序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇銷售工作要點(diǎn)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（1），把客戶當(dāng)朋友。你們既是合作伙伴，又是朋友。

（2），讓客戶把你當(dāng)朋友。你既為公司工作，同時(shí)又幫助他工作。

（3），維護(hù)公司信譽(yù)！一個(gè)強(qiáng)大的公司是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

（4），建立個(gè)人品牌。比如：誠(chéng)實(shí)，守信，善良，認(rèn)真等個(gè)人品牌。

（5），學(xué)習(xí)上進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)知識(shí)，讓客戶看到你有前途。

（6），作為服務(wù)者。做工作的同時(shí)，自己又作為服務(wù)者的身份，客戶是上帝，無(wú)論客戶的要求或者指責(zé)，不要頂撞！通過講道理，和氣解決爭(zhēng)端；和氣生財(cái)嘛！

（7），你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場(chǎng)的同時(shí)，你不僅僅是自己公司的員工，你還是客戶的伙伴，幫助他分析市場(chǎng)，也分析其他公司產(chǎn)品的市場(chǎng)。

二：市場(chǎng)的開拓。要親自下到基層去觀察，去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。和批發(fā)商了解整體行情，和零售商了解小區(qū)域需求，和農(nóng)民了解具體需求。及時(shí)掌握農(nóng)時(shí)情況：生長(zhǎng)情況，病蟲害情況，競(jìng)品情況，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格?？偨Y(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長(zhǎng)情況，結(jié)合公司產(chǎn)品，策劃上市。

三：產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多，下面具體介紹一下我所體會(huì)到的一些方法。

（1），隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的，也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有：節(jié)約宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標(biāo)產(chǎn)品，做好目標(biāo)產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作：熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量，有效成分，價(jià)格，賣點(diǎn)，亮點(diǎn)，宣傳畫張貼，傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點(diǎn)：受到客戶時(shí)間的限制；目標(biāo)對(duì)象選擇限制；避免不了當(dāng)搬運(yùn)工的命運(yùn)。

（2），單獨(dú)下鄉(xiāng)。單獨(dú)下鄉(xiāng)要受到很多制約：主要是交通限制?？梢赃x擇交通便利的基地中心作為單獨(dú)下鄉(xiāng)宣傳的重點(diǎn)，運(yùn)用王良經(jīng)理提出的“中心造勢(shì)”理論，帶動(dòng)周邊上量。單獨(dú)下鄉(xiāng)所做的工作也有多種：門市講解；門市建設(shè)，包括張貼宣傳畫，懸掛橫幅，貨架整理等；挨家挨戶發(fā)傳單；農(nóng)村街口聚眾講解；深入大棚了解情況，隨之宣傳公司產(chǎn)品。

（3），做實(shí)驗(yàn)。做實(shí)驗(yàn)必須親自動(dòng)手，否則效果可能不理想。實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的選擇必須是當(dāng)?shù)胤N植能手，管理經(jīng)驗(yàn)好，名聲好的人。實(shí)驗(yàn)效果出來(lái)，必須邀請(qǐng)零售商親自觀察效果，讓他真正體會(huì)到你的產(chǎn)品質(zhì)量，他在銷售時(shí)才有底氣。實(shí)驗(yàn)效果出來(lái)，必須召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以擴(kuò)大宣傳。

（4），零售商會(huì)。優(yōu)點(diǎn)：擴(kuò)大公司知名度，提高零售商忠誠(chéng)度，全面推出新產(chǎn)品。缺點(diǎn)：費(fèi)用過高，紀(jì)念品風(fēng)行增加了開會(huì)成本。零售商會(huì)要有針對(duì)性邀請(qǐng)有用的人來(lái)。

（5），電視廣告。其實(shí)，目前電視廣告仍然是宣傳面最廣，最有效的宣傳炒做方式！可惜費(fèi)用過高。一般縣級(jí)主要電視臺(tái)，30秒廣告在黃金時(shí)間播出要6000元/月。

差距與不足篇我個(gè)人感覺與別人的差距與不足主要在于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；由于從業(yè)年限短，市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，市場(chǎng)把握不夠準(zhǔn)確，植保知識(shí)有待提高。

下面從一些方面具體論述一下我所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)情況。

（1），客戶。樂亭縣客戶，男，今年58歲，健康狀況良好，存款豐厚，沒有兒子，兩個(gè)女兒已嫁人?；谇闆r，年齡大了，推廣力度有限。后代無(wú)人，進(jìn)去心磨滅，缺乏拼搏精神！年總銷量400/500萬(wàn)左右，屬于吃老本的客戶。今年給國(guó)光銷售55萬(wàn)以上，主要是大產(chǎn)品，因?yàn)樗幌矚g銷售大路貨，大路貨銷售順暢，無(wú)須費(fèi)力推廣，新產(chǎn)品推廣困難，且新產(chǎn)品大都價(jià)格高?；谶@種情況，一個(gè)老客戶，大客戶，推廣不開小產(chǎn)品，實(shí)在頭疼！只有，我們幫他宣傳。他拿錢進(jìn)貨，我們幫助推廣，這是唯一的出路?。。?/p>

（2），交通工具。其他廠家基本沒有市場(chǎng)做的細(xì)致，他們基本都是業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)大區(qū)域，很少有時(shí)間和精力下鄉(xiāng)，城市間的交通非常便利，可是鄉(xiāng)下的交通不可同日而語(yǔ)！相對(duì)來(lái)說，我所負(fù)責(zé)唐山-樂亭縣，秦皇島-昌黎縣兩個(gè)縣，需要下鄉(xiāng)宣傳，而且公司也要求我們下鄉(xiāng)！交通就是一個(gè)頭等大事！沒有工具怎么下鄉(xiāng)，憑借兩條肉腿就可以下鄉(xiāng)嗎？只有坐客戶的車下鄉(xiāng)，這樣受到很多限制！曾經(jīng)寫過申請(qǐng)讓公司提供一輛電動(dòng)車作為交通工具下鄉(xiāng)，可是總經(jīng)理沒有批準(zhǔn)。希望公司能夠解決交通工具，明年才能完成任務(wù)！

（3），宣傳工具。當(dāng)時(shí)公司招聘會(huì)上承諾的是：工作滿一年后，公司提供手提電腦，數(shù)碼相機(jī)，投影儀?？墒牵F(xiàn)在似乎變化了！我是農(nóng)村孩子，當(dāng)初上大學(xué)帶了款，現(xiàn)在必須先還國(guó)家貸款，沒有經(jīng)濟(jì)能力自己買電腦，投影儀等！所以下鄉(xiāng)放科技電影及宣傳片就受到限制。希望公司能夠提供宣傳工具！我們是為公司工作，公司希望我們好好工作，那么就完善自己的條件吧！如果公司政策支持的情況下，在今年的基礎(chǔ)上，明年繼續(xù)增長(zhǎng)50%的銷量并不是夢(mèng)想，是可以實(shí)現(xiàn)的。一：公司必須解決交通工具。

二：公司必須解決宣傳工具。三：制定一套詳細(xì)可行的個(gè)人銷售計(jì)劃！

篇（2）

1、對(duì)門店2個(gè)活動(dòng)的主題跟進(jìn)和落實(shí)，每天門店的跑動(dòng)，都及時(shí)的先去給重點(diǎn)門店講解我們活動(dòng)的激勵(lì)和產(chǎn)品的一些賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，針對(duì)我們此次活動(dòng)做的一些宣傳物料布置、同時(shí)我自己也寫和讓店員們寫爆炸貼在我們產(chǎn)品上來(lái)更直觀的讓顧客清楚和了解。多幫一些我們力所能及的事情和請(qǐng)她們吃飯，買一些零食她們吃，通過這些來(lái)做客情，讓店員們更熱情的推薦我們產(chǎn)品，好讓這次活動(dòng)效果更好。

