序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)絡(luò)資源論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

引言

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展和影響，人類社會(huì)已經(jīng)步入以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)化信息為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代時(shí)期，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的巨大影響下，醫(yī)院也進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息資源管理時(shí)期。而經(jīng)過100多年的發(fā)展，醫(yī)院信息管理的過程已經(jīng)經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理時(shí)期，技術(shù)管理時(shí)期，信息資源管理時(shí)期，現(xiàn)在正逐漸向“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”階段演進(jìn)。這種演進(jìn)和發(fā)展對信息管理工作模式和服務(wù)模式造成巨大的變化和影響，產(chǎn)生了新的社會(huì)需求，而醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理正是這種新需求下的產(chǎn)物。醫(yī)院信息資源和醫(yī)院信息資源管理將隨人類社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步而不斷的發(fā)生變化。在醫(yī)院管理中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理促進(jìn)了我國醫(yī)療事業(yè)單位的發(fā)展，特別是信息高速公路的浪潮，也將革命性地改變醫(yī)院獲取知識(shí)、信息的速度。因此說醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息將成為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中不可缺少的手段。

一、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的含義

關(guān)于我們對醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的理解，歸納起來主要有兩種：一是俠義的理解，認(rèn)為醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息資源就是指醫(yī)院文獻(xiàn)資源或者醫(yī)院數(shù)據(jù)資源，或者醫(yī)院各種媒介和形式的信息的集合，包括醫(yī)院各種文字，聲像，印刷品，電子信息，人力資源信息，醫(yī)療器械，人員管理，數(shù)據(jù)庫等等，這都是限于信息的本身。而廣義的理解是，認(rèn)為醫(yī)院信息資源是信息活動(dòng)中各種要素的總稱，這既包含惡劣信息本身，也包含了信息相關(guān)的人員，設(shè)備，技術(shù)和資金等等各種資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程的加快，信息資源網(wǎng)絡(luò)化成為一大潮流，與傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源相比，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源在數(shù)量，結(jié)構(gòu)，分布和傳播的范圍，載體形態(tài)，內(nèi)涵傳遞手段，等方面都顯示出新的特點(diǎn)。這些新的特點(diǎn)賦予了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息資源管理新的內(nèi)涵。

二、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)

2.1存儲(chǔ)數(shù)字化醫(yī)院傳統(tǒng)信息資源由紙張上的文字變?yōu)榇判越橘|(zhì)上的電磁信號(hào)或者光介質(zhì)上的光信息，是信息的存儲(chǔ)和傳遞，查詢更加方便，而且所存儲(chǔ)的信息密度高，容量大，可以無損耗地被重復(fù)使用。以數(shù)字化形式存在地信息，既可以在計(jì)算機(jī)內(nèi)高速處理，又可以通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳送。

2.2表現(xiàn)形式多樣化醫(yī)院傳統(tǒng)信息資源主要是以文字活數(shù)字形式表現(xiàn)出來的信息。而醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源則可以是文本，圖像，音頻，視頻，軟件，數(shù)據(jù)庫等多種形式存在的，涉及領(lǐng)域和行業(yè)廣泛。

2.3以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介醫(yī)院傳統(tǒng)的信息資源存儲(chǔ)載體為紙張，磁帶，磁盤，而醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的存在是以網(wǎng)絡(luò)為載體，以虛擬化的姿勢狀態(tài)展示的，人們得到的是網(wǎng)絡(luò)上的信息，而不必過問信息是存儲(chǔ)在磁盤上還是磁帶上的，體現(xiàn)了醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的社會(huì)性和共享性。

2.4數(shù)量巨大CNNIC一年兩次的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，全面反映和分析了中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r，以其權(quán)威性著稱。從本次報(bào)告中可以看出，截至到2002年12月31日，我國上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)量為2083萬臺(tái)；CN下注冊的域名數(shù)量達(dá)到17.9萬個(gè)；網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到了37.1萬個(gè)；國際出口帶寬總量為9380M。

醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源不是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，它是對傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的合理運(yùn)用。在市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，醫(yī)院和醫(yī)院、醫(yī)藥市場、藥店之間的競爭也日漸激烈，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源將成為一種戰(zhàn)略資源，它同醫(yī)療器械設(shè)備和人力資源技術(shù)等一樣成為推動(dòng)醫(yī)院向前發(fā)展的支柱。各種信息的收集，加工和利用將有效的改變醫(yī)院面貌，為醫(yī)院的正常運(yùn)作注入了新鮮血液，為醫(yī)院獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供了有力的保證。醫(yī)院的發(fā)展面臨著激烈的競爭，除了醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和合理醫(yī)療價(jià)格等各方面的競爭，更重要的是它將會(huì)是醫(yī)學(xué)信息的競爭。醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)、圖書情報(bào)、病案統(tǒng)計(jì)等部門提供的統(tǒng)計(jì)資料尤為重要。醫(yī)院決策部門需要先進(jìn)的信息服務(wù)系統(tǒng)，以獲取最新的信息資料，掌握最新信息，以擊敗競爭對手，占領(lǐng)醫(yī)療市場。醫(yī)療及科研人員可以通過最新的信息服務(wù)來獲取新知識(shí)、新技術(shù)，更好的為患者服好務(wù)，治好病，這樣患者就能從更大范圍內(nèi)選取最新的醫(yī)療技術(shù)，治好他們的病，從而為醫(yī)院贏得良好的聲譽(yù)。

三、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的內(nèi)容核心是數(shù)據(jù)庫建設(shè)

在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理活動(dòng)中，數(shù)據(jù)庫建設(shè)及數(shù)據(jù)庫技術(shù)占據(jù)著至關(guān)重要的地位，它是一切信息和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)和源泉，數(shù)據(jù)庫技術(shù)具有非常廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域，它是實(shí)現(xiàn)資源共享，節(jié)省開支，提供系統(tǒng)的反映能力，工作質(zhì)量和服務(wù)水平的重要手段和技術(shù)保證。醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫不僅反映醫(yī)院當(dāng)前的盈利能力，而且反映醫(yī)院未來的盈利能力。醫(yī)院的工作即使是重點(diǎn)放在客戶服務(wù)和管理上，但仍要以客戶數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以提高顧客忠誠度為核心、正確運(yùn)用各種市場營銷組合，優(yōu)化客戶組合，提升服務(wù)利潤鏈，擴(kuò)大醫(yī)院的品牌形象，提高醫(yī)院競爭力。品牌的競爭是心理層面上的與客戶溝通及交流，現(xiàn)在的醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)、價(jià)格嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下，針對醫(yī)院的特色，優(yōu)點(diǎn)，特性及患者群體的分類對客戶服務(wù)予以細(xì)分，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)步驟，就能堵住各種可能造成的就醫(yī)后遺留問題，后期客戶服務(wù)擴(kuò)展為其提供增值服務(wù)，從服務(wù)層面上體現(xiàn)產(chǎn)品與競爭對手的差異化，提高醫(yī)院的品牌形象，用醫(yī)院的文化和理念打動(dòng)客戶，才能在整個(gè)醫(yī)療市場中立于不敗之地。

四、醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理和利用

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不僅是一個(gè)瀏覽新聞、娛樂的場所，也是絕佳的學(xué)習(xí)窗口和平臺(tái)，同時(shí)它也是科研信息的重要源泉，新的信息技術(shù)不斷的滲透到醫(yī)院信息管理的過程之中，計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用成為提高醫(yī)療管理水平和醫(yī)療診斷、治療、康復(fù)過程中必不可少的工具之一，其巨大的存儲(chǔ)能力把醫(yī)院內(nèi)部及相關(guān)醫(yī)院、社區(qū)及醫(yī)療服務(wù)等所有的信息完整、有序的存儲(chǔ)起來，并可以上網(wǎng)提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院從上至下各級(jí)管理人員包括患者都可及時(shí)、迅速的獲取各自所需的醫(yī)療信息、統(tǒng)計(jì)信息等等。利用E—mail和FTP文件傳輸可以把這些信息迅速快捷的傳遞給所需方。這種遠(yuǎn)程醫(yī)療信息傳遞功能可以將醫(yī)院總部醫(yī)療信息傳遞到醫(yī)院分支機(jī)構(gòu)或者遠(yuǎn)程上網(wǎng)的合作醫(yī)療單位的工作站上，減少許多不必要的環(huán)節(jié)。醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源作為一個(gè)大系統(tǒng)以完成醫(yī)療、教學(xué)、科研的協(xié)作及資源的共享，在網(wǎng)上各個(gè)環(huán)節(jié)的信息迅速流動(dòng)，醫(yī)院可以利用網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)信息完成多項(xiàng)工作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)成為了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)。通過網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)院之間能夠開展更多的遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診，可以更經(jīng)濟(jì)更方便更快捷的進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部、外部的信息交流和傳播，讓醫(yī)院在大范圍內(nèi)的運(yùn)作中獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。:

五、結(jié)語

篇（2）

二、網(wǎng)絡(luò)資源培養(yǎng)分析問題和判斷是非能力

網(wǎng)絡(luò)資源如此受歡迎的原因在于它的內(nèi)容豐富，但是這也存在著很多的隱患，有些人會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)資源的漏洞來盜竊別人的資料，也有的人通過網(wǎng)絡(luò)資源欺騙大眾，這些行為都是違法的。但是這些隱患卻往往被人們忽視，尤其是學(xué)生，學(xué)生由于對這一塊知識(shí)的匱乏，容易受到他們的欺騙和誘惑，因此，教師在上信息技術(shù)課時(shí)，應(yīng)該積極培養(yǎng)學(xué)生辨別是非的能力，要區(qū)別哪些是有用的，哪些是不能相信的。如:教師在上課時(shí)發(fā)給學(xué)生看一個(gè)看似正常卻有欺騙意味的網(wǎng)頁，讓學(xué)生自己分析，看能否辨別出其真假。只有這樣，學(xué)生在日常生活中才能有警覺意識(shí)，防止被虛假網(wǎng)絡(luò)信息欺騙和誘惑。

三、網(wǎng)絡(luò)資源可以建設(shè)內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的靈活性很強(qiáng)，教師在傳授一定網(wǎng)絡(luò)知識(shí)后，可以給予學(xué)生一定的自由，讓他們自由發(fā)揮積極創(chuàng)新。教師在基于自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上，也可以給學(xué)生提供自己的建議讓他們參考，遇到有好用的、健康的網(wǎng)站，教師可以推薦給他們使用，讓他們有更方便的途徑來查閱資料，也可以通過師生資源共享的方式來拉近師生之間的關(guān)系。如:教師可以在讓學(xué)生制作PPT時(shí)，使用幾個(gè)超鏈接，指向相關(guān)的信息技術(shù)網(wǎng)站，當(dāng)然學(xué)生們要通過自己和團(tuán)隊(duì)的努力，將網(wǎng)站內(nèi)容豐富，還可配上音樂，頁面可以吸引其他學(xué)生，形式也能多變，這主要是培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源積極創(chuàng)新的能力。初中生正是處于叛逆期的階段，老師要找到正確的方式，指導(dǎo)學(xué)生能以正確的態(tài)度，利用網(wǎng)絡(luò)資源來建設(shè)對自己和其他同學(xué)都有用的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，教師也要以身作則，幫助同學(xué)們樹立正確的學(xué)習(xí)觀念。

