序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號(hào):G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2009)18-0132-01

職業(yè)禮儀是為了順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要,是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象,促其熟練運(yùn)用人際交往的技巧,進(jìn)而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,增進(jìn)職業(yè)競爭能力。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。它包括社交禮儀、談吐禮儀、求職禮儀等等。職業(yè)禮儀是一個(gè)人職業(yè)形象的外在表現(xiàn),一名成功的職業(yè)人,除具備堅(jiān)實(shí)的專業(yè)能力外,還應(yīng)具有良好的職業(yè)形象,而且,對(duì)于從事服務(wù)性職業(yè)工作的職業(yè)人來說,職業(yè)形象顯得尤為重要。

1 論中職教育加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)禮儀培養(yǎng)的重要性

中職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育,絕大數(shù)畢業(yè)生將直接走向工作崗位,如何使學(xué)生更快更好地適應(yīng)新的環(huán)境和新的要求,筆者認(rèn)為,中職教育應(yīng)在學(xué)生學(xué)習(xí)階段盡量為學(xué)生打下一定的職業(yè)基礎(chǔ),因?yàn)橐宰非笞畲笮б鏋槟繕?biāo)的企業(yè)多數(shù)不會(huì)花費(fèi)時(shí)間、人力、物力來培訓(xùn)一名新員工的職業(yè)基礎(chǔ)的。學(xué)習(xí)階段職業(yè)基礎(chǔ)的內(nèi)容應(yīng)包括職業(yè)禮儀,這是從事職業(yè)工作,特別是服務(wù)性職業(yè)工作必須具備的基本職業(yè)素養(yǎng)。

目前,以提高學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)的中職教育課程改革正如火如荼地進(jìn)行之中,但我們不應(yīng)忽略的是:良好的職業(yè)形象也是綜合職業(yè)能力的一個(gè)組成部分,課程改革將重點(diǎn)放在學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)無可厚非,但缺少職業(yè)形象的綜合職業(yè)能力將是不完整的。

筆者認(rèn)為,職業(yè)形象包含內(nèi)在和外顯兩部分,內(nèi)在的主要是氣質(zhì)、素養(yǎng)方面的內(nèi)涵,這是基礎(chǔ),也是核心;外顯的主要表現(xiàn)在職業(yè)禮儀方面,本文只對(duì)外顯部分即職業(yè)禮儀的培養(yǎng)作粗略的探討。

我校是房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)校,主要培養(yǎng)房地產(chǎn)銷售、中介人員和物業(yè)管理人員,無疑,這是服務(wù)功能非常明顯的崗位,因而,職業(yè)禮儀應(yīng)擺在一定重要的位置。

在房地產(chǎn)銷售、中介崗位中,良好的職業(yè)禮儀將加大業(yè)務(wù)的成功率。試想有哪一位客戶愿意與舉止粗魯?shù)匿N售人員洽談購房業(yè)務(wù)?又有誰愿意在電話中聽到中介人員生硬和粗俗的介紹?堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)給購房者一種信心,良好的禮儀則會(huì)給購房者帶來親和力和親切感。得體的舉止,優(yōu)雅的談吐,專業(yè)的講解,對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,將為交易的成功增加重要的法碼。

在物業(yè)管理崗位中,良好的職業(yè)禮儀將是服務(wù)人員與業(yè)主溝通的“劑”。物業(yè)管理人員與業(yè)主分別站在不同的立場,容易產(chǎn)生緊張關(guān)系。如何體現(xiàn)服務(wù)至上的物業(yè)管理宗旨,樹立企業(yè)良好的形象,這要求物業(yè)管理從身邊的點(diǎn)滴做起,從每一句話、每一個(gè)動(dòng)作做起,這就是職業(yè)禮儀。良好的禮儀將使人感到關(guān)心,感到服務(wù),感到更加容易溝通,將緩解矛盾的激發(fā)。

2 我校職業(yè)禮儀培養(yǎng)的做法

職業(yè)禮儀表面上看是一種行為,實(shí)際上,歸根到底是一種素養(yǎng),因?yàn)槠浔憩F(xiàn)行為需要內(nèi)在的素養(yǎng)和氣質(zhì)來支撐,一個(gè)內(nèi)在素養(yǎng)低的人,職業(yè)禮儀行為是沒有基礎(chǔ)的。因此,我們分析,職業(yè)禮儀的培養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括兩部分,氣質(zhì)和行為,涉及素養(yǎng)和技能兩個(gè)范疇。

我們知道,技能是可以學(xué)習(xí)的,可以由一門課程解決,但素養(yǎng)不可以,素養(yǎng)只能培養(yǎng),培養(yǎng)是一個(gè)漫長的過程,不是某一門或幾門課程可以解決的。因此,我校職業(yè)禮儀培養(yǎng)采取如下兩種方法:

2.1 專門性與形成性培養(yǎng)相結(jié)合

根據(jù)專業(yè)的不同,專門性的對(duì)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。如:房地產(chǎn)中介行業(yè),就應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的外顯部分(發(fā)型、著裝、化妝、談吐、待人接物技巧、形體訓(xùn)練等)來進(jìn)行教學(xué);物業(yè)專業(yè),就應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在素養(yǎng)(禮節(jié)的常識(shí)、溝通能力、電話禮儀、應(yīng)變能力等)來進(jìn)行教學(xué)。當(dāng)然,不管是哪個(gè)專業(yè)禮儀的概念都是大致相同的,只是某些方面更注重一些,目的都是為了配合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)禮儀規(guī)范的要求。

我校每年會(huì)舉辦一次技能節(jié)大賽,其目的就是為了堅(jiān)持“以能力為本位,以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方向。為了促進(jìn)學(xué)生對(duì)職業(yè)禮儀內(nèi)容的應(yīng)用,我們?cè)O(shè)置了“物業(yè)服務(wù)接待禮儀”、“售樓禮儀”有關(guān)職業(yè)禮儀的參賽項(xiàng)目,學(xué)生也因此在這些參賽項(xiàng)目中把各職業(yè)的禮儀規(guī)范加以運(yùn)用,為此來拉近將來就業(yè)與企業(yè)要求的職業(yè)形象“距離”。

組織禮儀隊(duì)、模特隊(duì)的第二課堂,其目的是緊密聯(lián)系課堂教學(xué),讓課堂教學(xué)的得到不斷地延伸。學(xué)生通過形體訓(xùn)練、交誼舞的練習(xí),提高學(xué)生對(duì)走姿、站姿、坐姿、握手、遞接名片、禮貌禮節(jié)、 待人接物等禮儀內(nèi)容的掌握,讓學(xué)生具備這些能力的同時(shí),拓展視野,激發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,鍛造對(duì)人格的培養(yǎng)及整體綜合素質(zhì)的提高。

