序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇英語商務(wù)論文英文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

2.比較教學(xué)法

在商務(wù)英語教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)詞匯、術(shù)語、句子、文體等進(jìn)行語義的比對(duì)，從而領(lǐng)悟更深刻的學(xué)習(xí)規(guī)律。以外貿(mào)函電中的詞匯為例。首先要告知學(xué)生，同一單詞在基礎(chǔ)英語和外貿(mào)函電中常用的含義不同。“Enquiry”一詞在基礎(chǔ)英語教學(xué)中的常用詞義為：詢問，調(diào)查，查詢，問訊處。而在函電中，該詞義為“詢價(jià)、詢盤”。例如：貴方詢價(jià)將立即得到處理。Yourenquirywillbedealwithimmediately.再如“Order”一詞，常用詞義為：次序，規(guī)則，命令；函電中意為“定貨(單)”?！八絣evel”在商業(yè)英語中引申為價(jià)格，如Wecannotclosebusinessatyourlevel.我們不能按你方價(jià)格達(dá)成交易?！癮tone’slevel”為“按某人的價(jià)格”之意。再者，商務(wù)英語行文用語精確、嚴(yán)謹(jǐn)，在用詞方面力爭(zhēng)精確無誤。通用英語中的詞匯know，tax，buy，explain對(duì)應(yīng)在外貿(mào)函電中則用learn，tariff，purchase，indicate。例如：請(qǐng)報(bào)實(shí)盤并說明最早交貨期。Pleasemakeusafirmoffer,indicatingtheearliestdeliverydate.句中的“說明”一詞我們不翻譯為“explain”，而是選擇更加正式和書面化的“indicate”。有比較才有鑒別和體會(huì)。通過對(duì)比教學(xué)法，有利于學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)具有鮮明的語言特征的商務(wù)英語詞匯，將生詞與已知詞匯相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)生詞的記憶和掌握；也有利于加深學(xué)生對(duì)基本商務(wù)知識(shí)的理解，充分發(fā)揮想象力，達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果。

篇（2）

我們都知道，商務(wù)英語由“商務(wù)”和“英語”兩部分組成，即具有普通英語的普遍性，又區(qū)別于普通英語，因?yàn)樯虅?wù)英語融入了大量的商務(wù)知識(shí)，在無形中給翻譯增加了很多的難處。在商業(yè)往來越發(fā)頻繁的今天，社會(huì)乃至世界需要大量的翻譯人才對(duì)他們的交易進(jìn)行翻譯，任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)行都離不開翻譯的翻譯。試想，翻譯的一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一方經(jīng)濟(jì)利益的嚴(yán)重缺損，重則造成企業(yè)毀滅的危害。所以說，翻譯職業(yè)看似很小，但是其在商業(yè)活動(dòng)中起到的作用是不可小視的。一般意義上來看，商務(wù)英語的翻譯有如下原則：1.語意完整充實(shí)。我們所說的“完整”根據(jù)內(nèi)容方面體現(xiàn)的，它要求翻譯者充分地體現(xiàn)出文章意思的完整性，對(duì)于原文的把握好精準(zhǔn)，對(duì)其文化信息要體現(xiàn)出真實(shí)、完整的原則，充分體現(xiàn)出其文章的潛在文化。2.術(shù)語精準(zhǔn)得當(dāng)。因?yàn)樯虅?wù)英語涉及到經(jīng)濟(jì)、法律和貿(mào)易等眾多方面，所以對(duì)于專業(yè)術(shù)語的要求也十分的嚴(yán)格。翻譯者要想完整地翻譯出內(nèi)容，就必須要用到對(duì)等的專業(yè)術(shù)語，這樣才不會(huì)遺漏信息，造成不必要的影響。3.語句簡(jiǎn)明到位。我們都知道，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，時(shí)間就是生命，就是效率，所以說在商務(wù)英語的翻譯中也要求與“時(shí)”俱進(jìn)，這里的時(shí)可以理解為時(shí)間。所以說，需要翻譯人員具有精準(zhǔn)地概括句子的能力，把握好時(shí)間，從而創(chuàng)造出更多的價(jià)值。那么，這就要求翻譯人員在翻譯過程中，措辭簡(jiǎn)潔明了，語氣態(tài)度溫和，在翻譯中突出重點(diǎn)，切記長(zhǎng)篇大論，切記過于華麗的辭藻。

（二）商務(wù)英語翻譯的原則

1.準(zhǔn)確原則?！皽?zhǔn)確原則”是商務(wù)英語翻譯的首要原則，其對(duì)于準(zhǔn)確性的把握勝于一切，它要求翻譯者做好寫作者與獲得者之間信息的對(duì)等性，也就是我們通常所說的“信息等值”。然而，準(zhǔn)確的含義并不是只是停留在對(duì)語法、標(biāo)點(diǎn)和字詞的研究上面，更多的一種內(nèi)涵的把握。此外，商務(wù)英語在翻譯過程中，不像文學(xué)作品具有豐富的語言，它追求的是一種簡(jiǎn)潔與真實(shí)，翻譯者要時(shí)刻把握其翻譯活動(dòng)的目的性。所以說，相比文學(xué)作品的翻譯來看，商務(wù)英語的翻譯具有更多的“準(zhǔn)確性”原則。

2.專業(yè)原則?！皩I(yè)原則”在商務(wù)英語中具有不可忽視的作用，因?yàn)樯虅?wù)英語設(shè)計(jì)的面較廣，它融入了銷售學(xué)、經(jīng)濟(jì)金融學(xué)、法學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)和管理學(xué)等下學(xué)科，這就需要翻譯者是一個(gè)具備這些專業(yè)素質(zhì)的人才，從而在其中起到一個(gè)橋梁的作用，將對(duì)等的信息傳遞給雙方。所以，人們都說，翻譯人員是商貿(mào)交易中的頂梁柱，它的每一個(gè)舉動(dòng)都直接影響到交易雙方巨大的利益，可以見得“專業(yè)性”對(duì)于翻譯人員的重要性。

3.循例原則?！把瓌t”是商務(wù)英語中重要的一條法則，商務(wù)英語擁有較為久遠(yuǎn)的歷史，因而也形成了一些約定俗稱的規(guī)則。隨著時(shí)間的發(fā)展，有些譯文的翻譯方式已經(jīng)得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，這時(shí)，翻譯者就應(yīng)該遵循其中的原則進(jìn)行翻譯，而不是所謂的推出新的翻譯方式，這樣很容易擾易上方的思緒，避免造成不必要的損失。例如，在一些翻譯活動(dòng)中，當(dāng)翻譯者不確定所屬詞時(shí)，就需要翻閱大量的詞典，運(yùn)用其中專業(yè)的、約定俗成的詞匯，即便在你看來很難理解，也不要隨意改動(dòng)。我們來舉一個(gè)例子，例如，有的商家將Cracker(餅干)翻譯成克力架，這使得很多消費(fèi)者很難理解，從而不選擇對(duì)其消費(fèi)。

二、變通理論相關(guān)概述

（一）變通理論的內(nèi)涵

那么，變通翻譯的提出，就是要我們以原文的意思和精神進(jìn)行準(zhǔn)確把握，而不是停留在語言結(jié)構(gòu)方面。這個(gè)原則一經(jīng)提出，就結(jié)束了自由翻譯與直譯之間的斗爭(zhēng)，并且遺棄了“文本中心論”的不合理學(xué)說。在變通翻譯的今天，它對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)翻譯理論進(jìn)行了突破，打破了靜態(tài)分析翻譯的原始格局。變通翻譯也叫靈活簡(jiǎn)化翻譯，它區(qū)別于自由翻譯和活譯，具有更加靈活的翻譯原則，它要求在語言的結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)出更多的原文韻味；然而，自由翻譯則不然，它存在著大量自由發(fā)揮的性質(zhì)。變通翻譯，顧名思義，是由變通和翻譯兩部分組成的，是翻譯者在具體的、特殊的語言環(huán)境下進(jìn)行的。具體來看：1.在完整翻譯中，要靈活地應(yīng)對(duì)異化的問題；2.就變通原則，對(duì)于原始資料的否定方面；翻譯人員的傾向方面；讀者的需求方面；將內(nèi)容價(jià)值實(shí)現(xiàn)微觀的變通方面；具體的決定方面；戰(zhàn)略調(diào)節(jié)方面；順應(yīng)的手段方面；信息的密集程度方面。

（二）變通具體過程

變通屬于特殊的翻譯方式，它可以將最小的個(gè)詞譯成擁有最大單元的本書（單元一般來說涵蓋的內(nèi)容有詞匯與詞組以及句子和句群，段落，語篇和章節(jié)與書籍），而且相對(duì)來說還不會(huì)更改原有的意思。就像是:如果是要將原始文字進(jìn)行再次更改的話，在標(biāo)題當(dāng)中就需要將它的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，改變?cè)瓉淼臅媾c記錄手段。這和完全翻譯這種方式是不一樣的，因?yàn)樵诟牡倪^程當(dāng)中，變通標(biāo)題應(yīng)該與它的內(nèi)容相關(guān)。要是原先的標(biāo)題相對(duì)來說還有用處的話，就可以采取適當(dāng)調(diào)整的方法，來讓它更好的貼切內(nèi)容。要是有特殊的要求的話，我們可以根據(jù)幾篇文章來擬訂一個(gè)標(biāo)題，對(duì)于某些我們也能采取對(duì)名稱進(jìn)行更改的方式。綜上所述，變通其實(shí)是一種過程，它以初始的資料為基礎(chǔ)，通過合適的方式進(jìn)行更改，由此來適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，來贏得更多的讀者的青睞。