四、網(wǎng)絡(luò)資源有助于學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)能力

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的難點(diǎn)在于其變化多端，學(xué)生在開始時(shí)只能適應(yīng)一些簡單的操作，老師怎么教，學(xué)生也學(xué)著怎么做，但是網(wǎng)絡(luò)是很考驗(yàn)學(xué)生思維的一個(gè)地方，通過這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以將思維打開，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)會(huì)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)資源其實(shí)也是在不斷的進(jìn)步當(dāng)中，最開始的大型電腦逐漸進(jìn)步成現(xiàn)在的小型臺(tái)式電腦和筆記本電腦，輸入法也在不斷的完善，網(wǎng)頁也被制作的越來越精致，學(xué)生操作起來也更加的方便。例如，教師可以在信息技術(shù)課上，讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源來給制作一個(gè)動(dòng)畫，主題可以由學(xué)生來自己定，但必須是積極向上的，有的同學(xué)主題定的是“別讓我們的眼淚成為地球上的最后一滴水”，在Flash中，同學(xué)們先將復(fù)雜的圖形分成幾個(gè)層，再用繪圖工具來制作圖畫，還可以導(dǎo)入WFM、EPS、AI等格式的圖形，最后再調(diào)整圖片的大小和位置，形成動(dòng)圖。學(xué)生通過對網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)資源，也制作出了精美的動(dòng)畫。

篇（3）

2電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的建設(shè)思路

2.1實(shí)行電信網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)由分散到統(tǒng)一的管理中國電信用戶眾多，這就為分省管理電信網(wǎng)絡(luò)資源提供了可能。根據(jù)電信網(wǎng)絡(luò)在各省的普及情況，制定符合當(dāng)?shù)厝嗣裆盍?xí)慣的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方案，對這些運(yùn)營方案進(jìn)行系統(tǒng)化的追蹤調(diào)查。根據(jù)用戶的使用情況，對其進(jìn)行業(yè)務(wù)的維護(hù)與更新，在滿足用戶使用需求的基礎(chǔ)上擴(kuò)展電信業(yè)務(wù)。實(shí)行電信網(wǎng)絡(luò)資源的分省管理后，電信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營效率由于工作量的減少會(huì)得到極大程度的提高。按照我國的省市劃分情況，將各省的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)一連接到全國性的電信網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，通過鏈接的方式實(shí)現(xiàn)資源的共享。這種由分散到統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)資源管理模式，能在一定程度上減輕網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的負(fù)荷，簡化系統(tǒng)運(yùn)行的程序，提高系統(tǒng)運(yùn)行的效率，增強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

2.2實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)電信網(wǎng)絡(luò)資源的管理系統(tǒng)由三個(gè)部分組成：第一部分為物理層。物理層是指維持電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的固定資產(chǎn)，對這一部分的管理應(yīng)做好固定資產(chǎn)的清算與維護(hù)工作。第二部分為網(wǎng)絡(luò)層。對電信網(wǎng)絡(luò)層的管理主要包括電信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)，對這一部分的管理應(yīng)充分以市場為導(dǎo)向，集中優(yōu)勢資源搶占市場。第三部分為業(yè)務(wù)層。電信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)層主要進(jìn)行電信業(yè)務(wù)的推廣，不僅可以增加電信企業(yè)的知名度，更是電信企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要來源。對這一部分的管理應(yīng)在完善后臺(tái)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，滿足新老客戶對電信網(wǎng)絡(luò)的需求。電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的物理層、網(wǎng)絡(luò)層和業(yè)務(wù)層并不是獨(dú)立存在的，它們之間是相輔相成的關(guān)系，業(yè)務(wù)層依靠物理層提供硬件設(shè)備，依靠網(wǎng)絡(luò)層提供軟件設(shè)備，業(yè)務(wù)層的發(fā)展也為物理層和網(wǎng)絡(luò)層的維護(hù)與更新提供經(jīng)濟(jì)支持。實(shí)現(xiàn)物理層、網(wǎng)絡(luò)層和業(yè)務(wù)層三者之間信息的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，就是要以物理層為平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)層為組織架構(gòu)，以業(yè)務(wù)層為依托，實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合，運(yùn)用物理層操作網(wǎng)絡(luò)層，完成業(yè)務(wù)層的業(yè)務(wù)推廣工作。

2.3加強(qiáng)后期的維護(hù)工作要加強(qiáng)電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的后期維護(hù)工作，后期的維護(hù)是保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)的新穎性有利于吸引顧客，而高效且穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)資源才能留住顧客，也才能贏得良好的口碑，無形之中增強(qiáng)電信企業(yè)的市場競爭力。后期管理系統(tǒng)的維護(hù)工作可以從以下幾個(gè)方面來開展：首先，實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)，避免因?yàn)楣究偡?wù)器連接處松動(dòng)給用戶造成網(wǎng)絡(luò)不能正常使用的困擾；其次，開通用戶反饋系統(tǒng)，滿足用戶的咨詢需求，與用戶及時(shí)進(jìn)行溝通，吸取有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)改善電信網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng)；最后，對支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的硬件系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查，確保配套硬件設(shè)施出于良好狀態(tài)。

篇（4）

(一)有利于創(chuàng)設(shè)真實(shí)的教學(xué)情境。網(wǎng)絡(luò)具有無限的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，有近乎真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境和視聽氛圍。英語學(xué)習(xí)者可以利用網(wǎng)絡(luò)資源，反復(fù)視聽相關(guān)的英語語音素材，生動(dòng)形象的影視動(dòng)畫，能夠立體地、形象地創(chuàng)建英語語言環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)資源模式下的大學(xué)英語教學(xué)，為學(xué)生提供了豐富的、多元的、可持續(xù)理解性的英語語言輸入。此外，在近乎真實(shí)的教學(xué)情境中，讓學(xué)生更加深入地理解和掌握語言素材，全面提高英語學(xué)習(xí)效率。

(二)有利于強(qiáng)化學(xué)生英語學(xué)習(xí)思維。利用多媒體的技術(shù)的同步演示功能，能夠?yàn)閷W(xué)生帶來強(qiáng)烈的視聽刺激，進(jìn)而有效調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)環(huán)境中。相比于傳統(tǒng)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)最顯著的結(jié)構(gòu)特征便是資源豐富，師生交互性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)形象、真實(shí)的語言學(xué)習(xí)環(huán)境不僅充分彰顯了現(xiàn)代化教育理念，而且有效強(qiáng)化了學(xué)生的英語思維，有利于推動(dòng)大學(xué)英語教學(xué)的綜合變革。

(三)有利于豐富大學(xué)英語教學(xué)方法。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)為英語教學(xué)創(chuàng)造了一個(gè)非常開放的教學(xué)環(huán)境，推動(dòng)教師教學(xué)方法的革新與實(shí)踐，有效豐富了大學(xué)英語課堂教學(xué)形式。傳統(tǒng)大學(xué)英語教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)教師的主體性，教學(xué)方法非常單一落后。網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)創(chuàng)造了良好環(huán)境，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源有效推動(dòng)了教師教學(xué)方法的更新。此外，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源也有效推動(dòng)了大學(xué)英語教學(xué)在教學(xué)方式、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容等方面的革新。

二、網(wǎng)絡(luò)資源在大學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用對策

(一)利用網(wǎng)絡(luò)資源，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力首先，加強(qiáng)學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用技巧和方法的指導(dǎo)。教師要幫助學(xué)生熟練利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的高效收集、整理，以此來激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣。就如同學(xué)駕駛一樣，可以在網(wǎng)絡(luò)世界中自由高速的馳騁。能力是終生的學(xué)問，對個(gè)體的可持續(xù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。換句話說，教師必須從知識(shí)點(diǎn)的講授轉(zhuǎn)變到以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源利用能力培養(yǎng)上來，加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，不斷強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，構(gòu)建高效的大學(xué)網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)課堂。其次，推薦優(yōu)秀的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)效率。目前，大學(xué)生基本都有自己的電腦，教師要為學(xué)生推薦一些非常優(yōu)秀的網(wǎng)站，豐富學(xué)生英語自學(xué)的渠道，以便提高大學(xué)生英語水平。在學(xué)生收集所需的學(xué)習(xí)資源過程中，學(xué)生的視野和知識(shí)面都將得到有效拓展，并將進(jìn)一步激發(fā)他們的求知欲。在廣袤無垠的學(xué)習(xí)資源中，有時(shí)學(xué)生會(huì)感到茫然無所從，教師要及時(shí)予以指導(dǎo)，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際推薦針對性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)資源，根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異進(jìn)行逐步引導(dǎo)，這將有效提高英語教學(xué)效果。最后，布置探究性學(xué)習(xí)任務(wù)。教師通過布置探究性作業(yè)，讓學(xué)生撰寫探究性報(bào)告，熟練掌握信息高效查詢的技巧，這樣能夠有效提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。比如，筆者在一次英語課堂教學(xué)中，為學(xué)生布置了撰寫美國文化研究報(bào)告的作業(yè)。最開始學(xué)生們的積極性都不高，但是筆者引導(dǎo)學(xué)生如何利用網(wǎng)絡(luò)圖書館來完成任務(wù)后，他們很快便交上了令人滿意的作業(yè)，這樣不僅有效提高了他們的英語綜合應(yīng)用能力，而且還有效培養(yǎng)了他們信息技術(shù)的應(yīng)用能力。此外，學(xué)生在完成自主探究性學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中，還能夠有效提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，所有的這些都將為他們步入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇（5）

