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時(shí)間：2023-11-02 15:43:52
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇優(yōu)秀的商業(yè)模式范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
有的公司設(shè)計(jì)了相當(dāng)完整的SOP，讓所有員工有著標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，降低時(shí)間成本浪費(fèi)及員工訓(xùn)練時(shí)間，來提升運(yùn)營效率；有的公司擁有相當(dāng)彈性的組織結(jié)構(gòu)與資源整合能力并且將之模組化，能夠迅速響應(yīng)客戶要求，整合所有相關(guān)資源模組，提供良好服務(wù)，來提升運(yùn)營效率，有的公司制定了非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)開發(fā)與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式，并且擁有非常完善的客戶管理系統(tǒng)，隨時(shí)能掌握客戶動(dòng)向，適時(shí)提供客戶需要的服務(wù)，提升客戶滿意度，來提升運(yùn)營效率。
從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這么多年以來，一直最常聽到的或被人問到的，都是商業(yè)模式，而許多投資人最喜歡問的，也是商業(yè)模式，許多創(chuàng)業(yè)者最常談的，還是商業(yè)模式。在此氛圍下，似乎缺乏獨(dú)一無二或者與眾不同的商業(yè)模式，一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)是難以成功的，而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，這個(gè)情況更是嚴(yán)重。
但，一直以來，我卻有不同的看法，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營能力與運(yùn)營模式比所有商業(yè)模式都更為重要。至少，在我個(gè)人所看到的許多案例中，領(lǐng)先開創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)，被后來居上者比比皆是，而以前存在已久的行業(yè)中，卻仍舊能不斷有新創(chuàng)企業(yè)誕生并且獲得極大成功。
中圖分類號：F715.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1000-176X（2011）11-0126-05
在當(dāng)今的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商業(yè)模式似乎有點(diǎn)石成金的魔力，星巴克、E-bay、戴爾等新興企業(yè)，通過創(chuàng)造與眾不同的新商業(yè)模式獲得了豐厚的利潤回報(bào)，成長為行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)。商業(yè)模式在企業(yè)界引起了越來越多的重視，成為人們談?wù)撦^多的熱門話題。近年來，學(xué)術(shù)界對商業(yè)模式同樣做了大量研究，一些學(xué)者的回顧性文章表明，目前有關(guān)商業(yè)模式的研究主要集中在探討商業(yè)模式的概念、構(gòu)成要素、分類、評估、設(shè)計(jì)和變革等問題［1-2］，較少有研究者從整體上探討商業(yè)模式構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的能力，以及競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的問題。本文認(rèn)為企業(yè)獨(dú)有的商業(yè)模式是內(nèi)含在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為中的商業(yè)邏輯，是企業(yè)家商業(yè)智慧的結(jié)晶，可以看成是企業(yè)的一項(xiàng)無形的智力資源。本文從資源基礎(chǔ)理論的角度出發(fā)，探討了商業(yè)模式特殊的資源屬性，發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式雖然能夠幫助企業(yè)獲得高績效和競爭優(yōu)勢，但是這種競爭優(yōu)勢可能具有難以維持的特征。本文研究的實(shí)踐意義在于，它提醒人們在熱衷于談?wù)撋虡I(yè)模式可能帶來豐厚的利潤回報(bào)時(shí)，還需要注意到商業(yè)模式帶來的商業(yè)利潤可能具有難以維持的特征，依靠優(yōu)秀的商業(yè)模式獲得成功的企業(yè)家，需要不失時(shí)機(jī)地把優(yōu)秀商業(yè)模式所帶來的短期利潤，用來投資和積累不易被模仿的核心能力，把企業(yè)生存和盈利建立在核心能力的基石之上。對于處在復(fù)雜和動(dòng)蕩環(huán)境中的企業(yè)，則需要持續(xù)地變革組織和戰(zhàn)略，開發(fā)和利用外界環(huán)境提供的新的商業(yè)機(jī)會，持續(xù)創(chuàng)造和革新商業(yè)模式，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
一、 資源基礎(chǔ)理論的簡要回顧
20世紀(jì)80年代以來，資源基礎(chǔ)理論逐漸發(fā)展成為戰(zhàn)略管理的主流理論。不同于重視市場結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略理論，資源基礎(chǔ)理論從企業(yè)資源的角度，詳細(xì)闡述了企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的問題［3-4］。資源基礎(chǔ)理論集中考察了資源難于模仿的屬性，認(rèn)為資源難以模仿的屬性是企業(yè)租金的來源，因而成為企業(yè)績效和競爭優(yōu)勢基本的驅(qū)動(dòng)因素［4］-［7］。2003年P(guān)eteraf和Barney合作完成了《澄清資源基礎(chǔ)理論的混亂》一文，系統(tǒng)回顧和總結(jié)了資源基礎(chǔ)理論中關(guān)于資源、價(jià)值、租金和競爭優(yōu)勢的相關(guān)論述，認(rèn)為企業(yè)擁有的有價(jià)值且稀缺的資源可能是競爭優(yōu)勢的源泉［8］。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為資源在企業(yè)之間呈現(xiàn)出不均勻的異質(zhì)性分布，擁有高級資源的企業(yè)（下文簡稱為占優(yōu)企業(yè)），運(yùn)用這些資源執(zhí)行產(chǎn)品市場戰(zhàn)略時(shí)，會獲得更高的效率，高效率既包括以更低成本滿足顧客需求，也包括相同成本下更好地滿足顧客需求，相對于擁有一般資源的企業(yè)而言，他們將可能獲得競爭優(yōu)勢［8-9］。資源基礎(chǔ)理論回答了競爭優(yōu)勢的來源問題，同時(shí)還探討了競爭優(yōu)勢可持續(xù)的條件。Barney提出了VRIO模型，認(rèn)為資源的不完全模仿性可能是占優(yōu)企業(yè)獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的條件，競爭對手若想模仿獲得高級資源，可能會面臨著成本劣勢，這些成本劣勢主要源于占優(yōu)企業(yè)的資源依賴于獨(dú)特的時(shí)空條件，資源與績效之間的因果模糊性，資源之間存在著社會復(fù)雜性和相互加強(qiáng)性等資源特征。如果競爭企業(yè)不容易模仿（或替代等方式的間接模仿）獲得占優(yōu)企業(yè)擁有的高級資源，占優(yōu)企業(yè)的競爭優(yōu)勢將得以維持［6］。Peteraf 提出了構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢的四根“支柱”，分別是資源異質(zhì)性、事前限制競爭、事后限制競爭，以及資源不完全流動(dòng)性，滿足以上四個(gè)條件的資源將獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢［9］。Dierickx和 Cool從資源的積累特性出發(fā)，認(rèn)為能夠構(gòu)筑企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源是企業(yè)長期積累的結(jié)果，企業(yè)資源存量具有大規(guī)模效應(yīng)和相互聯(lián)結(jié)效應(yīng)，企業(yè)資源的發(fā)展具有路徑依賴特性，競爭對手若趕超占優(yōu)企業(yè)可能會面臨時(shí)間壓縮不經(jīng)濟(jì)等問題，因而占優(yōu)企業(yè)的競爭優(yōu)勢可能得以維持［10］。
使競爭優(yōu)勢和高績效得以維持的資源屬性條件，也是占優(yōu)企業(yè)競爭優(yōu)勢存在的一個(gè)重要來源。如果有足夠多的競爭企業(yè)成功地模仿占優(yōu)企業(yè)的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略，占優(yōu)企業(yè)只能獲得盈虧均衡，競爭優(yōu)勢將會成為競爭對等，企業(yè)的高績效和超額利潤將可能不復(fù)存在，甚至可能威脅企業(yè)的生存。維持競爭優(yōu)勢持續(xù)存在的資源屬性，使資源難以在企業(yè)之間流動(dòng)，資源在各企業(yè)間呈現(xiàn)不均勻分布，而資源的異質(zhì)性又是競爭優(yōu)勢的源泉。競爭優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有內(nèi)在的緊密聯(lián)系，在探討競爭優(yōu)勢時(shí)，應(yīng)同時(shí)考慮競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性問題。本文運(yùn)用資源基礎(chǔ)理論關(guān)于競爭優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢的觀點(diǎn)和分析方法，分析了商業(yè)模式構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的能力，以及其帶來的競爭優(yōu)勢能否維持的問題。
二、 商業(yè)模式的內(nèi)涵
