(yè)。其內(nèi)容主要包括四點：第一是能夠為企業(yè)構(gòu)建電子商務系統(tǒng)節(jié)省資金；第二是能夠減少企業(yè)招聘專業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量，為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才節(jié)約資金；第三是能夠讓企業(yè)在運行過程中靈活應用其它銷售方式，積極提高企業(yè)的運作效率；第四是能夠為應用系統(tǒng)維護提供保障，為企業(yè)產(chǎn)品銷售提供安全環(huán)境，進一步提高企業(yè)的運行效率。
3.積極構(gòu)建協(xié)作平臺
1、現(xiàn)在這種食品主要是一種在木雅地區(qū)極為盛行的藏式傳統(tǒng)食品。 ―酥油包子。木雅地區(qū)是今康定縣折多山以西、道孚以南、雅江以東、九龍以北的藏族地區(qū)。木雅人的先民是古代的黨項羌族，而酥油包子卻是先民們傳承下來的一種文化的存在。在藏區(qū)五花八門的包子類食物里，比如：肉包、酥油包、土豆包、奶渣包等，在這些食物中酥油包卻以它獨特的姿態(tài)而存在著。其獨特的具有藏式特色的制作方式和材料的奇特性，讓許多慕名而來的人們感受到藏式?魍趁朗車鑷攘Α?
2、包子的餡兒是由糌粑、酥油、白糖糅雜弄成的，具有高度的營養(yǎng)價值.它的口味清淡平和在糌粑特有的香味里裹上帶點油滑的酥油最后在白糖的甜蜜之下讓食客們領(lǐng)略到極致的藏式美味。
3、由于銷售渠道的限制，客戶只限于當?shù)匾约皝泶说赜瓮娴娜藗儯趥鞑ネ緩缴现皇窃诟首沃莸碾娨暸_上作為特色食品而存在著，卻并未大幅度的傳播和銷售，從而市場的選擇較為單一化。
（二）和電商的結(jié)合的優(yōu)點
1、目前大多數(shù)藏式特色的食品僅限于在藏式餐廳的銷售，從而導致食品的受眾群體單一和固定化，缺乏在網(wǎng)絡和電子商務這個平臺的傳播和銷售。通過糌粑和酥油，這兩個具有藏族文化氣息的食品讓更多的藏族以及對藏式食品感興趣的人們了解藏式食品文化。我們可以借鑒電子商務和網(wǎng)絡媒體的傳播的優(yōu)點，在兩者的結(jié)合之下傳播木雅文化的同時把這特色的食品打向全國市場。
2、電子商務模式它改變了消費者的購物方式，電子商務做到三流（信息流、物流和資金流）的統(tǒng)一。由于電子商務增加了物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對市場變化反應的靈敏度，因此可以減少庫存，節(jié)約成本。賣家可以通過自身所建立的電子商務系統(tǒng)，進行全球性地廉價營銷，客戶可以通過網(wǎng)絡與企業(yè)直接發(fā)生商務聯(lián)系，利用網(wǎng)絡進行結(jié)算和支付服務。
二、本地銷售解析
（一）在本地銷售的局限性
1、這個食品通常的傳播銷售路徑較單一，僅限于當?shù)氐膶嶓w店鋪。
2、客戶只局限于當?shù)匾约皝泶说挠慰停虼藗鞑ザ炔粔蚋摺?/p>
3、即使評價良好但由于銷售方式及傳播的問題導致產(chǎn)品銷售情況不樂觀。
三.采取的解決方法
（一）電商與傳統(tǒng)的結(jié)合
1、通過互聯(lián)網(wǎng)和電商等媒體進行傳播與銷售的前期準備，所以用電腦來進行注冊淘寶的旺鋪，可以在這店面上銷售。還需要個手機，在手機上進行注冊微商，可以用微商進行銷售。
2、將傳統(tǒng)的藏族食品通過商務的推銷模式來進行銷售，是這些傳統(tǒng)的食品不再單單局限于居民家和藏式餐館中，而是通過這些電子商務將他們推銷到到更廣闊的市場中，利用網(wǎng)絡和和電商優(yōu)勢將產(chǎn)品開闊出一種新型市場。
3、當下市場上運用較多的銷售模式分別是直銷、代銷、經(jīng)銷、網(wǎng)絡銷售、目錄銷售、電話銷售。銷售模式，表面上是把商品在某個市場上獲得成功，實際上是對某個市場的開發(fā)，"重新洗牌"的動作而已或者銷售手段。簡單點說分為三類：直銷，推銷和傳銷。
（1）企業(yè)與消費者之間的電子商務Business to Consumer
隨著當前智能化手機不斷快速普及，尤其是各種移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的配套跟進，任何企業(yè)要在電子商務市場上擁有一定的占有率，就需要密切關(guān)注智能手機在電子商務方面的發(fā)展，充分運用好智能化手機進行電子商務市場營銷。
一、當前智能手機對移動電子商務營銷產(chǎn)生的影響
智能化手機讓移動互聯(lián)網(wǎng)的時代真正到來，因為信息化的手段將會在很大程度上改變當前的電子商務營銷格局，所以，任何電子商務的商家都應該把握智能手機的發(fā)展趨向，有針對性地調(diào)整移動電子商務的營銷模式。傳統(tǒng)的電子商務模式往往是采用網(wǎng)絡虛擬店鋪宣傳和咨詢等方式展開，但是這樣的一種營銷模式無法真正意義上把握住互聯(lián)網(wǎng)資源，尤其是當代移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方興未艾，更需要采取更直接的方式參與到移動電子商務之中。所以，當代企業(yè)都應該重視智能手機對商務營銷模式所帶來的變革，真正結(jié)合企業(yè)市場營銷實際，摸索出一套適合當代電子商務發(fā)展的智能手機資源配置模式。
智能手機其在發(fā)展中有其獨特性，尤其是智能手機有著即時的社交通訊平臺與技術(shù)，其使用者無論身處何處，都能夠非?？斓貙⑹謾C上的資源傳輸出去。而且智能手機也支持移動支付等功能，很多消費者已經(jīng)習慣在智能手機技術(shù)的支持下，進行瀏覽還有購物消費等。因此，智能手機支持下的移動電子商務營銷，將會是未來市場營銷發(fā)展的重要方向。由于購物消費的便捷化，智能化手機也逐漸會成為未來市場營銷的中心。
二、智能化手機基礎上的移動電子商務營銷模式
智能化手機對于移動電子商務營銷的影響極為深刻，從事網(wǎng)絡貿(mào)易的商人都應該抓住智能化手機其本身的特點，將智能手機的市場營銷機能全面激發(fā)出來。因此，對于智能手機的產(chǎn)生和發(fā)展，商家都應該積極給予關(guān)注和探索，重視智能化手機的支付方式、瀏覽方式等，以此創(chuàng)新電子商務營銷模式，實現(xiàn)智能化手機營銷過程的優(yōu)化升級。當前智能化手機的各類營銷端口非常豐富，電子商務的運營者都應該把握好智能化手機本身的特點，全面調(diào)動各種積極因素進行市場推廣。當前智能化手機基礎上的移動電子商務營銷模式，主要包括以下方面：
