序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇保險(xiǎn)工作匯報(bào)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、各項(xiàng)作進(jìn)展順利，勢頭良好

（二）擴(kuò)大社保覆蓋面工作成效明顯。不斷擴(kuò)大覆蓋面是提高社會保障水平的關(guān)鍵，是社會保險(xiǎn)發(fā)展?fàn)畲蟮幕?。為此我們按照市局的要求，一直將擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋面作為整個(gè)社會保險(xiǎn)工作的重中之重來抓。一是加強(qiáng)政策宣傳。在六月份舉行了大規(guī)模的宣傳咨詢活動(dòng)，通過電臺電視臺，以講座的形式，詳細(xì)講解社會保險(xiǎn)政策，在縣城中心綠地廣場大張旗鼓進(jìn)行勞動(dòng)和社會保障政策法規(guī)咨詢，現(xiàn)場解答群眾提問300多人次，散發(fā)宣傳單2000多份。二是以靈活的政策引導(dǎo)參保。針對我縣企業(yè)用工的特點(diǎn)，遵循“低基數(shù)、低門檻，邊進(jìn)入，邊規(guī)范”的原則，以非公有制企業(yè)為重點(diǎn)，以勞動(dòng)執(zhí)法、直接申報(bào)、強(qiáng)制收繳為手段，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，開展擴(kuò)面攻堅(jiān)，收到了較為理想的效果。今年以來，新增企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)分別達(dá)到2266人和4920人，分別完成全年任務(wù)的145%和487%。可以說，社會保險(xiǎn)覆蓋范圍的擴(kuò)大，進(jìn)一步拓展了社會保險(xiǎn)資金的征收渠道，壯大了社?；?。

（三）參保人員流失得到有效遏制。實(shí)踐證明，接續(xù)社會保險(xiǎn)關(guān)系是減少參保人員流失的有效途徑。為此，我們不斷完善企業(yè)買斷身份人員保險(xiǎn)接續(xù)的方法，簡化程序，建立了一站式服務(wù)窗口，制作了《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡》，提供保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、核定、個(gè)人帳戶處理等相關(guān)業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)。同時(shí)在企業(yè)改制時(shí)，對職工下發(fā)《致全縣解除勞動(dòng)關(guān)系職工一封信》，使職工進(jìn)一步了解繳納社會保險(xiǎn)的重要性，積極繳費(fèi)繼保。通過不懈努力，今年1-7月份，已為875名斷保人員接續(xù)了社保關(guān)系，從而走出了“這邊進(jìn)、那邊出”的怪圈。

（四）兩個(gè)確保得到進(jìn)一步鞏固

（六）工傷保險(xiǎn)制度實(shí)施前的準(zhǔn)備工作有條不紊。按照省市的要求，我局已經(jīng)多次派員參加省市統(tǒng)一組織的工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，工傷保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)已具雛形，政策宣傳已經(jīng)著手策劃，適合我縣實(shí)際的工傷保險(xiǎn)實(shí)施方案的調(diào)研論證工作進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段，力爭10月份正式啟動(dòng)實(shí)施。

二、存在問題

上半年，社會保險(xiǎn)工作成績顯著，為今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但也應(yīng)清醒地看到發(fā)展中存在著的一些不容忽視的問題?？梢愿爬椤耙浑y、二多”。具體講是：擴(kuò)面難。城鎮(zhèn)個(gè)體、私營企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)單位不懂保險(xiǎn)政策，對社會保險(xiǎn)認(rèn)識有誤區(qū)，與商業(yè)保險(xiǎn)混為一談，加之企業(yè)主受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，不愿為員工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，造成千方百計(jì)、想方設(shè)法不履行社會保險(xiǎn)義務(wù)，使推進(jìn)擴(kuò)面工作舉步為艱。個(gè)體私營企業(yè)員工勞動(dòng)管理不規(guī)范，人員流動(dòng)性大，企業(yè)主借此瞞報(bào)少報(bào)參保人員為擴(kuò)面工作又增加了一層難度。流失人員多，企業(yè)改制后，多數(shù)職工流向了社會，他們大多缺乏社會保障意識，有的不了解繳費(fèi)與待遇的關(guān)系，滿足于最低繳費(fèi)年限，特別是一些年青的企業(yè)職工對社會保險(xiǎn)的前途渺茫，買斷后不愿在參加保險(xiǎn)，致使相當(dāng)一部分人員中斷繳費(fèi)，參保人員一再流失。欠費(fèi)數(shù)額多。由于我縣企業(yè)科技含量低，近年來多數(shù)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，造成想繳納保險(xiǎn)，但是心有余而力不足。近年來，社會保險(xiǎn)清欠工作雖然力度較大，但是欠費(fèi)數(shù)額仍處于不斷攀升的勢態(tài)。

三、攻堅(jiān)克難，乘勢而進(jìn)，確保完成全年工作任務(wù)

針對以上存在問題，我們下步將著重抓好以下幾方面工作：

（一）依法擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋范圍。利用三個(gè)月的時(shí)間，在全縣范圍內(nèi)開展一次以社會保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的百日專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)，以規(guī)范企業(yè)用工行為為抓手，依法強(qiáng)制各類企業(yè)特別是城鎮(zhèn)個(gè)體、私營等非公有制經(jīng)濟(jì)單位參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)。對員工數(shù)量多、經(jīng)濟(jì)效益低的企業(yè)實(shí)行“低門檻進(jìn)入，低標(biāo)準(zhǔn)享受”，以此擴(kuò)大社會保險(xiǎn)資金籌集渠道，盡快實(shí)現(xiàn)社會保險(xiǎn)全覆蓋。加強(qiáng)社會保險(xiǎn)接續(xù)工作，在企業(yè)改制時(shí)，制作《社會保險(xiǎn)政策法規(guī)問答》宣傳冊，與社會保險(xiǎn)手冊一并發(fā)放到職工手中，講解社會保險(xiǎn)知識，促其主動(dòng)續(xù)保。

（二）加強(qiáng)社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳清欠工作。在按時(shí)提供準(zhǔn)確的社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳計(jì)劃的同時(shí)，與地稅部門密切配合，做好企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作，做到應(yīng)收盡收。對欠費(fèi)單位，與有關(guān)部門實(shí)行綜合制約。特別是對有繳費(fèi)能力的欠費(fèi)單位，除按規(guī)定依法處罰、強(qiáng)制征繳外，還要通過新聞媒體予以曝光。進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)改制行為，確保把欠繳的社會保險(xiǎn)費(fèi)作為第一順序一次性予以清償，切實(shí)維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益。

（三）加快離退休人員社會化管理步伐。按中央、省、市要求，完善退管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，年底前要實(shí)現(xiàn)離退休人員社會化管理，由街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立專門組織和活動(dòng)場所，接收離退休人員檔案。

（四）組織實(shí)施工傷保險(xiǎn)。組織開展工傷保險(xiǎn)知識培訓(xùn)，在全縣開展大規(guī)模的工傷保險(xiǎn)政策宣傳活動(dòng)。按照省、市要求，力爭10月底全面實(shí)施，并補(bǔ)征1-10月份的工傷保險(xiǎn)費(fèi)。界時(shí)將組織召開動(dòng)員大會，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真謀劃，統(tǒng)一部署，縝密運(yùn)做，確保成功。

（五）搞好審計(jì)稽核工作。采取日常稽核、重點(diǎn)稽核、舉報(bào)稽核相結(jié)合的方式，嚴(yán)肅查處社會保險(xiǎn)費(fèi)瞞報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象，防止保險(xiǎn)費(fèi)在源頭流失。

篇（2）

2.生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)情況：a.門診產(chǎn)檢費(fèi)用是沒有實(shí)時(shí)結(jié)算，手工報(bào)銷，門檢對應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍是全市范圍，甚至全國，統(tǒng)計(jì)較困難。b.全區(qū)生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院實(shí)時(shí)結(jié)算情況：豐臺有分娩住院實(shí)時(shí)結(jié)算資格醫(yī)院共12家，其中三級醫(yī)院7家，二級醫(yī)院5家；12家分娩實(shí)時(shí)結(jié)算醫(yī)院所對應(yīng)的是在豐臺住院分娩的人員，而手工報(bào)銷是對應(yīng)在本區(qū)參保人員，統(tǒng)計(jì)參數(shù)不一樣。這一塊的應(yīng)對措施是優(yōu)化系統(tǒng)，進(jìn)行信息互聯(lián)互通。

（2）優(yōu)化和完善審核系統(tǒng)

生育申報(bào)系統(tǒng)孤立，自成小體系：生育系統(tǒng)是沒有和基本醫(yī)療系統(tǒng)并入，4月1號前生育手工報(bào)銷全是手工填寫申報(bào)，9月1號才全部開始報(bào)盤，開始數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化，并且，現(xiàn)在還沒有走流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，所有的退單全是手寫，下一步，會走流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，然后進(jìn)一步應(yīng)該是上智能審核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化審核。

（3）規(guī)范申報(bào)流程和及時(shí)更新常見問題目錄

咨詢臺電話咨詢大部分都是關(guān)于生育的問題，其次，是受理處的咨詢服務(wù)，也常常需要審核人員去回答；加大宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)反饋審核中的常見問題，并做成“常見問題”，在公眾號或形成問題展板，及時(shí)告知。

退單高，特別是報(bào)盤系統(tǒng)上線后，為了規(guī)范經(jīng)辦人的報(bào)盤行為，要求退單問題，雖然退單會增加，但可以規(guī)范申報(bào)流程。

（4）在日常審核中提高對欺詐騙保行為的警覺性

生育欺詐騙保工作主要在2個(gè)方面：一是定期對醫(yī)療機(jī)構(gòu)生育保險(xiǎn)費(fèi)用異常情況開展專項(xiàng)檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，及時(shí)追回違規(guī)費(fèi)用，并將檢查結(jié)果及處理情況報(bào)市中心，去年12月，我們科對全區(qū)生育保險(xiǎn)項(xiàng)目付費(fèi)產(chǎn)科出血>500ml支付情況做了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)有1.篡改病歷行為2. 按項(xiàng)目付費(fèi)上傳項(xiàng)目與診斷不符3.手術(shù)耗材使用數(shù)量與病例不符，4.超量開藥情況；5.靠項(xiàng)目付費(fèi)情況，6.生育報(bào)銷產(chǎn)科出血>500ml的次均費(fèi)用高。