近些年來，國內(nèi)外學(xué)者對商業(yè)模式做過較多的研究，但是商業(yè)模式的含義和構(gòu)成要素以及要素的結(jié)構(gòu)特征等仍存在爭議。在商業(yè)模式的早期研究中，Timmers的研究成果被較多引用，他把商業(yè)模式看成是對商業(yè)概念中關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和信息流等關(guān)鍵組成部分的簡潔描述［11］。后來的學(xué)者沿用和發(fā)展了這種定義，Linder 和 Cantrell將商業(yè)模式抽象為組織創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯［12］。Amit和Zott把商業(yè)模式看作是為了利用商業(yè)機(jī)會而創(chuàng)造價(jià)值的交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易治理［13］。Magretta將商業(yè)模式通俗地定義為企業(yè)如何運(yùn)作的故事，認(rèn)為商業(yè)模式描述商業(yè)系統(tǒng)各個(gè)部分如何組合成一個(gè)起作用的整體［14］。Osterwalder和Pigneur把商業(yè)模式看成是連接戰(zhàn)略和商業(yè)過程的中間環(huán)節(jié)，代表運(yùn)作商業(yè)過程和設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)所遵循的基本原理［15］。Afuah認(rèn)為商業(yè)模式是關(guān)于運(yùn)用其資源執(zhí)行何種活動(dòng)，如何執(zhí)行這些活動(dòng)，以及什么時(shí)候執(zhí)行這些活動(dòng)的概念集合，這些活動(dòng)創(chuàng)造了卓越的客戶價(jià)值，并將企業(yè)推到獲利的位置［16］。Rappa認(rèn)為，商業(yè)模式基本的定義，是指做生意的方法，它描述了企業(yè)帶來收益的模式，規(guī)定了企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置，揭示出企業(yè)盈利的方法［17］。商業(yè)模式的定義在發(fā)展過程中逐漸完善，在創(chuàng)造價(jià)值邏輯的定義基礎(chǔ)上增加了合作網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等新的元素，認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)以商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的方式呈現(xiàn)。
Morris等在廣泛回顧商業(yè)模式定義的基礎(chǔ)上，把商業(yè)模式的定義歸為三類：經(jīng)濟(jì)含義層面上講，商業(yè)模式是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，關(guān)注公司產(chǎn)生利益的邏輯關(guān)系；運(yùn)營結(jié)構(gòu)層面上講，商業(yè)模式表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)在的過程和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，這些過程和結(jié)構(gòu)使企業(yè)能不斷創(chuàng)造利潤；戰(zhàn)略層面上強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式對企業(yè)資源、結(jié)構(gòu)、競爭優(yōu)勢、持續(xù)成長的全面說明。他們認(rèn)為商業(yè)模式是一種簡單的陳述，旨在說明企業(yè)如何對經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方向等方面一系列變量進(jìn)行整合，以便建立企業(yè)的高績效和超額利潤［18］。Osterwalder等在總結(jié)眾多學(xué)者的研究成果基礎(chǔ)上，試圖澄清商業(yè)模式概念的起源、現(xiàn)狀和未來，他們的研究認(rèn)為，商業(yè)模式是一種包括目標(biāo)、概念和關(guān)系等的元素，用來闡述企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具，商業(yè)模式簡要地描述了企業(yè)所提供的顧客價(jià)值，如何傳遞價(jià)值以及由此帶來的財(cái)務(wù)結(jié)果［19］等關(guān)鍵要素。
在國內(nèi)研究中，翁君奕把商業(yè)模式定義為一個(gè)類似“魔方”的三維結(jié)構(gòu)，由價(jià)值主張、價(jià)值支撐和價(jià)值保持構(gòu)成的價(jià)值分析體系［20］。羅珉等認(rèn)為商業(yè)模式是整合組織、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者，以獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖、結(jié)構(gòu)體系和制度安排的集合［21］。原磊認(rèn)為商業(yè)模式是一種創(chuàng)造價(jià)值的邏輯，包括顧客價(jià)值創(chuàng)造邏輯、伙伴價(jià)值創(chuàng)造邏輯、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造邏輯［2］。
綜合已有的研究，考察商業(yè)模式的本源，王偉毅和李乾文認(rèn)為商業(yè)模式來源于對商業(yè)機(jī)會的認(rèn)識［22］，而商業(yè)機(jī)會源于市場失效，正是因?yàn)榇嬖谥恍?dǎo)致市場失效的條件，市場不能自動(dòng)有效地協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而出現(xiàn)了尚未被利用的資源和尚未被滿足的市場需求。企業(yè)利用自身的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，突破導(dǎo)致市場失效的條件的限制，實(shí)現(xiàn)市場供給和需求的對接，從中獲得企業(yè)盈利。具體而言，企業(yè)通過創(chuàng)業(yè)行為，降低了協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易成本，使得市場交易順利進(jìn)行。隨著對降低交易成本認(rèn)識的加深，企業(yè)同時(shí)也深化了對商業(yè)機(jī)會的認(rèn)識，進(jìn)一步明晰了產(chǎn)品和市場組合，進(jìn)一步界定顧客、資源供給方和其他合作伙伴的身份，以及企業(yè)與合作伙伴在提品和服務(wù)過程中各自扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任，這是商業(yè)機(jī)會逐漸成熟并演化成較完善的商業(yè)模式［22］。從這個(gè)意義上說，商業(yè)模式是一套關(guān)于降低交易成本、開發(fā)市場機(jī)會的系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的邏輯，它對企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商、股東及其他利益相關(guān)者的角色和價(jià)值進(jìn)行識別和設(shè)計(jì)［23］，這種系統(tǒng)設(shè)計(jì)使得交易成本降低到交易的潛在價(jià)值以下，促進(jìn)市場交易順利進(jìn)行，為交易各方創(chuàng)造了價(jià)值。
商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)是一種基于信息不對稱下的企業(yè)家的機(jī)會主義行為。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一方面，科學(xué)技術(shù)日新月異，消費(fèi)者需求日益體現(xiàn)出個(gè)性化和變動(dòng)性的特征，市場細(xì)分程度越來越高，企業(yè)面臨著動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境，因而市場信息變得越來越不對稱，也潛藏著大量的產(chǎn)生熊彼特租金或企業(yè)家租金的市場機(jī)會。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)有降低交易成本的極大潛能，發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)為企業(yè)間以低成本方式組建系統(tǒng)和聯(lián)盟，順利完成商業(yè)運(yùn)作提供了機(jī)會和可能。這兩方面的力量把商業(yè)模式創(chuàng)新推向了商業(yè)實(shí)踐的前沿，商業(yè)模式成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代熱門的概念。
三、 商業(yè)模式構(gòu)建競爭優(yōu)勢的能力分析
如果將商業(yè)模式看成是組織的一項(xiàng)智力資源來考察它構(gòu)建競爭優(yōu)勢的能力，我們需主要關(guān)注商業(yè)模式是否具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，并考察商業(yè)模式存在著異質(zhì)的特征，有價(jià)值并且高人一籌的商業(yè)模式將可能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。考察商業(yè)模式是否具有帶來競爭優(yōu)勢的潛力，可以關(guān)注商業(yè)模式是否符合Barney提出的V（Value）和R（Rare）的特征，能否通過Peteraf探討的資源異質(zhì)性和事前限制競爭等條件的檢驗(yàn)。
商業(yè)模式具有創(chuàng)造價(jià)值的潛能，這在實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界都獲得了廣泛的認(rèn)同。商業(yè)模式通過構(gòu)筑特定的交易結(jié)構(gòu)和交易安排，降低了企業(yè)與合作伙伴的交易成本，能夠以更低成本或者更好的為顧客提供價(jià)值，使得未被充分利用的資源能充分實(shí)現(xiàn)其潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，商業(yè)模式本身是企業(yè)的一項(xiàng)資源，能夠提高企業(yè)設(shè)計(jì)和執(zhí)行產(chǎn)品戰(zhàn)略的有效性。而且，商業(yè)模式能夠激勵(lì)和溝通各要素［14］，使得各要素圍繞商業(yè)模式架構(gòu)，調(diào)整自己的角色和行為，眾志成城、通力合作，為市場提供所需的價(jià)值。因此，從激勵(lì)資源的角度來說，商業(yè)模式是一種有價(jià)值的資源，能夠促進(jìn)產(chǎn)品戰(zhàn)略得到有效的實(shí)施。
成功的商業(yè)模式要通過兩個(gè)檢驗(yàn)：一是邏輯檢驗(yàn)，即商業(yè)模式對各成員的動(dòng)機(jī)要有合理的見解［14］，對成員動(dòng)機(jī)的不合理的假設(shè)會導(dǎo)致商業(yè)模式在邏輯上不可行。二是商業(yè)檢驗(yàn)，即商業(yè)模式所描述的服務(wù)，應(yīng)該能夠吸引足夠規(guī)模的消費(fèi)者，商業(yè)模式的結(jié)果至少應(yīng)該維持企業(yè)的盈虧均衡，才能證明企業(yè)的新進(jìn)入行為具有合理性［14］。不同的商業(yè)模式能在多大程度上通過這兩項(xiàng)檢驗(yàn)存在著差別，因此不同的商業(yè)模式可能蘊(yùn)含著不同的盈利潛能。優(yōu)秀的商業(yè)模式對各方參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)有更準(zhǔn)確的把握，能夠設(shè)計(jì)出良好的交易結(jié)構(gòu)來激勵(lì)和約束交易各方的行為，更順暢地動(dòng)員各方資源組合到一起，為顧客創(chuàng)造和傳遞更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因而與一般的商業(yè)模式相比，優(yōu)秀的商業(yè)模式能夠幫助企業(yè)獲得更好的競爭優(yōu)勢。
四、 商業(yè)模式構(gòu)建可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的分析
考察商業(yè)模式所帶來的競爭優(yōu)勢是否具有持續(xù)性的特征，主要看商業(yè)模式是否具有不易被模仿的特性，也即考察商業(yè)模式資源能否通過Barney提出的I（Inimitable）檢驗(yàn)，不易被模仿的商業(yè)模式可能給占優(yōu)企業(yè)帶來可維持的競爭優(yōu)勢。商業(yè)模式是一種關(guān)于如何賺錢的邏輯化、系統(tǒng)化的知識，這種知識驅(qū)動(dòng)著系統(tǒng)資源的運(yùn)轉(zhuǎn)，使得系統(tǒng)資源充分實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。若將商業(yè)模式理解為驅(qū)動(dòng)資源運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯，而與被商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的資源相分離時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式可能具有可模仿的特征。