第一，智能化手機的即時通訊社交平臺上的營銷推廣模式需要優(yōu)化?，F(xiàn)在智能化手機的社交通訊軟件非常豐富，比如微信或者微博等，這些軟件改變了當代人的社會交往習慣，同時也有非常多的商家看到了智能化手機社交軟件平臺上的商機，進一步創(chuàng)建了微店、發(fā)展了微商等進行推廣和營銷。但是很多微商或者微店還是沒有抓住移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的心理，經(jīng)常進行鋪天蓋地地廣告宣傳，缺乏人情味等，這些都不利于智能化手機支持下的移動電子商務營銷發(fā)展。所以，智能化手機支持下的移動電子商務營銷模式，特別是依靠威信等社交通訊平臺進行推廣時，應該注重對營銷語言和方式的選擇，避免生硬的植入廣告，而是應該注重廣告本身的人文價值和審美情趣。為此，智能化手機上的微商或者其他移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的從事者，要觀察當代移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機時代的語言表達方式，用恰當?shù)恼Z言或者具有吸引力的圖文結(jié)合方式，激發(fā)消費者潛在的消費欲望，這對于刺激消費有著重要的價值和意義。
第二，智能化手機在移動支付方面也有其創(chuàng)新，因此，在移動電子商務營銷模式當中，要鼓勵消費者采用移動支付的方式，從而讓支付行為不再是一種負擔，運用支付便捷性進行營銷推廣。線下的商家在進行移動電子商務營銷和推廣的過程中，也需要充分結(jié)合移動支付和中介保障支付等方式，利用網(wǎng)絡上七天無理由退換等營銷方式在線下進行交易，借助智能手機的移動支付功能，為消費者的消費行為提供更多的保障。而且移動支付功能中的評價或者分享功能也應該被重視，商家可以鼓勵消費者利用智能手機上的共享功能，將自己商家的店面環(huán)境等推廣出去，并且可以借此獲得相對應的一些獎勵，這樣可以鼓勵更多的消費者分享，同時借助移動支付平臺進行營銷和推廣，在效果上是一舉兩得的。不過，當前移動支付很多都是依靠二S碼掃描等方式進行支付，作為參與到移動市場營銷過程中的消費者也容易受到錯誤二維碼的影響，從而蒙受損失。因此，商家在推動智能化手機移動支付推廣時，一定要注重對二維碼等安全性的篩查，及時更換新的二維碼，避免營銷過程中造成負面影響。
三、結(jié)束語
在智能手機的支持下，移動電子商務的市場營銷行為逐漸成為市場的常態(tài)，更多的商家也愿意采用移動電子商務的方式，進一步推廣自身的產(chǎn)品或者服務。但是作為新時期的營銷者而言，要更加注重移動電子商務行為本身的安全性，為消費者的合法利益保駕護航。只有抓住智能手機的特點，更有針對性地進行移動電子商務推廣，才能夠擴大自身的市場影響，進而在各個平臺上都有自身的發(fā)展空間。因此，商家要積極分析智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特點，有的放矢地投入營銷推廣的資源，提高移動市場營銷的綜合效率。
參考文獻：
[1]王斌，聶元昆.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的消費者行為模式探析[J].電子商務，2015（08）
中圖分類號：TP311.52
1 系統(tǒng)功能需求分析
最近一些年以來計算機網(wǎng)絡的快速普及，人們更加喜歡網(wǎng)上購物。電子商務的流行給企業(yè)帶來了巨大的機遇，同時也帶來了極大的挑戰(zhàn)，尤其是對電子商務系統(tǒng)的全面挑戰(zhàn)。本系統(tǒng)主要是針對電子產(chǎn)品購物需求進行了相關(guān)的調(diào)查分析。系統(tǒng)由兩大子系統(tǒng)構(gòu)成：前臺管理子系統(tǒng)和后臺管理子系統(tǒng)。其中前臺管理主要面向購物的用戶，后臺管理則是企業(yè)的管理人員，客戶具體的購買需求是：（1）首先，客戶登陸入電子商務銷售平臺后就可以瀏覽商品（用戶可以通過關(guān)鍵詞查找自己喜歡的商品，按價格排序等）?？粗行囊猱a(chǎn)品點擊購買就可以鏈接到網(wǎng)銀支付系統(tǒng)，付款后就可以發(fā)貨。否則直接退出系統(tǒng)；（2）對于沒有注冊的用戶，需要先注冊用戶名，注冊時一定需要錄入正常的收貨詳細地址和聯(lián)系電話，方便購物后發(fā)貨。否則無法登陸系統(tǒng)和購買商品；（3）用戶登陸成功之后可以將一件件商品加入到購物車里，也可以進入購物車刪除不需要的商品，滿意之后才進入下一個環(huán)節(jié)；（4）將購物車里已選購的信息提交到服務器并自動生成訂單信息，在提交訂單前可選擇或者直接填寫收貨信息，完成之后又進入下一個支付環(huán)節(jié)；（5）選完產(chǎn)品之后點擊結(jié)算就可以進入銀行支付系統(tǒng)。支付完成之后后臺管理人員會根據(jù)訂單信息進行商品的配送服務。客戶成功收到商品之后，以自愿形式對商品進行真實的評價，以便其它客戶購買參考。
電子商務銷售平臺的前臺與后臺是屬于分離又相互聯(lián)系的，可以滿足多種需求。
2 電子商務銷售平臺的設計
2.1 系統(tǒng)MVC模式。用戶通過瀏覽器進入電子商務銷售平臺，登陸時一定需要經(jīng)過防火墻以及認證服務器的身份核驗。僅瀏覽商品可以不用登陸，確定正式購買時再決定登陸即可。對于沒有注冊的用戶在購買前一定需要先免費注冊一個賬戶，然后進行登陸購買。該系統(tǒng)的總體構(gòu)架模式是由三個層次組成，它們分別是：底層數(shù)據(jù)庫應用服務器（M層）、Web客戶端應用層（V層）以及中間應用控制層（C層），除了這些之外，該系統(tǒng)還需要包括管理中心以及網(wǎng)關(guān)服務器，從而可以使系統(tǒng)正常、安全和穩(wěn)定運行。本系統(tǒng)構(gòu)架結(jié)構(gòu)如圖1所示。
2.2 功能模塊的設計。從需求分析中我們可以很容易看出系統(tǒng)客戶、管理員以及加盟商會員三者組成的，以此來確定系統(tǒng)構(gòu)成的主體。客戶進入電子商務銷售平臺后通常會瀏覽商品模塊，在瀏覽過程中，對于意中的商品可以直接加入購物車，選完商品后進入購物車進行相關(guān)商品的管理（包括增加數(shù)量、刪除不需要的商品），點擊提交購物車信息后就會自動生成訂單信息。確認訂單并將訂單數(shù)據(jù)提交到服務器，這時，正式將客戶商品信息加入數(shù)據(jù)庫中去。最后付款及收貨后的評價處理。系統(tǒng)是兩大部分組成：前臺客戶端與后臺管理端。該系統(tǒng)平臺主要有功能模塊組成。