篇（3）

在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來(lái)防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如： 通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

篇（4）

2。發(fā)展新客戶我們可以通過幾種方法來(lái)增加新的客戶 （1）。假如我們的四周有醫(yī)院，我們可以造訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部份處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，由于我們的藥價(jià)比他們那里肯定實(shí)惠很多，通過這個(gè)我們可以贏得一些潛伏的顧客。

（2）。我們可以弄一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)四周的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以取得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。

（3）。我們可以在藥店里建立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)獲得健康或美容信息，以此來(lái)增進(jìn)藥品和保健品和中藥的銷售。

（4）。思想?yún)R報(bào)專題我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依靠，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

篇（5）

銷售工作計(jì)劃表時(shí)間項(xiàng)目要點(diǎn)產(chǎn)品分析營(yíng)銷要點(diǎn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)工作要點(diǎn)開發(fā)要點(diǎn)銷售形象工程進(jìn)度已推產(chǎn)品存量情況新推產(chǎn)品分類推售樓宇推售面積（m2）銷售金額（萬(wàn)元）營(yíng)銷費(fèi)用（萬(wàn)元）面積（m2）戶型數(shù)量面積（m2）戶型數(shù)量20xx月

合計(jì)

時(shí)間銷售計(jì)劃廣告計(jì)劃主推戶型策略銷售策略銷售分類目標(biāo)市場(chǎng)條件（備注）廣告內(nèi)容與主題促銷活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算（萬(wàn)元）依產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同期戶型選擇正面攻擊式，側(cè)面迂回式因不同的產(chǎn)品，戶型策略，為完成目標(biāo)擬定實(shí)施的營(yíng)銷工具銷售數(shù)量（套數(shù)）銷售額（萬(wàn)元）成交均價(jià)（元/m2）20xx月

合計(jì)

篇（6）

二、繼續(xù)抓好產(chǎn)地檢疫工作。重視和加強(qiáng)報(bào)檢點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)《檢疫報(bào)檢點(diǎn)基本建設(shè)規(guī)范》的要求，對(duì)現(xiàn)有報(bào)檢點(diǎn)重新審定和做好改進(jìn)工作，協(xié)調(diào)好區(qū)域內(nèi)各報(bào)檢點(diǎn)工作聯(lián)系，嚴(yán)把養(yǎng)殖環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，嚴(yán)把屠宰環(huán)節(jié)監(jiān)管關(guān)，嚴(yán)把病死畜禽無(wú)害化處理關(guān)，加強(qiáng)檢疫痕跡化管理。

三、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)屬地管理責(zé)任，落實(shí)崗位責(zé)工作

篇（7）

談到企業(yè)，在眾多的企業(yè)當(dāng)中，無(wú)論是內(nèi)部管理體制還是外部運(yùn)作管理體制，我們都可以看到有很多企業(yè)沒有一個(gè)穩(wěn)健的管理體制，如何做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、統(tǒng)一化、制度化的管理機(jī)制呢？這個(gè)問題已經(jīng)成為當(dāng)今眾多企業(yè)綜合管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是當(dāng)今眾多企業(yè)當(dāng)中的當(dāng)務(wù)之急問題。

今天，筆者就和大家一起來(lái)學(xué)習(xí)探討企業(yè)綜合運(yùn)作與管理課程，企業(yè)綜合運(yùn)作與管理的各項(xiàng)操作系統(tǒng)，希望給到眾多企業(yè)一個(gè)參考與學(xué)習(xí)，同時(shí)也能希望更多企業(yè)有著明確的目標(biāo)和方向去發(fā)展，筆者從生產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)定位方向管理、市場(chǎng)運(yùn)作管理、終端運(yùn)作管理等五大方面來(lái)闡述和學(xué)習(xí)。

一、生產(chǎn)管理

由于眾多企業(yè)把生產(chǎn)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理職能不一樣，生產(chǎn)管理職能分配工作也不一樣，為了企業(yè)發(fā)展的需求，也能讓更多的企業(yè)明白這一套實(shí)用的工具，筆者把生產(chǎn)管理劃分為成本管理、質(zhì)量管理、車間管理、跟單管理、物料管理、組織控制管理、加工管理、原料管理、技術(shù)管理、物資管理、計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理等要素。

■生產(chǎn)管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理（表格制作人：張紅輝）

序號(hào) 企業(yè)生產(chǎn)管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理

1 成本管理 執(zhí)行

2 質(zhì)量管理 執(zhí)行

3 車間管理 執(zhí)行

4 跟單管理 執(zhí)行

5 物料管理 執(zhí)行

6 控制管理 執(zhí)行

7 加工管理 執(zhí)行

8 原料管理 執(zhí)行

9 技術(shù)管理 執(zhí)行

10 物資管理 執(zhí)行

11 計(jì)劃管理 執(zhí)行

12 財(cái)務(wù)管理 執(zhí)行

13 庫(kù)存管理 執(zhí)行

1、成本管理

成本管理是企業(yè)當(dāng)中控制的一項(xiàng)重要工作，無(wú)論是對(duì)生產(chǎn)的任何物資、原料、包裝、包財(cái)?shù)龋急仨氉龅轿锩纼r(jià)廉、品質(zhì)優(yōu)良的保障，這個(gè)是眾多企業(yè)所要達(dá)到的目的。

2、質(zhì)量管理

質(zhì)量是產(chǎn)品品質(zhì)的第一生命力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的生命力，如何質(zhì)量搞不好，企業(yè)都難以得到發(fā)展，在生產(chǎn)跟單的過程當(dāng)中要把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量，做到質(zhì)量?jī)?yōu)化，堅(jiān)持品質(zhì)第一，產(chǎn)品在生產(chǎn)中，產(chǎn)品質(zhì)量管理人員，要做好監(jiān)督工作，及時(shí)把關(guān)好。

3、車間管理

在生產(chǎn)管理當(dāng)中，要做到安全防范措施，車間環(huán)境要做到干凈優(yōu)化，實(shí)施規(guī)范化的管理意識(shí)，工作人員要監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作，熟悉車間各項(xiàng)操作系統(tǒng)與管理知識(shí)。

4、跟單管理

跟單是生產(chǎn)管理當(dāng)中一項(xiàng)重要工作，在生產(chǎn)中，跟單人員要熟悉生產(chǎn)的流程，并能及時(shí)跟單好生產(chǎn)的工作需要，跟單人員要及時(shí)跟單生產(chǎn)，從提供原料、物料直接到生產(chǎn)，整個(gè)環(huán)節(jié)必須及時(shí)跟蹤到位，工作人員要互相配合，監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作，并能完成整個(gè)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。

5、物料管理

在生產(chǎn)管理中，要學(xué)會(huì)把控好物料分配，不能造成浪費(fèi)，注意生產(chǎn)需要的物料，然后在根據(jù)生產(chǎn)數(shù)量來(lái)分配，工作人員要盤點(diǎn)物料的選用，同時(shí)要做好監(jiān)督工作和指導(dǎo)工作。

6、組織控制管理

組織控制是能讓生產(chǎn)相關(guān)部門熟悉具體的工作流程，對(duì)生產(chǎn)需要的東西不能造成浪費(fèi)，還有就是工作人員的協(xié)調(diào)分配，工作的分配，生產(chǎn)工作的分配，對(duì)此相關(guān)工作要會(huì)把控好，要監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作，控制好場(chǎng)面的安排與管理。