2.2 模擬教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合

與教學(xué)方式相聯(lián)系的,還有教育考核及其標(biāo)準(zhǔn)的問題。那么這種教育的考核,當(dāng)然也就不可能只是采取通常的卷面考核的辦法,還應(yīng)該考查實(shí)際操作能力和水平。我校的學(xué)習(xí)場地除了理論課使用的多媒體課室外,還為不同的專業(yè)設(shè)置了不同的實(shí)訓(xùn)場地。如:房地產(chǎn)一手沙盤講解房、樣板房,房地產(chǎn)二手交易所;物業(yè)管理辦公室,物業(yè)多功能展示廳;形體訓(xùn)練室等各種實(shí)訓(xùn)場地。學(xué)生通過這些場合把自己所學(xué)的禮儀知識(shí)運(yùn)用到幾乎“真實(shí)”的工作環(huán)境中,一是可以讓禮儀知識(shí)更具體化,二是能體現(xiàn)職業(yè)禮儀的規(guī)范化和普及化。從而時(shí)刻提醒學(xué)生禮儀的場合性和隨時(shí)隨地性。因此,對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)除了卷面考核的方法外,學(xué)生的行為舉止、儀容儀表、待人接物、模擬操作、社會(huì)實(shí)踐等與禮儀相關(guān)的行為都成為對(duì)學(xué)生考核及評(píng)價(jià)的一個(gè)重要內(nèi)容。

不管在校時(shí)的操作、實(shí)踐及模擬訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生來說畢竟這都不是“真實(shí)”的工作環(huán)境,在校時(shí)的職業(yè)禮儀操作多多少少會(huì)蒙上一層“做秀”的色彩。因此,學(xué)校設(shè)置的2+1教學(xué)就為學(xué)生提供了一個(gè)即有理論功底又有實(shí)踐操作機(jī)會(huì)的一個(gè)非常合理的教學(xué)模式。在一年的頂崗實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生在校時(shí)所學(xué)的知識(shí)不但得到了鍛煉,還因在社會(huì)這個(gè)“大熔爐”學(xué)到了一些在課程設(shè)置上還未設(shè)置到的一些內(nèi)容。使學(xué)生也因此明白禮儀在生活中、工作中、與人交往中的重要性和必要性。從而學(xué)生的禮儀素養(yǎng)也在學(xué)習(xí)、生活、工作日積月累的不斷地得到提高。

以上是我校對(duì)學(xué)生在職業(yè)禮儀培養(yǎng)上的教學(xué)方法,從企業(yè)反饋回來的信息表明,收到的效果是非常明顯的。目前已在外實(shí)習(xí)的學(xué)生,在不同的專業(yè)領(lǐng)域有了較好的工作業(yè)績,大多是反映學(xué)生的職業(yè)禮儀素質(zhì)非常好,職業(yè)素養(yǎng)也高,甚至比一些在大學(xué)生對(duì)職業(yè)的素養(yǎng)還要高,這也正是目前用人單位所需的“人才”的必備條件之一。

職業(yè)禮儀受歷史傳統(tǒng)、各種場合、風(fēng)俗習(xí)慣、、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。講究職業(yè)禮儀,遵從禮儀素養(yǎng),可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功!一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人才。一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。職業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)的結(jié)合已成大勢所趨,而順應(yīng)并推進(jìn)這種趨勢已經(jīng)成為我們的共識(shí)。

參考文獻(xiàn)

[1]陳萍.最新禮儀規(guī)范[J].北京:線裝書局,2003.

[2]陳玉.禮儀規(guī)范教程[M].北京:高等教育出版社,2005.

篇（2）

    職業(yè)禮儀是為了順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要,是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象,促其熟練運(yùn)用人際交往的技巧,進(jìn)而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,增進(jìn)職業(yè)競爭能力。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。它包括社交禮儀、談吐禮儀、求職禮儀等等。職業(yè)禮儀是一個(gè)人職業(yè)形象的外在表現(xiàn),一名成功的職業(yè)人,除具備堅(jiān)實(shí)的專業(yè)能力外,還應(yīng)具有良好的職業(yè)形象,而且,對(duì)于從事服務(wù)性職業(yè)工作的職業(yè)人來說,職業(yè)形象顯得尤為重要。

    1 論中職教育加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)禮儀培養(yǎng)的重要性

    中職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育,絕大數(shù)畢業(yè)生將直接走向工作崗位,如何使學(xué)生更快更好地適應(yīng)新的環(huán)境和新的要求,筆者認(rèn)為,中職教育應(yīng)在學(xué)生學(xué)習(xí)階段盡量為學(xué)生打下一定的職業(yè)基礎(chǔ),因?yàn)橐宰非笞畲笮б鏋槟繕?biāo)的企業(yè)多數(shù)不會(huì)花費(fèi)時(shí)間、人力、物力來培訓(xùn)一名新員工的職業(yè)基礎(chǔ)的。學(xué)習(xí)階段職業(yè)基礎(chǔ)的內(nèi)容應(yīng)包括職業(yè)禮儀,這是從事職業(yè)工作,特別是服務(wù)性職業(yè)工作必須具備的基本職業(yè)素養(yǎng)。

    目前,以提高學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)的中職教育課程改革正如火如荼地進(jìn)行之中,但我們不應(yīng)忽略的是:良好的職業(yè)形象也是綜合職業(yè)能力的一個(gè)組成部分,課程改革將重點(diǎn)放在學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)無可厚非,但缺少職業(yè)形象的綜合職業(yè)能力將是不完整的。

    筆者認(rèn)為,職業(yè)形象包含內(nèi)在和外顯兩部分,內(nèi)在的主要是氣質(zhì)、素養(yǎng)方面的內(nèi)涵,這是基礎(chǔ),也是核心;外顯的主要表現(xiàn)在職業(yè)禮儀方面,本文只對(duì)外顯部分即職業(yè)禮儀的培養(yǎng)作粗略的探討。

    我校是房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)校,主要培養(yǎng)房地產(chǎn)銷售、中介人員和物業(yè)管理人員,無疑,這是服務(wù)功能非常明顯的崗位,因而,職業(yè)禮儀應(yīng)擺在一定重要的位置。