2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計。通過需求分析階段完成后，接著確定系統(tǒng)基本功能以及系統(tǒng)的設計工作后，下一步工作就是對電子商務銷售平臺所用到的數(shù)據(jù)庫進行設計。該系統(tǒng)主要是通過Power designer數(shù)據(jù)庫設計軟件來進行羅輯數(shù)據(jù)庫的設計的，然后在SQL Server2008上建立電子商務銷售平臺所用到的物理數(shù)據(jù)的表格。本系統(tǒng)由于設計的數(shù)據(jù)信息較多，所以，設計的數(shù)據(jù)表也相應的會多一些。主要數(shù)據(jù)表名有：購物表、商品信息表、管理員表、會員表、訂單表、訂單明細表、商品父表、商品子表等。
3 電子商務銷售平臺的實現(xiàn)
系統(tǒng)由前臺和后臺兩大子系統(tǒng)組成，因篇幅有限，這里僅列舉實現(xiàn)的部分模塊功能。
3.1 訂單管理模塊。通過系統(tǒng)后臺管理功能我們能夠管理客戶的訂單信息。例如購買商品的名稱、圖片、文字介紹說明、售價以及發(fā)貨信息等數(shù)據(jù)內(nèi)容。
我們可以看出，系統(tǒng)管理人員或者加盟商家進入后臺之后就能夠查看和管理訂單。訂單管理模塊主要是負責客戶訂單信息的處理以及商品的發(fā)送。管理人員在查看訂單時能夠按照訂單號、客戶名稱、訂單狀態(tài)等信息來查詢，電子商務銷售平臺的訂單管理模塊的訂單狀態(tài)包括有：未確認、已經(jīng)確認、未發(fā)貨、已發(fā)貨、未歸檔以及已歸檔這六個狀態(tài)。在訂單列表中能夠看到訂單號、訂單狀態(tài)、訂貨人以及下單日期。
3.2 商品管理模塊。電子商務銷售系統(tǒng)的商品管理模塊主要包括添加商品、商品修改、缺貨商品、商品評論、銷售排行等功能。在商品修改中包括了：商品名稱、編號、價格、套裝等信息。管理人員可以添加或者更新相關(guān)的數(shù)據(jù)，完成之后點擊“保存”即可。在商品管理中管理人員可以通過輸入關(guān)鍵字等進行相關(guān)商品信息的查詢，對于一些已下架的商品可以直接“刪除”掉。
參考文獻：
[1]黃培培.基于Web結(jié)構(gòu)的校園電子商務系統(tǒng)的設計[J].電腦與電信，2010.
電子商務的發(fā)展改變了市場營銷的方式，為企業(yè)、消費者、行政單位帶來了便利。企業(yè)大大節(jié)約了人力和物力方面的資金投入，減少了人工銷售的環(huán)節(jié)，使得企業(yè)的利潤大大提高。電子商務的應用，給人們的生活、工作帶來了極大的便利，但是，也存在一系列的問題。比如，網(wǎng)絡環(huán)境中人們?nèi)狈φ\信、缺乏相應的法律法規(guī)來對電子交易活動進行約束和管理等問題。為了更好的發(fā)展電子商務，相關(guān)人員需要應用工商管理專業(yè)知識，積極解決電子商務平臺交易過程中遇到的一系列問題。
一、電子商務概述
1.電子商務的定義與特點
從定義的角度來對電子商務進行分析，借助網(wǎng)絡硬件設備和軟件設備來對商品進行網(wǎng)絡銷售的方式。在商品進行銷售的過程中，以電子貨幣的形式來進行付款。采用快遞或者物流的方式對物品進行輸送?？梢詫⑵滗N售模式分為五大類，其中人們最為熟悉的方式為以下三類：企業(yè)對企業(yè)的銷售模式、企業(yè)對消費者的銷售模式、消費者對消費者的銷售模式。與傳統(tǒng)的銷售模式進行比較，電子商務的優(yōu)勢在于：第一，具有全球性的特點，借助網(wǎng)絡技術(shù)將物品銷售信息覆蓋在全球范圍內(nèi)。只要有網(wǎng)絡的地方，都可以進行網(wǎng)上交易行為。第二，具有直接性的特點。企業(yè)可以借助電子商務平臺與其他企業(yè)直接進行聯(lián)系，購買所需要的材料。消費者也可以直接與企業(yè)進行聯(lián)系，購買自己所需要的產(chǎn)品，這樣一來，大大減少了銷售環(huán)節(jié)，提高了的效率。
2.電子商務的構(gòu)成
（1）電子商務系統(tǒng)的組成部分。電子商務系統(tǒng)主要由三部分網(wǎng)絡所構(gòu)成，第一部分為internet，第二部分為intranet，第三部分為extranet。其中，第一部分的internet主導電子商務的運行，是電子商務系統(tǒng)的主要構(gòu)成部分，也是進行商品交流、信息傳遞的主要通道；第二部分intranet為企業(yè)內(nèi)部人員進行交流溝通的場所；第三部分extranet是企業(yè)與客戶進行商業(yè)交流、交易的載體。（2）電子商務系統(tǒng)的硬件組成。第一，數(shù)字通訊的輸送載體，主要由磁載體、雙絞線、電纜、光釬等部分組成。第二，數(shù)字通訊系統(tǒng)。主要由通訊衛(wèi)星、寬帶isdn等部分組成。第三，電腦互聯(lián)網(wǎng)，主要由局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)以及internet等部分組成。（3）電子商務系統(tǒng)的軟件組成。電子商務平臺的開發(fā)主要由數(shù)字形式和商務行駛，其中idss稱作為智能決定支持體系。軟件部分是電子商務軟件的核心組成部分，離開了軟件，電子商務系統(tǒng)就無法進行正常的工作，也難以發(fā)揮其優(yōu)勢特點。
二、電子商務發(fā)展中存在的問題
1.電子商務發(fā)展中缺乏相應的制度法規(guī)
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務才逐漸發(fā)展起來，是一種新型的網(wǎng)絡銷售模式。與傳統(tǒng)的銷售模式進行比較，存在著較大的差距。但是，現(xiàn)有的工商管理制度和法律法規(guī)不適應于電子商務的發(fā)展。因此，在電子商務平臺進行商品的銷售時，一旦出現(xiàn)不和規(guī)則的現(xiàn)象，比如販賣假貨、夸張宣傳等現(xiàn)象，直接損害了消費者的合法權(quán)益，然而，現(xiàn)有的工商管理制度和法規(guī)無法對消費者的合法權(quán)益進行維護。這是電子商務在發(fā)展過程中遇到的極其重要的問題。雖然，我國相關(guān)部門已經(jīng)積極出臺了一系列管理條例和法規(guī)，幫助解決電子商務發(fā)展中存在的制度缺失等問題，但是，卻依然無法有效的保障消費者的合法權(quán)益。因此，需要積極的補充和完善現(xiàn)有的規(guī)章制度，同時，將工商管理的整體運營知識應用于電子商務，擴大工商管理的覆蓋范圍，積極發(fā)揮工商管理的作用，才能有效的解決問題。
2.電子商務發(fā)展中缺乏明確的權(quán)責劃分
