時(shí)間:2022-12-02 15:19:14
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)院宣傳工作計(jì)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
2、學(xué)習(xí)和宣傳醫(yī)院重大決策和管理制度規(guī)定。
3、學(xué)習(xí)宣傳政治理論和政策法規(guī)基本知識(shí)。
4、學(xué)習(xí)和宣傳現(xiàn)代科技、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型。二、
對(duì)外宣傳
1、宣傳醫(yī)院和科室的新醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色、??茖2 ⒚t(yī)、專家教授以及教學(xué)、科研、醫(yī)療成果。
2、宣傳醫(yī)院的性質(zhì)宗旨、黨建工作、制度建設(shè)、管理模式、文化建設(shè)以及群眾社團(tuán)活動(dòng)等。
3、宣傳醫(yī)院的大型活動(dòng)及社會(huì)公益行動(dòng)。
4、宣傳醫(yī)院的診療信息,方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢。
5、宣傳推介醫(yī)院先進(jìn)典型。三、在院長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下,重點(diǎn)做好以下工作
1、繼續(xù)落實(shí)好醫(yī)院門診病房樓、新建綜合樓vi系統(tǒng)工作,策劃好醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容。
2、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求,籌備新樓投入使用典禮相關(guān)活動(dòng)。
醫(yī)院宣傳工作紀(jì)律強(qiáng)調(diào)講話
采訪活動(dòng)要事先報(bào)告宣傳部門,不得私自接受采訪;微信群的管理按照“誰(shuí)建群、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,原有微信群和新建微信群涉及醫(yī)院和科室的,均要到宣傳部門備案;學(xué)術(shù)會(huì)議、講座、論壇、報(bào)告會(huì)等活動(dòng)要提早報(bào)告宣傳部門和科教部門,得到同意后,方可舉辦。未經(jīng)同意,造成不良影響的,醫(yī)院要對(duì)支部書記和科室主任追責(zé)問(wèn)責(zé)。
總之,要想打造醫(yī)院品牌、樹立良好的醫(yī)院形象,應(yīng)不斷提高醫(yī)院的知名度,讓媒體的目光聚焦醫(yī)院,使醫(yī)院的影響力不斷擴(kuò)大,其中支部書記、科室主任重視是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。
我希望在座的支部書記、科室主任在狠抓科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全的同時(shí),要切實(shí)重視新聞宣傳工作,要多與宣傳部門的同志溝通,一起策劃,把新業(yè)務(wù)新技術(shù)、典型病例、科普知識(shí)、好人好事等宣揚(yáng)出去,形成一種宣傳聲勢(shì)和新聞效應(yīng),從而吸引更多的患者和群眾前來(lái)就醫(yī)。
[摘要] 醫(yī)院精神內(nèi)涵是醫(yī)院文化的核心內(nèi)容,是一個(gè)醫(yī)院經(jīng)歷歷史發(fā)展沉淀形成的精華。醫(yī)院精神內(nèi)涵引導(dǎo)著工作人員的工作作風(fēng)、道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀念,是醫(yī)院文化和醫(yī)院發(fā)展的靈魂,是醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中得以勝出的軟實(shí)力。我國(guó)醫(yī)院精神以文化標(biāo)語(yǔ)為載體,以凝練的語(yǔ)言體現(xiàn)出醫(yī)院文化的精髓,因此,加大對(duì)醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)的宣傳力度可以促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程,提高員工的積極性和凝聚力,增強(qiáng)醫(yī)院的知名度和影響力。在全球一體化的背景下,恰當(dāng)?shù)挠⒆g醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)可以更好地開展醫(yī)院外事宣傳工作,進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院的國(guó)際影響力。翻譯醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)應(yīng)符合以下三個(gè)原則:體現(xiàn)醫(yī)院的特色文化內(nèi)涵,符合英語(yǔ)語(yǔ)言對(duì)稱美和節(jié)律美,發(fā)揮文化宣傳的作用。文章以北京協(xié)和醫(yī)院的“協(xié)和精神”為例,探討了“協(xié)和精神”對(duì)醫(yī)院宣傳工作的重要意義,并依照英譯醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)的基本原則試譯了“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”這一“協(xié)和精神”。
[
關(guān)鍵詞 ] 醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ);宣傳;英譯原則;協(xié)和精神
[中圖分類號(hào)] R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654(2015)03(a)-0005-03
On the Important Role of Cultural Slogan in the Hospital Propaganda Work and Its English Translation Principles
——to "PUMCH Spirit" as An Example
YE Shengnan1 MA Dandan2 HU Jinyan3 SUN Wei2
1. Propaganda Department of Peking Union Medical College Hospital ,Beijing 100730,China;2. The party and the government office of Peking Union Medical College Hospital, Beijing 100730,China;3.Commission for Discipline Inspection and supervision department of the Peking Union Medical College Hospital ,Beijing 100730,China
[Abstract] Hospital spirit connotation is one of the the core contents of hospital culture, and it is the essence of the historical development of a hospital. Hospital spirit has been playing a guiding role in the fields of staff work style, ethical standards and values, and it is the soul of culture and development of a hospital. In addition, the hospital spirit is the soft strength to win in the competition. The cultural slogan is one of the carriers of the hospital spirit. With the characteristics of refined language, the cultural slogan embodies the essence of the hospital culture. Therefore, strengthen the work of hospital culture slogan propaganda will promote the hospital culture construction process, improve the staff´s enthusiasm and cohesion, and enhance the hospital´s visibility and influence. Under the background of globalization, the proper translation of hospital culture slogan will better carry out hospital foreign affairs publicity work, thus improving the hospital´s international influence. Hospital culture slogan translation should conform to the following three principles: coincide the characteristics of the hospital culture connotation; conform with the symmetrical beauty and rhythm beauty of English language; develop with the work of cultural propaganda. This paper takes the “PUMCH Spirit” of the Peking Union Medical College Hospital as an example, and analyses the significant roles of “PUMCH Spirit” to the hospital propaganda work. And in accordance with the aforementioned translaton principles, the paper translates the “PUMCH Spirit”.