三、變通理論在商務(wù)英語翻譯中具體應(yīng)用

（一）提取翻譯

翻譯也能夠是對(duì)內(nèi)容進(jìn)行選擇性的翻譯。也就是適當(dāng)?shù)那宄承┎槐匾膯卧瑥淖x者的要求出發(fā)，改變?cè)瓉淼摹巴耆g”的方式，變?yōu)椤疤崛》g”。對(duì)于句子來說，那些不必要的字詞與短語可以忽略掉；對(duì)于句群來說，與這些句子主題不相符的句子也是可以被忽略掉的；對(duì)于段落而言，一些涉及到句子以及句子隸屬句群的說明過程和原因是可以被忽略掉的；而對(duì)于篇節(jié)來說，與主題不符的段落可以被忽略；對(duì)于章節(jié)，則可以采取依需而取的方式，決定對(duì)篇節(jié)的留舍；若涉及到的是整本書的話，就應(yīng)該依據(jù)成本和版權(quán)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的不同，來決定相關(guān)的章節(jié)的去留。所以說，這也就需要我們從整體上去掌握文章，從而來更好的對(duì)文章內(nèi)容進(jìn)行刪改。就我們當(dāng)前而言，有很多的商業(yè)性翻譯都是必須采取按需翻譯的，這是由于這樣的方式一方面可以節(jié)約時(shí)間，另一方面還能讓人更明確的了解文章內(nèi)容，提高員工的辦事效率，而對(duì)于大部分的商業(yè)信函來說，它們也是規(guī)定采取部分翻譯的方式的，因?yàn)檫@樣可以在節(jié)約時(shí)間的時(shí)候提升工作效率。

（二）描述翻譯

對(duì)于變通翻譯來說，描述翻譯在這之中有很重要的地位，這是由于文化與地域的不同，使得很多語言內(nèi)容不能翻譯出來，有時(shí)也只能夠通過意會(huì)的方式來理解文章內(nèi)容，因此也就衍生出翻譯這個(gè)行業(yè)，來為語言進(jìn)行潤(rùn)色，有關(guān)于描述翻譯，可以使用以下這幾點(diǎn)方法來克服翻譯的難處。第一，要善于準(zhǔn)確把握翻譯的中心思想；第二要善于重新組合原始翻譯，自由重組的含義是要求對(duì)文字靈活運(yùn)用，而不是簡(jiǎn)單的打亂順序；第三，再次潤(rùn)色文章，在尊重原創(chuàng)，不改變?cè)囊馑嫉幕A(chǔ)上對(duì)文章進(jìn)行適度的修改。

（三）壓縮翻譯

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏的生活步調(diào)，都是以節(jié)省時(shí)間為目的，所以我們有時(shí)會(huì)采取壓縮的方式，對(duì)某些中篇小說以及雜志進(jìn)行適度的刪減，來讓人們?cè)诹私馕恼潞x的基礎(chǔ)上，耗費(fèi)盡可能少的時(shí)間。這樣的翻譯方式就得要求翻譯人員對(duì)文章的主旨有很深刻的把握。需要在準(zhǔn)確把握原有材料信息的基礎(chǔ)上，有效壓縮和概括總結(jié)出材料的核心信息，壓縮翻譯出文章核心內(nèi)容。需要具體根據(jù)翻譯的情景，有效的采取壓縮概括的翻譯變通方法來對(duì)商務(wù)英語進(jìn)行有效的翻譯。

編輯翻譯同時(shí)也具有另一個(gè)功能，就是能夠讓人們?cè)诤艽蟮奈恼缕?dāng)中迅速的找到自己的尋找到自己想要找的內(nèi)容。就像是，如果我們有查閱資料的需求的話，龐大的知識(shí)庫(kù)，我們也許會(huì)有不知所措的感覺，然而若是翻譯者提前在翻譯時(shí)對(duì)文章有標(biāo)注主旨的話，就能夠讓我們很方便的查閱到我們所需要的方面，這樣一來既減少了時(shí)間的浪費(fèi)又有方便迅速的優(yōu)點(diǎn)。

（五）轉(zhuǎn)化翻譯

在進(jìn)行翻譯的時(shí)候，必須要看重的就是“忠實(shí)”，只有達(dá)到了這樣的要求，才能保證很通暢的進(jìn)行翻譯。沒有必要死板，只去關(guān)注語法以及句子結(jié)構(gòu)，還需要關(guān)注前后的信息含義是否相同。尤其是在商貿(mào)活動(dòng)中，它們所需要的是等價(jià)的信息，也就是需要我們采取轉(zhuǎn)化翻譯的方式。只有在原有翻譯材料的基礎(chǔ)上，有效的等價(jià)轉(zhuǎn)換出，資料所要表達(dá)的內(nèi)容，才能夠忠于材料，還原原始材料的準(zhǔn)確信息。

（六）評(píng)論翻譯

評(píng)論翻譯，這種翻譯方式就是在翻譯者已經(jīng)翻譯之后的文章上，對(duì)文章進(jìn)行進(jìn)一步的潤(rùn)色，來保證讀者可以充分的理解這其中的含義，維持自身正常的閱讀速度。一般來說，評(píng)論翻譯所使用的范圍是社會(huì)科學(xué)與文學(xué)領(lǐng)域。而有關(guān)于評(píng)論翻譯，主要有4種模式，分別是翻譯與意見以及引用評(píng)論翻譯與自我評(píng)論翻譯。

（七）闡述翻譯

闡述翻譯是針對(duì)于混合對(duì)字詞短語闡釋方面的，有時(shí)候?qū)τ诔霈F(xiàn)的括號(hào)和尾注以及腳注的方式等，可以讓讀者更好的理解文章內(nèi)容。但是必須要說明的是，闡述翻譯與闡釋混合所表達(dá)的不是譯者的想法，而是原創(chuàng)者的某些隱含意思。關(guān)于字詞短語，它的闡釋有生詞和補(bǔ)充文學(xué)以及文學(xué)引用這幾個(gè)方面。而段落的闡述是為其補(bǔ)充應(yīng)有的背景差距和推理以及歸納知識(shí)等，以此來讓讀者的思維保持通暢的水平。有關(guān)于文章亦或是書籍整體的闡述一般來說會(huì)出現(xiàn)在書的結(jié)尾，這樣就能夠讓讀者對(duì)本書有更深刻的理解。

（八）重寫翻譯

重寫翻譯它是關(guān)注注釋和闡述以及拓展方面的相關(guān)翻譯。它不含有創(chuàng)造方法，卻包括發(fā)表評(píng)論和介紹以及闡述翻譯幾個(gè)方面。和上述的闡述翻譯相比較，我們發(fā)現(xiàn)重寫翻譯是對(duì)內(nèi)容和數(shù)據(jù)以及證明等方面進(jìn)行拓展。但是，怎樣把握翻譯的程度是會(huì)影響到翻譯效果的。所以說，重寫的信息要為翻譯服務(wù)，從而兩者共同服務(wù)于主題，如果不是這樣的話，翻譯工作將陷入癱瘓。

（九）參考翻譯

參考翻譯的方式時(shí)以新的書面材料為依據(jù)進(jìn)行翻譯。一般來說所參考的都不是母語。也有的是混合參考，而也有一類是注重新的資料線索的。通常情況下來說，參考材料有自身的背景，不會(huì)取代文章的主體內(nèi)容。有關(guān)于這方面的比例要小于書面的百分之十，并且還得明確道明來源。對(duì)參考文獻(xiàn)進(jìn)行引用時(shí)，所用的材料要典型和統(tǒng)一，并且還要簡(jiǎn)潔。

篇（3）

二、商務(wù)英語師資團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)途徑

1.建設(shè)商務(wù)英語師資梯隊(duì)所謂師資梯隊(duì)建設(shè)，就是當(dāng)現(xiàn)在的師資正在發(fā)揮作用時(shí)，未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人，當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)補(bǔ)充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水平不同的師資隊(duì)伍，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊(duì)。商務(wù)英語師資的梯隊(duì)建設(shè)中應(yīng)該包括有影響力的學(xué)科帶頭人，學(xué)術(shù)骨干，實(shí)踐教學(xué)的精英；包括不同年齡層，不同職稱，不同教育背景和工作背景，各有特長(zhǎng)的混合師資。這樣的安排有利于相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)上能互通有無，避免師資隊(duì)伍中出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，形成合理的穩(wěn)固架構(gòu)。

