時(shí)間:2023-03-28 14:55:25
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電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用有賴于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,發(fā)達(dá)國家憑借資金和技術(shù)優(yōu)勢以及完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施,在電子商務(wù)競爭中占據(jù)了先機(jī)。發(fā)展中國家的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程落后于發(fā)達(dá)國家,在一定程度上提高了發(fā)展中國家參與國際貿(mào)易的門檻,發(fā)展中國家在國際貿(mào)易中處于不對等的地位。此外全球電子商務(wù)統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)已由發(fā)達(dá)國家制定,他們在新的國際貿(mào)易競爭中搶占了制高點(diǎn),很容易利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘,加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
2.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中存在安全隱患
(1)電子商務(wù)這種新興的貿(mào)易手段和活動,目前還沒有成熟完善的法律和規(guī)范,導(dǎo)致在電子商務(wù)的活動中缺乏完善的法律保護(hù),這讓電子商務(wù)在國際貿(mào)易中存在很多的法律空子。電子商務(wù)還存在很多安全隱患,包括在電子商務(wù)過程中的資金、流通、物流等相關(guān)問題。
(2)電子商務(wù)是一種虛擬的商務(wù)活動手段,在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽(yù)程度。在電子商務(wù)交易中,有關(guān)電子付款、電子版權(quán)管理系統(tǒng)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,使電子商務(wù)在交易中還存在著被欺騙和被網(wǎng)絡(luò)盜取等問題。
3.造成國際貿(mào)易中稅款流失
與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務(wù)打破了時(shí)間與空間的限制,為企業(yè)國際避稅提供了便利。由于貿(mào)易雙方的經(jīng)營地點(diǎn)、國籍、收入來源地和課稅對象不易確定,增大了稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取稅收證據(jù)的難度,也難以確定國際稅收管轄權(quán),易造成國際間的稅收沖突,國際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。稅收征管手段的改進(jìn)明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展速度,出現(xiàn)了稅收征管的缺位,導(dǎo)致應(yīng)征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國家財(cái)政收入,盡管世界各國已經(jīng)意識到該問題的嚴(yán)重性,但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)海關(guān)、外匯管理和銀行等部門無縫銜接,還要加強(qiáng)國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作,難度可想而知。
4.對策
(1)完善立法,健全監(jiān)管機(jī)制。不斷完善電子商務(wù)、交易規(guī)則、電子交易、電子合同的訂立、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的立法。積極參與國際性的電子商務(wù)交流,接軌國際電子商務(wù)法律法規(guī)。同時(shí)加強(qiáng)對國內(nèi)外相關(guān)違法案例的研究,在發(fā)展中完善,在實(shí)踐中健全相關(guān)的法律和標(biāo)準(zhǔn)。重拳打擊國內(nèi)外企業(yè)違法違規(guī)行為,維護(hù)國內(nèi)良好的電子貿(mào)易秩序。
(2)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來我國的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅速,但和發(fā)達(dá)國家相比,我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入明顯不足,網(wǎng)絡(luò)帶寬和速度仍存在相當(dāng)大的差距。而電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物,因而完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有利于促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運(yùn)用。上網(wǎng)費(fèi)用高、網(wǎng)速慢以及計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)滯后等問題制約電子商務(wù)的發(fā)展。因而加強(qiáng)我國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對電子商務(wù)條件下的國際貿(mào)易發(fā)展尤為重要。
(3)加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)是一種集商務(wù)管理與技術(shù)于一體的新型模式,因而需要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和熟知現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。國家應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)教育資源的投入和政策扶持。高校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)企業(yè)急需的既懂電子商務(wù)技術(shù)又懂運(yùn)營管理的復(fù)合型人才。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn),以便適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的國際貿(mào)易發(fā)展。
1電子商務(wù)概述
電子商務(wù)(ElectronicCommerce)即通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營銷和流通活動,它不僅指基于因特網(wǎng)上的交易,而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決擴(kuò)大宣傳、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動,包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到生產(chǎn)、儲運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。電子商務(wù)主要含概了三個(gè)方面的內(nèi)容:一是政府貿(mào)易管理的電子化,即采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和資料的處理、傳遞和儲存;二是企業(yè)級電子商務(wù),即企業(yè)間利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)和供貨商、用戶之間的商務(wù)活動;三是電子購物,即企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)為個(gè)人提供的服務(wù)及商業(yè)行為。按照這種思想,電子商務(wù)可以分成兩大類:一類是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(BtoB),另一類是企業(yè)與個(gè)人之間的電子商務(wù)(BtoC)。后者亦即我們所說的網(wǎng)上購物或在線購物。
電子商務(wù)具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、選擇性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),因此,發(fā)展十分迅速。據(jù)美國《商業(yè)周刊》估計(jì),1998年美國在線購物達(dá)到48億美圓,2000年,這一數(shù)字將上升到200億美圓,比1998年增加23%。商業(yè)機(jī)構(gòu)間的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會從1998年的156億美圓上升至2000年的1750美圓。據(jù)世界貿(mào)易組織(WTO)今年初對電子商務(wù)發(fā)展所作的報(bào)告預(yù)測,到2002年,電子商務(wù)交易總值將達(dá)到3000億美圓。
各個(gè)發(fā)達(dá)國家政府對電子商務(wù)的發(fā)展都比較重視。日本于1996年投入3.2億美圓推行電子商務(wù)有關(guān)計(jì)劃;新加坡成立了"新加坡一號"項(xiàng)目,目前有31家機(jī)構(gòu)與政府簽約開展電子商務(wù)活動,每年可得到2-3億美圓的經(jīng)費(fèi)支持以研究和發(fā)展各種應(yīng)用;1997年4月,歐盟提出了《歐盟電子商務(wù)行動方案》;1997年7月,美國提出了《全球電子商務(wù)框架》。在美國總統(tǒng)的倡議下,世界貿(mào)易組織132個(gè)成員國決定使INTERNET成為自由貿(mào)易區(qū),期限至少為一年。我國電子商務(wù)剛剛起步,人們對電子商務(wù)的巨大潛力深信不疑;我國政府積極支持電子商務(wù)活動的開展,先后批準(zhǔn)北京、上海、天津等城市作為我國電子商務(wù)的試點(diǎn)城市,并開始計(jì)劃制定一系列相應(yīng)的政策、法規(guī)等等。但是應(yīng)當(dāng)看到,我國還存在一些"瓶頸"問題,嚴(yán)重地阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。本文擬對我國電子商務(wù)環(huán)境作一分析,并簡要探討我國電子商務(wù)發(fā)展的模式與策略。
2我國電子商務(wù)環(huán)境分析
2.1政策與法律環(huán)境
總的說來,我國的信息化政策還不夠完善,尤其體現(xiàn)在電子商務(wù)方面,有關(guān)的政策不夠明朗,相應(yīng)的法律、法規(guī),相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還都沒有建立,跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。因?yàn)閰⑴c電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方,更重要的涉及工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家,這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架,以及跨部門、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織,才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
例如,如何解決稅收是電子商務(wù)活動中的又一大難題。在INTERNET環(huán)境下,交易實(shí)體是無形的,交易與匿名的支付系統(tǒng)聯(lián)結(jié),沒有有型的合同,其過程和結(jié)果不會留下痕跡作為審計(jì)的線索,沒有明確的納稅人或交易數(shù)字,很難保證其服從稅法,避稅和反避稅的斗爭在電子商務(wù)中變得更加激烈。1998年5月14日,幾經(jīng)修改的Internet免稅法案在美國參議院商業(yè)委員會以41票對0票的優(yōu)勢通過,為美國本土企業(yè)鋪平了電子商務(wù)的發(fā)展道路。同年5月20日,美國又促使132個(gè)世界貿(mào)易組織成員國的部長們達(dá)成一致意見,通過了In?ternet零關(guān)稅狀態(tài)至少一年的協(xié)議,使通過Internet進(jìn)行國際交易的企業(yè)能夠順利地越過本國國界,在其它國家搶占市場。
在九屆人大三次會議上,上海代表團(tuán)提出了《關(guān)于急需加緊制定中國電子商務(wù)法的議案》并被列為1號提案。目前,我國的電子商務(wù)的各項(xiàng)政策、法律與法規(guī)、各種標(biāo)準(zhǔn)正在加緊制定當(dāng)中。估計(jì)關(guān)于稅收、安全、認(rèn)證等法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)將會在本年度出臺。這也是我國為加入WTO進(jìn)行的積極準(zhǔn)備。
2.2企業(yè)信息化建設(shè)
企業(yè)作為電子商務(wù)的主體,其信息化程度是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。目前,我國企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段,現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立,企業(yè)信息化的進(jìn)展并不令人滿意。目前我國已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。,在1,5000家國有大中型企業(yè)中,大約只有10%實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或運(yùn)用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力,大約20%的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī),而且只從事單機(jī)工作。在1000余萬家中小企業(yè)中,只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。
