時(shí)間:2023-07-17 16:35:09
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇加強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)管理范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
摘要
當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域“采購(gòu)”也成為了熱點(diǎn)話題:包括電子商務(wù)采購(gòu)、企業(yè)招標(biāo)采購(gòu)和政府采購(gòu)地方,跨國(guó)公司在中國(guó)建立采購(gòu)中心又把這一熱題加溫。加強(qiáng)采購(gòu)與供應(yīng)管理,降低采購(gòu)成本是企業(yè)價(jià)值鏈中的重要環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè):中國(guó)加入WTO后,將有望在10年內(nèi)成為全球的制造中心和采購(gòu)熱點(diǎn)地區(qū)。全球在中國(guó)采購(gòu)與中國(guó)的國(guó)際采購(gòu)將日趨頻繁。然而,由于我國(guó)長(zhǎng)期以來采用傳統(tǒng)的采購(gòu)模式,致使我國(guó)采購(gòu)仍是一個(gè)十分薄弱的環(huán)節(jié)。特別是我國(guó)國(guó)有企業(yè),有關(guān)資料表明,目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)產(chǎn)品總成本中,采購(gòu)成本一般在60%左右。我國(guó)企業(yè)的采購(gòu)管理水平與國(guó)際一流跨國(guó)公司相比差距十分明顯,如不盡快改善與創(chuàng)新,僅采購(gòu)環(huán)節(jié)就將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。為此,我國(guó)企業(yè)如何學(xué)習(xí)、吸取先進(jìn)企業(yè)采購(gòu)管理理念和經(jīng)驗(yàn),改革傳統(tǒng)的采購(gòu)管理模式,加強(qiáng)采購(gòu)管理,是當(dāng)前我國(guó)廣大企業(yè)普遍關(guān)注和有待解決的熱點(diǎn)問題。實(shí)踐證明,加強(qiáng)采購(gòu)管理,是企業(yè)降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是保證商品質(zhì)量的重要手段,是提高企業(yè)敏捷性的重要前提,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
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doi:10.19311/j.cnki.16723198.2017.17.021
采購(gòu)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的起始環(huán)節(jié),也是生產(chǎn)成本重要的組成部分,我國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)成本一般占到總成本的70%左右,而世界上發(fā)達(dá)國(guó)家是50%左右。從而看出,我國(guó)企業(yè)采購(gòu)成本占總成本比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家。有研究數(shù)據(jù)表明,如果某企業(yè)采購(gòu)成本占其總成本的60%,那采購(gòu)費(fèi)用每下降1%,利潤(rùn)上升的幅度卻相當(dāng)于銷售額增加12%~18%所帶來的影響。所以采購(gòu)管理是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵,加強(qiáng)采購(gòu)成本的管理,是企業(yè)成本管理的首要任務(wù)。
1目前企業(yè)采購(gòu)管理存在的問題
1.1采購(gòu)制度形同虛設(shè)
目前,我國(guó)很多企業(yè)采購(gòu)制度的建立不科學(xué)、執(zhí)行過程中也缺乏有效監(jiān)督。具體表現(xiàn):缺乏嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)查分析、采購(gòu)隨意性較大、采購(gòu)論證、評(píng)審不到位、假招標(biāo)、不簽訂合同或不認(rèn)真執(zhí)行合同、采購(gòu)驗(yàn)收不嚴(yán)、賬實(shí)不符,收取回扣等等。雖說有的企業(yè)建立了完善的采購(gòu)制度,但是執(zhí)行過程中卻沒有按章辦事,從而給采購(gòu)人員提供了暗箱操作的溫床,“有法可依”和“有法不依”兩種現(xiàn)象并存,以上種種,都無(wú)形中增加了企業(yè)的采購(gòu)成本,影響了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
1.2采購(gòu)人員綜合素質(zhì)參差不齊
我國(guó)對(duì)于采購(gòu)管理的認(rèn)識(shí)和研究起步晚,對(duì)采購(gòu)人員的培訓(xùn),普遍流于形式化,一部分采購(gòu)人員對(duì)與采購(gòu)有關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)制度學(xué)習(xí)掌握不透徹,對(duì)采購(gòu)政策不敏感,分析產(chǎn)品市場(chǎng)信息的能力不夠強(qiáng),對(duì)廠商信譽(yù)和物資的質(zhì)量把握不準(zhǔn),對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)工藝流程不是很熟悉,在日常工作中,缺乏與生產(chǎn),管理,技術(shù)研發(fā)等部門的溝通,不能掌握及時(shí)的庫(kù)存變化,隨經(jīng)驗(yàn)和方便盲目進(jìn)行采購(gòu),甚至存在有些采購(gòu)人員意志力薄弱,抵擋不住金錢的誘惑,在價(jià)格和商品質(zhì)量上把關(guān)不嚴(yán),給企業(yè)帶來巨大損失。
1.3部門之間信息溝通不暢
企業(yè)各部門缺乏整體意識(shí),只關(guān)注本部門的眼前工作,生產(chǎn)車間只重視生產(chǎn)是否順利進(jìn)行,產(chǎn)量是否提高,銷售部則關(guān)注產(chǎn)品的銷路是否順暢,銷量是否達(dá)到要求,而不注重觀察庫(kù)存的變動(dòng)情況,倉(cāng)庫(kù)管理部門只關(guān)注庫(kù)存的收發(fā)和保管工作,并不關(guān)注采購(gòu)決策和銷售決策,各部門各自為政,閉門造車。所以當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生波動(dòng),企業(yè)只能通過增加或減少存貨來對(duì)應(yīng),結(jié)果是,不是造成庫(kù)存的積壓,浪費(fèi)了資源;就是導(dǎo)致庫(kù)存不足,錯(cuò)失良機(jī)。
2企業(yè)加強(qiáng)采購(gòu)管理,降低成本的對(duì)策
2.1建立健全各種規(guī)章制度,完善基礎(chǔ)性工作,實(shí)行內(nèi)部審計(jì)
企業(yè)要制定完備的采購(gòu)制度,如《招投標(biāo)管理辦法》《物資集中采購(gòu)制度》《采購(gòu)人員工作守則》等。健全完善的采購(gòu)制度,為采購(gòu)部門組織并實(shí)施采購(gòu)工作提供了充分可靠的政策性依據(jù),使采購(gòu)人員做到有法可依、有章可循、有據(jù)可查。采購(gòu)管理制度一旦確定,不折不扣的執(zhí)行,在實(shí)踐中,不斷豐富和完善。這是一個(gè)由淺入深,循序漸進(jìn)的過程。
2.2加強(qiáng)采購(gòu)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
在職業(yè)道德培養(yǎng)方面:采購(gòu)人員在日常采購(gòu)工作中往往面臨很多誘惑和考驗(yàn),如:收取好處費(fèi)、收取回扣或乘采購(gòu)之機(jī)游山玩水等等。采購(gòu)人員若放松警惕,一時(shí)疏忽,就可能不自覺掉入供應(yīng)商的溫柔陷阱而不能自拔。作為一名優(yōu)秀的采購(gòu)員,一定要有足夠的智慧和毅力,不貪圖個(gè)人小利,不受對(duì)方物質(zhì)利益的吸引,經(jīng)得起考驗(yàn),潔身自愛,大公無(wú)私,克己奉公,始終把企業(yè)利益放在第一位,做到“君子愛財(cái),取之有道”。
在專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)方面:要求采購(gòu)人員有一個(gè)廣闊的知識(shí)儲(chǔ)備。要求采購(gòu)人員要掌握我國(guó)與采購(gòu)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和價(jià)格政策,熟悉掌握本單位的規(guī)章制度,需要具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、招投標(biāo)、財(cái)經(jīng)、稅收、合同,以及計(jì)算機(jī)和談判等方面知識(shí),擁有良好溝通協(xié)調(diào)能力和分析問題的能力,具有良好的寫作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,能熟練操作計(jì)算機(jī)常用軟件,并能通過各種渠道及時(shí)收集采購(gòu)商品市場(chǎng)的信息,分析市場(chǎng)變化趨勢(shì),準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
二是注重人才專業(yè)技能的培養(yǎng)。傳統(tǒng)方式是通過“以老帶新”方式培訓(xùn)年輕的員工,在日常采購(gòu)活動(dòng)中,資深采購(gòu)人員通過言傳身教把豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕員工,發(fā)揮‘傳、幫、帶’的作用。這種培養(yǎng)方法是比較經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、可行的,能夠使新的采購(gòu)人員在短時(shí)間迅速進(jìn)入角色,發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)得到解答,避免走一些不必要的彎路,能積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)采購(gòu)人員的培訓(xùn)還可以請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),外包專業(yè)化培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是:更全面、更系統(tǒng)、更科學(xué)。當(dāng)然,外包式培訓(xùn)也會(huì)增加企業(yè)費(fèi)用支出,但是,支出和他們未來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值相比,是微不足道的。當(dāng)今國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家非常重視采購(gòu)人員的培訓(xùn)工作,
2.3加強(qiáng)部門之間的信息溝通,優(yōu)化利用企業(yè)內(nèi)部資源
企業(yè)是個(gè)龐大的系統(tǒng),有若干部門和車間,任何部門和車間的運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開材料物資的消耗,由于各部門所申報(bào)物資的種類和數(shù)量眾多,采購(gòu)的任務(wù)愈發(fā)變得瑣碎和繁重,加之各個(gè)車間都配有相應(yīng)的庫(kù)房,物資分散存放,容易造成資源不能有效的利用。合理的整合與利用資源,可使閑置和過剩物資得到及時(shí)充分利用,加快物資的流轉(zhuǎn),避免浪費(fèi),能降低企業(yè)采購(gòu)成本。實(shí)現(xiàn)資源的整合與利用措施如下:
首先,?俗薊?生產(chǎn)。各部門使用的物資統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格后,可使采購(gòu)?fù)N同規(guī)格物資數(shù)量的增加,從而采用批量低價(jià)采購(gòu)策略,降低采購(gòu)成本,同時(shí)簡(jiǎn)化了采購(gòu)人員的工作量,提高工作效率。
其次,集中采購(gòu)。就是把企業(yè)不同部門需求的物資,按照種類或供應(yīng)商進(jìn)行合并,最大限度地整合部門需求,形成規(guī)模效應(yīng),進(jìn)行集中采購(gòu)。