二、利用網(wǎng)絡(luò)資源在高職綜合英語教學(xué)中進(jìn)行聽說能力訓(xùn)練

在高職綜合英語教學(xué)中，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行聽說能力訓(xùn)練已經(jīng)成為眾多高職英語教師的選擇。網(wǎng)絡(luò)資源的使用在高職綜合英語教學(xué)中有著特殊的優(yōu)勢，能夠極大的改變當(dāng)前高職綜合英語聽說能力訓(xùn)練的弊端。傳統(tǒng)的高職綜合英語聽說能力訓(xùn)練是不完整的，也是不科學(xué)的。一方面，因?yàn)榻虒W(xué)硬件設(shè)施的局限性，大多數(shù)教師只能夠通過錄音機(jī)或者口頭表達(dá)來進(jìn)行聽說練習(xí)。更加具體地說，教師在聽說訓(xùn)練中只能讓學(xué)生跟著錄音機(jī)進(jìn)行聽說訓(xùn)練，或者只能讓學(xué)生跟著自己的發(fā)音進(jìn)行聽說訓(xùn)練。這種聽說訓(xùn)練方式對學(xué)生的英語發(fā)音有著巨大的負(fù)面影響，甚至?xí)驗(yàn)榻處煱l(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)的原因而直接導(dǎo)致學(xué)生受到不可磨滅的影響，使學(xué)生的英語口語不規(guī)范化。另一方面，這種聽說訓(xùn)練的模式相對單一和機(jī)械化。這是因?yàn)榻處熌軌蚪o學(xué)生播放的聽力材料較為單一，往往是課本教材中的內(nèi)容。這就導(dǎo)致學(xué)生只能夠按照特定的內(nèi)容進(jìn)行聽說訓(xùn)練，只能夠在課堂教學(xué)中不斷重復(fù)相同的對話。這種訓(xùn)練方式不具有靈活性，也就無法真實(shí)的提高學(xué)生的英語聽說能力，無法進(jìn)一步提高學(xué)生的英語交際能力。同時(shí)，這種機(jī)械化的聽說訓(xùn)練會(huì)讓學(xué)生感到厭倦，甚至直接對高職英語的學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理，進(jìn)而產(chǎn)生厭學(xué)情緒。此時(shí)，教師可以有效利用網(wǎng)絡(luò)資源來填充高職綜合英語教學(xué)中的聽說能力訓(xùn)練，進(jìn)而豐富聽說訓(xùn)練的內(nèi)容和方法，在完成基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容的前提下切實(shí)提高學(xué)生的聽說能力和英語交際能力。

首先，在網(wǎng)絡(luò)資源的支撐下，教師就可以為學(xué)生改變機(jī)械化的聽說訓(xùn)練模式，利用多樣化的資源對聽說訓(xùn)練進(jìn)行有機(jī)填充。相比于課本中死板單一的聽說訓(xùn)練對象，利用網(wǎng)絡(luò)資源，教師就可以輕松的為學(xué)生準(zhǔn)備更多的聽力材料，也就能引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行更多樣化的口語表達(dá)情景。

其次，情景化教學(xué)是英語聽說訓(xùn)練中的重要教學(xué)方法，也就是要讓學(xué)生在特定的語言情景中充分領(lǐng)悟西方的語言思維、了解西方獨(dú)特的語言文化，進(jìn)而幫助學(xué)生提高英語交際能力和聽說能力。利用網(wǎng)絡(luò)資源，教師就可以利用英語視頻、電影等多種形式達(dá)到目的。在刻意的搜索下，教師就可以收集不同的語言情景，并且以電影等生動(dòng)的形式將學(xué)生引入特定的情景中。此時(shí)，學(xué)生不但能夠猶如身臨其境一般獲得更加深刻的領(lǐng)悟和感知，教師還能夠組織學(xué)生按照相應(yīng)的劇情進(jìn)行情景表演。通過情景表演，教師就真正將學(xué)生帶入到特定的語言情景中。學(xué)生在情境中聽英語、說英語，根據(jù)特定的情景來領(lǐng)悟語言思維和不同的語言文化，這種經(jīng)歷對學(xué)生英語聽說能力的提高有著重大的促進(jìn)作用。

最后，良好的語言環(huán)境也是提高學(xué)生英語聽說能力的重要因素。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)生提供一個(gè)良好的英語語言環(huán)境，進(jìn)而達(dá)到提高學(xué)生聽說能力的目的。利用網(wǎng)絡(luò)資源，教師可以引導(dǎo)學(xué)生與西方學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流。在彼此交流的過程中，學(xué)生就能獲得更加真實(shí)的感受，對希望的語言思維和語言文化有更深刻的了解。通過真實(shí)的交流，學(xué)生的英語聽說能力也就能夠獲得更快的提升。

三、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行英語閱讀教學(xué)

另一方面，閱讀教學(xué)始終是高職綜合英語教學(xué)中的重點(diǎn)，不僅僅是因?yàn)殚喿x在考試中所占的巨大比例，更因?yàn)殚喿x能力是英語綜合能力中的重要部分，直接關(guān)系到學(xué)生搜集信息、理解信息的能力。傳統(tǒng)的高職英語閱讀教學(xué)，教師已經(jīng)擁有完整的教學(xué)對策，并且能夠取得出色的成績，但利用網(wǎng)絡(luò)資源，教師還能夠?qū)﹂喿x教學(xué)的質(zhì)量有進(jìn)一步的提高。具體地說，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，教師可以做好延展性閱讀，即引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行更深層次的閱讀。網(wǎng)絡(luò)資源能夠帶給學(xué)生更加豐富的閱讀資料，并且能夠在教師的安排下針對學(xué)生個(gè)體的差異做到因材施教。

篇（6）

(一)集群網(wǎng)絡(luò)成員協(xié)同式鏈接的關(guān)聯(lián)類型1.有形資產(chǎn)的關(guān)聯(lián)。價(jià)值鏈為有形關(guān)聯(lián)的分析提供了起點(diǎn)。一個(gè)集群成員的專有資產(chǎn)可能與另一個(gè)集群成員的專有資產(chǎn)有共享價(jià)值活動(dòng)，它們對某些原料進(jìn)行聯(lián)合采購和處理，且由幾個(gè)集群成員聯(lián)合組成的銷售隊(duì)伍通過同一個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)將兩種產(chǎn)品一起運(yùn)送到客戶手里的，并對產(chǎn)品和工藝方面的技術(shù)成果進(jìn)行共享。實(shí)現(xiàn)有形關(guān)聯(lián)常常需要相關(guān)專有資產(chǎn)在一項(xiàng)、有時(shí)甚至是多項(xiàng)活動(dòng)中協(xié)同作戰(zhàn)。例如，當(dāng)集群成員中的業(yè)務(wù)單元之間相互銷售彼此的產(chǎn)品時(shí)，他們就是在共享雙方的銷售力量，可將集群資源共享形式分為以下五類，有形關(guān)聯(lián)即由此產(chǎn)生，詳見表1。2.隱形資產(chǎn)的關(guān)聯(lián)。Hall(1992)認(rèn)為隱形資產(chǎn)包括專利、版權(quán)、商標(biāo)、商業(yè)機(jī)密、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及訣竅、聲譽(yù)和企業(yè)文化。隱形關(guān)聯(lián)中的信息資源、關(guān)系資源、技術(shù)資源、組織資源、市場資源必須附著于某些載體。盡管有些業(yè)務(wù)單元之間沒有業(yè)務(wù)活動(dòng)可以共享，但其基本的經(jīng)營要素卻可能相似，集群成員間的業(yè)務(wù)單元基本相似性意味著從一個(gè)業(yè)務(wù)單元中獲得的技巧對另一個(gè)業(yè)務(wù)單元是有價(jià)值的，也是可以推廣的。隱形關(guān)聯(lián)即涉及不同價(jià)值鏈之間的知識(shí)及管理技巧的傳播，這樣的隱形關(guān)聯(lián)是隨處可見的，指出任何兩個(gè)業(yè)務(wù)單元之間價(jià)值活動(dòng)的基本相似性也總是可能的。相似性為研究隱形關(guān)聯(lián)提供了一套系統(tǒng)的方法。一個(gè)集群成員可以在其業(yè)務(wù)單元中考察主要的價(jià)值活動(dòng)，從中發(fā)現(xiàn)可以為集群網(wǎng)絡(luò)傳播技巧創(chuàng)造條件的相似性，或者從中發(fā)現(xiàn)能夠應(yīng)用于新行業(yè)的技巧得以顯現(xiàn)的價(jià)值活動(dòng)間的相似性。當(dāng)在多個(gè)業(yè)務(wù)單元中采用相同的基本戰(zhàn)略時(shí)，隱形關(guān)聯(lián)常常體現(xiàn)其中。

(二)關(guān)聯(lián)的協(xié)同效應(yīng)與競爭優(yōu)勢集群成員通過有形資產(chǎn)的關(guān)聯(lián)得到了互補(bǔ)效應(yīng)，雖然互補(bǔ)效應(yīng)也有可能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，但其效果卻是非常有限的。最普遍的互補(bǔ)效應(yīng)就是用一種資源來服務(wù)于兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員?；パa(bǔ)效應(yīng)有個(gè)重要的特征:兩個(gè)成員共享同一種資源。兩個(gè)成員相互填補(bǔ)空白，從而使資源得以更有效地利用，但是共享同一種資源的能力被全部發(fā)揮出來之后，這種效益就不再增加了。實(shí)體資產(chǎn)的有限性決定了互補(bǔ)效應(yīng)競爭優(yōu)勢的有限性。例如，閑置的廠房很容易就可以被發(fā)現(xiàn)，而如果有多余的資金，各企業(yè)的管理者也總會(huì)想辦法把它運(yùn)用起來。只要采用互補(bǔ)效應(yīng)，企業(yè)運(yùn)營者就不必為是否有回報(bào)而擔(dān)心?；パa(bǔ)效應(yīng)的這些長處也恰恰是它的最大缺陷。因?yàn)榛パa(bǔ)效應(yīng)是可模仿、可復(fù)制的，所有的競爭對手都可以模仿這種資源的組合，很容易地實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)效應(yīng)，它所產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢自然也就不會(huì)是持久的。與實(shí)體資產(chǎn)有所不同，像知識(shí)之類的隱形資產(chǎn)可以被同時(shí)用于兩個(gè)以上的領(lǐng)域，而其價(jià)值絲毫不受影響。當(dāng)隱形資產(chǎn)被用于多個(gè)領(lǐng)域時(shí)，其價(jià)值不僅不會(huì)受影響，有些時(shí)候還會(huì)得到提升，協(xié)同效應(yīng)就產(chǎn)生了。例如，某集群成員對某種特殊工藝有比較深入的研究，如果其將自己的知識(shí)傳授給其他關(guān)聯(lián)企業(yè)，那么關(guān)聯(lián)企業(yè)通過對該知識(shí)的共享，技術(shù)的價(jià)值實(shí)際上在不斷得到提高。而且關(guān)聯(lián)企業(yè)在學(xué)會(huì)了這項(xiàng)知識(shí)之后，也有可能把該知識(shí)與其他知識(shí)結(jié)合起來，進(jìn)而創(chuàng)造出其他新的知識(shí)。隨著隱形資產(chǎn)的不斷傳播，其邊際成本將會(huì)逐漸下降，但其隱形資產(chǎn)本身的價(jià)值則永遠(yuǎn)不會(huì)下降。正是隱形資產(chǎn)這種其他資源所不具備的特性為搭便車提供了可能，能夠利用產(chǎn)品信譽(yù)、技術(shù)等隱形資產(chǎn)創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)的企業(yè)，總是會(huì)比沒有這類資產(chǎn)的企業(yè)更具優(yōu)勢。相反如果忽視了協(xié)同效應(yīng)，集群成員間獲得資源匹配的機(jī)會(huì)就會(huì)大大降低。