2.開展校本培訓(xùn)，挖掘現(xiàn)有師資潛能校本培訓(xùn)是指以各高校自身為單位，面向教師的學(xué)習(xí)方式，內(nèi)容以學(xué)校的需求和教學(xué)方針為中心，目的是提高教師的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。商務(wù)英語專業(yè)的語言類教師可以先行安排到經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院或者商學(xué)院去學(xué)習(xí)中文類經(jīng)濟(jì)課程。懂得了基本的商務(wù)知識(shí)后再自行鉆研英文類經(jīng)濟(jì)課程。或者經(jīng)管類教師到外語學(xué)院學(xué)習(xí)語言，不斷提升復(fù)合性，逐漸發(fā)展為商務(wù)英語的合格師資。亦可通過邀請(qǐng)知名商務(wù)英語專家給從事商務(wù)英語教學(xué)的教師講解商務(wù)類課程，然后根據(jù)各自的興趣選擇自己專攻的商務(wù)方向，如有些教師主攻國(guó)際貿(mào)易，有些教師主攻國(guó)際金融。商務(wù)類教師和語言類教師相互學(xué)習(xí)，互幫互助，不斷挖掘各自潛能是商務(wù)英語師資隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又卓有成效的培養(yǎng)方式。

三、商務(wù)英語師資培養(yǎng)實(shí)施戰(zhàn)略

1.鼓勵(lì)商務(wù)英語教師附國(guó)外商學(xué)院進(jìn)修。以筆者所在的高校滁州學(xué)院為例，我校商務(wù)英語專業(yè)為了大力加強(qiáng)商務(wù)英語師資建設(shè)，鼓勵(lì)并優(yōu)先派遣商務(wù)英語類教師出國(guó)進(jìn)修。滁州學(xué)院與美國(guó)康州的布里奇波特大學(xué)是友好院校，雙方的合作不斷邁上新臺(tái)階。每年滁州學(xué)院外國(guó)語學(xué)院都會(huì)抽調(diào)六名左右的教師去該校參加培訓(xùn)，其中主要是商務(wù)英語類師資。此類交流學(xué)習(xí)不僅能打開商務(wù)英語教師的眼界，更能使他們學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

篇（4）

商務(wù)英語口語是一門實(shí)用性極強(qiáng)的課程，是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)交際能力的必修課程。商務(wù)英語口語教學(xué)不同于普通的英語口語教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容上更多的涉及到商務(wù)相關(guān)內(nèi)容;其次，教學(xué)的內(nèi)容多數(shù)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，在教學(xué)過程中高度模擬商務(wù)活動(dòng)的情景，最好讓學(xué)生去實(shí)際的商務(wù)公司或活動(dòng)中真正體驗(yàn)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通;另外，商務(wù)英語口語教學(xué)融匯了多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，如市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、國(guó)際談判等，教學(xué)過程中需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

1商務(wù)英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀

我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要是應(yīng)試教育，教學(xué)的主要目的就是為了應(yīng)付考試，片面的認(rèn)為只要考高分就表明掌握了所教授的知識(shí)，但是事實(shí)是許多學(xué)生即使擁有很高的分?jǐn)?shù)，在實(shí)際操作中卻不能把所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。形成這種情況的原因主要有一下幾方面的原因:

1．1教材的局限性

當(dāng)前市面上真正的商務(wù)英語口語書籍少之又少，許多學(xué)校的商務(wù)英語口語課程采用的多數(shù)是外貿(mào)英語會(huì)話類的教材，不符合現(xiàn)在商務(wù)市場(chǎng)的需求。目前，商務(wù)涉及的知識(shí)面特別寬泛，包括物流、金融、法律、管理等多方面，僅僅采用外貿(mào)英語類教材完全不符合我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況。另外，教材的內(nèi)容也過于陳舊，跟不上時(shí)展的腳步，形式單一，內(nèi)容空洞，與實(shí)際不符。應(yīng)用的大多數(shù)教材都是引進(jìn)國(guó)外的書籍，不適合我國(guó)的發(fā)展情況，雖然我國(guó)也有編著的但是內(nèi)容并沒有緊跟貿(mào)易發(fā)展的步伐，更新緩慢，太注重詞匯和語法的講解，教材的適用性很低，這也使得教師向?qū)W生傳授的知識(shí)都是“死板”的理論知識(shí)，并無實(shí)際意義。商務(wù)英語口語作為商務(wù)課程的重要課程，缺乏系統(tǒng)性和連貫性。

1．2教學(xué)模式的局限性

傳統(tǒng)的教學(xué)模式在商務(wù)英語口語課堂上依然占主導(dǎo)地位。在教學(xué)方法方面，教師仍然采用單一的“填鴨式”教學(xué)，把商務(wù)知識(shí)和英語學(xué)習(xí)分裂開來，讓學(xué)生不能把商務(wù)知識(shí)和英語知識(shí)融合為一體，不能運(yùn)用地道的英文來表達(dá)所學(xué)的商務(wù)專業(yè)知識(shí)。在商務(wù)英語口語的課堂上，仍然采用如下教學(xué)過程:先播放課文錄音，然后逐句分析課文中的詞匯和語法，再要求學(xué)生做課后的習(xí)題，有時(shí)會(huì)進(jìn)行與課文類似的情景對(duì)話。在整個(gè)教學(xué)過程中，學(xué)生都是被動(dòng)的接受知識(shí)，其主觀能動(dòng)性和積極性得不到真正的調(diào)動(dòng)。多數(shù)學(xué)生還認(rèn)為自己日后肯定不會(huì)從事商務(wù)方面工作，覺得太過于遙遠(yuǎn)，再加上商務(wù)知識(shí)本身就比較難學(xué)，與日常生活聯(lián)系不是很密切，學(xué)生從內(nèi)心對(duì)商務(wù)英語課程就產(chǎn)生了一種抵觸心理。在教學(xué)中，教師也不能調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，使得商務(wù)英語口語這門課程變成了與普通的英語口語課程沒有太大差別的傳統(tǒng)英語專業(yè)課。

1．3師資力量的局限性

商務(wù)英語口語師資力量本身就比較匱乏，隨著我國(guó)外來貿(mào)易的逐漸增多，越來越多的學(xué)生開始學(xué)習(xí)商務(wù)英語，這就使得越來越多的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生步入高校進(jìn)行施教。但是這些商務(wù)英語教師雖然畢業(yè)于此專業(yè)，但不一定對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有所深入研究，他們?nèi)鄙偕钊胪馄蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，并不能完全理解商務(wù)知識(shí)，這樣商務(wù)英語口語課程仍然還會(huì)是普通的英語口語課，并無太大區(qū)別。此外，學(xué)校雖然從外企花費(fèi)高價(jià)聘用有商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)英語教師，但是他們對(duì)于英語口語的教學(xué)理論知識(shí)并不能完全掌握。因此，目前高校中嚴(yán)重缺乏既熟悉英語口語知識(shí)又擁有商務(wù)知識(shí)的教師。

1．4課程設(shè)置的局限性商務(wù)英語口語是面向商務(wù)英語專業(yè)的高年級(jí)學(xué)生開設(shè)的專業(yè)課程。教學(xué)大綱要求學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程之前必須已修完相關(guān)預(yù)備課程，如外經(jīng)貿(mào)英語函電、商務(wù)英語、外貿(mào)實(shí)務(wù)、跨文化交際等。但

在實(shí)際操作中，由于課程設(shè)置的不合理性，卻將商務(wù)英語口語課程安排在這些預(yù)備課程之前，給教學(xué)帶來了一定的難度。目前我國(guó)商務(wù)英語的課程在很大程度上只是借鑒了專業(yè)英語教學(xué)的課程設(shè)置，在傳統(tǒng)的語言知識(shí)的基礎(chǔ)上增加一些商務(wù)類相關(guān)的課程，但是并沒有將英語課程和商務(wù)很好的結(jié)合起來，這就不能突出教學(xué)的重點(diǎn)。讓學(xué)生感覺不到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是商務(wù)知識(shí)，對(duì)于學(xué)生來說學(xué)習(xí)的重點(diǎn)還是英語。這樣學(xué)生根本學(xué)習(xí)不到和專業(yè)對(duì)口的知識(shí)?，F(xiàn)在社會(huì)需要的是復(fù)合型外語人才，所以商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)緊密聯(lián)系社會(huì)需求，培養(yǎng)“一專多能”的人才。同時(shí)，從教學(xué)的內(nèi)容來看，我國(guó)商務(wù)英語教材大多是在國(guó)外的教材基礎(chǔ)之上進(jìn)行加工的，沒有結(jié)合我國(guó)的商務(wù)實(shí)際情況，更沒有考慮到我國(guó)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的習(xí)慣。雖然教材具有較高的權(quán)威性，但很難適應(yīng)我國(guó)的國(guó)情，教學(xué)內(nèi)容和教材知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、內(nèi)容陳舊老化，嚴(yán)重滯后于國(guó)際商貿(mào)蓬勃發(fā)展的形勢(shì)。此外，在口語和視聽方面也存在很大的問題。語言學(xué)習(xí)理論表明，語言產(chǎn)生是建立在大量的語言輸人的基礎(chǔ)上，輸人語言的量是提高英語口語水平的重要指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家赤瑞特拉就做過兩個(gè)著名的心理實(shí)驗(yàn)。一個(gè)關(guān)于人類獲取信息來源的實(shí)驗(yàn)證實(shí):人類獲取的信息83%來自視覺，11%來自聽覺。另一個(gè)關(guān)于知識(shí)保持實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是:人們一般能記住自己聽到內(nèi)容的20%，自己看到內(nèi)容的30%，自己聽到和看到內(nèi)容的50%，在交流過程中自己所說內(nèi)容的70%。這就是說，如果既能聽到又能看到，再通過討論、交流用自己的語言表達(dá)出來，知識(shí)的保持將達(dá)到最久化?？梢娬Z言的輸出(口語)和語言的輸人(視聽)是相輔相成、不可分割的。但實(shí)際上很多高校商務(wù)英語專業(yè)的視聽課和口語課老師各上各的內(nèi)容，不追求同步，因而不能達(dá)到強(qiáng)化和鞏固記憶的作用。