再次,倉(cāng)庫(kù)電算化管理。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件運(yùn)用到管理中,庫(kù)房管理系統(tǒng)增加部門庫(kù)房管理數(shù)據(jù)庫(kù),凡是在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的部門,都要及時(shí)公布多余的庫(kù)存信息,進(jìn)行信息共享,加快了各部門信息溝通,使得閑置物資能夠有效利用,減少庫(kù)存,杜絕浪費(fèi),降低采購(gòu)成本。
2.4建立采購(gòu)績(jī)效評(píng)估管理機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度
首先,采購(gòu)績(jī)效考核與評(píng)估的關(guān)鍵在于制定一套客觀、有效的、能夠充分展現(xiàn)采購(gòu)績(jī)效、對(duì)考核對(duì)象有指導(dǎo)作用的指標(biāo)體系。通過對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,可以讓每個(gè)采購(gòu)人員清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,肯定優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),促使采購(gòu)人員不斷提自身的能力,為今后的工作起到良好的導(dǎo)向和警戒作用。
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及全球化進(jìn)程的不斷加快,我國(guó)各企業(yè)獲得了極大的發(fā)展。隨之而來的是,各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也越來越激烈。而據(jù)相關(guān)實(shí)踐研究可知,企業(yè)物資設(shè)備采購(gòu)管理水平的高低在很大程度上決定了其經(jīng)濟(jì)效益。換言之,企業(yè)增強(qiáng)本身競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要有效途徑是提高物資設(shè)備采購(gòu)管理的水平。因此,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)物資設(shè)備采購(gòu)管理力度的途徑進(jìn)行探討已成為當(dāng)前研究的重要課題之一。
一、企業(yè)物資設(shè)備采購(gòu)管理的現(xiàn)狀及問題
所謂“物資設(shè)備采購(gòu)”是企業(yè)通過相關(guān)的支付方式來對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行支付的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其目的是為了滿足企業(yè)生產(chǎn)的需求。在一定程度上,企業(yè)物資設(shè)備采購(gòu)管理水平的高低直接影響了生產(chǎn)的成本和經(jīng)濟(jì)效益。因此,做好物資設(shè)備管理工作對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展而言,至關(guān)重要。但是目前,我國(guó)企業(yè)物資設(shè)備采購(gòu)管理的現(xiàn)狀并不樂觀,存在一系列問題。其問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是,物資設(shè)備采購(gòu)的計(jì)劃并不完善,不僅原材料的準(zhǔn)備缺乏一定的計(jì)劃性,而且沒有科學(xué)地測(cè)定采購(gòu)過程中的經(jīng)濟(jì)訂貨量,從而導(dǎo)致生產(chǎn)成本處在較高的水平;二是,物資設(shè)備采購(gòu)詢價(jià)并不全面,不僅忽視了調(diào)查供應(yīng)商的信息,而且也缺乏相應(yīng)的采購(gòu)人員評(píng)價(jià)制度,從而難以確保采購(gòu)貨物的質(zhì)量;三是,采購(gòu)人員的整體素質(zhì)并不高,不僅缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),而且業(yè)務(wù)素質(zhì)也不高,從而嚴(yán)重影響了物資設(shè)備采購(gòu)管理的水平;等等。
二、加強(qiáng)企業(yè)物資設(shè)備采購(gòu)管理力度的途徑
物資設(shè)備采購(gòu)管理既是企業(yè)管理中的重要組成部分,又是企業(yè)中的重要經(jīng)濟(jì)行為。在一定程度上,物資設(shè)備采購(gòu)管理是否做到位直接影響了企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)濟(jì)效益。因此,企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到物資設(shè)備采購(gòu)管理的重要性,并采取行之有效的措施不斷加強(qiáng)其管理力度,以此來降低生產(chǎn)成本和提高經(jīng)濟(jì)效益,從而有利于促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久、穩(wěn)健、健康的發(fā)展。筆者根據(jù)上文所述現(xiàn)狀及問題,并結(jié)合相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)共總結(jié)出以下幾點(diǎn)對(duì)策:
(一)組建一支高素質(zhì)的采購(gòu)人員隊(duì)伍
人才既是企業(yè)的重要資源,又是其各項(xiàng)工作的執(zhí)行者。在一定程度上,人才素質(zhì)的高低直接影響了企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,企業(yè)要加強(qiáng)物資設(shè)備采購(gòu)管理力度,應(yīng)必須采取行之有效的措施來組建一支高素質(zhì)的采購(gòu)人員隊(duì)伍,以此來提高其整體素質(zhì)。其具體措施如下:一是,企業(yè)應(yīng)對(duì)物資設(shè)備采購(gòu)人員的招聘制度進(jìn)行規(guī)范,并根據(jù)具體的實(shí)際情況來建立一個(gè)科學(xué)、合理的人才選拔制度和考核制度,以此來確保物資設(shè)備采購(gòu)人員整體素質(zhì)處在一個(gè)較高的水平;二是,企業(yè)還應(yīng)定期組織物資設(shè)備采購(gòu)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和再教育活動(dòng),以此來提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì);三是,企業(yè)還應(yīng)建立與之相適應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督機(jī)制,以此來提高物資設(shè)備采購(gòu)人員的工作積極性;同時(shí),這還能有效的規(guī)范物資設(shè)備采購(gòu)人員的職業(yè)行為;四是,為了防止企業(yè)物質(zhì)設(shè)備采購(gòu)人員因與供應(yīng)商相勾結(jié)而影響了企業(yè)物資設(shè)備的采購(gòu),企業(yè)還可以實(shí)施物資設(shè)備采購(gòu)人員的輪換制度,并制定各種相關(guān)的管理制度;等等。只有組建一支高素質(zhì)的物資設(shè)備采購(gòu)人員隊(duì)伍,才可能進(jìn)一步提高企業(yè)物資設(shè)備采購(gòu)管理水平,從而有利于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
(二)建立并健全物資設(shè)備采購(gòu)管理制度
由于物資設(shè)備采購(gòu)管理制度的建立是做好這項(xiàng)工作的前提條件;因此,企業(yè)要加強(qiáng)物資設(shè)備采購(gòu)管理的力度,應(yīng)先建立相關(guān)的采購(gòu)管理制度,并采取行之有效的措施不斷對(duì)其進(jìn)行健全和完善。而一般而言,物資設(shè)備采購(gòu)管理制度由比價(jià)采購(gòu)制度和費(fèi)用審批制度這兩部分組成。故而,企業(yè)要建立并健全物資設(shè)備采購(gòu)管理制度,則應(yīng)從這兩個(gè)方面著手。其具體內(nèi)容如下:
1、制定合理的比價(jià)采購(gòu)制度
由于采購(gòu)價(jià)格是采購(gòu)成本的主體部分,且采購(gòu)價(jià)格的比較是降低采購(gòu)價(jià)格的重要且最為基礎(chǔ)的途徑之一。因此,企業(yè)必須根據(jù)具體的實(shí)際情況來制度一個(gè)科學(xué)、合理的比價(jià)采購(gòu)制度,以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)全過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)最大化的目的。
2、制定合理的費(fèi)用審批制度
由于采購(gòu)與倉(cāng)庫(kù)經(jīng)費(fèi)也是采購(gòu)成本中的重要組成部分,且直接影響了采購(gòu)成本的高低。因此,企業(yè)必須根據(jù)具體實(shí)際的情況來制度一個(gè)合理的費(fèi)用審批制度。同時(shí),在發(fā)放到采購(gòu)部門之前,相關(guān)部門還應(yīng)嚴(yán)格對(duì)這兩項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審批。
(三)進(jìn)一步規(guī)范物資設(shè)備采購(gòu)權(quán)利的管理
企業(yè)要加強(qiáng)物資設(shè)備采購(gòu)管理的力度,還必須采取行之有效的措施進(jìn)一步對(duì)采購(gòu)權(quán)利的管理進(jìn)行規(guī)范。其具體措施如下:一是,企業(yè)應(yīng)將采購(gòu)管理中過于集中的權(quán)利進(jìn)行分化,并將隱蔽的權(quán)利公開出來;同時(shí),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)建立分工協(xié)作與分段管理的工作關(guān)系;二是,企業(yè)應(yīng)明確物資設(shè)備采購(gòu)部門內(nèi)部的職責(zé),并實(shí)現(xiàn)分工的專業(yè)化;三是,企業(yè)還應(yīng)建立并健全監(jiān)督機(jī)制,以此來實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)過程的全程動(dòng)態(tài)監(jiān)督以及效能監(jiān)察;等等。
除此之外,企業(yè)加強(qiáng)物資設(shè)備采購(gòu)管理的力度還包括建立科學(xué)、合理的供需新關(guān)系、形成科學(xué)的合格供應(yīng)商的評(píng)審辦法、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人員的管理、嚴(yán)格控制物資設(shè)備采購(gòu)的成本以及形成科學(xué)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩▋r(jià)機(jī)制等。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在企業(yè)管理中,物資設(shè)備采購(gòu)管理占據(jù)著極其重要的地位。換言之,物資設(shè)備采購(gòu)管理既是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),又是企業(yè)中的重要經(jīng)濟(jì)行為。同時(shí),企業(yè)物資設(shè)備采購(gòu)管理是否到位直接關(guān)系到其經(jīng)濟(jì)效益的高低。此外,它還對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力造成嚴(yán)重的影響。因此,企業(yè)要獲得長(zhǎng)久、穩(wěn)健、健康的發(fā)展,就必須重視并做好物資設(shè)備采購(gòu)管理工作。由于本文篇幅有限,必然存在不足之處。故而,這還需要我們進(jìn)一步對(duì)加強(qiáng)企業(yè)物資設(shè)備采購(gòu)管理力度的途徑進(jìn)行探討和研究。
參考文獻(xiàn):
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[2]趙曼青.企業(yè)物資采購(gòu)管理相關(guān)問題探討[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào),2014(23).