1.因果模糊性檢驗(yàn)
因果模糊性是指企業(yè)的資源變量和價(jià)值創(chuàng)造競爭優(yōu)勢等結(jié)果變量的關(guān)系不清晰，競爭對手不清楚這種因果關(guān)系，因此不知道應(yīng)該投資和發(fā)展哪些資源才能夠獲得同樣的績效。商業(yè)模式可能不具有因果模糊性的特征，它清晰描述了系統(tǒng)中各要素的角色和價(jià)值，要素各方的角色和價(jià)值創(chuàng)造之間的因果關(guān)系得到了清晰的闡述。競爭對手可能會對照商業(yè)模式，聯(lián)系和動(dòng)員各方資源，模仿占優(yōu)企業(yè)執(zhí)行類似的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略，這會加劇市場的競爭，稀釋占優(yōu)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而且，企業(yè)為了激勵(lì)各要素，將其因果關(guān)系向系統(tǒng)要素的各方做出說明，這種因果關(guān)系的知識將可能外顯為公共知識而被競爭對手掌握。當(dāng)商業(yè)模式成為行業(yè)眾所周知的公共知識時(shí)，商業(yè)模式不再具備產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的潛力。
2. 社會復(fù)雜性檢驗(yàn)
社會復(fù)雜性是指競爭優(yōu)勢是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象，例如企業(yè)與供應(yīng)商和顧客之間長期積累的良好聲譽(yù)，企業(yè)與政府部門所具有的關(guān)系資本等資源就具有社會復(fù)雜性的特征。擁有這些關(guān)系渠道和良好聲譽(yù)的企業(yè)，能夠順暢地完成商業(yè)運(yùn)作，而這些關(guān)系資本不由企業(yè)的一方?jīng)Q定，競爭企業(yè)難以在短期內(nèi)獲得這些資源，因而可能會成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。商業(yè)模式是一個(gè)較完善的、系統(tǒng)化的商業(yè)創(chuàng)意和概念，它似乎并沒有具備社會復(fù)雜性的特征。與商業(yè)模式相關(guān)的競爭優(yōu)勢如果能夠持續(xù)下去，可能是因?yàn)樯虡I(yè)模式所驅(qū)動(dòng)的資源具有了社會復(fù)雜性和相互加強(qiáng)的特征，商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的資源是一個(gè)資源系統(tǒng)，企業(yè)的關(guān)系資本和聲譽(yù)資本可能在中間扮演著重要的角色。商業(yè)模式作為系統(tǒng)化的計(jì)劃工具，其優(yōu)勢在于集中關(guān)注系統(tǒng)中的所有要素如何組成一個(gè)整體，從而順利地向顧客傳遞價(jià)值［14］。這些資源在商業(yè)模式的組織和驅(qū)動(dòng)下，具有了社會復(fù)雜性和相互加強(qiáng)的特征，可能為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢，盡管商業(yè)模式在此過程中發(fā)揮著重要的作用，但是不易模仿的資源特征似乎不是商業(yè)模式本身帶來的，而來源于商業(yè)模式所驅(qū)動(dòng)的資源特性，這些特殊資源是企業(yè)與其他利益相關(guān)者長年互動(dòng)和積累的結(jié)果。
3. 積累性特征檢驗(yàn)
可持續(xù)的競爭優(yōu)勢多是來源于存量型資源，這些存量型資源是企業(yè)長期投資和積累的結(jié)果，不容易被競爭對手短時(shí)期內(nèi)模仿和超越，積累性資源影響著企業(yè)的競爭能力，使得競爭優(yōu)勢能夠得以持續(xù)［10］。優(yōu)秀的商業(yè)模式的出現(xiàn)，是企業(yè)家創(chuàng)新的結(jié)果，其價(jià)值主要在于組裝各要素使之成為一個(gè)起作用的系統(tǒng)，而較少關(guān)注商業(yè)模式是否在進(jìn)化和積累變成核心能力，它不具備積累性資源經(jīng)長年投資形成、并存在的路徑依賴性特征。企業(yè)可以對商業(yè)模式不斷進(jìn)行完善和改進(jìn)，但是完善商業(yè)模式的活動(dòng)似乎應(yīng)該歸為一種戰(zhàn)略行動(dòng)［14］，商業(yè)模式的本質(zhì)和優(yōu)勢主要在于它創(chuàng)造性地構(gòu)筑了合理的交易結(jié)構(gòu)，將各方資源整合為高效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，使之能夠更加順暢、低成本或者更優(yōu)秀地提供獨(dú)特的顧客價(jià)值。
商業(yè)模式作為一種關(guān)于如何賺錢的系統(tǒng)化的知識，難以成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源，商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的資源由于具備了某些特性，為企業(yè)帶來了持續(xù)的競爭優(yōu)勢。而且，由于商業(yè)模式所驅(qū)動(dòng)的資源具有組裝的特點(diǎn)，而不具有在實(shí)踐中進(jìn)化和長年積累的特性，盡管它們可能存在相互加強(qiáng)和社會復(fù)雜的屬性，其帶來的競爭優(yōu)勢也不大可能持續(xù)很長的時(shí)間。
商業(yè)模式及其驅(qū)動(dòng)的資源帶來的競爭優(yōu)勢可能難以維持，這要求企業(yè)不僅要關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，還必須積累自己獨(dú)有的資源和能力，企業(yè)能持續(xù)獲取的租金更多情況下是來源于它獨(dú)有的核心能力。正像企業(yè)通過企業(yè)邊界和有效的治理模式，將企業(yè)內(nèi)資源與資源之間相互加強(qiáng)的積極外部性限定在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)通過商業(yè)模式的將企業(yè)與企業(yè)之間資源相互加強(qiáng)的積極外部性約束在商業(yè)模式圈中，各方依據(jù)自身提供的資源獲得相應(yīng)的收益份額，企業(yè)也憑自己提供的特有的資源和能力獲得應(yīng)有的收益份額。商業(yè)模式通過構(gòu)造企業(yè)資源和企業(yè)外部資源相互加強(qiáng)的態(tài)勢，充分開發(fā)出企業(yè)現(xiàn)有核心資源和能力的價(jià)值，最終占有和維持著商業(yè)模式所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
五、 結(jié)論和啟示
本文在回顧資源基礎(chǔ)理論關(guān)于持續(xù)競爭優(yōu)勢的論述，以及商業(yè)模式的定義和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，將企業(yè)獨(dú)有的商業(yè)模式看成是企業(yè)的一項(xiàng)重要的智力資源。本文從資源基礎(chǔ)理論的角度，探討了商業(yè)模式這種特殊的資源構(gòu)筑競爭優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，研究發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式是一套關(guān)于降低交易成本、開發(fā)市場機(jī)會的系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的邏輯，它清晰地界定了企業(yè)、供應(yīng)商、顧客、股東及其他利益相關(guān)者的角色和價(jià)值，能夠成為企業(yè)高績效和競爭優(yōu)勢的一個(gè)源泉，但是商業(yè)模式具有容易被模仿的資源特征，這決定了商業(yè)模式帶來的競爭優(yōu)勢不具有可持續(xù)的特點(diǎn)。這一論點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)情況一致，例如湖南衛(wèi)視引入“超級女聲”這種電視選秀節(jié)目的商業(yè)模式，于2005年在中國走紅后，迅速成為各大電視臺模仿的對象，而“超級女聲”自身也是對美國某電視節(jié)目的跨國模仿。優(yōu)秀的商業(yè)模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來高績效和競爭優(yōu)勢，但是其競爭優(yōu)勢可能具有難以維持的特征。這一論點(diǎn)提醒企業(yè)家不應(yīng)該試圖通過構(gòu)建一種商業(yè)模式來實(shí)現(xiàn)持久的盈利，企業(yè)家需要不斷地發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，通過創(chuàng)新商業(yè)模式的方式抓住外界環(huán)境提供的機(jī)會，用創(chuàng)新來串聯(lián)起一系列短期的競爭優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢和興旺發(fā)達(dá)。同時(shí)，企業(yè)在創(chuàng)造出一種成功的商業(yè)模式后，需要充分利用其帶來的短期盈利，加快投資和積累其他不易被模仿的核心能力，通過構(gòu)筑核心能力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期生存和持續(xù)盈利。
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到目前為止，中國還沒有真正稱得上世界級的企業(yè)。世界500強(qiáng)公司里的中國移動(dòng)、中國電信、中石油、中石化都比較優(yōu)秀，但是他們目前的成功還只是在中國的成功，在美國、歐洲并沒有比較大的作為。
制造業(yè)對每個(gè)國家都非常之重要，但美國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中服務(wù)業(yè)占GDP的82%，中國才41%，OECD國家占70%。中國過去比較重視制造，因此把科技放在非常高的地位，科技興國使得全國都非常關(guān)注核心技術(shù)。但是在美國，做服務(wù)的有太多行業(yè)并沒有傳統(tǒng)意義上的核心技術(shù)。因此，對今天的中國來說，必須超越科技興國的思維?？萍籍?dāng)然也非常重要，比如航空業(yè)、汽車業(yè)，發(fā)動(dòng)機(jī)作為其核心技術(shù)就是至關(guān)重要的。但也必須意識到，很多世界級的企業(yè)，非常優(yōu)秀的企業(yè)，包括高盛、沃爾瑪、星巴克都是沒有傳統(tǒng)意義上的核心技術(shù)。
中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？有一種說法是對中國企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是國內(nèi)市場太大了。其實(shí)在中國的服務(wù)市場，潛力非常巨大。在中國這么大的服務(wù)市場里，企業(yè)不需要?jiǎng)?chuàng)新就可以為社會創(chuàng)造很多財(cái)富。許多企業(yè)，比如攜程、如家，包括百度，只需要Copy一個(gè)成熟的模式，復(fù)制到中國，找一下私募、創(chuàng)投，就能占領(lǐng)中國廣闊的市場。但我們欣喜地看到這些企業(yè)并不是簡單地去復(fù)制，而更多的是在創(chuàng)新。他們在創(chuàng)造獨(dú)特的商業(yè)模式，在改變著客戶的消費(fèi)觀念。在營造良好的競爭氛圍，其終極目標(biāo)，就是尋找到中國式的發(fā)展模式。這也就是許多世界級企業(yè)的成功之道。