7、加工管理

由于生產(chǎn)量大，要做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)好，不能偷工減料，不能馬虎去做，要認(rèn)真對(duì)待工作，按流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化來(lái)執(zhí)行，以達(dá)到統(tǒng)一的加工管理效果，并能監(jiān)督好加工日常工作和指導(dǎo)工作。

8、原料管理

原料管理是產(chǎn)品品質(zhì)中最重要的環(huán)節(jié)，質(zhì)量把關(guān)、還有成本的控制，原料可以說是企業(yè)生產(chǎn)管理當(dāng)中，具有很重要的意義，如果原料不能及時(shí)提供，不能把握好的話，整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量都會(huì)作廢，所以呢，做好產(chǎn)品品質(zhì)首先還是從原料上選用，同時(shí)也要把控好成本。

9、技術(shù)管理

技術(shù)管理是整個(gè)生產(chǎn)過程中最重要的把柄，如果技術(shù)不到家，產(chǎn)品質(zhì)量做不好，整個(gè)生產(chǎn)控制就作廢了，所以技術(shù)是把握生產(chǎn)最終環(huán)節(jié)把質(zhì)量搞好，也是能順利完成這項(xiàng)任務(wù)的指標(biāo)。

10、物資管理

物資是在生產(chǎn)管理中，要協(xié)調(diào)控制好，不能造成浪費(fèi)，也要把物資的比例配用做分寸，工作人員要及時(shí)協(xié)調(diào)管理好，做好生產(chǎn)監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理工作，以達(dá)到物資管理有效作用，并起到整體協(xié)調(diào)作用。

11、計(jì)劃管理

計(jì)劃是該生產(chǎn)前期做需要的東西，怎么投入去做，如何去做，要計(jì)劃好，要有明確的文件，然后計(jì)劃文件與該相投入可行的話，就要實(shí)行，根據(jù)計(jì)劃來(lái)行動(dòng)和實(shí)施執(zhí)行，并能達(dá)到該計(jì)劃的目標(biāo)與效果，在組織和計(jì)劃的過程中，要實(shí)事求是的去操作與管理。

12、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)是整個(gè)生產(chǎn)投入操作的一項(xiàng)重要工程，如何把控好財(cái)務(wù)帳額管理，這個(gè)顯然非常重要，無(wú)論是生產(chǎn)中，需要買哪些東西，都畢竟要管理好帳，如采購(gòu)原料、包裝包材、機(jī)械設(shè)備等等很多，都是財(cái)務(wù)所需要做好帳管理，如何分配帳的投入，怎么能達(dá)到協(xié)調(diào)效果和作用，所以呢，財(cái)務(wù)人員要進(jìn)行每項(xiàng)工作投入成本操作做好帳的管理。

13、庫(kù)存管理

庫(kù)存管理是企業(yè)發(fā)展中，要注意做好的工作，如果庫(kù)存跟不上的話，那導(dǎo)致企業(yè)都難以發(fā)展，所以呢，在生產(chǎn)管理中，要注意庫(kù)存的盤點(diǎn)和對(duì)接，工作人員要和公司市場(chǎng)部，和公司做旋接，要做好表格化管理，及時(shí)跟進(jìn)和協(xié)調(diào)好。

二、人力資源管理

人才是企業(yè)的重要資本，如何把握和留住人才，留給了眾多企業(yè)的一份答卷。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)要發(fā)展，必須用好人才，培養(yǎng)人才，留住人才，因?yàn)?，人才是與企業(yè)共同進(jìn)步和發(fā)展的支柱，所以，他們個(gè)人的價(jià)值和企業(yè)的價(jià)值觀都是捆綁在一起的，他們都是以個(gè)人的使命和公司的遠(yuǎn)景共同發(fā)展，以達(dá)到雙贏的發(fā)展的理念，以實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展目標(biāo)。

當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)之間的人力資源管理不同劃分，筆者把人力資源管理劃分為組織結(jié)構(gòu)管理、人員的管理、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰管理、激勵(lì)管理、教育培訓(xùn)管理、職能管理、崗位職責(zé)管理、專業(yè)技能的培訓(xùn)管理、績(jī)效考核與評(píng)估管理、部門協(xié)調(diào)管理等要素。

■人力資源管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理（表格制作人：張紅輝）

序號(hào) 人力資源管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理

1 組織結(jié)構(gòu)管理 執(zhí)行

2 人員的管理 執(zhí)行

3 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰管理 執(zhí)行

4 激勵(lì)管理 執(zhí)行

5 教育培訓(xùn)管理 執(zhí)行

6 職能管理 執(zhí)行

7 崗位職責(zé)管理 執(zhí)行

8 專業(yè)技能的培訓(xùn)管理 執(zhí)行

9 績(jī)效考核與評(píng)估管理 執(zhí)行

10 部門協(xié)調(diào)管理 執(zhí)行

1、組織結(jié)構(gòu)管理

組織結(jié)構(gòu)管理就是每個(gè)部門之間的細(xì)分化，也是比如董事長(zhǎng)、董事會(huì)、總經(jīng)理、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、后勤部、生產(chǎn)部、教育部、網(wǎng)絡(luò)部、設(shè)計(jì)部等等這樣的部門結(jié)構(gòu)劃分管理，必須要有表格化和細(xì)分化管理，每個(gè)部門都有代表來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作，比如協(xié)調(diào)與組織工作安排等。

2、人員的管理

如何管理人員，我們所說的是工作人員，比如每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)要管理好，要么就是公司領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)作用，如何組織和協(xié)調(diào)好部門之間的工作，也要人員熟悉公司的管理規(guī)章制度，熟悉本身崗位職責(zé)，并能和企業(yè)共同發(fā)展，并為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。

3、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰管理

獎(jiǎng)勵(lì)是員工的表現(xiàn)良好，比如業(yè)績(jī)突出，個(gè)人表現(xiàn)好，為公司作出貢獻(xiàn)，在公司創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值和公司價(jià)值，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)和升官的作用。懲罰是員工不遵守公司的規(guī)章制度，違法公司的條約，亂用公司公共物等，和不完成業(yè)績(jī)等，公司都有相應(yīng)的懲罰，比如懲罰扣錢或是批準(zhǔn)開除公司等。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，公司員工要自覺遵守紀(jì)律，為自己為公司想想，所以呢，遵守紀(jì)律這個(gè)非常重要。

4、激勵(lì)管理

激勵(lì)是給予員工的一種鼓勵(lì)和思想的提升，激勵(lì)對(duì)一些垂頭喪氣的員工來(lái)說，應(yīng)該是多多激勵(lì)的，為了自己的目標(biāo)和理想，從企業(yè)的發(fā)展角度看，要做好激勵(lì)員工熟悉人生觀和價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展觀的作用，把三者相結(jié)合，并能讓員工熟悉這個(gè)道理。無(wú)論是個(gè)人價(jià)值觀、人生觀、社會(huì)觀、企業(yè)發(fā)展觀等，都能讓他（她）個(gè)人和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)和理想。

5、教育培訓(xùn)管理

教育培訓(xùn)可是企業(yè)發(fā)展中最重要的系統(tǒng)工程，企業(yè)要發(fā)展，首先要注重培養(yǎng)人才，要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展理念觀，還有個(gè)人的提升作用，讓他們知道和企業(yè)都用共同的發(fā)展目標(biāo)，教育培訓(xùn)是把專業(yè)知識(shí)和專業(yè)理念培訓(xùn)到給予每位員工，讓他們快速和理解企業(yè)發(fā)展的路線，熟悉本身工作的要求，因此，人力資源管理中的教育培訓(xùn)管理尤其非常重要。

6、職能管理

要了解自身部門工作的要求，了解自身職能的知識(shí)，該要做些什么，并熟悉和了解，因此，職能管理是人力資源管理中的一項(xiàng)重要之一工作管理分項(xiàng)。