2商務(wù)英語口語教學(xué)的對(duì)策

2．1選擇合適的教材

在教材的選擇上一定要選取適合我國(guó)商務(wù)市場(chǎng)需求的教材，不能一味的選擇國(guó)外的教材。教材的內(nèi)容一定要豐富全面，形式要具有多樣化。當(dāng)然，由于商務(wù)英語口語課程具有實(shí)用性，主要就是鍛煉學(xué)生的英語口語能力在商務(wù)實(shí)際中的應(yīng)用，教師完全可以不用教材，完全可以自發(fā)選取內(nèi)容或者課題，在課前布置下節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生課下搜集資料，這樣學(xué)生學(xué)得不死板，教師教的更實(shí)際。最后，由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，更正學(xué)生在其中不可取的方面，強(qiáng)調(diào)本節(jié)課的重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)。這樣，學(xué)生記得更加牢靠，加深印象，為日后學(xué)生步入商務(wù)領(lǐng)域奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2．2改進(jìn)教學(xué)方法

我國(guó)教學(xué)課堂氣氛大多數(shù)是沉悶的，甚至是學(xué)生懷揣厭煩的情緒走入課堂，商務(wù)英語口語教學(xué)的課堂也不例外。這就急切的要求我們采取不同的教學(xué)方法，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

2．2．1多媒體教學(xué)法

隨著科技的不斷發(fā)展，多媒體教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。運(yùn)用現(xiàn)代化手段進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)的效果。充分利用投影儀、幻燈片這種多媒體手段，使得商務(wù)英語教學(xué)課堂更加有趣味性，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生也會(huì)更加感興趣。讓學(xué)生與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合的同時(shí)，也加強(qiáng)了聽說讀寫四方能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用商務(wù)英語解決問題的能力，一舉多得。此外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供網(wǎng)上授課、學(xué)習(xí)、答疑等機(jī)會(huì)，這樣學(xué)生能夠鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，也可不受時(shí)空的限制全方位的接觸外語語言與文化。

2．2．2語境教學(xué)法

商務(wù)英語口語的課堂更加應(yīng)該運(yùn)用語境教學(xué)法，創(chuàng)設(shè)商務(wù)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入預(yù)定情境，如商務(wù)談判。這樣學(xué)生會(huì)產(chǎn)生很大的興趣和用語言表達(dá)的欲望，并且這種情景會(huì)給學(xué)生留下很深的印象，更好的學(xué)到知識(shí)的同時(shí)也為日后的實(shí)際應(yīng)用做好了鋪墊。

2．2．3合作學(xué)習(xí)法

合作學(xué)習(xí)合作學(xué)習(xí)又稱協(xié)作學(xué)習(xí)，是以合作學(xué)習(xí)小組為基本形式，系統(tǒng)利用教學(xué)中動(dòng)態(tài)因素之間的互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，以團(tuán)體成績(jī)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，共同達(dá)成教學(xué)活動(dòng)。商務(wù)活動(dòng)主要是人與人之間的交流活動(dòng)，其成功與否很多大程度上取決于是否能夠處理好不同文化背景的人之間的人際活動(dòng)，是否能夠很好地與他人合作等感情因素。在商務(wù)英語的教學(xué)過程中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法不僅有利于學(xué)生語言能力的提高，也能夠幫助他們分析問題、解決問題，使他們的素質(zhì)得到全面的發(fā)展。合作學(xué)習(xí)滿足了商務(wù)英語實(shí)踐性強(qiáng)、專業(yè)化的特點(diǎn)，所以是比較有效的商務(wù)英語的教學(xué)方法。但是這種方法的運(yùn)用也不是一成不變的，我們應(yīng)該創(chuàng)造性的運(yùn)用于商務(wù)英語教學(xué)中，因時(shí)而異。

2．3重視教師的培養(yǎng)和進(jìn)修

商務(wù)英語口語教師的能力和水平直接影響著學(xué)生的水平和能力。教師應(yīng)該拓展在商務(wù)英語口語方面的知識(shí)面，加強(qiáng)相關(guān)學(xué)習(xí)。高校中的商務(wù)英語教師大多是英語專業(yè)的碩士或者博士畢業(yè)后進(jìn)入高校工作，缺少了再涉外企業(yè)工作的經(jīng)歷，所以很多商務(wù)英語教師并不是很理解商務(wù)知識(shí)，這樣就嚴(yán)重影響了商務(wù)英語口語教學(xué)的效果，只有提升商務(wù)英語口語教師的綜合素質(zhì)，讓商務(wù)英語教師親身體驗(yàn)商務(wù)交際活動(dòng)，才能有效提高教學(xué)水平。學(xué)校應(yīng)該多組織教師進(jìn)行商務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)一些在商務(wù)界權(quán)威人士開展研討會(huì)或者培訓(xùn)班，講解相關(guān)知識(shí)。商務(wù)英語口語教學(xué)需要的專業(yè)性極強(qiáng)，在商務(wù)英語的口語教學(xué)課堂上，商務(wù)英語教師需要講解的知識(shí)覆蓋面應(yīng)該很廣，其中包括保險(xiǎn)、金融、股票、包裝、運(yùn)輸?shù)鹊阮I(lǐng)域?？谡Z鍛煉的過程中，商務(wù)英語教師有意識(shí)的擴(kuò)展商務(wù)知識(shí)，對(duì)于學(xué)生走向就業(yè)崗位是一個(gè)很大的幫助。對(duì)于商務(wù)的實(shí)踐，教師可以利用業(yè)余時(shí)間多去企業(yè)學(xué)習(xí)，這樣在授課過程中才會(huì)更加形象生動(dòng)，講解的才能更加明確。教師要具備不斷學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，密切關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和需求，緊密結(jié)合實(shí)際，避免紙上談兵，甚至在學(xué)生問問題的時(shí)候答不上來，這樣也會(huì)消磨學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，只有當(dāng)教師充分體現(xiàn)出他的專業(yè)才能時(shí)，學(xué)生才會(huì)更加佩服以至于學(xué)得更好。

2．4科學(xué)合理的設(shè)置課程

商務(wù)用語口語課程應(yīng)該講商務(wù)知識(shí)和英語口語技能結(jié)合起來，由具備豐富的商務(wù)知識(shí)和熟練的英語口語技巧的老師擔(dān)任，真正做到專業(yè)課程的傳授。此外，學(xué)校要允許學(xué)生選修關(guān)于商務(wù)專業(yè)課程，如貿(mào)易、管理、法律等相關(guān)專業(yè)，讓學(xué)生多學(xué)商務(wù)專業(yè)知識(shí)，為學(xué)習(xí)商務(wù)英語口語課打好基礎(chǔ)。只有充分了解商務(wù)方面的內(nèi)容和商務(wù)交流活動(dòng)背后的文化含義才能通過口語表達(dá)出來而且表達(dá)的更加流暢、更有意義。商務(wù)英語口語課程是聽和說相結(jié)合的一門課程，兩者要相互結(jié)合，同步進(jìn)行，旨在讓視聽課的視聽線索激活其相關(guān)的背景知識(shí)，初步構(gòu)建視、聽、說相結(jié)合的互動(dòng)教學(xué)模式，為口語的順利進(jìn)行做好鋪墊，從而達(dá)到課程的最有效果。

3結(jié)束語

在目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要想適應(yīng)時(shí)代的需求就要完全掌握商務(wù)英語的專業(yè)知識(shí)，這也給商務(wù)英語教師提出了很大的要求，專業(yè)、全面的商務(wù)英語人才不僅要有扎實(shí)的商務(wù)英語基礎(chǔ)知識(shí)，還要掌握和精通商務(wù)語言的相關(guān)文化背景信息。綜上所述，要想使得商務(wù)英語口語的教學(xué)取得良好的效果，不僅在教材的選擇上要結(jié)合實(shí)際，教學(xué)方法和課程的設(shè)置也是很重要的方面，要真正做到以學(xué)生為中心，教師為輔進(jìn)行知識(shí)的傳授，同時(shí)要與其他相關(guān)專業(yè)的知識(shí)相結(jié)合，引進(jìn)具有專業(yè)的復(fù)合型師資力量。我們要充分了解我國(guó)商務(wù)英語教學(xué)所面臨的的問題，緊緊跟隨時(shí)代的步伐，牢牢的把握住培養(yǎng)復(fù)合型人才的核心。

作者:姜申梅 單位:渤海大學(xué)外國(guó)語學(xué)院

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［3］張翠萍．商務(wù)英語口語大全［M］．對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2005年．