陳宏：成功企業(yè)開始尋找它的商業(yè)模式
峰會執(zhí)行副主席，漢能投資集團(tuán)董事長兼CEO
投資企業(yè)都需要遴選。在選擇目標(biāo)企業(yè)的時(shí)候，不管是風(fēng)險(xiǎn)投資家還是戰(zhàn)略投資家，都會很簡短地思考四個(gè)問題：第一，你的團(tuán)隊(duì)，這是人的問題；第二，你這個(gè)市場有多大；第三，你這個(gè)公司在市場中的地位到底如何；第四，你的商業(yè)模式。就這么幾句話。
[中圖分類號]TP393 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)44-0046-02
1987年中國學(xué)術(shù)網(wǎng)（CA N E T）在北京計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所內(nèi)，正式建成了中國第一個(gè)國際互聯(lián)網(wǎng)電子郵件節(jié)點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國經(jīng)過近二十年的發(fā)展，到2007年底，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加大大促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)公司的飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新也不斷涌現(xiàn)。每一次的商業(yè)模式的創(chuàng)新都可能是企業(yè)加速發(fā)展的機(jī)遇，甚至是一個(gè)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起。
1 當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)公司總體發(fā)展?fàn)顩r
基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的四大基礎(chǔ)應(yīng)用――郵箱、I M（即時(shí)通信）搜索和電子商業(yè)，誕生了――網(wǎng)易、騰訊、百度和阿里巴巴這幾家著名的互聯(lián)網(wǎng)公司。而新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站，也僅僅是三四年的時(shí)間就被百度、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司所超越，其原因是多方面的，但在很大程度上是由這些傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站創(chuàng)新力度不夠，過度地依賴傳統(tǒng)模式所致。騰訊擁有中國最大的用戶群體，百度擁有中國最大的訪問量，而阿里巴巴則擁有最大的企業(yè)用戶群體。從三大門戶獨(dú)領(lǐng)，到今天騰訊、百度和阿里巴巴一馬當(dāng)先，在某種程度上來說，它們的成功主要就得益于其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷的創(chuàng)新能力。
2 商業(yè)模式的概述
市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，競爭已經(jīng)不僅是停留在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理、人才等方面，一切都必須以一種有形的模式存在和出現(xiàn)。商業(yè)模式，簡單的理解是指能夠?yàn)楣編硎找娌⑶沂找嬖絹碓酱蟮馁嶅X方式，主要包括三種模式：銷售模式、運(yùn)營模式、資本模式，其核心就是對資源的整合能力。
銷售模式，是指產(chǎn)品或服務(wù)的銷售方式，這是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn)，是商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)通道。如果缺乏有效的銷售模式，看起來再好的商業(yè)模式也沒有用。P P G的營銷模式是多種營銷模式的融合與再創(chuàng)新：P P G品牌男裝完全由長三角地區(qū)的7家企業(yè)貼牌生產(chǎn)，P P G只負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理，然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式，將產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手里――由此打造了傳統(tǒng)營銷無可比擬的低成本優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢。
運(yùn)營模式，特指企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、信息各要素的結(jié)合。這是商業(yè)模式的核心。如果缺乏合理有效的運(yùn)營模式，即使再高效的銷售模式也會由于缺乏持續(xù)而優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)而枯萎。以攜程為代表的低價(jià)酒店經(jīng)營模式都是富有特色的運(yùn)營模式。
資本模式，主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運(yùn)作的方式，這是商業(yè)模式的支撐體系。如果缺乏有效的資本模式，前兩種模式都有可能會遇到現(xiàn)金危機(jī)而導(dǎo)致整個(gè)商業(yè)模式的崩潰，例如，港灣網(wǎng)絡(luò)最終就是在資金鏈方面出現(xiàn)了問題，才被迫出售。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中需要大量的資金投入，因此風(fēng)險(xiǎn)投資在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用非常重要。
以上三種模式的有效結(jié)合，使得內(nèi)外資源獲得有效整合，形成強(qiáng)大的競爭力。如果結(jié)合不到位，資源就很難獲得高效整合，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的失敗。
3 商業(yè)模式創(chuàng)新需要注意的問題
(1)認(rèn)真研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握行業(yè)本質(zhì)。
(2)以客戶的需要為導(dǎo)向，深入研究其偏好。
(3)選擇有廣闊市場空間的領(lǐng)域，突出規(guī)模效益。
(4)結(jié)合自身特點(diǎn)，注重獨(dú)特資源的培育。
(5)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是商業(yè)模式成功的保障。
前時(shí)代華納C E O邁克爾•鄧恩所說，“在經(jīng)營企業(yè)過程當(dāng)中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件。在經(jīng)歷了要素驅(qū)動(dòng)與投資驅(qū)動(dòng)兩個(gè)階段之后，中國的企業(yè)需要向更高的境界邁進(jìn)，那就是商業(yè)模式的創(chuàng)新”。能否打造出色的商業(yè)模式，是中國企業(yè)決勝未來的關(guān)鍵所在。
互聯(lián)網(wǎng)往往是在一個(gè)新的商業(yè)模式基礎(chǔ)上，進(jìn)行營銷積聚人氣，然后再在發(fā)展過程中不斷探索新的盈利模式。例如，手機(jī)視頻網(wǎng)站目前還未能實(shí)現(xiàn)盈利，還處于前期的投入階段，而當(dāng)前這些網(wǎng)站正在探索推廣和運(yùn)營的新模式，現(xiàn)階段他們的主要任務(wù)就是通過主題營銷、熱點(diǎn)營銷等營銷手段積累更多的用戶資源。只有達(dá)到一定的用戶流量才有可能取得盈利，而且用戶流量越大，流量轉(zhuǎn)化成收益也就越大。而如何把流量轉(zhuǎn)化成收益，這就是盈利模式的創(chuàng)新問題了。
4 基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式新發(fā)展――從模仿到創(chuàng)新
4.1 平臺化和全業(yè)務(wù)擴(kuò)張是成熟互聯(lián)網(wǎng)公司的整體發(fā)展趨勢
騰訊的迅速崛起依靠的是QQ這個(gè)黏性極強(qiáng)的聊天軟件，然后又進(jìn)軍電子商業(yè)領(lǐng)域建立“拍拍網(wǎng)”，乃至資訊門戶網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)游戲，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全覆蓋。而騰訊領(lǐng)軍的虛擬物品交易很可能發(fā)展成為w e b2.0應(yīng)用中最大的收入模式。
阿里巴巴面對的是占有全國企業(yè)總數(shù)的85%的中小企業(yè)，從B2B業(yè)務(wù)開始，而后又延伸到淘寶中的個(gè)體，從而完成兩個(gè)交易平臺的搭建。為了促成交易的達(dá)成，又先后推出在線支付（支付寶）、即時(shí)通信軟件（阿里旺旺），而在2007年上市之前推出的阿里巴巴網(wǎng)站是一個(gè)廣告超市平臺。阿里巴巴要做的是圍繞電子商業(yè)，通過各種新技術(shù)、新模式完善電子商業(yè)生態(tài)。阿里巴巴的成功尤其是在B2B方面的成功完全是其自主創(chuàng)新的成功。
百度是美國g o o g l e的模板，百度之所以能在中國戰(zhàn)勝google，其在貼吧、娛樂等社區(qū)方面的創(chuàng)新功不可沒。搜索成為網(wǎng)民習(xí)慣后，百度的競價(jià)廣告前景被人們普遍看好。但百度為了進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈巨大的C2C相關(guān)需求，于2007年宣布要打造基于搜索引擎的電子商業(yè)，進(jìn)軍C2C領(lǐng) 域。
網(wǎng)易在面對三大門戶之爭中最弱的窘境時(shí)，以網(wǎng)游作為轉(zhuǎn)型的突破口，事實(shí)證明非常成功，現(xiàn)在的網(wǎng)易成了盛大最強(qiáng)勁的競爭對手。
當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)界最大的六大收入模式是網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商業(yè)、搜索、移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬物品交易。前三大收入模式我們?nèi)砸冯S美國前進(jìn)，但移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬物品交易，我們已經(jīng)走在全球互聯(lián)網(wǎng)的前沿?；ヂ?lián)網(wǎng)沒有邊界，用戶的需要沒有止境，互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新也無止境。對于成熟的有實(shí)力的大公司來講，圍繞其核心能力進(jìn)行全業(yè)務(wù)擴(kuò)張是這些互聯(lián)網(wǎng)公司未來發(fā)展的必然趨勢。