目前,許多網(wǎng)站建立了電子商務(wù)平臺,為企業(yè)之間以及企業(yè)與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業(yè)只要具備了一定的信息化手段(如企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、后臺數(shù)據(jù)庫等),就可以利用這些平臺進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作。這為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇,它們可以用自己靈活、簡便、低成本的優(yōu)勢與大企業(yè)展開競爭。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要在內(nèi)心深處真正意識到企業(yè)信息化的必要性、可能性和良好的效益,要認(rèn)真研究本單位的實(shí)際情況,在信息化的方面最需要做什么,立即投入實(shí)際行動,充分運(yùn)用信息手段,在運(yùn)用中進(jìn)一步了解和掌握它,不斷收到實(shí)際效益,進(jìn)而增強(qiáng)推進(jìn)信息化的信心,政府要為企業(yè)信息化做好組織工作,制定好發(fā)展規(guī)劃。
2.3網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)比例
根據(jù)中國INTERNET網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的資料,1999年中國的INTERNET用戶有8,900,000個(gè),占將近中國人口的1%。相對而言,這一比例是比較低的,而且網(wǎng)民中對電子商務(wù)感興趣的比例更要低一些。但從絕對數(shù)量來講,近1000萬的網(wǎng)民是一支不容忽視的力量;對電子商務(wù)感興趣的人士大約占到網(wǎng)民總數(shù)的10%以上,而且大多集中在大中城市,比較穩(wěn)定。目前,我國的上網(wǎng)人數(shù)仍在飛速增長,人們對電子商務(wù)的認(rèn)識也在進(jìn)一步加深,可以說,我國的電子商務(wù)蘊(yùn)藏著巨大的潛力。
2.4金融電子化建設(shè)
金融體系是商務(wù)活動的基礎(chǔ)保證。電子商務(wù)的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務(wù)極其電子化水平比較落后,跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立,網(wǎng)上支付、結(jié)算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。例如,上海新華書店在互聯(lián)網(wǎng)上了圖書信息,收到大量國外的訂單,但是由于國內(nèi)的電子支付手段沒有建立,生意無法成交,造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。
加快建立銀行間、銀行與企業(yè)間資金清算和金融管理信息系統(tǒng),使企業(yè)和個(gè)人能夠隨時(shí)隨地方便地使用電子支付,實(shí)時(shí)完成電子交易已經(jīng)是勢在必行。各國的貨幣體系區(qū)別很大,而且存在匯率問題,因此,有必要努力將各種不同的支付方式統(tǒng)一起來,真正實(shí)現(xiàn)"一卡走世界"。我國的人民銀行作為銀行的銀行,是這一任務(wù)的主要承擔(dān)者;目前正在積極地進(jìn)行試點(diǎn)與協(xié)調(diào),估計(jì)在年內(nèi)將出臺一個(gè)較為具體的初步方案。對于支付各方(如買者、賣者、銀行、中介機(jī)構(gòu)等)的權(quán)利與義務(wù)也要有相應(yīng)的法律予以確認(rèn)。
2.5安全保證系統(tǒng)
由于電子數(shù)據(jù)具有無形化的特征,電子商務(wù)的運(yùn)作,涉及多方面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等。它要求電子商務(wù)比傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易更安全、更可靠。而目前網(wǎng)上安全技術(shù)及其認(rèn)證機(jī)制均不完善,這也是普通消費(fèi)者對電子商務(wù)持觀望態(tài)度的重要原因。雖然計(jì)算機(jī)專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上下了很大功夫,采用了多種措施,然而,網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務(wù)活動中的關(guān)鍵。這個(gè)問題直接關(guān)系到電子交易各方的利益,由于種種風(fēng)險(xiǎn)的存在,各方當(dāng)事人對INTENET上從事電子交易總是不免心存疑慮。同時(shí),網(wǎng)上交易所能帶來的巨大機(jī)遇和豐厚利潤也無時(shí)無刻不在吸引著那些喜歡冒險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)入侵者,買方、賣方、銀行都必須承擔(dān)來自外部的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區(qū)別。它除了具有一般信息的含義外,還具有金融業(yè)和商業(yè)信息的特征。所以,必須高度重視電子商務(wù)中的安全問題。
電子商務(wù)的安全問題,不僅涉及技術(shù)問題,同時(shí)也涉及管理問題和法律問題。我國目前還不能生產(chǎn)自己的網(wǎng)絡(luò)防火墻,許多銀行現(xiàn)有的技術(shù)防范措施顯然不能適應(yīng)大規(guī)模電子交易的需要。電子商務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未系統(tǒng)確定,法律對于電子商務(wù)違法交易行為的認(rèn)定還處于摸索階段。
政府應(yīng)當(dāng)從三方面入手,構(gòu)建電子商務(wù)安全運(yùn)作的綜合保障體系。其一,組織力量,篩選符合我國國情的電子商務(wù)安全技術(shù)。目前我國使用的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品基本上是"舶來品",開發(fā)我國自己的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品已成為不可回避的問題。其二,強(qiáng)化電子商務(wù)安全管理,規(guī)范買賣雙方和中介方的交易行為。目前,應(yīng)抓緊制定規(guī)范的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),應(yīng)盡快有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)。其三,盡快完善電子商務(wù)法律法規(guī),明確交易各方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任,嚴(yán)厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國際性問題,應(yīng)由全世界共同面對并加以解決。一個(gè)可能的解決方案是創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的國際實(shí)體,負(fù)責(zé)用一種可被全世界接受的統(tǒng)一的程序來管理與協(xié)調(diào)。
2.6人力資源
電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵最終仍然是人。眼下各大企業(yè)缺乏的正是精通計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)人才。人才的匱乏是電子商務(wù)發(fā)展的又一難題。中國社會事務(wù)所在對北京、上海、廣州等城市數(shù)千名公眾的電話調(diào)查中了解到,能熟練使用電腦的只占很少一部分,其中很多人能夠使用電腦但不懂上網(wǎng)等比較復(fù)雜操作。而對于家用電腦的用途,作文字處理與娛樂的比較多,上互聯(lián)網(wǎng)的極少。
電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展使知識型人才缺乏,有待補(bǔ)充。關(guān)于這方面情況,目前我國尚未見到具體統(tǒng)計(jì)數(shù)字。據(jù)美國的統(tǒng)計(jì),其國內(nèi)缺少數(shù)十萬名工程師、系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計(jì)師。一些外國公司紛紛到中國招募軟件工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國都在中國的各大城市開始了行動,特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。
電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合,需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。而一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復(fù)合人才,就成為該國、該地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最關(guān)鍵因素。國家應(yīng)該鼓勵教育部門向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識,在有條件的學(xué)校,特別是一些大專院校經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、計(jì)算機(jī)等專業(yè)院系開設(shè)電子商務(wù)等選修課程,甚至可以考慮開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)社會的需要。
2.7我國電子商務(wù)與WTO
首先,中國加入WTO將打開國外直接在INTERNET方面投資的大門。根據(jù)中美雙邊WTO協(xié)議,國外服務(wù)提供者將能夠涉及到INTERNET服務(wù)的所有方面。在經(jīng)過同意的情況下,外方可以在合資企業(yè)中保持30%的股份,一年以后可達(dá)49%二年后達(dá)50%。中國同意按照競爭管理原則承擔(dān)WTO文件中規(guī)定的所有義務(wù)。其次WTO將會使中國的法律制度增加透明度。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)議(GATS)要求政府出版所有相關(guān)的法律和法規(guī),并迅速或至少按年度地將新法律法規(guī)或方針告知服務(wù)貿(mào)易理事會。第三,中國將與WTO成員國進(jìn)行更加廣泛的交流與合作,能與全球貿(mào)易伙伴互相影響,以便對電子商務(wù)形成一種統(tǒng)一的方法。
3發(fā)展我國電子商務(wù)的模式與策略
2兩種商務(wù)模式的比較
盡管在某種程度上兩種商務(wù)模式從商務(wù)流通環(huán)節(jié)上并沒有很大區(qū)別,但在相關(guān)環(huán)節(jié)所進(jìn)行的方式上卻有了根本的不同,在電子商務(wù)模式下,所有環(huán)節(jié)變得更加方便,節(jié)約更多的時(shí)間,極大程度的使得商務(wù)活動變得更加精簡、高效。
2.1貿(mào)易實(shí)務(wù)比較
在這個(gè)方面的比較主要針對于交易進(jìn)行之前的環(huán)節(jié),其中有貿(mào)易準(zhǔn)備,還有貿(mào)易磋商,不僅如此還有簽訂以及執(zhí)行合同,除此之外也包含支付環(huán)節(jié)。(1)貿(mào)易準(zhǔn)備:在這一環(huán)節(jié)主要是圍繞商業(yè)信息而展開的,經(jīng)過對信息的以及查詢,還有匹配的環(huán)節(jié),使交易雙方做到最基本的了解。在傳統(tǒng)模式下,這些環(huán)節(jié)是在古老的方式下進(jìn)行的,具體來講,一般是查詢紙質(zhì)的資料以及檔案來進(jìn)行了解的,但是在電子商務(wù)中,這一環(huán)節(jié)變得更加簡潔與高效,只需要通過官方網(wǎng)站就能夠?qū)⑿枰牟牧媳M收眼底,極大的精簡了這一環(huán)節(jié)的勞動量;(2)貿(mào)易磋商:這一過程是在相互了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在這時(shí)對產(chǎn)品以及企業(yè)背景都有了一定的了解,便可以進(jìn)行接下來的磋商與洽談。在傳統(tǒng)模式下,貿(mào)易磋商的環(huán)節(jié)基本是通過語言與數(shù)據(jù)資料的形式進(jìn)行,通過電話或者傳真的方式來達(dá)到溝通與交流的目的。在電子商務(wù)中,利用電子信息技術(shù)就能夠完成交流與磋商,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)的資料傳輸,在這種情況下,貿(mào)易雙方溝通的密度以及交流的信息量都大大增加,使得磋商變得更加有效果;(3)簽訂以及執(zhí)行合同:在傳統(tǒng)方式下,交易雙方需要在天各一方的情況下,不遠(yuǎn)萬里的聚集到一起,才能夠完成與合同相關(guān)的事宜,使合同能夠生效。在電子商務(wù)模式下,這一過程能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來完成,同樣受到法律的保護(hù)。不僅如此,電子合同還能夠直接避免紙質(zhì)合同因損毀而造成的影響;(4)支付環(huán)節(jié):在原有模式中,這一環(huán)節(jié)都是以實(shí)物票據(jù)作為資金結(jié)算的基本工具,結(jié)算方式也是以信用證為主,托收以及匯付為輔的方式進(jìn)行資金計(jì)算。電子商務(wù)則是將這一過程轉(zhuǎn)移動網(wǎng)絡(luò)上,通過第三方交易平臺,以電子化的方式完成資金結(jié)算[3]。
2.2優(yōu)缺點(diǎn)比較
電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺直接將供需雙方連接在一起,省去了商品流通環(huán)節(jié)所造成的成本疊加,將雙方的運(yùn)營成本都極大縮減。不僅如此,用戶的選擇空間也更大,只需要通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠在多家店面進(jìn)行商品選購。除此之外,整個(gè)電子商務(wù)的交易過程,為供需雙方都都節(jié)約了成本投入,在這一模式集成化運(yùn)作中,對資源進(jìn)行了最大化利用,避免了資源閑置與浪費(fèi)。
電子商務(wù)是一種以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以Internet作為網(wǎng)絡(luò)交易平成一系列以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動的交易方式。它不僅僅作為交易的方式,也是一種傳播商業(yè)信息的媒介。電子商務(wù)充分體現(xiàn)了高效性、開放性、全球性、低成本等特點(diǎn),突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式的缺點(diǎn),尤其對國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展起到了極大的推動作用。
2.現(xiàn)代電子商務(wù)的特點(diǎn)。