7、崗位職責(zé)管理

要了解本身職能崗位做的工作是什么？并熟悉公司本身給予你安排的工作，明確自身崗位職責(zé)，盡可能根據(jù)自身的崗位職責(zé)完成公司給予你下達(dá)的任務(wù)。

8、專業(yè)技能的培訓(xùn)管理

專業(yè)技能的培訓(xùn)是企業(yè)專業(yè)部門培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)，在企業(yè)要發(fā)展中，必須要讓員工熟悉自身部門工作的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技巧和專業(yè)知識(shí)要能吸收到位，而且要會(huì)運(yùn)用和靈活的操作管理，因此，企業(yè)要做好專業(yè)技能培訓(xùn)管理工作。

9、績(jī)效考核與評(píng)估管理

在企業(yè)發(fā)展過程中，要有規(guī)章制度，要做好績(jī)效考核與評(píng)估管理，經(jīng)過企業(yè)的長(zhǎng)期觀察和評(píng)估表現(xiàn)為良好的可提升和獎(jiǎng)勵(lì)，不好的話，有懲罰，企業(yè)要做好考核評(píng)估管理工作。

10、部門協(xié)調(diào)管理

部門協(xié)調(diào)非常重要，在整個(gè)企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，部門與部門之間的工作旋接，如何把這個(gè)部門的事情和另外一個(gè)部門的事情協(xié)調(diào)做好，這個(gè)很重要，如果中間一個(gè)部門旋接不上，那導(dǎo)致整個(gè)工作都會(huì)失去了操作和浪費(fèi)時(shí)間，也導(dǎo)致公司的辦事效率，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要組織與協(xié)調(diào)好個(gè)部門之間的合作管理，工作對(duì)接要到位，這樣才能快速提高工作效率。

三、企業(yè)定位運(yùn)作管理

在當(dāng)今，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，如何才能把企業(yè)做到最好，如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出，怎么樣才能在市場(chǎng)中取勝，這些問題是企業(yè)發(fā)展中的永恒主題，要發(fā)展就必須定位好，企業(yè)改走什么樣的路線，如何定位。

在筆者接觸那么多企業(yè)以來(lái)，其實(shí)很多企業(yè)都沒法找到企業(yè)所走的發(fā)展方向，不知道如何定位，企業(yè)只有明確自己的定位方向，在決策這個(gè)路線怎么樣走，才能正確的實(shí)施和執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃。筆者把企業(yè)定位管理大大小小劃分為企業(yè)文化、品牌文化、企業(yè)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、企業(yè)組織架構(gòu)、市場(chǎng)定位、品牌定位、價(jià)格體系定位、渠道定位、營(yíng)銷策略等要素，這些都是企業(yè)要發(fā)展中涉及到的重要要素，如何做到這些，那企業(yè)在發(fā)展中都會(huì)取到一定的帶動(dòng)作用。

■企業(yè)定位管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理（表格制作人：張紅輝）

序號(hào) 企業(yè)定位管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理

1 企業(yè)文化 執(zhí)行

2 品牌文化 執(zhí)行

3 企業(yè)戰(zhàn)略 執(zhí)行

4 品牌戰(zhàn)略 執(zhí)行

5 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 執(zhí)行

6 企業(yè)組織架構(gòu) 執(zhí)行

7 市場(chǎng)定位 執(zhí)行

8 品牌定位 執(zhí)行

9 價(jià)格體系定位 執(zhí)行

10 渠道定位 執(zhí)行

11 營(yíng)銷策略 執(zhí)行

1、 企業(yè)文化

企業(yè)文化就是我們對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的一種堅(jiān)持的信念和認(rèn)知，明白企業(yè)的發(fā)展路線，也是企業(yè)員工和企業(yè)共同遵循的一種經(jīng)營(yíng)主張，也是企業(yè)發(fā)展的重要宗旨，以達(dá)到個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。

2、 品牌文化

品牌文化是無(wú)形的東西，也是一種文化內(nèi)涵比較豐富，并能從內(nèi)外部的傳播散發(fā)到消費(fèi)者身上，讓他們對(duì)品牌精神上的認(rèn)知和了解，也是忠誠(chéng)于品牌的意識(shí)觀，品牌文化是企業(yè)發(fā)展的價(jià)值內(nèi)涵，也是企業(yè)的精神支柱，更為重要的是核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大大提高了品牌的生命力和企業(yè)發(fā)展的重要作用。

3、 企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)環(huán)境不同的變化，采取自身的有效資源和產(chǎn)品適合在這個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)，在這個(gè)領(lǐng)域中經(jīng)營(yíng)形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并能在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此，也以預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)和實(shí)際相結(jié)合操作達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

4、 品牌戰(zhàn)略

品牌戰(zhàn)略以企業(yè)品牌作為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，以獲取利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，品牌戰(zhàn)略它是企業(yè)發(fā)展必由的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，要根據(jù)環(huán)境變化和適當(dāng)?shù)淖鞒鲇行У臓I(yíng)銷戰(zhàn)略，以達(dá)到品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，它是企業(yè)本質(zhì)中，也是發(fā)展必要的競(jìng)爭(zhēng)核心。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展觀念中的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，在這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，對(duì)一定發(fā)展時(shí)期中作出的市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)和整體的發(fā)展規(guī)劃，并能達(dá)到企業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)。

6、 企業(yè)組織架構(gòu)

企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，具體劃分的部門鏈，把每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，也是決策層來(lái)管理，并對(duì)進(jìn)行組織工作分配和協(xié)調(diào)管理的作用。（例子：如董事長(zhǎng)、董事會(huì)、事業(yè)部、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、后勤部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等等部門，必須有部門間都有代表來(lái)組織協(xié)調(diào)和管理工作。）

7、 市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位是指根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)所處的位置定位，也是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和市場(chǎng)需求的一種定位，并且能在市場(chǎng)上能取得有利的推廣效果。

8、 品牌定位

品牌定位是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的路線，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，制定適合發(fā)展路線的定位，主要是根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中和產(chǎn)品定位上的結(jié)果，并且可以在企業(yè)發(fā)展中取得差異化和目標(biāo)性的重要作用。（如企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化把品牌定位為高、中、低檔次銷售，還有發(fā)展路線。）

9、價(jià)格體系定位

價(jià)格體系定位是企業(yè)根據(jù)在市場(chǎng)發(fā)展中制定的一項(xiàng)重要系統(tǒng)工程，企業(yè)發(fā)展要在價(jià)格定位上和產(chǎn)品定價(jià)上作出相應(yīng)的定位，還要根據(jù)終端市場(chǎng)和渠道來(lái)定位。

10、 渠道定位

渠道定位是企業(yè)發(fā)展中最重要在終端市場(chǎng)做出的重要工作，是企業(yè)發(fā)展中不能缺失的分銷渠道，根據(jù)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)上都是緊密聯(lián)系的，它也是企業(yè)發(fā)展中為重要的定位工作分項(xiàng)。

11、營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略是根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，企業(yè)以終端顧客需求量主要做的工作，也是根據(jù)顧客求得購(gòu)買信息和商業(yè)界的一種期望價(jià)值，通過互相協(xié)調(diào)一致渠道銷售策略和多元化的產(chǎn)品促銷活動(dòng)策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)過程。

四、市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃管理

伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)在運(yùn)作的過程中，都出現(xiàn)了很多的問題，到底是什么問題呢？其實(shí)，在眾多企業(yè)當(dāng)中，可見多的是，企業(yè)沒有明確的發(fā)展方向，不知道如何定位，如何計(jì)劃運(yùn)作。有眾多企業(yè)都是在迷糊當(dāng)中，沒有一個(gè)指定的方向盤，這樣容易失去方向。

