時間:2023-09-06 17:27:13
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
前面兩種方式對比明顯,還有一種就是網(wǎng)站優(yōu)化排名,利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)使網(wǎng)站關(guān)鍵詞出現(xiàn)好的排名,甚至上百度首頁。這種操作一般需要有一個持久性,再配合以常見網(wǎng)絡(luò)免費推廣形式,是目前非常流行的一種網(wǎng)站推廣形式,效果也比較好。
互聯(lián)網(wǎng)市場的膨脹使得越來越多的企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)商家開始將市場轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)這個大的商務(wù)平臺,網(wǎng)絡(luò)廣告的投放和網(wǎng)絡(luò)推廣手段的結(jié)合就是開展網(wǎng)絡(luò)攻勢的必要。網(wǎng)絡(luò)推廣作為目前最為有效和可控性最強的一種推廣方式,得到了越來越多的商家關(guān)注。如何體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣的價值,快速實現(xiàn)效果,是所有接觸人都關(guān)心的問題。從北京知名推廣公司8U網(wǎng)絡(luò)推廣了解到,體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣的價值,可以從以往投放網(wǎng)絡(luò)廣告的模式進(jìn)行開展。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法,國內(nèi)已經(jīng)出版一些專著,專業(yè)報刊上發(fā)表的文章也不少,更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點,都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息,為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個比較合理的定義,從“營銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。
據(jù)此定義,可以得出下列認(rèn)識:
第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項基本活動,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。
這可以從兩個方面來說明:(1)因為網(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個方面,例如企業(yè)品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營銷活動并不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的,但是,很可能有利于增加總的銷售;(2)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷,往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式,如傳統(tǒng)媒體廣告、新聞、印發(fā)宣傳冊等。
第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上
這樣說也許有些費解,不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷?這是因為互聯(lián)網(wǎng)本身還是一個新生事物,在我國,上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小,即使對于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對于許多初級用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,除了在網(wǎng)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷,正如關(guān)于廣告的廣告。
第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上
因為網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在,網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。
網(wǎng)絡(luò)銷售就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣銷售
常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法有:
1.搜索引擎競價推廣。比如:百度競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費,見效快,但成本高,而且容易遭同行有意點擊。
2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動,瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者,這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說,博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高,同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。
3.論壇推廣。一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。費時費力,效果卻不見得怎么好。
一、前言
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)的第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示,截至2008年12月31日,中國的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.98億人,增長迅猛?;ヂ?lián)網(wǎng)蘊藏著巨大的魅力和無限商機,互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,自然也改變了企業(yè)的營銷環(huán)境。很多企業(yè)和個人都把目光由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)媒體,轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)。比爾•蓋茨就曾經(jīng)預(yù)言:“二十一要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)?!?0世紀(jì)90年代以來,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的興起和迅猛發(fā)展,快速地改變著原有的經(jīng)濟格局和傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行及增長方式。電子商務(wù)在催生新經(jīng)濟和推動經(jīng)濟全球化中所表現(xiàn)出來的巨大能量,使其成為評價一國經(jīng)濟發(fā)展水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。
二、常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)和個人選擇互聯(lián)網(wǎng)作為自己謀生和創(chuàng)業(yè)的
突破口,而做網(wǎng)站和開網(wǎng)店,成了很多人的首選。但互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站眾多,怎么樣才能增加自己網(wǎng)站的流量,讓更多的人知道自己的網(wǎng)站,讓更多的潛在客戶找到自己的網(wǎng)站,成為眾多網(wǎng)站建設(shè)者關(guān)注的要點。下面本文將介紹常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1.利用搜索引擎進(jìn)行推廣
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一大奇跡,它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網(wǎng)這個信息大海洋中找到自己所需的信息,也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強且效率高的途徑,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)和個人都通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)新客戶,利用搜索引擎廣告或者通過搜索引擎優(yōu)化(search engine optimization,簡稱seo),使自己網(wǎng)站在搜索引擎中的排名靠前,以增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性。搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費的,一般有固定付費和競價排名兩種。固定付費是按年或月為單位,對固定的廣告位或固定移動范圍的廣告位支付費用;競價排名則是根據(jù)對所選關(guān)鍵詞出價的高低,對其網(wǎng)站進(jìn)行排名,出價越高排名越靠前,并按點擊次數(shù)收費。面對激烈的市場競爭,對現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行seo,是非常有必要的。
2.利用博客進(jìn)行推廣
博客(blog),其實就是網(wǎng)絡(luò)日志,但現(xiàn)在的博客早已經(jīng)超越了簡單的日志的內(nèi)涵了,越來越多的博主通過寫博客來實現(xiàn)銷售產(chǎn)品的功能。博主通過發(fā)表各種形式的博文(可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結(jié)合)與瀏覽者溝通,瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見,所以互動是博客的核心,而且博客有很強的身份識別性,不同的博客針對不同的目標(biāo)群體,針對性強,便于實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
3.利用論壇進(jìn)行手工推廣
網(wǎng)絡(luò)的普及推動了論壇的迅猛發(fā)展,幾乎每個門戶網(wǎng)站都設(shè)有論壇,中國互聯(lián)網(wǎng)論壇的總數(shù)超過130萬個,位居全球第一。論壇強調(diào)的是互動,有共同愛好、共同需求的網(wǎng)友們可以在各類不同的論壇里就自己感興趣的主題進(jìn)行交流,坦誠相見、互通有無,相對于商業(yè)媒體而言,論壇可以說是網(wǎng)民心中的一處“凈土”。
利用論壇推廣時,首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點,選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產(chǎn)品主題相符的論壇;其次,能否成功地傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息,關(guān)鍵在于論壇帖子的設(shè)計,可以利用頭像和簽名檔適當(dāng)進(jìn)行宣傳,也可以把博客中的文章轉(zhuǎn)載到論壇里,并插入自己網(wǎng)站的超鏈接;第三,帖子發(fā)出后,如果不及時地跟蹤維護的話,可能很快就沉下去了,尤其是人氣很旺的論壇,因此,要及時地頂帖,使帖子始終處于論壇的首頁,讓更多的人能看到這些信息。維護帖子時,適當(dāng)?shù)貜姆疵娴慕嵌热セ貜?fù),最好能引起爭論,吸引更多的人加入爭論的隊伍,這樣有助于把帖子炒熱。
4.利用“病毒”進(jìn)行自動推廣
這里的“病毒”不是指傳播惡意的病毒,而是指有用、新奇、有趣、好玩、且與產(chǎn)品相關(guān)的信息,使目標(biāo)客戶主動進(jìn)行傳播,借助口碑的力量,通過人際網(wǎng)絡(luò),讓信息像病毒那樣擴散,從而實現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。首先,要創(chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產(chǎn)品有效的結(jié)合起來的“病毒”;其次,得找到易感染的目標(biāo)人群,找到傳播“病毒”的高效媒體(如大的社區(qū)、論壇、視頻網(wǎng)站等),通過他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實施難度大,但若能成功,效果絕對是最佳的。
5.利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上的所有以廣告宣傳為目的的信息,如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有很大的優(yōu)勢,如傳播范圍廣、不受時空限制、交互性強、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對性、有文字語音視頻等多種載體、費用相對比較低等。在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告時,應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、經(jīng)濟能力選擇合適的網(wǎng)站、合適的廣告位和時段進(jìn)行投放。
6.利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)調(diào)查顯示,截至2008年12月底,網(wǎng)絡(luò)新聞用戶達(dá)網(wǎng)民的八成,用戶規(guī)模達(dá)2.34億人,網(wǎng)絡(luò)新聞已成為越來越多網(wǎng)民獲取新聞的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)新聞,就是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的新聞。如果能很好地利用地網(wǎng)絡(luò)新聞,能不但能使品牌的美譽度大提升,還能有力地促進(jìn)市場銷售。
7.利用軟件進(jìn)行推廣
常見的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等,通過大量發(fā)貼,讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息,但注意不要濫發(fā)未經(jīng)許可的垃圾郵件,一定要提供給接收人有用的信息。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,不同的方法各有自己的優(yōu)缺點,經(jīng)常需要多種方法綜合去用,不能單純的只用一種方法,而網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界,到底哪些方法的組合最適合自己、最有效需要進(jìn)行長期的測試,找到以后再加大這個組合的投資,把效果放大,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
[2] 劉紅利.搜索引擎優(yōu)化(SEO)技術(shù)探索.科技創(chuàng)業(yè)家,2011(1).
[3] 胡倩倩.網(wǎng)站的SEO編程技術(shù)思考.電腦開發(fā)與應(yīng)用, 2009, 22(7).
[4] 張明德,鄭雪峰,蔡翌.應(yīng)用安全模型研究[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全,2012,(08):121-125.