在傳統(tǒng)銷售商品的過程中，對人員的職責和權(quán)利劃分非常明確。銷售人員借助銷售渠道來獲取利潤，并且對其所銷售出去的產(chǎn)品負有一定的責任和義務。并且，消費者在購買商品時，也需要承擔一定的責任和義務。但是，在電子商務平臺進行商品的買賣時，缺乏明確的權(quán)責劃分。一旦網(wǎng)絡銷售人員銷售出去的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，無法找到直接的負責人員，無法對其進行明確的責任追究和責任劃分。如果，網(wǎng)站沒有對銷售者的信息進行充分的登記，這樣有可能使得消費者的損失難以追回，網(wǎng)站是否應該承擔責任。其實，大多數(shù)人在網(wǎng)絡平臺購買商品時，都會產(chǎn)生這樣的疑慮，但是，在實踐的追責過程中，并不是這樣。網(wǎng)站管理人員會將責任推給銷售者，相反，銷售者也會將責任推給網(wǎng)站管理人員，這樣一來，擾亂了正常的市場環(huán)境，不利于電子商務的可持續(xù)發(fā)展。
三、電子商務和工商管理工作的聯(lián)系
由于電子商務的發(fā)展，帶動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是，企業(yè)的經(jīng)營模式和生產(chǎn)方式不同也會影響電子商務的發(fā)展。（1）用戶關(guān)系管理。主要是為了完善企業(yè)與消費者關(guān)系的現(xiàn)代化管理體系。最長運用在企業(yè)市場營銷、商品售賣等方面，最終的目的是為了給客戶提供最好的服務和便利，并且對原有的客戶關(guān)系進行維護；借助這種方式能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作進行全面的管理，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。（2）供應鏈管理。根據(jù)中心企業(yè)，借助商品的流動、資金的運作等方式，姜供應商、制造商已經(jīng)分銷零售商連成系統(tǒng)，便于其進行信息交流和溝通。（3）物品流動管理系統(tǒng)。借助電子商務平臺進行工作的前提，需要重視電子商務物流流動體系的建立。將信息流動、物品流動以及資金流動三者有機的聯(lián)系起來，提高工作效率。電子商務的發(fā)展，打破了傳統(tǒng)的固定銷售模式，推動了物品流動業(yè)的發(fā)展。
四、電子商務背景下工商管理認證機構(gòu)注意的問題
通過對以上出現(xiàn)的問題進行分析研究，最好的應對措施就是積極建立電子商務認證機構(gòu)，這樣才能保障電子商務可持續(xù)發(fā)展。并且，在建立電子商務認證機構(gòu)的時候，需要包含以下幾點內(nèi)容：第一，積極建設內(nèi)部消息搜集體系，這是工商管理在網(wǎng)絡經(jīng)濟中發(fā)揮作用的基礎也是關(guān)鍵。在工商管理中，建立電子商務認證機構(gòu)是電子商務發(fā)展的核心。第二，建立電子密碼形式的營業(yè)執(zhí)照。在電子商務系統(tǒng)中必須具備營業(yè)執(zhí)照，這樣才能有效的保證網(wǎng)絡交易的安全性。電子密碼執(zhí)照與傳統(tǒng)紙質(zhì)的執(zhí)照用途一樣，確認消費者和銷售者的身份信息，避免欺騙行為的出現(xiàn)。第三，工商管理機構(gòu)在對電子商務進行管理過程中，需要對信息進行互聯(lián)網(wǎng)化，這樣才能充分的發(fā)揮其功能，確保消費者的合法權(quán)益受到保障。第四，需要虛心接受社會各界人士的監(jiān)督和管理，提高其工作質(zhì)量和工作效率。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，需要充分的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將日常的管理工作公布給大眾，接受社會各界的監(jiān)督。做到公平、公正、公開，堅持以人為本的服務理念，建立符合社會發(fā)展的監(jiān)督機制。
五、結(jié)束語
綜上所述，電子商務的不斷發(fā)展，不僅僅加快了企業(yè)之間的競爭，而且也帶動了我國經(jīng)濟的快速發(fā)展。在電子商務背景下，工商管理機構(gòu)需要積極的對其工作方式和管理范圍進行改善，充分發(fā)揮其管理作用，對市場進行有效的監(jiān)督和管理。消費者、企業(yè)以及相關(guān)部門需要積極轉(zhuǎn)變其思維方式和行為方式，配合電子商務的推進工作，這樣才能促進電子商務的可持續(xù)發(fā)展，進而帶動我國經(jīng)濟的快速發(fā)展。除此之外，電子商務在發(fā)展過程中，需要對法律法規(guī)、管理制度等方面的內(nèi)容進行補充和完善，確保消費者的合法權(quán)益不會受到侵害，杜絕虛假銷售、夸大宣傳問題的出現(xiàn)。
作者:董昕昕 單位:河北經(jīng)貿(mào)大學工商管理學院
參考文獻：
為使草莓產(chǎn)業(yè)更好地借助國家推行的“互聯(lián)網(wǎng)+”這股東風擴大品牌效益，東港市于2015年初全面啟動電子商務工作，成立了電商推進工作領(lǐng)導小組，市領(lǐng)導帶隊參加“淘寶大學”縣長電子商務培訓班以及商務部舉辦的全國電子商務培訓班學習。他們還出臺了發(fā)展電子商務獎勵辦法，市財政每年拿出500萬元設立扶持電子商務發(fā)展專項資金，用于優(yōu)化電子商務發(fā)展環(huán)境、扶持重點企業(yè)和重點項目、引進和培養(yǎng)電子商務人才。同時在稅收、工商、金融等方面也出臺了相應扶持政策。一時間，東港市電子商務市場迅速升溫，草莓銷售也從以往的線下銷售延伸到線上互聯(lián)網(wǎng)銷售，實現(xiàn)了產(chǎn)品銷量和經(jīng)濟效益快速增長。
電商銷售優(yōu)勢明顯
由于普遍采用“互聯(lián)網(wǎng)+”銷售模式，今年東港市的草莓種植戶和專業(yè)合作社都格外忙碌，省內(nèi)外客戶的網(wǎng)上訂單紛至沓來，目前東港市草莓電商年銷售量達到30萬噸。電商營銷還有一個好處，就是供貨方發(fā)貨后只需將草莓送到銷售網(wǎng)點，客戶擇時自取，買賣雙方都節(jié)約了時間、提高了效率。東港市椅圈鎮(zhèn)馬家崗村是遠近聞名的草莓種植大村，據(jù)統(tǒng)計，今年草莓的電商銷售量已經(jīng)占到90%，農(nóng)戶普遍表示，借助電子商務營銷模式，銷售已經(jīng)變得越來越簡單，只要有好的產(chǎn)品，就不擔心找不到買家。
二、陶瓷行業(yè)發(fā)展電子商務存在的問題