當(dāng)下，在市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀中，許多企業(yè)都沒突出自身的優(yōu)勢(shì)和特色，沒有一套成熟的銷售模式，沒能和當(dāng)今市場(chǎng)接軌，企業(yè)要發(fā)展，必須要做好市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃，無(wú)論是在前期的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)計(jì)劃、廣告投放、營(yíng)銷政策、人力資源、運(yùn)作管理等，必須要明確自身企業(yè)的定位和市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃，這個(gè)是為其重要的。

在眾多企業(yè)的發(fā)展中，筆者把市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃管理劃分為資金投入、人力資源、廣告投放計(jì)劃、營(yíng)銷政策、教育培訓(xùn)、渠道定位、市場(chǎng)開展、終端售后等要素。

■市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理（表格制作人：張紅輝）

序號(hào) 市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理

1 資金投入 執(zhí)行

2 人力資源 執(zhí)行

3 廣告投放 執(zhí)行

4 營(yíng)銷政策 執(zhí)行

5 教育培訓(xùn) 執(zhí)行

6 渠道定位 執(zhí)行

7 市場(chǎng)開拓 執(zhí)行

8 終端售后 執(zhí)行

1、 資金投入

資金是企業(yè)發(fā)展的生命線，如果資金沒了，那企業(yè)就難以發(fā)展甚至關(guān)門，資金投入是企業(yè)專門為準(zhǔn)確方向計(jì)劃投入的重要?jiǎng)恿Γ挥匈Y金投入了，那市場(chǎng)就好運(yùn)作了，而且是有目的性的去投放，并能達(dá)到公司的整體目標(biāo)效果的。

2、 人力資源

人力資源是企業(yè)的重要資本，如何選人、用人、留人等這些非常重要，無(wú)論是在企業(yè)的任何部門，必須要注意人才的用處，并能和企業(yè)共同發(fā)展，達(dá)到共贏的發(fā)展目標(biāo)。

3、 廣告投放

廣告投放是企業(yè)招商中最重要的一項(xiàng)工作，如何在市場(chǎng)上讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知和了解，如何提升品牌的影響力度和知名度，廣告是直接刺激到消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的產(chǎn)物，無(wú)論是企業(yè)要發(fā)展，還是提高品牌的知名度和美譽(yù)度，都是用廣告來(lái)吸引市場(chǎng)消費(fèi)者的。

4、營(yíng)銷政策

營(yíng)銷政策是企業(yè)招商中最重要的必要寶典，是企業(yè)直接提供給品牌加盟商認(rèn)知的政策，也是通過營(yíng)銷政策能讓加盟商對(duì)品牌有好感和達(dá)成共鳴的合作產(chǎn)物，必須是平等、互利、共贏的。

5、 教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是給品牌加盟商對(duì)企業(yè)和品牌的全面認(rèn)識(shí)，無(wú)論是在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品知識(shí)、終端等，教育培訓(xùn)是傳播企業(yè)的正確意識(shí)觀，也是發(fā)展觀，和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)。

6、 渠道定位

渠道定位是企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中，最重要的市場(chǎng)定位工作，如果企業(yè)定位不好，就會(huì)失去了指明方向，無(wú)論是企業(yè)定位、市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、渠道定位也好，這些都是息息相關(guān)，都是一條發(fā)展生命線，因此，企業(yè)要做好市場(chǎng)終端渠道定位，明確自身企業(yè)的定位方向，這樣才能做好。

7、市場(chǎng)開展

市場(chǎng)開展是企業(yè)發(fā)展的重要必要產(chǎn)物，如何開展市場(chǎng)，必須根據(jù)公司給予的方案政策和思路進(jìn)行招商，是直接和客戶建立關(guān)系達(dá)成合作。

8、終端售后

終端售後是在市場(chǎng)運(yùn)作當(dāng)中很重要的服務(wù)與指導(dǎo)工作，如果在市場(chǎng)運(yùn)作中，售后跟不上的話，這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的種種問題出現(xiàn)，也鬧出矛盾甚至導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展，必須要建立一個(gè)售后團(tuán)隊(duì)專門服務(wù)于市場(chǎng)的，要及時(shí)組織與協(xié)調(diào)好市場(chǎng)工作。

五、終端運(yùn)作與管理

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)如何占有終端市場(chǎng)份額，終端可為是企業(yè)發(fā)展中重要的命脈，怎么樣去做，才能更快更有效去占領(lǐng)呢？筆者在多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中，一直都深思這個(gè)話題，無(wú)論是任何行業(yè)，終端做不好，都別想說企業(yè)做得好，如果終端無(wú)法占領(lǐng)的話，甚至沒有渠道的話，企業(yè)別想發(fā)展，甚至品牌也打不響，也沒什么知名度，那這樣的企業(yè)叫做發(fā)展嗎？

筆者在已久深思這個(gè)終端話題時(shí)候，一直都在研究，特別是在化妝品領(lǐng)域，我見過眾多化妝品企業(yè)，都沒好好去做好終端，只會(huì)圈錢，不注重品牌形象建設(shè)、不注重渠道建設(shè)、不注重售后的服務(wù)，一但加盟商或是商收了錢什么都不管了，這樣難道企業(yè)就能發(fā)展嗎？

筆者今天，就好好和大家一起探討和學(xué)習(xí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化、政策營(yíng)銷政策同操作化時(shí)代，已經(jīng)都跟不上時(shí)代的發(fā)展了，如何跟上時(shí)常時(shí)代的發(fā)展步伐，已經(jīng)成為眾多企業(yè)最關(guān)注的話題，筆者有幾點(diǎn)建議企業(yè)做的工作。1、品牌文化的建設(shè)；2、包裝的升級(jí)；3、價(jià)格體系定位；4、成熟的營(yíng)銷政策；5、渠道定位；6、教育培訓(xùn)；7、售后服務(wù)；8、市場(chǎng)調(diào)研。

在企業(yè)發(fā)展中，終端運(yùn)作和管理非常重要，如果連終端都做不好，企業(yè)就難以得到發(fā)展，要在市場(chǎng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要整合營(yíng)銷，筆者以多年的市場(chǎng)運(yùn)作和企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和大家分享一下，筆者把終端運(yùn)作與管理劃分為銷售模式、教育培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)、形象展示、服務(wù)與指導(dǎo)、采購(gòu)管理、區(qū)域管理、零售管理、市場(chǎng)管理、商品管理、售后管理、銷售管理、促銷管理、客戶管理、庫(kù)存管理、人員管理、渠道管理、物流流向管理、信息收集資料管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀分析、消費(fèi)能力分析等要素。

■終端運(yùn)作與管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理（表格制作人：張紅輝）

序號(hào) 終端運(yùn)作與管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理

1 銷售模式 執(zhí)行

2 教育培訓(xùn) 執(zhí)行

3 專業(yè)知識(shí) 執(zhí)行

4 形象展示 執(zhí)行

5 服務(wù)與指導(dǎo) 執(zhí)行

6 采購(gòu)管理 執(zhí)行

7 區(qū)域管理 執(zhí)行

8 零售管理 執(zhí)行

9 市場(chǎng)管理 執(zhí)行

10 商品管理 執(zhí)行

11 售后管理 執(zhí)行

12 銷售管理 執(zhí)行

13 促銷管理 執(zhí)行

14 客戶管理 執(zhí)行

15 庫(kù)存管理 執(zhí)行

16 人員管理 執(zhí)行

17 渠道管理 執(zhí)行

18 物流流向管理 執(zhí)行

19 信息收集資料管理 執(zhí)行

20 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 執(zhí)行

21 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)分析 執(zhí)行

22 消費(fèi)能力分析 執(zhí)行

1、 銷售模式

銷售模式是企業(yè)發(fā)展中最重要的一套成熟的政策和操作方案，也是操作市場(chǎng)中直接能給企業(yè)帶來(lái)效益和起到推廣作用的。

2、教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是給品牌加盟商對(duì)企業(yè)和品牌的全面認(rèn)識(shí)，無(wú)論是在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品知識(shí)、終端等，教育培訓(xùn)是傳播企業(yè)的正確意識(shí)觀，也是發(fā)展觀，和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)。