[5] 張馳,羅森林.網(wǎng)頁內(nèi)容安全快速信息抽取方法[J].信息網(wǎng)絡(luò)安全,2012,(10):20-22.
那么網(wǎng)絡(luò)推廣到底是怎么一回事呢?我們中小企業(yè)該如何恰當(dāng)使用一些網(wǎng)絡(luò)推廣方式以達(dá)到營銷目的呢?
網(wǎng)絡(luò)推廣是一項系統(tǒng)工程。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)推廣的一個基礎(chǔ)或者說是前提條件。當(dāng)然并不是說要做網(wǎng)絡(luò)推廣就一定要有網(wǎng)站,有些沒有網(wǎng)站的企業(yè)也可以通過行業(yè)門戶等其他平臺進(jìn)行推廣。所謂的系統(tǒng)工程是通過各種手段讓潛在客戶看到產(chǎn)品信息,進(jìn)而獲的潛在客戶的咨詢電話,傳真,郵件或者直接達(dá)到在線銷售的目的。
目前中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)推廣抱有的期望主要是獲得更多的潛在客戶,以增加企業(yè)收益為最終目的。一般對于效果的評定主要表現(xiàn)在四方面:1、如網(wǎng)站訪問量增加;2、在線用戶注冊數(shù)量增加;3、促進(jìn)線下銷售的增長;4、直接產(chǎn)生銷售。
針對這個需求,目前在市場上面主力有以下幾種推廣模式,在此比較下優(yōu)劣特性,以供中小企業(yè)進(jìn)行參考借鑒。
1、GOOGLE ADWORDS:
谷歌的右側(cè)關(guān)鍵字競價排名有著比較強的針對性,而且是按照點擊收費的,并且這個排名不是單純的競價而是有質(zhì)量得分和出價同時決定的。總體來說性價比比較高。但是由于GOOGLE在中國本土化過程中還存在諸多弊端,中國用戶使用習(xí)慣等問題使得它不斷受到其他中文搜索引擎的排擠,目前使用GOOGLE的網(wǎng)民開始下降,所以在市場推廣方面的效果逐漸淡化。但值得一提的是,GOOGLE因為本身定位比較高端,其使用人群都偏向高端,一般IT類、外企白領(lǐng)等人氏普遍喜歡使用GOOGLE來進(jìn)行搜索,若產(chǎn)品的目標(biāo)受眾群是這類人的話,可以建議考慮GOOGLE引擎作為重點推廣。
2、BAIDU競價:
BAIDU作為國內(nèi)的龍頭引擎和強大的網(wǎng)絡(luò)品牌,其競價產(chǎn)品在廣告效果方面都有不錯的口碑。在搜索引擎廣告中是當(dāng)之無愧的老大,用戶群十分廣泛。BAIDU自稱是“最懂中文的搜索引擎”但是對于許多中小企業(yè)來說BAIDU一個明顯的不足就是它很多關(guān)鍵詞的價格都是比較“昂貴”的,很多企業(yè)沒有經(jīng)濟實力去承擔(dān)這個價位的關(guān)鍵詞的點擊量。有些企業(yè)甚至說每天就可以消費掉200到300元錢,效果雖然有,但和投入的性價比方面還是有所欠缺。
3、聯(lián)告:
多維定向廣告,這個廣告產(chǎn)品的特點是按照點擊計費,把廣告隨著匹配結(jié)果到各大行業(yè)、地理門戶等中小合作的媒介網(wǎng)站上。聯(lián)告的優(yōu)勢在于,你可以制作以關(guān)鍵詞、地理及時間精確定向組合的文字或圖片廣告,從而讓企業(yè)產(chǎn)品最大程度上和目標(biāo)受眾關(guān)聯(lián)。特別是廣告時間段的精確設(shè)置,即可以讓企業(yè)減少開支,同時也可以讓產(chǎn)品在一天中合適的時間段內(nèi)顯示出來,對企業(yè)比較有利。同樣,地理定向等特性也是搜索引擎沒有的,而類似引擎的關(guān)鍵詞定向則可以達(dá)到精準(zhǔn)效果營銷的目的。而且價格方面也很實惠,起步價0.2元,每加一個定向加價0.05元,若無點擊產(chǎn)生還免費展示企業(yè)產(chǎn)品圖片。當(dāng)然,此產(chǎn)品的缺點是在關(guān)鍵詞內(nèi)容匹配方面還不是很精準(zhǔn)。
4、窄告:
產(chǎn)品和聯(lián)告類似,優(yōu)勢在內(nèi)容關(guān)聯(lián)定向上做的不錯,主要的市場份額集中在北京,北方市場的開發(fā)已經(jīng)相對成熟。其主要與新聞?wù)军c合作,公關(guān)實力也較強。
5、招商信息及行業(yè)門戶:
企業(yè)的生存與發(fā)展,主要依賴對市場的擁有程度。在傳統(tǒng)營銷中,大型企業(yè)以自己獨特的優(yōu)勢,往往具備更多的擁有機會,而中小企業(yè)因為多種因素,在機會面前處于劣勢地位。中小企業(yè)要盈利并保持競爭優(yōu)勢,必須探索新的推廣方式。網(wǎng)絡(luò)推廣作為一種獨特的推廣方式正在逐步受到關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)推廣是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動。
一、國內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀
1.國內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀
根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院信息化工作辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告》和《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》顯示,目前我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)量已超過4200萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%,中小企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值、稅收和進(jìn)出口方面的比重分別占到全國的60%、53%和68%左右,中小企業(yè)已成為我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要推動力,發(fā)揮著不可替代的作用。
2.國內(nèi)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀
目前,有高達(dá)80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%,只有9%的中小企業(yè)建立了網(wǎng)站,4.8%的企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)。
3.我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2008年7月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中的數(shù)據(jù)顯示:我國的域名注冊總量為1485萬個,中國CN域名數(shù)量為1190萬個,中國網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬個,中國網(wǎng)站的人均擁有水平為76個/萬網(wǎng)民,這些體現(xiàn)了我國企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本狀況。
三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣中的誤區(qū)
時下,國內(nèi)中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣中,存在著一定的誤區(qū),影響了網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。
1.宣傳意思淡化,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站蕭條
多數(shù)企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,由于企業(yè)缺乏宣傳意識導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站成了乏善可陳的擺設(shè)。
2.搜索引擎的盲目投資,導(dǎo)致成本大收益低
許多企業(yè)利用搜狐、雅虎、新浪等門戶網(wǎng)站做廣告,存在有效客戶不確定的缺點。部分企業(yè)通過競價排名提高在
谷歌、百度等搜索引擎的排名,加重了中小企業(yè)的運營成本。
3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的無序競爭,加大了投資風(fēng)險
由于網(wǎng)絡(luò)營銷的成與敗涉及到互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,這使得一些缺乏相關(guān)知識的中小企業(yè)在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)推廣時變得無所適從。一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商將簡單的網(wǎng)絡(luò)推廣神秘化,給中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣制造著阻力與障礙。
四、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式
目前,我國中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣可以采用搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、交換鏈接、病毒性營銷、博客營銷、RSS營銷等六種方式。
1.搜索引擎營銷