二是參保人方面，主要在于冒名就醫(yī)，手工審核，主要是通過材料的審核，對是否冒名就醫(yī)無法通過材料判斷，只能通過騙保的舉報(bào)、投訴案例；可以加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，加大日常監(jiān)督檢查力度；推動(dòng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度落地，規(guī)范舉報(bào)處理流程。

（5）督促定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自我管理

篇（3）

我區(qū)今年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的任務(wù)目標(biāo)是確保完成7.1萬。符合城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)參保條件的人員，應(yīng)保盡保。

工作安排

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，參保量大，為了把這項(xiàng)群眾熱切期待和廣泛關(guān)注的好事辦好，真正讓群眾放心，讓群眾滿意，保證工作順利推進(jìn)，現(xiàn)將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作分為以下四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：宣傳動(dòng)員。為了讓群眾了解城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，自愿、積極參保，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處加大了宣傳力度，召開居民大會組織宣傳動(dòng)員，各社區(qū)也走村入戶、口頭演說、設(shè)立固定宣傳點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料，每個(gè)社區(qū)至少設(shè)置二條固定標(biāo)語宣傳政策，真正做到家喻戶曉、人人皆知。截止目前，我局已做好宣傳的各項(xiàng)工作。并于2011年10月印發(fā)了《區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，要求各鎮(zhèn)辦認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行。并依據(jù)我區(qū)公安分局和計(jì)生部門提供的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)我轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)，制定參保方案。為了把城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作引向深入，并迎接省里的“百日行動(dòng)”，我們還主動(dòng)與兄弟單位濉溪縣人社局聯(lián)系，向其學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)開展的經(jīng)驗(yàn)，提煉其工作開展中的好方法，創(chuàng)新舉措。

第二階段：參保繳費(fèi)。對符合參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的居民應(yīng)在戶籍所在地申請登記參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)。參保對象攜帶身份證、戶口薄原件及復(fù)印件到所在社區(qū)進(jìn)行資格登記，填寫相關(guān)表格，并將參保人信息錄入信息庫，然后將參保人資料上報(bào)區(qū)復(fù)審，區(qū)審核通過后通知鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處、社區(qū)對符合條件的參保對象進(jìn)行保費(fèi)收繳，將保費(fèi)劃入財(cái)政基金專戶。

第三階段：養(yǎng)老金發(fā)放。參保人員從年滿60周歲，符合享受條件的人員，次月起按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。

第四階段：總結(jié)上報(bào)。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)行匯總，上報(bào)區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦公室，由區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦公室進(jìn)行總結(jié)上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府和上級業(yè)務(wù)部門。

三、幾點(diǎn)要求

1、明確任務(wù)目標(biāo)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處要把此項(xiàng)工作高度重視，認(rèn)真抓緊抓好，抓住每個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，確保目標(biāo)任務(wù)順利完成。

2、加大宣傳力度。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處、社區(qū)要在宣傳動(dòng)員上狠下功夫，要將各項(xiàng)政策宣傳清晰明了，使居民看得懂、算得清、記得住。在參保過程中，要組織勞動(dòng)事務(wù)站（所）、社區(qū)干部走村入戶，宣講城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，并針對居民群眾提出的問題，及時(shí)答疑解惑，不斷提高居民群眾的政策知曉率，使廣大居民了解政策，自愿參保。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員和社區(qū)協(xié)辦員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一培訓(xùn)，使所有經(jīng)辦人員熟知城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)政策和經(jīng)辦規(guī)程，掌握業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)水平。

4、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作要有專人負(fù)責(zé)，勞動(dòng)事務(wù)站（所）要有固定經(jīng)辦人員，各社區(qū)要配備一名協(xié)辦員，確保此項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

5、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處和社區(qū)要有固定辦公場所，要配備檔案柜和電腦等辦公設(shè)施，有專人負(fù)責(zé)，確保城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的科學(xué)、安全管理。

6、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處應(yīng)盡早安排動(dòng)員，確保2012年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開展順利。

四、下一步工作建議

1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金統(tǒng)一由市局征繳和發(fā)放養(yǎng)老金。

篇（4）

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。

截止12月31日，共完成各類貧困人員城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)代繳108511人，其中:建檔立卡貧困人員72372人，低保對象9998人，重度殘疾人5238人，特困戶272人，計(jì)生兩戶20631人，代繳完成率均達(dá)到100%。全區(qū)符合待遇條件各類貧困老年人26557人，其中:建檔立卡貧困人員16933人，低保對象6265人，重度殘疾人1442人，特困戶1522人，計(jì)生兩戶395人，60周歲以上貧困老年人100%領(lǐng)取養(yǎng)老金，貧困人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同時(shí)，按照上級人社部門安排，為111名戶籍在我區(qū)的外省、外縣區(qū)貧困人員辦理了參保代繳手續(xù)。

二、重點(diǎn)工作開展情況。

（一）參保任務(wù)全面完成。截止12月底，全區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)43.74萬人，繳費(fèi)人數(shù)32.23萬人，續(xù)保率達(dá)到98.22 %；共征收城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人保費(fèi)10567.83萬元,申請各級財(cái)政補(bǔ)助資金18102.19萬元，其中：中央財(cái)政11279萬元，省級財(cái)政3434萬元，區(qū)財(cái)政3389.19萬元。

（二）待遇支付及時(shí)完成。根據(jù)人社、財(cái)政部門關(guān)于調(diào)整中央基礎(chǔ)養(yǎng)老金的文件精神，及時(shí)為115687人調(diào)整補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金179.49萬元，調(diào)整后人均養(yǎng)老金達(dá)到137.3元/人/月；年末享受養(yǎng)老金待遇11.49萬人，發(fā)放養(yǎng)老金18192.5萬元，發(fā)放率100%。

（三）基金監(jiān)管常態(tài)化運(yùn)行。一是通過宣傳彩頁、“武威人社”、“涼州社?！钡任⑿殴娞柸轿欢嘟嵌冗M(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾通過手機(jī)自助認(rèn)證。截止12月底，完成認(rèn)證11.21萬人，認(rèn)證率達(dá)到97.48%；二是借助于殯儀館火化信息、居民醫(yī)保信息及人社部數(shù)據(jù)核查平臺，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取條件定期進(jìn)行核查，確保不留死角，共核查出重復(fù)及死亡冒領(lǐng)養(yǎng)老金408人，追（扣）回41.21萬元，有力地保障了基金安全，維護(hù)了社會公平；三是根據(jù)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委及財(cái)政部門安排部署，逐月完成待遇數(shù)據(jù)整理及上傳工作，全年共采集整理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放數(shù)據(jù)156.92萬條，涉及資金17907.71萬元，2020年數(shù)據(jù)已全部錄入，做到應(yīng)錄盡錄，無死角。

（四）業(yè)務(wù)辦理逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。以精細(xì)化實(shí)施方案為依據(jù)，確保了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本完成即定的各項(xiàng)工作，具體工作中力求突出精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)，健全工作機(jī)制，切實(shí)為參保人員提供“記錄一生、服務(wù)一生、保障一生”的社保服務(wù)。

（五）信息化工作迅速推進(jìn)。一是根據(jù)省人社廳關(guān)于更換城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的通知，及時(shí)做好相關(guān)數(shù)據(jù)的備份及前期準(zhǔn)備工作，并舉辦了全區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦和新版信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)會，印發(fā)培訓(xùn)教材，同時(shí)邀請山大地緯工程師現(xiàn)場講解，培訓(xùn)區(qū)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)工作人員120名，切實(shí)提高了各級經(jīng)辦人員的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)；二是充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、各部門現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，著力抓好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)上便民服務(wù)體系建設(shè)，積極打造線上線下一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+城鄉(xiāng)居保”新業(yè)態(tài)。2020年，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)可通過手機(jī)APP、微信、支付寶等方式實(shí)現(xiàn)，認(rèn)證可通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)已真正做到“信息多跑路，百姓少跑路”，“零距離”服務(wù)于群眾；三是業(yè)務(wù)經(jīng)辦實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)、村五級聯(lián)網(wǎng)，做到了數(shù)據(jù)向上集中，服務(wù)向下延伸，進(jìn)一步方便了群眾，提高了工作效率。

三、存在的主要問題。

（一）業(yè)務(wù)運(yùn)行方面。銀行、社保、稅務(wù)三方數(shù)據(jù)銜接還存在諸多問題，突出表現(xiàn)在無法正常繳費(fèi)、到賬緩慢、甚至繳費(fèi)后卻無法查詢到繳費(fèi)信息等現(xiàn)象，繳費(fèi)過程中諸多本應(yīng)由稅務(wù)部門處理的矛盾統(tǒng)統(tǒng)指向社保，社保工作常常處于被動(dòng)局面。

（二）經(jīng)辦力量不足。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作面廣量大，現(xiàn)有的經(jīng)辦能力、經(jīng)辦模式與社會保險(xiǎn)規(guī)范化建設(shè)還有一定的差距。各鎮(zhèn)、街道盡管成立了機(jī)構(gòu)、確定了工作人員，但基層經(jīng)辦人員身兼數(shù)職且變動(dòng)頻繁，疲于應(yīng)付。

（三）風(fēng)險(xiǎn)防控方面。一是依然存在重復(fù)領(lǐng)取及死亡后家屬冒領(lǐng)養(yǎng)老金的情況；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作人員更換頻繁，工作人員變動(dòng)時(shí)無交接，導(dǎo)致責(zé)任不清；三是中心內(nèi)部存在不相容崗位兼職的情況，不符合基金風(fēng)險(xiǎn)防控工作的要求。