二、網(wǎng)絡(luò)資源協(xié)同式鏈接的動(dòng)態(tài)組合矩陣

協(xié)同機(jī)會(huì)識(shí)別對強(qiáng)化集群網(wǎng)絡(luò)成員之間的資源共享協(xié)同關(guān)系十分重要。據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示:一些取得成功的資源整合案例都有一個(gè)顯著特征是集群網(wǎng)絡(luò)成員之間建立起了協(xié)同關(guān)系。參照ChristopherJ．Clorke的四分類組合分析法，將此方法應(yīng)用于集群核心企業(yè)識(shí)別于網(wǎng)絡(luò)成員之間的資源協(xié)同機(jī)會(huì)。本文認(rèn)為使集群成員實(shí)現(xiàn)其資源整合戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵在于建立“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同式聯(lián)接”，通過考察網(wǎng)絡(luò)成員間資源的聯(lián)接情況，可以非常清楚地識(shí)別集群網(wǎng)絡(luò)的聚合程度和協(xié)同機(jī)會(huì)。集群成員中的資源整合最大問題，即“資源共享的問題”，亦即集群成員之間存在著共生互長的關(guān)系，正是在資源共享的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。例如，轉(zhuǎn)型企業(yè)和合作伙伴所生產(chǎn)的兩種產(chǎn)品都需要使用共同的資源，那么它們在生產(chǎn)能力的使用、規(guī)模效益、學(xué)習(xí)效應(yīng)、技術(shù)的研究開發(fā)等方面就可以通過共享使雙方都受益。但如果沒有構(gòu)建成網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié)關(guān)系，共享的協(xié)同關(guān)系就將不復(fù)存在。本文將集群成員中所擁有的有形資源和無形資源分成幾類，將網(wǎng)絡(luò)資源組合分為產(chǎn)品市場組合、資源組合、技術(shù)組合、客戶組合進(jìn)行分析。當(dāng)前客戶與潛在客戶的組合與資源組合聯(lián)系起來，通過確定使用同一類資源的客戶，可挖掘集群成員更多的資源共享機(jī)會(huì)。例如，銷售隊(duì)伍、物流系統(tǒng)等資源可能只適用于服務(wù)某一類客戶?？捎^察出當(dāng)前客戶與潛在客戶的組合的變化對資源組合所產(chǎn)生的相互影響關(guān)系。當(dāng)然除此之外，還可以考慮當(dāng)前客戶與潛在客戶的組合與資源組合與產(chǎn)品組合之間的相互關(guān)系。如圖1所示，把當(dāng)前客戶與潛在客戶的組合與其他三種組合聯(lián)合運(yùn)用，通過四種動(dòng)態(tài)組合相互關(guān)系的分析，可知當(dāng)前技術(shù)與未來技術(shù)組合通常是為產(chǎn)品組合、資源組合和客戶組合提供服務(wù)的，假如核心企業(yè)與伙伴關(guān)系企業(yè)在某種關(guān)鍵性的生產(chǎn)資源或知識(shí)技術(shù)上存在共享關(guān)系，那么如果伙伴關(guān)系企業(yè)倒閉，核心企業(yè)也將遭受打擊。從集群成員間的資源共享協(xié)同關(guān)系考察，將得出集群成員間的相互聯(lián)系是十分緊密的，通過對存在協(xié)同的領(lǐng)域重點(diǎn)進(jìn)行發(fā)展和強(qiáng)化，集群網(wǎng)絡(luò)的整體效益將不斷提高。面對集群成員企業(yè)間千絲萬縷的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)及依存關(guān)系，本文認(rèn)為可把集群成員的資源劃分為產(chǎn)品、資源、客戶和技術(shù)等組合，然后再分析這些組合之間的相互關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)資源動(dòng)態(tài)組合矩陣可以使我們同時(shí)從多個(gè)角度來考察集群成員間的有形與無形資源共享的協(xié)同關(guān)系，識(shí)別集群成員間存在的資源共享協(xié)同關(guān)系，據(jù)此集群成員就可以構(gòu)建多層次的競爭優(yōu)勢與核心競爭力。無論是在技術(shù)研究、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)資源還是在目標(biāo)客戶群方面，它們的發(fā)展重點(diǎn)都非常明確。對于具有協(xié)同潛力的集群成員而言，只有通過協(xié)調(diào)和計(jì)劃管理才能使資源共享成為現(xiàn)實(shí)。

三、網(wǎng)絡(luò)資源協(xié)同式鏈接中的成本范疇

集群成員間的資源共享能夠產(chǎn)生放大效應(yīng)，有利于新的知識(shí)資源的形成。但是在資源共享過程中，隨著相互依賴和不確定性程度的增加，相互協(xié)調(diào)會(huì)越來越復(fù)雜，這將明顯地增加了資源協(xié)同成本。調(diào)查結(jié)果顯示了資源共享中的組織間合作存在著較高的不穩(wěn)定率，資源協(xié)同總要涉及成本，因?yàn)橘Y源協(xié)同或多或少地都要求集群成員以某種方式修正它們原有的行為模式。為了促進(jìn)資源共享的實(shí)現(xiàn)而對集群成員的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整的成本都包括在內(nèi)，必須將這種成本與實(shí)行資源協(xié)同所能帶來的收益進(jìn)行對照比較。資源協(xié)同的成本可以劃分為三種類型:1.協(xié)調(diào)成本。協(xié)調(diào)是用于管理活動(dòng)之間的相互依賴性。由于集群成員間合作關(guān)系中的參與者都是產(chǎn)權(quán)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，因此它們之間的合作關(guān)系需要協(xié)調(diào)機(jī)制加以保證。協(xié)調(diào)成本包括雙方為實(shí)現(xiàn)資源共享必須在諸如制定工作計(jì)劃、確定工作重點(diǎn)和解決問題矛盾等方面進(jìn)行協(xié)調(diào)。除形式化和正式的協(xié)調(diào)方法外，還需要增加非正式的協(xié)調(diào)方法，如非正式的面對面溝通、人際關(guān)系以及需要有更高程度協(xié)調(diào)來處理相應(yīng)信息，并進(jìn)行更多的經(jīng)常性、多層次的溝通和決策。資源共享的類型不同，協(xié)調(diào)的成本也會(huì)有很大不同。從沖突角度看，知識(shí)鏈成員的異質(zhì)性必然導(dǎo)致知識(shí)資源共享過程中沖突的增加。2.妥協(xié)成本。資源共享通常并不能使每個(gè)相關(guān)集群成員在企業(yè)成長方面得到相同程度的改善，每個(gè)相關(guān)集群成員從資源共享活動(dòng)中獲得的凈競爭優(yōu)勢也是互不相同。因此資源關(guān)聯(lián)涉及的所有集群成員極少會(huì)以同樣的眼光來看待資源共享的好處。集群成員各業(yè)務(wù)單元常常只看重局部利益，不會(huì)去積極配合那些對企業(yè)整體有好處，但對本單元關(guān)聯(lián)的凈價(jià)值甚至可能是負(fù)的共享。為了資源共享一項(xiàng)活動(dòng)，集群成員各業(yè)務(wù)單元必須以某種方式折衷自己的需求，相應(yīng)地技術(shù)人員的數(shù)量就不得不增加。因此，有利于資源共享的政策選擇可能會(huì)對有關(guān)的一個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)單元的成本或差異化產(chǎn)生負(fù)面的影響。合作關(guān)系的社會(huì)聚合程度越高，知識(shí)接受組織吸收知識(shí)的能力越強(qiáng)，妥協(xié)成本就越低，資源共享的效率就越高，反之，妥協(xié)成本就越高。尤其是在集群成員組織間知識(shí)的單向交流中，根據(jù)“知識(shí)與權(quán)力不可分原則”，這種單向輸出知識(shí)的企業(yè)具有一種“權(quán)力話語”，進(jìn)而形成新的約束、引導(dǎo)、控制模式，體現(xiàn)了不平等的合作關(guān)系。接受方企業(yè)就必須在接受非控股地位、接受對方派出的人員占據(jù)關(guān)鍵職位、考慮采取對方可接受的管理系統(tǒng)等方面做出妥協(xié)。3.剛性成本。剛性成本表現(xiàn)在退出壁壘方面，當(dāng)市場競爭發(fā)生較大變化，捆綁在一起的資源共享組織在應(yīng)變能力上將存在潛在困難。組織間的雙邊依賴會(huì)使企業(yè)容易失去自身的獨(dú)立性，產(chǎn)生路徑依賴。在資源共享中可能會(huì)使組織針對競爭對手更難于做出快速反應(yīng)，因?yàn)橐粋€(gè)組織企圖抵抗威脅的行動(dòng)可能會(huì)減少或削弱與兄弟組織之間資源共享的價(jià)值。資源共享還會(huì)增加退出成本，從一個(gè)沒有競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)中退出，可能會(huì)損害與這一業(yè)務(wù)共享活動(dòng)的其他組織。與其他資源共享成本不同，剛性成本不是一種始終存在的成本，只有當(dāng)產(chǎn)品中出現(xiàn)了替代品造成產(chǎn)品壽命周期縮短或由于市場競爭力下降時(shí)，它才成為一種成本。剛性成本的大小將取決于需要做出反應(yīng)或退出壁壘的行業(yè)的復(fù)雜性。

四、網(wǎng)絡(luò)資源協(xié)同式鏈接產(chǎn)生凈競爭優(yōu)勢的判斷尺度

篇（7）

保險(xiǎn)公司經(jīng)營包括承保、核保、投資、售后服務(wù)和理賠等環(huán)節(jié)，也包括公司之間的業(yè)務(wù)往來與信息共享。其中和消費(fèi)者產(chǎn)生直接互動(dòng)、消費(fèi)者最關(guān)心、涉及雙方直接利益的環(huán)節(jié)是承保、售后服務(wù)和理賠。提高這三個(gè)環(huán)節(jié)的簡易度、運(yùn)行速度和透明度將有助于保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)量的增長和公司價(jià)值的提升。保險(xiǎn)公司之間的互動(dòng)也要依賴網(wǎng)絡(luò)才能有效地進(jìn)行。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)民的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為保險(xiǎn)公司不可離開的工具。但目前保險(xiǎn)公司對于網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)利用程度和網(wǎng)絡(luò)所能提供的功能尚不匹配。在承保、售后服務(wù)和理賠等直接貼近消費(fèi)者的領(lǐng)域，在保險(xiǎn)公司之間的業(yè)務(wù)共享領(lǐng)域，都須加大網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和利用深度。

一、保險(xiǎn)承保與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營環(huán)節(jié)的第一步，是保險(xiǎn)商品成交的過程。在此之前，存在著內(nèi)容廣泛、形式多樣的保險(xiǎn)銷售準(zhǔn)備工作，包括保險(xiǎn)公司自身品牌的宣傳，對潛在客戶群的開發(fā)。保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的宣傳方式是戶外廣告和電視等媒體廣告，對網(wǎng)絡(luò)雖有利用，但利用不足。而到2006年底，中國網(wǎng)民已達(dá)到1.37億。在門戶網(wǎng)站上進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳，對于提高公司的知名度，爭取潛在的客戶已具有不可低估的作用。網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果從某種程度上說要超過戶外廣告，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有開放性，面對的是億萬全球網(wǎng)民，且網(wǎng)民大都具有一定的文化知識(shí)，接受新事物的能力強(qiáng)，易于接受保險(xiǎn)產(chǎn)品。而戶外廣告只能面對特定的人群，普及面小。