關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 物資采購(gòu) 管理意見
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷與國(guó)際接軌,國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存環(huán)境也更加復(fù)雜,對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的要求亦有所提升,包括物資采購(gòu)環(huán)節(jié)。所以國(guó)內(nèi)企業(yè)為確保自身的發(fā)展,應(yīng)當(dāng)更加注重對(duì)物資采購(gòu)環(huán)節(jié)的完善與強(qiáng)化,才能保證自身能夠在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。文章當(dāng)中將針對(duì)當(dāng)前國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)環(huán)節(jié)的改革進(jìn)行分析,以供參考
一、國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)管理概況分析
國(guó)有企業(yè)是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要力量,支撐著國(guó)家的存活與發(fā)展,但隨著發(fā)展的速度不斷加快,與其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)交流持續(xù)深化,以及國(guó)外企業(yè)的加入,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在不斷產(chǎn)生變化,逐漸傾向復(fù)雜。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下,為確保自身的生存以及穩(wěn)定發(fā)展,國(guó)內(nèi)企業(yè)必須要對(duì)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行革新,才能夠滿足社會(huì)發(fā)展需求,確保自身得到更好的發(fā)展。但企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展包含了許多環(huán)節(jié),管理過程中遺漏了哪一個(gè)環(huán)節(jié),都可能導(dǎo)致整體發(fā)展受阻,物資采購(gòu)環(huán)節(jié)亦如此,所以國(guó)內(nèi)企業(yè)只有更注重對(duì)物資采購(gòu)環(huán)節(jié)的革新與管控,才能保證自身在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,得到更好的發(fā)展,避免工作成本高、獲利微薄、市場(chǎng)供大于求的等問題的深化。就目前的情勢(shì)來看,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)采取的傳統(tǒng)物資采購(gòu)管理模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)新時(shí)期背景下社會(huì)發(fā)展需求的轉(zhuǎn)變。所以企業(yè)只有先對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理進(jìn)行改革強(qiáng)化,學(xué)會(huì)合理調(diào)控各項(xiàng)成本,才能取得更好的的效益,為自身奠定更好的發(fā)展基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)管理的具體手段
(一)提升物資采購(gòu)管理環(huán)節(jié)的先進(jìn)性
在信息化社會(huì),要確保信息化要素在企業(yè)內(nèi)部物資采購(gòu)環(huán)節(jié)順利推進(jìn),保證各類資源的及時(shí)供給。信息化管控要素的融入是十分重要的。一旦各項(xiàng)資源的供應(yīng)無(wú)法確保及時(shí),將使企業(yè)面臨工作擱置甚至停工的威脅。為此,國(guó)內(nèi)企業(yè)更要注重效率,盡快建立起內(nèi)部采購(gòu)管理工作的專門數(shù)據(jù)庫(kù)、ERP及電子商務(wù)管理平臺(tái)等,對(duì)自身物資采購(gòu)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化的控制。確保內(nèi)部各個(gè)職能部門,如采購(gòu)部門、財(cái)會(huì)部門及項(xiàng)目部門等,都能夠共享物資采購(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù),保證每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的透明度得到提升,便于內(nèi)部各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,明確權(quán)責(zé)。在建立起信息化管控系統(tǒng)后,相關(guān)工作人員能夠一次性完成原始數(shù)據(jù)的錄入,并利用計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)生成臺(tái)賬以及數(shù)據(jù)報(bào)表,讓查詢更加便利,方便采人員隨時(shí)監(jiān)督糾正采購(gòu)環(huán)節(jié)。
(二)強(qiáng)化采購(gòu)人員隊(duì)伍建設(shè)
物資采購(gòu)環(huán)節(jié)需要涉及的采購(gòu)資源范圍是十分廣的,包含許多品種類型。所以采購(gòu)人員必須要對(duì)每一項(xiàng)需要采購(gòu)的資源都有深入了解,具備市場(chǎng)價(jià)格、成本管控、質(zhì)量鑒定、商務(wù)合同等多方面的專業(yè)知識(shí),才能做好這份工作,除此之外,作為采購(gòu)過程的主導(dǎo),采購(gòu)人員也必須要懂得如何以最低價(jià)格購(gòu)入高質(zhì)量資源的策略與技巧,學(xué)會(huì)尋找最可靠的采購(gòu)渠道。所以國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)內(nèi)部采購(gòu)隊(duì)伍的培訓(xùn)是不可忽略的重要環(huán)節(jié)。在入職前,企業(yè)必須要針對(duì)全部采購(gòu)組織架構(gòu)、采購(gòu)流程、相關(guān)規(guī)章、職業(yè)道德、企業(yè)文化、談判技巧等采購(gòu)工作相關(guān)知識(shí)技巧進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),才能確保讓新員工可以更快上手采購(gòu)工作,符合采購(gòu)崗位的相關(guān)工作要求。并且要確保采購(gòu)部門的員工對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)行情的了解,讓員工養(yǎng)成隨時(shí)收集物價(jià)信息的習(xí)慣,才能在采購(gòu)過程當(dāng)中勝券在握,避免因?qū)ξ飪r(jià)趨勢(shì)缺乏了解而被供貨商抬高價(jià)格。這些都是作為采購(gòu)人員必須要具備的職業(yè)素養(yǎng),而確保人員素養(yǎng)得到提升的最佳渠道便是企業(yè)的培訓(xùn),所以企業(yè)必須要給予特殊重視,提升人員能力,才能確保采購(gòu)環(huán)節(jié)的順利推進(jìn)。
(三)注重供貨商篩選
采購(gòu)環(huán)節(jié)的最終目標(biāo),是高質(zhì)量的物資,決定商品質(zhì)量的不只是企業(yè)自身,與供貨商的質(zhì)量更有緊密關(guān)聯(lián),況且在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,無(wú)論采購(gòu)哪一類物資,都有許多供貨商可供選擇,所以企業(yè)更應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎對(duì)待,才能夠確保最終買到合格的商品。在采購(gòu)過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)供貨商的供貨質(zhì)量、業(yè)界口碑、相關(guān)證件、綜合實(shí)力等多項(xiàng)決定性要素進(jìn)行考量,并且要在物資購(gòu)入時(shí)先進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜骝?yàn)收,才能保證最終所購(gòu)物資能夠符合其實(shí)際的應(yīng)用要求。
三、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的物資采購(gòu)環(huán)節(jié),是涉及內(nèi)部物資供給,保證企業(yè)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)的重要環(huán)節(jié),在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,企業(yè)對(duì)于采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理,與自身后續(xù)發(fā)展的關(guān)系是十分密切的。因此企業(yè)只有更加重視這一環(huán)節(jié)的改革,確保以更先進(jìn)的思想、更創(chuàng)新的管理方式,提升采購(gòu)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,才能保證自身的長(zhǎng)久發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
中圖分類號(hào):F253.2
一、供應(yīng)商的正確選擇
提高質(zhì)量、降低成本、提高效率、保證供應(yīng)是企業(yè)采購(gòu)管理的永恒主題。而質(zhì)量和成本則是選擇供應(yīng)商的重要指標(biāo),通稱“比質(zhì)比價(jià)”。把采購(gòu)管理上升為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),就要考慮其他一些因素(如選擇供應(yīng)商等)。
1、綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置原則。①系統(tǒng)全面性。要全面反映供應(yīng)商目前的綜合水平,包括發(fā)展前景的各方面指標(biāo)。②簡(jiǎn)明科學(xué)性。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的大小必須適宜,設(shè)置有一定的科學(xué)性。③穩(wěn)定可比性。設(shè)置還要考慮與其他指標(biāo)體系相比較。④靈活可操作性。體系應(yīng)具有足夠的靈活性,能根據(jù)自己的特點(diǎn)及實(shí)際情況靈活運(yùn)用指標(biāo)。
2、綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)。企業(yè)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)是影響供應(yīng)商選擇的主要因素。為有效評(píng)價(jià)、選擇,可以將框架性的構(gòu)建分3個(gè)層次的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
3、供應(yīng)商的評(píng)選。選擇供應(yīng)商,是對(duì)采購(gòu)物資的適當(dāng)品質(zhì)、期限、數(shù)量與價(jià)格總體進(jìn)行選擇的起點(diǎn)與歸宿。選擇方法較多,一般根據(jù)供應(yīng)商的多少、對(duì)其了解程度及物資需要的時(shí)間等確定。常用方法有:①直觀判斷法。它是根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合人的分析判斷,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)的。②招標(biāo)法。它是由企業(yè)提出招標(biāo)條件,供應(yīng)商進(jìn)行競(jìng)標(biāo),然后由企業(yè)決標(biāo),與提出最有利條件的供應(yīng)商簽約合同或協(xié)議。③協(xié)商選擇法。它是由企業(yè)先選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商,分別進(jìn)行協(xié)商,再確定合適者。④采購(gòu)成本比較法。質(zhì)量和交貨期都能滿足要求的供應(yīng)商,需要通過計(jì)算采購(gòu)成本來進(jìn)行比較分析。