搜索引擎營銷(SearchEngineMarketing)簡稱為SEM,是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業(yè)務(wù)中的比重,通過對網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化,更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎營銷的方式主要有搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、付費搜索引擎廣告、競價排名等。目前,最常用的就是搜索引擎優(yōu)化和競價排名。
2.許可E-mail營銷
許可E-mail營銷是用戶在事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息。根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況,進(jìn)行目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)的篩選,設(shè)計策劃有針對性的E-mail方案,達(dá)到推廣品牌、產(chǎn)品或服務(wù)目的。E-mail的撰寫包括兩方面:文本和簽名。
(1)文本的寫作
E-mail文本應(yīng)該簡練,沒有拼寫錯誤,其他人使用的E-mail程序與你的可能不一樣,如果你使用的E-mail程序是基于瀏覽器的,千萬不要以HTML格式發(fā)E-mail,這種格式在其他的E-mail程序里看起來很難看,不能以正確的方式顯示,要以純文本格式發(fā)送。
(2)設(shè)置簽名
簽名要簡單,整齊,不要放特別的字符,內(nèi)容保持在6行以內(nèi),一般包括:聯(lián)系人、部門、公司名稱、聯(lián)系方式、一句話廣告語等,如果內(nèi)容太多、太長,容易影響郵件正文的表達(dá)。不要放過多的公司廣告信息,會適得其反。不同的郵件發(fā)送對象可以使用不同的簽名,可以依據(jù)你的具體客戶和產(chǎn)品、服務(wù)制定不同版本的簽名,靈活使用。讓簽名郵件居左而不是居中或者居右。其原因在于字符大小在不同機器上的顯示不一樣,如果居中或者居右,整齊的排版就會變的凌亂。簽名文件與郵件正文之間的距離不要太長。只需將二者的信息區(qū)分開來就行了,一般情況下為三行。簽名和正文直接要有一條的分界線,這樣的一條分界線是必不可少的。沒有它,人家會誤以為你的簽名是郵件正文的一部分。
3.交換鏈接
交換鏈接又稱互惠鏈接、互換鏈接、友情鏈接等,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,合作網(wǎng)站分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,進(jìn)而達(dá)到互相推廣的目的。
(1)交換連接的作用
交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:第一是獲得搜索引擎排名優(yōu)勢,第二是帶來訪問者。此外交換鏈接還可以增加網(wǎng)站的可信度、獲得合作伙伴的認(rèn)可、為用戶提供延伸服務(wù)等方面。
(2)交換鏈接的方法
在網(wǎng)站擁有一定訪問量的前提下,相關(guān)性或者互補性越強的網(wǎng)站鏈接越容易引起訪問者的注意,交換鏈接產(chǎn)生的效果也就越明顯。交換鏈接的整個過程可以分為分析尋找合作對象、合作聯(lián)系與協(xié)商、交換鏈接的實施和管理3個階段。
4.病毒性營銷
病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,是一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。
(1)病毒性營銷的內(nèi)容
病毒性營銷方法是通過用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達(dá)到推廣的目的。病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務(wù)的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費軟件、電子書、免費電子賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng),這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。
(2)病毒性營銷常見形式
常見的病毒性營銷形式主要包括下面四類:
①通訊服務(wù)類:提供免費通訊工具,形成用戶圈,這個圈子自動擴大形成規(guī)模,如阿里旺旺、飛信、QQ、免費E-mail等;②優(yōu)惠服務(wù)類:轉(zhuǎn)發(fā)在線優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)發(fā)商品信息短信等;③實用功能型:免費軟件、免費在線查詢(域名查詢、列車時刻查詢、郵政編碼查詢、手機號碼屬地查詢、IP屬地查詢等)、在線評價等。
5.博客營銷
隨著博客應(yīng)用的普及,博客的作用已經(jīng)不僅僅是個人網(wǎng)絡(luò)日志。博客營銷,是指利用博客的方式,通過向用戶傳遞有價值的信息而最終實現(xiàn)營銷信息的傳播。博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些都是從博客具體應(yīng)用的角度來描述。博客營銷策略如下:(1)選擇博客托管網(wǎng)站、注冊博客賬號
即選擇功能完善、穩(wěn)定,適合企業(yè)自身發(fā)展的博客系統(tǒng)博客營銷平臺,并獲得博客文章的資格。
(2)選擇優(yōu)秀的博客
在營銷的初始階段,用博客來傳播企業(yè)信息首要條件是擁有具有良好寫作能力的博客,博客在自己的生活經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和某些熱門話題的評論等信息的同時,附帶宣傳企業(yè),如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等。
(3)創(chuàng)造良好的博客環(huán)境
企業(yè)應(yīng)堅持長期利用博客,不斷的更換其內(nèi)容。因此,進(jìn)行博客營銷的企業(yè)有必要創(chuàng)造良好的博客環(huán)境,采用合理的激勵機制,激發(fā)博客的寫作熱情。
(4)協(xié)調(diào)個人觀點與企業(yè)營銷策略之間的分歧
從事博客寫作的是個人,但網(wǎng)絡(luò)營銷活動是屬于企業(yè)營銷活動。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些有良好寫作能力的員工進(jìn)行寫作,他們所寫的東西即要反映企業(yè),又要保持自己的觀點性和信息傳播性。這樣才會獲得潛在用戶的關(guān)注。
6.RSS營銷
RSS(ReallySimpleSyndication)是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式,是目前使用最廣泛的XML應(yīng)用。RSS搭建了信息迅速傳播的一個技術(shù)平臺,使得每個企業(yè)都成為潛在的信息提供者。一個RSS文件后,這個RSSFeed中包含的信息就能直接被其他站點調(diào)用。RSS營銷的過程如下:
(1)制定RSS營銷戰(zhàn)略。包括為每一個營銷職能定義RSS的用途,然后整合其他行銷組合,接著為營銷智能設(shè)置目標(biāo);
(2)使用RSS收集商業(yè)情報咨詢。用RSS管理商業(yè)情報。選擇適合的RSSReader,確定所需的情報,甄選相關(guān)的信息源;
(3)計劃RSS全文輸出內(nèi)容。RSS互動輸出可以講是RSS營銷最復(fù)雜的一部分,需要定義互動群體、RSSFeed出版模式、RSSFeed內(nèi)容以及RSSFeed內(nèi)容源;
(4)確定RSS營銷要求,選擇RSS營銷。界定RSS營銷技術(shù)要求并選擇合適的供應(yīng)商,必須支持戰(zhàn)略的所有特征;
(5)修飾RSS輸出內(nèi)容。仔細(xì)策劃RSS內(nèi)容條目,放置符合目標(biāo)群的內(nèi)容;
(6)站內(nèi)優(yōu)化RSSFeeds。確定如何進(jìn)行RSS,布置FEED的最佳位置,開發(fā)利用其他能提升訂閱者的小工具;
(7)優(yōu)化RSSFeeds推廣。在正確設(shè)置后,向網(wǎng)絡(luò)推廣RSSFeeds;
(8)分析優(yōu)化RSSFeeds。分析和優(yōu)化對RSS戰(zhàn)略成功有深刻的影響。這包括定義合適的標(biāo)準(zhǔn),建立分析和優(yōu)化內(nèi)容的技術(shù)團隊,由技術(shù)團隊分析優(yōu)化訂閱繼承策略;
(9)用RSS供稿傳播內(nèi)容。使用RSS到相近的媒體。RSS聯(lián)合供稿需要確定目標(biāo)媒體、RSS內(nèi)容、供稿工具以及優(yōu)化自身供稿能力;
(10)使用RSS推廣網(wǎng)站和品牌。增加用戶的內(nèi)容體驗,提升品牌。
五、結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)推廣是目前投資最少、見效最快、效果最好的擴大知名度和影響力的形式,國內(nèi)中小企業(yè)可以通過搜索引擎營銷、博客營銷、許可E-mail營銷、交換鏈接、RSS營銷等多種方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣才能在激烈的市場競爭中取得有力位置,不斷地發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn):
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[5]哈爾濱雙木業(yè)有限公司網(wǎng)站
[6]沈鳳池.阿里巴巴電子商務(wù)初級認(rèn)證教程——國內(nèi)貿(mào)易方向[M].北京:清華大學(xué)出版社,2008.