[Key words] Hospital cultural slogan; Hospital propaganda work; Translation principles; “PUMCH Spirit”
[作者簡(jiǎn)介] 葉盛楠(1985-),女,河北人,北京協(xié)和醫(yī)院宣傳處,碩士,初級(jí)職稱,研究方向:新媒體宣傳。
改革開放以來(lái),我國(guó)醫(yī)療行業(yè)在承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)職能的同時(shí)還面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn),國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)面臨平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的挑戰(zhàn)。實(shí)踐證明,戰(zhàn)勝這一挑戰(zhàn)的有力武器之一便是醫(yī)院的文化建設(shè)。自上世紀(jì)80年代末以來(lái),我國(guó)的醫(yī)院文化建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展中得到了前所未有的重視,醫(yī)院精神內(nèi)涵是文化建設(shè)的核心內(nèi)容,是一個(gè)醫(yī)院經(jīng)歷歷史發(fā)展沉淀形成的精華。醫(yī)院精神內(nèi)涵引導(dǎo)著工作人員的工作作風(fēng)、道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀念,是醫(yī)院文化和醫(yī)院發(fā)展的靈魂,是醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中得以勝出的軟實(shí)力。醫(yī)院精神內(nèi)涵以文字為載體,通常以“院訓(xùn)”或“醫(yī)院精神”等文化標(biāo)語(yǔ)的形式加以提煉表述。隨著醫(yī)院文化建設(shè)的不斷深入,其文字載體—醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)及其英譯版本也得到了一定的發(fā)展,這為醫(yī)院的國(guó)內(nèi)外宣傳工作奠定了基礎(chǔ)。本文將從開展宣傳工作的角度對(duì)醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)的重要意義及其英譯原則進(jìn)行探討,為了更加形象具體地分析,文章將以北京協(xié)和醫(yī)院為例,分析“協(xié)和精神”對(duì)于醫(yī)院宣傳工作的重要意義,并根據(jù)翻譯原則對(duì)其進(jìn)行英譯。
1醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)在醫(yī)院宣傳工作中的重要作用
基于歷史發(fā)展、經(jīng)濟(jì)條件和客觀地域條件的不同,我國(guó)眾多醫(yī)院之間存在一定的差異。這些差異不僅體現(xiàn)在客觀的醫(yī)療指標(biāo)數(shù)據(jù)上,更多地存在于歷史積累、文化內(nèi)涵、辦院理念、學(xué)術(shù)氛圍等方面。這些差異性所反映出的便是獨(dú)特的醫(yī)院精神內(nèi)涵,而以此為基礎(chǔ)提煉出的文化標(biāo)語(yǔ)也具有鮮明的差異性。以協(xié)和為例,“協(xié)和精神”便是北京協(xié)和醫(yī)院特色的代言人,提到北京協(xié)和醫(yī)院便聯(lián)想到“協(xié)和精神”,這使得協(xié)和不同于其他醫(yī)院。
1.1“協(xié)和精神”是醫(yī)院宣傳的核心內(nèi)容
近百年來(lái),北京協(xié)和醫(yī)院在中西文化共同影響下不斷積累和沉淀,逐步形成了“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”的協(xié)和精神?!皡f(xié)和精神”是醫(yī)院的文化精髓,其以精煉、深刻的二字四句短語(yǔ)為載體,對(duì)北京協(xié)和醫(yī)院文化進(jìn)行濃縮和提煉,是北京協(xié)和醫(yī)院文化的核心內(nèi)容,集中展現(xiàn)了北京協(xié)和醫(yī)院的文化特色和靈魂?!皡f(xié)和精神”是醫(yī)院歷史、傳統(tǒng)和文化的結(jié)晶,是對(duì)外展示醫(yī)院特色和魅力的中重要載體,也是宣傳工作的核心內(nèi)容之一。
1.2 “協(xié)和精神”是凝聚協(xié)和員工的動(dòng)力源泉
“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”的協(xié)和精神體現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展的文化精髓,在思想和行動(dòng)兩個(gè)方面為協(xié)和人提供了行為指南,為醫(yī)院凝聚和團(tuán)結(jié)員工的力量提供了精神動(dòng)力源泉。在這一精神的指導(dǎo)和激勵(lì)下,一代代協(xié)和人將始終以嚴(yán)謹(jǐn)、求精的工作態(tài)度,以勤奮和奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)投身于治病救人的事業(yè)中。
1.3 “協(xié)和精神”是醫(yī)院的特色“名片”
“協(xié)和精神”作為北京協(xié)和醫(yī)院特色文化內(nèi)涵的重要內(nèi)容之一,可以向國(guó)內(nèi)外宣傳醫(yī)院的文化內(nèi)涵和辦院理念,對(duì)提高醫(yī)院的知名度起到積極的作用。因此,在實(shí)際的宣傳工作中,“協(xié)和精神”是對(duì)外介紹醫(yī)院最好的宣傳語(yǔ),通過(guò)“協(xié)和精神”便能把握醫(yī)院的基本特色,“協(xié)和精神”以其鮮明的特色深深的扎根在協(xié)和人的心中,并在社會(huì)上廣為流傳,提升了醫(yī)院的知名度。
在全球一體化的今天,大力開展中英雙語(yǔ)宣傳工作已成為醫(yī)院走向國(guó)際舞臺(tái)和提高國(guó)際影響力的必然途徑。隨著醫(yī)院國(guó)際交流合作工作的不斷深入,英譯醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)“協(xié)和精神”顯得十分必要,恰當(dāng)?shù)胤g可以在醫(yī)院的國(guó)際交流和合作工作中發(fā)揮畫龍點(diǎn)睛的作用。
該文將探究醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)英譯的基本原則,并試譯“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”這一協(xié)和精神。
2醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)英譯的基本原則
2.1體現(xiàn)醫(yī)院的特色文化內(nèi)涵
基于歷史條件、地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、風(fēng)俗差異等客觀因素的影響,我國(guó)醫(yī)院在物質(zhì)、制度、文化等領(lǐng)域均存在差異,醫(yī)院間的文化標(biāo)語(yǔ)也具有鮮明的個(gè)性。因此,準(zhǔn)確理解醫(yī)院的文化背景和內(nèi)涵是準(zhǔn)確翻譯醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)的基礎(chǔ)。
上世紀(jì)80年代末、90年初,北京協(xié)和醫(yī)院率先在全國(guó)醫(yī)院中開展文化建設(shè),將“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”確定為協(xié)和精神的表述?!皡f(xié)和精神”自確定以來(lái)就成為醫(yī)院醫(yī)、教、研、管等各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,也為醫(yī)院院風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)指出了目標(biāo)和方向。
著名血液科專家張之南說(shuō),“為什么說(shuō)‘協(xié)和精神’是協(xié)和人的共同特質(zhì) 一個(gè)人要想在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的環(huán)境下生存,就必須付出更多的努力,奮發(fā)圖強(qiáng),不斷上進(jìn)。而一個(gè)人能勤奮不已、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,一定有一個(gè)內(nèi)在的動(dòng)力,協(xié)和人的動(dòng)力就是對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求,對(duì)病人的關(guān)心和愛(ài)護(hù),對(duì)祖國(guó)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)?!?/p>