二、制定與應(yīng)用采購(gòu)策略
采購(gòu)管理策略對(duì)于降低總成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量及保證交貨期都有重要的意義。尤其是當(dāng)一個(gè)企業(yè)需要外購(gòu)的物料較多時(shí),更應(yīng)當(dāng)研究如何針對(duì)不同的外購(gòu)物料采取不同的管理策略。
1、企業(yè)外購(gòu)物料的分類方法。傳統(tǒng)的分類方法是ABC分類法。其基本思想是按照管理對(duì)象價(jià)值的不同由高到低分為的ABC三類,然后分別采取不同的管理方法。制定物料采購(gòu)管理策略重點(diǎn)在于:對(duì)物料本身重要性的判別,對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜度的判別。從重要性角度,分四類:戰(zhàn)略性物料、瓶頸物料、重要物料、一般物料。
2、不同物料的采購(gòu)管理策略組合。采購(gòu)管理策略主要包括:采購(gòu)方針與庫(kù)存策略;采購(gòu)商的管理策略。按照物料分類,對(duì)不同類型的物料采取不同的供應(yīng)商管理模式和采購(gòu)與庫(kù)存策略。
三、現(xiàn)代采購(gòu)管理新理念的樹立
采購(gòu)管理對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)是巨大的,能否實(shí)現(xiàn)則取決于采購(gòu)管理人員的觀念是否更新及落實(shí)運(yùn)作情況。不斷地創(chuàng)造并滿足顧客的需求與潛在需求,才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)存在的價(jià)值。采購(gòu)作為企業(yè)運(yùn)作的一個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)樹立“顧客完全滿意”的理念,應(yīng)成為基本信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。最終消費(fèi)者才是采購(gòu)部門最重要的顧客。在“顧客完全滿意”理念指引下,采購(gòu)工作才能真正地想顧客之想,及顧客之所急,始終將顧客利益擺在首位,努力降低采購(gòu)成本,是為了更快地對(duì)顧客需求做出反應(yīng)。所以,采購(gòu)管理人員四個(gè)觀念應(yīng)樹立:
1、市場(chǎng)觀念。企業(yè)作為市場(chǎng)的主體,不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的需要上,而且還要利用市場(chǎng)組織各種資源和生產(chǎn)要素。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,取消了物資計(jì)劃分配指標(biāo),迫使采購(gòu)部門必須面向市場(chǎng)找資源。物品選擇范圍的擴(kuò)大,也給采購(gòu)帶來了更多的機(jī)會(huì)。但是,采購(gòu)工作置身于復(fù)雜多變的外部環(huán)境中,壓力與風(fēng)險(xiǎn)也與日俱增。供應(yīng)商及時(shí)地、保質(zhì)保量地為企業(yè)供應(yīng)所需的物品,運(yùn)輸公司及時(shí)提供運(yùn)力,保險(xiǎn)公司為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償,銀行為企業(yè)提供資金支持,采購(gòu)管理工作才便于開展。
2、效益觀念。提高效益是企業(yè)的最終目的。作為重要資源的資金應(yīng)周轉(zhuǎn)方便,不能短缺;產(chǎn)品成本降不下來,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就受到影響,效益無(wú)法提高。加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重。采購(gòu)使用的流動(dòng)資金最多,無(wú)需額外的支出或投資,只要加強(qiáng)采購(gòu)管理,充分利用市場(chǎng)機(jī)制,以較低的價(jià)格采購(gòu)到保質(zhì)保量的物品,最大限度地節(jié)約采購(gòu)費(fèi),減少庫(kù)存,即能獲得較好經(jīng)濟(jì)效益。
3、時(shí)間觀念。時(shí)間不僅代表著成本(儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng),儲(chǔ)存費(fèi)用增加),而且也意味著競(jìng)爭(zhēng)力是否下滑問題。顧客的需求變化越來越快,對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量也提出更高的要求,對(duì)時(shí)間上的要求也越來越高。時(shí)間上的壓力除了來自顧客外,其次是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。供貨期縮短對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)越大。所以,采購(gòu)部門要對(duì)采購(gòu)計(jì)劃實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,以變應(yīng)變,做出快速反應(yīng)。
4、合作觀念。合作的觀念或意識(shí)不僅要體現(xiàn)在采購(gòu)部門內(nèi)部人員與人員之間,還要體現(xiàn)在采購(gòu)部門與設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門及銷售部門之間,更要體現(xiàn)在與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系上。雖然很多企業(yè)與供應(yīng)商之間仍是相互對(duì)立而非合作伙伴關(guān)系,其交易過程仍是典型的非信息對(duì)稱博弈過程。此過程中存在著機(jī)會(huì)主義傾向,企業(yè)不得不在采購(gòu)環(huán)節(jié)加大監(jiān)督管理力度,無(wú)形中加大了管理成本,減緩了對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度。只有與供應(yīng)商建立起長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,通過共享需求信息和庫(kù)存信息,才能達(dá)到降低成本、提高柔性和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
四、采購(gòu)組織形式適應(yīng)戰(zhàn)略的高度
高層管理者必須認(rèn)識(shí)到采購(gòu)是企業(yè)的一項(xiàng)重要職能。不論核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)、銷售或生產(chǎn),管理采購(gòu)成本和供應(yīng)來源對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是非常重要的。因此,建立和構(gòu)架有效的采購(gòu)組織,這對(duì)企業(yè)的基本要求給予持續(xù)滿足,并在建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面都發(fā)揮著重要的作用。采購(gòu)組織應(yīng)納入企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,要為采購(gòu)組織設(shè)定積極和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),并且要投入各種資源建立能實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的采購(gòu)組織。
五、提升企業(yè)采購(gòu)管理作業(yè)流程
業(yè)務(wù)流程效率的高低,對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著直接的影響。在傳統(tǒng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程中,生產(chǎn)管理人員制定出生產(chǎn)計(jì)劃,物資采購(gòu)部門編制采購(gòu)計(jì)劃,然后經(jīng)層層審核、把關(guān),才能向供應(yīng)商發(fā)出訂貨。流程較長(zhǎng),經(jīng)過部門較多,常出現(xiàn)脫節(jié)、反復(fù)、效率低下現(xiàn)象。該流程已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)高效率運(yùn)營(yíng)的要求。企業(yè)要在滿足自身整體戰(zhàn)略要求的前提下,運(yùn)用信息技術(shù)作為支持平臺(tái),通過采購(gòu)作業(yè)流程的重組來不斷提高采購(gòu)作業(yè)效率。
六、通過績(jī)效評(píng)估提高采購(gòu)管理水平
采購(gòu)績(jī)效評(píng)估一般用于監(jiān)控采購(gòu)部門的正?;顒?dòng)或?qū)ふ掖嬖诘膯栴}。好的績(jī)效考核系統(tǒng)是一種驗(yàn)證采購(gòu)活動(dòng)是否與企業(yè)戰(zhàn)略一致的方法,它為個(gè)人、組織提供評(píng)價(jià)和反饋系統(tǒng),也是企業(yè)改進(jìn)采購(gòu)活動(dòng)的重要依據(jù)。制定企業(yè)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),要認(rèn)識(shí)到職能績(jī)效最大化,且不一定能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體業(yè)務(wù)目標(biāo)???jī)效考核要關(guān)注采購(gòu)活動(dòng)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。企業(yè)建立一個(gè)適應(yīng)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效考核體系,通過考核和針對(duì)問題的改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃結(jié)合起來,才能提高績(jī)效。
七、采購(gòu)管理中的應(yīng)用供應(yīng)鏈思想
作為一種全新的管理概念――供應(yīng)鏈管理,它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的合作與協(xié)調(diào),通過合作協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)共享和最佳資源搭配,使鏈上各成員都能實(shí)現(xiàn)資源最充分的利用。因此,采購(gòu)管理應(yīng)樹立供應(yīng)鏈的理念,促進(jìn)企業(yè)文化再上新臺(tái)階。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞 采購(gòu)管理 競(jìng)爭(zhēng)力
一、導(dǎo)言
提高競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中企業(yè)追求的目標(biāo)。雖然提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)極其豐富,但最基本的方式只有兩種:降低成本和追求差異化。低成本所帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較顯而易見,且在價(jià)格戰(zhàn)中,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能承受降價(jià)所帶來的損失,從而擊潰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得價(jià)格戰(zhàn)的勝利。且在代工企業(yè)中差異化優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)得微乎其微,所以降低成本成了代工企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力最重要的方式。針對(duì)這一方式,本文從加強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)管理入手,使企業(yè)對(duì)采購(gòu)管理有更深層次的理解,以期對(duì)實(shí)施采購(gòu)管理策略的企業(yè)有所裨益。
二、行業(yè)背景及公司簡(jiǎn)介
(一)行業(yè)背景概況