    在房地產(chǎn)銷售、中介崗位中,良好的職業(yè)禮儀將加大業(yè)務(wù)的成功率。試想有哪一位客戶愿意與舉止粗魯?shù)匿N售人員洽談購房業(yè)務(wù)?又有誰愿意在電話中聽到中介人員生硬和粗俗的介紹?堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)給購房者一種信心,良好的禮儀則會(huì)給購房者帶來親和力和親切感。得體的舉止,優(yōu)雅的談吐,專業(yè)的講解,對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,將為交易的成功增加重要的法碼。

    在物業(yè)管理崗位中,良好的職業(yè)禮儀將是服務(wù)人員與業(yè)主溝通的“劑”。物業(yè)管理人員與業(yè)主分別站在不同的立場,容易產(chǎn)生緊張關(guān)系。如何體現(xiàn)服務(wù)至上的物業(yè)管理宗旨,樹立企業(yè)良好的形象,這要求物業(yè)管理從身邊的點(diǎn)滴做起,從每一句話、每一個(gè)動(dòng)作做起,這就是職業(yè)禮儀。良好的禮儀將使人感到關(guān)心,感到服務(wù),感到更加容易溝通,將緩解矛盾的激發(fā)。

    2 我校職業(yè)禮儀培養(yǎng)的做法

    職業(yè)禮儀表面上看是一種行為,實(shí)際上,歸根到底是一種素養(yǎng),因?yàn)槠浔憩F(xiàn)行為需要內(nèi)在的素養(yǎng)和氣質(zhì)來支撐,一個(gè)內(nèi)在素養(yǎng)低的人,職業(yè)禮儀行為是沒有基礎(chǔ)的。因此,我們分析,職業(yè)禮儀的培養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括兩部分,氣質(zhì)和行為,涉及素養(yǎng)和技能兩個(gè)范疇。

    我們知道,技能是可以學(xué)習(xí)的,可以由一門課程解決,但素養(yǎng)不可以,素養(yǎng)只能培養(yǎng),培養(yǎng)是一個(gè)漫長的過程,不是某一門或幾門課程可以解決的。因此,我校職業(yè)禮儀培養(yǎng)采取如下兩種方法:

    2.1 專門性與形成性培養(yǎng)相結(jié)合

    根據(jù)專業(yè)的不同,專門性的對(duì)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。如:房地產(chǎn)中介行業(yè),就應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的外顯部分(發(fā)型、著裝、化妝、談吐、待人接物技巧、形體訓(xùn)練等)來進(jìn)行教學(xué);物業(yè)專業(yè),就應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在素養(yǎng)(禮節(jié)的常識(shí)、溝通能力、電話禮儀、應(yīng)變能力等)來進(jìn)行教學(xué)。當(dāng)然,不管是哪個(gè)專業(yè)禮儀的概念都是大致相同的,只是某些方面更注重一些,目的都是為了配合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)禮儀規(guī)范的要求。

    我校每年會(huì)舉辦一次技能節(jié)大賽,其目的就是為了堅(jiān)持“以能力為本位,以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方向。為了促進(jìn)學(xué)生對(duì)職業(yè)禮儀內(nèi)容的應(yīng)用,我們?cè)O(shè)置了“物業(yè)服務(wù)接待禮儀”、“售樓禮儀”有關(guān)職業(yè)禮儀的參賽項(xiàng)目,學(xué)生也因此在這些參賽項(xiàng)目中把各職業(yè)的禮儀規(guī)范加以運(yùn)用,為此來拉近將來就業(yè)與企業(yè)要求的職業(yè)形象“距離”。

    組織禮儀隊(duì)、模特隊(duì)的第二課堂,其目的是緊密聯(lián)系課堂教學(xué),讓課堂教學(xué)的得到不斷地延伸。學(xué)生通過形體訓(xùn)練、交誼舞的練習(xí),提高學(xué)生對(duì)走姿、站姿、坐姿、握手、遞接名片、禮貌禮節(jié)、 待人接物等禮儀內(nèi)容的掌握,讓學(xué)生具備這些能力的同時(shí),拓展視野,激發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,鍛造對(duì)人格的培養(yǎng)及整體綜合素質(zhì)的提高。

    2.2 模擬教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合

    與教學(xué)方式相聯(lián)系的,還有教育考核及其標(biāo)準(zhǔn)的問題。那么這種教育的考核,當(dāng)然也就不可能只是采取通常的卷面考核的辦法,還應(yīng)該考查實(shí)際操作能力和水平。我校的學(xué)習(xí)場地除了理論課使用的多媒體課室外,還為不同的專業(yè)設(shè)置了不同的實(shí)訓(xùn)場地。如:房地產(chǎn)一手沙盤講解房、樣板房,房地產(chǎn)二手交易所;物業(yè)管理辦公室,物業(yè)多功能展示廳;形體訓(xùn)練室等各種實(shí)訓(xùn)場地。學(xué)生通過這些場合把自己所學(xué)的禮儀知識(shí)運(yùn)用到幾乎“真實(shí)”的工作環(huán)境中,一是可以讓禮儀知識(shí)更具體化,二是能體現(xiàn)職業(yè)禮儀的規(guī)范化和普及化。從而時(shí)刻提醒學(xué)生禮儀的場合性和隨時(shí)隨地性。因此,對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)除了卷面考核的方法外,學(xué)生的行為舉止、儀容儀表、待人接物、模擬操作、社會(huì)實(shí)踐等與禮儀相關(guān)的行為都成為對(duì)學(xué)生考核及評(píng)價(jià)的一個(gè)重要內(nèi)容。

    不管在校時(shí)的操作、實(shí)踐及模擬訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生來說畢竟這都不是“真實(shí)”的工作環(huán)境,在校時(shí)的職業(yè)禮儀操作多多少少會(huì)蒙上一層“做秀”的色彩。因此,學(xué)校設(shè)置的2+1教學(xué)就為學(xué)生提供了一個(gè)即有理論功底又有實(shí)踐操作機(jī)會(huì)的一個(gè)非常合理的教學(xué)模式。在一年的頂崗實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生在校時(shí)所學(xué)的知識(shí)不但得到了鍛煉,還因在社會(huì)這個(gè)“大熔爐”學(xué)到了一些在課程設(shè)置上還未設(shè)置到的一些內(nèi)容。使學(xué)生也因此明白禮儀在生活中、工作中、與人交往中的重要性和必要性。從而學(xué)生的禮儀素養(yǎng)也在學(xué)習(xí)、生活、工作日積月累的不斷地得到提高。

    以上是我校對(duì)學(xué)生在職業(yè)禮儀培養(yǎng)上的教學(xué)方法,從企業(yè)反饋回來的信息表明,收到的效果是非常明顯的。目前已在外實(shí)習(xí)的學(xué)生,在不同的專業(yè)領(lǐng)域有了較好的工作業(yè)績,大多是反映學(xué)生的職業(yè)禮儀素質(zhì)非常好,職業(yè)素養(yǎng)也高,甚至比一些在大學(xué)生對(duì)職業(yè)的素養(yǎng)還要高,這也正是目前用人單位所需的“人才”的必備條件之一。

    職業(yè)禮儀受歷史傳統(tǒng)、各種場合、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。講究職業(yè)禮儀,遵從禮儀素養(yǎng),可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功!一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人才。一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。職業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)的結(jié)合已成大勢所趨,而順應(yīng)并推進(jìn)這種趨勢已經(jīng)成為我們的共識(shí)。

    參考文獻(xiàn)

    [1]陳萍.最新禮儀規(guī)范[J].北京:線裝書局,2003.