嚴(yán)謹(jǐn),指醫(yī)院“三基”、“三嚴(yán)”的傳統(tǒng)。嚴(yán), 指嚴(yán)密、嚴(yán)格、嚴(yán)肅。謹(jǐn), 指謹(jǐn)慎小心?!墩撜Z(yǔ)》中講“謹(jǐn)而言”,這就要求每位協(xié)和人以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎嚴(yán)密的態(tài)度開展各項(xiàng)工作。因此,嚴(yán)謹(jǐn)可譯為preciseness,strict或者rigorous。
求精,指協(xié)和人做事追求極致、精確、精益求精的態(tài)度。求, 指追求、探索。精,指質(zhì)優(yōu)、細(xì)致、完美??茖W(xué)的作風(fēng)就是嚴(yán)謹(jǐn)求精的作風(fēng), 尊重患者, 尊重科學(xué)。因此,與此背景下求精含義相一致的英文翻譯有refinement、perseverance。
勤奮,指協(xié)和人總是不斷自我加壓,忘我投入的敬業(yè)精神。勤, 努力認(rèn)真, 不斷地去做, 盡力地去做。奮,本意是指鳥類振羽展翅?!痘茨献?時(shí)則訓(xùn)》中講: “鵬鳩奮其羽”。勤奮可英譯為diligence、sedulity。
奉獻(xiàn),指的是協(xié)和人以醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展、守護(hù)人民健康為己任的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。奉,恭敬地用手捧著。獻(xiàn),恭敬莊嚴(yán)地送給。奉獻(xiàn)可翻譯為devotion。
2.2符合英語(yǔ)語(yǔ)言對(duì)稱美和節(jié)律美。
醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)英譯譯文應(yīng)體現(xiàn)英語(yǔ)表達(dá)的對(duì)稱特點(diǎn)和節(jié)律特點(diǎn),這是保證譯文舒暢的需要,也是標(biāo)語(yǔ)類翻譯功能性的需要。在保證譯文含義準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,應(yīng)該盡量照顧以上特性需求,使得譯文整齊、平衡、對(duì)稱,避免出現(xiàn)語(yǔ)法和含義準(zhǔn)確,但讀起來(lái)拗口的譯文。因此,將“嚴(yán)謹(jǐn)”譯為“preciseness”,“求精”譯為“perseverance”,“勤奮”譯為“diligence”,“奉獻(xiàn)”譯為“devotion”。 一方面準(zhǔn)確的表達(dá)了“協(xié)和精神”的含義,一方面符合對(duì)稱美和節(jié)律美的要求。
2.3發(fā)揮文化宣傳的作用
醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)作為醫(yī)院文化內(nèi)涵的文字載體,體現(xiàn)了醫(yī)院文化的核心內(nèi)容。翻譯文化標(biāo)語(yǔ)的目的是為了適應(yīng)醫(yī)院對(duì)外宣傳工作的需要,體現(xiàn)醫(yī)院的辦院理念、作風(fēng)傳統(tǒng)和文化內(nèi)涵,因此在醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作中,恰當(dāng)?shù)奈幕瘶?biāo)語(yǔ)翻譯能夠使人直接地感受到醫(yī)院的文化氣息,使得宣傳工作事半功倍。翻譯醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)的目的是對(duì)外交際,傳遞醫(yī)院的文化內(nèi)涵,吸引受眾對(duì)醫(yī)院的興趣和關(guān)注。
北京協(xié)和醫(yī)院在近百年的發(fā)展歷程中,積累了深厚的文化積淀,幾代人的協(xié)和人更是以自己的生命在譜寫著協(xié)和的文化篇章。如履薄冰,如臨深淵,患者以生命相托的沉重感已經(jīng)深入到協(xié)和人的骨子里。如何將嚴(yán)謹(jǐn)、求精的協(xié)和態(tài)度和勤奮、奉獻(xiàn)的協(xié)和作風(fēng)形象地體現(xiàn)在剪短的文化標(biāo)語(yǔ)譯文中 不妨借鑒麻省理工學(xué)院的校訓(xùn)思維—“Mens et Manus”,即“Mind and Hand”。 [2]mitpress.mit.edu/books/mind-and-hand]這一表述涵蓋了思想和行動(dòng)兩個(gè)方面,因此“協(xié)和精神”可以翻譯為“preciseness and perseverance in mind; diligence and devotion in hand”。 這一翻譯不僅準(zhǔn)確地表達(dá)了原文的含義,照顧了譯文的對(duì)稱美和節(jié)律美,更使得“協(xié)和精神”動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)在受者面前,滿足了醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)交際功能的需求,更好地實(shí)現(xiàn)了對(duì)外宣傳的目的。
綜上所述,筆者建議將“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”這一“協(xié)和精神”翻譯為“preciseness and perseverance in mind; diligence and devotion in hand”。
3 結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院精神是醫(yī)院文化的重要內(nèi)容, 是醫(yī)院長(zhǎng)期積淀形成的特有的傳統(tǒng)、院風(fēng), 是全體醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值取向、思想理念和道德規(guī)范的體現(xiàn)。[3]李建軍.強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)是構(gòu)建醫(yī)院內(nèi)部和諧的重要手段[J].中醫(yī)藥管理雜志, 2007,12:9053.加大對(duì)醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)的宣傳力度可以促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程,提高員工的積極性和凝聚力,增強(qiáng)醫(yī)院的知名度和影響力。在全球一體化的背景下,恰當(dāng)?shù)挠⒆g醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)可以更好地開展醫(yī)院外事宣傳工作,進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院的國(guó)際影響力。翻譯醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)應(yīng)遵循以下原則:體現(xiàn)醫(yī)院的特色文化內(nèi)涵,符合英語(yǔ)語(yǔ)言對(duì)稱美和節(jié)律美,發(fā)揮文化宣傳的作用。醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)既存在共性,有各具特色,這就需要醫(yī)院宣傳工作者不斷地深入挖掘具有特色的醫(yī)院文化,充分發(fā)揮中英文醫(yī)院文化標(biāo)語(yǔ)的名片作用,從而更好地開展醫(yī)院的宣傳工作。
[
參考文獻(xiàn)]
[1] 俞德海.論英漢翻譯應(yīng)體現(xiàn)漢語(yǔ)表達(dá)的節(jié)律特點(diǎn)[J].福建醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2012,13(2):63-67.
[2] 倪歌,倪凱等.240家大型公立醫(yī)院院訓(xùn)特點(diǎn)分析[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2013,20(12):1144-1146.
[3] 李建軍.強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)是構(gòu)建醫(yī)院內(nèi)部和諧的重要手段[J].中醫(yī)藥管理雜志,2007,12:9053.
[4] 徐青.培育醫(yī)院精神的思考[J].江蘇科技信息,2013,12:92-95.