臺(tái)灣筆記本電腦制造能力全球首屈一指,是全球筆記本電腦出貨量最大的基地,但是,近幾年由于技術(shù)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,制造商也陷于煩惱:利潤(rùn)空間不斷縮小。據(jù)悉,17寸蘋果PowerBook由仁寶代工,每臺(tái)代工價(jià)格1500多美元,而當(dāng)時(shí)建議零售價(jià)則為3299美元。很顯然,代工廠拿的只是小頭。
(二)達(dá)富電腦公司簡(jiǎn)介
達(dá)富電腦公司是廣達(dá)集團(tuán)在大陸除上海淞江的第二個(gè)生產(chǎn)基地。廣達(dá)是財(cái)富全球五百?gòu)?qiáng)之一,也是全球最大的筆記本電腦OEM供應(yīng)廠商,并已建立了強(qiáng)大完整的研發(fā)能力及生產(chǎn)制造供應(yīng)鏈。廣達(dá)的筆記本產(chǎn)量占世界產(chǎn)量的三分之一,但盈利率卻只有5%。
三、達(dá)富電腦公司之前采購(gòu)管理方面存在的問題
(一)供應(yīng)商管理滯后,缺乏完整的供應(yīng)商考核系統(tǒng)
第一,供應(yīng)商選擇的非信息對(duì)稱博弈過程。
第二,傳統(tǒng)的采購(gòu)模式下,要有效控制質(zhì)量和交貨期只能通過事后把關(guān)的辦法。
第三,供需關(guān)系是臨時(shí)或短時(shí)期的合作關(guān)系,而且競(jìng)爭(zhēng)多于合作。
(二)缺乏一套科學(xué)、全面的采購(gòu)流程
達(dá)富電腦公司傳統(tǒng)采購(gòu)過程由于分工過細(xì),環(huán)節(jié)太多,導(dǎo)致采購(gòu)總成本高居不下,流程信息溝通傳遞困難。其弊端主要表現(xiàn)為:采購(gòu)審批環(huán)節(jié)多,從最初的下單到最后的付款,大量的時(shí)間多在傳遞文件、審核簽字的等待中消耗。而這些環(huán)節(jié)事實(shí)上并沒有實(shí)現(xiàn)增值,但大大降低了采購(gòu)運(yùn)行的效率。
(三)生產(chǎn)部門和采購(gòu)部門之間的不協(xié)調(diào)
由于生產(chǎn)部門只關(guān)注是否有材料生產(chǎn),不會(huì)造成斷線,不會(huì)完全考慮材料的交期、質(zhì)量等,沒有及時(shí)提出采購(gòu)申請(qǐng)或質(zhì)量反饋,導(dǎo)致采購(gòu)流程不暢和采購(gòu)成本增加。
四、達(dá)富電腦公司解決采購(gòu)管理問題的對(duì)策
(一)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理
公司決策層和采購(gòu)相關(guān)人員重新認(rèn)識(shí)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系,首先意識(shí)到要與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以期達(dá)到雙贏效應(yīng)。
1.建立供應(yīng)商關(guān)系定位及科學(xué)的供應(yīng)商考核系統(tǒng)。因?yàn)樵牧系钠贩N眾多,供應(yīng)商的數(shù)量龐大,達(dá)富電腦公司根據(jù)自身的特點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品數(shù)量和采購(gòu)金額的20/80原則并綜合多種因素將供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)分類。并在供應(yīng)商關(guān)系分類的過程中,為供應(yīng)商關(guān)系定位體系建立一系列科學(xué)的考核指標(biāo)。
2.完善供應(yīng)商管理系統(tǒng)
2005年初,達(dá)富電腦成立獨(dú)立于采購(gòu)部的采購(gòu)開發(fā)部,部門的主要職責(zé)是開發(fā)并引進(jìn)優(yōu)秀的供應(yīng)商;評(píng)審和管理現(xiàn)有的供應(yīng)商;督促現(xiàn)有不良供應(yīng)商并適時(shí)清除差的供應(yīng)商。為達(dá)富電腦公司完善供應(yīng)商管理系統(tǒng)的變革實(shí)施,提供了良好的前提平臺(tái)。
(二)優(yōu)化采購(gòu)流程
達(dá)富電腦公司首先加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),利用共享電子文件夾、email、局域網(wǎng)等方式加快信息流動(dòng)速度。并引進(jìn)SAP系統(tǒng)和研發(fā)內(nèi)部電子簽核流程等對(duì)企業(yè)采購(gòu)流程進(jìn)行優(yōu)化,并剔除一些沒有增值的簽核環(huán)節(jié),有效提高效率,減少時(shí)間和人力成本,從而提高采購(gòu)效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)采購(gòu)部門與公司其他部門的合作
達(dá)富電腦公司要求部門間跨職能合作。采購(gòu)與生產(chǎn)、質(zhì)檢部合作,共同對(duì)供應(yīng)商實(shí)行質(zhì)量管理保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。采購(gòu)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部的合作,采購(gòu)為財(cái)務(wù)部提供資金流動(dòng)的預(yù)測(cè)情況、產(chǎn)品市場(chǎng)信息,財(cái)務(wù)部及時(shí)的支付將有利于與供應(yīng)商良好關(guān)系的發(fā)展。
五、實(shí)施采購(gòu)管理對(duì)提升達(dá)富電腦公司競(jìng)爭(zhēng)力的作用
采購(gòu)管理是企業(yè)降成本、增效益的最佳手段。在企業(yè)生產(chǎn)管理的所有環(huán)節(jié)中,采購(gòu)管理是控制生產(chǎn)成本最有效的舉措,也是成本節(jié)省貢獻(xiàn)率最高的環(huán)節(jié)。據(jù)悉,美國(guó)科爾尼公司曾為世界500強(qiáng)中的三分之二的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略采購(gòu),一般可以把采購(gòu)成本降低10%-15%①。達(dá)富電腦公司通過采購(gòu)管理,建立了一個(gè)低成本生產(chǎn)主要材料和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供應(yīng)商群,提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)而提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
注釋:
①馮敬安.中國(guó)學(xué)術(shù)期刊標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)..2006.10.04.
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中圖分類號(hào):F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)01-0-01
在企業(yè)中物資采購(gòu)對(duì)象包括生產(chǎn)原料、生產(chǎn)工具等生產(chǎn)資料的采購(gòu),以及辦公用品、勞保用品、低值易耗品等企業(yè)所需的全部物資。物資采購(gòu)其中包括所需物資的市場(chǎng)詢價(jià)、供應(yīng)商的選擇、招投標(biāo)、具體采購(gòu)、物流運(yùn)輸、物資檢驗(yàn)、物資保管和匹配使用等環(huán)節(jié)??梢哉f企業(yè)物資采購(gòu)貫穿企業(yè)生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié),而且具有一定的復(fù)雜性和非常重要的關(guān)鍵性。由此也可見物資采購(gòu)在企業(yè)的管理和發(fā)展中的重要性,而且物資采購(gòu)對(duì)于企業(yè)的管理和發(fā)展的影響也是舉足輕重的。所以,如果通過加強(qiáng)管理企業(yè)的物資采購(gòu)工作,對(duì)于節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)和管理成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,甚至提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都非常必要和關(guān)鍵。
一、企業(yè)物資采購(gòu)的流程
企業(yè)物資的采購(gòu)流程并不是所有企業(yè)都完全一樣的,但是由于企業(yè)物資采購(gòu)的關(guān)鍵和重要性,因此很多物資采購(gòu)的重要環(huán)節(jié)對(duì)于企業(yè)管理和物資采購(gòu)都是必須的,因此各企業(yè)的企業(yè)物資采購(gòu)流程基本都大同小異。一般都包括采購(gòu)需求的申報(bào)、采購(gòu)計(jì)劃的制定和審批、所需物資的市場(chǎng)詢價(jià)及供應(yīng)商的選擇、簽訂采購(gòu)合同和采購(gòu)、運(yùn)輸、驗(yàn)貨保管以及分配等。另外還有后續(xù)的售后服務(wù)、退貨、付款等環(huán)節(jié)。
二、物資采購(gòu)主要環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及加強(qiáng)措施
1.編制需求計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。物資采購(gòu)需求的申報(bào)和審批是企業(yè)物資采購(gòu)的依據(jù)和基礎(chǔ),只有在有需求的時(shí)候,企業(yè)物資采購(gòu)才開始啟動(dòng)工作流程,因此對(duì)于物資采購(gòu)需求以及采購(gòu)計(jì)劃的制定和審批,是物資采購(gòu)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。關(guān)于該環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制主要是采購(gòu)需求與生產(chǎn)和企業(yè)需求是否保持一致,是否所申報(bào)和計(jì)劃的物資的確能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段的生產(chǎn)和發(fā)展需求。為了避免這類風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),就需要采取相應(yīng)的管理措施。首先,是對(duì)采購(gòu)需求提出展開的管控。在采購(gòu)申請(qǐng)和計(jì)劃制定初期,需要經(jīng)生產(chǎn)、庫(kù)管、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等各部門綜合商討,采購(gòu)需求是否確實(shí)符合企業(yè)需求。其次,是對(duì)采購(gòu)部門提出的要求。需要采購(gòu)部門針對(duì)采購(gòu)需求結(jié)合企業(yè)實(shí)際物資和庫(kù)存以及在途物資等情況,綜合制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的采購(gòu)計(jì)劃。
2.供應(yīng)商的選擇。企業(yè)物資采購(gòu)工作是否能夠最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)就是物資采購(gòu)供應(yīng)商的選擇。供應(yīng)商選擇這個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)之所以重要的原因,也是最容易導(dǎo)致企業(yè)利益受損的因素之一,那就是在供應(yīng)商選擇過程中存在的以次充好、高價(jià)購(gòu)入、采購(gòu)人員利用職務(wù)之便侵占公司財(cái)務(wù)等現(xiàn)象。所以,對(duì)于供應(yīng)商選擇的環(huán)節(jié)采取風(fēng)險(xiǎn)防控是十分關(guān)鍵和重要的。這個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控主要有三個(gè)方面。第一,建立健全系統(tǒng)的供應(yīng)商準(zhǔn)入和評(píng)估體系,根據(jù)制度選擇供應(yīng)商并對(duì)其資質(zhì)定期審查,以及定期根據(jù)其提供的物資情況開展評(píng)估和審核,確保供應(yīng)商的資質(zhì)真實(shí)合法,保證供應(yīng)商所提供的物資質(zhì)高價(jià)廉。第二,對(duì)采購(gòu)部門在供應(yīng)商選擇的工作中給予一定的監(jiān)督檢查,確保供應(yīng)商的選擇公平公正,嚴(yán)格杜絕的現(xiàn)象。第三,建立供應(yīng)商信息公開和供應(yīng)商淘汰制度,及時(shí)清除不良供應(yīng)商。
