序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇交互設(shè)計要素范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

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中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）01-0015-02

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和體驗經(jīng)濟時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)用戶對數(shù)字媒體產(chǎn)品的交互設(shè)計性能要求越來越高。與此同時，激烈的市場競爭也驅(qū)使網(wǎng)站設(shè)計者不斷完善互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的交互設(shè)計功能，以提升用戶的體驗。社交網(wǎng)站作為一類為用戶提供社交服務(wù)的網(wǎng)站，勢必對網(wǎng)站的交互設(shè)計有著更多獨特的需求。

一、社交網(wǎng)站的交互設(shè)計

（一）社交網(wǎng)站交互設(shè)計的概念

交互設(shè)計是由人機工程學、視覺傳達設(shè)計、認知心理學等學科交叉構(gòu)成的一門新興學科。詹妮弗·普里斯認為交互設(shè)計就是“設(shè)計支持人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹慕换ナ疆a(chǎn)品”[1]。具體來說，交互設(shè)計就是以用戶為中心，以重視產(chǎn)品帶給用戶的體驗，為增強產(chǎn)品的功能和交互能力而進行的設(shè)計。

社交網(wǎng)站的交互設(shè)計，是指如何運用相關(guān)知識和技術(shù)，設(shè)計社交網(wǎng)站的功能模塊及網(wǎng)頁界面等相關(guān)網(wǎng)站產(chǎn)品，以使社交網(wǎng)站能為網(wǎng)站用戶提供更真實便捷的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（二）社交網(wǎng)站交互設(shè)計的特點

社交網(wǎng)站的交互設(shè)計是為了使用戶獲得更好的體驗，因而應(yīng)科學地分析社交網(wǎng)站的用戶行為，要分析社交網(wǎng)站的用戶行為就應(yīng)當了解社交網(wǎng)站的用戶特點。此外，從可用性工程學和用戶體驗角度分析，如何使用戶在使用社交網(wǎng)站時能輕松愉悅、人機交互和諧便捷，需充分了解網(wǎng)站功能和價值等方面的特點。

1.網(wǎng)站用戶特點

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月，中國社交網(wǎng)站用戶規(guī)模已達2.88億人。從社交網(wǎng)站用戶年齡結(jié)構(gòu)來看，20～29歲的用戶超過1/3，占比最高，其次是10～19歲的用戶。可以看出，社交網(wǎng)站用戶的主流群體是年輕、時尚，追求新鮮事物的年輕一代。這就對社交網(wǎng)站的交互設(shè)計的新穎性、時尚性提出了更高要求。

2.網(wǎng)站功能特點

社交網(wǎng)站是為用戶提供社交的平臺，在平臺中用戶可以尋找好友，并進一步與好友進行互動，包括視頻、文章、圖片、活動、狀態(tài)等的、分享、評論等。此外，在社交網(wǎng)站中用戶還可以參與游戲、第三方應(yīng)用、購物、創(chuàng)建組織主頁或訪問公共主頁等。

3.網(wǎng)站價值特點

社交網(wǎng)站的網(wǎng)站價值主要體現(xiàn)在網(wǎng)站給用戶帶來的價值，包括：交友、娛樂、資訊、宣傳等。當然，也包括網(wǎng)站用戶為網(wǎng)站帶來的價值，包括：用戶注意力、增值服務(wù)等。

（1）網(wǎng)站為用戶帶來的價值

在交友功能方面，社交網(wǎng)站的交互設(shè)計只有使用戶能更加便捷地找到自己關(guān)注的朋友或主頁，才能提高用戶的黏著性和用戶對網(wǎng)站價值的正向評判；而娛樂方面，主要體現(xiàn)在網(wǎng)站為用戶提供的娛樂活動，包括游戲、購物等，只有將娛樂功能與網(wǎng)站盈利、交友功能等有機融合，才能最大化提升網(wǎng)站的價值；社交網(wǎng)站的資訊價值體現(xiàn)在交友價值中，用戶好友或分享的多媒體內(nèi)容中包含著大量資訊，如何在交互設(shè)計中更好地呈現(xiàn)資訊，如分享排行、推薦等交互功能，是提升資訊價值的關(guān)鍵點；宣傳作用，是眾多組織或名人關(guān)注和使用社交網(wǎng)站重要原因，網(wǎng)站只有開拓更多用于宣傳的渠道和方式，才能提高用戶對社交網(wǎng)絡(luò)的重視程度和使用頻度。

（2）用戶為網(wǎng)站帶來的價值

在注意力經(jīng)濟時代，用戶為社交網(wǎng)站帶來的最大價值，莫過于用戶注意力。因為，社交網(wǎng)站可以將受眾的注意力轉(zhuǎn)賣給廣告商，以獲得廣告收入。在社交網(wǎng)站中，廣告位的交互設(shè)計應(yīng)與網(wǎng)站用戶、功能等特點相符，才能獲得整體價值的提升。

二、社交網(wǎng)站交互設(shè)計構(gòu)成要素模型

（一）產(chǎn)品交互設(shè)計中的構(gòu)成要素模型

在產(chǎn)品交互設(shè)計理論中，有一種被稱為產(chǎn)品交互設(shè)計構(gòu)成要素PACT—P系統(tǒng)模型，即：交互設(shè)計主要因素由圍繞產(chǎn)品（PRODUCT）為中心的人（PEOPLE）、人的行（ACTIVITY）、環(huán)境（CONTEXT）、技術(shù)（TECHNOLOGY）所組成。

互設(shè)計構(gòu)成要素關(guān)系圖[2]

PACT—P系統(tǒng)中的五種因素通過相互之間的信息交互，來滿足用戶的交互體驗需求。這些因素的關(guān)系可詮釋為通過技術(shù)能夠提供什么樣的產(chǎn)品，來支持人在環(huán)境中的行為。

（二）社交網(wǎng)站交互設(shè)計中的構(gòu)成要素模型

借鑒產(chǎn)品交互設(shè)計的PACT—P系統(tǒng)模型，可將社交網(wǎng)站看作是Product，來構(gòu)建社交網(wǎng)站交互設(shè)計的構(gòu)成要素模型，即圍繞Product的四大要素：網(wǎng)站用戶（P）、用戶行為（A）、網(wǎng)站所處的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境（C）、網(wǎng)站的核心技術(shù)（T）。在社交網(wǎng)站的交互設(shè)計中，社交網(wǎng)站（P）是以網(wǎng)站核心技術(shù)（T）構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（P）。在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境之中，社交網(wǎng)站通過用戶和網(wǎng)站之間、用戶和用戶之間，以及社交網(wǎng)站與其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之間的交互行為，為用戶提供社交、娛樂等服務(wù)。

三、社交網(wǎng)站交互設(shè)計實踐策略

（一）用戶與網(wǎng)站的交互設(shè)計策略

社交網(wǎng)站用戶與網(wǎng)站之間的交互設(shè)計，包括：注冊、登錄、頁面設(shè)置、賬戶管理、好友搜索功能的交互設(shè)計。新用戶的注冊是用戶使用網(wǎng)站時重要的交互行為。社交網(wǎng)站在設(shè)計注冊交互時應(yīng)充分尊重用戶隱私，例如給用戶姓名和昵稱的雙重選擇。

此外，注冊方式應(yīng)多樣化，如可通過郵箱賬號、手機等賬號注冊，以供不同使用習慣的用戶選擇。在登錄操作的交互設(shè)計中，網(wǎng)站應(yīng)考慮多種用戶登錄行為的差異。若用戶沒有注冊，也可通過其他已有的網(wǎng)絡(luò)賬號登錄，如人人網(wǎng)可選擇MSN賬號、360賬號、天翼賬號登錄。

在頁面管理、賬戶管理等交互操作中，網(wǎng)站應(yīng)滿足用戶隱私性、安全性、個性化，美觀性等體驗需求。就賬戶管理而言，網(wǎng)站在設(shè)計時應(yīng)能滿足用戶的自助服務(wù)，既要簡單易懂，方便操作，又安全有效。如人人網(wǎng)開設(shè)了手機和郵箱密碼設(shè)置，并有人性化的提醒服務(wù)。

個性化方面，人人網(wǎng)通過個人主頁裝扮，不但滿足了不同用戶追求時尚美觀的個性需求，還實現(xiàn)了網(wǎng)站的增值服務(wù)，使網(wǎng)站價值更加多樣。搜索功能可以幫助用戶快速高效地與網(wǎng)站“對話”，以“命令”網(wǎng)站按照用戶的指令呈現(xiàn)網(wǎng)站的資料內(nèi)容。為便于用戶尋找到自己所需內(nèi)容，社交網(wǎng)站應(yīng)提供“粗”、“精”差異檢索功能。人人網(wǎng)的搜索服務(wù)針對學生、工作者不同的用戶身份，分設(shè)了查找同學、查找同事的搜索服務(wù)。

總體來看，交互設(shè)計應(yīng)充分考慮網(wǎng)站的用戶特點和用戶體驗，滿足個性化需求。在實踐中，交互設(shè)計應(yīng)做到全面便捷，智能安全；尊重差異，時尚美觀。

（二） 用戶與用戶的交互設(shè)計策略

社交網(wǎng)站用戶與用戶之間的交互設(shè)計，主要包括：添加好友、留言、分享、評論功能的交互設(shè)計。在“添加好友”設(shè)計時應(yīng)考慮用戶的隱私需求，即當被添加方被檢索到后只能向檢索方呈現(xiàn)部分公開信息，而不是全部信息。且在這一交互過程中，雙方的權(quán)利是對等的，被添加方有權(quán)利拒絕添加以體現(xiàn)其權(quán)利?！傲粞浴?、“分享”、“評論”等用戶之間緊密互動的行為，體現(xiàn)了用戶使用社交網(wǎng)站的價值所在。因而，在交互設(shè)計時應(yīng)充分滿足用戶與好友互動的各種需求，并盡量人性化設(shè)計，使互動交流更溫馨和諧，方便快捷。

（三）網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境交互設(shè)計策略

社交網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之間的交互設(shè)計，指社交網(wǎng)站在所處的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境中和其他網(wǎng)站之間的交互關(guān)系，如社交網(wǎng)站與第三方應(yīng)用的對接、網(wǎng)站內(nèi)容與其他網(wǎng)站的交互分享等。以人人網(wǎng)為例，人人網(wǎng)有專門的第三方應(yīng)用平臺來匯集第三方開發(fā)的應(yīng)用。人人網(wǎng)賬戶和第三方平臺賬戶是可以通用的，既豐富了網(wǎng)站功能，又實現(xiàn)了與其他平臺的合作共贏。在互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺日益多樣化的背景下，博客、視頻網(wǎng)站等社會化媒體的內(nèi)容均可分享到人人網(wǎng)，極大豐富了人人網(wǎng)的內(nèi)容資源，滿足了用戶在整個網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境中分享、收集自己感興趣內(nèi)容的需求。

總結(jié)來看，社交網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的交互設(shè)計策略原則應(yīng)遵循：合作共贏，聯(lián)通發(fā)展。只有合作共贏才能是網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境更加和諧通暢，才能更大化滿足用戶的需求。

（四）其他類型交互設(shè)計策略

除以上所講的交互設(shè)計外，社交網(wǎng)站在其他方面的交互設(shè)計也非常重要，如社交網(wǎng)站界面交互設(shè)計、廣告設(shè)計等。社交網(wǎng)站界面交互設(shè)計在滿足界面功能性的同時，應(yīng)兼顧其美感和易用性，并強化對細節(jié)的設(shè)計。微小的細節(jié)設(shè)計雖不起眼，卻能為用戶帶來全新的感受。如人人網(wǎng)中新鮮事管理的按鈕設(shè)計，極大方便了用戶對好友新鮮事的管理。