1. 做好信息系統(tǒng)硬件及軟件的日常工作,定期檢查、保養(yǎng)、做好信息設(shè)備檢修工作。確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行、確保臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
2. 配合支部及院部完善我院對(duì)外信息宣傳工作,豐富信息看板內(nèi)容,利用各種信息平臺(tái),提高我院的社會(huì)知名度。
3. 協(xié)助院部維護(hù)醫(yī)院設(shè)備儀器保養(yǎng)及維修工作,保障網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)與設(shè)備儀器對(duì)接暢順,確保LIS RIS PACS各科設(shè)備正常業(yè)務(wù)開展。
4. 網(wǎng)絡(luò)安全管理工作推進(jìn),確保網(wǎng)絡(luò)及信息安全。
5. 推進(jìn)醫(yī)保結(jié)算與HIS報(bào)銷接口系統(tǒng)的完善,完成職工保險(xiǎn),異地保險(xiǎn),單病種保險(xiǎn)報(bào)銷接口程序上線運(yùn)行。
6. 完成非稅發(fā)票專線系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)、培訓(xùn)、上線工作
7. 加強(qiáng)信息科室管理,提高工作效率,加大科室人才培養(yǎng),提升醫(yī)院信息化工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
8. 積極參與外部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
具體工作開展計(jì)劃及完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)詳見(jiàn)《2021年信息科工作推進(jìn)計(jì)劃表》
2021年信息科工作推進(jìn)計(jì)劃表
計(jì)劃人: 制定時(shí)間:2021年1月11日
序號(hào)
工作內(nèi)容
輸出要求
責(zé)任部門
協(xié)助科室
計(jì)劃時(shí)間
完成時(shí)間
完成狀態(tài)
備注
1
信息系統(tǒng)硬件及軟件的日常維護(hù)工作
緊急30min,非緊急4H
信息科
各使用人
需要時(shí)
2
配合院部在信息平臺(tái)宣傳工作
根據(jù)院部領(lǐng)導(dǎo)需要
信息科
院領(lǐng)導(dǎo)
需要時(shí)
3
協(xié)助院部維護(hù)醫(yī)院設(shè)備儀器維修工作
根據(jù)院部領(lǐng)導(dǎo)安排
信息科
院領(lǐng)導(dǎo)
需要時(shí)
4
網(wǎng)絡(luò)安全管理工作推進(jìn)
每月定期檢查
信息科
各使用人
每月30日前
5
完善醫(yī)保結(jié)算與HIS報(bào)銷接口系統(tǒng)
要求HIS全面自動(dòng)結(jié)算
信息科
農(nóng)合辦、坐標(biāo)公司
2021年3月前
6
完成非稅發(fā)票專線系統(tǒng)調(diào)試上線
正常運(yùn)行
信息科
財(cái)務(wù)科、電信公司
2021年2月前
7
加強(qiáng)信息科管理,加大科室人才培養(yǎng)
科室人員每月定期問(wèn)題檢討
信息科
/
每月30日前
8
積極學(xué)習(xí)其他醫(yī)院先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)
每年至少2次以上外訓(xùn)
二、召開創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”動(dòng)員會(huì),號(hào)召全院職工,特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、控?zé)熌7?,為?chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”作出貢獻(xiàn)。
三、開展創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”的宣傳工作。
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門診樓和住院樓前面兩地設(shè)置吸煙區(qū),有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí),并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。
3、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、門診候診處等擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來(lái)訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?,宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫(yī)院宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì)、晨會(huì)、工休座談會(huì)等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>
5、積極宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人、家屬和來(lái)訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
四、組織控?zé)熜〗M人員進(jìn)行不定期抽查、季度檢查工作,將結(jié)果納入科室質(zhì)控當(dāng)中。
五、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ?,力求在室?nèi)場(chǎng)所(包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、機(jī)關(guān)各科室)全面禁煙。
六、建立一支監(jiān)督員隊(duì)伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳铝己没A(chǔ)。
"無(wú)煙醫(yī)院"控?zé)煿ぷ饔?jì)劃2為認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《關(guān)于20**年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》(衛(wèi)婦社發(fā)【20**】48號(hào)),保障“創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”項(xiàng)目順利進(jìn)行,制定本實(shí)施方案。
一、醫(yī)務(wù)人員率先戒煙,創(chuàng)造醫(yī)院無(wú)煙環(huán)境,并積極參與社會(huì)控?zé)煿ぷ?。努力達(dá)到《“無(wú)煙醫(yī)院”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》,爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)無(wú)煙醫(yī)院”。
二、創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象
(一)重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象:臨床醫(yī)生,重點(diǎn)考慮呼吸內(nèi)科、胸外科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腫瘤內(nèi)科、普外科、骨科、麻醉手術(shù)科等科室臨床醫(yī)生。
(二)一般干預(yù)對(duì)象:全院職工,包括物業(yè)人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員。
(三)宣傳覆蓋對(duì)象:患者及患者家屬。
三、建立“無(wú)煙醫(yī)院”創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)
(一)成立醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、控?zé)煿芾磙k公室,負(fù)責(zé)對(duì)全院控?zé)煿ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)、組織。
(二)各處室與業(yè)務(wù)科室有科室控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)和控?zé)煿歉山M成,科主任為科室控?zé)煹谝回?zé)任人。
(三)成立醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員隊(duì)伍
監(jiān)督員:由職能科室和臨床科室各指定一名兼職監(jiān)督員,各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)為該病區(qū)兼職監(jiān)督員。
巡查員:由保安員、病區(qū)門衛(wèi)、地下室運(yùn)行保障人員組成。
(四)控?zé)煿芾韺?shí)施分工負(fù)責(zé)
控?zé)熮k公室:根據(jù)我院控?zé)煿ぷ髦攸c(diǎn),確定年度工作目標(biāo),制定全院控?zé)煿ぷ靼l(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、工作制度;協(xié)調(diào)各部門開展禁煙的宣傳、教育工作;監(jiān)督落實(shí)日常工作的開展情況。