3.訂立框架協(xié)議或采購(gòu)合同。企業(yè)物資采購(gòu)中的框架協(xié)議或采購(gòu)合同的訂立環(huán)節(jié),是通過法律手段保障企業(yè)在物資采購(gòu)過程中的經(jīng)濟(jì)利益不受損害的重要環(huán)節(jié)。但是物資采購(gòu)框架協(xié)議或者采購(gòu)合同是一把雙刃劍,恰當(dāng)合理合法的協(xié)議或合同能夠有效的保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。反之,如果物資采購(gòu)協(xié)議或合同在訂立之時(shí)就存在缺陷或者不足時(shí),就會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益帶來嚴(yán)重的不良影響和損失。所以,對(duì)于物資采購(gòu)協(xié)議或合同的訂立要嚴(yán)格遵守法律法法規(guī),嚴(yán)格審核供應(yīng)商的合法資質(zhì)和信用等,確保協(xié)議或合同的合法性及其必要的法律約束力。另外,必須嚴(yán)格審核協(xié)議或者合同的各項(xiàng)要件和合同條款,明晰購(gòu)銷雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等相關(guān)信息。同時(shí),在訂立企業(yè)物資采購(gòu)協(xié)議和合同時(shí)需要聘請(qǐng)專業(yè)的法律顧問和財(cái)務(wù)人員參與。
4.采購(gòu)物資的驗(yàn)收。企業(yè)物資采購(gòu)的驗(yàn)收環(huán)節(jié)也是需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的環(huán)節(jié)之一,主要是因?yàn)槲镔Y入庫(kù)驗(yàn)收是物資品質(zhì)、數(shù)量等是否符合合同和企業(yè)需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果,出現(xiàn)實(shí)收與合同出現(xiàn)偏差等情況出現(xiàn),極容易造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益遭受不必要的損失。該環(huán)節(jié)的管控主要側(cè)重的是物資品質(zhì)和數(shù)量與采購(gòu)計(jì)劃和合同是否一致,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)要求,驗(yàn)收后庫(kù)存物資是否能夠做到賬實(shí)是否相符,物資驗(yàn)收流程及相關(guān)單、票據(jù)以及簽章是否完整并且符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另外,除了建立一套完整的企業(yè)物資驗(yàn)收制度和流程之外,還需要針對(duì)不合格物資的拒收和損毀物資的處理,以及盤虧盤盈物資的處理和財(cái)務(wù)處理等相關(guān)情況的規(guī)章制度和操作流程,減少由于各種其它因素導(dǎo)致的企業(yè)物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)利益受損的情況。
5.會(huì)計(jì)控制。企業(yè)物資采購(gòu)過程中的會(huì)計(jì)控制環(huán)節(jié),主要是針對(duì)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)展開的會(huì)計(jì)信息處理工作。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是將采購(gòu)業(yè)務(wù)通過財(cái)務(wù)信息反應(yīng)的過程。在物資采購(gòu)的這個(gè)環(huán)節(jié),最關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)防控是對(duì)于未能客觀真實(shí)的通過財(cái)務(wù)信息反應(yīng)物資采購(gòu)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí),造成的物資采購(gòu)與相關(guān)信息不一致,而導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損的情況。在風(fēng)險(xiǎn)管控的過程中,首先制定物資采購(gòu)和相關(guān)財(cái)務(wù)工作有效結(jié)合的管理體系和業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)。其中包括采購(gòu)合同的保管和執(zhí)行、驗(yàn)收入庫(kù)的相關(guān)表單及完整的簽章票據(jù)、出入庫(kù)的記錄、退換貨記錄、貨款支付等各種綜合信息。其次,制定財(cái)務(wù)部門的專門人員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商對(duì)賬、與庫(kù)管盤庫(kù)等工作,也可以為避免會(huì)計(jì)控制環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失的情況。
三、結(jié)束語(yǔ)
受我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的利好環(huán)境的影響,我國(guó)各行各業(yè)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益和發(fā)展速度也在不斷提升。因此,如何在降低管理和生產(chǎn)成本的同時(shí),提高企業(yè)管理和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,成為影響目前企業(yè)發(fā)展的首要因素。通過加強(qiáng)企業(yè)物資采購(gòu)的管控,對(duì)于降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理成本十分關(guān)鍵,也是企業(yè)提升管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn):
中圖分類號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是決定企業(yè)成效和經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。物資質(zhì)量管理是企業(yè)物資管理的重要部分,物資質(zhì)量管理的好壞,直接關(guān)系著企業(yè)的生產(chǎn)能否順利進(jìn)行,也關(guān)系著企業(yè)是否能生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
一、企業(yè)物資采購(gòu)產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因
1、低價(jià)中標(biāo),物資采購(gòu)質(zhì)量無(wú)保證?,F(xiàn)在很多企業(yè)為了控制物資價(jià)格,采取物資采購(gòu)價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格或歷史價(jià)格比較的方法簡(jiǎn)單進(jìn)行對(duì)比,絕大多數(shù)的物資采購(gòu)部門愿意采取低價(jià)中標(biāo)的策略來進(jìn)行采購(gòu)。但是,物資采購(gòu)總是以最低價(jià)去選擇供應(yīng)商,造成供應(yīng)商利潤(rùn)空間急劇減小,因此他們將采取各種手段降低生產(chǎn)成本,犧牲物資的質(zhì)量來?yè)Q取利潤(rùn),頻繁的低價(jià)中標(biāo)造成低質(zhì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。俗話說:“買家沒有賣家精”,供貨商對(duì)出賣物資的成本價(jià)是非常清楚的,沒有一定的利潤(rùn)勢(shì)必會(huì)影響到采購(gòu)物資的質(zhì)量。
2、供應(yīng)商質(zhì)量管理體系運(yùn)行存在問題。建立完善的生產(chǎn)加工質(zhì)量保證體系,是保證生產(chǎn)合格物資產(chǎn)品至關(guān)重要的條件之一。有些供應(yīng)商是圖有虛名或者根本就沒有質(zhì)量保證體系,無(wú)法保證所品為合格產(chǎn)品。
3、驗(yàn)收不嚴(yán)使不合格物資進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)或生產(chǎn)環(huán)節(jié)。物資保管人員沒有按照合同中物資技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行驗(yàn)收,致使不合格產(chǎn)品投入使用。
4、保管不善造成產(chǎn)品質(zhì)量下降。由于儲(chǔ)存條件或者物資保管人員責(zé)任心不強(qiáng),庫(kù)內(nèi)物資因霉?fàn)€、老化、變質(zhì)、變形、失效、嚴(yán)重銹蝕等原因致使原有使用價(jià)值的物資為不合格物資。
二、加強(qiáng)企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理的對(duì)策
1、前饋控制
所謂前饋控制就是一種防患于未然的控制,指通過觀察情況、收集整理信息、掌握規(guī)律、預(yù)測(cè)趨勢(shì),正確預(yù)計(jì)未來可能出現(xiàn)的問題,提前采取措施,將可能發(fā)生的偏差消除在萌芽狀態(tài)中,為避免在未來不同發(fā)展階段可能出現(xiàn)的問題而事先采取的措施是在工作開始前對(duì)工作中可能產(chǎn)生的偏差進(jìn)行預(yù)測(cè)和估計(jì)并采取防范措施,將可能的偏差消除于產(chǎn)生之前,其目的是防止所使用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差或防止工期延誤。要進(jìn)行有效的前饋控制,我想應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制。
1)、建立完善的質(zhì)量管理體系及質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況建立和完善質(zhì)量管理體系和相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。先從管理程序、制度入手,出臺(tái)相應(yīng)的質(zhì)量管理文件和組織機(jī)構(gòu)。
2)、強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),提高從事物資工作人員質(zhì)量管理水平。首先,應(yīng)加強(qiáng)物資管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),把強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任的教育和業(yè)務(wù)管理工作同步進(jìn)行。把具體質(zhì)量問題,如在以往出現(xiàn)的物資采購(gòu)質(zhì)量問題案例情況作為培訓(xùn)的一個(gè)課題,對(duì)物質(zhì)人員講清楚、講透徹,同時(shí)收集掌握各種對(duì)口產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)物資采購(gòu)和質(zhì)量控制程序,使物質(zhì)人員明白在物資質(zhì)量控制工作中應(yīng)該怎樣做,如何做。
3)、實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),規(guī)范采購(gòu)行為。企業(yè)在進(jìn)行物資采購(gòu)前應(yīng)嚴(yán)格初選合格供方單位,通過國(guó)家或國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)質(zhì)量認(rèn)證單位優(yōu)先選擇。在供應(yīng)商選擇時(shí),把供應(yīng)商質(zhì)量保證體系、質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品質(zhì)量水平作為采購(gòu)決策的重要因素,將存在質(zhì)量隱患的供應(yīng)商排除在采購(gòu)名單之外。在合同談判過程中應(yīng)明確物資技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量要求及責(zé)任,在合同中除了要注明采購(gòu)物資的名稱、型號(hào)規(guī)格、材質(zhì)、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額外,還要注明質(zhì)量要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限、質(zhì)量驗(yàn)收方法等,便于采購(gòu)物資的到貨驗(yàn)收。
2、現(xiàn)場(chǎng)控制