此外，在投放廣告時，社交網(wǎng)站應(yīng)綜合考慮廣告位置、類型和形式等因素，進行良好的廣告交互設(shè)計，以減弱用戶對廣告的排斥感。例如人人網(wǎng)將廣告融入到網(wǎng)站的活動中，既增加了網(wǎng)站的交互內(nèi)容，又達到了投放廣告的目的。

總而言之，社交網(wǎng)站在其他方面的交互設(shè)計，在充分利用技術(shù)和想象力的同時，應(yīng)以用戶的需求和體驗價值為核心，不斷拓展網(wǎng)站的功能服務(wù)。

四、結(jié) 語

總結(jié)來說，社交網(wǎng)站交互設(shè)計應(yīng)將以“產(chǎn)品”為核心的理念，重新詮釋為以“用戶”為中心的設(shè)計理念。在該設(shè)計理念下，網(wǎng)站的設(shè)計是為用戶服務(wù)的，因而如何在滿足用戶基本社交需求功能的前提下，使用戶有更好的交互體驗是社交網(wǎng)站交互設(shè)計更長遠的目標。

篇（2）

0 前言

雖然交互設(shè)計早在20世紀90年代就被正式提出，但產(chǎn)品的交互設(shè)計，基于用戶體驗的產(chǎn)品交互設(shè)計卻是最近幾年才發(fā)展起來的。由于發(fā)展時間較短，關(guān)于產(chǎn)品交互設(shè)計的研究還較少，尤其是基于用戶體驗的產(chǎn)品交互設(shè)計研究，有建樹的、有代表性的研究成果尚不足。為了填補上述空白，有必要加強對基于用戶體驗的產(chǎn)品交互設(shè)計的研究。

1 基于用戶體驗的產(chǎn)品交互設(shè)計原則

1.1 簡單

關(guān)于產(chǎn)品的選擇和使用，人們普遍喜歡簡單的、適應(yīng)性強的、值得信賴的產(chǎn)品。這里所說的簡單并不是單純地指產(chǎn)品外觀設(shè)計的簡單化，更不是指內(nèi)部界面功能的簡單，它既有實際部分的簡單也有抽象意義上的簡單，是基于用戶情感需求和心理需求所演化而成的產(chǎn)品交互設(shè)計中的一個重要基本原則。遵循簡單原則，基于用戶體驗對產(chǎn)品進行交互設(shè)計，用戶在意的不是產(chǎn)品使用了何種定制技術(shù)，也不管用的是什么軟件，只在意產(chǎn)品是否處于自己掌控之下，注重對產(chǎn)品掌控的這種感覺。[1]從用戶的這一心理特征分析，對產(chǎn)品進行簡單設(shè)計，需要將用戶操作交互界面設(shè)計的簡單大方，清晰友好，需要對產(chǎn)品外觀進行簡約化設(shè)計，簡單的同時還要突出本產(chǎn)品品牌的特色，有別于其他品牌產(chǎn)品的重要標識。如喬納森和布朗斯坦基于盡可能簡單目標發(fā)明了一款簡單便攜式攝像機Flip，在美國市場上有著上百萬臺銷售量的一個佳績，這款攝像機簡單便攜，功能簡單，是與其他復(fù)雜難用攝像機一個最明顯的區(qū)別，之所以贏得了廣大消費者們的青睞，是因為它符合絕大多數(shù)用戶的需求，也驗證了簡單是產(chǎn)品交互設(shè)計應(yīng)遵循的原則之一。

1.2 刪除

根據(jù)用戶自身體驗，對于很多產(chǎn)品，如遙控器等我們有很多功能鍵幾乎是從未用過，對于軟件中的功能有很多我們也幾乎從未使用過，或很少使用。從這方面考慮，將產(chǎn)品中的某些功能刪除或省略，可能會創(chuàng)造出更為成功的產(chǎn)品，如最初的iPhone與其他手機相比，功能很少，但卻掀起了波瀾，引起了廣大消費者的關(guān)注；Tumblr博客只具有其他網(wǎng)站的一部分功能，但在開通幾年后日發(fā)表量卻大幅上升。[2]這些案例都在一定程度上說明了刪除在產(chǎn)品設(shè)計中所起到的重要作用。遵循這一原則，基于用戶體驗進行產(chǎn)品交互設(shè)計，將某些功能，尤其是復(fù)雜的、不常用的功能刪除或省略，以簡化產(chǎn)品設(shè)計，可以有效增強用戶對產(chǎn)品的體驗。

2 體驗式產(chǎn)品交互設(shè)計構(gòu)成要素

根據(jù)對交互產(chǎn)品用戶在產(chǎn)品體驗方面的相關(guān)調(diào)查和有關(guān)資料參考得到，構(gòu)成體驗式產(chǎn)品交互設(shè)計的要素主要包括四種，即品牌、可用性、功能性和內(nèi)容。這四要素是帶給用戶完整體驗所不可或缺的，將它們整合融入產(chǎn)品交互設(shè)計之中，通過良好的設(shè)計，不僅可以有效提高用戶體驗，而且可以作為交互產(chǎn)品用戶體驗的評估指標對產(chǎn)品用戶體驗情況進行有效的評估，給用戶體驗的產(chǎn)品交互設(shè)計提供所需參考。

一個生產(chǎn)企業(yè)及其產(chǎn)品在市場上所能夠占據(jù)的市場份額和競爭砝碼在很大程度上取決于其品牌，良好的品牌效應(yīng)，品牌形象和品牌影響力，廣泛的品牌知名度，是保持企業(yè)產(chǎn)品銷路暢通，產(chǎn)業(yè)增值的一種重要無形資產(chǎn)，是對企業(yè)文化傳播的一個重要媒介。[3]企業(yè)產(chǎn)品品牌好壞的描述主要是通過產(chǎn)品在交互設(shè)計過程中體驗價值的發(fā)揮程度，為用戶提供有吸引力的體驗情況和產(chǎn)品對品牌設(shè)定程度的傳達情況來實現(xiàn)的。

功能是人們在購買產(chǎn)品時最為關(guān)注的一點，一個產(chǎn)品的功能性主要體現(xiàn)在基于生產(chǎn)技術(shù)的交互界面功能和后臺程序運行能力兩大方面，是為用戶提供體驗的直接載體?？捎眯砸话阒府a(chǎn)品的功能、實用性、特點等，指用戶使用該產(chǎn)品對其指定任務(wù)的完成情況，完成效率，它是衡量用戶對產(chǎn)品滿意程度、衡量產(chǎn)品競爭力的一個重要指標。內(nèi)容要素主要指產(chǎn)品所呈現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)和所輸出的信息合理性，取決于技術(shù)、設(shè)計和用戶需求。

3 基于用戶體驗的產(chǎn)品交互設(shè)計方法

3.1 加強用戶了解

企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品之前，首先會明確產(chǎn)品的使用對象，適用人群，也就是所說的產(chǎn)品市場定位。在明確產(chǎn)品使用對象基礎(chǔ)上，加強對使用者即用戶的了解是一項重要工程。基于用戶體驗，使用交互技術(shù)對產(chǎn)品進行體驗式設(shè)計、交互設(shè)計，通過調(diào)查來了解這部分用戶真正的需求，了解用戶對產(chǎn)品在外觀、功能、適應(yīng)性等各方面上的要求和偏好。然后根據(jù)對用戶的了解，按照用戶實際需求對產(chǎn)品進行交互設(shè)計。[4]以用戶為中心，開發(fā)一款新的產(chǎn)品，設(shè)計人員、開發(fā)人員以及企業(yè)所有相關(guān)人員均不能夠?qū)⒆陨韺Ξa(chǎn)品的需求、想法視為用戶的需求，而應(yīng)采用多種研究方法，如定性研究、對比研究等對用戶開展最大量的研究，分析和解決用戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的各種問題，了解用戶情感需求，從而更好地滿足用戶產(chǎn)品交互體驗。

3.2 構(gòu)建產(chǎn)品交互體驗?zāi)Ｐ?/p>

在明確目標用戶和掌握用戶情感、心理需求、認知與行為特性基礎(chǔ)上，開始對產(chǎn)品進行研發(fā)設(shè)計。利用研究調(diào)查所得信息，結(jié)合產(chǎn)品屬性對產(chǎn)品設(shè)計進行構(gòu)思，產(chǎn)品功能進行規(guī)劃，確定產(chǎn)品軟硬件配置方案。在產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)的分析過程中，設(shè)計師及所有研發(fā)人員應(yīng)將交互設(shè)計始終視為產(chǎn)品設(shè)計的核心，對產(chǎn)品交互設(shè)計流程進行合理設(shè)計，對設(shè)計方式與所需交互技術(shù)進行合理選擇，構(gòu)建產(chǎn)品交互體驗?zāi)Ｐ汀?/p>

3.3 整合新舊交互技術(shù)

交互技術(shù)在應(yīng)用的同時也在不斷地改進和發(fā)展，形成了新的交互技術(shù)。與舊交互技術(shù)相比，在性能和適用范圍上，新交互技術(shù)更具優(yōu)越性，但舊交互技術(shù)有著其獨特的優(yōu)勢和重要地位，將新舊交互技術(shù)有效結(jié)合起來，通過高效整合，對產(chǎn)品進行交互設(shè)計，可以為產(chǎn)品交互設(shè)計提供強大技術(shù)支持。[5]基于用戶體驗的產(chǎn)品交互設(shè)計不僅在產(chǎn)品交互上有著越來越高的要求，同時對產(chǎn)品設(shè)計的智能化、可用性、適應(yīng)性和人性化要求也變得越來越高，只有遵循人本理念、人性化設(shè)計理念，引入先進技術(shù)，加強新舊交互技術(shù)整合，共同輔助產(chǎn)品交互設(shè)計，才能有效提高產(chǎn)品用戶體驗度，推動體驗式、交互式產(chǎn)品更快發(fā)展。

4 結(jié)語

在產(chǎn)品種類多樣化、設(shè)計方法多樣化的當今社會下，用戶體驗的產(chǎn)品交互設(shè)計已成為本時代產(chǎn)品設(shè)計的主流趨勢，對進一步滿足用戶情感體驗、產(chǎn)品體驗，滿足用戶需求起著重要作用。總之，基于用戶體驗的產(chǎn)品交互設(shè)計，隨著交互技術(shù)的不斷發(fā)展，其應(yīng)該提高對用戶的了解，對用戶體驗的重視，以用戶需求為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品交互設(shè)計，為人們帶來全新的產(chǎn)品體驗。

參考文獻：

[1] 楊若男.基于用戶體驗的智能手機交互設(shè)計研究[D].湖南大學，2007.

[2] 王娟.基于用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品界面設(shè)計研究[D].浙江農(nóng)林大學，2012.