（四）承諾制運(yùn)行方面。辦理社保業(yè)務(wù)承諾制試點(diǎn)工作開展以來，辦事群眾做出虛假承諾者居高不下，形成虛報(bào)冒領(lǐng)，日后被審計(jì)部門查出，又成新的問題。

（五）待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證方面。一是目前養(yǎng)老待遇過低，待遇享受人員參與認(rèn)證的主動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，基本上以村組干部上門服務(wù)為主；二是是一年一次的認(rèn)證無法及時(shí)掌握待遇領(lǐng)取人員的生存狀態(tài)，死亡喪葬補(bǔ)助追討及責(zé)任追究等制度并未建立，導(dǎo)致工作出現(xiàn)責(zé)任不清，各部門配合不力，靜默認(rèn)證不能很好的開展。

四、2021年工作計(jì)劃

（一）進(jìn)一步提高政治站位，始終將社保扶貧工作擺在首位，按照脫貧不脫政策的標(biāo)準(zhǔn)，緊盯每一位貧困人員，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，確保符合條件人員100%參保并享受代繳，確保60周歲以上老年人100%領(lǐng)取待遇。

（二）全力做好被征地農(nóng)民參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，做好補(bǔ)貼資金的劃轉(zhuǎn)及養(yǎng)老金的發(fā)放等相關(guān)工作，確保被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)新舊政策平穩(wěn)過渡。

篇（5）

近年來，市委市政府高度重視保險(xiǎn)工作，把保險(xiǎn)業(yè)作為保障經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)運(yùn)行的重要手段，積極創(chuàng)造條件，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)，深化改革，完善服務(wù)。全市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速，保險(xiǎn)市場經(jīng)營主體繼續(xù)增加，市級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已達(dá)到14家，其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司8家，壽險(xiǎn)公司6家，另外還有保險(xiǎn)公司4家；保險(xiǎn)從業(yè)人員4655人，其中保險(xiǎn)營銷員4016人。保險(xiǎn)市場進(jìn)一步繁榮發(fā)展，市場體系逐步完善；保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)日益豐富，保險(xiǎn)功能不斷提高，風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。20*年，全市實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入8.8億元，同比增長6.32%。全市保險(xiǎn)密度（保費(fèi)收入/全市人口數(shù)）為358.9元，保險(xiǎn)深度（保費(fèi)收入/全市GDP）為2.71%。今年1—11月份，全市保險(xiǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入8.93億元，同比增長10.86%，其中產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入2.88億元，壽險(xiǎn)保費(fèi)收入6.*億元；各類保險(xiǎn)賠付達(dá)2.14億元,為全市提供了65萬人次的各類人身保險(xiǎn)保障。20*年，我市保費(fèi)在全省占比為3.3%，高于我市在全省GDP的占比。

經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的實(shí)踐已充分說明，保險(xiǎn)作為市場條件下風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段和建設(shè)社會主義和諧社會的重要力量，是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的“助推器”，是社會和諧發(fā)展的“穩(wěn)定器”，是政府管理社會的“輔助器”，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和社會的健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用?！笆濉逼陂g我市保險(xiǎn)業(yè)共保各類風(fēng)險(xiǎn)保額達(dá)2524.3億元，累計(jì)支付各類災(zāi)害和意外事故賠款6.79億元，人壽保險(xiǎn)給付1.08億元。在處置自然災(zāi)害和意外事故中，特別是在處置重大突發(fā)事件中，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮了應(yīng)有的社會職能和作用，深入第一線防災(zāi)搶險(xiǎn)，快速查勘、定損、理賠，為災(zāi)后企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)揮了重要作用，也有力地維護(hù)了社會的和諧與安定。例如，20*年“3.17”特大爆炸案中，市人保財(cái)險(xiǎn)公司一次性賠款達(dá)648.7萬元，其中車輛險(xiǎn)賠款71.7萬元，乘運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)賠款577萬元；再如，常山四中發(fā)生170名學(xué)生患急性副傷寒住院，國壽公司支付賠款122.6萬元，使患病學(xué)生得到及時(shí)救治。

在此同時(shí)，我們也要清醒地看到我市的保險(xiǎn)發(fā)展中還存在著一些比較突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是保險(xiǎn)業(yè)總體規(guī)模偏小。雖然近年來我市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，但仍處于初級階段，總體發(fā)展水平不高；保險(xiǎn)業(yè)規(guī)模較小，在國民經(jīng)濟(jì)中的比重低，保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度與發(fā)達(dá)地區(qū)還存在較大差距。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20*年，我市保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入8.7億元，保費(fèi)占比和增長速度都列全省末位；保險(xiǎn)密度為358.9元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全省平均水平678元。二是保險(xiǎn)業(yè)還有待于充分發(fā)揮作用。保險(xiǎn)業(yè)參與政府行政管理的滲透度和貢獻(xiàn)度不高，在經(jīng)濟(jì)社會生活的許多領(lǐng)域（比如化工制造領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域、體育領(lǐng)域等）還未打開局面，保險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新都有待于加強(qiáng)。另外，我市公眾保險(xiǎn)意識不強(qiáng)；保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)性較明顯，創(chuàng)新性不夠強(qiáng)，不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會多層次、個(gè)性化的保險(xiǎn)趨勢。三是保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)形象有待提升。一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)沒有履行如實(shí)告知的義務(wù)，有些保險(xiǎn)公司在理賠方面沒有按實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾，造成保險(xiǎn)信用缺失，影響了公眾保險(xiǎn)消費(fèi)；另外，保險(xiǎn)行業(yè)存在非理性競爭，使經(jīng)營成本加大，行業(yè)的秩序有待規(guī)范，行業(yè)誠信建設(shè)也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這些問題需要我們認(rèn)真探討，仔細(xì)分析，共同努力化解。

當(dāng)然我們又要看到，隨著國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會全面進(jìn)步和人民生活水平不斷提高，需要保險(xiǎn)業(yè)提供全方位、多層次的保險(xiǎn)保障；社會保障體制的深刻變革，需要商業(yè)性養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等作為社會保險(xiǎn)的重要補(bǔ)充；隨著科技進(jìn)步和人們生活方式的改變，風(fēng)險(xiǎn)因素明顯增多，人們的風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)意識不斷增強(qiáng)，保險(xiǎn)需求也隨之迅速增加，這些都為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供了難得的機(jī)遇與更廣闊的發(fā)展空間。我們一定要從戰(zhàn)略和全局的高度，深刻認(rèn)識保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的戰(zhàn)略地位和重要作用，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會管理功能，為全面建設(shè)小康社會和社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)。

二、增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)和諧社會的能力

按照全省保險(xiǎn)工作會議的要求，各級政府要進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的能力，在推進(jìn)政府社會管理和公共服務(wù)創(chuàng)新方面主動(dòng)引入商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。

（一）拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支撐力。

1、拓展公眾責(zé)任保險(xiǎn)。公眾責(zé)任保險(xiǎn)具有明顯的社會管理功能和很強(qiáng)的社會公益性，是協(xié)助政府管理公共安全事務(wù)的有效工具，對建設(shè)“平安XX”具有非常重要作用。例如，餐飲、商貿(mào)、賓館等行業(yè)大型公共場所的意外責(zé)任險(xiǎn)、公眾火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)；交通運(yùn)輸業(yè)、旅游業(yè)以及化工制造、礦山機(jī)械、高空建筑等高危行業(yè)的雇主責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)等等，這些都是比較容易忽視，而受傷害的涉及面又比較廣，與人民群眾生命安全、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常密切的領(lǐng)域，開展公眾責(zé)任險(xiǎn)非常重要，也非常必要。但從實(shí)際情況來看，我市公眾責(zé)任險(xiǎn)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會公眾的需求，20*年我市各種責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)1108萬元，僅占總財(cái)產(chǎn)保費(fèi)的4%（發(fā)達(dá)國家占比一般在20%以上），與我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展極其不適應(yīng)。因此，各地各部門要高度重視、扶持和宣傳公共責(zé)任險(xiǎn)，推動(dòng)全社會樹立責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防范意識。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要以合理的保險(xiǎn)費(fèi)率、賠付率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公共責(zé)任險(xiǎn)的參保率和覆蓋面。

關(guān)于公眾責(zé)任險(xiǎn)，“國十條”明確提出采取“市場運(yùn)作、政策引導(dǎo)、政府推動(dòng)、立法強(qiáng)制”等方式。今年公安部和保監(jiān)會下發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)，切實(shí)加強(qiáng)火災(zāi)防范和風(fēng)險(xiǎn)管理工作的通知》，要求各地以市場、賓館、歌舞場所和易燃易爆等火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)場所為重點(diǎn)，切實(shí)開展火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)試點(diǎn)。國家安全監(jiān)管總局和保監(jiān)會也聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于大力推安全生產(chǎn)領(lǐng)域責(zé)任保險(xiǎn)，健全安全生產(chǎn)保障體系的意見》，要求在采掘業(yè)、建筑業(yè)等高危行業(yè)推行雇主責(zé)任險(xiǎn)和商業(yè)補(bǔ)充工傷責(zé)任保險(xiǎn)。

在推廣公眾責(zé)任險(xiǎn)方面，還有許多領(lǐng)域可以探索合作開發(fā)，要繼續(xù)擴(kuò)大雇主責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、大型活動(dòng)場所責(zé)任險(xiǎn)的覆蓋面，積極發(fā)展符合我市實(shí)際的特色責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)，如化工企業(yè)、礦山企業(yè)、學(xué)校、大型商場安全等責(zé)任險(xiǎn)，逐步在公眾聚集場所、高危行業(yè)、建筑行業(yè)、境內(nèi)外旅游等領(lǐng)域推廣責(zé)任保險(xiǎn)。交警部門與各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要抓住全面推行機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)遇，加強(qiáng)聯(lián)系、協(xié)調(diào)和配合，通過浮動(dòng)費(fèi)率機(jī)制，抑制交通事故高發(fā)勢頭。要針對商場、市場、賓館飯店、娛樂場所、網(wǎng)吧等公共聚集場所火災(zāi)致使公眾傷害問題，研究將火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)納入強(qiáng)制保險(xiǎn)范疇，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與消防系統(tǒng)信息共享與合作管理。