所謂現(xiàn)場(chǎng)控制就是在工作過程中開展的控制,現(xiàn)場(chǎng)控制的重點(diǎn)是正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過程。要做好物資質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)控制,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1)、合理的物資儲(chǔ)存場(chǎng)地。物資種類繁多,必須要規(guī)劃好合理的庫(kù)存場(chǎng)地,不同物資儲(chǔ)存的要求不一樣,對(duì)露天存放的設(shè)備要做到上蓋下墊,防止積水銹蝕,散失等現(xiàn)象對(duì)設(shè)備的質(zhì)量造成影響;對(duì)需要恒溫要求的熱工設(shè)備元件要存進(jìn)庫(kù)房,具有一定條件的冷熱溫度控制或通風(fēng)設(shè)施;對(duì)焊接材料每天要做好溫濕度記錄,溫度≥5℃,相對(duì)濕度≤60%等??傊畬?duì)于不同特性的物資采取不同的存儲(chǔ)方式,防止物資在存儲(chǔ)過程中出現(xiàn)品質(zhì)下降或變質(zhì)現(xiàn)象。
2)、嚴(yán)格的物資驗(yàn)收、保管、發(fā)放程序。嚴(yán)格的物資驗(yàn)收是保證物資供應(yīng)質(zhì)量的前提,重要的物資必須經(jīng)由相關(guān)各方共同驗(yàn)收,對(duì)于合金或不銹鋼等物資必須進(jìn)行光譜定性分析。對(duì)于不合格品應(yīng)立即封存或降級(jí)、降質(zhì)或退貨。物資保管好壞直接影響到物質(zhì)的使用價(jià)值,因此應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有的保管條件對(duì)不同特性材料采取不同管理方式,盡量減少或避免物質(zhì)使用價(jià)值的損失。物資的正確發(fā)放是保證工程安裝正常進(jìn)行的必要條件,發(fā)放物資是要根據(jù)施工計(jì)劃要求的物資規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量進(jìn)行發(fā)放,嚴(yán)禁錯(cuò)發(fā)不同材質(zhì)規(guī)格要求的物資,否則會(huì)給安裝工程留下質(zhì)量問題隱患。
3)、運(yùn)用現(xiàn)代管理手段。物資管理也應(yīng)采取現(xiàn)代化的管理方式,對(duì)物質(zhì)的計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)放的管理納入網(wǎng)路管理中,通過網(wǎng)絡(luò)把各供應(yīng)和使用單位連接起來,及時(shí)掌握物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、使用和質(zhì)量反饋情況,使物資管理者能全方位的了解物資從采購(gòu)到使用過程中質(zhì)量和數(shù)量的各種信息,以便管理者正確決策。
3、反饋控制
反饋控制也稱事后控制,通過分析以前的工作的執(zhí)行結(jié)果,將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,發(fā)現(xiàn)偏差所在并找出原因,擬定糾正措施以防止偏差發(fā)展或繼續(xù)存在。也就是通過對(duì)已經(jīng)形成的結(jié)果進(jìn)行測(cè)量比較和分析,發(fā)現(xiàn)偏差的情況,依此采取措施,對(duì)后面的工作進(jìn)行糾正。
1)、反饋信息的建立。建立質(zhì)量回訪制度是實(shí)行反饋控制的重要方式。物資管理人員應(yīng)與用戶之間建立質(zhì)量回訪制度,同時(shí)應(yīng)定期對(duì)物資供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。對(duì)用戶反映的質(zhì)量問題要盡快進(jìn)行處理,并分析問題產(chǎn)生的原因,采取相應(yīng)措施以及界定責(zé)任范圍。
2)、反饋信息的處理。從重索賠處理是提高采購(gòu)物資質(zhì)量的有效手段。對(duì)物資產(chǎn)品的供應(yīng)商的評(píng)定中,對(duì)于物資有質(zhì)量問題,服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商應(yīng)堅(jiān)決予以索賠,決不手軟。處理原則一般是:除讓生產(chǎn)廠家補(bǔ)償?shù)攘客N合格產(chǎn)品外,還要賠償經(jīng)濟(jì)損失,另加一定的處罰,直至取消其供貨資格,讓劣質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家付出慘重代價(jià),不敢再存僥幸心理,在重拳打擊下,假冒偽劣產(chǎn)品已無(wú)立足之地。
總之,物資采購(gòu)質(zhì)量管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從各個(gè)方面進(jìn)行完善,提高物資采購(gòu)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
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中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2012)16-0120-01
1職業(yè)道德的具體含義
職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德,即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱,屬于自律范圍,它通過公約、守則等對(duì)職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范,又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。
2采購(gòu)從業(yè)人員“職業(yè)道德”的具體內(nèi)容
2001年,我國(guó)頒布實(shí)施了《公民道德實(shí)施綱要》,根據(jù)該《綱要》的具體精神、我國(guó)的具體國(guó)情以及采購(gòu)工作的基本要求,采購(gòu)從業(yè)人員在其實(shí)際采購(gòu)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)具備以下五個(gè)方面最基本的道德要求。
2.1 敬業(yè)精神
敬業(yè)精神也是每個(gè)行業(yè)都需要的,放在這里來說,是想強(qiáng)調(diào)采購(gòu)員更需要這種精神。身邊的許多人在抱怨做采購(gòu)苦,做采購(gòu)壓力大,做采購(gòu)有太多無(wú)奈等等,但是,如果不抱著敬業(yè)精神,認(rèn)真對(duì)待采購(gòu)行業(yè),那么,我只能說,你不是合格的采購(gòu)員。每個(gè)行業(yè)都有自己的辛苦,采購(gòu)行業(yè)尤甚,但是不能因?yàn)樾量嗑蛻峙?,偶爾的牢騷之后,我們需要的是調(diào)整心態(tài),更積極地面對(duì)工作,對(duì)得起自己的職責(zé)。
2.2 誠(chéng)實(shí)守信
“誠(chéng)實(shí)守信”是采購(gòu)工作人員做好采購(gòu)工作的根本前提,是他們做人、處事、干工作的基本準(zhǔn)則,具體來說,采購(gòu)從業(yè)人員只有具備了言行一致、做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事,不弄虛作假、不欺上瞞下,嚴(yán)格遵守和兌現(xiàn)自己作出的承諾,才能在具體的采購(gòu)工作中,嚴(yán)格地履行好自己的權(quán)利和義務(wù),才能自覺地排除各種虛假信息的散布,也才能自覺地避免各種欺詐、串通、隱瞞等等不法行為的滋生,從而才能切實(shí)地保障各有關(guān)方面的正當(dāng)權(quán)益。
2.3 客觀公正
“客觀公正”是采購(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)靈魂,它要求采購(gòu)人員必須要公平正直,沒有偏袒,工作中既不得攙雜個(gè)人的主觀意愿,也不能被他人的意見所左右,表現(xiàn)在實(shí)際工作中,要求采購(gòu)從業(yè)人員要嚴(yán)格按照規(guī)定的條件和程序?qū)嵤┎僮?,?duì)所有的供應(yīng)商都一視同仁,不得有任何歧視性的條件和行為,在具體的評(píng)標(biāo)活動(dòng)中,更是要嚴(yán)格按照統(tǒng)一的評(píng)標(biāo)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)確定中標(biāo)或成交的供應(yīng)商,不得有任何主觀傾向,以切實(shí)維護(hù)各供應(yīng)商的切身利益等,這是每位采購(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)具備的從業(yè)工作態(tài)度,也是做好政府采購(gòu)工作應(yīng)當(dāng)具備的一種思想境界。
2.4 廉潔自律
“廉潔自律”就是要求采購(gòu)從業(yè)人員在其采購(gòu)活動(dòng)中,要嚴(yán)格依照規(guī)定的操作程序和法定的依據(jù)進(jìn)行操作,依法辦事,不以自己主觀或他人強(qiáng)加的意志所轉(zhuǎn)移。而采購(gòu)從業(yè)人員缺乏抵制各種不正之風(fēng)的能力,必定會(huì)產(chǎn)生各種暗箱操作、、收受賄賂等等不法行為,其結(jié)果也必定會(huì)嚴(yán)重地侵犯了公司的正當(dāng)權(quán)益,犧牲了國(guó)家和社會(huì)的公共利益,嚴(yán)重的還會(huì)影響自己的職業(yè)前途,承擔(dān)法律責(zé)任。
2.5 虛心耐心
在采購(gòu)工作中,尤其在與供應(yīng)商的交往中,采購(gòu)人員有時(shí)較占上風(fēng),但對(duì)供應(yīng)商之態(tài)度,必須公平互惠,甚至不恥下問,虛心求教,不可趾高氣揚(yáng),傲慢無(wú)禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過程,可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜,采購(gòu)人員更需有忍耐、等待的修養(yǎng),才能“欲擒故縱”,氣定神閑進(jìn)行工作。居于劣勢(shì)時(shí),亦能忍讓求全,不慍不火,克盡事功。
3加強(qiáng)采購(gòu)人員“職業(yè)道德”建設(shè)的根本措施
采購(gòu)人員的職業(yè)道德建設(shè),既是采購(gòu)從業(yè)人員自身的素質(zhì)要求,也是采購(gòu)機(jī)構(gòu)的義務(wù),更是社會(huì)的責(zé)任,而單憑某一個(gè)方面是很難達(dá)到滿意效果的,必須要?jiǎng)訂T多方面的力量,齊抓共管,內(nèi)外結(jié)合,多措并舉。
3.1 建立道德標(biāo)準(zhǔn)文件這是一種制度保障。例如,通用汽車公司規(guī)定采購(gòu)人員不得接受來自供應(yīng)商的任何禮物,違背者就卷鋪蓋走人。
3.2 培訓(xùn)教育提高采購(gòu)人員的道德意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)需要依靠持續(xù)的教育,企業(yè)應(yīng)有計(jì)劃地組織采購(gòu)人員的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高他們的覺悟和業(yè)務(wù)水平。還用廣泛開展職業(yè)道德宣傳,使廣大員工都能接受企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)的道德規(guī)范。
3.3 要警示教育對(duì)采購(gòu)工作人員的職業(yè)道德,不僅要通過正面的宣傳教育,還必須要利用反面典型材料,通過公開曝光或處罰一批采購(gòu)違法案例的當(dāng)事人,用深刻的教訓(xùn)來教育其他采購(gòu)從業(yè)人員,以進(jìn)一步提高他們的思想覺悟,達(dá)到防患于未然的目的和效果。
3.4 要監(jiān)督檢查監(jiān)督檢查是《采購(gòu)法》賦于財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等部門的執(zhí)法職能,對(duì)此,有關(guān)執(zhí)法部門必須要對(duì)各種喪誠(chéng)失信的行為給予沉重的打擊,才能有效地遏制各種違背職業(yè)道德的行為繼續(xù)滋生或蔓延。
4結(jié)語(yǔ)
對(duì)于采購(gòu)人員職業(yè)道德的建設(shè),離不開企業(yè)內(nèi)部的管理。對(duì)于其可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),則需要企業(yè)內(nèi)外共同監(jiān)控和社會(huì)道德及法律的約束。
參考文獻(xiàn):
[1]幺培明.采購(gòu)的職業(yè)道德和采購(gòu)的“5個(gè)合適”.