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DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.21.018

1 “交互設(shè)計”概述

所謂“交互設(shè)計”指的是以“用戶體驗”為基礎(chǔ)的，借助于人與產(chǎn)品互動而進行設(shè)計的一種設(shè)計方式。人機“交互設(shè)計”通過考慮用戶的需求、使用目的以及操作過程中的個體感受，設(shè)計出符合用戶需求的產(chǎn)品。簡而言之，“交互設(shè)計”就是要通過“人機交換”設(shè)計、創(chuàng)造易用、滿足用戶需求的產(chǎn)品，并且讓使用者在使用產(chǎn)品的過程中獲得較為“愉悅”的體驗。一般情況下，微觀層面來看，完整的“交互設(shè)計”主要包括產(chǎn)品、人、輸出輸入行為、產(chǎn)品融合技術(shù)以及產(chǎn)品的使用場景等五個方面的內(nèi)容；宏觀層面來看，“交互設(shè)計”主要包括使用者、介質(zhì)以及過程三個要素，而現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計中的“交互設(shè)計”也多是圍繞這“三個要素”展開的，其核心就是滿足用戶的功能需求、情感需求。

2 “交互設(shè)計”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用分析

促進“交互設(shè)計”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用，應(yīng)該重點從以下幾個方面采取措施：

2.1 明確工業(yè)設(shè)計中“交互設(shè)計”的目標

一般而言，工業(yè)設(shè)計的出發(fā)點、歸宿點是滿足用戶的需求，幫助客戶解決問題，這就決定了“交互設(shè)計”的目標主要是從用戶體驗、可用性兩個層面來分析、關(guān)注客戶的需求。首先，“交互設(shè)計”應(yīng)該以提高產(chǎn)品的“可用性”為目標。任何工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計、服務(wù)設(shè)計都應(yīng)該具有“可用性”，否則，就失去了其設(shè)計、存在的價值?！敖换ピO(shè)計”應(yīng)該要重點增強產(chǎn)品的有效性、易用性、易學性、容錯性以及易記性等，比如，蘋果筆記本上設(shè)置了各種不同形狀、大小的數(shù)據(jù)接口（優(yōu)盤接口、數(shù)據(jù)線接口、電源線接口、耳機接口等等），這就為了避免用戶插錯而進行設(shè)計的，體現(xiàn)了“交互設(shè)計”的容錯性。其次，“交互設(shè)計”應(yīng)該以增強“用戶體驗”為目標。相對于“可用性”目標而言，“用戶體驗”更加強調(diào)增強用戶的主觀情感享受，比如，蘋果手機的多點觸控、人性化的健康記錄軟件等等，這使得蘋果手機不再僅僅是發(fā)短信、打電話的工具，更是一種時尚消費的“載體”。實踐中，設(shè)計者在將“交互設(shè)計”應(yīng)用于現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計中時，必須要重點考慮用戶的情感體驗、感官體驗、思考體驗、關(guān)聯(lián)體驗以及行為體驗等，這樣才能夠最大限度地確保產(chǎn)品設(shè)計符合用戶需求，促進產(chǎn)品功能作用的有效發(fā)揮。

2.2 “人機交互設(shè)計”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計中的具體應(yīng)用

實踐中，“人機交互設(shè)計”可謂是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計中最為常見、最基礎(chǔ)的“交互設(shè)計”技術(shù)，其中，又以語音交互、動作交互最為適用，比如，智能手機中的“語音助手”就屬于語音交互，而電腦鍵盤、電視遙控器則屬于動作交互。無論是哪一種“人機交互設(shè)計”，首要的就是必須要滿足產(chǎn)品的使用功能需求，目的是讓消費者快速、便捷地使用產(chǎn)品或者服務(wù)，以體現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)的先進性、科學性。另外，“人機交互設(shè)計”還需要盡可能地體現(xiàn)出“多功能”的優(yōu)勢，旨在使用戶在使用該產(chǎn)品或者接受相應(yīng)服務(wù)的同時，體驗到視聽、情感的“歸屬”。比如，汽車自動擋、手動擋的設(shè)計方式，就是為了滿足消費者的差別“體驗”，奔馳汽車采用“撥片”目的是體現(xiàn)其在加速換擋方面的“卓越”性能，而捷豹汽車設(shè)計了“旋鈕式”加速換擋則體現(xiàn)了高科技性能?？傊?，“人機交互設(shè)計”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用，重點是考慮了用戶的“功能”需求。

2.3 “觸覺交互設(shè)計”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計中的具體應(yīng)用

與“人機交互設(shè)計”不同的是，“觸覺交互設(shè)計”更加注重用戶的觸覺體驗感受。從某種程度上來看，“觸覺交互設(shè)計”是基于用戶對不同材質(zhì)的產(chǎn)品的差異感受基礎(chǔ)上而進行設(shè)計的，后期，隨著“交互設(shè)計”在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)設(shè)計應(yīng)用的普及，“觸覺交互設(shè)計”逐漸地具有了“觸覺操作”的功能，滿足了人們對網(wǎng)上交易、購物等屏幕觸覺操作的功能需求。比如，以蘋果智能手機為例，設(shè)計的滑動關(guān)機、觸摸操作軟件等等都是充分考慮了用戶的觸覺感受而進行設(shè)計的。與傳統(tǒng)的操作方式相比，“觸覺交互設(shè)計”使得產(chǎn)品、服務(wù)的操作流程更為簡單、更為人性化，產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量、效率都得到了質(zhì)的提升。另外，“觸覺交互設(shè)計”的應(yīng)用，使得產(chǎn)品、服務(wù)的設(shè)計由以往的被動的滿足消費者的需求，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動地去了解消費者的需求，設(shè)計更為人性化、智能化、科技化?？梢灶A(yù)見，“觸覺交互設(shè)計”將會在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)設(shè)計得到更為廣泛的應(yīng)用、普及。

2.4 “驅(qū)動交互設(shè)計”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計中的具體應(yīng)用

“驅(qū)動交互設(shè)計”主要是以“用戶為中心”而進行的設(shè)計，以用戶需求作為“驅(qū)動”，實施精準設(shè)計，確?，F(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)能夠達到預(yù)期的效果。“驅(qū)動交互設(shè)計”主要分為用戶目標驅(qū)動交互設(shè)計、用戶行為驅(qū)動交互設(shè)計兩種方式，其中，前者以符合用戶的“期望”為設(shè)計的出發(fā)點，在確定需求目標的前提下，完成設(shè)計任務(wù)，主要可以分為用戶需求的研究階段、設(shè)計建模、定義需求、定義框架、細化階段以及測試修改階段等流程，以用戶目標需求為導(dǎo)向，有助于實現(xiàn)客戶價值的最大化；后者主要將滿足“用戶行為”需求為導(dǎo)向，設(shè)計的核心并不是關(guān)注產(chǎn)品或者服務(wù)的性能，而是重點關(guān)注用戶使用該產(chǎn)品或者享受服務(wù)時的“行為”，比如，設(shè)計游戲，就需要特別關(guān)注用戶的行為，一般而言，行為驅(qū)動交互設(shè)計主要包括用戶模型設(shè)定、用戶行為方式分析、用戶產(chǎn)品原型、原型可用性測試、設(shè)計及完善等階段?！膀?qū)動交互社及”必須要準確把控好用戶的心理需求、行為需求，這是準確進行交互設(shè)計的關(guān)鍵所在。

總之，“交互設(shè)計”在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計中具有較高的應(yīng)用價值，實踐中，設(shè)計者需要根據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)的不同，靈活選擇設(shè)計方式，將“交互設(shè)計”應(yīng)用于相應(yīng)的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)過程中，以增強用戶的情感體驗、滿足用戶的功能需求。

篇（4）

關(guān)鍵詞：

交互設(shè)計；UI；草圖設(shè)計

如果交互設(shè)計中視覺設(shè)計的標準只是“美”的視覺效果，那么設(shè)計師就會陷入無所適從的境地。采用什么樣的視覺元素來表達完全出于設(shè)計經(jīng)驗與所謂的“感覺”，而衡量設(shè)計是否夠好的標準仍舊是“感覺”。要脫離這個窘境，就需要設(shè)計師回到理性中來，認識到視覺設(shè)計工作是針對目標用戶來表達內(nèi)容，采用什么樣的視覺符號是出于對用戶的分析和內(nèi)容表達的需要。如同教師講授課程，干巴巴地念書面稿可以完成內(nèi)容講授，但教學效果差，如果能將課程內(nèi)容輔以清晰的圖表等方式進行視覺化表達，學生往往會更受用。在交互設(shè)計的流程中，視覺因素要適宜整個交互設(shè)計并被包含于交互設(shè)計的結(jié)構(gòu)中，才能夠做出符合受眾行為習慣的交互設(shè)計產(chǎn)品。

一、交互設(shè)計草圖的視覺因素作用

在交互設(shè)計初期，視覺因素以交互草稿等形式，在設(shè)計過程中起著不可輕視的作用，它以草圖、視覺符號、視覺形象的方式表達著設(shè)計師的意圖。首先，草圖的視覺因素具有記錄構(gòu)思的作用。即對構(gòu)思的整理、推敲、記錄。在交互設(shè)計過程中，交互產(chǎn)品的視覺形象作為一種符號，必然具有符號學的一些特征，對于交互設(shè)計師來講，其所設(shè)計的交互設(shè)計草稿圖中的符號總顯示著某種意義，代表了設(shè)計師當時想法的流露和靈感的迸發(fā)，總與交互的意義形影不離，一系列符號構(gòu)成了設(shè)計師的整個思維過程。其次，草圖的視覺因素具有表達性的作用，即將自己的構(gòu)想傳達給第三者，讓他人理解你的創(chuàng)意。繪制交互設(shè)計草圖是為了讓客戶及團隊理解交互思路，能夠以草圖形式和團隊成員進行溝通合作，它是設(shè)計師與團隊及客戶之間的橋梁。再次，草圖的視覺因素可以表現(xiàn)最終交互產(chǎn)品的視覺風格定位，雖然初期視覺草稿不能完全表現(xiàn)最終交互產(chǎn)品效果，但對最終視覺風格和形象都有了準確定位。初期并不完善的視覺設(shè)計因素的繪制為交互產(chǎn)品視覺和交互性的深化留下了很多想象的空間，為交互設(shè)計的進一步深化完善和細節(jié)處理打下了基礎(chǔ)。用戶研究階段的視覺草稿表達能夠快速記錄下設(shè)計師的想法，而且還能不斷刺激設(shè)計師產(chǎn)生新的想法。

二、交互設(shè)計視覺因素表達交互意圖的方式

在交互設(shè)計中期階段，此時的視覺設(shè)計要符合交互產(chǎn)品的交互性。在交互設(shè)計流程中優(yōu)秀的視覺設(shè)計能精確與高效地傳遞信息與任務(wù)，從而能夠清晰地表達交互意圖。此處的清晰意為清晰的視覺引導(dǎo)和引導(dǎo)元素的精準性。視覺設(shè)計能夠在交互設(shè)計中以科學的視覺語言方式，自然而又清晰地規(guī)劃出視覺路線，來引導(dǎo)使用者進行流暢地檢索和閱讀。同時，以圖形、符號、色彩等因素給予交互畫面或外觀以強烈的美感。從而達到吸引用戶進行交互并能夠幫助用戶順利完成交互。在交互設(shè)計的流程中視覺因素要基于三個交互基本要素而設(shè)計：

（一）交互對象，用戶的非專業(yè)性。研究交互對象首先要研究用戶活動，因為交互對象是用戶活動的直接反映。研究用戶要堅決杜絕憑空想象，專業(yè)人士擁有的知識構(gòu)架和審美水平，可以潛移默化地影響他們的行為，特別是交互設(shè)計人員，屬于專業(yè)用戶，普通用戶難以理解的交互符號和繁瑣的交互步驟，可以被他們輕易掌握。他們的專業(yè)技能決定了他們不同于普通用戶也不能推理出普通用戶的認知。所以我們的交互視覺設(shè)計一定要符合普通用戶的要求，其中任何一個微小細節(jié)的偏差，都有可能影響用戶體驗，交互對象的視覺設(shè)計應(yīng)該在交互框架下能夠輔助用戶交互并且在視覺上具有相適宜的美感。

（二）動作，產(chǎn)生事件的交互操作過程稱為動作。動作作為產(chǎn)生事件的交互操作過程，完全由用戶引發(fā)，是交互過程中的中心環(huán)節(jié)，視覺設(shè)計在交互動作中應(yīng)該以視覺因素引導(dǎo)和提示的方式給予用戶交互方向的說明，并且通過符號、圖形、顏色幫助用戶方便而滿足地完成交互。