隨著信息技術(shù)和電子商務的興起，我國已有眾多陶瓷企業(yè)開始探索以電子商務的形式實現(xiàn)陶瓷產(chǎn)品的銷售與流通。但是，在探索階段，陶瓷企業(yè)的電子商務之路還存在一些不足之處，具體包括以下幾個方面：
（一）陶瓷企業(yè)對電子商務的認知程度不高
我國陶瓷企業(yè)對電子商務還處于一般了解階段。這一階段的主要特征就是企業(yè)雖然認識到電子商務是一種新興銷售模式，也是企業(yè)發(fā)展的一個重大機遇，但是在具體操作上，還不能將這兩種行業(yè)完全整合為一體。這種對電子商務的感性認識，使他們不能盡快地調(diào)整思路和戰(zhàn)略，積極地迎合網(wǎng)絡營銷這種趨勢。等待觀望、維持現(xiàn)狀的心理使他們搖擺不定，不能加大在電子商務上的投入，客觀上延緩了陶瓷企業(yè)向電子商務邁進的歷程。我國一些傳統(tǒng)陶瓷生產(chǎn)地的企業(yè)，例如景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)在企業(yè)營銷當中，雖然對電子商務都有不同程度的涉及[4]。但是整個電子商務在公司銷售中的占比仍然很小。無論是成交額還是渠道建設投入上都明顯不能與其他銷售渠道相比。這說明企業(yè)對電子商務還是沒有樹立堅定的信心和十足的把握。這對整個陶瓷行業(yè)電子商務的發(fā)展造成了重大不利影響。
（二）陶瓷企業(yè)內(nèi)部信息化程度不高
電子商務開展的前提是企業(yè)的信息化改革。必須搭建一個信息網(wǎng)絡平臺，并且保證這個平臺高效運行的前提下才能不斷開展電子商務活動。但是目前我國陶瓷企業(yè)普遍存在信息技術(shù)水平不高的現(xiàn)象。有的企業(yè)甚至沒有接入因特網(wǎng)。而那些已經(jīng)接入因特網(wǎng)的企業(yè)也不是利用這一資源進行產(chǎn)品營銷。因此，企業(yè)信息水平和信息素質(zhì)不高成為影響他們開展電子商務的最大不利之處。因此在這些方面我們還應當加強對企業(yè)的教育和支持。幫助他們邁出電子商務的第一步。企業(yè)也應當主動地了解電子商務這一營銷模式，使自己的產(chǎn)品盡快出現(xiàn)在網(wǎng)絡世界里。
（三）陶瓷物流配送體系不能滿足電子商務發(fā)展的要求
物流配送是電子商務基礎。沒有高效的物流配送體系，電子商務再發(fā)達也只是表面繁榮。我國傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)品貿(mào)易長期與物流分割，而電子商務又與物流行業(yè)緊密相連，因而在這種情況的影響下，陶瓷企業(yè)的銷售受到不利影響。在正在開展的陶瓷電子商務中，即使在線上實現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售，線下的物流配送速度、包裝技術(shù)等還沒有完善起來，甚至在運送過程中經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品破損現(xiàn)象，極易引起消費者不滿。這在顧客至上的營銷模式里無疑是對陶瓷企業(yè)開展電子商務的一個重大不利影響。
（四）沒有可靠的交易信用保障機制
陶瓷產(chǎn)品市場競爭激烈，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，一些中小企業(yè)，甚至集市商販為了謀取利潤不擇手段。產(chǎn)品以次充好，欺騙消費者的現(xiàn)象大量存在?，F(xiàn)階段，由于我國電子商務剛剛興起，還沒有形成一套行之有效的管理和規(guī)范機制。陶瓷企業(yè)的電子商務交易也沒有可靠的保障。一些企業(yè)和個人在網(wǎng)頁中展示的產(chǎn)品與實物并不相符，侵害消費者權(quán)益。雖然支付寶交易最大程度地保障了消費者的利益，但是由于電子商務交易中的退換貨非常繁瑣。一些消費者對陶瓷電子商務交易只能表示失望。這對陶瓷企業(yè)的電子商務長久發(fā)展造成重大不利影響。
三、我國陶瓷產(chǎn)品發(fā)展電子商務對策
（一）加強政府對整個陶瓷行業(yè)的宏觀規(guī)劃和指導
電子商務的發(fā)展不僅需要企業(yè)的主動參與，而且還要政府對企業(yè)和市場的規(guī)范指導。企業(yè)在市場上的競爭是無序的，需要政府做出宏觀的指導。尤其是電子商務剛剛興起的關(guān)鍵階段，政府需要對企業(yè)和市場進行規(guī)范。西方發(fā)達國家的電子商務發(fā)展與我國相比較為成熟一些，他們在電子商務市場的管理上也具備更加豐富的經(jīng)驗。政府制定了各項政策扶持和引導這些市場主體規(guī)范發(fā)展，政府在電子商務發(fā)展初期發(fā)揮著十分重要的作用。這一點在我國電子商務發(fā)展中也應當引起重視。具體而言，可以在政府的積極努力和參與下建立和完善陶瓷行業(yè)電子商務促進會。在這種框架機制下，政府、企業(yè)、社團和教學科研部門共同對相關(guān)行業(yè)電子商務的特點和比較容易出現(xiàn)的問題進行專門的研究。深入實際調(diào)查，聽取消費者和相關(guān)企業(yè)的意見，盡快制定出臺行業(yè)規(guī)范指導政策。幫助這些企業(yè)不斷地在電子商務發(fā)展過程中取得較好的成績。陶瓷行業(yè)電子商務促進會應該成為政府與企業(yè)之間的橋梁。企業(yè)可以將自身發(fā)展中遇到的問題通過促進會反映給當?shù)卣块T。由政府部門統(tǒng)一歸納整理這些問題。對于普遍存在的一些共性問題應當及時研究解決對策，最大程度地為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
（二）完善電子商務的配套體系，促進陶瓷產(chǎn)品的電子商務發(fā)展