呼吸科:主要負(fù)責(zé)戒煙門診、控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)以及醫(yī)務(wù)人員的戒煙干預(yù)工作。
院辦、黨辦:負(fù)責(zé)各科室的溝通協(xié)調(diào)工作以及確定院內(nèi)院外的控?zé)熜麄骱徒逃齼?nèi)容等;醫(yī)院控?zé)煭h(huán)境和設(shè)施的建設(shè);禁止吸煙警示牌、吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌等的制作、張貼或懸掛。
醫(yī)務(wù)部、門診部:負(fù)責(zé)全院醫(yī)生的控?zé)煾深A(yù)工作,組織開展“吸煙與健康”等相關(guān)內(nèi)容為主題的健康教育活動(dòng)或講座。
護(hù)理部:負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)和住院患者的控?zé)熜坦ぷ鳌?/p>
治安保衛(wèi)部:負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙人員的勸阻制止工作。
門診部:主要負(fù)責(zé)控?zé)熼T診的設(shè)立及醫(yī)院門診區(qū)域的控?zé)煿ぷ鳌?/p>
黨辦:負(fù)責(zé)基線調(diào)查,采用實(shí)名制和記號(hào)方式對(duì)全院職工控?zé)熤R(shí)、態(tài)度、行為進(jìn)行基線調(diào)查;基線調(diào)查表上報(bào)醫(yī)院控?zé)熮k公室。
四、實(shí)施如下醫(yī)院控?zé)煷胧?/p>
(一)院內(nèi)工作場(chǎng)所有明顯的禁止吸煙標(biāo)志。
(二)院內(nèi)小賣部及商務(wù)中心不出售煙草制品。
(三)院內(nèi)所有室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸。
(四)醫(yī)院職工、患者及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。
(五)結(jié)合“世界無(wú)煙日”組織大型宣傳教育活動(dòng)。
(六)利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄、院報(bào)、展板、健康教育視頻等載體進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃?/p>
(七)向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放《醫(yī)生控?zé)熤R(shí)宣傳材料》、《醫(yī)院控?zé)熤笇?dǎo)手冊(cè)》。
(八)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行控?zé)熤R(shí)、控?zé)煼椒ê图记膳嘤?xùn);醫(yī)務(wù)人員對(duì)門診患者要詢問(wèn)吸煙情況,進(jìn)行簡(jiǎn)短勸阻和指導(dǎo),提出戒煙建議,并在病歷中記錄。
(九)在呼吸科門診設(shè)戒煙門診,設(shè)立咨詢電話,提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù)。
(十)院區(qū)設(shè)立戶外吸煙區(qū)。
(十一)將控?zé)熜麄髻Y料納入住院患者指南,對(duì)患者、家屬進(jìn)行控?zé)熤R(shí)的宣傳,并讓患者或家屬簽字認(rèn)可。
(十二)在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診臺(tái)以及各病區(qū)護(hù)士站病房?jī)?nèi)擺放禁煙宣傳資料供患者取閱。
一是認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及各科室對(duì)宣傳工作的意見(jiàn)和建議,通過(guò)各科推薦的形式,在各科設(shè)立了信息通訊員,于7月召開了醫(yī)院信息通訊員會(huì)議,從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。二是與區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、健康有約、廣播電視報(bào)社、電視臺(tái)、晚報(bào)、氣象預(yù)報(bào)等建立起聯(lián)系,為開展宣傳工作打下初步基礎(chǔ)。
二、院報(bào)工作的組織與發(fā)放
每月為院報(bào)撰寫和組織稿件,排版后協(xié)助校對(duì),出版后負(fù)責(zé)郵寄、分發(fā)4-11月共向市內(nèi)、市區(qū)及各病區(qū)、門診科室發(fā)院報(bào)1.6萬(wàn)份。
三、積極開展宣傳活動(dòng)。
(一)緊密配合醫(yī)院的中心任務(wù)開展宣傳工作對(duì)醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道,在網(wǎng)站、院報(bào)宣傳。并首次在醫(yī)院網(wǎng)站信息報(bào)道中,加入新聞圖片,提高了新聞信息可視性。
(二)配合各科有針對(duì)性的開展宣傳活動(dòng)一是配合各科開展義診咨詢活動(dòng),向市民發(fā)放院報(bào)、醫(yī)院宣傳冊(cè),并在院報(bào)網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道。二是內(nèi)分泌科將舉辦糖尿病日義診活動(dòng),進(jìn)行院報(bào)??M織工作,拍攝照片、組織相關(guān)的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報(bào)記者關(guān)于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節(jié)補(bǔ)脾”專題采訪,并在電視報(bào)刊登,同時(shí)在我院報(bào)、網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)道;對(duì)外科支部系統(tǒng)救治特困患者及捐款活動(dòng)及時(shí)在院報(bào)、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,《都市報(bào)》>新聞>社會(huì)萬(wàn)象欄目對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。四是全面統(tǒng)計(jì)我院各科專家情況及應(yīng)診時(shí)間,發(fā)至健康有約欄目,讓全市群眾都能通過(guò)該網(wǎng)站了解我院專家診療特色及應(yīng)診時(shí)間,達(dá)到宣傳我院的目的。
(三)參加了“科普文化周活動(dòng)”今年9月,我院應(yīng)邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫(yī)藥展覽活動(dòng)。按院領(lǐng)導(dǎo)要求,我們制定了相關(guān)方案,制作了醫(yī)院宣傳展板,設(shè)計(jì)并印制了以宣傳我院重點(diǎn)專科、診療特色、醫(yī)院文化為內(nèi)容的醫(yī)院參展宣傳冊(cè)。在參展活動(dòng)中,副院長(zhǎng)、主任、副主任為群眾義診;我們?yōu)榍皝?lái)咨詢的人員介紹醫(yī)院、??铺厣?,發(fā)放醫(yī)院宣資料,向首都人民展示我院的發(fā)展成就和特色優(yōu)勢(shì),得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾好評(píng)。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊,取得了參展預(yù)期效果。
四、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè),發(fā)揮宣傳作用
(一)更新了醫(yī)院網(wǎng)站部分內(nèi)容,增設(shè)院報(bào)欄目為擴(kuò)大院報(bào)的閱讀范圍。
(二)為使醫(yī)院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象,向社會(huì)各界提供全面、可靠、及時(shí)的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問(wèn)藥及醫(yī)患溝通渠道,進(jìn)行了網(wǎng)站全面改版。
(三)充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺(tái)開展宣傳活動(dòng)一是在網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)欄目我院重要活動(dòng)信息,如院黨委及共青團(tuán)組織的演講比賽、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),院內(nèi)、院外義診活動(dòng)等。二是幫助各科室在網(wǎng)站診療信息,招聘信息等。
五、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)
(一)為迎接醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估,一是根據(jù)中醫(yī)藥文化建設(shè)相關(guān)要求,制定了實(shí)施方案,包括醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、理念、戰(zhàn)略方針等價(jià)值理念體系,制定了《員工守則》、《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)知識(shí)問(wèn)答》、文化建設(shè)總結(jié)等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下,制作了中醫(yī)醫(yī)院管理年工作匯報(bào)課件。