（三）事件，用戶與交互對象產(chǎn)生動作即交互時產(chǎn)生的操作結(jié)果稱為事件。事件作為用戶與交互對象交互產(chǎn)生的操作結(jié)果，要符合客戶的期望，用戶通過動作使交互產(chǎn)品產(chǎn)生某一特定事件。當這個事件跟用戶所期望的相一致或者比較接近的時候,用戶就會產(chǎn)生滿足感和成就感，這就是交互中良好的體驗,而交互產(chǎn)品反映的事件與用戶所期望的結(jié)果不同時,用戶就會產(chǎn)生挫敗感。在交互設(shè)計流程中事件通常以反饋信息或者進一步動作提示的形式把動作結(jié)果反饋給用戶，所以視覺形象在此時要清晰地表達出反饋結(jié)果或者進一步引導(dǎo)和提示用戶交互。

三、交互設(shè)計后期視覺因素的整合

貝塔朗菲強調(diào)任何系統(tǒng)都是一個有機的整體，它不是各個部分的機械組合或簡單相加，系統(tǒng)的整體功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒有的新質(zhì)，整體功能大于各部分功能之和。在交互設(shè)計實施階段，視覺因素整合作為交互設(shè)計不可缺少的環(huán)節(jié)尤為重要，此時應(yīng)該以交互性為前提，把不利于交互產(chǎn)品易用性的不易表達的視覺因素舍棄，使得視覺因素與交互功能完美結(jié)合。而我們的最終交互產(chǎn)品也要求是能夠美感與交互易用性兼顧的交互設(shè)計產(chǎn)品。

四、視覺因素在交互設(shè)計流程中的重要性

優(yōu)秀的交互設(shè)計就像婀娜的舞者，用美麗的線條(視覺因素)和輕盈的舞姿（交互性能）詮釋形式的美感與精神的表達。沒有人愿意看到臃腫演員跳芭蕾，不是因為臃腫的“丑”，而是因為與內(nèi)容的不適宜。同樣，對于交互設(shè)計而言沒有丑陋的視覺設(shè)計，只有與交互性能不適宜的視覺設(shè)計。事實上我們在信息不足的情況下，是通過封面，判斷一本書的質(zhì)量；通過外觀，判斷一家餐館的檔次；通過視覺設(shè)計判斷一家網(wǎng)站的好壞。如果訪問者正在尋找精美的服飾或兒童玩具，他們或許不會在一家滿眼望去都是灰色調(diào)，視覺設(shè)計不鮮明的網(wǎng)站上花費時間。我們設(shè)計師努力提升訪問者的體驗，并不是放棄可用性的標準，我們設(shè)計師一直在謀求利用交互設(shè)備的獨特性，刺激、吸引、愉悅訪問者。出色的視覺設(shè)計，能夠賦予意義，提供語境，喚起情感，能夠讓更多用戶在與交互對象交互中體驗到更多滿足感。VR技術(shù)的快速發(fā)展體現(xiàn)了對人的因素的不斷重視，使人機交互更接近于自然的形式，使用戶能利用日常的自然技能，無須經(jīng)過特別的努力和學習，就可以讓認知負荷降低，工作效率提高。這就更需要交互設(shè)計中視覺因素的不斷發(fā)展與補充，形成以視覺通道為主的各種感覺通道結(jié)合的交互發(fā)展方向。在VR技術(shù)更加成熟的明天，交互設(shè)計的視覺因素會因為其他感覺通道的加入對交互設(shè)計師形成新的挑戰(zhàn)，交互設(shè)計師唯有以用戶為中心，探索符合人心智模型的交互視覺表達方式，才能跟隨交互技術(shù)革新的步伐不斷前行。

篇（5）

在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們對于網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的研究挖掘逐漸深入，且提出了越來越高要求，在研究視覺體驗與視覺元素過程中，建立行為交互機制。就現(xiàn)階段而言，設(shè)計師主要基于不同用戶自身審美心理與認知心理來融合多種元素如文字、聲音、圖像等等，進而打造用戶共同交流平臺，營造相對良好的視覺體驗。大體來講，網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計所營造出的視覺環(huán)境相當愉悅自由，人們更能從網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計現(xiàn)狀中展開思考討論。

一、互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的基本內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀

（一）互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的基本內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)即是指代網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的基礎(chǔ)平臺，它利用傳輸控制協(xié)議與互聯(lián)網(wǎng)TCP/IP協(xié)議建立全球計算機相互連接組合關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，不同計算機之間通過通信交流形成網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)，共同執(zhí)行文件傳輸協(xié)議、IRC等。同時，也利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)聲音、軟件、文本與圖像等等數(shù)據(jù)的有效傳輸。在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)之上就出現(xiàn)了交互設(shè)計，形成網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的核心是“交互”，它代表了人與物、人與人的交互過程以及交互內(nèi)容，所以說交互設(shè)計的定義種類相當之豐富，它也作為目前新興學科而出現(xiàn)并被人們所廣泛應(yīng)用。就目前來看，基于智能手機、計算機等各種電子設(shè)備的交互設(shè)計內(nèi)容較多，它們更多專注于用戶行為，主要描述、規(guī)劃事物的行為方式，在描述有效行為過程中希望更多從程序編輯角度出發(fā)定義交互設(shè)計，而這一過程中并沒有任何固定點，它分析了某一種特殊的交互關(guān)系，結(jié)合流程設(shè)計內(nèi)容融入新觀念?？傮w來說，“交互設(shè)計”特別專注于用戶的某些可能行為，它的定義極為廣泛，在人機情感交互過程中更多從視覺感受出發(fā)，靈活運用視覺元素進行設(shè)計［1］。

（二）互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的基本發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的類型眾多，其中以國籍作為界限劃分是狹隘的，要針對網(wǎng)頁設(shè)計本身來規(guī)劃設(shè)計平臺，創(chuàng)設(shè)設(shè)計軟件環(huán)境，形成全球資源共享。顯而易見，當前的信息媒介已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢，其中網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計中視覺表現(xiàn)主要分為自由式視覺表現(xiàn)，甚至形成了主流的柵格式視覺表現(xiàn)。相比之下，前者設(shè)計手法更為流行，結(jié)合目前新技術(shù)手段有效提升藝術(shù)視覺效果，表現(xiàn)獨有特色的網(wǎng)絡(luò)頁面。在如此形式下就表現(xiàn)出了極強的時代感與極突出的個性，為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計帶來一陣新風，它的技術(shù)表現(xiàn)力更強、頁面更新、內(nèi)容更多，它也要求設(shè)計師設(shè)計合理化，避免跑題，再視覺表現(xiàn)結(jié)合個性形式展開管理。再者就是柵格型視覺幾何形式，它在主要表現(xiàn)上主要集中提出了在線預(yù)售以及信息預(yù)覽內(nèi)容，基于此所表現(xiàn)出的直觀感相當強，可以幫助用戶快速查抄基于體驗感層面的情緒改善。在借助柵格編排設(shè)計展開針對性改進，結(jié)合設(shè)計內(nèi)容與設(shè)計者來充分考慮用戶習慣，建立程序規(guī)劃機制，確保設(shè)計內(nèi)容編排更加具有視覺美感。在提升視覺體驗效果方面，則需要圍繞網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計中的視覺體驗來展開針對性改進，充分考量用戶習慣與程序編制規(guī)則，深度分析網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計中的交互設(shè)計內(nèi)容與視覺體驗內(nèi)容［2］。

二、網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的視覺體驗與視覺元素設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的視覺體驗與視覺元素表現(xiàn)相當豐富，下文分別來談：

（一）網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的視覺體驗

目前，網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的視覺體驗參考諾曼的“情感化設(shè)計”理論，建立交互體驗部分，其中就包括了感官體驗內(nèi)容與行為反思體驗內(nèi)容。在交互體驗中就包括了視覺體驗，其形式元素表現(xiàn)豐富，且準確有效，能夠令用戶所信服，同時激發(fā)用戶在情感上產(chǎn)生共鳴，同時確保用戶在心理認同上獲得良好體驗。在結(jié)合不同類型歸屬與質(zhì)量權(quán)衡過程中，則需要說服用戶心理認同這次體驗，建立質(zhì)量權(quán)衡機制，設(shè)計符合預(yù)期的類型與審美觀。在描述用戶初次交互過程中，需要結(jié)合自身合理劃分等級，確保交互設(shè)計與視覺設(shè)計二者能夠緊密聯(lián)系起來。在結(jié)合視覺元素過程中，需要提升效率與準確率，真正實現(xiàn)對信息的快速傳達，并確保網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計中的信息數(shù)據(jù)交互質(zhì)量［3］。

（二）網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的視覺體驗條件分析

就網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計而言，它的視覺體驗條件內(nèi)容豐富，主要是源于網(wǎng)絡(luò)交互界面上的諸多視覺元素建立圖像、文字、色彩等諸多元素內(nèi)容，建立元素組合，并實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)有效傳達，最大限度促進人與物之間的相互交流。在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計過程中和分析視覺體驗過程中，需要確保網(wǎng)絡(luò)交互界面視覺元素研究到位，配合設(shè)計師主觀思想分析有效組合內(nèi)容，如此更有利于用戶之間進行有效交互。而在視覺體驗過程中，則需要圍繞用戶瀏覽網(wǎng)頁過程形成直觀感受，確保在網(wǎng)頁設(shè)計過程中用戶能夠印象深刻。在這里，還要充分考量網(wǎng)頁界面中的視覺沖擊力與美感變化，有效激發(fā)用戶內(nèi)在情感，充分了解使用者的認知心理與審美觀，特別重視細節(jié)表達內(nèi)容，靈活運用相應(yīng)色彩、圖案、文案分析表達交互設(shè)計意愿，明確主旨。在用戶交互體驗過程中，其設(shè)計核心點則主要是圍繞認知和審美所展開的，它所激發(fā)的是人們的生活習慣自身感知經(jīng)驗與抽象事物認知，要結(jié)合自身思維理解與深化來了解審美觀差異性。宗旨就是結(jié)合上述內(nèi)容來形成諸多豐富多元的視覺元素，它引導(dǎo)受眾主動去挖掘、了解、探究網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計中眾多視覺元素的創(chuàng)新之處［4］。

三、網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的視覺元素分類與現(xiàn)存問題

在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計過程中，針對視覺元素所展開的分類與問題分析必須深入到位，下文具體來談：

（一）網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的現(xiàn)存問題

在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計過程中需要分析其技術(shù)迅速發(fā)展進程，其中涵蓋了平面視覺中所蘊含的諸多元素與布局結(jié)構(gòu)內(nèi)容，這其中也包括了交互元素、多媒體元素、動態(tài)元素，這些視覺元素都獨具特色。在受眾瀏覽網(wǎng)頁過程中，可能存在諸多網(wǎng)頁設(shè)計美感不足問題。因此，如果在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計過程中可以堆砌色塊、動畫、文字、圖片、廣告等等，則無法達到界面美感強度，且其內(nèi)容過分空洞。在分析網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計資源、設(shè)計風格的不確定性關(guān)聯(lián)問題過程中，則需要明確解決內(nèi)容不確定、網(wǎng)絡(luò)交互性模糊、圖片與文本無法伴隨時間不停更換、動態(tài)性過強等等問題。需要結(jié)合內(nèi)容隨時跳轉(zhuǎn)界面，深入了解用戶要求，深入了解網(wǎng)頁元素變化過程。再一點就是安全問題，要正視設(shè)計師事故設(shè)計廣告問題，對信息隱藏不易察覺問題進行分析，了解長期懸浮廣告窗、自動彈出游戲窗口問題，在單純模仿網(wǎng)絡(luò)設(shè)計重要因素過程中需要追求創(chuàng)新，避免出現(xiàn)設(shè)計盲目、照搬照抄、單純追求高效率等等問題。在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計視覺體驗過程中，需要結(jié)合文字、圖片等視覺元素與視覺體驗建立網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計關(guān)聯(lián)要素，引導(dǎo)受眾認知水平提升［5］。