    [2]陳玉.禮儀規(guī)范教程[M].北京:高等教育出版社,2005.

篇（3）

游戲中學(xué)理財(cái)

11月12日，是半島小記者團(tuán)“走基層”系列活動(dòng)日，上午9：00小記者們?cè)谡猩蹄y行山東路支行工作人員的帶領(lǐng)下，從迎賓禮儀培訓(xùn)到清點(diǎn)鈔票學(xué)習(xí)中，體驗(yàn)到銀行工作人員的辛苦；從理財(cái)游戲中學(xué)到了理財(cái)知識(shí)。

腳站丁字步，左手壓右手放于腹部，兩眼平視客人，隨著一聲“您好！”，再深鞠一躬，這是銀行工作人員的迎賓禮儀；將鈔票一頭放進(jìn)左手的食指和無名指之間，然后將鈔票從里向外卷用大拇指壓住，再用右手開始向下翻，一邊點(diǎn)還要在心中默數(shù)，這是銀行工作人員鈔票要領(lǐng)。兩個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就讓我們小記者們的臉上寫滿了疲倦，可是要不停地工作四個(gè)小時(shí)的叔叔阿姨們是不是很累，也只有她們知道了。

隨著一聲“秋千高高，風(fēng)險(xiǎn)高高，報(bào)酬高高；秋千低低，風(fēng)險(xiǎn)低低，報(bào)酬低低。”理財(cái)游戲開始了，小記者每人發(fā)到了100元游戲幣，要通過選擇的投資方式盈利，第一次我選擇了基金，賺到了20元，心里非常高興；第二次選了房地產(chǎn)，沒賺沒虧，心里平平的；第三次又選了房地產(chǎn)虧損了20元，心里酸酸的?？磥砝碡?cái)也不是件容易的事，必須做好充分心理準(zhǔn)備?；顒?dòng)讓我了解了并不是把錢存起來不花就是理財(cái)，而是要聰明有理智的去花錢。

六年級(jí):蒲公英的未來

篇（4）

高考發(fā)揮的失常并沒有過多地影響我的人生信念，因?yàn)槭冀K堅(jiān)信人生如同時(shí)光流逝一樣沒有倒退的可能，唯有不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，才能更好地繼續(xù)前進(jìn)，活出自我。我知道人只有在豐富的閱歷的磨礪中才能更好地意識(shí)到自己的不足，從而不斷地提升自己，所以最終我還是選擇遠(yuǎn)赴北方求學(xué)。從現(xiàn)在看來，三年的大學(xué)校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，面對(duì)全新的環(huán)境，面對(duì)來自全國各地的同學(xué)，讓我有機(jī)會(huì)汲其所長，補(bǔ)自所短，讓自己更加充實(shí)。

本人一直信奉“信托責(zé)任”，堅(jiān)信人無信而不立，人不踏而不實(shí)。而三年來我所帶的團(tuán)隊(duì)很多，負(fù)責(zé)的項(xiàng)目不少，卻從不虛浮，始終勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，因此得到周圍老師、同學(xué)很高的評(píng)價(jià)。而作為一名學(xué)生，不忘本，對(duì)本專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)一絲不茍，成績一直保持前列，但是我良好的學(xué)習(xí)能力并不僅僅停留在本專業(yè)之內(nèi)，學(xué)習(xí)生活中的我盡可能擠壓自己的時(shí)間研究更多領(lǐng)域的知識(shí)，例如法律法規(guī)，企業(yè)管理，公司建制，投資融資，商務(wù)禮儀等相關(guān)領(lǐng)域都有很深，很獨(dú)特的見解，所以擔(dān)任一些培訓(xùn)課程的講師以及一些相關(guān)板塊的顧問，務(wù)求以自己所學(xué)所得“傳道、授業(yè)、解惑”。

信奉信托責(zé)任的我對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)，勤懇踏實(shí)，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。近年來在自己興趣的使然以及老師的指導(dǎo)下我還對(duì)房地產(chǎn)市場作深入的研究，特別是房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，政府對(duì)房地產(chǎn)市場的稅費(fèi)管理以及知名房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理體制等等，所以我更希望自己有機(jī)會(huì)進(jìn)入房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)乃至工作，學(xué)以致用，更加加深自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。但是作為一個(gè)在校的大學(xué)生，我深知自身還有很多不足，更需要放低自己的姿態(tài)踏踏實(shí)實(shí)地繼續(xù)求知。

我僅此冒味推薦，期望成為貴公司的一員。如果真的有幸得到貴公司的青睞，我一定更加勤懇、踏實(shí)地以我所學(xué)所得服務(wù)貴公司。昨天的我為今天努力，今天的我為明天奮斗，明天的我將為知遇的你拼搏。

此致

篇（5）

一·組織員工培訓(xùn)

隨著社會(huì)在進(jìn)步，客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求的不斷提高，作為綜合主管深知服務(wù)無止境，只有不斷培訓(xùn)提升每一個(gè)員工才能滿足客戶對(duì)服務(wù)的需求，樹立良好的品牌形象。******項(xiàng)目結(jié)合地產(chǎn)營銷，售樓部管理的需要，圍繞售樓部這一工作重心，全面張開員工培訓(xùn)以微笑服務(wù)為前提，禮節(jié)禮儀，崗位操作規(guī)范等。

（1） 秩序維護(hù)部具體培訓(xùn)項(xiàng)目：崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，軍事禮儀，服務(wù)接待統(tǒng)一說辭，交通指揮手勢；消防安全知識(shí)；防洪演練及各類應(yīng)急預(yù)案知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為每周一次，每月四次培訓(xùn)。