(二)我院原住院病房樓內(nèi)部環(huán)境裝修改造已經(jīng)完成,新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫(yī)院品牌,培育醫(yī)院文化,使醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)體現(xiàn)醫(yī)院形象、歷史及人文精神,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和支持下,我院的標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)的工作已全面展開。為做好此項(xiàng)工作,制定了明細(xì)落實(shí)方案,發(fā)至各相關(guān)科室,以保證工作落實(shí)。首批標(biāo)牌將于近日完成制作并安裝到位。
認(rèn)真落實(shí)“兩綱”和“母嬰保健法”,降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率,消除新生兒破傷風(fēng),全面推動(dòng)孕產(chǎn)婦管理工作,提升轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量,現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感。
①院領(lǐng)導(dǎo)兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職
②逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡(luò),并保持良好的關(guān)系。
③與村醫(yī)簽定責(zé)任書,保證基礎(chǔ)資料的真實(shí)性,準(zhǔn)確性。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
①每月8號(hào)各村上報(bào)孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動(dòng)孕婦及兒童)人口信息,力爭(zhēng)準(zhǔn)確。
②每月8號(hào)各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。
③每月30號(hào)到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。
三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督。
①按時(shí)按點(diǎn)參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位組織,舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會(huì),并及時(shí)把與會(huì)精神和工作任務(wù)下傳落實(shí)。
②醫(yī)院定時(shí)對(duì)村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)和工作督導(dǎo),并有書面記錄。
③隨時(shí)支持配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位來(lái)我院的指導(dǎo)和督察。
四、加大婦幼宣傳。
①醫(yī)院及各村及時(shí)對(duì)婦幼政策進(jìn)行宣傳,每村永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)不低于2條。
②對(duì)于孕產(chǎn)婦的咨詢,各村專干要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖。
20xx婦幼保健工作計(jì)劃(二)為了切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦及兒童保健工作,提高兩個(gè)系統(tǒng)管理質(zhì)量,更好地為人民健康服務(wù),不斷提高人民的健康水平,力爭(zhēng)把20xx年成績(jī)?cè)偬岣咭还?jié)。20xx年的婦幼保健工作要全面落實(shí)上級(jí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生保健工作要求,切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生的公共職能,保障母嬰健康,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒的死亡率,控制和減少出生缺陷,全面提高出生人口素質(zhì)。根據(jù)有關(guān)文件精神和,結(jié)合本院工作實(shí)際,制定如下計(jì)劃:
一、總體目標(biāo)與具體工作指標(biāo)
(一)總體目標(biāo)
降低全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦死亡;降低嬰兒和5歲以下兒童死亡率,全面推動(dòng)孕產(chǎn)婦及兒童管理工作,提高轄區(qū)婦幼保健質(zhì)量。
(二)具體工作指標(biāo)
1.每月按時(shí)完成并上報(bào)各種月報(bào)表、季報(bào)表及年報(bào)表。
2.加強(qiáng)兒童保健工作,規(guī)范使用《兒童保健手冊(cè)》,做好全鎮(zhèn)0-6歲兒童保健工作,0-6歲常住兒童全部建立居民健康檔案,并進(jìn)行系統(tǒng)管理即0-36個(gè)月按0、3、6、8、12、18、24、30個(gè)月分別進(jìn)行體格檢查。3-6歲兒童每年進(jìn)行一次體格檢查,發(fā)現(xiàn)異常兒童及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)及轉(zhuǎn)診。提高兒童保健系統(tǒng)管理率,促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)。
3.做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。推行住院分娩,做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理,降低孕產(chǎn)婦死亡率。
4.落實(shí)婦女孕前期及早孕期的葉酸增補(bǔ)率,完善產(chǎn)前檢查,減少畸胎及出生缺陷發(fā)生率。
5.實(shí)施預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項(xiàng)目,提高孕期檢測(cè)率。加強(qiáng)對(duì)陽(yáng)性病人的治療與管理。
6.繼續(xù)開展婦女病普查普治工作,以開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為契機(jī),做好兒童保健、孕產(chǎn)婦保健工作。
二、針對(duì)婦女兒童主要健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù)措施
1.全面啟動(dòng)適齡婦女婦科病檢查,重點(diǎn)規(guī)范技術(shù)操作,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保受益人群的健康利益。
2.加大社會(huì)宣傳力度,提倡自然分娩。
3.加強(qiáng)生殖健康教育,提高育齡人群自我保護(hù)意識(shí),逐步降低人工流產(chǎn)率,減少性病、艾滋病的傳播。
三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督
1.按時(shí)按點(diǎn)參加單位組織、舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會(huì),并及時(shí)把與會(huì)精神和工作任務(wù)下傳落實(shí)。
2.醫(yī)院定時(shí)對(duì)村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)和工作督導(dǎo),并有書面記錄。
3.隨時(shí)支持配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位來(lái)我院的指導(dǎo)和督察。
四、大力開展婦幼保健健康教育與促進(jìn)
1.制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃,推進(jìn)婦幼保健健康教育事業(yè)。
2.對(duì)各村鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),逐步培育我鎮(zhèn)婦幼保健健康教育隊(duì)伍。
五、加大婦幼宣傳
1.醫(yī)院及各村及時(shí)對(duì)婦幼政策進(jìn)行宣傳。
2.通過(guò)板報(bào)、視頻、講座等方式對(duì)孕產(chǎn)婦及兒童進(jìn)行健康教育宣傳。
加強(qiáng)健教組織建設(shè)、落實(shí)責(zé)任制
在醫(yī)院黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,組建了健康教育委員會(huì),院長(zhǎng)為組長(zhǎng),副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),保健科長(zhǎng)和各科主任為委員,各科護(hù)士長(zhǎng)為組員,各科室的醫(yī)務(wù)人員均是義務(wù)健康教育宣傳員。年初健康教育委員會(huì)作出可行工作計(jì)劃,醫(yī)院全員職工各盡其責(zé),施實(shí)計(jì)劃。醫(yī)院和各科室提供健康教育設(shè)施和場(chǎng)所,必要時(shí)投入人力和物力。
提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)健康教育工作的認(rèn)識(shí)