（二）網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的視覺元素

在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計過程中需要分析諸多視覺元素內(nèi)容，結(jié)合文字、色彩、圖形、版式等等優(yōu)化、豐富網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計基本元素，對相關(guān)標志、信息菜單、標語等諸多內(nèi)容進行分析，對圖像、文字、色彩、版式等重要研究對象進行逐一分析與處理。以下就分析了網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的諸多視覺元素［6］：1．色彩視覺元素分析由于人的眼睛是能夠區(qū)分至少1000萬種顏色的，所以需要對色彩區(qū)域進行有效分類與整理，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)交互界面，并注意做好以下四點問題：首先，需要注意依據(jù)不同使用場景來合理選擇適合顏色；其次，需要重視用戶自身心理變化，對其中文化與顏色進行有針對性關(guān)聯(lián)；再次，需要避免同一界面出現(xiàn)不超過3種顏色的情況，避免網(wǎng)頁交互設(shè)計過于胡亂，導(dǎo)致受眾視野出現(xiàn)不清晰問題；最后，需要加強色彩對比度，例如采用淺色背景、深色文字或反之來展開網(wǎng)頁交互設(shè)計過程。在設(shè)計中要轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)用戶注意力，以此獲得相對較好的視覺效果。網(wǎng)頁交互設(shè)計中對于色彩視覺元素的重視不言而喻，因為色彩本身非常吸引人，其豐富多樣的顏色內(nèi)容能夠轉(zhuǎn)移用戶注意力，產(chǎn)生較好的視覺效果。在建立不同元素之間的巨大色彩反差過程中，需要確保其表達效果更加明顯合理［7］。而在考慮用戶感知色彩過程中，則需要基于不同視覺結(jié)構(gòu)與心理因素來規(guī)避某些特殊的視覺效果，對計算機網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的色彩模式進行充分分析與了解。就目前看來，網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計中的色彩模式包含3種，即CMYK、RGB、LAB，3種模式與色光中的明度、色相、純度都息息相關(guān)，需要設(shè)計者在網(wǎng)頁交互設(shè)計中合理把握，確保所設(shè)計的網(wǎng)頁頁面更加光鮮靚麗［8］。2．圖像視覺元素分析在網(wǎng)頁交互設(shè)計中，比較常用的圖像格式就包括了JPEG和GIF兩種，其中在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)交互界面并排版過程中，需要采用靜態(tài)圖像并轉(zhuǎn)化為方形圖、退底圖來展開設(shè)計過程。一般來說，網(wǎng)頁交互設(shè)計過程中退底圖最為自由，其設(shè)計更加注重突出個性，給受眾帶來了極為深刻的印象。這主要是因為其畫面設(shè)計動態(tài)十足，且能夠與諸多自然元素相互融合，進一步增加圖像視覺元素設(shè)計的親和力。不過也需要注意一點，那就是其設(shè)計容易出現(xiàn)混亂問題，設(shè)計整體性表現(xiàn)不強，特別是在設(shè)計方形圖過程中，由于其設(shè)計相對簡潔，所以應(yīng)該從理性層面上分析設(shè)計過程，避免網(wǎng)頁視覺元素呈現(xiàn)過分平淡。實際上，在圖像視覺元素設(shè)計方面要給予受眾一種舒適的觀感感覺，結(jié)合多個頁面設(shè)計表達個人情感，體現(xiàn)設(shè)計師氣質(zhì)與設(shè)計理解能力。在設(shè)計過程中，也要結(jié)合相關(guān)設(shè)計意圖來確定圖片的位置、面積、方向以及數(shù)量，確保設(shè)計風格賞心悅目，從整體上統(tǒng)一設(shè)計各元素，并做好圖像與文字的相互搭配［9］。3．文字字體視覺元素設(shè)計在文字字體視覺元素設(shè)計分析過程中，需要了解計算機系統(tǒng)中字體種類是相當豐富的，它非常有利于促進網(wǎng)頁編輯工作，所考驗的是設(shè)計人員的實際水平。就設(shè)計過程而言，需要考慮在設(shè)計過程中適當增設(shè)特別字體，結(jié)合手寫體與廣告體來圍繞主題思想展開網(wǎng)絡(luò)交互頁面設(shè)計。而在設(shè)計過程中則需要做好一點，那就是結(jié)合手寫體與廣告體展開設(shè)計，避免頁面字體種類過分冗雜，一般來說在設(shè)計過程中應(yīng)該選擇3～4種字體，并對文字字體視覺元素進行精細編輯與處理［10］。4．版式視覺元素設(shè)計在版式視覺元素設(shè)計過程中，需要對網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計過程進行分析，確保交互界面設(shè)計趨向于和諧化與整體化，整體來說就是要特別重視網(wǎng)頁交互設(shè)計的布局與編排到位。具體來講，就是要對版式內(nèi)容進行對稱設(shè)計，一般來說就是頁面左右對稱，但在設(shè)計過程中一定要避免設(shè)計過于呆板。再者就是焦點行版式設(shè)計，它以對視線設(shè)計作為基本導(dǎo)向，整體來看視覺界面設(shè)計效果更為強烈。而中軸型設(shè)計則追求垂直排列，確保設(shè)計風格更加平靜、含蓄。除此之外還包括了風格大方、舒展的滿版型設(shè)計以及界面自由、歡快活潑的自由型設(shè)計等等［11］。

四、總結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計中，合理運用各種視覺元素展開設(shè)計是必要的，它能夠大幅度提高受眾的網(wǎng)頁瀏覽視覺體驗。就目前國內(nèi)的信息技術(shù)、計算機技術(shù)應(yīng)用過程，需要結(jié)合交互設(shè)計融合內(nèi)容分析相應(yīng)設(shè)計科學技術(shù)內(nèi)容，更好、更深入發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計內(nèi)容，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的用戶需求。當然，在網(wǎng)頁交互設(shè)計過程中也需要深入挖掘諸多新時代元素，避免設(shè)計過程僅僅停留在文字、圖像、版式等諸多元素方面，在靈活運用網(wǎng)絡(luò)過程中不斷提升思維深度與思維空間，確保用戶創(chuàng)造更好交互體驗平臺與平臺內(nèi)容，學會更為主動、自由地欣賞，并參與到多樣化交互的各色藝術(shù)產(chǎn)品之中，提高網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計價值。在本文看來，網(wǎng)絡(luò)交互設(shè)計的視覺體驗與視覺元素是不可分割的，二者在網(wǎng)頁交互設(shè)計中也不可或缺，必須同步、同時考慮。

參考文獻

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2車載信息與娛樂系統(tǒng)界面的交互模型設(shè)計

2.1車載信息與娛樂系統(tǒng)界面設(shè)計的組成借助于相關(guān)的會計技術(shù)，企業(yè)會計主體獲得的企業(yè)關(guān)于一個時間段內(nèi)的經(jīng)濟綜合評估報告和企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)結(jié)果統(tǒng)稱為企業(yè)會計信息，而這一切都是建立在會計基礎(chǔ)之上的有關(guān)會計主體一定階段的經(jīng)濟價值反饋。作為眾多移動交互式產(chǎn)品中的一種，車載信息與娛樂系界面直接與用戶接觸的部分由軟件和硬件這兩個部分組成。其中，軟件系統(tǒng)是用戶獲得產(chǎn)品系統(tǒng)色劑的主要渠道，這就決定了軟件系統(tǒng)也是系統(tǒng)交互與用戶最為直觀的信息交流方式。用戶對產(chǎn)品的操控能力則是通過硬件系統(tǒng)得以實現(xiàn)的，硬件系統(tǒng)完成的是產(chǎn)品與用戶之間操作命令的傳遞與執(zhí)行功能。在一個完整的車載信息與娛樂系統(tǒng)界面設(shè)計中，軟件系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)二者缺一不可。

2.2建立基于用戶體驗車載信息與娛樂系統(tǒng)界面設(shè)計在建立車載信息與娛樂系統(tǒng)界面交互設(shè)計模型之前，需要深入分析二者的要素，不僅如此，還需要對其中一些交互要素的設(shè)計過程制定相應(yīng)的準則，最后從構(gòu)建用戶體驗?zāi)Ｐ偷慕嵌瘸霭l(fā)進行設(shè)計。車載信息與娛樂系統(tǒng)界面的交互設(shè)計模型必須將全球知名交互大師們所共同制定的交互設(shè)計原則作為執(zhí)行方針，指導(dǎo)自己進行交互設(shè)計的過程與方向，同時將自己的設(shè)計緊密結(jié)合現(xiàn)實生活中同信息與娛樂系統(tǒng)界面相關(guān)的用戶體驗調(diào)查數(shù)據(jù)。在硬件設(shè)計上應(yīng)該將用戶的文化知識背景以及操作環(huán)境納入到考量范圍，為用戶提供更加便捷易懂的操作方式。同時，也應(yīng)該注意娛樂界面交互設(shè)計過程中的信息內(nèi)容及圖標等之間的關(guān)聯(lián)性，讓它們能合理排布提高用戶的使用效率。而在軟件交互設(shè)計上，應(yīng)盡量采用簡潔、識別度高的界面設(shè)計，降低用戶在繁雜的操作過程中浪費的時間，從而增加用戶對車載信息與娛樂系統(tǒng)界面的交互設(shè)計的好感度。

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檢 索：.cn

一、藝術(shù)設(shè)計中的圖形創(chuàng)意

藝術(shù)設(shè)計中圖形的目的是創(chuàng)造一種可以快捷地傳遞信息的印象，以再現(xiàn)特定的信息。作為藝術(shù)設(shè)計中視覺傳達設(shè)計的基礎(chǔ)，好的圖形設(shè)計離不開創(chuàng)意的支持，甚至可以將圖形設(shè)計的過程看作是創(chuàng)造性思維的實現(xiàn)過程。圖形創(chuàng)意本質(zhì)上是一種思維過程，它將人眼看到的信息以思維創(chuàng)意的過程表現(xiàn)出來，并用理性的分析手段形成圖形作品。創(chuàng)意過程中設(shè)計到多種思維方式，如形象思維、抽象思維、逆向思維、邏輯思維等。

圖形設(shè)計中的優(yōu)秀創(chuàng)意因素需要具備幾個必要條件，首先圖形設(shè)計的創(chuàng)意要有獨到的視點，在立意精巧的同時又要符合人的邏輯思維；其次視覺上要有一定的沖擊力，創(chuàng)意表達的信息在說明要描述問題的同時還應(yīng)該有深刻的寓意。圖形設(shè)計的創(chuàng)意始于推演主題，設(shè)計之初就要思考如何切入主題，推演圖形設(shè)計要傳達的信息主題，從而保證圖形設(shè)計中的思維始終圍繞主題進行。

圖形創(chuàng)意的構(gòu)型形態(tài)包括同構(gòu)、解構(gòu)兩種。[1]同構(gòu)本質(zhì)上是一種映射，是用其他事物表象出某種物象的結(jié)構(gòu)；要想表征兩種物象之間的同構(gòu)關(guān)系，就必須要找到它們之間的共同點和相似點，而同構(gòu)因素可以從內(nèi)容、輪廓等事物的形上尋找。解構(gòu)的過程和同構(gòu)相反，它是將自然形分解、打散，并按照既定意圖再次組合的構(gòu)形方式，這一過程中創(chuàng)造圖形的過程實質(zhì)上就是“在尋找同構(gòu)因素的同時打散、分解并重新組合的過程[2]”，如圖1所示。