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展是現(xiàn)代電子商務(wù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為現(xiàn)代電子商務(wù)提供了多方面的技術(shù)支撐,包括信息的處理和存儲等硬件技術(shù)服務(wù),還包括軟件網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易程序設(shè)計(jì)、信息傳輸及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展成為衡量企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)水平的重要因素,電子商務(wù)的發(fā)展需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)才能獲得不斷地發(fā)展和完善。電子商務(wù)中應(yīng)用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),擁有最先進(jìn)的技術(shù)和知識,能夠?yàn)榻?jīng)營者提供智能化的貿(mào)易管理和交流平臺,充分體現(xiàn)了貿(mào)易活動的智能化。智能化還體現(xiàn)在國際貿(mào)易中不再只是以產(chǎn)品的數(shù)量作為貿(mào)易活動的重點(diǎn),而更多的體現(xiàn)在對知識和技術(shù)的擁有作為分配財(cái)富的關(guān)鍵點(diǎn)。電子商務(wù)中的貿(mào)易更多的向智能化方向發(fā)展。
3.現(xiàn)代電子商務(wù)的應(yīng)用體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢。
以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為媒介的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易能夠大大降低貿(mào)易雙方的貿(mào)易成本。在電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)得到了充分體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易雙方均可通過網(wǎng)絡(luò)資源獲得有利的信息資源,找到適合交易的對象,并通過網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行網(wǎng)上信息的交流和商業(yè)洽談,大大降低成本。網(wǎng)絡(luò)的高效性得到充分體現(xiàn)。在現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)辦公實(shí)現(xiàn)了客戶間文件的傳輸以及訂單的辦理訂購、洽談、簽約等各項(xiàng)貿(mào)易手續(xù),帶動了商業(yè)活動各個(gè)環(huán)節(jié)的高效率完成,大大提高了各部門的工作效率,實(shí)現(xiàn)在一定時(shí)間內(nèi)獲得更大程度的經(jīng)濟(jì)效益。
二、現(xiàn)代電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用過程中遇到的主要問題
1.在我國國際貿(mào)易領(lǐng)域中,電子商務(wù)應(yīng)用的外部因素。
健全的法律法規(guī)體系的建立是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的法律保障,然而在我國由于電子商務(wù)的相關(guān)立法比較滯后,導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用程度相對較低。企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動過程中缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)性文件,沒有統(tǒng)一的規(guī)范,對于交易雙方都存在著貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn),并且容易引起貿(mào)易糾紛。從全球范圍來看,國際上對于電子商務(wù)的管理也去缺乏統(tǒng)一的法律規(guī)定,這樣在各國及國與國之間進(jìn)行貿(mào)易活動的過程中便存在了屏障。法律法規(guī)的不健全將成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。電子商務(wù)的應(yīng)用存在著物流不暢的問題,阻礙電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用。現(xiàn)階段我國物流行業(yè)的管理較為分散和多元化,缺乏統(tǒng)一的管理,由于體制的不完善,物流行業(yè)的功能不能很好地體現(xiàn),容易造成物流的不暢。此外,物流行業(yè)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,無法順應(yīng)電子商務(wù)信息化的潮流。
2.我國國際貿(mào)易中外貿(mào)企業(yè)本身在應(yīng)用電子商務(wù)方面所存在的問題。
外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易信息化基礎(chǔ)較為薄弱,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小。應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)應(yīng)用的一個(gè)重要前提,而我國的外貿(mào)企業(yè)中計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后且掌握相關(guān)專業(yè)知識的人才任然有限,這些使得外貿(mào)企業(yè)信息化基礎(chǔ)較發(fā)達(dá)國家相差甚遠(yuǎn)。電子商務(wù)應(yīng)用的范圍狹窄,程度低。我國的企業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平較低,應(yīng)用水平較低。外貿(mào)企業(yè)中建立電子商務(wù)體系并廣泛開展業(yè)務(wù)活動的企業(yè)更是少之又少。
三、現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下我國促進(jìn)國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對策
1.針對電子商務(wù)外部環(huán)境問題對應(yīng)的政策。
建立完善的法律法規(guī)是電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的基本保障,同時(shí)法律法規(guī)的建立需要與國際接軌,便于國際貿(mào)易的順利進(jìn)行。明確的法律規(guī)定可以為貿(mào)易參與者統(tǒng)一的行為規(guī)定便于保護(hù)各方的合法權(quán)益。此外,健全的法制法規(guī)可以為現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易營造更好地貿(mào)易秩序,讓貿(mào)易活動能夠更加順利的進(jìn)行和完成。建立完善的信用保證體系,為國際貿(mào)易電子商務(wù)提供信用保障。信用體系的建立需要商務(wù)部門、工商部門等相關(guān)政府部門的協(xié)商,同時(shí)需要銀行等機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善的資金流動記錄及企業(yè)信用狀況的監(jiān)督和記錄,各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一制定信用度評定標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)對各企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一化的信用度評定,并對各企業(yè)的貿(mào)易行為及時(shí)監(jiān)督,對其信用度進(jìn)行及時(shí)的更新和認(rèn)定。
2.投資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化基礎(chǔ)建設(shè),擴(kuò)充人力資源,提高電子商務(wù)的利用率。
外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ),加快基礎(chǔ)建設(shè),提高信息化水平,推進(jìn)電子商務(wù)的利用。企業(yè)本身需引進(jìn)相關(guān)的硬件設(shè)施,聘用并培養(yǎng)合格的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才和商務(wù)人才。學(xué)習(xí)和借鑒應(yīng)用現(xiàn)代電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易活動的企業(yè)成功案例,并結(jié)合企業(yè)自身管理特點(diǎn)和貿(mào)易主題不斷地提高和發(fā)展,充分的發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢,降低企業(yè)運(yùn)行成本,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
3.抓住國際合作的機(jī)遇,積極參與國際合作交流以及國際貿(mào)易新規(guī)則的制定。
電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)一步推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化,跨越了國家和地獄的界限,但是也產(chǎn)生了稅務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列問題,需要各國有關(guān)部門加強(qiáng)對話合作解決。同時(shí)加強(qiáng)國際企業(yè)之間的合作和經(jīng)驗(yàn)技術(shù)等的交流,學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的商務(wù)技術(shù),引進(jìn)國外的先進(jìn)設(shè)施,不斷促進(jìn)我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用和完善。國際間的交流活動在一定程度上對電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易規(guī)則的制定起到了影響作用。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是基于Internet上的電子商務(wù)活動,國際貿(mào)易也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化趨勢。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務(wù)具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢,已經(jīng)成為國際貿(mào)易的一種重要貿(mào)易方式。世界各國、WTO和世界其它一些經(jīng)濟(jì)組織對電子商務(wù)的發(fā)展都極為關(guān)注,因此探索電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運(yùn)用有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
電子商務(wù)是新時(shí)代的主要特征之一,從廣義上講,電子商務(wù)(ElectronicCommerce簡稱EC)可定義為:電子工具在商務(wù)活動中的應(yīng)用:從狹義上講,電子商務(wù)可定義為:在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會里,掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人,系統(tǒng)化的運(yùn)用電子工具,高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動的總稱。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比,電子商務(wù)優(yōu)勢在于消除了商務(wù)伙伴之間的時(shí)空差距,將各個(gè)企業(yè)獨(dú)立存在的信息以最便捷的方式連結(jié)在一起,從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作,以此獲取利潤和市場份額的最大化。電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響有以下幾點(diǎn):
一、電子商務(wù)促進(jìn)了國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制的革新
電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場,形成新的國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制。
1、電子商務(wù)中,產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)都是數(shù)字信號,有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限變得模糊,同時(shí)電子商務(wù)超越了時(shí)間和地域的限制,解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時(shí)間、空間對交易雙方的限制,改變了偏遠(yuǎn)地區(qū)的公司在傳統(tǒng)國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。
2、世界市場上的信息充分性進(jìn)一步增強(qiáng),因不完全信息或信息不對稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進(jìn)一步削弱,市場機(jī)制將在一定程度上更好地發(fā)揮作用,為世界市場中資源的有效配置提供良好的信息服務(wù),促進(jìn)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置;電子商務(wù)下快捷的信息流動,減少了國際貿(mào)易交易的不確定性,校正世界市場發(fā)展的盲目性,為減少國際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。
二、電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變
主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