2、積極發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。20*年，龍游縣作為省政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)縣，開展了水稻、柑桔、生豬、雞、鴨等5個(gè)險(xiǎn)種的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，取得了一定成績，也為下步推廣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)積累了一些經(jīng)驗(yàn)。下步，龍游縣要根據(jù)書記提出的“積極探索建立農(nóng)民專業(yè)合作、供銷合作、信用合作‘三位一體’的農(nóng)村新型合作體系”要求，按照“堅(jiān)持為民服務(wù)、堅(jiān)持低保障起步、堅(jiān)持政府政策性支持、堅(jiān)持保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理優(yōu)化”的思路，深化政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，改革農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼方式和救災(zāi)防災(zāi)機(jī)制，完善政府財(cái)政補(bǔ)貼制度，逐步提高險(xiǎn)種保費(fèi)補(bǔ)貼比例，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展特色農(nóng)業(yè)和涉農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加快建立多層次農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系。其它縣（市、區(qū)）要結(jié)合農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，探索開展有區(qū)域特色的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。

中國人壽已制定了“保險(xiǎn)進(jìn)農(nóng)村”實(shí)施計(jì)劃，從20*年起，三年內(nèi)在農(nóng)村設(shè)立保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，普及保險(xiǎn)知識，引導(dǎo)群眾提高風(fēng)險(xiǎn)意識和樹立保險(xiǎn)消費(fèi)觀念，開展“保險(xiǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“保險(xiǎn)示范村”創(chuàng)建活動(dòng)。江山市可以此為契機(jī)，加強(qiáng)與壽險(xiǎn)公司合作，結(jié)合食品安全監(jiān)督工作站建設(shè)，在“五員合一”的基礎(chǔ)上，將保險(xiǎn)宣傳員職責(zé)也整合進(jìn)來，以推動(dòng)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。

3、全面實(shí)施政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)制度。市政府已將“實(shí)施政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)制度”列入20*年為民辦實(shí)事計(jì)劃，并成立了政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，在全市范圍內(nèi)開展了政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)工作，這是市政府的一項(xiàng)重大決策，也是一項(xiàng)民心工程。為把好事辦實(shí)，各地、各部門要高度重視，開展調(diào)查研究，制訂詳細(xì)實(shí)施方案，積極實(shí)施農(nóng)村住房保險(xiǎn)制度，爭取在20*年3月底之前，參保農(nóng)戶占比達(dá)到80%以上。市人保財(cái)險(xiǎn)公司要密切配合地方政府和相關(guān)部門，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、加快發(fā)展城鄉(xiāng)養(yǎng)老和健康保險(xiǎn)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的要求，逐步發(fā)展適合農(nóng)民的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，完善農(nóng)村計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)保險(xiǎn)制度和計(jì)劃生育家庭養(yǎng)老保險(xiǎn)?？鲁菂^(qū)、衢江區(qū)可學(xué)習(xí)借鑒金華、義烏等地做法，開展“失地農(nóng)民”養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，探索引入商業(yè)保險(xiǎn)解決“失地農(nóng)民”養(yǎng)老保障問題。針對各發(fā)達(dá)地區(qū)均開辦了外來務(wù)工人員意外傷害保險(xiǎn)的實(shí)際，開化縣要在農(nóng)村推行外出務(wù)工人員意外傷害保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，幫助解決外出務(wù)工人員在外地出險(xiǎn)理陪難、理賠慢等問題。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與企業(yè)的合作，規(guī)范發(fā)展企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)；加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，規(guī)范發(fā)展補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；加強(qiáng)與消防、特警、交警等部門的合作，積極發(fā)展特殊崗位人身意外傷害保險(xiǎn)；探索參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理運(yùn)作，開發(fā)補(bǔ)充保險(xiǎn)產(chǎn)品。

5、探索發(fā)展區(qū)域性特色保險(xiǎn)產(chǎn)品。針對我市自然災(zāi)害多發(fā)的實(shí)際，加強(qiáng)大災(zāi)保險(xiǎn)研究，探索建立大災(zāi)保險(xiǎn)體系。完善保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼辦法，擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)。建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)開發(fā)高科技項(xiàng)目投資、重大裝備技術(shù)更新和關(guān)鍵性技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目保險(xiǎn)產(chǎn)品。創(chuàng)新消費(fèi)信貸保證保險(xiǎn)，滿足居民住房、汽車等消費(fèi)升級換代的需要。

（二）穩(wěn)步發(fā)展保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，完善保險(xiǎn)市場體系。一是培育保險(xiǎn)市場主體。針對我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對保險(xiǎn)的需求，鼓勵(lì)責(zé)任保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等特色保險(xiǎn)公司來我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，發(fā)展業(yè)務(wù)。從XX保險(xiǎn)深度高于全省平均水平的情況來看，建議省保監(jiān)局對現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化明顯的保險(xiǎn)公司適當(dāng)控制，減少同質(zhì)競爭，合理布局保險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。二是積極發(fā)展保險(xiǎn)中介。要引進(jìn)全國知名的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，有針對性地培育一批高素質(zhì)的專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，提高保險(xiǎn)市場的運(yùn)行效率。規(guī)范保險(xiǎn)兼業(yè)市場，優(yōu)化地區(qū)和行業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)保險(xiǎn)市場有序競爭。加強(qiáng)保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍管理，提高保險(xiǎn)營銷人員素質(zhì)。

三、共創(chuàng)加快保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的良好環(huán)境

保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展是一項(xiàng)綜合性工作，涉及面廣，既有很強(qiáng)的政策性、業(yè)務(wù)性，又有很強(qiáng)的社會性。各地各部門要為保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)政策措施。

市政府已把金融保險(xiǎn)業(yè)確定為“十一五”期間我市服務(wù)業(yè)發(fā)展的11個(gè)重點(diǎn)行業(yè)之一，并著手編制相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃，由市保險(xiǎn)協(xié)會牽頭研究制訂扶持我市保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見。下步，市政府一方面將繼續(xù)關(guān)心和支持保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)混合所有制經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)等多種形式的經(jīng)濟(jì)主體參與保險(xiǎn)事業(yè)，拓寬我市各種資本特別是民營資本的投資渠道。另一方面，將鼓勵(lì)和指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村住房保險(xiǎn)和公眾責(zé)任保險(xiǎn)。常山縣要結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，牽頭開展某一行業(yè)（機(jī)械、化工或商貿(mào)等領(lǐng)域）的火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)或意外傷害責(zé)任險(xiǎn)專項(xiàng)調(diào)研，并制訂出臺與行業(yè)性質(zhì)密切相關(guān)的保險(xiǎn)政策意見。

市政府將加大對保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的工作考核力度，在對各縣（市、區(qū)）服務(wù)業(yè)工作考核指標(biāo)體系中，增加為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造公平、公正、良好環(huán)境的考核內(nèi)容。各縣（市、區(qū)）政府要把保險(xiǎn)業(yè)納入當(dāng)?shù)匕l(fā)展全局，統(tǒng)籌考慮，定期聽取工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決發(fā)展中的問題，關(guān)心支持保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。要堅(jiān)持依法行政，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，做到支持不干預(yù)，幫忙不添亂，尊重保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營自，維護(hù)保險(xiǎn)企業(yè)的合法權(quán)益。要認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識，研究掌握保險(xiǎn)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，努力做到學(xué)保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)、用保險(xiǎn)，主動(dòng)引入保險(xiǎn)機(jī)制管理社會事務(wù)。各級、各部門要把國務(wù)院和省政府支持保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處，從構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為加快保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。要支持商業(yè)保險(xiǎn)公司在農(nóng)村設(shè)立保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，健全農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)民群眾參與養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等提供便利。

（二）營造良好環(huán)境，支持保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展。

各職能部門要按各自的工作分工，各司其職，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，支持保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)優(yōu)勢、參與社會事務(wù)管理，為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境。

市農(nóng)辦牽頭，市農(nóng)業(yè)局、銀監(jiān)局、供銷社配合，結(jié)合農(nóng)民專業(yè)合作、供銷合作、信用合作“三位一體”的農(nóng)村新型合作體系建設(shè)共作，開展推進(jìn)農(nóng)村政策性保險(xiǎn)和農(nóng)村商業(yè)性保險(xiǎn)的專項(xiàng)調(diào)研工作。

市消防部門牽頭，商貿(mào)、文廣部門積極配合，開展商場、網(wǎng)吧、影劇院、歌舞廳等公眾集會、娛樂、經(jīng)營場所火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)專項(xiàng)調(diào)研，宣傳火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)的重要性、必要性和緊迫性，大力推行火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)。

市安全生產(chǎn)監(jiān)管部門要根據(jù)礦山、機(jī)械、化工、高空建筑等高危行業(yè)易發(fā)生重大、特大安全事故而造成群死群傷的特點(diǎn)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)協(xié)會和各保險(xiǎn)公司的溝通，探索開展高危行業(yè)公眾安全責(zé)任險(xiǎn)專項(xiàng)調(diào)研，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域責(zé)任險(xiǎn)，健全安全生產(chǎn)保障體系。

市工商部門要進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，及時(shí)為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理有關(guān)工商登記、年檢、注冊等事項(xiàng)，降低保險(xiǎn)公司的商務(wù)運(yùn)行成本，拓寬保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展空間。要積極開展全市專業(yè)市場、農(nóng)貿(mào)市場公眾責(zé)任險(xiǎn)專題調(diào)研，探索其可行性，為廣大市場業(yè)主提供保障。

市勞動(dòng)保障、衛(wèi)生部門要按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則和市場化運(yùn)營的要求，加強(qiáng)與商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制的對接，積極支持保險(xiǎn)公司經(jīng)營企業(yè)年金、補(bǔ)充養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，使商業(yè)保險(xiǎn)在社會保障體制中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