4.2 突出差異化是新型互聯(lián)網(wǎng)公司生存和發(fā)展的保障
對于新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，在成立之初就面臨著生存的問題，而能否存活下來一個(gè)關(guān)鍵的問題就是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司在商業(yè)模式方面是否存在獨(dú)到的創(chuàng)新。如果只是簡單照抄其他互聯(lián)網(wǎng)公司的模式，那么它的未來不能不令人擔(dān)憂。下面就簡要介紹最近幾年興起的新的模式創(chuàng)新成果。
2006年誕生的試用網(wǎng)(i t r y.c n)在短短兩個(gè)月內(nèi)，就吸引了數(shù)十萬網(wǎng)民注冊。試用網(wǎng)就是一個(gè)專門提供免費(fèi)的試用品給用戶試用的平臺。用戶在試用網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行注冊，即可免費(fèi)領(lǐng)取廠商提供的試用品。用戶在試用了某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)后，必須提交試用心得，供廠商獲取市場和客戶數(shù)據(jù)。試用網(wǎng)其實(shí)也是一個(gè)web2.0平臺，主角是廠商和消費(fèi)者，而網(wǎng)站的收入來自廠商。試用品領(lǐng)取建立在兩個(gè)概念之上，一是“試”，二是“體驗(yàn)”，這兩個(gè)概念蘊(yùn)涵著對中國人心理的深刻洞察，正是這份洞察注定了試用品領(lǐng)取必將成為大眾時(shí)尚。
網(wǎng)盛旗下的生意寶(w w w.n e t s u n.c o m)作為國內(nèi)B2B領(lǐng)域的明星，近來的高速發(fā)展頗受人們矚目，生意寶以數(shù)量龐大、覆蓋廣泛、合作形式多樣化的行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟為基礎(chǔ)，開創(chuàng)了我國B2B領(lǐng)域獨(dú)有的“小門戶+聯(lián)盟”模式，是近年來我國電子商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)全新代表，也因此被譽(yù)為繼“垂直行業(yè)網(wǎng)站”、“綜合性行業(yè)網(wǎng)站”之后的我國第三代B2B電子商業(yè)模式，代表了未來我國B2B電子商務(wù)發(fā)展的宏觀方向。
另外，分類信息網(wǎng)站、婚戀網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、博客網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站都是最近幾年興起的網(wǎng)站，他們都是基于互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新，也大大地促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。
商業(yè)世界是個(gè)變化快捷的世界，任何商業(yè)模式都不是永遠(yuǎn)不變的，而要保持其領(lǐng)先地位就要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，即使被認(rèn)為是最優(yōu)秀的商業(yè)模式。世界上許多優(yōu)秀的企業(yè)不是沒有核心能力，也不是沒有好的商業(yè)模式，而是不能根據(jù)市場環(huán)境的變化進(jìn)行積極有效的創(chuàng)新、變化而衰落的。與之相反，一些優(yōu)秀的企業(yè)，通過建立一種將成功商業(yè)模式不斷進(jìn)行更新的機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的增長。
商業(yè)模式通俗點(diǎn)講就是剛開始自己干，接下來建系統(tǒng)，然后和別人合作，最后讓別人去干。好的商業(yè)模式可以激活國家、激活客戶、激活員工，讓員工莫名其妙地興奮，無可救藥地樂觀。
愿景與布局
當(dāng)有了商業(yè)模式，就需要為愿景造場，為布局找人。有了愿景，就要為愿景的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行布局，著手養(yǎng)兵買馬。
薪酬分配―分錢
接下來第三件事就是要實(shí)現(xiàn)愿景，對人員進(jìn)行分工，進(jìn)而給員工分錢。只有滿足資源的核心利益，才能整合資源的核心價(jià)值。操盤手不拿死工資，一般和操盤業(yè)績掛鉤。想讓別人成為操盤手，就要讓他的薪酬方式發(fā)生變化。
吸引人才―找人
找人是一件隨著企業(yè)發(fā)展不斷進(jìn)行的事情，體現(xiàn)在對操盤團(tuán)隊(duì)的需求上。操盤手的一個(gè)重要職責(zé)就是不斷地找人，找到與企業(yè)匹配的人才。管理人才以培養(yǎng)為主，技術(shù)人才則以挖為主。
建立防火墻
建立防火墻主要是指在內(nèi)部管理上建立系統(tǒng)。在企業(yè)的發(fā)展壯大中，已經(jīng)不能簡單地依靠一個(gè)人的力量或者是人為的管理，而是需要一套標(biāo)準(zhǔn)的、可行的系統(tǒng)管理做支撐，最大化降低人為因素在企業(yè)管理中的作用和影響。
成交―收錢
一個(gè)優(yōu)秀的操盤手也要考慮收錢問題。一個(gè)人收錢不行，要讓很多人跟自己一起收錢，最好的辦法就是讓他們跟自己一起干活。
關(guān)鍵人才快速培養(yǎng)
管理人才要自己培養(yǎng)，技術(shù)人員一定要挖。此處所說的關(guān)鍵人才是以管理人才為主。培養(yǎng)管理人才需考慮文化傳遞、系統(tǒng)管理、愿景認(rèn)同、人員管理等多方面能力。所以，一個(gè)優(yōu)秀的操盤手需要具備不斷培養(yǎng)其他操盤手的能力。
PK
“云上貴州”大數(shù)據(jù)商業(yè)模式大賽北京賽區(qū)復(fù)賽是由百度承辦、中軟協(xié)辦的。參與本次復(fù)賽的隊(duì)伍有100支，這些隊(duì)伍是從報(bào)名參賽的8600余支隊(duì)伍中遴選出來的。記者在北京賽區(qū)的參賽項(xiàng)目路演上發(fā)現(xiàn)，越來越多接地氣的、成熟的項(xiàng)目已經(jīng)參與其中。
2014年年初貴州省提出發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，將發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)作為其實(shí)現(xiàn)“跨越式發(fā)展”的突破口?！霸粕腺F州”大數(shù)據(jù)商業(yè)模式大賽是其吸引創(chuàng)業(yè)者和人才、推進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要手段。
“云上貴州”大數(shù)據(jù)商業(yè)模式大賽自2014年9月14日啟動(dòng)以來，通過高額獎(jiǎng)金設(shè)置、公平公正評審、政府?dāng)?shù)據(jù)開放、廣邀投資公司參與等方式，吸引了一批優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)商業(yè)模式項(xiàng)目參與比賽。目前，已經(jīng)累計(jì)有8600余支隊(duì)伍報(bào)名參賽，遠(yuǎn)超2014年阿里巴巴大數(shù)據(jù)競賽的7276支參賽隊(duì)伍規(guī)模，堪稱我國大數(shù)據(jù)領(lǐng)域第一賽。
值得一提的是，賽伯樂、銀杏谷、IDG等投資公司針對“云上貴州”大數(shù)據(jù)商業(yè)模式大賽達(dá)成了200多億元的意向投資，其中已有100億元實(shí)際到達(dá)“云上貴州”基金池。據(jù)悉，這些資金將會投向優(yōu)秀的“云上貴州”大數(shù)據(jù)項(xiàng)目。
然而，更加吸引參賽隊(duì)伍的是開放的數(shù)據(jù)。記者了解到，依托大賽，貴州開放了智能交通、智慧旅游、電子商務(wù)、電子政務(wù)、食品安全、工業(yè)和環(huán)保等7朵云的數(shù)據(jù)目錄，貴州省也由此成為首個(gè)開放政府?dāng)?shù)據(jù)目錄的省級政府。賽伯樂投資公司董事長朱敏表示，貴州省能夠開放數(shù)據(jù)，用“政、研、產(chǎn)、投”結(jié)合的方式舉辦大賽非常有意義。
“貴州智慧交通大數(shù)據(jù)平臺”的負(fù)責(zé)人馬樂民表示，貴州政府的數(shù)據(jù)開放為他們應(yīng)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)提供了好的平臺，他們希望能夠通過設(shè)計(jì)優(yōu)秀的商業(yè)模式，取得運(yùn)用貴州交通數(shù)據(jù)的資格和便利條件。
同樣對貴州省的開放數(shù)據(jù)感興趣的，是大賽的支持企業(yè)百度和阿里巴巴。此前，大賽分支賽――“智能交通算法大挑戰(zhàn)”得到了阿里巴巴的支持。對于百度、阿里巴巴這樣的國內(nèi)頂級的云計(jì)算服務(wù)商而言，其云生態(tài)已經(jīng)基本成形，但目前緊缺的是數(shù)據(jù)的來源，特別是來自政府與企業(yè)的數(shù)據(jù)。因此，作為全國率先開放政府?dāng)?shù)據(jù)的省份，貴州的機(jī)會正在于此。
而談到此次為何將大賽放到北京來舉辦，貴州經(jīng)信委主任李保芳表示，商業(yè)模式大賽雖然在貴州發(fā)起，但它實(shí)際上是一個(gè)全國性的比賽，北京是中國的政治文化中心，將比賽放在北京，更體現(xiàn)出賽事的全國性，以及貴州省政府求賢若渴的決心和耐心。同時(shí)，貴州省并不是在傳統(tǒng)意義上以發(fā)展高新產(chǎn)業(yè)見長的一個(gè)地區(qū)，而大數(shù)據(jù)卻是高新產(chǎn)業(yè)中最前沿的部分，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)這樣一個(gè)先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，必須向北京這樣的全國高新產(chǎn)業(yè)聚集地吸取經(jīng)驗(yàn)。
構(gòu)建大數(shù)據(jù)應(yīng)用生態(tài)
此次大賽的另外一個(gè)亮點(diǎn)，就是百度的深度參與。百度不僅在比賽當(dāng)日組織由評委、選手參與的座談會，還邀請參賽選手參觀百度，感受現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的魅力和大數(shù)據(jù)行業(yè)的氛圍。而比賽地點(diǎn)，就設(shè)在離百度總部不遠(yuǎn)的北京中關(guān)村軟件園。
大賽本身也針對百度的情況做了安排。馬寧宇介紹，當(dāng)天路演的30個(gè)參賽項(xiàng)目，其中8個(gè)都是跟健康有關(guān)的，這是因?yàn)榘俣确浅ｊP(guān)注健康領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
百度校園品牌總監(jiān)張高對此回應(yīng)說，確實(shí)用戶對健康數(shù)據(jù)的需求非常旺盛，而當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)提供的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這些需求，因此百度一直在尋求健康醫(yī)療方面的合作。貴州是當(dāng)前我國大數(shù)據(jù)發(fā)展的前沿陣地，而且貴州省政府對大數(shù)據(jù)發(fā)展給予了前所未有的推動(dòng)和支持，努力打破了部門之間的數(shù)據(jù)壁壘，百度不可能不關(guān)注。據(jù)悉，張高本人已經(jīng)多次前往貴陽與貴州省相關(guān)機(jī)構(gòu)探討合作。