1、電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的國際貿(mào)易運(yùn)作模式。在國際電子商務(wù)中,交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當(dāng)面交換方式來達(dá)成和進(jìn)行國際貿(mào)易交易。電子商務(wù)采用電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動,是一種創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式,它將成為21世紀(jì)國際貿(mào)易的重要方式之一。
2、電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用也將進(jìn)一步促進(jìn)國際貿(mào)易方式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)對以紙質(zhì)貿(mào)易單據(jù)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的改革,形成新的國際貿(mào)易方式。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費(fèi)用高昂。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易,既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費(fèi)用,又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),還可節(jié)省利息開支,成本優(yōu)勢十分顯著。紙質(zhì)文件的處理工作帶來的問題是:錯漏多、效率低、費(fèi)用大。電子貿(mào)易恰好可以克服這一障礙,為企業(yè)節(jié)省開支??梢?,電子商務(wù)的確可以幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程,實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易管理的數(shù)據(jù)的電子化、信息的實(shí)時(shí)化和效益的規(guī)?;?,提高國際貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營管理效率,形成新的國際貿(mào)易管理模式,促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展。三、電子商務(wù)促進(jìn)了國際貿(mào)易營銷
電子商務(wù)引起市場營銷的巨變,促進(jìn)國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新,產(chǎn)生新的市場營銷形式一一網(wǎng)絡(luò)營銷。與傳統(tǒng)的國際營銷方式比較,國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)是:
1、網(wǎng)絡(luò)互動式營銷。電子營銷幫助企業(yè)同時(shí)考慮客戶需求和企業(yè)利潤,尋找能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。網(wǎng)絡(luò)互動的特性使客戶真正參與國際貿(mào)易營銷過程中來成為可能,客戶在整個(gè)國際貿(mào)易營銷中的地位得到提高,客戶的參與選擇主動性得到加強(qiáng)。在電子商務(wù)中,企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了一對一的營銷關(guān)系,這種營銷關(guān)系無疑是高效的。
2、網(wǎng)絡(luò)定制營銷。隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多,銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供這一服務(wù),比如戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)銷售無疑是成功的。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷與工業(yè)化時(shí)代的營銷有顯著區(qū)別,傳統(tǒng)營銷中最常用的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告與人員推銷。網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)根本區(qū)別就在于:網(wǎng)絡(luò)營銷的主動方是客戶而傳統(tǒng)營銷的主動方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的特征主要體現(xiàn)在遵守“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的同時(shí)通過對網(wǎng)絡(luò)利益的巧妙運(yùn)用從而獲得一種微妙的營銷效果。
四、電子商務(wù)下的國際貿(mào)易宏觀管理
電子商務(wù)的發(fā)展必將給各國政府和國際組織對國際貿(mào)易的管理帶來新的要求。根據(jù)已有實(shí)踐,運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行的國際貿(mào)易管理主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)。實(shí)行出口招標(biāo),商務(wù)部、發(fā)展改革委等可在最短的時(shí)間里完成對企業(yè)投標(biāo)資格的確定;可以及時(shí)檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標(biāo)商品使用情況,有效提高國際貿(mào)易管理效率;可以實(shí)行對招標(biāo)商品配額的動態(tài)管理,解決配額使用不高的問題;可以實(shí)行網(wǎng)上抽查,取消違規(guī)企業(yè)投標(biāo)資,使同等數(shù)量的商品的賣價(jià)和出口額增加,規(guī)范貿(mào)易秩序,凈化經(jīng)營環(huán)境。
2、實(shí)行網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放進(jìn)出口許可證。這將是在提高效率的基礎(chǔ)上使政府行政管理上一個(gè)新的檔次,有利于排除人為因素的干擾,增強(qiáng)透明度,減少腐敗。電子商務(wù)在進(jìn)出口許可管理中有著廣泛的應(yīng)用,可以幫助實(shí)行全面的進(jìn)出口許可證核查,這樣可大大減少不必要的中間環(huán)節(jié),提高效率,節(jié)省費(fèi)用。
3、海關(guān)管理的電子化和企業(yè)電子報(bào)關(guān)。對于我國海關(guān)來說,開展電子商務(wù)的作用主要有兩個(gè):一是提高自身的管理效率,二是提高進(jìn)出口企業(yè)的辦事效率,給企業(yè)提供方便,同時(shí)杜絕逃稅現(xiàn)象。
4、電子商務(wù)與進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫管理。進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫是國際貿(mào)易中某些商品進(jìn)出口時(shí)的必須環(huán)節(jié)(法檢、廢物進(jìn)口等),它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運(yùn)輸部門、銀行、保險(xiǎn)、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其他檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。檢驗(yàn)檢疫的信息化管理也提高了管理效率,為企業(yè)節(jié)省了寶貴的通關(guān)時(shí)間。
5、實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)全過程管理的電子化。電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。國際電子商務(wù)的交易前期是交易雙方通過因特網(wǎng)進(jìn)行交流,洽談確立,交易后期是電子付款和貨物運(yùn)輸及跟蹤。
電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,電子商務(wù)的出現(xiàn)已經(jīng)對國際貿(mào)易的發(fā)展提供了強(qiáng)勁動力??梢灶A(yù)見,電子商務(wù)將逐漸成為國際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要方式。隨著電子商務(wù)的不斷完善,其在推動世界經(jīng)濟(jì)交流中所起的作用也會越來越大,錯過了電子商務(wù)的運(yùn)用就等于放棄了未來。
參考文獻(xiàn):
一、電子商務(wù)的概念意義
IT(INFORMATIONTECHNOLOGY信息技術(shù))給全球工業(yè)化帶來了飛躍性發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已給全球企業(yè)帶來了無可比擬的巨大推動力,它使企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)信息24小時(shí)不間斷地向全球,使全球各個(gè)角落的人們通過INTERNET互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均可及時(shí)準(zhǔn)確地獲取信息,給人們帶來了極大的方便。目前世界各地,特別是歐美地區(qū)發(fā)達(dá)國家的政府機(jī)構(gòu),企事業(yè)單位等紛紛建起的網(wǎng)站,并已進(jìn)入了電子商務(wù)階段,使傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐跃W(wǎng)絡(luò)化的電子商業(yè)經(jīng)營模式。在我國,大部分企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)也建起了網(wǎng)站,然而,這些網(wǎng)站大多是在網(wǎng)上一下產(chǎn)品信息、政府消息而已,而能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)交易、在線支付、在線海關(guān)申報(bào)、貨物保險(xiǎn)等的網(wǎng)站還為數(shù)甚少,距離網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)經(jīng)營方式——“電子商務(wù)”這一更高水準(zhǔn)的目標(biāo)還相去甚遠(yuǎn)。
電子商務(wù)作為行業(yè)最先進(jìn)的經(jīng)營模式,將為企業(yè)大大的節(jié)約金錢、時(shí)間和資源,并將對整個(gè)行業(yè)的商業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生重要的影響。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),電子商務(wù)的經(jīng)營模式比傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式所能節(jié)省的資金大約是營業(yè)總額的5%~7%以上,國際貿(mào)易的電子商務(wù)甚至能超過15%。
交易費(fèi)用降低:電子商務(wù)免去了一切煩瑣的手續(xù),所有的商務(wù)活動均在網(wǎng)上一氣呵成,諸如海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)、貨運(yùn)方式、費(fèi)用、貨物保險(xiǎn)、合同簽署等都能在網(wǎng)上完成,節(jié)省大量的財(cái)力、物力、人力和時(shí)間,為企業(yè)減少了大量的費(fèi)用,降低了成本,提高了效率,更重要的是與國際接軌。電子商務(wù)正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。
二、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
首先,國際貿(mào)易市場交易方式發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了“虛擬市場”。電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬”的信息交換,開辟了一個(gè)嶄新的開放、多維、立體的市場空間,突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個(gè)統(tǒng)一的“大市場”,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)全球市場化的形成。信息流動帶來的資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球加速流動,促進(jìn)了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的迅速發(fā)展。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下各國間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得以大大加強(qiáng)。
其次,國際貿(mào)易經(jīng)營主體發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了“虛擬公司”。現(xiàn)代信息通訊技術(shù)通過單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù),把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡(luò),完成一個(gè)公司不能承擔(dān)的市場功能,可以更加有效地向市場提供商品和服務(wù)。這種新型的企業(yè)組織形式,在資本關(guān)系上不具有強(qiáng)制各個(gè)公司發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力,而是由于承擔(dān)了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實(shí)體性。跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式,通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)“虛擬經(jīng)營”以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境和消費(fèi)需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢,給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。