市民政部門要加強(qiáng)對市保險(xiǎn)協(xié)會的指導(dǎo)和管理，支持保險(xiǎn)協(xié)會發(fā)揮自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳等作用；要充分發(fā)揮職能作用，配合做好政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)有關(guān)工作，成立賠款糾紛裁定機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照界定標(biāo)準(zhǔn)和裁定辦法，及時(shí)有效地裁定糾紛。

市稅務(wù)部門要嚴(yán)格執(zhí)行補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)稅前列支等國家有關(guān)稅收政策；要公平、公正地處理保險(xiǎn)業(yè)的各項(xiàng)稅賦問題，把有關(guān)保險(xiǎn)稅收的優(yōu)惠政策落到實(shí)處，將繳稅事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑疤嵝?，指?dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法合規(guī)納稅。

市公安、司法、審計(jì)等部門，一方面要進(jìn)一步加大對保險(xiǎn)工作的支持力度，會同保險(xiǎn)協(xié)會嚴(yán)肅查處保險(xiǎn)領(lǐng)域的各種違規(guī)、違紀(jì)行為，堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)詐騙和侵占、挪用保險(xiǎn)資金等犯罪活動(dòng)，維護(hù)保險(xiǎn)公司的合法權(quán)益。另一方面，要準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)法規(guī)和有關(guān)規(guī)章，及時(shí)公正處理因保險(xiǎn)合同糾紛引發(fā)的案例，依法保障投保人的合法權(quán)益，維護(hù)公平、公正、誠信的保險(xiǎn)市場和保險(xiǎn)秩序。

市宣傳、新聞部門要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，宣傳國務(wù)院、省政府關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的文件精神，宣傳保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、抗災(zāi)防損和完善社會保障體系中的積極作用，普及保險(xiǎn)知識，加強(qiáng)與保險(xiǎn)協(xié)會、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系，確保正面、客觀、真實(shí)地宣傳報(bào)道保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展情況，為保險(xiǎn)業(yè)加快發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境。

其它部門也要充分發(fā)揮各自的職能作用，關(guān)心和支持保險(xiǎn)業(yè)健康、有序、穩(wěn)步發(fā)展，努力營造全社會共同關(guān)心保險(xiǎn)、支持保險(xiǎn)的良好氛圍。

（三）充分發(fā)揮協(xié)會作用，強(qiáng)化行業(yè)管理。

由于我市尚未成立保險(xiǎn)監(jiān)管職能部門，行業(yè)自律和規(guī)范業(yè)務(wù)的責(zé)任就落在了市保險(xiǎn)協(xié)會身上。市政府對市保險(xiǎn)協(xié)會寄與很大的希望，20*年將市保險(xiǎn)協(xié)會列入全市金融考核中。從這幾年工作運(yùn)轉(zhuǎn)來看，市保險(xiǎn)協(xié)會在健全行業(yè)自律機(jī)制，整頓保險(xiǎn)市場秩序，努力營造公開、公平、有序的保險(xiǎn)市場競爭環(huán)境等方面，做了大量而細(xì)致的工作，為推動(dòng)我市保險(xiǎn)業(yè)健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。市保險(xiǎn)協(xié)會要再接再厲，繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮行業(yè)組織職能作用，協(xié)助省保監(jiān)局、市政府當(dāng)好助手、參謀；要加強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部規(guī)范、有序競爭，維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序，增強(qiáng)我市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的整體生命力和競爭力；要嚴(yán)格按照保監(jiān)委的有關(guān)規(guī)定處理業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，傳遞交流信息；要開展行業(yè)服務(wù)，牽頭宣傳保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的正面信息，特別要積極宣傳保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在理賠重特大事故中發(fā)揮的顯著作用，樹立保險(xiǎn)業(yè)良好形象，為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)幦「玫耐獠凯h(huán)境；要加強(qiáng)與商貿(mào)、工商、消防、公安、交通、旅游、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)監(jiān)管等相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系，配合開展公眾意外責(zé)任險(xiǎn)、大型活動(dòng)場所責(zé)任險(xiǎn)、火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)、高危行業(yè)責(zé)任險(xiǎn)等公眾責(zé)任險(xiǎn)方面的專題研調(diào)；牽頭編制保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和制訂保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見，使更多的商業(yè)保險(xiǎn)參與到政府行政管理中，彌補(bǔ)財(cái)政保障的缺陷。同時(shí)，也希望未加入?yún)f(xié)會的保險(xiǎn)公司能夠加入到保險(xiǎn)協(xié)會中，一方面有利于XX保險(xiǎn)市場的健康有序發(fā)展，另一方面有利于保險(xiǎn)公司自身權(quán)益得到有效保障，有利于提高保險(xiǎn)公司的整體服務(wù)水平，增加保險(xiǎn)行業(yè)的競爭力。

（四）提高服務(wù)水平，增強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)的競爭力。

各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要樹立大局意識和責(zé)任意識，想政府所想，急政府所急，主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作和戰(zhàn)略部署開展工作，在輔助政府管理社會、促進(jìn)和諧社會建設(shè)中實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)和社會價(jià)值相統(tǒng)一。要在市保險(xiǎn)協(xié)會的統(tǒng)一指導(dǎo)下，堅(jiān)持誠信創(chuàng)業(yè)、規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營理念，不斷完善經(jīng)營機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)行業(yè)競爭力，以合理的收費(fèi)和賠付，自覺維護(hù)人民群眾的切身利益，維護(hù)公平競爭的市場秩序，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

一要深化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)改革。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，完善內(nèi)控組織體系，健全內(nèi)控管理制度，全面落實(shí)保險(xiǎn)經(jīng)營責(zé)任追究制。要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長方式，從單純注重業(yè)務(wù)規(guī)模增長轉(zhuǎn)向注重速度與質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益的統(tǒng)一，從拼價(jià)格、拉關(guān)系的低層次競爭轉(zhuǎn)向講服務(wù)、比品牌的內(nèi)涵式發(fā)展。加強(qiáng)誠信建設(shè)，建立保險(xiǎn)公司信息披露制度。

篇（6）

皇姑公司3月平臺參與認(rèn)購人數(shù)共計(jì)58人，其中100元19人，200元39人。截至3月10日參與平臺5場，共計(jì)參會伙伴24人，邀請客戶到會34人，現(xiàn)場簽單4人，簽單保費(fèi)8.9萬，待回收2人，待回收保費(fèi)13.6萬，本月皇姑公司累計(jì)十年期保費(fèi)12.68萬，完成率6.34%。

項(xiàng)目運(yùn)作方面具體做法:

1. 指標(biāo)分匹到直轄：皇姑公司月度10年期指標(biāo)200萬，月初按照該項(xiàng)指標(biāo)匹配到直轄組，按照開門紅三年期及十年期保費(fèi)占比進(jìn)行直轄組目標(biāo)分解，責(zé)任到主管，達(dá)成率好的主管進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，達(dá)成不好的主管在主管會進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以皇姑支公司出勤管理辦法為抓手（前臺值班制度）激勵(lì)直轄組盡快達(dá)成指標(biāo)。

2. 由銷售崗牽頭成立項(xiàng)目組：包涵電話邀約組，保費(fèi)追蹤組。每天工作針對認(rèn)購伙伴進(jìn)行電話溝通，確認(rèn)客戶參會時(shí)間，配合伙伴進(jìn)行反向電話邀約，提高客戶到會率，會后未簽單的電話追蹤，意向是否能回收，何時(shí)回收等。

3. 成立精英突擊隊(duì)：皇姑公司成立TOP30精英突擊小組，針對突擊隊(duì)配套專項(xiàng)激勵(lì)方案，微信群統(tǒng)一管理，專人進(jìn)行氛圍炒作，不定期的召開精英突擊隊(duì)工作會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研討解決辦法，鼓勵(lì)精英達(dá)成目標(biāo)。

4. 顧問團(tuán)隊(duì)的高效配合:從上周開始，啟動(dòng)早會，公司聯(lián)合大早，閆總及李老師親臨早會現(xiàn)場，針對伙伴們的意愿進(jìn)行啟動(dòng)，針對伙伴的問題進(jìn)行解答，同時(shí)針對精英TOP30組織多次座談會，解決大家邀約難，解決不簽單的問題，對技能進(jìn)行多次輔導(dǎo)，目前皇姑公司的伙伴經(jīng)過多輪的培訓(xùn)及演練通關(guān)基本能夠?qū)λ拇蟊貧⑹炀氄莆铡?/p>

篇（7）

目前，我縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)人口21.25萬，其中縣城人口8.2萬；建城區(qū)面積23.2平方公里，其中縣城8平方公里；規(guī)劃區(qū)面積45.6平方公里，其中縣城16平方公里；人行道面積9.7萬平方米，路燈2436盞，排水管道26公里，園林綠化公共綠地46公頃，五年來縣財(cái)政直接投資城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)2000萬，三縱兩橫的城區(qū)框架基本形成。