據(jù)了解，貴州省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會、貴州省數(shù)據(jù)辦已經(jīng)接口負(fù)責(zé)與百度在健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)方面的合作，雙方以貴州省最大的醫(yī)學(xué)院――貴陽醫(yī)學(xué)院、最大的醫(yī)院――貴陽醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院作為合作載體，以病例分析為切入點(diǎn)進(jìn)行合作，充分利用貴州醫(yī)學(xué)院、醫(yī)院的專家和百度的大數(shù)據(jù)專家的優(yōu)勢，搭建健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺，旨在實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源和的共享。
“在這個(gè)平臺上會衍生很多新的商業(yè)模式?！瘪R寧宇說，“我們希望在貴州探索出與百度這樣的大數(shù)據(jù)公司在醫(yī)療領(lǐng)域進(jìn)行合作的商業(yè)模式?！?/p>
張高坦言，在探索大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)方面，百度和貴州省的理念是一致的，因此百度非常重視此次與貴州省在大數(shù)據(jù)方面的合作。具體到健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺方面，張高介紹，百度一直都在探尋在該采用什么模式構(gòu)建怎樣的生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)除了醫(yī)院、企業(yè)和政府以外，高校也起著重要作用，因此百度希望以貴陽為試點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)“政府參與的，企業(yè)、醫(yī)院等產(chǎn)學(xué)研相關(guān)機(jī)構(gòu)形成的生態(tài)系統(tǒng)”。據(jù)悉，百度還有意在旅游、健康、教育等領(lǐng)域與貴州省進(jìn)行合作。
“我們特別希望和貴州一起打造一個(gè)大數(shù)據(jù)的生態(tài)系統(tǒng)，大大小小的公司都在這里面成長起來。”張高補(bǔ)充說。他強(qiáng)調(diào)，百度參與大數(shù)據(jù)商業(yè)模式大賽，更重要的目的是尋求生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建和完善的機(jī)會。
招商引資效應(yīng)初顯
當(dāng)然，舉辦大數(shù)據(jù)商業(yè)模式大賽也好，探索大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建也好，對于貴州省來說，最為核心的目標(biāo)還是招商引資、吸引人才，促進(jìn)當(dāng)?shù)卮髷?shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
礦業(yè)商業(yè)模式其實(shí)就是一種組織方式，因?yàn)榈V業(yè)生產(chǎn)，實(shí)際就是投入和產(chǎn)出的過程，商業(yè)模式就是企業(yè)在不同的經(jīng)營狀況和發(fā)展階段下，將已有資源有機(jī)組合，達(dá)到最佳產(chǎn)出和最高效益。礦業(yè)商業(yè)模式的核心包括系統(tǒng)思考和支持優(yōu)化兩個(gè)層面，前者主要是指將企業(yè)當(dāng)作礦業(yè)行業(yè)中的一個(gè)小系統(tǒng)，后者是指每個(gè)組成部分之間要互相聯(lián)系和支持，通過優(yōu)化提高，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。商業(yè)模式就是一種商業(yè)邏輯，這種良性循環(huán)主要包括六個(gè)方面，即產(chǎn)業(yè)、地區(qū)與環(huán)境、現(xiàn)有資源、核心競爭力、財(cái)務(wù)盈利和文化價(jià)值觀。
二、商業(yè)模式的分析與重構(gòu)
清華礦業(yè)是我國比較大型的礦業(yè)企業(yè)之一，擁有五百多個(gè)員工，在發(fā)展過程中幾經(jīng)成功失敗，也說明了出路取決于思路的道理。礦業(yè)行業(yè)由于其存在特殊性，并不能直接引用其他行業(yè)的商業(yè)模式，只有創(chuàng)新模式，調(diào)整思路，才能保證不事倍功半。
(一) 中國礦業(yè)的基本商業(yè)模式主要包括三個(gè)部分：
1. 三位一體
礦業(yè)行業(yè)和很多其他資源行業(yè)一樣，講求三位一體，即資源、資產(chǎn)和資本三個(gè)方面。資源是自然屬性，屬于實(shí)物量，也就是礦產(chǎn)資源的基本儲量;資產(chǎn)是經(jīng)濟(jì)屬性，屬于對實(shí)物量的貨幣化，也就是礦產(chǎn)資源的實(shí)際價(jià)值;資本是流動(dòng)資產(chǎn)，屬于資源的資本化，包括出讓、抵押等形式。簡單而言，礦業(yè)實(shí)際就是資源資本化。
2. 發(fā)展核心
礦業(yè)企業(yè)的發(fā)展可以從很多角度入手，譬如貿(mào)易、資本、冶煉、勘探等，來確定自己的發(fā)展核心和發(fā)展路線圖，當(dāng)然，最好的方式是先要尋找到優(yōu)秀的礦業(yè)項(xiàng)目，然后通過采礦和選礦的方式，生成現(xiàn)金流，最終成為強(qiáng)大的礦業(yè)公司。
3. 靈活多變
礦業(yè)行業(yè)屬于風(fēng)險(xiǎn)比較大的行業(yè)之一，想依靠某一個(gè)項(xiàng)目生存和發(fā)展是不可能的，必須不停地尋求優(yōu)秀的項(xiàng)目。因此，不論是國內(nèi)還是國外市場，都應(yīng)當(dāng)不停地對礦權(quán)進(jìn)行選擇。
(二) 我國國內(nèi)礦業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式
由于我國目前對礦業(yè)發(fā)展的重視程度不夠，資本平臺相對缺乏，只能通過投入自有資金進(jìn)行發(fā)展。在發(fā)展過程中，一定不可以采用花大錢的急功近利的高風(fēng)險(xiǎn)行為，應(yīng)當(dāng)與地勘單位和金融機(jī)構(gòu)有機(jī)協(xié)調(diào)，選擇最合理的項(xiàng)目運(yùn)作方式。
(三) 我國海外礦業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式
我國海外礦業(yè)發(fā)展在資金方面還是比較充足的，需要注重的就是要對各國資本市場對礦種的認(rèn)知有所了解和把握，并根據(jù)人脈和資金優(yōu)勢選擇最為合理的項(xiàng)目，根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告的格式進(jìn)行融資，力求用上市平臺的方式快速發(fā)展海外礦業(yè)。
三、我國礦業(yè)商業(yè)模式的實(shí)踐探索
與其他國家相比，我國在礦業(yè)發(fā)展方面有我們自己的優(yōu)勢所在，即最聰明勤勞的勞動(dòng)人民和最富潛力的消費(fèi)市場。但是，我國礦業(yè)發(fā)展卻并沒有想象中的那么順利，這是因?yàn)槲覀円恢碧幱谀嫦虬l(fā)展的狀態(tài)，并且總是存在破壞性創(chuàng)造的現(xiàn)象，即完全否定舊的發(fā)展范式，并在不確定的新的范式里發(fā)展，這種集跨越性和精英性為一體的發(fā)展模式，是非常不經(jīng)濟(jì)的。
正是基于這種原因，礦業(yè)企業(yè)在未來的發(fā)展模式中，要杜絕哪里有病醫(yī)哪里的片面發(fā)展現(xiàn)象，要綜合發(fā)展，全面發(fā)展，建立完善的制度規(guī)則和運(yùn)營平臺，探索最先進(jìn)的商業(yè)模式。目前而言，我國在國內(nèi)已經(jīng)建立了專門的交易中心，在國外也制定了先進(jìn)的走出去戰(zhàn)略，這些基礎(chǔ)性平臺工作都將為商業(yè)模式的建立提供堅(jiān)強(qiáng)后盾，未來效益也是非常之大的。
(一) 我國國內(nèi)礦業(yè)商業(yè)模式的實(shí)踐探索
上面已經(jīng)提到，我國目前的消費(fèi)市場在世界上是居于前列的，但是要想獲取國際大宗商品價(jià)格的定價(jià)權(quán)，就必須盡快建立有信譽(yù)、有效率的交易所，建立以全球?yàn)閷ο蟮闹袊灰资袌?，包括大宗商品、貴金屬以及航運(yùn)指數(shù)。這樣一來，一方面能夠?qū)Υ笞谏唐穬r(jià)格的預(yù)期產(chǎn)生影響，另一方面也可以提高定價(jià)商討過程中我國的話語權(quán)力。
目前而言，我國已經(jīng)開始建立部分交易所，包括文化、貴金屬、有色金屬和航運(yùn)等，也讓世界看到了中國的影響力，但在未來，我們還應(yīng)當(dāng)建立更加透明、更加高效、更加全面的交易體制，尤其是在鋁、銦等礦產(chǎn)商品價(jià)格方面，力爭我國國內(nèi)期貨價(jià)格可以左右或影響全球期貨市場。
(二) 國際性礦業(yè)企業(yè)商業(yè)模式實(shí)踐探索
國際性的礦業(yè)企業(yè)商業(yè)模式一般包括兩種模式：
一種是以勘察為核心，通過勘察的方式，來進(jìn)一步考察和篩選服務(wù)公司，進(jìn)而尋求最好的項(xiàng)目，然后對其控股或者參股，入股之后，通過梯隊(duì)式的勘察和開發(fā)，進(jìn)一步發(fā)展壯大。
1月中旬，在深圳舉行的“2012中國商業(yè)模式評選大賽”決賽，不僅引起企業(yè)界和媒體的關(guān)注，更吸引了眾多風(fēng)投機(jī)構(gòu)的目光。商業(yè)模式正成為業(yè)界矚目的熱點(diǎn)詞匯。
商業(yè)模式競爭時(shí)代來臨
管理大師彼得·德魯克早已明確指出：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！笨v觀世界 500強(qiáng)企業(yè)，我們可以發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)都有自己賴以成名的商業(yè)模式。比如，計(jì)算機(jī)行業(yè)的競爭異常激烈，但戴爾公司總是能夠賺取其他同行企業(yè)未能企及的利潤。零售行業(yè)毛利率越來越低，但沃爾瑪公司的銷售回報(bào)率一直是行業(yè)平均水平的兩倍以上。這一切都取決于他們與眾不同的商業(yè)模式。優(yōu)秀的商業(yè)模式可以令企業(yè)舉重若輕，化繁為簡，在贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤等方面形成良性循環(huán)，使企業(yè)經(jīng)營達(dá)到事半功倍的效果。
商業(yè)模式是企業(yè)競爭的最高形態(tài)，關(guān)系到企業(yè)生死存亡和興衰成敗。企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開始，新興的新企業(yè)是這樣，傳統(tǒng)的老企業(yè)更是如此?，F(xiàn)在企業(yè)的競爭，已經(jīng)是商業(yè)模式的競爭。
隨著全球化和信息化的進(jìn)程加速，傳統(tǒng)商業(yè)模式遇到新的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)以往長期以低成本資源獲取競爭優(yōu)勢的時(shí)代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。這是世界經(jīng)濟(jì)格局和中國自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在新的時(shí)期，企業(yè)要做強(qiáng)做大，要保持足夠的利潤空間，應(yīng)該依靠什么呢？商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新是企業(yè)獲取核心競爭力的重要路徑。