（2） 客服部具體培訓(xùn)項(xiàng)目：服務(wù)接待用語，禮節(jié)禮儀，儀容儀表，客服接待登記相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn)，樣板間接待流程及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)時(shí)間為每周一次，每月四次培訓(xùn)

（3） 環(huán)境維護(hù)部具體培訓(xùn)項(xiàng)目：禮節(jié)禮儀，各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及巡查時(shí)間間隔,各類清潔用品的標(biāo)準(zhǔn)使用方式方法。

二．協(xié)助開盤；活動(dòng)支持以及重要領(lǐng)導(dǎo)，客戶接待。

為了配合房地產(chǎn)銷售推廣，開盤工作，物業(yè)各部門以提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)為重心開展日常接待工作，順利完成了高層電梯的開盤。完成了多次重要領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶的接待任務(wù)。樹立了良好的物業(yè)品牌形象。

三．樣板間與相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收。

根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)樣板間以及配套設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收工作，并對(duì)存在的問題要求整并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏問題進(jìn)行復(fù)查。

三．嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，管理各部門員工及物質(zhì)。一切工作都從實(shí)際出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

（1）加強(qiáng)各類資料的收集，整理歸檔工作，合理分類，存檔。

（2）狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人，按規(guī)定時(shí)間完成，及時(shí)回復(fù)進(jìn)度。不能完成的要查出原因，制定計(jì)劃及時(shí)回復(fù)上報(bào)。

2021年工作計(jì)劃如下：

（1） 不斷學(xué)習(xí)與提升自身管理知識(shí)和物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，總結(jié)自身在管理工作中不足的地方及時(shí)改正。

（2） 加強(qiáng)各部門員工的服務(wù)及崗位知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，樹立更高更好的物業(yè)服務(wù)品牌及形象。為客戶及業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

（3） 結(jié)合實(shí)際不斷改進(jìn)創(chuàng)新。適應(yīng)市場需求，跟上時(shí)代的步伐。

篇（6）

    1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊 

隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個(gè)特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會(huì)研究報(bào)告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?！边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進(jìn)程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對(duì)房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會(huì)需求,國家人力資源和社會(huì)保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個(gè)等級(jí)。 

房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)從事估價(jià)、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。 

2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征 

2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng) 

房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計(jì)等知識(shí),鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項(xiàng)目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時(shí)要加強(qiáng)熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。 

2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征 

房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計(jì)算能力。同時(shí),房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 

3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革 

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),要按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。 

3.1科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)課程體系設(shè)計(jì) 

專業(yè)知識(shí)主要課程可以設(shè)計(jì)安排經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價(jià)理論、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識(shí)圖、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。 

從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識(shí)。房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識(shí)的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身?xiàng)l件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識(shí)。 

3.2加強(qiáng)校內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè) 

建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運(yùn)營等方面的教學(xué)需要功能; 

建設(shè)概念設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室(配置概念設(shè)計(jì)用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計(jì)資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)初步、建筑設(shè)計(jì)原理、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)規(guī)劃等基本技能的實(shí)訓(xùn)功能; 

建設(shè)房地產(chǎn)營銷實(shí)訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn),組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺(tái),滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要; 

建設(shè)樣板間實(shí)訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點(diǎn)剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要; 

建設(shè)物業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運(yùn)行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運(yùn)行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運(yùn)行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。 

在加強(qiáng)院內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”的同時(shí),要加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價(jià)有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。這些校外實(shí)習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲(chǔ)備了急需的人才。 

3.3加強(qiáng)《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè) 

《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的一門課程,對(duì)學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對(duì)本課程進(jìn)行多方面的改革嘗試。 

1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。 

2)進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。 

3)進(jìn)行教學(xué)方式創(chuàng)新。實(shí)行多種形式的互動(dòng)式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會(huì)實(shí)踐等,在教學(xué)過程中堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。 

通過精品課程建設(shè),促進(jìn)形成特色專業(yè)。 

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

隨著房地產(chǎn)市場競爭的日趨激烈和房地產(chǎn)業(yè)的理性化發(fā)展，過去簡單的樓市買賣概念已被淘汰，房地產(chǎn)市場營銷已從過去的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢?qǐng)注意消費(fèi)者”的模式。單一的促銷方式已不能適應(yīng)復(fù)雜多變的房地產(chǎn)市場，只有對(duì)房地產(chǎn)營銷進(jìn)行組合和深層次調(diào)整、整合，才能讓房地產(chǎn)企業(yè)決勝未來市場立于不敗之地。

一、房地產(chǎn)促銷組合概念

房地產(chǎn)促銷組合是指為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的促銷目標(biāo)而將不同的促銷方式進(jìn)行組合所形成的有機(jī)整體，即如何確定促銷預(yù)算及其在各種促銷方式之間的分配。房地產(chǎn)促銷有人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣四類方式，一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的促銷活動(dòng)，不可能只使用一種促銷方式，而是將不同的促銷方式作為一個(gè)整體使用，使其共同發(fā)揮作用。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)促銷組合的特點(diǎn)和影響促銷組合的因素，對(duì)四類促銷方式進(jìn)行有效的組合，使企業(yè)能夠以最少的促銷費(fèi)用達(dá)到所確定的促銷目標(biāo)。

二、房地產(chǎn)促銷方式

房地產(chǎn)促銷主要有人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣四類方式，每一種促銷方式又包含許多具體的促銷手段，從而在實(shí)踐中各有不同的側(cè)重。雖然各種促銷方式及其手段都可以通過信息溝通來刺激消費(fèi)者的需求，擴(kuò)大房地產(chǎn)商品的銷售，但正因?yàn)楦饔袀?cè)重，它們的作用也就各不相同，各有優(yōu)劣。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該在實(shí)際工作中對(duì)四種促銷策略靈活掌握，配合使用，揚(yáng)長避短，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

（一）人員推銷

人員推銷是銷售人員直接的與消費(fèi)者接觸，宣傳、銷售公司的產(chǎn)品。這就需要銷售人員具有較高的素質(zhì)，如專業(yè)知識(shí)、對(duì)市場有一定的了解、讓人感到有親和力、有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)、善于傾聽消費(fèi)者的心聲、擁有靈活應(yīng)變的能力等，并通過一定的售房技巧和策略，如通過看樣本房、效果圖、照片、宣傳手冊(cè)等手段達(dá)成交易。在人員推銷中最重要的就是讓消費(fèi)者對(duì)推銷員產(chǎn)生信任，只有建立在信任的基礎(chǔ)上才會(huì)有更廣闊的市場。