0 引言
東陽市是浙中地區(qū)金華市下轄的一個縣級市,迄今已有1800多年歷史,歷史悠久,文化底蘊深厚,文化遺產(chǎn)豐富。被譽為著名的教育之鄉(xiāng)、建筑之鄉(xiāng)和工藝美術(shù)之鄉(xiāng)。目前擁有東陽木雕、東陽竹編、東陽盧宅營造藝術(shù)和“翻九樓”四個國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),還有80余個民間文化項目被列入各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。東陽擁有豐厚的文化資源,特別是東陽橫店影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。近年來,東陽市委、市政府提出“文化興市”發(fā)展戰(zhàn)略,打造東陽文化產(chǎn)業(yè)“全域化”的戰(zhàn)略構(gòu)想,以橫店影視文化產(chǎn)業(yè)為核心,帶動?xùn)|陽文化產(chǎn)業(yè)的“全域化”發(fā)展,大力提升發(fā)展東陽影視文化產(chǎn)業(yè),支持推動文化產(chǎn)業(yè)全域化,全力打造“東方好萊塢”。全力做到“延伸文化產(chǎn)業(yè)鏈條,拓寬文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,推動?xùn)|陽文化產(chǎn)業(yè)全域化發(fā)展”。推進(jìn)東陽文化產(chǎn)業(yè)全域化成為今年東陽市六大戰(zhàn)略重點之一。
1 目前的研究狀況
東陽文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展走在了全國前列,是浙江省文化強省建設(shè)的典型。東陽文化產(chǎn)業(yè)“全域化”是在橫店影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上提出來的,旨在充分發(fā)揮橫店影視文化產(chǎn)業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢和品牌效應(yīng),加快東陽文化產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。目前,東陽市的文化產(chǎn)業(yè)中,木雕產(chǎn)業(yè)是“全域化”的基礎(chǔ),影視產(chǎn)業(yè)是“全域化”的龍頭,但旅游產(chǎn)業(yè)才是“全域化”的重點,如何利用網(wǎng)絡(luò)向外人推廣東陽市的各個文化產(chǎn)業(yè)成為我們需要研究的問題。
2 網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢
網(wǎng)站推廣就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷,是一種新型的市場營銷方式,被推廣對象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個人等等。與傳統(tǒng)廣告一樣,網(wǎng)絡(luò)推廣的最后都是為增加自身的曝光度以及對品牌的維護,也可理解為網(wǎng)絡(luò)營銷。想一下,如果一個產(chǎn)品信息陳舊,沒有作任何推廣,能有多少客戶知道呢?對于東陽市來說,現(xiàn)在的文化產(chǎn)業(yè)在各地的宣傳主要是電視和路邊廣告,如何利用網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的商務(wù)空間,在這個虛擬的商務(wù)空間里,推廣自己的文化產(chǎn)業(yè),使東陽的各個文化產(chǎn)業(yè)“酒香飄萬里”,提高東陽的知名度,為東陽文化產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)拓展帶來實質(zhì)性的效果,最后引來我們需要的目標(biāo)客戶。
3 網(wǎng)絡(luò)推廣的形式
對東陽市文化產(chǎn)業(yè)“全域化”的推廣要做到以下三點:企業(yè)品牌、用戶體驗、網(wǎng)絡(luò)營銷。
3.1 企業(yè)形象 為東陽市的文化產(chǎn)業(yè)設(shè)計形象,打造專業(yè)的旅游網(wǎng)站形象,完善網(wǎng)站的功能,豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,通過視覺設(shè)計與技術(shù)的結(jié)合,更多的體現(xiàn)企業(yè)品牌、文化、理念,產(chǎn)品或服務(wù)的實力等。
3.2 用戶體驗 用戶在瀏覽和點擊網(wǎng)站的整個過程的體驗,就稱為用戶體驗。用戶操控鼠標(biāo)時的步驟,是用戶心理的體現(xiàn)。讓用戶可以順暢的瀏覽和找到企業(yè)的信息,是用戶體驗要解決的事情。這也是與用戶建立良好的企業(yè)印象的最重要環(huán)節(jié)。在網(wǎng)站建設(shè)方面,單純介紹旅游線路,已經(jīng)不能夠很好的激發(fā)客戶的購買欲望了,所以在這方面需要做到更好,盡量多的反映信息給客戶。
3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷
3.3.1 搜索引擎推廣。搜索引擎推廣又稱為SEO推廣(Search Engine Optimization),是目前比較流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,是利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣,以增加特定關(guān)鍵字的曝光率為主要目的,增加了網(wǎng)站的能見度,進(jìn)而增加銷售的機會。SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù),來對網(wǎng)頁進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化,使其提高搜索引擎排名,從而提高網(wǎng)站訪問量。從目前的發(fā)展趨勢來看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位還是非常重要,并且受到越來越多的企業(yè)認(rèn)可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此要根據(jù)環(huán)境的變化來選擇最合適的搜索引擎營銷方式。
3.3.2 E-mail廣告。通過電子郵件,用戶可以得到大量免費的新聞、專題郵件,消費信息等,并輕松實現(xiàn)信息搜索,是任何一種傳統(tǒng)的方式都無法相比的?;谟脩粼S可的Email營銷與濫發(fā)郵件不同,具有明顯的優(yōu)勢。例如通過減少廣告對客戶的騷擾、增加潛在客戶的定位準(zhǔn)確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。電子郵件廣告可以包含豐富的廣告內(nèi)容,針對性強、費用低廉,但由于一般采用群發(fā)的發(fā)送方式,通常會被郵箱的過濾系統(tǒng)當(dāng)作垃圾郵件阻隔掉。E-mail廣告常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
3.3.3 資源推廣。資源推廣是指通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式實現(xiàn)互相推廣的目的。網(wǎng)站資源合作最簡單的方式為交換鏈接,在合作網(wǎng)站上提供自己網(wǎng)站鏈接可以大大增加被搜索引擎搜索到的幾率。目前許多網(wǎng)站都是非常積極的進(jìn)行宣傳自己的產(chǎn)品的,因此大多數(shù)站點都愿意與其他網(wǎng)站作友情鏈接,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實現(xiàn)資源共享,共同擴大收益的目的。這種互惠互利的協(xié)作方式也能達(dá)到宣傳網(wǎng)站的目的。
3.3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告營銷是配合企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動性、及時性、多媒體、跨時空等特征優(yōu)勢,策劃吸引客戶參與的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,選擇適當(dāng)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告、超級鏈接、富媒體廣告(RichMedia)等。富媒體廣告并不是一種具體的互聯(lián)網(wǎng)媒體形式,而是指具有動畫(二維和三維)、聲音、視頻以及交互性的信息傳播方法。富媒體廣告提供了更豐富和多感官的接觸機會以及精美細(xì)膩的創(chuàng)意展現(xiàn);具有用戶與廣告之間強烈的交互性以及對視覺強烈的震撼及感染力;針對性強,傳播效果一矢中的等優(yōu)勢,頗受廣告商青睞,并出現(xiàn)了沖擊電視廣告市場的勢頭。
3.3.5 微博營銷。微博的火熱是大家有目共睹的,微博推廣自然也成為營銷的熱點,如何有效地利用微博做推廣是許多人在不斷摸索的問題。對于企業(yè)來說,是不會浪費微博營銷這個資源的。微博營銷是利用微博這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的方法,通過較強的微博平臺幫助企業(yè)零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營銷手段。
4 小結(jié)