采取大力宣傳健康教育工作的內(nèi)涵,通過(guò)科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高他們的認(rèn)識(shí),明確了環(huán)節(jié)干部在健康教育工作中的地位及重要性,發(fā)揮環(huán)節(jié)干部作用,及時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí),及時(shí)開展各項(xiàng)健康教育工作。
開展健康教育工作要突出中心主題
要求全院醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行健康教育活動(dòng)中,要圍繞中心主題:“運(yùn)用健康教育工作與醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合;健康教育工作與溫馨護(hù)理相結(jié)合;健康教育工作與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合”的主題思想,全方位的開展工作。
健康教育與醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合:運(yùn)用簡(jiǎn)捷、通俗易懂的語(yǔ)言與患者交流,及時(shí)了解患者發(fā)病的病史及臨床癥狀等信息,為醫(yī)生制定最佳的治療方案提供寶貴的依據(jù),及時(shí)對(duì)癥用藥,大大的提高了治療效果,為提高醫(yī)療質(zhì)量發(fā)揮了作用。
健康教育與溫馨護(hù)理相結(jié)合:護(hù)理工作是圍繞病人需求而進(jìn)行的護(hù)理活動(dòng)。溫馨的護(hù)理服務(wù)離不開健康教育工作內(nèi)容,健康教育宣傳工作貫穿于護(hù)理活動(dòng)之中。能夠增加護(hù)患關(guān)系的和諧,我院護(hù)士在工作中耐心的說(shuō)教,指導(dǎo)病人在住院期間應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,怎樣配合治療,如何睡眠,怎樣服藥,如何觀察自己的病情等,指導(dǎo)患者掌握恢復(fù)健康的常識(shí)。
健康教育工作與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合:醫(yī)務(wù)人員在從事醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)時(shí),運(yùn)用健康宣教這門科學(xué)來(lái)宣傳醫(yī)療服務(wù),是開展醫(yī)療服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)院兩個(gè)效益的最佳途徑。
健康教育形式多樣化服務(wù)于社會(huì)
每個(gè)科室每個(gè)月召開1次患者工休座談會(huì),廣泛宣傳科普知識(shí),入院介紹、宣傳單、提示牌等內(nèi)容圖文并茂,病人及家屬了解后在防病保健、康復(fù)方面得到初步認(rèn)識(shí)。針對(duì)不同病人進(jìn)行有針對(duì)性地施教施治,使患者更好的配合治療,從而提高了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
定期更換宣傳板內(nèi)容,在工會(huì)的大力幫助下內(nèi)容不斷的更新,預(yù)防疾病的新知識(shí)及時(shí)與廣大讀者見(jiàn)面。
印制健康教育處方。在各科室主任的大力支持下,認(rèn)真收集資料,編印了各種各樣的健康教育處方21個(gè)種類,21000余張,深受患者的歡迎。
開展健康教育知識(shí)講座2次/年,聽(tīng)課人數(shù)達(dá)350人/(次•年)。
門診服務(wù)臺(tái)發(fā)放健康教育處方15 000多張/年。每天電子滾動(dòng)屏幕和電視播放健康知識(shí),深受患者歡迎。同時(shí),門診大廳設(shè)立了電子觸摸屏,方便了患者。
每個(gè)科室病房?jī)?nèi)設(shè)“健康專欄”,定期更換健康知識(shí)內(nèi)容。
醫(yī)院工會(huì)宣傳部每月出一期院報(bào),廣泛宣傳健康教育知識(shí),深受大家歡迎。
健教委員會(huì)下設(shè)辦公室定期督促檢查工作質(zhì)量
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場(chǎng)部工作怎么開展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向。
①、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念,以及具體的營(yíng)銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
三、明確工作職能,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作
1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。
年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員?;顒?dòng)能成功進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場(chǎng)開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇:底薪1000+提成工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核:按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù),以及開展活動(dòng)的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作①、工作性質(zhì)一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通能力,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。
(一)員工隊(duì)伍的建設(shè)及培訓(xùn)
開發(fā)市場(chǎng)時(shí)的員工配備是:省級(jí)市場(chǎng)主管人員由總部培訓(xùn)后委派某一省區(qū),地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)人員則采取當(dāng)?shù)卣衅富蚩偛课上嘟Y(jié)合,縣級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)大多就地招聘。開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng),一般遵循以下原則:
1、農(nóng)村市場(chǎng)一般以縣城為營(yíng)銷中心,再分片設(shè)立分支營(yíng)銷機(jī)構(gòu),根據(jù)具體縣市的規(guī)模及分支機(jī)構(gòu)的多少,確定縣級(jí)營(yíng)銷中心的負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的工作人員若干名。
2、每個(gè)營(yíng)銷片區(qū)的分支機(jī)構(gòu)要保證有2名以上的員工。
3、招牌業(yè)務(wù)主辦要求是常住當(dāng)?shù)氐?,但不能集中在某一片區(qū)招聘。
4、根據(jù)企業(yè)宣傳工作的具體要求,招聘若干名專、兼職宣傳員。
5、為保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性,招聘員工不能片面強(qiáng)調(diào)學(xué)歷,但亦不能太低,一般以高中為宜,誠(chéng)實(shí)、吃苦耐勞應(yīng)首選。招聘后應(yīng)簽訂相應(yīng)的勞動(dòng)合同,同時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的制約措施。
6、當(dāng)?shù)貑T工招聘工作完成后,應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工來(lái)自不同的地方,差異較大,要按照企業(yè)的要求對(duì)新聘員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),同時(shí)在上崗以后,進(jìn)行定期的階段培訓(xùn),確保員工隊(duì)伍有文化思想、組織紀(jì)律、有統(tǒng)一的企業(yè)員工形象。
(二)細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查
1、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容: (1)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))村的數(shù)量及相應(yīng)的人口數(shù);(2)主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源;(3)多發(fā)病、常見(jiàn)病;(4)醫(yī)院、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的分布情況及數(shù);(5)醫(yī)藥公司、藥材公司及批發(fā)部的分布情況及數(shù)量;(6)集市、廟會(huì)的日期及習(xí)俗;(7)主要行政部門及人員、當(dāng)?shù)馗麈?zhèn)(鄉(xiāng))、村有影響的人士;(8)交通狀況;(9)其他與市場(chǎng)相關(guān)的情況。
2、市場(chǎng)調(diào)查的方法;(1)采用政府部門(統(tǒng)計(jì)局)提供的數(shù)據(jù);(2)執(zhí)行經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管直接實(shí)地調(diào)查。