發(fā)展和完善陶瓷行業(yè)的電子商務需要搭建一個功能更加強大的體系，包括認證、支付、配送等輔助系統(tǒng)。首先應當建立健全產(chǎn)品質(zhì)量認證體系。電子商務企業(yè)的質(zhì)量認證是我國產(chǎn)品質(zhì)量認證中的短板。為此應當從國家層面加強對這些產(chǎn)品質(zhì)量認證體系的設置。充分發(fā)揮認證機構(gòu)的工作質(zhì)量和工作效率，加大對生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的監(jiān)督力度，對于不合格產(chǎn)品和以次充好產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售企業(yè)實行一票否決制度。其次還應當盡快完善在線支付體系建設。電子商務發(fā)展需要規(guī)范的在線支付業(yè)務規(guī)范和技術(shù)標準，金融部門應當加強業(yè)務監(jiān)督和風險控制，將一些風險防范措施最大程度地落實在產(chǎn)品質(zhì)量安全認證當中。最后，為促進電子商務在陶瓷產(chǎn)品營銷中的應用還應當更大程度地加強網(wǎng)絡基礎設施建設。電子商務的發(fā)展不僅需要企業(yè)的積極參與，同時更為重要的是消費者也應當更加主動地參與到電子商務的發(fā)展環(huán)境中來。政府應當通過網(wǎng)絡基礎設施的建設努力擴大網(wǎng)絡覆蓋范圍，為人們參與電子商務創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。只有在網(wǎng)民基數(shù)不斷提升的前提下，電子商務才能面對更多的消費者，才能為電子商務企業(yè)創(chuàng)造出一個更大的市場。
1電子商務簡介
電子商務定義與特點：電子商務從定義角度來說，是通過網(wǎng)絡的硬件和軟件設備，進行網(wǎng)絡銷售的行為。在銷售過程中，以電子貨幣的形式進行支付。通過快遞模式，進行物品、商品的傳送。而具體的銷售模式通常劃分為五類。人們最為熟悉的是其中的三類：消費者對消費者模式、企業(yè)對企業(yè)模式、企業(yè)對消費者模式。電子商務的優(yōu)勢在于：首先，全球性特點，通過網(wǎng)絡技術(shù)覆蓋全球。只要有網(wǎng)絡的地方就可以進行電子商務行為。其次，直接性特點：企業(yè)可以通過電子商務直接與其它企業(yè)聯(lián)系，購買生產(chǎn)原材料。消費者也可以直接從企業(yè)中購買產(chǎn)品。大大縮減了銷售中間環(huán)節(jié)。
2電子商務發(fā)展中存在的問題
2.1電子商務發(fā)展中制度法規(guī)缺失
電子商務是一種新型的，網(wǎng)絡模式銷售。這種銷售模式屬于新興模式。與以往傳統(tǒng)的銷售模式相比有很大的不同。許多工商管理制度和相關(guān)法規(guī)，并不適用于電子商務。因此，在銷售過程中，一旦出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象。如販賣假貨、夸大宣傳等方式，消費者的權(quán)益，收到侵害時，難以通過有效的法律手段和工商管理方法去幫助消費者。這是電子商務發(fā)展過程中一個重要問題。我國陸續(xù)出臺了一些管理辦法，幫助解決電子商務發(fā)展中制度法規(guī)缺失的問題。但法規(guī)的制定與完善是一個長期的過程，擴大工商管理的管理范圍，讓工商管理在電子商務中發(fā)揮作用，也是解決問題的重要手段。
2.2電子商務發(fā)展中權(quán)責不明確
在傳統(tǒng)銷售中，權(quán)利與責任劃分清晰。銷售者有通過銷售獲取一定利潤的權(quán)利，也有對所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量負責的義務與責任。相反的，消費者也有相應的權(quán)利與義務?？呻娮由虅罩?，權(quán)利與責任的認定就混淆不清。當網(wǎng)絡銷售者的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時候，是由銷售者負責，還是網(wǎng)站管理者負責。二者責任的大小如何認定。如果網(wǎng)站對銷售者的登記信息不足，造成消費者損失無法追回，責任是否由網(wǎng)站全權(quán)負責。其實，很多人心中有這樣的想法，認為銷售者無法找到時候，網(wǎng)站管理者應付全責。但在實際的追責過程中，卻常常不是這樣。網(wǎng)站管理者會推卸責任，也指出自身要登記并確認信息的正確存在難度。所以，這是阻礙電子商務發(fā)展的一個重要因素。
2.3電子商務發(fā)展中存在不公平競爭現(xiàn)象
保證市場的穩(wěn)定運行，商家公平競爭，才能讓電子商務健康發(fā)展。而一些商家為了牟取利益，常常使用低價吸引、以次充好、以假亂真的方法，進行不公平競爭。使得消費者和其他商家遭受經(jīng)濟損失。要避免不公平競爭現(xiàn)象的發(fā)生，就要發(fā)揮工商管理監(jiān)管機能。以工商管理方式，進行科學治理。讓工商管理方式走入網(wǎng)絡，拓寬視野，發(fā)揮作用。
3電子商務中發(fā)揮工商管理作用的建議與舉措
3.1建立面向電子商務的行政管理體制
成立專門的電子商務監(jiān)管職能部門。在工商行政管理內(nèi)部，電子商務監(jiān)管涉及企業(yè)登記、合同、商標、廣告等多個部門的職能；而在工商行政管理機關(guān)外部，工商行政管理機關(guān)要與電信管理部門、信息產(chǎn)業(yè)管理部門、保密管理部門、知識產(chǎn)權(quán)管理部門等等分工協(xié)作，才能實施對電子商務的有效監(jiān)管。因此，監(jiān)管電子商務。應當成立專門的職能部門。在國家工商行政管理總局設置電子商務監(jiān)督管理司，在省市、自治區(qū)工商行政管理部門設置電子商務監(jiān)管處，市、州設置電子商務監(jiān)管科。成立專門的電子商務監(jiān)管職能部門，有利于集中人力、物力加強對電子商務及其法律規(guī)范的研究和監(jiān)管實踐，有利于充分利用行政資源提高管理效率，有利于專業(yè)管理人才的培養(yǎng)和使用，有利于工商行政管理系統(tǒng)與各部門的協(xié)調(diào)配合，避免管理中的越位和缺位。
3.2建立電子合同備案制度
當傳統(tǒng)企業(yè)需要建立自己企業(yè)的網(wǎng)站時，必須向工商行政管理機關(guān)備案登記企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)址，以便工商部門加強對電子合同的監(jiān)督管理。網(wǎng)上交易行為，無論金額大小都涉及交易協(xié)議和合同等問題。通過備案制度，經(jīng)過簽訂電子合同雙方同意，可以通過注冊和獲取密碼，復制該合同上傳至工商部門網(wǎng)站備查。這樣一方面有利于簽訂雙方借助工商行政管理機關(guān)的監(jiān)督力量防止合同欺詐行為和違約行為，提高信任度；另一方面也有利于為工商行政管理機關(guān)掌握相應信息，開展相應的監(jiān)督檢查提供背景信息，也在一定程度防止網(wǎng)站域名盜用、侵權(quán)等行為。同時推行電子合同示范文本，對交易雙方簽訂的電子商務合同進行網(wǎng)上鑒證，交易雙方主體可利用工商系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡實現(xiàn)對其資信情況的調(diào)查認證，從而營造良好的電子商務市場環(huán)境，預防電子商務中不平等行為的發(fā)生。