篇（5）

語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論發(fā)展

在研究語言和文化之后，語言經(jīng)濟(jì)學(xué)才涌現(xiàn)出來，屬于一個(gè)新的研究領(lǐng)域和新興邊緣學(xué)科，該學(xué)科涉及語言學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)以及教育學(xué)等，也就是說為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，該語言交際把必要條件提供出來。在1965年，JacobMarschak第一次提出語言經(jīng)濟(jì)學(xué)說法，把效益和價(jià)值，以及費(fèi)用和效用這些語言經(jīng)濟(jì)學(xué)性質(zhì)揭示出來。以下三個(gè)發(fā)展階段為語言經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究經(jīng)歷：（1）以民族歸屬對(duì)待語言，致使種群區(qū)別的基礎(chǔ)源于語言，人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生了地位差別，最突出的就是收入的差異。這個(gè)研究階段經(jīng)常把收入差異的對(duì)象定位為美國(guó)黑人及白人，在加拿大把母語確定為英語與法語者。（2）把語言以人力資源對(duì)待，并和其他能力技巧同等地位，對(duì)語言教育進(jìn)行投資，就可把收益得到。（3）語言作為人們身份和經(jīng)濟(jì)資源的符號(hào)，也是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位產(chǎn)生影響的屬性。

商務(wù)英語課程改革探索

（1）改革課程內(nèi)容，提高學(xué)生英語實(shí)際操作能力對(duì)其課程設(shè)置進(jìn)行改革立足語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值視角，有利于商務(wù)英語教育質(zhì)量和語言價(jià)值的提高。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)能夠帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這已經(jīng)為大家所公認(rèn)。但目前教育出來的學(xué)生是以英語和知識(shí)還有能力三大板塊為基礎(chǔ)的，難以滿足企業(yè)的需要，多數(shù)情況下英語作為通用英語，和大眾溝通是它的基本作用，但就商務(wù)知識(shí)方面，大多使用中文，漢語授課為一般狀況，所以完全融合兩者很難，很容易使學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語的學(xué)習(xí)意義不重要。其次，實(shí)際商務(wù)操作能力不具備成為大部分英語教師的狀態(tài)，因此實(shí)訓(xùn)課使學(xué)生業(yè)務(wù)實(shí)踐能力得不到有效地提高。而通過平時(shí)與學(xué)生的接觸了解到，對(duì)當(dāng)前的課程期望改革的學(xué)生占很大一部分?；趪?guó)際商務(wù)，培養(yǎng)的人才能夠有效地完成與供應(yīng)商或客戶談判任務(wù)，這就是商務(wù)英語教育的目的所在。經(jīng)濟(jì)利益特征表現(xiàn)得很強(qiáng)，所以說經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)是建立在與用人單位需求相符合的基礎(chǔ)之上的。所以說，商務(wù)英語專業(yè)要以語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理論做導(dǎo)向，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的知識(shí)構(gòu)成，社會(huì)需要的能力要求以及人才數(shù)量，對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查，和企業(yè)家一同研究商議，確定改變商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)，其意義非常重要。通過調(diào)研商務(wù)英語方面運(yùn)用較好的浙江省了解到，具備相應(yīng)的工作才能、工作經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，能夠完成相應(yīng)的文秘工作任務(wù)，并在涉外商務(wù)活動(dòng)中，涉外交流或談判工作任務(wù)能夠完成，是用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求。基于此，行業(yè)和企業(yè)的商務(wù)專家被課程開發(fā)小組教師邀請(qǐng)來，在共同論證后，培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生目標(biāo)被確定，即：學(xué)生掌握的基本技能包括聽、說、讀、寫、譯方面，了解基本國(guó)際商務(wù)知識(shí)，英語交際能力水平應(yīng)較高，實(shí)際操作相關(guān)國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)能力應(yīng)具備，對(duì)相關(guān)專業(yè)崗位工作過程應(yīng)熟悉，與周圍外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相適應(yīng)，對(duì)外事秘書和翻譯以及對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)都能夠從事，這種高素質(zhì)技能型人才才是實(shí)際需要的人才標(biāo)準(zhǔn)。

（2）以用人單位及學(xué)生就業(yè)需求為導(dǎo)向，設(shè)置商務(wù)英語課程就實(shí)現(xiàn)人才培育目的來說，重要的方式以及途徑就是課程，決定教育成功與失敗的因素之一就是課程。而語言經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為語言屬于人力資本，一定的投入是對(duì)這種人力資本進(jìn)行學(xué)習(xí)并掌握的必備條件；具有高低的劃分是語言價(jià)值的特征，使用密度將制約語言發(fā)揮的效用。這兩個(gè)基本觀點(diǎn)將發(fā)揮指導(dǎo)對(duì)商務(wù)英語課程重新認(rèn)識(shí)作用。這幾年，國(guó)內(nèi)有關(guān)方面提出了高等教育要具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的要求，不過一直以來，英語學(xué)科都束縛著職業(yè)英語專業(yè)課程內(nèi)容，在改革中，“針對(duì)性”和“職業(yè)性”表現(xiàn)得匱乏。那么在商務(wù)英語課程的設(shè)置上能否以對(duì)用人單位和學(xué)生需求的滿足作為出發(fā)點(diǎn)，人才的經(jīng)濟(jì)價(jià)值能否真正實(shí)現(xiàn)，將具有至關(guān)重要的影響。要實(shí)現(xiàn)人才的經(jīng)濟(jì)作用，在商務(wù)英語課程的設(shè)置上就要以培育目標(biāo)作為引導(dǎo)，整合人才市場(chǎng)的供需要求，對(duì)應(yīng)的調(diào)整所設(shè)置的商務(wù)英語課程。在與企業(yè)和行業(yè)專家商討后，以一般專業(yè)課程方式設(shè)置傳統(tǒng)的語言基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)以及應(yīng)用能力三個(gè)模塊，而且設(shè)置專業(yè)核心和拓展課程，設(shè)置這些課程的出發(fā)點(diǎn)都是基于企業(yè)的需求，實(shí)現(xiàn)了有機(jī)融合商務(wù)知識(shí)與專業(yè)英語的目的。特別值得一提的是專業(yè)基礎(chǔ)課程，它產(chǎn)生的源頭在于企業(yè)專家和職業(yè)教育專家，以及課程開發(fā)小組教師在一起整合研究分析后確定的，展現(xiàn)出下面兩個(gè)特點(diǎn)：1）商務(wù)實(shí)踐的特點(diǎn)。人們可能存在狹義地去理解商務(wù)實(shí)踐這種問題，有的人認(rèn)為實(shí)踐僅僅局限于實(shí)際業(yè)務(wù)部門，廣義來說課堂的課程學(xué)習(xí)也屬于商務(wù)實(shí)踐。2）商務(wù)語言的特點(diǎn)。用語言學(xué)的視角理解商務(wù)英語就是在商業(yè)行業(yè)活動(dòng)中應(yīng)用英語，基本語言運(yùn)用活動(dòng)涵蓋聽、說、讀、寫、譯等內(nèi)容，英語特征表現(xiàn)為專門用途，在商務(wù)溝通和談判實(shí)踐中，能夠有效地運(yùn)用英語，對(duì)實(shí)際問題能夠運(yùn)用英語處理，這是對(duì)學(xué)生的基本要求，進(jìn)而使學(xué)生語言綜合運(yùn)用能力不斷得到提高。也就是說，這樣安排的課程和高等教育特點(diǎn)相契合，也和學(xué)生職業(yè)發(fā)展的要求產(chǎn)生同步，培養(yǎng)出的人才才能夠迎合市場(chǎng)需要。語言價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值就會(huì)不斷提高，從而在一定的投入下，實(shí)現(xiàn)最大限度的產(chǎn)出。

篇（6）

二、繼續(xù)教育學(xué)院商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的問題

1.課程體系滯后。目前我國(guó)各大高校繼續(xù)教育學(xué)院開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)，其課程體系與社會(huì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語人才的需求不能順利銜接。英語語言基礎(chǔ)課與商務(wù)專業(yè)課比例失調(diào)，英語與商務(wù)相輔相成的關(guān)系沒處理好。有的繼續(xù)教育學(xué)院在設(shè)置課程時(shí)，只在原來的英語課程里附加了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語談判等幾門商務(wù)類課程，總體的課程體系零散籠統(tǒng)，學(xué)生難以習(xí)得系統(tǒng)規(guī)范的商務(wù)知識(shí)，商務(wù)英語實(shí)踐類課程少。有的繼續(xù)教育學(xué)院過分強(qiáng)調(diào)商務(wù)專業(yè)知識(shí)，沒有重視英語語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。還有的繼續(xù)教育學(xué)院，以理論教學(xué)為主，學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)少，實(shí)訓(xùn)資源也很短缺。

2.教材內(nèi)容滯后。繼續(xù)教育學(xué)院選用的商務(wù)英語教材大多側(cè)重英語而非商務(wù)，教材中的練習(xí)一般從英語詞匯、短語、句子和漢英或英漢翻譯出發(fā)，強(qiáng)化語言點(diǎn)，沒有體現(xiàn)商務(wù)英語的實(shí)用性特點(diǎn)。很多學(xué)生學(xué)會(huì)了匯票、本票、支票、保單、提單等商務(wù)常用單據(jù)的理論知識(shí)，卻不知道在現(xiàn)實(shí)商務(wù)實(shí)踐中如何運(yùn)用。另外，繼續(xù)教育學(xué)院選用的商務(wù)英語教材內(nèi)容也相對(duì)滯后，理論性強(qiáng)，應(yīng)用性弱，跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新變化，無法激起學(xué)生的好奇心和創(chuàng)造性。