目前，承保前的網(wǎng)絡(luò)宣傳尚未引起保險(xiǎn)公司的足夠重視。充其量只是在保險(xiǎn)公司自己的網(wǎng)頁上宣傳。這和人們對網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)是分不開的。網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)是在網(wǎng)上成交的保險(xiǎn)銷售方式。目前雖然呼聲很高，但實(shí)際效果卻不佳，這是由保險(xiǎn)商品的特性決定的。保險(xiǎn)商品的無形性和消費(fèi)的不確定性以及人們對風(fēng)險(xiǎn)的投機(jī)性，使得現(xiàn)實(shí)的面對面的保險(xiǎn)銷售已非常不易，何況在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)銷售？所以許多保險(xiǎn)公司對網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的熱情不高，進(jìn)而也影響了對網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)和利用。然而，較難在網(wǎng)上直接實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)商品的銷售并不等于網(wǎng)上沒有銷售資源和銷售機(jī)會(huì)。實(shí)際上，網(wǎng)民就是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)群。保險(xiǎn)的網(wǎng)上宣傳將有利于配合現(xiàn)實(shí)銷售，從而將潛在客戶群變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶群。

二、保險(xiǎn)售后服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

保險(xiǎn)公司的售后服務(wù)是指保單出售后的風(fēng)險(xiǎn)管理、培訓(xùn)、咨詢、續(xù)繳保費(fèi)及其他增進(jìn)保戶與保險(xiǎn)公司聯(lián)系的一系列后續(xù)服務(wù)。優(yōu)良的后續(xù)服務(wù)比承保前的宣傳對于公司業(yè)務(wù)量的增長和價(jià)值的提升更為有效。因?yàn)槿藗儾粌H要看保險(xiǎn)公司說了什么，更要看它做了什么。長期以來，國內(nèi)的保險(xiǎn)公司重銷售、輕售后服務(wù)，這一行為不僅削弱了潛在客戶的投保積極性，而且損害了保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)，阻礙了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量的增長。保險(xiǎn)公司加強(qiáng)售后服務(wù)工作已迫在眉睫。保險(xiǎn)公司的售后服務(wù)包括提供便利的賬戶查詢服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、續(xù)繳保費(fèi)服務(wù)和對客戶感情投資的其他服務(wù)。上述服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)將能方便地提供。如客戶的賬戶查詢服務(wù)，保戶只要在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的終端輸入自己的用戶名和密碼便可隨時(shí)隨地便捷地查詢自己賬戶實(shí)有金額、投資金額等信息。又如，業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，保戶可以在網(wǎng)上在線咨詢，也可以用電子郵件咨詢，保險(xiǎn)公司還可將保戶遇到的常見問題歸類后置于網(wǎng)頁上供客戶查詢。再如續(xù)繳保費(fèi)服務(wù)，現(xiàn)在很多長期壽險(xiǎn)保單在承保后，業(yè)務(wù)員離開公司，而成為孤兒保單。保戶每到續(xù)繳保費(fèi)時(shí)，只有自己主動(dòng)辦理，從而易產(chǎn)生被冷落的感覺。為了改變這種情況，我們可以開發(fā)一種軟件，在客戶每年該繳保費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)給經(jīng)常上網(wǎng)的保戶寄發(fā)一封電子郵件，問候并提醒其繳費(fèi)；對于不常上網(wǎng)的保戶系統(tǒng)也主動(dòng)提示保險(xiǎn)公司工作人員主動(dòng)電話通知或寄信通知，或登門拜訪。另外在繳費(fèi)方式上，保險(xiǎn)公司可以和網(wǎng)上銀行合作，通過網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)支付。這樣不但會(huì)為客戶節(jié)省時(shí)間，而且免除了客戶到銀行排隊(duì)等候之苦。此外，保險(xiǎn)公司還可利用網(wǎng)絡(luò)郵件的群發(fā)功能在節(jié)日發(fā)電子賀卡給客戶，增進(jìn)與客戶的感情聯(lián)系和客戶對公司的認(rèn)同。群發(fā)電子賀卡的方式比起傳統(tǒng)的郵寄賀卡既節(jié)約了時(shí)間，也節(jié)約了成本。這樣保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)絡(luò)對客戶表達(dá)尊重和提供便利的同時(shí)，也會(huì)贏得客戶的信賴，從而有利于穩(wěn)住老客戶群，吸收新客戶群。

三、保險(xiǎn)理賠與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

獲得理賠服務(wù)是投保人投保的最終目的，盡管獲得理賠的條件是投保人不希望發(fā)生的。理賠也是保險(xiǎn)公司經(jīng)營環(huán)節(jié)的最后一部分。目前，在理賠環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司與保戶發(fā)生的爭議最多，以致于有人常說“投保容易，索賠難”。理賠中的爭議主要來源于雙方的信息不對稱。有時(shí)是保戶對保險(xiǎn)條款的理解發(fā)生偏差，有時(shí)是保險(xiǎn)公司的營銷員因過失或故意誤導(dǎo)了客戶對保險(xiǎn)條款的理解，乃至夸大了條款的保障范圍，或者明知被保險(xiǎn)人為非可保對象，為了保費(fèi)收入，仍力勸其投保。除對賠與不賠發(fā)生爭議外，保險(xiǎn)公司與客戶間在賠付的時(shí)間和金額上也時(shí)常發(fā)生爭議。為減少或避免爭議的發(fā)生，加強(qiáng)理賠的速度和效果，保險(xiǎn)公司可以加大對網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)與利用，一是把保險(xiǎn)條款和投保須知以簡明易懂的形式公布在網(wǎng)頁上，供投保人隨時(shí)查詢。二是開設(shè)在線理賠爭議處理平臺(tái)。保戶如果對基層公司的理賠服務(wù)不滿，可能通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，反映給上級(jí)公司，直至總公司。上級(jí)公司或總公司對有爭議的理賠事項(xiàng)進(jìn)行專家會(huì)診，提出明確意見。三是保險(xiǎn)公司可以網(wǎng)上設(shè)立索賠信息系統(tǒng)，提供索賠的申請服務(wù)和所需表格、資料的下載服務(wù)。當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受保險(xiǎn)范圍內(nèi)的事故發(fā)生損失時(shí)，如生病住院，可以在網(wǎng)上辦理索賠申請，保險(xiǎn)公司核賠后，也可通過網(wǎng)上銀行支付保險(xiǎn)賠付款。四、保險(xiǎn)公司間的合作與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

在許多場合，保險(xiǎn)公司之間都要進(jìn)行業(yè)務(wù)合作與信息交流，重復(fù)保險(xiǎn)、共同保險(xiǎn)與再保險(xiǎn)是三個(gè)保險(xiǎn)公司間合作的典型領(lǐng)域。重復(fù)保險(xiǎn)是多家保險(xiǎn)公司共同承保一個(gè)基于共同利益的保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)金額總和大于保險(xiǎn)標(biāo)的價(jià)值的保險(xiǎn)。在重復(fù)保險(xiǎn)中，如果保險(xiǎn)公司間缺乏信息交流，被保險(xiǎn)人極有可能因一次保險(xiǎn)標(biāo)的受損而從多家保險(xiǎn)公司獲得累計(jì)超過其保險(xiǎn)標(biāo)的價(jià)值的賠款。倘若真是如此，騙保便會(huì)盛行。但保險(xiǎn)公司間及時(shí)溝通后，被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)就最多僅能獲得其損失部分不超過保險(xiǎn)金額的補(bǔ)償。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為保險(xiǎn)公司的這種信息交流與信息共享提供了極大便利。目前有的保險(xiǎn)公司已經(jīng)著手利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建反重復(fù)保險(xiǎn)中的騙賠行為體系，如中國人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、華泰財(cái)險(xiǎn)、永安財(cái)險(xiǎn)等七家保險(xiǎn)公司在京分公司2006年11月22采取信息共享方式啟動(dòng)“打擊騙賠百日行動(dòng)”。行動(dòng)過程中集中各家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)理賠信息，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作，加大力量打擊車險(xiǎn)理賠中虛假賠案。但保險(xiǎn)公司之間的合作仍然存在覆蓋范圍小的問題。保監(jiān)會(huì)可以組建一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息查詢平臺(tái)，全國所有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司均與該平臺(tái)連通，該平臺(tái)涵蓋所有公司的所有客戶信息。當(dāng)一家公司遇到客戶索賠時(shí)，它便可以進(jìn)入該系統(tǒng)查詢該客戶有無在其他保險(xiǎn)公司重復(fù)投保的信息。為了保護(hù)各家商業(yè)保險(xiǎn)公司的秘密，須設(shè)立屏閉裝置，使得某公司只能看到本公司客戶在其他所有公司中的投保信息，但無權(quán)查看別的公司的其他客戶信息。如果這一系統(tǒng)平臺(tái)能夠建立，將會(huì)有效地遏制利用重復(fù)保險(xiǎn)騙賠的現(xiàn)象。

共同保險(xiǎn)是為了承保巨額業(yè)務(wù)，幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)合對某一標(biāo)的進(jìn)行承保的保險(xiǎn)。共同保險(xiǎn)要求保險(xiǎn)公司在承保前就要共享保險(xiǎn)標(biāo)的的信息。達(dá)成共同承保意向的保險(xiǎn)公司可將了解到的保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)狀況、承保比例等信息，通過網(wǎng)絡(luò)相互交流，特別是國內(nèi)外的保險(xiǎn)公司同時(shí)承保一項(xiàng)保險(xiǎn)標(biāo)的時(shí)，因?yàn)橄嗑噙b遠(yuǎn)，更需要通過網(wǎng)絡(luò)交換信息。

再保險(xiǎn)是受承保能力的限制，保險(xiǎn)公司在已承保的業(yè)務(wù)設(shè)定自留額后，將超過自留額的部分分保給一家或多家再保險(xiǎn)公司。在再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理中，原保險(xiǎn)公司對再保險(xiǎn)公司信息的收集、再保險(xiǎn)公司對原保險(xiǎn)公司信息的收集，原保險(xiǎn)公司與再保險(xiǎn)公司之間的數(shù)據(jù)傳輸，通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)都將變得輕而易舉。

當(dāng)前，網(wǎng)民增長速度很快，上網(wǎng)人數(shù)平均每個(gè)季度遞增8%。網(wǎng)民逐步顯現(xiàn)出年輕化、知識(shí)化的特征，并且平均收入水平較高。這些網(wǎng)民觀念新，樂意選擇優(yōu)秀的保險(xiǎn)品種，有利于網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為保險(xiǎn)提供了一個(gè)高效、便捷的運(yùn)行平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)與利用，保險(xiǎn)公司必將密切與廣大消費(fèi)者的聯(lián)系，擴(kuò)大潛在客戶群，增加現(xiàn)實(shí)客戶群。同時(shí)，將促進(jìn)保險(xiǎn)公司運(yùn)行效率的提高、成本的降低，促進(jìn)保險(xiǎn)公司由傳統(tǒng)經(jīng)營模式向現(xiàn)代電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。