市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，競爭已經(jīng)不能再是停留在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理、人才、品牌、文化等“招式”上了。企業(yè)需要將有形的資源與無形的資源整合起來，形成自己的商業(yè)模式，并賦予這個(gè)商業(yè)模式以特殊的生命力，最大限度地形成自身核心競爭力，這就是“內(nèi)功”。中國企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了要素驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)這兩個(gè)階段后，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展階段，當(dāng)前的轉(zhuǎn)型發(fā)展期預(yù)示著中國企業(yè)的商業(yè)模式競爭的時(shí)代正在來臨。
中國缺少商業(yè)模式創(chuàng)新
現(xiàn)在，中國企業(yè)最缺的是成功的商業(yè)模式，因此商業(yè)模式的創(chuàng)新就已成為當(dāng)今中國企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵。對商業(yè)模式的定義非常多，各家看法不一，但簡而言之就是回答幾個(gè)問題：企業(yè)是做什么的？由什么人來做？如何做？怎樣
持續(xù)獲得盈利？如果把企業(yè)比作一臺電腦，商業(yè)模式則是系統(tǒng)軟件，只有系統(tǒng)軟件達(dá)到最高版本，各類功能軟件的升級才有基礎(chǔ)和依托。
一直以來，中國企業(yè)“短命”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，根源就在于眾多企業(yè)沒有形成自己的核心競爭力。中國企業(yè)歷來重視商業(yè)機(jī)會、技術(shù)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)意，而忽視商業(yè)模式。技術(shù)和創(chuàng)意固然重要，但必須以商業(yè)模式創(chuàng)新為先決條件，否則技術(shù)和創(chuàng)意的市場價(jià)值都將無法實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的商機(jī)或一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)可以誕生一個(gè)企業(yè)，可以讓企業(yè)在一個(gè)階段里活得很滋潤。但在市場風(fēng)云突變的時(shí)候，首先倒下的往往是那些沒有核心競爭力的企業(yè)。只有具備能盈利的模式，企業(yè)才能具備持續(xù)盈利的能力和不斷適應(yīng)變化的能力。
達(dá)爾文曾經(jīng)說過，“并不是最強(qiáng)壯的物種得以生存，也不是最有智慧的物種得以存留，只有那些最能適應(yīng)變化的物種才能繁衍不斷?！弊匀环▌t也同樣適用于企業(yè)界。如果說商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的成敗，應(yīng)變能力則是商業(yè)模式成敗的關(guān)鍵。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，信息海量化，高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，要素資源的自由流動(dòng)，用戶需求的不斷升級，所有這些變化都要求企業(yè)能在第一時(shí)間快速響應(yīng)市場，應(yīng)變客戶需求。
創(chuàng)造全新價(jià)值點(diǎn)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)今美國企業(yè) 60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新，40%是技術(shù)創(chuàng)新。蘋果手機(jī)為什么能夠改變世界，其根源就在于喬布斯重新定義了手機(jī)。在蘋果商業(yè)模式的價(jià)值主張中，通訊已不再是手機(jī)的核心，娛樂與多媒體才是蘋果手機(jī)的內(nèi)核所在。將硬件、軟件和服務(wù)融為一體，構(gòu)筑了一個(gè)開放的產(chǎn)業(yè)鏈，由此引發(fā)了全球熱潮。而與之相對應(yīng)的是，曾經(jīng)的全球膠卷業(yè)巨頭柯達(dá)遲遲不愿拋棄傳統(tǒng)膠卷業(yè)務(wù)，仍將自己的業(yè)務(wù)價(jià)值定義為膠卷成像，最終于 2012年申請破產(chǎn)保護(hù)。
那么，我們?nèi)绾未蛟爝m合自己企業(yè)的商業(yè)模式？如何在瞬息萬變的市場競爭中打造自己的核心競爭力？商業(yè)模式的真諦是為客戶創(chuàng)造新價(jià)值，并以此為企業(yè)帶來持續(xù)的現(xiàn)金流。商業(yè)模式本質(zhì)上就是企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。外部利益相關(guān)者指企業(yè)的顧客、供應(yīng)商和其他各種合作伙伴等；內(nèi)部利益相關(guān)
者指企業(yè)的股東、企業(yè)家以及員工等。商業(yè)模式要解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定前的戰(zhàn)略問題，同時(shí)也是連接客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的橋梁。因此，完整的商業(yè)模式體系包括企業(yè)定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、自由資金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值六個(gè)要素。這六個(gè)要素相互作用相互影響，構(gòu)成有機(jī)的商業(yè)模式體系。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)要怎么發(fā)展？日前，動(dòng)漫媒體高峰論壇暨愛動(dòng)漫兩周年慶在福建廈門舉行。來自全國各地的動(dòng)漫業(yè)頂尖媒體、原創(chuàng)企業(yè)代表以及動(dòng)漫精英們齊聚美麗鷺島，圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代動(dòng)漫發(fā)展的議題進(jìn)行了深入的研討交流。
據(jù)透露，“十二五”時(shí)期，中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將達(dá)1000億元，比“十一五”末至少翻一番，現(xiàn)代動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)體系將基本形成，其中動(dòng)漫跨界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成趨勢。
在研討會上，與會嘉賓圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式、合作模式、盈利模式等議題進(jìn)行了深入探討。中國電信動(dòng)漫運(yùn)營中心介紹了發(fā)展歷程、運(yùn)營成效，涵蓋全齡用戶群的產(chǎn)品形態(tài)、高清動(dòng)畫視頻播放能力、規(guī)范的商業(yè)模式和開放合作平臺等優(yōu)勢，得到與會嘉賓的高度認(rèn)可，認(rèn)為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇，在互聯(lián)網(wǎng)營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、開放合作等方面積極探索，加強(qiáng)合作，一起打造健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，推進(jìn)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的繁榮。
同時(shí)，與會人士也就手機(jī)動(dòng)漫的表現(xiàn)形式、傳統(tǒng)動(dòng)漫與新媒體技術(shù)對接、各方能夠接受的合作模式、誠信的合作規(guī)則以及對動(dòng)漫未來發(fā)展方向等進(jìn)行了激烈的討論，并提出了積極的建議。
中國電信動(dòng)漫運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)運(yùn)用3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，將動(dòng)漫領(lǐng)域作品延伸到移動(dòng)終端平臺。一是找準(zhǔn)定位、分工合作，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)參與者，都應(yīng)找準(zhǔn)自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，切實(shí)發(fā)揮好作用，中國電信動(dòng)漫運(yùn)營中心將堅(jiān)守“泛動(dòng)漫人群首選的互聯(lián)網(wǎng)平臺”和“優(yōu)秀動(dòng)漫作品發(fā)行的互聯(lián)網(wǎng)平臺”的定位，與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴理順合作分工規(guī)則，保護(hù)各方利益，以開放促合作、促發(fā)展。二是積極探索健康的商業(yè)模式和良好的合作規(guī)則。電信“愛動(dòng)漫”現(xiàn)有“前端用戶收費(fèi)，后端商家分成”的商業(yè)模式，為優(yōu)秀動(dòng)漫作品提供了新的低成本發(fā)行渠道，可與電影、電視、紙媒等發(fā)行渠道優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。動(dòng)漫運(yùn)營中心將與合作伙伴一起進(jìn)一步探討手機(jī)動(dòng)漫的商業(yè)模式和盈利模式，在盈利模式上盡力保護(hù)好原創(chuàng)企業(yè)和原創(chuàng)作者，鼓勵(lì)創(chuàng)作者源源不斷地創(chuàng)作出更多更優(yōu)秀的動(dòng)漫作品。三是搭建各方協(xié)商溝通的機(jī)制和平臺。倡議由中國電信動(dòng)漫運(yùn)營中心與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)、專家攜手，倡議建立經(jīng)常性的溝通機(jī)制和交流平臺，促進(jìn)溝通、加強(qiáng)交流、發(fā)現(xiàn)機(jī)會、深化合作、推動(dòng)發(fā)展，共同推進(jìn)動(dòng)漫內(nèi)容在新媒體平臺的傳播。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：怎樣理解您所說的創(chuàng)新能力較強(qiáng)的商業(yè)模式？
譚小芳：商業(yè)模式是一個(gè)比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)是在上世紀(jì)50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天，雖然這一名詞出現(xiàn)的頻度極高，關(guān)于它的定義仍然沒有一個(gè)權(quán)威的版本。