3、市場(chǎng)調(diào)查的要求;詳實(shí)、準(zhǔn)確。
4、市場(chǎng)調(diào)查的分類:市場(chǎng)啟動(dòng)前的調(diào)查、市場(chǎng)啟動(dòng)后宣傳情況調(diào)查、銷售情況調(diào)查、員工狀況調(diào)查。
(三)工作評(píng)計(jì)劃安排
1、制定工作計(jì)劃的原則:根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查的情況制定市場(chǎng)工作計(jì)劃。首先,開發(fā)人口多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、迅速抓出成效、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、逐步推廣;其次把鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)真正啟動(dòng)后,再向鎮(zhèn)以下的行政村、自然村推進(jìn)。
2、工作計(jì)劃的內(nèi)容;(1)當(dāng)月計(jì)劃開發(fā)哪幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn);(2)要開發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的分配情況;(3)采取的相應(yīng)宣傳方式及頻率;(4)銷售渠道及經(jīng)費(fèi)如何開支等。要求盡量數(shù)字化,不能量化的也要制訂相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(四)組織實(shí)施
農(nóng)村市場(chǎng)切忌城市化操作:任何時(shí)候都要講投入產(chǎn)出比,嚴(yán)格費(fèi)用控制,活動(dòng)前有周密細(xì)致的計(jì)劃安排。組織實(shí)施主要有以下幾種形式。
1、固定終端(醫(yī)院、藥店、診所)促銷。醫(yī)院、藥店、診所是產(chǎn)品重要的銷售場(chǎng)所,應(yīng)有專門的人員負(fù)責(zé)進(jìn)行定期的高頻次拜訪和促銷。工作的內(nèi)容是宣傳、維護(hù)客情關(guān)系和產(chǎn)品促銷。宣傳包括向醫(yī)生、病人講解與本產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)、讓醫(yī)生全面認(rèn)識(shí)本產(chǎn)品的有關(guān)的優(yōu)點(diǎn)、作用及注意事項(xiàng)、使醫(yī)生能正確用藥。同時(shí),配合醫(yī)院、診所、藥店進(jìn)行櫥窗、專欄、板報(bào)宣傳、普及醫(yī)療保健知識(shí)。維護(hù)客情關(guān)系的方式主要有客戶家人、親戚的生日節(jié)日祝福、贈(zèng)送小禮品、休息日的拉家常、召開學(xué)術(shù)講座等。產(chǎn)品促銷則以售前、售中、售后服務(wù)為主、切不可左右醫(yī)生用藥、以免造成醫(yī)生和病人的反感。
2、活動(dòng)促銷。
密切關(guān)注村鎮(zhèn)的廟會(huì)、集會(huì)、大型影劇會(huì)、重大節(jié)日集會(huì)、根據(jù)需要也可組織類似的大型集會(huì)、進(jìn)行活動(dòng)促銷。提前半月準(zhǔn)備、明確分工、促銷售品、贈(zèng)品、宣傳品、活動(dòng)所需器材、邀請(qǐng)的專家和到場(chǎng)人士最好開列清單、并事先聯(lián)系好場(chǎng)地、辦好相關(guān)手續(xù)。產(chǎn)品宣傳和活動(dòng)操作細(xì)節(jié)要求簡(jiǎn)單明了、最好總結(jié)成易記、易懂、易于傳播的話語(yǔ)順口溜。人數(shù)5人左右為宜、活動(dòng)要有場(chǎng)面、熱鬧。
3、下鄉(xiāng)促銷。
根據(jù)產(chǎn)品適用點(diǎn)、結(jié)合地方易發(fā)多發(fā)病實(shí)際、由2名工作人員帶隊(duì)、邀請(qǐng)1~2名專家下到自然村開展義診和普及醫(yī)療保健知識(shí)的“赤腳醫(yī)生下鄉(xiāng)”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)有很強(qiáng)的公益性、應(yīng)取得當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)干部的支持與配合,并提前一周作好通知和宣傳,使更多的人參與進(jìn)來(lái)。同時(shí)要減化中間環(huán)節(jié),薄利銷售產(chǎn)品、不能欺騙農(nóng)村消費(fèi)者。下鄉(xiāng)的目的要明確,以敬老、兒童健康、普及醫(yī)療保健為主題,時(shí)機(jī)選在農(nóng)閑、病發(fā)期婦檢、休檢等時(shí)期。除此之外、可結(jié)合國(guó)家正推行的初級(jí)保健工程開展活動(dòng)、也可采取在農(nóng)村設(shè)立小藥箱等舉措。
4、開發(fā)縣及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院。
不管任何醫(yī)藥產(chǎn)品,權(quán)威人士還是醫(yī)生,因此在市場(chǎng)開發(fā)中一定要開發(fā)醫(yī)院,一般來(lái)說(shuō)縣城的醫(yī)院和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院一定要開發(fā),要通過(guò)醫(yī)生的推薦來(lái)形成部分試用,及給部分鄉(xiāng)村醫(yī)生和藥店、診所人員形成影響,這樣有利于企業(yè)產(chǎn)品的長(zhǎng)期生存。
5、合理的媒介投放:
除公司的在全國(guó)、省、地市的媒介安排外,我們要發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)的特別的媒介,一般來(lái)說(shuō)縣級(jí)市場(chǎng)的電視、廣播、車貼及在城市市場(chǎng)不能用的硬終端等,車貼、廣播及硬終端的合理組合在農(nóng)村市場(chǎng)上是非常好的傳播媒介。
(五)監(jiān)督檢查及總結(jié)
監(jiān)督檢查是保證工作落實(shí)到位的其本方法、這項(xiàng)工作必由專人負(fù)責(zé)。每進(jìn)行一個(gè)階段的工作后、根據(jù)工作情況、監(jiān)督檢查的結(jié)果、進(jìn)行及時(shí)的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流。 三、農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論地區(qū)大小、貧富、都不可能忽視取得當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對(duì)企業(yè)合法宣傳工作的支持。要在開展工作前對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行拜訪、辦理好各種手續(xù) 、取得工作上的支持。尤其是在鎮(zhèn)及行政村、有影響的人士的作用是很大的,他們的支持對(duì)整個(gè)市場(chǎng)工作的開展會(huì)起到很好的效果。(往往是某人說(shuō)了算、亦沒(méi)有什么制度、法規(guī)等)。
2、宣傳網(wǎng)絡(luò)。(1)入戶宣傳網(wǎng)。首先要畫好居民住戶分布圖、按圖有計(jì)劃地作好宣傳工作;(2)學(xué)生宣傳網(wǎng)。搞好與各鄉(xiāng)村小學(xué)教師的關(guān)系、由老師出面 ,讓學(xué)生將企業(yè)的宣傳海報(bào)拿回家以及分發(fā)到各村各戶、同時(shí)提供相應(yīng)的報(bào)酬;(3)口碑宣傳網(wǎng)。主要在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然村選擇有影響的、威望較高的當(dāng)?shù)厝耸浚ㄡt(yī)生、店員),由他們出面做口碑宣傳;(4)媒體網(wǎng)??衫绵l(xiāng)鎮(zhèn)廣播室、有線電視、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái),以“通知”的形式進(jìn)行宣傳;(5)郵政宣傳網(wǎng)。由于鄉(xiāng)村郵政所業(yè)務(wù)員相對(duì)較少,而他們對(duì)當(dāng)?shù)那闆r又很了解,可以以合理的方式與之達(dá)成協(xié)議,協(xié)助企業(yè)作好宣傳工作;(6)戶外海報(bào)、墻報(bào)、房標(biāo)宣傳網(wǎng),在村出口、入口處、張貼戶外海報(bào)、刷墻標(biāo)、房標(biāo);(7)終端宣傳網(wǎng)。建立農(nóng)村醫(yī)院及藥店網(wǎng),因?yàn)榛静皇墉h(huán)衛(wèi)、城管、工商等方面的限制,可在這些銷售終端作宣傳,但要盡量公益宣傳結(jié)合。
3、銷售網(wǎng)絡(luò)。(1)批發(fā)網(wǎng)。充分利用縣醫(yī)藥公司、藥材公司及其下設(shè)于各鎮(zhèn)的批發(fā)部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),把產(chǎn)品充分滲透到各藥店、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室;(2)直銷網(wǎng)。由企業(yè)員工直接將產(chǎn)品送到鎮(zhèn)衛(wèi)生室、藥店、村衛(wèi)生室甚至患者;(3)宣銷網(wǎng)。當(dāng)市場(chǎng)正式啟動(dòng)后,可組織宣銷義診服務(wù)隊(duì),在各鎮(zhèn)、村做輪回的宣傳義診服務(wù)、同時(shí)附帶銷售產(chǎn)品,但是最好有鄉(xiāng)里醫(yī)生參加。