人員推銷可以有效的找到目標(biāo)客戶、向消費(fèi)者傳遞各種信息、促進(jìn)交易、提供配套服務(wù)、建立長期關(guān)系、及時(shí)反饋信息和進(jìn)行市場調(diào)研，但是他的單位成本相對(duì)較高，要求銷售人員的服務(wù)態(tài)度要好。

（二）廣告促銷

房地產(chǎn)廣告能直觀的傳播房地產(chǎn)信息，具有周期短、費(fèi)用高的特點(diǎn)，訴求重點(diǎn)一般有地段優(yōu)勢、交通便捷優(yōu)勢、社區(qū)生活優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、開發(fā)商信譽(yù)等，能夠直觀的讓消費(fèi)者了解到房地產(chǎn)公司的資金實(shí)力與房屋的質(zhì)量狀況。

廣告是房地產(chǎn)企業(yè)提高市場占有率的一個(gè)有力方式，提高行業(yè)競爭力，但是廣告要符合觀眾的喜好，若不受觀眾喜愛，不僅不能擴(kuò)大銷售反而還有可能會(huì)打消消費(fèi)者購買的念頭，需找一個(gè)好的廣告公司，可以得到更好的保障。

（三）公共關(guān)系

任何一個(gè)人一個(gè)企業(yè)都不能脫離社會(huì)而獨(dú)自生存。房地產(chǎn)以人為主的特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)與公眾之間的聯(lián)系，著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，維持企業(yè)在經(jīng)濟(jì)盈利與社會(huì)之間的平衡關(guān)系。雖然公共關(guān)系主要在于推薦企業(yè)品牌，提高企業(yè)知名度，讓更多的人信任該房地產(chǎn)公司，但最終的目的還是要提要銷售量。

在這種方式下，企業(yè)應(yīng)該保持與新聞界的密切聯(lián)系，同時(shí)處理好之間的關(guān)系，鞏固自己在行業(yè)的利益。同時(shí)也要主動(dòng)和新聞界聯(lián)系，在新聞界需要幫助的情況下，主動(dòng)伸出援助之手，同時(shí)主動(dòng)為新聞界提供企業(yè)的相關(guān)信息。

（四）營業(yè)推廣

營業(yè)推廣的時(shí)間相對(duì)較短，正面地強(qiáng)刺激消費(fèi)者需求的促銷手段。目前最常見且最有效的方式有贈(zèng)送禮品、參加展銷會(huì)、采用分期付款、價(jià)格優(yōu)惠和設(shè)置獎(jiǎng)品等，有的房地產(chǎn)還會(huì)利用名人明星效應(yīng)開展相應(yīng)的促銷活動(dòng)或通過研討會(huì)介紹樓盤的特點(diǎn)，有的舉辦業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)或開展房屋知識(shí)普及等活動(dòng)來推廣樓盤，促進(jìn)銷售。推廣不同于廣告之處在于不具備廣告?zhèn)鬟f信息的功能，房地產(chǎn)業(yè)作用形式多樣的推廣活動(dòng)互相競爭，在短期內(nèi)吸引各種客戶，達(dá)到銷售目的。在現(xiàn)實(shí)生活中，房地產(chǎn)的營業(yè)推廣活動(dòng)卻很少見，因?yàn)檫@種方式只適用于一定時(shí)期、一定任務(wù)的短期的特別推銷。

三、 房地產(chǎn)促銷組合策略

為了有效地與消費(fèi)者溝通，房地產(chǎn)企業(yè)不但要用廣告公司設(shè)計(jì)廣告，也要雇用促銷專家沒計(jì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，聘請(qǐng)公共關(guān)系顧問來塑造公司形象，還要對(duì)銷售人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，使其既懂禮儀又懂專業(yè)。因此，房地產(chǎn)企業(yè)通常會(huì)根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合營銷目標(biāo)和影響促銷的各種因素，對(duì)廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷四種促銷進(jìn)行選擇、編配和運(yùn)用，此即所謂的房地產(chǎn)促銷組合，其目的是獲得更好的促銷效果。

房地產(chǎn)企業(yè)通過將具有不同特點(diǎn)的促銷方式進(jìn)行整合，就形成了房地產(chǎn)促銷組合策略。歸納起來，房地產(chǎn)促銷組合的基本策略有三種形式，即推式策略、拉式策略和混合策略。

（一）推式策略

該策略是指房地產(chǎn)企業(yè)采取以人員推銷和銷售促進(jìn)為主、結(jié)合其他方式的促銷策略，這是一種主動(dòng)的直接方式，將產(chǎn)品推向市場，如推向中間商或消費(fèi)者，其目的是說服中間商和消費(fèi)者購買本企業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)品。

（二）拉式策略

該策略是指房地產(chǎn)企業(yè)采取廣告和銷售促進(jìn)為主、結(jié)合其他方式的促銷策略，這是一種間接的方式，將顧客吸引到銷售現(xiàn)場，使顧客在強(qiáng)大的信息攻勢下產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望，形成急切的市場需求，其目的是刺激需求來消除中間商的顧慮。

（三）混合策略

該策略是上述兩種策略的綜合運(yùn)用，既向消費(fèi)者大力推銷，又通過廣告刺激房地產(chǎn)市場需求。

綜上所述，不同的促銷方式都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這就需要房地產(chǎn)的管理者根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)，將不同促銷方式聯(lián)合起來，提高銷售效率，為企業(yè)創(chuàng)造利益。

[參考文獻(xiàn)]

[1]孟德勝.淺談房地產(chǎn)營銷策略及創(chuàng)新[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2011， （21）；

篇（8）

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧;

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來：

2xxx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿。

俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2xxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

篇（9）

word的簡歷表格模板(一)基本信息個(gè)人相片姓

名：性

別：女民

族：漢族出生年月：1990年1月1日證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚身

高：168cm體

重：60kg戶

籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：北京湛江畢業(yè)學(xué)校：湛江化工技工學(xué)校學(xué)