3、專業(yè)知識(shí)

專業(yè)知識(shí)是能讓客戶和消費(fèi)者直接了解的產(chǎn)物，要明白企業(yè)的專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，讓客戶和消費(fèi)者直接對(duì)企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品感興趣和有好感，在終端市場(chǎng)上，就是直接能讓消費(fèi)者了解更有興趣和有好感產(chǎn)生購(gòu)買。

4、形象展示

形象展示是企業(yè)在市場(chǎng)終端上宣傳和推廣的重要產(chǎn)物。無(wú)論是形象展柜、宣傳彩頁(yè)、單張、POP海報(bào)、燈箱、橫幅、X展架等，這些都是形象展示的重要形象特色。

5、服務(wù)與指導(dǎo)

服務(wù)與指導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展中必須要做好的工作，如果服務(wù)做不好，那難以被接受和認(rèn)可，所以呢，在終端市場(chǎng)中，無(wú)論是服務(wù)客戶和消費(fèi)者，必須給予指導(dǎo)和專業(yè)知識(shí)的講解。

6、采購(gòu)管理

采購(gòu)管理是經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理店鋪中很重要的工作，店鋪的庫(kù)存多與少要做好統(tǒng)計(jì)，店鋪缺貨要及時(shí)組織與協(xié)調(diào)好，要表格化管理。

7、區(qū)域管理

區(qū)域管理是企業(yè)發(fā)展中必須要做好的工作，要做好市場(chǎng)的巡場(chǎng)工作，經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理，如竄貨、冒名譽(yù)、跨區(qū)域銷售這些都是屬于區(qū)域必須管的問題，要組織和協(xié)調(diào)做好區(qū)域管理的工作，企業(yè)要做好區(qū)域的監(jiān)督和指導(dǎo)工作。

8、零售管理

零售管理是經(jīng)銷商必須每天做的工作，要做好銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和表格化管理。如同時(shí)企業(yè)同時(shí)也要進(jìn)行經(jīng)銷商的零售管理，把好的劃分為A、B、C類店鋪來(lái)管理，做好的要升級(jí)重點(diǎn)推廣和扶持。

9、市場(chǎng)管理

市場(chǎng)管理是企業(yè)或是商主要做的工作，商在市場(chǎng)運(yùn)作和管理中，必須要遵循公司的政策和條款，同時(shí)也要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，積極配合企業(yè)宣傳和推廣，建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，并能達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo)。

10、商品管理

商品管理是店鋪中，理貨人員必須要做好的工作，要及時(shí)觀察和了解店鋪的商品管理工作，要能及時(shí)解決商品理貨和整體陳列的效果。

11、售后管理

售后服務(wù)是企業(yè)在終端市場(chǎng)上直接和客戶或是市場(chǎng)消費(fèi)者的表現(xiàn)，必須給予服務(wù)和指導(dǎo)，滿足市場(chǎng)的需求。

12、銷售管理

銷售管理是企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品中進(jìn)行管理的一項(xiàng)工作，也是企業(yè)評(píng)估和考核的重要指標(biāo)，主要直接體現(xiàn)業(yè)績(jī)的考核和評(píng)估。

13、促銷管理

促銷管理是通過各種有效策劃方案宣傳和品牌推廣的重要宣傳活動(dòng)，并且是能與終端市場(chǎng)接軌和消費(fèi)者接觸產(chǎn)生購(gòu)買的重要意義，而且活動(dòng)做完和當(dāng)天賣完做總結(jié)的銷售數(shù)據(jù)。

14、客戶管理

客戶管理是企業(yè)進(jìn)行評(píng)估和考核的一項(xiàng)重要工作，進(jìn)行客戶實(shí)力分析，比如哪里做得好，哪里做得不好，都是一項(xiàng)評(píng)估和考核的工作，把優(yōu)秀的客戶重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)。

15、庫(kù)存管理

庫(kù)存管理是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)銷商市場(chǎng)跟蹤的工作，要注意市場(chǎng)的銷量，保持庫(kù)存的貨能及時(shí)配貨的流向和滿足消費(fèi)者的需求購(gòu)買，工作人員要監(jiān)督和管理好庫(kù)存。

16、人員管理

人員管理是企業(yè)或是經(jīng)銷商進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源管理工作，無(wú)論是在工作分配還是專業(yè)知識(shí)上，在銷售和管理制度上都必須根據(jù)企業(yè)或是經(jīng)銷商制定的流程來(lái)辦事，要自覺主動(dòng)，能為作出貢獻(xiàn)和創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值，并且能與公司有著共同的發(fā)展價(jià)值觀。

17、渠道管理

渠道管理是企業(yè)在市場(chǎng)上注意的一項(xiàng)管理工作，要做好渠道管理，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著良好的作用，更能體現(xiàn)品牌渠道的重要性。

18、物流流向管理

物流流向管理是企業(yè)根據(jù)商或是加盟商進(jìn)行發(fā)貨流向的管理，必須要根據(jù)具體地址發(fā)貨，確認(rèn)經(jīng)銷商加盟的發(fā)貨的流向，工作人員要監(jiān)督和管理好物流流向。

19、信息收集資料管理

信息收集資料管理是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能為了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況和發(fā)展現(xiàn)狀所要做的工作，她是專為企業(yè)發(fā)展所提供能正確走向發(fā)展的重要指明燈。

20、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是企業(yè)通過了解市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)所要做的工作，也是企業(yè)要發(fā)展當(dāng)中，根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析所要指定的工作計(jì)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃。

21、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)分析

當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)分析是企業(yè)通過進(jìn)行考察市場(chǎng)和了解市場(chǎng)現(xiàn)狀的一項(xiàng)重要工作，企業(yè)要發(fā)展，必須明白自身的定位符合什么樣的路線，然后，根據(jù)自身產(chǎn)品定位推向市場(chǎng)。