再次,國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式發(fā)生了重大變化。電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制,為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境,通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶達(dá)到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置,使市場機(jī)制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作格局,實(shí)現(xiàn)了“四流一體”,即以物流為依托,資金流為形式,信息流為核心,商流為主體的全新經(jīng)營管理模式,這種經(jīng)營方式通過信息網(wǎng)絡(luò)提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿(mào)服務(wù)。
三、電子商務(wù)帶來網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)直接接觸,無需貿(mào)易中介的參與,減少了交易的中間環(huán)節(jié);參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡(luò)通信和管理費(fèi)用就可存儲、交換和處理信息,節(jié)省了資金,降低了成本;由于Internet是全球性開放網(wǎng)絡(luò),有利于交易雙方獲得“完整信息”,降低了市場上的搜尋成本,減少了交易的不確定性;在網(wǎng)上直接傳遞電子單證,既節(jié)約了紙單證的制作費(fèi)用,又可縮短交單結(jié)匯時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省利息開支。
2.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提高了工作效率?,F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)用戶間標(biāo)準(zhǔn)格式文件(如合同、提單、發(fā)票等)即時(shí)傳送和交換,買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購、談判、簽約、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船訂艙、繳稅、支付結(jié)算等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù),大大縮短了交易時(shí)間,使整個(gè)交易非??旖莘奖?,從而帶動了金融、海關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等有關(guān)部門工作效率的提高。
3.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭地位。
公司和廠商可以申請注冊域名,在Internet網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)頁介紹產(chǎn)品、勞務(wù)和宣傳企業(yè)形象,有利于擴(kuò)大企業(yè)知名度,開拓海外市場和提高國際競爭力。此外,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無時(shí)間、地域的限制,受自然條件影響小,可以進(jìn)行“全天候交易”,把產(chǎn)品推向全球,增加貿(mào)易機(jī)會,同時(shí)又有助于及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場動態(tài),密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提高其市場競爭地位。
總之,全球化的結(jié)果形成了地球村,而電子商務(wù)的發(fā)展加速了地球村各個(gè)不同成員間之信息交流與溝通。國際貿(mào)易為電子商務(wù)之驅(qū)動力量之一,而電子商務(wù)則為國際貿(mào)易提供了一個(gè)方便的交易與信息傳輸?shù)钠脚_。電子商務(wù)的興起是國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場深刻的商業(yè)革命。在這場變革中,世界市場的重新構(gòu)造,國際貿(mào)易方式創(chuàng)新的深化,對每一個(gè)國家都將產(chǎn)生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭,能夠在經(jīng)濟(jì)全球化過程中獲取更大的利益,我們應(yīng)當(dāng)高度重視電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢,認(rèn)真研究和探索電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其對國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響,以便采取積極的對策措施,培育企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和企業(yè)的國際競爭能力,使我國對外貿(mào)易在國際競爭中贏得優(yōu)勢和主動,保持快速和健康的發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題
要想實(shí)現(xiàn)真正實(shí)時(shí)的網(wǎng)上交易,要求網(wǎng)絡(luò)有非??斓捻憫?yīng)速度和較高的帶寬,這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因等,網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后,已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。另一方面,上網(wǎng)用戶少,網(wǎng)絡(luò)利用率低,致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費(fèi),投資效益低,嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí),與銀行、稅務(wù)等十幾個(gè)部門的聯(lián)網(wǎng)尚未實(shí)現(xiàn)。因此,如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌,應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。
二、政府的角色定位問題
Internet是一個(gè)跨國界的網(wǎng)絡(luò),建立在其上的電子商務(wù)活動必然也具有同樣的特點(diǎn)。如果各個(gè)國家按照自己的交易方式運(yùn)作電子貿(mào)易,必然一事無成。所以必須建立一個(gè)全球性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,以保證電子商務(wù)的順利實(shí)施。同時(shí),政府對電子商務(wù)活動不應(yīng)過多地干涉,而應(yīng)遵循電子商務(wù)的國際準(zhǔn)則,盡量放權(quán)于企業(yè)。政府在其中起的作用應(yīng)是扶持和服務(wù),而不是控制和干預(yù)。當(dāng)然,當(dāng)交易中出現(xiàn)侵犯知識產(chǎn)權(quán)等現(xiàn)象時(shí),政府應(yīng)有及時(shí)、準(zhǔn)確的行動。在我國,目前的電子商務(wù)應(yīng)用普及面臨的社會環(huán)境是:政企不分,信用制度不完整,流通秩序比較混亂,地方利益和部門利益縱橫交錯而滋生出形形的保護(hù)主義,面對如此境況,政府如何管理才能化消極因素為積極因素,推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及,值得好好思忖。
三、安全問題
安全問題是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最擔(dān)心的問題,而如何保障電子商務(wù)活動的安全,將一直是電子商務(wù)的核心心研究領(lǐng)域。作為一個(gè)安全的電子商務(wù)系統(tǒng),首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò),以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全,防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。對于中國來說,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是"舶來品",本身就隱藏著不安全隱患,加之受技術(shù)、人為等因素的影響,不安全因素更顯突出。目前,電子簽名和認(rèn)證是網(wǎng)上比較成熟的安全手段,而在我國大多尚處在對SSL協(xié)議的應(yīng)用上,在SET協(xié)議上的應(yīng)用試驗(yàn)剛剛成功,而要完全實(shí)現(xiàn)SET協(xié)議安全支付,就必須有一個(gè)CA認(rèn)證中心,而目前在我國CA認(rèn)證權(quán)的歸屬問題尚未確定,在信息安全保密體制上究竟誰來管理?怎么管理?采取什么有序的管理辦法?這些問題亟待解決。
四、網(wǎng)上支付問題
電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流,交易雙方通過Internet進(jìn)行交流,洽談確認(rèn),最后才能發(fā)生交易。這時(shí)對于通過電子商務(wù)手段完成交易的雙方來說,銀行等金融機(jī)構(gòu)的介入是必須的,銀行所起的作用主要是支持和服務(wù),屬于商業(yè)行為。但從整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展來看,將來要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易,就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來支付和收費(fèi)。而目前我國各個(gè)國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺不統(tǒng)一,不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實(shí)施。另外,各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)
五、電子商務(wù)法律問題
作生意就避免不了發(fā)生糾紛,而網(wǎng)上糾紛又有其獨(dú)特性。Internet是一個(gè)缺乏"警察"的信息公路,它缺少協(xié)作和管理,信息的跨地區(qū)和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁,而如果沒有一個(gè)成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進(jìn)行仲裁,糾紛就不可能解決。那么,這個(gè)法律系統(tǒng)究竟應(yīng)該如何制定,由誰來制定,應(yīng)遵循什么樣的原則,其效力如何保證?這些都是現(xiàn)在制定法律時(shí)應(yīng)該考慮的問題。
1、企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平落后、網(wǎng)絡(luò)意識淡薄
目前我國絕大部分企業(yè)正忙于解決吃飯問題,信息部門設(shè)在總工程師辦公室,大部分企業(yè)缺乏計(jì)算機(jī),少數(shù)企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)也主要應(yīng)用于文字處理和計(jì)算,產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等重要資源的管理,大多未實(shí)現(xiàn)電子化。信息加工和處理手段落后,信息處理能力僅是世界平均水平的2.1%,且仍以提供單純的技術(shù)產(chǎn)品信息為主,不擅長動態(tài)信息的跟蹤和獲取。企業(yè)對電子商務(wù)的需求非常淡薄,12億人中僅有210萬網(wǎng)絡(luò)用戶,除去免費(fèi)用戶外,真正交費(fèi)上網(wǎng)者很少,企業(yè)用戶還沒大量出現(xiàn)。企業(yè)的信息化只是在理論界、信息產(chǎn)業(yè)界熱度很高,而在企業(yè)中熱度并不高,從而造成經(jīng)營決策的被動局面。
2、企業(yè)管理水平落后、經(jīng)營方式陳舊
積極影響是指對國際貿(mào)易起到正面的、積極的發(fā)展方面的影響,這種影響主要體現(xiàn)在
(1)簡化了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程,提高了工作效率,傳統(tǒng)的國際貿(mào)易具有一套較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,多個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)交流和跟進(jìn),不但需要大量的人力,同時(shí)在業(yè)務(wù)的操作過程中也非常容易出現(xiàn)失誤。而自從國際貿(mào)易使用電子商務(wù)后,國際貿(mào)易方式產(chǎn)生了巨大的轉(zhuǎn)變,其中無紙貿(mào)易就是國際貿(mào)易和電子商務(wù)兩者結(jié)合的新興貿(mào)易方式,這種貿(mào)易方式主要是借助計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段來進(jìn)行有效的貿(mào)易活動,具有多方面的的優(yōu)點(diǎn),而且其發(fā)展非常迅速,很快就將傳統(tǒng)的國際貿(mào)易給取代了。
(2)對國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式進(jìn)行革新,電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及各項(xiàng)電子數(shù)據(jù)的傳輸大大的改善了國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式,有以往傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式轉(zhuǎn)換為以單項(xiàng)物流為主體的的貿(mào)易方式,真正實(shí)現(xiàn)了四流一體的新興國際貿(mào)易經(jīng)營管理模式,對我國的國際貿(mào)易經(jīng)營管理產(chǎn)生了巨大的影響,對國際貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展有著較為深遠(yuǎn)的意義。