3.教學(xué)方法單調(diào)。目前我國(guó)繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語教學(xué)大多采取以教師授課為主、以內(nèi)容教學(xué)為中心的傳統(tǒng)教學(xué)法，理論講解為主，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)為輔。有的繼續(xù)教育學(xué)院由于條件限制，甚至沒有商務(wù)英語類的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。商務(wù)英語教師基本都依托學(xué)校指定的商務(wù)英語教材，零星地講解商務(wù)理論知識(shí)，學(xué)生只能被動(dòng)接受，師生互動(dòng)少，課堂沉悶，學(xué)習(xí)效率低下，學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、思考能力、創(chuàng)新能力和解決問題的能力得不到有效提升。

4.師資隊(duì)伍匱乏。目前，大多數(shù)繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語教師良莠不齊，很多是從英語語言類教師轉(zhuǎn)型而來，精通英語語言，但欠缺商務(wù)知識(shí)，更缺乏具體的商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，盡管可以使用英語授課，但涉及商務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容只能照本宣科。因此，這樣的商務(wù)英語教師在授課過程中，無法深入、系統(tǒng)、透徹地講授商務(wù)專業(yè)知識(shí)，實(shí)踐教學(xué)能力更是嚴(yán)重匱乏，使學(xué)生難以真正掌握商務(wù)理論知識(shí)和商務(wù)實(shí)踐技能。一方面，商務(wù)英語教師中“雙師型”教師比例明顯不足；另一方面,學(xué)校的重視也不夠、投入不足，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排力度不夠。此外，針對(duì)商務(wù)英語教師的進(jìn)修和培訓(xùn)機(jī)會(huì)也比較少。

三、基于成人教育視角的創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)

顧名思義，成人教育是專門為成人提供的教育和培訓(xùn)，作為教育事業(yè)的重要組成部分，成人教育不但能為更多社會(huì)從業(yè)人員增加接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，而且能提高他們的職業(yè)能力和接受新知識(shí)新技能的能力。因?yàn)槌扇说哪挲g、閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、文化素養(yǎng)、職業(yè)領(lǐng)域等方面的差異性，成人教育具有獨(dú)特的規(guī)律和特點(diǎn)，其教育形式、教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、教育成效等具有自己的特點(diǎn)。因此，基于成人教育特點(diǎn)的創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)可以從以下六個(gè)方面展開：

1.以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主線，創(chuàng)新應(yīng)用型課程體系。課程是知識(shí)、能力和素質(zhì)培養(yǎng)的重要載體，在人才培養(yǎng)中具有無可替代的作用。目前，繼續(xù)教育學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐應(yīng)用型課程開設(shè)太少。因此，我們要緊密結(jié)合“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)、有特色、善創(chuàng)新”的國(guó)際型人才培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)需求，適當(dāng)增加應(yīng)用性和商務(wù)實(shí)踐類的課程，重視商務(wù)專業(yè)知識(shí)和人文素養(yǎng)的輸入，把課程體系與職業(yè)需求的實(shí)際結(jié)合起來，增加研究型、討論型和自主學(xué)習(xí)型課程，讓學(xué)生有更多的時(shí)間和空間去獨(dú)立思考。這樣不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力和商務(wù)專業(yè)知識(shí)，而且可以通過模擬商務(wù)環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生的交際能力、組織能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力以及解決問題的能力。

2.以提高職業(yè)能力為目標(biāo)，及時(shí)更新教材內(nèi)容。合適的教材是成功學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，商務(wù)英語類教材內(nèi)容也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)今風(fēng)行的電子商務(wù)深刻地影響和改變著人類的生活方式，與此相關(guān)的網(wǎng)購(gòu)方式如團(tuán)購(gòu)、秒殺等都要適時(shí)地寫進(jìn)教材。教材內(nèi)容還要體現(xiàn)概括性，讓學(xué)生從整體上把握知識(shí)體系，掌握學(xué)科發(fā)展的趨勢(shì)。與此同時(shí)，電子商務(wù)形勢(shì)下國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式，商務(wù)洽談的形式等也在悄無聲息地發(fā)生著變化，這些都要在商務(wù)英語教材中體現(xiàn)。再者，在課程目標(biāo)的設(shè)置上，要改變以學(xué)歷為目標(biāo)導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)固掌握知識(shí)點(diǎn)，切實(shí)提高職業(yè)能力，教會(huì)學(xué)生去動(dòng)手、去思考、去創(chuàng)新，真正提高學(xué)生的職業(yè)層次。

3.根據(jù)成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，創(chuàng)新教學(xué)方法。商務(wù)英語課程應(yīng)該關(guān)注學(xué)生需求和社會(huì)需求，多講對(duì)學(xué)生真正有用的東西，避免過多不切實(shí)際的商務(wù)理論。將國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容引入教學(xué)，強(qiáng)化“三位一體”（即實(shí)驗(yàn)課程、社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)）的實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)習(xí)者在習(xí)得語言技能的同時(shí)，了解最新的國(guó)際商務(wù)知識(shí)，掌握商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能。強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性和參與性，多采用引導(dǎo)式和互助式教學(xué)，增加案例分析和實(shí)踐環(huán)節(jié)。除了使用多媒體教學(xué)和大量援引網(wǎng)上資源外，商務(wù)英語教師在教學(xué)上的創(chuàng)新能力也是至關(guān)重要的，如交叉使用分組教學(xué)法、情感教學(xué)法、跨文化交際法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等適合成人的教學(xué)方法，盡量保持課堂教學(xué)的新鮮感，鼓勵(lì)他們參與討論，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，教會(huì)他們自己解決工作中遇到的難題，授之以漁。

4.根據(jù)成人教育的需要，教學(xué)手段要現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化。在教學(xué)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是成人教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是成人教育走向規(guī)?；挠行侄巍３浞掷枚嗝襟w技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制作精美的多媒體課件和電子教案，并放置在網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生隨時(shí)查閱參考，實(shí)行開放化的繼續(xù)教育體系。同時(shí)，通過電子郵件、QQ離線文件傳遞等實(shí)現(xiàn)作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投遞和批改反饋，也可以通過QQ聊天實(shí)現(xiàn)答疑輔導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)溝通中出現(xiàn)的問題，合理科學(xué)地安排面授時(shí)間和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和彈性化教學(xué)。

篇（7）

（2）新的學(xué)習(xí)依賴于學(xué)生已有的理解；

（3）社會(huì)互動(dòng)起著至關(guān)重要的作用；

（4）需要真實(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)確保有意義的學(xué)習(xí)。課堂變成的一個(gè)小型社會(huì)，學(xué)習(xí)者們聯(lián)合起來參與活動(dòng)，討論和反饋。教師的作用是促進(jìn)和指導(dǎo)，而不是命令。自主學(xué)習(xí)，社會(huì)關(guān)系的互惠互利和教師授權(quán)是建構(gòu)主義課堂的特色。學(xué)習(xí)者能夠深入理解教學(xué)材料，理解知識(shí)建構(gòu)的本質(zhì)，以及建構(gòu)復(fù)雜認(rèn)知地圖把知識(shí)體系與他們的理解認(rèn)知連接起來。認(rèn)知建構(gòu)主義主張使用三種教學(xué)方法來提高改善學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)：首先，直接傳授。直接傳授給學(xué)習(xí)者有關(guān)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)策略的知識(shí)，幫助學(xué)習(xí)者建構(gòu)他們自己的學(xué)習(xí)理論，補(bǔ)充改進(jìn)他們不完善不正確的自主學(xué)習(xí)理論。第二，使用同儕指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。和同學(xué)討論能夠幫助學(xué)習(xí)者建構(gòu)他們自己的自主學(xué)習(xí)理論。第三，倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)。在合作學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)者能夠交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的自主學(xué)習(xí)理論。

2商務(wù)英語閱讀教學(xué)存在的一些問題

2．1高職學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱

隨著最近幾年我國(guó)高職院校的不斷擴(kuò)招，而生源數(shù)量在逐年下降。因此，大多數(shù)高職院校的錄取分?jǐn)?shù)呈現(xiàn)出一種下降的態(tài)勢(shì)，尤其是英語的分?jǐn)?shù)下降的更為明顯。大部分商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生英語基礎(chǔ)都很薄弱，基本的聽說讀寫技能都未過關(guān)。由于商務(wù)英語的專業(yè)性較強(qiáng)，涉及領(lǐng)域特別廣泛，體裁靈活，專業(yè)詞匯多，閱讀中長(zhǎng)句難度特別多，學(xué)生初次接觸商務(wù)英語閱讀，一片茫然，無從下手，更談不上積極性和主動(dòng)性了。

2．2專業(yè)師資整體素質(zhì)不高

擔(dān)任商務(wù)英語閱讀課的教師大部分都是語言專業(yè)出身，他們英語水平較高，聽說讀寫譯的能力較強(qiáng)，掌握了一些英語教學(xué)方法。但是，大部分教師缺乏對(duì)商務(wù)知識(shí)全面地系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握，他們對(duì)商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)一般都是碎片式的。在商務(wù)英語閱讀教學(xué)時(shí)，很多都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)教，許多教師都缺乏企業(yè)一線的工作經(jīng)歷。商務(wù)英語閱讀的師資素質(zhì)導(dǎo)致了商務(wù)英語閱讀的教學(xué)效果不是很理想。