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5．鮑洪峰．淺議我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的構(gòu)成對網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營銷的影響．上海保險(xiǎn)，2006，（4）．

6．卓志．我國保險(xiǎn)業(yè)：回顧、現(xiàn)狀與展望．保險(xiǎn)研究，2006，（1）．

7．孫蓉、蘭虹．保險(xiǎn)學(xué)原理．成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006．

8．顏清、劉袆．2005年世界保險(xiǎn)市場概況及中國近十年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)．保險(xiǎn)研究，2006，（8）．

9．孟昭億．論發(fā)展我國保險(xiǎn)業(yè)的關(guān)鍵問題．保險(xiǎn)研究，2000，（6）．

10．劉茂山．保險(xiǎn)發(fā)展學(xué)．北京：中國金融出版社，2005．

篇（8）

一、引言

（一）基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)模式變革的必然性

21世紀(jì)正在形成的數(shù)字化生存環(huán)境對我們的教育目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段等提出了全新的挑戰(zhàn)和要求，傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限性越來越明顯。開放式學(xué)習(xí)、多元化學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的出現(xiàn)促使傳統(tǒng)的教學(xué)模式從根本上發(fā)生變革，創(chuàng)建新型的教學(xué)模式是時(shí)展的必然要求。信息社會(huì)的發(fā)展，不僅要求提高人們的技術(shù)和能力，而且要求調(diào)整人們的社會(huì)能力，“社會(huì)能力”對人的一生具有重要意義，它包括：1.認(rèn)識(shí)問題和解決問題的能力2.認(rèn)識(shí)所承擔(dān)業(yè)務(wù)和工作內(nèi)在聯(lián)系的能力3.在工作范圍內(nèi)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，自我發(fā)展和獨(dú)立進(jìn)取的能力4.在工作過程中，獨(dú)立、有效的組織能力5.在工作領(lǐng)域協(xié)調(diào)與協(xié)作的能力6.把握新信息、新技術(shù)的能力7.駕馭媒體，高效利用學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)學(xué)習(xí)過程優(yōu)化的能力因此，教育機(jī)構(gòu)面臨的任務(wù)之一，是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)的新型人才，正視不斷發(fā)展的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，不斷探索教學(xué)過程的新改善，引導(dǎo)學(xué)生優(yōu)化自己的學(xué)習(xí)過程，掌握好現(xiàn)代信息技術(shù)支持下的學(xué)習(xí)技術(shù)，具備很強(qiáng)的信息獲取、信息分析、信息加工及信息表達(dá)能力，即學(xué)會(huì)高效率學(xué)習(xí)的能力；任務(wù)之二，是利用有限的資源為越來越多有著不同知識(shí)背景的人提供最高質(zhì)量的教育信息服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)集結(jié)豐富的教學(xué)資源，為學(xué)習(xí)者提供最有效的學(xué)習(xí)。為此，教育界已經(jīng)采取了一些措施來回應(yīng)這些變化，其中很重要的一項(xiàng)就是研究以學(xué)生為核心的教與學(xué)的策略。在這種情況下，有不少人開始對以學(xué)生為中心的教與學(xué)模式即基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)過程進(jìn)行研究。

（二）基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)模式提出的主要依據(jù)

基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)模式的提出主要依據(jù)現(xiàn)代教育技術(shù)解決教育教學(xué)問題的基本指導(dǎo)思想，即依靠各種各樣的學(xué)習(xí)資源，以個(gè)別化學(xué)習(xí)為核心，采用系統(tǒng)方法來促進(jìn)教學(xué)的順利進(jìn)行。AECT94定義中明確指出，教育技術(shù)領(lǐng)域?qū)嵺`和研究的主要對象是學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源。將學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源作為主要研究對象的理念是人們對教育技術(shù)發(fā)展的正確反映，也是認(rèn)知心理學(xué)取代行為心理學(xué)占據(jù)教育技術(shù)理論基礎(chǔ)主導(dǎo)地位的必然結(jié)果。以認(rèn)知主義為指導(dǎo)的教育技術(shù)更側(cè)重將學(xué)生引入“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的方向。進(jìn)入80年代后，國際教育技術(shù)界對“學(xué)”的關(guān)注由教學(xué)資源進(jìn)一步擴(kuò)展到教學(xué)過程，把教學(xué)過程看作是系統(tǒng)組織的教學(xué)資源、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者的有機(jī)整體。可見，教育技術(shù)研究對象的重新確立，為我們提出基于資源的教學(xué)模式提供了堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)。

（三）基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)模式開展的技術(shù)支持

隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，用于信息傳遞和交流的媒體技術(shù)日益豐富和成熟?，F(xiàn)代化傳播媒體是當(dāng)代教學(xué)活動(dòng)的重要特點(diǎn)，其優(yōu)勢之一是不僅拓展了教學(xué)的時(shí)空觀，而且將學(xué)生從大量繁瑣的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)活動(dòng)中解脫出來，學(xué)習(xí)過程中的操作技能得到了有效加強(qiáng)，認(rèn)知能力和操作技能可同步發(fā)展。優(yōu)勢之二是為教學(xué)過程研究的重心從“教”轉(zhuǎn)移到“學(xué)”創(chuàng)造了條件，逐步實(shí)現(xiàn)從以“教師為主導(dǎo)”過渡到以“學(xué)生為主體”的教學(xué)模式?？傊襟w技術(shù)的發(fā)展及其在教育領(lǐng)域內(nèi)的廣泛應(yīng)用，無論是從教學(xué)內(nèi)容上還是從教學(xué)方法上，都為新型教學(xué)模式的產(chǎn)生提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。網(wǎng)絡(luò)資源對教學(xué)過程支持的四大優(yōu)勢：交互性強(qiáng)、資源豐富，不受時(shí)空限制和以學(xué)為主。其一，網(wǎng)絡(luò)教育的魅力之一在于其后臺(tái)的海量資源庫，通過校園網(wǎng)絡(luò)，可以學(xué)習(xí)其他院系學(xué)科知識(shí)，可以接受來自其他名校名師的指點(diǎn)；其二，網(wǎng)絡(luò)非實(shí)時(shí)的交流既可以避免教師與學(xué)生直面的某種尷尬，也可以避免學(xué)生對提問的顧慮和擔(dān)心；其三，網(wǎng)絡(luò)使學(xué)生可以自己決定在任何時(shí)間任何地方根據(jù)實(shí)際情況學(xué)習(xí)，避免了傳統(tǒng)教育時(shí)空的限制；網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)習(xí)者提供了沒有約束的學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)造培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的教和學(xué)的環(huán)境。

（四）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持教學(xué)過程服務(wù)

“授人以漁”是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的原動(dòng)力，采用多種途徑為支助教學(xué)過程服務(wù)：其一，利用校園網(wǎng)，提供“研究性學(xué)習(xí)”和“協(xié)作式學(xué)習(xí)”的教與學(xué)實(shí)時(shí)交互，學(xué)生在線學(xué)習(xí)的同時(shí)可以查詢、提問、討論。其二，利用網(wǎng)上教學(xué)和教學(xué)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的非實(shí)時(shí)交互，用來答疑、輔導(dǎo)、討論、選課、提交作業(yè)等。其三，將課件壓縮成光盤發(fā)給學(xué)生，使他們能方便地自主選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和進(jìn)度。其四，應(yīng)用多種導(dǎo)學(xué)方式，給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的思路和方法。其五，設(shè)立“學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)”專欄，對學(xué)生曉之以理，講思路、講方法，而且開展政治思想教育、心理咨詢等。人文關(guān)懷，給學(xué)生創(chuàng)造人性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資助環(huán)境，在技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)之外織造服務(wù)性“人網(wǎng)”。為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全方位的引導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過程中遇到的各種疑難，直至順利學(xué)習(xí)，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)過程重要內(nèi)容。

二、基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)模式設(shè)計(jì)

（一）基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)資源

網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用于教育、教學(xué)過程的一般體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)課件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，它們是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)得以進(jìn)行的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于教育領(lǐng)域，給人們提供了大量便捷的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、豐富的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)資源，使學(xué)習(xí)活動(dòng)更加自主化、個(gè)性化，使教育的適應(yīng)性大大加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)課程就是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)的總和，它包括兩個(gè)組成部分：按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來的教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境，其中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境特指支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的軟件工具、教學(xué)資源以及在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)?？偠灾W(wǎng)絡(luò)課程要充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的這一特點(diǎn)，構(gòu)建多媒體化的接近真實(shí)生活的自主、協(xié)作學(xué)習(xí)情境，能充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源開放性。

（二）基于資源的學(xué)習(xí)

基于資源的學(xué)習(xí)是“學(xué)習(xí)者借助各種類型的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行探索和實(shí)踐，以獲取課程知識(shí)和信息讀寫能力的學(xué)習(xí)過程”(DirectoryofOnlineResourcesforInformationLiterary,1997)。基于資源的學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)者為中心的，學(xué)生以信息搜集者和翻譯者的身份使用信息工具解決實(shí)際問題，并在此過程中完成知識(shí)的建構(gòu)；教師在學(xué)習(xí)過程中則是以學(xué)習(xí)的督促者和幫助者的身份出現(xiàn)的；學(xué)習(xí)結(jié)果是將“信息讀寫能力”養(yǎng)成為一種積極有效的學(xué)習(xí)能力?；谫Y源的學(xué)習(xí)有兩個(gè)基本特征：一是靈活性，即能適用于不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和課程領(lǐng)域；二是自主性，指學(xué)生主動(dòng)控制學(xué)習(xí)過程，通過積極參與各種主題任務(wù)研究來進(jìn)行學(xué)習(xí)。值得注意的是，在教師的指導(dǎo)下使用多媒體材料來學(xué)習(xí)并不等同于基于資源的學(xué)習(xí)，學(xué)生必須親自通過問題解決的經(jīng)驗(yàn)來完成主題任務(wù)。與教師控制的傳授教學(xué)相比，這種學(xué)習(xí)模式將學(xué)習(xí)過程變成學(xué)習(xí)者個(gè)人的探索與發(fā)現(xiàn)過程。

（三）基于資源的學(xué)習(xí)環(huán)境

基于資源的學(xué)習(xí)涉及到多種媒體資源的使用（書、雜志、報(bào)紙、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)以及人等），各種類型的學(xué)習(xí)資源是構(gòu)成學(xué)習(xí)環(huán)境的主體?；谫Y源的學(xué)習(xí)環(huán)境可以看作是由多種教和學(xué)的資源精心設(shè)置成的學(xué)習(xí)環(huán)境。這個(gè)環(huán)境包括四種類型的學(xué)習(xí)資源，即基礎(chǔ)性資源、組織性資源、經(jīng)驗(yàn)性資源和評(píng)價(jià)反饋資源。基于資源的學(xué)習(xí)環(huán)境支持學(xué)生使用廣泛的學(xué)習(xí)資源來解決問題。在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中，教學(xué)活動(dòng)的目的是讓學(xué)生掌握解決問題的能力（授人以漁），而不僅僅是積累知識(shí)（授人以魚）。基于資源的學(xué)習(xí)環(huán)境就是要學(xué)生學(xué)會(huì)在信息海洋中游泳的本領(lǐng)，也就是培養(yǎng)學(xué)生具備未來社會(huì)（數(shù)字化生存環(huán)境）所要求的信息讀寫能力(InformationLiteracy)。