二、堅(jiān)持?jǐn)U容與提質(zhì)并舉，重在提質(zhì)，做好城市建設(shè)工作。

近幾年來，我們始終圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)工作提出的擴(kuò)容提質(zhì)，重在提質(zhì)的指導(dǎo)思想認(rèn)真開展城建工作，在先后完成了雪峰路建設(shè)，雪峰廣場工程建設(shè)的基礎(chǔ)上，一是在擴(kuò)容上大做文章。2003年開始規(guī)劃籌措工業(yè)園區(qū)，先后完全縣城16平方公里的總體規(guī)劃評審，為了使縣城總體規(guī)劃上檔次、上水平、有超前意識，縣委專程請湖南大學(xué)專家進(jìn)行總規(guī)設(shè)計(jì)，并完成了羊絲坳商貿(mào)區(qū)、和平街、工業(yè)園區(qū)三塊的詳細(xì)規(guī)劃。今年又安排25萬元資金，完成從文昌北路入口至教師進(jìn)修學(xué)校（即弦武路中段）2平方公里的詳細(xì)規(guī)劃。并對縣城中心三塊水淹區(qū)（即楊柳沖、團(tuán)干宿舍后、過境路西段）合計(jì)120余畝，進(jìn)行規(guī)劃，對外招商，打捆進(jìn)行招標(biāo)，現(xiàn)在正進(jìn)行報(bào)批的程序中。二是在提質(zhì)上狠下功夫。近年來，我們以道路建設(shè)和街道改造為重點(diǎn)，多渠道籌措資金，加大城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，為城鎮(zhèn)居民創(chuàng)造了舒適、優(yōu)雅、衛(wèi)生的生產(chǎn)生活工作環(huán)境。積極向上級爭取800多萬國債資金用于縣城老水廠改造和新水廠建設(shè)，提高和改善了城鎮(zhèn)居民飲用水質(zhì)量；計(jì)劃投資500多萬元修建新的垃圾填埋場和垃圾中轉(zhuǎn)站，從今年開始分期投資規(guī)劃建設(shè)迴龍洲休閑設(shè)施配套，以改善人民居住生活環(huán)境和衛(wèi)生條件，目前已經(jīng)完成了垃圾填埋場的選址和征地工作并進(jìn)入建設(shè)階段，垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)正在全面鋪開；完成縣城主干道“三縱兩橫”的硬化、亮化、綠化、美化工作及基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)，積極配合縣城綜合整治，對主干道人行道樹木、園林實(shí)行改種整容；同時(shí)為了進(jìn)一步提高城市品味，樹立外部形象，今年又引進(jìn)外商老板投入資金2000萬元，興建天然氣供氣工程。

三、切實(shí)加強(qiáng)城市管理工作。

城市建設(shè)“三分建七分管”。在縣委、縣政府的高度重視下，我們圍繞創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)的工作目標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，實(shí)行劃行歸市，加大了對城鎮(zhèn)環(huán)境的綜合整治力度，依法行政，從嚴(yán)治隊(duì)，初步形成了道路暢通、市容整潔、市場繁榮的良好局面，改善了人民居住環(huán)境。一是廣泛宣傳，提高了市民的文明意識。我們進(jìn)行大規(guī)模的宣傳，宣傳了有關(guān)城市管理的法規(guī)、規(guī)定，在新聞媒體上開辟了城市管理專欄，宣傳城管執(zhí)法，跟蹤報(bào)導(dǎo)城管整頓成果，讓市民耳聞目睹縣城市容變化。同時(shí)，設(shè)立了城管監(jiān)督熱線，讓老百姓參與城市管理，提出建議與意見，消除了各種思想隔閡，使城管工作得到了市民的支持與配合。二是強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范縣城的市容市貌。我們嚴(yán)格按照縣委、縣政府的規(guī)定和要求，在大正市場、大橋市場等幾個(gè)專業(yè)市場和11個(gè)露天市場，每天都安排專人進(jìn)行輪流值班，采取“堵與疏”相結(jié)合的原則，進(jìn)行強(qiáng)化管理，基本上做到了貨不出店門、人行道上無攤擔(dān)、水果批發(fā)市場規(guī)范有序、游賣現(xiàn)象基本杜絕。去年我們就糾正規(guī)范處理違章占道洗車和處理游賣攤擔(dān)4500余起，為對縣城戶外廣告的規(guī)范管理，我們采取先申請后審批的原則，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一制作，每天在整頓市容市貌的同時(shí)，還要進(jìn)行清理陳舊不規(guī)范的廣告牌，收繳占用人行道上的廣告牌，清理街道“牛皮癬”等工作。縣城面貌明顯改觀。三是因勢利導(dǎo)，凈化縣城客運(yùn)秩序。針對縣城客運(yùn)秩序混亂的局面，我們采取多種辦法，主動(dòng)出擊，設(shè)點(diǎn)守候，跟蹤調(diào)查，共查處各類非法營運(yùn)76臺次。同時(shí)向社會承諾，對非法營運(yùn)實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，建立了由城市客運(yùn)辦、出租車管理聯(lián)組以及220臺出租車全天候監(jiān)督機(jī)制，使非法營運(yùn)在縣城無法立足，維護(hù)了縣城客運(yùn)秩序。全年舉辦出租車從業(yè)人員培訓(xùn)班四期，加強(qiáng)了職業(yè)道德教育，改善了服務(wù)態(tài)度，開展優(yōu)質(zhì)文明、安全行車活動(dòng)，“桔城出租”品牌已初具雛形。

四、強(qiáng)化管理，狠抓建設(shè)行業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)系統(tǒng)行業(yè)多，覆蓋面廣，局黨組一班人審時(shí)度勢，形成共識，牢牢樹立“兩手抓、兩手都要硬”的指導(dǎo)思想，提出了“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的戰(zhàn)略方針，努力增強(qiáng)大局意識，責(zé)任意識、法制意識，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，精心組織，抓好措施落實(shí)，腳踏實(shí)地完成各項(xiàng)任務(wù)。一是樹立大局意識。我們要求建設(shè)系統(tǒng)干部職工必須自覺地把本職工作放到全縣大局中去思考、去研究、去把握，擺正自己的位置，明確自己的職責(zé)，做到協(xié)調(diào)配合，不相互推諉、相互扯皮，做到有令必行，有禁必止。二是加強(qiáng)責(zé)任性，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立嚴(yán)格的責(zé)任制，做到一級管一級，一層管一層。把具體工作落實(shí)到具體人員，定職責(zé)、定任務(wù)、定期限、定標(biāo)準(zhǔn)，形成層層落實(shí)、人人負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)緊扣的工作機(jī)制，簽訂好年度目標(biāo)管理責(zé)任狀。同時(shí)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，簡化辦事程序，提高辦事效率。繼續(xù)推行政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制和首問負(fù)責(zé)制，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系和運(yùn)行機(jī)制，不斷推動(dòng)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的顯著提高。三是增強(qiáng)法制意識做到依法行政。在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們要求建設(shè)系統(tǒng)每個(gè)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)行業(yè)的法律法規(guī)政策，增強(qiáng)法制觀念和依法辦事能力努力使自己成為自覺學(xué)法、知法、守法的國家工作人員。嚴(yán)格以國家法律法規(guī)管理建設(shè)工作事務(wù)，不以言代法，不以情枉法，不以權(quán)壓法。

在開展“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的活動(dòng)中，我局所屬各單位都能根據(jù)自身工作特點(diǎn)，制定出不同的管理制度，縣城管中隊(duì)根據(jù)市容市貌管理和城市客運(yùn)工作特點(diǎn)，提出了換位思考，對隊(duì)員實(shí)行末位淘汰制，每季度考評一次，對于那些出工不出力，工作吊兒郎當(dāng)?shù)年?duì)員讓其下崗待聘，待聘時(shí)間一般為半年，這樣對所有隊(duì)員起到了較強(qiáng)的警醒作用?？h規(guī)劃局則采取競聘上崗制，今年對各鎮(zhèn)規(guī)劃辦主任崗位實(shí)行競爭上崗，讓符合條件的競爭對手在同一平臺上通過筆試、面試、演講等方法競聘主任崗位，再由主任根據(jù)各工作崗位需要聘任工作態(tài)度好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員，這樣，有效地調(diào)動(dòng)了廣大職工的工作積極性。

五、存在的問題和建議

過去幾年，由于縣委、縣政府對城建管理工作的高度重視，使我們的工作取得了一定的成績，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。去年市人民政府把全市建設(shè)工作現(xiàn)場會議放在我縣召開，更增強(qiáng)了我們的工作信心。同時(shí)隨著這幾年縣城建設(shè)和管理力度的加大，縣城面貌日新月異，廣大居民也盛贊縣委、縣政府為民辦了好事，這些好事看得見摸得著，是實(shí)實(shí)在在的好事。在看到成績的同時(shí)，我們認(rèn)為確實(shí)還存在一些問題：

（一）城市的快速發(fā)展與城市基礎(chǔ)設(shè)施不配套的矛盾。

近幾年縣城常住人口與流動(dòng)人口增速較快，基礎(chǔ)設(shè)施無法跟上發(fā)展的需要。老城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部連基本的化糞池都沒有，無法談排污達(dá)標(biāo)，更談不上大街小巷的硬化、燈化、美化。

（二）投資需求缺口大與投資渠道狹窄的矛盾。從我縣城市基礎(chǔ)設(shè)施投資結(jié)構(gòu)看，由于受市場開放程度不高，以及價(jià)格偏低的影響，政府投資仍然占主體地位，其他投資所占比例嚴(yán)重偏小，非政府投資比重遠(yuǎn)低于沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，如浙江省城市基礎(chǔ)設(shè)施投資中非政府投資比重占一半以上。

篇（8）

各位代表，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值高速增長是我縣必然的選擇。通過對我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境綜合分析，有足夠的實(shí)力支撐今年國內(nèi)生產(chǎn)總值XX.X%的增長速度。（一）第一產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)。種植業(yè)方面。今年全縣桑園面積達(dá)X萬畝，杞柳面積XX萬畝，優(yōu)質(zhì)高效無公害蔬菜X萬畝，預(yù)計(jì)可新增增加值XXXX萬元。畜牧業(yè)方面，預(yù)計(jì)可新增增加值XXXX萬元。林業(yè)可新增增加值XXXX萬元。因此，第一產(chǎn)業(yè)增加值預(yù)計(jì)可新增XXXX萬元，增長X.X%，對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)率可達(dá)X.X%。（二）第二產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)。去年開工的技改項(xiàng)目如郯化熱電工程、紙業(yè)年產(chǎn)XXXX噸特種紙、德興食品年產(chǎn)XXX噸FD凍干食品等，大部分已竣工投產(chǎn)或試運(yùn)行，預(yù)計(jì)新增增加值X.X億元。今年預(yù)計(jì)技改投入X.XX億元，全部項(xiàng)目竣工后，當(dāng)年按新形成生產(chǎn)能力的XX%計(jì)算，可新增工業(yè)增加值XXXX萬元。民營經(jīng)濟(jì)可新增增加值X.X億元。預(yù)計(jì)第二產(chǎn)業(yè)增加值可新增X億元以上，增長XX%左右，對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)率可達(dá)XX.X%。（三）第三產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)。預(yù)計(jì)今年第三產(chǎn)業(yè)增加值可新增X億元，增長XX.X%，對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)率可達(dá)XX.X%。綜上所述，制定國內(nèi)生產(chǎn)總值XX.X%的增長速度是完全能夠?qū)崿F(xiàn)的，確定今年政府工作的九件大事，也是完全有能力完成的。