(3)對服務(wù)貿(mào)易以及技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展起到了推動作用,電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合將傳統(tǒng)的一些物質(zhì)資源通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)轉(zhuǎn)換為了網(wǎng)絡(luò)信息資源,從而有效的減少了國際貿(mào)易當(dāng)中的一些時(shí)空影響因素[2]。同時(shí)其生產(chǎn)要素也在全球范圍內(nèi)得到優(yōu)化和加快。另外,一種世界范圍內(nèi)的全球化資源市場以及相關(guān)信息技術(shù)結(jié)合為基礎(chǔ)的全球電子信息市場也開始形成,并獲得了較為快速的發(fā)展。
(二)電子商務(wù)給國際貿(mào)易帶來的消極影響
給國際貿(mào)易帶來的消極影響主要有
(1)加大了世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異性,電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合能夠有效的促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展,然而卻促使一些發(fā)達(dá)國家和一些發(fā)展中國家的差距開始拉大,同時(shí)也日漸加深。一些發(fā)達(dá)國家在憑借先進(jìn)的技術(shù)、資金以及資源優(yōu)勢的同時(shí),也促成了最新一輪的全球化競爭,發(fā)達(dá)國際在這種競爭當(dāng)中利用自身的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢以及領(lǐng)先地位將經(jīng)濟(jì)牢牢的把控在自己的手中,而相應(yīng)的一些發(fā)展中國家由于其電子商務(wù)的發(fā)展程度不夠高,本身的經(jīng)濟(jì)條件也不如發(fā)達(dá)國際,因此難以形成較為明顯的優(yōu)勢。
(2)導(dǎo)致國際貿(mào)易當(dāng)中出現(xiàn)大量稅款的流失。隨著電子商務(wù)的廣泛利用,促使國際貿(mào)易的交易活動越來越無紙化、信息化以及虛擬化,使得國際貿(mào)易中的貿(mào)易主體其真實(shí)情況很難核定,像一些貿(mào)易主體的具體收入水平、具體收入來源、所要繳納的具體稅款以及其所經(jīng)營的產(chǎn)品情況。
二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易當(dāng)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
(一)許多國家電子商務(wù)發(fā)展所需的基礎(chǔ)設(shè)施水平落后
通常發(fā)展中國家的基礎(chǔ)設(shè)施水平較為落后,由于電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合需要具備一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息化技術(shù)等,同時(shí)還需加快和加強(qiáng)對電子商務(wù)發(fā)展所需的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。由于企業(yè)是國際貿(mào)易發(fā)展的主體,所以也是電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用者,因此需要具備一定的信息化網(wǎng)絡(luò)水平和基礎(chǔ),這是我國企業(yè)信息化發(fā)展的主要前提和基礎(chǔ)。所以這類建設(shè)主要體現(xiàn)在對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)[3]。
(二)金融電子化進(jìn)程緩慢
國際貿(mào)易的進(jìn)行必然涉及到大量資金的流動,所以應(yīng)該加強(qiáng)我國金融電子化的工作,這樣才能優(yōu)化電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境,從而降低相關(guān)的金融風(fēng)險(xiǎn),第一,需要提高企業(yè)及其個(gè)人的資金使用率。第二,要有效的解決傳統(tǒng)自己運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中的時(shí)間以及空間的限制因素。第三,需要建立其金融保障體系,加強(qiáng)金融貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,這樣才能真正加快金融電子化的進(jìn)程。
(三)對于電子商務(wù)的相關(guān)法律規(guī)范不夠完善
由于電子商務(wù)大多都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,其風(fēng)險(xiǎn)性非常大。因此,需要對電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行完善,同時(shí)還需明確電子商務(wù)在國際貿(mào)易當(dāng)中的規(guī)范應(yīng)用以及具體的發(fā)展方向。這樣就能促使電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的快速發(fā)展,同時(shí)也能維護(hù)電子商務(wù)的安全可靠性。
電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式和商務(wù)理念,不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營與管理,而且給傳統(tǒng)國際貿(mào)易帶來了重大影響。電子商務(wù)促進(jìn)了貿(mào)易效率的提高,降低了貿(mào)易成本,簡化了交易過程,但與此同時(shí),電子商務(wù)也對國際貿(mào)易提出了新的挑戰(zhàn)。
一、對傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論的沖擊
1.1對傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論的沖擊。
傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢包括自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異。而在電子商務(wù)時(shí)代,信息化的浪潮席卷全球,信息流貫穿于電子商務(wù)活動的始終,信息是電子商務(wù)重要構(gòu)成要素,信息已經(jīng)成為了一種重要的生產(chǎn)要素和資源,信息比較優(yōu)勢正逐漸成為國際貿(mào)易的決定因素之一。信息比較優(yōu)勢是指國與國之間對信息的生產(chǎn)、傳播、反饋與使用能力上的差異,信息技術(shù)因素已經(jīng)成為企業(yè)競爭力和一國國際競爭力的重要構(gòu)成要素,國家或企業(yè)的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎(chǔ)和條件,信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)達(dá)程度和信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模比重都極大地影響了一國在國際貿(mào)易甚至世界經(jīng)濟(jì)中的競爭實(shí)力和競爭地位。這種情況也使發(fā)展中國家原來具有的自然資源及廉價(jià)勞力的比較優(yōu)勢和重要性降低,在信息流動的自由貿(mào)易給發(fā)展中國家?guī)聿簧俸锰幍耐瑫r(shí),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
1.2對赫———俄新古典理論的沖擊。
赫———俄新古典國際貿(mào)易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同,從而產(chǎn)生要素價(jià)格的差異,結(jié)論是一國利用相對較低價(jià)格的要素生產(chǎn)產(chǎn)品并進(jìn)行國際貿(mào)易就可以獲得比較利益。該理論主要側(cè)重從供給方面分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生,發(fā)展和流向,忽略了分析需求對國際貿(mào)易的影響。電子商務(wù)的交易迅捷性和網(wǎng)絡(luò)互動性使需求成為一種主動創(chuàng)造性的行為,電子商務(wù)更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)對客戶需求的滿足,企業(yè)的生產(chǎn)成為按需生產(chǎn),定制生產(chǎn),即可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)匯總的需求和市場信息的變化來迅速調(diào)整全球范圍內(nèi)的生產(chǎn),需求對國際貿(mào)易生產(chǎn)和流向起著越來越不可忽視的影響。因此,為修正傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論在此方面的不足,以需求出發(fā)來分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生和流向應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代國際貿(mào)易理論進(jìn)一步完善和發(fā)展的需要。
二、數(shù)字鴻溝可能加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”
隨著電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用日益廣泛,一個(gè)不容忽視的問題日益顯現(xiàn)出來,即發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家不斷加深的“數(shù)字鴻溝”。根據(jù)聯(lián)合國經(jīng)社理事會的文件,“數(shù)字鴻溝”是指由于信息和通信技術(shù)在全球的發(fā)展和應(yīng)用,造成或拉大國與國之間以及國家內(nèi)部群體之間的差距,這種差距尤其表現(xiàn)在掌握、應(yīng)用信息技術(shù)(特別是數(shù)字技術(shù))以及發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)方面的差距。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前全球收入最高的1/5的發(fā)達(dá)國家人口擁有全球GDP的86%和因特網(wǎng)用戶的93%,而收入最低的1/5的發(fā)展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網(wǎng)用戶的0.2%。從中我們很容易看出,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家在信息化領(lǐng)域的差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目前南北經(jīng)濟(jì)總量的差距。
發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大,技術(shù)發(fā)達(dá),電腦普及率高,企業(yè)人員素質(zhì)高,而且信息化程度高,因此發(fā)達(dá)國家在電子商務(wù)方面具有先入為主的優(yōu)勢,牢牢占據(jù)了信息革命和電子商務(wù)的制高點(diǎn),也必將在國際貿(mào)易利益分配中占據(jù)有利的地位。而發(fā)展中國家目前大多尚處于工業(yè)化階段,部分國家處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,而在新一輪的電子商務(wù)競爭中,信息、人才、技術(shù)等成為生產(chǎn)函數(shù)中極為重要的內(nèi)生變量,這客觀上弱化了發(fā)展中國家原有的普通勞動力、土地和資源優(yōu)勢,降低了發(fā)展中國家的國際競爭力,使得發(fā)展中國家在新的國際分工中處于相對劣勢的地位。
不僅如此,發(fā)展中國家要發(fā)展電子商務(wù),在前期需要對信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)高投入,背負(fù)重債和財(cái)政困難的發(fā)展中國家無力承擔(dān)大規(guī)模的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
因此,發(fā)展中國家在與信息秩序和電子商務(wù)相關(guān)的規(guī)則制定中幾乎無發(fā)言權(quán)和影響力,在發(fā)達(dá)國家制定的電子商務(wù)和國際貿(mào)易的“游戲規(guī)則”中,發(fā)展國家容易被邊緣化,客觀上提高了他們參與國際貿(mào)易的門檻。
這對原本處于劣勢的發(fā)展中國家來說,無疑是雪上加霜,很可能導(dǎo)致在新一輪的貿(mào)易利益分配中,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家差距的拉大,加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”,擴(kuò)大“南北差距”。
三、對有關(guān)法律法規(guī)的影響
當(dāng)前的有關(guān)國際貿(mào)易法律、法規(guī)大多是在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上制定的,而電子商務(wù)大多應(yīng)用信息技術(shù),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為交易媒介,突破了傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易,因此原有的法律法規(guī)很多已經(jīng)與這種貿(mào)易方式不合拍,這必然對原有的法律、法規(guī)、國際慣例形成挑戰(zhàn)。
3.1電子合同的法律規(guī)范問題。
電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易后,貿(mào)易合同發(fā)生了極大的變化:一是訂立合同的雙方或多方是不見面的;二是表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章被數(shù)字簽名所代替;三是采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同,收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點(diǎn),沒有主營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。合同形式的變化,給電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)的確定都出了一個(gè)難題,而且容易被改變和偽造。不僅如此,除了修改并完善現(xiàn)有合同法,適應(yīng)新的國際貿(mào)易形式外,世界各國還面臨著制定電子合同法,對電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)、電子合同履行的方式與地點(diǎn)、電子合同履行中的驗(yàn)收、網(wǎng)上格式合同的法律規(guī)范等作出規(guī)定。