目前相對比較貼切的說法是：商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。
商業(yè)模式的定義就是為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。商業(yè)模式是一個(gè)非常寬泛的概念，通常所說的跟商業(yè)模式有關(guān)的說法很多，包括運(yùn)營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等，不一而足。
商業(yè)模式是一種簡化的商業(yè)邏輯，依然需要用一些元素來描述這種邏輯。單單的說教似乎十分乏味，那么我們下面來看一個(gè)案例：
1987年，當(dāng)羅杰和琳達(dá)?梅森決定創(chuàng)立公司時(shí)，他們希望能夠選擇一個(gè)有吸引力的行業(yè)。最終他們選擇了兒童保健業(yè)。在美國，兒童保健行業(yè)作為一種商品業(yè)務(wù)運(yùn)作，其特點(diǎn)是利潤率低，沒有進(jìn)入壁壘，鮮有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，巨大的勞動(dòng)強(qiáng)度，無品牌效應(yīng)。然而，梅森成功地創(chuàng)立了他們的新公司“明亮地平線”，并使之成為雇主贊助、兒童保健、早期教育、工作―生活解決方案的世界領(lǐng)先公司，并且在美國、加拿大和歐洲等地?fù)碛?00多個(gè)兒童保健中心，為世界頂級雇主提供服務(wù)。此外，他們獲得了平均高達(dá)50%的投資回報(bào)率。如此成功的業(yè)績，是怎樣做到的呢？
中國互聯(lián)網(wǎng)雖然技術(shù)創(chuàng)新能力稍弱，但商業(yè)模式創(chuàng)新能力較強(qiáng)。一是推出了有別于美國的許多業(yè)務(wù)，如短信業(yè)務(wù)；二是做出了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)分離的許多商業(yè)模式，如免費(fèi)模式，有的還具有世界水平，如騰訊；三是做出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新，如阿里巴巴；四是探索出一條民營企業(yè)與國有企業(yè)合作競爭的模式。對比其它行業(yè)，許多外商進(jìn)入的領(lǐng)域，民族企業(yè)都失敗了，但在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，情況倒了過來。這些都不是簡單模仿來的。
成功的秘密在于，他們在這一市場領(lǐng)域競爭中開發(fā)了一種新的商業(yè)模式，“明亮地平線”的創(chuàng)始人將注意力集中在雇主身上，而不是像其他幼兒護(hù)理中心僅僅將特定的家長作為目標(biāo)客戶；他們和雇主建立合作伙伴關(guān)系，通過融資建設(shè)中心，而不是自己建立中心；不搞成本競爭，而是注重服務(wù)質(zhì)量差異化；為老師提供的報(bào)酬比業(yè)內(nèi)平均水平高20%―30%，并附帶優(yōu)厚的福利待遇，而依據(jù)業(yè)內(nèi)平均工資來控制人力成本；為兒童保健中心制定不同的規(guī)劃、操作時(shí)間、年齡群組成，來滿足客戶的需求，而不是為每個(gè)中心提供相同的標(biāo)準(zhǔn)化總課程。簡而言之，“明亮地平線”在日常保健行業(yè)中建立了一個(gè)完全不同于它的競爭對手的商業(yè)模式。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：您認(rèn)為什么樣的商業(yè)模式是優(yōu)秀的商業(yè)模式？
譚小芳：我認(rèn)為，好的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，其秘訣就是要能創(chuàng)造更大的“商業(yè)模式價(jià)值”。交易價(jià)值越大、交易成本越低，商業(yè)模式的價(jià)值就越大。為達(dá)到這一目標(biāo)，你一方面要改進(jìn)“滿足顧客需求的方式”，為整個(gè)交易結(jié)構(gòu)創(chuàng)造更大的價(jià)值；另一方面要考慮，是將各個(gè)利益相關(guān)者放在企業(yè)內(nèi)部、還是外部，以降低“交易成本”。而最終，你能從中分享多少（盈利模式），則取決于你擁有的資源能力以及各利益相關(guān)者的實(shí)力對比。
實(shí)際上，要想設(shè)計(jì)出一個(gè)成功的商業(yè)模式，必須要回答三個(gè)基本問題：什么是商業(yè)模式？什么是好的商業(yè)模式？支撐一個(gè)商業(yè)模式背后的邏輯是什么？
但在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，即使給成熟公司提供更多更好的建議，告訴它們?nèi)绾巫兊酶袆?chuàng)新力，以發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式，對它們來說都是毫無意義的。問題的根源不在于發(fā)現(xiàn)，而在于組織架構(gòu)。對成熟公司來說，唯一有幫助的建議是如何克服阻礙新商業(yè)模式實(shí)施的組織架構(gòu)問題。這才是商業(yè)模式創(chuàng)新管理的真正重點(diǎn)――不是如何發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)模式，而是如何實(shí)施新的商業(yè)模式。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：您認(rèn)為創(chuàng)新在商業(yè)模式中起著怎樣的作用？
譚小芳：現(xiàn)改變自身的商業(yè)模式是危險(xiǎn)的，有的時(shí)候甚至是致命的。所以，我認(rèn)為，成熟公司不僅能夠發(fā)現(xiàn)新的、競賽重整的商業(yè)模式，而且可以將這種新的商業(yè)模式與現(xiàn)存商業(yè)模式同時(shí)加以采用。
富士康的商業(yè)模式就不是好的商業(yè)模式。富士康是一個(gè)擁有80萬員工的純代工企業(yè)。它沒有自己的產(chǎn)品，更沒有自己的品牌，只是用別人指定和提供的零部件，為名牌企業(yè)組裝產(chǎn)品。這樣的企業(yè)利潤完全來自于工人。一方面，靠提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率來提高收益，一方面靠控制工人的工資獎(jiǎng)金來降低成本。簡而言之，它的利潤靠的是工人“多干活”和“少拿錢”，賺的是工人的“血汗錢”。
近年來，商業(yè)模式成為業(yè)界高度關(guān)注的熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國企業(yè)創(chuàng)新成功有60%是商業(yè)模式的創(chuàng)新。然而，美國管理協(xié)會近期的一項(xiàng)研究表明：全球企業(yè)對新商業(yè)模式的開發(fā)投入，在創(chuàng)新總投資中所占的比例不到10%。
這是因?yàn)椋藗儗ι虡I(yè)模式的了解還不甚清晰：商業(yè)模式的確切定義是什么？什么是好的商業(yè)模式？商業(yè)模式包括哪些要素？管理者和學(xué)者對此還是莫衷一是，眾說紛紜。
但我堅(jiān)持認(rèn)為，除非改變命運(yùn)，否則，某些企業(yè)的增長不過是死得更悲壯而已。改變命運(yùn)需要建立“以終為始”“根據(jù)未來規(guī)劃現(xiàn)在”的思維模式。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：什么是您觀點(diǎn)中企業(yè)命運(yùn)邏輯？
譚小芳：企業(yè)命運(yùn)邏輯有如下幾點(diǎn)：第一，企業(yè)增長只有兩個(gè)結(jié)局，不在增長中死亡，就在增長中改變命運(yùn)。每個(gè)人都想改變命運(yùn)，每個(gè)企業(yè)都想改變命運(yùn)。不能改變命運(yùn)，努力等于白費(fèi)，增長終將歸零。改變命運(yùn)不是夢想，只要遵循相應(yīng)的邏輯，改變命運(yùn)可望又可即。第二，只有在行業(yè)最終狀態(tài)找到一席之地，企業(yè)才改變了命運(yùn)。第三，要想改變命運(yùn)，只能以行業(yè)格局中規(guī)模最小的那一家企業(yè)為最低目標(biāo)。第四，如果現(xiàn)在還不是行業(yè)龍頭，那么改變命運(yùn)必須實(shí)現(xiàn)跨越式增長、顛覆式增長。第五，跨越式、顛覆式增長必須抓住改變命運(yùn)的“機(jī)遇之窗”。第六，中國弱勢企業(yè)的快速崛起必須解決“以小博大”的營銷問題。第七，改變命運(yùn)的增長必須找到可以復(fù)制的營銷模式，模式才是成功之母。
最近，我一直在給客戶講授商業(yè)模式創(chuàng)新方面的課程和講座，也在做商業(yè)模式與商業(yè)環(huán)境方面的研究，并編輯成文字與讀者共享。
商業(yè)模式是什么？一個(gè)成功的商業(yè)模式從剛開始的一個(gè)思維雛形到后來被社會廣為認(rèn)可的一種商業(yè)行為，對于企業(yè)來說各種穿插其中的因素只有自己才會明了。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》：怎樣才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代建立有競爭力的商業(yè)模式？
譚小芳：當(dāng)然，如果單就商業(yè)模式而談商業(yè)模式，無所謂好壞，商業(yè)模式的優(yōu)劣，要放在特定的行業(yè)特定的發(fā)展階段進(jìn)行分析。那么，到底什么是好的商業(yè)模式呢？一般而言，好的商業(yè)模式適應(yīng)形勢，順應(yīng)需求，整合資源從而創(chuàng)造屬于品牌自身的競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑品牌的核心競爭力。
首先，要順應(yīng)形勢。好的商業(yè)模式都是適應(yīng)形勢，順勢而為的產(chǎn)物。在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，每一個(gè)崛起的互聯(lián)網(wǎng)品牌背后都有著自己獨(dú)特的商業(yè)模式支撐。傳統(tǒng)門戶背后是在線新聞，騰訊QQ背后是即時(shí)通信，盛大背后是游戲，百度背后是搜索，優(yōu)酷背后是視頻，阿里巴巴、淘寶、攜程、當(dāng)當(dāng)背后是電子商務(wù)，前程無憂背后是招聘等等，這些知名互聯(lián)網(wǎng)品牌無不是某種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的代表。
其次，要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)勢。好的商業(yè)模式往往具有開創(chuàng)性，能構(gòu)建品牌自身的競爭優(yōu)勢，形成核心競爭力。
在醫(yī)藥行業(yè)，哈藥集團(tuán)在醫(yī)藥行業(yè)率先采用大廣告投入，大品牌集群的發(fā)展模式，開創(chuàng)了醫(yī)藥行業(yè)的“哈藥模式”。這種發(fā)展模式通過品牌藥的大量廣告投放促進(jìn)品牌藥銷售，同時(shí)拉升了企業(yè)品牌知名度，而隨著企業(yè)品牌知名度的上升，繼而推動(dòng)普藥的銷售。哈藥集團(tuán)通過這種為業(yè)界稱為“哈藥模式”的發(fā)展方式，贏得市場先機(jī)，躋身醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)陣營。
還有，成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想；而更多的時(shí)候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值；要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。