按照上述指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，今年政府工作主要抓好以下幾個(gè)方面工作：

篇（9）

一、基層勞動(dòng)保障工作成績喜人

今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)緊緊圍繞全縣勞動(dòng)和社會保障中心工作，扎實(shí)工作，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾，使基層勞動(dòng)保障部門的作用得到了充分發(fā)揮。

（一）基礎(chǔ)工作較為扎實(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立勞動(dòng)保障事務(wù)站通知下發(fā)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)克服千方百計(jì)困難，結(jié)合自身實(shí)際，及時(shí)地落實(shí)了辦公場所，配備了專門的工作人員，同時(shí)邊建設(shè)邊工作，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，謀劃全年工作計(jì)劃，打牢了工作根基。×××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)還積極向下延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在所轄行政村配備了信息員和聯(lián)絡(luò)員，隨時(shí)掌握情況，街道辦還專門配備了計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，大大的提高了工作效率，保證了工作順利開展?？h人事勞動(dòng)和社會保障局為[找文章到文秘站-/-一站在手，寫作無憂！]保證勞動(dòng)保障事務(wù)站工作有序推開，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的作用，制定了的《加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)站規(guī)范化建設(shè)的意見》，明確工作職責(zé)，理順工作關(guān)系，舉辦了勞動(dòng)保障知識培訓(xùn)班，提升勞動(dòng)保障事務(wù)站工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。為增加社區(qū)再就業(yè)工作人員力量，為縣街道辦公開招聘了16名勞動(dòng)保障協(xié)助員。同時(shí)定期組織業(yè)務(wù)科室到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，確保各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。

（二）各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展的正常有序。一是摸清了我縣下崗失業(yè)人員、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過詳細(xì)地調(diào)查摸底，對所轄區(qū)的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)特長、求職意向等情況，有了一個(gè)全面的了解和掌握，做到了底數(shù)清、情況明，為建立全縣勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員信息庫提供了準(zhǔn)確、詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。街道辦在人手少，任務(wù)重的情況下，白天調(diào)查，夜間匯總，將1649名下崗失業(yè)人員的基本情況在一個(gè)月內(nèi)全部摸清并建立了臺帳，保證了全縣下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的進(jìn)度。二是社會保險(xiǎn)擴(kuò)面工作步伐較大。社保擴(kuò)面目標(biāo)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極行動(dòng)，全力督促轄區(qū)內(nèi)企業(yè)盡快參保。××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)在鐵礦企業(yè)較多、參保任務(wù)較重的情況下，積極研究擴(kuò)面策略，明確規(guī)定最晚參保和繳費(fèi)期限，確保擴(kuò)面按時(shí)完成。到目前，全縣新增養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員2266人，失業(yè)保險(xiǎn)參保人員4920人，分別完成了市達(dá)目標(biāo)的145和487。其中×××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)新參保人員都在400人以上，全縣社會保險(xiǎn)擴(kuò)面達(dá)到了歷年最好水平，社會保險(xiǎn)已初步遏制了入不敷出的不利局面；三是勞動(dòng)年審工作進(jìn)展較快，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，及時(shí)組織并督促轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)按規(guī)定時(shí)間到縣人事勞動(dòng)和勞動(dòng)和社會保障局進(jìn)行年審，保證縣勞動(dòng)年審率達(dá)85以上，其中×××鄉(xiāng)勞動(dòng)年審率已達(dá)100，有效的規(guī)范了企業(yè)的行為；四是簽訂勞動(dòng)合同試點(diǎn)工作初見成效，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照“循序漸進(jìn)，先易后難”的原則，結(jié)合自身特點(diǎn)，選擇部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)，大力推行簽訂勞動(dòng)合同。到目前累計(jì)簽訂勞動(dòng)合同4200份，××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂都在1200份以上，有效地促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定；五是勞務(wù)輸出數(shù)量不斷增多。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將勞務(wù)輸出作為幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富的一個(gè)產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營，積極組織轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力到縣人事勞動(dòng)和社會保障局參加應(yīng)聘，幫助他們外出務(wù)工，增加經(jīng)濟(jì)收入?；ㄔ亨l(xiāng)在組織農(nóng)民有序流動(dòng)的同時(shí)，對轄區(qū)內(nèi)的婦女開展手工業(yè)技能培訓(xùn)，幫助她們擴(kuò)大了就業(yè)門路。今年在省勞動(dòng)廳對我縣勞務(wù)試點(diǎn)縣進(jìn)行評估時(shí)，×××做為我縣唯一的參觀點(diǎn)，得到了省勞動(dòng)廳的表揚(yáng)。到目前，全縣共輸出農(nóng)村剩余勞動(dòng)力2120人，每年便可為農(nóng)民增加收入近20__萬元。六是再就業(yè)工作扎實(shí)推進(jìn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都結(jié)合自身實(shí)際，為下崗失業(yè)人員找崗位、搞幫扶、出點(diǎn)子，千方百計(jì)幫助下崗失業(yè)人員盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。特別需要表揚(yáng)的是，縣街道辦積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，成立了××縣××職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，聘請專業(yè)教師，舉辦家政服務(wù)等社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)培訓(xùn)下崗失業(yè)人員。首期培訓(xùn)下崗職工53人，第二期培訓(xùn)班即將開班，將進(jìn)一步提高下崗職工的再就業(yè)能力。

在肯定前段工作的同時(shí)，我們還必須清醒的看到，我縣基層勞動(dòng)保障工作還存在著不少薄弱環(huán)節(jié)，工作開展的很不平衡，有些問題亟等解決。主要反映在：一是有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對勞動(dòng)保障認(rèn)識程度不高，重視程度不夠，各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作落實(shí)到不到位，有流于形式，虛于應(yīng)付現(xiàn)象；二是有的工作人員對勞動(dòng)和社會保障政策一知半解，掌握的還很浮淺，在開展工作當(dāng)中政策運(yùn)用不是很熟練，在一定程度上制約了工作的開展；三是基礎(chǔ)工作不牢，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對基礎(chǔ)工作投入了大量的精力，但總的來講還不是令人十分滿意，如多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)臺帳還沒有建立；四是有的個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬被動(dòng)性開展工作，有推推動(dòng)動(dòng)、不推不動(dòng)現(xiàn)象，業(yè)務(wù)工作較其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)明顯滯后，影響了整體工作的進(jìn)展。上述問題雖然存在于個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但如果不及時(shí)解決，勢必會阻礙全年目標(biāo)任務(wù)的完成，嚴(yán)重影響到我縣勞動(dòng)保障工作的全面開展。所以，各單位必須要高度重視，認(rèn)真加強(qiáng)解決。

二、集中精力，專心致致抓好重點(diǎn)工作落實(shí)

現(xiàn)已進(jìn)入第四季度，這是完成全年工作目標(biāo)任務(wù)的沖刺階段，因此說，各單位不能有絲毫的松懈心理和盲目樂觀情緒，必須算好時(shí)間帳和任務(wù)帳，狠抓重點(diǎn)，以只爭朝夕的決戰(zhàn)姿態(tài)，去迎接每一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

（一）加大再就業(yè)工作力度。再就業(yè)工作是一項(xiàng)民心工作，各單位一定要帶著感情，盡心竭力地做好。要進(jìn)一步掌握下崗失業(yè)人員的基本情況，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過各村的信息聯(lián)絡(luò)員，對轄區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員再進(jìn)行一次詳細(xì)的調(diào)查和登記，確保不漏一人，并建立下崗失業(yè)人員花名冊，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，按期向縣人事勞動(dòng)和社會保障局報(bào)送數(shù)據(jù)，確保全縣下崗失業(yè)人員數(shù)據(jù)庫隨時(shí)更新。要及時(shí)發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》，近期縣政府將研究適當(dāng)擴(kuò)大享受再就業(yè)優(yōu)惠證的范圍，街道辦要組織好力量，對符合發(fā)證條件的下崗失業(yè)人員簡化辦證程序，提高工作效率，及時(shí)免費(fèi)發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》，同時(shí)要做好持證人員再就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳和就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)愿望。要做好再就業(yè)培訓(xùn)工作，有培訓(xùn)能力的單位要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以市場為導(dǎo)向，對下崗失業(yè)人員開展再就業(yè)培訓(xùn)，縣街道辦同時(shí)要做好16名勞動(dòng)保障協(xié)助員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，保證他們盡快進(jìn)入角色，開展工作。人事勞動(dòng)和社會保障局要鼓勵(lì)支持培訓(xùn)工作，按政策落實(shí)好再就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，做到培訓(xùn)一批補(bǔ)貼一批。

（二）維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系。加快勞動(dòng)年審工作進(jìn)度，勞動(dòng)年審工作進(jìn)展慢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要責(zé)成專人集中時(shí)間加強(qiáng)督導(dǎo)，保證轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)按規(guī)定時(shí)間到縣勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行年審，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須在10月底全部完成年審工作，年審率達(dá)到100。企業(yè)簽定勞動(dòng)合同工作要有新進(jìn)展，進(jìn)度慢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要盡快調(diào)整工作方法，加快進(jìn)度，保證在年底前合同簽訂面達(dá)50以上，進(jìn)度快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在繼續(xù)擴(kuò)大成果的同時(shí)，要抓住有利時(shí)機(jī)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在本轄區(qū)迅速推廣。還要把勞動(dòng)合同鑒證工作作為規(guī)范企業(yè)用工行為和預(yù)防和減少勞動(dòng)爭議的一個(gè)抓手，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行簽訂勞動(dòng)合同的同時(shí)，合同鑒證工作一并進(jìn)行，做到簽訂一個(gè)鑒證一個(gè)，簽訂一批鑒證一批，使我縣的勞動(dòng)合同管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。追討農(nóng)民工工資，縣人事勞動(dòng)和社會保障局要堅(jiān)持“有案必接、有案必辦、有辦必果”的原則，集中力量打擊拖欠克扣農(nóng)民工工資的行為，做到“受理、查處、結(jié)案”三及時(shí)，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受損害；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要全力配合監(jiān)察機(jī)構(gòu)做好案件的調(diào)查取證及查處工作，確保在最短的時(shí)間內(nèi)還勞動(dòng)者一個(gè)公道。