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,網(wǎng)絡(luò)推廣是關(guān)鍵核心,是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率、合理配置網(wǎng)絡(luò)營銷資源的重要組成部分。東陽市的文化產(chǎn)業(yè)“全域化”宣傳盡管已經(jīng)采用了多種手段,但如果利用網(wǎng)絡(luò)這個工具,可以使東陽的知名度進(jìn)一步提升,此時就需要做好我們的網(wǎng)站,讓訪問網(wǎng)站的客戶可以找到他感興趣的資料,進(jìn)而對我們的文化產(chǎn)業(yè)做進(jìn)一步的宣傳。網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品無疑是一件開拓市場、宣傳自己的利器,但是最終它能發(fā)揮多大的功效,很大程度上取決于使用者的能力和經(jīng)驗。同時,業(yè)內(nèi)也沒有一條放之四海皆準(zhǔn)的投放準(zhǔn)則,網(wǎng)絡(luò)營銷管理者需要不斷地嘗試、分析和總結(jié),才能在較短的時間內(nèi)總結(jié)出一套適合自身和行業(yè)特點的推廣產(chǎn)品組合及關(guān)鍵詞投放的策略。
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智慧旅游 民宿業(yè) 網(wǎng)絡(luò)行銷
1.臺灣民宿業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
自從風(fēng)險投資人John Doerr在2011年2月提出“SoLoMo(SociaI+Local+Mobile)”概念以及同年11月北美創(chuàng)投家FredWilson提出“SoLoCIoGIo(Social+Local+Cloud+Global)”概念,兩者迅速成為數(shù)字化媒介社會下各行各業(yè)的發(fā)展新標(biāo)桿。智慧旅游就是在這樣的時代背景下應(yīng)運而生,民宿業(yè)作為旅游業(yè)的核心之一,自然要緊跟潮流。臺灣地區(qū)《民宿管理辦法》(2001年出臺)規(guī)定:“民宿,指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所?!?/p>
截至2015年4月,臺灣觀光局登記臺灣民宿戶數(shù)共5847家(含393家未合法民宿),民宿近三年來呈加速上升趨勢??焖僭黾拥牟糠殖_灣居民自家房屋出租外,很多是專門購置房屋經(jīng)營民宿的“專業(yè)房東”,以及國際注資經(jīng)商者。民宿發(fā)展逐漸趨向?qū)I(yè)化、大型化、精品化、商業(yè)化,見圖1所示。
臺灣民宿業(yè)源于人煙稀少、風(fēng)景秀麗的東部、南部地區(qū)旅游資源開發(fā)。近年來赴臺旅游人數(shù)增多,民宿業(yè)主要客源由島內(nèi)轉(zhuǎn)移至島外,預(yù)訂方式也趨于網(wǎng)絡(luò)化。臺灣民宿業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣對促進(jìn)臺灣智慧旅游發(fā)展具有重要作用,體現(xiàn)“SoLoCIoGIo”概念如下:
(1)Social(社交性),臺灣民宿業(yè)者在接待觀光客中熱忱真摯的表現(xiàn),能夠滿足消費者在陌生城市的社交欲望;(2)Local(本地化),民宿業(yè)者普遍是當(dāng)?shù)刈∶?,可以為住客介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,使游客可以細(xì)微地深入當(dāng)?shù)兀唬?)Mobile(移動性),選擇入住當(dāng)?shù)孛袼薜亩嘁郧鄩涯暧慰蜑橹?,該類人群使用智能手機等移動客戶端比例較高,民宿業(yè)針對消費者特點加緊進(jìn)駐移動客戶端具有重要意義;(4)Cloud(云端服務(wù)),即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺與國外相關(guān)平臺通過網(wǎng)絡(luò)串聯(lián),允許第三方平臺進(jìn)駐,吸引海外客源;(5)Global(全球化),目前臺灣觀光業(yè)主要收入來源于海外市場,伴隨近幾年對大陸眾多城市自由行的開放,大陸游客赴臺旅游數(shù)量急速上升。
2.臺灣民宿業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣
2.1臺灣民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢和劣勢
(1)臺灣民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢
其1:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)完備,4G發(fā)展空間廣闊。據(jù)臺灣網(wǎng)絡(luò)資訊中心(Taiwan Network Information Center,TWNIC)2014年編制《臺灣網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)概要》統(tǒng)計結(jié)果,截至2014年11月底止,臺灣域名注冊總量已達(dá)到712,771。島內(nèi)各聯(lián)機單位互連帶寬方面,于2014年10月公布的相關(guān)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)增長狀態(tài)。4G開臺五個月之后已有11%受訪民眾開始使用4G連網(wǎng),預(yù)估2015年10月4G使用人口可達(dá)507萬人。
臺灣網(wǎng)絡(luò)資訊中心2014年《臺灣無線網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查》結(jié)果,2014年臺灣居民12歲以上曾經(jīng)使用網(wǎng)絡(luò)的行動上網(wǎng)率達(dá)72.8%,曾使用行動上網(wǎng)的受訪者,主要使用3G或3.5G上網(wǎng),94%使用智能手機聯(lián)網(wǎng)。民眾曾經(jīng)無線區(qū)域上網(wǎng)率為54.7%。無論行動上網(wǎng)還是無線區(qū)域上網(wǎng),智能手機使用均占據(jù)榜首。
其2:臺灣旅游國際化程度高。民宿業(yè)者注重國際推廣。臺北的店家和花蓮等旅游景區(qū)的民宿,有很大一部分的客人都來自臺灣以外地區(qū),客源主要構(gòu)成為香港、東南亞、及歐美地區(qū)。相對大陸民宿客源幾乎都是境內(nèi)或當(dāng)?shù)赜慰偷姆忾]狀況,臺灣民宿網(wǎng)絡(luò)推廣是以全球為據(jù)點起步的。
(2)臺灣民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的劣勢
其1:法律完善遲滯。臺灣2001年出臺的《民宿管理辦法》,第六條“民宿之經(jīng)營規(guī)模,以客房數(shù)五間以下,且客房總樓地板面積一百五十平方公尺以下為原則……特色民宿,得以客房數(shù)十五間以下,且客房總樓地板面積二百平方公尺以下之規(guī)模經(jīng)營之?!贝藯l例“家庭副業(yè)”定義,在許多業(yè)主以家庭主業(yè)的形式經(jīng)營民宿的現(xiàn)狀下已脫離時代。條例中對民宿房間數(shù)的限制,以及“特色民宿”認(rèn)證困難,導(dǎo)致一些業(yè)主鉆法律的空子“走鋼絲”;而當(dāng)?shù)卣疄榱吮緟^(qū)經(jīng)濟,對此類行為睜一只眼閉一只眼,問題發(fā)生后再去處理。部分民宿網(wǎng)絡(luò)平臺由此處于灰色地帶。
其2:淡旺季客流量遽變、民宿宣傳策略匱乏。
臺灣觀光業(yè)存在起伏很大的淡季和旺季,民宿旺季供不應(yīng)求,淡季門可羅雀,巨大的反差沖擊著民宿業(yè)經(jīng)營狀況。
民宿業(yè)應(yīng)對淡旺季的主要策略是應(yīng)季調(diào)整價格,淡季聯(lián)合舉辦特色活動等吸引有特殊需要的游客,效果頗佳。但是無法從根本上解決淡旺季客流問題。有人提出效仿歐美,實行Timeshare制度來節(jié)省成本,可售賣使用權(quán)、推廣會員制等需要有相當(dāng)大的規(guī)模的民宿商業(yè)運作。但是這違背了現(xiàn)行的臺灣民宿法規(guī),再者,有能力實行的民宿寥寥無幾,目前只是美好的期望。
2.2臺灣民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道
目前,臺灣民宿業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道大致分為三類:
(1)專業(yè)化銷售平臺。此類專業(yè)民宿平臺既有國際化品牌Airbnb、Agoda、Booking等;也有臺灣本土品牌“E研”、“TRAIWAN出來玩”、“冰河森林Tourwoods”等;另外,隨著近年來大陸赴臺觀光游客數(shù)量激增,大陸客商投資的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺也與日俱增,如臺灣自由行、度假客等。
此類渠道的特點是民宿數(shù)量多、家庭出租多、第三方平臺性質(zhì)以及注重信息流通反饋。以Airbnb為例,其中登錄的臺灣民宿超過3000家,幾乎涵括整個臺灣,多是臺灣居民自家閑置房屋出租,旅客可以一享家庭氛圍。房東大多僅提供住宿服務(wù)即可;Airbnb作為線上支付的第三方平臺,一定程度上避免了詐騙問題;實行互評制度,加強旅客與房東溝通,有效增大了民宿咨詢透明度和咨詢信息量。
(2)地方民宿聯(lián)盟。此類聯(lián)盟平臺有臺灣民宿聯(lián)盟、臺東優(yōu)質(zhì)民宿聯(lián)盟,花蓮民宿聯(lián)名網(wǎng),宜蘭民宿聯(lián)名網(wǎng)等。臺灣民宿發(fā)展源頭之一是臺灣政府為了補助農(nóng)村村民收入,挽回農(nóng)村人口流失。因此臺灣東部、南部,如花蓮、南投、臺東等及北部部分地區(qū),民宿經(jīng)營時間較早,民宿規(guī)模較大,尤其是農(nóng)村地區(qū)多以聯(lián)盟形式發(fā)展至今。