篇（8）

縣供銷社十分重視安全生產(chǎn)工作，經(jīng)常性召開縣社干部職工，各單位負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，貫徹學(xué)習(xí)各階段的安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神和上級(jí)文件精神。（一）3月15日，貫徹了縣政府召開2013年全縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了縣政府關(guān)于繼續(xù)深入扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的通知和縣安監(jiān)局關(guān)于印發(fā)《2013年縣危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全監(jiān)管工作要點(diǎn)》的通知文件精神。（二）6月3日傳達(dá)貫徹全省地質(zhì)災(zāi)害避災(zāi)移民搬遷工作電視電話會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)了縣安監(jiān)局關(guān)于印發(fā)縣危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域、煙花爆竹行業(yè)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知文件精神；（三）9月10日，組織學(xué)習(xí)了縣政府關(guān)于印發(fā)《黨的十消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)工作方案》的通知和縣安監(jiān)局關(guān)于印發(fā)縣開展危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知文件精神，同時(shí)，縣社認(rèn)真研究、部署做好國(guó)慶、中秋節(jié)及黨的“十”期間煙花爆竹安全經(jīng)營(yíng)管理的通知和開展安全生產(chǎn)大檢查的工作安排，布置了中秋、國(guó)慶節(jié)日期間和“十”期間領(lǐng)導(dǎo)帶班、接訪、值班安排，縣社主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每次貫徹會(huì)議精神，學(xué)習(xí)文件內(nèi)容后都要對(duì)安全生產(chǎn)、消防安全、、普法學(xué)習(xí)等工作作重點(diǎn)的講話，要求各單位負(fù)責(zé)人、縣社機(jī)關(guān)工作人員高度重視安全、消防安全工作。各單位負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任人，要擔(dān)負(fù)起本單位的財(cái)產(chǎn)、人身安全的職責(zé)，確保本單位不出現(xiàn)任何安全事故和人員傷亡事故，要做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，按照上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，抓好今年各時(shí)期的安全生產(chǎn)、消防安全工作。特別是在中秋、國(guó)慶節(jié)和“十”期間更要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好安全工作，實(shí)行各單位負(fù)責(zé)人帶班值班制度，嚴(yán)格防止各種不安全因素發(fā)生，要經(jīng)常性開展安全生產(chǎn)督促檢查，查找安全隱患，特別是煙花爆竹的安全經(jīng)營(yíng)管理尤其重要；其次是加強(qiáng)工作，對(duì)老上訪人員要做好思想穩(wěn)定工作，化解各種矛盾糾紛，把矛盾糾紛解決在基礎(chǔ)，解決在萌芽狀態(tài)之下。通過縣社領(lǐng)導(dǎo)在每次會(huì)議上的督促?gòu)?qiáng)調(diào)，大大提高了各單位負(fù)責(zé)人抓好安全生產(chǎn)的信心和決心，為全年的安全生產(chǎn)工作注入了強(qiáng)針劑。

二、組織開展了煙花爆竹市場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)檢查和消防安全檢查

（一）建立了煙花爆竹市場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)效機(jī)制。為加強(qiáng)市場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)管理，制定了不定期的市場(chǎng)巡查制度，設(shè)立縣城市場(chǎng)巡查和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村市場(chǎng)巡查二大塊?？h城市場(chǎng)巡查，縣供銷社組成了三個(gè)稽查小組，由縣社機(jī)關(guān)人員和爆竹公司辦公室，稽查大隊(duì)人員組成，每個(gè)小組由縣社領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每月對(duì)縣城市場(chǎng)的煙花爆竹個(gè)體門店不少于二次的稽查，有力遏止了銷售門店不安全隱患發(fā)生和市場(chǎng)走私爆竹出現(xiàn)。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村市場(chǎng)巡查，一是縣供銷社三個(gè)稽查小組不定期輪流下鄉(xiāng)到全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村煙花爆竹門店進(jìn)行檢查，每小組今年不少于30次，全年90次；二是煙花爆竹公司稽查大隊(duì)除參加縣社三個(gè)組的巡查外，另外他們要肩負(fù)著全縣煙花爆竹市場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)管理，配合公安、工商、安監(jiān)等單位把好市場(chǎng)安全關(guān)。

（二）開展了全系統(tǒng)消防安全工作的檢查?？h供銷社認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)、消防安全大檢查和黨的十消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)工作等文件精神，認(rèn)真抓好消防安全工作，縣社與安監(jiān)、公安組織工作組，在節(jié)日、重大會(huì)議等各個(gè)時(shí)期經(jīng)常開展消防安全大檢查，對(duì)各單位的倉(cāng)庫(kù)、超市、出租房、閑置場(chǎng)地出租等重點(diǎn)部門進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)對(duì)煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)消防安全進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對(duì)消防設(shè)置配備認(rèn)真查看，對(duì)值班進(jìn)出人員登記、視頻、探頭等情況進(jìn)行了了解。對(duì)農(nóng)資公司、土產(chǎn)公司、再生資源的倉(cāng)庫(kù)出租的合同、現(xiàn)場(chǎng)用電、用火、易燃品堆垛、清潔衛(wèi)生等情況進(jìn)行了了解和檢查，對(duì)存在的安全隱患提出了整改意見，對(duì)消防滅火器配備不足提出增配的要求。

三、開展了煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查

按照縣安監(jiān)管字[2013]66號(hào)文件精神，縣供銷社在中秋、國(guó)慶、“十”期間，積極配合縣安監(jiān)局、公安等部門開展了煙花爆竹安全大檢查工作，全年對(duì)全縣煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)、基層代批點(diǎn)、個(gè)體銷售門店進(jìn)行三次安全大檢查。通過檢查的情況來(lái)看，總體形勢(shì)良好，煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)、基層代批點(diǎn)安全制度基本健全，進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范之中，有探頭視頻監(jiān)管，安全意識(shí)增強(qiáng)，安全經(jīng)營(yíng)形勢(shì)平穩(wěn)；對(duì)小數(shù)銷售門店存在的安全隱患提出了限期整改意見。

四、開展了煙花爆竹“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)

遵照縣政府永府辦字[2013]88號(hào)、縣安監(jiān)局永安監(jiān)管字[2013]45號(hào)等文件精神，縣供銷社開展了打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹專項(xiàng)行動(dòng)，在國(guó)慶、中秋“十”期間邀請(qǐng)縣安監(jiān)、公安、工商執(zhí)法人員組成聯(lián)合執(zhí)法組，對(duì)佐龍、沿陂、藤田、瑤田、沙溪等鄉(xiāng)、鎮(zhèn)非法走私運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售戶進(jìn)行重點(diǎn)打擊。全年共查處違規(guī)運(yùn)輸、銷售、儲(chǔ)存煙花爆竹行為62起，其中查處貨值5000以上案件7起，貨值2000元以上的2起，共收繳走私爆竹239514萬(wàn)響，走私煙花38473.9元，確保了全縣煙花爆竹市場(chǎng)的安全有序。

篇（9）

全市的糧食流通監(jiān)督檢查質(zhì)量抽檢工作由市糧食流通監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，由市糧食局監(jiān)督檢查處具體組織，由受托的市糧油質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站具體實(shí)施。

二、檢驗(yàn)項(xiàng)目與要求

糧食（包括成品糧）的檢驗(yàn)項(xiàng)目主要為國(guó)家糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)和國(guó)家、省明確的部分衛(wèi)生指標(biāo)；對(duì)小麥粉及其制品增加過氧化苯甲酰、脫氧雪腐鐮刀菌烯醇等指標(biāo)的檢測(cè)。

根據(jù)省糧食局《關(guān)于執(zhí)行〈糧食質(zhì)量監(jiān)管實(shí)施辦法（試行）〉有關(guān)問題的通知》規(guī)定，地方儲(chǔ)備糧（油）（原糧）除了檢驗(yàn)質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)目以外，還應(yīng)增加以下儲(chǔ)存指標(biāo)項(xiàng)目并對(duì)地方儲(chǔ)備糧進(jìn)行等級(jí)判定。

稻谷：脂肪酸值、品嘗評(píng)分值；

小麥：面筋吸水量、品嘗評(píng)分值；對(duì)其中收獲年度為2012年的小麥，還要增加脫氧雪腐鐮刀菌烯醇的檢測(cè)；

植物油脂：過氧化值、酸價(jià)。

在儲(chǔ)存期間使用過化學(xué)藥劑并在殘效期限內(nèi)的糧食，還將增加藥劑殘留量檢驗(yàn)；對(duì)色澤、氣味明顯異常的糧食，將增加相關(guān)衛(wèi)生指標(biāo)檢驗(yàn)。

對(duì)應(yīng)急成品糧動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備的檢測(cè)還要包括等級(jí)判定指標(biāo)和重金屬含量等指標(biāo)。