歷：?？茖I(yè)名稱：計(jì)算機(jī)、化學(xué)分析畢業(yè)年份：0年工作年限：四年以上職

稱：中級(jí)職稱求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類別：行政/后勤-行政專員/助理銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理生物/化工/制藥/醫(yī)療器械-化工技術(shù)應(yīng)用職位名稱：化學(xué)分析 ; 行政助理 ; 文秘工作地區(qū)：湛江市湛江市 ; 湛江市赤坎區(qū) ;待遇要求：1800元/月 不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗技能專長語言能力：英語 一般 ; 英語 一般 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)能力：證書 中級(jí) ;教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書0年9月 - 0年7月禮儀課程0年9月 - 0年7月計(jì)算機(jī)課程計(jì)算機(jī)資格證0年9月 - 0年7月化學(xué)課程化學(xué)分析化驗(yàn)資格證工作經(jīng)歷所在公司：湛江市韓昌安防科技有限公司時(shí)間范圍：0年1月 - 至今公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口擔(dān)任職位：文秘、人事 （一年）工作描述：文秘、人事~ 做到維護(hù)公司、服務(wù)公司、創(chuàng)新公司、發(fā)展公司~！離職原因：所在公司：湛江市永昂生物科技有限公司時(shí)間范圍：0年1月 - 至今公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：生物工程、制藥、環(huán)保擔(dān)任職位：化學(xué)產(chǎn)品分析員 質(zhì)檢員、菌種培養(yǎng)員（兩年）工作描述：化學(xué)產(chǎn)品質(zhì)檢員、菌種培養(yǎng)員給我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，相信我一定會(huì)做的更好!離職原因：所在公司：湛江網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司時(shí)間范圍：0年1月 - 至今公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)擔(dān)任職位：策劃部專員、策劃項(xiàng)目活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器后臺(tái)管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、后臺(tái)編輯 （半年）工作描述：策劃部專員、策劃項(xiàng)目活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器后臺(tái)管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、后臺(tái)編輯給我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，相信我一定會(huì)做的更好!離職原因：其他信息自我介紹：給我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，相信我一定會(huì)做的更好!果斷堅(jiān)決、穩(wěn)重可靠，工作勤奮、誠實(shí)守信、做事主動(dòng)、意志堅(jiān)強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神~對(duì)突發(fā)事件有較好的反應(yīng)和處理，工作負(fù)責(zé)、喜歡創(chuàng)新突破，學(xué)習(xí)過商務(wù)禮儀,但求將工作做到最好，把公司放在第一位，做到維護(hù)公司、服務(wù)公司、創(chuàng)新公司、發(fā)展公司~！發(fā)展方向：果斷堅(jiān)決、穩(wěn)重可靠，工作勤奮、誠實(shí)守信、做事主動(dòng)、意志堅(jiān)強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神~對(duì)突發(fā)事件有較好的反應(yīng)和處理，工作負(fù)責(zé)、喜歡創(chuàng)新突破，學(xué)習(xí)過商務(wù)禮儀,但求將工作做到最好，把公司放在第一位，做到維護(hù)公司、服務(wù)公司、創(chuàng)新公司、發(fā)展公司~！其他要求：社保~醫(yī)保~！聯(lián)系方式　word的簡歷表格模板(二)基本信息個(gè)人相片姓

名：性

別：女民

族：漢族出生年月：1983年4月27日證件號(hào)碼：婚姻狀況：已婚身

高：157cm體

重：50kg戶

籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江畢業(yè)學(xué)校：華南理工大學(xué)學(xué)

歷：本科專業(yè)名稱：工程管理（物業(yè)）畢業(yè)年份：2006年工作年限：三年以上職

稱：求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類別：物業(yè)管理職位名稱：物業(yè)經(jīng)理 ; 物業(yè)經(jīng)理助理 ; 物業(yè)助理工作地區(qū)：湛江市 ;待遇要求：可面議 ; 不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗技能專長語言能力：英語 良好 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)能力：證書 全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí) ;教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷2003年9月 - 2006年7月廣州大學(xué)?？?007年3月 - 2010年1月華南理工大學(xué)本科培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書2007年5月 - 2007年8月珠海格力物業(yè)管理公司物業(yè)經(jīng)理資格證工作經(jīng)歷所在公司：廣州城建物業(yè)管理公司(見實(shí)習(xí))時(shí)間范圍：2006年5月 - 2006年8月公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢擔(dān)任職位：物業(yè)助理工作描述：一、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作二、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房三、對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)物業(yè)部匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃四、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)離職原因：所在公司：廣州羅蘭德房地產(chǎn)公司時(shí)間范圍：2006年8月 - 2007年10月公司性質(zhì)：外資企業(yè)所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢擔(dān)任職位：物業(yè)助理工作描述：一、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作二、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房三、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)四、完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和物業(yè)部安排和委托的其他工作任務(wù)五、對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)物業(yè)部匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃六、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)離職原因：所在公司：廣州紫云山莊房地產(chǎn)有限公司(業(yè)主委員會(huì))時(shí)間范圍：2008年10月 - 2010年6月公司性質(zhì)：合資企業(yè)所屬行業(yè)：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢擔(dān)任職位：物業(yè)經(jīng)理工作描述：全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理工程，包括管理人員招聘，業(yè)主委員會(huì)日常收到管理及人員工資發(fā)放，物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，負(fù)責(zé)日常突發(fā)事件組織處理工作，辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)離職原因：其他信息自我介紹：現(xiàn)年28歲，漢族，本科文化，平時(shí)我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息，性格活潑開朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對(duì)生活充滿信心。我曾經(jīng)在廣州城建物業(yè)公司、廣州羅蘭德房地產(chǎn)公司、廣州紫云山莊業(yè)委會(huì)(廣州紫云山莊房地產(chǎn)有限公司工作)，在先后擔(dān)任物業(yè)助理，物業(yè)經(jīng)理助理，物業(yè)經(jīng)理，有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作上取得一些的成績，同時(shí)也得到公司的認(rèn)可。通過幾年的工作我學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)還培養(yǎng)了我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)取的精神發(fā)展方向：其他要求：聯(lián)系方式　word的簡歷表格模板(三)基本信息個(gè)人相片姓

名：性

別：女民

族：漢族出生年月：1988年8月14日證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚身

高：162cm體

重：50kg戶

籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江畢業(yè)學(xué)校：湛江海洋大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)