[2]徐貴宏.論政府采購(gòu)人員職業(yè)道德建設(shè).
國(guó)有企業(yè)相對(duì)于其它一些企業(yè)來說必然具備著一定的特殊性,這些特殊性的存在導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)在采購(gòu)管理中面臨著更多的困難,進(jìn)而導(dǎo)致了當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理中存在著很多的問題影響著采購(gòu)管理的質(zhì)量,其中主要表現(xiàn)在統(tǒng)一性、規(guī)范性和考核等三個(gè)方面。
1.1統(tǒng)一性差
雖然我國(guó)國(guó)有企業(yè)都具備自身的管理制度,其中對(duì)于采購(gòu)管理來說也具備相關(guān)的管理制度和管理辦法,但是這些制度具體來說都指向了具體的采購(gòu)操作層次,在一些較高層次的統(tǒng)一性管理上還存在著一些欠缺,其中具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:(1)對(duì)于國(guó)有企業(yè)來說一般都是一些較為大型的集團(tuán)企業(yè),其涉及到了很多的分公司,對(duì)于這些子公司之間的采購(gòu)統(tǒng)一性的規(guī)定并不是十分完善,沒有做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)而影響了國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理的質(zhì)量;(2)另外一方面則是在分公司或者子公司內(nèi)部各個(gè)部門之間也存在著協(xié)調(diào)性不足的問題,尤其是在生產(chǎn)部和采購(gòu)部之間存在著交流不暢等問題影響著采購(gòu)的合理性,進(jìn)而導(dǎo)致了采購(gòu)工作可能出現(xiàn)一些失誤影響著企業(yè)的采購(gòu)管理。
1.2規(guī)范性差
針對(duì)現(xiàn)有的我國(guó)國(guó)有企業(yè)的采購(gòu)管理制度來說因?yàn)槠渲贫ê蛯?shí)施的經(jīng)驗(yàn)較少,所以其中仍然存在著很多的問題,尤其是在規(guī)范性上還需要我們進(jìn)一步的完善,其中最為明顯的一個(gè)問題就是當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理中對(duì)于相關(guān)采購(gòu)過程的具體操作規(guī)定不夠詳盡,而僅僅是對(duì)于采購(gòu)辦法進(jìn)行了泛泛規(guī)定,這就導(dǎo)致了具體采購(gòu)人員在采購(gòu)過程中面臨著更多的問題和困難,導(dǎo)致我國(guó)國(guó)有企業(yè)在采購(gòu)管理的執(zhí)行中出現(xiàn)一些問題,此外,在當(dāng)前國(guó)有企業(yè)信息化規(guī)范管理中也存在著一些問題影響著采購(gòu)管理的效果,不僅不能夠很好地利用信息化的優(yōu)勢(shì),還對(duì)于我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理的效果產(chǎn)生較大影響。
1.3考核辦法問題
當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)在采購(gòu)管理中存在的另一份問題就是考核過程沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),大多數(shù)國(guó)有企業(yè)當(dāng)前對(duì)于采購(gòu)人員進(jìn)行考核都是采用領(lǐng)導(dǎo)決定制度,一切都是由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于采購(gòu)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,決定采購(gòu)人員的工作質(zhì)量,這在很大程度上來看是不合理的,甚至?xí)驗(yàn)閷?duì)于領(lǐng)導(dǎo)缺少必要的監(jiān)督導(dǎo)致出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象,進(jìn)而影響考核的公平性,最終影響到國(guó)有企業(yè)采購(gòu)人員的工作積極性,導(dǎo)致采購(gòu)管理質(zhì)量低下,所以說,考核辦法問題也是當(dāng)前困擾國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理質(zhì)量的一個(gè)主要問題。
2.提高國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理水平的對(duì)策
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理現(xiàn)狀,我們必須進(jìn)行詳盡的分析,然后制定出對(duì)應(yīng)的政策,采取有效的辦法來提高我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理的質(zhì)量,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的健康發(fā)展,具體來說,我們可以采取的措施有以下幾點(diǎn)。
2.1加強(qiáng)監(jiān)督。一般說來,國(guó)有企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)都是事先制定好相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃,然后再按照相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,在這一過程中要想切實(shí)保障采購(gòu)的有效性和質(zhì)量,我們就必須加強(qiáng)整個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作,不僅僅要在采購(gòu)計(jì)劃的制定過程中加強(qiáng)對(duì)于計(jì)劃制定的監(jiān)督和控制,確保采購(gòu)計(jì)劃的合理性,避免采購(gòu)過程中的浪費(fèi),還應(yīng)該加強(qiáng)在具體采購(gòu)過程中對(duì)于具體采購(gòu)人員的監(jiān)督,對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中的物品數(shù)量、種類等進(jìn)行詳細(xì)監(jiān)管,避免采購(gòu)人員的失誤,加強(qiáng)采購(gòu)質(zhì)量。
2.2審查申報(bào)價(jià)格。在我國(guó)國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理中最為主要的就是針對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行管理和控制,所以我們也必須加強(qiáng)對(duì)于采購(gòu)物品申報(bào)價(jià)格的審查力度,尤其是針對(duì)當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境來說,更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)中采購(gòu)物品的報(bào)價(jià)審查力度,確保申報(bào)價(jià)格的合理性,減少國(guó)有企業(yè)的損失,具體來說,可以針對(duì)市場(chǎng)具體狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,了解采購(gòu)物品的具體價(jià)格,然后匯總成采購(gòu)物資審價(jià)表以供采購(gòu)監(jiān)察部門進(jìn)行監(jiān)督和管理。
2.3審查采購(gòu)合同。合同的簽訂是國(guó)有企業(yè)采購(gòu)過程中必不可少的一部分,所以,為了確保國(guó)有企業(yè)采購(gòu)管理的質(zhì)量,我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于采購(gòu)合同的監(jiān)管和審查,加強(qiáng)對(duì)于采購(gòu)合同的管理和審查能夠有效地避免一些徇私舞弊問題的出現(xiàn),并且能夠明確采購(gòu)資金的去向,確保國(guó)有企業(yè)的采購(gòu)工作能夠有據(jù)可查,進(jìn)而提高了采購(gòu)管理的質(zhì)量和水平。
2.4檢查采購(gòu)物資質(zhì)量。國(guó)有企業(yè)的采購(gòu)管理針對(duì)整個(gè)的采購(gòu)過程進(jìn)行管理和監(jiān)督,所以,我們還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于具體采購(gòu)物資質(zhì)量的監(jiān)督和審查,確保采購(gòu)物資的可用性。具體來說,加強(qiáng)采購(gòu)物資質(zhì)量的審查不僅僅能夠有效地避免國(guó)有企業(yè)的一些不必要的損失,減少因?yàn)槲镔Y質(zhì)量問題產(chǎn)生的浪費(fèi)現(xiàn)象,還能夠有效的對(duì)于整個(gè)的采購(gòu)過程進(jìn)行監(jiān)督,避免采購(gòu)人員在采購(gòu)過程中出現(xiàn)一些失誤,甚至是徇私舞弊的現(xiàn)象。
2.5審查采購(gòu)票據(jù)。對(duì)于國(guó)有企業(yè)采購(gòu)行為的管理應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于資金的審查和監(jiān)管,這是一個(gè)核心內(nèi)容,對(duì)于資金的審查不僅僅表現(xiàn)在對(duì)于物資報(bào)價(jià)的審查上,更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于采購(gòu)過程中所有票據(jù)的審查,這些票據(jù)因?yàn)閮?nèi)容過于繁雜,所以一般較難進(jìn)行管理,具體所來,我們需要審查的票據(jù)主要包括檢驗(yàn)報(bào)告單、運(yùn)費(fèi)單據(jù)、入庫(kù)單以及購(gòu)貨發(fā)票等,只有把這些所有的票據(jù)都進(jìn)行詳細(xì)的審查才能夠真正的確保國(guó)有企業(yè)采購(gòu)資金的有效利用,進(jìn)而做好采購(gòu)管理工作。