作者:吳宇軒 單位:東北石油大學經(jīng)濟管理學院工商管理專業(yè)
參考文獻
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“縣里大力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，我們農(nóng)民的土特產(chǎn)的銷路就更廣了。”朱明倫笑著說。
拿著賺到的錢，朱明倫在縣城開了一家“習水O2O特產(chǎn)體驗超市”，超市內(nèi)土雞蛋、紅稗羹等20多種土特產(chǎn)均可在網(wǎng)上購買。
“這些土特產(chǎn)的原材料都是商家從農(nóng)戶手里收購來的，因為是原生態(tài)產(chǎn)品，在網(wǎng)上銷量還不錯。單就我這個店，每月的線上交易額就能達到1萬5左右?！敝烀鱾惛嬖V記者。
朱明倫的超市之所以越來越紅火，得益于習水各項電商工作的全面鋪開。自2015年9月2日與阿里巴巴集團正式簽約以來，習水緊抓物流體系建設，形成了三級物流網(wǎng)絡格局。農(nóng)村群眾依托農(nóng)村電商服務站將產(chǎn)品掛在網(wǎng)上售賣，再通過物流車把農(nóng)特產(chǎn)品運出山，解決了其“買難”和“賣難”的問題，為農(nóng)特產(chǎn)品的上行過程提供了有效保障，讓越來越多像朱明倫一樣的村民獲得了實實在在的好處。
6月初，二郎鄉(xiāng)飽滿成熟的李子掛滿枝頭，空氣中彌漫著李子香甜的味道。
為了李子能賣到好價錢，縣電商辦與二郎鄉(xiāng)政府共同主辦了“6.18日―6.25日電商李子節(jié)”活動，利用“公司+農(nóng)戶”的銷售模式，與農(nóng)副產(chǎn)品公司合作，線上線下共銷售李子800多萬斤，銷售金額逾1200萬余元。其中線上銷售李子400多萬斤，銷售金額700萬余元，包括7戶貧困戶在內(nèi)的800余戶村民因此增收。
“往年的李子根本賣不完，很多都掉了爛在地里，哪像今年不僅全部賣完了，而且還賣了好價錢?！倍舌l(xiāng)村民馮文發(fā)是今年的李子大戶，家里的李子全部銷售出去令他十分高興，提起電商贊不絕口。
鑒于前兩次大型電商活動均取得了不錯的成效，8月9日，縣電商辦聯(lián)合隆興鎮(zhèn)政府舉行了“興隆鎮(zhèn)2016年首屆生態(tài)旅游葡萄文化節(jié)”活動，利用“專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的銷售模式，包括5戶貧困戶在內(nèi)的800多戶村民共銷售葡萄180萬余斤，銷售金額達400多萬元，平均每戶增收3000多元。
一年多來，越來越多的村民因電商產(chǎn)業(yè)而受益。隨著全縣電子商務公共服務中心、上行倉儲配送中心等的成立，習水已培育孵化了個體網(wǎng)商448家、微店商戶116家，不僅推動了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，還直接帶動當?shù)?000人以上創(chuàng)業(yè)就業(yè)；眾多農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)搭上電商快車帶動地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，令當?shù)剞r(nóng)戶實現(xiàn)了增收脫貧。
據(jù)習水縣電商辦統(tǒng)計，今年1月至8月，習水電子商務交易總額6180萬元。其中，農(nóng)產(chǎn)品上行交易金額達2680萬元。
河南省處于我國中原地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品種類十分多樣，農(nóng)產(chǎn)品綜合產(chǎn)量躍居全國前列。十分穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作給農(nóng)產(chǎn)品加工奠定了十分穩(wěn)定的基礎。但是由于受到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)保守思想的影響，河南省存在著相對嚴重的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道狹小的問題，農(nóng)民所掌握的市場供求價格信息有限，時常導致農(nóng)產(chǎn)品積壓浪費，這不單單增加了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與銷售活動的風險，增加了農(nóng)民的經(jīng)濟損失，而且還嚴重阻礙了河南省的農(nóng)業(yè)發(fā)展。利用電子商務銷售模式，必然將打開農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，從根本上解決農(nóng)產(chǎn)品銷售困難，最大程度的降低農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營風險。
一、河南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
河南省位于我國中原腹地區(qū)域，自然環(huán)境十分優(yōu)越，農(nóng)業(yè)體系完善成熟，農(nóng)業(yè)綜合能力強大。其糧棉油肉等農(nóng)產(chǎn)品的總產(chǎn)量穩(wěn)定的排列在全國前三位，小麥產(chǎn)量在全國排列第一。在2013年河南省的糧食播種面積達到15000萬余畝，糧食產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)3年達到1100億斤。在河南省農(nóng)業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的背景下，農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)得到了十分穩(wěn)定的發(fā)展，逐漸產(chǎn)了大量河南省名優(yōu)特產(chǎn)品。開封西瓜、駐馬店小磨油、信陽毛尖、洛陽牡丹等等都是河南省馳名中外的著名農(nóng)產(chǎn)品。由于河南省的地理位置十分優(yōu)越，通信行業(yè)的發(fā)展也十分迅猛。在2013年，河南省電信業(yè)務量總額達到670億元，農(nóng)村寬帶接入用戶覆蓋率高達30%，城市寬帶接入用戶覆蓋率達到70%。