二、移動終端上的交互設(shè)計

交互設(shè)計一般被認為是涉及支持人們?nèi)粘９ぷ髋c生活的交互式數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計，它致力于了解用戶的期望，了解用戶與產(chǎn)品交互時的感受，其目的是使用戶可以輕松地與信息時代的數(shù)字化產(chǎn)品進行溝通，設(shè)計更加有效的交互行為和方式，從而使產(chǎn)品更加易用，可以認為交互設(shè)計就是為了更好的使人與產(chǎn)品溝通、交流的設(shè)計方式。對使用數(shù)字化產(chǎn)品過程中的行為與界面進行交互設(shè)計，以此在用戶與數(shù)字化產(chǎn)品之間建立一種有機聯(lián)系，最終達到有效促進交流的作用，這就是交互設(shè)計的目的。

隨著智能手機的普及，手機的功能也多種多樣，在進行手機的交互設(shè)計及界面設(shè)計時就需要根據(jù)屏幕分辨率、字號以及行距等將這些功能進行分類和整理，并根據(jù)交互需求說明、交互類型、交互結(jié)構(gòu)模型等因素，劃分手機應(yīng)用界面的結(jié)構(gòu)模塊，并根據(jù)手機屏幕要顯示信息的相關(guān)內(nèi)容及順序，結(jié)構(gòu)化設(shè)計交互元素；當應(yīng)用的菜單結(jié)構(gòu)及顯示信息結(jié)構(gòu)一致的情況下，還需要進行屏幕、窗口以及菜單等的結(jié)構(gòu)設(shè)計、顯示要素的布局設(shè)計等[3]；完成了總體布局設(shè)計及結(jié)構(gòu)設(shè)計后，還需要進行應(yīng)用界面的美觀設(shè)計，以利用強烈的視覺沖擊達到品牌推廣的目的。

優(yōu)秀的移動終端界面設(shè)計不僅要方便用戶操作，還應(yīng)該可以使用戶在陌生環(huán)境及有限時間內(nèi)較快掌握其使用方法。移動終端的交互設(shè)計主要可以分為兩方面：人識別手機的過程和手機對人的交流反饋過程。人識別手機的過程就是消化手機界面表達的寓意的過程，是用戶采集手機圖標、文字、菜單等信息，并加以識別和理解，最后對比所學知識的過程。在人識別手機的時候手機還需要恰當?shù)亟o人反饋，這種雙向性的交互才是真正的以用戶為中心的交互設(shè)計。手機對人的反饋主要包括目標導(dǎo)向設(shè)計和信息反饋兩種。目標導(dǎo)向設(shè)計是一種針對手機產(chǎn)品存在的問題提供解決方案的設(shè)計，而且這種解決方案可以滿足用戶的需求和目標。目標導(dǎo)向設(shè)計揣摩了用戶的心理和使用習慣，可以對用戶進行下一步操作有所幫助，方便用戶在不同操作間直接跳轉(zhuǎn)，減少用戶的操作麻煩。

移動終端上的交互設(shè)計就是一種新的傳遞信息的方式，使用戶更加自然、更加人性化地交流并接受信息，減少用戶再學習的過程，而不是將信息強加于人。作為日常生活中用戶信息處理的重要工具。隨著多點觸摸技術(shù)、重力感應(yīng)等移動終端新技術(shù)的發(fā)展，移動終端上的交互方式也開始變得多種多樣，但是對這些新技術(shù)的不合理利用也會在交互過程中出現(xiàn)效率及自然性等問題，隨著這些問題暴露得日益明顯，移動終端應(yīng)用設(shè)計師們也開始越來越關(guān)注移動終端上用戶與產(chǎn)品的交互問題。另外，在移動終端上設(shè)計具有交互的應(yīng)用時要考慮移動終端的型號等因素，這無疑會增加交互設(shè)計的難度。移動終端的顯示區(qū)域較小，難以實現(xiàn)多窗口同時運行，所以桌面交互設(shè)計中，用戶在桌面同時進行多種操作的模式并不可行。鑒于這種限制，桌面上的交互設(shè)計模式在移動終端上應(yīng)用時不得不被精簡和壓縮，這就需要借助良好的交互設(shè)計彌補這一缺陷。目前移動終端上的交互設(shè)計正處于發(fā)展的早期，在進行交互設(shè)計時如果充分考慮到用戶的認知特征、視覺交互設(shè)計因素以及移動終端的上下文等因素，避免交互設(shè)計在移動終端上的易出錯、不合理、繁瑣等問題，那么交互設(shè)計最終將走向更加自然、人性化的方向，做到高效、順暢的人機交互。

手機等移動終端上輸入文本比較繁瑣，手機上觸摸屏及全鍵盤的文本輸入都不像桌面終端設(shè)備的文本輸入那樣便捷，因此移動終端上的交互設(shè)計要盡量避免用戶輸入不必要的文本信息，而可以代替以選擇列表或者是模糊查詢的方式。在用戶輸入部分關(guān)鍵詞后，交互設(shè)計方式可以給出相應(yīng)的提示信息，運行用戶選擇檢索目標或從包含目標的列表中進行選擇，從而減少輸入文本的麻煩。另外，雖然觸摸屏的輸入方式接近于用戶的日常使用習慣，但目前移動終端上手寫輸入識別的準確性還不盡人意，加之觸摸屏手寫的反饋時間比較慢，所以移動終端的交互設(shè)計不建議使用。手機等移動終端的交互設(shè)計有不同于桌面終端的特點，不僅要考慮不同終端型號、不同平臺的兼容性問題，還要具有行為交互方式，其不便利的輸入方式和復(fù)雜的交互路徑，決定了只有充分考慮移動終端本身的交互特點，才可以更好地利用已有的交互設(shè)計經(jīng)驗，設(shè)計出區(qū)別于桌面交互方式的移動終端應(yīng)用。

移動終端上的交互設(shè)計可以分為以下幾個過程[4]：（1）調(diào)查研究及概念定義。交互設(shè)計師根據(jù)前期調(diào)研結(jié)果以及用戶訪談記錄，圈定交互設(shè)計要面向的目標人群；同時標識需要并建立需求概念，從而把用戶需求和應(yīng)用需求有機結(jié)合起來。（2）迭代設(shè)計與執(zhí)行。根據(jù)用戶的需求進行移動終端品牌應(yīng)用的設(shè)計，并分階段地進行迭代評估，以構(gòu)建應(yīng)用的交互設(shè)計結(jié)構(gòu)；設(shè)計完畢后，選擇最佳交互設(shè)計方案，并完成交互設(shè)計的最終呈現(xiàn)。（3）。展示交互設(shè)計成果，并利用市場進行整個交互設(shè)計的評估。在以上三個交互設(shè)計的階段中，用戶應(yīng)該全程參與交互設(shè)計的開發(fā)過程。

三、智能家居品牌應(yīng)用軟件

數(shù)字信息化技術(shù)的發(fā)展使移動終端成為日常信息交流的重要平臺，基于手機終端的交互設(shè)計也成為近期研究的熱點；另外，隨著智能家居技術(shù)及智能監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用的不斷成熟，利用手機等移動終端遠程控制智能家居也日益流行，并成為一種影響深遠的發(fā)展趨勢[5]。利用移動終端上的智能家居應(yīng)用軟件，用戶即使出門在外也可以遙控開啟智能家居洗衣機洗衣，或者回家前即可遙控微波爐預(yù)熱食物，這樣的智能家居應(yīng)用不僅可以有效節(jié)約用戶的時間，還會給用戶帶來極大的便利。本文接下來根據(jù)智能家居的發(fā)展趨勢，在移動終端上設(shè)計一款智能家居應(yīng)用軟件。

本文在基于Iphone的手機平臺上設(shè)計了一款針對蘋果用戶的智能家居應(yīng)用軟件，用戶可以利用此智能家居軟件完成遠程控制洗衣的功能，這款智能家居軟件不僅可以遠程設(shè)定智能洗衣機的運轉(zhuǎn)時間，還能夠隨時進行洗衣情況監(jiān)控，用戶無需時刻守候在洗衣機旁。使用Iphone的用戶大多是智能手機移動終端的高端用戶，可以熟悉使用智能手機應(yīng)用，而且這部分用戶一般都使用3G網(wǎng)絡(luò)，能夠隨時利用網(wǎng)絡(luò)遠程控制家居設(shè)備。分析了此類用戶的特點后，選擇七位使用Iphone的手機用戶，他們都有較高的收入水平，家中都有智能洗衣機。在對這些用戶對于智能洗衣機的觀點進行了解后，本文將智能洗衣機的概念分解為“智能”、“洗”、“機器”以及“控制”四個主題概念。

明確了用戶對智能家居應(yīng)用軟件的概念定義后，借助功能隱喻模型可以找到智能洗衣應(yīng)用的基本功能元素包括以下幾點：智能開關(guān)、暫停、調(diào)節(jié)模式、洗衣進程顯示以及掃描；這些功能可以分為顯示和操作兩類。本文首先對市場上的智能洗衣機具備的功能進行調(diào)查，并設(shè)計調(diào)研問卷，咨詢上述七名用戶對智能洗衣機功能的重點關(guān)注點，將智能家居應(yīng)用軟件的功能設(shè)計為掃描衣服數(shù)量、選擇洗衣模式、顯示洗衣進程以及控制洗衣的狀態(tài)（開始、暫停以及停止）等功能因素。確定了智能家居應(yīng)用的功能因素后，再利用結(jié)構(gòu)隱喻模型串聯(lián)所有的功能點，這樣可以更好地設(shè)計功能因素間的層級關(guān)系以及功能按鍵的排布方式。在對以上用戶的使用習慣進行分析后發(fā)現(xiàn)，市場上已有的一些智能家居應(yīng)用軟件的交互設(shè)計結(jié)構(gòu)可以借鑒，這樣能夠降低用戶學習新應(yīng)用的成本。用戶在使用智能洗衣應(yīng)用時，一般會經(jīng)過查看衣物種類、設(shè)定洗衣模式、查看洗衣進程等步驟；在智能洗衣應(yīng)用的界面設(shè)計時，由于旋轉(zhuǎn)按鈕的動作與用戶操作智能洗衣機實體的行為方式相同，所以設(shè)定洗衣模式的動作可以借鑒旋轉(zhuǎn)按鈕的動作，以符合自然的用戶體驗原則。

可以設(shè)定智能洗衣應(yīng)用的主題和風格，諸如白色、水珠、科技等等?？梢詫⒅悄芟匆聭?yīng)用的主界面主題設(shè)置為科技模式，并抽取動畫中EVA機器人的特征，混合渲染白色及藍調(diào)，充分顯示出科技感及智能性，在開啟應(yīng)用程序前預(yù)先顯示一個機械化自動門，從而給用戶一種機械感及自動感。另外，這樣的應(yīng)用設(shè)計以機器人為主題，更好地切合了智能家居的主題。

總結(jié)

本文從交互設(shè)計入手，介紹了基于移動終端的交互設(shè)計，調(diào)查了市場上的智能洗衣機具備的功能，并設(shè)計調(diào)研問卷，咨詢用戶對智能洗衣機功能的重點關(guān)注點，然后設(shè)計了一種智能家居應(yīng)用軟件。