3.2電子商務(wù)中的管轄權(quán)問題。
管轄權(quán)是國家通過立法、司法和行政手段對特定的人、物、事進(jìn)行管理和處置的權(quán)利。在電子商務(wù)參與國際貿(mào)易后,由于其具有跨地區(qū)、跨國界的特性,管轄權(quán)的沖突會更加普遍,如果管轄權(quán)得不到解決,會極大的影響訴訟效率。
3.3知識產(chǎn)權(quán)問題。
1994年GATT/WTO簽訂的與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定,對與電子商務(wù)有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)問題有所涉及,但不十分完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,很多新問題隨之出現(xiàn)。(1)版權(quán)問題。如何解決網(wǎng)上版權(quán)保護(hù)問題已經(jīng)引起WTO的注意。(2)域名和商標(biāo)的關(guān)系問題。(3)出版問題。世界知識產(chǎn)權(quán)組織在電子商務(wù)領(lǐng)域保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)問題上作了不少努力。今后,WTO面臨的政策挑戰(zhàn)主要有:如何修訂TRIPS協(xié)議,使之能夠全面陳述電子商務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題;如何和WIPO合作,對電子商務(wù)所引起的新概念(如域名)、新問題進(jìn)行統(tǒng)一的界定,并采取一致的、國際通行的準(zhǔn)則來保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。
3.4其他問題。
電子貨幣與網(wǎng)上支付的法律問題、電子商務(wù)市場的法律規(guī)范問題、電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題等等都是電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易后不容回避的問題,世界各國必須在這些方面加強(qiáng)立法,才能保證國際貿(mào)易的順利開展。
四、電子商務(wù)的興起對傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)
電子商務(wù)的興起對傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn),現(xiàn)行的稅收在很多方面都無法適應(yīng)于這種新型的商務(wù)模式,尤其是電子商務(wù)應(yīng)用到國際貿(mào)易領(lǐng)域之后,使得原本復(fù)雜的問題更加煩瑣,引發(fā)了現(xiàn)行稅收制度的一系列矛盾。
4.1稅收管轄權(quán)的沖突加劇。
國家稅收管轄權(quán)的問題是國際稅收的核心問題之一,目前世界各國實(shí)行的稅收管轄權(quán)沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),大體有按照稅收控制要素即住所、機(jī)構(gòu)、收入來源實(shí)行三種或兩種管轄權(quán)的,也有實(shí)行一種的。但不管實(shí)行怎樣的管轄權(quán),大多堅(jiān)持收入來源地管轄權(quán)優(yōu)先的原則。但電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)地域的界限,商業(yè)交易已經(jīng)不存在地理界限,即使有也很難確定,大大加劇了跨國家、跨地區(qū)交易的發(fā)生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收,而由于世界上大多數(shù)國家都實(shí)行收入來源地和住所來源稅收,因此會引發(fā)一些沖突,例如重復(fù)征稅的問題。假設(shè)一個(gè)中國公民在美國的電子商務(wù)網(wǎng)站上訂購貨物,而且要求將貨物發(fā)往法國,這樣做的結(jié)果可能是,該公民將同時(shí)得到三個(gè)國家的稅單。首先,按照住所稅收管轄權(quán),中國政府將有權(quán)向該公民征收所得稅;按照收入來源地管轄權(quán)的話,法國政府也有權(quán)向其征收流轉(zhuǎn)稅;而美國政府有可能以交易發(fā)生地為依據(jù),也可根據(jù)來源地,有權(quán)向其征稅。在傳統(tǒng)貿(mào)易中,可通過雙邊稅收協(xié)定來解決,而在電子商務(wù)中,由于來源地及交易者身份都難以判定,從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。
4.2傳統(tǒng)貿(mào)易與網(wǎng)上貿(mào)易賦稅不公。
首先,電子商務(wù)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與服務(wù)經(jīng)營往往比較隱蔽,一般稅務(wù)機(jī)關(guān)很難得到交易信息,因此難以對網(wǎng)上交易進(jìn)行稽查,導(dǎo)致以有形交易為基礎(chǔ)的現(xiàn)行稅制難以對網(wǎng)上交易征稅,使得從事網(wǎng)絡(luò)交易的企業(yè)可以輕易避稅。其次,有些國家比如美國等國家為了鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展,對在線交易免稅或者實(shí)行較低的稅率。上述情形導(dǎo)致即使相同性質(zhì)的交易,由于采用不同的交易方式,最后承擔(dān)了輕重不同的賦稅,有悖稅收中性和平等原則。
4.3電子商務(wù)帶來的稅收轉(zhuǎn)移問題。
電子商務(wù)從根本上改變了企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動的方式,原來由人進(jìn)行的商業(yè)活動更多依賴于軟件、計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,這樣必然增強(qiáng)了商業(yè)的流動性,公司可以利用在免稅國或低稅國的站點(diǎn)輕易避稅,從而大大降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。對高稅率的國家和地區(qū)的消費(fèi)者而言,會促使他們通過互聯(lián)網(wǎng),從低稅率的國家和地區(qū)購買商品,此外電子商務(wù)加速了跨國公司的一體化,鼠標(biāo)一點(diǎn)即可將其在高稅收國家和地區(qū)的利潤轉(zhuǎn)到低稅區(qū)。綜上,電子商務(wù)對不少國家的稅收收入產(chǎn)生了影響,使得不少國家國際貿(mào)易稅款流失,電子商務(wù)導(dǎo)致的國際貿(mào)易中的稅收轉(zhuǎn)移問題是一個(gè)迫切需要解決的問題。
4.4國家之間尤其發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家在稅收征免方面存在分歧。
由于電子商務(wù)能降低貿(mào)易成本,提高效率,電子商務(wù)代表著未來國際貿(mào)易的發(fā)展方向。而且美國等發(fā)達(dá)國家在信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)方面具有絕對優(yōu)勢,已經(jīng)在未來的電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)了比較有利的位置。
為了尋求自身利益的最大化,以美國為代表的發(fā)達(dá)國家一直堅(jiān)決主張電子商務(wù)免稅。而廣大的發(fā)展中國家對美國等發(fā)達(dá)國家的免稅區(qū)存有戒心,因?yàn)檫@對發(fā)展中國家來說,意味著稅基的大幅縮小,稅收流失增加,財(cái)政實(shí)力大為削弱,從而南北經(jīng)濟(jì)實(shí)力差距將進(jìn)一步拉大。:
五、電子商務(wù)的安全性問題是國際貿(mào)易必須面對的新問題
隨著Internet的快速發(fā)展和普及,它所面臨的安全問題已經(jīng)成為了人們關(guān)注的熱點(diǎn)。尤其是近年來,在國際國內(nèi)有關(guān)非法侵入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的事件層出不窮,給各國的經(jīng)濟(jì)造成了重大損失。在Internet上開展電子商務(wù)活動的一個(gè)首要問題就是要解決商務(wù)活動中的安全性和可靠性,任何電子商務(wù)系統(tǒng)必須在安全策略的指導(dǎo)下建立一個(gè)完整的綜合保障體系,來規(guī)避信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn),滿足開展電子商務(wù)所需的機(jī)密性、認(rèn)證性、完整性、可訪問性、防御性、不可否認(rèn)性和合法性等安全性要求。
只要能滿足這些條件,電子商務(wù)活動才能順利開展,與此相關(guān)的貿(mào)易活動才得以順利展開,避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
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(一)國際電子商務(wù)的含義
電子商務(wù)是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),買賣雙方不謀面地完成銷售、購物、消費(fèi)、支付等行為的一種新型商業(yè)運(yùn)營模式。而國際電子商務(wù)的運(yùn)營可以跨越國界,實(shí)現(xiàn)不同國家之間產(chǎn)品服務(wù)的交換和流通。隨著國家之間交往的不斷深入,國際電子商務(wù)成為國際貿(mào)易發(fā)展的一種必然趨勢。
(二)國際電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.流程電子化和數(shù)字化國際電子商務(wù)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)為依托進(jìn)行貿(mào)易往來,貿(mào)易雙方通過協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的傳輸和貿(mào)易的自動化處理,簽訂合同和相關(guān)的交易文件也主要體現(xiàn)為電子單據(jù)。買賣雙方可使用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的合同、保險(xiǎn)單等,改變了傳統(tǒng)的面對面交易及紙質(zhì)文件交流的模式。交易流程更加趨向于電子化和數(shù)字化,在節(jié)約交易成本的同時(shí)也縮短了單據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)間。隨著數(shù)字化平臺的構(gòu)建,這種貿(mào)易方式更加適應(yīng)世界信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。2.實(shí)時(shí)性和交互性電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息的傳輸和交互,通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)連接實(shí)現(xiàn)貿(mào)易雙方對交易的有效控制和掌握,且隨著電子商務(wù)的發(fā)展,這種數(shù)據(jù)交換形式正在逐漸向著標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)傳輸模式,在一定程度上保證了貿(mào)易雙方同供應(yīng)鏈之間進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),縮短交易時(shí)間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)跟進(jìn)交易狀態(tài)。3.開放性和無地域性國際電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)商務(wù)中地域和國家的界限,解決了部分跨境服務(wù)中存在的成本和效率問題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人們借助網(wǎng)絡(luò)通過各種移動終端設(shè)備可以在世界各地尋找到適合自身的產(chǎn)品或客戶資源等,滿足購物和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易需求。國際貿(mào)易不再僅僅依賴于實(shí)體店鋪,商家和消費(fèi)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的交流與溝通,反饋商品情況,做好售后服務(wù)等一系列相關(guān)問題。交易成本降低的同時(shí)促進(jìn)了商家銷售范圍的擴(kuò)大,這種貿(mào)易的無國界性也順應(yīng)了消費(fèi)者的需求。
二、國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著科技的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)正呈現(xiàn)極速增長。2016年,全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過30億。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)顯示,到16年底我國的網(wǎng)民人數(shù)也已達(dá)7.31億,可謂是進(jìn)入到了全民互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的影響下,國際商業(yè)模式和支付方式也逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上。從美國的Amazon、Ebay、PayPal,再到中國的淘寶、京東、支付寶,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。目前我國電子商務(wù)的類型主要包括以淘寶為龍頭的C2C(客戶到客戶)模式,以京東為領(lǐng)航的B2C(企業(yè)到客戶)模式,以阿里巴巴為代表的B2B(企業(yè)到企業(yè))模式,以及近年來逐漸興起的通過線上購買帶動線下經(jīng)營的O2O(離線消費(fèi))模式。消費(fèi)者從國內(nèi)外的電子網(wǎng)站上購買所需物品,也即是近些年興起的“海淘”。國際電子商務(wù)促進(jìn)了我國國際貿(mào)易的發(fā)展。我國同外國的商戶通過互聯(lián)網(wǎng)溝通、談判、訂貨,利用電子數(shù)據(jù)文件進(jìn)行商品的報(bào)關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯等,減少了人力、物力和時(shí)間的消耗,節(jié)省了流通成本和交易費(fèi)用。
三、國際電子商務(wù)方面的立法
(一)國際社會關(guān)于電子商務(wù)的立法
聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會早在1996年就頒布了《電子商務(wù)示范法》,該法規(guī)定了電子商務(wù)的基本法律問題比如數(shù)據(jù)電文的適用及傳輸、運(yùn)輸合同及電子單證的效力等,是世界上第一部電子商務(wù)方面的統(tǒng)一法規(guī)和法律范本;2001年又頒布了規(guī)范電子簽字適用范圍及相關(guān)行為的《電子簽字示范法》,從法律方面認(rèn)可和明確了電子簽字的效力。此外,還有《電訊貿(mào)易資料交換實(shí)施統(tǒng)一規(guī)則》、《聯(lián)合國行政、商業(yè)、運(yùn)輸電子資料交換規(guī)則》等,國際社會的立法為世界各國的電子商務(wù)立法提供了指導(dǎo)。
(二)美國電子商務(wù)方面的立法
美國是早期著手電子商務(wù)立法的國家,1999年在統(tǒng)一商法典的基礎(chǔ)上,由美國統(tǒng)一州法委員會通過了《美國統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》,是美國第一部調(diào)整電子商務(wù)的法律規(guī)則,規(guī)范了信息權(quán)、網(wǎng)絡(luò)格式合同等內(nèi)容。此后,又頒布了《電子簽名法》,該法適用于國際貿(mào)易中的電子簽名、合同和記錄,規(guī)定了同意條款,即在B2C模式電子簽名要在消費(fèi)者同意的基礎(chǔ)上才具備法律效力。
(三)歐盟的電子商務(wù)立法
歐洲議會頒布的《電子簽名指令》和《電子商務(wù)指令》規(guī)范了電子商務(wù)的市場、服務(wù)提供者的責(zé)任、電子交易的內(nèi)容等內(nèi)容,是調(diào)整歐盟國家電子商務(wù)的基本法律,對所有歐盟成員國具有約束力。
(四)新加坡的電子商務(wù)立法
新加坡在1998年出臺了《電子商務(wù)法》,規(guī)定了電子簽名、電子合同的效力以及服務(wù)提供者的責(zé)任,其中在電子簽名方面詳細(xì)地規(guī)定了電子簽名的技術(shù)、使用者以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的責(zé)任等。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任方面,也與國際社會類似,規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不用承擔(dān)因第三方利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳播違法或侵權(quán)信息的責(zé)任。在電子簽名的認(rèn)證方面,一方面規(guī)定了電子簽名的一般效力,適用于以任何技術(shù)為基礎(chǔ)的電子簽名;另一方面,又對以公共密匙技術(shù)為基礎(chǔ)的電子簽名作出了特別規(guī)定,并建立了配套認(rèn)證機(jī)制。
(五)我國的立法現(xiàn)狀
目前我國還沒有頒布一部獨(dú)立的電子商務(wù)法,關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)立法首先體現(xiàn)在《合同法》的相關(guān)條款中,比如第十一條認(rèn)定了數(shù)據(jù)電文是合同的有效形式之一;第十六條和第二十六條規(guī)定的電子合同生效的時(shí)間,承諾的生效時(shí)間和合同成立的地點(diǎn)等。除此之外,我國在2004年通過了《電子簽名法》,明確了數(shù)據(jù)電文及電子簽名的含義、適用范圍、效力等內(nèi)容。
四、國際電子商務(wù)相關(guān)的法律問題
(一)關(guān)于電子簽名
國際電子商務(wù)的特點(diǎn)之一就是流程電子化和數(shù)字化,交易雙方可以通過不謀面的方式進(jìn)行合作和交易,傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同及簽名方式已不適用。因此,在電子商務(wù)中需要通過電子簽名來確認(rèn)交易雙方的身份,明確要約與承諾以及合同的內(nèi)容,以及違約責(zé)任的承擔(dān)。1.電子簽名的含義電子簽名又稱為電子印章,是包含、附加在某一數(shù)據(jù)電文中或邏輯上與數(shù)據(jù)電文相關(guān),通過相關(guān)技術(shù)對電子文件進(jìn)行電子形式的簽名,用于識別與數(shù)據(jù)電文相關(guān)的簽名人的身份,以及相關(guān)電子文件內(nèi)容是否為當(dāng)事人認(rèn)可。電子簽名的類別大致分為圖像,密碼口令,生物技術(shù)三種。圖像形式指手寫簽名的數(shù)字化圖像,密碼口令主要指向簽名人發(fā)出證實(shí)身份的口令,生物技術(shù)則主要指采用特定生物技術(shù)識別工具對簽名人進(jìn)行辨別。2.電子簽名的特點(diǎn)電子簽名作為一種新的簽名方式,具有以下幾個(gè)特點(diǎn):首先,電子簽名具有非直觀性,僅通過表現(xiàn)為特定代碼與特定人相聯(lián)系來反映簽字人的認(rèn)可,并不是親筆簽名;其次,具有較強(qiáng)專業(yè)性,需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)來比較認(rèn)定,鑒定相對復(fù)雜;除此之外,還具有風(fēng)險(xiǎn)性,開放的網(wǎng)絡(luò)容易受到黑客及病毒的攻擊,容易出現(xiàn)代碼信息被盜或泄露,存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。3.電子簽名的效力及認(rèn)證我國目前調(diào)整規(guī)范電子簽名的法律依據(jù)主要是《電子簽名法》。該法第三條規(guī)定了“當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書,不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力”;第十四條明確了“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。因此,電子商務(wù)交易的當(dāng)事人一旦以合法的方式簽署電子簽名,意味著承認(rèn)自己是數(shù)據(jù)電子的發(fā)送人和文件的簽署人,認(rèn)可并證實(shí)了數(shù)據(jù)電子的內(nèi)容。在出現(xiàn)交易糾紛時(shí),電子簽名可以做為法律證據(jù)。電子簽名是否認(rèn)證,一般由當(dāng)事人協(xié)商決定。如需認(rèn)證,則由依法設(shè)立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供認(rèn)證服務(wù)。但認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為電子簽名的認(rèn)證主體存在的一定的問題,比如認(rèn)證主體的資質(zhì),目前電子簽名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要分為政府機(jī)關(guān)引導(dǎo)的省市認(rèn)證機(jī)構(gòu)、行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、商業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)這幾類,并不能明確其是否符合法律規(guī)定的市場準(zhǔn)入條件;其次,在可信度方面,認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一種市場化的企業(yè)法人,具有一定的趨利性,這使其出具的鑒定意見在某種程度上缺乏客觀性和可靠性。為了防止認(rèn)證機(jī)構(gòu)對鑒定弄虛作假,《電子簽名法》規(guī)定了如果因認(rèn)證機(jī)構(gòu)的過錯未向認(rèn)證申請方提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息時(shí)而給交易方造成損失的,需要承擔(dān)賠償責(zé)任。此外,在電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的審批上,《電子簽名法》中規(guī)定電子認(rèn)證服務(wù)許可的實(shí)施機(jī)關(guān)為國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門,并明確了從事電子簽名認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件。
(二)關(guān)于第三方支付
1.第三方支付的含義指以電子設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)為媒介所進(jìn)行的,由具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方機(jī)構(gòu)提供的交易支付平臺。傳統(tǒng)支付模式一般即時(shí)性直接支付,是在合同訂立后交易雙方一手交錢一手交貨來同時(shí)履行,或者是按照雙方合同約定的履行順序進(jìn)行支付。在電子商務(wù)中,雙方的交易過程是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)下完成的,買賣雙方的身份都具有一定的隱蔽性。在買賣雙方缺乏信任保障的情況下,出現(xiàn)了第三方支付平臺,由第三方提供交易安全服務(wù)。買方選購商品后,使用獨(dú)立的第三方平臺提供的支付賬戶進(jìn)行付款,并由第三方通知賣家發(fā)貨,買方收到貨物后驗(yàn)收完畢,通知第三方將價(jià)款支付給賣方,從而完成交易;買方收到貨物后發(fā)現(xiàn)賣方違約,可以拒絕通知第三方進(jìn)行付款。2.第三方支付的優(yōu)勢首先,相對于普通的支付方式,第三方支付可以簡化付款流程,支付平臺與銀行合作,可以降低商家和銀行的運(yùn)營成本;此外,第三方支付能夠?qū)灰琢鞒谈櫽涗?,對交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督,保障貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等環(huán)節(jié)。對于消費(fèi)者而言,使用第三方支付進(jìn)行付款方便快捷。第三方支付的出現(xiàn)很大程度上解決了支付信用問題,促進(jìn)了國際電子商務(wù)的發(fā)展。3.第三方支付存在的問題(1)在第三方支付活動中,消費(fèi)者在使用支付平臺時(shí)往往需要網(wǎng)上注冊個(gè)人信息與支付賬號綁定,注冊內(nèi)容常常包含個(gè)人身份證件信息和銀行賬戶信息。由于互聯(lián)網(wǎng)本身的開放性,電子交易的信息在互聯(lián)網(wǎng)上容易被竊取、破壞和篡改,也會發(fā)生網(wǎng)絡(luò)病毒破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等情形,導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人或銀行賬戶信息被泄露和盜取。(2)在美國,PayPal被界定為是中介機(jī)構(gòu),而我國第三方支付企業(yè)的法律地位尚沒有明確,從事的業(yè)務(wù)介于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和金融服務(wù)之間,這樣會帶來一系列問題比如準(zhǔn)入資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、部門監(jiān)管等。需要通過立法明確第三方支付平臺的法律性質(zhì)。(3)在第三方支付平臺模式中,還涉及到資金安全和支付風(fēng)險(xiǎn)問題。交易的資金在過程中是存儲在第三方的銀行賬戶中,資金的龐大使得第三方支付平臺本身信用風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)加大。支付平臺中有大量資金沉淀,如果缺乏有效的流動性管理,則可能引發(fā)支付風(fēng)險(xiǎn)。4.第三方支付平臺的法律監(jiān)管在第三方支付方面,我國出臺的文件主要有《支付清算管理辦法》、《電子支付指引》等,同時(shí)明確由中國人民銀行對第三方支付進(jìn)行監(jiān)督管理,提出未經(jīng)人民銀行審批所有機(jī)構(gòu)和自然人都不得從事支付業(yè)務(wù)。2010年中國人民銀行出臺的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》第24條明確,支付機(jī)構(gòu)接受的客戶備付金不屬于支付機(jī)構(gòu)的自有財(cái)產(chǎn)。支付機(jī)構(gòu)只能根據(jù)客戶發(fā)起的支付指令轉(zhuǎn)移備付金。禁止支付機(jī)構(gòu)以任何形式挪用客戶備付金;第26條規(guī)定,支付機(jī)構(gòu)接受客戶備付金的,應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金。這也第一次在立法中明確沉淀資金的所有權(quán)屬于客戶,而非第三方支付機(jī)構(gòu)。
五、國際電子商務(wù)發(fā)展的立法建議
一是立足于我國國情,與國際先進(jìn)立法接軌。國際電子商務(wù)本身具有無國界性和全球性,立法上要多參照國際慣例。要隨時(shí)跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,在電子商務(wù)立法的過程中不斷完善,聯(lián)合國從1984年開始著手有關(guān)電子商務(wù)立法,先后提出了“自動數(shù)據(jù)處理的法律問題”、“對利用電子方法訂立合同所涉法律問題的初步研究”、“電子數(shù)據(jù)交換所涉法律問題可能的統(tǒng)一規(guī)則提綱”等報(bào)告,最終出臺了《電子商務(wù)示范法》和《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則》。二是我國雖然已制定了《電子簽名法》,但對于電子簽名認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)及相關(guān)問題的規(guī)定上還有所欠缺,應(yīng)出臺相應(yīng)的司法解釋,配套法規(guī)等,指導(dǎo)司法實(shí)踐活動,使《電子簽名法》與整個(gè)行業(yè)的法律法規(guī)相互銜接,健全我國信用服務(wù)體系。三是在第三方支付平臺方面,由于當(dāng)前人民銀行是第三方支付的監(jiān)管方,大部分政策、法規(guī)的制定和完善也是由人民銀行起草,所以可以加強(qiáng)國際聯(lián)系如歐盟中央銀行、美國聯(lián)邦存款機(jī)構(gòu)等。立法上可以從嚴(yán)格支付機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入條件入手,對機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度提出具體要求,彌補(bǔ)現(xiàn)行立法上的不足,建立完善的電子支付的規(guī)則,更多涵蓋電子支付的風(fēng)險(xiǎn)與安全問題,同時(shí)對支付合同中的消費(fèi)者權(quán)益保障條款等方面進(jìn)行明文規(guī)定,保障消費(fèi)者自身合法利益。