歷：?？茖I(yè)名稱：會(huì)計(jì)電算化畢業(yè)年份：2011年工作年限：一年以上職

稱：其他求職意向職位性質(zhì)：全 職職位類別：財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)職位名稱：出納 ; 會(huì)計(jì)助理 ; 財(cái)務(wù)文員工作地區(qū)：湛江市湛江市 ;待遇要求：可面議 ; 不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗技能專長語言能力：其他語言 ; 其他語言 ; 普通話 一般計(jì)算機(jī)能力：證書 全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí) ;教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷2008年3月 - 2010年3月湛江海洋大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院?？?005年9月 - 2008年7月湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校中專培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書工作經(jīng)歷所在公司：愛心電器有有限公司時(shí)間范圍：2009年6月 - 2010年12月公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：家電業(yè)擔(dān)任職位：出納、會(huì)計(jì)助理工作描述：09年時(shí)在中山分公司做會(huì)計(jì)助理＼出納助理；10年因公司需要調(diào)回湛江總公司做出納！離職原因：其他信息自我介紹：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！边@是我多年來堅(jiān)守著的信念！本人性格思想開朗、穩(wěn)重成熟、有活力，待人熱情、真誠，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于創(chuàng)新，有較強(qiáng)組織同適應(yīng)能力！發(fā)展方向：我正處于人生中精力充沛時(shí)期，我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿足于現(xiàn)有的知識(shí)水平，期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高，因此我希望能夠加入你們的單位。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做好屬于自己的一份工作，竭盡全力在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力，一定會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！其他要求：聯(lián)系方式看過“word的簡歷表格模板”的人還看了：1.word簡歷表格制作免費(fèi)模板

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篇（10）

二、房地產(chǎn)市場財(cái)富效應(yīng)的傳導(dǎo)機(jī)制

大體說來，房地產(chǎn)市場財(cái)富效應(yīng)可以通過以下5種方式進(jìn)行傳導(dǎo)：

1．直接財(cái)富效應(yīng)：當(dāng)住宅價(jià)格上漲以后，住宅所有者可以通過抵押貸款或出售住宅的形式來實(shí)現(xiàn)住宅的收益，增加其收入，收入的增加必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)的增加，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)富效應(yīng)。

2．間接財(cái)富效應(yīng)：有時(shí)當(dāng)住宅價(jià)格上漲時(shí)，住宅所有者沒有進(jìn)行房屋抵押貸款，也沒有出售所擁有的住宅，但住宅在將來的貼現(xiàn)值會(huì)增加，房屋所有者預(yù)期將來會(huì)更富有，因而會(huì)增加當(dāng)期消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)住宅的財(cái)富效應(yīng)。

3．預(yù)算約束效應(yīng)：對(duì)于住宅所有者而言，住宅價(jià)格的上漲，會(huì)增加其財(cái)富，從而增加消費(fèi)；對(duì)于住宅的承租者而言，住宅價(jià)格上揚(yáng)，住宅的租金也會(huì)隨之上漲，承租者必須花費(fèi)更多的資金用于租房。因此，住宅價(jià)格的上漲，相當(dāng)?shù)臏p少了承租者的收入，存在預(yù)算約束效應(yīng)。收入的降低必然會(huì)減少承租者的消費(fèi)。租房者作為潛在的購房者，住宅價(jià)格上漲會(huì)引導(dǎo)租房者“強(qiáng)制性儲(chǔ)蓄”從而減少他們的消費(fèi)。因?yàn)橄胍徺I房屋的租房者會(huì)縮短他們的購房計(jì)劃，以避免未來住宅價(jià)格更貴而支付更多的首付款。住宅價(jià)格的上漲對(duì)于承租者而言，存在負(fù)的財(cái)富效應(yīng)。

4．流動(dòng)性約束效應(yīng)：住宅財(cái)富效應(yīng)受到流動(dòng)性約束的影響。當(dāng)消費(fèi)者預(yù)期未來有高收入，卻又不能借錢以支付現(xiàn)期消費(fèi)的時(shí)候，就存在著流動(dòng)性約束。這一效應(yīng)從金融體系作用的角度出發(fā)，金融市場的發(fā)達(dá)程度影響居民出售住宅資產(chǎn)的難易程度和利用己有的住宅資產(chǎn)進(jìn)行消費(fèi)借貸融資的能力。金融市場發(fā)展程度越高，居民出售資產(chǎn)可能就越容易，利用資產(chǎn)進(jìn)行借貸的能力也可能越強(qiáng)。如果住宅價(jià)格上升了，消費(fèi)者可以用升值的住房申請(qǐng)更多的借貸，獲得更大的流動(dòng)性；與此相反，住宅價(jià)格下跌，銀行也可能出于風(fēng)險(xiǎn)管理方面的考慮，對(duì)于住宅價(jià)格進(jìn)行重估，同時(shí)要求住房者提供更多新的信用擔(dān)保，從而降低了流動(dòng)性，存在負(fù)的財(cái)富效應(yīng)。

5．替代效應(yīng)：住宅價(jià)格的上漲對(duì)于計(jì)劃買房的消費(fèi)者而言，在預(yù)算約束一定的條件下，購房者只能買較小的房屋或者減少其他物品的消費(fèi)支出，以節(jié)省資金來購買價(jià)格上漲后的房屋。住宅價(jià)格的上漲對(duì)于將要購房的消費(fèi)者而言，存在負(fù)的替代效應(yīng)，消費(fèi)者為了維持原計(jì)劃購房的效用水平，只能減少其他消費(fèi)支出，從而帶來負(fù)的財(cái)富效應(yīng)。

三、形成房地產(chǎn)市場財(cái)富效應(yīng)的政策建議

房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，住宅資產(chǎn)理應(yīng)發(fā)揮對(duì)居民消費(fèi)的促進(jìn)作用。在全球經(jīng)濟(jì)失衡的情況下，促進(jìn)消費(fèi)發(fā)展的意義尤為重要。為此，應(yīng)該采取措施，發(fā)揮住宅資產(chǎn)促進(jìn)消費(fèi)的作用。

1．保持對(duì)住宅市場的平穩(wěn)調(diào)控

2005年開始實(shí)施的住宅市場綜合調(diào)控措施雖然取得顯著成效，但是否繼續(xù)實(shí)行這種宏觀調(diào)控措施，學(xué)術(shù)界存在一些爭議。有的學(xué)者認(rèn)為，如果繼續(xù)實(shí)行這種宏觀調(diào)控政策，將對(duì)房地產(chǎn)市場、金融穩(wěn)定乃至整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢造成不利影響，政策的重心應(yīng)該轉(zhuǎn)向鞏固宏觀調(diào)控成果，保持房地產(chǎn)市場穩(wěn)定發(fā)展的方向上來。筆者認(rèn)為，從住宅資產(chǎn)的財(cái)富效應(yīng)來看，住宅資產(chǎn)的平穩(wěn)增長有利于促進(jìn)消費(fèi)。這就要求：首先，調(diào)節(jié)房地產(chǎn)供求關(guān)系，刺激或抑制消費(fèi)。其次，調(diào)整房地產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置。再次，加快房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)信息庫建設(shè)，積極探索建立合理的房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)價(jià)體系和調(diào)控機(jī)制。

2．促進(jìn)商業(yè)銀行體制改革，加快住宅金融的市場化