（三）擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模。勞務(wù)輸出是增加我縣農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入的一個(gè)重要手段，把勞務(wù)輸出當(dāng)做一個(gè)黃金產(chǎn)業(yè)抓緊抓好。因地制宜抓輸出。北部各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立足本地，全面了解轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)用工需求，組織農(nóng)民在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，實(shí)現(xiàn)就地轉(zhuǎn)移；南部地區(qū)要敢于走出去，廣辟就業(yè)信息，聯(lián)系用工單位，積極組織轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力外出務(wù)工。選樹典型抓引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)本地勞務(wù)輸出情況，搜集一批靠勞務(wù)輸出致富、靠勞務(wù)輸出創(chuàng)業(yè)和圍繞某一行業(yè)一村多人外出致富的先進(jìn)典型。人事勞動(dòng)和社會保障局要通過新聞采訪、事跡報(bào)道等形式，用身邊事例教育身邊人，引導(dǎo)廣大農(nóng)民敢于走出家門，外出務(wù)工。力爭達(dá)到了“輸出一人脫貧一家，輸出一批致富一村”的目標(biāo)。圍繞市場抓培訓(xùn)，組織實(shí)施農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程。以市場為導(dǎo)向，要在縣城重點(diǎn)開展輸出前引導(dǎo)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展以農(nóng)村實(shí)用技術(shù)為主要內(nèi)容的“星火計(jì)劃”培訓(xùn)，幫他們?nèi)〉寐殬I(yè)技能資格證書，推動(dòng)我縣勞務(wù)輸出由體能型向技能型方向轉(zhuǎn)變。落實(shí)政策抓幫扶，縣人事勞動(dòng)和社會保障局要嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)南部地區(qū)農(nóng)民增加收入的意見》，免收或減收勞務(wù)輸出費(fèi)用，優(yōu)先各類用工信息，按輸出數(shù)量給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，幫助南部地區(qū)農(nóng)民早日走上小康之路。

（四）鞏固社會保險(xiǎn)工作。擴(kuò)大社會保障覆蓋面。社保擴(kuò)面是列入年終目標(biāo)考核的內(nèi)容，是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，特別是鐵礦開采、加工企業(yè)較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，針對當(dāng)前鐵礦運(yùn)行形勢平穩(wěn)的局面，要繼續(xù)加大工作力度，督促企業(yè)參加社會保險(xiǎn)，并按繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，同時(shí)要督促欠費(fèi)企業(yè)在保證不發(fā)生新的拖欠情況下，及時(shí)籌措資金償還欠費(fèi)。開展專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)，縣人事勞動(dòng)和社會保障局要利用10月份一個(gè)月的時(shí)間，對全縣社會保險(xiǎn)參保情況進(jìn)行一次全面的檢查，對應(yīng)參保而不參保，有繳費(fèi)能力而拒不繳費(fèi)的單位要嚴(yán)肅查處，情況惡劣的要通過電視臺進(jìn)行給予新聞曝光。

（五）做好“兩個(gè)接收”工作。接收退休人員基本信息。離退休人員管理直接納入社區(qū)是保證他們老有所樂的一個(gè)重要手段，也是完善社會保障體系的一個(gè)目標(biāo)。根據(jù)《××縣企業(yè)退休、退職、享受遺屬補(bǔ)助人員社會化管理實(shí)施方案》，到今年年底我縣退休人員的信息全部劃入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)站的比例必須達(dá)到100，11月份要將退休人員信息開始移交到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。因此說，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要抓緊做好信息接收前的工作，在接收到本轄區(qū)的退休人員名單后，要責(zé)成專人逐一的進(jìn)行核實(shí)，確保不漏一人、不錯(cuò)一人。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）還要逐步落實(shí)檔案室、活動(dòng)場所和設(shè)施，以保證于明年4月份準(zhǔn)確及時(shí)接收其檔案。接收農(nóng)保檔案。農(nóng)保工作劃歸勞動(dòng)部門以后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)保檔案一直由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所代管，工作上產(chǎn)生了許多不便。為保證農(nóng)保工作工作正常開展，從10月開始，將農(nóng)保檔案及業(yè)務(wù)全部由民政所移交到勞動(dòng)保障事務(wù)站。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要為勞動(dòng)保障事務(wù)站配備專門的檔案室，保證檔案不丟、不少、不壞；縣人事勞動(dòng)和社會保障局在切實(shí)做好檔案監(jiān)交工作的基礎(chǔ)上，要對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使農(nóng)保工作不斷檔、不脫節(jié)。

篇（10）

從組織分公司的會議培訓(xùn)到參與全省理賠人員的座談、親耳聆聽總公司領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)勉和教誨，短短的幾天里，大量、高強(qiáng)度的工作和具體事務(wù)確實(shí)有點(diǎn)透不過氣來的感覺。但收獲更大，切實(shí)從內(nèi)心認(rèn)同了管理是門藝術(shù)這樣的說法。從醫(yī)生轉(zhuǎn)行后一直從事保險(xiǎn)理賠工作，隨著年資和經(jīng)驗(yàn)的積累，自以為在處理具體案件上已經(jīng)具備相應(yīng)的火候和功力,并且以為自己的歸屬是技術(shù)系列，以性格特點(diǎn)并不適合搞管理為由沒有進(jìn)行充分學(xué)習(xí)和理解管理的內(nèi)涵。此次在陪同總公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際調(diào)研過程中，親歷李總和胡老師的一言一行，在領(lǐng)導(dǎo)們親切的開導(dǎo)和幫助下，有些茅塞頓開的感覺。管理者不單需要是專業(yè)業(yè)務(wù)的佼佼者，更應(yīng)該在高角度，高層面上發(fā)揮更加巨大的作用。公司賦予管理者一定的權(quán)利，正是要通過這些合理的權(quán)利和條件為廣大業(yè)務(wù)一線和公司的正常有序運(yùn)營提供保證。只有管理者站得更高，更切合實(shí)際地為工作提供方向，并且利用現(xiàn)有資源積極調(diào)動(dòng)、合理分配，才能達(dá)到更快更好的發(fā)展。管理似乎是很深?yuàn)W的一門學(xué)問，自己今后要主動(dòng)積極學(xué)習(xí)并運(yùn)用到實(shí)際工作中。

數(shù)據(jù)就是事實(shí)

雖然在開始接觸壽險(xiǎn)的時(shí)候養(yǎng)成了記臺帳的習(xí)慣，并且嚴(yán)格要求所有人員對于原始數(shù)據(jù)的記載要以準(zhǔn)確和客觀為前提，但缺乏科學(xué)地分析以及分析數(shù)據(jù)對指導(dǎo)工作的意義方面沒能夠給予相應(yīng)的重視，致使沒能夠?qū)ΜF(xiàn)有的工作形成指導(dǎo)。此次，總公司李總一行來到分公司，從數(shù)據(jù)出發(fā)，客觀分析和現(xiàn)場指導(dǎo)，使自己明確了科學(xué)的地分析數(shù)據(jù)將對下一步的工作指導(dǎo)起重大作用。從具體的短期出險(xiǎn)業(yè)務(wù)案件的分析上看問題，想辦法。嚴(yán)密關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的契約品質(zhì)和對長險(xiǎn)死亡、大病案件的追蹤不僅依賴于數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地真實(shí)提供，還有賴于今后必須以更嚴(yán)格的態(tài)度持之以恒和堅(jiān)持不懈。

方法就是靈魂

培訓(xùn)作為快捷有效的學(xué)習(xí)工作方法，一直是倍受推崇?；仡櫡止緦用胬碣r培訓(xùn)工作，在季度末和年中、年底曾以會代訓(xùn)外，平時(shí)只是通過網(wǎng)絡(luò)與中支人員進(jìn)行交流。對個(gè)別中支的支援也是以具體案件為解決矛盾的最主要方法。通過李總的批評、指正和啟發(fā)，明白了要針對不同人、不同地域和不同類型的案件有區(qū)別對待，實(shí)事求是地加以輔導(dǎo)和培訓(xùn)?！吧朴谕诰蚝桶l(fā)揮個(gè)人的長處是最高的管理”。在業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方面，雖然想到了以公開課的形式督促指導(dǎo)所有核賠人員下一步的對業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，礙于時(shí)間安排未能成行。下一步，找合適的時(shí)間一定要做。同時(shí)，針對每一個(gè)人講課的特點(diǎn)和當(dāng)?shù)氐木唧w情況進(jìn)行相應(yīng)的探討和輔導(dǎo)，一起提高，以期提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。

堅(jiān)持就是勝利

持久的堅(jiān)持既定的目標(biāo)，就是全面改善糟糕的賠付狀況，雖然不是一朝一夕的事情，但堅(jiān)持尤為重要。從報(bào)表制度的堅(jiān)持到月分析制度的堅(jiān)持，以及對短期出險(xiǎn)壽險(xiǎn)案件的持續(xù)堅(jiān)持、追蹤都將是控制賠付率的重要工作。很多事情想到了，比如人力問題，比如財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳問題，但最后的結(jié)果，不是因?yàn)槊τ谑聞?wù)性的工作就是被中支沒有編制等等理由給頂了回來。事情的結(jié)果不僅取決于思路和途徑，更重要的是要堅(jiān)決，堅(jiān)決達(dá)到工作目的而一直堅(jiān)持。