2．3課堂教學(xué)以教師為中心

目前，我國(guó)大部分商務(wù)英語閱讀課堂教學(xué)中，課堂活動(dòng)仍以教師為中心，教師是課堂活動(dòng)的組織者，采用的教學(xué)方法還是以語法翻譯為主，試圖將大量的信息灌輸?shù)綄W(xué)生頭腦當(dāng)中。課堂主要以教師講解為主，教師掌控著整個(gè)課堂。忽視了對(duì)學(xué)生積極主動(dòng)思維的培養(yǎng)。還有部分教師在課堂上給學(xué)生一些時(shí)間閱讀，然后針對(duì)閱讀后的問題講解，缺少了對(duì)篇章的理解和把握，具有一定的片面性。在這樣的閱讀教學(xué)過程中，學(xué)生始終處于被動(dòng)狀態(tài)，閱讀局限于課堂之中，教師要求讀什么，學(xué)生就讀什么，不能激活學(xué)生的思維，不能教給學(xué)生真正的閱讀方法和技巧。學(xué)生缺乏主動(dòng)性，被動(dòng)的接受知識(shí)，缺乏課堂互動(dòng)。

3建構(gòu)主義理論在商務(wù)英語閱讀教學(xué)中的運(yùn)用

3．1語法知識(shí)建構(gòu)

高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的一個(gè)普遍特點(diǎn)是語法基礎(chǔ)薄弱。商務(wù)英語閱讀中長(zhǎng)句難句特別多，有時(shí)候一個(gè)句子包含兩個(gè)三個(gè)甚至更多個(gè)從句，學(xué)生需要搞清楚從句與從句，從句與主句的關(guān)系，這對(duì)語法知識(shí)有很高的要求，所以對(duì)語法知識(shí)的建構(gòu)首當(dāng)其沖。在閱讀教學(xué)中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生通過觀察發(fā)現(xiàn)其中的語言形式規(guī)律，歸納出句子中所隱含的語言規(guī)則。激發(fā)他們的潛力和對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。必要的時(shí)候，教師可以根據(jù)閱讀材料中出現(xiàn)的語法進(jìn)行系統(tǒng)的講解說明，對(duì)學(xué)生的結(jié)論作出充分的肯定和補(bǔ)充。讓學(xué)生對(duì)已經(jīng)了解的語法形式在仿真或真實(shí)的環(huán)境中操練，使其進(jìn)一步建構(gòu)語法知識(shí)，在閱讀中做到得心應(yīng)手。

3．2商務(wù)背景知識(shí)建構(gòu)

商務(wù)英語作為一種專門用途英語，商務(wù)和英語是密不可分的。作為基礎(chǔ)薄弱的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，建構(gòu)社會(huì)文化背景知識(shí)對(duì)提高商務(wù)英語閱讀理解能力顯得尤為重要。教師要指導(dǎo)學(xué)生有計(jì)劃有步驟地建構(gòu)豐富的貼近英語國(guó)家社會(huì)文化背景的商務(wù)知識(shí)圖式，學(xué)生可以小組合作的形式去收集、整理、加工、分享商務(wù)背景知識(shí)，以便在商務(wù)英語閱讀中能夠熟練的運(yùn)用。

3．3閱讀技巧建構(gòu)

商務(wù)英語閱讀教學(xué)的過程是教師指導(dǎo)學(xué)生不斷實(shí)現(xiàn)自我建構(gòu)，提高閱讀能力的過程。根據(jù)商務(wù)英語閱讀課程的教學(xué)內(nèi)容，使用一定的教學(xué)材料，由淺入深，由易到難，在教學(xué)過程逐步滲入閱讀技巧，閱讀方法，使學(xué)生一步一步的提高，看到自己的成長(zhǎng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，向更高難的商務(wù)英語閱讀材料作出挑戰(zhàn)。

3．4重視課余擴(kuò)展閱讀

美國(guó)閱讀理論研究專家Esket（1986）曾指出，人們只有通過不斷的閱讀實(shí)踐才能學(xué)會(huì)閱讀，如果學(xué)生在閱讀課后不再進(jìn)行閱讀，那么商務(wù)英語閱讀課程的開設(shè)就毫無意義了。研究證明圖式的確立是人們?cè)谡Z言學(xué)習(xí)過程中，通過反復(fù)使用語言，將圖式知識(shí)存儲(chǔ)在長(zhǎng)期記憶中才能真正完成的，只有通過反復(fù)的練習(xí)和應(yīng)用，學(xué)生暫時(shí)獲取的圖式知識(shí)才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)化并嵌入學(xué)生大腦中的百科知識(shí)圖式網(wǎng)絡(luò)。因此，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生在課外根據(jù)自己的興趣，通過各種媒體進(jìn)行大量的擴(kuò)展閱讀，包括英語閱讀和母語閱讀，從而在廣度和深度兩方面擴(kuò)充和鞏固商務(wù)英語閱讀的內(nèi)容。

篇（8）

2電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際貿(mào)易與傳統(tǒng)操作進(jìn)行比較

各大高校要想培養(yǎng)出更多的電子商務(wù)英語專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)用型人才,一定要對(duì)電子商務(wù)時(shí)代下對(duì)外貿(mào)易方式的發(fā)展進(jìn)行掌握,能夠讓學(xué)生更加熟練的掌握電子商務(wù)方面的技能,并把這些技能正確的應(yīng)用到電子商務(wù)的環(huán)境當(dāng)中。

2.1電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際貿(mào)易方式與傳統(tǒng)操作方式進(jìn)行對(duì)比從圖1中可以體現(xiàn)出,在電子商務(wù)的大環(huán)境當(dāng)中,國(guó)際貿(mào)易在其推廣的方式上面出現(xiàn)了一定的變化,這就需要學(xué)生不但要熟悉并掌握以往國(guó)際貿(mào)易的推廣技能,還得掌握并使用電子商務(wù)的技能對(duì)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)行有效的推廣。

2.2電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際商務(wù)技能與傳統(tǒng)操作技能進(jìn)行對(duì)比從圖2可以體現(xiàn)出,電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際商務(wù)技能與傳統(tǒng)的操作技能是互相補(bǔ)充的。在電子商務(wù)的時(shí)代到來之后,高校電子商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生必須對(duì)這兩種技能都要進(jìn)行掌握,這樣才有成為一名優(yōu)秀的綜合型對(duì)外貿(mào)易人才的可能性。

3在電子商務(wù)英語教學(xué)中使用多媒體技術(shù)

現(xiàn)在很多高校的學(xué)生對(duì)一些新型的技術(shù)比較關(guān)注、同時(shí)還喜歡去不斷創(chuàng)新,比方說信息化技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)等等。學(xué)好英語的重要條件之一是要有一個(gè)好的語言環(huán)境。在之前,學(xué)校只是粉筆、黑板以及教科書等,對(duì)媒體的選擇受到了嚴(yán)重的制約。如今,隨著信息化技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,教學(xué)媒體的類別逐漸增加。另外,從電子商務(wù)的具體特征來看,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的使用是教學(xué)媒介發(fā)展的必然趨勢(shì),學(xué)生能夠接觸到的再也不只是簡(jiǎn)單的印刷性材料以及語音性材料,而是可以同時(shí)推進(jìn)聽、讀、寫、說多方面的教學(xué)。應(yīng)用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué),它的內(nèi)容能夠做到立體輸入,同時(shí)它的互動(dòng)性很強(qiáng)。應(yīng)用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)一般有兩個(gè)比較獨(dú)特之處:第一,可以進(jìn)一步豐富教學(xué)的內(nèi)容,讓其更加生動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣;第二,學(xué)生一定會(huì)經(jīng)常的使用計(jì)算機(jī),利用計(jì)算機(jī)中的相關(guān)工具來對(duì)專業(yè)課程進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)那些英語水平不是很好的學(xué)生來說,新教學(xué)媒介的使用,可以不斷的激發(fā)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。

4網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在電子商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

電子商務(wù)在具體的實(shí)踐過程中與網(wǎng)絡(luò)是分不開的,同時(shí)在電子商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)當(dāng)中,老師也必須要使用網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)來參加具體的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng),老師還可以利用博客、郵件以及其它聊天工具等方法來進(jìn)行輔教學(xué),把教學(xué)過程中的具體案例以及一些學(xué)術(shù)性的論文都可以通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行展示,這樣就可以隨時(shí)方便學(xué)生來進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。利用網(wǎng)絡(luò)來解決學(xué)生一些課程上的問題,同時(shí)再利用網(wǎng)絡(luò)的交互特性,不斷培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)對(duì)專業(yè)課進(jìn)行學(xué)習(xí)的興趣。當(dāng)學(xué)生和外面的環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)溝通時(shí),真正的學(xué)習(xí)才剛剛開始。利用網(wǎng)絡(luò)的交互特性可以更好轉(zhuǎn)換學(xué)生的角色,學(xué)生將是教室中的主體,老師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和組織者,另外,學(xué)生還能夠按照自身的需求以及興趣來選擇學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。再加上大多數(shù)的電子商務(wù)技術(shù)是利用英語的形式來進(jìn)行推廣的,是否能夠?qū)@些成果進(jìn)行快速的吸收和利用是評(píng)判電子商務(wù)人才具體能力的具體方法。電子商務(wù)是一種國(guó)際化的商務(wù)形式,因此,電子商務(wù)的相關(guān)工作人員一定要具備很高的英語水平。