三、基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)過程的設(shè)計(jì)

為保證基于資源的教學(xué)模式能順利進(jìn)行，除要建構(gòu)一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境之外，還應(yīng)對教學(xué)過程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。

（一）分析學(xué)習(xí)者為了保證基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)能夠有效地進(jìn)行，需首先對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備進(jìn)行分析，包括：(1)學(xué)生已經(jīng)具備的知識(shí)；(2)學(xué)生使用學(xué)習(xí)資源的能力；(3)學(xué)習(xí)風(fēng)格。其中，對學(xué)習(xí)風(fēng)格的分析要側(cè)重對學(xué)生支持同質(zhì)分組或者異質(zhì)分組的適應(yīng)能力的分析，以便于確定學(xué)習(xí)組織形式。

（二）確立教學(xué)主題基于資源的教學(xué)通過研究主題將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生信息技能的培養(yǎng)聯(lián)系在一起，因此要對教學(xué)主題進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，并依此確定出教與學(xué)過程中可能用到的資源。教學(xué)主題一般選取與教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等密切相關(guān)的社會(huì)問題，讓學(xué)生在解決這些問題的過程中完成知識(shí)和技能的遷移。

（三）創(chuàng)建教學(xué)資源環(huán)境教學(xué)資源環(huán)境的創(chuàng)建包括三個(gè)步驟：首先是選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)資源，然后對這些資源進(jìn)行適當(dāng)處理，如對資源進(jìn)行數(shù)字化處理，最后是在教育思想的指導(dǎo)下將這些資源組建為教學(xué)環(huán)境。

篇（9）

中職英語在當(dāng)今國際化社會(huì)已變得越來越重要，但是在中職英語的教學(xué)上還存在許多的弊端。首先，中職教育作為繼續(xù)教育的一個(gè)機(jī)構(gòu)，是對普通院校教育的有效補(bǔ)充，但是它的地位卻得不到社會(huì)各界的重視，許多中職學(xué)校的教學(xué)設(shè)施和師資力量跟普通院校相比都存在著很大的短缺，這導(dǎo)致了教師對教學(xué)的重視程度不夠。其次，中職教師在觀念上認(rèn)為中職學(xué)生的英語水平較低，課本上的內(nèi)容簡單，沒有必要去網(wǎng)上搜索資源進(jìn)行教學(xué)上的創(chuàng)新。最后，中職英語的教材十分落后，不能滿足日益發(fā)展的社會(huì)需要，也滿足不了教師的教學(xué)要求。因此，許多中職教師在教學(xué)過程中，沒有認(rèn)真去探索新的英語教學(xué)模式，采用的還是傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式，教師在講臺(tái)上給學(xué)生灌輸課本上的內(nèi)容，沒有師生之間的互動(dòng)。學(xué)生只能被動(dòng)地接受知識(shí)，沒有舉一反三的思考，學(xué)習(xí)的積極性特別低，課堂的學(xué)習(xí)氣氛也不濃厚。在中職英語教學(xué)的內(nèi)容上，教師還是以課本為主，語法教學(xué)依然占據(jù)教學(xué)的重點(diǎn)。教師在英語教學(xué)的手段上，依然采取傳統(tǒng)的讀、寫、聽、背，對課文進(jìn)行逐段翻譯講解，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，沒有對知識(shí)進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)性的了解和把握，更沒有創(chuàng)新的學(xué)習(xí)意識(shí)。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動(dòng)性不高。

中職教育的學(xué)生很大一部分都是來自于社會(huì)，或者是落榜的初中生。兩者之間的英語水平存在著一定的差別。社會(huì)生源的學(xué)生平時(shí)對英語的接觸不夠，基礎(chǔ)薄弱，對英語的學(xué)習(xí)積極性不高。初中生在學(xué)校，平時(shí)學(xué)習(xí)英語主要是學(xué)習(xí)英語語法，句式，大量背單詞，擴(kuò)充詞匯量，在口語這一方面也很少涉及。在他們的心里，中職教育與普通高中教育相比低人一等，他們對學(xué)習(xí)的信心不足，這嚴(yán)重影響中職英語的學(xué)習(xí)效果，使得中職英語的教學(xué)存在許多的弊端，影響中職英語的教學(xué)質(zhì)量。

二、網(wǎng)絡(luò)資源在中職英語教學(xué)的價(jià)值體現(xiàn)

1.豐富中職英語教材的內(nèi)容。

利用網(wǎng)絡(luò)資源對中職英語進(jìn)行教學(xué)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)展的產(chǎn)物，也是中職英語教學(xué)在時(shí)代的發(fā)展過程中的需要。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源不斷發(fā)展、豐富的過程中，中職英語的教學(xué)空間也變得十分廣闊，英語教學(xué)的信息資源也在成倍增加，教學(xué)的效果也得到了明顯的提高。受限于中職英語教材的內(nèi)容過于簡單，課本內(nèi)容的落后。中職教師可以充分利用網(wǎng)絡(luò)教育資源對教學(xué)中所需的資料進(jìn)行搜集下載，然后利用新媒體技術(shù)，整合網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源，對學(xué)生的知識(shí)進(jìn)行擴(kuò)充，使他們在中職英語的學(xué)習(xí)上與社會(huì)接軌。

2.改變教師的教學(xué)方式。

在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，教師占據(jù)著主體的地位。傳統(tǒng)的模式都是教師在黑板上一大段一大段的理論分析，學(xué)生通過筆記的方式把教師講授的內(nèi)容記錄下來。朗讀、句式分析、語法講解、默寫單詞、背誦課文成了教師教學(xué)的主要手段。這樣的教學(xué)讓課堂變得枯燥乏力，沒有學(xué)習(xí)的氣氛，學(xué)生的英語成績很難得到提高，英語的實(shí)際應(yīng)用能力較為薄弱，學(xué)生學(xué)來的都是“啞巴英語”。在網(wǎng)絡(luò)資源的利用開發(fā)下，教師可以充分利用多媒體技術(shù)，整合網(wǎng)絡(luò)資源，優(yōu)化教學(xué)的內(nèi)容，豐富教學(xué)的方法，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中體味學(xué)習(xí)的興趣，保持良好的學(xué)習(xí)效果。

3.調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

興趣是最好的老師。在傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式中，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，沒有一點(diǎn)課堂的趣味性，這很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。而教師通過多媒體技術(shù)，整合文本、圖像、視頻、聲音等網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行課堂教學(xué)，可以活躍課堂的氣氛。教師在中職英語教學(xué)的過程中，可以充分利用課堂的氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，引導(dǎo)學(xué)生去思考問題，去從網(wǎng)絡(luò)上尋找資料，解決問題，增強(qiáng)教師與學(xué)生教與學(xué)的互動(dòng)，從而強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

三、網(wǎng)絡(luò)資源在中職英語教學(xué)的綜合應(yīng)用

1.利用網(wǎng)絡(luò)新理念、新技術(shù)進(jìn)行課堂教學(xué)。

社會(huì)的不斷發(fā)展，新的社會(huì)理念在不斷改變，教育始終要走在時(shí)代的前面。在科技急速發(fā)展的時(shí)代，多媒體技術(shù)的應(yīng)用也成為了中職英語教育的一種新手段。因此教師在中職英語教學(xué)的過程中，要充分利用新進(jìn)的教學(xué)理念，在課堂上以學(xué)生為主體，開拓學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)英語的能力。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，更加積極主動(dòng)，從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生的課堂參與效果明顯提高，學(xué)習(xí)的自信心也有了很大的提高。他們會(huì)在慢慢的接受只是過程中，去思考問題，解決問題。例如，在中職英語教材基礎(chǔ)英語引進(jìn)版預(yù)備級(jí)Unit6Animals的教學(xué)時(shí)，教師可以讓學(xué)生在網(wǎng)上搜集課文涉及到的相關(guān)動(dòng)物圖片，英文名字以及動(dòng)物的相關(guān)介紹，然后利用PPT、Flash等多媒體技術(shù)進(jìn)行圖片、文本、視頻等資料整理，通過課堂與教師學(xué)生進(jìn)行討論。教師就學(xué)生搜集的資料，以問答的方式進(jìn)行誘導(dǎo)教學(xué)，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過程中，體會(huì)到學(xué)習(xí)的興趣。

2.網(wǎng)絡(luò)資源在中職英語聽力教學(xué)中的應(yīng)用。

利用網(wǎng)絡(luò)資源，利用新的媒體技術(shù)，可以在網(wǎng)絡(luò)教育資源上隨便選擇自己需要的錄音內(nèi)容，播放操作控制也十分簡單，有的聽力材料還可以根據(jù)需要下載場景視頻，讓學(xué)生在一定的情境下鍛煉自己的英語聽力水平，了解所聽的錄音內(nèi)容。如果有某一段內(nèi)容，學(xué)生沒有聽仔細(xì)，教師可以根據(jù)需要，不斷地重復(fù)播放，而遇到經(jīng)典的英語題材，教師也可以讓學(xué)生重復(fù)聽。

3.網(wǎng)絡(luò)資源在中職英語口語教學(xué)中的應(yīng)用。

在中職英語的口語學(xué)習(xí)過程中，由于中職學(xué)生的英語水平普遍較低，對自己的英語水平不是很自信，不敢在平時(shí)的交流中面對別人開口講英語或者練習(xí)英語口語的。而網(wǎng)絡(luò)上有充分的練習(xí)英語口語的資源。例如，中職學(xué)生可以參加網(wǎng)絡(luò)英語語音聊天室，在聊天室大膽地放開嗓子，練習(xí)自己的口語。學(xué)生還可以根據(jù)自身的喜好選擇不同的交談內(nèi)容，不局限于課本上的英語對話。由于交談的對象不是面對面，這樣也可以避免中職學(xué)生因害怕講錯(cuò)而產(chǎn)生尷尬，導(dǎo)致不敢開口的問題。同時(shí)也可以選擇人機(jī)英語對話的軟件下載，自主練習(xí)英語口語。學(xué)生可以模仿機(jī)器所播放的內(nèi)容，進(jìn)行口語鍛煉。計(jì)算機(jī)軟件則根據(jù)學(xué)生的朗讀給予評(píng)分。