此類渠道的特點是民宿開發(fā)時間長,專業(yè)經(jīng)營民宿多,地方特色濃厚以及信息平臺性質(zhì)。以臺東優(yōu)質(zhì)民宿聯(lián)盟為例,其中登錄的僅十幾家民宿,經(jīng)營特色化、內(nèi)部風(fēng)格高度統(tǒng)一;由于開發(fā)歷史原因,這些民宿往往地靠溫泉、農(nóng)場、果園等,具有山原鄉(xiāng)土的獨特風(fēng)情;點擊一個民宿鏈接,會進(jìn)入到該民宿的獨家網(wǎng)站,方便瀏覽者進(jìn)一步了解民宿的狀況并增強消費欲望;網(wǎng)站不提供線上預(yù)訂與付款服務(wù),但其本身成為了消費者與房東之間的信息橋梁。
(3)個體推廣品牌。例如“花蓮云山水”、“阿里山四季星空”、“澎湖藍(lán)海天晴”等。此類網(wǎng)站是專業(yè)經(jīng)營民宿者為所有民宿所打造的專門網(wǎng)站。業(yè)者購置大片土地,耗費巨資,構(gòu)劃庭院,整修自然。民宿注重建筑風(fēng)格和環(huán)境特色,除了住宿之外,還提供餐飲和“加值服務(wù)”,本身就是游覽中的一環(huán)。
此類渠道的特點是商業(yè)化經(jīng)營,精致化經(jīng)營,口碑化經(jīng)營以及推廣加值服務(wù)。以“花蓮云山水”為例:其地甚大,綠蔭遍地,引水成河,郁郁蔥蔥,繁花似錦,其后有-^工森林,時人置水壩于其中,又置青石為橋,陽光下射,穿葉過林,影影爍爍。五幢歐式洋房置于其中、紅墻黑瓦,宛若童話仙境。“加值服務(wù)”,是指民宿為住客提供代租機車、提供餐飲、代購門票等便利游覽之相關(guān)服務(wù)。此類民宿往往靠近當(dāng)?shù)赜忻斡[地,占據(jù)地利,順勢推出此類收費項目?!霸粕剿弊湓谂_灣名勝景區(qū)“花東縱谷”的中段,故借此推出多項游覽路線。
此類個體推廣平臺雖然也附有知名民宿推薦網(wǎng)址鏈接,但并不靠掛后者。業(yè)者通過商業(yè)開發(fā),已經(jīng)使它們自成品牌并發(fā)展成熟,獨立網(wǎng)站獨立宣傳,自然成其選擇。筆者要特別強調(diào)的是,以上所介紹三類民宿網(wǎng)絡(luò)推廣平臺,絕不僅限于傳統(tǒng)網(wǎng)站,web6.0B寸代下的社區(qū)化與交互化趨勢同樣影響到了臺灣民宿的網(wǎng)絡(luò)推廣形式。房東在相關(guān)論壇上大力推廣房源,顧客在臉書上撰寫住宿心得,民宿聯(lián)盟定期舉辦網(wǎng)絡(luò)征文、攝影等創(chuàng)意活動……臺灣民宿網(wǎng)絡(luò)推廣不是靜態(tài)的、分離的,而是動態(tài)的、聯(lián)動的,網(wǎng)站與網(wǎng)站互動,網(wǎng)站與個人互動,個人與個人互動,并從管理者、經(jīng)營者到消費者,各個部分的良性溝通組合成為整體,打響了臺灣民宿的國際品牌形象。
3.臺灣民宿業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣建議改進(jìn)方法
(1)串聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺,進(jìn)駐第三方移動客戶端
淘寶旅行2014年下半年宣布已完成3000余家臺灣民宿的接入,目前淘寶旅行上覆蓋全臺灣的酒店、客棧、民宿已有近六千家,并陸續(xù)完成了與“度假客”、“百酷”、“EZ訂”等知名臺灣民宿預(yù)訂商的技術(shù)接入,成為國內(nèi)最大的臺灣住宿預(yù)訂平臺。除了與大陸本土知名旅游網(wǎng)站合作外,也有陸臺合資開發(fā)的銷售平臺,如“度假客”的推出。與客源地本土的成熟旅行品牌合作,能夠在短時間內(nèi)提高消費者的信任度,消減陌生感提升安全感,增強消費欲望。
伴隨著移動4G網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,消費者外出旅行越來越依靠智能手機,民宿業(yè)加快速度進(jìn)駐移動客戶端的步伐。一些民宿主動建立與電子導(dǎo)航地圖的合作關(guān)系,例如google map與ISO自帶地圖等,方便游客尋找民宿地址,提高重復(fù)消費幾率與人際網(wǎng)絡(luò)內(nèi)宣傳效應(yīng)。
(2)提煉核心競爭力,多方位宣傳策略
在臺灣民宿業(yè)整體數(shù)量飛速增長的現(xiàn)狀下,避免同質(zhì)化,樹立品牌口碑成為民宿業(yè)者最重要的目標(biāo)。臺灣民宿以“文創(chuàng)”成名,已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的B&B式家庭旅館,轉(zhuǎn)而提供獨特的創(chuàng)新型文化感受。常見的廢棄鐵桶、鋼筋,巧妙組合后就成為獨一無二的“水?!?、“輪船”,類似的例子比比皆是。臺灣民宿業(yè)只要繼續(xù)保持發(fā)展“文創(chuàng)”特色,就能從根本上解決同質(zhì)化問題。移動網(wǎng)絡(luò)的便利性則提供了多樣化的宣傳手段,除了傳統(tǒng)的文字與圖片解說,業(yè)者也利用現(xiàn)行的龐大社交網(wǎng)絡(luò)平臺去推廣自己的產(chǎn)品。例如利用facebook組建民宿的粉絲團,定期民宿最新的更新狀況與活動訊息,拍攝民宿活動視頻錄像等,增強與潛在消費者的雙向互動與民宿的曝光度等。
(3)健全民宿相關(guān)法規(guī),迎合民宿業(yè)發(fā)展潮流
目前臺灣民宿業(yè)管理最大的弊病就是民宿房間數(shù)不得超過5間的硬性要求,對以經(jīng)營民宿為家庭主業(yè)的從業(yè)者十分不便。雖有特色民宿,但其申請難度之高讓人望而卻步;同時旅館業(yè)者表示,一些主營民宿業(yè)者個人購買多家民宿,不直接經(jīng)營,房數(shù)可達(dá)15間以上,又不需要像旅館一樣硬性規(guī)定做消防安檢、排污水、營業(yè)訂金等,損害了合法經(jīng)營的旅館業(yè)者的利益,擾亂了市場的公平正義。
筆者建議,短時間內(nèi),暫時放寬對特色民宿申請之門檻;同時大面積嚴(yán)厲清查違法行為。長遠(yuǎn)來看,盡快修訂《民宿管理辦法》,在“民宿”與“旅館”之間增加一項類似“家庭旅館”的經(jīng)營實體,并依照對待小型旅館的方式檢查消防、征收稅金等?!岸虏蝗缡琛保伺e既可以解決主營民宿業(yè)合法化問題,又能治理民宿業(yè)市場違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
4.臺灣民宿業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)推廣對上海的借鑒
上海自上世紀(jì)90年代開始發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),寶山“桃花節(jié)”、崇明前衛(wèi)村、南匯農(nóng)家樂等享譽長三角地區(qū),為上海地區(qū)帶來了巨大的經(jīng)濟效應(yīng)與文化效應(yīng)。然而,近年來隨著農(nóng)家樂經(jīng)營戶數(shù)增多,經(jīng)營理念陳舊等緣故,上海郊區(qū)農(nóng)家樂旅游吸引力有所下降?!稗r(nóng)家樂”并不等于“民宿”?!稗r(nóng)家樂”在定義上屬于鄉(xiāng)村旅游,在地域上也限制為鄉(xiāng)村地區(qū)。然而由于上海發(fā)展的特殊性,上海周邊地區(qū)已不屬于“鄉(xiāng)村”,統(tǒng)稱為“郊區(qū)”。因此傳統(tǒng)農(nóng)家樂的粗放式經(jīng)營已不適合上海地區(qū)農(nóng)家樂的進(jìn)一步發(fā)展。
另外,上海還存在發(fā)展模式更接近于臺灣民宿業(yè)的日租或月租型房屋以及獨門獨戶的家庭旅館。前者多位于繁華的上海市內(nèi),后者多設(shè)于知名景點附近;前者多是由老式建筑改建或獨家設(shè)計打造的文化沙龍,例如位于《新華日報》舊址的“熱島”、老石庫門建筑的“后窗”。后者由多方投資建設(shè)完成,風(fēng)格獨特的休閑別館,例如浙江莫干山知名的“洋家樂”。這兩種形式的民宿發(fā)展時間不長,但更接近于臺灣民宿的模式。無論是傳統(tǒng)的“農(nóng)家樂”,還是新興的“民宿”,都處于類臺灣民宿發(fā)展的初期階段。學(xué)習(xí)臺灣民宿網(wǎng)絡(luò)推廣的經(jīng)驗,能進(jìn)一步推動上海地區(qū)民宿業(yè)的成熟,大致幾點借鑒如下:
(1)創(chuàng)意為核,文化先驅(qū)。臺灣“天晴民宿”有―項特殊的規(guī)矩,“以藝換宿”。只要旅客能獻(xiàn)上高超的音樂表演,就可以免費入住民宿,在夜晚開辦熱鬧的音樂會,載歌載舞,賓主盡歡。房東們還定期義演,為弱勢群體籌集善款。以上行為錄制成視頻或撰寫為文章在網(wǎng)絡(luò)流傳,為民宿增色不少。臺灣民宿―直以“文創(chuàng)”為核心價值觀推廣一家民宿致力發(fā)展一項及以上獨特內(nèi)容,差異分明。上海民宿業(yè)急需學(xué)習(xí)這一特點:傳統(tǒng)農(nóng)家樂深度挖掘鄉(xiāng)村或自然特色,新興民宿業(yè)凸顯文化氣息、設(shè)計性質(zhì),以獨特性持續(xù)吸引客源。
一、獨立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
1.基于生源方面的分析。獨立學(xué)院的學(xué)生的特點是多數(shù)來自經(jīng)濟條件富裕的家庭,且獨生子女占有較大比例,這部分學(xué)生雖然基礎(chǔ)知識掌握的較差,學(xué)習(xí)能力、鉆研精神、進(jìn)取精神有所不足,但學(xué)生整體素質(zhì)較高,活動能力、動手能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力較強。在這種情況下,獨立學(xué)院的定位要充分考慮學(xué)生的特點,以培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才為主。