注釋

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關(guān)鍵詞：

UI交互設(shè)計；用戶研究；人機界面；用戶體驗；視覺美觀

UI的概念，是人們?yōu)榻鉀Q與機器的交流問題而提出的，如日常生活中的汽車操控界面，最早的收音機操作界面，電視遙控器界面，正在研制的各種更超前、更易用的感應(yīng)式電子軟件操作界面。人們正在經(jīng)歷著圖形界面時代，產(chǎn)品操作界面的圖形化處理越來越受到人們的重視。好的交互體驗使人們一眼就能識別如何操作，能理解操作帶來的實際作用。人們對用戶體驗和界面美觀的要求提升得越來越快，這種圖形化的界面設(shè)計也推動了新的經(jīng)濟時代到來。隨著智能手機的飛速發(fā)展，人們對手機APP的使用迅猛增長，如今各種APP在互聯(lián)網(wǎng)移動終端設(shè)備上的使用率越來越高，使用人群也逐漸細化。APP產(chǎn)品琳瑯滿目，產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)手機APP的使用價值，就必須研究用戶界面交互設(shè)計，通過用戶界面交互設(shè)計的研究得出這些產(chǎn)品的推廣和應(yīng)用方式。實際上用戶界面本身就是一種設(shè)計，像其他設(shè)計一樣需要獨特的設(shè)計方案。隨著硬件技術(shù)的發(fā)展，人們關(guān)心的重點是軟件的易用性和美觀性。如何設(shè)計成功的界面，取決于對UI交互設(shè)計的理解和對用戶體驗設(shè)計的研究。

一、用戶研究，了解用戶，彌合差距

現(xiàn)實生活中，人們對周圍世界的描述和感知有部分不是真實的，人們所感知到的在很大程度上取決于人們的期望，人們的描述根據(jù)期望提出并通過設(shè)計展現(xiàn)出來，人們的過去、現(xiàn)在、將來成為影響感知的三個要素，設(shè)計者對于用戶也需要從這三個要素上去研究、觀察、分析和反饋?，F(xiàn)在，移動終端的開發(fā)不斷創(chuàng)新，如幾年前老年智能機的出現(xiàn)、近期兒童智能手表的廣泛應(yīng)用。各個科技公司正在研發(fā)更加強大的智能終端系統(tǒng)APP。如2015年底面世的錘子T2手機，錘子科技針對如何教會老年人使用智能觸屏手機開發(fā)了遠程協(xié)助功能，這給智能科技手機帶來了新的盈利模式。正是出于對用戶的不斷探究，各種新奇、有用的APP應(yīng)運而生?；ヂ?lián)網(wǎng)公司、手機科技公司、軟件公司對新產(chǎn)品的研發(fā)要從用戶研究做起，要了解透徹用戶，要尋找用戶使用產(chǎn)品的痛點，然后進行痛點分析，據(jù)以進行產(chǎn)品開發(fā)或改造。在對用戶研究的過程中，準確把握用戶經(jīng)驗、使用環(huán)境、未來目標，是進行產(chǎn)品研究開發(fā)的必要基礎(chǔ)。

移動互聯(lián)網(wǎng)用品專家在分析網(wǎng)絡(luò)移動終端產(chǎn)品時將用戶分成三類。第一類是專家型用戶。這類用戶的特點是有強烈的愿望探索新的產(chǎn)品和服務(wù)。對于出現(xiàn)的新產(chǎn)品，專家型用戶往往迫不及待地花時間探索產(chǎn)品的新功能、新特征。不過，這類用戶在總體上占少數(shù)。第二類用戶可以稱為隨意性用戶。隨意性用戶可能不喜歡改變，接觸全新事物的意愿可能不是太強。第三類用戶可以稱為主流用戶。這類用戶往往不會因為產(chǎn)品有某項技術(shù)而使用這種產(chǎn)品，他們使用產(chǎn)品的目的是完成某項任務(wù)，在情感上更加偏重手機的功能本身，但是他們往往不會花費精力學會所有的功能，在用戶中，這類用戶所占的比例最大。在研發(fā)過程中，設(shè)計者應(yīng)盡量避免只針對專家型用戶的需求進行設(shè)計，否則設(shè)計出來的手機APP可能會使主流用戶知難而退。很多軟件的開發(fā)要以主流用戶為主體，設(shè)計者在進行用戶分析時，可以多觀察主流用戶的行為習慣，通過用戶測試改進手機和網(wǎng)站等，在研發(fā)過程中以主流用戶為目標用戶。總體來說，設(shè)計者要解決的UI交互設(shè)計的核心問題就是產(chǎn)品對用戶使用心理的影響，要將產(chǎn)品設(shè)計的核心轉(zhuǎn)移到以用戶為中心上來。UI交互設(shè)計師或程序員要想設(shè)計出好的產(chǎn)品，就要明確目標用戶是誰，正確定位用戶的使用需要。當然，很多時候用戶可能不清楚自己的需求是什么，或者難以清晰表達自己的需要，此時UI交互設(shè)計師或程序員就該發(fā)揮自身的作用，了解用戶的特征、使用能力和使用目的，想辦法滿足用戶的要求。好的UI交互設(shè)計應(yīng)該能夠在不影響用戶個人目標的情況下，幫助他們達成實際目標。真正解決問題的關(guān)鍵在于設(shè)計者能夠換位思考，以用戶的心理狀態(tài)、行為方式考慮產(chǎn)品設(shè)計。

二、應(yīng)用視覺設(shè)計研究，設(shè)計過程

在過去的產(chǎn)品設(shè)計過程中，一般是程序員設(shè)計交互界面，但程序員往往沒有足夠的時間考慮UI交互設(shè)計，沒有明確的產(chǎn)品設(shè)計方向，也沒有恰當?shù)脑O(shè)計思路和方法，所以一些電子信息產(chǎn)品的UI交互設(shè)計并不成功，甚至影響了產(chǎn)品的有效使用?，F(xiàn)在，人們對于用戶體驗、交互方式的要求與日俱增，產(chǎn)品經(jīng)理為了解決在信息時代所面臨的復(fù)雜而獨特的問題，對于營銷思路方式、視覺設(shè)計研究、設(shè)計過程越來越重視，逐步提高對用戶評價的重視程度，逐步改善產(chǎn)品的交互體驗。在創(chuàng)建軟件的過程中，戰(zhàn)略層、框架層、信息層、用戶層、設(shè)計層、體驗層常常是在壓縮成本時最先被考慮的部分。在產(chǎn)品設(shè)計的視覺層面，設(shè)計過度的情況時有發(fā)生，如果希望設(shè)計的產(chǎn)品能夠得到用戶的認可，就需要將產(chǎn)品界面設(shè)計得簡潔而不簡單，如果設(shè)計過程和視覺設(shè)計思路非常棒，就會大大提升產(chǎn)品的競爭力，使產(chǎn)品的使用壽命延長，具有更長的生命周期，有利于提高客戶的忠誠度，使產(chǎn)品創(chuàng)造出更大的價值。

在UI交互設(shè)計研究開發(fā)過程中，設(shè)計師主要是對產(chǎn)品界面的文字、圖形、色彩、版式進行研究，在設(shè)計過程中需要不斷試錯、改善，甚至在投入使用后，還要進行修改、更新。UI交互設(shè)計師為了了解用戶的使用心理，會在實踐中進行用戶研究，注重和強調(diào)人作為主體的多樣性，而不局限于運用市場人員通常采用的統(tǒng)計式量化研究方法。在UI交互設(shè)計過程中，視覺設(shè)計起著掌控大局的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)移動終端產(chǎn)品的日益復(fù)雜和功能越來越多、越來越強大，用戶對產(chǎn)品易用性的要求也越來越高。用戶在使用過程中可能產(chǎn)生一些困擾，這時UI交互設(shè)計就會發(fā)揮聯(lián)系產(chǎn)品和用戶的橋梁作用。UI交互設(shè)計在軟件開發(fā)過程中起著重要的作用。對于每一個新的系統(tǒng)，用戶都需要新的適應(yīng)過程，如果產(chǎn)品界面風格設(shè)計變化不定，會給用戶帶來很大的麻煩，增加用戶的使用難度，甚至會招致用戶的厭煩。在界面設(shè)計過程中，視覺設(shè)計部分也要注意交互的重要性，注重設(shè)計風格的統(tǒng)一性。如，APP界面中要有“返回”“后退”“上一頁”等按鈕，界面上圖標的風格要一致，文字或圖形不能隨意擺放，從而保證用戶獲得較好的交互體驗。UI交互設(shè)計對于界面元素的模塊化也非常重視，版權(quán)信息、導(dǎo)航條、圖片等要盡量重復(fù)使用，設(shè)計過程應(yīng)盡量簡潔，將元素縮減到最少或者排列到最合理的位置。

三、交互細節(jié)研究測試，說服溝通

交互設(shè)計側(cè)重的是交互式系統(tǒng)的開發(fā)。UI交互設(shè)計研究以技術(shù)為重心，強調(diào)的是設(shè)計技巧。這種設(shè)計技巧通常著眼于呈現(xiàn)內(nèi)容時的視覺美感，即對界面的視覺美化和包裝。視覺美感是設(shè)計師通過對界面中圖形、文字的編排展現(xiàn)的，體現(xiàn)的是技術(shù)性，強調(diào)的是平臺相關(guān)的范式。UI交互設(shè)計師是連接程序員和用戶的有效橋梁。在設(shè)計過程中，UI交互設(shè)計師需要考慮的第一個重點是系統(tǒng)的易用性。UI交互設(shè)計師要明確并不是每位用戶都能非常熟練地掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，一些工具欄的圖標對于初次接觸網(wǎng)絡(luò)移動終端產(chǎn)品的群體來說是比較陌生的，因此圖標的設(shè)計起著至關(guān)重要的作用。在交互細節(jié)研究測試過程中，最好可以讓不同的用戶從首頁開始操作體驗，不要給用戶任何操作提示和幫助，設(shè)計者觀察用戶使用的熟練程度，記錄并查找軟件的所有缺陷，加以改進。UI交互設(shè)計考慮的第二個重點就是流程簡便。交互的核心在于用戶和產(chǎn)品的對話，即用戶和系統(tǒng)與服務(wù)的對話，交互設(shè)計是為了讓產(chǎn)品產(chǎn)生更大的使用價值，展現(xiàn)出能夠引起目標用戶共鳴的良好設(shè)計，使用戶更加簡便地解決復(fù)雜問題，最終增進用戶的愉快體驗。UI交互設(shè)計對人有直接的影響，理解了這一點，就能為整個設(shè)計過程注入獨特的、人性化的一面，從而將設(shè)計的重心從技術(shù)工藝轉(zhuǎn)移到人。只有以人為中心，研發(fā)的產(chǎn)品才能更好地為人所用，才能獲得長足的發(fā)展。UI交互設(shè)計的精髓在于：設(shè)計應(yīng)該以用戶為中心，說服溝通。真正理解用戶需求的唯一途徑，即與用戶進行實際的互動。理解用戶的過程就是嘗試了解他們的所思、所說和所做的過程，設(shè)計師由此創(chuàng)造可用、有用和令人向往的UI交互設(shè)計作品。

四、結(jié)語

UI交互設(shè)計師嘗試在獨立的組件之間建立有意義的視覺表達，以期了解它們背后的關(guān)系。創(chuàng)建這些可視化表達的終極目標是獲得深入的理解。設(shè)計師用新奇的方式對各種想法進行分析、重構(gòu)，對想法之間抽象的、有意義的關(guān)聯(lián)獲得深入的理解，這種理解會被應(yīng)用到系統(tǒng)、服務(wù)或人工制品的開發(fā)過程中。在UI交互設(shè)計過程中，溝通是設(shè)計中極為重要的問題之一，做好溝通是UI交互設(shè)計的前提。產(chǎn)品的設(shè)計要注重為用戶著想，人性化設(shè)計是項目成功的保證。我們周圍充滿各種各樣的APP產(chǎn)品，好的UI交互設(shè)計能給用戶帶來愉悅感，使工作效率得到提高，使產(chǎn)品突出、耀眼、深入人心。優(yōu)秀的UI交互設(shè)計給人們的生活方方面面都帶來非常好的體驗，UI交互設(shè)計的工具和手段不僅可以用來開發(fā)產(chǎn)品，還能被借鑒以解決社會問題。先超越風格之設(shè)計，進而提升到深遠的世界之大設(shè)計，是UI交互設(shè)計師不斷探索研究之本。