三、抽樣計(jì)劃數(shù)量

根據(jù)全年工作計(jì)劃，擬抽樣141批次（其中包括受理舉報(bào)、政府交辦等抽樣活動(dòng)10批次），其中：大米類87批次占總批次的66.4%；面粉類25批次，占總批次的19.1%；油脂類10批次占總批次的7.6%；雜糧類5批次，占總批次的3.8%；飼料及轉(zhuǎn)化用糧4批次，占總批次的3.1%。具體詳見《2013年度糧食流通監(jiān)督檢查質(zhì)量抽樣計(jì)劃》。其中受理舉報(bào)的10批次的糧食品種據(jù)實(shí)安排。

具體實(shí)施時(shí)，抽樣品種可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

四、各項(xiàng)監(jiān)檢抽樣活動(dòng)載體和具體實(shí)施時(shí)間按本局監(jiān)督檢查工作要點(diǎn)規(guī)定執(zhí)行。

五、抽樣結(jié)果

抽樣檢驗(yàn)結(jié)果交市食安委辦公室在相關(guān)媒體上公示。抽樣檢驗(yàn)結(jié)果作為糧食行政管理部門或糧食流通監(jiān)督檢查工作聯(lián)席會(huì)議其他各有關(guān)成員單位落實(shí)質(zhì)量監(jiān)管、實(shí)施行政行為的依據(jù)之一。

篇（10）

1.做好農(nóng)業(yè)法制宣傳教育工作。依據(jù)市農(nóng)業(yè)法制工作要點(diǎn)和縣法制辦2013年縣普法依法治理工作要點(diǎn)，分別起草印發(fā)《縣農(nóng)業(yè)政策法制工作要點(diǎn)》、《縣農(nóng)業(yè)系統(tǒng)2013年普法依法治理工作要點(diǎn)》、《關(guān)于在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)開展深化法律六進(jìn)、推進(jìn)依法治理法制宣傳教育方案的通知》等文件（待發(fā)），全面部署安排今年普法宣傳工作。

2.做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，圍繞農(nóng)業(yè)部提高的“機(jī)構(gòu)諛置正規(guī)化、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、經(jīng)費(fèi)裝備保障化、監(jiān)督管理制度化、執(zhí)法行為規(guī)范化”要求，一是充實(shí)了機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)人員（12人），二是在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層綜合站中選配了125名農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員。

3.做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員培訓(xùn)辦證工作。根據(jù)市縣法制辦文件要求，五月份組織新充實(shí)的農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員137人參加了市里舉辦的核發(fā)行政執(zhí)法證件人員綜合法律知識(shí)培訓(xùn)班進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)，依據(jù)行政執(zhí)法證申領(lǐng)具體要求，一絲不茍地做好137名申領(lǐng)證人員的信息采集和編輯匯總上報(bào)工作。

二、強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管樹立文明執(zhí)法

1.做好放心農(nóng)資下鄉(xiāng)活動(dòng)。根據(jù)市農(nóng)業(yè)局全市農(nóng)資打假專項(xiàng)整治工作方案的文件要求，認(rèn)真開展好“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)”活動(dòng)，做到“早開展、嚴(yán)要求、廣宣傳”。通過正確的輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)農(nóng)民朋友識(shí)假辨假能力，不斷減少假劣農(nóng)資侵害行為的發(fā)生，不斷凈化我縣農(nóng)資市場(chǎng)，促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收。

2.做好種子監(jiān)管工作。為了保證我縣用種安全，提高我縣用種水平，加大了種子市場(chǎng)檢查力度。三至六月共出動(dòng)執(zhí)法車12車次，出動(dòng)執(zhí)法人員130人次，對(duì)早稻、中稻和晚稻（完成一部分）分二輪次檢查了縣城和22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、30各種子市場(chǎng)和169戶種子經(jīng)營(yíng)戶（含10個(gè)批發(fā)商），檢查了129各雜交水稻品種。有力的打擊了經(jīng)營(yíng)違規(guī)種子行為，進(jìn)一步凈化了我縣種子市場(chǎng)。

3.做好肥料監(jiān)管工作。三月份以來(lái)對(duì)進(jìn)駐本縣經(jīng)營(yíng)的所有肥料品種進(jìn)行抽檢，通過全面監(jiān)管肥料市場(chǎng)，不斷凈化我縣農(nóng)資市場(chǎng)。此次肥料市場(chǎng)檢查共用去22個(gè)工作日，出動(dòng)執(zhí)法車22車次，出動(dòng)執(zhí)法人員88人次，檢查了23各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含30各圩場(chǎng)和20各公路沿線重點(diǎn)村，共計(jì)139個(gè)門點(diǎn)，共檢查了69各肥料品牌（大部分為理念抽檢合格老品牌）），送檢了兩個(gè)肥料，其中一個(gè)不合格（低于有效成分含量2.28個(gè)百分點(diǎn)），肥料合格水平總體得到提高，有效地維護(hù)了農(nóng)民利益，促進(jìn)了我縣農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收。

4.做好衛(wèi)生用藥市場(chǎng)檢查工作

為保護(hù)好我縣群眾衛(wèi)生用藥安全，在五月、六月對(duì)我縣衛(wèi)生殺蟲劑及蚊香市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)檢查了縣城及抽檢了九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共用去了22個(gè)工作日，出動(dòng)執(zhí)法車22車次，出動(dòng)執(zhí)法人員計(jì)88人次，檢查了132個(gè)批發(fā)點(diǎn)及超市，檢查了零售點(diǎn)計(jì)86個(gè)，檢查了29個(gè)品種，完成了所有衛(wèi)生殺蟲劑及蚊香品牌的市場(chǎng)檢查，所檢產(chǎn)品均能按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，產(chǎn)品成分完全符合國(guó)家登記要求，沒有發(fā)現(xiàn)小作坊生產(chǎn)的三無(wú)產(chǎn)品，沒有發(fā)現(xiàn)使用違禁高毒農(nóng)藥成分的產(chǎn)品。通過全面嚴(yán)格的檢查，凈化了我縣衛(wèi)生用藥市場(chǎng)，提高了我縣衛(wèi)生用藥安全水平。

5.做好農(nóng)藥監(jiān)督管理工作。5月份以來(lái)，共開展了7天農(nóng)藥檢查，檢查了縣城和二個(gè)圩場(chǎng)，出動(dòng)執(zhí)法車7次，出動(dòng)執(zhí)法人員28人次，檢查到部分擅自修改農(nóng)藥標(biāo)簽內(nèi)容的農(nóng)藥。

6.開展農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)檢查。為提升我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)者權(quán)益。2013年4月底以來(lái)，執(zhí)法大隊(duì)、經(jīng)作辦和農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)站聯(lián)合開展農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)檢查整治工作。根據(jù)要求對(duì)全縣農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市和農(nóng)業(yè)投入品門點(diǎn)進(jìn)行了農(nóng)藥、肥料、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檔案和農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘抽檢等檢查工作，目前共檢查了5家蔬菜生產(chǎn)基地、3家超市、3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和68家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門點(diǎn)，出動(dòng)執(zhí)法車7車次，檢查人員49人次，檢查用時(shí)7天，檢查了蔬菜45個(gè)樣品，農(nóng)藥20個(gè)樣品，肥料8個(gè)樣品，沒有發(fā)現(xiàn)高毒及限用農(nóng)藥的違規(guī)銷售和使用行為，用肥規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)記錄檔案齊全，沒有發(fā)現(xiàn)農(nóng)殘超標(biāo)的行為。通過專項(xiàng)檢查，維護(hù)了我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)秩序，凈化了市場(chǎng)。

7.按時(shí)按要求做好局交辦的其他工作。如維穩(wěn)、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)業(yè)抬田、三送等工作。

三、下一步工作打算

一繼續(xù)做好農(nóng)藥市場(chǎng)檢查工作。（六月至九月）

二繼續(xù)做好晚稻種子市場(chǎng)檢查工作。（六月）