在2009年12月，河南農(nóng)業(yè)廳與中國移動簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，一同合作開發(fā)了“豫農(nóng)寶”、“移動農(nóng)網(wǎng)”等產(chǎn)品，并且到目前為止已經(jīng)建成了百余個農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站、十余個農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站與二十余個涉農(nóng)網(wǎng)站，其中“田園新聞”、“農(nóng)業(yè)信息”等都是十分受歡迎的網(wǎng)站。伴隨著河南省農(nóng)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展以及網(wǎng)絡技術(shù)的普及，河南特色農(nóng)產(chǎn)品的電子商務銷售模式也必將實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在不久的以后，以電子商務為代表的全新流通方式將會對河南省特色農(nóng)產(chǎn)品的流通產(chǎn)生巨大的影響力，將會快速推動傳統(tǒng)特色農(nóng)產(chǎn)品的升級與優(yōu)化，農(nóng)產(chǎn)品電子商務潛力發(fā)展與市場前景十分巨大。
二、河南省特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)發(fā)展研究
河南省特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電子商務是市場發(fā)展方向，是大勢潮流，但是特色產(chǎn)品企業(yè)想要發(fā)展良好，獲得更高的經(jīng)濟效益就應該制定科學、合理的發(fā)展策略。
（一）特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)要制定品牌策略
制定并實施品牌化戰(zhàn)略是河南省特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)走上電子商務的必然趨勢。以往農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要打造知名品牌需要開設連鎖分店，在各種媒體平臺上宣傳，需要較大的投資。而在電子商務模式的基礎上，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)就能夠輕松的打造大牌的企業(yè)形象。首先，河南省政府應適當?shù)闹贫ú⑶覍嵤﹥?yōu)惠政策來鼓勵農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進行品牌申報與認證，以全面提高農(nóng)產(chǎn)品的檔次。其次，推動鼓勵農(nóng)產(chǎn)品先進示范性企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的市場帶頭作用，利用優(yōu)化整合的方式將企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶結(jié)合起來，并且利用企業(yè)的優(yōu)勢，進一步規(guī)范農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的種植，全面改善農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的銷售困境。最后，利用各種形式的媒體平臺與互聯(lián)網(wǎng)的推廣，利用市場宣傳方式將河南省特色農(nóng)業(yè)品牌推向全國。
（二）特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)打造農(nóng)產(chǎn)品電商交易平臺
2011年9月，河南省好想你棗業(yè)與中國網(wǎng)庫合作打造了中國第一個紅棗交易平臺——中國紅棗交易網(wǎng)。在該平臺中紅棗原材料商、生產(chǎn)商、銷售商、分銷商，乃至消費者都可以加入其中。并且，中國紅棗交易網(wǎng)還實行了好想你棗業(yè)所策劃的產(chǎn)品團購會、網(wǎng)絡促銷會、行業(yè)信息資訊快板等各種營銷方式。該紅棗交易平臺在經(jīng)營半年后就聚集了近3000家紅棗上下游生產(chǎn)鏈會員，紅棗產(chǎn)品的貨源與銷售渠道都得到了穩(wěn)定的保障，而所花費的費用僅為原來的千分之一。中國紅棗交易網(wǎng)實現(xiàn)了紅棗的單品聚合，通過便捷的而網(wǎng)絡交易轉(zhuǎn)變了其他棗業(yè)網(wǎng)站只相關(guān)信息的做法，大力拓展營銷渠道，打造行業(yè)的創(chuàng)新競爭力。從河南好想你棗業(yè)的做法可以看出，打造特色農(nóng)產(chǎn)品電商加以平臺也是十分重要的策略之一。目前，單品電子商務模式開始注重發(fā)展行業(yè)細分的電子商務應用，幫助有特色的各類產(chǎn)品企業(yè)打造單品電子商務平臺，建立完善的上下游產(chǎn)品鏈接，以使得農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)能夠在自身擁有優(yōu)勢的單品中獲得電子商務的突破。河南省擁有大量的各種各樣的特色農(nóng)產(chǎn)品，因此河南省每個區(qū)域都可以建立一批基于本地的特色農(nóng)產(chǎn)品單品交易平臺，由政府肩負起主要職責，利用電子商務的來優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)升級。
三、結(jié)束語
河南省特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展電子商務發(fā)展是大勢所趨，不同的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應該建立符合其企業(yè)風格的品牌，探索創(chuàng)新符合企業(yè)性質(zhì)與經(jīng)營狀況的運用模式，穩(wěn)定的實現(xiàn)傳統(tǒng)銷售模式到電子商務銷售模式的過渡，以推動河南省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)步提升。
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