4.網(wǎng)絡(luò)資源在中職英語詞匯教學(xué)中的應(yīng)用。

詞匯是學(xué)習(xí)英語的一個(gè)重難點(diǎn)，許多學(xué)生學(xué)不好英語，就是因?yàn)樗莆盏脑~匯量不夠。教師在教詞匯的過程中，盡量要結(jié)合日常的生活場景，讓學(xué)生加強(qiáng)對詞匯的理解與記憶。例如在中職英語教材中，講解Christmas這個(gè)詞匯的過程中，為了讓學(xué)生加深對Christmas這個(gè)單詞的印象，教師可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源布置一個(gè)圣誕節(jié)的情境氛圍，讓學(xué)生了解圣誕節(jié)，從而熟悉Christmas單詞的意思以及用法。從而學(xué)習(xí)到“MerryChristmas”圣誕快樂的地道口語表達(dá)方式。

篇（10）

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，以教師為中心，缺乏與學(xué)生的互動(dòng)，教學(xué)中只是進(jìn)行了簡單的語言和文字的傳遞，無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，其信息來源渠道有限，教學(xué)模式單調(diào).而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則突破了這一界限，除了具備一般信息資源的屬性外還具有其獨(dú)特的廣泛性、共享性和即時(shí)性.在信息化社會(huì)中，需要對學(xué)生進(jìn)行多方位、形式多樣的信息輸入，才能通過各感官的不斷刺激提高學(xué)生運(yùn)用語言的能力.在學(xué)習(xí)過程中教師要留有充分的時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行各類交流和互動(dòng)，提供一切可能條件使學(xué)生在特定的語言環(huán)境中學(xué)習(xí)并熟練運(yùn)用語言，提高語言運(yùn)用的能力.在這種新的教學(xué)模式下，學(xué)生的創(chuàng)造性思維和想象性思維得到鍛煉和拓展，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)散性思維.信息的時(shí)效性和多樣性是英語閱讀和寫作教學(xué)中不可或缺的，因而及時(shí)便捷地獲取信息能夠搭起教師和學(xué)生之間互動(dòng)的橋梁.網(wǎng)絡(luò)資源所擁有的獨(dú)特性，為英語閱讀和寫作的新型教學(xué)模式提供了可能，也為師生間的互動(dòng)提供了最大的便利.

1.2網(wǎng)絡(luò)為高效的互動(dòng)式英語教學(xué)提供了可能

網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)提供了便捷、實(shí)用、高效的教學(xué)平臺(tái).網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)匯集了豐富多彩信息資源的海洋，它涉及到社會(huì)生活各個(gè)方面的信息，涵蓋面廣，且具有其獨(dú)特的開放性，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)為師生雙方都提供了很大的選擇余地.學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)所提供的大量的數(shù)據(jù)、圖像、動(dòng)畫、音頻等多媒體形式，提供學(xué)習(xí)英語的興趣，從而實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)習(xí).教師、學(xué)生可以通過使用E-mai（l電子郵件）、BBS（電子布告欄）、Blog（博客）等網(wǎng)絡(luò)工具，進(jìn)行相互間的討論與交流，教師也可以同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上輔導(dǎo)及答疑；可以利用搜索引擎查找所需要的資源，下載和上傳文件，利用數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的共享.將網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)用在大學(xué)英語教學(xué)中，改善了傳統(tǒng)教學(xué)媒體的單一性，使其多樣化，使課堂在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)過程在多樣性和趣味性方面得到全面提升，給課堂教學(xué)注入了新的活力.因此，網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)將傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)地點(diǎn)--教室轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上，通過豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)英語，從而真正實(shí)現(xiàn)開放性英語教學(xué).然而在實(shí)際教學(xué)中如何運(yùn)用新的教學(xué)模式，還需要教師在實(shí)際情況中思考和探究.下面筆者以新視野大學(xué)英語第一冊第二單元為例進(jìn)行分析，探討怎樣在實(shí)際教學(xué)中實(shí)施這種新型教學(xué)模式.

2網(wǎng)絡(luò)化英語閱讀與寫作教學(xué)的操作

建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)教學(xué)中要注重學(xué)生溝通交流能力的培養(yǎng)，重視課堂的互動(dòng)性.提倡在課堂上豐富教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流，以小組為單位討論或解決問題，提倡小組成員間的交互學(xué)習(xí).教師要提倡學(xué)生充分利用身邊的網(wǎng)絡(luò)及各類信息資源，建議學(xué)生充分利用教材配套的光盤、磁帶等材料，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種信息資源的情境，讓學(xué)生運(yùn)用知識(shí)和技能進(jìn)行自主建構(gòu)學(xué)習(xí).一方面，教師是設(shè)計(jì)者.每節(jié)課前教師自身必須要確定這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和主題是什么，然后創(chuàng)設(shè)相關(guān)的情境進(jìn)行教學(xué)；應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生如何在網(wǎng)絡(luò)上獲取相關(guān)信息、幫助學(xué)生有效地利用各種學(xué)習(xí)資料，合理組織教學(xué)過程，包括組織小組辯論或演講、對學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生概括總結(jié)；引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展其學(xué)習(xí)和研究，包括提高學(xué)生閱讀、口語和寫作能力，形成跨文化意識(shí).另一方面，對于傳統(tǒng)教學(xué)模式不能一味地放棄，要吸收其精華和優(yōu)秀的部分，如要要求學(xué)生對每篇課文熟練朗讀，教師在課堂上對文章進(jìn)行解釋翻譯以及概括課文的主題大意等.該次課（新視野大學(xué)英語第一冊第二單元）的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生搜索并收集整理信息的能力，并利用手頭資源和各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高他們概括分析文章的能力，讓學(xué)生了解中西方飲食文化的差異，逐步形成跨文化意識(shí).具體實(shí)施步驟如下：

2.1通過小組集體合作，培養(yǎng)篩選信息和口語表達(dá)能力

安排學(xué)生以自由組合的形式自愿分組，每組5-6人，要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)課文并瀏覽配套光盤的內(nèi)容，上網(wǎng)搜索有關(guān)中西方餐桌禮儀的內(nèi)容，并制作成PPT.幻燈片的內(nèi)容可以包括圖片，聲音，動(dòng)畫等信息，說明中西方餐桌禮儀的差異.大學(xué)英語課程是一門語言基礎(chǔ)性學(xué)科，也是一門素質(zhì)教育課程.因此，大學(xué)英語課程教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生文化素質(zhì)的同時(shí)，也要傳授各國文化常識(shí).老師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多瀏覽英語國家的網(wǎng)站，包括各國電視臺(tái)和網(wǎng)頁，將定期瀏覽網(wǎng)頁信息形成一種習(xí)慣，使學(xué)生將學(xué)習(xí)英語形成潛移默化的過程.這樣也能使學(xué)生增強(qiáng)對其他國家國情文化的了解，提高英語交際能力，加深對跨文化的理解.學(xué)生在活動(dòng)中始終處于主體地位.學(xué)生在課前以小組為單位預(yù)習(xí)課文、進(jìn)行分組討論并制作PPT，體現(xiàn)了集體合作的精神，并且在上臺(tái)展示作品的同時(shí)也鍛煉了口語.活動(dòng)中充分發(fā)揮了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性.學(xué)生上網(wǎng)查閱資料并完成所要求作業(yè)的過程是發(fā)現(xiàn)知識(shí)、深化知識(shí)構(gòu)建的過程，學(xué)會(huì)了如何利用網(wǎng)絡(luò)查找所需資料，也學(xué)會(huì)了和同學(xué)彼此間的溝通和協(xié)作.以小組為單位的教學(xué)模式，突破了集體教學(xué)中“一刀切”，不能因材施教的缺點(diǎn)，也為個(gè)別化教學(xué)中缺乏學(xué)生與學(xué)生間的互動(dòng)提供了補(bǔ)充.

2.2開展網(wǎng)絡(luò)化英語寫作，提高學(xué)生寫作興趣

傳統(tǒng)的英語寫作教學(xué)一般是由老師給出一個(gè)題目，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間完成，教師批閱后再在課堂上集體進(jìn)行講評(píng)，指出大部分學(xué)生存在的問題.這種寫作模式存在以下缺點(diǎn)：第一，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)不足，在點(diǎn)評(píng)的過程中教師只是籠統(tǒng)的指出大部分學(xué)生的問題，卻沒有針對性；第二，學(xué)生的作文缺乏廣泛的讀者群，而英語教師成了其唯一的讀者.另外，教師的關(guān)注點(diǎn)在于學(xué)生是否按時(shí)上交了作業(yè)和作業(yè)完成的結(jié)果，卻缺乏在作業(yè)完成過程中的跟蹤和對學(xué)生出現(xiàn)疑難問題的指導(dǎo).因此，學(xué)生可能認(rèn)為寫作文就是為了完成老師的作業(yè)，寫作文就是一個(gè)人獨(dú)立思考并完成的過程.目的就是寫完文章給老師批改，然后看看分?jǐn)?shù)等.這種寫作教學(xué)模式，違背了其作為思想交流的初衷.下面是筆者利用E-mail等網(wǎng)絡(luò)媒介在學(xué)生中進(jìn)行英語寫作教學(xué)的方法介紹.構(gòu)建主義就是將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到寫作中去，同時(shí)也通過這個(gè)過程形成學(xué)生的新技能，也在運(yùn)用中逐步提高技能.教師在這個(gè)過程中要充分調(diào)動(dòng)能夠利用的所有網(wǎng)絡(luò)資源，如公告欄、網(wǎng)絡(luò)聊天室、電子郵件、博客等，借用學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的興趣，提高他們對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用并從而激發(fā)他們的寫作積極性.鼓勵(lì)學(xué)生在網(wǎng)上寫作.在結(jié)束第二單元課文教學(xué)后，可以要求學(xué)生抓住文章的關(guān)鍵詞句和中心思想，用簡練的語言概括出文章的中心大意.學(xué)生也可以就中西方餐桌禮儀差異，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，還可以利用網(wǎng)絡(luò)上收集到的材料形成作文；教師可以對學(xué)生寫作過程進(jìn)行跟蹤，了解寫作過程中學(xué)生遇到的問題.這些可以為教師的作文講評(píng)提供依據(jù).學(xué)生還可以通過BBS發(fā)表作文，教師可以開通自己的博客，不定期地讓學(xué)生將自己的隨感或所見所聞形成文章發(fā)表在教師的博客上，教師可以在文章下方加以點(diǎn)評(píng)，同時(shí)學(xué)生也可以瀏覽到其他同學(xué)的作文，可以對其他同學(xué)的作文進(jìn)行點(diǎn)評(píng).課堂上，教師也可以挑選出幾篇典型作文引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行評(píng)議，包括如何修改句子或結(jié)構(gòu)并說明理由，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的不同意見，展開小組討論.教師將自己的電子郵箱地址、QQ號(hào)告訴學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生課后如果有問題可以自由提問，也可以將不同的見解或課后習(xí)作發(fā)給老師.另外，教師可以在博客上分享部分教學(xué)內(nèi)容，或轉(zhuǎn)載一些優(yōu)秀文章供學(xué)生瀏覽.在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行寫作教學(xué)的過程中，學(xué)生始終處于主導(dǎo)地位，他們主動(dòng)探索、自主思考、彼此間共同合作，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源搜索并獲取有用信息，主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)意義.