篇（9）

二、學(xué)生方面

1.學(xué)習(xí)態(tài)度從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度來看，有68%的學(xué)生商務(wù)英語期末成績(jī)分布在60~90分之間，有57%的學(xué)生表示較滿意，只有3%的人表示不在乎，說明很多學(xué)生對(duì)成績(jī)態(tài)度良好。有30%的學(xué)生投入一小時(shí)左右時(shí)間學(xué)習(xí)商務(wù)英語，而有43%的學(xué)生幾乎不投入時(shí)間。這反映一部分學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性較強(qiáng)，而很有一部分學(xué)生并不主動(dòng)學(xué)習(xí)。在課堂學(xué)習(xí)中，有70%的學(xué)生上課認(rèn)真或比較認(rèn)真，而完成課下作業(yè)的情況卻不理想，有48%的人希望用最短的時(shí)間完成作業(yè)，只有28%的學(xué)生認(rèn)真完成。說明很多學(xué)生上課積極性很強(qiáng)，但只有少數(shù)人能高質(zhì)量完成作業(yè)，有決心努力學(xué)習(xí)，但是有惰性，需要身邊的同學(xué)朋友激勵(lì)。學(xué)習(xí)目的就學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的動(dòng)機(jī)來說，有56%的學(xué)生希望學(xué)好這門課程以順利獲得文憑找到好工作，也有45%的學(xué)生是為了全面提高自身素質(zhì)，能以后更好地學(xué)習(xí)。這說明很多人并不重視商務(wù)英語這門學(xué)科，只是為了取得文憑，也有一部分人重視這門課，希望學(xué)好以全面提升自己。對(duì)于是否有考取商務(wù)英語證書的打算，48%的學(xué)生暫時(shí)不考，說明商務(wù)英語證書的普及性不強(qiáng)，只有20%的人決定報(bào)考證書考試，學(xué)生學(xué)習(xí)這門課沒有真正把它用到實(shí)處。

2.主觀需求對(duì)于學(xué)習(xí)商務(wù)英語的需求，關(guān)于學(xué)生是否想鍛煉商務(wù)英語的相關(guān)能力，有45%的學(xué)生有打算但沒有行動(dòng)，有33%的人有打算，正在尋找機(jī)會(huì)。說明一部分學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的勁頭不足，需要有實(shí)踐熱情的同伴來激勵(lì)，帶動(dòng)周圍人一起實(shí)踐提高能力。關(guān)于商務(wù)英語學(xué)習(xí)的用途，有很大比例的學(xué)生選擇了有助于進(jìn)入外企，提高口語能力，拓寬就業(yè)渠道。表明學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語，希望提高口語能力和就業(yè)能力。在平時(shí)的教與學(xué)的過程中，應(yīng)酌情增加練習(xí)口語和實(shí)戰(zhàn)演練的投入時(shí)間，使學(xué)生這方面的能力得到鍛煉。教師方面授課方式很多學(xué)校的授課方式還是比較傳統(tǒng)，課堂不活躍。在問卷中，有62%的學(xué)生希望課堂上多一些情景模擬的演練，有43%的學(xué)生建議采取小組討論的方式進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)。因此商務(wù)英語老師在授課的時(shí)候要根據(jù)教材靈活運(yùn)用各種類型的授課方式，增加情景模擬等和學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生提高聽說能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題的能力，以及在商務(wù)英語工作中所需要的創(chuàng)新能力與合作能力。考評(píng)方式很多學(xué)校對(duì)學(xué)生的考評(píng)方式都是單一而且簡(jiǎn)單的，如單詞聽寫、小測(cè)驗(yàn)等，這樣會(huì)導(dǎo)致一些學(xué)生缺乏對(duì)課程的重視，消極對(duì)待平時(shí)的學(xué)習(xí)。因此老師在考試的時(shí)候要更注重多樣性，進(jìn)行綜合性的考評(píng)比如增加一些場(chǎng)景模擬、辯論賽等的測(cè)評(píng)形式提高口語及表達(dá)能力

三、學(xué)校方面

1.師資狀況在我們調(diào)查的幾個(gè)學(xué)校中包括本校在師資力量這一方面都比較薄弱。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，老師與學(xué)生人數(shù)的不均衡，導(dǎo)致老師課業(yè)負(fù)擔(dān)重，因此只有時(shí)間和精力完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，沒有時(shí)間去對(duì)這門課程做進(jìn)一步的完善。因此學(xué)校應(yīng)壯大師資力量，提高教師的教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)對(duì)商務(wù)英語老師進(jìn)行培訓(xùn)，改善自身的知識(shí)建構(gòu)，滿足學(xué)生對(duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的需求。課程設(shè)置很多學(xué)校的商務(wù)英語都只開設(shè)一年的時(shí)間，而且課程數(shù)量很少。因?yàn)闀r(shí)間短、課數(shù)少，上課的節(jié)奏會(huì)比較倉(cāng)促。最終這個(gè)課程結(jié)束后學(xué)生會(huì)因?yàn)樽约旱膽卸瓒鴮?duì)所學(xué)內(nèi)容掌握甚少，不利于證書的考取和將來抓住就業(yè)機(jī)會(huì)。因此我們希望校方能夠安排出合理有效的教學(xué)計(jì)劃，設(shè)置合理的課程安排。

2.啟示與建議關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，調(diào)查發(fā)現(xiàn)很大一部分學(xué)生有認(rèn)真學(xué)習(xí)的決心，但不夠堅(jiān)定，需要老師和身邊同學(xué)們的支持和鼓勵(lì)；也有一部分學(xué)生自主學(xué)習(xí)，克服難題的能力很強(qiáng)，希望這樣的學(xué)生可以鼓舞和影響周圍的同學(xué)，讓班級(jí)的同學(xué)把商務(wù)英語這門課程學(xué)好應(yīng)用好；關(guān)于學(xué)習(xí)商務(wù)英語的動(dòng)機(jī)，只有小部分學(xué)生有考取劍橋商務(wù)英語證書的計(jì)劃，說明這個(gè)證書還不普及，希望學(xué)校教師多向?qū)W生們介紹商務(wù)英語證書和考取證書后對(duì)從事商務(wù)英語相關(guān)工作的優(yōu)勢(shì)；關(guān)于學(xué)生的主觀需求，問卷顯示出很多人希望多鍛煉聽說能力，增強(qiáng)就業(yè)能力，因此希望學(xué)校和教師在商討設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)課程時(shí)，能更加注重對(duì)學(xué)生聽說和口筆譯方面培養(yǎng)的側(cè)重，提高其實(shí)踐工作能力。對(duì)于教授商務(wù)英語課程的老師，希望能讓課堂更生動(dòng)，考評(píng)方式更多元，寓教于樂，提高激發(fā)學(xué)生的上課熱情。關(guān)于課程設(shè)置上，希望調(diào)整為每周兩至三節(jié)，這樣可以提高學(xué)生對(duì)這門課程的重視度，也方便督促他們課下預(yù)復(fù)習(xí)；在教材選擇方面，學(xué)校應(yīng)更多地了解學(xué)生的情況，制定選擇與學(xué)生需求相適應(yīng)和能培養(yǎng)當(dāng)下市場(chǎng)需要的教材。

篇（10）

二、完善師資配備

要有計(jì)劃的增強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)的師資力量，招收“既懂語言教學(xué)又懂商務(wù)知識(shí)的人才來從事商務(wù)教學(xué)和建設(shè)”。接納具有教師資格和其他技術(shù)資格的“雙師型”人才，來到學(xué)校任教，這樣具備英語語言知識(shí)又有商務(wù)等其他知識(shí)的教師在教學(xué)以及實(shí)訓(xùn)的過程中能更準(zhǔn)確的把握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，將自己的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)結(jié)合起來運(yùn)用到學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中，能夠更貼合實(shí)際的模擬商務(wù)情景，更準(zhǔn)確的傳遞給學(xué)生商務(wù)活動(dòng)英語要求所需的技巧和經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生獲得強(qiáng)有力的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助學(xué)生的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

三、模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)

商務(wù)英語的學(xué)習(xí)具有專業(yè)性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，比如商務(wù)活動(dòng)接待用語、商務(wù)談判技巧、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)口譯等，如果僅僅通過空洞的語言教學(xué)，學(xué)生很難建立起商務(wù)英語活動(dòng)的輪廓，往往事倍功半。應(yīng)該在英語語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，教師退居次席，由一個(gè)教學(xué)者轉(zhuǎn)化成引導(dǎo)者，將商務(wù)英語教學(xué)模擬到商務(wù)活動(dòng)之中，例如通過角色扮演等教學(xué)方法，在商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)中由教師把學(xué)生隨機(jī)組成3-5人的小組，開展學(xué)生之間的互動(dòng)。依據(jù)商務(wù)活動(dòng)的情景設(shè)置業(yè)務(wù)交往和活動(dòng)情節(jié)，讓學(xué)生自由挑選角色即興發(fā)揮，利用商務(wù)活動(dòng)的環(huán)節(jié)，能夠讓學(xué)生身臨其境的鍛煉商務(wù)英語的運(yùn)用能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且提高學(xué)生的應(yīng)變能力、鍛煉學(xué)生的心理承受能力，幫助其掌握必要的商務(wù)禮儀和商務(wù)技巧。