參考文獻：

篇（9）

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交互設(shè)計；工業(yè)設(shè)計；可用性；用戶體驗

隨著網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)的飛速發(fā)展，各種新產(chǎn)品越來越多，交互設(shè)計理念逐漸進入人們的視野，交互的體驗也越來越被重視。如何將交互設(shè)計理念融入工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域，如何使產(chǎn)品、人和服務(wù)之間創(chuàng)造和建立有意義的聯(lián)系，以用戶為中心設(shè)計出優(yōu)秀的產(chǎn)品，是設(shè)計人員應(yīng)該刻苦鉆研的新課題。

1交互設(shè)計的概念

交互設(shè)計，又稱互動設(shè)計，是定義、設(shè)計人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計領(lǐng)域。簡單地說，交互設(shè)計是人工制品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為，以及傳達這種行為的外形元素的設(shè)計和定義。不像傳統(tǒng)的設(shè)計科學，只關(guān)注設(shè)計的形式，交互設(shè)計首先旨在規(guī)劃和描述事物的行為方式。交互設(shè)計有利于使用戶在使用產(chǎn)品時獲得愉悅感，這是一門交叉學科，比較注重使用者、介質(zhì)以及過程。使用者是指用戶，用戶在交互設(shè)計中占有主導(dǎo)地位，介質(zhì)主要是指可以作為交互行為的產(chǎn)品，比如手機、電視等；過程是指用戶為了提升體驗感而施加其他行為的過程。交互設(shè)計在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用中，需要做好對使用者、介質(zhì)以及過程三要素的分析，提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。

2交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用目標

交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中起著主導(dǎo)的作用，設(shè)計人員應(yīng)合理應(yīng)用交互設(shè)計理念，保證工業(yè)產(chǎn)品滿足用戶體驗以及可用性的目標。用戶體驗主要是指在對工業(yè)產(chǎn)品進行設(shè)計時，應(yīng)投入更多的情感以及趣味性，還要加強人性化設(shè)計，對用戶體驗的感受進行客觀的評判，使產(chǎn)品蘊含更多的情感體驗，保證用戶體驗效果的最佳性。可用性主要是指提高產(chǎn)品的可用性，降低使用的難度，保證產(chǎn)品功能的有效發(fā)揮，這也有利于提高產(chǎn)品的認知效率。

2.1用戶體驗?zāi)繕?/p>

用戶體驗的目標主要是指在使用產(chǎn)品的過程中，讓客戶感覺非常滿意，這種滿意不僅僅是對產(chǎn)品功能的滿意，還包括在使用產(chǎn)品后，心里有非常愉悅的感覺。設(shè)計人員應(yīng)該多關(guān)注消費者的心理需求，真正設(shè)計出消費者的理想產(chǎn)品。只有充分考慮到消費者的需求，產(chǎn)品才能獲得長久消費者的青睞，從一定意義上說，交互設(shè)計不僅激發(fā)了創(chuàng)造者的靈感，也促進了工業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。

2.2可用性目標

可用性即普遍可用性，這就要求設(shè)計的產(chǎn)品操作簡單，使用方便，即使是老人或者小孩都能很快學會使用方法。設(shè)計出的任何產(chǎn)品，都是為了人們生活得更加方便，如果操作復(fù)雜，則違背了初衷。當今背景下，電子產(chǎn)品層出不窮，交互設(shè)計的理念就是方便大眾。因此，交互理念的產(chǎn)品肯定能被大多數(shù)人使用，而且必定簡單易學，這樣的產(chǎn)品才能走得更加長久。

3交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用

3.1人機交互

隨著科技的進步，人們對交互設(shè)計的理解更加獨特，對交互設(shè)計的要求也越來越高，以前，人們只是要求機器的實用性，現(xiàn)在，使用機器過程中的感官和心理感受也逐漸受到人們的重視。機器與人的和諧統(tǒng)一，將會創(chuàng)造更加完美的生活。

3.2觸覺交互

觸覺交互是一種新的交互方式，用戶可以得到更加直觀的體驗，它在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用十分廣泛。例如，在設(shè)計智能手機的過程中，要強調(diào)手機的智能化，觸屏的理念也已經(jīng)深入人心。蘋果公司在引進觸屏技術(shù)后，添加了“多點觸摸”這一應(yīng)用，這項技術(shù)十分高端，能夠滿足廣大用戶體驗的要求。結(jié)合放大的功能，能夠放大用戶的手勢，使得人機之間的交流與互動變成可能。智能化的手機為人們的生活提供了便利，所以蘋果手機剛剛推出，人們就表現(xiàn)出了極大的熱情，其對移動通信行業(yè)產(chǎn)生了非常大的影響。在電腦應(yīng)用方面，觸屏也取代了以前的鍵盤模式，人機交互的模式變化也非常大。交互技術(shù)在手機和電腦領(lǐng)域的應(yīng)用，指出了該行業(yè)未來發(fā)展的方向。應(yīng)用觸覺交互技術(shù)，可以使用戶有更好的體驗感，促進工業(yè)領(lǐng)域更好的發(fā)展。

3.3虛擬現(xiàn)實交互

現(xiàn)代社會，越來越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)來抒緒，電子虛擬網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運而生，很多人會利用虛擬技術(shù)創(chuàng)造空間來養(yǎng)植物或者飼養(yǎng)寵物，這大大地滿足了人們的心理層面的需求。在這樣的條件下，虛擬現(xiàn)實交互產(chǎn)生了，它可以把多媒體和感應(yīng)機械等技術(shù)聯(lián)系在一起，能夠在虛擬的空間中，實現(xiàn)感官的結(jié)合。在虛擬的空間中，人們能夠?qū)F(xiàn)實的事物和虛擬的事物聯(lián)系起來，由此產(chǎn)生不同的感受和經(jīng)歷。微軟公司創(chuàng)造出了3D追蹤軟件，通過聲音來控制游戲，甚至一些先進軟件，通過手勢也能夠直接玩游戲，這樣會讓用戶有置身其中的感覺。相比以前那種手動按鍵操作，其增加了用戶玩游戲的，也增加了便利性，使越來越多的用戶更加喜歡這類游戲。

4交互設(shè)計的應(yīng)用前景

在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用中，交互設(shè)計也在不斷完善，它可以實現(xiàn)產(chǎn)品的更新，使工業(yè)行業(yè)更好地發(fā)展。在我國很多知名的企業(yè)當中，應(yīng)用交互設(shè)計的人群不斷擴大，并且產(chǎn)品的功能也逐漸增多了，用戶體驗大大提升，產(chǎn)品的效率也不斷提高，能夠保證工業(yè)企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益。在如今這個信息時代，工業(yè)化技術(shù)一直在不斷地提高，人們對工業(yè)產(chǎn)品的功能和質(zhì)量也提出了較高的要求，因此設(shè)計人員應(yīng)該不斷完善交互設(shè)計的理念，設(shè)計出更好的產(chǎn)品。此外，工業(yè)企業(yè)還應(yīng)該重視加快產(chǎn)品更新的速度，只有這樣，才可以提高企業(yè)的競爭力。另外，由于交互設(shè)計下的產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新將作為服務(wù)目標，所以，未來產(chǎn)品發(fā)展和創(chuàng)新方向也會以人性化為主。同時，在設(shè)計領(lǐng)域中，也會逐漸應(yīng)用到物聯(lián)網(wǎng)、計算機互聯(lián)網(wǎng)和航空航天等技術(shù)領(lǐng)域中。因此，交互設(shè)計在未來工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用，將以人文與科技相結(jié)合的方向為目標。作為產(chǎn)品更新的主要手段，交互設(shè)計在應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計或其他領(lǐng)域中，更能貼近人們的生活。

5結(jié)語

交互設(shè)計是一種新型的設(shè)計理念，旨在為人們的生活提供更多的便利，交互設(shè)計不僅要做到產(chǎn)品的實用性，還要滿足顧客心理層面的需求。所以，從事此類設(shè)計工作的人員相較一般的設(shè)計人員更加不易。交互設(shè)計在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)成為一種趨勢，將來必定發(fā)展得更加先進，更加符合人們的需求。

作者：李曉芳 單位：南京工程學院藝術(shù)與設(shè)計學院

參考文獻：

［1］康輝，毛惠志.基于感性工學下的數(shù)字化交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計中的應(yīng)用與研究［J］.魯東大學學報（自然科學版），2014（04）.

［2］牛東方，謝里陽，鄧明，鐘瑩.產(chǎn)品交互設(shè)計中的視覺形態(tài)認知研究［J］.工程設(shè)計學報，2013（06）.

篇（10）

《創(chuàng)意世界》：您覺得現(xiàn)在的設(shè)計是一個什么樣的趨勢？

林笑躍：設(shè)計就是要不斷滿足人們對于便利、舒適和高品位生活的追求。現(xiàn)在的設(shè)計更關(guān)注人機的結(jié)合，與環(huán)境的融合，使產(chǎn)品更能夠適合人和環(huán)境，產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩等的設(shè)計都圍繞產(chǎn)品的功能更好發(fā)揮為前提，更符合人機工程學，同時還要考慮使用者的感受以及與環(huán)境的和諧要求，我相信這是設(shè)計的必然趨勢。

比如冰箱的設(shè)計，除了美觀還要便于使用，這就要求設(shè)計者根據(jù)人們的生活方式、使用習慣、飲食結(jié)構(gòu)來設(shè)計冰箱的空間分布。考慮到夏天經(jīng)常喝冰水，在冰箱外部設(shè)計專用取水口就可以減少能源的浪費、減少操作上的復(fù)雜。考慮到人們的生活節(jié)奏加快，可以將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于冰箱設(shè)計中。所以說，設(shè)計必須服務(wù)于生活，而不是簡單的對設(shè)計的形式要素，諸如表面的裝飾和色彩做改變。

再比如過去在城市照明燈具的設(shè)計上往往追求華麗的效果，制造出不夜城的感覺。但現(xiàn)在設(shè)計更多考慮與環(huán)境問的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。一些街燈、花園的燈不再追求高亮度，而是考慮節(jié)能亮度適度，與周邊環(huán)境和諧，與人群視線匹配的燈具造型等，以此營造安靜舒適的社區(qū)環(huán)境。

《創(chuàng)意世界》：也就是說，設(shè)計還是有好壞之分的？那么什么樣的設(shè)計是不好的設(shè)計？

林笑躍：對，設(shè)計確有好壞之分。

我覺得首先是理念。沒有好的設(shè)計理念，即使設(shè)計出來的是一件精美的藝術(shù)品，但它不一定是一項好的工業(yè)設(shè)計。設(shè)計的本質(zhì)是關(guān)注人、關(guān)注細節(jié)，盡量考慮周全，通過設(shè)計使人和產(chǎn)品更和諧親近。

其次是表現(xiàn)方式。表現(xiàn)手法是否新穎、是否符合時代和不同人群的審美需求，也是區(qū)分設(shè)計好壞的一個方面。僅僅重視外觀的設(shè)計就不完全是好的設(shè)計。有些產(chǎn)品設(shè)計過于夸張、炫耀?？赡芫筒贿m合普通人群。有些產(chǎn)品顏色設(shè)計好看，卻不適合溫馨的家庭環(huán)境，也不是好的設(shè)計。色彩、圖案等形式要素的設(shè)計應(yīng)當結(jié)合應(yīng)用場合和生活環(huán)境綜合考慮。