2.基于師資隊伍的分析。電子商務(wù)是一門新興學(xué)科,許多教師都不是這個專業(yè)畢業(yè),主要是從電子信息技術(shù)專業(yè)和管理專業(yè)轉(zhuǎn)型的。由于橫跨了工、管兩大學(xué)科,造成一方面工科的老師在講信息技術(shù)的時候只能從純理論的角度講解,而不能從如何應(yīng)用該技術(shù)的角度講授,教學(xué)內(nèi)容顯得枯燥、難懂;另一方面管理類的老師只能講授一些商務(wù)、管理方面概念,不能將信息技術(shù)如何應(yīng)用于商務(wù)、管理活動以及信息技術(shù)新的發(fā)展方向等知識講授給學(xué)生。這兩方面的老師都不能從電子商務(wù)專業(yè)整體的、系統(tǒng)的高度傳授知識。
3.基于教學(xué)設(shè)施方面的分析。試驗或?qū)嵺`條件不能滿足教學(xué)要求,也是獨立學(xué)院目前必須解決的關(guān)鍵問題之一。電子商務(wù)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)和電子通信技術(shù)提升商務(wù)活動的效率和效果,許多技術(shù)都需要通過試驗和實踐才能掌握,僅僅理論講授很難讓學(xué)生理解和明白,但目前許多與教學(xué)配套的軟件很少,許多技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到實踐中,但卻沒有人開發(fā)相應(yīng)的教學(xué)軟件,而且許多電子商務(wù)類的公司受規(guī)模和條件的限制也不愿意接受學(xué)生的實習(xí)。
二、獨立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的定位
1.定位在網(wǎng)絡(luò)策劃和運營方向。企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)不單是建個網(wǎng)站,而是需要整合前臺和后臺的資源,把傳統(tǒng)的營銷和管理整合到網(wǎng)上,實現(xiàn)降低成本、提高效率和增加利潤的目標(biāo)。由于企業(yè)的需求發(fā)生了變化,一般的網(wǎng)站技術(shù)人員是不能勝任的,而這些則是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢。定位在此方向的學(xué)生,在校期間應(yīng)該重點打造策劃運營方面的能力,從大二起開始實習(xí),嘗試去構(gòu)思網(wǎng)站和運營網(wǎng)站,關(guān)注和參加電子商務(wù)大賽等比賽,鍛煉自己的實際操作能力。
2.定位在網(wǎng)絡(luò)推廣方向。企業(yè)網(wǎng)站的點擊率直接決定著企業(yè)的關(guān)注程度,所以企業(yè)非常需要網(wǎng)絡(luò)推廣人員,網(wǎng)絡(luò)推廣員的主要工作就是要把企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上推廣,通過有效的網(wǎng)絡(luò)推廣工具來提高企業(yè)網(wǎng)站的流量,從而獲得更多的客戶資源。故定位在此方向的學(xué)生應(yīng)該熟悉現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)推廣工具,了解這些工具的使用方法以及有效性。同時熟悉各種網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)方式,如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動彈出和點擊彈出廣告等,嘗試在網(wǎng)絡(luò)中推廣自己學(xué)校網(wǎng)站是一種比較好的實踐方法。
3.定位在網(wǎng)上貿(mào)易平臺應(yīng)用方向。企業(yè)通過電子商務(wù)貿(mào)易平臺供求信息,在線與客戶洽談生意和在線支付等,可以降低銷售成本,也增加了銷售量。因此,許多企業(yè)都要聘請一些從事電子商務(wù)貿(mào)易的人員,除了能用英語跟客戶溝通之外,還要懂得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工具的使用方法。如阿里巴巴、淘寶這樣的貿(mào)易平臺都會招聘一些客服人員的兼職,電子商務(wù)學(xué)生可以利用課余時間去做,既可以了解網(wǎng)絡(luò)平臺的交易流程和操作模式,又可以提高自己的溝通能力。
4.定位在網(wǎng)絡(luò)營銷方向。網(wǎng)絡(luò)營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)這種渠道,把商業(yè)信息傳遞給目標(biāo)或潛在的客戶。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法主要有:搜索引擎營銷,博客營銷,論壇營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,事件營銷等。職業(yè)方向定位在此方向的學(xué)生除了需要熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,還要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)各個企業(yè)對各種營銷方法的應(yīng)用。
三、獨立學(xué)院應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建
1.打造復(fù)合型“雙師”隊伍。培養(yǎng)滿足社會需求的電子商務(wù)人才,首先需要復(fù)合型的教師隊伍。對此,一方面要加強師資培訓(xùn),組織電子商務(wù)專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修等;另一方面,我們獨立學(xué)院由于人事關(guān)系靈活,可以招聘一些在企業(yè)多年從事電子商務(wù)工作的經(jīng)驗豐富的教師來充實我們的教學(xué)隊伍。就是我們說的所謂“雙師型”型教師。這些經(jīng)驗會給學(xué)生們帶來極大的職業(yè)興趣,這也符合我們獨立學(xué)院培養(yǎng)“應(yīng)用為本、學(xué)以致用”學(xué)生的特點。
2.夯實課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。從教與學(xué)的關(guān)系上看,要改善電子商務(wù)教學(xué)效果,必須通過各個階段教師的引導(dǎo),使學(xué)生能夠明白自己專業(yè)的主要研究方向、需要掌握的知識和技能、以及該專業(yè)的發(fā)展趨勢。在課程設(shè)置方面,盡可能設(shè)置寬泛的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課,讓學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)發(fā)展方向選擇課程。由于電子商務(wù)涉及面廣,包含工、理、管等學(xué)科,因此,在課程設(shè)置時,應(yīng)盡可能有寬泛的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課,讓學(xué)生根據(jù)自己的特點進(jìn)行選擇。
3.架構(gòu)“校企聯(lián)合”實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。獨立學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)可充分利用校企聯(lián)合這一辦學(xué)特色,與開展電子商務(wù)的公司合作,一方面請從事電子商務(wù)工作的人士來校為學(xué)生介紹他們開展電子商務(wù)工作的經(jīng)驗和教訓(xùn);另一方面,讓學(xué)生到電子商務(wù)公司進(jìn)行實習(xí)活動,了解電子商務(wù)最新的發(fā)展動態(tài)以及自己知識和技能的欠缺之處。
四、結(jié)束語
隨著電子商務(wù)發(fā)展步伐的加快,電子商務(wù)人才市場也越來越趨于細(xì)分。在充分認(rèn)識電子商務(wù)人才特征與類型的基礎(chǔ)上,獨立學(xué)院應(yīng)抓住契機,實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)與市場需求的有機接軌。
前言
第1章 網(wǎng)站運營基礎(chǔ)
1.1 什么是網(wǎng)站運營
1.2 商業(yè)網(wǎng)站常見盈利模式
1.2.1 賣產(chǎn)品
1.2.2 賣服務(wù)
1.2.3 商業(yè)網(wǎng)站的10個盈利模式
1.3 SEO與網(wǎng)站運營的關(guān)系
1.3.1 什么是SEO
1.3.2 SEO是網(wǎng)站推廣的一種方法
1.4 網(wǎng)站站齡是怎么算的
1.5 運營過程中會涉及的9個常用搜索技巧
1.6 百度天天快照知識寶典
1.6.1 百度快照不更新或回檔的10種原因
1.6.2 打造百度天天更新快照站的10個好習(xí)慣
1.6.3 與百度快照相關(guān)的3個常見問題
1.7 如何做網(wǎng)站運營計劃書
1.7.1 網(wǎng)站運營計劃的基本守則
1.7.2 營銷計劃內(nèi)容的擴展
1.8 怎樣制定網(wǎng)站推廣方案
1.9 值得經(jīng)常關(guān)注的網(wǎng)站與博客
1.10 常用統(tǒng)計系統(tǒng)工具與查詢平臺
1.11 一個老站長的22條軍規(guī)
1.12 成功運營網(wǎng)站的11條原則
第2章 內(nèi)容是運營網(wǎng)站的根本
2.1 內(nèi)容為王
2.1.1 用戶喜歡什么樣的內(nèi)容
2.1.2 搜索引擎喜歡什么樣的內(nèi)容
2.1.3 媒體型網(wǎng)站必須掌握“三高”人群的閱讀偏好38
2.1.4 內(nèi)容的質(zhì)量比數(shù)量更重要
2.2 內(nèi)容從哪里來
2.2.1 原創(chuàng)內(nèi)容
2.2.2 激發(fā)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容
2.2.3 讓合作伙伴提供內(nèi)容
2.2.4 適當(dāng)?shù)貍卧瓌?chuàng)
2.2.5 采集內(nèi)容的弊端與風(fēng)險
2.3 內(nèi)容的組織與管理
2.3.1 內(nèi)容如何有效組織
2.3.2 設(shè)計易用的網(wǎng)站導(dǎo)航
2.3.3 優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
2.3.4 制作專題
2.3.5 防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集
2.3.6 做好敏感詞過濾
2.3.7 做一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)編輯
第3章 網(wǎng)站運營推廣
3.1 鏈接推廣
3.1.1 七個創(chuàng)造有效外鏈的主流方法
3.1.2 高質(zhì)量鏈接的8個關(guān)鍵點
3.1.3 加入網(wǎng)址導(dǎo)航站,好流量源源不斷
3.2 搜索引擎推廣
3.2.1 付費搜索引擎推廣(SEM)
3.2.2 免費搜索引擎推廣(SEO)
3.3 聯(lián)盟推廣
3.3.1 CPM彈窗廣告的前世今生
3.3.2 日益興起的CPM視頻貼片廣告
3.3.3 CPC點擊廣告
3.3.4 CPA廣告最適合推廣的網(wǎng)站類型
3.3.5 CPS銷售付費廣告
3.3.6 高速高效的CPE體驗廣告
3.4 活動推廣
3.4.1 確定舉辦活動目的
3.4.2 活動推廣細(xì)節(jié)因素分析
3.4.3 形成活動推廣實施方案
3.4.4 活動推廣實施與效果分析
3.5 新聞軟文傳播
3.5.1 什么是軟文
3.5.2 軟文操作實戰(zhàn)八秘籍
3.5.3 軟文撰寫五禁忌
3.6 許可郵件推廣
3.6.1 收集郵箱庫的原則—量不在多,精準(zhǔn)為王
3.6.2 設(shè)計內(nèi)容引人的關(guān)鍵—話不在多,價值為王
3.6.3 發(fā)送郵件不只是一按了之—控制頻率,到達(dá)為王
3.6.4 效果跟蹤與評估—點擊打開,轉(zhuǎn)換為王
3.7 QQ群推廣
3.7.1 QQ群推廣的特點
3.7.2 QQ群推廣最合適哪些網(wǎng)站
3.7.3 QQ群推廣三步曲
3.7.4 QQ群推廣的三重境界
3.8 電子書推廣
3.8.1 電子書推廣的特點
3.8.2 六步做好電子書推廣
3.9 SNS推廣
3.9.1 什么是SNS
3.9.2 目前SNS網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀
3.9.3 利用SNS網(wǎng)站推廣的三個步驟
3.10 聯(lián)合運營
3.10.1 網(wǎng)頁游戲的聯(lián)合運營與案例
3.10.2 電商網(wǎng)站的聚合運營與案例
3.10.3 軟件行業(yè)的聯(lián)合運營與案例
3.11 捆綁推廣
3.11.1 軟件捆綁推廣的形式與案例
3.11.2 功能捆綁推廣的形式與案例
3.11.3 賬號捆綁推廣的形式與案例
3.11.4 行為捆綁推廣的形式與案例
3.12 激勵推廣
3.12.1 激勵推廣在社區(qū)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.12.2 激勵推廣在文學(xué)行業(yè)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.12.3 激勵推廣在電子商務(wù)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.12.4 激勵推廣在平臺網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.13 異業(yè)合作
3.13.1 什么是異業(yè)合作
3.13.2 如何成功實現(xiàn)雙贏的異業(yè)合作
3.13.3 大規(guī)模合作的困境
3.13.4 “大淘寶戰(zhàn)略”及“淘寶客”帶給我們的啟示
3.14 社會化網(wǎng)絡(luò)推廣
3.14.1 什么是社會化網(wǎng)絡(luò)
3.14.2 社會化網(wǎng)絡(luò)推廣的表現(xiàn)形式
3.14.3 國內(nèi)主要的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺
3.14.4 五步教你做好社會化網(wǎng)絡(luò)推廣
3.15 網(wǎng)站推廣萬能公式
第4章 網(wǎng)站運營關(guān)鍵詞
4.1 核心功能與輔助功能
4.1.1 走出“大而全”的思想怪圈
4.1.2 功能越簡單越容易成功
4.1.3 增加“功能”欄目循序漸進(jìn)
4.2 用戶體驗
4.2.1 什么是用戶體驗
4.2.2 良好用戶體驗的八個要素
4.2.3 怎樣設(shè)計好的網(wǎng)站用戶體驗
4.3 種子用戶
4.3.1 怎樣發(fā)展種子用戶
4.3.2 種子用戶與邀請機制
4.3.3 淘江湖的好友總動員
4.4 網(wǎng)站規(guī)模點
4.4.1 網(wǎng)站規(guī)模點的概念
4.4.2 個體傳播規(guī)模點
4.4.3 群體傳播規(guī)模點
4.4.4 媒體傳播規(guī)模點
4.4.5 商業(yè)化規(guī)模點
4.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)籌
4.5.1 從四大方面做數(shù)據(jù)統(tǒng)籌
4.5.2 常規(guī)商業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析指標(biāo)
4.5.3 電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)重點分析指標(biāo)
4.6 流量轉(zhuǎn)換
4.6.1 流量的價值
4.6.2 流量價值系數(shù)
4.6.3 流量價值模型
4.7 市場銷售
4.7.1 電話營銷與“掃鎮(zhèn)”成就阿里巴巴
4.7.2 卓博人才網(wǎng)的瘋狂銷售策略
4.7.3 PC蛋蛋-上線就盈利的“定向”銷售
4.8 口碑
4.8.1 產(chǎn)生好口碑的因素
4.8.2 網(wǎng)站形成口碑的過程
4.8.3 做口碑是個長期的工程
第5章 網(wǎng)站運營理論
5.1 洗澡水論—流量再利用
5.2 羊肉串論—核心功能
5.3 長尾論—關(guān)鍵詞部署策略
5.4 馬太論—市場戰(zhàn)略定位
5.5 櫻桃論—網(wǎng)站競爭力
5.6 蟻穴論—網(wǎng)站運維觀
5.7 標(biāo)桿論—前進(jìn)的方向
5.8 木桶論—取長補短齊協(xié)作
第6章 網(wǎng)站運營策劃
6.1 網(wǎng)站策劃的概念
6.2 如何做網(wǎng)站的前期策劃
6.3 如何做好網(wǎng)站的產(chǎn)品策劃
6.3.1 產(chǎn)品策劃工作的主要步驟
6.3.2 做產(chǎn)品策劃的六個好習(xí)慣
6.4 網(wǎng)站內(nèi)容策劃的兩個原則
6.4.1 曉之以理
6.4.2 動之以情
6.5 網(wǎng)站的專題策劃
6.5.1 常見的專題分類
6.5.2 如何策劃網(wǎng)站專題
6.6 網(wǎng)站的推廣策劃
6.6.1 網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容
6.6.2 網(wǎng)站推廣策劃的七個注意事項
6.7 網(wǎng)站的活動策劃
6.7.1 網(wǎng)站活動策劃的思路
6.7.2 網(wǎng)站常用的活動類型
6.8 網(wǎng)站的營銷策劃
6.8.1 網(wǎng)站營銷策劃的常用方法
6.8.2 網(wǎng)站營銷策劃的六個方面
第7章 網(wǎng)站運營管理
7.1 網(wǎng)站運營過程中的內(nèi)容管理
7.2 網(wǎng)站運營過程中的會員管理
7.3 網(wǎng)站運營過程中的廣告管理
7.4 網(wǎng)站運營過程中的安全管理
7.5 網(wǎng)站運營不成功的原因分析
7.6 你離網(wǎng)站運營總監(jiān)還有多遠(yuǎn)
7.7 網(wǎng)站籌備期的注意事項
7.8 新建項目如何管理團隊,選拔人才
7.9 網(wǎng)站運營部門的職責(zé)分配
7.10 網(wǎng)站運營管理制度與崗位職責(zé)(樣例)
7.11 如何處理好網(wǎng)站運營人員與技術(shù)開發(fā)人員之間的關(guān)系
第8章 網(wǎng)站運營實戰(zhàn)訪談
8.1 唯伊網(wǎng)CEO楊雷談社會化商務(wù)實踐
8.1.1 唯伊網(wǎng)背景介紹
8.1.2 唯伊網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)歷程
8.1.3 社會化商務(wù)探索與實踐
8.2 田克山談財客在線的創(chuàng)業(yè)與運營推廣
8.2.1 財客在線背景介紹
8.2.2 財客在線的創(chuàng)業(yè)歷程
8.2.3 財客在線的運營推廣
8.3 中顧法律網(wǎng)CEO談法律行業(yè)網(wǎng)站運營及團隊建設(shè)
8.3.1 中顧法律網(wǎng)介紹
8.3.2 中顧法律網(wǎng)運營
8.3.3 中顧法律網(wǎng)團隊建設(shè)
8.4 儀器信息網(wǎng)社區(qū)運營經(jīng)理談行業(yè)網(wǎng)站的社區(qū)運營
8.4.1 訪談背景介紹
8.4.2 儀器信息網(wǎng)社區(qū)運營
第9章 行業(yè)趨勢觀察
9.1 個人網(wǎng)站從游擊隊到正規(guī)軍
9.2 地方網(wǎng)站厚積薄發(fā)
9.2.1 挖掘地域文化寶藏
9.2.2 19樓火爆的背后
9.2.3 地方門戶網(wǎng)站盈利之道
9.3 行業(yè)網(wǎng)站彰顯價值
9.3.1 專業(yè)造就精品
9.3.2 浙江行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站成功的秘密
9.3.3 浙江產(chǎn)業(yè)集群及相關(guān)的電子商務(wù)站點
9.4 正在爆發(fā)的電子商務(wù)革命
9.4.1 不做電子商務(wù),五年后你會后悔
9.4.2 電商推廣三大誤區(qū)與策略
9.4.3 電子是手段,商務(wù)是關(guān)鍵